導語：如何才能寫好一篇企業(yè)調查心得，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)治安保衛(wèi)工作存在的問題和原因。

1、有些企業(yè)將保衛(wèi)工作與生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益對立開來，認為企業(yè)保衛(wèi)工作不產(chǎn)生效益，視保衛(wèi)工作可有可無，甚至撤消保衛(wèi)組織，導致企業(yè)各項治安防范措施得不到落實，治安問題比較突出，嚴重影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。

2、經(jīng)濟結構的調整，生產(chǎn)關系分配機制的重大變化，優(yōu)勝劣汰競爭機制的形成，企業(yè)內部減員增效，職工下崗分流等不可避免地帶來了許多新的矛盾和問題。

3、企業(yè)改革、改組、兼并、破產(chǎn)可能會給部分職工帶來暫時困難，由此引發(fā)的各類不安定因素。

4、企業(yè)經(jīng)營不善，生產(chǎn)不景氣，工資發(fā)不出而引發(fā)的上訪及鬧事事件。

5、企業(yè)被盜竊、搶劫、詐騙，貨款被拖久，國有資產(chǎn)損失嚴重。

6、一些企業(yè)保衛(wèi)組織軟弱渙散，內部防范薄弱，存在嚴重問題。

二、企業(yè)治安保衛(wèi)工作的對策和措施。

（一）實行三個轉變，改革內部保衛(wèi)管理方式，寓管理于服務中。

1、實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)轉變。企業(yè)保衛(wèi)工作要轉變觀念，徹底打破過去那種游離于生產(chǎn)經(jīng)營之外，只單純地管理治安的傳統(tǒng)工作[本文轉載自模式和只坐等在辦公室靜等問題上門再去處理解決的方法。保衛(wèi)干部必須走出科室，深入到車間、部門、廠區(qū)參與現(xiàn)場管理服務，要根據(jù)企業(yè)各自的生產(chǎn)經(jīng)營特點和實際情況，因地制宜，因廠制宜，創(chuàng)造性地開展工作，在各生產(chǎn)部門建立以動態(tài)追蹤管理為主的重點人口、幫教對象、安全、治安、消防隱患整改管理制度。版權所有

2、實現(xiàn)由被動處置轉為超前控制服務，建立預測防控機制和“三級信息”管理網(wǎng)絡制度。企業(yè)實行現(xiàn)代制度后，內部保衛(wèi)工作就成了企業(yè)自身行為，企業(yè)保衛(wèi)工作必須圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，結合企業(yè)改革的中心工作，自覺地把保衛(wèi)工作真正融入到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營活動中去，建立健全自上而下層層負責的治安保衛(wèi)責任機制，強化內部各項管理措施。由于企業(yè)改革的不斷深化，減員增效、職工下崗分流、轉崗、福利待遇

等問題面臨矛盾突出和不安定因素增多。因此，保衛(wèi)干部在深入各分廠生產(chǎn)車間、部門參與現(xiàn)場管理防范時，要認真開展調查研究，把通過職工、班組、車間等各種渠道收集的各種信息進行綜合分析，預測可能引發(fā)的治安、消防、安全和鬧事苗頭，掌握各種動態(tài)，及時調整工作重心，制定相應的工作預案。

3、實現(xiàn)一崗多人向一人多崗的綜合化管理轉變。企業(yè)保衛(wèi)部門要樹立服務觀念，明確在企業(yè)的位置，企業(yè)保衛(wèi)工作必須實現(xiàn)由傳統(tǒng)的治安工作為中心向綜合化安全管理為核心的轉變。生產(chǎn)經(jīng)營活動是現(xiàn)代企業(yè)工作的中心，企業(yè)所有活動都要緊緊圍繞這一中心，保衛(wèi)工作也不例外，要以開展主動服務，參與生產(chǎn)，說辦就辦，為一線生產(chǎn)經(jīng)營服務，當好配角，切實轉變觀念，解放思想，突破舊習慣思維的束縛，自覺服從服

務于企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營的需要，調整工作重心，提高對環(huán)境的適應性，保衛(wèi)干部主動深入各部門開展服務，為部門領導和職工群眾排憂解難。如一家私人企業(yè)租借某廠場地，拖欠租金及水電費8000余元，并準備悄悄溜走，該廠保衛(wèi)部門得知這一信息后，立即采取措施，追回欠款，為企業(yè)挽回了損失。保衛(wèi)干部要用優(yōu)質的服務與管理和無私奉獻精神，才能贏得廣大干部職工的理解和支持，才能使保衛(wèi)工作有了自己的位置

，才能為企業(yè)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

（二）實行競爭上崗機制和目標管理機制，提高隊伍素質。

1、實行逐級聘用、競爭上崗制。企業(yè)保衛(wèi)工作的職能，工作方式轉變后，對保衛(wèi)人員的思想、政治和業(yè)務素質都提出了更高的要求，要使保衛(wèi)工作順利地開展，關鍵是建立一支高效的保衛(wèi)隊伍，要實現(xiàn)這一目的，必須轉變原有保衛(wèi)部門內部管理方式，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，從精干高效的原則出發(fā)，引入競爭機制，實行逐級聘用，采取自薦、答辯、民主評議等形式聘用保衛(wèi)處、科級領導和保衛(wèi)干部，真正體現(xiàn)能者上

、庸者下的用人機制，從而提高了保衛(wèi)人員的工作責任心和事業(yè)心。

2、實行責任目標管理考核，建立內部激勵機制。為實現(xiàn)保衛(wèi)工作目標的完成，保衛(wèi)部門負責人應與企業(yè)簽訂年度保衛(wèi)安全責任書，由保衛(wèi)部門負責把各項保衛(wèi)工作目標進行量化，分解到每個保衛(wèi)干部，實行按月考核，同工資獎金掛鉤，改變以往干好干壞一樣的做法，同時還可以在工資總額中留取一定數(shù)額經(jīng)費作為獎勵資金，對在工作中有突出成績的人員給予獎勵，做到上崗靠競爭，分配靠貢獻，晉升靠實績，以充分調動廣大保衛(wèi)干部主動性和積極性。版權所有

3、建立法制化、規(guī)范化的企業(yè)保衛(wèi)工作機制，提高綜合管理能力。內部保衛(wèi)工作是企業(yè)行政管理的重要組成部分，而不再是公安機關的基層組織或派出機構，隨著改革開放的深入，保衛(wèi)工作已轉向為企業(yè)自身服務，在客觀上給保衛(wèi)工作增加了艱巨性、復雜性，這就要求保衛(wèi)干部不僅要熟悉保衛(wèi)業(yè)務，而且要在動態(tài)管理中摸清本單位生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的規(guī)律和特點，掌握現(xiàn)代企業(yè)制度的相關知識和更新業(yè)務知識，提高工作技

篇2

一、會計信息化基本情況分析

會計信息化基本情況主要包括企業(yè)財務部門所使用軟件的品牌、取得方式、應用范圍、售后服務以及人機并行時間、其他業(yè)務信息化的程度、erp應用狀況等。調查結果表明：

（一）會計軟件取得方式。會計軟件是一種特殊商品，《會計電算化管理辦法》第六條明確規(guī)定，商品化會計軟件必須通過省以上財政部門的評審。之所以這樣要求，其目的之一就是規(guī)范企業(yè)的會計核算工作，為企業(yè)內部控制提供基本保障。從實際調查結果來看，企業(yè)在這方面執(zhí)行得較好，接受調查的57家企業(yè)所使用的會計軟件全部是以購入方式取得的經(jīng)過省以上財政部門評審的商品化會計軟件。其中，90%選用的是國產(chǎn)軟件，尤以用友、金碟軟件居多；除了合資企業(yè)或外商獨資企業(yè)外，較少企業(yè)選用國外會計軟件。

（二）會計軟件使用范圍。目前，企業(yè)對會計軟件應用最多的模塊是會計核算、報表生成模塊，應用較少的是成本核算、納稅申報等模塊。形成這種狀況的原因很多，筆者分析，是因為前者規(guī)范性強，有利于企業(yè)內部控制制度的實施，能夠大大減輕會計人員的工作量；而后者在業(yè)務處理上不是很規(guī)范，企業(yè)應用的難度較大。

（三）會計軟件使用時間。受調查的57家企業(yè)使用會計軟件的時間普遍不長，說明我國企業(yè)會計信息化整體起步較晚。企業(yè)使用會計軟件后，需人機并行時間三個月以上時間，并且取得相一致的結果，才能考慮以電子計算機替代手工記賬，否則會給企業(yè)內部控制埋下隱患。

（四）對會計軟件的總體評價。企業(yè)對會計軟件的總體評價較好，對會計軟件中設計的有關內部控制措施基本滿意，但部分企業(yè)對軟件經(jīng)銷單位的售后服務不太滿意。筆者通過對揚州地區(qū)用友、金蝶兩家軟件經(jīng)銷單位的實地調查發(fā)現(xiàn)，揚州地區(qū)的用友軟件用戶有1000多家，金蝶軟件用戶有500多家，而專職售后服務人員較少，基本上都是兼職，因而難以滿足用戶的需求。

（五）企業(yè)管理信息化程度。筆者所調查的企業(yè)雖然都是大中型企業(yè)，但其管理的信息化程度并不高，基本上還處于會計核算信息化階段。其他業(yè)務部門很少采用信息化管理，與會計部門之間幾乎沒有數(shù)據(jù)傳遞。只有少數(shù)企業(yè)在由核算型會計軟件向管理型軟件或erp系統(tǒng)方面轉變，但使用效果不是很好。從內部控制的角度看，企業(yè)會計信息化環(huán)境下的內部控制還處于初級的人機共同控制階段。

二、會計信息化環(huán)境下的內部控制現(xiàn)狀調查內容

筆者將會計信息化環(huán)境下的內部控制歸納為六個方面，設計了30多個問題。

（一）人員設施配置方面。是否配有專門或主要用于會計核算的計算機？是否配有專門機房及設施？是否配有至少兩名經(jīng)過培訓并取得合格證的會計信息化專業(yè)人員？

