導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇總經(jīng)理職責(zé)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

二．崗位概述 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)；負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。 三．職位位置

四．工作關(guān)系 聯(lián)系對(duì)象 聯(lián)系主要內(nèi)容 公司內(nèi)部 董事會(huì) 高層人事任命，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 副總經(jīng)理 制定年度工作計(jì)劃，公司管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善。 公司外部 政府部門(mén) 協(xié)調(diào)公司與各政府部門(mén)關(guān)系，獲得必要的支持。

五．崗位職責(zé) 工作內(nèi)容

1． 根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方案，并推動(dòng)實(shí)施。

2． 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書(shū)。

3． 審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

4． 審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。

5． 主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織常務(wù)副總、銷(xiāo)售副總分解實(shí)施董事會(huì)決議。

6． 向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃。

7． 處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。

8． 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

9． 從事經(jīng)營(yíng)管理的全局開(kāi)創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。

10．召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。 董事會(huì) 常務(wù)副總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 no.hr/gwsm-01 權(quán)力 1．對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其他與公司發(fā)展密切相關(guān)的文件有審批權(quán)和否決權(quán)。

2．對(duì)公司的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。

3．對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目有主持權(quán)，對(duì)預(yù)算范圍內(nèi)的資金有支配權(quán)。

4．對(duì)直屬下級(jí)有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。

5．擁有人事任免權(quán)。

6．對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的資金流向有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7．公司章程賦予的其他權(quán)力。

責(zé)任

1．對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的重大決策及公司是否盈利負(fù)主要責(zé)任。

2．對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任。

3．對(duì)全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。

4．對(duì)常務(wù)副總、銷(xiāo)售副總工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5．對(duì)公司是否合法經(jīng)營(yíng)負(fù)法律責(zé)任。

6．對(duì)公司機(jī)密信息的外露負(fù)管理責(zé)任。

7．公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。

篇2

生產(chǎn)部經(jīng)理助理主要崗位職責(zé)：

1、根據(jù)生產(chǎn)部工作任務(wù)，編制車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃，并組織有序生產(chǎn)，確保按時(shí)完成車(chē)間排產(chǎn)任務(wù);

2、加強(qiáng)對(duì)車(chē)間原輔材料使用的控制，不斷降低生產(chǎn)成本，控制廢品率;

3、深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度，確保安全文明生產(chǎn);

4、保證生產(chǎn)單據(jù)填寫(xiě)的準(zhǔn)確、規(guī)范、及時(shí)、完整;

5、保證所有操作按照操作規(guī)程進(jìn)行;

生產(chǎn)部經(jīng)理助理主要工作內(nèi)容：

1根據(jù)銷(xiāo)售部要貨計(jì)劃、車(chē)間生產(chǎn)能力及總經(jīng)理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)組織安排編制公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃。

2負(fù)責(zé)組織制訂物料消耗定額和各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3按照公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的要求組織車(chē)間貫徹施實(shí)，及時(shí)掌握生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度。

4負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)調(diào)度工作，定期召開(kāi)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，組織衡生產(chǎn)，加強(qiáng)定額管理、降低消耗，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，嚴(yán)格按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn)任務(wù)。

5根據(jù)國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)頒布的有關(guān)規(guī)定，制定公司安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并組織各部門(mén)制訂安全技術(shù)組織措施計(jì)劃及不安全隱患的改進(jìn)措施，并監(jiān)督檢查。

6負(fù)責(zé)對(duì)各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查處理，并制訂改進(jìn)措施計(jì)劃。

生產(chǎn)總經(jīng)理助理具體的工作內(nèi)容:

一. 每日根據(jù)生產(chǎn)部生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，并及時(shí)將信息反饋到生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)。

二.定期根據(jù)庫(kù)房報(bào)表，核實(shí)庫(kù)存不足的物料，及時(shí)根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)進(jìn)度，計(jì)劃性的集中請(qǐng)購(gòu)，并跟蹤請(qǐng)購(gòu)的物料的回料，和請(qǐng)購(gòu)的物料的跟催。

三.協(xié)助市場(chǎng)部人員發(fā)機(jī)器配件，對(duì)機(jī)器配件物料名稱(chēng)以及該物料有無(wú)庫(kù)存，或者該物料發(fā)貨之后是否影響生產(chǎn)進(jìn)行審核并協(xié)調(diào)庫(kù)房以及相關(guān)部門(mén)幫助其備料。

四.完成上級(jí)安排的其他工作。

五.負(fù)責(zé)根據(jù)目前生產(chǎn)部進(jìn)度，除開(kāi)發(fā)外，及時(shí)下發(fā)生產(chǎn)鈑金、精加工訂單。

篇3

公司副總經(jīng)理****

本人現(xiàn)擔(dān)任********副總經(jīng)理。2018年，我分管生產(chǎn)、安全、信息化、設(shè)備及固定資產(chǎn)、能源、生產(chǎn)許可換證等工作。現(xiàn)將本人一年來(lái)履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況報(bào)告如下：

一、履職情況

（一）生產(chǎn)方面

1.完成指標(biāo)及運(yùn)行質(zhì)量情況

（1）報(bào)商商值：全年完成***萬(wàn)元，完成年度指標(biāo)**%。

（2）銷(xiāo)售收入：全年完成**（不含稅），完成年度指標(biāo)**%。

（3）報(bào)商未銷(xiāo)：報(bào)商未銷(xiāo)**萬(wàn)元（含稅），去年同期為**萬(wàn)元（含稅）。

（4）定額工時(shí)：國(guó)營(yíng)自制工時(shí)全年完成***點(diǎn)，完成指標(biāo)**%。

（5）加班工時(shí)：發(fā)生加班工時(shí)**點(diǎn)，為管控目標(biāo)**%。

（6）降本增效：生產(chǎn)降成本**萬(wàn)元，完成指標(biāo)**%。

2.18年生產(chǎn)組織情況

（1）抓前序、控過(guò)程、保節(jié)點(diǎn)

起重機(jī)18年在手合同**億元，交貨期在18年占**億元，在19年一季度占4億元，備件占*億元；生產(chǎn)組織擺布異常艱難，通過(guò)能力平衡分析，合理調(diào)配資源，采取加班及二班等方式，確保了生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品順利產(chǎn)成，18年實(shí)際按計(jì)劃產(chǎn)成**臺(tái)**產(chǎn)品、商值**億元，裝配在制**億元，鉚焊在制**億元，為19年一季度合同履約做好充足準(zhǔn)備；18年產(chǎn)品分布大噸位鑄造吊占比**%，出口產(chǎn)品為商值**億元。

（2）抓早、抓先、抓前組織生產(chǎn)

越南和發(fā)、印尼中冶南方15臺(tái)225噸鑄造起重機(jī)、首鋼京唐13臺(tái)冶金起重機(jī)、福建青拓4臺(tái)260噸起重機(jī)等幾個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目集中投產(chǎn)，且投產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品噸位大，工序復(fù)雜，與生產(chǎn)資源嚴(yán)重不匹配。針對(duì)嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢(shì)，多次組織專(zhuān)題會(huì)議，整體策劃，細(xì)化組織，做好生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)能力分析，加強(qiáng)內(nèi)外組織協(xié)調(diào)和配套管理，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)配套件生產(chǎn)進(jìn)度，派專(zhuān)員駐廠落實(shí)交貨期，使配套件生產(chǎn)周期縮短一半，滿(mǎn)足廠內(nèi)生產(chǎn)需求，并通過(guò)協(xié)調(diào)管控備料、鉚焊、機(jī)加工、裝配等環(huán)節(jié)，提高各工序成套完整性、及時(shí)性，力保產(chǎn)品按期、保質(zhì)產(chǎn)成，保證了用戶(hù)需求。

承制的出口伊朗與臺(tái)塑越南的19臺(tái)冶金、鑄造起重機(jī)，產(chǎn)品要求質(zhì)量高，所有零部件全部需要廠內(nèi)研裝調(diào)試。組織調(diào)配營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量、采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)及生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)全過(guò)程，確保各工序有序銜接，為確保一次性通過(guò)用戶(hù)驗(yàn)收，在用戶(hù)聯(lián)檢前，生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)組織召開(kāi)A檢準(zhǔn)備會(huì)，按程序要求細(xì)致地進(jìn)行自身檢驗(yàn)，對(duì)整車(chē)聯(lián)檢項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分工，每周兩次組織各部門(mén)及車(chē)間進(jìn)行模擬聯(lián)檢，提前自查問(wèn)題并整改，確保用戶(hù)聯(lián)檢順利通過(guò)。

中鋼盛隆項(xiàng)目5臺(tái)300噸鑄造起重機(jī)產(chǎn)品為大箱體減速機(jī)形式，18道工序極其復(fù)雜，給主機(jī)按期交貨帶來(lái)不確定性，制定專(zhuān)項(xiàng)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，派專(zhuān)人管控箱體熱處理、打砂、機(jī)加工等環(huán)節(jié)，并每周在生產(chǎn)例會(huì)上及時(shí)溝通，調(diào)整，掌握生產(chǎn)，滿(mǎn)足生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)要求，保證主機(jī)按期產(chǎn)成。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)生產(chǎn)調(diào)度指令

