導(dǎo)語：如何才能寫好一篇初中高效課堂實施方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

受傳統(tǒng)教學(xué)思想和教學(xué)模式的影響，學(xué)生的綜合素質(zhì)難以得到有效提升。因此，構(gòu)建高效課堂刻不容緩。在新的時代條件下，數(shù)學(xué)教師要不斷創(chuàng)新思想，努力構(gòu)建高效課堂，切實提高數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率。

一、營造和諧的課堂氛圍

在具體的課堂教學(xué)中，教師要切實優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，營造良好的課堂教學(xué)氛圍，讓教師和學(xué)生都以飽滿的精神狀態(tài)投身到教學(xué)活動中。首先，在和諧、積極的課堂氛圍中，學(xué)生的注意力將高度集中，他們會充分調(diào)動大腦思維能力，從而積極踴躍地思考和回答課堂提問。比如，教師在講解“圓、扇形、弓形的面積”這一知識點時，良好的課堂氣氛能給學(xué)生和教師積極的帶動作用，從而有效提升課堂教學(xué)效率。其次，熱烈、積極的課堂氣氛能幫助師生建立融洽的關(guān)系，實現(xiàn)師生的默契配合，學(xué)生不僅能傾聽他人的觀點，還會大膽表達自己的見解，從而加深對教學(xué)內(nèi)容的理解。教師在對課本知識進行講解時，課堂氣氛濃烈，不僅能加快學(xué)生的理解記憶過程，還有助于學(xué)生掌握推導(dǎo)過程，從而在頭腦中形成一定的思維意識。

二、進一步優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)主要分為五個環(huán)節(jié)，概括起來如下：（1）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和積極性的環(huán)節(jié)；（2）知識領(lǐng)悟環(huán)節(jié)，在該階段的學(xué)習(xí)中，學(xué)生要有效地感知知識和理解知識，夯實學(xué)習(xí)基礎(chǔ)；（3）知識鞏固環(huán)節(jié)；（4）知識運用環(huán)節(jié)；（5）知識檢查環(huán)節(jié)。

在知識領(lǐng)悟環(huán)節(jié)，教師要有計劃、有步驟地進行。首先，教師要將抽象的概念知識具體化、形象化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，教師在講解“空間里的平行關(guān)系”這一知識點時，可以將紙盒或者教室作為實物模型，讓學(xué)生觀察其面與面、棱與面之間的位置關(guān)系，并將其放在空間中考慮，研究出平面與平面、直線與平面的關(guān)系。其次，教師要為學(xué)生創(chuàng)造表達見解和意愿的機會，尊重學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

總之，在新的時代背景下，初中數(shù)學(xué)教師要不斷地解放思想，著力構(gòu)建高效數(shù)學(xué)課堂。在教學(xué)實踐中，教師要尊重學(xué)生的主體地位，從學(xué)生的學(xué)習(xí)情況入手，構(gòu)建科學(xué)合理的數(shù)學(xué)教學(xué)模式，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)技能，讓每一位學(xué)生都得到各得其所的發(fā)展。

篇2

一、初步建立了以校為本的教師培訓(xùn)制度

為實現(xiàn)我區(qū)基礎(chǔ)教育“二圈層第一，成都市一流”和職業(yè)教育“全省一流，全國知名”的發(fā)展目標(biāo)，我們在學(xué)年初明確提出了我區(qū)教師培訓(xùn)的工作思路，即以校本研修為載體，立足校本，覆蓋全員，充分發(fā)揮各級骨干教師的專業(yè)引領(lǐng)作用，引導(dǎo)教師把新的課改理念轉(zhuǎn)化為常態(tài)下的課堂教學(xué)行為，切實提高課堂教學(xué)效益。在這樣的工作思路下，全區(qū)教育系統(tǒng)廣大干部教師深刻認(rèn)識到了建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍對實現(xiàn)我區(qū)新的教育發(fā)展目標(biāo)的重要性，各校以行事歷的形式落實校本研修工作，以校為本的教學(xué)研究和教師培訓(xùn)制度在我區(qū)已初步確立，有效地規(guī)避了校本研修的風(fēng)險，教師教育走上了良性發(fā)展的軌道。

二、建立健全了培訓(xùn)機制，完善了評價制度

1、為提高培訓(xùn)質(zhì)量提供制度保障

前幾年的培訓(xùn)經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們，要提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，教育行政部門必須為培訓(xùn)提供制度保障。因此，區(qū)教育局近年來每年都以文件的形式對學(xué)校開展教師培訓(xùn)工作提出了具體明確的要求，制定了一系列規(guī)章制度和考核辦法，出臺了《xx區(qū)中小學(xué)校本研修管理細(xì)則》、《xx區(qū)中小學(xué)校本研修考核細(xì)則》等工作規(guī)范，要求學(xué)校做好五個方面的保障：第一，機構(gòu)保障。校長作為第一責(zé)任人，校長牽頭，教導(dǎo)處或教科室主管并由專人負(fù)責(zé)；第二，制度保障。學(xué)校根據(jù)上級文件精神，制訂出了一系列規(guī)章制度進行月考、期總評，并與評優(yōu)評先晉級掛鉤；第三，文化保障。學(xué)校以校長為首帶頭學(xué)習(xí)帶頭舉辦講座，創(chuàng)設(shè)共生的校園文化，讓每位教師都在這種氛圍的熏陶下受到潛移默化地影響，使其不斷反思更新自我；第四，經(jīng)費保障。學(xué)校每年都把教師培訓(xùn)經(jīng)費列入預(yù)算。龍泉實驗小學(xué)、龍泉外國語實驗學(xué)校小學(xué)部，初中部還對教師培訓(xùn)經(jīng)費進行了分類使用，只要教師外出學(xué)習(xí)都極力支持。學(xué)校也千方百計為老師尋找和提供外出學(xué)習(xí)的機會。航天中學(xué)、龍泉中學(xué)、同安中學(xué)、洛帶中學(xué)一年利用暑假送教師外出培訓(xùn)或請專家到校進行專題研究培訓(xùn)就達數(shù)萬元。大興小學(xué)一年為教師訂閱學(xué)習(xí)用書達4000元以上。各學(xué)校都投入了資金加大了培訓(xùn)力度；第五，技術(shù)保證。利用校內(nèi)外的一切可能調(diào)動的技術(shù)資源，加強與校外有關(guān)專業(yè)機構(gòu)的合作，為教師上網(wǎng)交流提供便利。由于學(xué)校努力做好了這方面的保障，使得校本研修得以有效開展。

2、建立了有效的評價機制

過去，我們對教師培訓(xùn)的考評過于刻板，影響了教師參與培訓(xùn)的積極性。為提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，我們從教育行政部門、教育研究培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校三個層面對教師教育評價機制上進行了較大的改進，讓教師自主選擇，自主發(fā)展，建立教師專業(yè)學(xué)習(xí)社群，從根本上改變學(xué)校內(nèi)的組織文化、結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)角色，實現(xiàn)文化重構(gòu)，極大地促進了教師的專業(yè)成長。

三、狠抓過程管理，突出培訓(xùn)實效

1、確定了教師教育的工作重點

隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我國現(xiàn)行的師資培訓(xùn)忽視教師實踐性智慧的提升已成為教師專業(yè)發(fā)展的軟肋，越來越多的業(yè)內(nèi)人士悟出基于學(xué)校實際，基于教師實踐才是師資培訓(xùn)走出“效果不彰”的必由之路。為突出培訓(xùn)實效，我們確定了我區(qū)師資培訓(xùn)抓校本研修和骨干教師培訓(xùn)兩個工作重點，初步實現(xiàn)了區(qū)教育局組織領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)教研室專業(yè)引領(lǐng)和教師研修學(xué)習(xí)的教師教育實施策略。

第一、區(qū)教育局組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)教育局建立了以區(qū)教育局黨組書記、局長寧旺成同志為組長的師資培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了推進校本研修制度的有關(guān)文件，制定了切實可行的工作計劃和實施方案，狠抓過程管理，把師培經(jīng)費列入了財政預(yù)算，獎勵先進，從評價激勵、督促協(xié)調(diào)和制度保障三個方面強化對教師教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。

第二、區(qū)教研室專業(yè)引領(lǐng)。區(qū)教研室緊緊圍繞“推進校本研修促進教師專業(yè)發(fā)展”這個核心制訂了相應(yīng)的操作實施方案，大力開展網(wǎng)絡(luò)教研，整合力量對教師進行專業(yè)引領(lǐng)，融教學(xué)研究和教師培訓(xùn)于一體，把區(qū)教研室建成資料資源中心和教師發(fā)展中心。

第三、學(xué)校行動跟進，教師主動發(fā)展。我們要求各校從校情出發(fā)，從教師培訓(xùn)需求出發(fā)制定切實可行的教師繼續(xù)教育實施方案，針對本校亟需解決的教育教學(xué)具體問題，發(fā)揮本校骨干教師的引領(lǐng)作用，并借助外腦開展以教育行動研究為主要形式的各種教學(xué)研究和教師培訓(xùn)活動，研究課程的有效實施，營造研究氛圍，關(guān)注制度創(chuàng)新，逐步形成以教學(xué)研究為中心的教師教育運行機制。

（二）充分發(fā)揮教師自主學(xué)習(xí)能動作用

在實踐中我們把教師繼續(xù)教育的著眼點放在解決好教師的學(xué)習(xí)問題上。區(qū)教育局在本學(xué)年度教師教育的實施意見中，提出了“六個一”活動，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中做到以下幾點：第一，牢固樹立終身學(xué)習(xí)觀念。知識經(jīng)濟時代教師要不斷學(xué)習(xí)，更新拓展自己的知識，方能跟上時代的步伐；第二，變革學(xué)習(xí)方式。一是要主動學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)視為一種樂趣，更是一份責(zé)任，把它作為所從事的事業(yè)和自身發(fā)展的內(nèi)在需要，自覺自愿地去學(xué)習(xí)。二是學(xué)有特色。學(xué)習(xí)不僅是為了學(xué)習(xí)掌握已有的知識技能，更重要的是要不斷地創(chuàng)新知識，更新技能。要用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的思維觀察和思考問題。三是要求結(jié)合實踐的學(xué)習(xí)。在實踐過程中教師通過親身體驗和感悟?qū)υ兄R進行再認(rèn)識，不斷總結(jié)，不斷反思自己的教學(xué)活動和行為，從而使自己的知識和技能不斷得到發(fā)展和提高。四是一定要帶著問題學(xué)。要求教師把學(xué)習(xí)看成是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的過程去對待。善于將所遇到的問題整理歸類，去分析，去研究，尋找解決問題的途徑和方法；第三，不斷改進學(xué)習(xí)手段。《龍泉教育》網(wǎng)的建立為教師的學(xué)習(xí)與交流提供了平臺，建立起了教研員與教師之間、教師和教師之間、學(xué)校與學(xué)校之間交流互動的全新機制。教師通過《龍泉教育》網(wǎng)進行合作學(xué)習(xí)的氛圍正在一步步形成。

四、進一步完善了校本教師培訓(xùn)的操作辦法

1、充分了解教師的培訓(xùn)需求，提出指導(dǎo)性意見，幫助學(xué)校和教師確定目標(biāo)。我們通過各種渠道了解教師的實際需求，找準(zhǔn)培訓(xùn)的切入口。在校本培訓(xùn)中，以學(xué)員的需要為中心，力求解決被培訓(xùn)者的實際需求和問題。使教師知道知識和技能對他們是重要的，是能夠用于他們實際工作的。教師則根據(jù)自己的不同情況確立自己的側(cè)重點，形成適合自己特點的內(nèi)容體系。

2、轉(zhuǎn)變角色，關(guān)注個體，重視教師的能動性。

我們開展的一系列培訓(xùn)活動中要求培訓(xùn)者成為引領(lǐng)者、幫助者、指導(dǎo)者、合作者和催化者，關(guān)注學(xué)員的需要和期望，正視他們的經(jīng)驗和知識儲備，允許他們在培訓(xùn)過程中自由發(fā)表自己的觀點和想法。學(xué)校制定培訓(xùn)規(guī)劃、計劃時，既規(guī)定學(xué)校培訓(xùn)的總體目標(biāo)，基本要求，又給教師富有較為寬泛的自我發(fā)展空間，根據(jù)自己的實際情況制定個人學(xué)習(xí)計劃。

