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［關(guān)鍵詞］案例教學(xué)法市場調(diào)查與分析應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的必要性

案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對基本原理和概念理解的一種特定教學(xué)方法。

其他課程相比，《市場調(diào)查與分析》課程有其自身的特點(diǎn)：首先，與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)聯(lián)系緊密。《市場調(diào)查與分析》課程是一門以高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程。它既要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)，又要求學(xué)生掌握一些比較抽象的調(diào)查方法和預(yù)測技術(shù)。例如，需要學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)公式和統(tǒng)計方法，科學(xué)確定抽樣樣本數(shù)量、合理判斷抽樣誤差、對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計分析、利用回歸方程預(yù)測事物未來趨勢等等。其次，與實(shí)踐活動聯(lián)系緊密?！妒袌稣{(diào)查與分析》是一種需要實(shí)際操作的課程，學(xué)生只有實(shí)際參與到制定調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、開展實(shí)地調(diào)查、處理調(diào)查結(jié)果、得出調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查報告等整個流程，在每個流程中親自參與并完成，才能真正掌握這門課程的內(nèi)涵，從而提出合理化建議，為企業(yè)解決實(shí)際問題。

總之，《市場調(diào)查與分析》課程能夠全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，能夠增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力、文字表達(dá)能力、成果展示能力、問題處理能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等綜合能力。而傳統(tǒng)的偏重理論教學(xué)的模式過于注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，這與市場調(diào)查的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。為解決上述問題，亟需對原有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。在授課過程中，引入案例教學(xué)法，將幫助培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)學(xué)生更有效地獲取和應(yīng)用理論知識。

二、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的目標(biāo)

《市場調(diào)查與分析》課程中實(shí)施案例教學(xué)有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力，其目標(biāo)旨在通過實(shí)踐教學(xué)活動，以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)，使得學(xué)生具有獨(dú)立從事市場調(diào)查工作、應(yīng)用統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和撰寫市場調(diào)查報告的能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級人才。

三、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的流程

案例教學(xué)法從培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的角度出發(fā)，通過組織學(xué)生對與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行分析、研討、爭論、解疑的過程，使學(xué)生最大限度地發(fā)揮主觀能動性，積極地參與教學(xué)并從中理解和掌握專業(yè)知識，以此獲得解決實(shí)際問題的能力。其應(yīng)用流程包括：

第一步，準(zhǔn)備案例。

授課教師需在上課前，結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，搜集具有代表性的典型案例。這些案例應(yīng)既能體現(xiàn)出市場調(diào)查在實(shí)際應(yīng)用中的成功及失敗原因，又能引發(fā)學(xué)生對市場調(diào)查理論與方法的思考和探索。

第二步，組織討論。

講授完某一章的理論知識后，授課教師將準(zhǔn)備好的案例布置給學(xué)生，并提出一系列相關(guān)問題，組織學(xué)生開展課堂討論。學(xué)生可能自由發(fā)言，也可以分組討論。教師要掌握好討論的主題和節(jié)奏，讓學(xué)生站在市場調(diào)查人員的角度去分析問題，除了幫助學(xué)生從案例中悟出市場調(diào)查的原理和方法之外，還應(yīng)鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，開拓新的調(diào)查方法和途徑。

第三步，概括總結(jié)。

最后，需要通過從學(xué)生的討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，分析案例討論中學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)越和不足之處，應(yīng)做到讓學(xué)生學(xué)有所獲。

四、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，易于學(xué)習(xí)和理解。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是其真實(shí)性．由于教學(xué)內(nèi)容采用的是實(shí)際發(fā)生的具體案例，直觀形象，學(xué)生在分析案例過程中自行思考和判斷，更容易掌握和理解相應(yīng)的理論知識。

其次，能夠調(diào)動學(xué)生積極性。在教學(xué)過程中，通過針對某個案例進(jìn)行討論，學(xué)生的注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，從枯燥的理論轉(zhuǎn)換到生動的案例，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，將精神狀態(tài)始終保持最佳。

再次，能夠集思廣益。教師在課堂上和大家一起討論思考，學(xué)生在課堂上共同探討問題。由于調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。

缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

首先，選取的案例可能難與理論知識相匹配。在案例教學(xué)中，所收集和采用的案例必須具有典型性，即應(yīng)當(dāng)是能夠反映時代特征的、有一定代表性并且必須是能夠反映專業(yè)特點(diǎn)的案例。但是在實(shí)際搜集案例時，有可能搜集不到與理論知識相匹配的合適案例，這也是阻礙案例教學(xué)法推廣和普及的一個主要原因。

其次，案例教學(xué)無法充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教學(xué)時所選取的案例都有其特定的市場環(huán)境，而學(xué)生討論分析時難以清楚當(dāng)時的市場環(huán)境，并且由于未置身其中，無法切身體會實(shí)際感覺。因此，案例教學(xué)法僅能拓寬學(xué)生的思路，而不足以培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙劍林：《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)方式、方法改革研究。和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報（漢文綜合版），2007（7）：243。

[2] 張亞文詹碧華：案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)中的應(yīng)用。牡丹江大學(xué)學(xué)報，2007（7）：100-102。

[3] 曾鴻：改革《市場調(diào)查與分析》課程教學(xué)方法的幾點(diǎn)設(shè)想。統(tǒng)計教育，2007（4）：11-12

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市場調(diào)查的報告格式

策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)

打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的海峽都市報海峽都市報讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實(shí)施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

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關(guān)鍵詞 案例教學(xué) 市場調(diào)查 教學(xué)實(shí)踐 交通運(yùn)輸

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2017.01.037

0 引言

“市場調(diào)查與預(yù)測”一般是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修課程，在交通運(yùn)輸專業(yè)開設(shè)，并作為學(xué)科基礎(chǔ)課程，如果能將學(xué)生的專業(yè)調(diào)查（如：交通流量調(diào)查、交通出行調(diào)查、公共交通調(diào)查等等）與市場調(diào)查與預(yù)測課程有效結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)到市場調(diào)查與預(yù)測的理論知識的同時又能將交通運(yùn)輸專業(yè)所涉及的部分調(diào)查內(nèi)容融入到實(shí)際課程教學(xué)和學(xué)生實(shí)踐中，讓學(xué)生提前接觸專業(yè)知識，可實(shí)現(xiàn)一舉兩得的效果。

1 市場調(diào)查的教學(xué)目標(biāo)和能力訓(xùn)練目標(biāo)

“市場調(diào)查與預(yù)測”課程在市場調(diào)查方面的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生通過一段時間地學(xué)習(xí)，能掌握市場調(diào)查的一般原理、基本操作流程，抽樣技術(shù)手段和調(diào)查方法的合理選擇，科學(xué)有效地設(shè)計調(diào)查問卷，能進(jìn)行調(diào)查資料的統(tǒng)計整理、定性分析、定量分析，具備調(diào)查研究的基本能力，并能寫出合格的調(diào)查報告。具體的知識和能力要求如下：

（1）知識要求：市場調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)理論知識、初步了解交通運(yùn)輸調(diào)查的相關(guān)知識和基本調(diào)查方法及其應(yīng)用。

（2）能力訓(xùn)練目標(biāo)：通過課堂案例分析和課后分組調(diào)查作業(yè)，調(diào)動學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生自主探索學(xué)習(xí)，訓(xùn)練學(xué)生查閱資料、處理資料的能力；針對各組不同的調(diào)查主題，訓(xùn)練組員分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；所有的調(diào)查在短時間炔豢贍芤桓鋈送瓿桑需要組長和組員的分工配合，培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神、溝通能力；完成分組作業(yè)每個階段的任務(wù)，最終形成調(diào)查報告，并制作成課件，各組相互展示成果、相互討論，訓(xùn)練撰稿能力、清晰表達(dá)能力和現(xiàn)場答辯能力。

2 貫穿式案例教學(xué)的基本思路

案例教學(xué)是指運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，是一種促進(jìn)學(xué)生成為教學(xué)主體，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。通常，案例教學(xué)可分為兩類：一是從案例到理論型，即引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用案例，學(xué)習(xí)思考，發(fā)現(xiàn)基本理論，再運(yùn)用理論去解決現(xiàn)實(shí)問題；二是從理論到案例型，即先講授基本理論，在引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用基本理論，以例釋理，以例證理，從而獲取解決實(shí)際問題的能力和方法。貫穿式案例教學(xué)屬于上述的第二種。

貫穿式案例實(shí)踐教學(xué)的思路是指在市場調(diào)查與預(yù)測的教學(xué)過程中，用一個相對完整的案例貫穿在各章知識點(diǎn)理論教學(xué)的過程中，按每一塊具體的知識點(diǎn)將完整的案例進(jìn)行同步分解，即：教師講解每一章節(jié)的理論知識過程中或講解完后，用案例中相對應(yīng)的內(nèi)容及其操作來詮釋，并以項目教學(xué)法的形式安排學(xué)生分組任務(wù)，對學(xué)生同步設(shè)計實(shí)踐環(huán)節(jié)，且所有的實(shí)踐內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，承上啟下。具體的操作是：首先對所有學(xué)生分組，每組確定一個調(diào)查主題，要求與交通運(yùn)輸領(lǐng)域的調(diào)查相關(guān)。在每一次理論課堂教學(xué)及案例分析后，要求各組學(xué)生圍繞之前確定的調(diào)查主題開展連貫性的實(shí)踐，學(xué)生每完成一部分實(shí)踐內(nèi)容，教師在課堂上按組進(jìn)行分析及指導(dǎo)，幫助學(xué)生開拓思路，讓學(xué)生在接下來的實(shí)踐環(huán)節(jié)有明確的方向，確保后期實(shí)踐的可操作性，同時，教師也能對各組的實(shí)施過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，得以提前避免調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生較大的誤差。

通過這樣的實(shí)踐教學(xué)方式，學(xué)生在參與了課堂理論學(xué)習(xí)和案例引導(dǎo)環(huán)節(jié)之后對相應(yīng)理論知識進(jìn)行同步實(shí)踐，有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，同時實(shí)踐促進(jìn)理論知識的進(jìn)一步鞏固。

