導語：如何才能寫好一篇集團信息化解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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人力資源管理信息化

最佳解決方案獎

北京紫銳世博科技有限公司是一家專業(yè)從事人力資源管理信息化解決方案的研發(fā)、銷售、服務的高新技術(shù)企業(yè)。公司源自清華大學，并依托水木清華的綜合性人才和科技資源優(yōu)勢穩(wěn)步健康發(fā)展，正逐步成為人力資源管理信息化行業(yè)不可或缺的支柱廠商。

在市場競爭加劇的大環(huán)境下，集團企業(yè)的發(fā)展不僅面臨資金、技術(shù)等方面激烈競爭，還會面臨人才資源的競爭。具備了人才管理優(yōu)勢的企業(yè)將掌握生存的主導權(quán)。如何在信息化的推動下管好人，有效規(guī)避用工風險，降低用工成本，構(gòu)建高效能團隊，已經(jīng)成為當前集團企業(yè)高層非常關注的問題。

針對集團企業(yè)人力資源管理需求，紫光新銳集團型人力資源管理信息化解決方案結(jié)合中國人力資源管理特色和國際先進人力資源管理理念，打造出了“以崗位為基礎、以能力為核心、以戰(zhàn)略為導向”的集團型人力資源管理系統(tǒng)。系統(tǒng)從架構(gòu)設計、業(yè)務流程規(guī)劃及系統(tǒng)功能集成等多方面進行了宏觀的規(guī)劃和設計，平臺化的構(gòu)建思想滿足了集團型企業(yè)隨需應變的客戶化需求，從而使解決方案能滿足大部分集團型企業(yè)客戶的管理需要，并可靈活調(diào)整優(yōu)化以適應企業(yè)個性化需求，從而使解決方案與企業(yè)的管理需求更好地進行匹配，使先進的管理思想在企業(yè)內(nèi)部落地生根。

紫光新銳集團型人力資源管理信息系統(tǒng)擁有以下幾個顯著特點：

1.Java平臺純B/S架構(gòu)

該系統(tǒng)基于J2EE框架開發(fā)，具有優(yōu)秀的穩(wěn)定性、可擴展性。同時純B/S技術(shù)架構(gòu)的軟件、系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫全部安裝在服務器上，客戶端無需安裝任何軟件及其插件，直接通過瀏覽器訪問即可。由于數(shù)據(jù)庫集中在服務器上，備份和恢復也十分方便。

2.平臺化軟件設計思想

該系統(tǒng)并不是一套簡單的軟件產(chǎn)品，而是企業(yè)人力資源管理解決方案的集成平臺，“隨需應變”是該系統(tǒng)的特色。由于人力資源管理的多變性，只有平臺化軟件才能既滿足中國企業(yè)當前的業(yè)務需求，又能適應未來的發(fā)展需求。

3.以業(yè)務流程為中心

該系統(tǒng)是以業(yè)務流程為中心，而不是以信息為中心。在實現(xiàn)人力資源業(yè)務的過程中自然而然地產(chǎn)生信息記錄和報表，業(yè)務流程自動留痕跡。如員工在發(fā)生崗位調(diào)動或薪資調(diào)整后，員工基本情況會自動記錄該變動信息，并會自動加載到人員的履歷表中。

4.多套系統(tǒng)的結(jié)合體

該系統(tǒng)集成了多個門戶平臺，如辦公平臺、招聘門戶、HR系統(tǒng)、在線學習、知識管理、職稱評審等多套系統(tǒng)，并提供專業(yè)化解決方案，如招聘解決方案、在線學習解決方案、時間管理解決方案，績效考核解決方案等。

通過以上系統(tǒng)功能的植入，該解決方案將幫助集團企業(yè)實現(xiàn)異地、多級化的集中管控，同時確保數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一管理，幫助集團企業(yè)實現(xiàn)更好的宏觀決策和分級、分權(quán)限的個性化業(yè)務管理要求，從而真正實現(xiàn)總分有序的管理環(huán)境。

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在6月6日鄭州舉行的CHIMA大會上，聯(lián)想推出了創(chuàng)新的數(shù)字“云”醫(yī)院整體解決方案，為醫(yī)院管理者、醫(yī)生和患者帶來了全新的醫(yī)療體驗。

聯(lián)想基于對醫(yī)療行業(yè)的深刻理解，和業(yè)界ISV合作伙伴深度捆綁，提出了聯(lián)想數(shù)字“云”醫(yī)院解決方案。該方案的核心訴求是“以病人為中心”，運用信息技術(shù)，再造醫(yī)院服務與管理流程，加強業(yè)務控制，幫助醫(yī)護人員提高工作質(zhì)量與效率，從而讓患者在醫(yī)院就醫(yī)的過程變得更為便捷和高效。

聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯在會后的媒體專訪中介紹了聯(lián)想醫(yī)療團隊成立將近兩年以來所取得的成績。童夫堯說：“迄今為止，我們已經(jīng)開拓了365家三甲醫(yī)院，整合了25套行業(yè)解決方案。除了HIS、PACS、LIS等方案，還包括醫(yī)療推車、遠程醫(yī)療、移動醫(yī)療、移動查房等代表醫(yī)院信息化前沿水平的解決方案。聯(lián)想作為世界級的終端設備提供商一直以來都致力于為醫(yī)療行業(yè)提供契合需求的終端設備。在移動醫(yī)療和云計算興起的今天，聯(lián)想無論是在平板電腦的設計還是移動終端虛擬化解決方案方面都貢獻出了非常有針對性的產(chǎn)品。隨著和ISV合作策略的不斷延伸，適應醫(yī)療行業(yè)需求的產(chǎn)品和解決方案會在更多的醫(yī)院落地生根?！?/p>

聯(lián)想集團中國區(qū)大客戶事業(yè)部新興行業(yè)總經(jīng)理王云峰指出，現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)已經(jīng)從醫(yī)院、患者的二元關系走向醫(yī)院、患者、政府監(jiān)督以及醫(yī)療保險的多元關系。醫(yī)療體系需要更高效的運轉(zhuǎn)，患者需要更好的就醫(yī)體驗，這使得醫(yī)療行業(yè)信息化建設的重要性不斷凸顯。聯(lián)想準確洞察了行業(yè)趨勢的變化，對醫(yī)療行業(yè)進行重點投入，以專業(yè)的團隊、專注的服務，針對不同客戶的個性化需求與業(yè)務實際情況，提供量身訂制的一站式醫(yī)療IT解決方案。

聯(lián)想數(shù)字“云”醫(yī)院解決方案，是高度集成、高度整合的一體化解決方案。聯(lián)想以業(yè)界最完整的端到端全價值鏈產(chǎn)品覆蓋，將醫(yī)院的桌面系統(tǒng)、服務器系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)以及網(wǎng)絡系統(tǒng)進行融合，形成一套完整的基礎架構(gòu)解決方案。在此基礎之上，結(jié)合用戶的實際需求，形成了聯(lián)想醫(yī)院桌面云解決方案、聯(lián)想移動醫(yī)療解決方案、聯(lián)想遠程醫(yī)療解決方案、聯(lián)想數(shù)字化醫(yī)院云中心解決方案等一系列的專屬定制方案。