3、預(yù)設(shè)有效的問題，注重培訓(xùn)的實踐性

在上一學(xué)年度培訓(xùn)結(jié)束后，我們要求各校進行對教師教育工作進行全面總結(jié)，找出培訓(xùn)中存在的主要問題，提出下一年度的工作設(shè)想。同時，區(qū)教研室每周兩天深入學(xué)校了解教育教學(xué)情況，了解教師培訓(xùn)的問題和需求。在本年度制定規(guī)劃時，我們要求培訓(xùn)者要不斷地向教師提出有一定挑戰(zhàn)性的問題，使教師處于激活狀態(tài)，進行獨自思考和反思。在培訓(xùn)中運用互動式的問題，注重調(diào)動參與教師的熱情，進行了有效的雙向溝通，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，使他們保持樂觀的學(xué)習(xí)狀態(tài)。我們在工作中還特別注意強化教師的自我評價意識，幫助教師根據(jù)新的課改理念對自己的教育教學(xué)進行批判性反思，通過自我評價改進學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

4、創(chuàng)設(shè)“共生”愿景，共享教育資源。

在各級培訓(xùn)中我們十分強調(diào)為教師的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)一種相互尊重、合作的氛圍。培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者始終處于一個平臺，培訓(xùn)者作為平等之中的首席發(fā)言人，與教師充分交流，實現(xiàn)經(jīng)驗共享。為充分挖掘教師在學(xué)習(xí)中的集體智慧，培訓(xùn)者總是充當(dāng)激發(fā)者、促進者和引導(dǎo)者的角色，不給教師貼“是與否”的標(biāo)簽，讓教師在培訓(xùn)中享受著自我評價的快樂，感受到成功的喜悅。學(xué)校教師通過相互學(xué)習(xí)將集體研究成果上傳到《龍泉教育》網(wǎng)與全區(qū)教師進行交流討論，并以文字的形式推薦到龍泉《課改在線》上進行刊登。

五、全面高效地完成了培訓(xùn)任務(wù)

通過督導(dǎo)檢查，各校完xx師培訓(xùn)任務(wù)質(zhì)量很高。龍泉中學(xué)的學(xué)科組建設(shè)，龍泉外國語實驗學(xué)校初中部的集體備課、課題研究與網(wǎng)絡(luò)教研，龍泉實驗小學(xué)的行政領(lǐng)導(dǎo)深入課堂研究與資源中心建設(shè)，航天中學(xué)、洛帶中學(xué)、同安中學(xué)的青年教師培訓(xùn)等都很有特色。許多學(xué)校創(chuàng)造性地開展“六個一”活動，建立健全了骨干教師隊伍建設(shè)的有效機制，提高了教研活動的質(zhì)量。由于我們把目光聚焦在課堂質(zhì)量提高上，聚焦在隊伍建設(shè)上，努力創(chuàng)設(shè)共生的校園文化，一批具有反思能力的教師茁壯成長。我們相信，經(jīng)過不懈努力，我區(qū)教育質(zhì)量一定能再上新臺階。

篇3

今年11月底，在我校舉行的四川省“第四屆初中教育教學(xué)改革研究共同體研討會”，以“綠色質(zhì)量與課改生態(tài)”為主題，聚焦生命綠色成長，探究質(zhì)量提高的綠色路徑，關(guān)注課程建設(shè)、課堂改革、學(xué)生課業(yè)，給教學(xué)改革提供了許多鮮活的思想觀點與實踐案例。我校形成的“綠色教育”思想，與研討會主旨殊途同歸，她是在本真教育與應(yīng)試教育反復(fù)角力的叩問中孕育和萌發(fā)，是素質(zhì)教育久經(jīng)磨礪脫胎換骨的浴火重生，是吸納教育改革成功經(jīng)驗的整合創(chuàng)新。

我們認(rèn)為，與綠色教育一體共生的綠色教學(xué)顯著表征是低耗、高效，即教學(xué)成本最低化、教學(xué)過程最優(yōu)化、教學(xué)效果最大化。綠色教學(xué)的內(nèi)涵是科學(xué)教學(xué)和人文教育的交融，培養(yǎng)科學(xué)和人文的精神，追求人的天性適應(yīng)、個性張揚、靈性激發(fā)。綠色教學(xué)的突破口是把學(xué)習(xí)的自、發(fā)展權(quán)還給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我構(gòu)建、自我約束、自我評價，學(xué)會合作、探究、創(chuàng)造。綠色教學(xué)的主要實施策略是建立課程、課堂、課業(yè)三者的生態(tài)條件及其有機融合?；诖?，我們積極實踐以學(xué)生終身發(fā)展為宗旨，以提高課堂效益為核心，以改變教與學(xué)的方式為著眼點，探究綠色的教學(xué)路徑，形成了綠色教學(xué)特色。

一、綠色課程，個性選擇豐富生命發(fā)展

新課程改革的重要內(nèi)容之一就是建立國家、地方、校本三級課程體系，其中國家課程是基礎(chǔ)、主干、核心，是必修功課；地方課程和校本課程作為輔修和選修課，具有較大的靈活性；校本課程為學(xué)校課程建設(shè)提供了廣闊空間。我校根據(jù)學(xué)生發(fā)展需要、興趣、特長和地域特色，分學(xué)部集中周二和周五下午半天時間，開設(shè)人文、科學(xué)、藝術(shù)、體健、手工、體驗等六大類二十多項五十余個校本選修課程，打破行政班級界限，實行自主選班，發(fā)展學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)個性特長。

我校選修課體現(xiàn)三大特點：一是發(fā)展性，課程確定體現(xiàn)“三個有利于”：有利于學(xué)生的終身發(fā)展，有利于學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生特長開發(fā)與個性發(fā)展，并與時展和要求統(tǒng)一，如語言藝術(shù)、數(shù)學(xué)思維、小發(fā)明、手工制作、社會體驗等課程。二是校本性，課程設(shè)置充分考慮師資優(yōu)勢、辦學(xué)條件、地域特色和傳統(tǒng)文化，如航模、武術(shù)、剪紙、扎染、鹽文化等課程。三是自主性，課程選擇體現(xiàn)以學(xué)生為主的原則，充分尊重學(xué)生的選擇意愿，并據(jù)此打破行政班級建制，實行“走班制”教學(xué)。

二、綠色課堂，自主探究優(yōu)化學(xué)習(xí)機制

“課堂改變，學(xué)校才能改變；課堂高效，教育才會高效；課堂優(yōu)質(zhì)，學(xué)生才會卓越；課堂進步，教師才會成長”。從這個意義上說，基于學(xué)生發(fā)展建構(gòu)的課堂就是綠色課堂。綠色課堂是基于民主、平等、和諧的課堂，是洋溢科學(xué)和人文光輝的課堂，是充滿生命成長律動的課堂。沒有綠色的課堂，就沒有綠色的教學(xué)，也就沒有綠色教育。

目前，基于“以學(xué)定教”、“以教導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)觀和“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)觀，現(xiàn)代課堂教學(xué)行走在改革創(chuàng)新的路上，經(jīng)歷著更新的孵化與嬗變。如何建構(gòu)具有普遍價值而又根植校本土壤的綠色課堂？在縱觀、解剖全國大多數(shù)地區(qū)學(xué)校成功課堂教學(xué)模式的過程中，我們發(fā)現(xiàn)各種模式都有一些共同元素，即從關(guān)注“教”到關(guān)注“學(xué)”，大都是對傳統(tǒng)課堂常見教學(xué)方式的重新組織和創(chuàng)新運用，如自學(xué)、交流、講授、課業(yè)、實驗、探究等。

由此我們認(rèn)為，綠色課堂就是以學(xué)生發(fā)展為基點的教學(xué)方式選擇和課堂結(jié)構(gòu)優(yōu)化。綠色課堂實踐就要以優(yōu)化“兩案”（導(dǎo)學(xué)案、課業(yè)案）為載體，優(yōu)化教學(xué)方式和課堂結(jié)構(gòu)，追求“問題情景、互動探究”的課堂主問題、主活動的有機結(jié)合。我們所指的導(dǎo)學(xué)案是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、學(xué)習(xí)為中心，關(guān)于課堂學(xué)習(xí)方式、方法、手段、流程的實施方案。在課堂活動中，緊緊圍繞主問題、主活動，抓住自學(xué)交流、點撥引導(dǎo)、互動探究、鞏固練習(xí)、拓展提升等主要環(huán)節(jié)展開，指導(dǎo)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)探究、誘導(dǎo)思考，在操作層面不設(shè)過多的硬性規(guī)定，允許備課組根據(jù)不同的學(xué)段、課型、學(xué)科創(chuàng)造性的靈活設(shè)計，在此基礎(chǔ)上形成高效的課例（不是固定的模式）。

三、綠色課業(yè)，多元選擇實現(xiàn)減負(fù)增效

這里的課業(yè)是指學(xué)生鞏固學(xué)習(xí)的一般形式和載體（主要指學(xué)生練習(xí)）。如果說“課堂”是學(xué)生“學(xué)”的主戰(zhàn)場，“課業(yè)”則是“習(xí)”的主陣地。長期以來，學(xué)生“課業(yè)負(fù)擔(dān)過重”，成為社會詬病教育、指責(zé)學(xué)校的把柄。誠然，過重的課業(yè)的確是學(xué)生呼吸成長的包袱，值得反思與糾正；但在另一方面，沒有負(fù)擔(dān)的學(xué)習(xí)也不是真正的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)可以是快樂的，但不一定是很輕松的，畢竟學(xué)習(xí)成長本身就是一件經(jīng)歷艱苦的事情。所謂“過重課業(yè)”主要是指超出學(xué)生最近發(fā)展需要的拔高課業(yè)、繁蕪重復(fù)的低效課業(yè)、機械單一的無趣課業(yè)。實施綠色課業(yè)，就是要刪掉這些“無法”、“無益”、“無聊”的課業(yè)，建設(shè)能夠促進學(xué)生發(fā)展，具有多元性、選擇性、趣味性、生長性的課業(yè)。

我校的學(xué)生課業(yè)，主要按照以下指標(biāo)設(shè)計和配置：從課業(yè)類型分，有書面型、專項型（如閱讀、練筆）、實踐型課業(yè)（如實驗、實踐）等；從時限分，有課堂、課后、階段課業(yè)（如學(xué)月、學(xué)期、學(xué)年）等；從功能分，有過關(guān)型、鞏固型、拓展型、技能型、體驗課業(yè)等；從難度上分為A、B、C三級課業(yè)；從要求上分為必做和選作、個人完成與合作完成課業(yè)等。課業(yè)主要由備課組設(shè)計編制、集體研究完善，由年級組協(xié)調(diào)控制單日完成時間量，學(xué)校組織抽查、評估，確保達到減負(fù)增效的目的。當(dāng)然，實踐綠色課業(yè)還需要建立綠色評價來支撐和保障。

四、綠色研討，集體備課促進設(shè)計優(yōu)化

課堂要走向綠色，首先在于教與學(xué)設(shè)計的優(yōu)化，這是保障課堂和課業(yè)優(yōu)化的前提，必須接納群智、匯聚群力。集體備課就是一種智慧交流、思想碰撞、成果共享的綠色研討方式。

我校制定了“三環(huán)九步”集體備課程序，即初備（個人構(gòu)思、主備設(shè)計、眾人研習(xí)）、研討（主備陳述、群體研討、專業(yè)評議）、完善（個性處理、修改完善、課后反思）。設(shè)計關(guān)注的重點是課堂主問題、主活動、學(xué)生主課業(yè)，研究關(guān)注的重點是學(xué)習(xí)方式、策略、課業(yè)形式、內(nèi)容配置與評價。從研討過程看，我校集體備課體現(xiàn)了統(tǒng)一性與靈活性、理論性與實踐性、針對性與有效性、獨立思考與合作協(xié)調(diào)、硬性考核與柔性評價結(jié)合的特點。在這個過程中，教師的智慧得到有效激發(fā)，教學(xué)能力得到快速提升。最重要的是，基于課堂、課業(yè)的研討，才是根植教學(xué)、學(xué)生受益的綠色研討路徑。

目標(biāo)、行為、結(jié)果，是考量學(xué)習(xí)的基本元素和研究綠色教學(xué)的原點。嘗試綠色教學(xué)就是在探討為什么學(xué)、學(xué)什么、怎樣學(xué)的問題上，尋覓一條科學(xué)、高效、人文的學(xué)習(xí)之路。探索綠色教學(xué)，就是在抖掉傳統(tǒng)教學(xué)沉疴腐枝敗葉的同時，萌發(fā)充滿生命活力的新綠。

