導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢(shì)態(tài)。而電子商務(wù)從以往的商業(yè)模式的補(bǔ)充開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)閹?dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要商業(yè)形式之一。這也促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式的改革創(chuàng)新，由于傳統(tǒng)的商業(yè)模式的“可見(jiàn)”、“安全”的特性，使得其還是多數(shù)消費(fèi)者的首選模式，其次才是電子商務(wù)的模式。由此，當(dāng)前人們嘗試著將電子商務(wù)跟傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，試圖開(kāi)創(chuàng)一條適合當(dāng)前環(huán)境的商業(yè)模式。就電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響進(jìn)行簡(jiǎn)單的闡述分析，以期對(duì)相關(guān)從業(yè)人員一點(diǎn)幫助。

[關(guān)鍵詞]

傳統(tǒng)商業(yè)模式；電子商務(wù)；影響

1.前言

電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)模式得到了快速的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢(shì)態(tài)。電子商務(wù)具有可能給予大眾以方便、快捷的消費(fèi)方式的特點(diǎn)。電子商務(wù)在其定義上是說(shuō)商業(yè)交易的雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式開(kāi)展的商物行為，像現(xiàn)代社會(huì)中常見(jiàn)的服裝銷售、農(nóng)產(chǎn)品銷售以及信息銷售等都是常見(jiàn)的電子商務(wù)形式。電子商務(wù)在其形式上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的，因此可以讓企業(yè)以相比傳統(tǒng)商業(yè)模式低的成本而獲得更高的利潤(rùn)，受到了廣大企業(yè)的歡迎。

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)都采用了電子商務(wù)的平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易，在交易的平臺(tái)中，企業(yè)可以更好的展示其產(chǎn)品的各種資料和信息。當(dāng)前具有較大影響力的電子商務(wù)平臺(tái)非常的多，像淘寶網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)、五八同城網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。在各種的電子商務(wù)平臺(tái)上，企業(yè)可以充分的陳列出相關(guān)產(chǎn)品的信息和資料，并且可以給予消費(fèi)者更低的價(jià)格以及快捷周到的服務(wù)，這些對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常具有吸引力的措施。同時(shí)，隨著技術(shù)的進(jìn)步，消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)的使用過(guò)程中也獲得了前所未有的快樂(lè)。而且在電子平臺(tái)的運(yùn)行中，企業(yè)的銷售成本的降低進(jìn)一步的提升了其產(chǎn)品獲利的空間。這種對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都是優(yōu)勢(shì)的商務(wù)模式也為電子商務(wù)占有率的飛速提升創(chuàng)造了條件，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)占有率的飛速提升也是當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其在形式上不僅僅是一種銷售的模式，更是企業(yè)生存的一種方式，其對(duì)當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著顛覆性的影響。

2.電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響

2.1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷觀念的影響

當(dāng)前，傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了電子商務(wù)的沖擊。傳統(tǒng)的商業(yè)如何提升其市場(chǎng)的占有率是眾多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。人們發(fā)現(xiàn)在電子信息時(shí)代對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)查是非常有必要的，同時(shí)在銷售的過(guò)程中還要依據(jù)消費(fèi)者的特性展開(kāi)。當(dāng)然，在信息化高度發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也能夠借鑒互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，形成特殊化的營(yíng)銷理念，不經(jīng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與老客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系，更能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找潛在的客戶。此外，將從互聯(lián)網(wǎng)上搜集的信息資料進(jìn)行整理和分析，就可以促使產(chǎn)品營(yíng)銷的個(gè)性化的特點(diǎn)，最終達(dá)到提升產(chǎn)品營(yíng)銷效果的目的。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)促使了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式是過(guò)往的規(guī)模性貿(mào)易向細(xì)化貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。而且企業(yè)的影響在電子商務(wù)中的優(yōu)勢(shì)不再明顯，任何公司都能共享網(wǎng)絡(luò)中的各種信息和資源，使其創(chuàng)造屬于各公司的個(gè)性化營(yíng)銷方式成為了可能。此外，電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促使了傳統(tǒng)商業(yè)模式中溝通方式的轉(zhuǎn)變，從過(guò)去的單向溝通逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的溝通。例過(guò)去的電話營(yíng)銷模式為例，其主要以銷售人員向消費(fèi)者的單向模式，消費(fèi)者僅會(huì)對(duì)產(chǎn)品的信息和資料進(jìn)行被動(dòng)的接收。這就使得企業(yè)沒(méi)法適時(shí)的得到消費(fèi)者的意見(jiàn)，就無(wú)法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的完善，最終就會(huì)對(duì)企業(yè)的效益造成影響。而在電子商務(wù)模式中，雙方會(huì)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向的聯(lián)系，這樣就使得企業(yè)可能及時(shí)的掌握消費(fèi)者的真正需要，也才能生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。

2.2電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響

在電子商務(wù)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)的時(shí)候，企業(yè)將生產(chǎn)和銷售兩部分進(jìn)行分離，并將銷售的流通渠道看成流通過(guò)程的必然，也是社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的標(biāo)志。但，電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得電子商務(wù)嶄露頭角，其不僅使得產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)者間沒(méi)有了地域的限制，也給予貿(mào)易的兩方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成交成為了現(xiàn)實(shí)。而且，產(chǎn)品的銷售過(guò)程也隨著電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了快速模式，企業(yè)能夠隨時(shí)隨地的與消費(fèi)者展開(kāi)貿(mào)易。這也造成了銷售過(guò)程中某些倉(cāng)儲(chǔ)和裝卸等伴生的商業(yè)活動(dòng)逐漸的被淘汰。在產(chǎn)品的銷售過(guò)程中，很多的企業(yè)都會(huì)開(kāi)展獨(dú)自的配送服務(wù)，也是過(guò)去的倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)備向生產(chǎn)儲(chǔ)備進(jìn)行轉(zhuǎn)化，而產(chǎn)品的包裝整理也會(huì)逐漸的合并到生產(chǎn)過(guò)程中。所以，電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式具有很大的影響。這主要是在網(wǎng)絡(luò)中，消費(fèi)者獲得了最大限度的方便以及選擇性，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電腦就可以對(duì)相關(guān)貨物進(jìn)行全面的對(duì)比分析，這能極大的降低消費(fèi)者外出逛街購(gòu)物的時(shí)間以及精力。此外，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上能夠獲得最大程度的商品數(shù)據(jù)和特性，并可以對(duì)同類的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，這樣就更能達(dá)到其獲得性價(jià)比高的產(chǎn)品。最后，當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)具有網(wǎng)絡(luò)化且依賴性較高的特性，企業(yè)的產(chǎn)品信息和質(zhì)量很容易的就能夠被全球的消費(fèi)者獲得，并且產(chǎn)品的優(yōu)劣都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望造成影響。所以，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)方式應(yīng)當(dāng)適時(shí)的進(jìn)行完善，否則將會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)模式最終取代其地位的嚴(yán)重后果。

2.3電子商務(wù)對(duì)成本控制的影響

在當(dāng)前的電子商務(wù)模式中，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品“無(wú)成本”的宣傳，并對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行搜集和總結(jié)，其以最低的成本讓最多的消費(fèi)者了解和其產(chǎn)品的信息和資料。在貿(mào)易中，企業(yè)產(chǎn)品從最初的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)到最后的配送到消費(fèi)者上，都得到了很大程度的簡(jiǎn)化，企業(yè)也在整個(gè)的過(guò)程中最大限度的降低了人力和銷售等的成本。而節(jié)省出來(lái)的資金就可以投入到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、質(zhì)量提升以及售后的服務(wù)匯總，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度最大限度的提升。在傳統(tǒng)的貿(mào)易模式中，消費(fèi)者通常是在特定的產(chǎn)品銷售場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品的選購(gòu)。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的成本除了產(chǎn)品自身的特定成本外，還要算上在產(chǎn)品的選購(gòu)中所付出的時(shí)間、精神以及其他消費(fèi)等。而在電子貿(mào)易的模式中，消費(fèi)者選購(gòu)的產(chǎn)品其成本僅是改產(chǎn)品的成本以及上網(wǎng)的花費(fèi)和選購(gòu)的時(shí)間精力。相對(duì)比傳統(tǒng)的模式，電子商務(wù)模式能夠極大的降低消費(fèi)者得到產(chǎn)品的總體成本。

2.4電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的影響

在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易的模式中，企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)的過(guò)程中，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的宣傳、產(chǎn)品的銷售以及產(chǎn)品售后的服務(wù)等環(huán)節(jié)都要有一定的人力和物力進(jìn)行支持。此外，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，企業(yè)人員眾多就會(huì)造成會(huì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求不清楚等的缺點(diǎn)。在產(chǎn)品市場(chǎng)需求狀況發(fā)生改變，對(duì)信息的傳遞需要經(jīng)過(guò)一級(jí)一級(jí)的進(jìn)行，這就會(huì)造成信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息和資料的丟失或者失誤等狀況，而企業(yè)的決策者在受到信息后不僅無(wú)法對(duì)信息的真實(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，并需要對(duì)相關(guān)的信息展開(kāi)研討，才能做出最終的結(jié)論，然后依次的再傳遞下去。這種模式下，產(chǎn)品需求信息無(wú)法跟上市場(chǎng)變化的腳步，就會(huì)使得企業(yè)無(wú)法依據(jù)市場(chǎng)的改變來(lái)完善和重新設(shè)計(jì)相關(guān)的產(chǎn)品，這也是當(dāng)前影響傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的關(guān)鍵性問(wèn)題。在電子商務(wù)貿(mào)易的模式中，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售等所需要的人員得到了精化，這不僅能縮短產(chǎn)品需求信息傳遞過(guò)程中的時(shí)限，也能夠確保信息的準(zhǔn)確性，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)真實(shí)的需求有最快的反應(yīng)，并適時(shí)的完善自身的產(chǎn)品，已獲得最大的利益。

