導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

原文

1緒論

1.1商務(wù)網(wǎng)站概論

互聯(lián)網(wǎng)從20世紀(jì)90年代中至今，短短幾年迅速連接了全世界所有國家和地區(qū)，掀起了新的產(chǎn)業(yè)革命再一次改變了人類的生活，而電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是產(chǎn)業(yè)革命的核心，其包含的內(nèi)容極為廣泛如電子化政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行、遠(yuǎn)程教學(xué)等。電子商務(wù)按其應(yīng)用可分為三類，企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部間、顧客與企業(yè)間。

電子商務(wù)在企業(yè)間應(yīng)用，不僅可以加速信息的傳遞速度，同時也可以避免口頭傳達(dá)所造成的錯誤和疏漏，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也減少了紙張、傳統(tǒng)通信費用和差旅支出。電子商務(wù)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用對于一些大型公司十分適用，它可完成企業(yè)內(nèi)部各組織間的協(xié)調(diào)、公司命令等功能。

1.2網(wǎng)站開發(fā)實現(xiàn)的目標(biāo)

要建立電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)自身的需求來決定應(yīng)該建立的商務(wù)網(wǎng)站類型。本次設(shè)計針對的是一個小型的商業(yè)機(jī)構(gòu)，這樣的企業(yè)最需改變和加強(qiáng)的是產(chǎn)品的銷售。所以決定開發(fā)一個客戶與企業(yè)間（BTOC）型電子商務(wù)系統(tǒng)，組建一個網(wǎng)絡(luò)商店，憑借網(wǎng)絡(luò)商店無店面和反應(yīng)迅速特點，快速增加經(jīng)營額提高企業(yè)知名度。該類購物網(wǎng)站主要應(yīng)完成的功能如下：

加強(qiáng)與客戶間的互動（CustomerInteraction）

方便的購物系統(tǒng)（EasyOrderingSystem）

快速的客戶服務(wù)系統(tǒng)（EfficientServiceSystem）

本次設(shè)計開發(fā)的網(wǎng)站所具有的功能將圍繞以上原則進(jìn)行開發(fā)。

2開發(fā)環(huán)境

硬件環(huán)境

CPU賽揚Ⅲ633MHz

內(nèi)存128M

主板Intel82815

硬盤西捷20G

顯示器EMC17”(800×600)模式

光驅(qū)臺電52×

軟件環(huán)境

本網(wǎng)站開發(fā)基于Windows2000AdvancedServer操作系統(tǒng)

采用該系統(tǒng)下WebServer—IIS(InternetInformationServe采用的瀏覽器IE5.0

采用Microsoft推出的Web服務(wù)器端應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)ASP

采用腳本語言VBScript

利用ADO(ActiveDataObjects)、SQL訪問數(shù)據(jù)庫

利用MSAccess2000開發(fā)數(shù)據(jù)庫

使用MacromediaDreamweaverMX2004、MicrosoftFrontPage開發(fā)網(wǎng)頁

3系統(tǒng)需求分析

本次設(shè)計的是網(wǎng)上商店，參考網(wǎng)上實例和多種資料該網(wǎng)站應(yīng)具有前臺購物等功能和后臺管理功能。

3.1前臺功能需求分析

3.1.1購物功能（從客戶使用角度分析）

考慮實際在超市的購物步驟：......

目錄

摘要

緒論

開發(fā)環(huán)境

系統(tǒng)需求分析

數(shù)據(jù)庫設(shè)計與實現(xiàn)

系統(tǒng)功能框圖得出

系統(tǒng)流程圖設(shè)計

開發(fā)腳本頁面一覽表

參考資料

[1]王國榮：著張寶剛：改編《ASP網(wǎng)頁制作教程》，人民郵電出版社2000年版

[2]汪曉平、鐘軍：編著《ASP網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)（第二版）》，人民郵電出版社2003年版

[3]洪傳華：著健蓮科技：改編《ASP實例演練組建商務(wù)網(wǎng)站》，中國電力出版社2001年版

[4]曾文華：主編彭蘭：副主編《網(wǎng)絡(luò)信息制作與》，中國廣播電視大學(xué)出版社2001年版

[5]陳冰：編著《解放Dreamweaver4》,中國水利水電出版社2001年版

簡單介紹

篇2

一、電子商務(wù)人才需求及專業(yè)能力構(gòu)成

1.電子商務(wù)人才需求和我校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

從人才結(jié)構(gòu)上看，社會對電子商務(wù)人才的需求可分為三類：（1)技術(shù)型操作人才。這類人才精通信息技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)管理、主頁制作、程序開發(fā)等，同時具有一定的現(xiàn)代商務(wù)知識，善于理解商務(wù)需求，懂得"如何做〃電子商務(wù)，能夠以最有效的手段予以實施，即從技術(shù)角度對電子商務(wù)進(jìn)行支持。（2)商務(wù)型實務(wù)人才。這類人才通常是企業(yè)或部門中的一般管理人員和業(yè)務(wù)人員，其特點是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，充分了解和理解企業(yè)商務(wù)需求。同時具備足夠的信息技術(shù)知識，懂得電子商務(wù)"能做什么善于提出滿足商務(wù)需求的電子商務(wù)應(yīng)用方式。（3)戰(zhàn)略型管理人才。這類人才一般是企業(yè)的高級管理人員，其特點是通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，懂得"為什么要做〃電子商務(wù)，熟知至少一個行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展特點和趨勢。

目前的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)還達(dá)不到第三類的層次，第一類和第二類人才都需要技術(shù)作為基本的技能，只不過第一類以技術(shù)實現(xiàn)為主，而第二類人才是從商務(wù)角度對電子商務(wù)予以支持，而以技術(shù)手段為輔?？梢婋娮由虅?wù)網(wǎng)站開發(fā)課程的教學(xué)有利于滿足社會對電子商務(wù)人才的需求。

根據(jù)天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，結(jié)合工科院校的實際條件，我校電子商務(wù)專業(yè)密切聯(lián)系城市建設(shè)領(lǐng)域?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求，突出我校在城市建設(shè)領(lǐng)域具有的獨特優(yōu)勢，針對性地培養(yǎng)電子商務(wù)人才。為此，我校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的、德智體美全面發(fā)展的，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基礎(chǔ)知識和基本理論，具備現(xiàn)代商務(wù)管理和電子信息技術(shù)等方面應(yīng)用能力，能在城市建設(shè)領(lǐng)域各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃、開發(fā)、管理研究等方面工作的基礎(chǔ)扎實、知識面寬、實踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，具有創(chuàng)新意識的應(yīng)用型人才。

2.電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力構(gòu)成

專業(yè)能力是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力的一個主要方面，由電子商務(wù)人才的需求和電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可知，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)基本具備以下專業(yè)能力：

(1) 計算機(jī)應(yīng)用能力：能熟練操作計算機(jī)，具有較好的軟件與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用、開發(fā)能力，能為網(wǎng)上商貿(mào)活動的開展提供較好網(wǎng)絡(luò)平臺和技術(shù)支持。

(2) 商貿(mào)活動能力：具有一定的財務(wù)處理、商業(yè)采購與營銷、商情調(diào)查、市場分析與預(yù)測、營銷策劃的能力。

(3) 電子商務(wù)活動能力：具有在網(wǎng)絡(luò)上開展電子商務(wù)活動、電子商務(wù)解決方案的開發(fā)、電子商務(wù)經(jīng)營管理、電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建等能力。

(4) 其它能力：包括創(chuàng)業(yè)、社會活動、現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作、廣告策劃等能力。

從這些能力要求可以看出，電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程的教學(xué)有利于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)置和教學(xué)改革的必要性

電子商務(wù)專業(yè)是一個新型交叉學(xué)科，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)能力是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須具備的專業(yè)能力之一，電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程是針對培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)能力而開設(shè)的一門專業(yè)核心課程，是該專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的重要課程。該課程培養(yǎng)學(xué)生在分析電子商務(wù)系統(tǒng)的功能需求、規(guī)劃設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的架構(gòu)和電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)等方面的具體能力，是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生一門綜合性課程，為其以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，設(shè)置電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程對該專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的作用。

電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)是一門涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等多學(xué)科的綜合性、交叉性課程，其教學(xué)目標(biāo)是：通過對電子商務(wù)系統(tǒng)的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本方法的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能分析電子商務(wù)系統(tǒng)的功能需求，規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站的架構(gòu)；通過網(wǎng)站開發(fā)理論知識的學(xué)習(xí)和上機(jī)、課程設(shè)計等實踐活動以及有關(guān)教學(xué)案例的討論和思考，使學(xué)生具有設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站的基本框架和具備電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)的基本能力。

通過專業(yè)能力的構(gòu)成和以上分析可知，該課程可著重培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的計算機(jī)應(yīng)用能力，并以此為基礎(chǔ)支持其他專業(yè)能力的培養(yǎng)。就我校電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程的實際教學(xué)而言，目前該課程的教學(xué)內(nèi)容體系在專業(yè)能力培養(yǎng)上存在如下問題：

(1) 課程教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)。我院電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)立是服務(wù)于建筑和城市建設(shè)管理領(lǐng)域，從事與現(xiàn)代商務(wù)活動相關(guān)的城市建設(shè)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理、運營和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作崗位。在實際教學(xué)過程中往往注重基礎(chǔ)理論知識，而沒有在提升學(xué)生的開發(fā)能力上下功夫。

(2) 課程教學(xué)內(nèi)容重點不突出、銜接性差。如在對信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、SQL和開發(fā)工具的使用等內(nèi)容上與前序課程重復(fù)，導(dǎo)致開發(fā)技術(shù)環(huán)節(jié)重點不突出，與其他課程的銜接性較差。

(3)教學(xué)內(nèi)容選擇性差。比如，由于一般的教材由于某種原因在介紹開發(fā)語言時對常用的ASP、JSP和PHP都分別加以詳細(xì)介紹，在介紹腳本語言時對VBScript和JavaScript也加以詳細(xì)介紹，而這些內(nèi)容本身無論從功能上還是從原理上都具有重復(fù)性。而在實際教學(xué)過程中對教材上的內(nèi)容不加選擇進(jìn)行講解，在有限的課時要完成的內(nèi)容比較多，影響了學(xué)生對知識的理解。

上述問題的存在使得在課程教學(xué)過程中缺乏對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，迫切需要改革課程教學(xué)內(nèi)容體系，以提高學(xué)生的專業(yè)能力。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)教學(xué)內(nèi)容改革的基本原則

