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關(guān)鍵詞：高校輔導員 心理健康問題 現(xiàn)狀 對策

高校輔導員站在是學生教育管理的第一線，是高校思想政治教育的主力軍，他們的言傳身教深深影響著學生。因此認真分析和探討高校學生輔導員的心理健康問題，就顯得非常重要。

一、輔導員心理健康現(xiàn)狀

以2008年我院專兼職輔導員進行了scl—90測試，作為引子淺談下我院輔導員現(xiàn)階段心理健康狀況，測試結(jié)果如下圖：

在23名輔導員中，共有18名輔導員順利完成了測試，其中測試結(jié)果心理健康狀況為嚴重的1名、較重2名、較輕2名，其余13名測試正常，出現(xiàn)心理健康問題的比例占參加測試的輔導員的28%，由此可見輔導員的心理健康水平的確需要引起重視。

二、輔導員心理健康問題的現(xiàn)狀及成因分析

1、管理和考核機制不完善引起輔導員工作倦怠

輔導員的崗位編制有別于專職教師和行政教師，大多是日常性的學生管理工作，因工作瑣碎，基礎(chǔ)性強等特點，難以定性定量的考核。而教學和科研是考量教師的機制，能夠充分的在橫向和縱向上對教師進行考核；為此絕大部分輔導員會有這樣的心態(tài)：我工作的時間很長，做了許多工作，但是工作業(yè)績卻不能像教師那樣明顯的體現(xiàn)出來，因此輔導員認為只要學生不出事就行了，很少再去進行工作創(chuàng)新，從而導致學生工作隊伍的思想政治教育工作重點不突出，成效不明顯。如此一來，顯然會影響輔導員的內(nèi)心的沖突，也容易引起工作倦怠。

2、崗位職責不清晰導致輔導員心理疲勞

目前在我院，輔導員的工作用一句話來概括即為——凡是學生的事，就是輔導員的工作。他們承擔了大量的具體事務性工作還要承擔很多因為職責不清晰而推到輔導員身上的工作。他們要管理學生的早操、評定各級各類先進、檢查學生宿舍、課堂紀律、、組織學生參加各類校園文化活動等；此外，還要做好學生與教師/教務處的媒介，傳達和布置相關(guān)工作和開展活動。在如此繁雜的事務中，輔導員沒有時間，也沒有精力去從事深入細致的學生思想政治教育工作。使輔導員對本職工作熱情和興趣降低，導致工作被動、不動腦、工作效率低下，最終誘發(fā)工作心理疲勞和厭煩 。

3、多重角色沖突引發(fā)輔導員心理抑郁

和其他教師相比，輔導員的角色更具有多重性的特點，一個輔導員不僅扮演著教育者、管理者、服務者還要扮演好“學生保姆”、知心朋友，甚至是心理咨詢師等多重角色。在多重角色中轉(zhuǎn)換時，尤其當兩個角色提出相反的要求時，往往導致輔導員產(chǎn)生高度的緊張和焦慮。為了成功的在各種角色中轉(zhuǎn)換，輔導員不得不壓抑在角色轉(zhuǎn)換中導致的心理沖突，容易引起抑郁。

4、崗位晉升引發(fā)輔導員心理焦慮和煩躁

輔導員雖然屬于高校教師序列，但與專職教師或?qū)I(yè)技術(shù)人員相比，輔導員在科研、職稱評定、社會地位、收入待遇等方面仍處于尷尬位置。老輔導員因為缺乏精力繼續(xù)學習而產(chǎn)生焦慮，雖然有經(jīng)驗可依靠，但隨著學生個性特點的發(fā)展，經(jīng)驗的作用呀在慢慢的減弱；年輕輔導員盡管有精力繼續(xù)進修，但是剛參加工作一般均是以穩(wěn)定過渡為主，且個人事情較多，盡管主觀上有進修需求，但實際的操作還是存在諸多的問題。因此輔導員時常為職位的晉升焦慮和煩躁，特別是學生管理工作迎來性格鮮明的、個性張揚的90后，輔導員工作壓力越大，焦慮、抑郁情緒越來越嚴重。

5、價值感缺失引發(fā)輔導員心理挫敗

高校對于輔導員的價值定位、認同感及待遇上普遍低于同水平的教師和行政人員，輔導員雖然工作極其辛苦，做了很多具體實際的事情，但是他們既沒有專業(yè)教師的中心地位，也沒有行政管理人員的政治前途，使輔導員對自我價值造成缺失。輔導員的實際付出和獲得不相符，價值定位不清晰往往容易引發(fā)他們的挫折感。

三、如何改善輔導員的心理問題

從總體而言，輔導員的心理問題是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果。從內(nèi)因講主要與輔導員的人格特點、情緒調(diào)控能力、抗挫折能力和環(huán)境適應能力有關(guān)；從外因講主要有校方工作管理體制、績效考核機制、個人發(fā)展的基本需求滿足與否等因素。因此，要改善高校輔導員的心理問題，必須要內(nèi)外兼修，缺一不可。

1、加強情緒控制，適應職業(yè)發(fā)展需求

傳統(tǒng)的學生管理方法對90后學生來說已經(jīng)“out”了，因此輔導員一定要加強自我的情緒調(diào)控能力，了解現(xiàn)代學生的心理特點，運用一定的心理學技巧來開展工作，用自己的人格魅力贏得學生的尊重。

2、學校重視輔導員的培養(yǎng)和發(fā)展，營造良好的工作氛圍

第一，加強宣傳，提高認識。從學校層面，從學生角度等多方面開展宣傳，提高大家對輔導員工作的認識，引起大家重視，同時加強高校學生管理隊伍建設(shè)。

第二，專業(yè)培訓，保證待遇，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化、職業(yè)化的學生管理隊伍，通過對輔導員心理健康、職業(yè)指導等方面的培訓，加強輔導的業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)，開創(chuàng)學生管理新局面。

第三，明確崗位職責，合理價值定位。學校要制定專門的政策，明確輔導員的工作職責和工作范圍，把輔導員從繁雜、具體的事務性工作中解脫出來，更好地發(fā)揮其思想教育的職能，確保輔導員隊伍的穩(wěn)定。

第四，加強管理，重視培養(yǎng)。建立切實可行的實踐制度，定期組織輔導員進修培訓以及有關(guān)學術(shù)活動，從而適應新時期工作的需要。

參考文獻：

[1]趙娟，鄒霞. 淺談高校政治輔導員的心理健康問題[J]. 重慶工學院學報， 2004，（05）

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【關(guān)鍵詞】高校輔導員博客 微博 研究現(xiàn)狀 研究特點 創(chuàng)新

一、研究現(xiàn)狀

近幾年來，隨著博客和微博的迅速發(fā)展，引起了學術(shù)界的廣泛關(guān)注，并在該領(lǐng)域的許多研究方向上取得了重要研究成果，其中關(guān)于高校輔導員博客、微博應用的研究也隨之大量出現(xiàn)。目前見于各類期刊的研究文章，從多個角度和層次探討了高校輔導員應該怎樣看待、掌握應用博客、微博并發(fā)揮其正面功能等。如從整體工作應用角度探討博客、微博對輔導員工作的影響，該類研究主要探討當前博客、微博的影響力，其在大學生當中的應用狀況等，并由此探討高校輔導員該如何利用好博客、微博功能，使自身在思想政治教育、學風建設(shè)、黨建工作、班團工作、教學工作等發(fā)揮更好的作用；從價值角度討論輔導員工作博客、微博的作用和構(gòu)建，探討博客、微博在輔導員工作中的特殊意義，以及高校學生工作中應該如何搭建有效的博客、微博工作模式等等；從理論建設(shè)角度研究輔導員博客、微博的定位和實踐，研究一般結(jié)合輔導員博客、微博的網(wǎng)絡思政教育意義以及實踐，從理論建構(gòu)角度對輔導員博客、微博加以分析，并針對其建設(shè)實踐提出了自己的建議；從思想政治教育角度討論輔導員博客、微博應用工作，這類研究直接將思想政治教育這個輔導員工作的重心作為切入點，探討如何將博客、微博與思想政治教育工作相結(jié)合，這些研究結(jié)合輔導員工作的某個條塊如黨建工作、團建工作、學風建設(shè)等等，探索如何利用博客、微博更好的促進工作方式的創(chuàng)新，起到良好的工作效果。

二、當前研究的特點

當前關(guān)于輔導員博客、微博應用的研究主要呈現(xiàn)出以下幾方面的特點。

（一）緊跟網(wǎng)絡媒體發(fā)展的新趨勢、新特點。在多數(shù)研究論文中，當前網(wǎng)絡媒體發(fā)展趨勢是研究的熱點和切入點.例如，許多研究就網(wǎng)絡博客和微博發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢作為研究必不可少的論點，進行系統(tǒng)梳理、羅列和分析.例如將網(wǎng)絡博客、微博的定義、傳播機制、特點以及當前發(fā)展狀況予以詳細闡述。有的則只將網(wǎng)絡博客和微博發(fā)展的現(xiàn)狀予以概括闡述等。但總的來說，這些研究都緊跟著當前網(wǎng)絡媒體的發(fā)展概況，這樣的研究思路和方法切合大的背景和實際，使得研究符合現(xiàn)狀和將來的發(fā)展趨勢.

（二）緊密結(jié)合大學生博客、微博的使用現(xiàn)狀。當前大學生使用博客、微博的趨勢日漸流行，這一現(xiàn)狀成為多數(shù)研究論文在討論時關(guān)注的熱點，例如《高校輔導員利用微博開展工作可行性分析》一文即在文章前段闡明微博對當前大學生的影響，并根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)指出當前高校學生使用微博的頻率和時間已占據(jù)了學習、娛樂時間的較大比例。這些結(jié)合使得研究更趨于實際、更符合研究目的.

