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篇1

關(guān)鍵詞：工程管理建設(shè)企業(yè)信息化

1信息化的建設(shè)和進(jìn)程

隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化一體化的進(jìn)程，我國數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，必須不斷提升企業(yè)的核心能力，才能贏得企業(yè)新的生存的發(fā)展空間。本著實(shí)事求是的原則，從企業(yè)的應(yīng)用和需求入手，需要吸收國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念，以改善企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。圍繞著降低成本、提高效率、開拓市場(chǎng)和服務(wù)客戶為宗旨的信息技術(shù)的應(yīng)用成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。信息與物質(zhì)、能源正成為支撐當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的三大重要資源。信息資源的開發(fā)和信息管理成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要的戰(zhàn)略手段。

1.1 信息化建設(shè)的特點(diǎn)

信息化就是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的開發(fā)和利用，以達(dá)到工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的轉(zhuǎn)化過程。信息化的本質(zhì)就是要為企業(yè)建立一套適應(yīng)外界多變化的快速反應(yīng)機(jī)制，它的直接的效果是提高企業(yè)的管理效率和水平，間接效果則是潛在的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的效益。

信息化應(yīng)該是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等高科技為依托，以信息資源的開發(fā)利用為核心，來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式。信息化的建設(shè)具有如下的特點(diǎn)：

（1）適用范圍廣?？梢杂盟膫€(gè)A來表示：anywhere,anytime,anyone,any device,函蓋了企業(yè)管理和業(yè)務(wù)建設(shè)的各個(gè)方面;

（2）企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在需求。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷追求著規(guī)模生產(chǎn)以帶來最大化利潤，資源的合理調(diào)配和信息的開以利用成為迫切之需;

（3）人力資源決定了企業(yè)信息化的建設(shè)成敗。新技術(shù)的推動(dòng)和應(yīng)用，其核心動(dòng)力就是人力資源，發(fā)達(dá)國家的信息化推動(dòng)速度特別快，是因?yàn)檫@些國家這些區(qū)人的受教育程度比較高。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度看，在教育、科技、金融等領(lǐng)域，信息化推動(dòng)的速度較快，原因也就是在于人力資源在這幾個(gè)領(lǐng)域配置較好;

（4）信息化要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合。過去，我們把新經(jīng)濟(jì)捧得很高，便泡沫破裂后新經(jīng)濟(jì)從天落地，這告訴我們，新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，互動(dòng)發(fā)展;

（5）隱性的沖擊力，因?yàn)樾碌男畔⒓夹g(shù)的應(yīng)用必然對(duì)現(xiàn)有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、管理方式、組織格局和收入分配都將產(chǎn)生重大的影響，這種巨大的震動(dòng)使得信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

1.2 信息化建設(shè)的內(nèi)容

信息化建設(shè)的主要內(nèi)容可以概括為：計(jì)算機(jī)設(shè)備的普及應(yīng)用;企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)的建立和互聯(lián)網(wǎng)的連接;產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的應(yīng)用;生產(chǎn)流通等業(yè)務(wù)中信息系統(tǒng)的應(yīng)用;企業(yè)綜合管理中的信息系統(tǒng)的應(yīng)用;企業(yè)內(nèi)外信息資源的有效利用;信息化人才隊(duì)伍建設(shè);信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制度的建立等。

信息化的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的信息化，表現(xiàn)在企業(yè)管理人員的管理工作強(qiáng)度減輕、工作效率提高、業(yè)務(wù)的規(guī)范化程度提高等。這才能夠使管理人員有更多的精力去研究和運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，甚至引入先進(jìn)的管理模式，如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），電子商務(wù)等，為企業(yè)的深層次發(fā)展把握方向。

2 企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀分析

我國工程建設(shè)企業(yè)由于歷史的發(fā)展制約，以及其自身的復(fù)雜性，信息化建設(shè)進(jìn)程較為緩慢。而在國外的一些大型工程企業(yè)中，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用工程管理的各個(gè)階段，包括成本控制、進(jìn)度控制、合同管理、文檔管理和監(jiān)理控制等方面。

回顧國內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展，不難看出，存在著這樣或那樣的問題。就工程管理而言，推進(jìn)信息化要克服的障礙包括：管理流程規(guī)范化;人員素質(zhì)的提高;管理模式的創(chuàng)新;從應(yīng)用出發(fā)，信息化建設(shè)的最終目的不是追求高技術(shù)，而是為了追求高效率、高質(zhì)量和高效益。目前工程行業(yè)內(nèi)大多使用了計(jì)算機(jī)，但往往是報(bào)表和文字處理等工作，還有的也僅是單項(xiàng)業(yè)務(wù)和單機(jī)版的工具軟件，這些信息的“孤島”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，缺乏基于項(xiàng)目的業(yè)務(wù)信息交流。

工程管理側(cè)重的是傳統(tǒng)的管理模式，部分的信息化手段的簡單的堆積并不能優(yōu)化現(xiàn)有的管理方法，隨著國外大型承包公司和工程公司的市場(chǎng)進(jìn)入，對(duì)工程管理模式將會(huì)有較大的沖擊，必須加快工程管理模式的轉(zhuǎn)變，以盡早地適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

工程建設(shè)行業(yè)在不斷完善管理體系和工作流程的調(diào)整過程中，對(duì)計(jì)算機(jī)信息化處理的需求已經(jīng)越來越迫切。例如政府的監(jiān)督、業(yè)主的監(jiān)控、方式單位的管理、監(jiān)理的過程管理等都需要最為快捷的一手信息，如項(xiàng)目投資信息、設(shè)備材料信息、合作信息等，與相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行在線合作、業(yè)務(wù)交流、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，遠(yuǎn)程管理工程的質(zhì)量、進(jìn)度、材料、設(shè)備環(huán)節(jié)等等。工程管理信息化系統(tǒng)所帶來的就是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為中心，全面提升企業(yè)的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，提高運(yùn)作效率。

當(dāng)前，其他行業(yè)主流企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到通過內(nèi)部ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間商務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)的新階段，如果再不加緊實(shí)施工程建設(shè)管理的信息化建設(shè)，就將面臨著被主流市場(chǎng)摒棄的威脅。

3 信息化建設(shè)與企業(yè)信息管理的結(jié)合

企業(yè)的信息化系統(tǒng)就是對(duì)工程相關(guān)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、管理、檢索和傳輸，必要時(shí)能向有關(guān)人員提供有用的信息而建立的，以用戶需求分析為指導(dǎo)，面向?qū)ο蟮姆椒ń⑾到y(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到關(guān)系或?qū)ο髷?shù)庫中，通過建立組件和分布式模型，實(shí)現(xiàn)不同物理位置和網(wǎng)絡(luò)下的運(yùn)行。系統(tǒng)建模過程見圖1。

其中，可行性分析是建立的基礎(chǔ)，要充分考慮系統(tǒng)建立的必要性、工期、代價(jià)和實(shí)現(xiàn)方式;功能模型精化是根據(jù)用戶的需求對(duì)系統(tǒng)的功能反復(fù)進(jìn)行確定和細(xì)化的過程，設(shè)計(jì)精化是對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷求精的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確立對(duì)象、模塊、組件、數(shù)據(jù)模型、存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和開發(fā)環(huán)境等;實(shí)現(xiàn)階段是對(duì)源代碼的編寫和完善;測(cè)試階段用以校驗(yàn)是否滿足全部的需求和期望的結(jié)果;部署和交付階段是系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)，同時(shí)包含了文檔說明和培訓(xùn)。

在工程信息管理中，業(yè)主、監(jiān)理、承包商構(gòu)成了工程項(xiàng)目管理的三大主體，進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制作為企業(yè)信息管理的重要目標(biāo)，大多是些專用的軟件完成的，例如Project、P3、Openplan等，這些軟件單項(xiàng)應(yīng)用功能很強(qiáng)，但缺乏集成化的網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷應(yīng)用，必須構(gòu)造企業(yè)的綜合信息化的平臺(tái)，才能形成這種以項(xiàng)目為核心的信息化管理模式。

企業(yè)信息化系統(tǒng)的建立是一個(gè)綜合的解決方案，集計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通迅技能和WEB技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為一體，以各類工程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為中心，完成各相關(guān)業(yè)務(wù)單位間往來業(yè)務(wù)信息的自動(dòng)處理，協(xié)助工程管理者和業(yè)務(wù)人員做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷和決策，實(shí)現(xiàn)全面信息化的業(yè)務(wù)管理，全面提高綜合管理水平。

信息化系統(tǒng)的建立要針對(duì)不同的功能和服務(wù)需求，為此將工程管理過程劃分為三個(gè)層次模型：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和操作處理，不同層次的管理人員設(shè)定的功能目標(biāo)則不同（見圖2）。其中，操作層是定期（每天）要重復(fù)的操作過程，通常是利用簡單事務(wù)處理模塊、報(bào)表生成模塊和查詢模塊產(chǎn)生，如進(jìn)度報(bào)表、監(jiān)理日?qǐng)?bào)月報(bào)等單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng);管理層及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總各種管理信息，上傳下達(dá)，并提供了管理活動(dòng)中用于控制和制定的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如管理信息系統(tǒng)MIS的建立，就是對(duì)各類管理信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，項(xiàng)目管理系統(tǒng)則對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和管理監(jiān)控;決策層除及時(shí)了解所需綜合信息外，還需要利用數(shù)據(jù)達(dá)到計(jì)算機(jī)輔助的判斷和決策。

4 幾個(gè)值得注意的問題

4.1 準(zhǔn)備工作

強(qiáng)化工程企業(yè)決策層對(duì)信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，建立以企業(yè)信息主管為核心的信息工作體系，研究制定信息化工作的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才準(zhǔn)備，避免“面子工程”，講求實(shí)效。

4.2 注重系統(tǒng)的“集成性”

如果前期沒有注重“集成性”，建設(shè)信息化體系將極有可能出現(xiàn)混亂，難以相互兼容;各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能銜接，數(shù)據(jù)不能共享，各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的連接不能流暢，形成眾多的“信息孤島”，這就將對(duì)企業(yè)和社會(huì)的信息化投資造成巨大的浪費(fèi)，進(jìn)入信息化的誤區(qū)。

4.3 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是信息化的源泉

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、錄入以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和實(shí)時(shí)性是信息化建設(shè)的源頭。對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的科學(xué)管理是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵之一。信息化建設(shè)中有一句老話：“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，信息系統(tǒng)的實(shí)施是建立在完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行則是基于對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。

傳統(tǒng)的工程管理缺乏對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效管理和分析、推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程就要從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，這一問題如果得不到有效的解決，信息化建設(shè)在更高階段的實(shí)現(xiàn)就無從談起。

4.4 管理模式的轉(zhuǎn)變

信息化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕不是簡單地使用一套軟件，它以企業(yè)的影響是深刻而廣泛的，信息化的過程是將企業(yè)的管理資源、技術(shù)資源、生產(chǎn)資源等各種資源整合的過程，系統(tǒng)最終集成應(yīng)用的效果，取決于實(shí)施階段是否已經(jīng)很好地解決了工程管理所面臨的諸多問題。實(shí)施信息化建設(shè)伴隨對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理模式變革的過程，以此加強(qiáng)企業(yè)的不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4.5 人員素質(zhì)的培訓(xùn)

注重培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于工程管理的信息化建設(shè)尤為重要，為了讓每個(gè)管理人員都很熟練地應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，培訓(xùn)是很重要的環(huán)節(jié)。

4.6 效益評(píng)價(jià)

開展企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)小夜曲效益研究工作。長期以來，我國缺少行之有效方便實(shí)用的企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)濟(jì)效益分析方法，因此對(duì)于企業(yè)信息化工程窨給企業(yè)創(chuàng)造多大效益難以得出比較科學(xué)、令人信服的結(jié)論。政府應(yīng)組織有關(guān)部門開展這方面的研究工作，盡快建立我國企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)體系。

4.7 建立安全保障系統(tǒng)

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化、信息系統(tǒng)、項(xiàng)目管理、生存和發(fā)展

一、引言

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理已經(jīng)刻不容緩。信息技術(shù)的快速崛起和應(yīng)用，為企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)開始過渡到管理模式的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)建設(shè)并實(shí)施信息化已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)，通過應(yīng)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理念及其方法，可以幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的目標(biāo)，可以有效降低成本，提高實(shí)施的效率。

二、項(xiàng)目管理

2.1基本概念

項(xiàng)目是指具備明確目標(biāo)性的某次任務(wù)或工程，是基于組織層面的整體概念。項(xiàng)目管理就是在指定的項(xiàng)目資源條件下，按照項(xiàng)目的要求和規(guī)律，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)、有組織的管理活動(dòng)。這些項(xiàng)目資源包括資金、設(shè)備、環(huán)境等，它們是項(xiàng)目實(shí)施和管理的約束條件。項(xiàng)目管理及其理論可以用于指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)、實(shí)施信息化，可以有效提高管理效率，節(jié)約成本。

