導(dǎo)語：如何才能寫好一篇后勤部考核細則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 后勤 考核

【Abstract】As hospital logistics sector an important part of the hospital， with the deepening of reform of the health care system， but also with the reform and development of the hospital continue to reform， development and growth. In the past， hospital reform and development "negligible" to today's "half"， hospital logistics sector is increasingly subject to more attention. The author on the new form， hospital logistics sector characteristics and management， assessment and other analysis carried out， in order to contribute to the rapid development of the logistics sector in the hospital can play a greater role.

【Key words】Hospital Logistics Evaluation

引 言

近年恚隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，大多數(shù)的公立醫(yī)院都得到了迅猛的發(fā)展，在此過程中，醫(yī)院的后勤管理部門也得到了加強和提高，實踐證明，醫(yī)院的后勤管理部門在醫(yī)院總體發(fā)展的過程中起著越來越大的作用。本文現(xiàn)就公立醫(yī)院的后勤管理和考核工作淺析如下。

一、醫(yī)院后勤管理的概念及特征醫(yī)院后勤是指在醫(yī)院內(nèi)部從事除醫(yī)療、醫(yī)技之外的雜務(wù)管理、如院內(nèi)綠化、安全保衛(wèi)、職工和患者的健康飲食以及公用設(shè)施的維修保養(yǎng)、辦公用品的采購等等。主要有以下特征：1、從屬性：醫(yī)院后勤工作從屬于醫(yī)療主體，以服務(wù)醫(yī)療為唯一宗旨，他以主體的發(fā)展而發(fā)展，以主體的生存而存在。2、整體性：作為醫(yī)院后勤的保障部門，必須做到對醫(yī)療服務(wù)工作的全天候保障和全方位服務(wù)，滿足臨床所需服務(wù)的所有要求。3、廣泛性：具體表現(xiàn)在聯(lián)系的廣泛性和專業(yè)知識的廣泛性，比如，供暖部門、供電部門、維修部門等等，它跨部門、跨科室、跨工種與醫(yī)院各個部門緊密相連。4、多變性：后勤工作受到工作環(huán)境、服務(wù)對象以及自身待遇的影響，表現(xiàn)出矛盾多、頭緒多、制約條件多等，也造成了工作的復(fù)雜性。5、常態(tài)化：當(dāng)醫(yī)院工作處于常態(tài)運作狀態(tài)時，只要相關(guān)條件相對穩(wěn)定，主體職能對后勤工作的要求也是穩(wěn)定的。包括各種物資消耗，服務(wù)利用，餐飲供應(yīng)等，他都體現(xiàn)了后勤工作的常態(tài)化。6、經(jīng)濟性：后勤的管理成本、消耗成本也是檢驗后勤服務(wù)質(zhì)量的又一個重要標準。

二、后勤部門的作用和醫(yī)院發(fā)展對后勤部門的要求醫(yī)院后勤部門是醫(yī)院開展所有工作不能缺少和無可替代的基礎(chǔ)部門，一所好的醫(yī)院必然有一個好的后勤保障部門。1、醫(yī)院實施“以病人為中心”，以病人滿意為目標的服務(wù)宗旨，不僅是醫(yī)療質(zhì)量，也包括了基礎(chǔ)質(zhì)量和生活質(zhì)量，而基礎(chǔ)質(zhì)量和生活質(zhì)量就反映在后勤服務(wù)方面，為此，滿足病人需要必須有良好的后勤服務(wù)。2、在醫(yī)院的經(jīng)濟管理活動中，后勤是重要的經(jīng)濟活動部門，在各項醫(yī)療收費中實際上也包含了后勤服務(wù)的成本，水、電、燃料的消耗，易耗物質(zhì)消耗，被服洗滌、損耗，后勤管理費用等等。面對醫(yī)藥分離改革的大趨勢，后勤服務(wù)水平及管理成本對醫(yī)療成本的影響越來越大。實事證明，醫(yī)院的競爭能力不僅取決于醫(yī)療技術(shù)，也受制于管理成本，特別是后勤管理成本的影響，所以重視和加強醫(yī)院后勤的經(jīng)濟管理成為眾多醫(yī)院管理者的共識。3、醫(yī)院改革和發(fā)展對后勤工作提出了新的要求。近年來，眾多醫(yī)院后勤實行的社會化服務(wù)和集約化經(jīng)營等都是非常有益的探索，取得了好的效果。

隨著醫(yī)院規(guī)模的增大和服務(wù)病人數(shù)量的不斷增多，醫(yī)療工作也對后勤服務(wù)工作提出了更高的要求。1、擺正服務(wù)和管理的關(guān)系。首要職能是服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得贊譽，占領(lǐng)市場，管理是優(yōu)質(zhì)高效的保證，向管理要效益，要效率。2、在市場經(jīng)濟的指導(dǎo)下，按照市場規(guī)律和原理，做好計劃管理和分級管理，建立崗位責(zé)任制和任務(wù)目標責(zé)任制。3、依法管理，加強規(guī)章制度建設(shè)，實現(xiàn)規(guī)范化和科學(xué)化管理。4、堅持服務(wù)第一的思想，做到服務(wù)上門、送貨上門、收物上門、維修上門，定期開展聯(lián)合查房，及時解決各種后勤服務(wù)問題，讓病人滿意，讓職工滿意，讓服務(wù)部門滿意。

三、后勤的質(zhì)量管理――ISO9001 對后勤的質(zhì)量控制1、充分認識ISO90001 質(zhì)量管理體系在后勤管理中的重要性ISO9000 質(zhì)量管理的核心內(nèi)容是建立系列文件，明確控制程序，劃分管理職責(zé)，策劃質(zhì)量目標，建立有效的檢查制度和監(jiān)測方法。把執(zhí)行制度、規(guī)范與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)過程、結(jié)果與提高全體員工的素質(zhì)密切結(jié)合起來，依靠全體員工對影響服務(wù)質(zhì)量的各種因素進行防范和控制，使員工在規(guī)章制度的約束下規(guī)范行為，以保證為臨床提供滿意的服務(wù)。

2、要使員工做到自覺執(zhí)行ISO 質(zhì)量體系程序，必須用科學(xué)的方法實施管理，具體做法有以下方面：（1）建立質(zhì)量管理體系以規(guī)范標準為依據(jù)按標準規(guī)范辦事是ISO 的精髓，也是后勤工作的準則。要讓員工了解質(zhì)量管理體系的規(guī)范標準，明白工作不能僅憑經(jīng)驗，不重視報表、臺帳的記錄，同時對設(shè)備的維護不能提供正確的數(shù)據(jù)，將會影響到醫(yī)院工作的正常進行。通過多種方式持續(xù)不斷地向員工宣傳和教育，使員工知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。形成一個全面控制、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，克服以往那種憑經(jīng)驗操作的不規(guī)范做法。要解決這些問題，必須建立和完善規(guī)范和標準。對操作過程的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督控制，對工作流程進行疏理，按過程制訂相應(yīng)的記錄表單，并記錄分析，這些看似簡單的工作，規(guī)范了員工的工作行為，為有可能發(fā)生的隱患提供可查依據(jù)。

（2）建立質(zhì)量管理體系以執(zhí)行規(guī)章制度為基礎(chǔ)后勤制度化管理的主體是人，在對人的管理中，制度的完善尤其重要。但長期以來，后勤部門由于制度管理的意識不強，沒有完整的、系統(tǒng)化的文件，質(zhì)量考核沒有標準，缺乏制度的約束，工作隨意性大。

究其原因，一是后勤管理的制度不健全，有些問題無章可依；二是管理者的檢查監(jiān)督不力；三是員工的職業(yè)培訓(xùn)不夠，素質(zhì)有待提高。要改變這些現(xiàn)象，必須建立起一套完整的、全面的質(zhì)量管理體系。

為此，要把建立制度作櫓柿抗芾淼幕礎(chǔ)，把執(zhí)行制度作為質(zhì)量管理的依據(jù)，結(jié)合實際對每個程序中涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量點進行疏理，將可影響質(zhì)量的關(guān)鍵要素納入管理體系中。如：對后勤資金管理，要制訂相應(yīng)的制度，即《醫(yī)院經(jīng)費支出實施細則》《合同管理實施細則》《庫房管理制度》《工作質(zhì)量考核制度》等，使各部門明確管理職責(zé)及行為和任務(wù)。嚴格后勤經(jīng)費支出程序，改變對有的發(fā)票不審核、合同不比價的習(xí)慣。通過制度的制訂從根本上改變一些人的思想觀念，改變管理模式上的陳舊戒律，對約束和規(guī)范行為起到一定的作用。

（3）建立質(zhì)量管理體系以嚴格考核作保證服務(wù)質(zhì)量是后勤的立身之本。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，員工在服務(wù)中的態(tài)度很好，但維修中的返修率很高，對此醫(yī)務(wù)人員和病人有意見。

究其原因，是缺少責(zé)任意識和考核機制，員工對待工作質(zhì)量不求做得好，只求趕快完成。根據(jù)質(zhì)量管理中存在的這些問題，我們按部門分別制訂了比較全面的質(zhì)量考核標準，進行定期與不定期相結(jié)合的考核，對工作中的問題及時進行分析，對不合格進行控制預(yù)防，并采取相應(yīng)的糾正措施，確保每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到形成規(guī)范化的目標。

按照考核的內(nèi)容去發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的問題，分析原因，屬于技術(shù)責(zé)任等問題造成返修的追查責(zé)任人的責(zé)任，這一考核舉措，使員工的工作責(zé)任心增強，返修率明顯下降，服務(wù)的滿意率有了較大的提高。

（4）建立質(zhì)量管理體系以持續(xù)改進為目標持續(xù)改進是ISO90001 標準的精髓。為保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效性，通過持續(xù)改進不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，不斷完善，確保體系持續(xù)有效的運行。

根據(jù)ISO90001 的標準，我們對服務(wù)的各個過程進行分析，注重加強各“過程”間的支持與互補，如：在服務(wù)中了解到有的醫(yī)務(wù)人員對后勤部門的職責(zé)分工不明確，有時候幾個電話還是沒有找到解決問題的地方，往往一件事情要拖好幾天才能解決。醫(yī)務(wù)人員對后勤的服務(wù)意見大。為方便臨床的服務(wù)工作，我們建立了后勤統(tǒng)一的維修服務(wù)電話，24 小時只需撥打一個電話，就能一次性解決問題。同時我們要求員工做到首接負責(zé)，對臨床科室的報修或問訊隨時解決，即使不是本部門的事情，也要進行協(xié)調(diào)解決杜絕說“不知道”或“干不了”。

四、后勤部門工作的考核1、考核方法a 辦公室人員的考核，由后勤部主任根據(jù)崗位職責(zé)、工作完成情況進行打分。b 班組工作質(zhì)量考核，由副主任、班組長根據(jù)各《班組月工作質(zhì)量檢查表》，每月進行自查。每季度各班組之間進行互查方式進行。c 每季度聽取護士長意見，對各班組服務(wù)質(zhì)量進行滿意率調(diào)查。d 每季度根據(jù)工作質(zhì)量互查的分數(shù)和滿意率調(diào)查的分數(shù)（考核分值按滿意率50 分、各班組之間工作協(xié)調(diào)配合10 分、班組工作互查考核40 分），測算考核分。e 考核分與班組長季度考核獎掛鉤。考核分標準為85 分，每上升1 分加20 元，下降1 分扣20 元。