（三）結(jié)合輔導員實際工作內(nèi)容以及博客、微博的開設(shè)、使用狀況。輔導員學生工作的內(nèi)容以及相關(guān)網(wǎng)絡媒體開設(shè)、應用情況，是此類文章最基本的論據(jù)或論點，也成為其中研究目的和意義之一，這使得研究更加細化和具體。

（四）著力圍繞博客、微博對大學生思想政治教育的影響作用。大學生思想政治教育是輔導員極為重要的工作內(nèi)容之一，當前涉及輔導員博客、微博的相關(guān)研究多數(shù)將目標和內(nèi)容聚焦在思政教育方面，這其中也與博客、微博本身的即時性、交互性等特點有關(guān)，這些特點使得其為大學生思想政治教育和引導學生正確的三觀提供了有利的幫助，因而將二者相結(jié)合進而探討相關(guān)問題，必然成為該類文章的熱點和重點。

三、關(guān)于當前高校輔導員博客、微博應用研究現(xiàn)狀思考

總的看來，當前關(guān)于高校輔導員博客、微博應用的研究，呈現(xiàn)出了多樣化、專門化特點，這些研究一般能結(jié)合大的環(huán)境背景以及當前學生和輔導員的實際狀況，不少研究還具備詳細的調(diào)查數(shù)據(jù)作為研究的出發(fā)點和論據(jù)，應當說是切合輔導員工作實際，有的放矢的。更值得一提的是，一些文章還注重細節(jié)研究，例如博客、微博傳播的具體環(huán)節(jié)、學生使用博客、微博的習慣、輔導員開設(shè)、使用微博的具體案例等等，這些細致的內(nèi)容使得關(guān)于此類課題的研究更趨于扎實和成熟。此外，由于當前的研究注重實踐應用價值，不少文章為輔導員如何利用博客、微博開展各類工作提供了大量的意見和建議，具有一定的借鑒和參考意義，可以更好的指導高校輔導員的工作實際。

當前關(guān)于這一領(lǐng)域的研究雖然論文多、研究熱，但是也有一些不足之處值得探討，主要有以下幾方面：1.缺乏創(chuàng)新內(nèi)容，重復內(nèi)容較多。例如在我們收集的所有研究文獻中，許多研究將關(guān)注點都聚焦在博客、微博對思想政治教育的影響方面，而關(guān)于其與學生工作的其它方面以及創(chuàng)新性的內(nèi)容則較少。這就造成了研究內(nèi)容重復性較多，觀點難以創(chuàng)新等不足；2.研究方法單調(diào)。在目前的研究文獻中，大量的研究論文一般采取背景介紹---必要性分析---可行性分析---意見建議這一傳統(tǒng)的方法和思路，當然這種研究具備其自身優(yōu)點，但由于一些研究還缺乏深入的思考和詳實的資料，甚至僅僅是一種研究模式上的借用，很難在研究方法和思路上有所創(chuàng)新；3.缺乏系統(tǒng)性。在我們所見的研究文獻中，不少研究急于給出自己的意見和建議，并且作為研究的重要成果之一，其中不乏很好的研究成果，但是也有不少建議只是零碎性的幾條，缺乏實際操作的可能性，無法指導輔導員工作實踐；4.文多書少。在我們所搜集的研究文獻中關(guān)于高校輔導員博客、微博的研究雖然較多，但是研究論文約占所有研究成果的絕大部分，專門研究這一專題或者作為章節(jié)系統(tǒng)成書的書籍卻寥寥無幾，關(guān)于博客、微博的研究書籍大多從傳媒、營銷等角度予以關(guān)注，而很少系統(tǒng)的關(guān)于輔導員博客、微博應用的書籍。

因此，當前關(guān)于高校輔導員博客、微博應用的研究仍有許多內(nèi)容有待我們繼續(xù)探索，并結(jié)合輔導員工作實踐，為高校學生工作提供參考。

參考文獻：

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0引言

輔導員績效考評體系中，仍然存在一定的問題，本文針對輔導員績效考評體系推進高校思想政治工作中存在的一系列問題進行討論。

1高校依托輔導員績效考評體系推進思想政治工作的過程中存在的主要問題

1.1績效考評目標劃分不恰當

很多高校在依托輔導員績效考評推進高校思想政治工作的發(fā)展的時候，對很多事項設(shè)定了要求，然后規(guī)定必須要達到學校設(shè)定的要求，以這個作為考評的結(jié)果。這樣的考評沒有太多的意義，它表示的含義太片面化，它抑制了輔導員的思想發(fā)展，不利于輔導員更好地發(fā)揮自己的才能；再者，強制性地讓輔導員按照一定的標準去工作，容易讓輔導員對工作產(chǎn)生厭煩心理，不但會降低了他對工作的積極性，而且很有可能他的這種情緒會慢慢地傳遞給學生，最后很有可能也會影響到學生的學習和生活。從另一方面來說，這種單調(diào)的績效考評體系容易阻礙學校的發(fā)展，使學校的發(fā)展模式變得毫無生氣，單一乏味。

1.2輔導員與上級領(lǐng)導在績效考評結(jié)果后缺少交流溝通

其實很多時候我們都是只重視結(jié)果，而在結(jié)果后我們該做的總結(jié)歸納卻被大多?等撕雎粵恕8ǖ莢痹詬咝K枷胝?治工作中也不例外。當績效考評結(jié)果公布后，輔導員和上級領(lǐng)導并沒有就在績效考評過程中出現(xiàn)的問題和產(chǎn)生的結(jié)果進行及時的分析和討論，而只是簡簡單單地對績效考評結(jié)果進行簡單的公布。這種對待績效考評結(jié)果的方式不利于輔導員對自己下一次工作目標的進行。因為沒有總結(jié)上一次的成果和發(fā)現(xiàn)上一次工作中存在的不足，便難以提升自己。

1.3高校沒有建立有效的績效考評激勵政策

雖然高校中的輔導員在工作方面一般都比其他任課老師的工作量要大一些，但是高校并沒有給予輔導員較多的福利。輔導員每天要對班上學生進行管理，還有處理一些其他事項，相對于一些任課老師來說要花費更多的時間在工作上，所以，他們的功勞要比普通的任課老師多。但是，高校無論是在物質(zhì)方面還是在精神方面，都沒有建立合理的激勵政策，輔導員的工資不高，也很少受到領(lǐng)導的表揚，因此，輔導員面對這樣的工作環(huán)境，會有一些心理上的疲倦感。

2建立高效思想政治工作輔導員績效考評體系的有效方法

2.1建立完善的績效考評體系

完善的績效考評體系是要讓輔導員能夠接受的，必須要合理且適宜?？冃Э荚u標準要能夠激發(fā)輔導員對高校思想政治工作的積極性，并且能夠有利于高校未來的美好建設(shè)?？冃Э荚u的結(jié)果不能僅僅只看結(jié)果，還要注重過程，要重視輔導員在工作的過程中體現(xiàn)的各種能力和人格魅力，最后還要重視在考評結(jié)果出來以后的工作，輔導員應該對自己的工作過程進行總結(jié)后再上報給領(lǐng)導，指出自己在工作中存在的不足并分析其原因，最后找到解決的辦法。上級領(lǐng)導應該對下級的總結(jié)報告給出意見，并對下級的工作情況給出合理的建議。

2.2改進績效考評目標制定的方法

高校應該正確看待設(shè)置績效考評的意義，不能單純的只是為了對輔導員的工作進行簡單的評估，高校更應該看中的是學校未來的發(fā)展，績效考評的最終目標應該是有利于學校的發(fā)展。因此，績效考評應該是一個又一個的重復的過程，它需要根據(jù)目標進行實施。其次，學校里的部門與部門之間一定要加強交流，每個部分都不是一個孤立的個體，他們組成完整學校的不可缺少的一部分，所以，每個部分的工作人員都應該和其他部門的工作人員加強工作上的交流，達到工作上的默契。再者就是需要做到意見上的統(tǒng)一。很多高校乃至公司，在重大事項的決定權(quán)上都忽略了下級工作人員，其實下級工作人員很可能存在很多更好的想法，人多力量大，一起討論會更好。所以，高校在思想政治工作的過程中，要征求更多人的意見，這有利于學校更好地發(fā)展。

2.3對輔導員采取合適的激勵機制

首先，高校可以適當?shù)靥岣咻o導員的福利，從薪水方面或是其他方面都可以，因為這樣可以提高輔導員對工作的積極性，也可以吸引更多的學生或是找工作的人來學校面試，可以給學校增加招攬人才的機會。學校也可以建立一些獎勵和懲罰的政策，這樣有助于提高輔導員工作的斗志，也有利于輔導員之間的競爭，提高他們對工作的重視。

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關(guān)鍵字：高校；輔導員；家訪

一、高校家訪的目的

高校輔導員的家訪工作是對大學生進行思想政治教育的有效途徑與有利補充。首先，通過開展家訪活動，輔導員老師能夠較為全面地了解學生家庭的實際情況，以有針對性地做好大學生的思想政治教育工作；其次，家訪可以建立起學校與家庭的溝通渠道。通過輔導員老師與學生家長面對面的溝通與交流，老師可以如實地向家長反映學生的在校表現(xiàn)，讓家長從老師口中更進一步了解到自己孩子的真實情況。此外，家長也可以將自己對學生培養(yǎng)方面的意見或建議反饋給老師，讓老師廣泛聽取家長對學校教育教學工作方面的看法，以形成學校教育和家庭教育的強大合力，健全學校管理制度。

二、高校輔導員家訪工作的形式與實施方案

在新形菹攏隨著電話、短信、QQ、微信以及電子郵件等現(xiàn)代化通訊方式的不斷涌現(xiàn)，家訪的形式亦越來越多樣化了。尤其是對于當下的高等院校來說，學生們來自五湖四海，家鄉(xiāng)遍布全國各地，輔導員老師想要對每一位學生進行實地走訪并非易事。所以，對于高校輔導員的家訪工作來說，家訪就可以采取多樣化的形式，而較為常見及效果較為顯著的形式就在于電話訪、書以及實地走訪這三種。

1.電話訪。電話訪主要是針對邊遠地區(qū)的學困生、貧困生以及特殊家庭的學生，輔導員老師通過電話家訪，與家長進行簡單的電話交流，及時地將學生在校期間的思想、學習、生活、取得的成績等方面的表現(xiàn)反饋給家長，讓這一通電話的信息量最大化，使得學生家長在了解自己孩子在校表現(xiàn)的同時，也能了解學校以及輔導員老師的各項工作，使他們積極參與到學生的教育與管理工作中。

