導(dǎo)語：如何才能寫好一篇部門績(jī)效考核細(xì)則，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展.

一、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：__

副組長(zhǎng)：__

成員：__

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦，考核辦由__同志負(fù)責(zé).負(fù)責(zé)全院績(jī)效考核管理日常工作，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作.

（二）績(jī)效考核對(duì)象及日常安排

1、醫(yī)療、醫(yī)技：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

1、臨床科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

2、醫(yī)技科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

3、手術(shù)科室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

4、供應(yīng)室績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

5、體檢科績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法

6、門診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

7、臨床科醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

8、醫(yī)技人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

9、急診醫(yī)生績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

2、護(hù)理：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則

10、護(hù)理崗位量化考核標(biāo)準(zhǔn)

11、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

12、門診部護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

13、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

14、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

15、病區(qū)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

16、供應(yīng)室護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

17、導(dǎo)醫(yī)護(hù)士績(jī)效考核量化標(biāo)準(zhǔn)

3）、藥事：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

18、藥劑科績(jī)效考核辦法

4、行政：

考核人員：__

考核時(shí)間：次月_日-__日內(nèi)完成，考核周期為上月_日-__日

考核細(xì)則：

19、黨辦績(jī)效考核辦法

20、紀(jì)委績(jī)效考核辦法

21、團(tuán)委績(jī)效考核辦法

22、工會(huì)績(jī)效考核辦法

23、人事科績(jī)效考核辦法

24、醫(yī)務(wù)科績(jī)效考核辦法

25、護(hù)理部績(jī)效考核辦法

26、感控辦績(jī)效考核辦法

27、財(cái)務(wù)科績(jī)效考核辦法

28、審計(jì)科績(jī)效考核辦法

29、科教科績(jī)效考核辦法

30、保衛(wèi)科績(jī)效考核辦法

31、總務(wù)科績(jī)效考核辦法

32、病案室績(jī)效考核辦法

33、設(shè)備科績(jī)效考核辦法

34、信息科績(jī)效考核辦法

35、醫(yī)保辦績(jī)效考核辦法

36、門診部績(jī)效考核辦法

（三）職責(zé)：

行政管理：由分管院長(zhǎng)、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織.

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核；財(cái)務(wù)指標(biāo)：由財(cái)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同財(cái)務(wù)科考核，由財(cái)務(wù)科組織.

科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由醫(yī)務(wù)科組織.

患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、績(jī)效辦考核，由院辦組織.

繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、科教科、護(hù)理部等部門科室考核，由科教科組織.

二、考核依據(jù)

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī)；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度；各科室崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等.

篇2

一、目的

為完善公司績(jī)效考核制度，建立有效、合理、健全的激勵(lì)機(jī)制，提高部門之間以及部門內(nèi)部的配合與協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制訂本制度。

二、適用范圍

1、適用于公司所有職能部門;

2、新成立的部門同樣適用規(guī)則，具體考核指標(biāo)根據(jù)性質(zhì)另訂。

三、考核周期

具體周期細(xì)則參考SYS 【2020】001文《年度考核制度》執(zhí)行。

四、考核指標(biāo)

詳見附表1～附表3。

五、考核說明

1、部門績(jī)效考核以單獨(dú)的職能部門作為單位進(jìn)行考評(píng)，列為績(jī)效考核必考項(xiàng)目之一，占半年度績(jī)效考核權(quán)重的30%;

2、考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作態(tài)度等三方面，所占權(quán)重分別為：70%、15%、15%;

3、考評(píng)人組成為本部門、總經(jīng)辦、其他部門(取2個(gè))三類，所占權(quán)重分別為20%、30%、25%(×2)。主要由部門第一負(fù)責(zé)人執(zhí)行考評(píng)，部門職員有發(fā)言權(quán)與建議權(quán);

4、考核標(biāo)準(zhǔn)及分?jǐn)?shù)：每項(xiàng)最高分為權(quán)重欄中相對(duì)應(yīng)的百分比所對(duì)應(yīng)的數(shù)值，按實(shí)計(jì)分;

5、行政人事部、財(cái)務(wù)部、材料設(shè)備部、策劃部、預(yù)算部等部門為職能型部門;綜合管理部、開發(fā)部、工程部等為技術(shù)型部門;營(yíng)銷部、招商部等為業(yè)績(jī)型部門;運(yùn)營(yíng)部、客服部為服務(wù)型部門;

6、根據(jù)責(zé)任自律原則，考評(píng)部門必須在責(zé)任基礎(chǔ)上自律，對(duì)考評(píng)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。被考核部門有權(quán)了解評(píng)價(jià)的依據(jù)和結(jié)果，并有權(quán)向總經(jīng)辦進(jìn)行申訴;

7、以公平、公正、客觀為原則，各部門應(yīng)根據(jù)考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求，實(shí)事求是，公正客觀的對(duì)被考核部門做出恰如其分的評(píng)價(jià);

8、其他打分細(xì)則可參考JG—HRD SYS 【2020】001文《年度考核制度》執(zhí)行。

六、附則

1、本制度于2020年3月1日起正式實(shí)施;

2、考核內(nèi)容及規(guī)則將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展適時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整與修訂，職員可向行政人事部提出建議或意見;

篇3

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核 職能部門 臨床醫(yī)技科室 實(shí)踐思考

中圖分類號(hào)：F244 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2013）05-122-01

2008年以來，醫(yī)院運(yùn)用綜合目標(biāo)管理（MBO）、平衡計(jì)分卡（BSC）、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）、360度考核等現(xiàn)代績(jī)效管理工具，初步搭建起了職能部門、臨床醫(yī)技科室績(jī)效考核體系。隨著近幾年績(jī)效考核工作的不斷深入，在收獲醫(yī)院績(jī)效考核管理帶來的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益豐碩成果的同時(shí)，我們也在不斷思索，現(xiàn)有的職能部門考核是否能更加科學(xué)、更加具有說服力；臨床醫(yī)技科室在使用平衡計(jì)分卡考核模式過程中存在哪些問題，又需要如何去解決，等等問號(hào)的出現(xiàn)鞭策著我們?nèi)ニ伎既で髴?yīng)對(duì)之道。

一、職能部門績(jī)效考核管理

（一）目前存在的問題

職能部門績(jī)效考核工作目前存在年初任務(wù)書過于苛求全面，重點(diǎn)不突出，量化考核依據(jù)欠足；績(jī)效過程管控雖也有所涉及但未形成制度化、體系化；年終績(jī)效評(píng)價(jià)在考核內(nèi)容上、評(píng)價(jià)主體上仍需要進(jìn)行科學(xué)考量等問題。

