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篇1

【關(guān)鍵詞】高職院校；行政管理專業(yè)；實(shí)踐能力；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)改革

伴隨社會競爭的日趨激烈，用人單位對于應(yīng)聘者的能力要求也在不斷提升，特別是大學(xué)生的實(shí)踐能力已經(jīng)逐漸成為用人單位的考核重點(diǎn)。其中主要的實(shí)踐能力有：大學(xué)生對于自身專業(yè)知識的掌握程度、大學(xué)生個人的表達(dá)能力、調(diào)查研究能力和自身創(chuàng)新能力等。而在實(shí)際應(yīng)聘中，用人單位只是將以上能力作為基本考核標(biāo)準(zhǔn)，被錄用的行政管理專業(yè)人才還需掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、社會服務(wù)能力等。本文將主要基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)探索高職院校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的路徑與策略。

1、豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，深化實(shí)踐教學(xué)改革

豐富和完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容是高職院校行政管理專業(yè)教學(xué)改革第一步，也是最關(guān)鍵的一步。具體而言，可從如下幾個方面入手：

1.1基于案例教學(xué)理念建設(shè)豐富案例教學(xué)資源

案例教學(xué)理念對行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革具有重要的指導(dǎo)意義。具體而言，應(yīng)從如下方面予以努力：一是，建立并逐步健全行政管理案例庫。通過信息共享的方式豐富案例庫數(shù)據(jù)資源，充分利用各信息來源途徑完善案例庫。創(chuàng)造一個信息共享的大環(huán)境為各高職院校行政管理專業(yè)的教學(xué)提供便利。二是，完善高職院校行政管理案例庫基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴(kuò)大對案例教學(xué)方面的資金投入，健全案例庫配套設(shè)施，如建設(shè)專用的案例課教室、行政管理案例庫和案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等。三是，推動行政管理專業(yè)案例教學(xué)法的推廣與應(yīng)用。案例教學(xué)法以案例為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生行政管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí)主動性，帶動起學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變以及學(xué)習(xí)興趣的提升，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效提升。

1.2基于實(shí)踐能力培養(yǎng)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革

高職院校行政管理專業(yè)教學(xué)，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為目標(biāo)，對實(shí)驗(yàn)教學(xué)予以強(qiáng)化。具體而言，應(yīng)從如下幾個方面努力：一是，基于實(shí)踐能力培養(yǎng)需求加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在建立實(shí)驗(yàn)室時要依據(jù)行政管理的相關(guān)教學(xué)需求建設(shè)與行政管理課程對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室。例如，檔案管理實(shí)驗(yàn)室、多媒體實(shí)驗(yàn)室、辦公自動化實(shí)驗(yàn)室等等。此外，也可以根據(jù)課程中的一些專題安排創(chuàng)建例如決策實(shí)驗(yàn)室等專題實(shí)驗(yàn)室。二是，加強(qiáng)行政管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)軟件建設(shè)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)很多是在軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，所以，為了達(dá)到更好的實(shí)驗(yàn)效果，需要學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)軟件的基礎(chǔ)建設(shè)，引入更加完善的電子政務(wù)系統(tǒng)、稅收管理信息系統(tǒng)等，使得教學(xué)過程更加接近實(shí)際，只有這樣才能更好的提升教學(xué)質(zhì)量，鍛煉學(xué)生自身能力，達(dá)成教學(xué)目的。三是，鼓勵教師參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)，帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。學(xué)校應(yīng)提倡教師參與到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究中來，并且可以通過采取適度獎勵的方式來調(diào)動起教師的積極性，使教師能夠自主、自覺的參與到行政管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)軟件實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和編寫實(shí)驗(yàn)教材等工作中去，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

1.3基于實(shí)踐能力培養(yǎng)促進(jìn)行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)改革

一是，創(chuàng)新行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)模式。在實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)下，可以采取強(qiáng)制性集中實(shí)習(xí)與分散自由式實(shí)者有機(jī)結(jié)合的實(shí)習(xí)教學(xué)模式。其中，前者是讓同一院系的學(xué)生都在學(xué)校的安排下，進(jìn)入同一個單位實(shí)習(xí)。該模式能夠縮小經(jīng)費(fèi)，便于管理，但不能滿足所有學(xué)生的實(shí)習(xí)需求，且實(shí)習(xí)場地難找。分散自由式則與其相反，在這一模式中，行政管理專業(yè)學(xué)生可根據(jù)興趣及職業(yè)規(guī)劃自由選擇實(shí)習(xí)單位，但是該模式不利于管理、很難保證學(xué)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量。二是，對實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行合理的配置和安排。在滿足實(shí)習(xí)教學(xué)要求基礎(chǔ)上合理配置實(shí)習(xí)教學(xué)時間，學(xué)?？梢岳煤罴侔才胚m當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)教學(xué)，也可以利用正常的教學(xué)時間為學(xué)生提供實(shí)踐時間，以此，達(dá)到豐富教學(xué)內(nèi)容的目的。三是，深化與周邊企業(yè)的合作，建立長期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。通過實(shí)習(xí)基地的不斷完善，為行政管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)提供保障，為行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)模式的開展提供基礎(chǔ)。

2、完善實(shí)踐教學(xué)管理制度，為實(shí)踐教學(xué)改革提供保障

良好的制度是教學(xué)質(zhì)量的保障。因此，完善教學(xué)管理制度十分必要。我們可以從以下幾點(diǎn)入手對現(xiàn)有制度進(jìn)行完善:一是，完善實(shí)踐教學(xué)組織制度。建立以院系主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的實(shí)踐教學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將實(shí)踐教學(xué)作為機(jī)構(gòu)核點(diǎn)。機(jī)構(gòu)應(yīng)分工明確，落實(shí)責(zé)任，提升實(shí)踐教學(xué)規(guī)劃、組織、監(jiān)督的效率。二是，健全和完善實(shí)踐教學(xué)考核制度。為了進(jìn)一步保障教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)該依據(jù)實(shí)踐教學(xué)過程和特性建立考核指標(biāo)。如：學(xué)生的綜合表現(xiàn)指標(biāo)，可以根據(jù)學(xué)生的在崗情況、教學(xué)參與度、實(shí)習(xí)單位教師的點(diǎn)評等情況進(jìn)行考核；學(xué)生能力成長指標(biāo)，可以依據(jù)學(xué)生自身的實(shí)踐能力、管理與組織能力等方面進(jìn)行考核；或者依據(jù)學(xué)生自身德、能、勤、績各方面成績對實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核。

3、培育實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，提升行政管理專業(yè)教學(xué)水平

師資隊(duì)伍是影響教學(xué)水平的重要因素。因此，基于實(shí)踐能力培養(yǎng)，我們可以從以下幾點(diǎn)加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)：一是，從實(shí)際出發(fā)，將社會上需求最大的應(yīng)用型人才作為教學(xué)重點(diǎn)，選取實(shí)踐能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)歷豐富的教師組成實(shí)踐教學(xué)教師團(tuán)隊(duì)。二是，在原有的教師隊(duì)伍中，提倡教師擁有自我完善意識，鼓勵教師對相關(guān)專業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步鉆研，并為他們提供相關(guān)進(jìn)修渠道，進(jìn)一步提高教師的理論學(xué)識。此外，學(xué)校還應(yīng)該注重教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，鼓勵老師對外掛職或?qū)嵙?xí)，并真正參與到相關(guān)行政管理崗位中去，讓教師能夠切身體會行政管理流程，積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而提高教學(xué)水平。

4、結(jié)語

總之，新形勢下基于實(shí)踐能力培養(yǎng)的行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。因此，高職院校必須充分結(jié)合當(dāng)下行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理制度以及教師隊(duì)伍建設(shè)等方面著力，不斷地推動行政管理專業(yè)教學(xué)改革的深入。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張磊.基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的行政管理專業(yè)教學(xué)改革[J].高教學(xué)刊,2015(16):91-92.

[2]趙敬丹,陳冬蕾.高校行政管理專業(yè)教學(xué)改革的幾點(diǎn)思考[J].沈陽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2012(05):132-133.

篇2

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織；財(cái)務(wù)管理；政府行為

一、問題提出

在農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社發(fā)展過程中，堅(jiān)持農(nóng)戶合作者為行為主體，與此充分發(fā)揮各級政府部門輔助效用，及采用政府適度干預(yù)下以農(nóng)戶合作者為主體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織模式。經(jīng)過該組織運(yùn)行30年可以看出，其在改進(jìn)單個農(nóng)戶參與市場活動中呈現(xiàn)高交易成本及實(shí)現(xiàn)收益較少現(xiàn)象方面起到積極作用，但由于農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織自身缺陷性，造成組織運(yùn)行過程中財(cái)務(wù)管理混亂現(xiàn)象。

一財(cái)務(wù)收支無計(jì)劃，預(yù)決算管理不規(guī)范；二貨幣資金管理較混亂，資金籌集渠道單一，資金短缺嚴(yán)重，收支失衡，支大于收，非生產(chǎn)性開支過大；三債權(quán)及債務(wù)化解迫在眉睫；四財(cái)務(wù)審批不規(guī)范及收支結(jié)報(bào)管理問題多；五財(cái)務(wù)會計(jì)制度運(yùn)行混亂。六內(nèi)控制度不健全，執(zhí)行不到位；七財(cái)務(wù)預(yù)測機(jī)制不健全，對外投資論證不充分等。這些種種都造成農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織運(yùn)行效率降低，阻礙農(nóng)民收益的最大價值實(shí)現(xiàn)。

二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織中政府行為邊界

1.政府對行為主體的干預(yù)以不侵犯其要素資源的產(chǎn)權(quán)為限。企業(yè)家是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織創(chuàng)新的決策主體、投資主體，又是利益主體和風(fēng)險承擔(dān)主體。在組織運(yùn)行過程中，政府除了保障市場健康運(yùn)作外，還可以多種方式影響主體的行為：一是宣傳引導(dǎo)。二是政策扶持。

