導語：如何才能寫好一篇醫(yī)療保健行業(yè)市場分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

Key words： mobile device management；enterprise competitiveness；application

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）26-0072-03

1 研究目的

現(xiàn)如今，信息技術迅猛發(fā)展，移動辦公用戶正在與日俱增，相信不久以后，企業(yè)員工終將擺脫局限在辦公室的束縛，通過平板電腦、智能手機等移動終端來隨時處理工作事務。

移動設備管理（Mobile Device Management），簡稱MDM，是一個通過網(wǎng)絡運營商、設備制造商、服務提供商和企業(yè)進行部署，保護、監(jiān)控、管理和支持移動設備的軟件，是針對移動數(shù)據(jù)、應用程序和設備，提供集中管理、保護和配?Z的全方位移動設備管理工具。

目前，移動設備管理的市場需求主要集中在幾類企業(yè)中，如產(chǎn)品銷售業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、教育和醫(yī)療行業(yè)等，這些企業(yè)都具備覆蓋面廣、信息量大，交互訪問性強等特點，而且其主要應用對象仍然是企業(yè)用戶。

2 市場分析

伴隨著以平板電腦、智能手機等設備為代表的移動信息浪潮，越來越多的公司正采取多元化的方式支持和利用企業(yè)及員工的移動設備，并將其有效與辦公作業(yè)相結合。而同時，移動設備的發(fā)展也越來越智能化、高端化，支持多重應用功能設備終端比例也在迅速增加。

從現(xiàn)有的雇傭模式、通訊交流和設備使用情況推測，我們不難想象，移動設備應用將是企業(yè)信息化建設的重點內(nèi)容，而移動計算也將是未來企業(yè)計算的核心價值。不遠的將來，在移動環(huán)境中完成的工作量很可能遠超過在傳統(tǒng)環(huán)境下完成的工作量，數(shù)據(jù)交織、訪問頻繁、信息安全無疑是最大的問題點，這對信息化產(chǎn)品的實施而言也是重大的挑戰(zhàn)。隨著終端用戶對移動設備使用依賴程度的變化，在線、離線數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一也會日益明顯，對數(shù)據(jù)控制的級別、難度也隨之增加，對數(shù)據(jù)的絕對控制權、以及絕對源自“企業(yè)”的數(shù)據(jù)等現(xiàn)象被打破，個人信息與企業(yè)信息的界限也將變得模糊。

可以預計在接下來的五年、或者十年里，移動技術將在很大程度上改變?nèi)澜缙髽I(yè)運營的方式，很可能比以往變革性的創(chuàng)新技術的影響力更遠、更深。所以說移動設備管理市場前景潛力巨大，中國市場更為甚之。分析一個MDM應用系統(tǒng)，它并不是簡單按功能的輕重級別劃分，而是更要注重其帶來的移動發(fā)展趨勢，以及如何應對的辦法。其中兩點就很明顯。

①安全性：在智能移動計算設備的發(fā)展過程中，移動設備安全性是至關重要的。由于移動終端用戶更依賴網(wǎng)絡通訊，MDM系統(tǒng)建設的可靠性必須依靠高強度的安全協(xié)議，以保證其正常穩(wěn)定運行，用以防范不良行為和木馬病毒危及底層數(shù)據(jù)。

②云計算：MDM系統(tǒng)中，移動終端用戶的廣泛性、多元化，以及移動數(shù)據(jù)計算規(guī)模的擴大化，對系統(tǒng)建設提出了更高的要求，使用云服務、云計算不僅提高數(shù)據(jù)的安全性和保密性，而且通過建立數(shù)據(jù)保護標準，使用戶數(shù)據(jù)不會外泄，保證良好的合作溝通關系。

3 功能定位

目前，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)意識到移動辦公所能提供的好處，以及給企業(yè)客戶服務創(chuàng)造的便利性，為業(yè)務改進帶來的持續(xù)性，即提高的員工的效率同時又節(jié)省了企業(yè)成本。然而，隨著移動設備、移動數(shù)據(jù)應用和服務的復雜性的不斷攀升，問題也很快顯現(xiàn)，移動端設備的病毒感染、非法入侵、被盜或遺失，都給企業(yè)數(shù)據(jù)帶來安全隱患，造成了企業(yè)信息流動的障礙，加大了成本支出。

面臨這種種情況，如何安全管理移動設備應用環(huán)境，如何有效將移動數(shù)據(jù)與應用平臺整合，如何保障客戶通信質(zhì)量，已成為企業(yè)最迫切要解決的問題。而移動設備管理（MDM）無疑提供了一種完美的解決方案，它可以使企業(yè)完全控制和管理員工的移動設備群，同時確保所有移動設備及其保存信息的安全，進而提升企業(yè)生產(chǎn)效率和競爭力。