3 貫穿式案例實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計與實(shí)施

市場調(diào)查一般圍繞以下幾個階段進(jìn)行：確定調(diào)查主題、調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容，撰寫市場調(diào)查策劃方案，選擇調(diào)查方法和抽樣方法，設(shè)計調(diào)查問卷，實(shí)施調(diào)查收集資料，整理和分析調(diào)查資料，撰寫市場調(diào)查報告。貫穿式案例教學(xué)在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用，遵循上一部分的基本思路，結(jié)合市場調(diào)查的各部分內(nèi)容，設(shè)計具體實(shí)施方案，包括以下幾個方面：

3.1 貫穿式案例實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計階段

貫穿式案例實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計階段，考慮從以下幾個方面進(jìn)行：

（1）合理地、科學(xué)地安排課程理論教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容，選擇匹配案例，設(shè)計實(shí)踐環(huán)節(jié)；

（2）明確每次課堂教學(xué)的目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)和每一次實(shí)踐環(huán)節(jié)的目標(biāo)，比如市場調(diào)查方法這一章；

（3）做好教學(xué)準(zhǔn)備工作：理論教學(xué)課件、各章節(jié)的獨(dú)立案例、貫穿式教學(xué)案例、視頻案例、學(xué)生分組作業(yè)批改后的反饋等資料；

（4）課堂教學(xué)過程的合理安排，上一堂課程的總結(jié)、作業(yè)修改意見和討論、新的理論知識及相關(guān)知識點(diǎn)案例、課堂思考、貫穿式案例分析與討論、本堂課分組作業(yè)安排和相關(guān)要求。根據(jù)各章理論教學(xué)的性質(zhì)不同，可以采用不同的教學(xué)方法，比如市場調(diào)查方法這章，要求學(xué)生分組分別提前準(zhǔn)備一種調(diào)查方法，正式上課時先由學(xué)生來講解，再由老師點(diǎn)評和總結(jié)。實(shí)現(xiàn)角色互換，同時讓學(xué)生有更豐富的上課形式，比如調(diào)查者和被調(diào)查者現(xiàn)場角色模擬展現(xiàn)。

3.2 貫穿式案例教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施階段

貫穿式案例教學(xué)實(shí)踐的實(shí)施階段按教師和學(xué)生分別進(jìn)行（見圖2），具體為：

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；市場調(diào)查；制約因子

房地產(chǎn)市場調(diào)查，就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進(jìn)行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對房地產(chǎn)市場進(jìn)行研究與預(yù)測。由于土地和房屋位置的固定性（不動產(chǎn)），房地產(chǎn)市場調(diào)查也各有很深的地域特征。因此，對房地產(chǎn)市場的切入，也習(xí)慣依據(jù)地域形態(tài)，由單個樓盤到區(qū)域市場，再由區(qū)域市場到宏觀環(huán)境，然后再從宏觀環(huán)境回復(fù)到單個樓盤、區(qū)域市場。不斷的循環(huán)往復(fù)，融會貫通，才可真正把握市場的脈搏。

一、房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用

房地產(chǎn)市場調(diào)查的作用是市場調(diào)查功能的具體體現(xiàn)，根據(jù)市場調(diào)查的認(rèn)識功能和信息功能，市場調(diào)查的作用是多方面的，主要有以下幾點(diǎn)：

1.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會

通過市場調(diào)查可以了解市場的現(xiàn)狀及其變動趨勢，包括市場的供給情況、競爭對手的活動意向等，從而確定企業(yè)今后的經(jīng)營方向，在錯綜復(fù)雜的市場現(xiàn)象中探求企業(yè)生存和發(fā)展的立足點(diǎn)。

2.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)項目的正確定位

通過市場調(diào)查，房地產(chǎn)商可以準(zhǔn)確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”，也就是說市場調(diào)查能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行正確的項目定位，包括市場定位和目標(biāo)消費(fèi)群體定位，這些正是一個項目成功與否的關(guān)鍵。

3.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)制定正確的營銷策略

只有通過市場調(diào)查，才有可能了解市場供需情況，進(jìn)而組織生產(chǎn)，才有可能制定出正確的產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略。

4.市場調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險

房地產(chǎn)行業(yè)作為資金密集型行業(yè)，項目運(yùn)作資金動輒上億元，絲毫的馬虎都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。通過市場調(diào)查，使房地產(chǎn)開發(fā)商對現(xiàn)有市場充分了解，對產(chǎn)品及營銷策略進(jìn)行評估，不斷發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，解決面臨的問題，規(guī)避市場風(fēng)險。

二、房地產(chǎn)市場調(diào)查的內(nèi)容

影響房地產(chǎn)市場營銷的因素有很多，對于不同的房地產(chǎn)開發(fā)項目，各個因素影響大小也不一樣，一般來說房地產(chǎn)市場調(diào)查有下面幾個部分：

1.房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)查

包括政治法律環(huán)境調(diào)查、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查以及社區(qū)環(huán)境調(diào)查。

2.市場需求和消費(fèi)者行為調(diào)查

包括消費(fèi)者對某類地產(chǎn)的總需求量及其飽和點(diǎn)、房地產(chǎn)市場需求發(fā)展趨勢；房地產(chǎn)市場需求影響因素調(diào)查；需求動機(jī)調(diào)查；購買行為調(diào)查等。

3.市場競爭調(diào)查

一般來說房地產(chǎn)競爭樓盤可分為兩種情況，一是與所在項目處在同一區(qū)域的，另一是處于不同區(qū)域但定位相似的樓盤。對競爭對手的調(diào)研主要是對營銷策略組合調(diào)查與分析，包括產(chǎn)品、價格、廣告、銷售推廣和物業(yè)管理等方面的調(diào)查。

4.房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、性能、市場生命周期；現(xiàn)有客戶和業(yè)主對房地產(chǎn)的環(huán)境、功能、格局、售后服務(wù)的意見及對某種房地產(chǎn)產(chǎn)品的接受程度；新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料的出現(xiàn)及其在房地產(chǎn)產(chǎn)品上的應(yīng)用情況；本企業(yè)產(chǎn)品的銷售潛力及市場占有率等。

5.房地產(chǎn)價格調(diào)查

包括房地產(chǎn)市場供求情況和供給彈性的大?。婚_發(fā)商各種不同的價格策略和定價方法對房地產(chǎn)租售量的影響；開發(fā)個案所在城市及片區(qū)房地產(chǎn)市場價格；價格變動后消費(fèi)者和開發(fā)商的反應(yīng)等。

6.房地產(chǎn)營銷渠道調(diào)查

包括房地產(chǎn)營銷渠道的選擇、控制與調(diào)整情況；房地產(chǎn)市場營銷方式的采用情況、發(fā)展趨勢及其原因；商的數(shù)量、素質(zhì)及其情況；房地產(chǎn)客戶對商的評價。

7.房地產(chǎn)促銷調(diào)查

包括房地產(chǎn)廣告的時空分布及廣告效果測定；房地產(chǎn)廣告媒體使用情況的調(diào)查；房地產(chǎn)廣告預(yù)算與公司的調(diào)查；人員促銷的配備狀況；各種公關(guān)活動對租賃績效的影響；各種營業(yè)推廣活動的租售績效。

三、房地產(chǎn)市場調(diào)研的制約因子

在房地產(chǎn)市場營銷中，市場調(diào)查與研究占有極其重要的地位，然而，房地產(chǎn)市場調(diào)研受到一些來自客觀和主觀因子的制約，具體如下：

1.時間的制約

提供給市場調(diào)研人員的時間一般很短，在較短的時間內(nèi)提出一份客觀詳實(shí)的市場報告比較困難。這需要市場調(diào)研人員做好充分的籌備工作，包括和開發(fā)商的聯(lián)系，明確調(diào)查的目的和流程，并爭取開發(fā)商最有力的支持。

2.技能的制約

經(jīng)驗豐富的市場調(diào)研人員和沒有經(jīng)驗的市場調(diào)研人員的技巧與能力會相差很遠(yuǎn)，這種個人的市場分析能力和技能對其研究報告的可信度有直接的影響。

3.費(fèi)用的制約

所有的研究報告都有其固定的預(yù)算。市場研究者只能在其預(yù)算范圍內(nèi)作調(diào)查與研究，因此，經(jīng)常會感到無法充裕地執(zhí)行其研究計劃，造成研究成果受到多方面的限制。

4.偏見的制約

每一個人都會有主觀意識，或多或少先入為主的成見，這些都將滲入其研究成果之中。因此遇事不冷靜、容易激動以及情緒化的人不太適合做市場的調(diào)查與研究工作。

四、房地產(chǎn)市場調(diào)研的程序

營銷調(diào)研和科學(xué)調(diào)研的其它形式一樣，需要一系列相互關(guān)聯(lián)的行動。系統(tǒng)性的市場調(diào)查需要一條主要線索，要經(jīng)過周密計劃和有秩序的調(diào)查。調(diào)研階段經(jīng)常遵循一般化的模式，有以下三個階段：

第一階段調(diào)查準(zhǔn)備階段。

本階段確定的問題及地域范圍，并對調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行初步分析，在此基礎(chǔ)上制定調(diào)查計劃（如調(diào)查方式及進(jìn)度、收集信息的范圍與種類，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組建隊伍及人員培訓(xùn)等）。

第二階段正式調(diào)查階段。

本階段確定調(diào)研資料來源及收集方法。直接資料要采取訪談、問卷、觀察等方法收集；間接資料可采取交換、購買、委托等方法。

第三階段結(jié)果處理階段。

將調(diào)查收集的資料進(jìn)行交叉分析分類統(tǒng)計，得出結(jié)論，在此基礎(chǔ)上編寫調(diào)查報告。

房地產(chǎn)市場調(diào)查研究對于房地產(chǎn)開發(fā)商，是至關(guān)重要的。它不僅僅關(guān)系到項目本身的成敗，更關(guān)系到房地產(chǎn)開發(fā)商形象和口碑，進(jìn)而影響到房地產(chǎn)商開拓新市場效果和今后發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]尹軍，尹麗.房地產(chǎn)市場營銷.北京：化學(xué)工業(yè)出版社