2.政府對組織過程的干預(yù)以不介入組織行為主體的經(jīng)營決策為限。政府官員為追求政績，鼓勵政府部門興辦龍頭企業(yè)或農(nóng)民合作組織，并將其管理人員的人事任命和業(yè)績考核集中在自己手里，從而形成新的政企不分，官辦和官民合辦的農(nóng)民合作組織在決策上依賴于政府，將直接影響到合作組織發(fā)展的獨(dú)立性。同時由于政府官員并不一定能夠準(zhǔn)確把握市場需求，因而直接參與行為主體的決策，不僅侵犯行為主體的經(jīng)營權(quán)，而且容易造成決策失誤。

3.政府對組織環(huán)境的干預(yù)以不打破交易市場化機(jī)制為限。市場環(huán)境是組織環(huán)境的最重要內(nèi)容。農(nóng)業(yè)市場運(yùn)行中需要政府的適度干預(yù)，這是由農(nóng)產(chǎn)品的特性決定的。糧食、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與儲備具有保障國家安全的公共服務(wù)性，流通過程中產(chǎn)品供給彈性大、需求彈性小，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過市場交換所能得到的收入只是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與儲備這種活動所帶來的利益的一部分，因而單純依靠市場機(jī)制無法確保農(nóng)民利益和食品安全，政府適度干預(yù)在某種程度上可以彌補(bǔ)市場缺陷，如實(shí)行最低的價格保護(hù)制度、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)直接補(bǔ)貼制度等，都有利于穩(wěn)定糧食價格和生產(chǎn)者的積極性，但同時政府干預(yù)也可能引發(fā)“政府失效”。

三、政府營造良好農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境可行性措施

1.政府應(yīng)為一個新農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織成立或項(xiàng)目選擇進(jìn)行產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境、資源稟賦等分析，避免農(nóng)戶盲目投資，降低其風(fēng)險，即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，一擊即中。

2.政府應(yīng)加強(qiáng)資金支持，保證其充足資金流。如可以對綠色低碳產(chǎn)業(yè)因其社會收益大于企業(yè)效益而進(jìn)行直接補(bǔ)貼，鼓勵其發(fā)展；建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織運(yùn)行專項(xiàng)基金；建立農(nóng)業(yè)企業(yè)信息服務(wù)體系，采取財(cái)政貼息、中介組織擔(dān)保等手段，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適度擴(kuò)大授信額度和貸款額度等；組建政策性中小金融機(jī)構(gòu)等，構(gòu)建多元化的農(nóng)村間接融資體系，為組織良好運(yùn)行提供多渠道的融資體系。

3.政府提供財(cái)務(wù)過程服務(wù)。職能定位主要在于實(shí)時監(jiān)督與審計(jì)。對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供實(shí)時服務(wù)，查看在財(cái)務(wù)管理過程中其資金運(yùn)用是否合理、利益分配是否兼?zhèn)湎嚓P(guān)利益主體權(quán)益等，提出相應(yīng)解決辦法及建議供行為主體采納，彌補(bǔ)其自身在財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作過程中知識的缺陷，幫助其營造規(guī)范化財(cái)務(wù)管理作業(yè)習(xí)慣。

4.政府提供后臺服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門根據(jù)自身農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織發(fā)展情況建立一個專業(yè)服務(wù)部門為行為主體提供財(cái)務(wù)服務(wù)。對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織發(fā)展已非常成熟的行為主體，可為其會計(jì)工作人員給予專業(yè)知識培訓(xùn)，了解會計(jì)準(zhǔn)則及法律規(guī)范的變動等，防止出現(xiàn)操作性失誤；對正處于剛成立期的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織由于其專業(yè)會計(jì)人員的缺失，為其提供全程財(cái)務(wù)管理專業(yè)服務(wù)，包括專業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編寫、行為主體運(yùn)營表現(xiàn)分析等，防止其出現(xiàn)理事長擔(dān)任多職，職責(zé)混亂現(xiàn)象，使其財(cái)務(wù)管理更能清晰準(zhǔn)確體現(xiàn)行為主體發(fā)展現(xiàn)狀。

5.政府為農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理工作提供法律保障及操作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化說明，規(guī)范產(chǎn)權(quán)關(guān)系，其是進(jìn)行盈利分配及權(quán)責(zé)界定基礎(chǔ)。這就有利于規(guī)范農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境，保證整個財(cái)務(wù)管理過程公平、公正、公開，切實(shí)保護(hù)各方利益，真正實(shí)現(xiàn)有法可依，有法必依。

四、結(jié)論

農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織這一專業(yè)模式正處于不斷探索階段，對其在財(cái)務(wù)管理運(yùn)作方面出現(xiàn)的問題，本文在明確政府行為邊界基礎(chǔ)上，提出政府營造良好農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織財(cái)務(wù)管理環(huán)境措施具有切實(shí)可行之處，有利于組織內(nèi)部財(cái)務(wù)工作人員專業(yè)素質(zhì)提升；有利于避免組織內(nèi)部一人獨(dú)大、職能混亂現(xiàn)象發(fā)生；有利于實(shí)現(xiàn)組織財(cái)務(wù)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐曉鵬：中國農(nóng)村民間合作服務(wù)組織研究[M].北京：中國農(nóng)業(yè)科技出版社，2003，（9）：28.

篇3

現(xiàn)將建設(shè)部、國家工商行政管理局關(guān)于印發(fā)推行《物業(yè)管理委托合同示范文本》的通知（建房〔1997〕263號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、推行《物業(yè)管理委托合同示范文本》（以下簡稱《示范文本》）。《示范文本》明確了物業(yè)管理委托活動中當(dāng)事人各方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，反映了物業(yè)管理的基本內(nèi)容，能夠充分表達(dá)當(dāng)事人雙方的意愿，要積極推行，以利于規(guī)范我市物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理水平，從而推動物業(yè)管理工作。

各區(qū)縣小區(qū)辦要認(rèn)真學(xué)習(xí)《示范文本》，指導(dǎo)、規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理委托經(jīng)營活動。各物業(yè)管理企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際，研究、制定符合《示范文本》的合同文件，切實(shí)貫徹《示范文本》。

篇4

關(guān)鍵詞：行政管理；實(shí)踐教學(xué)；改革；措施

行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的核心是為了讓學(xué)生在鞏固行政管理專業(yè)理論知識的同時，保證學(xué)生所掌握的專業(yè)知識具備實(shí)際應(yīng)用效益最大化。為了讓學(xué)生可以適應(yīng)社會的發(fā)展和需求，行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在國內(nèi)已經(jīng)開展了一段時間，由于教學(xué)起步較晚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，以致實(shí)踐教學(xué)的效果仍不理想，這就需要校方和各位教師，以結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況和現(xiàn)代社會發(fā)展的實(shí)際需求為基礎(chǔ)，有針對性的一步一步進(jìn)行改革，從而更好的幫助學(xué)生將專業(yè)知識有效應(yīng)用于未來的實(shí)際工作中。

一、行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析

目前很多院校的行政管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)并沒有把專業(yè)的理論知識與實(shí)踐教學(xué)有效的結(jié)合在一起，不是過于注重專業(yè)理論教學(xué)，就是花費(fèi)過多的時間培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，把兩者相互融合，達(dá)到以理論推動實(shí)踐、以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的教學(xué)效果并不理想。特別是現(xiàn)代社會的發(fā)展，更加需求多元化的人才，這就需要學(xué)生在擁有足夠理論知識的同時，還要擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、創(chuàng)造能力和自主學(xué)習(xí)的能力，而這些，都是學(xué)生在實(shí)際工作當(dāng)中亟需的實(shí)踐能力。學(xué)生在未來的實(shí)際工作中，會遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時，學(xué)生第一時間使用專業(yè)知識的應(yīng)對方式，不僅直接影響了問題解決的效果，也間接體現(xiàn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)造能力，可以說是學(xué)生的適應(yīng)能力。不同的企業(yè)、公司的運(yùn)營方式都會有所不同，隨著學(xué)生在一家公司、企業(yè)的工作時長發(fā)生變化，自身的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)也會悄然發(fā)生改變，這時學(xué)生就需要自己去適應(yīng)這種變化，去改變和武裝自己、去創(chuàng)造更加適合自己目前工作崗位上的應(yīng)用專業(yè)知識的方式。自主學(xué)習(xí)意識，是學(xué)生未來自我提高的根本。缺乏自主學(xué)習(xí)意識的學(xué)生，在畢業(yè)后很容易造成相關(guān)專業(yè)知識和工作能力停滯不前甚至是出現(xiàn)倒退，這在很大程度上影響了學(xué)生未來的發(fā)展。

二、行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效方式

1.實(shí)踐教學(xué)課程的設(shè)計(jì)。教師在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)充分結(jié)合學(xué)生接觸行政管理的時間以及之前的受教育情況，根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)時期而設(shè)計(jì)不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。在初期，教師可以選擇比較簡單的實(shí)踐課程內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生所接觸的實(shí)踐課程內(nèi)容只要符合單個的行政管理專業(yè)知識點(diǎn)即可。而對于行政管理涉及到的專業(yè)術(shù)語，在初期的實(shí)踐教學(xué)中，只需選取比較常見和比較通用的即可，同時可以根據(jù)教材的內(nèi)容而定。這樣，學(xué)生在學(xué)習(xí)初期是以一個比較輕松自由的心態(tài)學(xué)習(xí)，打下了積極學(xué)習(xí)的興趣基礎(chǔ)。中期以后，教師就要考慮行政管理工作的多樣性?，F(xiàn)代社會，不論企業(yè)大小，幾乎都需要行政管理人員，雖然單一的企業(yè)對行政管理人員的需求相對于其他崗位并不是很大，但是行政管理涉及到各行各業(yè)。所以在中期，實(shí)踐教學(xué)要更加具有代表性、針對性和真實(shí)性。在實(shí)踐課程教學(xué)中，可加入完整的工作流程，即：模擬企業(yè)的日常運(yùn)營，通過分析其中的突況來培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力以及危機(jī)處理能力，避免學(xué)生進(jìn)入工作時，面對問題和困難時出現(xiàn)慌張而不知所措的情況。