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【關鍵詞】通信 物流 信息化

【中圖分類號】TP39 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-5158（2013）01―0353―01

近幾年，隨著網(wǎng)絡商務在中國的迅猛發(fā)展，越來越多的人通過快遞公司發(fā)送和接收商品，人們可能并沒有意識到，日常所接觸的快遞員、快遞公司，只是龐大的物流行業(yè)鏈條里的小小一環(huán)而已。根據(jù)2001年8月1日正式實施的《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》，對物流進行的定義是――“物流是從供應地向接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合?！庇捎诂F(xiàn)代物流的驚人發(fā)展速度和廣闊前景，物流行業(yè)被業(yè)界稱為“第三利潤源”、被媒體稱為“21世紀最大的行業(yè)”、被老百姓稱為“金飯碗”，它必將越來越深入地滲透到整個社會活動中，成為我們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾巧?，同時這個行業(yè)的蓬勃發(fā)展也為其它行業(yè)帶來了巨大商機。

一、中國物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

與歐美等發(fā)達國家相比，我國物流行業(yè)起步較晚，目前正在由傳統(tǒng)物流――即以企業(yè)內(nèi)部物流為主、以企業(yè)自身生產(chǎn)銷售活動為核心的企業(yè)活動附屬型物流，向現(xiàn)代物流――即與電子商務深度結(jié)合，把物流、信息流、資金流和人才流高度統(tǒng)一起來，為社會全體成員提供差異化物流服務的專職型物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化。

從宏觀政策方面來看，黨的十六大報告指出，要“深化流通體制改革，發(fā)展現(xiàn)代流通方式”，許多地方政府積極籌劃發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，把物流作為經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。

從市場需求方面分析，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的統(tǒng)計報告，截至2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模已達5.64億，由此帶動我國的電子商務市場近幾年以每年兩位數(shù)同比增長態(tài)勢迅猛發(fā)展。以淘寶為例，2012年雙十一促銷期間，該網(wǎng)站支付寶總銷售額191億，同比增長260%。電子商務市場的迅猛發(fā)展和我國整體經(jīng)濟的平穩(wěn)增長，直接拉動了對物流行業(yè)的剛性需求。

可以說，我國的物流行業(yè)已經(jīng)進入快速增長、全面發(fā)展的新時期。

二、物流行業(yè)信息化需求分析

物流行業(yè)是復合型產(chǎn)業(yè)，它包涵運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息平臺等一系列環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間緊密契合、協(xié)同運作，就像一臺部件繁多的精密機器，要想達到高效運作，勢必要有精確、高效的信息管控系統(tǒng)。我國目前的物流行業(yè)，除了極少數(shù)超大型企業(yè)外，以中小型物流企業(yè)居多，這些占行業(yè)貨代量70%的中小企業(yè)，普遍存在著信息化管理水平低、嚴重影響效率和效益的現(xiàn)象。隨著電子商務的發(fā)展對物流行業(yè)的要求由傳遞的“到達即可”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咚?、低成本到達”和行業(yè)內(nèi)競爭的日益加劇，通過提升信息化應用水平來提升企業(yè)效率和效益已經(jīng)是決定物流企業(yè)長期生命的決定因素之一。

物流行業(yè)的信息化要求主要有：

1、信息采集及時準確

要利用WAP、GPRS、RFID、計算機通信技術(shù)等，及時準確地采集倉儲信息、車輛貨運信息、配送信息、財會信息等。

2、信息共享與互動

要滿足物流企業(yè)進行信息采集、信息、信息更新和客戶的信息查詢、信息、信息互動等需求。

3、全程全網(wǎng)統(tǒng)一性

要能將物流企業(yè)運營鏈條上的各個環(huán)節(jié)活動貫穿起來，形成整個鏈條信息的高度統(tǒng)一和同步，避免信息孤島。

4、系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性

應通過多種手段保障信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全可靠、運性穩(wěn)定高效。

三、通信運營商切入物流行業(yè)信息化領域的優(yōu)勢

通信運營商在以往的經(jīng)營活動中，單純?yōu)槲锪髌髽I(yè)提供傳統(tǒng)通信產(chǎn)品，預期收入有限、產(chǎn)品粘度差、與其它運營商單打價格戰(zhàn)，隨著物流行業(yè)客戶提升信息化管理水平的要求日益迫切，為通信運營商帶來了巨大商機，其切入這個領域更具備其它普通廠商所不具備的優(yōu)勢：

一是組網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢：建設物流企業(yè)信息系統(tǒng)，需要結(jié)合公眾互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部局域網(wǎng)、無線WAP網(wǎng)絡、無線GPRS、無線3G、電話電路等多種綜合技術(shù)手段，這些組網(wǎng)、通信技術(shù)，尤其是全程全網(wǎng)組網(wǎng)和通信，正是通信運營商的強項。

二是系統(tǒng)集成經(jīng)驗優(yōu)勢：物流企業(yè)信息系統(tǒng)，需要集成財務管理、客戶管理、績效考核、進銷存管理、車輛定位、門戶網(wǎng)站等多種功能模塊，通信運營商在從簡單的通信管道提供者向為客戶提供一攬子信息化解決方案提供者的多年的轉(zhuǎn)變過程中，積累了豐富的行業(yè)信息化產(chǎn)品開發(fā)和集成經(jīng)驗，完全可以通過自主研發(fā)+集成外部成熟產(chǎn)品的方式，為客戶提供方便靈活的整體解決方案。例如中國聯(lián)通河北省分公司自主開發(fā)的信息魅力產(chǎn)品已為全省數(shù)萬家企業(yè)在進銷存、客戶關系、流程管理等方面提供服務。

三是綜合成本優(yōu)勢：目前中小型物流企業(yè)信息化程度低的主要原因是由于市場上大多數(shù)信息系統(tǒng)成本高昂，而中小企業(yè)的起點很低，市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)，通信運營商以“組網(wǎng)+研發(fā)+集成”的方式，可根據(jù)客戶需求、承受能力而提供更為方便靈活、產(chǎn)品更具個性化、綜合成本更低的綜合性解決方案，從而有效降低客戶進入門檻。

四是服務保障優(yōu)勢：通信運營商服務信譽好，擁有專職、專業(yè)化服務保障隊伍，能夠7×24小時隨時隨地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務保障。

四、保定聯(lián)通在物流行業(yè)信息化領域的初步嘗試

保定交通運輸集團是保定聯(lián)通的重要客戶，該客戶是保定地區(qū)的行業(yè)標竿客戶，其籌建中的物流產(chǎn)業(yè)園占地數(shù)百畝，交通便利、地勢優(yōu)越，已有多家知名物流企業(yè)人駐。該客戶作為傳統(tǒng)的國有運輸企業(yè)急需提升信息化應用水平打破發(fā)展瓶頸，為此保定聯(lián)通抓住這一機遇，為保運集團提供了一套完整的物流管理系統(tǒng)。該物流信息管理系統(tǒng)架構(gòu)圖如（圖1）。

