員工管理原則范文
時(shí)間:2023-04-13 08:16:48
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篇1
為規(guī)范出差人員管理,搞好成本控制,本著勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的原則,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
二、適用范圍
《出差制度》適用于因工作需要,到外地出差,當(dāng)日無(wú)法返回者的管理。
三、管理職責(zé)
綜合管理部負(fù)責(zé)出差人員的統(tǒng)一管理。
1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)部長(zhǎng)以上(含)出差人員的審批;
2.各部門(mén)主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)部長(zhǎng)以下出差人員的審批。
3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)經(jīng)批準(zhǔn)后的出差費(fèi)用預(yù)付與報(bào)銷結(jié)算。
四、出差申請(qǐng)辦理程序
1.出差人員事先填寫(xiě)《員工出差申請(qǐng)單》(也可以計(jì)劃形式提出),說(shuō)明出差事項(xiàng)、日期、交通工具安排。
2.部長(zhǎng)(含)以上人員的出差由總經(jīng)理審核批準(zhǔn),部長(zhǎng)以下人員的出差由各部門(mén)主管副總審核批準(zhǔn),簽字后的《員工出差申請(qǐng)單》交辦綜合管理部備存。
3.因時(shí)間緊急,來(lái)不及辦理出差申請(qǐng)者,應(yīng)由先口頭報(bào)告出差審批領(lǐng)導(dǎo),出差返回公司后補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。
五、出差費(fèi)用領(lǐng)報(bào)規(guī)則
1.差旅費(fèi)申領(lǐng)
1)出差人員須于出差前1天,預(yù)算差旅所需費(fèi)用,填寫(xiě)借款憑證。
2)交總經(jīng)理簽字,財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)。
3)到出納處借款。
2.差旅費(fèi)報(bào)銷
1)出差人員返回后一星期內(nèi)必須報(bào)賬(特殊情況除外)。
2)報(bào)銷時(shí)須將有關(guān)單據(jù)在《憑證粘貼簽》上粘貼齊備,并在每張單據(jù)的背面注明消費(fèi)事項(xiàng)。
3)交部門(mén)主管(部長(zhǎng))和總經(jīng)理簽字。
4)財(cái)務(wù)部審核后,到納處報(bào)銷。
3.有預(yù)支差旅費(fèi)而逾期未報(bào)銷者,出納有權(quán)催促,逾一個(gè)工資期者,出納應(yīng)從其工資中扣還借支之差旅費(fèi)。
4.出差期間由本公司或有關(guān)單位提供出差交通工具、交通費(fèi)或住宿費(fèi);出差者不得再申報(bào)相應(yīng)費(fèi)用。
5.出差中途除因病或遭意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延期外,不得因私事或借故延長(zhǎng)差期,否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
六、差旅費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
1.出差人員的差旅費(fèi)用,除往返目的地的交通費(fèi)用,憑票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷外,出差目的地的住宿費(fèi)用采取限額控制,伙食費(fèi)補(bǔ)貼采取包干制,市區(qū)交通費(fèi)報(bào)銷為:部長(zhǎng)級(jí)(含)以上人員可以坐出租車(chē)憑票報(bào)銷,一般人員只能坐公交車(chē)憑票報(bào)銷。
2.部門(mén)副經(jīng)理(含)以下人員到出差目的地的交通工具以硬臥、客車(chē)、輪船為主,嚴(yán)格控制軟臥和高等客倉(cāng),未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得乘坐飛機(jī)。800公里或(8小時(shí))以上乘火車(chē)者享受硬臥,不坐硬臥而坐硬座者,可享受車(chē)票全額的50%的額外補(bǔ)貼,800公里(8小時(shí))以下只能乘硬坐,如遇特殊情況,必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示,方可執(zhí)行
3.招待客戶所發(fā)生各項(xiàng)費(fèi)用在3000元(含)以下的,須事先征得分管副總同意,憑有效發(fā)票申請(qǐng)報(bào)銷。招待費(fèi)用超過(guò)3000元以上的,須事先征得總經(jīng)理的同意,憑有效發(fā)票申請(qǐng)報(bào)銷。
4.差旅費(fèi)按一般管理人員(包括車(chē)間班組長(zhǎng))、部長(zhǎng)(包括車(chē)間主任、廠長(zhǎng)、工程師)、副總經(jīng)理及以上人員三個(gè)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng),凡與高階層人員一同出差者,差旅費(fèi)可參照高階層人員標(biāo)準(zhǔn)申領(lǐng)。
5.出差人員所達(dá)目的地的車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)、市區(qū)交通費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)與要求范圍內(nèi)憑正規(guī)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)部分自負(fù);伙食費(fèi)補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)包干報(bào)銷。
城市級(jí)別 階層 沿海特區(qū)、直轄市、省會(huì)城市 地市級(jí)城市
縣(區(qū))級(jí)城市
伙食費(fèi) 住宿費(fèi)
伙食費(fèi) 住宿費(fèi)
伙食費(fèi) 住宿費(fèi)
注:(1)沿海特區(qū)指深圳、珠海、廈門(mén)、汕頭、廣州、海南、寧波、溫州、大連、青島。(2)出差打的費(fèi)用按實(shí)際情況可予報(bào)銷。
七、當(dāng)日往返出差費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
1.包括在公司所在地外勤任務(wù)。
2.當(dāng)日往返出差除交通費(fèi)用按票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷外,如是逾越公司用餐時(shí)間可報(bào)誤餐費(fèi)每餐20元。
3.公司派出參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、支援等公務(wù)的員工,按照30元/天的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷工作餐費(fèi)。但若其費(fèi)用已由公司或有關(guān)單位支付者,不得再申請(qǐng)報(bào)銷。
4.在公司所在地外勤任務(wù)時(shí),一律以公交車(chē)代步,不得乘計(jì)程車(chē),否則費(fèi)用自理。除非特殊情況,但要經(jīng)部長(zhǎng)查實(shí),經(jīng)總經(jīng)理特批。
5.如果兩人(同性)一同出差,提倡同吃同住,盡量節(jié)約開(kāi)支。
八、出差承包費(fèi)日期計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
1.差旅承包費(fèi)按實(shí)際出差日數(shù)申報(bào),從本地出發(fā)上午12點(diǎn)以前離開(kāi)按一天計(jì)算;中午12點(diǎn)以后離開(kāi)按半天計(jì)算,返回本地中午12點(diǎn)以前到達(dá)按半天計(jì)算;中午12點(diǎn)以后到達(dá)按一天計(jì)算。
2.出差的路線和時(shí)間如果與申請(qǐng)路線和時(shí)間發(fā)生變化,必須提前告訴部門(mén)主管,否則繞道產(chǎn)生的費(fèi)用和時(shí)間不予計(jì)算。
九、出差外勤紀(jì)律
1.員工出差應(yīng)本著節(jié)約原則,維護(hù)公司的利益和形象,保持良好職業(yè)素質(zhì),與客戶約見(jiàn)、商談準(zhǔn)備充分,秉公辦事,不得徇私、受賄、索賄、謀取私利,違者按章從嚴(yán)處罰。
2.出差期間,員工應(yīng)遵守國(guó)家法律和治安管理?xiàng)l例,并潔身自愛(ài),違法者后果自負(fù),公司概不負(fù)責(zé)。
3.員工出差在外,行事應(yīng)謹(jǐn)慎,凡由本人原因造成的意外災(zāi)害事故,公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
七、附則
本制度由綜合管理部制定、修改、解釋,自頒布之日起實(shí)施。
公司員工出差管理細(xì)則二一、審批程序
1. 凡因公出差,必須要事先填寫(xiě)《外出報(bào)告單》履行審批手續(xù),經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效,否則不予報(bào)銷費(fèi)用并按事假處理。
2. 如有特殊情況來(lái)不及辦理審批手續(xù)或出差中事務(wù)變化需要延時(shí)的,在出差回廠后一天內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。
3. 員工出差一天由本部長(zhǎng)審批,一天以上經(jīng)部長(zhǎng)審核由總經(jīng)理審批,各部長(zhǎng)以上的管理人員由總經(jīng)理審批。
4. 凡因公出差需要向公司財(cái)務(wù)預(yù)支費(fèi)用的,憑審批的《外出報(bào)告單》,由總經(jīng)理批準(zhǔn)借支。
二、乘車(chē)規(guī)定
1. 行程500公里以上跨夜間(217點(diǎn))的火車(chē),允許買(mǎi)硬臥票。
2. 市內(nèi)公共汽車(chē)、火車(chē)、長(zhǎng)途汽車(chē)憑票報(bào)銷。
3. 打的原則上提前申請(qǐng)、特殊情況事后及時(shí)說(shuō)明。
4. 特殊情況或需乘飛機(jī)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1.餐補(bǔ):50公里以內(nèi)的需就餐的每餐10元,50公里以外的每餐15元。
2.住宿:出差需住宿的按縣級(jí)市60元每夜,地級(jí)市80元每夜,省會(huì)城市100元每夜,直轄市及沿海、特區(qū)120元每夜。
3.其它:有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的,逐級(jí)請(qǐng)示最終由總經(jīng)理確認(rèn)同意后安排并報(bào)銷。
4.當(dāng)日出差沒(méi)有就餐的沒(méi)有補(bǔ)助,當(dāng)天返回的沒(méi)有住宿費(fèi)。
注:所有外出人員由公司承擔(dān)就餐、住宿費(fèi)用的沒(méi)有出差補(bǔ)助。
四、回到公司后,必須在三個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)《報(bào)銷單》,由部門(mén)負(fù)責(zé)人(或安排人)審核簽字,最終經(jīng)總經(jīng)理審批再到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
公司員工出差管理細(xì)則三第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。
第二章 差旅交通工具的管理
第二條 交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn):
(1) 白天(6:00-19:00)乘車(chē)超過(guò)6小時(shí)(含),夜間(19:00-6:00)乘車(chē)超過(guò)4小時(shí)(含)可乘坐硬臥,低于上述時(shí)間應(yīng)乘坐硬(軟)座席位。
(2) 遠(yuǎn)途(時(shí)間超過(guò)6小時(shí))出差一般選擇火車(chē)作為交通工具,特殊情況下采用汽車(chē)出行,一般火車(chē)超過(guò)六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。
(3) 差旅期間應(yīng)盡量選擇公共交通工具,機(jī)場(chǎng)和市區(qū)之間如無(wú)緊急情況應(yīng)乘坐機(jī)場(chǎng)大巴,如需乘坐出租汽車(chē),必須在報(bào)銷時(shí)注明原因,該部分交通費(fèi)隨同機(jī)票一起報(bào)銷。
(4) 出差人員在出差地根據(jù)需要,原則上乘坐公交車(chē)、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車(chē)。
第三章 出差人員的相關(guān)規(guī)定
第三條 短期出差人員的規(guī)定
