社會創(chuàng)新解決方案范文

時間:2023-07-31 17:41:58

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社會創(chuàng)新解決方案

篇1

近日,HDS在美國Connect大會上公布了其“社會創(chuàng)新”下一階段的經(jīng)營戰(zhàn)略,同時推出全新解決方案與服務(wù),包括:HDS IT運(yùn)維透視眼,HDS實(shí)時洞察大數(shù)據(jù)整體服務(wù)、HDS醫(yī)療數(shù)據(jù)寶藏。HDS在社會化創(chuàng)新方面已經(jīng)有了多年的投入和積累,結(jié)合其在運(yùn)營技術(shù)方面深厚的傳承、淵博的信息技術(shù)專業(yè)知識、先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu),現(xiàn)在將提供整體解決方案為眾多行業(yè)解決一系列現(xiàn)代 IT 問題。在過去幾年里,公司執(zhí)行了幾項(xiàng)戰(zhàn)略并購――包括 Avrio, oXya, Pantascene 與 Pentaho,以支持社會化創(chuàng)新戰(zhàn)略,推動分析產(chǎn)品的發(fā)展。如今公司已經(jīng)具備良好的條件,能幫助數(shù)據(jù)驅(qū)動公共領(lǐng)域與私有領(lǐng)域的企事業(yè)單位獲得更深入的業(yè)務(wù)洞察力,更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。同時HDS 還于今天推出“軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)”的強(qiáng)大陣容,支持分析驅(qū)動工作負(fù)載同時簡化IT。

Enterprise Systems 高級副總裁兼 ICD 物聯(lián)網(wǎng)研究員 Vernon Turner 表示:“HDS 迅速脫胎換骨,不再是單一的存儲公司。通過不斷擴(kuò)充專業(yè)知識及產(chǎn)品組合,整合物聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營技術(shù)、M2M和數(shù)據(jù)分析,巧妙推動客戶獲得業(yè)務(wù)及社會成果。在數(shù)據(jù)急劇井噴的世界里,IT與組織復(fù)雜性日益增長,而這也常常是阻礙業(yè)務(wù)增長的罪魁禍?zhǔn)?,只有能夠?qū)崿F(xiàn)精簡并最終成為數(shù)據(jù)驅(qū)動組織的供應(yīng)商,才能具備遠(yuǎn)見卓識,贏得市場份額?!?/p>

HDS社會化創(chuàng)新的措施與方案解決了企業(yè)與社會的關(guān)鍵問題――包括人口增長與城鎮(zhèn)化、公共安全事宜等。在幫助解決這些問題的同時,公司也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會價值。利用其市場領(lǐng)先的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)與智能分析軟件基礎(chǔ),HDS 正在為不同市場專門開發(fā)解決方案,整合聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與技術(shù),或者物聯(lián)網(wǎng)的力量,以及運(yùn)營技術(shù)、機(jī)器對機(jī)器、先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析與業(yè)內(nèi)最佳 IT 基礎(chǔ)架構(gòu),所有這一切均位于統(tǒng)一的全面集成的架構(gòu)。

HDS 社會化創(chuàng)新和全球行業(yè)市場高級副總裁 Kevin Eggleston 表示:“我們的社會化創(chuàng)新解決方案與服務(wù)利用了我們多年來累積的先進(jìn)技術(shù)與專門知識,從數(shù)據(jù)科學(xué)家到數(shù)據(jù)算法,機(jī)器對機(jī)器、大數(shù)據(jù)分析,以及運(yùn)營技術(shù),我們都有充足的資源與豐富的專業(yè)知識,借助于數(shù)據(jù)創(chuàng)新,幫助組織解決實(shí)際問題,在最關(guān)鍵領(lǐng)域取得更大成就。”

篇2

今年展會的主題是“傳承‘C&C’底蘊(yùn),創(chuàng)新引領(lǐng)信息化新時代”。展會中,NEC從綠色地球、平安城市、高效運(yùn)營和美好生活等這四個主題,展示了NEC在環(huán)保、公共安全、信息化提升競爭力等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新理念。

會上,NEC全球總裁遠(yuǎn)藤信博發(fā)表題為《創(chuàng)造新時代的NEC C&C云計算---為實(shí)現(xiàn)對人與地球友愛的信息社會》的主旨演講,并承諾NEC將通過C&C云計算服務(wù)為解決環(huán)境問題、實(shí)現(xiàn)安全放心的信息社會、同時為提高企業(yè)效率而貢獻(xiàn)力量。

災(zāi)害預(yù)防解決方案

通過對地震、泥石流、火災(zāi)、臺風(fēng)和海嘯等災(zāi)害進(jìn)行監(jiān)控、提供早期預(yù)警,在災(zāi)難發(fā)生后的混亂情況下,可立刻恢復(fù)通信,實(shí)施災(zāi)情收集、救災(zāi)指揮和應(yīng)急處理,防患于未然,為重要信息和數(shù)據(jù)提供自動化備份與恢復(fù),針對各種自然災(zāi)害的發(fā)生提供早期預(yù)警、救災(zāi)指揮和災(zāi)后恢復(fù)等全面的信息化解決方案,以最大限度地減輕災(zāi)害損失,提高救災(zāi)反應(yīng)速度和效率。

智能交通解決方案

NEC通過安裝在地面的感應(yīng)終端測量車流數(shù)據(jù),使中心可以實(shí)時了解交通路況;車載GPS和無線通訊終端實(shí)時收集車輛的速度信息,通過數(shù)字地圖提供學(xué)校和商業(yè)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的交通狀況信息,智能識別各種交通違規(guī),實(shí)時抓拍違規(guī)車輛,在逆光,強(qiáng)光,弱光和攝像角度較偏斜等條件下,正確識別出車牌號碼,為中國日益增長的城市交通管理需求提供全面解決方案,以實(shí)現(xiàn)信息收集、綜合指揮、信息和自動違章管理等方面的全流程管理。

智慧社區(qū)解決方案

NEC基于RFID技術(shù),通過智能感應(yīng)車閘、門禁、電梯等的出入安全管理方案,以及基于車牌識別和RFID技術(shù)的停車場綜合管理方案、基于人臉識別和智能圖像分析技術(shù)的智能視頻監(jiān)控方案,為中國日益增長的高端社區(qū)管理提供全面IT解決方案,可覆蓋智能樓宇、停車場管理、出入管理和安全監(jiān)控等各種業(yè)務(wù)需求。

汽車制造執(zhí)行解決方案

面對汽車行業(yè)的制造執(zhí)行軟件,其中包括ALC(生產(chǎn)順序、知識以及實(shí)際管理)、場內(nèi)物流、質(zhì)量收集及分析、質(zhì)量追溯、車輛跟蹤、質(zhì)量管理以及設(shè)備監(jiān)控等功能??蓪?shí)現(xiàn)車輛生產(chǎn)的平準(zhǔn)化、混流化,同時保證零部件提供的同期化。對生產(chǎn)車輛在生產(chǎn)線的位置可以進(jìn)行跟蹤和準(zhǔn)確定位。提供“不接收、不制造、不傳遞”的質(zhì)量保證平臺。對生產(chǎn)用的設(shè)備進(jìn)行實(shí)時監(jiān)視與控制。

高端醫(yī)院數(shù)字化解決方案

智能電子病歷,實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)病歷中那以實(shí)現(xiàn)的“診療信息的時間組合系列顯示”以及“設(shè)定條件的篩選”,以診療過程為軸,整合患者各類臨床信息,在大畫面上輕松查看和比對,注重診療過程的安全管理。同時,可多視點(diǎn)捕捉患者狀態(tài),關(guān)注患者的就診狀態(tài),關(guān)注患者的診療過程,提高醫(yī)療質(zhì)量。

健康管理支援解決方案

06年4月,勞動安全衛(wèi)生法修正案嚴(yán)格要求企業(yè)針對過重勞動、精神健康開展自主安全衛(wèi)生活動;08年4月,高齡者醫(yī)療法正式實(shí)施。在這樣的背景下,各企業(yè)必須建立志愿健康隱患管理體制。NEC的該套解決方案面向從事自我保健、公司保健管理工作的一般職員和管理者,可對隱患管理所需的信息,如職員屬性、考勤信息、體檢結(jié)果信息、疾病信息、指導(dǎo)記錄等進(jìn)行一元化管理,是用戶能夠很容易地查看重新判定和指導(dǎo)業(yè)務(wù)所需信息,為促進(jìn)職員健康、管理職員身心健康提供對策。

篇3

今年適逢中興通訊成立30年。在過去的30年里,通過艱苦卓絕的努力,中興從一家作坊式企業(yè)躋身全球通信行業(yè)第一陣營。如今,站在而立之年的起點(diǎn),面對競爭日益激烈的市場環(huán)境以及商業(yè)模式的重塑,中興完美地詮釋了“而立青年”應(yīng)該扮演的角色。

去年,中興通訊總裁史立榮提出要“再造一個中興”,并了“M-ICT”戰(zhàn)略。中興清醒地認(rèn)識到,從過去到現(xiàn)在再到未來,企業(yè)能夠生存,能制勝,首先要深刻認(rèn)識并適應(yīng)環(huán)境的變化。移動互聯(lián)、萬物互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)浪潮席卷全球,沖擊社會及各行各業(yè),這是目前所處的巨變的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。

在這個現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,IT、CT、Internet不再是割裂的關(guān)系,而是融合為一體。與此同時,企業(yè)與企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)與個人的關(guān)系也更加平等互聯(lián),人與人的連接正在向人與物、物與物的連接擴(kuò)展。

中興認(rèn)為,必須把CT視野擴(kuò)展到M-ICT視野,從一個3500億美元容量的市場擴(kuò)展到一個3.5萬億美元的市場,由此,M-ICT戰(zhàn)略誕生。為了踐行這一戰(zhàn)略,中興還提出要做一個“CGO”的公司,即更酷、更綠色、更開放。

在今年7月13日舉行的中興分析師大會上,時值M-ICT戰(zhàn)略提出一年,中興通訊執(zhí)行副總裁、CTO趙先明在會上作了“M-ICT +:聯(lián)接萬物,聯(lián)生價值”的主題發(fā)言,再次闡釋了中興對M-ICT戰(zhàn)略的理解,并闡述了未來市場布局。

趙先明表示:“寬帶化”與“泛在化”的萬物互聯(lián),也就是M-ICT時代的到來,已經(jīng)成為加速新一輪創(chuàng)新熱點(diǎn)的動力。

“過去一年是中興M-ICT戰(zhàn)略第一年。公司從上到下轉(zhuǎn)換思想,精簡流程,鼓勵全體員工大膽去想、去干,200余件‘黑科技’創(chuàng)意在員工中應(yīng)運(yùn)而生,更酷、更開放、更高效的‘CGO’理念已深入到日常工作中?!彼f。

好的開頭

在過去的一年里,在M-ICT戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,中興在5G等關(guān)鍵產(chǎn)品領(lǐng)域持續(xù)保持創(chuàng)新。

在5G領(lǐng)域,中興研發(fā)進(jìn)程加速,2014年2月,5G技術(shù)白皮書,5月,在4G Cloud Radio架構(gòu)的基礎(chǔ)上,率先了基于動態(tài)Mesh的全新5G接入網(wǎng)架構(gòu),6月,提出Pre5G概念。

中興認(rèn)為,5G愿景雖然美好,但無法解決今后幾年的迫切問題。參照國際電信聯(lián)盟ITU的時間計劃,5G的規(guī)模商用將在2020年以后,LTE網(wǎng)絡(luò)難以滿足今后5年內(nèi)飛速發(fā)展的更進(jìn)一步的移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)和無處不在的物聯(lián)網(wǎng)需求,中興提出的Pre5G是解決運(yùn)營商今后幾年燃眉之急的對癥良藥。

2014年11月,中興通訊聯(lián)合中國移動在深圳完成了全球首個TD-LTE Massive MIMO基站的預(yù)商用測試。該測試由中國移動研究院發(fā)起和組織,采用中興通訊最新研制的64端口128天線Massive MIMO的基帶射頻一體化室外型基站,測試結(jié)果超出中移研究院的預(yù)期。

2015年1月,中興通訊與中國移動完成全球首個Pre5G Massive MIMO基站的多用戶多流外場預(yù)商用測試。中興通訊通過運(yùn)用Pre5G的多用戶多流空分復(fù)用技術(shù),基于商用4G終端,創(chuàng)造了頻譜效率和單載波容量的新紀(jì)錄,實(shí)測峰值達(dá)傳統(tǒng)基站的3倍以上,平均值預(yù)計在5倍以上。

2015年3月,中興通訊在巴塞羅那展會上了業(yè)界第一款可商用的Pre5G Massive MIMO基站產(chǎn)品,并進(jìn)行了單載波頻譜下超過400Mbps吞吐量的動態(tài)業(yè)務(wù)展示,該產(chǎn)品獲得2014年度GTI“創(chuàng)新解決方案與應(yīng)用大獎”。

在光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,2014年10月,中興通訊采用Nyquist濾波專利技術(shù)成功將單載波400G的波分復(fù)用信號傳輸了3000公里和通過10個ROADM,創(chuàng)造了400G信號傳輸?shù)挠忠粋€世界紀(jì)錄。在SDN/NFV方面,聯(lián)合中國移動部署全球最大的NFV商用網(wǎng)絡(luò),幫助中移動實(shí)現(xiàn)流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)新通話、新消息、新聯(lián)系人的全新業(yè)務(wù)模式。

