導(dǎo)語：如何才能寫好一篇全陪歡迎詞，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

全陪導(dǎo)游歡迎詞一

各位團(tuán)友，大家早上好!今天起了一大早辛苦了，不知道各位有沒有調(diào)整好生物鐘呢?一日之計在于晨，現(xiàn)在我們就來學(xué)習(xí)一下三個代表清醒清醒頭腦。

首先，我代表**旅行社感謝大家的信任!本社是一家重合同，守信用追求卓越服務(wù)的旅行社，相信各位的選擇是沒有錯的!相信我，沒錯的!希望大家雖然出門行萬里，也能感覺到家的溫馨。

其次，我代表坐在我旁邊的這位三好司機(jī)向大家問好!我們的司機(jī)姓*，他可是位長相好，脾氣好，而且技術(shù)也好的司機(jī)，有他的嫻熟駕駛，這一路上一定會玩的放心，玩的開心!

最后呢，我代表本人向各位鞠躬了!本人呢，姓*單字*。大家可以叫我**也可以叫我**，那樣呢，我會覺得比較親切!在接下來的幾天里，希望大家多多配合支持，雖然我不是最優(yōu)秀的導(dǎo)游，但一定是最用心的導(dǎo)游。有事您說話，我會盡全力滿足您的要求!

那么這兩天我們將去哪些好玩的地方呢，在這里小*就簡單的為大家介紹一下這幾天的行程安排這些地方都是最近旅游熱門景點，我們到了當(dāng)?shù)?，會有地陪為各位做更詳?xì)更生動的介紹。讓我們拭目以待吧!

全陪導(dǎo)游歡迎詞二

各位朋友: 大家早上好!~

很高興能夠與大家相集南昌,首先我代表江西省..旅行社全體員工給大家說一聲：一路辛苦了。先自我介紹一下：我姓李,李xx,大家可以叫我李導(dǎo)或小李,年輕的朋友可以叫我李哥!呵呵!為我們駕駛這輛大巴車的師傅也姓李,今天我們要在此為大家演雙簧了。今天我們要去參觀的景點是新八一廣場。在這里有兩點請大家注意：一、由于景點位于市內(nèi)鬧市區(qū),車輛較多，請大家一定要注意安全。二、停車場同樣的車可能會較多，請大家不要上錯了車，嫁錯了人哦!記住我們的車牌號，贛m01234。

相信大家都是初到南昌，對南昌還不甚了解。那么現(xiàn)在我就簡單地為大家介紹一下南昌的概況。南昌，是江西省的省會，全國35個特大城市之一，自古以來就有物華天寶、人杰地靈的美譽(yù)。它有著2200多年的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，是國務(wù)院命名的歷史文化名城。南昌不僅是生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的江南水鄉(xiāng)，還是軍旗升起的地方，是一座舉世聞名的英雄城。

全陪導(dǎo)游歡迎詞三

各位朋友 我們的旅程馬上要結(jié)束了，小X也要跟大家說再見了。臨別之際沒什么送大家的，就送大家四個字吧。首先第一個字是緣，緣分的緣，俗話說百年休的同船度，千年修的共枕眠那么和大家X天的共處，算算也有千年的緣分了!接下來這個字是原諒的原，在這幾天中，王導(dǎo)有做的不好的地方，希望大家多多包涵，在這里說聲對不起了!再一個自就是圓滿的圓，此次行程圓滿的結(jié)束多虧了大家對我工作的支持和配合，小王說聲謝謝了!最后一個字還是源字，財源的源，祝大家的財源猶如滔滔江水連綿不絕，也祝大家工作好，身體好，今天好，明天好，現(xiàn)在好，將來好，不好也好，好上加好，給點掌聲好不好!

