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［關(guān)鍵詞］ 音樂電影；電影藝術(shù)；發(fā)展前景；電影營銷

一、音樂電影概述

（一）音樂電影的產(chǎn)生

由于早期的電影并沒有聲音出現(xiàn)，所以早期的電影很難令觀眾長時間地坐在劇院里面欣賞畫面，于是一些大型的劇院紛紛請來一些有名氣的演奏樂隊，在播放電影的時候配合電影內(nèi)容，為觀眾獻上與之相配的精彩演奏。嚴格地說來，從默片時代開始，電影藝術(shù)與音樂藝術(shù)就產(chǎn)生了千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。直到1926年8月6日,世界第一部有聲短片《唐•璜》在美國上映，世界第一部有聲電影正式問世。其中使用了一種被稱作“維他風”的唱片伴音系統(tǒng),但這部影片中的聲音還只限于一些音樂。

（二）音樂電影的概念、定義

音樂電影是以音樂為題材的一種電影藝術(shù)形式,是目前為止出現(xiàn)的一種新的音樂電影藝術(shù)的表現(xiàn)形式。音樂電影的組成是由普通電影和Music Video糅合而成的新的音樂電影表現(xiàn)形式。一般會以一個單一的故事為中心，創(chuàng)作出指定主題音樂和其他輔助音樂的片段，再按照電影拍攝的邏輯順序?qū)⒁魳纷鳛橹饕獢⑹率址ㄖ谱鞫傻亩唐５犽娪霸暢?，又跟看電影是什么關(guān)系呢？有人會因為音樂而喜歡上一部電影；有人也會因為喜歡上一部電影而四處尋找這部電影的配樂。由此看來，音樂電影的定義需要滿足以下條件：

1.必須有一個完整、獨立、具備戲劇沖突的故事情節(jié)，其特點是音樂電影與音樂短片、情節(jié)MV等區(qū)分開的重要之處。

2.影片長度較短，這是新類型音樂電影與傳統(tǒng)歌舞片的重要區(qū)分特點。音樂電影一般在10~20分鐘左右，遠遠短于傳統(tǒng)電影90分鐘的分割線。

3.以音樂為題材，電影中穿插專門以音樂為主題的電影。

（三）音樂與電影藝術(shù)的完美結(jié)合

電影不僅在過去的世界中影響人們的思想、情感、人生價值觀、道德觀念，被稱為最具生命力的藝術(shù)外，對現(xiàn)在和將來的世界也具有不可替代的影響。電影被譽為是聲、光、影藝術(shù)的完美結(jié)合。然而“光與影”都只是體現(xiàn)在技術(shù)層面對電影作出的貢獻，只有音樂這種世界通用的語言，是在藝術(shù)上完美地與電影結(jié)合在了一起。音樂與電影兩者有機地結(jié)合，利用視聽的觸動，使人們更完美地表現(xiàn)自己心底的思想感情。音樂用不同情感不同音調(diào)來營造與影片貼切的氣氛，并能訴述一些心底無法表達的糾纏，還能傳遞心靈感受，用音樂突出某種動作與動態(tài)，恰當?shù)囊魳纷層^眾對于影片的情感能更直觀地理解。有了音樂的加入，不但提高了電影藝術(shù)的品味，也使視聽藝術(shù)更加豐富，本來靜態(tài)的畫面借助動態(tài)的持續(xù)不斷的音樂形式達到了完美的時間和空間上的延伸。

二、音樂電影與普通電影的區(qū)別

（一）主流電影的分支――音樂電影

作為主流電影的一個分支，音樂電影并不像其他類型片一樣容易融入大眾的視野。嚴格地講，音樂電影應(yīng)該算是新媒體電影的其中一個流派。

素有“暴力美”之稱的著名導(dǎo)演吳宇森捧紅尼古拉斯凱奇的電影《變臉》(又譯奪命雙雄)中，一名男童戴著耳機，子彈在他身邊飛舞，柔美的音樂響起，這一鏡頭堪稱暴力美學的典范。

Nino Rota現(xiàn)在的至高聲譽不僅僅是因為他曾為《教父》譜寫了令人動容的音樂，更是對他在電影配樂界至高無上地位的真實評價。他在早年進軍好萊塢之前，在意大利電影界的地位就已經(jīng)非同一般了(11歲就寫了第一部宗教劇配樂)，后來為19部費里尼電影擔任了配樂，被后者稱為“就像是上帝派來幫我完成電影的人”。1968年，由他創(chuàng)作的《羅密歐與朱麗葉》電影配樂原聲帶正式發(fā)行上市，創(chuàng)下了300萬美元以上的收益，也使得電影原聲帶成為風靡唱片市場上的一種賺錢的重要手段。

對于《我的父親母親》來說背景音樂的烘托也起到了很大的渲染作用。伴著悠揚的曲調(diào)和電影情節(jié)，“奔跑”在整個影片中起到了貫穿全文的作用，從初見的興奮，到追戀人的急迫，再到雪野中的焦急，到最后通向幸福的奔跑。每一次奔跑的姿勢都各自不同，心情也會隨著當時的心境起伏變化，同時傳遞的一個相同的主題，就是愛情。音樂的與奔跑節(jié)奏配合的極為巧妙，讓觀看者的血液也隨之沸騰。

（二）音樂電影與其他類型片的區(qū)別

我們可以將音樂電影看做是歌舞片的精簡版。然而并不是所有類型影片都適合改變成音樂電影這種電影形式的。受制于影片長度，如功夫片、警匪片、故事片這種需要鋪墊的影片并不適合新媒體電影去追趕未來電影的發(fā)展潮流。音樂電影相對來說更加獨立，它不再是故事為單一主線，音樂烘托情節(jié)，而是把二者真正地結(jié)合在一起的新形態(tài)藝術(shù)。這也是音樂電影與其他類型片最大的差別所在。

（三）音樂電影的優(yōu)勢

音樂電影最大的優(yōu)勢就在于它的營銷發(fā)行渠道具有多樣性。從中國媒體經(jīng)濟的發(fā)展水平來看，整個經(jīng)濟模式是一個缺乏規(guī)范法律體系的領(lǐng)域，電影營銷也就順理成章地成為其中的一個表征。音樂電影中，音樂與電影沒有上下級關(guān)系，兩種藝術(shù)相輔相成，是互為依托存在的。所以在后期的宣傳攻勢中，電影故事可以增大音樂發(fā)行方的力量，而影片本身又以音樂元素為賣點，進行交互式宣傳，截取影片片段與音樂的結(jié)合運用在宣傳中，吸引人的注意。在現(xiàn)代電影聲音創(chuàng)作觀念和科學技術(shù)的支持下，中國的電影聲音正在構(gòu)建著具有中國民族特色的創(chuàng)作體系，使得當下中國的文化語境及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢給電影藝術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域帶來了無限生機與活力，電影聲音創(chuàng)作在此氛圍中形成了獨有的本土特征與發(fā)展趨勢，并立足國際舞臺。中國電影聲音的學術(shù)研究仍落后于中國電影的其他專業(yè)領(lǐng)域。因此當中國電影藝術(shù)創(chuàng)作和制作領(lǐng)域漸次地在一般人的眼光中從事業(yè)性領(lǐng)域轉(zhuǎn)變成了商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性并重的領(lǐng)域以來，認真研判、梳理、考量每年的中國電影聲音藝術(shù)創(chuàng)作狀況，并思考中國電影聲音將朝著怎樣的方向繼續(xù)發(fā)展，不僅是電影聲音工作者和研究者的責任，亦可為下一個電影發(fā)展周期的總體策劃和醞釀、為進一步地提高中國電影聲音藝術(shù)的創(chuàng)作質(zhì)量水平、為中國電影走向全球并在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的語境下能吸引更多的觀眾走進影院鋪設(shè)出一條基本之路。

三、音樂電影的發(fā)展前景展望

（一）音樂電影的歷史

音樂電影的演進過程是不斷創(chuàng)新的過程。在音樂電影發(fā)展的過程中，每個時期都展現(xiàn)出當時的社會風氣，每個時期社會風氣也構(gòu)成音樂電影本身的延續(xù)。以下將以時間的先后來簡述電影音樂的發(fā)展過程與每個時期的代表人物。

1.默片時代追溯電影音樂的歷史

1895年在巴黎的卡普辛大道餐廳，盧米埃兄弟放映了電影史上的第一部商業(yè)片，放映的同時還邀請了鋼琴家做現(xiàn)場的伴奏，所演奏曲目均是通俗的音樂，這次音樂與電影的交匯就證明了兩者有一個切入點與結(jié)合處。

1912年，溫克勒出版了名為《音樂指示譜》的樂譜合集，專門為當時放映電影的現(xiàn)場來使用，得到大眾的好評。

1913年各家出版商開始將音樂的類型分門別類應(yīng)用于適用的情節(jié)中，其中以《動畫音樂集》最為有名。

第一位正式將音樂引進電影中的是電影之父葛里菲斯，他創(chuàng)作的《國家的誕生》影片，首次與音樂家布瑞爾創(chuàng)作的美國歌謠完整結(jié)合，這是電影音樂的一大轉(zhuǎn)折點。

在默片時代電影音樂總譜已經(jīng)出現(xiàn)，作曲者事先編譜完畢后在電影放映時由交響樂團或室內(nèi)管弦樂團現(xiàn)場演奏。最著名的是默片大師卓別林從1918年起為自己的電影創(chuàng)作的音樂，除了寫曲之外，他還身兼提琴手、鋼琴師與管風琴師等。

2.起飛時期的電影音樂史

1927年對于電影史的發(fā)展是關(guān)鍵的一年，因為影像與聲音結(jié)合的技術(shù)漸趨成熟，使得有聲電影正式崛起，觀眾終于能在聽到音樂的同時聽到演員們的聲音了。

有聲電影制片商對電影音樂開始關(guān)注，以音樂注入電影中的方式來建立公司電影的形象，同時也嘗試其他不同的音樂表現(xiàn)手法，以達到更成熟的電影音樂語言。1927年的《爵士歌手》是第一部片中主角能開口說話的有聲電影，此后不到三年，聲音的出現(xiàn)讓電影表演更具生命力，有聲電影自此席卷了整個影壇，成為主流。

（二）今天的音樂電影

今天的音樂電影以音樂與形態(tài)表演被人們接受，并形成一套完整獨立的敘事的美學體系。音樂是可以獨立存在的，而電影卻無法不在音樂中體現(xiàn)情緒的升級，這就是音樂電影的顯著特征。音樂電影也可以叫做音樂故事片，從理論上講音樂電影是一種集音樂、電影于一身的藝術(shù)表現(xiàn)形式，從其誕生之日起，已經(jīng)涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的音樂電影：《音樂之聲》《歌舞青春》《搖滾青春》《歌劇魅影》《海上鋼琴師》?，F(xiàn)今電影音樂改變了以前電影必須是用形體方式構(gòu)成的傳統(tǒng)觀念，與電影中的對話、場景等結(jié)合，形成了新的整體敘事的表現(xiàn)形式，有時音樂與語言結(jié)合，有時音樂和音響效果結(jié)合，有時與兩者都結(jié)合來恰如其分地表現(xiàn)抒情性、戲劇性氣氛。

（三）音樂電影的未來

電影音樂的重要性與將來的發(fā)展是一個空間巨大的未來電影行市，各種新創(chuàng)意、新體裁、新風格的音樂電影會不斷涌現(xiàn)。隨著電影思想的多樣化和大眾眼光需求的多樣化，音樂電影將越來越被人們所關(guān)注和認可，不久的將來，在電影市場會占有不可估計的廣闊市場。

四、結(jié) 語

電影音樂最常用的手法是根據(jù)影片的主題思想或主要人物的性格創(chuàng)作一個(或幾個)富有表現(xiàn)力的音樂主題。此外還有一定數(shù)量的其他音樂作為陪襯、對比和補充,但并非惟一的手法,它隨著情節(jié)進展而重復(fù)(或變奏、發(fā)展)，成為貫串發(fā)展的主體。這種主題稱為主導(dǎo)主題或主導(dǎo)旋律。當代西方也出現(xiàn)了許多不用主導(dǎo)旋律的電影音樂，仍然取得了良好的效果。音樂藝術(shù)的發(fā)展已經(jīng)進入一個多元化時期,電影已有幾百年歷史，隨著電影技術(shù)的不斷發(fā)展，音樂已成為這門技術(shù)中不可缺少的重要組成部分。音樂形式的多樣性與獨特的藝術(shù)性已漸漸被大眾所了解和接納，從只有形體表演的無聲電影到配音配樂電影藝術(shù)、從單純的語音表達到豐富的形體展示，到現(xiàn)在以音樂帶動電影情緒的發(fā)展，音樂電影已作為第三產(chǎn)業(yè)的一個門類被提出，推動并加速各行業(yè)的發(fā)展與社會的進步。

［參考文獻］

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⒖嘉南祝

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以我國的4S企業(yè)來說，4S企業(yè)的主要銷售模式是以連鎖店的形式為主，并且十分注重客戶資源管理，在日常運營中時常以車展或廣告的方式來吸引大批顧客，以此達到營銷目的，但汽車市場是企業(yè)競爭力十分激烈的市場，其他企業(yè)在運營的過程中也會以相同的模式開展汽車營銷。為了提高4S企業(yè)在市場當中的競爭力，可將其營銷模式針對客戶市場，開展電話營銷模式，通過電話營銷模式讓客戶更直接的了解4S企業(yè)品牌，并獲得更多的客戶資源，對此，本文根據(jù)電話營銷模式在我國校園汽車4S店的發(fā)展前景作出探析。

