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關鍵詞：質(zhì)量管理；管理意識；質(zhì)量控制點；新技術(shù)應用

中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A 文章編號：

正文：

1、引言

建筑工程安全管理與質(zhì)量管理是保證建筑工程施工水平的重要手段，因此，在管理中要對生產(chǎn)各個要素進行嚴格的約束與控制，并根據(jù)施工生產(chǎn)的不同特別進行全面的監(jiān)控，以下首先分析施工質(zhì)量管理的方法，在此基礎上再深入探討安全管理。

2、當前我國建筑工程項目施工質(zhì)量管理存在的問題

2.1重要材料砂漿配比控制不嚴格

2.1.1在建筑工程施工過程中，配置大量砂漿是必要工作和重要工作，對工程質(zhì)量尤其是建筑物的結(jié)構(gòu)質(zhì)量和裝飾質(zhì)量影響重大。對于這樣一項事關工程質(zhì)量的重要工作，在施工過程中仍得不到有關管理人員和施工人員的重視，導致一些質(zhì)量上問題。具體來講，主要表現(xiàn)在一些施工單位領導和管理人員為了謀取額外利益而在材料砂漿配比過程中，偷工減料，不按照約定的材料標準進行配比。

2.1.2針對上述問題，我們可以采取如下兩個方面的管理：一方面，建筑工程項目管理人員尤其是現(xiàn)場管理人員一定要控制所采購材料的質(zhì)量，按照相應指標對進入施工場地的材料都要進行驗收，合格之后方能投入建設使用；另一方面，嚴格監(jiān)督施工工人對砂漿的配比準確性，對反復出現(xiàn)較人偏差的工人進行培訓，以保障砂漿配比質(zhì)量能夠滿足建筑工程不同部位施工的需要。

2.2構(gòu)造結(jié)構(gòu)沒有受到相應重視

2.2.1構(gòu)造結(jié)構(gòu)在保障建筑工程質(zhì)量和建筑物安全性方面起著不可替代的作用，尤其是在一些地質(zhì)比較特殊的地區(qū)，如地震多發(fā)區(qū)，對建筑物結(jié)構(gòu)構(gòu)造的標準要求更高。然而，由于受到傳統(tǒng)觀念和習慣的影響，施工單位往往更加重視建筑主體結(jié)構(gòu)，對構(gòu)造結(jié)構(gòu)的重視程度遠遠不夠。加之當前施工人員的素質(zhì)參差不齊，管理人員責任意識不到位等原因，構(gòu)造結(jié)構(gòu)達不到工程質(zhì)量要求的現(xiàn)象也比較常見。

2.3施工單位對施工質(zhì)量重視不夠

在當前激烈競爭市場經(jīng)濟中，一些建筑企業(yè)在利益的驅(qū)動下，為節(jié)約成本，往往精減施工設備、投入不足，在施工過程中偷工減料，以次充好。造成建設工程存在比較嚴重的質(zhì)量隱患。

2.4從業(yè)人員素質(zhì)不高

建筑施工行業(yè)人員素質(zhì)不高，體現(xiàn)在兩方面：一、是建筑業(yè)從事一線作業(yè)的建筑工人中，除技術(shù)管理人員外大部分是農(nóng)民工，他們的安全防護意識差，也缺乏應有的安全知識，操作技能不高，而職業(yè)技能的培訓又遠遠不夠。二、是全行業(yè)技術(shù)、管理人員偏少，且綜合素質(zhì)不高，甚至有些項目經(jīng)理和現(xiàn)場管理人員對建筑方面的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范也缺乏了解。

2.5建筑市場秩序不規(guī)范

目前，雖然國家出臺有規(guī)范建筑市場秩序方面的相關規(guī)定，但有的施工單位不執(zhí)行有關的法律、法規(guī)，不按建設程序辦事。比如，有相當一部分工程主承包商中標后仍將主要工程分包給不具有資質(zhì)包工頭，而這些包工頭接到工程后，有些安全意識不強，對技術(shù)規(guī)范、安全規(guī)范知之甚少；對于施工任務的承攬存在許多違規(guī)行為，通過一些不正當?shù)氖侄潍@得工程或者是超資質(zhì)的掛靠工程任務等，有些企業(yè)綜合實力不高，導致其質(zhì)量安全監(jiān)管體系不完善、管理意識淡薄、監(jiān)管力度強度不夠。有些建設單位強行壓縮合理工期以及拖欠工程款，導致疲勞作業(yè)影響施工質(zhì)量等，有些施工企業(yè)不購置必要的安全防護用品等。

3安全管理對施工質(zhì)量的作用

3.1安全是質(zhì)量的前提

對于多數(shù)行業(yè)來說，質(zhì)量和安全往往是分不開的，安全是質(zhì)量的重點或主要內(nèi)容，甚至可以說，質(zhì)量就是安全，安全就是質(zhì)量。在建筑工程中，竣工驗收的首要條件就是必須滿足建筑物的結(jié)構(gòu)安全要求，然后才是滿足建筑物的使用功能；其次，安全需要質(zhì)量來保證。在不安全的條件下，操作者精神緊張，心理壓力加重，必然影響其操作，也就必然危及產(chǎn)品質(zhì)量。

3.2安全管理可強化質(zhì)量意識

質(zhì)量控制和安全管理要解決的都是意識問題。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，要搞好安全生產(chǎn)，首要的任務就是提高職工，特別是管理者的質(zhì)量意識和安全意識。其次是二者的全員性特點。質(zhì)量控制中，全面質(zhì)量管理的一個基本要求就是全員性。但相當多的企業(yè)卻并沒有將安全當作企業(yè)的生命，個別企業(yè)管理者甚至認為，死傷幾個人無所謂，賠點錢而已。隨著社會發(fā)展，人的價值日益突顯，忽視人的生存價值的企業(yè)必將受到懲罰。

4建筑工程項目施工質(zhì)量管理的措施

4.1加強人員管理

針對建筑施工隊伍低水平、低素質(zhì)的人員較多，膽大、冒險蠻干心理較強的特點，必須重視崗前或作業(yè)前的安全教育培訓，安全管理人員要把講名言、典型事故、小經(jīng)驗、小常識等作為安全教育的特殊形式滲透到職工的日常工作、學習和生活娛樂中去，使其受到潛移默化的教育。要因地制宜，采用電影片、黑板報、事故現(xiàn)場會、班前交底、觀看幻燈片、開展安全知識競賽等深入淺出、工人喜聞樂見的教育形式。

4.2健全質(zhì)量控制的組織體系

這是進行質(zhì)量控制的基礎和關鍵。管理人員的組織機構(gòu)應按工程項目的規(guī)模進行設置。一個完整的人員組織應包括以下三級：第一級為項目管理層，由項目經(jīng)理、項目總工、項目副經(jīng)理組成；第二級為日常管理控制層，由施工隊長、機具材料部、辦公室、工程質(zhì)檢部、計劃統(tǒng)計部、測量組、檔案室組成；第三級為操作層，以各班組長為組成人員（含材料驗收人員）。建立嚴密、健全的人員組織機構(gòu)，也是強調(diào)“以人為本”的質(zhì)量方針，實行全員質(zhì)量管理的集中體現(xiàn)。具體的做法是根據(jù)工程的性質(zhì)和規(guī)模設立崗位，根據(jù)各崗位的技能要求選擇合格的人員，建立縱向到底、橫向到邊的人員組織網(wǎng)絡。若本單位中沒有適合的人選，可以采取外聘的方式，確保組織體系整體功能。

4.3設置質(zhì)量控制點

所謂質(zhì)量控制點，就是為了保證施工質(zhì)量而在事先要確定的一些重點控制對象、薄弱環(huán)節(jié)或關鍵領域等。首要要對于那些技術(shù)難度相對比較高，對質(zhì)量影響較大，危害性廣的領域給予重要關注，他們應是質(zhì)量控制點的首要目標。在確定了質(zhì)量控制點后，施工技術(shù)人員就要對于可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題做一個整體的事先分析，得出原因后再針對性的制定解決對策和措施進行控制預防，以保證工程質(zhì)量。

4.4嚴格控制材料進場

4.4.1收集信息，優(yōu)選供貨廠家，確定材料品牌、廠家信譽可靠、質(zhì)量過硬。對材料或半成品構(gòu)件（鋼筋混凝土排水管、井蓋等），訂貨前要取得供貨廠家的產(chǎn)品備案證、合格證書及試驗報告，進行甲方、監(jiān)理方、質(zhì)檢方、供貨方會同檢測部門二次檢驗，驗證其質(zhì)量可靠性。

4.4.2對進場材料，要有出場質(zhì)量合格證和出場檢驗報告，合格證書、檢驗報告為復印件的必須加蓋供貨單位印章方為有效。特殊情況可以補報。如水泥實驗，技術(shù)標準規(guī)定水泥廠應在水泥發(fā)出之日起7天內(nèi)寄發(fā)除28天強度以外的各項試驗結(jié)果，28天強度數(shù)值，應在水泥發(fā)出之日起32天內(nèi)補報。

4.4.3進入施工現(xiàn)場的原材料、成品、半成品，在使用前必須按現(xiàn)行國家有關標準的規(guī)定抽取試樣，必須實行有見證取樣和送檢制度，交由具有相應資質(zhì)的檢測、試驗機構(gòu)進行復試，復試結(jié)果合格并且符合設計要求方可使用。對復檢不合格的施工材料構(gòu)配件要按《材料構(gòu)配件隔離辦法》、《原材料構(gòu)配件退貨辦法》處理。

4.5嚴格實行檢查監(jiān)督制度

施工質(zhì)量檢驗方式主要有自檢、互檢、專業(yè)檢驗和交接驗收，即前后工序或施工過程進行施工交接時質(zhì)量檢查。施工質(zhì)量檢查方式主要有日常檢查、跟蹤檢查、專項檢查、綜合檢查、監(jiān)督檢查等。施工質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容包括施工依據(jù)、施工結(jié)果、整改落實等。要特別注意檢驗檢查的程序不要亂，手續(xù)不要馬虎，記錄不要失真或不全。

