導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)傳輸；網(wǎng)絡(luò)配置；網(wǎng)絡(luò)管理

     在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的這個(gè)時(shí)代中，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們生活的一個(gè)重要的部分，而網(wǎng)絡(luò)也同時(shí)成為人們信息交流過程中不可分割的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理的質(zhì)量和效率直接影響著人們信息交流的效率和質(zhì)量，反映著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的能力和素質(zhì)。那么網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員如何才能使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行，給人們提供一片順暢、歡快的信息交流天地呢？讓我們一起來討論討論吧。

     在談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)話題之前讓我們先簡要介紹一下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。首先，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由眾多計(jì)算機(jī)終端和通信設(shè)施（如光、電纜、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、交換機(jī)等）組成的。局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。而廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。為了便于通信，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須采用統(tǒng)一協(xié)議實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連。很快，基于TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng)迅速將世界范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接在一起，成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國際性網(wǎng)絡(luò)。TCP/IP協(xié)議起源于美國ARPANET網(wǎng)，現(xiàn)已成為因特網(wǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，是當(dāng)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的核心。他是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出的開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）的一個(gè)典型應(yīng)用協(xié)議體系。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個(gè)層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層。常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、中繼器、交換機(jī)、路由器、調(diào)制解調(diào)器等。有了這些設(shè)備，有了紛繁蕪雜的光、電纜網(wǎng)絡(luò)，有了處于不同層面、不同地理環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員、網(wǎng)絡(luò)工作者和使用者，世界也才離我們越來越近，intenet網(wǎng)絡(luò)也才逐步熱鬧了起來。

    那么作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，我們得首先知道什么是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)吧。那么，什么是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)呢？簡單的說，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就是為了確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼＃W(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)，依靠一定的知識和經(jīng)驗(yàn)，憑借相關(guān)的測試儀器、儀表和檢測檢修設(shè)備而開展的一系列連續(xù)、系統(tǒng)的工作。   

從以上解釋我們首先知道，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)工作的，也就是說，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是有一定限制的。比如從物理介質(zhì)的數(shù)據(jù)容量和級別可以將光電纜網(wǎng)絡(luò)分為國家干線（骨干網(wǎng)）、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)；從OSI（Open System Interconnect，開放式系統(tǒng)互聯(lián)）模型可將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具體細(xì)分為七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層和應(yīng)用層等等。維護(hù)員只能在自己的維護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)分別進(jìn)行骨干網(wǎng)或者接入網(wǎng)的維護(hù)；或者OSI定義七個(gè)層中某一兩個(gè)層內(nèi)進(jìn)行維護(hù)工作。當(dāng)然，這也是和維護(hù)人員具有的知識層次和網(wǎng)絡(luò)特征密不可分的。

其次我們看到，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員不論位于那一層工作，必須具備在該層工作所必須的理論實(shí)踐知識水平。比如要有系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)理論知識、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和設(shè)備配置管理的基本技術(shù)，更要有豐富的檢修經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)，熟知網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和基本性能參數(shù)，做到總攬全局，事作于細(xì)，迅速定位、保障暢通的能力。當(dāng)然，我們所常見的、被人們所熟知的接入層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)從OSI分層模型來劃分，其實(shí)是位于最低一層，即應(yīng)用層，最多到表示層；按網(wǎng)絡(luò)的級別上劃分，一般也只限于城域網(wǎng)和局域網(wǎng)。國家干線、省級干線以及OSI中表示層上部分都是由具有專業(yè)性極強(qiáng)的專業(yè)人員來維護(hù)和操作的。涉及以上范圍的設(shè)備一般是不允許底層一般維護(hù)員操作的。

那么，作為和用戶接觸最為緊密、應(yīng)用范圍最廣的接入層網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員如何才能將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)好、為用戶服務(wù)好，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量呢？我總結(jié)了一下幾點(diǎn)。

（1）要有豐富的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識。

不論是經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的，還是跟著師傅學(xué)的，只要是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員，從網(wǎng)絡(luò)終端的計(jì)算機(jī)、物理鏈路到上層設(shè)備知識、計(jì)算機(jī)協(xié)議、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全知識和技術(shù)的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技術(shù)，將它融會(huì)貫通，那么，遇到問題才能沉著應(yīng)對、應(yīng)付自如。試想，一個(gè)對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)一無所知的人去搞網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一定就是瞎子摸象瞎折騰，吃力還不討好啊。

（2）要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況。我們只有對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及物理鏈路、網(wǎng)絡(luò)上所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的上、下聯(lián)關(guān)系和具體設(shè)備、具置做到心中有數(shù)；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行時(shí)的狀態(tài)、使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況，才能在當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有信息進(jìn)行快速分析和判斷，搞好好維護(hù)工作。當(dāng)然，對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而言，網(wǎng)關(guān)軟件和工具已經(jīng)十分成熟和廣泛，如果能巧妙的使用相關(guān)網(wǎng)管軟件對網(wǎng)絡(luò)鏈路情況實(shí)施實(shí)時(shí)的監(jiān)控和信息反饋，就可以做到在用戶還未報(bào)障之前，我們就對故障事件和相關(guān)信息了如指掌，并為接下來的網(wǎng)絡(luò)故障的檢修節(jié)省和贏得了寶貴的時(shí)間，那么，效果一定是事半功倍的。

    （3）要善于積累和分析，敏銳的發(fā)現(xiàn)故障的根源。其實(shí)，由于在接入網(wǎng)層信號的特征多以基帶或低格式調(diào)制形式出現(xiàn)，且網(wǎng)絡(luò)所處環(huán)境十分復(fù)雜，所以，因來自用戶終端附近的電磁干擾、低頻噪聲、腐蝕、雷擊、靜電、病毒、人為因素等等，都會(huì)給網(wǎng)絡(luò)的正常傳輸造成威脅。所以，需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極的利用所學(xué)的專業(yè)知識、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)來綜合分析、嚴(yán)密論證思考、果斷處置。除此之外還要建立網(wǎng)絡(luò)維護(hù)典型案例文檔，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時(shí)候，能夠查找相關(guān)典型案例文檔尋求幫助，做到有據(jù)可依，節(jié)省處理故障的時(shí)間。

（4）要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)步驟，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)操作、縝密思考的作風(fēng)。一個(gè)合格的維護(hù)員，他的維護(hù)工作一定是具有十分嚴(yán)密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考過程十分嚴(yán)謹(jǐn)、縝密。這種作風(fēng)，我們必須養(yǎng)成。概括起來講，當(dāng)維護(hù)員著手開始故障檢修時(shí)，首先要做的是搜集信息，確定準(zhǔn)確的故障現(xiàn)象。這可能包括向用戶、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者或其他關(guān)鍵人物了解 和故障有關(guān)的信息，主動(dòng)現(xiàn)場觀察、測試故障數(shù)據(jù)等。只有他對與故障有關(guān)的信息、現(xiàn)象了解的越清楚的時(shí)候，他才更有發(fā)言權(quán)，才更能對癥下藥，一舉排除故障。

當(dāng)他們收集了足夠的信息后，接下來的工作就是思考判斷和綜合分析。這個(gè)過程雖然時(shí)間可能很短，但是在維護(hù)員而言，必須十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、有邏輯性的迅速利用各種以掌握的技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)、信息進(jìn)行分析、排除和大概判斷，確定一個(gè)大概的診斷方向，然后，再認(rèn)真仔細(xì)的，有針對性的勘察、測試，并與判斷結(jié)果比對。如果恰好與分析結(jié)果一直，那么，皆大歡喜，故障排除。如果遇到與判斷結(jié)果相悖，那么必須回過頭來再行梳理、分析、總結(jié)，并做到在查看、測試中堅(jiān)決不放過任何一個(gè)可疑環(huán)節(jié)。只有這樣，勝利最終是屬于我們的。

（5）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的新思路、新方法，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作服務(wù)。社會(huì)是發(fā)展的，技術(shù)也是發(fā)展的。我們只有用發(fā)展的眼光，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，才能適應(yīng)時(shí)展的需要，才能適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維護(hù)需要，更好的服務(wù)于群眾。

 

參考文獻(xiàn)：

[1]《中國大百科全書》

[2]《子樂網(wǎng)絡(luò)》

[3]《網(wǎng)絡(luò)安全系列》

[4]《說網(wǎng)》

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關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)；思考

中圖分類號：G623 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般是由服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議四部分所組成。

（1）服務(wù)器。服務(wù)器（Server）是一臺高性能計(jì)算機(jī)，主要用于管理資源并為用戶提供服務(wù)。根據(jù)其作用的不同分為文件服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。網(wǎng)絡(luò)中常用的服務(wù)器有WWW服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、FTP服務(wù)器等。

（2）工作站。工作站（Workstation）也稱客戶機(jī)，它是指連入網(wǎng)絡(luò)并由服務(wù)器進(jìn)行管理和提供服務(wù)的計(jì)算機(jī)。

（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是連接服務(wù)器和工作站的一些設(shè)備和介質(zhì)，如網(wǎng)卡、交換機(jī)、光纖、雙絞線等。這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上將服務(wù)器和工作站連接在一起。