（二）分析解決問題

1.職能部門年度目標(biāo)任務(wù)書是年終績(jī)效考核的重要依據(jù)，這就要求任務(wù)書在擬定時(shí)必須突出年度任務(wù)重點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)務(wù)必細(xì)化、量化。

2.增加過程評(píng)價(jià)。一是每位院領(lǐng)導(dǎo)每季度對(duì)15個(gè)職能部門工作推進(jìn)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括：周計(jì)劃、月計(jì)劃擬定質(zhì)量（是否把自己部門年度重點(diǎn)工作落實(shí)到每個(gè)月、每一周）；周計(jì)劃、月計(jì)劃完成質(zhì)量（是否遵循PDCA原則，是否按計(jì)劃如期完成，是否達(dá)到目標(biāo)。）二是院周會(huì)測(cè)評(píng)、員工滿意度測(cè)評(píng)；半年度一次職能部門工作匯報(bào)會(huì)；與院務(wù)督導(dǎo)制度的有機(jī)結(jié)合。

3.年底考核相關(guān)問題。

（1）院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各職能部門五項(xiàng)重中之重工作進(jìn)行評(píng)分。流程：職能部門負(fù)責(zé)人制作關(guān)于年度五項(xiàng)重中之重工作的PPT。PPT中，每一項(xiàng)重中之重工作先列出院部任務(wù)書內(nèi)容，再列出目前該項(xiàng)任務(wù)是否完成，做到什么層面（推進(jìn)進(jìn)度），做該項(xiàng)工作運(yùn)用的思維方式，管理工具與方法，完成質(zhì)量與成果等內(nèi)容。職能部門負(fù)責(zé)人陳述完一項(xiàng)重點(diǎn)工作后由院領(lǐng)導(dǎo)詢問，負(fù)責(zé)人作答，需要職能部門提供相關(guān)資料的由該職能部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)提供。院領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)這一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)分。職能部門負(fù)責(zé)人再根據(jù)下一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行陳述，內(nèi)容流程同上，依次類推，五項(xiàng)重點(diǎn)工作匯報(bào)完后，院領(lǐng)導(dǎo)將針對(duì)五項(xiàng)重點(diǎn)工作評(píng)出五個(gè)分?jǐn)?shù)，再由工作人員計(jì)算出平均分。該平均分將作為職能部門年度五項(xiàng)重點(diǎn)工作得分。院領(lǐng)導(dǎo)在15個(gè)職能部門全部陳述完后分別推薦年度目標(biāo)完成優(yōu)秀科室三個(gè)、管理新舉措優(yōu)秀科室三個(gè)、工作任務(wù)量大并完成良好的科室三個(gè)。由工作人員唱票后，每一獎(jiǎng)項(xiàng)票數(shù)排前3位的當(dāng)選。（具體名稱另定，體現(xiàn)評(píng)比結(jié)果多元化。）

（2）非職能部門中層干部和員工代表，對(duì)職能部門年度工作進(jìn)行評(píng)分（人數(shù)可以多一些）。職能部門制作PPT匯報(bào)，PPT內(nèi)容包括五項(xiàng)重中之重工作（簡(jiǎn)潔）、日常工作、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)理念、自我認(rèn)知等方面，評(píng)委根據(jù)上述內(nèi)容評(píng)分。非職能部門中層干部和員工代表在評(píng)分時(shí)可以參考院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)五項(xiàng)重中之重工作評(píng)分結(jié)果（最終平均分）以及過程管控結(jié)果等。每個(gè)評(píng)委在職能部門匯報(bào)完后分別推薦服務(wù)最佳科室、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)秀科室若干名。由工作人員唱票后，每一獎(jiǎng)項(xiàng)票數(shù)排前3位的當(dāng)選。（體現(xiàn)評(píng)比結(jié)果多元化）

（3）職能部門互評(píng)配合程度。職能部門在履行職責(zé)推進(jìn)工作時(shí)需要其他相關(guān)職能部門的配合，這是毋庸置疑的，設(shè)置職能部門互評(píng)環(huán)節(jié)，可以從一定程度上測(cè)度職能部門的大局意識(shí)，同時(shí)對(duì)今后職能部門間協(xié)調(diào)配合能力提升有導(dǎo)向性作用。

（4）職能部門年度考核最終成績(jī)考慮上述三項(xiàng)內(nèi)容按照一定的百分比有機(jī)結(jié)合。

二、臨床醫(yī)技科室考核工作

（一）臨床科室考核細(xì)則改進(jìn)

1.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)維度。

（1）取消住院總收入指標(biāo)，淡化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

（2）調(diào)整后的指標(biāo)構(gòu)成：收入結(jié)構(gòu)比例、均次費(fèi)用、工作量、平均住院日四大塊。

（3）降低財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)權(quán)重分，整體淡化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

（4）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分解到每個(gè)科室的指標(biāo)需考慮大科綜合考核因素。

2.客戶維度。除紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)職業(yè)道德積分制考核有一些調(diào)整外，其他與往年基本一致。

3.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度。

（1）《醫(yī)療質(zhì)量考核方案》、《護(hù)理質(zhì)量考核方案》、《設(shè)備管理考核辦法》、《安全保衛(wèi)考核辦法》將作為附件附后。

（2）財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重分下降，其分?jǐn)?shù)將補(bǔ)入醫(yī)務(wù)和護(hù)理指標(biāo)。

（3）設(shè)備管理部分去年有三個(gè)條目，現(xiàn)已歸納匯總為一個(gè)條目。具體設(shè)備管理考核細(xì)則將附后。

（4）增加醫(yī)院綜合環(huán)境整治活動(dòng)項(xiàng)目，由后勤保障處牽頭考核。

4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度。考核內(nèi)容與往年一致。

（二）醫(yī)技科室考核細(xì)則改進(jìn)

1.財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)維度。增加收支結(jié)余、百元收支結(jié)余率、成本預(yù)算等含金量較高的指標(biāo)。

2.客戶維度。

（1）增加相關(guān)科室滿意度項(xiàng)目，由下游臨床科室對(duì)上游醫(yī)技

科室內(nèi)部客戶服務(wù)質(zhì)量、報(bào)告質(zhì)量進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。（建議由醫(yī)務(wù)處或紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室定期組織針對(duì)醫(yī)技科室的相關(guān)滿意度測(cè)評(píng)）

（2）增加服務(wù)新項(xiàng)目、新舉措項(xiàng)目，鼓勵(lì)醫(yī)技科室充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升內(nèi)外部客戶服務(wù)質(zhì)量。

3.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度。

（1）由醫(yī)務(wù)處制定《醫(yī)技科室質(zhì)控考核方案》，對(duì)醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量，報(bào)告及時(shí)性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行考核。