電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程作為一門綜合性課程，學(xué)科交叉和知識融合很重要，但又不是知識的簡單堆積和課程的硬性拼接。因此,課程內(nèi)容體系應(yīng)依據(jù)本課程的性質(zhì)和課程目標(biāo)，按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)為核心，依據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)流程和電子商務(wù)實際交易流程進(jìn)行構(gòu)建，課程內(nèi)容應(yīng)按照由簡單到復(fù)雜、由基本到綜合，依據(jù)以下原則，由易到難逐步展開。

(1) 系統(tǒng)性。該課程應(yīng)從系統(tǒng)的觀點，按照人們的邏輯思維進(jìn)行組織教學(xué)內(nèi)容。依據(jù)方法論、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計和實現(xiàn)的邏輯順序?qū)﹄娮由虅?wù)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)。

(2) 漸進(jìn)性。電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)能力的培養(yǎng)要體現(xiàn)漸進(jìn)性。從開發(fā)的單一技能開始，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步向綜合技能過渡。如從靜態(tài)網(wǎng)頁制作、動態(tài)網(wǎng)頁制作、到數(shù)據(jù)庫接口技術(shù)逐步轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)能力。

(3) 銜接性。在課程內(nèi)容構(gòu)建過程中要注意該課程與前續(xù)和后續(xù)課程之間的關(guān)系，對相關(guān)內(nèi)容確定取舍和詳略，在整個課程體系中反映出銜接性特征。如對數(shù)據(jù)庫技術(shù)，由于已經(jīng)開設(shè)過數(shù)據(jù)庫原理這門課程，就沒有必要重復(fù)，而只要簡單復(fù)習(xí)一下SQL語句即可；對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本原理則可以略去不講。

(4) 動態(tài)性。電子商務(wù)技術(shù)有著快速更新和發(fā)展的特點，所以應(yīng)該在保留原專業(yè)教材課程內(nèi)容的基本框架，鞏固學(xué)生已掌握的基本理論、知識、技能的基礎(chǔ)上，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的增刪，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的完整性、合理性、科學(xué)性和前瞻性。即增加電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的最新技術(shù)，以體現(xiàn)課程的前沿內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力和開發(fā)技術(shù)的轉(zhuǎn)換能力；刪除原專業(yè)課程內(nèi)容中過時的、重復(fù)的教學(xué)內(nèi)容。同時要加強(qiáng)本課程與其它相關(guān)課程的橫向聯(lián)系，融合教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生的專業(yè)能力，使本課程成為專業(yè)建設(shè)的有機(jī)組成部分，并在學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程內(nèi)容體系的重構(gòu)

課程教學(xué)內(nèi)容安排的合理與否，不僅影響學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)以及學(xué)生對整個電子商務(wù)專業(yè)的興趣，還會影響學(xué)生理解以前所學(xué)知識的深度和綜合運用知識的能力，從而阻礙整個專業(yè)教學(xué)計劃的順利完成和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。根據(jù)我院電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和該課程的教學(xué)目標(biāo)，本課程按教學(xué)內(nèi)容的特點將課程內(nèi)容分為3個階段：方法論階段、規(guī)劃分析階段和設(shè)計開發(fā)階段。方法論階段要求學(xué)生理解系統(tǒng)開發(fā)方法和每種方法的開發(fā)過程；規(guī)劃分析階段要求學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中所涉及到的基本概念、電子商務(wù)網(wǎng)站的基本框架。設(shè)計開發(fā)階段則是要求學(xué)生熟練掌握所學(xué)的基本技能，如HTML網(wǎng)頁制作、ASP編程開發(fā)、IIS設(shè)置、數(shù)據(jù)庫編程技術(shù)等。具體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

(1)方法論階段

發(fā)過程以及步驟，同時要求學(xué)生明確電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)課程在專業(yè)課程體系中的地位以及該課程應(yīng)該學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。通常，電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)主要有系統(tǒng)生命周期法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法,要學(xué)生要掌握每種開發(fā)方法的優(yōu)劣，具備根據(jù)實際需求選擇開發(fā)方法的能力。

(2) 系統(tǒng)規(guī)劃分析階段

該階段主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的策劃，包括系統(tǒng)的可行性分析、系統(tǒng)的分析與設(shè)計、系統(tǒng)的開發(fā)與實施這幾個主要步驟，確定整個網(wǎng)站的架構(gòu)，進(jìn)而提出電子商務(wù)網(wǎng)站的解決方案。這個過程完整、自然，容易使學(xué)生理解和接受。

(3) 設(shè)計開發(fā)階段

設(shè)計開發(fā)階段主要培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)能力，是本課程的重點和難點，主要涉及網(wǎng)頁制作、開發(fā)語言和數(shù)據(jù)庫三部分內(nèi)容。網(wǎng)頁制作是電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)的基礎(chǔ)，采用恰當(dāng)?shù)拈_發(fā)語言可以實現(xiàn)動態(tài)交互式網(wǎng)頁，同時使后臺數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁連接，真正實現(xiàn)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。

篇3

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 電子商務(wù)網(wǎng)站 網(wǎng)站規(guī)劃

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，越來越多的企業(yè)，都把目光投向電子商務(wù)，而電子商務(wù)活動的開展必須依賴于電子商務(wù)網(wǎng)站這個平臺。所謂電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺，是實施電子商務(wù)的公司或商家與服務(wù)對象的交互頁面，是電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的承擔(dān)者和表現(xiàn)者。無論是什么樣的企業(yè)，電子商務(wù)網(wǎng)站都是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上與客戶交流的一個窗口，是買賣雙方信息交流與傳遞的渠道，是企業(yè)宣傳其形象，展示、銷售其產(chǎn)品，為客戶提供服務(wù)的平臺。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站（以下“網(wǎng)站”即指電子商務(wù)網(wǎng)站）的規(guī)劃是否合理、功能是否齊全、首頁是否具有吸引力、內(nèi)容是否豐富、結(jié)構(gòu)是否清晰、目標(biāo)是否正確直接關(guān)系到企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)活動的成敗。

一、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性

網(wǎng)站開發(fā)和其他信息系統(tǒng)的開發(fā)一樣是一項十分復(fù)雜的工程。它涉及到企業(yè)諸多方面的因素，例如企業(yè)的人力、硬件軟件系統(tǒng)以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。從表面上看，網(wǎng)站只是由若干個網(wǎng)頁組成，而實際上和企業(yè)組織的各個部分緊密聯(lián)系在一起，它的建立會對企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和管理模式帶來巨大影響。同時網(wǎng)站的投資也相當(dāng)大，特別對于中小企業(yè)來說，必須對網(wǎng)站的投資和效益進(jìn)行認(rèn)真分析，因為網(wǎng)站的開發(fā)和其他項目一樣同樣存在著較大的風(fēng)險，這主要表現(xiàn)在未來發(fā)展的不確定性，開發(fā)結(jié)果的不確定性以及有可能造成投資的失敗等。另外網(wǎng)站的開發(fā)要求在一個較短的時間內(nèi)完成，開發(fā)人員之間、開發(fā)人員和企業(yè)相關(guān)人員之間的協(xié)調(diào)和管理上也存在一定的困難。除此之外，還包括網(wǎng)站開發(fā)方法的選擇和開發(fā)工具的支持以及網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、功能的不同都會對網(wǎng)站開發(fā)產(chǎn)生影響。因此我們在進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)前必須做出認(rèn)真的規(guī)劃，才能保證網(wǎng)站開發(fā)高效、高質(zhì)量地完成。

二、電子商務(wù)網(wǎng)站類型規(guī)劃

1.宣傳網(wǎng)站模式

這是一種最簡單的開展網(wǎng)絡(luò)營銷的模式。企業(yè)建立這種網(wǎng)站的目的就是要利用網(wǎng)站宣傳企業(yè)的形象，展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和聯(lián)系方式等。目的是為了吸引網(wǎng)民來了解企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)，從而通過網(wǎng)下的方式來購買企業(yè)的產(chǎn)品。這是企業(yè)開展電子商務(wù)的第一步。

2.門戶網(wǎng)站模式

所謂門戶網(wǎng)站是指只要企業(yè)登錄到這個網(wǎng)站就可以得到企業(yè)或商家提供的所有服務(wù)?，F(xiàn)在國內(nèi)很多大型企業(yè)都建立了這樣的網(wǎng)站。這些企業(yè)一般在企業(yè)內(nèi)部都已經(jīng)建立了比較有效而完善的企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理信息的共享。企業(yè)通過網(wǎng)站把內(nèi)部管理信息系統(tǒng)和外部的客戶及供應(yīng)商、銷售商緊密地聯(lián)系在一起，以便在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)信息資源的整合和共享。

3.交易網(wǎng)站模式

這種網(wǎng)站不僅能向網(wǎng)民提供企業(yè)有關(guān)信息，實現(xiàn)信息的互聯(lián)，還可以在網(wǎng)站上進(jìn)行在線交易，開展B2C模式的電子商務(wù)活動。這類網(wǎng)站由于經(jīng)營的商品或服務(wù)方式不同又可分成網(wǎng)上超市、網(wǎng)上保險和網(wǎng)上證券、網(wǎng)上游戲、網(wǎng)上視聽等模式。交易網(wǎng)站模式提供商品展示、支付結(jié)算、物流配送等功能，并提供交易安全認(rèn)證和保證機(jī)制。

4.中介網(wǎng)站模式

這種網(wǎng)站一般是建立交易平臺，讓其他企業(yè)或個人到網(wǎng)站進(jìn)行交易，收取中介或服務(wù)器租賃費等服務(wù)費用，開展B2B類型的電子商務(wù)。這類網(wǎng)站可以分為網(wǎng)上商城、網(wǎng)上拍賣和信息服務(wù)等模式。

5.行業(yè)網(wǎng)站模式

這種網(wǎng)站模式是由某個行業(yè)建立起來的網(wǎng)站，主要為該行業(yè)提供交易和服務(wù)，專業(yè)性很強(qiáng)，且很受行業(yè)內(nèi)部企業(yè)喜歡。如食品行業(yè)、化工行業(yè)、服裝行業(yè)、旅游行業(yè)等建立的網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)網(wǎng)站首頁規(guī)劃