全陪導(dǎo)游歡迎詞四

各位團(tuán)友，大家不要眼睜睜的看著我了，告訴大家.我就是大家這個團(tuán)的導(dǎo)游。大家看著我不知道有何感想了，是否跟大家的想象很有出入呢!哈哈!大家不要打擊我的自信心哦。雖然我長的不是很帥，但這不是我的錯。如果大家說我出來嚇人就是我的錯，那我沒辦法了。不過我自認(rèn)為我還是對得起國家、對得起黨、對得起人民的!好了。廢話就不多說了。在這里我首先歡迎大家參加我們公司xx旅行社組織的xx游.我還是先介紹一下我自己吧。我是我們公司xx旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來的一名導(dǎo)游。我姓陳，(可以說一下全名)大家叫我或陳導(dǎo)寶寶就行了。特別跟大家強(qiáng)調(diào)一點：大家不要叫我小寶啊.為什么呢?跟大家說說吧。大家一叫我小寶我就會想到韋小寶的。韋小寶有七個老婆，而我現(xiàn)在一個也沒有，這樣的話我就會自卑的。我現(xiàn)在暫時還不能以他為自稱。我是好人啊，到時別人說我敗壞了他是聲譽(yù)那我不是跳進(jìn)黃河也洗不清。不過我像大家透露一點我的隱私。我的人生目標(biāo)就是像小寶同志一樣以后娶到七個老婆。呵呵!所以如果大家有什么好介紹的就要多多介紹了，到時我那就成了現(xiàn)代的韋小寶咯!哈哈!

哦，差點忘了跟大家介紹一位重要人物了，當(dāng)。。。。那就是前面為我們開車的師傅，x師傅了。跟大家說吧X師傅他在旅游界是公認(rèn)的三好司機(jī)那三好呢?那就是一、車技好 二、人品好 三、服務(wù)態(tài)度好，大家掌聲歡迎，嗯餓、大家有沒有發(fā)覺我們從后面看X師傅都可以看到他是多么的英俊瀟灑、人見人愛、車見車載。大家想看我們X師傅的廬山真面目嗎?想嗎?那我請X師傅起來跟大家打聲招呼好嗎?哈哈!

好了，從一上車起，我們的XX游已經(jīng)正式開始了，在接下來的時間里，我和X師傅就會和大家一起同吃、同住、同游、還有同居的。(客人肯定會說怎么同居了呢)所以大家在途中如果有什么需要幫忙或遇到什么問題的，可以隨時撥打熱線電話137XXXXXXXXX上了咨詢的。(大家記住了，這是我的電話號碼。)24小時開機(jī)，隨時隨地為你服務(wù)，我就會比119還快的趕到你的身邊。為你排憂的。

嗯，到了這里的話我也向大家講講我們這次行程需要注意的，大家要記住，我們出來旅游的，為的是去放松、去見識更多的東西，所以我希望大家一定要玩得開心、不過也一定要注意安全。出門在外的話，什么事情都會遇到，大家一定要保持好的心態(tài)，不要為一些小事擾亂了自己的游興。在途中有什么不滿意或意見的一定要向我提出，千萬不要害羞、不要等回到去在說出來哦!還有就是有一定一定要注意的就是一定要聽陳導(dǎo)的話。不然。我可以很負(fù)責(zé)的告訴你，陳導(dǎo)很生氣，后果很嚴(yán)重!

篇2

首先祝您和您的家人 在新的一年里身體健康 萬事如意！祝教育旅行社改革成功，良性發(fā)展！我是XX年3月份進(jìn)的公司，算算日子也有兩年了，很感謝教育旅行社讓我成長，讓我有個“家”

下面大概做下XX年的年度總結(jié)

在XX年的時候，自己給自己定了個計劃，要在業(yè)務(wù)上有所成績，

可是想象和現(xiàn)實總是有很大的出入，2月份.3月份，這2個月我都是努力的尋找業(yè)務(wù)，褚蘭、楊莊、欄桿、解集、張山 時村 這些地方的學(xué)、醫(yī)院、鎮(zhèn)政府、計生辦 我基本都去跑了，可是結(jié)果卻是竹籃打水一場空。

