導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工商管理概論，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工商管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端

目前我國工商管理類專業(yè)設(shè)置還不太科學(xué)，人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，專業(yè)特色不夠突出，培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”，與市場需求錯位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）對學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面

盡管近年來各高校普遍認識到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問題。當(dāng)前我國的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，而對于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對解決問題的各種辦法進行分析的能力，而對培養(yǎng)學(xué)生針對問題提出獨到見解的能力則不夠重視；較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問題的辦法，而對培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險的膽識則不夠重視。

（二）企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位

企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營管理企業(yè)的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能，同時又有著更多的內(nèi)涵，如冒險精神、效率精神、誠信精神、合作精神和敬業(yè)精神等，這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。

有調(diào)查顯示：在美國，每16個人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在日本，每36人中可能有一人具有企業(yè)家精神；而在我們中國，每200人中還找不到一個具有企業(yè)家精神的人。[2]這個調(diào)查結(jié)果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，而不愿到小企業(yè)去工作，更不知道自己如何興辦企業(yè)。這與他們在校期間學(xué)校沒有為他們作好充分準(zhǔn)備不無關(guān)系。

（三）忽視對企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)

當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營很大程度上取決于對環(huán)境變化的反應(yīng)速度，所以有人認為如今是一個“快魚吃慢魚的年代”?！肮芾頍o定式”，究其原因就在于環(huán)境是隨時變化的，因此對于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個部門如何運作、如何管理的知識，而沒有重視培養(yǎng)學(xué)生對企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟、政治、社會、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實際情況看，大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問題都是由于外部環(huán)境變化引起的。

（四）對信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)注不足

當(dāng)前，兩個互相聯(lián)系并正在加速的趨勢是：經(jīng)濟向服務(wù)型發(fā)展和企業(yè)向信息密集型發(fā)展，這種趨勢對工商管理教育提出了新的要求。企業(yè)中的各個部門（財務(wù)、會計、營銷、管理）都要應(yīng)用信息技術(shù)，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競爭力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然，在工商管理教育中，僅僅開設(shè)一兩門信息管理與技術(shù)課程是不夠的。

二、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵

針對傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，各高校紛紛進行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容:（1）創(chuàng)新意識培養(yǎng)，是指樹立創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛力，釋放創(chuàng)新激情。（2）創(chuàng)新思維培養(yǎng)，是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法，用來處理某種事情或事物的思維過程。（3）創(chuàng)新技能培養(yǎng)，是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動手操作能力、運用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。（4）創(chuàng)新情感培養(yǎng)，是指創(chuàng)新的情感動力，包括獨特的創(chuàng)新目標(biāo)，為提高人類美學(xué)價值而創(chuàng)新的高尚情操，為優(yōu)化個體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。[3]

結(jié)合專業(yè)特點，我們認為工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)應(yīng)突出以下幾方面內(nèi)容：

（一）保護學(xué)生自由探索的熱情，培養(yǎng)自由精神和主體意識

高等院校工商管理專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識，保護學(xué)生自由探索的熱情，使每個學(xué)生都具有充分的自由發(fā)展空間，以培養(yǎng)學(xué)生的自由精神與主體意識。自由包含了思想自由、個性發(fā)展的自由和生命價值得以充分實現(xiàn)的自由。[4]自由探索的熱情是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)競爭意識、協(xié)作能力

競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律之一，是市場經(jīng)濟的生命線，競爭能激活人的活力，是開拓創(chuàng)新的動力。競爭離不開協(xié)作?，F(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識融通、技術(shù)集成”，這種特征告訴人們，發(fā)展需要超越個人知識的局限性。團隊合作已經(jīng)成為競爭取勝的必要手段。所以，培養(yǎng)工商管理人才的競爭意識、協(xié)作能力已迫在眉捷。

（三）培養(yǎng)多元的知識結(jié)構(gòu)和復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)

從知識結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才既要有較深的專業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野，又要具有豐富的人文社科知識；既要具備生產(chǎn)運營、戰(zhàn)略管理等方面的知識，又了解有關(guān)國際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟等方面的知識。從能力結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才要參與國際市場的競爭，必須是多元復(fù)合型人才。既有較強的綜合開發(fā)創(chuàng)業(yè)和實踐應(yīng)用能力，又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。應(yīng)對經(jīng)濟全球化，工商管理人才應(yīng)具有立體交叉的知識結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)

三、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本途徑和措施

知識經(jīng)濟時代迫切需要創(chuàng)新型管理者。對工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，鑄造創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。如何通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，使工商管理本科教育具有創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和功能，是刻不容緩的命題。

（一）尊重學(xué)生的個性發(fā)展，大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)

創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個性的教育觀念，注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對所有學(xué)生使用同一本教材，同一個教學(xué)計劃，同一種教學(xué)方法，結(jié)果培養(yǎng)出的學(xué)生千人一面。其實，每個學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、個性心理特征、興趣和愛好等方面都存在著不同程度的差別。實踐證明，某些獨特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求重視學(xué)生個性的發(fā)展，強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該更多強調(diào)給予學(xué)生一個廣闊的知識視野，一種終身學(xué)習(xí)的興趣，一種探索問題的意識。

（二）深化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程

在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識、能力、素質(zhì)來總體優(yōu)化設(shè)計，進行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在加強專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時，注重提高學(xué)生知識素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置，增加學(xué)生對所學(xué)課程的可選擇性，針對學(xué)生的不同興趣，對學(xué)生實行分流培養(yǎng)；在課程體系改革方面，以能力培養(yǎng)為中心，突破現(xiàn)有課程的界限，注重系列課程的有機結(jié)合和相互滲透，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系，引入西方先進的管理理論與地方經(jīng)濟特色相結(jié)合的課程，比如《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》《三國演義與孫子兵法》《商務(wù)溝通》等中西結(jié)合、融會貫通的課程；在教學(xué)內(nèi)容改革方面，精選教學(xué)內(nèi)容，吐故納新，處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容的關(guān)系。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點和方法，為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，提倡體驗式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法

因循守舊的教學(xué)方法無法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個性”和“鼓勵創(chuàng)新”的社會背景下，用人單位更注重大學(xué)生的協(xié)作與溝通能力、實踐與創(chuàng)新能力、掌握與運用知識能力。為了適應(yīng)社會的需要，高校學(xué)生越來越注重在接受知識的同時，積極參與到教學(xué)及實踐活動之中，通過親身體驗享受獲取信息的樂趣并培養(yǎng)專業(yè)情感，同時更好地理解和掌握理論知識，達到提高實踐能力和綜合素質(zhì)的目的。因此，我們必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識為主的教學(xué)模式。通過教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實或虛擬的環(huán)境中通過體驗去感知、理解、領(lǐng)悟、驗證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動掌握，這就是新型的教學(xué)模式——體驗式教學(xué)。

體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的要求，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，使學(xué)生投入身心、情感、理智去親身經(jīng)歷，從中形成認知和領(lǐng)悟，并成為具有團隊協(xié)作、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”的教學(xué)模式。體驗式教學(xué)與傳統(tǒng)式教學(xué)相比，不是簡單的教學(xué)方式的改變，而是將認知過程與情意過程融合與統(tǒng)一，從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評價的綜合創(chuàng)新。

（四）打造創(chuàng)新型師資隊伍

教育能否為新世紀(jì)培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來培養(yǎng)。創(chuàng)新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感；掌握先進的教育理論與方法；具有勇于開拓進取的創(chuàng)造才能和靈活機智的應(yīng)變才能；具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠見卓識，善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，鼓勵和喜歡學(xué)生求異、創(chuàng)新，等等。工商管理專業(yè)特點，要求教師不僅要對理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實踐經(jīng)驗，教師要從知識傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動學(xué)生進行充分的思考和討論。

篇2

一、國際銀行業(yè)對信用風(fēng)險的管理：與趨勢

商業(yè)銀行在經(jīng)營活動過程中，主要面臨著信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、流動性風(fēng)險和操作風(fēng)險等風(fēng)險。其中，伴隨借貸行為產(chǎn)生的信用風(fēng)險無疑是最重要的風(fēng)險。信用風(fēng)險可定義為銀行的借款人或交易對象不能按事先達成的協(xié)議履行義務(wù)的潛在可能性。與市場風(fēng)險相比，信用風(fēng)險具有收益分布的可偏性、信用風(fēng)險數(shù)據(jù)獲取的困難性以及信用風(fēng)險非系統(tǒng)性等特點。銀行信用風(fēng)險管理一直以來就是金融機構(gòu)及其監(jiān)管部門最關(guān)心的之一，其目標(biāo)是要通過將信用風(fēng)險限制在可以接受的范圍內(nèi)而獲得最高的風(fēng)險調(diào)整收益。

商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信用風(fēng)險管理方法有信貸決策的“6C”模型和信用評分模型等?！?C”模型是指由有關(guān)專家根據(jù)借款人的品德(character)（借款人的作風(fēng)、觀念以及責(zé)任心等，借款人過去的還款記錄是銀行判斷借款人品德的主要依據(jù)）；能力(capacity)（指借款者歸還貸款的能力，包括借款的經(jīng)營狀況、投資項目的前景）、資本(capital)、抵押品(collateral)（提供一定的、合適的抵押品）、經(jīng)營環(huán)境(condition)（所在行業(yè)在整個中的經(jīng)營環(huán)境及趨勢）、事業(yè)的連續(xù)性(continuity)（借款企業(yè)持續(xù)經(jīng)營前景）等六個因素評定其信用程度和綜合還款能力，決定是否最終發(fā)放貸款。而信用評分模型主要是通過對企業(yè)財務(wù)指標(biāo)進行加權(quán)，對借款企業(yè)實施信用評分，并將總分與臨界值比較，低于該值的企業(yè)被歸入不發(fā)放貸款的企業(yè)行列，我國商業(yè)銀行基本上都是采用信用評分模型來管理信用風(fēng)險。

近二十年來，由于國際上商業(yè)銀行貸款利潤持續(xù)下降和表外業(yè)務(wù)風(fēng)險不斷加大，促使國際銀行業(yè)采用更經(jīng)濟的方法度量和管理信用風(fēng)險。同時金融的和新的信用工具的創(chuàng)新，給開發(fā)新的信用風(fēng)險計量模型提供了可能。與過去的信用管理相對滯后和難以適應(yīng)市場變化的特點相比，新一代金融工程專家將建模技術(shù)和方法到這一領(lǐng)域，在傳統(tǒng)信用評級的基礎(chǔ)上提出了一批信用風(fēng)險管理模型。目前國際流行的現(xiàn)代信用風(fēng)險管理模型主要包括Credit Metrics、麥肯錫模型、CSFP信用風(fēng)險附加計量模型和KMV模型等四類。

（一）Credit Metrics模型。該模型是由J.P.摩根公司于1997年開發(fā)出的模型，運用VAR框架，對貸款和非交易資產(chǎn)進行估價和風(fēng)險計算。該方法是基于借款人的信用評級、次年評級發(fā)生變化的概率（評級轉(zhuǎn)移矩陣）、違約貸款的回收率、債券市場上的信用風(fēng)險價差計算出貸款的市場價值及其波動性，進而得出個別貸款和貸款組合的VAR值。