集團(tuán)公司18年對(duì)起重機(jī)下達(dá)1.2號(hào)調(diào)度指令產(chǎn)品25臺(tái)、商值1.04億元，在接到調(diào)度令的第一時(shí)間，立即牽頭召開(kāi)了調(diào)度指令專(zhuān)題會(huì)，重新調(diào)整作業(yè)計(jì)劃，對(duì)各工序制造周期全部進(jìn)行壓縮，周末節(jié)假日、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)全部出勤作業(yè)，并下發(fā)了專(zhuān)項(xiàng)生產(chǎn)調(diào)度指令安排，編制日工作計(jì)劃，明確各部門(mén)各工序的計(jì)劃節(jié)點(diǎn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；裝配車(chē)間提前確認(rèn)產(chǎn)品出廠順序，做好產(chǎn)前準(zhǔn)備，做到配套件到廠即可裝配；鉚焊車(chē)間全面分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化主梁、端梁、小車(chē)架的拆車(chē)步驟，確保整機(jī)拆車(chē)連貫有序；涂裝班不畏高溫到廠房外進(jìn)行涂裝作業(yè)，派采購(gòu)科業(yè)務(wù)員每周六去外協(xié)廠家現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)外協(xié)件生產(chǎn)進(jìn)度情況，確保了配套件按期、保質(zhì)到貨，嚴(yán)格按計(jì)劃全面完成調(diào)度指令任務(wù)。

（4）創(chuàng)新備件管理機(jī)制

18年備件承接合同11584萬(wàn)，為17年的152%，檢修改造項(xiàng)目顯著增多，鉚焊生產(chǎn)量達(dá)到1012噸；指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)備件管理從技術(shù)準(zhǔn)備、下達(dá)計(jì)劃、過(guò)程控制直至發(fā)運(yùn)。全過(guò)程把控，并對(duì)備件生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，找出各工序拖期原因，規(guī)范管理流程，提高合同履約。

（5）多措施保證生產(chǎn)作業(yè)面積

18年在制上商品較多，作業(yè)面積嚴(yán)重制約廠內(nèi)生產(chǎn)，生產(chǎn)采取了多項(xiàng)舉措，緩解了廠內(nèi)作業(yè)面積不足的矛盾：

1）加快有效作業(yè)面積的使用頻率，及時(shí)清理成品區(qū)域，生產(chǎn)部組織鉚焊車(chē)間和裝配車(chē)間，對(duì)作業(yè)場(chǎng)地進(jìn)行總體規(guī)劃，將首鋼京唐、江蘇鴻泰、中天鋼鐵、中冶南方及忠旺等項(xiàng)目主梁、小車(chē)等部件進(jìn)行了倒運(yùn)工作，全年倒運(yùn)158臺(tái)產(chǎn)品，保證了后續(xù)產(chǎn)品作業(yè)場(chǎng)地。

2）及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)部溝通產(chǎn)品產(chǎn)成節(jié)點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)成的產(chǎn)品與用戶(hù)協(xié)商及時(shí)發(fā)運(yùn)減少?gòu)S內(nèi)滯留時(shí)間，下半年發(fā)運(yùn)產(chǎn)品量明顯加大。臺(tái)塑、伊朗、印尼門(mén)座等項(xiàng)目共計(jì)76臺(tái)產(chǎn)品得到及時(shí)發(fā)運(yùn)。

3）提前分析，及時(shí)與公司運(yùn)行保證部溝通，申請(qǐng)了旅順基地部分存放場(chǎng)地以及兄弟單位部分生產(chǎn)場(chǎng)地共計(jì)5800平，保證了后續(xù)項(xiàng)目生產(chǎn)。

（6）全力確保全年銷(xiāo)售

針對(duì)集團(tuán)公司的銷(xiāo)售指標(biāo)，根據(jù)生產(chǎn)指令安排，起重機(jī)公司生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(mén)以高度使命感，背水一戰(zhàn)的狀態(tài)，全力確保6.84億銷(xiāo)售收入指標(biāo)。緊密協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部，確認(rèn)18年能夠滿(mǎn)足指標(biāo)的銷(xiāo)售項(xiàng)目，編制各項(xiàng)目生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，供應(yīng)科重點(diǎn)組織突破，生產(chǎn)車(chē)間同時(shí)派員駐廠跟蹤生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，始終保證銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)度可控，確保完成全年銷(xiāo)售項(xiàng)目的生產(chǎn)任務(wù)。

（7）運(yùn)行質(zhì)量情況

一是根據(jù)在手合同情況，每月進(jìn)行三大工種能力平衡分析，提前洞察負(fù)荷分布，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，均衡生產(chǎn)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行加班審批制度，充分利用每周5天工作日，每天統(tǒng)計(jì)上報(bào)加班情況，根據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)安排逐一進(jìn)行審批，杜絕盲目加班，提高資源利用效率。

二是18年通過(guò)縝密計(jì)劃擺布、科學(xué)分析生產(chǎn)任務(wù)、提高生產(chǎn)效率降低能耗，各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)基本達(dá)到預(yù)期，綜合能耗820噸標(biāo)煤，同比下降12%，噸消耗0.0276，同比下降17%；全年累計(jì)用電314萬(wàn)千瓦時(shí)，萬(wàn)千瓦時(shí)產(chǎn)量94噸，同比上升23%；加班工時(shí)14163點(diǎn)，同比增加15%；完成工時(shí)319萬(wàn)小時(shí)，同比上升21%，能源消耗與噸產(chǎn)量消耗同比17年下降,全年運(yùn)行質(zhì)量良好。

（8）加大廠內(nèi)附件安裝比例，減少現(xiàn)場(chǎng)焊接工作量，提升產(chǎn)品質(zhì)量

會(huì)同技術(shù)、質(zhì)量針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)焊接開(kāi)關(guān)、線管、線槽、支架等裝配附件，由安裝現(xiàn)場(chǎng)施工焊接調(diào)整至廠內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，減少現(xiàn)場(chǎng)焊接對(duì)產(chǎn)品造成損壞，減少現(xiàn)場(chǎng)整改費(fèi)用，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3.18年生產(chǎn)降成本情況

全年生產(chǎn)降成本147萬(wàn)元，完成指標(biāo)的147%，具體如下：

（1）加強(qiáng)低值消耗品管控降成本，2018年制定按去年90%限額系數(shù)限定領(lǐng)用，全年較限額節(jié)省21.4萬(wàn)元。

（2）加強(qiáng)產(chǎn)品運(yùn)輸管控降成本，通過(guò)改變運(yùn)輸路徑方式降低運(yùn)輸成本，全年節(jié)約108萬(wàn)元。

（3）廠內(nèi)倒運(yùn)降低倉(cāng)儲(chǔ)面積，生產(chǎn)部年初通過(guò)與兄弟單位和公共事務(wù)部協(xié)商，借用焦?fàn)t門(mén)吊胯下、焦?fàn)t特焊門(mén)前及泥地道邊用于產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)，通過(guò)倒運(yùn)節(jié)省倉(cāng)促面積費(fèi)用共計(jì)18.36萬(wàn)元。

全年呆滯物資處置500萬(wàn)元，完成指標(biāo)的111%，具體如下：

（1）處理呆滯物資及代串用，組織串用庫(kù)存減速機(jī)8臺(tái)，實(shí)現(xiàn)降成本23萬(wàn)元。

（2）我公司12年為青島寶石重工生產(chǎn)的通用門(mén)式起重機(jī)，工號(hào)：(2012)7175-1，合同號(hào)：A26WJ12056，型號(hào)規(guī)格:75/20t-45m-A5，總款為461萬(wàn)，客戶(hù)已支付40%預(yù)付款（184.4萬(wàn)），12年產(chǎn)成后由于客戶(hù)原因，長(zhǎng)期處于倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)，按照集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)合同管理已列入風(fēng)險(xiǎn)合同，完成了該產(chǎn)品轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)審批手續(xù)。

4.設(shè)備管理水平逐步提升

（1）組織實(shí)施完成了18年投資及大修項(xiàng)目，通過(guò)采購(gòu)1臺(tái)剪刀床及大修一臺(tái)數(shù)控切割機(jī)，從而提高了備料車(chē)間殘料利用率及板材切割效率；采購(gòu)4臺(tái)埋弧自動(dòng)焊機(jī)，解決了鉚焊車(chē)間板材拼接能力不足效率低下問(wèn)題；采購(gòu)1臺(tái)等離子除塵器，緩解了備料車(chē)間切割煙塵較大現(xiàn)象，改善了員工的工作環(huán)境。

（2）通過(guò)理順設(shè)備管理流程，建立設(shè)備維修臺(tái)賬，對(duì)每臺(tái)設(shè)備維修進(jìn)行記錄，并對(duì)采購(gòu)費(fèi)用進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)管理，加強(qiáng)日常設(shè)備管理，保證設(shè)備穩(wěn)定、安全、長(zhǎng)期運(yùn)行，通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及日常檢驗(yàn)，平均每月設(shè)備完好率都在90﹪以上，其中31臺(tái)精大稀設(shè)備完好率達(dá)到95﹪以上，截止11月份維修費(fèi)62萬(wàn)元，同比下降12%。

（3）廠房照明燈照度不足完成了56盞燈的更換，更換后車(chē)間的照度得到了改善，員工夜間加班作業(yè)環(huán)境得到了明顯的改進(jìn)。

（4）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)用電管理，對(duì)所有的控制開(kāi)關(guān)增設(shè)責(zé)任人標(biāo)識(shí)和功能標(biāo)識(shí)，保證規(guī)范管理和便于應(yīng)急處置。

（二） 體系審核及取證換證工作

2018年共申報(bào)型式試驗(yàn)項(xiàng)目10項(xiàng)，包括鞍鋼股份QA型55t及以下項(xiàng)目，首鋼京唐QZD型10t及以下項(xiàng)目、大連一重QD型500t、德陽(yáng)東方電氣QD型350t、鹽城港MG型600t、聯(lián)峰鋼鐵YZSD型50t及以下、沙鋼YQP型125t型及以下、江蘇鴻泰鋼鐵YZS型240t及以下、YZZ型200t及以下、河北縱橫鋼鐵JGQ型130t。