其中2筆業(yè)務(wù)比較可惜， 一筆是 褚蘭大高中的單，還有一筆是時村學(xué)校的單，可能是我自身的經(jīng)驗不足或者背景不夠的原因吧，爭取XX年努力 在業(yè)務(wù)上取得突破。

從4月份的時候就開始忙碌起來了，今年的旺季感覺來的比較早，一直到10月份，在這半年里 我大概出了110多天團(tuán)吧，其中有一日游，兩日游，天數(shù)最多的就是北京五日游了，一共出了13次，北京是一個可以鍛煉人的城市，人們的生活節(jié)奏讓我感覺到了很壓抑，在北京也遇到很多問題，很多困難，當(dāng)你走過來之后會收獲很多。

從10月10號開始，一直到12月8號 一直在為 考導(dǎo)游證而忙碌著了，感謝公司給我去合肥培訓(xùn)的機(jī)會，又從新體驗了一把學(xué)校生活，學(xué)校生活很枯燥，但是為了導(dǎo)游證，堅持下來了，前前后后培訓(xùn)+筆試+面試..用掉了2個月的時間。 希望在XX年里可以有所收獲，領(lǐng)取導(dǎo)游證。

12月21號，參加了 第四屆黃淮旅游年會，學(xué)習(xí)到了很多東西，發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，看到了平時看不到的東西，這也更加促進(jìn)了我學(xué)習(xí)，進(jìn)取的心。

利用這個淡季，把自己豐實起來，為XX年做好準(zhǔn)備！

個人理想：

可能我說出我這個理想的時候，您會笑話我，

我的理想就是“整頓導(dǎo)游界，甚至旅游業(yè)”

現(xiàn)在導(dǎo)游的情況：老導(dǎo)游上車甜言蜜語的講了歡迎詞，沒講幾句話就開始推 加點，進(jìn)店，看見團(tuán)里沒人掏錢 立刻換了一副嘴臉，真是應(yīng)了那句話-“翻臉比翻書還快” 一些該自己拿的錢和不該自己拿的錢 都拿，

地接黑全陪 全陪黑司機(jī) 司機(jī)和導(dǎo)游黑油 老導(dǎo)游吃新導(dǎo)游…….

有些導(dǎo)游 不知道自己身為導(dǎo)游的義務(wù)和責(zé)任，

客人不知道旅游的概念，盲目性的跟隨，有些客人一趟行程下來 竟然連自己導(dǎo)游姓什么，叫什么都不知道….

這些種種無不是我 大旅游行業(yè)的可悲之處啊。

篇3

在新教學(xué)方法的探索和突破過程中，教師越來越趨向于采用以學(xué)習(xí)任務(wù)為驅(qū)動的情景模擬教學(xué)方法。旅游專業(yè)課程也順應(yīng)教學(xué)改革潮流，在很多課程中采用了情景模擬教學(xué)方法，特別是在景點講解課程中，情景模擬教學(xué)方法在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、突出教學(xué)的可應(yīng)用性方面突顯了優(yōu)勢。在不斷的學(xué)習(xí)和研討過程中，在充分了解教材主旨和多次調(diào)研市場的前提下，教師應(yīng)通過積極與旅行社合作，應(yīng)用情景模擬教學(xué)方法，在適當(dāng)?shù)哪M場景進(jìn)行教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)的基本技能。 

一、運(yùn)用情景模擬教學(xué)方法的前提 

教師在運(yùn)用情景模擬教學(xué)方法時，要講解模塊需要完成景點基本知識的教學(xué)，采用課堂理論教學(xué)方式，使學(xué)生了解講解服務(wù)工作的程序與規(guī)范，熟悉旅游服務(wù)工作內(nèi)容及服務(wù)方式。通過旅游接待服務(wù)工作的詳細(xì)安排及觀看導(dǎo)游講解視頻等辦法，讓學(xué)生直觀地學(xué)習(xí)講解服務(wù)的方法與技巧。在課堂上，學(xué)生根據(jù)理論知識和教師的講解演示對講解進(jìn)行模仿和訓(xùn)練，為情景模擬做好充分的準(zhǔn)備。 