4.6廣泛采用新技術(shù)、新工藝

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關鍵詞：施工項目；現(xiàn)場管理；成本管理；效益

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：

1 前 言

隨著我國建筑業(yè)和建設管理體制改革的不斷深化，以施工項目管理為核心的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理體制逐漸形成，施工項目管理已在各類施工建設工程中全面推行，施工項目現(xiàn)場管理更是基建施工企業(yè)經(jīng)濟效益的“源泉”、社會信譽的“窗口”，也是企業(yè)其他各項管理的出發(fā)點和落腳點。因此施工企業(yè)現(xiàn)場管理的重心應以工程項目為對象，以安全質(zhì)量為重點，以合同管理為核心，以成本管理為手段，以經(jīng)濟和社會效益為最終目的，實現(xiàn)基建工程項目現(xiàn)場管理的科學化、規(guī)范化、程序化、標準化，從而全面提升施工單位的管理水平。

2 施工現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容

2．1 現(xiàn)場調(diào)查

最基本的現(xiàn)場調(diào)查應該是對工程現(xiàn)場的自然條件地區(qū)條件做全面詳細準確的了解，考察好交通運輸、施工期氣候條件、施工人員生活條件等等問題，要保證施工期內(nèi)人流、物流和財流、信息流的暢通，進而調(diào)查現(xiàn)場施工是否符合國家和地方政府頒布的相關施工安全技術(shù)標準規(guī)范。施工現(xiàn)場新材料的使用、新技術(shù)的安全防護設施和施工機械設備使用情況，必須按規(guī)定使用密閉式安全網(wǎng)、落地式外腳手架、外懸挑腳手架、提升式腳手架、物料提升機等等安全防護用品，施工現(xiàn)場臨時設施應整潔、衛(wèi)生、結(jié)構(gòu)安全。

2．2 施工組織設計

施工組織設計是工程施工現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容和依據(jù)，尤其是施工總平面設計，目的就是對施工場地進行科學規(guī)劃，以合理利用空間。在施工總平面圖上，臨時設施、大型機械、材料堆場、物資倉庫、構(gòu)件堆場、消防設施、道路及進出口、加工場地、水電管線、周轉(zhuǎn)使用場地等，都應各得其所，關系合理合法，從而呈現(xiàn)出現(xiàn)場文明，有利于安全和環(huán)境保護，有利于節(jié)約，便于工程施工。

2．3 四通一平

電通：盡量爭取在施工現(xiàn)場附近接電；水通：盡量從管道接通水源。要保證施工用水、生活用水方便暢通；路通：工地與公路的聯(lián)接道路要修整平坦、區(qū)間道路也要盡早修好；信息通：保證施工現(xiàn)場的信息暢通非常重要，否則，其對外聯(lián)系將會遇到很多困難；場地平：在平整場地時一定要注意合同文件是否對表土的處理有規(guī)定，有的要求表土單獨堆放，待完工后作為綠化種植土使用。

2．4 人員的選擇和調(diào)派

每個工程項目管理人員必須對各自所負責的工作具有高度的責任心，具有處理各類突發(fā)問題的能力，以及團隊協(xié)作精神等。具體到現(xiàn)場人員的使用，應視工程內(nèi)容和進度合理確定各階段各工種的人數(shù)，不能一擁而上，以免造成工時浪費。

2．5 加強現(xiàn)場的動態(tài)管理

隨著施工進度的進行，施工內(nèi)容會發(fā)生變化，分包單位也將隨之變化，他們也會對施工現(xiàn)場提出新的要求。因此，不應當把施工現(xiàn)場當成一個固定不變的空間組合，而應當對它進行動態(tài)的管理和控制。

2．6 質(zhì)量控制

（1）質(zhì)量檢查，包括施工過程中對施工質(zhì)量及安裝質(zhì)量的檢查，是否按工藝標準、操作規(guī)程和規(guī)范施工，是否按設計圖紙要求或洽商變更要求施工，工序銜接是否合理，是否會有隱患，進場原材料、成品、半成品、機電設備等的質(zhì)量檢查等。通過質(zhì)量檢查，符合要求的可進行下道工序，不符合要求的限期糾正。

（2）進行工程質(zhì)量的評定，按建設工種質(zhì)量檢驗評定標準的要求進行分項工程、分部工程和最終單位工程的質(zhì)量評定，評出質(zhì)量等級，發(fā)現(xiàn)主要存在的質(zhì)量問題，采取相應的整改措施使工程質(zhì)量滿足使用功能的要求。

（3）建立質(zhì)量管理制度，如原材料、成品、半成品、預制品的檢查制度，隱蔽工程驗收制度，班組自檢和交接檢制度，按質(zhì)量管理層次實行分級驗收制度，第三方認證制度以及質(zhì)量事故處理辦法等。

2.7 重視并加強文書檔案工作

要建立完整的檔案管理辦法，所有文件必須集中管理，不得借出使用，創(chuàng)造條件實現(xiàn)計算機管理。應特別注重施工中出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場記載性文檔管理。各種現(xiàn)場資料的管理，以便備查。如：將設計圖中的問題提前發(fā)現(xiàn)并在施工前解決，平時多積累相關的原始資料，如往來文件、指令、施工日志、記錄、氣象資料、質(zhì)量隱患記錄、整改通知、人員配備和組織情況、政府的有關文件和法規(guī)等。

2．8 文明施工

工程施工現(xiàn)場是施工單位的精神面貌、管理面貌、施工面貌的集中體現(xiàn)和真實反映。一個文明的施工現(xiàn)場有著重要的社會效益，會贏得很好的社會信譽。施工中應成立文明施工領導小組，建立質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)保證體系和文明施工管理框架網(wǎng)絡，與全體施工人員簽訂了崗位責任制，確保員工思想觀念到位、組織管理到位、管理措施到位、安全責任到位。

2．9 清場

施工結(jié)束后，應及時組織清場，將臨時設施拆除，剩余物資退場，場內(nèi)占地整理歸原，組織向新工程轉(zhuǎn)移。清場不僅是場地清理，也是施工的新起點，善始善終是一個施工單位的良好作風，體現(xiàn)著管理的嚴謹性和控制的準確性。

3 現(xiàn)場管理成本目標的實現(xiàn)

3．1工程支出必須有規(guī)劃

倡導和強調(diào)實際工程支出，必須有預算規(guī)劃對應性費用，其作用有兩個方面：一是強化項目成本意識、約束資源過渡投入，是傳統(tǒng)“量人為出” 理念的應用和延續(xù)；二是統(tǒng)籌專項成本，協(xié)調(diào)處理成本矛盾，是我們高瞻項目目標與企業(yè)目標、局部利益與整體利益的調(diào)秤砝碼。

3．2 向杰出方案與技術(shù)進步要效益

重視施工組織和技術(shù)方案的比選、優(yōu)化工作，各個現(xiàn)場在大體積混凝土配合比設計、攪拌樓布置、組合場地機械布局、廠房主吊機械選型等等方面，都無不閃耀著工程技術(shù)人員、專業(yè)管理人員智慧的靈光，要優(yōu)選最佳方案，追求最大效益。

3．3 向合同與結(jié)算管理要效益

合同管理的內(nèi)容繁雜，但在項目實踐中，期望的合同目標卻是明確、甚至是簡單的，即：完整的標的與權(quán)責描述、優(yōu)選的分包方式?jīng)Q策、簡便的合同計量與合同跟蹤。以我為主的利益與維權(quán)導向目的?，F(xiàn)實的施工項目現(xiàn)場管理應充分考慮體現(xiàn)項目管理領域的最新管理思想與管理理論，依據(jù)項目的壽命周期，包含項目啟動、規(guī)劃、實施、執(zhí)行、控制等，針對不同階段的管理特點采用不同的管理模式，以實現(xiàn)信息、技術(shù)與軟件功能的有效集成；提高工程項目管理的風險意識，通過風險管理與評估為管理者提供強有力的決策支持，從而有效地降低風險，減小損失。

4 結(jié)束語

綜合利用各類項目管理技術(shù)，實現(xiàn)現(xiàn)場的動態(tài)全方位管理，使現(xiàn)場管理從進度、質(zhì)量、財務等的單項管理向綜合性、集成性的管理發(fā)展。以項目現(xiàn)場的進度、成本、質(zhì)量、安全四大目標為中心，構(gòu)建項目現(xiàn)場的綜合管理平臺，通過現(xiàn)場實施與有效控制，使各管理要素間有機結(jié)合，并在各管理目標間實現(xiàn)綜合效益的最優(yōu)，從而實現(xiàn)施工企業(yè)的最終目的。

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1.1施工原委缺少監(jiān)視力度這幾年來，市政項目工程繁多、量大、完工的時間緊，參加建設的施工單位歸納本質(zhì)差異比較大，有些企業(yè)缺少?？茖﹂T與面對平穩(wěn)的動工行列和現(xiàn)場動工管制人員，而且施工操作人員技能本質(zhì)低，現(xiàn)場動工管制氣力不夠，所以造成了施工原委缺少給力的監(jiān)視，給操作人員不按模范所請求的方法、技能質(zhì)量規(guī)范操作有無隙可乘，也導致項目質(zhì)量通病接連產(chǎn)生的結(jié)果。

1.2相關動工人員管制方面現(xiàn)時段，大多數(shù)市政項目施工單位都沒有培育本身單位的人才行列，勞務公司給予勞務分包式是在接到項目工程之后的遴選。而動工職員與工程部之間通常是短期聘請的關聯(lián)，動工單位、項目部對這些動工職員的安全培育比較缺少，在動工別輕易呈現(xiàn)安全事件。而施工質(zhì)量也得不到保障。