整個信息管理系統(tǒng)由保運集團物流網(wǎng)、物流運輸管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)三大部分構(gòu)成，其中物流運輸管理系統(tǒng)包含運輸管理、車輛管理、客戶管理、費用管理、績效管理等五個子系統(tǒng)，保運集團物流網(wǎng)含門戶網(wǎng)站、信息平臺、電子商務平臺三個部分，供應鏈管理系統(tǒng)用于支持倉儲管理功能，應用于大宗快銷產(chǎn)品分銷物流，零部件入廠物流，倉儲管理，逆向物流等各種領域。

在該信息系統(tǒng)中，保定聯(lián)通以保運集團實際晴況為基礎，巧妙的將客戶內(nèi)外部組網(wǎng)、內(nèi)部管理、電子商務、倉儲管理、車輛定位等需求結(jié)合為一體，形成了一套綜合性信鼠化解決方案，方便客戶有效優(yōu)化調(diào)節(jié)庫存、及時準確快速配送、節(jié)約物流成本、優(yōu)化物流規(guī)模、共享市場資源、提高企業(yè)服務形象，目前該系統(tǒng)正由客戶深度試用，初步取得了客戶認同，并在當?shù)匚锪餍袠I(yè)客戶內(nèi)形成標竿輻射作用。通過該項目，不但滿足客戶提升信息化管理水平的需求，也直接拉動和有效保有了保定聯(lián)通在當?shù)匚锪餍袠I(yè)客戶內(nèi)的各項通信產(chǎn)品份額，提升了業(yè)務黏性。

篇4

多年前，有關領導對航天科技集團公司寄予了“將航天信息化的高科技更好地服務于國防建設，大力推動我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的厚望。在這一背景下重組成立，被航天科技集團公司領導賦予重任的神舟軟件，自此就開始承擔起支撐航天工業(yè)發(fā)展、打造國家軟件和信息服務旗艦企業(yè)的特殊使命。

2003年，成立之初不足百人的神舟軟件，并未被淹沒在中國信息化建設的浪潮中。相反，經(jīng)過七年的磨練，神舟軟件已從最初年收入千萬元規(guī)模，發(fā)展成一個每年營業(yè)收入上億元的企業(yè)，并形成了以基礎軟件、工業(yè)軟件、綜合管理軟件、電子政務與公共服務、系統(tǒng)集成等為核心的業(yè)務體系。如今，神舟軟件已成長為一個年收入近4億元、員工近千人的國內(nèi)大型綜合信息化服務商。

驚人的業(yè)務進展速度，讓神舟軟件的壯大與發(fā)展成為中國軟件行業(yè)奮斗和進取的典型代表。

依托航天技術(shù)在工業(yè)領域的領先優(yōu)勢，北京神舟航天軟件技術(shù)有限公司總裁楊海成最初就看準了沿著工業(yè)軟件向前發(fā)展的思路。憑借多年來積累的從研發(fā)設計到生產(chǎn)制造過程的經(jīng)驗，神舟軟件研發(fā)了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理軟件和數(shù)據(jù)庫管理軟件，并通過在航天領域的不斷應用，逐步形成能夠全面支持研發(fā)設計、生產(chǎn)制造過程的整體信息化解決方案。這些軟件，在“神舟”、“嫦娥”等航天重大工程中成功應用，讓神舟軟件逐漸確立了以工業(yè)軟件為核心業(yè)務的地位。

另外，七年來，通過不斷地資源整合，神舟軟件逐步形成了對集團型企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等全方位的管理以及軟、硬結(jié)合的整體信息化解決方案，在國防軍工、政府部門以及大中小型企業(yè)都擁有廣泛的用戶。用戶對神舟軟件的日益青睞，使神舟軟件的整體水平不斷提升，知名度也在業(yè)界不斷提升。

在楊海成看來，在工業(yè)及國防領域，業(yè)務面廣、產(chǎn)品類別全、軟硬服務能力兼?zhèn)涞木C合軟件及信息化服務商，目前沒有一個可與神舟軟件的綜合能力相匹敵。這也促使神舟軟件形成了集研發(fā)、制造、試驗、工程管理、經(jīng)營管理、系統(tǒng)集成為一身的，為企業(yè)提供全方位、全層次信息化整體解決方案的核心競爭力。

盡管背靠集多種獨有優(yōu)勢為一體的航天資源寶庫，但神舟軟件并未在新技術(shù)和新機遇面前止步不前。面對云計算、物聯(lián)網(wǎng)等引發(fā)科技變革的新引擎，神舟軟件也開始找尋自己的新定位和新的歷史機遇。

微軟能以一個桌面產(chǎn)品將市場做成人人皆客戶，工業(yè)軟件領域卻沒有給神舟軟件留下這樣的條件和機會。所以，盡可能發(fā)揮綜合優(yōu)勢，形成神舟軟件具有競爭力的整體解決方案，是楊海成給自己制定的目標：“我們不是只賣產(chǎn)品的公司，而是一個以軟件為核心和特色，通過服務為用戶提供有效解決方案的供應商、集成商和服務商”。

當前，云計算和物聯(lián)網(wǎng)為軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了方向和機遇。這樣的契機，將為神舟軟件創(chuàng)造巨大的發(fā)展空間。“轉(zhuǎn)型才剛剛開始。”楊海成認為，工業(yè)企業(yè)接觸現(xiàn)代軟件理念的時間不長，必定要走社會化、專業(yè)化服務的道路。這也讓楊海成堅定了神舟軟件的未來要朝著“由產(chǎn)品生產(chǎn)到為用戶提供信息服務”的方向轉(zhuǎn)型的想法。

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【關鍵詞】供電企業(yè)；一體化管理；ERP

一、前言

目前中國電力工業(yè)的裝機容量和供電量均居世界第二位（據(jù)分析，在2015年很可能躍居世界第一）。我國已形成了華北、東北、華東、華中、西北、川渝和包括香港、澳門在內(nèi)的南方七個跨省的電網(wǎng)和五個省級電網(wǎng)，最終將形成全國統(tǒng)一的聯(lián)合電網(wǎng)，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，實現(xiàn)電力的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，電力工業(yè)也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)：一是電力工業(yè)要不斷適應國民經(jīng)濟和人民生活水平提高的需要，必須保持一定的發(fā)展速度，要在發(fā)展中調(diào)整結(jié)構(gòu)，在調(diào)整結(jié)構(gòu)中發(fā)展；二是我國人均社會供電水平還很低，加強城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設和改造，開拓電力市場，降低用戶負擔，仍是一項長期重要任務；三是要調(diào)整結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，加快區(qū)域及全國聯(lián)網(wǎng)，必須要協(xié)調(diào)好日益增長的能源需求與資源、環(huán)境之間的關系；四是企業(yè)內(nèi)部管理難度日益增大，以國家電網(wǎng)公司為例，其經(jīng)營區(qū)域就覆蓋全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），覆蓋國土面積的88%，供電人口超過11億人，公司員工超過158萬人，要維持這個龐大“電力帝國”的運轉(zhuǎn)，其管理的復雜程度可想而知。