【關(guān)鍵詞】

電話營銷；校園汽車；發(fā)展前景

0引言

汽車4S店由于是以分店形式所形成的產(chǎn)業(yè)鏈，因此在銷售平臺上4S店所采用的銷售力度相對較大，并且，4S店的汽車在經(jīng)營模式上，主要采用國外汽車經(jīng)銷商的經(jīng)營模式作為市場的主體經(jīng)營模式，這項經(jīng)營模式雖然在前期受到了國內(nèi)的追捧，但由于4S汽車店在汽車銷售上其利潤十分微薄，因此使得4S店在我國已面臨無法長久持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)狀，出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的主要因素除了汽車市場變化因素外，還有國外營銷模式無法適應(yīng)中國市場的主要因素，其在銷售方式上存在許多不理性缺陷，為了使汽車4S店能夠更符合中國汽車市場的發(fā)展需求，我國校園汽車4S店可將期轉(zhuǎn)變?yōu)殡娫挔I銷模式，降低營銷成本，使4S店能夠在中國市場實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1我國校園汽車4S店營銷模式面臨的主要問題

1.1汽車4S店投資成本高，經(jīng)營風險大獲得汽車經(jīng)銷商的品牌權(quán)需要滿足4S店在硬件與軟件上的統(tǒng)一要求，這要著汽車4S店要在庫存、售后服務(wù)、售前服務(wù)等多個環(huán)節(jié)達到統(tǒng)一，因此，基于這些要求，汽車4S店在投資上需要投入巨大的資金，另外，在面臨我國多變的汽車市場環(huán)境中，市場的變化也增大了汽車行業(yè)的競爭力，在這樣競爭激烈的環(huán)境下，汽車4S店的成本回收成為了各界關(guān)注的問題。根據(jù)汽車4S店的開店分布狀況來看，汽車4S店在開店地址、內(nèi)部格局上都是經(jīng)過科學的詳細計算來進行安排的，并且在店面分布上也得到了嚴格的控制，再加上汽車4S店所銷售的都是市場當中的暢銷型車輛，因此這使得汽車4S店難以在短期時間內(nèi)收回成本，增大了汽車4S店的銷售風險，并且我國汽車市場的發(fā)展方向是毫無定向的，一旦市場風向出現(xiàn)變化，汽車4S店的銷售又會面多個風險，出現(xiàn)資金無法周轉(zhuǎn)等現(xiàn)象，使得汽車4S店陷入困境當中。

1.2汽車4S店沒有根據(jù)市場方向定位營銷模式根據(jù)市場方向定位營銷模式就是根據(jù)汽車市場當中不同類型的消費群體，把產(chǎn)品針對特定的消費群體采取相應(yīng)的營銷模式。然而，我國汽車4S店最常用的車展營銷，則無法根據(jù)消費群體來選擇相應(yīng)的車型，這樣的營銷模式也無法了解市場客戶對車型的需要，只能夠通過車展的方式或廣告宣傳的方式讓更多的客戶認識汽車4S店，了解汽車4S店的車型產(chǎn)品，將產(chǎn)品放于各個平臺來吸引更多的客戶，但是，這樣的營銷模式十分盲目，汽車4S店在對市場客戶需求一無所知的情況下開展車展，不僅會使得銷售面臨重重困難，也會使得在銷售車輛的同時無法對客戶做到針對性的推廣，對客戶在車型的具體選擇上沒有明確的理解，使得客戶出現(xiàn)滿意率低下的現(xiàn)象。

2電話營銷模式在我國校園汽車4S店的發(fā)展前景

2.1利用電話營銷模式能夠了解市場客戶需求在營銷模式上，如果企業(yè)一直將焦點放于產(chǎn)品上，將產(chǎn)品包裝的十分完美，但產(chǎn)品與市場客戶需求有著天壤之別，那么再好的產(chǎn)品也無濟于事，使用再科學的營銷模式也無法打動客戶。許多企業(yè)在使用營銷模式上，常常將自身的產(chǎn)品打造的十分完美，利用網(wǎng)絡(luò)與電視熒屏實施營銷，最后卻面臨業(yè)績零點的現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要因素在于，企業(yè)在實施營銷策略時忽視了營銷的主體對象，對客戶群的產(chǎn)品需求沒有明確的定向了解。對此，為了使汽車4S店在實施營銷模式時能夠避免出現(xiàn)這些現(xiàn)象，可轉(zhuǎn)變營銷理念，改變以往的營銷模式，采取電話營銷模式，利用電話營銷模式開展汽車推廣工作，通過電話營銷建立與客戶群的聯(lián)系，了解客戶對不同產(chǎn)品的需求，并利用電話營銷向客戶推廣汽車產(chǎn)品，讓客戶對產(chǎn)品能夠有所熟悉，當客戶在未來有所需要時，則能夠立即找尋這項資源來進行咨詢購買。顯然，在當今復(fù)雜的市場中，要想做好產(chǎn)品的營銷，就需要與客戶之間進行詳細的交流，根據(jù)客戶需求來針對選擇合適的產(chǎn)品。

2.2電話營銷模式能夠獲得客戶對產(chǎn)品反饋的信息在我國校園汽車4S店的營銷模式中，采用電話營銷模式能夠了解客戶在購買產(chǎn)品后，了解營銷模式的匯報效率，以此來衡量該營銷模式是否具有有效性，是否能夠符合中國目前汽車市場領(lǐng)域的發(fā)展方向。當汽車4S店對客戶群體有來明確的了解后，汽車4S店可對不同客戶群中購買產(chǎn)品的客戶進行后期回訪調(diào)查，跟蹤產(chǎn)品后期的營銷效果，并詢問客戶對該營銷模式的滿意度，收集具體信息，使汽車4S店能夠根據(jù)客戶群完善營銷策略當中的不足之處，從而提高我國校園汽車4S店的銷售效率。

3結(jié)束語

綜上所述，根據(jù)我國目前校園汽車4S店的發(fā)展狀況來看，校園汽車4S店的傳統(tǒng)營銷模式缺乏明確的營銷方向，并且忽視了營銷的主體對象，將營銷策略放于產(chǎn)品的完善上，沒有根據(jù)市場客戶需求來進行針對性的營銷模式。想要改變校園汽車4S店目前的發(fā)展狀況，就必須改變傳統(tǒng)營銷理念，開展電話營銷模式，降低營銷成本，為汽車4S店帶來更大的經(jīng)濟效益，由此可見，電話營銷模式對我國校園汽車4S店的整體發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。

【參考文獻】

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篇4

一、微電影的表現(xiàn)特點與傳播機制

微電影是網(wǎng)絡(luò)時代的典型產(chǎn)品。作為以網(wǎng)絡(luò)為平臺的藝術(shù)表現(xiàn)形式，微電影又牽引出一類以媒介載體作為界定標志的所謂“新媒體電影”。盡管“新媒體電影”是剛剛出現(xiàn)的新事物，對其下定義還為時過早，但微電影作為牽出“新媒體電影”范疇的引線，無疑是“新媒體電影”的主打產(chǎn)品，電影藝術(shù)與網(wǎng)絡(luò)媒體的跨界聯(lián)姻使得微電影呈現(xiàn)出自身獨特的表現(xiàn)特點和傳播機制，也是微電影可以在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場的制勝法寶。

1.體現(xiàn)“三微”特征

“微”是最近兩年內(nèi)新流行起來的網(wǎng)絡(luò)語，如“微博”、“微小說”等。“微”是微小、超小的意思，它是微電影的最大特點。所謂“三微”是指“微時間”:一般一部微電影的時長限定在30秒至45分鐘，超過45分鐘，就會進入大電影的范疇;“微制作周期”:相比于大電影的動輒數(shù)月甚至數(shù)年的制作周期，一部微電影的制作周期只有幾天至幾周;“微投資規(guī)模”:因為時長的限制，微電影的投資規(guī)模普遍較小，少則幾千元，多則上萬元即可制作完成(《一觸即發(fā)》的高投資規(guī)模是個例)。“三微”使得微電影門檻低、成本低、短小靈活，可控性強，擺脫了過去大電影高姿態(tài)、高成本的形象，普通人已觸手可即，這也是它吸引眾多草根階層一嘗新鮮，玩起電影“草根秀”的主要原因。

2.內(nèi)容廣泛、原創(chuàng)性強

在“2011中國(北京)微電影節(jié)”的官方網(wǎng)站上可以看到，大賽對于參賽內(nèi)容的要求是:“視頻類:分為劇情類、紀實類和動畫短片三個大項。它們可以是:愛情片、搞笑片、動作片、劇情片、恐怖片、科幻片、、勵志片、歌舞劇;也可以是:廣告片、小品、話劇、個人演唱會、精彩演講片段、經(jīng)典文學的重新演繹、對戀人的真情表白、甚至是離奇夢境的再現(xiàn)的各式各樣作品題材和內(nèi)容，拍攝工具與手法不限，只要內(nèi)容新穎，思想健康，格調(diào)高尚均可報名參賽。”因此，微電影在內(nèi)容和制作方式上基本上不存在特殊的限制，任何來自于生命、生活中的點滴情景、感悟、幻想等等，都可以做為微電影的素材。微電影不要求對完整故事的完整表述，它可以直取某個片段，關(guān)鍵是這個片段要足夠新穎和有趣，足夠有創(chuàng)意。作為網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)品，微電影的制作主體和欣賞主體都以游走于網(wǎng)絡(luò)的年青人，尤其是青年學生為主，青春、激情、夢想和草根足以保證微電影有源源不竭的原創(chuàng)力和新鮮血液，這是微電影的先天優(yōu)勢。

3.以網(wǎng)絡(luò)、手持終端機等新媒體作為載體

微電影與傳統(tǒng)電影相比，突出的特點是播放和傳播的載體不同。傳統(tǒng)電影往往需要有龐大的制作團隊，高昂的制作代價和宣傳成本，而播放方式只能選擇電影院和電視，受眾相當有限，并且缺少互動，以電影向觀眾的單向輸入為主。微電影打破了傳統(tǒng)電影的營銷機制，它以有線或無線網(wǎng)絡(luò)作為主要的傳播工具，以電腦、手機、MP4等具有網(wǎng)絡(luò)接收或存儲工能的數(shù)碼產(chǎn)品作為接收終端，大大拓展了收視群體。網(wǎng)絡(luò)媒體的多元化以及媒體與受眾無限互動的特點，直接決定了微電影一改傳統(tǒng)電影的單向輸入模式，而以立體互動的模式呈現(xiàn)。網(wǎng)民和觀眾可以通過視頻上傳、下載、轉(zhuǎn)載，在線觀看、時時跟貼、微博分享、論壇交流等多種途徑參與微電影的互動。而微電影短小精悍的篇幅也非常適宜于現(xiàn)代快餐文化的消費節(jié)奏，排隊、等人、乘車、休息等任何生活的間隙都可以欣賞一部微電影，并快速完成轉(zhuǎn)發(fā)、跟貼等多種操作，因此，微電影真正實現(xiàn)了電影與現(xiàn)代生活的無縫對接。

4.與網(wǎng)絡(luò)公司、廠商、廣告運營商跨界聯(lián)姻

從微電影正式誕生的第一天起，就奠定了它與網(wǎng)絡(luò)、廠商和廣告運營商的聯(lián)姻關(guān)系。目前，微電影從策劃、創(chuàng)意到制作、推廣、傳播，幾乎所有的環(huán)節(jié)都全線加入了跨界聯(lián)姻制作模式。這種聯(lián)姻收到的效果是雙贏甚至多贏的，它大大提升了微電影的整體制作水平、制作規(guī)模和制作效率。通過兩界微電影節(jié)的舉辦，微電影的數(shù)量、質(zhì)量以及由它帶來的產(chǎn)值、利潤都在呈幾何倍數(shù)增長。盡管微電影市場的劃分目前還沒有完成，但網(wǎng)易、騰訊以及參與微電影制作的各大品牌和廣告運營商無疑是其中最大贏家。從目前正在形成的微電影市場鏈來看，微電影正在大型網(wǎng)絡(luò)公司、影視公司、主流媒體、視頻網(wǎng)站眾多大品牌商家、廣告運營商的共同打造下，由過去個人DV秀的小打小鬧變成一項規(guī)模龐大、利潤產(chǎn)值不可估量的文化產(chǎn)業(yè)。中國市場學會專家委員會主任李代江，在中國(北京)國際微電影節(jié)開幕式上對微電影發(fā)展的現(xiàn)實意義和長遠意義做了充分的肯定，高度評價說:“這是一項浩大的工程，他將在中國當代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上寫下燦爛的一筆，同時他還將做一個品牌標識，帶著所有參賽選手的影音夢想走向未來，走向中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下一個里程碑。”

二、微電影發(fā)展的內(nèi)在困境

微電影市場的崛起引來了多條相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動的調(diào)整，越來越多的企業(yè)、公司、個人加入到微電影的陣營，然而在這一片興奮和躁動之下，微電影自身發(fā)展的潛在問題和困境卻格外值得警惕。從微電影的性質(zhì)上來看，它究竟是廣告片還是電影藝術(shù)，這從一開始就是個問題。目前能夠看得到的有關(guān)微電影的界定，也是一片混亂。大多數(shù)定義一方面無法否認微電影作為電影門類的藝術(shù)本性，另一方面又要坦承微電影的商業(yè)目的，甚至有些定義直接把微電影看成是豎立企業(yè)LOGO的載體，而這二者之間的對立沖突是顯而易見的，裸的廣告植入無疑會嚴重損害微電影的藝術(shù)表達。作為一誕生就糾纏于藝術(shù)與廣告之間的微電影，它與廣告商業(yè)的聯(lián)姻既是它快速崛起的資本保障，也可能成為遏止它進一步發(fā)展的瓶頸，這是微電影先天的二元悖論。