二、情景模擬方法的具體實施 

1.根據(jù)不同工作內(nèi)容，按角色分配模擬任務(wù) 

根據(jù)旅游服務(wù)工作程序及情境，設(shè)定不同角色。我們將校內(nèi)實訓(xùn)室、校園、旅行社營業(yè)部、附近旅游景點等作為校內(nèi)外實訓(xùn)場所，按照旅游接待程序設(shè)定具體學(xué)習(xí)模擬內(nèi)容。如導(dǎo)游員致歡迎詞、城市概況介紹、學(xué)校概況等情況的講解；利用旅游專業(yè)實訓(xùn)室，模擬客人入住飯店服務(wù)程序。內(nèi)容包括協(xié)助辦理住店手續(xù)、分配住房、分發(fā)房卡并與客人互通房號、介紹飯店設(shè)施和服務(wù)、照顧團(tuán)員入住、帶領(lǐng)旅游團(tuán)用第一餐等；與全陪、領(lǐng)隊核對，商定活動日程；按照校園旅游線路及市區(qū)景點旅游線路進(jìn)行講解，根據(jù)導(dǎo)游詞并結(jié)合實景進(jìn)行講解和介紹。教師重點訓(xùn)練學(xué)生的語言運(yùn)用技能，及時對學(xué)生講解中出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)，提高學(xué)生水平，使學(xué)生能靈活運(yùn)用各種導(dǎo)游講解方法，使口頭語言與態(tài)勢語言有機(jī)結(jié)合，從而提高講解的靈活性、生動性。游覽結(jié)束時做好送站前的各項準(zhǔn)備工作，包括：確認(rèn)交通票據(jù)，商定各項事宜，辦理退房手續(xù)等。送站時做好歡送詞的講解。在現(xiàn)場模擬過程中，教師可讓承擔(dān)游客角色的學(xué)生提出各類問題，考核其應(yīng)變能力。 

2.充分利用校企合作機(jī)制，實現(xiàn)實景模擬 

學(xué)校與企業(yè)深度合作，共同完成職業(yè)教育人才培養(yǎng)的方法，已經(jīng)成為現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要模式。旅游專業(yè)的企業(yè)合作對象多元，可以是高星級酒店、高端旅行社集團(tuán)、知名景區(qū)景點，也可以是規(guī)模較小的主題餐廳、小型而又運(yùn)作靈活的旅行社。與企業(yè)合作一方面可以保障學(xué)生初次就業(yè)，另一方面可以利用企業(yè)宣傳、報名、組建團(tuán)隊等運(yùn)營資源，滿足學(xué)生在企業(yè)中多處崗位的學(xué)習(xí)，還能利用企業(yè)的營業(yè)場所作為學(xué)生實景模擬教學(xué)場所，達(dá)到真實場景模擬教學(xué)的目的。 

3.角色任務(wù)教學(xué)完成后進(jìn)行效果評估 

角色模擬教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)束后，最后的評估活動在整個教學(xué)過程起到了畫龍點睛作用。教師通過小組互動交流和個人反省總結(jié)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生尋找自己和他人的優(yōu)勢和不足。在激烈討論的過程中，學(xué)生可以更清醒地認(rèn)識到自己和他人的優(yōu)勢，同時對教學(xué)、教師點評的方式及時校正，提高學(xué)習(xí)效率和服務(wù)技能。 