信息化是人類社會發(fā)展史上的第三次浪潮，中國的信息化進程在很大程度上與工業(yè)化同步推進，信息化本身不僅是一種趨勢，而且可以有力地地支持企業(yè)應對市場化、全球化和工業(yè)化的發(fā)展變化。電力企業(yè)的信息化建設對企業(yè)在當今復雜多變的市場環(huán)境中的生存與發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用，特別是在支持企業(yè)正確決策和快速決策方面具有不可替代的地位和越來越明顯的效益。

電力行業(yè)是應用信息技術(shù)較早的行業(yè)之一，但是直到今天，電力行業(yè)始終沒有形成統(tǒng)一的信息化標準規(guī)范。傳統(tǒng)上電力企業(yè)比較習慣于按照各個職能部門自身的需求單獨立項，開發(fā)或采購功能比較單一、開放性不是很好的專用系統(tǒng)，幾十年的積累，往往使一個大型電力公司內(nèi)同時運行著幾十上百套計算機信息系統(tǒng)。這些不同的系統(tǒng)功能不同，開發(fā)工具不同，結(jié)構(gòu)也存在很大差異，而最大的問題就是數(shù)據(jù)的不可兼容，最終形成了數(shù)量眾多的“信息孤島”。這種情況給企業(yè)領導的經(jīng)營和決策造成了很大的混亂。

目前國家電網(wǎng)在推行“三集五大”管理模式，即：人力資源、財務、物資集約化管理；大規(guī)劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系。這就需要建立在統(tǒng)一平臺上應用的一體化管理方案。這個方案不但要涵蓋各個層面的應用需求，而且必須是管理高度集中、數(shù)據(jù)高度集成，從而真正消除“信息孤島”的現(xiàn)象，最終實現(xiàn)對資源最大限度的節(jié)約。

二、供電企業(yè)管理一體化解決方案

供電企業(yè)管理一體化解決方案是既基于供電行業(yè)產(chǎn)生、又基于供電行業(yè)發(fā)展的解決方案。電力行業(yè)是能源轉(zhuǎn)換性行業(yè)，電能不能儲存，生產(chǎn)銷售在瞬間完成，即顧客的需求在瞬間實現(xiàn)，而供電企業(yè)要保證系統(tǒng)安全、經(jīng)濟運行，必然關心電網(wǎng)調(diào)度管理、設備管理、抄表管理、電力營銷管理、電力市場管理等業(yè)務，上述行業(yè)特性決定了電力行業(yè)不同于制造型企業(yè)信息系統(tǒng)的建設。

1.方案目標

供電企業(yè)管理解決方案定位于為供電企業(yè)提供一體化應用平臺。在此平臺上，集成各個組織、各項業(yè)務、各種活動的應用，從而消除電力企業(yè)大量存在的信息孤島現(xiàn)象，滿足供電集團“數(shù)據(jù)集成、業(yè)務協(xié)同、管理集中”的管理要求。

2.方案特點

（1）一體化

電網(wǎng)本身就是一個有機的的整體，是電能采購與電能銷售的必然渠道，這些業(yè)務的統(tǒng)一性、一體性決定了系統(tǒng)應用的整體性?！耙惑w化”的概念旨在幫助集團性企業(yè)實現(xiàn)管理集中、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務協(xié)同。

（2）專業(yè)化

把ERP的普遍原理同電力行業(yè)的特殊性結(jié)合起來，形成符合中國電力行業(yè)實際情況，并具有一定先進性、專業(yè)性是供電企業(yè)一體化應用平臺的第二個特征。

（3）國際化

世界各國的電力工業(yè)比我國電力工業(yè)早走幾十年的歷程，其管理模式相對成熟。在保證國際先進管理理念和同行最佳業(yè)務實踐的引進的同時又充分考慮到具有中國特色的電力行業(yè)發(fā)展特點，將先進的模式和具體的國情特點進行有機的結(jié)合，形成適合中國供電企業(yè)應用的企業(yè)管理解決方案，促進供電企業(yè)管理水平的全面提升。

3.方案架構(gòu)

供電企業(yè)一體化解決方案通過一個統(tǒng)一的應用平臺，能夠很好的滿足供電企業(yè)在業(yè)務操作、管理控制、決策支持和電子商務等諸方面管理需求。在生產(chǎn)運行方面，供電企業(yè)的信息化應用水平非常高，且此類系統(tǒng)都與電力系統(tǒng)的運行設備結(jié)合非常緊密，因此在我的方案中，通過一體化應用解決方案提供的數(shù)據(jù)交換平臺，將外部專業(yè)的生產(chǎn)運行系統(tǒng)產(chǎn)生和收集的數(shù)據(jù)實時的集成到一體化平臺的相關應用中，通過對這些基礎數(shù)據(jù)的集成、分類、檢索和加工，快速形成直觀的、準確的、多維的、全面的管理信息，為領導決策提供充分的數(shù)據(jù)支持。

4.方案應用

（1）電子商務應用層

供電企業(yè)管理一體化解決方案集成了企業(yè)級電子商務，包含網(wǎng)上物資采購招投標體系、物資采購結(jié)算體系，電能銷售交易結(jié)算體系、銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算體系、對外信息體系等基于INTERNET的商務應用，物資采購招投標體系是以供應商為基本對象進行擴充的功能，電能交易結(jié)算體系是以電能供應單位（發(fā)電公司）和電力用戶為基本對象進行的擴充，銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算體系是以交易單位與銀行為基本對象的應用擴充，對外信息體系是以電網(wǎng)門戶網(wǎng)站為基本對象的應用擴充。

（2）決策支持應用層

通過一體化的應用平臺，將供電企業(yè)各類業(yè)務數(shù)據(jù)集成到數(shù)據(jù)倉庫中，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為決策者提供多維的、直觀的、全面的數(shù)據(jù)分析。

（3）管理控制應用層

供電企業(yè)管理一體化解決方案提供全面的管理控制平臺，為企業(yè)在電網(wǎng)設備、電網(wǎng)管理、抄表管理、財務管理、電力營銷、電力市場、人力資源等各個方面的管理提供統(tǒng)一的控制平臺，幫助企業(yè)在一個集成的系統(tǒng)內(nèi)完成日常的各種管理工作。

（4）業(yè)務操作應用層

針對供電企業(yè)在電網(wǎng)資產(chǎn)、電網(wǎng)管理、抄表管理、財務管理、電力營銷、電力市場等諸方面的管理需求，供電企業(yè)管理一體化解決方案為供電企業(yè)各項管理工作提供具體的應用平臺，通過此平臺優(yōu)化傳統(tǒng)的業(yè)務流程，統(tǒng)一以往參差不齊的統(tǒng)計口徑、改善以往人浮于事的工作格局。

（5）數(shù)據(jù)交換應用層

供電企業(yè)一體化應用平臺通過數(shù)據(jù)交換應用層與電網(wǎng)設備進行聯(lián)接，采集供電設備中產(chǎn)生的各種生產(chǎn)數(shù)據(jù)，進行存儲、整理和分析，轉(zhuǎn)換成管理控制的數(shù)據(jù)依據(jù)和領導決策的數(shù)據(jù)支持。

