導(dǎo)語：如何才能寫好一篇保險行業(yè)財務(wù)專業(yè)知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

相比未能在大學(xué)里經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的人，有著系統(tǒng)專業(yè)知識的保險專業(yè)大學(xué)生對于行業(yè)需求已然炙手可熱。

需求缺口不小

中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院保險系主任許飛瓊介紹，目前保險行業(yè)中，高層次人才比例偏低。整個行業(yè)的營銷人員中，擁有大專以上文憑的人員不到30%。因此，保險人準入門檻的提高，將會對保險從業(yè)人員結(jié)構(gòu)進行新一輪的洗牌。

一壽險公司高管稱，其所在公司大專以上的保險銷售人員比例占到60%-70%左右，在同行業(yè)比例中屬于較高水平，對具有專業(yè)知識的“科班生”的需求也比較大。而縱觀國內(nèi)高校的保險教育，師資不足和缺乏實際操作經(jīng)驗稱為了其普遍存在的問題。上世紀八十年代初期，中國人民保險公司委托南開大學(xué)、武漢大學(xué)等4所大學(xué)舉辦保險專業(yè)。近30年來，各高校自主發(fā)展保險專業(yè)。

根據(jù)2011年一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每年從高校畢業(yè)的保險專業(yè)大學(xué)生有3000―4000人。然而，我國保險業(yè)每年大約需要3萬名保險專業(yè)畢業(yè)生。保險專業(yè)人才培養(yǎng)的數(shù)量嚴重不足。

據(jù)統(tǒng)計，早在2003年，每10萬人口擁有保險從業(yè)人員的數(shù)量，美國為1357人，日本為331人，而中國在2010年還不足300人。我國國內(nèi)保險從業(yè)人口總量偏小。

有數(shù)據(jù)表明，目前市場主體大量增加，各公司及其分支機構(gòu)對人才需求急劇增加，我國國內(nèi)保險業(yè)人才儲備的供需比例約為1∶4，就北京市場而言，保險人才缺口就有十多萬。2010年《福布斯》亞洲企

業(yè)人才調(diào)查顯示，保險承保（核保）人員和保險理賠人員排在十大急需人才類的第6位和第8位。

本刊記者統(tǒng)計，目前我國開設(shè)保險專業(yè)的高校已經(jīng)超過100所。從2008年開始，全國各地的大學(xué)中，開設(shè)保險專業(yè)的學(xué)校呈逐年增多的態(tài)勢，其中北京、上海、廣東、湖北、江蘇、山東等省份均有6所

以上的高校開設(shè)保險專業(yè)。從地域分布來看，東部沿海省份相比西部省份多。

專業(yè)細化成趨勢

據(jù)本刊記者調(diào)查，目前全國高校中，重點大學(xué)保險專業(yè)學(xué)生普遍比普通高校人數(shù)少。以武漢大學(xué)和河北金融學(xué)院為例，這2所大學(xué)的每一屆的學(xué)生人數(shù)平均為10人和100人。多數(shù)重點高校走研究型人才路

線，而地方性院校正探索動手能力型人才培養(yǎng)。

武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院副教授潘國臣向本刊記者介紹，目前武漢大學(xué)保險系共有9名專職教師，在專業(yè)方面分為精算等專業(yè)。在本科生畢業(yè)去向方面，潘老師還認真地做過統(tǒng)計?！霸谶^去的5年里，

超過1/3的畢業(yè)生選擇繼續(xù)攻讀碩士研究生；進入保險行業(yè)的畢業(yè)生也超過1/3；另外不到1/3的畢業(yè)生在銀行或其他企業(yè)找到了工作?！?/p>

與重點大學(xué)研究型對比，地方性的高校更多地在探索操作性人才的培養(yǎng)。河北金融學(xué)院保險系李樹利對本刊記者介紹，該學(xué)院的保險專業(yè)學(xué)生人數(shù)比重點院校多，但是一直控制在一個數(shù)值范圍，“我們

并不提倡擴招。”

“以河北金融學(xué)院保險系為例，2007年以前保險專業(yè)是專科層次，2007年以后出現(xiàn)?？?、專接本、本科三個層次，專科人數(shù)從以前的200多人縮減為如今的100多人，而本科人數(shù)也維持在100人左右這個

數(shù)值?！崩顦淅f道。

對于師資力量，河北金融學(xué)院保險系主任高鵬介紹，他們目前邀請更多的有工科背景老師以及曾在保險一線工作的人才到學(xué)校做專職教師?！拔覀冑I了與保險公司一模一樣的軟件，進行試訓(xùn)。不僅學(xué)生

要參加，教師也要參與。”

“紙上談兵”是軟肋

潘國臣接受本刊記者采訪時說出了目前國內(nèi)保險行業(yè)和高校在保險專業(yè)教育上普遍面臨的部分問題?！皣鴥?nèi)保險業(yè)對行業(yè)人才的需求量很大，保險業(yè)務(wù)除了保險營銷之外，還包括市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、

保險精算、展業(yè)、承保、客戶服務(wù)、理賠等有關(guān)保險業(yè)務(wù)?！迸藝颊f，這些工作崗位，都需要具備保險專業(yè)知識和一定實務(wù)經(jīng)驗的畢業(yè)生。而國內(nèi)缺乏具有豐富實務(wù)經(jīng)驗的保險專業(yè)教師，雖然學(xué)生在

校能較為全面地學(xué)習(xí)專業(yè)課程（核心課程包括貨幣銀行學(xué)、公司財務(wù)、財政學(xué)、證券投資學(xué)、保險學(xué)、財產(chǎn)保險學(xué)、人身保險學(xué)、保險法、保險經(jīng)營與管理、保險精算、保險會計與財務(wù)等），但大多數(shù)

學(xué)生很難接觸到保險實務(wù)，特別是本科生的專業(yè)知識與行業(yè)需求有差距，保險公司認為學(xué)生不太好用。潘國臣還提到，大陸的保險行業(yè)形象較差，員工待遇不及銀行、證券類金融行業(yè)。加上很多人不了解保險行業(yè)，甚至以為是保險是騙人的東西。這些共同導(dǎo)致學(xué)生本身不愿意選擇保險專業(yè)，許多家長更是談“保險”色變。

篇2

一、保險公司會計核算的會計準則特點

保險公司的會計核算，所依據(jù)的就是國家針對保險行業(yè)所出臺的相關(guān)會計準則，如我國的保險行業(yè)會計準則由《中國人民保險公司會計制度》發(fā)展到了現(xiàn)如今的《金融企業(yè)會計制度》階段，目前我國保險行業(yè)的會計制度呈現(xiàn)出兩大特點。一是更加接近國際慣例。即新的保險會計準備不僅規(guī)范了傳統(tǒng)的保險合同的認定、劃分與審核，同時還構(gòu)建了很多現(xiàn)代化的理念，更加的符合會計核算過程中的權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則以及清晰性等原則。并且使得會計核算中的報表更具有真實、可靠性；二是保險行業(yè)的準則更加突出復(fù)雜性，其主要原因是由于現(xiàn)代保險行業(yè)的復(fù)雜性所決定，不僅會涉及到保險行業(yè)業(yè)務(wù)常用的技術(shù)術(shù)語，而且對于保險會計準則中的一些問題還有待徹底的解決，從而使得保險行業(yè)的會計準則有了一定的復(fù)雜性。

二、目前保險會計準則實施中所體現(xiàn)的不足

（一）保險風(fēng)險不夠明確

保險風(fēng)險作為保險合同的一個重點內(nèi)容，在新的保險會計準則中，并沒有對保險風(fēng)險有一個明確的限定，同時對于特大保險風(fēng)險也是沒有進行限定，從而使得混合保險合同的分解難以操作。最后就會影響到保險公司會計對收入的會計核算工作。

（二）有違會計原則

在新的保險會計準則的實施過程中，對于保單取得的成本中，保險費用中的附加費，如常見的有手續(xù)費、體檢費、勞務(wù)報酬等費用，明確規(guī)定需要計入到當(dāng)期的損益中，這種保險業(yè)務(wù)取得成本費用化的核算方法，其實有背于會計核算的基本原則，從而導(dǎo)致了會計信息的不準確性。

（三）再保風(fēng)險的管理機制不嚴格

新保險會計準則中明確的指出了保險業(yè)務(wù)承擔(dān)獨立核算機制，但是對再保險風(fēng)險的機制卻并沒有明確的規(guī)定，這種會計準則的不嚴謹性，就會導(dǎo)致會計再保險會被泛濫的使用。對于再保險人所需要承擔(dān)的各種保險經(jīng)過原保險人與再保險人之間的協(xié)議就可以把風(fēng)險轉(zhuǎn)變?yōu)樵俦ｋU，這就是財務(wù)保險，屬于有限風(fēng)險再保險的其中一種，能夠為投保人與再保險人帶了經(jīng)濟上的豐厚回報，深受保險行業(yè)的青睞，因而被廣泛濫用的情況就會出現(xiàn)，但其最根本就不具備風(fēng)險轉(zhuǎn)變的條件，因而成為了金融投資的一種工具，從而造成了保險公司效益增收的一種假象，對于保險公司的財務(wù)報表起到一定的粉飾作用。

三、保險公司會計具體核算哪些工作

（一）收入的核算

作為保險公司，其主要的收入就是保費收入，當(dāng)彼此雙方簽訂保險合同之后，就需要對保費收入進行核算，即對公司收入的確認。但由于收入核算的復(fù)雜性，并不是所有的合同簽訂都可以進行收入的確認。需要根據(jù)保險合同的內(nèi)容來進行對公司收入的分類確認，并且對于不同性質(zhì)、種類的合同期收入的核算方法也是不同的。我國保險行業(yè)的會計準則中規(guī)定，對于收入的核算，需要以公允價值為主體，實行權(quán)責(zé)發(fā)生制，從而確保保險合同與收入的同步核算確認。

（二）準備金的核算

對于保險這個特殊的行業(yè)，我國對其有著非常嚴格的規(guī)定，保險公司是不可以進行對外舉債的。因而需要通過準備金的方式來表現(xiàn)出公司的負債，對于這一公司重要的會計信息披露，能夠真實的反應(yīng)出保險公司的盈利與償債能力。但就目前的準備金的相關(guān)制度，我國仍然有很多不完善的地方。

（三）投資收益的核算

投資收益的核算是保險企業(yè)會計核算工作中最為重要的內(nèi)容。做好保險公司投資收益的核算，能夠及時準確的掌握一個保險公司的收益情況，同時還能夠準確的反映出其資金投資的浮盈。對于保險公司投資收益的核算主要包括四方面，持有至到期的投資、貸款與應(yīng)收的款項、可供出售的金融資產(chǎn)以及以公允價值計算且變動后計入的當(dāng)期損益的金融資產(chǎn)。

（四）費用的核算

保險公司的費用主要包括三個方面，保險的賠償款、銷售費用以及其他所發(fā)生的間接費用。我國的會計準備中對保險行業(yè)中所出現(xiàn)的費用支出，主要都是以費用化的方式來進行核算，把公司當(dāng)期所發(fā)生的費用計算當(dāng)期損益，從而對保險企業(yè)的成本有一個正確合理的計量，與此同時，還有助于財務(wù)風(fēng)險的把控。