2018年共完成型式試驗(yàn)項(xiàng)目4項(xiàng)，包括聯(lián)峰鋼鐵YZSD型50t及以下、江蘇鴻泰鋼鐵YZS型240t及以下、YZZ型200t及以下、河北縱橫鋼鐵JGQ型130t。

剩余6項(xiàng)未做項(xiàng)目，預(yù)計(jì)在2018年12月份-2019年2月份期間完成。

（三）采購(gòu)工作

完成采購(gòu)額70428萬(wàn)元，去年同期為58996萬(wàn)元，為去年同期的119%；形成采購(gòu)合同4532個(gè)，去年同期為3921個(gè)，為去年同期的115%。通過(guò)前期動(dòng)員，過(guò)程督導(dǎo)，會(huì)議宣貫講解等方式，讓每名業(yè)務(wù)員充分意識(shí)到降本增效對(duì)企業(yè)的重要性，掌握降本增效的方法和切入點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)降本600余萬(wàn)元；通過(guò)抵車(chē)、重組、抵板、配合營(yíng)銷(xiāo)抹鋼板、抵水等多種渠道和方式實(shí)現(xiàn)隱形降本。

1.以培訓(xùn)為抓手，逐步提高業(yè)務(wù)能力

通過(guò)邀請(qǐng)技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、老業(yè)務(wù)員等組織全員培訓(xùn)，針對(duì)ERP、WMS、OA、采購(gòu)平臺(tái)、財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)、合同管理等10余次全員培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的薄弱點(diǎn)，逐個(gè)擊破有目的性開(kāi)展培訓(xùn)及問(wèn)答。通過(guò)編制傻瓜是操作手冊(cè)，使業(yè)務(wù)員更快速上手一些業(yè)務(wù)。

2.以系統(tǒng)清理為引線，推進(jìn)合同及時(shí)性

科室內(nèi)建立共享文件，不定期待完工產(chǎn)品系統(tǒng)狀況，并在手機(jī)微信群，OA科室群進(jìn)行，各業(yè)務(wù)員隨時(shí)查看各自物資采購(gòu)合同清理狀況，及時(shí)完成系統(tǒng)清理工作，使系統(tǒng)及時(shí)性由年初的60%提高到95%。

3.降本增效成績(jī)顯著

通過(guò)前期動(dòng)員，過(guò)程督導(dǎo)，會(huì)議宣貫講解等方式，讓每名業(yè)務(wù)員充分意識(shí)到降本增效對(duì)企業(yè)的重要性，掌握降本增效的方法和切入點(diǎn)，全年實(shí)現(xiàn)降本600余萬(wàn)元；通過(guò)抵車(chē)、重組、抵板、配合營(yíng)銷(xiāo)抹鋼板、抵水等多種渠道和方式實(shí)現(xiàn)隱形降本。

4.產(chǎn)品配套及時(shí)性有所改善

通過(guò)前期抓技術(shù)準(zhǔn)備、過(guò)程控時(shí)間節(jié)點(diǎn)、每周五專(zhuān)題例會(huì)，多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，以主動(dòng)推進(jìn)代替按部就班，一是不斷提高了各業(yè)務(wù)員對(duì)于期量的概念意識(shí)；二是充分了解各自隱形工作量，及時(shí)消化；三是讓拖期的影響直入人心。

（四）信息化工作

1.完成稅率調(diào)整業(yè)務(wù)整頓

針對(duì)全國(guó)稅率調(diào)整，組織我公司采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行整頓。由于外料外協(xié)、反沖等采購(gòu)合同無(wú)法按集團(tuán)要求變更，多次與集團(tuán)計(jì)財(cái)、企管、采購(gòu)部反饋，集團(tuán)組織專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行討論，并下達(dá)《關(guān)于稅改后采購(gòu)合同變更事宜的緊急通知》，組織我公司對(duì)需要調(diào)整稅率的采購(gòu)合同進(jìn)行上報(bào)，有集團(tuán)公司統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。

2.采購(gòu)平臺(tái)成功上線

針對(duì)業(yè)務(wù)人員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱，信息化專(zhuān)干對(duì)采購(gòu)人員系統(tǒng)操作基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。組織采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)平臺(tái)操作進(jìn)行培訓(xùn)，推進(jìn)采購(gòu)平臺(tái)上線，11月份已實(shí)現(xiàn)全面上線。

3.制定工號(hào)管理規(guī)定并重新梳理、整頓

    生產(chǎn)部以近兩年工號(hào)為依據(jù)，對(duì)我公司工號(hào)情況進(jìn)行分析，針對(duì)生產(chǎn)部整理工號(hào)說(shuō)明及集團(tuán)公司下發(fā)工號(hào)規(guī)定要求，我公司對(duì)應(yīng)科研、產(chǎn)品、商修、費(fèi)用及其他類(lèi)型存在分類(lèi)不清的問(wèn)題。對(duì)我公司系統(tǒng)中工號(hào)重新分類(lèi)，目前共分為5類(lèi)：有前端上線主機(jī)產(chǎn)品及備件、內(nèi)銷(xiāo)等無(wú)前端不上線合、科研、費(fèi)用、商修，并編寫(xiě)了對(duì)應(yīng)管理說(shuō)明。

4.完成后市場(chǎng)服務(wù)流程系統(tǒng)管理

    對(duì)起重機(jī)公司《后市場(chǎng)部服務(wù)聯(lián)系單》進(jìn)行逐級(jí)審批，是售后服務(wù)管理中重要的信息流轉(zhuǎn)手段。此業(yè)務(wù)經(jīng)常會(huì)由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出差而耽誤售后服務(wù)工作的及時(shí)性，降低用戶(hù)滿(mǎn)意度。將后市場(chǎng)服務(wù)聯(lián)系單由線下審批晉升為線上審批，各審批環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中執(zhí)行，解決了地域限制，解決了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差而耽誤售后服務(wù)工作的及時(shí)性的問(wèn)題。

5.完成起重機(jī)公司SAP賬戶(hù)規(guī)劃

    集團(tuán)要求精剪SAP賬戶(hù)，起重機(jī)公司現(xiàn)用戶(hù)為21個(gè)，精剪為12個(gè)，制定賬戶(hù)精剪方案，并對(duì)賬戶(hù)權(quán)限進(jìn)行整理合并。

（五）安全工作

    1.相關(guān)指標(biāo)

2018年起重機(jī)公司各項(xiàng)指標(biāo)均控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，其中：工亡、重傷、職業(yè)病、重大火災(zāi)、重大交通事故、重大環(huán)境污染事故均為“0”，全年無(wú)輕傷及以上事故。隱患整改完成率100%，塵、毒、噪監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)100%達(dá)標(biāo)，違章率控制在0.11‰以下，安全達(dá)標(biāo)班組達(dá)到92%，新員工上崗教育率100%，接觸塵、毒、噪聲人員體檢合格率100%，危險(xiǎn)廢物達(dá)標(biāo)排放。

    2.主要完成的工作

一是以日風(fēng)險(xiǎn)研判和安全承諾為核心，強(qiáng)化安全自主責(zé)任主體落實(shí)。

二是以產(chǎn)品技術(shù)安全和設(shè)備本質(zhì)安全為基礎(chǔ)，落實(shí)技術(shù)安全和定人定責(zé)管理。

三是以治理習(xí)慣性違章和重復(fù)患為主線，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安健環(huán)行為管理。

篇4

助理與秘書(shū)的區(qū)別

秘書(shū)和助理的區(qū)別秘書(shū)一般是負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)務(wù)和日常雜務(wù)，一般不參與管理上的事情。助理是一般總經(jīng)理不在時(shí)，助理可以代其履行職責(zé)。秘書(shū)的定義，秘書(shū)是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者(或雇主)實(shí)施管理的人員。

該定義可從3個(gè)角度來(lái)理解。

1.秘書(shū)服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者。

2.秘書(shū)活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù)。

3.秘書(shū)活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔。

秘書(shū)實(shí)務(wù)的含義：秘書(shū)工作者通過(guò)具體操作，直接作用于實(shí)際事和物的過(guò)程。

秘書(shū)和助理是兩個(gè)不同的職位，區(qū)別在于：

1、秘書(shū)相對(duì)助理來(lái)說(shuō)，更多的是文職方面的事務(wù)多些，如為領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)文章，處理往來(lái)信函，等等;

2、助理相對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，更多的是行政方面的事務(wù)多些，如處理行政事務(wù)，尤其在領(lǐng)導(dǎo)出差、開(kāi)會(huì)等不在的時(shí)候，有權(quán)處理、決定行政事務(wù)，而秘書(shū)就不能;

3、秘書(shū)的職責(zé)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)，助理也有此項(xiàng)功能，但是有些場(chǎng)合助理可以直接處理這些上傳下達(dá)的事項(xiàng)。秘書(shū)的服務(wù)對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)者，助理的服務(wù)對(duì)象是公司助理是高于部門(mén)經(jīng)理低于總經(jīng)理的一個(gè)職位,他有一定的決策權(quán),但是秘書(shū)就是簡(jiǎn)單的文職工作,只有服從上級(jí)命令的義務(wù). 助理、秘書(shū)與文員在本質(zhì)上都是秘書(shū)，只不過(guò)是它們從事的秘書(shū)工作側(cè)重點(diǎn)有所不同。