2.書。為了讓更多的家庭收到來自學校與老師方面的問候，每次寒暑假放假之前，學校和老師給每一位學生的家里寄去“致家長的一封信”，并附上學校以及主管輔導員老師的電話的聯(lián)系方式，以盡可能多渠道地與學生家長取得聯(lián)系。在書信家訪中，學校與輔導員老師可以通過文字把學生的在校情況以及學校的各項政策傳達給家長，讓家長他們感受到學校的關(guān)心和期望。在開學初，若學校和老師能夠欣喜地收到來自家長的意見反饋，這就更好地實現(xiàn)了書信家訪的目的。

3.實地訪。實地訪是讓輔導員老師通過實地走訪的方式走進學生家中，了解學生家庭的實際情況，也是高校家訪活動中最重要的環(huán)節(jié)。鑒于高校生源的實際情況，輔導員老師對學生家庭的實地走訪也顯得并不容易。因此，在選擇走訪的對象時，就要具備針對性，如家庭經(jīng)濟困難學生、特殊家庭的學生等等。對于家庭經(jīng)濟困難的學生，他們絕大多數(shù)都來自偏遠的農(nóng)村，而高額的學費卻和家庭經(jīng)濟狀況矛盾著，他們由此也承受著較大的經(jīng)濟壓力。因此，在家訪過程中，作為輔導員的我們，就要鼓勵學生要正視家庭經(jīng)濟條件，并希望他們通過自己努力，來提升自己以后的生活質(zhì)量。除了家庭經(jīng)濟困難的學生，還有一些特殊家庭的學生也值得輔導員老師關(guān)注，這就突出表現(xiàn)在單親家庭或者家里出現(xiàn)較大變故的學生中。這些學生由于家庭的原因，不管是在學校的表現(xiàn)上還是自身的性格方面或多或少都會出現(xiàn)一定的問題，例如性格孤僻，不愿與老師同學們交流等等。這就需要輔導員老師在家訪中，更進一步了解他們家庭情況的同時，積極地開導和鼓勵他們?？梢哉f，不管是家庭經(jīng)濟困難，還是家里有一些特殊的變故，這些都不能成為學生成長成才道路上的阻礙，此時，輔導員老師就要要鼓勵他們正視家庭情況，讓他們樹立起美好的志向，絕不能因為家里的一些消極因素而懈怠。

對于輔導員家訪的實施方案。首先，在家訪過程中主要了解學生的家庭情況，包括家庭環(huán)境、家庭經(jīng)濟情況等，了解特殊家庭、特殊學生的具體情況；其次，輔導員反饋學生在校期間的表現(xiàn)，包括學生的學習情況、思想動態(tài)以及所取得的成績等；再次，根據(jù)不同學生，介紹學校的相關(guān)政策，讓學生以及家長充分利用好學校的各項政策；最后，認真聽取家長對學校學生工作以及學生成長成才的意見和建議，全力配合學生家長提出的合理要求，以很好地實現(xiàn)輔導員家訪的目的。

三、高校輔導員家訪的意義與展望

家訪是學校與家庭、老師與家長溝通的重要途徑。首先，輔導員老師通過耐心地向?qū)W生家長講述學校的各項管理措施以及學生管理工作等基本情況，能夠解決家長對于我們學生工作的某些困惑，這就增強了家長的責任意識和對學校的信任度，使得家長能夠主動參與到學校的教育教學管理中來。其次，家訪可以獲得更多更真實的學生資料。例如，部分家庭經(jīng)濟困難學生出于很多方面的因素及顧慮，可能不會很真實的反映家里地情況。而家訪就能夠深入到學生的家庭中，真誠地與家長交流，了解受訪學生的真實狀況，了解到家長的要求以及教育方法等，并做好詳細地記載，為今后的教育教學工作做好準備。再次，家訪能夠?qū)鬯蜕祥T。說起家訪，大家想到的往往是中小學生被班主任家訪的情形，而當人們聽到大學也有家訪時，往往會感到很驚訝。是的，作為廣大教育工作者的一員，高校教師亦有責任給學生及其家庭送去愛與關(guān)懷，這正是我們大學老師走出去家訪的目的。此外，家訪還可以多方面了解學生，通過家訪，我們可以了解到很多學生檔案里看不出來的東西，比如他們的興趣愛好，脾氣秉性，畢業(yè)后的志向等等，使得我們能夠及時地了解學生們的思想動態(tài)以及心理狀態(tài)，有利于我們做好學生的思想政治教育工作。

“家訪活動，不是一個短期的、應景式的任務，要形成一種制度，并總結(jié)出行之有效的經(jīng)驗，在條件允許的情況下，堅持做好此項工作。”因此，高校的家訪活動應持久地開展下去，推進家訪活動常態(tài)化，并積極利用網(wǎng)絡、書信、電話等方式拓展與學生家庭溝通與聯(lián)系，讓家訪成為提升我們學生管理工作的重要途徑?？梢哉f，家訪就是在于通過學校與學生家庭的聯(lián)系努力構(gòu)造起學生、學校以及家庭教育三位一體的育人格局，為學生的健康成長與發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡輿情；輔導員；網(wǎng)絡教育；對策

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A

網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機使用率達83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。92.4%的大學生主要是通過網(wǎng)絡獲得外界的信息；很多學生喜歡網(wǎng)絡文學，在休閑時間第一選擇是QQ、微信，對網(wǎng)絡交友十分感興趣……網(wǎng)絡已經(jīng)植入大學生活，成為大學生的第三課堂。網(wǎng)絡深刻影響著大學生的各個方面，比如說生活、思想和價值觀等。目前網(wǎng)絡已經(jīng)成為大學生思想交流的集散地，因此高校的輔導員正面臨著網(wǎng)絡輿情管理各種挑戰(zhàn)，如何利用虛擬網(wǎng)絡搭建與學生進行思想交流的平臺，提高在虛擬世界的“話語權(quán)”和“干預力”，進而了解學生需求，滿足學生需求，為學生做好服務工作；高效應對網(wǎng)絡輿情，有效引導大學生主流思想，使網(wǎng)絡與實際大學生德育工作有機融合，互動中協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、高校網(wǎng)絡輿情的現(xiàn)狀及其影響

高校網(wǎng)絡輿情的理論研究主要為跟蹤性研究和基礎(chǔ)性研究；而現(xiàn)實的校園網(wǎng)絡已經(jīng)成為了一個自由的互動空間，在這里能夠發(fā)表自我的意見，進行交流辯論。學生對某一社會熱點問題的具有一定影響力和傾向性的意見或言論逐漸形成了新的網(wǎng)絡輿情關(guān)注點。80、90后在校大學生借助網(wǎng)絡空間對某一問題發(fā)表的議論和意見的比例已經(jīng)達到100%，從而，在網(wǎng)絡輿論的量度和強度上可直接了解到學生訴諸意志的堅定程度和堅持某一意見態(tài)度明朗的指向。而高校輔導員是日常學習生活中與大學生群體接觸最多的人群，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導員至少有兩種網(wǎng)絡交流工作，62.7%的輔導員擁有四種或四種以上與學生群體相接軌的網(wǎng)絡交流工具或平臺（如QQ、人人網(wǎng)、博客、飛信、微信），對于網(wǎng)絡輿情的了解方面，82.6%的輔導員在關(guān)注的同時曾發(fā)表過意見，有91%輔導員認為掌握學生網(wǎng)絡輿情“非常重要”，92%的輔導員了解2010年以來高校在網(wǎng)絡上引發(fā)的危機事件。

網(wǎng)絡輿情形成迅速，對社會影響巨大。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞（RSS）。網(wǎng)絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。及時準確地了解和掌握當代高校輔導員工作網(wǎng)絡化的現(xiàn)狀，以及大學生網(wǎng)絡應用的基本情況，對加強高校網(wǎng)絡陣地建設(shè)、監(jiān)督和監(jiān)管高校學生網(wǎng)絡輿情狀況、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學生網(wǎng)民有著重要意義和作用。高校網(wǎng)絡輿情的特點主要有：敏感性、關(guān)聯(lián)性、趨同性、輻射面廣、多元化與貼近學生生活等，以及分析當代高校輔導員參網(wǎng)絡化平臺運用行為的動因及影響因素。

二、高校輔導員社會網(wǎng)絡輿情對策

（一）輔導員在網(wǎng)絡中做好主動融入

在我國高等教育分工細化的過程中，輔導員職責得到了不斷完善，定位也逐漸從現(xiàn)實的德育教育延伸至網(wǎng)絡思想教育，這也意味著網(wǎng)絡思政工作的大幕正式開啟，而現(xiàn)實中，當今的大學學習方式相對來說要更為自由和寬松，所以輔導員與學生見面并不頻繁。但隨著輔導員隊伍逐漸被社會認同，輔導員如何應對新媒體給高等教育帶來的困惑與機遇成為了高等教育關(guān)注的主要問題；為了保證自身獲得信息的渠道時刻暢通，加強和學生之間的交流溝通，因此輔導員需要積極把自身融入到網(wǎng)絡當中，開闊自身的思路。除了原先的班會、班級代表的匯報之外，輔導員還需要緊隨時代的步伐，通過網(wǎng)絡技術(shù)，建立大學生網(wǎng)絡思想政治教育引導機制，將會避免輔導員工作的實效性局限在現(xiàn)實中的思想政治教育視角。

（二）構(gòu)建學生自主網(wǎng)絡隊伍與可控的網(wǎng)絡平臺

構(gòu)建可控網(wǎng)絡溝通的平臺已成為輔導員隊伍提升工作效果的客觀要求。輔導員要做好學生工作必須及時了解和掌握學生的思想動態(tài)。在傳統(tǒng)交流中，除了電話、短信、EMAIL、校友錄班級、QQ群等進行溝通；但這些都存在一對一或者一對部分的學生交流，并不能抵御社會化網(wǎng)絡環(huán)境帶來的思想碰撞，也更減弱了輔導員思政工作的效果；通過這些基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的聯(lián)絡渠道，以及大學生網(wǎng)絡的主流追求，構(gòu)建學生自主網(wǎng)絡隊伍與可控的網(wǎng)絡平臺，不僅平臺快捷，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)多方位的覆蓋，這樣就保證了輔導員和大學生之間的信息互動時刻通暢，促使輔導員及時了解學生的思想變化狀況，促使開展思想工作的時候就能夠更加快速和有目的。