（二）會計數(shù)據(jù)輸入與控制方面：是否用軟件設置操作人員姓名、權限及密碼等？各操作人員的權限及密碼是否相互獨立，職權明確？實際是否按規(guī)定執(zhí)行？輸入、修改憑證功能與審核功能是否由不同的操作人員分別進行？能否控制輸入記賬憑證的合理性、合法性？

（三）會計數(shù)據(jù)處理與控制方面。是否能自動完成銀行對賬并產(chǎn)生銀行存款余額調節(jié)表？如果對會計核算方法進行調整，在計算機內是否有相應的記錄？結賬后，上一會計期間的會計憑證是否仍能輸入？是否能用軟件完成會計報表的定義和自動生成工作？

（四）會計數(shù)據(jù)輸出與控制方面。是否能打印輸出符合規(guī)定的憑證、賬簿？是否能打印輸出完整、正確的會計報表？對憑證、賬簿、報表的打印是否有嚴格的授權控制？對憑證、賬簿、報表的查詢是否有嚴格的授權控制，任何會計人員不能越權操作？在特殊情況下（如備份磁盤空間不夠、或貼有寫保護標簽、打印輸出時打印設備未準備好、輸入中的誤操作等），會計軟件是否仍能正常運行？

（五）會計數(shù)據(jù)安全方面。會計軟件是否能完成日常數(shù)據(jù)安全保護工作？會計年度終了，是否必須由會計軟件強制進行會計基礎數(shù)據(jù)備份工作？是否建立相應的會計信息化內部控制制度？是否有必要的上機操作記錄制度？實際執(zhí)行效果如何（好/一般）？存放操作人員權限密碼的文件是否曾因操作員丟失密碼打開過？機房和計算機硬件保護制度是否健全并有效執(zhí)行？會計數(shù)據(jù)和會計核算軟件的安全備份和保密制度是否健全并有效？如計算機發(fā)生硬件故障，致使會計軟件和會計數(shù)據(jù)被破壞，是否具有利用備份資料恢復到最近狀態(tài)的制度措施？

（六）內部控制制度方面。是否將不同時期、不同版本計算機軟件資料備份歸檔？是否定期將計算機處理的會計信息打印后裝訂成冊保存？是否嚴格按《會計檔案管理辦法》規(guī)定的期限保管計算機輸出的會計檔案？對存放往年資料的軟盤，是否定期檢查、定期復制？

三、調查結果分析

筆者將企業(yè)對上述問題的回答進行匯總分析后發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)會計信息化環(huán)境下的內部控制狀況總體如下：

（一）人員設施配備方面。約40%的企業(yè)不能按照會計信息化的要求配備人員和設施，特別是部分企業(yè)不能配有專門機房，不符合江蘇省關于電子計算機替代手工記賬的有關規(guī)定。這主要是由于部分企業(yè)領導主觀上不重視，財政部門審批不嚴格，給企業(yè)內部控制帶來一系列問題。

（二）會計數(shù)據(jù)輸入與控制方面。大多數(shù)企業(yè)對會計數(shù)據(jù)輸入與控制制度執(zhí)行較好，能夠按照規(guī)定用軟件設置操作人員姓名、權限及密碼；注意將輸入、修改、審核等不相容職能分離；建立了控制輸入記賬憑證合理性、合法性的措施，從源頭上保證原始會計數(shù)據(jù)的真實性。但也有少數(shù)企業(yè)在操作人員的相互獨立、職權明確方面沒有嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，給內部控制造成很大的隱患。

（三）會計數(shù)據(jù)處理與控制方面。企業(yè)基本不能利用會計軟件自動完成銀行對賬工作；對會計核算方法的調整，計算機內都保留有相應的記錄；結賬后，上一會計期間的會計憑證不能再輸入；大多數(shù)企業(yè)能利用軟件完成會計報表的自動生成。因此，企業(yè)對會計信息化環(huán)境下會計數(shù)據(jù)的處理與控制工作是有成效的。

（四）會計數(shù)據(jù)輸出與控制方面。大多數(shù)企業(yè)能打印輸出符合規(guī)定的會計憑證、賬簿和報表，并且能夠通過會計軟件的授權功能實現(xiàn)對科技人員的權限分工。但是，使用國外軟件的企業(yè)不能打印輸出符合規(guī)定的賬簿。

（五）會計數(shù)據(jù)安全方面。企業(yè)基本上能用會計軟件的功能完成日常數(shù)據(jù)安全保護工作：在會計年度終了結賬時，會計軟件強制進行會計基礎數(shù)據(jù)備份工作；發(fā)生突然斷電、病毒侵襲、誤操作等意外時，能使軟件恢復到最近狀態(tài)。但也有部分企業(yè)不能做到專機專管，機房管理不嚴格，未完全杜絕無關人員使用計算機設備，有使用外來未經(jīng)檢查磁盤的現(xiàn)象，削弱了會計軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。

（六）內部控制制度方面。在被調查企業(yè)中，約30%的企業(yè)內部控制制度不健全。主要表現(xiàn)在，沒有必要的上機操作登記制度，或上機操作登記制度流于形式，實際執(zhí)行效果一般。會計檔案管理方面，部分企業(yè)沒有存放往年資料的軟盤，對軟盤的定期檢查、定期復制工作也不到位。產(chǎn)生這些問題的原因主要是企業(yè)會計主管人員對內部控制的重要性認識不足，存在僥幸心理。

篇3

【關鍵詞】新所得稅準則 新《企業(yè)所得稅法》 差異分析 協(xié)調

一、新所得稅會計準則與新《企業(yè)所得稅法》之間的差異分析

在會計準則和所得稅法律制度相對獨立的條件下，根據(jù)會計準則確定的會計利潤和根據(jù)稅法確定的應稅所得之間差異有日益擴大的趨勢，就新頒布的新會計準則和新所得稅法而言，主要差異如下表所示：

 

二、加強新所得稅準則與新《 企業(yè) 所得稅法》協(xié)調的必要性

所得稅準則與所得稅法二者之間存在差異有其必然性，但如果對二者之間的差異不能有效協(xié)調，會造成很多弊端。

首先，所得稅 會計 準則與企業(yè)所得稅法規(guī)的差異過大，使會計處理變得更加復雜，這對一般會計人員而言無疑是有一定難度，會增加會計人員的學習成本和企業(yè)核算成本。對稅務部門而言，會計利潤與應稅所得的差異項目較多，稅務部門需要在大量的調整數(shù)據(jù)中去檢查其納稅信息的真實性。這增加了對稅務部門會計專業(yè)性的要求，也增加了檢查信息的時間，增加了稅收的征管成本。

其次，新所得稅會計準則和新《企業(yè)所得稅法》之間差異的存在，使得具有不良動機的企業(yè)有了可乘之機。企業(yè)為了吸引更多的投資會可以利用二者之間的差異進行人為的操作來修飾會計報表，在企業(yè)增加利潤的同時，不增加稅收甚至少納稅。

再次，新所得稅會計準則和新《企業(yè)所得稅法》之間差異過大，增加了會計人員和企業(yè)的涉稅風險。由于所得稅會計準則與企業(yè)所得稅法規(guī)差異的存在，填報納稅申報表時所需調整的內容很多，納稅申報表的填報得非常復雜，準確性難以保證。稅務機關在征稅時，就可能將會計人員的疏忽或知識不足造成的錯誤認定為違法行為，這無形中增加了會計從業(yè)人員和企業(yè)的涉稅風險。

三、協(xié)調新所得稅準則與新《企業(yè)所得稅法》的幾點思考

所得稅會計準則與企業(yè)所得稅法規(guī)二者之間的差異和協(xié)調本身是一個不斷博弈的過程，做好二者之間的協(xié)調具有很強的現(xiàn)實意義，筆者認為應該從以下幾個方面考慮：

（一）要用 發(fā)展 的眼光看待二者之間的差異協(xié)調問題

新所得稅會計準則和新《企業(yè)所得稅法》之間的差異，從根本上講是因為二者要滿足不同的管理需要而產(chǎn)生的。隨著我國 經(jīng)濟 形式的變化，改革的不斷深入，二者之間的差異有些部分會逐漸消除，但新的差異還會出現(xiàn)。因此，協(xié)調二者之間的差異要立足于整個制度層面進行系統(tǒng)分析研究，在進行準則和稅法修訂時，盡可能的減少二者的差異。

（二）要從管理層面上予以重視，加強管理層面的協(xié)作

新所得稅會計準則和新《企業(yè)所得稅法》制訂和日常管理分屬于財政部和國家稅務總局兩個不同的主管部門，在具體操作過程中，兩個不同部門的應加強溝通、協(xié)調，特別是對一些具體問題應給予相應說明和指導，避免同一問題出現(xiàn)不同意見，提高二者協(xié)調的有效性。

（三）要加強相關從業(yè)人員的培訓和指導，提高新所得稅準則和新《企業(yè)所得稅法》的應用效能

新所得稅準則和新《企業(yè)所得稅法》是針對復雜的經(jīng)濟現(xiàn)象、滿足經(jīng)濟管理的新需要對原有內容的豐富和更新，在現(xiàn)階段，理解、掌握、運用并協(xié)調二者之間的關系，需要加強企業(yè)會計人員和稅收征管人員的職業(yè)培訓，提高他們的專業(yè)素質，以真正把新所得稅準則和新《企業(yè)所得稅法》落到實處。

所得稅準則和《企業(yè)所得稅法》之間的差異是一個復雜的問題，協(xié)調二者之間的差異既是會計制度和所得稅 法律 設計的理論問題，又是征納雙方確定征納稅額和反映會計信息的實踐問題。我們應該深刻認識、有效協(xié)調二者之間的差異，在滿足會計目標與稅收目標的前提下，盡可能減少會計核算成本和稅收運行成本，使整個社會經(jīng)濟效益最大化。

參考 文獻 ：

[1]張煒，王誠明.對我國企業(yè)所得稅制度設計中的基礎問題探討.務研究，2005，（3）.

[2]許善達，蓋地.所得稅會計.大連出版社，2006.

