個(gè)人素質(zhì)拓展心得體會(huì)范文
時(shí)間:2023-05-05 11:36:37
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篇1
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織,營(yíng)銷(xiāo)部予以積極配合落實(shí),特邀廈門(mén)英斯捷國(guó)際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期,每期3天,共有100名來(lái)自客戶(hù)服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計(jì)算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶(hù)心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶(hù)異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識(shí)點(diǎn),并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試,充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動(dòng)的案例、活潑有趣的互動(dòng)活動(dòng)和高超的授課技巧,向?qū)W員們傳授了供電營(yíng)業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和必備技能?,F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和實(shí)際演練的有效結(jié)合,讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂(lè),使學(xué)員們?cè)谟淇斓臍夥罩型瓿闪怂兄R(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到,此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用,不但能解決平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題,更能讓自己深刻領(lǐng)會(huì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中,要切實(shí)規(guī)范個(gè)人言談舉止,熟練掌握服務(wù)技巧,更好地展示個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象,為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
2019關(guān)于企業(yè)文化拓展培訓(xùn)心得體會(huì)
拓展培訓(xùn)的啟迪
拓展培訓(xùn)感想之心態(tài)
拓展培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
新教師培訓(xùn)心得體會(huì):“綠色”教育
2019年暑期小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)心得體會(huì)
新八德教育培訓(xùn)心得體會(huì)
智慧教育微課培訓(xùn)心得體會(huì)
篇2
文章標(biāo)題:黨支部書(shū)記培訓(xùn)班心得體會(huì)
陽(yáng)春四月,是萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié),我受黨總支的委托,有幸參加了××公司20xx年首次基層黨支部書(shū)記培訓(xùn)班。5月8日,我和參加培訓(xùn)的學(xué)員一樣,抱著收獲的希望首先來(lái)到××拓展培訓(xùn)中心進(jìn)行拓能培訓(xùn)活動(dòng)。
這次拓展培訓(xùn)的主題是挑戰(zhàn)自我、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、相互合作,考驗(yàn)大家的奉獻(xiàn)精神及吃苦耐勞的作風(fēng)。在拓展項(xiàng)目中,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下,通過(guò)各種模擬情景使我們?cè)谛闹姓J(rèn)知自我,了解他人,增強(qiáng)溝通與合作,同時(shí)也調(diào)控自己的情緒,提高抗挫折等等非智力能力。通過(guò)這種形式提高每一名學(xué)員的個(gè)人素質(zhì)和能力,培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
5月8日到5月11日,在短短的兩天半的時(shí)間當(dāng)中,我們共進(jìn)行了××、××、××等7個(gè)拓展項(xiàng)目。當(dāng)中,每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都給我們帶來(lái)了的不同體驗(yàn),項(xiàng)目進(jìn)行的越熱烈,感受與體會(huì)也越深。讓我尤為難以忘懷的是空中斷橋,這是個(gè)考驗(yàn)自我挑戰(zhàn)的項(xiàng)目。8日上午,當(dāng)我們來(lái)到場(chǎng)地的時(shí)候,大家看著十米高的斷橋,心里都七上八下,但是還是很平靜地聽(tīng)著老師講解跨橋過(guò)程、相關(guān)要領(lǐng)。空中斷橋項(xiàng)目開(kāi)始了,大家都不約而同的圍過(guò)來(lái),仰望著第一個(gè)進(jìn)行者。他是××單位的××,當(dāng)他全副武裝地準(zhǔn)備開(kāi)始時(shí),剎時(shí)所有人的目光都盯在他身上,盼望、緊張、欽佩油然而生?!斑邸?,××順利的跨過(guò)斷橋。他略帶微笑向大家示意,頓時(shí)響起一片掌聲,這不是一般的掌聲,是對(duì)成功挑戰(zhàn)自我者的祝賀??吹揭粋€(gè)個(gè)隊(duì)員順利“過(guò)橋”,我早已忘記了膽怯,系好安全帶,開(kāi)始了挑戰(zhàn)自我。站在斷橋邊,我按照老師的要領(lǐng),騰身越過(guò),再次落神后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)站在了斷橋的另一端。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,讓我感觸到人的本性對(duì)任何一種困難都有一種恐懼感,平時(shí)由于我們產(chǎn)生惰性,缺乏前進(jìn)的動(dòng)力,總是想辦法來(lái)規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。因此想克服惰性,就需要在生活工作中不斷地設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)、新的目標(biāo)。所以這是一個(gè)戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的好項(xiàng)目。和我一樣,完成這個(gè)項(xiàng)目的人,臉上無(wú)不帶著難以言表的笑容,我完成這個(gè)項(xiàng)目后感覺(jué)用驚險(xiǎn)、刺激來(lái)形容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,雖然親身經(jīng)歷,也難以道出其中滋味,只能用“一切盡在不言中”來(lái)形容。
在隨后的活動(dòng)中,我們又進(jìn)行了背摔、空中抓杠、過(guò)電網(wǎng)、集體木鞋、過(guò)沼澤、生存島等培訓(xùn)活動(dòng)。每一種訓(xùn)練結(jié)束后,老師都會(huì)帶領(lǐng)大家總結(jié),啟發(fā)大家思考活動(dòng)本身帶給的感悟。這些活動(dòng)有些注重團(tuán)隊(duì)成員之間的互相信任,有些考驗(yàn)每個(gè)人的心理素質(zhì)和戰(zhàn)勝自我的能力,有些強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)溝通、集體協(xié)作、互相鼓舞,有些則告訴我們競(jìng)爭(zhēng)中也要有合作,合作才能雙贏。這些活動(dòng)讓我深有感觸:拓展培訓(xùn)象一面鏡子,置身于突如其來(lái)的挑戰(zhàn)面前不能不感到一種全新的體驗(yàn)和一種心靈的震撼。只要戰(zhàn)勝自我,就能戰(zhàn)勝困難。
通過(guò)活動(dòng),使我聯(lián)想到了××公司企業(yè)文化中提到的“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧”的核心經(jīng)營(yíng)理念,感觸到了“××”的企業(yè)信念,體會(huì)到了“××”的人才理念。事實(shí)的確如此,每一個(gè)項(xiàng)目都給予了我的心靈一次震撼,使我真正領(lǐng)悟了拓展訓(xùn)練的真正意義。通過(guò)這次拓展培訓(xùn),使我們?nèi)蹮捔俗约旱膱F(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,只有團(tuán)結(jié)、信任才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到一個(gè)更高的境界。同時(shí)也磨練了每個(gè)人的意志品質(zhì),挖掘了個(gè)人潛能。我也深深體會(huì)到,無(wú)論是工作中還是生活中,要敢于相信自己、相信他人,要感謝指引你的人,支持你要指引的人。
篇3
素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)1
這次戶(hù)外拓展訓(xùn)練,給我感觸頗深,使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天,使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊(duì),什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
這是一段震憾心靈的歷程,是對(duì)大家心靈的磨練,使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量,也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能,使它得到了充分的釋放,增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式,開(kāi)拓思路,在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn),建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通,學(xué)會(huì)了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活,同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)回報(bào),學(xué)會(huì)讓步,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