2.2管理流程

項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容包括項(xiàng)目整體控制、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等。項(xiàng)目管理具有指定的約束性周期，即生命周期。項(xiàng)目管理的基本流程：首先，依據(jù)客戶的需求指定若干解決方案，根據(jù)約束條件來選擇最佳方案，然后以項(xiàng)目管理的方式開始實(shí)施；再者，組織團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理，在經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃；然后，按照實(shí)施計(jì)劃的要求，投入相關(guān)的資源，實(shí)施項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)行跟蹤和控制。最后，項(xiàng)目收尾，交付項(xiàng)目成果，項(xiàng)目收尾。項(xiàng)目管理的基本流程如圖2-1所示：

三、企業(yè)信息化

3.1基本概念

企業(yè)信息化主要是借助先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)，并結(jié)合企業(yè)先進(jìn)的管理理念，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，為企業(yè)的管理高層提供決策性的支持，從而幫助企業(yè)加快市場(chǎng)反饋的能力，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.2企業(yè)信息化的重要意義

企業(yè)信息化主要是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等資源來運(yùn)行企業(yè)的管理理念和方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)-銷售-售后-決策一體化的管理。企業(yè)信息化是目前企業(yè)突破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核動(dòng)力，可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)及管理成本，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。

四、項(xiàng)目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

4.1企業(yè)信息化工程劃分

一般來講，大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)多大上百個(gè)子系統(tǒng)，比如ERP系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等，小型企業(yè)的信息化建設(shè)相對(duì)簡單。企業(yè)信息化建設(shè)是按照分批、分類的原則來實(shí)施信息系統(tǒng)，同時(shí)以單個(gè)項(xiàng)目為劃分單位。企業(yè)信息化項(xiàng)目就是針對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)而展開的管理活動(dòng)，具有一定的項(xiàng)目周期、資源、目標(biāo)。針對(duì)整個(gè)管理活動(dòng)的過程，項(xiàng)目的啟動(dòng)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施、結(jié)束貫穿整個(gè)項(xiàng)目，并且存在一定的重疊區(qū)域。企業(yè)信息化項(xiàng)目具有三個(gè)主要的要素：時(shí)間、目標(biāo)、資源。資源決定成本，目標(biāo)決定成效。

4.2人力資源的管理和控制

企業(yè)信息化項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施需要人力資源，通過對(duì)人力資源的管理和控制，可以加快項(xiàng)目的實(shí)施，提高項(xiàng)目管理的效率，節(jié)約各項(xiàng)成本。項(xiàng)目的實(shí)施離不開團(tuán)隊(duì)，如何正確處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系，關(guān)系到項(xiàng)目的實(shí)施、管理、控制，將直接影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成果。

在企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施和管理過程中，主要包括兩個(gè)方面的人力資源關(guān)系，客戶和供應(yīng)商的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)成員直接的關(guān)系。

（1）客戶和供應(yīng)商直接的利益關(guān)系：客戶和供應(yīng)商是基于利益關(guān)系的，但也是統(tǒng)一的關(guān)系，雙方的最終目的是促成合作，實(shí)現(xiàn)雙方的需求。客戶方面可能對(duì)信息系統(tǒng)工程了解不夠，對(duì)自身的需求也可能不清楚。針對(duì)這個(gè)問題，人力資源管理的首要目標(biāo)就是要幫助客戶了解自身的需求，為雙方提供一個(gè)良好的交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)達(dá)成雙方合作的關(guān)系?？蛻舴降拇硪M量了解并陳述自己的需求，保證系統(tǒng)項(xiàng)目的較少變更因素；而供應(yīng)商代表有責(zé)任有義務(wù)幫助客戶代表確定需求，從而減少客戶在需求方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系：團(tuán)隊(duì)成員是研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目的中流砥柱。因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間相處關(guān)系的好壞將直接影響到項(xiàng)目的運(yùn)作和管理。只有處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的關(guān)系，才能發(fā)揮成員的積極性，提高工作效率，減少潛在的分歧和矛盾，這樣無疑可以提高整個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施的效率，竟而降低生產(chǎn)及管理成本。

4.3項(xiàng)目資源配置與成本管理

在信息化項(xiàng)目建設(shè)及實(shí)施過程中，項(xiàng)目資源主要包括信息資源、服務(wù)資源、技術(shù)資源、人力資源等。項(xiàng)目資源配置是信息化項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)，是保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要保障。針對(duì)指定約束條件的項(xiàng)目環(huán)境來說，優(yōu)化項(xiàng)目資源的配置，可節(jié)約成本。有限的項(xiàng)目資源和客戶最大化的需求是矛盾的，這就需要優(yōu)化項(xiàng)目資源的配置，才能在保障客戶需求最大化的基礎(chǔ)上降低生產(chǎn)及管理成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

五、結(jié)語

企業(yè)管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段。從企業(yè)本身的層面來看，使用項(xiàng)目管理的理念和方法，可以在信息化項(xiàng)目建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)有限資源的優(yōu)化配置，竟而提高項(xiàng)目資源的利用率，從而實(shí)現(xiàn)最佳的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。（作者單位：1.吉林省電力有限公司長春供電公司；2.中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司吉林省分公司）

參考文獻(xiàn)：

［1］ 李燕.軟件質(zhì)量保證方法的研究及在同行評(píng)審改進(jìn)項(xiàng)目的應(yīng)用［D］.北京郵電大學(xué).2011.

篇3

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于2011年就建筑業(yè)信息化的建設(shè)明確提出:深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持自主創(chuàng)新、重點(diǎn)跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來的方針，高度重視信息化對(duì)建筑業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、政策導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化建設(shè)，不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，促進(jìn)建筑業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平提升?！段覈鴩窠?jīng)濟(jì)和社會(huì)十二五規(guī)劃綱要》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)在我國“推動(dòng)信息化和工業(yè)化的深度融合，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化”。從“帶動(dòng)”到“促進(jìn)”;從“融合”到“深度融合”，充分表明我國信息化的發(fā)展戰(zhàn)略地位和重要作用正日益受到空前的重視。我國“十五”“十一五”推動(dòng)社會(huì)和企業(yè)信息化的實(shí)踐也充分證明，大力實(shí)施信息化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要手段。工程建設(shè)行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，信息化建設(shè)的水平不僅體現(xiàn)了行業(yè)科技進(jìn)步的水平，同時(shí)也反映了行業(yè)的綜合水平和實(shí)力。為加快推進(jìn)建筑業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)建筑企業(yè)科學(xué)發(fā)展，做好做強(qiáng)做大，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際，在“十一五”建筑企業(yè)信息化取得長足發(fā)展的基礎(chǔ)上，“十二五”期間建筑企業(yè)的信息化建設(shè)模式和重點(diǎn)，要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)信息化的快速發(fā)展。

1“十一五”企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

“十一五”期間，我國建筑企業(yè)緊緊圍繞工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)推進(jìn)、企業(yè)主導(dǎo)”和“做有效益的信息化”的原則，有計(jì)劃、有步驟地開展企業(yè)信息化建設(shè)，建筑企業(yè)信息化工作取得了明顯成效。(1)據(jù)有關(guān)抽樣調(diào)查報(bào)告顯示，“十一五”期間我國建筑企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略信息化方面有較快的發(fā)展和推進(jìn)。其中采用企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制的占抽樣樣本的58.8%，采用績效管理信息化的占抽樣樣本的76.5%，采用全面預(yù)算管理信息化的占抽樣樣本的65%等。雖然抽樣樣本的數(shù)量不能覆蓋全部建筑企業(yè)，但也從另一方面反映出我國一些管理水平高、綜合實(shí)力強(qiáng)的建筑企業(yè)，通過狠抓應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)效果，積極開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，建筑信息化建設(shè)取得了新進(jìn)展和突破，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。(2)“十一五”期間，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部為了推動(dòng)建筑企業(yè)的信息化建設(shè)，開展了相關(guān)課題的研究工作和不同類型企業(yè)信息化的示范。1)完成了涉及建筑業(yè)信息化發(fā)展的10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究成果，涉及標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、電子政務(wù)、施工、監(jiān)理、企業(yè)信息化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品分類等;2)信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域有較快的發(fā)展，如:有7個(gè)企業(yè)建設(shè)了BIM示范應(yīng)用項(xiàng)目;有20個(gè)企業(yè)實(shí)施了設(shè)計(jì)和施工一體化平臺(tái)建設(shè)示范應(yīng)用項(xiàng)目;工程項(xiàng)目協(xié)同管理信息化有20個(gè)企業(yè)參與示范應(yīng)用;建筑企業(yè)管理信息，包括知識(shí)管理、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施控制(企業(yè)全面預(yù)算管理)等，在50個(gè)企業(yè)中等到實(shí)際的示范應(yīng)用;還有其他內(nèi)容的信息化項(xiàng)目在10個(gè)企業(yè)中建設(shè)并投入應(yīng)用。雖然“十一五”期間，建筑企業(yè)信息化的建設(shè)取得了一定的成效，但從整體上看，建筑企業(yè)信息化建設(shè)不管是從規(guī)模上還是從數(shù)量上，不管是應(yīng)用范圍和還是應(yīng)用深度上，都存在很大的差距和擴(kuò)展的空間以及發(fā)展的潛力，這也預(yù)示著“十二五”期間建筑企業(yè)信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

2“十二五”企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想與發(fā)展目標(biāo)

(1)指導(dǎo)思想1)培育良好的信息化應(yīng)用環(huán)境。以各種方式促進(jìn)、提高建筑企業(yè)管理者，對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)和管理水平，逐步建立信息化建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)引導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)提升信息化建設(shè)依托和服務(wù)平臺(tái)的水平，采用典型示范與普及推廣相結(jié)合，重點(diǎn)突破與整體推進(jìn)相結(jié)合，營造出企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境，形成全行業(yè)、企業(yè)協(xié)同推進(jìn)，企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)互動(dòng)發(fā)展的新格局。2)以應(yīng)用促發(fā)展。結(jié)合國家和行業(yè)發(fā)展需要，聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際情況，以支持企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為目的，應(yīng)用信息技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，走科學(xué)、簡便實(shí)用，且能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的信息化建設(shè)道路。3)狠抓應(yīng)用效果。以科學(xué)發(fā)展企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)全局，以管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為動(dòng)力，以轉(zhuǎn)型升級(jí)和做好做強(qiáng)做大主業(yè)為中心任務(wù)，積極研究、開發(fā)、推廣和應(yīng)用信息技術(shù)。4)創(chuàng)價(jià)值見成效。在原有信息化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，以充分利用信息資源，提高企業(yè)工作效率和能力為目標(biāo)，深化應(yīng)用效果和領(lǐng)域，讓企業(yè)信息化建設(shè)創(chuàng)價(jià)值、見成效。(2)發(fā)展目標(biāo)未來，建筑企業(yè)信息化的建設(shè)和推進(jìn)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下努力目標(biāo):1)以行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域?yàn)橹?，基本建立與信息系統(tǒng)集成、共享、協(xié)同應(yīng)用有關(guān)的關(guān)鍵信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)引導(dǎo)機(jī)制。2)大型、集團(tuán)型企業(yè)，繼續(xù)以企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，要在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息安全建設(shè)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范和主營業(yè)務(wù)信息化建設(shè)方面，形成一批達(dá)到或接近同行業(yè)的世界先進(jìn)水平的企業(yè)。3)企業(yè)管理和信息化建設(shè)水平較高的企業(yè)，要在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，完成支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)工作，形成一批達(dá)到宣傳有窗口、溝通有平臺(tái)、核心業(yè)務(wù)處理有系統(tǒng)的國內(nèi)先進(jìn)水平的企業(yè)。4)中小企業(yè)信息化建設(shè)，要在不斷引進(jìn)新的管理理念和管理模式，注重投資與成效平衡的基礎(chǔ)上，加快信息化建設(shè)步伐，保證企業(yè)滿足快速發(fā)展的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。5)全面調(diào)查研究，總結(jié)一些有代表性的、不同企業(yè)規(guī)模、不同類型、不同層次的且應(yīng)用成效好的企業(yè)管理信息系統(tǒng)和優(yōu)秀個(gè)人，建立信息化標(biāo)桿，并加大標(biāo)桿示范的推廣應(yīng)用。6)深化工具軟件的研究、開發(fā)和應(yīng)用，力爭(zhēng)在虛擬施工、設(shè)計(jì)施工管理一體化以及工程生命期質(zhì)量安全遠(yuǎn)程協(xié)同監(jiān)控與管理等方面有所突破，基本形成軟件產(chǎn)品或半成品。