篇5

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預(yù)測；就業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)能力；社會能力

高等職業(yè)教育是專門針對職業(yè)崗位（群），根據(jù)職業(yè)需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)應(yīng)用型人才的教育。換言之，高職學(xué)生的培養(yǎng)是為了其更好地就業(yè)。而學(xué)生的就業(yè)能力包括兩部分：職業(yè)能力和社會能力。職業(yè)能力即指學(xué)生在以后的工作中能順利從事某個崗位或某個職業(yè)所具備的能力，包括學(xué)業(yè)能力及獨(dú)立工作的技能等；社會能力則包括三類：（1）與他人交往的行為，如接受權(quán)威、言語發(fā)展、談話技巧、合作行為；（2）與自我有關(guān)的行為，如體格發(fā)展、情感表達(dá)、道德行為、對自我的積極態(tài)度；（3）與任務(wù)有關(guān)的行為，如參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)等。職業(yè)能力和社會能力在職業(yè)活動中都很重要。要成功地從事某種職業(yè)，常常需要職業(yè)能力和社會能力的有機(jī)配合。 但在現(xiàn)實(shí)生活中，社會能力更為重要。

依此思路，高職教學(xué)不僅應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，更重要的是培養(yǎng)社會能力。就《市場調(diào)查與預(yù)測》課程而言，除了讓學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測方法以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用以外，口才表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會能力的培養(yǎng)也是必不可少的。因此，對于《市場調(diào)查與預(yù)測》課程，運(yùn)用項目教學(xué)、過程導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動方法來進(jìn)行教學(xué)，則能很好地滿足兩個能力的培養(yǎng)。即在教學(xué)過程中遵循項目課程開發(fā)程序，通過在市場調(diào)查行業(yè)實(shí)地調(diào)研，與企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員一道開發(fā)完善整合教學(xué)內(nèi)容，以真實(shí)的市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，將工作中的職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容，同時利用靈活多樣的教學(xué)方式將社會能力融入其中，形成特征鮮明的“就業(yè)導(dǎo)向”教學(xué)。

一、教學(xué)中體現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

國家統(tǒng)計局、教育部于2004 年聯(lián)合推出調(diào)查分析師證書考試，調(diào)查分析師證書共設(shè)有三個層次，分別為初級、中級和高級。根據(jù)報考條件，高職學(xué)生在校期間只能報考初級調(diào)查分析師，但在他們?？飘厴I(yè)后就可以報考中級調(diào)查分析師。中級需考的五門課程為調(diào)查概論，市場調(diào)查實(shí)務(wù)，消費(fèi)者行為學(xué)，抽樣技術(shù)，調(diào)查數(shù)據(jù)分析。中級調(diào)查分析師證書獲得者一般具有以下能力：（1）能夠完成一般規(guī)模調(diào)查的方案設(shè)計、問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計；（2）能夠指導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)查、組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；（3）能夠熟練進(jìn)行信息搜集、數(shù)據(jù)處理、分析與預(yù)測等工作；（4）能夠撰寫較高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，提出有一定實(shí)用價值的決策建議；（5）能夠獨(dú)立組織一般規(guī)模的調(diào)查研究活動，承擔(dān)調(diào)查技術(shù)方面的咨詢、管理協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作，解決相關(guān)技術(shù)問題。

從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃長遠(yuǎn)考慮，我們可以把中級調(diào)查分析師所具備的職業(yè)能力作為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)遴選內(nèi)容，使學(xué)生畢業(yè)后能具備中級調(diào)查分析師的職業(yè)能力，這樣更有利于學(xué)生的就業(yè)。因此我們在教學(xué)設(shè)計中大膽改革，按市場調(diào)查流程把教學(xué)內(nèi)容分為五個項目，11個工作任務(wù)，包括市場調(diào)查認(rèn)知、確定市場調(diào)查目標(biāo)、制定市場調(diào)查方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、選擇市場調(diào)查方式、選擇市場調(diào)查方法、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告和開展市場調(diào)查工作總結(jié)。即從成立虛擬公司開始，到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進(jìn)行設(shè)計問卷、實(shí)地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成統(tǒng)計調(diào)查報告等這一工作全過程的“學(xué)中做，做中學(xué)”一體化教學(xué)，可以使學(xué)生很熟練地掌握到中級市場調(diào)查分析師具備的職業(yè)能力。

二、教學(xué)中體現(xiàn)對學(xué)生社會能力的培養(yǎng)

我們在教學(xué)中，把一個教學(xué)班分成若干個市場調(diào)查公司，每個學(xué)生擔(dān)任其中的一個職位，每個公司獨(dú)立運(yùn)作，體現(xiàn)了同學(xué)們之間的合作意識；同時公司之間通過各環(huán)節(jié)的作業(yè)相互比賽，這樣又在競爭中獲得了進(jìn)步。學(xué)生通過校外訪談企業(yè)、查閱資料、集體討論、過程操作、最終將調(diào)查報告反饋給企業(yè)，由企業(yè)參與學(xué)生成績的考核等形式，鍛煉其思維能力、合作能力、提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

綜合起來講，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)設(shè)計在每個任務(wù)中體現(xiàn)的職業(yè)能力和社會能力匯總（如下表）：

參考文獻(xiàn)：

[1]楊江娜.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程考試改革淺議[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2009，(4).

[2]唐鳳秀.高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實(shí)踐教學(xué)探索[J].柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009，(1).

[3]楊漢東.基于工作過程的高職《營銷調(diào)研》實(shí)訓(xùn)設(shè)計與組織[J].職教論壇，2009，(1).

篇6

1《市場調(diào)查與預(yù)測》課程特征

1.1市場調(diào)查與預(yù)測是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科

所謂應(yīng)用型課程，是指相對于在教學(xué)中更側(cè)重理論知識學(xué)習(xí)和分析的理論型課程而言的，具有一定的理論性，但是實(shí)踐性更強(qiáng)，是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。市場調(diào)查與預(yù)測不僅要教會學(xué)生如何設(shè)計策劃方案、編制問卷、分析數(shù)據(jù)等，更重要的是要使學(xué)生能夠到各種現(xiàn)場實(shí)際操作，確保完成市場調(diào)研的任務(wù)。這就是說，學(xué)生既要切實(shí)地操作一個市場調(diào)研的全過程，更重要的是能夠恰當(dāng)?shù)赝蛻暨M(jìn)行溝通，制定合理的調(diào)查計劃書，正確地解釋調(diào)查結(jié)果，提出合理的建議，為企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃及進(jìn)行營銷決策提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。

1.2市場調(diào)查與預(yù)測是一門培養(yǎng)學(xué)生整體能力的課程

市場調(diào)查與預(yù)測的不同階段中，各種能力的運(yùn)用是不盡相同的。在市場調(diào)查早期，需要的是市場調(diào)查方案設(shè)計能力，資料分析、整理、利用能力；進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的正式調(diào)查過程，需要資源整合能力、人際溝通能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊合作能力、市場調(diào)查方法與技巧運(yùn)用能力；市場調(diào)查與預(yù)測工作結(jié)束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。

市場調(diào)查與預(yù)測的能力培養(yǎng)可以劃分為三個不同方面：“人”，即人際關(guān)系方面，包括團(tuán)隊合作能力、語言表達(dá)能力、人際溝通能力；“事”，即處理市場調(diào)查與預(yù)測事務(wù)方面，包括市場調(diào)查方案設(shè)計能力、資料分析利用能力。協(xié)調(diào)，包括系統(tǒng)分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場調(diào)查與預(yù)測過程中，這三方面的能力形成一個體系，有機(jī)結(jié)合起來保障市場調(diào)查與市場預(yù)測工作的完成。其中，“人”、“事”方面是基礎(chǔ)能力，協(xié)調(diào)方面的是較高一級的能力，如圖1所示。

2真實(shí)項目教學(xué)模式的內(nèi)涵表征形式

基于課程的特征及其在專業(yè)培養(yǎng)中所處的地位，本課程教學(xué)模式改革的基本方向應(yīng)為：以現(xiàn)代高等教育思想和教育目標(biāo)的方向和要求為出發(fā)點(diǎn)，在教學(xué)手段、教學(xué)方法、成績考核等方面進(jìn)行全面改革，以培養(yǎng)學(xué)生具備研究市場基本理論和意識，靈活掌握研究市場的方法和技能，提高發(fā)現(xiàn)市場問題的敏銳度并解決問題的能力，提高其綜合素質(zhì)。以真實(shí)項目為基礎(chǔ)的教學(xué)模式設(shè)計，很好地契合了這一方向目標(biāo)。

2.1以真實(shí)工作任務(wù)為中心

在課程論中，許多學(xué)者把課程中的“項目”劃分成五種類型：有結(jié)構(gòu)的項目、與主題有關(guān)的項目、與體裁有關(guān)的項目、模板項目和開放性項目。按照這一劃分，高職教育課程中的真實(shí)項目指的應(yīng)當(dāng)是有結(jié)構(gòu)的項目，即具有相對獨(dú)立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這一工作任務(wù)中，要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”，如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品，或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職項目教學(xué)法是基于工作任務(wù)為中心的模式，具體表征為：其一，其項目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù)，因此其選取不能憑主觀想象，而必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)；其二，其思維與行動的目標(biāo)指向是通過綜合知識與技能完成工作任務(wù)；其三，其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。