2.案例與教材的應(yīng)用。為了讓實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容更加真實(shí)和具有代表性，加入案例教學(xué)是最有效的方式之一。一般在實(shí)踐教學(xué)時，教師會以課本、教材的內(nèi)容為主，案例為輔。這種方法雖然可以加強(qiáng)學(xué)生對于行政管理專業(yè)知識的理解并加深其印象，但容易造成課堂上的被動，教師只講解了案例中課本對應(yīng)的知識點(diǎn)，而其他的相關(guān)問題并沒有詳細(xì)論述或解決，以致不能讓案例教學(xué)達(dá)到最有效的實(shí)踐教學(xué)效果。案例教學(xué)本是讓學(xué)生親身體會實(shí)踐的一個過程，但課本內(nèi)容卻限制了整個案例的講解，讓學(xué)生不能體會到完整的實(shí)際情況。并且，在應(yīng)用案例教學(xué)時，如果過于注重案例的分析、運(yùn)用，忽視了本應(yīng)結(jié)合的課本外的行政管理專業(yè)知識，學(xué)生的實(shí)踐能力雖然得到了一定程度的增長，但卻缺少相應(yīng)的專業(yè)知識，這在學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展中，不論是解決問題還是管理團(tuán)隊(duì)，都會缺乏先進(jìn)的專業(yè)理論依據(jù)，學(xué)生的專業(yè)水平停留在表面和基礎(chǔ)上，限制了學(xué)生未來的發(fā)展。所以在使用案例教學(xué)時，老師雖以教材為主導(dǎo)，但也要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，改變嚴(yán)格按照教材，一個課題一個課題向下逐層講述的教學(xué)方式，應(yīng)根據(jù)案例的整體內(nèi)容，把涉及到的教材內(nèi)的知識點(diǎn)進(jìn)行整合來進(jìn)行教學(xué)。在實(shí)際的工作中，工作時長和工作內(nèi)容的難易程度一般情況下成正比，這和學(xué)校的教材內(nèi)容很相似，但案例中所含蓋的實(shí)際工作內(nèi)容，卻不可能只涉及一個行政管理知識點(diǎn)。針對這方面，就需要教師把案例的選取和教材放在相同的位置上，不分高低，以實(shí)踐教學(xué)中的“實(shí)際”為核心，把教材中的各知識點(diǎn)通過案例進(jìn)行整合，將知識點(diǎn)凝聚為知識面，通過實(shí)踐性較強(qiáng)的案例讓學(xué)生親身體會行政管理。如：很多企業(yè)的行政管理人員通常會兼顧人力資源管理，因此可以把行政管理和人力資源管理相關(guān)知識整合在案例教學(xué)中，這樣在案例的選擇上不但更加多樣化，案例的內(nèi)容上也會更加豐富和充實(shí)，案例教學(xué)的實(shí)踐性也就更加具體化和真實(shí)化。

3.現(xiàn)代化的實(shí)踐教學(xué)。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，未來將會是計(jì)算機(jī)的時代，而現(xiàn)代的行政管理工作基本離不開計(jì)算機(jī)，所以在實(shí)踐教學(xué)中，現(xiàn)代化的教學(xué)方法應(yīng)分為兩部分。一部分是教學(xué)內(nèi)容上要涉及到與計(jì)算機(jī)相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，讓學(xué)生可以在計(jì)算機(jī)上學(xué)習(xí)到先進(jìn)的行政管理知識，而不是單一的利用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)使用各種辦公軟件，避免知識落后更新慢而導(dǎo)致在未來工作中出現(xiàn)盲區(qū)的情況。把這種新技術(shù)有效的加入到行政管理中，正是實(shí)踐教學(xué)改革的第一步。另一方面，隨著計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)的普及，大大增加了學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會和時間，所以在寒暑假或其它節(jié)假日期間，教師可組織行政管理專業(yè)的討論群，根據(jù)具體情況案例，讓學(xué)生在沒有老師的指導(dǎo)下，自己去分析案例、相互交流。

三、結(jié)語

實(shí)踐教學(xué)是把理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效教學(xué)方式，但教師在使用此種方法時需要注意，行政管理理論知識在實(shí)踐教學(xué)中的引用和兩者的科學(xué)結(jié)合，避免造成實(shí)際與理論的分離，致使學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中不會運(yùn)用專業(yè)知識去分析和解決問題，或在學(xué)習(xí)理論知識時也不懂得如何運(yùn)用到實(shí)際中。要解決好這個問題，就需要校方和各教師在教學(xué)過程中不斷的進(jìn)行探索和改革，以適應(yīng)不斷發(fā)展和變化的市場經(jīng)濟(jì)體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊梅;譚安富;劉玉瓊.行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)存問題及對策研究[J]赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2010年10期：199-200.

[2]于志勇.高等學(xué)校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的問題與路徑研究[J].中國輕工教育.2014年02期：72-75.

篇5

關(guān)鍵詞：藝術(shù)類院校；行政管理；素質(zhì)

藝術(shù)文化是一個國家的血脈，是一個名族的精神寄托，我國的藝術(shù)類院校是培養(yǎng)藝術(shù)文化人才的基礎(chǔ)和重點(diǎn)，它是我國藝術(shù)文化發(fā)展的重要保障。所以，保證藝術(shù)類院校良好的管理以及發(fā)展有著重要的意義。藝術(shù)院校的行政管理工作十分重要，建立一個優(yōu)化的行政管理體系，對于學(xué)校教學(xué)秩序維護(hù)以及學(xué)生藝術(shù)教育開展都有著重要的意義。藝術(shù)類學(xué)院有別于一般院校的教學(xué)管理，如何更好地建立一個適合藝術(shù)類院校的行政管理和服務(wù)體系，為師生營造一個更良好的學(xué)習(xí)氛圍，將會對我國藝術(shù)類院校的發(fā)展提供重要的作用，也會為藝術(shù)人才的培養(yǎng)開辟新的方向[1]。藝術(shù)類院校與一般院校不同，它們有著自己的專業(yè)和特色，所以，行政管理也有別于一般的院校，同時，對管理人員的素質(zhì)也應(yīng)有嚴(yán)格的要求。隨著我國藝術(shù)類院校的發(fā)展，院校行政人員隊(duì)伍也暴露出很大問題[2]。

一、當(dāng)前藝術(shù)類院校行政管理人員隊(duì)伍存在的問題

(一)藝術(shù)類院校行政管理人員缺乏。良好的思想品德和藝術(shù)修養(yǎng)行政管理人員肩負(fù)著管理師生，服務(wù)師生的重任，他們的行動和思想會直接影響到教師和學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活。因此，具備良好的思想品德和藝術(shù)修養(yǎng)的院校行政管理人員對藝術(shù)類院校教育工作的開展有著很大的促進(jìn)作用。由于藝術(shù)類院校的特殊性，教育方式與一般院校不同，它更要求院校的行政管理人員有著嚴(yán)謹(jǐn)，耐心的工作態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的工作精神和責(zé)任感以及良好的藝術(shù)修養(yǎng)。同時，院校管理人員對師生有著很大的導(dǎo)向作用，具備良好的思想品德和藝術(shù)修養(yǎng)能為院校師生們提供一個具有良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣，藝術(shù)風(fēng)氣的環(huán)境和氛圍。(二)藝術(shù)類院校行政管理人員缺乏。優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，缺乏創(chuàng)新精神藝術(shù)類院校有著自身的特殊性，除去日常的課堂教學(xué)活動，還有很多實(shí)踐教學(xué)活動。例如藝術(shù)類院校經(jīng)常會在晚間進(jìn)行各種類型的音樂會，舞蹈會等，這些音樂會，舞蹈會的教學(xué)管理和后勤保障就需要行政管理人員來負(fù)責(zé)，加班對他們來說是習(xí)以為常的。所以作為藝術(shù)類院校的行政管理人員，需要有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，敬崗愛業(yè)，不怕苦不怕累，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心[3]。同時，現(xiàn)代社會的變化日新月異，院校行政管理人員也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷加大自己的知識儲備和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新完善自身的管理方法，這樣，才能在實(shí)際管理工作中，更好地為師生服務(wù)，構(gòu)建一個和諧的藝術(shù)氛圍。(三)藝術(shù)專業(yè)知識匱乏，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)匱乏。當(dāng)今社會是以知識為基礎(chǔ)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，院校行政管理人員的工作也趨于復(fù)雜化和技能化，需要更深的專業(yè)知識儲備和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。因此，為了適應(yīng)現(xiàn)代化的行政管理工作，藝術(shù)類院校行政管理人員必須具備全面的專業(yè)知識，需要掌握一定的教學(xué)管理軟件，尤其在現(xiàn)代化辦公的今天，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)融入到了各種行政，管理之中，熟悉計(jì)算機(jī)管理，行政管理人員效率會大大提高。同時，院校行政管理人員也需要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才有能力處理院校內(nèi)教師之間，師生之間的各種矛盾。

二、提高藝術(shù)院校行政管理人員素質(zhì)的方法

(一)加強(qiáng)實(shí)踐與培訓(xùn)。提高藝術(shù)院校行政管理人員素質(zhì)的一個重要途徑就是加大對管理人員的培訓(xùn)和實(shí)踐，通過進(jìn)行一系列如培訓(xùn)班，研討活動等來提高對管理人員的綜合素質(zhì)和藝術(shù)專業(yè)知識。同時，也可安排管理人員多參加一些如音樂會，舞蹈會等藝術(shù)活動來增進(jìn)他們自身的藝術(shù)修養(yǎng)。進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技能培訓(xùn)提高他們的行政管理能力。此外，也可安排不同學(xué)校行政管理人員舉行聯(lián)誼活動，相互交流管理經(jīng)驗(yàn)，理論知識，來提高自身的管理能力和藝術(shù)修養(yǎng)。(二)建立健全的考核機(jī)制，激勵機(jī)制。藝術(shù)類院校有自身的特殊性，專業(yè)性非常強(qiáng)，所以院校尤為注重具有專業(yè)性的任課教師，而忽略一般的教學(xué)行政管理人員，使這些行政管理人員有了低人一等的感覺，這種現(xiàn)象非常普遍。所以，建立健全的考核機(jī)制和激勵機(jī)制來增加這些行政管理人員的自信心是非常重要的。(三)優(yōu)化管理隊(duì)伍。藝術(shù)類院校有其特殊性，因此，優(yōu)化行政管理人員隊(duì)伍，提高管理人員水平是處理好院校教學(xué)管理的關(guān)鍵所在。藝術(shù)類院?？梢怨_選拔招聘一些具有相關(guān)藝術(shù)知識，管理經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。也可以與一些藝術(shù)師范高校合作，引進(jìn)高素質(zhì)的應(yīng)屆生來管理人員培養(yǎng)，只有管理隊(duì)伍優(yōu)化了，管理人員水平，能力，素質(zhì)提高了，才能建立一個高水平，功能完備的院校行政管理環(huán)境，為廣大師生培養(yǎng)一個更好的學(xué)習(xí)，生活氛圍。

作者:史玥 單位:沈陽音樂學(xué)院戲劇影視學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]張立薇.藝術(shù)類院校行政管理的重要性及實(shí)施策略研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(9)：472.

