導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

而掌握這只“看得見的手”的權(quán)力的人就是我們稱之為“企業(yè)家”的人。無論是大股東或者職業(yè)經(jīng)理人，只要其掌握企業(yè)的實際經(jīng)營管理決策權(quán)限，那么就可以稱之為企業(yè)家。因此，對于現(xiàn)在的中國，企業(yè)家可以分為幾類：

一是國有企業(yè)的經(jīng)理人，這些經(jīng)理們掌握著國有企業(yè)的實際經(jīng)營權(quán)；二是股份有限公司的職業(yè)經(jīng)理，他們也掌握著企業(yè)的實際經(jīng)營權(quán)。三是民營企業(yè)（或以個人股份為主體的股份制企業(yè)）的老板，這些人將股權(quán)與經(jīng)營權(quán)合二為一；四是民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，這類人比較少，他們接受大股東的授權(quán)，掌握企業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)。

而就是這只對美國企業(yè)走向強盛起決定性作用的“看得見的手”，在我國卻難以完全發(fā)揮其對資源優(yōu)化配置的作用。有著名教授提出這主要是我國缺乏“信托”責(zé)任的原因，可為什么我國的職業(yè)經(jīng)理人就偏偏缺乏這種信托責(zé)任感呢？

1、企業(yè)的目標(biāo)與個人發(fā)家致富的區(qū)別

除了國有企業(yè)外，我國的民營企業(yè)都是在市場競爭的環(huán)境下成長起來的。如果把企業(yè)看成僅僅是個人發(fā)家致富的手段的話，那么離真正的企業(yè)家精神是相去甚遠(yuǎn)的。從我國企業(yè)在不斷的投機中，尋求著沒有競爭的所謂“藍(lán)?！鳖I(lǐng)域，可以看出，財富似乎成了企業(yè)家或經(jīng)理人唯一追求的目標(biāo)。也就是說，當(dāng)一個企業(yè)看到有錢的事就去做的話，說明企業(yè)家的真正作用還沒發(fā)揮出來。如果利潤成了企業(yè)唯一的目標(biāo)，那么在一個價值觀混處于斷層的社會環(huán)境中，可以想象會培養(yǎng)出怎么樣的企業(yè)和企業(yè)精神。

2、小農(nóng)意識下的投資收益觀

可口可樂在進入中國市場時，忍受了長達(dá)十幾年的虧損，而最終打開中國的市場。這對于中國的投資者來講，可以說是忍無可忍。對于現(xiàn)階段中國的投資者，能在一年以上收回投資的項目，是少有人去做的。這種快速的投資回收觀直接影響著中國企業(yè)的成長。為種觀念，顯然是受到了傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟下形成的投資收益觀的影響。

3、競爭意識的匱乏

同樣在傳統(tǒng)的和合文化下，我們的企業(yè)缺乏真正的競爭意識，而這恰恰是企業(yè)家精神最重要的因素。在一個沒有公平競爭意識的文化下，要培養(yǎng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟下的公平競爭是不容易的。這種競爭意識的缺乏，直接影響到中國企業(yè)的競爭能力。

4、投機不是創(chuàng)新

在中國傳統(tǒng)的斗爭中，不守規(guī)則總是能得到好處。在對傳統(tǒng)軍事、政治思想的研究中，我們區(qū)分不出智慧與道德的界限。不守規(guī)則的成功往往被視為偉大的智慧。舉個最簡單的例子，象韓信這樣的“跨下之辱”的精神被視為美談，難以想象這種精神會得到美國人或日本人的贊揚。正如中國人不能理解美國第一任財長漢密爾頓為什么會決頭而死一樣，美國人也許理解不了中國人為什么將這么一個沒有骨氣的人視為英雄。在企業(yè)界，也就很自然的將投機的成功者視為揩模。這種投機本質(zhì)上與創(chuàng)新是兩種完全不同的精神。企業(yè)的創(chuàng)新是一種有目的，有系統(tǒng)的投入，而不是在不停的轉(zhuǎn)變中尋覓著輕松的掙錢機會。

篇2

時下隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，已為中國市場的開發(fā)和中國經(jīng)濟的崛起所初步證明；隨著全世界對中國語言文字的熱衷以及喜愛，那么中國傳統(tǒng)文化的世紀(jì)，也必然會隨著中國語言文字的傳播而勃興，傳統(tǒng)文化將不僅僅作為文化而傳播，未來的中國式企業(yè)管理將會隨之而興。

對于中國傳統(tǒng)文化，我們需要把握好繼承和發(fā)揚的辯證關(guān)系，區(qū)別精華和糟粕，依靠科學(xué)精神、態(tài)度和方法，結(jié)合時代特征，立足現(xiàn)實，把傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理實際結(jié)合起來，促進企業(yè)管理的健康發(fā)展。

中國傳統(tǒng)文化塑造了我們的民族精神，它對每一個中國人的發(fā)展產(chǎn)生了持續(xù)而強烈的影響。自古以來便有了“仁、義、禮”只說，仁：講求尊重、敬重，有愛人和安人知道。義：講求經(jīng)權(quán)變通之道；禮：規(guī)矩之學(xué)，講求行為規(guī)范之道。

“仁”是以人為本，其核心為“愛人”正所謂“仁者愛人”“愛人能仁”，其本義是友愛、互助、同情之意。以人為本是中國傳統(tǒng)文化的精髓，是中國傳統(tǒng)美德中極為重要的內(nèi)容，構(gòu)成了人類社會中最本源的向心力和凝聚力。仁學(xué)注重人與人際關(guān)系，抬高人的地位，強調(diào)人的作用，從一定意義上講，仁學(xué)就是人學(xué)，是一種以人為本的學(xué)說。

作為現(xiàn)代企業(yè)，要想在社會上享有較高的聲譽和知名度，應(yīng)樹立為民、為國，服務(wù)社會的企業(yè)理想，把仁愛之德施之于人民大眾，真誠、友好地對待別的企業(yè)或客戶，加強雙方的溝通、理解和聯(lián)系。企業(yè)在貫徹以人為本的過程中，要突出人的理想信念，關(guān)注人的理想信念，只有關(guān)注并指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的理想信念，將企業(yè)目標(biāo)與個人理想有機地結(jié)合起來，才能充分激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和聰明才智，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，促進企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

未來企業(yè)的發(fā)展趨勢，必將形成“以人為本”的企業(yè)理念，必將被越來越多的人所推崇和認(rèn)可。因為一滴水在大海中才能永遠(yuǎn)奔流不息！只有融入“大海”的企業(yè)家才能成就百年偉業(yè)。

“義”是儒家重要的道德規(guī)范之一，指人的思想和行為要符合一定的標(biāo)準(zhǔn)?！傲x利觀”是其思想的精髓，最根本的主張是“先義后利、以義統(tǒng)利”。

凡是功勛卓著、業(yè)績輝煌的企業(yè)家，都非常注重“義”在企業(yè)行為中的作用和效果，把“義”視為企業(yè)精神支柱的主要方面，既談賺錢又講友誼，既注重經(jīng)濟效益，又重社會效益，舍小利而求企業(yè)大利，以期達(dá)到個體與團體的雙贏。

現(xiàn)代企業(yè)水桶原理。由多塊木板構(gòu)成的水桶，其價值在于其盛水量的多少，但決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長的板塊，而是其最短的板塊。這就是說任何一個企業(yè)，人人必須團結(jié)一致，共同提升企業(yè)的短板，而不是只注重自己的利，事不關(guān)己高高掛起，那樣企業(yè)的整體利益將無從保障，個人利益將無所存在，所以只有以義為利，共同努力才能實現(xiàn)個人與企業(yè)雙贏。

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者可以把“義以生利”的思想轉(zhuǎn)化成一種經(jīng)營理念，在管理企業(yè)的活動中，就是精神價值創(chuàng)造物質(zhì)價值、精神價值制約物質(zhì)價值的過程。做到行為上的“取之有義”，實際效果中的“先義后利”。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中要堅持“義”與“利”相統(tǒng)一的原則，以平等、互利、講信用為基準(zhǔn)，就定能實現(xiàn)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)。眾多華商在致力于發(fā)展自己的事業(yè)時，都注重對待“義”與“利”的關(guān)系，力求使之達(dá)到圓滿的統(tǒng)一。

“禮”通理，不單指禮儀，還指規(guī)范規(guī)則。

“禮”是外在的倫理行為與社會制度，它起到調(diào)節(jié)人際關(guān)系，達(dá)到社會和諧安寧的作用，強調(diào)的是要制定一套嚴(yán)密的法規(guī)制度，更強調(diào)的是法制與人本思想的結(jié)合。

篇3

【摘要】在我國飯店企業(yè)文化建設(shè)中，可以從傳統(tǒng)文化中尋求適用于我國飯店業(yè)發(fā)展的思想內(nèi)容與思維方式，把民族文化融入到我國現(xiàn)代飯店企業(yè)文化建設(shè)，有效促進飯店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 飯店；企業(yè)精神；傳統(tǒng)文化

【作者簡介】蘇奕姣，浙江旅游職業(yè)學(xué)院講師，碩士，研究方向：飯店文化、職業(yè)教育。

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入水平的不斷提高，消費者不再僅僅關(guān)注飯店的舒適、豪華程度，而是轉(zhuǎn)向能更好地滿足其精神生活的獨特性和個性化的追求以及體現(xiàn)在飯店經(jīng)營中的企業(yè)文化底蘊。近年來，在我國飯店數(shù)量和規(guī)模以及檔次的不斷擴張和提高中，越來越多的飯店開始重視企業(yè)文化的建設(shè)，但基本沿襲的是西方企業(yè)文化理論。西方企業(yè)文化理論源于美國，它根植于企業(yè)經(jīng)營管理特色時空內(nèi)的民族文化之中，與民族文化有著千絲萬縷的聯(lián)系，具有明顯的民族特性。我們可以從傳統(tǒng)文化中尋求適用于我國飯店業(yè)發(fā)展的思想內(nèi)容與思維方式，把民族文化融入到我國現(xiàn)代飯店企業(yè)文化建設(shè)，有效促進飯店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、“天人合一”與飯店物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是飯店文化中最直觀顯現(xiàn)的部分，由飯店的環(huán)境、設(shè)施、用品及其產(chǎn)品等構(gòu)成，是一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層文化。一般來講，它包括飯店環(huán)境文化、產(chǎn)品文化、設(shè)施與用品文化、標(biāo)識文化。消費者對飯店的關(guān)注已經(jīng)更多地由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向精神層面，以滿足其輕松休閑、新奇有趣的精神享受，因此“豪華氣派”也不再是評定飯店物質(zhì)條件的惟一標(biāo)準(zhǔn)，而具有鮮明物質(zhì)文化特質(zhì)的酒店反而受到消費者的青睞。鮮明物質(zhì)文化特質(zhì)的營造離不開飯店所在區(qū)域的自然環(huán)境和人文歷史底蘊，也只有把豐富的自然環(huán)境、人文歷史資源作為基礎(chǔ)，飯店才能充分展示其獨特的物質(zhì)文化魅力，無形中就要求飯店外部建筑、內(nèi)部裝修、設(shè)施設(shè)備用品等能與所在地的歷史、文化、自然環(huán)境相結(jié)合，恰到好處地表現(xiàn)和烘托其主題氛圍，從中國傳統(tǒng)思維角度來講就是所謂的“天人合一”。