2.2以真實(shí)產(chǎn)品（服務(wù)）為載體

由于真實(shí)項目教學(xué)的教學(xué)項目是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項目、培訓(xùn)項目和服務(wù)流程為基礎(chǔ)開發(fā)的，整個教學(xué)過程以完成項目任務(wù)為主線，通過教學(xué)項目負(fù)載理論知識，體現(xiàn)職業(yè)崗位群能力的要求，有機(jī)融合專業(yè)理論知識與專業(yè)實(shí)踐技能，以項目為中心實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。另外，其主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來設(shè)計完成工作任務(wù)的活動，讓學(xué)生在活動過程中綜合地學(xué)習(xí)知識、技能和態(tài)度，因此其教學(xué)形態(tài)是真正的活動教學(xué)?？梢姡鎸?shí)項目教學(xué)法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了用典型產(chǎn)品（或服務(wù)）來引領(lǐng)工作任務(wù)。要注意的是，真實(shí)項目教學(xué)一改傳統(tǒng)的以知識為課程切入點(diǎn)的觀點(diǎn)，取而代之以具體的產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為課程切入點(diǎn)，并非意味著其課程內(nèi)容僅僅局限于這些產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)，其用意在于以產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)為載體延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識和其他產(chǎn)品（服務(wù)）及工作任務(wù)。

2.3教學(xué)組織以學(xué)生為中心

真實(shí)項目教學(xué)以工作任務(wù)為引領(lǐng)，學(xué)生全過程主動參與教學(xué)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景，使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中，鼓勵積極主動地探索和嘗試。真實(shí)項目教學(xué)的過程以學(xué)生獨(dú)立實(shí)施并完成項目為主線，注重學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)和職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的動態(tài)養(yǎng)成，真正體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的教育理念。

3真實(shí)項目教學(xué)模式的總體框架與子真實(shí)項目流程設(shè)計

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程項目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程要以真實(shí)項目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線，通過市場調(diào)查項目的計劃、實(shí)施、評價等多個環(huán)節(jié)來合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過程。

3.1真實(shí)項目教學(xué)模式的總體框架設(shè)計

真實(shí)項目教學(xué)模式實(shí)施過程分為三個步驟，即真實(shí)項目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備、真實(shí)項目實(shí)施、真實(shí)項目反饋與評估，三個環(huán)節(jié)相互銜接，依次展開，如圖2。

（1）真實(shí)項目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

項目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。此模塊主要是《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的各個項目的學(xué)習(xí)階段。項目包括：認(rèn)識市場調(diào)查與預(yù)測；設(shè)計市場調(diào)查策劃方案；確定市場調(diào)查的方式與方法；學(xué)會間接資料獲取方法；進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查；設(shè)計調(diào)查問卷；整理分析調(diào)查資料；撰寫市場調(diào)查報告；進(jìn)行市場預(yù)測等九個項目。以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線，建立“931技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系。“931”是指上述“九大項目”；“三項職業(yè)技能”，即與九大項目對應(yīng)學(xué)生三項技能的培養(yǎng)，即市場調(diào)查策劃技能、實(shí)地調(diào)查技能、市場分析預(yù)測技能；“一個綜合技能”，即在此基礎(chǔ)上形成一個綜合市場調(diào)查與預(yù)測能力。其中前三個項目是訓(xùn)練學(xué)生市場調(diào)查策劃技能，中間三個項目為訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行實(shí)地市場調(diào)查技能，后三個項目是訓(xùn)練學(xué)生市場分析與預(yù)測技能。九個技能項目呈現(xiàn)流線式項目序化，即這些項目是按照前后邏輯關(guān)系依次進(jìn)行的，符合學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)律，同時又體現(xiàn)了真實(shí)工作流程。

項目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。具體操作為：實(shí)訓(xùn)前6周，讓同學(xué)自己去尋找委托商，洽談?wù)鎸?shí)項目。原則上盡量避免尋找學(xué)校周圍的店鋪，并鼓勵學(xué)生多尋找企業(yè)類的項目。在此階段，任課老師將全程服務(wù)學(xué)生，及時解決其遇到的各種困難。總體上看，此環(huán)節(jié)為整個項目體驗中較難的一個環(huán)節(jié)。這就要求學(xué)生積極主動地與客戶和陌生人進(jìn)行對話交流，磋商談判。這對經(jīng)貿(mào)類和營銷類專業(yè)學(xué)生來講，又是一個非常難得的鍛煉機(jī)會。并且這一環(huán)節(jié)契合了《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程特征之一，即培養(yǎng)學(xué)生“人”的能力，即人際關(guān)系方面，包括語言表達(dá)能力、人際溝通能力。

（2）真實(shí)項目實(shí)施環(huán)節(jié)。

此環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)上為《市場調(diào)查與預(yù)測》實(shí)訓(xùn)課程的主要部分，是整個設(shè)計過程的核心環(huán)節(jié)之一，也是歷時較長一環(huán)，工作任務(wù)也較為艱巨。學(xué)生在項目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中尋找到的真實(shí)項目，即委托商交給的調(diào)查任務(wù)，開始根據(jù)真實(shí)項目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中所學(xué)到的知識內(nèi)容進(jìn)行方案策劃、確定調(diào)查方式與方法、設(shè)計調(diào)查問卷、分析調(diào)查資料、撰寫市場調(diào)查報告等5個項目。從學(xué)生反映來看，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查這一項目任務(wù)的體驗給他們留下了深刻印象，同時對他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當(dāng)大的鍛煉。

（3）真實(shí)項目反饋與評估。

此階段為學(xué)生的調(diào)查報告撰寫完之后，向其項目的委托商反饋調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合自己所學(xué)市場預(yù)測知識，對委托商進(jìn)行簡單市場行情的預(yù)測。同時通過委托商的評價，學(xué)生再回饋到項目學(xué)習(xí)階段，根據(jù)此次真實(shí)項目體驗，進(jìn)一步檢查自己在項目學(xué)習(xí)中的長處與不足，從而得到升華。如果委托商評價良好，還可以繼續(xù)為其服務(wù)，從而再次重復(fù)回到尋找項目階段，以此反復(fù)。

原先的通過試卷展開考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配，而本課程在教學(xué)模式探索中，考核主要以平時小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主，不同實(shí)訓(xùn)項目考核的具體分值比例（見表1）。同時，對于每一個實(shí)訓(xùn)項目本課程也都制定不同的評分標(biāo)準(zhǔn)，這也是評分公平、公開的一個體現(xiàn)。這里有調(diào)查報告考核標(biāo)準(zhǔn)（見表2）供大家參考。在教學(xué)考核方面中,我覺得還需要繼續(xù)摸索、探討,尋求出更有效、更切合實(shí)際的考核辦法和方式,如多個老師作為評委分別考核、學(xué)生小組之間互評考核等多樣化的考核方式。

3.2各子真實(shí)項目流程設(shè)計：以市場調(diào)查問卷設(shè)計為例

《市場調(diào)查與預(yù)測》課程項目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)過程要以每個項目為載體，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線，通過市場調(diào)查項目的計劃、實(shí)施、評價等多個環(huán)節(jié)來合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過程。項目教學(xué)的一般教學(xué)流程如下圖3所示（以市場調(diào)查問卷設(shè)計為例）。

（1）項目引入環(huán)節(jié)：教師呈現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計職業(yè)情景，提出問卷設(shè)計的有關(guān)加工要求、生產(chǎn)條件與主要參數(shù)。

（2）知識鋪墊環(huán)節(jié)：教師給學(xué)生鋪墊和引入與解決完成設(shè)計調(diào)查問卷的有關(guān)概念、背景、理論知識和原理方法等。

（3）方案制訂環(huán)節(jié)：學(xué)生借助查閱相關(guān)資料、手冊，收集信息、制訂計劃、完成任務(wù)書和實(shí)施方案、明確團(tuán)隊分工，教師要給予學(xué)生提供相關(guān)建議。

（4）項目實(shí)施環(huán)節(jié)：要求學(xué)生根據(jù)擬定的加工方案和工藝流程完成任務(wù)，教師在此過程中要巡回指導(dǎo)并適時提供咨詢和建議。每個學(xué)生可以根據(jù)自身的經(jīng)驗,給出不同的解決任務(wù)的方案或策略，而且應(yīng)采用小組合作的方式完成，實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生合作溝通與人際交往能力。

（5）評價總結(jié)環(huán)節(jié)：項目教學(xué)不是追求學(xué)習(xí)成果的唯一正確性，評價解決問題方案的標(biāo)準(zhǔn)并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學(xué)生自評、互評和教師評的方式進(jìn)行過程性和發(fā)展性評價，同時教師要針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，尤其是共性問題和重點(diǎn)難題予以深入分析和有效突破，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

篇7

（常熟理工學(xué)院，江蘇常熟215500）

摘要：“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，具有理論性、專業(yè)性、綜合性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，教學(xué)改革要針對課程的特點(diǎn)全方位展開。文章從教學(xué)內(nèi)容多元化、教學(xué)方法多元化、教學(xué)手段多樣化、考核辦法多元化、教學(xué)參與主體多元化和課程的多元化拓展等六個方面構(gòu)建了課程多元教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：市場調(diào)查課程；多元化；教學(xué)模式

中圖分類號：G642.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2015）09-0039-02

收稿日期：2014-12-15

作者簡介：于秋紅（1980—），女，河北秦皇島人，常熟理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，主要從事市場調(diào)查研究。

基金項目：常熟理工學(xué)院“市場營銷專業(yè)核心課程教學(xué)改革項目”（JXG2014121）

“市場調(diào)查”是市場營銷專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，是全面?zhèn)魇趯W(xué)生調(diào)查相關(guān)知識、培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查分析工作能力的課程。本課程除具有一般課程的理論性，還具有營銷課程的專業(yè)性以及綜合性和實(shí)踐性。針對于此，很多教學(xué)工作者對課程教學(xué)進(jìn)行改革和創(chuàng)新的嘗試，切入點(diǎn)基本集中在教學(xué)方法、教學(xué)手段、課程考核、實(shí)驗實(shí)訓(xùn)等一兩個方面，卻很少有從整個課程體系上進(jìn)行全方位的整體研究。

本文作者從事“市場調(diào)查”及相關(guān)課程教學(xué)工作多年，認(rèn)為新的教學(xué)模式不應(yīng)僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的完善，而應(yīng)是多方位、多角度的課程教學(xué)體系的構(gòu)建。應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容體系、教學(xué)方法、教學(xué)手段、考核體系、參與主體、課程拓展等方面進(jìn)行改革探索，構(gòu)建一個課程的多元教學(xué)模式，如圖1。