2.5電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)法律法規(guī)的影響

當(dāng)前，在我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，電子商務(wù)模式以及有很大的占有率，而且很多的以傳統(tǒng)商業(yè)模式為主的企業(yè)都建立了獨(dú)自的電子商務(wù)貿(mào)易的平臺(tái)，例如：國(guó)美電器、蘇寧電器、廣百百貨等，在其官方網(wǎng)頁(yè)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品介紹的同時(shí)也積極的開(kāi)拓網(wǎng)購(gòu)的貿(mào)易模式。雖然我國(guó)的電子商務(wù)貿(mào)易取得了一定的成果，但其卻遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，相關(guān)的法律法規(guī)也不是很完善。當(dāng)前我國(guó)已制定并頒布了一些法規(guī)以促進(jìn)電子商務(wù)模式的規(guī)范化發(fā)展。如：《第三方支付管理辦法》、《合同法》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》等都對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的保障作用。在當(dāng)前的電子商務(wù)模式中，其貿(mào)易的過(guò)程通常是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)卻是一個(gè)虛擬的事物，這就導(dǎo)致了當(dāng)前制定的法規(guī)無(wú)法全部或有效的解決電子商務(wù)貿(mào)易中的所有問(wèn)題。當(dāng)前，如何正確的面對(duì)和解決電子商務(wù)貿(mào)易中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題成為了各方面關(guān)注的重點(diǎn)。面對(duì)迅猛發(fā)展的電子商務(wù)貿(mào)易模式，建立健全適合我國(guó)社會(huì)主義特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和基本國(guó)情的電子商務(wù)貿(mào)易的法規(guī)是當(dāng)前電子商務(wù)貿(mào)易中的首要問(wèn)題。

在當(dāng)前的電子商務(wù)貿(mào)易的立法過(guò)程中，需要由針對(duì)性的對(duì)以下的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行解決：第一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上信息的真假進(jìn)行嚴(yán)格的控制。這主要是因?yàn)?，在電子商?wù)貿(mào)易的過(guò)程中，貿(mào)易的兩方通常不會(huì)進(jìn)行當(dāng)面交易的模式，所以這就非常有必要對(duì)交易過(guò)程中的兩方的身份進(jìn)行核實(shí)。同時(shí)還有確保交易過(guò)程中，交易兩方的信息的安全性，對(duì)兩方交易過(guò)程中所使用的個(gè)人隱私、產(chǎn)品交易資料、產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行保障，同時(shí)還要對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行保障，確保其消費(fèi)權(quán)利不受到損害。第二，電子商務(wù)功能的等效性。在傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中，貿(mào)易雙方簽署的法律文書(shū)采用紙質(zhì)版進(jìn)行，受到法律的保護(hù)。但是，在電子商務(wù)商務(wù)的模式中，當(dāng)前貿(mào)易的雙方?jīng)]法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簽署相關(guān)的文書(shū)，對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)措施非常的少。這就使得建立和完善電子商務(wù)貿(mào)易中對(duì)交易兩方的權(quán)利有保障的法律法規(guī)是非常緊迫和必要的。第三，電子商務(wù)貿(mào)易的稅收。當(dāng)前電子商務(wù)貿(mào)易尚未進(jìn)行收稅，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售額的確定以及征收多少稅，是當(dāng)前急需解決的一個(gè)重要議題。

3.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著電子信息技術(shù)的高速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的銷售模式造成了很大的沖擊，并產(chǎn)生了新型的電子商務(wù)模式，使得商業(yè)呈現(xiàn)多樣化勢(shì)態(tài)。當(dāng)前電子商務(wù)模式尚無(wú)法全部代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售等所以，傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式還將存在很長(zhǎng)一段時(shí)間。當(dāng)前，我國(guó)的電子商務(wù)貿(mào)易模式上處于發(fā)展的起步過(guò)程，遠(yuǎn)落后與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。電子商務(wù)貿(mào)易模式，由于其本身固有的時(shí)效性、快捷方面性以及優(yōu)越性等特點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式造成了很大的沖擊和影響，但其同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易模式的發(fā)展提供了很好的機(jī)遇，為傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的完善指明了道路。電子商務(wù)貿(mào)易模式的介入，對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易模式中繁冗的過(guò)程進(jìn)行了簡(jiǎn)化。但傳統(tǒng)商業(yè)模式也為人所需，大多數(shù)人還是認(rèn)同“看得見(jiàn)，摸得著”的消費(fèi)理念，不能完全接受虛擬消費(fèi)的電子商務(wù)模式。因此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相結(jié)合，才能帶給商業(yè)企業(yè)一個(gè)新的起點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]賈丹陽(yáng).電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響[J].觀察，2013，（01）

[3]向欣.電子商務(wù)與流通革命[D].中國(guó)社會(huì)科學(xué)院博士論文，2000

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)　會(huì)計(jì)　信息化　財(cái)務(wù)管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)(E―business)這一新經(jīng)營(yíng)方式使得人們實(shí)現(xiàn)了跨越時(shí)空的信息資源共享，從而促使世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了重大調(diào)整。相關(guān)行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的變革勢(shì)在必行。

一、電子商務(wù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)模式比較分析

(一)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)基本假設(shè)理論的影響

通過(guò)深入對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)假設(shè)理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下有待于進(jìn)一步完善。也就是說(shuō)，會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)等已無(wú)法滿足電子商務(wù)發(fā)展的客觀需求。在互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各方面的今天，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)假設(shè)理論暴露出許多局限性。具體表現(xiàn)為：虛擬企業(yè)聯(lián)盟打破了原來(lái)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的核算范圍；網(wǎng)上兼并、收購(gòu)、破產(chǎn)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)提出了質(zhì)疑；會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)的出現(xiàn)可以隨時(shí)生成財(cái)務(wù)報(bào)告；電子技術(shù)的發(fā)展使得無(wú)紙化、非傾向計(jì)量交易成為現(xiàn)實(shí)。

1，會(huì)計(jì)主體假設(shè)會(huì)計(jì)主體假設(shè)從空間上界定了會(huì)計(jì)工作的具體核算范圍。只有在這個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上，資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等會(huì)計(jì)要素才有了空間歸屬。

2，持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)指假定會(huì)計(jì)主體將持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，企業(yè)不存在清算和破產(chǎn)的可能。

3，會(huì)計(jì)分期假設(shè)會(huì)計(jì)分期假設(shè)指為了在會(huì)計(jì)主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果信息。人為地把經(jīng)營(yíng)過(guò)程按照一定的時(shí)間間隔分割開(kāi)來(lái)。形成一個(gè)個(gè)的會(huì)計(jì)期間。

4，貨幣計(jì)量假設(shè)貨幣計(jì)量假設(shè)是指會(huì)計(jì)核算以貨幣作為計(jì)量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的單位，通過(guò)消除實(shí)物度量的差異性而獲得具有綜合性和可比性的價(jià)值指標(biāo)。這是會(huì)計(jì)計(jì)量的基本特色。

(二)兩種模式的會(huì)計(jì)原則比對(duì)分析

1，歷史成本原則歷史成本原則是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要原則。是指會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)時(shí)并不考慮資產(chǎn)的現(xiàn)時(shí)成本或變現(xiàn)價(jià)值，而是根據(jù)它的原始購(gòu)置成本計(jì)價(jià)。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。交易完成后即告解散，生命周期極短。

2，權(quán)責(zé)發(fā)生制原則現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中，收入與費(fèi)用的確定采用權(quán)貴發(fā)生制，而不是收付實(shí)現(xiàn)制。在電子商務(wù)時(shí)代。虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問(wèn)題，也不需要?jiǎng)澐质找嫘灾С龊唾Y本性支出。因此，采用收付實(shí)現(xiàn)制相對(duì)權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。

3，配比原則傳統(tǒng)的配比原則要求當(dāng)期的收人與成本、費(fèi)用相對(duì)比，互相配合；而在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。

二，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)建立財(cái)務(wù)管理融合體系

建立傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與電子商務(wù)融合的財(cái)務(wù)模式。必須建立在企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)之上。企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)計(jì)、制造、管理。及時(shí)地為企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層即“三層決策”系統(tǒng)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，建立基于電子商務(wù)會(huì)計(jì)的融合體系，需要貫徹實(shí)施以下幾個(gè)方面的策略：

(一)會(huì)計(jì)信息資源共享

會(huì)計(jì)信息作為企業(yè)管理人員的重要決策依據(jù)。對(duì)于整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理有著舉足輕重的作用。在電子商務(wù)會(huì)計(jì)融合模式下，通過(guò)會(huì)計(jì)信息資源的共享，不僅使得會(huì)計(jì)信息資源的使用效率大大提高，同時(shí)也降低了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息搜尋、聯(lián)絡(luò)等方面的時(shí)間和費(fèi)用成本。此外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息提供方可根據(jù)已達(dá)成的契約、協(xié)議等，實(shí)時(shí)提供會(huì)計(jì)信息資源，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的順暢傳輸。

(二)會(huì)計(jì)信息電子化處理

充分運(yùn)用各種現(xiàn)代化電子手段，記錄、計(jì)量和反映交易的過(guò)程和結(jié)果。例如，會(huì)計(jì)報(bào)表。會(huì)計(jì)報(bào)表的生成。其目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的財(cái)務(wù)信息。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制，使得信息的披露更加實(shí)時(shí)和充分，信息的數(shù)量和質(zhì)量也大大提高。

(三)提供智能化會(huì)計(jì)服務(wù)

電子商務(wù)會(huì)計(jì)為經(jīng)濟(jì)主體提供的服務(wù)特征為：智能化服務(wù)、開(kāi)放式資源共享、模塊化動(dòng)態(tài)組合。財(cái)務(wù)人員可以充分利用電子商務(wù)所特有的先進(jìn)電子服務(wù)技術(shù)。查找、跟蹤各電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)計(jì)信息資源，與其他客戶進(jìn)行應(yīng)用間的相互溝通，充分地利用Web共享信息資源。

篇3

1、垂直型B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

1.1垂直型B2C電子商務(wù)特點(diǎn)

什么是電子商務(wù)呢，廣義來(lái)說(shuō)電子商務(wù)是指通過(guò)電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為媒介進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。也可以說(shuō)是依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)的所有的商務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)稱，包括商品和服務(wù)的提供商、中間商、消費(fèi)者共同的綜合，電子商務(wù)的發(fā)展隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及在這幾年獲得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而垂直型B2C電子商務(wù)就是在這樣爆發(fā)式的市場(chǎng)擴(kuò)張中逐漸產(chǎn)生的，垂直型的電子商務(wù)是指在一個(gè)分銷渠道的組成中，生產(chǎn)商、批發(fā)商以及零售商是一個(gè)統(tǒng)一的整體，如果一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過(guò)程中是直接面對(duì)客戶的某一單一體系的交易平臺(tái)，這樣的網(wǎng)站就是垂直型網(wǎng)站，這種網(wǎng)站模式看似很奇特，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)網(wǎng)站是零售商，對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)是批發(fā)商，而對(duì)于批發(fā)商來(lái)說(shuō)又是生產(chǎn)商，但是都是為了滿足一大批客戶在某一特定的方面的需求，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何精準(zhǔn)的定位客戶的需求，了解客戶的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念是當(dāng)前的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站急需思考的問(wèn)題。