2、考核內(nèi)容（1）消防安全檢查a 每天安全員分別對后勤設(shè)備、技術(shù)崗位人員上崗情況等進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，專職安全員應(yīng)提出解決方法，幫助班組及時進行整改。不能當(dāng)場解決的問題，開具整改通知單，由主管部門的負責(zé)人在二天內(nèi)督促整改后反饋，專職安全員再進行復(fù)查。并做好記錄，上報后勤保障部備案。b 節(jié)假日前由后勤保障部下屬的后勤中心、基建維修中心以及保衛(wèi)科的有關(guān)人員參加對醫(yī)院消防安全、食品安全、設(shè)備設(shè)施安全進行檢查。對于檢查出的問題，各有關(guān)部門在二天內(nèi)進行整改，反饋、由檢查小組進行抽查整改結(jié)果。c 每季度召開院消防安全、安全生產(chǎn)會議，對安全工作落實情況進行通報，并傳達上級的安全工作精神，領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的布置落實，做到上通下達，布置有序。

（2）環(huán)境衛(wèi)生檢查a 每天環(huán)境衛(wèi)生巡視員對全院進行衛(wèi)生巡視，巡視結(jié)果報保潔公司進行整改，巡視員根據(jù)整改反饋結(jié)果進行復(fù)查，并對每周檢查結(jié)果進行通報。b 每天清晨保潔公司經(jīng)理對全院的環(huán)境進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場進行整改。c 每月后勤保障部對病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，結(jié)果報保潔公司整改，反饋后抽查。d 每月組織醫(yī)院愛衛(wèi)會對全院的室內(nèi)外環(huán)境進行一次大檢查，檢查結(jié)果報醫(yī)院相關(guān)部門，并與科室獎懲掛鉤。

（3）食品衛(wèi)生檢查每月分管主任根據(jù)《餐飲中心考核表》對食堂的食品衛(wèi)生進行檢查，問題當(dāng)場進行整改并考核。

（4）班組質(zhì)量檢查a 每月組織班組長對本中心工作質(zhì)量進行檢查。b 每季度組織班組長對各分中心的工作質(zhì)量進行互查。c 每季度聽取護士長意見，對各中心服務(wù)質(zhì)量進行滿意率調(diào)查。d 每季度根據(jù)工作質(zhì)量互查的分數(shù)和滿意率調(diào)查的分數(shù)，測算考核分，與班組長考核分掛鉤。

篇2

中職學(xué)校平時班級事情較多，如開學(xué)初的軍訓(xùn)、班集體文化建設(shè)、運動會的報名選拔等各項學(xué)?；顒?，這些活動雖然豐富了學(xué)生課外生活，但使班主任感覺很累。中職學(xué)生整體素質(zhì)不高，活動參加不積極，缺乏集體榮譽感，班委管理不到位等情況讓班主任疲于奔命。如何在管理好班級基礎(chǔ)上全面提高學(xué)生的綜合能力素質(zhì)是班主任面臨的一個難題。

二、企業(yè)模式實行的思路

在中職班級中實行企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，以企業(yè)模式來管理班級是一種競爭機制也是一種鍛煉機制。它體現(xiàn)了“學(xué)生是班級管理的主體，教師起引導(dǎo)作用”的理念。

將企業(yè)文化引入班級管理中來，將班級視為一個公司。班主任為董事長，實行總經(jīng)理負責(zé)制，班級分為后勤部、技術(shù)部、宣傳部、人事部、財務(wù)部、安全部六大部門和若干公司董事?？偨?jīng)理就是班長。后勤部主要負責(zé)班級的物品購買，教室和宿舍的衛(wèi)生打掃。技術(shù)部主要負責(zé)班級的學(xué)習(xí)，作業(yè)的收發(fā)，早自習(xí)和自習(xí)課的學(xué)習(xí)，部辦和學(xué)校的各項競賽。宣傳部主要負責(zé)班級的黑板報、班級和學(xué)校活動的宣傳和布置。人事部主要負責(zé)班級的考勤管理，課堂紀律管理。財務(wù)部負責(zé)班費的管理。安全部主要負責(zé)班級的各項安全事項和班級信息員的建立。

三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的搭建

（1）搭建機構(gòu)。首先在班級發(fā)動宣傳，采用鼓勵學(xué)生上臺演講，回答學(xué)生提問，全體表決的形式選出各部門的部長和副部長以及三名公司董事成員。部門根據(jù)自身特點確定人數(shù)招收員工，全班所有人員都應(yīng)是幾大部門之一里面，不允許單獨存在，這也是企業(yè)組織機構(gòu)管理和班委管理最大不同所在。通過部門的設(shè)置，讓所有學(xué)生發(fā)揮自己特長并且有相應(yīng)的管理人員負責(zé)。

（2）設(shè)定制度。在班級機構(gòu)組建完成后，制定各部門的相應(yīng)制度要求，如人事部制定的一日員工要求，后勤部的采購規(guī)定等在班級相應(yīng)位置公布。同時部門還要明確相應(yīng)量化打分細則，如人事部規(guī)定學(xué)生遲到一次扣5分，曠課一次扣20分，每月全勤加10分，上課睡覺一次扣2分等。每學(xué)期以打分的高低作為評比的依據(jù)。

（3）過渡試行。 在開始的一個月中班主任指導(dǎo)各部長開展工作，之后逐漸放手讓他們學(xué)會自我管理。為此我采取了一些方法，如平時對學(xué)生稱呼職務(wù)，讓學(xué)生習(xí)以為常。請實習(xí)管理教師給學(xué)生開展兩次企業(yè)知識講座，帶學(xué)生進企業(yè)參觀。

（4）管理考核。每周由總經(jīng)理、三名董事對各部門進行考核，各部門對成員進行量化打分，每周公布得分。學(xué)期結(jié)束時由董事長和董事成員對中層部長進行績效考核，以班級在學(xué)?；蛐Ｍ猥@獎情況和員工、教師的滿意度來評定，并確定學(xué)期優(yōu)秀部門和優(yōu)秀部長。獲得優(yōu)秀部門的提高員工的評優(yōu)比例，給予一定物質(zhì)獎勵。

四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的實施要求

（1）工作專門化。企業(yè)工作專門化實質(zhì)是：一個人不是完成一項工作的全部，應(yīng)分解成若干步驟，每一步驟由一個人獨立去做。我在班級推行“人人有事做，事事有人做”，讓學(xué)生明白企業(yè)有一個人出現(xiàn)問題會對整體產(chǎn)生影響，增強集體榮譽感和團隊精神。

（2）部門化。企業(yè)部門化是按工作性質(zhì)進行分組。我把班級劃分為在董事長領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負責(zé)制的七大部門和三名董事。確定部門規(guī)章制度，明確職責(zé)、部門學(xué)期目標，在需多部門合作時由總經(jīng)理協(xié)調(diào)。

（3）命令鏈。企業(yè)命令鏈是一種不間斷的權(quán)力路線，從組織最高層擴展到最基層，澄清誰向誰報告工作。在班級中就是要明確“這問題找誰，這事誰負責(zé)”。班級出現(xiàn)一個任務(wù)時，能最快分解下去，有問題能最快總結(jié)反映到班主任那里。命令鏈的完善使班級能夠把一件事情順利地執(zhí)行完成，不要動不動就向班主任匯報，讓班主任出現(xiàn)從早忙到晚的情況。

（4）控制跨度。企業(yè)控制跨度是指一個主管可以有效指導(dǎo)的下屬的數(shù)量，指揮越多越好。作為班級來說它和企業(yè)是相反的。為了分工明確，責(zé)任到人，在一個部門里能細分的要盡量細分，如宣傳部可分為宣傳處、文體處等。

（5）集權(quán)和分權(quán)。在班級管理中要給予部長們相應(yīng)的權(quán)力，班主任把握總體方向即可。同時也要發(fā)揮三名董事的監(jiān)督作用，防止學(xué)生。

（6）正規(guī)化。企業(yè)正規(guī)化是指工作實行標準化的程度。在班級管理時，各部門對員工進行考核時要統(tǒng)一標準，不能私自打分和亂打分。

在班級實行企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)管理兩年以來，班級中逐漸形成了學(xué)生自主管理、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好班風(fēng)，熱愛學(xué)習(xí)、鉆研技能的良好學(xué)風(fēng)。學(xué)生綜合能力得到了全面發(fā)展，在剛剛開始的三年級實習(xí)中全部實現(xiàn)就業(yè)。

參考文獻：

篇3

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè) 后勤工作 績效考核 信息化后勤管理系統(tǒng)

近年來，隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的深入發(fā)展，隨著我們鄭煤集團公司由單一的以生產(chǎn)煤炭為主向跨地域、跨行業(yè)發(fā)展，對我們企業(yè)的后勤管理提出了更高的要求。我們在搞好現(xiàn)有的工作的基礎(chǔ)上，積極探索，努力尋求一種與社會發(fā)展相適應(yīng)的、與企業(yè)情況相符合的、優(yōu)質(zhì)高效、具備市場競爭力的后勤管理模式，以推動企業(yè)的發(fā)展。那么，作為企業(yè)的后勤工作部門，怎樣充分體現(xiàn)自己的功能，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平？筆者認為，其一，要確立后勤工作的創(chuàng)新意識，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，積極探索為企業(yè)提供可靠、穩(wěn)定的后勤保障和服務(wù)的新模式是我們當(dāng)前亟待解決的問題。

其二，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)項目、服務(wù)模式也在不斷變化，煤炭企業(yè)后勤工作兼具管理、技術(shù)、服務(wù)為一體的屬性。后勤工作和后勤管理面臨新的挑戰(zhàn)，這就要求我們積極探索煤炭企業(yè)后勤工作的新思路和新方法，提升后勤工作水平，這對于促進企業(yè)高效穩(wěn)步發(fā)展具有重要意義。

首先分析一下我國煤炭企業(yè)后勤工作發(fā)展現(xiàn)狀。 企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。就目前國內(nèi)后勤系統(tǒng)的 整體情況看，人才相對缺乏的問題還比較突出。后勤管理隊伍專業(yè)技術(shù)人才缺乏，人員素質(zhì)有待提高。由于我國現(xiàn)有煤炭企業(yè)后勤工作涉及的內(nèi)容繁多，包括環(huán)境保潔、物業(yè)管理、職工餐飲、工程維修、礦區(qū)保安、礦區(qū)園林綠化等，因此從事這些工作的職工文化程度相對較低，專業(yè)技能不是很強，給后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來困難。我國煤炭后勤人才工作隨意性較大，對后勤人才缺乏引進、培養(yǎng)、內(nèi)部競崗、人才儲備等機制，后勤管理系統(tǒng)缺乏規(guī)范的教育與培訓(xùn)體系，不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。

其次，后勤信息化程度總體水平偏低。企業(yè)后勤信息化是企業(yè)發(fā)展的標志，培育和發(fā)展新的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對于我國煤炭企業(yè)未來發(fā)展意義重大。但我國后勤管理信息化建設(shè)進程相對滯后，后勤部門還沒有完全進入“數(shù)字后勤”，大多數(shù)煤炭企業(yè)還沒有將職工消費、核算、業(yè)務(wù)流程等形成統(tǒng)一的后勤管理數(shù)據(jù)信息平臺，同時也缺乏一批既具有后勤業(yè)務(wù)水平，又有著一定計算機和網(wǎng)絡(luò)操作技能的職工隊伍，影響著煤炭企業(yè)推進后勤信息化建設(shè)速度。

