導語：如何才能寫好一篇頂崗實習調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：高爐煉鐵崗位（群）；頂崗實習；調(diào)研

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）11-0188-02

一、調(diào)研背景

頂崗實習是專業(yè)教學的重要形式，是培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德，強化學生職業(yè)技能、提高全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)，是高等職業(yè)教育中“工學結合”辦學特色的重要體現(xiàn)。為貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議精神和《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，加強行業(yè)指導、評價，研究制訂黑色冶金技術專業(yè)頂崗實習標準，我們立足專業(yè)領域，結合行業(yè)、企業(yè)需求，進行了黑色冶金技術專業(yè)高爐煉鐵崗位（群）頂崗實習項目調(diào)研。

本次調(diào)研對象為：學生、鋼鐵企業(yè)、高職院校專業(yè)指導教師。主要采用網(wǎng)絡調(diào)研、問卷調(diào)查、座談會、訪談及電話咨詢等調(diào)研方法。

二、高爐煉鐵崗位（群）頂崗實習調(diào)研分析

1.對實習單位實習條件的調(diào)研分析。調(diào)研結果顯示，畢業(yè)生滿意度較高的頂崗實習企業(yè)多數(shù)為安全設施到位、安全制度完善、能夠保證實習崗位、工藝裝備水平達國內(nèi)主流裝備水平或更高、有專人負責頂崗實習學生的安全和專業(yè)指導、企業(yè)管理水平高的大、中型鋼鐵企業(yè)。

據(jù)頂崗實習指導教師的反饋意見，頂崗實習效果較好的學生是已經(jīng)與實習單位簽約并預就業(yè)的學生，這些學生在實習期間，實習單位安排了專職的技術人員承擔實習指導，每月發(fā)放2000～3000元不等的實習薪酬，按照與企業(yè)職工相同的要求進行考勤管理。由于他們參與的頂崗實習過程與生產(chǎn)過程相對接，實習內(nèi)容c職業(yè)標準相對接，并有一定的生活保障與權利保障，故而能夠安心實習，踏實工作，最終取得良好的頂崗實習效果。

2.頂崗實習崗位、主要崗位的工作任務、技能要求及職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)研分析。（1）頂崗實習崗位。通過調(diào)研，鋼鐵企業(yè)為黑色冶金技術專業(yè)學生提供的煉鐵部門頂崗實習崗位主要有上料、配管、熱風、噴煤、爐前和主控。（2）主要崗位的工作任務。煉鐵部門崗位（群）的工作任務見表1。（3）職業(yè)素養(yǎng)。高爐煉鐵生產(chǎn)崗位對鋼鐵冶煉技術技能型人才的職業(yè)素養(yǎng)有以下要求：①遵守國家、地方的法令和法規(guī)，愛崗敬業(yè)，具有高度的責任心；②嚴格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工藝文件和安全、設備、技術等操作規(guī)程；③文明生產(chǎn)，保持生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔，進入現(xiàn)場時勞保用品穿戴整齊；④工作認真負責，有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力及執(zhí)行能力；⑤具有較強的質(zhì)量意識、安全意識、成本意識和市場意識；⑥擁有健康的體魄、良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習慣，能適應崗位對體質(zhì)的要求；⑦思路開闊、敏捷，具有創(chuàng)新精神，具備繼續(xù)學習和適應職業(yè)變化的能力。

3.頂崗實習時間安排與實習成果分析。調(diào)研的22所高職院校中，75%的學校安排最后一學期進行頂崗實習，只有25%的院校安排學生在最后一學年進行頂崗實習。調(diào)研結果顯示，熟練掌握1-2項崗位職業(yè)技能大約需要半年時間。

統(tǒng)計結果表明，頂崗實習的成果有頂崗實結報告、頂崗實習日志（周志）、頂崗實習論文三種形式。頂崗實結報告要體現(xiàn)實習時間、地點、目的、任務、單位的基本情況、實習學到哪些方面的知識與生產(chǎn)經(jīng)驗、頂崗實習的體會等。頂崗實習日志（周志）則要求學生每天（每周）都要記錄頂崗實習的基本情況。頂崗實習論文一般要求與專業(yè)相關，主要考核學生專業(yè)知識與技術技能的掌握情況。

4.頂崗實習的考核評價分析。據(jù)調(diào)研分析，90%高職院校冶金技術專業(yè)頂崗實習考核的主體是學校與企業(yè)，僅有10%的院校是全部由企業(yè)負責。企業(yè)考核內(nèi)容看重的是學生的實習態(tài)度、吃苦耐勞精神、執(zhí)行力及崗位任務的完成情況等。學?？己丝粗氐氖浅銮谇闆r、頂崗實習日志（或?qū)嵙曋苤荆﹥?nèi)容、答辯情況，此外，30%的高職院校的考核內(nèi)容中增加了學生通過網(wǎng)絡（QQ群、頂崗實習平臺）定期向指導教師匯報的頻次、匯報內(nèi)容等方面。

5.頂崗實習的組織管理分析。

（1）學生頂崗實習的過程。調(diào)研結果顯示，學生頂崗實習過程分為頂崗實習準備、頂崗實習、頂崗實習考核三個階段。第一階段，學校要與學生共同尋找并確定實習單位，分配學校指導教師，由相關部門對學生進行安全教育、政治思想教育、職業(yè)道德教育，并布置實習任務。第二階段，學生進入頂崗實習企業(yè)后，頂崗單位將對學生進崗前安全培訓、安排企業(yè)導師進行日常管理與實踐操作指導。學校也要求學生通過網(wǎng)絡匯報其實習情況。學校指導教師也通過網(wǎng)絡交流等形式檢查學生完成實習任務的情況，并處理糾正實習過程中的問題。第三階段，頂崗實習結束后，不僅學生要完成頂崗實習日志（或周志）、頂崗實習報告、實習論文，指導教師也要完成指導工作總結，以便不斷總結經(jīng)驗，形成能持續(xù)改進的頂崗實習教學管理機制。

（2）頂崗實習的組織管理分析。由于冶金技術專業(yè)學生頂崗實習的組織管理是由學校與企業(yè)共同實施的，其管理情況的好壞對頂崗實習效果具有重要影響。調(diào)研的22所高職院校中，全部制定了頂崗實習的管理制度，內(nèi)容涵蓋頂崗實習的申報審批，頂崗實習的要求、組織、管理，校企各方的職責，考核制度等多方面。但在執(zhí)行過程中，能夠認真執(zhí)行頂崗實習管理制度的學院，學生頂崗實習滿意度高，效果好。反之，學生頂崗實習滿意度低。

三、對制定頂崗實習標準的建議

1.提煉頂崗實習的目標。在進行頂崗實習目標表述時，要注重全面性、專業(yè)性、職業(yè)性。學生在煉鐵崗位群頂崗實習的目標是，了解企業(yè)的運作、結構、規(guī)章制度和企業(yè)文化，掌握崗位的典型工作流程、工作內(nèi)容及核心技能，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、精益求精、誠實守信、團結協(xié)作的職業(yè)精神，增強學生的就業(yè)能力。

2.遴選頂崗實習單位。為了保證實習效果，黑色冶金技術專業(yè)學生頂崗實習企業(yè)的選擇應保證具有獨立法人資格，能提供與本專業(yè)培養(yǎng)目標相適應的職業(yè)崗位，從事鋼鐵冶煉生產(chǎn)、經(jīng)營，安全防護條件完備、技術先進，并具有健全規(guī)范的安全制度與管理制度，能夠提供實習所需的管理規(guī)章制度、崗位工作職責、事故處理預案、設備操作手冊等學習資料。

3.精心設計頂崗實習內(nèi)容。高爐煉鐵崗位（群）頂崗實習的內(nèi)容要依據(jù)黑色冶金技術專業(yè)人才培養(yǎng)目標，圍繞卷揚、配管、熱風、噴煤、爐前和主控核心崗位的工作任務，參考國家職業(yè)技能標準以及企業(yè)崗位操作規(guī)程精心設計。

4.優(yōu)化頂崗實習指導教師隊伍。頂崗實習指導教師是頂崗實習的聯(lián)系者、監(jiān)督者、指導者，是頂崗實習工作完成的紐帶和橋梁。要保證學生實習效果，頂崗實習指導教師應由學校與企業(yè)共同選派。實習企業(yè)應選派責任心強、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術人員或能工巧匠擔任指導老師。學校應安排具有較強溝通、協(xié)作與管理能力的“雙師”型專任教師擔任實習指導教師。

5.建立多元評價體系。由于頂崗實習具有實習地點分散化、管理復雜化、實習項目多樣化的特點，高職院校冶金技術專業(yè)學生頂崗實習質(zhì)量評價項目各不相同，沒有統(tǒng)一的標準。考慮到目前學校對企業(yè)缺乏有效的約束力，故建立以學校與企業(yè)相結合，注重實習過程表現(xiàn)和實習成果、校企雙方共同考核的評價制度，更有利于科學評價學生的頂崗實習成績，提高實習效果。

