導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20世紀(jì)后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)大大降低了用戶的信息搜索成本，用戶只需要在搜索引擎中輸入需要查找的關(guān)鍵字，便能獲得成千上萬(wàn)的商品信息。同時(shí)，信息搜索成本的降低也使得用戶的轉(zhuǎn)移成本降低。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從一件商品到另一件商品，從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，用戶僅需輕點(diǎn)鼠標(biāo)便能完成，這也給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了更大的難題。靠地域鎖定顧客變得不再重要，取而代之的是靠產(chǎn)品和服務(wù)贏得顧客的心。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越多的企業(yè)開始探索各式各樣的商業(yè)模式，他們向用戶提供種類更多、功能更全、更易用的商品，希望得到用戶的青睞。而價(jià)格作為商品的重要特征之一，是用戶在購(gòu)買商品時(shí)所付出的經(jīng)濟(jì)成本。為了吸引更多的用戶，許多企業(yè)，特別是生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的企業(yè)，都開始采用“免費(fèi)”的商業(yè)模式。用戶不需要花費(fèi)一分錢，便可以注冊(cè)免費(fèi)的電子郵箱收發(fā)郵件，和好友一起玩免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲，使用免費(fèi)的殺毒軟件保護(hù)系統(tǒng)的健康，等等。互聯(lián)網(wǎng)的開放性給我們帶來(lái)了無(wú)窮無(wú)盡的資源，同時(shí)，“免費(fèi)”似乎改變了人們腦海中根深蒂固的等價(jià)交換法則，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越向著免費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。長(zhǎng)尾理論之父――經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯?安德森不禁發(fā)出這樣的感嘆：這個(gè)世界太瘋狂了，到處都在發(fā)送免費(fèi)的午餐。

二、“免費(fèi)”商業(yè)模式的分類

數(shù)字產(chǎn)品獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征是“免費(fèi)”商業(yè)模式誕生的基礎(chǔ)。數(shù)字產(chǎn)品擁有“低邊際成本”的特性，即生產(chǎn)第一件產(chǎn)品的固定成本非常高，但拷貝復(fù)制該產(chǎn)品的邊際成本極低，可以忽略不計(jì)。例如，研發(fā)一個(gè)軟件需要人力物力財(cái)力，一旦研發(fā)成功，通過(guò)幾乎零成本的拷貝便可以給成千上萬(wàn)的用戶使用，每多增加一個(gè)用戶不會(huì)增加企業(yè)的成本，反而能夠使企業(yè)擁有更大的顧客群。正式基于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品的這種特征，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)商往往通過(guò)“免費(fèi)”商業(yè)模式來(lái)銷售商品，在獲得大量的市場(chǎng)份額的同時(shí)，通過(guò)后續(xù)商品的銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)前期成本投入的回收。

具體來(lái)說(shuō)，“免費(fèi)”商業(yè)模式根據(jù)生產(chǎn)者取得利潤(rùn)的方式的不同可以分為以下四類：

（一）直接交叉補(bǔ)貼模式

即“免費(fèi)+誘釣”模式。指生產(chǎn)者將產(chǎn)品劃分為免費(fèi)產(chǎn)品和付費(fèi)產(chǎn)品，通過(guò)廉價(jià)的甚至是免費(fèi)的初始產(chǎn)品來(lái)促進(jìn)相關(guān)付費(fèi)產(chǎn)品未來(lái)的重復(fù)購(gòu)買，這種初始產(chǎn)品往往是對(duì)用戶來(lái)說(shuō)吸引力極大的產(chǎn)品。運(yùn)用該模式需要具備三個(gè)要素：第一，免費(fèi)產(chǎn)品和付費(fèi)產(chǎn)品具有極強(qiáng)的互補(bǔ)性，通常需要二者結(jié)合使用才能發(fā)揮出功能；第二，消費(fèi)者對(duì)免費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格非常敏感，對(duì)收費(fèi)產(chǎn)品的價(jià)格則不太敏感；其三，收費(fèi)產(chǎn)品的進(jìn)入障礙足夠大，從而使收費(fèi)產(chǎn)品由于銷量增加所帶來(lái)的利潤(rùn)足以彌補(bǔ)由提供免費(fèi)產(chǎn)品帶來(lái)的損失。

（二）第三方付費(fèi)模式

即“免費(fèi)+廣告”模式。在這種模式中，第一方指的是希望獲得免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，第二方指的是提供免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者，第三方是指愿意為傳播效應(yīng)付費(fèi)的企業(yè)。這種模式是多邊平臺(tái)的一個(gè)表現(xiàn)形式，平臺(tái)的一邊被設(shè)計(jì)成以免費(fèi)內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引用戶，平臺(tái)的另一邊通過(guò)銷售廣告位來(lái)產(chǎn)生收入。例如，用戶可以免費(fèi)注冊(cè)并使用新浪微博，新浪微博會(huì)根據(jù)用戶特征向用戶推送廣告，促使廣告的傳播，而新浪微博便從廣告的企業(yè)獲取利潤(rùn)來(lái)維持微博的運(yùn)營(yíng)。

（三）免費(fèi)加收費(fèi)模式

這種模式首先免費(fèi)提供一些基本的產(chǎn)品或服務(wù)，隨著時(shí)間的推移，當(dāng)使用人數(shù)較多且逐漸穩(wěn)定時(shí)，再推出增值的收費(fèi)服務(wù)，將部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，以此獲得盈利。例如，騰訊QQ作為一款即時(shí)通訊軟件，向所有的用戶免費(fèi)提供聊天、語(yǔ)音、視頻等基本服務(wù)，其附加服務(wù)，例如QQ秀，QQ音樂(lè)等則需要付費(fèi)。實(shí)施這種模式的關(guān)鍵是靠獨(dú)一無(wú)二的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將一部分的免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，從而成為企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源。

（四）免費(fèi)加捐贈(zèng)模式

這種模式與貨幣無(wú)關(guān)，企業(yè)向用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品，目的是獲得用戶的關(guān)注度和聲譽(yù)。例如，商家免費(fèi)給用戶提品的試用版本，鼓勵(lì)用戶寫下使用心得并分享給他們的好友，以此來(lái)獲得更多用戶的關(guān)注。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“免費(fèi)”商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)和弊端

上文所提到的四種“免費(fèi)”商業(yè)模式不僅適用于傳統(tǒng)企業(yè)，同時(shí)也適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。大量的生產(chǎn)數(shù)字產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于產(chǎn)品特征的特殊性，正越來(lái)越多地采用“免費(fèi)+廣告”模式和“免費(fèi)+收費(fèi)”模式，通過(guò)免費(fèi)軟件獲得大量的用戶，將用戶的注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)，通過(guò)在軟件中廣告或捆綁其他軟件來(lái)收取廣告費(fèi)用；或者試圖將一部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，從付費(fèi)用戶獲得維持企業(yè)所有產(chǎn)品的利潤(rùn)。

不難看出，“免費(fèi)+廣告”模式和“免費(fèi)+收費(fèi)”模式各有其優(yōu)勢(shì)?！懊赓M(fèi)+廣告”模式能夠?qū)崿F(xiàn)用戶、企業(yè)和廣告商的共贏。用戶能夠免費(fèi)使用到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，廣告商獲得了用戶的關(guān)注，企業(yè)從廣告商處獲得了利潤(rùn)；“免費(fèi)+收費(fèi)”則將用戶進(jìn)行了細(xì)分，只使用基礎(chǔ)產(chǎn)品的用戶能夠免費(fèi)獲得基礎(chǔ)產(chǎn)品，而追求更多的功能和體驗(yàn)的用戶則通過(guò)自愿付費(fèi)的方式獲得了只有付費(fèi)用戶才能獲得的個(gè)性化功能。免費(fèi)的模式就是為了將企業(yè)的產(chǎn)品交給用戶進(jìn)行初體驗(yàn)，并產(chǎn)生用戶黏性，當(dāng)用戶黏性到達(dá)一個(gè)極值，人與人之間都產(chǎn)生了一定的連帶關(guān)系的時(shí)候，隨著增值服務(wù)的多樣化的產(chǎn)生，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。正是因?yàn)檫@些免費(fèi)模式的優(yōu)勢(shì)，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越多地將“免費(fèi)”嵌入了自己的頭銜，“免費(fèi)”商業(yè)模式正在成為新經(jīng)濟(jì)范式的必然基礎(chǔ)。

然而，“免費(fèi)”并非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通向成功的羅馬大道。隨著“免費(fèi)”模式被大量采用，其弊端也逐漸凸顯出來(lái)：

（一）“免費(fèi)”模式的泛濫改變了用戶“等價(jià)交換”的價(jià)值觀念

互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的潮流深刻影響著用戶的行為習(xí)慣。企業(yè)向用戶提供免費(fèi)的聊天軟件、辦公軟件、殺毒軟件，使用戶形成了對(duì)免費(fèi)產(chǎn)品的依賴，讓他們從傳統(tǒng)買賣雙方等價(jià)交換的價(jià)值觀，變成了“唯免費(fèi)不取”。對(duì)于越來(lái)越多的用戶來(lái)說(shuō)，“免費(fèi)”即是好東西，“付費(fèi)”的東西不劃算，隨之而來(lái)的是用戶對(duì)于“精品”的漠視和對(duì)“免費(fèi)”的盲從。

對(duì)于有實(shí)力提供免費(fèi)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這樣的用戶行為對(duì)他們并不會(huì)產(chǎn)生太大影響。然而，對(duì)于小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，特別是移動(dòng)APP客戶端的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，情況就大為不同。他們擁有非凡的創(chuàng)意和激情，擁有獨(dú)到的視角和眼光，唯獨(dú)缺少的就是開發(fā)資金。他們將自己的智慧和汗水凝結(jié)在一款款精美的應(yīng)用，旨在給用戶帶來(lái)更方便、更完善的體驗(yàn)，而用戶只因?yàn)椤案顿M(fèi)”二字就放棄了這些精美的軟件。在這樣的市場(chǎng)趨勢(shì)下，注重獨(dú)創(chuàng)性、力求精美的軟件團(tuán)隊(duì)會(huì)逐漸消失，越來(lái)越少的人愿意為了軟件制作者的辛勞而付出金錢。

更有甚者，利用法律關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的漏洞，對(duì)付費(fèi)精品軟件進(jìn)行“仿制”，推出免費(fèi)版來(lái)吸引用戶。如今軟件市場(chǎng)魚龍混雜，用戶難以區(qū)分軟件質(zhì)量的好壞，由于免費(fèi)軟件使用門檻較低，用戶往往會(huì)選擇免費(fèi)軟件，使得免費(fèi)的仿制品高居下載排行榜榜首，而原創(chuàng)精品軟件卻被人遺忘的。這個(gè)市場(chǎng)需要保護(hù)的是開發(fā)者的創(chuàng)意和誠(chéng)意，他們是推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)步的源泉，過(guò)度地推崇“免費(fèi)”價(jià)值觀會(huì)使得用戶過(guò)于關(guān)注經(jīng)濟(jì)利益而非產(chǎn)品本身，不易于市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）“免費(fèi)+廣告”模式嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)

大部分免費(fèi)軟件，特別是移動(dòng)客戶端APP，其主要收入來(lái)自軟件內(nèi)嵌的廣告。這些廣告可以分為兩部分，一部分是以圖片的形式呈現(xiàn)，用戶只要點(diǎn)擊該廣告圖片便會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到該廣告商的的產(chǎn)品頁(yè)面，促使用戶做出購(gòu)買決策，另一部分是APP中內(nèi)置類似“應(yīng)用推薦”欄目，其它應(yīng)用廠商可以通過(guò)支付一定的費(fèi)用在該版塊刊登自己的APP，促使用戶下載。