綜上所述，情景模擬教學(xué)活動的開展強(qiáng)化了理論和實踐教學(xué)，使學(xué)生在講解理論知識、操作技能等方面逐步達(dá)到行業(yè)、企業(yè)要求。學(xué)生通過情景模擬教學(xué)，可以更直接、更形象地掌握作為一名旅游行業(yè)從業(yè)者必須具備的實務(wù)知識和服務(wù)能力。 

情景模擬教學(xué)以學(xué)生為主體，理論知識圍繞服務(wù)技能訓(xùn)練展開，有較強(qiáng)的針對性。這不僅利于教師的“教”，更利于學(xué)生的“學(xué)”。教師既講解理論知識又傳授專業(yè)技能，與學(xué)生相處時間增加，更容易獲取每個學(xué)生掌握知識和技能的情況，便于及時進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，大大提高了教學(xué)質(zhì)量和效率。 

篇4

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）指出：“高等職業(yè)院校要按照教育規(guī)律和市場規(guī)則，本著建設(shè)主體多元化的原則，多渠道、多形式籌措資金；要緊密聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，廠校合作，不斷改善實訓(xùn)、實習(xí)基地條件。要積極探索校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主組織實訓(xùn)；加強(qiáng)和推進(jìn)校外頂崗實習(xí)力度，使校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)、校外頂崗實習(xí)比例逐步加大，提高學(xué)生的實際動手能力”。生產(chǎn)性實訓(xùn)就是學(xué)校獨立或與企業(yè)共同提供一定的設(shè)備設(shè)施等硬件、軟件條件，結(jié)合生產(chǎn)功能和實訓(xùn)功能，為學(xué)生提供真實的工作環(huán)境完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，并能夠創(chuàng)造效益。建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，需要具備以下要素：首先該實訓(xùn)基地所建場所必須在學(xué)校內(nèi)；其次是實訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)的生產(chǎn)訂單任務(wù)為核心，將訓(xùn)練與生產(chǎn)、理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相結(jié)合；最后整個生產(chǎn)性實訓(xùn)的全過程能夠體現(xiàn)校企合作，工學(xué)結(jié)合，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的思想。

蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)旅游企事業(yè)調(diào)研，根據(jù)旅游管理專業(yè)實際情況和學(xué)院的內(nèi)外環(huán)境分析，決定與蘇州文化國際旅行社有限公司簽訂合作協(xié)議，于2011年1月1日在學(xué)院內(nèi)部正式設(shè)立了園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院營業(yè)部（以下簡稱蘇州文旅IVT營業(yè)部）。營業(yè)部不具備法人資格，企業(yè)對營業(yè)部實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待。營業(yè)部的盈虧由校方獨立承擔(dān)，蘇州文旅在技術(shù)、管理、服務(wù)上給予支持和協(xié)助。

2 建立校內(nèi)旅行社生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的意義

2.1 實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的作用

學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)之后，可以在校內(nèi)旅行社生產(chǎn)性實訓(xùn)基地里實踐，將所學(xué)知識能學(xué)以致用，加強(qiáng)對理論知識的理解，并能夠舉一反三，獲得創(chuàng)新的想法和理解，使學(xué)生所學(xué)知識更為鞏固、扎實。

2.2 實現(xiàn)認(rèn)知行業(yè)的作用

由于旅行社生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的實訓(xùn)工作全是真實有效或者高仿真性的，旅游管理專業(yè)的學(xué)生在該生產(chǎn)性實訓(xùn)基地工作可以接觸到真實的工作案件，在真實的工作環(huán)境中了解到該行業(yè)的從業(yè)人員的必備條件、能力和相應(yīng)工作崗位的職責(zé)，對學(xué)生今后進(jìn)入工作崗位及走向社會有一定的幫助。