篇4

Xx區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)62所，其中高(完)中5所，初中17所，小學(xué)40所。有電大進修學(xué)校、職教中心、特殊教育學(xué)校各1所。有各類民辦教育機構(gòu)73所。有幼兒園128所，其中有公辦幼兒園70所，民辦幼兒園58所。中小學(xué)在校生5.7萬人，在校教職工4636人。近年來，Xx區(qū)委、區(qū)政府在不斷加速推進經(jīng)濟強區(qū)和和諧Xx建設(shè)過程中，始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，大力實施“科教興區(qū)”和“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，城鄉(xiāng)教育呈現(xiàn)出一體化建設(shè)、均衡化發(fā)展的良好態(tài)勢。2009年，Xx區(qū)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，在市教育局的具體指導(dǎo)下，進一步加大教育投入，優(yōu)化教育環(huán)境，加強教育管理，強化隊伍建設(shè)，全區(qū)教育工作邁上了一個新的臺階。

二、自評自查情況(滿分：420分，自查得分：420分)

根據(jù)市政府教育工作督導(dǎo)評估細(xì)則，Xx區(qū)認(rèn)真自查，2009年全區(qū)教育工作自評自查得分為420分。具體情況如下。

(一)經(jīng)費保障(滿分：60分，自查得分：60分)

1.義務(wù)教育經(jīng)費全部納入財政保障范圍。全年區(qū)財政共投入資金4.97億元用于教育事業(yè)發(fā)展。全年義務(wù)教育財政撥款3.38億元，增長16.2%，區(qū)財政經(jīng)常性收入增長比例為16%，義務(wù)教育財政撥款增長比例高出財政經(jīng)常性收入增長比例0.2個百分點。全年小學(xué)生均教育事業(yè)費4858元，比2008年(下同)增長970元，初中生均教育事業(yè)費7690元，增長1120元；小學(xué)生均公用經(jīng)費370元，增長5元，初中生均公用經(jīng)費540元，增長45元，確保了教育經(jīng)費“三個增長”。

2.公用經(jīng)費按標(biāo)準(zhǔn)定期足額撥付到校。區(qū)財政每月將學(xué)校公用經(jīng)費直接撥付到各學(xué)校。全年區(qū)財政投入1.2億元作為教育專項資金，用于全區(qū)中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、校舍維修、冬季取暖、教師教育、信息技術(shù)等所需經(jīng)費，切實做到不占用、不挪用公用經(jīng)費；其中投入4000萬元，新建8所學(xué)校塑膠操場，面積11.3萬㎡；投入1000萬元用于校舍維修改造；投入940萬元用于冬季取暖；投入200萬元用于干部教師培訓(xùn)；投入300萬元用于辦學(xué)設(shè)施更新；投入3150萬元用于信息技術(shù)工作；切實保證了教育教學(xué)工作的正常開展。

3.嚴(yán)格、規(guī)范使用教育附加費。全區(qū)嚴(yán)格按照省市的有關(guān)規(guī)定，不斷加強教育附加費的管理，切實做到依法依規(guī)、合理高效使用教育附加費。2009年，全區(qū)教育附加費達3600萬元，其中投入資金1232萬元用于職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配備，占教育附加費的34.2%；投入245萬元用于社區(qū)教育；投入100萬元用于農(nóng)民教育；投入資金887萬元用于職教中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建塑膠操場1.3萬㎡，配備計算機64臺，維修校舍8600㎡，新建2個籃球場地，改造2個專業(yè)教室，安裝了28盞路燈。

(二)隊伍管理與建設(shè)(滿分：80分，自查得分：80分)

4.理順管理體制。20世紀(jì)80年代，Xx區(qū)確立了“以縣為主”的義務(wù)教育管理體制，全區(qū)中小學(xué)干部、教師全部由教育局統(tǒng)一管理、考核、調(diào)配、交流。一是實行干部聘任制。中小學(xué)干部全部由教育行政主管部門負(fù)責(zé)考核、聘任和任命；對新提拔干部全部實行競聘上崗，嚴(yán)格競聘程序，嚴(yán)把用人關(guān)口；實行黨委會票決制、任前公示制和三年任期目標(biāo)責(zé)任制。今年全區(qū)有20名干部通過競聘走上工作崗位。二是大力實施干部教師交流制度。凡是在一所學(xué)校工作滿六年的校長全部交流，交流率達到100%；選派優(yōu)秀的中層干部到農(nóng)村學(xué)校和城區(qū)薄弱學(xué)校擔(dān)任副校級以上職務(wù)，提高學(xué)校管理水平，縮小城鄉(xiāng)間、校際間差距，今年共選派了9名干部到農(nóng)村學(xué)校和城區(qū)薄弱學(xué)校任職。工作滿六年的教師全部交流，目前已實行了7年；在做好城區(qū)學(xué)校教師交流的基礎(chǔ)上，積極開展城鄉(xiāng)教師雙向交流活動；城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校結(jié)成幫扶對子，城區(qū)學(xué)校每年選派1名優(yōu)秀的骨干教師到農(nóng)村學(xué)校任教，發(fā)揮帶動作用；農(nóng)村學(xué)校每年選派1名教師到城區(qū)學(xué)校任教，學(xué)習(xí)城區(qū)學(xué)校的先進經(jīng)驗；今年城鄉(xiāng)間、城區(qū)間交流教師76人，進一步縮小學(xué)校間教師隊伍差距。三是大力推進人才引進工作，今年區(qū)教育部門會同人事部門招聘70名教師。新招聘的教師中，高中全部達到研究生學(xué)歷，初中、小學(xué)全部達到本科學(xué)歷，幼兒園全部達到大專以上學(xué)歷。

5.加強校長和校級干部的管理和培訓(xùn)。全面推行校長資格制度和職級制度，制定并出臺了《Xx區(qū)中小學(xué)校長職級制實施方案(試行)》，并同《Xx區(qū)中小學(xué)干部工作細(xì)則（試行）》和《Xx區(qū)中小學(xué)校長考核評價方案》一起執(zhí)行，在任命校長的同時，向校長下發(fā)《聘書》，同校長簽訂《任期責(zé)任目標(biāo)書》，進一步明確校長任期內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)；每年年底由局黨委牽頭、相關(guān)科室參與，對全區(qū)中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核，并將考核結(jié)果全區(qū)通報，將其作為領(lǐng)導(dǎo)干部交流、提拔、調(diào)整的重要依據(jù)；對滿意率達不到70%的，實行黃牌警告，并給予半年的整改期限，再考核仍達不到70%的，將免去領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)。同時，不斷加大校長和校級干部的培訓(xùn)力度，今年全區(qū)共選派校長參加省市名校長培訓(xùn)和到國內(nèi)先進地區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí)140人次；組織專家講座20余次，培訓(xùn)干部達620人次。

6.全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。全區(qū)以教師素質(zhì)提高年為契機，進一步加大教師培訓(xùn)力度，強化校長校本研修第一責(zé)任人意識，堅持校本研修為主、集中研訓(xùn)為輔，各學(xué)校基本形成了本校校本研修模式。同時，充分利用省農(nóng)遠工程、Xx教師網(wǎng)、東師大平臺、區(qū)研訓(xùn)平臺等學(xué)習(xí)交流平臺，開展現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合實驗、教材教法培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、名教師培訓(xùn)等，教師的專業(yè)素質(zhì)不斷提高。今年全區(qū)共培訓(xùn)教師1.8萬人次。

7.積極開展好行風(fēng)建設(shè)。全區(qū)高度重視中小學(xué)行風(fēng)建設(shè)工作，落實了相關(guān)責(zé)任，切實把行風(fēng)建設(shè)工作抓緊抓好。一是狠抓違規(guī)補課問題，針對群眾反映強烈的有償家教問題，區(qū)教育局利用雙休日、節(jié)假日進行突擊檢查，切實做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年全區(qū)共組織檢查10次，處理違規(guī)教師4名。二是堅決杜絕學(xué)校分重點班、快慢班、違規(guī)招生現(xiàn)象。全區(qū)義務(wù)教育階段適齡兒童按學(xué)區(qū)就近入學(xué)率達100%，中小學(xué)無分重點班、快慢班現(xiàn)象，高中招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，教育教學(xué)秩序日益規(guī)范。三是堅決制止教育亂收費現(xiàn)象，全區(qū)認(rèn)真貫徹落實省市有關(guān)教育收費工作精神，實行“一費制”；收費前，區(qū)電視臺對收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進行公示，并設(shè)立舉辦電話，暢通人民群眾知情的渠道。同時，區(qū)教育局會同物價、糾風(fēng)等單位對全區(qū)中小學(xué)收費工作進行全面檢查，堅決防止“政府一邊免費，學(xué)校一邊亂收費”現(xiàn)象的出現(xiàn)。區(qū)教育局連續(xù)兩年被區(qū)紀(jì)委授予“Xx區(qū)行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位”稱號。

(三)事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)(滿分：80分，自查得分：80分)

8.基礎(chǔ)教育主要指標(biāo)全面完成。2009年，全區(qū)學(xué)前教育三年入園率達96.7%,提高0.2個百分點,初中三年完成率達94.7%。

9.基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。全區(qū)小學(xué)全科及格率達90.3%；初中總分全科及格率達68.23%，提高了10個百分點，中考成績兩級差縮小10個百分點，逐漸實現(xiàn)了城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展。

10.完成指標(biāo)生招生任務(wù)。省重點(示范)高中指標(biāo)到校招生比例達70%，提高30個百分點。

11.職業(yè)教育快速發(fā)展。全區(qū)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校與農(nóng)村初中合署辦公，一套班子，兩塊牌子，設(shè)一名專職職校副校長，實現(xiàn)教育資源的有效整合。同時，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校的作用，大力開展職業(yè)培訓(xùn)。今年，我們舉辦了“Xx區(qū)第四屆田野科普行動”啟動儀式，承辦了Xx市教育學(xué)院“燎原行動”暨Xx區(qū)“田野科普行動”推進大會;全區(qū)共利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校開展農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)1495次，培訓(xùn)人員10.2萬人次，培訓(xùn)率達71.1%。開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)102次，培訓(xùn)人員3003人次。職教中心涉農(nóng)專業(yè)全部免收學(xué)費。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)(滿分：60分，自查得分：60分)

12.建設(shè)農(nóng)村街道公辦中心幼兒園。投入資金3500萬元，建成7個農(nóng)村街道公辦中心幼兒園，大魏家街道中心幼兒園主體竣工，完成了8個農(nóng)村幼兒活動室危房改造任務(wù)(二十里堡街道劃歸保稅區(qū)，石河街道大山村活動室經(jīng)再次鑒定不是危房)。

13.實施安全飲水工程。市區(qū)兩級財政按4:6的比例投入資金74萬元，為全區(qū)49所水質(zhì)合格學(xué)校配備飲水機231臺；區(qū)財政投入83萬元用于飲水機的安裝，確保學(xué)生的日常飲水安全。截至目前，已全部安裝完畢并投入使用。

14.大力開展素質(zhì)教育。2005年,全區(qū)投入資金1200萬元建成了4300㎡的中小學(xué)素質(zhì)教育基地，并將基地教育活動納入中小學(xué)教學(xué)計劃。根據(jù)區(qū)編辦大金編發(fā)〔2009〕57號文件精神，素質(zhì)教育活動建立了獨立編制。同時,區(qū)財政每年投入80萬元專項資金用于素質(zhì)教育中心開展活動，保障基地正常運轉(zhuǎn)。

一、基本情況

Xx區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)62所，其中高(完)中5所，初中17所，小學(xué)40所。有電大進修學(xué)校、職教中心、特殊教育學(xué)校各1所。有各類民辦教育機構(gòu)73所。有幼兒園128所，其中有公辦幼兒園70所，民辦幼兒園58所。中小學(xué)在校生5.7萬人，在校教職工4636人。近年來，Xx區(qū)委、區(qū)政府在不斷加速推進經(jīng)濟強區(qū)和和諧Xx建設(shè)過程中，始終把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，大力實施“科教興區(qū)”和“人才強區(qū)”戰(zhàn)略，城鄉(xiāng)教育呈現(xiàn)出一體化建設(shè)、均衡化發(fā)展的良好態(tài)勢。2009年，Xx區(qū)政府按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，在市教育局的具體指導(dǎo)下，進一步加大教育投入，優(yōu)化教育環(huán)境，加強教育管理，強化隊伍建設(shè)，全區(qū)教育工作邁上了一個新的臺階。

二、自評自查情況(滿分：420分，自查得分：420分)

根據(jù)市政府教育工作督導(dǎo)評估細(xì)則，Xx區(qū)認(rèn)真自查，2009年全區(qū)教育工作自評自查得分為420分。具體情況如下。

(一)經(jīng)費保障(滿分：60分，自查得分：60分)

1.義務(wù)教育經(jīng)費全部納入財政保障范圍。全年區(qū)財政共投入資金4.97億元用于教育事業(yè)發(fā)展。全年義務(wù)教育財政撥款3.38億元，增長16.2%，區(qū)財政經(jīng)常性收入增長比例為16%，義務(wù)教育財政撥款增長比例高出財政經(jīng)常性收入增長比例0.2個百分點。全年小學(xué)生均教育事業(yè)費4858元，比2008年(下同)增長970元，初中生均教育事業(yè)費7690元，增長1120元；小學(xué)生均公用經(jīng)費370元，增長5元，初中生均公用經(jīng)費540元，增長45元，確保了教育經(jīng)費“三個增長”。