網(wǎng)站首頁規(guī)劃是網(wǎng)站建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。是否能夠吸引瀏覽者留在站點上，是不是能夠促使瀏覽者繼續(xù)點擊進(jìn)入，全憑首頁規(guī)劃的效果。所以，首頁的規(guī)劃和制作必須高度重視。從根本上說，首頁就是全站內(nèi)容的目錄，也是一個索引。要規(guī)劃好一個首頁，必須做好以下幾方面的工作：一是要確定好首頁的功能模塊，如網(wǎng)站名稱（Logo）、主菜單（Menu）、新聞（What’s new）、搜索（Search）、友情鏈接（Links）、郵件列表（Mail List）等；二是要規(guī)劃好首頁的版面，在網(wǎng)站功能模塊確定后，要開始設(shè)計首頁的版面，而首頁版面的設(shè)計完全依賴于設(shè)計者的創(chuàng)意和想象力；三是首頁的內(nèi)容要緊扣主題，不要太過繁雜；四是要確保首頁能夠快速安全訪問，首頁訪問速度要盡可能快，且不要出現(xiàn)鏈接失敗的現(xiàn)象；五是首頁的結(jié)構(gòu)要簡單清晰，便于訪問者能夠簡便而快速地找到所需要的信息；六是首頁的色彩搭配要合理，不要使用過多的顏色?？傊醉摰囊?guī)劃應(yīng)該是：主題鮮明而富有特色、內(nèi)容精煉而新穎、結(jié)構(gòu)簡單而清晰、訪問安全而快速、功能全面而易用、布局合理而高雅、色彩鮮明而和諧，具有親和力和吸引力，能夠留住以前的訪問者和不斷吸引新的訪問者。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容的規(guī)劃

網(wǎng)站規(guī)劃首先要明確下列問題：網(wǎng)站的定位是什么？那些人是你的訪問者？你想讓別人得到什么？你這樣做才能讓別人心甘情愿地再次訪問，網(wǎng)站有哪些內(nèi)容能使訪問者逗留的時間更長。所以歸根到底就是網(wǎng)站一定要提供網(wǎng)民癡迷的內(nèi)容。

內(nèi)容是網(wǎng)站的核心與靈魂，是網(wǎng)站最關(guān)鍵的要素。在規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容時，第一是要保證網(wǎng)站的內(nèi)容要新穎、精煉、專業(yè)、準(zhǔn)確、真實；第二是要合理使用多媒體。雖然圖像、聲音和視頻信息能夠比普通文本提供更豐富和更直接的信息，產(chǎn)生更大的吸引力，但由于目前網(wǎng)絡(luò)速度的限制文本字符可提供較快的瀏覽速度，因此，圖像和多媒體信息的使用要適中，另外減少文件數(shù)量和大小也是必要的；第三是網(wǎng)站內(nèi)容要及時更新。經(jīng)常維護(hù)更新，給用戶提供最新的信息，是網(wǎng)站增加吸引力的重要手段。企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站上展示的內(nèi)容一般包括：企業(yè)的基本背景介紹、詳細(xì)的產(chǎn)品資料或服務(wù)介紹、技術(shù)支持資料、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)報告、收集的客戶反饋、其他針對企業(yè)經(jīng)營特點的內(nèi)容等。

五、電子商務(wù)網(wǎng)站功能規(guī)劃

在進(jìn)行網(wǎng)站功能規(guī)劃時，首先要知道網(wǎng)站的具體內(nèi)容，所以網(wǎng)站的功能和網(wǎng)站所提供的內(nèi)容息息相關(guān)。在進(jìn)行網(wǎng)站功能規(guī)劃時應(yīng)該考慮的因素首先是你需要在網(wǎng)上展示、出售哪些產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品必須是容易在網(wǎng)上交易且產(chǎn)品配送比較易于實現(xiàn)；其次是你的目標(biāo)用戶是那些，而且這些用戶必須經(jīng)常上網(wǎng)并光顧你的網(wǎng)站；再就是其它同類網(wǎng)站的功能規(guī)劃情況。電子商務(wù)網(wǎng)站的功能包括兩個大的方面：電子商務(wù)網(wǎng)站前臺功能和后臺功能。前臺功能主要是用戶所需要的，后臺功能主要是企業(yè)為了提高管理和維護(hù)網(wǎng)站的效率以及企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)站所需要的，二者缺一不可。前臺功能一般包括商品展示、搜索引擎、購物車、電子郵件、聊天室、訂單處理、支付與結(jié)算、售后服務(wù)、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷等；后臺功能一般包括文件管理，用戶管理，商品管理，庫存管理、網(wǎng)絡(luò)廣告管理、銷售管理，客戶關(guān)系管理等。網(wǎng)站功能的規(guī)劃取決于網(wǎng)站的目標(biāo)和規(guī)模，所以在進(jìn)行網(wǎng)站功能規(guī)劃時，首先要確定網(wǎng)站的目標(biāo)和規(guī)模，在此基礎(chǔ)上再決定網(wǎng)站應(yīng)該具有哪些功能，從而才能符合網(wǎng)站實際需求。

六、電子商務(wù)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)規(guī)劃

1.網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)是指建立網(wǎng)站時創(chuàng)建的根目錄結(jié)構(gòu)。規(guī)劃網(wǎng)站的目錄要分析網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容，根據(jù)網(wǎng)站欄目和內(nèi)容進(jìn)行分類，最后確定網(wǎng)站目錄和規(guī)劃。

2.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)

網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)有層次結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和復(fù)合結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)也稱菜單結(jié)構(gòu)，它是最簡單的Web文檔組織結(jié)構(gòu)，大部分網(wǎng)頁都是按這種方式組織的。一般情況是一個主頁下包含著若干個欄目，每個欄目下又包含若干個小欄目。層次結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是每一層都有很好的一致性，結(jié)構(gòu)性很強(qiáng)。但是要注意層次不可過深，不要讓瀏覽者做太多的選擇，一般層次應(yīng)當(dāng)保持在2層～3層；序列結(jié)構(gòu)是另一種比較簡單的Web內(nèi)容組織方式，在這種結(jié)構(gòu)中，主頁是標(biāo)題或引言，以后各頁面按順序排列，前后一般互有鏈接，這種結(jié)構(gòu)適合組織那些順序性較強(qiáng)的內(nèi)容，比如在線手冊、電子圖書、聯(lián)機(jī)文檔和網(wǎng)上教程等；網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是將內(nèi)容相關(guān)的不同頁面連到一起，瀏覽者可通過鏈接在不同的頁面之間切換。同前面兩種結(jié)構(gòu)相比，網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)顯得更靈活、更隨意，但很容易使人“迷路”，解決的辦法是在每個頁面使用導(dǎo)航條；復(fù)合結(jié)構(gòu)是上面幾種結(jié)構(gòu)類型的組合。網(wǎng)站無論采用何種結(jié)構(gòu)，目的都是要讓用戶迅速找到感興趣的內(nèi)容。

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃涉及的內(nèi)容很多，如網(wǎng)站的技術(shù)解決方案、網(wǎng)頁設(shè)計、項目計劃的制定、網(wǎng)站的維護(hù)與推廣、網(wǎng)站的投資等等。其中的每一項都很重要，而網(wǎng)站規(guī)劃的最終結(jié)果是形成一份切實可行的，高質(zhì)量的網(wǎng)站規(guī)劃書。從而為后續(xù)的網(wǎng)站設(shè)計和網(wǎng)站建設(shè)起到很好的指導(dǎo)作用。所以網(wǎng)站規(guī)劃在電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)中至關(guān)重要，只有網(wǎng)站規(guī)劃做好了，網(wǎng)站的開發(fā)和建設(shè)才能獲得成功，企業(yè)才能夠通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務(wù)活動，從而提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

參考文獻(xiàn):

篇4

    具體來說,電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)初期就應(yīng)該配備性能可靠的硬件設(shè)施,比如說為了保障物理層的安全,我們應(yīng)該采用冗余容錯技術(shù)等。為了保障中心服務(wù)器的安全,我們可以把一些服務(wù)器放在防火墻外圍,并只能允許有相關(guān)授權(quán)的用戶通過防火墻而進(jìn)入到網(wǎng)站中來。當(dāng)然,我們也應(yīng)該擁有一些本身就具有安全機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來提高電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性。此外,我們還可以增加一些不直接連接網(wǎng)絡(luò)的獨立數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,從而使得電子商務(wù)網(wǎng)站對于數(shù)據(jù)庫的要求相對較低,即使有一些不良之人攻擊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,也可以在一定程度上防范安全隱患。當(dāng)然,我們甚至還可以直接租用其他第三方提供的服務(wù)器來為電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行使用,這種數(shù)據(jù)庫服務(wù)器完全可以自行設(shè)置相關(guān)安全措施,并進(jìn)而提高自身的網(wǎng)絡(luò)運行數(shù)據(jù)庫安全性。

    2電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該積極改進(jìn)自身的軟件設(shè)施

    具體來說,電子商務(wù)網(wǎng)站運行中的數(shù)據(jù)庫安全主要依賴于計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全,而這些安全最容易遭受的安全威脅則來自于病毒侵犯。因而,我們必須增加操作系統(tǒng)與Web服務(wù)器的安全性,尤其是避免外圍層中病毒利用網(wǎng)絡(luò)來攻擊整個電子商務(wù)平臺,要利用防、殺、管多管齊下的綜合性治理方法來構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的虛擬專用網(wǎng),保證網(wǎng)絡(luò)的邊界性安全。此外,我們還可以通過加密技術(shù)來防止數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)在傳輸過程中遭遇一定的損壞或威脅。那么,除了以上幾個方面的軟件維護(hù)以外,我們還應(yīng)該從電子商務(wù)網(wǎng)站運行過程中數(shù)據(jù)庫自身加強(qiáng)安全防護(hù)工作。這就是說,我們應(yīng)該做好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的選擇,在使用過程中及時打好各種補丁程序,減少被攻擊的機(jī)會。另外,我們還應(yīng)該設(shè)置合理的數(shù)據(jù)庫軟件部署要求,比如說要求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器對外部即Web服務(wù)器開放最少的端口,修改數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的服務(wù)端口,給所有的賬戶設(shè)定一個強(qiáng)健的口令等,最終讓攻擊者無法有效破解口令而攻擊數(shù)據(jù)庫。

    3電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該做好數(shù)據(jù)庫資源的備份與恢復(fù)工作