2.3 實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)零距離的作用

高職高專的在校學(xué)生對自己專業(yè)今后所要從事的工作還是比較模糊的，對于自己是否真正喜歡該份工作還不知道，需要通過嘗試、實踐之后才能確定。校內(nèi)旅行社生產(chǎn)性實訓(xùn)基地為學(xué)生提供業(yè)務(wù)實踐，能夠培養(yǎng)和提高學(xué)生各方面的能力，如職業(yè)道德、團(tuán)隊合作能力、人際交往能力等，讓學(xué)生能清楚認(rèn)識自己的專業(yè)、自己的工作崗位職責(zé)，為其今后在擇業(yè)和就業(yè)生涯規(guī)劃上打下基礎(chǔ)。

3 校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)項目實踐教學(xué)的設(shè)計

3.1 與課程實訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合

《外聯(lián)與計調(diào)業(yè)務(wù)操作》、《導(dǎo)游實務(wù)》等課程都有課程內(nèi)實踐環(huán)節(jié)，專業(yè)教師可以通過校內(nèi)旅行社實訓(xùn)基地的工作獲取到真實的工作案例，在課堂教學(xué)中與學(xué)生一起分析案例、分享經(jīng)驗，讓學(xué)生能更好的理解理論知識。如《導(dǎo)游實務(wù)》課程中，教師可以將自己或者之前學(xué)生帶團(tuán)遇到的問題拿出來跟在座學(xué)習(xí)的學(xué)生一起討論，分析遇到這樣的問題時應(yīng)該如何處理。還可以帶學(xué)生去旅游景點進(jìn)行實地聯(lián)系，學(xué)生舉導(dǎo)游旗在景點中向自己的同學(xué)進(jìn)行講解，同學(xué)與同學(xué)之間互相評分，結(jié)束后相互討論、交流，教師在旁總結(jié)、點評。又如《外聯(lián)與計調(diào)業(yè)務(wù)操作》課程中，有線路安排和報價分析的內(nèi)容，為激發(fā)學(xué)生的積極性，可以用真實的客戶需求（隱藏客戶的私人信息）告知學(xué)生，學(xué)生按此要求進(jìn)行旅游線路產(chǎn)品的設(shè)計，并進(jìn)行報價。在需求中可以先隱去一部分信息，學(xué)生在需求不齊全的時候，不能正確報價，當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的報價和標(biāo)準(zhǔn)答案有所差異的時候，他們就會思考原因何在，這樣有助于培養(yǎng)學(xué)生的獨立解決問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)意識。

3.2 與學(xué)期項目內(nèi)容相結(jié)合

學(xué)院要求學(xué)生在校期間完成三個學(xué)期項目，每個學(xué)期項目是不同的主題。凡大一第2個學(xué)期項目主題是設(shè)計一個旅行社產(chǎn)品。蘇州有著拙政園、留園、獅子林等古典園林的市內(nèi)景點，又有周莊、?f直、同里等古鎮(zhèn)景區(qū)，還有靈巖山、穹窿山、陽澄湖、東西山太湖景區(qū)等郊外旅游景點，在線路設(shè)計上有豐富的資源。一方面學(xué)生可以從蘇州文旅IVT營業(yè)部獲取景點、交通、住宿、餐飲等資料，使他們設(shè)計的產(chǎn)品更為真實性，不需要閉門造車。另一方面學(xué)生設(shè)計的產(chǎn)品可以為旅行社所用，旅行社可以將學(xué)生設(shè)計的產(chǎn)品包裝后對外銷售。如學(xué)生設(shè)計的休閑美食之旅，就是以本校學(xué)生為對象，當(dāng)看完這個休閑美食之旅的視頻錄像后，可以知道如何到達(dá)蘇州這些好玩的景點和獲得美味的食物。又如學(xué)生設(shè)計的獎勵旅游就被旅行社采用作為學(xué)院體驗式拓展培訓(xùn)活動的一部分。學(xué)生設(shè)計的是在平江路、金雞湖、?f直三個旅游地點做“尋寶游戲”，每個地點“尋寶”的內(nèi)容是不同的。在平江路找出名的小吃；?f直是給游客照片，找出拍該照片的位置；金雞湖景區(qū)是給游客照片，游客根據(jù)照片拍攝的景點為中心，找到我們的工作人員。