（2）《醫(yī)技科室質(zhì)控考核方案》、《設(shè)備管理考核辦法》、《安全保衛(wèi)考核辦法》將作為附件附后。

篇4

第二條實(shí)施機(jī)構(gòu)市局成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人為成員的局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局人事教育科。

第三條考評(píng)原則堅(jiān)持客觀公正，注重實(shí)績(jī)，著眼貢獻(xiàn)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。

第四條考評(píng)對(duì)象局機(jī)關(guān)各科室工作人員、局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)班子成員

第五條考評(píng)內(nèi)容工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作績(jī)效、重點(diǎn)工作目標(biāo)、教育培訓(xùn)、辦公環(huán)境衛(wèi)生以及是否受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評(píng)等（考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1）。

第六條考核方式及計(jì)分辦法實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門考核與群眾評(píng)議相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)檢查、部門考核基分為100分，群眾評(píng)議基分為100分。每周，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門同志深入各部門進(jìn)行隨機(jī)檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)考評(píng)。每月，人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室、機(jī)關(guān)黨委、政策法規(guī)科、信息辦等負(fù)責(zé)考核部門依據(jù)《局績(jī)效考核管理辦法（修訂）》進(jìn)行考核，并于月底將《市質(zhì)監(jiān)局月績(jī)效考評(píng)登記表》（見附件2）交人事教育科。每季度首月5日前，人事教育科匯總后提交市局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定，并對(duì)認(rèn)定后的考核結(jié)果公示。在此基礎(chǔ)上，組織考評(píng)對(duì)象進(jìn)行季度測(cè)評(píng)，績(jī)效考核季度測(cè)評(píng)按照領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般人員各占1/3比重進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，三項(xiàng)分?jǐn)?shù)之和即為本季度個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。

二級(jí)機(jī)構(gòu)人員的扣、加分均計(jì)入該部門行政負(fù)責(zé)人和分管班子成員季度考核分。

季度考核個(gè)人成績(jī)＝考核分×60%+測(cè)評(píng)分×40%+加分。

第七條獎(jiǎng)懲措施根據(jù)每季度個(gè)人績(jī)效考核總成績(jī)按照綜合科室、業(yè)務(wù)科室和二級(jí)機(jī)構(gòu)分別排出前三名和后三名，前三名人員全局通報(bào)表揚(yáng)；后三名人員全局通報(bào)批評(píng)；連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的人員待崗學(xué)習(xí)15天，若上崗后仍被評(píng)為最后一名則直接調(diào)整崗位，并在年終考核定為不稱職（不合格）。

四個(gè)季度績(jī)效考核的平均成績(jī)作為個(gè)人平時(shí)考核成績(jī)，年終考核時(shí)個(gè)人平時(shí)考核成績(jī)占比60%,年終測(cè)評(píng)成績(jī)占比40%，兩項(xiàng)成績(jī)之和將作為個(gè)人評(píng)優(yōu)、評(píng)先依據(jù)。

篇5

一、健全機(jī)構(gòu)、出臺(tái)《辦法》，打好基礎(chǔ)。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《廣饒縣事業(yè)單位績(jī)效考核辦法》，成立了事業(yè)單位考核委員會(huì)，辦公室設(shè)在縣編辦，具體工作由縣事業(yè)單位監(jiān)督管理局承擔(dān)?！掇k法》對(duì)考核的組織管理、考核內(nèi)容及程序、考核等次、結(jié)果運(yùn)用等都做了明確規(guī)定，同時(shí)明確將事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果作為被考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、選拔任用、調(diào)整機(jī)構(gòu)編制、單位財(cái)政經(jīng)費(fèi)和職工收入水平等方面的重要依據(jù)。在十一屆縣委第19次常委會(huì)議上專門對(duì)事業(yè)單位績(jī)效考核工作進(jìn)行了安排部署，要求2012年度首先在教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位內(nèi)部進(jìn)行試點(diǎn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在全縣所有事業(yè)單位全面展開。

二、精心組織，確?？己私Y(jié)果準(zhǔn)確、公正。制定了《廣饒縣2012年度事業(yè)單位績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，對(duì)考核的時(shí)間、范圍、內(nèi)容、程序、方式等做了統(tǒng)一安排。印發(fā)了共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)考核細(xì)則，進(jìn)一步明確了考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)?？己朔謨蓚€(gè)考核組進(jìn)行，分別負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)和衛(wèi)生系統(tǒng)，以實(shí)地考核為主?？己私M分別由縣事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位、教育或衛(wèi)生主管部門有關(guān)人員組成。

考核內(nèi)容主要包括登記管理、社會(huì)評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)工作三部分。登記管理工作主要考核事業(yè)單位的宗旨和業(yè)務(wù)履行、法人登記等情況，占15分，由考核組通過現(xiàn)場(chǎng)察看和查閱資料的方式進(jìn)行。社會(huì)評(píng)價(jià)主要考核事業(yè)單位的社會(huì)滿意程度，占25分，包括民主評(píng)議（8分）和民意調(diào)查（17分）兩部分，民主評(píng)議工作通過縣紀(jì)委、監(jiān)察局結(jié)合年度社會(huì)評(píng)議組織進(jìn)行；民意調(diào)查工作通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府組織民意調(diào)查會(huì)議，縣統(tǒng)計(jì)局人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)書面調(diào)查的方式進(jìn)行。業(yè)務(wù)工作占60分，分別由教育、衛(wèi)生部門人員組成的專業(yè)考核組通過現(xiàn)場(chǎng)察看和查閱資料的方式進(jìn)行。

篇6

二、績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度在實(shí)際運(yùn)行中的問題及原因

1.績(jī)效考核的量化難度較大實(shí)踐中的探索

多年來，本市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員考核工作實(shí)踐中，對(duì)開展以工作績(jī)效為主的考核做了一些探索和嘗試，取得一定成效。一是探索設(shè)立定量與定性相結(jié)合的評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)。在部門和個(gè)人年度述職、回顧總結(jié)等定性考核的基礎(chǔ)上，市政協(xié)辦公廳、市發(fā)改委等機(jī)關(guān)積極探索對(duì)部門和個(gè)人的定量考核，圍繞“德、能、勤、績(jī)、廉”，對(duì)全年主要目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和重要工作，進(jìn)行細(xì)化、量化，設(shè)定分值和相應(yīng)權(quán)重，形成較為完整的考核指標(biāo)體系。二是探索平時(shí)考核和年度考核相貫通的考核方式。如市政協(xié)辦公廳將年中考核結(jié)果折算成分值計(jì)入年度考核。市綠化市容局等機(jī)關(guān)還積極組織季度考核并作為年度考核的參考依據(jù)。三是探索考核結(jié)果與干部任用相聯(lián)系的用人導(dǎo)向。如市水務(wù)局在科級(jí)干部提任副調(diào)研員時(shí)，將近三年內(nèi)至少獲得一次優(yōu)秀等次作為基本條件。市發(fā)改委在提任副調(diào)研員時(shí)，將獲得優(yōu)秀等次作為加分類別。