3“十二五”企業(yè)信息化建設(shè)的基本思路

(1)企業(yè)是應(yīng)用的主體。建筑企業(yè)應(yīng)站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，深刻理解和充分發(fā)揮信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。正確處理企業(yè)改革發(fā)展與信息化建設(shè)的關(guān)系，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的不同階段、管理模式、面臨的風(fēng)險(xiǎn)和所具備的資源，選擇不同的信息化發(fā)展道路、技術(shù)路線和建設(shè)內(nèi)容。(2)機(jī)制建設(shè)是保證。國家和行業(yè)主管部門應(yīng)站在建筑市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的高度，對(duì)參與建筑企業(yè)信息化建設(shè)的主體，建立有效的監(jiān)管機(jī)制，有關(guān)建筑企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見和應(yīng)用績效評(píng)價(jià)引導(dǎo)機(jī)制。采用各種有效的方式，統(tǒng)籌規(guī)劃，大力推進(jìn)和指導(dǎo)企業(yè)信息化的建設(shè)。企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和外部環(huán)境，建立企業(yè)信息化建設(shè)的保障機(jī)制或信息化治理機(jī)制。(3)正確的技術(shù)路線是保障。建筑企業(yè)要在經(jīng)營、管理、技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，特別是在管理模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)等方面有效地采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品和服務(wù)，大力推進(jìn)集成應(yīng)用技術(shù)，提升企業(yè)自主創(chuàng)新的能力。采用正確的技術(shù)路線，建立基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)元共享的信息交流平臺(tái)和企業(yè)級(jí)信息資源數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享，達(dá)到真正意義上的協(xié)同工作和管理;另外，還要不斷提高信息安全的綜合防護(hù)和信息系統(tǒng)安全運(yùn)行能力。(4)服務(wù)企業(yè)決策是目的。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和管理模式創(chuàng)新，應(yīng)作為企業(yè)信息化建設(shè)工作的重要抓手和切入點(diǎn)。建筑企業(yè)信息化建設(shè)要立足于企業(yè)實(shí)際需要，進(jìn)行“高層”設(shè)計(jì)，“底層”探索，建設(shè)能服務(wù)于企業(yè)決策、協(xié)調(diào)配置資源和支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的應(yīng)用信息系統(tǒng)。(5)應(yīng)用效果是根本。要圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)，以防范風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高工作效率和管理效益為根本，積極探索有效的信息化發(fā)展模式，制定企業(yè)中長期信息化建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保信息系統(tǒng)建成后，可應(yīng)用、見成效。

4“十二五”企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

首先，建筑企業(yè)要緊緊圍繞行業(yè)特點(diǎn)、公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)實(shí)際情況，制定科學(xué)的、可行的、合理的企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和項(xiàng)目計(jì)劃，機(jī)構(gòu)、人員和資金落實(shí)到位。其次，要注重建設(shè)與應(yīng)用并舉，著力提高現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的集成水平，及時(shí)解決應(yīng)用中出現(xiàn)的新情況、新問題，加快應(yīng)用系統(tǒng)的完善升級(jí)。加大對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)力度，扎實(shí)推進(jìn)系統(tǒng)深化應(yīng)用工作，進(jìn)一步提高信息化的價(jià)值。再次，建筑企業(yè)開展信息化建設(shè)過程中，要積極打造一體化的信息技術(shù)管控平臺(tái)，加快建設(shè)支撐提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的應(yīng)用信息系統(tǒng)。在管理層面要建立保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略“落地”、科學(xué)決策和資源協(xié)調(diào)優(yōu)化配置的應(yīng)用信息系統(tǒng);在業(yè)務(wù)層面要建立崗位職責(zé)明晰、流程規(guī)范、業(yè)務(wù)過程可追溯、風(fēng)險(xiǎn)可掌控的應(yīng)用信息系統(tǒng)。在信息技術(shù)管控平臺(tái)方面，企業(yè)要統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)接口機(jī)制。其中，信息系統(tǒng)的建設(shè)要在以下幾個(gè)方面有所創(chuàng)新和突破:(1)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)集成應(yīng)用。建設(shè)以業(yè)務(wù)處理為基礎(chǔ)，合同、預(yù)算計(jì)劃管理為依據(jù)，成本、風(fēng)險(xiǎn)管控為目的，重點(diǎn)解決企業(yè)資金收支監(jiān)控、執(zhí)行與過程可追溯的應(yīng)用信息系統(tǒng)。(2)工程項(xiàng)目質(zhì)量安全保證與監(jiān)測(cè)。通過對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目的主材賦予“電子身份證”，混凝土中植入芯片，記錄施工過程以及實(shí)施、監(jiān)督和驗(yàn)收人員，重點(diǎn)解決工程質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)，為工程項(xiàng)目安全使用和維護(hù)提供科學(xué)數(shù)據(jù)。(3)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)與施工管理集成應(yīng)用。建立工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)三維模型數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)解決優(yōu)化設(shè)計(jì)、虛擬施工，為施工管理提供原型數(shù)據(jù)，尤其是工程量計(jì)算、施工進(jìn)度管理、采購管理(物資、分包)、合同管理、成本管理等。(4)基于標(biāo)準(zhǔn)化管理的工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。確立項(xiàng)目管理思想和模型，以施工預(yù)算為基礎(chǔ)，優(yōu)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理流程，制定建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的有效應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用。(5)建立電子采購平臺(tái)。建立能滿足企業(yè)相關(guān)組織、項(xiàng)目部、供應(yīng)商、評(píng)標(biāo)專家，協(xié)同工作的采購平臺(tái)，滿足采購相關(guān)方的信息溝通、評(píng)審定標(biāo)、簽訂合同、合同執(zhí)行監(jiān)控、支付與績效管理等。(6)進(jìn)一步完善和建立一批能提高企業(yè)工作效率和管理水平的工具軟件。根據(jù)技術(shù)和企業(yè)信息化發(fā)展的需要，應(yīng)在以下幾個(gè)方面推動(dòng)有關(guān)信息技術(shù)在建筑企業(yè)中的應(yīng)用。一是通過建立或采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，建立企業(yè)資源協(xié)調(diào)調(diào)度系統(tǒng)(EIM)，掌握生產(chǎn)要素需求，及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)要素。二是建立項(xiàng)目管理及移動(dòng)業(yè)務(wù)處理溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息和有關(guān)數(shù)據(jù)的快速移動(dòng)和交換。三是研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)，及時(shí)采集企業(yè)管理知識(shí)和生產(chǎn)知識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)積累、傳播和應(yīng)用能力。(7)注重安全體系和標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。建筑企業(yè)信息化建設(shè)從規(guī)劃到實(shí)施和應(yīng)用維護(hù)各個(gè)階段，都要強(qiáng)化安全意識(shí)，從物理安全、系統(tǒng)運(yùn)行安全、信息安全和制度四個(gè)方面全面建設(shè)企業(yè)信息安全體系，全面提高信息安全防護(hù)水平，為企業(yè)信息化穩(wěn)定應(yīng)用提供保證。同時(shí)，建筑企業(yè)信息化要加強(qiáng)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范建設(shè)。遵循國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，加快制訂符合行業(yè)、企業(yè)自身特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保障數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用系統(tǒng)集成。

篇4

中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。對(duì)中小企業(yè)而言，企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，達(dá)到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

1 企業(yè)信息化以增加效益為驅(qū)動(dòng)，以提高競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)

企業(yè)信息化建設(shè)必然需要有一定數(shù)量的人、財(cái)、物資源的投入，而企業(yè)信息化又很難在短時(shí)間內(nèi)取得顯著的效益。因此，有一部分人認(rèn)為中小企業(yè)信息化不能產(chǎn)生效益，是一筆“賠錢的買賣”，還不如不做；另有一部分人則認(rèn)為，中小企業(yè)信息化建設(shè)不能考慮效益，有沒有效益都要搞。我們認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都是不正確、不全面的。首先，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動(dòng)，沒有效益的信息化不是真正的信息化，是沒有生命力的，對(duì)中小企業(yè)來說，也是需要極力避免的；其次，衡量中小企業(yè)信息化的效益的標(biāo)準(zhǔn)是多方面的，既要看到由此而產(chǎn)生的企業(yè)盈利的增加，經(jīng)濟(jì)效益的上升，更應(yīng)看到，通過信息化建設(shè)，中小企業(yè)企業(yè)形象的改善，經(jīng)營效率的上升，經(jīng)營成本的下降，管理水平的改進(jìn)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度的提高和客戶滿意度的提升等，這些間接的效益很多時(shí)候比直接的經(jīng)濟(jì)效益更有價(jià)值，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)也更大；再次，我們對(duì)中小企業(yè)信息化效益的評(píng)價(jià)，不能只看短期利益，而應(yīng)把它作為企業(yè)長期發(fā)展，不斷成長壯大的必然選擇。因?yàn)?，沒有企業(yè)信息化作為中小企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，中小企業(yè)是很難真正“長大”的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中也是很難長期生存下去的。

2 企業(yè)信息化以業(yè)務(wù)為根基，以信息技術(shù)應(yīng)用為手段

中小企業(yè)信息化并不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡單應(yīng)用，為信息化而信息化，而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶及服務(wù)等特點(diǎn)，運(yùn)用合適的現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以，中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務(wù)作為根基，把具體業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的應(yīng)用結(jié)合起來，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行信息化建設(shè)，否則，脫離了企業(yè)具體的業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)必然會(huì)成為“無本之木”，從而導(dǎo)致失敗的結(jié)果。了解這一點(diǎn)是很有必要的，因?yàn)?，不少中小企業(yè)有這樣的誤區(qū)：認(rèn)為企業(yè)信息化是企業(yè)信息管理部門（如信息中心、計(jì)算中心等）的事，只要由信息技術(shù)人員具體實(shí)施就行了。實(shí)際上，這樣的想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)槠髽I(yè)信息管理部門由于其所處的地位較低以及對(duì)業(yè)務(wù)的了解不足，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)缺乏通盤考慮，很難獨(dú)立完成企業(yè)信息化的相關(guān)工作。所以，企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，沒有企業(yè)業(yè)務(wù)部門的支持與參與，是很難成功的。

3 企業(yè)信息化以提高效率為出發(fā)點(diǎn)，以改善企業(yè)管理為著眼點(diǎn)

管理粗放，效率低下是廣大中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的重要原因，一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè)由于自身管理基礎(chǔ)薄弱，管理水平較差；另一方面，不少中小企業(yè)由于缺乏對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，特別是沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。企業(yè)信息化要求中小企業(yè)在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源。所以，中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)，沒有效率的提高和管理水平的改善，中小企業(yè)信息化未免會(huì)成為華而不實(shí)的“花架子工程”，這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。

4 企業(yè)信息化以理順業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，以優(yōu)化企業(yè)資源為方向

業(yè)務(wù)流程割裂，企業(yè)資源分散是中小企業(yè)普遍存在的問題，一定程度上影響了中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。特別是企業(yè)的信息流、資金流、物流和工作流的割裂和分散運(yùn)作，不但大大增加企業(yè)經(jīng)營管理的成本，降低了企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的效率，而且使得中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度下降，難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理，既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，降低經(jīng)營管理的成本，又可以對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速反映，對(duì)更好地爭(zhēng)取、保有和服務(wù)客戶無疑會(huì)起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做，比如，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，使企業(yè)的信息資源得到充分共享，人力資源得到合理配置，客戶資源得到有效開發(fā)與利用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到極為重要的作用。

所以，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及客戶需求的深層次變化，對(duì)廣大中小企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已經(jīng)變成為“不得不實(shí)施”、“不能不盡快實(shí)施”的事。否則，當(dāng)企業(yè)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇后再意識(shí)到信息化的重要性時(shí)付出的代價(jià)就太大了。

新疆企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和主要問題

據(jù)調(diào)查分析，新疆企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的主要問題有：

1 認(rèn)識(shí)不到位。認(rèn)識(shí)是第一位的，沒有認(rèn)識(shí)提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性。不少人認(rèn)識(shí)不到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價(jià)值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。高層對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠正確和充分，有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對(duì)信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識(shí)，抱殘守缺，不愿意主動(dòng)分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段，信息化對(duì)他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過時(shí)的管理思想或過時(shí)的管理手段，需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄，面對(duì)在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí)，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

2 措施不到位。在企業(yè)的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個(gè)極端：將信息系統(tǒng)視為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；將信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)戰(zhàn)略之外，一方面，企業(yè)錯(cuò)誤地將信息系統(tǒng)看成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時(shí)間、精力、對(duì)策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而企業(yè)并未獲得實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力，甚至使一些企業(yè)陷入了經(jīng)營困境。另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與企業(yè)的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展，產(chǎn)生單項(xiàng)應(yīng)用多，而缺乏整體效益。信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要，有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對(duì)采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

3 應(yīng)用不到位。信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用，企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組，新疆大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè)，更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新，而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變，因而，并未取得投資回報(bào)。

新疆中小企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策

企業(yè)信息化可以分成三個(gè)層次：

首先是初級(jí)信息化――主要是企業(yè)在主要業(yè)務(wù)（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務(wù)中實(shí)現(xiàn)IT初級(jí)應(yīng)用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、覆蓋率達(dá)30%～40%，實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)管理為核心的能對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助管理，OA/MIS、MRPII與ERP普及率、覆蓋率達(dá)30%～40%，網(wǎng)上營銷普及率、覆蓋率達(dá)30%～40%，實(shí)現(xiàn)非支付型電子商務(wù)。

其次是中級(jí)信息化――企業(yè)在主要業(yè)務(wù)（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務(wù)中實(shí)現(xiàn)中級(jí)應(yīng)用:CAD、DCS、FCS等信息技術(shù)普及率、覆蓋率達(dá)60%～80%，基本實(shí)現(xiàn)MRP/II，ERP主要功能，初步實(shí)施供應(yīng)鏈管理（SCM）及客戶關(guān)系管理（CRM），OA/MIS、ERP的普及率、覆蓋率達(dá)60%～80%。網(wǎng)絡(luò)營銷普及率，覆蓋率達(dá)60%～80%，實(shí)現(xiàn)支付型電子商務(wù)。

