導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇心理問(wèn)題的現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作強(qiáng)度過(guò)高，精神緊張焦慮，需釋放教師心理壓力

幼兒教師既要關(guān)心幼兒生活起居，又是一名懂教育的“教育家”，精通琴棋書(shū)畫(huà)的“藝術(shù)家”，撰寫(xiě)文章的“作家”，與家長(zhǎng)溝通的“外交家”。在一天的工作中，教師既要關(guān)注幼兒的餐、飲、睡、便與安全，又要負(fù)責(zé)對(duì)幼兒進(jìn)行情感、態(tài)度、能力、知識(shí)、技能等方面的教育與指導(dǎo)；既要不停說(shuō)話，又要不停地走動(dòng)；既要“眼觀六路”，又要“耳聽(tīng)八方”；既要考慮班級(jí)內(nèi)部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，又要及時(shí)處理幼兒在活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各祥的問(wèn)題；上課之余還要寫(xiě)許多的計(jì)劃、小結(jié)、觀察筆記、反思報(bào)告、幼兒成長(zhǎng)檔案等。一天工作結(jié)束后，很多教師的聲音都己沙啞，話都不想再與家里人說(shuō)，因?yàn)榧航?jīng)與幼兒說(shuō)盡了。工作內(nèi)容瑣碎、繁重，擠占了教師許多的休息時(shí)間，花費(fèi)了教師較多的精力，也占據(jù)了許多思考的時(shí)間、自由創(chuàng)造的時(shí)間和吸取新知識(shí)的時(shí)間，而且也加重了教師的工作壓力和負(fù)擔(dān)。

然而對(duì)于教師來(lái)說(shuō)應(yīng)調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，合理地安排好工作、學(xué)習(xí)和生活之間的關(guān)系，盡量每天適當(dāng)留出余地。無(wú)論工作多么繁忙，每天應(yīng)留出一定休息“喘氣”的時(shí)間，如爬山、喝茶、聊天等，養(yǎng)成有規(guī)律的生活習(xí)慣，讓精神上繃緊的弦有松弛的機(jī)會(huì)。幼兒園應(yīng)體現(xiàn)以人為本的管理理念，幫助教師有效地減輕工作負(fù)擔(dān)。如我園課程內(nèi)容相對(duì)固定，不盲目跟風(fēng)，這樣教師就會(huì)少走彎路，盡管同一主題年年做，但對(duì)教師來(lái)說(shuō)，組織策略可以調(diào)整和完善，這樣教師準(zhǔn)備活動(dòng)的時(shí)間更少，對(duì)活動(dòng)把握更有效。每個(gè)主題、每個(gè)大型活動(dòng)結(jié)束后，教師們都會(huì)亳無(wú)保留地與大家分享。一旦有人有了好主意，或者組織了一個(gè)效果不錯(cuò)的活動(dòng)，很快會(huì)在全園推廣。減少教師不必要的重復(fù)勞動(dòng)，使教師在工作中恢復(fù)到正常狀態(tài)。

二、付出與獲得失衡，產(chǎn)生情緒波動(dòng)，需疏通教師心理淤積

人們總是希望有付出就有回報(bào)，付出與得到是對(duì)等的。幼兒教師每天都在做著同樣勞累的工作，都在辛勞地付出，既有保育的要求又有教育的責(zé)任，還有教學(xué)的任務(wù)；工作時(shí)既要身體各部位不停運(yùn)轉(zhuǎn)，精神上也需高度緊張。那么得到的回報(bào)如何呢？幼兒教師工資與國(guó)家公務(wù)員的工資相比相差甚遠(yuǎn)，與義務(wù)教育的教師工資相比較也偏低，退休后的生活補(bǔ)貼更沒(méi)保障。職稱(chēng)、崗位、地位等實(shí)際問(wèn)題得不到很好地解決，使一些教師對(duì)自己所從事的職業(yè)不喜歡，想問(wèn)題走極端，遇事不冷靜，經(jīng)常發(fā)牢騷，情緒悲觀消沉。

園長(zhǎng)要抓住一切機(jī)會(huì)，極力為教師呼吁，營(yíng)造尊師重教的氛圍。通過(guò)法律法規(guī)合情合理合法地為教師爭(zhēng)取工資報(bào)酬，利用一切可利用的關(guān)系，抓住發(fā)展學(xué)前教育的大好時(shí)光，保障好教師的職稱(chēng)、工資、生活補(bǔ)貼、評(píng)優(yōu)、編制等問(wèn)題，讓教師無(wú)后顧之憂，輕松上陣，消除煩惱，最大限度地消除引發(fā)教師心理失衡的外部因素，讓教師合理正當(dāng)?shù)男枰跐M足過(guò)程中不斷產(chǎn)生珍愛(ài)自我，熱愛(ài)工作的積極情感，從而促進(jìn)教師心理健康。

三、生活圈子狹小，人際關(guān)系不和，需促進(jìn)教師心理健康

幼兒教師基本上是女教師，生活圈子基本是兩點(diǎn)一線，家里忙家務(wù)，單位忙工作，工作性質(zhì)都是與天真可愛(ài)單純的幼兒接觸。八小時(shí)之外的空閑時(shí)間極少，即使偶爾有空的時(shí)間也不想走出去，就想安靜休息一下。這種生活的單調(diào)、工作的封閉，容易造成幼兒教師斤斤計(jì)較、心胸狹窄，毫無(wú)寬容之心，眼中容不得半點(diǎn)沙粒，看問(wèn)題表面的多一些，容易被外面環(huán)境感染，情緒化處理問(wèn)題，也較喜歡傳是非，這是幼兒教師的突出特點(diǎn)。如果角色位置擺不正，缺乏必要的交往技能和手段，就容易出現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)抵觸，同事關(guān)系緊張，造成人際溝通不暢。

教師要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，寬容和善待領(lǐng)導(dǎo)和同行，更要寬容和善待自已。應(yīng)主動(dòng)與人交流，可以把不如意的事情說(shuō)出來(lái)，如家務(wù)的煩惱、孩子的學(xué)習(xí)等，也可以把自己高興的事兒與大家分享，如自已買(mǎi)了一件漂亮的新衣服、電視里有趣的新聞等。園長(zhǎng)可充分利用現(xiàn)代媒體技術(shù)如QQ、博客等，私下與教師暢聊，多關(guān)心教師的工作和生活。組織豐富多彩的外出活動(dòng)，如踏青、爬山、泡溫泉、看海等，開(kāi)闊視野，陶冶情操。胸懷寬廣了，人也就想得開(kāi)了，人際關(guān)系就緩和了，同時(shí)也消除因工作不順利、人際關(guān)系緊張而引起的苦悶、怨恨、憂愁和暴躁。

四、教育對(duì)象特殊，情緒煩躁不安，需減輕教師心理恐慌

幼兒教師的教育對(duì)象――幼兒是一個(gè)非常特殊的受教育者群體。他們好奇、好動(dòng)、好問(wèn)、好模仿，喜歡探究新事物，卻又缺乏明辨是非的能力和自我保護(hù)的能力。他們既給教師帶來(lái)快樂(lè)，也給教師帶來(lái)煩惱。盡管幼兒園每天都有安全檢查，時(shí)時(shí)刻刻都在進(jìn)行安全教育，但由于幼兒對(duì)危險(xiǎn)的無(wú)知或者可以說(shuō)是不懂害怕，導(dǎo)致他們做事常常不顧后果而出現(xiàn)一些意外。幼兒的安全、幼兒對(duì)危險(xiǎn)的無(wú)知，就像一個(gè)套在教師頭上的緊箍咒，讓她們的精神承受著很大的壓力，使她們對(duì)工作存在著恐懼。

應(yīng)積極改善幼兒生活、戶外活動(dòng)環(huán)境，定期檢查設(shè)備設(shè)施及幼兒園大、中型玩具，創(chuàng)設(shè)安全環(huán)境。健全安全教育管理制度，在組織幼兒各環(huán)節(jié)活動(dòng)時(shí)，如對(duì)幼兒來(lái)園、離園、戶外活動(dòng)、入廁、洗手、上床、吃飯等環(huán)節(jié)做出詳細(xì)要求。增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，加強(qiáng)幼兒動(dòng)作敏捷性和靈活性訓(xùn)練，制定相應(yīng)的發(fā)展評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和體格鍛煉計(jì)劃，發(fā)展幼兒動(dòng)作的協(xié)調(diào)性和平行性，定期進(jìn)行評(píng)估，減少事故的發(fā)生。這樣，可以消除教師的恐慌，緩解教師的心理壓力，幫助教師走出心理沼澤，恢復(fù)教師心理平衡。

五、家長(zhǎng)期望過(guò)高，身心極度疲倦，需掃除教師心理障礙

目前，入園幼兒基本上是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)望子成龍望女成鳳的期望值越來(lái)越高。但家長(zhǎng)的教育理念滯后，經(jīng)常向教師提出許多不合理的要求，如孩子的識(shí)字量、做算術(shù)題的能力等；家長(zhǎng)溺愛(ài)孩子的程度也高，容不得一點(diǎn)的吃虧，孩子稍有磕磕碰碰的事，不分任何原因，就一味責(zé)怪老師；家長(zhǎng)對(duì)教師的日常管理也經(jīng)常提要求，座位坐中間，床位離電風(fēng)扇遠(yuǎn)一點(diǎn)，跳舞要領(lǐng)舞，做操站前面等等。這樣給幼兒教師帶來(lái)很多憂愁煩惱，長(zhǎng)期積郁在胸。雖然表面上看不到有什么表現(xiàn)，但內(nèi)心受到消極情緒的控制，身心極度疲倦，影響工作效果。

園長(zhǎng)要通過(guò)幼兒園網(wǎng)站、電視媒體、社區(qū)宣傳、家長(zhǎng)學(xué)校、親子活動(dòng)、家長(zhǎng)沙龍、報(bào)紙、專(zhuān)家講座、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)參與幼兒園管理、角色體驗(yàn)等豐富多彩的形式，宣傳科學(xué)的教育理念，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的教育觀念，達(dá)到教育的同步化。同時(shí)引導(dǎo)教師要寬容、包容，認(rèn)識(shí)到不同的人文化背景不一樣，知識(shí)水平不相同，會(huì)有不同的聲音是正?，F(xiàn)象，用一顆平常的心去對(duì)待，促進(jìn)教師的心理和諧。

六、評(píng)價(jià)考核不公，產(chǎn)生不滿情緒，需消除教師心理不滿

幼兒園評(píng)價(jià)考核如果不公，教師工作就會(huì)因得不到正確評(píng)價(jià)而產(chǎn)生怨氣。一是幼兒園的制度、檢查、考核只注重了某些方面，忽視了另一方面，造成教師的不理解；二是幼兒園的管理者在評(píng)價(jià)教師的工作時(shí)隨意性、不科學(xué)性較大，比如評(píng)課以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的評(píng)價(jià)模式來(lái)要求教師；職稱(chēng)評(píng)定中個(gè)人說(shuō)了算，對(duì)與自己關(guān)系好的教師給予特別的照顧；評(píng)優(yōu)、評(píng)選也缺乏應(yīng)有的公平和公開(kāi)性。這樣導(dǎo)致教師不滿的情緒，極大地挫傷幼兒教師的工作熱情。

篇2

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；心理健康；現(xiàn)狀；對(duì)策

當(dāng)前高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)生人數(shù)急劇增長(zhǎng)，由此引發(fā)大學(xué)生就業(yè)難、生存難等許多社會(huì)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在導(dǎo)致大學(xué)生心理承受巨大的壓力，極大地影響了大學(xué)生的心理健康。高職生是大學(xué)生群體中的特殊組成部分，由于在學(xué)校和成績(jī)等方面比普通大學(xué)生要遜色，因此高職生所面臨的壓力要大于這些普通大學(xué)生，心理問(wèn)題更加嚴(yán)重?；谝陨显?，加強(qiáng)高職生的心理健康教育勢(shì)在必行。

一、高職生的心理健康問(wèn)題

(一)心理健康測(cè)試

筆者為1000名高職生做了心理健康測(cè)試，測(cè)試題所顯示的結(jié)果令人感到吃驚：在所調(diào)查的1000名高職生中，只有215人心理健康，497人有輕微的心理問(wèn)題，心理問(wèn)題很?chē)?yán)重的人高達(dá)288人。這些數(shù)據(jù)表明大部分高職生都有或輕或重的心理問(wèn)題，高職院校必須高度重視高職生的心理健康教育。

(二)高職生的心理問(wèn)題具體表現(xiàn)

1.高職生有抑郁自卑心理

筆者調(diào)查了某高校300名高職生，發(fā)現(xiàn)心情愉快的學(xué)生人數(shù)為70人，心情一般的人數(shù)為53人，感到郁悶的人為79個(gè)，覺(jué)得自己處處不如別人的人數(shù)高達(dá)98人。這些數(shù)據(jù)表明，很多學(xué)生都處于抑郁自卑狀態(tài)。

很多高職生走進(jìn)高職院校是一種無(wú)奈的心理。他們總覺(jué)得自己處處不如別人。還有的人感到自己前途渺茫，不知道將來(lái)如何在社會(huì)上生存，因此郁郁寡歡，十分自卑。同學(xué)、朋友聚在一起，不免進(jìn)行攀比，這樣經(jīng)濟(jì)條件稍差的學(xué)生很容易產(chǎn)生自卑心理。

自卑心理的高職生一般不喜歡與人交往。他們沒(méi)有表現(xiàn)欲，對(duì)任何事情都提不起興趣，他們很少有快樂(lè)的情緒。

2.高職生學(xué)習(xí)積極性較差

筆者對(duì)300名高職生的學(xué)習(xí)積極性也做了調(diào)查，積極完成作業(yè)，學(xué)習(xí)有主動(dòng)性的人數(shù)為43人，基本能完成老師交代的任務(wù)的人數(shù)為53人，29人學(xué)習(xí)的時(shí)候偶爾積極，139人從來(lái)不主動(dòng)完成作業(yè)。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明大部分的高職生學(xué)習(xí)積極性非常差。