（二）麥肯錫模型。麥肯錫模型是在Credit Metrics的基礎(chǔ)上，對周期性因素進行了處理，將評級轉(zhuǎn)移矩陣與經(jīng)濟增長率、失業(yè)率、利率、匯率、政府支出等宏觀經(jīng)濟變量之間的關(guān)系模型化，并通過蒙地卡羅模擬技術(shù)（a structured Monte Carlo simulation approach）模擬周期性因素的“沖擊”來測定評級轉(zhuǎn)移概率的變化。麥肯錫模型可以看成是對Credit Metrics的補充，它克服了Credit Metrics中不同時期的評級轉(zhuǎn)移矩陣固定不變的缺點。

（三）CSFP信用風(fēng)險附加計量模型。該模型與作為盯市模型（MTM）的Credit Metrics不同，它是一個違約模型（DM），它不把信用評級的升降和與此相關(guān)的信用價差變化視為一筆貸款的VAR（信用風(fēng)險）的一部分，而只看作是市場風(fēng)險，它在任何時期只考慮違約和不違約這兩種事件狀態(tài)，計量預(yù)期到和未預(yù)期到的損失，而不象在Credit Metrics中度量預(yù)期到的價值和未預(yù)期到的價值變化。在CSFP信用風(fēng)險附加計量模型中，違約概率不再是離散的，而被模型化為具有一定概率分布的連續(xù)變量。每一筆貸款被視作小概率違約事件，并且每筆貸款的違約概率都獨立于其它貸款，這樣，貸款組合違約概率的分布接近泊松分布。CSFP信用風(fēng)險附加計量模型考慮違約概率的不確定性和損失大小的不確定性，并將損失的嚴(yán)重性和貸款的風(fēng)險暴露數(shù)量劃分頻段，計量違約概率和損失大小可以得出不同頻段損失的分布，對所有頻段的損失加總即為貸款組合的損失分布。

（四）KMV模型。KMV模型是估計借款企業(yè)違約概率的方法。首先，它利用Black-Scholes期權(quán)定價公式，根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)的市場價值、資產(chǎn)價值的波動性、到期時間、無風(fēng)險借貸利率及負債的帳面價值估計出企業(yè)股權(quán)的市場價值及其波動性，再根據(jù)公司的負債計算出公司的違約實施點（default exercise point，為企業(yè)1年以下短期債務(wù)的價值加上未清償長期債務(wù)帳面價值的一半），然后計算借款人的違約距離，最后根據(jù)企業(yè)的違約距離與預(yù)期違約率（EDF）之間的對應(yīng)關(guān)系，求出企業(yè)的預(yù)期違約率。

通過對上述國際銀行業(yè)流行模型的考察，不難發(fā)現(xiàn)銀行信用風(fēng)險管理模型如下的發(fā)展趨勢：(1)從過去的定性分析轉(zhuǎn)化為定量分析的趨勢；(2)從指標(biāo)化形式向模型化形式的轉(zhuǎn)化或二者結(jié)合的趨勢；(3)從對單個資產(chǎn)的分析轉(zhuǎn)化為從組合角度進行的分析的趨勢；(4)從盯住賬面價值的方法轉(zhuǎn)向盯住市場的方法的趨勢；(5)對描述風(fēng)險的變量從離散形式向連續(xù)形式的轉(zhuǎn)化趨勢；(6)既考慮單個貸款人的微觀特征，也考慮整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境的的趨勢；(7)從單一的風(fēng)險度量模式向多樣化的風(fēng)險度量模式的轉(zhuǎn)化。(8)運用現(xiàn)代金融理論的最新成果的趨勢，比如對期權(quán)定價理論，資本資產(chǎn)定價理論，資產(chǎn)組合理論的運用；(9)VAR技術(shù)將構(gòu)成現(xiàn)代主流信貸資產(chǎn)風(fēng)險管理模型的主要組成部分的趨勢；(10)汲取相關(guān)領(lǐng)域的最新研究成果的趨勢，比如經(jīng)濟計量學(xué)方法、保險精算方法、最優(yōu)化理論、仿真技術(shù)等等；(11)運用現(xiàn)代計算機大容量處理信息和化技術(shù)的趨勢。

目前世界各大銀行在新巴塞爾協(xié)議的要求下都在著手自己的模型研究和建立工作，我國央行也正在著手這方面的工作。面對金融全球化的趨勢和我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理的現(xiàn)實，如何有效借鑒國際上的先進信用風(fēng)險管理技術(shù)和方法，對我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理工作已經(jīng)具有十分重要的現(xiàn)實意義。二、我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理中的

近幾年，我國商業(yè)銀行在加強信用風(fēng)險管理方面，已經(jīng)逐步建立起信用風(fēng)險管理體系。但是與國際性銀行相比，我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理不論是在度量、數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)的加工，還是在對信用風(fēng)險管理結(jié)果的檢驗、信用風(fēng)險管理工作的環(huán)境建設(shè)等方面都存在著相當(dāng)?shù)牟罹?，從而極大地限制了信用風(fēng)險管理系統(tǒng)在揭示和控制信用風(fēng)險方面的作用。

（一）管理方法偏于簡單，風(fēng)險揭示還很不足。我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險管理普遍采用的仍然是傳統(tǒng)的信用評分法，該方法通過選取一定的財務(wù)指標(biāo)和其它定性指標(biāo)，并通過專家判斷或其它方法設(shè)定每一指標(biāo)的權(quán)重，由評級人員根據(jù)事先確定的打分表對每一個指標(biāo)分別打分，再根據(jù)總分確定其對應(yīng)的信用級別。這一方法的特點是簡便易行，可操作性強，但事實表明這一管理方法存在著以下明顯的缺陷：

1、管理的基礎(chǔ)是過去的財務(wù)數(shù)據(jù)，而不是對未來償債能力的預(yù)測。一般來講，我國商業(yè)銀行是根據(jù)三年的財務(wù)數(shù)據(jù)和相應(yīng)指標(biāo)作為打分的基礎(chǔ)，同時根據(jù)一些定性指標(biāo)對打分結(jié)果進行修正。過去的情況可以作為的起點，但并不能反映未來的趨勢。特別是對將來較長的時期進行預(yù)測時，過去的數(shù)據(jù)與將來的情況相關(guān)性較小，以過去的信息為依據(jù)的管理可靠性較低。

2、指標(biāo)和權(quán)重的確定缺乏客觀依據(jù)。由于受管理對象信用狀況的各個因素是相互聯(lián)系的，在對單個指標(biāo)進行打分，然后加總的情況下，需要利用一定的統(tǒng)計分析技術(shù)，確定影響受管理對象償債能力的主要因素及其相關(guān)系數(shù)，以剔除重復(fù)計分的因素。由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)資料，只能根據(jù)經(jīng)驗或?qū)＜遗袛鄟磉x取指標(biāo)和確定權(quán)重，使標(biāo)準(zhǔn)的可行性大為降低。特別重要的是，由于每一個受管理對象所處的環(huán)境不同，同一因素對不同的受管理對象影響不可能完全一樣，根據(jù)固定權(quán)重得出的結(jié)果難以準(zhǔn)確反映受管理對象的信用風(fēng)險。

3、缺乏現(xiàn)金流量的分析和預(yù)測。充分的現(xiàn)金流量是受管理對象償還到期債務(wù)的根本保證，是分析未來償付能力的核心因素?，F(xiàn)在，我國銀行的采用的信用評級方法基本上沒有對現(xiàn)金流量充足性的分析和預(yù)測，因而難以反映受管理對象未來的真實償債能力。

4、行業(yè)分析和明顯不足。受管理對象所處行業(yè)及在該行業(yè)中的地位，是影響其信用風(fēng)險的重要因素。雖然有些商業(yè)銀行將評級對象按行業(yè)作出一定的分類，但總體來看，對不同行業(yè)的分析和比較明顯不足，評級標(biāo)準(zhǔn)不能體現(xiàn)行業(yè)的不同特點，評級結(jié)果在不同行業(yè)之間的可比性較差。

(二)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫有待充實，管理結(jié)果有待檢驗。根據(jù)數(shù)據(jù)資料對不同信用級別的實際違約率和損失程度進行統(tǒng)計分析，是檢驗信用風(fēng)險管理結(jié)果客觀性的重要手段。但是由于大多數(shù)銀行開展信用管理的時間不長，相關(guān)數(shù)據(jù)積累不足，這方面的工作明顯落后，由于發(fā)展中國家在信息披露、管理等方面與發(fā)達國家尚有很大的差距，不少企業(yè)（特別是中小企業(yè)）的財務(wù)資料無從搜集，已公開的一些大企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)存在著失真現(xiàn)象。

(三)缺乏信用文化基礎(chǔ)，企業(yè)信用情況難以真實反映。由于我國整個社會的信用文化缺乏，企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)真實性較小，加上信用評級未完全在貸款決策、貸款定價中起到核心作用，而且基層信貸人員對信用風(fēng)險管理的重要性認識不足，沒有積極去核準(zhǔn)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致信用管理中的財務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不全面，風(fēng)險得不到真實反映，以至于信用評級的結(jié)果與企業(yè)的實際風(fēng)險等級并不匹配，不能真正反映企業(yè)目前的真實經(jīng)營狀況。

三、改進我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理工作的對策

由于信用風(fēng)險管理主要在貸款決策、資產(chǎn)質(zhì)量管理、風(fēng)險準(zhǔn)備金管理、產(chǎn)品組合、貸款定價、授權(quán)管理以及成本利潤核算等方面，其工作具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和長期性，需要我們作出仔細的考慮和完整的計劃。在充分借鑒國際銀行業(yè)風(fēng)險管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本文認為可以從以下幾個方面改進我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理工作。

(一)建立有效的組織結(jié)構(gòu)，保證信用風(fēng)險管理工作順利開展。根據(jù)新巴塞爾資本協(xié)議，銀行的風(fēng)險主要有三類，即信用風(fēng)險、市場風(fēng)險和其它風(fēng)險(包括利率風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險、國家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險、和商譽)。各種風(fēng)險不是孤立的，往往是幾種風(fēng)險共同對銀行的資產(chǎn)構(gòu)成威脅，全面的風(fēng)險管理要求銀行對整個機構(gòu)內(nèi)各層次、各業(yè)務(wù)單位的各種風(fēng)險實行通盤管理，而通盤管理的基點就是信用風(fēng)險管理。所以說，信用風(fēng)險管理這項工作要涉及多個部門，既需要有領(lǐng)導(dǎo)支持，也要求有各部門通力合作和研究，建立有效的組織架構(gòu)，完善制度保障，包括領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，來保證信用風(fēng)險管理工作順利進行，建立完善的信用風(fēng)險管理體系。