篇6

現(xiàn)階段我國高校行政管理人員職業(yè)發(fā)展的狀況

“教師是立校之本”是現(xiàn)代大學(xué)發(fā)展過程中的共識。在我國，高等院校中教師和科研人員的職業(yè)發(fā)展歷來受到關(guān)注和重視，但是管理人員的職業(yè)發(fā)展仍然是一個資源匱乏且沒有被人們充分認(rèn)識的領(lǐng)域。高校中，人們常常把管理人員的職業(yè)發(fā)展僅僅看作是一種短期的活動任務(wù)，而忽視了對其內(nèi)在價值的追求。

（1）缺乏對行政管理員工的職業(yè)發(fā)展必要性的思想共識。在我國，由于對高校行政管理缺乏“專業(yè)”的認(rèn)識，高校行政管理在高校中被認(rèn)為是一種專業(yè)準(zhǔn)入要求極低的崗位。在許多高校，行政管理常常被看做是一個相對不重要的、無專業(yè)內(nèi)涵的、就業(yè)適應(yīng)面寬的崗位，是一項(xiàng)地位不高的活動。高校組織與管理員工之間的關(guān)系往往被設(shè)計(jì)成一種簡單的雇傭和被雇傭的關(guān)系，分布在高校職能部門的管理員工僅僅只是一臺臺接受指令和指令的被動工作的“機(jī)器”。

（2）片面強(qiáng)調(diào)行政管理的服務(wù)功能，而忽視管理的組織隱性整合功能。組織的隱性整合功能被低效的管理方式和管理情緒左右。管理還常常被混同于僵化乏味的行政事務(wù)或官僚機(jī)制。在學(xué)術(shù)管理執(zhí)行過程中，與管理手段相關(guān)的控制模式，常常被看做是不適宜的，甚至是對學(xué)術(shù)活動的一項(xiàng)威脅性的活動。

（3）高校行政管理人員普遍缺乏職業(yè)認(rèn)同感，對自身職業(yè)發(fā)展缺乏自主的認(rèn)識和要求?！奥殬I(yè)認(rèn)同是指個體對于所從事職業(yè)的肯定性評價，其形成源于多種因素共同作用的結(jié)果，既有社會對該職業(yè)積極的評價的作用，也有從業(yè)者興趣、愛好、志向、人生追求的影響；既包括物質(zhì)因素，也包括精神因素?！盵3]“外行人或許認(rèn)為，在繼續(xù)教育和高等教育領(lǐng)域，幾乎所有就業(yè)者都是‘先生’———也就是說，是教師和研究者。事實(shí)并非如此，實(shí)際情況是，在高等教育領(lǐng)域超過半數(shù)員工屬于秘書、辦公室職員、行政管理者、技術(shù)人員、圖書管理員、計(jì)算機(jī)專家、手工勞動者以及其他一些專門崗位。這種錯誤觀點(diǎn)，被一些事實(shí)所強(qiáng)化，例如，我們至今仍然沒有一個通用術(shù)語指代這些就業(yè)者，而長期使用一個具有否定意蘊(yùn)的可怕術(shù)語———‘非專業(yè)人員’，盡管在一些高等院校這些員工中一部分人員已經(jīng)上升到‘與專業(yè)相關(guān)的人員’的地位。”[1]17作為在高等教育環(huán)境中履行行政職能的管理員工，如果一生都在缺乏許多動力的情況下工作，職業(yè)倦怠感將會極大地制約他們的工作動機(jī)，從而影響組織發(fā)展目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。重視高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)，也將為高校組織帶來最大的發(fā)展效益。

（4）缺乏科學(xué)合理的高校行政管理員工職業(yè)發(fā)展的制度設(shè)計(jì)。一方面，這種現(xiàn)象突出地表現(xiàn)在我國高校的人事管理過程中，行政管理崗位的聘任沒有特殊的相關(guān)專業(yè)準(zhǔn)入要求，聘崗后也沒有崗前專業(yè)培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)，崗位任職過程中也缺乏必要的管理專業(yè)知識引導(dǎo)；另一方面，缺乏系統(tǒng)性和先進(jìn)的崗前培訓(xùn)以及在崗培訓(xùn)等發(fā)展活動，行政管理人員沒有專業(yè)歸屬感，行政管理員工的職業(yè)晉升空間狹小。長期以來，高校管理崗位晉升途徑多為職務(wù)上的晉升，但是在客觀上由于受職數(shù)的限制，一般管理員工很難有機(jī)會在管理崗位上得到一種持續(xù)發(fā)展。

高校行政管理員工職業(yè)發(fā)展的路徑選擇

高等院校行政管理是學(xué)校變革過程的核心因素之一，大量的管理人員承擔(dān)著高校多項(xiàng)改革制度的構(gòu)架、制定、實(shí)施和監(jiān)督等職能，他們的學(xué)識結(jié)構(gòu)、管理理念、管理方式和從業(yè)心理等很大程度上影響改革與發(fā)展的方向或進(jìn)程，因此，筆者認(rèn)為高校管理員工隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該如同師資隊(duì)伍建設(shè)一樣處于高校人才隊(duì)伍建設(shè)的重要地位。高校能否實(shí)現(xiàn)自己的使命，能否有效發(fā)揮自身的功能，這在很大程度上取決于行政管理員工的敬業(yè)精神、專業(yè)素養(yǎng)和潛能的挖掘程度。高校管理員工職業(yè)發(fā)展，正是通過開發(fā)管理員工的潛能，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作動力，從而充分實(shí)現(xiàn)高等院校組織發(fā)展的目標(biāo)。

根據(jù)高校組織發(fā)展的特征和目標(biāo)，構(gòu)建一個高校組織各層級領(lǐng)導(dǎo)充分關(guān)注的管理員工職業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃，發(fā)揮高校組織在管理員工的職業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用。（1）充分認(rèn)識行政管理員工職業(yè)發(fā)展（終身教育）對管理能力的建設(shè)具有重要作用，是員工適應(yīng)高等教育變革的基本途徑；（2）要在高校組織中創(chuàng)設(shè)一種氛圍，鼓勵行政管理員工參與發(fā)展和培訓(xùn)活動；（3）在學(xué)校層面有效規(guī)劃行政管理員工發(fā)展活動，面向所有管理員工個體和群體；（4）保證為行政管理員工個體或團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求做出分析，制訂有效措施以滿足他們的發(fā)展需要，并與高校組織的發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào)。

實(shí)行高校行政管理員工的專業(yè)準(zhǔn)入制度，以提高高校管理員工的專業(yè)素養(yǎng)。行政管理員工自身專業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展活動是提高個體在高校管理崗位上工作績效表現(xiàn)的重要因素。員工自身的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展，既包括職前的相關(guān)專業(yè)教育，又包括在職各時期的終身教育。這就要求我們要真正將高校管理視為一個有專業(yè)內(nèi)涵的職業(yè)，并在入職初始就設(shè)置相應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，并將這種專業(yè)學(xué)習(xí)貫穿于管理人員的整個職業(yè)生涯中。“在國外，高校管理作為一種職業(yè)，從業(yè)人員應(yīng)該是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練、擁有熟練技能的人才。美國教育管理培訓(xùn)除了學(xué)歷教育外，繼續(xù)教育、在職教育也十分活躍。針對上崗后教育管理人員的實(shí)際需要，各大學(xué)開設(shè)各種短期培訓(xùn)，其形式靈活，教育方法多樣?！盵4]經(jīng)過相關(guān)高等教育管理專業(yè)學(xué)習(xí)的管理人員一方面高等教育管理專業(yè)知識扎實(shí)，一方面又具備操作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠很快進(jìn)入工作狀態(tài)，并在工作實(shí)踐中改善相關(guān)的管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，從而有效地完成各項(xiàng)管理工作任務(wù)。

搭建職業(yè)發(fā)展階梯，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。高校組織需要對管理員工未來若干年的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，讓管理員工看到自己的職業(yè)發(fā)展方向，從而使崗位具有合理的工作前瞻性，以激發(fā)管理人員的積極性并使他們能夠獲得某種滿足感。高校行政管理員工的職業(yè)發(fā)展階梯的設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于自身崗位業(yè)務(wù)能力與管理專業(yè)知識的提高，力求淡化高校行政職務(wù)身份，采用職級與職務(wù)兩條路徑相并行的方式：一方面從有一定年資的管理員工中選拔具有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力的優(yōu)秀管理員工走上管理領(lǐng)導(dǎo)崗位（職務(wù)序列）；另一方面，根據(jù)管理崗位的特征，充分考慮專業(yè)背景、工作年資、工作能力、工作業(yè)績等因素，為高校員工設(shè)計(jì)一個逐級發(fā)展的職級體系（職級序列）。從而使高校能形成一批懂高等教育管理規(guī)律的專業(yè)管理者，他們既擁有高等教育管理相關(guān)專業(yè)知識，掌握有相關(guān)的組織管理新理念，又有通過年資而形成的豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣一支充滿活力的管理隊(duì)伍，將會使高校的管理工作更加有序、有效，進(jìn)而推動高校各項(xiàng)事業(yè)協(xié)同發(fā)展。

篇7

關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理 行政管理 人員 綜合素質(zhì) 現(xiàn)狀 分析