使我感受最深的是逃生墻,在訓(xùn)練即將結(jié)束之際教練把我們帶到了一面墻前,墻面光滑且高約4米多,要求團(tuán)隊(duì)中所有隊(duì)員需要不借助任何外物翻上這堵墻,并且在逃生過(guò)程當(dāng)中不許任何人講話(huà),及不能犯有安全隱患的錯(cuò)誤,即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點(diǎn)絕對(duì)不可能,你更需要的是戰(zhàn)友的協(xié)助,才能完成的一次逃生體驗(yàn)。教練講完規(guī)矩后給了我們五分鐘的討論時(shí)間,在這期間我們的團(tuán)隊(duì)中xx、xx站了出來(lái),要做我們大家的人梯。還有10位家人第一時(shí)間上去拉我們,五分鐘后我們開(kāi)始了。好不容易我們“逃生”幾個(gè)人,突然教練吹哨喊停,結(jié)果全部返回所有的隊(duì)員又要重新再”逃生“一遍。此刻我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)要受罰了。做20個(gè)俯臥撐。他們做的很辛苦,我們也只是看著。沒(méi)有辦法替他們,心里很不是滋味,很快我們開(kāi)始了第二輪。教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊(duì)友保持剛才的姿勢(shì)在我們面前,“你還記得是誰(shuí)給了你臂膀、讓你踩在他結(jié)實(shí)的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬,你還記得又是誰(shuí)在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎?你還記得又是誰(shuí)在你攀爬的過(guò)程中努力的把手舉到最高點(diǎn),他們是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部份、在關(guān)鍵時(shí)刻挺聲而出默默付出的隊(duì)友們,相互間向逃生墻方向做著保護(hù)你向上攀巖,他們都是人生父母養(yǎng)的,在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”。
看著我的隊(duì)友一個(gè)個(gè)肩膀被我們踩的淤青,此刻每個(gè)隊(duì)員都忍不住流下了眼淚,不能避免的是我們兩位領(lǐng)導(dǎo)受到了懲罰,先20個(gè)后40個(gè)我們犯了三次錯(cuò)誤他們做了100個(gè)俯臥撐,他們累得趴在地上,隊(duì)友們的抽泣聲和教練的數(shù)數(shù)聲,我們團(tuán)隊(duì)的加油聲最后他們還是堅(jiān)持下來(lái)了。我看見(jiàn)大家都開(kāi)始信心滿(mǎn)滿(mǎn),斗志昂揚(yáng),在這次還是一樣每個(gè)隊(duì)員都爭(zhēng)先恐后的擠到墻下充當(dāng)支撐隊(duì)員的角色,很快我們就有條不紊的一個(gè)一個(gè)隊(duì)員被送到了墻上,漸漸的下面的人越來(lái)越少,最后只剩下四位,他們是直得我們每個(gè)人感謝和感激的,他們就像船長(zhǎng),把生的希望留給了我們每個(gè)人,用肩膀支撐我們每個(gè)人。最后我們的“船長(zhǎng)”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個(gè)體驗(yàn)基地,感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教官的指導(dǎo)、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同時(shí)也感謝生我養(yǎng)我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責(zé)任”“犧牲”。
我們每一個(gè)人都有說(shuō)不完的“謝謝”和說(shuō)不完的“對(duì)不起”。只用眼淚代表了心里的這一切,這不是做作,更不是虛偽,這是真情的表露,更是內(nèi)心的直白。短短兩天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了,時(shí)間雖短,但收獲良多,這次拓展把妙趣橫生的任務(wù)和工作、人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、親人、朋友聯(lián)系在了一起。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)2
通過(guò)參加拓展訓(xùn)練,我受益匪淺,終生難忘?,F(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)就是力量
通過(guò)一天的拓展培訓(xùn),使我更加認(rèn)識(shí)到“團(tuán)結(jié)就是力量”。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。不管遇到什么困難和挫折,只要大家心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的智慧,群策群力,相信一切艱難險(xiǎn)阻都會(huì)被我們徹底消滅。團(tuán)隊(duì)合作精神很重要。
二、在實(shí)踐中摸索,在失敗中總結(jié)
每次得到一項(xiàng)任務(wù),我們都要先去執(zhí)行、實(shí)踐,且必須一次次總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出其中的不足,通過(guò)改進(jìn),才能成功的完成目標(biāo)。另外,實(shí)踐出真知,許多游戲,在還沒(méi)做的`時(shí)候,覺(jué)得他很難,似乎無(wú)法完成。可是等我們嘗試了之后,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初那些難題實(shí)際很簡(jiǎn)單。
三、合理計(jì)劃,分工合作是非常必須的
明確目標(biāo)是完成任務(wù)的前提,制定正確的方案是成功的必然。在以后的工作中,在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候,都要在頭腦中有一個(gè)從前至后的流程安排。個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于有明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。這樣既把很多事防患于未然,又節(jié)省了時(shí)間。
四、發(fā)現(xiàn)訣竅
這次拓展培訓(xùn)有幾項(xiàng)游戲需要我們仔細(xì)觀察,細(xì)心、認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)訣竅可以大大提高工作質(zhì)量和效率。
五、要互相信任
一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,要充分相信隊(duì)友,相信他們的能力。
六、要有創(chuàng)新意識(shí)
不能一味的循規(guī)蹈矩,要勇于去嘗試新的事物,努力創(chuàng)新,富有開(kāi)拓精神。
七、絕不輕言放棄
世上無(wú)難事,只怕有心人。沒(méi)有什么不可能完成的任務(wù)。只要多一些勇氣和毅力,我們就會(huì)成功。
八、換位思考
“山重水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村”。在工作中,我們要學(xué)會(huì)換位思考,不要被表面的現(xiàn)象所困擾。
九、多溝通
在工作中,我們要與別人多交流。只有這樣我們才能集思廣益,才能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
此次拓展訓(xùn)練教給我很多,在今后工作中我一定會(huì)延續(xù)這次活動(dòng)中的精神,努力完成單位分配的各項(xiàng)任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)3
素質(zhì)拓展訓(xùn)練這個(gè)詞或許對(duì)那些小學(xué)生或中學(xué)生比較陌生,但我想對(duì)于很多大學(xué)生應(yīng)該不會(huì)陌生吧!應(yīng)為那該是大學(xué)的必修課。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練就有點(diǎn)像電視里那通關(guān)節(jié)目那樣,通過(guò)各種設(shè)施來(lái)鍛煉自己。
我們的訓(xùn)練是從昨天下午1:50開(kāi)始的,通過(guò)一天半的時(shí)間在今天結(jié)束的。在這一天半的時(shí)間里我們做了:斷橋、雷區(qū)取水、電網(wǎng)、逃生墻等項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目中每一項(xiàng)都是挑戰(zhàn)自我和挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)合作的。
在這里就主要說(shuō)一下:雷區(qū)取水和逃生墻吧!雷區(qū)取水是在今天上午進(jìn)行的,就是在一個(gè)圓圈范圍內(nèi),假定這個(gè)區(qū)域布滿(mǎn)地雷,我們的道具只我們24個(gè)人和一條順子要在30分鐘內(nèi)盡可能多的取出雷區(qū)中間的水,在大家的相互合作下我們用各種方法取出了13瓶水,大家雖然累但也都堅(jiān)持到最后一秒種。
逃生墻,就是在從一塊4.2米的木板下方翻到上面的平臺(tái)上去。這一次是140人合為一個(gè)隊(duì)。首先選出幾個(gè)人在下面做人梯,然后幾個(gè)人翻上去拉著下面的人上去,最開(kāi)始我們說(shuō)的是半個(gè)小時(shí),最后我們只用了25分鐘完成了。
在這次的訓(xùn)練中不論是那一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中,大家都在堅(jiān)持,都在為自己的隊(duì)友加油,有的甚至把嗓子都吼啞了。這就是力量,團(tuán)結(jié)的力量。
我在這次活動(dòng)中深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,也是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,或許也是我們?nèi)狈Φ?。如果不信,那么?qǐng)你想象4.2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的情況下你能翻過(guò)去嗎?或許有的人可以,但你一個(gè)人能行并不代表你所在的團(tuán)隊(duì)的其他隊(duì)友都可以的吧!那么在這種時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中或許你的個(gè)人能力并沒(méi)有真正的體現(xiàn)出來(lái),但請(qǐng)你不要生氣,因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)都能通過(guò)。
還有我們平時(shí)或許在很多地方都能聽(tīng)到團(tuán)隊(duì)合做、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等詞語(yǔ)。但你知道要如何做嗎?那就是不論在任何團(tuán)隊(duì)中你都要全心的投入到團(tuán)隊(duì)中去,都要充分的相信你的隊(duì)友,都不要成個(gè)人主義,都要聽(tīng)從i指揮,都要有為團(tuán)隊(duì)付出的精神,還有不要去責(zé)怪你的隊(duì)友。
在今天傍晚,活動(dòng)快要結(jié)束的時(shí)候,教練說(shuō)了一番 話(huà),有的隊(duì)員都感動(dòng)哭了。說(shuō)的什么了?我也記不清楚了,但我還記得教練說(shuō)的:你的父母不是什么本應(yīng)該為你付出的,而是出于一種責(zé)任,一種信任,一種血濃于水的親情。那么我們有什么資格一味的向父母索要了?難道我們就不能為他們做點(diǎn)什么嗎?那怕是打一個(gè)電話(huà),問(wèn)一聲好;在父母的生日的時(shí)候說(shuō)一聲生日快樂(lè)。這些很難嗎?