(1) 因工作需要離開(kāi)工作常駐地前往國(guó)內(nèi)其他地區(qū),一個(gè)月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標(biāo)準(zhǔn),同性別員工超出兩位出差時(shí),應(yīng)入住雙人或三人標(biāo)間,有特殊情況報(bào)除外,但需先向總經(jīng)理匯報(bào)并取得答復(fù)。
(2) 深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天70元,其他地區(qū)出差午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天50元。
(3) 出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí),參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。
第四條 長(zhǎng)期出差人員的規(guī)定
(1) 由公司安排派往到外地且工作在一個(gè)月(含)以上的人員,稱之為長(zhǎng)期出差。對(duì)于長(zhǎng)期出差的人員,為節(jié)約住宿費(fèi)開(kāi)支應(yīng)在當(dāng)?shù)刈夥孔∷蕖?/p>
(2) 長(zhǎng)期出差租房初期(指租房當(dāng)月),可自行購(gòu)買(mǎi)床上用品和生活用品,公司一次性給予每人300元的標(biāo)準(zhǔn),憑票據(jù)報(bào)銷,以后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用則由個(gè)人承擔(dān)。
(3) 長(zhǎng)期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天50元,其他地區(qū)每人每天30元標(biāo)準(zhǔn)。
(4) 長(zhǎng)期出差期間每人每天給20元差旅補(bǔ)助,與誤餐補(bǔ)助合并一起發(fā)放。
(5) 出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí),參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。
(6) 長(zhǎng)期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車(chē)、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車(chē)。
第四章 出差借款與報(bào)銷
第五條 借款
(1) 借款的首要原則是前賬不清,后款不借。
(2) 出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約,并有總經(jīng)理審批;
(3) 借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。
(4) 借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),原則上不得超過(guò)借款人的月工資收入。
第六條 報(bào)銷程序及出差費(fèi)用的報(bào)銷
嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼差旅費(fèi)報(bào)銷單總經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)部核實(shí)財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。
第五章 差旅管理
第七條 出差報(bào)道
(1) 原則上出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以前的可以不來(lái)公司報(bào)到;出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的要來(lái)公司報(bào)到,特殊原因不來(lái)公司的必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(2) 出差返回時(shí)間(以機(jī)票、車(chē)票上的到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn))在中午12點(diǎn)以前的要來(lái)公司報(bào)到;出差返回時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可不來(lái)公司報(bào)到。
第八條 本市出差
(1) 原則上要求使用本公司交通工具,不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;
(2) 如因特殊原因未派車(chē)的,出差之交通費(fèi)用憑乘車(chē)票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷,乘坐出租車(chē)需取得總經(jīng)理同意后方可;
第九條 市外出差:
(1) 差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào),如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。
(2) 出差不享受休息待遇,要保證每天工作時(shí)間和一定的工作績(jī)效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。
第六章 附則
第十條 出差紀(jì)律
(1) 遵紀(jì)守法;
(2) 遵守公司制度;
(3) 注意安全,不從事危險(xiǎn)活動(dòng);
(4) 不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動(dòng);
(5) 不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;
(6) 不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;
篇2
關(guān)鍵詞:電力線路施工;安全管理
1電力線路施工中安全管理現(xiàn)狀
1.1安全管理僅限于口頭形式。對(duì)于施工單位來(lái)說(shuō),他們更看重眼前的經(jīng)濟(jì)利益,往往容易忽略到影響長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些因素,例如安全管理培訓(xùn)。即使是提到這個(gè)問(wèn)題,也只是口頭提醒,并沒(méi)有做出實(shí)際行動(dòng),這會(huì)直接影響到電力線路施工,無(wú)法保障其安全問(wèn)題[1]。1.2施工團(tuán)隊(duì)欠缺專業(yè)技能。就目前狀況來(lái)看,大多數(shù)電力施工企業(yè)管理相對(duì)放松,對(duì)員工要求也不是很高,也未對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這使得員工沒(méi)有掌握專業(yè)的知識(shí),安全意識(shí)不夠強(qiáng),而只關(guān)注于表面流程,這些就為安全問(wèn)題埋下了很大隱患[2]。少數(shù)企業(yè)情況更為嚴(yán)重,為了降低企業(yè)成本,他們將一個(gè)系統(tǒng)的步驟劃分開(kāi)來(lái),招聘一些臨時(shí)工[3]。這些臨時(shí)工自身就有很多的不足,包括沒(méi)有專業(yè)知識(shí)能力,學(xué)歷不夠等。
2電力線路施工安全管理原則
在一個(gè)電力企業(yè)中,安全是管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),直接影響著企業(yè)發(fā)展。不僅如此,安全管理也是一門(mén)學(xué)問(wèn),是帶有綜合性的系統(tǒng)科學(xué)。安全管理?yè)碛蟹浅V泛的范圍,包括與之相關(guān)的人員、項(xiàng)目所需的設(shè)備,甚至是所在地環(huán)境。2.1依法開(kāi)展安全管理原則。確保一個(gè)安全的工作環(huán)境,首先要從精神層面重視起來(lái),應(yīng)加大電力線路安全施工管理。為進(jìn)行更深層次的了解,需將電力線路安全施工管理放入法律層面。這就對(duì)管理層人員有了更多要求,應(yīng)了解有關(guān)法律和相關(guān)政府部門(mén)對(duì)電力行業(yè)管理的相關(guān)信息。2.2堅(jiān)持以人為本安全管理原則。對(duì)于安全管理這個(gè)問(wèn)題,要將人員安全問(wèn)題作為首要因素,以人文本是行業(yè)立足之本。如若出現(xiàn)安全事故,應(yīng)首先保證人員安全,確定好人員安全無(wú)誤后,再去考慮財(cái)產(chǎn)安全以及其它問(wèn)題。在安全施工管理中,應(yīng)包含人的因素、設(shè)備因素以及周?chē)h(huán)境的因素,而在這些因素當(dāng)中,應(yīng)將以下兩種注意事項(xiàng)當(dāng)做重點(diǎn):首先是人員因素,應(yīng)將其進(jìn)行正規(guī)操作。其次是設(shè)備安全問(wèn)題,在工作前應(yīng)首先檢查好設(shè)備狀態(tài),從而更好避免意外事故的發(fā)生。綜上所述,在安全管理當(dāng)中與人員行為密不可分,所以要加大對(duì)工作人員的行為管理。2.3落實(shí)安全生產(chǎn)安全管理原則。在安全生產(chǎn)責(zé)任制的設(shè)置上,主要負(fù)責(zé)人必須為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;在項(xiàng)目的落實(shí)上也必須時(shí)刻遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制的內(nèi)容,保證項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行,同時(shí)能夠保證項(xiàng)目在實(shí)行過(guò)程中保持有序的狀態(tài)。主要問(wèn)題必須聚焦在原則問(wèn)題上,確保安全、預(yù)防、治理工作的順利進(jìn)行。
3電力線路施工過(guò)程的安全管理措施
3.1強(qiáng)化員工施工過(guò)程的安全意識(shí)。外在環(huán)境不可避免的會(huì)影響輸電線路的施工,這就為安全管理工作的進(jìn)行帶來(lái)不小的阻礙,增加工作的壓力。在所有的管理工作中,安全管理工作非常關(guān)鍵,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須按照相關(guān)國(guó)家規(guī)定安排員工從事機(jī)械工作,必須牢牢把握住產(chǎn)量、安全、質(zhì)量之間的關(guān)系。無(wú)論在什么情況下,必須堅(jiān)持“把預(yù)防放在主要位置,把安全放在首要位置”的原則,如果員工出現(xiàn)不安全行為、項(xiàng)目出現(xiàn)不安全設(shè)備,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須及時(shí)想出正確的應(yīng)對(duì)辦法,解除項(xiàng)目的安全隱患。3.2健全安全責(zé)任考核機(jī)制。在項(xiàng)目開(kāi)工之前,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須建立非常完善的安全責(zé)任考核機(jī)制,并能夠在日后的工作中落實(shí)安全責(zé)任考核機(jī)制,做到定期考核。其次,考核必須公正,不公正的考核必然會(huì)導(dǎo)致考核機(jī)制如同虛設(shè)。無(wú)論職位如何、工齡多少,在安全責(zé)任考核中都是完全平等的,每個(gè)人的行為和工作態(tài)度都是考核的重點(diǎn),在考核期結(jié)束以后,結(jié)果必須公開(kāi),所有員工都有權(quán)利知曉考核結(jié)果。考核機(jī)制的設(shè)置,主要目的在于督促、監(jiān)督各位員工能夠在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,牢牢記住安全第一的原則。
篇3
關(guān)鍵詞: 工程施工;管理原則;策略;施工工序
Abstract: with the rapid development of urban construction, construction also gradually in building the increasingly fierce market competition environment got great development, the quality of the construction project and construction management level has close relation, but also to make people's property and and life safety get damaged, construction management do good to make the enterprise economic benefits and social benefits to further improve. This article mainly introduces the construction site management principle, and puts forward the corresponding management strategy.
