醫(yī)藥營銷總結(jié)范文

時間:2023-09-04 17:13:15

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醫(yī)藥營銷總結(jié)

篇1

【關(guān)鍵詞】“富士一號”;水稻;稻瘟??;出米率;影響;藥效試驗

1 試驗?zāi)康?/p>

對“富士一號”防治水稻稻瘟病進行藥效試驗,評價其防治效果;評價在水稻上使用“富士一號”對水稻出米率的影響。

2 試驗條件

2.1 供試地點

示范地位于海倫市長發(fā)水稻科技園區(qū)張魁家水田地。

2.2 示范地點與基本情況

示范地位于海倫市區(qū)北部,示范面積為0.33hm2,無霜期在113d左右,日平均活動積溫2250℃,供試品種為長粒粘,土質(zhì)為黑壤土,有機質(zhì)含量為3%,pH值為6.8,4月18日播種,5月22日移栽。

選擇地勢平坦、土壤性質(zhì)、栽培條件(品種、種植時間、密度等)、水漿管理和肥力水平等均勻一致、稻瘟病常發(fā)的水稻田為試驗田。

施肥情況:結(jié)合水耙地每公頃施磷酸二銨150kg、尿素100kg,硫酸鉀75kg;返青后每公頃追尿素60kg,追施分蘗調(diào)節(jié)肥40kg;抽穗前15d深追施穗肥40kg尿素;抽穗期噴施磷酸二氫鉀7.5kg。

灌溉情況:移栽時灌,栽后保持淺水3~4cm深以促進分蘗。生育期間除草,減分期為防低溫冷害應(yīng)適當深水,除此以外均采用淺濕干交替灌溉。

3 試驗處理和設(shè)計

3.1 藥劑

3.1.1 試驗藥劑

富士一號,40%稻瘟靈EC,由中農(nóng)立華生物科技股份有限公司提供。

3.1.2 對照藥劑

拿敵穩(wěn),75%肟菌酯?戊唑醇,由拜耳作物科學(xué)公司提供。

3.2 試驗設(shè)計與處理

試驗設(shè)3個處理,隨機排列,不設(shè)重復(fù)。小區(qū)面積在200以上。

3.3 施藥方法

3.3.1 試驗藥劑于對照藥劑處理區(qū)

試驗藥劑均按照兩次稀釋法進行溶解、配制,按上述藥量對水45L/667m2,混勻后均勻噴霧。

3.3.2 空白對照區(qū)

不作任何處理,田間管理同試驗區(qū)。

4 藥效調(diào)查

4.1 葉瘟病調(diào)查

在施藥前調(diào)查基礎(chǔ)葉瘟病發(fā)生情況,施藥后待發(fā)病停止,調(diào)查本田的葉瘟病發(fā)生情況,采用平行取樣或?qū)蔷€取樣的方法調(diào)查,每個處理劃分成3個小區(qū),每小區(qū)調(diào)查25叢,計算出病情指數(shù)和防治效果。調(diào)查分級標準如下(以葉片為單位)。

0級:無病。

1級:葉片病斑少于6個,部分病斑長度小于1cm。

3級:葉片病斑6~10個,部分病斑長度大于1cm。

5級:葉片病斑11~25個,部分病斑連成片,占葉面積的10%~25%。

7級:葉片病斑26個以上,病斑連成片,占葉面積的26%~50%。

9級:病斑連成片,占葉面積的50%以上或全葉枯死。

4.2 穗瘟病調(diào)查

待發(fā)病停止后調(diào)查穗頸瘟,采用平行跳躍式方法調(diào)查,每小區(qū)調(diào)查100穗。計算出病情指數(shù)和防治效果。調(diào)查分級標準如下(以穗為單位)。

0級:無病。

1級:每穗損失在5%以下(個別枝梗發(fā)病)。

3級:每穗損失為6%~20%(1/3左右枝梗發(fā)?。?。

5級:每穗損失為21%~50%(穗頸或主軸發(fā)病,谷粒半癟)。

7級:每穗損失分51%~70%(穗頸發(fā)病,大部癟谷)。

9級:每穗損失為71%~100%(穗頸發(fā)病,造成白穗)。

5 試驗效果

5.1 防效結(jié)果

5.1.1 對水稻葉瘟病的防治效果

病情基數(shù)為0%,8月20日調(diào)查病情與防效(見表1)。

5.3 出米率的測定

每個處理按對角線法取樣,每點連續(xù)收取20穴,脫粒、脫殼,測定出米率。出米率計算按下式進行:

出米率=(實際出米量/總稻谷量)×100%

經(jīng)測定,噴富士一號處理的水稻出米率為64.6%,噴拿敵穩(wěn)和清水對照兩個處理的出米率為64.0%。

5.4 對水稻的影響

安全性觀察:觀察藥劑的安全性,自噴藥至收獲期間,水稻無任何藥害發(fā)生。

6 結(jié)論

(1)在防治水稻葉瘟病上,噴富士一號處理的防效為83.9%,噴拿敵穩(wěn)處理的防效為70.9%。經(jīng)統(tǒng)計分析,富士一號的平均防效與拿敵穩(wěn)、清水對照分別有5%和1%水平上的顯著性。

(2)在防治水稻穗瘟病上,噴富士一號處理的防效為84.1%,噴拿敵穩(wěn)處理的防效為58.0%。經(jīng)統(tǒng)計分析,富士一號防治水稻穗瘟病的平均防效與拿敵穩(wěn)、清水對照分別有5%和1%水平上的顯著性。

篇2

所以,我們也需要在擴張的過程中,或者在日常工作管理監(jiān)控的過程中,高度關(guān)注單店銷售情況及有效控制。否則規(guī)模擴張的最終情況會是虧損或微損,即使一開始出現(xiàn)高度盈利或微利,如果管理監(jiān)控不到位,最終也會虧損的。

這就需要執(zhí)行層、管理層、決策層三方面的協(xié)作。下面,我們例舉幾種方法,來深刻闡述成本最小化、利潤擴大化及高效率的重要意義。

徹盤深詢:解問題店、樹萬元店、挖潛力店;

徹盤深詢,針對企業(yè)規(guī)模擴張過程中的需要,針對各類型的派駐店,以“店情關(guān)系”、“歷史銷量”、“陳列位面”、“POP輔面”、“業(yè)代常規(guī)工作狀態(tài)”五大項目,對公司各級辦事處、各級市場所有藥商超終端店進行更進一步的徹底盤查、深邃解剖。樹立“決勝終端”的工作目標和事業(yè)信心,深層挖掘終端店以往的建設(shè)、維護情況,以便進一步的針對終端店現(xiàn)存問題,更大力度的對癥下藥、革故鼎新。

解“問題店”,首先企業(yè)應(yīng)該先樹立存在問題的終端店,在業(yè)績顯示中,哪些店的銷售、宣傳價值沒有達到預(yù)期效果,對于這一類“問題店”,需要徹盤深詢、潛心尋找原因,促使“問題店”的問題水落石出,根據(jù)問題解決“問題店”:是工作思路導(dǎo)致的問題,還是工作方式導(dǎo)致的問題,要糾正以往的經(jīng)營思路,加大跑店、巡店、促銷和客情力度,保持確實的工作效率。促使背負問題的“問題店”在宣傳及銷售量上,真正達標。 樹“萬元店”,針對同一時期的歷史銷售量最高點或者競爭對手的最高銷量,來確定每一終端店的銷售目標,特別針對歷史上出現(xiàn)過萬元以上銷售額的終端店,現(xiàn)今銷售量下滑的店要整頓、銷售量難抬頭的店要更上一層樓。

挖“潛力店”,規(guī)模擴張的同時,企業(yè)應(yīng)該不松懈對已經(jīng)進入的店的維護及增長,所以另外一個更重要的內(nèi)容是“潛力店”。我們要確定若干個銷售潛力巨大的終端店,從客情、促銷、陳列、維護等角度深挖潛力,通過努力的工作、正確的工作方法,逐級營造新的“萬元店”。

一蹲,在成本減縮過程中,采取“人員蹲坑制”。安排專員(業(yè)務(wù)代表或業(yè)務(wù)主任)對現(xiàn)有的專職促銷員采取“四個一;五項全”的跟班蹲坑觀察制度,即:每個轉(zhuǎn)員/至少對每一個促銷員捉對跟班觀察一次/捉對跟班觀察時要蹲足一個時間段;并形成現(xiàn)場促銷語言速記及跟班報告,對于速記及跟班報告內(nèi)容,要求達到五項全標準:顧客咨詢時間項目全、促銷員第一語言內(nèi)容全、顧客第一反應(yīng)描述全、促銷員推銷理由(論點)全、說服顧客要點全。

二思,以此報告,通過多人次的對一個促銷員進行觀察,可以掌握該店的有效客流時間分布情況、總結(jié)促銷員第一有效推銷語、掌握產(chǎn)品黃金賣點、總結(jié)促銷員無效(負面)推銷論調(diào)、有效評估各終端店潛力等,同時以實踐的角度歸納出“有效”“無效”的促銷方法。