四、如何做好保險公司的會計核算工作

（一）做好企業(yè)資金的審批、核算與控制

做好保險企業(yè)內(nèi)資金的核算與控制，可以使得企業(yè)提高風(fēng)險防范的能力，合理的規(guī)避掉一些財務(wù)分險。在具體的資金核算過程中，要采用雙重管理方法，一是通過企業(yè)的銀行存款系統(tǒng)，二是對現(xiàn)金控制系統(tǒng)，并且對于公司的現(xiàn)金與銀行存款進行每日的結(jié)算統(tǒng)計，對于資金的增減變動做好相關(guān)的記錄。除此之外，還要做要資金的預(yù)算與結(jié)算工作，并對其審批流程做到嚴格執(zhí)行。

（二）強化會計核算基礎(chǔ)

會計核算的基礎(chǔ)都是依照國家出臺的相關(guān)會計制度準則，因此在進行會計核算過程中，要不斷的完善保險公司會計核算體系，并且建立起健全的財務(wù)管理制度，同時加強企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)知識水平與職業(yè)道德素養(yǎng)，從而杜絕違規(guī)、違法行為的出現(xiàn)。

（三）準確核算成本費用

由于現(xiàn)代保險行業(yè)業(yè)務(wù)范圍的廣泛性，因而保險公司在會計核算過程中也會越來越復(fù)雜，尤其是體現(xiàn)在對保險公司成本費用的核算上，隨著信息量的增大，使得公司財務(wù)核算也會隨之變得復(fù)雜化，不僅增加了難度，而且對于信息的準確、及時也會受到影響，因而保險公司可以適當(dāng)?shù)牟捎秘攧?wù)會計信息系統(tǒng)，從而能夠及時、準確的進行會計核算。如上海的一家保險公司早在2012年就引進了ERP財務(wù)系統(tǒng)，能夠很好的把公司各個部門的成本費用進行核算，不僅提高了信息數(shù)據(jù)的準確性，同時還提高了工作效率。

（四）加強企業(yè)內(nèi)審工作

內(nèi)審工作的執(zhí)行是保險公司對于核算工作的一種監(jiān)督與控制，可以有效的降低保險公司財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，因此作為保險公司，要充分發(fā)揮好企業(yè)的內(nèi)部審計工作，從而為企業(yè)的管理起到一種監(jiān)督的作用。除此之外，內(nèi)審工作還能夠?qū)ΡｋU公司的各個環(huán)節(jié)的管理起到檢查的效果，如保險公司的經(jīng)營、投資、融資等這些方面，內(nèi)審部門都是需要進行對其審計的。

（五）會計集中核算要建立標準的業(yè)務(wù)流程

保險公司要對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行梳理，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)流程再造原理，把會計核算業(yè)務(wù)建立成標準化的工作流程。標準化的會計工作流程可以保證會計集中核算系統(tǒng)的順利運行，使保險公司的會計核算工作能夠全面、健全的推行。會計集中核算要求會計科目體系要做到上下統(tǒng)一，多層次的會計核算體系可以體現(xiàn)出管理的要求，并能夠和資產(chǎn)管理、預(yù)算控制相協(xié)調(diào)。

（六）培養(yǎng)專業(yè)的財務(wù)人員

為確保會計集中核算能夠保險公司的經(jīng)營帶來績效。保險公司應(yīng)該培養(yǎng)以下三種專業(yè)型人才：首先要有基層單位中專門負責(zé)業(yè)務(wù)錄入的人才，他們能夠編制基本的會計憑證，進行本單位會計系統(tǒng)的基礎(chǔ)維護以及簡單的稅務(wù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)；其次是在保險公司集團中心的會計人員，他們負責(zé)會計系統(tǒng)的維護和完善，公允價值的確認基礎(chǔ)以及如何進行減值準備計提等專業(yè)化會計業(yè)務(wù)，匯總會計報表的生成和重大事項的事前和事后控制；最后是專門負責(zé)公司財務(wù)核心業(yè)務(wù)的管理和風(fēng)險控制。

篇3

關(guān)鍵詞：財經(jīng)類高校；保險學(xué)專業(yè)；教學(xué)模式

隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展，我國的保險行業(yè)逐漸成為異軍突起的經(jīng)濟支撐點。保險行業(yè)需要大批量優(yōu)秀人才已經(jīng)成為不爭的事實。優(yōu)秀的人才既是保證保險行業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅力量，也是促進我國經(jīng)濟繁榮，國泰民安的重要支柱。而我國高等院校的保險教育，就是支持源源不斷輸出人才的重要學(xué)府和機構(gòu)。為適應(yīng)保險業(yè)的發(fā)展，目前，我國已經(jīng)相繼有數(shù)十所高校逐步開設(shè)了保險學(xué)專業(yè)，專門從事保險學(xué)相關(guān)知識的傳授與理論研究。經(jīng)過多年的摸索與奮斗，我國財經(jīng)類高等學(xué)府對保險學(xué)的研究取得了不俗的成績與長足的進展。隨著教育水平的不斷提升，我國某些高校還開設(shè)了碩士和博士的教育點。但是也應(yīng)該看到，雖然保險學(xué)專業(yè)教育已經(jīng)取得了一定的成績，但仍然存在一些比較實際的問題，如教學(xué)理念落后、教學(xué)口徑相對狹窄、針對性不強等。

一、財經(jīng)類高校保險學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

（一）理論與實踐相脫節(jié)從保險的特質(zhì)上來講，保險學(xué)專業(yè)應(yīng)該屬于比較務(wù)實的專業(yè)，因此，保險學(xué)教育應(yīng)該與各種保險實務(wù)緊密結(jié)合在一起，然而，事實并非如此。雖然我國的保險學(xué)專業(yè)教學(xué)也挖掘并采用了大量的案例，但從某些層面來講，內(nèi)容仍然空洞，存在與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。多所財經(jīng)類出版社出版了很多關(guān)于保險學(xué)的教材，然而，由于我國的保險事業(yè)起步晚，又受傳統(tǒng)經(jīng)濟體制、思想觀念、生活方式等影響，民眾的風(fēng)險意識和保險意識淡薄，這些教材大部分仍以理論說教為主，內(nèi)容中的傳統(tǒng)理論存在雷同的現(xiàn)象。反之，學(xué)生最需要了解的，與老百姓的生活聯(lián)系密切的保險方面的知識涉及甚少，如養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、工程保險等。（二）教學(xué)模式過于陳舊高校保險學(xué)專業(yè)教學(xué)中仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，由于內(nèi)容不夠新穎，無法調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也極大地影響了學(xué)生的參與性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的效果不盡如人意。雖然部分教師也在課堂中與時俱進地引進了一些多媒體的教學(xué)設(shè)備和案例教學(xué)，然而由于核心的東西仍然沒有發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)教學(xué)理念仍根深蒂固，整個教學(xué)模式仍以應(yīng)對考試而設(shè)置，所以，學(xué)生并沒有學(xué)習(xí)到保險學(xué)中的重點知識。（三）師資力量薄弱保險業(yè)務(wù)內(nèi)容雜、強度大、梯次多、節(jié)奏快、連續(xù)性強，學(xué)生必須經(jīng)過大量的實際操作與資深保險人的悉心指導(dǎo)才能熟練地掌握業(yè)務(wù)。因此，財經(jīng)類高校保險學(xué)專業(yè)必須有足夠強大的師資力量，才能完成如此艱巨的教學(xué)任務(wù)。而實際上，我國財經(jīng)類高校內(nèi)擔(dān)任保險學(xué)專業(yè)的教師嚴重不足，缺少“雙師型”教師，大部分教師的理論知識豐富，但是保險實務(wù)方面較為欠缺，以至于難以對學(xué)生進行教導(dǎo)。（四）學(xué)校對保險學(xué)教育的重視程度不夠在某種思想的指導(dǎo)下，我國保險的本科教育曾經(jīng)與金融專業(yè)合并，多所高校將保險學(xué)專業(yè)并在金融學(xué)專業(yè)里。我國的財經(jīng)類高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)的重任，是我國保險學(xué)專業(yè)人才的重要培養(yǎng)基地，因此，財經(jīng)類高校更應(yīng)該重視對復(fù)合型人才的培養(yǎng)。筆者認為，我國財經(jīng)類高校在設(shè)置保險學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程時，更應(yīng)該重視保險學(xué)專業(yè)的部分學(xué)生經(jīng)濟專業(yè)方面的知識儲備不足，對于某些金融類的知識了解較少，甚至作為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)的會計知識也不甚了解?？傮w來說，就是學(xué)生的知識面過于狹窄。

二、提高財經(jīng)類高校保險學(xué)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的對策

（一）理論與實踐相結(jié)合，開展交互式保險教育模式財經(jīng)類高校應(yīng)在保險學(xué)專業(yè)教育中開展橫縱向相結(jié)合的交互式培養(yǎng)模式，這種教學(xué)理念是對保險業(yè)發(fā)展提供人才的保障。因此，財經(jīng)類高校保險學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標應(yīng)該是：培養(yǎng)出合格的保險人才，保證人才具有合理的知識和能力結(jié)構(gòu)，以及敏銳的創(chuàng)新能力。首先，財經(jīng)類高校的教育應(yīng)該拓寬教育視角，這就要求在開展保險學(xué)專業(yè)教育時，應(yīng)該引導(dǎo)保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生積極涉獵經(jīng)濟學(xué)方面的知識，包括宏觀經(jīng)濟學(xué)與微觀經(jīng)濟學(xué)等，都要博采眾長，吸收其中的精華，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，避免被未來激烈的競爭所淘汰。除了縱向的交互式教育培養(yǎng)方式外，橫向交互式培養(yǎng)也十分重要。例如，保險學(xué)專業(yè)與金融學(xué)的聯(lián)系十分緊密，因此，保險學(xué)教育應(yīng)拓寬教育口徑，實施在經(jīng)濟學(xué)口徑范疇內(nèi)跨學(xué)科教育的交互式培養(yǎng)。也就是說，在保險學(xué)專業(yè)的課程基礎(chǔ)上，開設(shè)金融實務(wù)教程，使學(xué)生掌握貨幣銀行、國際金融、會計、審計、財務(wù)管理、統(tǒng)計、法律等方面的專業(yè)知識，同時，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的愛好，開設(shè)金融與保險、保險投資與理則、保險會計與審計、商業(yè)保險與社會保障、保險電子商務(wù)與營銷等方向的課程，積極引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我提升.另外，財經(jīng)類高校也可以成立保險專業(yè)的“探討會”，定期鼓勵學(xué)生開展相關(guān)的實踐活動，并與從事保險的企業(yè)保持密切聯(lián)系，給學(xué)生爭取到更多的實習(xí)機會，增強學(xué)生與保險行業(yè)的互動，不斷豐富學(xué)生的見識。（二）建設(shè)更多實習(xí)基地，貫穿多種教學(xué)方法財經(jīng)類高校應(yīng)該為保險學(xué)專業(yè)的學(xué)生建設(shè)更多的實習(xí)基地，訓(xùn)練學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力。同時，教師應(yīng)該將多種教學(xué)模式應(yīng)用到教學(xué)中，如研討式教學(xué)、案例教學(xué)等都是不錯的辦法。在實習(xí)基地貫穿多種教學(xué)方法，讓學(xué)生在學(xué)校就能掌握到運營保險行業(yè)的訣竅，做到靈活運用。筆者建議，實習(xí)基地應(yīng)該盡量豐富實踐內(nèi)容，如模擬最新險種的理賠、承保等方面的知識。（三）通過“請進來，走出去”的方式解決師資力量薄弱問題針對目前我國財經(jīng)類高校保險學(xué)專業(yè)教育師資力量薄弱的情況，筆者認為，可以從以下兩個方面進行改善。①建議財經(jīng)類高校定期邀請保險行業(yè)的資深人作為學(xué)校的客座教授，定期給學(xué)生講授一些新鮮的保險專業(yè)的知識與行業(yè)的現(xiàn)狀。保險人已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)打拼多年，在業(yè)內(nèi)擁有良好的聲譽，可以通過自身的經(jīng)驗帶給學(xué)生更多更真實的行業(yè)體驗。例如，中央財經(jīng)大學(xué)保險學(xué)院的院長郝演蘇教授，從1983年起在高校從事保險教學(xué)與科研工作，曾經(jīng)在香港從事保險管理工作三年，現(xiàn)任中央財經(jīng)大學(xué)保險系主任，兼任中國金融學(xué)會常務(wù)理事、亞洲及太平洋地區(qū)保險與風(fēng)險管理學(xué)會常務(wù)理事、中國保險學(xué)會理事、北京仲裁委員會仲裁員、臺灣東吳大學(xué)客座教授。筆者建議，我國財經(jīng)類高校可以借鑒中央財經(jīng)大學(xué)的做法，使高校的保險學(xué)專業(yè)教育更鮮活。②建議財經(jīng)類高校與保險公司簽訂協(xié)議，規(guī)定從事保險學(xué)的教師定期到保險公司從事保險人業(yè)務(wù)，摸索保險行業(yè)真實的工作體驗，這樣教師在課堂上講授的知識才會更靈活，避免一味枯燥地照本宣科。（四）提高對保險學(xué)專業(yè)教育的重視程度縱觀我國保險業(yè)20年的發(fā)展，保險市場還處在初級發(fā)展階段，還有很長的路要走。保險是現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分，加強保險學(xué)教育，既是培養(yǎng)專業(yè)人才的必由之路，也是增強國民保險意識、促進保險業(yè)持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)和諧社會建設(shè)的重要舉措。財經(jīng)類高校有著獨特的保險普及教育的天然優(yōu)勢，保險學(xué)專業(yè)教育任重道遠，不能一蹴而就，在扶持專業(yè)教育上，財經(jīng)類高校應(yīng)該給予更多的支持和重視，全面抓好保險學(xué)教育。