Keywords: engineering construction; Management principles; Strategies; Construction process
中圖分類號(hào): TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1 建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的原則
現(xiàn)場(chǎng)管理好壞是施工企業(yè)的立企之基和信譽(yù)保證。現(xiàn)在越來(lái)越多的施工企業(yè)開(kāi)始注重尋找施工管理的理論和原則,也有更多的學(xué)者,通過(guò)實(shí)踐和觀察來(lái)總結(jié)出現(xiàn)場(chǎng)管理的原則,讓企業(yè)有章可循,有則可依,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),也查閱了一些觀點(diǎn)理論,筆者認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)管理屬于新興的管理學(xué)范疇,在實(shí)踐中也有共性,綜合起來(lái),有以下一些原則可循。
1. 1 科學(xué)合理
科學(xué)合理是萬(wàn)物之本,是任何理論之真理所在,現(xiàn)場(chǎng)管理要達(dá)到企業(yè)既定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全以及經(jīng)濟(jì)目標(biāo),施工現(xiàn)場(chǎng)的所有對(duì)應(yīng)管理措施都應(yīng)當(dāng)符合科學(xué)合理的原則。這樣才能做到科學(xué)管理、科學(xué)施工,用合理的管理來(lái)?yè)Q取企業(yè)合理的目標(biāo)和利潤(rùn)。
1. 2 標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
這一原則已經(jīng)被國(guó)際化,所說(shuō)的一系列ISO標(biāo)準(zhǔn),就是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們看到,越來(lái)越多的行業(yè)都在制定自己的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化準(zhǔn)則,甚至規(guī)范到流水線上的每個(gè)動(dòng)作的協(xié)調(diào)程度,上廁所要占用多少時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)到每一塊磚的尺寸的偏差是多少,標(biāo)準(zhǔn)到建筑規(guī)范越來(lái)越精細(xì)的建筑施工要求,砌塊之間的縫隙是多少,飽滿度是多少,墻體的垂直度是多少,廁所地漏和地面的高差不能大于1 cm,等等。這些標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的最基本管理要求,也是建筑施工企業(yè)所必須遵守的一項(xiàng)原則。
1. 3 效益最大化
建筑產(chǎn)品體積龐大價(jià)值昂貴,在施工過(guò)程中,每一個(gè)看似微小的浪費(fèi),累加起來(lái),可能就會(huì)是一筆較大的開(kāi)支。在筆者的企業(yè)中,我曾經(jīng)觀察過(guò),由于施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖設(shè)計(jì)不合理,現(xiàn)場(chǎng)水泥堆場(chǎng)、砂石堆料場(chǎng)、鋼筋加工場(chǎng)、小型混凝土構(gòu)件現(xiàn)場(chǎng)澆筑場(chǎng)地等因場(chǎng)地位置設(shè)計(jì)擺布不合理而導(dǎo)致的材料發(fā)生二次搬運(yùn)費(fèi),每年都大得驚人。再有因?yàn)楣ば虿缓侠?,不同施工?duì)伍交叉作業(yè),不注意成品保護(hù),無(wú)意中損壞或污染前道工序的產(chǎn)品,而造成的再次施工或補(bǔ)救,這種經(jīng)濟(jì)浪費(fèi)也大得驚人。每個(gè)施工隊(duì)伍、施工班組都是施工企業(yè)的一部分,他們累計(jì)起來(lái)的節(jié)約,就會(huì)給整個(gè)企業(yè)節(jié)約很大一塊成本,任何時(shí)候降低成本、節(jié)約成本,追求效益更大,都是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)和原則。
2 建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的對(duì)策
2. 1 完善項(xiàng)目管理體系
項(xiàng)目施工管理要結(jié)合工程對(duì)象規(guī)模、特點(diǎn)及要求,確定施工項(xiàng)目的管理目標(biāo),建立適應(yīng)項(xiàng)目管理需要的組織機(jī)構(gòu),在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下使項(xiàng)目班子能精干高效的運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于項(xiàng)目明確了總體管理目標(biāo)后,還有施工期各階段的分目標(biāo),即工程質(zhì)量、進(jìn)度等產(chǎn)品成果性目標(biāo),工程成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理效率性目標(biāo)。為落實(shí)制定的目標(biāo),一是要落實(shí)目標(biāo)的責(zé)任主體,即誰(shuí)對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);二是要明確目標(biāo)主體的責(zé)、權(quán)、利;三是要落實(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任主體進(jìn)行檢查、監(jiān)督的上一級(jí)負(fù)責(zé)人及手段;四是要落實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證條件。具體來(lái)說(shuō):項(xiàng)目施工管理的首要條件,是一個(gè)精干、高效的項(xiàng)目班子,在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下,分工明確,管理到位,責(zé)任到崗位,加上企業(yè)的管理體系提供的監(jiān)督和保證,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)。
2. 2 嚴(yán)格把好材料關(guān)
現(xiàn)代建筑工程有材料新、技術(shù)含量高、品種多的特點(diǎn),并且經(jīng)常有許多新興材料出現(xiàn)和應(yīng)用的問(wèn)題。所以,建筑材料的有效管理是建筑工程施工中的物質(zhì)條件和技術(shù)條件的綜合保障之本。建筑材料質(zhì)量和技術(shù)條件是建筑工程質(zhì)量保障的基礎(chǔ),建筑材料質(zhì)量不符合要求,工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)建筑材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響建筑材料質(zhì)量的因素主要由材料的成分、物理性能、化學(xué)性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等,保障建筑工程總體質(zhì)量的關(guān)鍵在于建筑材料的控制,更取決于各個(gè)管理環(huán)節(jié):第一,用現(xiàn)代知識(shí)優(yōu)選建筑材料采購(gòu)人員,提高他們的道德素質(zhì)和建筑材料質(zhì)量鑒定水平,使進(jìn)入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料符合標(biāo)準(zhǔn);第二,應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握建筑材料最新信息,從而優(yōu)選建筑材料的供貨廠家;第三,合理的統(tǒng)籌建筑材料供應(yīng)節(jié)奏,確保正常施工;第四,加強(qiáng)建筑材料的質(zhì)量檢查驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);第五,抓好材料的現(xiàn)場(chǎng)施工管理,做到建筑材料的合理使用;第六,搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)、記錄工作。
2. 3 抓好施工的進(jìn)度和質(zhì)量
對(duì)于進(jìn)度,原則上按原施工組織計(jì)劃執(zhí)行。但作為一個(gè)項(xiàng)目而言,現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化,如材料供應(yīng),設(shè)計(jì)變更等在所難免,絕對(duì)不能模式化,必須根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整、安排。施工質(zhì)量能否得到保證,最主要的是一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的國(guó)家規(guī)范和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)完成每一工序,嚴(yán)禁偷工減料。必須貫徹執(zhí)行“三檢”制,即自檢、專檢、聯(lián)檢,通過(guò)層層的檢查,驗(yàn)收后方允許進(jìn)入下一道工序,從而確保整個(gè)工程的質(zhì)量。
2. 4 加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的管理
加強(qiáng)建筑機(jī)械的技術(shù)及操作人員的專人管理與專業(yè)教育培養(yǎng),在建筑企業(yè)中培養(yǎng)一支高素質(zhì)的專業(yè)操作、維護(hù)、管理技術(shù)人員隊(duì)伍。首先要抓好操作、維護(hù)、管理人員的選配和培養(yǎng),通過(guò)送出去培訓(xùn)、在職自學(xué)、函授等形式,提高他們的專業(yè)素質(zhì),使之成為具有現(xiàn)代科學(xué)操作、維護(hù)、管理知識(shí)和管理能力,善于在復(fù)雜條件下實(shí)施有效的操作、維護(hù)、管理的應(yīng)變能力;其次要抓好各種建筑機(jī)械操作人員的教育與訓(xùn)練,要結(jié)合本單位本工程的實(shí)際,采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合、定時(shí)請(qǐng)建筑機(jī)械專家輔導(dǎo)與集中測(cè)試相結(jié)合的方式,分層次地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),多手段、全方位的培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神,對(duì)于未按規(guī)定使用、維護(hù)設(shè)備的要進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)教育和必要的處罰,同時(shí)對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備管理規(guī)程、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)。真正把建筑機(jī)械設(shè)備管好、用好、修好,確保建筑工程施工的安全、高效、低耗。要抓好操作、管理、維修隊(duì)伍的建設(shè),做到后繼有人,通過(guò)單位自培、引進(jìn)中等專業(yè)人才等辦法,提高建筑施工企業(yè)的管理、維修和保障的技術(shù)力量,通過(guò)較好的維護(hù)保養(yǎng)作業(yè),努力提高陳舊設(shè)備的活力與可靠性。
2. 5 重視人員的因素,建立有效的管理制度
人是決定工程成敗的關(guān)鍵。所有的工程項(xiàng)目均是通過(guò)人將材料組織而創(chuàng)造出來(lái)的。只有擁有一支富有創(chuàng)造力的、紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍才能完成一項(xiàng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程項(xiàng)目。怎樣才能將施工隊(duì)伍中的技術(shù)管理人員和技術(shù)工人有機(jī)地組合成近衛(wèi)軍呢? 首先,必須營(yíng)造出一種榮辱與共的氛圍,職責(zé)分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個(gè)項(xiàng)目的大家庭中的一員。這就需要我們施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員充分發(fā)揮自己的才智,對(duì)工人要獎(jiǎng)罰分明,多鼓勵(lì)、多舉辦各類生產(chǎn)生活競(jìng)賽活動(dòng),從精神物質(zhì)上雙管齊下,培養(yǎng)凝聚力;其次,必須明確施工隊(duì)伍的管理體制,各崗位職責(zé),權(quán)利明確,做到令出必行。一支紀(jì)律嚴(yán)明的施工隊(duì)伍,面對(duì)工期緊迫、技術(shù)復(fù)雜的工程,只有堅(jiān)決服從指揮,才能按期保質(zhì)完成施工任務(wù);再者,針對(duì)具體情況適當(dāng)使用經(jīng)濟(jì)杠桿的手段,對(duì)人員管理必定起到意想不到的作用。項(xiàng)目施工管理要結(jié)合工程對(duì)象規(guī)模、特點(diǎn)及要求,確定施工項(xiàng)目的管理目標(biāo),建立適應(yīng)項(xiàng)目管理需要的組織機(jī)構(gòu),在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下使項(xiàng)目班子能精干高效的運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)于項(xiàng)目明確了總體管理目標(biāo)后,還有施工期各階段的分目標(biāo),即工程質(zhì)量,進(jìn)度等產(chǎn)品成果性目標(biāo),工程成本,勞動(dòng)生產(chǎn)率等管理效率性目標(biāo)。為落實(shí)制定的目標(biāo),一是要落實(shí)目標(biāo)的責(zé)任主體,即誰(shuí)對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé);二是要明確目標(biāo)主體的責(zé)、權(quán)、利;三是要落實(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任主體進(jìn)行檢查、監(jiān)督的上一級(jí)負(fù)責(zé)人及手段;四是要落實(shí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證條件。具體來(lái)說(shuō): 項(xiàng)目施工管理的首要條件,是一個(gè)精干、高效的項(xiàng)目班子,在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下,分工明確、管理到位、責(zé)任到崗位,加上企業(yè)的管理體系提供的監(jiān)督和保證,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)。