在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,中興聯(lián)合中國電信部署了VAMX平臺,實(shí)現(xiàn)對于無線網(wǎng)絡(luò)的管理和優(yōu)化。使得網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化效率提高8-10倍,用戶投訴處理效率提高20-30倍。

在政企業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中興“智慧城市”去年一年得到極大發(fā)展,已在中國部署超過110個智慧城市,并在全球40多個國家得到應(yīng)用。例如,中興“智慧銀川”幫助政府完成432項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式審批,審批時限縮短78%,可以在1天內(nèi)完成企業(yè)注冊的所有流程,被譽(yù)為“中國最具影響力和領(lǐng)先的智慧城市樣板點(diǎn)”,并獲得了TMForum頒發(fā)的總裁特別大獎,IDG授予的“全球智慧城市創(chuàng)新獎”等。

在終端領(lǐng)域,語音控制和安全一直是中興的研發(fā)創(chuàng)新重點(diǎn),并推出了全球第一個全語音交互智能手機(jī)星星2號、第一個眼紋識別手機(jī)GRANDS3、第一個無邊框設(shè)計手機(jī)NUBIAZ9、第一款智能戒指等。

確定三大戰(zhàn)略方向

一個好的開頭也為中興M-ICT戰(zhàn)略奠定了堅實(shí)的前行基礎(chǔ)。

趙先明指出,中興正處在全球數(shù)據(jù)流量飛速增長的風(fēng)口,恰逢“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的實(shí)施,政府企業(yè)積極實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,為公司成為“M-ICT時代的全球領(lǐng)導(dǎo)者”帶來千載難逢的時機(jī)。

“2015-2020年,是中興M-ICT戰(zhàn)略的第一個五年,非常關(guān)鍵。為此公司確立了聚焦‘運(yùn)營商市場深度經(jīng)營,政企價值市場,消費(fèi)者市場融合創(chuàng)新’三大主要戰(zhàn)略方向,幫助運(yùn)營商轉(zhuǎn)型,幫助政企客戶提高效率和轉(zhuǎn)型升級,提高人們的生活質(zhì)量?!壁w先明表示。

在運(yùn)營商市場,中興將關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn)。趙先明說,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案的競爭力是中興發(fā)展的基礎(chǔ)。對于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)演進(jìn),中興堅持創(chuàng)新并重點(diǎn)投入無線領(lǐng)域的Pre5G和未來的5G(IMT2020),有線領(lǐng)域的NGPON/400G傳輸、云計算領(lǐng)域的融合通信/CDN/NGBOSS/大數(shù)據(jù)三大主要方向,成為技術(shù)和解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

特別是在5G這一決定未來設(shè)備商格局的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)上面,被中興擺在戰(zhàn)略層面對待。史立榮表示:“5G技術(shù)將把人類徹底帶入萬物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)社會,是M-ICT最重要的基礎(chǔ)。中興通訊將在5G領(lǐng)域持續(xù)耕耘,與全球客戶共同迎接全聯(lián)接的M-ICT時代?!?/p>

目前,中興通訊已經(jīng)明確了5G研發(fā)路線。2015年-2018年,聚焦5G關(guān)鍵技術(shù)研究和產(chǎn)品原型驗(yàn)證;2017-2018年,啟動5G標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,重點(diǎn)做好5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化提案準(zhǔn)備,積極參加3GPP標(biāo)準(zhǔn)組、中國IMT2020推進(jìn)組和歐洲5G項(xiàng)目組的5G標(biāo)準(zhǔn)前準(zhǔn)備工作。

趙先明表示,未來,中興將關(guān)注5G的可商用技術(shù),例如:MassiveMIMO、UDN、多用戶共享接入、空口軟定義、軟鏈路自適應(yīng)、軟網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等,成為5G時代的領(lǐng)導(dǎo)者。

政企市場是中興實(shí)施M-ICT戰(zhàn)略的一個重要領(lǐng)域,也是中興“M-ICT”戰(zhàn)略與國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的最佳契合點(diǎn)。

趙先明認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),包括制造業(yè)和服務(wù)業(yè),進(jìn)行對接,將互聯(lián)網(wǎng)開放互聯(lián)、協(xié)同共享、商業(yè)創(chuàng)新的理念和傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)制造和服務(wù)方式進(jìn)行結(jié)合,從而推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級,促進(jìn)人類社會生產(chǎn)力的提高和生活方式的改變。

“不同于傳統(tǒng)的運(yùn)營商市場,政企市場面臨復(fù)雜多樣的場景和需求,所以我們強(qiáng)調(diào)政企市場要聚焦和解決方案創(chuàng)新?!彼f。

面向政府業(yè)務(wù),中興未來將推出面向場景的一系列創(chuàng)新解決方案,例如結(jié)合管理、技術(shù)方案和商業(yè)模式創(chuàng)新的智慧城市2.0解決方案、無線政務(wù)解決方案、基于大數(shù)據(jù)的公共安全解決方案等。

面向企業(yè)業(yè)務(wù),中興主要聚焦“交通、能源、金融、公共事業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)”關(guān)鍵行業(yè),并圍繞關(guān)鍵行業(yè)的場景和業(yè)務(wù)流程,結(jié)合中興通訊ICT的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢,打造領(lǐng)先和最有競爭力的解決方案,比如,中興推出了基于LTE-R的鐵路交通解決方案,可應(yīng)用于航空航路覆蓋的地空寬帶解決方案,以及針對新能源汽車的無線充電解決方案等。

大數(shù)據(jù)作為新的一輪技術(shù)浪潮,未來所有企業(yè)的商業(yè)轉(zhuǎn)型、智慧運(yùn)營都要基于大數(shù)據(jù),成為一個蘊(yùn)含著無數(shù)機(jī)遇的市場。

中興自然不會錯過這一市場。趙先明表示:“中興的大數(shù)據(jù)策略將會關(guān)注三個層面:數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)增值、大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式創(chuàng)新。首先,中興是一個經(jīng)驗(yàn)豐富的大數(shù)據(jù)平臺的提供者,通過大數(shù)據(jù)平臺開放進(jìn)行數(shù)據(jù)共享流動。其次,中興將通過應(yīng)用集成進(jìn)行數(shù)據(jù)價值增值。未來,中興將和合作伙伴一起強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新,推動大數(shù)據(jù)的應(yīng)用落地?!?/p>

在消費(fèi)者市場,中興將加速從B2B到B2C的品牌轉(zhuǎn)型,關(guān)注可折疊、可穿戴等細(xì)分市場的發(fā)展趨勢和市場機(jī)會,以及在M-ICT時代新的M2M通信場景出現(xiàn)的新的終端形態(tài)需求。

篇4

在全球范圍內(nèi),華為企業(yè)BG收入實(shí)現(xiàn)高速增長;在國內(nèi),在數(shù)據(jù)通信、光網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、eLTE、視訊等市場領(lǐng)域,華為的產(chǎn)品均名列前茅,并且在重點(diǎn)行業(yè)樹立起高端樣板,逐漸規(guī)模應(yīng)用;華為企業(yè)BG總裁閻力大在會上透露:“五年來,華為在中國區(qū)的企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入復(fù)合增長率超過了35%,預(yù)計2016年的收入將再創(chuàng)新高?!?/p>

堅定“被集成”

從艱難到收獲

華為企業(yè)BG副總裁、全球銷售部總裁馬悅對于華為企業(yè)BG在中國區(qū)實(shí)現(xiàn)如此快速的增長給出了五個方面的原因:“企業(yè)文化、被集成戰(zhàn)略、創(chuàng)新投入、值得信賴的服務(wù)與制度的力量,這些正是我們得以迅速發(fā)展的成功基因?!?/p>

而其中最為關(guān)鍵的,當(dāng)屬華為企業(yè)BG自始至終堅持的聚焦與“被集成”戰(zhàn)略。

華為與合作伙伴之間相輔相成使其共同度過了艱辛的開始?!霸?011年之前,我們和華為一起開拓渠道時舉步維艱,那時候華為沒有提出聚焦和被集成戰(zhàn)略?!敝薪ú目偛美畲髴c在專訪中提起多年的合作頗有感慨,“當(dāng)2011年華為提出這一戰(zhàn)略時,又曾面對業(yè)內(nèi)的多方質(zhì)疑?!?/p>

如今的華為用數(shù)據(jù)完美地回應(yīng)了曾經(jīng)的質(zhì)疑。在這一戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,華為中國合作伙伴從2011年的400家,成長到2015年超過5000家,2015年當(dāng)年華為與合作伙伴攜手推出了20多個聯(lián)合創(chuàng)新解決方案。

2006年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主埃德蒙德?菲爾普斯在其所著的《大繁榮》一書之中提出這樣一種觀點(diǎn),一個社會的興盛繁榮取決于這個社會民眾是否有參與創(chuàng)造、探索和迎接挑戰(zhàn)的愿望,這種價值觀點(diǎn)燃了自主創(chuàng)新所必需的經(jīng)濟(jì)活力。這一理論換至于企業(yè),同樣適用。

此次大會上,華為表示,將堅持 “聚焦”和“被集成”的戰(zhàn)略,充分發(fā)揮聚合和使能作用,進(jìn)一步優(yōu)化對渠道合作伙伴的激勵政策,牽引合作伙伴轉(zhuǎn)型和能力提升,持續(xù)構(gòu)建端到端的大服務(wù)能力,建立更加健康、專業(yè)的合作伙伴生態(tài)。

海不辭水,故能成其大;山不辭土石,故能成其高。華為這樣堅定的態(tài)度也讓合作伙伴更有信心進(jìn)行長期的耕耘和投入。廣東奧尊金融設(shè)備有限公司總經(jīng)理汪洪生表示,華為對于這一戰(zhàn)略的堅持讓我們能夠放眼未來,盡心培養(yǎng)建設(shè)一支圍繞華為業(yè)務(wù)的精干團(tuán)隊,從而更好地服務(wù)客戶。

詮釋新生態(tài)

放大創(chuàng)新的溢出效應(yīng)

在合作伙伴的發(fā)展方面,華為透露,依托華為全面的、完善的ICT基礎(chǔ)設(shè)施,結(jié)合合作伙伴的專業(yè)能力和行業(yè)理解力,在2016年將逐步加強(qiáng)四個專業(yè)合作體系,即四大生態(tài)圈的建設(shè):解決方案生態(tài)體系、智慧城市合作生態(tài)體系、云上生態(tài)體系與分銷生態(tài)體系。

特別是在智慧城市領(lǐng)域,華為提出“1+1+N”的智慧城市生態(tài)圈建設(shè)的指引綱領(lǐng),第一個1是指具有投資、集成、運(yùn)營能力的合作伙伴,第二個1是指華為完善的ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品,N則是指各種智慧城市業(yè)務(wù)應(yīng)用資源池??梢姡腔鄢鞘袩o疑已經(jīng)成為華為和合作伙伴共同發(fā)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

面向未來,華為認(rèn)為,在國內(nèi)政企ICT市場大有可為,智慧城市將為這一生態(tài)圈帶來豐富的價值。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁(銷售)楊萍表示:“華為將繼續(xù)堅持被集成的戰(zhàn)略,聚焦I層,致力于推動智慧城市生態(tài)圈的良性發(fā)展?!笔紫仍谖锫?lián)網(wǎng)所需的通信模塊到操作系統(tǒng),到管道、云計算、分布式數(shù)據(jù)中心以及大數(shù)據(jù)平臺,華為積累了完整的產(chǎn)品線。同時在智慧城市所涉及的,如智慧政務(wù)、智慧交通、智慧醫(yī)療等行業(yè),華為積累了豐富的行業(yè)解決方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為將致力于將這些資源和解決方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向智慧城市的生態(tài)圈開放,共同來提升智慧城市生態(tài)圈的能力和良性發(fā)展。

顯然,華為將成為這個生態(tài)圈的一個主要節(jié)點(diǎn),一端連接著全球技術(shù)合作伙伴,另一端連接著全球渠道合作伙伴,來聚集渠道伙伴以及客戶的創(chuàng)新和實(shí)踐。

創(chuàng)新是華為公司的基因必不可少的要素。華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華表示:“創(chuàng)新才能保證華為的產(chǎn)品和解決方案在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力以及對于客戶需求的匹配?!睂?shí)際上,華為的創(chuàng)新還將通過華為的文化、制度、培訓(xùn)和支持等方式漸進(jìn)影響到華為的合作伙伴。在合作伙伴的生態(tài)圈中,華為的創(chuàng)新基因會從華為自身復(fù)制或是移植到合作伙伴身上,并通過對合作伙伴發(fā)展、培育來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的能力交互。

可預(yù)見的未來,在新生態(tài)圈之中,華為的創(chuàng)新將是由千百合作伙伴共同推動的。當(dāng)無數(shù)的單點(diǎn)創(chuàng)新累計到一定量值時,必將產(chǎn)生由量變到質(zhì)變的溢出效應(yīng)。

觀點(diǎn)

面向未來,國內(nèi)的政企ICT市場大有可為。國家政策、企業(yè)信息化和技術(shù)的發(fā)展趨勢都顯示智慧城市將為華為的生態(tài)圈帶來豐富的價值,成為華為和合作伙伴共同發(fā)力的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。

