導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)藥行業(yè)的職業(yè)道德，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

識(shí)易理，成大道

當(dāng)今醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)家更是非跨學(xué)科的人才而不能勝任。他們除具備醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該有哲學(xué)家的思維、冒險(xiǎn)家的精神，軍事家的果斷，社會(huì)活動(dòng)家的整合能力、藝術(shù)家的操作手法和新聞?dòng)浾叩拿舾械?，總之是個(gè)復(fù)合型的人才。這里用強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)上廠長(zhǎng)或經(jīng)理的未必就是企業(yè)家；在我們醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)企中有不少是授予的“官 銜”。企業(yè)家是商品生產(chǎn)和商品交換過(guò)程中具有創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性能力的決策者、組織者和指揮者。這類高素質(zhì)的人才目前已成為中國(guó)本上最稀缺的資源，直接制約著我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速速度。

企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，實(shí)際上是在進(jìn)行“技術(shù)創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“市場(chǎng)創(chuàng)新”和“體制創(chuàng)新” 等一系列的創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)新，意味著走別人沒(méi)走過(guò)的路，肯定會(huì)有成敗得失，在“八卦” 這部無(wú)字“天書” 里已作了精辟的描述。乾卦中的上、中、下三陽(yáng)爻，代表企業(yè)家創(chuàng)新活動(dòng)，開始時(shí)很順利，運(yùn)行中很順利，最后結(jié)果也很順利，總之，一切都很順利。這在大千世界中只占到1/8。坤卦中的三陰爻，代表企業(yè)家創(chuàng)新活動(dòng)，開始時(shí)不順利，運(yùn)行中不順利，最后結(jié)果也不順利，總之，一切都很不順利。這在大千世界中也只占到1/8。而絕大多數(shù)是不順，不順，順，震卦；順，順，不順，巽卦；不順，順，不順，坎卦；或順，不順，順，離卦；不順，順，順，兌卦；順，不順，不順，艮卦。這6/8才是人類與大自然共存過(guò)程中出現(xiàn)頻率最高的概率。我們的企業(yè)家對(duì)“八卦”中出現(xiàn)的概率若有正確的認(rèn)識(shí)，就不會(huì)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)中出現(xiàn)一時(shí)的失敗而感氣餒；因?yàn)槭≈嗅j釀著成功，如震卦。也不會(huì)對(duì)一時(shí)的成功而感氣揚(yáng)；因?yàn)槌晒χ须[藏著失敗，如巽卦。企業(yè)家在創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程中對(duì)此有所認(rèn)識(shí)（認(rèn)識(shí)論）是大有裨益的，可把自己培養(yǎng)成一種具有鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)精神和勝不驕，敗不餒的將帥風(fēng)范，使您在商場(chǎng)內(nèi)外更具有人格的魅力和凝聚力。

“善勝敵者，不爭(zhēng)”——?jiǎng)?chuàng)新

醫(yī)藥界的企業(yè)家們要使其企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，須“以其不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”的方法來(lái)整合社會(huì)資源、自然資源、人力資源和經(jīng)濟(jì)資源，有機(jī)地運(yùn)作企業(yè)內(nèi)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷，從而達(dá)到企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值和資本價(jià)值不斷增值的目的。

我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)已走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)調(diào)控的歲月，全面進(jìn)入了商品經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，那就要無(wú)條件地遵循商品經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律。一個(gè)藥品的價(jià)格，取決其價(jià)值；價(jià)值又取決其社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。我們的企業(yè)家若擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新藥品，那他就有該藥品的“社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間”——價(jià)值——價(jià)格的決定權(quán)。實(shí)際上就掌握了該藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。這就是價(jià)值規(guī)律“喜新厭舊” 的本質(zhì)所決定的。