三總結(jié),以此可以撇棄以往傳統(tǒng)的、主觀的促銷經(jīng)驗,以科學(xué)有效的觀察手段,對高效促銷、低效促銷、無效促銷這三種促銷情況,進行集中性、高度化的總結(jié)報告,以便企業(yè)在今后的工作中,有的放矢、行之有效的培訓(xùn)促銷員的工作技能。

四傳,對于業(yè)代及業(yè)務(wù)主任而言,跟班蹲坑總結(jié)制,不但能身臨其境的體會到科學(xué)工作、有效營銷的方式方法,而且可以增加對終端店的客觀認知,不但可以增進與促銷員之間的崗位理解及情感,而且可以更具意義的增加店情、客情關(guān)系,有利于今后的各項業(yè)務(wù)工作的有效開展。是一邊工作、一邊學(xué)習、一邊獲效的好工作方法。

五教,以“捉對跟班制”,培養(yǎng)業(yè)代打硬仗、吃勞苦、腳踏實地的工作精神;以總結(jié)而出的經(jīng)驗培訓(xùn)促銷員更好的推銷產(chǎn)品,形成促銷員培訓(xùn)的實戰(zhàn)教材。

六訓(xùn)兵,從總結(jié)到培訓(xùn),目的是為了能夠更高效的做好促銷培訓(xùn)工作、促銷工作,擴大終端店銷售量,在渠道中做到更好、更大、更有效,從而也締造出一支強硬的促銷隊伍。

七營造,以此為契機,全面發(fā)動客情、員情大行動,由企業(yè)內(nèi)部到市場外部,全面營造新終端決勝市場新紀元。

以上內(nèi)容,我們闡述了中小型醫(yī)藥保健企業(yè)在攔截營銷模式的營運過程中,如何提高銷售平臺的效率、減少成本損耗。在下一個章節(jié)《導(dǎo)購闖白,1 ×10規(guī)模盈利法》中,我們會繼續(xù)闡述規(guī)模擴充之后的利潤方法及原理。

中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談九  《駐店促銷,虧損為哪般?》

中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十  《派員駐店,紅燈停、綠燈行》

中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十一 《百員千店,10×10規(guī)模致勝法》

中小型醫(yī)藥保健企業(yè)營銷模式系列談十二 《刮骨療毒,10-1 成本縮減法》

篇3

關(guān)鍵詞:醫(yī)藥市場營銷教學(xué)

醫(yī)藥市場被人們稱為朝陽行業(yè),行業(yè)的利潤增長很快。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革深化,醫(yī)藥分家趨勢的明朗化,再加上外資巨頭的紛紛涌入,使得我國醫(yī)藥市場營銷競爭愈演愈烈。所以醫(yī)藥企業(yè)越來越意識到高素質(zhì)的營銷人員在市場競爭中的重要性。由于我國的醫(yī)藥代表與國際一般的醫(yī)藥代表群體不同,國內(nèi)的醫(yī)藥代表醫(yī)學(xué),藥學(xué)的專業(yè)人員以外,還有很多都是畢業(yè)于其它毫不相關(guān)的專業(yè),甚至還有一些醫(yī)藥代表的文化素質(zhì)相對偏低。面對這樣的現(xiàn)狀,如何培養(yǎng)既懂醫(yī)藥專業(yè)知識又懂營銷技巧的復(fù)合型人才也就成為了一個難題?!夺t(yī)藥市場營銷》的課程,就是為了能夠培養(yǎng)這樣的人才,能夠滿足社會和市場對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的需求。同時在實際的教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)在教學(xué)模式和教學(xué)方法上仍然有許多地方急需提高。

一.《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)的現(xiàn)狀

鑒于醫(yī)藥行業(yè)本身專業(yè)的特殊性,普通的營銷專業(yè)課程不能培養(yǎng)出適合市場的醫(yī)藥企業(yè)的營銷人才。由此《醫(yī)藥市場營銷》作為培養(yǎng)洞悉醫(yī)藥企業(yè)市場營銷的活動規(guī)律,討論醫(yī)藥市場如何滿足市場需求以便在市場競爭中獲勝的應(yīng)用型課程也就應(yīng)運而生。雖然是作為市場營銷的一個分支,但是其內(nèi)容都是跨學(xué)科的綜合知識,因此這門課程的教學(xué)具有自身的特點。而目前的課堂教學(xué)仍然是被動式教學(xué),教學(xué)手段單一,教學(xué)觀念陳舊,不重視學(xué)生實踐等等一系列的問題。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生往往不能滿足市場的需求,因此,我們有必要對目前的教學(xué)方式進行反思,找到適合市場的培養(yǎng)方式進行教學(xué)改進,才能培養(yǎng)出滿足市場需求的醫(yī)藥營銷人才。

二.對《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)改進的幾點建議

1. 構(gòu)建完善合理的課程體系

由于《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》并不是單獨存在的,它需要一些其他學(xué)科的相關(guān)知識,大體分為前修課程和專業(yè)課程兩大部分。前修課程主要包括公共關(guān)系、高等數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)營銷學(xué)、企業(yè)管理等課程,專業(yè)課程主要包括醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、醫(yī)藥基礎(chǔ)學(xué)、解剖生理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)等課程。前修課程是學(xué)生學(xué)習這門課程的必備前提,而且這些都是今后學(xué)生從事醫(yī)藥營銷具體工作中會用到的知識。

2.豐富教學(xué)材料與教學(xué)手段

隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的黑板板書已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代的教學(xué)需求,特別是這門課程強調(diào)理論與實踐的結(jié)合。好的教學(xué)活動包括合理的教學(xué)計劃,精心編排的教材,豐富的教學(xué)案例和多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。因此學(xué)??梢越⑾鄳?yīng)的教學(xué)案例庫,行業(yè)數(shù)據(jù)庫,還需要借用先進的計算機技術(shù)進行多媒體教學(xué),用ppt來展示具體的圖標信息,讓學(xué)生有比較直觀的感受,由于今后學(xué)生工作會用到特殊的軟件來進行市場問卷的設(shè)計和海量數(shù)據(jù)的處理,還要教會他們使用營銷實訓(xùn)軟件等等課本以外的知識。近幾年國家正在大力改善高校的教學(xué)設(shè)備,這是一個難得的契機。還有一點也要改變,由于課程的教學(xué)并不是屬于理論研究方向的,所以傳統(tǒng)的讓學(xué)生死記硬背課本上的知識已經(jīng)不再適用,取而代之的是通過教學(xué)教會學(xué)生解決具體問題的思路和方法,讓學(xué)生可以在考慮問題的時候從營銷的角度出發(fā),分析和解決問題。在具體的考核方式上,也可以采取市場分析,營銷策劃,案例討論和模擬實戰(zhàn)的方法促進學(xué)生的培養(yǎng)。

3.認識到案例教學(xué)的重要性

案例教學(xué)法是把案例當做教學(xué)工具,通過營銷市場的真實案例所呈現(xiàn)的營銷行情,引導(dǎo)、鼓勵和要求學(xué)生從復(fù)雜的醫(yī)藥市場表現(xiàn)中,運用所學(xué)的營銷知識,在案例的啟發(fā)下,學(xué)到通過書本難以講授的市場營銷思維和實際運用技能,鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,而且作為案例總結(jié)的時候還可以鍛煉學(xué)生的口頭溝通和表達能力。在解決問題的過程中可以讓學(xué)生站在藥企和醫(yī)院的角度來考慮和解決問題。介紹民營的武漢亞洲心臟病醫(yī)院通過對醫(yī)療市場針對性的營銷,在心血管疾病的治療領(lǐng)域取得巨大成功,其市場競爭力毫不亞于部省級的公立醫(yī)院;在講授品牌策略時,介紹河南宛西制藥―一個曾經(jīng)既無區(qū)位優(yōu)勢,又無地域品牌優(yōu)勢的企業(yè)―通過河南的道地藥材“懷地黃”,以及醫(yī)圣張仲景這一中醫(yī)名人的品牌效應(yīng),伴隨著“藥材好,藥才好”的口號,將仲景牌六味地黃丸一舉打造成了六味地黃丸的第一品牌。通過案例教學(xué)可以把學(xué)生的積極性充分調(diào)動起來,讓他們關(guān)注和留心生活中的成功的醫(yī)藥營銷案例,進行分析和總結(jié),形成積極思考的思維習慣,對今后的工作是有很大幫助的。

4.改進教學(xué)內(nèi)容,貼近實際

當前各大院校在進行《醫(yī)藥市場營銷》教學(xué)的時候,大多把藥與營銷分開,沒有從本質(zhì)上認識到它們之間相互依存的關(guān)系。由于醫(yī)藥行業(yè)的特殊性,在實際工作中除了要求具備營銷的技巧以外,還要具備完整的醫(yī)藥知識和健康的心理知識,才能向醫(yī)生和患者提供完整的作用原理,副作用和用藥禁忌,為醫(yī)生和患者提供更加完善的服務(wù)從而有利于打開市場,所以具體教學(xué)的時候盡量穿插知識進行講解,比如講授新產(chǎn)品的營銷策略時,可以介紹現(xiàn)代化的藥物劑型如控釋制劑、緩釋制劑、透皮吸收制劑以及現(xiàn)代化的制藥工藝等;講授品牌策略可以結(jié)合“地道藥材”等,知識的交叉講解有利于學(xué)生的靈活運用。隨著近些年醫(yī)藥市場的放開,大量民間資本的進入,為醫(yī)藥市場的營銷注入了新的活力,比如通過開展社區(qū)營銷,會議營銷,演講營銷等方式,許多民營醫(yī)療機構(gòu)在專科醫(yī)療市場上取得了很大的市場份額,民營企業(yè)的發(fā)展壯大也給相應(yīng)的市場營銷人才提出了新的要求,因此學(xué)校在教學(xué)的過程中,要讓學(xué)生明白自己將會面對的是一個怎樣的市場環(huán)境,讓學(xué)生明白,從上游產(chǎn)品的生產(chǎn)到終端的醫(yī)療服務(wù)的營銷整合,才能最大化市場。