2.公用經(jīng)費按標(biāo)準(zhǔn)定期足額撥付到校。區(qū)財政每月將學(xué)校公用經(jīng)費直接撥付到各學(xué)校。全年區(qū)財政投入1.2億元作為教育專項資金，用于全區(qū)中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、校舍維修、冬季取暖、教師教育、信息技術(shù)等所需經(jīng)費，切實做到不占用、不挪用公用經(jīng)費；其中投入4000萬元，新建8所學(xué)校塑膠操場，面積11.3萬㎡；投入1000萬元用于校舍維修改造；投入940萬元用于冬季取暖；投入200萬元用于干部教師培訓(xùn)；投入300萬元用于辦學(xué)設(shè)施更新；投入3150萬元用于信息技術(shù)工作；切實保證了教育教學(xué)工作的正常開展。

3.嚴(yán)格、規(guī)范使用教育附加費。全區(qū)嚴(yán)格按照省市的有關(guān)規(guī)定，不斷加強教育附加費的管理，切實做到依法依規(guī)、合理高效使用教育附加費。2009年，全區(qū)教育附加費達3600萬元，其中投入資金1232萬元用于職業(yè)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配備，占教育附加費的34.2%；投入245萬元用于社區(qū)教育；投入100萬元用于農(nóng)民教育；投入資金887萬元用于職教中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新建塑膠操場1.3萬㎡，配備計算機64臺，維修校舍8600㎡，新建2個籃球場地，改造2個專業(yè)教室，安裝了28盞路燈。

(二)隊伍管理與建設(shè)(滿分：80分，自查得分：80分)

4.理順管理體制。20世紀(jì)80年代，Xx區(qū)確立了“以縣為主”的義務(wù)教育管理體制，全區(qū)中小學(xué)干部、教師全部由教育局統(tǒng)一管理、考核、調(diào)配、交流。一是實行干部聘任制。中小學(xué)干部全部由教育行政主管部門負(fù)責(zé)考核、聘任和任命；對新提拔干部全部實行競聘上崗，嚴(yán)格競聘程序，嚴(yán)把用人關(guān)口；實行黨委會票決制、任前公示制和三年任期目標(biāo)責(zé)任制。今年全區(qū)有20名干部通過競聘走上工作崗位。二是大力實施干部教師交流制度。凡是在一所學(xué)校工作滿六年的校長全部交流，交流率達到100%；選派優(yōu)秀的中層干部到農(nóng)村學(xué)校和城區(qū)薄弱學(xué)校擔(dān)任副校級以上職務(wù)，提高學(xué)校管理水平，縮小城鄉(xiāng)間、校際間差距，今年共選派了9名干部到農(nóng)村學(xué)校和城區(qū)薄弱學(xué)校任職。工作滿六年的教師全部交流，目前已實行了7年；在做好城區(qū)學(xué)校教師交流的基礎(chǔ)上，積極開展城鄉(xiāng)教師雙向交流活動；城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校結(jié)成幫扶對子，城區(qū)學(xué)校每年選派1名優(yōu)秀的骨干教師到農(nóng)村學(xué)校任教，發(fā)揮帶動作用；農(nóng)村學(xué)校每年選派1名教師到城區(qū)學(xué)校任教，學(xué)習(xí)城區(qū)學(xué)校的先進經(jīng)驗；今年城鄉(xiāng)間、城區(qū)間交流教師76人，進一步縮小學(xué)校間教師隊伍差距。三是大力推進人才引進工作，今年區(qū)教育部門會同人事部門招聘70名教師。新招聘的教師中，高中全部達到研究生學(xué)歷，初中、小學(xué)全部達到本科學(xué)歷，幼兒園全部達到大專以上學(xué)歷。

5.加強校長和校級干部的管理和培訓(xùn)。全面推行校長資格制度和職級制度，制定并出臺了《Xx區(qū)中小學(xué)校長職級制實施方案(試行)》，并同《Xx區(qū)中小學(xué)干部工作細(xì)則（試行）》和《Xx區(qū)中小學(xué)校長考核評價方案》一起執(zhí)行，在任命校長的同時，向校長下發(fā)《聘書》，同校長簽訂《任期責(zé)任目標(biāo)書》，進一步明確校長任期內(nèi)的權(quán)利和義務(wù)；每年年底由局黨委牽頭、相關(guān)科室參與，對全區(qū)中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核，并將考核結(jié)果全區(qū)通報，將其作為領(lǐng)導(dǎo)干部交流、提拔、調(diào)整的重要依據(jù)；對滿意率達不到70%的，實行黃牌警告，并給予半年的整改期限，再考核仍達不到70%的，將免去領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)。同時，不斷加大校長和校級干部的培訓(xùn)力度，今年全區(qū)共選派校長參加省市名校長培訓(xùn)和到國內(nèi)先進地區(qū)培訓(xùn)學(xué)習(xí)140人次；組織專家講座20余次，培訓(xùn)干部達620人次。

6.全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。全區(qū)以教師素質(zhì)提高年為契機，進一步加大教師培訓(xùn)力度，強化校長校本研修第一責(zé)任人意識，堅持校本研修為主、集中研訓(xùn)為輔，各學(xué)校基本形成了本校校本研修模式。同時，充分利用省農(nóng)遠工程、Xx教師網(wǎng)、東師大平臺、區(qū)研訓(xùn)平臺等學(xué)習(xí)交流平臺，開展現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有效整合實驗、教材教法培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、名教師培訓(xùn)等，教師的專業(yè)素質(zhì)不斷提高。今年全區(qū)共培訓(xùn)教師1.8萬人次。

7.積極開展好行風(fēng)建設(shè)。全區(qū)高度重視中小學(xué)行風(fēng)建設(shè)工作，落實了相關(guān)責(zé)任，切實把行風(fēng)建設(shè)工作抓緊抓好。一是狠抓違規(guī)補課問題，針對群眾反映強烈的有償家教問題，區(qū)教育局利用雙休日、節(jié)假日進行突擊檢查，切實做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年全區(qū)共組織檢查10次，處理違規(guī)教師4名。二是堅決杜絕學(xué)校分重點班、快慢班、違規(guī)招生現(xiàn)象。全區(qū)義務(wù)教育階段適齡兒童按學(xué)區(qū)就近入學(xué)率達100%，中小學(xué)無分重點班、快慢班現(xiàn)象，高中招生嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，教育教學(xué)秩序日益規(guī)范。三是堅決制止教育亂收費現(xiàn)象，全區(qū)認(rèn)真貫徹落實省市有關(guān)教育收費工作精神，實行“一費制”；收費前，區(qū)電視臺對收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進行公示，并設(shè)立舉辦電話，暢通人民群眾知情的渠道。同時，區(qū)教育局會同物價、糾風(fēng)等單位對全區(qū)中小學(xué)收費工作進行全面檢查，堅決防止“政府一邊免費，學(xué)校一邊亂收費”現(xiàn)象的出現(xiàn)。區(qū)教育局連續(xù)兩年被區(qū)紀(jì)委授予“Xx區(qū)行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位”稱號。

(三)事業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)(滿分：80分，自查得分：80分)

8.基礎(chǔ)教育主要指標(biāo)全面完成。2009年，全區(qū)學(xué)前教育三年入園率達96.7%,提高0.2個百分點,初中三年完成率達94.7%。

9.基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展。全區(qū)小學(xué)全科及格率達90.3%；初中總分全科及格率達68.23%，提高了10個百分點，中考成績兩級差縮小10個百分點，逐漸實現(xiàn)了城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)、均衡發(fā)展。

10.完成指標(biāo)生招生任務(wù)。省重點(示范)高中指標(biāo)到校招生比例達70%，提高30個百分點。

11.職業(yè)教育快速發(fā)展。全區(qū)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校與農(nóng)村初中合署辦公，一套班子，兩塊牌子，設(shè)一名專職職校副校長，實現(xiàn)教育資源的有效整合。同時，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校的作用，大力開展職業(yè)培訓(xùn)。今年，我們舉辦了“Xx區(qū)第四屆田野科普行動”啟動儀式，承辦了Xx市教育學(xué)院“燎原行動”暨Xx區(qū)“田野科普行動”推進大會;全區(qū)共利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)職校開展農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)1495次，培訓(xùn)人員10.2萬人次，培訓(xùn)率達71.1%。開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)102次，培訓(xùn)人員3003人次。職教中心涉農(nóng)專業(yè)全部免收學(xué)費。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)(滿分：60分，自查得分：60分)

12.建設(shè)農(nóng)村街道公辦中心幼兒園。投入資金3500萬元，建成7個農(nóng)村街道公辦中心幼兒園，大魏家街道中心幼兒園主體竣工，完成了8個農(nóng)村幼兒活動室危房改造任務(wù)(二十里堡街道劃歸保稅區(qū)，石河街道大山村活動室經(jīng)再次鑒定不是危房)。

13.實施安全飲水工程。市區(qū)兩級財政按4:6的比例投入資金74萬元，為全區(qū)49所水質(zhì)合格學(xué)校配備飲水機231臺；區(qū)財政投入83萬元用于飲水機的安裝，確保學(xué)生的日常飲水安全。截至目前，已全部安裝完畢并投入使用。

14.大力開展素質(zhì)教育。2005年,全區(qū)投入資金1200萬元建成了4300㎡的中小學(xué)素質(zhì)教育基地，并將基地教育活動納入中小學(xué)教學(xué)計劃。根據(jù)區(qū)編辦大金編發(fā)〔2009〕57號文件精神，素質(zhì)教育活動建立了獨立編制。同時,區(qū)財政每年投入80萬元專項資金用于素質(zhì)教育中心開展活動，保障基地正常運轉(zhuǎn)。

(四)深化基礎(chǔ)教育課程改革,全面推進素質(zhì)教育,提升教育均衡發(fā)展水平

緊緊抓住“內(nèi)涵提升”這個主線，以推進課程改革為切入點，以全面推進素質(zhì)教育為突破口，提高學(xué)校辦學(xué)水平，縮小學(xué)校之間差距。實行了工作計劃診斷監(jiān)控、調(diào)研視導(dǎo)、分析指導(dǎo)、統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)控、統(tǒng)一督導(dǎo)評估的教育管理過程。年初召開了為期三天的中小學(xué)校長計劃交流會，把好學(xué)校計劃關(guān)，進一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，引導(dǎo)校長思考學(xué)校發(fā)展思路、把握學(xué)校發(fā)展方向。一是落實有效課堂和有效作業(yè)。出臺了《關(guān)于加強有效作業(yè)研究與管理的意見》和《中小學(xué)有效課堂研究實施方案》，積極開展了有效課堂研究和有效作業(yè)研究，在學(xué)校層層研究的基礎(chǔ)上，教育局分別召開了現(xiàn)場會，不斷更新教師課堂教學(xué)理念，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，通過定期開展視導(dǎo)檢查，促進學(xué)校教育教學(xué)及管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化。二是積極開展調(diào)研和看課活動，先后組織20余次的集體調(diào)研和看課，走訪學(xué)校60所，解決實際問題40余個。三是合理確定各初中全科及格率目標(biāo)。在科學(xué)分析2008年基層學(xué)校教學(xué)成績的基礎(chǔ)上，我們要求各學(xué)校上報全科及格率目標(biāo)，允許學(xué)校之間有差距，但不允許差距過大。全區(qū)中考總分全科及格率達到68.23%，比去年提高了10個百分點，中考成績兩級差比去年縮小了10個百分點，各學(xué)校全科及格率普遍提高，部分農(nóng)村中小學(xué)校成績超過了城區(qū)學(xué)校，教育均衡發(fā)展效果顯著。四是堅持全方位的評價管理過程。在做好計劃、調(diào)研、指導(dǎo)、總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們堅持全方位的評價觀，年底由局黨委牽頭、各科室參與組成督導(dǎo)考核組，對基層學(xué)校的教育教學(xué)管理、安全管理等進行考核，并將結(jié)果全區(qū)通報，作為學(xué)校評優(yōu)評先、干部任用的重要條件之一。