第三，績效考核制度仍需健全。

煤炭企業(yè)后勤部門存在固定資產(chǎn)利用不合理，資源不能有效調(diào)配，缺乏管理者和專業(yè)技能崗位公開選聘制度，考核和制約機制不健全等現(xiàn)象。因此浪費、不負責(zé)任現(xiàn)象時有發(fā)生，限制了企業(yè)的發(fā)展。

提升煤炭企業(yè)后勤工作的對策

堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨。后勤工作在大中型企業(yè)中具有非常重要的地位，煤炭企業(yè)又具有一定的特殊性。堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨，就要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格律己，接受監(jiān)督。制定詳細的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴池、綠化、文體配套設(shè)施等服務(wù)的規(guī)章制度和詳細的考核細則，逐步使服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化。后勤工作必須切合實際，把這些看似簡單又不容易做好的工作做好，想職工所想，急職工所急，為生產(chǎn)作業(yè)提供良好的后勤保障服務(wù)，從而提升整個企業(yè)的形象和內(nèi)涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，產(chǎn)生自豪感和為企業(yè)奮斗的責(zé)任感。

堅持科學(xué)管理，積極推進后勤改革創(chuàng)新。煤炭企業(yè)后勤改革是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，要堅持科學(xué)發(fā)展，建立有效的服務(wù)創(chuàng)新機制，遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律，科學(xué)籌劃和安排，積極推進企業(yè)后勤改革。要虛心學(xué)習(xí)成功者的新經(jīng)驗，克服過去單 一的做法，不能兩只眼只盯在本單位的后勤體系建設(shè)上，要走 出去、引進來，不斷與同行切磋交流，達到開闊視野、增長才 干、促進企業(yè)發(fā)展的目的。首先，要在管理和制度上創(chuàng)新。高效的管理制度，以及與管理體系相配套的考核、評價和激勵機制能夠促進干部、員工認真行使自己的職責(zé)，管理好職責(zé)范圍內(nèi)的每一項工作。其次，要正確引導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新心態(tài)，準確把握職工需求，做好溝通、相互理解，將后勤服務(wù)工作視為一件關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和長遠發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。再次，專業(yè)技術(shù)和提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新，引入行業(yè)標準，優(yōu)化服務(wù)工作，推行用戶滿意度管理等方法，從員工的態(tài)度、服務(wù)誠意、素質(zhì)等方面全面提升。

提高后勤管理人員隊伍綜合素質(zhì)。后勤管理隊伍建設(shè)是做好煤炭后勤工作的重點之一。在煤炭企業(yè)后勤深化改革過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究和掌握煤炭企業(yè)后勤管理規(guī)律，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革。干部首先要敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，以奉獻、發(fā)展的思想指導(dǎo)工作。后勤管理人員在思想上熱愛礦業(yè)，熱愛后勤工作，熱心為礦區(qū)職工生產(chǎn)服務(wù)。緊緊圍繞煤炭企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù)和后勤保障服務(wù)兩個重點，求真務(wù)實、廉潔奉公、嚴于律己、甘于奉獻的開展工作。與此同時，煤炭企業(yè)后勤領(lǐng)導(dǎo)要具有較高的專業(yè)知識，熟悉礦區(qū)生產(chǎn)作業(yè)工作，了解各部門的需求與發(fā)展。

增強員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)工作。大中型煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的后勤員工團隊。后勤員工是企業(yè)寶貴的資源，在提升團結(jié)協(xié)作精神，提高科學(xué)化和規(guī)范化后勤發(fā)展水平上發(fā)揮中十分重要的作用。

篇4

泰心醫(yī)院為?？漆t(yī)院，建筑面積72000m2，設(shè)床位600張，物業(yè)員工有280余人，其中保潔員和護工占66%，人力成本（包括五險一金）平均水平比醫(yī)院員工低50%?？梢?，后勤社會化優(yōu)勢的最直接體現(xiàn)為――大幅降低醫(yī)院的人工成本。

泰心醫(yī)院的后勤保障部包括總務(wù)、保衛(wèi)、基建、房管等職能部門，而管理人員只有4名，一名負責(zé)醫(yī)院行政物資采購、驗收、入庫、發(fā)放及固定資產(chǎn)管理，一名負責(zé)醫(yī)院車隊及班車租用管理，其余兩名負責(zé)物業(yè)公司及餐廳管理，4名管理人員除有基本分工外經(jīng)常協(xié)同工作。上述架構(gòu)可以使大后勤管理人員的結(jié)構(gòu)最大可能扁平化，即精簡機構(gòu)。

物業(yè)公司的招標，文件制訂是重要環(huán)節(jié)

好的物業(yè)公司是后勤社會化的基礎(chǔ)，它負責(zé)具體的后勤工作，即工程維修、保潔維護、消防保衛(wèi)、生活護工等，這些具體工作做得好壞與否將直接影響醫(yī)院整體形象。物業(yè)公司的招標工作應(yīng)嚴格按照政府招標程序進行；即：投標公司資質(zhì)預(yù)審、復(fù)審―確定入圍投標公司―制定招標文件―公告―招標會確定中標公司―簽定合同。其中投標公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模選擇具備國家一、二級以上物業(yè)公司資質(zhì)及豐富醫(yī)院管理經(jīng)驗的單位，而最重要的環(huán)節(jié)是招標文件的制訂工作，應(yīng)要求全面、內(nèi)容詳實、條理清晰、責(zé)權(quán)分明。

對物業(yè)公司的管理，主抓后勤及物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)

如何管理好物業(yè)公司是后勤管理社會化的第二步，即后勤人員執(zhí)行指揮、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、控制的職能來完成醫(yī)院既定的目標。而在后勤及物業(yè)從事管理的人員大部分為非專業(yè)后勤、物業(yè)管理出身，這是后勤社會化管理的一道難題。經(jīng)過幾年的摸索和實踐，我們的經(jīng)驗是只有提高后勤及物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)及專項素質(zhì)才能保障整體管理始終處于較高的水平。

首先，后勤保障部負責(zé)人應(yīng)掌握良好的管理學(xué)理論，并能將理論和實踐結(jié)合，從中總結(jié)出一套操作性很強的管理辦法，通過進一步培訓(xùn)指導(dǎo)后勤及物業(yè)人員不漸提高工作能力和水平。

其次，注重技能培訓(xùn)，能夠真正適用崗位要求。

我院在社會化管理的過程中，物業(yè)公司的護工曾因工作與病區(qū)的護士發(fā)生矛盾。護士認為護工的服務(wù)意識較差，不能滿足病區(qū)要求，而護工則認為護士要求太高，超出了她們的工作范圍。經(jīng)后勤保障部與護士長溝通及調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，問題的關(guān)鍵在于對護工職責(zé)定義出現(xiàn)了偏差，即病區(qū)的標準高于物業(yè)公司實際作業(yè)范圍，另外物業(yè)公司缺乏有效地標準測量和同步控制，而后勤保障部也忽視了要點控制和反饋控制。對此，后勤主任積極和護理部溝通，將護工職責(zé)定位為非醫(yī)療性的生活服務(wù)工作。在后勤及物業(yè)人員培訓(xùn)中要充分利用要點控制，明確每月工作中可能出現(xiàn)的重要偏差，時時檢查工作中的錯誤，修正標準，隨時反饋，并要求物業(yè)公司安排專人檢查質(zhì)量完成情況從而提高管理水平。

對物業(yè)公司的檢查及考核，運用科學(xué)方法

所謂科學(xué)的檢查及考核是指以檢查表格、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以《物業(yè)管理合同》及《獎懲條例》為依據(jù)對物業(yè)公司具體工作實施科學(xué)化管理。要強調(diào)任何事物都要研究及測量，以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)、以統(tǒng)計學(xué)及計量方法為決策依據(jù)，并嚴格按規(guī)定程序及控制執(zhí)行。

在最初的幾個月，與物業(yè)公司的管理費結(jié)算環(huán)節(jié)總是發(fā)生問題，原因是扣除的費用物業(yè)公司不認同。后勤部門經(jīng)過總結(jié)后，實行了如下做法，徹底避免了因為扣費而引起的糾紛。

*設(shè)定日點檢、巡檢表

根據(jù)具體細節(jié)，保潔部及生活服務(wù)部設(shè)定日點檢，工程部及保安部制定巡檢表對物業(yè)公司進行檢查及考核，點檢、巡檢表中要有具體扣分數(shù)，要細致到每個區(qū)域的每個點，另依據(jù)崗位及區(qū)域不同物業(yè)公司每個部門應(yīng)有不同的日點檢、巡檢表及項目重要性比例分數(shù)。

*制訂科室月考核表

請醫(yī)院各科室對物業(yè)公司當(dāng)月工作進行考核，考慮各科室工作繁忙，此表可適當(dāng)簡化并以優(yōu)、良、中、差等對應(yīng)應(yīng)扣分數(shù)。

*動態(tài)考核

人力資源管理則采取每日動態(tài)核對考勤的辦法，月底以核定人數(shù)減去缺勤人數(shù)再加上加班人數(shù)為準數(shù)，同時規(guī)定具體處罰細則以輔助決算。

*制定月考核結(jié)算標準

依據(jù)《物業(yè)管理合同》及《獎懲條例》制定物業(yè)公司月考核結(jié)算標準，每月將后勤及醫(yī)院各科室考核分數(shù)匯總，根據(jù)所扣分數(shù)及綜合表現(xiàn)確定整改措施及結(jié)算方案。

在10個重點環(huán)節(jié)加強精細化管理

在完全掌握、運用好管理者的五大職能后，進一步的工作將是如何使管理工作更加精細化，并持續(xù)改進使之更加及時、完善，更切實有效的落實。我院后勤保障部提出在10個重點環(huán)節(jié)上加強精細化管理：崗位（精細職責(zé)）、勤快（以勤補拙）、細致（檢查入微）、恒久（工作熱情）、質(zhì)量（達到標準）、分析（識別原因）、整改（糾正偏差）、快速（及時完成）、溝通（信息通暢）、協(xié)作（事半功倍），其中尤為強調(diào)分析（識別原因），因為這是解決問題的關(guān)鍵。例如，常常讓物業(yè)公司的主管們苦惱的是解決完一個問題后不久同樣的問題會再次出現(xiàn)。以空調(diào)托水盤溢水為例，工程部將溢水清理后檢查附近管路沒有異常后恢復(fù)運行，但一周后附近的空調(diào)托水盤接二連三出現(xiàn)溢水。于是，后勤保障部帶領(lǐng)工程部人員看完現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵，出現(xiàn)溢水的幾個托水盤的冷凝回路末端在同一管路，由于管徑較細且缺乏維護，管腔內(nèi)被滋生的綠苔堵塞造成冷凝水無法排出而致溢水。問題解決后后勤保障部組織工程部進行培訓(xùn)，使他們明白問題的關(guān)鍵在于沒有正確識別原因前就盲目制定方案從而導(dǎo)致實施錯誤決定。