3.3 與綜合實訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合

第一，準(zhǔn)備工作。首先由該班學(xué)生分組討論設(shè)計線路，接著每個組匯報，由專業(yè)教師進(jìn)行點評，選擇最佳線路并告知原因。然后班級按8個人一組，分為5組，每組選擇一個同學(xué)擔(dān)任全陪兼組長，負(fù)責(zé)整個實訓(xùn)過程中其組員的紀(jì)律和安全監(jiān)督；其他同學(xué)根據(jù)不同的景點輪流做地陪，負(fù)責(zé)當(dāng)天的任何細(xì)小事務(wù)和景點講解，若實訓(xùn)當(dāng)天沒有自己承擔(dān)的講解工作，則該生充當(dāng)游客。最后，學(xué)生要做好相應(yīng)的歡迎詞、導(dǎo)游詞、歡送詞等語言準(zhǔn)備，還有帶好“導(dǎo)游證”（學(xué)生的胸卡）、接站牌、擴(kuò)音器、導(dǎo)游旗等物品。

第二，組織實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，學(xué)生承擔(dān)導(dǎo)游的工作和職責(zé)，專業(yè)教師做游客，全程關(guān)注、考查學(xué)生的表現(xiàn)，包括出勤情況、儀容儀表、解決問題的能力、語言表達(dá)能力等等。一名學(xué)生在講解的時候，其他學(xué)生擔(dān)當(dāng)游客的角色并幫助該學(xué)生導(dǎo)游拍下視頻以作記錄，結(jié)束后便于實訓(xùn)結(jié)束后學(xué)生們的自評、互評和教師點評。

第三，總結(jié)點評。實訓(xùn)結(jié)束后，要求學(xué)生填寫一份《導(dǎo)游帶團(tuán)手冊》、一份《酸甜苦辣話導(dǎo)游》的實訓(xùn)報告，由專業(yè)教師點評。導(dǎo)游綜合演練的實訓(xùn)課程的開設(shè)，有助于學(xué)生進(jìn)一步了解專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，清楚認(rèn)識專業(yè)及其行業(yè)的背景，學(xué)生對導(dǎo)游工作有一定的感性認(rèn)知，明確今后的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。

3.4 與頂崗實習(xí)相結(jié)合

蘇州文旅IVT營業(yè)部也是一個真實且獨立經(jīng)營的企業(yè)，為這些有特別需求的學(xué)生提供相應(yīng)的實習(xí)崗位，以便他們學(xué)習(xí)、實習(xí)兩不誤。學(xué)生在此營業(yè)部實習(xí)，工作內(nèi)容比較廣泛，主要以做計調(diào)、導(dǎo)游的工作為主。

3.5 實際導(dǎo)游帶團(tuán)作業(yè)

蘇州文旅IVT營業(yè)部依托地域優(yōu)勢，主要承接本校及周邊企業(yè)的會議團(tuán)、來?？疾煸L問團(tuán)等旅游活動。在這些接待活動中，旅游管理專業(yè)的學(xué)生同樣得到了大量地實踐機(jī)會。如2012年至2013年底，蘇州文旅IVT營業(yè)部承接多批本校新疆培訓(xùn)班學(xué)生赴沙家浜、上海浦東、南湖、永林村、杭州西湖等地周邊地區(qū)一日游的參觀考察團(tuán)。每批次游客人數(shù)達(dá)近200人，而這些活動的線路設(shè)計安排由大三實習(xí)及大二見習(xí)的學(xué)生完成，導(dǎo)游工作由獲取導(dǎo)游證的學(xué)生進(jìn)行帶團(tuán)，學(xué)生獨立完成全部過程，當(dāng)遇到問題不能解決時候再向?qū)I(yè)教師請教。