這次活動(dòng),讓我明白了團(tuán)隊(duì)的力量,也知道在生活中不論我們有什么想法,都要敢于把你的想法付諸實(shí)踐,因?yàn)橹挥袑?shí)踐你才知道你的想法是對(duì)是錯(cuò);熱知道了在生活中多個(gè)朋友多一條路的含義。
謝謝這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,謝謝各位教練,謝謝各位隊(duì)友。謝謝!
素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)4
x月x日,公司為了使我們的團(tuán)隊(duì)工作中更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)、更具有競(jìng)爭(zhēng)力,能夠更好地適應(yīng)無(wú)限變化的市場(chǎng)環(huán)境,特地組織了一次拓展訓(xùn)練。通過(guò)此次訓(xùn)練,我們深深理解到要想成功必須要付出怎樣的努力方可站在至高點(diǎn)上,那勝利的喜悅是無(wú)數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中,汗水、痛苦與歡笑交織在一起,使我們都極為深刻的體驗(yàn)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要經(jīng)過(guò)千百萬(wàn)次的錘煉才會(huì)變的堅(jiān)不可摧。這次活動(dòng)給我?guī)?lái)的感受頗深:
信任背摔—協(xié)作精神,當(dāng)我們每個(gè)隊(duì)員站在約x米的高臺(tái)上時(shí)心情都非常忐忑不安,因?yàn)槲覀兪窃谀米约鹤鲑€注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力不好,也就是我們的團(tuán)隊(duì)是否具有團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)此次活動(dòng),我們每個(gè)人都陷入了深深的思考,那就是:什么樣的團(tuán)隊(duì)才可以取勝:協(xié)作高效誠(chéng)信。這些平時(shí)說(shuō)了無(wú)數(shù)遍的道理在每個(gè)人的腦海里都留下了不可磨滅的深刻印象。
畢業(yè)墻—團(tuán)隊(duì)精神,面對(duì)x米高的畢業(yè)墻,任憑你的能力再?gòu)?qiáng),你也不可能一個(gè)人徒手攀上四米高的墻但是集體的力量卻很大,在教練的一聲命令下,團(tuán)隊(duì)中所有人的共同努力,團(tuán)結(jié)合作,甘當(dāng)人梯,我們xx人終于越過(guò)了這個(gè)畢業(yè)墻。這個(gè)原本以為根本做不到的事情,在集體的努力下,竟然用了不到七分鐘就完成了,可見(jiàn)集體的力量之大。試想如果我們每個(gè)員工在工作中都能象在這項(xiàng)活動(dòng)中那么配合默契,那么互相照應(yīng)彼此,那么還有什么困難我們克服不了,我想一切困難在我們每一個(gè)面前都會(huì)迎刃而解。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng),上學(xué)是,工作也是。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無(wú)論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)都會(huì)以團(tuán)結(jié)為核心思想。在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練心得體會(huì)5
有幸參加了學(xué)院組織的教職工素質(zhì)拓展訓(xùn)練——一場(chǎng)智慧與體能的訓(xùn)練。聽(tīng)到過(guò)的你會(huì)忘記,看到過(guò)的你會(huì)淡忘,只有親身體驗(yàn)過(guò)的才會(huì)銘記在心。訓(xùn)練很辛苦,但很有意義。
教練說(shuō)的很對(duì):如果你心中想到失敗,你就失敗,如果你沒(méi)有必勝的信心,就無(wú)任何成就可言。如果把目標(biāo)定的過(guò)低,觸手可及,那團(tuán)隊(duì)還有何動(dòng)力,有何發(fā)展可言。只想在山腰看風(fēng)景的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到登上山頂后心胸的開(kāi)闊。
當(dāng)我站在1.6米的高臺(tái)上做好準(zhǔn)備之后,教練向下面問(wèn):“下面的伙伴,你們準(zhǔn)備好了嗎?”對(duì)于臺(tái)下的伙伴們,聽(tīng)到這句話(huà),會(huì)不自覺(jué)的再次確認(rèn)與同伴搭成的人墻是否堅(jiān)固,聳聳肩,搭搭腿,然后驕傲喊出:“準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們一定支持你!”教練教我們的時(shí)候我還覺(jué)得可笑,覺(jué)得怎么連這樣的場(chǎng)合都這么形式化??僧?dāng)我站在高臺(tái)上的時(shí)候才明白,這樣的回答是必要的,這是向臺(tái)上的伙伴交付的信任,對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任,讓他放心的將自己的安全交給大家。我連最后的一點(diǎn)疑慮都打消了,毫不遲疑的筆直倒下,穩(wěn)穩(wěn)的被接住,安全的落地。
這個(gè)項(xiàng)目叫做信任背摔,名副其實(shí)。這是同事之間的一種信任,這種信任來(lái)不得半點(diǎn)虛假,甚至一點(diǎn)點(diǎn)的心存疑慮都會(huì)下意識(shí)的由動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái),結(jié)果就是給保護(hù)你的人、信任你的人造成更重的負(fù)擔(dān)甚至是嚴(yán)重傷害。由心而生的才是真正的信任,只有相互信任才能將團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力發(fā)揮到極致,才能達(dá)到最完美的效果。
“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)隊(duì)員要共同完成的最后一項(xiàng)挑戰(zhàn),20分鐘時(shí)間,4.2米的光滑墻壁,教練只給予我們了三個(gè)道具:求生的勇氣、隊(duì)友的肩膀和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。對(duì)我們來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。
隨著教練一聲令下,大家利用簡(jiǎn)短的時(shí)間制定好策略之后,然后都毫無(wú)怨言主動(dòng)去做人梯,看到的是一個(gè)個(gè)有力的肩膀、信任的眼神、一張張憋足了勁而漲紅的臉和流淌在紅色臉龐上的汗水,每個(gè)人都在借助身邊人的力量向上爬,群體中的人都是互動(dòng)的,幫助他人也是在幫助自己。最終,我們順利地提前完成了任務(wù),在這里請(qǐng)?jiān)试S我向這些隊(duì)友們表示最誠(chéng)摯的敬意。
領(lǐng)導(dǎo)力的作用至關(guān)重要,團(tuán)隊(duì)的力量更不能忽視,它可以起到1+1>2的效果?;剡^(guò)頭來(lái)再看這面墻,人生中有多少次我們就在這樣的高墻面前膽怯,多少機(jī)遇就在我們躊躇猶豫的瞬間被我們錯(cuò)過(guò)了、放棄了,又是誰(shuí)成了我們腳下的人梯,幫助我們跨越了一個(gè)又一個(gè)高墻。團(tuán)隊(duì)中有各種角色,要找準(zhǔn)自己的位置,競(jìng)爭(zhēng)與合作都是達(dá)到目的的手段,而團(tuán)隊(duì)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力!