（4）網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議是指，網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換所需要遵循的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和約定。它可以簡單地理解為各計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行相互會(huì)話所使用的共同語言。兩臺計(jì)算機(jī)在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，必須使用相同的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。目前世界上有很多網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，其中應(yīng)用最廣的就TCP/IP協(xié)議，它也是Internet采用的協(xié)議。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素有很多，網(wǎng)絡(luò)故障主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)不能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，包括硬件故障、軟件故障和其他故障。硬件故障一般表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)連接不正常，例如電腦網(wǎng)卡、交換機(jī)、網(wǎng)線、路由器等設(shè)備連接不穩(wěn)定。軟件故障主要表現(xiàn)無法正常瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置故障等。其他故障一般包括網(wǎng)段內(nèi)出現(xiàn)故障、局域網(wǎng)故障等。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的線路故障主要集中在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的線路接頭方面。線路指的是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中對計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接的一切物理線路的總和，主要包括雙絞線、光纖以及網(wǎng)絡(luò)接頭。雙絞線和光纖主要受到原材料質(zhì)量和日常維護(hù)工作的影響，如原材料質(zhì)量較差，缺乏對線路的日常維護(hù)，很容易造成線路老化，接頭部分容易彎曲折斷，影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。網(wǎng)卡是連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的保障，是網(wǎng)絡(luò)連接中必備的設(shè)備，也是影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要設(shè)備之一，如果網(wǎng)卡發(fā)生故障，會(huì)直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接失效，影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

路由器是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接中重要設(shè)備，必須加強(qiáng)對這一部分的故障分析和維護(hù)。路由器能夠正確直觀的反映網(wǎng)絡(luò)線路連接的狀態(tài)，并且決定網(wǎng)絡(luò)線路連接是否正常。路由器在網(wǎng)絡(luò)連接中的功能是保證信息傳輸?shù)挠行浴Ｈ绻酚善靼l(fā)生故障，會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，影響數(shù)據(jù)傳輸順暢，因此，必須加強(qiáng)對路由器的狀態(tài)進(jìn)行正確判斷，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)故障分析，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高質(zhì)量。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的重要性

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，社會(huì)各種行業(yè)都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的輔助。尤其是要求信息高效率的金融、電子商務(wù)等行業(yè)，根本就無法脫離計(jì)算杌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立工作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用如此重要的背景下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作就顯得非常重要和必要的。計(jì)算機(jī)的使用壽命是有限的，良好的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作能夠延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，若是在維護(hù)方面不成體系，管理不到位的話，就難免出現(xiàn)一些軟硬件問題，這對于計(jì)算機(jī)的使用就埋下了隱患，為了更好地保證計(jì)算機(jī)的正常操作，計(jì)算機(jī)維護(hù)的內(nèi)容是我們必須清晰認(rèn)識的。具體來說，計(jì)算機(jī)維護(hù)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一個(gè)方面是購機(jī)前的維護(hù)，另一個(gè)方面是實(shí)驗(yàn)過程中的維護(hù)。對計(jì)算機(jī)組裝和系統(tǒng)的編訂是購機(jī)前維護(hù)需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容，通過這樣的維護(hù)是為了確保硬件的質(zhì)量，對系統(tǒng)的運(yùn)行起到一定的保障作用，為此，我們需要對計(jì)算機(jī)的硬盤、存儲(chǔ)空間等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致地檢查。實(shí)際使用中的維護(hù)要更為復(fù)雜，其不但包括操作系統(tǒng)、開機(jī)問題等方面的檢查和實(shí)驗(yàn)，還包括硬盤數(shù)據(jù)的放置、殺毒軟件等問題的檢查，只有確保這些基本問題不出現(xiàn)披露，才能更好地保證計(jì)算機(jī)的使用。計(jì)算機(jī)的維護(hù)對計(jì)算機(jī)的使用效果和作用有著重要的作用，只有在這方面加以完善，才能更好地保證人們正常的工作和生活。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

（一）軟件安全維護(hù)

正如上面所講述的那樣，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)涉及很多方面，其中一個(gè)很重要的內(nèi)容就是軟件的安全維護(hù)，在我們?nèi)粘５纳暇W(wǎng)過程中，為保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，首先需要從計(jì)算機(jī)軟件入手，對其進(jìn)行集中安全與管理，避免惡意軟件影響網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，統(tǒng)一軟件安裝還能夠提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率與質(zhì)量，增強(qiáng)防火墻、通信協(xié)議與策略、入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的有效性。要建立許多安全的檢測系統(tǒng)和防止病毒入侵的軟件，從我們的上網(wǎng)環(huán)境和上網(wǎng)途徑來加強(qiáng)我們的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)，使得我們的使用更加的符合維護(hù)的思想和操作。

（二）權(quán)限分配與口令設(shè)置

權(quán)限分配是指對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端及操作人員進(jìn)行層次分級，并依照對應(yīng)的層次為其分配登陸口令與操作權(quán)限可以進(jìn)一步的提升計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，避免非授權(quán)用戶的網(wǎng)絡(luò)登入行為，提升網(wǎng)絡(luò)的安全性能。不同的上網(wǎng)人群有著不同的權(quán)限要求，不同的權(quán)限也就規(guī)定了不同的權(quán)利使用范圍和網(wǎng)絡(luò)操作范圍，這也在一定的程度上維護(hù)了我們上網(wǎng)人群的惡意破壞造成的后果，使得我們的上網(wǎng)變得更加的安全可信。

（三）網(wǎng)絡(luò)層級的殺毒軟件部署

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有較高的開放性和共享性，一旦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)某一終端感染到病毒，其就會(huì)對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的終端帶來安全威脅。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中安裝與部署殺毒軟件可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)與清除終端內(nèi)存在的病毒，避免其他終端被感染，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)通信的安全。我們對于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)應(yīng)該秉持著經(jīng)常使用和經(jīng)常檢查的原則，經(jīng)常使用可以確保我們對于網(wǎng)絡(luò)安全的一個(gè)認(rèn)識，保證自己對于計(jì)算機(jī)的安全的一個(gè)控制和掌握，定期的檢查和殺毒則可以幫助我們解決更多的病毒問題，確保自身的操作對于計(jì)算機(jī)的維護(hù)沒有不好的作用，也能幫助我們了解更多的有關(guān)于病毒查殺和定期檢測方面的知識和應(yīng)用。

（四）硬件維護(hù)與通信協(xié)議管理

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行離不開硬件系統(tǒng)的支持。維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性還應(yīng)該從硬件層面著手，開展相關(guān)的維護(hù)工作。對于系統(tǒng)的認(rèn)識和保護(hù)可以幫助我們有效的避免一些惡意的攻擊和網(wǎng)頁的點(diǎn)擊，我們可以在一定程度上了解自身對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識，并且在自己能夠做到的范圍內(nèi)保證計(jì)算機(jī)維護(hù)的開展和實(shí)施。對于網(wǎng)線和網(wǎng)卡的選擇，我們也要聽取專業(yè)的意見，在專業(yè)水平的基礎(chǔ)上選擇相對安全和自己了解的硬件設(shè)施，如網(wǎng)線制作標(biāo)準(zhǔn)可選用568B；網(wǎng)絡(luò)部署過程中要對網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行檢測；對網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)和連接等進(jìn)行檢查等。

五、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)

（一）網(wǎng)絡(luò)配置

網(wǎng)絡(luò)配置包括好幾個(gè)方面，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配置是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的首要內(nèi)容，其設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置、級別定義等內(nèi)容。良好的網(wǎng)絡(luò)配置方案可以降低路由器的工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的魯棒性，降低網(wǎng)絡(luò)擁塞的發(fā)生概率，從而進(jìn)一步的降低我們對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)破壞和軟件的惡意騷擾等問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)故障管理

我們在上網(wǎng)的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)的故障以及網(wǎng)絡(luò)的故障，這些故障時(shí)的我們的操作變得更加的繁瑣和復(fù)雜，也增加了我們對于網(wǎng)絡(luò)安全的控制難度和上網(wǎng)維護(hù)的實(shí)行力度，有時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處于不間斷服務(wù)狀態(tài)，其運(yùn)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，為縮短故障時(shí)間，避免故障的重復(fù)出現(xiàn)，需要對網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進(jìn)行分析，獲得一個(gè)大致的評估結(jié)構(gòu)，依照該結(jié)果對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。了解與掌握上述故障的特點(diǎn)及故障內(nèi)容，定期檢查和更新相關(guān)配置，不僅能夠及時(shí)查找到故障的原因還能夠協(xié)助制定高效可行的故障排除方案。

（三）網(wǎng)絡(luò)性能管理

維持網(wǎng)絡(luò)性能是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作的重要內(nèi)容之一，其直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用質(zhì)量與運(yùn)行效率。反映網(wǎng)絡(luò)性能的指標(biāo)有吞吐量、轉(zhuǎn)發(fā)率、丟包率、節(jié)點(diǎn)處理延時(shí)等，針對這些指標(biāo)可以從網(wǎng)絡(luò)配置和狀態(tài)查詢等入手開展網(wǎng)絡(luò)性能管理，通過配置合理的參數(shù)來提升傳輸信道的利用率。常見的性能管理手段有帶寬分配、連通時(shí)間控制、IP地址及其對應(yīng)權(quán)限配置、流量配置等。