最后是高級(jí)信息化――企業(yè)在主要業(yè)務(wù)（如生產(chǎn)）、管理、經(jīng)營服務(wù)中實(shí)現(xiàn)高級(jí)應(yīng)用：高度生產(chǎn)信息化，實(shí)現(xiàn)協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同制造、最優(yōu)智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率達(dá)80%～90%以上，高度管理信息化，在實(shí)現(xiàn)ERP的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆蓋率80%～90%以上。高級(jí)經(jīng)營服務(wù)信息化，電子商務(wù)覆蓋率達(dá)80%～90%，全面實(shí)現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù)，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，及時(shí)精良生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫存。

為此，在企業(yè)信息化建設(shè)中，針對(duì)存在的問題，制定相應(yīng)的措施，來推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)。

首先，信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個(gè)組織的戰(zhàn)略范疇。將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應(yīng)用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。其中，經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識(shí)，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。

其次，企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境，發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)證明：政府的支持、鼓勵(lì)和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對(duì)信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個(gè)良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)一個(gè)寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制。加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系，解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計(jì)算機(jī)病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號(hào)及密碼的安全。

第四，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程，因此，為保證電子商務(wù)的效率和效能充分發(fā)揮，信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，應(yīng)加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務(wù)配套體系，實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。

第五，建立健全法律法規(guī)體系，完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。

篇5

論文關(guān)鍵詞：信息化；科技；檔案管理；必由之路 

 

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于現(xiàn)代信息化技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，對(duì)于科技檔案管理而言，不再只停留在保存原有資料的功能上，更重要的是依靠現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)和資源，利用信息化網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)成嶄新平臺(tái)，從而提高企業(yè)的綜合運(yùn)作能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。由此可見，信息化是科技檔案管理的必由之路。作為企業(yè)的檔案管理者，務(wù)必要樹立起強(qiáng)烈的職業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，以信息化建設(shè)推動(dòng)科技檔案管理工作，把建立企業(yè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)館藏科技檔案數(shù)字化、資源共享、服務(wù)對(duì)象與需求擴(kuò)大化，當(dāng)成義不容辭的職責(zé)。 

一、科技檔案在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮的作用 

檔案具有歷史再現(xiàn)性、知識(shí)性、信息性、政治性、文化性、社會(huì)性、教育性、價(jià)值型等特點(diǎn)，其中歷史再現(xiàn)性為其本質(zhì)屬性，其他特點(diǎn)為一般屬性。因此，可將檔案的定義簡要表述為：檔案是再現(xiàn)歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)。 

科技檔案是指在自然科學(xué)研究、生產(chǎn)技術(shù)、基本建設(shè)等活動(dòng)中，形成的應(yīng)該歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計(jì)算材料、照片、影片、錄像帶等科技文件材料?？萍紮n案管理是檔案管理的重要組成部分，它在企事業(yè)單位中是一項(xiàng)技術(shù)基礎(chǔ)工作。盡管檔案管理歷史悠久，而科技檔案管理卻誕生在近代工業(yè)革命之后，是社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)分工的產(chǎn)物?？萍紮n案對(duì)于企業(yè)建設(shè)與發(fā)展具有重大的作用，特別是在進(jìn)入現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)中，科技檔案在科研、生產(chǎn)、企業(yè)科學(xué)管理中顯示出越來越明顯的無可替代的作用，具有相當(dāng)高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，研發(fā)能力的強(qiáng)弱，是衡量其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，而許多新的研發(fā)成果不可能從零開始，更多的是要借鑒、吸收大量的前人成功經(jīng)驗(yàn)，吸取大量的前人失敗教訓(xùn)?？萍紮n案利用價(jià)值是它本身固有的特點(diǎn)，使其變利用價(jià)值為使用價(jià)值，使科學(xué)技術(shù)成為生產(chǎn)力，在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。 

當(dāng)今社會(huì)正步入一個(gè)新的技術(shù)革命新時(shí)代，這些高新技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)，應(yīng)用于社會(huì)之中，勢(shì)必帶來社會(huì)生產(chǎn)力的飛躍，同樣也會(huì)引起社會(huì)生活的深刻變化，尤其是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息已成為人類生存和發(fā)展的重要資源，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支柱之一。信息資源的利用就是人類知識(shí)和智慧的利用，科學(xué)信息的交流、利用必將推動(dòng)科技生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，科技檔案信息化管理勢(shì)在必行。 

所謂科技檔案信息化，就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，在科技檔案管理中，全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)科技檔案信息資源進(jìn)行處置、管理并提供利用服務(wù)。企業(yè)科技檔案信息化一般而言，可以從實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)檔案的信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用的一體化，實(shí)現(xiàn)檔案信息的高度共享，引發(fā)檔案管理模式的變革。具體來說，由于原始檔案經(jīng)過反復(fù)查閱，不可避免地受到一定程度的損害，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。而信息化技術(shù)就彰顯出獨(dú)特的魅力，可以說，現(xiàn)代信息技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)科學(xué)開發(fā)檔案信息資源的關(guān)鍵條件。 

二、科技檔案管理是企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié) 

企業(yè)信息化以現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效能的改造，通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)的有效利用，來提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 

供電企業(yè)在改革發(fā)展的歷史進(jìn)程中，特別是經(jīng)歷了ip市場(chǎng)風(fēng)雨變換的考驗(yàn)，以“抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)”為口號(hào)，已實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)的新局面。以遼寧省電力公司erp項(xiàng)目為例，2008年9月26日全面啟動(dòng)，2009年6月25日成功上線，11家市級(jí)供電公司按照試點(diǎn)設(shè)計(jì)流程無差異推廣，當(dāng)年11月25日，erp項(xiàng)目在14家市級(jí)供電公司全面推廣。繼后，2010年erp在農(nóng)電系統(tǒng)的71個(gè)縣區(qū)上線。這說明了以erp為核心的各信息系統(tǒng)深化應(yīng)用為主線，為支撐堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和三集五大體系建設(shè)，為盡快建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，奠定了堅(jiān)實(shí)的信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。 

同樣，在供電企業(yè)科技檔案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、傳遞有價(jià)值的信息，為供電企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，已成為供電企業(yè)信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。供電企業(yè)的科技檔案信息化建設(shè)，將檔案管理的電子化、網(wǎng)絡(luò)化納入整體企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。通過長期的全方位地跟蹤國內(nèi)外本行業(yè)的科技動(dòng)態(tài)、成果和進(jìn)展水平，建設(shè)成具有行業(yè)特色的專題數(shù)據(jù)庫，這樣才能為本企業(yè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。 

三、科技信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 

供電企業(yè)一般設(shè)置科技信息管理部門，這個(gè)部門的主要職責(zé)是：根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展需要，開展科技工作，解決實(shí)際問題，推動(dòng)電網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步與信息化；運(yùn)用科技管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息化和技術(shù)監(jiān)督等手段，提高本企業(yè)科學(xué)管理水平。管理的內(nèi)容：一是負(fù)責(zé)制定科技發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)科技計(jì)劃（資金）管理，包括科技項(xiàng)目計(jì)劃，青年科技促進(jìn)費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃等；二是負(fù)責(zé)科技管理成果，包括鑒定、申報(bào)、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)、科技成果產(chǎn)業(yè)化及推廣應(yīng)用、技術(shù)市場(chǎng)等；三是負(fù)責(zé)專利管理，包括申報(bào)、統(tǒng)計(jì)、實(shí)施等；四是負(fù)責(zé)計(jì)量管理，包括計(jì)量升級(jí)、貫徹執(zhí)行計(jì)量法、計(jì)量認(rèn)證與認(rèn)可、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立與檢定、計(jì)量站管理等；五是負(fù)責(zé)全質(zhì)管理，包括全質(zhì)管理成果的申報(bào)、評(píng)審、發(fā)表、獎(jiǎng)勵(lì)等；六是負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂、標(biāo)準(zhǔn)化審查等；七是負(fù)責(zé)科技統(tǒng)計(jì)工作；八是負(fù)責(zé)信息化工作，包括信息規(guī)劃、信息網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù)、組織開發(fā)應(yīng)用軟件等。當(dāng)然，供電企業(yè)科技管理部門管理的內(nèi)容并非僅僅以上八個(gè)方面，筆者之所以羅列出來，是說明科技信息絕非是檔案管理部門一家的事情，它是供電企業(yè)科技管理的重要組成部分，建立科技管理系統(tǒng)與科技數(shù)據(jù)庫，同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。 

   　供電企業(yè)科技管理系統(tǒng)服務(wù)于全網(wǎng)的各級(jí)科技管理部門，在功能上覆蓋運(yùn)作層、運(yùn)作管理層、戰(zhàn)術(shù)管理層和戰(zhàn)略管理層。通過集約化的共享數(shù)據(jù)庫和發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，溝通各層間的信息交流，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)科技管理工作（當(dāng)然包括科技檔案管理）的統(tǒng)一管理。 

科技管理系統(tǒng)、科技計(jì)劃管理系統(tǒng)、科技成果管理系統(tǒng)、科技統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、計(jì)量管理系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)以及科技評(píng)審專家?guī)?、科技成果專家評(píng)審系統(tǒng)等等，就為科技檔案管理提供了強(qiáng)大的支撐能力，提供了科技檔案靈活、方便的查詢、統(tǒng)計(jì)功能。 

推進(jìn)科技檔案信息化的關(guān)鍵是人才。舉例來說，如由于科技檔案的信息化，其中包括檔案信息內(nèi)容的數(shù)字化，文檔處理的一體化，電子檔案保存的技術(shù)化，開發(fā)利用形式的多樣化，使得電子檔案的管理與紙質(zhì)檔案的管理有著截然不同的方法，這就對(duì)檔案管理人員提出了更高的要求。只有把人才問題解決好了，才能使檔案信息化建設(shè)符合正確的方向，才能最大限度地能滿足企業(yè)對(duì)科技檔案的需求。 

科技檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期、全面而又具體的工作，信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)不可能是檔案部門力所能及的，也不是僅僅單憑幾個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，它固然需要所有科技檔案人員的積極參與，更需要企業(yè)統(tǒng)籌兼顧全面安排，特別是依靠企業(yè)科技信息管理部門所發(fā)揮的主導(dǎo)作用。 

四、科技管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了科技檔案現(xiàn)代化管理 

1.科技計(jì)劃管理系統(tǒng) 

以遼寧省電力公司為例，科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的三層體系結(jié)構(gòu)（bas），應(yīng)用java技術(shù)開發(fā)，符合j2ee標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)資源管理平臺(tái)，是建立并實(shí)施erp的核心?？萍加?jì)劃管理的主要功能包括：對(duì)基層、省公司和發(fā)供電企業(yè)的科技計(jì)劃進(jìn)行分類查詢，按項(xiàng)目類別，負(fù)責(zé)單位對(duì)資金分配的統(tǒng)計(jì)，設(shè)備的購置計(jì)劃，科技計(jì)劃草稿，科技計(jì)劃的上報(bào)等。該系統(tǒng)運(yùn)行以來，通過信息網(wǎng)絡(luò)完成計(jì)劃上報(bào)與下達(dá)、項(xiàng)目申請(qǐng)若干個(gè)。 

2.計(jì)量管理系統(tǒng) 

計(jì)量管理主要包括：基層單位申報(bào)計(jì)量室認(rèn)證資料、基層單位計(jì)量管理資料信息采集與查詢等。 

3.全質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng) 

全質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)主要包括：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、基層單位上報(bào)qc成果、qc成果評(píng)審結(jié)論及上報(bào)qc成果，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化編寫模板等。 

4.科技成果和專利管理 

科技成果和專利管理主要包括：基層單位上報(bào)科技成果、科技成果匯總維護(hù)、基層單位上報(bào)專利、篩選申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)目、基層單位返回科技進(jìn)步獎(jiǎng)推薦書、匯總上報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)推薦書、科技成果專利統(tǒng)計(jì)及收集科技成果推廣項(xiàng)目申請(qǐng)書等。 

5.科技統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 

篇6

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由于現(xiàn)代信息化技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，對(duì)于科技檔案管理而言，不再只停留在保存原有資料的功能上，更重要的是依靠現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)和資源，利用信息化網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)成嶄新平臺(tái)，從而提高企業(yè)的綜合運(yùn)作能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。由此可見，信息化是科技檔案管理的必由之路。作為企業(yè)的檔案管理者，務(wù)必要樹立起強(qiáng)烈的職業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，以信息化建設(shè)推動(dòng)科技檔案管理工作，把建立企業(yè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)館藏科技檔案數(shù)字化、資源共享、服務(wù)對(duì)象與需求擴(kuò)大化，當(dāng)成義不容辭的職責(zé)。