篇4

關鍵詞：信用；保險；中小企業(yè)；上市

中圖分類號：F842；F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）20-0229-03

我國的中小企業(yè)數(shù)量占到了全部企業(yè)數(shù)量的90%以上，在解決了巨量就業(yè)人口的同時極好地推動了國民經(jīng)濟的健康快速發(fā)展。同時，由于其自身的先天不足，中小企業(yè)普遍存在公司治理結構不合理、融資能力羸弱的難題。鼓勵中小企業(yè)進行合作重組、上市融資，可以實現(xiàn)企業(yè)的轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力。對于創(chuàng)新型的中小企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)板市場是理想的上市目標。創(chuàng)業(yè)板就是給創(chuàng)業(yè)型企業(yè)上市融資的股票市場，或者說，是為了給自主創(chuàng)新企業(yè)和其他成長型中小企業(yè)提供融資渠道和成長空間的、獨立于主板并補充主板的有贏利門檻的獨立的證券市場。創(chuàng)業(yè)板市場是我國多層次資本市場體系的重要組成部分。與證券主板市場只接納成熟的、已形成足夠規(guī)模的企業(yè)上市不同，創(chuàng)業(yè)板定位于服務成長型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，重點支持具有自主創(chuàng)新能力的中小企業(yè)，因此，它也是落實自主創(chuàng)新國家戰(zhàn)略的重要平臺。

信用保險是指權利人向保險人投保債務人信用風險的一種保險，是一項企業(yè)用于風險管理的保險產(chǎn)品。其原理是把債務人的保證還款責任轉移給保險人，當債務人不能履行其義務時，由保險人承擔賠償責任。中國出口信用保險公司是我國唯一承辦出口信用保險業(yè)務的政策性保險公司，作為政策性的保險公司，其業(yè)務范圍除了保障出口之外，還具有投資保險、國內貿(mào)易保險和信用風險管理等諸多功能。借助出口信用保險公司的這些保障功能，中小企業(yè)除了可以有效地加快“走出去”的步伐，還可以有力地推動中小企業(yè)的上市進程。

一、推進中小企業(yè)上市的必要性

（一）中小企業(yè)上市可以完善公司的治理結構

《首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理暫行辦法》第十九條規(guī)定，發(fā)行人具有完善的公司治理結構，依法建立健全股東大會、董事會、監(jiān)事會以及獨立董事、董事會秘書、審計委員會制度，相關機構和人員能夠依法履行職責。良好的公司治理結構可解決公司各方利益分配問題，對公司能否高效運轉、是否具有競爭力，起到?jīng)Q定性的作用。我國上市公司治理結構一般采用決策權、經(jīng)營管理權、監(jiān)督權分屬于股東會、董事會或執(zhí)行董事、監(jiān)事會的“三權分立結構”，通過權力的制衡，使三大機構既各司其職，又相互制約，保證公司順利運行。中小企業(yè)上市有利于資本產(chǎn)權的社會化和公眾化，將企業(yè)的經(jīng)營管理置于社會的監(jiān)督之下，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

（二）中小企業(yè)上市可以優(yōu)化公司的財務結構

中小企業(yè)的發(fā)展資金絕大部分都來自業(yè)主自有資金投入和內部留存收益，依靠公司債券和外部股權融資不到1%，從而導致中小企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴重的融資難題。中小企業(yè)通過上市發(fā)行股票直接融資，可以打破融資瓶頸束縛，獲得長期穩(wěn)定的資本性資金，優(yōu)化企業(yè)的資本結構；可以借助股權融資獨特的“風險共擔，收益共享”的機制實現(xiàn)股權資本收益最大化；還可以通過配股、增發(fā)新股、可轉換公司債券等多種金融工具實現(xiàn)低成本的持續(xù)融資。與銀行貸款等間接融資方式不同，這種直接融資不存在還本付息的壓力，企業(yè)可以投入更多資金用于研發(fā)等可持續(xù)發(fā)展項目，提升公司的整體價值。

（三）中小企業(yè)上市可以帶來巨大的市場效應

企業(yè)上市公開發(fā)行股票具有更強的品牌傳播效應。能夠進入資本市場，在一定程度上表明中小企業(yè)的成長性、市場潛力和發(fā)展前景并得到社會認可，本身就是公司良好形象的象征；中小企業(yè)股票發(fā)行與上市的路演和招股說明書可以公開展示企業(yè)形象，每日的交易行情、公司股票的漲跌，會引起千百萬投資者的關注；媒體對上市公司拓展新業(yè)務和資本市場運作新動向的追蹤報道能夠吸引成千上萬投資者的眼球。這一切都會為公司帶來巨大的廣告效應。

（四）中小企業(yè)上市可以實現(xiàn)公司股權以及股東財富的增值

股票上市相當于為公司價值的衡量提供了一個展示的平臺。通過公開市場交易、股票價值的波動可以計算出公司的價值，實現(xiàn)公司股權的增值，為公司股東、員工帶來財富。股票價格的變動，一方面是對公司業(yè)績的一種市場評價機制，另一方面也會對公司管理層形成有效的激勵。經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良穩(wěn)定、成長性好、信譽度高的公司，會成為資本市場的寵兒，其股價也會保持在較高的水平；而對于經(jīng)營管理不善業(yè)績差的公司來說，在價格機制的引導下，資本流向“績優(yōu)股”公司，逐漸淘汰“垃圾股”公司，使得這些公司面臨著隨時被收購的風險。中小企業(yè)上市會激勵公司管理層以及員工為增加企業(yè)財富而努力，最終實現(xiàn)公司股權以及股東財富的增值。

二、中小企業(yè)上市進程中面臨的困難

（一）中小企業(yè)的“持續(xù)盈利能力”決定了上市的成敗

在上市進程中，中小企業(yè)的“持續(xù)盈利能力”關系到其能否持續(xù)不斷地為廣大投資者創(chuàng)造價值，因而成為中國資本市場把門人（中國證監(jiān)會發(fā)審委）審核的重點。但由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，自身營銷能力有限，在業(yè)務發(fā)展中往往會出現(xiàn)一個典型問題，就是買方集中。如果企業(yè)銷售量不錯，但是市場集中度高、客戶少，這樣其競爭力就較弱，風險也較集中，“持續(xù)盈利能力”大幅下降，很難獲得證券管理部門和廣大投資者的信任。創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委認為，申請人營業(yè)收入對單一買方存在重大依賴的，將依據(jù)《首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理暫行辦法》第十四條第四項“發(fā)行人最近一年的營業(yè)收入或凈利潤對關聯(lián)方或者有重大不確定性的客戶存在重大依賴”的規(guī)定，判定企業(yè)的“持續(xù)盈利能力”令人堪憂，上會不予通過。

（二）中小企業(yè)應收賬款質量影響過會信心

在激烈的市場競爭中，賒銷是重要的促銷手段，可以幫助企業(yè)擴大商品銷售、擴大市場占有率和開拓新市場。同時，賒銷可以減少庫存、降低存貨風險和管理開支。雖然賒銷可以幫助中小企業(yè)發(fā)展，但是賒銷也使企業(yè)的應收賬款迅速膨脹，使買賣雙方間相互拖欠貨款加劇、壞賬損失日益增多、現(xiàn)金流量嚴重不足，給企業(yè)未來經(jīng)營帶來很大的不確定性。而對于上市進程中的中小企業(yè)，如果應收賬款金額過大、賬期過長，又沒有有效的風險控制，將難以獲得證券管理部門以及廣大投資者的認可，上市成功的幾率微乎其微。

（三）中小企業(yè)信用風險管理的欠缺影響成功幾率

中小企業(yè)內部管理不規(guī)范，是影響企業(yè)正常上市進程的重要因素。尤其是中小企業(yè)大多從家族企業(yè)發(fā)展而來，內部治理方面人治成分居多，沒有制度化管理規(guī)范，自身管理能力薄弱。中小企業(yè)多數(shù)是將企業(yè)的信用風險管理交由銷售部門或者財務部門監(jiān)管，這種管理模式矛盾且無法有效運行。銷售部門主要是為積極開拓業(yè)務發(fā)展，風險意識薄弱；而財務部門恰恰相反，主要強調穩(wěn)健，在信用風險管理上就比較保守。這種信用風險管理的欠缺直接影響著中小企業(yè)上市的成功率。

（四）中小企業(yè)通過上市募集的資金使用安全問題影響過會效率

《首次公開發(fā)行股票并在創(chuàng)業(yè)板上市管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定，發(fā)行人募集資金應當用于主營業(yè)務，并有明確的用途。募集資金數(shù)額和投資項目應當與發(fā)行人現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、財務狀況、技術水平和管理能力等相適應。中小企業(yè)通過上市募集的資金一定要用于企業(yè)新的項目或者已有業(yè)務的改進項目，而這些項目涉及到上市企業(yè)未來的經(jīng)營風險，因而關系到廣大投資者的投資利益，不管是在發(fā)審委審核階段還是審核后企業(yè)股票促銷履行階段，都會受到廣大投資者的密切關注。

三、充分發(fā)揮信用保險在中小企業(yè)上市進程中功能的對策思考

信用保險作為政策性保險，可以充分發(fā)揮其融資便利、信用管理和風險保障的功能，為中小企業(yè)的上市推波助瀾。

（一）信用保險助力中小企業(yè)開拓業(yè)務增強“持續(xù)盈利能力”

信用保險可以幫助中小企業(yè)開拓新市場、發(fā)展新客戶，解決買方集中的問題。信用保險機構可以為中小企業(yè)提供第三方資信服務。信用保險機構擁有由境內外戰(zhàn)略合作伙伴組成的全球信息渠道，擁有海外企業(yè)資信信息、海關信息、船舶信息、破產(chǎn)信息等全球企業(yè)數(shù)據(jù)庫。因此，信用保險機構可以幫助企業(yè)提前了解買方資信、篩選差買方、優(yōu)化買方結構，先行做到企業(yè)內部預防性控制活動。對于資信優(yōu)良的買方，信用保險機構可以根據(jù)買方在中國的采購情況及買方所在國家或行業(yè)的形勢等綜合評估買方的信用限額，量化買方的風險水平，給予企業(yè)貿(mào)易參考。有了額度的支持、信用保險的保障，中小企業(yè)可以放心地采用更靈活的結算方式，開拓新市場，擴大業(yè)務量，從而使中小企業(yè)市場競爭能力更強，發(fā)展步伐更快、更穩(wěn)、更大。