1.2垂直型B2C電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

我們分析傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)的營(yíng)銷模式的存在問(wèn)題，能夠給發(fā)展新型的以精準(zhǔn)定位為主的垂直型B2C電子商務(wù)提供一定的借鑒意義，在垂直型B2C電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的構(gòu)建過(guò)程中，要通過(guò)采取積極的手段和措施來(lái)避免這些重要的問(wèn)題，其重要的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）市場(chǎng)定位。傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)定位非常的寬泛，營(yíng)銷模式的重要手段就是以市場(chǎng)導(dǎo)向的，傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)的商品不準(zhǔn)以及目標(biāo)客戶的定位不準(zhǔn)兩個(gè)方面都制約了其發(fā)展的速度，而垂直型的B2C電子商務(wù)的網(wǎng)站由于精確的市場(chǎng)定位和目標(biāo)人群的建設(shè)獲得了眾多特定消費(fèi)者人群的青睞，現(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的方向逐漸從綜合性向精準(zhǔn)性轉(zhuǎn)變，從而把握客戶的需求抓住了消費(fèi)者的心理。（2）營(yíng)銷的針對(duì)性問(wèn)題。很多企業(yè)都通過(guò)借助B2C第三方交易來(lái)運(yùn)作和發(fā)展，這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠借助第三方交易平臺(tái)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大品牌的影響力，但是缺點(diǎn)是由于很多的第三方的電子商務(wù)網(wǎng)站是一種通用的服務(wù)，因此在營(yíng)銷的針對(duì)性方面做得不是很好，可以說(shuō)這種服務(wù)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是基本相同的，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)企業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷模式，但是垂直型B2C電子商務(wù)對(duì)于服務(wù)就更加有針對(duì)性和個(gè)性化，例如酒仙網(wǎng)就與國(guó)內(nèi)各大知名的酒業(yè)公司創(chuàng)立合作，針對(duì)于酒業(yè)公司內(nèi)部的主打產(chǎn)品做出針對(duì)性的營(yíng)銷方式。（3）對(duì)于客戶關(guān)系的維系度。由于寬泛式的經(jīng)營(yíng)模式，很多傳統(tǒng)的B2C電子商務(wù)對(duì)于客戶的關(guān)系的維系度做的還不夠好，粗放式的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致客戶與種類繁多的商品并沒(méi)有形成足夠深的依賴性，而垂直型的B2C電子商務(wù)是以某一特定產(chǎn)品為主來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的，因此對(duì)于客戶關(guān)系的維護(hù)是來(lái)自于產(chǎn)品層面的，能夠大幅度的加深客戶對(duì)于該類商品的依賴性和信任心理，并建立維護(hù)客戶和開(kāi)拓市場(chǎng)的目的。

2、垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷模式和策略

不得不說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)程最主要也是最為直接的力量，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的大背景下，垂直型B2C電子商務(wù)提出了對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的改進(jìn)，并通過(guò)針對(duì)性的改革和發(fā)展獲得了非常好的發(fā)展，這種營(yíng)銷模式和營(yíng)銷策略的改變主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)重要的方面，下面來(lái)一一闡述。

2.1更加精確的市場(chǎng)定位

明確的目標(biāo)市場(chǎng)定位是垂直型B2C電子商務(wù)的營(yíng)銷模式最主要的構(gòu)建原則，垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷模式的建立要充分的結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，根據(jù)本身所要經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域的產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行定位，這也是垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷模式開(kāi)展的前提條件，精準(zhǔn)營(yíng)銷的市場(chǎng)定位可以從研究客戶的心理來(lái)開(kāi)展。根據(jù)客戶的上網(wǎng)目的和類型，將客戶歸類為瀏覽型、工作型、享受型幾大類，充分的研究客戶心理、客戶的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也是實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的一個(gè)重要方向，而我們也應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到客戶需求是多樣化的，積極的利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利分析潛在客戶人群，從而借助一定的廣告模式等常見(jiàn)的營(yíng)銷方式抓住目標(biāo)客戶。我們以酒仙網(wǎng)的在營(yíng)銷模式中的市場(chǎng)定位為例，酒仙網(wǎng)從地理和人口的因素將自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行定位，從地理上將對(duì)酒類消費(fèi)潛在消費(fèi)群體分為兩大類，分別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)、沿海特大城市以及一二線城市，從人口的組成來(lái)分析其潛在的消費(fèi)群體多是熟悉電子商務(wù)的80、90后人群，主要針對(duì)收入水平和消費(fèi)水平較高的年輕成功人士，從而幫助酒仙網(wǎng)牢牢的把握住了市場(chǎng)的動(dòng)向，為營(yíng)銷模式的構(gòu)建創(chuàng)立了市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2.2更好的供應(yīng)鏈管理方式

相比于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，關(guān)于成本和供應(yīng)鏈的管理，垂直型B2C電子商務(wù)更加重視以低價(jià)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，主要的原因在于這類網(wǎng)站有著專一的商品領(lǐng)域，因此與該領(lǐng)域的企業(yè)有著非常密切的合作，例如酒仙網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)于所占領(lǐng)域的商品上游的生產(chǎn)商有著更加親密的合作，但是相對(duì)于成本和供應(yīng)鏈的管理來(lái)說(shuō)，低價(jià)戰(zhàn)略其實(shí)是有著一定的風(fēng)險(xiǎn)性的，特別是一旦遇到了資本空缺，低價(jià)戰(zhàn)略根本沒(méi)有任何的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。因此現(xiàn)在的垂直型B2C電子商務(wù)更加的開(kāi)始重視并回歸常規(guī)的供應(yīng)鏈管理，而且逐漸的擺脫了低價(jià)戰(zhàn)略的營(yíng)銷策略和方式，更加的注重加強(qiáng)供應(yīng)鏈的品牌管理和建設(shè)，從而獲取了更多消費(fèi)者的肯定，進(jìn)而擺脫對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷的依賴。由于涉及的領(lǐng)域比較固定和專一，因此關(guān)于供應(yīng)鏈的管理模式也是垂直型B2C電子商務(wù)最為核心的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，并且也是垂直型B2C電子商務(wù)提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平的重要方式，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的科學(xué)合理的管理，借助信息技術(shù)對(duì)于該類消費(fèi)中的信息的整理和數(shù)據(jù)分析，既滿足了客戶的特定需求也能夠避免庫(kù)存壓力，并在這個(gè)過(guò)程中不斷的積累有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，借助大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于數(shù)據(jù)的聯(lián)系和分析過(guò)程，逐步的將信息和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到日常的供應(yīng)鏈管理中。

2.3自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流建設(shè)

倉(cāng)儲(chǔ)和物流基礎(chǔ)設(shè)施是任何電子商務(wù)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，而垂直型B2C電子商務(wù)在這個(gè)方面也做到了一定的優(yōu)化，特別是為了滿足特定和精準(zhǔn)的消費(fèi)者的定位，在整體的服務(wù)策略和體系的建設(shè)過(guò)程中不斷的完善進(jìn)而滿足客戶的需求。通過(guò)建設(shè)適應(yīng)自身特點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，是垂直型B2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售模式基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，由于為了提高垂直型B2C電子商務(wù)的品牌的影響力，提高客戶對(duì)于垂直型B2C電子商務(wù)商品的信任，倉(cāng)儲(chǔ)和物流的自建是垂直型B2C電子商務(wù)不得不面臨的問(wèn)題，倉(cāng)儲(chǔ)和物流的自建不僅能夠擴(kuò)大專一類型品牌的影響力，還能夠大大的減低運(yùn)營(yíng)的成本。我國(guó)傳統(tǒng)的電子商務(wù)大多數(shù)都使用第三方物流來(lái)配送，一旦遇到節(jié)假日等重大促銷活動(dòng)的時(shí)候常常會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象，而這顯然與垂直型B2C電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式相違背，也非常的不利于其客戶忠誠(chéng)度和關(guān)系度的維護(hù)。

2.4產(chǎn)品策略

產(chǎn)品的內(nèi)涵和產(chǎn)品定位是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的重要影響因素，而這也同樣的適用于有著專一的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的垂直型B2C電子商務(wù)營(yíng)銷模式，特別是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，客戶越來(lái)越關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量?？梢哉f(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量是一切營(yíng)銷的基石和保證，而垂直型B2C電子商務(wù)應(yīng)為專注于某一特定領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售，非常的有助于建立起權(quán)威的產(chǎn)品概念，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站的忠誠(chéng)度，專業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量是垂直型B2C電子商務(wù)在進(jìn)行特定商品和服務(wù)的營(yíng)銷模式中非常重要的環(huán)節(jié)。

2.5口碑營(yíng)銷策略

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者的生活的結(jié)合進(jìn)一步的加深，口碑營(yíng)銷發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，而垂直型B2C電子商務(wù)面對(duì)的有特定消費(fèi)需求的消費(fèi)者群體，那些有著特定的消費(fèi)需求的人的購(gòu)買(mǎi)決策往往是建立在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者評(píng)價(jià)之上的，比如一個(gè)人在酒仙網(wǎng)買(mǎi)了一瓶酒，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)和經(jīng)歷給予了肯定的評(píng)價(jià)，那么就會(huì)極大的促進(jìn)聽(tīng)到該消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)評(píng)價(jià)的人的購(gòu)買(mǎi)欲望，口碑營(yíng)銷幾乎是所有的電子商務(wù)營(yíng)銷模式的重要方式，由于垂直型B2C電子商務(wù)的銷售模式的核心是精準(zhǔn)營(yíng)銷，因此就更加應(yīng)該注重口碑營(yíng)銷的重要性，注重產(chǎn)品的品牌建設(shè)，依靠口碑提高對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力，提高特定消費(fèi)群體對(duì)于該類消費(fèi)品在垂直型B2C電子商務(wù)的依賴程度，進(jìn)而提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、結(jié)語(yǔ)