華為企業(yè)BG副總裁 全球銷售部總裁馬悅

篇5

“當(dāng)今客戶已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,與5-10年之前迥然不同,互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者賦予巨大的能力,世界迎來了數(shù)字化和高度互聯(lián)的時代。中國的政府、中國的企業(yè)都已經(jīng)在確定明確的項(xiàng)目,為未來轉(zhuǎn)型進(jìn)行創(chuàng)新。中國我們在進(jìn)入一個“新常態(tài)”,重點(diǎn)不光是增長,強(qiáng)調(diào)的是有質(zhì)量的增長?!奔o(jì)秉盟說,“‘中國制造2025’是第一個十年計劃,來推動國有企業(yè)尤其是制造行業(yè)的國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型,同時還有智能材料、智能產(chǎn)品、智能設(shè)備、智能流程和智能服務(wù)五個智能項(xiàng)目的落地。這是政府與企業(yè)共同找到的。為此,SAP將全力支持《2025智能制造試點(diǎn)示范專項(xiàng)行動實(shí)施方案》及一些智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目的執(zhí)行。”

迪普科技為遼寧省腫瘤醫(yī)院帶來全面安全防護(hù)

日前,杭州迪普科技有限公司數(shù)字化醫(yī)院安全虛擬園區(qū)網(wǎng)解決方案成功應(yīng)用于遼寧省腫瘤醫(yī)院,該項(xiàng)目建設(shè)的主要目標(biāo)是對遼寧省腫瘤醫(yī)院園區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的改造與升級,解決園區(qū)網(wǎng)絡(luò)目前存在的設(shè)備老化、性能不足、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理等問題,同時對醫(yī)院園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全防范進(jìn)行加固,在達(dá)到信息安全等級保護(hù)體系對網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)要求的同時,建立滿足未來管理和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求的網(wǎng)絡(luò)、安全及應(yīng)用交付一體化平臺網(wǎng)絡(luò)。迪普科技安全虛擬園區(qū)網(wǎng)解決方案價值在于:簡化了組網(wǎng)結(jié)構(gòu),運(yùn)維管理更加方便;電信級可靠,業(yè)務(wù)運(yùn)行更穩(wěn)定;持續(xù)的擴(kuò)容能力,有效保護(hù)投資。據(jù)悉,迪普科技解決方案幫助遼寧省腫瘤醫(yī)院降低30%的建設(shè)成本,同時使管理效率提升50%,其模塊化結(jié)構(gòu),可通過擴(kuò)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊,實(shí)現(xiàn)整機(jī)性能與業(yè)務(wù)功能的平滑擴(kuò)容,滿足遼寧省腫瘤醫(yī)院未來5~8年業(yè)務(wù)發(fā)展要求。

中科曙光以技術(shù)創(chuàng)新大會聚力共贏數(shù)據(jù)中國

“2015中科曙光技術(shù)創(chuàng)新大會”日前召開,會上中科曙光攜手眾多合作伙伴,了解讀地球計劃、全新架構(gòu)的高性能計算機(jī)――硅立方(Silicon Cube)、國內(nèi)首款規(guī)?;慨a(chǎn)的液冷服務(wù)器-TC4600E-LP、龍芯系列產(chǎn)品、龍安聯(lián)盟首臺一體機(jī)產(chǎn)品、曙光公司攜手中科院計算技術(shù)研究所和NVIDIA公司展開深度學(xué)習(xí)戰(zhàn)略合作和XSystem深度學(xué)習(xí)產(chǎn)品、曙光高端服務(wù)器、曙光高密度存儲服務(wù)器、曙光云就緒Stack系列產(chǎn)品家族等一系列具有里程碑意義的創(chuàng)新計劃與創(chuàng)新產(chǎn)品,同時展示了曙光在云計算、大數(shù)據(jù)、高性能計算、自主可控等眾多關(guān)鍵科研領(lǐng)域的前沿技術(shù)與創(chuàng)新成果。本屆技術(shù)創(chuàng)新大會上最受關(guān)注的重量級,無疑是首次進(jìn)入公眾視野的“解讀地球計劃”。該計劃由中國科學(xué)院大氣物理研究所與中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所、中國科學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心、曙光信息產(chǎn)業(yè)(北京)有限公司發(fā)起,是對“地球系統(tǒng)數(shù)值模擬裝置”預(yù)研及原型系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)意義和社會倡導(dǎo)的解讀。

卡巴斯基最新版OS X安全產(chǎn)品

卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室推出最新OS X系統(tǒng)安全解決方案――卡巴斯基安全軟件for Mac 2015。這款解決方案已集成于卡巴斯基安全軟件多設(shè)備版和卡巴斯基全方位安全軟件多設(shè)備版中,能夠高效幫助用戶抵御金融在線欺詐和網(wǎng)頁威脅,同時提供更多安全管理功能。對于此次的新產(chǎn)品,卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室首席技術(shù)官Nikita Shvetsov表示:“卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室的安全專家調(diào)查了影響常見操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)威脅,并開發(fā)出應(yīng)對這些威脅的技術(shù)。例如,卡巴斯基安全軟件for Mac就能夠守護(hù)用戶數(shù)字生活的方方面面:保護(hù)用戶個人數(shù)據(jù)和資金安全,同時不影響操作系統(tǒng)的性能?!睋?jù)了解,卡巴斯基安全軟件for Mac 2015涵蓋反病毒保護(hù)、金融安全、家長控制上網(wǎng)管理、性能和可用性等四大全新和改進(jìn)功能,將為Mac用戶提供更為強(qiáng)勁的安全保護(hù)。

國Orange下一代IaaS云服務(wù)助力企業(yè)創(chuàng)建混合云基礎(chǔ)設(shè)施

日前,Orange Business Services宣布進(jìn)一步擴(kuò)展其亞太地區(qū)的下一代IaaS云服務(wù),即Flexible Computing Advanced。該服務(wù)針對大型全球性跨國企業(yè),因?yàn)殚_展跨國經(jīng)營,所以這些企業(yè)一般有著多個不同的數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)需求。Flexible Computing Advanced將客戶的云基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,并整合為一個全球一致而可靠的虛擬私有云,這樣客戶便能夠極大地節(jié)約其總體擁有成本。各企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求輕松地擴(kuò)展或收縮其IT資源,并且僅須按照實(shí)際的使用情況付費(fèi)。它們還能夠極大地受益于行業(yè)領(lǐng)先的全球網(wǎng)絡(luò)所支撐的企業(yè)級控制性、靈活性、可擴(kuò)展性和安全性。同時,lexible Computing Advanced使得各企業(yè)能夠創(chuàng)建資源(CPU、RAM、存儲、備份、網(wǎng)絡(luò)帶寬等)可隨意擴(kuò)展的虛擬數(shù)據(jù)中心。它既可以由客戶通過自助服務(wù)門戶管理,也可以由Orange代管,Orange為整個基礎(chǔ)設(shè)施提供端到端的服務(wù)等級協(xié)議SLA和管理。在亞太區(qū),F(xiàn)lexible Computing Advanced通過香港、新加坡和悉尼的Orange云服務(wù)數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)提供交付,可覆蓋本地區(qū)及歐洲的客戶??蛻舻臄?shù)據(jù)和應(yīng)用托管于3+級數(shù)據(jù)中心,并享有全面的備份與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)。

2015長風(fēng)論壇在浙江嘉善成功舉辦

日前,由工業(yè)和信息化部人才交流中心主辦,浙江省嘉善縣人民政府承辦的“長風(fēng)論壇”在浙江世博大酒店成功舉辦。本屆論壇主題為“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”。工信部人才交流中心黨委副書記張曉峰在講話中表示:長風(fēng)論壇是“長風(fēng)計劃”的重要組成部分,是中心圍繞理念更新、知識傳播、經(jīng)驗(yàn)交流打造的高端論壇品牌。針對“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”主題,張書記表示:無論國家層面還是社會層面,互聯(lián)網(wǎng)+都得到廣泛關(guān)注,為什么是互聯(lián)網(wǎng)+而不是+互聯(lián)網(wǎng)?因?yàn)樵诠I(yè)4.0階段,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具和手段,它是產(chǎn)業(yè)變革的主體,它引領(lǐng)著傳統(tǒng)企業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型;相反,如果是+互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)就成為了被動的角色,這是工業(yè)3.0階段的特征,不適合工業(yè)4.0時代。本次論壇包括中國制造2025、智慧工廠、智能制造、互聯(lián)工廠、互聯(lián)網(wǎng)+信息安全、3D打印和云制造等六個細(xì)分主題,演講嘉賓分別來自工業(yè)和信息化部直屬研究機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)院校、行業(yè)協(xié)會和知名企業(yè),具有廣泛的代表性。工信部國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心電子商務(wù)研究所所長王喜文發(fā)表了“‘互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)’與中國制造2025”的主題演講,從智能制造時代的到來、中國的智能制造以及《中國制造2025》政策的落實(shí)三個方面探討智能制造對中國工業(yè)發(fā)展的影響與顛覆。他指出:“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”開創(chuàng)了制造業(yè)的新思維,重視物理到信息、群體到個體的轉(zhuǎn)變,滿足個性化定制化的需求,并利用大數(shù)據(jù)推動制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。

富士施樂啟動彩色及辦公解決方案巡展

富士施樂彩色及辦公解決方案巡展日前在古城西安正式啟動。此次巡展,富士施樂將已成功應(yīng)用并可創(chuàng)造更多價值的解決方案帶給更多二線城市的客戶,以滿足當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對彩色及高效辦公快速增長的需求。巡展將歷時4個月,預(yù)計陸續(xù)登陸蘇州、南京、成都、重慶等城市。目前,富士施樂不僅在文印解決方案和彩色辦公領(lǐng)域位居市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,更已率先提出為不同規(guī)模、不同類型的客戶提供定制化辦公解決方案,包括:針對政府機(jī)構(gòu)的紅頭文件解決方案;為酒店量身定制的酒店行業(yè)解決方案;適合大型企業(yè)的移動辦公解決方案等。這也讓富士施樂真正成為業(yè)內(nèi)唯一具有全行業(yè)解決方案能力的服務(wù)供應(yīng)商。

博通亞洲媒體峰會打造互聯(lián)中國

近日,博通在北京召開了以芯聯(lián)新2015博通亞洲媒體峰會,此次博通看好了中國的“互聯(lián)網(wǎng)+”策略,并宣布與包括華三通信、浪潮和四達(dá)時代在內(nèi)的多家中國企業(yè)簽署了一系列合作諒解備忘錄。作為一家有線和無線通信半導(dǎo)體創(chuàng)新解決方案提供商,博通需要通過與中國本土企業(yè)的合作將自身在半導(dǎo)體行業(yè)的領(lǐng)先技術(shù)帶入到有線無線廠商的產(chǎn)品中。博通公司全球銷售執(zhí)行副總裁MichaelHurlston表示:“中國電子市場正迎來令人激動的時代,正完成從全球制造基地向設(shè)計開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型??焖僭鲩L且不斷演進(jìn)發(fā)展的行業(yè)不僅是我們當(dāng)前戰(zhàn)略中推動現(xiàn)有市場持續(xù)增長的重要因素,同時也是向多元化新領(lǐng)域進(jìn)軍的關(guān)鍵要素。與本地區(qū)的多家領(lǐng)先機(jī)構(gòu)合作,推動創(chuàng)新發(fā)展,對我們來說深感興奮。”

甲骨文中國描繪云版圖

甲骨文近日在北京召開新聞會,宣布為滿足亞太區(qū)快速增長的云計算需求而啟動的1000名專業(yè)銷售人才招募計劃已取得重要階段性成果。僅僅三個月的時間,包括中國區(qū)新招募的200多名新員工,甲骨文已在亞太地區(qū)成功招募到800多名專業(yè)銷售人員,他們擁有多樣化的職業(yè)背景和行業(yè)積累,在為公司帶來豐富資源和寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時,為甲骨文向“全球最大的企業(yè)級云計算公司”邁進(jìn),增添強(qiáng)大的內(nèi)部驅(qū)動力。甲骨文高級副總裁及中國區(qū)董事總經(jīng)理李翰璋說:“當(dāng)前中國政府的政策跟甲骨文的科技、戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)也是非常契合的,對我們來說是一個巨大的機(jī)遇。在SaaS的領(lǐng)域,我們著手推動互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)的一些社區(qū)、方案;在PaaS層面,我們也有很多機(jī)會。在國家策略互聯(lián)網(wǎng)+方面應(yīng)用是變化很快的,用云計算技術(shù),利用Oracle的PaaS技術(shù)可以充分地享受擁抱變化。可以很容易地支持ISV的客戶去做這方面來回的變遷和特別方便的部署,這也是甲骨文的核心競爭力之一?!?/p>

篇6

同樣一款產(chǎn)品,性能幾乎一模一樣,一個價錢便宜,另一個稍貴些卻是環(huán)境友好型的,如果你是采購經(jīng)理或是CIO,你會作何選擇?在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下,相信絕大多數(shù)的CIO都會很容易的給出答案:當(dāng)然是成本優(yōu)先。

同樣的問題,放到理光公司面前,卻有了另一種答案?!耙岳砉庵袊睦樱覀冇芯G色采購的標(biāo)準(zhǔn),如果價格差距在5個百分點(diǎn)以內(nèi),我們會采購綠色環(huán)保的產(chǎn)品。比如理光產(chǎn)品介紹的彩頁,可能大多數(shù)公司的彩頁是用一般的油墨來印刷的,理光選的是大豆油墨。這會比一般的油墨成本增加3%到5%。我們和市場部、宣傳部門做了一些溝通,大家形成的一致意見是,在這5%以內(nèi),鼓勵采購這些環(huán)保的產(chǎn)品?!崩砉?中國)投資有限公司高級環(huán)境咨詢顧問田中光男對本刊記者說。