一般來(lái)說(shuō)，秘書(shū)工作大致可分為abcd四個(gè)層次，最上層a部分工作是指參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、協(xié)調(diào)與各方面的關(guān)系、陪同上司出席各種商務(wù)活動(dòng)和負(fù)責(zé)秘書(shū)部門(mén)的管理等工作;b部分工作包括上司辦公室的管理、負(fù)責(zé)文件起草、信息收集、日程管理、上司出差準(zhǔn)備等工作;c部分工作包括為上司接打電話、接待客人、收發(fā)郵件等工作;最底層d部分工作主要足負(fù)責(zé)辦公用品管理、安檢、衛(wèi)生等行政后勤工作。 在大多數(shù)公司，負(fù)責(zé)a部分工作的一般是由辦公室主任這類(lèi)的人，a類(lèi)工作實(shí)際上屬于企業(yè)管理的范疇，不是嚴(yán)格意義上的秘書(shū)工作同樣，d部分的工作也不是嚴(yán)格意義的秘書(shū)工作，它屬于行政后勤工作的范圍。

因此，秘書(shū)工作的核心是b和c這兩部分。 我國(guó)目前對(duì)助理、秘書(shū)和文員這幾種職位沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分，不過(guò)，種分類(lèi)可以看出，所謂助理就是負(fù)責(zé)a和b兩部分工作的人;所謂秘書(shū)就是負(fù)責(zé)b和c兩部分工作的人;而前臺(tái)或文員就是負(fù)責(zé)c和d兩部分工作的人。

總經(jīng)理助理崗位說(shuō)明

一、基本資料

崗位名稱(chēng)：總經(jīng)理助理

直接上級(jí)：總經(jīng)理

二、工作描述

本崗位工作目標(biāo)： 協(xié)助總經(jīng)理完成內(nèi)部管理工作、外部聯(lián)絡(luò)。參與企業(yè)文化建設(shè)。

工作職責(zé) 時(shí)間百分比、發(fā)生頻率、職責(zé)、任務(wù)

職責(zé)一：輔助總經(jīng)理完成公司制度建設(shè)、工作、任務(wù)，組織協(xié)調(diào)起草、修改公司管理制度，提交總經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)討論，并記錄決議，形成最終制度，下發(fā)公司相關(guān)人員 負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況 組織起草公司其他重要文件，提交總經(jīng)理和經(jīng)理會(huì)討論。

職責(zé)二：參與經(jīng)理會(huì)、工作、任務(wù)，負(fù)責(zé)安排并參加經(jīng)理會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄，形成報(bào)告交總經(jīng)理審批 負(fù)責(zé)督辦、檢查經(jīng)理會(huì)決議的執(zhí)行情況，并及時(shí)向總經(jīng)理或經(jīng)理會(huì)通報(bào)。

職責(zé)三：公司內(nèi)部信息溝通與協(xié)調(diào)、工作、任務(wù)，負(fù)責(zé)及時(shí)掌握和了解公司各方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和內(nèi)部動(dòng)態(tài)，定期提供公司工作簡(jiǎn)報(bào) 負(fù)責(zé)組織各部門(mén)的信息傳遞工作，保證各部門(mén)信息溝通順暢 負(fù)責(zé)組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作。

職責(zé)四：在總經(jīng)理的授權(quán)下，代表總經(jīng)理完成公司對(duì)外宣傳與外聯(lián)工作。

職責(zé)五：參與營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造、執(zhí)行、推廣和強(qiáng)化公司核心價(jià)值觀。

職責(zé)六：相關(guān)工作成果和過(guò)程數(shù)據(jù)的。

總經(jīng)理秘書(shū)崗位說(shuō)明

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)報(bào)告及總經(jīng)理講話稿。

2.負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會(huì)的會(huì)議材料。

3.負(fù)責(zé)公司其它重要會(huì)議記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理。

4.負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。

5.負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。

6.定期編輯《公司通訊》。

7.協(xié)助辦公室主任做好公司來(lái)賓的接待工作。

8.完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。

權(quán)限與責(zé)任:

篇5

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：各部門(mén)經(jīng)理(財(cái)務(wù)部除外)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、協(xié)助總經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

3、按照分工安排，負(fù)責(zé)分管具體業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)各具體業(yè)務(wù)部門(mén)工作采用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，掌握分管部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)管理具體情況。

4、根據(jù)總經(jīng)理提出制訂的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，提出合理化建議，對(duì)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)管理方針提出意見(jiàn)，供總經(jīng)理參考。

5、制定和完善酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)。

6、協(xié)助總經(jīng)理抓好企業(yè)文化和企業(yè)文明建設(shè)，督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展員工業(yè)余文化活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

7、根據(jù)總經(jīng)理的安排，主持召開(kāi)每周的業(yè)務(wù)工作例會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與檢查。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)管部門(mén)的營(yíng)業(yè)費(fèi)開(kāi)支和收入，確保并完成各項(xiàng)有關(guān)的預(yù)算指標(biāo)。

9、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

10、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)賓館各部門(mén)之間的關(guān)系。

11、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。

12、實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)外代表酒店，對(duì)內(nèi)任免下屬人員。

13、負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪的接待和處理工作，處理客人致總經(jīng)理的投訴函。

14、負(fù)責(zé)審定賓館各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作計(jì)劃，并指導(dǎo)執(zhí)行。

15、審閱各種有關(guān)報(bào)表、報(bào)告，及時(shí)掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況，采取有效措施，積極組織促銷(xiāo)，使出租率和收入達(dá)到賓館計(jì)劃的要求。

16、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，對(duì)所轄各分部進(jìn)行控制，督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

17、督導(dǎo)控制所轄部門(mén)成本，防止浪費(fèi)。

18、深入部門(mén)，聽(tīng)取匯報(bào)檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督辦。

19、總經(jīng)理不在賓館期間，受總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)賓館日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

20、負(fù)責(zé)賓館全面安全防火工作。

副總經(jīng)理工作流程

1、整理儀容儀表，打卡簽到，按時(shí)到崗。

2、查看前一天總值記錄,了解是否有異常事情發(fā)生并簽字。

3、(如星期一)9點(diǎn)召開(kāi)周例會(huì)，聽(tīng)取各部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)上一周工作完成情況，及下一周工作安排，根據(jù)各部門(mén)情況做下一周具體工作安排，傳達(dá)總經(jīng)理意見(jiàn)和工作要求。

4、批閱各部門(mén)上報(bào)的文件及單子。

5、巡查各營(yíng)業(yè)面的衛(wèi)生及有無(wú)員工違紀(jì)現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找部門(mén)經(jīng)理溝通。

6、了解銷(xiāo)售部客戶(hù)拜訪情況，經(jīng)常與客戶(hù)溝通。

7、督促辦公室招聘，做好人員儲(chǔ)備。

8、及時(shí)了解餐飲、客房預(yù)定情況，督促餐飲部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理做好準(zhǔn)備工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

9、遇到重要客戶(hù)召開(kāi)會(huì)議，要親自跟蹤會(huì)議，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

10、經(jīng)常與廚師長(zhǎng)溝通，創(chuàng)新菜，保證菜品出品質(zhì)量。

11、定期檢查餐飲、客房培訓(xùn)情況，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室主任崗位職責(zé)

直接上級(jí)：副總經(jīng)理

直接下級(jí)：行政文員、司機(jī)、工程、保安、質(zhì)檢

1、負(fù)責(zé)辦公室全面工作，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)賓館全面質(zhì)檢工作及考勤工作。

3、協(xié)助總經(jīng)理(副總經(jīng)理)處理好日常辦公事務(wù)，搞好各部門(mén)綜合協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、負(fù)責(zé)賓館協(xié)議、文件的起草、發(fā)放及印章的管理。

5、負(fù)責(zé)起草、修改酒店有關(guān)規(guī)章制度，會(huì)同有關(guān)部門(mén)檢查落實(shí)。

6、負(fù)責(zé)人力資源的全面工作。

7、負(fù)責(zé)后勤部門(mén)的全面工作，制定維修及保養(yǎng)計(jì)劃。

8、負(fù)責(zé)賓館節(jié)能及其管理，維修費(fèi)的節(jié)約工作，注重能源消耗核算與分析，努力把能源消耗及其他有關(guān)費(fèi)用降到最低水平。

9、負(fù)責(zé)賓館安全保衛(wèi)工作，掌握酒店安全重點(diǎn)，熟知酒店消防、監(jiān)控設(shè)備實(shí)施狀況，加強(qiáng)預(yù)防工作。

10、負(fù)責(zé)賓館員工餐廳、員工公寓管理工作。

11、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督下屬?lài)?yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)及安全生產(chǎn)制度。

12、負(fù)責(zé)賓館各部門(mén)維修、檢查設(shè)備及調(diào)度工作。

13、負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)員工消防知識(shí)工作。

14、負(fù)責(zé)賓館車(chē)輛管理及調(diào)度工作。

15、負(fù)責(zé)制定下一年或下一季度各項(xiàng)行政后勤費(fèi)用預(yù)算情況。

16、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和公共區(qū)域的安全、防火工作。

17、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室主任工作程序

1、整理儀容儀表，打卡簽到，按時(shí)到崗。

2、查看水、電、氣日?qǐng)?bào)表及各個(gè)區(qū)域設(shè)備設(shè)施，處理前一天工作未盡事宜，檢查賓館經(jīng)營(yíng)管理工作情況和本部門(mén)工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理與溝通。