    對于當(dāng)前的電子商務(wù)網(wǎng)站來說,其運行過程中的核心環(huán)節(jié)即數(shù)據(jù)庫資源,應(yīng)該要配套嚴(yán)格的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)管理機(jī)制,這是保障所有電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全的有效手段之一。一旦電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫遭遇到突然的襲擊,我們就通過數(shù)據(jù)備份阿貍保障數(shù)據(jù)的完整性,還可以通過較為詳細(xì)的備份數(shù)據(jù)檔案來避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的后果。此外,我們還應(yīng)該做好數(shù)據(jù)庫恢復(fù)工作。一旦電子商務(wù)網(wǎng)站在運行過程中,由于安全出現(xiàn)了某種問題,我們也可以通過一定的數(shù)據(jù)庫恢復(fù)工作來對那些不完整或日期不正確的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。目前來說,電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份或恢復(fù)一般采取這么幾種策略,即周期性全面數(shù)據(jù)庫備份,數(shù)據(jù)庫的增量備份等。此外,我們還應(yīng)該對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的特殊賬戶進(jìn)行嚴(yán)加管理,盡可能地不要用常見的字眼命名,加強(qiáng)后臺數(shù)據(jù)庫的管理,有效防止SQL語句導(dǎo)致的注入漏洞等,把普通用戶與系統(tǒng)管理員用戶的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,加強(qiáng)對用戶輸入的驗證等。

篇5

關(guān)鍵詞：大學(xué)城；電子商務(wù)；B2C；購物網(wǎng)站；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營

中圖分類號：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-7800（2014）003-0085-02

作者簡介：吳蜜（1981-），女，武漢交通職業(yè)學(xué)院電子與信息工程學(xué)院講師，武漢理工大學(xué)博士研究生，研究方向為計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。

0 引言

電子商務(wù)網(wǎng)站商品以其價格優(yōu)惠、種類齊全而深受廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的追捧。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的重要組成部分，也是構(gòu)成電子商務(wù)消費群體的重要成員，隨著國內(nèi)大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益完善，越來越多的大學(xué)生接入校園網(wǎng)絡(luò)從而接觸到了電子商務(wù)，他們對日常生活用品、禮品和學(xué)習(xí)用品有著巨大需求。大學(xué)生是高素質(zhì)群體，更容易接受新鮮事物，他們更愿意在網(wǎng)上購物，然而目前卻極少有專門針對大學(xué)生的購物網(wǎng)站，這為大學(xué)城購物網(wǎng)站的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。下面從學(xué)生購物環(huán)境、消費構(gòu)成等方面分析建立大學(xué)城購物網(wǎng)站的優(yōu)勢，進(jìn)而探討大學(xué)城購物網(wǎng)站的經(jīng)營策略。

1 大學(xué)生購物環(huán)境分析

（1）校園超市。各大學(xué)中都有許多超市、實體店等，這吸引了大量的學(xué)生消費。但是，校園中的超市和實體店由于數(shù)量較少、基本無競爭等而處于壟斷地位，導(dǎo)致物價普遍較高，而且商品門類不夠齊全，給學(xué)生造成了極大的不便。

（2）校外消費。由于校園內(nèi)的超市和實體店價格高昂、商品種類不齊全，許多大學(xué)生選擇到校園外的超市和購物廣場等地購物。然而，選擇到校外購物需要花費大量的時間，大學(xué)生普遍課業(yè)繁重， 很難有精力到校外購物。

（3）通過電子商務(wù)網(wǎng)站購物。這是目前許多大學(xué)生的購物選擇，電子商務(wù)網(wǎng)站上物品琳瑯滿目，且同一物品有大量商家銷售，學(xué)生選擇空間大，同時價格也較低廉，學(xué)生更愿意選擇網(wǎng)上購物。然而，電子商務(wù)網(wǎng)站并沒有專門針對學(xué)生進(jìn)行的個性化服務(wù)，繁多的商品造成了學(xué)生選擇困難，同時，大量的物品都需要運費，一件商品價格算上運費后可能就不是那么合算了，而且電商配送貨物的時間也較長。

2 大學(xué)城購物網(wǎng)站優(yōu)勢

建設(shè)大學(xué)城購物網(wǎng)站有諸多有利條件，可謂是集天時地利人和于一身。

（1）穩(wěn)定而龐大的消費市場。大學(xué)城通常居住著許多高校的學(xué)生，學(xué)生群體數(shù)量龐大，大學(xué)生源源源不斷，購買能力強(qiáng)，而且普遍對網(wǎng)上購物接受能力強(qiáng)，這為大學(xué)城購物網(wǎng)站提供了穩(wěn)定且龐大的消費市場。

（2）消費群體集中，倉儲運輸費用低。由于大學(xué)城購物網(wǎng)站主要面向大學(xué)城中居住的大學(xué)生，因而其消費群體分布非常集中，這樣就能節(jié)省大量的倉儲和運輸費用，這一點是校園超市和電子商務(wù)網(wǎng)站所無法比擬的。對于如此集中的消費人群，可以為大學(xué)生免費送貨，這樣與其它電子商務(wù)網(wǎng)站相比對大學(xué)生更具有吸引力，這是傳統(tǒng)電商所不具備的優(yōu)勢。

（3）豐富且優(yōu)質(zhì)的人力資源。大學(xué)城為大學(xué)購物網(wǎng)站提供了豐富且優(yōu)質(zhì)的人力資源，大學(xué)城購物網(wǎng)站的開發(fā)和運營可以依托大學(xué)城內(nèi)的大學(xué)生，通過雇傭大學(xué)生做兼職的方式來運營，這樣一方面可以極大地降低運營成本，以較低的價格獲得高質(zhì)量的人力資源，另一方面也為大學(xué)生提供了一個實踐鍛煉的機(jī)會。

3 大學(xué)城購物網(wǎng)站開發(fā)建設(shè)

網(wǎng)站開發(fā)前首先應(yīng)該進(jìn)行需求分析，以確定購物網(wǎng)站的合理架構(gòu)，可以通過在大學(xué)中發(fā)放調(diào)查問卷，或是對一些大學(xué)生進(jìn)行采訪，以了解他們對購物網(wǎng)站功能、外觀、商品等等問題的需求，采集到詳細(xì)的需求后便可以進(jìn)行大學(xué)城購物網(wǎng)站的開發(fā)。

對于開發(fā)語言和環(huán)境的選擇，應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的具體情況來分析，一般情況下大學(xué)城都會居住幾萬名到十幾萬名大學(xué)生，而購物網(wǎng)站的服務(wù)器從經(jīng)濟(jì)的角度選擇一般為一臺或幾臺主機(jī)，這個數(shù)字對這樣的服務(wù)器而言壓力較大，因此開發(fā)語言應(yīng)選擇小巧而快速的PHP語言。PHP語言執(zhí)行快，能夠有效地提高響應(yīng)請求速度，購物網(wǎng)站的用戶體驗較好。購物網(wǎng)站會保存大量的商品數(shù)據(jù)，如此多的數(shù)據(jù)離不開數(shù)據(jù)庫，對于數(shù)據(jù)庫則選用小巧免費且功能強(qiáng)大的MySQL數(shù)據(jù)庫。從購物網(wǎng)站應(yīng)該實現(xiàn)的功能方面考慮，大學(xué)城購物網(wǎng)站應(yīng)該由前臺用戶系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)三部分構(gòu)成。

3.1 前臺用戶系統(tǒng)

前臺用戶系統(tǒng)是供用戶瀏覽商品信息、搜索商品和購買商品的頁面。前臺用戶系統(tǒng)的頁面選擇使用PHP語言編寫，必要的地方采用JavaScript語言實現(xiàn)網(wǎng)頁特效，以增強(qiáng)頁面感染力。前臺用戶系統(tǒng)直接與用戶進(jìn)行交互，應(yīng)該設(shè)計為用戶信息模塊、商品模塊和支付模塊。其中，用戶信息模塊實現(xiàn)新用戶的注冊、用戶信息的修改以及用戶查詢訂單信息或購物車信息等；商品模塊則主要負(fù)責(zé)實現(xiàn)搜索特定商品（這里的搜索應(yīng)該支持模糊搜索）、展示商品信息及供用戶添加商品評價等功能；支付模塊則用于完成用戶購買商品的支付功能，支付模塊可以根據(jù)支付寶或財富通等支付平臺提供的編程接口，引入第三方支付平臺進(jìn)行支付，或者可以讓用戶選擇貨到付款的支付方式。

3.2 后臺管理系統(tǒng)

后臺管理系統(tǒng)供大學(xué)城購物網(wǎng)站管理人員管理購物網(wǎng)站使用。后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)既可以選擇B/S模式也可以選擇C/S模式，但目前B/S模式開發(fā)速度快、難度低，已經(jīng)成為主流的程序架構(gòu)，因此這里選擇B/S架構(gòu)模式，即瀏覽器/服務(wù)器模式，也就是說后臺管理系統(tǒng)也以網(wǎng)頁形式開發(fā)，同樣使用PHP語言。后臺管理系統(tǒng)主要分為兩個模塊，一是用戶信息管理模塊，二是商品信息管理模塊。管理員可以在用戶信息管理模塊封禁惡意破壞購物網(wǎng)站的用戶，更改用戶的注冊信息等；商品信息管理模塊則供管理員管理商品信息，主要包括添加新的商品、更改商品的價格、移除已經(jīng)下架的商品等。后臺管理系統(tǒng)是整個網(wǎng)站安全運行的關(guān)鍵，因此其安全性一定要有保障，一定要對登錄管理員進(jìn)行嚴(yán)格的身份檢查，另外也要對不同的管理員賦予不同的權(quán)限以防止越權(quán)，增加網(wǎng)站的安全性，這一點可以通過在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建角色來實現(xiàn)。

3.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是整個購物網(wǎng)站的信息資源中心，它既保存有商品的各項數(shù)據(jù)，也保存有用戶的信息及用戶對商品的評價，負(fù)責(zé)管理整個購物網(wǎng)站的數(shù)據(jù)資源。然而數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)并不僅僅是存儲數(shù)據(jù)那么簡單，還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的安全性以及快速地響應(yīng)前臺用戶系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)請求。數(shù)據(jù)一旦被損壞，系統(tǒng)就會陷入癱瘓，因此保證數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要定時備份數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)損壞，可以及時地使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。另外，數(shù)據(jù)庫需要對前臺用戶系統(tǒng)或后臺管理系統(tǒng)發(fā)來的數(shù)據(jù)請求進(jìn)行快速響應(yīng)。隨著數(shù)據(jù)量的增大，數(shù)據(jù)庫的性能會受到影響，因此需要進(jìn)行優(yōu)化，如在經(jīng)常查找的數(shù)據(jù)表上創(chuàng)建索引，從而提高檢索速度，提高數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能。