多與物業(yè)公司溝通、協(xié)作，力爭達到常態(tài)化管理

招到一家好的物業(yè)公司，并提高后勤及物業(yè)管理人員理論及實踐水平，同時將管理學(xué)理論付諸實踐之后，后勤保障部的日常管理工作才基本達到醫(yī)院目標，如能保持則可達到一個較高的境界――常態(tài)化管理。但完成上述工作并不等同于可以解決所有問題，有一些特殊問題物業(yè)公司不愿或難以解決，其根本原因在于人力資源。

篇5

關(guān)鍵詞：后勤 精細化 管理模式 ISO9000

中圖分類號：F233

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2014）03-054-02

機關(guān)后勤服務(wù)保障工作是機關(guān)工作的一個重要部分，是保障機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn)必要條件。針對后勤部門為各部門服務(wù)的特點，用系統(tǒng)化思維開展工作，通過ISO9000質(zhì)量管理體系構(gòu)建后勤精細化管理模式，提升服務(wù)水平，增強用戶滿意度，建立高效、協(xié)調(diào)的運行體系，統(tǒng)籌合理配置服務(wù)資源，提高整體服務(wù)能力。

一、精細化管理的內(nèi)涵和特點

現(xiàn)代管理學(xué)認為，科學(xué)化管理分為三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。精細化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達國家（日本20世紀50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

精細化管理成效在“精”字：“精”是要向管理工作要成效。加強后勤服務(wù)和保障工作，提高管理效益，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場地、物資，減少浪費?！熬笔谴龠M管理不斷創(chuàng)新的動力。要創(chuàng)新，必須精通后勤管理，精通各個重要環(huán)節(jié)，從而在精的前提下不斷完善?！熬币w現(xiàn)人文關(guān)懷。在后勤管理工作中，對各崗位的工作人員明確責(zé)任，嚴格要求是必須的，同時也要提倡愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。

精細化管理體現(xiàn)在“細”字?！凹殹北仨毥⒔∪芾碇贫龋凹殹笔呛饬抗芾硭降臉酥?。管理工作不但要注重工作的結(jié)果，更要注重工作的過程和細節(jié)。

精細化管理落實在“實”上?！皩崱笔菍芾碚咭試栏褚蟆！皩崱笔菍芾砉ぷ鞯脑u價，是檢查考核的過程。后勤工作的服務(wù)性和保障性強，各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還應(yīng)進一步落實相應(yīng)的流程和細則，提高執(zhí)行力。

二、構(gòu)建基于ISO9000的后勤精細化管理模式的必要性

ISO9001質(zhì)量管理體系是國際公認的先進管理模式，從最初的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)逐步延伸到服務(wù)領(lǐng)域和政府部門，得到了越來越多政府部門的認可。ISO9001質(zhì)量管理體系改變傳統(tǒng)的管理模式，提供了一個以“質(zhì)量為中心”的管理體系，通過程序化的管理，能夠?qū)λ泄ぷ髦饕h(huán)節(jié)進行實時監(jiān)督，能夠?qū)τ锌赡苡绊懝ぷ髻|(zhì)量的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，確保每項工作、各個環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可查、照章辦事，增強工作的規(guī)范性、有效性和可持續(xù)性。

在ISO9000質(zhì)量管理體系要求下，對機關(guān)后勤服務(wù)的需求也日益提高，對后勤服務(wù)的要求不斷提高，越來越關(guān)注服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)細節(jié)、服務(wù)權(quán)益等。因此，機關(guān)后勤管理要實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)地發(fā)展，就不應(yīng)當(dāng)僅僅滿足于ISO9000質(zhì)量管理體系下的標準化、規(guī)范化，而應(yīng)當(dāng)在標準化規(guī)范下的基礎(chǔ)上進一步地完善細化提升，積極地向?qū)I(yè)化、集約化管理發(fā)展。因此在ISO9000質(zhì)量管理體系下實施機關(guān)后勤精細化管理，是在科學(xué)化和標準化基礎(chǔ)上的精細化，既是當(dāng)前后勤內(nèi)部管理的實際需要，也是ISO9000質(zhì)量管理體系長遠發(fā)展的必然趨勢，其基本的要求就是要對每一個崗位、每一項工作實行精細控制，構(gòu)建基于ISO9000的后勤精細化管理模式。

三、基于ISO9000的后勤精細化管理模式的基本要求

1.工作目標精細化，工作任務(wù)定量化。每一項工作都有明確工作目的、要求、數(shù)量、完成時限、責(zé)任人等，使執(zhí)行者能夠正確理解和領(lǐng)會完成任務(wù)的目標所在。

2.工作責(zé)任明確化，工作過程流程化。將管理責(zé)任具體化、明確化，制定科學(xué)合理的工作流程，按照“事事高標準，處處嚴要求，工作無差錯，小事不放過”的管理要求，做到服務(wù)到位，質(zhì)量達標，用戶滿意。

3.工作制度規(guī)范化，工作運行經(jīng)濟化。建立并完善精細化工作流程和管理制度，制定切實可行、易于操作的精細化管理實施細則，使各項精細化工作有章可依、有規(guī)可循、有序開展。

4.工作管理程序化，工作評審標準化。各級管理人員都要按照各自分工和具體承擔(dān)的任務(wù)，制定各崗位服務(wù)標準、運行規(guī)則、操作方式，為每一項工作的順利完成制定可參照的工作標準與評審標準。

5.工作實效考核化，工作過程監(jiān)督化。建立健全員工工作考核體系，依照考核體系要求，對每個員工的工作過程進行有效控制。注重考核工作的科學(xué)性和合理性，以嚴格的考核促進工作，并把考核工作與效益工資、責(zé)任追究掛鉤，做到獎懲分明。創(chuàng)新監(jiān)督機制，設(shè)立監(jiān)管員，經(jīng)常開展巡視，對每個環(huán)節(jié)的工作過程進行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

四、構(gòu)建基于ISO9000的后勤精細化管理模式的內(nèi)容

1.制度管理精細化。精細化管理，精是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，這兩點都需要有制度的保障。精細化管理的前提是基礎(chǔ)管理。任何管理離開基礎(chǔ)都將會失去落腳點和切入點。如果一個單位基礎(chǔ)管理的基礎(chǔ)不好，制度過時、記錄不全、流程不暢、漏洞和缺陷隨處可見，實施精細化管理只能是事倍功半，達不到預(yù)期效果，甚至還會使精細化管理流于形式，適得其反。因此，實施精細化管理，就要不斷規(guī)范和加強管理基礎(chǔ)工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補漏洞和缺陷，使各項管理活動有制度、有記錄、有流程、有標準、有監(jiān)督、有控制，最終使管理基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，為精細化管理的成功實施奠定堅實的基礎(chǔ)。

本文采用聯(lián)合國貿(mào)易統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，分別計算以中國和俄羅斯為出口國的貿(mào)易互補性指數(shù)，如表3和表4。

從表3和表4中可以看出，中俄兩國貿(mào)易存在較強的互補性。其中，中國作為出口國、俄羅斯作為進口國的貿(mào)易互補性較強的為第0類食品和活牲畜、第6類按原料分類的制成品、第7類雜項制成品以及第8類雜項制成品，這些產(chǎn)品包括食品、紡織品、鋼鐵、機械、汽車、服裝等；俄羅斯作為出口國、TTP/1.1 200 OK Date: Mon, 12 May 2014 11:35:55 GMT Server: Microsoft-IIS/6.0 X-Powered-By: X-AspNet-Version: 2.0.50727 Consuming-time: 350 Set-Cookie: __ReadAuth=wfTUoieJrr8d7JCuY4lJp+6DrIGnEn7+dWSlZnFACkoTnOPia+9wHEYWIOkUyDAC; path=/; HttpOnly Set-Cookie: _SessionId=savdrkfxpcg3dg55aewlmcrc; path=/; HttpOnly Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=gb2312 Content-Length: 157383 河北公共圖書館共享 function checkOS() { var ua = navigator.userAgent.split(";"); if (ua[2].indexOf("Windows NT 6.2") != -1) { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); } else { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行！')"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行！')"); } } jQuery(document).ready(function () { jQuery("#nav").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); jQuery("#navFooter").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); //checkOS(); }); function doPrint() { var bdhtml = window.document.body.innerHTML; var sprnstr = ""; var eprnstr = ""; var prnhtml = bdhtml.substr(bdhtml.indexOf(sprnstr) + 17); prnhtml = prnhtml.substring(0, prnhtml.indexOf(eprnstr)); var _first = "基于ISO9000的后勤精細化管理模式的研究

作者：呂青 孫勇 姬洪山 談洪橋 趙淑娟 來源：經(jīng)濟師 2014年3期

" window.document.body.innerHTML = _first + prnhtml; window.print(); window.docume泄魑詮拿騁諄ゲ剮越锨康奈類非食用原料、第3礦物燃料及油，這些產(chǎn)品包括原材料、礦產(chǎn)品以及能源。這些反映了中國在食品業(yè)、輕工業(yè)、機械制造等領(lǐng)域具備比較優(yōu)勢，而俄羅斯出口以能源等原材料為主。

同時，根據(jù)兩個指數(shù)10年的變化，在以中國為出口國計算的貿(mào)易互補性指數(shù)中，0類、1類、2類、4類的互補性指數(shù)逐漸下降，7類、8類的互補性指數(shù)逐漸上升，其他類別產(chǎn)品互補性變化不大，說明中俄雙邊貿(mào)易不再以農(nóng)產(chǎn)品、原材料為主，機械產(chǎn)品、運輸設(shè)備在中俄雙邊貿(mào)易的地位越來越重要。

如表5，2003―2012年中俄雙邊貿(mào)易綜合互補性指數(shù)，可以得到，無論中國出口俄羅斯進口，還是俄羅斯出口中國進口，兩國的綜合性互補指數(shù)都是逐年上升的。2006年，中俄貿(mào)易綜合互補性指數(shù)開始大于1，2010年，俄中貿(mào)易開始大于1，這說明兩國貿(mào)易的互補性是比較強的，俄羅斯是中國重要的能源和原材料來源的，中國也是俄羅斯能源輸出的重要市場，中國的輕工業(yè)制品、機械制品等在俄羅斯市場也具備相當(dāng)強的競爭力。但是，由于中俄產(chǎn)業(yè)相似度較低，貿(mào)易的互補性大多源于產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易，而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易。

（三）中俄產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易分析

根據(jù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易理論，同一產(chǎn)業(yè)的不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的生產(chǎn)要素相似，這些企業(yè)進行資源在分配比較容易，產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易相對于產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易在生產(chǎn)上需要做出的調(diào)整較小，成本也較低。提升中俄兩國的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易水平，對促進中俄國際分工更加細化，在國際競爭中充分發(fā)揮各自比較優(yōu)勢具有重要作用。本文采用格魯貝爾和洛伊德提出的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)（G―L指數(shù)）對中俄兩國間的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易水平進行測算，計算公式為：GLij=1-丨Xkij-Mkij丨/（Xkij+Mkij）

其中，GLij表示i、j兩國的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)，Xkij表示i國k類產(chǎn)品對j國的的出口額，Mkij表示i國k類產(chǎn)品對j國的進口額。如果GLij=0，表示兩國無產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易，如果0

