導語：如何才能寫好一篇煤礦企業(yè)信息化建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近年來，隨著網絡、尤其是網絡經濟的發(fā)展，企業(yè)信息化建設越來越被重視，從生產到銷售、從管理運營到設備跟蹤維護，企業(yè)內各個角落無不與數字化、信息化相聯系。煤礦企業(yè)作為民生企業(yè)和工業(yè)能源基礎，也隨著時代的脈搏爭相轉變經營和管理理念，加快信息化建設步伐，紛紛建設自己的網絡系統(tǒng)。但在實際建設過程中，卻因為礦區(qū)多、辦事處分散、相互間距離較遠等因素，為網絡平臺的搭建帶來諸多不便，比如耗資金多、網絡維護困難及專業(yè)人才的匱乏等。VPN技術的應用，恰好解決了這些問題，不但實現了遠程連接，而且可以節(jié)省大量的資金，同時很好地實現了數據信息的安全傳輸和企業(yè)信息化建設問題，因此VPN技術逐漸在各個煤礦企業(yè)的網絡系統(tǒng)中得以應用。

2 VPN技術概述

2.1 VPN的概念

VPN（英文Virtual Private Network的縮寫），即虛擬專用網絡，指的是在公用網絡上建立專用網絡的技術。其定義尚無統(tǒng)一標準，有說是“建立在實際網絡（或物理網絡）基礎上的一種功能性網絡”，也有說是“通過公用網絡實現遠程用戶或遠程LAN之間互連，但仍具有專網化點的一種技術”。IETF（Internet工程任務組）將其定義為：借助于公用Internet和專用IP網而建立的虛擬廣域網[1]。

之所以稱其為虛擬網，主要是因為整個VPN網絡的任意兩個節(jié)點之間的連接并沒有傳統(tǒng)專網所需的端到端的物理鏈路，而是架構在公用網絡服務商所提供的網絡平臺，如Internet、ATM（異步傳輸模式）、Frame Relay（幀中繼）等之上的邏輯網絡，用戶數據在邏輯鏈路中傳輸。它涵蓋了跨共享網絡或公共網絡的封裝、加密和身份驗證鏈接的專用網絡的擴展。

2.2 VPN的功能和關鍵技術

因為VPN的主要功能就是通過公用網絡傳輸私有信息，其原理是：需要進行機密數據傳輸的兩個端點均連接在公共通信網上，當需要進行機密數據傳輸時，通過端點上的 VPN 設備在公共網上建立一條虛擬的專用通信通道，并且所有數據均經過加密后再在網上傳輸，這樣就保證了機密數據的安全傳輸。通過 VPN，授權的業(yè)務伙伴就可以在授權范圍內使用單位內部的數據，實現數據的安全交換[2]。因此數據安全性是用戶關心的首要問題，目前VPN主要通過四項關鍵技術來保證數據傳遞的安全，即隧道技術、加解密技術、密鑰管理技術和身份認證技術。

（1）隧道技術

隧道技術是 VPN 的基本技術，其實質就是在公網上建立虛信道，讓私有數據包通過這條信道實現安全、高速地傳輸。此信道即被稱為“隧道”，是一種邏輯上存在、由一種協(xié)議傳輸另一種協(xié)議的技術，可以建立在鏈路層和網絡層，隧道協(xié)議來實現。第二層隧道主要是PPP連接，如PPTP，L2TP，其特點是協(xié)議簡單，易于加密，適合遠程撥號用戶；第三層隧道是IPinIP，如IPSec，其可靠性及擴展性優(yōu)于第二層隧道，但沒有前者簡單直接。

（2）加解密技術

為了保證私有數據在傳輸過程中不被非法用戶竊取或篡改，必須進行數據信息在發(fā)送者傳輸之前的加密和接收方接收之后的解密過程，這是VPN技術的核心內容之一。加密算法主要分為對稱加密算法和不對稱加密算法兩種。在對稱加密算法中，加密、解密使用同一個密鑰，即通信雙方共享一個密鑰，發(fā)送方使用該密鑰將明文加密成密文，接收方使用相同的密鑰將密文還原成明文，它的好處就是運算速度快。在不對稱加密算法中，加密、解密使用不同的密鑰；一個是只有發(fā)送方知道的密鑰，另一個則是與之對應的公開密鑰，公開密鑰不需保密。在通信過程中，發(fā)送方用接收方的公開密鑰加密消息，并且可以用發(fā)送方的秘密密鑰對消息的某一部分或全部加密，進行數字簽名。接收方收到消息后，用自己的秘密密鑰解密消息，并使用發(fā)送方的公開密鑰解密數字簽名，驗證發(fā)送方身份[3]。

（3）密鑰管理技術

為了使密鑰能在公用網上安全地傳輸，VPN使用了密鑰管理技術，其主要任務是如何在公用數據網上安全地傳遞密鑰而不被竊取。現行密鑰管理技術又分為SKIP與ISAKMP/OAKLEY兩種。SKIP主要是利用Diffie-Hellman的演算法則，在網絡上傳輸密鑰；在ISAKMP中，雙方都有兩把密鑰，分別用于公用、私用[4]。

（4）身份認證技術

身份認證是VPN 中又一重要技術，這可以鑒別用戶或設備是否具有合法的身份和操作權限、級別，系統(tǒng)由此來決定是否對其開放“隧道”以及確認其可以訪問哪些資源。使用者與設備認證技術最常用的是使用者名稱與密碼或卡片式認證等方式。

2.3 VPN技術原理

VPN系統(tǒng)的安裝與設置，實現了分布在不同地域的專用網絡或企業(yè)內部網在不可信任的公共網絡（即internet）上能夠安全通信。經分析，VPN系統(tǒng)的主要技術原理可分為以下步驟：

（1）VPN系統(tǒng)通過網絡運營商或企業(yè)網絡管理員進行相關的規(guī)則設置，在數據發(fā)送方發(fā)出數據之前，VPN設備確定是否需要對數據進行加密，還是讓數據直接通過。

（2）對于需要加密的數據信息，VPN 設備將對整個數據包采取加密措施，并且附以數字簽名，以提高數據包在公網上傳輸的安全性。

（3）VPN設備對數據包加上新的數據包頭，其中包括目標（數據接收方）VPN設備需要的安全信息和一些初始化參數[5]。

（4）VPN 設備對加密后的數據、鑒別包以及源 IP 地址、目標 VPN 設備 IP 地址進行重新封裝，重新封裝后的數據包通過由隧道協(xié)議架設的虛擬“專用通道”（也稱隧道）在公網上傳輸。

（5）當數據包到達目標 VPN 設備時，對目標VPN設備對其進行解封裝，并且在數字簽名核對無誤后，對數據包解密，還原出真實數據。

2.4 VPN技術的特點和優(yōu)勢

首先，關于VPN技術的特點，可歸納如下幾條：

（1）安全保障。VPN通過建立虛擬化的“隧道”，利用加密技術對傳輸數據進行加密，以保證數據的私有性和安全性。

（2）服務質量保證。VPN可以為不同要求的用戶提供不同等級的服務質量保證。

（3）可擴充、靈活性。VPN支持通過Internet和Extranet的任何類型的數據流。

（4）可管理性。VPN可以從用戶和運營商角度方便進行管理。

其次，對于VPN技術的實際應用和配置，還具有以下優(yōu)點：

（1）VPN能夠讓移動員工、遠程員工、商務合作伙伴和其他人利用本地可用的高速寬帶網連接（如DSL、有線電視或者WiFi網絡）連接到企業(yè)網絡。此外，高速寬帶網連接提供一種成本效率高的連接遠程辦公室的方法。

（2）設計良好的寬帶VPN是模塊化的和可升級的。這種技術能夠讓應用者使用一種很容易設置的互聯網基礎設施，讓新的用戶迅速和輕松地添加到這個網絡[1]。這種能力意味著企業(yè)不用增加額外的基礎設施就可以提供大量的容量和應用。

（3）VPN能提供高水平的安全，使用高級的加密和身份識別協(xié)議保護數據避免受到窺探，阻止數據竊賊和其他非授權用戶接觸這種數據。

3 煤礦企業(yè)與VPN技術相結合

3.1 VPN在煤礦企業(yè)中的應用

現代煤礦企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，往往有不只一個生產礦區(qū)，并且除了公司總部以外，還會在國內各地設置辦事處。由于各個礦區(qū)、辦事處與總部之間路途遙遠、交通不便，使得相互間的信息溝通非常不便，往往因為不能及時獲取信息和相關數據而成為孤島；此外，出差在外在業(yè)務人員，如果想方便的訪問企業(yè)內部信息就不容易了。因此，煤礦企業(yè)一方面要引進先進的采煤技術、采煤工藝和和采煤方法，另一方面也要加快信息化建設步伐，基于公共網絡和 VPN 技術，結合企業(yè)的自動控制技術建成現代化通訊網絡。只有這樣，才能加強煤礦企業(yè)生產信息的管理，通過對信息資源的合理開發(fā)和利用，及時地為企業(yè)的決策提供準確而有效的信息、提高經營管理水平，從而最終提高煤礦企業(yè)的經營效益[6]。

VPN 技術滿足了企業(yè)的需求，在實際的組網方式中，根據應用的不同，又可以分為以下三種類型：

（1）Access VPN（遠程接入VPN），即客戶端到網關模式。對于煤礦企業(yè)，這正適合出差和外派人員，因為VPN允許使用公網作為骨干網在設備之間傳輸VPN的數據流量。

（2）Intranet VPN（內聯網VPN），即網關到網關模式。適用于企業(yè)內部不同礦區(qū)以及各個異地辦事處與總部之間的局域網互連，從而組建真正的企業(yè)網，實現企業(yè)的信息化。

（3）Extranet VPN（外聯網VPN），即與合作伙伴企業(yè)網構成 Extranet模式。也屬于網關到網關的連接，將一個公司與另一個公司的資源進行連接。適合煤礦企業(yè)與經銷商或合作伙伴之間相互通信，但要考慮設備的互連、地址的協(xié)調、安全策略的協(xié)商等問題，選擇 IPSec 協(xié)議是明智之舉[1]。

3.2 煤礦企業(yè)利用VPN技術的優(yōu)點

（1）使用VPN可降低成本。通過公用網來建立VPN，就可以節(jié)省大量的通信費用，而不必投入大量的人力和物力去安裝和維護WAN（廣域網）設備和遠程訪問設備。

（2）傳輸數據安全可靠。虛擬專用網產品均采用加密及身份驗證等安全技術，保證連接用戶的可靠性及傳輸數據的安全和保密性。

（3）連接方便靈活。用戶如果想與合作伙伴聯網，如果沒有虛擬專用網，雙方的信息技術部門就必須協(xié)商如何在雙方之間建立租用線路或幀中繼線路，有了虛擬專用網之后，只需雙方配置安全連接信息即可。