(二)和借鑒銀行信用風(fēng)險管理方法，充分揭示風(fēng)險。、合理的信用風(fēng)險管理方法是充分揭示風(fēng)險的基本前提。正如前述，國際銀行業(yè)在長期的信用風(fēng)險管理過程中積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一系列的比較先進、成熟的現(xiàn)代信用風(fēng)險管理方法。借鑒這些現(xiàn)代銀行風(fēng)險管理的技術(shù)和經(jīng)驗，避免無謂的人力、財力的浪費，積極探索適合我國國情的信用風(fēng)險管理方法，是建立和完善我國商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在。目前我國商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合自身特點，在采用信用評分方法等傳統(tǒng)模型計量信用風(fēng)險，強化貸款五級分類管理的同時，應(yīng)積極創(chuàng)造條件，逐步運用現(xiàn)代信用風(fēng)險管理方法來度量和監(jiān)控信用風(fēng)險，提高信貸風(fēng)險控制的制度化和規(guī)范化水平，切實降低不良貸款率。我國商業(yè)銀行還應(yīng)與有關(guān)政府部門和科研機構(gòu)一起，結(jié)合自身特點，對有關(guān)的現(xiàn)代信用風(fēng)險管理模型進行結(jié)合中國實際的改進，或“量體裁衣式”地開發(fā)新的信用風(fēng)險度量模型，使我國商業(yè)銀行的信用風(fēng)險度量和控制工作適應(yīng)金融業(yè)競爭日趨激烈的新形勢。

(三)加強行業(yè)研究，建立和完善信用風(fēng)險管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。信用風(fēng)險體系建立的是否完善，主要反映在三個方面，方案的設(shè)計，信息的采集和信息的加工，而信息的采集又是三項工作的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到信用風(fēng)險管理的結(jié)果與實際是否相符。因此，我國銀行必須按照行業(yè)進行適當(dāng)分工，通過對不同行業(yè)的長期、深入研究，了解和把握不同行業(yè)的基本特點、發(fā)展趨勢和主要風(fēng)險因素，可以為受管理對象在同一行業(yè)內(nèi)部和不同行業(yè)之間的風(fēng)險比較創(chuàng)造必要條件，從而為信用級別的決定提供參照。同時，建立和完善客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為信用風(fēng)險評估的順利開展和信用管理結(jié)果的檢驗打下良好的基礎(chǔ)。

(四)設(shè)計與信用風(fēng)險管理工作相匹配的新的信貸流程和信貸組織架構(gòu)。信用風(fēng)險管理不僅取決于商業(yè)銀行的內(nèi)部評級體系建立完善與否，而且還要求改革銀行的信貸風(fēng)險管理流程和組織架構(gòu)，否則信用風(fēng)險管理方法就不會發(fā)揮應(yīng)有的效果。我們知道，信用風(fēng)險管理方法可用監(jiān)測信用風(fēng)險的構(gòu)成，制定各類客戶的總體風(fēng)險水平和貸款限額，監(jiān)測客戶評級結(jié)果的變化情況，確定準(zhǔn)備金規(guī)模，貸款定價，分析利潤，分配資本等。由此可見，信用風(fēng)險管理涉及銀行許多部門的工作，新的信貸管理流程要與內(nèi)部評級系統(tǒng)相匹配。在信貸組織架構(gòu)上，改變以往的“塊塊”管理模式，按照“條條”來進行風(fēng)險管理，根據(jù)不同業(yè)務(wù)品種、不同行業(yè)、不同金融工具來設(shè)定風(fēng)險控制與監(jiān)督崗位人員，由總行風(fēng)險控制部直接管理，如實行高級審貸官制度。此外，這種管理組織架構(gòu)還要求風(fēng)險控制部門定期對各業(yè)務(wù)部門制定的具體風(fēng)險管理對策和目標(biāo)進行檢查和監(jiān)督，并且將市場銷售部和操作系統(tǒng)部門分開設(shè)置，健全內(nèi)部的制約機制，同時把信貸人員的薪酬和放貸業(yè)績相掛鉤。

（五）建立規(guī)范社會信用管理體系，推動社會信用文化建設(shè)。為了實現(xiàn)商業(yè)銀行運用現(xiàn)代信用風(fēng)險管理模型計量、跟蹤信用風(fēng)險，建立規(guī)范社會信用管理體系是當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)我國的具體實際，為建立規(guī)范社會信用管理體系，推動社會信用文化建設(shè)，應(yīng)從以下三個方面入手：首先，應(yīng)積極建立健全有關(guān)社會信用的法律體系。其次，建立起以商業(yè)銀行為主體、各類征信公司和評級公司為輔助的征信和評級架構(gòu)。第三，加強政府主管部門對征信和信用評級行業(yè)的監(jiān)管，發(fā)揮征信和信用評級行業(yè)協(xié)會的自律和協(xié)調(diào)作用，為社會信用管理體系的發(fā)展創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境。

（1） Michel， C.， G.， Dan and M.， Robert， “A Comparative Analysis of Current Credit Risk Models”，Journal of Banking and Finance， Vol.24， pp.59-117， 2000.

（2）安東尼桑德斯，《信用風(fēng)險度量——風(fēng)險估價的新與其它范式》，機械出版社2001年版本。

篇3

一  傳統(tǒng)模式存在的主要問題

精明的用人單位越來越發(fā)現(xiàn)對工商管理人才的甄選關(guān)鍵要看應(yīng)聘者能夠做什么，有沒有掌握嫻熟的、與卓越工作績效直接關(guān)聯(lián)的管理技能。由此可見，高校在大學(xué)4年間對學(xué)生進行管理技能的培養(yǎng)，增添他們求職的砝碼是何等的重要。遺憾的是,概括目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式最突出的問題，正是在管理技能培養(yǎng)上存在很大不足，才在較大程度上導(dǎo)致了學(xué)生求職的窘?jīng)r。

首先，目前高校大部分工商管理專業(yè)的教師主要來自自己培養(yǎng)的博士和碩士，他們從“學(xué)校”到“學(xué)?！?擅長“研究”管理,卻沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練與開發(fā)。在高校執(zhí)教，工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平主要是由科研、論文、職稱等一些學(xué)生并不在意的因素來衡量，所以，許多專業(yè)教師的主要精力和才華都陷于一種被動的學(xué)術(shù)研究之上，教學(xué)反而被邊緣化了?？梢姡咝Ｈ狈ι瞄L或者愿意關(guān)注管理技能培養(yǎng)的專業(yè)教師；其次，課堂教學(xué)中充斥著無休止的理論講授與知識灌輸，教學(xué)方式單一，造成對管理技能培養(yǎng)的植入嚴(yán)重不足。很少有專業(yè)教師愿意把學(xué)生組織起來,把單純的“說教”轉(zhuǎn)變成傾聽、引導(dǎo)、提醒、評價,把專項的管理技能培養(yǎng)植入課堂教學(xué)，使之與理論講授形成有效的互動；第三，課程體系中缺乏綜合性的管理技能訓(xùn)練與開發(fā)課程。高校工商管理專業(yè)的課程體系大體是按照管理科學(xué)的學(xué)術(shù)體系，而不是按照管理技能體系來設(shè)置的。雖然若是教法得當(dāng)，每門專業(yè)課程的教學(xué)可以幫助學(xué)生完成一項管理技能的分解訓(xùn)練與開發(fā)，但是專業(yè)課程體系中往往沒有設(shè)置綜合性的管理技能培養(yǎng)課程來提升訓(xùn)練與開發(fā)的總體水平，從而形成了管理技能培養(yǎng)體系中上的又一“斷層”。

    由此就不難理解為什么學(xué)生在畢業(yè)后處理實際管理問題時常常手足無措；第四，對隱性課程的利用相當(dāng)不足。組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔(dān)任團委與學(xué)生會干部、管理社團與俱樂部、參加職業(yè)資格認證考試等等，這些都可以規(guī)劃到隱性課程的范疇，對工商管理專業(yè)的學(xué)生來說具有更加重要的意義。但是實際情況是，高校包括理科、工科專業(yè)在內(nèi)的所有專業(yè)對這些隱性課程的建設(shè)基本上處于同樣的低水平層次，并沒有完全把這些隱性課程納入到工商管理人才培養(yǎng)模式中，并挖掘它對管理技能培養(yǎng)的獨特內(nèi)涵。工商管理專業(yè)的學(xué)生也與其他專業(yè)一樣,對“努力學(xué)習(xí)”的認識就是堅持每天坐在教室或者圖書館里“發(fā)憒圖強”。

     要知道處在這樣的學(xué)習(xí)層次上，將來一般是做不好單位上管理工作的；第五，一些高校工商管理專業(yè)可能出于人才培養(yǎng)成本的考慮，對工商管理專業(yè)實驗室及相關(guān)硬件和軟件的投資嚴(yán)重不足，導(dǎo)致大部分專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課無法安排模擬實驗，結(jié)果學(xué)生在課堂上所學(xué)管理知識幾乎沒有多少可以應(yīng)用的機會。即使有實驗環(huán)節(jié),也是一些層次低，內(nèi)容比較陳舊的實驗。最嚴(yán)重的是管理模擬實驗仍是以教師灌輸為主，成為了課堂教學(xué)的翻版和延續(xù)。學(xué)生在實驗中只是被動地接受操作程序,難以起到培養(yǎng)管理技能的作用；第六，實習(xí)進程難以為管理技能培養(yǎng)提供足夠的現(xiàn)實平臺。實習(xí)幾乎成了工商管理專業(yè)的“雞肋”。實習(xí)的時間比較短，安排不合理，關(guān)鍵的是缺乏保持長期合作關(guān)系的實習(xí)基地，沒有多少企業(yè)和單位愿意接收工商管理專業(yè)的學(xué)生進入管理崗位實習(xí)。因此實習(xí)的形式往往就是在學(xué)?？纯翠浵瘢蛘叩侥硞€企業(yè)聽聽報告，走馬觀花地參觀一下，不管是學(xué)生還是老師都把實習(xí)當(dāng)成了被動完成任務(wù)。

二  新模式的理論依據(jù)

既然傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題是缺少對學(xué)生進行管理技能培養(yǎng)，那么改革的方向就是要建立一個注重管理技能培養(yǎng)的人才培養(yǎng)新模式。而要達到這樣的目的，首先就應(yīng)當(dāng)尋找新模式的理論依據(jù)，弄清楚什么是管理技能以及它有一個怎樣的分類體系。

目前,最經(jīng)典的管理技能分類體系由羅伯特卡茨1955年在《高效管理者的三大技能》_文中勾勒出來。他從管理工作的普遍性和一般性的角度考慮,將所有管理者應(yīng)該具備的管理技能劃分為居于3種不同位級的技術(shù)技能、人際技能與概念技能。其中，技術(shù)技能是管理者對某項特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。對于基層管理者來說，技術(shù)技能具有更加顯著的意義，因為他們要直接管理好員工，必須熟知員工所做事物，從而做到由“事”及“人”。