這種方式能夠幫助免費(fèi)軟件快速獲得資金，卻嚴(yán)重影響了用戶體驗(yàn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期看到廣告圖片難免產(chǎn)生厭煩情緒，降低了用戶持續(xù)使用意愿。而內(nèi)置的“應(yīng)用推薦”欄目使得軟件界面變得復(fù)雜而臃腫不堪，違背了用戶對(duì)軟件“簡(jiǎn)潔，專注，操作模式清晰”的需求。這種情況下，用戶雖然在享受免費(fèi)的軟件服務(wù)，但角色比起“用戶”，更像是是被銷售的“產(chǎn)品”。免費(fèi)軟件將用戶的關(guān)注變成產(chǎn)品賣給了廣告商，隨著軟件中廣告的增多，用戶的注意力會(huì)被更大程度上地分散，軟件本身會(huì)迷失在形形的廣告推薦里。如果用戶對(duì)這些廣告抱有厭惡的態(tài)度，那么這樣一款免費(fèi)卻充斥了大量廣告的軟件終究會(huì)被用戶拋棄。

（三）“免費(fèi)+收費(fèi)”模式難以將免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為收費(fèi)用戶

這種模式首先依靠免費(fèi)軟件積累大量的用戶群，當(dāng)用戶黏性到達(dá)一定水平時(shí)，靠收費(fèi)服務(wù)獲得利潤(rùn)，而其推出收費(fèi)服務(wù)通常有兩種方式：第一種方式，在免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，額外增加新的服務(wù)，并且只對(duì)新服務(wù)收費(fèi)，之前的基礎(chǔ)服務(wù)依舊保持免費(fèi)；第二種方式，在免費(fèi)服務(wù)中劃分出一部分使用頻率高的、維護(hù)成本高的核心服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。

這兩種方式各有其弊端。對(duì)于第一種方式，當(dāng)用戶使用了較長(zhǎng)時(shí)間的基礎(chǔ)服務(wù)后，認(rèn)為這些服務(wù)已經(jīng)可以滿足其要求，并沒有額外增加服務(wù)的需要。而軟件商新增服務(wù)雖然同樣具有吸引力，但由于其需要支付額外費(fèi)用，使用門檻較高，用戶往往仍然停留在使用基礎(chǔ)服務(wù)上。也就是說(shuō)，用戶使用不同的服務(wù)為的是滿足不同的需求，當(dāng)基礎(chǔ)服務(wù)能夠滿足用戶需求時(shí)，用戶并不會(huì)主動(dòng)嘗試額外的付費(fèi)服務(wù)。在這樣的情況下，軟件商希望將一部分免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶面臨較大困難。

對(duì)于第二種方式，雖然軟件商將其核心服務(wù)由免費(fèi)轉(zhuǎn)化成收費(fèi)，能夠?qū)⒁徊糠謱?duì)軟件產(chǎn)生依賴的用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，然而，更多的情況下，用戶對(duì)這種情況十分敏感，原本免費(fèi)的服務(wù)變成了付費(fèi)的服務(wù)，將很大程度上引起用戶的不滿甚至抵制，而軟件商也會(huì)遭到諸如“唯利是圖”的指責(zé)。雖然軟件商對(duì)服務(wù)收費(fèi)情有可原，但用戶卻會(huì)認(rèn)為，原本免費(fèi)的軟件在使用較長(zhǎng)時(shí)間后宣布收費(fèi)，自己仿佛受到了欺騙。這種收費(fèi)模式并不會(huì)得到用戶的理解和認(rèn)可。由于其核心服務(wù)由免費(fèi)變成收費(fèi)，大批用戶將轉(zhuǎn)投其他可替代軟件，軟件商不但沒有因此盈利，反而在批判聲中流失了大量用戶。

四、結(jié)語(yǔ)

免費(fèi)模式雖然能夠給軟件商帶來(lái)龐大的用戶基數(shù)，但如何盈利仍然是軟件商面臨的主要困難。在被“免費(fèi)”充斥的軟件市場(chǎng)，如何從眾多同類軟件中脫穎而出，如何獲得收益、保證企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，都需要廠商根據(jù)自身情況進(jìn)行合理把握。

當(dāng)“免費(fèi)”成為發(fā)展的瓶頸，軟件商應(yīng)該大膽地從“完全免費(fèi)”或“免費(fèi)+收費(fèi)”模式中挑出來(lái)，更多地嘗試其它模式。例如，如“免費(fèi)試用，付費(fèi)購(gòu)買”則是一種很好的模式。當(dāng)用戶對(duì)軟件不了解時(shí)，向用戶提供試用產(chǎn)品，當(dāng)試用期過(guò)后，用戶如果認(rèn)可該產(chǎn)品，則可以付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品的永久版，并且企業(yè)對(duì)于付費(fèi)購(gòu)買的用戶提供及時(shí)的產(chǎn)品更新，讓用戶使用到最新最好的產(chǎn)品。這種方法可以給用戶一個(gè)充分的時(shí)間段來(lái)體驗(yàn)產(chǎn)品，選擇適合自己的產(chǎn)品付費(fèi)購(gòu)買，同時(shí)，軟件廠商能夠?qū)Ｐ淖龊密浖皇强抠u廣告維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，用戶能夠使用到簡(jiǎn)潔易用的軟件，不會(huì)再被軟件商“出賣”給了廣告商。軟件商對(duì)軟件的投入在很大程度上能夠得到用戶的肯定，市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。

同時(shí)，軟件商應(yīng)該以自身核心資源為基礎(chǔ)，努力開發(fā)出新穎、簡(jiǎn)潔、易用的軟件，讓軟件深受用戶喜愛。對(duì)于軟件商來(lái)說(shuō)，軟件是他們的產(chǎn)品，用戶則是他們的資源。更好的用戶體驗(yàn)意味著更多的正向口碑的傳播。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，更重要的，是了解并滿足用戶需求，讓忠誠(chéng)的用戶成為企業(yè)最大的財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陸亦琦.（2014）.免費(fèi)：讓商業(yè)模式更廣闊.銷售與市場(chǎng)，（2），32-33.

篇2

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群 旅游經(jīng)濟(jì) 商業(yè)管理

產(chǎn)業(yè)集群化商業(yè)模式的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

一般來(lái)說(shuō)，集群化商業(yè)模式優(yōu)勢(shì)在六個(gè)互相聯(lián)系的方面得到體現(xiàn)，具體來(lái)說(shuō)：

從產(chǎn)品流通價(jià)值角度來(lái)看，區(qū)域性集群化商業(yè)模式的開展可以降低很大一部分的商品和服務(wù)物流成本，產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)效率較高，地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力得以整合發(fā)揮（朱小斌，2010）。企業(yè)的集群化發(fā)展使得內(nèi)部生產(chǎn)剔除了重復(fù)性過(guò)程，產(chǎn)品生產(chǎn)效率提高，而企業(yè)受益于集群化條件也會(huì)在信息渠道的拓展方面更加從容，能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。從產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工角度來(lái)看，集群商業(yè)模式將產(chǎn)業(yè)內(nèi)部部門進(jìn)行有機(jī)分割，各部門能夠自主實(shí)現(xiàn)商業(yè)人脈拓展，通過(guò)交流學(xué)習(xí)而使得創(chuàng)新協(xié)作力加強(qiáng)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。產(chǎn)業(yè)集群化商業(yè)模式可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，依靠集群經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科學(xué)管理方式以及高新技術(shù)支持來(lái)改革和創(chuàng)新市場(chǎng)體制，發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)（李偉清，2013）。集群化商業(yè)模式對(duì)于經(jīng)濟(jì)資源要素具有加速整合作用，產(chǎn)業(yè)群落內(nèi)信息、資金、人才等要素充分流動(dòng)，群落內(nèi)部和外部兼并整合業(yè)務(wù)加強(qiáng)，集群規(guī)模實(shí)現(xiàn)有限幅度的擴(kuò)大。從集群化的內(nèi)外交流來(lái)看，一方面，產(chǎn)業(yè)集群具有優(yōu)勢(shì)外溢效應(yīng)，促進(jìn)國(guó)家和地區(qū)間經(jīng)濟(jì)的交流提升，另一方面，集群化使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有內(nèi)吸作用，外部資金和資源不斷涌進(jìn)，為產(chǎn)業(yè)集群提供持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)引入集群化商業(yè)發(fā)展模式是深化地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作和實(shí)現(xiàn)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)資源互補(bǔ)戰(zhàn)略的必要步驟，集群化旅游模式一方面可以用群體利益性來(lái)約束和聚集以分散化為主要特征的小型旅游企業(yè)，形成利益共同體，另一方面也可以以信任為基礎(chǔ)，搭建旅游企業(yè)公平、互補(bǔ)以及審慎化的行業(yè)發(fā)展平臺(tái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，我國(guó)旅游企業(yè)進(jìn)行集群化商業(yè)模式的探索創(chuàng)新是必然趨勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)達(dá)成的綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升效果也為旅游產(chǎn)業(yè)繼續(xù)奠定第三產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)地位提供了發(fā)展基礎(chǔ)。

旅游集群商業(yè)模式條件下內(nèi)在利益合理性證明

包含旅游行業(yè)在內(nèi)的任何商業(yè)集聚發(fā)展合作都以利益的合理分配為核心維持條件，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的每個(gè)企業(yè)都渴望建立并遵循科學(xué)合理的利益分配制度，是因?yàn)閱蝹€(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、信息不對(duì)稱地位以及利益期望等因素方面的差異而有所區(qū)別對(duì)待，遵循合理的群體利益分配規(guī)則是集群得以堅(jiān)實(shí)存在并發(fā)展的必要條件。集群化商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)一般與科學(xué)合理的利益分配體系密切相關(guān)，為了求證旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的內(nèi)在利益合理性，通過(guò)基于SHAPLEY數(shù)值的單項(xiàng)求解過(guò)程可以作為輔助參考條件（趙文瀟，2013），具體如下：

建立旅游企業(yè)商業(yè)集群數(shù)集M={1，2，3…N}，其中數(shù)集內(nèi)旅游企業(yè)可以建立N≥2的子數(shù)集組織，以特征函數(shù)S（T）表示，子數(shù)集可以通過(guò)均衡產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)微觀經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營(yíng)能力來(lái)對(duì)樣本企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而獲得子集群最大收益S（T）。此外，以S（M）表示N個(gè)旅游企業(yè)合作與競(jìng)爭(zhēng)的指令提供，集群企業(yè)的利潤(rùn)回報(bào)以ζ（S）表示，因此，旅游企業(yè)集群商業(yè)模式的利益分配就可以歸納如下：

ζ（S）={ζ1（S）；ζ2（S）…ζn（S）} （1）

以上利益分配公式旨在尋找多個(gè)解決方案中的最佳方案，假設(shè)T為S博弈隨機(jī)抽取的旅游企業(yè)子數(shù)集，且T數(shù)集內(nèi)不存在全部樣本參與數(shù)集組織活動(dòng)情況，則子數(shù)集既得利益分配額無(wú)限趨近于零，得出：

（2）

假設(shè)集群內(nèi)旅游企業(yè)參與群體性活動(dòng)并得到利益分配，則其與標(biāo)記M不具有顯性相關(guān)性；假設(shè)集群內(nèi)存在利益對(duì)立企業(yè)α和β，則可表示為：

ψ1（α=β）=ψ1（α）+ψ1（β） （3）

以上公式（1）、（2）和（3）同時(shí)滿足的情況下就代表集群內(nèi)利益由N≥2個(gè)獨(dú)立企業(yè)協(xié)作完成，滿足三個(gè)公理N維向量博弈S的SHAPLEY數(shù)值有且只有一個(gè)，如表1所示。

假設(shè)在產(chǎn)業(yè)群落內(nèi)存在旅游企業(yè)1、2和3，提供有差異化的旅游服務(wù)產(chǎn)品，三家企業(yè)通過(guò)協(xié)作方式進(jìn)行上下游業(yè)務(wù)開展，由于存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，企業(yè)聯(lián)合利潤(rùn)留存相對(duì)較多，集群后成本形成表1，而單獨(dú)旅游企業(yè)1的經(jīng)營(yíng)成本利潤(rùn)情況如表2所示。