（二）信用保險為應收賬款提供保險保障

賒銷的確可以幫助中小企業(yè)快速發(fā)展，但應收賬款金額過大、資產(chǎn)周轉速度減緩、應收賬款風險程度高，無疑要影響中小企業(yè)上市的成功概率。為了規(guī)避應收賬款的風險，企業(yè)可以選擇與信用保險機構實現(xiàn)全面合作，將全部應收賬款納入承保范圍。由于應收賬款數(shù)量上的增加是經(jīng)過第三方信用保險機構的核查和保障，不會影響公司的正常運營，甚至會促進業(yè)務的發(fā)展和營業(yè)利潤的增加。對于準備上市的中小企業(yè)，可以借助信用保險機構對客戶進行信用等級劃分，對于不同等級客戶給予不同的應收賬款政策。當然，企業(yè)完全可以通過信用保險全部轉移應收賬款風險，從而更有效地提高應收賬款質量。

對于準備上市的中小企業(yè)而言，出色的財務報表對于各方利益相關者的信心起著非常重要的作用，所以合理優(yōu)化財務報表結構就成了企業(yè)財務管理的一項重要事務。而應收賬款是在流動資產(chǎn)中關注度比較高的項目，即使沒有發(fā)生風險，應收賬款項目金額過大也會被人們理解為企業(yè)運行存在不確定性。通過“信用保險+銀行融資/買斷”模式（應收賬款做信用保險就是相對安全的資產(chǎn)，銀行可以放心地為企業(yè)提供以應收賬款為抵押的貸款）。企業(yè)一方面可以規(guī)避人民幣升值風險，加速資金周轉，另一方面將應收賬款轉化為經(jīng)營性現(xiàn)金流，提前確認收入，從而改善財務報表，提高投資價值，穩(wěn)定未來投資者信心。借助國內貿(mào)易信用保險項下融資業(yè)務，銀行針對已投保國內貿(mào)易信用險的企業(yè)提供融資授信額度、并在額度內辦理人民幣貸款等業(yè)務。銀行一般不接受貿(mào)易型和流通型企業(yè)應收賬款的融資，基于固定資產(chǎn)抵押的傳統(tǒng)融資模式，也已經(jīng)不能滿足企業(yè)的融資需要。國際上通行的做法是采用“應收賬款+信用保險”的融資模式，這種模式將銀行貿(mào)易融資風險進行分散，銀行在放貸時無需再像原來那樣擔心來自貸款人自身和貨款方等多方的風險，銀行重點審核貸款的資質條件，而付款方的風險則由信用保險公司承擔。由于有內貿(mào)險做后盾，企業(yè)的應收賬款風險大大降低，使得貸款方的還款來源得到保證，銀行的貸款風險也就隨之降低，因此，企業(yè)更容易從銀行得到融資。

（三）信用保險機構為中小企業(yè)提供專業(yè)信用管理服務

信用保險機構是專門從事信用風險管理的機構，專業(yè)、完整、明確，因此，可以幫助中小企業(yè)建立有效的信用管理部門，可以幫助企業(yè)制定合理實用的信用管理制度和操作指引，可以提供信用管理網(wǎng)絡系統(tǒng)、統(tǒng)計業(yè)務、財務數(shù)據(jù)，便利信用管理操作。對于準備上市的中小企業(yè)，除了可以利用信用保險建立規(guī)范的信用管理制度，還可以提供完善的《信用管理政策》和《信用管理工作指導手冊》等文件給上市機構核查，這將非常有利于推進中小企業(yè)上市。

以中國出口信用保險公司提供的資信評估業(yè)務為例，出口信用保險公司的專業(yè)咨詢團隊可以幫助企業(yè)制訂和實施最行之有效的風險管理解決方案，旨在管理上下游客戶、防范信用風險、規(guī)避投資風險、保障企業(yè)利潤、提升企業(yè)競爭力。其利用自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，應用先進的評級技術，總結信用險的限額審批經(jīng)驗，梳理合同執(zhí)行流程，整合商賬管理技術，以服務各類商業(yè)企業(yè)為宗旨，提供信用管理咨詢，幫助企業(yè)建立信用管理全流程；總結中國出口信用保險公司在海外項目和投資保險的承保經(jīng)驗，以服務“走出去”企業(yè)為宗旨，提供海外投資管理咨詢，幫助企業(yè)了解和規(guī)避海外投資過程中遇到的國別風險、行業(yè)風險，協(xié)助企業(yè)通過國內的審批流程，為企業(yè)的投資活動提供融資方案等服務；為企業(yè)提供風險防范的宏觀、中觀、微觀風險信息與分析支持；為企業(yè)專門從事風險管理的人員提供風險管理培訓，提高企業(yè)人員風險意識以及專業(yè)風險管理水平。

（四）信用保險助力中小企業(yè)開拓新項目保障募投安全

在企業(yè)上市的申請中，發(fā)審委會重點關注與辨別募投項目在產(chǎn)品注冊、經(jīng)營資質上的合規(guī)風險，募投項目與現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模和技術水平是否相適應的匹配風險，還有項目投資后的效益風險。如果這些募投的項目已投保信用保險（如投資保險、中長期保險等），將大大提升募投項目安全，提高上市通過率。投資保險通過向跨境投資者提供中長期政治風險保險及相關投資風險咨詢服務，積極配合本國外交、外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)、財政、金融等政策，為跨境投資活動提供風險保障，對保單項下規(guī)定的損失進行賠償，支持和鼓勵本國投資者積極開拓海外市場、更好利用國外的資源優(yōu)勢，以達到促進本國經(jīng)濟發(fā)展的目的。中長期出口信用保險則旨在鼓勵我國出口企業(yè)積極參與國際競爭，特別是高科技、高附加值的機電產(chǎn)品和成套設備等資本性貨物的出口以及海外工程承包項目，支持銀行等金融機構為出口貿(mào)易提供信貸融資。中長期出口信用保險通過承擔保單列明的商業(yè)風險和政治風險，使被保險人得以有效規(guī)避出口企業(yè)收回延期付款的風險以及融資機構收回貸款本金和利息的風險。國內貿(mào)易信用保險可以彌補企業(yè)在國內貿(mào)易過程中因買方破產(chǎn)或買方拖欠貨款而遭受到的應收賬款損失，可以有效化解國內貿(mào)易應收賬款的風險，幫助合理選擇貿(mào)易伙伴，減少壞賬準備，拓寬融資渠道，提升信用風險管理水平。通過以上這三個險種的有力保障，可以有效地幫助上市的中小企業(yè)開拓新項目，保證募投項目的安全可靠。

對絕大多數(shù)中小企業(yè)來說，上市尚需多方面的努力。這種努力不僅需要來自政府方面政策、稅收、資金、服務、培訓的大力支持，更需要企業(yè)自身以準備上市作為動力，完善企業(yè)治理結構，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高技術創(chuàng)新能力，增強企業(yè)自身實力。從根本上說，創(chuàng)業(yè)板上市不是企業(yè)的最終目的，而是要通過上市使企業(yè)真正成為高成長性、高科技性、高效益性的現(xiàn)代企業(yè)。中小企業(yè)要善于運用信用保險提供的諸多便利為企業(yè)的上市鋪平道路，從而將企業(yè)做大做強做好。

參考文獻：

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[2] 唐若昕.出口信用保險實務[M].北京：中國商務出版社，2004.

[3] 中國出口信用保險公司官方網(wǎng)站：http：//.cn/.

[4] 中國出口信用保險公司短期出口信用保險綜合保險條款.

篇5

在實踐開始初期，派兩名帶隊老師跟隨學生到企業(yè)，主要目的是在于幫助學生適應新的環(huán)境，盡快進入工作狀態(tài)，協(xié)調與企業(yè)的關系，確定企業(yè)方面對學生管理的負責人，在這期間發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)如下問題：

學生沒有主動工作的意識

學生對氣候不適應，生活不習慣晚上

學生普遍會餓

從未住寢的學生在住宿方面出現(xiàn)適應困難

生活用品準備不足導致學生出現(xiàn)了小情緒

根據(jù)如上問題制定以下解決辦法，在學生初到北戴河后，普遍情緒比較興奮，無法進入工作狀態(tài)，教師開會為學生們做引導，強調主動工作的重要性。隨著實踐的深入，問題開始逐漸顯露，由于是到一個完全陌生的環(huán)境，學生暫時無法適應，在教師的協(xié)調下，參觀企業(yè)各個部門及認識各個部門主管領導。開會制定了工作和生活要求及標準。經(jīng)過和企業(yè)方面溝通，由企業(yè)方面出車，統(tǒng)一去超市購買生活用品和食品，協(xié)助企業(yè)帶領學生購買工裝，幫助學生盡早進入工作角色。

為了鍛煉學生自主發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力，也為了鍛煉學生面對困難、面對挫折的抗壓力能力，教師不能一直根在學生身邊，防止學生一出現(xiàn)問題就找教師解決的現(xiàn)象發(fā)生，帶隊老師將在下企業(yè)十天后撤回。但學生的年紀畢竟還小，對有些問題無法正確處理和面對，三個星期后，帶隊老師再次來到企業(yè)，并發(fā)現(xiàn)如下問題：