作為一種新興的藝術(shù)表現(xiàn)手法，微電影是借助于廣告植入才得以登堂入室，漸成氣候。但既貫之以“電影”之名，就說明它在本質(zhì)上仍屬于電影的一個品種，電影具有的藝術(shù)要素，在微電影也是通用的。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，電影行業(yè)的功利性也越來越突出，導(dǎo)致最近幾年中國電影市場片面注重電影的外在形式、票房，而內(nèi)在質(zhì)量卻一路下滑，這是國產(chǎn)電影的通病。近年來，廣告植入頻頻出現(xiàn)在各類中外大片中，像《家有喜事2009》、《杜拉拉升職記》、《唐山大地震》、《非誠勿擾》系列等，這些廣告植入無論怎樣嘗試以“無縫對接”的形式嵌進影片，但仍能讓觀眾一眼認出，2011年的《變形金剛3》大規(guī)模植入中國品牌廣告更是把這一行為推向新的，引來一片嘩然。從藝術(shù)欣賞的角度來看，植入廣告打斷了觀眾在視覺和心理上感受影片的持續(xù)性與完整性，給觀眾帶來極大反感，這種反感進一步使觀眾對影片的藝術(shù)享受和審美感受大打折扣。但是盡管如此，大電影還沒有完全走向裸的商業(yè)游戲，電影藝術(shù)的本性始終在牽制著電影的發(fā)展，引導(dǎo)著電影在藝術(shù)與功利之是找到平衡，當一段時間的過度功利化傾向之后，電影藝術(shù)會重新找回自身。所以我們看到，在《十面埋伏》、《夜宴》等倍受過度形式化、敘事結(jié)構(gòu)不合理、內(nèi)容空洞之詬病的一批國產(chǎn)電影之后，《山楂樹之戀》又再次以純潔美好的愛情點燃人們對中國電影的信心。因此，可以說，電影的藝術(shù)本性是左右電影發(fā)展的核心要素，電影人需要做的是在尊重并突顯電影藝術(shù)本性的前提下，權(quán)衡它與商業(yè)利益之間的親疏遠近，二者關(guān)系處理得好，會實現(xiàn)電影的藝術(shù)價值與商業(yè)價值的雙贏，反之亦然。

微電影是網(wǎng)絡(luò)時代的新興產(chǎn)品，它在制作方式、傳播手段、受眾群體等方面，具有傳統(tǒng)電影不可比擬的優(yōu)勢。然而作為電影藝術(shù)的表達形式，微電影在其本性上應(yīng)當與傳統(tǒng)電影一樣以藝術(shù)性和審美性作為核心要素，這就決定微電影在其本質(zhì)上要受到藝術(shù)規(guī)律的制約。因此，目前微電影與商業(yè)廣告之間的“二元悖論”關(guān)系，并不可能長久維持，這種看似融洽的矛盾關(guān)系只是微電影發(fā)展初期的不成熟表現(xiàn)。若要獲得持久的生命力，微電影應(yīng)當回歸并嚴守自身的藝術(shù)本性，在受眾、載體、商業(yè)價值與藝術(shù)教育的良性互動中尋求發(fā)展。

三、微電影的藝術(shù)原則

微電影作為電影藝術(shù)與時代科技的結(jié)合的產(chǎn)物，它與電影一樣同樣承載著人類審美理念和道德精神塑造的重任。微電影不是消解一切意義的純形式、純功利游戲，任何單純地以科技效果、商業(yè)目的或低俗娛樂作為目標的制作，都將違背微電影的藝術(shù)原則，微電影若要獲得長足發(fā)展，仍需遵循如下藝術(shù)原則。

1.功利與審美相統(tǒng)一

審美功能是任何藝術(shù)種類的首要功能，微電影同樣要以高品位的審美追求作為目標。就表現(xiàn)題材而言，微電影應(yīng)力求在短暫的時間內(nèi)，通過生活片段、小場景、故事橋段等展現(xiàn)出生命的美感與時代的風貌。就表現(xiàn)形式而言，可以充分利用多種藝術(shù)手段塑造美的意象。電影能夠綜合各類藝術(shù)于一身，這是其他藝術(shù)所不具有的優(yōu)長。在市場經(jīng)濟條件下，微電影的商業(yè)運作模式在為微電影帶來資金、技術(shù)、傳播等方面的有利條件的同時，也促進了微電影對音樂、舞蹈、美術(shù)、戲劇等其他藝術(shù)手段的融納，大大增強微電影的審美表達功能。然而這些藝術(shù)形式畢竟僅僅是電影與微電影的表達手段，法國電影藝術(shù)理論家馬爾丹認為:“當傳統(tǒng)的電影語言僅滿足于成為一系列技巧手段、人人都用的特技的匯總，……這種語言就太像電影的一種‘兒科病’，也就是說，太簡單了。”［3］因此，電影并不能僅僅作為融納多種藝術(shù)形式的表現(xiàn)手段而存在，它還有更為本質(zhì)的意義，這種意義馬爾丹稱為“電影存在”，從“電影語言”到“電影存在”是一種質(zhì)的飛躍，而對美的塑造與傳達無疑是電影見證自身的重要內(nèi)容。

因此，微電影要將自身的有利條件轉(zhuǎn)化為對審美功能的追求，自覺以培養(yǎng)大眾審美情操和提升大眾審美品位為己任，將追求商業(yè)目的與審美教育統(tǒng)一起來。

2.娛樂與教化相統(tǒng)一

在生存壓力越來越大，生活節(jié)奏越來越快的今天，娛樂成了人們釋放壓力的重要途徑。然而娛樂不是自我放縱和庸俗消遣，它的主要目的是回復(fù)和調(diào)整身心健康。為了迎合觀眾的娛樂心理，庸俗低俗的影片和視頻近年來屢見不鮮。盡管娛樂是電影尤其是微電影的基本功能之一，但它不應(yīng)該成為電影以及微電影滑向庸俗低俗的借口。微電影在帶給人們或開懷一笑或心理釋放的同時，它必須承載一定的思想內(nèi)含，包含時代的價值觀念、倫理原則、美學趣味，它絕不是能夠消解一切意義的純形式的游戲，應(yīng)該為人們帶來更多關(guān)于人生的、生命的、愛情的、事業(yè)的思考與反省，為提升生命和生活的質(zhì)量服務(wù)。中國電影在建國后的相當時間里，曾經(jīng)自覺地充當過“文以載道”、“移風易俗”的社會教化者的身份，這是對中國傳統(tǒng)文化中文藝“載道”傳統(tǒng)的現(xiàn)代繼承，然而在改革開放之前，鑒于對電影藝術(shù)的特殊性和表現(xiàn)規(guī)律的把握不到位，往往出現(xiàn)以道德說教取代藝術(shù)表現(xiàn)的現(xiàn)象，如我國第一部短故事片《難夫難妻》等。“這種意識和觀念反映到理論概括上，就是無視電影獨特的藝術(shù)本性與美學規(guī)定性”。這是由片面強調(diào)社會教化功能而出現(xiàn)的極端現(xiàn)象。然而隨著改革開放的深入和消費節(jié)奏的加快，文藝作品正在越來越多地走向了另外一個極端:消解文藝的教化功能。如果有一天，當文藝真的被抽去了它賴以成為自身的意義內(nèi)涵，淪為跟風走、跟利走的純形式游戲，它也就離瓦解自身的時間不遠了。因此，電影及微電影制作者應(yīng)當秉承“寓教于樂”的古訓，在遵循電影藝術(shù)的表現(xiàn)規(guī)律與特點，走通俗化路線、娛樂大眾的同時，增強教化民眾責任感，拒絕低俗與庸俗，回歸自身，走在自己的路上。

篇5

上世紀90年代以來，隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長并迅速普及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運而生了。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新的商務(wù)模式，它可以使商家與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場上銷售產(chǎn)品。自1998年“電子商務(wù)年”以來，電子商務(wù)在全球發(fā)展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務(wù)交易額（包括網(wǎng)上貿(mào)易額、銷售額等）達到數(shù)千億美元，電子商務(wù)收入劇增262%，預(yù)計到2003年，上網(wǎng)人數(shù)將達到3.5億，那時電子商務(wù)市場收入將達到數(shù)萬億美元。

目前，世界各國紛紛看好電子商務(wù)這塊新大陸，普遍認為電子商務(wù)的發(fā)展將是未來25年世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要推動力，對經(jīng)濟的促進將遠遠超過200年前的工業(yè)革命。著名網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟調(diào)查評論家Robert Metcalfe聲稱：“互聯(lián)網(wǎng)的價值等于（與之相聯(lián)結(jié)的）網(wǎng)點數(shù)量的平方。”

本文正是分析了電子商務(wù)對電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)用前景分析，其中涉及到了中國和國際上目前的發(fā)展情況，著重分析了電子商務(wù)與物流在未來的巨大前景及其對管理的影響，其中涉及物流業(yè)各方面、物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解，對電子商務(wù)未來前景給予大膽的預(yù)測。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、發(fā)展環(huán)境、展望、BTOB、物流、建議

目錄：

一、電子商務(wù)發(fā)展概況. 4

1、電子商務(wù). 4

2.電子商務(wù)的應(yīng)用. 5

3、電子商務(wù)與電子支付. 6

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀. 7

1、我國電子商務(wù). 7

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境. 8

1）．法律政策環(huán)境。. 8

2）．信息基礎(chǔ)設(shè)施。. 8

3）．安全環(huán)境。. 9

4）．支付環(huán)境。. 9

5）．資本市場。. 9

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀. 10

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望. 11

1）．縱深化趨勢。. 12

2）．個性化趨勢。. 12

3）．專業(yè)化趨勢。. 12

4）．國際化趨勢。. 12

5）．區(qū)域化趨勢。. 12

6）．融合化趨勢。. 13

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系. 13

1、電子商務(wù)中的“流”. 13

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系. 14

3．電子商務(wù)對物流的影響. 15

3．1 電子商務(wù)對物流業(yè)的影響. 15

1、物流業(yè)的地位大大提高. 15

2、供應(yīng)鏈管理的變化. 16

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式. 16

3．2 電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響. 17

1、采購. 17

2、配送. 18

3．3 電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響. 19

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化. 19

2、運輸?shù)淖兓? 20

3、信息的變化. 21

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景. 22

1、B2B電子商務(wù)的發(fā)展前景. 22

2、B2B電子商務(wù)實施途徑. 25

七、結(jié)束語. 25

參考文獻. 26

一、電子商務(wù)發(fā)展概況

1、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競爭和健康發(fā)展，大力推動電子商務(wù)的實踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺，促進我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)活動是通過公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動的現(xiàn)代方式，該方式將突破傳統(tǒng)商務(wù)在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務(wù)活動模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動具有安全、可靠、快速、明確和方便的特點，通過國際互連網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）我們可隨時隨地開展電子商務(wù)活動。由于電子商務(wù)涉及社會、經(jīng)濟、金融、法律以及生活等許多方面，故存在一定的困難和問題。其健康發(fā)展一方面要求人們的工作生活方式、思想觀念和管理方法都將有根本的變革；另一方面國家宏觀控制和管理需要對電子商務(wù)進行立法和規(guī)范；再者技術(shù)安全上必須完善可靠。

電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式，原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便、靈活和自如。特別在獲取信息、傳輸信息、各種服務(wù)活動、付款、送貨方式等方面將有根本的變化。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互連網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點都可成為全球化的信息者；信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易、商務(wù)活動中的商品認識、合同談判、交易都通過國際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。企業(yè)行政管理將進入電子化辦公方式，金融服務(wù)中的支票、柜臺、保險、投資、企業(yè)銀行業(yè)務(wù)和家庭銀行業(yè)務(wù)將搬到網(wǎng)絡(luò)上進行。數(shù)字化電子銀幣的使用與發(fā)展為人們進行跨地域的商務(wù)金融活動提供了方便條件。人類將不可避免地習慣與計算機共存，適應(yīng)電子商務(wù)時代的數(shù)字化生存。

電子商務(wù)也完全改變了我們當今的商務(wù)方式，由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣（信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等）在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小，取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。電子商務(wù)將以巨大的速度增長，并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟金融狀態(tài)也將受到深遠的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進經(jīng)濟發(fā)展，但也帶來經(jīng)濟金融管理上的困難。各國都需要制定相關(guān)的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場；結(jié)合技術(shù)上的安全控制以保證這一新興商務(wù)方式和市場的健康發(fā)展。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用

電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體上，即計算機互連網(wǎng)絡(luò)上進行。電子商務(wù)的范圍十分廣泛，包括網(wǎng)上管理、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上營銷、市場、廣告、直至末端家庭銀行、購物及遠程辦公。電子商務(wù)的應(yīng)用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費者和信息三個方面。

1）業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的商務(wù)活動。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等內(nèi)容。電子商務(wù)可直接進行網(wǎng)上訂貨、結(jié)算和交貨，從而縮短商務(wù)運行周期、提高業(yè)務(wù)效率。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯(lián)系。有益于提供一體化商業(yè)服務(wù)，特別是連鎖經(jīng)營服務(wù)。