1.3工程文件管制問題一個工程的管制，材料、施工、技能、人員的管制除外，還有個就是文件的管制是個不能疏忽的問題。全部工程的查收，都一定有完工文件這一項。完工文件所包括的材料及格證、檢查呈文、完工圖、查收呈文、變更設計、記載勘測、隱秘項目查收單，相關技能參數(shù)檢測查收單、事務相關函、項目簽證等等，都需要我們在全部工程施工原委中要———謹慎搜羅歸類存檔。

2改善施工現(xiàn)場管理工作的辦法

2.1宣揚教育力度要增強增強宣揚教育局建立主管部分經(jīng)過資料、宣揚文件和相關原則的掌握，提升每個施工企業(yè)領導和每級技能管制人員對施工現(xiàn)場管制的需要性與核心性的意識，讓它可以自發(fā)而仔細地貫通與按經(jīng)同意的“實施性施組”實行現(xiàn)場安排和每項技能管制，做到管制科學化、動工模范化，操縱程序化，阻絕質(zhì)量事件與返工的產(chǎn)生，還保證動工安全。

2.2現(xiàn)場文明施工管制要增強施工單位形勢的一個窗口就是文明施工，它也是動工現(xiàn)場管制事務的一部分。所以施工單位一定要做到文明動工。施工企業(yè)則根據(jù)這做好現(xiàn)場文明動工管制，傾盡一切能夠?qū)嵭蟹怄i式動工，針對原料輸送車輛一定要通過城市主干道的狀況，能夠?qū)囕v實行掩護解決，同步要組織事務人員準時對道路實行灑水，輸送原委中導致的灰塵污染要減少；還要實行合并解決的是對于施工現(xiàn)場出現(xiàn)的建筑廢物與生活廢物，確保動工現(xiàn)場的境況，也可以防止這些廢物對環(huán)境的污染。

2.3現(xiàn)場施工管理人員的栽培和考查要加強肯定施工單位管制水準的重要原因之一就是現(xiàn)場每級動工管制人員的歸納本質(zhì)。所以施工行列的本質(zhì)高低直白影響著動工現(xiàn)場管制有沒過關。對現(xiàn)場事務人員的思維政事教導和工作品德教導要增強，讓每一位參與現(xiàn)場動工的職工都有清楚的義務感和主人翁認識。并且最主要的是對動工行列人員的技能培育要增強，提升他們的專科技能本質(zhì)。

2.4施工現(xiàn)場質(zhì)量控制要增強全部施工現(xiàn)場管制的要點和中心就是施工現(xiàn)場質(zhì)量控制，也是施工單位的“生命”。質(zhì)料是構(gòu)成項目的最根本成分，確保項目質(zhì)量的基本就是材料的質(zhì)量。所以在市政項目的施工現(xiàn)場管制中要增強材料質(zhì)量的掌控，嚴歷對入場材料的質(zhì)量實行把守關口，察覺不相符施工請求規(guī)范的材料全部不可以入場。項目質(zhì)量還受加入項目建歷的管制職員、操縱職員的影響，這些人的事務質(zhì)量對項目的質(zhì)量有著核心功能。同步還要齊備比較強的組織管制才干，這樣才可以融合好每個部門的事務，充足施展各個部門的長處，從每個方面確保項目的質(zhì)量。

2.5施工現(xiàn)場安全動工的管理要增強最先要建設安全動工的軌制。嚴正的制度是保正安全動工的條件，在動工前，施工單位就要針對項目的特征擬定響應的安全動工管制制度。第二是落實安全動工的義務制。落實動工現(xiàn)場職員的安全動工任務是增強動工安全施工的保障。第三，要按期對管制職員與動工職員實行安全動工常識方面的培育，尤其是針對不一樣的施工進程會遇到的安全問題，如天氣變動惹起的安全后患。

3結(jié)語

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項目管理是一個復雜的過程，優(yōu)秀的項目管理人員應注重在實踐中分析問題的能力，結(jié)合理論知識，形成一套行之有效的管理方法，并通過實踐來檢驗其科學性。盡管項目化管理的相關研究已經(jīng)取得一定的研究成果，但仍有一些尚待研究的問題，即理論研究居多，實證研究相對缺乏，關于項目管理的普遍性在理論研究中并未達成一致。首次在市場營銷的平臺上，提出基于市場營銷視角的項目管理思想，對如何將市場營銷管理向項目管理方式轉(zhuǎn)化進行研究，揭示目前基于市場營銷視角的項目管理過程中存在的諸多不完善之處，并提出相應的解決辦法，這對于市場營銷實行項目化管理有重要的理論意義。

【關鍵詞】

項目管理；市場管理；市場營銷；營銷管理

1 基于項目管理視角的營銷管理模式的內(nèi)涵與特點

1.1 基于項目管理視角的營銷管理模式的內(nèi)涵

基于項目管理視角的營銷管理模式指的是基于企業(yè)高層管理者視角，依托市場營銷信息系統(tǒng)，以企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略為指導，借助多種有效的項目群管理手段對企業(yè)內(nèi)部各項營銷活動進行分析、識別及評價，以促使企業(yè)達到預期目標。從管理層面講，基于項目管理視角的營銷管理模式是指依據(jù)項目群管理的理念，構(gòu)建完善的營銷項目管理組織，不斷整合企業(yè)范圍內(nèi)各項營銷項目管理活動；從實施層面講，基于項目管理視角的營銷管理模式是指將項目管理的方法及技術(shù)全部應用于單一營銷項目內(nèi)，以形成一種新的以“項目為中心的營銷管理手段，具體體現(xiàn)在兩個方面，包括營銷項目管理與營銷項目群管理。

（1）營銷項目?；跔I銷管理流程視角看，受多品種小批量生產(chǎn)模式的影響，以致企業(yè)所生產(chǎn)的特定產(chǎn)品及服務在營銷方面均同時具備時效性、獨特性等特征，所以可將企業(yè)特定產(chǎn)品及服務的營銷確認為營銷項目；同時基于營銷管理職能視角看，公共關系活動及新產(chǎn)品上市活動都可確認為營銷項目。（2）營銷項目群。營銷管理是企業(yè)發(fā)展與壯大過程中不可或缺的重要組成部分。實際上僅憑借單一營銷活動的成功并無法充分表明企業(yè)營銷管理的有效性，為證實企業(yè)營銷管理的有效合理性，則需要確保各次營銷活動達到預期目標，也只有這樣才能夠滿足企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略需求，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供良好的基礎。特別注意的是應將整個營銷管理確認為營銷項目群。

1.2 基于項目管理視角的營銷管理模式的特點

受多方面原因的影響，使得基于項目管理視角的營銷管理模式同時具備多類特點，具體表現(xiàn)為：（1）戰(zhàn)略管理：企業(yè)開展各項營銷活動時既要滿足整體營銷管理戰(zhàn)略要求，又要符合單個營銷項目的目標；（2）職能整合：推進營銷管理職能和項目管理職能的相機融合；（3）團隊文化：加強各級職工之間的溝通交流，構(gòu)建各級職工友好型合作伙伴關系，增強團隊凝聚力，促使項目管理理念全面貫穿于企業(yè)文化內(nèi)。

2 項目管理在市場營銷管理的應用必要性分析

從70年代開始，項目管理作為管理科學的重要分支，對項目的實施提供了一種有力的組織形式，改善了對各種人力和資源利用的計劃、組織、執(zhí)行和控制的方法，從而引起了廣泛的重視，并對管理實踐做出了重要的貢獻。現(xiàn)代項目管理的特點主要有七個方面：項目管理的對象是項目或被當作項目來處理的運作；項目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想；項目管理的組織具有特殊性（臨時性、柔性、強調(diào)協(xié)調(diào)性）；項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制；項目管理的方式是目標管理；項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一種使項目順利進行的環(huán)境；項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。

科技的發(fā)展，新的環(huán)境，動態(tài)的市場，更激烈且高水平的競爭，項目管理顯得越來越重要。不同企業(yè)的市場營銷活動都要堅持一切從實際情況出發(fā)，把企業(yè)的利益和社會利益相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)的實際情況，采取適當?shù)氖袌鰻I銷策略，進行不同的市場營銷組合，從而完成企業(yè)的營銷活動。企業(yè)的市場營銷活動主要是圍繞很多不同的項目展開的，要想保證高質(zhì)量的市場營銷活動，必須要做好基于市場營銷角度的項目管理，充分發(fā)揮項目管理在市場營銷實踐中的作用。從而促進企業(yè)市場營銷活動的展開，增加企業(yè)的經(jīng)濟利潤，完成企業(yè)的目標。因此，必須要加強企業(yè)的項目管理，并把市場營銷的理念灌入到項目管理中，并用專業(yè)的方法優(yōu)化項目管理模式。我們要充分利用好市場營銷這個舞臺，實現(xiàn)市場營銷管理和項目化管理之間的轉(zhuǎn)化，不斷完善項目管理方法，從而提高市場營銷活動的效率，增加企業(yè)的利潤，避免一些企業(yè)因為盲目投資而帶來的損失，進一步拉動我國經(jīng)濟的快速發(fā)展。將項目管理的思想和方法應用于企業(yè)營銷活動管理的實踐的研究，從一個全新的視角探討企業(yè)市場營銷管理活動的新方法。

3 基于項目管理視角的營銷管理的結(jié)構(gòu)

以項目管理的生命周期理論為依據(jù)，可將基于項目管理視角的營銷管理劃分為四個階段，包括營銷項目的啟動階段、營銷項目的計劃階段、營銷項目的實施階段及營銷項目的收尾階段。

3.1 營銷項目的啟動階段

可行性研究與項目授權(quán)是營銷項目啟動階段的核心，其中該階段涉及到多項營銷管理活動，如明確市場目標、分析營銷機會等。同時企業(yè)常運用風險性分析、SWOT分析及簽發(fā)項目授權(quán)書等項目管理工具開展各項營銷管理活動。