    人際技能是與人共事，理解他人，激勵與領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。許多管理者雖熟知技術(shù)事物，但不善通過管理他人而實現(xiàn)組織目標(biāo)。例如，他們不善于傾聽,不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突，常常使組織陷于內(nèi)耗困境。由于管理者是企業(yè)向心力的締造者與維持者，因而必須具備良好的人際關(guān)系技能才能實現(xiàn)有效的溝通、激勵和授權(quán)，這對各層管理者都具有重要意義。作為最高層次的管理技能，概念技能是管理者對復(fù)雜情況進行分析、診斷,進行抽象和概念化的技能。例如，面對困難,管理者必須看透問題的本質(zhì),做出周延性的思考,搜索到問題的解決方案，并通過評估從中選擇最優(yōu)方案。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能，實質(zhì)上是一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力。管理技能學(xué)說提出的背景人們并不陌生。

    當(dāng)時，美國企業(yè)界泛起的一股搜尋“理想經(jīng)理人”的狂熱。人們認為一定存在擁有某種性格特質(zhì)的人最適合擔(dān)任經(jīng)理人,只要甄別出這種性格特質(zhì)，然后按圖索驥，企業(yè)就能找到理想的經(jīng)理人。羅伯特卡茨敏銳地發(fā)覺到，許多企業(yè)強烈地執(zhí)著于尋找類型化的經(jīng)理人，以至于他們只盯住某些特定的性格特質(zhì)或素質(zhì)，卻忽略了最關(guān)鍵的問題——這個人究竟能做成什么事情。因此，他提出了“管理技能”學(xué)說,試圖消除“特質(zhì)說”給人們帶來的誤導(dǎo)。在他看來‘技能”指的是一種通過訓(xùn)練而獲得的一種解決問題能力，是行動最直接的引導(dǎo)者；這種能力要在實際行動中得以展現(xiàn)，并不僅僅蘊藏于潛能之中。因此，根據(jù)可以觀察的管理技能來評判一個管理者，比根據(jù)他表面上的性格加以評判更加有效和可靠。

三  構(gòu)建新模式的主要措施

根據(jù)羅伯特卡茨的學(xué)說,具有穩(wěn)定性和高度能動性的管理技能與真實世界的管理實踐最為近緣，以至于在外部條件具備的情況下，必然能以較大的概率轉(zhuǎn)化為任何一種成功的管理實踐。而且就專業(yè)特性而言，工商管理專業(yè)比起財務(wù)管理、人力資源管理等其它管理類專業(yè)更強調(diào)抽象意義上的管理。所以,新模式就是要突出對管理技能的培養(yǎng),要視概念技能、人際技能和技術(shù)技能為既彼此區(qū)分又相互關(guān)聯(lián)的3種不同位級的要素，把三要素合成一體的的具有明確指向性的“技能包”作為高校所要培養(yǎng)的管理類人才的質(zhì)量和規(guī)格的總規(guī)定，并將該總規(guī)定的主旨內(nèi)化到管理類人才的培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)手段、培養(yǎng)制度和培養(yǎng)評介當(dāng)中去。當(dāng)然，要構(gòu)建新模式,免不了要從目標(biāo)設(shè)定、師資、課程體系、教學(xué)方法與手段、實驗與實習(xí)等方面入手。

(一）瞄準(zhǔn)企業(yè)中層和基層管理人才，設(shè)立應(yīng)用型、技能型管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)

隨著高等教育從精英向大眾的轉(zhuǎn)向，工商管理類專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面已不存在，畢業(yè)生更多地流向公司、企業(yè)等單位。所以，新模式不能再像傳統(tǒng)模式那樣空談“高層次、高級別”也不需要追求什么“研究型人才’、“復(fù)合型人才”“創(chuàng)新型人才”的培養(yǎng)。因為在筆者看來，在當(dāng)今的教育格局和態(tài)勢下，這樣的目標(biāo)已經(jīng)超出本科教育功能的范疇，而且無論從生源素質(zhì)還是用人單位的現(xiàn)實需求來看,傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的目標(biāo)也已經(jīng)顯然不合時宜，因此往往只是“設(shè)”而不“達”倒是有不少浮夸之嫌。如果奉行務(wù)實的風(fēng)格,新模式的人才培養(yǎng)目標(biāo)大致可以簡單描述為：培養(yǎng)熟諳現(xiàn)代管理理論、原理、方法和企業(yè)經(jīng)營管理趨勢，并具有嫻熟人際技能、技術(shù)技能和一定概念技能的企業(yè)中層和基層管理人才。筆者以為，這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)更具有針對性和可行性，關(guān)鍵的原因是企業(yè)需要的是大量的低層和基層管理人員，從而擁有巨大的市場容量，而高層管理人員的市場容量相當(dāng)有限，而且他們一般是從企業(yè)內(nèi)部成長起來的，而不是高校能直接培養(yǎng)出來的。

(二）支持專業(yè)教師參與企業(yè)管理實踐,獲取管理技能

任何一種人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，師資都是關(guān)鍵。為了給新模式提供師資保障，可以以學(xué)校的名義積極與校外各種企業(yè)和實體接洽，在信息、關(guān)系、商談與擔(dān)保上為專業(yè)教師提供支持，安排專業(yè)教師到這些單位擔(dān)任咨詢顧問、掛職鍛煉或者直接參與運作。畢竟在其中所獲取的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗是對學(xué)生進行管理技能與開發(fā)的重要基礎(chǔ)，也構(gòu)成專業(yè)教師教書育人的“底氣”和“資質(zhì)”。西方發(fā)達國家工商管理專業(yè)的教師普遍在企業(yè)中擔(dān)職，也正是這個原因。還可以加強專業(yè)教師與企業(yè)管理培訓(xùn)界的交流和學(xué)習(xí)。企業(yè)管理培訓(xùn)界應(yīng)該說在對學(xué)員的管理技能與開發(fā)上積累了豐富的經(jīng)驗和技巧,他們更懂得如何抓住那些最關(guān)鍵的管理要點，如何培養(yǎng)那些最切實際的管理技能，這些資質(zhì)和能力正是本科院校工商管理專業(yè)教師最缺乏的。最后要補充的是,如果在激勵和支持專業(yè)教師獲取管理技能培養(yǎng)的資質(zhì)上已經(jīng)做足了工作,還可以聘請有豐富管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和技能，又有良好表達能力，而且愿意展示自我的企業(yè)管理人員到學(xué)校開展短期或者長期的培訓(xùn)授課，讓工商管理專業(yè)的學(xué)生接受他們的訓(xùn)練和點撥。當(dāng)然,也可以直接引進擅長管理技能培養(yǎng)的新教師，而不是那些只會寫論文的。

(三）采用模塊化的專業(yè)課程體系，

   為管理技能培養(yǎng)提供支撐模塊一門課程至少可以幫助學(xué)生完成一門管理技能。目前一般院校的工商管理專業(yè)課程體系大同小異，每門課程對管理技能的指向性不強。為了構(gòu)建“三位一體”的新模式,需要把工商管理專業(yè)的課程體系分成4個模塊,分別主要負責(zé)技術(shù)技能、人際技能、概念技能以及綜合管理技能的培養(yǎng)。例如，生產(chǎn)與運作管理、人力資源管理、市場營銷學(xué)、財務(wù)管理、電子商務(wù)、管理信息系統(tǒng)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等課程就可以規(guī)劃進技術(shù)技能模塊。據(jù)筆者的研究,這個模塊所容納的課程最多，都是重在培養(yǎng)技術(shù)技能的；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理心理學(xué)、管理溝通等課程可以規(guī)劃進人際技能模塊；戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、公司治理、企業(yè)診斷等課程則可以劃入概念技能模塊；管理思想、管理學(xué)可以劃入綜合管理技能模塊。

4個模塊的課程只要相互分工協(xié)作，并輔以適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和訓(xùn)練形式，內(nèi)化到學(xué)生身上后就能形成一體化的管理技能。有兩點值得補充：一是考慮到技術(shù)技能在管理技能中的顯著地位，新模式必須格外關(guān)注人際技能的培養(yǎng)。顯然這種技能光依靠幾門人際技能模塊的課程是無法完成的,所以必須開發(fā)一些重要的隱性課程。例如鼓勵和支持學(xué)生組織課外活動、參與技能競賽、競聘與擔(dān)任團委與學(xué)生會干部、管理社團與俱樂部等等；二是考慮到管理思想、管理學(xué)兩門課程有較強的學(xué)術(shù)味，所以還必須開設(shè)管理技能訓(xùn)練與開發(fā)這類以實訓(xùn)而不是知識講授為主的課程,來幫助完成對學(xué)生綜合管理技能的培養(yǎng)。

(四）革新教學(xué)方法，強化學(xué)生的參與和課堂訓(xùn)練

不能否認,無論工商管理人才培養(yǎng)模式如何變化，都無法動搖課堂教學(xué)的基礎(chǔ)性地位。所以筆者以為，新模式“聚焦管理技能”的理念仍然要在課堂教學(xué)上得到貫徹。與教師“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學(xué)方法不同，新模式采取的是情境導(dǎo)入、角色扮演、管理游戲等等靈活多樣的方法，強化學(xué)生的參與和課堂訓(xùn)練。例如，其中的情境導(dǎo)入在實質(zhì)上是案例教學(xué)的延展和深化，要求教師能真正將學(xué)生導(dǎo)入到案例情境中，激勵學(xué)生提出自己的見解和對策，并且對學(xué)生在情境中的言行加以觀察與評估，從而達到培養(yǎng)學(xué)生各項管理技能的目的。管理游戲就是一種以管理為主題，以游戲為形式，以培養(yǎng)為目的教學(xué)方式，它使學(xué)生在生動、活潑、歡愉、激烈的氛圍中，不知不覺地體味到管理過程中一些微妙的原理和規(guī)律，同時也可以暴露自身行為的優(yōu)缺點,并通過別人的參照，學(xué)會調(diào)整自己的心智模式和技能狀態(tài)。角色扮演是為了消除學(xué)習(xí)的疲勞感,教師臨時分派角色,讓學(xué)生即興演練如何處理實際問題，在角色扮演中掌握管理技能，還可以讓學(xué)生進行角色互換，體驗不同角色所帶來的不同的思維方式和內(nèi)心感受。例如在市場營銷課堂上,教師可以讓學(xué)生扮演顧客和推銷員，在商務(wù)談判中可以讓學(xué)生扮演不同公司的談判代表,如此等等。

除了上述教學(xué)方式以外,教師只要有足夠的激勵和職業(yè)素養(yǎng),還有許多有效的教學(xué)方式可以利用。例如展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的視頻演示，針對管理工作中那些尚無定論東西的課堂辯論，擬定行動計劃的小組合作，帶有模擬性質(zhì)的管理情景劇等等。教師必須記住，有時課堂教學(xué)“形式比內(nèi)容更重要’，“怎么教”比“教什么”更重要。對不同教學(xué)方式的利用實際上形成了“講授+訓(xùn)練”的課堂模式,能夠真正充分調(diào)動學(xué)生的積極性，增強他們的課堂參與意識,并能增加學(xué)生對于未來崗位的適應(yīng)性，增強對企業(yè)管理情境的認識，從而達到培養(yǎng)概念技能、人際技能和技術(shù)技能的目的。

     (五）加強實驗室建設(shè)和實驗教學(xué)，發(fā)揮實驗在管理技能培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用