（四）網(wǎng)絡(luò)安全管理

網(wǎng)絡(luò)安全的管理應(yīng)該遵循完整性、可控性、保密性、抗抵賴性等幾方面原則，在此基礎(chǔ)上分兩層分別進(jìn)行管理。第一層主要是對網(wǎng)絡(luò)安全及其風(fēng)險(xiǎn)評估方法與策略制定，好的方式和方法能夠使得我們的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得更加有序和安全，也能使得我們的上網(wǎng)規(guī)則變得更加的有目標(biāo)和有方向，第二層是在第一層的基礎(chǔ)上應(yīng)用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)化管理方法開展生命周期管理、層次化管理、協(xié)作化管理、動(dòng)態(tài)化管理以及應(yīng)急響應(yīng)等具體管理，在這一系列的動(dòng)態(tài)管理的靜態(tài)管理的基礎(chǔ)上，使得我們的社會(huì)整體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全變得更加的可行，也為我們的現(xiàn)代人群上網(wǎng)增加更高的安全性保障，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生以及風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失和傷害。

結(jié)語

隨著生產(chǎn)生活水平的提高，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛，其不但在辦公作業(yè)、科學(xué)研究中發(fā)揮著重要作用，學(xué)習(xí)娛樂、工業(yè)生產(chǎn)等方面也和其有千絲萬縷的聯(lián)系。作為一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)，計(jì)算機(jī)存在著諸多的優(yōu)勢，其使得信息量增大，知識獲取速度加快，知識準(zhǔn)確度增加，這些對于我們的生產(chǎn)生活有著重要的意義。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作與管理勢必要成為未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中重要的亟待解決問題，并且隨著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及技術(shù)的發(fā)展，維護(hù)工作的內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化，我們要認(rèn)識到維護(hù)工作的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展成果之上，深入了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作與管理的核心內(nèi)容，最大程度的提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的效率，滿足網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提出的要求，為用戶營造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

中國分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號：1671-7595（2010）0110020-01

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)問題越來越多。因此，如何有效地做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，這是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的一項(xiàng)非常重要的工作。

在排除比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現(xiàn)象，從而準(zhǔn)確地確定故障原因和故障點(diǎn)。

1模型分析和方法

1.1根據(jù)網(wǎng)絡(luò)模型的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析模型方法。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)模型中的層次結(jié)構(gòu)的定義和功能上逐一進(jìn)行分析和排查，這是傳統(tǒng)的而且最基礎(chǔ)的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從最低層開始檢測直到最高層。自上而下是：從高層協(xié)議中捕捉數(shù)據(jù)包分析數(shù)據(jù)包統(tǒng)計(jì)和流量統(tǒng)計(jì)信息，以獲得有價(jià)值的資料。

1.2網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)的分析方法。從網(wǎng)絡(luò)的連接構(gòu)成來看，大致可以分為客戶端、網(wǎng)絡(luò)鏈路、服務(wù)器端三個(gè)模塊。

（1）客戶端具備網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)，也會(huì)出現(xiàn)從硬件到軟件，從驅(qū)動(dòng)到應(yīng)用程序，從設(shè)置錯(cuò)誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，在實(shí)際測試過程中可以詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個(gè)性的問題還是共性的問題，這將有助于自己對客戶端的進(jìn)一步檢測作出決定。

（2）網(wǎng)絡(luò)接口層的問題通常需要網(wǎng)管、現(xiàn)場測試儀，甚至需要用協(xié)議分析儀來幫助確定問題的性質(zhì)和原因。對于這方面問題的分析需要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定排除故障的時(shí)間。

（3）在分析服務(wù)器端的情況時(shí)更需要有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的豐富知識，要了解服務(wù)器的硬件性能及配置情況、系統(tǒng)性能及配置情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及對服務(wù)器的影響情況。

1.3工具型分析方法。工具型分析方法是利用各種強(qiáng)大的測試工具和軟件，它們的自動(dòng)分析能快速地給出網(wǎng)絡(luò)的各種參數(shù)甚至是故障的分析結(jié)果，這對解決常見網(wǎng)絡(luò)故障非常有效。

1.4綜合及經(jīng)驗(yàn)型分析方法靠時(shí)間、錯(cuò)誤和成功經(jīng)驗(yàn)的積累。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員在工作中，大多是采用這種方法，再依靠網(wǎng)管和測試工具迅速定位網(wǎng)絡(luò)的故障。

2計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)故障的排除

（1）對于某網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)的故障，分別確定此計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否正確，是否存在硬件故障，網(wǎng)絡(luò)配置是否正確。在實(shí)際工作中我們一般采用Ping本機(jī)的回送地址（127.0.0.1）來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。

如果能Ping通，即說明這部分沒有問題，如果出現(xiàn)超時(shí)情況，則要檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否與機(jī)器上其它設(shè)備有沖突的問題。通過查看系統(tǒng)屬性中的設(shè)備管理器，查看是否在網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬件的驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝成功，可刪除后重新安裝。另外，要確保TCP/IP協(xié)議安裝設(shè)置的正確性，并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，就換一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN,所以連接在不同的VLAN中的計(jì)算機(jī)都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)，要在機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)屬性中設(shè)定的IP地址等數(shù)據(jù)與所屬的VLAN相匹配，否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不同的情況。

當(dāng)確保了計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)配置正確后，接著就要查看計(jì)算機(jī)與交換機(jī)之間的網(wǎng)線，交換機(jī)的RJ45端口或交換機(jī)的配置是否有問題。此時(shí)我們要Ping上網(wǎng)計(jì)算機(jī)所在VLAN的網(wǎng)關(guān)，不通的話就要分段檢查上面所說的各項(xiàng)。

最簡單的方法是檢查網(wǎng)線，用線纜測試儀測試網(wǎng)線，若網(wǎng)線沒有問題，就要查看交換機(jī)的端口是否壞了，可以根據(jù)交換機(jī)端口的狀態(tài)指示燈來判斷，如果端口指示燈不亮，就只能是端口損壞了。可以把網(wǎng)線接到其他正常使用的端口上排除其他原因，來確定是否就是端口的問題。

（2）對于有一批計(jì)算機(jī)同時(shí)上不了網(wǎng)的故障。首先要找到這些計(jì)算機(jī)的共性，是否屬于同一VLAN或者連接在同一個(gè)交換機(jī)上。如果這些計(jì)算機(jī)屬于同一VLAN但不是連接在同一個(gè)交換機(jī)上，則要檢查一下路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協(xié)議是否配置正確。若這些計(jì)算機(jī)連接在同一個(gè)交換機(jī)上，應(yīng)檢查該交換機(jī)的電源、負(fù)載、連接等情況。通常某交換機(jī)連接的所有電腦都不能正常與網(wǎng)內(nèi)其它電腦通訊，這是典型的交換機(jī)死機(jī)現(xiàn)象，可以通過重新啟動(dòng)交換機(jī)的方法解決。如果重新啟動(dòng)后故障依舊，則檢查交換機(jī)連接的所有電腦，逐個(gè)斷開連接的每臺電腦查看網(wǎng)絡(luò)連接情況，慢慢定位到某個(gè)故障電腦，會(huì)發(fā)現(xiàn)多半是某臺電腦上的網(wǎng)卡故障導(dǎo)致的。

3故障定位及排除的常用方法

3.1告警性能分析法。通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。如果出現(xiàn)不能連接至網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速很慢時(shí)，可通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件觀察計(jì)算機(jī)與交換機(jī)的連接情況，是否有時(shí)斷時(shí)連的現(xiàn)象，交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高，線路流量是否很大，通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機(jī)哪個(gè)端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。

3.2查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法。經(jīng)?？匆幌戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志，分析設(shè)備狀況。根據(jù)日志中的記錄來查看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正?；蚓唧w哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。從而減少了處理故障的時(shí)間，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

3.3替換法。替換法就是使用一個(gè)工作正常的設(shè)備去替換一個(gè)工作不正常的設(shè)備，從而達(dá)到定位故障、排除故障的目的。

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【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)通信；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)安全；問題分析

服務(wù)器虛擬化的互感器加密等級越高，其信息平臺防擴(kuò)散效果越好。采用位串描述檢測器對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的模式匹配進(jìn)行檢測，從而提高網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)等級。強(qiáng)化對于技術(shù)人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)安全管理意識的培養(yǎng)，操作人員應(yīng)該運(yùn)用計(jì)算機(jī)多進(jìn)制的通信加密方式，對繁雜的信息大數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和有效處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)程操縱，保證服務(wù)器虛擬加密過程不受外界的攻擊。

1數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分析

由于網(wǎng)絡(luò)中由于高速運(yùn)行的過程中，往往會(huì)產(chǎn)生一些漏洞，這些漏洞一般是由病毒攻擊導(dǎo)致的。如果出現(xiàn)無人照看的安全漏洞系統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)展，就會(huì)造成整個(gè)服務(wù)器癱瘓的嚴(yán)重問題。提升數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，技術(shù)人員應(yīng)該定期對計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行查殺，防止非自體的不良數(shù)據(jù)信息入侵網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。建立更加安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)免疫系統(tǒng)，對非自串進(jìn)行準(zhǔn)確識別。在網(wǎng)站服務(wù)器搭建的過程中，針對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境分配的情況不同，使用不同的IP段地址來保證信息傳播的安全，或者使用劃分VLAN的形式，對網(wǎng)站信息碼流開展有效的邏輯隔離。