3.2 營銷項目的計劃階段

工作范圍的細化與可執(zhí)行性是營銷項目計劃階段的核心，其中該階段主要涉及確定市場營銷預算、編制市場營銷計劃及確定市場營銷組合等多項營銷管理活動。同時企業(yè)常運用關鍵路徑法、合同評審、采購程序及網(wǎng)絡計劃技術(shù)等項目管理工具開展各項營銷管理活動。

3.3 營銷項目的實施階段

企業(yè)營銷項目的實施階段下，要重視起盈利能力控制、風險控制、戰(zhàn)略控制及效率控制等多方面工作，其中營銷項目實施階段主要涉及到市場營銷執(zhí)行、市場營銷控制等多項營銷管理活動。同時企業(yè)常運用實驗設計、質(zhì)量檢查表、因果分析圖及激勵理論等項目管理工具開展各項營銷管理活動。

3.4 營銷項目的收尾階段

強化項目績效評估與管理收尾是一項極其重要且復雜的工作，其中營銷項目的收尾階段下主要體現(xiàn)為單個營銷項目向營銷項目群管理移交。同時企業(yè)常運用項目總結(jié)報告等項目管理工具開展單個營銷項目管理活動。

4 項目管理在營銷全程中的實際應用

結(jié)合上述可見，企業(yè)應按照啟動、計劃、實施及收尾等步驟將項目管理成功應用于市場營銷管理中，從而為企業(yè)發(fā)展注入新活力。

4.1 營銷項目啟動階段

分析研究發(fā)現(xiàn)，營銷項目啟動階段下主要包含下述多項工作：（1）以初步擬定的營銷目標為指導落實好市場營銷調(diào)研工作，同時廣泛收集相關環(huán)境信息，實時掌握市場營銷情況，合理量化處理各種數(shù)據(jù)；（2）歸納、整理、總結(jié)所收集到的一、二手資料，獲取定性結(jié)論；（3）積極開展SWOT工作，深入了解企業(yè)市場營銷管理過程中面臨的機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢及存在的缺陷，并依據(jù)此編制分析市場營銷機會的正式市場調(diào)查報告；（4）構(gòu)建完善的市場營銷信息系統(tǒng)，由該系統(tǒng)負責對相關營銷信息進行收集、整理、分析及評估；（5）結(jié)合市場占有率、銷售量及投資報酬率等指標確定企業(yè)財務目標和市場營銷目標：（6）制定市場營銷戰(zhàn)略。

4.2 營銷項目計劃階段

合理設計市場營銷組合，編制市場營銷方案是營銷項目計劃階段下的核心工作，具體實施步驟表現(xiàn)為：首先，企業(yè)營銷部門、生產(chǎn)部門及研發(fā)部門依據(jù)前期的調(diào)查報告對現(xiàn)有產(chǎn)品組合的合理性予以重新定位及審核，并確立新的產(chǎn)品戰(zhàn)略；其次，企業(yè)市場部門結(jié)合市場需求與競爭狀況，構(gòu)建更具競爭力的價格體系；最后，合理拓展產(chǎn)品銷售渠道，選擇最佳促銷手段，落實好資源配置工作。

另外，通常情況下，企業(yè)應依據(jù)產(chǎn)品實際狀況合理規(guī)劃各項營銷計劃，主要包括完善的行動方案、健全的報酬制度、高效的組織機構(gòu)、合理的人力資源配置及有效的管理風格等。

4.3 營銷項目實施階段

營銷項目實施階段由兩部分構(gòu)成，包括營銷項目的執(zhí)行過程與營銷項目的控制過程。其中營銷項目的執(zhí)行過程主要涉及到下述多項工作：嚴格依照計劃過程合理進行任務分工；要求各級營銷員工結(jié)合自身實際狀況在保證工作質(zhì)量的前提下選擇最佳方法盡可能加快工程進度。另外，營銷項目的控制過程同樣涉及到多項工作：依托項目管理軟件全面挖掘營銷項目管理過程中存在的問題，之后有針對性地制定有效糾偏措施予以解決，以確保各項營銷活動結(jié)果的有效性、合理性。以企業(yè)營銷項目的進程管理為例，要求企業(yè)盡可能選用微軟公司的MS Project 2000工具軟件，其原因在于該工具軟件運用里程碑圖表實現(xiàn)實時監(jiān)控所分解工作任務完成狀況，既能夠保證管理透明度又能夠促使工作效率不斷提高。

4.4 營銷項目收尾階段

待項目竣工后，要求企業(yè)市場部經(jīng)理簽署項目結(jié)束的工作文件，之后及時將營銷項目結(jié)果遞交至營銷項目群經(jīng)理。其中各個項目均存在各自的最后期限，超過期限則表明項目成本增加，未能夠達到預定市場目標，并且直接延誤下一個市場行為的實施。所以需要企業(yè)項目各級員工均要積極參與到項目管理過程中，切實落實好合同收尾與管理收尾工作，如此對實現(xiàn)企業(yè)效益價值最大化具有極其重要的現(xiàn)實意義。

5 支持項目管理切合利用的營銷策略

5.1 樹立以客戶需求為中心的營銷思想

企業(yè)必須通過客戶才能夠?qū)崿F(xiàn)其價值。實際上，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程即為不斷滿足客戶需求的過程，在該過程中需要企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶需求，把握客戶需求，并及時給予客戶提供所需的高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，以滿足客戶的需求。因此，為確保國內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益價值最大化，需要企業(yè)樹立以客戶需求為中心的營銷思想，并將這種思想普及到企業(yè)各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，為國內(nèi)企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

5.2 完善企業(yè)市場營銷策略

市場營銷策略是企業(yè)的核心發(fā)展戰(zhàn)略，其為提高企業(yè)營銷資源的利用效率，推進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。市場營銷策略通常劃分為產(chǎn)品策略、營銷渠道策略、價格策略及促銷策略。通常情況下，企業(yè)常著手于四大步驟制定和完善企業(yè)市場營銷策略：一是分析市場機會。即從市場結(jié)構(gòu)、客戶需求及競爭者行為等方面，識別、評價和分析市場機會；二是選擇目標市場。即依據(jù)市場機會分析結(jié)果，科學合理選擇目標市場；三是確定市場營銷策略；四是市場營銷活動管理。即設計市場營銷計劃、構(gòu)建市場營銷組織、強化市場營銷控制。

5.3 確定目標市場

不同客戶之間具有不同的需求，因此企業(yè)為了滿足廣大客戶的需求，需要對市場進行科學合理細分，并確定目標市場。

（1）無差異性市場營稍

這種營銷指企業(yè)面對整個市場，只提供一種產(chǎn)品，采用一套市場營銷方案吸引所有的顧客。無差異營銷將細分市場之間的需求差異性忽略不計，只注重其需求的共性。例如，早期的可口可樂就是只有一種口味、一種規(guī)格的瓶式包裝、一樣的廣告詞句。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點在于生產(chǎn)經(jīng)營的品種少、批量大，能節(jié)省各項成本和費用，提高利潤率。但由于忽略了需求的差異性，缺點也十分明顯。首先，一種產(chǎn)品能迎合所有顧客的需求是很難的；其次，如果許多企業(yè)同時采取了這種戰(zhàn)略，就會造成較大共性市場上競爭激烈，難以獲利，而其他較小市場部分的需求則得不到滿足。

（2）差異性市場營梢

這種營銷戰(zhàn)略面對的仍是整個市場，但其重點是各細分市場之間的差異性，即針對每個細分市場的需求特點，分別為之設計不同的產(chǎn)品，采取不同的市場營銷方案，滿足各個細分市場不同的需要，因為差異性市場營銷適應了各種不同的需求，所以實行這種戰(zhàn)略必然能擴大銷售，提高市場占有率。但同時也會造成市場營銷成本的上升，因為差異性營銷會增加設計、制造、管理、倉儲和促銷等方面的成本，所以究竟差異到什么程度，要權(quán)衡利弊得失二為解決這個矛盾，企業(yè)應盡量使每個品種能適應更多消費者的需要，以降低成本，增加收益。

（3）集中性市場營銷

這種營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇一個或少數(shù)幾個子市場作為目標市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務，爭取在這些目標市場上占有大量份額。這種戰(zhàn)略最適于實力不強的小企業(yè)，或最初進入外國市場的出口企業(yè)。開始時選擇一個不被競爭者重視的子市場作為目標，集中力量在這個目標市場上努力經(jīng)營，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，贏得聲譽后再根據(jù)自己的條件逐漸擴展到其他市場上去。日本公司就是運用這種戰(zhàn)略在汽車、家電、手表等行業(yè)的全球市場上取得了驚人的份額。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點是：由于目標集中，能更深入地了解市場需要，使產(chǎn)品更加適銷對路，有利于樹立和強化企業(yè)形象及產(chǎn)品形象，在目標市場上建立鞏固地位；由于實行專業(yè)化經(jīng)營，可節(jié)省生產(chǎn)成本和營銷費用，增加盈利。其缺點是：如果目標過于集中，把企業(yè)的資源押在一個小范圍的市場上，一旦這個市場發(fā)生突然變化，如消費者偏好的突然變化，強大競爭者的進入等，就會使企業(yè)措手不及，導致虧損，因而實行這種戰(zhàn)略時要做好應變準備，加強風險意識。

5.4 產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是指向市場提供的，引起注意、獲取、使用或消費，以滿足欲望或需要的任何東西。在企業(yè)中，產(chǎn)品包含四種形式：核心利益、期望產(chǎn)品、基礎產(chǎn)品及附加產(chǎn)品，具體內(nèi)容如下：

1）核心利益。核心利益是指客戶真正所需要的服務或利益。從機械產(chǎn)品層面來看，即為產(chǎn)品用途，能夠為客戶創(chuàng)造更多的新價值；

2）期望產(chǎn)品。期望產(chǎn)品是指客戶在購買某一產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件。從機械產(chǎn)品層面看，即為銷售的具體的機械實物；