一、目前醫(yī)院行政管理人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

(一)缺乏物質(zhì)需要和精神需求

醫(yī)院行政管理人員缺乏物質(zhì)需要和精神需求。首先，醫(yī)院行政管理人員的工資、資金都低于臨床醫(yī)務(wù)人員。同時，這些行政管理人員的職稱評定得到不解決，嚴(yán)重影響了工作人員的積極性，在工作態(tài)度上產(chǎn)生了抵觸情緒，使得工作效率下降。

(二)缺乏現(xiàn)代化科學(xué)管理的理論和方法

目前，多數(shù)醫(yī)院行政管理人員的學(xué)歷比較低，大多不是正規(guī)醫(yī)院管理專業(yè)院校畢業(yè)，更沒有經(jīng)過醫(yī)院系統(tǒng)的管理理論知識泊培訓(xùn)與教育，缺乏現(xiàn)代化科學(xué)管理的理論和方法，在管理上的缺乏創(chuàng)新意識，觀念落后，思想陳舊。隨著醫(yī)院快速發(fā)展和壯大，那些憑經(jīng)驗(yàn)、憑資歷的老舊作法已不適應(yīng)現(xiàn)有醫(yī)院的管理方式。

(三)缺乏激勵機(jī)制

目前，多數(shù)醫(yī)院缺乏完善對行政管理人員的激勵機(jī)制，有的雖然也制訂了年度工作考核機(jī)制，但流于形式，不能起到真正的激勵作用。沒有將行政管理人員的獎金和他們的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率掛鉤，雖然有些醫(yī)院的行政管理人員的工作能力也很強(qiáng)，但大多沒有什么工作效率，只是簡單的認(rèn)為自己的工作就是日常的事務(wù)性工作，對自己的工作缺乏正確認(rèn)識，認(rèn)為干好干壞都一樣，工作態(tài)度極其不認(rèn)真，總是能應(yīng)付就應(yīng)付。

二、提高行政管理人員綜合素質(zhì)的相關(guān)建議

(一)提高行政管理人員的綜合素質(zhì)，提高自身的影響力

醫(yī)院行政人員綜合素質(zhì)的高低直接影響著醫(yī)院管理活動的成敗。首先，醫(yī)院行政管理人員一定要具備創(chuàng)新意識，要有統(tǒng)領(lǐng)全局的管理能力，必須靈活掌握醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，具備全面的協(xié)調(diào)能力。因此，要求醫(yī)院行政管理人員應(yīng)不斷豐富自己的知識，提高自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，在群眾中樹威信，以實(shí)際行動來證實(shí)自己的實(shí)力，以此推動醫(yī)院行政管理工作。

(二)豐富行政人員的知識素質(zhì)、專業(yè)要求

豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識。了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握組織整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報(bào)的“信息員”，這就要求行政管理人員要具有專業(yè)知識，并了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù)，掌握組織整體的情況和信息，具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識，在在全面、大量的情況基礎(chǔ)上，經(jīng)過去偽存真、去粗取精，由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合，找出帶有規(guī)律性、普遍性的問題。對各公司、各部門報(bào)來的情況，既不能簡單羅列，搞加減式的歸納，又不能脫離實(shí)際地任意撥高，設(shè)計(jì)“空中樓閣”。要通過行政管理這個“綜合加工廠”，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實(shí)用產(chǎn)品”，為各部門提供準(zhǔn)確及時的情報(bào)信息資料。

(三)完善激勵機(jī)制，增強(qiáng)其執(zhí)行力度

醫(yī)院完善的激勵機(jī)制，可以有效的激發(fā)和調(diào)動員工的積極性。醫(yī)院應(yīng)將行政管理人員的資金與其工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率掛鉤，以調(diào)動行政人員工作的積極性與主動性。另外，醫(yī)院還應(yīng)幫助行政管理人員在實(shí)際工作和生活中遇到的困難，多給他們物質(zhì)及精神上的鼓勵，解決他們的后顧之憂，以激發(fā)他們工作的積極性和主動性。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視行政管理人員的工作，多跟他們溝通，并鼓勵和正確引導(dǎo)行政管理人員的工作態(tài)度，使其敢于承擔(dān)責(zé)任，加強(qiáng)他們開拓進(jìn)取的精神，使其潛能得到真正的發(fā)揮，以提高行政管理的工作效率。

(四)加強(qiáng)行政管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的相互溝通和理解

醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的相互溝通和理解。首先，行政管理人員要學(xué)會尊重一線專業(yè)技術(shù)人員的工作，提高自身的綜合素質(zhì)，做好技術(shù)人員的后勤保障服務(wù)工作，正確認(rèn)識自己的工作性質(zhì)，微笑面對每位職工，增進(jìn)相互的理解和支持。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，使專業(yè)技術(shù)人員的工作沒有了后顧之憂，使其將工作一心放在患者身上，不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平，以此提高醫(yī)院的知名度。其次，行政管理人員在扎實(shí)自己理論功底的基礎(chǔ)上還應(yīng)多掌握一些臨床知識，一是讓一線醫(yī)護(hù)人員信服，二是能更好的為專業(yè)技術(shù)人員做好有效快捷的服務(wù)，只有這樣才能做好醫(yī)院全方位的管理工作，促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

總之，現(xiàn)代醫(yī)院離不開高效的行政管理，不斷提高醫(yī)院行政效力， 將對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生重要的推動和促進(jìn)作用。行政管理人員是醫(yī)院的決策者，執(zhí)行者，在工作中對醫(yī)院的發(fā)展可以說起著決定性作用。加強(qiáng)行政管理人員自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，高度重視管理，這樣才有利于醫(yī)院品牌形象的提升，有利于醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高，更有利于醫(yī)院的健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉志勇.行政效率與醫(yī)院管理[J]. 中原醫(yī)刊， 2004;31

篇8

1 縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)存在的問題分析

1.1 教學(xué)模式陳舊，互動較差

目前，在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中，依然采用傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式，整個課堂教學(xué)以教師為主，學(xué)員在課堂下被動的聽講。整個灌輸式教學(xué)貫穿于教學(xué)的前中后階段。首先，課前教師按照教材和教學(xué)大綱的要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真組織教學(xué)過程中，全面突出教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次，在課堂教學(xué)過程中，以教師為主，教師按照教材內(nèi)容進(jìn)行講解，并嚴(yán)格進(jìn)行板書，先進(jìn)的教學(xué)模式如多媒體教學(xué)、分組討論教學(xué)應(yīng)用較少，學(xué)員只能在課堂下聽教師講課，做筆記；最后，教學(xué)完畢后，給學(xué)員制定相應(yīng)的練習(xí)內(nèi)容，并及時對練習(xí)內(nèi)容進(jìn)行講解。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽視了學(xué)員的主動性和主體地位。在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中，教師課堂教學(xué)是前提，學(xué)員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、思考的過程才是核心，所以在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)中要注重教師和學(xué)員之間的雙向互動教學(xué)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)員主動學(xué)習(xí)的能力。同時，縣級黨校行政管理專業(yè)課程是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科，教師在教學(xué)中不能一味的按照教材進(jìn)行理論教學(xué)，要保證學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí)，通過解決問題學(xué)習(xí)教材中的理論問題。但是現(xiàn)階段，縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)模式還比較落后，不能達(dá)到既定的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。

1.2 縣級黨校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)停留在表面

行政管理專業(yè)是理論性很強(qiáng)的學(xué)科，在具體教學(xué)過程中，為了保證廣大黨員干部能夠很好的進(jìn)行學(xué)習(xí)，很好的理解專業(yè)課程內(nèi)容，需要將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來。最近幾年，縣級黨校結(jié)合自身發(fā)展需求，積極應(yīng)用先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)對策，在一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量，但是在進(jìn)行縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中，專業(yè)實(shí)踐教學(xué)依然停留在表面。教師在開展實(shí)踐教學(xué)過程中，利用多媒體播放影像材料或者幻燈片給學(xué)員看，然后教師給出學(xué)員問題，讓學(xué)員結(jié)合影像材料回答相應(yīng)的問題，這種實(shí)踐教學(xué)的深度并不是很深入，學(xué)員參與性不足，不能提高學(xué)員參與的積極性。此外，縣級黨校不能結(jié)合實(shí)際讓學(xué)員進(jìn)行社會實(shí)踐，多是閉門造車，在教室內(nèi)進(jìn)行所謂的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)員認(rèn)知面較為狹窄，實(shí)踐面有待進(jìn)一步拓展。此外，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)，黨校和社會脫節(jié)?？h級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中重視理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)課程比例較小。在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)節(jié)中，很多教學(xué)內(nèi)容對廣大黨員干部來說沒有多大使用價值。

2 構(gòu)建全新的縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)模式需要處理好幾個關(guān)系

2.1 處理好解決實(shí)際問題和傳輸基本理論知識之間的關(guān)系

任何一個專業(yè)和學(xué)科都有學(xué)員必須掌握的基本知識，這些基本知識是學(xué)員在今后生活和工作中解決問題的重要工具。但是行政管理專業(yè)的某些基本理論和具體問題之間的聯(lián)系性并不是很強(qiáng)，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中很容易失去學(xué)習(xí)興趣，從而影響到學(xué)員對專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，因此，在構(gòu)建全新的教學(xué)模式中必須處理好這方面問題，引導(dǎo)學(xué)員樹立學(xué)習(xí)基本理論知識的積極性，為今后在具體工作中解決實(shí)際問題奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2 教學(xué)中要善于提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，提高教學(xué)效果

傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)模式下，學(xué)員被動的在課堂下聽講，將教師所講解的內(nèi)容不假思索的全部吸收，學(xué)員自身的創(chuàng)造性不能全面發(fā)揮出來。在全新的教學(xué)模式下，教師不再是整個課堂的主宰，而是教學(xué)活動的引導(dǎo)者和組織者，針對某一個問題教師為學(xué)員尋找一個切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)員全面參與進(jìn)來，進(jìn)一步發(fā)揮好學(xué)員的主體作用，確保所有學(xué)員能夠主動學(xué)習(xí)，提高課堂活動效率，進(jìn)而讓學(xué)生掌握分析問題和解決問題的方法。

2.3 保證教學(xué)模式和縣級黨校行政管理專業(yè)課程相適應(yīng)

縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)要求學(xué)員除了系統(tǒng)性的掌握理論知識和基礎(chǔ)知識之外，還必須具備較為深厚的文化基礎(chǔ)和堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，確保學(xué)員的知識面不斷得到拓展，要具備改革創(chuàng)新的精神。構(gòu)建全新的教學(xué)模式應(yīng)該和縣級黨校行政管理專業(yè)課程性質(zhì)、特點(diǎn)和學(xué)員培養(yǎng)目標(biāo)結(jié)合起來，為學(xué)員更好解決工作中實(shí)際問題奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3 縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新分析

3.1 ??建縣級黨校行政管理專業(yè)多方面發(fā)展的教學(xué)模式

多方面的教學(xué)模式是指結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，以學(xué)員今后發(fā)展為導(dǎo)向，構(gòu)建模塊化的課堂教學(xué)模式，制定動態(tài)化教學(xué)計(jì)劃，將專業(yè)知識教學(xué)和能力年教學(xué)全面結(jié)合起來。這種教學(xué)模式要求結(jié)合社會發(fā)展需求和學(xué)員的實(shí)際情況，制定多樣化的培養(yǎng)目標(biāo)。從基本素質(zhì)來講，素質(zhì)教育不僅僅普通教育機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)的總體要求，也是黨校教育的本質(zhì)追求，其目的是滿足社會和學(xué)員個體發(fā)展需求?？h級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中，學(xué)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)包含了思想道德品質(zhì)、健全的人格和強(qiáng)壯的體魄。從知識結(jié)構(gòu)方面看，縣級黨校行政管理專業(yè)教育實(shí)際上是一種通才教育，這方面人才需要具備三方面的知識，一個是基礎(chǔ)知識，其次是構(gòu)成行政管理人員知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，一個是專業(yè)知識，就是從事這項(xiàng)工作所必須具備的專業(yè)知識，還有一個就是行政管理專業(yè)相關(guān)知識，這方面知識是為了擴(kuò)展學(xué)員的知識面和解決實(shí)際問題的能力，更好的適應(yīng)社會對人才的需求。從技能方面看，縣級黨校行政管理專業(yè)培養(yǎng)的是符合當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展的綜合性應(yīng)用人才，因此對學(xué)員的專業(yè)技能提出了很高的要求，要具備協(xié)調(diào)、組織和決策的能力，同時還要具備良好的語言表達(dá)能力、社會調(diào)研能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。因此，縣級黨校行政管理專業(yè)在構(gòu)建多方面發(fā)展的教學(xué)模式前，必須結(jié)合上述各個方面綜合考量，保證教學(xué)效果。

3.2 構(gòu)建縣級黨校行政管理專業(yè)案例教學(xué)模式

在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中積極應(yīng)用案例教學(xué)法對提高學(xué)員綜合能力和創(chuàng)造力方面具有十分重要的作用。案例教學(xué)模式在思維和行動方面要求學(xué)員主動參與，在與學(xué)生思維方式比較一致的前提下，在案例本身具有全息載體的基礎(chǔ)上，通過針對性的理論教學(xué)不斷對學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力產(chǎn)生影響，最終轉(zhuǎn)變學(xué)員的思維模式，從以感性為主的思維模式向著以理性為主的思維模式轉(zhuǎn)變。案例教學(xué)模式就是教師利用行政管理領(lǐng)域的具體案例進(jìn)行教學(xué)的過程，保證學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)過程中能夠達(dá)到特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)的教學(xué)方法和手段。案例教學(xué)模式本身就具備多類型、多層次、靈活性的教學(xué)優(yōu)勢，在進(jìn)行具體教學(xué)過程中，教師可以結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，科學(xué)選擇能夠駕馭的不同教學(xué)案例，探尋全新的教學(xué)模式和教學(xué)手段。我國縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)方法還應(yīng)該注意開發(fā)有自己特色風(fēng)格案例?？h級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)在應(yīng)用案例教學(xué)模式過程中，要注意以下幾方面問題：首先，案例選擇要合適恰當(dāng)。在應(yīng)用案例法開展縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)過程中，科學(xué)選擇案例是基礎(chǔ)，案例內(nèi)容一定要和行政管理教學(xué)的基本原理相結(jié)合，保證學(xué)員能夠利用基本原理去解決案例中的問題，將抽象的理論知識具體化，保證學(xué)員的多面思維能力能夠進(jìn)一步得到全面拓展；其次，教師要充分進(jìn)行準(zhǔn)備。教師在案例教學(xué)過程中發(fā)揮著不可替代的作用，在教學(xué)過程中摒棄了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，是一種雙向互動教學(xué)的過程，這就對教師的能力和知識結(jié)構(gòu)提出了全新的要求。教師要對案例的背景知識有全面的了解，花費(fèi)更多的精力和時間充分進(jìn)行準(zhǔn)備，提高教師駕馭案例的能力；最后，要充分調(diào)動起學(xué)員的參與積極性。學(xué)員是課堂教學(xué)的主體，學(xué)生參與意識越強(qiáng)，課堂教學(xué)效果也就越好，因此，在教學(xué)過程中要全面提升學(xué)生的參與積極性，做好最后總結(jié)工作，使得案例在教學(xué)資源最大程度的得到發(fā)揮。

3.3 構(gòu)建縣級黨校行政管理專業(yè)實(shí)踐型教學(xué)模式

實(shí)踐和操作技能在在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)中扮演著十分重要的角色。通過實(shí)踐能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實(shí)際環(huán)節(jié)，并且在實(shí)踐中不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)。因此，需要我們積極構(gòu)建實(shí)踐型的教學(xué)模式。首先，采用雙循環(huán)教學(xué)。將走出去和請進(jìn)來教學(xué)有效結(jié)合起來，提高教學(xué)的實(shí)踐性。教師要善于調(diào)研和總結(jié)，要走出課堂，搜索實(shí)際生活中的典型素材，豐富課堂內(nèi)容。同時，還要保證學(xué)員能夠參與到縣級黨校行政管理工作；其次，觀看教學(xué)視頻。影像資料教學(xué)在縣級黨校行政管理專業(yè)教學(xué)中占據(jù)著十分重要的位置，從學(xué)員進(jìn)入黨校學(xué)習(xí)開始，為其安排大量國內(nèi)外和行政管理相關(guān)的錄像和?頻，讓學(xué)員對行政管理專業(yè)進(jìn)行深層次的了解，熱愛這門專業(yè)，從成功的管理案例中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)；最后，開展實(shí)踐調(diào)查。結(jié)合所學(xué)的相關(guān)理論和當(dāng)時社會公共事件和熱點(diǎn)問題，讓學(xué)員利用周末、節(jié)假日到社會中開展廣泛的調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告，不斷豐富學(xué)員的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

篇9

關(guān)鍵詞：行政管理；案例教學(xué)；教學(xué)方法

行政管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的行政管理應(yīng)用型人才。這就要求學(xué)生不僅要掌握理論性的專業(yè)知識，還要具備應(yīng)用性的實(shí)踐能力。案例教學(xué)是一種開放性、互動性的教學(xué)方法，教師通過案例模擬真實(shí)場景，幫助學(xué)生提高應(yīng)用能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，開設(shè)行政管理專業(yè)的高校應(yīng)加強(qiáng)對這一學(xué)科案例教學(xué)的重視，加大對于案例教學(xué)的投入，這是培養(yǎng)行政管理創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才的重要手段之一。

一、案例教學(xué)在行政管理學(xué)科教學(xué)中的意義

與傳統(tǒng)的理論授課模式相對應(yīng)，案例教學(xué)方法特別注重師生之間的互動，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合。通常，案例教學(xué)需要教師課前精心準(zhǔn)備，搜集相關(guān)案例，在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行討論，引導(dǎo)學(xué)生參與分析案例中的問題。在這之中，各種思想和觀點(diǎn)的交匯與碰撞能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，開拓他們的視野，幫助他們將所學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用于特定的行政管理的案例場景中，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。在行政管理學(xué)科教學(xué)中，案例教學(xué)的意義在于：

（一）有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

在傳統(tǒng)的理論授課模式中，學(xué)生是知識的被動接收者，而在案例教學(xué)中，學(xué)生是知識的主動探索者。案例教學(xué)要求學(xué)生積極主動地參與到教學(xué)過程中，配合教師的教學(xué)活動，用心思考，并將自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。學(xué)生通過教師提供的案例，融入特定的情境與角色，大膽想象、獨(dú)立分析，在這一過程中，學(xué)生的創(chuàng)造性思維得到激活，學(xué)習(xí)熱情大大增強(qiáng)，從“被動學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訉W(xué)”。

（二）有利于提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能

行政管理專業(yè)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，因此，在該專業(yè)的學(xué)科教學(xué)中，創(chuàng)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式非常重要。在案例教學(xué)的過程中，教師通過一個個形象生動的案例，為學(xué)生創(chuàng)造出特定的行政管理場景，學(xué)生在模擬的案例情景中，運(yùn)用學(xué)到的專業(yè)知識，分析問題，解決問題，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，最終使自身的專業(yè)技能得到提升。

（三）是傳統(tǒng)教學(xué)方法的有益補(bǔ)充

傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法是學(xué)科教學(xué)的基礎(chǔ)，但單純的理論教學(xué)存在著機(jī)械、枯燥的弊端，無法調(diào)動教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，案例教學(xué)法作為傳統(tǒng)理論教學(xué)方法的補(bǔ)充，可以促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣，也有利于師生之間的交流互動，增進(jìn)師生溝通，提升教學(xué)效果，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。

二、行政管理學(xué)科案例教學(xué)存在的問題

案例教學(xué)對于高校行政管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和學(xué)科的發(fā)展意義深遠(yuǎn)，但由于案例教學(xué)法在我國高校中實(shí)施的時間不長，在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，還面臨著一些困難，教師、學(xué)生、案例三方面都存在一些問題。

（一）學(xué)生參與案例教學(xué)的主動性不足

案例教學(xué)法要求學(xué)生在課堂上積極發(fā)言，針對具體案例，大膽發(fā)表自己的看法及觀點(diǎn)。然而長期以來的應(yīng)試思維模式使學(xué)生不愿主動學(xué)習(xí)，不愿參與討論，認(rèn)為教學(xué)僅僅是教師的事情，與學(xué)生無關(guān)，這在很大程度上影響了課堂教學(xué)的效果。除了傳統(tǒng)思維模式、教育模式的束縛，現(xiàn)有的考試制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分體系中與案例教學(xué)關(guān)系不大，這導(dǎo)致學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性不足，配合度不高。