實驗室的模擬演練是培養(yǎng)管理技能過程中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因為它主要是在實驗室里以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對現(xiàn)實經(jīng)營環(huán)境的設(shè)計和仿制以及提供各種決策參數(shù),讓學(xué)生置身一個模擬的經(jīng)營環(huán)境中對經(jīng)營問題進行判斷、分析、決策與操作，從而達到培養(yǎng)管理技能的目的。所以,新模式要求學(xué)校必須加強實驗室建設(shè)，注重案例討論室、體驗式教室、實驗室、計算機、軟件系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施投入的數(shù)量、質(zhì)量與利用效率，為學(xué)生打造管理技能培養(yǎng)的物質(zhì)平臺。與此同時，要指派既懂計算機又懂管理的實驗指導(dǎo)教師，完善實驗教學(xué)計劃，加強對實驗教學(xué)的監(jiān)控、管理、評價和糾偏，提高實驗教學(xué)質(zhì)量。這樣才能發(fā)揮實驗在管理技能培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用。

(六）推動實習(xí)基地建設(shè),突出實習(xí)在新模式中的顯著地位

眾所周知，實習(xí)環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生檢驗、鞏固、運用在校所學(xué)知識。對于工商管理專業(yè)學(xué)生而言，更是適應(yīng)管理角色,在真實世界中進行培養(yǎng)管理技能、提升職業(yè)水準(zhǔn)的絕佳機會。

所以,要構(gòu)建新模式,就必須推動實習(xí)基地建設(shè)，突出實習(xí)在新模式中的顯著地位。一般院院校應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略的高度，派出有談判技巧的外聯(lián)隊伍，以校方的名義,在社會上廣泛搜索和接洽目標(biāo)企業(yè)，建立多個穩(wěn)定的實習(xí)基地。其中要特別注意設(shè)計有效的合作機制和模式,也要提供某種程度或者形式的擔(dān)保，為實習(xí)單位打消疑慮。實習(xí)基地不能只是讓學(xué)生走馬觀花地參觀一下，或者是聽聽報告,而是要讓學(xué)生參與他們?nèi)粘５墓芾硎马?，在具體的崗位上接受具體的任務(wù)，從而得到真正的鍛煉機會。學(xué)校也可以鼓勵和支持學(xué)生在假期或者畢業(yè)實習(xí)期間發(fā)揮自己的力量，主動聯(lián)系公司、工廠、商場、超市等等單位，去從事財務(wù)、策劃、人事管理、市場推廣與市場調(diào)查等活動，深度培養(yǎng)自己的管理技能，尤其是其中的技術(shù)技能與人際技能,為畢業(yè)后的職業(yè)搜尋奠定直接的基礎(chǔ)。當(dāng)然，為了提高實習(xí)期間管理技能培養(yǎng)的效果，除了創(chuàng)造實習(xí)條件之外,還必須加強對實習(xí)的組織尤其是控制，做好計劃、動員、解釋、引導(dǎo)，尤其是檢查、反饋、評價等等一系列相關(guān)工作。

四  處理好新模式與傳統(tǒng)模式之間的關(guān)系

篇4

一、思想認識上新提高—要站在講政治的高度，進一步提高搞好國企改革和發(fā)展的戰(zhàn)略意義的認識

國有企業(yè)是建設(shè)有中國特色社會主義的重要經(jīng)濟基礎(chǔ)，又是經(jīng)濟制度中以公有制為主體的重要組成部分，在國民經(jīng)濟發(fā)展中處于重要支柱和主導(dǎo)作用，是國際、國內(nèi)市場競爭中的主要主體。搞好國有企業(yè)，才能增強我國經(jīng)濟實力，國防寒力和民族凝聚力，鞏固和完善社會主義制度。所以搞好國有企業(yè)不僅是一個重大的經(jīng)濟問題，也是一個重大的政治問題。國有企業(yè)是經(jīng)濟體制改革的中心環(huán)節(jié)，能不能搞好國有企業(yè)，關(guān)系到經(jīng)濟體制的成敗，關(guān)系到社會主義制度前途命運問題。因此，我們必須增強搞好國有企業(yè)的政治責(zé)任感，盡職盡責(zé)地做好支持服務(wù)工作。

（2）增強服務(wù)觀念，提高拓寬職能作用認識

為國企改革和發(fā)展服務(wù)，是工商行政管理部門的重要職責(zé)。在市場監(jiān)管執(zhí)法中，既要嚴(yán)格依法行政，又要為國企改革和發(fā)展服務(wù)，這既是我們工作的出發(fā)點，也是我們工作的落腳點、在經(jīng)濟基礎(chǔ)與上層建筑相互關(guān)系中，歸根到底還要靠經(jīng)濟的發(fā)展。有人認為我們做好本職工作，就是支持國企改革和發(fā)展，但對解決國企發(fā)展的難題是無能為力的。這種認識是不全面的，我們要在實踐中，把職能管理與服務(wù)經(jīng)濟，把宗旨與手段融為一體，運用好，拓寬職能服務(wù)作用，更好地為國企改革和發(fā)展服務(wù)。

（3）增強創(chuàng)新觀念，提高開拓發(fā)展務(wù)實認識

在促進國企改革和發(fā)展上，要繼續(xù)解放思想，不斷開拓創(chuàng)新，克服固步自封的思想。有人認為我們支持國企改革搞了多年，制定了若干個支持政策措施，做了許多實際工作，過去該做的基本都做了，現(xiàn)在也沒有更好的招法，因而一段時間內(nèi)對支持國企改革和發(fā)展工作停滯在一般水平上，主動采取實際步驟介入不多，幫助解決實際問題也不多。我們要改革這種思想狀態(tài)，認真落實《決定》精神，進一步轉(zhuǎn)變觀念，深入實際，搞好調(diào)研，根據(jù)新的形勢任務(wù)和情況變化，完善支持國企改革和發(fā)展的政策措施，扎扎實實的多做實事，幫助企業(yè)排憂解難。

二、職能發(fā)揮上新擴展—要圍繞國企改革和發(fā)展，進一步發(fā)揮工商行政管理職能作用

在貫徹、落實推進國企改革發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)、指導(dǎo)方針和政策措施動作環(huán)節(jié)中找準(zhǔn)工商職能介入的結(jié)合。

（一）著力選好介入國企改革和發(fā)展的結(jié)合點

重點是搞好“八個方面結(jié)合點”工作

1、結(jié)合以公有制為主體，多種所有制共同發(fā)展的新形勢，在探索公有制多種實現(xiàn)形式，大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟、重要企業(yè)由國家控股上發(fā)揮職能推進作用。

2、要結(jié)合調(diào)整國民經(jīng)濟布局，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的發(fā)展趨勢，在所有制探索調(diào)整、提高國有經(jīng)濟控制力上發(fā)揮職能推進作用。

3、要結(jié)合國有企業(yè)實施戰(zhàn)略改組，充分發(fā)揮市場機制作用的情況下，在著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團、放開搞活中小企業(yè)，建立優(yōu)勝劣汰機制上發(fā)揮職能推進作用。

4、要結(jié)合建立現(xiàn)代企業(yè)制度，在對國有大中型企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范的公司制度改造、健全法人治理機構(gòu)，面向市場轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制上發(fā)揮推進作用。

5、要結(jié)合改善國有企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，在深化企業(yè)內(nèi)部改革，深化企業(yè)內(nèi)部改革上，幫助企業(yè)增資減債，促進債務(wù)和資產(chǎn)重組上發(fā)揮職能推進作用。

6、要結(jié)合穩(wěn)定推進分離企業(yè)，辦社會職能，在繼續(xù)做好減員增效、再就業(yè)和社會保障工作，廣開就業(yè)門路上發(fā)揮職能推進作用。

7、要結(jié)合國內(nèi)外市場需求的變化，在加快國企技術(shù)進步和企業(yè)升級，加強現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造，促進科技企業(yè)化和科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化上發(fā)揮職能推進作用。

8、要結(jié)合健全社會主義市場經(jīng)濟法律制度，在發(fā)展各類市場，維護經(jīng)濟秩序，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境上發(fā)揮職能推進作用。

（二）運用工商職能支持國企改革和發(fā)展

重點搞好三個方面工作

1、關(guān)于市場主體準(zhǔn)入資格。主要是支持促進國企改革和發(fā)展的新空間和新增長點，在符合基本條件的情況下，對企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的條件及程序、名稱、經(jīng)營資格、出資方式、投資比例等一些具體問題，從扶持培育的角度，進行具體分析，不搞機械的死扣條款。

2、關(guān)于市場行為監(jiān)管。主要是運用工商綜合職能規(guī)范國企市場行為，推進國企健康有序發(fā)展。如運用商標(biāo)監(jiān)管職能國企商品的專用權(quán)；運用廣告監(jiān)管職能推進國企占領(lǐng)和開拓市場；運用合同監(jiān)管職能維護國企正當(dāng)合法權(quán)益；運用市場監(jiān)管職能營造良好的競爭環(huán)境；運用個私經(jīng)濟監(jiān)管職能開辟拓寬下崗職工再就業(yè)渠道等。

3、關(guān)于市場交易（競爭）違法行為查處。主要是健全投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮專群結(jié)合的力量，加大公平交易，消費保護和市場監(jiān)察的力度；強化同有關(guān)部門、行業(yè)組織以及區(qū)域同行間的共管、協(xié)管、群管、聯(lián)管作用。發(fā)揮整體辦案力量，嚴(yán)厲查處各類違章違法行為，保護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，維護市場公平競爭秩序。

三、支持舉措上新突破—要充分運用工商整體職能合力，進一步強化支持國企改革和發(fā)展的政策措施

隨著國企改革和發(fā)展的深化，原有的支持發(fā)展政策措施有些已不適應(yīng)，有必要重新進行修改補充，但在修改補充時要注重把握好四條原則。

（1）把握“三個有利于”判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)

針對執(zhí)法中難辦的事情和政策界限不清的問題，依據(jù)“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)進行處理，對促進國企改革發(fā)展有利的，就堅決予以支持，不要怕?lián)L(fēng)險；對沒有明文規(guī)定，又不太合理的問題，不要急于操作，待研究和請示上級后再辦，不要怕告狀。違背“三個有利于”標(biāo)準(zhǔn)的，有礙國企改革發(fā)展的，要果斷的予以制止，要解釋清楚，不要怕得罪人。

（2）把握從具體情況出發(fā)，實事求是處理問題

在執(zhí)法中遇到復(fù)雜的新問題，不要推托回避矛盾，不要用老眼光看新形勢，拿老辦法套新事物。處理每項事務(wù)，都要根據(jù)不同情況分別對待。要敢于解放思想，勇于開拓創(chuàng)新，努力實踐探索，尋找解決新途徑。要采取有原則的放寬政策、有條件的靈活掌握、有把握的機動處置、有范圍的變通處理的辦法，切忌不分青紅皂白一律對待。