一、教學(xué)內(nèi)容多元化

教學(xué)內(nèi)容多元化是“市場調(diào)查”多元教學(xué)模式的核心，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是多層次教學(xué)體系的建立，二是理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化。

（一）理論、實(shí)驗、實(shí)訓(xùn)多層次教學(xué)體系的建立

傳統(tǒng)的“市場調(diào)查”教學(xué)雖然也涉及了資料整理分析環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容中也引入了數(shù)據(jù)分析工具和分析方法，但往往忽略課程內(nèi)的實(shí)驗教學(xué)環(huán)節(jié)，只在理論課堂上硬性講授，教學(xué)效果很差。實(shí)驗環(huán)節(jié)的引入目的在于不僅要教會學(xué)生數(shù)據(jù)整理分析的方法，讓他們有一個大概的認(rèn)識，而且要讓學(xué)生有實(shí)際操作的機(jī)會，加深印象，鞏固技能。

針對實(shí)驗教學(xué)的內(nèi)容，結(jié)合本校學(xué)生的實(shí)際情況，本人引入Epidata和spss這兩款實(shí)用且功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)錄入和處理分析軟件，并編寫配套實(shí)驗教程。學(xué)生在教師的教授和引導(dǎo)下，能夠入門、學(xué)會。

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要要求學(xué)生完成完整的市場調(diào)查工作：從問題分析、方案策劃到問卷設(shè)計、實(shí)地調(diào)查，再到資料整理分析、報告寫作，目的在于強(qiáng)化理論和實(shí)驗部分的內(nèi)容，使學(xué)生對市場調(diào)查工作有一個總體的感受和認(rèn)識，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以實(shí)踐強(qiáng)化理論，多層次、多角度地全面培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查基本專業(yè)能力、溝通交流、組織協(xié)調(diào)以及創(chuàng)新等綜合能力。

（二）理論課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)的多元化

1.多學(xué)科作為理論基礎(chǔ)。教師在教學(xué)過程中，一方面要教授市場調(diào)查的基本理論和技能，另一方面還不可避免地要涉及實(shí)際的調(diào)查問題，如消費(fèi)者行為調(diào)查，在調(diào)查前期的設(shè)計環(huán)節(jié)，就要涉及消費(fèi)者行為學(xué)、市場營銷學(xué)等相關(guān)理論，在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)也要用到統(tǒng)計學(xué)的描述分析甚至多元分析方法。這就要求教師要有這樣一個意識：“市場調(diào)查”課程是一門搭建在很多課程基礎(chǔ)之上的綜合性課程，在教學(xué)過程中也要處理好這些理論基礎(chǔ)和本門課程教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系；同時也要學(xué)生能夠感受到本門課程的這個特點(diǎn)，在分析和解決市場調(diào)查問題的時候，能夠遵循“理論模型統(tǒng)領(lǐng)原則”，先找理論基礎(chǔ)，再分析實(shí)際問題。

2.經(jīng)典和實(shí)時案例豐富理論內(nèi)容。大部分任課教師都會發(fā)現(xiàn)，相對于枯燥的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生更喜歡案例教學(xué)，所以案例教學(xué)法也是教改永恒的話題。在“市場調(diào)查”教學(xué)中，案例應(yīng)分成兩大類，第一類為學(xué)科經(jīng)典案例，無關(guān)案例時間是否久遠(yuǎn)的問題；第二類為實(shí)時案例或經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題，即在教學(xué)過程中隨著時間的推移，引入一些實(shí)時的、動態(tài)的最新案例或經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)。這樣一方面能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也能培養(yǎng)學(xué)生對于信息的捕捉能力和敏感度、商業(yè)意識，以及對于企業(yè)、行業(yè)、品牌的長期關(guān)注的習(xí)慣。如果實(shí)時案例的教學(xué)效果明顯，就將其升級為學(xué)科經(jīng)典案例。

二、教學(xué)方法多元化

在傳統(tǒng)講授教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)，以活躍課堂氣氛、調(diào)動學(xué)生積極性、發(fā)揮學(xué)生主體作用、提升教學(xué)效果為目的，引入案例教學(xué)、討論式教學(xué)、情境模擬教學(xué)、體驗式教學(xué)、互動教學(xué)等多種教學(xué)方法。

如體驗式教學(xué)，在講到調(diào)查方案設(shè)計的時候，以企業(yè)實(shí)際案例為情境，教師扮演企業(yè)決策者，讓學(xué)生扮演市調(diào)機(jī)構(gòu)或咨詢機(jī)構(gòu)，在與決策者也就是教師交流互動的過程中，共同分析企業(yè)所面臨的問題，層層分解，進(jìn)而尋求解決問題的途徑和方法，再提煉調(diào)查目標(biāo)和內(nèi)容，撰寫調(diào)查方案。在此過程中，讓學(xué)生充分體驗調(diào)查方案設(shè)計的過程、應(yīng)完成的工作、調(diào)查主題如何提煉以及分析問題的思路方法。

互動教學(xué)不僅包括教師與學(xué)生之間的互動，還包括學(xué)生之間的互動。如在講到調(diào)查問卷設(shè)計的時候，教師先將問卷設(shè)計的基本理論講授給學(xué)生，然后組織學(xué)生分組就一個實(shí)際問題進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計，問卷設(shè)計好以后再以匿名的方式進(jìn)行組與組之間問卷的交換，然后教師總結(jié)和講解問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題，由各組對自己手里拿到的其他組的問卷進(jìn)行點(diǎn)評，分析自己組以及其他組問卷在設(shè)計時候沒有注意到的問題、出現(xiàn)的問題、如何修改等。事實(shí)上在多元化教學(xué)方法模式下，不僅僅體現(xiàn)了教學(xué)方法的改革和嘗試，同時也相應(yīng)地融合了教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)和完善。

三、教學(xué)手段多樣化

除了傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)手段外，引入應(yīng)用非常廣泛的多媒體教學(xué)已毋庸置疑，需要著重解決的問題是：傳統(tǒng)教學(xué)手段和多媒體教學(xué)如何有效結(jié)合，新型教學(xué)手段如何綜合運(yùn)用。

（一）傳統(tǒng)手段和多媒體教學(xué)的有效結(jié)合

對于多媒體教學(xué)手段，師生接受程度良好，但不能以此取代傳統(tǒng)的黑板加粉筆模式，而是應(yīng)該做到兩者的有效結(jié)合。教師先將主要知識點(diǎn)、結(jié)論等概括性的內(nèi)容通過多媒體展示給學(xué)生，對于非常重要、需要反復(fù)講解的知識，需要展示推導(dǎo)過程的公式，復(fù)雜計算過程等，邊寫板書邊講解對于知識的呈現(xiàn)效果更好，有利于吸引學(xué)生注意力，給學(xué)生留出消化、理解的時間，加深學(xué)生印象。

（二）新型教學(xué)手段的綜合運(yùn)用

除了多媒體教學(xué)以外，教學(xué)視頻、各種教學(xué)資源庫、實(shí)驗數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)教室等為課程教學(xué)提供了很好的工具或載體，這些新型教學(xué)手段的綜合運(yùn)用，將能夠為學(xué)生建立一個自主學(xué)習(xí)、互動交流、資源共享的學(xué)習(xí)平臺。例如對于Epidata軟件的學(xué)習(xí)，實(shí)驗課中先鼓勵學(xué)生自學(xué)，然后再簡單講授，同時將錄制的教學(xué)視頻通過網(wǎng)絡(luò)課程或者網(wǎng)絡(luò)教室傳遞給學(xué)生，鼓勵學(xué)生深入學(xué)習(xí)，效果甚佳。

四、課程考核多元化

（一）多元考核體系的構(gòu)建

構(gòu)建“平時+實(shí)驗+期末”三維成績考核體系，并適當(dāng)增加平時和實(shí)驗成績所占比重，可以考慮3：2：5的比例。

（二）考核內(nèi)容的多元化

平時成績的考核包括課程作業(yè)、課堂表現(xiàn)、考勤等，以課程作業(yè)為主，盡量避免或少量布置答案標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性差的作業(yè)，應(yīng)以學(xué)生思考余地大、完成難度適中、需要課下學(xué)習(xí)和工作量較多的作業(yè)為主，如調(diào)查方案的撰寫、調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計、文案資料的搜集等。

對于實(shí)驗成績，可以結(jié)合實(shí)驗內(nèi)容，布置實(shí)驗任務(wù)，以審核實(shí)驗報告的形式完成考核。可以嘗試設(shè)置實(shí)驗成績門檻：教師對學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗技能的隨堂考核，如果學(xué)生隨堂考核不合格，則不給實(shí)驗報告成績。

期末卷面考核的重點(diǎn)應(yīng)從單純理論知識考核轉(zhuǎn)化為知識加能力的考核。改掉以往以理論知識為主的考核，轉(zhuǎn)向以實(shí)際案例和實(shí)際問題為載體，將理論考核融入案例或?qū)嶋H問題中，同時適當(dāng)增加分析和解決問題能力的考核。如要求學(xué)生分析調(diào)研問題、提煉調(diào)查主題、給出調(diào)研結(jié)論等，也可將實(shí)驗部分重要內(nèi)容引入期末卷面中，如SPSS中變量命名規(guī)則、常用數(shù)據(jù)類型、對于統(tǒng)計結(jié)果的分析等。

（三）考核形式與方法多元化

更深入的考試改革可以嘗試開卷考試、期末大作業(yè)取代卷面考試、隨堂考核、與市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)同步考核等。

五、教學(xué)參與主體多元化

改變傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的模式，引入第三方和第四方參與教學(xué)。

第三方指的是有實(shí)際調(diào)研需求的企業(yè)，尋求與這些企業(yè)的合作，改變以往用虛擬問題或案例資料作為討論和實(shí)訓(xùn)練習(xí)對象的做法，將企業(yè)實(shí)際問題作為市場調(diào)查課題，讓學(xué)生切實(shí)參與到實(shí)際的市場調(diào)研活動中。