3.開展公務(wù)員工作績(jī)效考核的積極作用

各機(jī)關(guān)開展的公務(wù)員工作績(jī)效考核對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高行政效能，調(diào)動(dòng)公務(wù)員自身建設(shè)的自覺性起到了積極作用。一是促進(jìn)本單公務(wù)員考核制度是公務(wù)員制度的重要組成部分，改進(jìn)和完善公務(wù)員工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)、提高黨政機(jī)關(guān)公共管理水平和服務(wù)能力、鞏固黨的執(zhí)政地位，有現(xiàn)實(shí)意義。

一、本市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度運(yùn)行現(xiàn)狀

1.各級(jí)機(jī)關(guān)開展公務(wù)員績(jī)效考核的基本情況

自1993年《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》頒布，特別是2006年《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》實(shí)施后，本市出臺(tái)了《上海市公務(wù)員考核實(shí)施細(xì)則（試行）》，引進(jìn)了以績(jī)效考核為主的考核評(píng)價(jià)體系。本市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)按照公務(wù)員管理和考核制度的要求，在市組織人事部門的指導(dǎo)下，積極開展公務(wù)員考核工作，并在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷改進(jìn)與完善，已初步形成一些具有共性做法。一是加強(qiáng)考核組織領(lǐng)導(dǎo)。各機(jī)關(guān)成立由黨組（黨委）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)考核工作。二是認(rèn)真制定考核辦法。各機(jī)關(guān)都能按照制度要求結(jié)合自身實(shí)際制定考核辦法，明確考核范圍和考核內(nèi)容。三是嚴(yán)格依照考核程序。各機(jī)關(guān)基本都是按年度述職評(píng)議、考核評(píng)鑒、“先進(jìn)”公示、結(jié)果反饋等程序開展相關(guān)工作。在測(cè)評(píng)方式上，各級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)自身特點(diǎn)則略有不同。如部門少、人數(shù)少的，在全機(jī)關(guān)進(jìn)行測(cè)評(píng)；部門較多、人數(shù)較多的，以部門為單位進(jìn)行測(cè)評(píng)。

2.各級(jí)機(jī)關(guān)在開展公務(wù)員考核

被調(diào)查單位認(rèn)為，機(jī)關(guān)各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作量差異較大，制定一個(gè)適合對(duì)各崗位人員考核的細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難度較大。在具體考核工作中，雖然有的機(jī)關(guān)對(duì)定量考核做了一些探索，但大多數(shù)機(jī)關(guān)基本參照德、能、勤、績(jī)、廉這五項(xiàng)定性評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行打分考核；即使已按量化指標(biāo)進(jìn)行考核的，最后優(yōu)秀等次也是以投票確定的。

2.績(jī)效考核缺乏有效手段

在考核方法上，有的機(jī)關(guān)主要是采用年終一次性的集中考核，平時(shí)考核大多流于形式；有的機(jī)關(guān)采用簡(jiǎn)單的一次性公開投票的方法評(píng)出考核等次。在考核等次確定上，由于優(yōu)秀名額少，通常是優(yōu)秀等次按比例分配，由于部門之間人數(shù)不均衡，存在一定的不公平，再由于各人工作無可比性，除特別突出的，一般采取輪流坐莊；對(duì)那些工作表現(xiàn)差，應(yīng)定為基本稱職或不稱職等次的，只要不是違法亂紀(jì)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，部門負(fù)責(zé)人礙于情面或?yàn)榍筇剑罱K也只能定為稱職，造成了考核中“稱職隨便定、不稱職不能定、優(yōu)秀不好定”的狀況。

3.考核的激勵(lì)功能未能充分發(fā)揮

雖然有的機(jī)關(guān)在干部提拔任用時(shí)已經(jīng)將考核結(jié)果作為依據(jù)和條件，但多數(shù)機(jī)關(guān)考核結(jié)果與公務(wù)員培養(yǎng)和提拔任用沒有必然關(guān)系；按照公務(wù)員法規(guī)定，公務(wù)員連續(xù)3年被確定為優(yōu)秀或連續(xù)5年被確定為稱職以上等次，在本職務(wù)對(duì)應(yīng)級(jí)別內(nèi)晉升一級(jí)，優(yōu)秀與稱職在晉升工資級(jí)別上差距不大。這在一定程度上影響了考核的激勵(lì)作用。

三、完善公務(wù)員工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度的對(duì)策與建議

1.增強(qiáng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性

建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的公務(wù)員考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。要在總結(jié)已有的量化考核實(shí)踐基礎(chǔ)上，結(jié)合公務(wù)員崗位體系和部門年度主要工作、重點(diǎn)任務(wù)，設(shè)定量化指標(biāo)，并盡可能具體化、數(shù)量化，力求做到定性與定量有機(jī)結(jié)合?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)是公務(wù)員完成主要工作的關(guān)鍵性指標(biāo)，要避免面面俱到。一是編制崗位說明書。機(jī)關(guān)組織人事部門應(yīng)根據(jù)部門職能設(shè)置相應(yīng)的公務(wù)員崗位，編制相關(guān)崗位說明書，作為公務(wù)員崗位工作考核指標(biāo)制定和考核評(píng)價(jià)的主要依據(jù)。二是細(xì)化考核內(nèi)容。在明確各部門年度主要工作和重點(diǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)分解至各個(gè)崗位，作為考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要內(nèi)容。三是量化考核指標(biāo)。各項(xiàng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)盡可能量化，并根據(jù)指標(biāo)的重要性和難易程度設(shè)置考核評(píng)價(jià)權(quán)重。四是考核評(píng)價(jià)指標(biāo)要有針對(duì)性。在確定考核評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，考核者有義務(wù)和責(zé)任與被考核者就工作任務(wù)、績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)等進(jìn)行提前溝通，力求做到被考核者與考核者雙方共同認(rèn)可，使之更加科學(xué)合理。

2.加強(qiáng)績(jī)效考核機(jī)制建設(shè)