（三）運行網(wǎng)絡輿情轉(zhuǎn)化疏導機制

1.大學生校外媒體交流向校內(nèi)媒體交流轉(zhuǎn)化

輿論往往最先通過網(wǎng)絡顯露和傳播，學生的意見和建議得不到重視或延誤解決，就可能形成校外網(wǎng)上炒作，個體情緒傳染到群體，演變?yōu)槿后w的不滿情緒，使網(wǎng)絡成為輿論的放大器。學生反映的問題，如學習、住宿、餐飲等，往往涉及到學校的多個部門。因此，需要學校統(tǒng)一建立校內(nèi)的媒體交流平臺，各相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，防止問題和矛盾堆積和延誤，錯過最佳的解決時間。通過引導，形成校內(nèi)網(wǎng)絡輿論陣地，實現(xiàn)校內(nèi)輿論交流效能化。

2.學校被動應對向主動出擊轉(zhuǎn)化

學校應健全輿情匯集分析機制，增強預見性；將以往的被動應對向主動出擊轉(zhuǎn)化，如果不能夠很好地解決個別學生反映的問題，那么這種情況就會變成群體學生的事情；輔導員對網(wǎng)絡上的輿論信息進行認真處理的時候，需要對問題進行分類對待，分輕重緩急進行處理，這樣就能夠預測一段時間里面學生的思想狀況。輔導員對網(wǎng)絡上面的信息進行整理分類，這樣就能夠更加準確地把握大眾的思想狀況，并對發(fā)展的趨勢進行準確預測，這就大大使得思想工作更加針對和主動，而且還能夠避免發(fā)生。

3.個體發(fā)聲向主體發(fā)聲轉(zhuǎn)化

建立學校網(wǎng)絡學生隊伍，及時解決學生在網(wǎng)絡上面提出的問題，如遇到無法解決的問題及時反饋，這就使得思想工作更加有實效性。及時反饋網(wǎng)絡上的輿論信息，這樣就能夠有效緩解負面影響，解決學生關(guān)注的問題，這樣就能夠避免負面的消息變成了謠言。及時反饋網(wǎng)絡上的輿論，這就能夠防止網(wǎng)絡輿論被一些人利用，大大凈化了網(wǎng)絡環(huán)境。還有就是，及時反饋網(wǎng)絡上的信息，這能夠使得學生很有成就感，主要是自我提出的意見被聽取和采納，思想工作的效果也會大大提升。

（四）構(gòu)建網(wǎng)絡輿情應對的四個主體聯(lián)動體系

1.新媒體與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動

新媒體和老媒體的融合已經(jīng)成為一個非常加速度的呈現(xiàn)。新媒體有它的非常明顯的優(yōu)勢。聯(lián)動和融合才能夠真正去建構(gòu)一個輿論的新的環(huán)境。新媒體的輿論多樣而且是自發(fā)的，但是也比較容易出現(xiàn)情緒。以前的媒體具有很強的引導作用，而且顯得較為傳統(tǒng)，因此我們需要考慮這兩種媒體的結(jié)合，如何在新的環(huán)境下面發(fā)揮出兩種媒體的作用。就是參與性和對話性帶來的互動優(yōu)勢。如果新媒體和傳統(tǒng)媒體在真正意義上面結(jié)合到一起，不僅需要在制度上面實現(xiàn)融合，而且還需要專業(yè)技術(shù)上面實現(xiàn)融合，這種意義上的結(jié)合才能夠真正實現(xiàn)，這樣才能夠造就出一種新的輿論環(huán)境。

2.虛擬網(wǎng)絡與現(xiàn)實生活的聯(lián)動

提高虛擬校園管理水平，必須在網(wǎng)絡與現(xiàn)實的互動性、開放性上下功夫，使網(wǎng)絡空間成為嶄新的社會形態(tài)，使得網(wǎng)絡既能輔助工作開展，簡化工作程序等。既給學生提供了創(chuàng)新創(chuàng)造的廣闊自由，又能夠建立合理的工作秩序，這樣不僅能夠?qū)W生通過網(wǎng)絡發(fā)表建議，而且還能夠使得網(wǎng)絡信息傳播更加有秩序。加快形成主流、便捷、自律相結(jié)合的校園網(wǎng)絡管理體系。極大的凈化網(wǎng)絡環(huán)境，為大學生成長成才創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

3.輔導員個人文化與學生個體文化的聯(lián)動

輔導員利用網(wǎng)絡（如博客等）形成工作體系、角色定位，即是高校對輔導員工作任務和內(nèi)容的具體要求。在思想政治教育、班級管理和輔導咨詢服務三大塊內(nèi)容與學生個人的網(wǎng)絡平臺相互補充、相互促進。輔導員不僅能夠完成自己的職責，認真完成輔導員的工作，發(fā)揮網(wǎng)絡的思想教育作用，促使學生健康成長、成才。從側(cè)面來說，這也大大地提高了網(wǎng)絡的應用，這也能夠使得輔導員在開展學生的思想教育工作的時候更為全面具體。

4.網(wǎng)絡學習與課堂學習的聯(lián)動

輔導員屬于德育教師，任課教師屬于智育教師，在大學生的成長過程中，智育教育和德育教育都是不可缺少的組成部分，對大學生的成長成才起著非常重要的作用。從這個角度上來說，任課教師與輔導員在教育目標上是一致的，都是為了幫助學生成才，把大學生培養(yǎng)成為對國家、社會有用的人。因而，任課教師與輔導員之間需要彼此協(xié)助、相互補位，而網(wǎng)絡就是一個不受局限的大教室、大課堂。在網(wǎng)絡中，輔導員與任課教師可以通過全方位、立體式的方式將對學生的德育教育融會貫穿到于專業(yè)知識的學習、思維能力培養(yǎng)等各項工作之中。

（五）實現(xiàn)網(wǎng)絡輿情應對工作的多維共贏

網(wǎng)絡輿情是社會輿情的一種新興模式，可以通過網(wǎng)絡媒介來體現(xiàn)民眾對社會問題的“喜怒哀樂”，借助網(wǎng)絡虛擬空間進行快速、無疆域的傳播，信息采集可以通過網(wǎng)絡制度和網(wǎng)絡技術(shù)方式獲取，效率較高，保真度較強；而輔導員輿絡輿情應對具有個性差異，應根據(jù)各高校網(wǎng)絡輿情的不同特點，比較高校輔導員與其它社會群體在網(wǎng)絡輿情應對中所呈現(xiàn)出的個性差異，來論證出高校輔導員特有的網(wǎng)絡輿情應對對策、措施和保障政策與條件，建立基于新媒體時代建立高校輔導員網(wǎng)絡輿情應對行為引導機制。網(wǎng)絡輿情應對能力提升的圖式建構(gòu)；結(jié)合當前高校輔導員實際工作與大學生互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀的實際成為大學生教育引導的重要基礎(chǔ)，深入研究高校輔導員應對新時期網(wǎng)絡輿情的主要做法和科學劃分，取得相應的實踐資料并進行合理分析論證。在此基礎(chǔ)上提練出網(wǎng)絡輿情應對能力提升的圖式建構(gòu)。

輔導員在網(wǎng)絡輿論中的大學生思想政治教育的骨干力量的定位，通過現(xiàn)實與虛擬統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢牢把握網(wǎng)絡主陣地的最大引導權(quán)，進行輿情信息收集，及時掌握苗頭性、預警性信息，準確把握輿情態(tài)勢，最大限度增加了和諧因素，形不成強大合力和整體效應，虛擬社會管理工作將會落到實處。最終實現(xiàn)現(xiàn)實生活與虛擬網(wǎng)絡的共贏；學生成長與輔導員提升的共贏；網(wǎng)絡思政繁榮與校園安全穩(wěn)定的共贏；高校育人與社會發(fā)展的共贏；個人理想與中國夢想的共贏；

參考文獻：

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關(guān)鍵詞 高校輔導員 考核 評價

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

1 目前高校輔導員工作考核與評價現(xiàn)狀反思

我國各大高校基本已按照自己學校的實際情況，制定了相應的輔導員考核辦法，并將考核結(jié)果與職務聘任、獎懲、評優(yōu)晉級等掛鉤，但在用績效考核輔導員工作，對輔導員工作作出評價時，一方面肯定了輔導員的付出，為綜合考量輔導員的工作成果找到了依據(jù)，但另一方面也發(fā)現(xiàn)了一些問題，因其未能真實準確地反映輔導員的工作狀態(tài)與效果，就在一定程度上挫傷了輔導員工作的積極性，部分否定自我，沒能發(fā)揮評價輔導員工作的正面價值。歸納來看，高校輔導員考核與評價存在的問題主要集中于以下幾點：

1.1 制定高校輔導員的考核指標的合理性、有效性、更新度不足

高校在制定輔導員考核指標之前都會對輔導員的工作作出期望評估并依此制定符合現(xiàn)階段的各類績效考核指標，但卻很難把握到各指標對輔導員的實際影響。指標過于細而雜，一方面將輔導員的工作圈定在了一定范圍，影響了輔導員的創(chuàng)新性和主觀能動性的發(fā)揮，另一方面沒有突出關(guān)鍵指標，導致輔導員只為追求全面而忽視了重點。而且很多高校的考核指標一用好多年，而每過一段時間后學生群體在思想動態(tài)上發(fā)生的新變化，這直接要求輔導員應對新形勢下學生的各類不同需要，面對輔導員工作中的新變化，各考核體系無法及時更新考核指標，而使很多在工作中有新思路、新方法的輔導員無法得到應有的激勵，也導致有創(chuàng)新性的學生工作方法在學校范圍內(nèi)得不到推廣和普及。