購物網(wǎng)站開發(fā)完成后就可以布署在服務(wù)器上對外了。對于網(wǎng)站的服務(wù)器，首先應(yīng)該申請一個域名，然后根據(jù)這個域名來網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。大學(xué)城購物網(wǎng)站運營初期可以選擇購買一個虛擬服務(wù)器，但是這樣不便于管理，如果資金充足則可以購買自己的服務(wù)器，或是購買幾臺主機(jī)作為服務(wù)器，這樣便于網(wǎng)站管理。

4 大學(xué)城購物網(wǎng)站運維和經(jīng)營

大學(xué)城購物網(wǎng)站開發(fā)完成后，需要進(jìn)行運行維護(hù)和經(jīng)營管理，運行維護(hù)工作主要包括網(wǎng)站錯誤的更改、運行效率的優(yōu)化和網(wǎng)站經(jīng)營范圍的調(diào)整等；經(jīng)營管理則主要包括網(wǎng)站庫存管理、貨物配送和營銷等。

4.1 購物網(wǎng)站運行維護(hù)

大學(xué)城購物網(wǎng)站應(yīng)該配有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運維工作。一方面，網(wǎng)站在開發(fā)過程中難免會產(chǎn)生一些錯誤和漏洞，這些錯誤和漏洞嚴(yán)重影響購物網(wǎng)站的安全，一旦發(fā)現(xiàn)，運維人員就要迅速修正錯誤，填補漏洞；另一方面，隨著技術(shù)人員對大學(xué)城購物網(wǎng)站管理經(jīng)驗的增長以及新技術(shù)的發(fā)展，運維人員應(yīng)對網(wǎng)站的運行情況作出分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行優(yōu)化的地方，不斷完善網(wǎng)站的功能，提高網(wǎng)站的運行效率；最后，定時統(tǒng)計和分析網(wǎng)站商品的銷量和盈利情況，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)預(yù)測未來的銷售情況，從而改變網(wǎng)站的商品結(jié)構(gòu)構(gòu)成，實現(xiàn)利益最大化。

4.2 購物網(wǎng)站經(jīng)營管理

首先是庫存管理和商品采購，應(yīng)定時根據(jù)商品的銷售情況和庫存情況做出預(yù)測，規(guī)劃采購計劃。對商品的采購，既可以選擇與商品配送中心合作，也可以選擇直接與商品生產(chǎn)廠家溝通，既要保證商品的價格優(yōu)勢盡量降低運輸費用，又要保證商品的質(zhì)量。

其次是商品配送站點的建立，應(yīng)根據(jù)各高校學(xué)生的分布情況，選擇合適的地點建立商品配送中心，貨物的配送過程是購物網(wǎng)站工作人員將各學(xué)校的訂單分類后進(jìn)行理貨，再由專門的配送人員將貨物配送到位于各高校的商品配送中心，學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇上門自提或是送貨上門服務(wù)。管理訂單、理貨選貨和配送商品的工作可以雇傭大學(xué)生做兼職，以降低運營成本。

最后是購物網(wǎng)站的營銷工作。大學(xué)城購物網(wǎng)站的營銷一方面是投放廣告，吸引更多的大學(xué)生用戶關(guān)注和使用大學(xué)城購物網(wǎng)站，另一方面是把握老客戶，采取一系列營銷措施吸引老客戶繼續(xù)使用購物網(wǎng)站。對于廣告的投放，可以選擇在各大高校的廣告欄中粘貼購物網(wǎng)站的廣告；與各高校的社團(tuán)學(xué)生會合作，資助社團(tuán)學(xué)生會的活動，從而提高購物網(wǎng)站的知名度；另外，各大高校都有論壇，可以與論壇管理人員溝通，在論壇中投放廣告，同時也可以在論壇中發(fā)帖來宣傳購物網(wǎng)站。對于穩(wěn)定老客戶、吸引新顧客消費，可以借鑒天貓和京東等電商的成功經(jīng)驗，在各大節(jié)日舉行優(yōu)惠活動，如在教師節(jié)和情人節(jié)對鮮花進(jìn)行打折促銷等。

參考文獻(xiàn)：

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摘要：本文以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想，闡述了針對電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計的思想和策略，探究了一套緊隨時代需求的網(wǎng)站設(shè)計流程。

關(guān)鍵詞 ：Web標(biāo)準(zhǔn)；電子商務(wù)網(wǎng)站；網(wǎng)頁設(shè)計

引言

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計布局也顯得越來越復(fù)雜，在專業(yè)技術(shù)上的要求也越來越綜合。同時，電子商務(wù)在這樣的潮流下飛速發(fā)展，但電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計卻成了阻礙電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素，在這樣的形勢下，電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作就需要有專業(yè)的技術(shù)來實現(xiàn)，僅僅依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)已不能滿足時代的需求。目前，基于Web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁設(shè)計思路已成為網(wǎng)站開發(fā)的主流，以Web標(biāo)準(zhǔn)為基本思想探究出一套有效的、緊跟時代步伐的設(shè)計流程，同時針對電子商務(wù)領(lǐng)域研究有效的網(wǎng)頁設(shè)計策略。

1、關(guān)于Web標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)

1.1 什么是Web標(biāo)準(zhǔn)

Web標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一系列標(biāo)準(zhǔn)的組合。一般的網(wǎng)頁都由三個部分組成，即結(jié)構(gòu)、行為和表現(xiàn)，而這三個部分中結(jié)構(gòu)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為XML和XHTML，行為對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為對象模型等，表現(xiàn)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)為CSS。

① 結(jié)構(gòu)

其中的主要技術(shù)包括可擴(kuò)展超文本標(biāo)記語言（XHTML）和可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML），主要應(yīng)用在對網(wǎng)頁數(shù)據(jù)的分類以及整合方面。在這兩個標(biāo)準(zhǔn)中，XML是一種源語言，它能夠讓用戶對自己的語言進(jìn)行標(biāo)記定義，其具有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能夠相對來說比較強(qiáng)大，而XHTML在性能上結(jié)合了超文本置標(biāo)語言（HTML）的簡單特性，同時，它還使用了XML的強(qiáng)大的功能系統(tǒng)，在語法上相對來說也比較嚴(yán)格。

② 行為

其中的主要技術(shù)包括ECMAScript和對象模型（DOM），主要應(yīng)用在交互操作網(wǎng)頁文檔方面。ECMAScript能夠有效的實現(xiàn)界面上操作對象的交互操作，而DOM能夠定義、修改以及表示文檔所需的對象、所需的對象的屬性和行為，同時還能處理這些所需的對象之間的關(guān)系。

③ 表現(xiàn)

其中的主要技術(shù)是CSS，即層疊樣式表，主要應(yīng)用在對瀏覽器的顯示控制方面。CSS控制的表現(xiàn)與XHTML決定的結(jié)構(gòu)相分離，主要用來設(shè)計網(wǎng)頁的風(fēng)格。

1.2 Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程

Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計流程主要包括語義結(jié)構(gòu)定義、網(wǎng)頁內(nèi)容添加、CSS美化網(wǎng)頁以及添加動態(tài)元素四個部分。

語義結(jié)構(gòu)定義：進(jìn)行這個部分時，需要我們能夠根據(jù)網(wǎng)頁上的設(shè)計圖，對我們所需要的DIV層塊進(jìn)行進(jìn)一步分析，同時也要分析各個層塊之間的相互關(guān)系，為達(dá)到一個好的訪問速度，DIV層塊應(yīng)該小于等于三層。

網(wǎng)頁內(nèi)容添加：在第一步中定義好語義結(jié)構(gòu)后，然后根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖添加內(nèi)容，并且在每一個層塊添加合適的網(wǎng)頁內(nèi)容，其中包括添加文字、圖像、表單、列表等。

CSS美化網(wǎng)頁：在進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計時，需要使用CSS對網(wǎng)頁的整個頁面進(jìn)行布局，其中包括在頁面中加入邊框和背景等；同時，還需要使用CSS的相關(guān)設(shè)置，其中包括字體和大小等。

添加動態(tài)元素：在網(wǎng)頁中添加動態(tài)元素時，需要根據(jù)網(wǎng)頁設(shè)計圖對各個方面的要求，利用JavaScript技術(shù)完成網(wǎng)頁中動態(tài)元素的添加，包括添加導(dǎo)航菜單、焦點圖及其它動態(tài)元素等。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計所需要的技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了企業(yè)的發(fā)展，人們的生活方式也受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。在這樣的背景下，電子商務(wù)也逐漸發(fā)展壯大，而電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計就成了相對重要的一部分，網(wǎng)頁設(shè)計是以網(wǎng)絡(luò)為載體，把一些對人們有用的信息方便快速的傳達(dá)給他們。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，整個過程都要用到大量的電子商務(wù)設(shè)計軟件，而設(shè)計的過程又需要計算機(jī)技術(shù)作為基礎(chǔ)。

在研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計時，在設(shè)計過程中需要有縝密的思想來進(jìn)行設(shè)計的每一個流程，然后開發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng)，以達(dá)到對網(wǎng)店實行有效的管理以及擴(kuò)展網(wǎng)店的業(yè)務(wù)。在Web的標(biāo)準(zhǔn)下，網(wǎng)頁設(shè)計者能夠有效的將網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)劃分清楚，這樣就能夠提升電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁開發(fā)的效率，同時還能夠盡可能的降低網(wǎng)頁設(shè)計成本。

3、電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計過程

在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，可以按照下面的流程進(jìn)行：內(nèi)容分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計、方案設(shè)計以及表現(xiàn)設(shè)計。

第一，內(nèi)容分析：即通過了解需要展示在網(wǎng)頁上的具體內(nèi)容，清楚各內(nèi)容所具有的邏輯關(guān)系，最后分清楚各個內(nèi)容的重要程度從而合理安排位置。第二，結(jié)構(gòu)設(shè)計：即根據(jù)內(nèi)容分析得出的相關(guān)結(jié)論，找到合理有效的網(wǎng)頁布局，從而設(shè)計出好的XHTML結(jié)構(gòu)。第三，方案設(shè)計：使用好的美工設(shè)計軟件，設(shè)計出一個能給人視覺帶來享受的網(wǎng)站頁面設(shè)計圖。第四，表現(xiàn)設(shè)計：表現(xiàn)設(shè)計又可分視覺設(shè)計和布局設(shè)計，視覺設(shè)計即是使用CSS美化網(wǎng)頁的方式，同時配合美工設(shè)計元素，將設(shè)計方法轉(zhuǎn)化為網(wǎng)頁的方式。布局設(shè)計即是通過使用CSS和XHTML對網(wǎng)站頁面進(jìn)行布局設(shè)計。