一、科技檔案在企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮的作用

檔案具有歷史再現(xiàn)性、知識(shí)性、信息性、政治性、文化性、社會(huì)性、教育性、價(jià)值型等特點(diǎn)，其中歷史再現(xiàn)性為其本質(zhì)屬性，其他特點(diǎn)為一般屬性。因此，可將檔案的定義簡要表述為：檔案是再現(xiàn)歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)。

科技檔案是指在自然科學(xué)研究、生產(chǎn)技術(shù)、基本建設(shè)等活動(dòng)中，形成的應(yīng)該歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計(jì)算材料、照片、影片、錄像帶等科技文件材料?？萍紮n案管理是檔案管理的重要組成部分，它在企事業(yè)單位中是一項(xiàng)技術(shù)基礎(chǔ)工作。盡管檔案管理歷史悠久，而科技檔案管理卻誕生在近代工業(yè)革命之后，是社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)分工的產(chǎn)物?？萍紮n案對(duì)于企業(yè)建設(shè)與發(fā)展具有重大的作用，特別是在進(jìn)入現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)中，科技檔案在科研、生產(chǎn)、企業(yè)科學(xué)管理中顯示出越來越明顯的無可替代的作用，具有相當(dāng)高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，研發(fā)能力的強(qiáng)弱，是衡量其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，而許多新的研發(fā)成果不可能從零開始，更多的是要借鑒、吸收大量的前人成功經(jīng)驗(yàn)，吸取大量的前人失敗教訓(xùn)?？萍紮n案利用價(jià)值是它本身固有的特點(diǎn)，使其變利用價(jià)值為使用價(jià)值，使科學(xué)技術(shù)成為生產(chǎn)力，在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

當(dāng)今社會(huì)正步入一個(gè)新的技術(shù)革命新時(shí)代，這些高新技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)，應(yīng)用于社會(huì)之中，勢(shì)必帶來社會(huì)生產(chǎn)力的飛躍，同樣也會(huì)引起社會(huì)生活的深刻變化，尤其是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，信息已成為人類生存和發(fā)展的重要資源，是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支柱之一。信息資源的利用就是人類知識(shí)和智慧的利用，科學(xué)信息的交流、利用必將推動(dòng)科技生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，科技檔案信息化管理勢(shì)在必行。

所謂科技檔案信息化，就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，在科技檔案管理中，全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)科技檔案信息資源進(jìn)行處置、管理并提供利用服務(wù)。企業(yè)科技檔案信息化一般而言，可以從實(shí)現(xiàn)檔案信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)檔案的信息接收、傳遞、存儲(chǔ)和提供利用的一體化，實(shí)現(xiàn)檔案信息的高度共享，引發(fā)檔案管理模式的變革。具體來說，由于原始檔案經(jīng)過反復(fù)查閱，不可避免地受到一定程度的損害，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。而信息化技術(shù)就彰顯出獨(dú)特的魅力，可以說，現(xiàn)代信息技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)科學(xué)開發(fā)檔案信息資源的關(guān)鍵條件。

二、科技檔案管理是企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)

企業(yè)信息化以現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、高效能的改造，通過信息資源的開發(fā)和信息技術(shù)的有效利用，來提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

供電企業(yè)在改革發(fā)展的歷史進(jìn)程中，特別是經(jīng)歷了IP市場(chǎng)風(fēng)雨變換的考驗(yàn)，以抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)為口號(hào)，已實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)的新局面。以遼寧省電力公司ERP項(xiàng)目為例，2008年9月26日全面啟動(dòng)，2009年6月25日成功上線，11家市級(jí)供電公司按照試點(diǎn)設(shè)計(jì)流程無差異推廣，當(dāng)年11月25日，ERP項(xiàng)目在14家市級(jí)供電公司全面推廣。繼后，2010年ERP在農(nóng)電系統(tǒng)的71個(gè)縣區(qū)上線。這說明了以ERP為核心的各信息系統(tǒng)深化應(yīng)用為主線，為支撐堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和三集五大體系建設(shè)，為盡快建成一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司，奠定了堅(jiān)實(shí)的信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。

同樣，在供電企業(yè)科技檔案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、傳遞有價(jià)值的信息，為供電企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、研發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，已成為供電企業(yè)信息化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。供電企業(yè)的科技檔案信息化建設(shè)，將檔案管理的電子化、網(wǎng)絡(luò)化納入整體企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。通過長期的全方位地跟蹤國內(nèi)外本行業(yè)的科技動(dòng)態(tài)、成果和進(jìn)展水平，建設(shè)成具有行業(yè)特色的專題數(shù)據(jù)庫，這樣才能為本企業(yè)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。

三、科技信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程

供電企業(yè)一般設(shè)置科技信息管理部門，這個(gè)部門的主要職責(zé)是：根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展需要，開展科技工作，解決實(shí)際問題，推動(dòng)電網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步與信息化;運(yùn)用科技管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息化和技術(shù)監(jiān)督等手段，提高本企業(yè)科學(xué)管理水平。管理的內(nèi)容：一是負(fù)責(zé)制定科技發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)科技計(jì)劃(資金)管理，包括科技項(xiàng)目計(jì)劃，青年科技促進(jìn)費(fèi)項(xiàng)目計(jì)劃等;二是負(fù)責(zé)科技管理成果，包括鑒定、申報(bào)、評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì)、科技成果產(chǎn)業(yè)化及推廣應(yīng)用、技術(shù)市場(chǎng)等;三是負(fù)責(zé)專利管理，包括申報(bào)、統(tǒng)計(jì)、實(shí)施等;四是負(fù)責(zé)計(jì)量管理，包括計(jì)量升級(jí)、貫徹執(zhí)行計(jì)量法、計(jì)量認(rèn)證與認(rèn)可、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立與檢定、計(jì)量站管理等;五是負(fù)責(zé)全質(zhì)管理，包括全質(zhì)管理成果的申報(bào)、評(píng)審、發(fā)表、獎(jiǎng)勵(lì)等;六是負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化管理，包括標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂、標(biāo)準(zhǔn)化審查等;七是負(fù)責(zé)科技統(tǒng)計(jì)工作;八是負(fù)責(zé)信息化工作，包括信息規(guī)劃、信息網(wǎng)的建設(shè)與維護(hù)、組織開發(fā)應(yīng)用軟件等。當(dāng)然，供電企業(yè)科技管理部門管理的內(nèi)容并非僅僅以上八個(gè)方面，筆者之所以羅列出來，是說明科技信息絕非是檔案管理部門一家的事情，它是供電企業(yè)科技管理的重要組成部分，建立科技管理系統(tǒng)與科技數(shù)據(jù)庫，同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。 供電企業(yè)科技管理系統(tǒng)服務(wù)于全網(wǎng)的各級(jí)科技管理部門，在功能上覆蓋運(yùn)作層、運(yùn)作管理層、戰(zhàn)術(shù)管理層和戰(zhàn)略管理層。通過集約化的共享數(shù)據(jù)庫和發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，溝通各層間的信息交流，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)科技管理工作(當(dāng)然包括科技檔案管理)的統(tǒng)一管理。

科技管理系統(tǒng)、科技計(jì)劃管理系統(tǒng)、科技成果管理系統(tǒng)、科技統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)、計(jì)量管理系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)以及科技評(píng)審專家?guī)?、科技成果專家評(píng)審系統(tǒng)等等，就為科技檔案管理提供了強(qiáng)大的支撐能力，提供了科技檔案靈活、方便的查詢、統(tǒng)計(jì)功能。

推進(jìn)科技檔案信息化的關(guān)鍵是人才。舉例來說，如由于科技檔案的信息化，其中包括檔案信息內(nèi)容的數(shù)字化，文檔處理的一體化，電子檔案保存的技術(shù)化，開發(fā)利用形式的多樣化，使得電子檔案的管理與紙質(zhì)檔案的管理有著截然不同的方法，這就對(duì)檔案管理人員提出了更高的要求。只有把人才問題解決好了，才能使檔案信息化建設(shè)符合正確的方向，才能最大限度地能滿足企業(yè)對(duì)科技檔案的需求。

科技檔案信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期、全面而又具體的工作，信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)不可能是檔案部門力所能及的，也不是僅僅單憑幾個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)人員，它固然需要所有科技檔案人員的積極參與，更需要企業(yè)統(tǒng)籌兼顧全面安排，特別是依靠企業(yè)科技信息管理部門所發(fā)揮的主導(dǎo)作用。

四、科技管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了科技檔案現(xiàn)代化管理

1.科技計(jì)劃管理系統(tǒng)

以遼寧省電力公司為例，科技計(jì)劃管理信息系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的三層體系結(jié)構(gòu)(BAS)，應(yīng)用JAVA技術(shù)開發(fā)，符合J2EE標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)資源管理平臺(tái)，是建立并實(shí)施ERP的核心。科技計(jì)劃管理的主要功能包括：對(duì)基層、省公司和發(fā)供電企業(yè)的科技計(jì)劃進(jìn)行分類查詢，按項(xiàng)目類別，負(fù)責(zé)單位對(duì)資金分配的統(tǒng)計(jì)，設(shè)備的購置計(jì)劃，科技計(jì)劃草稿，科技計(jì)劃的上報(bào)等。該系統(tǒng)運(yùn)行以來，通過信息網(wǎng)絡(luò)完成計(jì)劃上報(bào)與下達(dá)、項(xiàng)目申請(qǐng)若干個(gè)。

2.計(jì)量管理系統(tǒng)

計(jì)量管理主要包括：基層單位申報(bào)計(jì)量室認(rèn)證資料、基層單位計(jì)量管理資料信息采集與查詢等。

3.全質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)

全質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)主要包括：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、基層單位上報(bào)QC成果、QC成果評(píng)審結(jié)論及上報(bào)QC成果，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化編寫模板等。

4.科技成果和專利管理

科技成果和專利管理主要包括：基層單位上報(bào)科技成果、科技成果匯總維護(hù)、基層單位上報(bào)專利、篩選申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)目、基層單位返回科技進(jìn)步獎(jiǎng)推薦書、匯總上報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)推薦書、科技成果專利統(tǒng)計(jì)及收集科技成果推廣項(xiàng)目申請(qǐng)書等。

5.科技統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

篇7

關(guān)鍵詞：電力物資企業(yè)；信息化建設(shè)；發(fā)展方向

一、電力物資企業(yè)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國從電力企業(yè)信息化資源發(fā)展最初直至發(fā)展到今天，對(duì)于其整體的發(fā)展歷程我們可以將其大致的劃分成為三個(gè)階段：

第一階段是20世紀(jì)80年代中期至80年代末期稱為起步階段，主要特征是：開始認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的功能和作用，由上而下的逐漸進(jìn)行配備計(jì)算機(jī)，然而當(dāng)時(shí)配置計(jì)算機(jī)的時(shí)候出現(xiàn)了沒有統(tǒng)一的型號(hào)，而且出現(xiàn)了檔次參差不齊，在價(jià)格方面也是存在居高不下的局面，導(dǎo)致運(yùn)用領(lǐng)域比較窄。

第二階段稱為騰飛階段，是從20世紀(jì)90年代初至90年代末期。計(jì)算機(jī)的配備開發(fā)應(yīng)用得到了空前廣泛快速的發(fā)展。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①硬件方面；②計(jì)算機(jī)知識(shí)普及得到高度重視；③軟件方面；④電力物資企業(yè)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用軟件得到了超常發(fā)展；⑤與此同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)外許多軟件公司爭(zhēng)先恐后進(jìn)入電力行業(yè)；⑥電力物資企業(yè)信息化建設(shè)有力地推動(dòng)了電力物資企業(yè)在經(jīng)營管理方面的進(jìn)步，也取得了經(jīng)營管理方面的實(shí)效。

第三階段21世紀(jì)的這幾年的有力發(fā)展稱為：①做大：從單一的軟件向集成化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化共享化轉(zhuǎn)變；②做強(qiáng)：從單項(xiàng)功能向多功能全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變；③做優(yōu)：從別人沒有的，我有。別人有的，我更優(yōu)秀轉(zhuǎn)變。

2011年是突破建設(shè)的一年，推進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)(ECP)建設(shè)，完善ERP物資計(jì)劃、合同等業(yè)務(wù)功能，建設(shè)物資集約化管理信息系統(tǒng)；2012年是全面深化的一年，深化物資集約化管理信息系統(tǒng)的功能與應(yīng)用，確保信息化建設(shè)成果在實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)揮實(shí)效；2013年以后是是全面優(yōu)化提升階段，隨著物資業(yè)務(wù)發(fā)展及管理水平的不斷提高，推進(jìn)物資集約化管理向更高層次邁進(jìn)。

二、電力物資管理信息化建設(shè)項(xiàng)目總體建設(shè)

1.基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)完善

目前我國電力物資企業(yè)的計(jì)算機(jī)水平，在裝備配置方面有了非常大的提升，而且在微型計(jì)算機(jī)裝備方面也得到了進(jìn)一步全面提高。我國目前針對(duì)電力物資主要崗位的工作人員在計(jì)算機(jī)的使用中已經(jīng)完全到了百分之百的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用物資工作業(yè)務(wù)在實(shí)際中也超過了百分之九十五以上。

2.兩級(jí)部署ERP系統(tǒng)