綠色辦公正在成為一種風(fēng)潮。就在不久前,北京東城區(qū)計劃未來對區(qū)內(nèi)所有寫字樓的二氧化碳排放量統(tǒng)一測算,在此基礎(chǔ)上建立碳排放交易平臺――碳排放較高的樓宇可向低排放企業(yè)購買二氧化碳排放指標(biāo)。這是北京首個碳交易試點(diǎn)城區(qū),碳交易的背后則是政府和市民對綠色辦公的呼喚,綠色的重要性已經(jīng)大大高過成本或者貿(mào)易本身。

綠色辦公新解

綠色辦公指的是利用各種軟件硬件與服務(wù)措施,使企業(yè)的消耗降低,減少對環(huán)境的污染,而又不降低效率的辦公方式。實(shí)際上,綠色辦公要求“綠色”貫穿辦公的每一個細(xì)節(jié),甚至包括節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙……

惠普發(fā)現(xiàn),如果有10萬用戶在每天工作結(jié)束時關(guān)閉電腦,就能節(jié)省高達(dá)2680千瓦時的電,減少3500磅的二氧化碳排放量,這相當(dāng)于每月減少2100多輛汽車上路,一項(xiàng)來自IBM的評估則表明,該公司全球范圍僅因鼓勵員工在不需要時關(guān)閉設(shè)備和照明,一年就將節(jié)省1780萬美元,相當(dāng)于減少了5萬輛汽車行駛的排放量。

在能源日趨緊張的今天,IT設(shè)備所消耗的巨大能源不能不讓人側(cè)目,綠色辦公不再只是企業(yè)節(jié)約成本的需要,更是人們生活觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。

以百度為例,巨額流量的背后往往是PC、服務(wù)器等互聯(lián)網(wǎng)公司必備的辦公設(shè)備的不間斷周轉(zhuǎn)。百度制定了嚴(yán)格的綠色采購制度,從測試選型階段開始,將各供應(yīng)商對于功耗的指標(biāo)列入重點(diǎn)衡量的參數(shù)之一。百度即將入駐的“百度大廈”,則最大限度地融入節(jié)能環(huán)保的理念,例如,使用高科技設(shè)施進(jìn)行綠色環(huán)保設(shè)計布局、投入600萬元用于綠化工程,進(jìn)行中國式園林景觀的設(shè)計等等。

一些跨國企業(yè)還專門設(shè)立了環(huán)保部門來提高產(chǎn)品對環(huán)境的友善性。英特爾設(shè)立了全球能源與環(huán)境部門以控制半導(dǎo)體生產(chǎn)對環(huán)境的危害并提高其能源效率;惠普早在2003年就成立了中國設(shè)計中心(CDC),在節(jié)能技術(shù)的研發(fā)上取得了豐碩的進(jìn)展;對于理光而言,咨詢顧問田中所在的這個部門被稱作社會環(huán)境部,其總部設(shè)在日本東京,主要負(fù)責(zé)理光有關(guān)環(huán)境方面的決策和執(zhí)行等工作,共有100余人,只占理光全球員工總數(shù)的1%左右。

這個比例對理光中國同樣適用,理光中國近700人的員工中,直接隸屬于社會環(huán)境部的只有6個人。不過,這l%還僅僅只是這家大型跨國公司的“環(huán)境生意”的冰山一角。

“理光集團(tuán)在全世界大概有350多個分公司,除了專業(yè)的社會環(huán)境部之外,每個部門都有相應(yīng)的兼職,進(jìn)行環(huán)境項(xiàng)目推進(jìn),我們稱之為環(huán)境推進(jìn)擔(dān)當(dāng)?!碧镏泄饽懈嬖V記者,“理光中國的北京,天津、廣州、深圳等地的分公司,都有環(huán)境推進(jìn)專員,這些人都加起來有35個人。再算上社會環(huán)境部的職員,理光中國進(jìn)行環(huán)境推進(jìn)的人員幾乎占了全公司員工的10%左右,這已經(jīng)是一個不小的數(shù)字了。”這些環(huán)境推進(jìn)專業(yè)可不僅僅對產(chǎn)品負(fù)責(zé),他們更重要的職責(zé)是一辦公服務(wù)。

人人都愛綠色辦公

如果說,在很多人的傳統(tǒng)印象里,所謂綠色、環(huán)保等等概念,往往都是那些產(chǎn)品和技術(shù)提供商們的推銷工具,務(wù)虛的成分偏多。那么,隨著綠色經(jīng)濟(jì)在近幾年間迅速升溫,原本波瀾不驚的辦公服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),已經(jīng)悄悄形成了一個帶有鮮明“綠色”標(biāo)簽的新產(chǎn)業(yè),并且還嫁接上了更加符合技術(shù)發(fā)展潮流的“服務(wù)”,綠色辦公的理念也由此被賦予了更強(qiáng)大的生命力。

這些服務(wù)提供商們往往都會以咨詢和顧問的角色接近客戶;以理念傳播為主,產(chǎn)品銷售為輔;身體力行實(shí)踐“綠色”;盡可能做到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。很多提供服務(wù)和解決方案的公司已經(jīng)做出了針對性的產(chǎn)品設(shè)計和技術(shù)戰(zhàn)略調(diào)整。甚至,綠色辦公已經(jīng)衍生出了一個生機(jī)勃勃的綠色辦公服務(wù)業(yè)。

比如理光在最近著力提倡的TGOS(Toral Green Office Solution)環(huán)保辦公室完全解決方案,以及TCO(Total Cost of Ownership)解決方案,其目標(biāo)就是旨在通過為企業(yè)提供最優(yōu)化的文檔管理解決方案,協(xié)助其在成本控制與IT管理效率上獲得最佳平衡。

“通過實(shí)踐證明,依賴?yán)砉馊蝾I(lǐng)先環(huán)境經(jīng)營理念和專業(yè)知識,我們能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值與環(huán)境保護(hù)的雙贏?!崩砉舛驴偨?jīng)理新村悅廣如此闡釋這兩大解決方案的意義:一方面,通過導(dǎo)人理光創(chuàng)新的節(jié)能環(huán)??萍冀鉀Q方案,合理利用產(chǎn)品與環(huán)境技術(shù),將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低總體擁有成本以及降低二氧化碳排放的目標(biāo);另一方面,理光環(huán)境咨詢專家以專業(yè)咨詢工具,對企業(yè)的辦公、工廠及整體業(yè)務(wù)在內(nèi)的環(huán)境管理進(jìn)行診斷,提出行之有效的改善方案,并實(shí)時跟進(jìn)方案執(zhí)行及評估效果,為企業(yè)提供專業(yè)且全面的環(huán)境管理咨詢。

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關(guān)鍵詞:開放創(chuàng)新 創(chuàng)新中介 中介網(wǎng)站 中介機(jī)制 科研 InnoCentive

分類號:G312

引用格式:韓穎穎, 樊文強(qiáng), 王志博.開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站特征、案例及啟示[J/OL]. 知識管理論壇, 2016, 1(1): 47-52.[引用日期]. http:///paperview?id=11.

1 引言

開放式創(chuàng)新(open innovation)系由技術(shù)創(chuàng)新理論演化而來。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)僅僅依靠內(nèi)部研發(fā)部門進(jìn)行創(chuàng)新活動已難以適應(yīng)快速變化的市場需求和日益激烈的市場競爭。H. Chesbrough在“Open Innovation: The new

imperative for creating and profiting from technology”一文中正式提出開放創(chuàng)新這一概念,指出“在企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程中,應(yīng)該同時利用內(nèi)部和外部的創(chuàng)意,由內(nèi)、外兩條路徑通向市場”[1]。開放創(chuàng)新提倡企業(yè)充分利用內(nèi)外部的各種資源和力量來幫助企業(yè)解決難題,創(chuàng)建新產(chǎn)品、新市場,或提高創(chuàng)新效率[2]。同時,在開放創(chuàng)新環(huán)境下,自主創(chuàng)業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展也更加活躍。開放創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)外部知識資源對創(chuàng)新的重要性,因此企業(yè)與外部的有效連接和交互對開放創(chuàng)新十分關(guān)鍵。

在企業(yè)外部,大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是主要的知識資源來源,利用學(xué)術(shù)部門及其科研人員的專業(yè)才能開展技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)尤為重要。開放創(chuàng)新主要從企業(yè)的角度來進(jìn)行定義,實(shí)際也可以從學(xué)術(shù)部門的角度來看開放創(chuàng)新。對學(xué)術(shù)部門而言,也可以充分利用內(nèi)外部的各種資源和力量來解決科研難題,提高科研效率,促進(jìn)科研成果的商業(yè)化。可以說,企業(yè)與學(xué)術(shù)部門之間的有效對接,對技術(shù)創(chuàng)新和科研創(chuàng)新來說均十分重要。

開放創(chuàng)新是多主體參與的創(chuàng)新過程,除了企業(yè)和學(xué)術(shù)部門,社會大眾、投資人、政府等也不可缺少。為了促進(jìn)開放創(chuàng)新,出現(xiàn)了多種旨在將各種資源聚集在一起,促進(jìn)彼此建立連接,從而共同創(chuàng)新的平臺和環(huán)境。這些平臺和環(huán)境在開放創(chuàng)新的過程中扮演著創(chuàng)新中介的角色,存在于國家創(chuàng)新系統(tǒng)、區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)或產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)中[3]。在具體組織類型上,創(chuàng)新中介包括行業(yè)協(xié)會、商會、科技園區(qū)、企業(yè)孵化器、研究聯(lián)合會、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心等組織[4]。

隨著技術(shù)與市場的不確定性增大,知識資源更加網(wǎng)絡(luò)化、多樣化且具有高流動性以及大眾參與對創(chuàng)新的重要性日益增大,創(chuàng)新系統(tǒng)的開放性和靈便性需要增強(qiáng),這對創(chuàng)新中介提出了更高要求。伴隨著萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)發(fā)展潮流的興起,各種眾創(chuàng)空間不斷涌現(xiàn),包括“交流社區(qū)+開放辦公” “線上媒體+線下活動” “創(chuàng)業(yè)教育+聯(lián)合孵化” “開放技術(shù)平臺+產(chǎn)業(yè)資源支持”等多種運(yùn)營模式[5]。這些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺將創(chuàng)業(yè)者、知識工作者、投資人、企業(yè)、學(xué)術(shù)部門、社會大眾以及政府部門等聚集起來,為各主體之間的連接和交互提供支持。

與此同時,純線上或以線上活動為主的開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站也開始出現(xiàn)并不斷發(fā)展。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站依托網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,能夠突破地域和時空限制,將世界范圍的創(chuàng)新和知識資源聚集起來,為開放創(chuàng)新提供最大限度的支持和服務(wù)。本文首先對開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的特征進(jìn)行簡要介紹,然后以InnoCentive為例進(jìn)行案例分析,最后初步探討開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站對學(xué)術(shù)部門科研活動的影響和啟示。

2 開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的概念和特征

開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是指通過互聯(lián)網(wǎng)為開放創(chuàng)新提供中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的一種開放創(chuàng)新平臺。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是開放創(chuàng)新平臺的一種具體實(shí)現(xiàn)形式,與其他創(chuàng)新中介一樣,其主要作用在于:①構(gòu)建技術(shù)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的橋梁,成為推動科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的紐帶;②提供有助于提升科技創(chuàng)新能力、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、發(fā)展產(chǎn)學(xué)研相互合作的中介服務(wù),形成開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的支撐環(huán)境[6]。與其他創(chuàng)新中介模式最大的區(qū)別是,其中介功能主要基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn),能夠廣泛連接企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、大眾、投資者以及政府等創(chuàng)新主體,通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)各創(chuàng)新主體的關(guān)系建立、交流互動和合作過程管理。借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站與各創(chuàng)新主體有著密切的聯(lián)系和互動,具有動態(tài)開放、服務(wù)便利、靈活、跨區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣、知識資源豐富、活躍度高等特點(diǎn)。對企業(yè)來說,企業(yè)對自身無法解決的問題,可以利用創(chuàng)新中介網(wǎng)站對外尋求幫助,一方面使技術(shù)創(chuàng)新繼續(xù)進(jìn)行,從而減少項(xiàng)目擱置造成資金浪費(fèi);另一方面,通過與外部資源的相互整合,加快創(chuàng)新、提升創(chuàng)新質(zhì)量。實(shí)際上,企業(yè)也可以通過自建網(wǎng)絡(luò)平臺或者借助公共社交網(wǎng)站對外信息,尋求外部資源進(jìn)行共同創(chuàng)新。但企業(yè)門戶網(wǎng)站受眾較小,主要是門戶網(wǎng)站的訪問者,會錯過大量潛在的優(yōu)質(zhì)參與者,甚至導(dǎo)致無人問津。在Facebook、豆瓣、微博等社交網(wǎng)站上任務(wù),相關(guān)信息很容易被淹沒在信息海洋中,無法與優(yōu)質(zhì)參與者建立連接。而專業(yè)的開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站聚集了大量各領(lǐng)域的科研人員和技術(shù)人才,能夠?qū)崿F(xiàn)有效的資源匯集和對接,從而提高成功率、節(jié)省成本。同時,開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站提供了一個知識交流的空間,網(wǎng)站用戶在此分享想法,產(chǎn)生思維碰撞。