3）基礎產(chǎn)品?；A產(chǎn)品是指客戶在購買某一產(chǎn)品時通常默認的一組屬性和條件。從機械產(chǎn)品層面看，即為機械產(chǎn)品的商標、結(jié)構(gòu)及特色等；

4）附加產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是指客戶在購買某一產(chǎn)品時所得到的全部附加利益的總和。從機械產(chǎn)品層面看，即為機械產(chǎn)品的說明書、銷售服務、維修、運送及技術(shù)培訓等。

營銷策略是圍繞消費者為核心，以滿足消費者需求為目標，通過提高經(jīng)營效率和質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益最大化，其中營銷策略包含產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略及渠道策略。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷推進，規(guī)范和調(diào)整營銷策略已成為各企業(yè)重要課題，此背景下，更需要國內(nèi)企業(yè)準確判斷市場發(fā)展形勢，把握自身特點和需求，不斷優(yōu)化自身生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，加強產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展力度，為自身發(fā)展和壯大提供強大的驅(qū)動力。

【參考文獻】

[1]樸光浩.論項目管理在市場營銷實踐中的應用[J].中國商貿(mào). 2011（06）

[2]王建通.企業(yè)市場營銷過程中的項目化管理探析[J].中國市場. 2011（26）

[3]黃偉杰.初探項目管理在市場營銷中的應用[J].現(xiàn)代營銷（學苑版）. 2011（07）

[4]王宏巖.企業(yè)市場營銷活動的項目化管理探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2011（23）

[5]陳君，王奔.試論項目管理在市場營銷活動中的應用[J].硅谷. 2009（12）

[6]姚莉.如何在營銷活動過程中實現(xiàn)項目化管理[J].消費導刊. 2010（03）

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為進一步完善岡村村健身場所，提高村民體育健身的素質(zhì)，擴大體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵，貫徹落實美好鄉(xiāng)村建設的精神。黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)岡村村民委員會擬投資建設岡村村大嶺下健身廣場項目，該項目位于***，計劃總投資為25萬元，項目投資所投資金由村集體出資8萬元，其余對上爭取17萬元。主要建設內(nèi)容為：籃球場改造、健身舞池、戶外體育設施、健身廣場景觀、綠化、亮化，以及廣場周邊道路、排水等基礎設施建設。請貴委予以批準立項為盼。

   

附件：《湯口鎮(zhèn)岡村美好鄉(xiāng)村建設大嶺下自然村健身廣場項目建議書》

 

（聯(lián)系人：     聯(lián)系電話： ）

 

 

 

篇6

【關鍵字】現(xiàn)場管理；路橋工程；施工；公路

當前，我國的公路建設進程正在不斷加快，路橋作為公路體系當中的一個重要部分，其質(zhì)量問題不容忽視。要提高路橋項目的質(zhì)量，則應重視現(xiàn)場管理工作?，F(xiàn)場管理工作的質(zhì)量關系到設計意圖能否成功轉(zhuǎn)化為實際工程，一旦疏忽管理，將可能對項目質(zhì)量造成無法彌補的缺陷，對此，應采用正確的手段管理施工現(xiàn)場[1]。本文以筆者在管理實踐中獲得的經(jīng)驗作為分析的基礎，并借鑒了相關的研究資料，探討了路橋施工項目的現(xiàn)場管理問題，旨在為完善現(xiàn)場管理方式提供參考，并希望相關人員能夠借鑒。

1.路橋施工項目的現(xiàn)場管理所面臨的問題

1.1管理的方式較為落后

現(xiàn)場管理應當作為項目管理的重點，但是在我國的路橋工程當中，存在著現(xiàn)場管理方式較為落后的問題。目前，所采用的現(xiàn)場管理手段，無法有效適應施工時的管理需要；在管理時，無法有效組織相關管理機構(gòu)以及管理人員，管理工作在部分情況下，不能有效地開展，這對于路橋項目的建設是非常不利的。此外，由于現(xiàn)場管理在路橋項目的施工管理當中得不到應有的重視，管理的意識也較為淡薄，不重視管理方式的創(chuàng)新，這是導致管理方式比較落后的一個重要原因。

1.2管理與組織較為混亂

施工當中的信息流、物流以及人流均匯集于施工現(xiàn)場，同時，形成工程產(chǎn)品的最終場所也是工程現(xiàn)場，所以要組織以及管理好工程施工現(xiàn)場存在一定的困難。目前，管理路橋施工現(xiàn)場的水平有了一定的提升，但仍然存在管理與組織較為混亂的問題，施工現(xiàn)場文明化的建設工作受到了阻礙。管理與組織較為混亂的具體表現(xiàn)是施工現(xiàn)場普遍存在亂、臟、差的不良狀況。其中，亂指的是亂堆亂放施工材料，在停放施工機械時沒有按照相關規(guī)定，或者是施工現(xiàn)場道路被施工設備所占用，造成無法及時運輸材料[2]。臟指的是工程現(xiàn)場整潔程度較低，機械設備的面貌較差以及不美觀，并在現(xiàn)場堆積了較多的建設垃圾，沒有將其清理干凈。差指的是現(xiàn)場作業(yè)人員精神面貌以及積極性較差，路橋工程的總體視覺形象不良。

2.路橋施工項目的現(xiàn)場管理策略分析

2.1現(xiàn)場材料以及現(xiàn)場機械設備的管理策略

在管理材料時，應重點控制材料的堆放問題以及發(fā)放問題。在堆放以及保管施工材料時，應將施工進度以及現(xiàn)場的具體情況作為依據(jù)，對材料進場工作進行安排；當材料進場后，要及時驗收，并將檢驗材料提供給監(jiān)理方以及建設方。如在檢驗當中發(fā)現(xiàn)材料不合格，則應將其清退出場。在堆放材料時，應先進行分類，隨后再堆放到指定位置，放置好材料之后，應妥善保管，預防材料被日光照射以及被雨水淋濕。在發(fā)放材料時，應注意控制成本，造冊登記現(xiàn)場材料，同時依據(jù)出庫單進行發(fā)放[3]。在發(fā)放之后，應追蹤觀察材料的使用情況，以免浪費以及丟失現(xiàn)象的出現(xiàn)。此外，庫管員要及時清理庫存量，對于易燃材料以及易爆材料應進行特殊的保護。機械是保證現(xiàn)場正常施工的重要設備，也是影響現(xiàn)場管理水平的一個重要因素，所以應管理好機械設備。首先，應建立起相對健全的保養(yǎng)與維修制度。路橋項目需要投入較多機械設備，為了使利用機械的效率得以提高，則應對其進行有效保養(yǎng)，并及時維修，避免出現(xiàn)帶病作業(yè)的現(xiàn)象。其次，應編制使用機械設備的詳細計劃，以確保能夠有效利用設備，盡量避免出現(xiàn)無功使用設備的現(xiàn)象。在配置設備時，應根據(jù)施工實際情況，以免閑置造成資金的浪費。此外，應強化管理外部租賃的設備。在租用之前，應安排專人對市場情況進行調(diào)查，以便了解租賃價格，從而確定質(zhì)優(yōu)價廉的租賃商。在租用時，應根據(jù)設備作業(yè)性質(zhì)，避免租用不合理的設備，同時與租賃方簽訂合同。

2.2現(xiàn)場施工的管理策略

在管理現(xiàn)場施工工作時，應注意對施工質(zhì)量以及施工進度進行控制。質(zhì)量與進度存在著相互影響以及相互聯(lián)系的關系。在控制質(zhì)量時，應注意建立起追究質(zhì)量問題的制度，以便當項目出現(xiàn)施工問題時，能夠明確相關責任部門以及責任人，做到公正處理。因為在路橋項目當中，需要對多項隱蔽性工程進行施工，例如橋涵基礎的施工以及隧道襯砌的施工等；能否控制好此類隱蔽性施工工序的質(zhì)量決定著工程建設的成敗。因此，在對路基、隧道以及橋涵等進行施工時，應嚴格管理現(xiàn)場施工工序，確保施工中不會發(fā)生偷工減料現(xiàn)象；同時開展交接檢查、相互檢查以及自我檢查活動，以保證施工質(zhì)量。在對進度進行管理時，應盡量確保其與施工計劃相符[4]。但是從另一個方面來看，路橋項目的施工需要在露天的環(huán)境下進行，容易受到天氣的影響；同時施工具有點多線長的特點，容易出現(xiàn)多種不可控因素。因此要有效控制其施工進度，還存在許多困難。當需要調(diào)整進度時，應將項目具體施工情況作為依據(jù)，避免套用既有模式，以便使施工安排以及施工方案變得合理化。

2.3現(xiàn)場資料管理以及計量管理策略

管理施工資料是管理現(xiàn)場的一個重要內(nèi)容，要確保有效管理資料，則應注意收集施工資料以及整理施工資料。在收集資料時，應注意將項目的施工要求以及質(zhì)量檢測要求作為依據(jù)，并確保收集工作與施工、檢驗工作同步進行；收集好資料之后，應對其進行裝訂以及歸檔。筆者認為，應收集以下現(xiàn)場資料：施工材料的檢驗報告與質(zhì)保書，項目設計變更與施工方案，具體的施工與測量記錄，驗收報告以及竣工圖等[5]。在對資料進行歸檔處理之后，應建立起相對完善的制度用于管理檔案；同時安排專人管理檔案，保證檔案室具備相關的防盜設施、防潮設施以及防火設施等，同時要使檔案室處于干凈與整潔的狀態(tài)。在現(xiàn)場計量管理方面，要確保計量員具有較高的專業(yè)水平；在開展計量工作時，相關人員必須對審計文件以及項目合同文件進行認真研讀，同時要復核實際工程量，以便及時糾正錯誤。此外，相關人員必須深入到現(xiàn)場當中進行實地考察，以便能夠清楚了解施工進展，從而為計量支付工作的順利開展奠定基礎。