涵蓋計(jì)劃管理、采購執(zhí)行、庫存管理、配送管理和廢舊物資管理，固化業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)精益管理通過縱向貫通的功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)需求計(jì)劃的統(tǒng)一管控，庫存信息的統(tǒng)一查詢。

3.一級(jí)部署電子商務(wù)平臺(tái)(ECP)

涵蓋采購標(biāo)準(zhǔn)管理、采購管理、合同管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理、廢舊物資競(jìng)價(jià)和專家管理等應(yīng)用；結(jié)合物資調(diào)度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理和監(jiān)控通過與重點(diǎn)供應(yīng)商的系統(tǒng)集成，加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同作業(yè)和戰(zhàn)略合作。

4.電力物資信息化的重點(diǎn)是信息化安全管理

信息網(wǎng)絡(luò)在電力物資經(jīng)營管理過程當(dāng)中已經(jīng)深入到整個(gè)過程，在電力物資的各方面都有著全面的涉及，然而造成經(jīng)營管理對(duì)其的依賴性逐漸越來越大。所以，我們對(duì)于信息系統(tǒng)的安全性，就必須要進(jìn)行全方位有力的加強(qiáng)提高。那么，對(duì)于信息化安全管理就應(yīng)當(dāng)在企業(yè)每一個(gè)人心中占據(jù)重要的位置，對(duì)于安全管理工作將要進(jìn)一步的抓緊抓好。

三、電力物資企業(yè)管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范提升應(yīng)用成效

物資集約化管理信息系統(tǒng)在經(jīng)過多輪業(yè)務(wù)應(yīng)用，反映了一些問題，一方面要持續(xù)完善、優(yōu)化系統(tǒng)應(yīng)用功能，提高系統(tǒng)支撐復(fù)雜業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用能力；另一方面則要強(qiáng)化業(yè)務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，提高操作規(guī)范性、準(zhǔn)確性，為系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升與信息發(fā)展的雙向促進(jìn)

物資集約化管理信息系統(tǒng)的建設(shè)、應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物資管理業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)固化，各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理、操作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、統(tǒng)一，對(duì)物資管理的管控力度得到了加強(qiáng)。但在集中部署信息系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，仍發(fā)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、管理不統(tǒng)一、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致等問題。必須制定頒布與信息應(yīng)用相協(xié)調(diào)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)管理水平向更高目標(biāo)提升。

3.加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理與物資管理的銜接

項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，是物資需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)；工程項(xiàng)目物資需求，是物資采購計(jì)劃的來源。生產(chǎn)計(jì)劃和物資計(jì)劃的合理匹配，時(shí)間和數(shù)量的準(zhǔn)確銜接，將保障電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)順利開展，提高建設(shè)的投資效益。充分發(fā)揮規(guī)劃計(jì)劃在整個(gè)電力價(jià)值鏈中的引領(lǐng)作用。首先，統(tǒng)一公司各專業(yè)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫管理，依托項(xiàng)目儲(chǔ)備庫開展動(dòng)態(tài)跟蹤預(yù)測(cè)物資需求。其次，應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目前期管理，強(qiáng)化項(xiàng)目投資計(jì)劃與招標(biāo)采購計(jì)劃、建設(shè)施工計(jì)劃的有效銜接。最后，規(guī)范各ERP系統(tǒng)工程項(xiàng)目WBS架構(gòu)，確保項(xiàng)目名稱的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

4.把握建設(shè)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用價(jià)值

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深層次理解大型信息化工程的建設(shè)特點(diǎn)和應(yīng)用規(guī)律。

首先，要有恒心，秉承“持續(xù)提升，永久優(yōu)化”的信息化建設(shè)思路，為物資集約化管理信息化建設(shè)提供人、財(cái)、物長期投入與持續(xù)保障，鞏固應(yīng)用成果，完善應(yīng)用功能，拓展應(yīng)用覆蓋。其次，還需要有耐心，端正建設(shè)態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)應(yīng)用初期由于管理思想轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)操作方式轉(zhuǎn)變而造成效率降低和反復(fù)的情況，加強(qiáng)思想宣貫和操作培訓(xùn)，持之以恒地開展深化應(yīng)用工作。最后，需要決心，知難而上，克服物資集約化管理信息系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用中存在的一切困難與問題

四、總結(jié)

總之，電力行業(yè)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)信息化建設(shè)向前發(fā)展，用自己信息化建設(shè)的成功碩果。帶動(dòng)全行業(yè)電力物資在信息化建設(shè)過程中取得明顯較好的進(jìn)步，有力地推動(dòng)了電力物資企業(yè)在信息化建設(shè)上有一個(gè)更大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]章曉燕：國電集團(tuán)基建管理信息系統(tǒng)在火電基建管理過程中的作用[J].科技資訊.2008(04).

篇8

[關(guān)鍵詞]物流企業(yè)信息管理；平衡計(jì)分卡；績效評(píng)價(jià)；層次分析法

物流業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的地位。隨著計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的發(fā)展，物流信息化成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和關(guān)鍵。國家的“十一五”規(guī)劃綱要第一次明確提出“要大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”，并特別提出要將物流信息化列為重點(diǎn)建設(shè)工程。物流企業(yè)的信息化建設(shè)直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，環(huán)境的發(fā)展使得企業(yè)的物流信息化建設(shè)成為必然。

但是物流信息化是個(gè)新生事物，而且投資較大，這樣特定物流信息系統(tǒng)的引入在企業(yè)的實(shí)施效果有很大的不確定性。企業(yè)發(fā)現(xiàn)必須重視信息化帶來的效益的同時(shí)，，企業(yè)物流信息化也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以，這就需要建立一套實(shí)用、簡單、有效的評(píng)價(jià)體系對(duì)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以企業(yè)有必要對(duì)于特定物流信息系統(tǒng)的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)物流企業(yè)的信息化績效，第一，可以幫助企業(yè)明確信息化建設(shè)的目的，即降低成本、滿足客戶需求，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)健康發(fā)展；第二，可以促進(jìn)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，幫助企業(yè)將信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，有利于引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，促使企業(yè)進(jìn)一步改善經(jīng)營管理，使企業(yè)信息化建設(shè)取得良好的收益；第三，可以加強(qiáng)企業(yè)信息化的項(xiàng)目管理和過程控制，幫助企業(yè)了解信息化項(xiàng)目的基本情況，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題并找到正確的解決途徑，從而降低企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到收益最大化。

一、平衡計(jì)分卡簡介

1.平衡計(jì)分卡概述

平衡計(jì)分卡（Balanced Scorecard）：它是由Robert. Kaplan（美）和復(fù)興方案國際咨詢組織總裁David. Norton（美）于20世紀(jì)90年代初提出的企業(yè)管理業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)工具。平衡計(jì)分卡可以把組織的戰(zhàn)略與實(shí)施的過程相聯(lián)系，把組織當(dāng)前的業(yè)績與未來的業(yè)績相聯(lián)系。平衡記分卡從四個(gè)方面構(gòu)建組織的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營、學(xué)習(xí)和成長，這四個(gè)方面的相關(guān)指標(biāo)通過相互的因果關(guān)系密切聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)考核體系。通過全面的衡量框架，平衡計(jì)分卡幫助組織分析哪些是完成組織使命的關(guān)鍵因素，哪些是評(píng)價(jià)這些關(guān)鍵成功因素的指標(biāo)，促使組織員工明確目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)。

2.平衡計(jì)分卡的框架體系

（1）從財(cái)務(wù)維度來說，平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)指標(biāo)能有效衡量組織創(chuàng)造價(jià)值的能力。

（2）從客戶維度看，現(xiàn)在市場(chǎng)多是買方市場(chǎng)，只有滿足顧客的需求，組織才能生存獲利。因此組織應(yīng)該從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營。

（3）從內(nèi)部流程維度來看，一個(gè)組織應(yīng)該擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）學(xué)習(xí)與成長維度，企業(yè)應(yīng)關(guān)注如何提高自己的能力的問題。這四個(gè)業(yè)務(wù)角度實(shí)際上是相互聯(lián)系相互支持的。為了提高財(cái)務(wù)績效以達(dá)到出資人滿意，組織必須要有良好的盈利能力，所以組織要關(guān)注顧客；為了獲取顧客的青睞，組織必須改善內(nèi)部流程，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；為了提高內(nèi)部運(yùn)營能力，組織的員工必須不斷學(xué)習(xí)與發(fā)展。

二、通過平衡計(jì)分卡進(jìn)行物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)的重要性和可行性

1.通過平衡計(jì)分卡進(jìn)行物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)的重要性

（1）平衡計(jì)分卡與物流信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先分析組織環(huán)境，明確企業(yè)進(jìn)行物流信息化的內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)與威脅，找出對(duì)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效具有較大影響的現(xiàn)實(shí)或潛在因素，從而有針對(duì)性地制定物流信息化的戰(zhàn)略。（2）平衡計(jì)分卡與物流信息化的實(shí)施。平衡計(jì)分卡通過物流信息化的戰(zhàn)略的實(shí)施，把執(zhí)行的“責(zé)任機(jī)制”在組織內(nèi)部逐層地進(jìn)行了傳遞，以保障組織所有員工保持高度協(xié)同與匹配。（3）平衡計(jì)分卡與企業(yè)信息化效果評(píng)估。通過建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，平衡計(jì)分卡引導(dǎo)出包括財(cái)務(wù)、客戶、流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度在內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)在各個(gè)結(jié)點(diǎn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)短期與長期相結(jié)合、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)相結(jié)合，使得標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正、完全。并通過檢查進(jìn)行監(jiān)控、分析，評(píng)估的結(jié)果能夠準(zhǔn)確地反映組織戰(zhàn)略實(shí)施的狀態(tài)。（4）平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略修正。當(dāng)企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略執(zhí)行與計(jì)劃出現(xiàn)不一致，或企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略制定的假設(shè)的前提發(fā)生重大變化后，就需要組織及時(shí)地修正企業(yè)物流信息化戰(zhàn)略。

2.通過平衡計(jì)分卡進(jìn)行物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)的可行性

（1）平衡計(jì)分卡適應(yīng)企業(yè)物流信息化目標(biāo)多元化的特點(diǎn)。一般企業(yè)活動(dòng)涉及短期經(jīng)濟(jì)效益，而企業(yè)物流信息化長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)并重，傳統(tǒng)績效評(píng)價(jià)方法對(duì)多元化目標(biāo)管理十分困難，容易出現(xiàn)低效和失衡的情況。平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)物流信息化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展作用及企業(yè)短期和長期目標(biāo)的平衡。

（2）平衡計(jì)分卡適應(yīng)企業(yè)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效定性與定量相結(jié)合的特點(diǎn)。企業(yè)物流信息化工作的成果具有長期性和抽象性，定量評(píng)估困難。傳統(tǒng)的績效評(píng)估存在著績效評(píng)估方法定性有余、定量不足的問題。平衡計(jì)分卡通過戰(zhàn)略分解，關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的制定，賦予每個(gè)指標(biāo)相應(yīng)的分值，對(duì)各個(gè)指標(biāo)值進(jìn)行加權(quán)得分確定組織和個(gè)人的績效，從其具體技術(shù)層面彰顯了它在科研機(jī)構(gòu)績效評(píng)估時(shí)進(jìn)行定量分析的優(yōu)勢(shì)。

三、通過平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)。物流企業(yè)信息化的財(cái)務(wù)指標(biāo)能反映企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的直接效益本文主要選取了四個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，分別是凈資產(chǎn)收益率、資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率、信息化資金投入比重、庫存資金占用率。

（2）客戶指標(biāo)。顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，直接影響到企業(yè)的長期業(yè)績和持續(xù)發(fā)展?？蛻魸M意度還直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和客戶忠誠度。本文選取的客戶指標(biāo)主要有客戶保持率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、客戶利潤率。

（3）內(nèi)部流程指標(biāo)。內(nèi)部流程對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)方面和顧客方面的目標(biāo)起了關(guān)鍵的作用。本文選取的內(nèi)部流程主要有庫存周轉(zhuǎn)率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、訂單處理準(zhǔn)確率、貨物差錯(cuò)率。

（4）學(xué)習(xí)與成長。學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)主要評(píng)價(jià)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，其衡量了企業(yè)的信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的長期效益的情況。企業(yè)只有不斷地提高和學(xué)習(xí)，才能為客戶提供更有效率的服務(wù)并提高企業(yè)的經(jīng)營效率。

表1 物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

四、結(jié)合層次分析法建立物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)模型

1.層次分析法的基本思想

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP），又稱為系統(tǒng)層次發(fā)現(xiàn)法，是1970年由著名運(yùn)籌學(xué)家T.L. Satty提出的。層次分析法是一種半定性分析方法，首先將決策的問題看作受多種因素影響的大系統(tǒng)，這些相互關(guān)聯(lián)、相互制約的因素可以按照它們之間的隸屬關(guān)系排成從高到低的若干層次，叫做構(gòu)造遞階層次結(jié)構(gòu)。然后請(qǐng)專家、學(xué)者、權(quán)威人士對(duì)各因素兩兩比較重要性，再利用數(shù)學(xué)方法，對(duì)各因素層層排序，最后對(duì)排序結(jié)果進(jìn)行分析，輔助進(jìn)行決策。