1.2 考核時間、方式過于集中，考核內(nèi)容不夠全面

各高校的考核多集中于年末或?qū)W期末，并以此視輔導員一學年或一學期的總結(jié)，這使得很多輔導員平時做的基礎(chǔ)工作被忽視并難以體現(xiàn)，令考核結(jié)果存在一定程度的失真。而考核方式上，隨機發(fā)放問卷的不確定性也影響了考核的結(jié)果，每一個數(shù)據(jù)代表的是一個輔導員的工作的濃縮，但數(shù)據(jù)的真實程度和準確程度是有待商榷的。就考核內(nèi)容而言，相對固定的指標會錯誤的引導某些輔導員為追求高數(shù)據(jù)而只攻堅考核中有的項目，如寢室衛(wèi)生優(yōu)秀率、課程及格率、就業(yè)率等等，但是大學生的思想政治教育是一項長期而顯效緩慢的過程，只有通過輔導員長期的身體力行才能影響到學生的思想，如果考核指標里純粹的事務性指標過多而影響學生心靈健康成長的“非顯性”指標過少的話，會造成輔導員對工作方向理解的偏失，這與高校思想政治教育的根本目標是背道而馳的。

1.3 對于考核結(jié)果的評價不夠客觀，只單純地與獎懲掛鉤而忽視了輔導員的長期職業(yè)生涯規(guī)劃

很多高校在考核輔導員時聲勢浩大和考核結(jié)果宣布后的戛然而止，給考核增添了一種重結(jié)果輕反饋的形式主義，只突出了對結(jié)果評價的定位審查功能，而沒有解讀出評價的發(fā)展功能。其實相比起對輔導員之前工作的一種評判，評價之后幫助輔導員厘清思路，為其今后的努力方向和職業(yè)生涯提出建議才是更加重要的。

2 新時期完善高校輔導員工作考核與評價建議

2.1 修正考核指標制定程序，依據(jù)情勢制定并更新指標

在制定考核指標時，應指派有相關(guān)專業(yè)背景的專人負責，首先確定考核目的與原則符合學校的育人理念，其次應從各學科、各院系與不同的輔導員一起研究考核指標的具體內(nèi)容，在做到能基本涵蓋輔導員日常工作的同時力求做到全面并重點突出，然后主管部門將初步制定的考核指標返回到各院系每名輔導員手中，讓輔導員們提出修改意見，最后將進行整理后的考核指標進行試用。而且考核指標應隨著輔導員工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變也及時有所刪減和增加，增加考核指標的有效性。

2.2 創(chuàng)新考核方式，拓展考核時間，豐富考核指標內(nèi)容

對于考核方式，不必拘泥于傳統(tǒng)的問卷式，可以通過邀請各院系部分學生以座談形式側(cè)面了解該輔導員，還可以通過一些諸如輔導員職業(yè)技能大賽等可以反映出輔導員對本職工作熟悉程度的比賽，客觀反映輔導員的素質(zhì)和能力。對于考核時間，可以適度作出調(diào)整，與年末才進行考核不同，可靈活地將考核內(nèi)容以不同的形式于學期或?qū)W年內(nèi)的任意時間統(tǒng)一進行，由此可避免個別輔導員在年末考核前突擊完成工作，可真實反映輔導員的工作狀態(tài)并鍛煉他們的機動性。而考核指標內(nèi)容也需要不斷豐富，不僅要包含輔導員日常的事務性工作，還應設(shè)計出能反映輔導員“非顯性”工作的指標，指標應具備先進性、全面性與多元性。

2.3 充分利用評價后的反饋結(jié)果，引導輔導員正確、理性對待評價結(jié)果

輔導員工作評價的有效反饋可以促進輔導員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化建設(shè)。其關(guān)鍵在于評價后的反饋和利用，促進“考用統(tǒng)籌”，才能永葆高校輔導員工作評價考核工作的生機和活力。首先是拓寬考核評價反饋渠道。從學生工作部門的領(lǐng)導、院系學生工作領(lǐng)導、輔導員以及所管理的學生四位一體全面真實考評輔導員工作，幫助輔導員提高工作能力。其次是強化輔導員工作考評的反思和激勵?？荚u工作的宗旨在于以評促改，因此考評工作的核心在于反思和改進輔導員的工作方式，從而進一步鼓勵先進，帶動后進。因此就要求考評部門要將評價信息進行雙向互動，各輔導員要及時進行批評和自我批評，充分發(fā)揮評價的發(fā)展功能。

3 結(jié)束語

因此，建立一套公平、合理、科學的考核與評價體系，對各高校今后加強和改進輔導員隊伍建設(shè)具有實際指導意義。在今后相當長的一段時間里，我們要針對大學生思想政治教育工作面臨的新問題，與時俱進，不斷思考本校考評工作，逐步改進，最終建立符合本校發(fā)展實際的輔導員績效考核體系。

參考文獻

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一、各位儲蓄檢查輔導員嚴格履行自己職責，采取多種形式開展零售業(yè)務檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務核算質(zhì)量檢查考核標準，保證了各支行零售業(yè)務的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務大檢查，重點圍繞儲蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責任卡、憑證管理、特殊業(yè)務等易發(fā)案部位，對全市個支行的個營業(yè)點進行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點的。通過檢查、通報、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務的管理和核算。

三、在各位檢查輔導員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會”，對零售業(yè)務的易發(fā)案部位分個專題進行研討，通過研討交流了一些業(yè)務中的難點，對規(guī)范管理、提高檢查輔導員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導員對集零業(yè)務中存在的問題進行了研討，為我處制定集零業(yè)務管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的實際情況，對集零業(yè)務、掛失和按姓名查帳號業(yè)務布置了兩次專項檢查，及時糾正一些重點部位的問題，對進一步規(guī)范零售業(yè)務起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務處的要求，以“加強服務和執(zhí)行制度”為專題進行了調(diào)研，不少檢查輔導員深入一線，與儲蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業(yè)務處寫出調(diào)研報告提供了依據(jù)。

六、各支行普遍重視業(yè)務培訓，檢查輔導員積極參與各類培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計，××××年全年，各支行共舉辦培訓班期，參訓員工累計達人課時，按全市名儲蓄員工計平均每人培訓課時。培訓的內(nèi)容除一些新業(yè)務的培訓外，大多數(shù)是對一些規(guī)章制度的要求和對差錯事故的分析，對規(guī)范一線柜員和事后監(jiān)督的行為起到了積極的作用。

七、對全體儲蓄檢查輔導員分兩期進行電腦基礎(chǔ)知識培訓，考核合格率為，初步掌握了用電腦處理檢查輔導臺帳的技能。目前，已有個支行的檢查輔導員在電腦中分所建立檢查臺帳，個支行的檢查輔導員用軟盤上報檢查輔導月報。

八、儲蓄檢查輔導員積極撰寫調(diào)查報告和專題報告，據(jù)不完全統(tǒng)計，全市各支行的名檢查輔導員共撰寫調(diào)查報告篇，研討文章篇，各種專題報告篇。同時各位儲蓄檢查輔導員根據(jù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題積極向各級管理部門提出合理建議，僅通過月報反映的建議達多條。雨花的×和玄武的×積極參與零售業(yè)務處組織的調(diào)研論文征集活動，其中×撰寫的論文獲三等獎。

九、零售業(yè)務處按季編發(fā)《輔導員通訊》，以指導全市儲蓄檢查輔導工作。本年度共編發(fā)期。儲蓄檢查輔導員關(guān)心《通訊》質(zhì)量，除積極投稿外，還給《通訊》提了一些建設(shè)性的意見，給《通訊》的發(fā)展于新的活力。

十、根據(jù)近幾年我行儲蓄系統(tǒng)發(fā)生的案件、重大差錯和總行通報的典型案件，舉辦了一次有各支行分管行長和全體儲蓄科長參加的“案例分析講座”。

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[關(guān)鍵詞]少先隊輔導員；專業(yè)化；發(fā)展歷程

[中圖分類號]G625.1

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）26-0007-02

[作者簡介]滕元元，女，安徽省淮南市潘集區(qū)少先大隊總輔導員。

為了適應社會發(fā)展對少先隊工作所提出的新的任務和要求，各級共青團組織和教育部門對少先隊輔導員的培養(yǎng)和管理也逐步地規(guī)范化、科學化。本文對近期的少先隊政策文件及相關(guān)研究進行了簡要梳理，試圖探索少先隊輔導員專業(yè)化界定發(fā)展的脈絡。

一、少先隊輔導員專業(yè)化角色的界定

20世紀70年代以來，一些政策文件對少先隊輔導員角色的描述呈現(xiàn)出專業(yè)化的趨勢，表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）少先隊輔導員角色的不可或缺性

在1979年4月、教育部共同印發(fā)的《關(guān)于學校少先隊工作幾個具體問題的規(guī)定》中，明確提出“輔導員是做好少先隊工作的關(guān)鍵”。1981年十屆三中全會通過的《關(guān)于加強少先隊工作的決議》中再次提到“建設(shè)好一支又紅又專的輔導員隊伍，是搞好少先隊工作的關(guān)鍵”。這兩個文件都提到了“關(guān)鍵”一詞，由此可見，少先隊輔導員對于少先隊工作的不可或缺性，并顯示為中心詞語的強化使用。

接下來的相關(guān)文件中，雖然沒有明顯的修飾性詞語的描述，但從對少先隊輔導員崗位配備的明確規(guī)定中，同樣可以看出少先隊輔導員角色的重要作用。

1983年10月30日，、教育部下發(fā)的《關(guān)于小學少先隊工作幾個具體問題的補充規(guī)定》要求，各地團委和教育部門要共同做好少先隊輔導員的選配和聘請工作，規(guī)模達到十五個班級以上的較大的小學，要設(shè)專職大隊輔導員。、教育部、人事部、全國少工委四部委于2007年聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導員管理辦法（試行）〉的通知》，單獨在第三章中提出“輔導員的配備與管理”，對輔導員由中央到地方的配備提出了明確要求：從省級到市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，四級少工委都應該設(shè)立少先隊總輔導員。省、市兩級總輔導員應設(shè)在同級團委，縣級總輔導員可設(shè)在同級團委或者同級教育行政部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級總輔導員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校的大隊輔導員兼任。

2010年10月11日，、教育部、人力資源和社會保障部、全國少工委為了響應第六次全國少代會提出的致力于發(fā)掘和弘揚輔導員職業(yè)精神、增強其職業(yè)素養(yǎng)、促進其職業(yè)發(fā)展和提升的重要任務，四部委頒發(fā)了《關(guān)于進一步加強少先隊輔導員隊伍建設(shè)的若干意見》，文件中明確要求各地小學和初中要設(shè)置少先隊大隊輔導員的崗位，并對其社會角色功能和分工做出了明確的表述，實現(xiàn)了少先隊輔導員定編定崗的規(guī)范化人事管理。