三、結(jié)語

財經(jīng)類高校真正從自身出發(fā)，不斷更新保險學(xué)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)并提升教學(xué)能力，從傳授傳統(tǒng)知識向培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力方向轉(zhuǎn)變，就一定可以適應(yīng)保險行業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)和輸送出更多的保險行業(yè)的人才。

參考文獻：

[1]魏華林,林寶清.保險學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2006.

篇4

財務(wù)經(jīng)理的職能絕不再僅僅是做好財務(wù)核算，提供財務(wù)分析報告、編制預(yù)算、成本和資金，更需要對企業(yè)的全面運營管理甚至是戰(zhàn)略決策提供強有力的支持。下面是小編給大家?guī)淼呢攧?wù)經(jīng)理面試自我介紹，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

財務(wù)經(jīng)理面試自我介紹1

您好，首先向您簡單地介紹一下我自己。我叫__—_，出生于19__年，來自浙江臺州，20__年6月畢業(yè)于浙江工商大學(xué)金融學(xué)專業(yè)。大學(xué)期間，我主動學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、商務(wù)英語、計算機、心理學(xué)、商務(wù)談判、文學(xué)等知識，曾獲得校一等獎學(xué)金。學(xué)習(xí)之余，我也積極參加學(xué)校的.社團活動。20__年7月我加入印幅瑟斯技術(shù)中國有限公司飛利浦項目組。在infosys的這段時間，我學(xué)到了很多知識，比如會計專業(yè)知識、國際會計準則以及商務(wù)英語等知識。最重要的是，我在infosys學(xué)到了什么是團隊精神。20__年3月，我加入了陽光財產(chǎn)保險股份有限公司寧波分公司，職位是會計主管，在這里我更系統(tǒng)的學(xué)到了預(yù)算管理等財務(wù)知識以及最先接觸到了人員的管理。

現(xiàn)將我的核心競爭力匯報如下：

1、我有扎實的基本功，我在我的學(xué)習(xí)和工作期間都沒有虛度光陰，而是比同齡人更努力，這也是我為什么期待比自己本身年齡段和資歷更高的職位。

2、我熟悉bpo行業(yè)、保險行業(yè)并了解國際商務(wù)行業(yè)。其中我最熟悉的部分是財務(wù)共享。因為我有四年的這方面的職業(yè)經(jīng)歷，我在這方面會比較得心應(yīng)手。但是我也愿意嘗試其他有發(fā)展前景的工作內(nèi)容。

3、我希望我的理念跟您是契合的。

財務(wù)經(jīng)理面試自我介紹2

尊敬的考官：

大家好!

我叫__，是__大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生。本人誠實穩(wěn)重，樂觀大方，積極向上且愛好廣泛。大學(xué)三年，我不僅學(xué)好了財務(wù)專業(yè)全部課程，而且對財務(wù)軟件有一定了解。能熟練操作各類辦公軟件。

短短的三年里，我始終以“天道酬勤”自勵，積極進取，立足扎實的基礎(chǔ)，對專業(yè)求廣度求深度。在學(xué)好每門功課的同時，更注重專業(yè)理論與實踐相結(jié)合，以優(yōu)異成績完成了學(xué)業(yè)。同時，除了認真學(xué)習(xí)課堂知識，今年考取了會計從業(yè)資格證和會計中級電算化證在校期間積極參與文體活動與社會實踐。

通過不斷的學(xué)習(xí)，我已變得成熟，穩(wěn)重，具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我堅毅的性格和強烈責(zé)任心，我堅信，也堅定的認為：”天生我材必有用”。

一滴滴汗水是面對昨日舒心的微笑，也是走向未來豐沛的信心。站在世紀的曙光中，面對新的考驗和抉擇，我無法退縮，也無法沉默，我要用我那雙冷靜善于觀察的眼睛，那顆真誠而熱愛事業(yè)的心，用那雙善于操作而有力的手，那雙發(fā)誓踏平坎坷的腳一如繼往的發(fā)揚對工作求真務(wù)實，銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和對事業(yè)執(zhí)著追求的精神，磨礪前行。為您，為我，為我們的共同事業(yè)創(chuàng)造新的輝煌。

雖然，缺乏經(jīng)驗是我最大的不足，但作為應(yīng)屆大學(xué)生的我已明白：一個青年人，可以通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，在實踐中證明自己。我相信，良好的自學(xué)能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。

如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責(zé)地用實際行動向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水!

財務(wù)經(jīng)理面試自我介紹3

尊敬的考官：

您好!

很榮幸能參加公司的這次面試。我叫__，是一名財會專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，四年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我扎實的掌握了專業(yè)知識。能熟練操作word、e_cel、用友U8財務(wù)軟件以及__管理系統(tǒng)。

我是一個性格穩(wěn)重、做事有耐心的人，具有踏實勤懇、吃苦耐勞、積極向上的心態(tài)。會計專業(yè)學(xué)習(xí)更培養(yǎng)了我細心、嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)生活態(tài)度。在校與師生關(guān)系良好，富有團隊合作精神，有較強的邏輯思維能力和極強的責(zé)任心，并在以后的工作中會繼續(xù)保持。正是由于這種性格因素，我非常喜歡會計工作。

實踐方面，在財務(wù)軟件練習(xí)課上，我們對客戶員工資料輸入修改、業(yè)務(wù)處理、憑證的填制、以及報表的制作輸出都做了大量練習(xí)。通過會計賬務(wù)流程模擬實踐，了解了從收集原始憑證、填制記賬憑證、登記賬簿、結(jié)賬，到制作報表的全過程。通過專業(yè)學(xué)習(xí)我更加堅定的選擇了會計這個行業(yè)，我覺得很適合這份工作，并希望在會計職業(yè)生涯中能有所成就!

篇5

1．法制觀念淡薄和職業(yè)道德喪失

某些公司領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，片面認為只要能做回業(yè)務(wù)，帳無非是做出來的，對假帳、假報表沒有在思想上引起重視。部分領(lǐng)導(dǎo)為完成任務(wù)，要求或暗示會計人員做假帳，甚至把做假帳水平作為衡量會計人員稱職與否的重要標志。有些會計人員缺乏會計人員應(yīng)具備的最起碼的職業(yè)道德，為謀求一定的利益，主動迎合領(lǐng)導(dǎo)作假行為；有的是在單位領(lǐng)導(dǎo)的授意下，受理假憑證，作假帳；還有的處于“道德兩難”，屈從于領(lǐng)導(dǎo)的意愿，被迫違反制度，弄虛作假。

2．保險行業(yè)信息的預(yù)計性給保險會計信息失真提供了空間

保險行業(yè)收取保費在前，成本支出在后，這期間需要專門的方法與大量的職業(yè)判斷進行確認和計量，因此，預(yù)計性在保險行業(yè)利潤中扮演著舉足輕重的角色，使保險會計信息的可靠性與別的行業(yè)會計相比稍有遜色，特別是長期險業(yè)務(wù)很多都是期限達10年、20年甚至30年以上的長期性負債，在收入補償與發(fā)生成本之間存在較長的時間差，利潤實現(xiàn)有較強的滯后性。原則上，在一份保單終止效力以前，保險公司是無法計算這份保單所帶來的真實利潤，我們只能估計這些保單的未來變化。因此，保險會計中確認利潤時，人為色彩更加濃厚，精算師的客觀獨立性與職業(yè)道德倍受考驗，如何保證保險公司精算結(jié)果的準確性和損益不受任意操縱，是一個重要課題。

3．保險會計制度不健全

目前，保險會計遵循的是《金融企業(yè)會計制度》里的相關(guān)規(guī)定，但是，這個制度只就保險公司財務(wù)會計事項做了原則性規(guī)定，財會制度相關(guān)內(nèi)容不全并過于寬泛，沒有體現(xiàn)保險行業(yè)的特色。比如：新制度對各項準備的計提只作了原則上的規(guī)定，對于準備的計提與否以及比例的確定都由公司自行根據(jù)情況確定，這在客觀上為公司盈余管理提供了一定的空間，因為同一經(jīng)濟事項，會計人員可能有若干種可供選擇的方法，做出不同的估計，必然使會計信息失去真實性。此外，新制度對于一些重要信息的披露也沒有作出規(guī)定或規(guī)定得不恰當(dāng)。