2）業(yè)務(wù)到消費者：業(yè)務(wù)到消費者是直接面對最終消費者的形式。電子商務(wù)是一種基于信息的商業(yè)進程，它通過網(wǎng)絡(luò)廣告、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)訂貨和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)加強與客戶的聯(lián)系。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務(wù)。目前這種服務(wù)主要涉及諸如機票頂訂、旅店注冊、網(wǎng)上書店、網(wǎng)上商場等服務(wù)。

3）信息：在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應(yīng)用軟件和應(yīng)用信息等。電子商務(wù)和媒體相互結(jié)合起來，共同開發(fā)市場與服務(wù)?；谛畔⒌碾娮由虅?wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費的新型社會市場活動。

4）網(wǎng)上管理：通過互連網(wǎng)絡(luò)的通信基礎(chǔ)，人們可以進行遠程事務(wù)管理，例如網(wǎng)上理財、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上教學、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上娛樂、網(wǎng)上生活等。

電子商務(wù)產(chǎn)生一種新型的市場，它表現(xiàn)為：

提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支護的新方式；

創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)；

提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息；

創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟環(huán)境和生活環(huán)境；

形成網(wǎng)上數(shù)字消費市場。

現(xiàn)在許多網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商場、網(wǎng)上書店已經(jīng)開業(yè)，網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上廣告正在發(fā)展。人們正逐步進入電子商務(wù)時代，進行遠程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費等活動。

3、電子商務(wù)與電子支付

隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的發(fā)展和日益融合，Internet已進入我們社會生活的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)，無論是機關(guān)、單位還是家庭、個人，都可以通過Internet獲取資源，共享信息。全新的電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，這種基于Internet的電子商務(wù)給傳統(tǒng)的交易方式帶來了一場革命。通過在網(wǎng)上自由傳輸?shù)囊淮止?jié)，基于廣泛互聯(lián)和完全開放式平臺，Internet實現(xiàn)了低成本、高效率的經(jīng)營模式，包括各種金融業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)將參與商務(wù)活動的各方，商家、顧客、銀行或金融機構(gòu)、信息卡公司或證券公司和政府等利用計算機網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一地處在電子商務(wù)的統(tǒng)一體中，全面實現(xiàn)網(wǎng)上在線交易過程電子化。電子商務(wù)包括兩個基本環(huán)節(jié)，即：交易環(huán)節(jié)和支付結(jié)算環(huán)節(jié)，主要涉及的是企業(yè)及個人的對外交易部分，不可避免地要發(fā)生支付、結(jié)算和稅務(wù)等對外的財務(wù)往來業(yè)務(wù)，勢必要求企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與銀行之間能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行直接的轉(zhuǎn)賬、對賬、代收費等業(yè)務(wù)往來，而支付結(jié)算業(yè)務(wù)絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。因此，離開了銀行，便無法完成網(wǎng)上交易的支付，從而也談不上真正的電子商務(wù)。電子商務(wù)的應(yīng)用普及必須有金融電子化作保證，即通過良好的網(wǎng)上支付與結(jié)算手段提供高質(zhì)高效的電子化金融服務(wù)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為金融電子化創(chuàng)造了條件，電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是，要真正發(fā)揮金融電子化對電子商務(wù)的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)，提供驗證、銀行轉(zhuǎn)賬對賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

二、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

1、我國電子商務(wù)

從國際范圍看，我國的信息化程度很低。目前個人計算機的市場保有量僅為1500萬臺，其中還有一部分是不能上網(wǎng)的計算機，平均每個企業(yè)和政府部門還不到一臺。網(wǎng)絡(luò)運行速度慢、網(wǎng)絡(luò)運營資費高、習慣利用電子商務(wù)獲取商機的人數(shù)少等都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭強勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚電子商務(wù)的概念開始算起，在短短兩年間，電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進入實施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站像網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣店，網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點等，如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計，截至到今年年初，國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家，并正以平均每天2家以上的速度增長。發(fā)展的區(qū)域也從北京、上海、廣州、杭州等少數(shù)城市向沿海和內(nèi)地各大城市擴展，許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺。網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，已發(fā)展到1000萬人（電子商務(wù)規(guī)?；瘧?yīng)用所需的數(shù)量）。同時，境內(nèi)外風險資金大量介入，國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”“搜狐”“8848”“阿里巴巴”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。更為重要的是，從政府到企業(yè)界，從社會各方面到一般消費者，對電子商務(wù)的發(fā)展前景和巨大潛力認識愈來愈清楚，其中政府積極支持電子商務(wù)發(fā)展是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

2、我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1）．法律政策環(huán)境。

由國家信息化辦公室主持的有關(guān)中國電子商務(wù)的法律、制度、標準等規(guī)范框架方案已基本形成，國家也在抓緊制訂中國電子商務(wù)發(fā)展實施綱要。在全國九屆人大三次會議上，呼吁制訂電子商務(wù)法議案成為第一號議案，廣受各方矚目。我國政府正加緊制訂和盡早出臺中國電子商務(wù)發(fā)展框架。政府有關(guān)主管部門也積極支持電子商務(wù)的試驗和探索。

2）．信息基礎(chǔ)設(shè)施。

（1）在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，取得了一定的成績，例如，初步形成了一些較大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如中國教育與科研計算機網(wǎng)、中國科技網(wǎng)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)、中國金橋信息網(wǎng)等。在公用電信網(wǎng)方面，三大支撐網(wǎng)（窄帶ISON網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)）今年內(nèi)將基本完成。（2）國內(nèi)六大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的通暢性進一步提高。今年3月底成立了北京中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心，網(wǎng)絡(luò)帶寬由2M提升到100M。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與國際的接口正計劃大幅提速，到年底可實現(xiàn)由300M向1500M的飛躍。（3）移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛。今年3月中國移動通信集團公司在北京、廣州、杭州、深圳等六大城市同時推出“全球通”WPA商用試驗網(wǎng)，WPA手機用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)，利用具有WPA功能的手機上網(wǎng)。上海移動通信公司還同步推出了上海的WPA門戶站點wap.sh.chrwobire.net。隨身網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準備推出移動電子商務(wù)服務(wù)。（4）信息終端的普及呈加速增長態(tài)勢，PC銷量增勢不減，機頂盒、PDA和WAP手機的銷售局面正逐步打開。

3）．安全環(huán)境。

國家非常重視有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的安全問題。由人民銀行牽頭組織的安全認證中心正加緊建立，一些城市的認證中心已經(jīng)建立。與安全標準、電子簽名、密碼系統(tǒng)等相關(guān)核心技術(shù)的開發(fā)得到重視并加大了投入力度。

4）．支付環(huán)境。

銀行卡在線支付已在部分金融機構(gòu)實現(xiàn)。電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等其他支付手段正在積極發(fā)展中。目前已經(jīng)開展的電子商務(wù)，結(jié)算方法是土洋結(jié)合，信用卡、借記卡、儲蓄卡、郵局匯款和貨到付款等多種支付方式混合使用，有的甚至是網(wǎng)上查詢、網(wǎng)下交易。雖然現(xiàn)在一些銀行已經(jīng)開始進行在線支付、開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等方面的試點工作，但在信用制度不完善的情況下，僅靠銀行是很難解決的。繼各大商業(yè)銀行推出網(wǎng)上支付之后，由中國人民銀行牽頭建設(shè)的電子商務(wù)金融認證（CA）中心也即將出籠，相關(guān)的電子商務(wù)法律法規(guī)也在加強研究和制訂過程中。在網(wǎng)上交易之后的配送方面，大多是由郵局完成遞送，環(huán)節(jié)多，速度慢。

5）．資本市場。

我國的金融服務(wù)和資本市場發(fā)展相當滯后，與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展要求極不相稱。目前絕大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都由民間資本創(chuàng)立，資本市場定位于為國有企業(yè)服務(wù)，對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)基本是關(guān)閉的。風險投資體制也不健全，以官方為主導(dǎo)的風險投資體制與風險投資的本質(zhì)要求不相適應(yīng)，真正需要風險投資的企業(yè)難以獲得支持。

面對電子商務(wù)，服務(wù)行業(yè)反應(yīng)最快，較迅速地向電子商務(wù)推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步實施電子商務(wù)計劃，第一產(chǎn)業(yè)也嘗試電子商務(wù)。具體而言，零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進行直接銷售的，如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報刊等。部分網(wǎng)站已實現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。金融服務(wù)業(yè)是最廣泛采用信息技術(shù)的行業(yè)，金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險都極具發(fā)展前途。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站已開通幾十家，傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng)，但整個行業(yè)仍處于起步階段。傳統(tǒng)制造業(yè)走在前列的企業(yè)開始實施電子商務(wù)計劃。家電業(yè)在電子商務(wù)上以大手筆引人注目，如海爾、春蘭、美的等企業(yè)，不是一般的“觸網(wǎng)”。汽車制造業(yè)有了具體行動，化工業(yè)也不甘落后。農(nóng)業(yè)是信息化水平最低的行業(yè)，但恰恰農(nóng)業(yè)蘊藏著巨大商機，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電子商務(wù)發(fā)展對推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化步伐作用巨大。

三、國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)對傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的沖擊，它突出的標志就是增加貿(mào)易機會，降低貿(mào)易成本，簡化貿(mào)易流程，提高貿(mào)易效率。電子商務(wù)極大地改變了商務(wù)模式。帶動了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變革。在發(fā)達國家，電子商務(wù)發(fā)展空前繁榮，通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易已成潮流。

美國憑借其高度發(fā)展的信息技術(shù)優(yōu)勢，竭力推動全球電子商務(wù)，1997年7月美國政府正式公布"全球電子商務(wù)政策框架"，在全球范圍內(nèi)掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。1998年全球電子商務(wù)交易額為1020億美元，預(yù)計，到2005年達到2~3萬億美元。電子商務(wù)的發(fā)展，在美國和西歐一直受到極大的重視。美國商務(wù)部認為，電子商務(wù)將是21世紀經(jīng)濟增長的唯一推動力。美國電子商務(wù)的發(fā)展始于80年代，到1995年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)逐漸讓位于虛擬的在線的電子商務(wù)模式。目前，美國在全球互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中已占85％的份額。

英國政府決心在21世紀發(fā)展最先進的電子商務(wù)，將使用電子商務(wù)的家庭比例提升為西方七國之冠。為此，英國內(nèi)閣專門任命了一位電子商務(wù)大臣，負責電子商務(wù)法規(guī)和制度的推行。1999年，英國在網(wǎng)上花費了20億英磅，政府鼓勵人們學會上網(wǎng)。到2002年，中央政府的所有采購機會都將以電子形式與接收，企業(yè)要與政府做生意，必須上網(wǎng)。為此，2000年春天，英國完成了由100家地方咨詢中心組成的國家網(wǎng)，以幫助企業(yè)上網(wǎng)預(yù)計最晚到2005年，英國所年有的政府服務(wù)都將上網(wǎng)。

日本在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)方面是落后的，但為了趕上形勢，也采取了新的措施。日本內(nèi)閣成立了電子商務(wù)促進會，政府開放了電信行業(yè)和金融行業(yè)，使互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展取得了長足的進步，通產(chǎn)省已投資近10億美元支持電子商務(wù)的技術(shù)開發(fā)和實驗。日本民間在發(fā)展電子商務(wù)方面，注重將電子商務(wù)與日本現(xiàn)有條件的結(jié)合。電子商務(wù)為日本的經(jīng)濟調(diào)整帶來了良機。

加拿大總理1998年頒布的"加拿大電子商務(wù)戰(zhàn)略"，提出了加拿大在2000年進入電子商務(wù)先進國家行列的目標。

這些都反映出發(fā)達國家通過電子商務(wù)搶占全球市場制高點的戰(zhàn)略目標。目前多數(shù)美國領(lǐng)先的電子商務(wù)公司都看好亞洲和中國，正在調(diào)整亞洲的人員和資源配備，準備迎接即將到來的電于商務(wù)發(fā)展。

四、電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望

21世紀將進入電子商務(wù)時代，是社會發(fā)展的必然，我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭，是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題，也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。今后中國電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)以下六個方面的趨勢：

1）．縱深化趨勢。電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。

2）．個性化趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)經(jīng)濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去。對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3）．專業(yè)化趨勢。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。BtoB電子商務(wù)模式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

4）．國際化趨勢。我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。

5）．區(qū)域化趨勢。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，BtoC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

6）．融合化趨勢。電子商務(wù)將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網(wǎng)站之間的兼并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”、定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出。二是不同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。國內(nèi)那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模諸方面的優(yōu)勢是相對的，國外著名電子商務(wù)企業(yè)在擴張的過程中必然會采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作也勢在必然。

五、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1、電子商務(wù)中的“流”