篇4

論文摘要：本文提煉歸納了學(xué)術(shù)界關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵解析，并在此基礎(chǔ)之上綜合定義了電子商務(wù)的概念內(nèi)涵，進(jìn)而對(duì)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比分析，以期更好地利用各自的優(yōu)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

電子商務(wù)的廣泛快速發(fā)展極大程度地改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，也使得我們個(gè)人的消費(fèi)方式有所改變，它節(jié)約了商家的商業(yè)成本，也方便了我們的生活。什么是電子商務(wù)，它對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)有著怎樣的改進(jìn)與發(fā)展，它與傳統(tǒng)商務(wù)能否協(xié)同促進(jìn)，這些都是值得我們探討的問(wèn)題。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

(一)世界電子商務(wù)會(huì)議關(guān)于電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。

從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。

從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(如共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌)以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)(如條形碼)等。

(二)OECD關(guān)于電子商務(wù)概念的理解

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(0ECD)的研究報(bào)告《電子商務(wù)的定義與統(tǒng)計(jì)》指出：狹義的電子商務(wù)定義主要包括利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商品交易；廣義的電子商務(wù)將定義的范圍擴(kuò)大到服務(wù)領(lǐng)域。

作為一個(gè)通用的定義，“電子商務(wù)”應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是交易活動(dòng)或形式，二是能夠使交易活動(dòng)進(jìn)行的通訊設(shè)施。交易活動(dòng)或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的，也可以是狹義的：前者包括大部分不同層次的商務(wù)活動(dòng)，如工程設(shè)計(jì)、商務(wù)、交通、市場(chǎng)、廣告、信息服務(wù)、結(jié)算、政府采購(gòu)、保健、教育等；后者僅僅包括通過(guò)電子化實(shí)現(xiàn)的零售或配送等。

(三)自我看法

1.定義：利用當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)開(kāi)展的各類商務(wù)活動(dòng)。

2.如果將“電子信息技術(shù)”看作為一個(gè)子集，

“商務(wù)”看作為另一子集，電子商務(wù)所覆蓋的范圍應(yīng)當(dāng)是這兩個(gè)子集所形成的交集。

3.廣義：廣義的電子商務(wù)(Eleetronie Business，EB)是指各行各業(yè)(包括政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位等)各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)，包括狹義的電子商務(wù)、電子政務(wù)、電子軍務(wù)、電子醫(yī)務(wù)、電子教務(wù)、電子公務(wù)等。

4.狹義：狹義的電子商務(wù)(Eleetronie Commeme，EC)是指人們利用電子化手段進(jìn)行的以商品交換為中心的各種商務(wù)活動(dòng)，如企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，也可稱為電子交易，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上商貿(mào)洽談、電子購(gòu)物、電子支付、電子結(jié)算等不同層次、不同程度的電子商務(wù)活動(dòng)。在高校的課程教學(xué)中通常是從狹義上進(jìn)行講解，電子只是手段，商務(wù)才是根本內(nèi)容和目的。

二、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的對(duì)比

(一)傳統(tǒng)商務(wù)的局限性

傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)往往采取面對(duì)面直接交易或紙面單證往來(lái)傳書(shū)的方式來(lái)進(jìn)行。在傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作活動(dòng)中，無(wú)論是柜臺(tái)售貨、開(kāi)架自選，還是召開(kāi)訂貨會(huì)進(jìn)行商貿(mào)談判，或借助紙面單證往來(lái)傳書(shū)的方式詢價(jià)與報(bào)價(jià)等，都是以直接或間接的物理接觸來(lái)完成業(yè)務(wù)交易。人們?cè)谏虉?chǎng)查看一件商品決定是否購(gòu)買(mǎi)，試穿一件衣服，付現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)；按照樣品訂購(gòu)貨物，簽訂合同，按合同規(guī)定交貨、付款結(jié)算；填寫(xiě)一張保險(xiǎn)單，購(gòu)買(mǎi)國(guó)庫(kù)券等等。無(wú)論是面對(duì)面直接交易，還是通過(guò)信函等紙面方式交易，都是一種物理接觸方式，這是傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作特點(diǎn)。 轉(zhuǎn)貼于

由于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)大部分依靠面對(duì)面及書(shū)面單證往來(lái)傳遞為主，使傳統(tǒng)商務(wù)具有信息不完善、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、花費(fèi)高、庫(kù)存占用大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、客戶服務(wù)不及時(shí)等局限性。

(二)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

電子商務(wù)有著傳統(tǒng)商務(wù)不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。快速擴(kuò)大市場(chǎng)，受眾對(duì)象范圍廣，有利快速樹(shù)立企業(yè)品牌形象；依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，交易虛擬化；節(jié)省人力、物力、財(cái)力，交易成本低；操作軟件的應(yīng)用使得過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，程式化；商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化，自動(dòng)化，交易效率高。

(三)二者實(shí)例對(duì)比

以廠商的廣告宣傳為例，傳統(tǒng)廣告需要廣告宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、分發(fā)等過(guò)程，這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財(cái)力、物力的耗費(fèi)，而且周期長(zhǎng)，甚至宣傳廣告單被丟棄的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，資源浪費(fèi)很嚴(yán)重。而現(xiàn)在的各種各樣的網(wǎng)絡(luò)廣告即點(diǎn)即看，不需要組織專人去分發(fā)，節(jié)省時(shí)間、人力，由于受眾群體是自由選擇觀看的，這樣就又不會(huì)引起消費(fèi)者的反感，更不存在資源浪費(fèi)的問(wèn)題。

再以廠家的倉(cāng)庫(kù)管理為例，傳統(tǒng)模式同樣也需要大量的人力、物力、財(cái)力，比如統(tǒng)計(jì)盤(pán)貨這一環(huán)節(jié)，需要專人查看，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)，而且還容易出錯(cuò)。而依托現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過(guò)操作電腦獲取貨物的進(jìn)出倉(cāng)信息、查看盤(pán)存，既省時(shí)省力，數(shù)據(jù)還準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系

1.電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)并不是截然分開(kāi)的，兩者有著密切的聯(lián)系。電子商務(wù)不可能完全替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)。例如，比如物流環(huán)節(jié)實(shí)體的配送、運(yùn)輸?shù)热孕枞藛T具體操作執(zhí)行才能完成。很多電子商務(wù)網(wǎng)站都提供了傳統(tǒng)的“貨到付款”的支付方式；尤其是在宣傳和推廣網(wǎng)站時(shí)，電子商務(wù)也離不開(kāi)傳統(tǒng)的廣告和促銷模式。

2.電子商務(wù)具有巨大的融合性。電子商務(wù)把過(guò)去似乎不相干的很多概念、技術(shù)和工作融合到一起，也把傳統(tǒng)商務(wù)模式和電子商務(wù)模式融合在一起。電子商務(wù)使一些傳統(tǒng)的工作方式和崗位消失或改變，并不斷創(chuàng)造新的工作方式和工作內(nèi)容、新的溝通方式和新的創(chuàng)業(yè)模式。

參考文獻(xiàn)

[1]菅得榮，電子商務(wù)概論[M]，北京：科學(xué)出版社，2006

[2]李琪，電子商務(wù)概論[M]，北京：高等教育出版社，2004

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)管理

從近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況來(lái)看，電子商務(wù)已經(jīng)成為時(shí)展的必然趨勢(shì)，被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，特別是在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這一領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，它的發(fā)展在給各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展帶來(lái)了便利的同時(shí)也存在一定的缺陷，只有解決了缺陷問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)才能更高效、安全、健康的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指商業(yè)貿(mào)易利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種關(guān)于金融等商務(wù)活動(dòng)，與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比較，電子商務(wù)克服了時(shí)間地點(diǎn)的障礙，節(jié)約了商務(wù)交易的成本，是一種綜合了多種管理系統(tǒng)的新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用

（一）電子商務(wù)給網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提出的新挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的不斷發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境下的交易過(guò)程中帶來(lái)了無(wú)紙化、直接化的挑戰(zhàn)，它不僅可以進(jìn)行遠(yuǎn)程交易，還解決了原始數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子簽字的問(wèn)題，并且支付方式也有原來(lái)的紙幣現(xiàn)金、支票、匯票等方式逐漸向電子貨幣、電子支票、在線支付等方式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式的出現(xiàn)，真正推動(dòng)了貨幣的轉(zhuǎn)變，削弱了傳統(tǒng)記賬本貨幣的會(huì)計(jì)假設(shè)。其次，電子商務(wù)技術(shù)也為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能進(jìn)行了優(yōu)化和整合問(wèn)題，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的工作領(lǐng)域，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的功能，完成了財(cái)務(wù)管理以及相關(guān)工作的在線運(yùn)作。

（二）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)模式下的原料查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品顯示、銷售以及電子支付等一系列交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)之間、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)也都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是新興的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理模式，具備支持電子單據(jù)與電子貨幣的功能，承擔(dān)起了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各個(gè)終端之間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)也改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)形式，有效的解決了電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中有關(guān)財(cái)務(wù)的問(wèn)題?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理部門(mén)的工作，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)可以通過(guò)遠(yuǎn)程處理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電子貨幣以及電子賬單的傳送。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用

電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式相比，電子商務(wù)因?yàn)檫m用人群多、經(jīng)營(yíng)方便等特點(diǎn)而廣泛的被企業(yè)所應(yīng)用，并且改變了傳統(tǒng)的實(shí)體店為主的經(jīng)營(yíng)模式。針對(duì)目前，運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的幾乎都是大型企業(yè)，小企業(yè)很少運(yùn)用電子商務(wù)，所以，電子商務(wù)在企業(yè)大小企業(yè)中的發(fā)展不均衡很容易導(dǎo)致企業(yè)之間合作的脫軌現(xiàn)象發(fā)生，為了更好的促進(jìn)大小企業(yè)整體的發(fā)展，就必須要在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中呼吁運(yùn)用電子商務(wù)的模式。

（四）電子商務(wù)模式促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一體化

傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息收集能力比較弱，只能對(duì)企業(yè)的局部財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理，而電子商務(wù)模式則利用多個(gè)商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一集中的核算，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全面的管理，減少了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的紕漏，完善了傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理所容易出現(xiàn)的問(wèn)題，從而減少了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。