莊子追求精神自由，向往回歸自然，認(rèn)為人與天地自然的合一就是最高的生存理想和生存境界。莊子曾引用過孔子的話：“有人，天也；有天，亦天也”（《莊子·山木》）。而飯店是為人們提供住宿及相關(guān)環(huán)境和服務(wù)的公共系統(tǒng)，根本宗旨是為入住者提供舒適和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而人類又是大自然的一部分，與自然息息相通，唇齒相依，飯店的環(huán)境、設(shè)施用品等也要與自然相融合，才能吸引消費者，為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)，這也就是近年來所謂的“主題飯店”在國內(nèi)外頗為流行的原因。例如，位于杭州西湖西側(cè)山谷之間的法云安縵酒店就建立在原本一個叫“法云村”的古村落上，酒店把整個村子改為一間間酒店客房，酒店外部建筑、內(nèi)部裝修、設(shè)施設(shè)備用品都與原本的古村落融為一體，原來的茶場也被完好地保留下來，酒店儼然一個中國古代村落，雖然住宿價格令人咋舌，仍然吸引著國內(nèi)外不少旅游者慕名而來，并使人流連忘返。

“ 天人合一” 主張的是人與自然的和諧相處，《莊子·齊物論》有言：“天地與我并生，而萬物與我為一。”因此，要做到“天人合一”，除了飯店與自然環(huán)境相融合以外，更要順應(yīng)自然規(guī)律，遵守自然法則。飯店作為服務(wù)型企業(yè)，與其他工業(yè)企業(yè)一樣在經(jīng)營過程中占用、消耗大量的自然資源，而且由于近年來國內(nèi)外游客數(shù)量激增，飯店在快速擴張過程中其規(guī)劃、經(jīng)營、管理等暴露出缺陷與不足，導(dǎo)致大量的環(huán)境污染和浪費問題頻繁發(fā)生，飯店業(yè)給環(huán)境帶來的壓力越來越大，對所在地的經(jīng)濟發(fā)展帶來的負(fù)面影響越來越多。環(huán)境保護對于飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用，《旅游飯店星級的劃分與評定》也相應(yīng)地突出了對綠色環(huán)保的要求。因此，飯店要積極采取措施保護環(huán)境，投入資金建設(shè)環(huán)保設(shè)施，減少能源消耗，合理布局設(shè)施設(shè)備，開發(fā)新型低碳環(huán)保產(chǎn)品，穩(wěn)定平衡飯店、人、環(huán)境三者之間的關(guān)系，實現(xiàn)三者的互惠共生和經(jīng)濟高效健康發(fā)展。

二、“克己復(fù)禮”與飯店制度文化

飯店制度是飯店在組織、運營、管理等過程中一系列的規(guī)范和準(zhǔn)則，是飯店得以正常運行的保證。飯店制度文化是飯店文化的重要組成部分，不同的飯店制度背后實質(zhì)上是不同的飯店文化。不少飯店只追求眼前的經(jīng)濟利益，忽視飯店制度的建設(shè)，使得員工利益難以保障，飯店管理秩序無法維持。

“克己復(fù)禮”出自《論語·顏淵》，是中國儒家文化的核心命題?！墩撜Z·顏淵》載，顏淵問仁，子曰：“克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉。為仁由己，而由人乎哉？”“仁”是儒家的核心思想，是最高的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。子曰：“仁者，莫大于愛民”?？鬃又鲝垺叭收邜廴恕保?愛人即是仁的本質(zhì)屬性， 做到“ 仁者愛人”，才能“修身齊家治國平天下”。飯店作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是飯店向客人提供的主要產(chǎn)品，而服務(wù)作為產(chǎn)品是無形的，很難用具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣主要來自客人的主觀感受和個體體驗。飯店只有時刻把顧客放在第一位，從顧客的喜好和習(xí)慣出發(fā)提供服務(wù)，真心誠意為顧客著想，才能真正提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。這也就是儒家文化中的“仁”，對客人懷有“仁愛之心”，所謂“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，推己及人、將心比心地向客人提供服務(wù)。如何達(dá)到“仁”的境界，儒家給出的答案是“克己復(fù)禮為仁”，“克己復(fù)禮”是達(dá)到“仁”的境界的修養(yǎng)方法。其真正意蘊是克制自己或約束自己，通過踐履禮儀規(guī)范而使自己的言行舉止符合道德規(guī)范和敬、誠、忠、信、義等周禮的精神?！翱思簭?fù)禮”對于飯店員工而言就是要規(guī)范和約束自己的言行舉止，使之符合飯店制度規(guī)范和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。從飯店管理角度來講，要想做到“克己復(fù)禮”，對外則要加強飯店制度建設(shè)，向內(nèi)要加強員工的職業(yè)道德教育。

一直以來，我國的飯店缺乏對制度建設(shè)的重視，很多的投訴都是由于缺少必要的飯店制度或者制度過時或形同虛設(shè)引起的，飯店員工流失的原因之一也是薪酬、福利、晉升、獎勵等制度的缺失，導(dǎo)致飯店留不住員工，留不住人才。飯店需要建立健全的制度體系，加強制度管理和日常監(jiān)督，在為員工提供制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則的同時，嚴(yán)明獎懲制度，設(shè)置福利制度，最大限度地激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情。飯店屬于勞動密集型行業(yè)，員工工作時間長，勞動強度大，服務(wù)對象復(fù)雜多變。而且服務(wù)業(yè)在中國傳統(tǒng)觀念中的地位不高，福利待遇也不好，飯店員工的職業(yè)倦怠和體力疲勞極其容易產(chǎn)生，甚至?xí)x道德的準(zhǔn)繩，給飯店經(jīng)營和管理帶來隱患。因此，除了從制度上規(guī)范和約束員工外，從根本上來講還是要提高飯店員工的自身道德修養(yǎng)，提高為賓客服務(wù)的道德價值的認(rèn)識，使員工能對自己的行為進行道德評價，對工作中的不足進行自我反省，提高服務(wù)的積極性和自覺性。

三、“和而不同”與飯店精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員的群體精神風(fēng)貌，通過企業(yè)全體成員有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。飯店的企業(yè)精神是整個飯店企業(yè)文化系統(tǒng)的核心，是飯店企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是主導(dǎo)和制約飯店企業(yè)文化的基礎(chǔ)。縱觀世界知名的飯店集團，都有自己獨特的企業(yè)精神。例如，威斯汀酒店集團（Wes?tin Hotel） 的企業(yè)精神是“為每一類賓客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)”；四季集團（Four Seasons） 的企業(yè)精神是“一切為了顧客”；上海和平飯店的企業(yè)精神是“優(yōu)秀企業(yè)造就優(yōu)秀員工，優(yōu)秀員工造就優(yōu)秀企業(yè)”，等等。

我國社會正處在轉(zhuǎn)型期，不少飯店片面追求經(jīng)濟效益，對企業(yè)精神缺乏重視，認(rèn)為企業(yè)精神僅僅是一句口號或者空話。企業(yè)精神屬于人的觀念或精神性范疇，不僅僅是一句話，需要飯店在長期經(jīng)營管理實踐過程中不斷總結(jié)和提煉，需要不斷吸收先進飯店管理文化和先進思想，才能使企業(yè)精神成為飯店企業(yè)文化的靈魂，成為飯店團結(jié)力、凝聚力的精神源泉?！墩撜Z》記載“君子和而不同，小人同而不和”。意思是君子外在表現(xiàn)未必一致，但內(nèi)在是和諧統(tǒng)一的，小人則相反，雖然外表看起來一致，但各爭私利，必然導(dǎo)致矛盾沖突。中國傳統(tǒng)儒家學(xué)派提倡“和”，所謂“禮之用，和為貴”，“和”是追求內(nèi)在的和諧統(tǒng)一，而不是表象上的相同和一致。社會價值觀多元化的現(xiàn)如今，飯店員工精神世界和價值觀念也呈現(xiàn)出多樣化特征。把不同的個性、不同的思維方式、不同的生活背景的員工緊緊地團結(jié)在一起，朝著共同的目標(biāo)邁進，產(chǎn)生持久的向心力和凝聚力，建成一支和諧的團隊，這就是企業(yè)精神的力量。

從哲學(xué)意義上講，“和而不同”的“和”是指包含多樣性的統(tǒng)一或尊重差異性的和諧，而“ 同” 則是指排除多樣性與差異性的抽象的同一?！昂投煌笨梢岳斫鉃樵诎鄻有缘慕y(tǒng)一或尊重差異性的和諧中，也允許多樣性和差異性的存在。企業(yè)精神為飯店提供共同的目標(biāo)和價值觀，但也要允許飯店員工個性的存在?，F(xiàn)在的飯店員工大多不愿意機械地接受被動式管理，在擁有共同的目標(biāo)和價值觀同時，還要允許員工發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和能動性，積極主動地參與到飯店各種活動和事務(wù)中來，飯店也要為員工發(fā)揮個性和特長提供空間和機會，才能使飯店充滿活力和創(chuàng)造力。

參考文獻

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篇4

論文摘要：企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而企業(yè)培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)的重要途徑。文章從對傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的不良結(jié)果入手，從企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀進行調(diào)查，對傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容與形式上存在的不足進行深刻的原因分析，指出其存在的問題，并根據(jù)分析提出解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容與形式的方法與途徑，提出觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化思路，并在作者的工作實踐中加以運用，取得了良好的效果。

企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)管理最重要的也是對人的管理。因為任何企業(yè)，不論其規(guī)模行業(yè)，遵循什么管理理論、戰(zhàn)略與方法，最終都需要員工來完成，所以提升員工的整體素質(zhì)與工作態(tài)度，成為眾多企業(yè)改變企業(yè)管理現(xiàn)狀的首選目標(biāo)，對員工的培訓(xùn)也成了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容之一。目前企業(yè)管理變革趨勢也正由制度控制型管理向?qū)W習(xí)激勵型管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的管理工具和管理手段，但是目前我國的大部分企業(yè)培訓(xùn)還處在初級階段，林林總總的培訓(xùn)機構(gòu)有些是針對考證而設(shè)的，有些是針對企業(yè)的高層(比如領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等)或者某種團隊(比如銷售團隊等)而開發(fā)的等，其內(nèi)容和形式不一而足，而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)常常是指企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)，它的內(nèi)容僅僅用于崗位技能培訓(xùn)這一層面，從調(diào)查結(jié)果看培訓(xùn)的效果并不理想;本文就傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容存在的問題，及原因分析，提出解決這些問題的辦法及對策。