2. 6 合理安排施工工序
合理安排施工工序,對(duì)施工來(lái)講是質(zhì)量和進(jìn)度,質(zhì)量是否得到保證。主要是嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收規(guī)范操作規(guī)程完成好每一道施工工藝工序。嚴(yán)禁偷工減料,以劣充優(yōu)。每道工序完工后,要進(jìn)行自檢互檢交接檢。再交質(zhì)檢部門(mén)聯(lián)合檢專項(xiàng)檢,層層把關(guān),做好每一個(gè)施工過(guò)程的控制,確保整體工程的質(zhì)量。進(jìn)度一般是按編制的施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言,總是干變?nèi)f化的,在執(zhí)行中總是有偏差的,因此在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況,不斷進(jìn)行調(diào)整,不斷的完善,才能保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行。
2. 7 施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工是項(xiàng)目施工管理的集中體現(xiàn)
施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,涉及到項(xiàng)目施工活動(dòng)的正常進(jìn)行,也直接關(guān)系到各項(xiàng)專業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效果。施工現(xiàn)場(chǎng)管理好像是一面“鏡子”,能照出施工單位的面貌。直接體現(xiàn)到企業(yè)的管理水平和整體實(shí)力,同時(shí),施工現(xiàn)場(chǎng)管理也是貫徹有關(guān)法規(guī)的“焦點(diǎn)”,是一項(xiàng)嚴(yán)肅的社會(huì)問(wèn)題和政治問(wèn)題不能有半點(diǎn)疏忽。施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工要求做到施工現(xiàn)場(chǎng)文明整潔,施工井然有序,管理有制度,內(nèi)部資料齊全,安全措施得力,質(zhì)量管理目標(biāo)明確、效果顯著、不擾民、不污染環(huán)境,而且開(kāi)展文明施工制度化、經(jīng)?;?、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3 結(jié)束語(yǔ)
篇4
關(guān)鍵詞:薪酬管理;公平性;措施
薪酬管理作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和重視,隨著我國(guó)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制日趨完善,薪酬結(jié)構(gòu)不斷的豐富,從而增加了薪酬之間的差距,員工們的流動(dòng)性越來(lái)越高,其主要原因就是因?yàn)樾匠旯芾眢w系存在著不公平的問(wèn)題。
一、公平的原則和分類
1.公平和效率。公平與平等還有著一定的差異,平等主要強(qiáng)調(diào)了無(wú)差別的收入,也就是指收入均等,效率主要就是指在單位時(shí)間內(nèi)完成工作量的大小,隨著我國(guó)分配制度得到了不斷的改革,從效率和公平等問(wèn)題得到了進(jìn)一步的改善和創(chuàng)新,逐漸的由效率優(yōu)先,兼顧公平逐漸的到提高效率的同時(shí)促進(jìn)社會(huì)公平統(tǒng)一起來(lái),進(jìn)一步統(tǒng)一了全黨和學(xué)界的理解和認(rèn)識(shí),保障分配領(lǐng)域內(nèi)的效率和公平相互統(tǒng)一,相互促進(jìn)。
2.公平的分類。(1)外部公平。為了能夠留住人才,必須要保障員工們感覺(jué)自己的薪酬水平與外部同行業(yè)的類似職位薪酬水平相比是公平的,就會(huì)不斷的提高自身的滿意度,從而會(huì)愿意繼續(xù)留下工作,如果感覺(jué)自己的薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)比外部同類行業(yè)的薪酬水平低的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。(2)內(nèi)部公平。每個(gè)組織內(nèi)部都會(huì)存在著不同的職位,每個(gè)職位的工作內(nèi)容以及崗位責(zé)任都是存在著較大的差異,為了能夠體現(xiàn)出組織內(nèi)員工的公平性,必須要通過(guò)科學(xué)的方法分析不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值,最終制定相應(yīng)的薪酬分配體制,才能夠保障其公平性。(3)個(gè)體公平。薪酬公平性主要會(huì)體現(xiàn)在績(jī)效方面,其能夠充分的體現(xiàn)出員工們所做的工作與其他員工類似,但是績(jī)效一般會(huì)出現(xiàn)一定的差距,企業(yè)往往會(huì)通過(guò)績(jī)效加薪和其他績(jī)效獎(jiǎng)金等方式充分的體現(xiàn)出員工們的個(gè)人價(jià)值。(4)薪酬管理過(guò)程的公平性。薪酬管理的過(guò)程和實(shí)施方式都會(huì)直接影響到員工們對(duì)于企業(yè)薪酬制度公平性的看法,尤其是暗箱操作的方式往往會(huì)導(dǎo)致員工們不信任企業(yè)的薪酬制度,必須要通過(guò)公開(kāi)、透明的與員工們進(jìn)行交流和溝通做出的薪酬決策而制定的薪酬制度會(huì)被廣大員工們認(rèn)可,能夠得到順利的實(shí)施。
二、基于公平性的薪酬管理體系原則及影響因素分析
公平性的企業(yè)薪酬管理體系主要必須要保障外部、內(nèi)部以及個(gè)體之間的相對(duì)公平,從外部公平來(lái)講,企業(yè)員工所得到的薪酬應(yīng)該與其他公司的報(bào)酬相當(dāng),從內(nèi)部公平來(lái)講,企業(yè)必須要結(jié)合員工們實(shí)際崗位的內(nèi)容和價(jià)值支付相應(yīng)的薪酬,從而才能夠保障員工們感受到自身勞動(dòng)所得到的薪酬是比較公平的,從而愿意繼續(xù)留在企業(yè)內(nèi)工作。從個(gè)體公平來(lái)講,企業(yè)必須要結(jié)合崗位員工個(gè)人的價(jià)值和貢獻(xiàn)多少來(lái)評(píng)價(jià)并且支付相應(yīng)的薪酬,也就是指薪酬體系設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要通過(guò)績(jī)效加以體現(xiàn)出來(lái)。目前,我國(guó)企業(yè)薪酬管理過(guò)程中依然存在的諸多不公平的現(xiàn)象,出現(xiàn)不公平現(xiàn)象的主要原因可以從以下幾個(gè)方面加以體現(xiàn)。其一,受到平均主義的長(zhǎng)期影響,我國(guó)在發(fā)展初期階段,國(guó)有企業(yè)的薪酬體系主要就是平均主義薪酬,認(rèn)為每個(gè)人的薪酬均等,從而才能夠保障其公平性,不僅無(wú)法調(diào)動(dòng)員工們的積極性和主動(dòng)性,還會(huì)因?yàn)樾匠旮軛U失去了其作用,導(dǎo)致企業(yè)員工們的效率比較低。其二,暗箱操作,由于受到暗箱操作的影響,導(dǎo)致薪酬體系不公平、不公開(kāi),進(jìn)而導(dǎo)致員工們對(duì)于企業(yè)的信任極低。其三,受到主觀觀念的影響,公平本身就是一個(gè)相對(duì)的概念,如果員工們?nèi)狈涣骱蜏贤?,并不了解別人的貢獻(xiàn),僅僅看最后的酬勞,就會(huì)認(rèn)為別人的比自己要多,最終會(huì)產(chǎn)生不公平的感覺(jué)。
三、完善公平性薪酬管理體系構(gòu)建的策略
1.科學(xué)實(shí)施績(jī)效管理。必須要在公平性的基礎(chǔ)上建立薪酬管理體系,必須要做好科學(xué)的績(jī)效管理模式,如果沒(méi)有科學(xué)的績(jī)效管理工作,就無(wú)法保障其具有公平的薪酬體系,績(jī)效考核必須要制定十分明確的目的,不能因?yàn)榭己硕M(jìn)行考核,考核僅僅是手段,并不能作為最后的目的??己隧?xiàng)目以及內(nèi)容必須要能夠突出重點(diǎn),從而才能夠體現(xiàn)出公平性??己藰?biāo)準(zhǔn)必須要得到明確,企業(yè)必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),才能夠真正的對(duì)員工們開(kāi)展全面、公平的考核,保障員工們對(duì)于考核的信服。考核的方式必須要多樣化,目前,我國(guó)大部分企業(yè)依然選擇了上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核方式,往往會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系等原因直接影響到考核的客觀性和科學(xué)性,必須要對(duì)其進(jìn)行不斷的完善和創(chuàng)新,進(jìn)行全面的綜合考核方式,使其能夠得到十分精準(zhǔn)的考核意見(jiàn),從而消除員工們的不公平感覺(jué)。最后,必須要及時(shí)的反饋考核結(jié)果,考核人員應(yīng)該將最終的考核結(jié)果及時(shí)的反饋給員工們,員工們能夠結(jié)合考核的結(jié)果針對(duì)自身所存在的不足加以改進(jìn),最終才能夠充分的發(fā)揮出績(jī)效考核所應(yīng)該發(fā)揮的作用和價(jià)值。
2.積極組織薪酬溝通。員工們對(duì)于自身的薪酬十分的敏感,對(duì)于薪酬公平性的評(píng)價(jià)往往是在自身了解的信息基礎(chǔ)上建立的,所以,應(yīng)該積極的組織薪酬溝通工作,讓員工們應(yīng)該了解的薪酬信息及時(shí)的傳達(dá)給他們,從而才能夠保障員工們對(duì)于薪酬體系公平性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸的向企業(yè)所期望的方向發(fā)展。必須要讓員工們了解政策性信息,其主要包括了企業(yè)薪酬等級(jí)評(píng)價(jià)依據(jù)以及組合方式等政策性,然后應(yīng)該讓員工們及時(shí)的了解技術(shù)性信息,其主要包括了崗位評(píng)價(jià)、能力以及技能等諸多方面的信息,從而能夠讓員工們及時(shí)的了解企業(yè)所支付給自身薪酬的推算過(guò)程。最后,必須要及時(shí)的告知其結(jié)果類信息,其主要包括了員工們薪酬的明細(xì)以及發(fā)展情況等信息,讓員工們能夠了解自身占據(jù)總薪酬的水平,從而理解企業(yè)在薪酬競(jìng)爭(zhēng)方面所做出的改變和努力。
3.合理設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)。在進(jìn)行薪酬管理體系建立的時(shí)候,必須要保障薪酬激勵(lì)的合理性以及科學(xué)性,從而才能夠真正的實(shí)現(xiàn)薪酬在外部、內(nèi)部以及個(gè)人三個(gè)維度的公平性。薪酬激勵(lì)在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候必須要遵循以下幾個(gè)基本原則。其一,薪酬差別性原則,不同的崗位、不同的工作內(nèi)容以及對(duì)企業(yè)不同的貢獻(xiàn)會(huì)存在著一定的差異性,所以薪酬水平必須要具有一定的差別,才能夠不斷的激勵(lì)員工們上進(jìn)。其二,及時(shí)調(diào)整的基本原則,隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展,薪酬激勵(lì)必須要得到不斷的調(diào)整,從而才能夠保障其公平性,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工們的積極性和工作熱情。其三,激勵(lì)后進(jìn)和突出先進(jìn)的基本原則,薪酬激勵(lì)在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,必須要對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行進(jìn)一步的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于落后的員工應(yīng)該適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)其積極性,從而才能夠進(jìn)一步提高工作績(jī)效,最終體現(xiàn)出公平性。其四,多方滿意的基本原則,薪酬激勵(lì)制度應(yīng)該能夠讓個(gè)人、企業(yè)以及國(guó)家都十分的滿意,從而才能夠真正的實(shí)現(xiàn)薪酬管理體系的相對(duì)公平性。
4.宣貫平等薪酬觀念。薪酬管理在進(jìn)行建立的時(shí)候,必須要結(jié)合新時(shí)展的步伐,不斷的改變傳統(tǒng)觀念,宣貫平等薪酬觀念。企業(yè)必須要堅(jiān)持人力資源為第一資源,必須要真正的重視員工們的發(fā)展。員工薪酬的發(fā)放必須要保障其公開(kāi)性以及透明性,否則薪酬水平再高也不會(huì)得到員工們的滿意度。企業(yè)必須要充分的體現(xiàn)出差異化薪酬觀念,才能夠真正的明白薪酬分配并不是均等制,必須要結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,積極的學(xué)習(xí)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理理念,才能夠建立公平的薪酬管理體系。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)人們十分重視薪酬管理體系的公平性,必須要結(jié)合新時(shí)展的理念不斷完善和創(chuàng)新薪酬管理理念,才能夠從根本上實(shí)現(xiàn)我國(guó)薪酬管理體系的公平性。
參考文獻(xiàn):
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篇5
一、缺少社會(huì)責(zé)任的員工管理存在的問(wèn)題