2數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分析及網(wǎng)絡(luò)安全問題探討

2.1運(yùn)用新的防護(hù)墻技術(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)安全科學(xué)架構(gòu)建設(shè)

由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接入層中涉及到許多的硬件設(shè)備，硬件條件的穩(wěn)定可靠決定了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠程度的高低?？蓪⑾噜彽膬蓚€(gè)介入交換機(jī)進(jìn)行堆砌，同時(shí)將終端的服務(wù)器設(shè)備整體介入到連接線路中，再使用捆綁的形勢將諸多的設(shè)備形成一條效率更高、性能更穩(wěn)定的虛擬鏈接。開展數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)分析，網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員應(yīng)該運(yùn)用新的防護(hù)墻技術(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)安全科學(xué)架構(gòu)建設(shè)。運(yùn)用轉(zhuǎn)入性防火墻技術(shù)規(guī)則結(jié)構(gòu)，開展網(wǎng)絡(luò)訪問界面的信息過濾探索。并且，每一次登錄后臺系統(tǒng)，必須要采用輸入安全密鑰的方式，才能夠順利進(jìn)入。采用此種登錄方式，重點(diǎn)在于防止閑雜人員進(jìn)入系統(tǒng)的后臺，對網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)安全造成破壞。運(yùn)用新的防火墻技術(shù)對系統(tǒng)安全進(jìn)行防護(hù)，網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員必須要使用安全操作允許的數(shù)據(jù)交換方式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)的層層加固。在轉(zhuǎn)入性防火墻的技術(shù)保護(hù)規(guī)則之下，用戶訪問的時(shí)候需要提供本身的端口協(xié)議，采用這種信息過濾技術(shù)，能夠?qū)⒉环弦蟮男畔⑦M(jìn)行過濾。并且，將帶有安全隱患的信息端口自動(dòng)轉(zhuǎn)到其他的web控制臺進(jìn)行處理。開展網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)加固操作，技術(shù)人員需要根據(jù)信息反饋進(jìn)行技術(shù)規(guī)則優(yōu)化。根據(jù)驗(yàn)證用戶提供的端口協(xié)議進(jìn)行分析，并且建立更加符合操作要求的規(guī)則協(xié)議模塊。為了更好的維護(hù)計(jì)算機(jī)安全，必須要向廣大的人民群眾普及計(jì)算機(jī)故障排除和預(yù)防方法。從社會(huì)宣傳和預(yù)防的角度來說，首先要制定強(qiáng)有力的計(jì)算機(jī)內(nèi)部系統(tǒng)的法律法規(guī)，加強(qiáng)大眾計(jì)算機(jī)常識性教育，通過多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有效地隔離各種故障，簡化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性，切實(shí)提高鏈接線路的使用效率和網(wǎng)卡介入水平。推行網(wǎng)絡(luò)文明和信息安全，運(yùn)用新的防護(hù)墻技術(shù)，技術(shù)人員應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)信息安全操作允許的系統(tǒng)記錄和接口進(jìn)行加密，安全操作的訪問權(quán)限應(yīng)該限制在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人員中使用。

2.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信道測試，及時(shí)修復(fù)通信漏洞

采用信道測試的方式，對當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行安全測試，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)中的漏洞，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的安全隱患進(jìn)行修復(fù)，從而顯著增強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性。在網(wǎng)絡(luò)性能測試活動(dòng)中，技術(shù)人員應(yīng)該采用數(shù)據(jù)電路測試的方式，在DTE的兩端接口處，進(jìn)行信道測試。使用調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行規(guī)程測試，能夠顯著提升信道測試的有效性，從而有效排除數(shù)據(jù)電路測試中的信號干擾因素。內(nèi)部系統(tǒng)盤盡量不要與外部信息端口隨意接入，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中必須要進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，如果確實(shí)需要進(jìn)行外部端口接入時(shí)，一定要對其進(jìn)行信息保障化處理。從網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)出發(fā)，顯著提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。對ACL訪問方式進(jìn)行控制，采用信息過濾的方式，對于不信任的訪問進(jìn)行攔截，從而有效防范DOS攻擊。使用IPSEC-VPN組網(wǎng)方式，對數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的安全性進(jìn)行加固，從而提升數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力。將NAT地址進(jìn)行隱藏，從而減少黑客攻擊的命中率。采用一系列的軟件升級新技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全進(jìn)行深度保障性建設(shè)。

2.3重點(diǎn)防范木馬攻擊，建立嚴(yán)格的網(wǎng)路安全檢查制度

為了提升數(shù)據(jù)通信的工作效率，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)整體安全，技術(shù)人員應(yīng)該對WEB安全進(jìn)行防護(hù)，重點(diǎn)防范可能存在的木馬攻擊。對于不明來歷的儲(chǔ)存卡和USB設(shè)備，應(yīng)該禁止將其接入到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)感染問題。加強(qiáng)對于WEB系統(tǒng)的安全防范，經(jīng)常性地檢查內(nèi)部窗口是否處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，防止網(wǎng)頁被惡意篡改。通常多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中包括計(jì)算機(jī)的接入層、操作室的核心層和內(nèi)部信息的分布層，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理方面來看，為了提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性，必須要對終端接入的可靠性進(jìn)行穩(wěn)定。加強(qiáng)設(shè)備自身安全性建設(shè)，對系統(tǒng)進(jìn)行定期的檢查，對于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱部分進(jìn)行定期的優(yōu)化與升級處理。建立能夠抵抗DOS和DDOS攻擊的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。核心設(shè)備的訪問方面，應(yīng)該采用管理員SSL加密登錄的方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與管理界面分離。并且登錄密碼應(yīng)該采用防破解設(shè)計(jì)方式，采用固定密碼配合動(dòng)態(tài)密碼的方式，提升密碼系統(tǒng)的安全性。

3結(jié)束語

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和辦公環(huán)境的需要，必須要采取合理有效的措施提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性.可以通過提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性，注重計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件升級，運(yùn)用新的安全防護(hù)方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信模式的升級。

參考文獻(xiàn)

[1]郭建英.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全問題的探討[J].科技資訊,2011(26):9-9,11.

[2]石加歆.對通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)的安全之我見[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）,2012(02).

[3]畢麗紅.基于LonWorks智能建筑實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)研究與設(shè)計(jì)[D].保定：華北電力大學(xué),2006.

篇5

關(guān)鍵字 機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0前言

近年來，隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布社會(huì)的各行各業(yè)。在我國，現(xiàn)在許多的企業(yè)和單位都會(huì)有自己的計(jì)算機(jī)機(jī)房，計(jì)算機(jī)機(jī)房的存在不僅提高了辦公效率，而且還能實(shí)現(xiàn)信息共享。在認(rèn)識機(jī)房互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處的同時(shí)也應(yīng)該做好互聯(lián)網(wǎng)方面的建設(shè)和維護(hù)，只有這樣才能保證相關(guān)單位的正常運(yùn)行和工作。

1機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)

機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)搭建的好壞會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的安全，同時(shí)對機(jī)房部署應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)故障排查也具有關(guān)鍵性作用。

1.1機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)就是以某種方法和形式將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與傳輸介物質(zhì)理連接起來。 從網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、機(jī)器的增減、機(jī)房的使用特點(diǎn)等方面綜合考慮， 機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)建設(shè)一般采用星型加星型的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

計(jì)算機(jī)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要有：交換機(jī)、 服務(wù)器和計(jì)算機(jī)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置將會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效率和機(jī)房系統(tǒng)維護(hù)的成本。

（1）交換機(jī)

交換機(jī)是組成機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心設(shè)備。在機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，根據(jù)第二、三層交換機(jī)的特點(diǎn)，可以將第二、三層交換技術(shù)結(jié)合起來使用，這樣既能靈活移動(dòng)和更換子機(jī)，而且又能降低整個(gè)交換網(wǎng)絡(luò)的成本。

（2）服務(wù)器

服務(wù)器是基于瀏覽器/服務(wù)器（B/S）和客戶端/服務(wù)器（C/S）模式的網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分。服務(wù)器存儲(chǔ)著單位里所有信息，并且能同時(shí)處理大量的數(shù)據(jù)。

（3）計(jì)算機(jī)

計(jì)算機(jī)的性能好壞或多或少也會(huì)影響到機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)一般優(yōu)先選擇穩(wěn)定性和兼容性好的品牌機(jī)。

1.3虛擬局域網(wǎng)劃分

虛擬局域網(wǎng)（Virtual Local Area Network，VLAN）是通過三層以上的交換機(jī)從邏輯上按功能、 部門和應(yīng)用將局域網(wǎng)劃分為不同的子網(wǎng)段， 其保證了在在不同 VLAN 內(nèi)的廣播會(huì)互相轉(zhuǎn)發(fā)，從而有效地避免廣播風(fēng)暴的發(fā)生，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。