拓展培訓(xùn)是一種挑戰(zhàn),不僅是體能、更是意識(shí);挑戰(zhàn)的不僅是個(gè)人、更是團(tuán)隊(duì)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富。通過(guò)訓(xùn)練我們?cè)鰪?qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,我們超越了自己,完成了看似不可能的事情。提高了解決問(wèn)題的能力,更增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。
篇4
軍訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,包含基本軍姿訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、齊步走和跑步走等多方面內(nèi)容。三天的生活有聲有色,有苦有樂(lè)。接下來(lái)是為大家?guī)?lái)的中青年干部培訓(xùn)班軍訓(xùn)心得體會(huì),望大家喜歡。
中青年干部培訓(xùn)班軍訓(xùn)心得體會(huì)范文一____日下午,我們第__期中層管理人員為期一周的軍訓(xùn)生活由此拉開(kāi)了序幕。“軍訓(xùn)”
二字對(duì)于我來(lái)講并不陌生,但這次軍訓(xùn)卻與以往不同,意義深遠(yuǎn)。一周的時(shí)間很快過(guò)去,卻留給我許多思緒和感慨。
感慨一:從野外拓展訓(xùn)練得以啟示。
軍訓(xùn)第一天,我們來(lái)到百花湖拓展訓(xùn)練基地。從“有軌電車(chē)”“巨人梯”“過(guò)電網(wǎng)”“
信任背摔”“勝利墻”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中,給了我很多的啟示。所謂“有軌電車(chē)”,要求5個(gè)人一組,人的兩只腳分別踏在兩條木方上,另外用手拉住木方上的繩子,然后帶動(dòng)腳下的兩根木方到終點(diǎn)。可以想象,如果5個(gè)人當(dāng)中,任何一個(gè)人不配合,這個(gè)“電車(chē)”都不會(huì)行走。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而“過(guò)電網(wǎng)”
這項(xiàng)活動(dòng)告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬(wàn)無(wú)一失。那么“信任背摔”,顧名思義,講求的就是同志間的信任問(wèn)題,不管是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間還是同事之間;不管是部門(mén)與部門(mén)之間還是基層單位之間,都要講互相信任,只想保全自己和不相信別人,都會(huì)阻礙我們事業(yè)的發(fā)展?!熬奕颂荨边@項(xiàng)活動(dòng),講求的是配合與協(xié)調(diào),一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合,還要配合協(xié)調(diào),才能收到最好的效果;而翻越“勝利墻”則告訴我們,不僅要有集體的力量,集體的配合,還方法得體并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處精心組織安排,這樣團(tuán)隊(duì)的力量才能充分發(fā)揮出來(lái)。
中青年干部培訓(xùn)班軍訓(xùn)心得體會(huì)范文二10月12至10月14日,我們中青年干部培訓(xùn)班的全體學(xué)員參加了為期三天的封閉式軍訓(xùn)。雖然只有短短的三天,但給我留下了很多的美好回憶,綠色的軍裝,嘹亮的歌聲,整齊的步伐,矯健的軍姿,同時(shí)軍訓(xùn)還鍛煉了我的體魄,增進(jìn)了與其他學(xué)員之間的友誼,更重要的是軍訓(xùn)讓我磨練了意志,強(qiáng)化了規(guī)則意識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,軍訓(xùn)讓我收獲匪淺。
軍訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,包含基本軍姿訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、齊步走和跑步走等多方面內(nèi)容。三天的生活有聲有色,有苦有樂(lè)。教官對(duì)我們要求很?chē)?yán)格,每個(gè)動(dòng)作都一絲不茍,尤其是站軍姿,“抬頭,挺胸,收腹,重心前移等等”,長(zhǎng)時(shí)間保持同一個(gè)姿勢(shì),在太陽(yáng)底下曬的滋味不太好受,這時(shí)候才感覺(jué)到坐在寬敞明亮的辦公室內(nèi)上班其實(shí)還是很幸福的。訓(xùn)練是漫長(zhǎng)的,是苦澀的,但有時(shí)候也是快樂(lè)的。訓(xùn)練的空隙,在教官的統(tǒng)一組織下,我們展開(kāi)了歌喉,唱起了軍歌。在嘹亮的歌聲中,我感覺(jué)自己充滿(mǎn)了活力,一下子年輕了幾歲,仿佛又回到了大學(xué)時(shí)代。這次軍訓(xùn),帶給我更多的是深層次的人生感悟。現(xiàn)在的我,已經(jīng)成立家庭,在工作崗位上勤勤懇懇工作多年,人生道路上也經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,對(duì)于困難我不再選擇逃避,對(duì)于挑戰(zhàn)我樂(lè)意接受。這次軍訓(xùn)更多的是提升了我的世界觀和人生觀,它讓我更加堅(jiān)強(qiáng),更加理性,此外我還從中體會(huì)到不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。軍訓(xùn)更加磨練我的堅(jiān)強(qiáng)意志。對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),堅(jiān)強(qiáng)的意志尤為可貴。當(dāng)今中國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生迅速變化,各種社會(huì)矛盾紛繁呈現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志去克服一切困難,要有迎難而上的勇氣和百折不撓的毅力。軍訓(xùn)也強(qiáng)化了我的規(guī)則意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。軍訓(xùn)中,我們穿統(tǒng)一的服裝,按照統(tǒng)一的作息時(shí)間休息,有秩序地進(jìn)行就餐、洗浴等。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,要強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。一個(gè)有完備的規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守的集體必定是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,充滿(mǎn)活力的集體。反之,若一個(gè)集體中的成員可以隨意根據(jù)自己的意愿行事,沒(méi)有規(guī)章可尋,或者領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于違反規(guī)則的下屬睜一只眼,閉一只眼,那么久而久之,這個(gè)集體必然是一盤(pán)散沙。軍訓(xùn)更加培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員之間的配合與協(xié)作。軍訓(xùn)中,沒(méi)有每個(gè)人的努力和配合,就不可能有一條整齊的隊(duì)列,更不能走出一致的步伐。無(wú)論是站方隊(duì),還是喊口號(hào)或者是齊步走,都需要每個(gè)人之間的互相配合與協(xié)作。不僅僅自己要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),更重要的是要培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神。只有將所有成員團(tuán)結(jié)起來(lái),心往一處想,勁往一處使,才能取得事業(yè)的成功。
軍訓(xùn),確實(shí)很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),是戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。我喜歡軍訓(xùn)的樸素,寬大的迷彩服,簡(jiǎn)單的解放鞋,脫去所有人的裝飾,真正的素面朝天,親切的綠色更讓人有種回歸自然的感覺(jué)。從自然的精華中去汲取自然的靈魂,更似乎是一場(chǎng)靈魂與自然的對(duì)話(huà),沒(méi)有喧噪,沒(méi)有萎靡,擁有的只是生命的活力與潛力!