一、傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及分析

(一)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

筆者曾經(jīng)在企業(yè)工作十幾年，從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓(xùn)工作，由于工作需要，對企業(yè)培訓(xùn)曾做過大量的調(diào)查，從調(diào)查中得知，現(xiàn)在大部分企業(yè)很重視企業(yè)培訓(xùn)，但對培訓(xùn)的結(jié)果表現(xiàn)明顯的不滿，甚至出現(xiàn)了培訓(xùn)還不如不訓(xùn)的想法，其原因一是很多企業(yè)的培訓(xùn)部門，在花了大量的時間，做了大量的培訓(xùn)后，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，結(jié)果既沒有達(dá)到企業(yè)的滿意也沒有達(dá)到員工的滿意;二是企業(yè)對員工進行培訓(xùn)之后，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重;最終導(dǎo)致了企業(yè)花費大量的培訓(xùn)成本得到的收益卻微乎其微。于是從被調(diào)查企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與方式的現(xiàn)狀人手收集資料，進行分析，發(fā)現(xiàn)其中絕大部分企業(yè)目前進行的培訓(xùn)是沿襲企業(yè)一直以來進行的單純的崗位技能提高的培訓(xùn)。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在問題的原因分析

企業(yè)培訓(xùn)作為一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產(chǎn)出的價值，使企業(yè)獲得更大的利益;另一方面，員工整體素質(zhì)得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。從這個意義上說，企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該是老板和員工都想得到的結(jié)果。但是現(xiàn)實與這種培訓(xùn)的目標(biāo)愿望出現(xiàn)了錯位。究其原因，主要有以下幾點:

1傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想影響。由于我國經(jīng)濟發(fā)展相對落后，文化素質(zhì)相對薄弱，計劃經(jīng)濟留給人們的是分配制的傳統(tǒng)思想。所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育，強調(diào)的是知識和技能培養(yǎng)，沒有與企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來，培訓(xùn)的內(nèi)容沒有建立在培訓(xùn)需求基礎(chǔ)之上。技能培訓(xùn)沒有針對性和系統(tǒng)性;觀念培訓(xùn)沒有得到應(yīng)有的重視或者被忽略。

2.單純知識與崗位技能培訓(xùn)，忽視職業(yè)價值觀教育。單純的知識與崗位技能培訓(xùn)是根據(jù)崗位技能的不同要求，劃分不同的崗位群，對通用知識與技能的學(xué)習(xí);其內(nèi)容也是在平時工作中，主要是接受一些“點”的技術(shù)類專業(yè)培訓(xùn)，很少進行系統(tǒng)而全面的培訓(xùn);要么是技術(shù)人員與操作人員一起對一些常識性的內(nèi)容加強學(xué)習(xí);對管理人員培訓(xùn)常常限于國家新出臺的文件、政策與法令的學(xué)習(xí)，知識與技能。企業(yè)培訓(xùn)的培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的方法與手段等都是圍繞崗位知識和技能培養(yǎng)，忽視了員工的價值觀教育，再好的管理思想和方法，都要通過員工實現(xiàn)，重視培養(yǎng)員工正確的工作觀和工作態(tài)度，企業(yè)培訓(xùn)才能達(dá)到雙贏的思想，從而形成只有技能方面的教而缺乏在價值觀、道德觀方面的育。沒有形成:培(養(yǎng))中有訓(xùn)(練)，訓(xùn)(練)中有培(養(yǎng))的有機結(jié)合。

3.脫離崗位的崗位技能培訓(xùn)方式。由于培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)知識，認(rèn)為培訓(xùn)就是學(xué)校教育，方式大多采用最簡單的課堂式教學(xué)的講授法，單純的理論灌輸方法，所以常常是為了培訓(xùn)，安排專門的教室或者是每次培訓(xùn)都要花費很大的力氣布置場地，集中學(xué)習(xí)，崗位技能培訓(xùn)卻沒有崗位實踐的鍛煉，崗位技能培訓(xùn)的方式最終脫離開崗位進行單純理論教授。再加上沒有正確的理念的引導(dǎo)，沒有樹立正確的觀念意識，技能培訓(xùn)脫離了實際，只能聽一些空洞的理論，沒有真正的崗位感知與技能提高，所以，培訓(xùn)成了員工非主動性并且有些強制性的公共活動。對于新員工培訓(xùn)常常經(jīng)過“師帶徒”的培訓(xùn)方式，掌握一定的技能后，單獨操作，以后的培訓(xùn)基本就是基本技能的集體灌輸。

4.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的人才需求及員工個人發(fā)展脫節(jié)。從培訓(xùn)的內(nèi)容看，一是內(nèi)容不是根據(jù)企業(yè)的人才需求結(jié)合起來，而只是對技術(shù)人員一種通用的技術(shù)的學(xué)習(xí)，為企業(yè)培養(yǎng)不但崗位技術(shù)過硬，而且忠誠、有責(zé)任感、有創(chuàng)新意識、有團結(jié)協(xié)作精神等與企業(yè)共同發(fā)展意識的觀念和態(tài)度;二是沒有與員工個人發(fā)展計劃有機地結(jié)合，對于員工的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，使員工無法意識到培訓(xùn)是與自己的未來發(fā)展息息相關(guān)的，無法真正達(dá)成培訓(xùn)的目的—公司和員工的共同發(fā)展把企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展結(jié)合起來;三是沒有顧及通過培訓(xùn)使員工樹立正確的職業(yè)價值觀與職業(yè)態(tài)度，從而激發(fā)員工的積極性、責(zé)任感與創(chuàng)新精神，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。正由于此，有人為了尋求更好的發(fā)展，于是在掌握了一定技能后跳槽走人。

二、解決傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策

解決目前傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策，培訓(xùn)內(nèi)容上是觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的一體化，即培訓(xùn)既要重視知識與技能，同時也要重視觀念培訓(xùn)，把二者有機地結(jié)合起來，形成培訓(xùn)內(nèi)容的統(tǒng)一體，形式上根據(jù)內(nèi)容不同采取相應(yīng)的形式。

(一)觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容

1.觀念培訓(xùn)的內(nèi)涵。觀念決定著一個人的態(tài)度，態(tài)度支配著行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定結(jié)果，我們要想使我們的培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，就要引導(dǎo)員工形成正確的觀念，使之形成良好的態(tài)度與習(xí)慣。所謂觀念培訓(xùn)是指把工作中正確的價值觀、道德觀、職業(yè)價值觀與職業(yè)道德觀等轉(zhuǎn)化為工作中的具體行為，通過不同形式的培訓(xùn)活動告訴員工什么是對的，什么是錯的，在工作中應(yīng)該遵守哪些規(guī)則，從而樹立正確的職業(yè)道德觀與價值觀，引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣與正確的工作態(tài)度。如在價值觀方面，培養(yǎng)員工什么是最可貴的、比較重要的，什么是可有可無的、應(yīng)該拋棄的，什么是有意義的，什么是無意義的等認(rèn)識與評價的尺度，把充滿著情感和意志的價值觀，滲透在一個人的個性中間，使其對員工的情感、行為、態(tài)度、觀點、信念、理想等起支配作用。在道德觀方面，以正確與錯誤、真誠與虛偽、善與惡、正義與非正義、公平與偏私、工作中的“應(yīng)該”和“不應(yīng)該”等內(nèi)容，引導(dǎo)員工衡量和評價自己的思想、行為，通過各種形式的教育、培訓(xùn)和社會影響逐漸使員工形成一定信念和習(xí)慣。在職業(yè)價值觀方面，表現(xiàn)出的信念和職業(yè)態(tài)度，是個人的職業(yè)判斷、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對具體職業(yè)的評價以及在職業(yè)活動表現(xiàn)出來的職業(yè)態(tài)度與價值傾向。在職業(yè)道德方面，表現(xiàn)為職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。它既是對各行各業(yè)從業(yè)人員在本職工作中的行為要求，也是各行各業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。綜合各種觀念在工作中對企業(yè)與個人發(fā)展發(fā)揮更重要作用的思想，就是企業(yè)培訓(xùn)中觀念培訓(xùn)的核心內(nèi)容，它表現(xiàn)在:愛崗敬業(yè)、忠誠與誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、團隊協(xié)作、公正、寬容與感恩、自信、樂觀與進取、服從等。海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影”。但在此前提下首先是價值觀的培訓(xùn):“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干，”這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。松下公司強調(diào):真正的培訓(xùn)是對一個人的人格培訓(xùn)，知識的傳授只是教育的第二意義;真正的教育應(yīng)該以提高一個人的人格為重點，培養(yǎng)一個人的人格為第一，至于知識、技術(shù)之類，可以說是附屬的教育。而這里的人格就是指正確的價值觀念、良好的心態(tài)和自身所具備的職業(yè)美德與其透射出來的人格魅力，正是我們觀念培訓(xùn)的重要內(nèi)容。強調(diào)能力開始于態(tài)度，注重人的正確的職業(yè)價值觀與態(tài)度的培養(yǎng)，注重人的工作意愿和工作動力的激發(fā)，正是觀念培訓(xùn)的精髓所在。

2.崗位技能培訓(xùn)的層次劃分與內(nèi)容設(shè)置。在崗位技能培訓(xùn)中，應(yīng)該根據(jù)不同的崗位與層次設(shè)置不同的內(nèi)容。

(1)管理人員的培訓(xùn)。分為高層管理人員培訓(xùn)與中基層管理人員的培訓(xùn)，高層管理人員培訓(xùn)是企業(yè)決策層的培訓(xùn)，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于高層管理者的素質(zhì)。如果高層管理者具備豐富的知識，開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，推動各部門工作順利展開，并學(xué)會用什么方法統(tǒng)一員工的價值觀，締造設(shè)計優(yōu)秀的企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力。中基層管理人員在企業(yè)中，聯(lián)系上下，團結(jié)左右。所以，中基層管理者的培訓(xùn)重點側(cè)重于兩個方面:一是專業(yè)知識、相關(guān)專業(yè)知識及其專業(yè)技能的培訓(xùn);二是執(zhí)行力的培訓(xùn);通過培訓(xùn)還要學(xué)會如何讓員工明白怎么做才是正確的，如何才能更好地團結(jié)協(xié)作。

(2)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。分為高層專業(yè)人員培訓(xùn)和基層操作員工的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心員工，掌握企業(yè)的專業(yè)技術(shù)命脈。其崗位技能培訓(xùn)的內(nèi)容:一是了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和新產(chǎn)品技術(shù)方面的知識;二是培養(yǎng)其專業(yè)技術(shù)能力與技術(shù)創(chuàng)新能力;三是促使其學(xué)習(xí)尖端技術(shù)。對于基層操作員工，培訓(xùn)重點主要在其崗位上的技能培訓(xùn)。使其精通自己的崗位專業(yè)技能，在自己崗位技術(shù)上學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)骨干人員?；鶎訂T工在接受良好的培訓(xùn)后真正明白為什么做和怎么做。