6.完善頂崗實習管理制度。完善的頂崗實習管理制度是學生順利完成頂崗實習的保障。頂崗實習前，學校、實習單位和學生應簽訂頂崗實習三方協(xié)議，明確各自責任、權利和義務。此外，學校應構建頂崗實習管理平臺和管理體系，企業(yè)應制訂頂崗實習位培訓計劃，建立頂崗實習考勤制度、安全制度、考核評價制度及相關保險制度等。

The Investigation Report of Post Practice on Blast Furnace Post Group in the Major of Ferrous Metallurgy Technology

HOU Xiang-dong

（Shanxi Engineering Vocational College，Taiyuan 030009，China）

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1．人才培養(yǎng)方案優(yōu)化

(1)深入紡織企業(yè)調(diào)研。為適應紡織行業(yè)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構”對專業(yè)人才需求規(guī)格的不斷變化，我們每年至少組織一次省內(nèi)紡織企業(yè)調(diào)研，合理設計專業(yè)調(diào)研方案，深入企業(yè)、人才市場及職業(yè)院校，綜合人才需求、崗位分布、就業(yè)崗位所需專業(yè)能力和素質(zhì)等，形成專業(yè)調(diào)研報告，用于人才培養(yǎng)方案的調(diào)整。

(2)動態(tài)調(diào)整人才培養(yǎng)方案。按照學院“一定三年、每年修訂”的人才培養(yǎng)方案動態(tài)優(yōu)化要求，由專業(yè)建設指導委員會對調(diào)研報告進行分析論證，在綜合專家意見的基礎上對人才培養(yǎng)方案進一步系統(tǒng)優(yōu)化，確定人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格。通過校企合作理事會會議審議人才培養(yǎng)方案，提出會審意見，依據(jù)會審意見進一步完善人才培養(yǎng)方案。我院現(xiàn)代紡織技術專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)從事紡織生產(chǎn)工藝設計、技術管理、質(zhì)量檢驗、跟單與貿(mào)易等工作，精技術、通工藝、會檢測、能管理、懂貿(mào)易的高端技能型人才。

2．人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

以高職教育教學理念為先導，按照校企合作、工學結合的原則，創(chuàng)新“三結合、三同步”工學結合人才培養(yǎng)模式?！叭Y合”指的是:培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相結合;教學過程與生產(chǎn)過程相結合;學習過程與工作過程相結合?！叭健敝傅氖?項目實訓與產(chǎn)品生產(chǎn)同步;課程考核與證書考核同步;技能培養(yǎng)與素質(zhì)提高同步。

3．人才培養(yǎng)模式的實施

基于現(xiàn)代紡織技術專業(yè)“三結合、三同步”工學結合人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐動手能力為重點，根據(jù)企業(yè)需求、課程特點、設施條件，采用“能力遞進、分段實施”的教學過程，學生的技能由簡單到復雜、由單項到綜合，職業(yè)能力逐漸提升。第一階段:基本素質(zhì)培養(yǎng)。完成素質(zhì)與基礎學習領域課程，并開始專業(yè)基礎課程的教學，重點加強英語、計算機及紡織專業(yè)基礎等課程的教學，使學生具備較強的學習能力和扎實的專業(yè)學習基礎。第二階段:專業(yè)能力培養(yǎng)。教學在教室和實訓室交叉進行，并結合企業(yè)參觀、專業(yè)單項技能訓練、模擬實訓等方式，完成紡織技術及管理專業(yè)核心能力與拓展能力的培養(yǎng)。第三階段:專業(yè)綜合能力培養(yǎng)。學生到校外企業(yè)頂崗實習，以企業(yè)員工身份參與實際生產(chǎn)過程，在生產(chǎn)中選取課題進行畢業(yè)設計，校企共同管理和考核，完成專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)。

二、課程體系構建和核心課程建設

1．課程體系構建

通過對現(xiàn)代紡織技術專業(yè)崗位群、工作任務及崗位核心能力的分析，依據(jù)人才培養(yǎng)目標及培養(yǎng)規(guī)格，整合學習內(nèi)容，形成專業(yè)學習領域核心課程，為課程體系的構建奠定基礎。在職業(yè)崗位能力分析的基礎上，遵照教育部、山東省教育廳對大學生的政治教育、身心健康教育的要求，遵循我國人文素養(yǎng)教育規(guī)律，執(zhí)行學院的“三維課程體系”規(guī)劃。在專業(yè)上，以職業(yè)崗位能力分析為依據(jù)，以培養(yǎng)學生紡織生產(chǎn)工藝設計及實施能力和崗位適應能力為目標，完善“基于培養(yǎng)紡織生產(chǎn)工藝實踐能力為目標”的專業(yè)課程體系。

2．課程標準制訂

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和崗位定位，通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生信息反饋、行業(yè)專家及技術人員座談等多種渠道，按照山東省大中型紡織企業(yè)崗位技術標準對知識、能力和素質(zhì)的要求，結合職業(yè)資格標準，確定課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學方法及考核方式等，制訂課程標準。

3．教學模式改革

根據(jù)人才培養(yǎng)目標的基本要求，序化課程內(nèi)容，設計教學項目，提煉工作任務，實施以生產(chǎn)工序為項目導向，以工藝設計為任務驅(qū)動的“教學做一體化”教學模式。由專兼職教師共同授課，其中兼職教師重點承擔實踐性強、與生產(chǎn)聯(lián)系緊密的教學內(nèi)容，使學生獲得的知識、技能真正滿足職業(yè)崗位的要求。

4．核心課程建設

以紡織生產(chǎn)工藝實踐能力與崗位適應能力培養(yǎng)為主線，引入紡織行業(yè)企業(yè)技術標準，按照紡織生產(chǎn)工序，對專業(yè)課程進行項目化設計，重構教學內(nèi)容，將“紡織材料性能與檢測”“現(xiàn)代紡紗技術及應用”“現(xiàn)代機織技術及應用”“織物結構設計與應用”四門專業(yè)主干課程建成工學結合的優(yōu)質(zhì)核心課程。

5．教學資源庫建設

根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，以學院數(shù)字化校園平臺為支撐，校企共建專業(yè)課程教學資源庫，包括典型的企業(yè)案例、質(zhì)量標準、工作規(guī)范、操作流程等資料，以及人才培養(yǎng)方案、課程標準、課程網(wǎng)站、專業(yè)課程及技能測試題庫、工學結合教材、電子教案與電子課件、教學錄像等內(nèi)容。通過教學資源庫建設，一方面滿足教師授課與學生自主學習的需要，另一方面為同類專業(yè)及企業(yè)提供共享服務。

6．頂崗實習

在專業(yè)建設指導委員會指導下，制定頂崗實習計劃，確定實3習單位。學生與合作企業(yè)通過雙向選擇確定實習單位，學生與學院、實習單位簽訂實習協(xié)議，明確三方責任、權利和義務，以保障實習單位和學生的合法權益。學生在頂崗實習過程中，以企業(yè)員工身份參與實際生產(chǎn)過程，定期輪崗，掌握紡織專業(yè)相關工作崗位的操作技能，完成職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)和崗位適應能力的提升，實現(xiàn)由學生到專業(yè)人才的角色轉(zhuǎn)換。在生產(chǎn)中選取合適的項目進行畢業(yè)設計，通過技能考核獲得職業(yè)資格證書。

7．人才培養(yǎng)質(zhì)量評價

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【關鍵詞】高職 旅游管理專業(yè) 實訓教學 考核體系 構建

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2013）12C-0179-02

實訓教學是高職教育過程中重要的環(huán)節(jié)，它側(cè)重培育學生的實際操作能力，注重學生對專業(yè)技能的靈活應用能力和職業(yè)素養(yǎng)的形成。當前，高職旅游管理專業(yè)普遍缺乏對實訓教學的評價標準。高職實訓教學包含三個環(huán)節(jié)：在校學習、企業(yè)實踐、畢業(yè)實習，其相應的實訓情況卻沒有完全納入實訓教學考核體系。舊有的觀念認為只有學校實訓課程才是評價學生對于專業(yè)技能掌握情況的唯一標準，忽視了職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定契合，忽視了學生在企業(yè)中的表現(xiàn)，以及學生在實訓過程中的創(chuàng)新能力表現(xiàn)等實訓考核因素，使現(xiàn)有通用課程評價標準與旅游管理實訓教學特點相矛盾。結合學生工學結合培養(yǎng)模式，建立融教學、實訓、企業(yè)、創(chuàng)新于一體的“產(chǎn)、學、研三位一體化”實訓教學考核體系已成為高職旅游管理專業(yè)教學評價體系改革的重點。本文以貴港職業(yè)學院為例，闡述高職旅游管理專業(yè)實訓教學考核體系改革的必要性，探討旅游管理專業(yè)實訓教學考核體系的構建。