（二）教師缺乏案例教學(xué)的技能與經(jīng)驗(yàn)

以往，高校從事行政管理專業(yè)教學(xué)的教師大多缺少行政管理實(shí)務(wù)技能的培訓(xùn)，“重理論、輕應(yīng)用”的傳統(tǒng)使教師在進(jìn)行案例教學(xué)的過程中，面臨著教學(xué)能力不足的問題。從課前案例的選編到課中組織學(xué)生參與討論，再到課后總結(jié)學(xué)生反饋，進(jìn)行教學(xué)反思，在整個案例教學(xué)過程中，需要教師具有較高的甄別、編輯、組織以及協(xié)調(diào)能力，尤其教師對課堂要有很強(qiáng)的把控性，要具備豐富的案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，否則可能會出現(xiàn)“冷場”或“混亂”的兩個極端場景?？傊诎咐虒W(xué)的技能與經(jīng)驗(yàn)方面，我國從事行政管理專業(yè)教學(xué)的高校教師還需加強(qiáng)。

（三）案例庫的建設(shè)與更新滯后

我國行政管理專業(yè)的教學(xué)案例有很大一部分是上世紀(jì)80、90年代編寫的，這些案例已不能適應(yīng)當(dāng)今社會的變化與學(xué)科自身的發(fā)展。而且，我國行政管理的案例教學(xué)跟國外相比，起步較晚，因此，本土案例在數(shù)量與質(zhì)量上都存在著不足，主要靠引進(jìn)西方國家的典型案例來緩解我們本土案例缺乏的現(xiàn)狀。然而，我國在政治體制與文化背景上，較西方國家存在較大差異，因此，引進(jìn)的這些國外案例，在適用性與實(shí)用性上還需考量。因此，在行政管理專業(yè)的案例教學(xué)中，如何引入并設(shè)計(jì)大量貼近現(xiàn)實(shí)、適應(yīng)社會發(fā)展、實(shí)用價值強(qiáng)的本土案例，豐富行政管理專業(yè)的教學(xué)案例資源，是案例教學(xué)所面臨的難點(diǎn)。

三、行政管理專業(yè)案例教學(xué)的改進(jìn)對策

針對以上列舉的我國高校行政管理專業(yè)案例教學(xué)中存在的一些問題，筆者認(rèn)為，要從教師、學(xué)生、案例三方面著手，推動案例教學(xué)的有效實(shí)施。

（一）加強(qiáng)對教師案例教學(xué)技能的培訓(xùn)

教師是案例教學(xué)最終的實(shí)施者和組織者，教師的專業(yè)素質(zhì)與教學(xué)技能直接影響著案例教學(xué)的效果。案例教學(xué)鼓勵學(xué)生積極思考、自由討論、獨(dú)立分析案例中的問題，表面上教師似乎輕松了，實(shí)際上是對教師提出了更高的要求。在課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)中，課前教師要選擇、甄別合適的案例，課中要引導(dǎo)學(xué)生思考，組織學(xué)生討論，課后還要收集學(xué)生的反饋，不斷完善案例教學(xué)的效果。因此，為了保證行政管理專業(yè)案例教學(xué)的順利實(shí)施，加強(qiáng)對于教師案例教學(xué)技能的培訓(xùn)就顯得尤為重要。關(guān)于案例教學(xué)技能的培訓(xùn)形式可以多樣化，比如舉辦講座、研討會、課堂觀摩等，鼓勵專職教師到企事業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉或調(diào)研，增長行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立案例教學(xué)教師的定期交流制度，使教師通過各種形式不斷提高案例教學(xué)的技能，從而提升教學(xué)效果。

（二）培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣

案例教學(xué)需要學(xué)生的主動參與，學(xué)生要自發(fā)參與到案例教學(xué)活動的全過程中去。課前，需要學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作，閱讀和分析教師提供的案例，查找相關(guān)資料；課中，學(xué)生要積極參與到討論中來，這是學(xué)生參與的關(guān)鍵，獨(dú)立思考、積極討論是案例教學(xué)的特點(diǎn)，這不同于我們以往的理論授課，學(xué)生只聽不說，課堂氣氛沉悶；課后，學(xué)生要積極總結(jié)和思考，撰寫案例報(bào)告與總結(jié)，這種總結(jié)和反思有利于鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識，進(jìn)而提升自身的水平和綜合素質(zhì)?？傊瑹o論是課前、課中和還是課后，都需要學(xué)生擁有主動參與的熱情，變“被動學(xué)”為“主動學(xué)”，在這之中，僅靠學(xué)生自己努力是不夠的，需要教師的引導(dǎo)與鼓勵，比如，將課堂表現(xiàn)與案例報(bào)告作為平時成績的一部分，再比如，增加與學(xué)生的課下互動，收集學(xué)生的反饋，這種師生之間互動的強(qiáng)化，也能增加學(xué)生對于案例教學(xué)的重視程度，使學(xué)生積極、主動地參與到學(xué)習(xí)中去。

（三）加強(qiáng)行政管理學(xué)科的案例庫建設(shè)

案例教學(xué)的基本素材是案例，因此案例的采集、編寫是實(shí)現(xiàn)行政管理案例教學(xué)的重要保障?，F(xiàn)階段，我國行政管理專業(yè)的案例主要來源于：（1）公開出版的行政管理專業(yè)的學(xué)科教材；（2）電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站上公布的行政管理相關(guān)事件與報(bào)道；（3）公開發(fā)行的行政管理相關(guān)的學(xué)術(shù)刊物；（4）高校網(wǎng)站上公布的行政管理學(xué)科案例、教學(xué)資源；（5）學(xué)術(shù)會議的論文、報(bào)告；（6）教師承擔(dān)課題的相關(guān)案例資料；（7）行政管理專業(yè)社會實(shí)踐搜集的案例資料等。這些案例相對分散、原始，需要進(jìn)行改編、加工，以滿足教學(xué)的實(shí)際需要?？梢钥紤]學(xué)習(xí)國外高校的做法，建立行政管理專業(yè)的案例庫，成立專門的案例編寫部門，組建專業(yè)的案例編寫團(tuán)隊(duì)，從事案例的搜集、改編與加工工作，為行政管理專業(yè)的案例教學(xué)提供可靠的教學(xué)資源，尤其是注意搜集和編寫符合時代特色的本土案例，提升本土案例在案例庫中的比重。同時，在引進(jìn)國外案例時，要注意其是否符合我國國情，避免引用的案例“水土不服”。

作者:方雪晴 單位:上海杉達(dá)學(xué)院

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篇10

一、行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置行政管理是運(yùn)用國家權(quán)力對社會事務(wù)的一種管理活動。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。所以，行政管理的定義有廣義與狹義之分。狹義行政管理專指政府管理。政府管理是指國家行政機(jī)關(guān)為履行其行政職能依法在組織系統(tǒng)內(nèi)部所進(jìn)行的各項(xiàng)組織管理活動。政府的行政管理者就是在行政機(jī)關(guān)工作的人員，即公務(wù)員。廣義行政管理指一切社會組織在其職能范圍內(nèi)進(jìn)行的各種組織管理活動的總稱，既包括公共部門——政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、第三部門等公共行政管理，也包括私營部門——企業(yè)單位等的企業(yè)行政管理。根據(jù)我國政府機(jī)關(guān)人事制度管理的特點(diǎn)以及行政管理畢業(yè)生的就業(yè)去向和社會需求，行政管理專業(yè)應(yīng)該以廣義的行政管理為培養(yǎng)目標(biāo)。

(一）政府機(jī)關(guān)人事制度管理影響行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的界定

2007年11月6日，中央組織部、人事部印發(fā)《公務(wù)員錄用規(guī)定（試行)》（以下簡稱《規(guī)定》）?！兑?guī)定》對公務(wù)員錄用的原則、報(bào)考條件、招考程序和方法以及紀(jì)律與監(jiān)督等做出了全面規(guī)定。這就意味著行政管理專業(yè)和其他專業(yè)一樣要想成為公務(wù)員必須通過人事部門的公開考試，才能進(jìn)入，任何專業(yè)包括行政管理專業(yè)的學(xué)生沒有優(yōu)惠特權(quán)。如果只選取狹義行政管理進(jìn)行人才培養(yǎng)，畢業(yè)生就業(yè)將面臨很大困境，一旦考不上公務(wù)員就很難找到對口部門就業(yè)。

(二）現(xiàn)有行政管理畢業(yè)生的就業(yè)去向決定行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置

據(jù)調(diào)查，行政管理專業(yè)本科畢業(yè)生工作于企業(yè)單位者居多，即企業(yè)行政管理崗位;考進(jìn)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等的崗位較少，即公共行政管理。由此可見，行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：能在政府部門、事業(yè)單位等從事公共行政管理以及能在企業(yè)從事企業(yè)行政管理的復(fù)合型應(yīng)用人才。

(三）企業(yè)行政管理人才的培養(yǎng)可以彌補(bǔ)企業(yè)急需的行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才

企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理的功能。但是企業(yè)行政管理與公共行政管理仍有很大不同，這種不同歸根結(jié)底就在于行政管理客體的性質(zhì)不同。企業(yè)行政管理屬于私人領(lǐng)域，而公共行政管理屬于公共領(lǐng)域。據(jù)此，企業(yè)行政管理職能是:協(xié)調(diào)企業(yè)與公共部門（主要是政府）之間的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;在服務(wù)方面，以服務(wù)為本，為業(yè)里的每一位成員、每一個部門做好服務(wù)，為每一個與企業(yè)有聯(lián)系的單位做好接待、咨詢服務(wù)等；在管理方面，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等資源，采用各種手段調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

由此可見，行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的科學(xué)與人文素養(yǎng)，具備扎實(shí)的管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論基礎(chǔ)，掌握現(xiàn)代管理技術(shù)與方法，通曉行政管理的理論與實(shí)務(wù)，擁有一定的企業(yè)——政府間的協(xié)調(diào)能力、調(diào)研規(guī)劃及決策支持能力、組織管理能力、事務(wù)處理能力、行政文書寫作能力等，能夠在企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)勝任行政管理、政策研究、人力資源管理等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才。