(3)新員工人職培訓(xùn)。新員工人職培訓(xùn)也稱職前教育。可分為兩個階段:第一階段是新員工的集中培訓(xùn)，使其了解公司的基本情況及公司制度、員工守則等。目的是使員工行為習(xí)慣的改變和養(yǎng)成，認(rèn)同企業(yè)文化，并自覺地按企業(yè)文化行為方式辦事，達(dá)到無為而治的效果。第二個階段是崗位知識與技能培訓(xùn)，明白自己的工作范圍與崗位職責(zé)，主要受周圍工作環(huán)境方面的影響。

3.觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)一體化的作用與意義。觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)結(jié)合起來稱為職業(yè)化綜合素質(zhì)培訓(xùn)，它所觸及的學(xué)習(xí)層面，不僅僅停留在知識與技能的層面，而是涉及更深層次的個人行為方式—自我意識、思維方式、視覺與動機、深層價值觀念，促使企業(yè)員工形成正確的職業(yè)價值觀，使員工更深層次地改變自己。通過觀念培訓(xùn)，促使員工主動學(xué)習(xí)，更新知識，啟發(fā)思想，打造員工的職業(yè)化的工作態(tài)度與職業(yè)道德、團隊意識，享受工作與尊重帶來的和諧氛圍，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，真正實現(xiàn)自我管理的企業(yè)管理境界，從而提高企業(yè)的效率與效益。這是觀念培訓(xùn)在企業(yè)管理與企業(yè)發(fā)展的重要作用的體現(xiàn)。把觀念培訓(xùn)與崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，彌補了傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)中職業(yè)價值觀教育的缺失。其主要意義表現(xiàn)為:第一，在把企業(yè)培訓(xùn)過程中引人價值觀教育，彌補了我們傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)甚至職業(yè)教育中的價值觀教育的缺失，是企業(yè)培訓(xùn)對員工非技術(shù)能力培養(yǎng)的創(chuàng)新性突破。第二，企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)是使員工不僅掌握技能和技術(shù)，還具備正確、深厚的人類價值態(tài)度。包括自尊、自立，具備獨立工作和團隊工作能力，誠實正直、守時負(fù)責(zé);而且能適應(yīng)變化的形勢，與企業(yè)共同面對困難和問題，提出創(chuàng)造性的解決方案，提高員工學(xué)習(xí)的自覺性與學(xué)習(xí)能力，員工由強制培訓(xùn)到自覺自愿學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)換，有利于建立真正的學(xué)習(xí)型企業(yè);第三，員工的職業(yè)道德、態(tài)度及其作為其內(nèi)核的價值觀，已成為現(xiàn)代企業(yè)、用人單位選人、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，只有具備適合這種標(biāo)準(zhǔn)的員工才是企業(yè)真正需要的員工。第四，觀念指導(dǎo)人們態(tài)度和行為的根本要素，一個人要想取得成功，就必須首先擁有正確的觀念。作為各種觀念核心的價值觀尤其重要，在一個人的成長和發(fā)展過程中，價值觀決定了人生的成敗。所以觀念培訓(xùn)對個人的發(fā)展也是至關(guān)重要的。

三、觀念培訓(xùn)與崗位技能一體化培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)方式是根據(jù)培訓(xùn)對象與內(nèi)容的不同而有所不同的，崗位技能培訓(xùn)離不開崗位實踐與鍛煉，其方式是干中學(xué)，干中訓(xùn)，在崗位學(xué)習(xí)中鍛煉提升自己的工作技能。在崗位技能培訓(xùn)的過程中，把觀念培訓(xùn)的內(nèi)容有計劃有目標(biāo)地滲透進去，并有針對性地設(shè)計培訓(xùn)活動，使觀念培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)有機地結(jié)合起來，形成一體化的體驗滲透式的培訓(xùn)內(nèi)容與方式，使員工在掌握工作技能的同時，樹立正確的職業(yè)價值觀、職業(yè)道德觀，強化積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，團結(jié)協(xié)作的工作氛圍，創(chuàng)新與開拓的思維模式，誠實可信的工作形象，從而提升自己的職業(yè)素質(zhì)。體驗滲透式培訓(xùn)是在工作崗位實踐過程中提升，在模擬J隋景中感悟，在感悟中認(rèn)識與升華，體現(xiàn)了干中培，干中訓(xùn)，把培養(yǎng)與訓(xùn)練結(jié)合起來的培訓(xùn)方式。主要方式有在崗培訓(xùn)與崗位輪換、集中培訓(xùn)與自我教育、工作模擬培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、游戲培訓(xùn)、模擬情景培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)方式依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定，使培訓(xùn)更加生動，更容易為人所接受與喜歡。

四、結(jié)語

篇5

關(guān)鍵詞：電信業(yè);企業(yè)文化;建設(shè)途徑

一、正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神的關(guān)系是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在

企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

1.企業(yè)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用。一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。二是激勵作用。企業(yè)文化注重的是人的因素，能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價值觀念，增強了員工互信，使企業(yè)的各項活動更加協(xié)調(diào)。四是約束作用。企業(yè)文化經(jīng)過潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，對職工行為具有無形的約束力。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，為企業(yè)塑造良好的整體形象。

2.企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果，任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成，既受到一定的企業(yè)文化的制約，又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此，產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。產(chǎn)品文化是社會文化與企業(yè)文化共同作用的產(chǎn)物，在社會文化背景相對穩(wěn)定的情況下，產(chǎn)品文化更多地體現(xiàn)的是企業(yè)文化的內(nèi)容。產(chǎn)品文化是直接作用于社會廣大的消費者，消費者更多地是從產(chǎn)品或服務(wù)的消費中來體現(xiàn)企業(yè)文化的。尤其是像電信企業(yè)這樣有廣泛消費者的大型企業(yè)，對其企業(yè)的認(rèn)同和對企業(yè)文化的認(rèn)同，是通過接受其產(chǎn)品與蘊涵在其服務(wù)中的產(chǎn)品文化來實現(xiàn)的。換句話說，企業(yè)的精神、風(fēng)格和價值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。

3.企業(yè)文化建設(shè)是靠人實現(xiàn)的，其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的，企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果，這是的歷史唯物主義的基點。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時，我們也不能否認(rèn)個人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出，在路線確定后，干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展，與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化，往往表現(xiàn)出企業(yè)家對其所處的客觀社會經(jīng)濟環(huán)境的一種理念。企業(yè)家及其個人的文化價值標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)的經(jīng)營管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中，有作十分重要的作用。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)家個人價值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實現(xiàn)。

二、電信企業(yè)文化的發(fā)展趨勢和要求

企業(yè)文化建設(shè)順應(yīng)時展的要求，在世界經(jīng)濟一體化加快的時代，企業(yè)文化的發(fā)展趨勢有以下特點：

1.企業(yè)文化要適應(yīng)互利共贏的新戰(zhàn)略發(fā)展的要求。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)間只有做到取長補短、揚優(yōu)避劣、達(dá)成共識，形成互利共贏的企業(yè)文化，企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。

2.企業(yè)建立一種學(xué)習(xí)型組織。管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性，實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變。

3.企業(yè)更注重于樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽度有機結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。

4.企業(yè)更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，實現(xiàn)“人企合一”。

5.企業(yè)文化更重視人本建設(shè)。企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

三、對中國電信企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新途徑的思考

1.企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合電信企業(yè)改革與發(fā)展的實際。建設(shè)面向市場的電信企業(yè)文化是一項意義深遠(yuǎn)、艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能把企業(yè)文化建設(shè)僅僅看成是企業(yè)的短期營銷戰(zhàn)略，或者膚淺地理解為群眾性的文藝活動。電信企業(yè)文化建設(shè)的根本目標(biāo)是建立一個適應(yīng)電信行業(yè)改革發(fā)展需要的經(jīng)營理念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則體系。要在打破自然壟斷、面向市場與競爭加劇的這個大背景下，按照循序漸進、逐步到位的原則扎扎實實地策劃和實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。

2.電信企業(yè)文化要融入社會文化的洪流之中。企業(yè)文化是社會“先進文化”發(fā)展與建設(shè)的一個子系統(tǒng)。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是獨立自主的經(jīng)濟實體和利益主體，有自己的正當(dāng)權(quán)益和利益追求。但是，企業(yè)離不開社會。企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于一個公正的、法制的和穩(wěn)定的社會，企業(yè)又必須生產(chǎn)滿足人類生活不斷提高所需要的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。建設(shè)面向市場的企業(yè)文化，與社會大環(huán)境緊密結(jié)合、共同發(fā)展，深深扎根于中華民族的文化傳統(tǒng)和文化精神，既從深厚的傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，又善于借鑒中外企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗，真正創(chuàng)造出具有電信特色和優(yōu)勢的企業(yè)文化。

3.電信企業(yè)文化建設(shè)過程中要注意觀念和制度創(chuàng)新，現(xiàn)代與傳統(tǒng)的融合。新的企業(yè)文化與觀念轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在要構(gòu)建全新的企業(yè)文化構(gòu)架。首先必須突破一些傳統(tǒng)的觀念，主要表現(xiàn)為：強調(diào)協(xié)作與團隊精神；強調(diào)人們因能力的不同，在企業(yè)中的不同分工；正確對待在企業(yè)中的收益方式的不同，資本的收益、企業(yè)家才能的收益與勞動的收益，客觀上存在巨大的差距；正確看待公平與效率問題；不能將企業(yè)的功能與社會的功能混為一談。

4.企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)確定要理性慎重。企業(yè)文化的建立是一個長期而復(fù)雜的過程。我們必須站在"三個有利于"的高度，站在世界文化整合的高度，來重新整理企業(yè)文化建設(shè)的思路和標(biāo)準(zhǔn)。只注重從傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)現(xiàn)代化的因素，或只對世界先進企業(yè)文化不加區(qū)別地吸收引進，這兩種文化傾向都是錯誤的。企業(yè)文化建設(shè)要側(cè)重于引進和"拿來"，但在吸收和消化過程中要注意防范風(fēng)險，趨利避害。

5.注重企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神的有機結(jié)合。企業(yè)文化的建設(shè)具有共性，即企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點是給企業(yè)提供實現(xiàn)其目標(biāo)的土壤，企業(yè)文化建設(shè)主要側(cè)重在企業(yè)員工的思想觀念、思維方式、行為規(guī)范、行為方式等方面。同時，不同的企業(yè)處于不同的內(nèi)部與外部環(huán)境中，企業(yè)文化的特征又不相同。

企業(yè)文化是具體的，不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的特點、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，進行具體的設(shè)計定位。

參考文獻：

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[2]王 毅 王良元:服務(wù)創(chuàng)新:電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的選擇[J].南京郵電大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2006(03).

[3]對中國電信企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].中外企業(yè)文化.2009(03).