2機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作

作為各種應(yīng)用的支持平臺，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是實(shí)行信息化的基本要素.隨著信息化的不斷深入，各個(gè)單位對網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強(qiáng)。.因此，對機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)也越來越重要。從各個(gè)單的位應(yīng)用來看，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)主要包括有幾大部分：

2.1維護(hù)機(jī)房環(huán)境

在進(jìn)行計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)維護(hù)建設(shè)的時(shí)候不可避免的會(huì)對機(jī)房的環(huán)境提出一些要求。在對計(jì)算機(jī)機(jī)房的環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候，機(jī)房的各種設(shè)備、環(huán)境因素等能夠造成網(wǎng)絡(luò)安全隱患的因素都應(yīng)該成為檢測對象。同時(shí)機(jī)房的使用是為了工作的需要，但是機(jī)房在使用過程中也是一個(gè)攜帶安全隱患的過程。在機(jī)房進(jìn)行使用的時(shí)候應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度，避免給計(jì)算機(jī)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)帶來不必要的麻煩和損害。對各種設(shè)備都要切實(shí)進(jìn)行保管。

2.2 減少配置錯(cuò)誤

對于系統(tǒng)功能和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的理解會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式，網(wǎng)絡(luò)配置一旦發(fā)生錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致環(huán)路的發(fā)生。對于路由器，配置主要包括選用的路由協(xié)議、IP地址分配、路由的匯總與轉(zhuǎn)發(fā)和對鏈路封裝協(xié)議的選擇。假如存在著多個(gè)目的相同的鏈路，要注意負(fù)載均衡和路由策略的選擇。對于交換機(jī)，配置會(huì)影響到冗余鏈路、端口設(shè)置和VLAN的劃分，尤其是在配置生成樹和trunk時(shí)要特別注意。

2.3避免布線干擾

布線的重點(diǎn)包括選擇合適的線槽，專線的長短還有干擾源。機(jī)房配線架應(yīng)該對于不同的網(wǎng)段和接駁的主機(jī)給網(wǎng)線進(jìn)行編號或者采用顏色各異的網(wǎng)線，網(wǎng)線標(biāo)注對于檢查和排除故障十分有利。在進(jìn)行垂直和水平布線時(shí)，應(yīng)該多預(yù)留備用線路，維護(hù)人員也應(yīng)該備有一些長距離網(wǎng)線以備急用。

2.4提高網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全一般包括局域與廣域兩級，局域網(wǎng)需要考慮所有設(shè)備是否都設(shè)置了口令；交換機(jī)的接入端口是否采用了MAC地址限制；用戶VLAN的劃分是否合理；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上是否設(shè)置了訪問列表；共享目錄是否只對特權(quán)用戶開放等。維護(hù)人員應(yīng)該定期根據(jù)各部門的需要檢查用戶的權(quán)限分配是否合理，一些長期閑置的帳號應(yīng)該封存，定期對系統(tǒng)內(nèi)部做靜態(tài)殺毒。

廣域網(wǎng)需要考慮路由器是否設(shè)置了控制列表；撥入設(shè)備是否啟用了安全認(rèn)證；防火墻是否進(jìn)行了地址過濾等。每次要對設(shè)置做出改變都必須與遠(yuǎn)端客戶進(jìn)行協(xié)商和測試，需要注意的是，關(guān)鍵設(shè)備的口令應(yīng)該由主管保存，假如其他維護(hù)成員要用口令，都必須得到主管的批準(zhǔn)。

3結(jié)束語

綜合以上對計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的研究，擁有自己機(jī)房的單位首先要對機(jī)房計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要有深入的了解和認(rèn)識，然后要充分的對機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)做好相應(yīng)的維護(hù)工作。這樣才能保證一個(gè)良好的計(jì)算機(jī)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的正常有序進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

[1] 束建紅.校園計(jì)算機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理[J].上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)，1997，11（2）：67-68.

篇6

關(guān)鍵詞:金融網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理,網(wǎng)絡(luò)維護(hù),故障處理

伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟及發(fā)展,在金融業(yè)中網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來越廣泛,二者非常緊密的結(jié)合,最終形成金融網(wǎng)絡(luò)。金融網(wǎng)絡(luò)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),全面實(shí)現(xiàn)各種金融功能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。詳細(xì)地說,金融網(wǎng)絡(luò)對外就是高效、安全、便捷地實(shí)現(xiàn)貨幣流通、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、信用支付和與之相關(guān)的金融業(yè)務(wù);對內(nèi)就是有效、公正地進(jìn)行金融監(jiān)督管理及其它獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

一、金融網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成

金融網(wǎng)絡(luò)一般由個(gè)網(wǎng)構(gòu)成,即金融業(yè)務(wù)處理網(wǎng),金融管理信息網(wǎng)及金融決策支持網(wǎng)。

1,金融業(yè)務(wù)處理網(wǎng)

金融業(yè)務(wù)處理網(wǎng)包括經(jīng)營管理子網(wǎng)及服務(wù)子網(wǎng)。經(jīng)營管理子網(wǎng)是各金融機(jī)構(gòu)用來處理,管理和預(yù)測決策柜臺業(yè)務(wù)及日常事務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),是金融綜合網(wǎng)的基礎(chǔ),它的作用是使金融業(yè)手工核算實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,能夠準(zhǔn)確迅速,大批量的處理信息。

2,金融管理信息網(wǎng)

金融管理信息網(wǎng)是通過收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工信息,把信息服務(wù)提供給管理部門,把輔助決策服務(wù)提供給領(lǐng)導(dǎo)。

3,金融決策支持網(wǎng)

決策指人們?yōu)榱诉_(dá)到預(yù)期的目標(biāo),運(yùn)用科學(xué)理論及方法,全面分析主客觀條件,提出能夠解決問題的各種方案,從而加以執(zhí)行的管理過程。

二、金融網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)

(1)全國金融業(yè)清算、金融信息網(wǎng)絡(luò)已是全國金融網(wǎng)絡(luò)的主要部分

(2)各金融機(jī)構(gòu)城市業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)為基礎(chǔ)

(3)各金融分支機(jī)構(gòu)的聯(lián)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的電腦中心是處理完成各種金融業(yè)務(wù)和存貯管理各類數(shù)據(jù)的核心

(4)使用各類金融服務(wù)設(shè)備、終端設(shè)備及票據(jù)處理設(shè)備實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的多樣化

(5)金融信息系統(tǒng)規(guī)則、應(yīng)用軟件開發(fā)及管理是建設(shè)金融網(wǎng)的關(guān)鍵

(6)網(wǎng)絡(luò)有嚴(yán)密的安全保密措施

三、金融網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本知識

通常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)可分為兩部分:網(wǎng)絡(luò)及維護(hù),金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)也不例外。網(wǎng)絡(luò)是由多臺計(jì)算機(jī)或其它的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過傳輸介質(zhì)及軟件,物理或邏輯的連接在一起而組成的。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)可分為:硬件維護(hù)、軟件維護(hù)及故障診斷和處理。它就是要確保硬件、軟件和傳輸介質(zhì)工作正常,一旦它們出現(xiàn)故障,就要幾時(shí)解決故障,還要為遠(yuǎn)端客戶端提供技術(shù)上的支持,并解決遠(yuǎn)端用戶的問題。

四、金融網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的難點(diǎn)

1,硬件維護(hù)

由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備數(shù)量在快速增大,設(shè)備種類也在急劇增加,如果這些設(shè)備沒有被定期維護(hù),時(shí)間久了會(huì)引發(fā)許多故障,而且這些故障的隱蔽性很高不容易被發(fā)現(xiàn)。因此,日常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)是必需的。那么如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)呢?主要有以下幾方面:

(1)防止電壓不穩(wěn)

電壓不穩(wěn)會(huì)使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能連續(xù)正常工作,影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,久而久之會(huì)嚴(yán)重縮短網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用壽命。因此要使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能長期正常工作,就要為它們配置性能穩(wěn)定優(yōu)良的UPS電源系統(tǒng)。

(2)防止靜電

靜電放電容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)及其外設(shè)的硬件損壞,所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一定要有完善的防靜電措施:各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要有優(yōu)良的邏輯接地及物理接地,對于重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)屏蔽;要時(shí)刻保持室內(nèi)空氣濕度,以防靜電在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上積累而損壞設(shè)備。

(3)防止雷擊

根據(jù)相關(guān)工程師調(diào)查稱30%的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)生故障都和雷擊有關(guān),所以一定要做好網(wǎng)路設(shè)備的防雷擊工作。做好設(shè)備的接地裝置和安裝有向效的防雷保護(hù)系統(tǒng)是防雷的主要方法。

2,軟件維護(hù)

通信設(shè)備的軟件管理和運(yùn)行維護(hù)主要包括:添加、刪除和修改用戶的數(shù)據(jù);添加、刪除和修改定向數(shù)據(jù);定期和不定期測試用戶相關(guān)功能;定時(shí)運(yùn)行診斷程序檢測軟件的工作運(yùn)行狀態(tài);及時(shí)拷貝和打印數(shù)據(jù)庫資料,并且做好保管工作;配合軟件生產(chǎn)廠家作好軟件的維護(hù)和更新工作,做好軟件的病毒防護(hù)和殺毒工作。