（4）完全控制。虛擬專用網使用戶可以利用ISP的設施和服務，同時又完全掌握著自己網絡的控制權。用戶只利用ISP提供的網絡資源，對于其它的安全設置、網絡管理變化可由自己管理。在企業(yè)內部也可以自己建立虛擬專用網。

4 煤礦企業(yè)應用VPN技術舉例

4.1 企業(yè)概況

假設有某大型煤礦企業(yè)，總部在內蒙古，機構設置有辦公室、生產技術部、安全監(jiān)察部、審計稽核部、財務部、網絡部等部門；有兩個生產礦區(qū)，分別為礦區(qū)A和礦區(qū)B；另外，在河北省還有一個常駐辦事處。目前，總部各部門之間，以及各礦區(qū)和辦事處，已經分別組建了本地局域網，但由于相互間距離遠，建設專線投資巨大，所以尚未實現全企業(yè)的內部聯系。

4.2 需求分析

面臨現代管理的挑戰(zhàn)，企業(yè)欲完善信息化建設，全面實現企業(yè)總部與各礦區(qū)、辦事處之間的“內網化”聯接，主要需求如下：

（1）各異地機構間能夠相互訪問企業(yè)內部數據。

（2）保證數據傳輸的安全性和保密性。

（3）外派出差人員也可以通過移動設備訪問企業(yè)內網，像在公司內一樣。

（4）盡量減少投入，在原有網絡基礎上建設完成。

4.3 利用VPN技術實現網絡互聯

利用 VPN 技術進入網絡搭建設與配置，由于有了隧道技術和加密解密技術以及密鑰管理和身份認證技術的多重保障，使得整個煤礦企業(yè)內各地人員的用戶IP 地址在公網上不會泄露，同時也保證了相互間傳輸數據不會被截獲和篡改。

4.4 具體VPN網絡配置

根據該公司的需求，實際配置可采取 ISA Server VPN企業(yè)級安全方案。因為這樣的解決方案，既具有簡單實用、安全可靠的特點，又能讓企業(yè)減少成本投入的同時獲取更高的效率。具體地，首先需要在企業(yè)總部的內網服務器上安裝 ISA Server 服務器端軟件，并根據需要進行相關用戶配置；其次在礦區(qū)A和礦區(qū)B及辦事處和出差人員的電腦上，安裝Web客戶端或 Microsoft Firewall Client 軟件，進行與服務器的相關配置，并將防火墻或路由器設置為允許 VPN協(xié)議，這樣就可以實現遠程訪問總部網絡了，出差人員甚至可采用移動終端進行無線上網[7]。這樣一來，不論是礦區(qū)和辦事處的有線上網還是出差人員的無線上網，和總部人員訪問企業(yè)網幾乎是一樣的。

5 結語

篇2

關鍵詞：新型煤礦企業(yè) 人力資源管理 信息化建設

進入21世紀以來，在社會經濟穩(wěn)健發(fā)展的大背景下，我國煤礦企業(yè)的發(fā)展水平取得一定的進步與發(fā)展。與此同時，為了滿足煤礦企業(yè)的發(fā)展需求，煤礦企業(yè)的工作重心逐步向人力資源管理信息化建設轉變。鑒于此，本文針對新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的研究具有重要意義。

一、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的意義

對于煤礦企業(yè)來說，要想得到有效發(fā)展，便需要做好各個環(huán)節(jié)的工作。其中，人力資源管理是煤礦企業(yè)非常重要的一項工作。因此，為了促進煤礦企業(yè)的發(fā)展，便有必要對其人力資源管理工作加以完善，使人力資源管理實現信息化。結合實際工作可知，新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的意義如下：

1.提高煤礦企業(yè)人力資源管理的工作效率

煤礦企業(yè)屬于勞動密集型產業(yè)，工作人員的數量多，現有的人力資源管理模式已無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，管理手段落后，管理方法單一，管理效率低下，直接影響煤礦企業(yè)的經濟效益，甚至可能埋下其他隱患，造成不可預估性損失，例如：企業(yè)的人動信息無法及時告知每一位基層生產負責人。因此要求新型煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化的建設力度，定崗定責，提高企業(yè)人力資源管理的工作效率。

2.降低煤礦企業(yè)的成本支出

現有的人力資源管理模式不僅造成管理效率低下，還進一步擴大了企業(yè)的成本投入。因此要求新型煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化的建設力度，降低企業(yè)的成本支出，逐步構建具有企業(yè)特色的信息化人力資源管理模式，例如：大力推廣“無紙化”辦公，減少人力資源的管理成本。

3.規(guī)范煤礦企業(yè)人力資源管理的工作流程

人力資源管理信息化建設，能規(guī)范煤礦企業(yè)人力資源管理的工作流程，例如：組建具有企業(yè)特色的網站，“一站式”完成企業(yè)任免信息公告、晉升信息公告及招聘信息公告的工作流程。同時，推行“無紙化”辦公模式，有利于人事消息的傳遞，避免重復工作流程。

二、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的現存問題

在上述分析過程中，認識到新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的意義明顯，但從現狀來看，在其建設過程中還有一些需及時解決的問題。顯然，當新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設潛在問題的基礎上，將會使新型煤礦企業(yè)的發(fā)展受到很大程度的阻礙。所以，有必要對其存在的問題加以了解。具體問題如下：

1.對于信息化建設的重視程度有待提高

煤礦企業(yè)屬于我國經濟體系的核心支柱，是推動我國經濟發(fā)展的基礎產業(yè)。然而，從現階段我國煤礦企業(yè)人力資源管理的信息化建設水平來看，受傳統(tǒng)因素影響較為嚴重，對于信息化建設的重視程度有待提高，缺乏專業(yè)的人力資源管理信息化建設人才，一部分員工的法律意識、政治思想及知識水平均無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，嚴重影響企業(yè)的經濟效益。

2.管理人員的整體素質水平參差不齊

傳統(tǒng)煤礦行業(yè)的工作環(huán)境艱苦，特別是中大型煤礦企業(yè)，對于工作人員的要求低，體力逐漸成為進入煤礦企業(yè)的主要標準，直接影響煤礦企業(yè)的經濟效益。同時，煤礦企業(yè)的人力資源管理模式復雜，人員眾多，經費開支困難，無法于短期內完成二次招聘，人員結構嚴重不合理。

3.信息化建設的資金投入不足

人力資源信息化管理屬于長期性投資項目，回收期長，無法短暫獲益。同時，受部分煤礦企業(yè)自身認識不足的限制，對于人力資源信息化管理的重視程度不足，過于重視眼前利益，無法真正發(fā)揮人力資源信息化建設的作用，阻礙企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

4.現有的軟件無法滿足煤礦企業(yè)的發(fā)展需求

為了追求性價比，我國大多數煤礦企業(yè)在選擇軟件的過程中，往往購買功能強大的管理軟件，但是在實際管理過程中，為了滿足軟件的管理要求，強行改變現有的人力資源管理體系，甚至少部分煤礦企業(yè)不具備信息化的基礎條件，盲目購買市面流行的管理軟件，不僅無法設立相應的數據庫，影響人力資源管理的工作效率，還可能埋下其他隱患，造成不可預估性損失。

三、新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的革新措施

針對新型煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設潛在問題，便需要采取有效解決措施，這樣才能夠確保信息煤礦企業(yè)人力資源管理信息化建設的優(yōu)化及完善。具體措施如下：

1.加大對于信息化建設的重視程度

要求煤礦企業(yè)，加大對于人力資源管理信息化建設的重視程度，正確認識人力資源信息化管理的作用，不僅能顯著提升人力資源管理的工作效率及質量，減少人力資源管理的成本投入，還落實人力資源管理的工作流程，有利于企業(yè)的發(fā)展。同時，要求相關工作人員，將人力資源信息化管理納入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，逐步構建具有企業(yè)特色的人力資源信息化管理模式，與現有的管理方法相融合，便于解決在實際管理過程中所面臨的問題。

2.擴大信息化建設的資金投入

要求煤礦企業(yè)，堅持可持續(xù)性發(fā)展的原則，結合企業(yè)的發(fā)展情況，轉變傳統(tǒng)理念，擴大人力資源管理信息化建設的資金投入，制定人力資源管理的信息化建設方案，不斷完善企業(yè)的信息化基礎設施，積極引進專業(yè)人才，逐步平衡人力資源的結構，切實提高工作人員的薪資待遇，例如：有計劃招聘信息建設專業(yè)的大學生，定額招聘煤礦、人力資源管理及法律等專業(yè)的大學生，引進高級技術人才’逐步形成專業(yè)結構互補的人才隊伍。

3.強化工作人員的綜合素質水平

要求煤礦企業(yè)，強化工作人員的綜合素質水平，組織相應的培訓活動，例如：籃球比賽、書畫比賽、歌舞表演及知識競賽等娛樂活動，滿足工作人員的精神文化需求，陶冶工作人員的高尚情操，重視與工作人員的溝通，增強集體的凝聚力。同時，受煤礦企業(yè)特殊性的限制，堅持業(yè)務學習與脫產培訓相結合的原則，以業(yè)余學習為核心，采取分散組織學習，將考試結果與工作人員評優(yōu)、獎金及工資直接掛鉤，保障教育培訓的效果，甚至不斷開展多樣化的培訓教育活動。

4.選擇適宜的人事管理軟件

要求相關工作人員，堅持實事求是的原則，結合煤礦企業(yè)的發(fā)展情況，選擇適宜的人力資源管理軟件，避免造成軟件不符合企業(yè)的發(fā)展需求，例如：針對規(guī)模龐大的大型煤礦企業(yè)，利用軟件自主開發(fā)手段，彌補現有人力資源管理軟件的不足，切忌為了追求性價比，一味選擇功能復雜的管理軟件；針對中小型煤礦企業(yè)，結合企業(yè)的自身情況，選擇專業(yè)的軟件開發(fā)企業(yè)，定制具有企業(yè)特色的人力資源管理軟件。值得注意的是，假如煤礦企業(yè)的經濟效益良好，可與軟件開發(fā)商簽訂長期合約，滿足企業(yè)的長遠發(fā)展需求。