篇6

一、美國企業(yè)文化崛起眾多歷史要素

1.美國企業(yè)文化崛起的經(jīng)濟根源

第二次世界大戰(zhàn)后至60年代末以前，美國一直是首屈一指的世界經(jīng)濟強國。它的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、出口貿(mào)易額、黃金外匯儲備等，在資本主義世界均占首位。在經(jīng)濟實力各方面都占絕對優(yōu)勢的時候，美國對別國的工業(yè)技術(shù)和先進的管理經(jīng)驗是不屑一顧的。美國企業(yè)管理中的任何偏頗比如其傳統(tǒng)管理思想和方法中偏重理性主義、忽視人文因素和文化因素這些弊端，也還沒有引起美國人的關(guān)注?？墒堑搅?0世紀(jì)70年代，正當(dāng)美國人沉醉于“聯(lián)邦第一”、“世界老大”時候，世界經(jīng)濟力量對比發(fā)生了巨大的變化。這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。許多美國企業(yè)研究人士挖掘日本企業(yè)管理的秘訣。經(jīng)過對比，反省和分析他們得出結(jié)論：美國經(jīng)濟落后不僅僅在于技術(shù)落后問題，而且在于許多美國企業(yè)缺乏日本那樣獨特的企業(yè)文化。正如《戰(zhàn)略家的頭腦――日本企業(yè)的管理藝術(shù)》一書作者所指出的：“美國人的’敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理’文化’的局限性?！币幌盗杏嘘P(guān)企業(yè)文化著作的出版，正是美國企業(yè)界和管理學(xué)界從理論和實踐探索重建企業(yè)之路和挽回經(jīng)濟頹勢的一種嘗試。所以有人認(rèn)為：企業(yè)文化“源于美國，根在日本”。

2.美國企業(yè)文化崛起的社會根源

美國企業(yè)文化的產(chǎn)生還有深刻的社會原因。最突出的是職工隊伍構(gòu)成的變化。50年代以后，隨著新技術(shù)革命迅猛發(fā)展，美國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和職工隊伍構(gòu)成產(chǎn)生了巨大的變化。在美國工人總數(shù)中，藍(lán)領(lǐng)工人的比重迅速下降，白領(lǐng)工人的比重大幅度上升。80 年代初，美國只有13％的勞動力從事制造業(yè)。人們職業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，文化素養(yǎng)和工作性質(zhì)的差異，必然影響其價值觀、生活方式和情趣。對高技術(shù)、高智能職工的管理，顯然不同于那些從事簡單體力勞動為主的藍(lán)領(lǐng)工人的管理。新一代的勞動力由于富裕程度、文化教育程度的提高，經(jīng)濟要求已不能成為他們工作的惟一動力。

二、中國企業(yè)文化的當(dāng)代闡釋和踐行

閻世平認(rèn)為“企業(yè)文化伴隨企業(yè)的誕生而誕生,伴隨企業(yè)的消亡而消亡”,“企業(yè)是由一群人共同形成的組織或群體, 這個群體從它誕生的那一天起就有其獨特的文化”。80年代和90年代初, 中國內(nèi)地的企業(yè)文化主要是由理論界、政治思想界控制, 而具有執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺的機會和參與熱情。當(dāng)時最盛行的觀念就是企業(yè)文化為政治思想服務(wù), 還有人認(rèn)為企業(yè)文化只是一種漂亮包裝, 就像是皇帝的新衣。按以上理解, 企業(yè)就沒有獨立的、個性的文化, 因為思想政治工作全國大小企業(yè)所采用的材料、內(nèi)容、形式、時間等都幾乎協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的文體活動也沒有多少獨創(chuàng)性。中國企業(yè)家在與外國企業(yè)合資或合作甚至走向世界的過程中才認(rèn)知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。外國的跨國巨頭所具有的獨特企業(yè)文化感染了中國企業(yè)家,特別是那些“海歸派”、“MBA 學(xué)位班”等精英企業(yè)家開始重建、優(yōu)化企業(yè)文化, 以便使自己的文化具有相對獨立性和獨特性。

中國大陸跨國公司的范例：海爾企業(yè)文化生長在“”中, 曾為“知識青年”的張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)下的青島海爾集團之“航空母艦戰(zhàn)斗群”在邁向國際化的三個階段(“播種階段”、“扎根階段”、“結(jié)果階段”),溶入世界文化, 創(chuàng)立了既很國又很世界的“海爾文化”。這種既獨立于中國傳統(tǒng)文化又有別于西方流行文化的海爾企業(yè)文化包括OECC管理法即Overall Every Control and Clear,具體解釋為“日事日畢,日清日高”;還有“休克療法”激勵機制;另外海爾的“三融一創(chuàng)”即當(dāng)?shù)厝谫Y、當(dāng)?shù)厝谥?、?dāng)?shù)厝谖幕? 創(chuàng)本土化世界名牌。海爾以“?！睘樽罡呃砟? 而不是中國傳統(tǒng)文化中的山、龍、神、黃土、紅土、黑土等圖騰符號。海爾集團有海一樣的胸懷, 海一樣的膽識, 海一樣的智慧。中國傳統(tǒng)文化即儒家、道家、佛家文化在中國思想史上曾具有不可忽略的思想價值和文化價值。然而近百年來,中國文化遭受了嚴(yán)重破壞,似乎復(fù)興和重建都難以實現(xiàn)。當(dāng)今的中國文化有許多西方的洋意識和異國情調(diào)如宗教中的天主教文化、經(jīng)濟上的股票文化、社會生活的彩票文化。跨國公司的文化是獨立于任何本土的文化,是無根無土或少根少土的溫室文化和豆芽文化,沒有季節(jié),沒有陽光的直射, 更沒有水土不服的弊端。國際化企業(yè)的大雜燴文化到處都是“快樂老家”, 其獨立性、獨特性受到各國政府和公民的認(rèn)同和容忍。中國的企業(yè)日益非本土化, 它們的企業(yè)文化離中國傳統(tǒng)文化漸漸遠(yuǎn)去。這是全球一體化的必然結(jié)果。

篇7

一、先進文化需要工會來引領(lǐng)。

優(yōu)秀的企業(yè)鑄就優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進企業(yè)的健康和諧發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂，是基業(yè)常青的根基。先進文化的引領(lǐng)，是企業(yè)始終充滿凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要保證。工會工作必須緊緊圍繞鑄造和諧融洽的企業(yè)文化來展開。一是大力倡樹和諧文化。強力實施員工素質(zhì)工程，在提升素質(zhì)中創(chuàng)先爭優(yōu)，推動新時代工人階級知識化進程，工會要努力督促和調(diào)動企業(yè)各方面力量，創(chuàng)造更多更好的條件，建立完善職工書屋，組織員工開展讀書學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)等活動，幫助職工提高科學(xué)文化、操作技能、創(chuàng)新技能，增強廣大員工在新形勢下的技術(shù)知識競爭能力。二是開展學(xué)習(xí)先模人物和創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。建立一套完整的培養(yǎng)和選樹先模典型的機制，形成尊重先進、尊重勞動、尊重奉獻、尊重創(chuàng)造的氛圍，使全體員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，激發(fā)廣大員工學(xué)先進、當(dāng)先進的熱情，使員工親身感受到在普通的工作崗位上，只要通過辛勤的勞動就能夠體現(xiàn)人生的價值，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。三是積極為困難員工排憂解難。工會組織要扎實有效地開展扶貧送溫暖活動，多深入基層，及時掌握困難員工的家庭生活情況，切實幫助困難員工解決實際困難和問題，使他們感覺到黨的關(guān)懷、組織的溫暖和企業(yè)的關(guān)愛。同時，在企業(yè)和員工中營造一種和諧融洽的氛圍，更加有力的保障員工和企業(yè)的合法權(quán)益，促進企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。

二、管理文化需要工會來組織。

工會作為員工利益的忠實代表，加強民主管理，要積極維護員工利益，也要維護企業(yè)利益。一是堅持和完善職代會制度。充分發(fā)揮員工民主管理參與企業(yè)管理的作用，監(jiān)督職代會決議執(zhí)行情況，形成各司其職，相互支持，促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)互利共贏的管理體制。二是積極推行廠務(wù)公開。把企業(yè)的規(guī)章制度、管理模式、經(jīng)營模式、用工制度、薪酬制度以及企業(yè)發(fā)展方向都置于員工民主監(jiān)督之下，實現(xiàn)企業(yè)管理層與員工的相互理解、相互信任、相互支持，真正體現(xiàn)員工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用和意義。三是推行工資集體協(xié)商制度。建立完善職工代表與企業(yè)工資平等協(xié)商制度，規(guī)范協(xié)商程序，堅持公開、公平、公正的原則，提高協(xié)商成效，建立正常的工資增長機制，使員工工資收入隨企業(yè)效益增長而增長；健全完善監(jiān)督制度，利用職代會、公開欄等有效渠道，定期向員工公開工資協(xié)商情況，接受員工監(jiān)督，切實維護員工的合法權(quán)益。四是創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。把握“促進企業(yè)發(fā)展，維護職工利益”的原則，充分發(fā)揮企業(yè)民主管理在表達(dá)員工訴求、增進勞資雙方溝通、促進勞資合作共贏。

三、傳統(tǒng)文化需要工會來再造。

現(xiàn)代的企業(yè)文化與傳統(tǒng)不同，未來必須由新的文化來引導(dǎo)，這個新的文化就是“科學(xué)”，尊重科學(xué)、發(fā)展科學(xué)，必須尊重人才，新時代的人才培養(yǎng)靠文化、靠制度、靠機制，所以工會組織要不斷造濃現(xiàn)代企業(yè)文化的氛圍，增強企業(yè)文化的底蘊，創(chuàng)新企業(yè)文化理念，必須堅持科學(xué)發(fā)展方略，企業(yè)才會永葆生機，立于不敗之地。

生生不息的企業(yè)文化實質(zhì)上就是企業(yè)的一種精神，傳統(tǒng)企業(yè)文化需要基層工會組織全體員工不斷的提升、再造，必將使企業(yè)的活力倍增。以精神文化凝聚人，把涵蓋企業(yè)目標(biāo)、宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)理念的企業(yè)精神，打造、整合、提煉，植根于全體員工的心中，讓全體員工為之奮斗。以制度文化激勵人，企業(yè)在制訂各項規(guī)章制度的過程中必須本著科學(xué)務(wù)實的精神，始終把尊重人、理解人、關(guān)心人貫穿于建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程，以最大限度地調(diào)動全體員工的積極性作為企業(yè)制度建設(shè)的落腳點和歸宿。以廉潔的文化教育人，使全體員工成為遵紀(jì)守法和促進發(fā)展的表率，不斷提升企業(yè)的整體現(xiàn)象，增強企業(yè)的綜合競爭能力。以知識文化提高人，積極開展“四統(tǒng)籌一創(chuàng)爭”活動，打造學(xué)習(xí)型團隊，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，鼓勵員工立足本職崗位學(xué)習(xí)成才為載體，要制訂明確的崗位培訓(xùn)計劃和目標(biāo)。以活動文化陶冶人，文體活動不是企業(yè)文化建設(shè)的唯一內(nèi)容，但它是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的重要組成部分，與時俱進的開展寓教于樂的文體活動，既陶冶了員工的情操，又營造了健康、文明、向上的企業(yè)氛圍。