3.1 內(nèi)容分析

一個電子商務(wù)網(wǎng)站能否起到吸引客戶的效果，取決于這個電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁的布局是否清晰明了，能否給人一種視覺上的享受。網(wǎng)頁設(shè)計就是一種視覺語言，對布局和色彩的搭配要求很高，要求網(wǎng)站的主頁也能給人一種美的享受，其它網(wǎng)站頁面的布局也應(yīng)該與主頁相協(xié)調(diào)。電子商務(wù)網(wǎng)站中網(wǎng)頁布局形式多種多樣，有“廠”字型、“國”字型、“封面”型以及經(jīng)濟(jì)“框架”型等。

3.2 結(jié)構(gòu)設(shè)計

為電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁中展示的有突出核心的業(yè)務(wù)區(qū)，也有展現(xiàn)其它功能的區(qū)域，整個網(wǎng)頁開發(fā)完成后，用戶可以在后臺進(jìn)行可視化的操作，同時，用戶還可以創(chuàng)建屬于自己的個性化的網(wǎng)頁。在設(shè)計電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁時，框架是整個網(wǎng)頁的核心部分，它決定了整個網(wǎng)頁的整體布局效果，框架一般都是HTML格式的文件，它能夠?qū)㈨撁鎰澐謪^(qū)域。

在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時，首先要在硬盤上新建一個文件夾，并把這個文件夾作為網(wǎng)站的根目錄，最后將這個目錄上傳到服務(wù)器上就行了。一個網(wǎng)站就對應(yīng)一個磁盤上的文件夾，設(shè)計網(wǎng)站所需要的全部資源以及所有網(wǎng)頁都放在這個文件夾里面。

3.3 表現(xiàn)設(shè)計

在設(shè)計好網(wǎng)頁和它的結(jié)構(gòu)后，可以使用CSS為網(wǎng)頁文檔添加樣式。首先要將已經(jīng)設(shè)計好的方案中的網(wǎng)頁圖片分離出來，然后使用CSS為其添加合適的樣式，在進(jìn)行這個操作的整個過程中，涉及到CSS的布局以及背景圖片應(yīng)用，在使用CSS時，可在網(wǎng)站的前臺觀察到網(wǎng)頁的板塊區(qū)域，板塊區(qū)域的個數(shù)會根據(jù)有設(shè)計的電子商務(wù)網(wǎng)站的類型不同而有所變化，這個過程是由CSS規(guī)則確定的，并且整個框架結(jié)構(gòu)是由HTML文件確定的。這樣設(shè)計的網(wǎng)站，可以在其后臺進(jìn)行可視化設(shè)計，向所需要的區(qū)域添加好的插件等，這樣網(wǎng)頁表現(xiàn)出來的畫面效果更好。

4、結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，人們不再滿足于單調(diào)的生活模式，在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)慢慢融入到人們的生產(chǎn)與生活中去，這就使得方便人們生活的電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來。目前，大多數(shù)人的生活開始與電子商務(wù)緊密聯(lián)系在一起，而電子商務(wù)的網(wǎng)頁設(shè)計的好壞直接關(guān)系到整個電子商務(wù)模式的運行。因此，研究基于Web標(biāo)準(zhǔn)下的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)成為了電子商務(wù)門戶的重點，這樣才能有效的提升電子商務(wù)網(wǎng)站的性能以及開發(fā)效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 朱淑琴，魏威，張嘉萌. 基于Web標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計與制作[J]. 計算機(jī)與現(xiàn)代化. 2012(15),30-32.

[2] 王猛. 基于用戶情感需求的電子商務(wù)網(wǎng)站首頁界面設(shè)計研究[D].東北大學(xué). 2012,18-23.

篇7

[關(guān)鍵詞] Web應(yīng)用程序 電子商務(wù) 數(shù)據(jù)庫

一、前言

在互連網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，商務(wù)網(wǎng)站已成為目前Internet上廣泛使用的在線系統(tǒng)之一。為此我們設(shè)計了一個模擬購物超市的網(wǎng)上購物系統(tǒng)，論述了技術(shù)在各方面的應(yīng)用。

二、技術(shù)簡介

除了具有ASP的優(yōu)點外，更具有功能強(qiáng)大，徹底拋棄了腳本語言，而代之于編譯式語言(如VB、C#等)，為開發(fā)者提供了更加強(qiáng)有力的編程資源；允許用服務(wù)器端控件取代傳統(tǒng)的HTML元素并充分支持事件驅(qū)動機(jī)制，并為開發(fā)者提供了強(qiáng)力的集成開發(fā)工具Visual 。

三、在網(wǎng)上購物系統(tǒng)中的應(yīng)用

與結(jié)合訪問數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)

在電子商務(wù)中，對用戶而言，進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢的目的是尋找自己需要的產(chǎn)品或服務(wù)。因此，讓用戶通過瀏覽器查詢服務(wù)的后端數(shù)據(jù)是Web服務(wù)提供者必須提供的服務(wù)。本文對數(shù)據(jù)庫的訪問是通過.NET框架中包含的SQL Server專門提供程序來實現(xiàn)的。

與結(jié)合訪問數(shù)據(jù)庫的步驟如下：

(1)創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫連接；

(2)請求一個記錄集合；

(3)把記錄集合暫存到DataSet；

(4)如果需要，返回第(2)步(DataSet 可以容納多個數(shù)據(jù)集合)；

(5)關(guān)閉數(shù)據(jù)鏈路；

(6)在DataSet上作所需要的操作；

'創(chuàng)建對象SqlConnection

Dim Conn As New SqlConnection("server=localhost; DataBase=數(shù)據(jù)庫名; UID=連接數(shù)據(jù)庫時的用戶名;PWD=連接數(shù)據(jù)庫時的密碼")

Dim adp As New SqlDataAdapter("select * from 要操作的數(shù)據(jù)表名",conn) '建立適配器對象，請求一個記錄集合

Dim ds As New DataSet'建立DataSet對象

adp.Fill(ds, "DataSet中相應(yīng)記錄集合的表名") '填充DataSet，把記錄集合暫存到DataSet

……'具體數(shù)據(jù)庫操作代碼省略

Conn.Close()'關(guān)閉數(shù)據(jù)鏈路

Conn=Nothing'清除對象

2.注冊功能的實現(xiàn)

注冊使用戶的個人信息輸入數(shù)據(jù)庫，并使用戶在購物過程中通過個人的用戶名和密碼。注冊成功后，將設(shè)置一個Session變量來標(biāo)識此用戶已經(jīng)通過了注冊，是合法的可購物的用戶，如Session(“Flag”)=true。

3.用戶登錄的實現(xiàn)

曾經(jīng)注冊過的老用戶可以直接登錄網(wǎng)站進(jìn)行購物。登錄時只需輸入用戶名與密碼，提交給服務(wù)器，服務(wù)器查詢客戶信息庫，如無此用戶，將重定向到重新登錄界面。若身份合法，將標(biāo)識登錄成功，設(shè)置Session變量，Session(username)=用戶username，通過設(shè)置Session變量，用戶在各頁面跳轉(zhuǎn)時，程序可通過Session來得到用戶信息。在缺省情況下，如果沒有用戶請求，服務(wù)器只保留Session20分鐘。同時也可設(shè)置Session的屬性Timeout來改變這一時間長度，通過Session.Abandon也可強(qiáng)制銷毀Session，來注銷用戶。

4.商品的顯示

商品的顯示包括商品的圖片、商品的類別、商品的名稱、商品的詳細(xì)說明、商品的產(chǎn)地。而這些商品的信息都存放在后臺數(shù)據(jù)中“Product”數(shù)據(jù)表中。為了在數(shù)據(jù)庫中存儲圖片，可以把產(chǎn)品的圖片存儲在服務(wù)器上的一個固定目錄下，同時，表內(nèi)字段的值填充為圖片的存儲路徑，這樣便完成了圖片的存儲與管理工作。由于要在頁面上顯示圖片，為了增強(qiáng)效果，所用的圖片格式都選擇為GIF型。商品顯示的具體實現(xiàn)是通過Repeater控件讀取后臺數(shù)據(jù)中“Product”數(shù)據(jù)表來實現(xiàn)的。可以借助表格形式，在相應(yīng)單元格內(nèi)，通過' >標(biāo)記，便可在相應(yīng)位置顯示圖片。同時，顯示商品名稱時，也可增加超鏈接到商品具體信息頁面，方法為：'>

四、結(jié)束語

本文從軟件設(shè)計的角度探討了在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實踐中的應(yīng)用，具有很好的實用價值。此方法也可推廣到其他大中小規(guī)模的連鎖銷售企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)。當(dāng)然本系統(tǒng)還有其不足，如還應(yīng)考慮Internet的安全問題、物流配送條件和用戶消費信用等級、CA認(rèn)證等諸方面。

參考文獻(xiàn)：

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[2]譚明佳：基于的Web程序優(yōu)化分析[J].計算機(jī)與現(xiàn)代化, 2005,(03)

篇8

企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)上的展示廳。通過它可以展示企業(yè)風(fēng)采、傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)在社會上的影響力。和企業(yè)其他資產(chǎn)一樣，企業(yè)網(wǎng)站的取得需要企業(yè)投入人力、物力和財力，但企業(yè)網(wǎng)站究竟怎樣進(jìn)行會計核算，現(xiàn)行相關(guān)會計制度、準(zhǔn)則中并未明確提及，以下就其相關(guān)問題作一論述。

一、企業(yè)網(wǎng)站的計量

(一)企業(yè)網(wǎng)站的成本構(gòu)成

1．籌備成本。籌備成本是指網(wǎng)站開發(fā)籌備階段發(fā)生的各項支出。主要有：創(chuàng)意的取得成本；聘請資深專家對創(chuàng)意的可行性研究評估費用；企業(yè)制定開發(fā)計劃費用等。

2．開發(fā)成本。主要是指網(wǎng)站開發(fā)過程發(fā)生的各項支出。一般包括：參與開發(fā)人員的工資、津貼、獎金等人員費用；在開發(fā)過程中所消耗的材料；開發(fā)過程固定資產(chǎn)折舊及專用固定資產(chǎn)的實際成本；為開發(fā)而購入專利權(quán)、特許權(quán)等無形資產(chǎn)的成本；委托其他單位或個人從事部分開發(fā)工作所付出的勞務(wù)成本；廣告宣傳費；域名注冊費等。