建立和完善公務(wù)員績(jī)效考核制度，使績(jī)效考核成為績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，避免以“考”代“管”和為“考”而“考”，逐步完善績(jī)效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)、績(jī)效指導(dǎo)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效考核評(píng)價(jià)反饋、績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用等五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的績(jī)效管理體系。一是加強(qiáng)平時(shí)績(jī)效考核并融入年度考核。加強(qiáng)績(jī)效執(zhí)行過程指導(dǎo)，避免“一考定終身”現(xiàn)象。要在現(xiàn)有探索基礎(chǔ)上，盡可能量化平時(shí)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，并明確占年度考核評(píng)價(jià)中的比重。二是績(jī)效考核過程應(yīng)體現(xiàn)公平、公正原則。通過增加平時(shí)考核和量化平時(shí)考核評(píng)價(jià)的結(jié)果，真正反映公務(wù)員年度工作績(jī)效，使年度考核結(jié)果隨意性能夠得到有效控制，從而避免“輪流坐莊”現(xiàn)象。增加平時(shí)的績(jī)效溝通，還可以使公務(wù)員及時(shí)改進(jìn)并提高工作績(jī)效，對(duì)另一部分不能及時(shí)改進(jìn)或提高績(jī)效的公務(wù)員，也可以增強(qiáng)心理承受能力，減少了年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋的難度，從而避免了公務(wù)員工作績(jī)效考核結(jié)果“二頭難”的問題。三是績(jī)效考核方式應(yīng)盡可能簡(jiǎn)便易行。建立信息化的績(jī)效考核平臺(tái)，盡可能地提高績(jī)效考核工作信息化水平。公務(wù)員績(jī)效考核一般應(yīng)以直接領(lǐng)導(dǎo)和本部門同事考核評(píng)價(jià)為主，兼顧協(xié)作崗位和服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)意見，體現(xiàn)分級(jí)分類考核。

篇7

【關(guān)鍵詞】績(jī)效管理 大學(xué)生 校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)體

一、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生廣告實(shí)驗(yàn)公司簡(jiǎn)介

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生廣告實(shí)驗(yàn)公司（以下簡(jiǎn)稱學(xué)廣），成立于2008年5月4日，向廣大在校學(xué)生提供體驗(yàn)公司運(yùn)作機(jī)會(huì)的實(shí)習(xí)平臺(tái)。目前為止，學(xué)廣已形成由股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)管理層組成的公司制結(jié)構(gòu)。經(jīng)營(yíng)管理層主要是由總經(jīng)理層、內(nèi)勤部門、外勤部門組成。內(nèi)勤部門包括辦公室、人力部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，每個(gè)部門設(shè)立一名經(jīng)理，兩名專員和五名左右實(shí)習(xí)生。外勤包括市場(chǎng)部、創(chuàng)意部，市場(chǎng)設(shè)立三名部門經(jīng)理，創(chuàng)意設(shè)立一名部門經(jīng)理，每個(gè)部門有四名專員和八名實(shí)習(xí)生。

二、學(xué)廣績(jī)效管理制度分析

學(xué)廣為了完善薪酬管理體系，提高工作績(jī)效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，保障組織有效運(yùn)行，人力部專門制定了學(xué)廣績(jī)效管理制度。主要為績(jī)效考核以及績(jī)效反饋兩個(gè)部分。

（一）績(jī)效考核

范圍。全體員工（實(shí)習(xí)生照常參加月度考核，但無工資考核。）

內(nèi)容構(gòu)成。KPI（Key performance index）：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。綜合考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管，還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。（如兄弟部門的同事，或者人力資源部的監(jiān)督人員）。個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為鑒定。

考核公式及其換算比例。員工績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效（崗位績(jī)效40%+部門績(jī)效40%）+綜合考核（10）+個(gè)人行為鑒定（10）。部門經(jīng)理績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效（崗位績(jī)效60%）+綜合考核（部門員工40%）?？偨?jīng)理層考核計(jì)算公式=綜合考核（部門經(jīng)理100%）。

績(jī)效考核細(xì)則：①KPI績(jī)效。②崗位考核，崗位考核考察值班與填單情況。具體考核辦法如下。每人每月按4次值班為標(biāo)準(zhǔn)。即每次值班占該月考核的10%（10分）。③部門考核，根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂，每個(gè)部門被考核人有x項(xiàng)考核內(nèi)容， 根據(jù)各職責(zé)權(quán)重比例分配分?jǐn)?shù)。部門考核總分為40分。（由部門經(jīng)理打分）。④綜合考核，實(shí)習(xí)生每月給公司拉來淡季：一筆；旺季：大于50元以上額外業(yè)務(wù)。正式員工每月給公司拉來淡季：兩筆；旺季：大于100元以上額外業(yè)務(wù)。綜合考核總分為10分。⑤個(gè)人行為鑒定考核，對(duì)于重復(fù)出現(xiàn)同樣錯(cuò)誤的員工采取錯(cuò)誤升級(jí)制，一個(gè)月內(nèi)重復(fù)出現(xiàn)相同錯(cuò)誤即將此錯(cuò)誤視為上升一個(gè)等級(jí)處理；累積重復(fù)出現(xiàn)同一錯(cuò)誤三次以上，對(duì)責(zé)任人加以警告，出現(xiàn)累加被兩次警告的員工扣其當(dāng)月績(jī)效30%。個(gè)人行為鑒定考核總分為10分。

（二）績(jī)效反饋

人力資源部經(jīng)理以及負(fù)責(zé)人員各或部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行，但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10日內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門留存復(fù)印件。

三、學(xué)廣績(jī)效管理中存在的主要問題

（一）績(jī)效考核層面忽視整體績(jī)效的考核

學(xué)廣績(jī)效考核的對(duì)象，僅針對(duì)學(xué)廣經(jīng)營(yíng)管理層成員個(gè)體層面進(jìn)行績(jī)效考核，雖然強(qiáng)化了對(duì)學(xué)廣這一創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的管理，但常常促使團(tuán)隊(duì)成員過分重視自身的個(gè)體績(jī)效，而有個(gè)別員工會(huì)忽略、脫離團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的目標(biāo)趨向，影響團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合。

（二）績(jī)效考核的權(quán)重不合理

學(xué)廣所有經(jīng)營(yíng)管理層的員工的績(jī)效是直接跟員工的工資掛鉤的。而縱觀各項(xiàng)考核指標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)內(nèi)勤部門的指標(biāo)普“遍過分注重員工的德與能，相對(duì)壓低了績(jī)和勤的權(quán)重”，而外勤部門則是剛好相反，這不符合考核的主要目的，也不符合考核對(duì)象的實(shí)際情況。