第四方指的是咨詢公司或市調(diào)公司，這類公司的市場調(diào)查項目多，若能夠長期合作，課程教學(xué)改革的持續(xù)性就能夠保證。此類公司的參與方式可以是帶學(xué)生或招聘學(xué)生作為兼職調(diào)查員或數(shù)據(jù)分析員，還可以論壇等形式邀請此類公司的專業(yè)人員到學(xué)校為學(xué)生做專題講座。

六、課程的多元化拓展

課程的多元化拓展體現(xiàn)在課堂教學(xué)之外的延續(xù)，可以參考的拓展方式有：成立學(xué)生市場調(diào)查俱樂部，參加各類大學(xué)生競賽或訓(xùn)練項目，鼓勵學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。

（一）成立學(xué)生市場調(diào)查俱樂部

以學(xué)生市場調(diào)查俱樂部的形式對課程進(jìn)行多元化拓展，俱樂部可以與市調(diào)公司長期合作，參與市場調(diào)查活動；可以自主尋找調(diào)研項目，開展校內(nèi)外市場調(diào)查；可以定期舉行學(xué)習(xí)、研討、講座、論壇等活動。

（二）鼓勵學(xué)生參與各類大學(xué)生競賽或訓(xùn)練項目

鼓勵學(xué)生參加涉及市場調(diào)查工作的各種競賽或訓(xùn)練項目，如每年的大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目，就為學(xué)生提供了一個很好的課程拓展平臺。根據(jù)以往經(jīng)管類學(xué)生參賽項目來看，基本都是基于社會調(diào)查或市場調(diào)查的研究，學(xué)生參加此類項目可以完整地完成市場調(diào)查工作環(huán)節(jié)，得到系統(tǒng)訓(xùn)練。

（三）強(qiáng)化學(xué)術(shù)研究訓(xùn)練

學(xué)術(shù)研究有利于學(xué)生深入學(xué)習(xí)市場調(diào)查相關(guān)理論及方法、了解學(xué)科前沿、培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)研究能力。對于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、興趣濃厚或有讀研等深造計劃的學(xué)生，要適當(dāng)鼓勵并指導(dǎo)他們進(jìn)行市場調(diào)查方面研究。學(xué)生可以自行選題，也可跟相關(guān)教師做項目，畢業(yè)論文也是接觸學(xué)術(shù)研究的好機(jī)會。

參考文獻(xiàn)：

篇8

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是市場調(diào)查課程教學(xué)的重要組成部分，有助于提升大學(xué)生實(shí)踐能力。本文分析了當(dāng)前應(yīng)用型本科院校市場調(diào)查課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題，提出并探討了市場調(diào)查課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改進(jìn)模式，并應(yīng)用于實(shí)踐中總結(jié)出該教學(xué)模式的成效。

關(guān)鍵詞：

市場調(diào)查課程；實(shí)訓(xùn)；教學(xué)模式

改進(jìn)社會的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型催使市場對人才類型和人才層次需求的改變，高等教育教學(xué)改革與發(fā)展的模式也應(yīng)適應(yīng)這一改變。當(dāng)然，這種變化也對高校教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)模式提出了新的要求?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出:要把改革創(chuàng)新作為教育發(fā)展的強(qiáng)大動力，教育要堅持以能力為重的戰(zhàn)略主體，要求教育改革強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生主動適應(yīng)社會。由此可見，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高教育教學(xué)改革的質(zhì)量，需要開展專業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量的提升。應(yīng)用型本科院校為提高服務(wù)社會發(fā)展的能力和水平，需要適應(yīng)當(dāng)前社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展與變化的新常態(tài)，響應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的號召，做好其作為應(yīng)用型本科院校在高等教育促進(jìn)社會發(fā)展和人才培養(yǎng)中的定位和角色，切實(shí)提高培養(yǎng)的人才質(zhì)量，培養(yǎng)出社會需要的、具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。近些年來，政府和高等院校都越來越重視實(shí)踐教學(xué)，設(shè)置了逐漸完善的國家級-省級-校級大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計劃的培養(yǎng)體系；且大學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐動手能力有了切實(shí)的、整體的提升。然而，總體上看應(yīng)用型本科院校部分專業(yè)的大學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量不如技術(shù)職業(yè)院校，人才培養(yǎng)質(zhì)量離企業(yè)對人才的要求存在一定差距，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)競爭力不強(qiáng)。應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生雖有系統(tǒng)的專業(yè)知識，但缺乏實(shí)踐技能與實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗，進(jìn)入企業(yè)后實(shí)踐能力普遍較弱。因此，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要辦學(xué)目標(biāo)的地方高校而言，如何突破傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新素質(zhì)的高素質(zhì)應(yīng)用型經(jīng)管類人才成為亟待解決的問題?！妒袌稣{(diào)查》是經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷類專業(yè)大學(xué)生必修的一門專業(yè)課程，其中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)可以訓(xùn)練和提高其實(shí)踐技能。本文結(jié)合作者近些年來的教學(xué)體會，著重分析《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中存在的問題，并提出了改進(jìn)該課程環(huán)節(jié)的教學(xué)方法和模式。

一《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性

《市場調(diào)查》作為應(yīng)用型本科院校工商管理、市場營銷等專業(yè)的一門重要課程，具有很強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性和實(shí)用性。該課程特性，以及專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求決定其要采用課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。該課程實(shí)訓(xùn)作為實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，有助于專業(yè)課程理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，可為在工作崗位上展現(xiàn)專業(yè)水平和能力奠定較為堅實(shí)的基礎(chǔ)；同時也可加強(qiáng)大學(xué)生對實(shí)踐的認(rèn)知，及相關(guān)行業(yè)的認(rèn)識和聯(lián)系，幫助其端正就業(yè)態(tài)度，為今后的就業(yè)創(chuàng)造有利條件，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。

二《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題及改進(jìn)的必要性

《市場調(diào)查》課程教學(xué)方法多采用理論知識傳遞的方式，教師進(jìn)行“一言堂”的灌輸，學(xué)生只是被動學(xué)習(xí)；且在實(shí)踐教學(xué)中一般以教師為主導(dǎo)、實(shí)踐訓(xùn)練相對較少，缺乏對學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力明顯較弱，并與高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)。再者，高校在教師的人才引進(jìn)和培養(yǎng)中，比較注重于研究生學(xué)歷和學(xué)位，或是否具有海外背景，很少考察新增教師在專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐能力。由此轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用型本科院校的一些教師缺少企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗，缺少到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)、角色扮演等鍛煉，由此才呈現(xiàn)出該課程以理論知識講授為主的教學(xué)方法。在傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)理念影響下，《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)過程一般為：教師制定、講解操作步驟，學(xué)生嚴(yán)格按要求進(jìn)行操作。這與經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)用型人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)的要求不相適應(yīng)，由此更體現(xiàn)《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)課堂實(shí)踐教學(xué)模式改革的必要性和緊迫性。實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并能使學(xué)生形成持久、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這是學(xué)好該課程的重要因素。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的開展避免了傳統(tǒng)教學(xué)“一言堂”的不足，能夠創(chuàng)設(shè)實(shí)踐環(huán)境，較好地訓(xùn)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)生疑問，教師要不失時機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑求索，進(jìn)行必要引導(dǎo)，共同討論和解決問題，更好地將理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去。結(jié)合近幾年來講授本課題的體會和應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)，本文擬以我校市場營銷專業(yè)為例，探索適合應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟(jì)管理類市場營銷等相關(guān)專業(yè)《市場調(diào)查》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

三《市場調(diào)查》實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)分析與探討

《市場調(diào)查》是繼市場營銷之后開設(shè)的課程，該課程具有較強(qiáng)的延續(xù)性。該課程需要學(xué)生先掌握理論知識，隨后才能進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐。本文基于《市場調(diào)查》課堂教學(xué)中的信息反饋，借鑒OBE的教育理念，以《市場調(diào)查》課程教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，在市場營銷專業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革與實(shí)踐。

（一）實(shí)訓(xùn)平臺支撐體系構(gòu)建

首先，建設(shè)良好的模擬實(shí)訓(xùn)平臺。目前我校已建成初具規(guī)模的市場營銷綜合實(shí)驗室，安裝了專用市場調(diào)查模擬軟件，可提供學(xué)生開展從調(diào)查問題的提出到調(diào)查結(jié)果分析等整個實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的模擬教學(xué)實(shí)踐。通過校-企、校-校等合作渠道，建立完善的實(shí)習(xí)實(shí)驗基地。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊的構(gòu)建建成

有不同職稱結(jié)構(gòu)教師和不同年級學(xué)生組成的模式改革實(shí)踐團(tuán)隊，實(shí)訓(xùn)教師具有豐富教學(xué)經(jīng)驗與能力，參與的學(xué)生已具備基本市場調(diào)查知識、方法和技能，開展實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的探索和改進(jìn)。不同的教師具有不同的專業(yè)背景和專業(yè)特長，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也要充分利用教師資源，充分發(fā)揮不同專長的教師在這一環(huán)節(jié)中的作用；同時，結(jié)合本課程教師科研課題研究的實(shí)例貫穿于教學(xué)中，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

（三）《市場調(diào)查》“項目教學(xué)法”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

將實(shí)訓(xùn)項目對應(yīng)市場調(diào)查工作任務(wù)，如確定調(diào)查目的和問題、調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)查報告等。讓學(xué)生在確定和解決調(diào)查實(shí)訓(xùn)項目各環(huán)節(jié)的同時更好地了解基本理論、基本方法，從而形成良好習(xí)慣。這種教學(xué)方法可使學(xué)生更主動參與教學(xué)過程，鍛煉了學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決企業(yè)實(shí)際市場調(diào)查問題的能力，提高了教學(xué)效果。