同學之間關系復雜，經(jīng)常有矛盾

部分同學因環(huán)境等因素出現(xiàn)身體不適

部分同學工作結束后，喜歡聚眾聊天

部分同學早晨不起床吃飯，中午上班遲到

部分同學由于第一次離家有想家情緒

根據(jù)以上新的情況，教師制定以下解決辦法，由于工作上的一些問題及生活習慣的不同導致學生之間發(fā)生一些小摩擦，而且把不快情緒帶到了工作當中，影響了工作質量。針對這一情況，分別找問題學生談話，了解事情原委，再把這些情況通報全體同學，要求大家互相關心、樹立團隊意識，集體榮譽感。對聚眾聊天、不起床吃飯、上班遲到的同學進行批評教育。請企業(yè)派車帶身體不適的同學對醫(yī)院看病，同時對這些同學進行親情化管理，請企業(yè)開通無線上網(wǎng)，可以讓學生與家長視頻，邀請家長進入企業(yè)看望學生，請企業(yè)協(xié)助召開各種業(yè)余活動，緩解學生想家心理。帶隊教師通過定期給學生開會，通告同學們各階段的表現(xiàn)，來觸發(fā)學生們的工作積極性，即使帶隊老師不在企業(yè)時，也要通過電話、QQ等方式及時與企業(yè)負責人、和學生保持聯(lián)系，了解學生在企業(yè)的表現(xiàn)情況，掌握學生不同時期的心理變化，發(fā)現(xiàn)問題及時與學長家長取得聯(lián)系并積極地解決問題。在本次實踐活動進入七十時，教師再次下企業(yè)并發(fā)現(xiàn)如下問題：學生雖然已經(jīng)能夠適應環(huán)境，適應工作，但學會了?；^，在企業(yè)負責人在的時候努力工作，反之則偷懶休息。對于有些較難服務的客人有為難情緒。部分同學之間關系緊張仍有小摩擦。與企業(yè)工作人員有矛盾針對以上問題制定如下解決辦法：對學生們強調如何做人、做好人，做一個誠信的人，對工作中出現(xiàn)耍滑頭的現(xiàn)象正面指出，并警告批評，幫助學生樹立正確的工作態(tài)度。提高學生們的服務意識，把較難服務的客人存在的問題提出來，和同學們一起分析解決辦法，并請企業(yè)經(jīng)理提出參考意見。由于學生大多是獨生子女，又是第一次離開家過集體生活，出現(xiàn)矛盾在所難免，教師要是耐心調解，強調團隊意識，合作精神。要求同學們之間要互相關心、互相幫助。

二、總結

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一、加強學習，不斷提升自身的政治思想素質

1、認真學習理論和時事政治

今年以來，全面系統(tǒng)地學習了中國特色社會主義理論體系所涉及的相關內容，學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的理論要點，學習了構建和諧社會的理論內涵，學習了黨的十七大報告的全部內容。在學習了的過程中，先后寫下了學習筆記和學習心得數(shù)萬字，撰寫了《關于加強我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展的思考》的調研文章，被市政府《政務調研》采用刊發(fā)，同時自己還利用向職工作形勢報告、上黨課的機會，通過查閱相關資料來加強學習。通過學習，不但極大地提高了自己理論水平、思想水平，同時也提高了自己的知識水平和智力水平。提升了自己思維能力和判斷能力，從而有效地強化了自身的綜合素質。

2、認真落實科學發(fā)展觀，為構建和諧社會作出自身的努力和貢獻

根據(jù)商務工作涉及面廣，直接面對民生的特點，努力創(chuàng)新思維，不斷探索在新形勢下全市商務工作發(fā)展的新路子，加快我市實現(xiàn)國際、國內市場一體化發(fā)展進程，不斷完善我市商品市場體系和市場監(jiān)測體系，完善市場應急保障體系。充分滿足人民群眾日益增長的各種消費需求。立足商貿(mào)流通服務業(yè)切實關注民生。全身心地為企業(yè)做好服務，幫助企業(yè)盡快實現(xiàn)市場經(jīng)濟轉型，主動為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，切實幫助企業(yè)解決各種困難和問題。深系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、扶貧村、竭力做好幫扶工作。

3、強化法制意識，嚴格依法行政

自覺學習各種法律法規(guī)，從思想上強化法制意識，不斷規(guī)范本機關的執(zhí)法秩序，著重提高班子成員和全局人員的法律素養(yǎng)，作為政府組成人員，能自覺接受市人大常委會的依法監(jiān)督，自覺向人大常委會及專委會報告工作。

二、執(zhí)行民主集中制原則

自覺維護班子的團結，帶頭執(zhí)行本局制定的《黨委會議事規(guī)則》和《局長辦公會議議事規(guī)則》，堅持領導班子成員分工明確，職責到位，堅持重大問題集體討論決定，從不以個人意見壓制其他成員的意見，從不獨斷專行。凡屬有爭議的事項，都不急于決定，反復商議、溝通、達到意見一致后再行決策。凡屬個人意見不為黨委成員多數(shù)所接受，主動放棄已見，堅持班子成員信息對稱，不設秘密，對同志心地見底，不結疙瘩，在維護班子成員團結的同時，帶頭維護整個干部隊伍的團結，維護全局職工的團結，虛心聽取干部職工的意見和建議。

三、切實落實廉潔從政的各項規(guī)定

1、認真履行黨風廉政建設第一責任人的職責

按照上級黨委、紀委關于黨風廉政建設的各項要求，我定期不定期地通過領導小組會議或個別交談來檢查和監(jiān)督黨風廉政建設分工責任制的落實情況，在黨委會、局長辦公會，黨委中心學習組學習會，全局職工會上反復強調廉政建設工作。按照上級的部署，認真開展了反對商業(yè)賄賂的相關工作，并在全系統(tǒng)開展了檢查和落實。對班子成員及副科長以上的干部加強教育和監(jiān)督，強化事前防范，截今為止尚未收到局機關人員涉及廉政方面的違法違規(guī)的事實舉報。

2、自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定

在今年任期間，我沒有利用手中的權力為自己謀取私利，沒有與服務對象有過錢權交易的事情，更未發(fā)生吃拿卡要的行為，沒有以任何方式來非法獲取錢財。

四、勤政敬業(yè)，以扎實的工作作風創(chuàng)造良好的工作業(yè)績

我自己能抓住工作主線，突出工作重點，主動協(xié)調各方，有效化解矛盾，與班子成員一道團結全局職工努力拼搏，千方百計克服困難，在推動和促進商務工作全面發(fā)展上狠下功夫，較好地完成了市委市政府交給的各項任務。一是就主體工作而言：商品市場體系建設取得顯著成效，連鎖配送，社區(qū)便民店等新型業(yè)態(tài)發(fā)展迅速?！叭f村千鄉(xiāng)”新型農(nóng)村市場建設工程強有力地推進，市場監(jiān)測體系不斷得到完善，對外貿(mào)易繼續(xù)保持增長，利用外資取得歷史性突破，對外經(jīng)貿(mào)合作取得新的進展。1~11月，全市出口總額達到12.18億美元，比去年同期增長22.07%，其中出口總額56715美元，同比增長16.62%，進口總額65137美元，同比增長27.26%，進出口、出口、進口均在全省名列第二位。1~12月實際到位外資1.09億美元，同比增長147%，外派勞務1911人，同比增長13.5%，社會商品零售總額175億元人民幣，同比增長17%。

就突擊性工作而言：今年我局主要承擔了兩項。一是創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，我局負責餐飲休閑一條街的打造，負責社會餐館、社會旅館、旅游商品專銷。旅游特色食品專銷、穆斯林、粵菜、西餐等特色餐飲店的打造，所涉事項點多、面廣，時間緊、任務繁重。在全局職工的共同努力下，我局所承擔的任務內全部必檢項目無一失分。較好地完成了創(chuàng)建工作。二是在今年8月中旬開始的全國食品安全和產(chǎn)品質量專項整治活動中，我局承擔了整治要求達到的十二個100%硬任務中的三個100%，即食品出口原料基地100%到清查；食品出口包裝100%加貼檢驗檢疫標記；非法進口的肉類、水果等100%退貨或銷毀。經(jīng)過三個多月的艱苦努力，我局與相關部門一道，不但全面完成了預定的任務，通過了省政府的全面驗收，而且還打造了48個檢查點，提供給全省產(chǎn)品質量和食品安全整治活動現(xiàn)場會的與會代表們一一評比檢查，受到了市委、市政府的充分肯定。

五、存在的主要問題：

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關鍵詞：體驗式教學；中職；酒店服務與管理專業(yè)；應用

體驗式教學的本質是通過讓學生去切身感受既定的環(huán)境和氛圍，然后在教職人員的指導下進行個人心得的分享和系統(tǒng)性的分析，這對于實踐性較強的中職酒店服務與管理專業(yè)來講是非常實用的。它可以通過角色轉變幫助體驗者了解到相關領域的工作特點和作為一個消費者所需求的服務狀態(tài)，這也是更好的幫助本專業(yè)的學生盡快的融入到社會實踐的一種有效的方式，同樣這樣的教學法也可以應用到其他服務性較強的專業(yè)的教學中去。

一、實施體驗式教學的必要性

酒店服務與管理專業(yè)面向的就是各類型的酒店，并且在服務與管理能力上的要求是比較高的，這種能力不僅僅局限于理論知識的健全，同時也包含服務意識與溝通應變能力。在就業(yè)形勢比較嚴峻的今天，怎樣幫助學生很快的從應聘隊伍中脫穎而出并能夠很快的融入到相關的行業(yè)中去也是比較客觀的問題，體驗式教學法就可以很好的滿足上述的需求，并且在具體的教學工作中也可以很好的提高教學的效果。同時對于學生和酒店來說也都是大有裨益的，學生可以通過這種方式來進行自我能力的提升與完善，酒店則可以通過這種方法招攬到更多專業(yè)性較強的人員，并且我們有理由相信這樣的員工團隊能夠創(chuàng)造出來的價值也是相對較高的，這對于我們的中職學校的發(fā)展和就業(yè)率的提升也是非常有利的。