（6）生產(chǎn)運行應用層

電力的生產(chǎn)運行過程有賴于一些專業(yè)系統(tǒng)的支持，這些系統(tǒng)和硬件設備共同組成了電力自動化設備，供電企業(yè)一體化應用平臺通過數(shù)據(jù)交換應用層可以實時的接收生產(chǎn)運行過程中產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)，將這些業(yè)務數(shù)據(jù)集成到的應用平臺中。

5.管理模塊

（1）統(tǒng)一電網(wǎng)管理

統(tǒng)一電網(wǎng)管理系統(tǒng)基于電力GIS，實現(xiàn)“發(fā)、變、輸、配、表計、測試點、供電點”的統(tǒng)一管理，體現(xiàn)它們的位置關系、功能關系、連接關系，從而描述一個真實的電網(wǎng)，消除了傳統(tǒng)上電力公司各個業(yè)務部門獨立運行專業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息孤島。電網(wǎng)統(tǒng)一管理是基于設備生命周期，從規(guī)劃、設計、施工、投運、驗收、運行、倒閘操作、改造、檢修、防護、檢查、巡視直至報廢全過程，從而保證電網(wǎng)的安全可靠和穩(wěn)定運行。

（2）財務管理

財務管理作為企業(yè)管理工作的重要組成部分，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益、可持續(xù)發(fā)展能力及核心競爭力。財務管理系統(tǒng)根據(jù)不同的服務對象，分為對外的財務會計和對內(nèi)的管理會計兩大部分，針對供電企業(yè)目前的現(xiàn)狀和存在的問題及未來的發(fā)展和目標，從集中管理的思想出發(fā)，在會計核算層面實現(xiàn)財務與業(yè)務的集成，在財務管理層面實現(xiàn)全面預算管理、資金管理、成本管理，從決策支持層面實現(xiàn)智能的財務分析。通過財務業(yè)務集成應用，集團和下屬企業(yè)數(shù)據(jù)的集中管理，推進企業(yè)財務管理水平。

應用財務管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)以下管理目的：

建立集團財務集中管理模式，顯著改善目前財務分散管理模式的弊端；

提高財務信息準確性、及時性，改變目前信息被動接收狀況；

財務工作重心由財務核算向財務管理職能轉(zhuǎn)變；

加強對業(yè)務環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，實現(xiàn)事前預測、事中控制、事后監(jiān)督；

統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)籌各公司資金和資源，發(fā)揮供電集團整體資源優(yōu)勢；

顯著加強預算分析、分解、控制、考核的深度和準確性；

針對不同的管理要求分別在不同程度上實現(xiàn)財務集中監(jiān)控，為供電集團領導的決策提供有效支持；

建立一套高效的集團報表體系，滿足企業(yè)內(nèi)外需求，支持全方位的財務分析功能。

（3）統(tǒng)一資產(chǎn)管理

供電企業(yè)是資金密集、技術(shù)密集的企業(yè)，設備的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟、可靠運行是供電企業(yè)運營基礎，加強企業(yè)資產(chǎn)設備管理（EAM）是供電企業(yè)管理重心之一。應用的資產(chǎn)設備管理系統(tǒng)可以達到以下管理目標：

實現(xiàn)資產(chǎn)與設備信息在公司的集中，使集團公司能方便查詢的整個公司以及下屬單位的資產(chǎn)設備信息。

實現(xiàn)設備整個生命周期的管理，全面掌握設備的信息與狀態(tài)以促進狀態(tài)檢修的管理。

為重復故障處理和計劃性維護建立標準的檢修工藝知識庫（包括檢修步驟、材料計劃、工具計劃、勞動力計劃，檢修文檔等）。

為需要計劃維護的設備建立詳細的維護計劃策略。

實現(xiàn)檢修預算對檢修過程的有效控制。

建立全面的設備檢修與備品備件采購策略的有機關聯(lián)。

加強公司對于所屬企業(yè)各項大修/技改/科技項目的預算、計劃、跟蹤、控制管理能力，提高復雜項目管理的水平，節(jié)約成本提高效益；

通過基于周期、事件和測量等的預防性維護手段提高設備維護維修中的預見性和計劃性，將企業(yè)員工尤其是生產(chǎn)人員從龐大的緊急性維修的工作重擔下解放出來；

（4）統(tǒng)一抄表管理

統(tǒng)抄表管理系統(tǒng)可實現(xiàn)關口抄表與客戶抄表的統(tǒng)一管理，加快抄表頻率，縮短抄表周期；從技術(shù)上進一步加強計量的準確性和及時性，利于更準確地計算線損。

統(tǒng)抄表管理系統(tǒng)包含以下幾個業(yè)務模塊：抄表計劃、抄表線路、抄表周期、抄表人員、表計裝置、表計錄入、線損計算等。

（5）電力營銷管理

電力營銷管理系統(tǒng)以滿足用電客戶需求為核心理念，用電客戶所有的服務請求，都通過客戶服務中心這個唯一的對外窗口進行處理，從而真正實現(xiàn)“一口對外”的服務管理。

通過電力營銷管理系統(tǒng)可建立統(tǒng)一的計費管理，建立多渠道、多形式的收費機制，實行收支兩條線的管理模式。

電力營銷管理系統(tǒng)包含以下業(yè)務模塊：客戶申請、客戶工程、客戶計量、客戶電費、客戶交費、客戶檢修、客戶校驗、違章用電等。

（6）人力資源管理

企業(yè)管理從根本上說是人的管理，人是企業(yè)最核心的競爭力和最寶貴的資源，人力資源管理系著眼于供電企業(yè)人力資源管理的流程化，通過建立全面和集中的人事數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，協(xié)助人力資源管理部門有效地實施員工發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)全面的企業(yè)薪酬戰(zhàn)略，吸引和留住高素質(zhì)人才，保持和提升公司的核心競爭力。人力資源管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下管理目標：

實現(xiàn)人力資源在供電企業(yè)規(guī)劃、錄用、保持、發(fā)展、考評和調(diào)整的全周期管理；

建立完整的人力資源管理體系，規(guī)范人力資源業(yè)務流程，從而提高管理水平，增強企業(yè)競爭力；

集中管理人力資源信息，實現(xiàn)全集團有效的人力資源管理與監(jiān)控；

建立全面完整的人力資源分析體系，借助各種分析報表和靈活的查詢能力，為員工考核和績效評價提供強有力支持。

三、方案價值

供電企業(yè)管理一體化解決方案以“信息化帶動管理現(xiàn)代化”為基本出發(fā)點，建立“基于價值鏈”的企業(yè)運行模式，實現(xiàn)業(yè)務流程、信息流程、管理流程的集成，實現(xiàn)事前和事中控制的管理目標，帶動企業(yè)管理水平的飛躍，提高經(jīng)濟效益。