（3）把握從解決實際問題入手，真正幫助企業(yè)排憂解難

企業(yè)改革發(fā)展涉及到工商行政管理職能的事項，我們?nèi)魏尾块T都要積極主動去協(xié)調(diào)。能辦的要認真辦好，有規(guī)定不能辦的耐心解釋。對企業(yè)不要講空話，也不要辦虛事，更不要隨便許愿。在支持國企改革上，要加大扶持力度，加大深入程度，加大抓實程度，切實解決問題。

（4）把握嚴(yán)格依法行政，強化執(zhí)法監(jiān)督工作

各執(zhí)法窗口單位和轄區(qū)執(zhí)法管理部門，要加強對企業(yè)法規(guī)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)自覺守法、護法。努力做到事前教育防范，事中監(jiān)管規(guī)范，事后查處引導(dǎo)，做到防堵打治結(jié)合。要加大監(jiān)管執(zhí)法力度，整治市場秩序，矯正不法行為，查處違章違法，保護正當(dāng)合法權(quán)益，營造良好競爭環(huán)境。對執(zhí)法人員違犯執(zhí)法規(guī)定的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任，維護執(zhí)法的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

四、管理服務(wù)上新作風(fēng)—要深化執(zhí)法公示制的實施，進一步提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量

在支持國企改革發(fā)展的管理和服務(wù)工作上，必須重點抓好四項工作。

（一）真心實意地為支持國企改革和發(fā)展服務(wù)

我們要為企業(yè)當(dāng)好公仆，承擔(dān)法律問瓿，做好經(jīng)濟衛(wèi)士，塑造新的形象。主要是旗幟鮮明的政治形象，促經(jīng)濟發(fā)展的服務(wù)形象，公開公正執(zhí)法的權(quán)威形象，文明禮貌的道德形象，敬業(yè)奉獻的廉政形象。我們要忠誠的為企業(yè)改革發(fā)展服務(wù)，做到便捷服務(wù)企業(yè)，接待熱情周到，咨詢耐心細致，辦事認真高效，處罰公開公正等，使企業(yè)高興滿意，感受到我們“接待熱心，服務(wù)稱心，辦事放心，處罰順心（服氣）”。

（二）全面實施工商執(zhí)法公示制

全系統(tǒng)在行政執(zhí)法，政務(wù)保障、事務(wù)服務(wù)等三個方面實行了公示制，進一步規(guī)范執(zhí)法和辦事行為。我們將支持改革發(fā)展的政策措施向企業(yè)公示，做到內(nèi)容簡潔明了，通俗易懂，條款清晰，措施具體。讓每個企業(yè)都明白，工商部門是怎樣支持促進改革發(fā)展的，具體辦事部門不按規(guī)定執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任等，從而提高辦事效率和質(zhì)量，把政策措施落實到企業(yè)。

（三）深入到企業(yè)搞好管理和服務(wù)工作

在支持國企改革發(fā)展服務(wù)上，努力做到企業(yè)有問必答，有召喚立即到廠，有難題設(shè)法幫助。在日常監(jiān)管執(zhí)法中，按執(zhí)法責(zé)任區(qū)管轄，實行大型企業(yè)定點聯(lián)系，中小企業(yè)分片聯(lián)系，重大項目跟蹤服務(wù)，難點問題現(xiàn)場解決，突出問題特殊辦理。有個分局支持企業(yè)改革發(fā)展，采取了“研討明方向，調(diào)研出思路，支持有措施，服務(wù)展形象，執(zhí)法樹權(quán)威，實干出成果“的有效做法。

篇5

工商企業(yè)管理學(xué)什么 工商企業(yè)管理主要研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面，能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)。例如：開拓公司業(yè)務(wù)、進行銷售統(tǒng)計、對客戶關(guān)系進行維護，合理規(guī)劃人員安排、為公司節(jié)省成本，提高員工工作效率。

課程：《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《會計學(xué)》、《公共關(guān)系理論與策劃》、《營銷管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》、《生產(chǎn)與運作管理》、《管理信息系統(tǒng)》、《物流管理》、《項目管理》、《質(zhì)量管理》、《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》、《電子商務(wù)概論》、《商務(wù)談判》、《連鎖經(jīng)營管理》、《中小企業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營管理》、《組織行為學(xué)》、《企業(yè)文化與形象策劃》。

工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向 1、企業(yè)管理：各類工商企業(yè)、銀行、證劵公司等金融機構(gòu)，會計事務(wù)所等中介機構(gòu)，已經(jīng)征服經(jīng)濟管理部門。從事管理已經(jīng)教學(xué)、科研方面的工作。

2、市場營銷：到企業(yè)、科研院所、高等院校等從事管理決策、營銷管理、銷售、公關(guān)、品牌傳播、理論研究與教學(xué)，或者是實際操作與管理性工作。

3、會計小額：主要導(dǎo)企事業(yè)單位及政府部門從事會計事務(wù)以及教學(xué)、科研方面的工作。

4、財務(wù)管理：在高等院校和科研機構(gòu)從事學(xué)術(shù)研究，在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、征服與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務(wù)管理、咨詢服務(wù)及其他相關(guān)經(jīng)濟管理工作。

5、人力資源管理：到企業(yè)、事務(wù)單位及征服部門從事人力資源管理以及教學(xué)、科研方面工作。

工商管理學(xué)專業(yè)介紹 工商管理專業(yè)(英文：Industry Business Administration)是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強，它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。

篇6

關(guān)鍵詞：管理學(xué)課程；教學(xué)設(shè)計；工商管理

專業(yè)管理學(xué)是工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的必修課程，是學(xué)生掌握基本管理知識和理論的基礎(chǔ)學(xué)科。管理學(xué)課程應(yīng)用覆蓋面廣，各行各業(yè)對優(yōu)秀管理人才的需求都很高。隨著社會的發(fā)展和企業(yè)之間競爭的加劇，用人單位提高了對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的招聘標(biāo)準(zhǔn)，尤其特別注重學(xué)生實踐能力及相關(guān)社會經(jīng)驗。由于傳統(tǒng)教學(xué)模式只注重理論知識的灌輸，對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)鍛煉較為缺失。因此，提高對管理學(xué)人才創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)改革勢在必行。課程教學(xué)是人才培養(yǎng)的基本途徑，科學(xué)、合理、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計是保證課程教學(xué)效果的基礎(chǔ)。隨著時代的進步，管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計同樣也要與時俱進。因此，加大專業(yè)群平臺課程建設(shè)，拓寬教學(xué)課程資源，進而培養(yǎng)形成高素質(zhì)、寬口徑工商管理人才是目前管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計應(yīng)努力的方向。

一、對工商管理專業(yè)群建設(shè)的概念理解

工商管理專業(yè)群建設(shè)，就是依托工商管理專業(yè)作為核心專業(yè)，將其他工程對象相同、技術(shù)領(lǐng)域相近或?qū)I(yè)學(xué)科基礎(chǔ)相近的相關(guān)專業(yè)組成一個集合進而開發(fā)并建設(shè)的過程。

二、工商管理專業(yè)群建設(shè)的特征與作用

首先，工商管理專業(yè)群建設(shè)是圍繞工商管理行業(yè)需求所設(shè)置形成的機構(gòu)，專業(yè)群內(nèi)部具有相通的服務(wù)對象和相近的管理技術(shù)。所以在教學(xué)中群內(nèi)各專業(yè)可以實現(xiàn)共享資源體系、共同完成教學(xué)任務(wù)的目標(biāo)，在應(yīng)用和實習(xí)中還可以共用校內(nèi)外實踐基地。其次，工商管理專業(yè)群建設(shè)是學(xué)校經(jīng)過長期辦學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，通過對社會經(jīng)濟發(fā)展程度、工商管理行業(yè)發(fā)展與趨勢，并結(jié)合學(xué)校辦學(xué)理念最終研究設(shè)定的機構(gòu)，它可以實現(xiàn)校內(nèi)教學(xué)資源的合理整合、分配及布局。由于專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)具有相同的學(xué)科基礎(chǔ)，專業(yè)理論基礎(chǔ)課程彼此相通，因此，必然會形成高素質(zhì)、專業(yè)化師資團隊，從而確保實現(xiàn)工商管理專業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。

三、工商管理專業(yè)群管理學(xué)課程教學(xué)體系

1.財務(wù)管理專業(yè)模塊包括稅法實務(wù)、會計綜合實訓(xùn)、管理會計、財務(wù)會計、會計電算化、財務(wù)管理。2.投資與理財專業(yè)模塊包括稅法實務(wù)、財務(wù)報表分析、金融基礎(chǔ)、證券投資分析、財務(wù)會計。3.物流管理專業(yè)模塊包括國際貨運綜合實訓(xùn)、物流實務(wù)、物流中心管理、國際貨運、集裝箱運輸管理、現(xiàn)代物流管理企業(yè)物流管理。4.連鎖經(jīng)營管理專業(yè)模塊包括人力資源管理、連鎖經(jīng)營實務(wù)、門店運營管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、區(qū)域市場開發(fā)、服飾配色、現(xiàn)代廣告學(xué)、創(chuàng)業(yè)綜合實訓(xùn)。5.旅游管理專業(yè)模塊包括旅行社經(jīng)營與管理、中國旅游景觀、旅游學(xué)概論、客源國分析、導(dǎo)游演講與口才訓(xùn)練、現(xiàn)代旅游英語口語、長三角旅游。

四、基于工商管理專業(yè)群建設(shè)的管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計

1.教學(xué)設(shè)計要凸顯實踐性和創(chuàng)新性管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計必須要遵循工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，合理地依托和利用專業(yè)群建設(shè)資源和成果，重點加強教學(xué)設(shè)計的實踐性和創(chuàng)新性，這是新時期背景下教學(xué)設(shè)計的根本任務(wù)與方向。2.構(gòu)建產(chǎn)學(xué)結(jié)合的管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計首先，教學(xué)設(shè)計要根據(jù)企業(yè)人才需求，重點投入對相關(guān)管理課程的使用和傳授，包括例如財務(wù)管理、生產(chǎn)運營管理、人力資源管理等課程，并結(jié)合工商管理專業(yè)群的資源，做好教學(xué)內(nèi)容的專項設(shè)計，以減少不必要教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)。其次，針對合作企業(yè)管理模式和經(jīng)營機制，對課程教學(xué)的選取做好調(diào)整和優(yōu)化，使教學(xué)設(shè)計緊緊圍繞企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)與導(dǎo)向。3.增強適應(yīng)性和可持續(xù)發(fā)展性的課程教學(xué)設(shè)計管理學(xué)課程教學(xué)設(shè)計要充分利用專業(yè)群建設(shè)的共享平臺，并根據(jù)工商管理專業(yè)對應(yīng)崗位的就業(yè)特點，構(gòu)建特色的職業(yè)基礎(chǔ)課程。這些課程要貼合未來工作選擇的需求，以適應(yīng)并提高未來工作崗位的競爭能力。

五、結(jié)語

篇7

從培養(yǎng)目標(biāo)來看，隨著教育改革的不斷深人，工商管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)不再局限于培養(yǎng)一些崗位的求職者，更應(yīng)該是崗位的創(chuàng)造者，就業(yè)機會的提供者，這對于學(xué)生個人、社會、高校都具有重要意義。一方面鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)解決了個人就業(yè)問題，而且為他人創(chuàng)造了就業(yè)崗位，從高校改革的層面來說，對于改革人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，拓展就業(yè)路徑都有實際意義。