5.加強校企合作,強調(diào)實戰(zhàn)

《醫(yī)藥市場營銷》的教學(xué)要服務(wù)于實際的市場,需要培養(yǎng)的是復(fù)合型的人才。學(xué)校要積極利用自身的資源,比如與社會上的企業(yè)進行合作,為學(xué)生提供實習的機會,并要求學(xué)生寫實習報告,加深理論知識的理解和運用;還可以邀請往屆的畢業(yè)生在工作中做的比較好的佼佼者回學(xué)校做主題報告,為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做出建議;企業(yè)也可以與學(xué)校進行合作開展訂單班,通過學(xué)生自己報名,企業(yè)考試選拔的雙向培養(yǎng)模式,使理論與實踐同步進行,盡量培養(yǎng)那種出了校門就可以上崗進行工作的復(fù)合型的人才。

三.總結(jié)

總之,只要付諸行動,同時充分發(fā)揮廣大教職員工的積極性和創(chuàng)造性,不管有多大的困難,最終肯定會獲得成功。也正是所有的理論工作者與實際工作者共同的需要,也是培養(yǎng)中國醫(yī)藥營銷人才的需要。

參考文獻:

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篇4

2004年國家工商總局和國家藥監(jiān)局加強對醫(yī)藥保健品廣告的監(jiān)管力度,以及GMP、GSP的強性制認證,堵塞了未經(jīng)審批擅自和夸大療效、打“擦邊球”等醫(yī)保企業(yè)所慣用的廣告宣傳方式。也由于國家有關(guān)部門對鋪天蓋地的醫(yī)保產(chǎn)品宣傳廣告的查處和曝光,促使消費者對醫(yī)保產(chǎn)品廣告宣傳的可信度形成了一定的免疫力,甚至讓眾多將希望寄托于廣告宣傳的醫(yī)保企業(yè)花了大把的銀子,僅僅賺回幾聲“吆喝”的尷尬局面。醫(yī)藥保健品市場到底是進入了歷史的低谷?還是在醞釀形成一個更規(guī)范的巨大市場?……

很顯然,中國的醫(yī)藥保健品市場相對于國外市場,以及目前在國內(nèi)醫(yī)藥保健品市場的覆蓋面和市場覆蓋率來看,仍然具有較大的空間,特別是縣級市場和部分地級市場具有巨大的可開發(fā)潛力,這也是近年來為什么眾多醫(yī)藥保健品企業(yè)將市場營銷的重心逐步下沉,深入到基層的原因。也由于通過GMP、GSP的強性制認證,將一批以“游擊戰(zhàn)”為主的醫(yī)藥保健品企業(yè)淘汰出局,凈化了市場,給醫(yī)藥保健品市場留下了一個較為廣闊的空間。于是,眾多的醫(yī)藥保健品企業(yè)便將希望寄托于2005年,想通過“創(chuàng)新”進行營銷突圍,擺脫2004年的尷尬局面。

提到醫(yī)藥保健品營銷創(chuàng)新的問題,醫(yī)藥保健品企業(yè)就想,我可以找營銷策劃機構(gòu)來解決;許多營銷策劃機構(gòu)也就自然顯得有幾分得意,不就是創(chuàng)新嗎,這是我的強項,我只要稍微用點心對你一進行包裝,保準讓你由默默無聞的“丑小鴨”變成人人崇尚的“小天鵝”。十天半個月一下來,一套完美的營銷策劃方案就擺在企業(yè)的面前:

首先,一套完整的市場分析報告。成熟的套路、成型的思路,一目了然,該產(chǎn)品市場潛力巨大,見解獨特。

其次,推出企業(yè)的形象產(chǎn)品。無論是從產(chǎn)品的創(chuàng)意、包裝設(shè)計還是從視覺和感覺上,該產(chǎn)品簡直就達到了完美無缺的境界。

第三,產(chǎn)品。產(chǎn)品的賣點吸引力強、定位精確。

第四,產(chǎn)品手冊。產(chǎn)品手冊精致新穎,一看就知道是個高價位或非常上當次的產(chǎn)品,等到實際產(chǎn)品輸出的時候,價格稍微定低一點,經(jīng)銷商或消費者肯定會感到物超所值,瘋狂搶購。

第五,廣告和促銷。廣告投放,無論是頻次還是篇幅都不小,市場的感性訴求深得人心,促銷手法一個接一個。這種攻勢只要向市場中一投放,什么就不用管了,專等經(jīng)銷商和消費者上鉤就行了。

第六,再來個瘋狂造勢。借著廣告輸出的猛勁,乘勢出擊,搞個大型的創(chuàng)意招商活動,這個時候就是你的收獲季節(jié),你就等著笑呵呵的數(shù)錢吧。

從方案的設(shè)計上來看,醫(yī)藥保健品企業(yè)也沒有理由不去操作,因為整個市場啟動方案設(shè)計的面面具到,只要一推廣執(zhí)行,肯定能形成醫(yī)藥保健品行業(yè)的典范。

然而事實卻讓眾多的醫(yī)藥保健品企業(yè)大跌眼鏡。

首先,看看產(chǎn)品。產(chǎn)品的賣點、定位非常準確,但是拿到市場中一看,全是賣點獨特定位準確的產(chǎn)品,根本不具備市場競爭力。

其次,再看看廣告投放都不小,但總是入不敷出。消費者不知道我們的產(chǎn)品呢,不會買;知道我們的產(chǎn)品,也不買;應(yīng)了一句老話“不上廣告是等死,上了廣告是找死”,翻翻現(xiàn)在的報紙,廣告比新聞還多,誰相信?

第三,說說渠道和促銷吧。不鋪開吧,怕別人買不到你的產(chǎn)品,鋪開了也沒有幾個人買。促銷吧,太頻繁了,競爭殺價比較厲害,不促銷吧,根本就沒有人問。還是一句話――讓人發(fā)愁。

為什么會出現(xiàn)這種狀況呢?是營銷方案策劃的不成功還是醫(yī)藥保健品市場不行了?仔細分析一下,說營銷方案不行有點行不通,因為有個別企業(yè)就是用這樣的營銷方案一舉成名;總結(jié)來總結(jié)去還是一句話——醫(yī)藥保健品市場太難做了。

醫(yī)藥保健品企業(yè)的營銷創(chuàng)新的確沒有什么過錯,但是,在創(chuàng)新的過程中必須要結(jié)合企業(yè)自身的因素,將最核心的幾個關(guān)鍵因素也考慮進去:

第一,必須要結(jié)合企業(yè)自身研發(fā)能力,盡量避免產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,特別是不能走僅換產(chǎn)品外包裝不換內(nèi)容物的路線,單純炒作“偽概念”和虛假宣傳。

第二,所開發(fā)產(chǎn)品在企業(yè)所有產(chǎn)品線中的戰(zhàn)略定位。是阻擊產(chǎn)品、主力產(chǎn)品還是品牌產(chǎn)品?一定要很清晰,避免在市場操作過程中的資源分散,盡量集中最優(yōu)勢的資源來打擊對手。

第三,企業(yè)的控管能力。根據(jù)企業(yè)的管理和控制能力,選擇可操作性的市場,避免一開始運作,市場就出現(xiàn)失控的局面。

第四,團隊的執(zhí)行能力。則必須要對參與市場運作的所有人員展開實務(wù)培訓(xùn)(包括基層促銷人員),提高團隊對整個方案操作過程的了解和對可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力。有很多醫(yī)藥保健品企業(yè)在市場操作過程中所暴露的廣告執(zhí)行不到位、促銷難實施、價格不統(tǒng)一等問題,其根本原因就是團隊的執(zhí)行力不強。

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[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥市場營銷;案例教學(xué)法

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918(2016)02-0117-02

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,給學(xué)生設(shè)定一種情景,尤其是對教學(xué)內(nèi)容的理解有幫助的情景,學(xué)生在討論參與的過程中對知識得到更深層次的理解,增強師生之間的互動,探討,促使學(xué)習者充分理解相應(yīng)知識的重要教學(xué)形式。為什么案例教學(xué)法在高校教學(xué)過程中使用頻繁,主要原因還是因為案例教學(xué)法自身具備幾個優(yōu)勢。