我們評價一個移動設備產(chǎn)品或解決方案的優(yōu)劣主要有幾個方面考量：

①應用性：指的是MDM對應用設備部署、維護和使用的管理。企業(yè)IT人員利用MDM能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)應用的安裝、升級、配置、備份、監(jiān)視和刪除，能夠控制用戶所訪問的應用，當該移動設備為企業(yè)所用時，系統(tǒng)要能夠控制用戶的個人應用。

②安全性：指為企業(yè)提供認證、加密和設備擦除等安全特性。認證機制能和客戶端計算機系統(tǒng)相對應；加密功能能和認證機制協(xié)調(diào)一致；系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)設備的完全擦除，特別是能對特定目標進行擦除。

③策略性：指移動設備管理系統(tǒng)允許企業(yè)對相關策略進行定義、輸入和監(jiān)控。系統(tǒng)能夠根據(jù)不同用戶群體定義不同的策略；對企業(yè)所有和員工所有的設備進行不同的管理；針對特定的硬件模型實施策略管控。

④通用性：指能對不同的硬件和操作系統(tǒng)（Windows Mobile、iPhone、Android等）進行管理。能控制可移動介質(zhì)的掛載，如攝像頭、Wi-Fi、藍牙以及全球定位系統(tǒng)等；能發(fā)現(xiàn)并隔離使用了非標準操作系統(tǒng)的智能手機。

⑤服務性：指系統(tǒng)提供移動設備的部署和維護服務。帶有服務臺功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對移動設備使用情況的分析。

⑥整合性：指系統(tǒng)能和企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)實現(xiàn)集成。例如能和微軟Exchange ActiveSync同步軟件以及企業(yè)的身份管理系統(tǒng)相整合；能和Lotus Notes以及移動全局通訊產(chǎn)品集成等。

本文MDM所能提供的關鍵能力如下：

①跨平臺管理（Device Diversity）：由于當前移動設備存在多樣性的特點，同時各自的操作系統(tǒng)也不盡相同，所以MDM要能夠提供統(tǒng)一、集中管理，進而實現(xiàn)跨多系統(tǒng)平臺的能力。

②策略一體執(zhí)行（Policy Enforcement）：MDM通過事先設置針對移動設備、應用程序的控制管理策略，可以實現(xiàn)規(guī)范化、一體化對移動終端進行配置訪問，其中包括移動設備控制策略、應用程序訪問策略、通信費用管控策略、安全監(jiān)控模式策略等。

③安全和保障（Security and Compliance）：在MDM中提供了一套完整的安全保障機制，利用該機制可以有效地保障企業(yè)移動數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)、后臺數(shù)據(jù)的安全，不會造成信息的外泄和破壞。

④存儲管理（Inventory Management）：鑒于移動設備的靈活性，在MDM中增加了對其的控制和跟蹤，當移動設備連接到企業(yè)應用系統(tǒng)中時，其位置等信息就已經(jīng)受到了一定監(jiān)管，從而客觀上保證了數(shù)據(jù)可追溯。

⑤分發(fā)部署（Software Distribution）：通過利用移動網(wǎng)絡下載等手段，MDM可以分發(fā)程序包，進行系統(tǒng)程序的升級，這樣提高了應用的便利性。

⑥多級托管模式（Delivery Model）：利用企業(yè)內(nèi)部分發(fā)、第三方托管、云數(shù)據(jù)服務等手段，MDM可實現(xiàn)多級部署，其中云部署能夠更加有效地幫助用戶管理后臺數(shù)據(jù)，這樣在安裝時，就能避免復雜的配置操作，簡化實施過程。

4 設計思路

類似以往企業(yè)管理無線筆記本電腦一樣，管理這些移動設備終端，既要保證這些移動設備（平版電腦、手機等）可以輕松的訪問企業(yè)網(wǎng)絡，同時又不會對企業(yè)資料、信息造成泄漏和損壞。基于對MDM急速發(fā)展趨勢的洞察，以及對MDM市場的深入分析和預判，本文制定了開發(fā)一套自主MDM產(chǎn)品計劃，以抓住有利時機搶占MDM市場先機。它的總體設計思想是基于云服務，面向個人、家庭、各類群組及企業(yè)用戶，為用戶各種類（智能手機、平板電腦等）、各平臺（Android、iOS、Symbian等）的所有移動設備實現(xiàn)無縫數(shù)據(jù)共享，同時對其設備和應用程序，提供集中管理和安全保護。