2.層次模型的構(gòu)建

表2 物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)層次模型的構(gòu)建

3.層次模型指標(biāo)的權(quán)重分析

全部數(shù)據(jù)來自于對(duì)高校專家的問卷調(diào)查。筆者將指標(biāo)體系按層次結(jié)構(gòu)編制成9階度問卷（表2），對(duì)高校企業(yè)信息化領(lǐng)域的專家進(jìn)行了調(diào)查，請(qǐng)他們就各指標(biāo)對(duì)其上一級(jí)指標(biāo)的重要性進(jìn)行排序打分。

表3 9階標(biāo)度的含義

共發(fā)放問卷12張，回收11張，其中11張有效。經(jīng)綜合評(píng)價(jià)，得到評(píng)價(jià)矩陣。使用層次分析法軟件yaahp對(duì)取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到了各指標(biāo)相對(duì)于其上一級(jí)指標(biāo)的相對(duì)重要度（即權(quán)重）；具體結(jié)果如下所示：

主因素層

X=（0.15，0.20，0.35，0.30）

子因素層

X1=（0.1，0.2，0.2，0.2，0.1，0.1，0.1）

X2=（0.4，0.3，0.2，0.1），

X3=（0.3，0.3，0.3，01），

X4=（0.30，0.25，0.2，0.25）

4.對(duì)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效進(jìn)行評(píng)價(jià)

建立評(píng)語集V={很好，較好，一般，差，很差}，對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)分別為（9，7，5，3，1）

以問卷調(diào)查的形式征詢物流企業(yè)信息管理應(yīng)用相關(guān)方的意見，比如員工、客戶等等，對(duì)子因素層進(jìn)行打分，取調(diào)查對(duì)象打分的平均值，與之前所得權(quán)重值相乘并進(jìn)行加和。這樣得到物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效總的綜合評(píng)價(jià)值，以及財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長各個(gè)方面的績效評(píng)價(jià)。

五、研究總結(jié)

本文以平衡記分卡為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個(gè)四維的物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：從財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度四個(gè)方面對(duì)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效進(jìn)行了評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建從平衡的思想出發(fā)采用財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)分析相結(jié)合、短期與長期分析相結(jié)合、定量與定性分析相結(jié)合的方法對(duì)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效進(jìn)行全面合理地評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)了現(xiàn)有評(píng)價(jià)體系中存在的單一主體評(píng)價(jià)、偏重財(cái)務(wù)方面評(píng)價(jià)的不足。

本文通過使用AHP模糊綜合評(píng)價(jià)法構(gòu)建了物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效的評(píng)價(jià)模型。運(yùn)用層次分析法解決了有關(guān)物流企業(yè)信息管理應(yīng)用績效指標(biāo)的權(quán)重確定問題。采用AHP層次分析法能夠用精確的數(shù)學(xué)語言量化處理不確定的數(shù)據(jù)，并通過實(shí)體化的數(shù)據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行量化分析，使評(píng)價(jià)結(jié)果更加科學(xué)、合理。

不足和展望由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是通過閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，借鑒現(xiàn)有的研究成果而建立的，具體指標(biāo)的提取上可能不夠全面、準(zhǔn)確。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)在企業(yè)中反復(fù)實(shí)踐，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的修正。所以，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還有待更加深入的分析、論證，不斷調(diào)整和完善。

文章中所采用的AHP層次分析法雖然其脈絡(luò)清晰，計(jì)算方法簡單，但其主觀性較強(qiáng)，評(píng)價(jià)結(jié)果存在客觀性不足的缺陷，因此，在以后的研究中，這方面也有待進(jìn)一步改進(jìn)。

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篇9

神華集團(tuán)檔案管理信息化現(xiàn)狀及存在問題

總體上看，神華集團(tuán)檔案管理信息化程度不是很高，總部要優(yōu)于基層單位。檔案信息化的主要載體是應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)，各個(gè)企業(yè)的檔案管理水平及信息化程度參差不齊，差距較大，主要問題有以下方面。

1.檔案管理傳統(tǒng)方式與信息化有畸輕畸重的傾向

檔案管理在實(shí)踐中有兩種傾向：一是重傳統(tǒng)輕信息化，另一種是重信息化輕傳統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)直接決定了檔案管理的結(jié)果。 有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高檔案管理與信息管理建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對(duì)企業(yè)的檔案管理信息化建設(shè)重視程度不夠，投入少，手段落后，仍處于傳統(tǒng)的管理階段。有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化抱有較高期望，在信息化建設(shè)方面投入多，檔案管理也受益于企業(yè)信息化建設(shè)成果，同步得到發(fā)展。檔案信息化水平走在整個(gè)集團(tuán)的前列，但陷入了過分依賴信息技術(shù)，對(duì)一些傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理重視不夠。

2.公司上下級(jí)之間檔案信息共享不充分

傳統(tǒng)的檔案管理是一種條塊分割的方式，各個(gè)單位的檔案管理相對(duì)獨(dú)立，上下級(jí)單位之間檔案管理也基本上很少有業(yè)務(wù)往來。由于檔案自身的復(fù)雜性，檔案管理體系亦比較復(fù)雜，分散管理是其突出特點(diǎn)。除集團(tuán)總部外，各子分公司都保存著大量的檔案。多頭管理，造成了管理標(biāo)準(zhǔn)化的困難。在具體管理細(xì)節(jié)上，各單位之間缺少必要的協(xié)調(diào)機(jī)制，使檔案信息不能充分地共享、充分的利用。

3.檔案信息技術(shù)的應(yīng)用程度較低

由于缺乏統(tǒng)一的組織規(guī)劃，在檔案信息化過程中，許多企業(yè)處于各自為政的狀態(tài)。有的公司雖然在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面做了大量工作,花費(fèi)了大量的資金，因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的檔案信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展, 檔案信息系統(tǒng)的大部分功能未能得到利用，那些未被使用的功能都處于浪費(fèi)狀態(tài)，沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享。

4.檔案信息資源基礎(chǔ)比較薄弱

有的企業(yè)檔案管理缺乏專門的管理機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍配備較弱，信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對(duì)采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。從管理的角度來看, 檔案信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來滿足管理的需要。要實(shí)施檔案信息化,需要投入一定的人力、物力和財(cái)力,需要配備懂業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才。因此，優(yōu)化檔案信息資源的配置，是檔案信息化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵所在。

5.檔案信息保密工作需要更加重視

神華集團(tuán)雖然經(jīng)營以煤為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但不乏新建了許多有很高技術(shù)含量的項(xiàng)目。如煤炭直接液化技術(shù)，就屬于擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高技術(shù)。即使是在煤炭生產(chǎn)領(lǐng)域，也有眾多的發(fā)明專利，這些專利技術(shù)，不僅僅是企業(yè)的商業(yè)秘密，也事關(guān)國家利益。但在這些技術(shù)檔案的管理中，還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范和專門的機(jī)構(gòu)。這是需要加強(qiáng)的一個(gè)重要方面。

提高中央企業(yè)檔案信息化管理水平的途徑

信息化系統(tǒng)正在演化成為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的基本方式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正逐漸成為企業(yè)信息的支撐平臺(tái)。對(duì)檔案管理活動(dòng)而言，同樣給我們提出了很多數(shù)字化的新課題。神華集團(tuán)檔案管理要利用大力推進(jìn)信息化建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合集團(tuán)檔案管理的特殊性和實(shí)際情況，探索檔案管理信息化的途徑。

1.準(zhǔn)確定位，將檔案管理納入集團(tuán)信息化發(fā)展戰(zhàn)略

神華集團(tuán)從戰(zhàn)略高度來關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)，2008年，全面啟動(dòng)信息化建設(shè)工作，成立了信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

檔案管理信息化是一項(xiàng)長期的、綜合的系統(tǒng)工程，在制定企業(yè)檔案管理信息化的規(guī)劃時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重，在充分運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)的同時(shí)，檔案管理做到分類科學(xué)、排列有序、查閱方便、信息共享，最終實(shí)現(xiàn)檔案管理能夠與企業(yè)整體信息化建設(shè)同步建設(shè)、同步發(fā)揮作用。企業(yè)檔案管理信息化應(yīng)當(dāng)納入信息化領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體方案，并在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)下構(gòu)建和應(yīng)用。

2.確立規(guī)范，形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

建立一致的數(shù)據(jù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用規(guī)則，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集成的主要途徑，因此，檔案管理也必須適應(yīng)信息化的基本原則。神華集團(tuán)各個(gè)企業(yè)存在著分散和跨行業(yè)等特點(diǎn)，在檔案管理系統(tǒng)建設(shè)中常常遇到個(gè)別單位過分強(qiáng)調(diào)特殊性，管理方式不可更改的情況。這種實(shí)質(zhì)上漠視標(biāo)準(zhǔn)化、拒絕采用標(biāo)準(zhǔn)的做法極其有害。采用標(biāo)準(zhǔn)意味著系統(tǒng)性的進(jìn)步，對(duì)信息系統(tǒng)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著不可估量的作用。

3.注重安全，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份中心

安全管理是信息化核心要素。建立由神華集團(tuán)統(tǒng)一管理的文檔數(shù)據(jù)備份中心非常必要。因?yàn)橄聦賳挝环稚⑶叶啵蟾鱾€(gè)單位建立復(fù)雜、昂貴的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)是不可能的，不僅重復(fù)建設(shè)造成資金、人力等方面的浪費(fèi)，而且也不利于檔案信息的利用。在具體的方法上，既可以由集團(tuán)自己建設(shè)，也可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)管理。

篇10

【關(guān)鍵詞】信息化；信息基礎(chǔ)設(shè)施；信息系統(tǒng)

一、淮安市信息化建設(shè)的基本狀況

1、信息化基礎(chǔ)設(shè)施快速發(fā)展

“十一五”期間，淮安市加大了對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有序推進(jìn)、協(xié)調(diào)平衡和規(guī)范管理，以公眾信息網(wǎng)、有線電視網(wǎng)為核心的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了突破性發(fā)展，形成了以光纜為主，數(shù)字微波、衛(wèi)星通信為輔的大容量、高速率的數(shù)字傳輸網(wǎng)絡(luò)，整體水平保持與全省同步。到2009年底，市區(qū)寬帶IP城域網(wǎng)基本建成，公共通信網(wǎng)已聯(lián)通全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村，移動(dòng)通信網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)無縫隙覆蓋，全市程控交換機(jī)1000萬門，固定電話容量達(dá)356萬門，互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬達(dá)15.5G，分別是2000年底的8.3倍、5.9倍、125倍，主線普及率70%；本地電話、移動(dòng)電話用戶分別達(dá)到330萬、195萬，分別是2000年的3.9倍、4.2倍。有線電視加速數(shù)字化進(jìn)程，廣電光纜行政村通達(dá)率達(dá)到80%，有線電視用戶數(shù)95.8萬戶，是2000年6倍[1]。

2、企業(yè)信息化不斷加速

計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）等信息技術(shù)在企業(yè)中得到普及應(yīng)用，85%大中型企業(yè)建有信息系統(tǒng)，企業(yè)上網(wǎng)已超過1.5萬家，規(guī)模以上企業(yè)上網(wǎng)率達(dá)90%?；搓幘頍煆S、金湖石油機(jī)械公司等一批企業(yè)信息化示范項(xiàng)目的實(shí)施，取得顯著的綜合效益，部分企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施電子商務(wù)。社會(huì)信息化方興未艾，城鄉(xiāng)居民對(duì)信息消費(fèi)的依賴度不斷提高，

3、政府信息化建設(shè)成效顯著，成為全市信息化的龍頭和示范

“中國淮安”政府門戶網(wǎng)站運(yùn)行良好，豐富內(nèi)容、完善功能，影響不斷擴(kuò)大，8個(gè)縣區(qū)分別建立了自己的政府網(wǎng)站。市直機(jī)關(guān)80%建成內(nèi)部局域網(wǎng)，辦公電腦普及率達(dá)到60%，部分單位初步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公。政府上網(wǎng)工程進(jìn)展迅速，一批專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫相繼建成，提高了辦事效率和服務(wù)能力，金盾、金稅、金審、金財(cái)?shù)葘I(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)取得初步成效，從整體上整合、推進(jìn)市級(jí)機(jī)關(guān)信息化的市電子政務(wù)平臺(tái)一期工程已全面啟動(dòng)。行業(yè)信息化成效顯著，教育系統(tǒng)“校校通”工程已聯(lián)通全市36%的中小學(xué)，市級(jí)醫(yī)保信息系統(tǒng)、城市公交IC卡系統(tǒng)、供電自動(dòng)抄表系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)系統(tǒng)為市民的生活提供了極大方便，金融同城結(jié)算系統(tǒng)、銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)、供電生產(chǎn)管理系統(tǒng)、銀行國庫聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)等均取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益[2]。