4．會計人員職業(yè)判斷能力差異

盡管會計人員在會計核算中力求準確性，為公司決策提供有用的信息，但是由于會計人員本身專業(yè)知識、經(jīng)驗的不同，自身素質(zhì)參差不齊，職業(yè)判斷水平存在差異，可能同樣一項會計政策，由于理解的不同而出現(xiàn)完全不同的結(jié)果，從而削弱了會計信息的可靠性，比如，新制度要求對貸款損失準備根據(jù)貸款質(zhì)量采取五級分類法，但是由于會計人員對謹慎性原則的理解不同，可能性質(zhì)相同的一筆貸款，有的將其納入“關(guān)注”，有的將其歸人“次級”，使評估結(jié)果受主觀因素影響較大，從而削弱了各公司貸款質(zhì)量的可比性。又如，投資連結(jié)產(chǎn)品獨立帳戶的估值方法，該產(chǎn)品既有投資功能又有保險功能，區(qū)別于一般保險產(chǎn)品，估值方法也不例外，如按交易日市場價值、基金單位凈值及公允價值等估價方法，在無任何參照的價值下，全靠會計人員的職業(yè)判斷對其進行估計，不同的計價方法下獨立資產(chǎn)帳戶價值不同。

5．公司治理不嚴和管理體制不到位

毋庸諱言，保險公司經(jīng)理與股東之間的受托責(zé)任關(guān)系使二者客觀上存在利益不一致的矛盾，保險公司的經(jīng)理(人)有著不同于股東?(委托人)的獨立利益目標。在所有權(quán)和與控制權(quán)相分離的條件下，經(jīng)理在獲取公司控制權(quán)方面處于有利地位，由于信息的不對稱，這種人和委托人的利益偏離情況會造成經(jīng)理出現(xiàn)道德不良，故意隱瞞公司的真實情況，提供虛假的信息給投資者，特別是對于在保險市場上占有很大市場份額的國有獨資保險公司，產(chǎn)權(quán)過分集中于國家，產(chǎn)權(quán)是虛擬的，只有形式上的所有者，而沒有事實上的所有者，這種產(chǎn)權(quán)主體的缺位很容易導(dǎo)致“內(nèi)部人控制”，因為，只有真正的產(chǎn)權(quán)所有者才會為公司的會計信息失真付出成本，才有動力去監(jiān)督公司的會計信息，并愿意為此承擔(dān)一定的代價，如果產(chǎn)權(quán)歸屬不明確，缺乏根本的利益動力，因而不能形成有效的內(nèi)部約束機制，從而造成會計信息的扭曲。

篇6

人之一生,立功、立德、立言。而不論是在事業(yè)上,還是在社會服務(wù)上,黃偉旋先生都謹守“信”之一字,以誠待人,嚴己守信,以誠和信讓人自覺產(chǎn)生親近,以誠和信來獲得他人的信任,以誠和信來贏得人與人之間真摯的感情。

他這一生最大的滿足,不是有形的錢、財、物,而是因以誠待人,因?qū)λ说年P(guān)愛、責(zé)任、愛心、奉獻,而收獲的一種人生最大的快樂,被人需要的感覺才是人生最大的快樂!

投之以桃報之以李

在黃偉旋先生目前的人生軌跡里,他的事業(yè)軌跡曾經(jīng)發(fā)生過很大的轉(zhuǎn)變,但唯獨服務(wù)社會的習(xí)慣,和那顆服務(wù)社會的心,卻一直沒有改變過。

從1973年開始工作,到1980年他就加入到義工的工作中,服務(wù)青少年,而后通過這個契機,加入到元朗青年商會,以這個平臺,更好地為青少年服務(wù)。從1984年加入到1995年被推舉成為該會會長,期間并參與總會董事的工作,繼而加入元朗公民教育委員會、元朗區(qū)議會、元朗大會堂等地區(qū)服務(wù)團體,他用二十多年時間真心真意地去慢慢拓寬自己的服務(wù)層面、范圍,而自己也在不知不覺間被潛移默化地改變。

他變得更加親切,與人相處時,總會令人產(chǎn)生一種親切感,而不會產(chǎn)生些許排斥的情緒。而正是這種改變,為他日后的事業(yè)開展,埋下了深深的鋪墊。我投之以桃李,報之以瓊瑤,每每想起來,這確實是他事業(yè)上最大的幫助。

黃偉旋先生出生于一個貧苦家庭,他是家中長子,還有四個弟弟,家庭的經(jīng)濟環(huán)境只能容許他在完成初中一年級之后便要出來工作,幫助補貼家用。可是他并沒有放棄自己,而是在晚上繼續(xù)進修,最終完成高中課程,而且成績一直名列前茅,深獲老師贊賞。

到1980年初,他已經(jīng)晉升為公司的管理層,不過與其它員工不同的是,他深得老板的器重和信任。一方面是他本身能力出眾;另一方面,他有股子不斷進取的勁頭,在白天工作之余,或者是星期天休假的時候,都會去選擇進修,學(xué)習(xí)工商管理和金融財務(wù)管理知識,不斷地自我增值。因而公司很多事情都由他負責(zé),所以各方面的能力得到錘煉。

這樣順風(fēng)順水的日子在1986年的時候發(fā)生了根本性地改變。隨著老板幾個兒子陸續(xù)從國外回來,慢慢地接手公司各項事務(wù),他意識到,自己的發(fā)展機會到頭了。就好像站在玻璃屋頂?shù)南旅?望上去依然有藍天白云,似乎看不到盡頭,但伸出手去,卻可以切切實實地觸摸。他知道,自己的前途需要作出一個決定。

黃偉旋先生顯然是一個果敢的人。恰好那時候一個同學(xué)從國外歸來,從事過保險行業(yè),因而告訴他做保險是一個很不錯的工作,完全是靠自己的努力,這令他怦然心動。但也有要好的朋友反對,認為他的性格不適合在保險行業(yè)發(fā)展,因而誠懇地勸慰。這種情況下,黃偉旋先生由衷地想去試一試,不下河又焉知水深水淺,況且他想知道自己學(xué)的財務(wù)管理和人事管理知識,在保險行業(yè)是否有用武之地。

理清自己的思路,黃偉旋先生果敢地走入保險行業(yè),加入友邦保險,他用兩年的時間來適應(yīng)環(huán)境,在這個行業(yè)里立足,成功地取得自己的一席之地。沒想到的是,在社會服務(wù)多年所養(yǎng)成的那種親和的氣質(zhì),在這兩年里卻切切實實地幫了他大忙。

被人需要是最大的滿足

做保險,需要認識許多朋友、主動跟人接觸、主動跟人溝通,還要令到人家接受你、信任你、喜歡你。這一切,對于原本有點內(nèi)向,不習(xí)慣于主動找別人的黃偉旋先生來說,無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

這一次事業(yè)上的轉(zhuǎn)身,是華麗,還是黯然收場,都需要取決于他面對新生活的勇氣。畢竟在工廠做事的時候,因為負責(zé)很多事務(wù),因此許多物品的訂購,都會有別人來主動找他,主動來配合他。而如今從事保險,卻完全地反了過來,他需要走出去,去主動找別人,那種感覺是截然不同的。

“不過可能我以前對人不錯,做社會服務(wù)工作比較投入,給人感覺形象不錯。他們不一定跟我買保險,但都愿意聽我介紹一下產(chǎn)品,起碼敲門的這一步?jīng)]有太大的阻礙,比別人多一次機會。我這時才知道,原來以前對人的感覺是有效的,因此令人對我多了一分信任,少了一分懷疑?！秉S偉旋先生有點慶幸地說。

第一步的困難,就在這樣的機緣巧合下慢慢地邁過。慢慢地,黃偉旋先生的客戶多了起來,身邊的朋友多了起來,而他也一頭扎進了友邦保險,一直堅守著自己的事業(yè)崗位,將保險認定為自己一生的事業(yè),而如今,他已經(jīng)成為友邦保險的資深分區(qū)經(jīng)理,創(chuàng)下許多的銷售業(yè)績。

但過往的職業(yè)生涯,卻留給他太多的感慨。由客人拒絕他,然后變成他的正式客戶,再到相信他,然后跟他做好朋友,把他當(dāng)做身邊一個可以依靠的朋友,這些都令他對于這個行業(yè)有著深深的感受和體悟。與之伴隨的,一些開心的、難過的經(jīng)歷,也成為他人生之中難得的精神財富。

有一位客戶,由一個陌生的拜訪,而最終成為他的客戶,但后來意外受傷而住進醫(yī)院,他接到通知后,第一時間趕到醫(yī)院幫助客人處理相關(guān)賠償事宜,比客戶的親人還早一步到達,信守自己的承諾(他曾經(jīng)說過,客戶如果出現(xiàn)意外,會第一時間趕到),令客人感到驚訝,也令朋友感動,感動于他做到自己的承諾,在需要的時候及時地出現(xiàn)。回想起來,這種滿足感,都是他人生中開心的事情。

但也有令他感到難過的事情,是因為他切實地感受到客戶因為意外而產(chǎn)生的痛苦。其中就有一個客戶,50來歲的兩夫婦很恩愛,他們沒有子女,后來太太發(fā)現(xiàn)患有腎病安排進醫(yī)院換腎,但所謂屋漏偏逢連夜雨,偏偏在這個當(dāng)口,客戶發(fā)現(xiàn)自己患上癌癥,令他很彷徨。太太知道這個消息,哭得死去活來,黃偉旋先生唯有給予他們安慰,盡量地幫他們解決一些事情,盡量地配合客戶所需,希望他們可以從打擊中走出來。

這一些切身的經(jīng)歷,在令到黃偉旋先生開心、難過的同時,也令他去深深地思索,自己從事這個行業(yè),所帶給人們的,究竟是什么?“我想,是他們用得著我們的服務(wù)?！被蛟S,人生最大的價值就是懂得付出,被人需要的感覺才是人生最大的快樂!

非為虛名只是誠心

“人與人之間的感情,是不能用金錢來衡量的。我相信我從事保險行業(yè)以來所交到的朋友,無論這個朋友是分開,還是在將來,我們都會是好朋友,他會感覺到我和他的關(guān)系如何的親密?！?/p>

人與人之間的關(guān)系本就如此,在保險行業(yè)多年,黃偉旋先生更是對此深有體悟。也許人生重要的,不是他所購買到的,而是他所創(chuàng)造的;不是他所得到的,而是他所付出的。只有誠懇待人,嚴己守信,很多事情都會產(chǎn)生意想不到的變化,因為這本就是人生中最重要的價值所在。

因而現(xiàn)在除了對自己的團隊,在對新進人員,對剛剛升職的分區(qū)經(jīng)理等行業(yè)內(nèi)人員進行培訓(xùn)時,他都會強調(diào)如何去與客戶溝通,如何令自己產(chǎn)生一個信心。“第一就是要誠實,不能騙人,騙了人也騙了自己;還要有打拚的心態(tài),因為保險是自己的工作,自己的事業(yè),多勞多得;還要愿意去學(xué)習(xí)進修,因為社會進步了,很多專業(yè)知識我們要學(xué)習(xí),不然人家在進步,你在后退;而最重要的,是把客戶的利益放在第一位,如果只是為了自己的傭金,這種心態(tài)很快就會被客戶發(fā)現(xiàn)。”黃偉旋先生如是說。

可以看出,以誠待人是黃偉旋先生一以貫之的人生態(tài)度,不論是在事業(yè)中,還是在服務(wù)社會的過程中,他都是秉承這種態(tài)度,以誠心去幫助有需要的人。當(dāng)然有人曾經(jīng)問他:“你參加那么多社團,是不是蜻蜓點水,是不是為了一些虛名?”