（二）少先隊輔導員社會角色的專業(yè)性描述

社會學中對角色的界定為個體在特定的社會關(guān)系中的身份及由此而規(guī)定的行為規(guī)范和行為模式的總和。少先隊輔導員這一社會角色是為了適應社會所創(chuàng)設(shè)出來的教育這一特定情境，按照實現(xiàn)培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的少年兒童這一社會期望，運用教育、培養(yǎng)少年兒童的權(quán)利義務和行為規(guī)范而產(chǎn)生的一種社會行為期待。

每一種社會角色都有相應的特性描述，少先隊輔導員也是如此。在相關(guān)的文件中，可以清楚地發(fā)現(xiàn)關(guān)于少先隊輔導員的特性描述。例如全國少工委于2005年7月下發(fā)的《少先隊輔導員工作綱要（試行）》一文中，定義少先隊輔導員的職業(yè)角色為“少年兒童人生追求的引領(lǐng)者”“少年兒童實踐體驗的組織者”“少年兒童健康成長的服務者”“少年兒童良好成長氛圍的營造者”和“少年兒童合法權(quán)益的維護者”。這一系列的描述性語言，正體現(xiàn)了社會對這一角色的認定和探索，已達到對這一角色的專業(yè)化闡述，用以指導少先隊輔導員對自身角色的認知，以及使社會對他們的管理更加科學和精準。

二、少先隊輔導員專業(yè)素養(yǎng)的界定

隨著相關(guān)政策規(guī)定對少先隊輔導員角色定位的不斷表述，對其所應具備的業(yè)務素質(zhì)和要求也在不斷提高。少先隊輔導員的專業(yè)素質(zhì)應該包括專業(yè)精神、專業(yè)知識和能力兩個方面。

專業(yè)精神，也可稱為職業(yè)道德素養(yǎng)，表現(xiàn)為對本職工作的熱愛和熱情，是一種方向性的描述?！度珖鴥?yōu)秀少年先鋒隊輔導員獎勵條例（試行）》提出，優(yōu)秀輔導員應具備的首要職業(yè)精神就是熱愛少年兒童和少先隊工作。少先隊輔導員必須具備熱愛少年兒童的職業(yè)道德，熟悉少年兒童工作的職業(yè)特點，作風正派，年富力強，只有這樣的優(yōu)秀教師才可以充實到輔導員隊伍中來。

專業(yè)知識和能力，表現(xiàn)為與崗位相適應的系統(tǒng)化的知識體系及相應的行為方式。在相關(guān)的文件中，只在2007年《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導員管理辦法（試行）〉的通知》提出少先隊輔導員應“綜合素質(zhì)比較全面，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、語言文字表達能力和一定的理論研究能力”。在2010年的《關(guān)于進一步加強少先隊輔導員隊伍建設(shè)的若干意見》中也沒有明確少先隊輔導員應該具備哪些具體的專業(yè)知識和能力。對少先隊輔導員所應具備的專業(yè)化知識和能力的規(guī)定的缺失，是輔導員專業(yè)化發(fā)展和科學化管理過程中的一個瓶頸。

三、少先隊輔導員工作的針對性評價

對于輔導員的專業(yè)化管理來說，一項非常重要的內(nèi)容就是對其工作的有效評價。在上述文件中，對少先隊輔導員工作的評價方式不斷改進，不斷具有針對性和科學性。

1983年的《關(guān)于小學少先隊工作幾個具體問題的補充規(guī)定》中提到，擔任專職大隊輔導員的教師，在參加調(diào)整工資、評選先進、評定教師職稱時，主要依據(jù)的是其擔任少先隊中工作的水平、能力和成績，以及上級團委的意見。這只是簡單地提及需要對少先隊輔導員的工作進行評價。

2007年《關(guān)于印發(fā)〈少先隊輔導員管理辦法（試行）〉的通知》提出了業(yè)績評價的意見和建議，對大隊和中隊輔導員要進行包括個人工作總結(jié)、學校的民主測評和確定考核的等級層次這三個考核環(huán)節(jié)。這是少先隊輔導員評價機制的一次提升。之后的《關(guān)于進一步加強少先隊輔導員隊伍建設(shè)的若干意見》也強調(diào)，少先隊輔導員工作需進行量化計算，輔導員授課時數(shù)要進行相應酌減，其少先隊工作內(nèi)容被納入績效考核，以此結(jié)果作為發(fā)放績效工資的依據(jù)，中小學教師職稱評價應囊括大隊輔導員少先隊工作的內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量。

評價制度的完善是不僅為少先隊輔導員職務的聘任提供依據(jù)，更加有助于他們實現(xiàn)工作的改進和提高，所以有效評價是提高管理水平的重要方式之一。遺憾的是，上述文件中尚未形成全面系統(tǒng)的少先隊輔導員工作評價機制，輔導員評價制度仍然有待于進一步的研究和探索。

少先隊輔導員需要以前瞻性的姿態(tài)、發(fā)展性的眼光教育少年兒童。這一系列文件的出臺，我們可以看到少先隊工作及少先隊輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展正在受到重視。我們需要將少先隊工作的實際與正在迅速發(fā)展的少先隊工作理論結(jié)合起來，為少先隊輔導員隊伍的專業(yè)化發(fā)展提供強有力的理論和政策支持。

參考文獻：

[1]趙勤.少先隊輔導員人才培養(yǎng)歷史與現(xiàn)狀的調(diào)研報告[J].中國青年政治學院學報，2005（3）.

篇9

關(guān)鍵詞：高校輔導員；職業(yè)規(guī)劃；問題分析

一、當前高校輔導員工作存在的問題和解析

（一）職業(yè)定位不明確，自主工作意識弱

高校輔導員的工作除了教學以外，還包括學生的日常輔導，不僅涉及學生的學習，還包括學生的生活、就業(yè)、心理健康、人際關(guān)系等各方面的內(nèi)容。此外，輔導員還參與負責學?；蛘邔W院開展的各種社會活動，內(nèi)容雜亂，沒有明確的職業(yè)范圍，似乎與學生相關(guān)的工作都包括在內(nèi)。從一定程度上來說，成了學生的“班主任”，但輔導員工作本身又沒有明確的職責要求，所以輔導員工作之后往往缺乏成就感，造成輔導員工作效率低下，工作熱情不高，在工作中缺乏自主工作的需求。

（二）職業(yè)內(nèi)容范圍廣，工作主動性低

高校輔導員往往都是高校畢業(yè)的大學生或者研究生，受過良好的高等教育，因而思想政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)還是很好的，但是由于輔導員工作本身的復雜性，加上自己沒有做過完整的職業(yè)規(guī)劃，所以在工作中會遭到很多的困難。輔導員在工作中遇到困難時，他們往往得過且過，不對遇到的問題進行深入的分析，也沒有總結(jié)創(chuàng)新，缺乏工作經(jīng)驗的總結(jié)，因而業(yè)務素質(zhì)不僅不能提升，反而下降不少。據(jù)劉葉云教授《基于人才測評視角的H高校輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃》中結(jié)論顯示，高校輔導員中，只有少數(shù)人能夠?qū)ψ陨淼穆殬I(yè)生涯進行較為完整的規(guī)劃。分析認為，高校輔導員對自身工作缺乏職業(yè)規(guī)劃或者職業(yè)規(guī)劃不合理的原因主要在于他們在自身事業(yè)發(fā)展上并不順利，輔導員工作不僅任務繁重，而且需要處理很復雜的人際關(guān)系，所以高校輔導員的職業(yè)規(guī)劃中面臨的問題較多，很難進行合理的職業(yè)規(guī)劃。

（三）職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容單一，缺乏系統(tǒng)性

高校輔導員的職業(yè)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和全面性，他們在進行職業(yè)規(guī)劃時，不能合理的評價自身的工作條件，結(jié)合自己的職業(yè)抱負，做出了不合常理的職業(yè)規(guī)劃；還有一些輔導員在制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃時過多的考慮了自己的興趣愛好，缺乏對自己的全面分析；還有一些輔導員在進行職業(yè)規(guī)劃時沒有考慮客觀環(huán)境和時代的發(fā)展，不能用發(fā)展的眼光看待自己的職業(yè)前程?？偟膩碚f，很多輔導員由于缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，導致自己的職業(yè)生涯不能順利進行，個人價值不能得到充分的體現(xiàn)。

（四）高校重點發(fā)展目標與輔導員職業(yè)內(nèi)容不一致

高校的重點發(fā)展目標都是學術(shù)研究，重視碩士、博士點的建立。重視發(fā)明專利、學術(shù)建設(shè)等科研指標。但是，輔導員的工作更多的是側(cè)重于對學生思想道德建設(shè)的培養(yǎng)，關(guān)注更多的是學生的日常生活方方面面，學校不重視輔導員工作的內(nèi)容，因此輔導員的工作與學校的建設(shè)重點不一致，這給輔導員的工作熱情帶來很大的打擊，不利于輔導員工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

（五）學校缺乏與輔導員的溝通交流

近年來，高校雖然強調(diào)應該加強對學生的思想道德建設(shè)，重視學生的全面發(fā)展，但是卻在工作開展過程中，沒有與和學生接觸最多的輔導員溝通交流，忽視了輔導員工作在思想道德建設(shè)過程中的重要作用。這會造成學校的政策實施缺少較為成熟的反饋意見，由于學校與輔導員缺乏意見交流，同時也不利于輔導員工作的順利開展。

二、關(guān)于輔導員職業(yè)規(guī)劃的建議

（一）搭建輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃平臺

高校具有一大批經(jīng)驗豐富的職業(yè)生涯規(guī)劃教師，他們經(jīng)常為學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導，經(jīng)驗豐富，所以高?？梢钥紤]利用這些資源，也為輔導員進行職業(yè)生涯規(guī)劃。從學校角度來說，通過將輔導員的工作融入到學校的發(fā)展戰(zhàn)略中，讓輔導員在日常工作中充分發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢，做到人盡其用，可以為學校的發(fā)展提供積極的動力；從輔導員個人角度來說，也是自我價值的實現(xiàn)，有利于建設(shè)和培養(yǎng)一批專業(yè)化、高素質(zhì)的學生輔導團隊。高校在進行輔導員職業(yè)生涯規(guī)劃時，應該從以下幾點出發(fā)：