與單獨(dú)開展業(yè)務(wù)相比，在集群化商業(yè)模式下，旅游企業(yè)1留存利益增加值為20-109/6=11/6；旅游企業(yè)2留存利益增加值為21（計(jì)算方法同1）；旅游企業(yè)3留存利益增加值為68/3（計(jì)算方法同1）。因此，通過(guò)產(chǎn)業(yè)群落內(nèi)部微觀經(jīng)濟(jì)主體的貢獻(xiàn)作用來(lái)分配集體利益可以體現(xiàn)出集群商業(yè)模式的公平及合理特性，利用SHAPLEY數(shù)值分配規(guī)則具有促進(jìn)集群穩(wěn)定性的作用，并且在此基礎(chǔ)上使得旅游商業(yè)聯(lián)盟不斷吸引新資源，通過(guò)集團(tuán)化運(yùn)作來(lái)讓組織成員感受個(gè)體價(jià)值，并且受到越來(lái)越多的群落成員推崇（張鴻敏，2012）。

集群化旅游商業(yè)模式的建立原則

（一）注重集群內(nèi)企業(yè)責(zé)任感的發(fā)揮

從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析，基于“古諾-納什均衡”的集群組織建立要遵循這樣一種規(guī)則，即組織內(nèi)企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，也恰好不違背組織利益最大化準(zhǔn)則，因此，旅游企業(yè)集群化發(fā)展要以靈活激勵(lì)作為發(fā)展理念，使得組織內(nèi)成員有動(dòng)力參與集群活動(dòng)和商業(yè)創(chuàng)新，認(rèn)可合作大于競(jìng)爭(zhēng)模式，通過(guò)建立“Y值激勵(lì)法”來(lái)發(fā)揮最高水平（饒品樣，2010）。

在“Y值激勵(lì)法中”，Y=，即使得激勵(lì)程度得以量化，當(dāng)Y>1時(shí)，組織內(nèi)成員對(duì)于組織發(fā)展具有積極配合性，協(xié)作成本少，而協(xié)作利潤(rùn)較高；當(dāng)Y1的頻率出現(xiàn)。旅游產(chǎn)業(yè)集群化可以通過(guò)按不同比例配比正、負(fù)激勵(lì)的方式來(lái)對(duì)沖完全正激勵(lì)或完全負(fù)激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)到實(shí)踐便是“有獎(jiǎng)有罰”，對(duì)積極配合產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的企業(yè)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極懈怠的企業(yè)則施加一定的懲罰性措施，直到消極配合企業(yè)開始轉(zhuǎn)向積極協(xié)作，從而達(dá)到群落內(nèi)每家企業(yè)都能規(guī)范化發(fā)展的目的，提升旅游集群優(yōu)勢(shì)及合作的有效性（饒品樣，2010）。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)集群模式下的內(nèi)部監(jiān)督原則

成功且具有指導(dǎo)意義的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織理論依靠科學(xué)統(tǒng)籌而不是紙上談兵，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)導(dǎo)致弱勢(shì)企業(yè)出局而強(qiáng)勢(shì)企業(yè)發(fā)展壯大，但這一過(guò)程不是封閉的線性系統(tǒng)，而是具有循環(huán)性質(zhì)的開放式環(huán)形系統(tǒng)，即今天成功的群落式旅游企業(yè)在未來(lái)也會(huì)面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，如何將這種風(fēng)險(xiǎn)降至最低達(dá)到可控水平就至關(guān)重要。因此，要規(guī)避這種潛在的市場(chǎng)淘汰風(fēng)險(xiǎn)，就要在集群產(chǎn)業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的規(guī)章制度和企業(yè)信用水平評(píng)估機(jī)制，將企業(yè)家個(gè)人主觀作用力降低，提升旅游企業(yè)在人力、物力方面對(duì)集群的偏離成本，通過(guò)這樣一系列的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制來(lái)維持集群的主導(dǎo)力，將群體經(jīng)濟(jì)分離風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的保證區(qū)間，以始終具有良好的群體工作狀態(tài)和效益穩(wěn)定性。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展商業(yè)模式的因地適宜原則

第一，企業(yè)間彼此信任的合作基礎(chǔ)的建立，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部成員只有在樂(lè)于協(xié)作和群體互助的基礎(chǔ)上才能夠盡個(gè)體最大努力來(lái)維持并發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成員的“同榮辱、共進(jìn)退”，避免個(gè)人利益原因而導(dǎo)致的對(duì)集體利益、集體規(guī)則的背叛（王兆豐，2012）。

第二，營(yíng)建旅游企業(yè)集群化發(fā)展的輕松友好環(huán)境，將合作氛圍由競(jìng)爭(zhēng)建設(shè)為和諧共處，消除惡性競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)間由于爭(zhēng)奪利益而發(fā)生的互相詰難、仇視和報(bào)復(fù)現(xiàn)象。

第三，處理個(gè)體利益和集體利益的關(guān)系，使之互相稱為具有正向促進(jìn)作用的聯(lián)動(dòng)利益函數(shù)，防止個(gè)體利益違背集體利益、集群化發(fā)展反而拖累獨(dú)立自主發(fā)展現(xiàn)象的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)經(jīng)濟(jì)主體的動(dòng)態(tài)利益均衡。

結(jié)論和建議

我國(guó)未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展必定向集中、整合、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的方向趨近，旅游集群化商業(yè)模式在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、管理創(chuàng)新以及服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域都開始展露優(yōu)勢(shì)，在很大程度上彌補(bǔ)了單一企業(yè)過(guò)于弱小和不具備可持續(xù)發(fā)展特性的弱點(diǎn)，旅游行業(yè)的集群化經(jīng)營(yíng)需要政府、企業(yè)以及企業(yè)家共同推動(dòng)，具體的操作建議可以分為五個(gè)方面：

一是建立旅游集群公司，使之成為旅游企業(yè)集群中的主導(dǎo)者，帶領(lǐng)群落內(nèi)全部旅游企業(yè)共同發(fā)展。旅游集群公司以內(nèi)部化經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，將專業(yè)化分工落實(shí)到互有聯(lián)系的不同環(huán)節(jié)，通過(guò)公司來(lái)主導(dǎo)核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)可以包括購(gòu)物、餐飲、住宿、娛樂(lè)等，其余環(huán)節(jié)則盡量實(shí)現(xiàn)外包經(jīng)營(yíng)。

二是創(chuàng)新旅游集群公司運(yùn)作模式，將“大鍋飯”模式轉(zhuǎn)換為“利益聯(lián)盟”模式。通過(guò)聯(lián)盟化發(fā)展，不僅可以實(shí)現(xiàn)步驟1中的非關(guān)鍵環(huán)節(jié)外包經(jīng)營(yíng)，而且還可以集中精力做好集群核心競(jìng)爭(zhēng)力提升工作，最大程度地發(fā)揮群體性優(yōu)勢(shì)，明確群體目標(biāo)，減少群體維持成本消耗。

三是組建集群企業(yè)影響力品牌，推動(dòng)市場(chǎng)品牌建設(shè)。旅游產(chǎn)業(yè)集群的內(nèi)部成員要共同努力推廣產(chǎn)業(yè)集群品牌，擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)影響力，通過(guò)內(nèi)部和外部經(jīng)濟(jì)主體、不同行業(yè)間、不同利益方互相銷售的方式來(lái)提升顧客附加消費(fèi)值，例如實(shí)行積分制、優(yōu)惠券制。

四是加強(qiáng)集群企業(yè)協(xié)會(huì)形式的監(jiān)督管理工作，確定協(xié)會(huì)成員公平、公開、公正的參與群體性意見發(fā)表，確保母公司對(duì)集群成員的較高凝聚力和執(zhí)行力，避免一盤散沙和各自為政現(xiàn)象的出現(xiàn)（趙春梅，2011）。

五是積極發(fā)揮政府性指導(dǎo)監(jiān)察作用，以局部計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式來(lái)消除旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展障礙。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，盡管多數(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論強(qiáng)調(diào)政府力量的放開，但是對(duì)于旅游服務(wù)行業(yè)等集中性發(fā)展依然不能離開政策的多方面指導(dǎo)，政府要從經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局出發(fā)，完善政策制定，加強(qiáng)旅游行業(yè)的發(fā)展精神指導(dǎo)，保持旅游第三產(chǎn)業(yè)的科學(xué)布局和合理增速。

參考文獻(xiàn)：

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3.張鴻敏.旅游集群風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)[J].經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2012（5）

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篇3

一、領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)最終穩(wěn)固甚至擴(kuò)大領(lǐng)先地位。

唯美、東鵬、諾貝爾、箭牌等領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,趁投資成本低,繼續(xù)擴(kuò)張產(chǎn)能和銷售網(wǎng)絡(luò)。其品牌影響力在經(jīng)濟(jì)下行或徘徊期的作用更加凸顯,今年上半年的銷售普遍好于去年同期,而去年同期也是歷史上最好的時(shí)期。

二、轉(zhuǎn)移擴(kuò)張的品牌企業(yè)向下調(diào)整出現(xiàn)尷尬。

受農(nóng)村市場(chǎng)擴(kuò)容和客觀條件的限制,東南沿海地區(qū)品牌企業(yè)生產(chǎn)基地向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,普遍采取向下級(jí)市場(chǎng)發(fā)展的戰(zhàn)略,但操作起來(lái)并不容易。某品牌企業(yè)從廣東到江西新興產(chǎn)區(qū)建新的生產(chǎn)基地之后,產(chǎn)品定位下沉,對(duì)接周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),實(shí)行區(qū)域化銷售,但同類產(chǎn)品的價(jià)格卻始終要比本土企業(yè)高,銷售力明顯占下風(fēng)。

三、一批“隱型冠軍”在內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)涌現(xiàn)。

近兩年在大佛山產(chǎn)區(qū),宏宇、順成、新潤(rùn)成等企業(yè)低成本、規(guī)?；纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的成功受到業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。隨著內(nèi)地新興產(chǎn)區(qū)的崛起,在中心產(chǎn)區(qū)佛山外也逐步發(fā)現(xiàn)宏宇、順成、新潤(rùn)成等企業(yè)的“縮寫版”,比如地處江西宜豐縣的江西宜豐金佛陶瓷和上高縣的江西金牛陶瓷。之所以稱這類企業(yè)為“隱型冠軍”主要指其贏利能力強(qiáng)。金佛和金?？芍^名不見經(jīng)傳,前者是原頗有名氣的高安江西紅梅建筑陶瓷總廠負(fù)責(zé)人徐國(guó)光1998年下海創(chuàng)辦的企業(yè),目前旗下有“金佛”和“凱爾特”兩個(gè)品牌,主要生產(chǎn)高檔釉面磚。后者的負(fù)責(zé)人李平早期是做化工原料,2003年主動(dòng)“投懷送抱”到上高縣辦廠,目前在上高縣和萍鄉(xiāng)安源區(qū)有四條線,上高目前正在建兩條線。未來(lái)六條線主要生產(chǎn)西瓦包括小波紋瓦及仿古磚、瓷片等。這兩個(gè)企業(yè)之所以在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期生意紅火,是因?yàn)橛泄餐奶攸c(diǎn):定位鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),善于控制成本,產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力極高。

四、創(chuàng)新型企業(yè)兩種走勢(shì),兩種“表情”。

創(chuàng)新型企業(yè)分兩類,常規(guī)創(chuàng)新型企業(yè),即通過(guò)產(chǎn)品小步創(chuàng)新引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè),繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。比如簡(jiǎn)一陶瓷在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的定位,上半年推出的“大理石”多項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,市場(chǎng)也廣受歡迎。簡(jiǎn)一陶瓷也有望成為在這一領(lǐng)域超越大企業(yè)的標(biāo)桿型企業(yè)。另一方面,在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,一些革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品比如薄板等,由于市場(chǎng)培育期較長(zhǎng),投入大,企業(yè)在這一領(lǐng)域的持續(xù)開拓、發(fā)展面臨很大考驗(yàn)。