2.4現(xiàn)場施工安全的管理策略

在路橋項目當中，施工安全關系到作業(yè)人員的生命健康以及項目建設工作能否順利開展。因此，在管理施工現(xiàn)場的過程中，尤其需要做好安全保護工作。首先，施工方應在其單位內(nèi)部設置管理安全保護措施的專門機構(gòu)或組織，并完善現(xiàn)有的安全保護制度。因為安全工作是否做到位，將會影響到施工方以及建設方的效益，同時也影響到職工利益[6]。所以，要在管理現(xiàn)場時，重視安全保護制度的建立，并確保各項安全措施能夠得到落實，避免出現(xiàn)人浮于事的現(xiàn)象。同時應強化獎懲管理，獎勵安全保護工作做的較好的工區(qū)，并嚴厲懲罰不重視安全保護的工區(qū)。其次，應做好安全檢查以及監(jiān)督工作。要管理好現(xiàn)場安全，僅僅是依靠制度管理是不夠的，還要強化安全檢查以及安全監(jiān)督；不僅要做好年檢、季檢、月檢以及旬檢工作，還要不定時檢查各施工專業(yè)，如檢查機械設備、檢查交通安全、檢查高空作業(yè)安全、檢查用電安全以及檢查防火與防盜安全等，以保證監(jiān)督工作的有效進行。最后，應做好安全交底以及安全培訓工作，從而使安全意識得到有效提高。當相關人員進入到施工現(xiàn)場之后，應將其組織到一起，進行安全教育培訓，從而使他們能夠獲得安全保護方面的知識，從而有效避免出現(xiàn)安全事故。同時要完善安全交底工作，避免違章作業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)，當發(fā)現(xiàn)項目當中存在安全隱患時，要及時將隱患排除。

篇7

【關鍵詞】施工企業(yè)； 項目成本； 管理體系

        一、工程概況

        呼和浩特市引黃供水工程排泥場項目，主要承建排泥場壩體土方和排泥管道的安裝，主壩體全長8.9公里，副壩體長12.4公里，排泥場工程施工總投資2986萬元，其中壩體土方工程2506萬元。

        二、項目成本管理的實施

        （一）重視成本管理意識的培養(yǎng)

        排泥場項目成立之后，組建了精簡高效的領導班子，但項目職工對成本管理的認識不盡相同，有深有淺。因此，項目領導很注重對各管理層的人員進行成本管理意識的培養(yǎng)。讓成本管理的觀念深入到每個職工的腦海里，并將其貫徹到具體的工作中去。同時培養(yǎng)職工具備先進的成本管理理念：戰(zhàn)略觀、人本觀、系統(tǒng)觀、效益觀和科技觀，運用科學有效的成本管理方法。

        （二）建立了完善的成本管理保障體系

        1.建立完整高效的組織機構(gòu)

        項目成立之后，即建立了以項目經(jīng)理為核心的組織機構(gòu)，形成了一個高效的組織管理系統(tǒng)。規(guī)范各部門的工作并加強部門間的協(xié)作關系，使得成本管理能較好地實施。

        2.明確各部門及各職員的職責分工

        項目成本管理領導小組——管理小組及項目成本管理體系，對項目最終經(jīng)營結(jié)果進行評審、考核并實行獎懲。

        工程管理部門——項目責任成本預測，提供施工組織設計，安排項目施工生產(chǎn)計劃。合同預算報價部門——審核和簽訂分包合同，落實分包成本，編制施工圖預算和工料機分析；計算、分析、落實和審核項目責任成本和各期項目成本收入。人財部——人事管理和財務管理。主管工程師——負責施工項目組織設計，優(yōu)化施工設計，協(xié)助編制用料計劃。

        三、成本管理實施

        在施工項目成本管理實施的過程中，排泥場項目充分考慮了項目成本的各影響因素，制定出相應的對策和辦法，將現(xiàn)代成本管理理念融入其中，同時，排泥場項目還根據(jù)項目自身的特點，將目標成本法穿插使用，取得了良好的效果。

        （一）目標成本的確定

        在排泥場項目中標之后，施工企業(yè)根據(jù)施工組織設計和中標后預算以及企業(yè)的整體情況，下達了一個目標利潤，即要求排泥場項目實現(xiàn)利潤的最低限。但是，排泥場項目并未根據(jù)這個目標利潤制定目標成本，而是在考慮了當前市場狀況和項目綜合實力的基礎上，重新確定成本目標。

        1.結(jié)合項目的實際狀況和當前的市場價格，重新做出施工預算，確定施工項目的預算成本。

        2.在綜合考慮了項目整體施工進度和施工質(zhì)量之后，對施工預算成本中各分部分項工程以及重要工序再次進行分析，找出能夠降低成本的關鍵點，進行資源配置的合理優(yōu)化，并根據(jù)其重新確定目標成本。

        （二）成本目標的分解

        成本目標的分解必須是在對部門、崗位、班組及其作業(yè)進行綜合分析的基礎上進行的。

        1.按各分部分項工程進行成本目標分解。整個工程項目是由各個分部分項工程組成的，確定了項目的總體成本目標之后，要根據(jù)施工預算和施工組織設計，對各分部分項工程進行費用的歸集，并在對各分部分項工程進行分析、剔除不必要的作業(yè)的基礎上，確定每個結(jié)構(gòu)工程的成本目標。如表3。

        2.按工程進度進行階段成本目標分解。排泥場項目的合同工期是8個月，在項目中標之后，必須盡快做好工程進度總體規(guī)劃，排出進度計劃。成本目標確定之后，就可以結(jié)合工程進度計劃，將成本目標按照季、月進行分解。

        （三）成本目標的階段控制與分析

        目標成本的確定與分解是對成本管理的總體規(guī)劃，而真正使目標成本指標在各層次和個人都具有約束力，并準確及時予以反饋及控制，就必須實現(xiàn)成本全過程的動態(tài)管理。

        壩體土方工程施工成本分析：壩體土方工程的實際成本比目標成本降低了42.1萬元，達到2.1個百分點。在壩體土方工程的施工中，人工費超過目標成本較多，主要是由于天氣原因，影響了施工的進度。排泥場項目為了保證壩體土方工程能按進度計劃完成，不影響整體工程的進度；不得不加班趕工，工人加班費用上升，導致人工費成本超支。排泥場項目材料費的節(jié)約有兩個原因：一方面是由于對材料實行了嚴格的控制，對材料采購、保管、發(fā)放以及倉儲都有嚴格的制度。另一方面是排泥場項目與供應商取得了長期合作的協(xié)議，在價格方面享受了很多優(yōu)惠。機械費的節(jié)約主要是因為項目對機械的配置結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化，從配合使用的角度進行綜合考慮，提高了機械的使用效率，降低了機械費用。其他費用的增加是由于趕工造成的，增加了管理費用。

        另外，在成本管理的過程中，每月按費用進行成本歸集，并將其與目標進行比較，分析原因，采取相應的改進措施。如上例，排泥場項目壩體土方工程實際成本與目標成本相比較，總成本降低了，但就各分項成本來看，人工費、其他費以及間接費用均超過了目標成本，而材料費、機械費則略有降低。排泥場項目就每項成本的節(jié)超進行了分析，找出了原因，并針對找出的原因，采取了相應的措施，對成本項目及其因素進行綜合分析，改進和完善，使其更具有可控性。

        （四）項目實際成本核算與分析

        排泥場項目成本匯總表如表5。由表5可以看出，排泥場項目的總成本比預算成本降低了173.6萬元，比目標成本降低了51萬元。人工費比目標成本超支8.5萬元，主要原因有以下兩個：一方面是因為物價上漲引起的人工費單價差，在制定目標成本時，對物價上漲的影響考慮得不到位；另一方面是因為趕工期間，人工加班工資要比平時高，而且對一些臨時用工控制的仍然不夠嚴格。

        材料費比目標成本降低了6.2萬元，主要原因是與主材料供應商達成長期合作的協(xié)議，使得材料的價格上漲幅度比計劃的要小得多；同時，排泥場項目對材料的管理也做得較好，避免了許多不必要的浪費，在很大程度上節(jié)約了材料費用。機械費比目標成本降低了58.7萬元，在燃油費上漲的條件下，機械費用仍然降低的原因，主要是項目部加強了對機械的管理，尤其是對機械配置結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高了機械的利用率，降低了機械成本。其他費用比目標成本超支了5.4萬元，主要是受到物價的影響，現(xiàn)場經(jīng)費有所增加，同時項目部管理費用也有超支。在項目經(jīng)理部全體管理人員的共同努力下，采取的成本管理方法和手段得到了有效的實施。排泥場項目發(fā)生的工程實際成本為2272萬元，比預算成本2445.5萬元降低了173.6萬元，比項目目標成本2314.3萬元降低了51萬元，實現(xiàn)了總體成本降低的目的。

篇8

【關鍵詞】建筑工程；施工現(xiàn)場；技術(shù)管理

中圖分類號： TU198文獻標識碼： A

引言：

近年來，隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的加快，建筑工程的建設規(guī)模日益擴大，工程質(zhì)量問題成為項目管理中的突出問題，顯得尤為重要。建筑工程質(zhì)量和安全是項目管理的核心內(nèi)容，直接影響到建筑工程的整體收益，更關系到人民的生命和財產(chǎn)安全，是牽涉百年大計的事情。但工程質(zhì)量又來源于施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，因而要確保建筑工程項目質(zhì)量符合驗收標準，就需要加強項目施工現(xiàn)場的技術(shù)管理，從施工前準備工作到施工結(jié)束進行全方面多角度的管理，只有如此才能保證建筑工程項目的質(zhì)量。本文針對建筑工程項目的特點，對如何提升施工現(xiàn)場技術(shù)管理水平，促進建筑工程項目建設的良性發(fā)展進行闡述和分析。