篇3

關鍵詞：煤炭企業(yè) 信息化 管理

近年來，國有煤炭企業(yè)大力倡導精細化管理。在邁向精細化管理的過程中，煤炭企業(yè)如何充分整合和利用企業(yè)內外部信息顯得尤為重要。

一、煤炭企業(yè)信息化概述

企業(yè)信息化，是指企業(yè)在生產經營流程的部分或者所有環(huán)節(jié)中，運用計算機技術、軟件技術和網絡通信等現代科技手段，對企業(yè)內外部的信息資源進行充分的挖掘和利用，從而起到提高企業(yè)生產力、優(yōu)化企業(yè)管理效率和增強企業(yè)競爭力等作用。具體來看，企業(yè)的信息化從企業(yè)的運營環(huán)節(jié)上可以一般分為生產環(huán)節(jié)信息化、內部管理信息化、產品營銷信息化、人才培養(yǎng)信息化等多個組成部分。不同產業(yè)和不同企業(yè)，其信息化的內涵也會因為其特性的不同而存在差異。與一般的企業(yè)相比，煤炭企業(yè)生產方式特殊、組織機構復雜、職能部門類別多樣、員工數量偏多，從而使得煤炭企業(yè)的信息化更加復雜且重要。對于煤炭企業(yè)來講，信息化具有其特殊重要的含義。首先，煤炭企業(yè)的信息化強調過程管理。煤炭企業(yè)的生產性質要求對生產和管理過程進行嚴格控制，因此其信息化強調了對于各個過程中的信息流進行高效準確的分析和使用。其次，煤炭企業(yè)的信息化表現為煤礦開采系統(tǒng)、產品輸送系統(tǒng)、市場銷售系統(tǒng)和配套輔助系統(tǒng)等多個特征迥異的子系統(tǒng)的高度協(xié)調和統(tǒng)一。對于傳統(tǒng)粗放式發(fā)展的煤炭企業(yè)來說，信息化是煤炭企業(yè)走向精細化管理和節(jié)約式發(fā)展的重要途徑之一。

二、國有煤炭企業(yè)信息化現狀

（一）國有煤炭企業(yè)信息化的主要進展

為了擺脫粗放的發(fā)展模式，近年來國有煤炭企業(yè)在信息化方面投入了大量資源，并取得了不小進步。信息技術逐漸應用于煤礦開采加工、運輸和銷售、企業(yè)組織管理等多個環(huán)節(jié)。具體來看，多數大型國有煤炭企業(yè)都建立了相對完善的信息網絡，在生產環(huán)節(jié)運用較多的是礦井綜合自動化系統(tǒng)，在流通環(huán)節(jié)使用了運輸管理信息系統(tǒng)，在銷售環(huán)節(jié)使用了國有煤炭企業(yè)信息化，在企業(yè)管理環(huán)節(jié)使用了OA辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、財會系統(tǒng)以及企業(yè)網站等多種形式的現代信息技術。

（二）國有煤炭企業(yè)信息化存在的問題

第一，國有煤炭企業(yè)信息化建設程度不高。盡管國有煤炭企業(yè)對于信息技術產生了充分的重視，但是對于大多數企業(yè)來說，對于信息技術的配置和使用仍然處于初級階段。一方面，許多國有煤炭企業(yè)對于信息化建設的投入總體不夠，使得信息化的整體水平不高；另一方面，許多國有煤炭企業(yè)的信息技術專業(yè)人員配置不足，難以有效的利用和發(fā)揮現有信息技術的功能。第二，國有煤炭企業(yè)信息化建設缺乏整體規(guī)劃。目前國有煤炭企業(yè)信息化建設的基本思路，是根據煤炭企業(yè)對信息技術的實際需求來配置相應的信息技術設備和人員。這種以信息需求為導向的企業(yè)信息化建設模式，能夠在短期內滿足企業(yè)在少數經營環(huán)節(jié)上對信息流的處理和使用需求。但是，這種區(qū)塊化明顯的信息技術系統(tǒng)模式，并沒有考慮到集團企業(yè)層面上對于技術的整體使用需求。許多國有煤炭企業(yè)的內部信息系統(tǒng)都相互封閉，并沒有形成一個開放和共享的體系。第三，國有煤炭企業(yè)信息化管理水平滯后。對于多數國有煤炭企業(yè)來說，目前普遍只有財務系統(tǒng)和生產監(jiān)控系統(tǒng)能夠實現集團統(tǒng)一的信息化管理，而生產經營中的其他職能部門對于信息的管理仍然是割裂的。此外，各個不同的職能部門之間的信息技術或者信息系統(tǒng)缺乏足夠的銜接，企業(yè)核心決策層難以集中高效地綜合利用各個部門信息，從而不能帶來集團企業(yè)管理能力的提升。

三、國有煤炭企業(yè)的信息化建設和管理的原則

我國的煤炭企業(yè)信息化建設目前處于高速發(fā)展階段，其過程需要一定的原則約束。具體來看，第一，可行性原則。國有煤炭企業(yè)的信息化建設應該首先充分考慮項目實施在企業(yè)資源層面的可行性。信息化建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，它涉及到資金和人力方面的大量資源配置。因此，在規(guī)劃信息系統(tǒng)構建方案時，應該做出科學的階段性目標和可行性評估。第二，一致性原則。國有煤炭企業(yè)的信息化建設和管理首先應該確保同企業(yè)的中長期目標保持一致。信息化建設和管理的工作復雜，應該保證其在企業(yè)的既定發(fā)展目標下完成，從而避免資源浪費；其次應該確保不同信息系統(tǒng)的信息化建設思路一致，避免子系統(tǒng)之間的相互不兼容和沖突造成的資源損耗。

四、國有煤炭企業(yè)的信息化建設與管理的建議

首先，應該合理規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化工作的總體和細分目標，同時規(guī)劃各類目標下的具體工作范圍。一方面，煤炭企業(yè)的信息化工作規(guī)劃，要以煤炭企業(yè)的集團發(fā)展目標為指引，以此為基礎，充分考慮煤炭生產、銷售和企業(yè)管理等多個維度上的具體信息化目標，保證各個目標之間的相互兼容性。另一方面，在不同層次的信息化目標下，應該確定具體的信息化工作范圍規(guī)劃。應該梳理出煤炭生產、安全管理、煤炭運輸、供應鏈管理等不同環(huán)節(jié)的業(yè)務現狀及其對企業(yè)內外部信息的具體需求，從而為不同的職能部門定制對應的信息化建設方案。

其次，國有煤炭企業(yè)的信息化建設過程，應該著重整合四類關鍵的信息技術系統(tǒng)。第一是安全生產管理信息技術系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現對安全信息的實時監(jiān)控、對安全生產作業(yè)的調度指揮以及對安全生產績效的綜合考評。第二是生產供銷信息技術系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以充分掌握供應商信息、實現供應鏈的無縫連接，進而減少企業(yè)的管理成本。第三是物資信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現物流和庫存的優(yōu)化管理，降低存貨成本，控制物資供應風險。第四是人力資源管理信息系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可以實現人力資源管理的集中整合，優(yōu)化企業(yè)薪酬結構。

篇4

關鍵詞：煤炭；企業(yè)信息化；復合型人才；人員素質

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0127-02

企業(yè)信息化是國民經濟信息化的重要領域，也是我國企業(yè)發(fā)展必然經歷的過程。而信息環(huán)境的優(yōu)劣在很大程度上影響著企業(yè)的競爭能力和后續(xù)發(fā)展。對于煤炭企業(yè)而言，隨著信息化建設步伐的加快，信息化建設的深層次問題也日漸顯現，煤炭企業(yè)總體技術水平落后，產業(yè)集中度過低，結構單一，煤炭產品加工利用水平低，并且用人欠妥、效率低的問題仍然突出，制約了煤炭企業(yè)的健康發(fā)展，因此，應加快煤炭信息化建設步伐，提升并推廣信息化建設水平。

一、煤炭企業(yè)信息化建設中存在的問題

（一）領導層對企業(yè)信息化建設不夠重視

煤炭企業(yè)中的很多領導對信息化的重要作用認識不足或者認識存在偏差，信息化建設缺乏緊迫感，導致煤炭企業(yè)在信息化建設方面所投人的人力、物力和財力嚴重不足。這是煤炭企業(yè)信息化建設發(fā)展遲緩的重要原因之一。領導者之所以對信息化重視不夠，主要原因之一就是他們沒有親身體會到信息技術的作用。很多中高級管理者由于年齡、知識結構、繁忙的工作和應酬等因素，沒有時間和精力去學習、使用信息技術與手段，甚至把信息技術看成一種負擔和壓力，產生無形的排斥心理，使他們不能積極和熱情的推動企業(yè)信息化建設。

（二）復合型人才的欠缺

任何建設都離不開人，人作為企業(yè)的一個重要因素，必須保證人才的富足，尤其在信息化建設中，既精通IT知識，又懂管理，也精通業(yè)務知識的復合型人才是成敗與否的關鍵，但由于煤炭企業(yè)的待遇與其他行業(yè)的相比偏低，工作環(huán)境差，發(fā)展空間窄，許多IT人才不愿去煤炭企業(yè)工作。一些分配到煤炭企業(yè)的煤炭系統(tǒng)子弟，或者自身與大學合作培養(yǎng)的人才因為公司提供的待遇差也流失嚴重，這大大阻礙了信息化建設的

發(fā)展。

（三）職工信息化素養(yǎng)普遍偏低

信息化建設不僅僅是為數不多的IT人才的事情，它與每個員工息息相關，員工對信息知識掌握水平與信息化建設的成敗關系重大，如果員工對信息化建設的意義理解不深，對信息化管理有抵觸，信息化知識水平不高，那么實施信息化也有阻力。目前對整個煤炭企業(yè)來講，員工信息化素養(yǎng)水平不容

樂觀。

（四）管理上缺少與信息化的融合貫通

企業(yè)信息化建設的過程是對信息技術的理解，應用改造和創(chuàng)新性使用的過程，這里強調信息技術與企業(yè)戰(zhàn)略，組織結構，業(yè)務流程的有機結合，使企業(yè)的各項管理與信息化相交融，實現信息技術，管理的再升華。但往往只重視信息化硬件建設，而忽視信息技術的管理和業(yè)務流程的創(chuàng)新，沒有企業(yè)組織結構，管理制度和業(yè)務流程的變革，甚至沿用老一套傳統(tǒng)的管理理念，僵化的管理模式，所以有的企業(yè)的信息化建設只是徒有其表，骨子里的理念和制度還相當傳統(tǒng)，缺乏先進的信息化管理。

二、加強煤炭企業(yè)信息化建設的建議

（一）強化管理，推動建設標準化

在煤炭企業(yè)中，由于各部門業(yè)務性質的不同，各部門信息構建會形成信急孤島，嚴重影響信息系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展。因此，煤炭企業(yè)推動信息化建設，必須從強化管理入手，在兼顧各系統(tǒng)業(yè)務特點的同時，積極推進標準化建設。

要有統(tǒng)一的標準化要求。按照集團化、整體化、統(tǒng)一化的要求，從建設立項、技術途徑選擇、軟硬件配套、組織管理等，建立統(tǒng)一的標準要求。對現有的應用系統(tǒng)，也要著眼于統(tǒng)一的標準要求進行完善和補充。

要有開放的標準化視野。煤炭企業(yè)在制訂本企業(yè)信息化建設標準時，不僅要在企業(yè)內部按統(tǒng)一標準建設，實現數據交換、處理共享，還要著眼于外界的聯絡與對接，如與上級主管部門、同行業(yè)企業(yè)等。只有擁有開放的標準化視野，才能實現信息技術共享，實現功能最大化。

要有先進的標準化標準。目前，煤炭企業(yè)使用的各種網絡設備多屬于“九五”和“十五”期間的產品，網絡設施在技術和功能方面已落后于網絡發(fā)展的主流趨勢，面對信息技術的日新月異，企業(yè)要有“高瞻遠矚”的目光，切忌“短視”行為，立足高起點、高標準，推進信息化建設。