3、查看各部門(mén)衛(wèi)生狀況，餐廳前一天打掃衛(wèi)生狀況及各部門(mén)節(jié)能情況。

4、查看后勤部門(mén)值班記錄，直燃機(jī)運(yùn)行狀況、衛(wèi)生狀況。

5、查看各部門(mén)報(bào)修情況，布置工程部一天工作安排，用最短時(shí)間完成好報(bào)修任務(wù),并對(duì)維修情況進(jìn)行檢查,無(wú)異議讓報(bào)修部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。

6、查看保安分擔(dān)區(qū)域衛(wèi)生情況，以及室外衛(wèi)生狀況。

7、查看前一天晚監(jiān)控錄相看有無(wú)異常情況發(fā)生，和值班人員值班情況(查樓內(nèi)外安全、查包情況)。

8、查看消防控制柜和各區(qū)域消防設(shè)施是否正常。

9、督促人員招聘工作，制定好新老員工定期培訓(xùn)工作。

10、做好員工餐廳及員工公寓管理工作，提高員工滿(mǎn)意度，讓員工有家的感覺(jué)。

11、嚴(yán)格車(chē)輛管理，確保車(chē)輛安全，做到無(wú)事故發(fā)生。

12、查看當(dāng)天質(zhì)檢情況，并對(duì)檢查出的情況進(jìn)行督察。

13、處理日常行政事務(wù)，并隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

行政文員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：辦公室主任

1、負(fù)責(zé)賓館人員招聘及人事管理工作。

2、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文件打印、校對(duì)、發(fā)放工作。

3、負(fù)責(zé)制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

4、負(fù)責(zé)賓館員工勞動(dòng)合同的簽訂和辦理員工保險(xiǎn)事宜。

篇6

1.全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，提出和把握公司發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo)和方向。

2.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、成本目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，審核確定公司分配制度。

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)配置以及各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的選聘。

4.負(fù)責(zé)拓展開(kāi)發(fā)公司的對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，與地方政府及相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，確保關(guān)系順暢。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作；受總經(jīng)理委托，臨時(shí)主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；根據(jù)開(kāi)發(fā)意圖，與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行對(duì)接，在設(shè)計(jì)階段為后續(xù)的成本控制工作打下基礎(chǔ)；督促、指導(dǎo)工程管理部的工作；完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

行政總監(jiān)崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政和財(cái)務(wù)管理方面的工作。

2.負(fù)責(zé)督辦招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲等方案的制定及組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作進(jìn)行審核，監(jiān)督公司的成本控制工作。

4.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售方面工作，擬定銷(xiāo)售方案。

2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方面日常行政管理工作和銷(xiāo)售工作計(jì)劃的審定，檢查、控制以及部門(mén)員工的考評(píng)工作。

3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方面涉及方案推廣、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售策劃報(bào)告、宣傳媒介等方案的制定。

4.負(fù)責(zé)實(shí)施銷(xiāo)售費(fèi)用（包括廣告推廣費(fèi)用）的審核、控制。

5.負(fù)責(zé)對(duì)下屬分工授權(quán)、檢查，頒布制度對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。

6.負(fù)責(zé)售出商品房的審核，編制銷(xiāo)售情況報(bào)表。

7.負(fù)責(zé)員工的銷(xiāo)售回款和與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)工作。

8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程管理方面的相關(guān)事宜。

2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)與物業(yè)公司的相關(guān)事宜。

3.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展規(guī)劃。

4.協(xié)調(diào)與行業(yè)主管部門(mén)或相關(guān)單位的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理做好社會(huì)公共事務(wù)的管理工作。

5.完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.貫徹有關(guān)財(cái)政方針、政策，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，帶領(lǐng)本部門(mén)員工認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.做好記賬和結(jié)賬工作，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核。

3.負(fù)責(zé)公司各種款項(xiàng)支付、報(bào)銷(xiāo)的審核，監(jiān)督及審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況。

4.研究公司的財(cái)務(wù)管理措施和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)與其它部門(mén)之間的關(guān)系，及時(shí)處理財(cái)經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。

5.負(fù)責(zé)對(duì)外與財(cái)務(wù)相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

6.負(fù)責(zé)公司的融資、籌資工作，做好財(cái)務(wù)管理工作。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1.按時(shí)間和程序做好會(huì)計(jì)賬務(wù)和公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核工作。

2.按工程進(jìn)度適時(shí)開(kāi)展材料計(jì)劃的審核、成本分析和成本控制的審計(jì)工作。

3.參與招標(biāo)的商務(wù)洽談，負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算以及商品房的銷(xiāo)售審計(jì)工作，監(jiān)督各部門(mén)合理使用資金，提高資金使用率，控制資金流向。

4.負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)工作，按時(shí)參加稅政培訓(xùn)。

5.按月、季、年做好報(bào)稅工作。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)

1.管理好公司轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它票據(jù)。

2.做好銀行和現(xiàn)金收支賬務(wù)，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記賬應(yīng)每日核對(duì)相符，并編制好銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

3.及時(shí)匯報(bào)資金流向和用途，每周報(bào)資金明細(xì)表。

4.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)賬戶(hù)的設(shè)立、取消等相關(guān)銀行業(yè)務(wù)事宜。

5.負(fù)責(zé)辦理公司員工的各種保險(xiǎn)，根據(jù)人員及工資變化隨時(shí)掌握和調(diào)整工資的變動(dòng)情況，每月按指定時(shí)間發(fā)放工資，做好勞資管理工作。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦公室日常工作和公司車(chē)輛、后勤管理工作。

2.負(fù)責(zé)督促、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)員工考勤登記工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工考評(píng)、晉級(jí)、招聘、辭退、轉(zhuǎn)正的審批及相關(guān)手續(xù)辦理工作。

4.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、檔案、圖書(shū)和印鑒的管理工作。

5.負(fù)責(zé)辦理公司證件的年檢工作。

6.負(fù)責(zé)組織、安排公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)。

7.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)單位到公司洽談或考察的接待工作。對(duì)于公司外部需會(huì)見(jiàn)總經(jīng)理的人員，做好接待工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

9.負(fù)責(zé)公司食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。

10.負(fù)責(zé)打印公司文件，辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用與管理。

11.負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購(gòu)及保管和發(fā)放工作。

12.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作。

13.保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門(mén)工作內(nèi)容。

14.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件及相應(yīng)的會(huì)議記錄，并將各部門(mén)對(duì)每次會(huì)議的落實(shí)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

15.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

司機(jī)崗位職責(zé)

1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成分配的任務(wù)。

2.遵守交通管理部門(mén)制定的法規(guī)、法紀(jì)。

3.保證車(chē)容整潔、車(chē)輛機(jī)械性能良好。

4.每日自查、自檢車(chē)輛狀況。

食堂工作人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常的工作餐及公司內(nèi)部聚會(huì)或?qū)ν庹写氖程霉ぷ鳌?/p>

2.制定餐廳菜譜，征求員工意見(jiàn)，改進(jìn)餐廳工作。

工程管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)工作，對(duì)本部門(mén)工作完成情況和工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。

2.根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門(mén)的具體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位的管理，協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的施工。

4.對(duì)技術(shù)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證和工程款支付進(jìn)行審核。

5.負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的各項(xiàng)招標(biāo)工作。

6.負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，做好政府職能部門(mén)公共關(guān)系的管理。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

工程管理部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.協(xié)助部長(zhǎng)落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工程計(jì)劃，解決工程中的各類(lèi)問(wèn)題。

2.重點(diǎn)控制工程施工中的各項(xiàng)成本，合理降低工程造價(jià)。

3.對(duì)施工中的變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證及工程款支付進(jìn)行審核。

4.在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成具體的招標(biāo)工作，組織相關(guān)人員編制標(biāo)底，進(jìn)行商務(wù)洽談及考察，并代表公司簽定相關(guān)的合同。

5.辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的各類(lèi)文件及手續(xù)，做好房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系的管理。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

工程管理部專(zhuān)業(yè)工程師崗位職責(zé)

1.熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其適用條件和范圍，科學(xué)有效地指導(dǎo)工程施工。

2.熟悉工程材料和設(shè)備的技術(shù)性能，掌握驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行質(zhì)量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)各施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)施工過(guò)程中的隱蔽工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

3.熟悉專(zhuān)業(yè)工程的施工技術(shù)、操作方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目施工建設(shè)進(jìn)行管理和檢查。

4.根據(jù)工程計(jì)劃，對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、實(shí)施階段成本進(jìn)行全面控制。

5.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證資料管理工作，并嚴(yán)格履行工作程序。

6.督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，處理質(zhì)量事故。

7.負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)分部、分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。

工程管理部檔案員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)施工過(guò)程中對(duì)參建各方檔案工作的指導(dǎo)和督促工作。

2.負(fù)責(zé)收集本部門(mén)的相關(guān)檔案及日常的會(huì)議記錄等工作。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后的檔案移交工作。

銷(xiāo)售部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定，及部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（銷(xiāo)售、合同、催款等）的完成。

2.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體促銷(xiāo)計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。

3.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)和本公司的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

5.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收及審核。

6.制定實(shí)施銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。

7.參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

8.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9.負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向上級(jí)建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。

銷(xiāo)售部銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃，掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。

2.負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志，銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)及銷(xiāo)控表的核對(duì)和填制，銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。

3.負(fù)責(zé)每日的記帳。

4.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同，認(rèn)購(gòu)單，保留單。

5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄，文稿撰寫(xiě)等文秘工作。

7.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部辦公用品的管理。

8.配合經(jīng)理完成銷(xiāo)售及經(jīng)理交辦的其它工作。

9.在銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。

10.定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表，定期報(bào)送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

11.根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案，并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。