三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并沒(méi)有實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)主體。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自進(jìn)行核算時(shí)，會(huì)有一個(gè)明確的會(huì)計(jì)主體，也就是指明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，可以看得見(jiàn)摸得著的，會(huì)計(jì)人員可以根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算，提供給會(huì)計(jì)信息使用者可靠的會(huì)計(jì)信息。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在進(jìn)行核算的過(guò)程中，沒(méi)有明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是虛擬的，而主體也是看不見(jiàn)摸不著的，所以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的虛擬化不利于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展。

四、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展措施

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)國(guó)際化的發(fā)展

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)在形式上的單一會(huì)計(jì)計(jì)量模式逐漸被瓦解，企業(yè)之間的貿(mào)易幾乎都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以電子貨幣的形式來(lái)進(jìn)行交易的，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展也必然將推動(dòng)其國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。所以，電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極進(jìn)行關(guān)于財(cái)務(wù)信息的于披露，而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)也需要構(gòu)建更系統(tǒng)更全面的財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái)，通過(guò)大量財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的集成化，以便于與海外公司進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易交易。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)管

在電子商務(wù)環(huán)境下，要重視網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)管，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中，都會(huì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，提高其管理水平，并會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。因此，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中，運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督管理，以保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的順利開(kāi)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的深入分析，可以看到，在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理也得到了發(fā)展，代替了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理相關(guān)工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇6

關(guān)鍵詞：構(gòu)建；電子商務(wù)；產(chǎn)品質(zhì)量；監(jiān)管

中圖分類號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）20006702

0 引言

電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的一種線上商務(wù)活動(dòng)，是一種集物流、資金以及信息為一體的一種新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度非?？?，以2014年為例，電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額到達(dá)了13.4億元，而且電子商務(wù)交易額還在不斷地增加，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，成為人們生活中的不可缺少的一種消費(fèi)模式，但是在龐大的網(wǎng)絡(luò)交易中，電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量也面臨新的挑戰(zhàn)，因此需要當(dāng)前政府部門(mén)建立完善的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式。

1 電子商務(wù)交易的特點(diǎn)

眾所周知，電子商務(wù)交易已經(jīng)成為當(dāng)前人們消費(fèi)的重要模式之一，而且這種模式隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，其規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購(gòu)物的人群以每年36%左右的速度在不斷地增加。電子商務(wù)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，大大促進(jìn)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，綜合分析電子商務(wù)交易的模式，其主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.1 產(chǎn)品的數(shù)量以及種類非常多

傳統(tǒng)的商務(wù)模式，主要受到銷售渠道以及人們認(rèn)知等因素的限制，導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售受到地域的限制，其交易的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的地域性，而電子商務(wù)模式，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷模式，人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知已經(jīng)突破了地域性，以消費(fèi)者購(gòu)物為例，傳統(tǒng)的商務(wù)模式，消費(fèi)者只能到某一家的市場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，而電子商務(wù)則實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的多樣化選擇，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)某一產(chǎn)品進(jìn)行選擇，購(gòu)買(mǎi)符合自己預(yù)期的產(chǎn)品。另外電子商務(wù)的種類也在不斷增加，其不僅包括人們?nèi)粘５纳畋仨毱?，而且還包括各種生產(chǎn)物資等產(chǎn)品。

1.2 參與產(chǎn)品銷售的主體比較多

電子商務(wù)的銷售主體比較多，其交易活動(dòng)涉及的參與者包括參與交易的雙方、電子商務(wù)網(wǎng)站、第三方物流公司、銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)等多方主體。同時(shí)，隨著我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電商從業(yè)企業(yè)和人員數(shù)量增長(zhǎng)明顯。據(jù)有關(guān)部門(mén)的預(yù)測(cè)，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)促進(jìn)社會(huì)的就業(yè)率，以2014年電子商務(wù)發(fā)展為例，電子商務(wù)的發(fā)展有效帶動(dòng)235萬(wàn)人就業(yè)。

1.3 銷售渠道的多樣化

電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的，其是一種直接的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)模式，即產(chǎn)品的生產(chǎn)者制造出產(chǎn)品之后，通過(guò)電商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行展示與銷售，然后通過(guò)物流企業(yè)交付給消費(fèi)者，這種銷售模式的轉(zhuǎn)變，使得電子商務(wù)銷售模式越來(lái)越完善，越來(lái)越多樣化：由最初的企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C），逐步演化出企業(yè)對(duì)政府（B2G），個(gè)人對(duì)消費(fèi)者（C2C），消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B），線上對(duì)線下（O2O），商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)家庭消費(fèi)（B2F），供給方對(duì)需求方（P2D），門(mén)店在線（O2P）等眾多產(chǎn)品銷售模式。

2 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題

電商交易額連年遞增，而電商產(chǎn)品的抽樣合格率卻沒(méi)有得到提升。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國(guó)家質(zhì)檢總局2014年組織開(kāi)展的5類14種電商產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中，抽樣合格率僅為73.9%。在今年組織開(kāi)展的11種電商產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中，抽樣合格率還不到72%，很多產(chǎn)品屬于“三無(wú)”產(chǎn)品，尤其是這兩年假冒偽劣產(chǎn)品的數(shù)量以及網(wǎng)民的投訴數(shù)量在不斷增加，分析此種問(wèn)題的原因，根本在于我國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制存在以下問(wèn)題：

2.1 現(xiàn)行的法律制度和標(biāo)準(zhǔn)體系不適應(yīng)

總體來(lái)看我國(guó)制定的各種質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)主要是針對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)交易模式的，其主要是為了保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此其有效的指導(dǎo)與規(guī)范了線下交易模式，但是這種法律體系卻不能適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，在此形勢(shì)下，以虛擬經(jīng)濟(jì)為主要特征的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管面臨著“無(wú)法可依、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循”的尷尬境地，“監(jiān)管缺位、服務(wù)滯后”也就成為必然。

2.2 傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量共治機(jī)制不適應(yīng)

對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展而言，需要建立新的監(jiān)管模式。傳統(tǒng)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)產(chǎn)品不同環(huán)節(jié)，設(shè)定了相應(yīng)的質(zhì)量管控機(jī)制，而電子商務(wù)作為一種在虛擬狀態(tài)下開(kāi)展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交換方式，一方面尚未得到社會(huì)各方的充分認(rèn)識(shí)，另一方面也因其產(chǎn)品信息多變、經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任不明、產(chǎn)品源頭溯源困難、質(zhì)量誠(chéng)信體系缺失等，容易導(dǎo)致傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量治理機(jī)制出現(xiàn)斷檔和失靈。

3 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新模式的構(gòu)建

3.1 夯實(shí)監(jiān)管工作基礎(chǔ)，加快推進(jìn)“三大體系”建設(shè)

基于當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，我們要從頂層設(shè)計(jì)著手：一是要加快理論體系建設(shè)。理論是實(shí)踐的有效指導(dǎo)，相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的調(diào)研與研究，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題的根源，形成完善的理論體系，以此促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)品監(jiān)管工作的進(jìn)步；二是加快法律法規(guī)體系的建設(shè)。法律法規(guī)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的依據(jù)，在法治國(guó)家建設(shè)過(guò)程中，只有不斷完善法律體系才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的完善。一方面要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新環(huán)境，盡快出臺(tái)《電子商務(wù)法》；另一方面，要盡快消彌各部門(mén)政策監(jiān)管重疊、不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，質(zhì)檢部門(mén)、工商部門(mén)要盡快修訂《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》，完善監(jiān)管手段，維護(hù)各方利益；三是加快質(zhì)量信用體系建設(shè)。基于電子商務(wù)交易的復(fù)雜性，我們要加快電子商務(wù)質(zhì)量信用體系的建設(shè)，提高主體的信用度，充分發(fā)揮電子商務(wù)組織的組織作用，實(shí)現(xiàn)自律。

3.2 建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量信息共享

電商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出，除了相關(guān)監(jiān)管法律法規(guī)不夠健全外，還與電商信息披露不及時(shí)、質(zhì)量信用等級(jí)不完善等因素有一定關(guān)聯(lián)。由此，要基于開(kāi)放、共享、協(xié)作的原則，推動(dòng)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，共筑電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量新生態(tài)：一是建立監(jiān)管信息共享機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前質(zhì)量監(jiān)管信息分散于不同政府部門(mén)的現(xiàn)狀，導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信息不全，例如當(dāng)前我國(guó)質(zhì)檢、工商等部門(mén)都建立了相應(yīng)的企業(yè)信息監(jiān)管平臺(tái)，但是這些平臺(tái)之間的信息不對(duì)接，結(jié)果導(dǎo)致政府部門(mén)對(duì)企業(yè)的信息掌握存在漏洞，影響對(duì)質(zhì)量的監(jiān)管質(zhì)量，因此要建立相對(duì)統(tǒng)一的監(jiān)管信息共享機(jī)制；二是加強(qiáng)電商企業(yè)之間的合作，構(gòu)建信息共享平臺(tái)。目前我國(guó)建立的信息共享平臺(tái)已經(jīng)包括阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店和京東等54家電商的加入，這些電商之間通過(guò)，對(duì)假冒偽劣實(shí)施一票否決制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量違法失信者“一處失信、處處受限”。阿里巴巴集團(tuán)副總裁石東偉表示，淘寶、天貓平臺(tái)每天有12億件在售商品，傳統(tǒng)的質(zhì)量管理模式已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)平臺(tái)質(zhì)量管控的需求。聯(lián)盟的信息共享有助于打造一個(gè)誠(chéng)信、透明、開(kāi)放、公正的電商生態(tài)體系。

3.3 堅(jiān)持落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

堅(jiān)持從源頭抓質(zhì)量，在明晰電子商務(wù)活動(dòng)參與各方權(quán)力義務(wù)和質(zhì)量責(zé)任的基礎(chǔ)上，按照“有利就有責(zé)，權(quán)責(zé)要相稱”原則，區(qū)分生產(chǎn)者、銷售者、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者、第三方物流公司等不同主體，加快建立和落實(shí)“責(zé)任明確、分工明晰”的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。加大質(zhì)量工作引導(dǎo)力度，通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)和幫助電商企業(yè)建立健全質(zhì)量保障體系，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“自我管控、自我提升”能力，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平提升。

3.4 完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)電商行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低。這導(dǎo)致許多國(guó)外產(chǎn)品在我國(guó)銷售的過(guò)程中，不自覺(jué)地降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同一品牌的產(chǎn)品在中國(guó)銷售的質(zhì)量相比其他國(guó)家要低。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求。完善電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。國(guó)家相關(guān)部門(mén)要制定積極研究制定電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系。要充分結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)的特色，共同推進(jìn)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前，我國(guó)電子商務(wù)正處于迅速發(fā)展的階段，各傳統(tǒng)企業(yè)紛紛投入電子商務(wù)行業(yè)，加劇了電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電子商務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量如何得到保障，需要國(guó)家積極構(gòu)建有中國(guó)特色的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量信息披露和懲罰力度，完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，電子商務(wù)企業(yè)也要擔(dān)負(fù)起產(chǎn)品的質(zhì)量的責(zé)任，共同促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王亞春，諸俊峰，李建軍，等.對(duì)于電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量及其監(jiān)管體系的研究與思考[J].電子商務(wù)，2012，（12）.