3,故障診斷

金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的一項(xiàng)最重要的工作就是故障診斷和處理。網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)發(fā)生位置的不同可以分為:物理類故障和邏輯類故障兩大類。

(1)線路故障

在日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中,線路故障的發(fā)生率是很高的,通常占發(fā)生故障的70%。線路故障主要是指線路的損壞。

(2)交換機(jī)或路由器故障

交換機(jī)或者路由器故障,是指整個(gè)設(shè)備或板卡物理損壞、端口損壞,無法工作而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

4,邏輯故障

邏輯故障中最常見的情況是網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤,也就是指因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置錯(cuò)誤而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)異?；蚬收?。另外比較常見的是下層故障導(dǎo)致路由器告警從而做出動(dòng)作引起網(wǎng)絡(luò)異常。

(1)路由器或交換機(jī)邏輯故障

路由器或交換機(jī)邏輯故障包括路由器或者交換機(jī)端口參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤,路由器路由配置有誤、路由器或交換機(jī)CPU利用率過高和路由器內(nèi)存余量過小等等?？梢酝ㄟ^相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)命令查找異常情況。

(2)下層故障

由于部分操作違反了計(jì)算機(jī)的運(yùn)行程序,導(dǎo)致路由器或者交換機(jī)自動(dòng)發(fā)出警告,從而做出反應(yīng)動(dòng)作。在路由器或者交換機(jī)的設(shè)備配置中為了安全起見通常會(huì)配置一些數(shù)據(jù),如spanning―tree,loopback―detection等,預(yù)防由于環(huán)路形成了廣播風(fēng)暴。

當(dāng)高級設(shè)備檢測到VLAN或者端口上有環(huán)回時(shí)會(huì)做出相應(yīng)的動(dòng)作把VIAN或者端口強(qiáng)行屏蔽掉,從而引起一些網(wǎng)絡(luò)異常。往往用show log的命令能夠看到相應(yīng)的告警信息。

五、金融網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的對策

1,物理故障

修復(fù)或者更換已經(jīng)發(fā)生故障的線路,更換故障協(xié)議轉(zhuǎn)換器或相關(guān)設(shè)備、設(shè)備板卡等,可有效解決物理故障。

2,邏輯故障

對于路由器或者交換機(jī)配置錯(cuò)誤或者端口參數(shù)設(shè)定邏輯錯(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)按照正確的方法進(jìn)行配置。對CPU利用率過高的現(xiàn)象可以通過在相應(yīng)端口細(xì)化VLAN或者通過查看端口的狀態(tài)來查找流量較異常的端口再采取相應(yīng)的措施。

六、結(jié)語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜,相應(yīng)的金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)也變得越來越困難。本文介紹了金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的硬件維護(hù)、軟件維護(hù)以及幾種常見的故障與維護(hù)方法。目的就是為了在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),能夠及時(shí)的對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),以便能夠以最快的速度恢復(fù)金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn):

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作者簡介:

篇7

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 效率

隨著信息時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)走入了人們的生活和工作中，人們的生活以及工作都離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給我們的生活以及工作帶來便捷的同時(shí)也帶來了許多的問題。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到人們歡迎的同時(shí)，許多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題使人們感到困擾，這時(shí)對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)就顯得非常的重要，并且還要提高對網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率。對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的常見故障，應(yīng)該對其而制定出有效的維護(hù)管理措施，可以采用有效的網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)技術(shù)，解決各種常見網(wǎng)絡(luò)故障。要想確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，應(yīng)該有效維護(hù)管理，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，以下對此做具體分析。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障

1.1 網(wǎng)絡(luò)連接的故障

對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，常見計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)故障，無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)故障，以及網(wǎng)絡(luò)默認(rèn)IE被篡改，上網(wǎng)網(wǎng)速慢，不能O路寬帶路由設(shè)置頁面等，這些都將會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能正常運(yùn)行，影響使用。如果防火墻設(shè)置不當(dāng)，那么可能阻隔與外網(wǎng)進(jìn)行信息交換，造成無法瀏覽網(wǎng)頁的故障。

1.2 主板故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，開機(jī)無顯示，計(jì)算機(jī)主板擴(kuò)展槽以及擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)聲卡在主板上插入后沒有響應(yīng)。計(jì)算機(jī)主板無法識別，計(jì)算機(jī)內(nèi)存損壞，計(jì)算機(jī)內(nèi)存不匹配，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)開機(jī)無顯示，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用性能。

1.3 網(wǎng)絡(luò)配置故障

對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障中，若是DNS服務(wù)器設(shè)置錯(cuò)誤，將會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。IP地址的分配復(fù)雜，分配不好，容易造成網(wǎng)絡(luò)混亂。如計(jì)算機(jī)域名、計(jì)算機(jī)名以及計(jì)算機(jī)IP地址故障進(jìn)行分析，例在計(jì)算機(jī)實(shí)際工作中，其網(wǎng)絡(luò)配置方面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)找不到指定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，此時(shí)就應(yīng)該檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，在其每個(gè)域以及每臺計(jì)算機(jī)名稱的唯一性問題；并且還應(yīng)該檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)名和域名、計(jì)算機(jī)名以及計(jì)算機(jī)IP地址故障進(jìn)行分析，例在計(jì)算機(jī)實(shí)際工作中，其網(wǎng)絡(luò)配置方面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)找不到指定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，此時(shí)就應(yīng)該檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，在其每個(gè)域以及每臺計(jì)算機(jī)名稱的唯一性問題；并且還應(yīng)該檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，計(jì)算機(jī)名和域名以及工作組名是否重復(fù)，并可以檢查網(wǎng)絡(luò)適配器IP地址有無發(fā)生重復(fù)。

2 定位計(jì)算機(jī)的故障問題

針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，快速定位故障原因，采取有效維護(hù)措施，才是計(jì)算機(jī)故障維護(hù)管理關(guān)鍵，對于計(jì)算機(jī)故障定位及排除常用方法，有以下幾種：對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障，也可以采取告警性能分析法，使用Siteview網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管，對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，通過網(wǎng)管分析計(jì)算機(jī)同交換機(jī)之間的連接情況，分析計(jì)算機(jī)發(fā)包量， 獲取告警及網(wǎng)絡(luò)性能信息，定位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。應(yīng)用配置數(shù)據(jù)分析法，分析配置數(shù)據(jù)，若是當(dāng)前設(shè)備配置數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，需重新配置。并且對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障，也可以應(yīng)用替換法，使用正常物體替換不正常物體，定位故障。也可以應(yīng)用查看計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志的方法，經(jīng)常的看計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日志，以便可以分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用狀況，可以定期檢查計(jì)算機(jī)光纜、計(jì)算機(jī)網(wǎng)線以及計(jì)算機(jī)的交換端口，這些都可以減少計(jì)算機(jī)常見網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生。

3 維護(hù)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障

3.1 建立有效的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方案

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，可以建立完整的網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)文檔，以供維護(hù)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)查詢。強(qiáng)化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析報(bào)告總結(jié)工作，規(guī)劃計(jì)算機(jī)網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及設(shè)備、網(wǎng)線選擇，對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線及網(wǎng)絡(luò)IP分配中，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的合理分布。做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志習(xí)慣，完備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)文檔，利于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障排查。提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的安全防范意識，提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)口令的可靠性，為計(jì)算機(jī)主機(jī)加裝補(bǔ)丁程序，并設(shè)置防火墻來防止黑客程序的攻擊，防御計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)漏洞。

3.2 維護(hù)好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)中，對于其網(wǎng)絡(luò)軟件，也應(yīng)該確保其可以正常運(yùn)行。需要經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件設(shè)置，檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器是否正常，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)訪問正常，檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的有效性。檢查計(jì)算機(jī)的集線器、交換器以及路由器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，檢測計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件運(yùn)行狀態(tài)，并可以定期維護(hù)檢測計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的系統(tǒng)配置。檢測計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安裝防病毒軟件，定期升級、維護(hù)防毒軟件，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行查殺毒的維護(hù)處理；還可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安裝防火墻，避免非法用戶入侵；對聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)該做好計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的安全加密處理，并可以定期更新計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的加密方式，以保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>

3.3 網(wǎng)絡(luò)連接故障維護(hù)

確定計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡安裝是否正確，采用Ping地址的方式，Ping出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的回送地址，并以此方法來判斷計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否和TCP/IP協(xié)議達(dá)成協(xié)調(diào)。并且在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)中，應(yīng)用線纜測試儀檢測雙絞線，若是雙絞線沒有問題，查看交換機(jī)端口，對于一批上不了網(wǎng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，要找這些計(jì)算機(jī)共性，若屬同一VLAN，檢查路由器有無acl限制，針對交換機(jī)死機(jī)，可重新啟動(dòng)交換機(jī)，并且逐個(gè)斷開電腦，慢慢定位某個(gè)故障的電腦，重新設(shè)置出錯(cuò)的端口。并且，還應(yīng)該確定計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備以及可以達(dá)到上網(wǎng)的基本要求，并且，確保計(jì)算機(jī)的配置硬件，不會(huì)和系統(tǒng)的上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突，確保計(jì)算機(jī)可以正常聯(lián)網(wǎng)。針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接故障，可以先檢測計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡、網(wǎng)線以及集線器等硬件設(shè)備是否發(fā)生故障，以及檢測計(jì)算機(jī)交換機(jī)、硬盤、內(nèi)存、顯示是否可以正常運(yùn)行，并及時(shí)更換損壞的計(jì)算機(jī)部件，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡配置正常，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。