在員工錄用方面,一些企業(yè)在對(duì)員工的招聘錄用過(guò)程中,存在性別歧視、拒絕招聘殘疾人、肝病毒攜帶者等一些弱勢(shì)群體及缺少經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生等行為。在員工培訓(xùn)方面,目前企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn),大多側(cè)重于技術(shù)性培訓(xùn),目的在于企業(yè)的短期收益,往往將對(duì)員工進(jìn)行操作安全等培訓(xùn)視作對(duì)企業(yè)成本消耗。在員工任用方面,幾乎所有員工都最關(guān)心薪資、保險(xiǎn)、以及未來(lái)的發(fā)展等等在工作時(shí)能夠獲得的收獲。然而,缺乏社會(huì)責(zé)任的企業(yè)對(duì)待員工的方式卻讓人擔(dān)憂。在越來(lái)越推崇社會(huì)責(zé)任管理的環(huán)境下,長(zhǎng)期建立在盤(pán)剝員工基礎(chǔ)上的“高利益”,將會(huì)出現(xiàn)員工忠誠(chéng)度下降、積極性不高等各種勞工問(wèn)題。在員工解聘方面,許多企業(yè)并沒(méi)有本著“以人為本”的觀念處理解聘問(wèn)題,企業(yè)并沒(méi)有負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,而是將問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)拋給政府和社會(huì)。
種種問(wèn)題說(shuō)明,對(duì)員工的管理與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任本就密不可分,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任最為重要的一個(gè)決定因素就是企業(yè)是否對(duì)自己的員工履行社會(huì)責(zé)任。
二、社會(huì)責(zé)任與員工管理整合的必然性
目前履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任已被認(rèn)為是形成積極社會(huì)反響的一種方式,是企業(yè)維護(hù)和提高社會(huì)、組織自身福利的一種責(zé)任表現(xiàn)。但如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中仍有待研究,如何在實(shí)踐中有效地履行社會(huì)責(zé)任問(wèn)題還亟待解決。因此,這也是作為組織管理核心之一的員工管理應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任放在重要位置上的原因。
隨著人力資源職能外包和虛擬人力資源管理形式的出現(xiàn),傳統(tǒng)的人員管理在社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中遭遇了瓶頸。這就要求對(duì)員工的管理要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值、擴(kuò)展新的職能,要求人力資源管理部門(mén)從原來(lái)支持性部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值相匹配的核心部門(mén)。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任又恰好可以為它提供了實(shí)現(xiàn)這種新價(jià)值的途徑。人力資源管理職能可以為企業(yè)計(jì)劃和實(shí)施社會(huì)責(zé)任活動(dòng),并可以成為企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的一個(gè)常設(shè)部門(mén)。當(dāng)社會(huì)責(zé)任與人力資源廣泛結(jié)合時(shí),人力資源將起到重要的杠桿作用,不僅為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展做出努力,更在雇主品牌、員工參與、生產(chǎn)率提高和環(huán)境友好型工作環(huán)境的構(gòu)建和發(fā)展上具有更多的戰(zhàn)略意義。
三、整合面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施
首先是企業(yè)的短期成本上升。由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)重視員工發(fā)展,因此要求企業(yè)加大對(duì)人力資本的投資,加大培訓(xùn)力度。
其次是員工管理模式的改革。傳統(tǒng)的人事管理與社會(huì)責(zé)任整合的員工管理還存在著很大差距,變革的反作用力,將會(huì)給整合帶來(lái)挑戰(zhàn)。面對(duì)這種挑戰(zhàn),企業(yè)要做的就是建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理逐步與國(guó)際接軌,由此推動(dòng)員工管理模式的變革。
第三是管理層理念的轉(zhuǎn)變。管理層的理念,對(duì)于社會(huì)責(zé)任與員工管理的整合起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任觀的內(nèi)部宣傳和培訓(xùn),使企業(yè)責(zé)任觀在企業(yè)上下逐步深入人心,形成管理層的自覺(jué)行為,讓管理層主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,穩(wěn)步提升企業(yè)責(zé)任履行的規(guī)范性和實(shí)效性。
四、包含企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的員工管理
1.員工錄用管理。在錄用員工之前,企業(yè)要首先對(duì)員工的就業(yè)負(fù)責(zé),保障能夠提供持久穩(wěn)定的工作崗位。企業(yè)自用工之日起即與員工建立勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)簽訂勞動(dòng)合同。在對(duì)員工進(jìn)行選拔錄用、以及任命的環(huán)節(jié)中,企業(yè)要貫徹公平、公開(kāi)、公正的原則,建立和完善員工招聘篩選的程序。此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在力所能及的情況下,適當(dāng)為社會(huì)上的弱勢(shì)群體提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.員工培訓(xùn)管理。企業(yè)為員工進(jìn)行培訓(xùn)和開(kāi)發(fā),提高擴(kuò)展其知識(shí)技能,從而提高其就業(yè)能力,避免就業(yè)轉(zhuǎn)換的剛性,同時(shí)也幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工的同時(shí),也是在為社會(huì)培養(yǎng)合格成員,為國(guó)家培養(yǎng)合格公民,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,要充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展需求,以人力資源測(cè)評(píng)與員工的興趣愛(ài)好為基礎(chǔ),為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,并以此為依據(jù)為員工提供完善的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,提高他們的職業(yè)發(fā)展能力。
3.員工任用管理。在任用員工之后,就要為職工提供必要的生活條件和社會(huì)保障條件。要關(guān)心每名員工的身心健康,不斷改善他們的工作環(huán)境,為員工的安全與健康提供良好的保障。企業(yè)應(yīng)緊跟國(guó)際最新社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法令法規(guī),及時(shí)收集和分析本行業(yè)在安全、環(huán)保方面的相關(guān)信息,建立“預(yù)防”機(jī)制。這樣不僅能提高員工的工作積極性,而且也會(huì)大大提高員工對(duì)企業(yè)和忠誠(chéng)度。
在績(jī)效管理方面,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行將是為了更好地促進(jìn)企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益。因此,必須建立一套公平的、完善的績(jī)效考核體系來(lái)反映員工的價(jià)值體現(xiàn)。對(duì)于績(jī)效管理,要制定明確的量化目標(biāo),定期回顧,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的反饋和輔導(dǎo)工作,以此幫助員工提高自身能力、素質(zhì)。
在薪酬管理及福利政策方面,應(yīng)建立公平的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供與員工價(jià)值、業(yè)績(jī)相匹配的薪酬,為保障員工的生活需要及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供充分支持,同時(shí)也促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解。這樣做,不僅會(huì)提高員工忠誠(chéng)度,帶來(lái)企業(yè)績(jī)效的提升,還會(huì)大大地減輕社會(huì)的壓力,而且保險(xiǎn)制度的建立在很大程度上將為個(gè)人在未來(lái)某時(shí)失去工作或不能工作提供強(qiáng)大的保障,這對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也將起到很大的作用。
篇6
公關(guān)禮儀是人們從事公關(guān)活動(dòng)的行為規(guī)范。由于公關(guān)禮儀是建立在業(yè)緣基礎(chǔ)上的現(xiàn)代禮儀,因而它除了遵循人類共同應(yīng)有的交往原則外,還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的原則。
(一)禮儀的系統(tǒng)整體原則
禮儀是一個(gè)完整體系,幾千年來(lái)已經(jīng)無(wú)所不包,因而在對(duì)外交往和公關(guān)交往中,我們一定不能忽視它的整體性,并注意采集信息應(yīng)完整,因?yàn)閬?lái)賓或合作對(duì)象的性別、年齡、國(guó)籍、州籍、民族、宗教、信仰、職業(yè)都決定了他適應(yīng)并喜好什么樣的禮儀接待,搞錯(cuò)一個(gè)環(huán)節(jié)都可能招來(lái)“100-1=0”的效果。
(二)公平對(duì)等原則
“投之以桃,報(bào)之以李”,“禮尚往來(lái)”,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,傲慢,冷漠,或曲意逢迎,都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動(dòng)友好,熱情又有所節(jié)制。
(三)遵時(shí)守約原則
現(xiàn)代社會(huì)社會(huì)節(jié)奏加快、遵時(shí)守約更為重要,無(wú)論什么理由,不遵時(shí)守約都是不禮貌的,再正當(dāng)?shù)睦碛墒Ъs后也應(yīng)道謙。
(四)尊重習(xí)俗原則與風(fēng)俗禁忌原則
“十里不同風(fēng)、八里不同俗”,到什么山唱什么歌,“進(jìn)門(mén)見(jiàn)禮,出門(mén)問(wèn)忌”,這些有益的格言都說(shuō)明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。特別是對(duì)外交往中不懂外國(guó)禁忌,不懂不同民族的禁忌,可能會(huì)造成不愉快的后果。
(五)和諧適度原則
使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地而恰當(dāng)處理。
(六)外事禮賓順序原則
(七)女士?jī)?yōu)先原則
“Ladies first”,(女士?jī)?yōu)先)是西方的一項(xiàng)體現(xiàn)教養(yǎng)水平的重要標(biāo)志,是紳士風(fēng)度與騎士風(fēng)度的體現(xiàn)。雖然男女平等了,但在涉外時(shí)這一點(diǎn)是萬(wàn)不可忽視的。
篇7
關(guān)鍵詞:建筑工程;施工階段;項(xiàng)目管理
1、建筑工程施工階段項(xiàng)目管理的問(wèn)題
1.1對(duì)施工材料控制不到位。材料主要就是建筑的基本材料,在施工建設(shè)中對(duì)于材料的要求十分高,同時(shí)這也直接關(guān)系到建筑整體的質(zhì)量,這是建筑施工中最重要的環(huán)節(jié),我們要對(duì)使用的建筑材料進(jìn)行嚴(yán)格的審查,對(duì)于建筑施工行業(yè)實(shí)用的材料有很多種類,很多時(shí)候到會(huì)遇到材料問(wèn)題,這需要我們能夠及時(shí)的對(duì)材料進(jìn)行全面控制,對(duì)材料的情況進(jìn)行全面的掌握,這也就是施工管理過(guò)程中存在一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。1.2施工人員的素質(zhì)偏低。在建筑施工過(guò)程中,最主要不是具有先進(jìn)的機(jī)器,主要就是要具有較強(qiáng)的人員素質(zhì),提高較好的材料,對(duì)于建筑施工人員必須要根據(jù)相對(duì)的團(tuán)隊(duì)制度實(shí)施,對(duì)建筑工程中每一項(xiàng)工作認(rèn)真落實(shí),高效的完成團(tuán)隊(duì)中的每一項(xiàng)工程,在建筑工程施工中,為了更好的提高企業(yè)施工效益,有效的降低建設(shè)成本,我們還要更具實(shí)際情況提高員工的素質(zhì),對(duì)于一些技術(shù)性員工要加強(qiáng)思想工作教育,提高員工的責(zé)任意識(shí),有效的提高企業(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。1.3施工中不易保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于建筑施工現(xiàn)場(chǎng)工序十分多,對(duì)于產(chǎn)品施工程序的不斷增加,施工數(shù)量的不斷怎增加,要對(duì)施工企業(yè)進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查不僅花費(fèi)大量的時(shí)間,同時(shí)也花費(fèi)大量的人力,也很難對(duì)其進(jìn)行全面的掌握,一般情況下我們都會(huì)采用抽樣調(diào)查的方法,這樣既能保證施工質(zhì)量,又能減少人力物力,有效的避免一些特殊問(wèn)題的出現(xiàn),對(duì)于整體來(lái)說(shuō)又是施工企業(yè)形象的展現(xiàn),有助于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。施工質(zhì)量的管理的施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于建筑工程質(zhì)量很多都是不確定的目前工程施工中急需解決的問(wèn)題。
2、建筑工程施工階段項(xiàng)目管理原則