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

2電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)是一場商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務(wù)中的重要性認識不夠，對于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認識不足，認為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務(wù)活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務(wù)與物流究竟是什么關(guān)系，卻很少有人去探究。目前對這個關(guān)系把握最宏觀的一個觀點是“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。當然，它有一定道理，但并不確切。這是基于以下兩點理由：第一，電子商務(wù)最本質(zhì)的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務(wù)簡而言之，就是在網(wǎng)上進行商品或服務(wù)的買賣。這種買賣，是商品或服務(wù)所有權(quán)的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說“物流是電子商務(wù)的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關(guān)系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關(guān)系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務(wù)的本質(zhì)內(nèi)容，是相對應(yīng)關(guān)系，換個說法，就是物流和電子商務(wù)是相對應(yīng)的關(guān)系。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟。而物流是實體的位置轉(zhuǎn)移，說“實”是“虛”的組成部分，怎么看也是不恰當?shù)?，而把這種關(guān)系說成是“虛實相應(yīng)”可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(wù)(此處的“服務(wù)”不包含物流服務(wù))所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而服務(wù)的真實“交付”，即消費，并不是物流的內(nèi)容，但這也是一種“虛實相應(yīng)”關(guān)系，把服務(wù)消費與實物位移合并在一起，與電子商務(wù)稱“虛實相應(yīng)”才真正恰當。從上面的論述可以看出，物流與電子商務(wù)的關(guān)系極為密切。物流對電子商務(wù)的實現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務(wù)的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關(guān)系：物流本身的矛盾促使其發(fā)展，而電子商務(wù)恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務(wù)本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

3．電子商務(wù)對物流的影響

由于電子商務(wù)與物流間密切的關(guān)系，電子商務(wù)這場革命必然對物流產(chǎn)生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業(yè)的地位到物流組織模式、再到物流各作業(yè)、功能環(huán)節(jié)，都將在電子商務(wù)的影響下發(fā)生巨大的變化。

3．1 電子商務(wù)對物流業(yè)的影響

1、物流業(yè)的地位大大提高

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴

產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，可能實際上使得社會上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類行業(yè)，一類是實業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類是信息業(yè)，包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實業(yè)中，物流企業(yè)會逐漸強化。

物流企業(yè)會越來越強化，是因為在電子商務(wù)環(huán)境里必須承擔更重要的任務(wù)：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)及時進貨入庫。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉庫，又是用戶的實物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會提供全方位的物流服務(wù)。可見電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機遇。

2、供應(yīng)鏈管理的變化

(1)供應(yīng)鏈短路化

在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費者手里要經(jīng)過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題?，F(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)充當了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色，但由于它們與生產(chǎn)企業(yè)和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設(shè)置多層實體分銷網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。

(2)供應(yīng)鏈中貨物流動方向由“推動式”變成“拉動式”

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷之間的脫節(jié)，供應(yīng)商難以得到及時而準確的銷售信息，因此只能對存貨管理采用計劃方法，存貨的流動是“推動式”的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉(zhuǎn)周期長，等等。

在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應(yīng)商可以及時且準確的掌握產(chǎn)品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理采用反應(yīng)方法，按所獲信息組織產(chǎn)品生產(chǎn)和對零售商供貨，存貨的流動變成“拉動式”，完全可以消除上述兩個缺點，并實現(xiàn)銷售方面的“零庫存”。

3、第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。鑒于目前第三方物流在實踐中的成功發(fā)展，有人預(yù)言它將是電子商務(wù)時代物流業(yè)方面最大的變化。

第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展，因為：

(1)跨區(qū)域物流。電子商務(wù)的跨時域性與跨區(qū)域性，要求其物流活動也具有跨區(qū)域或國際化特征。電子商務(wù)按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網(wǎng)上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手里，對于小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對于大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對于零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手里，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復(fù)的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務(wù)，則可大大簡化交易，減少貨物周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低物流費用。并且，網(wǎng)上商店一般都是新建的企業(yè)，不可能投資建設(shè)自己的全球配送網(wǎng)絡(luò)，甚至全國配送網(wǎng)絡(luò)都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。

(2)電子商務(wù)時代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)時代，物流業(yè)的地位將大大提高，而未來物流企業(yè)的形式就是以現(xiàn)在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發(fā)展成為將來整個社會生產(chǎn)企業(yè)和消費者的“第三方”。

3．2 電子商務(wù)對物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響

1、采購

傳統(tǒng)的采購極其復(fù)雜。采購員要完成尋找合適的供應(yīng)商、檢驗產(chǎn)品、下訂單、接取發(fā)貨通知單和貨物發(fā)票等一系列復(fù)雜繁瑣的工作。而在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購過程會變得簡單、順暢。

近年來，國際上一些大的公司己在專用網(wǎng)絡(luò)上使用EDI，以降低采購過程中的勞務(wù)、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節(jié)約5—10％的采購成本。

因特網(wǎng)與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網(wǎng)相比，大公司能從因特網(wǎng)的更低傳輸成本中獲得更多收益。因特網(wǎng)也為中小型企業(yè)打開了一扇大門。通過因特網(wǎng)采購，可以接觸到更大范圍的供應(yīng)廠商，

因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。

2、配送

(1)配送業(yè)地位強化：配送在其發(fā)展初期，主要是以促銷手段的職能來發(fā)揮作用。據(jù)有的學者研究，供大于求的買方市場格局才是推行和發(fā)展配送的適宜環(huán)境。這說明在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建筑在這樣的層次上，地位并不高，發(fā)展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。

而在電子商務(wù)時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業(yè)務(wù)會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務(wù)物流就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)也就無法實現(xiàn)，電子商務(wù)的命運與配送業(yè)聯(lián)在了一起。同時，電子商務(wù)使制造業(yè)與零售業(yè)實現(xiàn)“零庫存”，實際上是把庫存轉(zhuǎn)移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝”配送業(yè)的地位大大提高了。實際上，對于電子商務(wù)交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務(wù)時代的物流方式就是配送方式。

(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心：原來，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社會化和現(xiàn)代化的物流配送中心把三者有機地結(jié)合在一起。從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、準確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質(zhì)量與高效率。

3．3 電子商務(wù)對物流各功能環(huán)節(jié)的影響

1、物流網(wǎng)絡(luò)的變化

下面將從兩個方面來探討電子商務(wù)對物流網(wǎng)絡(luò)的影響，一個方面是和信息直接相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò)，另一方面是實際的物流網(wǎng)絡(luò)。

(1)物流網(wǎng)絡(luò)信息化：物流的網(wǎng)絡(luò)信息化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。當今世界Internet等全球網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)信息化提供了良好的外部環(huán)境。這里指的網(wǎng)絡(luò)信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信。第二是組織的網(wǎng)絡(luò)，即Intranet。比如，臺灣的電腦業(yè)在90年代創(chuàng)造出了“全球運籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件和芯片發(fā)往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發(fā)給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持，當然物流網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信息、電腦網(wǎng)絡(luò)。

(2)實體物流網(wǎng)絡(luò)的變化：物流網(wǎng)絡(luò)可劃分成線路和結(jié)點兩部分，其相互交織連結(jié)，就成了物流網(wǎng)絡(luò)。我們知道物流結(jié)點設(shè)施的設(shè)置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務(wù)會使物流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的變化，首先，倉庫數(shù)目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業(yè)實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)，將來由于物流業(yè)會成為制造業(yè)的倉庫與用戶的實物供應(yīng)者，工廠、商場等都會實現(xiàn)零庫存，自然也不會再設(shè)倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。其次，將來的物流結(jié)點的主要形式是配送中心?，F(xiàn)在，倉庫的專業(yè)分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的“保管倉庫”，另一類是以貨物的流轉(zhuǎn)為主要功能的“流通倉庫”。在未來的電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理以時間為基礎(chǔ)，貨物流轉(zhuǎn)更快，制造業(yè)都實現(xiàn)“零庫存”，倉庫又為第三方物流企業(yè)所經(jīng)營，這些都決定了“保管倉庫”進一步減少，而“流通倉庫”將發(fā)展為配送中心。第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉(zhuǎn)運站等演變和進化而成的一種物流結(jié)點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設(shè)于大城市，數(shù)目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結(jié)點。

物流結(jié)點的設(shè)置與運輸是有密切關(guān)系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為“一次運輸”和“二次運輸”。“一次運輸”是由中央倉庫到配送中心的運輸，“二次運輸”是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸?shù)囊粋€發(fā)展趨勢。結(jié)合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處于一次運輸與二次運輸?shù)你暯狱c(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經(jīng)開始，它是上述變化的一個具體體現(xiàn)。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設(shè)施集約在一起，可以減少必須經(jīng)過大規(guī)模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現(xiàn)各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使“一次運輸”順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成“二次運輸”；還可以實現(xiàn)配送中心的公用化、社會化，并使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應(yīng)處于市區(qū)邊緣和交通樞紐結(jié)點。

2、運輸?shù)淖兓?/p>

電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)運輸?shù)脑聿]有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發(fā)生較大的變化。

(1) 運輸分為一次運輸與二次運輸：物流網(wǎng)絡(luò)由物流結(jié)點和運輸線路共同組成，結(jié)點決定著線路。傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不采取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以采用直達方式)。

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關(guān)鍵詞：智能電表；應(yīng)用；發(fā)展；

中圖分類號：C939文獻標識碼： A

前言：電能是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，智能電表的?yīng)用與發(fā)展對改善人們的生活有著重要的益處，而且對緩解我國供電緊張的現(xiàn)狀有著重要的意義。

一、智能電表產(chǎn)生背景

長期以來， 我國生產(chǎn)的交流電度表均為感應(yīng)式機械電度表， 幾十年來不得不采用人工抄讀電表的原始方式。目前全國大部分電力公司 、電業(yè)局完成了用電營業(yè)計算機管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用 。但作為用電管理最重要也是最基礎(chǔ)的用電數(shù)據(jù)仍采用原始落后的人工抄收的方法， 不但勞動強度大效率低， 而且還會存在抄表不到位、 估抄 、漏抄 、錯抄 、錯算及抄表周期長等問題， 對竊電的防治更無從談起 。在社會走向信息化 、網(wǎng)絡(luò)化， 電力系統(tǒng)大踏步現(xiàn)代化的今天， 手工抄表更是與無人值班等高度的自動化形成了鮮明對比， 成為制約供電系統(tǒng)現(xiàn)代化管理的一大障礙 。就系統(tǒng)的完整性而言， 電力系統(tǒng)從發(fā)電 配電， 傳輸一直到區(qū)域變電所已基本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理， 而唯獨用戶終端沒有和網(wǎng)絡(luò)連接上， 造成了系統(tǒng)的不完整， 直接或間接地影響了系統(tǒng)潛能的發(fā)揮正是由于以上背景， 智能電表應(yīng)運而生 所謂智能電表， 就是應(yīng)用計算機技術(shù)， 通訊技術(shù)等， 形成以智能芯片(如CPU ROM)為核心， 具有電功率計量 、計時 、記費、 與上位機通訊 、用電管理等功能的電表。

二、 智能電能表的功能及其特點

1、 智能電表的安全性能較高

智能電表對于安全性的要求非常的高，不僅是現(xiàn)在的智能電表，就是以前普通的電表對于安全性的要求也非常的高，因為如果電表的安全性較低，那么任何一個人都可以隨意的篡改電表上顯示的數(shù)字，使得用戶每個月實際使用的電量與所交的電費總額不成正比，對供電企業(yè)的資金收入造成影響。現(xiàn)在的計算機技術(shù)如此的普遍，黑客也無處不在，甚至在網(wǎng)絡(luò)上都存在教人們?nèi)绾喂艟W(wǎng)站的視頻，如果智能電表的安全性不高那么任何一個人都有可能對電表進行入侵并篡改，因此，智能電表的安全性非常重要。

2、節(jié)約能源

隨著人們發(fā)展速度的逐漸加快地球現(xiàn)有的自然能源已經(jīng)不能夠滿足人們的正常需求，于是近年來，能源危機逐漸變得越來越嚴重，為了解決能源危機所帶來的問題，人們一方面在積極的尋找一種可再生的、無污染的、高效的、清潔的能源代替現(xiàn)有的不可再生能源，另一方面，人們致力于將現(xiàn)有的耗能設(shè)備逐漸向節(jié)約能源方向轉(zhuǎn)變，智能電表也不例外，供電企業(yè)一直在致力于對電表進行改進使得電表在運行過程中的能源浪費情況得以緩解，同時減少在電表使用時所需要的能源數(shù)量，而且還能夠提醒用戶電能消耗的異常情況發(fā)生，智能電表做到了這一點，智能電表實時地為用戶提供能耗數(shù)據(jù),進而讓用戶逐步養(yǎng)成調(diào)節(jié)用電的習慣,并且能及時發(fā)現(xiàn)因設(shè)備故障等引發(fā)的能源消耗異?，F(xiàn)象。在智能電表提供相應(yīng)的技術(shù)前提下,設(shè)備供應(yīng)商以及其他市場參與者就能為用戶推出新的產(chǎn)品以及新的服務(wù),比如帶有回購的電力合同以及不同類別的網(wǎng)絡(luò)分時電價等等。智能電表的節(jié)約能源的特點使得智能電表得到了更廣泛的使用。

三、 智能電表在智能電網(wǎng)中的應(yīng)用情況

1、智能電表能夠優(yōu)化能源分布式配置

智能電表在使用時與智能電網(wǎng)相連接，與以往的家用電表相比，智能電表不再是單一的向居民顯示一段時間的用電量，而是居民既可以從智能電表中讀出電能的使用情況，同時電力部門也能夠通過智能電表反饋回來的數(shù)據(jù)對供電需求進行調(diào)整，達到雙向互動的目的。目前在我國的電網(wǎng)供電中仍然存在許多的問題，比如說，在我國不同的地區(qū)，不同的發(fā)達程度，對電能的使用情況也各不相同，甚至每一個地區(qū)都有各自不同的用電高峰期，在以往的電力系統(tǒng)供電中，供電部門往往一視同仁，對全國所有的地區(qū)提供相同的電能，這樣就會使得在某個地區(qū)不是用電高峰期時的電能造成浪費，而當用電高峰期來臨時，供電部門卻沒有過多的電能提供給人們使用，電能的分配不均是我國供電系統(tǒng)中存在的最大的問題。而智能電表恰恰可以很好的解決這一問題，智能電表的雙向互動功能，能夠使供電部門時刻了解各地區(qū)的電能使用情況，智能電表能夠?qū)崟r監(jiān)測、控制、調(diào)節(jié)配電系統(tǒng)，同時熟練掌握分布式電源特征以及與電網(wǎng)運行之間的互相影響,并根據(jù)各地對電能的不同的需求進行供電，減少在供電中的電能浪費，緩解我國的用電壓力。