黃偉旋先生用行動作出生動的回答。其實回首過往,從他最初走上服務(wù)社會的道路開始,他就一直沒有停下腳步,從義工到社團,再到社團領(lǐng)導(dǎo),他一步比一步走得遠,但卻一步比一步帶給人的更多,他的真誠,令他在2005年獲得了特區(qū)政府頒發(fā)的“行政長官社區(qū)服務(wù)獎狀”,也贏得人們的尊重:非是為此虛名,而是確實有心。

有心就夠了。有心才會在事業(yè)之余,毫無保留地投入到社會服務(wù)中;有心才會在意識到學(xué)生教育的重要性后,慢慢地將服務(wù)社會的重點轉(zhuǎn)移到學(xué)生上,轉(zhuǎn)移到青少年上。他的名片上,所印的職務(wù),譬如元朗區(qū)公民教育委員會、元朗公立中學(xué)校董會校董、國際青年商會參議員、香港特別行政區(qū)杰出學(xué)生聯(lián)會顧問等等,清晰地揭示了其服務(wù)社會的主題。

黃偉旋先生尤其關(guān)注大學(xué)生的社會活動,因為他認為現(xiàn)在社會競爭越來越激烈,大學(xué)生畢業(yè)之后,并不能馬上融入社會,他們會面對許許多多在學(xué)校不曾遇到過的問題。在這種考慮下,他經(jīng)常會跟大學(xué)生們一起交流,每個月有固定的時間為他們舉行講座,讓他們認識到,學(xué)業(yè)固然重要,但進入社會的準備,如何調(diào)整自己的心態(tài)更為重要。他曾經(jīng)指導(dǎo)香港中文大學(xué)的學(xué)生開展社會活動,將一個學(xué)校型的活動,慢慢開展為一個地區(qū)型的、區(qū)域型的活動,讓學(xué)生在參與籌備活動中,在與社會的交往中,逐步地得到鍛煉。

黃偉旋先生為此默默地付出著,他是特許壽險營業(yè)經(jīng)理,國際認證財務(wù)顧問師,但他人生重要的,卻不是他所學(xué)到的,而是他所傳授的。當(dāng)細細地體味這個過程中每一個細節(jié)的時候,我們才會發(fā)現(xiàn):他最大的快樂,正在于他所創(chuàng)造的這些價值當(dāng)中!

篇7

關(guān)鍵詞:保險業(yè)；人力資源；開發(fā)

保險業(yè)的發(fā)展是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求，尤其是中國加入WTO三年后，中國保險業(yè)大門全面向外資打開，外資保險公司可以在中國所有城市設(shè)立機構(gòu)，外資保險公司的業(yè)務(wù)范圍可以拓展到壽險團險企業(yè)年金等品種外資保險公司與中資保險公司一樣享受“國民待遇”，因此“開閘”后的保險業(yè)經(jīng)營由粗放型分散化向精益型集約化轉(zhuǎn)變也是大勢所趨，保險市場的開放發(fā)展激烈競爭為行業(yè)人才帶來了莫大的機遇，同時也加速了保險行業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)，無論是中資還是外資，誰能把握機遇，擁有合適的產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)，誰能培養(yǎng)打造一流的團隊，尤其能夠開發(fā)培養(yǎng)出一批熟悉WTO規(guī)則能夠根據(jù)國際慣例進行資本運作和管理的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，誰就能在“開閘”后的市場中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展

一、保險業(yè)人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀

1.行業(yè)人力資源需求的特殊性

與其他行業(yè)相比，保險業(yè)的人力資源有著非常鮮明的特點保險行業(yè)對人力資源需求的特殊性主要體現(xiàn)在三類人才的需求上，管理人員專業(yè)人員和營銷人員在地區(qū)新保險公司的不斷設(shè)立老保險公司的業(yè)務(wù)擴張中，對行業(yè)市場的把握，營銷策略的運用，公司業(yè)務(wù)操作的規(guī)范以及穩(wěn)定公司的發(fā)展方面，高級管理人才往往體現(xiàn)出個人的管理經(jīng)驗和營銷價值，行業(yè)對有經(jīng)驗的人才有很大的需求；保險行業(yè)不同的險種需要有很強專業(yè)背景的人才，如精算人才勘察人才等，在一些健康險的客戶服務(wù)以及產(chǎn)品設(shè)計方面還需要具有醫(yī)學(xué)背景的人才；銷售管理人才，保險公司的銷售團隊與其他金融機構(gòu)的團隊也有所區(qū)別，個險方面，他們主要提供一對一的服務(wù)，那么銷售團隊是非常龐大的，從另一個方面來看，銷售管理人才進入行業(yè)的門檻并不是很高除了對一些例如精算IT等類型的人才，會有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的要求，對于銷售類型的人才，更多是看這類人員是否具備在保險行業(yè)發(fā)展所需要的特質(zhì)，而不會特別關(guān)注其是否具備保險的專業(yè)背景很多對保險這個行業(yè)感興趣的各類社會人員，都能加入保險行業(yè)去發(fā)展當(dāng)然，其中一個不容忽視的問題是，行業(yè)目前的營銷隊伍中，人員的素質(zhì)參差不齊，如何培養(yǎng)一支具有強大戰(zhàn)斗力的營銷隊伍，這對于企業(yè)的管理人員也是一個挑戰(zhàn)。

2.行業(yè)人力資源的缺乏

現(xiàn)在保險行業(yè)最缺乏的人才，主要還是集中在有一定保險管理經(jīng)驗的人才當(dāng)外資保險公司受到國民待遇的同時，團險業(yè)務(wù)也會對外資保險公司開放實際情況是，外資保險公司在中國開展團險業(yè)務(wù)是一個全新的領(lǐng)域，外資保險公司經(jīng)營的地域限制取消了，都面臨各地分公司逐步設(shè)立的問題，為了熟悉當(dāng)?shù)厥袌?，具有一定人脈，必然需要有保險行業(yè)管理經(jīng)驗的人才來負責(zé)分公司的運營，而原有的本土保險公司為了提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭實力，也需要招募更優(yōu)秀的專業(yè)和管理人才因此，在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個層面，都出現(xiàn)了對有一定行業(yè)經(jīng)驗人才的較大的缺口另外在營銷團隊的建設(shè)方面，保險公司都面臨一個共同的問題，即對營銷人員招募的難度加大畢竟隨著行業(yè)的發(fā)展，機會的增多，他們的選擇面也會更寬。

3.行業(yè)人才流動的加快

不管從哪個行業(yè)來看，人才流動都是非常正常的人員合理的正常流動對公司的經(jīng)營是有利的從員工的角度，員工不斷地謀求個人的發(fā)展；從公司的角度，公司會提供很多發(fā)展的機會來尋求這兩者之間的平衡，需要人崗匹配，每個職位都是需要經(jīng)過層層選拔的不是最適合人選的員工，或許會有些挫敗感，或許覺得在這個公司發(fā)展前景不大，或者認為外面的機會更好，待遇更高，那么，他們就會選擇離開原有本土保險公司也在快速發(fā)展，新的機構(gòu)也在不斷成立，市場上的機會很多，原有本土保險公司之間的人才流動率本來就較高外資保險公司進入中國的市場后，同時也會利用國外先進的管理理念和技術(shù)來培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐娜瞬艔倪@個方面來看，在外資保險公司開業(yè)的初期，可能需要從當(dāng)?shù)氐氖袌錾蟻碚心家恍┯薪?jīng)驗的人，再通過這部分有經(jīng)驗的人來培養(yǎng)新人，這是公司發(fā)展合理的需要，勢必會進一步加快行業(yè)人才的流動，當(dāng)然另外存在的問題，一是在外資和中資人才的“挖墻腳”爭奪戰(zhàn)中，是不是會付出經(jīng)營成本上的代價，代價有多大；二是從外資公司的本身發(fā)展來看，在開業(yè)初期，主要人員來自于各個不同的保險公司，各種不同的文化融合在一起，會面臨文化沖突，畢竟，這些在行業(yè)有一定資歷的人，之前公司的文化在他們身上都會留下很深的烙印，如何去打造一個共同文化的團隊，這對公司而言也是一個很大的挑戰(zhàn)。

4.人力資源的回流現(xiàn)象

人力資源回流現(xiàn)象在保險業(yè)中是經(jīng)常出現(xiàn)的人才流動的特殊現(xiàn)象，因為行業(yè)的發(fā)展很快，很多保險業(yè)務(wù)也對外資保險機構(gòu)開放，市場機會也比較多，人員的流動也比較快，而很多從某個保險公司出去的員工，會考慮再回到公司其實，每個人的價值觀和職業(yè)發(fā)展觀都會發(fā)生變化，離開幾年之后，這些人可能發(fā)現(xiàn)原來的保險公司還是最適合他們發(fā)展的公司這其中有一些影響他們選擇的因素:如業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)定性等當(dāng)初員工選擇離開的時候，可能發(fā)現(xiàn)其他保險公司機會更好，待遇更高，但是在加入新公司后，由于本身之前對新的團隊新的領(lǐng)導(dǎo)層并不了解，當(dāng)實際開展工作時，發(fā)現(xiàn)合作會出現(xiàn)問題，彼此風(fēng)格不符，整個公司的發(fā)展不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)操作不規(guī)范等情況，而這些并不是新公司能提供更好的職位更好的薪資所能解決的問題分析這種人力資源回流，主要是兩個方面的原因:一方面是市場快速發(fā)展帶來的機遇，另一方面是個人的擇業(yè)觀目前，保險行業(yè)從業(yè)人員都比較年輕，擇業(yè)觀的培養(yǎng)需要一個過程，特別是當(dāng)外部機會很多的時候，他們是很容易被吸引的另外，保險公司始終是堅持歡迎有經(jīng)驗的舊員工回到公司，并不會用員工當(dāng)初選擇離開來評估員工的忠誠，業(yè)績的穩(wěn)定增長才是最重要的，這是保險行業(yè)的人力資源管理特點。

二、人力資源開發(fā)的理念和措施

1.留住人才

公司留人，從公司招聘選才的階段就開始考慮這個問題在招聘時要考慮應(yīng)聘者的價值觀是否和公司的價值觀一致，如果在價值觀上與公司不符，與公司的文化沖突，即使你用高薪來聘請，也是留不住他的在用人方面，如何把合適的人放在合適的位置，如何為他提供更好的發(fā)展平臺，如何組織相關(guān)的培訓(xùn)幫助員工實現(xiàn)他的職業(yè)生涯規(guī)劃，這是高層人力資源部門和基層負責(zé)人都需要認真考慮的很多員工離開公司，很大程度上是他們感覺到在這個公司沒有發(fā)展的空間，怎么給員工發(fā)展的空間，這是值得很多人力資源管理者研究的課題所以，作為比較有經(jīng)驗和專業(yè)的人力資源管理者來說，在最初招聘選人的時候，就應(yīng)該考慮哪些個人素質(zhì)應(yīng)被放在第一位，比如說溝通能力，因為溝通能力對從事保險業(yè)很重要，專業(yè)知識在很大程度上都是可以培養(yǎng)的，而個人某些方面的素質(zhì)則很難在短時間內(nèi)通過培訓(xùn)來改變。