（三）績(jī)效考核方式不全面

學(xué)廣績(jī)效考核范圍是所有員工，建立了較為全面的考核體系。然而學(xué)廣總經(jīng)理層的績(jī)效考核，完全是由各部門經(jīng)理進(jìn)行打分作為最終績(jī)效得分的。這并非真正意義上的360度全方位的評(píng)估，帶有本身的主觀色彩的評(píng)估體制，這樣容易讓績(jī)效評(píng)估失去公平性，并使績(jī)效評(píng)估流于形式，影響績(jī)效管理的效果。

四、完善建議

（一）進(jìn)行學(xué)廣整體層面與員工個(gè)體層面的雙重績(jī)效考核

學(xué)廣應(yīng)當(dāng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整體層面與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體層面的雙重績(jī)效考核，進(jìn)一步完善利用KPI 體系，將大學(xué)生校內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)兩個(gè)層面的績(jī)效考核有機(jī)地銜接起來，既要在學(xué)廣整體績(jī)效考核中納入成員個(gè)體的績(jī)效；又要在團(tuán)隊(duì)的背景下考核團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體績(jī)效，考核團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)、對(duì)其他成員的支持等。

（二）對(duì)學(xué)廣戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，重新選擇合適指標(biāo)及權(quán)重

學(xué)廣應(yīng)將與工作績(jī)效無關(guān)的指標(biāo)略去，將學(xué)歷、道德素質(zhì)、職業(yè)道德等與員工從事工作關(guān)系不大且變動(dòng)幅度較小的指標(biāo)固定下來，只在年終考核時(shí)加入到考核表中。在平時(shí)的月度考核中，則可以不重新評(píng)估這類因素，只是用相對(duì)較小的權(quán)重沿用上年度考核結(jié)果，把考核重點(diǎn)放在與企業(yè)效益緊密相關(guān)的勤績(jī)上。

（三）實(shí)行360度全方位績(jī)效評(píng)估，考評(píng)結(jié)果公開

績(jī)效考核時(shí)績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，是通過評(píng)估者與被評(píng)估者之間有效的雙向或多向溝通，一句考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)完成情況的相關(guān)資料，在分析和判斷的基礎(chǔ)上形成的考評(píng)成績(jī)。對(duì)量化指標(biāo)堅(jiān)決按照量化目標(biāo)評(píng)分，對(duì)不能量化的指標(biāo)采用全方位評(píng)估，通過由被評(píng)估者自己、上司、同時(shí)等全方位的各個(gè)角度了解個(gè)人績(jī)效情況，避免上級(jí)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)的主觀考慮。其次，績(jī)效考核結(jié)果必須公開公示，使員工了解自己的業(yè)績(jī)狀況和考核結(jié)果。

（四）提高對(duì)績(jī)效反饋?zhàn)饔玫恼J(rèn)識(shí)，增強(qiáng)績(jī)效反饋的意識(shí)

學(xué)廣的人力資源部門應(yīng)該對(duì)績(jī)效反饋的作用做反復(fù)的宣傳和說明，要求各個(gè)績(jī)效考核的執(zhí)行部門必須履行績(jī)效反饋這一程序環(huán)節(jié)?？梢栽诳?jī)效考核表設(shè)置了績(jī)效不佳的原因分析、以及績(jī)效改進(jìn)建議，績(jī)效考核結(jié)果要被考核者本人簽字認(rèn)可才能生效等，這些都是值得借鑒的促進(jìn)績(jī)效反饋的做法。

篇8

    實(shí)行全面預(yù)算管理,對(duì)供水企業(yè)生產(chǎn)過程的全過程全方位數(shù)據(jù)化控制,可以有效地控制成本,準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃,為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造條件。我公司于2011年1月正式掛牌成立,為了全面提升公司管理水平,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,公司實(shí)行了全面預(yù)算管理。首先,制定了企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并以這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心開展各項(xiàng)工作。對(duì)于企業(yè)一年之中所要完成的供售水量、業(yè)務(wù)收入及成本預(yù)算等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將其分配到公司各部門、區(qū)域服務(wù)中心及水廠。其次,各預(yù)算管理部門要按照管理權(quán)限對(duì)所管轄的各部門、區(qū)域中心及水廠報(bào)送的預(yù)算進(jìn)行嚴(yán)格的審核、把關(guān),并上交各口分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審定。最后,根據(jù)各部門修訂后的預(yù)算進(jìn)行合并、匯總上報(bào)董事會(huì)。這種“自上而下分解目標(biāo)、自下而上編制預(yù)算、上下結(jié)合、逐級(jí)審核”的編制方式,有助于企業(yè)合理分配資源,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程監(jiān)控。預(yù)算指標(biāo)制定出來后,公司各部門認(rèn)真組織實(shí)施、嚴(yán)格遵守執(zhí)行,并對(duì)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié),將經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與年度預(yù)算指標(biāo)作比較,對(duì)差異原因進(jìn)行深入分析,為制訂下一年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方案收集數(shù)據(jù),積累經(jīng)驗(yàn)。將工作業(yè)績(jī)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)掛鉤,把各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)細(xì)化、量化,建立有責(zé)任、有風(fēng)險(xiǎn)、有收益的良好運(yùn)行機(jī)制和長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制,奠定良好的基礎(chǔ),最大限度地調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性,使各項(xiàng)指標(biāo)都有新的突破。

    2、財(cái)務(wù)管理理念創(chuàng)新,實(shí)行“委派”制

    財(cái)務(wù)管理上實(shí)行人員“委派”制,財(cái)務(wù)人員由計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)委派,嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定和公司要求履行職責(zé)。制定財(cái)務(wù)人員管理辦法,實(shí)施財(cái)務(wù)人員考核細(xì)則,加大對(duì)基層財(cái)務(wù)人員及基層單位負(fù)責(zé)人的監(jiān)督力度,細(xì)化成本控制細(xì)則,使成本控制更科學(xué)、更量化。我公司于2012年4月實(shí)行了財(cái)務(wù)人員委派制管理,下屬各基層單位的所有財(cái)務(wù)人員調(diào)配、績(jī)效考核、勞資福利均由總公司統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)人員委派制的實(shí)施不僅強(qiáng)化了公司的財(cái)務(wù)收支管理,有效杜絕了不合理的開支,還使會(huì)計(jì)人員擺脫了與核算單位之間的依附關(guān)系,保證了委派會(huì)計(jì)人員具有相對(duì)獨(dú)立的地位,在做好會(huì)計(jì)核算的同時(shí),能夠依法大膽地抵制不法行為,實(shí)現(xiàn)獨(dú)立、客觀公正的會(huì)計(jì)監(jiān)督。