一、高職旅游管理專業(yè)實訓教學考核體系改革的必要性

（一）改革實訓教學考核體系是提高教學質(zhì)量的重要途徑。實訓教學是高職旅游管理專業(yè)教學中的一大特色，實訓教學考核體系則是高職實訓教學的重要組成部分。高職教學質(zhì)量的提高應緊抓實訓教學考核體系建設，據(jù)此帶動教材、課程等的改革，使受教育者在職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)上適應社會和崗位的要求。目前，高職院校對于旅游管理專業(yè)實訓教學考核和評價的研究還有待進一步完善。以貴港職業(yè)學院為例，以往的實訓課程考核標準含糊、寬泛，缺少精細化和周密性，只有文字概述要求，沒有量化標準。實訓教學評價體系一是只重視獲得技能多少的教學結果的評價，忽視綜合能力培養(yǎng)與體現(xiàn)的教學過程評價；二是重視學生獲取國家職業(yè)技能鑒定職業(yè)證書的考核評價，忽視畢業(yè)生在用人單位的認可程度評價；三是注重單一學科技能考核結果，忽視對學生綜合能力素質(zhì)運用的考查。高職旅游管理專業(yè)實訓教學的教學評價體系應以提高學生職業(yè)素養(yǎng)水平、突出學生職業(yè)技能的培育為導向而設計。

（二）新的培養(yǎng)模式需要新的實訓教學考核體系與之相適應。目前，貴港職業(yè)學院旅游管理專業(yè)已與企業(yè)簽訂長期合作辦學協(xié)議，學生入學采用工學結合“1.5+1+0.5”培養(yǎng)模式，即學生入學后，前1.5年在學院學習，中間1年在企業(yè)的實訓基地學習（工學結合），最后0.5年在企業(yè)的實訓基地頂崗實習或自行進行畢業(yè)實習。新的培養(yǎng)模式需要新的實訓教學考核體系與之相適應。應引入“學校+企業(yè)”的雙向反饋機制，結合學生工學結合培養(yǎng)模式，建立科學、合理、全新的“產(chǎn)、學、研三位一體化”實訓教學考核體系，以考促教，以考促學，探索一條職業(yè)院校實訓教學考核體系的新路。

二、高職旅游管理專業(yè)實訓教學考核體系的具體構建

為了更好地促進學生達到實訓教學的目標，更好地改進實訓教學課程教學質(zhì)量，進一步培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和職業(yè)素養(yǎng)，建立一套科學的實訓教學考核體系對于高職旅游管理專業(yè)的改革和發(fā)展具有十分重要的意義。因此，本文擬在原有實訓教學考核體系的基礎上建立一個科學、合理、全新的“產(chǎn)、學、研三位一體化”實訓教學考核體系。在該體系中，“產(chǎn)”指學生在企業(yè)頂崗實踐中的技能表現(xiàn)；“學”指學校的技能教學考核（包括專業(yè)技能考核和職業(yè)技能鑒定考核）；“研”指將學生的創(chuàng)新能力納入實訓教學考核體系。因此，實訓教學考核體系應從三個方面進行構建：一是專業(yè)技能考核，將課程技能考核與國家職業(yè)技能考核進行“捆綁”考核，避免重復考核和缺項考核；二是學生頂崗實訓（習）期間在用人單位的認可度考核，進而有效判斷學生的職業(yè)能力；三是學生科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與體現(xiàn)，“學校+企業(yè)”雙向反饋機制的引入和一套科學實訓教學考核體系的建立，將使實訓教學得到全面發(fā)展。此外，高職教育的特點決定高職院校學生的實訓技能水平考核評價主體應多元化，不能僅局限于學校，企業(yè)、政府等社會各部門各層次都應成為評價的主體。具體如下。

第一，采取校內(nèi)實訓教學考核的方式。首先，撰寫實訓調(diào)研報告。入學初期，將學生安排在旅行社、著名景區(qū)景點、星級酒店等和實訓內(nèi)容相關的工作場所進行參觀調(diào)研。通過親身體驗旅游行業(yè)的組織形式、工作環(huán)境、技能要求等，促使學生養(yǎng)成良好的職業(yè)行為規(guī)范及職業(yè)道德，形成良好的時間、紀律觀念及安全責任、環(huán)保意識。此階段的實訓教學考核方式主要是撰寫實訓調(diào)研報告。通過撰寫實訓調(diào)研報告，學生可以在學習初期了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和行業(yè)發(fā)展需求，逐漸形成對行業(yè)和社會的初步認識。其次，進行工作情境測試。工作情境測試指模擬真實的工作環(huán)境，評價學生的創(chuàng)造性、想象力、靈活性等職業(yè)能力要素。實訓教師創(chuàng)設一個和實訓內(nèi)容相關的工作情境，通過項目驅(qū)動模塊化教學，對學生的職業(yè)實踐技能展示、職業(yè)能力展示、職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)進行評價。

第二，采取職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定聯(lián)動考核的方式。職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定的互動與契合是高職院校未來發(fā)展的一個重要趨勢。高職院校的教育目標是為行業(yè)培養(yǎng)應用型技能人才，職業(yè)技能鑒定和職業(yè)資格證書制度的核心是能力培養(yǎng)，高職教育與職業(yè)技能鑒定聯(lián)動將實現(xiàn)學校教學成果考核與國家、地方的行業(yè)標準考核無縫對接。高職旅游教育與職業(yè)技能鑒定聯(lián)動考核應從兩個方面進行：一方面是把導游從業(yè)資格證書、餐廳服務員中級職業(yè)（下轉(zhuǎn)第188頁）（上接第179頁）資格證和客房服務員中級職業(yè)資格證獲取直接體現(xiàn)在課程設置和教學設計過程中，形成“課程―職業(yè)技能證書―就業(yè)崗位”的有效銜接與融合，即課程與崗位職業(yè)能力要求相融合；職業(yè)資格證書與教學內(nèi)容相融合。采取職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定聯(lián)動考核方式，學生大部分通過相應崗位中級國家職業(yè)技能考核，少部分學生通過初級鑒定，特別優(yōu)秀的學生通過高級鑒定。對這部分的內(nèi)容考核將集中在學生在校期間的前1.5年中完成。

第三，對學生在用人單位的認可度進行考核。按照與企業(yè)簽訂的頂崗實習協(xié)議，學生在1.5年的學院學習后進入企業(yè)進行頂崗實習（工學結合），此階段主要是以提高學生的專業(yè)技能，并進一步提升學生的職業(yè)素質(zhì)為目的的頂崗實習。對學生在用人單位的認可度進行考核可圍繞以下三點展開：一是職業(yè)專業(yè)技能方面，是否完成從事該崗位所規(guī)定的各項工作任務，是否具有一定的理解與判斷能力，專業(yè)技能操作是否規(guī)范熟練；二是職業(yè)關鍵能力方面，是否具有學習新知識、掌握新技能的能力，是否具有一定的計算機、外語交際、銷售知識和技巧，是否具有旅游服務專業(yè)態(tài)度和基本管理能力；三是職業(yè)道德方面，是否具有良好的愛崗敬業(yè)、團隊協(xié)作、交流溝通、自主學習、健全體魄、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的素質(zhì)。在此階段中，旅游企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案和實踐教育方案的制定，通過建立學校和企業(yè)共同考核機制，參與課程教學和實踐教育管理。學生在企業(yè)中的表現(xiàn)由企業(yè)主管部門進行測評，測評內(nèi)容為四個部分，即實習態(tài)度占20%、專業(yè)技能占30%、實習報告占30%、實結占20%。

第四，對學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)進行考核。高職院校是國家創(chuàng)新體系的重要部分，通過教授知識，激發(fā)新思想，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和能力，培育大量適應我國經(jīng)濟發(fā)展需要的具有創(chuàng)新精神和能力的高素質(zhì)技能型應用人才，是高職院校的人才培養(yǎng)目標。由于旅游業(yè)隸屬第三產(chǎn)業(yè)――服務業(yè)，旅游從業(yè)者的服務對象是具有不同社會文化背景、人生經(jīng)歷、興趣愛好、消費需求等顧客群體，這就需要由具備較高職業(yè)素質(zhì)的員工來完成。因此，對于旅游高職學生的培育，不僅要注重其專業(yè)技能，還需培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和素質(zhì)，相應的課堂教學和實訓教學考核體系必將包含對學生創(chuàng)新能力和創(chuàng)新素質(zhì)的考核。

綜上所述，高職旅游管理專業(yè)實訓教學考核體系應以學生為主體，關注學習的全過程，注重對過程的評價。引入“學校+企業(yè)”雙向反饋機制，結合工學結合培養(yǎng)模式，建立科學、合理、全新的“產(chǎn)、學、研三位一體化” 實訓教學考核體系，以考促教，以考促學，是高職旅游管理專業(yè)實訓教學改革的重要內(nèi)容。