1.選聘綜合素質(zhì)高的輔導員老師到校任教

高校在選聘輔導員時，要嚴格把關(guān)，依據(jù)輔導員招聘標準，按照招聘的流程進行層層選拔，選擇一批綜合素質(zhì)良好的人作為高校的輔導員老師。同時為了便于輔導員自身的發(fā)展，選聘的輔導員自身應該具有一定的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，以便于在處理輔導員工作復雜性時，能夠找到自身工作和職業(yè)規(guī)劃的平衡點。在具體的考核方面，應該首選對輔導員的學習成績、政治表現(xiàn)進行檢查，其次應該對被選聘人才的工作志向、人生理想有一定的了解，作為參考，確定其是否適合參與到輔導員工作的行列中來。其次，在進行面試時應該對輔導員的興趣愛好、能力、氣質(zhì)等進行考查了解。這些從一定程度上反映了輔導員的人生追求，也關(guān)系到輔導員在未來的發(fā)展是不是能夠得到大家的認可。最后，應該對輔導員的教學策略、工作策略進行一定了解，確定他們是否有足夠的耐心完成學生的日常管理和培訓工作。是否能夠成為一名優(yōu)秀的教育工作者，是否能夠勝任輔導員的教育事業(yè)，勝任學生的思想教育工作。

2.健全保障輔導員發(fā)展的相關(guān)制度體系

輔導員的工作內(nèi)容復雜，任務繁重，他們是學校思想政治教育的主力軍，也是學生日常工作的管理者和決策者，學校應該充分重視輔導員的工作性質(zhì)，從制度上建立有利于保障輔導員工作順利進行的政策，保障輔導員的核心利益，建立一支強大的輔導員隊伍。首先，應該強化輔導員的職業(yè)規(guī)劃意識，把對輔導員的培養(yǎng)工作也納入學校的人才培養(yǎng)計劃；其次，為了提高輔導員的培養(yǎng)工作，在輔導員完成一個階段的工作之后，應該安排輔導員進行培訓活動，幫助輔導員對階段的工作進行總結(jié)梳理，總結(jié)新的工作模式，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，才能讓他們更快的進步；最后，可以考慮對輔導員工作進行任務分配，即分配輔導員分別從事心理輔導。職業(yè)規(guī)劃；思想政治教育、學生活動輔導等工作，這樣既可以減輕輔導員的工作負擔，也可以提高學校的管理效率，建立優(yōu)秀的管理隊伍。

3.完善輔導員發(fā)展機制，拓展職業(yè)空間

輔導員應該從兩個方面發(fā)展自己，一方面是職業(yè)化的發(fā)展道路，即將輔導員當作是一種職業(yè)認真地做下去，在職業(yè)化道路上，輔導員應該通過層層考核，完善自己的業(yè)務水平，通過一些職業(yè)資格考試是很有必要的，例如心理咨詢師等。另外應該走專家化的道路，輔導員應該是專業(yè)的，在輔導員擔任崗位后，應該從工作中逐漸總結(jié)經(jīng)驗，學校也應該開展符合自己學校狀況的輔導員培訓活動，開發(fā)輔導員的潛力，讓輔導員成為專家化的輔導員，能夠得心應手的處理學生日常生活中的各類工作。在拓展輔導員發(fā)展空間方面，可以考慮設(shè)立輔導員職稱，類似于助教、講師、教授等制度一樣，設(shè)立輔導員能力等級評價體制，激勵輔導員進修提升。此外，還應該從優(yōu)秀的輔導員中選拔適合從事行政管理行業(yè)的人才，解決他們生活中的一些困難，為輔導員們營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，讓他們工作有競爭，生活有盼頭，這樣可以有吸引力地提升輔導員隊伍的綜合實力。

（二）結(jié)合自身需求，輔導員應該做好自我職業(yè)規(guī)劃

在對自我進行職業(yè)規(guī)劃之前，輔導員應該先對自己進行客觀的評價，根據(jù)自身條件提出符合實際的發(fā)展目標。

首先，輔導員應該對自身的性格、志向、知識技能進行分析，確定自己的優(yōu)點和缺點，規(guī)劃時慎重確定自己是否適合輔導員工作崗位，然后確定自己的發(fā)展方向，是思想政治輔導專家還是學生的日常生活事務管理者。如果不適合從事高校輔導員工作，應該及時從高校撤出，找一份適合自己的工作。

例如，某醫(yī)科大學的畢業(yè)生，在畢業(yè)后進行了合理的職業(yè)規(guī)劃，在生活和教學中，不僅是學生們的“知心朋友”，還是學生的榜樣。他不僅注重自身的發(fā)展，也注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，在各屆輔導員大賽中均取得了優(yōu)異的成績。

其次，應該制定發(fā)展的計劃。沒有計劃就沒有努力的方向，為了以后的長遠發(fā)展，輔導員應該在做好本職工作的同時，還要學習知識，提升自己的能力，借鑒別人的經(jīng)驗，不斷總結(jié)創(chuàng)新，實現(xiàn)自己的良好發(fā)展。

例如，某大學的輔導員田盼，在5年的工作中，通過對自己的嚴格要求和積極學習，總結(jié)經(jīng)驗，工作業(yè)績優(yōu)秀，不僅受到了同事和同學們的歡迎，也實現(xiàn)了自我的職業(yè)發(fā)展。所以輔導員應該努力總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，實現(xiàn)自我成長。

最后，要樹立復合型人才的觀念。輔導員工作內(nèi)容較多，涉足教學和事務管理的各個方面，要想做好輔導員工作，應該學習各個方面的知識和技能，既要有理論，也要在實踐中積累經(jīng)驗，不能得過且過，缺乏積極性的工作，必然是毫無成效的。

三、小結(jié)

輔導員在工作過程中應該做好自身的職業(yè)規(guī)劃，學校也應該針對現(xiàn)有的一些問題提供給輔導員老師一些幫助，只有幫助輔導員建立完善的職業(yè)規(guī)劃，才能建立一個強大的輔導員管理團隊，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，才能實現(xiàn)學校的飛躍式發(fā)展。

參考文獻： 

[1] 肖輝.當前高校輔導員隊伍的現(xiàn)狀分析及對策[J].高教論壇，2006，2（1）：108-110. 

[2] 喬豐強.高校輔導員隊伍建設(shè)的思考[J].安徽理工大學學報（社會科學版），2015，7（4）：63-66. 

篇10

論文關(guān)鍵詞：輔導員；博客；思政工作

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展給人類社會生產(chǎn)方式、生活方式帶來了深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個強大的信息傳播平臺，也是一個重要的思想文化宣傳陣地。黨的十七大明確提出了“加強網(wǎng)絡文化建設(shè)和管理，營造良好網(wǎng)絡環(huán)境”的任務。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的第28次全國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2011年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到4.85億，網(wǎng)民中學生群體占比最高，達到29.9%。2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億，半年內(nèi)微博在網(wǎng)民中的使用率從13.8%提升到40.2%。在當前高校學生習慣“網(wǎng)來網(wǎng)去”交流、“網(wǎng)上網(wǎng)下”活動的背景下，輔導員要有效地做好思想政治工作就要積極主動地占領(lǐng)和把握網(wǎng)絡主陣地，而博客就是一個非常好的抓手和平臺。

一、三零優(yōu)勢，促進輔導員博客開設(shè)

博客最初的名稱是Weblog，由web和log兩個單詞組成，按字面意思就為網(wǎng)絡日記。Blog是繼Email、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡交流方式，是網(wǎng)絡時代的個人“讀者文摘”，是以超級鏈接為武器的網(wǎng)絡日記。簡言之，Blog就是以網(wǎng)絡作為載體，簡易迅速便捷地自己的心得，及時有效輕松地與他人進行交流，再集豐富多彩的個性化展示于一體的綜合性平臺。博客有“零距離、零壁壘、零成本”的優(yōu)勢，將博客與輔導員工作相結(jié)合可以快速便捷有效地實現(xiàn)師生互動、信息整合、自我提升等功能，打造網(wǎng)上的師生溝通、教育、學習平臺，增強思政工作的親和力、實效性，促進輔導員成長。

1.師生互動，打造零距離溝通平臺

輔導員工作在大學生思想政治教育的第一線，是高校各職能部門與學生聯(lián)系的橋梁和紐帶。輔導員的工作范圍牽涉到學生的學習、生活、心理等方方面面，在學生中有一種特殊的威信和魅力，輔導員的一言一行對學生有著重要的影響。

傳統(tǒng)的大學生思想政治工作主要靠談話、談心等形式來開展，要真正做實這項工作需要大量的時間。目前高校的輔導員一個人一般要負責好幾個班級，同時還有許多事務性工作需要處理，如果單純依靠一對一、面對面談話在一定程度上已經(jīng)不能滿足大學生思想政治工作日?；?、經(jīng)?；囊?。E時代使得大學生的人際交往模式發(fā)生了變化。博客作為展示一個人生活、學習、思想的平臺，受到很多大學生的熱捧。輔導員要創(chuàng)新傳統(tǒng)“談話”的模式和平臺，依托博客，用學生最熟悉的交流方式與學生進行網(wǎng)上談心。在網(wǎng)上，學生沒有了現(xiàn)實中面對輔導員的緊張與拘束，可以隨心所欲地交流分享自己的想法和意見。通過博客，輔導員可以改變傳統(tǒng)說教式的方法，通過幽默詼諧的網(wǎng)絡語言與學生進行平等交流，真正實現(xiàn)零距離溝通。輔導員可以在處理好事務性工作后隨時上線與學生溝通，在線可以同時與多名學生溝通交流，覆蓋面較大。