很多高職生家庭環(huán)境較好，沒(méi)吃過(guò)苦，他們把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種沉重負(fù)擔(dān)，迫于家庭的壓力才上學(xué)。還有的人只想混一張文憑。所以這些學(xué)生在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出很大的惰性，以做一天和尚撞一天鐘的消極態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的學(xué)業(yè)。

學(xué)習(xí)主動(dòng)性較差的高職生其實(shí)內(nèi)心矛盾。他們一方面對(duì)自己的學(xué)業(yè)抱一種無(wú)所謂的態(tài)度，另一方面對(duì)自己的行為感到很后悔。

3，高職生不能正確面對(duì)挫折

很多高職生自我防護(hù)能力差，自理能力差，情緒十分不穩(wěn)定，容易產(chǎn)生波動(dòng)，沒(méi)有勇氣面對(duì)困難，碰到挫折后就會(huì)一蹶不振，所以經(jīng)常出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象，更有自殺的事件發(fā)生。

二、高職生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

1.自身原因

高職生正處于人生發(fā)展變化的轉(zhuǎn)型時(shí)期，因此容易產(chǎn)生心理波動(dòng)。他們不能正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)與理想的差距，在認(rèn)知上發(fā)生偏離，導(dǎo)致面對(duì)困難，不知所措，逃避現(xiàn)實(shí)。

2.外部原因

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)充斥著整個(gè)社會(huì)。這些因素使高職生感到無(wú)所適從，心理負(fù)擔(dān)沉重。尤其是現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)越來(lái)越難，出現(xiàn)了“供大于求”的局面，而高職生因?yàn)樵盒：湍芰Φ确矫娴脑颍诰蜆I(yè)中更處于不利地位。

三、加強(qiáng)高職生的心理健康教育的策略

針對(duì)高職生的心理健康問(wèn)題，高職院校要采取一些措施使學(xué)生心理健康發(fā)展。

1.加強(qiáng)校園文化建設(shè)

校園文化不僅能體現(xiàn)學(xué)校的精神面貌，也是心理健康教育工作的載體。因此，一定要重視校園文化建設(shè)，學(xué)校多組織學(xué)生學(xué)習(xí)思想政治理論，多開(kāi)展一些校園文化活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和世界觀。

2.成立心理健康教育工作小組

這些工作小組可以多舉辦一些心理健康講座，讓學(xué)生了解相關(guān)知識(shí)，對(duì)自己有一個(gè)正確的定位；還可以給學(xué)生做一些心理測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題；開(kāi)展一系列心理健康活動(dòng)，提高學(xué)生處理問(wèn)題的能力。這些能夠疏導(dǎo)學(xué)生心理，使高職生的心理健康意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.加強(qiáng)高職生的自我健康教育

高職生的自我教育在自我保健中占有很重要的地位，起著重要作用，影響人格的發(fā)展。高職生要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，不斷完善自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，調(diào)整自我意識(shí)，提高自己的心理素質(zhì)，鍛煉自己的意志品質(zhì)，消除心理問(wèn)題，保持良好的情緒，應(yīng)對(duì)生活中的各種困難。

4.鼓勵(lì)高職生積極參加各種活動(dòng)

學(xué)生參加文化活動(dòng)，可以陶冶情操。學(xué)生多參加社會(huì)活動(dòng)，可以學(xué)會(huì)如何在社會(huì)中更好地生存。

5.加強(qiáng)高職生的就業(yè)指導(dǎo)，緩解就業(yè)壓力

由于主客觀原因的存在，高職生的美好愿望與殘酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間往往存在巨大的差距。所以學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮自己的功能，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生在社會(huì)中找到自己的合適位置，使他們能夠快樂(lè)地走向社會(huì)，積極地面對(duì)未來(lái)。

篇3

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理適應(yīng)

近年來(lái)，大學(xué)生心理適應(yīng)問(wèn)題日益突出，尤其反映在剛剛步入大學(xué)校門(mén)的新生身上。根據(jù)國(guó)外精神疾病的研究結(jié)果，社會(huì)心理適應(yīng)不良綜合癥的表現(xiàn)特征是受到不良刺激以后三個(gè)月，人們的心理對(duì)社會(huì)刺激產(chǎn)生一種適應(yīng)不良的反應(yīng)。由于生活環(huán)境、人際環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式以及角色地位的變化，一些大學(xué)新生無(wú)法在短時(shí)期內(nèi)調(diào)整自己的心態(tài)，在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：自豪和自卑的矛盾，渴望交往和孤獨(dú)的矛盾，獨(dú)立和依賴的矛盾，理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾等，并由此而產(chǎn)生一系列癥狀，如學(xué)習(xí)方面有考試綜合癥、學(xué)習(xí)適應(yīng)不良癥等；人際關(guān)系方面有社交恐怖綜合癥、異性恐怖綜合癥等等。根據(jù)北京高校學(xué)生心理素質(zhì)教育研究課題組的調(diào)查顯示，社會(huì)心理適應(yīng)不良引起的綜合癥患者有42. 35%，在被調(diào)查的170人中，其中由社會(huì)心理適應(yīng)不良引起的綜合癥患者有17人，占總數(shù)的10%。從大量的調(diào)查資料來(lái)看，這個(gè)比例有上升趨勢(shì)。此外江光榮也提出：心理適應(yīng)問(wèn)題明顯高于其它心理障礙，特別是在大學(xué)新生中，適應(yīng)不良已成為首要而普遍的問(wèn)題。

眾多的研究顯示，大學(xué)生中有四個(gè)高危群體，即新生群體、貧困生群體、單親家庭群體和畢業(yè)生群體。新生群體是很多學(xué)者以及教育工作者首先予以關(guān)注、研究和開(kāi)展心理調(diào)適的群體。采取積極有效的措施對(duì)大學(xué)新生進(jìn)行心理調(diào)試，提高大學(xué)新生心理適應(yīng)能力，是整個(gè)大學(xué)階段教育工作的基礎(chǔ)工程。近些年的大學(xué)新生與早期的大學(xué)新生的情況有所不同，早期的大學(xué)新生（如79級(jí)——82級(jí)）很多都有豐富的社會(huì)閱歷，而近些年的大學(xué)新生都是從學(xué)校到學(xué)校，社會(huì)閱歷淺、思想較單純、自主要求強(qiáng)烈而獨(dú)立處理問(wèn)題能力和心理適應(yīng)能力較低，基本上保留著中學(xué)后期即青年初期的一些心理特點(diǎn)。從中學(xué)進(jìn)入大學(xué)，是人生中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因此幫助大學(xué)一年級(jí)學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活，對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的心理適應(yīng)方面的調(diào)整至關(guān)重要，這也是心理咨詢與治療的“預(yù)防為主”原則的體現(xiàn)。應(yīng)該通過(guò)有組織的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，完善大學(xué)一年級(jí)學(xué)生的心理品質(zhì)，提升其心理適應(yīng)能力，使大學(xué)一年級(jí)學(xué)生能對(duì)四年的大學(xué)生活有更好的規(guī)劃與憧憬，幫助其迅速進(jìn)入角色，處理好學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等各方面由于適應(yīng)不良所產(chǎn)生的問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)解決大學(xué)生入學(xué)適應(yīng)問(wèn)題主要是采取思想教育、開(kāi)設(shè)心理健康教育課、心理咨詢等形式，這些形式對(duì)于幫助大學(xué)生順利適應(yīng)大學(xué)生活起到了一定的積極作用。但實(shí)踐證明，針對(duì)全體新生開(kāi)展的思想教育和心理健康教育課程由于教育面廣、對(duì)象分散、內(nèi)容缺乏針對(duì)性、教育周期長(zhǎng)，因而對(duì)幫助學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活的作用很有限。多數(shù)大學(xué)新生存在的問(wèn)題主要是適應(yīng)與發(fā)展的問(wèn)題，采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)的形式更適合多數(shù)大學(xué)新生的需要。

團(tuán)體心理咨詢是在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式。它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過(guò)程。從宏觀上來(lái)看，高校開(kāi)展團(tuán)體心理咨詢具有重要的意義和作用。人總是生活在一定的社會(huì)環(huán)境中，不斷地接受社會(huì)環(huán)境的熏陶，形成了各種各樣的社會(huì)聯(lián)系、人際關(guān)系。這種群體關(guān)系既可能使人得到滿足和發(fā)展，亦可能使人受到阻礙和傷害。事實(shí)上，人類(lèi)的許多適應(yīng)或不適應(yīng)、心理健康或障礙往往起源、發(fā)展、轉(zhuǎn)變于人際關(guān)系中，這在人際關(guān)系日趨頻繁、復(fù)雜的當(dāng)今社會(huì)更是如此。隨著改革開(kāi)放的深入，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的導(dǎo)入，造成躁動(dòng)起伏、變化劇烈的社會(huì)環(huán)境，威脅心理健康的因素越來(lái)越多，而這種社會(huì)大氣候也沖擊著大學(xué)校園，大學(xué)生的心理困惑增多，心理適應(yīng)不良加劇，精神疾患的發(fā)生率不斷增高。國(guó)內(nèi)已有許多調(diào)查研究表明，在大學(xué)生這個(gè)特殊的群體中，約有10%-30%的人有心理問(wèn)題。而他們的心理問(wèn)題相對(duì)集中在某些方面，比如與環(huán)境適應(yīng)不良有關(guān)的問(wèn)題、與人際交往有關(guān)的問(wèn)題等，把具有相同性質(zhì)心理問(wèn)題的學(xué)生組織起來(lái)，通過(guò)團(tuán)體咨詢這種應(yīng)用范圍廣泛的咨詢形式對(duì)其進(jìn)行及時(shí)有效的心理健康教育是十分重要的，而且在心理咨詢專(zhuān)業(yè)人員嚴(yán)重不足，學(xué)生心理疾患增多的情況下，開(kāi)展團(tuán)體咨詢就顯得尤為必要。我們應(yīng)該對(duì)這種方法進(jìn)行大力推廣，改善大學(xué)生的心理適應(yīng)問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙君.21世紀(jì)大學(xué)生心理問(wèn)題發(fā)展的五個(gè)趨勢(shì)[J].中國(guó)地質(zhì)教育，2003（3）.

[2]江光榮：社會(huì)變革與人的適應(yīng)[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào) （哲社版），1995（6）.

[3]張曉勇，胡吉省，呂瑞芳.淺談大學(xué)新生心理特點(diǎn)及其心理適應(yīng)能力的提高.牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2005-06：75-76.

篇4

關(guān)鍵詞：五年制高職；心理健康教育；問(wèn)題解決

隨著時(shí)代的變遷，家庭結(jié)構(gòu)的改變，現(xiàn)在的學(xué)生基本都是獨(dú)生子女，且來(lái)自單親家庭的學(xué)生不斷增多，他們常常出現(xiàn)各種各樣的心理健康問(wèn)題，這些問(wèn)題沉重地敲擊著每一個(gè)教育工作者的心扉。五年制大專(zhuān)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境是比較特殊的，大專(zhuān)的教育模式給他們帶來(lái)了寬松的生活環(huán)境，沒(méi)有學(xué)習(xí)的壓力、環(huán)境的約束，因此五年制師范學(xué)校中的高職類(lèi)班級(jí)的心理健康教育問(wèn)題，更是作為班主任的我們所必須關(guān)心、分析和解決的。

一、五年制大專(zhuān)院校學(xué)生心理健康問(wèn)題

（1）學(xué)生排斥父母、老師及身邊的同學(xué)，覺(jué)得每一個(gè)人做的一切都是在針對(duì)自己，自己不犯錯(cuò)的時(shí)候“不關(guān)心自己”，一旦犯一點(diǎn)錯(cuò)誤就抓著自己的“小辮子”不放。從而對(duì)班級(jí)以及教師產(chǎn)生厭惡情緒。

（2）絕大多數(shù)學(xué)生在家長(zhǎng)的嬌慣之下以自我為中心，不容別人發(fā)表不同意見(jiàn)，覺(jué)得如果別人不聽(tīng)自己的，就是和自己過(guò)不去；或是遇到任何事情都要找別人的錯(cuò)誤，開(kāi)脫自己，從不主動(dòng)反省自己。

（3）個(gè)別學(xué)生撒謊成性，張口閉口都是謊言，并“合理”地生活在自己編織的謊言當(dāng)中。這已經(jīng)成為嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

（4）一些有住宿要求的學(xué)校里，很多學(xué)生（包括越來(lái)越多的女生）在宿舍就寢時(shí)沒(méi)有家長(zhǎng)、教師的規(guī)范管理，出現(xiàn)抽煙、喝酒、夜不歸宿、上網(wǎng)通宵等問(wèn)題，并認(rèn)為這就是“時(shí)尚”，這就是融入住宿生活所必需的。

（5）缺乏明確的目標(biāo)和正確的社會(huì)生活意識(shí)。學(xué)生之間相互模仿，動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)“我要退學(xué)”“我要打工”這樣輕而易舉決定其今后生活的幼稚言論。

（6）由于班級(jí)中女學(xué)生較多，“學(xué)習(xí)有什么用，不如找個(gè)好老公嫁了”這樣的思想根深蒂固，一些女生整日講究穿著打扮，濃妝艷抹，找男朋友。

二、學(xué)生心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的原因

（1）仔細(xì)觀察排斥父母、家人、親朋的孩子們，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們絕大多數(shù)生活在單親家庭之中，缺乏父母的關(guān)心，得到的往往只是物質(zhì)上的關(guān)懷和父母由于愧疚而產(chǎn)生的“畸形”的愛(ài)。他們一方面渴望得到同學(xué)或好朋友的關(guān)心和認(rèn)可，另一方面又因?yàn)楹门笥押推渌笥岩枚刀驶蚴窃购蕖＿@些孩子極度敏感，身邊人的每一句話、每一個(gè)手勢(shì)，都影響著他們。

（2）新一代的獨(dú)生子女成為了班集體的主要組成部分，父母的溺愛(ài)，家人的遷就，使他們從小就形成了“以自我為中心”的思想行為習(xí)慣。這些學(xué)生時(shí)常產(chǎn)生的想法就是：憑什么?！皯{什么說(shuō)我”“憑什么我來(lái)做”，等等。這種思想行為習(xí)慣不是進(jìn)入學(xué)校之后立刻就能改善的，所以這種心理問(wèn)題影響著孩子們與周?chē)瑢W(xué)相處的方方面面。