（二）整合資源，推進應用集成化

目前，煤炭企業(yè)信息化建設多數還處在單元技術階段，由于軟件運行平臺、數據標準化等方面的不同，各自獨立，如鐵法礦業(yè)集團辦公自動化OA系統(tǒng)、安全生產信息系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等，雖然開發(fā)運用了數年，目前仍然彼此獨立。要按照全局共享、格式規(guī)范、標準統(tǒng)一的原則，對現有資源進行改造、改進，推進信息技術一體化進程。煤炭企業(yè)特別是企業(yè)集團信息化建設涵蓋面廣，是一個龐大復雜的系統(tǒng)，在整合資源、促進應用集成中，要分輕重緩急，先易后難，防止人為地“拉郎配”，造成實際效率低、成本高、代價大。推進應用集成在軟硬件產品開發(fā)的選擇上，要通盤考慮，盡可能采用一家或兼容的軟件產品，這既有利于維修管理，更有利于應用集成。在網絡上建立人事、財務、銷售等大型數據庫，大力挖掘企業(yè)的信息資源，收集企業(yè)各個方面的信息，按信息系統(tǒng)的要求，進行歸納、整理，納人數據庫中，讓大量的、有價值的、有序的信息在網上流通，為決策者提供決策依據。

（三）企業(yè)決策者應更加重視信息化工作

合理規(guī)劃統(tǒng)籌安排決策者應樹立“信息化有用并有效”的觀念，應認識到信息化不僅僅是提供一套自動化的輔助工具，它與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營活動是緊密聯系在一起的，在運籌、策劃、組織、實施的全過程中，企業(yè)決策者都要自始至終參與，企業(yè)的經營管理與決策就是要充分利用信息資源，從而及時把握市場機遇，進行有效的生產經營活動。同時，企業(yè)信息化建設的目標，不能脫離企業(yè)實際，企業(yè)生產目標、規(guī)模經營活動不同，其信息化的目標及實現程度也不盡相同。信息技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)信息化是一項長期、持續(xù)、復雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，應合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。要以提高效率和效益為中心，與企業(yè)的實際情況相結合，與企業(yè)內部管理改革相結合，與企業(yè)長遠發(fā)展相結合，研究制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，引領和指導企業(yè)的信息化建設。堅持總體規(guī)劃，分步實施，關鍵攻克，應用有效的原則，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化工作。

（四）處理好企業(yè)人才的內培與外聘的關系

今天我國正處在工業(yè)經濟和知識經濟同時發(fā)展的歷史時期，隨著知識對發(fā)展經濟作用的增大，在勞動者中從事知識工作的知識工人也在不斷地增加。作為企業(yè)管理者必須從思想上改變對知識工人的看法，不再是把他們看作是自己的屬下，而應該看作是使企業(yè)走向網絡化、信息化，不斷發(fā)展壯大的共同管理者；不再把對知識工人的勞動支付的報酬看作是成本，而應將擁有知識人看作是企業(yè)的一份“資產”，使他們在自己的工作崗位上不斷創(chuàng)新，推動企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)在信息化管理人才的管理上應該堅持自培與外培相結合，不偏不倚。

（五）發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)所需人才

每一個企業(yè)都要有一部分或者以大部分熟悉本企業(yè)生產、經營各方面情況的員工，他們對自己業(yè)務的熟悉是他們積極參與企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢所在，但是他們缺乏新的理論和知識，對企業(yè)信息化管理的要求不甚明了，因此，應該對他們加強培訓，進行創(chuàng)新意識的培訓，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與已有自身業(yè)務的熟悉相結合，對整個的生產、經營、管理的流程進行創(chuàng)新、優(yōu)化，則必將收到事半功倍的效果。同時，要提高一步，領先一步，適時地迎請有關專家為企業(yè)信息化管理進行目標導航、出謀劃策、技術指導、培訓員工，這將是企業(yè)不斷自我提高的又一重要手段，將迎請專家與加強培訓相結合，也是企業(yè)不斷走向成功的重要法寶。

參考文獻

篇5

關鍵詞：集團企業(yè)；信息化規(guī)劃；風險；對策

中圖分類號：TP393.08 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02

隨著信息時代的到來，越來越多的企業(yè)經營者已經認識到企業(yè)信息化的重要性。企業(yè)信息化可以在根本上改變企業(yè)的生存和競爭環(huán)境，對幫助企業(yè)改善內部管理效率，節(jié)約成本、提高競爭力等方面具有重要的作用。

目前，我國大型集團企業(yè)資金雄厚，管理相對完善，信息化基礎普遍較高。但受資本結構多元化，產業(yè)多樣化，以及外部市場環(huán)境約束多等方面的限制，在信息化規(guī)劃方面存在很多風險。如果不做好信息化規(guī)劃工作，就會帶來整個系統(tǒng)的不穩(wěn)定及巨大的浪費。

一、集團企業(yè)信息化規(guī)劃中的風險

（一）與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的風險

企業(yè)戰(zhàn)略是未來發(fā)展方向的關鍵要素，信息化的根本目的是支持業(yè)務戰(zhàn)略的實現，而IT戰(zhàn)略是IT規(guī)劃的總綱，它定義了信息化的使命、愿景和原則。集團企業(yè)熱衷于制訂企業(yè)的戰(zhàn)略，包括成長戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略等等，涵蓋了從內外部環(huán)境分析到目標及措施的描述，

在我國集團企業(yè)的信息化規(guī)劃實施中，最常見的情況就是沒有清晰定義的IT戰(zhàn)略，未能根據企業(yè)戰(zhàn)略同步調整信息化規(guī)劃，導致信息化規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫軌，僅僅在形式上給出了與業(yè)務戰(zhàn)略相一致的描述，但實際上對企業(yè)和電子政務戰(zhàn)略的有效支持自然無從談起，這種將信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略人為剝離的做法，最終使企業(yè)信息化規(guī)劃IT戰(zhàn)略缺乏與業(yè)務戰(zhàn)略相結合。

甚至有一些集團企業(yè)盲目認為標桿企業(yè)的規(guī)劃就代表了信息化趨勢，因此在制訂信息化規(guī)劃時完全不顧自己的戰(zhàn)略方向，照抄標桿企業(yè)的信息化規(guī)劃方案，最終導致信息系統(tǒng)應用無法適應業(yè)務和技術的變化。

（二）缺乏專業(yè)信息化規(guī)劃的風險

目前，我國集團企業(yè)前身大多為老企業(yè)，其業(yè)務比較復雜，信息化建設起步晚，缺乏專業(yè)的信息化規(guī)劃部門，而直接將信息化規(guī)劃交給信息部門負責。企業(yè)中的信息部門做規(guī)劃時往往會將更多的精力放在技術問題的解決上，卻忽略企業(yè)戰(zhàn)略層面宏觀把握。同時企業(yè)缺乏既懂企業(yè)管理又懂信息技術的綜合性管理人才，給集團企業(yè)的信息化規(guī)劃造成了一定程度的風險。

也有很多集團企業(yè)將信息化規(guī)劃工作直接委托咨詢公司，咨詢公司牽頭的規(guī)劃雖有成熟方法和豐富經驗，但也存在很多缺陷。由咨詢公司進行的企業(yè)信息化規(guī)劃往往和企業(yè)出現水土不服的現象，其根結在于咨詢公司不易深入企業(yè)的實際運作，無法把握癥結所在，導致其制訂的信息化規(guī)劃只能從宏觀上把握正確方向，卻無法與企業(yè)實際相結合。

（三）缺乏整體性和統(tǒng)一性的風險

目前，我國集團企業(yè)的信息化規(guī)劃大多僅限于操作層面和單項應用上，由多業(yè)務模塊組成的集團企業(yè)，由于各子公司的信息化應用水平參差不齊，需求和建設重點也各不相同，缺乏企業(yè)信息化發(fā)展的整體性和統(tǒng)一性。作為集團層面的信息化規(guī)劃很容易忽略集團與子公司，子公司之間互通的整體網絡及系統(tǒng)平臺規(guī)劃，從而陷入業(yè)務模塊各行其是的誤區(qū)。

集團企業(yè)的統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺的目標是要整合企業(yè)信息資源和應用，建立企業(yè)的信息基礎平臺和架構，從而加強企業(yè)操作層的應用系統(tǒng)的系統(tǒng)性、管理層的集約性、決策的可控性。如果集團企業(yè)層面不能有效地實現在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺上監(jiān)管各分、子公司和項目部，那么集團企業(yè)的信息化規(guī)劃將成為空談。

（四）信息技術選擇的風險

信息技術選擇風險是導致信息化規(guī)劃失敗的重要原因之一。在做信息化規(guī)劃時，集團企業(yè)大多受市場最低價格中標的思維定勢影響，恪守“少花錢，多辦事”的原則，在軟件選型、硬件選型，機房建設到網絡平臺建設等方面均走低端路線，這是直接導致信息化規(guī)劃失敗的原因。一方面，信息技術發(fā)展日新月異，盲目追求廉價產品只會導致系統(tǒng)和設備加快被淘汰的速度，增加了企業(yè)再次投資的成本；另一方面，作為集團企業(yè)的統(tǒng)一信息管理平臺，其數據庫平臺至關重要，一旦發(fā)生軟件或者硬件上的泄密，后果不堪設想。因此，最佳的信息技術選擇是要與業(yè)務需求相匹配，有效控制成本。

IT管制體系的建設和優(yōu)化對于集團企業(yè)的信息化規(guī)劃也非常重要，往往被企業(yè)所忽略。集團企業(yè)的信息化建設工作并不是系統(tǒng)上線就結束，更多的工作在于系統(tǒng)的推廣、維護和優(yōu)化。信息系統(tǒng)的風險會隨著企業(yè)對信息化應用的不斷深入，以及企業(yè)對信息化依賴加強的同時逐漸暴露，如信息安全的隱患、系統(tǒng)故障給業(yè)務帶來的影響等等。

二、解決集團企業(yè)信息化規(guī)劃風險的對策

（一）結合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃

信息化規(guī)劃是以企業(yè)戰(zhàn)略為指針，順利推進集團企業(yè)信息化規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃結合起來。集團企業(yè)的信息化規(guī)劃應橫向緊密結合企業(yè)內部管理、經營活動管理和工程項目管理三大塊內容。同時，企業(yè)信息化是一個漸進的過程，在信息化的過程中也伴隨著企業(yè)戰(zhàn)略、管理和業(yè)務變革的過程。

結合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃需要研究集團企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括其品牌措施、經營戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略、創(chuàng)新機制等，并對信息化戰(zhàn)略的制訂進行指導；切實做好企業(yè)信息化基礎設施的調查工作，從硬件、網絡、安全、人員、技術、資金、制度等方面入手，分析企業(yè)內部管理、經營活動管理和工程項目管理三大塊內容對信息系統(tǒng)的依賴程度，并確定最適合企業(yè)實際需要的基礎數據、業(yè)務需求等；對企業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢及最新的信息技術、產品進行全面了解，根據企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃所描繪出的藍圖中各種業(yè)務與技術標準，選擇最適合集團企業(yè)實際情況的信息化技術。