2、智能電表能夠為故障分析提供依據(jù)

用戶在用電過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各種不同的問題，這些問題的出現(xiàn)會導(dǎo)致用戶用電量過高，甚至會威脅用戶的人身安全，比如說家用電器的漏電現(xiàn)象，或者是偷電問題。有些質(zhì)量較次的電線經(jīng)常會出現(xiàn)漏電的現(xiàn)象，甚至電線的使用的時間過長，或者長時間沒有進行過電線檢修的電線都容易會出現(xiàn)電線老化現(xiàn)象，從而導(dǎo)致電線漏電，一旦家用電器或者供電線路的電線出現(xiàn)漏電的情況，就會增加用戶的用電量，而且一旦電線漏電情況過于嚴重，甚至會影響居民的生命財產(chǎn)安全。偷電情況在以前比較盛行，就是將自己家的電線接到別人家的電線上，那么所有的電能使用都由一家來承擔，被偷電的那一家的用電量會突然間的上升，如果使用的是普通的家用電表對于漏電和偷電情況沒有過多的反應(yīng)，僅僅是用電量上升而已，而智能電表的雙向互動功能使得供電部門能夠隨時的檢測用戶的電量使用情況，如果發(fā)現(xiàn)某一段時間用戶的用電量突然地上升，而且居高不下等異常情況就會對用戶的電能使用情況進行動態(tài)跟蹤，并對用戶的用電情況進行控制，如果異常情況出現(xiàn)時間過長，供電部門就會對用戶的供電系統(tǒng)進行檢測，避免用戶造成不必要的浪費。

四、智能電表未來發(fā)展方向

智能電表最大的特點就是交互， 就是用戶和供電企業(yè)的信息交互 。信息交互的關(guān)鍵是管理， 管理更加便捷和人性化， 人性化的管理要求芯片的信息處理能力更強 。智能電表的發(fā)展要采用先進計量體系， 必將走模塊化 、網(wǎng)絡(luò)化及系統(tǒng)化的方向

智能電表也將朝向采用先進計量體系， 并成為未來家庭區(qū)域網(wǎng)絡(luò)(HAN)的組成部分。

1、模塊化

智能電表采用功能模塊化設(shè)計后有以下優(yōu)點:一是只需通過更換部分功能模塊就可以實現(xiàn)電表的升級換代， 而無需更換整個電表， 從而擺脫了傳統(tǒng)電表設(shè)計中那種因不可更改導(dǎo)致的成批調(diào)換和淘汰， 乃至整個系統(tǒng)需要重構(gòu)的厄運;二是由于功能的模塊化和結(jié)構(gòu)的標準化， 使得供用電管理部門在選購電表時不必過分依賴某一電表廠家產(chǎn)品， 并為規(guī)范電表的研制與開發(fā)提供可能;三是可以通過現(xiàn)場或遠程升級更換故障模塊的方法， 提高可維護性并節(jié)省維護費用。

2、 接口一體化

電表的檢測工作一直是繁雜的人力工種， 而智能電表必須改變現(xiàn)有的電表檢測模式， 實現(xiàn)智能化和自動化的檢測方式 筆者認為智能電表的弱電接口種類太多， 在檢測過程需頻繁切換， 導(dǎo)致了檢測勞動強度大、 資源占用多 、管理成本高、 效率低下等問題， 而且繁多的接口設(shè)置也不能保證電氣安全的可靠性， 繼而影響到電能計量的準確性。

3、 網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化可以實現(xiàn)將各種場合的電能數(shù)據(jù)進行實時采樣和存儲， 并經(jīng)有線或無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸， 將信息實時或非實時的輸送到用電信息管理系統(tǒng)中， 通過數(shù)據(jù)共享和分析實現(xiàn)供用電管理部門對異地用電信息的實時或非實時的測量和監(jiān)控 通過網(wǎng)絡(luò)化， 可以將智能電表的部分功能從接入層上移到網(wǎng)絡(luò)層和數(shù)據(jù)管理平臺層， 通過數(shù)據(jù)共享和綜合分析實現(xiàn)智能電表的功能， 簡化智能電表的設(shè)計。

4、 系統(tǒng)化

系統(tǒng)化是綜合利用成熟的計算機技術(shù)和電力系統(tǒng)自動化技術(shù)， 在數(shù)據(jù)控制管理平臺實現(xiàn)海量用電數(shù)據(jù)的有效分析 處理與管理 在網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化的推動下， 用電信息管理系統(tǒng)可以向著分布性和開放性的方向發(fā)展， 使得用電信息管理功能的擴展更加靈活， 性能不斷提高， 使用更加簡便。

結(jié)束語：文章對智能電表進行了詳細的闡述，并且就其發(fā)展趨勢進行了分析，相信未來智能電表將會有更好的發(fā)展。

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黟縣是中國黃山市下轄的一個縣，建置于公元前221年。是全國歷史最為悠久的文明古縣之一，地處徽州山區(qū)西部，黃山山脈西段橫亙縣境中部，　皖贛鐵路和326省道橫穿縣境南部，218省道縱貫?zāi)媳薄Ｓ惺〖墯v史文化名城。境內(nèi)存有大量的明清民居、祠堂、牌坊、園林，更有世界文化遺產(chǎn)西遞、宏村古村落，素有“東方古代建筑藝術(shù)寶庫”、“中國傳統(tǒng)文化縮影”之美譽。

1、移動業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）靈活運用策略，破群攻堅、深挖政企市場

（1）細分市場，以信息化應(yīng)用為出發(fā)點，利用交叉補貼、差異化營銷，加大對政企市場統(tǒng)談統(tǒng)簽力度。通過找準單位的關(guān)鍵人，提供一攬子信息化解決方案，統(tǒng)談統(tǒng)簽，先后拿下了縣國稅局、地稅局、國土資源局、郵政局、郵儲銀行、建設(shè)銀行、新型材料廠等業(yè)務(wù)，銷售手機達712部，尤其是以融合優(yōu)勢成功簽約縣國稅局和國土資源局一攬子信息解決協(xié)議，帶來的破群效應(yīng)顯著，為分公司智能3G業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展開啟了良好的開端。

（2）不以小而不為，遍地開花，極少成多。面對競爭對手的公務(wù)網(wǎng)，有些部門難以全面進入，我們不氣不餒，不因為客戶小就放棄，采取靈活措施，逐個上門。先后簽約了殘聯(lián)、環(huán)保及4個村委會和2個居委會等小單位，銷售手機96部。

（二）、發(fā)揮渠道作用，精耕農(nóng)村市場：以戰(zhàn)代訓，形成渠道互動。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，由公司各部門配合，市場部今年上半年組織各部門人員組成營銷小分隊13次125人次，帶領(lǐng)社會渠道人員深入田間地頭，走村串戶開展營銷活動，以戰(zhàn)代訓認真開展傳、幫、帶活動，與渠道人員進行經(jīng)驗交流，成果分享，促進社會渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了橫好的成效。

（三）制定有效措施，激勵考核到位：對照全年任務(wù)指標，積極動員，認真梳理并按渠道分解，制定了全年激勵考核辦法，并在不同階段，及時制定相應(yīng)階段考核辦法，特別是在完成百日會戰(zhàn)階段目標時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的同意下，設(shè)立分時限獎勵機制，鼓勵完成任務(wù)越早獎勵越多，要求自有和渠道孩子啊共同發(fā)起沖刺，進一步對接剩余任務(wù)目標，要求各渠道主動認購，強化執(zhí)行，確保完成。在落實階段性任務(wù)過程中，不僅讓渠道人員學習掌握營銷技巧，而且讓他們嘗到營銷獎勵的甜頭，為階段性任務(wù)的完成奠定了堅實基礎(chǔ)，并取得了較好的營銷戰(zhàn)果。

2、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展：終端寬帶的發(fā)展一直是我公司的短板，發(fā)展緩慢，離網(wǎng)率較高。從去年底開始競爭對手就不計成本，采用低資費、高酬金的方式在黟縣城區(qū)、宏村、屏山等地開展掠奪性營銷。今年年初，隨競爭對手營銷力度的加大，部分對價格敏感的用戶紛紛轉(zhuǎn)網(wǎng)，造成部分客戶流失，面對這種情況，黟縣分公司通過對市場、競爭對手的營銷策略、客戶消費心理、分布區(qū)域等因素分析，采取了積極措施。一是加快直銷渠道的寬帶業(yè)務(wù)拓展，要求城區(qū)營業(yè)部得網(wǎng)格經(jīng)理走訪客戶，維系用戶取得離網(wǎng)用戶的相關(guān)信息，了解離網(wǎng)原因并對用戶進行策反。二是高度重視社會渠道的發(fā)展，尤其是電腦商的發(fā)展，從源頭上遏制競爭對手的發(fā)展，簽約3家影響力較大的電腦商，同時加快商的酬金發(fā)放，提高其熱情和積極性。三是加快寬帶能力建設(shè)和線路整治，提高網(wǎng)速、減少待裝戶，提高我們寬帶的質(zhì)量和品牌競爭力，加大FTTH、ITV等異質(zhì)宣傳力度，進行差異化營銷。四是、采取積極的應(yīng)對措施，策反競爭對手寬帶用戶，如他網(wǎng)到期用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)并年付贈送1-2個月的使用期；未到期用戶憑發(fā)票并年付，可免費使用剩余月數(shù)寬帶（不超過3個月）并贈送1-2各月使用。到11月底共計策反用戶82戶。

3、3G智能終端發(fā)展：黟縣分公司在3G智能終端發(fā)展上明顯落后于其他兄弟縣公司，進展緩慢。我們一方面積極調(diào)動各渠道的營銷積極性，確保終端供應(yīng)，以利益驅(qū)動為導(dǎo)向加快3G智能機合約計劃的發(fā)展，通過豐富的3G應(yīng)用演示，激發(fā)用戶的購買欲望和換機熱情；另一方面在政企、校園市場，新簽約入網(wǎng)的用戶一律采用智能終端，同時對協(xié)議到期或即將到期的客戶，采用提高套餐使用費和協(xié)議期延長的辦法或單位補貼終端款等方式為客戶更換智能終端。但由于黟縣本身經(jīng)濟發(fā)展水平較低和消費觀念的落后，3G智能終端的發(fā)展一直不能取得明顯效果。

4、一體化套餐發(fā)展：從今年3月份推出一體化融合套餐以來，我公司高度重視，多次舉辦培訓班，對全體從業(yè)人員進行培訓，讓每一位員工都能掌握套餐的賣點，熟練的進行營銷。4-6月份，黟縣分公司一體化套餐發(fā)展迅速，對每一位新入網(wǎng)寬帶客戶，我們都首推一體化套餐，還提取E9　109元、129元用戶清單，由各渠道部門再次進行電話外呼和上門營銷，宣傳一體化套餐的賣點，引導(dǎo)用戶改簽一體化套餐，并加裝第二部手機，以智能終端為首推產(chǎn)品；對E8+G用戶清單，由城區(qū)營業(yè)部重點進行電話外呼，對有意向的客戶派單到各渠道部門和業(yè)務(wù)代辦員上門營銷；并在政企客戶中正對有寬帶，單位手機有補貼用戶，由政企客戶經(jīng)理和網(wǎng)格經(jīng)理逐個單位上門，進行宣傳和營銷。

5、社會渠道建設(shè)：黟縣分公司的社會渠道建設(shè)工作進行已將近兩年，通過這兩年的發(fā)展、幫扶，已成為業(yè)務(wù)代辦的一直主力軍。但由于代辦人員資金不足，無法自行進行終端進貨，嚴重影響了業(yè)務(wù)發(fā)展，為此，黟縣分公司聯(lián)系了一家資本較為雄厚的供貨商進行鋪貨，解決了終端供應(yīng)問題，促進了渠道的發(fā)展。

6、服務(wù)質(zhì)量和客戶維系：今年我公司在基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量完成情況整體良好，在6-9月份出現(xiàn)了裝維質(zhì)量、客戶越級投訴和工單及時率不達標的情況，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和前后端的共同努力，從10月份服務(wù)質(zhì)量有所提升。

7、業(yè)務(wù)培訓和廣告宣傳：今年市場部對推出新業(yè)務(wù)、新套餐及時開展學習和培訓，共計10場次。及時更新營業(yè)中心、專營店及各廣告位的宣傳內(nèi)容，及時制作新資費、新套餐及新開通基站等橫幅，確保公司品牌、新產(chǎn)品、新資費及各種活動宣傳到位，及時有效。