（3）學(xué)生撒謊成性的心理問(wèn)題一方面是由于家庭管教嚴(yán)格，不敢說(shuō)實(shí)話；另一方面是他撒謊之后可能會(huì)得到稱(chēng)贊，滿足內(nèi)心的成就感。在這兩種因素的影響下，孩子們開(kāi)始功利地撒謊，最終成為難以改正的心理問(wèn)題。

（4）如今視聽(tīng)傳媒極度發(fā)達(dá)，社會(huì)的寬容度越來(lái)越大，個(gè)性、時(shí)髦影響著每一個(gè)孩子稚嫩的心靈。抽煙、喝酒就是“時(shí)尚”，輟學(xué)打工也能發(fā)財(cái)，“好好學(xué)習(xí)不如嫁好老公”這種無(wú)稽之談卻成為了一些學(xué)生們的追求。這種問(wèn)題絕大多數(shù)是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境的變化和學(xué)生沒(méi)有分辨是非的能力，缺乏成熟的思維，易受他人影響而造成的。

三、解決學(xué)生心理健康問(wèn)題的對(duì)策

（1）班主任應(yīng)該給學(xué)生“愛(ài)”。因?yàn)閻?ài)是一個(gè)人一生當(dāng)中最重要的主題，沒(méi)有愛(ài)的人生是容易變質(zhì)的，是不完整的。只有學(xué)生感受愛(ài)、擁有愛(ài)、付出愛(ài)，他們的內(nèi)心才會(huì)純凈、寬容，懂得知恩圖報(bào)，善待他人。

（2）班主任應(yīng)當(dāng)時(shí)常聯(lián)系家長(zhǎng)，從各方面給孩子正確的關(guān)懷與教育，盡量避免要嚴(yán)就連打帶罵，要松就縱容想干什么就干什么這樣極端的教育方式。盡量以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響孩子。

篇5

關(guān)鍵詞：心理健康；問(wèn)題；預(yù)防

中圖分類(lèi)號(hào)：G441 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002—7661（2012）19—0006—01

大學(xué)生作為社會(huì)生活中的一個(gè)高學(xué)歷群體，總體上看，大多數(shù)人的心理是健康的。他們有著較高的智力水平，樂(lè)觀自信，積極進(jìn)取，具有強(qiáng)烈的求知欲望，對(duì)未來(lái)滿懷憧憬。但是也有一部分大學(xué)生的心理健康狀況不容樂(lè)觀。

一、大學(xué)生心理健康存在的問(wèn)題

歸納起來(lái)，主要存在以下幾方面的問(wèn)題：

（一）學(xué)業(yè)及就業(yè)焦慮

學(xué)習(xí)是大學(xué)生的首要任務(wù)和在大學(xué)期間的主要活動(dòng)內(nèi)容。高校擴(kuò)招，人才濟(jì)濟(jì)，畢業(yè)生每年的遞增之勢(shì)使得學(xué)生就業(yè)壓力空前增大。為了適應(yīng)這一形勢(shì)，在校學(xué)生不得不學(xué)習(xí)更多更博的知識(shí)讓自己變得更優(yōu)秀以求在就業(yè)時(shí)脫穎而出，除了在完成本專(zhuān)業(yè)必修的課程以外，還強(qiáng)迫自己去報(bào)修更多的選修課和第二學(xué)位，課余時(shí)間去考證、報(bào)班、短訓(xùn)，沉重的學(xué)習(xí)壓力和就業(yè)恐懼使部分學(xué)生出現(xiàn)了不適應(yīng)癥，甚至影響到身心健康，焦慮、無(wú)奈、彷徨使得部分學(xué)生感到無(wú)所適從、坐立不安。

（二）情感問(wèn)題

情感問(wèn)題特別是愛(ài)情問(wèn)題是高校校園一個(gè)歷久彌新的敏感而又熱門(mén)話題。青年學(xué)生向往愛(ài)情，在渴望愛(ài)情和擁有愛(ài)情同時(shí)產(chǎn)生的情感困擾之間找不到恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒?。目前高校?duì)情感問(wèn)題基本持包容態(tài)度，法律也出臺(tái)了允許高校在校生結(jié)婚的條款，但情感問(wèn)題始終是當(dāng)前部分大學(xué)生糾結(jié)的重要問(wèn)題之一，處理得好，能夠使青年學(xué)生奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，處理得不好，會(huì)造成厭學(xué)情緒、精神萎靡甚至誘發(fā)自殺、兇殺等事故，造成嚴(yán)重后果，影響高校穩(wěn)定。

（三）挫折心理

上大學(xué)是很多學(xué)生平生第一次真正離開(kāi)父母過(guò)群居生活。尤其是80后、90后的獨(dú)生子女們，面對(duì)眾多同學(xué)住在一起的狀況，難免產(chǎn)生磨擦，又不知忍讓?zhuān)饹_突的不在少數(shù)。一旦在學(xué)業(yè)、感情、生活、就業(yè)方面受到挫折，或受到現(xiàn)實(shí)的打擊，往往產(chǎn)生挫折心理，感到自卑失落、悲觀失望，對(duì)生活對(duì)未來(lái)失去信心，甚至感到失去了生活的意義，或不思進(jìn)取、消極面對(duì)，或怨天尤人、顧影自憐。

（四）人際交往方面的障礙

近兩年入學(xué)的大學(xué)新生基本上都是90后的獨(dú)生子女，不大懂謙卑和忍讓?zhuān)欢c人相處的技巧，隨心所欲，一旦有不順著自己意見(jiàn)的言語(yǔ)或者不一致的生活習(xí)慣，就頓起沖突。這在大學(xué)的女生寢室表現(xiàn)尤為突出。人際關(guān)系不協(xié)調(diào)輕則讓剛?cè)雽W(xué)的新生產(chǎn)生厭學(xué)情緒；重則讓學(xué)生對(duì)人生失去希望和熱情，以致出現(xiàn)心理問(wèn)題，甚至輕生走極端。

二、大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防

（一）學(xué)習(xí)壓力的心理預(yù)防

不少新生一踏入大學(xué)校門(mén)，便會(huì)油然而產(chǎn)生一種自由的感覺(jué)。教師不會(huì)整天盯著要作業(yè)，父母也不再跟著左叮右囑。然而在享受這種自由的同時(shí)也意味著一切都要靠自己去安排，部分學(xué)生在這樣的“自由”面前無(wú)所適從了。針對(duì)此問(wèn)題，首先要鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立新的奮斗目標(biāo)。新生入學(xué)后，在熟悉老師和同學(xué)、熟悉新生活的同時(shí)，要迅速熟悉學(xué)校提供的一切教學(xué)及輔助設(shè)施，提高自學(xué)能力，樹(shù)立新目標(biāo)；其次要盡快適應(yīng)大學(xué)的教學(xué)方式和新的學(xué)習(xí)氛圍，必須充分認(rèn)識(shí)到，大學(xué)里的競(jìng)爭(zhēng)不僅是學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)，而是綜合素質(zhì)和能力的競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大理想并不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法。

（二）戀愛(ài)情感問(wèn)題預(yù)防

目前，在大學(xué)生中戀愛(ài)現(xiàn)象較為普遍，因戀愛(ài)問(wèn)題處理不當(dāng)而引發(fā)的心理問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，如單戀、失戀、戀愛(ài)過(guò)程中的越軌行為等。這些都將影響大學(xué)生的身心健康，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適。

首先正確對(duì)待情感。大學(xué)生生活閱歷比較單純，心理尚未成熟，容易陷入男女感情之中。他們?cè)趹賽?ài)過(guò)程中，情緒波動(dòng)大，自控能力差，容易誘發(fā)各種矛盾和沖突，因此應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待戀愛(ài)過(guò)程，規(guī)范戀愛(ài)行為，調(diào)節(jié)戀愛(ài)心理，既要正視愛(ài)情，又要減輕、避免愛(ài)情失敗帶來(lái)的負(fù)面情緒。其次可以用情感宣泄法或情感轉(zhuǎn)移法來(lái)積極自我調(diào)適，失戀后，不要獨(dú)自把痛苦長(zhǎng)期郁積在心中，更不要時(shí)常獨(dú)自品嘗痛苦，應(yīng)該找親朋好友傾訴一下心中煩惱，在與親朋好友交流中，盡情將煩惱痛苦宣泄出來(lái)，也可以通過(guò)寫(xiě)日記等方式傾吐心中憂傷，以減輕心靈負(fù)擔(dān)。

（三）人際交往問(wèn)題預(yù)防

大學(xué)生在人際交往中的心理誤區(qū)有多種類(lèi)型和表現(xiàn)形式，預(yù)防是關(guān)鍵。首先要克服自卑心理，不能對(duì)自己否定多肯定少，長(zhǎng)期有這種思維習(xí)慣的人，往往容易形成自卑心理。性格內(nèi)向的人往往敏感性較高而耐受性較低，一些微小的挫折就會(huì)給其較大的打擊，使其變得更加脆弱自卑。其次要克服嫉妒心理。嫉妒心理不僅極大地影響嫉妒者的身心健康，也大大影響其與人的交往溝通，造成人格扭曲。所以評(píng)價(jià)自己要以內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)為主，而不能簡(jiǎn)單地與別人相比，同時(shí)要樹(shù)立信心，相信自己有能力趕上別人。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳喆，徐多勇.大學(xué)生主要心理問(wèn)題及調(diào)試對(duì)策[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，2011（11）.

篇6

［關(guān)鍵詞］政府信息公開(kāi)；成績(jī)；不足

［中圖分類(lèi)號(hào)］D60 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1672－2426（2012）04－0086－03

一、《條例》實(shí)施現(xiàn)狀

（一）《條例》概述

2007年1月17日，國(guó)務(wù)院審議通過(guò)了我國(guó)首部國(guó)家級(jí)信息公開(kāi)法規(guī)――《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，總理4月5日簽署國(guó)務(wù)院第492號(hào)令予以公布，于2008年5月1日起正式實(shí)施。

《條例》分為五章，共三十八條。第一章對(duì)信息公開(kāi)的目的、定義、主管機(jī)構(gòu)等做了說(shuō)明。第二章對(duì)縣級(jí)以上政府部門(mén)、縣級(jí)政府部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門(mén)各自主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容分別進(jìn)行了論述。第三章規(guī)定了信息公開(kāi)的途徑、獲取方式，政府信息公開(kāi)指南和目錄，主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)時(shí)限等情況。第四章規(guī)定了工作考核制度、社會(huì)評(píng)議制度和責(zé)任追究制度等。第五章對(duì)公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)進(jìn)行了特殊規(guī)定，責(zé)令國(guó)務(wù)院其他部門(mén)對(duì)其信息公開(kāi)制定細(xì)則。

（二）《條例》實(shí)施中取得的成績(jī)

1．工作任務(wù)的安排。政府信息公開(kāi)工作實(shí)施需要有一個(gè)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)?！稐l例》對(duì)各省、自治區(qū)、直轄市的政府信息主管機(jī)構(gòu)都作出了明確規(guī)定，確定了各地方的政府信息公開(kāi)的主管機(jī)構(gòu)，其中23個(gè)設(shè)在政府辦公廳，6個(gè)設(shè)在監(jiān)察部，1個(gè)設(shè)在信息部，1個(gè)設(shè)在法制部，其下屬的各市、縣政府和省級(jí)各有關(guān)單位也都根據(jù)要求相應(yīng)建立健全了政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，指定了日常工作機(jī)構(gòu)，由主要領(lǐng)導(dǎo)主持各級(jí)政府的信息公開(kāi)工作。

總結(jié)各地各級(jí)政府信息公開(kāi)工作重點(diǎn)，主要內(nèi)容有：（1）健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。（2）開(kāi)展宣傳培訓(xùn)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。（3）制定信息公開(kāi)目錄和指南。（4）加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)監(jiān)督保障。（5）做好政府信息的主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

2．政府網(wǎng)站體系建設(shè)加快。2008年《條例》實(shí)施加快了政府門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)步伐。從這幾年的實(shí)施狀況看，門(mén)戶網(wǎng)站儼然已成為政府信息公開(kāi)的最主要渠道，尤其是政府門(mén)戶網(wǎng)站。如上海2010年主動(dòng)公開(kāi)的138955條政府信息中，有136694條是通過(guò)政府網(wǎng)站公布的，所占比例高達(dá)98．4％。同樣，通過(guò)發(fā)達(dá)的政府網(wǎng)站體系為電子文件取代紙質(zhì)文件鋪平了道路，實(shí)現(xiàn)了政府信息公開(kāi)與電子政務(wù)的完美結(jié)合。即使是相對(duì)欠發(fā)達(dá)的青海省，也主動(dòng)公開(kāi)政府信息12．32萬(wàn)條中，全文電子化率也達(dá)到了98．7％。與此同時(shí)，政府網(wǎng)站開(kāi)辟了電子形式的依申請(qǐng)公開(kāi)，60個(gè)中央部委及直屬機(jī)構(gòu)、31省級(jí)政府都公布了電子形式依申請(qǐng)公開(kāi)的方式和流程。公眾可通過(guò)政府網(wǎng)站來(lái)獲取生產(chǎn)、生活等所需信息。

3．新聞體系日趨規(guī)范。從國(guó)務(wù)院新聞辦公室網(wǎng)站上獲悉，目前共有75個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)及下屬單位建立了新聞發(fā)言人制度，地方31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市政府也已建立了新聞和發(fā)言人制度。2010年國(guó)務(wù)院27個(gè)組成部門(mén)舉行新聞會(huì)共計(jì)750余場(chǎng)；各省、自治區(qū)、直轄市政府舉行新聞會(huì)11800余場(chǎng)。另外，廣東省和吉林省還嘗試推出“省政府新聞會(huì)網(wǎng)上直播”，受到社會(huì)各界的好評(píng)。中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)題客調(diào)查網(wǎng)對(duì)全國(guó)31個(gè)省、區(qū)、市9244名公眾進(jìn)行的一項(xiàng)民調(diào)顯示，85．9％的人關(guān)注政府機(jī)構(gòu)的新聞發(fā)言人，84．9％的人對(duì)現(xiàn)有的新聞發(fā)言人制度總體感覺(jué)表示滿意。由此看出，我國(guó)新聞和發(fā)言人制度日趨完善，《條例》的規(guī)定更加突出了新聞發(fā)言人制度在政府信息公開(kāi)中的作用。