供電企業(yè)管理一體化解決方案的價值主要可從兩大方面得到充分體現(xiàn)：

1.加強公司管理集中，促進公司治理結(jié)構(gòu)扁平化

集團型供電企業(yè)在公司治理結(jié)構(gòu)上非常突出的問題是管理結(jié)構(gòu)層次過多，從供電集團到基層的變電站，中間要經(jīng)過若干個管理層次，在每個管理層次中，又存在若干個組織層次。這種復雜的管理結(jié)構(gòu)，導致集團公司的所制定的制度、措施很難及時有效的在整個集團內(nèi)貫徹下去。

集團型供電企業(yè)一體化解決方案實現(xiàn)了在整個供電集團內(nèi)部管理信息的完全透明和快速傳遞，這種透明化的信息體系為集團公司實現(xiàn)集中管理奠定了數(shù)據(jù)基礎和信息基礎。而管理信息快速傳遞則可以保障供電集團制定的管理制度、管理措施能夠快速、有效的在底層的業(yè)務單位得到貫徹，而底層業(yè)務單位產(chǎn)生的日常信息可以通過供電企業(yè)一體化應用平臺實時傳遞到集團決策層。這種自上而下和自下而上的信息高速傳遞將直接導致整個集團公司治理結(jié)構(gòu)和治理環(huán)境的重大變化，使得傳統(tǒng)上自集團到基層這種多層組織結(jié)構(gòu)中的若干管理層次設置的必要性不復存在，從而推動整個集團公司治理結(jié)構(gòu)扁平化的實現(xiàn)。

2.集成企業(yè)管理應用平臺、全面提升企業(yè)運作效率

電力企業(yè)管理一體化平臺集成各個組織、各項業(yè)務、各種活動的應用，從而消除電力企業(yè)大量存在的信息孤島現(xiàn)象，實現(xiàn)供電集團“數(shù)據(jù)集成、業(yè)務協(xié)同、管理集中”的管理目標。

（1）為用戶提供一個信息平臺

用戶通過統(tǒng)一的信息平臺，能打破信息的部門和時間界限，實現(xiàn)信息資源共享，對信息資源進行綜合利用和實時利用，消除信息查詢的人為障礙，簡化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。

（2）為工作者提供一個工作平臺

工作平臺是提高工作效率的基礎，人直接在計算機上工作就可以充分利用計算機的各種資源，大大提高工作效率。

（3）為管理者提供一個控制平臺

供電企業(yè)管理一體化方案為供電企業(yè)的管理人員提供了一個統(tǒng)一的控制平臺?？刂破脚_就是管理者能通過業(yè)務控制平臺，把企業(yè)的各項制度、標準，通過程序控制落實到企業(yè)各項工作活動中去，對工作流進行設置與監(jiān)控，從而能嚴格控制企業(yè)的活動的各項動作，實現(xiàn)事務的有效管理。

（4）為決策者提供一個決策支持平臺

供電企業(yè)管理一體化方案為供電企業(yè)的決策者提供了一個統(tǒng)一的決策支持平臺。決策支持平臺即為決策者提供一套完整的數(shù)據(jù)分析平臺，把決策者需要的各項數(shù)據(jù)、指標，通過程序?qū)崟r地反映給決策者，以便決策者及時地對經(jīng)營方針、管理制度進行調(diào)整。

篇6

本刊訊 近日，中航工業(yè)與IBM公司在京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，宣布雙方達成長期戰(zhàn)略合作，攜手推進系統(tǒng)工程領域的先進解決方案和應用軟件在中航工業(yè)的集成化應用。

跨越買賣關系的合作

在信息化時代，信息技術(shù)引起了各個產(chǎn)業(yè)以及社會生活的巨大變革，隨著航空產(chǎn)品和技術(shù)越來越復雜，傳統(tǒng)的系統(tǒng)工程應用已經(jīng)不能滿足行業(yè)的需求，基于信息技術(shù)的系統(tǒng)工程方法和工具正在復雜產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著越來越重要的作用?！癐BM在系統(tǒng)工程領域有著很強技術(shù)優(yōu)勢，中航工業(yè)與IBM的合作正基于此。雙方的商業(yè)往來由來已久，但是由于一直沒有深入合作，軟件優(yōu)勢未能充分發(fā)揮，實際應用效果也大打折扣。如今的局勢下，只有雙方跨越買賣關系走向深度合作，才能走向共贏?！敝袊娇展I(yè)集團公司副總經(jīng)理、CIO張新國說道。

未來的合作之路

IBM和中航工業(yè)共同組成的執(zhí)行團隊通過高效協(xié)作，將合作建議迅速變成執(zhí)行方案和路線圖。目前，合作方案已經(jīng)由雙方執(zhí)行團隊共同進行了設計，有明確的目標和清晰的工作路徑，有足夠的能力和資源的支撐，接下來需要的就是雙方的共同努力。

航空工業(yè)的藍色巨人

中國航空工業(yè)集團公司（簡稱“中航工業(yè)”）是由中央管理的國有特大型企業(yè)，是國家授權(quán)投資的機構(gòu)。2009年7月8日，美國《財富》雜志公布世界500強企業(yè)最新排名，中航工業(yè)首次申報并成功入選，排名第426位，成為首家進入世界500強的中國航空制造企業(yè)和中國軍工企業(yè)。2012年中航工業(yè)第四次入圍《財富》世界500強企業(yè)，排名躍升至第250位。

IBM和中航工業(yè)達成戰(zhàn)略合作，不僅幫助中航工業(yè)全速提升在航空產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)水平和開發(fā)能力。更重要的是，為激發(fā)航空產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，促進航空研究和制造領域全面發(fā)展打下堅實基礎，并通過實踐合作，結(jié)合本土實際情況進行積極地創(chuàng)新。

五礦集團與SAP深化合作

本刊訊 近日，五礦集團 ERP系統(tǒng)升級及財務優(yōu)化項目的成功上線，這標志著SAP公司與中國五礦集團公司的信息化合作進入到更深更廣的層面。從SAP軟件購買到采用支持服務再到聯(lián)合創(chuàng)新，雙方由此結(jié)成緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

通過富有成效的海內(nèi)外重組并購，五礦集團成功轉(zhuǎn)型，進入了世界500強跨國企業(yè)集團行列。為打破礦產(chǎn)行業(yè)自身發(fā)展瓶頸，2006年，五礦集團與SAP首次合作。2012年五礦集團再次深化與SAP的合作，采用SAP ERP、SAP Business Objects解決方案和SAP MaxAttention支持服務，將SAP應用從總部財務和貿(mào)易的應用推廣到采礦冶煉，以應對嚴峻的國際金屬礦業(yè)市場競爭，從礦業(yè)全球化中尋找機遇。

接下來，雙方計劃投入資源，啟動HANA加速器的原型驗證項目，以便利用SAP HANA平臺先進的報告、分析和計劃功能，對財務報表進行加速，再次提高ERP系統(tǒng)的突破性效能。

五礦集團還計劃全面應用SAP礦業(yè)行業(yè)解決方案。該方案是專門針對礦業(yè)行業(yè)的特點，結(jié)合SAP最佳業(yè)務實踐，通過行業(yè)化研究、開發(fā)和預配置，從而專門適用于礦業(yè)企業(yè)的一套成熟的行業(yè)化解決方案。