篇4

共享經(jīng)濟(jì)是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果。共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)層面的特點(diǎn)是所有者暫時(shí)讓渡使用權(quán)以獲取收入的租賃經(jīng)濟(jì)，但是這種經(jīng)濟(jì)模式在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以前沒有形成氣候。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大大降低了租賃交易的信息成本，減少了信息不對(duì)稱，使原本不可能達(dá)成的租賃交易成為可能。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（下文以“云大物移”技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的統(tǒng)稱）等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使共享經(jīng)濟(jì)從理想成為可能。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，個(gè)體之間進(jìn)行這種直接的商品和服務(wù)交易的成本大幅度下降?；ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析以及智能移動(dòng)終端的普及使資源的需求方和供給方能夠快速進(jìn)行匹配。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的支付手段、評(píng)價(jià)體系日趨成熟，交易雙方能夠迅速地建立起了解、信任和合約關(guān)系，加速了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)會(huì)從哪些方面影響傳統(tǒng)的商業(yè)模式，在哪些行業(yè)最容易發(fā)展？從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，作為共享經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大減少了微觀主體間的信息不對(duì)稱，進(jìn)而大幅降低了由信息不對(duì)稱造成的搜尋、談判、監(jiān)督等方面的交易成本。伴隨著交易成本的降低，在各自收益最大化的目標(biāo)激勵(lì)下，勞動(dòng)者、企業(yè)家、消費(fèi)者等微觀主體自發(fā)博弈互動(dòng)，打破原有的商業(yè)模式、重構(gòu)相互關(guān)系，最終形成符合新的、低交易成本要求的新商業(yè)模式，也即完成對(duì)原有商業(yè)模式的顛覆或者說(shuō)是“破壞式創(chuàng)新”。從供應(yīng)方來(lái)看，個(gè)體經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)回歸，從消費(fèi)方來(lái)看，則從以買為主變?yōu)橐宰鉃橹?。這將提高資源利用效率，有利于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

供應(yīng)方：個(gè)體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)回歸

我們知道，傳統(tǒng)企業(yè)的形成跟交易成本緊密相關(guān)。在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖科斯看來(lái)，市場(chǎng)和企業(yè)是兩種可以相互替代的資源配置手段，“企業(yè)最顯著的特征就是對(duì)價(jià)格機(jī)制的替代”，兩者的區(qū)別在于，在市場(chǎng)上，資源配置由價(jià)格機(jī)制自動(dòng)調(diào)節(jié);在企業(yè)里，資源配置由權(quán)威的組織來(lái)完成。但無(wú)論用市場(chǎng)機(jī)制還是企業(yè)組織來(lái)協(xié)調(diào)生產(chǎn)，都有成本。企業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)，是因?yàn)橛行┙灰自谄髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行比通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行所花費(fèi)的成本要低，但是企業(yè)內(nèi)部交易成本也隨規(guī)模擴(kuò)大而增長(zhǎng)，而且企業(yè)越大，管理成本可能越大。當(dāng)在企業(yè)內(nèi)組織交易的成本增加到等于市場(chǎng)組織交易的成本時(shí)，企業(yè)與市場(chǎng)的界線也就劃定，即企業(yè)的邊界所在。

而共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)顛覆性影響，體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及降低了信息不對(duì)稱、減少了交易成本，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)邊界收縮?；ヂ?lián)網(wǎng)提升了信號(hào)傳遞和信息甄別的效率，提高了匹配需求與供給的效率。同時(shí)，大數(shù)據(jù)有助于完善信用記錄，增強(qiáng)市場(chǎng)自身的信用約束。而社交網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)展可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。在市場(chǎng)交易成本降低、企業(yè)成本不變的情況下，按照科斯的理論，傳統(tǒng)的企業(yè)邊界存在被市場(chǎng)擠壓的傾向。隨著傳統(tǒng)企業(yè)邊界收縮，“勞動(dòng)者-企業(yè)-消費(fèi)者”的傳統(tǒng)商業(yè)模式逐漸被“勞動(dòng)者-共享平臺(tái)-消費(fèi)者”的共享模式所取代，完成了共享經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的破壞式創(chuàng)新。

一個(gè)具體表現(xiàn)是個(gè)體經(jīng)濟(jì)借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)強(qiáng)勢(shì)“回歸”。以出租車市場(chǎng)為例，在出租車公司尚未形成、私家車開始普及的階段，居民對(duì)出租車服務(wù)的需求只能通過(guò)非正規(guī)的出租車個(gè)體戶來(lái)滿足。然而，信息不對(duì)稱帶來(lái)的高昂交易成本使得這種由出租車個(gè)體戶構(gòu)成的市場(chǎng)一直難以擴(kuò)大。出租車公司的出現(xiàn)帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化的服務(wù)，降低了交易成本，激活了市場(chǎng)的需求，出租車公司取代出租車個(gè)體戶占據(jù)市場(chǎng)主流地位。然而，滴滴、Uber等共享平臺(tái)填平了阻礙原始個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“信息鴻溝”，信息成本下降、信息不對(duì)稱減少使得市場(chǎng)型交易成本開始低于企業(yè)型交易成本，最終的結(jié)果就是，相比于傳統(tǒng)出租車公司的出租車服務(wù)而言，機(jī)會(huì)成本具有天然優(yōu)勢(shì)的專車、順風(fēng)車等出租車個(gè)體戶能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的更高效響應(yīng)、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終促進(jìn)出租車個(gè)體戶強(qiáng)勢(shì)回歸出租車市場(chǎng)。簡(jiǎn)而言之，在共享經(jīng)濟(jì)的顛覆性作用下，個(gè)體經(jīng)濟(jì)借助于云大物移技術(shù)強(qiáng)勢(shì)回歸。

相應(yīng)地，共享經(jīng)濟(jì)的顛覆性更多地體現(xiàn)在那些在技術(shù)條件上能夠以個(gè)體戶的形式存在，但由于交易成本過(guò)高，不得不以企業(yè)的方式提出的產(chǎn)業(yè)中。共享經(jīng)濟(jì)之所以能夠顛覆傳統(tǒng)企業(yè)模式，是因?yàn)檫@些企業(yè)的資本分割性較強(qiáng)，存在單個(gè)勞動(dòng)者用一小部分、甚至無(wú)需資本就可以單獨(dú)提出的可能性，也就是具備“個(gè)體經(jīng)濟(jì)”的技術(shù)可能性。例如，有一輛車就可以成為Uber或者滴滴司機(jī)，有一棟房子就可以成為Airbnb或者小豬房東，甚至沒有什么實(shí)物資本也一樣可以成為共享平臺(tái)上的兼職廚師或者理發(fā)師，只要你的手藝過(guò)關(guān)。在目前的狀態(tài)下，難以想象在煉鋼這種資本分割性較差或者說(shuō)不可分割的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)勞動(dòng)者單獨(dú)用某個(gè)熔爐就可以為消費(fèi)者提供鋼鐵產(chǎn)出。由于第二產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的資本通常存在技術(shù)的不可分割性，而服務(wù)業(yè)或者說(shuō)第三產(chǎn)業(yè)的資本可分割性較強(qiáng)，因此，共享經(jīng)濟(jì)的顛覆性影響更多地體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)。

即便是在資本分割性較強(qiáng)的服務(wù)業(yè)內(nèi)部，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)不同企業(yè)模式的顛覆程度也不盡相同。這部分取決于現(xiàn)存的企業(yè)模式是如何形成的，是政府在判斷市場(chǎng)交易費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用孰高孰低之后形成的？還是市場(chǎng)在比較這兩類交易費(fèi)用后形成的？如果是前者，這意味著企業(yè)模式剛性較強(qiáng)，難以及時(shí)順應(yīng)新形勢(shì)的變化，難以及時(shí)消化吸收相關(guān)沖擊。而通過(guò)后者形成的企業(yè)模式靈活性很強(qiáng)，能夠及時(shí)消化吸收共享經(jīng)濟(jì)造成的沖擊，揚(yáng)棄舊模式，演化成適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的新模式。比方說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)制度形成的出租車公司，實(shí)際上長(zhǎng)期依靠行政壟斷生存，制度剛性強(qiáng)、市場(chǎng)意識(shí)差，面對(duì)滴滴、Uber等共享經(jīng)濟(jì)的沖擊，并沒有及時(shí)做運(yùn)營(yíng)形態(tài)的調(diào)整以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致出租車公司和司機(jī)與滴滴、Uber等平臺(tái)和司機(jī)之間的矛盾愈演愈烈，甚至演變?yōu)橹苯記_突。

而一個(gè)正面的例子來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)電商與實(shí)體賣場(chǎng)之間從沖突到合作。與共享經(jīng)濟(jì)一樣，網(wǎng)絡(luò)電商也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新生事物，一度是以實(shí)體賣場(chǎng)革命者的姿態(tài)出現(xiàn)，但是實(shí)體賣場(chǎng)作為市場(chǎng)自發(fā)形成的企業(yè)組織，靈活性強(qiáng)，能夠及時(shí)響應(yīng)新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，迅速在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代找到了充足的線下渠道這一比較優(yōu)勢(shì)，從而使得網(wǎng)絡(luò)電商非但沒有革實(shí)體賣場(chǎng)的命，而是如馬云所講，形成了“互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì)未來(lái)30年一定在線下，而傳統(tǒng)企業(yè)的希望一定是在線上”的共識(shí)，并出現(xiàn)了京東與永輝、阿里與蘇寧各自聯(lián)手打造成O2O的新業(yè)態(tài)。中信證券研究部行業(yè)分析師近期了系列報(bào)告，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式在中國(guó)的發(fā)展提供了全方位的分析和展望。

需求方：從以買為主到以租為主

從消費(fèi)者的角度看，“使用”通常是他們購(gòu)買商品的主要目的。對(duì)于汽車等耐用消費(fèi)品而言，如果僅僅是為了使用，顯然不一定非要擁有所有權(quán)。所有權(quán)所涵蓋的權(quán)利要大于使用權(quán)，因此通常而言，為“購(gòu)買所有權(quán)”（下稱“購(gòu)買”）所要付出的成本通常要大于為“購(gòu)買使用權(quán)”（下稱“租賃”）所付出的成本。以日常代步為例，購(gòu)買汽車通常意味著要花十幾萬(wàn)的購(gòu)買費(fèi)用、每月數(shù)千元的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等，但是通常每月幾千元的養(yǎng)護(hù)費(fèi)就已經(jīng)足夠每個(gè)月的打車支出。

既然如此，為什么消費(fèi)者依然普遍選擇購(gòu)買而不是租賃呢？一個(gè)原因就在于信息不對(duì)稱和交易成本過(guò)高阻礙了租賃交易的高效實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)車輛的使用需求通常具有隨機(jī)性，即便是日常上下班代步，由于種種原因也難以做到每天同一時(shí)間出門上班或者下班回家。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以前，由于存在難以逾越的信息鴻溝，交易成本高昂，打車這種租賃模式難以做到及時(shí)匹配消費(fèi)者的隨機(jī)需求。一旦租賃的交易成本超過(guò)了購(gòu)買的交易成本，那么消費(fèi)者的理性選擇即是買而不是租，在確保了使用需求及時(shí)有效得到滿足的同時(shí)，還可以獲取占有、收益等效用。這種消費(fèi)者偏好造就了汽車市場(chǎng)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，即汽車市場(chǎng)以買為主而非以租為主。

共享經(jīng)濟(jì)正在對(duì)這種以買為主的傳統(tǒng)商業(yè)模式造成顛覆性影響，以買為主正在向以租為主轉(zhuǎn)變，同時(shí)產(chǎn)生了“消費(fèi)者剩余”。云大物移技術(shù)大大降低了汽車租賃市場(chǎng)的信息不對(duì)稱與交易成本，使得共享平臺(tái)能夠低廉、有效、及時(shí)地實(shí)現(xiàn)汽車租賃供求匹配。相比于購(gòu)買而言，共享經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，使得租賃的交易成本伴隨著參與人數(shù)增多而不斷下降，在中國(guó)這樣大的國(guó)家尤其如此。共享經(jīng)濟(jì)使得消費(fèi)者不必再為了滿足“使用”的需求而去購(gòu)買商品，只需支付少量成本租賃即可。共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了“消費(fèi)者剩余”是因?yàn)樗摹伴e置資源、閑置時(shí)間”模式，決定了它的生產(chǎn)要素機(jī)會(huì)成本較低，所要求的回報(bào)率也相對(duì)較低。這種情況下，消費(fèi)者支付的費(fèi)用要比傳統(tǒng)模式中支付的費(fèi)用低，也就是說(shuō)消費(fèi)者實(shí)際支付的要小于他原本愿意支付的費(fèi)用，在消費(fèi)者意愿支付的最高價(jià)格不變的情況下，這兩者之差就形成了“消費(fèi)者剩余”。