8、強調(diào)責任明確、提升裝維服務(wù)能力：為有效提升公司的裝維服務(wù)工作，后端成立客戶服務(wù)支撐中心，調(diào)整工作職責，對內(nèi)代表客戶，對外代表公司，簡化投訴處理環(huán)節(jié)，承接公司各類服務(wù)指標、180投訴和裝維類工單的管控，縮短內(nèi)部管控流程，對前臺每天受理的工單進行全程管理，關(guān)注工單在每個環(huán)節(jié)的處理情況。對有問題的工單及時于裝維人員溝通，下半年公司裝維服務(wù)能力得到有效提升。

9、強化安全管理工作：始終要把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，任何時候都不能有絲毫放松。繼續(xù)貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，加大檢查力度和考核力度，加大安全培訓教育力度，增強員工安全意識和操作技能，全面提高員工安全素質(zhì)，努力把安全問題解決在萌芽狀態(tài)，連續(xù)三年被市安委會授予“安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作優(yōu)勝單位”稱號。圍繞“安全責任，重在落實”的主題，結(jié)合安全生產(chǎn)宣傳教育、監(jiān)督檢查、隱患排查治理“三項行動”，面向基層、面向廣大職工組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的主題宣傳活動。

10、強化財務(wù)管理工作：繼續(xù)落實好市公司全面預(yù)算，作業(yè)成本核算，加強會計基礎(chǔ)核算工作；加強對營業(yè)資金的管控，提供資料每月通報，避免資金風險；加大內(nèi)控力度，嚴格按照規(guī)定，規(guī)范各類報賬，避免財務(wù)風險；認真開展小金庫自查自糾工作，簽訂承諾書，設(shè)立舉報箱和電話，有效進行監(jiān)督。

篇8

關(guān)鍵詞：中國企業(yè)；經(jīng)濟環(huán)境；發(fā)展特點

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-00-01

中國的經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展不僅得益于我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善、對外開放的不斷擴大， 以及我國國民經(jīng)濟長期持續(xù)快速的發(fā)展，同時也得益于我國工業(yè)化進程的日益深化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。雖然我國企業(yè)在近年的發(fā)展中取得了較大的進步，但企業(yè)的發(fā)展主要依賴于國家工業(yè)化進程的深入，企業(yè)還未完全擺脫粗放型增長模式，與世界一流企業(yè)相比，在許多方面的差距還是很大。這也是站在中國經(jīng)濟正由數(shù)量經(jīng)濟到效益經(jīng)濟，由制造到創(chuàng)造這樣一個歷史轉(zhuǎn)折點上所應(yīng)該持有的清醒認識?？v觀世界經(jīng)濟發(fā)展形勢，中國企業(yè)的發(fā)展還應(yīng)適應(yīng)以下幾個特點：

一、國際經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢

從國際看，2008 年爆發(fā)的國際金融危機影響深遠，世界各主要國家都面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整。歐美債務(wù)危機又引發(fā)國際金融市場劇烈動蕩，對世界經(jīng)濟的復(fù)蘇帶來嚴重影響，全球經(jīng)濟增長趨緩，使得歐美等國外需減少，極大的影響了我國長期以來依靠出口拉動的經(jīng)濟增長模式。為走出困境，我國實施了促進經(jīng)濟增長的一攬子刺激計劃，并將消費作為最為關(guān)鍵的帶動力量拉動經(jīng)濟。我國企業(yè)應(yīng)該將此次危機作為機遇，以此契機進行發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，加強對國內(nèi)市場的研究和拓展，利用地緣優(yōu)勢，在中國這個大市場占據(jù)一席之地，為后續(xù)發(fā)展積蓄能量。

二、技術(shù)創(chuàng)新日益突出

雖然金融危機使得全球經(jīng)濟增長放緩，但從近年的世界500強行業(yè)發(fā)展趨勢看，以信息技術(shù)為代表的新興產(chǎn)業(yè)，和以技術(shù)創(chuàng)新為主要競爭力的高技術(shù)及服務(wù)行業(yè)所受影響較小，即使在金融危機時段，各企業(yè)也都保持著較高的研發(fā)投入比例。縱觀行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以技術(shù)水平、技術(shù)創(chuàng)新為支撐的研發(fā)、設(shè)計、新技術(shù)應(yīng)用階段也都具有相對較高的產(chǎn)業(yè)附加值，保持有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，占據(jù)這一環(huán)節(jié)的企業(yè)多為行業(yè)的龍頭企業(yè)，具有較高的利潤空間。而我國進入世界500強企業(yè)多以規(guī)模和資源投入數(shù)量為支撐，在技術(shù)創(chuàng)新能力和競爭力方面還有相當差距。為在今后的競爭中能夠持續(xù)發(fā)展，保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域有所作為，將提升技術(shù)創(chuàng)新能力作為發(fā)展戰(zhàn)略，打造自己的核心競爭力。

三、環(huán)境問題帶來經(jīng)濟發(fā)展約束

隨著環(huán)境問題的日益突出，經(jīng)濟發(fā)展對環(huán)境的影響越來越受到關(guān)注。西方發(fā)達國家經(jīng)歷過大規(guī)模的工業(yè)化進程后，已經(jīng)認識到高能耗、高資源、高污染的發(fā)展方式對環(huán)境的負面影響，而我國正處于進入工業(yè)化進程的上升階段，一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又不可避免地在資源消耗和污染排放方面對環(huán)境造成影響，因此在發(fā)展中必然受到資源環(huán)境的更多約束。作為后發(fā)國家，我們需要以可持續(xù)性發(fā)展為指導(dǎo)思想，需要把節(jié)能減排技術(shù)，循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)區(qū)域設(shè)計，循環(huán)經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新等作為發(fā)展戰(zhàn)略加以考慮，在經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護之間找到一個平衡點，既要保證經(jīng)濟發(fā)展的需要，又要把對環(huán)境的影響降到一個較低限度，這給中國企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

四、制造業(yè)對服務(wù)能力及水平提出更高要求

現(xiàn)在中國已經(jīng)是一個制造大國，中國的制造業(yè)規(guī)模已經(jīng)達到世界第四位，僅次于美國、日本和德國。但中國并不是一個制造業(yè)強國，制造行業(yè)普遍中低端產(chǎn)品多，高端產(chǎn)品少，在全球產(chǎn)業(yè)格局中仍然處于價值鏈的低端。在后續(xù)發(fā)展中，中國制造業(yè)應(yīng)以發(fā)展高端產(chǎn)品、關(guān)鍵件等重點領(lǐng)域為長期發(fā)展戰(zhàn)略；以提高制造業(yè)服務(wù)能力和水平為近期提升戰(zhàn)略。深入研究客戶需求，幫助客戶提高收益，在提品的基礎(chǔ)上提供給客戶整體解決方案，在與客戶的互動過程中更深入地了解市場和需求，改善自己的產(chǎn)品和服務(wù)。與客戶建立一種長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，加快形成和提升自主技術(shù)、自主標準和自主品牌，為我國成為制造業(yè)強國奠定基礎(chǔ)。

篇9

【關(guān)鍵詞】3G技術(shù)，電信領(lǐng)域，應(yīng)用，發(fā)展前景

中圖分類號：E965 文獻標識碼：A

一.前言

在電信界，3G已經(jīng)是一個被炒翻天的概念，其重要性已經(jīng)明顯超出了電信行業(yè)，可帶動起整個經(jīng)濟發(fā)展。通過對3G業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的分析，我們也可以看出3G業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)平臺在功能全面性、性能可擴展性、架構(gòu)靈活性、接口標準化、業(yè)務(wù)能力部件化、通用功能模塊化等方面都提出了更高的要求，更重要的是，運營商需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時優(yōu)化業(yè)務(wù)平臺，使其更好地為業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。 

二.3G定義及特點

1.3G定義

3G是英文3rd generation的縮寫，指第三代移動通信技術(shù)。相對于第一代模擬制式手機（1G）和第二代GSM、CDMA等數(shù)字手機（2G），一般地講，第三代手機是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠有效處理音樂、圖像、視頻流等多種媒體形式，可以提供多種信息服務(wù)，如：網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)。

1.3G的特點

（1）高速度

快速移動環(huán)境：最高速率達114kb/s；室內(nèi)環(huán)境：最高速率達2mb/s；步行環(huán)境：最高速率達384kb/s。

（2）多媒體化 

從話音到分組數(shù)據(jù)到多媒體業(yè)務(wù)均可支持。

（3）個性化

能夠根據(jù)每個用戶的不同需求來定制帶寬和具體的業(yè)務(wù)內(nèi)容。 

三.3G技術(shù)的概念特征及營銷背景 

從理論上說,3G(3rd-generation)是指第三代移動通信技術(shù)的簡稱,這是一種可支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊新技術(shù)。3G技術(shù)通過基于碼分多址(CDMA)技術(shù)的無線接入方式,可提供各類高速率的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及靈活的服務(wù)質(zhì)量(QoS),使客戶實現(xiàn)全球漫游。相對于第一代模擬制式技術(shù)(1G)和第二代以GSM為代表的數(shù)字技術(shù)(2G),3G技術(shù)以高速數(shù)據(jù)傳輸為特征,通過將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信的結(jié)合,使客戶可享受到諸如Internet訪問、移動多媒體、移動辦公、移動商務(wù)、移動娛樂、GPS定位等數(shù)據(jù)服務(wù),實現(xiàn)了WAP與Web的整合。

為迎接3G時代的到來,順應(yīng)電信業(yè)的發(fā)展潮流,工信部于2009年向國內(nèi)三大電信運營商中國移動、中國聯(lián)通、中國電信分別發(fā)放了3G牌照,而這三家對此也分別采取了不同的技術(shù)標準,依次為TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000,這其中因為中國聯(lián)通的WCDMA在技術(shù)上更為先進和可靠,更能順應(yīng)主流,因此其前景最為廣闊。為此,中國聯(lián)通應(yīng)以此為契機,通過突出自身優(yōu)勢特色、準確市場定位、實時更新營銷策略等方式來積極參與國內(nèi)3G通信市場的競爭,力爭充分擴大市場份額及占有率,增加其在國內(nèi)電信市場中的話語權(quán)。 

四.3G業(yè)務(wù)對中國電信的影響

1.降低對固話業(yè)務(wù)的依賴性

中國電信作為國內(nèi)最大的固話運營商，經(jīng)過了激烈的市場競爭，已經(jīng)取得了運營3G業(yè)務(wù)的資格，這樣就有效減低了對固話業(yè)務(wù)的依賴性。

2.成為新的利潤增長點 

隨著移動電話的蓬勃發(fā)展，中國電信的固話話務(wù)量被嚴重分流，而3G的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)前景比較廣闊，并且運營3G業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了電信新的利潤增長點之一。

3.為歷史沉淀注入新活力 

3G可以使電信網(wǎng)絡(luò)從封閉走向開放，同時也使電信的產(chǎn)業(yè)鏈隨之發(fā)生了一系列變化。此外，新業(yè)務(wù)及新的運營方式也改變了企業(yè)文化，在不斷變化中，企業(yè)也開始向新的方向調(diào)整?？傊?，3G不僅使業(yè)務(wù)方面得到了擴展，還涉及到了其他很多方面，它的出現(xiàn)是機遇與挑戰(zhàn)并存的。 

五.3G技術(shù)電信領(lǐng)域的應(yīng)用

當前，中國電信一些移動流媒體業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠在2.5G網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，由于3G網(wǎng)絡(luò)擁有更高的數(shù)據(jù)傳輸速率和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐能力，3G運營商不僅可以向用戶提供高質(zhì)量的語音業(yè)務(wù)，而且還能夠提供高速率的流媒體業(yè)務(wù)。從全球來看，隨著3G商用進程的加快，日本和韓國以及歐美地區(qū)的一些移動運營商已相繼推出了基于移動流媒體技術(shù)的視頻業(yè)務(wù)，移動流媒體業(yè)務(wù)已成為3G網(wǎng)絡(luò)的核心業(yè)務(wù)和熱點業(yè)務(wù)。從實際應(yīng)用的情況來看，移動流媒體可提供點播、直播、下載播放三種業(yè)務(wù)形式。其中，點播應(yīng)用主要包括電影片花、精彩片斷、MTV等；直播包括電視節(jié)目、視頻監(jiān)控、重大賽事、音樂現(xiàn)場會等；下載播放比較適合于那些非在線、對音視頻質(zhì)量要求較高的多媒體節(jié)目。 

目前國人對手機、電腦等移動高速上網(wǎng)的需求都在增長，相對于其它業(yè)務(wù)，移動寬帶很可能短時間內(nèi)成為3G的主流應(yīng)用。中國電信日前推出的“天翼”品牌，主打“互聯(lián)網(wǎng)手機”概念，就是充分利用目前CDMA網(wǎng)絡(luò)峰值傳輸速率能達到153.6KBps的優(yōu)勢，為用戶打造高速率、全域覆蓋、使用便捷的手機互聯(lián)網(wǎng)體驗，滿足用戶互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)、娛樂、生活、信息咨詢等需求。作為回應(yīng)，中國移動大幅降低了手機GPRS上網(wǎng)費。很顯然，在3G時代，三大運營商在圍繞移動寬帶展開競爭的同時，也必將為消費者帶來更豐富、更實惠的差異化應(yīng)用。

六.3G技術(shù)在電信領(lǐng)域的發(fā)展前景

1．視頻業(yè)務(wù)將成為3G標志性業(yè)務(wù) 雖然大部分的人都人為3G沒有什么殺手級別的業(yè)務(wù)，但是3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀控制機制和更高的帶寬，能夠促進視頻業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展．因此，移動視頻業(yè)務(wù)成為了3G的招牌業(yè)務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，3G視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展有非常廣闊的前景。為滿足視頻業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展，移動運營商還需要建設(shè)一批相關(guān)的輔助的網(wǎng)絡(luò)平臺，對豐富的視頻資源進行統(tǒng)一的科學管理，并有條理的進行發(fā)放。另外，對于平臺的控制管理還要根據(jù)具體的環(huán)境進行改革，以達到能夠適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳狀態(tài)。 