（四）專題式的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

在學(xué)期初將所授課程的班級學(xué)生5-7人分成一組，并由各小組成員推舉一名小組長，在任課教師的幫助下小組成員選取專題研究題目。跟隨《市場調(diào)查》課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度，進(jìn)行相關(guān)項目的實(shí)訓(xùn)。如講到調(diào)查方法時，要求學(xué)生針對確定的調(diào)查項目，選擇適合的調(diào)查方法進(jìn)行專題調(diào)研，調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行集中評議交流，小組成員選出代表進(jìn)行交流發(fā)言，各小組對作品交叉學(xué)習(xí)、討論及評價。小組交流，教師點(diǎn)評。任課教師基于教學(xué)目標(biāo)、撰寫質(zhì)量進(jìn)行綜合評分，評選優(yōu)秀作品，這種實(shí)訓(xùn)模式主要以調(diào)查目的和調(diào)查要求、調(diào)查方法、分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告幾大項目展開的，各大項目又結(jié)合實(shí)際需要分為幾個子項目。以上課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)法對實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的任課教師提出了較高要求。老師必須到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解和收集企業(yè)市場調(diào)查中的常見問題，保證教師所設(shè)計的項目符合企業(yè)的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的理論與企業(yè)的實(shí)際相符合。

四主要教改成效

通過該課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革與實(shí)踐，既培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新素質(zhì)，又縮小了本科人才培養(yǎng)與企業(yè)要求的差距，受到了學(xué)生的歡迎。達(dá)到了市場調(diào)查與預(yù)測課程教學(xué)目標(biāo)的要求，取得了一定的改革實(shí)效，支持了培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才目標(biāo)的要求；但是，實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法在本科教學(xué)中處于探索階段，該方法還有待進(jìn)一步加強(qiáng)與完善，在現(xiàn)有的條件下，充分利用校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)平臺，探索并提出符合專業(yè)和課程要求的科學(xué)研究與實(shí)訓(xùn)教學(xué)互動模式。條件成熟的情況下，課程教學(xué)組可以由該課程主講教師組成立調(diào)查咨詢公司，承接校內(nèi)外調(diào)查咨詢項目，進(jìn)行技術(shù)和方法支持，構(gòu)建一個多樣化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法體系。填補(bǔ)了我校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果，為今后開展一些《市場調(diào)查》后續(xù)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供借鑒和示范作用。

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篇9

從廣義來說,市場調(diào)查是泛指人們?yōu)榱私鉀Q某種產(chǎn)品的營銷問題而有意識地進(jìn)行了解市場、認(rèn)識市場的過程和努力;從狹義來說,市場調(diào)查是特指人們?yōu)榱藢δ撤N產(chǎn)品的營銷問題進(jìn)行決策提供客觀依據(jù)而系統(tǒng)地收集、整理、分析和處理資料的工作。無論我們從廣義或是狹義來理解,市場調(diào)查是任何一個在市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè),特別是活躍在國際市場上的進(jìn)出口企業(yè)的營銷活動不可缺少的組成部分,是他們賴以成功銷售產(chǎn)品的基本條件。

二、市場調(diào)查的作用和意義

市場調(diào)查具有三種功能:描述、診斷和預(yù)測。它的描述功能是指收集并陳述事實(shí)。例如,消費(fèi)者對某產(chǎn)品極其廣告的印象和好感度如何?調(diào)查的第二種功能是診斷,指解釋信息或活動。例如改變包裝對產(chǎn)品銷售的影響是什么?最后一種功能是預(yù)測功能。例如,企業(yè)對于持續(xù)變化的市場機(jī)會的利用等。

(一)了解市場,發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會

通過調(diào)查可以把消費(fèi)者和企業(yè)進(jìn)一步聯(lián)系起來。企業(yè)可以了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求傾向,以及市場中未被滿足的需求,以此為依據(jù)制定自己的營銷策略,改善市場營銷方案。如我國西部大開發(fā)策略的實(shí)施,基礎(chǔ)設(shè)施改造的大規(guī)模投入就為企業(yè)帶來了很大營銷機(jī)會。

(二)有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場

任何企業(yè)的產(chǎn)品不會在市場上永遠(yuǎn)暢銷,企業(yè)要想為自己的產(chǎn)品或服務(wù)推廣創(chuàng)造更多的機(jī)會,要想生存和發(fā)展就需不斷開發(fā)新產(chǎn)品,而這就必須對市場有一定的了解,這就需對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查可以了解和掌握消費(fèi)者的消費(fèi)趨向、新的需求、消費(fèi)偏好的變化及對產(chǎn)品的期望,然后設(shè)計出滿足這些需求的產(chǎn)品,制定出營銷計劃,使企業(yè)的營銷再次出現(xiàn)新的。如索尼公司每年向市場推出1000種新產(chǎn)品,每一次都會對市場進(jìn)行深入的調(diào)查,從而制定合理的競爭策略。

(三)有利于提高企業(yè)的競爭能力

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是信息的競爭,而信息具有時效性,誰能及時掌握有用的信息,誰就會在競爭中處于有利地位。對于流動性不太強(qiáng)的信息資源,企業(yè)要想獲得,就必須依賴于自身的調(diào)查。所以很多企業(yè)都建立了自己的營銷調(diào)查機(jī)構(gòu),配備優(yōu)秀的營銷調(diào)查人員。像IBM、寶潔這樣一些公司的營銷調(diào)查人員都有著非常成功的營銷經(jīng)驗。寶潔公司的信條之一是:“我們始終堅持不懈地致力于開發(fā)消費(fèi)者自身及其需求的深度理解并將其轉(zhuǎn)化為我們的競爭優(yōu)勢。”

(四)保持和鞏固忠實(shí)顧客的重要性

顧客滿意和顧客忠誠之間存在一種必然的聯(lián)系,長期的關(guān)系不是自然產(chǎn)生的,它是根植于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的價值基礎(chǔ)之上的。保持和鞏固忠實(shí)顧客可以給企業(yè)帶來豐厚的回報,重復(fù)購買和顧客的口頭傳播可以增加企業(yè)的收入和市場份額。

對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,保持和鞏固忠誠客戶從某種程度上,更容易服務(wù),而且并沒有增加成本,同時也可以給員工帶來滿足感和成就感,獲得更高的員工保留率。保持和鞏固的顧客的能力是建立在企業(yè)對顧客需求詳細(xì)了解和認(rèn)知的基礎(chǔ)上,而這種了解和認(rèn)知就來自于市場調(diào)查。

同時,我們也要明確市場調(diào)查的作用是為營銷提供參考的信息,并不能代表決策。那種期望市場調(diào)查的結(jié)果會告訴企業(yè)怎么辦是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)首先應(yīng)該對市場調(diào)查的結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評估,做出基本的判斷。如果認(rèn)為調(diào)查結(jié)果是相對準(zhǔn)確和客觀的,則必須在認(rèn)真研究調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合其他方面來源的資料,同時結(jié)合自身企業(yè)的現(xiàn)狀,最終才能做出正確的營銷決策。

三、市場調(diào)查在營銷決策中的應(yīng)用

任何一家企業(yè)都必須是在對有關(guān)市場情況有充分的了解基礎(chǔ)上才能有針對性地制訂策略或修訂策略,即使是政府部門制訂有關(guān)政策也不例外。人們常常羨慕某些成功的企業(yè)家善于把握機(jī)遇,仿佛他們有如神助一般,殊不知料事如神般的“天賦”卻來源于科學(xué)的市場調(diào)查。掌握了信息,你就擁有識別機(jī)遇的眼光。對市場信息不了解的人,即使機(jī)遇就在眼前,他也會象睜眼瞎一樣,又談何抓住機(jī)遇。

企業(yè)的管理部門或有關(guān)的負(fù)責(zé)人在針對某些問題進(jìn)行決策或修正原訂策略包括產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略等,通常需要了解多方面的情況和考慮多方面的問題,只有通過實(shí)際市場調(diào)查所得到的具體答案才能作為企業(yè)的管理部門或有關(guān)負(fù)責(zé)人決策或修正策略的客觀依據(jù)。否則,就很容易成為脫離實(shí)際的盲目的決策。盲目的決策總是意味著挫折、失敗和損失。當(dāng)然,在挫折中我們也可以總結(jié)出一些經(jīng)驗教訓(xùn),但這樣的經(jīng)驗教訓(xùn)卻是由大量的損失換來的。

(一)產(chǎn)品決策中的市場調(diào)查

任何一個細(xì)分市場中,不可能或極少出現(xiàn)某一類產(chǎn)品只有一個牌號的產(chǎn)品現(xiàn)象。所以,進(jìn)入市場中的產(chǎn)品都必須與其同類產(chǎn)品或者可以替代的其他產(chǎn)品展開競爭。因此,產(chǎn)品定位的首要工作就是明確企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)具的特點(diǎn),確定企業(yè)可能開發(fā)的競爭優(yōu)勢。所以,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時,要以市場信息為依據(jù),對產(chǎn)品的品質(zhì)、功能、造型、價格、包裝、服務(wù)等進(jìn)行全面的市場調(diào)查和分析,真正了解產(chǎn)品的特性和消費(fèi)需求。

(二)價格決策中的市場調(diào)查

大多數(shù)的企業(yè)在營銷過程中都可能會遇到這樣的問題:研制成功的新產(chǎn)品以何種價格推向市場能夠最大限度地為消費(fèi)者所接受而同時企業(yè)有最大的利潤空間?這種問題非常有助于營銷決策者在產(chǎn)品定價方面作出正確的決策,而好的定價決策又需要市場需求、成本費(fèi)用、競爭產(chǎn)品價格三個方面的信息。這是定價成功與否的決定信息。這些信息就要依靠市場調(diào)查來收集、整理和分析。這可以和市場細(xì)分、產(chǎn)品定位調(diào)查的信息結(jié)合起來,并進(jìn)一步測定價格對市場需求的影響。這可通過市場調(diào)查中的訪問法,運(yùn)用問卷了解消費(fèi)者心目中的理想價格或?qū)Χ鄠€價格點(diǎn)的接受度?；蛲ㄟ^實(shí)驗法,將市場上主要品牌和不同價格水平組合為多個測試樣品由消費(fèi)者選擇,以此模擬價格發(fā)生變動對消費(fèi)者的品牌取向產(chǎn)生何種影響。通過深入的分析,營銷決策者可以充分了解本行業(yè)同類產(chǎn)品和價格,正確估算產(chǎn)品成本和費(fèi)用,然后選擇恰當(dāng)?shù)亩▋r方法,選定最后價格。