2.培訓(xùn)人才

保險業(yè)人力資源流動較快，尤其是一批一批的新員工會進入到公司大部分保險公司的經(jīng)驗是老人帶新人的方式，公司最初進入到某個地區(qū)時，往往是從公司總部或其他業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定的地區(qū)抽派人員來支援新市場，并且培訓(xùn)本地市場招聘的人員，這是一種培訓(xùn)的文化從人力資源開發(fā)的角度來說，如果一個員工在目前的崗位上培養(yǎng)不出一個接班人，從個人的職業(yè)發(fā)展來看是很難得到提升的其實每個員工進入公司，對個人發(fā)展都有期望，他也不希望一直停留在一個崗位上對于每個員工而言，將他們的業(yè)務(wù)知識傳授給新的員工，并不意味著他的位置將被替代，也不意味著他將失去競爭力，而是他將有一個更大的發(fā)展空間，他將有機會去學(xué)習(xí)更多的東西，了解更多的領(lǐng)域。

保險公司在創(chuàng)立之初，不得不從同行業(yè)中“挖”人從同行業(yè)中引進的有經(jīng)驗的人固然在短時間內(nèi)即可勝任工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，但這些人以前接受的是一種企業(yè)文化，來到新公司就要適應(yīng)另一種企業(yè)文化，尚需一段調(diào)適期和磨合期，兩種企業(yè)文化磨合的過程中所帶來的負效應(yīng)，可能就抵消了其為公司所創(chuàng)造的那部分價值但當(dāng)企業(yè)的發(fā)展進入成熟期后，人力資源管理體制用人機制及培訓(xùn)體系業(yè)已建立，這時就不能單純從同行業(yè)中引人，而轉(zhuǎn)向為公司培養(yǎng)自己的人力資源。

3.配置人才

當(dāng)保險公司進行業(yè)務(wù)擴張時，需要有經(jīng)驗了解公司業(yè)務(wù)操作流程的員工來拓展業(yè)務(wù)，保險公司通常的方式就是需要考慮把總部的員工派出去一方面要考慮派哪些員工出去，另一方面要考慮符合要求的員工是否愿意被外派另外，每一個地區(qū)的人力資源狀況不同，因此，不可能用統(tǒng)一的方法來解決各地的人才配置，一個企業(yè)內(nèi)部，最起碼要做的是保證用人策略在各地的一致性另外，在財務(wù)和成本控制上比較嚴格的公司，一般在業(yè)務(wù)上不強求快速擴張，公司人員的增長完全根據(jù)對業(yè)績預(yù)期的增長進行管理這就需要優(yōu)化人員配置，在增加員工的計劃方面進行嚴格控制，在崗位設(shè)置上也講究精簡每個員工被要求培養(yǎng)成多面手，同時，要求對員工的培訓(xùn)要強調(diào)效率問題，在同等保費收入的前提下，投入的人力達到最少。

保險業(yè)內(nèi)目前經(jīng)常使用的營銷策略是“人海戰(zhàn)術(shù)”，即招納龐大的營銷隊伍，這對許多想在保險業(yè)兼職的社會人員具有很大誘惑力，公司喜歡這樣的戰(zhàn)術(shù)，原因是明顯的，這些人不會給公司造成人工成本上的壓力，因為這些兼職人員的工資完全是根據(jù)業(yè)務(wù)量來提成的，沒有最低保障工資，沒有各種社會保險費用，有的甚至沒有正式的勞動合同，公司則采取的是“優(yōu)勝劣汰”法則，這種關(guān)系是公司業(yè)務(wù)委托保險業(yè)務(wù)人的一種關(guān)系，而非一種正規(guī)的勞動關(guān)系從公司短期發(fā)展來看，這些龐大的隊伍可以為公司帶來客觀的業(yè)務(wù)銷售量，但是從長遠來看，這些社會人員素質(zhì)參差不齊，團隊實際上是一把雙刃劍，如果再加上培訓(xùn)不足，在營銷人員“一對一”的客戶服務(wù)中，就可能忽視公司的理念并可能產(chǎn)生一些“誠信”方面的糾紛和危機。

4.人才備份

備份來源于IT詞匯，在IT中的解釋是為了防止信息文件損壞和丟失，同樣道理，人才備份是防止因員工流失引起損失的重要工具無論是保險業(yè)還是其他行業(yè)，需要備份的人才一般是一些“核心的員工”“核心員工”通常存在“不可替代性”，因此讓保險業(yè)的管理者頭疼，因為只要可能存在“不可替代性”的因素，就確實是一個企業(yè)需要深思的問題，就更需要公司有未雨綢繆的思想如何做好人才備份，不少保險公司一方面會強化人才的儲備和技術(shù)培訓(xùn)，使某項關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和客戶不會只被一兩人獨占；另一方面，尤其是團體業(yè)務(wù)至少要有兩至三人同時攻關(guān)對于精算勘察醫(yī)療等技術(shù)崗位的某些重要職位，采取了設(shè)立后備人員的培養(yǎng)計劃，讓這些“替補人員”提前熟悉將來的工作，或是給這些技術(shù)崗位的人員配備助手，潛移默化的以“同事助手”關(guān)系建立一種“師徒”培訓(xùn)機制，一旦發(fā)生這些崗位人員的流失，則這些“助手”就能在最短的時間內(nèi)勝任關(guān)鍵的工作，從而降低了由于員工空缺而造成的損失。

另外，建立完善的計算機人力資源信息系統(tǒng)，公司可以有針對性地對員工離職率變動情況以及離職原因及早采取相應(yīng)措施，有效的信息還可以幫助企業(yè)更好地制定用人留人政策同時和社會一些正規(guī)和專業(yè)化的職業(yè)介紹所或是勞務(wù)公司通過合作也可以建立有效的人才備份，因為職業(yè)介紹所和勞務(wù)公司往往有大量的人才信息和儲存機制，具有“人才銀行”的特點，這樣既能減少備份人才的成本和精力，又可以減短招聘人才的時間，盡最大可能來減少員工流失帶來的損失。

篇8

本文對COSO框架的進行全面剖析，并將其應(yīng)用到XX財產(chǎn)保險公司（以下簡稱“A公司”），通過定性分析方法探討該公司內(nèi)部控制框架的相關(guān)內(nèi)容，從而提出改善公司內(nèi)部控制體建議，有效防范風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；保險公司； COSO

美國證券交易委員會（SEC）要求備案的企業(yè)在年報中對企業(yè)內(nèi)部控制制度及有效性做出報告，并建議使用COSO委員會在1992年的《內(nèi)部控制――整體框架》報告作為企業(yè)管理層和注冊會計師進行內(nèi)部控制的評價標準， COSO框架已經(jīng)成為美國企業(yè)風(fēng)險管理重要理論。

一、COSO理論體系

COSO委員會（ The Committee of Sponsoring Organization of The treadway Commission of The National Comission of Fraudulent Financial Reporting）是由美國會計學(xué)會、美國內(nèi)部審計師協(xié)會、注冊會計師協(xié)會等組織成立的專門研究內(nèi)部控制問題的組織。其于1992年了《內(nèi)部控制――整體框架報告》（Enterprise Internal Control- Integrated Framework），1994年對其進行增補[1]。COSO報告指出，內(nèi)部控制是由公司董事會、管理層和其他員工實施的，槭迪志營的效果性和效率性、財務(wù)報告的可靠性以及適用法律、法規(guī)的遵守性等目標提供合理保證的一個過程。內(nèi)部控制的根本目的是防范風(fēng)險。COSO內(nèi)部控制的首要目標是為了合理確保經(jīng)營的效果和效率（基本經(jīng)濟目標，包括績效、利潤目標和資源的安全），其后才是保證財務(wù)報告的可靠性（與對外公布的財務(wù)報表編制相關(guān)的，包括中期報告、合并財務(wù)報表中選取的數(shù)據(jù)的可靠性）和遵循相應(yīng)的法律法規(guī)這兩個傳統(tǒng)的內(nèi)控目標。COSO的標志著內(nèi)部控制由結(jié)構(gòu)階段進入整體框架階段。2002年7月《薩班斯――奧克利斯》（Sarbanes-Oxley Act）法案最終細則也明確表明COSO內(nèi)部控制框架可以作為評估企業(yè)內(nèi)部控制的標準。[2]

COSO《內(nèi)部控制――整體框架》把內(nèi)部控制劃分為五個相互關(guān)聯(lián)的要素，分別是控制環(huán)境（Control Environment）、風(fēng)險評估（Risk Assessment）、控制活動（Control Activities）、信息與交流（Information and Communication）和監(jiān)測（Monitoring）。每個要素承載三個目標：經(jīng)營目標、財務(wù)報告目標、合規(guī)性目標?？刂骗h(huán)境是整個內(nèi)控系統(tǒng)的基石，支撐和決定著其他四個要素，是建立所有控制的基礎(chǔ)；風(fēng)險評估是建立控制活動的先決條件；控制活動是內(nèi)控體系的核心；信息與交流是控制系統(tǒng)的“血脈”，是內(nèi)部控制的實質(zhì)；監(jiān)督位于內(nèi)控系統(tǒng)頂端，是對其他內(nèi)部控制的一種再控制。內(nèi)部控制框架如圖1[3]：

（一）控制環(huán)境

控制環(huán)境是企業(yè)的氛圍、基調(diào)，直接影響著內(nèi)部控制的執(zhí)行的寬度與力度，是整個內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，主要包括組織人員的誠信、職業(yè)道德和工作勝任能力、董事會或者審計委員會、管理層經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的權(quán)責(zé)分配方法和人力資源政策。[4]

（二）風(fēng)險評估

風(fēng)險評估就是識別、分析相關(guān)風(fēng)險以實現(xiàn)既定目標，是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。風(fēng)險評估是從目標、風(fēng)險識別、管理變化三個方面進行。它隨著經(jīng)濟、行業(yè)、監(jiān)管和經(jīng)營條件而不斷的發(fā)生變化。[5]

（三）控制活動

控制活動是為了防范風(fēng)險而采取的有助于管理層決策順利實施的政策和程序、信息系統(tǒng)控制、實體特征控制。包括授權(quán)、業(yè)績評價、信息處理、實物控制和職責(zé)分離等。[6]控制活動又可以分為預(yù)防性控制、檢查性控制、人工控制、計算機控制、管理層控制等類型。

（四）信息與溝通

信息系統(tǒng)產(chǎn)生各種報告，包括經(jīng)營、財務(wù)、合規(guī)等方面，使得對經(jīng)營的控制成為可能。處理的信息包括內(nèi)部生成的數(shù)據(jù)，也包括可用于經(jīng)營決策的外部事件、活動、狀況的信息和報告。所有人員都要理解自己在控制系統(tǒng)中所處的位置，以及相互的關(guān)系；必須認真對待控制賦予自己的責(zé)任，同時也必須同外部團體如客戶、供貨商、監(jiān)管機構(gòu)和股東進行有效的溝通。

（五）監(jiān)控

監(jiān)控是對內(nèi)控有效性進行評估的過程，實質(zhì)上是內(nèi)部控制的再控制，包括持續(xù)監(jiān)督、獨立評估和缺陷報告等。

二、A公司的內(nèi)部控制分析

（一）概況

A公司是經(jīng)保監(jiān)會批準成立的財產(chǎn)保險公司。幾年來，A公司本著“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”的經(jīng)營理念，已經(jīng)在全國范圍內(nèi)成了分支公司，形成了業(yè)務(wù)覆蓋全國的財產(chǎn)保險公司，公司在風(fēng)險管理上做了多方面的探索和努力。