4 結(jié)語

綜上所述，重視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常見故障，可以采取有效的維護(hù)管理措施，不僅可以最快的速度恢復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，還可以有效確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，發(fā)揮實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。

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篇8

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)故障網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分類解決辦法

隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的日趨流行，功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，互聯(lián)形成日漸龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)已與功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件密不可分。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，就是利用通訊設(shè)備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等共享，包括硬件資源和軟件資源的共享：因此，如何有效地做好本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，確保其安全穩(wěn)定地運(yùn)行，這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)人員的一項(xiàng)非常重要的工作。

在排除比較復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的故障時(shí)，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現(xiàn)象，準(zhǔn)確確定故障點(diǎn)。

一、分析模型和方法

(一)七層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析模型方法

從網(wǎng)絡(luò)的七層結(jié)構(gòu)的定義和功能上逐一進(jìn)行分析和排查，這是傳統(tǒng)的而且最基礎(chǔ)的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從物理層的鏈路開始檢測直到應(yīng)用。自上而下是：從應(yīng)用協(xié)議中捕捉數(shù)據(jù)包，分析數(shù)據(jù)包統(tǒng)計(jì)和流量統(tǒng)計(jì)信息，以獲得有價(jià)值的資料。

(二)網(wǎng)絡(luò)連接結(jié)構(gòu)的分析方法

從網(wǎng)絡(luò)的連接構(gòu)成來看，大致可以分成客戶端、網(wǎng)絡(luò)鏈路、服務(wù)器端三個(gè)模塊。

1.客戶端具備網(wǎng)絡(luò)的七層結(jié)構(gòu)，也會(huì)出現(xiàn)從硬件到軟件、從驅(qū)動(dòng)到應(yīng)用程序、從設(shè)置錯(cuò)誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時(shí)PC的發(fā)燒經(jīng)驗(yàn)也會(huì)有所幫助。也可以在實(shí)際測試過程中詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個(gè)性的還是共性的，這將有助于自己對客戶端的進(jìn)一步檢測作出決定。

2.來自網(wǎng)絡(luò)鏈路的問題通常需要網(wǎng)管、現(xiàn)場測試儀，甚至需要用協(xié)議分析儀來幫助確定問題的性質(zhì)和原因。對于這方面的問題分析需要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定排除故障的時(shí)間。

(三)工具型分析方法

工具型分析方法有強(qiáng)大的各種測試工具和軟件，它們的自動(dòng)分析能快速地給出網(wǎng)絡(luò)的各種參數(shù)甚至是故障的分析結(jié)果，這對解決常見網(wǎng)絡(luò)故障非常有效。

(四)綜合及經(jīng)驗(yàn)型分析方法靠時(shí)間、錯(cuò)誤和成功經(jīng)驗(yàn)的積累

在大多數(shù)的阿絡(luò)維護(hù)工作人員的工作中是采用這個(gè)方法的，再依靠網(wǎng)管和測試工具迅速定位網(wǎng)絡(luò)的故障。

二、計(jì)算機(jī)無法上網(wǎng)故障排除

1.對于某網(wǎng)計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)的故障，首先要分別確定此計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否正確，是否存在硬件故障，網(wǎng)絡(luò)配置是否正確在實(shí)際工作中我們一般采用Ping本機(jī)的回送地址(127.0.0.1)來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。

如果能Ping通，即說明這部分沒有問題。如果出現(xiàn)超時(shí)情況，則要檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否與機(jī)器上的其它設(shè)備存在中斷沖突的問題。通過查看系統(tǒng)屬性中的設(shè)備管理器，查看是否在網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬件的驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝成功，可刪除后重新安裝。另外，要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確性，并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上。如果重新安裝后還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局域網(wǎng)中劃分了VLAN，所以連在不同VLAN中的計(jì)算機(jī)都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)。要在機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)屬性中設(shè)定的IP地址等數(shù)據(jù)與連接的VLAN相匹配，否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況。

2.一批聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)對于同時(shí)有一批計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)的故障，首先要找到這些計(jì)算機(jī)的共性，如是不是屬于同一VLAN或接在同一交換機(jī)上的，若這些計(jì)算機(jī)屬于同一VLAN，且屬于計(jì)算機(jī)分別連接于不同的樓層交換機(jī)，那么檢查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協(xié)議(如我局的OSPF協(xié)議)是否配置正確。若這些計(jì)算機(jī)屬于同一交換機(jī)，則應(yīng)到機(jī)房檢查該交換機(jī)是否有電源松落情況，或該交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高，與上一級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路是否正常。

三、故障定位及排除的常用方法

(一)告警性能分析法

通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。我們單位使用了Siteview網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管，可以對全單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理，平時(shí)多觀察各設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。當(dāng)有人反映不能連接至網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速很慢時(shí)，可通過網(wǎng)管觀察計(jì)算機(jī)與交換機(jī)的連接情況，是否有時(shí)斷時(shí)通的現(xiàn)象，交換機(jī)CPU負(fù)載率是否很高，線路流量是否很大。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機(jī)哪個(gè)端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。

(二)查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法

經(jīng)?？匆幌戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志，分析設(shè)備狀況。我曾經(jīng)通過showlonging命令觀察到4006交換機(jī)下連的2950交換機(jī)經(jīng)常每隔7小時(shí)down掉，然后又up，因時(shí)間間隔較長，單位人員未感覺網(wǎng)絡(luò)中斷，在此期間我們檢查并確定了光纜、光收發(fā)器、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、交換機(jī)端口均正常，后來的間隔時(shí)間由原來的7小時(shí)減為7分鐘。由此我們立即判定2950交換機(jī)本身有故障，馬上將已準(zhǔn)備好的備用交換機(jī)換上，從而減少了處理故障的時(shí)間，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

篇9

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 系統(tǒng)

中圖分類號：TP393.06 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2012）12-0180-01

1、前言

在了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)之前，首先我們要先對計(jì)算機(jī)有一個(gè)初步的了解。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從整體上來說，是指把分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)與專門的外部備用通信線路互聯(lián)成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理軟件以及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，使眾多的計(jì)算機(jī)可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件、數(shù)據(jù)信息等資源。簡單來說，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是由通信線路互相連接的許多自主工作的計(jì)算機(jī)構(gòu)成的集合體。按地理范圍劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要可以分為局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng)。局域網(wǎng)，又稱作LAN，是我們最常應(yīng)用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，局域網(wǎng)顧名思義就是局部地區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，它的覆蓋范圍較小，所能涉及的地面距離常常是幾米到幾十公里。城域網(wǎng)（MAN），是指一個(gè)城市不同地理小區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，與LAN相較之，它的擴(kuò)展距離更長，范圍在幾十到一百公里之間，可以說是LAN網(wǎng)絡(luò)的延伸。在局域網(wǎng)、城域網(wǎng)與廣域網(wǎng)中，廣域網(wǎng)的覆蓋范圍是最廣的，區(qū)間在幾百公里到幾千公里之間。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的目的

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)是為了提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、安全性。保護(hù)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件以及系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使其不因偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，確保系統(tǒng)能夠連續(xù)、可靠、正常地運(yùn)行，使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。提出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是為了在保證計(jì)算機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，能給人們提供一個(gè)順暢、和諧、安全的信息交流和傳播的平臺。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作主要是確保網(wǎng)絡(luò)傳輸服務(wù)的正常，掌握網(wǎng)絡(luò)布線機(jī)柜布局、設(shè)備的配置和參數(shù)的變化情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；對內(nèi)，要實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)連接情況，以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位，對外，要掌控好網(wǎng)絡(luò)的連接配置，間的網(wǎng)絡(luò)通信情況，力爭及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)取得聯(lián)系。

3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

3.1 操作系統(tǒng)的選擇

像Windows 2003，Windows XP，Windows 2000 server，Windows 2000 Pro和Windows 98這五種操作系統(tǒng)是現(xiàn)在市面上最常用的操作系統(tǒng)。我們要根據(jù)自己的工作需要以及計(jì)算機(jī)的實(shí)際配置情況，從而決定安裝的操作系統(tǒng)是什么樣的。例如PII的CPU只能搭配Windows 98的操作系統(tǒng)；在進(jìn)行一些簡單的文字處理以及網(wǎng)上信息的瀏覽和手機(jī)的時(shí)候，而Windows Pro或Windows 98的操作系統(tǒng)則比較適用于一些文字處理、網(wǎng)上信息的瀏覽和搜集；如果要使用類似于IIS、FTP、Media Server，DHCP路由等這些Windows本身提供的服務(wù)，那么Windows 2000 server或者Windows 2003是比較理想的選擇。最后要說的是，為了能夠更好地享受Windows所提供的服務(wù)，盡可能的安裝正版軟件。