銷(xiāo)售部銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。

2.負(fù)責(zé)檔案和合同管理，通知并將資料分發(fā)到有關(guān)部門(mén)（如將重新使用的價(jià)格表報(bào)送辦公室、財(cái)務(wù)部）。

3.行政及其他費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生的費(fèi)用分門(mén)別類(lèi)錄入電腦，進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制定月報(bào)表。

4.參與傭金計(jì)算。

5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)考核表的發(fā)放與回收，送交分管領(lǐng)導(dǎo)。

6.根據(jù)合同規(guī)定制定客戶(hù)應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表，并落實(shí)到具體銷(xiāo)售人員，監(jiān)督催款情況。

7.制定銷(xiāo)售臺(tái)帳，定期上交主管領(lǐng)導(dǎo)。

8.執(zhí)行銷(xiāo)售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它日常工作。

銷(xiāo)售部售樓員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)房屋銷(xiāo)售工作，負(fù)責(zé)實(shí)施完成公司總的銷(xiāo)售計(jì)劃。

2.對(duì)照工程圖紙，對(duì)商品房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢。

3.深入市場(chǎng)搞好調(diào)查研究，熟悉房屋市場(chǎng)的銷(xiāo)售趨勢(shì)、價(jià)格走向及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，為制定銷(xiāo)售策略提供意見(jiàn)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向銷(xiāo)售總監(jiān)請(qǐng)示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng)。

5.對(duì)售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理。

6.積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購(gòu)房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷(xiāo)售工作，確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成。

7.對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

8.設(shè)立裝戶(hù)圖、建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)已銷(xiāo)售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚。

物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.組織本部門(mén)人員進(jìn)行前期樓宇的接管驗(yàn)收，業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

3.協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，以便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

4.定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計(jì)劃，協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。

6.負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需的物品采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)，并負(fù)責(zé)所購(gòu)物品的保管和發(fā)放工作。

7.負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

8.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作，保證物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，為住戶(hù)提供良好的管理與服務(wù)。

9.負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)崗位責(zé)任制，制定工作要求，工作目的，建立各項(xiàng)管理制度。

10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作及基層人員的工作完成情況。

11.完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

2.參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。

3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

4.對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

5.熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。

6.負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

7.在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

8.負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

9.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。

10.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

11.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門(mén)診醫(yī)生工作職責(zé)

1、門(mén)診工作人員必須提前10分鐘到崗，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。

2、門(mén)診工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、空崗，特殊情況自己調(diào)班或科內(nèi)解決。

3、工作中必須衣著整潔保持工作桌面干凈、利落、完整，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

4、醫(yī)生必須做到首診負(fù)責(zé)制，如果有特殊情況，與病人解釋清楚或與有關(guān)人員詳細(xì)交班。需要留觀或搶救的病人，與急診科醫(yī)師交接班。不允許推諉病人，不允許看人情號(hào)及搭車(chē)開(kāi)藥。

5、診室中不允許吸煙、聊天及串科室，不允許空崗，診療中不允許使用手機(jī)，保持完好的工作秩序。

6、各門(mén)診醫(yī)生必須按“病歷、手冊(cè)、處方”書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范書(shū)寫(xiě)。

篇7

第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)章程的相關(guān)條款制定，其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，以確保公司的正常運(yùn)作，提高辦事效率，促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。

第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置

第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)六部一室：生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、質(zhì)量管理部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部及辦公室。

第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制：生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、質(zhì)管部、采購(gòu)部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部以直線型管理為主；財(cái)務(wù)部及辦公室以職能型管理為主。

第三章職位設(shè)置

第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位，堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿(mǎn)負(fù)荷工作的原則，實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。

第六條公司所屬各部（室）設(shè)部門(mén)經(jīng)理一名，必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。

第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員（業(yè)務(wù)員）若干職位；生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)工藝劃分配置若干班組長(zhǎng)職位；生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開(kāi)動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置，并可根據(jù)需要配置若干特勤人員（如司機(jī)、保安、勤雜人員等）。公司以下人員配置額度由部門(mén)經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。

第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制?？偨?jīng)理由董事會(huì)聘任；部門(mén)經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘；部門(mén)經(jīng)理以下管理人員由人事部門(mén)招選，報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門(mén)聘用；生產(chǎn)工人由人事部門(mén)招用。

第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù)，向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

第十條副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù)，按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。總經(jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名副總代行其職務(wù)。

第十一條各部門(mén)經(jīng)理在總經(jīng)理或分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理本部門(mén)業(yè)務(wù)，并考核屬員的勤惰能劣，呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理及分管副總負(fù)責(zé)。

第十二條各業(yè)務(wù)主辦、車(chē)間班組長(zhǎng)等在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作，向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第十三條顧問(wèn)及特約人員依其專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見(jiàn)，接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門(mén)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，協(xié)助總經(jīng)理處理專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。

第四章總經(jīng)理

第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤(pán)業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù)，為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。

第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定：

1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定；

2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施；

3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷(xiāo)售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

4.主持行政全面工作，及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題和緊急事件；

5.協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，仲裁和防止部門(mén)間沖突；

6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制，負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、、實(shí)施、修訂與廢止；

7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開(kāi)支，堅(jiān)持“一支筆”審批原則；

8.重視職工教育，提高職工素質(zhì)，關(guān)心職工福利；

9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作，及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。

第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定：

1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有決策指揮權(quán)；

2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問(wèn)題有臨機(jī)處置權(quán)，并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告；

3.對(duì)副總經(jīng)理人選有提名報(bào)審權(quán)，對(duì)中層管理人員有任免權(quán)，對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán)；

4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告，有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議；

5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu)，建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。

第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定：

1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé)；

2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任，對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé)；

3.對(duì)因管理無(wú)方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé)；

4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé)；

5．對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

第五章辦公室

第十八條辦公室負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。

第十九條辦公室的行政管理職責(zé)是：

1．負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；

2．對(duì)各車(chē)間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮，組織和督促各車(chē)間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車(chē)間關(guān)系，及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問(wèn)題；

3．負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂；

4．負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作，檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除；

5．加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理，努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗；

6．配合開(kāi)發(fā)部做好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作；

7．負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作；

篇8

為了規(guī)范辦公操作程序，提高辦公效率，制定《遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)辦公操作規(guī)程》。

一、公文處理

(一)來(lái)文處理

1．凡中央、國(guó)務(wù)院、總省市行、市人民銀行及市委、市政府、市人大、市政協(xié)等有關(guān)單位及其所屬部門(mén)的文件、信件及對(duì)本集團(tuán)工作的指示，一律由辦公室登記，并根據(jù)文件內(nèi)容分發(fā)處理。

(1)辦公室文書(shū)收到文件后，在文件處理單上標(biāo)明辦理時(shí)間要求，即送辦公室主任或副主任簽注意見(jiàn)呈送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批閱。

(2)如主管領(lǐng)導(dǎo)不在東港，文件又急于轉(zhuǎn)至部室辦理的，可將文件復(fù)印件先送有關(guān)部門(mén)，由有關(guān)部門(mén)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意辦理。

(3)有關(guān)部門(mén)收到文件后按領(lǐng)導(dǎo)批示立即辦理，重要事項(xiàng)要在上報(bào)前3個(gè)工作日(特殊情況按要求時(shí)間)將辦理結(jié)果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

(4)特別緊急和重要的文件，辦公室主任可直接請(qǐng)示董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，特事特辦。

(5)有關(guān)部門(mén)應(yīng)將辦理的結(jié)果或會(huì)議研究的意見(jiàn)，及時(shí)形成正式文件，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或印發(fā)給轄屬有關(guān)單位。

2．其他單位、部門(mén)來(lái)文、來(lái)函的處理程序是：

(1)辦公室收文后，即在文件處理單上標(biāo)明處理時(shí)間，由辦公室主任或副主任簽批意見(jiàn)，呈分管副總經(jīng)理閱批。

(2)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后，由文書(shū)送有關(guān)部門(mén)處理。

3．各公司以正式書(shū)面材料請(qǐng)示工作、需作答復(fù)的，辦公室登記后，由辦公室主任直接簽批有關(guān)部門(mén)處理，重大問(wèn)題或超出職權(quán)范圍的問(wèn)題先由有關(guān)部門(mén)將辦理意見(jiàn)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定，必要時(shí)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。

(二)公文起草

第一，起草。各部門(mén)文件、材料的起草人，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草的文件、材料要符合國(guó)家的方針、政策、法律、法規(guī)，做到情況真實(shí)、觀點(diǎn)明確、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、直述不曲、切實(shí)可行、符合規(guī)范，篇幅力求簡(jiǎn)短。文件初稿要附上填寫(xiě)完備的發(fā)文稿紙，一并提交給部門(mén)經(jīng)理審閱修改。

第二，審核。部門(mén)經(jīng)理作為文件起草的負(fù)責(zé)人，要對(duì)文件的時(shí)間要求、質(zhì)量要求負(fù)全面責(zé)任。對(duì)文件的政策依據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)要求等進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān)，并根據(jù)文件內(nèi)容要求、重要程度、發(fā)送范圍等初步核定密級(jí)和緊急程度，簽名后送主管副總經(jīng)理審批、修改和簽發(fā)，然后由辦公室主任或秘書(shū)對(duì)公文格式、文種使用、公文主題詞、語(yǔ)言表述、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面進(jìn)行認(rèn)真審核和修改后交文書(shū)編號(hào)、打字、印刷和郵送。

(三)文件簽發(fā)

上報(bào)各級(jí)政府、各政府職能部門(mén)的文件，一般性文件由分管副總經(jīng)理簽發(fā)，重要文件由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)審核后簽發(fā)。