    3、實(shí)行財(cái)務(wù)聯(lián)簽制度

    我公司自2011年1月正式掛牌成立以來,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,不斷開拓創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,使企業(yè)獲得了新的發(fā)展生機(jī)。為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司實(shí)行了財(cái)務(wù)年簽制度,對(duì)于申報(bào)的事項(xiàng)進(jìn)行逐級(jí)審批。這樣不僅可以及時(shí)、有效地遏制違法違紀(jì)行為,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制衡機(jī)制,還能更有效地進(jìn)行成本控制。

篇9

關(guān)鍵詞：電力公司；績(jī)效考核；方案設(shè)計(jì)

0 引言

電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行，為國(guó)家的快速發(fā)展提供著強(qiáng)勁的動(dòng)力。隨著廠網(wǎng)分開、競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的開展，發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，發(fā)電企業(yè)進(jìn)入了“微利”時(shí)代。而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)往往就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，如何通過績(jī)效考核提高全體人員的積極性，充分挖掘潛力，是各個(gè)企業(yè)面臨的問題。文章以A公司為研究對(duì)象，對(duì)發(fā)電企業(yè)的運(yùn)行、點(diǎn)檢、管理人員的績(jī)效考核進(jìn)行分析，初步建立一套完善的績(jī)效管理體系，將抽象的企業(yè)戰(zhàn)略有效地轉(zhuǎn)化為具體的員工行為，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

1 考核方案設(shè)計(jì)

1.1 考核主體

考核主體也即考核者，是對(duì)被考核者實(shí)施具體考核的人員和部門。A公司設(shè)計(jì)考核制度及其實(shí)施細(xì)則，除業(yè)務(wù)相關(guān)部門外，將安全監(jiān)察部、財(cái)務(wù)部列入考核主體。A公司所有員工的考核表設(shè)計(jì)中，先由被考核者針對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，然后由被考核者的直接上級(jí)按照考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核;被考核者的直接上級(jí)需要就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。通過溝通，雙方對(duì)被考核者的表現(xiàn)（成就、優(yōu)點(diǎn)、有待改進(jìn)的方面）達(dá)成一致意見。

1.2 考核要素

1）部門。就部門考核而言，A公司注重考核各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)的完成情況，包括關(guān)鍵工作職責(zé)完成的數(shù)量、質(zhì)量及部門員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。

2）員工。針對(duì)A公司的性質(zhì)和生產(chǎn)特點(diǎn)，將公司所有員工的績(jī)效考核要素歸結(jié)為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面;依照被考核對(duì)象的具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)這三類考核要素不同的權(quán)重。對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核是公司員工績(jī)效考核的核心，包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司中不同崗位、擔(dān)負(fù)不同責(zé)任的員工，其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)重點(diǎn)應(yīng)有所側(cè)重。A公司將員工的工作能力和工作態(tài)度包括在員工的績(jī)效考核要素中。主要考察員工的創(chuàng)新能力、決策能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)能力、計(jì)劃能力、組織能力、溝通能力等。對(duì)不同的職位，在評(píng)價(jià)過程中應(yīng)各有側(cè)重，區(qū)別對(duì)待。工作態(tài)度，它主要體現(xiàn)在員工日常工作表現(xiàn)上，如工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、努力程度以及出勤率上。為了形成共同的公司文化，A公司主要通過價(jià)值觀、責(zé)任心、事業(yè)心、工作出勤考察所有員工的工作態(tài)度。

1.3 考核標(biāo)準(zhǔn)

1）部門考核。A公司注重考核各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)的完成情況，包括關(guān)鍵工作職責(zé)完成的數(shù)量、質(zhì)量及部門員工的工作給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。首先將各部門的關(guān)鍵工作職責(zé)細(xì)分為具體的幾個(gè)方面的主要考核內(nèi)容，再對(duì)應(yīng)考核內(nèi)容設(shè)計(jì)具體考核要素。針對(duì)不同具體考核要素，優(yōu)先使用定量的指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，通過數(shù)量的差別劃分為不同等級(jí)，或者，具體規(guī)定每個(gè)考核要素的具體扣分標(biāo)準(zhǔn);若考核要素?zé)o法使用定量的指標(biāo)衡量，則通過工作成果不同程度和范圍的描述劃分為不同等級(jí)。

2）員工考核?？紤]到公司實(shí)際生產(chǎn)崗位、服務(wù)崗位和管理崗位的專業(yè)性，A公司員工考核表中工作業(yè)績(jī)，各項(xiàng)關(guān)鍵工作職責(zé)（由若干考核要素組成）的不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的描述和對(duì)應(yīng)分值，以及各項(xiàng)關(guān)鍵工作職責(zé)的權(quán)重（%），由總經(jīng)理工作部組織各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一制訂，形成《工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)1》。A公司每個(gè)部門選擇若干能力作為員工工作能力的考核要素，每個(gè)考核要素有一個(gè)權(quán)重（%），此權(quán)重與r的乘積為該考核要素的分值;每個(gè)要素考核標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)為上述分值的100、80、60、40、20，特殊情況下，該考核要素可以計(jì)零分。

1.4 考核結(jié)果處置設(shè)計(jì)

2 結(jié)論

通過本研究希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)學(xué)術(shù)界研究者以及企業(yè)界管理人士提供一點(diǎn)啟發(fā)或一個(gè)方向，使其明確下一步該怎么走，即達(dá)到了本研究的目的。但任何研究最終都是為了服務(wù)于實(shí)踐，本研究的最終目的也不例外，因此在本研究的基礎(chǔ)上如何提出具體的、可操作性的措施從而完善電力行業(yè)績(jī)效考核體系的制訂和實(shí)施，還有待進(jìn)一步的思考。

參考文獻(xiàn)：

篇10

關(guān)鍵詞：高職院校 績(jī)效考核 改進(jìn)措施

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）05-204-02

績(jī)效考核是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，也是人力資源管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)。科學(xué)、合理的績(jī)效考核體系，既能全面、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教職工的履職情況，增強(qiáng)教職工的責(zé)任意識(shí)和績(jī)效意識(shí)，更能達(dá)成“激勵(lì)、改善、提升”的目的?，F(xiàn)以杭州某高職學(xué)院為例，分析探討績(jī)效考核的改進(jìn)措施。

2008年前，該院主要按照“德、能、勤、績(jī)、廉”五方面進(jìn)行考核總結(jié)和描述，年度考核結(jié)果定為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。2008年后，學(xué)院績(jī)效考核辦法已有較大改進(jìn)，對(duì)不同崗位人員進(jìn)行分類考核，重點(diǎn)考核工作目標(biāo)完成情況，同時(shí)聽取服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)。但考核中仍存在一些問題，定性多、定量少，分類、分層不夠，側(cè)重于考核個(gè)人表現(xiàn)，未能充分體現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的評(píng)核等等。