第一,課堂呈現(xiàn)直觀。在案例教學(xué)法的教學(xué)過程中,一般的有2種呈現(xiàn)方式,一種是先呈現(xiàn)案例,從案例問題的思考,引入相關(guān)的理論知識,最后運用理論知識解決案例中的問題,這種方式,比較能夠吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的思考;一種是教師先講解理論知識,然后呈現(xiàn)案例,讓學(xué)生思考,這種方式讓學(xué)生在思考案例中問題時候,自然而然會聯(lián)系到剛剛所學(xué)到的理論知識,也有助于對理論知識的理解記憶。當然不管是哪種方式,教師在教學(xué)過程中和學(xué)生互動頻繁,課堂呈現(xiàn)直觀,易于學(xué)生對知識的理解記憶。

第二,知識融會貫通。在教學(xué)過程中,教師講解理論知識以后,學(xué)生對知識的理解往往只是停留在初步理解的層面,看似理解了,但實際運用很困難,怎么能讓學(xué)生靈活運用理論知識成為教師們面臨的難題。而案例教學(xué)法正好解決了這一難題,教師把與理論相關(guān)的案例呈現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生去發(fā)現(xiàn)案例中的問題,并闡述自己的觀點,在解決問題的過程中,必然會聯(lián)系到相關(guān)的理論知識,自然而然的把理論知識變成了解決問題的方法論。

第三,轉(zhuǎn)變教學(xué)主體。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,教師是知識的宣講者,大都采用教授的方式,學(xué)生是知識的接受者,學(xué)生在課堂中的參與感不強,對知識的理解也往往停留在表面,沒能真正參與到教學(xué)過程中去。案例教學(xué)法使得教師在呈現(xiàn)案例的過程中,把一個問題拋給學(xué)生,讓學(xué)生參與進來,這個時候?qū)W生不僅僅是知識的接受者,也是問題的解決者,學(xué)生會在案例討論的過程,有強烈的參與感和主動性,這種參與感讓學(xué)生從教學(xué)的客體變成了教學(xué)的主體,從而更有利于學(xué)生對知識理解和掌握。

一、在《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》教學(xué)過程中實施案例教學(xué)的基本環(huán)節(jié)

《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》是市場營銷專業(yè)醫(yī)藥市場營銷方向的本科大三學(xué)生的必修課,就筆者所在學(xué)校的市場營銷專業(yè)來說,學(xué)生在大二的時候就已經(jīng)學(xué)習了《市場營銷》這門營銷方面的通識課程,這就意味著學(xué)生基本上把營銷方面的基礎(chǔ)理論已經(jīng)學(xué)習完了,到了大三的時候,學(xué)生再學(xué)習《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》更多的是把之前所學(xué)到的理論知識和解決問題的辦法運用到醫(yī)藥行業(yè)中,如果再使用單純的教師講授法,既不能吸引學(xué)生也起不到鍛煉學(xué)生的目的,那么案例教學(xué)法在這門課中就顯得尤其重要。筆者認為在《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》這門課程中,實施案例教學(xué)法可采用如下幾個步驟。

(一)案例選擇

案例教學(xué)法的實施能否達到預(yù)期的效果,案例選擇是關(guān)鍵。因此,在教學(xué)開始之前選擇案例就成為了教師一大重要任務(wù),筆者認為在選擇案例的時候案例應(yīng)具備以下幾個特點。

1.案例針對性強

教師選擇案例的時候就不能盲目選擇,應(yīng)該在諸多的案例中選擇有助于學(xué)生對當次課中知識點理解的案例,換句話說就是應(yīng)該考慮案例與理論知識點的關(guān)聯(lián)性。其次還應(yīng)該考慮授課學(xué)生的理解能力,問題太難的案例,學(xué)生思考以后找不到答案,也就不能激發(fā)起他們的興趣;而太簡單的案例,學(xué)生不能在解決問題中獲得成就感,也不能激發(fā)起學(xué)生對學(xué)習的興趣。

2.案例具有啟發(fā)性

課堂中教師拿出案例供學(xué)生學(xué)習和思考,其主要目的還是啟發(fā)學(xué)生的思維,讓學(xué)生在思考問題和解決問題的過程中對知識加以融會貫通,因此在案例的選擇上,教師首選要去選擇那些比較新穎或者是獨創(chuàng)性的案例。筆者所在的專業(yè)是鼓勵教師自己收集案例,并加以編輯,這樣既能保證案例的真實性,又能激發(fā)學(xué)生思考,而且如果教師自己編輯案例,就會遠離一些普通的或者耳熟能詳?shù)氖吕灿兄趯W(xué)生興趣的調(diào)動。

3.案例篇幅不宜過長

因為教學(xué)內(nèi)容和課時的限制,教師在選擇案例的時候,不宜選擇篇幅較長的案例,如果一個案例,學(xué)生看完需要很長的時候,那么從學(xué)生分組討論,到課堂集體討論,再到教師總結(jié),一次課的時間是沒有辦法完成學(xué)生對一個知識點的理解和掌握。因此在案例的選擇上建議選擇篇幅稍短,如果某些案例本身較長,那么教師可以根據(jù)本堂課程的需要,在不影響案例問題呈現(xiàn)的基礎(chǔ)上,可以對案例做稍加的調(diào)整和刪減。

(二)案例教學(xué)

實施案例教學(xué)學(xué)過程中,教師首先是把本次課的營銷理論知識先傳授給學(xué)生,然后進行案例呈現(xiàn),接著學(xué)生討論,最后教師總結(jié)。由于本科高等教育大眾化,筆者所在學(xué)校一個班的學(xué)生至少是30人以上,這種人數(shù)沒辦法細化到每個人,所以分組討論就成為了案例教學(xué)法在教學(xué)過程中必然采用的方法。對于學(xué)生分組的方法,因人而異,筆者在教學(xué)過程中,教師不參與學(xué)生分組的過程,只是提出幾點要求比如一個組學(xué)生的人數(shù)和性別搭配,讓學(xué)生自主結(jié)合,這種分組方式能增加學(xué)習小組的凝聚力也有利于小組內(nèi)部進行分工合作。

在具體的案例討論過程中,教師會一般針對案例提出三個問題,第一,案例出現(xiàn)了什么問題,第二,為什么會出現(xiàn)這些問題,第三,怎么解決這些問題。通過問問題的方式,加深學(xué)生對問題的理解同時也能把討論引向深入。從時間的把控上,教師把案例呈現(xiàn)給學(xué)生后,學(xué)生針對教師的提出的相關(guān)問題進行討論,這個環(huán)節(jié)一般是15到20分鐘;學(xué)生分組討論完畢以后,各小組發(fā)表本小組討論的結(jié)果,這個環(huán)節(jié)的目的是在各小組進行討論后發(fā)表各小組的觀點,旨在進一步激發(fā)學(xué)生思考。這個環(huán)節(jié)的時間,依具體情況而定,如果各小組討論的結(jié)果爭論不大,時間可以稍短,如果各小組討論的結(jié)果爭論很大,時間可以多給一些。

(三)案例總結(jié)

在學(xué)生討論案例過程中,教師要把控整個全局,教師一方面要提供一個活躍的氛圍,鼓勵學(xué)生多思考,相互爭論,另一方面,如果學(xué)生爭論不休,教師也要給出一個大方向,不要讓整個課程變成一場無休止的爭論。

當然對于某些營銷和管理問題,不一定有一個標準答案,也沒有完全的對錯之分,很多方案在比較的過程中也行只有最優(yōu)、次優(yōu)和不優(yōu)的區(qū)別。因此,在《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》這門課程中實施案例教學(xué)法,教師最后的總結(jié)不能省,在總結(jié)的過程中教師可以再次強調(diào)案例中出現(xiàn)的問題以及相關(guān)的理論知識,加深學(xué)生理解而且,教師對學(xué)生的評價,應(yīng)該是正面激勵為主。

二、實施案例教學(xué)法需要平衡的幾對關(guān)系

(一)理論知識的傳授與實踐能力提高的關(guān)系

案例教學(xué)法的目的是在于培養(yǎng)學(xué)生的動手能力,所以不僅僅只是注重能力的提高也要注重理論知識的傳授,理論知識和實踐能力二者互為關(guān)系,理論知識是實施案例教學(xué)法的基礎(chǔ),能力提高是案例教學(xué)法的目的,二者缺一不可。教師在實施案例教學(xué)法的過程中,不能一味地為了追求案例教學(xué),而忽視理論知識的傳授。根據(jù)筆者的實踐經(jīng)驗,如果學(xué)生沒有學(xué)習相關(guān)的理論知識,案例教學(xué)法在課堂中是很難開展的,因為學(xué)生只有掌握了市場營銷的相關(guān)理論知識才能運用知識去解決案例中的問題,相反學(xué)生是沒有辦法找到案例中問題的關(guān)鍵,更不用說提出解決問題的思路。

因此,教師在實施案例教學(xué)法的時候首先就要處理好理論知識的傳授和實踐能力提高這對關(guān)系,能否讓二者齊頭并進是實施案例教學(xué)法的關(guān)鍵。