【參考文獻】

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【基金項目】2012年度廣西高等學校教學改革工程項目（2012JGB398）

篇4

本文作者：廖偉堅朱扶蓉莊海林工作單位：福建衛(wèi)生職業(yè)技術學院

通過查閱報刊、著作、網(wǎng)絡等收集相關文獻資料，在問卷調(diào)查法的基礎上對高職藥學專業(yè)職業(yè)技能和實訓教材等資料進行檢索查閱，在充分了解國內(nèi)外高職藥學專業(yè)職業(yè)技能標準[5，6]及配套實訓教材開發(fā)與應用的基礎上開展課題研究。頭腦風暴法[4]頭腦風暴法由現(xiàn)代創(chuàng)造學的創(chuàng)始人美國學者阿歷克斯•奧斯本于1938年首次提出。頭腦風暴法的特點是讓與會者敞開思想，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創(chuàng)造性風暴，在專家群體決策基礎上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設想的方法，是一種集體開發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。頭腦風暴提供了一種就特定主題集中注意力與思想進行創(chuàng)造性溝通的方式，能有效對藥學專業(yè)工作項目、工作任務以及開展工作任務必備的職業(yè)能力進行分析。

形成高職藥學專業(yè)人才需求與課程改革的調(diào)研報告，近兩年藥學專業(yè)高職畢業(yè)生就業(yè)去向某學院藥學專業(yè)高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向為醫(yī)院、藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥營銷企業(yè)（見圖1）。用人單位對高職藥學專業(yè)課程設置要求不同方向的就業(yè)崗位對課程設置的要求有所不同，既有基本技能要求，又有各自不同崗位技能要求。用人單位對高職藥學專業(yè)實習生職業(yè)技能要求用人單位對高職藥學專業(yè)實習生職業(yè)技能基本滿意的占絕大多數(shù)，但非常滿意的卻不多。高職生的技能水平還有待于在工作中不斷提高。由于高職生的技能訓練與崗位要求存在差距，因此，學生在從學校到臨床的過程中，技能水平的提高仍需一個磨合期。形成藥學專業(yè)工作項目、工作任務與職業(yè)能力分析表根據(jù)高職藥學專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格、人才需求狀況以及衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展對藥學提出的要求，在調(diào)研的基礎上，確定藥學專業(yè)高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向為醫(yī)院、制藥企業(yè)、醫(yī)藥營銷企業(yè)。藥學行業(yè)專家、一線工作人員、學院藥學專業(yè)教師和部分畢業(yè)生代表，針對3個方向的不同崗位要求，分模塊召開多場藥學專業(yè)職業(yè)技能標準研討會，以頭腦風暴的形式圍繞藥學專業(yè)工作項目、工作任務和職業(yè)能力（態(tài)度、知識、能力）進行分析，形成分析表。編制藥學專業(yè)職業(yè)技能標準，編寫《藥學專業(yè)職業(yè)技能測試標準與訓練指導》實訓教材在形成藥學專業(yè)工作項目、工作任務和職業(yè)能力分析表的基礎上，以崗位群需要和職業(yè)標準為依據(jù)，結合執(zhí)業(yè)資格考試的內(nèi)容，按照崗位任務和職業(yè)能力要求編制藥學專業(yè)職業(yè)技能標準，共76項；組織教師與行業(yè)專家編寫《藥學專業(yè)職業(yè)技能測試標準與訓練指導》等11本具有職業(yè)性、實踐性、開放性特點的實訓教材。藥學專業(yè)職業(yè)技能標準與訓練指導采用表格形式，從職業(yè)素養(yǎng)、實訓準備、實訓操作、實訓后清場等方面進行量化考核，使高職生對技能操作程序一目了然，同時針對每項技能提出訓練指導方案。通過職業(yè)技能的訓練和考核，為高職生畢業(yè)后盡快適應崗位要求，勝任本職工作奠定堅實基礎。高職生可根據(jù)實際情況選擇學習和考核項目，通過學期教學、專業(yè)實習、集中培訓與考核相結合的方式進行，訓練一項，考核一項，根據(jù)實際情況，可將職業(yè)技能測試項目的考核成績作為準予學生畢業(yè)實習和頒發(fā)畢業(yè)證書的標準。

高職院校樹立培養(yǎng)技能型專門人才的新理念，建立與實施職業(yè)技能測試標準，初步解決了藥學專業(yè)準入頂崗實習及畢業(yè)生職業(yè)技能標準方面存在的片面、零亂、不規(guī)范的問題，明確了藥學專業(yè)高職生準入頂崗實習和畢業(yè)生職業(yè)技能標準，進一步健全了藥學專業(yè)實踐教學體系，在保證實踐教學質(zhì)量方面發(fā)揮了重要的作用。藥學專業(yè)職業(yè)技能測試標準的確立，對強化高職生職業(yè)技能培養(yǎng)起到積極的作用，使學生在校期間對職業(yè)崗位的要求有明確的認識，及早地接觸職業(yè)實踐，融“教、學、做”為一體，大大提高了學生學習的積極性，培養(yǎng)了職業(yè)興趣，縮短了高職生實習和工作崗位的適應時間，實現(xiàn)了校內(nèi)實訓與頂崗實習、實習與工作的有機銜接，為培養(yǎng)面向基層、面向生產(chǎn)和服務一線的藥學專業(yè)技能型專門人才打下堅實基礎。藥學專業(yè)技能型專門人才必須要有良好的服務態(tài)度和熟練的職業(yè)操作技能，因此，藥學專業(yè)職業(yè)技能標準的編制[7，8]和配套實訓教材的編寫，應按照高職藥學專業(yè)職業(yè)技能標準及實訓要求，強化學生職業(yè)技能培訓，實現(xiàn)教學目標與崗位要求的無縫對接，規(guī)范藥學專業(yè)高職生準入頂崗實習及畢業(yè)生職業(yè)技能標準，服務學生的實習與工作[9]，為培養(yǎng)高職藥學專業(yè)技能型人才的職業(yè)技能開拓了新途徑。

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高職院校的室內(nèi)設計專業(yè)教學應該以實踐教學為主，理論教學為輔。重視手繪、電腦制作、裝飾裝修工藝的錘煉。在第一年的教學中，重點鍛煉學生的手繪能力，高職院校由于擴招的原因，生源質(zhì)量參差不齊，甚至有非藝術生，因此，速寫、手繪等課程尤其關鍵;在第二年的教學中，重點加強學生的電腦制作能力，把室內(nèi)施工圖、效果圖都能在電腦上完美體現(xiàn);在第三年的教學中，加強材料、工藝、預算等能力的培養(yǎng)。室內(nèi)設計專業(yè)特點決定了該專業(yè)必須以實習實踐、校企合作的模式為主，在教學中融人參觀調(diào)研、現(xiàn)場制作等教學環(huán)節(jié)。

二、校企合作教學模式的優(yōu)勢

校企合作是利用高校的教學、科研、學生資源，結合企業(yè)的商業(yè)運作模式、實驗場地、企業(yè)運營條件等，共同實現(xiàn)教學目標的一種合作模式。校企合作教學模式最早是在德國的高等教育中得以體現(xiàn)，近期我國高職院校的辦學理念中也提出，有稱之為“廠中?！钡?例如慕尼黑工業(yè)大學、柏林工業(yè)大學早在40年前，對于汽車、航泊專業(yè)都已經(jīng)實施2十2教學模式;而我國的深圳職業(yè)技術學院、廣州工商職業(yè)技術學院也與企業(yè)合作，實施訂單式教育。企業(yè)為擴大經(jīng)營、提升科技含量、提升企業(yè)知名度，最便捷的途徑是與高校合作;而高校為提高社會知名度，為培養(yǎng)符合行業(yè)標準應用型人才，也需要與企業(yè)緊密聯(lián)系。實施校企合作教學模式，企業(yè)能分享到高校的科技資源、高校的名譽資源、高校學生的創(chuàng)意、設計、勞力資源;而高校能享用企業(yè)的實踐場地、企業(yè)的行業(yè)資源、企業(yè)的規(guī)范準則等。通過對高校、企業(yè)所進行的校企合作教學模式的嘗試，我們體會到該教學模式是切實可行的，在實施過程中，需要企業(yè)、學校領導牽頭，把握重點，制定合理的相關政策，定能把校企合作教學模式辦好。

三、室內(nèi)設計專業(yè)校企合作的實施

為了將室內(nèi)設計專業(yè)辦好、辦出特色，我們進行多次調(diào)研，親赴深圳職業(yè)技術學院等知名高職院校進行交流訪問，得到很多校企合作方面的經(jīng)驗并在此基礎上進行多方面的嘗試，以下是一些實施狀況:

1.參觀調(diào)研

藝術設計專業(yè)的特色就是多觀察、多見識，必須在實踐中得到啟發(fā)，不能單純的閉門造車。為此，經(jīng)常性的企業(yè)參觀調(diào)研尤其重要。在講授《速寫》課程時，我們就結合《專業(yè)采風》課程，在戶外進行授課;在上《公共空間設計》課程時，就需要參觀一些公共建筑，例如南寧會展中心、南寧科技館等。參觀過程中，需要學生進行拍照攝影并書寫調(diào)研報告。經(jīng)過多次的參觀調(diào)研，為今后的設計搜集了豐富的素材，提升了學生的造型能力、審美能力。

2.課程實踐

將一些課程的實踐環(huán)節(jié)安排在企業(yè)中進行授課，例如《施工工藝》課程，我們將課程的實踐環(huán)節(jié)置于的校企企業(yè)，讓學生進行分組并全程跟隨公司設計師進行材料預算、工藝制作等教學環(huán)節(jié)。校企合作的好處在課程實踐中得以體現(xiàn)。企業(yè)提供了實驗場地、實訓步驟，這是校內(nèi)普通實驗室不能實施的.且學校實驗室單一，不可能有各類裝修裝飾的變化。

3.“2+l”教學模式

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1．1課堂教學實訓

1．1．1角色扮演

角色扮演是汽車技術服務與營銷專業(yè)非常重要的實訓模式，是指在假設又相對逼真的情景中，教師設定教學內(nèi)容和背景，學生根據(jù)情節(jié)充當相應角色，可運用于汽車銷售、汽車售后服務等多門課程。該實訓模式強調(diào)以學生為主體，在實際操作中培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，同時可以提高學生的語言表達能力、臨場應變能力、分析思考能力。但角色扮演教學模式突出的缺陷其一便是由于學生相互之間過于熟悉，其二便是畢竟不是真實情景，會使實訓結果不如教師預料。例如在汽車銷售議價成交階段，沒有真實的價格和消費者自身的價值利益，且如果過于砍價，學生會認為對方是在故意為難自己。種種客觀因素造成了角色扮演模式的缺陷。

1．1．2案例分析

案例分析實訓教學法是指：通過模擬現(xiàn)實生活中的某些場景，讓學生把自己納入案例場景，通過討論來進行學習的一種實訓方法。該方法可以通過分析、比較，研究各種成功和失敗經(jīng)驗，從中抽象出某些一般性的原理，又可以通過學生自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，鼓勵學生獨立思考?？蛇\用于汽車銷售實務、汽車保險理賠等課程。案例分析方法最主要的便是須鼓勵學生都參與討論積極發(fā)言，對實訓教師有著不小的考驗

1．2專題調(diào)研實訓

汽車技術服務與營銷專業(yè)專題調(diào)研是指由教師準備相關案例，學生以小組為單位，進行調(diào)研方案設計、問卷設計、實地調(diào)研、整理分析調(diào)研資料、撰寫調(diào)研報告等，最后小組匯報調(diào)研成果。主要運用于汽車銷售實務、汽車市場調(diào)查等課程。但專題調(diào)研實訓對調(diào)研實施過程要求較高，否則難以判讀調(diào)研結果的真實性，也對實訓教師的管控能力有較高要求。

1．3校外頂崗實習

對于汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生而言，校外頂崗實習必不可少，指借助校外企業(yè)或?qū)嵱柣兀才艑W生進行真正意義上的培訓，使學生全方位地熟悉相關崗位能力的工作要求。通過真實的工作環(huán)境，對崗位職責、操作規(guī)范、業(yè)務流程及相關崗位的業(yè)務協(xié)同能力等進行實踐訓練。在此過程中，使學生將三年所學理論基礎知識與真實的生產(chǎn)實際相結合，更重要的是培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)以及分析問題、解決問題和崗位實踐能力，到達預期的培養(yǎng)目的。但校外企業(yè)以及實訓基地的建立都需要專業(yè)甚至學院的支持，且學生頂崗實習期間，管理難度相對增大。

2實訓課程模式改進方式

從汽車技術服務與營銷專業(yè)現(xiàn)有主要的實訓課程模式中可以看出，都存在或多或少的問題。實訓效果無法達到期望值是目前各大高職院校汽車技術服務與營銷專業(yè)普遍存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是，實訓模式單一，無法提起學生的學習興趣；二是，對實訓教學師資不能滿足實訓教學需求；三是，實訓教學及得需進一步完善。

2．1實訓模式改進

汽車技術服務與營銷專業(yè)是汽車類學科中一門相對偏文的專業(yè)，其實訓模式更需創(chuàng)新，才能夠避免枯燥乏味、吸引力不足等實際操作困難等問題。

2．1．1進行任務驅(qū)動式實訓教學

任務驅(qū)動可以由多種實訓方式組成，主要是指實訓教師將課程內(nèi)容分解開設置成一個或多個具體的小任務，學生通過完成一個具體的任務來進行知識的學習和職業(yè)技能的培養(yǎng)。在任務中，學生會不斷的提出問題，解決問題，那么教師扮演的便是啟發(fā)、誘導的角色，鼓勵學生自己思考問題。讓學生明確自己的任務去學習，除了能提高學生學習的積極性和目的性，更重要的是培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。例如，在汽車銷售實務客戶需求分析階段，教師可先提出案例分析背景，給出任務目標，組織學生自己討論，得出方案，并進行角色演練，在演練中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。在此過程中可以納入相應的獎勵機制，鼓勵學生參與討論。

2．1．2完善項目實訓教學法

項目實訓教學法倡導享受過程，而非某個結果。通過師生共同實施一個完整的項目工作，提高學生職業(yè)素養(yǎng)。在項目教學中,注重參與和創(chuàng)造的實踐過程，倡導人人動手。該實訓方式可以幫助學生理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛和樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。例如在汽車市場調(diào)查學習過程中，在調(diào)研方案設計時就將整個過程統(tǒng)一思想，設計為調(diào)查項目形式，取代章節(jié)的劃分。讓學生在調(diào)查項目中學習知識技能，同時培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。

2．2實訓教師培養(yǎng)

在汽車技術服務與營銷專業(yè)，實訓教師大多就是上理論課的教師，這些教師不但要求具備理論知識講解的能力、實際操作動手的能力。同時，汽車后市場瞬息萬變，也就要求教師對行業(yè)動向有較為準確的把握，對教師的要求是相當高的。那對學校而言，最便捷的便是培養(yǎng)“雙師型”教師，鼓勵在校專職教師利用寒暑假時間進行頂崗鍛煉實習，近距離的貼近市場了解市場動向，把握客戶心態(tài)，加強專職教師的實操能力和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)適應專業(yè)的“雙師型”教師。同時，學校也可聘請在企業(yè)工作的中甚至高層技術或管理人員進行一線兼職教學，其豐富的行業(yè)經(jīng)驗必然能夠給學生更多的幫助。

2．3實訓基地建設

在條件允許的情況下，校內(nèi)實訓基地越貼近實際狀況越好，例如商務實訓大廳，就應包括客戶休息區(qū)、實車展示區(qū)、售后服務區(qū)等功能分區(qū)，且合理分布。對于校外實訓基地，高職院校應積極與企業(yè)建立合作培養(yǎng)人才關系，并定期開展實訓教學。同時可以適時開展“訂單班”培養(yǎng)模式，在使學生提前了解社會、適應社會，也能適時了解學生實習狀況，加強管理。

3結語

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一、高職金融與證券專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)崗位

通過對銀行、證券和保險等金融機構上百人次的調(diào)研和與金融專家組建的金融與證券專業(yè)指導委員會共同商議,并結合高職學生的特點,筆者認為高職金融與證券專業(yè)畢業(yè)生分為銀行從業(yè)人員、證券從業(yè)人員、期貨從業(yè)人員、保險從業(yè)人員、金融中介從業(yè)人員五個就業(yè)方向,其就業(yè)崗位群主要為:商業(yè)銀行綜合柜員、商業(yè)銀行大堂經(jīng)理、證券客戶經(jīng)理、證券經(jīng)紀人、保險經(jīng)紀人、保險業(yè)務員等。

二、高職金融與證券專業(yè)綜合實訓體系構建的基本流程

可見,首先不同崗位對高職金融與證券專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)技能要求差別很大,必須有針對性的加強訓練,以培養(yǎng)專業(yè)化、職業(yè)化的技能;其次,畢業(yè)生主要服務于金融機構一線崗位,大多直接接觸金融服務顧客群,這就要求該專業(yè)畢業(yè)生具有較高的綜合素質(zhì),具備與顧客交流、溝通能力。職業(yè)崗位的這些特點對高職金融與證券專業(yè)工學結合綜合實訓體系的構建提出了更高的要求。

結合上述職業(yè)崗位的分析,筆者認為,高職金融與證券專業(yè)工學結合綜合實訓體系構建可以參考以下的六個步驟進行,如下圖:

1.金融行業(yè)崗位調(diào)研論證。①現(xiàn)場分析不同金融機構的不同業(yè)務崗位,撰寫調(diào)研報告;②組織行業(yè)問卷調(diào)查。