4．主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)成績(jī)斐然。從2008年至今，政府主動(dòng)公開(kāi)的信息無(wú)論從內(nèi)容上講還是數(shù)量都有了明顯的改觀。從內(nèi)容上看，涉及規(guī)章和規(guī)范性文件，發(fā)展規(guī)劃、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策，統(tǒng)計(jì)信息、行政事業(yè)性收費(fèi)情況，政府采購(gòu)情況，行政許可情況，科教文衛(wèi)發(fā)展情況，突發(fā)事件情況，食品、藥品、環(huán)境等監(jiān)督檢查情況等。

依申請(qǐng)公開(kāi)方面，以《條例》實(shí)施后的三年情況看，全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)以及直轄市2008年－2010年地方政府依申請(qǐng)公開(kāi)情況。2008－2010年分別是210679、479416、1130920，呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)。按省份看，2008年由于《條例》剛實(shí)施，各方面制度尚未完善，所以有5個(gè)省并沒(méi)有公布依申請(qǐng)公開(kāi)情況，有12個(gè)省呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，有14個(gè)省在2009年出現(xiàn)最大值。另外，根據(jù)依申請(qǐng)公開(kāi)信息受理情況分析，2008－2010三年政府對(duì)申請(qǐng)的答復(fù)率一直保持在95％以上，較好地滿足了公民和組織對(duì)政府信息的需求。

5．信息公開(kāi)培訓(xùn)工作逐步展開(kāi)

《條例》實(shí)施為政府信息公開(kāi)的專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)提供了良好的契機(jī)。2008年到2009年，先后有18個(gè)省、自治區(qū)和直轄市通過(guò)各種途徑和方式開(kāi)設(shè)了信息公開(kāi)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)班，部署安排政府信息公開(kāi)工作。一些地方利用視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)、情況分析會(huì)、專(zhuān)家授課等方式，對(duì)省、市、縣?穴市、區(qū)?雪三級(jí)行政機(jī)關(guān)的有關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員、信息員、接線員等進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，講解政府信息公開(kāi)政策和軟件應(yīng)用，對(duì)增強(qiáng)行政機(jī)關(guān)工作人員依法公開(kāi)政府信息的意識(shí)、提高政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)能力方面起到了推動(dòng)作用。同時(shí)各個(gè)省市之間也積極開(kāi)展了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，吸收和借鑒各地區(qū)在政府信息公開(kāi)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)了各級(jí)各地政府信息公開(kāi)發(fā)展。

二、《條例》實(shí)施中存在的問(wèn)題

（一）發(fā)展不平衡

1．地方規(guī)范性文件制定狀況。根據(jù)政府信息公開(kāi)的發(fā)展程度以及地方規(guī)范性文件的制定情況，可以大致分為四個(gè)等級(jí)：第一等是比較完善的地區(qū)，包括上海、廣東、北京、遼寧、江蘇等地區(qū)，其制度完善程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度有較為密切的聯(lián)系；第二等是中規(guī)中矩的地區(qū)，包括河南、山東、福建等地區(qū)，該部分占有比較大的比例；第三等是相對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，包括中西部地區(qū)的多數(shù)省份。筆者分析了地方規(guī)范性文件出臺(tái)時(shí)間情況，寧夏、青海等個(gè)別省份一直到2009年上半年才陸續(xù)出臺(tái)《條例》中規(guī)定的責(zé)任追究制度、工作考核制度等配套制度。

2．公開(kāi)內(nèi)容上的不平衡。政府信息公開(kāi)發(fā)展的不平衡不僅體現(xiàn)在各省市總體數(shù)量方面，也存在于各公開(kāi)的內(nèi)容方面。從31個(gè)省、自治區(qū)以及直轄市統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，政府主動(dòng)公開(kāi)除了數(shù)量相對(duì)不足外，普遍還停留在公開(kāi)辦事制度與辦事程序上。在天津2010年公開(kāi)信息中，行政許可類(lèi)信息占16．5％；統(tǒng)計(jì)類(lèi)信息占15．5％；政府規(guī)章類(lèi)信息占11．1％；教育、醫(yī)療、社會(huì)保障類(lèi)信息占3．1％；機(jī)構(gòu)職能類(lèi)信息占2．1％。與民眾有直接聯(lián)系的醫(yī)療、教育、社保和征地拆遷補(bǔ)償信息僅占3．1％和0．083％。而像政府招待費(fèi)支出、公務(wù)用車(chē)、征地、拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息，公開(kāi)數(shù)量極其有限，這使得大量公眾通過(guò)依申請(qǐng)公開(kāi)方式去獲取這部分信息。

（二）政府信息公開(kāi)年度報(bào)告問(wèn)題突出

1．口徑不一致，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一。以上海2010年政府主動(dòng)信息公開(kāi)數(shù)量作為參考系，數(shù)值為139000條，而山東、浙江、江西、湖北、廣東、廣西、云南七個(gè)省份主動(dòng)信息公開(kāi)數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)條，云南更是達(dá)到2457181條，相差17倍。一些省份僅僅把政府門(mén)戶網(wǎng)站公布的信息列入主動(dòng)信息公開(kāi)統(tǒng)計(jì)中，通過(guò)政府公報(bào)、新聞會(huì)、公共圖書(shū)館等方式向外公布的信息則未列入統(tǒng)計(jì)，像湖南、寧夏就是這類(lèi)情況；另一些省份則把向社會(huì)各界提供的服務(wù)類(lèi)信息列入主動(dòng)公開(kāi)范圍，而這類(lèi)信息數(shù)目很大，所以使一些省份的主動(dòng)信息公開(kāi)數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)以上，例如云南、廣西等地；有些省政府辦公廳僅把省級(jí)各政府單位的信息公開(kāi)數(shù)量列入統(tǒng)計(jì)范疇，而沒(méi)有考慮下轄的市?穴縣?雪等，導(dǎo)致數(shù)額較小，例如江蘇、新疆。

在依申請(qǐng)公開(kāi)方面，也存在類(lèi)似情形。同為東三省的黑龍江和吉林，前者2008－2010年依申請(qǐng)公開(kāi)數(shù)額分別是214、758、1436，而后者分別是45992、99318、17352，兩者相差幾十倍。兩省人口、經(jīng)濟(jì)、文化比較接近的情況下其數(shù)據(jù)差別如此之大，使人不免對(duì)數(shù)據(jù)的可信度產(chǎn)生懷疑。

2．年度報(bào)告撰寫(xiě)不規(guī)范。從各地方政府的年度報(bào)告看，普遍存在撰寫(xiě)不規(guī)范的情況。2008年度，新疆、內(nèi)蒙古、河北尚未公布信息公開(kāi)年度報(bào)告，而且在行政救濟(jì)方面，也有很多省份沒(méi)有關(guān)于申訴舉報(bào)、行政復(fù)議和行政訴訟的情況匯報(bào)。同時(shí)，各地方政府對(duì)年度報(bào)告撰寫(xiě)的詳略程度有很大差別，上海、北京、吉林、天津、遼寧等省市信息公開(kāi)年報(bào)詳細(xì)、直觀，而寧夏、青海、新疆等地年報(bào)存在有效信息不足、內(nèi)容空泛等問(wèn)題。北京大學(xué)2011年對(duì)三年來(lái)政府信息公開(kāi)年報(bào)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，年報(bào)平均字?jǐn)?shù)均在4500字以上，國(guó)務(wù)院下屬機(jī)構(gòu)的平均年報(bào)字?jǐn)?shù)不超過(guò)3000字，字?jǐn)?shù)最低為中國(guó)地震局的2009年年報(bào)，僅522字。

3．突出成績(jī)，回避不足。大多數(shù)省份的政府信息公開(kāi)年度報(bào)告都用很大篇幅敘述取得的成績(jī)，而對(duì)存在的問(wèn)題輕描淡寫(xiě)、草草幾行字帶過(guò)；對(duì)工作和舉措寫(xiě)得較多，而結(jié)果和效果寫(xiě)得較少；報(bào)告中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一般只是從宏觀上反映了該地區(qū)一年中信息公開(kāi)數(shù)量，缺少具體分類(lèi)，無(wú)法讓公眾了解在具體領(lǐng)域政府信息公開(kāi)情況。這幾乎是各地政府信息公開(kāi)的通病，報(bào)告公布情況與公眾真正的期望還存在較大差距。

（三）政府信息公開(kāi)方式有待改進(jìn)

1．新聞機(jī)制有待完善。在涉及安全生產(chǎn)事故、食品藥品事故、環(huán)境污染事故、政府征地補(bǔ)償?shù)确矫婺承┑胤秸[瞞、謊報(bào)、虛報(bào)或不報(bào)情況。很多細(xì)微的事件由于政府打壓、隱瞞、消息封鎖致使事件擴(kuò)大化的情況屢見(jiàn)不鮮。例如，貴州甕安6?28事件，2009年云南的“躲貓貓”事件，“隴南11．27”事件等。相反，2010年上海“11．15”事件雖然也造成多人傷亡，但上海靜安區(qū)政府高度重視，通過(guò)各種途徑對(duì)外公開(kāi)相關(guān)信息，取得良好的效果。因此，政府能否通過(guò)新聞媒體及時(shí)向社會(huì)傳達(dá)政府的政策措施，對(duì)于問(wèn)題解決和社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。

2．政府網(wǎng)站建設(shè)亟須提高。政府網(wǎng)站目錄設(shè)置不規(guī)范。一些政府網(wǎng)站沒(méi)有依照條例及有關(guān)文件要求公開(kāi)本機(jī)關(guān)目錄，更沒(méi)有設(shè)置有關(guān)欄目。有的網(wǎng)站雖然提供了目錄，但沒(méi)有配備鏈接，公眾無(wú)法通過(guò)鏈接直接獲取相關(guān)信息。部分地方政府的下屬部門(mén)、所屬區(qū)縣或者公用企事業(yè)單位無(wú)鏈接的情況依然比較突出。

3．部門(mén)政府網(wǎng)站的信息公開(kāi)流于形式。政府網(wǎng)站往往提供公開(kāi)會(huì)議精神、法規(guī)條例、大項(xiàng)目、大工程建設(shè)等內(nèi)容，涉及民眾切身利益或者部門(mén)管理方面的信息比較少。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院的調(diào)查顯示，2010年，全國(guó)43家地方政府網(wǎng)站能提供有效拆遷公告信息的有26家，僅占6成。另有政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的在線提交系統(tǒng)不夠人性化，比如，在線填寫(xiě)的表格項(xiàng)目寬度不夠、對(duì)電話號(hào)碼的填寫(xiě)格式有特殊要求等。

（四）政府信息公開(kāi)范圍不明確

《條例》對(duì)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行列舉在一定程度上有利于政府信息公開(kāi)的操作，但這是否意味著未提及內(nèi)容可以不公開(kāi)？事實(shí)上這種規(guī)定方式給某些政府部門(mén)不公開(kāi)信息有了可乘之機(jī)。很多依申請(qǐng)公開(kāi)的回復(fù)中出現(xiàn)“信息不存在”、“非《條例》所指政府信息”、“非本機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限范圍”等狀況。例如，教育部頒布的《教育部機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)實(shí)施辦法》細(xì)化了《條例》中不予公開(kāi)的信息范圍，除了國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私外，還規(guī)定對(duì)“正在調(diào)查、討論、審議、處理過(guò)程中的信息”不予公開(kāi)。這樣就縮小了政府信息公開(kāi)范圍。再者，在實(shí)踐過(guò)程中，由于沒(méi)有對(duì)具體細(xì)目和相關(guān)細(xì)則予以明確，行政機(jī)關(guān)可自由伸縮公開(kāi)范圍。當(dāng)政府關(guān)機(jī)在遭遇質(zhì)疑時(shí)完全可以依《條例》公開(kāi)的理由搪塞，把應(yīng)當(dāng)公開(kāi)或者可以公開(kāi)的內(nèi)容以各種理由拒絕公開(kāi)。

（五）政府信息公開(kāi)救濟(jì)不力

行政復(fù)議是救濟(jì)手段中最為主要的救濟(jì)手段，但仍存在不少問(wèn)題。2008年有4個(gè)省級(jí)政府未公開(kāi)因信息公開(kāi)而提起的行政復(fù)議數(shù)量。從縱向角度看，2008－2010年行政復(fù)議的數(shù)量并未顯著增加，有些地方反而出現(xiàn)了下降，這并不說(shuō)明我國(guó)政府信息公開(kāi)工作很出色。相反，通過(guò)行政復(fù)議手段來(lái)救濟(jì)存在弊端，因?yàn)樾姓?fù)議是上下級(jí)政府之間的監(jiān)督和審查，在某種程度上導(dǎo)致公平性和平等性難以保證，所以公眾存有顧忌。

從各地行政訴訟實(shí)施情況看，公眾用行政訴訟來(lái)救濟(jì)勝少敗多。一是原告敗訴情形。2009年浙江律師趙某狀告溫州市某縣公安局不履行交通限速標(biāo)志決策信息一案均以被告主體不適合而敗訴。二是法院不予立案。以黃由儉案為例，當(dāng)他申請(qǐng)?jiān)饩芎?，以“政府信息不公開(kāi)”為由向縣法院提起行政訴訟，而汝城縣法院認(rèn)為“涉及企業(yè)改制范圍，不屬于法院受案范圍，的是縣人民政府，也不屬于縣法院管轄”，因而作出不立案的決定。由于司法力量的式微導(dǎo)致司法的獨(dú)立性受到干擾，所以法院在審理有關(guān)政府案件時(shí)會(huì)相當(dāng)謹(jǐn)慎，這種情況不利于公民信息公開(kāi)權(quán)利的維護(hù)和信息公開(kāi)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］周漢華．《政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施的問(wèn)題與對(duì)策探討［J］．中國(guó)行政管理，2009，（7）．