目前國外已經(jīng)建立了不少具有開放創(chuàng)新中介功能的網(wǎng)站,如InnoCentive、Marblar、Innoget、Presans、Inpama、GenIE等。這些網(wǎng)站在所面向的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域或服務(wù)對象上各有側(cè)重,在服務(wù)機(jī)制、服務(wù)范圍上也有所不同。比如美國的InnoCentive集中于化學(xué)和生物領(lǐng)域的開放創(chuàng)新中介服務(wù);英國的Marblar的目標(biāo)是“使科技發(fā)現(xiàn)得以應(yīng)用”,科學(xué)家可在該平臺他們的科技成果,尋求這些成果的實(shí)際應(yīng)用途徑;西班牙的Innoget旨在將需求發(fā)明發(fā)現(xiàn)的人與生成發(fā)明發(fā)現(xiàn)的人連接到一起;法國的Presans提供一個搜索引擎,幫助用戶在包含百萬計專家的專家?guī)熘袑ふ移ヅ涞暮献髡?;德國的Inpama幫助科學(xué)家和發(fā)明者將他們的專利應(yīng)用于市場;印度的GenIE提供了一個分享思想和尋求合作的平臺。

企業(yè)和科技人員是開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的重要用戶。有的網(wǎng)站以企業(yè)用戶為主導(dǎo),即由企業(yè)來創(chuàng)新需求,科技人員提供解決方案,代表網(wǎng)站有InnoCentive。有的網(wǎng)站以科技人員為主導(dǎo),即科技人員自己的發(fā)明發(fā)現(xiàn),其他用戶來提供商業(yè)應(yīng)用方案,代表網(wǎng)站如Marblar。有的網(wǎng)站則沒有明確的主導(dǎo)方,企業(yè)用戶、科技人員及各類用戶都可以基于興趣自愿參與創(chuàng)新活動,自發(fā)尋找創(chuàng)新成果、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。前兩種網(wǎng)站可稱為眾包模式,后一種網(wǎng)站可稱為眾創(chuàng)模式。眾包是由明確的發(fā)包方(創(chuàng)新需求方)發(fā)出創(chuàng)新需求,大眾承攬創(chuàng)新任務(wù)或?qū)で蠼鉀Q方案的特定模式;而眾創(chuàng)沒有明確的發(fā)包方,也沒有明確的承攬任務(wù)方,主要是基于某一平臺自愿參與創(chuàng)新活動[7]。

在我國,也存在一些供任務(wù)或需求,尋求參與者或解決者的中介服務(wù)網(wǎng)站,如豬八戒網(wǎng)、任務(wù)中國、微差事等。但這些網(wǎng)站中的是低創(chuàng)新性和低技術(shù)性的任務(wù),大多沒有太高技術(shù)門檻,或者是常規(guī)性的技術(shù)任務(wù),或者是日常生活中的小問題。這些任務(wù)與開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站中的技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明發(fā)現(xiàn)有著本質(zhì)的區(qū)別。下文對開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站典型案例InnoCentive進(jìn)行介紹,重點(diǎn)對其中介功能的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行分析。

3 開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站的功能及其實(shí)現(xiàn)――以InnoCentive為例

InnoCentive由世界著名制藥企業(yè)美國禮來公司于2001年創(chuàng)立,名字取自innovation(創(chuàng)新)和incentive(激勵)的組合,是較早實(shí)施以獎勵激勵為機(jī)制的眾包網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一,現(xiàn)在已成為以化學(xué)和生物領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的有影響力的開放式創(chuàng)新中介網(wǎng)站。該網(wǎng)站定位于將全球領(lǐng)先企業(yè)的問題與頂級科學(xué)家相對接,各取所需。網(wǎng)站用戶分“求解者”和“解決者”兩大類,其中求解者又包含政府、非盈利機(jī)構(gòu)、合作伙伴、公司4類,需交納一定的會員費(fèi)才可訪問和使用平臺;解決者面向的是公眾群體,可以免費(fèi)注冊,但主要為科學(xué)家、工程師和各類科研人才。從其網(wǎng)站信息可知,InnoCentive目前聚集了來自世界近200多個國家的20多萬名問題解決者,其中包含眾多科技人才,該網(wǎng)站的求解者包括NASA、波音、寶潔、禮來等大型機(jī)構(gòu)和跨國企業(yè)。

創(chuàng)新中介必須擁有某些有價值的、稀缺的、難以替代的功能,否則供需雙方會撇開創(chuàng)新中介進(jìn)行直接連接[8]。創(chuàng)新中介在提供服務(wù)的過程中,必須向供需雙方展示其價值所在。 J. Howells將創(chuàng)新中介最常見的功能概括為以下10項(xiàng):①預(yù)測和診斷;②檢測和信息處理; ③知識加工和知識組合;④把關(guān)和經(jīng)紀(jì);⑤測試和驗(yàn)證;⑥認(rèn)證;⑦鑒定和規(guī)范;⑧成果保護(hù);⑨商業(yè)化;⑩結(jié)果評價[9]。InnoCentive作為一種基于網(wǎng)絡(luò)的新型創(chuàng)新中介,也具有創(chuàng)新中介應(yīng)該發(fā)揮的重要功能。本文將InnoCentive的創(chuàng)新中介功能概括為以下幾個方面,并對各功能的實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行介紹和分析。

3.1 幫助求解者獲取外部創(chuàng)新資源

在開放創(chuàng)新過程中,能夠接觸到大量潛在的外部資源至關(guān)重要,InnoCentive為創(chuàng)新求解者提供了大量的優(yōu)質(zhì)外部資源,即頂尖的科學(xué)家。傳統(tǒng)模式下,企業(yè)與科技人員合作關(guān)系的建立是基于傳統(tǒng)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的;而在InnoCentive這類網(wǎng)站模式下,企業(yè)與科技人員合作關(guān)系的建立則是基于動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。前者可以被認(rèn)為是從強(qiáng)人際關(guān)系轉(zhuǎn)換而來的合作,關(guān)系構(gòu)建成本較高;而后者可以被認(rèn)為是由弱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系轉(zhuǎn)換而來,關(guān)系構(gòu)建成本要低很多。而且,基于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)可接觸到的外部創(chuàng)新資源的數(shù)量更大、范圍更廣、類型更多樣,這無疑對企業(yè)創(chuàng)新需求的高效滿足提供了有利條件。

截至2008年,64家求解者共在InnoCentive上張貼800多個挑戰(zhàn)任務(wù),其中348個已由 16 500個解決者解決[8]。2015年1-10月,共發(fā)出50余項(xiàng)挑戰(zhàn)任務(wù),接受某項(xiàng)挑戰(zhàn)的解決者人數(shù)分布在200-300人之間,最高達(dá)到650余人。從每項(xiàng)挑戰(zhàn)的參與者所在地區(qū)分布來看,參與者遍及全球各地。可見,InnoCentive可以幫助創(chuàng)新求解者接觸到世界范圍的外部創(chuàng)新資源,并吸引大量人員參與問題的解決。

3.2 對需求信息進(jìn)行把關(guān)與處理

進(jìn)行創(chuàng)新需求的表達(dá)是實(shí)施開放創(chuàng)新的第一步,也是十分關(guān)鍵的一步,InnoCentive可以幫助求解者進(jìn)行有效的需求表達(dá)。求解者在公布挑戰(zhàn)任務(wù)前,會先將挑戰(zhàn)發(fā)給InnoCentive。InnoCentive會先對創(chuàng)新需求進(jìn)行處理后,再把挑戰(zhàn)張貼出來,包括每項(xiàng)挑戰(zhàn)的簡要說明、相關(guān)要求、截止日期、獎酬方法等。

據(jù)InnoCentive首席執(zhí)行官D. J. Car-roll介紹,InnoCentive的雇員主要是各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科專家,他們的主要工作是幫助求解者分析其所面臨的難題并準(zhǔn)確描述該挑戰(zhàn),并吸引更多科學(xué)家(解決者)的關(guān)注[10]。依靠自身在特定領(lǐng)域積累的豐富知識和經(jīng)驗(yàn),InnoCentive能夠準(zhǔn)確界定求解者面臨的問題。InnoCentive將挑戰(zhàn)分為意念、理論、實(shí)踐、電子化實(shí)踐四大類[11]。意念挑戰(zhàn)是指一種想法的頭腦風(fēng)暴,比如新產(chǎn)品、技術(shù)問題的創(chuàng)新解決方法等。理論挑戰(zhàn)不同于意念挑戰(zhàn)的是,理論挑戰(zhàn)需要解決者證明方案是否可以轉(zhuǎn)變?yōu)樽詈螽a(chǎn)品或者能否解決問題,理論挑戰(zhàn)的任務(wù)持續(xù)時間長,同時酬金也相對意念挑戰(zhàn)更高。實(shí)踐挑戰(zhàn)要求解決者對求解者的問題提供進(jìn)一步的具體解決方案,并運(yùn)用到實(shí)際中。解決者會被給予更多的時間去闡述草擬的方案,同時報酬也會上升。電子化實(shí)踐挑戰(zhàn)中,企業(yè)通常已經(jīng)發(fā)明了一種新技術(shù),只是需要尋找一位經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴。

3.3 對解決方案進(jìn)行評估

除了幫助求解者準(zhǔn)確需求信息,InnoCentive還會幫助求解者對返回的解決方案進(jìn)行質(zhì)量和有效性方面的評估。根據(jù)挑戰(zhàn)任務(wù)的說明,解決者提出的解決方案將由InnoCentive的員工進(jìn)行審核,如果滿足標(biāo)準(zhǔn),解決方案被提交,將從眾多的方案中挑選最優(yōu)方案,只有有效的或者最佳的解決方案才能夠得到獎勵[8]。InnoCentive憑借自身的知識對解決者提出的方案進(jìn)行準(zhǔn)確評價和評估,一方面可以保障第三方評價的客觀性、公正性,另一方面可以提高求解方選取解決方案的效率,從整體上提高開放創(chuàng)新的效率和成功率。

3.4 保障求解者與解決者進(jìn)行有效溝通

求解者的需求可以在InnoCentive上進(jìn)行某種程度的公開,但解決者的解決方案則需要有特定的保密措施。為了確保求解者與解決者之間進(jìn)行有效的溝通,并提供有效的信息保護(hù),InnoCentive創(chuàng)建了供問題求解者和某個問題解決者單獨(dú)溝通的黑箱。雙方之間的溝通,其他參與者無權(quán)查閱。但I(xiàn)nnoCentive有權(quán)檢查任何一個黑箱的任何交互過程,以便及時發(fā)現(xiàn)溝通中出現(xiàn)的問題,并提供解決方法。InnoCentive長期的服務(wù)歷史和著名的客戶案例,增加了雙方對其的信賴[10]。作為兩者的橋梁,InnoCentive的科技團(tuán)隊同時也負(fù)責(zé)回答解決者在問題解決過程中可能遇到的任何問題。

3.5 建立有效的信任機(jī)制

處理好求解者與解決者之間的信任問題,是開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站面臨的重大挑戰(zhàn)。其一是與酬金獎勵相關(guān)的信任問題。設(shè)置合理的獎勵機(jī)制可以幫助求解者吸引大量解決者參與到挑戰(zhàn)任務(wù)中,求解者會根據(jù)具體的任務(wù)類型和難度提供酬金,酬金在500美元到100萬美元之間不等。為此,InnoCentive需要確保求解者具有支付解決方案酬金的資金,并確保酬金可以發(fā)放到有效方案提供者手中。與傳統(tǒng)的一對一合作不同,基于InnoCentive的眾包式開放創(chuàng)新中,一項(xiàng)創(chuàng)新問題會被多個解決者同時解決,會產(chǎn)生多個解決方案。而只要是有效的解決方案都會得到獎勵。為此,InnoCentive需要對解決者提供的方案進(jìn)行準(zhǔn)確評價,將所有符合標(biāo)準(zhǔn)的解決方案均呈遞給求解者。同時確保每一有效方案提供者都可以得到事先約定的獎勵,防范求解者不支付承諾的獎勵,或者進(jìn)行不合理支付。

其二是與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的信任問題。問題求解者問題后,會提供一個摘要給所有問題解決者,便于其瀏覽。問題解決者在決定加入解決者行列前,可以了解所需解決問題的摘要、參與解決的人數(shù)等信息。問題解決者在申請解決問題之后,InnoCentive會提供一個法律文書,要求問題解決者在線簽署,完善個人信息,明確雙方權(quán)利義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等[12]。只有在簽署協(xié)議并同意協(xié)議當(dāng)中的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)之后,解決者才有權(quán)了解到挑戰(zhàn)的具體細(xì)節(jié)和要求。在問題解決過程中,雙方的溝通在特定的暗箱中進(jìn)行。問題解決之后,按照協(xié)議中的約定劃定解決方案的所有權(quán)。也就是說,InnoCentive在整個過程中既要防止求解者的技術(shù)流失,又要防止解決者的利益受侵害。

4 開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站對科研的啟示

開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站是一種新型的創(chuàng)新中介,為開放創(chuàng)新活動的開展提供了有力的支撐環(huán)境,構(gòu)建了一個有效連接企業(yè)與科研人員的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站不僅為企業(yè)提供了創(chuàng)新支持,也為學(xué)術(shù)部門的科研提供了機(jī)遇,有助于彼此對互補(bǔ)性創(chuàng)新資源的獲取。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為新時代學(xué)術(shù)部門科研的開展帶來了諸多啟示。