(二)教學(xué)時間和自學(xué)時間的關(guān)系

前文談到案例教學(xué)法不同于單純的課堂講授法,案例教學(xué)法一般耗費的時間較長,從案例的選擇到案例的呈現(xiàn),再到案例的討論,最后到教師的總結(jié),討論好一個完成的案例可能需要的教學(xué)時間至少是1個學(xué)時,這是對傳統(tǒng)教學(xué)法是一個巨大的挑戰(zhàn)。如果一門課程有10個案例,那么總的就要10個課時以上,那么在總課時一定的情況下,怎么協(xié)調(diào)理論課時和案例討論課時教師就必須要提前做好安排。

根據(jù)筆者的經(jīng)驗,教師首先應(yīng)該將整本書的理論課時做一個總的安排,選出重要的章節(jié)拿到課堂上進行講解,選出某些章節(jié)略講,選出某些章節(jié)供學(xué)生自學(xué),從而詳略得當,也有時間進行案例教學(xué)。其次在安排上,如果對于下次課要進行討論的案例,特別是篇幅較長的案例,可提前把案例給學(xué)生,讓學(xué)生利用空閑時間先行討論,在課堂上就可以直接發(fā)表本小組之前討論的結(jié)果,這樣可以大大提高整個課堂的進程,從而收到比較好的效果。

(三)教師與學(xué)生教學(xué)主體的關(guān)系

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二、蓄積后的爆發(fā)

體育競賽拼的是實力。在比賽場上,職業(yè)運動員須靠實力說話。實力從哪里來?一是天賦,二是下死工夫苦練。還有最重要的,就是充分尊重、大力激發(fā)職業(yè)運動員的個性,使其將“主觀戰(zhàn)斗精神”發(fā)揮到極致。也就是激發(fā)個人潛能到極限。當然,苦練不是蠻干、不是胡亂拼命,而是必須符合科學(xué):科學(xué)訓(xùn)練,科學(xué)指導(dǎo),科學(xué)地一步一個腳印地前進、攀登。李娜的成功有天賦的因素,更是她勤學(xué)苦練的結(jié)果,是蓄積后的爆發(fā)。

堅持按照正確的路線行駛,持之以恒必將達到理想的終點。醫(yī)藥企業(yè)同樣也應(yīng)有自己的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,并且按照規(guī)劃一步步走來。憑著頑強的毅力,努力前行。當蓄積的能量達到極限的時候,終于在那一剎那爆發(fā)了,完成了歷史使命,實現(xiàn)了理想的目標。這是一種精神,一種頑強的精神,一種屬于營銷的拼搏精神。有了這種精神,營銷目標將如期實現(xiàn)。但也須注意以下兩點:

1、正確的目標

正確的目標即是具體的、可量化的。我們應(yīng)該盡一切可能使我們的營銷目標得以具體和量化,唯有如此,才能夠?qū)I銷目標清晰準確地傳達給員工,才能夠有效達到預(yù)期設(shè)定的目標。事實上,量化只是一個標準,它不僅僅意味著數(shù)字,還包含著具體清晰的描述。對一些無法用數(shù)字進行量化的工作,用具體清晰的語言去描述同樣能夠達到預(yù)想的效果。制定正確的目標還需要考慮到生產(chǎn)、渠道、客戶、促銷等多個因素,全盤考慮,統(tǒng)籌策劃。在李娜的心中實現(xiàn)歷史突破,完成這心愿不僅是她個人的夢想,更是實現(xiàn)中國網(wǎng)球運動的崇高目標。

2、正確的方法

正確的方法是在前人經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上提煉出來的,也就是它是實踐檢驗是可行的。有了正確的目標,需要用正確的方法完成和實現(xiàn)目標。目前在醫(yī)藥營銷中,各種營銷方法、手段層出不窮,但歸根結(jié)底只要適合自己的的方法才是正確的方法。李娜在奪得法網(wǎng)女單冠軍之前也有國失敗,但失敗之后是總結(jié)失敗的原因,然后經(jīng)過訓(xùn)練、摸索出一套適合于自己的方法來,那么這個方法對于李娜來說是正確的方法,最后通過正確的方法,實現(xiàn)了目標,取得了成功。

三、李娜效應(yīng)的延續(xù)

如果用數(shù)字說話,據(jù)CCTV內(nèi)部人士披露,CCTV5直播李娜法網(wǎng)奪冠的全國收視率達到2.75,收視總?cè)藬?shù)高達9577萬,加上CCTV新聞頻道,全國收視總?cè)藬?shù)達到1.16億。相比而言,今年1月,李娜和克里斯特爾斯的澳網(wǎng)女單決賽,CCTV5的收視率只有1.42,短短6個月,李娜的號召力爆發(fā)了。后續(xù)還將帶動網(wǎng)球項目、體育項目甚至包括其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,因為一個事件,波及甚多……

這就是事件營銷帶來的連鎖反應(yīng)。事件營銷近年來在各行各業(yè)的營銷中的應(yīng)用越來越廣泛,特別是在醫(yī)藥行業(yè),由于此營銷方式具有受眾面廣、突發(fā)性強,在短時間內(nèi)能使信息達到最大、最優(yōu)傳播的效果,為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內(nèi)外流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段。

案例分析

2009年的甲流的東風,憑借連花清瘟膠囊的事件營銷,廣告效應(yīng)及終端拉動大大提升了以嶺藥業(yè)的社會品牌。以嶺藥業(yè)抓住瞬間產(chǎn)生的轟動效應(yīng),加大渠道覆蓋與管控力度,尤其是延伸分銷通路,注重政府采購,加強價格控制,強力終端拉動,線上線下密切配合,立體作戰(zhàn)。線上傳播進一步擴大戰(zhàn)果。借助報紙、電視和網(wǎng)絡(luò)媒體對大眾人群的影響力,短時間內(nèi)高密度地進行媒體投放,展示連花清瘟膠囊的品牌特征,形成媒體的密集效應(yīng)。在有限的媒介投入下,最大限度地確保了廣告投放效果。

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中職課堂上,學(xué)生學(xué)習缺乏積極性的現(xiàn)象較為普遍,作為中職教師,我們都會有共識,“學(xué)生越來越不想學(xué),老師越來越難教”。這些現(xiàn)象不禁會讓我們反思:傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)中普遍存在片面強調(diào)理論教學(xué),忽視了實踐教學(xué)與理論相結(jié)合;在教學(xué)過程中把“教”與“講授”放在了核心位置,忽視了“學(xué)”的重要性,在一定程度上打擊了學(xué)生學(xué)習的自主性與積極性,降低了學(xué)生學(xué)習的興趣,難以培養(yǎng)學(xué)生的實操能力。市場營銷課程是一門實踐性很強的學(xué)科,要求營銷從業(yè)人員不僅要有相關(guān)營銷理論知識,更重要的是實操能力。

“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念;將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習,使學(xué)生處于積極的學(xué)習狀態(tài),每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗提出方案、解決問題。在市場營銷教學(xué)過程中引入“任務(wù)驅(qū)動法”顯得尤為重要,學(xué)生會不斷地獲得成就感,可以更大地激發(fā)他們的學(xué)習興趣,逐步形成一個感知心智活動的良性循環(huán),從而培養(yǎng)出獨立探索、勇于開拓進取的自學(xué)能力。

2引入任務(wù)驅(qū)動法,明確工作任務(wù)

我校營銷專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)后主要從事藥品營銷工作,因此他們必須具備相關(guān)專業(yè)的職業(yè)能力。我校通過與醫(yī)藥公司、“采芝林”、“大森林”等大型連鎖藥店進行交流,確定“藥品銷售”是一項涵蓋營銷行業(yè)工作崗位的工作任務(wù),它包括了藥品營銷環(huán)境分析、藥品的目標市場定位、醫(yī)藥產(chǎn)品策略、醫(yī)藥產(chǎn)品價格策略、醫(yī)藥產(chǎn)品促銷策略等相關(guān)環(huán)節(jié)的專業(yè)知識和技能。

筆者的教學(xué)思路是利用我校新建的模擬藥店,以樹立滿足消費者的需求,企業(yè)盈利,并考慮顧及社會長遠利益和社會責任的社會市場營銷觀念為前提。學(xué)生圍繞如何經(jīng)營藥店制定相關(guān)的營銷策略:如何確定目標顧客群體,提供良好的服務(wù),使藥品合理定價,在獲得藥品利潤最大化的同時,如何兼顧社會效益,促進人類的健康發(fā)展。要求學(xué)生必須運用市場營銷中藥品營銷環(huán)境分析、藥品的市場定位、醫(yī)藥產(chǎn)品策略、醫(yī)藥產(chǎn)品價格策略、醫(yī)藥產(chǎn)品促銷策略等相關(guān)知識點。通過模擬藥店的實踐,使學(xué)生能運用相關(guān)的知識和自己特有的經(jīng)驗解決問題,提高了學(xué)生的自主學(xué)習、分析問題、解決問題的能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣,并培養(yǎng)了學(xué)生的團隊合作精神。

3任務(wù)驅(qū)動法在市場營銷教學(xué)中的實施

3.1任務(wù)驅(qū)動法實施的課前準備

(1)學(xué)生必須對藥品營銷環(huán)境分析、藥品的市場定位、醫(yī)藥產(chǎn)品策略、醫(yī)藥產(chǎn)品價格策略、醫(yī)藥產(chǎn)品促銷策略等市場營銷基礎(chǔ)知識有一定的了解,結(jié)合藥品經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定。