Cisco和NetApp助力索伯F1車隊

本刊訊 F1是一項數(shù)據(jù)驅(qū)動的運動，因為車隊依賴于實時信息提高賽車性能和改進賽時策略。Cisco和NetApp聯(lián)合開發(fā)的FlexPod數(shù)據(jù)中心解決方案以及NetApp MetroCluster解決方案成了索伯F1車隊最強大的競爭利器。那么，NetApp平臺是如何幫助索伯F1車隊贏得賽車比賽的呢？

篇7

基層醫(yī)院是重點

醫(yī)改方案提出,三年內(nèi)中央將重點支持2000所左右縣級醫(yī)院建設,還將完成2.9萬所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1.1萬個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設。而配合這一系列的醫(yī)改政策,東軟也對基層醫(yī)院的信息化建設的實施下了大工夫。

東軟在醫(yī)療領域有著多年的積累,這次借助新醫(yī)改政策的,東軟正式推出了其基于健康檔案的、覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案。據(jù)東軟高級副總裁兼首席運營官盧朝霞介紹,該系列的解決方案包括社區(qū)衛(wèi)生解決方案,區(qū)域衛(wèi)生解決方案、數(shù)字醫(yī)院解決方案、新農(nóng)合解決方案、公共衛(wèi)生解決方案、基礎藥物及管理解決方案、醫(yī)療保險解決方案,而這一系列的解決方案有一個重要特點就是其應用偏向基層醫(yī)院。

據(jù)了解,東軟醫(yī)療目前已成功開發(fā)了適合中國國情的電子病歷以及遠程會診系統(tǒng)等醫(yī)院信息化軟件。在介紹該系統(tǒng)的時候,盧朝霞談到:“目前,中國的基層醫(yī)院的醫(yī)療力量較為薄弱,針對這一現(xiàn)實,東軟推出了遠程醫(yī)療解決方案,可以有效地提升基層分療的能力,讓到基層醫(yī)院就診的病人也能看好病?！?/p>

另外,東軟根據(jù)區(qū)域中心醫(yī)院、區(qū)縣中心醫(yī)院以及社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和定位,分別推出有針對性的醫(yī)院信息化解決方案、影像中心解決方案和醫(yī)療設備包。例如,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,東軟推出了針對X線、超聲機、儀電產(chǎn)品等的低端設備,而針對縣級醫(yī)院,東軟則提供了針對CT、彩超、核磁共振、X線等醫(yī)療設備。

此外,東軟根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層醫(yī)院的特點,推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)版、社區(qū)版的醫(yī)療信息化系統(tǒng)。更值得一提的是東軟的基礎藥物管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對基礎藥物的招標、配送和使用實行全過程的監(jiān)督,讓老百姓真正享受到藥物降價的實惠。

移動增值服務的創(chuàng)新

一直以來,東軟對電信領域業(yè)務的宣傳不多,而實際上,其在電信領域的員工已經(jīng)達到2000多人,而在兩年前,東軟已經(jīng)完成了針對3G而進行的業(yè)務線調(diào)整。

相對于2.5G時代,3G時代的電信業(yè)務對其支持系統(tǒng)有了更多的要求,3G時代數(shù)據(jù)業(yè)務量更為龐大,實時性的要求也更高,整個后端的流程管理也跟2.5G時代有著極大的區(qū)別。而東軟針對3G的新一代業(yè)務支撐平臺,就為電信綜合業(yè)務流程的全面整合提供了從后臺管理到前臺的業(yè)務受理的解決方案,實現(xiàn)電信運營商企業(yè)數(shù)據(jù)的全面的整合,這些數(shù)據(jù)包括用戶資料、管理類資料,以及網(wǎng)絡和終端建設的管理資料。之前,在中國電信接手中國聯(lián)通的C網(wǎng)業(yè)務時,東軟很好地幫助其完成了整個計費系統(tǒng)的交接,而東軟提供的話費賬單的差錯率僅為萬分之一。

篇8

即將在12月召開的2006香港ITU電信展，將“活在數(shù)字新紀元(Living the Digital World)”定為主題。顯然，信息通信技術(shù)所帶來的數(shù)字化生活已被業(yè)界普遍認同，但“新紀元”的提法無疑將這一遠景的發(fā)端設置在了當下。事實上，對于這個行業(yè)內(nèi)最重要的引領者――運營商而言，這種DigitalWorld顯然對其要求更多。

作為一個既老又新的領域，行業(yè)“大客戶”一直是運營商希望“數(shù)字化”的重點，在這條“新絲路”上，國內(nèi)運營商的探索與實踐已然漸入佳境。

近年來，大客戶的通信呈現(xiàn)個性化、多樣化和綜合化的趨勢。企業(yè)通信越來越多地融入企業(yè)的對內(nèi)溝通和對外聯(lián)絡，通信服務需求擴展為信息服務需求。

當前，運營商已經(jīng)意識到，集團綜合行業(yè)應用能為用戶提供個性化解決方案和多種業(yè)務能力組合的應用，這是區(qū)別于傳統(tǒng)電信業(yè)務的新嘗試。新的業(yè)務特性與傳統(tǒng)業(yè)務的組合可以有效地捆綁用戶使用電信傳統(tǒng)業(yè)務，在保證存量的基礎上深度挖掘用戶的需求。

首先，集團綜合行業(yè)應用是業(yè)務領先、技術(shù)領先、服務領先、市場領先的重要保證，為面向未來的業(yè)務發(fā)展和市場開拓提供有力的借鑒。其次，在集團單位推廣綜合通信行業(yè)應用能有效增加集團單位整體的粘性，讓移動語音、固定語音、有線和無線數(shù)據(jù)業(yè)務成為集團單位員工工作過程中不可替代的重要一環(huán)。第三，集團綜合行業(yè)應用能增加運營商對集團單位的業(yè)務營銷力度，改善營銷模式。而同時，集團綜合行業(yè)應用也能深度挖掘集團單位的重要信息，并通過運營商網(wǎng)絡為社會公眾實現(xiàn)信息交互或共享，提高了公眾用戶對運營商通信網(wǎng)絡的信賴程度。

基于目前企業(yè)客戶對信息服務的需求，運營商大都提出了積極的應對措施。而軟交換和IMS的出現(xiàn)使運營商為企業(yè)客戶提供綜合解決方案成為可能，并使運營商能夠基于綜合接入提供更為豐富的業(yè)務功能。

而這種競爭的加劇，也促使運營商從理念到實踐的不斷升華。當前各運營商均加大了集團客戶營銷工作的力度。

隨著通信市場逐步由買方市場變?yōu)榱速u方市場，因此只有通過運用更深層次的營銷手段，才能吸引用戶、贏得收入。因此，通信運營企業(yè)積極探索更細致的營銷手段、構(gòu)建近距離的營銷渠道勢在必行。

集團綜合行業(yè)應用有機地結(jié)合了多項技術(shù)和業(yè)務，因此推廣集團綜合行業(yè)應用需要運營商更深、更廣、更專業(yè)的營銷策略。在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中，電信企業(yè)搶占市場的關鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c用戶建立長期而穩(wěn)固的關系，從交易變成責任，從顧客變成擁躉，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。