4.1 借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站選擇科研方向

科研人員可通過開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站了解企業(yè)的技術(shù)需求和創(chuàng)新訴求,對自己所開展科研項(xiàng)目的市場化前景進(jìn)行審視,按照企業(yè)的需求調(diào)整自己的科研線路,甚至開啟新的研究??蒲腥藛T還可以根據(jù)開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站中的信息分析自己的科研項(xiàng)目與同行相比是否處于前沿,由此明確或調(diào)整自己的科研方向。

4.2 借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系

產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界緊密合作已經(jīng)成為科技創(chuàng)新的重要發(fā)展趨勢,開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為構(gòu)建產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系提供了一種新的路徑。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站模式下,企業(yè)與科研人員的關(guān)系是動態(tài)化和開放式的。企業(yè)可接觸大量的潛在科研人員進(jìn)行合作,科研人員也可接觸多個有需求的企業(yè)進(jìn)行合作。一項(xiàng)創(chuàng)新需求的解決者并不唯一,而是可能有多個解決者同時提供解決方案??蒲腥藛T可根據(jù)自己的科研基礎(chǔ)或已取得的成果積極主動地與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建聯(lián)系,參與創(chuàng)新任務(wù)的解決??蒲腥藛T不僅可能借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站構(gòu)建多種合作關(guān)系,還可能形成新的穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4.3 借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化

當(dāng)科研項(xiàng)目或已有科研成果與企業(yè)的創(chuàng)新需求相匹配時,便形成了一個很好的實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的機(jī)會。除InnoCentive這種以企業(yè)創(chuàng)新需求為主的中介網(wǎng)站之外,還有一些以科研人員自己的發(fā)明發(fā)現(xiàn)為主的開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站,如Marblar、Inpama。科研人員可以借助這類中介網(wǎng)站來自己的科技成果,探索發(fā)明發(fā)現(xiàn)的實(shí)際應(yīng)用,尋找可幫助科技成果實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。

4.4 借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站激發(fā)創(chuàng)新思維

開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站將企業(yè)、學(xué)術(shù)部門、社會群體、投資人、政府組織等聯(lián)系在一起,突破時域和地域的限制,形成一個多主體共同參與的知識網(wǎng)絡(luò)??蒲腥藛T可選擇感興趣的創(chuàng)新任務(wù)提出意見或者參與其中――即使不能解決難題獲得獎金,也可以通過這種網(wǎng)站了解業(yè)界的創(chuàng)新需求,了解相關(guān)領(lǐng)域的進(jìn)展,更新知識,開拓視野,展示自我。開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站為科研人員提供了跳出固定思維或者想法框架的環(huán)境,科研人員可與企業(yè)、其他科研人員、大眾等進(jìn)行互動交流,激發(fā)創(chuàng)新思維。

4.5 以更加開放的理念開展科研創(chuàng)新

學(xué)術(shù)部門應(yīng)以更加開放的理念來開展科研創(chuàng)新,開放組織邊界,促進(jìn)多方力量參與。學(xué)術(shù)部門可以借助開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站,與更多利益相關(guān)者共同進(jìn)行科研創(chuàng)新。在提高保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)意識的同時促進(jìn)科研創(chuàng)新知識的合理外流和吸收,促進(jìn)學(xué)科交叉領(lǐng)域的交流與合作。學(xué)術(shù)部門應(yīng)該重視外部創(chuàng)新力量的搜尋、識別、獲取和利用,將內(nèi)部創(chuàng)新力量和外部創(chuàng)新力量有機(jī)整合到一起,提高創(chuàng)新效率,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。

目前來看,我國尚缺乏成熟的開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站,這對我國企業(yè)的開放式技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)術(shù)部門的開放式科研創(chuàng)新活動開展來說無疑是一個遺憾。在大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的發(fā)展背景下,相信類似的開放創(chuàng)新中介網(wǎng)站能夠在我國快速萌發(fā)和不斷發(fā)展。

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篇8

一、標(biāo)題

題目有三個要點(diǎn):一是選題要??;二是選題要專業(yè);三是選題要新。

選題太大是很多同學(xué)失敗的原因。小到什么地步:本科生,到一個具體條文的立法、司法或執(zhí)法;碩士生也不要大于三個條文以內(nèi)的立法、司法與執(zhí)法。當(dāng)然,也可以是法律條文中的一個概念。

但無論如何,本科生與碩士生不要來一個制度的設(shè)計。在一萬字或五萬字內(nèi)完成一個制度的設(shè)計,一般而言,不可能。網(wǎng)絡(luò)法律問題研究、公司資本法律制度研究等,是一本書的題目,太大。題目大了,就避免不了一大二空,就難以實(shí)在了。

社會問題與法律問題不是對應(yīng)的,社會問題不能做論文題目。這就是選題專業(yè)的問題。如“人肉搜索”的法律問題研究,這個題目不專業(yè),因?yàn)樗婕懊裆谭▎栴}如侵權(quán)責(zé)任、涉及刑法問題和行政法問題。選這種題目表明,你還沒有確定你想研究什么,你還不知道其中法律問題的復(fù)雜性。在法學(xué)上,只有具體到部門法上的制度,才有可能成為專業(yè)的、詳盡的研討。你應(yīng)當(dāng)先將一個社會問題對應(yīng)于某一個具體部門法制度。

選題最好在新的領(lǐng)域,因?yàn)閺闹腥菀装l(fā)現(xiàn)新法律問題與新解決方案。新領(lǐng)域沒有開發(fā)過,容易找到空白處,填補(bǔ)空白是最容易的事情之一了。誠實(shí)信用原則等選題,至少問題已經(jīng)老了,你難以發(fā)現(xiàn)新的問題,也難以找到新的解決方案。容易開發(fā)的已經(jīng)被人開發(fā)了。對新手而言,新領(lǐng)域的選擇是很重要的省力技術(shù)。不過,老手不應(yīng)當(dāng)太趕熱鬧,東一槍西一炮、專門選熱點(diǎn)問題去寫,是很忌諱的事。老手可能更應(yīng)當(dāng)注重傳統(tǒng)領(lǐng)域特別是主流制度的突破。

題目字?jǐn)?shù)不能太多。所有標(biāo)題都這樣。如果多了,說明你提練得不夠:你還沒能簡明扼要地表達(dá)你的問題與解決方案。

二、摘要與關(guān)鍵詞

摘要是文章的要點(diǎn)、亮點(diǎn)的摘編。

它與中心思想不同,因?yàn)榭梢允橇咙c(diǎn)與要點(diǎn)。與中心思想相同的是,它能夠表達(dá)文章的中心思想。本選題在當(dāng)今形勢下如何重要、本文將如何論述或論述什么等,不是摘要,只是選題的重要性與研究思路等,別搞錯。

文章的標(biāo)題相加,往往就是你的摘要。如果不是這樣,要么是你的摘要不摘要,要么是你的標(biāo)題缺乏連貫性。摘要為文章提供了框架和指導(dǎo)。老手往往是先寫摘要再寫正文的,因?yàn)橹挥羞@樣,才做到了先理順宏觀思維,再展開細(xì)節(jié)。

關(guān)鍵詞是文章討論的關(guān)鍵性專業(yè)詞匯,包括核心術(shù)語、制度與理論。

它往往在文章標(biāo)題之中,如果不是這樣,那么,要么你的標(biāo)題不準(zhǔn)確,要么你的關(guān)鍵詞有錯誤。

關(guān)鍵詞一般3-5個,多了說明你的文章太雜。注意,即使是創(chuàng)新很大的文章,也最好只有一個新術(shù)語和一個新理論。否則,太新了人家受不了。

三、提綱

其格式和內(nèi)容一般如下:

一、什么現(xiàn)狀與什么問題

(一)現(xiàn)狀(存在弊端的現(xiàn)狀)

(二)既有的文獻(xiàn)(對策)及其缺陷

(三)本文擬討論的問題與思路

二、分析問題(找出對策失敗的原因并尋求破解)

三、解決思路(正面論證自己的模式或路線)

四、實(shí)施方案(立法、執(zhí)法或適用的具體建議)

對此提綱,有幾點(diǎn)說明:

任何人寫論文,必須要遵守這種提出問題、分析問題與解決問題的基本模式。日后熟悉了論文寫作的方法,可以對此有所變化,但內(nèi)在的思路總是這樣的

反對沒有問題就開始寫作的做法。如今寫教材也不能那樣了。

提綱必須有直觀性,即僅僅從提綱就能知道作者的核心思想、邏輯與寫作進(jìn)路。如果不能這樣,提綱就失敗了。

提綱必須具體,不要用“現(xiàn)狀與問題”之類的題目,而必須寫出具體的現(xiàn)狀與問題,下面也是這樣。論文的標(biāo)題必須具有特別性,即不是別人能用的,不能用于其他論文的。有同學(xué)喜歡用“國內(nèi)文獻(xiàn)、國外文獻(xiàn)”之類,這種標(biāo)題任何論文都能用,是沒有特別性的。

注意,將中外既有研究寫入第一部分的文獻(xiàn)綜述中,不搞專門的比較研究,更不作為一大部分。如果你覺得中外研究太多,在文獻(xiàn)綜述中寫不下,那不是寫不下的問題,而是你所確立的問題不明確,以至于自己都不能把握什么是真正相關(guān)的文獻(xiàn)。簡言之,文獻(xiàn)太多,說明選題太大,無法把握核心。里程碑式的文獻(xiàn)是極為有限的!

四、文章第一部分:必須綜述文獻(xiàn)再提出問題

第一部分最前面,可以寫一個選題的緣由。也就是選題的重要性之類。千萬別在這部分說正文的內(nèi)容,也不將這部分寫得太長(200字以內(nèi),最好的50個字左右),也不要在此提出問題。這只是一個引子。

對新手而言,第一部分最好按如下順序?qū)懀含F(xiàn)實(shí)問題(如銀行存款丟失)、作出的判決書或具體行政行為、相關(guān)法律制度(國內(nèi)外)、關(guān)于某一問題的既有觀點(diǎn)綜述(國內(nèi)外),既有觀點(diǎn)的問題,本文想研究的問題,研究思路。

在以上內(nèi)容中,要注意的是:

第一,現(xiàn)實(shí)問題不等于本文想研究的問題,對策(即文獻(xiàn))仍然沒有解決的問題才是真正的問題。很簡單,很多現(xiàn)實(shí)問題已經(jīng)有了很好的解決方案,至少你無法提出新的觀點(diǎn)。再說,現(xiàn)實(shí)問題可以從社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等其它學(xué)科去研究,你無意于此。

注意,現(xiàn)實(shí)問題不是真正的問題,判決與執(zhí)法的問題不是真正的問題,法律制度的問題也不是真正的問題,只有既有解決方案的問題才是你真正的問題。銀行存款丟失不是真正的問題,相應(yīng)的法律制度有漏洞也不是真正的問題,判決書的問題也不是真正的問題。為什么?可能人家早已給出了上述三個問題的解決方案。往往如是!激動地發(fā)現(xiàn)了一個問題,可是這個問題已經(jīng)被人家解決了,而你卻發(fā)現(xiàn)自己沒有可以超越他的新方案。

第二,必須有文獻(xiàn)綜述(即國內(nèi)外既有觀點(diǎn)、立法、適用等的述評),指出其不足,本文的真正問題才能產(chǎn)生,才有自己論文想闡述的問題。否則,無法得到本文所研究的問題。即使開始了研究,也可能毫無價值。文獻(xiàn)綜述最核心的部分往往是對現(xiàn)實(shí)與法律制度問題的既有解決方案。文獻(xiàn)綜述包括簡述、評與轉(zhuǎn)三方面。述,介紹其觀點(diǎn);評價,說出文獻(xiàn)的發(fā)展脈絡(luò)。述要簡潔準(zhǔn)確;評要說出后一個文獻(xiàn)與前一個文獻(xiàn)相比,觀點(diǎn)的進(jìn)步或退步之處。在評價的后面,要對所有文獻(xiàn)作出總結(jié),即轉(zhuǎn)。這種轉(zhuǎn),往往是肯定其貢獻(xiàn),指出其不足,轉(zhuǎn)向自己的想討論的問題。

既有的司法、執(zhí)法文件等,這是必須綜述的。否則,你只是關(guān)注了現(xiàn)實(shí)問題,而沒有關(guān)注它的解決方面的現(xiàn)狀。

法律制度也是文獻(xiàn)。這是立法現(xiàn)狀與歷史方面的文獻(xiàn)。有人將國外的制度與觀點(diǎn)放在后面的比較法研究之中,這是很多學(xué)生的做法,比較之后得出啟發(fā)。這樣是不好的。國外的做法也會有問題的,也是需要評述的,它不能直接成為我們的標(biāo)準(zhǔn)。

只有你發(fā)現(xiàn)了他人解決方案的問題,才找到自己真正的問題,才能開始真正意義上的論文寫作。

文獻(xiàn)綜述是重要的,它可以避免重復(fù)勞動和狂妄。蘇力曾經(jīng)高呼法學(xué)論文應(yīng)當(dāng)注意尊重前人成果,要作注釋。正是因?yàn)檫@樣,學(xué)校往往將文獻(xiàn)綜述作為獨(dú)立的附件上交??墒牵@些年,我看到了很多無知無畏的做法:根本不作文獻(xiàn)綜述,或者根本不提出問題。這就太可怕了。試想,沒有綜述前人的觀點(diǎn),你的觀點(diǎn)是什么呢?是前人沒有的觀點(diǎn),還是重復(fù)?只能是傲慢與偏見啊。也有同學(xué)作了文獻(xiàn)綜述,但將之放在附件之中,而文章之中沒有,這就無法理解了。還有些同學(xué)不作文獻(xiàn)綜述,直接提出問題,就開始寫作,那也太可怕了。更有同學(xué),根本不來文獻(xiàn)綜述和問題,直接像編教材那樣寫作,那就不是論文了。