（二）內(nèi)部控制體系

A公司內(nèi)部在業(yè)務(wù)流程、財務(wù)流程、資金流程、IT流程等各個方面制定了與相關(guān)業(yè)務(wù)匹配的政策與程序，但是沒有形成系統(tǒng)的內(nèi)部控制文件和體系，以下將按照COSO框架逐一進行分析。

1.控制環(huán)境

（1）誠信與職業(yè)道德

A公司企業(yè)文化強調(diào)了艱苦奮斗、窮盡資源、勇于奉獻的創(chuàng)業(yè)文化，要求“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”地發(fā)展公司業(yè)務(wù)，公司有明確的員工行為手冊，在平時各種會議中也積極宣傳合規(guī)經(jīng)營的理念，對于違反有關(guān)政策和行為規(guī)范的情況，管理層基本能夠采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。

（2）對員工勝任能力的關(guān)注

A公司基本上建成了一只與其規(guī)模相匹配的人員隊伍，建立了干部選拔、聘用等相關(guān)的制度，配合其崗位職責(zé)，A公司明確了員工的完成其工作所需的知識和技能，并經(jīng)常對各條線的員工進行政策、流程、知識技能等的培訓(xùn)，不斷地提升員工的勝任能力。

（3）董事會或者審計委員會

A公司董事會下設(shè)審計部以及合規(guī)部，協(xié)助董事會進行風(fēng)險管控。各級分公司的負責(zé)人為風(fēng)險管理的第一責(zé)任人，合規(guī)部為風(fēng)險管理的牽頭部門，對本單位及所屬單位的風(fēng)險進行管理，負責(zé)牽頭制定內(nèi)部控制制度以及對其執(zhí)行進行監(jiān)督與評價，處理內(nèi)控缺陷。

總公司董事會建立的風(fēng)險管理部門相對比較獨立，能夠及時對獲得敏感信息、違規(guī)行為進行調(diào)查監(jiān)督，有效地在總公司層面執(zhí)行了內(nèi)控的監(jiān)督與評價，但是各級分支機構(gòu)中，特別是收入規(guī)模較少的機構(gòu)，組織機構(gòu)設(shè)置相對比較簡單，人員素質(zhì)層次不齊，往往由其他部門人員兼任合規(guī)職能，其風(fēng)險管理職能的發(fā)揮明顯受到人員素質(zhì)、時間與精力、獨立性等方面的限制，有所欠缺。

（4）管理層的經(jīng)營理念和經(jīng)營風(fēng)格

公司管理層十分重視合規(guī)經(jīng)營，強調(diào)“資本充足、管理規(guī)范、內(nèi)控嚴密、質(zhì)量和效益優(yōu)良”發(fā)展思路，并采取了一系列的措施來實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標，如重大事項會簽制、業(yè)務(wù)機構(gòu)的系統(tǒng)重要權(quán)限分級制、審計合規(guī)檢查、信息系統(tǒng)控制等。公司也一直關(guān)注信息系統(tǒng)建設(shè)與關(guān)鍵崗位的建設(shè)，每月均有由總公司處長級以上領(lǐng)導(dǎo)參加的數(shù)據(jù)分析會，強調(diào)數(shù)據(jù)的真實性，以客觀、真實數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上行采取適當(dāng)?shù)陌l(fā)展策略。

（5）組織機構(gòu)與責(zé)權(quán)分配

公司結(jié)合行業(yè)慣例與業(yè)務(wù)實際成立了十三個部門與三個管理中心，業(yè)務(wù)部門按照業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，執(zhí)行專業(yè)化管理；管理部門按照職能劃分，并隨著公司發(fā)展、戰(zhàn)略進行調(diào)整。公司資產(chǎn)由實際使用部門管理，分公司綜合部為資產(chǎn)的實物管理部門，財務(wù)部為賬務(wù)管理部門，金融資產(chǎn)由總公司資金運用部管理，資產(chǎn)管理責(zé)權(quán)分明，政策完善。

（6）人力資源政策與實務(wù)

公司十分重視人才，明確發(fā)展要以人為本，重視人才的培養(yǎng)、引進、考核等，公司人事部制定了員工培訓(xùn)、晉升、績效考核、崗位調(diào)整、干部任免、后續(xù)教育等十二項人事管理制度。在各部門的職責(zé)體系下，均有具體的崗位職責(zé)，員工按照其職責(zé)的完成情況進行考核。各層級分支公司的人事制度執(zhí)行均有總公司人事部的監(jiān)控，執(zhí)行力度較好。

2.風(fēng)險評估

（1）目標

隨著市場環(huán)境的劇烈變化，公司的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也及時進行調(diào)整，除合規(guī)目標因其遵循法律法規(guī)、監(jiān)管環(huán)境等相對比較穩(wěn)定外，經(jīng)營目標、財務(wù)報告目標隨著公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)及時進行調(diào)整，一般情況下，年年中都會根據(jù)實際執(zhí)行情況對本年預(yù)算進行調(diào)整，以保證經(jīng)營目標和財務(wù)目標的可靠性。

各個部門在公司總體目標下，根據(jù)其部門職責(zé)制定部門目標以輔助公司目標的實現(xiàn)，各部門負責(zé)人對其具體落實，并對結(jié)果負責(zé)。公司目標盡可能實現(xiàn)量化管理，以便監(jiān)督、考核。

（2）風(fēng)險識別

風(fēng)險識別的職能與目標實現(xiàn)是由相同層級執(zhí)行的，風(fēng)險識別與目標實現(xiàn)的落實均分解到各級部門，最終分解到具體員工職責(zé)上，通過內(nèi)部控制政策與程序聯(lián)系起來，形成風(fēng)險識別政策與程序，而跨部門的風(fēng)險則通過部門會簽等形式予以解決，特殊風(fēng)險則由審計部門、合規(guī)部門以及總經(jīng)理室來識別。

（3）管理變化

今年年初公司成立了戰(zhàn)略企劃部，專門用于研究公司發(fā)展戰(zhàn)略與策略，識別環(huán)境變化、管理變化對公司目標實現(xiàn)的影響，特別是存在重大風(fēng)險的情況，從而制定相關(guān)的對策。

3.控制活動

公司制定了各種政策與流程，進行活動控制，以實現(xiàn)其目標。

（1）政策和程序

公司根據(jù)部門職責(zé)進行授權(quán)，并由總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)進行分管，實現(xiàn)管理與監(jiān)督。對各部門目標進行分解，從而客觀地進行考核與評價。公司每個月的KPI經(jīng)營分析是授權(quán)與業(yè)績評價的最終結(jié)果。

各部門進行具體控制活動，并輔助信息系統(tǒng)的支撐，具體控制措施則受到負責(zé)人的管理方式等影響而不同，風(fēng)險控制點是否全面決定了設(shè)計控制活動的質(zhì)量。

（2）信息系統(tǒng)控制

公司已經(jīng)建立近十種信息系統(tǒng)，以支持公司的業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)據(jù)管理。一般控制方面由三名處長負責(zé)，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定、恰當(dāng)運行。應(yīng)用方面，IT部根據(jù)各部門提出的需求對系統(tǒng)進行不斷的改造，其開發(fā)隊伍以及外援開發(fā)隊伍最多達到七八十人，證實了公司對于環(huán)境等變化的敏感性以及對信息系統(tǒng)建設(shè)重視程度。公司還積極與國外保險公司形成關(guān)系，以加強其信息系統(tǒng)建立與數(shù)據(jù)管理能力。

4.信息與溝通

（1）信息

公司已經(jīng)按照部門職責(zé)進行授權(quán)，員工能夠在權(quán)限范圍內(nèi)履行其職責(zé)，公司各部門員工在崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，能夠及時地獲得內(nèi)部、外部信息，但是由于保險業(yè)競爭非常激烈，各個競爭主體政策也一年多變，因此對行業(yè)競爭主體的信息收集與反應(yīng)成為公司制定戰(zhàn)術(shù)的關(guān)鍵所在。A公司各級分公司只是大概了解對方相關(guān)信息，沒有專門的機制和人員收集此類信息，制約了分支公司與市場互動程度，當(dāng)然此類信息也受到競爭主體的保密而較難收集。

（2）溝通

公司明確了員工的崗位職責(zé)，并定期對其考核，考核結(jié)果與績效相關(guān)，因此員工比較清楚了解自己的角色；管理層通過預(yù)算，OA文件等方式下達指令；員工之間通過騰訊通、OA等工具也能夠?qū)崿F(xiàn)較好的溝通，自上而下或者平等的溝通較為良好，自下而上的溝通渠道也較為通暢，其實際結(jié)果還取決于員工的素質(zhì)、責(zé)任心等。

5.監(jiān)督

（1）日常監(jiān)督

公司經(jīng)理室各分管領(lǐng)導(dǎo)是各部門工作的直接上級監(jiān)督，審計部、合規(guī)部以及其他方面的監(jiān)督則是平級監(jiān)督，部門內(nèi)部為了實現(xiàn)其目標而進行的控制與監(jiān)督則是內(nèi)部監(jiān)督，外部監(jiān)管機構(gòu)以及行政機構(gòu)的檢查則是外部監(jiān)督，幾種監(jiān)督方式構(gòu)成了交叉縱橫的監(jiān)督體系，很大程度上促進了公司內(nèi)部控制的有效執(zhí)行與改善。

（2）個別評價

管理層根據(jù)個別事項的性質(zhì)，形成了不同級別的特殊事項評價機制。具體執(zhí)行時依照一事一議的原則進行。

（3）內(nèi)部缺陷的及時處理、報告

管理層十分重視風(fēng)險管理，對于已經(jīng)識別的內(nèi)部缺陷能夠及時響應(yīng)，并根據(jù)風(fēng)險嚴重程度，成立不同層級的臨時組織應(yīng)對風(fēng)險，必要時，上報總經(jīng)理或者董事會。

三、A公司內(nèi)部控制改良建議

總體來講，雖然A公司]有形成書面的內(nèi)部控制體系，但是基于業(yè)務(wù)、管理等原始需要，A公司已經(jīng)形成了較為全面的內(nèi)部控制政策與程序，執(zhí)行較為有效。根據(jù)COSO體系，結(jié)合上述分析，對于A公司內(nèi)部控制提出以下建議：

（一）完善內(nèi)控制度，形成內(nèi)控體系

內(nèi)部控制是實現(xiàn)風(fēng)險管理與主體持續(xù)有效運行的科學(xué)手段，國際大型公司內(nèi)部控制思想已深入人心，上市公司必須出具內(nèi)控報告。作為中小保險公司的A公司，為了提高管理能力、抵御風(fēng)險、實現(xiàn)公司穩(wěn)健發(fā)展，有必要形成書面的內(nèi)部控制制度與體系，并將其傳達到組織機構(gòu)最低層。內(nèi)部控制規(guī)范化、制度化是公司被動應(yīng)對風(fēng)險到主動管理風(fēng)險的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變的重要標志。

（二）完善組織架構(gòu)，明確內(nèi)控管理

公司已經(jīng)有審計部、合規(guī)部等部門進行風(fēng)險管理，但是由于缺乏整體內(nèi)控體系以及工作安排，兩部門的風(fēng)險管理更多地是基于部門職能的自主行為，缺乏有效的整合。而各部門的風(fēng)險識別與應(yīng)對存在同樣的問題。建議在形成完整內(nèi)部控制體系基礎(chǔ)上，成立風(fēng)險管理委員會，以協(xié)調(diào)整個內(nèi)部控制工作。