(2)課前分組,每個模擬藥店需要設(shè)置四個角色,查閱資料或進行社會調(diào)查了解每個角色相關(guān)的工作任務(wù)。具體角色職責設(shè)置如下:

藥店店長:負責本門店藥品采購計劃、經(jīng)營管理、確定目標顧客群體、價格制定。

營業(yè)員:負責藥店的營業(yè)推廣、促銷活動,協(xié)助店長確定目標顧客與價格制定。

收銀員:負責收銀,有一定的財務(wù)基礎(chǔ)。

駐店藥師:負責藥品質(zhì)量監(jiān)督工作,處理門店藥品質(zhì)量投訴。

(3)每組利用課余時間進行社會調(diào)查并查閱藥品價格的相關(guān)規(guī)定,對藥店的經(jīng)營環(huán)境、市場定位、目標顧客、藥品價格、藥品促銷方式等有一定的了解。

3.2任務(wù)驅(qū)動法的實施步驟詳(見表1)

3.3任務(wù)驅(qū)動法的評價

任務(wù)的完成并不代表學(xué)習的結(jié)束,任務(wù)完成后,教師讓學(xué)生對整個工作過程作綜合總結(jié)和評價,形成反饋。教師在每組店長作成果展示后,概括總結(jié),提出該店的核心經(jīng)營策略和經(jīng)營亮點,并發(fā)放綜合評價表。評價的方式由學(xué)生自評、店長互評和教師評價三部分組成。在評價過程中,既要關(guān)注任務(wù)完成情況,更要關(guān)注任務(wù)過程中學(xué)生的參與態(tài)度、解決問題的能力、相互協(xié)作的團隊精神、以及在活動當中的收獲和經(jīng)驗教訓(xùn),以便學(xué)生能力的提高。

通過綜合評價表(表2),選出前五名,給予獎勵。

表2綜合評價表

對于表現(xiàn)突出的組別或?qū)W生提出的獨特見解、經(jīng)驗應(yīng)該予以表揚鼓勵,并與同學(xué)一起探討分享,在一定程度上拓展了學(xué)生的創(chuàng)新思維,增強了學(xué)生的自信心,加強了同學(xué)間的互動,使課堂氣氛真正活躍起來。

4運用任務(wù)驅(qū)動法的注意事項

(1)任務(wù)的設(shè)置要以學(xué)生為主體,引發(fā)學(xué)生的興趣,學(xué)生才會積極主動地投入任務(wù)中。興趣是最好的老師,教師要從生活實際和學(xué)生感興趣的問題出發(fā),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)設(shè)一個良好的教學(xué)情境和任務(wù)。此外,任務(wù)的設(shè)置要留給學(xué)生一定的發(fā)揮想象空間,給他們尋求一定的創(chuàng)新機會,將更有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

(2)任務(wù)的設(shè)置注重團隊學(xué)習,培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神。分組是任務(wù)驅(qū)動法常用的模式,人數(shù)保持在3~6人以內(nèi),根據(jù)他們的學(xué)習基礎(chǔ)、個人興趣愛好、男女性別比例等情況,必須使每組好、中、差的學(xué)生搭配合理,由各組組長進行組內(nèi)成員之間的任務(wù)分工,確保各人都有相應(yīng)的工作任務(wù)。既完成了教學(xué)任務(wù),又鍛煉了他們的各種能力,活躍了課堂氣氛。通過學(xué)生親自活動和實踐,變被動學(xué)習為主動積極而又有創(chuàng)造性的學(xué)習,并能在學(xué)習中與他人相互協(xié)作,充分體現(xiàn)了在實踐中學(xué)習、主動地學(xué)習的教學(xué)目的,培養(yǎng)學(xué)生小組協(xié)作和團隊精神。

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關(guān)鍵詞:雙軌教學(xué)法;市場營銷;醫(yī)藥市場營銷學(xué)

醫(yī)藥市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)和醫(yī)藥專業(yè)知識基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,也是醫(yī)藥經(jīng)濟和管理類專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。作為一門綜合性、邊緣性、應(yīng)用型學(xué)科,醫(yī)藥市場營銷學(xué)涵蓋的內(nèi)容非常豐富,要求學(xué)生具備較為扎實而廣泛的知識體系。而傳統(tǒng)的LBL(Lecture-Based Learning,基于授課的學(xué)習)教學(xué)模式以教師講授為主,內(nèi)容和形式都偏于枯燥,學(xué)生只能被動學(xué)習,無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。而PBL(Problem-Based Learning,基于問題的學(xué)習)是通過“提出問題”鼓勵學(xué)生參與討論的一種授課方式。它改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師講授為主的被動學(xué)習方式,因此是一種培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習知識和提高邏輯思維能力的行之有效的方法。

一、雙軌教學(xué)法的運用模式

1.雙軌教學(xué)法應(yīng)用對象選擇

選擇江西中醫(yī)學(xué)院科技學(xué)院2009年入學(xué)的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)本科生,班級人數(shù)64人。

2.雙軌教學(xué)法應(yīng)用內(nèi)容選擇

我們將雙軌教學(xué)法應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)中,該課程是此專業(yè)學(xué)生的一門核心課程。任課教師首先以傳統(tǒng)的LBL授課方式講授導(dǎo)論、醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場調(diào)研與預(yù)測、消費者購買行為分析、醫(yī)藥市場細分與市場定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,將PBL授課方式應(yīng)用于4P(Product Price Place Promotion)理論的教學(xué)中。

3.雙軌教學(xué)法應(yīng)用實踐

(1)建立學(xué)習小組。2009級醫(yī)藥市場營銷班共有學(xué)生64人,鑒于課程學(xué)時限制,將該班學(xué)生分為4組,由16名學(xué)生組成一個營銷學(xué)習小組,小組名稱由學(xué)生自擬。

(2)設(shè)計基于PBL模式的“問題”。在應(yīng)用PBL教學(xué)模式之前,任課教師已采用LBL教學(xué)模式向?qū)W生講述了醫(yī)藥市場營銷環(huán)境分析、醫(yī)藥市場調(diào)研與預(yù)測、消費者購買行為分析、醫(yī)藥市場細分與市場定位以及醫(yī)藥企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略等內(nèi)容,學(xué)生對4P理論的引入具備了一定的基礎(chǔ)知識。因此在4P理論的基本原理課程中,我們采用了PBL教學(xué)模式,提出了“經(jīng)歷4P到4C到4R到4V的營銷思想變革,4P理論是否過時”作為PBL教學(xué)模式研討的主要內(nèi)容。

(3)“問題”的分析。學(xué)習小組以團隊協(xié)作的模式,通過查閱文獻,對問題進行分析后,最后給出小組對于該問題的最終結(jié)論。具體實施步驟如下:

①小組討論。小組每一位成員在查閱相關(guān)文獻后,經(jīng)過匯總,然后在一起進行討論和交流,形成對于問題的最終結(jié)論。

②課堂交流。每個小組都要制作講稿和演示PPT,然后自選2~4名同學(xué),模擬教師的身份,將該小組對于問題的見解在全班進行講述。由于課時限制,我們規(guī)定講述時間在25~30分鐘。講解結(jié)束后,任課教師和其他組同學(xué)對其講述內(nèi)容進行提問和質(zhì)疑,由該組任意同學(xué)進行回答。

③總結(jié)歸納。4個小組都完成講述后,為鞏固學(xué)生通過討論后所獲得的知識,任課教師將對討論中出現(xiàn)的閃光點和共性問題進行歸納總結(jié)。

(4)考核方法。為保證學(xué)生能積極參與到PBL教學(xué)模式中去,我們將此次問題討論課成績以20%的比例計入期末成績。在評分過程中,打破原來只由教師評定的“一言堂”,由每組同學(xué)各自推選一名學(xué)生作為評委,每組的最終得分取任課教師和4名學(xué)生評委的評分均值。為確保評分的公正性,我們制定了具體的評分標準,包括講解人表現(xiàn)、講解時間、PPT制作、闡述是否清晰、問題回答情況等。

二、雙軌教學(xué)法的運用效果

1.激發(fā)學(xué)生主動思考

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下,教師還局限于“填鴨式”教學(xué),學(xué)生缺乏參與感和學(xué)習主動性。而雙軌教學(xué)法將學(xué)生和教師角色互換,學(xué)生以教師的身份在課堂上和大家分享知識,讓學(xué)生有較高的參與感,對未知求解的驅(qū)動力促使學(xué)生主動思考。我們要求教學(xué)過程中任課教師應(yīng)給予學(xué)生適當?shù)膯l(fā)和幫助,指導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫等工具搜索相關(guān)文獻資料。并參與到小組討論中去,指導(dǎo)學(xué)生把握問題的關(guān)鍵。

2.加強學(xué)生團隊精神

該班大部分學(xué)生是獨生子女,個性獨立,協(xié)作精神較差。在小組討論過程中,學(xué)生需和小組成員分享自己的觀點,共同討論交流,并協(xié)作完成講稿和PPT。因此,PBL教學(xué)法的運用,將有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。