(五)突出重點，認(rèn)真解決制約教育發(fā)展的熱點難點問題

一是優(yōu)化教育資源配置，提高管理效益。在全區(qū)范圍內(nèi)整合計算機專用教室，將同一型號的計算機歸入一所學(xué)校的一個計算機室；徹底清查基層學(xué)校多余器材和設(shè)備，統(tǒng)一配備到新建的學(xué)校，使物盡其用，節(jié)省了大量的經(jīng)費。二是成立了Xx高中向應(yīng)班。區(qū)財政投入50萬元，成立了Xx高中向應(yīng)班，招收了106名家庭貧困、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，提供免費高中教育。三是設(shè)立愛心助學(xué)基金。在區(qū)總工會建立1000萬的愛心助學(xué)基金，解決區(qū)內(nèi)貧困家庭孩子的上學(xué)問題。四是實行中招指標(biāo)到校學(xué)生劃片招生的政策，既維護了學(xué)生特別是農(nóng)村學(xué)生的根本利益，提高全區(qū)初中均衡化水平，同時也使全區(qū)高中有了競爭發(fā)展的意識，推動了全區(qū)高中教育良性發(fā)展。五是調(diào)整中小學(xué)生作息時間。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們從推進素質(zhì)教育、保證學(xué)生身心健康角度出發(fā)，將中小學(xué)生作息時間調(diào)整為早8晚4（初中為早8晚5），切實提高廣大中小學(xué)生體質(zhì)健康水平。

(六)認(rèn)真做好中小學(xué)通勤車和校舍安全工作，切實保證中小學(xué)校師生安全

一是加強對通勤車輛的管理，保證中小學(xué)生交通安全。區(qū)政府召開了全區(qū)中小學(xué)校車安全工作會，明確了要求中小學(xué)校車由涉農(nóng)街道管理，嚴(yán)禁超員，投入52萬元，對全區(qū)中小學(xué)校車噴涂統(tǒng)一標(biāo)識；投入212萬元對全區(qū)中小學(xué)校車實行補貼，并實行嚴(yán)格的考核制度，對違規(guī)的校車不予補貼，嚴(yán)重違規(guī)的校車將取消作為學(xué)生通勤車資格。二是全面推進校舍安全工程。區(qū)財政投入5094萬元專項資金，完成了項目規(guī)劃任務(wù)的39%；切實保障中小學(xué)師生人身安全。

四、存在的問題和不足

(一)雖然我們加大了工作力度,但有償家教現(xiàn)象還個別存在。

(二)全區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量還有待進一步提高。

(三)提高教育質(zhì)量的成本還較大，教育效益不夠高，教育文化相對滯后，教育管理能力、特色建設(shè)水平有待進一步提高。

五、下一步工作打算

(一)從推動Xx區(qū)“新城區(qū)”、“新農(nóng)村”建設(shè)的高度出發(fā)，進一步提高認(rèn)識，繼續(xù)實施教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

(二)從推動全區(qū)教育持續(xù)健康發(fā)展的高度出發(fā)，進一步強化教育內(nèi)涵發(fā)展

(三)從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā)，進一步提高教育均衡化發(fā)展水平

篇5

我們最初知道周德藩先生關(guān)于“科學(xué)認(rèn)讀”的構(gòu)想，認(rèn)為思路可行，意義重大，從而決定組織實驗，是1998年底的事情。周德藩先生時任江蘇省教委副主任，而錫山區(qū)當(dāng)時還是“錫山市”，市教委領(lǐng)導(dǎo)陪同周德藩主任到蕩口中心幼兒園和蕩口實驗小學(xué)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和老師介紹實驗構(gòu)想，得到了大家的廣泛響應(yīng)。經(jīng)過熱烈討論，形成了幾點共識：

1.“科學(xué)認(rèn)讀”構(gòu)想的首要目標(biāo)，是“讓八歲中國兒童實現(xiàn)自主閱讀”，進而使小學(xué)中高年級學(xué)生的閱讀素養(yǎng)、語文素養(yǎng)，乃至人文素養(yǎng)獲得大幅度提升。這樣，不僅可以實現(xiàn)《語文教學(xué)大綱》確定的教育目標(biāo)，而且可望有一定程度的超越，相應(yīng)地對其他學(xué)科的教育質(zhì)量也會產(chǎn)生有效的促進作用，整個義務(wù)教育將會因此而出現(xiàn)一個嶄新的局面。

2.“科學(xué)認(rèn)讀”構(gòu)想的實施，必須從幼兒教育階段就開始。要充分利用幼兒身心發(fā)展和幼兒生活環(huán)境所提供的條件，在幼兒教育中引入“漢字認(rèn)讀”因素，把“前閱讀”的內(nèi)涵拓展與提升到能夠認(rèn)讀相當(dāng)數(shù)量的漢字，并且能夠閱讀一定數(shù)量的幼兒讀物，養(yǎng)成相應(yīng)的閱讀素養(yǎng)。接著在小學(xué)低年級綜合運用已有的各種識字教育先進經(jīng)驗，提高其效率。如果這樣，那么，“讓八歲兒童實現(xiàn)自主閱讀”的目標(biāo)是可以實現(xiàn)的。

3.問題的關(guān)鍵在于在幼兒教育中能不能引入漢字認(rèn)讀因素，怎樣引入，引入到什么程度，才能夠做到既拓展和提升“前閱讀”素養(yǎng)，又有利于幼兒原有教育活動的開展，或者說不僅不背離《幼兒園工作規(guī)程》的精神，而且是它的一種有益拓展。對于這個關(guān)鍵性問題，蕩口中心幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)和老師作了慎重的思考和深入的討論，初步的判斷是肯定的，這讓老師們覺得既有方向，又有信心。

得出這個初步判斷主要是基于下列兩方面的事實：一是周德藩先生關(guān)于識字教育科學(xué)化的理念，老師們都能理解從而相信。例如“從‘字’、‘人’和‘環(huán)境’這三個方面著手”優(yōu)化識字教育，才是“科學(xué)的”，而科學(xué)的識字教育可以大大提高識字教育的效率。這一點在老師們看來是顯而易見的，在生活中司空見慣，只是以前沒有這么明確的意識，沒有提高到理論層面上加以認(rèn)識，沒有在教育實踐中自覺地加以運用而已。又如“一個三周歲兒童已經(jīng)具備了在生活環(huán)境中整體認(rèn)讀漢字、詞的形、音、義的生理和心理能力，讓他們開始漢字認(rèn)讀是很自然的事情”，這一點老師們也很容易理解，平時的現(xiàn)象觀察提供了充分的感性依據(jù)。二是對于如何保證在幼兒教育中引入漢字認(rèn)讀因素的科學(xué)性、合理性問題。周德藩先生提供了幾條“實施原則”，其要點是（1）幼兒園的漢字認(rèn)讀，同其他幼兒教育活動一樣，要“以語言發(fā)展為核心目標(biāo)，以幼兒生活為內(nèi)容范圍，以游戲為基本活動方式”;（2）幼兒的漢字認(rèn)讀，必須在“教者有心，學(xué)者自然”的狀態(tài)中進行;（3）嚴(yán)格限制教育要求，只認(rèn)讀，不寫用;（4）充分尊重幼兒個性，不考核，不攀比。

但這樣的判斷和認(rèn)識需要實踐來加以證實，因此我們決定確立“幼兒園‘科學(xué)認(rèn)讀’實驗研究”課題，把蕩口中心幼兒園作為周德藩先生倡導(dǎo)的“科學(xué)認(rèn)讀――培養(yǎng)兒童語言素養(yǎng)”總課題下的一個子課題實驗點，從1999年秋季入園的“小班”正式開始實驗，并用教科研課題研究的方式開展工作。課題實驗小組做了比較充分的準(zhǔn)備，主要是組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)理論，制定實驗方案，明確工作計劃，籌措實驗資源等。最終隨機確定一個實驗班，主要實驗老師是時任蕩口中心幼兒園副園長（現(xiàn)任園長）的華立萍，其余平行班自然成為對照班。

在制定實驗方案的過程中，實驗小組進一步把問題具體化：（1）在蕩口中心幼兒園的現(xiàn)實條件下，通過哪些途徑可以進行漢字認(rèn)讀？（2）以上各種途徑，分別可以實施哪些認(rèn)讀活動，何時何地以怎樣的方式引導(dǎo)幼兒認(rèn)讀，才是科學(xué)的、合理的和有效的？（3）怎樣安排工作進程，使各個實施途徑逐步運用起來？各種活動開展起來以后，又怎樣處理相互關(guān)系？期間要運用哪些教育資源，怎樣及時有效地籌措？

針對上述問題，初步的解決方案是：（1）適時引導(dǎo)幼兒關(guān)注生活環(huán)境中具體事物的漢字標(biāo)牌;在幼兒經(jīng)?；顒拥牡胤?，例如活動室、休息室、走廊、大廳、庭院等，設(shè)置作為所見事物標(biāo)識的漢字名稱，隨機告知讀法，鼓勵孩子相互指教;（2）在原有的“游戲角”依主題設(shè)置實物和相應(yīng)的漢字標(biāo)牌，讓孩子在不斷接觸之中自然感知，逐步學(xué)會認(rèn)讀;（3）在原來的“健康、社會、語言、科學(xué)、藝術(shù)”等各項教育活動中適當(dāng)“滲透”漢字認(rèn)讀，強化孩子對活動中關(guān)鍵性事物的感受和理解;（4）每周安排一次二三十分鐘的“認(rèn)讀游戲”活動，在有趣的游戲情景中鞏固對接觸過的漢字標(biāo)識的認(rèn)識，激發(fā)幼兒的認(rèn)讀興趣;（5）發(fā)動家長布置家庭認(rèn)讀環(huán)境，引導(dǎo)孩子關(guān)注家庭、社會、自然環(huán)境中的漢字符號，并且在給孩子講兒童故事的時候，讓孩子適當(dāng)接觸讀物上的漢字，逐步進入認(rèn)讀狀態(tài)。

就這樣，我們走上了“科學(xué)認(rèn)讀”的實驗之路。歷經(jīng)三年，到2002年9月，在實驗班的孩子結(jié)束幼兒園生活進入小學(xué)一年級的時候，實驗小組對實驗過程資料及實驗結(jié)果（包括分階段實驗小結(jié)，幼兒群體和個體行為的觀察記錄，家長反映，個別了解以及這個班孩子進入小學(xué)以后所做的認(rèn)字量“前測”數(shù)據(jù)等等）進行了認(rèn)真的分析與綜合，得出下列實驗結(jié)論：

1.周德藩先生關(guān)于“科學(xué)認(rèn)讀”的構(gòu)想及其在幼兒教育中的實施原則，在蕩口中心幼兒園一個實驗班的三年實驗中得到了初步證實。這個班39個孩子經(jīng)過三年“科學(xué)認(rèn)讀”，平均認(rèn)字564個，最少188個，最多1001個;閱讀素養(yǎng)得到發(fā)展，表現(xiàn)在能關(guān)注生活中常見的漢字符號，主動認(rèn)讀;所有孩子都喜歡閱讀幼兒繪本，能主動找來讀，一邊看圖一邊讀文字，能安靜、有序地翻閱，平均讀過幼兒讀物18本;樂意與同伴分享，口語發(fā)展顯著優(yōu)于對照班。與此同時，其他各項教育活動正常開展，身體成長、生活能力、社會交往能力、對自然和生活現(xiàn)象的觀察與感知能力，藝術(shù)興趣與表演能力等都見長于對照班。實驗全程，沒有因為引入漢字認(rèn)讀而增加孩子的活動負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，在開始階段，教師的工作負(fù)擔(dān)有所增加，主要是理論學(xué)習(xí)、資料準(zhǔn)備，活動設(shè)計等，但經(jīng)驗積累到相當(dāng)程度，這種負(fù)擔(dān)便相應(yīng)減輕了。

2.所取得的實驗經(jīng)驗可以在后續(xù)年級推廣應(yīng)用。

3.需要進一步研究上述第二、第三層面的問題，進一步積累實施經(jīng)驗，并開展深層問題的探索。

這是實驗的第一階段，實驗在幼兒園一個實驗班開展，時間三年。

二、積累和提升

2002年9月至2008年9月，是實驗的第二階段，在幼兒園和小學(xué)同時開展。蕩口中心幼兒園的實驗拓展到后續(xù)年級的各班，逐步變成全園開展。所研究的問題除了上述三個層面以外，增加了第四個：“引入科學(xué)認(rèn)讀以后的幼兒園教育管理”，主要解決全體老師參與以后怎么保證“實施原則”的貫徹執(zhí)行，防止出現(xiàn)偏差，也就是防止“小學(xué)化傾向”的問題;而第一個實驗班39人進入蕩口實驗小學(xué)以后，按原班級進入小學(xué)階段的“科學(xué)認(rèn)讀實驗”。學(xué)校建立了實驗領(lǐng)導(dǎo)小組，組長是時任校長鄒雪亮，主要實驗教師是語文老師司馬黎。同年級其他班級也自然成為“對照班”。除了語文老師專業(yè)水準(zhǔn)較高，并且按“科學(xué)認(rèn)讀”實驗方案開展教育工作以外，實驗班的其他各方面教育條件同對照班相當(dāng)。