為了加強(qiáng)對(duì)教職工的目標(biāo)管理和績(jī)效激勵(lì)，學(xué)院一直探索構(gòu)建一套具有特色的、行之有效的績(jī)效考核制度。2009年和2013年，該院在原有考核辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)行兩次較大的修訂。本文就兩次修訂后的績(jī)效考核實(shí)施情況進(jìn)行分析對(duì)比，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為其它院校完善績(jī)效考核工作提供參考。

一、2009年績(jī)效考核

為了充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，形成“想干事、能干事、干成事”的良好局面，在2008年績(jī)效考核辦法基礎(chǔ)上，分別制訂了部門（部門主管）、教師、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)人員、行政后勤人員、輔導(dǎo)員、黨總支（直屬支部）負(fù)責(zé)人績(jī)效考核暫行辦法。

（一）改進(jìn)之處

1.分類分層考核。對(duì)助教、講師、副教授、教授等不同層次的教師及承擔(dān)專業(yè)課、基礎(chǔ)課等不同課程類別的教師實(shí)行不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2.學(xué)系主導(dǎo)考核。各學(xué)系根據(jù)學(xué)院的考核方案，制定本部門的考核細(xì)則，并對(duì)所屬的教師進(jìn)行教學(xué)業(yè)績(jī)考核；學(xué)院相關(guān)部門對(duì)各學(xué)系的考核程序和考核結(jié)果進(jìn)行審核與審批。

3.學(xué)期認(rèn)定與年終考評(píng)相結(jié)合。年初，校領(lǐng)導(dǎo)與教學(xué)部門、職能部門負(fù)責(zé)人簽訂本年度工作目標(biāo)責(zé)任書，部門負(fù)責(zé)人再與本部門人員簽訂責(zé)任書；學(xué)期末，所有教職工填寫《崗位工作目標(biāo)完成情況登記表》，對(duì)履職情況進(jìn)行逐項(xiàng)說明，部門負(fù)責(zé)人核實(shí)填寫情況并作評(píng)價(jià)；年末，綜合考察教職工兩個(gè)學(xué)期的工作表現(xiàn)，提出年度考核等級(jí)。

4.考核實(shí)行五級(jí)制：A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（基本合格）、E（不合格）。其中，原則規(guī)定A≤20%，A+B≤60%，C+D+E≥40%。

5.部門主管績(jī)效與團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)掛鉤。部門的考評(píng)等級(jí)與該部門主管的考評(píng)等級(jí)掛鉤，優(yōu)秀部門的主管年度考評(píng)定為A等，其它的部門主管根據(jù)部門考評(píng)分?jǐn)?shù)分為B、C、D、E等。

（二）存在不足

1.考核人對(duì)被考核人工作不熟悉?？己巳酥饕遣块T主管，而不是熟悉他日常工作的人。尤其是學(xué)系規(guī)模大、人數(shù)多，系主任不能完全了解或掌握每位教師的日常表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，在考核過程中難以客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)。

2.考核比例有限制，不利于充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性。規(guī)定每個(gè)等級(jí)的比例，從表面上看對(duì)所有部門都是很公平的，但對(duì)于表現(xiàn)好的部門來說，因?yàn)楸壤芟?，有些表現(xiàn)優(yōu)秀的教職工失去評(píng)優(yōu)的機(jī)會(huì)，從而未能達(dá)到充分激勵(lì)的效果。

二、2013年績(jī)效考核

在深入分析之前績(jī)效考核實(shí)施過程中存在的缺點(diǎn)與不足，以及廣泛征求教職工意見的基礎(chǔ)上，2013年學(xué)院制訂了一套新的績(jī)效考核制度。

（一）改進(jìn)之處

1.考核內(nèi)容更加全面、細(xì)致?？己藘?nèi)容涉及工作績(jī)效、工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)精神、紀(jì)律及操守、對(duì)學(xué)院的特殊貢獻(xiàn)四方面。每項(xiàng)內(nèi)容又分幾個(gè)細(xì)項(xiàng)。如工作績(jī)效這項(xiàng)考核內(nèi)容教師涉及6個(gè)細(xì)項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人涉及8個(gè)細(xì)項(xiàng)。

2.考核人與被考核人關(guān)系更明確。實(shí)行逐級(jí)考核辦法，考核人為負(fù)責(zé)經(jīng)常監(jiān)督管理其工作的直屬上級(jí)，如教師由所屬專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人考核，專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由系主任或負(fù)責(zé)教學(xué)工作系副主任負(fù)責(zé)考核。年初，每位教職工與其直屬上級(jí)簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書，年末，由直屬上級(jí)負(fù)責(zé)教職工表現(xiàn)情況的評(píng)定。

3.考核過程中自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合?？己藭r(shí)，被考核人對(duì)照年初工作計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)一年來的績(jī)效表現(xiàn)實(shí)事求是自我評(píng)價(jià)，填寫年末總結(jié)及績(jī)效考核表，逐項(xiàng)打分并說明理由；考核人根據(jù)被考核人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并進(jìn)行有效溝通，形成雙方認(rèn)可的考核結(jié)果。為保證溝通效果，規(guī)定溝通形式必須為面談，且需雙方簽字確認(rèn)考核結(jié)果。

4.考核等級(jí)不設(shè)比例?？己艘廊辉O(shè)五個(gè)等級(jí)，等級(jí)名稱改為“優(yōu)秀、良好、符合要求、有待改進(jìn)、不符合要求”，但各等級(jí)不再設(shè)比例。各部門根據(jù)教職工實(shí)際表現(xiàn)，按規(guī)定確定等級(jí)。

5.工作計(jì)劃及目標(biāo)更清晰。在考核過程中，根據(jù)考核人提出的意、重點(diǎn)和目標(biāo)，雙方進(jìn)行有效溝通，共同制定下一年的工作計(jì)劃及目標(biāo)，并要區(qū)分關(guān)鍵任務(wù)和重要任務(wù)。

（二）存在不足

1.計(jì)劃及目標(biāo)制訂不到位。一方面有的部門沒有及時(shí)制訂好工作計(jì)劃及目標(biāo)；另一方面有的考核人對(duì)如何界定關(guān)鍵任務(wù)和重要任務(wù)缺乏足夠的認(rèn)知，使工作績(jī)效失去了具體的評(píng)價(jià)依據(jù)。

2.評(píng)分和評(píng)等級(jí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?？己酥贫纫髧?yán)格遵守“用分項(xiàng)評(píng)分建立等級(jí)”的原則，但在考核過程中，往往會(huì)出現(xiàn)考核人“以評(píng)分去造就等級(jí)”的狀況。

三、考核結(jié)果對(duì)比分析