3.促進任課教師提高自身業(yè)務(wù)及教學(xué)水平

PBL教學(xué)模式是一種互動式的教學(xué)方式,對任課教師提出了更高的要求。教師要從傳統(tǒng)教學(xué)模式中的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習的引導(dǎo)者,由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R平臺的設(shè)計者,由學(xué)習的監(jiān)督者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習的引路者。要高質(zhì)量完成基于雙軌法的教學(xué),任課教師除了需具備LBL教學(xué)模式所需淵博的知識和良好的語言表達能力之外,還需具備PBL教學(xué)模式所需嚴密的邏輯思維和批判性思維能力,能設(shè)計高質(zhì)量的“問題”情境,激發(fā)學(xué)生參與討論的熱情。所以,為滿足雙軌教學(xué)法的需要,任課教師必須提高自身的綜合教學(xué)能力。

三、雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題

雖然雙軌教學(xué)法的應(yīng)用能較好地提高學(xué)生的學(xué)習積極性,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習能力,但是我們在雙軌教學(xué)法應(yīng)用過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.團隊管理經(jīng)驗有限

小組活動是雙軌教學(xué)法所必需的,有效的小組活動包含懂得組織活動、分配職責、分解復(fù)雜任務(wù),以及提供有用的活動反饋。但是,學(xué)生在小組活動中如何最佳地利用時間和資源,教師又如何幫助學(xué)生更好理解小組活動的價值,目前還缺乏經(jīng)驗。

2.雙軌教學(xué)法需要的教學(xué)條件受到限制

PBL教學(xué)法以小組為單位展開討論式學(xué)習,合理的分組人數(shù)對學(xué)習效果影響較大。目前我校的市場營銷專業(yè)人數(shù)多是60多人的大班,加之課時的限制,每個學(xué)習小組的人數(shù)都較多,致使教師無法檢驗每一位同學(xué)的學(xué)習效果。

3.雙軌教學(xué)法對學(xué)生的要求較高

由于PBL教學(xué)模式打破了知識的系統(tǒng)性,雙軌教學(xué)法的適用對象應(yīng)選取較高年級的學(xué)生,同時它還要求學(xué)生有較高的學(xué)習積極性與主動性,否則收效甚微。在應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn),具有主動學(xué)習精神的學(xué)生對雙軌教學(xué)模式表現(xiàn)出較高的積極性,效果也好;而對于長期以來習慣被動接受知識的同學(xué)而言,在雙軌教學(xué)法的應(yīng)用過程中,常感覺不知所措,無所適從。

4.學(xué)生對PBL教學(xué)法仍需要適應(yīng)過程

長期以來,學(xué)生接受的都是傳統(tǒng)的教學(xué)模式,學(xué)生只需要被動的接受,缺乏主動學(xué)習思考的時間和機會。而PBL教學(xué)主要是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。因此在實施PBL過程中,一旦遇到問題,他們常常發(fā)現(xiàn)很難識別問題的關(guān)鍵和形成連貫的思路,也常常不清楚怎樣把現(xiàn)在的問題和已經(jīng)知道的東西聯(lián)系起來,導(dǎo)致效果不很理想。

四、結(jié)語

LBL作為一種傳統(tǒng)的教學(xué)模式,是以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習,可系統(tǒng)地講解基本理論知識,具有傳授信息量大,進展速度易于掌握,系統(tǒng)性強等特點。通過教師的講授,學(xué)生大都能較好地掌握醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程的基礎(chǔ)知識內(nèi)容,這對尚未建立營銷基礎(chǔ)知識系統(tǒng)的低年級學(xué)生尤為重要。但使用該方式教學(xué)時,學(xué)生始終處于被動地位,不利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習能力和創(chuàng)新思維。而PBL教學(xué)法中,學(xué)生必須主動思考尋找知識點,思維更為開闊、活躍,還能鍛煉表達能力和交流能力,對深刻記憶及理論聯(lián)系實際有很大的提高。這種教學(xué)模式可以彌補傳統(tǒng)的LBL教學(xué)模式的不足之處。因此對于醫(yī)藥市場營銷學(xué)課程采用雙軌教學(xué)模式,一方面可以通過LBL教學(xué)模式保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)營銷理論知識;另一方面,可以通過PBL教學(xué)模式提高學(xué)生學(xué)習效率,培養(yǎng)學(xué)生團隊精神以及思考問題、解決問題的能力。

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2006年OTC市場的變化主要來自三個方面,一是醫(yī)藥處方市場形式的變化對OTC市場的影響,二是OTC市場零售連鎖市場競爭格局的加劇白熱化和連鎖經(jīng)營管理對企業(yè)規(guī)模和盈利的要求所導(dǎo)致的經(jīng)營模式的變革,三是國家對農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)和城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的政策導(dǎo)向,第三終端市場潛力的快速釋放??偨Y(jié)起來就是第一、二、三終端市場的變化相互作用、相互影響使2006年醫(yī)藥OTC市場呈現(xiàn)明顯的發(fā)展和營銷變革趨勢,當然還包括外資對華醫(yī)藥投資的增加所帶來的醫(yī)藥市場的競爭加劇。

趨勢一:處方藥市場的寒流影響促使處方藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)藥OTC市場,加劇OTC市場的競爭狀況:

今年醫(yī)藥形式中幾件重大事件使處方藥市場銷售迎來前所未有的惡劣環(huán)境,主要體現(xiàn)在國家針對醫(yī)藥行業(yè)的專項整治醫(yī)藥購銷賄賂;對藥品注冊申請進行全面清查,治理“一藥多名”現(xiàn)象,規(guī)范藥品包裝、標簽和說明書;全面檢查藥品GMP實施情況,組織跟蹤檢查、飛行檢查等等。同時國家發(fā)改委一輪接一輪的藥品降價風潮,以廣東省為代表的藥品網(wǎng)上限價競價招標采購形式和即將全面推行的兩票制即一級經(jīng)銷商必須直接從生產(chǎn)商購貨、結(jié)算,屬轉(zhuǎn)配送的二級經(jīng)銷商必須直接從一級經(jīng)銷商購貨及結(jié)算,二級經(jīng)銷商的進項發(fā)票必須由一級經(jīng)銷商開具。都對現(xiàn)有的醫(yī)院處方藥品的營銷帶來了巨大的難題,尤其是以醫(yī)生回扣促銷為主要推廣手段的營銷模式將遭遇到前所未有的困難。部分企業(yè)產(chǎn)品面臨招標的淘汰和中標后的超低價格,而無法進行正常的醫(yī)院銷售。在2006年醫(yī)院藥品前三個季度銷售額僅比2005年同期增展了6.3%,為歷史最低水平,并且外資和合資企業(yè)的藥品銷售增長遠遠高于國內(nèi)的制藥企業(yè),市場份額增長顯著。許多處方藥企業(yè)在此醫(yī)藥大環(huán)境下不得不調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向,紛紛將OTC市場的開發(fā)作為企業(yè)的發(fā)展方向,甚至有的企業(yè)提出:處方市場為企業(yè)生存奠定了基礎(chǔ),而OTC市場則為企業(yè)發(fā)展提供了機會。更多的企業(yè)進入OTC市場,使原本市場競爭就非常激烈的OTC市場,競爭就更加慘烈。

趨勢二:第三終端醫(yī)藥市場潛力凸顯促使醫(yī)藥企業(yè)紛紛進軍農(nóng)村和城市社區(qū)醫(yī)藥市場,第三終端市場容量的增加也分流了部分OTC市場銷售份額,同時還加劇了OTC市場精耕細作和深度拓展的競爭格局。

今年國家醫(yī)療體制改革的另一大舉措醫(yī)療體制改革就是合理調(diào)整醫(yī)療資源,政府大力扶持基層醫(yī)療機構(gòu),保障廣大人民群眾的基本醫(yī)療服務(wù)體系,大力發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)和新農(nóng)合政策的實施,國家針對城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的宏觀政策指導(dǎo)以及今年年底開始的北京社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)政府集中統(tǒng)一招標采購,政府補貼零差價銷售的模式正在在向全國推廣實施。國家政策引導(dǎo)下的第三終端市場潛力正在快速釋放,國家財政加大了對基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的投入和建設(shè),使更多的老百姓在基本醫(yī)療服務(wù)中得到真正的實惠,這必然會將OTC市場中的部分消費人群分流到農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)和城市社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)中去。同時基層醫(yī)療機構(gòu)的招標模式和零差價銷售模式,有將進一步帶動OTC市場藥品的價格降低,使藥店銷售藥品的利潤降低,而最終將轉(zhuǎn)嫁到OTC制藥企業(yè),降低OTC制藥企業(yè)的盈利水平。再有,第三終端市場潛力的凸顯,加快了制藥企業(yè)對第三終端市場的開發(fā)和拓展,使原來市場競爭程度相對較小的中低端市場競爭格局加劇,使許多已經(jīng)進入和準備進入中低端市場開展OTC市場深度拓展和精耕細作的企業(yè)面臨并不輕松的激烈市場競爭。

趨勢三:商業(yè)流通企業(yè)的配送功能和模式的轉(zhuǎn)變催生部分醫(yī)藥商業(yè)公司開始向以市場推廣為主要功能的新型醫(yī)藥銷售公司出現(xiàn),加劇OTC市場競爭格局。