采用基于OMA設備管理（DM）標準協(xié)議V1.1.2設計開發(fā)的MDM系統(tǒng)，主要由設備端和服務端兩部分組成，并將全部管理服務部署在云服務器上，從而節(jié)省用戶成本。采用Web Application開發(fā)模式的服務端，可通過瀏覽器登錄服務地址即可注冊管理用戶號，并實現(xiàn)網(wǎng)絡對受管理移動設備進行遠程管理。下載并安裝客戶端后，登錄用戶號即可立即加入管理?？蛻舳伺c服務端之間通過Wi-Fi/3G網(wǎng)絡進行通信。

MDM系統(tǒng)邏輯拓撲圖如圖2。

5 技術特點

針對各平臺終端的fragmentation的問題，在自主的移動設備管理（MDM）中間件中設計了Anti-Fragmentation Layer。集中屏蔽OS版本的差異性；基于云服務，將全部服務部署在云端；靈活的群組管理模式。支持一號多組、分組管理模式；簡捷的設備接入方式。設備自主注冊并加入設備管理；可以通過網(wǎng)絡遠程管理移動設備；服務端提供大量的接口，支持更加豐富的客戶端開發(fā)；服務端實時的獲得設備端的信息，不對設備上的私人信息進行保存；設備端與服務端始終保持連接，保證實時的接受管理。

MDM相對于其它移動終端管理來說有如下獨特優(yōu)勢：①移動VPN。系統(tǒng)中內(nèi)置了VPN客戶端，從而實現(xiàn)無縫的VPN方案，提供其它設備管理軟件無法達到的數(shù)據(jù)傳輸安全性需求。②免移動終端客戶端安裝。將MDM所需要的客戶端可內(nèi)置到移動設備上，因此所有的管理都不需要再終端上再安裝額外的軟件，極大地減少了IT人員的工作量。③統(tǒng)一的管理。移動終端的管理可整合在PC端的管理系統(tǒng)中，IT人員無須另外學習一套軟件的使用，可以利用熟悉的管理工具快速掌握管理移動終端的功能。④豐富的管理選項，快速部署。⑤完全的產(chǎn)品化，不需要二次開發(fā)，安裝配置完成就可以滿足絕大部分用戶的管理需求。

服務端部分界面如圖3所示。

6 應用前景

隨著MDM的技術發(fā)展，相信在應用方面將有更多的前景，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

①移動自動辦公：利用MDM能夠為現(xiàn)在企業(yè)移動OA系統(tǒng)保駕護航，提高辦公效率、降低通信費用，即可以保障設備和移動數(shù)據(jù)的安全，又可以提高客戶服務滿意度。

②醫(yī)療保健系統(tǒng)：現(xiàn)代醫(yī)療保健行業(yè)已逐漸過渡到信息化時代，通過醫(yī)療移動設備終端可以實時記錄各項醫(yī)療數(shù)據(jù)，為患者檢查等服務提供了便利。利用MDM能有效管理這些醫(yī)療移動設備和數(shù)據(jù)，保護病患的隱私。

③營銷系統(tǒng)：客戶關系是進銷存系統(tǒng)的重點信息，現(xiàn)代企業(yè)洽談、商務合作、客戶回訪等，攜帶移動設備對于存儲業(yè)務數(shù)據(jù)提供了便利。利用MDM的策略設置方式，可以為該方面的應用提供統(tǒng)一的訪問標準，從而保證了數(shù)據(jù)安全。

④教育教學系統(tǒng)：電子產(chǎn)品在學校不僅是重要學習工具，同時在學習過程中，也是師生相互交流的重要組成，利用MDM可以搭建知識平臺，便于學生自發(fā)形成學習小組，探討學習中的問題，同時老師也可以布置和輔導學習計劃、學習任務。同時調(diào)用跟蹤和遠程監(jiān)管，可以實時獲取定位信息，從而給家長一個安全的提醒。

⑤媒介服務：網(wǎng)絡化的時代，信息的傳遞是快捷的，利用MDM可以第一時間獲取推送的廣告和活動，提供快速購買渠道，方便用戶知曉產(chǎn)品銷售信息，及時通過移動網(wǎng)絡訂購，同時挖掘潛在的用戶群。

⑥機載娛樂：隨著智能移動設備的發(fā)展，在商用飛機和公務機上機載娛樂系統(tǒng)可以利用WIFI環(huán)境為乘客提供更為優(yōu)質(zhì)的娛樂終端服務。利用MDM的即時通信以及互動服務，可以讓乘客體驗更加人性化服務，提高客戶服務滿意度。另外由于MDM對終端進行了統(tǒng)一管理，所以不會對飛行造成安全影響。