小學(xué)階段的實驗分低年級和中高年級兩個階段分別制定實驗方案。低年級“科學(xué)認(rèn)讀”實驗的主要目標(biāo)是實現(xiàn)“自主閱讀”。所謂“自主閱讀”，不僅反映在識字和閱讀的數(shù)量上，而且體現(xiàn)在閱讀的意愿和能力上，即對生活中的語文因素較為敏感，對閱讀內(nèi)容的理解較為準(zhǔn)確，感悟和想象較為豐富;基本掌握了朗讀、略讀、默讀和熟讀背誦的方法;養(yǎng)成了借助工具書認(rèn)讀生字理解新詞的習(xí)慣;具有熱愛母語，積極學(xué)習(xí)和運用祖國語言文字的情感和意向。

在這樣的目標(biāo)引領(lǐng)下，對學(xué)生的閱讀素養(yǎng)提出了相應(yīng)的要求：閱讀成為一種生活愛好，養(yǎng)成喜歡讀書的習(xí)慣，主動找書、買書來讀;認(rèn)字量達2500個左右，能利用拼音、字典等工具認(rèn)讀生字;閱讀文本從繪本轉(zhuǎn)向純文字書籍，內(nèi)容由寓言、童話、故事向文學(xué)、社會、自然等各方面拓展;讀書與交流成為多數(shù)學(xué)生課余最樂意做的事情之一。

為達成這樣的目標(biāo)和要求，采取下列實驗措施：

1.改革語文教學(xué)。包括（1）適當(dāng)延長一年級開頭的拼音教學(xué)時間，同步開始閱讀教學(xué);（2）綜合運用“集中識字”“隨文識字”“注音識字”“韻語識字”等識字教育的先進經(jīng)驗（語文新課標(biāo)及其教材已經(jīng)體現(xiàn)了這個精神，現(xiàn)在要充分利用并且在實驗班具體條件下運用得更好），提高識字教育效率;（3）改革語文閱讀課教學(xué)，積極實行課內(nèi)、課外拓展閱讀。2.在其他學(xué)科教學(xué)中有機滲透識字教育或者課本閱讀。3.進一步開展親子共讀。4.開展各種評價激勵活動，不斷激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣和持續(xù)動力。鄒雪亮校長從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的角度，將其概括為“學(xué)科全覆蓋，教師齊參與，家校共配合”。

中高年級的實驗則是在實現(xiàn)了自主閱讀的基礎(chǔ)上，使學(xué)生以閱讀素養(yǎng)為核心的語文素養(yǎng)比《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》所設(shè)定的水準(zhǔn)有大幅度的提升，其中閱讀素養(yǎng)要有這樣的表現(xiàn)：認(rèn)識常用字3000個以上，閱讀量累計四年級達到100萬字，六年級達到300萬字;閱讀內(nèi)容加深拓寬，重視并喜歡閱讀經(jīng)典作品，誦讀大量古今優(yōu)秀詩詞，并且向各科學(xué)習(xí)和校外生活延伸，開始出現(xiàn)閱讀內(nèi)容的個性化愛好;掌握了多種閱讀方法，對文本內(nèi)容有獨立的感悟，有自己的評價，有創(chuàng)造性因素，真正成為閱讀的主體。實現(xiàn)這樣的目標(biāo)的措施，實際上是低年級相關(guān)措施在中高年級條件下的提升和發(fā)展，包括了營造“書香校園”，開展各種語文活動，實行“生活語文”的大語文教育，讓語文因素滲透到校內(nèi)外各種場合的學(xué)生生活之中。

到這一階段結(jié)束時，第一個實驗班39人小學(xué)畢業(yè)，蕩口中心幼兒園和蕩口實驗小學(xué)對實驗過程和實驗效果分別進行了全面總結(jié)，并且由省里有關(guān)專家和區(qū)教育局（2001年錫山“撤市設(shè)區(qū)”）有關(guān)部門做了檢測和評估。結(jié)果表明，蕩口中心幼兒園后續(xù)班級乃至全園教育，因為引入“科學(xué)認(rèn)讀”實驗，幼兒的閱讀素養(yǎng)和其他各方面素質(zhì)發(fā)展，保持了第一個實驗班的水準(zhǔn)，某些方面還有所超越。蕩口實驗小學(xué)的第一個實驗班，在二年級結(jié)束時的閱讀素養(yǎng)全面達成了“自主閱讀”目標(biāo)，其他方面的發(fā)展也優(yōu)于非實驗班。到六年級結(jié)束，第一個實驗班學(xué)生的閱讀素養(yǎng)、語文素養(yǎng)，顯著優(yōu)于非實驗班，連數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科的學(xué)習(xí)成績，乃至個性特長、社會活動能力和文明行為表現(xiàn)，也顯著超過非實驗班。由于這個成效的影響，蕩口實驗小學(xué)的后續(xù)年級也開展了“科學(xué)認(rèn)讀”實驗。

在這六年實驗過程中，實驗小組每年都依據(jù)實驗過程資料，結(jié)合平時觀察，進行階段總結(jié)，不斷修正與充實行動方案，歸納實施經(jīng)驗。

三、盤整與拓展

2008年9月至2011年6月，實驗進入第三階段，盤整與拓展。

“拓展”之一：第一個實驗班39人小學(xué)畢業(yè)以后，17名優(yōu)秀學(xué)生升入其他初中，其余22人升入蕩口中學(xué)初中部，另外編入12人共34人組成實驗班，繼續(xù)開展初中階段的課程改革實驗，結(jié)果，這個班的中考成績和其他方面的發(fā)展也優(yōu)于非實驗班。“拓展”之二：張涇實驗小學(xué)等7所小學(xué)參與“科學(xué)認(rèn)讀實驗”，這些小學(xué)原本有自己的課題研究，內(nèi)容與“科學(xué)認(rèn)讀”有相當(dāng)大的“交集”，借鑒了“科學(xué)認(rèn)讀”以后，三年之中都取得顯著成效?！巴卣埂敝簴|湖塘中心幼兒園等12所幼兒園參與“科學(xué)認(rèn)讀實驗”，結(jié)果，與蕩口中心幼兒園的初期實驗一樣，都取得相當(dāng)好的成效。在這過程中，我們建立了骨干學(xué)校課題研究中心組和區(qū)教育局課題實驗指導(dǎo)小組，加強了對實驗的研究和指導(dǎo)。

“盤整”是指在蕩口中心幼兒園和蕩口實驗小學(xué)，分別對前幾年的實驗措施加以梳理。凡重復(fù)實施證明有效而且可行的措施，融入學(xué)校課程體系并且堅持實施，使它們常態(tài)化;存在問題的經(jīng)過調(diào)整以后繼續(xù)進行實驗。分別編寫了科學(xué)認(rèn)讀實驗的經(jīng)驗匯集，蕩口實驗小學(xué)的名為《科學(xué)認(rèn)讀十年》，蕩口中心幼兒園的叫做《讓孩子快樂認(rèn)讀》。

存在的問題中，最難的是“差異問題”。人際差異客觀存在，在班級授課制條件下，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績差異既是教育的難題，也是一種教育資源，用好這種資源是我們的任務(wù)。科學(xué)認(rèn)讀實驗中的“差異問題”起始在幼兒園，但因“尊重個性，不考核，不攀比”的原則要求，只能使之自然存在，而在小學(xué)一年級面臨新的“教學(xué)起點”時，這個問題就凸顯出來了。例如第一個實驗班幼兒園三年實驗結(jié)果，認(rèn)字?jǐn)?shù)最多的1001，最少的188，后來的班級最多認(rèn)字達兩千多。這里面有一個“敏感期”因素，造成這種差異的一個重要原因是“認(rèn)讀敏感期”出現(xiàn)有先有后，與“智商”關(guān)系不大。一些孩子對漢字認(rèn)讀暫時不敏感，認(rèn)字少，一旦敏感期到來，會很快趕上去。蕩口實驗小學(xué)對這個問題十分重視，基本對策是：1.語文課堂教學(xué)“關(guān)注中下，落實《課標(biāo)》;同伴合作，各有所獲”。2.課外拓展閱讀“激發(fā)聰穎，鼓勵超前;幫助后進，個別關(guān)懷”。3.經(jīng)典誦讀，“全員參與，一個不落”。實踐效果相當(dāng)不錯，即使是“最差的”也比不搞實驗要好得多。

2011年6月，也就是這項實驗進行了十二個年頭的時候，江蘇省教育學(xué)會在我們區(qū)召開了“‘科學(xué)認(rèn)讀’實驗研究”課題的結(jié)題鑒定會，在考察了蕩口中心幼兒園、蕩口實驗小學(xué)以及張涇實驗小學(xué)等學(xué)校的實驗成果以后，與會專家對我區(qū)“科學(xué)認(rèn)讀實驗”的實驗設(shè)計、實施成效和研究成果給予了充分肯定。中國教育學(xué)會副會長郭振有先生給出這樣的評價：“‘科學(xué)認(rèn)讀’課題雖小，但意義重大”，而錫山區(qū)實驗學(xué)校所取得的“研究成果巨大”。對于前一句，我們認(rèn)為恰如其分，至于后一句，我們覺得相當(dāng)程度上是一種鼓勵。我們清醒地認(rèn)識到，實驗成效雖然顯著，但問題還有不少，需要在以后的推廣實驗中繼續(xù)研究，不斷解決。

四、推廣與深化

2011年9月至今，實驗進入推廣與深化的階段。由于實驗成果的廣泛影響，全區(qū)所有幼兒園和小學(xué)自愿參與“科學(xué)認(rèn)讀”實驗，形成了區(qū)域性推進的局面。為了保證實驗在面上的有序、良性發(fā)展，同時組織力量研究解決實驗中的重點問題，區(qū)教育局于2011年調(diào)整充實了“科學(xué)認(rèn)讀實驗”指導(dǎo)小組，現(xiàn)任區(qū)政府教育督導(dǎo)室主任、副局長、語文特級教師孟曉東領(lǐng)頭，規(guī)劃辦、教研室及教育學(xué)會的同志為成員，周德藩先生始終給予關(guān)注與指導(dǎo)。指導(dǎo)小組的任務(wù)在于了解情況、分類指導(dǎo)，同時組織力量對當(dāng)前重點問題進行協(xié)作研究，以保障指導(dǎo)的有效性。當(dāng)年編寫出版了《一項影響孩子一生的教育實驗――從效果看‘科學(xué)認(rèn)讀實驗’的意義》一書，修訂了《區(qū)域性推進“科學(xué)認(rèn)讀實驗”實施方案》《幼兒園“科學(xué)認(rèn)讀實驗”指導(dǎo)意見》和《小學(xué)低年級“科學(xué)認(rèn)讀實驗”指導(dǎo)意見》等文件，總結(jié)12年來開展科學(xué)認(rèn)讀實驗的基本經(jīng)驗，給各實驗學(xué)校參考采用。同時，組織各實驗學(xué)校的實驗骨干成立協(xié)作組，幼兒園和小學(xué)各三組，分別研究一個重點問題。幼兒園研究的重點問題是幼兒繪本閱讀問題、認(rèn)讀環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與利用問題和“家園共建”問題;小學(xué)研究的重點問題是低年級語文識字教育高效化問題、課內(nèi)外拓展閱讀問題和識字教育的“學(xué)科滲透”問題。

篇6

零售部是一個充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長，為將來的發(fā)展打好堅實的地基。我絕對服從領(lǐng)導(dǎo)對我的安排，我將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。下面給大家分享關(guān)于零售業(yè)的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

零售業(yè)的工作總結(jié)1三個星期轉(zhuǎn)眼間匆匆而逝，為我的零售部實習(xí)畫上了圓滿的句號。我剛來零售部實習(xí)的時候滿心歡喜，充滿期待，這是一個新的崗位在等待著我，全新的挑戰(zhàn)要我去一一面對，更重要的是全新的知識以及先進的待人處事之方可以讓我認(rèn)真的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟。但是由于種種原因在我得知我的實習(xí)時間只有不到一個月的時候，我的心情有些許低落，但是我馬上調(diào)整了過來，因為能夠來零售部實習(xí)已經(jīng)是行領(lǐng)導(dǎo)對我們的恩賜與栽培，所以能夠在最短時間學(xué)習(xí)最多的知識成為了我的壓力與動力。