表6反映了2003―2012年中俄兩國的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易水平，0類食品和活牲畜每年的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)都接近1，說明此類產(chǎn)品的中俄雙邊貿(mào)易屬于產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易，這是因為中俄兩國互為鄰國，居民飲食差異不大，從而進行產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易；5類化學(xué)制品及化工產(chǎn)品以及6類按原料分類的制成品的產(chǎn)業(yè)貿(mào)易指數(shù)也比較高，而且近10年來的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)不斷升高，說明中俄兩國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，工業(yè)化進程加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，兩國在工業(yè)制成品領(lǐng)域分工細化，都需要尋求國際市場滿足本國國內(nèi)的需求，這對兩國都是有利的；其他產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易指數(shù)都不高，包括原材料、能源、服裝鞋帽等，這是由兩國的比較優(yōu)勢決定的，這些領(lǐng)域中俄貿(mào)易主要為產(chǎn)業(yè)間貿(mào)易。

三、實證結(jié)論

一是中俄兩國的經(jīng)濟開放度都比較高，對世界經(jīng)濟和世界市場依賴程度較高，中俄兩國的對外貿(mào)易對兩國的經(jīng)濟都有重要的作用，是兩國發(fā)展對外貿(mào)易的基礎(chǔ)。

二是中國主要出口勞動密集型產(chǎn)品，俄羅斯主要出口能源等原材料，出口的優(yōu)勢產(chǎn)品反映了兩國的要素稟賦差異；中俄兩國資源要素稟賦優(yōu)勢不同，俄羅斯在初級產(chǎn)品上擁有比較優(yōu)勢，中國在勞動密集型產(chǎn)品以及機械制造產(chǎn)品上擁有比較優(yōu)勢，兩國貿(mào)易的互補性較強。

三是兩國存在著緊密的貿(mào)易關(guān)系，雙方貿(mào)易互補性強，而且從動態(tài)上來看，這種互補性將越來越強，中國在勞動力資源上具備比較優(yōu)勢，科技實力不斷增強，資金實力雄厚，俄羅斯能源、礦產(chǎn)資源豐富，在尖端科技領(lǐng)域領(lǐng)先世界，雙方優(yōu)勢互補，是發(fā)展兩國經(jīng)貿(mào)、深化合作、實現(xiàn)共贏的基礎(chǔ)，應(yīng)該推動中俄經(jīng)貿(mào)合作的進一步深化。

四是中俄兩國的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易水平較低，在同一產(chǎn)業(yè)上未能形成細化的國際分工，也未能形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易運行機制，雙方的貿(mào)易互補性主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)間互補，為深化中俄兩國經(jīng)濟和貿(mào)易的發(fā)展，兩國產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易還有待加強。

五是中國兩國貿(mào)易的強互補性以及低水平的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易，說明中俄兩國還存在很大的貿(mào)易潛力，需要兩國加強經(jīng)濟貿(mào)易的合作，商討簽訂自由貿(mào)易協(xié)定，提高兩國經(jīng)貿(mào)合作水平，實現(xiàn)互利共贏。

參考文獻：

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[2] 董銳.中俄貿(mào)易互補性實證分析[J].東北亞論壇，2009（3）

[3] 趙雯.建立中俄自由貿(mào)易區(qū)可行性研究[D].沈陽：沈陽工業(yè)大學(xué)，2011

[4] 劉婷.建立中國―瑞士自由貿(mào)易區(qū)的經(jīng)濟效應(yīng)分析[D].青島：中國海洋大學(xué)，2010

[5] 趙傳君.創(chuàng)建中俄自由貿(mào)易區(qū)問題探索[M].北京：社會科學(xué)文獻出版社，2010

篇6

關(guān)鍵詞：研究生；生活園區(qū)；思想政治教育

作者簡介：王玨（1985-），男，江蘇南通人，復(fù)旦大學(xué)黨委研究生工作部，助教。（上?！?00433）

中圖分類號：G643.1?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）32-0112-02

2010年，教育部下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進研究生思想政治教育的若干意見》（簡稱11號文件），把研究生思想政治工作的重要性提升到一個新的高度，同時，對研究生思想政治工作的各方面都提出了更高的要求。研究生生活園區(qū)是研究生日常學(xué)習(xí)、生活的主要場所，也應(yīng)是研究生思想政治教育的重要陣地。對于學(xué)生生活園區(qū)思想政治教育方式方法的研究由來已久，成果亦比較豐富。其中不少文獻提到學(xué)生公寓的“三進”和“三建”，即輔導(dǎo)員，學(xué)生自我管理組織，校園文化進公寓，建立公寓黨團組織，公寓學(xué)生檔案和咨詢服務(wù)機構(gòu)等等。[1，2]此外，一些思想政治工作者結(jié)合實際提出班級管理宿舍化、信息化等新的思路。[3-5]這些成果為園區(qū)管理者的工作奠定了豐富的理論基礎(chǔ)，但是，這些研究主要是針對本科生公寓。隨著研究生招生規(guī)模的擴大，不少研究性大學(xué)已建成專門的研究生生活園區(qū)，如筆者所在學(xué)校的研究生生活園區(qū)居住研究生人數(shù)達到6000余人，其中文科研究生占到50%以上。對于研究生生活園區(qū)開展思想政治教育有待深入探討。

一、目前對研究生生活園區(qū)進行思想政治教育的難點

復(fù)旦大學(xué)刁承湘教授指出，現(xiàn)階段我國研究生的一般特點是：年齡跨度大，個人問題多，社會經(jīng)歷復(fù)雜，集體觀念薄弱，知識水平較高等。[6]上海交通大學(xué)劉曉明等歸納了研究生的心理特點：思想趨于成熟穩(wěn)定，思維方式多樣化，價值判斷偏重務(wù)實。研究生生活園區(qū)的特點表現(xiàn)為：一是空間上獨立，寢室內(nèi)交流少。以筆者所在學(xué)校為例，研究生住宿以兩人間或單人間為主，客觀上缺乏交流的條件；研究生大部分時間用于科研，在寢室時間相對較少，室友之間缺乏交流。二是管理上難度大。由于研究生年齡跨度大，面臨諸如夫妻兒女異地分居等諸多實際困難，違反住宿紀律事件發(fā)生率高；一些研究生社會閱歷豐富，集體意識相對淡薄，對于學(xué)校的管理制度易產(chǎn)生抵觸情緒，給管理增加難度。三是園區(qū)文化活動難開展。研究生科研壓力大，對公益活動缺乏應(yīng)有的熱情和關(guān)心，對于園區(qū)組織的活動往往被動應(yīng)對，不愿投入時間和精力。

二、加強研究生生活園區(qū)思想政治教育的探索

如何破解上述難題，筆者認為關(guān)鍵是組織上要有保障，隊伍上要有保障，硬件上要有保障。從這幾個方面入手，結(jié)合實際工作，進行了一些探索。

1.健全管理機制，組織上形成保障

筆者所在學(xué)校本科生和研究生分開居住。研究生生活園區(qū)由研究生工作主管部門和后勤部門共同管理。研究生工作部副部長和總務(wù)處副處長分別擔(dān)任研究生生活園區(qū)管理委員會的正副主任。園區(qū)管委會下設(shè)學(xué)生事務(wù)辦公室和后勤保障辦公室，分別由研工部和總務(wù)處派專員進駐。學(xué)生事務(wù)辦公室負責(zé)管理宿舍督導(dǎo)員、住樓輔導(dǎo)員，指導(dǎo)學(xué)生“四自”組織以及推動園區(qū)文化建設(shè)。這樣的機構(gòu)設(shè)置加強了學(xué)生工作部門與后勤部門的溝通協(xié)作，與單純后勤部門管理園區(qū)相比有明顯的優(yōu)勢：一是能夠加強園區(qū)與院系的溝通，通過學(xué)工系統(tǒng)將園區(qū)的事務(wù)及時通報處理，加強了院系對園區(qū)的關(guān)注。二是能夠更好地化解一些學(xué)生的抵觸情緒。學(xué)工部門人員一般都有做輔導(dǎo)員的經(jīng)歷，有豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗。三是有利于園區(qū)文化的建設(shè)。學(xué)工部門能更有效地調(diào)動各學(xué)生組織的力量，在園區(qū)內(nèi)開展文化活動。

2.拓寬思路，進行研究生住樓輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)

上述文獻中曾提到過學(xué)生公寓的“三進”，[1]“三進”的核心是輔導(dǎo)員要“進”。輔導(dǎo)員是思想政治教育的主要實施者，要加強研究生園區(qū)中的思想政治教育，研究生輔導(dǎo)員也應(yīng)該要進駐園區(qū)。但是由于研究生本身的特點，要求研究生輔導(dǎo)員和研究生吃住在一起，實行全天候管理，這樣的做法并不合適。筆者所在學(xué)校經(jīng)過深入研究，拓寬思路，采用了創(chuàng)新的模式。對于擔(dān)任碩士生輔導(dǎo)員的博士生，他們和所帶班級學(xué)生本來就住在同一園區(qū)，之前在園區(qū)中就做過一些工作，通過聘任他們?yōu)樽禽o導(dǎo)員，可以更多地挖掘他們在園區(qū)思想政治教育中發(fā)揮的作用。另外，對于青年教師擔(dān)任研究生輔導(dǎo)員的，園區(qū)開辟出一些免費宿舍供青年教師申請，這樣就解決了青年教師的住宿問題。通過這樣的方式，建立起“不同樓但同園”的研究生住樓輔導(dǎo)員隊伍，能夠及時了解學(xué)生的問題，對于突發(fā)事件第一時間到場處理。同時，園區(qū)要制定具體的工作細則，明確研究生住樓輔導(dǎo)員的職責(zé)，并建立明確的量化指標；每學(xué)期要定期召開住樓輔導(dǎo)員工作交流會議；要通過講座、案例探討等形式對住樓輔導(dǎo)員進行培訓(xùn)；學(xué)期末要進行考核評優(yōu)。

篇7

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤管理；問題；對策

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2015）14-0067-02

后勤管理是醫(yī)療物資的儲備與管理、具體事務(wù)管理、醫(yī)療設(shè)備的購買與維護、基建工程的管理等各項日常工作的總稱，因此，醫(yī)院后勤管理成為醫(yī)院諸多工作高效運行的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有科學(xué)化的醫(yī)院后勤管理，醫(yī)療事業(yè)就難以正常開展和健康成長。然而，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深化和醫(yī)療體制改革的發(fā)展，醫(yī)院后勤管理在醫(yī)院發(fā)展過程中逐漸表現(xiàn)出很多不盡如人意的地方，極大地影響了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，降低了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

1 醫(yī)院后勤管理存在的問題

1.1 醫(yī)院后勤管理中的編制問題

醫(yī)院后勤管理不會直接給本單位帶來經(jīng)濟效益而不受重視，在編制管理方面自然就存在很大的隨意性。當(dāng)醫(yī)院有新工作人員加入時，而其他醫(yī)療部門都不缺人手，這時，醫(yī)院管理人員就會把新工作人員“暫時”放在醫(yī)院后勤工作上，醫(yī)院后勤部門因此成為本單位新工作人員的臨時工作點。這樣做不但傷害新來工作人員的自尊心，打擊新來工作人員的積極性，也會導(dǎo)致醫(yī)院后勤工作人員懶懶散散，工作效率低下，進而影響整體效率的降低。醫(yī)院后勤編制管理的隨意性還造成了本部門人員超編或缺編的現(xiàn)象以及人浮于事、相互扯皮、不積極不作為等消極現(xiàn)象。所以，醫(yī)院后勤編制管理的隨意性導(dǎo)致本部門工作效率的下降，成為醫(yī)院后勤管理中的“問題大戶”。