[2]施京京.質(zhì)檢系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管[J].中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2014，（12）.

篇7

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)；企業(yè)營(yíng)銷；模式創(chuàng)新

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)是一種以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為基礎(chǔ)的新的企業(yè)營(yíng)銷模式，企業(yè)利用各種電子工具在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行信息交流和商務(wù)活動(dòng)。隨著計(jì)算機(jī)普及程度的不斷加深和信息化時(shí)代的快速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的主要方式。與傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式不同，電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為核心，不再受地域和環(huán)境的限制，也不會(huì)出現(xiàn)因信息不流暢而無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)的情況，具有時(shí)效性和便利性，大大保證了企業(yè)的營(yíng)銷效率，使?fàn)I銷方式發(fā)生了根本性的改變。由此可以看出，電子商務(wù)一定會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷模式，在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

電子商務(wù)不僅影響著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，而且在一定程度上改變了企業(yè)的營(yíng)銷模式，更引起了人類社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和生產(chǎn)生活等方面的變革，人類由此進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心的信息化社會(huì)。

(一)企業(yè)營(yíng)銷效率得到保證

傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，由于受到很多條件的限制，比如開(kāi)展的時(shí)間和場(chǎng)所等容易被外界因素所影響，使得營(yíng)銷計(jì)劃達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至是無(wú)法實(shí)施，大大降低了企業(yè)營(yíng)銷的效果。而電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，依托于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有時(shí)效性、推廣應(yīng)用非常迅速和便利性的特點(diǎn)。

(二)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向滿足消費(fèi)者的需求

電子商務(wù)中的企業(yè)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向。電子商務(wù)因?yàn)闆](méi)有時(shí)間和地域的限制，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求在任何時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品間的比較并且選擇心儀的產(chǎn)品，大大提高了消費(fèi)者的滿意度和信賴度，加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者間的互動(dòng)。

(三)多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)

傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式會(huì)造成大量的人力或物力的消耗，而企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就能夠有效避免這些消耗，節(jié)約的交易和貿(mào)易成本就能夠讓企業(yè)開(kāi)展更多多樣化的營(yíng)銷活動(dòng)，比如為滿足消費(fèi)者個(gè)性化要求的私人定制等，這也意味著企業(yè)將具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的主要方面

(一)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

企業(yè)的營(yíng)銷理念決定了采用什么樣的營(yíng)銷策略，所以營(yíng)銷理念的創(chuàng)新是電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新的重要方面，甚至是首要方面。社會(huì)在不斷的變化，信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展中，企業(yè)營(yíng)銷策略和一些業(yè)務(wù)也發(fā)生了不同程度的改變，因此營(yíng)銷理念必須跟上步伐，由單一的方向向多元化發(fā)展。

(二)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新

隨著社會(huì)的進(jìn)步、人們生活水平和質(zhì)量的改善，人們更傾向于對(duì)個(gè)性化的追求?？紤]到這樣的要求，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，要以人們的消費(fèi)心理和需求為根本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化和有針對(duì)性的服務(wù)，這樣才能最大程度上滿足人們的消費(fèi)需求。企業(yè)可以根據(jù)信息和消費(fèi)者的反饋，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，可以說(shuō)是私人訂制的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的不同喜好。另外，在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)中，一定要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的獨(dú)立和自主性，不要進(jìn)行說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)和聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)，大大突出營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的配合與尊重。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新要以消費(fèi)者為中心，最大程度上滿足消費(fèi)者的合理需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)得到快速的發(fā)展。電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行各種信息交流和商務(wù)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在電子商務(wù)背景下，企業(yè)要想脫穎而出，必須進(jìn)行營(yíng)銷理念、營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷手段和營(yíng)銷環(huán)境的創(chuàng)新，提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要重視營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要性來(lái)適應(yīng)日新月異的變化，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]杜海.電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新[J].商品與質(zhì)量:消費(fèi)研究2014:10-11.

篇8

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù) 發(fā)展 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F626.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）01-064-02

一、引言

1.移動(dòng)電子商務(wù)涵義。移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等各種無(wú)線終端進(jìn)行的B2B、B2C、C2C或O2O的商務(wù)活動(dòng)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各類商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

2.移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)由于其實(shí)時(shí)性等特性，目前在我國(guó)主要應(yīng)用于以下領(lǐng)域：

（1）在線交易業(yè)務(wù)。由于移動(dòng)電子商務(wù)能在線確認(rèn)訂單并管理交易，并能接收時(shí)信息和新聞資訊，最早就大量應(yīng)用于股票和期貨交易中。

（2）電子銀行業(yè)務(wù)。通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù)用戶使用移動(dòng)終端設(shè)備查詢賬戶情況、轉(zhuǎn)賬支付賬單、接收收付款通知，也可以通過(guò)電子銀行隨時(shí)隨地進(jìn)行個(gè)人財(cái)務(wù)管理。

（3）移動(dòng)購(gòu)物。由于移動(dòng)終端方便的特點(diǎn)，用戶可以很方便地使用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行傳統(tǒng)的網(wǎng)上購(gòu)物，既方便，又快捷。

（4）遠(yuǎn)程訂制和業(yè)務(wù)。通過(guò)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，可以時(shí)事新聞、天氣預(yù)報(bào)、股市行情、彩票中獎(jiǎng)信息、交通路況信息、商業(yè)廣告、求職招聘信息等；用戶也可以訂制賬單服務(wù)、旅游信息、航班信息、列車時(shí)刻信息等。

3.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)。

（1）移動(dòng)電子商務(wù)采用的移動(dòng)通訊技術(shù)和無(wú)線應(yīng)用協(xié)議。移動(dòng)電子商務(wù)采用了移動(dòng)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)與IN-TERNET結(jié)合，采用無(wú)線應(yīng)用協(xié)議來(lái)保證雙向數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確交換，實(shí)現(xiàn)與INTERNET網(wǎng)絡(luò)的完美結(jié)合。

（2）移動(dòng)電子商務(wù)潛在客戶群龐大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)綜述與2016發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》，截至2015年11月，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)已超過(guò)9.05億，再創(chuàng)新高，這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)潛在客戶發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（3）移動(dòng)電子商務(wù)方便、快捷，大大提高了電子商務(wù)效率。移動(dòng)電子商務(wù)由于不需要坐在電腦面前，只需要通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備瀏覽，就可以很方便地選購(gòu)商品，進(jìn)而通過(guò)一鍵下單就可以訂購(gòu)，使電子商務(wù)從單一固定的PC端變身為隨時(shí)隨地的貼身服務(wù)，大大地提高了傳統(tǒng)電子商務(wù)的交易效率。

（4）移動(dòng)電子商務(wù)的比價(jià)功能更強(qiáng)大。用戶通過(guò)掃描在傳統(tǒng)超市中正在關(guān)注的產(chǎn)品條紋碼，就立即知道該產(chǎn)品在各個(gè)商場(chǎng)超市和網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格遠(yuǎn)低于標(biāo)簽所示價(jià)格，用戶就會(huì)選擇移動(dòng)商務(wù)渠道購(gòu)買(mǎi)。移動(dòng)商務(wù)的比價(jià)功能在日用消費(fèi)品選購(gòu)中尤為實(shí)用。

（5）移動(dòng)電子商務(wù)突破時(shí)間和空間限制，拓展了傳統(tǒng)電子商務(wù)的銷售渠道。移動(dòng)電子商務(wù)由于使用的移動(dòng)終端設(shè)備，用戶可以在乘車、旅游任意時(shí)間任意地點(diǎn)通過(guò)移動(dòng)商務(wù)設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，打破了傳統(tǒng)的電子商務(wù)只能在電腦前固定時(shí)間交易的時(shí)空限制，大大地推動(dòng)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的交易規(guī)模。

二、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展所面臨的主要問(wèn)題

1.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，市場(chǎng)機(jī)制不完善且缺乏監(jiān)管。作為一種嶄新的商務(wù)交易模式，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步，還沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)，而且市場(chǎng)機(jī)制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛和法律問(wèn)題。雖然我國(guó)已于2005年頒布了《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，中國(guó)人民銀行制定了《電子支付指引（第一號(hào)）》，2010中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)和國(guó)家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中國(guó)網(wǎng)店實(shí)名制政策，但是盡快制定出完善的法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定仍是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2.移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容單一、移動(dòng)上網(wǎng)終端開(kāi)發(fā)落后。在現(xiàn)階段，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還不成熟，對(duì)移動(dòng)上網(wǎng)用戶的需求尚在摸索階段，培育用戶的興趣和黏性是當(dāng)務(wù)之急。但在移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上用戶一直處于最末端，是產(chǎn)品和服務(wù)的被動(dòng)接受者。目前最主要的移動(dòng)上網(wǎng)終端就是智能手機(jī)，而手機(jī)屏幕的有限性、功能的限制，使移動(dòng)電子商務(wù)的推廣受到了極大的限制。在手機(jī)上，資訊瀏覽的內(nèi)容主要是從傳統(tǒng)網(wǎng)站移植過(guò)來(lái)的內(nèi)容，以文本信息為主，無(wú)法與以傳統(tǒng)固定終端為主流訪問(wèn)終端的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的精彩內(nèi)容相提并論。除了音樂(lè)內(nèi)容外，在視頻、圖片等內(nèi)容的展示上，手機(jī)終端與其他大屏幕終端比較處于全面劣勢(shì)。在這種情況下就必須發(fā)揮移動(dòng)終端的空間和時(shí)間優(yōu)勢(shì)、充分利用移動(dòng)終端有限大小屏幕的方寸之間，創(chuàng)新視頻、圖片的顯示技術(shù)，研究開(kāi)發(fā)類似手機(jī)模擬三維立體顯示的桌面、內(nèi)容定制和推送技術(shù)，以豐富多彩的內(nèi)容和服務(wù)吸引用戶。只有豐富的內(nèi)容才能吸引用戶，也只有用戶通過(guò)對(duì)內(nèi)容的體驗(yàn)，不斷提高對(duì)移動(dòng)商務(wù)的認(rèn)知度，才能進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。