醫(yī)藥體制的改革和掛網(wǎng)競價招標的模式推行,第三終端藥品集中招標采購模式與指定商業(yè)公司配送形式,使醫(yī)藥商業(yè)公司同樣面臨生死考驗,能否拿到藥品的配送權(quán),關(guān)系到商業(yè)公司的生存與發(fā)展。這種嚴峻的形式下,許多醫(yī)藥商業(yè)公司紛紛開始轉(zhuǎn)型,由原來以藥品配送功能為主開始向市場推廣功能轉(zhuǎn)化,許多銷售OTC產(chǎn)品為主的醫(yī)藥物流公司開始建立和擴大市場營銷人員,拓展OTC市場的銷售和推廣職能,增加第三終端市場開發(fā)的人員和拓展力度,形成了多品種低分攤營銷成本的銷售模式。而在目前競爭激烈的OTC市場上,醫(yī)藥商業(yè)公司的營銷團隊無論是成本優(yōu)勢還是品種優(yōu)勢等方面都遠遠強過于生產(chǎn)企業(yè)的OTC營銷團隊。OTC市場競爭加劇和營銷成本和費用的不斷攀升也促使生產(chǎn)企業(yè)需要調(diào)整市場推廣思路,加強與具有市場推廣功能的醫(yī)藥商業(yè)的戰(zhàn)略合作,相互利用彼此間的市場資源和優(yōu)勢,才能在目前激烈競爭的市場環(huán)境中脫穎而出。與區(qū)域?qū)I(yè)OTC醫(yī)藥推廣公司的強強合作,利用專業(yè)醫(yī)藥OTC推廣公司搶占產(chǎn)品市場推廣優(yōu)勢。

趨勢四:OTC市場中藥店終端的格局變化,連鎖門店盈利模式從單一產(chǎn)品銷售盈利向管理資源整合盈利方向發(fā)展,促使OTC企業(yè)市場推廣營銷模式的變革。

隨著藥品零售市場的發(fā)展,零售連鎖藥店得到了長足的發(fā)展和壯大,連鎖藥店的規(guī)模和數(shù)量也越來越向集中度方向發(fā)展。而連鎖藥店的藥品銷售額占比也越來越大,在藥品零售市場中的地位也變得更加舉足輕重。連鎖藥店的發(fā)展也相應(yīng)伴隨者其管理的進一步規(guī)范,而各區(qū)域市場中大型的藥店幾乎都是連鎖藥店的門店,連鎖藥店公司對其下屬的各門店資源和店員的管理也越來越規(guī)范。

目前零售藥店發(fā)展的核心問題依然是產(chǎn)品的價格和利潤,即以價格競爭為主要競爭手段的市場現(xiàn)實。而隨著零售藥店規(guī)模化和經(jīng)營管理統(tǒng)一性進程的加快,連鎖藥店的盈利模式已經(jīng)開始從單一產(chǎn)品銷售利潤最大化過渡到脫離價格競爭泥潭,演變門店資源優(yōu)勢,提升經(jīng)營管理水平,樹立以顧客為中心的經(jīng)營思想,通過門店的精心經(jīng)營、創(chuàng)造和積累門店資源,充分利用和合理轉(zhuǎn)化門店資源優(yōu)勢,并通過上游供應(yīng)廠商實現(xiàn)門店資源價值的利潤轉(zhuǎn)化,增加門店的盈利水平。其重點工作在于兩個方面:一、建立和完善自身經(jīng)營優(yōu)勢資源。二、通過有效途徑換取藥店經(jīng)營利潤和發(fā)展機會。

面對醫(yī)藥零售終端格局和經(jīng)營思路的調(diào)整,對于OTC企業(yè)營銷團隊來說,OTC代表單兵作戰(zhàn)遇到終端工作效果明顯下降的挑戰(zhàn),OTC代表通過門店拜訪而完成終端推廣工作的內(nèi)容和項目任務(wù)達成率降低。OTC代表工作內(nèi)容發(fā)生變化由點對點的工作向點對面的整體合作方向發(fā)展,業(yè)務(wù)代表的綜合素質(zhì)和談判協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求需要提高。加強與連鎖公司的整體合作,利用連鎖公司的整體管理和行政協(xié)調(diào)能力完成終端推廣工作的內(nèi)容和項目成為OTC營銷模式主要方式。加強與連鎖公司的整體合作,協(xié)助連鎖公司軟件管理建設(shè),提升門店盈利水平,而換取自身產(chǎn)品的門店銷售主動權(quán)力

趨勢五:適應(yīng)連鎖藥店的經(jīng)營模式變化,不同產(chǎn)品進行市場模式細分,促進產(chǎn)品營銷模式的多元化發(fā)展。

連鎖藥店的盈利模式已經(jīng)發(fā)展為多元化,如連鎖公司有組織有秩序地推薦高毛利產(chǎn)品,強力終端攔截銷售公司底價產(chǎn)品,發(fā)展自有品牌(PB)產(chǎn)品,直接與生產(chǎn)企業(yè)合作進行貼牌加工,門店產(chǎn)品多元化經(jīng)營模式,藥妝店贏利模式,個性化專業(yè)化藥店模式,有組織地店員團隊促銷模式,駐店店員促銷模式,平價大賣場模式,社區(qū)便利店模式等等。這就要求我們OTC營銷團隊應(yīng)該針對自身不同產(chǎn)品的發(fā)展階段和不同產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展重點的不同,進行以產(chǎn)品為核心的多元化營銷策略。例如強勢品牌產(chǎn)品的企業(yè),連鎖藥店因為其利潤太低都不愿意銷售,終端攔截現(xiàn)象極其普遍,企業(yè)OTC團隊想改變目前的現(xiàn)狀非常困難,如產(chǎn)品門店陳列位置不好;產(chǎn)品零售價格過于偏低,維價工作難以開展;店員負面推薦工作普遍,終端攔截愛你沒商量等等。而這些品牌企業(yè)往往還有很多非品牌的其他產(chǎn)品,為什么我們不用其他非品牌產(chǎn)品與連鎖藥店進行整體戰(zhàn)略合作?而品牌企業(yè)的非品牌產(chǎn)品本身就有企業(yè)品牌的帶動作用,連鎖企業(yè)非常愿意與品牌企業(yè)進行非品牌產(chǎn)品的低價合作、貼牌產(chǎn)品合作等,利用非品牌產(chǎn)品與連鎖公司的合作,建立彼此之間長期業(yè)務(wù)合作,也能促使合作的連鎖藥店放棄對其品牌產(chǎn)品的負面影響因素。

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一、研究教學(xué)目標,加強學(xué)習,樹立新型教育觀

中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標是:培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識和具有制藥基本技能。《市場營銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程,其開設(shè)目標是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法;認識在經(jīng)濟發(fā)展進程中,企業(yè)和其他組織加強市場營銷管理的重要性;了解分析營銷環(huán)境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。從另一個角度來說,我國的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國際競爭中立于不敗之地,醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場,獲得理想的投資利潤,營銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向,除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域,越來越多的人才邁入了藥品營銷行業(yè),成為我國醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此,認真學(xué)好市場營銷學(xué),研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等,對于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng),拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段,可以提高《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場營銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù),教師要學(xué)習并且具備運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教學(xué)設(shè)計的能力,能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標設(shè)計不同的教學(xué)實施方案。

二、圍繞教學(xué)目標,運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,進一步提高教學(xué)效果

根據(jù)《市場營銷學(xué)》的課程特點,在具體的教學(xué)過程中,可以運用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段,調(diào)動學(xué)生參與學(xué)習的積極性。

1.視聽媒體的運用

視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù),視聽媒體的運用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化,使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料,在《市場營銷學(xué)》的《促進銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中,平面廣告的運用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中,講授包裝設(shè)計的原則,都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如,將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進行視覺對比,引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計的原則有哪些。

2.視聽覺媒體的運用

視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認為是一類非常好的傳播媒體。可以啟發(fā)學(xué)生進行思考,從而加深對教材內(nèi)容的理解。例如,在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時,教材中選德國奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對于這一品牌認識還是有一定局限。在這種情況下,選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球E級轎車上海環(huán)球會的視頻,就可以從奔馳廣告入手,向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價值、文化、個性等內(nèi)涵。這樣,學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授,對品牌的內(nèi)涵的認識便會加深。運用視聽覺媒體可以把抽象的知識點變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻,將教材中的文字變?yōu)榫唧w實例,啟發(fā)學(xué)生去思索,提高學(xué)生學(xué)習的積極性,激發(fā)其學(xué)習興趣,達到傳授知識培養(yǎng)能力的教學(xué)目標。

3.多媒體技術(shù)的運用

多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起,并通過計算機進行編輯、加工、處理、輸出,將多種媒體的各個要素進行有機組合,并完成一系列隨機交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運用圖文、動畫、視頻等資料,可以充分發(fā)揮對視覺、聽覺的刺激,能夠把抽象枯燥的學(xué)習內(nèi)容直觀地向?qū)W生進行展示,更有利于學(xué)生進行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點與教學(xué)難點通過多媒體,呈現(xiàn)為文字、圖形、動畫、視音頻等教學(xué)信息,按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn),以提高學(xué)生的學(xué)習興趣。