［2］陶書(shū)志．對(duì)完善《政府信息公開(kāi)條例》的探討［J］．電子政務(wù)，2011，（5）．

篇7

[關(guān)鍵詞] 薪酬管理現(xiàn)狀 滿意度分析 存在問(wèn)題及原因

一、薪酬管理現(xiàn)狀

1.企業(yè)現(xiàn)行薪酬?duì)顩r。某企業(yè)是一大型集團(tuán)集團(tuán)的分公司，在管理方法上完全依照集團(tuán)公司的管理方法和模式，自主進(jìn)行的人力資源管理較少，缺少自己的特點(diǎn)，薪酬管理就更是如此。集團(tuán)公司對(duì)薪酬的管理，是建立在對(duì)各個(gè)企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上的控制來(lái)進(jìn)行的，各個(gè)直屬部門(mén)、和分公司均按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行操作，每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算，報(bào)集團(tuán)公司審批，下年初按集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo)，確定各月的發(fā)放額度。

2.薪酬構(gòu)成。企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。

(1)工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會(huì)保險(xiǎn)和公積金及其他福利)提供計(jì)算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為基礎(chǔ)工資、年功工資、效益貢獻(xiàn)工資及補(bǔ)貼等,每部分各有其獨(dú)立的確定辦法,為滿足不同的要求而設(shè)計(jì)。

(2)年終獎(jiǎng)金。年終獎(jiǎng)金該企業(yè)薪酬分配的另一個(gè)重要組成部分。每年根據(jù)集團(tuán)公司的利潤(rùn)情況，該企業(yè)按比例提取獎(jiǎng)金，對(duì)員工進(jìn)行分配。

(3)社會(huì)保險(xiǎn)。社會(huì)保險(xiǎn)由養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金組成。這是國(guó)家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險(xiǎn)項(xiàng)目。

(4)其他福利。包括企業(yè)對(duì)員工的非工作時(shí)間報(bào)酬、津貼和服務(wù)。非工作時(shí)間報(bào)酬，包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼，包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購(gòu)物補(bǔ)助,以及子女升學(xué)補(bǔ)助等;服務(wù)，包括班車(chē)、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問(wèn)等。

3.企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)有薪酬滿意度分析。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問(wèn)卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問(wèn)卷500份,收回492份,回收率為98.5%;其中有效問(wèn)卷459份,有效率為91.8%,有效回收率為93.3%）,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)、整理,運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，并進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。

第一，對(duì)現(xiàn)行薪酬制度的總體感覺(jué)。只有4%的員工表示非常滿意，而較不滿意和非常不滿意的員工比例達(dá)到了53%。此外，從公平性、激勵(lì)性、對(duì)人才吸引性三個(gè)緯度進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果也表明，各個(gè)緯度的滿意度均較低。滿意度調(diào)查說(shuō)明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問(wèn)題，有必要重新設(shè)計(jì)薪酬制度。

第二，對(duì)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。員工對(duì)各類(lèi)付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高，對(duì)現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效、崗位價(jià)值、個(gè)人技能的不滿意的為58%～63%，滿意度較高的僅為8%～14%，反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素，缺乏考核、獎(jiǎng)金固化，以及忽略崗位價(jià)值和個(gè)人技能差異。

第三,其他方面。在對(duì)現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評(píng)價(jià)和競(jìng)聘上崗的態(tài)度、對(duì)現(xiàn)行薪酬公平感的感受、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、對(duì)待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果，滿意度均在10%左右或者更低，多數(shù)員工要求對(duì)現(xiàn)有薪酬制度進(jìn)行改革，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系。

二、存在問(wèn)題及成因分析

結(jié)合現(xiàn)有薪酬?duì)顩r和薪酬制度,可總結(jié)該企業(yè)主要不足之處在于:

1.平均主義?，F(xiàn)有薪酬制度缺乏公平性，部分崗位的薪酬拉不開(kāi)差距，相同崗位的工資差異較大也讓員工感到不滿。

(1)企業(yè)未進(jìn)行科學(xué)的工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對(duì)組織整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)等。該企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析，因而也無(wú)法進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。

(2)決策過(guò)程和程序不透明?，F(xiàn)有工資登記對(duì)員工完全保密，透明度較低，另外，績(jī)效考核雖然與員工薪酬掛鉤，但考核分?jǐn)?shù)不公開(kāi)也使員工感到不公平。并且員工工資等級(jí)的確定隨意性較大，并且一旦確定，長(zhǎng)時(shí)間難以更改，容易引起員工的不滿。

2.激勵(lì)不夠。通過(guò)薪酬系統(tǒng)來(lái)激勵(lì)員工的責(zé)任心和工作積極性是最常見(jiàn)、最有效也是最常運(yùn)用的方法。而目前企業(yè)采用相同的工資制度、工資結(jié)構(gòu)，工資制度與崗位性質(zhì)的結(jié)合度也不夠，沒(méi)有其他的激勵(lì)方式來(lái)承認(rèn)員工的工作成就和貢獻(xiàn)大小，激勵(lì)手段單一，不能滿足各種層次員工的需要。

3.未實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)薪酬觀。在薪酬支付方面依然很大程度上體現(xiàn)著津貼薪酬觀，即一般情況下，尤其對(duì)中高層管理者每年都會(huì)受到加薪待遇，由于工齡工資和級(jí)別的增長(zhǎng)，不論企業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生了什么變化，這些又干了一年的員工基本都有權(quán)力增加基本工資。這種傾向不符合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)薪酬的設(shè)計(jì)。現(xiàn)有的津貼薪酬觀嚴(yán)重影響員工的工作積極性，員工工作表現(xiàn)的好與壞在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)中得不到體現(xiàn)。應(yīng)逐步由津貼薪酬觀向業(yè)績(jī)薪酬觀轉(zhuǎn)變，使工薪和獎(jiǎng)勵(lì)主要以工作表現(xiàn)為依據(jù)。

4.同工不同酬。現(xiàn)有的薪酬制度針對(duì)公司的正式員工和外聘員工制定了不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，正式員工在同一崗位工資相差也很大，同工不同酬的問(wèn)題嚴(yán)重挫傷了這些員工對(duì)公司的歸屬感，也影響了他們工作積極性，在與公司的短期合同期滿后，很多員工都選擇離開(kāi)公司。

參考文獻(xiàn):

篇8

Abstract :Based on reviewing its history ， the present situation of research on psychological supportive therapy in the hospice care was analyzed. The ideas of death and social - family cultural backgrounds are the fundamental dimensions of research onpsychological supportive therapy ， and the relations between ideas of death and mental health of medical staff and family members are in the prominent position. The variety cultures which result in different fears of death should be paid much attention during develop the native hospice care theory.

1 臨終關(guān)懷的心理支持系統(tǒng)現(xiàn)狀

臨終關(guān)懷是一門(mén)以臨終病人的生理和心理特征及相應(yīng)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理、心理、社會(huì)、倫理等問(wèn)題為研究對(duì)象的一門(mén)新興交叉學(xué)科，目前在國(guó)內(nèi)外受到越來(lái)越廣泛的注意和重視。我國(guó)的臨終關(guān)懷事業(yè)以崔以泰的“對(duì)死亡和瀕死的態(tài)度”的調(diào)查研究起步[ 1 ] ，期間經(jīng)歷懷疑、拒絕再到現(xiàn)在的開(kāi)始接受，取得了一定的發(fā)展。采用臨終關(guān)懷的姑息治療是作為放棄積極治療之外的一種護(hù)理工作，而護(hù)理目標(biāo)則是幫助病人從對(duì)死亡的恐懼與不安中解脫出來(lái)，坦然面對(duì)死亡。我們?cè)趯?duì)四川部分醫(yī)院進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上編制問(wèn)卷，在全省范圍內(nèi)對(duì)180 家醫(yī)院進(jìn)行了開(kāi)展臨終關(guān)懷服務(wù)的調(diào)查， 收回有效問(wèn)卷164 份。結(jié)果顯示， 僅有22. 6 %的醫(yī)院提供臨終關(guān)懷服務(wù)，11 %的醫(yī)院曾經(jīng)嘗試開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的臨終關(guān)懷護(hù)理病房，但是在實(shí)踐中病人及家屬的接受程度和經(jīng)營(yíng)狀況都不甚理想而停止了此項(xiàng)服務(wù)。在所有開(kāi)展過(guò)此類(lèi)服務(wù)的醫(yī)院主要采取附屬于醫(yī)院的臨終關(guān)懷病房，尤其是在腫瘤等專(zhuān)科設(shè)立病房的模式(68 %) ，家庭或社區(qū)的模式，以及獨(dú)立的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)非常少。這表明目前我國(guó)的臨終關(guān)懷開(kāi)展的困難較大，病人的接受程度還是較低。

通過(guò)對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)的查閱，我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的臨終關(guān)懷服務(wù)機(jī)構(gòu)由政府或私人資助，由醫(yī)生(兼職) 、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師(兼職) 、心理學(xué)工作者(兼職) 及社會(huì)工作者共同組成健康團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著病人在臨終關(guān)懷服務(wù)中心住院期間以及出院后的護(hù)理照顧和健康指導(dǎo)。國(guó)內(nèi)目前無(wú)論是研究還是臨床實(shí)踐，更多是從護(hù)理的角度開(kāi)展，少數(shù)從心理與精神衛(wèi)生角度的研究或討論則要么停留在一種現(xiàn)象的描述和歸納，要么直接引用國(guó)外一些心理學(xué)在臨終關(guān)懷方面的理論來(lái)解釋。我們的問(wèn)卷調(diào)查證實(shí)了這一判斷，從事臨終關(guān)懷服務(wù)人員中73. 2 %是醫(yī)學(xué)背景專(zhuān)業(yè)醫(yī)生及護(hù)理人員，66. 7 %的醫(yī)院認(rèn)為目前此類(lèi)人員對(duì)心理學(xué)等知識(shí)的掌握較差。這讓我們明顯感覺(jué)臨終關(guān)懷目前在心理學(xué)研究領(lǐng)域沒(méi)有引起重視，對(duì)從業(yè)人員亦缺乏必要的心理學(xué)培訓(xùn)和死亡學(xué)的教育，這當(dāng)然也就不能有效地建立相應(yīng)的心理支持系統(tǒng)。

2 死亡觀念與社會(huì)系統(tǒng)文化的影響

處在臨終狀態(tài)的患者是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，身體本身的原因、來(lái)自社會(huì)環(huán)境的應(yīng)激、社會(huì)支持資源的匱乏等因素都可能使他們面臨較多的心理健康問(wèn)題。人類(lèi)在即將死亡的臨終時(shí)刻，大多數(shù)的心理表現(xiàn)是焦慮和恐懼，這是人類(lèi)對(duì)死亡的基本態(tài)度。國(guó)外資料表明， 臨終關(guān)懷者病人表現(xiàn)出以焦慮抑郁為主的適應(yīng)障礙。害怕瀕死和死亡，以及解決不了的悲傷問(wèn)題，是普通人群中焦慮的主要起因。當(dāng)病人知道自己的生命接近死亡時(shí)，其心理反應(yīng)是十分復(fù)雜的，甚至個(gè)體差異也是非常大的。在對(duì)死亡的心理學(xué)研究方面，弗洛伊德的精神分析理論嘗試用人格結(jié)構(gòu)來(lái)解釋死亡恐懼，認(rèn)為死亡恐懼除了對(duì)外部危險(xiǎn)的反應(yīng)外，亦是一種內(nèi)部過(guò)程，即是發(fā)生在自我與超我之間的某種東西[ 2 ] ;貝克爾則是從社會(huì)心理層面深刻地剖析了我們的死亡恐懼和伴隨著的焦慮[ 3 ] ，另一位在心理學(xué)研究中比較有影響的是庫(kù)伯勒- 羅斯( Kubler - Ross) 在1969 年的《論死亡和瀕死》中總結(jié)了瀕死病人的5 個(gè)心理反應(yīng)階段即否認(rèn)、憤怒、交易、抑郁及接受，盡管這樣的一種劃分被批評(píng)忽視了個(gè)體的獨(dú)特性，因?yàn)檫@些反應(yīng)受年齡、文化程度、性格、社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)等多種因素的影響[ 4 ] 。但無(wú)疑，這些先行者的工作，讓我們開(kāi)始關(guān)注和理解人類(lèi)的死亡及蘊(yùn)含的心理焦慮。相對(duì)西方的猶太教和天主教等對(duì)幫助信徒對(duì)抗或消除死亡焦慮，我國(guó)類(lèi)似的宗教死亡觀念的受眾群體是非常少的，在醫(yī)院提供的服務(wù)中，基本上也不考慮宗教的因素。