1.2 醫(yī)院后勤管理中的激勵問題

雖然醫(yī)院后勤管理掌握醫(yī)院的一部分發(fā)展資金，但發(fā)展資金不能用于工作人員的激勵方面，醫(yī)院后勤管理經(jīng)常囊中羞澀，無法激發(fā)工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，后勤管理人員在實際工作過程中沒有工作動力，工作效率非常低。另外，醫(yī)院的績效考核規(guī)則主要針對各盈利部門而制定的，醫(yī)院后勤管理人員不屬于考核范圍之內(nèi)，自然也無法通過自己的“創(chuàng)造性工作”獲得工作獎勵。遭遇冷落的醫(yī)院后勤管理人員在沒有績效考核和激勵機制的工作條件下服務(wù)質(zhì)量越來越差，服務(wù)態(tài)度越來越消極，后勤管理工作處于應(yīng)付之中。所以，醫(yī)院后勤管理在激勵體制方面存在較大問題，無法激發(fā)本部門的工作活力，日常工作死氣沉沉，得過且過，沒有效率。

1.3 醫(yī)院后勤管理中的模式問題

醫(yī)院后勤管理仍舊沿用傳統(tǒng)落后的行政管理模式，實際后勤管理工作過于死板，使后勤管理人員無法獲得工作創(chuàng)新和個性發(fā)展的機會與空間，導(dǎo)致后勤管理工作缺乏創(chuàng)造性，服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量難以令人滿意。另外，醫(yī)院后勤管理工作屬于服務(wù)性發(fā)展，與本單位的其他醫(yī)療部門有著截然不同的工作性質(zhì)和特點，而與服務(wù)產(chǎn)業(yè)具有極高的相似性，從而導(dǎo)致行政式管理與醫(yī)院后勤管理的工作性質(zhì)和特點背道而馳，難以協(xié)調(diào)一致相得益彰，使醫(yī)院后勤管理工作毫無生機，無法滿足本單位醫(yī)療事業(yè)的科學(xué)化發(fā)展，從而產(chǎn)生供需矛盾。值得一提的是，醫(yī)院后勤管理人員在本單位醫(yī)療物資管理與使用中沒有成本意識和主人翁意識，存在一定的醫(yī)療物資浪費問題。

2 醫(yī)院后勤科學(xué)化管理的重要性

首先，科學(xué)化的醫(yī)院后勤管理能夠激活后勤管理人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)工作人員的協(xié)調(diào)互助意識，煥發(fā)集體合力的強大戰(zhàn)斗力，從而形成一個“能打仗、打勝仗”的團結(jié)集體，工作效率的大幅度提高成為可能。

其次，科學(xué)化的醫(yī)院后勤管理能夠為其他醫(yī)療部門提供充足而及時的物資支持以及高質(zhì)量的服務(wù)工作，促進其他醫(yī)療部門的高效發(fā)展，進而有效密切醫(yī)院后勤管理部門與其他醫(yī)療部門的合作關(guān)系，形成團結(jié)互助、共同發(fā)展的良好局面。

最后，科學(xué)化的醫(yī)院后勤管理能夠通過醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療水平的提高為社會大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展，進而促進社會的和諧與安寧，為建設(shè)社會主義和諧社會做出義不容辭的貢獻。

3 實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理科學(xué)化發(fā)展的有效對策

醫(yī)院是社會部門之一，是建設(shè)社會主義和諧社會的重要陣地，而醫(yī)院后勤管理的科學(xué)化發(fā)展又能夠直接影響醫(yī)院醫(yī)療工作的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率，所以，研究醫(yī)院后勤管理的科學(xué)化發(fā)展之路具有非常積極的現(xiàn)實意義和時代意義。

3.1 優(yōu)化醫(yī)院后勤編制，提升集體戰(zhàn)斗力

編制問題是醫(yī)院后勤管理的重要組成部分，能夠有效開發(fā)人力資源的創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院后勤管理人員的工作熱情，煥發(fā)出生命體的發(fā)展本能和創(chuàng)造活力，有效促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。首先，實現(xiàn)后勤編制管理的體系化和科學(xué)化。醫(yī)院管理人員要為后勤管理部門制定切實可行的后勤編制實施細則，使醫(yī)院后勤管理在工作人員的配備與管理過程中有章可依，加快醫(yī)院后勤管理工作人員的隊伍建設(shè)和專業(yè)人才的快速發(fā)展，為醫(yī)院后勤管理注入新的活力。其次，實現(xiàn)醫(yī)院后勤編制科學(xué)管理下的人才培養(yǎng)體系，不斷強化醫(yī)院后勤管理人員的崗位責(zé)任意識、成本意識與效率意識，通過解除醫(yī)院后勤管理人員的后顧之憂充分調(diào)動工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，并通過優(yōu)化后勤服務(wù)流程實現(xiàn)后勤管理隊伍的科學(xué)減員。最后，強化后勤編制內(nèi)各職能部門的科學(xué)整合意識和自覺意識，為實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理人員聰明才智的科學(xué)利用提供發(fā)展空間，激發(fā)醫(yī)院后勤管理人員的創(chuàng)造性，深入解決后勤編制管理中的諸多問題，增強醫(yī)院后勤管理部門的凝聚力和向心力，從而形成科學(xué)高效的團結(jié)集體。

3.2 實施醫(yī)院后勤激勵，提高個人創(chuàng)造力

后勤工作人員是改善和提高醫(yī)院后勤管理工作的中流砥柱，只有激發(fā)醫(yī)院后勤管理人員的工作積極性、主動性、自覺性和創(chuàng)造性，才能夠發(fā)揮工作主體的促進作用，為醫(yī)院后勤管理工作注入取之不盡、用之不竭的發(fā)展動力，從而實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理工作的可持續(xù)發(fā)展。年輕人是醫(yī)院后勤管理工作科學(xué)發(fā)展的積極元素，而且年輕人家庭和事業(yè)都剛剛起步，具有較強的自覺發(fā)展意識，醫(yī)院管理人員應(yīng)因勢利導(dǎo)通過本單位的激勵機制，充分調(diào)動年輕管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，帶動其他工作人員一起努力工作，并對工作優(yōu)異、成績突出的醫(yī)院后勤管理人員給予物質(zhì)和精神兩方面的獎勵，從而使醫(yī)院后勤管理人員獲得滿足家庭生活消費和個人事業(yè)發(fā)展的機會和途徑，激發(fā)醫(yī)院后勤管理人員的工作熱情，提高個人創(chuàng)造力。

3.3 完善醫(yī)院后勤模式，開發(fā)團隊生產(chǎn)力

醫(yī)院后勤管理不僅需要科學(xué)化的后勤管理編制，也需要激勵性的發(fā)展策略，更需要完善的醫(yī)院后勤管理模式，不斷實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理工作的規(guī)范化和高效化，積極提供高質(zhì)量、高效率、低成本的服務(wù)工作。醫(yī)院后勤管理人員要積極轉(zhuǎn)變自己的服務(wù)理念，強化為醫(yī)療工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，對自身工作角色進行科學(xué)定位，主動把后勤服務(wù)工作做好，為本單位醫(yī)療工作的快速運轉(zhuǎn)提供強有力的物質(zhì)支持。另外，醫(yī)院后勤管理還要給予工作人員鉆研業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新工作方法的時間和空間，不但允許工作人員提出個性化的工作改良方案，還要對工作人員的業(yè)務(wù)創(chuàng)新進行審核和篩選，將切實可行的改進措施進行推廣和應(yīng)用，從而形成團隊合作與個體創(chuàng)新相結(jié)合的良好工作形式，有力促進醫(yī)院后勤管理模式的科學(xué)化和高效化發(fā)展。

4 結(jié)束語

后勤管理工作是整個醫(yī)院工作體系正常運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，后勤管理工作的科學(xué)化和高效化能夠直接促進醫(yī)療體制改革的發(fā)展進程。因此，積極探究醫(yī)院后勤管理工作中的實際問題，主動探究解決醫(yī)院后勤管理問題的有效策略，能夠大幅度提升醫(yī)院后勤管理工作的先進性，直接促進本單位的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

篇8

我部門發(fā)揚“勤勞、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，不斷增強服務(wù)意識;加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。

一、強化后勤管理，營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

(一)建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)在生產(chǎn)前夕，我部門對各項管理制度、崗位職責(zé)、目標責(zé)任考核細則等進行了進一步完善，并組織員工進行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

(二)加強企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。

(三)加強與當(dāng)?shù)卣?、各職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)作煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強與縣政府及各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了××部、××部、××公司三方關(guān)于XX年度入庫、整選、銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時還加強了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項工作的運行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

(四)營造清新、整潔的工作、生活場所我部門清潔員工腳踏實地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

二、狠抓安全工作，以人為本，打造平安煙草“安全就是效益、安全就是生命”，作為所有工作的重中之重，我部門結(jié)合本站特點，堅持“預(yù)防為主、關(guān)注安全”的方針，采取各種形式，對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0，有力地保障了國家財產(chǎn)和職工人身安全。

(一)組織員工學(xué)習(xí)，培育安全意識，普及安全知識我部門每月定期召開兩次安全知識學(xué)習(xí)活動，宣傳國家及行業(yè)內(nèi)部安全方針、政策、法規(guī)、制度，推廣先進典型經(jīng)驗，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時時敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，其間，重點對《行業(yè)從業(yè)人員安全知識讀本》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等進行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握。6月份到××參加了消防學(xué)習(xí)活動后，回站對站內(nèi)員工進行了相關(guān)操作指導(dǎo)，使得人人掌握消防實際操作技巧。生產(chǎn)前夕，請消防大隊的專業(yè)人員對我站員工進行了安全、消防等基本常識和安全技能的培訓(xùn)。通過各種方式的學(xué)習(xí)，使人人明白了安全工作的重要性，增強了全體員工的遵章守法意識，普及了安全知識，為全站安全工作的開展營造了有力利的員工基礎(chǔ)。

(二)完善安全制度，劃分責(zé)任區(qū)域，明確安全責(zé)任我部門組織站內(nèi)嚴格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細化到部門、到人，組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標管理責(zé)任書，并對新進員工進行了三級安全教育。堅持“誰主管、誰負責(zé)”，“誰使用、誰負責(zé)”的原則，區(qū)分責(zé)任區(qū)域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。9月與××公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》，加強了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理，進一步明確了安全責(zé)任。

(三)力查安全隱患，積極整改，將安全事故防患于未然我部門定期、不定期地組織對站內(nèi)各處進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時報告，積極整改。6月份檢查時發(fā)現(xiàn)我站后院墻國道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時通知縣公司及保險公司，堡坎垮塌時，未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加工車間底樓庫柱子絲裂問題進行了整改，并于8月4日進行了驗收。8月份檢查成品一號庫時發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，積極整改，最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。