從學(xué)生自我發(fā)展來看，高等學(xué)校教育的發(fā)展應(yīng)該為學(xué)生發(fā)展提供多種選擇，除了選擇就業(yè)的學(xué)生外，一方面對于研究性的學(xué)生，應(yīng)該鼓勵其積極深造，在學(xué)術(shù)方面有所造詣，另一方面給予具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生以機會，課程體系的設(shè)置應(yīng)從中選拔一部分學(xué)生積極開發(fā)創(chuàng)業(yè)能力，并在運營管理方面予以積極支持，這樣，學(xué)生在學(xué)校的成長空間可以多元化。

從工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)的平臺來看，課程體系的建設(shè)是培養(yǎng)專業(yè)+創(chuàng)業(yè)最直接的路徑。因為這是傳授工商管理專業(yè)、創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣，提升創(chuàng)業(yè)實踐能力，提高創(chuàng)業(yè)能力的最基本平臺，通過課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，教學(xué)實踐以及第二課程的開展，可以不斷提高學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，為此，工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)以課程為載體，將創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)滲透整個教學(xué)活動和實踐中，不斷推動課程體系建設(shè)。

2. 工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)的現(xiàn)狀分析

工商管理管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)課程體系應(yīng)該是將專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育的融合，為專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的順利推進提供良好的實體基礎(chǔ)，但在現(xiàn)實的課程體系建設(shè)過程，卻存在諸多問題,具體表現(xiàn)如下：

2.1工商管理專業(yè)知識寬泛，創(chuàng)業(yè)知識體系不完善

目前大多數(shù)普通本科院校認為工商管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的應(yīng)用型、復(fù)合型高級管理人才，課程也是圍繞這個培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置的。但是工商管理專業(yè)課程設(shè)置過于寬泛，俗稱“萬金油”專業(yè)，但是一些課程可以專業(yè)課程學(xué)習(xí)可以獲取，另一部分可能通過意會或?qū)嵺`來完成。

2.2 實驗實踐課程體系不健全

T商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)教育理論課時充裕，而實踐課時短缺，這說明在實踐課時的安排上還不完善,主要體現(xiàn)在以下幾個方面，一是借助虛擬軟件或綜合性試驗提升實踐水平，雖然學(xué)生參與度較高，但這些課程開課學(xué)期較晚，學(xué)生接觸時間較短，對學(xué)生實際專業(yè)+專業(yè)幫助較少，二是實驗實踐園區(qū)不完善，一些學(xué)校也有所謂創(chuàng)業(yè)孵化園鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目進駐，但缺乏相應(yīng)的引導(dǎo)和支持，一部分淪為盈利的工具，不能夠為專業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。三是大多數(shù)校外實踐課程基本流于形式，由于缺乏資金及外部溝通渠道，最終靠學(xué)生自主實踐,學(xué)校又缺乏監(jiān)管，最后效果并不理想。最后一些學(xué)校開設(shè)第二課堂，但學(xué)生參與度較低,總體來看，專業(yè)+創(chuàng)業(yè)實踐課程不完善，實踐教育不足。

2.3工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)課程融合度不夠

工商管理專業(yè)人才不僅要具備專業(yè)基本素養(yǎng)和專業(yè)能力素養(yǎng)，其專業(yè)基本能力素養(yǎng)包括職業(yè)道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、政治素質(zhì)和協(xié)作能力，其專業(yè)能力素養(yǎng)還有具有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)運營能力、協(xié)調(diào)執(zhí)行能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。高校工商管理專業(yè)實踐創(chuàng)業(yè)教育,應(yīng)審慎選擇發(fā)展路徑，關(guān)注專業(yè)教育基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)教育理念融入與資源整合，推進創(chuàng)業(yè)教育，但在課程體系設(shè)置中，創(chuàng)業(yè)課程與專業(yè)課程不能交叉融合，課程內(nèi)容重復(fù)，增加了學(xué)生負擔(dān)，另一方面由于師資的短板，使得課程體系由一些經(jīng)驗欠缺的教師設(shè)置，本身參考資料的缺乏使得專業(yè)+創(chuàng)業(yè)的課程體系往往與現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)實踐難以有效結(jié)合起來。

3.完善工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)課程體系建設(shè)的路徑選擇

    3.1專業(yè)課程優(yōu)化，創(chuàng)業(yè)課程體系完善

為擺脫工商管理專業(yè)課程多而不實的情況，對專業(yè)課程進行優(yōu)化,顯性知識模塊通過課堂傳授的方式來實現(xiàn)，對于隱形知識轉(zhuǎn)化為實驗實踐，或通過講座課程來實現(xiàn)，通過成功人士的經(jīng)驗及自我的實踐，使隱形知識內(nèi)化為學(xué)生的能力。倉業(yè)類課程的設(shè)置應(yīng)該形成體系，從創(chuàng)業(yè)思維的形成，創(chuàng)業(yè)知識的掌握，創(chuàng)業(yè)模擬到創(chuàng)業(yè)實踐逐步推進，課程體系創(chuàng)業(yè)通識課、創(chuàng)業(yè)專業(yè)課，創(chuàng)業(yè)模擬實驗課，創(chuàng)業(yè)孵化等組成，讓學(xué)生在人文情懷、社會責(zé)任、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能方面都有所提升。課程內(nèi)容涉及創(chuàng)業(yè)管理學(xué)、創(chuàng)業(yè)教育概論、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等組成，模擬創(chuàng)業(yè)實驗、創(chuàng)業(yè)教育專題活動、創(chuàng)業(yè)教育項目活動課程等方面。

3.2完善工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)的實驗實踐體系

    實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才不可缺少的措施，實踐課程體系可以分三個層面，第一層面,專業(yè)知識的實驗實踐層面，實現(xiàn)的路徑可以多元化,首先課程的實踐部分設(shè)置引人校外企業(yè)團隊的參與，實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，建立長久的聯(lián)盟機制。其次加強校內(nèi)實驗室的建設(shè),在軟硬件的設(shè)置上進一步提升，如財務(wù)、人力資源管理模擬軟件引人等。最后是加強第二課堂的開發(fā)，鼓勵學(xué)生參與各種比賽，設(shè)計等。第二層面，創(chuàng)業(yè)計劃實踐，通過綜合性的實驗和拓展訓(xùn)練讓學(xué)生理解創(chuàng)業(yè)的流程，創(chuàng)業(yè)團隊建立,創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)。第三層面創(chuàng)業(yè)項目孵化實踐，一方面在校內(nèi)創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)孵化園，學(xué)校為創(chuàng)業(yè)提供支持，另一方面弓丨人校外評估團隊，對創(chuàng)業(yè)類項目進行評估和投資，將創(chuàng)業(yè)計劃轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)項目。

3.3加強工商管理專業(yè)+創(chuàng)業(yè)的資源融合

篇8

公共關(guān)系學(xué)是高職院校工商管理專業(yè)的必修課程，然而目前所處的分量卻很不客觀。本文針對公共關(guān)系學(xué)的地位和重量，談到了公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的重要性及意義；進一步分析了公共關(guān)系目前所處現(xiàn)實狀況，提出了幾點個人見解。

關(guān)鍵詞：

公共關(guān)系學(xué)；工商管理專業(yè)；管理學(xué)；重要性；意義；現(xiàn)狀；解決方案

公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學(xué)生的一門必修課。也就是說，在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強的學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)雖然是一門獨立的學(xué)科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學(xué)科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學(xué)、行政學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等，尤其是管理學(xué)。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認為，當(dāng)前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學(xué)科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學(xué)科的科學(xué)發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關(guān)系教學(xué)的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學(xué)中，究竟公共關(guān)系學(xué)本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關(guān)系教學(xué)在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關(guān)系教學(xué)對高職院校的意義，首先應(yīng)從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學(xué)是一個綜合性的、跨學(xué)科的學(xué)科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學(xué)的一般方法。管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究內(nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學(xué)科的不斷發(fā)展，研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學(xué)是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學(xué)。通過利用有效的傳播手段，進行有效的溝通，可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學(xué)的角度來看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學(xué)的內(nèi)容，管理學(xué)內(nèi)容不能解決的問題，就靠公共關(guān)系學(xué)去完成。所以，在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要，沒有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊，然而，公共關(guān)系學(xué)卻是更好的讓管理學(xué)發(fā)揮到極致。

2當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)教學(xué)中公共關(guān)系學(xué)的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應(yīng)該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學(xué)不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看，教師和學(xué)生的數(shù)量已大幅度增加，為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻，但在一定程度上卻帶動不了公共關(guān)系科學(xué)作為一門獨立學(xué)科的發(fā)展和增長。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學(xué)、相互促進、共同發(fā)展形成了良好的互補關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學(xué)的地位遠遠比不上管理學(xué)。所以公共關(guān)系教學(xué)管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學(xué)。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學(xué)效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認可，學(xué)生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學(xué)遠遠地滿足了社會的需求，管理學(xué)卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國家科研經(jīng)費對其投入少，再加上國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流機會少，教師很少有研究機會，這就不利于學(xué)習(xí)外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導(dǎo)實踐，理論水平的缺失將導(dǎo)致實踐水平的降低。整個學(xué)科的研究水平還不夠，必須對日常教學(xué)進行制約和調(diào)正。

3公共關(guān)系教學(xué)脫離困境的對策

首先，加強教師隊伍建設(shè)。教師是學(xué)科建設(shè)的核心，學(xué)校要有組織、計劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊伍，每學(xué)期給學(xué)生上課，還會導(dǎo)致教師在學(xué)校的教學(xué)水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學(xué)術(shù)交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓(xùn)活動，不斷提高團隊素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗豐富，同時又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補充到公共關(guān)系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓(xùn)，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設(shè)上，我們要組織有經(jīng)驗的專家學(xué)者，寫一個不同專業(yè)的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學(xué)校應(yīng)更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強教師隊伍建設(shè)，創(chuàng)造更多的學(xué)術(shù)交流機會。同時，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻：

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[3]司愛麗.公共關(guān)系學(xué)概論[M].機械出版社，2010.