二、體驗式教學的特征

百聞不如一見，客觀的描述是無法讓學生全面的掌握到相關的技巧和自我能力的完善。體驗式教學法更多的是注重個體的親身體驗，作為酒店和消費者兩個對立面的角色的分別體驗，可以很好的幫助學生了解到自身能力的缺陷，從而激發(fā)學生去不斷的完善和改進自身的不足，這種意識上的感悟是傳統(tǒng)教學無法做到的。通過這種學習主體的不同，在實踐中所獲取到的認知也是大不相同的，這在后期的探討中也會產(chǎn)生許多意想不到的效果。體驗式的教學可以讓學生提前感受未來自己所要面對的環(huán)境和工作內容，這對于學生角色的轉變與內心的成長來說也是一個良好的契機，這可以讓我們的教研工作者直觀的感受到這種開放式的教學方式所能帶來的教學效果，從而不斷的進行不同教學方法的深入研究，為中職教育的發(fā)展營造更好的教學環(huán)境。

三、體驗式教學的實踐運用

1.體驗式教學類型的選用。在中職酒店服務與管理專業(yè)的體驗式教學實踐過程中，由于教學內容和要求的不同，在選擇教學方式上有所區(qū)別，一般來說，酒店服務與管理專業(yè)的教學內容分為五類，第一，偏重手工技能的教學內容；如：中式鋪床、餐巾折花等。第二，偏重語言互動的教學內容；如：接受顧客點菜、前廳問訊服務等。第三，偏重理論原則或操作要點的教學內容；如：客人投訴處理、服務質量管理等。第四，崗位認知性學習內容；如：酒店組織結構、崗位職責等；第五，綜合型學習內容；如：職業(yè)習慣的養(yǎng)成學習、技能強化綜合實訓學習等；教師在組織以上五種教學內容時，可以選擇與體驗式教學相應的教學手段。偏重手工技能的教學內容可采用技能實訓型方式，偏重語言互動的教學內容可采用角色扮演型方式，偏重理論原則或操作要點的教學內容可采用案例分析型方式，崗位認識性學習可以選擇企業(yè)調查型方式。

2.教師開展體驗式教學法的內部條件。（1）精心設計的教學過程。教學過程設計是課堂教學實施能否成功的關鍵，在體驗式教學中，學生在課堂中獲得了主體地位，學生能否學會，取決于教師的引導，教師要營造一個寬松的學習氛圍，創(chuàng)設符合教學內容的典型性工作任務和工作環(huán)境，引導學生在任務的驅使下，不自覺地去探索完成工作任務需要掌握的技能和知識。如果教學設計不符合體驗式教學的要求或者選擇的工作任務不切合實際，那么教學目標將因發(fā)生偏離，而無法達到學習目標。（2）科學的教學評價方式。體驗式教學法對于后期的教學評價的要求是比較高的，這相較于傳統(tǒng)的教學活動來說更加的側重于操作技能，而并非理論知識的方面，因而需要我們的教研工作者加以注意。對于在具體問題的處理與解決上表現(xiàn)較為出色的學生可以進行表揚，激發(fā)學生去不斷的加強自身對于綜合能力的訓練和自我缺陷的改進?；诼殬I(yè)教育的特點分析來講，這一方法是非常值得后期的深入研究的，并且在下一階段的教學中盡可能的以培養(yǎng)學生的自主學習和綜合素養(yǎng)的提升為重心，幫助學生很好的融入職場。

四、體驗式教學實施的保障性措施

新型教學方法的實現(xiàn)必須要團結一切有效的資源才能實現(xiàn)，這些資源不僅需要學校自身進行完善，同時也需要做好對外的接洽工作。在傳統(tǒng)教學觀念的影響下，我們的老師在理論知識的研究上是比較深入的，但是在具體的實踐技巧和經(jīng)驗上是比較匱乏的，體驗式的教學需要通過老師自身豐富的經(jīng)驗的傳授和以身作則才能夠更好的幫助學生走進體驗式教學的優(yōu)勢中來。較好的校企合作關系的建立對于體驗式教學的發(fā)展上也是有一定的助力的，這不僅可以幫助雙方事項彼此的需求，也能給學生的角色轉變提供一個穩(wěn)定的環(huán)境。適當?shù)倪M行學校內部的實踐場所的完善和建立也是非常必要的，并且在這種環(huán)境下可以幫助學生盡快的融入到既定的角色和崗位中去，對于后期的參與社會實踐也是大有幫助的。

五、總結

體驗式教學自身的特點和其方法的實用性對于中職酒店服務與管理專業(yè)來說是非常有效的，這種效果我們可以從上述的分析中就可以明顯的感受到，但是仍然需要做好相關的工作，只有這樣才能確保體驗式教學的優(yōu)勢充分的展示出來。加強教師相關技能的培訓與校企合作模式的不斷完善，重視學生培訓基地的建設和配套設施的購置，這些都是實現(xiàn)體驗式教學的重要因素，我們有理由相信這種教育下的學生必定能夠很快的融入到實際的崗位中去。

參考文獻：

篇8

摘要：對于高職院校，如何在專業(yè)課程設置中突出培養(yǎng)學生的理論與實踐相結合的能力，如何對計算機專業(yè)課程進行改革和創(chuàng)新已經(jīng)成為計算機人才培養(yǎng)過程中的一個重要問題。本文在對大量企事業(yè)單位進行科學調研的基礎上，結合當前市場需求和我院的實際情況進行了深入的思考與探討。

關鍵詞：高職；課程改革；社會需求

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需要100萬各種類型的畢業(yè)生，普通本科院校畢業(yè)生主要從事計算機應用行業(yè)的基礎工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。而高職生源和本科相比又有一定的差距，那么高職計算機應該怎么定位呢？他們畢業(yè)以后，憑借什么在這個日趨激烈的社會中立足呢？這是我們計算機教研室的老師們一直在思考和探索的問題。因此，我院深入企業(yè)去做社會調研，了解用人單位對計算機人才的需求，了解當前計算機專業(yè)學生的就業(yè)市場。這次調研為我們的課程改革提供了有力的依據(jù)和新的思路，使課程改革和當前社會需求、市場需要有效的結合起來，培養(yǎng)出真正的應用型人才，讓我們的學生在進入社會以后能做到學有所用，學以致用。

1相關行業(yè)和企業(yè)對計算機人才的需求

1.1專業(yè)知識的需求

根據(jù)調研結果，鑒于目前計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的不同層次和規(guī)模以及相關企業(yè)對計算機人才的需求，按照計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質進行劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

從事研究型工作的專門人才

從事工程型工作的專門人才

從事應用型工作的專門人才

目前我國對前兩類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎，基本滿足了社會需求，甚至還呈現(xiàn)出飽和的狀態(tài)。但對于應用型人才的專門培養(yǎng)則處于蓬勃發(fā)展壯大的階段。根據(jù)2005年的報告，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。因此，計算機行業(yè)從業(yè)人員的結構呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其缺乏從事計算機行業(yè)應用型工作的專門人才。這正是我們高職院校的一個契機。

1.2綜合素質和能力的需求

在企業(yè)調查中我們了解到，在“選擇應聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素”一題中，“持續(xù)學習能力”得到了66.7%人力資源主管和項目主管的認同；“獨立解決問題的能力”支持率達64.3%；“溝通能力”占36.4%；“職業(yè)道德和責任心”占56.6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”支持率53.4%；而學習成績的支持率只有24%。可見企業(yè)更看重學生面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。

2高職計算機專業(yè)課程改革的思路

依據(jù)我院計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，結合當前社會對計算機人才的需求現(xiàn)狀，我們把“拓寬專業(yè)口徑，合理課程體系，優(yōu)化教學內容，培養(yǎng)實驗能力強，社會適應面寬的計算機人才”作為本專業(yè)改造的基本指導思想。

2.1課程設置必須明確培養(yǎng)目標，突出“一專多能”

現(xiàn)在大多數(shù)高職本科計算機專業(yè)現(xiàn)行的課程設置，與普通本科相差無幾，沒有突出高職的特殊性。近年來，建筑設計中計算機應用的CAD、建筑效果圖的制作、辦公自動化中網(wǎng)絡管理、軟件開發(fā)等領域的應用發(fā)展迅速，社會對這幾個方面人才的需求也比較大，但由于我院培養(yǎng)目標定位太含糊，學生很難把幾個方向的專業(yè)技術都掌握，每門課程都只是學了一些基本的知識，深度不夠，造成計算機專業(yè)教學效果并不理想。這樣的課程設置泛而不專，不能體現(xiàn)“一專多能”，學生在校學到的計算機知識廣而不精，畢業(yè)生面對社會擇業(yè)時很難馬上適應工作，而用人單位顯然不愿意錄用沒有專長的學生。因此對高職計算機課程體系進行改革迫在眉睫。課程設置的改革首先要突出培養(yǎng)目標，可將計算機專業(yè)再進行細分，使學生做到“一專多能”。在課程設置上，每個方向的課程都有所側重，學生可以根據(jù)自己的興趣、愛好及特長進行方向的選擇。

2.2教學計劃有待調整

(1) 教學計劃

我院基本上是參照本科院校的課程設置，然后做了一定的簡化。但這樣的教學計劃無法做到“理論知識的培養(yǎng)”與“實用技能的訓練”相互平衡，并且案例教學、項目教學內容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力薄弱。為此，在教學計劃中必須重點體現(xiàn)理論課程和實踐環(huán)節(jié)相結合的特點。我們建議在設置理論基礎課程的學期中，引入實踐或實訓環(huán)節(jié)，自始至終地為學生增加實習鍛煉的機會，以彌補在未來就業(yè)中由于缺乏工作經(jīng)驗而帶來的選擇局限性。

(2) 教學方法

目前我學院計算機教學基本采用傳統(tǒng)的理論與上機實踐相結合的授課方法，雖然也能夠達到理論與實踐相結合的目的，但與未來就業(yè)所面臨的實際問題存在很大脫節(jié)。另一方面，由于我院生源的整體素質較差并且存在地區(qū)差異，例如有些邊遠地區(qū)的學生計算機基礎較差。因此，要增強教材和教學方法的趣味性，給學生更多動手的機會，激發(fā)和刺激他們學習的主動性。在實際調研中我們發(fā)現(xiàn)，這批學生明顯對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力也比較強。