消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變正在改變制造商的觀念。比如，汽車生產(chǎn)商正在從單純的銷售汽車向出租汽車拓展。例如，作為傳統(tǒng)的汽車制造商，德國(guó)戴姆勒（奔馳）集團(tuán)已于2009年開始探索汽車租賃的共享經(jīng)濟(jì)模式，并成立了全資子公司戴姆勒智能交通服務(wù)集團(tuán)，作為奔馳smart車型的汽車共享平臺(tái)，這一平臺(tái)目前已經(jīng)形成為全球最大汽車共享品牌car2go。根據(jù)里夫金的研究，“汽車共享的成本只是私家車成本的20%，卻可以使總體福利水平最大化。盡管這樣一來(lái)汽車的產(chǎn)量和銷量有可能減少80%，但依然非常值得推廣”，而汽車制造商“之所以對(duì)從私家車向協(xié)同共享汽車的轉(zhuǎn)變抱以如此大的熱情和支持，是因?yàn)樗麄冎肋@樣的服務(wù)會(huì)使行駛在公路上的汽車數(shù)量急劇減少”。除此之外，考慮到中國(guó)大城市限號(hào)限行等造成的汽車所有權(quán)“打折”，未來(lái)中國(guó)汽車租賃對(duì)汽車購(gòu)買造成的顛覆影響可能更大。

“自由人”的聯(lián)合：共享經(jīng)濟(jì)意義深遠(yuǎn)

除了對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)模式造成“破壞式創(chuàng)新”之外，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)還有多方面的影響，以致大家對(duì)共享經(jīng)濟(jì)還褒貶不一。那么，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)的正面影響主要表現(xiàn)在哪些方面？共享經(jīng)濟(jì)在高度機(jī)械化、紀(jì)律化、標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)化大生產(chǎn)之外，給了供求雙方更自由選擇、更自由供給、更個(gè)性定制的可能性，從而在一定程度上使得共享經(jīng)濟(jì)具有了“自由人”的聯(lián)合意味。共享經(jīng)濟(jì)這種“自由人”的聯(lián)合形式，有助于供求雙方跨越信用缺失障礙，更自由地達(dá)成交易;共享經(jīng)濟(jì)使得個(gè)人更自由地進(jìn)入或退出社會(huì)生產(chǎn)，有助于緩解人的“異化”問(wèn)題;有助于推動(dòng)不合理制度的優(yōu)化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)更自由的發(fā)展。

共享經(jīng)濟(jì)有利于解決信用缺失問(wèn)題，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。共享經(jīng)濟(jì)是高度依賴信用的經(jīng)濟(jì)模式，沒有信用，難以想象一個(gè)消費(fèi)者會(huì)放心地去乘坐陌生人的車或者住到陌生人的家里。從博弈的角度來(lái)看，一次性博弈難以淘汰信用缺失的玩家，只有無(wú)限重復(fù)博弈才能暴露每個(gè)參與者的信用度，進(jìn)而激勵(lì)整體信用水平的提升。在云大物移的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)之前，這種理想的重復(fù)博弈方式難以實(shí)現(xiàn)，而云大物移技術(shù)使得每一個(gè)普通消費(fèi)者（供給者）可以便捷低廉地觀察到潛在供給者（需求者）的信用度，從而做出理性的抉擇。云大物移技術(shù)使得每一個(gè)作為互聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的個(gè)人時(shí)刻處于無(wú)限重復(fù)博弈的交易環(huán)境下，珍惜并提高自己的信用度成為理性抉擇，最終導(dǎo)致一次博弈下互相不誠(chéng)信的“囚徒困境”被打破。共享經(jīng)濟(jì)這種“提高誠(chéng)信、有利自己”的正向激勵(lì)特點(diǎn)，將會(huì)通過(guò)在個(gè)體之間重建、新建信用關(guān)系，逐步在全社會(huì)形成信用意識(shí)，不斷提升整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信水平，平滑因信用缺失造成的經(jīng)濟(jì)摩擦，最終促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率的提升。

篇5

分界洲島旅游區(qū)是一個(gè)集海底、海上、空中為一體的立體型、多資源旅游景區(qū)，位于陵水縣東北部海面上，距東線高速公路牛嶺隧道約8海里，島上有眾多珍稀植物和動(dòng)物。2002年4月開始營(yíng)業(yè)，從開業(yè)起島上不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，為游客提供海上游樂(lè)項(xiàng)目、海釣、海底潛艇觀光以及欣賞海豚表演等娛樂(lè)項(xiàng)目，還開設(shè)了具有海南特色且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飯店，以及能夠夜宿的純海景別墅木屋，慢慢從單一的觀光景區(qū)發(fā)展成多樣化的景區(qū)。2009年分界洲島晉升成為國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，2013年成為中國(guó)首個(gè)海島型國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，從當(dāng)年無(wú)人知曉的小島，成為了如今旅游的熱門景點(diǎn)。

二、分界洲島旅游區(qū)發(fā)展階段中的不同商業(yè)模式

“商業(yè)模式”的概念是從20世紀(jì)90年代開始逐漸流行，任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、贏利方式構(gòu)成的三維立體模式。海南省分界洲島旅游區(qū)從發(fā)展初期開始不斷摸索，改進(jìn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，到如今成為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，可見該旅游區(qū)采取的商業(yè)模式是成功的。

（一）旅游區(qū)發(fā)展初期主要采用低成本戰(zhàn)略和綠色商業(yè)模式

（二）旅游區(qū)發(fā)展中期至今主要采用多元化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略

在采用多元戰(zhàn)略的同時(shí)分界洲島還采用品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展，品牌是目標(biāo)消費(fèi)者及公眾對(duì)于某一特定事物心理的?p生理的?p綜合性的肯定性感受和評(píng)價(jià)的結(jié)晶物。2013年1月16日，分界洲島旅游區(qū)通過(guò)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定，被正式批準(zhǔn)為“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)之一的接待量要求：5A級(jí)旅游區(qū)每年接待海內(nèi)外旅游者需達(dá)到60萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。同時(shí)，游客抽樣調(diào)查的滿意率要求也很高。由此可知，分界洲島旅游區(qū)已經(jīng)位居國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)的前沿。批準(zhǔn)為“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”后知名度也進(jìn)一步提高。知名度有利于消除游客對(duì)該景區(qū)的陌生感，相當(dāng)于對(duì)游客的承諾，能引發(fā)游客對(duì)景區(qū)積極的聯(lián)想。

三、分界洲島旅游區(qū)商業(yè)模式的理論分析

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下已變得更為重要，而企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到持續(xù)的提升，是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期內(nèi)每個(gè)企業(yè)都必須要面臨的重大發(fā)展問(wèn)題之一。“厘清商業(yè)模式：這個(gè)概念的起源、現(xiàn)狀和未來(lái)”一文中提出：“商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、營(yíng)銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)、可贏利性收入的要素”。

四、分界洲島旅游區(qū)的發(fā)展建議

（一）建立健全的獎(jiǎng)懲制度，培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任感

（二）建立健全的監(jiān)督制度，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督

（三）提高企業(yè)知名度

分界洲島旅游區(qū)雖然已經(jīng)是國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，但該旅游區(qū)的知名度還有待提高。分界洲島旅游區(qū)知名度的提高很大程度上靠的是游客的口碑，到該旅游區(qū)旅游的顧客中，收入基本處于中上水平，社會(huì)人士之間的信息傳遞就是對(duì)旅游區(qū)很有效的宣傳。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)旅游區(qū)的宣傳力度，可以通過(guò)電視媒體進(jìn)行宣傳，除了拍攝宣傳片，還可通過(guò)旅游節(jié)目來(lái)介紹旅游區(qū)，以及邀請(qǐng)出外景的電視節(jié)目到旅游區(qū)拍攝等。提高知名度是讓企業(yè)更上一層樓的有效途徑，也是為往后企業(yè)的上市發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）建立完善企業(yè)的旅游網(wǎng)站

旅游也和網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，團(tuán)購(gòu)門票，訂酒店等都能上網(wǎng)解決。盡管該旅游區(qū)已經(jīng)和各大旅游網(wǎng)站合作，方便了游客。例如湖南衛(wèi)視研發(fā)出了“芒果TV”后，就開始走壟斷路線，許多該衛(wèi)視播出的節(jié)目都只能在這款A(yù)PP里才能觀看，如此一來(lái)，既保證了視頻的資源獨(dú)有性又推動(dòng)了APP的使用量。此外，推出自己的門戶網(wǎng)站，也是對(duì)顧客的另一種承諾，也能夠間接地提高企業(yè)的知名度。

（五）把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新中求發(fā)展

隨著旅游市場(chǎng)的不斷壯大，同類企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，想要成為其中突出的一個(gè)，就要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最佳方法，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。海南國(guó)際旅游島成立以來(lái)，海南省的旅游業(yè)蒸蒸日上，分界洲島旅游區(qū)應(yīng)該把握發(fā)展的時(shí)機(jī)，在完善自身設(shè)施的同時(shí)，敢于創(chuàng)新，不管是從服務(wù)上，還是從娛樂(lè)項(xiàng)目上。不斷的創(chuàng)新，就是不斷賦予企業(yè)新的生命。鮮活的生命才能不斷吸引消費(fèi)者的關(guān)注力和不斷地發(fā)展壯大。

五、關(guān)于分界洲島旅游區(qū)的商業(yè)模式的啟發(fā)

篇6

資產(chǎn)由重變輕，是過(guò)往數(shù)年來(lái)商業(yè)模式演變的一大特征。這一特征主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是傳統(tǒng)企業(yè)將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)；二是TMT、互聯(lián)網(wǎng)成為新一代創(chuàng)業(yè)熱潮，在Web2.0推動(dòng)下，出現(xiàn)大量B2B、B2C的模式創(chuàng)新，開創(chuàng)了無(wú)形產(chǎn)品代替有形產(chǎn)品、虛擬經(jīng)營(yíng)代替實(shí)體經(jīng)營(yíng)的輕資產(chǎn)模式時(shí)代。本屆入圍案例中，輕資產(chǎn)模式占據(jù)七席。

傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)外包，資產(chǎn)由重變輕

宏集團(tuán)創(chuàng)始人施振榮提出的“微笑曲線”理論，成為眾多企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)、重塑商業(yè)模式的理論依據(jù)。根據(jù)該理論，微笑曲線分成左、中、右三段，左段為技術(shù)、專利，中段為組裝、制造，右段為品牌、服務(wù)，而曲線代表的是獲利，微笑曲線在中段為獲利低位，而在左右兩段則為獲利高位。為了獲取更高的利潤(rùn)，傳統(tǒng)制造型企業(yè)在掌控微笑曲線左右兩段中的一段或兩段后將中間環(huán)節(jié)外包，成為近十年來(lái)中國(guó)新商業(yè)模式演進(jìn)的一大特點(diǎn)。

任何商業(yè)模式的演變都與特定時(shí)期的商業(yè)環(huán)境息息相關(guān)，商業(yè)模式由重變輕的背景在于生產(chǎn)技術(shù)的提升和產(chǎn)能的相對(duì)過(guò)剩。經(jīng)驗(yàn)表明，輕資產(chǎn)模式的成功運(yùn)行，離不開必要的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)作支撐，即具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈且產(chǎn)能處于相對(duì)過(guò)剩狀態(tài)，能夠提供強(qiáng)有力的代工服務(wù)。改革開放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)積累了豐富的生產(chǎn)技術(shù)，同時(shí)在粗放式發(fā)展過(guò)程中又積累了大量的產(chǎn)能。中國(guó)的世界工廠地位，客觀上為生產(chǎn)外包的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