中青年干部培訓(xùn)班軍訓(xùn)心得體會(huì)范文三按照市局安排,________年9月21日至23日,我在棗莊軍分區(qū)山亭區(qū)鳧城鄉(xiāng)訓(xùn)練基地進(jìn)行了為期3天的軍事訓(xùn)練。這期間,我認(rèn)真按照局黨組的要求,端正態(tài)度,轉(zhuǎn)換角色,遵守紀(jì)律,勤學(xué)苦練,認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng),較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。
一端正態(tài)度,擺正位置,當(dāng)好普通一兵
這次軍訓(xùn),是市局為了加強(qiáng)財(cái)政干部的國(guó)防教育、增強(qiáng)國(guó)防觀念,對(duì)我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強(qiáng)體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、提高辦事效率而進(jìn)行的一次訓(xùn)練。在整個(gè)訓(xùn)練期間,我按照任務(wù)要求,始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格要求,進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練。
二磨練意志,錘煉作風(fēng),提高克服困難的能力
訓(xùn)練中,遇到了不少困難,有生理上的,有心理上的,還有方法和措施上的,對(duì)于這些困難,我把它們當(dāng)成了挑戰(zhàn),全力去迎戰(zhàn)。在這次軍訓(xùn)中,我按照市局的要求,著力在不怕吃苦,不怕疲勞,雷厲風(fēng)行,令行禁止,頑強(qiáng)拼搏的作風(fēng)上進(jìn)行了錘煉。
三努力發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)精神
篇5
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)
有幸參加公司組織的初級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)班,聆聽(tīng)公司副總經(jīng)理朱兆強(qiáng)在開(kāi)班儀式的講話(huà),特別是朱副總和大家詮釋“致良知”這個(gè)企業(yè)文化理念,頗有感觸,在此談?wù)剛€(gè)人的粗淺認(rèn)識(shí)。
對(duì)公司“知行合一”的理念已經(jīng)很熟悉,“致良知”還是首次聽(tīng)到,特此百度一下,《孟子• 盡心上》 :“人之所不學(xué)而能者 ,其良能也, 所不慮而知者,其良知也。”良知就是個(gè)人本能,就是良心。“致良知”運(yùn)用到我們工程建設(shè)中,就是做“良心工程”,用良知去對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試想,在朱副總舉例的江西宜春市豐城發(fā)電廠三期在建項(xiàng)目11.24特大事故中,如果我們施工相關(guān)方和相關(guān)負(fù)責(zé)人,如果對(duì)生命心存敬畏,在施工前就會(huì)對(duì)施工方案慎之又慎,施工中嚴(yán)格把關(guān),就不會(huì)僥幸蠻干,也許,事故就不會(huì)發(fā)生了。
當(dāng)然沒(méi)有如果,杜牧《阿房宮賦》云:“秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鑒之,亦使后人而復(fù)哀后人也。”加強(qiáng)種種監(jiān)管制度,完善各種檢查措施,其實(shí)都是從治標(biāo)出發(fā),而從提高人的工作理念,心理修為,或許才是治本之道。
xx也專(zhuān)門(mén)對(duì)黨員干部提出要“慎獨(dú)慎微”的要求,其實(shí)也是“致良知”的升華,要求我們更多的小心謹(jǐn)慎,反思自己。我們不管是做人還是做事,還是具體到做工程,做每一項(xiàng)工作組織安排,都要意識(shí)到,我們所做的,都要靠很多人來(lái)完成,關(guān)系到很多人,很多家庭的平安幸福。換位思考,如果是我們自己就是執(zhí)行者,我們出了事故,那我們的家人,又該是何等痛苦!
對(duì)于我們施工企業(yè)職工,只要每個(gè)人在做工作之前,都心存良知,心懷善念,不光是對(duì)執(zhí)行者負(fù)責(zé),更是對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)自己負(fù)責(zé),還有就是對(duì)生命的敬畏,對(duì)心靈的洗滌,這樣,我們就會(huì)減少甚至杜絕安全事故和質(zhì)量缺陷,才能做出上對(duì)天、下對(duì)地、問(wèn)心無(wú)愧的“良心工程”!
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì)范文
為進(jìn)一步提升公司初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì),提高履職能力,加快完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司舉辦了第一期初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班。通過(guò)前面三天的培訓(xùn),使我對(duì)項(xiàng)目管理有一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。
開(kāi)班典禮上公司副總經(jīng)理朱兆強(qiáng)介紹了工程公司剛召開(kāi)了20xx年工作會(huì),提出了“知行合一,價(jià)值創(chuàng)造”核心理念,經(jīng)營(yíng)管理為中心,項(xiàng)目履約為重心,能力建設(shè)為核心的總體工作思路。其中項(xiàng)目履約就是需要項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)化的實(shí)施項(xiàng)目管理,才能使我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目中滿(mǎn)足項(xiàng)目要求,降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、確保項(xiàng)目質(zhì)量,最終完成項(xiàng)目履約。
勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)的講解了《〔20xx〕1號(hào) 國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的意見(jiàn)》《省人民政府辦公廳關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)(黔府辦發(fā)〔20xx〕32號(hào))》兩個(gè)文件。公司現(xiàn)在大部分項(xiàng)目存在著大量的協(xié)作工,很大一部份實(shí)際工作是由協(xié)作工在施工。通過(guò)學(xué)習(xí)了解在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何依法、依規(guī)來(lái)管理協(xié)作工,為更好的完成項(xiàng)目履約提供幫助。
通過(guò)前三天的培訓(xùn),我深刻感受到平時(shí)工作知識(shí)的不足。作為一個(gè)項(xiàng)目管理人員,不能僅從技術(shù)上達(dá)到要求,還要具備全方面的素質(zhì),安排好項(xiàng)目的進(jìn)度,完成好項(xiàng)目的工作,監(jiān)督好項(xiàng)目的質(zhì)量,只有這樣,才能使項(xiàng)目很好的完成。今后的我必須要在工作中不斷地學(xué)習(xí),不斷地鍛煉,提高自身的能力,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,做一個(gè)稱(chēng)職的項(xiàng)目管理人員。
企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)
21日,我們本期共58名項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來(lái)到風(fēng)景如畫(huà)的紅楓湖畔,來(lái)自公司各部門(mén)各專(zhuān)業(yè)公司各條戰(zhàn)線(xiàn)上的一線(xiàn)管理人員帶著飽滿(mǎn)的熱情,帶著公司領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)我們的期望,于2月20日在楓湖興隆度假村開(kāi)始了拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中,剛開(kāi)始我們各組隊(duì)員還有點(diǎn)拘束,但經(jīng)過(guò)幾輪的游戲下來(lái),我們彼此間敞開(kāi)心扉,為團(tuán)隊(duì)能完成我們各組間需要完成的小任務(wù),大家主動(dòng)出謀劃策,集思廣益,努力讓團(tuán)隊(duì)成員無(wú)一人掉隊(duì),真正做到不拋棄不放棄,為各自的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)而戰(zhàn),體現(xiàn)了我們作為電建鐵軍過(guò)硬的素質(zhì),我們團(tuán)隊(duì)中雖然有部分年齡稍大的隊(duì)員,因?yàn)轶w力原因或身體原因,在團(tuán)隊(duì)因未完成教練規(guī)定的目標(biāo)值,受到約定的“獎(jiǎng)勵(lì)”,我們年輕人主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)教練的考核,這些種種表現(xiàn),我作為工程公司的一名老員工,為我們公司能有這樣的員工感到無(wú)尚的光榮和自豪,我們團(tuán)隊(duì)有這樣的員工,有這樣的集體,何愁公司的明天不會(huì)更強(qiáng)大。
拓展訓(xùn)練完成后,我們來(lái)到了我們即將封閉訓(xùn)練的**電力培訓(xùn)中心,2月20日晚上我們開(kāi)始了本次培訓(xùn)的破冰之旅,在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)策朱老師的安排下,大家勇躍與老師互動(dòng),積極發(fā)言,同時(shí)無(wú)論是課堂教室還是就餐食堂,我們每一位學(xué)員都做到井然有序,依然保持了一個(gè)有組織有紀(jì)律的良好作風(fēng)。
篇6
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)識(shí),才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶(hù)那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶(hù),我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶(hù)身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶(hù),我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話(huà),不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷(xiāo)售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話(huà)說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷(xiāo)售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶(hù)知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
篇7
2017社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選范文【一】
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。今年我就先從最底層起,因?yàn)榧以谵r(nóng)村,畢竟有這個(gè)條件。雖然在農(nóng)村生活了二十年,不過(guò)今年是帶著思想去觀察,去思考,去了解處在這個(gè)社會(huì)最底層的具有濃厚傳統(tǒng)觀念的陜西的農(nóng)民。
因?yàn)榧以谵r(nóng)村,所以暑假就很容易處在社會(huì)最底層去做生意,起初生意不是很好,畢竟別人撤著嗓門(mén)喊,作為我還有點(diǎn)不好意思,后來(lái)看到人家的生意越做越好,而自己的卻還是冷冷起清清。終于鼓足了勇氣,也試著喊著賣(mài),漸漸的我的生意也好轉(zhuǎn)起來(lái),漸漸的也使我忘記了我還是名學(xué)生。當(dāng)然在這期間,不是頂著太陽(yáng),就是冒著大雨,吃苦的日子還是多一點(diǎn)。不過(guò)到頭來(lái)收獲的不僅僅是高興,社會(huì)中的形形得人,形形的生活方式讓我感觸好深,以及對(duì)待不同人的方式。更重要的是處在社會(huì)底層農(nóng)民的淳樸與厚道,也使我看到了什么是自足常樂(lè)的心態(tài),這也可能是貧窮的一個(gè)原因吧!