2.3將專業(yè)職業(yè)資格認證內容納入課程體系

課程體系設計中，應該建立以崗位或專業(yè)核心能力的相關的專業(yè)技術職業(yè)資格或技術等級證書考證服務的課程，旨在促進學生獲取與知識技能相一致的職業(yè)資格或專業(yè)技術證書，使其具備較強的就業(yè)競爭力。我校在職業(yè)技能培養(yǎng)方面才剛剛起步，職業(yè)技能訓練不成體系、力度不夠，對職業(yè)素質的教育(如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等)尚沒有得到全面的實施，因此必須加強職業(yè)技能方面的課程設置與建設。

3引進復合型師資

我院既懂計算機專業(yè)技術知識又具有實際項目開發(fā)經(jīng)驗的教師嚴重缺乏，這樣會導致在教學過程中無意識的偏離職業(yè)培養(yǎng)方向，嚴重影響教學質量的提高。鑒于我院的實際情況，可以考慮聘請具有實際項目開發(fā)經(jīng)驗的工程師以講座的形式為學生講解當前計算機行業(yè)的最新專業(yè)技術和發(fā)展傾向，用以指導學生確定自己未來的職業(yè)方向。

4結束語

我院的調研為我們的改革提供了大量的一手信息，對我院計算機專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的方向起了決定性的作用，一點心得希望與其他兄弟高職院校分享。

篇9

關鍵詞：中小企業(yè)融資；場外市場；直接融資

中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一，在推動科技發(fā)展、完善產(chǎn)業(yè)結構、提供就業(yè)機會、擴大貿(mào)易出口等方面做出了重要的貢獻。但是，我國中小企業(yè)正處于規(guī)模擴張期，目前融資難是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大問題。因此，有必要進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，建立新的多層次資本市場來滿足眾多中小企業(yè)的融資需求。

一、中小企業(yè)有效融資渠道分析

按融資的來源可以將中小企業(yè)融資分為外源融資和內源融資。內源融資主要是指企業(yè)的自有資金和生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金積累部分；外源融資即企業(yè)的外部來源部分，主要包括直接融資和間接融資兩類方式，直接融資是指企業(yè)進行的首次上市募集資金、配股和增發(fā)等股權中小企業(yè)融資活動，所以也稱為股權融資；間接融資是指企業(yè)資金來自于銀行、非銀行金融機構的貸款等債權融資活動，所以也稱為債務融資。隨著技術的進步和生產(chǎn)規(guī)模的擴大，單純依靠內部中小企業(yè)融資已經(jīng)很難滿足企業(yè)的資金需求，外部融資已成為企業(yè)獲取資金的重要方式。

（一）融資渠道狹窄，內源融資占比重

我國中小企業(yè)的發(fā)展資金很大程度上依賴于內源融資，占比達60%。而在美國中小企業(yè)的資金來源中，內源融資占30%左右，顯著低于我國中小企業(yè)內源融資的比率。隨著企業(yè)的發(fā)展，單純依靠內部融資已經(jīng)很難滿足企業(yè)的資金需求，2012年工信部中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運行監(jiān)測平臺對全國31個省市4，665家中小企業(yè)調查顯示：有70.93%的企業(yè)流動資金不足。調查還顯示，68.1%的企業(yè)有融資需求，在有融資需求的企業(yè)中，64.24%的企業(yè)融資需求能夠得到滿足，35.76%的企業(yè)融資需求無法滿足。同時，在流動資金嚴重不足的企業(yè)中，融資需求得不到滿足的企業(yè)占到73.04%。融資難直接影響了中小企業(yè)擴大再生產(chǎn)和技術、設備的更新改造，制約了中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的后勁。

（二）銀行貸款難，融資成本高

銀行貸款是我國中小企業(yè)最重要的融資渠道。相比大中型企業(yè)，我國中小企業(yè)獲得銀行貸款的機會也是不均衡的，據(jù)人民銀行初步統(tǒng)計，截至2011年末，中小企業(yè)貸款余額僅占全部銀行業(yè)金融機構貸款余額的40%。我國銀行體制高度集中，貸款機構主要由幾家大型國有商業(yè)銀行組成，面向中小企業(yè)服務的銀行和金融機構較為缺乏。中小企業(yè)由于規(guī)模小、風險大、信息不對稱等原因，難以獲得滿足需求的銀行貸款。首先，中小企業(yè)很難找到合適的擔保人，一些基層銀行授權有限，這就使得許多中小企業(yè)很難通過銀行取得貸款。其次，中小企業(yè)借款一般為小額短期借款，又因為中小企業(yè)貸款監(jiān)控成本高、風險大，銀行信貸資金主要來源于追求低風險低收益的單位和個人存款，不應投向高風險的借款人，所以銀行一般不愿意借款給中小企業(yè)。此外，信用評價體系和擔保體系的不健全，讓銀行承擔了過大的決策成本和風險成本。在預期收益并不是很大的情況下，銀行對中小企業(yè)表現(xiàn)出來的大多為惜貸。

（三）資本市場不成熟，直接融資有待提高

我國中小企業(yè)直接融資渠道還有相當大的拓展?jié)摿Φ摹Ｎ覈行∑髽I(yè)的直接融資占比不到1%，而美國中小企業(yè)的直接融資占比達23%，這一差距反映了我國中小企業(yè)的直接融資渠道不暢，這與我國證券市場起步較晚、發(fā)展不成熟有關。我國多層次資本市場尚未形成，中小企業(yè)進入股票和債券市場的門檻較高。經(jīng)過多年的發(fā)展，我國資本市場取得了積極的成就，目前我國的主板市場已初具規(guī)模，但由于企業(yè)上市受到總體規(guī)模和指標方面限制，加之上市資格條件要求相對較高，因此，我國滬深兩個證券交易所主要是大型、成熟企業(yè)進行融資的場所。雖然2004年和2009年在深圳證券交易所先后開設了中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板，滿足了一部分中小企業(yè)的融資需求，但大部分中小企業(yè)融資難的問題仍未解決。到目前為止，兩個板塊上市的企業(yè)總數(shù)未超過1000家。相比我國4000萬戶的中小企業(yè)規(guī)模而言，大部分中小企業(yè)都達不到上市的標準，而且交易所為了保證上市公司的質量、市場運作效率，不能一味的降低準入門檻，因此，對于成千上萬的中小型企業(yè)來說，中小板和創(chuàng)業(yè)板融資作用相當有限，無異于杯水車薪，不能普遍解決中小企業(yè)的融資難題。要解決中小企業(yè)融資難的問題，必須大力發(fā)展場外市場，為中小企業(yè)提供更加便捷、有效的直接融資渠道。

二、中小企業(yè)融資與多層次資本市場對接的機理

企業(yè)在不同的生命周期階段對資金的需求是不同的。企業(yè)在初創(chuàng)階段，資金主要來源于內源融資或者政府的扶持資金，處于成長階段的中小企業(yè)需要更大數(shù)額的資金來擴大規(guī)模，但因企業(yè)規(guī)模、技術和風險等原因使得企業(yè)在這一階段很難從銀行獲得貸款，而在場外市場可以發(fā)現(xiàn)私募債券融資，或者通過努力吸引風險資金、私募股權基金投資，改善企業(yè)的融資結構、加大企業(yè)研發(fā)和市場經(jīng)營資金投入、得到迅速成長，實現(xiàn)跳躍式的發(fā)展。處于成熟期的中小企業(yè)在技術、管理和市場方面相對成熟，信貸資金開始大規(guī)模進入，這個時期的中小企業(yè)待滿足一定條件后就可以申請在創(chuàng)業(yè)板或中小板上市融資。

作為多層次資本市場體系的重要組成部分之一，場外交易市場是一個范圍極廣且模糊的概念，泛指一切證券交易所以外的市場。場外交易市場是指在證券交易所以外的、為滿足特定融資主體的融資需求和投資主體的流動性需要，而根據(jù)一定的制度安排進行的證券發(fā)行與證券買賣活動的所有證券交易市場的通稱。場外市場對于中小企業(yè)的掛牌要求較低，我國中小企業(yè)大多處于規(guī)模擴張時期，一般很難滿足證券交易所的上市條件，而場外交易市場可以很好地滿足中小企業(yè)的融資需求，拓寬中小企業(yè)融資渠道。中小企業(yè)通過場外交易市場獲得低成本的長期資本供給，既可解決資金匱乏的問題，又可獲得發(fā)展的規(guī)模效應和外部效應。場外交易市場的設計理念正好與成長期中小企業(yè)小額、多次的融資特點相匹配，能更為便捷、高效地為中小企業(yè)提供融資服務。場外市場也為風險投資提供了退出渠道。由于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)難以在主板市場上市，因此風險資本在場內市場退出的渠道相對有限。特別是IPO上市大門緊閉的市場環(huán)境下，場外市場的股權轉讓推動了股權流通，也為風險資本退出提供了新的退出渠道，消除了投資人的后顧之憂。

三、我國場外市場建設的探索

美國多層次資本市場對于中國資本市場的建設發(fā)展無疑是有很大的借鑒意義。建設中國多層次的資本市場已經(jīng)成為一個共識。但是，究竟建一個什么樣的多層次資本市場，以及不同層次的市場結構應起到的作用是什么，卻沒有達成一致的意見。中國多層次的資本市場還在積極地探索之中，目前已初步形成以下格局：包括交易所市場（即場內市場）和場外市場，證券交易所市場，是指在有組織交易所進行集中競價交易的市場，主要是為大型、成熟企業(yè)的融資和股權轉讓提供服務。場外市場又包括全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)（三板市場）、區(qū)域性股權交易市場（四板市場）和證券公司柜臺市場。

（一）全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)