3．運行成本。主要是指網(wǎng)站開發(fā)完成后日常管理和維護(hù)的費用。主要包括：日常管理、維護(hù)人員的人工成本及辦公費用；開發(fā)完成后的上網(wǎng)費用；廣告宣傳費等。

(二)企業(yè)網(wǎng)站成本的確定

1．籌備成本?；I備階段在性質(zhì)上類似于準(zhǔn)則第42段至44段的研究階段。故發(fā)生在這一階段的支出應(yīng)在其發(fā)生時確認(rèn)為費用。但如果開支的目的在于取得商務(wù)網(wǎng)站，如建設(shè)網(wǎng)站必需的系統(tǒng)調(diào)研費用，應(yīng)予以資本化，計入網(wǎng)站成本。

2．開發(fā)成本。開發(fā)階段發(fā)生的支出能夠在合理和一致的基礎(chǔ)上，直接歸屬于或分配給為使網(wǎng)站達(dá)到預(yù)定用途的準(zhǔn)備活動，則應(yīng)當(dāng)將這些支出包括在網(wǎng)站的成本中，確認(rèn)為無形資產(chǎn)。但為廣告和營銷企業(yè)自己的產(chǎn)品和服務(wù)而進(jìn)行的內(nèi)容開發(fā)，應(yīng)當(dāng)按照《準(zhǔn)則》第57段(3)在其發(fā)生時確認(rèn)為費用。同時，企業(yè)如不能證明專門或主要為營銷和廣告自己的產(chǎn)品和服務(wù)而開發(fā)的網(wǎng)站將產(chǎn)生很可能的未來經(jīng)濟(jì)利益，因開發(fā)這種網(wǎng)站而發(fā)生的所有支出，也不能資本化成企業(yè)的無形資產(chǎn)。

3．運行成本。運行階段發(fā)生的后續(xù)支出，除非符合《準(zhǔn)則》第60段“很可能使資產(chǎn)產(chǎn)生超過其原來預(yù)定的績效水平的未來經(jīng)濟(jì)利益且可以可靠地計量和分?jǐn)傊猎撡Y產(chǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)，否則均應(yīng)在其發(fā)生時確認(rèn)為費用。如果已確認(rèn)無形資產(chǎn)所發(fā)生的后續(xù)支出是為了保持資產(chǎn)原先預(yù)定的績效水平，那么該支出應(yīng)確認(rèn)為費用。

(三)企業(yè)網(wǎng)站成本的會計處理

由于網(wǎng)站的購建與固定資產(chǎn)的購建具有較大的相似性，可以參照固定資產(chǎn)的賬戶設(shè)置體系，專設(shè)兩個二級會計科目“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站”和“無形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”。其中“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站”來核算已開發(fā)完成的企業(yè)網(wǎng)站的實際成本，借方核算企業(yè)取得商務(wù)網(wǎng)站所發(fā)生的全部實際成本，貸方反映按配比原則已經(jīng)攤銷，轉(zhuǎn)入期間費用的取得成本，賬戶余額在借方，反映尚未結(jié)轉(zhuǎn)或攤銷的網(wǎng)站取得成本?！盁o形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”賬戶性質(zhì)類似于“在建工程”科目，用于核算正處于開發(fā)過程中的網(wǎng)站成本，該科目的借方歸集核算企業(yè)開發(fā)網(wǎng)站過程中所發(fā)生的設(shè)備費、人工費、其他費用等，貸方核算網(wǎng)站開發(fā)完工投入使用后轉(zhuǎn)入“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站”的成本總額，余額在借方，表示目前已擬建但還未投入使用的在建網(wǎng)站的取得成本。具體如下：

1．籌備成本。企業(yè)在籌建網(wǎng)站過程中的各項支出，不能資本化的應(yīng)通過“管理費用――研究與開發(fā)費”賬戶來進(jìn)行核算，在實際發(fā)生時借記“管理費用――研究與開發(fā)費”賬戶，貸記相應(yīng)的會計賬戶；能資本化的，借記“無形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”，貸記相關(guān)賬戶。

2．開發(fā)成本。由于網(wǎng)站的開發(fā)是一個持續(xù)的過程，在實際發(fā)生開發(fā)支出時，借記“無形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”賬戶，貸記相應(yīng)的會計賬戶。待開發(fā)過程結(jié)束網(wǎng)站投入使用時再將“在建網(wǎng)站”賬戶歸集的網(wǎng)站開發(fā)成本一次性轉(zhuǎn)入“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站賬戶”。如果投入開發(fā)后失敗或項目取消，則“無形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”借方歸集的費用中的人工、物料消耗等費用轉(zhuǎn)入當(dāng)期的期間費用，而電子設(shè)備等固定資產(chǎn)的取得成本則應(yīng)按照設(shè)備的使用狀況和處理方式，如繼續(xù)使用還是變價處理，分別納入固定資產(chǎn)、期間費用等賬戶進(jìn)行核算。

3．運行成本。一般在發(fā)生時直接借記當(dāng)期的“管理費用”賬戶，如果滿足條件應(yīng)增加網(wǎng)站成本的，則借記“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站，貸記相關(guān)賬戶”。

二、企業(yè)網(wǎng)站的披露

(一)資產(chǎn)負(fù)債表披露。在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)在無形資產(chǎn)項下單獨列示“企業(yè)網(wǎng)站”項。其金額由“無形資產(chǎn)――企業(yè)網(wǎng)站”、“無形資產(chǎn)――在建網(wǎng)站”和“無形資產(chǎn)減值準(zhǔn)備”中企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)分?jǐn)偛糠纸M成。

篇9

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)成為了主要的趨勢,尤其是隨著計算機(jī)信息技術(shù)以及軟件開發(fā)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,電子商務(wù)得到了更快的發(fā)展。在傳統(tǒng)的商務(wù)平臺中所受的限制較大,隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng),基于電子商務(wù)平臺的經(jīng)濟(jì)往來需求較大,因此對電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)提出了新的要求。除此之外,基于電子商務(wù)的網(wǎng)上購物也成為了人們的主要消費趨勢,網(wǎng)上交易量的日漸增多也要求電子商務(wù)平臺的網(wǎng)站建設(shè)趨于完善。軟件工程基本原理是建設(shè)網(wǎng)站的基礎(chǔ),在電子商務(wù)網(wǎng)站中發(fā)揮著重要作用。

一、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

電子商務(wù)是指基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺的,運行方便快捷的現(xiàn)代貿(mào)易方式,能在網(wǎng)站上獲得供求信息的都可能構(gòu)成電子交易。電子商務(wù)是一種以低成本的交易方式在雙方不見面的情況下進(jìn)行交易,電子商務(wù)具有低成本,開放性、效率高的特點,因為這些優(yōu)勢在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到了廣泛的應(yīng)用,并且日漸成為商務(wù)貿(mào)易的主要趨勢。電子商務(wù)近幾年在我國得到了飛速的發(fā)展,尤其是隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步提高。電子商務(wù)的應(yīng)用更加廣泛。相比較國外發(fā)達(dá)國家而言,我國的電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)起步較晚,前期發(fā)展緩慢,后期受到了廣泛的重視,發(fā)展速度明顯提升,但是目前我國電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展仍然面臨著較多的問題,不能滿足用戶的需求,具體來說包括以下問題:電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的主題不突出,內(nèi)容不完善,沒有體現(xiàn)出網(wǎng)站特色,整體上無法吸引用戶的注意力;其次在網(wǎng)站的搜索引擎的開發(fā)上還有待提高,因為搜索引擎的建設(shè)不足,使得商務(wù)平臺網(wǎng)站的訪問流量不高,網(wǎng)站開發(fā)的搜索引擎意識未得到優(yōu)化;此外,還存在著網(wǎng)站的可用度和可信度建設(shè)不完善,讓用戶難以對網(wǎng)站產(chǎn)生信任,從而減少在該商務(wù)網(wǎng)站上的電子交易,從而避免損本文由收集整理失;在網(wǎng)站的更新和維護(hù)上還缺乏專門的管理,忽視了網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新。

因此在我國目前的電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀來看,如何建立安全實用、經(jīng)濟(jì)快捷的電子商務(wù)網(wǎng)站是各個企業(yè)和商家共同考慮的問題。軟件工程是在上個世紀(jì)六十年代為應(yīng)對“軟件危機(jī)”而提出的,此次軟件工程的發(fā)展借鑒了傳統(tǒng)工程的原則和方法,通過開發(fā)高質(zhì)量的軟件和設(shè)計,有效地克服了軟件危機(jī)的大規(guī)模擴(kuò)展,因此我國的軟件工程技術(shù)從那一時期開始得到了較快的發(fā)展。實踐表明,應(yīng)用軟件工程的基本原理和方法能夠更好的發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)。

二、軟件工程的基本理論

軟件工程是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ),為了使得計算機(jī)軟件開發(fā)的過程相對簡單,設(shè)計和開發(fā)者提出了“生存周期”的概念,生存周期這一概念從時間限制的角度對軟件的開發(fā)和設(shè)計過程進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù)和設(shè)計,將軟件的整個開發(fā)和設(shè)計以及運行過程分為若干個相對獨立的階段,并且針對不同階段的特征展開具體的工作,從而提高了軟件開發(fā)的效率,減少了在軟件開發(fā)和網(wǎng)站平臺建設(shè)過程中的難度,優(yōu)化了軟件開發(fā)的質(zhì)量?；谲浖_發(fā)的生存周期概念提出的生存周期模型是從軟件的項目需求的定義出發(fā),經(jīng)過一段時間的跨周期系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)全過程。在這一模型的指導(dǎo)下形成了不同的軟件周期模型,比如比較常見的瀑布模型就是軟件開發(fā)生存周期模型下的一種重要模型。