文件簽發(fā)、印制的程序：

主辦部門(mén)起草并填寫(xiě)發(fā)文單送分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理）審核送辦公室核稿（提供文件拷貝）由辦公室編號(hào)由辦公室修改、打印裝訂分發(fā)。

(四)文件制發(fā)與歸檔

1．文件制發(fā)。經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)的文件，要及時(shí)交辦公室核稿和印制。由文書(shū)進(jìn)行登記，編制發(fā)文文號(hào)，核定印制份數(shù)，文件經(jīng)校對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)送。文件按發(fā)送時(shí)間分為特急件、急件和一般文件。對(duì)特急件辦公室要隨到隨印制并發(fā)送；急件要抓緊印制并發(fā)送；一般文件要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)印制并發(fā)送。

2．文件歸檔。所有文件制發(fā)完畢后，文件底稿交給辦公室文書(shū)，由其妥善保存，于次年年初統(tǒng)一分類(lèi)整理、立成案卷。

二、會(huì)議管理

(一)公司外的會(huì)議

公司外會(huì)議是指政府及其各部門(mén)要求或其他單位邀請(qǐng)本公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的工作性會(huì)議。

各級(jí)政府或職能部門(mén)通知本集團(tuán)參加的會(huì)議，由辦公室秘書(shū)及時(shí)、準(zhǔn)確做好記錄，并立即送辦公室主任或副主任提出擬辦意見(jiàn)。凡要求董事長(zhǎng)參加的會(huì)議，由辦公室送董事長(zhǎng)批示；凡要求有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，由辦公室主任簽注后呈分管領(lǐng)導(dǎo)批示。參加會(huì)議準(zhǔn)備的材料，由辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，秘書(shū)通知有關(guān)部門(mén)在限期內(nèi)完成，送董事長(zhǎng)或總經(jīng)理審定。

(二)本集團(tuán)召開(kāi)的會(huì)議

1．會(huì)議的組成和議題

(1)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議。出席人員為董事長(zhǎng)和各位董事。董事長(zhǎng)可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。

主要議題是討論決定集團(tuán)總體工作思路、重大經(jīng)營(yíng)方針政策和重要改革舉措。

(2)總經(jīng)理辦公會(huì)議。參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理?？偨?jīng)理可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。

主要議題：研究決定各公司班子建設(shè)、后備干部隊(duì)伍建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)及干部的獎(jiǎng)懲、任免、調(diào)動(dòng)等重要事項(xiàng)；審議決定對(duì)案件的審查處理和處理有關(guān)違規(guī)違紀(jì)人員；研究決定以集團(tuán)名義授予的先進(jìn)集體、個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)及表彰決定。

(3)部門(mén)經(jīng)理辦公會(huì)議。參加人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理。由總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持會(huì)議。主持人可根據(jù)需要確定有關(guān)人員列席。

主要議題：研究決定本集團(tuán)的改革發(fā)展規(guī)劃和重要措施；研究決定經(jīng)營(yíng)管理方面的重要事項(xiàng)，制定各公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、計(jì)劃和目標(biāo)；討論決定重要規(guī)章制度和辦法；聽(tīng)取審議各部門(mén)工作、分析業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。

2．會(huì)議紀(jì)律

(1)與會(huì)人員要在會(huì)議召開(kāi)前5分鐘就座，參加經(jīng)理辦公會(huì)和全體職工大會(huì)的人員要在簽到簿上簽到。因事不能參加，必須事先請(qǐng)假。

(2)會(huì)議期間，會(huì)場(chǎng)上嚴(yán)禁吸煙，與會(huì)人員不準(zhǔn)會(huì)客，不處理其他公務(wù)，關(guān)閉通訊工具，專(zhuān)心聽(tīng)取有關(guān)問(wèn)題的討論并認(rèn)真發(fā)表意見(jiàn)。

(3)會(huì)議保密。參加會(huì)議的人員要嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，會(huì)議內(nèi)容嚴(yán)格按照會(huì)議主持人的要求進(jìn)行傳達(dá)，不得私自泄漏需要保密的會(huì)議內(nèi)容和議定事項(xiàng)。

3．會(huì)議記錄、紀(jì)要

(1)會(huì)議記錄。每次會(huì)議都要進(jìn)行記錄。由辦公室主任或副主任負(fù)責(zé)。

(2)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議主持人決定是否編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要要寫(xiě)明會(huì)別、會(huì)次、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、記錄人，會(huì)議的主要內(nèi)容和議定的事項(xiàng)、議定事項(xiàng)的承辦單位和承辦人、完成的時(shí)間和原則要求等。

會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議主持人審定并決定是否印發(fā)。凡是需要印發(fā)的會(huì)議紀(jì)要，在送會(huì)議主持人簽發(fā)前，要先送參加會(huì)議的有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審查。會(huì)議紀(jì)要的分發(fā)范圍為出席會(huì)議的部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)需要，經(jīng)會(huì)議主持人批準(zhǔn)，可擴(kuò)大分發(fā)范圍。凡是不需要印發(fā)的會(huì)議紀(jì)要，但要求辦理的事項(xiàng)由辦公室通知承辦單位辦理。

(3)會(huì)議記錄、紀(jì)要的歸檔。由辦公室主任封閉立卷，交文書(shū)存檔。

三、對(duì)外活動(dòng)

1．本集團(tuán)組織的重大活動(dòng)，需要邀請(qǐng)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他單位領(lǐng)導(dǎo)參加的，一律由辦公室請(qǐng)示總經(jīng)理同意后，以遼東實(shí)業(yè)集團(tuán)名義邀請(qǐng)。

2．市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部(委、辦、局)來(lái)集團(tuán)視察工作，由總經(jīng)理接待?？偨?jīng)理不在，可授權(quán)副總經(jīng)理接待。

3．非業(yè)務(wù)部門(mén)，如新聞宣傳、檔案等來(lái)商談工作的，由分管副總經(jīng)理或辦公室主任安排接待。

四、請(qǐng)示、報(bào)告、議事

(一)請(qǐng)示

1．本集團(tuán)內(nèi)部，各公司向總經(jīng)理請(qǐng)示工作，涉及重要決策的，應(yīng)以書(shū)面材料送交，總經(jīng)理批示后辦理，原件交辦公室存檔。

2．向各級(jí)政府或有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示工作，以正式文件辦理，由總經(jīng)理簽發(fā)。

(二)重大情況報(bào)告

建立緊急重大情況報(bào)告制度。

1.報(bào)告內(nèi)容。本集團(tuán)轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)發(fā)生的重大事件，如被盜、被搶、爆炸、綁架、攜款潛逃，重大職工人身安全事故、員工突發(fā)重病或交通事故、員工家屬亡故，及其他需要報(bào)告的重要情況。

2．報(bào)告程序和方式

各部門(mén)要及時(shí)以電話形式向辦公室(值班室)報(bào)告情況，辦公室根據(jù)情況提出處理意見(jiàn)或報(bào)總經(jīng)理批示。

(三)議事規(guī)則

1.議事程序

(1)各崗位工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中，遇有涉及普遍性的問(wèn)題或有明確規(guī)定或在分工范圍內(nèi)的問(wèn)題，由分管人員及時(shí)答復(fù)；不能答復(fù)的重要、疑難問(wèn)題，要在部門(mén)經(jīng)理主持下經(jīng)部門(mén)內(nèi)研究后予以答復(fù)和解釋?zhuān)卮髥?wèn)題報(bào)分管副總經(jīng)理或提交有關(guān)會(huì)議研究決定。

（2)處理業(yè)務(wù)涉及其他部室門(mén)的，由主辦部門(mén)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與其他部門(mén)溝通協(xié)商，統(tǒng)一意見(jiàn)后，由主辦部門(mén)處理。

(3)超出部門(mén)職責(zé)范圍或與其他部門(mén)溝通協(xié)商不能統(tǒng)一意見(jiàn)，需提請(qǐng)分管總經(jīng)理定奪的問(wèn)題，要在本部門(mén)認(rèn)真研究并提出處理意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

(4)副總經(jīng)理在分管部門(mén)提請(qǐng)研究決定事項(xiàng)涉及其他分管部門(mén)時(shí)，亦應(yīng)主動(dòng)與其他副總經(jīng)理溝通協(xié)商，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)。統(tǒng)一意見(jiàn)后，由主辦部門(mén)處理。

(5)經(jīng)過(guò)上述程序不能形成統(tǒng)一意見(jiàn)的事項(xiàng)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理決定。

(6)涉及機(jī)構(gòu)人事及全公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)重大問(wèn)題時(shí)，需提交總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)研究。

2.議事紀(jì)律

(1)做到雷厲風(fēng)行，力求急事先辦、特事特辦，提高辦事效率。對(duì)總經(jīng)理明確答復(fù)和會(huì)議決定的事項(xiàng)要抓緊辦理，不得拖延。

(2)樹(shù)立政策觀念，堅(jiān)持科學(xué)決策，不得擅自、盲目決斷。杜絕拖拉、推諉，上交矛盾的不良作風(fēng)。

(3)各部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。不得越程序、越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)、研究工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門(mén)答復(fù)、批復(fù)的事項(xiàng)負(fù)總責(zé)。

(4)各部門(mén)負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理及會(huì)議匯報(bào)工作要簡(jiǎn)明扼要、觀點(diǎn)明確。

(5)對(duì)回避矛盾、不負(fù)責(zé)任、貽誤時(shí)機(jī)造成影響和出現(xiàn)后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。