（三）提高人員素質(zhì)，促進內(nèi)控執(zhí)行

一些分支公司的內(nèi)部控制人員大多是兼職，專業(yè)知識與個人素質(zhì)層次不齊，嚴重影響了內(nèi)部控制執(zhí)行的效果與效率。員工是內(nèi)部控制活動執(zhí)行主體，沒有專業(yè)的知識以及個人的素質(zhì)作以輔助，再好的內(nèi)控體系都是空談，實現(xiàn)管理與控制的質(zhì)量的根本就是員工個人的勝任能力與素養(yǎng)，更何況更多的風(fēng)險來自于分支機構(gòu)層面。因此，不但要充實基層風(fēng)險管理崗位與人員，更要對其知識與素質(zhì)進行嚴格的篩選，并進行專業(yè)和符合公司實際的培訓(xùn)，以促進內(nèi)控有效執(zhí)行。

（四）加強信息管理，提高內(nèi)控效率

風(fēng)險管理與目標實現(xiàn)第一步就是信息的獲得，A公司各部門已經(jīng)可以獲得相關(guān)信息，但是其渠道和質(zhì)量卻難以支持公司發(fā)展戰(zhàn)略。信息獲得的渠道應(yīng)當(dāng)是多元化的，特別是各地區(qū)的競爭主體信息的獲得更應(yīng)當(dāng)是自下而上的一個過程，更重要的是應(yīng)該建立一種機制與渠道，來獲得信息并實現(xiàn)總分的溝通，而這種機制更能夠強制分支公司進行信息收集，確保其市場政策與環(huán)境相一致。

（五）專業(yè)風(fēng)險識別，夯實風(fēng)險管理

由于風(fēng)險識別與目標實現(xiàn)均屬于同一層次，各部門風(fēng)險識別效果會隨著本部門組織機構(gòu)、部門負責(zé)人風(fēng)險意識、責(zé)任心等因素而不同，難以實現(xiàn)有效的風(fēng)險掛你，而審計部與合規(guī)部參與其他部門活動的頻率與深度畢竟有限，風(fēng)險識別與管理難以保障，因此在部門內(nèi)部建立專門風(fēng)險管理崗位，將風(fēng)險管理目標落實到部門負責(zé)人職能中并加以考核，或者建立部門間牽制風(fēng)險管理機制，都是提高部門風(fēng)險識別，夯實風(fēng)險管理的具體措施。

參考文獻：

[1] Coso. Enterprise Internal Control-Integrated Framework. 1992 （9）.

[2] SEC. Management’s Reports on Internal Control over Financial Reporting and Certification of Disclosure in Exchange Act PeriodicReports. Final Rule，2003，June 5.

[3] 朱榮恩. 內(nèi)部控制評價[M].北京：時代經(jīng)濟出版社，2002，9：9.

[4] 中國注冊會計師協(xié)會.審計[M].北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2008，4：179-184.

篇9

［關(guān)鍵詞］保險 精算 風(fēng)險不確定性

［中圖分類號］F840 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）02－0141－01

引言

精算師，這個神秘而又充滿魅力的名詞近幾年來一直在高校中廣泛傳播，越來越多的人認識精算這個字眼，但很多人也許不一定會知道精算師從事什么樣的職業(yè)，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融體系日益完善，保險精算乃至這個保險行業(yè)對于整個金融經(jīng)濟和社會穩(wěn)定都發(fā)揮著越來越重要的作用，而保險精算的原理實質(zhì)就是將具有相同風(fēng)險的個人聚合成一個團體，團體成員的損失共同分擔(dān)，從而實現(xiàn)個人風(fēng)險向團體風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。而由大多數(shù)定理的規(guī)律可知，當(dāng)個體風(fēng)險聚合到一定程度時，其整體風(fēng)險就會服從一定的統(tǒng)計規(guī)律，這就有利于對風(fēng)險的預(yù)測和控制。通過這種機制最終使得保險公司和投保人兩者之間取得合理收益和達到風(fēng)險保障目的。

一、精算是一門科學(xué)

精算稱之為“actuarial science”，意為精算學(xué)，其綜合運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)及財務(wù)管理等方面的專業(yè)知識及技能，在保險、金融及其他領(lǐng)域中，分析、評估不確定的現(xiàn)金流對未來財務(wù)狀況的影響。國際上，一直將精算這門學(xué)科作為一門科學(xué)去研究，其運用更多的是借助數(shù)學(xué)上的工具進行驗證和推理關(guān)于未來風(fēng)險不確定問題的命題。其主要針對壽險、非壽險兩大領(lǐng)域進行研究。

（一）壽險精算

壽險精算學(xué)主要應(yīng)用在人壽保險公司內(nèi)部，它滲透在壽險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的方方面面，是人壽保險業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)。站在保險公司的角度來分析其主要集中在以下內(nèi)容：

1.利息理論。利息理論主要是利用復(fù)利理論和年金計算方法，解決保險資金和養(yǎng)老金資金在未來的投資收益問題，為遠期支出要求在當(dāng)期負擔(dān)的量化（現(xiàn)值）問題提供理論基礎(chǔ)。

2.生存分析。生存分析是借助生命表理論，通過構(gòu)造生存模型：單生命生存模型和多生命生存模型以及多元衰減模型來研究生存現(xiàn)象和響應(yīng)時間數(shù)據(jù)及其統(tǒng)計規(guī)律。

（二）非壽險精算

1.費率厘訂。在非壽險精算中索賠次數(shù)和索賠額是費率厘定的兩個重要方面，利用數(shù)理統(tǒng)計模型來對風(fēng)險進行測度和損失發(fā)生的頻率與嚴重程度的研究則是其核心內(nèi)容。

2.損失分布估計。其目的在于預(yù)測未來損失的發(fā)生情況，著重于根據(jù)過去的損失數(shù)據(jù)估計損失的分布，具體包括分布擬合與參數(shù)估計兩大類問題。而關(guān)于損失分布的討論則常用非參數(shù)的最優(yōu)擬合方法，估計擬合精度和比較擬合效果。

二、精算是一門技術(shù)

雖然精算作為一門科學(xué)，但是精算的發(fā)展依然需要更為廣闊的社會“土壤”才能進一步發(fā)展，而精算師一般在保險公司的營業(yè)運作和監(jiān)管、養(yǎng)老金計劃管理工作和社會保障體系中發(fā)揮著重要的作用。

（一）精算師在保險公司的作用

精算是一門專業(yè)性很強的職業(yè)，一般來說，精算師要通過極其嚴格的考試才能獲得相應(yīng)的資格認證，而且相關(guān)的精算行業(yè)協(xié)會還要求其成員進行后續(xù)教育和對道德行為約束。精算師在保險公司中發(fā)揮著極其重要的作用，它的職責(zé)是否有效履行將直接影響著一間保險公司的未來風(fēng)險。而精算師主要的工作有：

1.經(jīng)驗數(shù)據(jù)的分析；

2.新產(chǎn)品設(shè)計和定價；

3.負債評估；

4.對財務(wù)管理、資產(chǎn)負債管理、償付能力評估和公司價值評估等發(fā)揮著重要作用。

此外精算師在保險公司中還發(fā)揮著監(jiān)管職能，對公司內(nèi)部的各方面進行有效的管理和控制。精算師需要根據(jù)保監(jiān)會和國家有關(guān)部門的規(guī)定下，審核并簽署公開披露的有關(guān)數(shù)據(jù)和報告，以此確保公司有足夠的償付能力和較好的經(jīng)營狀況。

（二）精算師在養(yǎng)老保險計劃中的作用

精算師在養(yǎng)老金計劃地設(shè)計中，需要與計劃發(fā)起人充分溝通，明確計劃的設(shè)計目標和原則，在此基礎(chǔ)上，考慮法律法規(guī)的限制，對計劃的類型、參保要求和覆蓋范圍、籌資方式和水平、待遇水平及其調(diào)整、既得權(quán)益的確認與管理等提出詳細的設(shè)計建議。在計劃設(shè)計上，需要精算師評估設(shè)定的待遇目標所需要的繳費，或者評估在一定的繳費下能夠?qū)崿F(xiàn)的待遇；而且需要評估計劃是否與相關(guān)法律法規(guī)相沖突，檢驗計劃的合規(guī)性。

篇10

首先我很榮幸參加這次競職,我競職的職位是綜合科主管。

個人情況簡介

我是，歲，年畢業(yè)于大學(xué)系本科。同年成為中國人壽保險公司的一員，在本支公司工作道現(xiàn)在。先后擔(dān)任過銀行兼業(yè)顧問、外勤及綜合科出納等職位。

在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險，對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識。為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲。我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司，為了順應(yīng)加入WTO的形式，公司進行了一系列的改革，這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容?！白儎t通，通則順”，有改革就有活力，在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮?，不僅屢獲各種殊榮，更躋身全球500強行列，為中國的民族壽險業(yè)爭光。我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?。我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高，我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望，當(dāng)然，我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。

從學(xué)校畢業(yè)后，我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作，雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。

首先，有完善的保險專業(yè)知識，具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。

我畢業(yè)于保險系保險專業(yè)，對保險基本原理掌握比較到位，經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通，這對我的工作幫助很大。同樣，這些知識對于理解上級公司的方針和政策，領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動，少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ)；此外，會計學(xué)，金融學(xué)，經(jīng)濟法學(xué)方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。

其次，具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力。

綜合科主管是公司的中層管理階層，也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化，市場的全球化，知識經(jīng)濟正在快速到來，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言，在目前的工作中，我的職務(wù)是綜合科財務(wù)出納，擔(dān)負著本公司與市公司財務(wù)部之間的銜接工作，能作到兩者之間信息及時溝通，問題順利解決。此外，由于工作需要，我還負責(zé)與稅務(wù)部門，質(zhì)量監(jiān)督局，公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司的工作能順利有效的進行。

第三，熟悉財務(wù)管理，現(xiàn)代化辦公技能熟練，能有效的使工作順利進行。

由于現(xiàn)在從事的是財務(wù)工作，我對財務(wù)工作比較熟悉，已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對公司的財務(wù)狀況進行及時準確的把握，確定公司發(fā)展的方向。另外，對OFFICE等辦公軟件能熟練操作，企業(yè)辦公自動化方面應(yīng)該不成問題，在對新技術(shù)使用方面，在今年的學(xué)平險的收費管理中，還首次了使用財務(wù)軟件進行管理，大大減少了相關(guān)人員的工作量，提高了工作效率。

第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗。

我的職位所在綜合科，所謂“近水樓臺先得月”，使我對辦公室的工作情況比較了解，對其工作流程較為熟悉，能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌。

競聘后的幾點想法:

一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置，完善并修定辦公室的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等:1.結(jié)合工作勤于思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實際困難，該如何去幫助解決。2.做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。3.多到業(yè)務(wù)部門走走，多了解情況，以求及時掌握工作動態(tài)，爭取工作主動。

二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，對內(nèi)部而言，在日常工作中，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調(diào)，與稅務(wù)，銀行，質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系，使本部一些工作能夠順利有效的進行。

三。加強財務(wù)管理，及時了解最新的財務(wù)信息及狀況，發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和管理的職能。扮演好“管家婆”角色。