從實(shí)踐角度看，產(chǎn)能過(guò)剩越明顯的行業(yè)，是輕資產(chǎn)模式推廣越充分的領(lǐng)域，服裝行業(yè)就是一例。作為紡織服裝大國(guó)，中國(guó)擁有從產(chǎn)棉到加工制造的完整產(chǎn)業(yè)鏈，一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地。十年前，重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是服裝領(lǐng)域的主流模式，通過(guò)上下游延伸，打造相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，雅戈?duì)?、七匹狼、紅豆、杉杉等大批企業(yè)快速崛起，尤其是雅戈?duì)?，更是打造了從紗紡到生產(chǎn)到銷售的一體化業(yè)務(wù)體系。然而，隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)能由相對(duì)不足轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)過(guò)剩，且自加入WTO以來(lái)，人民幣持續(xù)升值、貿(mào)易摩擦等因素導(dǎo)致出口環(huán)境惡化，很多原先以O(shè)EM為主的中小企業(yè)從出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，重資產(chǎn)模式在服裝領(lǐng)域逐漸淡出主流，取而代之的是李寧、Kappa、美特斯?邦威、ITAT、VANCL等將生產(chǎn)外包的輕資產(chǎn)模式。從行業(yè)角度看，國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整和產(chǎn)能相對(duì)過(guò)剩的現(xiàn)狀為輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提供了有利的外部環(huán)境。

事實(shí)上，由于服裝領(lǐng)域輕資產(chǎn)模式不斷升級(jí)，以至于簡(jiǎn)單地將生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包成為品牌服裝企業(yè)最通用的一種模式?！缎仑?cái)富》在長(zhǎng)期跟蹤中發(fā)現(xiàn)，服裝領(lǐng)域的輕資產(chǎn)模式，已經(jīng)演進(jìn)了三個(gè)層次。第一個(gè)層次是產(chǎn)銷環(huán)節(jié)外包，以美邦服飾為代表。通過(guò)掌控品牌和設(shè)計(jì)、外包生產(chǎn)和銷售，美邦服飾迅速做大，并成為A股市場(chǎng)上市值最大的服裝企業(yè)。在其示范帶動(dòng)下，溫州的許多服裝企業(yè)都通過(guò)輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)突破了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。第二層次為資金投入外包，以ITAT為代表。在服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條上，ITAT開創(chuàng)了ITAT、供應(yīng)商、商場(chǎng)的“鐵三角”商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張。不過(guò)，由于“鐵三角”存在天然硬傷，ITAT模式成為業(yè)界一大笑話。第三層次是精準(zhǔn)供應(yīng)鏈，以VANCL為代表。VANCL將渠道完全壓縮在互聯(lián)網(wǎng)以及呼叫中心這些低成本方式上，并將其他業(yè)務(wù)全部外包，實(shí)現(xiàn)了高速成長(zhǎng)。近來(lái)，VANCL宣布完成第四輪1億美元融資，這為下一階段快速發(fā)展做好了鋪墊。

除了服裝，傳統(tǒng)制造業(yè)的其他領(lǐng)域也出現(xiàn)商業(yè)模式由重變輕的趨勢(shì)。其代表為朗科和雷士照明。主營(yíng)閃盤的研發(fā)、制造和銷售的朗科，借助扁平化的管理制度和研發(fā)平臺(tái)，將“技術(shù)－專利－產(chǎn)品－利潤(rùn)”的傳統(tǒng)利潤(rùn)產(chǎn)生鏈條縮短為“技術(shù)－專利－利潤(rùn)”，構(gòu)建了輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式，即，以閃存盤及其周邊應(yīng)用技術(shù)為核心，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行專利布局，通過(guò)專利授權(quán)以及侵權(quán)者，在訴訟和解后與侵權(quán)者簽訂專利授權(quán)許可協(xié)議，收取專利許可費(fèi)。從事傳統(tǒng)照明產(chǎn)品研發(fā)、制造和銷售的雷士照明，在渠道創(chuàng)新基礎(chǔ)上，通過(guò)外包生產(chǎn)環(huán)節(jié)，將企業(yè)資源向渠道集中，最終實(shí)現(xiàn)了10年110倍的跨越式增長(zhǎng)。

眼下，中國(guó)用工成本不斷抬升，企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策除向內(nèi)陸搬遷外，加大研發(fā)投入、提升技術(shù)附加值成為不二選擇。這將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)資產(chǎn)由重變輕的演進(jìn)。事實(shí)上，具備核心技術(shù)的企業(yè)，成為制造業(yè)中佼佼者而獲得資本的青睞,在本期的入選案例中,中聯(lián)科偉達(dá)即為一例。

TMT、電子商務(wù)成創(chuàng)業(yè)熱土，模式從輕

另一個(gè)拓展輕資產(chǎn)商業(yè)模式的是當(dāng)前創(chuàng)業(yè)較為集中的TMT、電子商務(wù)領(lǐng)域。過(guò)去十年中，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，過(guò)往苦干巧干加蠻干的創(chuàng)業(yè)模式的成功概率大幅下降，取而代之的是高學(xué)歷、高智商、高技術(shù)含量的創(chuàng)業(yè)模式，從而出現(xiàn)無(wú)形產(chǎn)品代替有形產(chǎn)品、虛擬經(jīng)營(yíng)代替實(shí)體經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，市場(chǎng)耳熟能詳?shù)膶?shí)體型企業(yè)，如聯(lián)想、海爾、格力、美的、三一、中聯(lián)、濰柴等，皆成名于上世紀(jì)，而百度、騰訊、盛大等虛擬型企業(yè)則在最近十年大獲成功。這背后的邏輯在于，與早期創(chuàng)業(yè)集中在生產(chǎn)制造領(lǐng)域形成顯著區(qū)別的是，近十年來(lái)，依靠IT技術(shù)創(chuàng)業(yè)成為新的熱點(diǎn)。這類企業(yè)天生就具有輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特征。近年來(lái)，中國(guó)創(chuàng)投市場(chǎng)發(fā)生在TMT領(lǐng)域的投資案例和投資金額雖呈下降態(tài)勢(shì)，但仍占總量的半壁江山（圖3）。

同時(shí)，電子商務(wù)異軍突起，如B2B、B2C等直接推動(dòng)商業(yè)模式由重變輕。這一方面源于創(chuàng)業(yè)成本相對(duì)低廉，另一方面可以有效地避免與傳統(tǒng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，開創(chuàng)事業(yè)的藍(lán)海。數(shù)年以前，商業(yè)領(lǐng)域國(guó)美和蘇寧的類金融模式頗受推崇，而至今日，該模式不僅面臨產(chǎn)業(yè)鏈上下游的擠壓，而且不斷遭受B2C京東商場(chǎng)的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)＋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的結(jié)合，成為時(shí)下最熱門的模式，也孕育出大批優(yōu)秀企業(yè)，如阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、京東商場(chǎng)、攜程網(wǎng)、愛康網(wǎng)、土豆網(wǎng)等。

另外，隨著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷細(xì)分以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷深化，原有的產(chǎn)業(yè)邊界不斷分化，衍生出許多新的細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分領(lǐng)域，并由此滋生許多新的商業(yè)模式，如新東方、怡亞通、諾亞財(cái)富、華測(cè)檢測(cè)、立思辰等，都是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的范例。

輕資產(chǎn)模式自我修正

當(dāng)然，輕資產(chǎn)的運(yùn)作模式也不是一成不變，必須在產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節(jié)、品牌塑造的方式以及客戶對(duì)象上進(jìn)行創(chuàng)新，尤其是根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化，相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的商業(yè)模式。在商業(yè)模式由重變輕發(fā)展到一定階段后，各細(xì)分領(lǐng)域不約而同地出現(xiàn)了對(duì)純輕資產(chǎn)模式進(jìn)行修正的現(xiàn)象。

篇7

那么，商業(yè)模式到底怎樣理解更全面？商業(yè)模式分成哪些類別和要素呢？這篇文章，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以及相關(guān)的一些概念做一下更簡(jiǎn)單易懂的解讀。商業(yè)模式的定義

關(guān)于商業(yè)模式的定義，很多人給出了不同的理解。在這里我來(lái)做下整理，分析出一個(gè)更全面且更容易理解的解釋。

商業(yè)模式描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。--《商業(yè)模式新時(shí)代》

為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。--《商業(yè)模式》

在我看來(lái)，商業(yè)模式就是你如何賺錢，其核心就是三個(gè)問(wèn)題：你賣什么？怎么收費(fèi)？怎么賣？--《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》

一句話，商業(yè)模式就是你能提供什么樣的產(chǎn)品，給什么樣的用戶創(chuàng)造什么樣的價(jià)值；在創(chuàng)造用戶價(jià)值的過(guò)程中，用什么樣的方法獲得商業(yè)價(jià)值。--《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》

從上面的摘選可以看到，人們定義商業(yè)模式時(shí)，基本上會(huì)從兩個(gè)層面來(lái)討論：公司層面和產(chǎn)品層面。本文分別從這兩個(gè)層面，對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行解讀。

從公司層面解讀商業(yè)模式

從公司層面，商業(yè)模式包含了公司運(yùn)作的方方面面，《商業(yè)模式新生代》中將公司的商業(yè)模式總結(jié)為了9個(gè)版塊，每個(gè)版塊都代表公司運(yùn)營(yíng)中的核心事務(wù)。在這里將其簡(jiǎn)化，可以理解為四個(gè)核心要素：

產(chǎn)品：公司能提供哪些產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案。

資源：公司所擁有的有競(jìng)爭(zhēng)力的資源有哪些，比如技術(shù)資源、合作資源、政府資源、內(nèi)容資源、業(yè)務(wù)資源。

客戶：公司面向的目標(biāo)客戶群體，建設(shè)了怎樣的銷售渠道體系，客戶關(guān)系怎樣。

錢：公司的成本結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源、資本增值等跟錢有關(guān)的事務(wù)。

由于不同公司所擁有的各要素的資源和能力不同，所以才出現(xiàn)了各公司多樣化的商業(yè)模式。那么，公司層面的商業(yè)模式，可以通過(guò)這四個(gè)要素進(jìn)行歸類，比如資源驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。下面舉幾個(gè)例子：

客戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司沒有核心產(chǎn)品、核心技術(shù)，要么提供一些沒有技術(shù)門檻的產(chǎn)品和服務(wù)，要么其它公司的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的公司更依賴于建設(shè)有力的營(yíng)銷體系維持客戶關(guān)系構(gòu)建商業(yè)模式。比如常見的提供網(wǎng)站建設(shè)的公司。比如一些提供項(xiàng)目外包開發(fā)、設(shè)計(jì)服務(wù)的軟件、設(shè)計(jì)公司。還有一些專門為客戶提供廣告推廣、運(yùn)營(yíng)的公司。這些公司的特點(diǎn)是：大多以接客戶項(xiàng)目單生存。

資源驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司占有著得天獨(dú)厚的資源，利用資源優(yōu)勢(shì)研發(fā)產(chǎn)品、提供服務(wù)、甚至獲得項(xiàng)目訂單，以資源為基礎(chǔ)構(gòu)建商業(yè)模式。一些有特定資質(zhì)(牌照)的企業(yè)擁有業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)，比如電信運(yùn)營(yíng)商、出租車公司。一些基于高校的企業(yè)擁有技術(shù)資源，比如科大訊飛、清華紫光。一些有行業(yè)積累的企業(yè)擁有內(nèi)容資源。一些有政府關(guān)系或大企業(yè)關(guān)系的公司能夠承接到大型項(xiàng)目。一些有業(yè)界口碑的企業(yè)(或高管)能夠獲得更多的合作資源。

產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式：一些公司以研發(fā)解決行業(yè)(企業(yè))、用戶問(wèn)題的產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案為核心目標(biāo)，利用產(chǎn)品的低成本可復(fù)制性構(gòu)建商業(yè)模式。產(chǎn)品主要分為實(shí)體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品兩類。實(shí)體產(chǎn)品主要是需要生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，比如玩具、書籍、消費(fèi)品等。虛擬產(chǎn)品主要是以人的體力和智力轉(zhuǎn)換成的產(chǎn)品和功能，比如電子游戲、培訓(xùn)課程、手機(jī)話費(fèi)等。另外還有平臺(tái)類的產(chǎn)品，用于整合多方用戶需求為多方帶來(lái)價(jià)值，比如百貨商店、電影院、淘寶、滴滴出行等。