五、督促檢查

辦公室是督查工作的負(fù)責(zé)部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)議、經(jīng)理辦公會(huì)議確定事項(xiàng)和總經(jīng)理的批示進(jìn)行督辦。各部門(mén)協(xié)助辦公室落實(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)確定和交辦的事項(xiàng)。

辦公室定期匯總督辦事項(xiàng)辦理結(jié)果，向總經(jīng)理匯報(bào)。

(三)督查事項(xiàng)辦理時(shí)限

對(duì)總經(jīng)理批示或交辦事項(xiàng)，要即收即辦，由辦公室根據(jù)要求提出辦理時(shí)限并督查催辦，各部門(mén)必須在時(shí)限內(nèi)辦理完畢。如有困難要提前向辦公室備案并作出說(shuō)明。

六、出差

(一)公司工作人員出差包括：離東港參加各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，參加有關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)班；其他因公事項(xiàng)。

（二）實(shí)行逐級(jí)報(bào)批。離東港在丹東市內(nèi)參加各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)和有關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的會(huì)議活動(dòng)，參加部門(mén)應(yīng)持有關(guān)部門(mén)的正式通知，報(bào)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后參加；在丹東市外的一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。同一部門(mén)正副負(fù)責(zé)人不能同時(shí)全部外出，如有特殊情況確需全部外出時(shí)，事前報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人。

（三）做好出差匯報(bào)。出差結(jié)束后要撰寫(xiě)出差情況報(bào)告，包括出差事由、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、結(jié)果等。凡離東港參加各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)，都要寫(xiě)出書(shū)面專(zhuān)題報(bào)告呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)負(fù)責(zé)人出差結(jié)束后要向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。其他人員出差結(jié)束后要向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

七、

(一)辦理來(lái)信

1.拆封、登記。件由辦公室秘書(shū)拆封，寫(xiě)給公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人姓名的信件，由其本人或委托秘書(shū)拆封；寫(xiě)給各部門(mén)的來(lái)信，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或指定專(zhuān)人拆封。各部門(mén)和辦公室收到來(lái)信后，應(yīng)將來(lái)信姓名、單位、地址、日期、內(nèi)容等逐一登記。

2.辦理、答復(fù)。件經(jīng)辦公室主任批示后，由交有關(guān)職能部門(mén)辦理；

(二)接待來(lái)訪

1.來(lái)訪人員先由辦公室秘書(shū)接待，然后根據(jù)來(lái)訪人初步反映的情況和涉及問(wèn)題，由秘書(shū)通知有關(guān)部門(mén)接待。

2.部門(mén)負(fù)責(zé)人得到通知后應(yīng)立即指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，重大問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人親自出面接待。

3.接待來(lái)訪部門(mén)在職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定解答來(lái)訪者所反映的問(wèn)題。

4.遇有集體來(lái)訪或反映重大問(wèn)題的上訪，應(yīng)及時(shí)報(bào)告董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，視情況由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理接待處理。

篇9

第一條為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本規(guī)定。

第二條公司財(cái)務(wù)部門(mén)的職能是：

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和稅收制度，執(zhí)行公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度。

建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理，反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律的執(zhí)行情況。

積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，通過(guò)財(cái)務(wù)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

厲行節(jié)約，合理使用資金。

合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

積極主動(dòng)與有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門(mén)溝通，及時(shí)掌握相關(guān)法律法規(guī)的變化，有效規(guī)范財(cái)務(wù)工作，及時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料。

完成公司交給的其他工作。

第三條公司財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、和審計(jì)人員組成。

第四條公司各部門(mén)和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。

第二章財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

第五條財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作：

編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效地使用資金;

進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益;

建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議。

組織領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，分配和監(jiān)督其他人員的工作任務(wù)，制定考核獎(jiǎng)懲指標(biāo);

負(fù)責(zé)建立和完善公司已有的財(cái)務(wù)核算體系，生產(chǎn)管理控制流程，成本歸集分配制度;

承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第六條會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是：

按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。

按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，當(dāng)好公司參謀。

妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

完成總經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。

第七條出納的主要工作職責(zé)是：

認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。

配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。

完成總經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。

第八條審計(jì)的主要工作職責(zé)是：

認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計(jì)管理制度。

監(jiān)督公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)效益。

詳細(xì)核對(duì)公司的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無(wú)誤。

審閱公司的計(jì)劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積累證據(jù)。

糾正財(cái)務(wù)工作中的差錯(cuò)弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟(jì)行為。

針對(duì)公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施。

完成總經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。

第三章財(cái)務(wù)工作管理

第九條會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。

第十條會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

第十一條財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。

第十二條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專(zhuān)人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

第十三條財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門(mén)。

會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制，財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核，上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽名或蓋章。

第十四條財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。

財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

第十五條財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書(shū)面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。

財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行作出處理。

第十六條財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。

出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。

第十七條財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理。

第十八條財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

財(cái)務(wù)工作人員辦理交

接手續(xù)，由行政辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。

第四章支票管理

第十九條支票由出納員或財(cái)務(wù)經(jīng)理指定專(zhuān)人保管。支票使用時(shí)須有“請(qǐng)購(gòu)審批單”，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

第二十條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批。填寫(xiě)金額要無(wú)誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào)，按規(guī)定登記銀行帳號(hào)，原支票領(lǐng)用人在“支票借款單”及登記簿上注銷(xiāo)。

第二十一條支票借款應(yīng)在簽發(fā)支票之日起五個(gè)工作日內(nèi)清算，超期的財(cái)務(wù)人員月底清帳時(shí)憑“支票借款單”轉(zhuǎn)應(yīng)收個(gè)人款，發(fā)工資時(shí)從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報(bào)帳手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。

第二十二條對(duì)于報(bào)銷(xiāo)時(shí)短缺的金額，由支票領(lǐng)用人辦理現(xiàn)金借款手續(xù)，并按現(xiàn)金借款管理規(guī)定執(zhí)行。

凡一周內(nèi)支出款項(xiàng)累計(jì)超過(guò)10000元或現(xiàn)金支出超過(guò)5000元時(shí)，會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)款項(xiàng)，不分金額大小由承辦人文字性報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。

第二十三條凡1000元以上的款項(xiàng)進(jìn)入銀行帳戶(hù)兩日內(nèi)，會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。

第二十四條公司財(cái)務(wù)人員支付每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)同總經(jīng)理聯(lián)簽字?？偨?jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知，經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)可委托其他負(fù)責(zé)人代簽，同意后可先付款后補(bǔ)簽。

第五章現(xiàn)金管理

第二十五條公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;

個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;

出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);

結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出;

總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。

前款結(jié)算起點(diǎn)定為1000元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。

第二十六條除本規(guī)定第二十五條外，財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng)，超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

第二十七條公司固定資產(chǎn)、原料輔料、車(chē)輛保管維修、代辦運(yùn)輸費(fèi)用、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

第二十八條日常零星開(kāi)支所需庫(kù)存現(xiàn)金限額為5000元。超額部分應(yīng)存入銀行。

第二十九條財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付。

因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

第三十條財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《現(xiàn)金借款單》，并寫(xiě)明用途和金額，由財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。

第三十一條公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫(xiě)《借款單》，經(jīng)會(huì)計(jì)審核;交財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。并按借款審批程序第二條執(zhí)行。超過(guò)還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。

第三十二條符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會(huì)計(jì)審核，財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。

第三十三條發(fā)票及報(bào)銷(xiāo)單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會(huì)計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無(wú)誤，填制記帳憑證。

第三十四條工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)行政辦公室及各部門(mén)每月提供的核發(fā)工資資料編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。

第三十五條差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單，由部門(mén)經(jīng)理簽字，會(huì)計(jì)審核時(shí)間、天數(shù)無(wú)誤并報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù)。

第三十六條無(wú)論何種匯款，財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字。會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。

第三十七條出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金、銀行存款帳目，逐筆記載現(xiàn)金、銀行款項(xiàng)支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。

第六章會(huì)計(jì)檔案管理

第三十八條凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔。

第三十九條會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè)，標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章，由財(cái)務(wù)經(jīng)理指定專(zhuān)人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

第四十條會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔，由財(cái)務(wù)經(jīng)理指定專(zhuān)人保管，并分類(lèi)填制目錄。第四十一條會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案，須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)

第七章處罰辦法

第四十二條出現(xiàn)下列情況之一的，對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1—3倍：

超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫(kù)存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的;

用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫(kù)存現(xiàn)金的;

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金或支付款項(xiàng)的;

利用帳戶(hù)替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的;

未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的;

保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的;

違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。

第四十三條出現(xiàn)下列情況之一的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。

違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;

拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的;

偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的;

利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的;

弄虛作假、營(yíng)私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;

篇10

1 市場(chǎng)部職能

2 市場(chǎng)部組織架構(gòu)

3 市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃

4 市場(chǎng)部XX年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃

實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)

實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

協(xié)調(diào)職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣

信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

一 市場(chǎng)部職能：

市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。

1.市場(chǎng)部作用：

直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。

督促銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。

全面協(xié)調(diào)各部門(mén)工作職能。

是企業(yè)的靈魂。

2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：

準(zhǔn)確性

及時(shí)性

協(xié)調(diào)性

規(guī)劃力

計(jì)劃性

執(zhí)行力

3 市場(chǎng)部工作職能：

制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。

協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。

監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控

制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。

銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。

全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

二 市場(chǎng)部工作計(jì)劃

1 制定XX年銷(xiāo)售工作計(jì)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定XX年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。

2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu)：認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

銷(xiāo)知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)

業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)

銷(xiāo)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)（應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)）

4 科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- XX質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。

銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場(chǎng)留守、物流部：直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。