篇9

工商管理專業(yè)是我國高等院校文科建設(shè)的重要構(gòu)成部分，肩負著培養(yǎng)符合企業(yè)實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，高等教育中存在學(xué)與用脫節(jié)、理論多實踐少[1]、課程設(shè)置模式單一等現(xiàn)象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學(xué)工商管理專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)特點為例，分析說明工商管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展的重要經(jīng)驗，為我國普通高等教育的工商管理專業(yè)發(fā)展提供借鑒。托利多大學(xué)是美國俄亥俄州 13 所州立大學(xué)之一，成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫(yī)學(xué)院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預(yù)算排名第三的公立大學(xué)，目前有 10 個學(xué)院，230 個本、碩、博專業(yè)，其專業(yè)廣泛性位居美國第十七位。全校學(xué)生對教員的比率為19∶1，80%的教師擁有博士學(xué)位。托利多大學(xué)商學(xué)院是全球高校中5%獲得 AACSB（The Association to Advance Col-legiate Schools of Business）認證的大學(xué)之一，其工商管理和信息技術(shù)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位獲得了該認證。AACSB 提供世界最權(quán)威的商學(xué)院本科及研究生工商管理及會計學(xué)科的認證。在我國大陸地區(qū)通過 AACSB 的學(xué)院只有三所，分別是中歐、清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院。因此，托利多大學(xué)商學(xué)院的課程專業(yè)設(shè)置和教學(xué)特色對我國高等教育中的工商管理專業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。

1 課程設(shè)置的基本情況

托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會計、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表 1 所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財務(wù)會計信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例，市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計 12 學(xué)分的課程，然后從模塊一中選擇 6學(xué)分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇 6 學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產(chǎn)品價格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表 1 中，多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。

2 課程設(shè)置的主要特點

美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識教育基礎(chǔ)雄厚，專業(yè)教育目標(biāo)明確，課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個顯著特征。

2.1 共修課程教育基礎(chǔ)雄厚

如前所述，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，形成了通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中，大學(xué)寫作、報告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺；微機應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具；商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ)；財務(wù)會計信息、決策會計、財務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財務(wù)分析基礎(chǔ)工具；工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財、物的管理過程，從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時，托利多大學(xué)在通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程，讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。

2.2 專業(yè)方向教育目標(biāo)明確

托利多大學(xué)為進入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如，銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得 AACSB 認證的第一個重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級被設(shè)計成真實的企業(yè)，學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級銷售、銷售實習(xí)共計 21 學(xué)分課程，同時需要的人文科學(xué)課程分必修和校級核心課程，包括心理學(xué)初步（校級核心課程）或者社會學(xué)初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領(lǐng)域）和邏輯學(xué)初步（自然科學(xué)領(lǐng)域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實踐與知識相結(jié)合的平臺，有利于實現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專業(yè)是 AACSB 的特色項目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人；另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、網(wǎng)站設(shè)計和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計劃管理課程，同時選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程，并積極鼓勵學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。

2.3 課程關(guān)聯(lián)相互支撐

托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進了學(xué)生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖 1 顯示出各課程之間的關(guān)系。如圖 1 所示，微機在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財務(wù)會計信息是財務(wù)管理和決策會計的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財務(wù)管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎(chǔ)上，才能進入高級商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用，并隨著課程的進展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時，如圖 1 中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術(shù)類、財會工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實踐。

3 教學(xué)手段及其資源特色

在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。

3.1 先進的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段

在教學(xué)手段方面，商學(xué)院擁有先進的教學(xué)設(shè)備。例如，新教學(xué)樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口，這為學(xué)生提供了同時上網(wǎng)、與教師同步進行對網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機會。教室中多媒體設(shè)備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個屏幕裝置，教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機房資源免費打印課程資料的權(quán)利，學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。

3.2 教師發(fā)揮各自特點引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維

托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進行。學(xué)生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計劃不盡相同，選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同，對學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時，商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷，結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報告。

3.3 網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用

在商學(xué)院的教學(xué)中，教師充分利用各種教學(xué)資源，使學(xué)生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務(wù)初步是一年級新生在第一個春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時，充分利用 Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進行公司管理實踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司，當(dāng)課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學(xué)生對自己的公司進行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學(xué)生進行測試，并及時了解學(xué)生課下對自己公司的運作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了 Film 計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。

3.4 以應(yīng)用為第一要素選擇教材

在托利多大學(xué)商學(xué)院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結(jié)合，能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價值。以統(tǒng)計學(xué)為例，我國國內(nèi)的統(tǒng)計學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計學(xué)和推斷統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和 Excel、Spss 等軟件應(yīng)用內(nèi)容，但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容，并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實用的教材為藍本要求學(xué)生使用統(tǒng)計軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報告。

3.5 人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源

在托利多大學(xué)，商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動過程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如，在教師方面，學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設(shè)計了軟教學(xué)資源模塊，包括做教學(xué)計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展，取得更好的教學(xué)效果，非常具有人性化特征。同時，在學(xué)生方面，商學(xué)院為了輔助各專業(yè)的教學(xué)實踐，在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計了 Real Connection 模塊，主要作用是收集學(xué)生社會實踐的需求信息，幫助并指導(dǎo)學(xué)生進行簡歷設(shè)計，與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具，也直接幫助了各專業(yè)學(xué)生的社會實習(xí)和就業(yè)。因此，人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對教師更好教學(xué)、學(xué)生及時學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。

篇10

高等職業(yè)教育本身定位的是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才，所以在教學(xué)方法上，應(yīng)該不同于其他高等教育類型。這就決定了高等職業(yè)院校在教學(xué)方法上應(yīng)該有自己的特色和創(chuàng)新來適應(yīng)高等職業(yè)院校學(xué)生的培養(yǎng)。工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實的企業(yè)管理理知識，掌握生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理的基本方法和技巧，具備企業(yè)管理能力，能勝任工商企業(yè)基層管理崗位的高素質(zhì)技能型人才。因此在該專業(yè)的教學(xué)方法上有它自己的特點。

一、工商企業(yè)管理定位目標(biāo)和學(xué)生的特點

高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，有如下的共同特點：

（一）在步入校園的時候，工商管理專業(yè)基礎(chǔ)知識幾乎為零。工商企業(yè)管理專業(yè)主干課程為管理學(xué)基礎(chǔ)、會計學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與運作管理、市場營銷管理、企業(yè)財務(wù)管理、物流管理與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、質(zhì)量管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。而這之前的教育與現(xiàn)在的大學(xué)教育內(nèi)容有很大的不同。

（二）他們從高中直接進入到大學(xué)，開始接受新的知識的培養(yǎng)。對一切的新鮮事務(wù)有很大的好奇心，也開始慢慢發(fā)展自己的興趣愛好，專業(yè)的選擇就是他們發(fā)展興趣愛好的第一步。但是由于在報考大學(xué)對一些專業(yè)了解的不夠深入，可能真正進入大學(xué)所學(xué)的專業(yè)與自己理想的專業(yè)不相符合，就會產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

（三）很多學(xué)生在大學(xué)這段時期，都還是屬于青春叛逆期，他們有他們自己的個性特點。特別是現(xiàn)在的學(xué)生，接觸的面廣、深，有自己的想法和思維。所以需要正確的方法才能對他們的想法進行引導(dǎo)。

（四）學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)就是工商企業(yè)管理，對于學(xué)生來說，面對的以后大環(huán)境也是企業(yè)本身。但是由于對企業(yè)這個大環(huán)境的陌生，學(xué)生對于企業(yè)實體環(huán)境還處于一個模糊概念。那何況于企業(yè)的工作，更是知之甚少。這也也為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)提出了內(nèi)容和要求。

二、教學(xué)方法上，應(yīng)講究社會的需求與職業(yè)教育的結(jié)合

教育部的16號文《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提倡工學(xué)結(jié)合，就是要求高等職業(yè)院校按照企業(yè)的需要對學(xué)生開展相適應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)，與企業(yè)合作開展應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)；同時，也讓企業(yè)參與到學(xué)校的教學(xué)中來，培養(yǎng)出校企合作創(chuàng)新人才。達到：“工學(xué)結(jié)合，校企合作”的教學(xué)目標(biāo)。這就決定了學(xué)生所處的課堂除了學(xué)校的教室，還有企業(yè)的這個大環(huán)境內(nèi)，因此，在實際的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的教學(xué)上也應(yīng)從兩個角度去考慮。

第一，理論和職業(yè)技能兩方面內(nèi)容的教學(xué)方法。針對工商企業(yè)管理專業(yè)的一些就業(yè)方向：機關(guān)、企事業(yè)單位從事基層生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷、行政秘書及文職人員、信息系統(tǒng)管理，企業(yè)信息系統(tǒng)的操作、維護、管理與實施，企業(yè)管理信息系統(tǒng)操作等。決定了在理論方面，以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應(yīng)用為重點，專業(yè)課教學(xué)強調(diào)針對性和實用性，學(xué)生需掌握企業(yè)管理一些基本和基礎(chǔ)的理論知識。在相應(yīng)的教學(xué)上，主要運用現(xiàn)代的多媒體技術(shù)，采用啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式和講授式等多種教學(xué)手段有機結(jié)合。具體的教學(xué)方法包括：過程教學(xué)法、項目教學(xué)法、問題教學(xué)法、實物引導(dǎo)法、實驗教學(xué)法與合作教學(xué)法等。在教學(xué)手段上采用情景式項目教學(xué)、教學(xué)多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)資源、課堂討論。從而充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和自主性，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和合作精神。在職業(yè)技能教學(xué)方面，結(jié)合現(xiàn)在學(xué)習(xí)的理論知識，多給學(xué)生下廠鍛煉實習(xí)的機會。也可以模擬工作中的真實場景來進行教學(xué)。同時，提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應(yīng)具備的能力，以突出應(yīng)用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對學(xué)生進行更多如何解決問題的能力訓(xùn)練。

除了這些專業(yè)技能也就是硬技能的培養(yǎng)，教師對學(xué)生還要注重軟技能的培養(yǎng)。軟技能主要表現(xiàn)在職業(yè)道德教育和法制教育，重視學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識、遵紀(jì)守法意識等方面。在軟技能培養(yǎng)方面，教師通過以身作則的個人影響和介紹現(xiàn)實社會中的一些真實案例的間接影響，以及通過介紹一些理論知識和企業(yè)中的一些規(guī)章制度守則等全面的去引導(dǎo)學(xué)生往正確的方向發(fā)展。要針對工商管理專業(yè)特點、職業(yè)特性、技術(shù)要求、崗位能力開展實踐活動，讓學(xué)生用基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識指導(dǎo)實踐。從實踐中深化對知識的理解，實現(xiàn)知識與能力的融合。

第二，校內(nèi)課堂（理論課堂和實訓(xùn)課堂）和校外（企業(yè)課堂）的教學(xué)方法。在校內(nèi)教室課堂上面，除了必要的工商企業(yè)管理理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，要突破課堂的實體的限制，結(jié)合現(xiàn)在一些工商管理熱點問題，讓學(xué)生進行頭腦風(fēng)暴或者展開課堂大討論的方法，在相互交流中發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，以及按照個人的觀點提出問題的解決辦法。另外，工商管理專業(yè)的實訓(xùn)課主要有業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓(xùn)、ERP實訓(xùn),市場調(diào)研實訓(xùn)，生產(chǎn)計劃與控制實訓(xùn)等。教師在上實訓(xùn)課時，應(yīng)和學(xué)生一起操作，一起做項目，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。使得實訓(xùn)的內(nèi)容真正能應(yīng)用于今后的企業(yè)崗位上。對于校外課堂，可以根據(jù)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，教師解答問題的方法進行教學(xué)。因為在企業(yè)課堂上，學(xué)生真正融為企業(yè)的一份子，從事著真實的工作崗位。在崗位上，往往出現(xiàn)很多學(xué)生自己從來沒有碰到的問題和困惑。教師就可以通過解惑的方法，來提升學(xué)生的技能。