在上述文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,你應(yīng)當(dāng)指出既有文獻(xiàn)的問題,從中選出一個問題作為本論文的問題。恭喜你,你有了自己真正的問題,你的論文可以開始了。你應(yīng)當(dāng)說一下下文的研究思路,讓人明白你是如何分析問題、解決問題的。

于此再次強(qiáng)調(diào),任何沒有認(rèn)真作過上述文獻(xiàn)綜述的人,他的所謂論文不是真正的學(xué)術(shù)論文。它無法區(qū)分于閑聊與酒桌上的議論。

應(yīng)當(dāng)說,任何正規(guī)的論文應(yīng)當(dāng)如上,但是,從高中的論文開始,我們就學(xué)會了橫空出世,這確實(shí)是一個根深蒂固的惡習(xí)。我愿意告訴我的朋友、學(xué)生和后輩:不要那樣,人應(yīng)當(dāng)尊重前人的觀點(diǎn),這是不自欺欺人的基本功,也是我們作為人生存的標(biāo)志所在。

此后晚輩要討論任何嚴(yán)肅話題,都應(yīng)當(dāng)知道,你先說別人有什么樣的觀點(diǎn),他們的觀點(diǎn)有什么好與不好,再談你自己的觀點(diǎn),你不要將別人的觀點(diǎn)暗暗當(dāng)作自己的,你是一個獨(dú)立的人,你應(yīng)當(dāng)有自己的觀點(diǎn)。否則,去做點(diǎn)別的事情吧。

本科生很難指出文獻(xiàn)的缺陷,也不太可能提出自己的觀點(diǎn)?經(jīng)常聽到如此說。我不太贊同。每個人都有自己的觀點(diǎn),這是一種本能。只是現(xiàn)今的教育不重視這種本能的開發(fā),才導(dǎo)致只會記憶。退一步說,局部性建議總會有吧?這也比橫空出世好一萬倍。

科斯曾經(jīng)說,那些混亂抄襲之作,最好付之一炬。據(jù)說杜牧晚年剛剛生病,就將自己的詩作焚燒了大部分。

五、第二三部分:深入的論證

分析人家觀點(diǎn)缺陷或失誤的原因,特別是其后match理論基礎(chǔ)的缺陷;提出自己的解決理論,進(jìn)行論證。

這就是分析上一部分提出的問題,并提出解決問題的理論(而不是具體方案)。

如果上文提出的問題足夠準(zhǔn)確,這兩部分是容易把握的。

具體分析的方法應(yīng)當(dāng)找一兩篇好論文來學(xué)習(xí)。

這兩部分要注意:問題、分析問題、解決理論三者應(yīng)當(dāng)對應(yīng),不一定一一對應(yīng),但必須對應(yīng);要運(yùn)用各種新的、具體的理論來分析和得出你的解決理論,例如程序獨(dú)立性價值理論、刑法謙抑性理論、關(guān)系契約理論等,要從既有的法理學(xué)或部門法理學(xué)理論之中推理出你的理論,而不是簡單的“我覺得”、“我認(rèn)為”,也不能僅僅根據(jù)誠實(shí)信用原則等過于抽象的理論得出你的結(jié)論;最好在每一自然段前面或后面給出中心句;自然段之間必須環(huán)環(huán)相扣,不能有大的跳躍;從幾個方面論證時,這幾個方面的分類要周延,分類本身要有依據(jù)(為什么是這三個理由而不是另外的三個或四個?)

六、最后:具體解決方案

根據(jù)上文解決問題的理論,給出法律制度包括立法、司法、執(zhí)法等上的具體解決方案,寫出方案名稱、內(nèi)容、特點(diǎn)(與既有方案的比較)、與其它方案的關(guān)系(如與現(xiàn)有制度的關(guān)系,重新立法還是法律解釋?)、方案的可行性等。這部分要具體。

七、論文的規(guī)范性

有注釋且內(nèi)容規(guī)范。作者、作品、所在刊物年期或出版社和時間、譯者、頁碼等。注意查找文獻(xiàn)時一次性記錄下來。

文章內(nèi)容必須具有可分性,即文章的內(nèi)容或觀點(diǎn)要么是自己的,要么是別人的,要能區(qū)分,反對你中有我、我中有你的文風(fēng)。

篇9

實(shí)現(xiàn)有效營銷傳播的準(zhǔn)備

首先我們要成立跨部門的營銷傳播團(tuán)隊。許多公司借力于跨部門的營銷專家開發(fā)、管理、支持營銷傳播及其過程中的所需的創(chuàng)新。北美一家中型的信息服務(wù)公司在公司總部專設(shè)一個由各類營銷專家組成的團(tuán)隊為產(chǎn)品的營銷活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策、添磚加瓦。歐洲一家超大型的汽車制造商專設(shè)一個精英導(dǎo)入組管理、從事新產(chǎn)品導(dǎo)入前的營銷傳播。

其次我們要確定目標(biāo)受眾,營銷傳播的內(nèi)容以及形式目標(biāo)受眾可以包括公司內(nèi)部以及外部的相關(guān)人員。聽眾可以根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)而有所調(diào)整。北美一家大型制藥公司在新藥推出前將營銷傳播的主要精力集中在培訓(xùn)銷售團(tuán)隊,并向銷售人員提供大量與新藥有關(guān)的信息資料,便于他們給客戶推廣新藥。而歐洲的一家大型銀行則將營銷傳播的目標(biāo)鎖定在零售網(wǎng)絡(luò)(一千多家支行的經(jīng)理、經(jīng)理助理)、內(nèi)部員工(總行和分行內(nèi)不直接服務(wù)客戶的員工)和客戶。

營銷傳播決策

營銷傳播決策包括對營銷傳播信息主題和內(nèi)容及傳播渠道的設(shè)計和構(gòu)思。通常會兼顧人員傳播渠道和非人員傳播渠道。人員傳播可以是公司的銷售人員在目標(biāo)市場與購買者接觸所形成;也可以是通過行業(yè)專家進(jìn)行獨(dú)立的個人評述;或者通過社會渠道的口口相傳。非人員傳播渠道就是我們通常用的的各種平面媒體、電子媒體、展示媒體等。營銷傳播決策的關(guān)鍵在于選擇最有效的傳播渠道和方法將所要表達(dá)的信息和內(nèi)容以差異化和可記憶的方式展示出來,從而最大限度地增加傳播影響力和銷售影響力??绮块T的營銷傳播團(tuán)隊,特別是市場營銷應(yīng)對營銷傳播決策做戰(zhàn)略上的規(guī)劃和內(nèi)容及渠道的設(shè)計。

營銷傳播過程管理

營銷傳播過程管理是評估和確保傳播戰(zhàn)略有效實(shí)施的一個綜合計劃。需根據(jù)不同的產(chǎn)品市場類型、購買者準(zhǔn)備階段和產(chǎn)品生命周期階段,對傳播渠道和工具進(jìn)行不同的設(shè)計??绮块T的營銷傳播團(tuán)隊,特別是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對營銷傳播過程的具體管理和執(zhí)行做出規(guī)劃和控制。

這里我們以營銷傳播過程管理中商業(yè)類產(chǎn)品問世階段的營銷傳播工具套件的設(shè)計和開發(fā)流程的一些創(chuàng)新的想法為例來做進(jìn)一步的探討。

開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo)

1.許多公司開發(fā)出用于產(chǎn)品前、中和后的傳播工具套件。歐洲的一家超大型的汽車制造商在新車型推向市場前一年就為其銷售團(tuán)隊開發(fā)了新車后所使用的營銷傳播工具套件。而一家大型的計算機(jī)配件公司為其每一個新產(chǎn)品都開發(fā)了營銷傳播材料。他們的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理第一步都要明確開發(fā)傳播工具套件的目標(biāo),可以歸納為下面幾點(diǎn):向所有利益相關(guān)者(客戶、銷售人員、經(jīng)銷商等)清晰介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)、新解決方案的功能、特性和給客戶的利益。

2.為銷售人員、經(jīng)銷商和客戶提供有針對性、實(shí)用、有效、明確推廣新品所需的工具和使用方法。

3.主動建立新品銷售、服務(wù)的培訓(xùn)。

4.收集、編制、使用新品的成功案例,降低潛在的風(fēng)險。

5.確保新產(chǎn)品、新服務(wù)和新的解決方案的成功問世,確立市場影響力以確保銷售目標(biāo)的實(shí)施。

營銷傳播工具套件實(shí)例

除了準(zhǔn)備常用的銷售工具如樣本、價格表、交貨期、保修政策等以外,產(chǎn)品經(jīng)理還需開發(fā)以下工具:

營銷傳播工具套件

工具名稱

工具介紹

時間

主要目標(biāo)受眾

內(nèi)部通訊

規(guī)模大、分支機(jī)構(gòu)多的公司可以通過編制內(nèi)部通訊將有關(guān)創(chuàng)新的內(nèi)容、新產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度、新市場進(jìn)入的時間等分享給公司內(nèi)部的員工。還可以開展有關(guān)的智力競賽,在普及知識的同時,促進(jìn)更多員工的參與。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前6個月前開始制作

銷售與市場團(tuán)隊

上市信件

針對公司內(nèi)部的正式通知上市的信件。將開發(fā)原因、目標(biāo)、產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)用場合等做簡單介紹。

推向市場的同時

銷售與市場團(tuán)隊

競爭對手分析

在產(chǎn)品開發(fā)前,產(chǎn)品經(jīng)理們都會進(jìn)行競爭對手的分析,以識別公司的產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭地位,還需要增加哪些功能或開發(fā)全新的產(chǎn)品和服務(wù)。這些信息對營銷傳播中也大有用武之地。

與創(chuàng)新同步

銷售與市場團(tuán)隊

視頻

輔助文字溝通的工具。視頻的內(nèi)容可以包括客戶未被滿足的需求、新產(chǎn)品的特性、如何使用、如何安裝、客戶對樣品的評價。視頻可以有不同的版本,用于內(nèi)部的培訓(xùn)、外部的宣傳。視頻的制作包括劇本的編寫、收集、拍攝、編輯。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3 6個月前開始制作

銷售與市場團(tuán)隊

培訓(xùn)

推出一個新產(chǎn)品、進(jìn)入一個新市場、建立新的銷售渠道等都需要為公司內(nèi)部的員工(銷售、市場、服務(wù)、訂單管理、采購、制造、等)和渠道合作伙伴開展各種培訓(xùn)(產(chǎn)品知識、應(yīng)用、銷售、安裝、服務(wù)、價格、交貨期、保修等)。培訓(xùn)資料可以有多種形式,如Word、PPT、等格式,可以通過面對面的培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、借助視頻等自學(xué)、常見問題答疑解惑等形式。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3個月前開始制作

銷售與市場團(tuán)隊

新聞稿

為公司的官網(wǎng)、大眾媒體、行業(yè)媒體和社交媒體編寫新聞稿,介紹新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場的時間表、新產(chǎn)品的特性、銷售的渠道等

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3 6個月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

廣告

借助行業(yè)媒體就產(chǎn)品技術(shù)特性、運(yùn)用案例、解決方案、品牌故事等做軟硬廣告。

新產(chǎn)品開發(fā)前3個月到產(chǎn)品上市后持續(xù)進(jìn)行。

經(jīng)銷商與客戶

促銷

以B2C產(chǎn)品為多。也可以在公司內(nèi)部、外部做促銷信息,以吸引不同渠道的客戶

產(chǎn)品上市以后

經(jīng)銷商與客戶

網(wǎng)絡(luò)營銷:網(wǎng)站、博客、微博、微信

除了新聞稿外,還需編制更多內(nèi)容更新網(wǎng)站,如性能參數(shù)、產(chǎn)品照片、應(yīng)用案例等。還可通過新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具有關(guān)產(chǎn)品上市的信息。

新產(chǎn)品、新服務(wù)推向市場前3個月前開始制作

經(jīng)銷商與客戶

營銷傳播工具套件的開發(fā)流程

1.目標(biāo):在開展?fàn)I銷傳播活動前,產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)新經(jīng)理都要明確營銷傳播的目標(biāo)。

2.收集:由產(chǎn)品經(jīng)理會同工程技術(shù)、市場營銷等部門的人員收集相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等。

3.編制:根據(jù)營銷傳播的目標(biāo)和收集到的資料編制培訓(xùn)、新聞稿等營銷傳播的工具。

篇10

在此時談未來供應(yīng)鏈的發(fā)展顯得不合時宜,但又不得不面對,從大局來看,全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈將會如履薄冰,更加艱難;從微觀上來講,企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上如何改革、創(chuàng)新成為“突圍”的關(guān)鍵。所謂“狹路相逢勇者勝”,面臨如此嚴(yán)峻的形勢,企業(yè)在供應(yīng)鏈管理不僅僅是要敢于改革,更要善于創(chuàng)新。未來供應(yīng)鏈的發(fā)展何去何從,關(guān)鍵還是在于管理者本身。