（二）成立專門的信息化規(guī)劃部門

我國的集團企業(yè)在信息化規(guī)劃上應逐步擺脫對信息部門或咨詢公司的依賴，在企業(yè)內部成立專門的信息化規(guī)劃部門。信息化規(guī)劃部門以集團總經理為中心，以集團各業(yè)務部門負責人為主要成員，他們熟悉集團以及各分子公司的職能戰(zhàn)略，并能在方向上把握集團層面的信息化戰(zhàn)略、規(guī)劃和預算，因此可以對企業(yè)流程進行深入剖析，直接參與制訂信息化規(guī)劃，同時負責協(xié)調規(guī)劃制訂過程中管理層與業(yè)務層、集團與各子公司之間等各方面關系；集團企業(yè)的信息化規(guī)劃部門要不斷通過課堂、網絡培訓、以及大型項目鍛煉等方式，培養(yǎng)既懂信息技術又懂建筑業(yè)管理的人才，為集團企業(yè)的信息化規(guī)劃提供人員技術保障。

（三）通過業(yè)務整合完成整體規(guī)劃

集團型建筑業(yè)企業(yè)的信息化規(guī)劃目的就是要消除信息孤島，使信息系統(tǒng)在集團統(tǒng)一的框架下進行科學的管理、設計與實施，不可避免的需要對業(yè)務流程進行整合，包括重組和優(yōu)化。受傳統(tǒng)工作方式及觀念影響深，加上信息化管理在建筑企業(yè)短期內看不到效益，進行業(yè)務整合、消除割裂，必然會受到重重阻力。應堅定以經營管理為方向，以企業(yè)內部管理為信息存儲中心，推動集團與各分、子公司及工程項目部打破組織壁壘，提升供應鏈中所有組織的績效水平，達到整體規(guī)劃目的。

（四）結合企業(yè)實際特點進行規(guī)劃

集團企業(yè)在做信息化規(guī)劃時，要對知名度較高、較為成熟的軟件商進行考察，對軟件的硬件運行環(huán)境進行全面了解，并結合集團企業(yè)和行業(yè)的特點對軟件商提出測試和現場演示的要求。保證每種業(yè)務模式的動態(tài)數據都能實現實時傳輸、實時監(jiān)控和預警管理。這些都需要由企業(yè)結合本企業(yè)的實際特點，培養(yǎng)的專業(yè)技術人員，在做好信息化規(guī)劃工作。

三、結語

對集團企業(yè)來說，信息化建設是企業(yè)登上國際舞臺的必由之路。目前，我國集團企業(yè)整體信息化水平較低，信息化規(guī)劃的重要性還未引起足夠重視。集團企業(yè)應遵循科學的方法，成立專門的信息化規(guī)劃部門，結合企業(yè)戰(zhàn)略制定信息化規(guī)劃和企業(yè)實際特點，通過業(yè)務整合完成整體規(guī)劃制定企業(yè)長期、中期、近期信息化戰(zhàn)略，合理規(guī)避信息化規(guī)劃中的風險，有效保證規(guī)劃的落地、實施。

參考文獻：

[1]高穎.建筑施工企業(yè)信息化建設與管理方案探析[J].科教新報(教育科研),2011,40

[2]何強.煤礦企業(yè)信息化建設中存在問題的思考及對策[J].煤炭技術,2008,7

[3]樊增牢.淺談發(fā)電企業(yè)信息化建設中的幾個關鍵問題[J].中國高新技術企業(yè),2007,15

篇6

關鍵詞：煤炭企業(yè) 信息化管理 實踐 效果

煤炭是人們生活、社會發(fā)展的重要資源，其在推動國家經濟發(fā)展過程中占據重要地位和發(fā)揮充分的作用。隨著國家經濟形勢的不斷發(fā)展變化，利用高科技信息化技術，作為煤炭企業(yè)提高關鍵業(yè)務能力、提高核心競爭力的主要手段，只有大力推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提高信息化管理水平，才能促進煤炭企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)信息化現狀

近年來，隨著現代信息技術的飛速發(fā)展和全面普及，信息化管理已成為衡量企業(yè)現代化程度的重要標志之一。而煤炭企業(yè)“黃金十年”中，將大部分精力投入到創(chuàng)造利潤，忽視了對企業(yè)管理理念的提升和管理方法的創(chuàng)新，大多數煤炭企業(yè)存在信息化管理水平低、發(fā)展困難等現象。

二、分析煤炭企業(yè)信息化管理存在的相關問題

（一）信息化管理理論認識不夠全面性

隨著時代的發(fā)展，高新信息化技術逐漸與企業(yè)發(fā)展相結合，完善并加快企業(yè)管理與發(fā)展。然而，我國絕大多數煤炭企業(yè)并沒有真正意識到信息化管理理論對企業(yè)發(fā)展的重要性，對其的認知仍然停留在應用層面。由于煤炭企業(yè)行業(yè)與其他行業(yè)不同，具有特殊的行業(yè)性質，因此，信息化管理對煤炭企業(yè)而言，能夠起到維護安全生產、正常經營以及實現資金管理、客戶交流等環(huán)節(jié)工作，利用信息化管理理論與企業(yè)產生經營環(huán)節(jié)相結合，通過網絡信息智能化，將企業(yè)重要的信息資源通過網絡實現共享，為企業(yè)生產經營決策提供參考依據，更加有利于企業(yè)安全生產和經營運行最優(yōu)組合制定，進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業(yè)信息化管理中具有重要意義，所以，應當給予充分的認識和全面的理解和應用。

（二）與企業(yè)實際生產經營情況相脫離

我國煤炭在實現信息化管理建設過程中，并未與行業(yè)實際經營情況相結合，信息化管理與實際生產和經營情況相脫離，未能充分發(fā)揮出應具備的重要作用。一方面，煤炭企業(yè)在實現信息化管理前未進行全面的調研和分析，并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究；另一方面，煤炭企業(yè)整體信息化管理缺乏整體規(guī)劃，只是單純地根據某一方面的應用需要搭建局部信息化模塊，顯然，這樣的信息化建設最終只會導致各類信息化功能相互獨立，并沒有形成有機的整體。

（三）信息技術與企業(yè)管理融合有待加強

信息技術是時展的具體表現，而企業(yè)管理信息化則是信息技術與企業(yè)管理的有效整體。隨著我國經濟的發(fā)展，對信息技術創(chuàng)新和企業(yè)管理實施有了全新的要求。然而，當前煤炭企業(yè)信息技術與企業(yè)管理融合程度較差，管理理念并未深入人心，整體機制建設并未完善，管理方法缺乏有效性，信息技術與企業(yè)管理有待加強。

三、陳家山煤礦信息化建設實例

（一）陳家山煤礦概況

銅川礦業(yè)公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區(qū)廟灣鎮(zhèn)，礦井于1979年6月建成并正式投產，預計該煤礦生產力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式，

采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當前共有采礦隊6個，輔助單位9個，采掘機械化程度分別達到100%和85%，在冊職工2683人。

（二）信息化建設的前期準備

1、分析企業(yè)信息化建設的原因，找準切入點

陳家山煤礦礦工較多，經濟負擔較大，同時，礦井工作還與五大自然災害相關，其開采成本費用支出較大，這使得該礦井一度處于虧損狀態(tài)。通過對陳家山煤礦內外部情況了解和分析，尋找其經營不足和存在的問題，找準切入點，改善其經營管理。

2、成立專門領導小組，對信息化建設統(tǒng)籌規(guī)劃

陳家山煤礦為轉變經營，專門成立了信息化管理領導小組，該領導小組主要任務是領導全礦信息化工作，開展信息化管理建設，全面實施信息技術應用，分析和總結存在的不足和問題，培養(yǎng)專業(yè)化信息管理人才，為加快煤礦企業(yè)信息化管理建設奠定基礎。

（三）陳家山煤礦信息化建設具體工作內容

陳家山煤礦信息化建設從01年開始起步，針對前期分析出的問題，制定了信息化建設整體規(guī)劃，通過幾年的發(fā)展，滿足了企業(yè)現代化管理橫向聯系的廣度，提升了企業(yè)文化底蘊的深度，提高了煤礦在公司內部的優(yōu)勢。規(guī)劃大致分為三個方面：

第一方面，財務、業(yè)務、生產實現一體化，重點包括：

（1）對預算管理實行全過程動態(tài)控制，建立了成本超支預警體系；

（2）財務管理上使用用友ERP―NC系統(tǒng)，對企業(yè)財務進行集中管理和控制；

（3）完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，確保工資核算與審批流程的及時性和準確性；

（4）物資管理模塊實現了信息共享，提高了部門之間的協(xié)作能力，促進了物資管理的整體優(yōu)化；

（5）統(tǒng)計分析實現了部分數據在系統(tǒng)中提取且實現了信息共享。

第二方面，通過礦井六大系統(tǒng)的實施，實現無需下井即可調度生產，提高了生產效率，排除了安全隱患。重要包括：

（1）使用KJ66NB礦井礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，實現了井下瓦斯、風速、溫度、負壓、局扇開停、風門開關、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統(tǒng)實時動態(tài)監(jiān)控；

（2）使用KJ271井下人員定位系統(tǒng)，覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員；

（3）建成三級緊急避險系統(tǒng)，分別為個體防護、臨時避難系統(tǒng)、永久避難系統(tǒng)；

（4）為壓風系統(tǒng)安設兩套壓風機（一開一備），滿足了災變自救要求；

（5）供水施救系統(tǒng)覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點，能夠滿足災變期間應急供水的需求；

（6）使用DDK―6礦井通訊聯絡系統(tǒng)，當出現事故時及時采取避難措施。

第三方面，實現信息體系建設集約化，重點包括：

搭建井上下工業(yè)環(huán)網，將監(jiān)測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統(tǒng)相結合，通過工業(yè)環(huán)網將信息傳送回地面，通過利用綜合自動化軟件平臺，集中調度管理，完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸，實現管理信息與自動化信息的共享，實現了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監(jiān)控，提高了礦井安全生產調度水平，發(fā)揮自動化集成的最大效益，進一步提升礦井數字化信息水平。

四、信息化對企業(yè)的作用及效果

（一）有效降低企業(yè)成本

陳家山煤礦通過經營管理信息系統(tǒng)的使用，實現了生產經營各環(huán)節(jié)的有效管控，保證了生產過程在成本管理過程的全面、有效控制，并通過利用信息系統(tǒng)對煤礦企業(yè)整體經營進行優(yōu)化，實現原煤生產成本逐年下降，增強了企業(yè)市場競爭力。