3.移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷模式和盈利模式存在一定問(wèn)題。電子商務(wù)發(fā)展在我國(guó)起步較晚，因此短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模完全歸功于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，電子商務(wù)沒(méi)有形成一個(gè)相對(duì)健全的體系，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，移動(dòng)電子商務(wù)作為全新的經(jīng)濟(jì)衍生增長(zhǎng)點(diǎn)，也沒(méi)有形成相關(guān)的營(yíng)銷模式。而是在很大程度上通過(guò)借鑒傳統(tǒng)的電子商務(wù)而發(fā)展起來(lái)的。在營(yíng)銷和盈利管理方面，沒(méi)有較多的創(chuàng)新之處。但是，在實(shí)踐和對(duì)比當(dāng)中，可以清晰地看到移動(dòng)電子商務(wù)與電子商務(wù)之間的差異。移動(dòng)電子商務(wù)所面對(duì)的客戶群體、上網(wǎng)設(shè)備、到達(dá)客戶的無(wú)線通道等與傳統(tǒng)電子商務(wù)都迥然不同。如果依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)上終端銷售模式來(lái)套掛在移動(dòng)電子商務(wù)之上，不僅會(huì)制約移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，也會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)的畸形發(fā)展。而在這個(gè)過(guò)程的當(dāng)中，如果手機(jī)生產(chǎn)商、電信運(yùn)營(yíng)商在出售的手機(jī)中定制各種手機(jī)商務(wù)應(yīng)用程序，有實(shí)力的大型傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)可以在與電信運(yùn)營(yíng)商的合作中取得各種優(yōu)惠措施，小型電子商務(wù)要想在移動(dòng)電子商務(wù)當(dāng)中取得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，難度將不斷增多，從而制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的范疇。

4.對(duì)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)重視不夠。在我國(guó)目前的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)中，有一個(gè)很明顯的缺憾就是絕大部分移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用都是針對(duì)個(gè)人用戶的，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用相對(duì)較弱。作為傳統(tǒng)電子商務(wù)的延伸，企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)也必然會(huì)成為未來(lái)最重要的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，如何利用移動(dòng)平臺(tái)建立企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)必須考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。

5.移動(dòng)電子商務(wù)安全問(wèn)題突出。移動(dòng)電子商務(wù)交易中要面臨著終端竊取和假冒、無(wú)線網(wǎng)的竊聽(tīng)、重傳交易信息、中間人攻擊、交易抵賴、移動(dòng)終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備不安全等諸多安全隱患，如何保護(hù)用戶的個(gè)人隱私和整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)交易安全可靠是運(yùn)營(yíng)商和商家不得不面對(duì)的技術(shù)防范難題。

三、大力發(fā)展我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的具體對(duì)策

1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管。建立健全移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)法規(guī)，使移動(dòng)電子商務(wù)監(jiān)管有法可依。雖然我國(guó)已于2005年頒布《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，中國(guó)人民銀行也制定《電子支付指引（第一號(hào)）》。但是，這兩項(xiàng)法規(guī)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)涉及很少，只是各省出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。所以，應(yīng)盡快制定《移動(dòng)電子商務(wù)法》和《移動(dòng)電子商務(wù)支付結(jié)算辦法》，使移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展和監(jiān)管有法可依。

2.協(xié)調(diào)移動(dòng)終端設(shè)備操作系統(tǒng)的研發(fā)，使移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)統(tǒng)一化。目前移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備多樣化為用戶提供了多種選擇的同時(shí)，也給商家設(shè)計(jì)移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)帶來(lái)了不小的難題。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)從單個(gè)環(huán)節(jié)到行業(yè)規(guī)范整合階段，因此，該盡快制定移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備操作系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和屏幕標(biāo)準(zhǔn)，有了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，才能使商家和運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)出適合所有終端設(shè)備操作系統(tǒng)的統(tǒng)一商務(wù)平臺(tái)。

3.優(yōu)化營(yíng)銷模式。在當(dāng)下的移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)企業(yè)特別是小型、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)企業(yè)要想有更大的發(fā)展空間就必須打造良好的營(yíng)銷模式和盈利模式。好的營(yíng)銷模式和盈利模式來(lái)自對(duì)移動(dòng)上網(wǎng)用戶的深入研究和需求發(fā)掘。因?yàn)楫?dāng)下在我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)中，小電商的數(shù)量較多，而且是他們豐富了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，在優(yōu)化營(yíng)銷模式，創(chuàng)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)過(guò)程中，同樣地進(jìn)行小電商的發(fā)展和全新的營(yíng)銷模式，是保證移動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)更好發(fā)展的關(guān)鍵。在滿足小電商這些“新鮮血液”發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，進(jìn)行更進(jìn)一步的移動(dòng)上網(wǎng)終端應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的研究和創(chuàng)新，是全面提升移動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。

4.重視開(kāi)發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。充分認(rèn)識(shí)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的重要地位和良好發(fā)展趨勢(shì)，著力建設(shè)和開(kāi)發(fā)企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。雖然面向企業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)與面向消費(fèi)者的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的內(nèi)容和形式有明顯的區(qū)別，但應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的移動(dòng)辦公、移動(dòng)客服、在線監(jiān)控、甚至移動(dòng)在線交易作為未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)研究和開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。

5.借助技術(shù)和信用體系，優(yōu)化安全問(wèn)題。在當(dāng)下移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)安全性的問(wèn)題的突破，就需要借助當(dāng)下新技術(shù)的研發(fā)，來(lái)為移動(dòng)電子商務(wù)提供更多有效的保障。如借助指紋鎖、SIM智能卡、密鑰、密碼、無(wú)線VPN、防火墻技術(shù)等來(lái)不斷的強(qiáng)化移動(dòng)電子設(shè)備在支付過(guò)程當(dāng)中，資金的安全功能。通過(guò)借助技術(shù)來(lái)不斷的增加安全性能。另外，可以通過(guò)信用體系的建立，充分利用手機(jī)登記實(shí)名制。因?yàn)樵诋?dāng)下的移動(dòng)電子設(shè)備當(dāng)中，手機(jī)支付是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要支撐點(diǎn)。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中，要想從根本上建立移動(dòng)電子商務(wù)背景下的信用體系，就需要從實(shí)名制手機(jī)終端入手。實(shí)名制一方面加快建立個(gè)人及企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，建立并完善第三方的CA認(rèn)證體系。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還需要加強(qiáng)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的管理，通過(guò)增強(qiáng)監(jiān)管力度，來(lái)保證移動(dòng)電子商務(wù)下的用戶隱私和個(gè)人安全能夠充分得到保障。

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篇9

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)速度非?？?，2012年11月11日阿里巴巴“雙十一”單日交易額就達(dá)到了191億元，目前我國(guó)電子商務(wù)交易額的增長(zhǎng)率與GDP的增長(zhǎng)率相比，達(dá)到了3:2。因此，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)存在著廣闊的發(fā)展空間。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以及B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)模式，我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域達(dá)到了高速發(fā)展的狀態(tài)，目前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)已居世界第一。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展雖然取得了可喜的成績(jī)，且有著非常廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景，但同時(shí)也面臨著發(fā)展的困境：方向不明、模式不清以及同行惡意競(jìng)爭(zhēng)。

2我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境

2.1發(fā)展方向不明確

我國(guó)現(xiàn)有的眾多電子商務(wù)企業(yè)在起步階段都有著明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。然而，隨著電子商務(wù)規(guī)模和實(shí)力的日益壯大，其卻失去了發(fā)展的方向和目標(biāo)，由此業(yè)界都在不斷嘗試，努力尋找電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。因此，發(fā)展方向不明確已經(jīng)成了我國(guó)乃至世界互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)困境。

2.2電子商務(wù)模式不清晰

目前，國(guó)際上通常認(rèn)為的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C、C2C等，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展的初期，這些電子商務(wù)模式確實(shí)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用，但現(xiàn)階段卻已無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展。在現(xiàn)階段看來(lái)，B2B、B2C、C2C等不再是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式，它們只是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不同表現(xiàn)形式，而現(xiàn)階段電子商務(wù)模式應(yīng)該是多元化的，沒(méi)有限定的，符合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展特征的創(chuàng)新電子商務(wù)模式。

2.3惡意競(jìng)爭(zhēng)

由于發(fā)展方向的不明確，發(fā)展模式的不清晰，會(huì)造成企業(yè)間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。目前我國(guó)電商與電商間、電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)間、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)間，均不同程度地存在著惡意競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的健康發(fā)展?？傊较虿幻?、模式不清、惡意競(jìng)爭(zhēng)都是目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展遇到的困境，如果想要打破這些影響我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的困境，就必須分析其產(chǎn)生的原因，找到相應(yīng)的解決途徑。

3我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展困境產(chǎn)生的原因及對(duì)策

3.1電子商務(wù)理論研究嚴(yán)重滯后

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在發(fā)展初期，還可以借鑒很多國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，但隨著我國(guó)近些年電子商務(wù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在已逐步處于世界領(lǐng)先的地位，因此，也不再有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒了，這就需要我們自己去思考、去創(chuàng)新。然而，由于近年來(lái)急功近利的思潮廣為泛濫，我國(guó)相關(guān)的科研院所在電子商務(wù)理論方面的研究，已經(jīng)習(xí)慣了照搬國(guó)外的現(xiàn)成理論，在沒(méi)有現(xiàn)成的理論可以借鑒的情況下，就套用傳統(tǒng)的理論來(lái)研究電子商務(wù)，完全忽略了電子商務(wù)自身發(fā)展的特點(diǎn)，不愿意獨(dú)立思考、不愿意自主創(chuàng)新，手里握著既得利益不肯放棄，造成目前電子商務(wù)理論研究失去了其指導(dǎo)性和前瞻性，在電子商務(wù)方面的理論研究嚴(yán)重滯后于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展速度。