在這短短的二十一天里，我抓緊每一分每一秒，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，細(xì)心向前輩們請教業(yè)務(wù)流程和經(jīng)驗。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文件，吃透工作環(huán)節(jié)中的每一個細(xì)節(jié)問題，盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨立的完成按揭的整個流程，從按揭的簽約到審批，再到放款和一級信貸檔案的入庫，每個環(huán)節(jié)都能夠做到獨立自主，并且保證每個按揭件的準(zhǔn)確性。

在零售部的實習(xí)中，有兩點讓我體會最深。第一，團隊協(xié)作的重要性，我們生活在支行這個大家庭，每個人都有明確的分工，而我們做的事情就是讓這個支行能夠有條不紊的持續(xù)高效運轉(zhuǎn)下去，在這之中團隊的協(xié)同配合就顯得尤為重要，簽約當(dāng)中，前輩們相互利用各自資源，互相配合，努力讓每個件都盡力滿足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中，秘書和領(lǐng)導(dǎo)都協(xié)同認(rèn)真仔細(xì)的審閱每個件，做到讓支行承擔(dān)最小的風(fēng)險，保障支行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導(dǎo)以及營業(yè)部員工的配合，讓每一個按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后，又有零售客戶經(jīng)理細(xì)心的為客戶解疑釋惑貸款之后所遇到的問題。通過這樣嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的團隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增長，為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻。第二，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，每一筆按揭貸款都伴隨著風(fēng)險，有操作風(fēng)險、合規(guī)風(fēng)險等，這樣就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一個件，一切以文件為主，這樣才能保證每個件不踩紅線，不給支行增添風(fēng)險，這樣才能保證支行的穩(wěn)步發(fā)展。

通過這二十一天的實習(xí)我學(xué)到了很多，有很多人要去感謝，有很多事要去深深體會，我在一天天逐漸成長，感謝行領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次難得的機會來零售部實習(xí)，在這里我更加感悟到團結(jié)友愛的重要性，在這里我學(xué)到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ恳粋€人每一件事，讓工作不走彎路，讓人生發(fā)展不走邪路。

零售部是一個充滿著挑戰(zhàn)和激情的部門，在這里我們能夠快速的成長，為將來的發(fā)展打好堅實的地基。我絕對服從領(lǐng)導(dǎo)對我的安排，我將會用我最飽滿的激情去迎接工作中的挑戰(zhàn)，用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。

零售業(yè)的工作總結(jié)2有資料表明，我國零售業(yè)的5000多萬員工中，70%以上只有初中文化程度。面對激烈的市場競爭，零售企業(yè)如何提高員工素質(zhì)進而提升自身的競爭能力，就成為一項十分艱巨的任務(wù)。本文通過個人在零售業(yè)實際參與培訓(xùn)的經(jīng)歷，簡單的闡述零售業(yè)員工培訓(xùn)的一些心得。

從全球零售企業(yè)的成功經(jīng)驗看，它們幾乎無一例外地都有一個基本的做法，即長期不懈地對本企業(yè)的員工以各種形式進行素質(zhì)和技能方面的培訓(xùn)，有的甚至是重金安排業(yè)績好且有發(fā)展前景的員工進行各種高級培訓(xùn)，并形成從普通員工到高級管理職員的培訓(xùn)體系。面對跨國零售企業(yè)的快速進入和強烈競爭，中國零售企業(yè)如果再不在員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)方面下功夫，試圖通過低技術(shù)低素質(zhì)條件下的粗放經(jīng)營擴張去競爭，那么，我國的零售業(yè)將會越來越失去競爭的基礎(chǔ)條件，從而處于長期的競爭弱勢。顯然，通過各種不同的形式對員工進行培訓(xùn)和提高，已成為各零售企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、中國零售業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)培訓(xùn)機制不健全

中國零售在人力資源管理上一貫的“重使用輕培養(yǎng)”的做法，使得目前零售業(yè)培訓(xùn)缺乏一套有效的、建立在培訓(xùn)與發(fā)展基礎(chǔ)上的人才培養(yǎng)機制。大部分賣場的培訓(xùn)通常由培訓(xùn)部統(tǒng)籌，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡單、分散為主，本著實用實效的原則，通常沒有長遠的發(fā)展目標(biāo)，對學(xué)院畢業(yè)生、有潛質(zhì)的經(jīng)理人或業(yè)務(wù)骨干沒有系統(tǒng)的培養(yǎng)計劃，只是強調(diào)不斷地完成工作任務(wù)，承擔(dān)工作職責(zé)。常常忽視了對于一線終端銷售員工的有效培訓(xùn)。何為有效?對于一個銷售員來說，往往以下六種能力的具備才是銷售成功的法寶：1、語言能力(包括口頭語言和肢體語言)2、溝通能力3、觀察能力4、記憶能力5、應(yīng)變能力6、營銷能力

(二)培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn)

中國零售業(yè)目前逐步認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性，一些大型的連鎖商超也下決心花大成本做培訓(xùn)，但一個嚴(yán)重問題是，很多零售企業(yè)不能很好地把握自己的培訓(xùn)需求，因此進行的培訓(xùn)也很少能夠?qū)ΠY下藥。目前普片的現(xiàn)象是除了例行的培訓(xùn)，如入職培訓(xùn)以及輪崗培訓(xùn)以外，幾乎沒有系統(tǒng)性的培訓(xùn)需求分析，不能照顧到不同職業(yè)階段員工的需要，也沒能從企業(yè)的角度，根據(jù)賣場不同樓層、不同商品種類的特性和專業(yè)度需求來確定基本的培訓(xùn)范圍、強度與方向。由此可見中國大多數(shù)零售業(yè)的培訓(xùn)都是滯后的。

調(diào)查表明，許多賣場只關(guān)注中基層員工，特別是新員工的培訓(xùn)，而忽視了高層管理人員的培訓(xùn)需求，即使樓層主管或部門經(jīng)理響應(yīng)號召參加了高級培訓(xùn)班，其目的也多半是獲取崗位資格證書，而非真正通過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)深造提升自身的管理水平。

(三)培訓(xùn)費用支出不固定

據(jù)統(tǒng)計，近年來中國一些大的賣場人員年流動率在30%~40%之間，人才流失已成了整個零售業(yè)乃至整個服務(wù)行業(yè)發(fā)展的難題。由于培訓(xùn)結(jié)果常難以立即轉(zhuǎn)化為量化的效益，很多企業(yè)老總擔(dān)心花費成本去培養(yǎng)員工，而員工一旦流失，對自己將是很大的損失。所以，當(dāng)培訓(xùn)經(jīng)費不足時，賣場只是做一些常規(guī)型的部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，缺少提高性、持續(xù)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)。

然而更多中小型商場抱著能省則省的態(tài)度，培訓(xùn)預(yù)算每年沒有固定的比例。很多酒店為了節(jié)省培訓(xùn)經(jīng)費，除了自己做一些技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，一般會直接聘請資深管理人員擔(dān)任中高層管理人員，在做管理的同時，兼做培訓(xùn)。

(四)培訓(xùn)技術(shù)不專業(yè)

許多賣場的培訓(xùn)通常由內(nèi)部培訓(xùn)部組織實施，其中培訓(xùn)者的專業(yè)化程度也是一大問題，內(nèi)部培訓(xùn)師精通部門業(yè)務(wù)但缺乏專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，培訓(xùn)手段通常較為單一，外聘的培訓(xùn)師又常常并不了解學(xué)員真正需要的是什么，甚至可能不了解內(nèi)部運作，培訓(xùn)內(nèi)容的確定有很大的主觀性或理論脫離實際。

二、啟示與建議

(一)依據(jù)賣場的發(fā)展戰(zhàn)略建立有效的培訓(xùn)體系

有效的、持續(xù)的培訓(xùn)是服務(wù)質(zhì)量、工作效率以及管理能力的保證，是賣場競爭力提升的關(guān)鍵。國外一項對10多家企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，提高10%的勞動力教育投資可以使勞動生產(chǎn)率提高8.6%，而如果將同樣價值的投入放在設(shè)施設(shè)備上，生產(chǎn)率只能提高3.4%。培訓(xùn)雖不是直接通過營運獲得效益，但培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費。因此，任何企業(yè)都必須把培訓(xùn)視為長期的、長效的戰(zhàn)略，使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分，在培訓(xùn)體系的人力投入、制度化建設(shè)方面不斷進行完善。

(二)以需求分析為前提展開培訓(xùn)

企業(yè)開始培訓(xùn)之前要特別做好培訓(xùn)需求分析，以保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)結(jié)果相互一致性。培訓(xùn)需求分析決定了培訓(xùn)目標(biāo)的確定是否盡可能地準(zhǔn)確和具體，避免了盲目性，也減少了不必要的培訓(xùn)成本消耗。對于那些委托的培訓(xùn)機構(gòu)或請進來的培訓(xùn)師，特別應(yīng)該通過閱讀資料、走訪、調(diào)查、座談等形式對酒店培訓(xùn)需要做細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)酒店真正的培訓(xùn)需求，再修改培訓(xùn)目標(biāo)，量體裁衣地制定培訓(xùn)課程及培訓(xùn)大綱。

(三)培訓(xùn)手段力求專業(yè)化與創(chuàng)新性

培訓(xùn)方法直接作用于學(xué)習(xí)過程，是影響員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，決定培訓(xùn)效果的內(nèi)在因素?，F(xiàn)代培訓(xùn)從單純的知識講授型課程向互動型、討論型、情境型、模擬型等多種形式結(jié)合的方向發(fā)展，強調(diào)通過多種方式刺激人的視、聽、說等各種感覺器官和心腦活動，使培訓(xùn)者提高信息接受的敏感度和積極狀態(tài)。對于一個賣場來說好的企劃方案是極其重要的，但是在實施的過程中，一線營業(yè)員的連帶銷售能力往往是能左右一個促銷案的成功與否。如果只是枯燥的去跟營業(yè)員講解，他們可能很難聽的進去。筆者曾經(jīng)在實際工作中采用了一種較新穎的“交叉培訓(xùn)”方式取得了不錯的效果。利用晨會和午會的時間交叉的請不同區(qū)域的銷售人員來做講解和示范。例如讓化妝品區(qū)的美容顧問來跟大家傳授一些化妝的小技巧，從而說明自己產(chǎn)品的一些特性，讓珠寶區(qū)的銷售員來為大家講解珠寶的一些保養(yǎng)常識和佩戴技巧，順帶把自己品牌的特性說出來。同樣的，也可以跨樓層來舉行這樣的'活動。讓少淑館、兒童館、青休管的營業(yè)員來分別介紹自己的品牌文化。也可以舉行一些銷售技巧的演練?？傊?，通過日常的滲透，讓各個專柜的銷售員不僅僅了解自己的品牌，也了解商場其他品牌，從而達到良好的連鎖銷售目的。事實證明，這樣的方式比起把營業(yè)員集中在一間教室用幻燈片來講解更加的有成效。

(四)明確企業(yè)培訓(xùn)的定位

對培訓(xùn)定位不清，致使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，培訓(xùn)并沒有真正為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略做出貢獻。也有一些企業(yè)管理者認(rèn)為，現(xiàn)在的員工想法多，流動性大，花費大量的人力、物力、財力培養(yǎng)了他，但卻留不住，為他人做了嫁衣，得不償失，所以不培訓(xùn)。這種情況在民營企業(yè)更為普遍。有些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)效益還好，員工的素質(zhì)還可以，能夠滿足企業(yè)當(dāng)前的需要，暫不培訓(xùn)。有些企業(yè)培訓(xùn)了幾次員工，就想立竿見影，馬上見效，典型的急功近利心態(tài)等等。

培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，然而大多管理者對培訓(xùn)認(rèn)識不清，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育或者是某些技能的學(xué)習(xí)，不需要與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有將培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來考慮，在經(jīng)費緊張時首先削減培訓(xùn)經(jīng)費。與此相應(yīng)，員工也就認(rèn)為培訓(xùn)就是離開工作短期休息，培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)。

(五)激勵與監(jiān)督并行

在許多中小企業(yè)，尤其是人員流動量較大的服務(wù)行業(yè)，普遍存在重懲罰輕激勵的誤區(qū)，并且輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔，造成人才流失，人才流動下的憤怒與恐懼導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn)。

有些企業(yè)很重視培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)機會，但卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓員工感覺學(xué)而無用。人才的高流動率使高層面臨這樣一種困境：花費很多的人力、物力、財力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，最后為別人做“嫁衣”

并且許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程，而當(dāng)進入實施階段時，卻忽視了對培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實施需要必要的監(jiān)督，以便實時掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時可以使培訓(xùn)項目在不斷反饋過程中得以改善。而實際情況是，培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問，直到結(jié)束時才進行簡單的考試。通常的學(xué)員都是被動的學(xué)習(xí)，沒有主動地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)過程中缺少監(jiān)督和溝通造成事倍功半。