處在垂死狀態(tài)的患者的焦慮狀態(tài)帶有敏感多疑的特征，這樣的心理特征同時(shí)是和社會(huì)因素密切相關(guān)。社會(huì)學(xué)的研究表明，中國(guó)社會(huì)與西方社會(huì)在價(jià)值觀上最大的差異是對(duì)于家庭的觀念。西方國(guó)家重個(gè)體，輕家庭;中國(guó)人重家庭輕個(gè)體。同時(shí)，傳統(tǒng)文化中儒、釋、道等宗教的生死觀與死亡態(tài)度影響著國(guó)人對(duì)死亡及瀕死的認(rèn)知[ 5 ] 。中國(guó)傳統(tǒng)的儒、釋、道三家更重視本位之生死觀與生死智慧，我們可以認(rèn)為這是一種傳統(tǒng)的臨終關(guān)懷，比如以儒家義理來(lái)說(shuō)，個(gè)人固可在臨終之際，在家屬親友之間得到慰藉，也可進(jìn)而呈現(xiàn)人之主體價(jià)值，不為惡疾所限;道家則認(rèn)為關(guān)懷應(yīng)該是一體的關(guān)懷，唯有生死意義的了悟，才能帶來(lái)身心真正的轉(zhuǎn)化，否則單純減輕生理、心理、社會(huì)的痛苦與負(fù)擔(dān)的作法，是無(wú)法真正解決臨終者的問(wèn)題的。臨終關(guān)懷模式的選擇的問(wèn)卷中，排除經(jīng)濟(jì)因素的考慮，臨終者傾向于選擇以一個(gè)家庭為中心的照顧模式，這樣的選擇是因?yàn)槠湫睦硇枨蟮纳鐣?huì)價(jià)值已經(jīng)降低，更多考慮的是家庭的價(jià)值。但是，不能忽略的是選擇也和整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)文化彌漫著對(duì)垂死者過(guò)程和垂死者的焦慮和誤解相關(guān)，我國(guó)仍然處于缺乏死亡教育的文化傳統(tǒng)和社會(huì)環(huán)境中，我們的社會(huì)文化理論倡導(dǎo)的是一種避免討論死亡與臨終的問(wèn)題，缺乏對(duì)病人臨終狀態(tài)體驗(yàn)的關(guān)注，這樣的社會(huì)現(xiàn)實(shí)常常使瀕死病人處于有意或者無(wú)意地處在被社會(huì)隔絕。在我們的調(diào)查中，臨終關(guān)懷人員面對(duì)病人問(wèn)及死亡問(wèn)題時(shí)51. 3 %的人采取的是回避和減少接觸的態(tài)度。因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)系統(tǒng)賦予疾病的某種“隱喻”，當(dāng)處在垂死的狀況中，通常我們會(huì)有意無(wú)意地降低了垂死者的社會(huì)價(jià)值，而盡量避免與他們的接觸。尤其當(dāng)這種疾病是和某種不體面的原因相聯(lián)系時(shí)(比如AIDS) ，它所引起的冷漠和患者的焦慮就更為明顯。蘇珊?桑塔格就曾尖銳地指出這種“面對(duì)疾病時(shí)的冷漠，包含著疾病帶來(lái)的重大的后果的一種，會(huì)增加患者的疼痛”[6 ] 。因此，當(dāng)繼續(xù)停留在醫(yī)院進(jìn)一步接受臨終關(guān)懷時(shí)，也許就會(huì)面對(duì)著這樣的一種雙重疼痛，而這一結(jié)果恰恰和臨終關(guān)懷的初衷相悖。

3 心理支持系統(tǒng)中存在的問(wèn)題

隨著人口老化，疾病慢性化及癌癥高居國(guó)人十大死亡原因之首，死亡的陰影與訊息，不斷沖擊國(guó)人的日常生活與生命價(jià)值觀，因此強(qiáng)化醫(yī)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的人文關(guān)懷，提升精神生活境界與擴(kuò)展生命視野，成為整個(gè)社會(huì)轉(zhuǎn)型中重要的課題。

3. 1 醫(yī)療觀的轉(zhuǎn)變

由于當(dāng)代醫(yī)療科技的目的在于治愈病人，醫(yī)院更多傾向于比較積極的治療救護(hù)，在建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提下，每日由主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士與患者進(jìn)行交談，傾聽(tīng)其訴說(shuō)，掌握患者的心理狀況，利用心理科學(xué)知識(shí)給患者以同情、解釋、鼓勵(lì)和保證; 并教給患者一些應(yīng)對(duì)及緩解恐懼和焦慮的方法。現(xiàn)代意義的臨終關(guān)懷的主要特色就在于不以技術(shù)而以人性為主的醫(yī)療思考方式，以改變只見(jiàn)病體不見(jiàn)病人的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)作法，這和心理支持系統(tǒng)是相吻合。不過(guò)，這種違反主流醫(yī)療體系的作法，除非有很強(qiáng)的實(shí)證效果與學(xué)術(shù)基礎(chǔ)，否則很難得到醫(yī)學(xué)界真正的支持。我國(guó)從80 年代就開(kāi)始關(guān)注臨終關(guān)懷，將這一事業(yè)作為醫(yī)學(xué)人道主義的重要體現(xiàn)。但實(shí)際上，我國(guó)醫(yī)務(wù)人員更多地把臨終關(guān)懷視為對(duì)病人臨終前肉體痛苦的控制，調(diào)查中41. 4 %的醫(yī)院把臨終關(guān)懷的重點(diǎn)放在疼痛控制，高于重視心理服務(wù)(36. 1 %) ，而實(shí)際上，對(duì)于身處生命末期的病人和關(guān)愛(ài)他們的親人來(lái)說(shuō)，心理的痛苦更可怕。臨終關(guān)懷則正是促使全民從以救治(cure) 為本位的傳統(tǒng)醫(yī)療觀向以關(guān)懷照顧(care) 為本位的新時(shí)代醫(yī)療觀轉(zhuǎn)化的嘗試，冀望通過(guò)聯(lián)結(jié)當(dāng)代心理學(xué)與醫(yī)學(xué)等知識(shí)，使臨終關(guān)懷服務(wù)者兼具心理學(xué)訓(xùn)練，能掌握臨終者的心理活動(dòng)及發(fā)展規(guī)律，從而更有針對(duì)性地進(jìn)行心理支持及疏導(dǎo)，以緩和與解除病人對(duì)死亡的恐懼和不安。

3. 2 死亡恐懼的心理過(guò)程的本土化研究

從心理發(fā)展角度來(lái)看，平靜地對(duì)待臨終是一個(gè)人人格結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物，對(duì)死亡恐懼的研究和死亡教育正是培養(yǎng)我們有意識(shí)地選擇對(duì)恐懼的承受，而臨終關(guān)懷本身既體現(xiàn)了環(huán)境關(guān)懷，也反映了臨終者從第一次診斷到臨終階段貫穿整個(gè)過(guò)程的控制的策略，以及人際支持。如何以科學(xué)的精神與方法，打破死亡的社會(huì)禁忌，積極探索死亡的學(xué)問(wèn)，提升國(guó)人面對(duì)死亡課題理性的思維層次，避免陷入哲學(xué)的混沌境域，或可化解生命的不安與自在面對(duì)個(gè)人生死的歷程。有關(guān)臨終關(guān)懷的學(xué)術(shù)研究，國(guó)外已經(jīng)有很多相關(guān)的研究，但未必適合中國(guó)的狀況。因?yàn)橹袊?guó)有迥異與西方的習(xí)俗、思想和文化背景。前面分析了死亡觀念與社會(huì)系統(tǒng)文化等觀念使得病人在面對(duì)死亡時(shí)的恐懼有其自身的心理特點(diǎn)，因此臨終關(guān)懷中對(duì)死亡的討論與哀傷的處理方式則肯定有差異。

調(diào)查中有77. 3 %的醫(yī)院對(duì)加強(qiáng)從業(yè)人員的心理學(xué)與死亡學(xué)教育的持支持態(tài)度，因此，我們認(rèn)為對(duì)于中國(guó)的臨終關(guān)懷事業(yè)來(lái)說(shuō)，需要有更多心理學(xué)工作者的參與，避免認(rèn)識(shí)上的偏差，從而建立起積極有效心理支持系統(tǒng)，這對(duì)于緩解患者身體疼痛、提高生活質(zhì)量有著雙重的意義。問(wèn)題是，在家庭結(jié)構(gòu)日漸崩解的今天，醫(yī)院成為臨終的主要場(chǎng)所，傳統(tǒng)的臨終關(guān)懷是否仍有存在的價(jià)值? 對(duì)于現(xiàn)代意義的臨終關(guān)懷還能提供何種貢獻(xiàn)? 當(dāng)我國(guó)的臨終關(guān)懷模式出現(xiàn)了傾向家庭護(hù)理的模式時(shí)是否能真正反映臨終者的需要? 這一系列亟待解決的問(wèn)題提醒我們?cè)诮梃b國(guó)外研究和傳統(tǒng)的觀念時(shí)，需要進(jìn)一步立足本土與現(xiàn)實(shí)，分析與比較中國(guó)人的心理特點(diǎn)，從而切實(shí)提供能夠適合中國(guó)人的臨終關(guān)懷服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[ 1 ] 崔以泰， 黃天中. 臨終關(guān)懷學(xué)理論與實(shí)踐[M] . 北京: 中國(guó)醫(yī)藥科技出版社， 1992 :9.

[ 2 ] 車(chē)文博. 弗洛伊德文集⑥[M] . 長(zhǎng)春:長(zhǎng)春出版社，2004 :5.

[3 ] 恩斯特?貝克爾. 拒斥死亡[M] . 林和生，譯. 北京: 華夏出版社，2000 :11.

[ 4 ] 羅伯特. 卡斯頓鮑姆. 垂死狀態(tài). 李 維，譯/ / 李 維，張?jiān)娭? 心理百科全書(shū)(人格發(fā)展卷) [M] . 上海:上海教育出版社，2004 : 353 -376.

篇9

一、教育管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.廣州市教育綜合管理系統(tǒng)

廣州教育綜合管理系統(tǒng)是遵循教育部《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)發(fā)的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。通過(guò)該系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)教育管理部門(mén)及各學(xué)校建立各項(xiàng)教育管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、日常教育管理、決策咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)、向上級(jí)部門(mén)上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)等各種教育管理業(yè)務(wù)。根據(jù)規(guī)劃，該系統(tǒng)最終包括基礎(chǔ)教育管理、職業(yè)與成人教育管理、體衛(wèi)藝管理、思政管理、科研管理、教研管理、招生考試管理、組織人事管理、財(cái)務(wù)基建管理、儀器設(shè)備管理等學(xué)校和教育行政管理的各種教育業(yè)務(wù)以及運(yùn)行評(píng)價(jià)系統(tǒng)和輔助決策系統(tǒng)。目前，只完成了基礎(chǔ)教育及中等職業(yè)教育的學(xué)生管理及學(xué)校管理的部分功能。在基礎(chǔ)教育管理方面，各區(qū)教育局及中小學(xué)統(tǒng)一可實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理、招生管理、學(xué)籍異動(dòng)和學(xué)校管理（學(xué)校信息維護(hù)、學(xué)校部門(mén)設(shè)置、學(xué)校班級(jí)設(shè)置、學(xué)生換班、學(xué)生分班和內(nèi)部學(xué)號(hào)維護(hù)等）。

2.區(qū)域基礎(chǔ)教育管理信息化系統(tǒng)

通過(guò)廣州市教育系統(tǒng)公文交換系統(tǒng)和白云區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與上級(jí)管理部門(mén)的電子公文交換；通過(guò)白云區(qū)教育信息網(wǎng)公文信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)和片區(qū)教育指導(dǎo)中心、各中小學(xué)三級(jí)公文信息交換；通過(guò)白云區(qū)教育局政務(wù)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)局機(jī)關(guān)內(nèi)部辦文、基層請(qǐng)示、上級(jí)公文傳閱等業(yè)務(wù)的信息化管理；通過(guò)區(qū)人保局和財(cái)政局的人事及工資管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)公辦教師的人事及工資管理；通過(guò)白云區(qū)中小學(xué)學(xué)業(yè)成績(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)中小學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的上報(bào)和統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)白云區(qū)教育信息化售后服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全區(qū)公辦中小學(xué)信息化設(shè)備的維護(hù)管理；通過(guò)白云區(qū)中小學(xué)社會(huì)治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施“平安校園”管理。在區(qū)域基礎(chǔ)教育管理方面，各類(lèi)業(yè)務(wù)管理信息化系統(tǒng)相互獨(dú)立。

3.學(xué)校管理信息化系統(tǒng)

區(qū)內(nèi)學(xué)校除按市教育局統(tǒng)一要求使用廣州教育綜合管理系統(tǒng)提供的功能外，在管理信息化應(yīng)用方面大致有3類(lèi)：使用2004年市教育局下發(fā)的教育部《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》示范軟件實(shí)現(xiàn)校內(nèi)人事管理、教務(wù)管理、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、科研、教學(xué)設(shè)備管理，該部分學(xué)校約占全區(qū)學(xué)校數(shù)的3%；使用自行采購(gòu)、開(kāi)發(fā)或網(wǎng)上下載的學(xué)校信息化管理系統(tǒng)，該部分學(xué)校約占全區(qū)學(xué)校數(shù)的11%左右；全區(qū)約86%的學(xué)校基本上沒(méi)有使用學(xué)校管理信息化系統(tǒng)。

二、教育管理信息化對(duì)城鄉(xiāng)二元化地區(qū)教育現(xiàn)代化的重要意義

白云區(qū)是典型的城鄉(xiāng)二元化地區(qū)，農(nóng)村區(qū)域廣、學(xué)校數(shù)量多，管理業(yè)務(wù)量大、管理隊(duì)伍人數(shù)較少，導(dǎo)致教育行政管理部門(mén)的管理壓力大，教育管理整體水平不高，與城區(qū)存在較大的差距。區(qū)域內(nèi)學(xué)校管理水平的校際差異顯著。近年來(lái)通過(guò)實(shí)施教育部《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》示范區(qū)建設(shè)，通過(guò)各類(lèi)教育管理信息化應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)施，促進(jìn)了管理方式的轉(zhuǎn)變，提升了管理效能，縮小了城鄉(xiāng)差異，體現(xiàn)了管理成本的最小化和管理效益的最大化。

1.縮小教育管理水平的城鄉(xiāng)差異

在教育電子政務(wù)方面，白云教育信息網(wǎng)成為我區(qū)重要的政務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站之一，自2003年該網(wǎng)站改版至今，總訪問(wèn)量超過(guò)360萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)量超過(guò)3500人次，對(duì)外公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)、校務(wù)信息超過(guò)12000條。教育局內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)年均辦結(jié)公文1112件，公文交換系統(tǒng)為系統(tǒng)內(nèi)612個(gè)教育單位實(shí)現(xiàn)公文上傳下達(dá)，年均傳輸公文數(shù)超過(guò)43000件，平均每個(gè)用戶70件。通過(guò)教育管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)全區(qū)近26萬(wàn)中小學(xué)生的學(xué)籍、招生、考試管理以及1.2萬(wàn)教師的繼續(xù)教育管理。在學(xué)校信息化設(shè)備維護(hù)方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)152所公辦中小學(xué)近6萬(wàn)套設(shè)備的維護(hù)管理，年均辦結(jié)報(bào)障信息3000條。在教學(xué)質(zhì)量管理方面，實(shí)現(xiàn)全區(qū)中學(xué)各年級(jí)統(tǒng)測(cè)學(xué)科和抽測(cè)學(xué)科的網(wǎng)上閱卷及質(zhì)量分析；在學(xué)校安全管理方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)全區(qū)14個(gè)直屬單位近300個(gè)管理部位的視頻監(jiān)控，并與8個(gè)街鎮(zhèn)派出所建立了警情聯(lián)動(dòng)。