瀑布模型規(guī)定了各項軟件工程的活動,包括了制定軟件開發(fā)的計劃,軟件需求的分析和說明,以及對軟件開發(fā)的具體設(shè)計,程序的編碼和設(shè)計及維護(hù),并且規(guī)定了各個工作環(huán)節(jié)和部分結(jié)構(gòu)的運行順序和具體情況。瀑布模型具體來說具有以下鮮明的特征區(qū)別于其他生存周期模型:首先,其強(qiáng)調(diào)了各個階段的順序和各個階段的依賴性,明確的規(guī)定了階段的先后順序,前一階段與后一階段之間聯(lián)系緊密,前一階段的輸出是后一階段的輸入,并且每一階段的結(jié)束必須以相應(yīng)的階段特征為劃分和象征。因此必須強(qiáng)調(diào)在軟件開發(fā)過程中后續(xù)實現(xiàn)的觀點,軟件開發(fā)需要認(rèn)真地分析設(shè)計和方案過程,不可過早地將方案投入使用,需要綜合考慮各個代碼之間的實現(xiàn)和聯(lián)系,保證最終程序的質(zhì)量,防止出現(xiàn)返工的問題。強(qiáng)調(diào)了在軟件開發(fā)的過程中質(zhì)量維護(hù)的觀點,主要是指軟件開發(fā)的各個階段需要包含相應(yīng)的文檔,文檔被視為程序代碼的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),文檔的設(shè)計被視為是體現(xiàn)階段完成的標(biāo)準(zhǔn),每個階段都需要對文檔進(jìn)行核查,從而盡早地發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計過程中的問題,減少不必要的損失。

三、基于軟件工程基本原理的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

軟件工程基本原理是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,作為計算機(jī)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的產(chǎn)物,電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)也具有其自身發(fā)展的特點。電子商務(wù)網(wǎng)站是一個操作性很強(qiáng)的工作,它圍繞企業(yè)的營銷展開,并且結(jié)合營銷產(chǎn)品的特征進(jìn)行綜合考慮,體現(xiàn)網(wǎng)站的特色?；谲浖こ袒驹淼碾娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)需要充分考慮和結(jié)合軟件工程開發(fā)的基本操作流程和原理。首先需要根據(jù)產(chǎn)品信息和企業(yè)廠家性質(zhì)確定電子商務(wù)網(wǎng)站的基本主題和基本建設(shè)目標(biāo),確定網(wǎng)站設(shè)計的最終目的和網(wǎng)站的總體指導(dǎo)方針,并且首先確定網(wǎng)站的大致設(shè)計框架,具體來說主要包括了以下幾個部分:網(wǎng)站目標(biāo)的定位,網(wǎng)站信息的確定,網(wǎng)站面臨的對象以及網(wǎng)站的基本盈利方式和盈利模式,網(wǎng)上操作和結(jié)算的基本流程,物流配送的基本方案和設(shè)定等。其次,根據(jù)軟件開發(fā)法的生存周期原理和模型,確定電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)規(guī)劃和開發(fā)實施過程,制定詳盡的軟件測評方案,為保證網(wǎng)站的運作和工作流程和質(zhì)量提供保障。最后是對電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)工作平臺的搭建,利用軟件開發(fā)和軟硬件系統(tǒng)的確認(rèn)進(jìn)一步發(fā)展軟件開發(fā)的系統(tǒng)維護(hù),并且在軟件運行的過程中進(jìn)行實時監(jiān)控和管理。

轉(zhuǎn)貼于

在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程中,系統(tǒng)規(guī)劃是最為關(guān)鍵的決定性因素,在整個系統(tǒng)的發(fā)展和建造過程中發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用。系統(tǒng)規(guī)劃也是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展過程中的基礎(chǔ)性依據(jù),并且根據(jù)這一建設(shè)原則確立網(wǎng)站的基本發(fā)展走向和原則,確立企業(yè)運行的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)的實施階段是在系統(tǒng)規(guī)劃的指導(dǎo)上進(jìn)行整體的商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造和實施,確定網(wǎng)站的各個部分的具體內(nèi)容和系統(tǒng)的編碼結(jié)果,最終將電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用和各個平臺的建設(shè)結(jié)合起來,確定每一個組成部分的基本操作流程,并且將具體的內(nèi)容和實際需求結(jié)合起來,從用戶的需求和企業(yè)的盈利需求目標(biāo)結(jié)合起來,通過需求分析,為更好的進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)創(chuàng)造條件,使得電子商務(wù)網(wǎng)站最終能夠更好地適用于企業(yè)的發(fā)展和用戶的需求。除此之外,在網(wǎng)絡(luò)媒體和門戶網(wǎng)站日漸增多的今天,各種電子商務(wù)平臺之間的競爭也日趨激烈,要在網(wǎng)絡(luò)市場中獨占鰲頭,除了最基本的網(wǎng)站建設(shè)以外,還需要在電子商務(wù)平臺建設(shè)過程中充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性思維,通過創(chuàng)新的網(wǎng)站設(shè)置和創(chuàng)設(shè)性的門戶分類,從服務(wù)上和可靠性上,增強(qiáng)用戶對網(wǎng)站的信心。一方面吸引用戶進(jìn)入網(wǎng)站的興趣,一方面又為用戶的網(wǎng)上交易行為提供了安全保障,針對性的服務(wù),讓用戶感受到受尊敬的心理,從而能夠保證電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量和訪問量。

篇10

[關(guān)鍵詞]旅游網(wǎng)站可用性綜合評價

一、引言

知識經(jīng)濟(jì)時代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)給旅游業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，旅游業(yè)是電子商務(wù)最有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域。近些年來，在世界范圍內(nèi)，旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生和發(fā)展，對傳統(tǒng)旅游業(yè)在旅游咨詢、旅游預(yù)訂、旅游服務(wù)以及旅游反饋等諸方面的影響己日漸加深。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供比較全面的，涉及食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)品及服務(wù)，各旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的建立對于旅游目的地在遠(yuǎn)程市場的旅游形象推廣和產(chǎn)品推廣起著非常重要的作用。旅游網(wǎng)站評估一直以來是旅游網(wǎng)站研究領(lǐng)域關(guān)注的熱點問題,許多國內(nèi)外專家和學(xué)者從不同的角度對它進(jìn)行了探索和研究。從總體看來，目前國內(nèi)對旅游網(wǎng)站的研究尚處于發(fā)展階段，對旅游網(wǎng)站質(zhì)的方面的研究比較普遍，但從量的角度對旅游網(wǎng)站進(jìn)行探討并不多見，尤其是缺乏對旅游網(wǎng)站可用性方面的研究。以往國外研究和實踐證明可用性程度的高低對電子商務(wù)站點的成敗有著重要的影響。可用性好的站點是以用戶為中心，其信息的展示方式和信息結(jié)構(gòu)符合用戶的認(rèn)知規(guī)律和行為習(xí)慣，操作界面人性化，外觀引人，易于學(xué)習(xí)、易于完成任務(wù)、傳達(dá)信息快速而準(zhǔn)確，能給用戶帶來積極的操作感受和很高的滿意度。目前對旅游網(wǎng)站評價研究中采用的方法較單一，大多采用問卷調(diào)查或?qū)＜掖蚍址ǎ浣Y(jié)論易受評分專家或調(diào)查取樣的樣本大小、用戶特征（如年齡、性別、知識經(jīng)驗、性格特征、情緒狀態(tài)）等因素影響。

二、研究方法和建議

在參考國內(nèi)外已有相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，自行設(shè)計和編制了一份旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評價的調(diào)查問卷（包括網(wǎng)絡(luò)版和紙質(zhì)版兩種形式）。以杭州地區(qū)旅游行業(yè)為例，先選取杭州所轄的縣級市旅游網(wǎng)作為評價對象，通過隨機(jī)發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷、開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和訪談等方式，獲取有關(guān)數(shù)據(jù)后通過統(tǒng)計分析對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對調(diào)查問卷進(jìn)行修改和完善。在此基礎(chǔ)上，通過采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為主和隨機(jī)發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷、隨機(jī)訪談為輔兩者相結(jié)合的方式，在全市范圍內(nèi)開展杭州地區(qū)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的主要使用者（包括相關(guān)職能部門與企業(yè)內(nèi)部員工、游客和普通訪客等）對杭州地區(qū)旅游網(wǎng)站的可用行進(jìn)行評價，找出杭州地區(qū)旅游網(wǎng)站當(dāng)前在可用性方面存在的主要問題和不足之處。

然后選取杭州地區(qū)幾個典型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站作為評價對象，通過實驗被試者操作杭州地區(qū)幾個典型的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，通過設(shè)計典型的實驗任務(wù)，獲取操作者完成實驗任務(wù)的反應(yīng)時、差錯率、心理負(fù)荷等生理與心理客觀數(shù)據(jù)以及通過量表或問卷等形式獲取實驗被試者的主觀滿意度等主觀數(shù)據(jù)，然后通過SPSS統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析和得出影響旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性的主要因素。最后總結(jié)出一個關(guān)于實現(xiàn)一個高可用性的旅游行業(yè)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站應(yīng)遵循的設(shè)計準(zhǔn)則或指導(dǎo)原則。要使旅游網(wǎng)站具有高可用性，我們建議采取如下措施：

1.在網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計與實施等過程中，須堅持“以用戶為中心”的理念，網(wǎng)站開發(fā)人員應(yīng)多與旅游網(wǎng)站用戶（包括各級旅游管理部分和相關(guān)企業(yè)內(nèi)部人員以及廣大游客等）進(jìn)行溝通，充分了解他們的需求。

2.在實施與維護(hù)過程中，要高度重視網(wǎng)站的可用性評價工作，通過評價，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在可用性方面存在的不足并加以改進(jìn)，以提高用戶使用網(wǎng)站的效率和對網(wǎng)站的主觀滿意度。

3.評價過程中，除采用傳統(tǒng)的調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查外，最好結(jié)合實驗評價方法，以克服評價結(jié)果易受取樣的樣本大小、用戶特征（如年齡、知識經(jīng)驗、性格特征、情緒狀態(tài)）等因素影響以及評價周期較長、成本較高等不足。

三、總結(jié)

通過采用問卷調(diào)查和實驗研究等多種評價方法，我們研究了杭州地區(qū)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性現(xiàn)狀、存在的主要問題、影響杭州地區(qū)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性主要因素、進(jìn)一步提高其可用性的建議和對策等。研究結(jié)果將對杭州地區(qū)旅游網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)與評價提供一定的理論依據(jù)，并可為相關(guān)職能部門決策提供思路和參考。由于受人力與財力等因素限制，本次旅游網(wǎng)站僅僅選擇杭州地區(qū)幾個主要門戶旅游電子商務(wù)網(wǎng)站作為評價對象，今后計劃在浙江省甚至全國范圍內(nèi)展開旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評價研究，使研究結(jié)果更具有一般性和代表性。

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