四、特色文化需要工會來弘揚。

篇8

在房地產(chǎn)銷售過程中，消費者往往通過房地產(chǎn)廣告設(shè)計對該房地產(chǎn)項目形成初步印象，所以房地產(chǎn)廣告設(shè)計就成為銷售推廣中的重要環(huán)節(jié)。目前國內(nèi)的房地產(chǎn)廣告大多呈現(xiàn)西化的特點，但是本土人群為目標(biāo)的房地產(chǎn)項目，過度的西化廣告不能長期引起人們的共鳴，所以房地產(chǎn)廣告設(shè)計的民族化將成為未來的發(fā)展趨勢。本文試從房地產(chǎn)廣告的現(xiàn)狀分析傳統(tǒng)審美元素在房地產(chǎn)廣告中的應(yīng)用的原因，以及目前房地產(chǎn)廣告中應(yīng)用傳統(tǒng)審美元素的情況，針對實際應(yīng)用中出現(xiàn)的問題，總結(jié)出國內(nèi)房地產(chǎn)廣告?zhèn)鹘y(tǒng)審美風(fēng)格的設(shè)計要點，同時提出合理的解決方法。

關(guān)鍵詞：

傳統(tǒng)、房地產(chǎn)、廣告設(shè)計

一、傳統(tǒng)審美元素在房地產(chǎn)廣告設(shè)計中的興起

廣告設(shè)計是依靠視覺元素構(gòu)成的，廣告的目標(biāo)人群的價值觀與審美品位一直是深深影響廣告設(shè)計的重要因素之一。由于近些年來，大眾審美的普遍提高，對于房地產(chǎn)廣告設(shè)計的審美要求也隨之而來。目前國內(nèi)房地產(chǎn)設(shè)計使用的元素有很大一部分來自西方。造成這種現(xiàn)狀的原因是現(xiàn)代房地產(chǎn)行業(yè)的廣告設(shè)計還在探索階段，現(xiàn)代建筑設(shè)計與西方的文化有著內(nèi)在文化聯(lián)系。同時也與西方文化對中國文化的影響密不可分，所以具有本民族傳統(tǒng)文化審美的元素符號很少出現(xiàn)在國內(nèi)的房地產(chǎn)廣告中。而事實上房地產(chǎn)廣告?zhèn)鞑サ氖菍δ撤N生活態(tài)度和生活方式的追求，大量的西方元素不能滿足國人對本民族文化的精神需要。越來越多的設(shè)計師思考著房地產(chǎn)廣告設(shè)計表現(xiàn)形式的創(chuàng)新，加之中國文化在國際的影響力大大加深。將傳統(tǒng)審美元素應(yīng)用于房地產(chǎn)廣告設(shè)計是滿足大眾審美的需求，更是時代精神的體現(xiàn)。房地產(chǎn)廣告也是傳播企業(yè)文化的載體，民族傳統(tǒng)文化有著深厚的內(nèi)涵，傳統(tǒng)審美元素與房地產(chǎn)廣告設(shè)計結(jié)合的表現(xiàn)形式能夠提升房地產(chǎn)廣告的文化底蘊，從而更好地服務(wù)于房地產(chǎn)品牌形象。

二、傳統(tǒng)審美元素在房地產(chǎn)廣告設(shè)計中的應(yīng)用范疇

（一）書法元素的應(yīng)用

漢字是傳播中華文化的載體，書法則是漢字藝術(shù)表現(xiàn)形式。書法藝術(shù)傳遞了一種寧靜和諧的意境，同時書法藝術(shù)涵蓋了不同形式的美感，在空間、形態(tài)、氣勢上營造了一個良好的氛圍和意境，表達(dá)廣告想表達(dá)的想法與意境。[1]例如萬科西門庭院房地產(chǎn)項目的廣告設(shè)計，版式采用中國傳統(tǒng)的豎排方式，將“萬科”與“西門”進行藝術(shù)加工變形，使得企業(yè)文化與地域特點信息都通過平面廣告清楚地表現(xiàn)出來。這種對書法藝術(shù)的再創(chuàng)造的過程保留了傳統(tǒng)文化的韻味，同時極具個性。

（二）傳統(tǒng)吉祥圖案的應(yīng)用

明清時期產(chǎn)生了中國的傳統(tǒng)吉祥圖案，因其來自民間文化，與普通大眾的日常生活緊密聯(lián)系。傳統(tǒng)吉祥圖案的類型多種多樣，都是反映民間百姓為祈求免受災(zāi)禍和對幸福生活的美好憧憬與向往。傳統(tǒng)吉祥圖案與房地產(chǎn)有著內(nèi)在聯(lián)系，從所針對的目標(biāo)人群來說，傳統(tǒng)吉祥圖案源于民間，是普通勞動人民智慧的結(jié)晶。房地產(chǎn)廣告設(shè)計的也是以大眾審美為導(dǎo)向。例如萬科城的2008年的平面廣告就將傳統(tǒng)吉祥圖案應(yīng)用于其中，設(shè)計采用了傳統(tǒng)的剪紙藝術(shù)表現(xiàn)形式，將鼠的剪紙造型與如意和錢幣的圖案結(jié)合起來，意為鼠年富貴吉祥。這種善于揣摩受眾心理的，在設(shè)計中加入人們喜聞樂見的圖案，極富感召力，拉近了設(shè)計與人們的距離，從而增加人們對該房地產(chǎn)項目的好感，購買行為就自然而然地產(chǎn)生了。

（三）傳統(tǒng)色彩的應(yīng)用

在現(xiàn)代色彩理論中，不同的顏色帶給受眾不同的情感體驗，如紅色代表熱烈，藍(lán)色代表憂郁等。中國特有的傳統(tǒng)色彩也帶有明顯的情感導(dǎo)向，如黃色代表至高無上的皇權(quán)，民間不可使用。不同的民族對顏色的情感也不同，漢族文化中紅色代表喜慶，忌用白色。藏族文化中白色的哈達(dá)表示如意吉祥之意。因此，設(shè)計師在使用傳統(tǒng)色彩時一定要分析色彩所表達(dá)的情感，以及設(shè)計目標(biāo)人群的審美取向和價值觀。目前，國內(nèi)的房地產(chǎn)廣告設(shè)計中傳統(tǒng)色彩應(yīng)用得較為廣泛。例如碧桂園“返鄉(xiāng)置業(yè)”主題的廣告設(shè)計整體采用紅色，寓意春節(jié)返鄉(xiāng)的熱鬧氣氛，同時與畫面中傳統(tǒng)的剪紙藝術(shù)的色彩呼應(yīng)，也能體現(xiàn)出該項目銷售火爆。除了以紅色為代表的表現(xiàn)熱烈歡樂的傳統(tǒng)色彩，傳統(tǒng)水墨色彩則表現(xiàn)出典雅飄逸的風(fēng)格。如萬科鷺棲島的廣告設(shè)計采用傳統(tǒng)水墨畫的色彩和布局，大面積的留白，與畫面相映成趣的文字使整體設(shè)計如傳統(tǒng)水墨畫一般精致脫俗。色彩則是設(shè)計作品的情感釋放。所以傳統(tǒng)色彩往往能幫助設(shè)計傳遞出傳統(tǒng)的，帶有特定民族情結(jié)的情感氛圍。

三、傳統(tǒng)審美元素在房產(chǎn)廣告設(shè)計的應(yīng)用原則

（一）正確運用傳統(tǒng)審美元素

目前國內(nèi)房地產(chǎn)廣告設(shè)計在使用傳統(tǒng)審美元素時產(chǎn)生了一系列問題，如相同的傳統(tǒng)審美元素符號被大量重復(fù)使用在不同的房地產(chǎn)項目宣傳中，房地產(chǎn)廣告設(shè)計形成固定的思維方法導(dǎo)致設(shè)計模式單一，房地產(chǎn)廣告的個性沒有體現(xiàn)，無法吸引消費者。造成這種現(xiàn)狀的原因是設(shè)計師在使用傳統(tǒng)審美元素符號時沒有過多思考其深刻的內(nèi)涵與該房地產(chǎn)項目的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，而是為了單純表現(xiàn)中式風(fēng)格，盲目迎合時尚潮流。此外，房地產(chǎn)廣告設(shè)計是一種有針對性目標(biāo)的理性設(shè)計活動，設(shè)計師在對傳統(tǒng)審美元素做出選擇時只是主觀的臆斷，而沒有深入了解傳統(tǒng)審美元素的內(nèi)涵特征，在使用時自然不能得心應(yīng)手。正確地使用傳統(tǒng)審美元素有賴于設(shè)計師深入挖掘傳統(tǒng)元素的文化內(nèi)涵，提取出與樓盤項目風(fēng)格相適應(yīng)的傳統(tǒng)審美元素，加入房地產(chǎn)廣告設(shè)計中，使廣告更貼近人們的日常生活，自然親切。中國是個多民族的國家，多種文化在這里融合，人們置身于傳統(tǒng)文化的氛圍中，其思維方式、生活方式、價值取向、審美意識乃至話語、行為等無不受到這種文化的影響，人們對信息的理解、接受也常常受到這種文化的制約。[2]首先在實際設(shè)計過程中提煉和房地產(chǎn)相關(guān)的傳統(tǒng)元素形象，圖形手法的解構(gòu)、重組、簡化、夸張等手法將傳統(tǒng)元素應(yīng)用到房地產(chǎn)廣告中，注重色彩的借鑒、提煉和整合。例如深圳的萬科第五園的平面廣告設(shè)計在目前是對國內(nèi)房地產(chǎn)廣告設(shè)計的民族化的有益探索。萬科第五園是將徽派建筑中的“馬頭墻”和“青瓦”特征抽象化，符號化，保留了徽派建筑的特點并加以現(xiàn)代化是一種再創(chuàng)造的手法。其次，對于書法廣告語的應(yīng)用。萬科第五園房地產(chǎn)廣告設(shè)計也遵循建筑設(shè)計規(guī)律，線描的項目實景圖與傳統(tǒng)的書法藝術(shù)結(jié)合，廣告的文案是“骨子里的中國”，為整個設(shè)計起到畫龍點睛的作用。從設(shè)計的元素到廣告文案，我們可以看到其內(nèi)在風(fēng)格統(tǒng)一，彰顯了傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵與魅力。