（二）促進了安全生產

其一是以信息化技術為手段，通過建立健全煤炭企業(yè)安全生產管理體系，把煤炭企業(yè)整體生產環(huán)節(jié)進行細化，并根據不同生產環(huán)節(jié)制定了不同的管理系統(tǒng)；其二是通過利用生產環(huán)節(jié)的不同管理系統(tǒng)，對采礦工作可能發(fā)生的各項危險進行監(jiān)測和監(jiān)控，有效預防和提供危險的發(fā)生，降低經濟損失和人員傷亡；其三是通過利用采礦工員定位系統(tǒng)，掌握工作人員具置和工作情況，提高危險應急能力和措施，在信息系統(tǒng)平臺的支撐下，礦井實現連續(xù)安全生產1420天。

（三）提高企業(yè)管理效能，取得較好效益

通過信息化技術建立了經營信息管理系統(tǒng)及財務用友NC系統(tǒng)，首先應當加強煤炭企業(yè)會計核算質量和工作效率，提高經營管理水平，使財務會計管理由事后管理向事先預測、事中控制轉變打下了堅實的基礎。極大地方便了上下級之間的溝通，同時也為各業(yè)務科室橫向信息交流提供了便利條件，使各職能部門有機結合，管理組織機構向扁平型轉變，為從經驗管理向科學化管理轉變創(chuàng)造了有利條件。

（四）提升技術人員及企業(yè)綜合素質能力

信息技術的創(chuàng)新和發(fā)展與人才的培養(yǎng)和利用是分不開的，加強煤炭企業(yè)信息化管理首先，應當加強對工作人員信息技術的培訓，通過開展信息技術學習來提高工作人員對其的了解和認知；其次，對企業(yè)工作人員實施信息技術能力考核，通過考試的方式來迫使員工開展自主學習，努力提高自身的文化知識水平，更好的適應社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需求；其三，降低員工的培訓成本，使企業(yè)監(jiān)督管理職員的成本大大降低，信息化工程實施后，全員效率大大提升。

（五）有助于企業(yè)決策，實現企業(yè)經營目標

為實現企業(yè)目標提供計劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和經營目標，制定有效的經營管理策略。

同時，隨著經濟發(fā)展需要，礦井安全生產和經濟運行信息變得極其重要，提高煤炭企業(yè)信息質量勢在必行。利用信息化技術管理，能夠有效對經營信息進行收集、分析和總結，并通過信息掌握企業(yè)具體經營情況，有助于企業(yè)制定經營決策，降低經營風險，實現經營目標有著重要的作用。

（六）有效監(jiān)督控制礦井各部門的經濟活動，合理控制風險

通過信息化平臺有效監(jiān)督控制礦井各部門的經濟活動，為各部門的考核提供了依據，劃清責任、評定業(yè)績、實行獎懲，使企業(yè)內部責、權、利關系得以全面規(guī)范，優(yōu)化企業(yè)管理機制，提高部門管理工作的積極性。同時，信息化管理是企業(yè)內部控制的重要方法和手段，有利于控制企業(yè)風險。

篇7

【關鍵詞】：煤礦施工企業(yè)信息管理技術應用

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：

0引言：企業(yè)信息化管理（Enterprise Informatization Management，簡稱EIM）：

是指對企業(yè)信息實施過程進行的管理。企業(yè)信息化管理主要包含信息技術支持下的企業(yè)變革過程管理、企業(yè)運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理。企業(yè)信息化管理的三方面的實現是不可分割的，它們互相支持、彼此補充,達到融合又相互制約。企業(yè)信息管理屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，其對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

1施工企業(yè)信息化管理的精髓

信息化管理是現代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內容是企業(yè)資源計劃，其主要作用有兩個方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內實行科學管理，提高工作效率。

施工企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平臺的建設和數據的深度挖掘。通過信息管理系統(tǒng)把施工企業(yè)的投標、合同、設計、采購、質量、安全、進度、成本、預結算、竣工驗收、施工技術資料匯總、內外部協(xié)調（各項目部、業(yè)主、監(jiān)理、政府）等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資源，同時利用現代的技術手段來尋找自己的潛在客戶，有效地支撐企業(yè)的決策系統(tǒng)，達到降低庫存、提高生產效能和質量、快速應變的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。

2 煤礦施工企業(yè)信息管理的概念

煤礦施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進的管理概念，在其特有的“高、深、危、遠、偏”等施工環(huán)境作業(yè)下，運用先進的信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統(tǒng)集成技術和信息安全技術等，提高施工企業(yè)的管理、決策和服務水平，以便對外界需求做出迅速反應，從而加強企業(yè)的生存、適應能力和核心競爭能力，推動施工企業(yè)的快速發(fā)展。

3 煤礦施工企業(yè)信息管理的內容

3.1建立信息代碼系統(tǒng)

用文字來描述信息已不能滿足現代化管理的要求，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實體或屬性，以便于利用計算機進行管理。

3.2明確施工企業(yè)管理中的信息流程

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關單位之間和外部環(huán)境之間流動，這稱為“信息流”，通常有以下幾個方面：

3.2.1管理系統(tǒng)的縱向信息流

包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報表、原始記錄數據、統(tǒng)計資料和情況報告等。

3.2.2管理系統(tǒng)的橫向信息流

包括同一層次、各工作部門之間的信息關系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標。

3.2.3外部系統(tǒng)的信息流

包括其他有關單位及外部環(huán)境之間的信息關系。

3.3制定施工企業(yè)管理中的信息收集制度

包括信息來源、要收集的信息內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有關內容。

3.4施工企業(yè)管理中的信息處理

一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出六項內容。

4 信息管理在煤礦施工企業(yè)的具體應用

4.1企業(yè)網絡信息系統(tǒng)的建立

4.1.1施工企業(yè)的所有信息應該集中于一個單一的數據庫之中，也即企業(yè)數據中心。

4.1.2施工企業(yè)的所有經營流程全面在線完成，沒有手工作業(yè)進程。

4.1.3施工企業(yè)所有業(yè)務數據均由系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)智能。

4.2信息管理技術的應用

近幾年，華新建工集團公司利用信息技術改造傳統(tǒng)施工方式及施工技術，提高了施工技術的整體水平。具體表現在：

4.2.1混凝土攪拌站計算機計量控制技術

該公司利用先進的工業(yè)計算機計量控制技術對混凝土攪拌站進行技術改造，實現配料、攪拌及檢測等生產過程的自動控制和管理，保證混凝土的質量。

4.2.2超高層及高聳構筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測

在超高層及高聳構筑物施工中的垂直度偏、扭監(jiān)測中，可以采用計算機控制的激光定位高新技術，不僅可以把觀測結果準確、直觀的顯示在屏幕上，而且可以實施連續(xù)觀測的動態(tài)管理，以及預測垂直度偏、扭的發(fā)展趨勢。

4.2.3大體積混凝土施工計算機自動測溫技術

在大體積混凝土工程中應用微機自動測溫新技術，利用計算機和傳感器對混凝土澆搗和養(yǎng)護過程中的溫度及應力變化進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控，對混凝土不同層面和深度的溫度、溫差進行分析，通過迅速、快捷、準確的信息反饋，及時指導混凝土施工和采取有效的養(yǎng)護措施。

4.2.4施工技術資料收集、整理、歸檔工作系統(tǒng)規(guī)范

煤礦建設工程施工技術資料收集、整理、歸檔管理工作，是施工企業(yè)工程管理工作的重要組成部分，是質量保證資料的主要組成部份，是提高工作質量和工作效率的必要條件，是維護歷史真實面貌的一項重要工作?？茖W規(guī)范的資料歸檔管理，是衡量工程管理水平和工作績效的重要尺度。

5 煤礦施工企業(yè)信息管理所體現的效益

煤礦施工企業(yè)信息管理所體現的效益，是通過企業(yè)競爭力和市場占有率的提高、生產成本的降低以及公司無形資產的升值中加以體現的。也就是說，信息管理的功效要從間接效益、綜合效益等方面來考量，如企業(yè)員工素質的提高、施工技術的改進、管理的規(guī)范、工程質量的提高、工期縮短、成本降低等。

以山東華新建工集團公司為例，該公司過去由于工程項目多、地域分布廣、管理跨度大、分散作業(yè)和協(xié)調關系等諸多問題得不到妥善解決。2003年公司的年產值僅僅1.2億元，二十幾個施工項目部管理起來非常吃力。2005年集團公司建立企業(yè)施工項目信息化管理，建立統(tǒng)一的信息網絡系統(tǒng)，近年來公司加大信息網絡管理方面投資，技術優(yōu)化加速升級，公司各部門之間實現無紙化辦公,各項目部實現信息共享，資源互用，數據集成匯總，各項指令快速傳達，公司成本大大降低，經濟效益大幅度提高。2008年同樣規(guī)模的高層管理團隊，該公司的年產值達到6.9億元，產值上升近6倍，2011年該公司的產值達到15.6億元，比2003年產值增長13倍。

6 結束語

現代企業(yè)管理需要信息技術，施工企業(yè)信息化管理是企業(yè)生存與發(fā)展的必由之路。煤礦施工企業(yè)信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發(fā)展前景的企業(yè)現代化管理舞臺。煤礦施工企業(yè)必須重視企業(yè)的信息化建設，加強信息管理，這樣才能夠適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，才能保證企業(yè)的有關人員及時獲得各自所需的信息，為實現施工企業(yè)的動態(tài)管理服務，并為企業(yè)做出最優(yōu)決策，取得良好經濟效果和預測未來提供科學依據。

【主要參考文獻】：

[1]用友軟件服務有限公司，企業(yè)管理信息化[M]，機械工業(yè)出版社，2003。

[2]王眾托，信息化與管理改革[M]，大連理工大學出版社，2007。

篇8

1）對安全生產信息化在技術上認識和重視程度不夠，對它關注的時間、精力不充分，資金上的投入也相對不足。缺乏針對自身企業(yè)科學完善的安全生產信息化建設的標準和規(guī)范。

2）煤礦企業(yè)井下的安全生產技術較為落后，信息的使用規(guī)模和覆蓋范圍小。煤礦企業(yè)的產業(yè)化水平有限，尤其表現在井下的煤塵監(jiān)控方面。此外傳感器的技術也有待提高，目前運用于各個煤礦企業(yè)的多種傳感器都存在使用壽命短、產品質量不過關、靈敏度較低的問題，與國際化水平還存在一定距離。

3）在目前的煤礦企業(yè)中，安全生產信息化建設使用的軟件和硬件在研發(fā)和后期的維修保障上都難以達到要求。不但缺乏適合煤礦企業(yè)的安全生產信息化建設的配套軟件、硬件、電子專用設備等還很難與煤礦企業(yè)安全生產的需要和技術達到同步升級。

4）很多煤礦企業(yè)在安全生產信息化的建設與未來長遠規(guī)劃上沒有一個清晰準確的方向。高水平的信息化復合型人才的缺失也是煤炭企業(yè)存在的一個顯著問題。