通過(guò)以上分析可以看到，不同的企業(yè)通過(guò)不同商業(yè)要素驅(qū)動(dòng)構(gòu)建的商業(yè)模式，都有著不同的特點(diǎn)。但是無(wú)論是資源驅(qū)動(dòng)、客戶驅(qū)動(dòng)還是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，其它的商業(yè)要素都是不可或缺的，尤其是“錢”這個(gè)核心要素。一個(gè)成熟的企業(yè)必須要考慮成本、收入、增長(zhǎng)等跟錢有關(guān)的問(wèn)題。

從產(chǎn)品層面解讀商業(yè)模式

從產(chǎn)品層面討論商業(yè)模式的前提條件是這個(gè)公司是以產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的公司，其產(chǎn)品是自己研發(fā)并做為公司核心業(yè)務(wù)。由于目前實(shí)體產(chǎn)品業(yè)務(wù)也在逐步互聯(lián)網(wǎng)化，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)有很多成熟的方法論來(lái)支撐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式邏輯。所以這里主要討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式。

在我看來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品的商業(yè)模式可以拆分成用戶價(jià)值、盈利模式和運(yùn)營(yíng)方式三個(gè)基本要素。比如，我們?cè)谟懻撍逊烤W(wǎng)這個(gè)產(chǎn)品，會(huì)說(shuō)它是一個(gè)“房產(chǎn)交易資訊類平臺(tái)”。其中包含的信息是“房產(chǎn)交易資訊”--用戶價(jià)值、“平臺(tái)”--運(yùn)營(yíng)方式，而盈利模式可以進(jìn)一步分析得出“廣告”、“基于流量的交易分成”等模式。

下面詳細(xì)說(shuō)明一下這三個(gè)基本要素：

用戶價(jià)值

這個(gè)產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品，滿足了用戶怎樣的需求，為用戶提供了哪些價(jià)值。對(duì)于用戶價(jià)值的分析，首先要分析用戶場(chǎng)景確定目標(biāo)用戶群體，然后分析用戶需求找到痛點(diǎn)并分析需求的質(zhì)量，然后設(shè)計(jì)產(chǎn)品的核心功能如何去滿足用戶的需求，最后要跟其它滿足需求的產(chǎn)品(方案)相比較，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品在用戶價(jià)值方面應(yīng)該滿足三個(gè)條件：抓住用戶的痛點(diǎn)、用戶需求質(zhì)量高(廣泛、高頻、剛需)、與其它產(chǎn)品(方案)相比更有競(jìng)爭(zhēng)力。

拿滴滴最早推出的打車功能來(lái)舉例。分析用戶打車的場(chǎng)景：最早打車要么在路口攔車、要么打出租車公司電話叫車，這個(gè)場(chǎng)景帶來(lái)的問(wèn)題有：

不知道附近有沒有車，不確定等待的時(shí)間。(或者附近恰好有車，前一個(gè)路口轉(zhuǎn)走了的杯具)

高峰時(shí)間很難打到車。

多個(gè)人在同一地點(diǎn)打車時(shí)，有人不遵守秩序搶車。

攔了車之后，很有可能是黑車，跟乘客討價(jià)還價(jià)。

招手?jǐn)r車效率低，很有可能出租車看不到而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。

分析以上五個(gè)問(wèn)題，不難發(fā)現(xiàn)，前兩個(gè)問(wèn)題是用戶迫切想要解決的問(wèn)題，是打車這個(gè)用戶場(chǎng)景的核心痛點(diǎn)。

接下來(lái)，分析這個(gè)需求的質(zhì)量：

打車難的問(wèn)題不是個(gè)例，是很普遍發(fā)生的現(xiàn)象--需求范圍廣。

很多人每天都要打車，甚至一天打多次車--需求頻度高。

不打車的話就要擠公交、擠地鐵，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件可以的用戶來(lái)說(shuō)是最好的代步選擇--剛需。

所以，打車這個(gè)場(chǎng)景是一個(gè)廣泛、高頻、剛需的需求場(chǎng)景，需求質(zhì)量高。

然后我們看看產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)是否解決了用戶的問(wèn)題：

用戶打開APP后就能看到附近有哪些出租車，距離多遠(yuǎn)一目了然。

高峰時(shí)間可以提高價(jià)格叫車，以金錢換等待的時(shí)間。

以在線搶單的形式，出租車與乘客建立一對(duì)一的契約，解決了不遵守秩序搶車的問(wèn)題。

出租車的信息在APP中都有認(rèn)證和備案，排除了黑車的可能。

下單后出租車司機(jī)會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)絡(luò)乘客，確定位置，不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)過(guò)的問(wèn)題。

最后，分析一下滴滴打車產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，相比傳統(tǒng)的招手?jǐn)r車、電話預(yù)約的方式，利用手機(jī)APP打車更加便捷、效率更高，解決了很多傳統(tǒng)打車時(shí)遇到的麻煩，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

盈利模式

關(guān)于產(chǎn)品的盈利模式，這是一個(gè)非常復(fù)雜的話題，除了直接用于買賣的商品模式之外還有很多的花樣，直接的、間接的、不可告人的... ...。為了能夠更方便理解，在這里用最簡(jiǎn)單的方式將其分成“免費(fèi)”、“付費(fèi)”兩種。

免費(fèi)模式：

免費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最常見的盈利模式。需求強(qiáng)調(diào)的是：這里討論的是產(chǎn)品的“盈利模式”，不是“營(yíng)銷手段”(不是免費(fèi)送個(gè)小禮品什么的、或者免費(fèi)做個(gè)小項(xiàng)目拉住客戶下個(gè)項(xiàng)目再賺回來(lái)什么的)。免費(fèi)模式可以細(xì)分為：免費(fèi)+廣告的盈利模式、免費(fèi)+流量的導(dǎo)流模式、免費(fèi)+增值功能(服務(wù))的盈利模式。

免費(fèi)+廣告：這是互聯(lián)網(wǎng)最早的一種盈利模式，搜索引擎、門戶網(wǎng)站、功能網(wǎng)站大多都利用這種盈利模式。無(wú)論是融入到產(chǎn)品中的閃屏廣告頁(yè)、還是損害體驗(yàn)的突兀的廣告位，還有搜索推廣、軟文推廣等，都是廣告的一種呈現(xiàn)方式。

免費(fèi)+流量：基于龐大的人口紅利，很多軟件的目標(biāo)已經(jīng)從單純的付費(fèi)模式轉(zhuǎn)移到流量模式。流量模式的變現(xiàn)途徑有很多，為其它產(chǎn)品轉(zhuǎn)移用戶，為服務(wù)提供商導(dǎo)流意向客戶信息，為其它產(chǎn)品獲取曝光，為線下服務(wù)提供商引流訂單。

舉幾個(gè)例子：

滴滴出行的“發(fā)現(xiàn)”功能里，是在向各合作產(chǎn)品提供的服務(wù)導(dǎo)流。

裝修管家的“申請(qǐng)免費(fèi)報(bào)價(jià)”功能，目的是為了采集意向用戶的信息，之后傳遞給合適的裝修服務(wù)商。

駕考寶典的“百寶箱”功能里面，放置了很多與駕考功能沒有任何關(guān)系的產(chǎn)品和服務(wù)，是為了基于其APP的高流量進(jìn)行導(dǎo)流。

免費(fèi)+增值功能：免費(fèi)增值功能的利用方式也比較豐富。比如AppStore中：

提供免費(fèi)的Lite版和付費(fèi)購(gòu)買的Pro版。

直接使用會(huì)員年費(fèi)(或一次性VIP會(huì)員費(fèi))獲得增值功能。

讓用戶直接購(gòu)買一些增值功能(或服務(wù))。

以虛擬貨幣的形式讓用戶購(gòu)買增值功能。

游戲也會(huì)采用免費(fèi)+付費(fèi)道具的方式盈利。

付費(fèi)模式：

付費(fèi)模式主要為銷售實(shí)體或虛擬的“商品”。以電商模式和App Store為代表的虛擬商城兩種模式。用戶付費(fèi)購(gòu)買的都是有價(jià)值的商品：實(shí)體商品、APP、書籍、音樂(lè)、游戲等虛擬內(nèi)容。

運(yùn)營(yíng)方式

在確定了“產(chǎn)品為用戶提供什么價(jià)值”和“如何通過(guò)產(chǎn)品盈利”兩個(gè)要素后，策劃運(yùn)營(yíng)方式實(shí)際上就是解決“通過(guò)怎樣的方式能把產(chǎn)品送到用戶手中”和“通過(guò)什么方式能讓用戶使用付費(fèi)功能”這兩個(gè)問(wèn)題。根據(jù)產(chǎn)品的不同盈利模式，不同公司制定的運(yùn)營(yíng)方式也是不同的。

基于用戶：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最核心的資源就是用戶，服務(wù)好用戶是第一要?jiǎng)?wù)。用戶運(yùn)營(yíng)的核心指標(biāo)是用戶量和用戶的活躍度。所以產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)要放在“如何吸引更多的用戶使用并留住他們”和“如果讓現(xiàn)有用戶更頻繁的去使用”這兩個(gè)問(wèn)題上。

基于內(nèi)容：

對(duì)于以內(nèi)容為主的資訊類產(chǎn)品、閱讀播放類產(chǎn)品，其核心價(jià)值在于內(nèi)容的質(zhì)量，不僅要把握好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的來(lái)源，有時(shí)還要自己生產(chǎn)內(nèi)容。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作主要是內(nèi)容的生產(chǎn)、整理、分發(fā)。一些其它品類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有時(shí)也會(huì)利用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)增加用戶粘性，提升推廣效果。

基于數(shù)據(jù)：

很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)于數(shù)據(jù)分析非常重視，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以總結(jié)出用戶的使用習(xí)慣、反饋產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)優(yōu)劣，分析出用戶使用的頻度和粘性。通過(guò)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，可以指導(dǎo)產(chǎn)品的下一步功能研發(fā)目標(biāo)，營(yíng)銷活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)，甚至調(diào)整產(chǎn)品的方向定位。

篇8

商業(yè)模式，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一， MBA、EMBA等主流商業(yè)管理課程均對(duì)“商業(yè)模式”給予了不同程度的關(guān)注。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作伙伴的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

綜合了各種概念的共性的基礎(chǔ)上，商業(yè)模式構(gòu)成要素包括價(jià)值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值配置、核心能力、價(jià)值鏈、成本結(jié)構(gòu)、收入模型、裂變模式十種模式。一個(gè)好的商業(yè)模式至少要包含以上10個(gè)基本元素中的前7個(gè)。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇9

就眼下版權(quán)機(jī)構(gòu)的而言,自然要去面對(duì),這里有成熟的套路,結(jié)果一定是不了了之的,因?yàn)槔娣揭氖且粋€(gè)震懾力,而不只是眼下的利益。視頻網(wǎng)站一定會(huì)分一部分精力去干這個(gè)活,但是不能忘記經(jīng)營(yíng)的本份,要設(shè)法去規(guī)避版權(quán)這個(gè)陷阱,下面姑且為意圖通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新而取得突破的視頻網(wǎng)站支招一二。

首先,我們需要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的視頻內(nèi)容面對(duì)網(wǎng)友的方式是完全符合互聯(lián)網(wǎng)精神的?；ヂ?lián)網(wǎng)的價(jià)值就在于互相分享與互相聯(lián)系,這一點(diǎn)看上去與主流法律是有極大沖突的,下面會(huì)介紹具體的破解手段。面對(duì)網(wǎng)友,不僅要繼續(xù)免費(fèi),還要更便捷地去滿足他們各式各樣的訪問(wèn)需求。事實(shí)上國(guó)際主流的版權(quán)法規(guī)是逆互聯(lián)網(wǎng)精神的,遲早會(huì)被進(jìn)化,或者是被繞過(guò),尤其是在消費(fèi)領(lǐng)域。

所以,收費(fèi)不是不可以,但是需要基于一個(gè)新的商業(yè)模式之上才可能。否則等于是陷入到一個(gè)更大的“價(jià)格戰(zhàn)”里面去。當(dāng)前的版權(quán)管理是工業(yè)化思維慣性下的產(chǎn)物,以硬拷貝為主要控制手段,數(shù)字出版讓這個(gè)思維的產(chǎn)物無(wú)法從容應(yīng)對(duì),這個(gè)其實(shí)從盜版的唱片,盜版的光盤就已經(jīng)開始,現(xiàn)在將戰(zhàn)場(chǎng)移到網(wǎng)上而已。

任何事業(yè)都有投入與產(chǎn)出?！懊赓M(fèi)+廣告”還會(huì)長(zhǎng)期存在,但是如何獲得現(xiàn)行口徑下,版權(quán)所有人放棄網(wǎng)絡(luò)版權(quán),以及讓現(xiàn)代潮人去獲取更多的視頻生產(chǎn)熱情與能力,將特別重要。換句話說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)精神之下,一些走在前面的視頻網(wǎng)站完全可以締造出新式的版權(quán)模式來(lái)。

其次,如何獲得放棄版權(quán)的視頻?