1. 工程施工前的技術(shù)管理

1.1 設立項目部

根據(jù)建筑工程的規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及復雜程度來確定工程施工的項目管理人員，項目經(jīng)理的任用應遵循因職選人的原則，選擇具有一定施工經(jīng)驗和開拓精神的資深項目管理者。建立由項目經(jīng)理和監(jiān)理人員以及各分項工程隊長組成的項目小組，以便于對工程施工現(xiàn)場進行統(tǒng)一指揮。

1.2 圖紙會審

施工即將開始的第一步是進行圖紙會審，目的為組織施工提供各項依據(jù)，即查看施工圖上的各種尺寸標高是否一致，查看各種圖示之間是否相互對應，如平面圖、立面圖或剖面圖等，并根據(jù)施工圖上已確定的工程量、施工方法、建筑工程預算定額等來進行各項施工編制，這是施工單位進行各項費用支出、用工考核、物料領取等內(nèi)部控制的依據(jù)。

1.3 施工組織編制

施工組織編制是施工前準備工作的重要部分，是依據(jù)擬建工程的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特點，在原始資料的基礎上設計的能夠指導工程施工現(xiàn)場活動的科學方案，也是正確處理施工中人與設備、物料供應、費用收支、施工工藝、工程進度等之間的編排關系，是建筑施工活動順利進行的保障。

2. 物料使用技術(shù)管理

建筑工程所需要的材料是根據(jù)國家規(guī)定的建筑材料使用標準而進行采購和使用的，包括原材料、成品、半成品等，在施工現(xiàn)場如果原材料不符合使用標準和質(zhì)量要求，就會導致工程質(zhì)量不達標。如水泥質(zhì)量不達標，就會引起混凝土硬度不夠，使建筑質(zhì)量達不到預期目標，導致建筑使用壽命減短或發(fā)生安全問題。因此加強物料管理與控制是提高工程質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)。

2.1 物料購進

材料購進應根據(jù)施工計劃編制來合理合度的進行，由于建筑工程所需物料多而繁雜，待建物所處位置小而固定，施工工期一般較長，因而物料應分批購進或分批進場，盡量使施工現(xiàn)場空間安排有條有序，紊而不亂。另外購進材料的質(zhì)量應符合施工規(guī)定要求，與工程設計方案相符合，如材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格等都要進行控制和測算，以保證原材料供應及時到位，避免由于材料訂購而引起的工程質(zhì)量問題。

2.2 物料儲存

物料購進首先應按要求進行驗收，并報檢于建設單位和設計單位。對于大宗物料的購進應根據(jù)工程進度、實際用量、施工現(xiàn)場空間的實際狀況合理安排進場，并對進場物料分類堆放。物料儲存應按照施工進度計劃和施工預算中的工料分析來確定工程各階段所需材料數(shù)量，及時做好原材物料的申請、定貨、運輸、儲存等工作，以保證施工生產(chǎn)的需要。

3. 施工組織的技術(shù)管理

3.1 建立施工隊組

根據(jù)工程施工方案和施工進度計劃來合理安排施工人力，盡量使用專業(yè)和非專業(yè)的混合施工隊組，這樣既節(jié)省了技術(shù)人員資源的使用，又便于施工現(xiàn)場的施工管理，減少了由于人員關系而引起的矛盾問題。施工隊組應按照施工開工日期和人力需要計劃進入施工現(xiàn)場，并做好人工入場前的教育工作，如安全、防火、文明施工等教育工作。

3.2 建立質(zhì)量管理體系

通過宣傳和教育使每個施工人員了解工程各環(huán)節(jié)的施工標準和質(zhì)量要求，做到目標明確，責任到人，堅持各分項工程應進行目標互檢或交檢工作，使責任落實到每個崗位。另外設立樣板制度讓施工人員作出技術(shù)質(zhì)量交底對于施工現(xiàn)場的技術(shù)控制和管理至關重要。

4. 施工工藝的技術(shù)管理

4.1 施工流程分析

建筑工程由于使用物料品種和施工隊組繁多的緣故，要求施工管理人員提前做好技術(shù)準備工作，如熟悉施工圖紙要求、了解施工合同要求、掌握相關法律法規(guī)以及建設單位各項規(guī)章制度等，其目的是為了優(yōu)化現(xiàn)場管理，使每道工序或每項工程井然有序，按預期計劃進行。同時還要合理安排資源，如人力、物力、財力以及設備等，應根據(jù)施工現(xiàn)場是實際情況從大到小統(tǒng)籌兼顧，以保證每項工藝流程均能納入受控范圍之中。

4.2 混凝土澆筑技術(shù)控制

一般情況下，建筑工程施工是由東向西不間斷推進而成的，如主樓、車庫以及商鋪樓承臺的澆筑，都是根據(jù)泵送大體積混凝土的特點采用分段定點，在同一坡度逐漸向前澆筑，一次到頂澆筑混凝土的方法能夠更好的適應泵送工藝，有效避免了混凝土輸送管道經(jīng)常拆除、沖洗等工作，提高了泵送效率，簡化了混凝土泌水處理，有力的保證了上下層混凝土澆筑的標準間隔時間，使混凝土的收縮裂縫在有效時間內(nèi)達到閉合。

4.3 柱與梁相接點的技術(shù)控制

樓體建筑的柱與梁相連的接點核心區(qū)承受壓力因素是非常復雜的，且施工縫隙常留置在這個區(qū)域上部或下部，如果縫隙處理不好就容易留下安全隱患。柱與梁是不同強度等級混凝土的交接面，在與梁下皮連接的柱施工縫澆筑時，應使用同等強度混凝土澆筑，使?jié)仓鏀U至板下平面，延至與柱相鄰的梁內(nèi)，而且梁內(nèi)混凝土也澆至板底平面。并且在混凝土澆筑過程中不能停止，應連續(xù)作業(yè)，盡量避免施工縫的出現(xiàn)。在梁板澆筑時應采用與梁相同強度等級的混凝土。

5. 工程進度的技術(shù)管理

建筑工程施工的關鍵保證質(zhì)量的前提下使工程按期交工，工程施工進度原則上是按施工組織計劃來執(zhí)行，但由于施工現(xiàn)場的情況復雜多變，如材料供應不足、施工設計變更、施工人力資源匹配不當、資金周轉(zhuǎn)困難等，往往使施工進度受到干擾，以致工期拖延。因此工程進度管理絕對不能模式化，應根據(jù)實際情況進行適度調(diào)整和安排，不能盲目地追趕工期。另外還要對施工原材料嚴格控制，杜絕材料過早供應，使施工速度與物料使用科學化，如混凝土凝固強度在達到10 MPa后可以在兩根梁之間設置一道方木，目的是將重力由方木傳遞到兩根梁上，減輕對樓板混凝土沖擊壓力，避免質(zhì)量問題發(fā)生，可見施工進度的科學化管理有利于工程施工質(zhì)量的控制。

綜上所述，在建筑行業(yè)競爭激烈的今天，質(zhì)量是保證建筑物長期使用的主要環(huán)節(jié)，也是保證行業(yè)發(fā)展的關鍵因素，因而運用科學

參考文獻：

[1]鄧鐵軍，工程建筑建設項目管理[M]武漢：武漢理工大學出版社，2007

[2]徐偉，土木工程項目管理[M]上海：同濟大學出版社，2000

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關鍵詞：市場營銷；項目管理；推動；探究

隨著市場的發(fā)展變化，市場營銷中采用的方式、方法需要進行創(chuàng)新和變革，改變原有的營銷方式，引進先進的營銷管理方式。在當前的市場營銷中，利用項目管理是有效推動市場營銷工作的重要方式，能夠使市場營銷在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如何在市場營銷中發(fā)揮項目管理的方式，是當前市場營銷工作急需解決的問題。本公司的市場營銷團隊人數(shù)非常少，但是本公司的采購和管理制度比較健全，如何發(fā)揮部門每一個人的市場營銷潛力，是我們一直探究的問題。借助項目管理，可以實現(xiàn)我們公司的高效運轉(zhuǎn)，推動市場營銷工作。

1 項目管理在市場營銷活動中的作用

市場營銷活動的做大做強，必須依據(jù)一定的營銷理念，需要先進的項目管理思想。在原有的市場營銷活動中，市場營銷存在盲目性，缺乏科學管理。借助于項目管理，可以實現(xiàn)對市場營銷的科學化管理。在市場營銷中，根據(jù)項目管理的思想，以客戶的需求為前提，注重建立良好的市場買賣關系，和客戶保持密切聯(lián)系，不僅注重產(chǎn)品的銷售，也注重售后服務和走訪，聽取客戶的建議，對市場營銷中存在的問題，積極進行反思和改正。這樣就有利于把市場營銷進行項目的劃分，細分各項工作，提高各個環(huán)節(jié)的可操作性；有利于提升各個部門的競爭力和協(xié)調(diào)性，發(fā)揮最優(yōu)的整體功能；有利于提升企業(yè)的綜合實力，為企業(yè)占據(jù)更廣闊的市場，創(chuàng)造更多的利潤。

2 如何用項目管理的方式推動市場營銷工作

2.1 確定項目目標，制定相應的方案

市場的開拓必須依賴一定的市場營銷戰(zhàn)略，只有擁有這種營銷戰(zhàn)略，才能有效分配和使用現(xiàn)有資源。根據(jù)項目管理的思想，我們應當把市場營銷活動看成是一個項目，有項目就必須有目標，目標是項目完成的方向。對于我們的營銷管理部，所確定的項目管理的目標可以是一定的零部件銷售額或者是產(chǎn)品制造業(yè)市場占有率。目標的制定，必須根據(jù)當前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、潛力和相關的規(guī)劃。目標確定后，必須制定相應的執(zhí)行方案，具體方案的制定，必須要深入零部件市場，了解客戶對價格可接受的范圍、客戶的購買習慣、市場營銷部的營銷方式以及銷售渠道、上級公司和供應商的供貨渠道。根據(jù)這些情況，制定具體的計劃方案。