2.對參加校內(nèi)實訓、校外實訓基地頂崗實習學生訪談。①及時掌握學生實操技能水平和就業(yè)意向;②強化實訓過程的控制和引導,提高實訓效果。

3.校外實訓基地、頂崗實習單位調(diào)研。①及時掌握金融機構的發(fā)展狀況及合作意向;②及時了解金融機構招聘員工的數(shù)量、人才需求的類型和要求。

4.論證金融機構“訂單式”人才培養(yǎng)計劃。①明確人才供需雙方的職責;②與金融機構共同商討、制定人才培養(yǎng)計劃和考試錄用標準。

5.跟蹤調(diào)查近兩年畢業(yè)生情況。①了解畢業(yè)學生工作情況;②完善“供貨”后的跟進服務;③進一步改進“訂單式”培養(yǎng)模式。

6.專業(yè)整體實訓課程改革。對不同金融機構的不同業(yè)務崗位進行工作項目、工作任務、職業(yè)能力分解,分職業(yè)、項目強化。

三、廣州城建職業(yè)學院在高職金融與證券專業(yè)工綜合實訓體系構建的實踐

廣州城建職業(yè)學院于2007年開始招收金融與證券專業(yè)高職三年制大專學生,現(xiàn)已招收三屆,在校學生人數(shù)近600人。為了提高高職教育的教學質(zhì)量,圍繞“一技之長+綜合素質(zhì)”的高技能金融與證券專業(yè)人才培養(yǎng)目標,筆者和金融教研室其他同事一道做了大量的工作,我們已經(jīng)完成了上述綜合實訓體系構建的基本流程中的前三個步驟,正在和金融機構積極接觸,論證金融機構“訂單式”人才培養(yǎng)計劃。

1.課程學時安排方面。在金融與證券專業(yè)課程建設上注重“學校與企業(yè)一體化”、教學內(nèi)容“理論與實踐一體化”、加大實訓課程比重,不斷提高學生實踐動手能力。在已經(jīng)制定的金融與證券專業(yè)2008級教學計劃進程表和2009級教學計劃進程表中,2008級金融與證券專業(yè)所開設課程中,理論、實踐學時中實踐課學時448學時,純實踐課程學時650學時,實踐總學時合計1098學時,占該專業(yè)全部學時比重達到44.19%;2009級金融與證券專業(yè)所開設課程中,理論、實踐學時中實踐課學時396學時,純實踐課程學時675學時,實踐總學時合計1071學時,占該專業(yè)全部學時比重達到43.29%。

2.實訓基地建設方面。金融與證券專業(yè)于2008年初建成獨立的校內(nèi)金融實訓室,配備世華財訊金融實訓軟件操作平臺,可以同時進行證券、期貨、外匯各類金融工具的模擬操作;新的金融模擬交易實訓室、商業(yè)銀行模擬實訓室建設項目已經(jīng)立項,正在加緊建設,估計在2010年中建成。截止到2009年八月底,金融與證券專業(yè)先后與美國友邦保險公司、申銀萬國證券有限公司、廣發(fā)證券有限公司等著名金融機構共建立校外實訓基地七個,實訓基地覆蓋金融職業(yè)的證券、期貨、銀行、保險、金融中介五大職業(yè)。校外實訓基地以頂崗實習的方式接受多名學生假期實習、畢業(yè)實訓;并邀請金融資深人士不定期入校對學生進行職業(yè)和崗位的培訓,不但加深學生對金融市場的認識,也激發(fā)了他們的學習熱情。

由于金融與證券專業(yè)實訓體系結構本著專業(yè)教學內(nèi)容與崗位實習內(nèi)容協(xié)調(diào)一致的原則進行了調(diào)整,制定專業(yè)實訓計劃,基本做到了針對學生頂崗實習崗位所需同步安排模塊教學,使專業(yè)學習與實踐實訓密切結合。在校外實訓基地實訓時,我們依據(jù)不同職業(yè)崗位分為相對應的若干批次,每批學生實習周期為4周左右,然后再實現(xiàn)每批次學生的無縫對接,避免了影響實習單位的正常工作。同時,學生邊學基礎知識、邊為上崗準備相關技能、邊在各個崗位上輪流換班,加深了對各個崗位業(yè)務操作的理解度和熟練性,反過來也促進了學生接受校內(nèi)教學的積極性。

篇8

關鍵詞：高職文秘；實習實訓；強化效應

高職教育的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)滿足社會生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務等方面需要的實用型、技能型高級人才。但目前部分高職院校的文秘專業(yè)畢業(yè)生缺乏實踐技能和職業(yè)素養(yǎng)的系統(tǒng)性培訓。尤其是近年來，文秘專業(yè)實習實訓的組織工作令許多高職院校十分頭疼，隨意性也非常強。產(chǎn)生的原因主要在于高職院校的培養(yǎng)模式還不能適應日益變化的專業(yè)要求，缺乏新形勢下的秘書職業(yè)培訓手段，以致培養(yǎng)出來的學生不能盡快地適應社會的要求，結果造成職業(yè)院校不姓“職”的現(xiàn)象。因此，在高職文秘專業(yè)教學中，必須完善專業(yè)實習實訓教學體系，強化學生實踐技能的培養(yǎng)，并使之產(chǎn)生良好效應。

處理好理論知識與情境教學的關系，增強學生的感性認識

長期以來，我國許多高職院校的文秘專業(yè)仍然采用突出以“教師為中心，教材為中心，課堂為中心”的教學模式，不注重學生的實踐認識，“滿堂灌”的現(xiàn)象非常普遍，嚴重制約了學生綜合職業(yè)技能的提高。教師在教學中重視理論知識的傳授是必要的，但不能脫離實踐。近年來興起的情境教學法在一定程度上使理論與實踐得到了進一步的結合。

情境教學法是指在教學過程中針對一些教學內(nèi)容設置模擬情境，便于形象教學的方法。文秘專業(yè)是理論性和應用性結合很強的專業(yè)，因而在課程設置中應突出本專業(yè)的特色，必須改變以往以知識傳授為中心的課程體系，應以能力培養(yǎng)為中心確定新的課程體系，增設技能實踐課程，并在教學中采用情境教學法，如講授《秘書學》時，有接聽電話、接待來賓的模擬訓練；《文秘寫作》中有應用文的模擬寫作；《公關禮儀》中的案例分析和行為示范。只有多采用案例分析，模擬訓練，課堂示范等情境教學法，才能更好地培養(yǎng)學生的秘書角色意識和專業(yè)技能。因此，合理地處理好理論知識與專業(yè)技能學習的關系，才能在有限的課時中，增強學生的感性認識，迅速提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，這既是對理論知識的強化，也是專業(yè)實習實訓前的預演。

建立系統(tǒng)性的實訓教學體系，強化理論與實踐的結合

在教學過程中，有針對性地在一些課程中采用情境教學法，這對于培養(yǎng)學生學習興趣，加深對專業(yè)的認識有一定的幫助，但對于培養(yǎng)學生動手能力的作用不大。目前，情境教學法的運用帶有較大的隨意性，因此，其教學效果較難得到保證。為了配合理論知識的講授，讓學生在實踐中充分感受實際操作經(jīng)驗的重要，在理論講授之后開設模擬實訓課不失為一種行之有效的方法。

首先，在構建課程體系時，將文秘專業(yè)教學內(nèi)容分為兩大“模塊”，即理論模塊與實訓模塊。許多專業(yè)課程如《信息與調(diào)研》、《秘書學》、《檔案管理學》、《辦公自動化》等，都可將教學內(nèi)容區(qū)分為理論模塊和實訓模塊兩部分：對于理論模塊，采用傳統(tǒng)授課法和情境教學法相結合的教學形式；對于實訓模塊，則強調(diào)學生實踐操作技能的訓練。但在教學過程中，兩種模塊并非截然分開，而是相互之間存在著必然的聯(lián)系：一方面，根據(jù)能力培養(yǎng)的需要安排理論內(nèi)容；另一方面，應將實訓內(nèi)容看作是對理論的落實和具體化，通過實踐使學生能夠?qū)碚撨M行真切而深入的理解，并掌握相應的操作技能。例如，對于實訓模塊可做如下安排：每學期至少安排兩門重點專業(yè)課程，在講授完該課程后，根據(jù)所教授的理論內(nèi)容在學期末安排一周或兩周時間進行集中實訓，或者在講授幾章節(jié)后進行，該實訓可安排在校內(nèi)或?qū)嵱柣剡M行。實訓結束后，寫出實訓報告并進行考核評估。