2.1經(jīng)濟(jì)性。施工企業(yè)主要就是要保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,施工階段是整體建筑工程中最花費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié),也是耗費(fèi)最大的中心環(huán)節(jié),所以我們要高度重視建筑施工過(guò)程的質(zhì)量管理,我們要對(duì)其成本進(jìn)行有效的考慮,保證在合理的施工范圍之類。項(xiàng)目施工管理的首要任務(wù)就是要保證建筑施工的質(zhì)量,同時(shí)降低施工成本,減少資源的浪費(fèi),也要更好的樹(shù)立節(jié)約環(huán)保的施工理念,爭(zhēng)取達(dá)到最低的消耗,獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。2.2標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于施工項(xiàng)目管理過(guò)程中,施工階段是一項(xiàng)具有很強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的過(guò)程,同時(shí)也是通過(guò)施工階段施工項(xiàng)目管理體現(xiàn)出來(lái),同時(shí)在施工階段的項(xiàng)目管理也能有效的提高整個(gè)施工效率,要有效的建立一套完善的管理制度,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)每一位員工進(jìn)行有效的約束,規(guī)劃施工過(guò)程中每一個(gè)施工環(huán)節(jié),也能更好的避免施工現(xiàn)場(chǎng)中一些不必要的糾紛,激發(fā)員工的積極性,保證施工階段能夠順利進(jìn)行,在提升生產(chǎn)效率和管理效率方面的重要作用。2.3質(zhì)量化。工程質(zhì)量安全問(wèn)題也就是保證建筑最重要的核心評(píng)估因素,關(guān)系到建筑工程項(xiàng)目的最終成敗問(wèn)題,建筑物用戶的生命安全和投資方的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān),在對(duì)建筑工程施工階段我們要不斷的強(qiáng)化項(xiàng)目管理中質(zhì)量監(jiān)督,更好的讓其參與到工程設(shè)計(jì)的整個(gè)階段,講質(zhì)量放在第一位,建立健全的質(zhì)量原則。
3、施工階段項(xiàng)目管理的措施
3.1加強(qiáng)質(zhì)量管理。對(duì)于施工階段的質(zhì)量管理,我們首先要提高施工人員的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量意識(shí),將其更好的引入到實(shí)際工作中,在提高施工進(jìn)度的同時(shí)提高人們的質(zhì)量意識(shí),對(duì)于質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)還要通過(guò)崗前培養(yǎng),對(duì)施工人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),增加施工人員的質(zhì)量意識(shí),同時(shí)增加施工技術(shù)人員的專業(yè)能力的培訓(xùn),對(duì)施工階段進(jìn)行全面的監(jiān)督管理,對(duì)于施工階段每個(gè)過(guò)程需要全面的監(jiān)控,對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的記錄,同時(shí)也要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的解決,對(duì)施工期間完成的工程進(jìn)行抽樣檢查,在對(duì)一些質(zhì)量檢查不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,要進(jìn)行及時(shí)的處理,對(duì)施工中容易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題我們要嚴(yán)格監(jiān)督,保證質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),對(duì)施工階段中要加強(qiáng)施工技術(shù)和實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,要嚴(yán)格保證施工中所用材料的合格化。3.2加強(qiáng)投資管理。加強(qiáng)施工階段項(xiàng)目管理主要就是要對(duì)投資進(jìn)行管理,在施工管理中,對(duì)施工項(xiàng)目的預(yù)算是我們每一個(gè)工程需要的任務(wù),對(duì)其資金和材料進(jìn)行合理的規(guī)劃,同時(shí)我們還要對(duì)施工管理中具體的情況進(jìn)行管理,定期檢查實(shí)際投資數(shù)據(jù)的分析,并將世基投資與其進(jìn)行有效的管理,對(duì)于實(shí)際的投資超出了預(yù)算,我們就需要對(duì)其施工中的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,避免以下不合理的投資。3.3加強(qiáng)進(jìn)度管理。在施工階段項(xiàng)目管理中,施工進(jìn)度要按照制定計(jì)劃進(jìn)行合理的規(guī)劃,對(duì)于一些較大的建筑工程,要合理有效的安排施工順序,最后按照施工的情況制頂相應(yīng)的施工計(jì)劃,在保證建筑工程進(jìn)度的同時(shí)要提高施工質(zhì)量,有效的減少施工中出現(xiàn)漏洞,其次還需要加強(qiáng)施工中進(jìn)行監(jiān)督管理,在制定出科學(xué)合理的施工計(jì)劃,需要保證施工計(jì)劃有效的落實(shí)在實(shí)踐工程中,在實(shí)際施工過(guò)程中,施工管理人員要對(duì)建筑工程進(jìn)行全面的分析,并將實(shí)際完成的工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相對(duì)比,再出現(xiàn)不一至的時(shí)候,要對(duì)引起的原因進(jìn)行分析檢查,最后進(jìn)行解決,完善施工方案,盡量避免最后實(shí)際與計(jì)劃工期的現(xiàn)象出現(xiàn)的狀況。
4、結(jié)束語(yǔ)
建筑工程項(xiàng)目施工階段的管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的施工過(guò)程,這就要要求項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者采取科學(xué)的理論和方法納入正規(guī)化,使建筑工程項(xiàng)目向著預(yù)定的目標(biāo)健康發(fā)展,并最終順利實(shí)現(xiàn)。更好的開(kāi)拓創(chuàng)新和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目的實(shí)踐中不斷的進(jìn)行摸索,最終創(chuàng)造出一條成功的項(xiàng)目管理之路。
作者:高迎春 楊慕峰 單位:兗礦東華建設(shè)有限公司 汾西礦業(yè)集團(tuán)工程公司
參考文獻(xiàn)
[1]黃全生.關(guān)于建筑工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量管理及問(wèn)題控制[J]民營(yíng)科技2011(06)
[2]朱立方.建筑工程項(xiàng)目施工階段成本控制的有效措施[J]價(jià)值工程2013(07)
篇8
電子閱覽室管理員工作職責(zé)
一、管理人員必須遵守崗位職責(zé),服從安排,聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守館里規(guī)定的開(kāi)放時(shí)間。
二、管理人員對(duì)電子閱覽室的管理要認(rèn)真負(fù)責(zé),必須對(duì)本室計(jì)算機(jī)設(shè)備技術(shù)、運(yùn)行故障現(xiàn)象等有關(guān)數(shù)據(jù)情況要了解、掌握和熟悉,保證設(shè)備的完好和正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,有事必須先請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離崗。
四、具體負(fù)責(zé)電子閱覽室的工作:
1)做好器材的登記工作;
2)做好電腦設(shè)備的保養(yǎng)工作;
3)做好本室的財(cái)務(wù)登記工作;
4)管理好讀者的上網(wǎng)秩序,制止各種違規(guī)違法行為,保證電子閱覽室的環(huán)境安靜;
5)做好衛(wèi)生工作,保證室內(nèi)清潔整齊;
6)熟悉電子閱覽室配備的滅火設(shè)備和防盜設(shè)施。
五、負(fù)責(zé)電子閱覽室的管理與日常維修、維護(hù)工作,做到勤檢查、勤維修,保持設(shè)備的完好。遇到不能自行修理的故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系外修,確保工作正常開(kāi)展。
六、下班后要檢查設(shè)備現(xiàn)狀,是否有丟失、損壞,如有要及時(shí)對(duì)號(hào)追查,并將情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
七、管理人員要經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù),保持設(shè)備完好狀態(tài)。
八、管理人員對(duì)工作要高度負(fù)責(zé),防盜、防火、防雨、防觸電。下班后關(guān)閉電源及窗戶,鎖好房門(mén)。
電子閱覽室工作職責(zé)
1. 工作人員要嚴(yán)格遵守圖書(shū)館和本室的規(guī)章制度。工作時(shí)間不得串崗,脫崗,不能打磕睡,做私事。
2. 工作人員必須做好每班的交接工作,仔細(xì)檢查交接班工作記錄,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天接待讀者人次。
3. 工作人員負(fù)責(zé)電子閱覽室常規(guī)的管理工作。檢查室內(nèi)微機(jī)工作狀況,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好工作記錄,填寫(xiě)設(shè)備維修單交給技術(shù)維修人員進(jìn)行維修。
4. 工作人員要主動(dòng)向?qū)W生宣傳上機(jī)規(guī)則,負(fù)責(zé)學(xué)生上機(jī)登記,注冊(cè)工作。
5. 工作人員要指導(dǎo)讀者正確使用微機(jī),耐心解答讀者提出的各種問(wèn)題。
6. 工作人員要隨時(shí)巡視,檢查閱覽室讀者的上機(jī)情況及設(shè)備運(yùn)行情況,防止出現(xiàn)人為因素造成的設(shè)備損壞和設(shè)備丟失。
7. 當(dāng)班工作人員必須做好當(dāng)天的機(jī)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作,每月末將當(dāng)月機(jī)費(fèi)上交給辦公室。
8. 當(dāng)班工作人員要處理好電子閱覽室的突發(fā)事件。
9. 工作人員統(tǒng)計(jì)電子閱覽室設(shè)備損壞和丟失情況,并報(bào)辦公室處理。
10. 工作人員非工作原因上機(jī)一律交費(fèi),如發(fā)現(xiàn)有作弊現(xiàn)象,除扣發(fā)雙方工作人員當(dāng)日獎(jiǎng)金外,工作人員還將計(jì)工作失誤,年終作扣分處理。
11. 工作人員作好安全檢查工作,負(fù)責(zé)每天下班關(guān)好門(mén)窗,空調(diào)等設(shè)備,最后卻斷電源。
12. 倒班的工作人員原則上不允許請(qǐng)假。如有請(qǐng)假一天扣出勤獎(jiǎng)30元。
電子閱覽室工作職責(zé)范文
一、負(fù)責(zé)電子閱覽室的日常開(kāi)放與管理,光盤(pán)等多媒體圖書(shū)資料的流通、刻錄、復(fù)制工作。
二、本室實(shí)行有償服務(wù),依據(jù)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從一卡通中扣除,做好閱讀量和收入統(tǒng)計(jì)與月報(bào)工作。
三、負(fù)責(zé)光盤(pán)等多媒體的整理工作。分編室移交的電子圖書(shū)、光盤(pán)、磁帶、錄象帶等文獻(xiàn)資料簽收后并及時(shí)按類上架,及時(shí)將讀者的閱讀需求反饋給文獻(xiàn)采訪部門(mén),以提高電子文獻(xiàn)館藏質(zhì)量。
四、熟悉館藏電子文獻(xiàn)和網(wǎng)上信息資源,熱心為讀者答疑解難,做好讀者信息咨詢工作,輔導(dǎo)讀者正確使用本館檢索系統(tǒng)及利用Internet網(wǎng)查找有價(jià)值的信息資料。
五、督促讀者遵守本室管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)室內(nèi)一切設(shè)備,熟悉并掌握室內(nèi)各種設(shè)備的使用方法,負(fù)責(zé)設(shè)備和系統(tǒng)的一般維護(hù)。
六、嚴(yán)格控制使用一切外來(lái)軟件,保證本館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的正常規(guī)范操作和各種數(shù)據(jù)信息的安全,定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
七、熟練掌握本館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),按館長(zhǎng)分配的工作崗位和任務(wù)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)
限,如因工作失職造成的數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)癱瘓將追究相關(guān)責(zé)任。
八、有責(zé)任指導(dǎo)、督察讀者規(guī)范使用電子閱覽室管理系統(tǒng)及各種設(shè)備。
篇9
關(guān)鍵詞;建筑工程;施工管理成本管理控制施工安全管理
建筑工程的產(chǎn)品體積比較大,施工周期也是比較長(zhǎng),所用材料品種也是繁雜,在施工過(guò)程中,應(yīng)受到環(huán)境、氣候、人員的素質(zhì)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、施工的工藝、技術(shù)措施、工程造價(jià)等所有因素的影響,難免出現(xiàn)不同的程度的缺陷,使得產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣。如有的開(kāi)發(fā)商為了追求更大的利潤(rùn),把工程讓給沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)、標(biāo)價(jià)低的承包商承包,又沒(méi)有派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)管理,導(dǎo)致建筑有的梁鋼筋有斷裂,地基下陷,外墻瓷磚掉落,像這樣的危房誰(shuí)敢居住呢?