3.2 硬盤的分區(qū)

計(jì)算機(jī)的性能能否正常的發(fā)揮，在很大程度上取決于硬盤的分區(qū)是否合理。如果系統(tǒng)盤分區(qū)太小，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出硬盤空間不足的警報(bào)；為了避免在系統(tǒng)重裝時(shí)文件的丟失，應(yīng)盡量不把文件存放于系統(tǒng)盤當(dāng)中。合理化的硬盤功能分區(qū)，是充分利用計(jì)算機(jī)資源的基礎(chǔ)。為此，我們至少建立三個(gè)邏輯驅(qū)動(dòng)器，通俗點(diǎn)說就是建立三個(gè)盤，也就是常用的C/D/E盤。C盤用作系統(tǒng)盤，只用于裝系統(tǒng)，所以10G的大小足矣。別的如“辦公軟件、通信軟件、設(shè)計(jì)軟件”等的應(yīng)用軟件則放在D盤較好；最后，類似于個(gè)人文檔和下載的資料則可以放在E盤。只有功能分區(qū)清晰明確，才能夠高效安全的管理自己的資料。在Windows 2003/ XP/2000的操作系統(tǒng)下，NTFS被推薦為最適合的文件系統(tǒng)格式，該格式支持文件壓縮，擁有更高的安全性，磁盤能夠最有效的被利用。

3.3 戶管理

下面以Windows 2000的操作系統(tǒng)為例，簡要談一下用戶管理。對于訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶，一般使用用戶名和密碼進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后，才能使用共享資源，而且對不同的用戶而言，可以設(shè)置不同的訪問權(quán)限。此外，在本機(jī)登錄的用戶不同，他們對于文件或目錄所擁有的權(quán)限也不一樣。

（1）添加用戶。在系統(tǒng)中找到“控制面板”――雙擊“用戶名和密碼”――單擊“添加”，在“添加新用戶”對話框中輸入用戶名和密碼，即可進(jìn)行權(quán)限設(shè)置?！皹?biāo)準(zhǔn)用戶”可以在本機(jī)上安裝程序，但無法修改其他用戶資料；“受限用戶”即為受限使用；如果選擇“其他”可以在下拉列表中為其分配權(quán)限。

（2）用戶管理。如果要對用戶的權(quán)限作進(jìn)一步修改和制定，在“控制面板”中打開“用戶和密碼”，選擇“高級”選項(xiàng)卡，然后單擊“高級用戶管理”項(xiàng)目欄中的“高級”按鈕，打開“本地用戶和組”管理工具，在窗口左側(cè)中有可供修改權(quán)限的用戶，然后在右側(cè)的用戶目錄中雙擊要修改的用戶名，打開屬性設(shè)置對話框。允許用戶對密碼的使用做進(jìn)一步設(shè)置，并可以為用戶賦予相應(yīng)的組。

（3）指定用戶目錄使用權(quán)限。對想指定限制使用的文件夾單擊右鍵，選擇“屬性”，然后選擇“安全”選項(xiàng)卡，在默認(rèn)情況下，選項(xiàng)卡的“名稱”列表下只有一個(gè)“Everyone”的系統(tǒng)組，選中這個(gè)系統(tǒng)組，將其從“名稱”列表中刪除，接著單擊“添加”打開用戶組，計(jì)算機(jī)“添加”對話框，在對話框的列表中出現(xiàn)了可以分配的用戶和組，利用這個(gè)列表就能夠增加使用該目錄的用戶或組，在“安全”選項(xiàng)卡的“名稱”列表中選中其中的一個(gè)用戶，利用權(quán)限列表中可以為指定用戶分配具體的使用權(quán)限。

4、結(jié)語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，讓我們在享受其為我們帶來的方便之余，更加去關(guān)注計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)的重要性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，不僅要依靠專業(yè)的知識，嫻熟的技能，還要依靠良好的使用習(xí)慣，我們要維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)，才能讓網(wǎng)絡(luò)在高效、安全的基礎(chǔ)上更好地為我們服務(wù)，豐富我們的生活。

參考文獻(xiàn)

[1]崔文強(qiáng).《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)》.《硅谷》，2011年17期.

[2]顧業(yè)強(qiáng)，《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的方法與技術(shù)》.《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》，2011年10期.

篇10

1.1技術(shù)方面

任何計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身從設(shè)計(jì)上就存在被攻擊的缺點(diǎn)。特別是在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò),IP劫持和病毒攻擊就成了破壞網(wǎng)絡(luò)的主要?dú)⑹帧Ｆ淅镁W(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議,通過偽造主機(jī)IP向相連計(jì)算機(jī)發(fā)送欺騙性的數(shù)據(jù)包,造成主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。雖然這些病毒不會(huì)對網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)造成太大破壞,但其會(huì)造成計(jì)算機(jī)“罷工”并會(huì)大量占用網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致正常流量發(fā)生阻滯,為醫(yī)院正常工作帶來很大影響,導(dǎo)致各個(gè)科室網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。借助路由協(xié)議缺陷的攻擊是引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓甚至醫(yī)療信息外泄的另一個(gè)殺手。通過對路由協(xié)議缺陷的利用,入侵者能夠通過以偽裝為目的主機(jī)而監(jiān)聽和盜取所有目的主機(jī)的數(shù)據(jù)包,不僅會(huì)對醫(yī)院正常工作造成影響,還很容易造成醫(yī)療信息外泄。

1.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身

計(jì)算機(jī)一般是有硬件和軟件共同組成的。因此,網(wǎng)絡(luò)的安全既包括軟件方面的安全,也包括硬件方面的安全。大多數(shù)醫(yī)院服務(wù)器和工作站的操作系統(tǒng)多采用微軟的Windows系列操作系統(tǒng),但這也要求對計(jì)算的的使用賬號、用戶權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問等進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理,特別是運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各類違規(guī)訪問或通過外來U盤、光盤等使導(dǎo)致計(jì)算機(jī)本身數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障,從而引起整個(gè)系統(tǒng)的停運(yùn)。因此,在運(yùn)用計(jì)算機(jī)開發(fā)系統(tǒng)時(shí),數(shù)據(jù)庫的選擇至關(guān)重要,但醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫時(shí)刻都處于動(dòng)態(tài)變化中,如果系統(tǒng)本身發(fā)生崩潰,也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。

1.3人為因素

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),某醫(yī)院三年內(nèi)局部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備非正常斷電所引起的故障中96.8%都是人為因素導(dǎo)致,有130起為醫(yī)務(wù)人員不小心碰斷HUB電源導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。這一結(jié)果表明,人為因素是造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的重要原因。特別對于收費(fèi)、藥房等科室,一旦因人為因素造成計(jì)算機(jī)無法工作,將使整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)行處于癱瘓狀態(tài),為醫(yī)院和患者帶來巨大損失。操作人員因操作失誤或安全意識不強(qiáng)、將自己賬號隨意轉(zhuǎn)借他人或與他人共享等可影響網(wǎng)絡(luò)安全,但對醫(yī)院構(gòu)不成較大的威脅;而人為惡意攻擊是醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大威脅,它可有選擇地破壞任意信息的有效性和完整性或在不影響正常工作情況下截獲、竊取信息,導(dǎo)致醫(yī)院信息被篡改、丟失,對醫(yī)院的利益產(chǎn)生影響。

2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù),保證醫(yī)院工作順利開展,提高醫(yī)院效益和質(zhì)量

2.1加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)管理,提高網(wǎng)絡(luò)安全性

加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)管理和維護(hù),首先要建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,保證各科室人員在制度規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)操作和數(shù)據(jù)錄入,并由網(wǎng)管人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測技術(shù)、防火墻、完整性檢驗(yàn)保護(hù)技術(shù)、病毒情況分析報(bào)告技術(shù)和系統(tǒng)安全管理。特別是網(wǎng)絡(luò)訪問控制應(yīng)設(shè)定密碼和設(shè)置訪問權(quán)限,安裝病毒防火墻,對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中的文件進(jìn)行頻繁掃描和監(jiān)測,并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)目錄和文件訪問權(quán)限的設(shè)置,以提高網(wǎng)絡(luò)安全性;對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份與恢復(fù)以維護(hù)數(shù)據(jù)安全性和完整性,在用硬盤和軟盤進(jìn)行備份時(shí),應(yīng)對其和計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底殺毒,以防止感染計(jì)算機(jī)使其發(fā)生故障。

2.2建立安全網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行

網(wǎng)管人員應(yīng)定期對服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢測升級,如對操作系統(tǒng)漏洞的檢測、對應(yīng)用軟件漏洞的檢測、對系統(tǒng)和應(yīng)用軟件升級和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等,對重要文件和系統(tǒng)增加防火墻和入侵檢測設(shè)備,進(jìn)行定期安全維護(hù)。按醫(yī)院規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò),定期對醫(yī)院人員開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與信息保密意識,以確保網(wǎng)絡(luò)暢通和信息內(nèi)容安全。

2.3加強(qiáng)計(jì)算機(jī)內(nèi)部人員管理,提高人員安全意識