世界醫(yī)藥工業(yè)的龍頭老大美國(guó)輝瑞制藥公司，正因?yàn)樯岬迷诟呖萍妓幤贩矫娴耐度耄邪l(fā)出具有廣大市場(chǎng)前景的創(chuàng)新藥品“立普妥”， 2003年單品種銷售收入就高達(dá)92億美元。美國(guó)的安進(jìn)公司在1980年時(shí)只有7個(gè)人，但他們廣集人才，用轉(zhuǎn)基因等生物工程方法研制成功“重組人粒細(xì)胞集落刺激因子” （G-CSF）、“重組人紅細(xì)胞生存素” （EPO）等五個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新藥后，今天的安進(jìn)公司在納斯達(dá)克股市的知名度已與“微軟”齊名?？?0萬(wàn)元起家的成都“地奧心血康”，正因?yàn)樗幤返目萍己扛?，又有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，現(xiàn)今的“地奧”已發(fā)展成為集天然藥物、基因藥物等大型骨干制藥企業(yè)。昆明珍友緣醫(yī)藥科技公司的抗癌新藥三陽(yáng)血傣，因研究方法、療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和歐美國(guó)家的主流醫(yī)藥市場(chǎng)接軌，并敢叫板國(guó)際醫(yī)學(xué)難題——和化療藥物一起治療晚期非小細(xì)胞肺癌，現(xiàn)已進(jìn)入了埃及國(guó)家腫瘤醫(yī)院，并成為中埃兩國(guó)政府2004年唯一的醫(yī)藥合作項(xiàng)目。該公司“以療效啟動(dòng)國(guó)外市場(chǎng)” 的運(yùn)作方式被業(yè)內(nèi)專家們譽(yù)為中藥國(guó)際化的三大模式之一。分析上述藥企的成功之道，不外乎用“善勝敵者，不爭(zhēng)”—— 研制人家沒(méi)有的創(chuàng)新藥物，創(chuàng)造全新的市場(chǎng)運(yùn)作方式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“莫能與之爭(zhēng)”。

歷史總是以正反方向給人啟迪。曾穩(wěn)坐中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的頭幾把交椅的深圳三九藥業(yè)集團(tuán)因想在多元化領(lǐng)域爭(zhēng)得一席之地，盲目投資而導(dǎo)致資金鏈崩斷，銀行要債，老板下臺(tái)，今日“三九藥業(yè)”已今非昔比。當(dāng)時(shí)號(hào)稱年銷售額高達(dá)70億人民幣，被傳為中國(guó)保健品銷售神話的“三株口服液”，竟被一個(gè)小小的官司而打垮。珠海巨人集團(tuán)“腦黃金”產(chǎn)品，不僅缺乏科技含量，更缺乏管理和市場(chǎng)創(chuàng)新，只知道用普天蓋地的廣告來(lái)爭(zhēng)市場(chǎng)，最終結(jié)局是：成也廣告敗也廣告。還有名揚(yáng)一時(shí)的“延生護(hù)寶液” 、“中華鱉精”等等藥品和保健品，個(gè)個(gè)都想爭(zhēng)市場(chǎng)，但都爭(zhēng)得命不長(zhǎng)。究其原因，我們醫(yī)藥行業(yè)的不少老總們，雖時(shí)時(shí)高舉著高新技術(shù)企業(yè)的牌子，但從本質(zhì)上卻忘了醫(yī)藥行業(yè)高科技的特殊性，創(chuàng)新藥品是多學(xué)科綜合的復(fù)雜性，和人命關(guān)天的重要性。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心是藥品內(nèi)在的科技含量，也就是藥品的物質(zhì)基礎(chǔ)、作用機(jī)理和療效上的創(chuàng)新。當(dāng)年號(hào)稱能治癌的“三株”產(chǎn)品，要是能經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威的醫(yī)藥科研單位進(jìn)行毒理學(xué)、藥效學(xué)和多中心、隨機(jī)、雙盲試驗(yàn)，其統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果若真能治癌，也不至于惹上這起倒霉的官司。

創(chuàng)新，“是為不爭(zhēng)之德”

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)?！皫熤帲G棘生焉 。大軍之后，必有兇年”。企業(yè)間“五斗米”式的競(jìng)爭(zhēng)，同樣會(huì)造成人、財(cái)、物等社會(huì)財(cái)富極大的浪費(fèi)。1998年全國(guó)有大輸液藥廠390家，生產(chǎn)能力小于20億瓶。到2003年底，通過(guò)GMP的大輸液藥廠雖減少到340家，但生產(chǎn)能力卻擴(kuò)大到36億瓶。各廠家為爭(zhēng)奪市場(chǎng)，競(jìng)相壓價(jià)，大輸液最便宜的價(jià)格已低到1元錢左右，貴的也不過(guò)3元，生產(chǎn)利潤(rùn)可想而知。絕大部分醫(yī)藥企業(yè)的老總們正在日理萬(wàn)機(jī)地指揮著普藥、仿制藥在微利和無(wú)利狀態(tài)下的競(jìng)爭(zhēng)。