(三)渠道決策中的市場調(diào)查

選擇最佳的營銷渠道對企業(yè)來說是至關(guān)重要。但營銷渠道方式很多,有長有短,有寬也有窄。另外,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,渠道的方式也有新的發(fā)展。如垂直渠道系統(tǒng)、水平渠道系統(tǒng)、多渠道營銷系統(tǒng)等。因此,企業(yè)要做出正確的選擇,就必須通過市場調(diào)查充分了解市場信息,包括產(chǎn)品因素:如產(chǎn)品重量、體積、性質(zhì)、價格、技術(shù)復(fù)雜程度等。市場因素:如市場區(qū)域范圍大小、顧客集中程度、競爭狀況等。購買行為因素:如購買量、購買頻率、季節(jié)性、選擇性、品牌敏感性等。企業(yè)自身因素:如財力、推銷渠道管理能力以及市場經(jīng)驗等。這些信息的收集都可和前面市場細(xì)分、產(chǎn)品定位、價格確定所進(jìn)行的調(diào)查結(jié)合起來,再增加對中間商因素:包括合作可能性、所付費(fèi)用、中間商能夠提供的服務(wù)等進(jìn)行深入調(diào)查,在此基礎(chǔ)上作出正確的營銷渠道的選擇。

(四)促銷決策中的市場調(diào)查

促銷在整個營銷活動中是非常重要的一環(huán),是企業(yè)達(dá)成營銷目標(biāo)最有效的策略之一。促銷方式主要包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷以及各種實(shí)效的促銷推廣活動。由于企業(yè)在促銷上要花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi),而且有許多可供選擇的促銷方法,因此,促銷活動前的市場、消費(fèi)者、競爭等情況以及促銷效果都必須通過市場調(diào)查的方式來明確的把握,以便營銷決策者對促銷方式作出正確的決策。

篇10

論文關(guān)鍵詞：市場調(diào)查，建筑裝飾材料，教學(xué)

 

本文就裝飾材料課程特點(diǎn)與市場調(diào)查環(huán)節(jié)結(jié)合進(jìn)行探討，以期達(dá)到探索其實(shí)踐規(guī)律，更好指導(dǎo)課程教學(xué)。

一、建筑裝飾材料課程特點(diǎn)

建筑裝飾材料是建筑裝飾工程的物質(zhì)基礎(chǔ)，《建筑裝飾材料》課程是建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)的必修課程之一，對培養(yǎng)學(xué)生掌握裝飾材料的基本知識、具備合理選用材料的初步能力以及對后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)都將產(chǎn)生直接的影響。而裝飾材料品種多且復(fù)雜形成課程內(nèi)容的最大特點(diǎn)。以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)雙方都受到許多因素的制約，主要問題表現(xiàn)為以下三個方面：①知識面廣，綜合性強(qiáng)，系統(tǒng)性差，不同材料之間的知識跨度大教育論文，缺乏關(guān)聯(lián)性。在教學(xué)中難以將繁雜的課程內(nèi)容歸納為相互銜接的漸進(jìn)過程，使課程的講授條理性差，教師難講、學(xué)生難學(xué)。②品種差異大、指標(biāo)參數(shù)多、邏輯性差。教材中所介紹的各種材料從外觀質(zhì)量、性能指標(biāo)到使用條件等幾乎都以參數(shù)表格表示。面對數(shù)目繁多、枯燥乏味的表格和數(shù)據(jù)，學(xué)生很難提起學(xué)習(xí)興趣，也很難把數(shù)據(jù)和裝飾材料結(jié)合起來。③實(shí)踐性強(qiáng)，教學(xué)條件相對滯后。裝飾材料需要有樣品實(shí)物給學(xué)生以感性認(rèn)識，讓學(xué)生看得見、摸得著，但由于新型材料的不斷出現(xiàn)，沒有足夠的裝飾材料樣品，許多材料的裝飾效果只能紙上談兵，教學(xué)效果欠佳。

二、市場調(diào)查的意義及操作方法

市場調(diào)查是學(xué)生了解市場和消費(fèi)者需求的重要手段。建筑裝飾材料市場類型多樣，有綜合型市場、有建材超市以及一些分布在社區(qū)的小建材五金店。在臺州市內(nèi)大型建材市場有紅星美凱龍家居建材市場、椒江家樂居建材市場、路橋裝飾城、洪家裝飾城、臨海恒大裝飾城以及各小區(qū)的建材小超市，市場上產(chǎn)品多樣、不同層次的產(chǎn)品很多，要調(diào)查的裝飾材料可以分很多專題進(jìn)行。通過市場調(diào)查，學(xué)生直接面對產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價格、性能等豐富的信息。

在課程理論授課部分內(nèi)容要有比較和取舍，課堂上精練的講授要輔以大量的課外閱讀資料，要求教師要關(guān)注學(xué)科前沿，更新教材內(nèi)容、更新教學(xué)手段，將素質(zhì)教育貫穿于講授之中，適當(dāng)弱化理論內(nèi)容教育論文，強(qiáng)化應(yīng)用內(nèi)容，在知識的廣度、歸因推導(dǎo)上把握尺寸，引導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)校圖書、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自學(xué)和復(fù)習(xí)。備課中，要找到案例說明市場調(diào)查的步驟和方法。教師要善于從國內(nèi)外書籍、報紙和光盤、網(wǎng)絡(luò)上搜集資料并歸類整理，運(yùn)用這些近似于實(shí)際情況的材料訓(xùn)練學(xué)生，讓他們不離開課堂就能接觸到各種各樣的實(shí)際問題，并綜合運(yùn)用市場調(diào)查知識進(jìn)行獨(dú)立思考和分析，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為技能。如何指導(dǎo)學(xué)生開展成功的市場調(diào)查，是授課教師的主要任務(wù)。

在市場調(diào)查過程中，要求學(xué)生按照個人興趣分組（每組6人），設(shè)立本組調(diào)查課題名稱和課題計劃，初步擬定調(diào)查計劃、調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查范圍。教師在對課題名稱和課題計劃的審查中，必須要留意各小組組長的選擇，在調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查對象的選擇上特別注意方案的可行性，在調(diào)查計劃草案中把握其實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的控制。

三、完成市場調(diào)查報告

學(xué)生在參與市場調(diào)查活動后，掌握了一定的資料，寫報告時還是會遇到一定的困難。因此，在教學(xué)中，除了全面規(guī)范的專業(yè)指導(dǎo)和實(shí)踐活動外，我們還指導(dǎo)學(xué)生對收集回來的各種繁雜的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、整理、分類，并引導(dǎo)學(xué)生從各種資料中找到規(guī)律性的東西。另外教育論文，聘請建材企業(yè)專業(yè)人士給學(xué)生作現(xiàn)場講解，使學(xué)生在認(rèn)識材料時更接近社會，更好更準(zhǔn)確地掌握市場信息，寫出更全面準(zhǔn)確的市場調(diào)查報告。

我們要求調(diào)查小組以PPT的形式，把各類材料的性能、特點(diǎn)、用途以及產(chǎn)品圖片分類制作，匯報調(diào)查研究的過程和結(jié)果，同時以課題答辯的形式打分。這樣極大地調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。在有限的時間里，把收集到的各大類材料進(jìn)行整理歸類。同時選出最了解材料的同學(xué)代表本組做介紹，最后在教師和各組代表同學(xué)的共同打分下給出每組市場調(diào)查的分?jǐn)?shù)。市場調(diào)查活動不但調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，增加了同學(xué)們的市場閱歷，如何和商家打交道，收集到更多有用的信息，對于學(xué)生來說很不容易。同時也提高了同學(xué)們的分工協(xié)作精神，獨(dú)善其身是不能在短時間內(nèi)完成各大類裝飾材料的市場調(diào)查的，自己做好了別人沒有動，根本不能完成本組的任務(wù)，最后選派一位表達(dá)能力好的同學(xué)來介紹本組的市場調(diào)查總結(jié)，是答辯中真正能出彩的地方。當(dāng)學(xué)生深切感受到自己的作業(yè)是有內(nèi)涵的成果時，他們就會采取及其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待自己的市場調(diào)查報告，這也極大地提高了教學(xué)的效果，增長了同學(xué)們的才干。

市場調(diào)查成績由組長確定的團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)分各個階段的課堂項目完成的情況評定教育論文，包括報告的科學(xué)性、方法的技巧性以及最后的答辯情況（報告的說服力、回答問題的正確性等）。在教學(xué)過程中，教師通過對各組課題項目各個節(jié)點(diǎn)的檢查和審定，及時檢查學(xué)生的實(shí)際知識和應(yīng)用能力。最后的答辯環(huán)節(jié)更是綜合考驗了該小組的課程學(xué)習(xí)情況和團(tuán)隊協(xié)作能力。

四、結(jié)語

《建筑裝飾材料》課程在教學(xué)內(nèi)容上，注重了基礎(chǔ)與前沿的結(jié)合理論與實(shí)踐的結(jié)合，融入了現(xiàn)代建筑裝飾材料科技發(fā)展的最新成果；在教學(xué)方法和手段上，引入現(xiàn)代技術(shù)，融合多種教學(xué)方式；建立了多元化的考核方式，引導(dǎo)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。通過市場調(diào)查，較好地達(dá)到了課程教學(xué)大綱的要求，取得了良好的教學(xué)效果《建筑裝飾材料》課程中的市場調(diào)查環(huán)節(jié)還存在許多可以探索、思考以及進(jìn)一步提高的地方，更多令人感興趣的教學(xué)規(guī)律還有待挖掘和歸納。我們希望通過自己的不斷努力，改革完善教學(xué)方法，逐漸摸索出建筑裝飾材料課程的一般教學(xué)模式，切實(shí)提高課程的教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。

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