其次，在制定實訓教學計劃時，應做好必備的組織工作。一是學校成立秘書專業(yè)建設指導委員會，聘請校外具有豐富從業(yè)經(jīng)驗的專家和學者擔任委員。根據(jù)他們提出的建議，構建實訓課程及審定技能考核標準，并聘請他們擔任指導教師，這樣有利于實訓的專業(yè)性和可操作性。二是建立校外實訓基地，讓學生在真實的環(huán)境中鍛煉自身的職業(yè)技能。如《信息與調(diào)研》的實訓，學?？膳c一些企事業(yè)單位建立實訓基地。在實地調(diào)研過程中，應圍繞著事前準備的調(diào)研提綱，從多方面、多角度了解這些單位的經(jīng)濟信息和發(fā)展趨勢，為寫出調(diào)研報告提供真實、準確的素材。這一實訓過程，既為理論的學習提供了實踐機會，又訓練了學生的寫作技能。三是充分利用學校自有的模擬實訓室和其他實訓設備。它包括兩大類：一類是基礎設備，主要有電腦機房、復印機、照相機等。相應的操作技能是任何一個單位所要求必備的；另一類是高端設備，主要有現(xiàn)代辦公軟件、視頻會議系統(tǒng)、幻燈放映設備等，相應的技能是現(xiàn)代企業(yè)要求具備的?？傊M量使學生有一個親自動手的環(huán)境和條件，促進學生綜合職業(yè)技能的培養(yǎng)。

最后，實訓考核是實訓課的重要環(huán)節(jié)，它是實訓過程中考核學生動手能力和實踐水平的手段和方法，并起著督促學生努力完成實踐操作任務的監(jiān)察作用?？己吮仨毟鶕?jù)學生在實訓中的表現(xiàn)行為及熟練程度和實訓報告進行分數(shù)制的評定，并記入學生的學籍，促使學生增強對秘書工作的認識，把理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能。因此，一套成熟的實訓教學體系一經(jīng)形成，就應以規(guī)范的教學形式確定下來，并要求在教學大綱、教學計劃中得以體現(xiàn)。

提高畢業(yè)實習效率，突出學生職業(yè)技能的培養(yǎng)

首先，畢業(yè)前的頂崗實習可以對學生知識和能力進行綜合檢查，是學生走上工作崗位前的總演練。它讓學生在全面系統(tǒng)地學習了文秘專業(yè)的理論知識之后，結合實際工作崗位的具體情況來了解和熟悉業(yè)務知識，并在實踐中對所學知識加以靈活運用，使學生為最終走向工作崗位做好充分準備，提前完成由學生向秘書角色的轉(zhuǎn)換。例如：在第六學期安排10~12周時間進行頂崗實習，即充分利用學校內(nèi)部機構，分別安插1～2名學生在一些行政部門頂崗實習，并每2周輪換崗位，這樣既能解決學生的實習難題，又能解決學生在外單位實習而教師不了解情況的現(xiàn)象。在實習中，學生直接參與檔案管理、信息采編、會務接待及其他日常事務性工作，使學生對秘書工作有一種直接的體驗和感受，這對崗位能力的培養(yǎng)將起到更為直接的促進作用。實踐證明，通過畢業(yè)前的綜合性頂崗實習，許多學生的計算機應用能力、寫作能力、口語表達能力、社交能力和應變能力等都有不同程度的提高，這為學生今后真正走上秘書崗位，勝任本職工作打下了堅實的基礎。

其次，畢業(yè)實習的感性認識，為畢業(yè)論文的寫作提供了大量的素材。畢業(yè)論文是教學的最后一個環(huán)節(jié)，作為對畢業(yè)實習的一種測試也是必不可少的，同時也培養(yǎng)了寫作經(jīng)驗。因此，在布置實習任務時，就應給學生提供畢業(yè)論文的參考論題目錄。學生在頂崗實習的同時，能經(jīng)常注意實習中出現(xiàn)的一些專業(yè)問題和現(xiàn)象，結合所選論題提出自己的見解，并加以探討和交流，為畢業(yè)論文的寫作提供有力的論據(jù)，為完成畢業(yè)論好充分準備。

總之，建立和完善秘書實訓實習教學體系，能夠真正體現(xiàn)職業(yè)教育的特點和優(yōu)勢。另外，由于實訓教學體系包含了諸如人員、計劃、設備等多個要素，我們必須以系統(tǒng)性操作理論為指導，盡量避免進行孤立的要素建設，要將它們按照相互之間的關系及其在教學中的作用進行綜合建設，充分發(fā)揮各要素組合優(yōu)勢，強化文秘專業(yè)實習實訓教學體系的實踐效應。

參考文獻：

[1]閔建國.論高校秘書專業(yè)培養(yǎng)模式的建構[J].秘書之友，2002，（06）.

篇9

一、物流企業(yè)基礎崗位要求

由北京絡捷斯特公司發(fā)起，聯(lián)合各大高職物流專業(yè)的專家和老師，對物流企業(yè)人才需要進行了調(diào)研，并形成了報告，向參會的老師展示。絡捷斯特公司汝經(jīng)理對于這次調(diào)研的結果從六方面進行了闡述和總結。給我感觸較深的有三個方面，首先，為什么要研究企業(yè)的用人標準，眾所周知，當前的就業(yè)壓力非常大，企業(yè)在招聘員工的時候有自己一系列的辦法，也就是我們說的用人標準，學生來上高職院校無非是把技術作為基礎在企業(yè)謀取更大的發(fā)展，那么企業(yè)這個門檻怎么進，給學校教育提了個醒，只有認識到企業(yè)的用人標準，才能從日常的教育中對癥下藥，人才培養(yǎng)目標、課程結構體系、頂崗實習方案、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等多方面都要以企業(yè)的用人標準為基礎，真正做到人才培養(yǎng)與行業(yè)對接，不再是空空而談，閉門造車。在這里試問下，當前我物流管理專業(yè)培養(yǎng)的學生能否一出校門就可以順利的進入企業(yè)的大門？我們培養(yǎng)的學生人家企業(yè)要不要？所以，通過汝經(jīng)理對于這次調(diào)研的總結使我對于物流人才培養(yǎng)有了新的認識和感想；其次，現(xiàn)今物流企業(yè)在員工培養(yǎng)上非常重視本企業(yè)內(nèi)部的崗位層級，學生畢業(yè)了進入物流企業(yè)，要想在以后的工作中有所作為和發(fā)展，就必須知道物流企業(yè)的崗位層級的構成狀況，這樣才能在學校學習時未雨綢繆，比其他員工在升職加薪上更具有優(yōu)勢。根據(jù)調(diào)研結果，把物流企業(yè)的崗位層級分為5個層次，依次是基?A作業(yè)人員、基礎管理和中低層管理人員、業(yè)務經(jīng)理、物流經(jīng)理、規(guī)劃層物流總監(jiān)，從低到高依次排列。學生從畢業(yè)進入企業(yè)進行基礎實操工作，2-5年后上升到作業(yè)管理，然后進入企業(yè)的規(guī)劃層，更有可能參與決策工作。那么，在這樣美好的職業(yè)規(guī)劃前，作為學生你不光只能看看，憑空想象，必須要有扎實的專業(yè)基礎、認真踏實的工作態(tài)度、良好的工作協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的個人魅力和素養(yǎng)，俗話說“羅馬不是一天建成的”，這些能力不僅要在工作中進行調(diào)整和完善，也要在學校求學時進行磨練，更要在平時的生活中進行不斷改善，其實也是對于我也上了一堂課；最后，調(diào)研報告解釋了當前物流企業(yè)的崗位任職要求，什么是崗位任要求？包括四方面：崗位職責、崗位任職條件、崗位知識、崗位技能。他把崗位職責放在第一位，在匯報時也是重點講述，這和我的觀點不謀而合，中國人缺乏的就是責任觀，不光對于工作，更多對于生活。