2001年6月12日經(jīng)中國證監(jiān)會批準，證券公司可以其自有或租用的業(yè)務設施為非上市公司提供股份轉讓服務的業(yè)務系統(tǒng)，這個由證券公司代辦股份轉讓系統(tǒng)也稱三板市場。其后，中關村科技園區(qū)創(chuàng)辦了非上市股份公司轉讓報價系統(tǒng)，被稱作“新三板”，主要目的是為解決高科技企業(yè)原始投資的退出通道問題，也為主板、中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板培養(yǎng)上市資源。2013年1月16日，全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)正式揭牌運營，在設立目的、交易方式、上市條件等方面均有改變，掛牌公司是經(jīng)中國證監(jiān)會核準的非上市公眾公司，股東人數(shù)可以超過二百人，不受股東所有制性質的限制，不限于高新技術企業(yè)，且存續(xù)滿兩年，具有持續(xù)經(jīng)營能力。股票轉讓可以采取協(xié)議方式、做市方式、競價方式或其他中國證監(jiān)會批準的轉讓方式。經(jīng)全國股份轉讓系統(tǒng)公司同意，掛牌股票可以轉換轉讓方式。掛牌股票采取做市轉讓方式的，須有2家以上做市商為其提供做市報價服務。

（二）區(qū)域股權交易市場

該市場的目的是為非上市中小企業(yè)提供融資、轉讓、流轉等服務，同時，它可以發(fā)展成為債券和其他理財產(chǎn)品的轉讓和融資服務的私募市場。這對于解決企業(yè)發(fā)展過程中處于初創(chuàng)階段中后期和幼稚階段初期的中小企業(yè)在籌集資本性資金方面具有積極作用，并對這些企業(yè)的資產(chǎn)價值（包括知識產(chǎn)權）評價、風險分散和風險投資的股權交易提供實踐的平臺。

2008年9月，天津股權交易所開始運營，開創(chuàng)了區(qū)域股權市場的先河。隨后，重慶、上海、山東等多個區(qū)域市場投入運營。隨著中國證監(jiān)會于2012年8月份出臺《關于規(guī)范證券公司參與區(qū)域性股權交易市場的指導意見（試行）》（以下簡稱“20號文件”）出臺，各地區(qū)域股權交易市場掀起了建設熱潮，深圳、浙江、廣州、江蘇、福建、新疆等地的股權交易中心陸續(xù)籌建?！?0號文件”定義了區(qū)域性市場為多層次資本市場的重要組成部分，對于促進企業(yè)特別是中小微企業(yè)股權交易和融資、鼓勵科技創(chuàng)新和激活民間資本、加強對實體經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)的支持等具有不可替代的作用。區(qū)域性股權交易市場潛力巨大。按照“一省一家”的原則，未來區(qū)域性股權交易市場有望逾31家。未來5年，區(qū)域性股權交易市場掛牌企業(yè)數(shù)量有望近8000家，總市值約萬億元。

（三）證券公司的柜臺市場

該市場定位于私募市場，是證券公司發(fā)行、轉讓、交易私募產(chǎn)品的平臺。與交易所市場相比，具有下列特點：（1）證券公司是該市場的組織者、管理者。（2）主要為證券公司自身的符合特定資格條件的客戶（包括機構客戶和高凈值個人客戶）提供交易服務。（3）主要交易產(chǎn)品為私募產(chǎn)品，且多為券商自己創(chuàng)設、開發(fā)、管理的金融產(chǎn)品，具有不同程度的非標準化和多樣性特征。（4）主要采取協(xié)議交易、報價交易或做市交易方式，允許客戶之間一對一協(xié)議交易。（5）主要由券商自辦產(chǎn)品登記、托管，自行組織交易的清算、交收，也可在做實券商端登記托管職能的基礎上，實行二級托管結算體系。到目前為止，證券交易市場是一個人的市場，人在市場上所起的作用，在于其透過專業(yè)的服務實現(xiàn)價格發(fā)現(xiàn)、流通性和穩(wěn)定市場的機制。因此，券商的柜臺市場應該大力發(fā)展，許多創(chuàng)新的產(chǎn)品都可以先在券商柜臺上嘗試。待其流通性、規(guī)范性夠了，市場自然也就做大了。正所謂有“商”才有“市”，“商市”相長也。券商創(chuàng)新常態(tài)化和創(chuàng)新縱深發(fā)展是多層次資本市場健康發(fā)展的重要保障。

四、依托場外市場解決中小企業(yè)融資難的幾點構想

本文以江蘇股權交易中心為例，重點闡述場外交易市場對緩解中小企業(yè)融資難發(fā)揮的作用，并提出具體的建議。

（一）擴大掛牌交易企業(yè)數(shù)量和范圍，突出場外市場的優(yōu)勢

相比于創(chuàng)業(yè)板和中小板，江蘇股權交易中心可以設置更加靈活的準入門檻，避免因門檻過高導致與那些規(guī)模較小但質地優(yōu)良、發(fā)展前景廣闊的企業(yè)失之交臂。可以借鑒發(fā)達國家（美國、韓國等）多層次資本市場的成功做法，針對由于行業(yè)差異導致的企業(yè)在資產(chǎn)規(guī)模、盈利水平等方面存在的重大差異，股權交易中心應制定與該行業(yè)相匹配的準入門檻，盡可能擴大掛牌企業(yè)的行業(yè)覆蓋面和企業(yè)范圍。不僅可以設置更低更靈活的準入門檻，還可以在監(jiān)管、信息披露制度上設立更靈活的標準，突出場外市場的優(yōu)勢，降低中小企業(yè)掛牌的成本，吸引更多的中小企業(yè)來掛牌。做法上可以借鑒前海的股權交易中心的“十無”：即無審批、無中介、無改變企業(yè)原有形態(tài)方式、無登記托管掛牌費用、無發(fā)行方式批次數(shù)量限制、無強制信息披露、無企業(yè)組織形態(tài)限制、無到交易所上市的阻攔影響、無止境提供培訓。

（二）提供資金和管理雙重服務，幫助中小企業(yè)發(fā)展

場外市場的首要功能是企業(yè)掛牌，形成企業(yè)與市場的初步對接，通過發(fā)行私募股權、私募債券等金融產(chǎn)品，為中小企業(yè)在市場中籌得資金，用于進一步發(fā)展，為以后轉板至中小板、創(chuàng)業(yè)板奠定基礎。股權交易中心的另一功能，就是為企業(yè)提供法律、會計等中介服務，通過建立企業(yè)跟蹤服務制度，統(tǒng)籌協(xié)調企業(yè)走向資本市場的各種事項，具體的服務包括協(xié)助規(guī)范，股份制改造咨詢服務，對企業(yè)進行估值和定價。不僅為企業(yè)提供普通的咨詢服務，而且能做到為企業(yè)提供法律與資本運作相結合的前瞻性高端顧問服務，為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、融資、管理以及上市提供極具附加價值的專業(yè)咨詢服務。股權交易中心對掛牌的中小企業(yè)提供系列培訓咨詢，為企業(yè)提供量身定做的智力支持，提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。鑒于在場外市場掛牌交易的企業(yè)大都是中小微企業(yè)，處在創(chuàng)業(yè)期，公司在公司制度、經(jīng)營管理等方面都不太成熟，如果企業(yè)在成長初期，就有券商、會計師、律師圍繞著為其提供服務，有成熟的投資者對其形成制約，引導企業(yè)提升會計基礎和治理水平，將能構建中國企業(yè)成長過程中所缺失的誠信約束機制。

（三）創(chuàng)新服務機制，提高資源配置效率

股權交易中心的宗旨是要打造一個滬深交易所、商業(yè)銀行之外的新型市場化投融資平臺，構筑一個企業(yè)和投資者開放、互動、對等、共贏的“網(wǎng)上部落”。該平臺可以及時掌握風險投資、私募基金等機構投資者的投資需求，并及時了解掛牌企業(yè)的融資需要，搭建信息溝通的渠道，并積極撮合雙方交易。股份中心應積極促成與國內主流證券交易行情提供商（如大智慧、錢龍等）的合作，依托他們的系統(tǒng)在全國范圍內中心掛牌企業(yè)的報價信息、融資信息等，擴大信息的覆蓋面和獲知率，吸引全國的風險資本、私募基金以及實業(yè)資本來蘇投資掛牌中小企業(yè)。采取積極主動的推介策略，通過和商業(yè)銀行、券商、資管公司等建立戰(zhàn)略合作關系和業(yè)務聯(lián)動，凝聚社會力量共同建設場外資本市場，形發(fā)現(xiàn)價值、共創(chuàng)財富。對于很多無法完全依靠股權交易中心得到滿足的企業(yè)需求，應搭建發(fā)現(xiàn)價值的平臺，匯聚和發(fā)動全社會的資源和力量，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術和精神，創(chuàng)造一些新的服務模式和商業(yè)融資，以推動市場生成，更好地幫助企業(yè)成長。

（四）實行寬嚴相濟的退出機制

一方面，充分發(fā)揮著中介和紐帶的作用，為眾多機構投資者提供靈活、便捷的退出機制。使得他們在投資相關中小企業(yè)后可以順利的實現(xiàn)增資或退出，消除他們的后顧之憂。另一方面，對掛牌中小企業(yè)應實行較為嚴格的退市機制，對于經(jīng)營存在重大風險、存在嚴重違規(guī)行為等公司應強制退市，確保股份中心掛牌企業(yè)的整體質量，為更多的中小企業(yè)直接融資營造良好的外部環(huán)境。

（五）鼓勵價值投資，杜絕投機

鼓勵有專業(yè)經(jīng)驗和風險承受能力的投資者入場，以價值投資的方式充實市場行為、豐富市場內涵；切實建立投資者風險自擔和利益保障機制。通過各種制度安排盡量摒棄炒作、杜絕投機，遠離“以錢炒錢、脫實向虛”的弊端，確保市場在真實投資的基礎上運行。

五、結束語

作為我國多層次資本市場的重要組成部分之一，場外市場的建設非常重要，不僅滿足了眾多中小企業(yè)的融資需求，緩解了中小企業(yè)融資困境，而且通過推動股權有序流動，有效地盤活企業(yè)資本和化解投資風險，充分發(fā)揮著中介和紐帶的作用，為風險投資提供了很好的退出渠道。筆者相信隨著場外市場的不斷成熟與完善，場外市場將成為我國的中小企業(yè)大發(fā)展的重要融資平臺。

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