（二）創(chuàng)新運用傳統(tǒng)審美元素

國內(nèi)房地產(chǎn)廣告設(shè)計在使用傳統(tǒng)審美元素時，有些設(shè)計師為廣告畫面體現(xiàn)濃郁的中國風(fēng)格，常常把幾種傳統(tǒng)審美元素符號疊加使用，造成了畫面元素眾多，沒有主次，并且?guī)讉€元素之間并沒有太深刻的共性，不能引發(fā)觀者的共鳴。如在房地產(chǎn)廣告中同時使用了竹葉、徽派建筑與京劇老生角色形象，這三種傳統(tǒng)審美元素的使用并沒有為設(shè)計加分，反而使廣告畫面令人眼花繚亂，消費者不能快速獲取房地產(chǎn)廣告?zhèn)鞑サ男畔ⅰＲ虼?，房地產(chǎn)廣告設(shè)計中應(yīng)避免傳統(tǒng)審美元素的簡單應(yīng)用?，F(xiàn)今許多有實力的房地產(chǎn)商都打出“全球租售”的標(biāo)語，萬科更是已經(jīng)走出國門，拓展海外業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)審美元素可與西方元素結(jié)合使用，中西文化的碰撞可以加深對比效果，使設(shè)計形成一種新的風(fēng)格。如某房地產(chǎn)項目的前期宣傳的平面廣告將洋酒替代傳統(tǒng)的茶壺，并與茶杯一同放置于中式托盤中，傳統(tǒng)審美元素與西方元素的結(jié)合絲毫不影響廣告畫面?zhèn)鬟f的消費者品鑒樓盤的信息，而且表現(xiàn)手法新穎，達(dá)到了抓住人們眼球的效果。在傳統(tǒng)審美元素的應(yīng)用中也可使用西方表現(xiàn)形式，如原本經(jīng)典的文化典故應(yīng)采用國畫的水墨形式表現(xiàn)，設(shè)計師卻采用西方繪畫表現(xiàn)手法，使設(shè)計畫面色彩艷麗，為傳統(tǒng)的典故表現(xiàn)形式產(chǎn)生耳目一新的感覺。設(shè)計師在使用傳統(tǒng)審美元素與西方元素結(jié)合時不能簡單的將元素堆砌在廣告作品中，而應(yīng)找到合適的切入點，強化兩者的對比效果，使其更好地為設(shè)計服務(wù)。

四、結(jié)語

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展和人們審美意識的增強，對房地產(chǎn)廣告的設(shè)計要求也越來越高，人們不再滿足于西方化的房地產(chǎn)廣告形式，并且一些樓盤項目開始帶有明確的個性特征，與固定的西方化的房地產(chǎn)廣告思維模式并不相適應(yīng)，設(shè)計師轉(zhuǎn)而從民族文化中汲取設(shè)計靈感，形成了獨具本民族特色的風(fēng)格韻味。但傳統(tǒng)審美元素廣泛使用在房地產(chǎn)廣告設(shè)計中也產(chǎn)生了一些問題，如設(shè)計師沒有從長遠(yuǎn)考慮，過于迎合消費者，導(dǎo)致傳統(tǒng)審美元素在設(shè)計時只是流于表面的簡單使用，并沒有體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的深刻含義。設(shè)計師應(yīng)針對房地產(chǎn)行業(yè)的特征深挖傳統(tǒng)審美元素，并進行應(yīng)用手法的創(chuàng)新，與現(xiàn)代文化以及西方元素融合，形成獨具時代特色的新風(fēng)尚，為房地產(chǎn)行業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，同時提升其廣告設(shè)計行業(yè)文化內(nèi)涵，傳播中華文化之美。

作者：張思琦 單位：東北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

參考文獻：

[1]沈大棟.傳統(tǒng)書法印章藝術(shù)在當(dāng)代平面廣告設(shè)計中的應(yīng)用[J].2012：9

[2]鄭新剛.論中國元素在廣告中的運用及其價值[J].2010：3

[3]呂琛.廣西民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)[J]2003

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論文內(nèi)容摘要:本文建立在葉北京各大零售商進行的“春節(jié)期間營悄活動”抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)之上，強調(diào)傳統(tǒng)民俗文化時營銷的影響，研究適用于零售業(yè)假日營銷戰(zhàn)略的新理念即文化營鑄。

自1999年國務(wù)院調(diào)整休假時間，通過上移下借的方法，形成“五一”、“十一”、“春節(jié)”三個7天長假，從而形成節(jié)日大規(guī)模集中消費的“黃金周”經(jīng)濟。如果加上全年公休日(共計114天)，再加上其他無假期的流行節(jié)日(約15}天左右)，就形成了約150天的假日經(jīng)濟。假期內(nèi)，各地商業(yè)及休閑場所，旅游勝地人潮洶涌，全國旅游業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)和交通運輸業(yè)銷售額盛況空前。若算上我國即將浮出水面的帶薪年假制度，假日經(jīng)濟的影響勢必擴大。有遠(yuǎn)見的商家應(yīng)當(dāng)及時研究這種帶有趨勢性的經(jīng)濟現(xiàn)象，研究人們享受休閑的消費方式、消費領(lǐng)域，并以滿足顧客消費需求做好售前、售中、售后服務(wù)，就能從這種突發(fā)的、沖動的、大規(guī)模的假日消費中發(fā)掘出無限商機。

假日經(jīng)濟的契機

春節(jié)作為重要的傳統(tǒng)節(jié)日，是名副其實的“消費黃金月”，在春節(jié)前后的一個月內(nèi)消費額大約能占全年消費額的30%。2005年春節(jié)期間，通過對北京各大零售商進行的“2005年春節(jié)年貨市場”即主要對大型百貨商場、專賣店、超市、餐館、藥品商店等進行的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京2005年春節(jié)黃金周消費市場總體消費比上年同期增長了10%左右，其中連鎖超市、便利店銷售增長9%;百貨商場銷售增長9%品牌專賣店同比上升8%餐飲業(yè)營業(yè)收入同比上升27%可見，對商家特別是零售業(yè)來說春節(jié)黃金周無疑是一個巨大的商機。而且由于原來充當(dāng)采購員角色的政府部門紛紛從臺前走向幕后，不具體參與微觀的產(chǎn)銷只是從宏觀上監(jiān)控調(diào)節(jié)市場。目前我國多種商業(yè)經(jīng)濟成分并存，各種新型商業(yè)業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，市場經(jīng)濟日趨完善和成熟，初步形成了多元化競爭的商業(yè)格局。因此，能否率先掌握這一假日營銷的契機，并有效運用現(xiàn)代營錯理念指導(dǎo)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，成為決定零售業(yè)商家能否占領(lǐng)假日市場制高點的重要因素。

盡管入世后我國的零售業(yè)在與外商競爭相比缺乏先進的物流、商流、信息流技術(shù)，缺少現(xiàn)代的營銷方式和策略，但是我國零售業(yè)具有許多外資零售商所不具備的資源稟賦和優(yōu)勢，面臨一些外國零售商無法享有的機遇。在引入外資零售業(yè)的同時，我國零售業(yè)可以學(xué)習(xí)他們帶來的上百年幾代人在商業(yè)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗結(jié)晶，并與我國的比較優(yōu)勢相結(jié)合，加快我國零售業(yè)的發(fā)展。

假日文化營銷戰(zhàn)略

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2006年春節(jié)消費市場的特點之一就是年貨市場文化味特濃。一些超市獨具匠心地將廟會引進店內(nèi)，推出多種商品一條街等;還有的特意將春聯(lián)、燈籠、年畫、剪紙、爆竹等民俗年貨納為年貨街，不再小規(guī)模銷售;還有的在店堂布置上下足功夫:一串串紅燈籠，各式的金雞造型飾品，形形的“?！弊郑蟠笮⌒〉闹袊Y(jié)，身著唐裝的收銀員和熱鬧的迎春鑼鼓，增添了濃濃的年味。這些具有鮮明傳統(tǒng)文化色彩的營銷措施，一方面是對中華文化的傳承，另一方面幫助商家巧妙地把握好商機，以提高經(jīng)濟效益為中心，以創(chuàng)新經(jīng)營方式為重點，將企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化相結(jié)合，提供差異化商品，注重消費者需求，整合文化促銷手段，從而在假日經(jīng)濟中同時取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。這其實就是文化營銷戰(zhàn)略的體現(xiàn)。 文化營銷，即充分運用文化的力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動，是經(jīng)營者體現(xiàn)在營銷活動中的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、道德觀念、經(jīng)營藝術(shù)和作風(fēng)的總稱。它指零售商在市場調(diào)研、環(huán)境預(yù)測、選擇目標(biāo)市場、市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價、渠道選擇、促銷策略、銷售服務(wù)等營銷活動中均主動地進行文化滲透，提高文化含量，以文化作媒介與顧客和社會構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系，向社會廣泛傳播商業(yè)文化，并溝通社會各類文化的交流，是一種講科學(xué)、用策略、重信譽的行為文化。

零售商要想積極推出具有時代性的文化營銷新策略、新方式，關(guān)鍵在于根據(jù)市場文化競爭的發(fā)展趨勢把握好四個重要環(huán)錢

定位文化特色。零售商在市場營銷活動中按照自己的優(yōu)勢條件，針對市場的客觀實際來確定自身的經(jīng)營風(fēng)格和經(jīng)營特色，不隨波逐流。正確的市場經(jīng)營定位有助于企業(yè)樹立良好并富有個性的企業(yè)形象，贏得更多的消費市場。

滿足文化需求。零售商經(jīng)營的品種必須適合消費市場的需求，商品的適銷率越高，針對性也越強。同時還需注意物美價廉的有機統(tǒng)一和實用功能與審美功能的統(tǒng)一，使商品的滿意程度不斷提高。

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關(guān)鍵詞：大型零售商 競爭選址 問題 思考

國有大型零售商競爭選址中存在的問題

競爭選址一般要經(jīng)歷地區(qū)、商圈、具置選擇三個步驟，這是一個范圍由大到小逐漸縮小的過程。國有大型零售商在地區(qū)、商圈步驟的篩選中，還存在下述問題有待解決：

地區(qū)選擇的不均衡飽和態(tài)勢，不利于國有大型零售商取得長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢。所謂“不均衡飽和”是指：部分城市競爭選址超飽和而經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)不足的相對飽和。國有大型零售商選擇地區(qū)時，往往在考慮地理級差、交通條件、硬件設(shè)施等自然資源及人流數(shù)量、購買能力等社會資源的基礎(chǔ)上，篩選出具備“地域優(yōu)勢”的一級城市率先進入，并逐步向二級城市擴張，但相對不具備“地域優(yōu)勢”經(jīng)濟發(fā)展水平落后的地區(qū)卻少有涉足。這最終導(dǎo)致地區(qū)選擇的不均衡飽和狀態(tài)。一方面，少數(shù)城市競爭選址趨于飽和，競爭異常激烈。另一方面，經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)資源閑置、市場潛力巨大。這種地區(qū)選擇的不均衡飽和狀態(tài)，不利于經(jīng)濟的綜合平衡和協(xié)調(diào)發(fā)展，難以為國有大型零售商的長遠(yuǎn)發(fā)展提供空間。

商圈選擇的“頂級化”傾向，使國有大型零售商陷入“價格戰(zhàn)”。在商業(yè)利益的誘惑和驅(qū)使下，國有大型零售商在選定“優(yōu)勢地區(qū)”后，經(jīng)常借助某類商圈分析模型對商圈范圍施以科學(xué)測量和分析，并按照分析結(jié)論選擇該地區(qū)最具競爭優(yōu)勢的“頂級”商圈進入?！绊敿墶鄙倘Ω黜椛虡I(yè)設(shè)施發(fā)展較為完善，但也往往因為追求共同的“高檔化”定位而缺乏個性和特色，商圈運營表現(xiàn)為“同質(zhì)化”的特點。這極易造成商圈間合力無法有效整合，商圈內(nèi)優(yōu)勢資源被閑置浪費，投資潛力不能完全釋放，商圈范圍難以擴大。面對有限發(fā)展空間、缺乏特色的商圈功能定位，大型零售商只能依靠“價格戰(zhàn)”來尋求生存空間。