4、在江蘇省內(nèi)信息化水平排名相對(duì)靠后

江蘇13個(gè)地區(qū)信息化總指數(shù)從高到低的順序依次：蘇州市、南京市、無錫市、常州市、鎮(zhèn)江市、南通市、揚(yáng)州市、泰州市、徐州市、鹽城市、淮安市、連云港市、宿遷市?？梢娀窗彩性谌〉男畔⒒傊笖?shù)中所居位子比較靠后，與全省的信息化平均水平比較還比較低。目前，信息化綜合指數(shù)為57.1，比全省平均指數(shù)68.3低11.2個(gè)百分點(diǎn)[1]。

二、淮安市信息化建設(shè)存在的主要問題

淮安市信息化建設(shè)雖然有了一定的成績，打下了一定的基礎(chǔ)，但和國內(nèi)其他地區(qū)相比，存在著許多問題與困難，因此必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

（1）思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。信息化是新生事物，還有不少人對(duì)它認(rèn)識(shí)不夠，了解不多。一部分人包括一些領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)日新月異的信息化形勢(shì)和信息化的巨大作用缺乏足夠認(rèn)識(shí)；有些人把信息化工作神秘化，認(rèn)為信息化是高、精、尖的東西，淮安沒到搞信息化的時(shí)候；有些人又把信息化工作以及信息產(chǎn)業(yè)簡單化，認(rèn)為信息化就是上上網(wǎng)、打打字、出出材料，而信息產(chǎn)業(yè)就是單純的電子產(chǎn)品制造業(yè)。

（2）電子政務(wù)建設(shè)的龍頭作用沒有得到充分發(fā)揮。主要表現(xiàn)在電子政務(wù)應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域窄，網(wǎng)上審批和辦事少，部門間進(jìn)展參差不齊，網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)建設(shè)各自為政，信息共享困難，存在“信息孤島”、“資源壟斷”現(xiàn)象，少數(shù)部門過于強(qiáng)調(diào)自身業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性和特殊性，不愿互聯(lián)互通，電子政務(wù)建設(shè)對(duì)其他行業(yè)的影響帶動(dòng)作用不高。

（3）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域信息化發(fā)展不均衡。政府對(duì)企業(yè)信息化、社會(huì)信息化的規(guī)劃、引導(dǎo)不夠， 信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的廣度和深度不夠，部分企業(yè)信息化意識(shí)不強(qiáng)、投入力度不大；家庭上網(wǎng)的基數(shù)還不夠大；電子商務(wù)規(guī)模還很小，配套環(huán)境也不完善；縣區(qū)和農(nóng)村信息化進(jìn)程滯后，推進(jìn)力度和資金投入都不足，城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”逐步拉大。

（4）信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后。信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，企業(yè)數(shù)量少、個(gè)頭小，產(chǎn)品技術(shù)含量低，結(jié)構(gòu)比較單一，核心產(chǎn)品、有帶動(dòng)性的整機(jī)產(chǎn)品幾乎沒有，信息資源開發(fā)利用與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求還不相適應(yīng)。

（5）信息化環(huán)境有待進(jìn)一步改善。信息化工作體系還不夠健全，政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)相對(duì)滯后，信息安全存在隱患；財(cái)政資金對(duì)信息化建設(shè)的投入還比較分散，沒有發(fā)揮出對(duì)社會(huì)資金投向的引導(dǎo)作用；政務(wù)與公共服務(wù)類信息化項(xiàng)目管理的統(tǒng)籌機(jī)制仍須強(qiáng)化，信息化知識(shí)宣傳普及、人才培養(yǎng)與引進(jìn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、進(jìn)一步加快淮安市信息化建設(shè)的對(duì)策建議

1、完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和適度超前的原則，跟蹤國內(nèi)信息化基礎(chǔ)建設(shè)最新進(jìn)展，應(yīng)用國內(nèi)外最新技術(shù)成果，充分發(fā)揮各類投資主體建設(shè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的積極性，加快建設(shè)超大容量、技術(shù)先進(jìn)、靈活高效、安全可靠的信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，提高信息網(wǎng)絡(luò)的容量、傳輸速率、覆蓋率和應(yīng)用普及率，適時(shí)啟動(dòng)建設(shè)基于IPv6協(xié)議的下一代互聯(lián)網(wǎng)（NGN）。

積極建設(shè)以光纜為主體的本地傳輸網(wǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)的帶寬與速率，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置，提高網(wǎng)絡(luò)性能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的自愈保護(hù)能力。大力推進(jìn)方便可靠的接入網(wǎng)建設(shè)，擴(kuò)大無線接入（WLAN）區(qū)域和范圍，提高視頻、數(shù)據(jù)、語音等多種業(yè)務(wù)的綜合接入能力，著力解決“最后一百米”瓶頸。按少局所、大容量的原則合理設(shè)置綜合交換端局，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，推動(dòng)公眾電話網(wǎng)向綜合化、寬帶化、智能化、個(gè)人化、數(shù)字化、分組化的方向發(fā)展。大力發(fā)展移動(dòng)通信網(wǎng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提高通信質(zhì)量，及時(shí)、平穩(wěn)地向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)（3G）過渡[3]。

2、拓寬渠道，加大投入

淮安市的信息化與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，資金和人力的投入都嚴(yán)重不足。信息化建設(shè)涉及公共利益，國家應(yīng)加大開發(fā)扶持力度，在財(cái)政、金融、人力資源等方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排，盡可能多地提供幫助、支持，提高扶貧及財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度。地方政府應(yīng)將信息化建設(shè)列入各地最重要、最優(yōu)先的公共投資領(lǐng)域，加大信息化建設(shè)的投入力度。在財(cái)政方面，要給予充分保證，并隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐年提高相應(yīng)比例。在資金、技術(shù)、人才等方面制定優(yōu)惠政策和配套措施，利用各種政策的引導(dǎo)來加快信息化發(fā)展，通過市場(chǎng)準(zhǔn)入、項(xiàng)目審批、稅收等方面的優(yōu)惠政策調(diào)動(dòng)各方面的積極性，營造發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)的開放政策和寬松環(huán)境。

3、通過各種方式籌措資金

在資金籌措方面，政府可以通過各種渠道吸引外資，積極爭(zhēng)取國內(nèi)外優(yōu)惠貸款，借助市場(chǎng)力量，吸收各種社會(huì)資金，充分調(diào)動(dòng)各方面投資參與信息化建設(shè)的積極性，形成以政府投入為引導(dǎo)，企業(yè)投入為主體，社會(huì)投入和外資投入為重要來源的多元化投資體系。各信息化部門也可以通過財(cái)政預(yù)算支出、啟動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行引資合辦、爭(zhēng)取上級(jí)政府的專項(xiàng)建設(shè)資金或科研經(jīng)費(fèi)等多形式、多渠道的籌措資金，保證建設(shè)資金的落實(shí)、到位。在解決人力投入方面，通過形成良好的人才吸引機(jī)制，解決機(jī)構(gòu)、編制、待遇方面的困難和信息技術(shù)人才匱乏的問題。在設(shè)置機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)于公共管理部門，還要注意給予信息化機(jī)構(gòu)一定的行政職能，促進(jìn)信息化建設(shè)的有效管理。在配備人員時(shí)，注意配備政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、技術(shù)能力強(qiáng)的信息化人員。

4、統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源

淮安市的信息化建設(shè)不能閉門造車，在資金投入有限、人才資源嚴(yán)重不足的情況下，就更需要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在信息化建設(shè)中，要深刻認(rèn)識(shí)到信息化就是如何開發(fā)和利用信息資源，促進(jìn)信息交流和提高共享程度這一核心，眼光要遠(yuǎn)，落腳要實(shí)，必須明確信息化工作思路，確定建設(shè)的中、長期規(guī)劃和遠(yuǎn)景，科學(xué)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，注重信息的質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，避免分散、重復(fù)建設(shè)。既要發(fā)揮各行業(yè)系統(tǒng)的積極性，又要克服各地區(qū)、各系統(tǒng)、各部門在信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中互相分割的傾向，加快推動(dòng)信息資源開發(fā)利用和資源共享，促進(jìn)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步地制定具體實(shí)施的可行性方案，加強(qiáng)部門間和地區(qū)間的相互溝通，有計(jì)劃、有步驟地扎扎實(shí)實(shí)地搞信息化，確保各信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性，達(dá)到信息資源的傳輸、利用和共享的最終目的。

目前，淮安市的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已有取得重要進(jìn)展，但是信息化建設(shè)還處于起步、初級(jí)階段，還需提供公共上網(wǎng)設(shè)施，并降低上網(wǎng)費(fèi)用。信息化的推進(jìn)中，還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建庫的完整性和規(guī)范性，數(shù)據(jù)資源要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，在管理上確保數(shù)據(jù)資源的時(shí)效性、連續(xù)性和永久性。

5、以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展

淮安市在信息化建設(shè)中存在的困難和問題雖然有相同或相似之處，但是這決不意味著信息化建設(shè)就要走一條相同的發(fā)展道路。淮安市在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件的制約下，投入信息化建設(shè)的資金就十分有限。因此，把握好“以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展”這一原則非常重要。

首先，準(zhǔn)備建一個(gè)什么樣的系統(tǒng)，以什么作為切入點(diǎn)和突破口，以什么為抓手去有重點(diǎn)地建，是確立建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵?；窗彩斜仨殘?jiān)持從地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本情況出發(fā)，根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)有重點(diǎn)地推進(jìn)信息化。加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，變淮安市的資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地走出一條特色化發(fā)展之路，最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

其次，信息化的實(shí)質(zhì)是信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，而信息基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)信息化的基礎(chǔ)，是信息化得以實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)平臺(tái)，也是信息傳輸、交換和實(shí)現(xiàn)資源共享的必要手段。信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入大，硬件設(shè)備的更新、淘汰速度又較快。因此，應(yīng)在滿足需要的同時(shí)充分考慮產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值和投入、產(chǎn)出比；可以適度提高標(biāo)準(zhǔn)，使建設(shè)成果不僅能滿足當(dāng)前的需要，還能為今后的擴(kuò)展和更新預(yù)留一定的空間，以一種超前的意識(shí)、創(chuàng)新的精神來推進(jìn)信息化建設(shè)。

第三，在信息化建設(shè)過程中，要強(qiáng)化應(yīng)用，打破以往“重建設(shè)，輕應(yīng)用”的局面，抓住目前迫切需要解決的問題，把信息化建設(shè)與本行業(yè)、本系統(tǒng)、本部門的業(yè)務(wù)工作和核心工作緊密結(jié)合起來，以需求為動(dòng)力，以應(yīng)用促發(fā)展，有針對(duì)性、和創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用開發(fā)工作，通過系統(tǒng)應(yīng)用的成果不斷推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)的深入發(fā)展[4]。

6、建立長效運(yùn)行管理機(jī)制，加強(qiáng)信息服務(wù)體系建設(shè)

信息化建設(shè)在推進(jìn)過程中，需要建立健全長效的運(yùn)行管理機(jī)制，加強(qiáng)信息化工作服務(wù)體系建設(shè)。建立行之有效的信息化建設(shè)、推進(jìn)機(jī)制，形成激勵(lì)與約束并重的運(yùn)行管理體系，以應(yīng)用服務(wù)為核心，以信息服務(wù)對(duì)象為中心，拓寬信息服務(wù)范圍，集成服務(wù)，提高網(wǎng)絡(luò)利用價(jià)值和信息服務(wù)能力，為服務(wù)對(duì)象提供更為便捷、高效的服務(wù)。要加快信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定必要的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和各種為信息化服務(wù)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)信息化法律法規(guī)和相關(guān)政策的制定工作，依據(jù)國家和地區(qū)的有關(guān)法律法規(guī)，加快制定信息化政策性規(guī)定和規(guī)范性文件，重點(diǎn)研究制定吸引外部資金加入地區(qū)信息化建設(shè)的相關(guān)法律法規(guī)，信息網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)規(guī)范、評(píng)估、監(jiān)理、驗(yàn)收等方面管理辦法。增強(qiáng)安全意識(shí)，建立安全管理保障體系。信息化建設(shè)，安全是重要的基礎(chǔ)保障。建設(shè)過程中要堅(jiān)持推進(jìn)信息化建設(shè)與保障國家信息安全并重，不斷提高基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全保護(hù)水平。一方面，要按照國家信息安全戰(zhàn)略的方針政策、法律法規(guī)以及信息安全標(biāo)準(zhǔn)開展建設(shè)。運(yùn)用先進(jìn)的信息安全技術(shù)，建立可靠的安全運(yùn)行機(jī)制，完善應(yīng)用服務(wù)、信息內(nèi)容、技術(shù)設(shè)施保障體系，提高防護(hù)、預(yù)警、監(jiān)測(cè)、應(yīng)急、恢復(fù)等能力，切實(shí)提高信息數(shù)據(jù)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的安全保障。另一方面，通過建立一定的制度規(guī)定和安全素質(zhì)培訓(xùn)教育機(jī)制，增強(qiáng)信息化建設(shè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，確保信息化建設(shè)、使用、管理等過程的整體安全。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋寧華.江蘇省各市信息化發(fā)展水平統(tǒng)計(jì)年鑒[Z].2010.

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[3]梁松練，唐世連，鐘南.我國中小企業(yè)信息化瓶頸因素及對(duì)策研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（3）.