二、高職物流專業(yè)建設和物流專業(yè)資源庫建設

主辦方邀請到深圳職業(yè)技術學院的胡延華教授和寧波職業(yè)技術學院的劉智慧教授分別對于高職物流專業(yè)建設和資源庫建設進行了講座。兩大物流專家都以本學校建設情況作為基礎，談了自己在物流專業(yè)建設和發(fā)展上的見解和理念，胡教授以高職院校注重專業(yè)，只有在專業(yè)建設上下工夫，才能在全國高職招生中永遠領跑開始，就深圳職業(yè)技術學院物流管理專業(yè)建設中遇到的問題，解決的方法和途徑，以及該校物流管理專業(yè)建設的方向在哪里和我們參加學習的兄弟院校的老師介紹了經(jīng)驗與交換了意見。深圳職院物流管理專業(yè)尤其是港口物流方向是全國高職物流管理專業(yè)中的佼佼者，港口物流的發(fā)展與其深圳港口地位分不開，這就是教育部提出的專業(yè)與地方產(chǎn)業(yè)對接，我們學院物流專業(yè)以汽車物流為主，但是從學生就業(yè)情況看，大多數(shù)畢業(yè)生更多的愿意去經(jīng)濟發(fā)達城市發(fā)展，而在我國經(jīng)濟發(fā)達城市都是沿海城市，沿海城市又以港口物流吃香，我學院是否可以增加港口物流方面的學習，這是思考之一；其二，深職院物流管理專業(yè)中有兩門課程全國有名，《國際貨運》和《國際物流營銷》，只要是這兩門課程的建設都是由深圳職業(yè)技術學院牽頭，為其學院在全國高職中的地位和影響大大加深，反觀我校物流管理專業(yè)是否有這樣的課程，如果建成，對于我專業(yè)和我學院招生時非常有利的?，F(xiàn)階段，我學院正在全國高職骨干院校建設的驗收階段，物流管理專業(yè)作為骨干院校重點專業(yè)群中的專業(yè)，又是中央財政支持的重點專業(yè)，資源庫建設毋庸置疑的，學院領導也給予我專業(yè)資源庫建設的大力支持，通過這次學習中劉教授對于寧波職業(yè)技術學院物流專業(yè)資源庫建設的介紹，讓我從中受益，資源庫建設時介紹本專業(yè)面向全國的一個很好的平臺，把自己平時在專業(yè)建設上的成績通過資源庫展示出來，把自己好的大到專業(yè)發(fā)展、課程設置，小到教學方法、情境設計、教案、考核系統(tǒng)設計、考試卷等都與全國的物流專業(yè)老師交流，相互學習，共同進步。我院也可參考寧波職院資源庫建設的方法和經(jīng)驗，不斷發(fā)展我物流專業(yè)。

篇10

關鍵詞：市場營銷專業(yè)；就業(yè)能力；校園實踐

一、營銷就業(yè)能力分析

市場營銷專業(yè)學生的從業(yè)所需技能，主要是心智性，而非動作性的。其職業(yè)能力組群體系由三層構成。

1.關鍵能力

關鍵能力是一種不受行業(yè)和崗位限制的通用能力，是人們從事任何工作都需要的能力，而且應當是人們各種能力中最主要的能力。市場營銷專業(yè)主要包括以下五種能力：心理適應能力、交際與溝通能力、創(chuàng)新與應變能力、信息處理能力、分析與解決問題能力等。

2.專業(yè)核心能力

市場營銷專業(yè)核心能力是指營銷人員在職場上從事營銷活動、謀取營銷成功所需要的最重要的職業(yè)技術與能力。主要包括如下技能：市場調(diào)研、環(huán)境分析、目標市場選擇的能力，客戶關系協(xié)調(diào)能力，營銷策劃的能力，廣告宣傳能力，商務談判能力，人員促銷能力，柜臺服務與銷售能力，網(wǎng)絡營銷能力等。

3.綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)是指在實際營銷中所涉及的各方面、各種各樣的綜合性能力與素質(zhì)。除上述所講的關鍵能力與專業(yè)核心能力外，還包括思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識應用于實踐的能力、將單項知識與技能綜合起來的能力等。

二、校園實踐形式探究

1.重視校園實踐的意義

目前中職學校在就業(yè)難的壓力下已經(jīng)開始重視中職生就業(yè)能力的培養(yǎng)，學校一方面努力提高課堂教學質(zhì)量，注重中職生在校前兩年的理實一體化教學，另一方面不斷加強校企合作，注重中職生在校第三年的校外實習工作。但是校內(nèi)學習和校外實習之間的跨越是有梯度的，學校將課堂教學和畢業(yè)前的頂崗實習兩個階段劃分過于明顯，忽略了校園實踐的銜接作用，導致課堂教學和頂崗實習相脫節(jié)，學生不能迅速適應實習崗位，直接影響到學生就業(yè)。馬克思指出：“勞動的主體是人的能力，而能力又是在勞動中獲得的?！敝祆湔J為：“切己體察，乃讀書之一法?！秉S炎培先生倡導“職業(yè)教育，不惟重在‘知’，尤著重在‘能’”的做學合一原則。這些都充分論證了皮亞杰“動作在認知發(fā)展中的作用”，簡潔地闡明了“做中學，學中做，行知結合，側(cè)重習得”的教育內(nèi)涵。由此可見，實踐載體和實踐活動對培養(yǎng)從業(yè)能力的重要性。如果學校能重視校園實踐活動的規(guī)劃性、針對性，不斷挖掘校園實踐的新方式、新內(nèi)涵，那么可以有效地讓學生在前兩年的理論學習中“預演”工作場景，驗證他們所學知識的實用性，激發(fā)他們對理論經(jīng)驗主動學習的渴望，從而增強他們的“實戰(zhàn)”能力。

2.校園實踐形式的創(chuàng)新

（1）點——立足校園實體店。

學校可以立足于學?，F(xiàn)有的超市、書吧、飲品店等場所開展營銷專業(yè)學生的校園實踐活動，如：采用分項目或分場地自主經(jīng)營實體店的方式將店面設計與商品陳列、商場CIS策劃、商品采購與存儲、銷售與服務技巧等營銷知識進行綜合操練或采取自愿組合的原則，由學生根據(jù)各自的愛好與情感，自愿組織成8—12人的“格子鋪”經(jīng)銷團隊，通過競聘產(chǎn)生經(jīng)理或店長，在店長的主持下，共同策劃，相互配合；在這里學生將體會到自籌資金、聯(lián)系貨源、制訂銷售計劃、設計店堂海報、收獲利潤的困境和樂趣。在時機成熟時，還可以將實體店擴展為校園網(wǎng)售店，進一步增加學生校園實踐的強度。

在這個“點”上，可以有效培養(yǎng)學生的“心理適應、分析與解決問題、交際與溝通”等關鍵能力和“環(huán)境分析、目標市場選擇、柜臺服務與銷售、網(wǎng)絡營銷”等專業(yè)核心能力。

（2）線——舉辦校園實踐周。

基于校園實體店的這個“點”，學校還可以展開一系列的營銷實踐活動，集中在每學期安排1—2個主題實踐周，靈活地結合《市場營銷學》、《基礎會計學》、《商品學》、《商務談判》、《口才推銷》、《廣告學》等課程進度開展校園實踐，如：可針對實體店的知名度、美譽度展開“師生校園消費觀”問卷調(diào)查活動，了解師生對實體店經(jīng)營項目的潛在需求；可配合季節(jié)性商品的特點和傳統(tǒng)節(jié)假日的風俗開展“宣傳海報創(chuàng)意賽”，將學生的奇思妙想付諸實踐；可將知名商品或新興產(chǎn)品拉進校園舉辦促銷活動，讓學生與商家進行雙贏的“商務談判”；可開展“標語征集令”或“創(chuàng)業(yè)策劃書”活動，培養(yǎng)學生的文案寫作功底和縝密的思維能力。

在這個“線”上，可以有效培養(yǎng)學生的“交際與溝通、信息處理”等關鍵能力和“市場調(diào)研、廣告宣傳、人員促銷、商務談判”等專業(yè)核心能力。

（3）面——成立營銷協(xié)會。

在學校社團中成立以“傳播市場營銷知識，普及市場營銷理念，注重市場營銷實踐”為宗旨的營銷協(xié)會，可以把理論研討、經(jīng)驗交流和推廣的任務交給學生來策劃，讓學生籌劃“經(jīng)典案例點評”、“營銷辯論賽”、“企業(yè)人士對話”、“營銷知識競答”、“創(chuàng)辦協(xié)會會刊”、“調(diào)研報告匯報會”、“愛心義賣”等活動，以期提高會員的營銷理論水平和綜合實踐能力。此時，營銷協(xié)會的會名會徽、制度條例、機構設置、發(fā)展規(guī)劃、盈利狀況等生命力問題會帶給學生們無限的思考，他們不僅要嘗試著活動組織、節(jié)目主持、廣告宣傳等多種角色，獲得豐富的社會體驗，而且要和學校內(nèi)外各個層面的人打交道，小到借一間教室，大到去企業(yè)拉贊助，都要親力親為。在將所學知識借助營銷協(xié)會這個媒介全面向其他在校生鋪開的同時，他們自身的專業(yè)知識和技能也不斷增長，無形中還能增強職業(yè)自豪感和團隊凝聚力。

在這個“面”上，不僅可以有效培養(yǎng)學生的“創(chuàng)新與應變、組織與管理”等關鍵能力和“營銷策劃、關系協(xié)調(diào)”等專業(yè)核心能力，而且能讓學生在“思想境界、職業(yè)道德、人格魅力、將理論知識應用于實踐的能力、將單項知識與技能綜合起來的能力”等綜合素質(zhì)上有所修煉。

實施營銷課堂教學以外的校園實踐活動，有利于增加學生對營銷知識的感性認識、激發(fā)學習者的創(chuàng)造熱情和自主學習的積極性，符合學生發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和要求。我們應不斷研究這“第二課堂”的實效性，使其成為理論學習和頂崗實習之間的有力橋梁，將學生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育貫穿始終，真正地推動中職生就業(yè)能力的提高。

參考文獻：

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［3］李亞平.中國職業(yè)教育實踐與探索［M］.北京：人民教育出版社，2007.

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