(四)注重安全基礎(chǔ)建設(shè)，做好安全設(shè)施維護今年，我部門重新規(guī)化了吸煙點，對吸煙區(qū)域、重點區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標識。投入資金5200元新購置了滅火器，對全站的滅火器進行了重新合理的布局。同時加強對消防設(shè)施的檢查、維護工作，經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水，設(shè)施是否完好，對部分已老化的消防栓設(shè)施進行了維修和更換，做到了有備無患。

三、提供服務(wù)，保障生產(chǎn)高效運轉(zhuǎn)服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲運站總體工作目標，堅持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，通力協(xié)作、積極配合，為儲運站各項工作的高效運轉(zhuǎn)提供最強有力的保障。

(一)配合××部做好人員招聘工作要確保儲運站全年各項工作的順利完成，首先需要一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能吃苦的員工隊伍。為此，我部門根據(jù)公司統(tǒng)一安排，協(xié)助儲運部完成了對部分崗位人員的招聘和培訓(xùn)。7月22、23日，我部門配合儲運部在我站對應(yīng)聘兩站的月份制合同工組織進行考試，經(jīng)過兩天緊張工作，篩選出43名優(yōu)勝者。24日，帶領(lǐng)此批人員到××進行理論及系統(tǒng)軟件培訓(xùn)，并順利完成培訓(xùn)任務(wù)，為儲運站今年工作的全面完成奠定了扎實的員工基礎(chǔ)。

(二)做好對生產(chǎn)物資、辦公用品的購買、入庫、發(fā)放工作我部門想第一線所想，急第一線所急，及時為其購買、發(fā)放所需各種物資、用品，并做到賬務(wù)清楚，手續(xù)齊備，為各項工作的正常開展和順利運行提供了及時的物質(zhì)保障。

篇9

一、行規(guī)范、倡自律，園務(wù)管理落到實處

1、不斷規(guī)范用人制度

由于一些原因?qū)W校人事制度改革步履重重。從開園至今我園人事制度一直沿用以前的固化模式，這種班級老師固化的搭配模式以及幼兒園中層干部一直以來不變的聘用模式，大大制約了園所未來的發(fā)展，特別是制約了一些年輕骨干教師的發(fā)展，為了給老師搭建適合自己發(fā)展的的舞臺，本學(xué)期著重對學(xué)校人事制度進行了大刀破斧的改革，首先結(jié)合教師的業(yè)務(wù)能力、婚育情況、性格、適合教學(xué)的年齡段、興趣特長等方面進行了系統(tǒng)的考慮，重新進行了班級配置的安排，下學(xué)期將有三名配班老師晉升為班主任，某某通過一年保教主任崗位的鍛煉和考察，下學(xué)期正式晉升為業(yè)務(wù)園長，人事改革在艱辛中邁得穩(wěn)健和規(guī)范，我們感受到學(xué)校所倡導(dǎo)的“用心做事、用愛服務(wù)”的園風(fēng)所帶來老師和中層班子成員的和諧融洽的相處、也感受到我們班子成員竭盡全力的服務(wù)意識所筑就的個體良好的發(fā)展。

2、不斷完善執(zhí)行規(guī)章制度

本學(xué)期我們嚴格按照要求，落實各人員“崗位職責(zé)”，努力做到要求明確、內(nèi)容詳盡，完善了勞動紀律制度的修訂，對請假制度、出勤制度做了明確的要求，同時教務(wù)部和后勤部嚴格執(zhí)行“員工考核細則”。加強教師和后勤人員的日常工作常規(guī)考核，注重教師履行工作規(guī)范，從小事入手，強調(diào)細節(jié)和規(guī)范；教師專業(yè)化發(fā)展考核注重教師的內(nèi)涵發(fā)展，從教師的教研入手，強調(diào)課程游戲化精神的落實、教師帶教情況，以及教師研究能力的提高等等。我們希望教師能真正認識到學(xué)前教育“細節(jié)決定成敗”的重要性，也能真正投身到“課程游戲化”改革之中，從而在推進自身專業(yè)化發(fā)展的同時能推進學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展。

二、強防范、重細節(jié)，疫情期間保教質(zhì)量穩(wěn)固提升

1、重一日疫情防控工作

疫情期間為了幫助教師更好地開展一日活動疫情防控工作，把握防控工作的要點，園部精心編制《疫情防控手冊》組織教職員工共同學(xué)習(xí)了“疫情防控操作要求”。明確一日生活中各環(huán)節(jié)的疫情防控操作流程，例如：用餐環(huán)節(jié)、洗手環(huán)節(jié)、午睡環(huán)節(jié)，做了規(guī)范要求和實際操作演練。同時我園積極響應(yīng)上級部門要求，堅持日報制度，每天教師們通過家長群，對班級幼兒的動態(tài)變化及健康情況進行摸排，并在每天上午10:00前填寫班級“每日摸排表”，后勤張老師負責(zé)幼兒日摸排數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保教主任華老師負責(zé)每天教師摸排數(shù)據(jù)統(tǒng)計，園部為師生建立一人一冊健康檔案，加強了教職工和幼兒錫康碼的搜集和管理，

接送時間段引導(dǎo)家長為孩子制定錫康碼佩戴卡并佩戴，園門口還設(shè)置了家長等待通道、幼兒專用通道和員工專用通道，規(guī)劃了體溫異常復(fù)檢區(qū)，為了節(jié)省經(jīng)費，通道隔離圍欄組織教師用幼兒園原有的體育器械萬能工匠進行拼搭，既美觀又實用，迎接檢查時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2、發(fā)揮優(yōu)質(zhì)園輻射作用

我園繼續(xù)加強姐妹幼兒園的指導(dǎo)，充分發(fā)揮省優(yōu)質(zhì)園的輻射作用，本著“指導(dǎo)、服務(wù)、發(fā)展”的原則，從園務(wù)管理、教師工作、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、組織與實施等方面作了細致和耐心的指導(dǎo)，并提出一些行之有效、可操作的改進策略和方法。

另外，下學(xué)期我園也將積極安排教師參加結(jié)對園的帶教、聽課活動和展示活動，真正的讓兩所幼兒園的教學(xué)資源達到共享，促使兩所幼兒園的教師共同交流、共同提高。

3、教學(xué)舞臺展風(fēng)采

為深入貫徹《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，進一步提高我園幼兒教師基本功水平，促進教師專業(yè)成長，本學(xué)期我園開展一線教師的繪畫和講故事技能評比活動！一幅幅充滿童真童趣的圖畫躍然紙上，充分展示了教師們扎實的繪畫功底。一個個生動激情演繹的童話故事，展示出教師良好的語言基本功，比賽結(jié)束后，我園又為教師們提供了一個展示才華、交流學(xué)習(xí)的平臺，把每一位教師的作品上傳網(wǎng)絡(luò)，通過投票工具，發(fā)起了家園共同的投票活動，家長們肯定了老師們技能，并對本次活動非常認同。這既是督促教師不斷提升自我業(yè)務(wù)能力，也為一線教師正確地、綜合地、客觀地評估自己的業(yè)務(wù)能力，反思自己的教育教學(xué)水平提供了良好的機會。

同時疫情期間我園還組織教師參加了教育協(xié)會和陶研協(xié)會的論文評比活動，其中參加教育協(xié)會論文評選的老師有13名獲獎，分別獲得一等獎2名、二等獎3名、三等獎8名，陶研論文獲得3個三等獎。

4、特殊的時光，豐富的孩子生活

本學(xué)期雖然只有短短兩個月的時光，我園利用節(jié)慶組織幼兒開展了豐富多彩的活動，疫情期間教師結(jié)合清明節(jié)和勞動節(jié)組織了線上節(jié)慶活動，端午節(jié)各班組織端午節(jié)主題活動，一起制作粽子和荷包，一起品嘗粽子，父親節(jié)和母親節(jié)各班也開展樂愛媽媽、愛爸爸的主題教育，大班老師精心設(shè)計了畢業(yè)典禮活動，精心布置了溫馨的活動現(xiàn)場，設(shè)計了難忘的畢業(yè)典禮流程，園部請攝像師對畢業(yè)典禮進行了拍攝，制作了畢業(yè)微電影，一系列的節(jié)慶活動增長了幼兒的知識，也給予了幼兒鍛煉的機會。

三、家園齊合作，各項工作有成效

1.強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

我一直強調(diào)生源是一所幼兒園發(fā)展的命脈，有較高的教學(xué)質(zhì)量是遠遠不夠的，還應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能得到家長的信任和認可。疫情期間，家長不能入園，我們老師努力做到四心，即“關(guān)心、愛心、耐心、細心”。在各班班主任的積極帶領(lǐng)下，疫情期間各班把保育工作上做的更加細致，從每日的各個環(huán)節(jié)入手，做好疫情期間的晨檢、午檢、洗手、喝水、進餐、入廁等各項工作，戶外活動時老師還把工作做的更加細致為幼兒墊汗巾，減少孩子的感冒機率，真正體現(xiàn)了教師的愛心。在衛(wèi)生保健方面，各班能堅持按照疫情消毒要求，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，本學(xué)期班主任積極配合保健醫(yī)生做好幼兒健康體檢工作，在疫情防控期間，大家工作量非常大，每天要搬運四次床進行班級物品環(huán)境的消毒，成功的預(yù)防了傳染病的傳播。

2、線上家長會的召開，創(chuàng)新家園合作模式

經(jīng)歷了漫長的寒假，5月中旬我們終于迎來了開學(xué)，一切都是那么來之不易，雖然開學(xué)了，但是我們都知道很多家長還心存擔(dān)憂，為了讓家長更全面地了解我們幼兒園這段時間的工作，尤其是園部和班級防疫工作，特殊的時期，園部組織老師們嘗試了一次新的線上家長會模式，第一次嘗試線上會議，前期也出現(xiàn)各種問題，在華藍主任的指導(dǎo)下，也摸索了很多的方法，進行設(shè)備的調(diào)試和PPT的試講，最終各班家長會議都得以順利完成！通過線上家長會議，讓家長進一步了解了本學(xué)期班級的衛(wèi)生防疫、教育教學(xué)、班級特色活動，增進了他們對幼兒園的了解，提高了家長的育兒水平。后期通過發(fā)放線上家長調(diào)查問卷表，針對幼兒園伙食、教育教學(xué)、生活照顧、特色活動、對幼兒園提出的建議等方面做了調(diào)查，同時園部召開了線上家長會小結(jié)活動，進一步提高了教師的服務(wù)意識。

存在的問題

1、進一步提高學(xué)前教育資格證持證率

篇10

由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時工作的步伐就加快了，為了使步伐的加快不影響正常的秩序，這時就得提出一種計劃。以下是小編為大家整理的員工工作計劃模板，希望能給各位提供幫助!