其實(shí)許多網(wǎng)站已經(jīng)注意并且開始著手這個(gè)方面的工作了,但是在思路上還不夠開闊。那么從未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,可以做的事情,還有很多,下面舉兩個(gè)例子。

(1)地方視頻文獻(xiàn)。包括名勝古跡、重大活動(dòng)、地方曲藝等等。這些在縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案館里面沒有保密價(jià)值但是有潛在的傳播欲望的資料完全可以轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。這些東西有人看嗎?當(dāng)然!網(wǎng)民不僅在年輕化,還在老年化,筆者的一位親戚七十多歲了,現(xiàn)在正在高度熱情地學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng),不僅和自己在外地的兒孫進(jìn)行視頻通話,甚至還在發(fā)動(dòng)同齡的親友上網(wǎng),以方便互相聯(lián)系。他們是這些視頻的主力消費(fèi)人群,依據(jù)長(zhǎng)尾理論,完全可以做得很大。即便是傳統(tǒng)的“免費(fèi)+廣告”方式,也能持續(xù)地賺錢。這些是不需要交版稅的,可以得到免費(fèi)的授權(quán)。

(2)潮人的“連續(xù)劇”。我記得有個(gè)培訓(xùn)公司,提供軟件工具,讓專家學(xué)者通過(guò)自己的電腦去錄制課程,然后幫助出售。這些新視頻的生產(chǎn)者是可以無(wú)限擴(kuò)大的,視頻網(wǎng)站可以做示范,征集潮人們自己拍攝“有價(jià)值”的視頻,成系列的。哪怕一個(gè)2分鐘的教授如何做番茄蛋湯的視頻也是可以賣上每一次下載收費(fèi)0.5元啊,30秒鐘的如何在電子表格中插入單元格的視頻也能找到買主。這就要有一套運(yùn)營(yíng)策略,引領(lǐng)潮人們從消遣走向消費(fèi),自己是消費(fèi)者,同時(shí)也是生產(chǎn)者,好比做一個(gè)視頻淘寶網(wǎng)站,這些是不需要版權(quán)的,沒有什么機(jī)構(gòu)可以去告你。這個(gè)結(jié)合了威客、博客、播客等模式的模式一定有深厚的生命力。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代就看你是不是用互聯(lián)網(wǎng)的邏輯去思考,而不在乎你是不是符合工業(yè)思維一個(gè)什么規(guī)矩。別人以版權(quán)威脅你,你也自覺得理虧,如果網(wǎng)站的視頻都是不要版權(quán)的,或者是版權(quán)自營(yíng)的,也就是“弱版權(quán)”的,那么就沒有人去找到你麻煩,等到那些限制來(lái)的時(shí)候,你已經(jīng)贏過(guò)了。

篇10

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)背景；中小企業(yè)；模式優(yōu)化

1 電子商務(wù)模式出現(xiàn)對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)完全是依仗著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于信息準(zhǔn)確性的高度要求，使得電子商務(wù)應(yīng)用模式的出現(xiàn)受到了廣泛的關(guān)注，同時(shí)對(duì)于中小企業(yè)的營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)，倘若不能完全的適應(yīng)電子商務(wù)的背景，并將面臨著企業(yè)市場(chǎng)的淘汰，以下本文將分析一下電子商務(wù)模式對(duì)于中小企業(yè)管理模式的影響。

1.1電子商務(wù)模式對(duì)于中小企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)的生活的沖擊

對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)上占據(jù)的空間并不是很大，消費(fèi)者人群也并不是很多，所以中小企業(yè)的營(yíng)銷策略也并沒有做到定時(shí)的更新與進(jìn)步。而當(dāng)電子商務(wù)的時(shí)代到來(lái)之后，生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離被拉近，消費(fèi)者可以在任何時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)，沖破了傳統(tǒng)市場(chǎng)受到地域限制的沖擊。電子商務(wù)時(shí)代帶來(lái)的交易方式也出現(xiàn)了改變，真正的實(shí)現(xiàn)了交易的無(wú)紙化。在這樣的營(yíng)銷方式中，中小企業(yè)的很多的信息設(shè)備都無(wú)法跟上時(shí)代的腳步，中小企業(yè)缺少在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的渠道以及正確的營(yíng)銷方式，其原先的營(yíng)銷手段已經(jīng)不能完全的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化的銷售方式。

1.2電子商務(wù)背景下對(duì)于消費(fèi)者行為的改變

在電子商務(wù)的背景下，中小企業(yè)的多數(shù)消費(fèi)者也逐漸的脫離在實(shí)體店購(gòu)買物品的習(xí)慣，將消費(fèi)的目光投入到了網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)便捷的渠道上，消費(fèi)行為的改變，使得大多數(shù)的中小企業(yè)失去了原先的消費(fèi)人群，導(dǎo)致其營(yíng)銷策略的失敗。

1.3電子商務(wù)時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷模式的沖擊

中小企業(yè)的營(yíng)銷模式主要針對(duì)的是一些實(shí)體店的銷售策略，是與消費(fèi)者面對(duì)面的進(jìn)行銷售與交流的場(chǎng)景，這些都與現(xiàn)代化的電子商務(wù)時(shí)代相悖，使得中小企業(yè)的營(yíng)銷策略已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化對(duì)于企業(yè)的要求。許多的中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候使用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的情景很少，并且在網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)方面缺乏一定的科技力量，這些無(wú)疑都是中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的缺陷，也是必需要進(jìn)行改善的狀況。

2 電子商務(wù)背景下對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷模式的優(yōu)化策略

電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)已經(jīng)是不可阻擋的，中小企業(yè)為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，能夠在期間順利的生存下去而逃脫被淘汰的命運(yùn)，必需要做的就是要對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)狀的營(yíng)銷模式進(jìn)行全方位的優(yōu)化，使得中小企業(yè)能夠順應(yīng)現(xiàn)代的時(shí)代潮流。

2.1為中小企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)營(yíng)銷模式打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

中小企業(yè)首先需要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展的必然性，將自己的思想觀念進(jìn)行更新，而不是一味的將傳統(tǒng)的營(yíng)銷思想滯留在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策中，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的緊迫感，迅速的加快企業(yè)進(jìn)化到電子商務(wù)的營(yíng)銷模式中。中小企業(yè)的管理者先要對(duì)本企業(yè)的現(xiàn)狀作出客觀的認(rèn)知。認(rèn)真的學(xué)習(xí)與電子商務(wù)企業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)以及管理策略，大膽的將一些創(chuàng)新性的決策引入到自己的企業(yè)之中，大膽的進(jìn)行嘗試，并時(shí)刻的注意電子商務(wù)市場(chǎng)的信息變化，搜集有關(guān)電子商務(wù)市場(chǎng)的信息，對(duì)其進(jìn)行深刻的分析，找出適合中小企業(yè)發(fā)展的基于，將數(shù)字化產(chǎn)品以及服務(wù)引入到中小企業(yè)中，提高本企業(yè)的電子化水準(zhǔn)。

2.2改善中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，完善保障機(jī)制

電子商務(wù)模式引入到中小企業(yè)后，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其安全保障機(jī)制，完善網(wǎng)上認(rèn)證體系以及支付體系，確保參與消費(fèi)的消費(fèi)者的信息以及資金的安全，只有這樣中小企業(yè)才可以在電子商務(wù)的時(shí)代背景下取得發(fā)展的一席之地。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)其安全機(jī)制的完善，使得中小企業(yè)可以在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境下進(jìn)行改革，并可以迅速的在市場(chǎng)上樹立起健康誠(chéng)信的企業(yè)形象，使得中小企業(yè)雖然不具備強(qiáng)大的資金以及技術(shù)設(shè)備作為后盾，仍舊可以在電子商務(wù)的時(shí)代背景下為其企業(yè)的未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境。

2.3中小企業(yè)迅速構(gòu)建現(xiàn)代化物流體系，打造自己的物流產(chǎn)業(yè)

物流行業(yè)的加入是電子商務(wù)營(yíng)銷模式的最終的保障環(huán)節(jié)，也是中小企業(yè)完成交易，獲得利潤(rùn)的最后的一個(gè)階段，倘若沒有健全的物流體系對(duì)于中小企業(yè)的輔助，就必然會(huì)嚴(yán)重的制約中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的模式的改革。中小企業(yè)在構(gòu)建電子商務(wù)的營(yíng)銷模式的過(guò)程中，組成其改革成本的最關(guān)鍵的一部分就是物流的成本，為了保障中小企業(yè)可以在電子商務(wù)改革下能夠獲得較為豐厚的利潤(rùn)，就需要保障中小企業(yè)具有可以建立高效的、可靠的物流運(yùn)作作為充分的保證。為此，應(yīng)該建立大型的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，構(gòu)建有效的物流中心或者是配送中心，培植一項(xiàng)能夠充分滿足中小企業(yè)需求的物流產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建一個(gè)完善的第三方物流服務(wù)。

2.4提高員工關(guān)于電子商務(wù)知識(shí)及信息技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)

可以說(shuō)，信息化時(shí)代的到來(lái)給電子商務(wù)時(shí)代的出現(xiàn)創(chuàng)造了機(jī)遇，所以中小企業(yè)的信息化建設(shè)必然會(huì)影響著企業(yè)走向電子商務(wù)營(yíng)銷模式，所以中小企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這一建設(shè)目標(biāo)，一定要做到的就是要提高企業(yè)內(nèi)員工的信息技術(shù)的應(yīng)用能力，增強(qiáng)員工對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的了解，使得員工在執(zhí)行企業(yè)的相關(guān)改革措施的時(shí)候，能夠做到保障工作的效率以及為企業(yè)的發(fā)展盡一份職責(zé)。為了做到這一點(diǎn)，中小企業(yè)的管理者首先就是要對(duì)招聘一些電子商務(wù)的專業(yè)人士對(duì)于中小企業(yè)未來(lái)的發(fā)展作出戰(zhàn)略性的決策，幫助制定適合中小企業(yè)發(fā)展的發(fā)展方針，并對(duì)中小企業(yè)內(nèi)的員工做出具有針對(duì)性的培訓(xùn)，使得每一個(gè)員工都可以在中小企業(yè)改革的過(guò)程中發(fā)揮一份作用，運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)解決中小企業(yè)目前遇到的狀況。使得中小企業(yè)可以獲得一批具有較高信息素養(yǎng)的員工，對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展無(wú)疑是有幫助的。

3 總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅速進(jìn)步，電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)已經(jīng)給現(xiàn)代化的企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展方向的指引，但是期間中小企業(yè)的生存問(wèn)題就受到了不小的沖擊。如何在這樣的時(shí)代背景下獲得一席之地，繼續(xù)生存并可以積極的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這一問(wèn)題就必需受到中小企業(yè)的重視，進(jìn)行電子商務(wù)模式的改革勢(shì)在必行。更新電子商務(wù)管理的有關(guān)知識(shí)，建立現(xiàn)代化的物流體系，招聘一些具有較高信息素養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才，加快對(duì)于企業(yè)管理思想的更新和培訓(xùn)體制的建立，可以幫助中小企業(yè)迅速的融入到電子商務(wù)的大背景之下。

參考文獻(xiàn)：