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生難忘。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)處在社會(huì)最底層人的了解,使我融入到社會(huì)了解最具有濃厚的傳統(tǒng)觀念陜西的農(nóng)民,拉近了我與社會(huì)的距離,也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的渴望,使我懂得珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。當(dāng)然下一個(gè)假期,就從更高的角度去了解認(rèn)識(shí)另一層人,畢竟社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。也為以后順利的進(jìn)入社會(huì)打一個(gè)好基礎(chǔ)。
2017社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選范文【二】
在讀高三暑假的時(shí)候參加了一次社會(huì)實(shí)踐也就是打了一次暑假工,在縣里濟(jì)康醫(yī)院幫老百姓辦合作醫(yī)療本,暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文。
在那個(gè)暑假感覺(jué)很累很枯燥,每天寫(xiě)呀寫(xiě),手都寫(xiě)酸了,坐的時(shí)間也長(zhǎng)與難受,但是特別受人尊重、受人敬仰,從那時(shí)我就有了學(xué)醫(yī)的念頭,于是第二個(gè)學(xué)期選擇了臨床醫(yī)學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè),并有幸的進(jìn)入西北民族大學(xué),于是進(jìn)入了大學(xué)的生活,迎來(lái)了大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐,也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義。
敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。那幾天凍雨四濺,北風(fēng)瑟瑟觸水寒,冰凍幾十厘米,我還是進(jìn)入了社會(huì)實(shí)踐的人群中,想通過(guò)再一次親身體會(huì)社會(huì)實(shí)踐給自己更進(jìn)一步了解社會(huì),閱讀社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。
在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,你會(huì)感覺(jué)到:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫,心得體會(huì)《暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文》。為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一站的決心超越自我。在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友,減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足。
在學(xué)校里,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎什么得學(xué)。 在社會(huì)上,工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的也有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的,也有可能是書(shū)本上理論擴(kuò)展的變式問(wèn)題現(xiàn)象。 在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話(huà)冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。 自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。 這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。 這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗(yàn)。
2017社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選范文【三】
在這個(gè)火熱的七月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
2017社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)精選范文【四】
我在這個(gè)暑期中參加了一個(gè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這是學(xué)校布置給我們每個(gè)人的任務(wù),幫助我們接觸社會(huì),接受磨煉.其必要性和重要意義不言而喻。我們社會(huì)實(shí)踐的主題是調(diào)查改革開(kāi)放30年來(lái)南通教育的溯源與發(fā)展.這次活動(dòng)使我受益良多。我不僅更加尊敬老師和熱愛(ài)母校,而且充分認(rèn)識(shí)到教育的必要性、重要性和巨大作用。我由此決心加倍地刻苦努力學(xué)習(xí)。此外,我還在實(shí)踐中充分提高了自身能力,使自己在各方面都獲得了一定的提升。
我們小隊(duì)的調(diào)查方法是緊緊圍繞既定主題,各自回母校展開(kāi)全面的調(diào)查。為了更好地完成此次的任務(wù),我們預(yù)先做好充足的準(zhǔn)備。我們?cè)O(shè)計(jì)好八項(xiàng)訪(fǎng)談問(wèn)答的題目,如“30年來(lái)學(xué)校高考成績(jī)的變化及08年高考所取得的成績(jī)”“30年來(lái)教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn)”“歷年來(lái)教育師資力量的提高及教師文憑、等次的上升”等等。我們邀請(qǐng)資深教師詳細(xì)講解這些問(wèn)題,然后記錄下重點(diǎn)。在此過(guò)程中,我努力克服膽小羞怯的心理,積極主動(dòng)地與老師進(jìn)行溝通和交流;在此過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了怎樣有效且合理地提練重點(diǎn)內(nèi)容。然后,我在學(xué)校拍下一些具有代表性的照片,以反映學(xué)校的發(fā)展變化。接著,我從網(wǎng)上查找到相關(guān)資料,結(jié)合我在學(xué)校調(diào)查得到的結(jié)果,插入那些照片,悉心整理出一份調(diào)查報(bào)告。我將報(bào)告發(fā)送給隊(duì)長(zhǎng)之后,和隊(duì)友們一起欣賞各學(xué)校喜人的巨變,討論怎樣才能更有效更高質(zhì)量地完成實(shí)踐,并交流這些天來(lái)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、心得等。后來(lái),我又對(duì)一些學(xué)生和家長(zhǎng)展開(kāi)調(diào)查,詢(xún)問(wèn)他們對(duì)于教育的態(tài)度,向他們提供一些較切實(shí)可行的建議。…例如,我建議家長(zhǎng)們不要給孩子太多太大的壓力,應(yīng)多鼓勵(lì)和肯定他們,幫助他們建立自信。最后,我整理了所有資料,完成總結(jié)報(bào)告。我對(duì)總結(jié)報(bào)告進(jìn)行了分析和反思,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得教師的社會(huì)地位和社會(huì)待遇尚待提高。教育的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)教師的全心投入、辛勤耕耘,他們?yōu)榱伺囵B(yǎng)學(xué)生嘔心瀝血,因此,他們應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊敬和優(yōu)待。我認(rèn)為,教師待遇的提高也能提高他們工作的熱情,從而促進(jìn)教育更快更好地發(fā)展。這需要全社會(huì)的關(guān)注和重視。
篇8
商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)1
一、引言:
“人生一世,必須交際。進(jìn)行交際,需要規(guī)則。所謂禮儀,即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。”
在古中國(guó),就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會(huì),禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象,更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),也是一門(mén)高深的文化。說(shuō)它有用,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)合理的著裝以及禮儀,來(lái)促進(jìn)貿(mào)易談判;說(shuō)它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。
二、認(rèn)識(shí):
通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我受益匪淺。我想這對(duì)我為人處世方面及以后找工作會(huì)有很大幫助!給別人也會(huì)產(chǎn)生好的印象。同時(shí)增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì),也塑造了我的外在形象,增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘=浑H的頻繁,在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié),也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!彼?,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀,是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門(mén)課,從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過(guò)一邊教學(xué),一邊知道我們?cè)撛趺醋?,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。以前,我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透,總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題,人與人不同,甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的,認(rèn)真學(xué)習(xí)后,我才進(jìn)一步明白,禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè),個(gè)人的禮儀素質(zhì),直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意度,關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
三、感受
通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀,也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。
中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的,無(wú)論是會(huì)見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上,都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn),一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言,那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利,因?yàn)闆](méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象,此時(shí),商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),可見(jiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬,因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的,在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人,如何讓人感到舒服,卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中,個(gè)人便代表了整體,個(gè)人的所作所為,一舉一動(dòng),一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校,找工作,面試,哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌,如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象,一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。