2.信息整合，打造零壁壘教育平臺

及時掌握學生的動態(tài)信息是做好輔導員工作的基礎(chǔ)。每一個學生都是獨一無二的個體，做學生工作必須因人而異。輔導員只有及時了解學生的學習、生活、思想動態(tài)，才能有針對性地開展個性的思想政治教育。傳統(tǒng)的工作模式都是通過下寢室、與學生談話、學生干部信息反饋等渠道獲取班級學生動態(tài)信息。但是光靠這些渠道所獲取的信息是遠遠不夠的，特別是學生干部反饋的信息，輔導員獲得的只是表面的信息，深層次的信息得不到挖掘；獲得的只是單向的信息，而不能互動交流，同時信息更新也比較慢。通過博客，輔導員可以實時查閱學生的博客和狀態(tài)，了解學生的思想動態(tài)，對學生的思想、心理、感情等問題給予及時引導。輔導員在開設(shè)博客的時候要注意博客網(wǎng)址的選擇，要選擇學生較多關(guān)注的網(wǎng)站開博，這樣有利于建立一個博客群，校內(nèi)輔導員、專業(yè)教師博客甚至校外優(yōu)秀輔導員的博客可以相互鏈接，擴大輔導員博客的影響力。

輔導員不僅要了解學生的動態(tài)，也要讓學生了解自己的動態(tài)。通過博文發(fā)表輔導員個人觀點，展示輔導員個人魅力，讓學生走近輔導員，了解輔導員。讓輔導員的觀點潛移默化地影響學生，從而達到育人的效果。

博客的即時性使得它可以作為輔導員的通知、公告的電子欄，輔導員可以在博客上把學校相關(guān)政策、規(guī)章制度等信息集中做一個鏈接，方便學生查閱。輔導員也可以通過博客留言，收集學生的意見和建議，上傳下達，使學校各職能部門和學生之間的信息溝通更順暢。

3.自我提升，打造零成本學習平臺

輔導員博客是展示輔導員知識素養(yǎng)、個體經(jīng)驗、興趣愛好的一個窗口，也是自我提升的平臺。博客可以記錄輔導員工作、生活的點點滴滴，也可以就某一具體的事件發(fā)表自己的看法。通過博文的撰寫，可以提升輔導員的表達能力和寫作水平。輔導員也會為了使博客更加完善而不斷學習，充實自身理論。但是輔導員博客切忌一味以曝光輔導員個人的私生活來換取高點擊率。輔導員博客應該注重思想性和教育性并重。通過高校間輔導員博客的相互訪問也可以吸取別的高校輔導員工作的經(jīng)驗與成果。

博客的存儲性功能可以讓輔導員把一些優(yōu)秀書籍、有教育意義的電影、專業(yè)知識、國家相關(guān)政策等資源下載后放到博客上，通過圖、文、音、像共舉的方式，使學生有個寬松、自由的學習環(huán)境，主動學習，獲取知識。

二、三個堅持，推進輔導員博客建設(shè)

2004年6月，比爾·蓋茨開設(shè)博客。然而，至今仍只有個開篇語，沒有其他的更新。能吸引蓋茨開設(shè)博客，說明開博是一件很時髦的事情；但蓋茨的博客同時也說明建設(shè)博客也不是一件簡單的事情。近些年來，各地高校輔導員開設(shè)的博客猶如雨后春筍，但是博客的開設(shè)僅僅只是一個起點，要管理維護好博客需要付出大量精力和時間，只有這樣，博客才能真正成為思想政治教育的新陣地。

1.加強宣傳，堅持人文關(guān)懷與貼近實際相結(jié)合的原則

中央十七大報告中第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導”。以前思想政治工作就是教育人，有高高在上說教的意味，而在思想政治教育中強調(diào)人文關(guān)懷則是要把我們的教育對象放在平等的地位，尊重人的主體地位和個性差異，關(guān)心人豐富多樣的個體需求，激發(fā)人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，促進人的自由全面發(fā)展。輔導員博客中也要融入人文關(guān)懷理念。90后大學生個性張揚，接受新事物能力強，但是優(yōu)越的成長環(huán)境使得他們依賴性強、耐挫力差。當前社會復雜多變，大學生面臨的壓力也越來越多，人際交往、學業(yè)、感情、就業(yè)等各方面都需要關(guān)懷和引導。因此輔導員博客要注重人文性原則，更多地從一名知心朋友的角度，以關(guān)懷之心、真誠之心去建設(shè)博客。同時博客要以人為本，貼近學生需求，要以解決學生生活學習工作中的實際問題為落腳點，對于博客的留言和建議給予及時反饋和回復，能解決的問題當場解決，不能解決的問題給予學生相關(guān)的信息或者上報相關(guān)部門。 　2.明確主題，堅持原創(chuàng)與引用相結(jié)合的原則

博客開設(shè)之后，博文的質(zhì)量與更新速度也會影響博客在思政工作中的作用發(fā)揮。只有原創(chuàng)的博客才能真實反映輔導員的工作生活和思想體驗，展示輔導員在思想政治教育過程中的反思和體驗。只有原創(chuàng)的博文里才會有輔導員的真情實感，才能引起學生的共鳴，讓學生在閱讀博文中了解輔導員，拉近輔導員與學生的距離。博文主題要關(guān)注社會校園重大事件，提升輔導員博客對重大事件的輿論引導力，提高學生的社會責任感。輔導員在博文中的觀點會對學生起到引導作用，因此輔導員博文要提升公信力，在傳播信息的同時要注重信息的真實度。當然輔導員事務性工作比較多，個人精力有限，輔導員博客如果全部都要求是原創(chuàng)的博文，那么博客更新率肯定不高，很難吸引學生長期關(guān)注。同時，目前網(wǎng)絡上也有很多教育資源也非常有效，也要使用起來。因此，輔導員博客要堅持原創(chuàng)為主、引用為輔的原則，對于轉(zhuǎn)載來自網(wǎng)絡的文章要把好質(zhì)量關(guān)。在博客中引用他人的文章要表明出處，規(guī)避風險。

3.完善機制，堅持個人主導與團隊力量相結(jié)合原則

輔導員博客作為思政工作的網(wǎng)上平臺，必然要求起到服務育人、管理育人的作用，同時具備一定的專業(yè)性。但是，輔導員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、個人精力也是有限的，不可能做到面面俱到。因此輔導員博客除了個人開博之外還可以采用團隊開博的形式。湖南大學的“金大團”就是團隊建設(shè)博客的一個很好個案?！敖鸫髨F”博客以大學生黨團建設(shè)為主要內(nèi)容，以朋輩輔導為主要形式，整合了學院專家教授、黨政管理干部、輔導員及學生力量開展團隊博客建設(shè)。博客團隊組合可以采用輔導員加學生干部、輔導員加輔導員或者輔導員加專業(yè)教師等形式。利用團隊的力量可以在學科、專業(yè)、經(jīng)驗積累方面形成有效互補，提高博客質(zhì)量和更新速度?？梢愿鶕?jù)個人的特長，把博客分為若干版塊，例如就業(yè)園地、心理沙龍等等，每個版塊由一位專業(yè)博主負責，而一些共通的版塊則由大家一起負責。團隊建設(shè)博客就不會因為一位博主的離開而中斷博客，能讓博客更有生命力和延續(xù)性，有利于博客思政育人功能長效性的發(fā)揮。

三、三推三導，加強輔導員博客管理

開展網(wǎng)絡思想政治教育是新形勢下進一步加強和改進大學思想政治教育的新趨勢。輔導員博客作為思政工作的新平臺，已經(jīng)受到越來越多思政工作者的重視。但是目前很多輔導員博客建設(shè)大部分都是自發(fā)的、不規(guī)范的、零散的，沒有形成輔導員博客群聚效應和規(guī)模效應。很多高校也沒有相關(guān)的經(jīng)費、制度和政策的配套，因此很多輔導員博客在開博之后更新數(shù)量不多，點擊量不高，難以形成有效的網(wǎng)上思政教育平臺。高校對于輔導員博客要加大推廣應用，通過推薦典型、推選先進，加強對輔導員博客的聯(lián)系指導、跟蹤督導和示范引導作用。

1.推廣應用，加強對輔導員博客的聯(lián)系指導

高校應該加大對輔導員博客的推廣應用。針對一些社會網(wǎng)站可能會造成個人信息不安全的情況，高校可以統(tǒng)一選擇權(quán)威、主流、學生關(guān)注度高的網(wǎng)站建議輔導員開設(shè)博客，一方面可以保證資料信息安全，另一方面可以形成輔導員博客規(guī)模效應。要配備專人對輔導員進行組織、培訓、指導，以加強對輔導員博客的聯(lián)系指導，院系也可以整體上對輔導員博客的布局進行規(guī)范，形成該院系或?qū)I(yè)輔導員博客的特色。博客的點擊率是輔導員博客發(fā)揮育人作用的前提，在輔導員開博之初，高校要積極利用校園網(wǎng)、海報、口頭宣傳等形式，集中在學生中宣傳輔導員博客，吸引學生關(guān)注輔導員博客。

2.推薦典型，加強對輔導員博客的跟蹤督導

輔導員博客對學生有一定的輿論導向作用，因此對于輔導員博客建設(shè)過程中要加強跟蹤督導。每位負責學生工作的總支書記都要對本院系的輔導員博客進行督導，一方面是為輔導員博客提供指導支持，另一方面可以保證其導向的正確性。通過校內(nèi)、校外優(yōu)秀輔導員博客的鏈接，不但可以增進對其他輔導員博客的了解，在此基礎(chǔ)上改進輔導員博客建設(shè)，還可以滿足不同學生的需求，實現(xiàn)教育的全面性。高校要為輔導員博客建設(shè)做好支持平臺和培訓平臺，要為輔導員提供網(wǎng)絡技術(shù)應用、文學寫作、新興網(wǎng)絡語言等各方面的培訓。

3.推選先進，加強對輔導員博客的示范引導

要建立完善輔導員博客考核表彰制度，激發(fā)輔導員參與博客工作的積極性，可以把這一項工作納入輔導員考核的指標，并配套以相對應的政策和資金支持。當然，并不是所有輔導員都擅長寫博文，不能強制要求所有輔導員都開博，只能把輔導員博客作為考核加分指標之一。對于有亮點、初具規(guī)模的輔導員博客，要在全校積極給予推薦并鼓勵參加全市的優(yōu)秀輔導員博客或博文的評比。定期在學工系統(tǒng)內(nèi)部召開輔導員博客的評比和座談交流會，可以從多個角度對輔導員博客進行評比，例如點擊率、博文質(zhì)量、更新率等等。