(六)育能先育德

國內(nèi)的企業(yè)一般重視對員工的技能方面的培訓(xùn)，如組織協(xié)調(diào)能力、管理理論、合作精神、操作技術(shù)等，而忽視了對員工思想、人品、道德、為人處事的培訓(xùn)。有些人認(rèn)為這是員工自己的事情，其實不然。員工的個人修養(yǎng)、談吐實際上是一個企業(yè)的名片和形象，是企業(yè)文化中最本質(zhì)的東西，它從根本上決定著員工的做事態(tài)度、工作質(zhì)量和水平。歐、美、日企業(yè)很重視員工的做人培訓(xùn)，把它稱為“態(tài)度培訓(xùn)”，通過這種培訓(xùn)去提升員工士氣，培養(yǎng)員工對組織的忠誠，培養(yǎng)員工應(yīng)具備的意識和態(tài)度。筆者以為，企業(yè)是一個大家庭，員工就是這個大家庭的成員。家庭不僅要教育成員成才，還要把它培養(yǎng)成有理想、有道德、講信義的人。尤其在服務(wù)行業(yè)，往往基層員工是顧客首先接觸到的，他們的一言一行都是企業(yè)的窗口，因此德育方面的培養(yǎng)就尤為總要。

三、人才是制約零售業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

國內(nèi)百貨人才日漸稀缺，人才基數(shù)漸漸下滑，直接導(dǎo)致的是百貨業(yè)的發(fā)展遇阻。面對百貨企業(yè)的爆發(fā)式增長，人才瓶頸應(yīng)如何突破?在未來市場競爭激烈的格局下，優(yōu)質(zhì)人才將是百貨企業(yè)爭奪的對象。我們到哪里去找人才?最好的答案就是培養(yǎng)。因為在許多賣場都存在這樣一種現(xiàn)象：許多員工都不是商場的自營員工，而是供應(yīng)商和廠家?guī)淼?。這個前提使得許多賣場不愿意花大價錢花大力氣去對這些員工進行培訓(xùn)，都認(rèn)為這是在“為他人做嫁衣裳”殊不知，從長遠的戰(zhàn)略眼光來看，有效高質(zhì)的培訓(xùn)是留住一名人才的最好方式，人才不用到外面去挖，內(nèi)部培養(yǎng)起來的人才往往對企業(yè)有著更高的忠誠度。

同時，建立人才培訓(xùn)體系，尤其是中基層管理干部的培訓(xùn)體系在條件允許的情況下，大型連鎖集團應(yīng)建立“商學(xué)院”，對管理人員進行長期輪訓(xùn)，以保障在人才高速流動的今天，保證團隊的整體管理技術(shù)水平不下降。筆者所供職的銀泰百貨定期就會有內(nèi)部期刊出版，也有自己的銀泰學(xué)院，定期不定期還會讓中高層管理人員和優(yōu)秀員工去參與培訓(xùn)。

擴大“人才基地”建設(shè)，效仿日本零售企業(yè)直接到大學(xué)中選“青苗”，與定點大學(xué)建立合作機制培養(yǎng)人才。同時，將企業(yè)的培訓(xùn)理念向大學(xué)課堂進行滲透，從而保障對口大學(xué)的學(xué)生一出校門就擁有一定的專業(yè)實戰(zhàn)知識。當(dāng)人才基數(shù)達到一個數(shù)量級后，企業(yè)就有了血液更新的余地，員工間也有了相互競爭的良好氛圍。

建立合理的薪酬體系尤其是在基層和中層的層級，應(yīng)該多設(shè)薪級，保障表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以在不提行政級別的情況下，仍有加薪的空間。同時，應(yīng)設(shè)立高技術(shù)崗位薪酬，留住稀缺人才。

建立“零售教練”機制“師-父帶徒弟”的模式，可以將實戰(zhàn)的精髓迅速傳播。所有的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)從“教練”做起，自己帶出的徒弟越多，自己升遷的機會就越大。在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該樹立“育人光榮”的氛圍，防止老員工不愿意將自己的本領(lǐng)教給新入職的員工。

四、結(jié)語

在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)在企業(yè)市場競爭中扮演著越來越重要的作用，人才成為企業(yè)最根本、最重要的競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的寶貴資源。隨著跨國公司的涌入和知識經(jīng)濟的發(fā)展，中國企業(yè)所面臨的市場形勢日趨嚴(yán)重。為了適應(yīng)這一變化，也為了使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競爭力的源泉。一個有效的、科學(xué)的員工培訓(xùn)體系的建立，需要企業(yè)人力資源治理部門從企業(yè)實際情況出發(fā)，找出企業(yè)培訓(xùn)存在的問題并加以解決，員工培訓(xùn)一定能夠取得豐碩的成果。本著“外部開源——發(fā)掘人才;內(nèi)部截流——培養(yǎng)人才”的兩手準(zhǔn)備，在為企業(yè)注入新鮮血液的同時增強內(nèi)部血液循環(huán)，試問這樣的一個企業(yè)又怎能不成為行業(yè)的佼佼者呢!

零售業(yè)的工作總結(jié)3一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一年里我體會到很多，感受也很深。透過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。本人姓名_x，年齡22，籍貫河北省_市_縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟原因我家在_年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自我做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。可是透過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行透過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費者帶給不一樣的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每一天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我明白，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，并且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

透過一年的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我，提高自我的素質(zhì)，努力學(xué)好自我的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

零售業(yè)的工作總結(jié)4銀行零售部工作總結(jié)20_x年以來，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和上級行專業(yè)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，我部堅持以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟效益為中心，以組織資金，拓展市場，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，培植黃金客戶，尋求贏利最大化為目標(biāo)，踏踏實實，攻克難關(guān)，較圓滿地完成了本年度的各項工作，現(xiàn)將具體情況形成總結(jié)如下：

一、客戶部200x年工作的簡單回顧

(一)存款工作

1、單位存款方面：20_x年，支行的單位存款增勢迅猛，截止12月31日，單位存款余額達萬元較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%，單位存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%。

其中，新增單位存款主要是_市財政局社保資金戶的億元增量和_理工大學(xué)的億元存款。在這項工作中，支行堅持穩(wěn)定老客戶，努力拓展新客戶的營銷原則。全年重點抓了以下幾項工作：

第一，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。年初，支行多次召開單位存款工作會議，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，制定了今年的單位存款工作實施方案。明確了工作步驟，將各項指標(biāo)分解落實到基層，并按季指定了相應(yīng)的考評方案和獎懲措施，增強了基層單位的責(zé)任感和緊迫感，提高了員工的積極性和創(chuàng)造性。

第二，更新觀念，強化管理。一是從轉(zhuǎn)變觀念入手，多次組織對員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使大家樹立了“圍繞效益，瞄準(zhǔn)市場，主動出擊，全員創(chuàng)利”的經(jīng)營理念，變“要我攬儲”為“我要攬儲”。二是堅持以“管理出效益”為原則，強化對內(nèi)管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量。我行成立了“營銷存款工作領(lǐng)導(dǎo)小

第三，抓住契機，努力增存。4月份，總行批準(zhǔn)了我行向理工大學(xué)發(fā)放3億元貸款項目。此筆貸款，按理工大學(xué)的原意應(yīng)按工程進度，分期、逐筆發(fā)放。但我行本著早放款早受益、創(chuàng)造最大效益的想法，經(jīng)與理工大學(xué)多次協(xié)商，在迅速做好貸前調(diào)查及一系列相關(guān)工作的情況下，于4月30日向理工大學(xué)全額發(fā)放了3億元貸款，至年末，滯留資金過億元，該校收取學(xué)費的資金帳戶也轉(zhuǎn)到我行，對我行完成全年單位存款任務(wù)起到了關(guān)鍵作用。

2.儲蓄存款工作：至_年末，支行儲蓄存款余額達萬元，較年初凈增萬元，較上年同期增加了萬元，完成年度計劃的%;

儲蓄存款旬均增長萬元，完成年度計劃的%;其中外幣儲蓄余額折合人民幣萬元，較年初凈增加萬元，完成年度計劃的%;教育儲蓄余額萬，較年初凈增萬元，完成年度計劃的%。在第一季度的“迎新春”活動中，支行立足于搶先抓早，積極部署，群策群力，在本次活動中取得了較好的成績。支行外幣儲蓄余額折人民幣高達萬元，獲得外幣儲蓄先進單位稱號，支行營業(yè)部人民幣儲蓄較年初凈增萬元，獲得儲蓄先進集體稱號，景陽分理處的張祝平同志榮獲先進個人稱號。

(二)中間業(yè)務(wù)截止12月末，支行中間業(yè)務(wù)收入成績喜人，實現(xiàn)萬元，較上年同期增加萬元，完成年度計劃的%。其中，壽險工作成績突出，全年共計實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)保費收入萬元，較上年同期增加余萬元，為支行創(chuàng)效萬余元，此外，銀行卡中間業(yè)務(wù)收入也達到了較高水平。此項工作將在銀行卡工作中詳細(xì)說明)。從以上數(shù)字可以看出，我行的中間業(yè)務(wù)收入增勢迅猛，壽險業(yè)務(wù)功不可沒。我們的主要做法是：

1、安排專人負(fù)責(zé)與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào)，加強與保險公司合作;

同時，派多人次到市內(nèi)其他商業(yè)銀行“取經(jīng)”，以客戶身份，進行實地了解，學(xué)習(xí)其好的做法和經(jīng)驗。

2、提高全員對保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識，增強其工作的積極性，主動性。

年初，我行將保險業(yè)務(wù)的計劃進行層層分解，落實給各分理處和每名員工，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。我行注意加大對內(nèi)宣傳力度，使員工意識到保險業(yè)務(wù)是一項惠己利行的新興業(yè)務(wù)，激發(fā)起工作的積極性、主動性。對外宣傳方面，通過各服務(wù)點張貼宣傳海報，發(fā)宣傳單，面對面講解等方式，大力宣傳保險業(yè)務(wù)益處，增加其知名度，讓更多的人認(rèn)識和了解保險。

3、采取行之有效的措施，加大崗位培訓(xùn)力度，提高其從事該業(yè)務(wù)的服務(wù)技能。

為了做好保險業(yè)務(wù)工作，我行克服人手少，任務(wù)重的困難，與各家保險公司大力合作，積極組織人員利用統(tǒng)一休息時間和串休時間，分期分批組織員工進行保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解保險知識，傳授營銷技巧。

4、建立保險業(yè)務(wù)的日報告制。

我們指定了操作性很強的檢查考核方案，實行“日報告”、“周檢查”、“月通報”制度，建立了保險業(yè)務(wù)銷售臺帳，時時掌握銷售信息。

(三)銀行卡工作截止12月31日，支行銀行卡業(yè)務(wù)收入表現(xiàn)不俗，共計實現(xiàn)了萬元，完成年度計劃%;存款余額萬元;銀行卡發(fā)卡量余額張，較年初凈增張;銀行卡消費額累計消費萬元，完成年度計劃的%。自_年2月16日起，農(nóng)行開始實行新的金融服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，許多客戶并沒有因為收取手續(xù)費而不在我行辦理業(yè)務(wù)，這主要是因為雖然相應(yīng)的收取了手續(xù)費，但我行的員工服務(wù)熱情，以真誠贏得了廣大客戶。以青年路分理處為例，該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入激增就是因為該行員工不怕困難，積極爭取周邊的個體工商戶到我行辦理銀行卡異地匯款業(yè)務(wù)(這些個體工商戶存款的券別多為10元以下面值)，從而使得該分理處銀行卡中間業(yè)務(wù)收入大幅度提高。雖然支行銀行卡收入完成的較好，但是，其他指標(biāo)年度計劃的完成不容樂觀。針對支行銀行卡各項指標(biāo)發(fā)展較不均衡的經(jīng)營狀況，今年5月份，支行制定并實施了《_支(歡迎訪問范文，范文大全)行_年銀行卡和電子銀行經(jīng)營考核評比辦法》和《_支行_年度金穗卡“1+N”活動實施方案》，目前看，這兩個考核辦法均已取得成效，充分調(diào)動了全體員工的銀行卡工作積極性，“愛我金穗，用我金穗”已成為我行每位員工的工作宗旨，僅僅6月份一個月的時間，員工持卡消費高達50余萬元，同時，經(jīng)支行多方公關(guān)營銷，與_理工大學(xué)等大專院校達成協(xié)議，為新生辦理借記卡余張，為支行的銀行卡工作帶來質(zhì)的飛躍，全面帶動銀行卡發(fā)卡量、銀行卡存款和銀行卡業(yè)務(wù)收入的均衡、快速發(fā)展。.

零售業(yè)的工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，_年即然結(jié)束，下方我將___年工作總結(jié)

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從___x年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。