在學(xué)校管理現(xiàn)代化方面，一部分學(xué)校以《教育部教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展學(xué)校管理信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了辦公、學(xué)籍、人事、教務(wù)、招生、考評(píng)、圖書(shū)借閱、考勤等業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，借助智能IC卡和短信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理信息查詢及家?；?dòng)。充分體現(xiàn)了信息技術(shù)為學(xué)校管理帶來(lái)的便利與高效，充分體現(xiàn)了學(xué)校管理的現(xiàn)代化特征。

2.提升教育現(xiàn)代化意識(shí)

教育管理信息化的實(shí)施過(guò)程是一項(xiàng)推動(dòng)學(xué)校革新管理觀念，創(chuàng)新管理機(jī)制，提高隊(duì)伍素質(zhì)，提升管理績(jī)效的系統(tǒng)工程，對(duì)教育現(xiàn)代化起著積極的推動(dòng)作用。各類(lèi)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，使教育行政管理人員、中小學(xué)校長(zhǎng)逐步樹(shù)立了規(guī)范管理、科學(xué)決策的現(xiàn)代學(xué)校管理新理念，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)建立健全管理制度，利用教育管理信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)綜合數(shù)據(jù)查詢，進(jìn)行科學(xué)決策；利用教務(wù)管理模塊，規(guī)范科組、科任教師的教學(xué)管理。學(xué)科教師的現(xiàn)代教學(xué)素養(yǎng)逐步提高，利用成績(jī)統(tǒng)計(jì)模塊，收集教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，掌握教與學(xué)的反饋信息，因材施教等。許多學(xué)校改變了過(guò)去落后的管理模式，提高了工作效率。

三、區(qū)域教育管理信息化系統(tǒng)的問(wèn)題分析

1.區(qū)域教育管理信息化系統(tǒng)與基礎(chǔ)教育管理體制改革不適應(yīng)

根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育“以縣為主”管理體制的精神，區(qū)域基礎(chǔ)教育管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等具體的管理要素必然呈現(xiàn)“以縣為主”的特點(diǎn)。以廣州市為例，就形成了兩類(lèi)不同的基礎(chǔ)教育管理體制，即以城區(qū)為代表的“區(qū)、校”兩級(jí)管理體制，以城鄉(xiāng)二元化或農(nóng)村地區(qū)為代表的“區(qū)、鎮(zhèn)街（片）、?！比?jí)管理體制。在廣州教育綜合管理系統(tǒng)的學(xué)籍管理實(shí)踐中，由于系統(tǒng)局限在市、區(qū)、校三級(jí)的學(xué)籍、中招管理中，便無(wú)法滿足區(qū)、鎮(zhèn)片、學(xué)校的分級(jí)管理。根據(jù)廣州教育綜合管理系統(tǒng)全市統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)的規(guī)劃，必然造成信息化管理系統(tǒng)無(wú)法滿足各區(qū)管理業(yè)務(wù)的需求，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)無(wú)法與區(qū)教育局其他業(yè)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)共享。在學(xué)校的日常管理工作方面，廣州教育綜合管理系統(tǒng)目前提供的管理管理模塊無(wú)法滿足學(xué)校各項(xiàng)管理信息化的需求，也不存在與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的接口。各區(qū)教育行政管理部門(mén)和各級(jí)中小學(xué)為滿足自身的業(yè)務(wù)需求，在推進(jìn)教育管理信息化進(jìn)程中必須造成業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)重復(fù)開(kāi)發(fā)，用戶重復(fù)操作的局面，進(jìn)而制約區(qū)域教育管理信息化的可持續(xù)發(fā)展。

2.區(qū)域內(nèi)學(xué)校管理信息化水平差異較大

作為典型的城鄉(xiāng)二元化地區(qū)，學(xué)校在管理水平、師資條件、硬件配置等方面存在發(fā)展不平衡的情況，導(dǎo)致在教育管理信息化進(jìn)程中存在應(yīng)用水平參差不齊的現(xiàn)象。在管理軟件方面，目前學(xué)校內(nèi)部的信息化管理軟件普遍存在類(lèi)型混雜，功能不完善，盜版等問(wèn)題。一方面軟件質(zhì)量水平難以保障，安全漏洞問(wèn)題較多；另一方面，數(shù)據(jù)字段不統(tǒng)一，難以采集與統(tǒng)計(jì)分析。在應(yīng)用水平方面，學(xué)校對(duì)信息化管理系統(tǒng)大多停留在簡(jiǎn)單的信息，缺乏流程化、規(guī)范化的管理意識(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍則大多數(shù)限制在校內(nèi)；在應(yīng)用典型方面，目前區(qū)內(nèi)存在一些設(shè)備條件較好和人員技術(shù)水平較高的學(xué)校，其教育信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用也較為深入，但多數(shù)的系統(tǒng)都是按照其學(xué)校規(guī)模和個(gè)性化需求進(jìn)行功能定制與開(kāi)發(fā)，難以復(fù)制或推廣到其他學(xué)校。

3.區(qū)域教育管理信息化應(yīng)用水平有待提高

在管理數(shù)據(jù)庫(kù)方面，各類(lèi)教育信息化應(yīng)用系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)獨(dú)立，沒(méi)有統(tǒng)一的接口，各級(jí)用戶在不同系統(tǒng)需重復(fù)進(jìn)行用戶認(rèn)證工作，系統(tǒng)管理員的用戶數(shù)據(jù)維護(hù)工作繁瑣、各系統(tǒng)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互；在辦公自動(dòng)化應(yīng)用方面，區(qū)教育局與學(xué)校內(nèi)部的辦公系統(tǒng)割裂，公文上傳下達(dá)時(shí)，大量重復(fù)的公文工作減低了工作效率；在區(qū)域教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面，基礎(chǔ)教育信息的收集困難，各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，缺乏有效的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，也不能利用已有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集工作需反復(fù)進(jìn)行單份報(bào)表文件，再進(jìn)行人工收集統(tǒng)計(jì)，工作效率極低。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開(kāi)放性方面，各業(yè)務(wù)科室無(wú)法準(zhǔn)確掌握各校的人、財(cái)、物等資源情況，難以為行政決策提供有效的依據(jù)。

四、區(qū)校聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)教育綜合管理系統(tǒng)構(gòu)建思路

根據(jù)白云區(qū)基礎(chǔ)教育管理信息化現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，本文提出在城鄉(xiāng)二元化地區(qū)構(gòu)建“一個(gè)中心，區(qū)校聯(lián)動(dòng)”的基礎(chǔ)教育綜合管理系統(tǒng)的創(chuàng)新思路?！耙粋€(gè)中心”即建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和集中管理的區(qū)域基礎(chǔ)教育標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)中心；“區(qū)校聯(lián)動(dòng)”即以區(qū)（縣）為主體構(gòu)建與城鄉(xiāng)二元化區(qū)域教育管理體制相適應(yīng)的區(qū)校一體化業(yè)務(wù)管理信息化系統(tǒng)。

1.系統(tǒng)總體架構(gòu)

區(qū)校聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)教育綜合管理系統(tǒng)包括一個(gè)數(shù)據(jù)中心和區(qū)端、校端兩大系統(tǒng)。區(qū)域數(shù)據(jù)中心與廣州教育綜合管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中心采取分布式部署的形式，實(shí)現(xiàn)市與區(qū)（縣）之間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同步與異地備份，同時(shí)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集中管理。

區(qū)端應(yīng)用系統(tǒng)為區(qū)教育局、鎮(zhèn)（片）教育指導(dǎo)中心及下轄中小學(xué)提供縱向的區(qū)域基礎(chǔ)教育管理功能，包括學(xué)籍管理、學(xué)校管理、成績(jī)管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、區(qū)校信息聯(lián)動(dòng)、區(qū)域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)綜合查詢等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育以區(qū)（縣）為主的三級(jí)管理。校端應(yīng)用系統(tǒng)為區(qū)域內(nèi)學(xué)校提供橫向的學(xué)校內(nèi)部管理功能，包括學(xué)籍管理、教師管理、學(xué)校資源管理、成績(jī)管理、基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)管理、教務(wù)管理、公文流轉(zhuǎn)、內(nèi)部郵件、家校信息聯(lián)動(dòng)等子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的自主性（如圖1所示）。

2.系統(tǒng)用戶及權(quán)限

系統(tǒng)涉及系統(tǒng)管理員等7類(lèi)用戶，根據(jù)不同用戶的管理職能，分別獲得系統(tǒng)相應(yīng)的管理功能（見(jiàn)表1）。

3.校端應(yīng)用系統(tǒng)的部署

篇10

關(guān)鍵詞：貧困大學(xué)生 孤獨(dú)感 心理問(wèn)題 團(tuán)體心理輔導(dǎo)

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)增和教育消費(fèi)水平的整體提高，經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的貧困問(wèn)題在高校校園里日益凸顯，對(duì)占所有大學(xué)生15%-31%比例的貧困大學(xué)生，他們因家庭經(jīng)濟(jì)的貧困繼而引發(fā)出的一系列的“心理貧困”問(wèn)題，如內(nèi)向孤僻的性格導(dǎo)致的自卑、焦慮心理，封閉不善交流的人際關(guān)系導(dǎo)致的孤獨(dú)感水平增高，以及很強(qiáng)的挫敗感導(dǎo)致的內(nèi)疚與負(fù)罪心理，這些心理健康問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)一直在影響著貧困大學(xué)生的成才之路。因此，對(duì)貧困大學(xué)生這些心理問(wèn)題現(xiàn)狀及疏導(dǎo)途徑的調(diào)查研究顯得尤為迫切。進(jìn)而能夠盡快消除貧困生自身因經(jīng)濟(jì)環(huán)境而形成的這些不良心理因素，使其健康積極向上的成長(zhǎng)，也非常符合國(guó)家、高校和社會(huì)期望這些貧困大學(xué)生能夠?qū)W有所成、一改貧困現(xiàn)狀的共同美好愿望。

一、研究對(duì)象、方法和理論

本文研究對(duì)象是遼寧大學(xué)的貧困大學(xué)生。研究樣本選取采用廣泛調(diào)查問(wèn)卷法（約300人）。并且根據(jù)理論預(yù)設(shè)，綜合UCLA孤獨(dú)感問(wèn)卷、大學(xué)生自卑量表、大學(xué)生人際交往量表制定出《大學(xué)生心理健康問(wèn)卷》。從貧困大學(xué)生中篩選出存在心理問(wèn)題的60人進(jìn)行分析研究，其中30人編組為團(tuán)體組進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)教育，另30人編為對(duì)照組進(jìn)行個(gè)人談話和觀察的普通教育方法。研究方法運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，使用SPSS 16.0軟件對(duì)問(wèn)卷實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)做相關(guān)分析、T檢驗(yàn)和回歸分析。對(duì)影響貧困大學(xué)生的心理健康的各種因素和形成原因進(jìn)行分析和驗(yàn)證。本文從貧困大學(xué)生的孤獨(dú)感水平、自卑感和挫敗感三個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行心理健康測(cè)試，調(diào)查研究產(chǎn)生這些孤僻、自卑、焦慮、抑郁、挫敗感強(qiáng)等心理問(wèn)題的成因以及疏導(dǎo)途徑，并進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式對(duì)30人進(jìn)行心理干預(yù)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)周期為8周，每周1次，每次2小時(shí)。最后對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后以及和對(duì)照組之間做數(shù)據(jù)差異分析，以此驗(yàn)證團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)消除貧困大學(xué)生自卑感、孤獨(dú)感等心理問(wèn)題的有效性。

本文認(rèn)為貧困大學(xué)生主要是由于自卑心理、孤獨(dú)封閉和挫敗感強(qiáng)而產(chǎn)生的各種不利健康發(fā)展的心理問(wèn)題，進(jìn)而影響到學(xué)業(yè)和就業(yè)。這些不良心理問(wèn)題使得他們緘默孤獨(dú)、脆弱焦慮、敏感多疑、畏怯退縮，嚴(yán)重影響了他們的正常人際交往和正確處理事情的能力。團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)正好能夠提供一個(gè)人際交往活動(dòng)圈，對(duì)由于自卑而變得孤僻內(nèi)向和自我封閉的貧困大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常有效，讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到情感上的交流和支持，減輕自卑和孤獨(dú)感，從而增強(qiáng)他們的自信心，激起他們對(duì)成功的渴望與拼搏的動(dòng)力。主要觀點(diǎn)是：1、貧困大學(xué)生的孤獨(dú)感水平較高，主要是由于人際關(guān)系活動(dòng)范圍小、性格內(nèi)向封閉；2、貧困大學(xué)生的自卑心理強(qiáng)，主要是由于其敏感多疑、示弱順從、優(yōu)柔寡斷的心理問(wèn)題；3、貧困大學(xué)生的挫敗感更強(qiáng)，主要是由于其敢為性低、畏縮怯懦、內(nèi)疚負(fù)罪感的心理問(wèn)題；4、貧困大學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)是成就動(dòng)機(jī)感強(qiáng)、樸實(shí)獨(dú)立、自律有恒。5、通過(guò)針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)能夠有效消除貧困大學(xué)生的孤僻、自卑和挫敗感心理。

二、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析

1、問(wèn)卷中UCLA孤獨(dú)感水平數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

首先，對(duì)照組在單獨(dú)談話心理輔導(dǎo)前、后問(wèn)卷測(cè)試差異性比較如下，

從表2-1可以看出，對(duì)照組在單獨(dú)談話心理輔導(dǎo)前后的均值與標(biāo)準(zhǔn)差差別不大。從表2-2的T檢驗(yàn)中得到t值為-0.321，說(shuō)明對(duì)照組經(jīng)過(guò)單獨(dú)的談話心理輔導(dǎo)方式，其孤獨(dú)感水平變化不大。

下面是團(tuán)體心理輔導(dǎo)組（簡(jiǎn)稱(chēng)團(tuán)體組）在團(tuán)體輔導(dǎo)前、后問(wèn)卷測(cè)試差異性比較，