2.2 制定營銷戰(zhàn)略，落實工作任務

在項目目標和計劃方案完成后，開始具體的方案制定，這一階段要明確具體的工作任務。根據(jù)前一階段市場調(diào)查的信息，結(jié)合上級公司和供應商供應的零部件，進行分析，明確產(chǎn)品存在的優(yōu)勢，為了擴大零部件市場，滿足客戶的需求，可以對零部件產(chǎn)品進行組合，提高產(chǎn)品的綜合性價比，提高市場的競爭力；還要根據(jù)客戶的價格接受范圍和產(chǎn)品的技術(shù)含量、質(zhì)量等因素，確定產(chǎn)品的價格；對于市場營銷部的營銷人員，根據(jù)他們的實力和潛力，分配給他們具體的工作任務，科學合理的安排他們的工作日程；公司的營銷人員人數(shù)雖然少，但我們是一個整體，每一名工作人員夠具有很強的團隊協(xié)作精神，這正是我們的工作所必需的。

2.3 具體實施營銷方案

在市場營銷工作中運用項目管理的方式，為了充分發(fā)揮項目管理的作用，應當設置項目經(jīng)理一職，對每個市場機會均采用項目管理的方式，每個項目的成敗全部采用項目經(jīng)理負責制。同時，在市場拓展過程中成立專門的市場信息收集專員，由他匯集各方面的市場信息，提供給項目經(jīng)理，然后項目經(jīng)理根據(jù)市場信息作出判斷，采取適當?shù)拇胧┩卣故袌觥?/p>

項目管理工作中需要對所有的干系人進行甄別，加強對具有重大影響的人和事實施重點管理，定期進行頭腦風暴；還要建立項目管理小組會議制度，對項目管理工作取得的突破建立里程碑事件，對市場營銷團隊發(fā)揮激勵作用；同時還可以充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，在項目實施過程中，讓每個人承擔更多的責任，更好地發(fā)揮特長。

3 創(chuàng)新項目管理，適應市場營銷的發(fā)展

3.1 致力于市場營銷視角的項目管理模式的建立

在當前的市場經(jīng)濟發(fā)展中，市場營銷出現(xiàn)了許多變化，為了更好地發(fā)揮項目管理對市場營銷的推動作用，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，加快項目管理的體制機制的創(chuàng)新，提高項目管理的水平，建立適應市場營銷發(fā)展的項目管理新模式。以項目管理的思想為指導，充分運用項目管理的方法對市場營銷的各個環(huán)節(jié)進行管理，最大成效的發(fā)揮營銷人員的潛力，擴展產(chǎn)品的市場。

3.2 加快完善項目管理的方法

市場營銷工作的開展依賴于先進的項目管理方法，為了充分發(fā)揮項目管理的推動作用，必須創(chuàng)新方式方法。建立項目經(jīng)理負責制，采用AB角色完善對信息渠道的采集管理，項目管理要完善相應的評審制度，基于市場營銷建立的項目管理模式，是否適用當前的市場營銷，必須進行評審，努力使項目管理和每一個營銷人員的實際情況結(jié)合起來，充分挖掘每一個營銷人員的潛力。

4 結(jié)束語

在市場營銷工作中應用項目管理的思想和方法，是有效推動市場營銷工作的保證。項目管理是一個非常復雜的過程，要想充分發(fā)揮項目管理的積極作用，必須對項目管理的方法進行變革，探索出適應市場營銷發(fā)展的管理模式。項目管理在應用過程中，必須注重對市場和產(chǎn)品的調(diào)研，根據(jù)實際情況制定相應的目標和計劃方案，再結(jié)合每一個人的實際情況制定具體的實施方案，最大限度的挖掘每一個人的潛力。

參考文獻

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篇10

[關鍵詞]市場營銷；項目管理；風險管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-0-02

市場營銷實踐的具體項目管理中，管理人員要特別強調(diào)市場營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式，就當前項目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實證應用方面相對匱乏。故而企業(yè)營銷實踐中的項目管理，要特別強調(diào)相關營銷理論到項目管理的具體應用，借助專業(yè)手段進行項目管理模式優(yōu)化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺，進行市場營銷管理到項目化管理的轉(zhuǎn)化過程，逐步優(yōu)化具體項目管理策略，提升市場營銷效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的市場利潤，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析

市場營銷實踐中項目管理的價值，是讓企業(yè)營銷行為變得更加專業(yè)化，通過系統(tǒng)的營銷行為管理突出企業(yè)營銷行為的針對性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場競爭。企業(yè)開展市場營銷行為，必須由項目管理來指導其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項目管理才能夠系統(tǒng)有效的實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目的。市場營銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點進行市場營銷活動，忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業(yè)開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷理念為需求營銷理念。當前市場營銷實踐，強調(diào)市場調(diào)查，重視消費者需求，基于消費者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細分針對性且市場競爭力強，可以提高產(chǎn)品市場占領率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動力。當前企業(yè)開展市場營銷主要策略從費用預算、營銷組合、目標市場三個立足點著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營效益。企業(yè)要贏得市場競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進的營銷理論，并確立滿足消費者需求的基本出發(fā)點，更加尊重用戶的個人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關系，增加和目標用戶群體的互動交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗。當前絕大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題，必須進行市場營銷活動的項目化管理，確保營銷活動的開展更加專業(yè)化。市場營銷實踐推進過程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產(chǎn)品設計等內(nèi)容，過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經(jīng)驗，缺少專業(yè)化定位和管控，最終的市場營銷效果往往難以達到預期。對市場營銷活動進行專業(yè)的項目管理，就是把營銷活動涉及的項目內(nèi)容，切割到整個項目管理中去實行，確保營銷活動可操作可監(jiān)控，確保營銷活動過程在預期范圍內(nèi)實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中，實際上是將市場營銷活動當作一個動態(tài)的產(chǎn)品來進行系統(tǒng)打造，而這個項目管理過程要涉及到人事調(diào)動、市場調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面，并通過營銷活動的項目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作，提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競爭力，最終通過優(yōu)秀營銷活動的開展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營利潤。

2 市場營銷實踐中項目管理的具體應用

2.1 緊密組織實施營銷活動

市場營銷實踐是具有高度科學性和嚴密性的組織項目，換言之，市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說，市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標，給出專業(yè)化的市場營銷計劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施，為其順利實施做好前期準備工作；執(zhí)行市場營銷方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動態(tài)調(diào)整營銷項目，并對執(zhí)行風險進行合理管控；在市場營銷活動完成后，要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結(jié)，確定營銷成果。在以上五個部分中，中間三個部分強調(diào)了項目管理對市場營銷活動的管控。

2.2 合理制訂營銷項目管理方案

市場營銷實踐的項目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展狀況和市場地位出發(fā)，切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊，并對每個模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割，進一步明確了項目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個市場營銷活動的執(zhí)行效果。有針對性項目管理方案的制訂，要確保實現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場營銷實踐的順利進行，針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機制，確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協(xié)調(diào)性和針對性，最終體現(xiàn)出項目管理對企業(yè)市場營銷乃至整個企業(yè)發(fā)展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂，必須本著專業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營銷方向，科學分析營銷項目管理內(nèi)容，并保證營銷項目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實性。

2.3 嚴格執(zhí)行營銷項目管理計劃

營銷項目管理計劃編制完成后，必須按照計劃步驟嚴格執(zhí)行，以保證項目管理目標的最終實現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強調(diào)部門溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀選擇適合營銷手段和方法，推動企業(yè)營銷活動的有效開展，竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執(zhí)行，要求加強企業(yè)部門間協(xié)作，合理采購和分配企業(yè)資源，必須保證營銷項目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門整體化運作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計劃執(zhí)行中，要根據(jù)實際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法，要特別強化市場營銷管理者的培訓，高度整合管理流程，確保整個營銷管理質(zhì)量的真實提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時提出的具體要求，并對企業(yè)內(nèi)的資源做到有計劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強化風險管理

要增強對營銷項目的風險管理，必須清晰確認營銷項目管理的具體職責范圍，在項目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個風險管理行為，并將該風險管理行為體現(xiàn)在營銷項目管理方案中。企業(yè)營銷中，預先制訂的營銷項目管理方案可以根據(jù)實際執(zhí)行情況的變化進行針對性調(diào)整。在營銷項目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學先進的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎進行項目管理方案優(yōu)化，如此則可以進一步強化對原有方案的風險管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會隨之變化，企業(yè)營銷項目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問題不斷變化調(diào)整，確保營銷項目管理方案的風險管理作用發(fā)揮有效作用。具體風險管理過程中，企業(yè)還應針對行業(yè)定位、市場口碑、人資實力、資產(chǎn)實力等合理判斷企業(yè)抗風險能力，動態(tài)調(diào)整企業(yè)營銷項目管理方案，確保企業(yè)營銷項目管理面臨風險可控可調(diào)。在企業(yè)營銷項目管理中加強風險控制，要切實建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風險預測和管控體系，通過物質(zhì)和非物質(zhì)獎勵催發(fā)全員風險防控意識，竭力做好風險管理工作。

2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開展市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對企業(yè)市場營銷項目取得的最終結(jié)果進行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個方面：其一企業(yè)發(fā)展在項目管理實踐后實際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數(shù)據(jù)；其二是營銷項目管理過程中存在的問題，除了各個管理環(huán)節(jié)存在的具體問題外，還應特別注意分析營銷項目管理存在的系統(tǒng)性問題，問題分析要從具體點逐步擴展到整個營銷項目管理系統(tǒng)。營銷項目管理方案的實際執(zhí)行結(jié)果還會對后續(xù)的企業(yè)銷售活動產(chǎn)生影響，要合理評估這些后續(xù)影響對企業(yè)銷售造成的影響，特別注重對企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結(jié) 語

企業(yè)營銷實踐中項目管理的應用，幫助企業(yè)以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通和協(xié)作，推動了企業(yè)營銷目標和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。

主要參考文獻

[1]蘇清斌.市場營銷實踐應用項目管理的分析[J].中國市場，