3.2傳統(tǒng)的思維方式應(yīng)用于電子商務(wù)

現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)大多數(shù)還是沿用傳統(tǒng)的思維方式，和線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。然而，時(shí)代在發(fā)展，人們的思維方式也要隨著時(shí)代的變化而變化，傳統(tǒng)的思維方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的需求?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代，是一個(gè)需要資源整合、數(shù)據(jù)共享的時(shí)代，不再是傳統(tǒng)的以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo)的商業(yè)環(huán)境，而是一種在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，最終實(shí)現(xiàn)共贏的商業(yè)環(huán)境。在這種環(huán)境中，既要學(xué)會(huì)整合一切相關(guān)的資源，又要學(xué)會(huì)資源的共享。

3.3對(duì)電子商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)不夠

就目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)出現(xiàn)的B2B、B2C、C2C，甚至O2O等眾多表現(xiàn)形式來(lái)看，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，也是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展困境所在，即都是將商家與客戶放在對(duì)立層面上，割裂開(kāi)來(lái)看問(wèn)題，忽略了商家與客戶的對(duì)立統(tǒng)一性。創(chuàng)新的電子商務(wù)模式不是對(duì)現(xiàn)有各種電子商務(wù)表現(xiàn)形式簡(jiǎn)單、呆板的分類，創(chuàng)新的電子商務(wù)模式不必有所限定，而是要能夠充分體現(xiàn)商家與客戶的對(duì)立統(tǒng)一性，其表現(xiàn)形式應(yīng)該是多元化的。

4我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

4.1全球化與區(qū)域化相結(jié)合

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)本身的特性就決定了其全球化的性質(zhì)，然而，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性又制約了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化特性，因此互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，必須隨著各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異而有所不同，即互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的區(qū)域化。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區(qū)域化的發(fā)展必定會(huì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的全球化發(fā)展，同樣，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化的發(fā)展，也會(huì)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)區(qū)域化的迅速擴(kuò)張，最終形成共同促進(jìn)、共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)全球化與區(qū)域化的完美結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的一體化進(jìn)程。

4.2樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)與終端客戶之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，終端客戶就是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)生存與發(fā)展的必然要素“，以人為本”的服務(wù)理念將貫穿互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。

4.3互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)要具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)必須具備不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的能力，否則就只能是曇花一現(xiàn)。這里談到的創(chuàng)新不是在原有基礎(chǔ)上的升級(jí)與改進(jìn)，而是在摒棄舊的發(fā)展模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行根本上的創(chuàng)新。不愿放棄舊的既得利益，就永遠(yuǎn)不會(huì)有創(chuàng)新。

4.4電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺(tái)化發(fā)展

電子商務(wù)終端化是指電商企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)客戶的情形。電子商務(wù)終端化會(huì)在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生很多同類型的、重復(fù)的電商企業(yè)，而且會(huì)抬高傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門(mén)檻，造成很多中小企業(yè)沒(méi)有能力發(fā)展電子商務(wù)。因此，電子商務(wù)終端化向電子商務(wù)平臺(tái)化發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，所有同類型的、重復(fù)的電商企業(yè)將合并成一個(gè)大的信息服務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享，降低企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的門(mén)檻。信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建和管理又可以形成一個(gè)新的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，也為智慧城市的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

4.5線下實(shí)體與線上虛擬相結(jié)合

篇10

論文摘要：電子商務(wù)是21世紀(jì)的主要商業(yè)模式，而物流服務(wù)水平的高低將直接影響到電子商務(wù)效果的好壞。加入WTO后，我國(guó)物流業(yè)面臨著國(guó)外先進(jìn)物流企業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。在電子商務(wù)時(shí)代，要促進(jìn)我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展，首先，要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好總體物流規(guī)劃；其次，要充分利用現(xiàn)有的郵政網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，快速發(fā)展物流業(yè)；再次，要積極創(chuàng)造條件，大力發(fā)展第三方物流；最后，要加強(qiáng)研究探索、宣傳引導(dǎo)以及物流人才的培養(yǎng)。

電子商務(wù)是以Internet為架構(gòu)、以交易雙方為主體、以銀行支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的全新的商業(yè)模式，是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業(yè)運(yùn)作模式。它與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，以減少商業(yè)中間環(huán)節(jié)、縮短商務(wù)活動(dòng)周期、降低交易成本、提高經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，受到商界青睞。但電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時(shí)才能完全體現(xiàn)出來(lái)，所以，電子商務(wù)與物流業(yè)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)的快速發(fā)展呼喚著商品實(shí)物流通的配套發(fā)展，電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)，物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的最集中、最廣泛的供應(yīng)者，現(xiàn)代物流將成為電子商務(wù)發(fā)展的重要支柱。

一、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響

電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化，使國(guó)際物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)舉足輕重的地位。電子商務(wù)的興起推動(dòng)了物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也給物流業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命，使傳統(tǒng)物流逐漸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．電子商務(wù)將改變物流的運(yùn)作方式。首先，電子商務(wù)可使物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制。傳統(tǒng)的物流運(yùn)作，不管是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤(rùn)為中心，其實(shí)質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動(dòng)，因而物流的運(yùn)動(dòng)方式是緊緊伴隨著商流來(lái)運(yùn)動(dòng)的。而在電子商務(wù)條件下，物流的運(yùn)作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定著物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。其次，網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流來(lái)進(jìn)行的。在傳統(tǒng)的物流活動(dòng)中，雖然也有依據(jù)計(jì)算機(jī)對(duì)物流進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，但這種控制都是以單個(gè)的運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)行的，而在電子商務(wù)時(shí)代，可使物流在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體的實(shí)時(shí)控制。

2．電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。首先，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對(duì)物流的組織與管理。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流往往是由某一物流企業(yè)來(lái)進(jìn)行組織與管理的，而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì)的角度來(lái)實(shí)行系統(tǒng)的組織與管理，以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過(guò)程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織與管理，而且更要考慮全社會(huì)的整體系統(tǒng)。其次，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，物流企業(yè)之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費(fèi)用等方面來(lái)進(jìn)行的。而在電子商務(wù)時(shí)代，這些競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容雖然依然存在，但有效性卻大大降低。原因在于電子商務(wù)需要一個(gè)全球性的物流系統(tǒng)來(lái)保證商品實(shí)體的合理流動(dòng)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使它的規(guī)模再大，也很難達(dá)到這一要求，這就要求物流企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，形成一種協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流高效化、合理化和系統(tǒng)化。

3．電子商務(wù)將為物流業(yè)的發(fā)展提供信息處理平臺(tái)和技術(shù)。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、管理、決策及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據(jù)，現(xiàn)代物流所包括的運(yùn)輸、庫(kù)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝等活動(dòng)，是在不同場(chǎng)所、不同時(shí)間、不同要求下進(jìn)行的，為了有效縮短物質(zhì)的在途時(shí)間，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存以及保持供應(yīng)鏈的連續(xù)和穩(wěn)定，就要求在物質(zhì)的流通過(guò)程中保持信息暢通。而電子商務(wù)為提高物流效率，保持信息暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現(xiàn)代化的平臺(tái)和技術(shù)，并隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為物流信息資源的充分利用創(chuàng)造了條件，有力地促進(jìn)了物流運(yùn)作能力和效率的提高。

二、物流業(yè)對(duì)電子商務(wù)的支撐作用

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到，物流與電子商務(wù)結(jié)下不解之緣。電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務(wù)應(yīng)用下，信息流、商流、資金流，三種流的流動(dòng)都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備實(shí)現(xiàn)。而物流作為四種流中最為特殊的一種，不能全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如電子出版物、信息咨詢、軟件產(chǎn)品等無(wú)形商品；而對(duì)于大多數(shù)有形商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流仍要經(jīng)由傳統(tǒng)的物理方式進(jìn)行。

1．物流服務(wù)于商流。在商流活動(dòng)中，商品所有權(quán)在購(gòu)銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實(shí)體并沒(méi)有因此而移動(dòng)。在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動(dòng)，即按照需方的要求將商品實(shí)體由供方以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方轉(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下，消費(fèi)者通過(guò)上網(wǎng)點(diǎn)擊購(gòu)物，完成了商品所有權(quán)的交割過(guò)程，即商流過(guò)程。但電子商務(wù)的活動(dòng)并沒(méi)有結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，商務(wù)活動(dòng)才告以終結(jié)。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過(guò)程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒(méi)有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動(dòng)都是紙上談兵。

2．物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉?，F(xiàn)代物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉，這是相對(duì)于“第一、二利潤(rùn)源泉”而言的，隨著科技的進(jìn)步，管理水平的提高，企業(yè)靠減少物料消耗和節(jié)約勞動(dòng)投人來(lái)獲得“第一、二利潤(rùn)”的空間越來(lái)越小，而物流環(huán)節(jié)降低庫(kù)存，合理組織運(yùn)輸，流通加工增值，提高包裝、儲(chǔ)存、裝卸水平等，可以大大降低流通費(fèi)用，提高資金周轉(zhuǎn)速度和效率，拓寬利潤(rùn)來(lái)源渠道和空間。有關(guān)資料表明，物流在我國(guó)工業(yè)企業(yè)中所占用的時(shí)間幾乎是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的90％，流通費(fèi)用占商品價(jià)格的50％左右，由此可見(jiàn)，發(fā)揮物流的作用能給企業(yè)電子商務(wù)帶來(lái)廣闊的贏利空間。

3．物流能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的不斷發(fā)展對(duì)我國(guó)物流業(yè)提出了更高的要求，同時(shí)，現(xiàn)代物流體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)反過(guò)來(lái)又促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，兩者相輔相成。以網(wǎng)上購(gòu)物為例：一位顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客，這種跨區(qū)域購(gòu)物若沒(méi)有發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)，將使電子商務(wù)跨區(qū)域優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。因此，只有解決物流的配送問(wèn)題，電子商務(wù)才能向更廣的領(lǐng)域發(fā)展。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國(guó)物流業(yè)發(fā)展對(duì)策