2．移動互聯(lián)網(wǎng)將成為主流業(yè)務(wù) 目前，全球信息技術(shù)通信技術(shù)大融合的背景下，移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合也是順應(yīng)歷史潮流大量的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)向移動網(wǎng)轉(zhuǎn)移，很多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)在移動網(wǎng)上成功的應(yīng)用，并取得了很好的效果。隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)在將來會和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)一樣普遍。這種能夠隨身攜帶的互聯(lián)網(wǎng)將成為3G業(yè)務(wù)的主流。為此，運營商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)的擴容、優(yōu)化、多節(jié)點部署成為必要。運營商要盡快建立起相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺，在3G業(yè)務(wù)開發(fā)的初期，就爭搶到有利的位置。再次，如果運營商可以提供一種統(tǒng)一的框架，無論何種業(yè)務(wù)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)提供商和運營商共享用戶群以及營銷、支付渠道，運營商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、商，那么運營商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。

3．個性化趨勢 個性化趨勢的發(fā)展今年來已經(jīng)非常明顯，也成為市場營銷發(fā)展的一種大的趨勢，同樣，通信市場也不會例外。移動通信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成熟。人們在日常的生活中對個性的需求已經(jīng)越來越多，在移動業(yè)務(wù)中不斷的增加個性因素，會對移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到推動的作用。移動電話的普及，使得人們的個性化需求更加豐富。由于3G網(wǎng)絡(luò)、3G終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，為個性化發(fā)展提供了有力的條件。在提供個性化服務(wù)的時候，要以網(wǎng)絡(luò)平臺作為保障，因此必須建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺。 

4．融合化趨勢 就目前看來，國內(nèi)運營商都是全業(yè)務(wù)的運營商，移動業(yè)務(wù)與固定業(yè)務(wù)的融合已經(jīng)成為各運營商工作里的關(guān)鍵。對于通信業(yè)務(wù)融合的意義，就是使得用戶能夠在任何的時間地點都能接入網(wǎng)絡(luò)的一種簽訂協(xié)議，為客戶提供最便利的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

而移動固定網(wǎng)絡(luò)融合最凸顯的效果就是同一業(yè)務(wù)能夠被移動、固定的各種終端所訪問。從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來看，業(yè)務(wù)融合有兩個層次的融合。①是終端層次的融合，如終端將通信應(yīng)用、Web應(yīng)用整合在一個應(yīng)用中(如統(tǒng)一通信)，并可以通過下載插件來實現(xiàn)對新業(yè)務(wù)的支持；②是在后臺來實現(xiàn)融合，通過終端適配、編碼轉(zhuǎn)換等技術(shù)，為移動、固定用戶提供一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗、統(tǒng)一的身份認證、統(tǒng)一的支付賬號。當然，要想做到業(yè)務(wù)方面的融合，內(nèi)容的統(tǒng)一組織、業(yè)務(wù)使用中認證鑒權(quán)的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)管理的融合都是必要的。 

七.結(jié)束語

中國電信通信3G進入新業(yè)務(wù)時代后，市場競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的單一競爭、區(qū)域競爭走向了多層次、全領(lǐng)域的競爭，逐漸由以產(chǎn)品競爭導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以客戶導(dǎo)向、品牌營銷為主的競爭模式。如何構(gòu)建新的營銷模式并選擇適合的營銷策略，精準、合理、有效地面向客戶進行3G業(yè)務(wù)的營銷推廣，是擺在中國電信公司面前的一項重大課題。因此對3G技術(shù)在電信領(lǐng)域的應(yīng)用及發(fā)展前景進行研究是有著十分重要的意義。

參考文獻：[1]時新;3G：無線通信新階段[N];解放日報;2011年

篇10

【關(guān)鍵詞】太陽能；光電一體化；BIPV；應(yīng)用；前景

一、前言

面對能源的日益緊張，以及人們對于舒適生活環(huán)境的要求，目前，光電建筑一體化的應(yīng)用隨著一些新興材料的出現(xiàn)而進入人們的視野。就國外而言光電建筑一體化的實施相對較早。我國的光電建筑一體化起步較晚，但是，近幾年發(fā)展較快，各個地方都有相應(yīng)的設(shè)施。因此，光電建筑一體化在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景都是很好的，這對于緩解我國能源緊缺問題是有很大幫助的。

二、太陽能光電建筑一體化的興起

太陽能的利用主要有兩大重點方向，一是把太陽能轉(zhuǎn)化為熱能，另一個就是將太陽能轉(zhuǎn)化為電能(即通常所說的光伏發(fā)電)，其中重點是后者。

太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)可視為到現(xiàn)在為止世界上最美妙、最長壽和最可靠的發(fā)電技術(shù)。與太陽能熱發(fā)電相比，它只涉及半導(dǎo)體器件，既無運動部件又無流動工質(zhì)，因此避免了機械維修和工質(zhì)腐蝕問題。另外它不產(chǎn)生任何污染。但是，光伏電池價格昂貴及系統(tǒng)效率低一直制約著光伏發(fā)電的發(fā)展。近年來，隨著常規(guī)能源的成本上升和環(huán)境污染的日益嚴重，光伏組件制造工藝的提高，光伏組件的價格下降較快，且有繼續(xù)下降的趨勢。光伏發(fā)電又引起人們的高度重視，因此對于如何進一步提高系統(tǒng)效率及降低綜合成本成為推進光伏發(fā)電系統(tǒng)應(yīng)用的研究關(guān)鍵。

太陽能光伏一建筑一體化(BIPV)是應(yīng)用太陽能發(fā)電的一種新概念:在建筑圍護結(jié)構(gòu)外表面上鋪設(shè)光伏陣列提供電力。在歐洲、美國和日本等地，越來越多的BIPV示范系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)正呈現(xiàn)出強大的生命力。太陽能光伏一建筑一體化不僅開辟了一個新的光伏應(yīng)用領(lǐng)域，而且意味著光伏發(fā)電進入城市，開始了大規(guī)模應(yīng)用的新階段。

三、光伏建筑一體化的概念及應(yīng)用形式

太陽能光伏建筑一體化的概念最早是世界能源組織在1986年提出來的，即BIPV(Building Integrated Photovoltaic)。它有2種形式：一種是作為建筑物外部圍護結(jié)構(gòu)的一部分，與建筑物同時設(shè)計、同時施工、同時安裝并與建筑形成完美結(jié)合的光伏發(fā)電系統(tǒng)，它既具有發(fā)電功能，又具有建筑構(gòu)件和建筑材料功能；另一種則是以附著形式安裝在現(xiàn)有建筑物上的光伏發(fā)電系統(tǒng)，它主要完成發(fā)電任務(wù)，與建筑物功能不發(fā)生沖突。為將兩者區(qū)別開來，中國可再生能源學會光伏專委會建議，用BMPV(Building Mounted Photovohaic)代替原有的BIPV的廣義含義，將第1種形式稱為BIPV，第2種形式稱為BAPV(Building Attached Photovoltaic)周。

四、光伏建筑一體化的優(yōu)越性

不論從建筑、技術(shù)或經(jīng)濟角度出發(fā)，太陽能光伏一建筑一體化均有諸多優(yōu)點:(1)可以有效利用圍護結(jié)構(gòu)表面(屋頂和墻面)，無需額外用地或加建其他設(shè)施，這對于土地昂貴的城市建筑尤為重要;(2)可原地發(fā)電、原地使用，可節(jié)省電站送電網(wǎng)的投資:(3)由于大尺度新型彩色光伏模塊的誕生，不僅節(jié)約了昂貴的外裝飾材料(玻璃幕墻等)，且使建筑外觀更有魅力;(4)由于日照處在高壓電網(wǎng)用電高峰期，BIPV系統(tǒng)除保證自身建筑內(nèi)用電外，還可以向電網(wǎng)供電，從而舒緩高峰電力需求，解決電網(wǎng)峰谷供需矛盾，具有極大的社會效益;(5)可確保自身建筑全部或大部分用電，這對于用電高峰期電力異常緊張的地區(qū)及無電地區(qū)極為重要;(6)由于光伏陣列安裝在屋頂和墻面上，并直接吸收太陽能，避免了墻面溫度和屋頂溫度過高，降低了空調(diào)負荷，并改善了室內(nèi)環(huán)境;(7)避免了傳統(tǒng)電力輸送時的電力流失;(8)杜絕了由一般石化燃料發(fā)電所帶來的嚴重空氣污染，這對于環(huán)保要求更高的今天和未來極為重要:(9)在建筑圍護結(jié)構(gòu)上安裝光伏陣列，可推動大尺度PV組件的應(yīng)用和批量生產(chǎn)，能進一步降低PV模塊市場價格;(11)如把光伏電池陣列墻作為建筑物的玻璃幕墻，可減少建筑物的整體造價。當然，對光伏器件來說，同時還應(yīng)具有建材所要求的絕熱保溫、電氣絕緣、防水防潮且具有一定強度及剛度，若作為窗戶材料，還要有一定的透明度。

五、光電建筑一體化的應(yīng)用及實例

保定源盛融通發(fā)展有限公司投資6.5億元承建的電谷大廈酒店及商務(wù)會方中心，是集商務(wù)、餐飲、娛樂、國際會議交流于一體的綜合性的國際商務(wù)五星級酒店。本項目采用了太陽能光電技術(shù)和污水源熱泵技術(shù)。

電谷大廈酒店及商務(wù)會議中心太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)采用了多種不同的結(jié)構(gòu)方式，幕墻形式主要分為隱框光伏玻璃幕墻、點支式光伏玻璃幕墻和鋁框干掛組件幕墻三種結(jié)構(gòu)形式。年發(fā)電量為62千萬時。太陽能與建筑的結(jié)合，建成一座具有現(xiàn)代特色的BIPV光伏建筑一體化節(jié)能型五星級酒店，該項目被評為河北省綠色十佳建筑。呼吸式的太陽能玻璃幕墻不但可以發(fā)電，而且南立面布局設(shè)計還體現(xiàn)了線路板的藝術(shù)概念，構(gòu)成了一道亮麗的風景線。本項目充分利用了太陽能這一大自然中最清潔的能源，提供了一個成功的范例，符合國家環(huán)保新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)總裝機容量800千瓦。

利用太陽能發(fā)電，每發(fā)一萬度電就可以替代4噸標準煤，這樣就避免了248（62萬千瓦時×4噸/萬千瓦時=248噸）噸標準煤的二氧化碳、二氧化硫、氮氧化物和煙塵的排放。

太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，考慮發(fā)電量年衰減0.7%，BIPV玻璃幕墻光伏系統(tǒng)壽命25年，光伏屋頂系統(tǒng)壽命25年，則有：

BIPV幕墻光伏系統(tǒng)25年發(fā)電=49.152萬千瓦時/年×25年=1228.8萬千瓦時

BIPV光伏屋頂系統(tǒng)25年發(fā)電量=12.7萬千瓦時/年×25年=317.5萬千瓦時

電谷酒店及商務(wù)會議中心800千瓦BIPV項目，系統(tǒng)生命期內(nèi)可減少煤炭使用和有害氣體排放治理費用總計=27.936萬元/年×25年=698.4萬元。

六、光電建筑一體化前景展望

BIPV光伏發(fā)電系統(tǒng)由于與建筑一體化，省去了地皮規(guī)劃，地皮、地表整頓，基建等費用，且節(jié)省建筑裝飾材料(玻璃幕墻)等。應(yīng)該說，BIPV系統(tǒng)相比于普通光伏電站有較高的經(jīng)濟性，如與公共電網(wǎng)相連，則更有潛力。就目前的工藝水平、能源價格而言，光伏組件費用談?wù)摻?jīng)濟上的合理性還顯過早。但是如果兼顧常規(guī)能源所造成的嚴重污染以及它所帶來的諸多社會效益，BIPV系統(tǒng)還是有強大生命力的。

光伏器件與建筑相結(jié)合，將原來互不相關(guān)的兩個領(lǐng)域結(jié)合到一起，涉及面很廣，并非是光伏設(shè)計及制造者單獨所能完成，必須與建筑材料、建筑設(shè)計、建筑施工等有關(guān)部門密切合作，共同努力，才能取得成功。就目前而言，盡管光伏器件與建筑相結(jié)合可降低一些應(yīng)用成本，但與常規(guī)能源相比，費用仍然較高，這也是影響光伏應(yīng)用的主要障礙。然而，我們必須注意到，僅做這樣的直觀對比并不恰當，因為一些“隱蔽”成本并未計入常規(guī)能源的成本，如治理常規(guī)能源所造成的污染等費用。隨著常規(guī)能源的日益枯竭，人類對環(huán)境的日益重視以及光伏電池生產(chǎn)工藝的革新與革命，光伏組件成本的下降，可以預(yù)計，BIPV是未來光伏應(yīng)用中最重要的領(lǐng)域之一，其前景十分廣闊，有著巨大的市場潛力，在不久的將來，與光伏相結(jié)合的建筑物會如雨后春筍般出現(xiàn)在我們身邊，同時光伏發(fā)電也必將在能源結(jié)構(gòu)中占有相當重要的地位。

參考文獻

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