二、行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位與特色

(一）行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位

1. 全球行政改革實(shí)踐，為行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的科學(xué)定位提供借鑒。以1979年英國首相撒切爾夫人上臺為標(biāo)志，全球性的行政改革運(yùn)動正式開始。隨后，澳大利亞、新西蘭、美國、加拿大、荷蘭、法國等國家也開始了大刀闊斧的公共行政改革?？傮w說來，這場改革主要解決了三個問題：一是重新審視和調(diào)整了政府與社會、政府與市場、政府與公眾的關(guān)系，轉(zhuǎn)變和精簡政府職能；二是鼓勵社會自身的公共管理，利用市場和社會力量來提供公共服務(wù)；三是改革政府部門內(nèi)部的管理體制，引入競爭機(jī)制’提高政府績效和提供服務(wù)的質(zhì)量。它們在削減職能、精簡機(jī)構(gòu)、改革文官制度、為公民服務(wù)、放寬規(guī)制、政府業(yè)務(wù)合同出租、打破政府壟斷、公共服務(wù)社會化、利用信息技術(shù)等方面，取得了很大的成功。

2. 我國的社會變遷和行政體制改革，為科學(xué)定位提出全新要求。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和行政管理體制改革的不斷發(fā)展，相當(dāng)一部分社會職能將從政府職能中分離出來。各種非政府組織的公共機(jī)構(gòu)得以產(chǎn)生并迅猛發(fā)展，主要有：行使行政職能的非政府機(jī)構(gòu)（氣象局、商標(biāo)局等）、各種行業(yè)聯(lián)合會(商會、貿(mào)易促進(jìn)會等）、監(jiān)督市場運(yùn)營的中介機(jī)構(gòu)（評估機(jī)構(gòu)、計(jì)量組織等）、協(xié)助政府規(guī)范和管理行業(yè)的機(jī)構(gòu)（輕工、紡織協(xié)會等）、為市場順利運(yùn)行提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)（會計(jì)、律師、拍賣、仲裁、信息咨詢組織等），以及促進(jìn)科教文衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的各種學(xué)會。

為此，行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位是：培養(yǎng)具有國際化視野，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，面向企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)的行政管理部門，具備現(xiàn)代管理理念和服務(wù)意識、扎實(shí)行政管理專業(yè)知識和技能，從事行政助理、辦公室事務(wù)等工作的“寬口徑、厚基礎(chǔ)、善創(chuàng)新、強(qiáng)能力”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

(二)行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色

行政管理具有獨(dú)立性和跨學(xué)科性。一方面，行政管理學(xué)是一門獨(dú)立的學(xué)科，具有獨(dú)立的研究對象、范疇、體系等。另一方面，它又是典型的在跨學(xué)科發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的交叉學(xué)科。行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色是實(shí)現(xiàn)人才專業(yè)技能的交叉復(fù)合。

行政管理專業(yè)具有理論性和實(shí)踐性。行政管理學(xué)是研究行政體系及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)，有相關(guān)的概念、原理、規(guī)律，并通過邏輯關(guān)系，形成獨(dú)特理論體系。同時，行政管理學(xué)的研究不能脫離行政管理的實(shí)際，必須借助現(xiàn)存企事業(yè)單位、政府的實(shí)體、行政運(yùn)行的現(xiàn)象和具體的領(lǐng)域，而且行政管理學(xué)研究的目的是為了更好地指導(dǎo)行政實(shí)踐，提高行政效率，因此，行政管理專業(yè)又表現(xiàn)出極強(qiáng)的實(shí)踐性。

綜上所述，行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色有如下幾個方面。

第一，采用“公共行政+企業(yè)行政”的復(fù)合式專業(yè)人才培養(yǎng)模式。通過“公共行政+企業(yè)行政”的復(fù)合式培養(yǎng)模式，使學(xué)生在掌握行政管理專業(yè)知識和技能的同時，具備公共部門行政管理和企業(yè)行政管理的相關(guān)技能，實(shí)現(xiàn)人才專業(yè)技能的交叉復(fù)合。

第二，突出培養(yǎng)兩項(xiàng)專業(yè)能力。（1)政策法規(guī)執(zhí)行能力。政府經(jīng)濟(jì)資源對行業(yè)發(fā)展的支持將極大影響企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步。社會需要既熟知政府政策又精通企業(yè)管理的橋梁式人才。因此，從法律、政策、企業(yè)行政管理三個層面開設(shè)系統(tǒng)課程，使學(xué)生成為熟練掌握國家及地方現(xiàn)行的補(bǔ)貼政策、優(yōu)惠政策等，并能在溝通企業(yè)政府間的關(guān)系中，協(xié)助企業(yè)獲得政府的經(jīng)濟(jì)資源。（2)辦公室事務(wù)操作能力。通過現(xiàn)場觀摩、計(jì)算機(jī)模擬與情景模擬、實(shí)際操作以及沙盤訓(xùn)練等多種方式，使學(xué)生具備較強(qiáng)的辦公室行政、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、會議管理、文檔管理、行政文書寫作等實(shí)務(wù)知識與操作技能，為培養(yǎng)行政總監(jiān)奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)職業(yè)競爭力和未來發(fā)展能力，從而增強(qiáng)學(xué)生對實(shí)際工作的適應(yīng)性。

第三，加強(qiáng)培養(yǎng)三項(xiàng)綜合素質(zhì)與能力。（1)基本素質(zhì)與發(fā)展?jié)撃?。開設(shè)《中外文化經(jīng)典導(dǎo)修》系列課程，指定閱讀經(jīng)典名著書目并進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)，強(qiáng)化公共基礎(chǔ)和學(xué)科基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)良好的中外文化素養(yǎng)、深厚的公共管理學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，提高學(xué)生的基本素質(zhì)和發(fā)展?jié)撃?。?)主體性與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。開設(shè)《自我設(shè)計(jì)與開發(fā)》系列課程，整合利用課內(nèi)外、校內(nèi)外教育教學(xué)資源與平臺，以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)踐為主，著重培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行自我設(shè)計(jì)與開發(fā)的意識、能力與習(xí)慣，提升學(xué)生的主體性和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。(3)適應(yīng)國際化需要的素質(zhì)與能力。從專業(yè)理論和語言兩個層面開設(shè)系統(tǒng)雙語課程，使學(xué)生具有國際化的視野，掌握具有國際先進(jìn)水平的專業(yè)理論與方法，具備一定的外語交流與工作能力，更好地適應(yīng)國際化發(fā)展的需要。

三、行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的方式

(一)課堂教學(xué)是培養(yǎng)行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才的主要手段

在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面，應(yīng)該依據(jù)專業(yè)特色設(shè)計(jì)更有利于專業(yè)能力提升的課堂教學(xué)方式。

1. 案例教學(xué)法是培養(yǎng)行政管理應(yīng)用型人才的主要課堂教學(xué)法。行政管理應(yīng)用型人才更需要綜合分析能力、控制能力、解決實(shí)際問題的實(shí)踐能力等。案例教學(xué)不僅要求學(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)理論知識分析問題，更重要的是要提出解決問題的見解，這樣既加深了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解，又增強(qiáng)了他們實(shí)際運(yùn)用的能力。此外，案例教學(xué)法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2. “換位”教學(xué)法是培養(yǎng)行政管理應(yīng)用型人才的重要教學(xué)法。所謂換位教學(xué)法，就是在課堂教學(xué)中，教學(xué)主體與客體之間、客體與客體之間換位思考、換位理解、換位體驗(yàn)，使教學(xué)主體、客體全身心地融入教學(xué)各個環(huán)節(jié)中去，以達(dá)到全方位、多角色、重實(shí)踐、高效率目的的教學(xué)方法?！皳Q位”教學(xué)法主要體現(xiàn)在，教學(xué)中的主客體換位，即師生間的換位；教學(xué)客體之間換位就是學(xué)生與行政管理者之間的換位。大學(xué)生要學(xué)好行政管理學(xué)，必須熱愛行政管理這一職業(yè)，必須把自己全身心地投入到行政管理人角色里去，以一個行政管理人的視角去觀察行政管理學(xué)研究的對象、行政管理學(xué)發(fā)展的規(guī)律。因此，教師鼓勵學(xué)生發(fā)揮充分的想象力，主動扮演行政管理者的各種角色。愛因斯坦說過：“想象力比知識更重要。因?yàn)橹R是有限的，而想象力包括著世界上的一切，推動著社會的進(jìn)步，成為知識進(jìn)化的源泉?！?/p>

(二）校內(nèi)實(shí)驗(yàn)(或?qū)嵱?xùn)）是培養(yǎng)行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才的重要手段

大學(xué)教育期間的課外實(shí)踐主要有：校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（或?qū)嵱?xùn)）和校外實(shí)踐。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)(或?qū)嵱?xùn)）主要是校內(nèi)社團(tuán)活動，即第二課堂；在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。

在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，培養(yǎng)行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才更應(yīng)該重視校內(nèi)實(shí)踐。行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才所需要的計(jì)劃組織能力、人際交往能力、行政應(yīng)用文寫作能力、創(chuàng)新能力等，可以通過參加學(xué)校的社團(tuán)活動（第二課堂）來提高。開展第二課堂，使學(xué)生養(yǎng)成動手操作的習(xí)慣。一旦養(yǎng)成了喜歡動手操作的習(xí)慣，動手操作能力的培養(yǎng)就事半功倍了。如參加演講協(xié)會來組織校內(nèi)大學(xué)生演講比賽，提高自己的計(jì)劃組織能力；參加記者協(xié)會’組織人物采訪以及市場調(diào)查活動，提高自己的人際交往能力和市場調(diào)查報(bào)告的寫作能力。通過多種社團(tuán)活動，不斷認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、挖掘自己、培養(yǎng)自己、提高自己，以更高的素質(zhì)適應(yīng)將來的行政管理工作。在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)訓(xùn)也是提高大學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。

(三）校外社會實(shí)踐是培養(yǎng)行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