1 施工質(zhì)量管理
建筑工程施工工序活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)分清主次,抓住關(guān)鍵,依靠完善質(zhì)量體系和質(zhì)量檢查制度。首先,確立建筑工程施工工序質(zhì)量控制計(jì)劃,建筑工程施工工序質(zhì)量控制計(jì)劃要明確質(zhì)量控制工作程序和質(zhì)量檢查制度。其次,要設(shè)置好建筑工程施工的工序活動(dòng)質(zhì)量的控制點(diǎn),進(jìn)行預(yù)控??刂泣c(diǎn)設(shè)置的原則,主要視其對(duì)質(zhì)量特征的影響大小、危害程度以及質(zhì)量確保的難度大小來(lái)定。建筑工程施工工序就是生產(chǎn)、檢驗(yàn)、材料的構(gòu)配件、各分部與分項(xiàng)工程的具體施工階段。建筑工程施工工序質(zhì)量控制,是施工企業(yè)中最經(jīng)常的質(zhì)量管理活動(dòng),是施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的最基本保證。加強(qiáng)建筑工序開(kāi)展過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控工作主要有以下幾方面:
(1)樣板制度的落實(shí)。
在建筑工程施工的工序中,往往都不能通過(guò)設(shè)立控制點(diǎn)來(lái)超前控制好工序的質(zhì)量,實(shí)踐表明實(shí)行樣板制度的措施是比較有效。在大面積工序活動(dòng)展開(kāi)前,首先要通過(guò)樣板的質(zhì)量檢查、來(lái)分析能起到下面4個(gè)作用:第一,通過(guò)分析可以確定在以后操作中有可能會(huì)存在問(wèn)題,以便實(shí)行重點(diǎn)的控制;第二,可對(duì)操作者的素質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格者予以清退來(lái)處理,減輕質(zhì)量的控制負(fù)擔(dān);第三,使操作者與檢查者在工作中有明確的直觀實(shí)物標(biāo)準(zhǔn),做到人人心中有標(biāo)準(zhǔn);第四,避免因普遍操作性問(wèn)題,引起大范圍返工。故監(jiān)理工程師在建筑施工中工程工序在開(kāi)展前一定要對(duì)樣板工序產(chǎn)品檢查及驗(yàn)收,避免大范圍的返工,同時(shí)也對(duì)工序操作者的素質(zhì)也要進(jìn)行有效的控制。
(2)加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,力爭(zhēng)掌握第所有的資料,努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)控制,對(duì)問(wèn)題務(wù)必要做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,避免積重難返還更大的返工損失。比如砌體工程中的拉結(jié)筋的檢查,若采取砌體完成后開(kāi)洞檢查,不僅不易檢查,查出問(wèn)題也難以補(bǔ)救,如能在現(xiàn)場(chǎng)巡查中及時(shí)予以解決,既能保證質(zhì)量避免較大損失。
(3)對(duì)于承包商在工程建筑施工工序中的質(zhì)量管理體系和樣品的制度、獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施情況監(jiān)控。
(4)監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)控中應(yīng)注意工作方法。事實(shí)上,監(jiān)理工程師的工作如得不到承包商的合作是難以取得預(yù)期效果的,故在質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中務(wù)必要做到實(shí)事求是、秉公處理、監(jiān)幫結(jié)合,工作中堅(jiān)持以理服人、讓事實(shí)講話,營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。
2 施工成本管理控制
2.1 施工單位應(yīng)以市場(chǎng)價(jià)格來(lái)編制施工定額施工定額要求成本最低化,同時(shí)還要注意降低成本的合理性。施工定額還應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng),經(jīng)常要進(jìn)行調(diào)整。
2.2 全面成本控制原則
成本控制是三全控制。即全企業(yè),全員以及全過(guò)程的控制。項(xiàng)目成本的全員控制是有一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,它就包括了各部門(mén)和各單位的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)以及班組經(jīng)濟(jì)核算等等,應(yīng)防止成本控制人人有責(zé),卻又不管。
2.3 動(dòng)態(tài)控制原則
建筑工程施工是一次性的,所以成本的控制就要從項(xiàng)目施工的開(kāi)始一直到結(jié)束。在施工前,首先就應(yīng)確定成本控制的目標(biāo);在施工中,應(yīng)對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,及時(shí)校正偏差;在施工結(jié)束后,對(duì)成本控制的情況要進(jìn)行總結(jié)。
2.4 目標(biāo)管理原則
項(xiàng)目在施工開(kāi)始前,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工的成本控制確定好目標(biāo)。目標(biāo)確定以后應(yīng)注意其合理性,如果目標(biāo)太高就會(huì)容易造成浪費(fèi),太低又難以確保質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定的合理,項(xiàng)目施工的實(shí)際成本也就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。
3 施工安全管理
安全管理的工作,在建筑行業(yè)上,是一項(xiàng)比較重要的工作,安全工作的好壞是會(huì)直接影響企業(yè)的名譽(yù)與這個(gè)單位的管理的素質(zhì)。所以在施工管理工作上,一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的第一,如果忽視了施工安全的管理,那么就是最大的隱患,也就是最大的危險(xiǎn),是施工管理工作中最大的錯(cuò)誤。安全管理的好壞涉及生命安全,作為施工管理人員一定要做足安全措施,對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)的人員要做好安全教育和宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
(1)建筑施工企業(yè)的實(shí)體化。將建筑施工企業(yè)與勞務(wù)公司整合,成為實(shí)體的公司。有牌子和有管理人員,還要有穩(wěn)定的技術(shù)工人和特種作業(yè)人員與普通工人。切實(shí)解決他們的社會(huì)保障,讓他們可以成為企業(yè)的一份子。糾正散兵游勇式的隊(duì)伍,切實(shí)做好安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格考核,可采取內(nèi)部上崗資質(zhì)證(特殊工種必須持有相關(guān)管理部門(mén)操作證)的管理模式,為建筑工地提供合格的,有一定素質(zhì)的勞務(wù)隊(duì)伍。
(2)禁止使用掛靠施工。首先就要從招投標(biāo)開(kāi)始,嚴(yán)格的審查承建資格,不準(zhǔn)超范圍施工,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)實(shí)行注冊(cè)制。其次是政府實(shí)行定期或不定期的監(jiān)督進(jìn)行檢查,凡是掛靠施工、私自分包的工程一經(jīng)查出,要嚴(yán)肅處理。最后實(shí)行群眾舉報(bào)的制度,實(shí)行社會(huì)監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)有功人員還要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)加強(qiáng)政府的督導(dǎo),落實(shí)好主體責(zé)任。實(shí)行安全文明的施工制度。在建設(shè)業(yè)主招投標(biāo)時(shí),將安全施工、文明施工費(fèi)和臨時(shí)措施費(fèi)用交給政府行業(yè)主管部門(mén),作為施工安全管理的保證金。如果發(fā)現(xiàn)安全措施的制度沒(méi)有落實(shí)好,要是出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故等行為,由行業(yè)主管部門(mén)和安全監(jiān)管部門(mén)給予處罰,就在保證金中直接扣除。從而加強(qiáng)施工業(yè)主的責(zé)任心,切實(shí)把安全管理與經(jīng)濟(jì)效益掛勾,確保企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。
4 結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,人們對(duì)建筑安全質(zhì)量的要求越來(lái)越高,然而建筑工程施工管理方面是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,建筑安全質(zhì)量與人們聯(lián)系也越來(lái)越密切,因此,在建筑工程施工過(guò)程中,安全質(zhì)量管理是整個(gè)建筑的重中之重,只有在施工過(guò)程中做好質(zhì)量控制,才能造出精品工程,在建筑工程場(chǎng)地是一個(gè)事故多發(fā)場(chǎng)合,也是我們現(xiàn)在所說(shuō)的“三危部門(mén)”之一,可見(jiàn)建筑工地的安全管理是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的事情,做為企業(yè)一定要以預(yù)防為主,安全第一。讓所有的員工能自覺(jué)遵守安全的規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣就可以保障企業(yè)生存與工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)使用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的方法來(lái)進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中,需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化管理中的每項(xiàng)工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn),才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
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篇10
2008年我國(guó)南方遭遇了百年不遇的冰雪災(zāi)害。在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,舉國(guó)上下萬(wàn)眾~心,奮起抗擊冰雪災(zāi)害,打響了一場(chǎng)特殊的戰(zhàn)爭(zhēng),并取得了最終的勝利。這場(chǎng)抗
擊冰雪災(zāi)害的戰(zhàn)斗給應(yīng)急管理研究留下了深刻的思考:(i)體現(xiàn)了應(yīng)急預(yù)案的被動(dòng)性和有限性。即應(yīng)急預(yù)案難以充分預(yù)料危機(jī)事件復(fù)雜演化中的具體問(wèn)題,應(yīng)急決策比應(yīng)急預(yù)案更需要引起管理機(jī)構(gòu)的重視;(2)突出了應(yīng)急管理中的資源配置問(wèn)題,尤其是事關(guān)民生的食品、衛(wèi)生和安全等關(guān)鍵性資源配置的應(yīng)急決策問(wèn)題。資源配置問(wèn)題既是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題。同時(shí)也是一個(gè)關(guān)乎倫理的復(fù)雜性范疇。解決這樣的復(fù)雜性問(wèn)題,不僅需要提高預(yù)案的針對(duì)性和科學(xué)性,更需要規(guī)范應(yīng)急管理中資源配置的基本原則,從而為決策者和應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的應(yīng)急決策提供必要的決策支持。
一、公共危機(jī)應(yīng)急管理資源的屬性