員工2022工作計劃模板1一、項目測量工作總體目標

20x年3是佛山軌道交通二號線鐵路公司項目正式于廣東佛山成立，這標示著鐵路公司及二公局正式進入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段，開創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場上的空白，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個里程碑。針對我們未知的一個專業(yè)技術(shù)較強的行業(yè)，我們要在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中進取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術(shù)。并為中交二公局培養(yǎng)一批地鐵施工測量技術(shù)人才。

二、積極開展“管理效益年”活動，做好服務(wù)保障工作

20x年，我們繼續(xù)堅持把“工作按時、數(shù)據(jù)準確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點和準則，并緊緊圍繞公司的方針目標，積極開展“管理效益年”活動，從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。

我們嚴格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對測量技術(shù)設(shè)計書、測量控制網(wǎng)點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核，做到認真細致，層層把關(guān)，確保技術(shù)文件的準確性和可靠性。

并在學(xué)習(xí)新知識的過程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。

三、進一步加強員工隊伍建設(shè)

繼續(xù)加強對年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)骨干梯隊。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要，對技術(shù)過硬、能獨立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進的員工，加上近年不斷引進了新設(shè)備，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平，進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設(shè)的重要課題。我們主要采取了以下措施：我們在組建測量組時，根據(jù)技術(shù)人員的特點以及工程特點進行合理的組合，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對于剛進的學(xué)生，要求所在測量組做好傳幫帶，并定期向上級部門匯報新員工的工作學(xué)習(xí)情況。

四、抓好安全生產(chǎn)工作

安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實際，認真做好安全防范工作。一是經(jīng)常督促，時刻提醒測量人員，特別是測量主管，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調(diào)動時，都提出做好安全防護的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣，如雪季、雨季，利用月例會、季度主管例會特別提醒，并由專人負責(zé)跟蹤督促落實，確保人身、儀器安全。確保20x年，全年安全生產(chǎn)無事故。

五、完成我分部施工段內(nèi)所有測量控制點的交接工作及加密復(fù)測工作

20x年7月21日我部與中鐵第二勘察設(shè)計院已經(jīng)對我項目施工的登州車站進行了控制點交接工作，并在7月22日開始組織了控制點復(fù)測與加密工作。

員工2022工作計劃模板2一、指導(dǎo)思想

后勤處堅持為集團服務(wù)的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設(shè)，在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責(zé)任清楚、共同提高、真抓實干、求實創(chuàng)新，后勤部工作計劃書。認真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學(xué)校的經(jīng)濟負擔(dān)。要求總務(wù)工作人員在思想作風(fēng)上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

二、主要工作目標任務(wù)

1、在新的一年里，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，以集團為中心，認真做好集團后勤的常規(guī)管理工作，確保集團的秩序正常進行。

做到實際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費現(xiàn)象。我們將加強對物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高集團財物的利用率。

2、關(guān)心愛護全體集團職工，解決部分職工的實際困難，使后勤職工體會到集團領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責(zé)任心。

3、以人為本，加強集團管理，營造一個“以美促德，以美益智”的環(huán)境。

加強對包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

4、加強對食堂的管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對其衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。

認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作，從根本上嚴把病從口入關(guān)。

5、財務(wù)開支方面嚴格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現(xiàn)象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止集團物資的浪費和流失。

建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴格財務(wù)管理，對大批物品的采購、工程、實行招標制度。

員工2022工作計劃模板3新年伊始，我有幸加入了東寧集團這個大家庭，成為酒店工程項目部的一員，由于是首次接觸建設(shè)單位工程資料員工作，在實際工作中處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況，但我一定會憑著我的責(zé)任心以及對工作的熱忱，盡心盡力做好這項工作。

本年度我的主要工作計劃：

一、做好工程開工前的準備工作

1、熟悉設(shè)計施工圖、設(shè)計說明，填寫和準備工程開工必備的資料，資料必須相關(guān)單位簽字、蓋章、審核。

收集工程開工的前期資料，包括：施工組織設(shè)計、施工方案、安全組織設(shè)計、安全方案、監(jiān)理規(guī)劃及細則。

2、分類存放各種資料

為便于日后資料的整理，在平日的資料收集過程中所有的資料按施工階段、分類別設(shè)立專門的檔案盒，每個盒子都貼上明確的案卷脊背，方便查找。對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時拿取。

3、積極配合各部門或個人對資料的借、查工作，做到對資料情況心知肚明，在檔案內(nèi)里有他們所要資料的情況下，在第一時間內(nèi)為他們拿到，如果沒有所要查找的資料，也給予他們明確的答復(fù)，沒有。

對資料的借閱、領(lǐng)取做好詳細的登記臺帳，防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失。

4、用業(yè)余時間進行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)，認真查閱相關(guān)專業(yè)的考試信息，在這一年內(nèi)至少拿到一個專業(yè)技術(shù)資質(zhì)本。

二、工程開工后的工作

1、原材料檢驗

開工時原材料必須送烏海市質(zhì)監(jiān)站委托的檢測中心檢驗，進場材料有出廠合格證及廠家檢驗報告方可進行使用，并及時收集、歸檔。

2、同時進行的收集工作

將工程測量記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更、工程洽商、地基勘探報告與開工報告歸檔、整理。

三、施工過程中收集和填報資料

1、收集材料質(zhì)量證明文件

收集施工過程中購進的各種材料的出廠合格證及有效的檢測報告(有CMA標志的，必須是原件)。每種材料有效證件的時間、數(shù)量及品種規(guī)格必須與材料進場的時間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠檢驗單;鋼材的標識、規(guī)格與出廠合格證相符。

2、填報資料

按照規(guī)范規(guī)定對施工過程中的相關(guān)資料進行填寫、報送。

四、認真落實崗位責(zé)任制

1、對施工單位施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理細則進行認真閱讀，落實是否按相關(guān)施工工藝進行施工及監(jiān)督管理，并且仔細閱讀相關(guān)分部工程的施工驗收規(guī)范，協(xié)助工程師嚴格控制質(zhì)量關(guān);

2、參加每天的碰頭會，并對會議內(nèi)容進行完整記錄;

3、對收文和發(fā)文進行認真記錄，每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作，確保所有工程資料完整、查問方便;

4、負責(zé)所有資料及文件的發(fā)放，并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。

員工2022工作計劃模板4作為20班的紀律委員已經(jīng)有一段時間了，我們總結(jié)了一下最近的工作情況，從中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。針對這些問題，我們進行了商討，最終得出了一些解決方案，在此向大家匯報一下。

一、存在問題

1、說話的同學(xué)越來越多。

2、起哄的現(xiàn)象屢見不鮮。

3、經(jīng)常很多人一起聊天。

4、晚修開始紀律較差，無法迅速安靜，離開座位的人多。

5、后排的男生講話較多，而講臺上的紀律委員無法及時觀察后排的情況。

6、紀委登名在黑板上，容易引起起哄，不配合紀委工作，給紀律委員造成較大的壓力。

二、工作計劃

1、如果有同學(xué)說話，紀律委員可以提醒一次，若屢教不改者，把名字記錄下來。

2、如果出現(xiàn)嚴重違反紀律的同學(xué)，不需要加以提醒，直接把名字記錄下來，由班主任處理。

3、如果有要事相告于全班的同學(xué)，建議在下課前幾分鐘說，避免出現(xiàn)全班激烈討論的現(xiàn)象出現(xiàn)。

違者記名兩次。

4、每個都有管理紀律的權(quán)力，可以將記名和提醒推廣到臺下，由各四人小組的組長負責(zé)。

5、可以讓紀律委員輪流坐在講臺上減輕單名紀律委員的壓力。

6、鑒于有時記名容易引起個別同學(xué)不滿或起哄的情況，建議登名以小組為單位。

將全班劃分成若干個四人小組，由各組長負責(zé)管理本小組的紀律。紀律委員在黑板上登記講話的小組，加以警告。若跨組講話，二組并罰。若被登名兩次以上的小組，處以全組的同學(xué)搞打掃除等處分。

7、晚修禁止投擲、隨便下位調(diào)位、亂用黑板，違反者與講話同罪。

8、不服者可于下課理論解決，禁止繼續(xù)講話，否則繼續(xù)記名。

9、老師、班委會及紀委對晚修管理有最終解釋權(quán)。

以此來讓每個同學(xué)認識到管好班級紀律是每一個同學(xué)的責(zé)任，而不僅僅是幾個紀律委員的任務(wù)。從而造就良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高我們班級的成績。希望同學(xué)們認真配合，共同為20班的未來努力!

員工2022工作計劃模板520x年對于我來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我從學(xué)校進入社會、從見習(xí)生成為人事專員，幸好現(xiàn)在已經(jīng)融入公司這個大家庭。縱觀全年有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我對20x年人事工作簡要總結(jié)如下：

1、人才招聘-根據(jù)公司發(fā)展需要為公司配置人才。

根據(jù)20x年度隨著公司的正式成立和永壽生態(tài)農(nóng)莊的發(fā)展壯大，公司的人員也進行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)。由于公司包括七大版塊，業(yè)務(wù)繁多，加之公司部斷的發(fā)展壯大，人員的需求量也不斷增加，這就導(dǎo)致招聘壓力增大。結(jié)合整年的招聘情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下基本完成公司人用人需求，但是在人才儲備和對人才市場動態(tài)情況了解上還做的遠遠不夠?，F(xiàn)對20x年具體情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0x年12月31日，公司總?cè)藬?shù)，總廠17人、返聘1人、內(nèi)聘1人、外聘5人、總廠外派3人、餐廳39人、永壽27人，共計93人。20x年已至年底，再吸取20x年年度招聘經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好20x年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。

2、培訓(xùn)工作。

根據(jù)20x年公司發(fā)展需要，先后進行了3次培訓(xùn)：

(1)、“合同管理培訓(xùn)”為了規(guī)范合同管理制度、全面掌握合同的制定;(2)、“辦公室人員禮儀培訓(xùn)”通過培訓(xùn)改善團隊精神面貌，強化禮儀知識，提高團隊的整體形象，灌輸團隊人員行為規(guī)范。(3)、“拓展訓(xùn)練”本次培訓(xùn)是以提高團隊的溝通能力、協(xié)作能力、突破自我、

增強團隊凝聚力為目標，最終到責(zé)任和感恩,并把它帶到工作和生活中。以培養(yǎng)團隊協(xié)作精神與團隊凝聚力為主旨的戶外體驗式培訓(xùn)。20x年培訓(xùn)工作在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、全體員工的積極配合下順利完成。

3、人事關(guān)系的管理。

目前公司人員分為兩種情況:其一是公司正式員工。跟總廠簽《勞動合同》，公司只負責(zé)保管員工個人臺賬(養(yǎng)老金臺賬、住房公積金臺賬、職工個人收入臺賬)，總廠負責(zé)保管個人檔案。其二是公司外聘員工。跟總廠無關(guān)，屬于公司自己聘用的員工。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作，但仍存在問題：跟總廠人力資源部協(xié)商“代交外聘人員三金”問題，暫時沒有結(jié)果。在20x年我會繼續(xù)努力做好這方面工作。

4、人員轉(zhuǎn)正、離職、考勤。

每月及時檢查檔案資料，做好考勤統(tǒng)計工作，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態(tài)，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20x年，公司離職人員2人，轉(zhuǎn)正：1人。離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響。

5、薪酬管理工作。

由于公司成立需要有自己薪酬制度，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在原有薪酬制度的基礎(chǔ)上進行修改，重新建立屬于公司自己的薪酬制度。主要分為兩個部分，其一：基本工資，根據(jù)每個人的崗位不同，基本工資也有所變化。其二：績效工資，每個人的績效工資根據(jù)績效考核分數(shù)的不同而有所變化。關(guān)于薪酬核算工資，我都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格。

6、績效考核管理。

績效考核主要是通過主管領(lǐng)導(dǎo)打分完成的。

在20x年績效考核方面基本能夠順利完成，但還需在考核之前跟各個主管領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，在考核打分上需要更加注意。

7、建立完整的人事檔案，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。