國有大型零售商競爭選址存在問題的成因

（一）對影響地區(qū)選擇的多源因素欠缺綜合考量

地域優(yōu)勢具有“相對性”，需要組織多源的相關(guān)數(shù)據(jù)施以綜合分析，才能做出相對準(zhǔn)確的地區(qū)選擇。其相對性表現(xiàn)為：一是，不被看好的地區(qū)，競爭相對緩和，只要具備適合企業(yè)發(fā)展的特點，也能變劣勢地區(qū)為優(yōu)勢地區(qū)。二是，優(yōu)勢地區(qū)具有良好的自然資源及社會資源，但往往地價高昂且競爭激烈，發(fā)展空間受限。這就要求大型零售商選擇地區(qū)時，盡可能綜合考慮多源的影響因素。因此，如果國有大型零售商僅考慮諸如：客觀環(huán)境優(yōu)勢、企業(yè)本身優(yōu)勢、競爭方等某一方面的影響因素，將難以篩選出真正具備地域優(yōu)勢的地區(qū)。

（二）對影響商圈選擇的特殊因子考慮不足

影響商圈選擇的特殊因子應(yīng)給予充分考慮。商圈模型無法對商圈的特色進行分析，所以不能僅依靠商圈模型的分析結(jié)論選擇商圈。外資零售巨頭敢于在缺乏特色、發(fā)展遭遇瓶頸的“頂級”商圈里采取“虧損經(jīng)營戰(zhàn)略”，即以本土總部成熟市場的盈利彌補中國市場競爭選址開店的虧損。然而，我國零售企業(yè)因長期資金短缺的困擾，罕見仿效。因此，很多國有大型零售商因“頂級”商圈的同質(zhì)化選擇傾向，而被迫重新選址。失敗的教訓(xùn)使得諸如商圈特色之類的特殊因子，成為國有大型零售商商圈選擇的一個重要考慮方面。然而，現(xiàn)有的商圈分析模型，大多針對商圈的共性因素施以分析，難以考量商圈的特殊因子。過分依賴定量模型測算結(jié)論選擇商圈，使其最終陷入價格戰(zhàn)。

國有大型零售商競爭選址的對策思考

（一）結(jié)合多源資料綜合分析選擇優(yōu)勢地區(qū)

地區(qū)選擇的正確性直接關(guān)系到競爭選址后續(xù)步驟的準(zhǔn)確度，現(xiàn)從空間成本及競爭激烈程度方面做如下分析：

1.空間成本測算。區(qū)域經(jīng)濟研究中的“空間成本”指所有與空間的異質(zhì)性有關(guān)的成本。它由區(qū)位成本（包括地租）與聯(lián)系成本構(gòu)成，如圖1所示。

通常，資源稟賦好的地區(qū)聯(lián)系成本低，區(qū)位成本高；而資源稟賦相對不好的邊遠(yuǎn)地區(qū)聯(lián)系成本高，但區(qū)位成本低?，F(xiàn)對這兩種成本做如下具體分析：

區(qū)位成本。所有與區(qū)位有關(guān)的因素所產(chǎn)生的成本統(tǒng)稱為區(qū)位成本。不同地區(qū)地租總是存在級差的，因此地租是區(qū)位成本的重要組成部分。大型零售商在不同的區(qū)位競爭選址時，如果投入的勞動力、原材料等生產(chǎn)要素的價格一致，那么此時的區(qū)位成本即地租；如果不同地區(qū)不但地租存在級差，而且勞動力、稅收等方面也存在差別，那么所有這些都應(yīng)視為區(qū)位成本。

聯(lián)系成本。聯(lián)系成本不僅包含企業(yè)內(nèi)不同功能單元間的聯(lián)系成本，也包含企業(yè)間、企業(yè)與外部的市場聯(lián)系成本；不僅包括信息的聯(lián)系成本，也包括物質(zhì)的聯(lián)系成本（即物質(zhì)的運輸成本）。

按照斯科特的研究結(jié)論，大型零售商聯(lián)系成本與零售商間或零售商內(nèi)部交易的性質(zhì)、特點密切相關(guān)，大致可分為三種情況：一是，如果交易所形成的物質(zhì)或信息流是標(biāo)準(zhǔn)化的，或是在時間和空間上都是可重復(fù)的和穩(wěn)定的，聯(lián)系成本一般較低。二是，如果交易所形成的物質(zhì)或信息流是非標(biāo)準(zhǔn)化的，那么單位產(chǎn)品的聯(lián)系成本較大。三是，如果交易不是具體的物質(zhì)或信息流，而是個性化的無形交易，那么，這種聯(lián)系需要大量的時間和成本。國有大型零售商在選擇擬進入地區(qū)時，應(yīng)綜合平衡聯(lián)系成本與區(qū)位成本，使空間成本最小化。

2.競爭激烈程度分析。國有大型零售商必須考慮擬進入地區(qū)當(dāng)前及未來一定時期內(nèi)競爭激烈程度?，F(xiàn)借助下述指標(biāo)加以測算：

一是，飽和度測算。一個地區(qū)當(dāng)前的競爭激烈程度，可以用飽和指數(shù)衡量。飽和指數(shù)是通過需求和供給的對比，測量某地區(qū)零售商店的飽和程度，其計算公式如下所示：

IRS：某地區(qū)某類商品零售飽和指數(shù)；C：購買某類商品的潛在顧客數(shù)量；RE：某地區(qū)每一顧客每周平均購買數(shù)額；RF：某地區(qū)經(jīng)營同類商品商店的營業(yè)面積總額。競爭選址時，應(yīng)對擬選地區(qū)飽和指數(shù)進行評估，通常飽和指數(shù)高，表明該地區(qū)競爭緩和；而飽和指數(shù)低，表明競爭相對激烈。

二是，“質(zhì)量指數(shù)”及“外購比例”測量。市場范圍變化趨勢可以從某種程度上預(yù)示該地區(qū)競爭趨勢的走向。市場范圍變小的地區(qū)競爭趨于激烈的概率較大，反之亦成立?，F(xiàn)借助“質(zhì)量指數(shù)”及“外購比例”兩個指標(biāo)加以預(yù)測。質(zhì)量指數(shù)表示某個市場的質(zhì)量是高于平均購買力水平還是低于平均購買力水平。如果某個市場質(zhì)量低于平均購買力水平，意味著可能有大量消費者到外地購物，本地區(qū)市場將呈縮小趨勢，反之亦然。外購比例指當(dāng)?shù)叵M者到本地區(qū)外購物比例。這個比例可以以一個地區(qū)的常住人口在外地花費的貨幣量計算。通常而言，隨著本地消費者到外地購物量增加，本地市場范圍將呈縮小趨勢而外地零售市場范圍將擴大。從某種角度講，顧客到外地購物，會給零售商提供增加銷售的機會。只要本地零售商能吸引外地的顧客到本店購物，就能增加銷售、擴大市場。因此，借助上述兩個指標(biāo)可以從一定程度上預(yù)測地區(qū)競爭變化趨勢。

零售商應(yīng)把當(dāng)前競爭狀況與競爭變化趨勢結(jié)合起來考慮。飽和指數(shù)表明該地區(qū)當(dāng)前競爭激烈程度，而“質(zhì)量指數(shù)”及“外購比例”則預(yù)示未來競爭變化趨勢。相比較而言，飽和指數(shù)高且競爭趨緩的地區(qū)應(yīng)予以最先考慮。飽和指數(shù)高但競爭趨于激烈的地區(qū)，市場發(fā)展空間不大，需慎重決策。飽和指數(shù)低但競爭趨緩的地區(qū)，已有多家商家進入，國有大型零售商應(yīng)客觀衡量自己與競爭對手實力抗衡中的取勝概率。飽和指數(shù)低且競爭趨于激烈的地區(qū)，吸引力最小。還應(yīng)特別注意的是：本地購買力外流將使飽和指數(shù)不能真實反映該地區(qū)競爭激烈程度，國有大型零售商應(yīng)對此予以勘測。

（二）從國有大型零售商自身特點出發(fā)確定商圈

定量的測算能夠為大型零售商選擇商圈提供參考和依據(jù)，但不能作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。國有大型零售商應(yīng)改變固有的思維模式，從個體的不同特點出發(fā)，開拓確定商圈的思路。

1.依據(jù)企業(yè)文化優(yōu)勢選擇特色主題商圈。成功選址經(jīng)驗表明：企業(yè)自身優(yōu)勢和商圈優(yōu)勢實現(xiàn)緊密結(jié)合，能產(chǎn)生1+ 1 大于2 的經(jīng)營優(yōu)勢，提高競爭選址的成功率。因此，國有大型零售商應(yīng)從上述兩方面加以分析：一方面，中國具有廣闊市場空間，地區(qū)之間在文化上存在較大差異，外資零售巨頭很難短期內(nèi)融入中國本土文化。相對而言，國有大型零售企業(yè)在這方面擁有更多的優(yōu)勢。另一方面，特色主題商圈是商業(yè)文化的載體，能夠在不同商圈之間構(gòu)筑非同質(zhì)性競爭的商業(yè)環(huán)境，利于商圈之間進行資源優(yōu)化整合，能夠提供良性競爭的條件，具有明顯的商圈優(yōu)勢。結(jié)合我國目前實際情況來看，不同城市往往根據(jù)自身的文化特色擁有幾個特色主題商圈，例如上海的衡山路、雁蕩路，北京的大柵欄等。這就要求國有大型零售商，在深入挖掘自身企業(yè)文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，尋找與之相契合的、具有獨特商業(yè)文化的主題商圈，并且在這類商圈中引入非購物要素，通過文化展演、娛樂活動使消費者在購物的同時受到文化的熏陶，實現(xiàn)企業(yè)文化與商圈主題文化協(xié)調(diào)融合。憑借自身文化優(yōu)勢和特色主題商圈優(yōu)勢的緊密結(jié)合，營造其自身獨特的競爭優(yōu)勢，為自己贏取競爭選址的成功。因此，特色主題商圈是國有大型零售商商圈選擇的方向和出路之一。

2.憑借自身實力開拓新商圈。隨著我國“城市空心化”現(xiàn)象的出現(xiàn)，城市人口開始由城市逐漸向城鄉(xiāng)結(jié)合部轉(zhuǎn)移，客觀上產(chǎn)生了對新商圈的需求。因此，國有大型零售商應(yīng)抓住時機、轉(zhuǎn)換優(yōu)勢，避開現(xiàn)有商圈，利用自身實力搶先開拓新商圈。開拓商圈不能一味追求大型、高檔化，而應(yīng)立足消費者、為消費者著想，這樣的商圈才會有長久生命力。