而很多公司在招新人,除了考慮學(xué)歷,更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范,從最基本的穿著打扮,到言談舉止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下最好的第一印象,進(jìn)而取得他們的好感,尊重與信任,而沒(méi)有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì),相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò),同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力,增進(jìn)吸引和情感交流,增強(qiáng)信任和了解。
四、評(píng)價(jià)(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候,還對(duì)這門(mén)課程很懵懂,只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的學(xué)科,容易拿到該有的學(xué)分,順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后,讓我越來(lái)越重視它,多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí),因?yàn)樗刮姨嵘俗约?,慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程?,F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了,說(shuō)真的,還真舍不得。
對(duì)老師的印象也很深,幽默,有親和力,并且可以貫穿很多課外知識(shí),也拓展了我們的知識(shí)面。老師以前授課于旅游系,其實(shí)我對(duì)旅游很感興趣的,因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€(gè)旅游城市——麗江。記得您在課堂上放映過(guò)一段視頻,旅游景點(diǎn)的,也很吸引我。我很欣賞老師,生活閱歷豐富,資歷高。以后的選課中,如果老師有任課的,我想我會(huì)繼續(xù)選的,我很支持老師,也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識(shí),不僅僅局限于課本。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)2
經(jīng)過(guò)這次商務(wù)禮儀培訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽(tīng)來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶(hù),中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷(xiāo)自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下,無(wú)禮寸步難行。對(duì)于公司前臺(tái)這個(gè)崗位,禮儀是工作中必不可少的一門(mén)學(xué)問(wèn)。公司前臺(tái)是一個(gè)單位的臉面和名片,作為前臺(tái)工作人員,掌握前臺(tái)商務(wù)禮儀,這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意,尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒(méi)有,又怎么能引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生良好的印象呢。
對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺(jué)得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺(jué)但是確實(shí)沒(méi)有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來(lái)也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書(shū)!另外商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)也不是學(xué)了就可以了的,必須從工作生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范,長(zhǎng)期堅(jiān)持不放松,才能把各種各樣的商務(wù)禮儀規(guī)范變成自己的工作和生活習(xí)慣,真正讓自己成為一個(gè)有修養(yǎng)、有禮貌、有氣質(zhì)的職場(chǎng)人員。
商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3
在這培訓(xùn)上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應(yīng)該就是這種,不說(shuō)絕對(duì),也應(yīng)該是八九不離十。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
篇9
內(nèi)分泌護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干!在第一次臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn),再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的要害。比如:晨間護(hù)理時(shí),問(wèn)問(wèn)病人"昨夜睡的香嗎?看起來(lái)您精神好多了呢!.."我們要急病人所急,想病人所想。有一次我巡視病房時(shí)與病人多談了一會(huì)兒,一位病人說(shuō):"護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士直接與病人接觸。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí)病情危重,全身浮腫,現(xiàn)在精神好了,癥狀也消除了。他還說(shuō),做護(hù)士真好!是你們,讓我們有了第二次生命的機(jī)會(huì);是你們,用親切話(huà)語(yǔ)安慰我們,讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心;是你們,細(xì)心的照顧,讓我們迅速康復(fù);是你們"我感動(dòng),我激動(dòng),我會(huì)為我即將展開(kāi)的事業(yè)奮斗終生!
接下來(lái),我也去了急診科,普外科,門(mén)診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,助患部。在每個(gè)科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識(shí),很多事書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專(zhuān)心的教給我各項(xiàng)操作的注重事項(xiàng)和應(yīng)把握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
短短半年的時(shí)間與病人建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
發(fā)自肺腑之言:感謝帶教老師的細(xì)心教育,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù),感謝各病人對(duì)我的信任,感謝航天中心醫(yī)院給我的栽培!
最后,感謝航天中心醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話(huà)不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
內(nèi)分泌護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
相信對(duì)于內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門(mén)更不會(huì)陌生,作為內(nèi)分泌科的專(zhuān)業(yè)護(hù)士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),可以說(shuō)內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān),沒(méi)有人獨(dú)立出來(lái)做健康教育,從八月開(kāi)始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來(lái)搞專(zhuān)職的健康教育了。
專(zhuān)職健康教育護(hù)士,多么神圣而光榮的一個(gè)稱(chēng)謂,但我聽(tīng)著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動(dòng)力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨(dú)立出來(lái)專(zhuān)門(mén)做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱(chēng)謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專(zhuān)職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專(zhuān)職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專(zhuān)職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱(chēng)量自己,我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛,說(shuō)真的,很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間,李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):“白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育,我們做了病房的一對(duì)一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類(lèi)教育,成立了患者的泵友協(xié)會(huì),病友之家,病友俱樂(lè)部,盡管形式多樣,我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒(méi)去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過(guò),設(shè)置專(zhuān)職的教育護(hù)士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中,我就把我八月電話(huà)回訪(fǎng)的真實(shí)情況供大家分享一下。
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)小結(jié)也讓我認(rèn)識(shí)到自己得不足,總所周知,電話(huà)回訪(fǎng)可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。
內(nèi)分泌護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)很長(zhǎng),但也是轉(zhuǎn)眼即逝。記得剛到內(nèi)分泌的時(shí)候,一切都是陌生而又熟悉,陌生的是環(huán)境,熟悉的卻是學(xué)習(xí)和適應(yīng)的心態(tài),我想這種感覺(jué)也只有實(shí)習(xí)生可以理解吧。
因?yàn)橹笆窃谀I外科,那里的步履匆匆在這里突然很不相應(yīng)了,打不完換不完的液體在這里也隱匿了,但與此同時(shí)也多了許多,我想這應(yīng)該就是內(nèi)外科的區(qū)別吧。
沒(méi)有腳步匆匆卻多了更多的耐心解釋和心理上的溝通疏導(dǎo),沒(méi)有無(wú)盡的液體卻多了更多的細(xì)節(jié)繁瑣,加不完的床,鋪不完的床鋪,測(cè)不完的血糖,打不完的胰島素,說(shuō)不完的關(guān)心呵護(hù),叮囑不完的應(yīng)該與不應(yīng)該,操不完的心,操碎了的心……
記憶中深刻的那一幕,那是初次面對(duì)死亡,二十一歲的如花生命就那樣隨著甲危逐漸被黑暗吞噬,從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己是那么的渺小無(wú)能,看著老師們與死神相爭(zhēng)時(shí)的身影,自己只是呆呆的去做一些微乎其微的事情,很慚愧!