2解決煤礦安全生產信息化方面的方案

1）通過多次開設關于安全教育方面的報告會，提升企業(yè)管理層對安全生產信息化技術的認識程度，使企業(yè)全體工作人員能夠充分重視安全生產信息技術。同時在此基礎上對相關的設備投入一定量的資金和技術支持，建立適合自身企業(yè)運行且合理有效、科學完善的安全生產信息化系統(tǒng)。

2）煤炭企業(yè)應加大對相關設備的技術投入，提升井下安全生產技術以及煤炭企業(yè)的產業(yè)化水平，加大信息化的使用規(guī)模以及擴大整個企業(yè)的覆蓋范圍。有效提高傳感器的技術水平，可以通過借鑒國外的一些先進經驗和技術水平，增強使用壽命、提高產品質量和靈敏度。

3）我國煤礦企業(yè)應該聘用一定數量的專家專門用于研發(fā)安全生產信息化的軟硬件與電子設備。還可以引進國外技術成熟的先進設備，使得煤炭企業(yè)的安全生產信息化建設系統(tǒng)的軟硬件與配套設施能夠滿足企業(yè)的生產需要和技術升級。

4）制定一個科學合理并清晰準確適合自身企業(yè)的長效安全生產信息化系統(tǒng)。擁有明確的目標才會更快地達到預期效果。此外，復合型信息化管理人才也是煤炭企業(yè)信息化建設的必備因素，他們的參與和管理能夠提升企業(yè)的整體運作水平，從而達到安全的最大程度化。這種人才可以從外界高薪聘請，企業(yè)也可以自己培養(yǎng)，選出一部分技術型人才出國培訓學習，從而使安全生產信息化水平與國際接軌，達到一定的較高水平。

3未來煤礦安全生產信息化方向

軟件投入占信息化總投入的比例將逐漸升高。現階段，我國煤礦企業(yè)安全生產信息化建設工作正處于高速發(fā)展階段，但相較于發(fā)達國家仍有一段距離。我國在近年來的煤炭行業(yè)信息化中硬件投入較大，這主要是由于一些中小煤礦仍然處于基礎建設和系統(tǒng)建設的初級階段，此外基于礦井下特殊環(huán)境的影響，硬件的使用時間較短，需要不斷地更新。通過借鑒我國其他信息化水平較高的行業(yè)和國外的一些經驗，接下來，軟件及服務站IT投資的比例將會呈現較快增長。不難得出我國煤炭行業(yè)信息化水平今后軟件投入占信息化總投入比例會逐漸升高的結論。一體化平臺的應用將逐漸成為煤炭行業(yè)信息化發(fā)展的大趨勢。伴隨著國民經濟和社會信息化迅猛發(fā)展，信息化技術發(fā)展也被提出更高標準的要求。信息化與工業(yè)化正史無前例的深度融合，達到一種相輔相成的狀態(tài)。煤炭行業(yè)因井下惡劣的生產環(huán)境及復雜的地質構造的存在顯得有些特殊，所以安全與生產技術管理就顯得非常重要。我國煤炭企業(yè)的安全生產信息化正在由單一系統(tǒng)的應用向系統(tǒng)整合與業(yè)務協(xié)同方向發(fā)生轉變。煤礦地理信息系統(tǒng)是安全生產信息化的重要組成部分，它將井下的空間地理信息與傳統(tǒng)MIS、煤礦井下重大危險源預測預警集成系統(tǒng)、煤礦綜合自動化系統(tǒng)進行完美結合，實現信息共享的同時為煤炭企業(yè)的安全生產及管理決策提供了一個集成化、一體化的平臺。建設高科技煤礦是煤炭企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。想要提高煤炭企業(yè)的安全生產水平就要在信息化和自動化上面多投入。按照自動化和信息化在企業(yè)中的應用程度可以將煤礦信息化建設過程分為數字煤礦、智慧煤礦及無人（少人）煤礦三個階段。數字煤礦是現有信息技術的升級，決策支持功能相對較少，人為參與度較高，工作主體仍然是人。智慧煤礦是在數字煤礦的基礎上加入遙感技術、物聯網技術和云計算技術等?？梢苑譃槲锫摶⒒ヂ摶椭悄芑齻€關鍵部分。物聯化負責全面的感知；互聯化指全面、無障礙的互聯互通；智能化是煤炭企業(yè)安全生產過程和狀態(tài)的智能分析。無人或少人煤礦是高科技采礦的最高形式，現在還沒有形成，它的出現將使采礦作業(yè)的人身事故發(fā)生率降為零。

4結語

篇9

煤礦安全生產管理是集分析、預防、監(jiān)控、應急為一體的系統(tǒng)管理工程，其中預防與應急處理占據重要位置。計算機技術與安全生產管理的有機結合可以使安全生產由被動變主動，提高安全管理的科學性。但在我國煤礦安全管理中，計算機技術的應用還存在著諸多問題。

（1）硬件設施建設方面當前，許多煤炭生產企業(yè)的安全生產意識淡薄、安全生產觀念落后，片面追求企業(yè)利潤，并不重視企業(yè)安全生產投入，總是將有限資金投向生產領域。因而，導致企業(yè)信息化建設落后，計算機及其配套設備數量不足、設備老化，嚴重制約了企業(yè)信息化建設。

（2）軟件設計方面首先，計算機技術落后。通常，煤礦的地質條件較為復雜，極易發(fā)生安全生產事故；同時隨著開采深度的增加，通風、排水等方面技術要求越來越高，這無疑為煤礦安全生產管理提出了更高的要求。但我國許多煤礦企業(yè)計算機技術較為落后，沒有完善的安全信息管理體系，無法通過計算機技術識別地質條件，無法對生產過程實行動態(tài)化管理與監(jiān)控。其次，數字化建設方面。當前，我國許多煤炭企業(yè)還無法實現探測設備、視頻系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)與計算機網絡系統(tǒng)的有效銜接。在煤礦生產中遇到安全生產事故時，無法借助計算機平臺的數字化技術，實施方便、快捷的營救、維修與高效調度。很少有企業(yè)建立以計算機數字平臺為基礎的地面中央調度控制室，還不能實現對礦井的生產環(huán)境、生產過程等的有效監(jiān)控，在生產、物質供應、銷售等核心業(yè)務的數字化管理方面還比較落后。只有實現辦公智能化、決策數字化，才能實現煤礦企業(yè)“營、控、管”的一體化。

2煤礦安全信息管理系統(tǒng)的主要內容

（1）煤礦安全信息管理平臺煤礦生產環(huán)節(jié)多、生產程序復雜，在生產過程中往往會有很多不可控因素，如地質條件突變、人員操作失誤等，而這些因素都極易導致安全事故的發(fā)生；同時，井下安全管理繁雜且時效性強，這些給煤礦安全管理帶來了許多挑戰(zhàn)。這就需要充分利用計算機技術來加強煤礦安全信息管理平臺建設，這一管理平臺主要包括煤層地質信息、采掘工程平面圖、安全監(jiān)控信息、機電設備信息、工作人員信息等內容。安全生產信息平臺的數據可以分成監(jiān)控系統(tǒng)數據與日常生產數據兩類，前者包括從相關系統(tǒng)中自動讀取的安全監(jiān)控數據、人員定位數據、瓦斯抽放數據等；后者包括人工錄入的生產尺度、地質結構信息、機電設備信息等日常生產數據。建立煤礦安全信息管理平臺，可以及時而準確地了解企業(yè)的安全生產狀況，并對各種安全隱患采取針對性的措施，可以對涉及煤礦安全的信息進行收集、存儲、分析，及時發(fā)現問題隱患，將問題消滅于萌芽之中，以確保煤礦生產安全。

（2）煤礦隱患信息管理系統(tǒng)對重大危險源的辨別、跟蹤、管理，對事故隱患的排查、處理是促進安全生產標準化建設的重要手段，是煤礦安全日常管理的重要內容。煤礦隱患管理系統(tǒng)主要包括重大危險源管理、隱患排查管理、安全生產標準化管理、機電設備管理、人員違章管理等內容。隱患信息管理系統(tǒng)為煤礦日常管理提供了技術支撐，為安全信息平臺提供了機電設備、人員違章等方面的數據，為災害預警提供了可靠的信息來源，使煤礦日常管理更加科學化、標準化、規(guī)范化。

（3）煤礦災害預警系統(tǒng)煤礦災害預警系統(tǒng)主要包含礦井水災預警、瓦斯爆炸預警、班頂災害預警等內容，它可將災害處理變被動為主動、變事故處理為事故預防，從而提高煤礦安全管理水平。災害預警系統(tǒng)可以利用安全信息平臺的信息對水災、火災、瓦斯爆炸等實時報警，并根據危險程度對預警即便進行級別管理，實現災害管理從靜態(tài)向動態(tài)轉變，使煤礦安全管理水平實現質的飛躍。

（4）煤礦災變應急救援系統(tǒng)在傳統(tǒng)安全管理模式下，由于缺乏信息分析平臺，地面管理人員很難在短時間內對事故現狀作出準確判斷，往往是憑借經驗做出應急決策，這種決策往往具有很大的不科學性。而煤礦災變應急救援系統(tǒng)則可以對災害狀況進行科學評估，并精確計算出災害范圍、避災路線等內容，可以為災害處理與應急救援提供很多的決策依據。

3煤礦安全信息管理系統(tǒng)的建設路徑

（1）加強組織領導煤炭企業(yè)整合已成為煤炭行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，只有那些實力雄厚、技術先進、管理科學的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中生存下去，而以計算機技術為基礎的數字化管理則是提高煤炭企業(yè)管理水平、保障企業(yè)安全生產的重要措施，因此，企業(yè)領導應對此有清醒的認識。在安全信息管理系統(tǒng)建設問題上，企業(yè)領導應樹立正確的觀念，企業(yè)應從實際出發(fā)加強企業(yè)管理，逐步實現管理科學化、規(guī)范化、集約化；應立足于企業(yè)安全管理現實進行技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，將計算機技術應用到煤礦安全信息管理之中，逐步實現信息管理系統(tǒng)的數字化、信息化。

（2）加強信息化隊伍建設煤礦安全信息管理建設是一項長期而復雜的工程，涉及到生產、財務、原料采購等多個部門，有著跨部門、跨行業(yè)的特點，因而，應統(tǒng)籌規(guī)劃建立一個綜合管理機構。此外，還應強化對工作人員的業(yè)務素質與計算機培訓，提高安全管理人員的計算機應用水平，為煤礦安全信息管理平臺的開發(fā)與使用打下堅實的基礎。