而對于大客戶而言，信息化的數(shù)字體驗顯然是一個很好的切入點。在企業(yè)信息化應用方面，運營商應緊跟企業(yè)發(fā)展歷程，分析企業(yè)發(fā)展不同階段的各種需求，包括共性需求和個性需求，為企業(yè)提供完整的解決方案和一站式服務。

篇9

虛擬化是核心

眾所周知，像PC這類的消費類電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很快，通常3～6個月就會有新品推出；操作系統(tǒng)的生命周期相對要長；而應用程序的生命周期通常是操作系統(tǒng)生命周期的兩倍。在金融、電力等少數(shù)行業(yè)，應用系統(tǒng)的生命周期往往會達到30～35年。許多企業(yè)還保留著很久以前為某種特殊應用定制的專用系統(tǒng)，它與企業(yè)的核心業(yè)務密切相關，雖然依賴的硬件平臺目前已經(jīng)停產(chǎn)，但此應用系統(tǒng)仍在使用，并且不允許有絲毫停頓，而且也不易更新。這就是通常人們所說的遺留系統(tǒng)。

遺留系統(tǒng)感覺上有些像雞肋，為了應用考慮，不能完全舍棄，但如果保持現(xiàn)狀，系統(tǒng)的性能又不能滿足要求，維護的成本也十分高昂。另一方面，如果要徹底拋棄這些遺留系統(tǒng)，并重新進行設計，付出的金錢和人力成本將是驚人的。

通過慧層公司的跨平臺虛擬化解決方案，可以將PDP、VAX和Alpha應用不做任何修改地運行在新的工業(yè)標準服務器上，幫助用戶以更高性能的硬件設備取代了舊設備，并保留原有應用軟件和業(yè)務流程，使用戶的投資得到了全面保護。慧層公司創(chuàng)始人、主席兼首席執(zhí)行官薄若斌（Robert Boers）表示：“這個移植過程是迅速、快捷和簡易的，沒有任何風險。慧層公司的虛擬化解決方案已經(jīng)在全球50多個國家的1000多個用戶那里得到了充分驗證?！?/p>

慧層公司主要通過兩種方式保護客戶的軟件投資：一是硬件虛擬化，二是應用源代碼移植?；蹖庸粳F(xiàn)有的CHARON-VAX和CHARON-AXP解決方案主要解決的是基于VAX和 Alpha平臺的應用遷移問題。薄若斌介紹說：“慧層公司的虛擬化技術(shù)與VMware的虛擬化技術(shù)有異曲同工之處?；蹖庸镜慕鉀Q方案通過虛擬化技術(shù)和硬件抽象層，可以對原始OEM硬件設備進行虛擬化。而基于該硬件平臺上的所有軟件，包括VAX和Alpha操作系統(tǒng)不做任何修改就可以繼續(xù)運行。這樣一來，用戶就可以從已有的基于VAX或Alpha的硬件平臺，向新的效率更高的雙核或4核工業(yè)標準服務器進行二進制無縫遷移?！?/p>

重要的一“層”

慧層公司的虛擬化解決方案適用于基于Intel或AMD處理器的x86服務器平臺。服務器的性能越好，經(jīng)慧層虛擬化技術(shù)遷移后的應用系統(tǒng)性能越佳。慧層公司的虛擬化解決方案可以支持集群功能、iSCSI與FC存儲系統(tǒng)，也可以像VMware虛擬化軟件那樣支持多個VAX或Alpha虛擬機。薄若斌概括說：“慧層公司虛擬化解決方案的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：可將VAX或Alpha應用遷移到工業(yè)標準化服務器平臺，操作和維護更簡便；更好地保留了遺留系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對應用軟件的逐步更新；應用移植十分簡單，不用重寫軟件，也不用重新進行測試?！?/p>

篇10

諾基亞向上海聯(lián)通提供的EGPRS解決方案包括其先進的無線和核心網(wǎng)絡系統(tǒng)設備，為上海聯(lián)通的數(shù)據(jù)服務和業(yè)務創(chuàng)新提供最佳平臺。本次公開演示使用了諾基亞基于S60并支持EGPRS的先進移動終端諾基亞N91，諾基亞N70，諾基亞E61，諾基亞3250，以及諾基亞3220，支持上海聯(lián)通為用戶帶來更豐富多彩的語音及數(shù)據(jù)服務。EGPRS是增強數(shù)據(jù)傳輸速率技術(shù)的簡稱。EGPRS支持最高474kpbs的傳輸速率，為通過手機連接網(wǎng)絡提供了多種可能，并使流視頻和大文件的下載更加順暢。

上海聯(lián)通總經(jīng)理張健表示：“EGPRS將通過更多的帶寬資源為終端用戶提供全新的高質(zhì)量服務。基于諾基亞先進的EGPRS解決方案和雙方豐富的經(jīng)驗，上海聯(lián)通將提高網(wǎng)絡容量、高效利用網(wǎng)絡資源，并降低運營成本?！?/p>

北京網(wǎng)通“寬帶商務”試商用

張九陸

通信產(chǎn)業(yè)報訊日前，北京網(wǎng)通正式在全市范圍內(nèi)試商用“寬帶商務”產(chǎn)品?！皩拵虅铡笔潜本┚W(wǎng)通推出的面對中小企業(yè)用戶量身定做的企業(yè)信息化解決方案。

據(jù)悉，此次試商用的“寬帶商務”包括三大類產(chǎn)品：基礎通信產(chǎn)品、通信增值產(chǎn)品，以及信息化應用產(chǎn)品。它的特點之一是省錢，客戶不需要購買軟硬件，無須建設機房;特點之二是服務有保障;特點之三是實施過程方便快捷，只需幾天即可開通;特點之四是方案為企業(yè)量身定做。北京網(wǎng)通“寬帶商務”的全面推出，將會幫助中小企業(yè)突破信息化發(fā)展的瓶頸，幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)信息化騰飛。

湖南聯(lián)通、移動實現(xiàn)有序競爭

范文波

通信產(chǎn)業(yè)報訊日前，湖南聯(lián)通與湖南移動就規(guī)范湖南移動通信市場經(jīng)營行為、建立良好市場經(jīng)營環(huán)境達成了一致意見聯(lián)合下發(fā)了《關于立即啟動行業(yè)自律機制，共同規(guī)范市場經(jīng)營行為的聯(lián)合通知》。根據(jù)通知規(guī)定，雙方立即停止非集團單位的集團組建、不計成本的話費贈送等7項不規(guī)范的經(jīng)營行為，并當即啟動了同一地區(qū)同種類型的資費方案，保持合理的價格區(qū)間等11項合作事項。

通知下發(fā)后，湖南14個市州的移動和聯(lián)通的分公司立即展開行動，紛紛著手清理違反協(xié)議規(guī)定的資費套餐和不正當經(jīng)營行為，并互相監(jiān)督對方執(zhí)行協(xié)議的相關情況。

黑龍江鐵通推廣“話機伴侶”

王紹華