死亡遙不可及卻也近在咫尺,觸手可及的黑暗吞噬了一個(gè)家庭近乎所有的希冀,悲痛欲絕的嚎啕大哭響徹了整個(gè)病房,神圣的尸體處理告示著一個(gè)生命的逝去,帶著疼痛的扭曲,帶著家人的期盼,帶著恐懼,帶著遺憾。
當(dāng)所有的事情都隨著離去的黃色罩布漸漸平靜下來(lái)時(shí),其實(shí)我知道遺留在大家心里的恐慌和無(wú)助都在隱隱的蟄嗜著彼此的心,只是誰(shuí)也沒(méi)有再提及這件關(guān)于死亡的事情,畢竟那是我們都不愿意去碰觸的痛惜。特別是所有的病人們,他們應(yīng)該感受到的是更多的陽(yáng)光和溫暖。
那床還是那張床,那病房還是那間病房,只是人不在是那個(gè)人。在這里不知道有過(guò)多少關(guān)于生命的白色戀曲,老師們見(jiàn)證了所有的演奏過(guò)程,不關(guān)是多么的催人淚下或是悲慟傷心,都會(huì)積極地投入正常的工序之中,并不是無(wú)動(dòng)于衷亦或是冷漠,而是不想再讓黑暗來(lái)襲,更好的心態(tài)更積極的工作才能更多的去挽救有關(guān)生命的不堪和脆弱。
篇10
班組建設(shè)的心得體會(huì)一:
通過(guò)班組建設(shè),我這個(gè)當(dāng)班組長(zhǎng)的年輕人受益匪淺,組建過(guò)程所獲得的理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)心得對(duì)我來(lái)說(shuō)都是財(cái)富,對(duì)我以后的組長(zhǎng)工作一定會(huì)起到很大的作用。
第一、對(duì)現(xiàn)階段班組以及班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的班組猶如人體一個(gè)個(gè)的細(xì)胞,是企業(yè)中各項(xiàng)事情的最終落實(shí)點(diǎn)。班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單元,是員工發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的園地。員工的積極性、技能提高、創(chuàng)新熱情、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和歸屬感大都來(lái)自班組。由此決定企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、生產(chǎn)率,保證企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)和不斷創(chuàng)新。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)層都是企業(yè)領(lǐng)軍人物的話(huà),那么在第一線(xiàn)身先士卒、率兵打仗的則是班組長(zhǎng)。他們的素質(zhì)、技能、對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的理解程度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,是企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的基石,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。 第二、 班組管理中應(yīng)加強(qiáng)人性化管理,創(chuàng)建和諧企業(yè)。 以人為本的人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。始終堅(jiān)持員工與班組的和諧發(fā)展,在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上,充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人,不斷激發(fā)廣大員工的主動(dòng)性、積極性,不斷提高班組的凝聚力、向心力,打造一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì),最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在管理過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)員工的具體特點(diǎn),實(shí)施相應(yīng)的管理方法與獎(jiǎng)懲措施,那樣才會(huì)更合理,更恰當(dāng)。 第三、加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)提高。
班組長(zhǎng)常年奮斗在生產(chǎn)建設(shè)的第一線(xiàn),實(shí)踐出真知。滿(mǎn)足于埋頭苦干是不夠的。一邊工作,一邊總結(jié)成功和失敗,就會(huì)使自己變得更聰明。俗話(huà)說(shuō)得好“火車(chē)跑得快,全憑車(chē)頭帶”,我們企業(yè)細(xì)胞“班組”的健康發(fā)展也不可缺少高素質(zhì)的班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,這就要求他們?cè)诎嘟M的管理中不但要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)管理員和員工之間的關(guān)系,還要擁有過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要具備對(duì)管轄內(nèi)的人、物等做到科學(xué)管理,合理使用,使得人盡其才,物盡其用的管理素質(zhì)。怎樣把員工凝聚起來(lái),形成一支適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),達(dá)到企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展的目的,就又是班組長(zhǎng)必須面對(duì)的一個(gè)難題。這就要求班組長(zhǎng)必須首先適應(yīng)時(shí)代的要求,提高自身素質(zhì)和一線(xiàn)管理水平。
我認(rèn)為提高自身素質(zhì)有兩個(gè)比較重要的方面,首先就是學(xué)習(xí)。隨著社會(huì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,使得當(dāng)今社會(huì)知識(shí)讓人眼花繚亂,在此,知識(shí)就是力量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,而選擇得當(dāng),組織得體,安排合理并能轉(zhuǎn)化為能夠認(rèn)識(shí)客觀世界和影響客觀世界能力的知識(shí)才是力量,也就是關(guān)于知識(shí)的知識(shí)——二次知識(shí)才是力量。其次是交流。不但要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)班組長(zhǎng)之間的橫向交流,還應(yīng)該走出企業(yè),讓班組長(zhǎng)與別的企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí)心得經(jīng)驗(yàn)。
第四、推崇企業(yè)文化,培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。
文化是一個(gè)企業(yè)的魂,是最寶貴的東西,是最難建設(shè)的東西,同時(shí)也是影響企業(yè)最大甚至決定企業(yè)命運(yùn)的因素。而在良好的企業(yè)文化氛圍下,更容易培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化,如果有了良好的班組文化,就有了很好的工作氛圍,這種氛圍能讓每個(gè)員工親身體會(huì)到,并直接影響到每個(gè)員工的工作態(tài)度、情緒,并且大幅度的提高員工的主觀能動(dòng)性。
第五、加強(qiáng)班組的管理創(chuàng)新。
這應(yīng)該是班組建設(shè)的難點(diǎn),但也是當(dāng)前形勢(shì)下最重要的問(wèn)題。班組的管理創(chuàng)新已經(jīng)能夠直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。那如何做到班組的管理創(chuàng)新呢?成功管理=標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)+工作的拓展化
其中標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)包括制度化、程序化、規(guī)范化。要求企業(yè)要有一個(gè)完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度體系,有一個(gè)合理的分工、時(shí)序以及協(xié)作,此外還要有一個(gè)規(guī)范作為技術(shù)以及作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
工作的拓展化包括個(gè)性化、超?;?、超值化。這些應(yīng)該是在保證標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)的情況下我們應(yīng)該加強(qiáng)的,個(gè)性,超常,超值其實(shí)都是創(chuàng)新的相關(guān)因素,加強(qiáng)這些的建設(shè)會(huì)直接影響到班組的管理創(chuàng)新工作。
總結(jié)這兩個(gè)成功管理的條件之間的關(guān)系,應(yīng)該是“無(wú)規(guī)不立,無(wú)創(chuàng)不火”。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)“基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,加強(qiáng)班組建設(shè),提高班組長(zhǎng)水平在企業(yè)管理中有基礎(chǔ)意義,是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)十分重要的部分。經(jīng)過(guò)這次班組建設(shè),我認(rèn)識(shí)到了工作生活中的許多問(wèn)題,學(xué)習(xí)到了有關(guān)班組建設(shè)、班組管理的很多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
班組建設(shè)的心得體會(huì)二:
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè),實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。檢修中心帶電作業(yè)班自成立以來(lái)一直重視加強(qiáng)班組建設(shè)的工作,以全面貫徹四川省電力公司《班組管理標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī),以爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)班組為核心,從班組技能建設(shè)、安全建設(shè)、文化建設(shè)等方面不斷提升班組各項(xiàng)能力,切實(shí)抓好班組建設(shè)。
一、全面加強(qiáng)班組技能建設(shè)
帶電作業(yè)是一項(xiàng)具備高度危險(xiǎn)性的工作,要想干好這項(xiàng)工作就必須要擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平以及高度的工作責(zé)任心。帶電作業(yè)班成立時(shí)間短,作業(yè)人員工作年限短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,針對(duì)這些問(wèn)題我班積極參加省公司組織的各項(xiàng)帶電作業(yè)培訓(xùn)和技能比武,同時(shí)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略虛心向兄弟單位帶電作業(yè)班學(xué)習(xí)帶電作業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,不定期對(duì)員工進(jìn)行崗位技能測(cè)試,增強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,同時(shí)堅(jiān)持和完善“師帶徒”制度,以老帶新,以新促老,互幫互學(xué),共同提高。采取多元化立體化的措施不斷創(chuàng)造班組技能建設(shè)的新高度。
二、強(qiáng)化班組安全建設(shè)
安全責(zé)任重于泰山,我班始終把安全生產(chǎn)放在首位,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。全面貫徹和落實(shí)公司的各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格執(zhí)行帶電作業(yè)操作規(guī)程,每月對(duì)班組成員開(kāi)展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)教育,從根本上提升全體成員的安全防范意識(shí)。建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和反違章長(zhǎng)效機(jī)制,開(kāi)展事故演練活動(dòng),提高班組應(yīng)急處置能力和水平。加強(qiáng)班組勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生工作,保障員工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全健康。
三、深化班組文化建設(shè)
建立班組共同愿景,形成獨(dú)具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念,加快核心價(jià)值觀的普及和形成,全面踐行國(guó)家電網(wǎng)公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀,編制班組《員工守則》,規(guī)范員工行為,培養(yǎng)員工文明習(xí)慣。加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍,深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),在廣大員工中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的理念。
班組建設(shè)的心得體會(huì)三:
每年度的班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話(huà)說(shuō)“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬(wàn)馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長(zhǎng)的作用異常重要,班組長(zhǎng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者,是現(xiàn)場(chǎng)施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)專(zhuān)業(yè)管理的落腳點(diǎn),是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的“前沿陣地”。
提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。班組長(zhǎng)是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們?cè)诎嘟M中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過(guò)程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì) 。作為班組的帶頭人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長(zhǎng)必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。