（3）加強信息標準化建設信息標準化建設是煤礦安全信息化管理的基礎工程，是安全信息管理系統(tǒng)的基礎工程，只有加強標準化建設，才能使企業(yè)安全管理建設走向可持續(xù)發(fā)展的軌道。信息標準化是在國家標準、行業(yè)規(guī)范的基礎上對信息分類、信息文檔標準等進行規(guī)范，實現信息形式標準化、信息傳遞規(guī)范化、信息內容系統(tǒng)化，它可以實現計算機子系統(tǒng)的信息交流與資源共享，避免數據的重復采集與輸入，提高信息資源的利用率。信息標準化建設往往采用相近或統(tǒng)一的軟件工程設計規(guī)范，這樣可以提高系統(tǒng)的質量與運行效率，使系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、可靠性、安全性等大大增加。在信息標準化建設中，應將瓦斯監(jiān)控、溫度監(jiān)控等監(jiān)測控制系統(tǒng)作為建設重點，實現檢測信息聯網，實現企業(yè)與相關部門的信息共享，使國家安全監(jiān)察管理部門、地方政府能隨時獲取企業(yè)的信息數據。

（4）系統(tǒng)類型的選擇計算機系統(tǒng)的開發(fā)方式是多樣的，有委托開發(fā)、自主開發(fā)、聯合開發(fā)等，這就要求企業(yè)加強系統(tǒng)選擇工作。通常，計算機系統(tǒng)的選用應堅持以下原則：傳遞性與安全性、先進性與成熟性、實效性與共享性。傳遞性與安全性是指數據庫能支持多級權限的、多層結構的安全管理，操作系統(tǒng)、數據庫、應用軟件等設置有安全屏障，能有效保障系統(tǒng)內各種數據的安全性。先進性與成熟性是指該系統(tǒng)應該是在國際上、行業(yè)內比較先進且技術成熟的產品，系統(tǒng)運用簡單、方便，能為煤礦的安全生產技術人員所熟練掌握；實時性與共享性指能準確、動態(tài)地反映煤礦生產安全方面的信息，實現全系統(tǒng)的信息資源共享，系統(tǒng)可以建立幫助與信息提示功能，能使用戶方便、快捷地查閱各種信息。此外，計算機系統(tǒng)還應與國家標準、行業(yè)規(guī)范接軌，與本企業(yè)原信息系統(tǒng)標準兼容，可以對原系統(tǒng)進行模塊上的擴充，可以在web、數據庫層面上支持多媒體信息，使系統(tǒng)能適應煤礦安全管理的需要。

4結語

篇10

[關鍵詞] 煤炭銷售 問題 對策

我國煤炭市場有著獨特的個性特征,總體表現為:煤炭資源分布不均衡;整體技術水平較低;市場集中度過低,無序競爭嚴重;呈現明顯的周期性和季節(jié)性;存在較高的進入壁壘。目前,我國的煤炭產量能夠滿足市場的需求,行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊,經過多年的改革與發(fā)展,煤炭產品的買方市場在我國已基本形成,因此正確認識和把握當前的煤炭市場,制訂完善的營銷對策,對于搞好在買方市場條件下的煤炭營銷工作顯得尤為重要!

“十五”以來,煤炭行業(yè)認真貫徹中央關于加強宏觀調控和促進煤炭工業(yè)發(fā)展改革的一系列政策措施,走出了“九五”中后期煤炭總量過剩、全行業(yè)嚴重虧損的困境,呈現出持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢,保障了國民經濟平穩(wěn)較快增長對煤炭的需求。

一、煤炭銷售中存在的問題

1.隨著煤炭市場的好轉價格的回升刺激煤礦、尤其是小煤礦的生產,使煤炭生產出現了大幅增長的發(fā)展勢頭,對煤炭供求關系產生較大的影響,同時也加劇沿海城市煤炭用戶增加煤炭進口,對國內煤炭市場造成了一定壓力;

2.國內煤炭消費t呈相對減少趨勢。近年來,隨著經濟的快速增長,煤炭市場出現了煤炭需求量增長乏力,供大于求,市場疲軟的局面,盡管煤炭產量連續(xù)多年增產,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦盲目增產,煤炭供需總量上進行宏觀調控缺乏必要的手段,造成煤炭供給過剩,但是煤炭消費量相對于經濟增長而逐步減少也是一個重要方面,而且從客觀上分析,隨著我國經濟體制改革的深化和市場經濟的發(fā)展,煤炭消費量相對減少將是一個必然趨勢。

3.由于國家進行結構性調整和緊縮銀根等宏觀經濟政策的影響,使一部分用煤企業(yè)開工不足,耗電、耗煤等能耗沒有上去,特別是電廠負荷不足影響了電煤需求,造成煤炭需求不足。

4.煤炭價格不合理。目前的煤炭供求關系并非完全由市場機制決定。煤炭價格尚未完全市場化,電煤價格“雙軌制”還存在,煤炭運輸環(huán)節(jié)的非市場化因素制約還存在。可以說,是體制的因素導致了煤炭供求關系和煤價的扭曲,放大了市場供求關系的波動幅度。因此,煤炭價格不合理的根本問題還是體制改革不協(xié)調、不到位。這里,既有下游相關行業(yè)改革滯后的問題,也有煤炭行業(yè)內部市場化進程中的問題。

5.煤炭營銷信息化有待加強。我國煤炭企業(yè)的信息化建設起步并不晚,但信息化水平與其他行業(yè)相比相對較低,原因是一、煤炭企業(yè)管理水平相對落后;二、人員素質相對較差,尤其缺乏高水平的企業(yè)管理人才和信息技術人才。而企業(yè)信息化的建設作為幫助企業(yè)擴大生產經營規(guī)模,提高管理效率,加強信息獲取能力,增強服務質量,降低營運成本,及時了解煤炭市場的動態(tài)及煤炭價格變化。因此導致目前煤炭企業(yè)信息化存在一系列的問題,如企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用絕大部分仍然停留在重復的單項開發(fā)和單項應用的水平上,煤炭企業(yè)的一些領導決策層對信息化建設重視不夠,導致建設力度無法保證信息技術帶來的對傳統(tǒng)管理、企業(yè)機制等方面的改造,使得信息化成為一個“技改”項目和企業(yè)信息化建設資金短缺。因此,企業(yè)應加大財力、人力的投資,加強企業(yè)信息化的建設,走出生產領先與管理滯后并存的困境。

二、煤炭銷售中針對所出現問題的對策

1.增加煤炭出口,不斷開拓國際市場。我國已成為世界第二大煤炭出口國,煤炭外銷前景非常廣闊。我國煤礦雖然生產力水平較低,機械化程度不高,但我國有豐富的煤炭資源,有廉價的勞動力,更有政府支持煤炭出口的優(yōu)惠政策,所以利用國際分工,加大煤炭出口量,占領和擴大煤炭在國際市場的份額,有利于緩解國內市場供大于求的壓力,有利于增加出口創(chuàng)收,也有利于煤炭行業(yè)的長遠發(fā)展。

2.以市場為導向,適時進行結構調整。21世紀,煤炭仍然是不可替代的重要能源,煤炭供需將保持基本平衡。中國是世界上少數幾個一次能源以煤為主的國家,在一次能源消耗中煤炭占70%,石油與天然氣占20%。由于中國富煤缺油,在相當長的時間內一次能源以煤為主的格局不會有太大的改變。我國煤炭產量能夠滿足市場的需求,行業(yè)發(fā)展前景十分廣闊,這無疑給不斷發(fā)展的煤炭企業(yè)提供了良好的機遇。因此,我們要繼續(xù)做好煤炭市場的培育和擴展,在煤炭工業(yè)持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下,及時調整好產銷關系,生產適銷對路的煤炭品種,使煤炭在國民經濟建設中發(fā)揮出應有的作用,促進煤炭工業(yè)向新的水平邁進。

3.加強對務結算管理,堅持提高企業(yè)經濟效益不變財務管理是企業(yè)管理的核心內容之一。這包括:一要建立健全財務管理制度,建立財務工作職責、財務預算管理、現金管理、結算資金管理、內部稽核、內部控制、會計檔案管理、會計工作交接、會計職業(yè)道德規(guī)范等管理制度,提高企業(yè)經濟效益。二是要及時把握市場的行情。根據市場供求變化,適時確定靈活的煤炭價格,對長期的老客戶,大客戶都有合同規(guī)定,對質量價格等也有明確要求,對那些零散戶、臨時戶采取地銷的煤,這一點比較重要,因為這樣不僅把握了市場的行情,同時也考慮了季節(jié)的變化,適時地進行升降價以達到多銷、快銷,加快貨物的周轉。

4.抓好貨款回收,提高資金的利用率產品銷售的實現。不能停止在過去那種只要產品發(fā)出、合同簽訂就完事的模式,必須延深到款項的收回,也即現金流量的實現,不僅是過去,還是現在,部分企業(yè)都存在這樣的局面,企業(yè)對外提供的財務報表、資產狀況、獲利能力、所有權益等都很好,但是企業(yè)內部資金非常的緊張,嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展,長此下去會拖垮企業(yè)的,這其中很大一部分就是貨款回收不及時造成的。因此,抓好貨款回收,提高資金的周轉率,減少損失是非常重要的。這不單是一種財務問題,實質是銷售工作的一種延續(xù),筆者認為抓好貨款回收。

5.積極推進煤炭運銷信息工作。隨著全球經濟一體化步伐的加快,市場形勢瞬息萬變,及時捕捉市場信息,大力發(fā)展大公司、大集團戰(zhàn)略,提高煤炭銷售的集中度和市場競爭力,已經成為政府和企業(yè)制訂和調整營銷策略的主要手段。因此,要積極利用現有的信息手段,充分發(fā)揮煤炭信息聯絡員的作用,及時收集、匯總和分析國家的煤炭宏觀調控政策以及煤炭生產運銷企業(yè)和煤炭用戶的生產、銷售、庫存、價格等動態(tài)信息,為全省制訂和調整營銷策略提供決策依據,為煤炭企業(yè)提供信息服務。

最后,也是最重要的一點,以效益為中心制定煤炭營銷策略。制定煤炭產品的質量策略,要抓住煤炭質量這個根本,以質量求生存,以信譽求發(fā)展,以優(yōu)質的服務贏得用戶,占領市場;要制定出長遠的、行之有效的提高產品質量戰(zhàn)略,強化質量和品牌意識;要加快科技進步,利用科學技術增加煤炭品種,提高煤炭質量。

結束語:

煤炭企業(yè)要參與國內外市場競爭,必須推進煤炭工業(yè)生產現代化、銷售網絡化、管理網絡化、采購電子化與管理科學化。煤炭企業(yè)只有外闖市場,內強素質,苦練內功,深挖潛能,解決產品營銷中的運輸、質量、管理方面的問題,樹立品牌效應,學會運用市場經濟規(guī)律來適應市場的變化,才能擺脫困境,走向良性發(fā)展,才能真正走向市場,適應市場,駕馭市場!

參考文獻:

[1]劉春紅:當前煤炭銷售形勢分析與對策.中國能源,第25卷第11期2003年11月.

[2]蘇興志 謝春蓮:抓好煤炭銷售促進企業(yè)發(fā)展.《內蒙古煤炭經濟》2002年,第4期.

[3]付永水:煤炭營銷策略分析.中國煤炭第29卷第2期2003年2月