團(tuán)體組經(jīng)過(guò)八周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)后孤獨(dú)感水平明顯降低，這說(shuō)明團(tuán)體組在團(tuán)體輔導(dǎo)前后的孤獨(dú)感水平差異比較大，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠有效降低貧困大學(xué)生心理問(wèn)題中的孤獨(dú)感。

2、問(wèn)卷中大學(xué)生自卑量表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果

從表2-5中可以看出，團(tuán)體組在團(tuán)體心理輔導(dǎo)后自卑感自測(cè)得分明顯改善，經(jīng)過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，自卑感降低，成就幸福感提升，達(dá)到了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)。（注：如果總分在45-60分，是由于過(guò)期斷定不行造成的自卑；總分在30-44之間，說(shuō)明是由動(dòng)機(jī)與期望過(guò)高引起自卑；如果總分在15-29分之間，說(shuō)明平時(shí)沒(méi)有自卑感，而且引起自卑往往是受環(huán)境因素的影響。）通過(guò)這些說(shuō)明階段性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，可以有效的改善貧困大學(xué)生的自卑心理問(wèn)題，使他們從內(nèi)心不在受成就動(dòng)機(jī)和挫敗感的太多影響，改變以往的自我認(rèn)知和自信心。

三、討論和總結(jié)

1、貧困大學(xué)生心理問(wèn)題現(xiàn)狀與原因分析

近年來(lái)，許多調(diào)查和研究都表明貧困大學(xué)生的心理健康問(wèn)題很大程度影響著貧困大學(xué)生思想政治教育以及將來(lái)他們的成才問(wèn)題。大學(xué)生心理問(wèn)題不僅僅存在于經(jīng)濟(jì)貧困大學(xué)生群體，所有大學(xué)生都會(huì)面對(duì)不同層面、不同程度的心理問(wèn)題。目前貧困大學(xué)生群體的心理現(xiàn)狀水平向好壞兩極化發(fā)展，我們可以看到大部分貧困大學(xué)生無(wú)論生活還是學(xué)業(yè)表現(xiàn)都很優(yōu)秀，他們多數(shù)能夠吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、生活自理能力、獨(dú)立性和有恒性都強(qiáng)于普通大學(xué)生。但是也會(huì)對(duì)少數(shù)貧困大學(xué)生因性格孤僻、沉迷網(wǎng)游、敏感多疑、人際關(guān)系緊張等等因素而不斷落后以至于生活和學(xué)業(yè)都成問(wèn)題的現(xiàn)象感到疑惑。為什么有這么多品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生中還有這些情緒低落、自甘墮落的問(wèn)題生呢？其實(shí)，這是所有貧困大學(xué)生都會(huì)面對(duì)的因?yàn)椤敖?jīng)濟(jì)貧困”而產(chǎn)生的一系列心理問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)上帶來(lái)的貧困、長(zhǎng)期處于經(jīng)濟(jì)條件差的生活環(huán)境以及自身成長(zhǎng)的教育環(huán)境都會(huì)給貧困大學(xué)生帶來(lái)不可避免的自卑感和較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)感。而自卑感和成就動(dòng)機(jī)感對(duì)于成長(zhǎng)中的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一把兩面刃，有時(shí)它能夠體現(xiàn)出激勵(lì)人們奮發(fā)圖強(qiáng)、艱苦樸素、自立自強(qiáng)的積極一面，而有時(shí)它也使得人們產(chǎn)生消極的一面，比如非常自卑、孤僻、強(qiáng)迫、抑郁和偏執(zhí)等等不良心理狀態(tài)。因此，認(rèn)識(shí)到貧困大學(xué)生群體所要面對(duì)的這些孤獨(dú)感、自卑感和成就感強(qiáng)等心理問(wèn)題，我們的思想教育活動(dòng)就要抓住這些心理問(wèn)題將會(huì)帶來(lái)的積極因素而避免消極情緒的影響。

經(jīng)濟(jì)貧困大學(xué)生群體的生活環(huán)境、教育環(huán)境以及自身的心理現(xiàn)狀決定了他們?cè)诓煌A段將會(huì)發(fā)生不同程度的心理危機(jī)。正確積極向上地應(yīng)對(duì)這些心理問(wèn)題能夠更加激勵(lì)貧困大學(xué)生奮發(fā)向上。而且這些影響因素都是綜合發(fā)揮作用的，因此對(duì)于幫助他們面對(duì)和疏導(dǎo)這些心理問(wèn)題的對(duì)策就不會(huì)是簡(jiǎn)單的方法，而是綜合多渠道、多領(lǐng)域共同作用的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)貧困大學(xué)生有針對(duì)性的團(tuán)體心理輔導(dǎo)就有助于其在與人交流、互動(dòng)的過(guò)程中形成正確的價(jià)值觀和為人處世的態(tài)度，能夠幫助他們提高人際交往能力、合理計(jì)劃和實(shí)施目標(biāo)、正確面對(duì)成敗，從而使他們擺脫自卑、孤僻和挫敗感等消極心理因素影響，最終向著身心健康、全面發(fā)展的方向前進(jìn)。

2、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)孤獨(dú)感強(qiáng)的貧困大學(xué)生的引導(dǎo)對(duì)策

貧困大學(xué)生經(jīng)常會(huì)陷入較強(qiáng)的孤獨(dú)感中，調(diào)查中表明他們通常重視學(xué)習(xí)、樂(lè)于承擔(dān)家庭責(zé)任以及協(xié)助家庭事務(wù)的處理，從而使得他們中大部分的個(gè)人愛(ài)好變得簡(jiǎn)單或者缺失，導(dǎo)致在同齡人中缺乏共同愛(ài)好和談話資本，以至于交際圈狹窄，而且交流能力不高。這些常年來(lái)缺失的人際交往經(jīng)驗(yàn)使得他們的人際關(guān)系在來(lái)到一個(gè)全新陌生的大學(xué)校園里之后變得更加緊張。他們得應(yīng)對(duì)其他大學(xué)生所帶來(lái)的不同的生活習(xí)慣，比如起居、飲食、節(jié)日、運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、娛樂(lè)等等方面都會(huì)讓他們由于經(jīng)濟(jì)上、文化上以及精神上的不同背景而產(chǎn)生問(wèn)題，這些生活和學(xué)習(xí)上的積累下的問(wèn)題會(huì)對(duì)他們的思想和心理上產(chǎn)生很大的壓力。如果得不到及時(shí)正確的疏導(dǎo)，只會(huì)讓他們產(chǎn)生更多的心理問(wèn)題。比如自卑心理更加嚴(yán)重、更加敏感多疑、交流更加困難，或者憤世嫉俗、圈子更狹窄以至于孤僻的現(xiàn)象常有發(fā)生。這些都不利于貧困大學(xué)生的身心健康發(fā)展，更會(huì)影響到他們的學(xué)習(xí)和思想發(fā)展。

因此，更加有針對(duì)性的為這些可能產(chǎn)生人際交流障礙的學(xué)生提供一個(gè)互相傾訴和交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)就顯得非常重要。建立團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)小組，重現(xiàn)學(xué)習(xí)和生活中遇到的特別場(chǎng)景，如為每一個(gè)貧困大學(xué)生舉辦小組生日聚會(huì)，組織團(tuán)體文化體育活動(dòng)等等。適時(shí)合宜的貧困生團(tuán)體活動(dòng)、積極有效的小組討論和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能夠減輕貧困大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)、豐富他們的日?；顒?dòng)和愛(ài)好、拓寬他們的知識(shí)面和理解力、增進(jìn)與其他學(xué)生之間的溝通和交集，使得他們也能夠以正確的心態(tài)去面對(duì)他人進(jìn)行交流，以一個(gè)健康輕松開(kāi)放而不是敏感自卑封閉的心態(tài)去面對(duì)大學(xué)生活中的每一天和每一人。

3、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)自卑感強(qiáng)的貧困大學(xué)生的引導(dǎo)對(duì)策

經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生通常外表堅(jiān)強(qiáng)、而內(nèi)在自尊心較強(qiáng)。然而經(jīng)濟(jì)條件上以及生活環(huán)境上的約束使得他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中感到更加沒(méi)有自信和從容。他們往往不積極參加團(tuán)體活動(dòng)，即使加入也很難融入其中，更難表露自己的真實(shí)想法和情感。他們生活通常比較節(jié)儉、消費(fèi)比較節(jié)制，往往會(huì)受到校園一些浪費(fèi)現(xiàn)象的影響使他們產(chǎn)生不同的心理變化，有的會(huì)覺(jué)得更加羨慕而去盲從跟風(fēng)，有的會(huì)變得更加節(jié)儉以至于不能理解他人的正常需求。這樣往往會(huì)因?yàn)榱w慕而滿足不了而產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，亦或是更加封閉變得憤世嫉俗。其實(shí)這些心理問(wèn)題的產(chǎn)生往往都是他們對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困本身不能有很好的認(rèn)知而導(dǎo)致的。

因此在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中就更應(yīng)該注意如何提升貧困大學(xué)生面對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困現(xiàn)狀的自信和積極態(tài)度，比如組織勤工儉學(xué)活動(dòng)讓他們體會(huì)到勞動(dòng)的光榮和收獲的美好，組織家教輔導(dǎo)交流活動(dòng)為他們提供兼職收入的機(jī)會(huì)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，活動(dòng)前認(rèn)真的計(jì)劃和做好協(xié)調(diào)工作，活動(dòng)中尊重每一個(gè)小組成員的建議和選擇，活動(dòng)后進(jìn)行階段性的交流和總結(jié)活動(dòng)。增強(qiáng)他們的信心和能力，擺脫退縮和懦弱的習(xí)慣，讓經(jīng)濟(jì)貧困的大學(xué)生能夠充分認(rèn)識(shí)到自己優(yōu)點(diǎn)和能力，勇敢面對(duì)貧困現(xiàn)狀，牢記只有依靠勤勞和智慧才能創(chuàng)造美好未來(lái)。

4、團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)而導(dǎo)致挫敗感的貧困大學(xué)生的引導(dǎo)對(duì)策

通過(guò)調(diào)查，貧困大學(xué)生往往成就動(dòng)機(jī)感很強(qiáng)，他們具有勤勞樸實(shí)的特征，在同齡人中責(zé)任感、自律性和有恒性都比普通大學(xué)生強(qiáng)。因?yàn)樗麄兤毡閬?lái)自邊遠(yuǎn)地區(qū)、農(nóng)村或者經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)。這些學(xué)生通常能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的不易、往往會(huì)通過(guò)自己的不懈努力和恒心取得優(yōu)異學(xué)業(yè)成績(jī)，獲得獎(jiǎng)、助學(xué)金。但是往往因?yàn)閷?duì)獎(jiǎng)學(xué)金這方面經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助的強(qiáng)烈需求，使得他們?cè)谄饺盏拇髮W(xué)生活中幾乎全部時(shí)間用于刻苦讀書(shū)而不善交流表達(dá)。但面對(duì)市場(chǎng)對(duì)綜合素質(zhì)人才要求的進(jìn)一步提高，再加上社會(huì)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的就業(yè)壓力，使得貧困大學(xué)生變得更為自卑和焦慮，愈發(fā)強(qiáng)烈的成就感在不斷的失敗中受挫，這些不良心理使得他們不能正確面對(duì)失敗和現(xiàn)狀，而在不斷積累的緊張憂慮中學(xué)習(xí)和生活只會(huì)造就內(nèi)向孤僻甚至偏執(zhí)的不健康的心理和思想，嚴(yán)重影響貧困大學(xué)生身心健康發(fā)展。

因此團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)必須在充分理解貧困大學(xué)生急于擺脫貧困現(xiàn)狀帽子的心理前提下，立足于如何指導(dǎo)他們規(guī)劃未來(lái)職業(yè)生涯而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，正確梳理每一次前進(jìn)道路中的成敗得失所帶來(lái)的不良情緒，發(fā)揮出貧困大學(xué)生成熟穩(wěn)重、艱苦樸素的優(yōu)秀品質(zhì)，為他們的成才之路出謀劃策。比如職業(yè)生涯規(guī)劃主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，組織事業(yè)成功的校友進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)交流等等活動(dòng)。

總之，當(dāng)代貧困大學(xué)生所要面對(duì)的來(lái)自社會(huì)、家庭、高校以及自身心理的壓力非常沉重，作為高校教育者在對(duì)其思想政治教育工作中，更要重視正確疏導(dǎo)他們的心理問(wèn)題，讓存在心理問(wèn)題的貧困大學(xué)生從自卑、怯懦和挫敗中走出來(lái)，通過(guò)高效率的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)形式，組織開(kāi)放性、交互性和分享性強(qiáng)的各種人際交流、文化體育和社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)，在活動(dòng)中釋放他們的心理壓力，增進(jìn)他們與同學(xué)間的友誼和情感，交流他們所取得的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，逐漸克服孤僻、自卑和急于成功的挫敗感等不良心理，使得他們逐漸擺脫貧困的影響，通過(guò)自身的努力創(chuàng)造自己和祖國(guó)美好的未來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶傳譜.貧困大學(xué)生心理健康初探.湖北社會(huì)科學(xué).2003.

[2]歷玉英.貧困大學(xué)生心理問(wèn)題的表現(xiàn)、產(chǎn)生的原因及措施.思想政治教育研究， 2001.

[3]王濤.高校特困生心理健康教育：?jiǎn)栴}與對(duì)策.寧夏大學(xué)學(xué)報(bào)，2002.

[4] 張建英.團(tuán)體心理輔導(dǎo)與大學(xué)生心理健康的實(shí)驗(yàn)研究[J].安徽科技學(xué)院學(xué)報(bào).2009（01）.

[5] 劉倩倩，李輝.大學(xué)生人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果研究[J].昆明大學(xué)學(xué)報(bào).2006（03）.

[6]張曉霞.高校貧困生問(wèn)題的形成原因及對(duì)策研究[J]；常州工學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版）；2006年03期.

[7]向群英.貧困大學(xué)生抑郁心理的干預(yù)研究-團(tuán)體心理輔導(dǎo)與自我教育；西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)；2008年01期.