一份“石沉大海”的報告

2008年年中,全球商務(wù)協(xié)會(Global Com―merce Initiative)和凱捷(Capgemini)共同名為《2016年未來供應(yīng)鏈:以可持續(xù)的方式服務(wù)消費(fèi)者》的研究報告,指出消費(fèi)品與零售業(yè)的未來供應(yīng)鏈應(yīng)當(dāng)注重可持續(xù)性發(fā)展的因素。然而,盡管這份報告的發(fā)起和制定參與企業(yè)都是來自于消費(fèi)品、物流等行業(yè)的巨頭,但并未引起廣泛的重視,特別是在眾多企業(yè)在“疲于應(yīng)戰(zhàn)”,根本無暇顧及談?wù)撈髽I(yè)供應(yīng)鏈未來的現(xiàn)實(shí)中,這份報告最終“石沉大?!?。

不過,重讀這份報告,仍有一些問題值得企業(yè)供應(yīng)鏈管理者深思。該報告提出,新型的供應(yīng)鏈模式考慮了影響可持續(xù)性發(fā)展的參數(shù),如減少二氧化碳排放量、降低能源消耗,更好地追蹤交通流量和降低交通堵塞:同時,也沒有忽略一些傳統(tǒng)因素諸,如貨架利用率、降低成本和提高財務(wù)績效等。

然而,這些新因素對未來供應(yīng)鏈的設(shè)計產(chǎn)生了哪些影響,如何著手改善供應(yīng)鏈應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)成為管理者面臨的長遠(yuǎn)問題。例如,當(dāng)?shù)谝淮翁岢觥疤甲阚E(Carbon Footprint)”直至現(xiàn)在,企業(yè)已經(jīng)逐步關(guān)注供應(yīng)鏈的環(huán)境保護(hù)問題。因此,此項(xiàng)報告的意義極其深遠(yuǎn),是在多家企業(yè)、組織的共同努力下,本著社會責(zé)任,通過把協(xié)作概念和這些創(chuàng)新解決方案整合到一個集成模式中,將為產(chǎn)業(yè)在提高效率和降低成本方面提供一個新型供應(yīng)鏈架構(gòu)。

五大趨勢:未來供應(yīng)鏈的內(nèi)在驅(qū)動力

據(jù)寶潔公司董事會主席表示:“現(xiàn)在所應(yīng)用的供應(yīng)鏈模式需要突破性的變革,因?yàn)檫^去的模式不能滿足產(chǎn)業(yè)未來的需要。報告在供應(yīng)鏈變革過程中邁出了重要一步,它指出了以多種形式存在的創(chuàng)新因素,諸如新型解決方案、領(lǐng)先的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、供應(yīng)鏈實(shí)例,以及可以計算新參數(shù)對供應(yīng)鏈影響的新方法等。其中,綜合考慮以上參數(shù)而重新設(shè)計的供應(yīng)鏈模式產(chǎn)生的潛在影響是巨大的,包括降低每次貨盤的運(yùn)輸成本、降低每次貨盤處理成本、縮短交貨期、減少每次貨盤二氧化碳排放量,同時改善貨架利用率。

該報告指出,建立未來供應(yīng)鏈,首要的切入點(diǎn)是為現(xiàn)存的問題以及未來十年可能出現(xiàn)的問題制定解決方案。報告明確了七個關(guān)鍵的創(chuàng)新領(lǐng)域:存儲物流、協(xié)作式實(shí)體物流、逆向物流、需求波動管理、標(biāo)識及標(biāo)記、有效資產(chǎn)、聯(lián)合評分表和商業(yè)計劃書??梢钥吹?,一系列內(nèi)在趨勢正在改變行業(yè)的發(fā)展,有的甚至大大超出其范圍。不過,零售商和消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)慎重考慮這些內(nèi)在驅(qū)動力對業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響,尋找解決措施應(yīng)對挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)趨勢:新市場和新經(jīng)濟(jì)平衡現(xiàn)象將進(jìn)一步凸顯,巴西、俄羅斯、印度、中國、非洲和韓國將是未來的全球主要市場。與之前北美、西歐的巨變相比,這些新興市場將發(fā)展更快,出現(xiàn)更多的變革。同時,地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球化經(jīng)濟(jì)之間的平衡將會出現(xiàn)新的局面。

生態(tài)趨勢:自然資源的稀缺和生態(tài)維持會繼續(xù)面臨更大的挑戰(zhàn)。其中,生態(tài)維持是未來發(fā)展所要考慮的主要問題。行業(yè)必須向消費(fèi)者做出示范,承擔(dān)應(yīng)有的社會職責(zé)。2007年商定的巴厘島協(xié)議和其他政治條約將被作為應(yīng)對2020年挑戰(zhàn)的解決方案。能源、原材料及其他資源的制約可能會成未來供應(yīng)鏈發(fā)展的瓶頸。并且,供應(yīng)鏈成本依舊波動,供應(yīng)也將會萎縮。

人口趨勢:出現(xiàn)隔閡,城市化繼續(xù)加深。隨著人口遷移頻率增大,未來不確定因素不斷增加,如西方國家城市人口不斷上升。預(yù)計到2010年,世界的城市人口比例將會達(dá)到一半以上(51.3%)。

新技術(shù)趨勢;信息爆炸、摩爾定律將會史無前例地以新技術(shù)的方式進(jìn)行擴(kuò)散。例如,RFID(無線射頻)技術(shù)會在供應(yīng)鏈發(fā)展中扮演重要的角色。另外,消費(fèi)者和銷售商對新技術(shù)的采用速度將會進(jìn)一步提高。

規(guī)定趨勢:新條約、新規(guī)則的作用至關(guān)重要。除了來自消費(fèi)者的壓力,企業(yè)需要加強(qiáng)社會責(zé)任意識,政府部門會出臺更多的條例,特別是針對某些關(guān)鍵流程或地區(qū)。這些工作將會落到政府或一些政治組織的肩上,包括地區(qū)性、國家,甚至跨地區(qū)的。除此之外,某些現(xiàn)有的勞動力法規(guī)將會廢止(如更靈活的勞動時間),以便設(shè)施能夠充分地動用其生產(chǎn)能力,而減輕對環(huán)境的壓力。

產(chǎn)業(yè)趨勢促使變革

實(shí)際上,重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢將會未來的價值鏈產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,尤其是消費(fèi)者行為、信息流和貨物流,相比較外在驅(qū)動力,行業(yè)在變革上擁有更多的話語權(quán)。

消費(fèi)者行為:改善價值鏈,消費(fèi)者和零售商將繼續(xù)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在供應(yīng)鏈當(dāng)中處于更主動的位置,甚至直接推動產(chǎn)品改進(jìn),完成庫存補(bǔ)貨。值得注意的是,上下游之間、平行企業(yè)之間通過各種渠道(網(wǎng)上、門店、移動通信),互動程度會進(jìn)一步提高(包括訂貨和采購),送貨方式也更加靈活,如近距配送和送貨到家服務(wù)。研究表明,信息共享、協(xié)作倉儲、協(xié)作城市配送和非城區(qū)協(xié)作配送等概念的整合及實(shí)施,將對新的可持續(xù)發(fā)展參數(shù)產(chǎn)生巨大的影響。家樂福集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“雖然這些概念已有成功個例存在,但是在有關(guān)產(chǎn)業(yè)中廣泛應(yīng)用這些概念的關(guān)鍵是更好的協(xié)作。而更好的協(xié)作就需要尋找新的方法,在實(shí)體供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)更加緊密的合作,目前有關(guān)框架已經(jīng)由全球商務(wù)協(xié)會制定出來,并在不斷完善當(dāng)中?!?/p>

貨物流:供應(yīng)鏈重構(gòu)不斷出現(xiàn)。新行業(yè)的挑戰(zhàn)要求有新的供應(yīng)鏈解決方案。城市結(jié)構(gòu)引起廣泛關(guān)注,目前,運(yùn)輸和基礎(chǔ)設(shè)施擁塞問題日趨嚴(yán)峻,阻礙了服務(wù)水平的提升。另外,能源價格和政府條例也會對運(yùn)輸產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,行業(yè)有必要考慮產(chǎn)品是如何配送的。

信息流:可視化管理簡化信息管理方式。未來的供應(yīng)鏈將會比現(xiàn)在的更加復(fù)雜。企業(yè)需要了解和確定如何合作,才能最高效地滿足需求。開放式的信息共享將是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求動態(tài)管理的基礎(chǔ),同時,企業(yè)間的協(xié)同也是一種趨勢,可以在不降低企業(yè)競爭力的條件下實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

哪些變革是必須的

談到協(xié)同,這個新出現(xiàn)的概念已經(jīng)滲透到行業(yè)的各個角落,逐漸成為企業(yè)供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵。在許多案例中,協(xié)同要求企業(yè)重新思考它們所在行業(yè)的優(yōu)勢。在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域,核心競爭力差異化可能為競爭者之間的協(xié)同提供可能,如市區(qū)內(nèi)補(bǔ)貨。并且,行業(yè)協(xié)同將促使政府采取更為有利的措施,完成行業(yè)之間的協(xié)作。

此外,供應(yīng)鏈經(jīng)理應(yīng)具有一定的新能力,

采取更多的新工作方式,以應(yīng)對未來供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)。越來越多的公司客觀地認(rèn)識到發(fā)展供應(yīng)鏈專業(yè)知識的重要性,但是,許多公司在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)時都遇到了巨大的障礙,特別是在各個層面缺乏訓(xùn)練有素的供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才。據(jù)AMR對15個行業(yè)的198個組織調(diào)查(其中包括寶潔、英特爾、IBM、波音等商業(yè)領(lǐng)軍企業(yè))發(fā)現(xiàn):2007年,這些公司在供應(yīng)鏈上平均投資回報率為17.89%,然而,道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)回報率為6.43%;標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)為3.53%。換句話說,如果要使企業(yè)的收益更多,供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才起到關(guān)鍵作用。

在管理過程當(dāng)中,不僅僅是看中供應(yīng)鏈的效率,還應(yīng)該關(guān)注創(chuàng)新和協(xié)同的潛在發(fā)展。因?yàn)闆]有兩個供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗤?,只有極少數(shù)企業(yè)以相同的方式確定和設(shè)計供應(yīng)鏈。并且,供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)趨于更加集中的趨勢加大了對擴(kuò)大技能組合以及更短成長時間的要求。一些在供應(yīng)鏈中新出現(xiàn)的理念要求現(xiàn)有的管理能力進(jìn)行一些變革,這其中需要對新技能的培訓(xùn)、開發(fā)新工具,以及制定教育計劃來解決這些問題,從而建立一套合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。

歷史也許不會重演

目前,所有行業(yè)都徘徊在困境當(dāng)中,例如,企業(yè)仍然在整車貨運(yùn)上面臨挑戰(zhàn),而缺貨問題一直困擾著管理者。據(jù)歐洲ECR對缺貨問題的研究表明,僅法國全境百貨零售企業(yè)因缺貨而每年損失的收入就達(dá)到8億歐元(折合13億美元左右)。與此同時,基礎(chǔ)建設(shè)問題相當(dāng)復(fù)雜,能源成本繼續(xù)高企,最為明顯的就是每桶原油的價格在2008年上半年曾突破100美元。并且,城市物流配送還存在相當(dāng)多的問題,需要新基礎(chǔ)設(shè)施和條例進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。

然而,這些問題在過去十年并未得到顯著的改善,業(yè)界沒有對此提出實(shí)質(zhì)的解決方案和實(shí)施辦法。很明顯,目前的工作方式效率非常低下,唯一的解決之道就是制定新的參數(shù),出臺新的衡量方式。從現(xiàn)在的發(fā)展來看,大多數(shù)供應(yīng)鏈采用關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行衡量,如針對消費(fèi)者可得性的單位庫存率、成本降低率,另外還有涉及到財務(wù)的KPI,包括投資回報率(ROI),品牌資產(chǎn)和庫存回報率等。不過,現(xiàn)行的KPI可以被用于衡量供應(yīng)鏈的效率,但難以對其他某些方面進(jìn)行體現(xiàn)?;谶@一考慮,一些新的KPI相應(yīng)出現(xiàn),因?yàn)榉ㄒ?guī)改變、資源稀缺、氣候變化、安全等各方面都要求企業(yè)在供應(yīng)鏈等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施方面采用新思路、新方法和新的協(xié)作方案。這些KPI已經(jīng)開始運(yùn)用到未來供應(yīng)鏈衡量的模型當(dāng)中:

能源消耗:企業(yè)和各種組織要盡力使用可再生能源,降低能源在運(yùn)作中損耗。根據(jù)2007年國際能源展望報告(IEO 2007)顯示,估計從2004年到2030年,全球能源消耗將會增長近57%。

二氧化碳排放:二氧化碳排放用于測定二氧化碳排放的噸數(shù)。對于運(yùn)輸而言,二氧化碳排放的程度與交通工具行駛時的重量、方式和距離有關(guān);而對于倉庫和庫存定位來說,二氧化碳排放程度直接與操作時的能源消耗相掛鉤。

交通擁擠度:作為新提出的衡量指標(biāo),各個政府和政治組織將此作為對城市擁擠和污染的負(fù)面評價指標(biāo),用作制定城市交通工具數(shù)量、交通管制制度的依據(jù)。

安全規(guī)定:安全將是未來供應(yīng)鏈管理的關(guān)注熱點(diǎn),用于信息和貨物流程的復(fù)原行動計劃必須整合到日常的操作程序當(dāng)中。為了操作人員的安全和貨物的可追蹤,倉儲和運(yùn)輸?shù)陌踩蟊仨殢?qiáng)化。因此,未來的供應(yīng)鏈在大型、復(fù)雜的合作模式下,著重強(qiáng)調(diào)的還是其可靠性。