公共危機(jī)應(yīng)急管理資源是指公共危機(jī)應(yīng)急管理中能夠在短時(shí)問(wèn)內(nèi)迅速征調(diào)或積極響應(yīng)的全部各類資源的總稱。公共危機(jī)應(yīng)急管理資源有自發(fā)資源和公共資源兩種類型,有人、財(cái)、物、信息等存在形式。人力資源主要包括決策指揮人員、參謀咨詢?nèi)藛T、后勤輔助人員、媒體人員等,是應(yīng)急管理資源中的核心資源和最寶貴資源。人力資源主觀能動(dòng)性的發(fā)揮是決定物、信、財(cái)?shù)荣Y源的效用與效能的關(guān)鍵因素。信息資源是公共危機(jī)相關(guān)信息及其傳播途徑、媒介、載體的總稱。信息資源具有雙向性,一方面,政府要依靠信息資源直接影響群眾、調(diào)動(dòng)群眾。另一方面,政府要借助信息資源了解群眾的現(xiàn)狀與需求,進(jìn)而借助信息資源驅(qū)動(dòng)人、財(cái)、物等資源間接滿足社會(huì)需求。物質(zhì)資源是指基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急救援物資、技術(shù)裝備等以物質(zhì)實(shí)體形態(tài)存在的資源。它是各種管理方案落實(shí)到實(shí)處的物質(zhì)基礎(chǔ),還是信息資源的物質(zhì)載體和應(yīng)急管理的物質(zhì)保障。財(cái)政資源包括用于公共危機(jī)應(yīng)急管理的各種財(cái)政預(yù)算、基金、保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、專向撥款等以貨幣或存款等形式存在的資源。財(cái)政資源是調(diào)動(dòng)外部或間接資源的總樞紐,是影響應(yīng)急決策自由度的重要因素。
充足的財(cái)政與物質(zhì)資源儲(chǔ)備是公共危機(jī)應(yīng)急管理的必要前提條件。危機(jī)狀態(tài)下,財(cái)政資源轉(zhuǎn)換為物質(zhì)資源受到多種條件的約束。一是時(shí)間約束,即轉(zhuǎn)換需要一定時(shí)間;二是價(jià)格約束,危機(jī)狀態(tài)下的價(jià)格將被扭曲,嚴(yán)重偏離價(jià)值規(guī)律;三是供給約束,即所急需的物質(zhì)資源并不容易直接得到。因此必須重視物質(zhì)資源的儲(chǔ)備。但是,并非僅有物質(zhì)資源就可以應(yīng)對(duì)公共危機(jī)。相對(duì)于公共危機(jī)的屬性,物質(zhì)資源儲(chǔ)備很難做到充足和萬(wàn)元一失,因此,必須重視財(cái)政資源與物質(zhì)資源在結(jié)構(gòu)和總量上的協(xié)調(diào),做到保障有力。
二、公共危機(jī)應(yīng)急管理的屬性
公共危機(jī)是指對(duì)社會(huì)公眾或社會(huì)正常秩序、發(fā)展進(jìn)程等構(gòu)成巨大現(xiàn)實(shí)損失或潛在危險(xiǎn)的事態(tài)。它具有突發(fā)性、緊急性、不確定性、社會(huì)性、擴(kuò)散性和破壞性等基本特征。公共危機(jī)基本屬性的本質(zhì)在于其產(chǎn)生與發(fā)展必將產(chǎn)生一系列需求與供給的矛盾,從而致使原有社會(huì)平衡體系的失衡。公共危機(jī)的實(shí)質(zhì)是以資源為基礎(chǔ).以人類社會(huì)為核心.以價(jià)值規(guī)范和生存發(fā)展秩序?yàn)橹黧w的原有社會(huì)平衡體系的破缺。公共危機(jī)既有風(fēng)險(xiǎn)性與破壞性,又有機(jī)遇性與建設(shè)性,兩者是緊密相連的。危害與破壞之中孕育著建設(shè)性和新的機(jī)遇。危機(jī)是危險(xiǎn)與機(jī)遇的統(tǒng)一,人類社會(huì)就是在不斷克服危機(jī)之中顛簸前進(jìn)的。因此,從這個(gè)意義上說(shuō)。公共危機(jī)是人類社會(huì)自我完善的一個(gè)契機(jī)。
公共危機(jī)應(yīng)急管理是指公共管理機(jī)構(gòu)針對(duì)潛在的或者當(dāng)前的危機(jī),在公共危機(jī)發(fā)展的各階段而采取的一系列計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng),以期有效預(yù)防、處理和化解公共危機(jī)。公共危機(jī)應(yīng)急管理具有主體多元性。以法律和行政手段為主,輔之以經(jīng)濟(jì)手段,追求社會(huì)公平、公正、安全、秩序和穩(wěn)定等內(nèi)在的平衡。受到公眾監(jiān)督和約束等特征。公共危機(jī)應(yīng)急管理目標(biāo)的實(shí)質(zhì)是在最短的時(shí)間內(nèi)。以最小的代價(jià)重建社會(huì)平衡體系,并維持其發(fā)展運(yùn)行。公共危機(jī)應(yīng)急管理的目標(biāo)存在兩個(gè)層面,即滿意層面和最優(yōu)層面。滿意層面是指公共危機(jī)應(yīng)急管理以維持現(xiàn)有社會(huì)平衡結(jié)構(gòu)體系為目標(biāo)。重點(diǎn)在于恢復(fù)。效率、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定和可靠等目標(biāo)是其內(nèi)在基本要求。最優(yōu)層面是指公共危機(jī)應(yīng)急管理在滿意層面基礎(chǔ)上,以可持續(xù)發(fā)展為基本要求,不僅力求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的最小代價(jià)、最快速度、最少失誤、最高效率等最優(yōu)準(zhǔn)則,而且以積極的態(tài)度對(duì)待公共危機(jī)。主張?jiān)谖C(jī)中尋找機(jī)遇,變危機(jī)為契機(jī),重點(diǎn)在于建設(shè)。
三、公共危機(jī)應(yīng)急管理資源配置原則
1.以人為本原則。以人為本指明了公共危機(jī)應(yīng)急管理“為了誰(shuí)”和“依靠誰(shuí)”。在公共危機(jī)應(yīng)急管理中.以人為本就是把保障公民生命安全和生存發(fā)展環(huán)境作為首要任務(wù),增強(qiáng)公民的危機(jī)意識(shí)和自咎互救能力;堅(jiān)持以人為本,就是盡量預(yù)防和控制公共危機(jī)事件發(fā)生,當(dāng)危機(jī)發(fā)生后用最有效的措施保護(hù)人,盡最大努力挽救生命和安全,而無(wú)論代價(jià)有多大,這是公共危機(jī)應(yīng)急管理的最高準(zhǔn)則,也是公共危機(jī)應(yīng)急管理整個(gè)過(guò)程和一切活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。
2.效率性原則。公共危機(jī)的屬性決定了效率是公共危機(jī)應(yīng)急管理的生命。效率性原則具有兩方面的含義:一方面,時(shí)間上的效率性至關(guān)重要,公共危機(jī)一旦發(fā)生,必須迅速反應(yīng).全面調(diào)動(dòng)資源
開(kāi)展危機(jī)救治,緩解各類資源的供需矛盾,恢復(fù)正常的社會(huì)秩序,重建社會(huì)平衡體系。另一方面,資源的配置與使用效率不可或缺。從資源角度看,公共危機(jī)應(yīng)急管理是一個(gè)資源儲(chǔ)備與消耗補(bǔ)充的全過(guò)程。在該過(guò)程中所消耗與占用資源帶來(lái)的各種成本的總和就是公共危機(jī)應(yīng)急管理的成本。因此,只有在資源配置過(guò)程中有效、合理、充分地使用資源,不斷降低耗費(fèi)與占用資源所帶來(lái)的無(wú)效成本、沉沒(méi)成本、機(jī)會(huì)成本等各項(xiàng)成本,才能滿足效率性原則。
3.可持續(xù)原則。公共危機(jī)既是風(fēng)險(xiǎn),又是機(jī)遇。公共危機(jī)對(duì)原有平衡體系的危害與破壞也孕育著改革與發(fā)展的良機(jī),是社會(huì)進(jìn)步與自我完善的契機(jī)。進(jìn)行公共危機(jī)應(yīng)急管理.要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn).不能以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作為代價(jià)。公共危機(jī)應(yīng)急
管理中的資源占用與消耗必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)。必須把危機(jī)管理同經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái),與以人為本的發(fā)展結(jié)合起來(lái),把公共危機(jī)應(yīng)急管理策略有機(jī)地整合到國(guó)家方方面面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之中。
4.公平性原則。公共危機(jī)應(yīng)急管理不僅要注重效率,更要重視公平。這是公共危機(jī)應(yīng)急管理的內(nèi)在本質(zhì)要求。尤其在公共危機(jī)應(yīng)急救援資源配置時(shí)更要如此。公平不是平均,公平要有主次。在公共危機(jī)應(yīng)急管理中的資源優(yōu)化配置中,要把握整體的平衡,抓主要矛盾,調(diào)動(dòng)一切資源,盡最大努力滿足最普遍、最基本、最強(qiáng)烈的資源需求,以主要矛盾的解決來(lái)全面緩解次要矛盾.避免各類資源需求矛盾之間的相互激蕩。要把握主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系,重視不同環(huán)境下不同群體對(duì)不同資源的特性需求,以及相互之間的關(guān)聯(lián),有選擇、有重點(diǎn)、有次序地逐步化解各類次要矛盾,消除局部失衡現(xiàn)象。
5.管控結(jié)合原則。公共危機(jī)應(yīng)急管理中的資源配置,要堅(jiān)持統(tǒng)一指揮,注重關(guān)鍵資源的控制,全面提高資源配置效率。為確保對(duì)公共危機(jī)的控制,決策機(jī)構(gòu)必須集中時(shí)間精力和有限資源,抓主要矛盾,確保對(duì)主流信息、安全人才、安全設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急救援物資等核心資源的控制,實(shí)現(xiàn)其科學(xué)優(yōu)化配置與快速有效調(diào)度,保障總體局面的穩(wěn)定與控制,從而為公共危機(jī)應(yīng)急管理的其他工作環(huán)節(jié)提供堅(jiān)實(shí)可靠基礎(chǔ)與強(qiáng)有力支撐。同時(shí),還要圍繞危機(jī)事態(tài)的發(fā)展變化,將以控制為主和以管理為主的兩種資源配置方式統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。這是將公共危機(jī)應(yīng)急管理與et常公共管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)的必然要求。
6.協(xié)調(diào)性原則。公共危機(jī)應(yīng)急管理中的資源配置過(guò)程本身就是一個(gè)依照資源屬性,對(duì)各類資源及其供給和實(shí)際需求進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。公共危機(jī)應(yīng)急管理中,各類資源的所有者性質(zhì)不同,職責(zé)不同,價(jià)值與利益取向也會(huì)有所差異,而且在應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的介入方式也不盡相同。有效的協(xié)調(diào)必須把個(gè)體的、局部的力量聚合成整體的力量,發(fā)揮資源整體的最大效用。因此,公共危機(jī)應(yīng)急管理資源配置必須堅(jiān)持協(xié)調(diào)性原則,整合各種資源,并對(duì)各級(jí)各類資源進(jìn)行統(tǒng)一指揮、有效協(xié)調(diào),發(fā)揮整體功效,提高效率資源配置和運(yùn)行效率。
7.穩(wěn)定性原則。社會(huì)平衡體系的平衡與穩(wěn)定是相對(duì)的,必須明確區(qū)分和正確對(duì)待發(fā)展中的適度失衡與失穩(wěn)。一方面。公共危機(jī)應(yīng)急管理中的資源配置如果一味地追求穩(wěn)定與平衡則違背了客觀發(fā)展規(guī)律,易喪失發(fā)展與完善的機(jī)會(huì)。另一方面,并非環(huán)境發(fā)生變化或一出現(xiàn)失衡或失穩(wěn)就意味著公共危機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)。必須判斷該變化是否已經(jīng)沖擊到組織體整體的基本目標(biāo),并嚴(yán)重影響其發(fā)展。否則,對(duì)公共危機(jī)的過(guò)度反應(yīng)不僅會(huì)浪費(fèi)資源.而且容易導(dǎo)致其他不利于發(fā)展的失衡或失穩(wěn),甚至激化矛盾。
8.開(kāi)放性原則。公共危機(jī)應(yīng)急管理能力不僅取決于現(xiàn)有資源的種類和數(shù)量.也取決于對(duì)所需資源的協(xié)調(diào)獲取能力。在公共危機(jī)應(yīng)急管理中,一方面在努力提高公共資源配置效率的同時(shí),還要發(fā)動(dòng)群眾積極參與,進(jìn)一步提高資源配置效率,提高資源的吸納能力。另一方面,要尋求外部資源協(xié)助,同時(shí)必須密切關(guān)注其他范圍的公共危機(jī),及時(shí)提供支援與幫助,以期達(dá)到預(yù)防與控制的結(jié)合,最大程度地減少損失。公共危機(jī)應(yīng)急管理中的資源配置,要將內(nèi)部資源外移,以便在不同區(qū)域和范圍內(nèi)得到整合與共享:還要將外部資源內(nèi)移,增強(qiáng)所需的關(guān)鍵資源的可得性。
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