目前全國(guó)GMP達(dá)標(biāo)藥品生產(chǎn)企業(yè)已有4100多家，其中生產(chǎn)、銷售具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和真正意義上的創(chuàng)新藥物廠家不到5%。過(guò)去三年，醫(yī)藥企業(yè)固定資產(chǎn)投資急增，流動(dòng)資金卻嚴(yán)重短缺，70%的企業(yè)有50%的設(shè)備閑置，又碰到藥品降價(jià)、集中招標(biāo)、洋藥大肆登陸中國(guó)市場(chǎng)、藥品營(yíng)銷重新洗牌、新藥研發(fā)等等，這些都在無(wú)情地考驗(yàn)著醫(yī)藥企業(yè)決策者們的智力、整合力和支撐力。隨著后GMP時(shí)代的到來(lái)，行內(nèi)專家們都無(wú)不擔(dān)憂地認(rèn)為，在未來(lái)2-3年內(nèi)將會(huì)有一批醫(yī)藥企業(yè)破產(chǎn)倒閉，損失慘重。

篇2

【論文摘要】利用因子分析和相關(guān)分析的方法,考察了醫(yī)藥行業(yè)的績(jī)效和營(yíng)銷渠道模式選擇之間的相關(guān)性,提出了在醫(yī)藥行業(yè)里由于該行業(yè)的特殊性,并不存在固定的適用于該行業(yè)的渠道模式的結(jié)論。

引言

營(yíng)銷渠道作為市場(chǎng)營(yíng)銷的四大基本要素之一,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者之間流動(dòng)的載體,是連接生產(chǎn)者與最終消費(fèi)者之間的紐帶,在市場(chǎng)運(yùn)作中具有產(chǎn)品分銷、服務(wù)傳遞、信息溝通及資金流動(dòng)等功能,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的工具,也是企業(yè)的一種重要資源。一個(gè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)全方位覆蓋、全渠道控制的營(yíng)銷渠道是絕大多數(shù)產(chǎn)品取得成功的先決因素。

營(yíng)銷渠道已經(jīng)變成了企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ囊粋€(gè)源泉,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展起著極為關(guān)鍵的作用。近年來(lái),我國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐步意識(shí)到渠道資產(chǎn)是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,但我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷渠道方式選擇對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是否有正面促進(jìn)作用還缺乏科學(xué)和一致的實(shí)證研究結(jié)論支持,所以作者認(rèn)為有必要對(duì)此進(jìn)行深人研究。醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)高利潤(rùn)的特殊行業(yè),它的渠道模式也與其它行業(yè)有所差異。為此,本文選擇醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行研究,考察營(yíng)銷渠道決策與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性。

2相關(guān)理論

2.1營(yíng)銷渠道治理理論

營(yíng)銷渠道治理的研究已經(jīng)發(fā)展了很長(zhǎng)時(shí)間,早期的研究一般認(rèn)為,Weld是渠道管理結(jié)構(gòu)研究的奠基人(劉偉宇,2000)。他論及營(yíng)銷渠道管理的效率,認(rèn)為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,因而專業(yè)化的中間商所從事的分銷是合理的。Converse等(1940)研究了營(yíng)銷縱向一體化的潛在優(yōu)勢(shì),即營(yíng)銷費(fèi)用的降低和原材料或商品銷路的確定性;同時(shí)指出,一體化也帶來(lái)了相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)間題。

20世紀(jì)40年代末期和50年代初,營(yíng)銷渠道治理理論的發(fā)展有了新的變化,1954一1973年間,渠道治理結(jié)構(gòu)理論研究達(dá)到一個(gè)高峰。營(yíng)銷學(xué)者利用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析營(yíng)銷渠道管理產(chǎn)生、結(jié)構(gòu)演變、渠道管理設(shè)計(jì)等問(wèn)題。Balderston(1958)提出了一種顯示了專業(yè)化經(jīng)濟(jì)性和競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程之間的互動(dòng)模型,指出設(shè)立在一組買賣雙方之間的中間商如何通過(guò)減少交易的數(shù)量來(lái)減少系統(tǒng)成本。Cox等(1965)從更宏觀的角度審視了分銷渠道管理的結(jié)構(gòu),使用‘、營(yíng)銷流程(marketing flows )”這一概念來(lái)描述通過(guò)分銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的營(yíng)銷活動(dòng)。McCammon (1965)認(rèn)為,協(xié)調(diào)營(yíng)銷體系的潛在經(jīng)濟(jì)效益日益明顯,可以用公司型、管理型和契約型3種方式有效地協(xié)調(diào)營(yíng)銷渠道管理體系。Baligh等(1967)進(jìn)一步擴(kuò)展了Bolderston (1958)的有關(guān)渠道管理結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)分析,涉及了更多種類的營(yíng)銷活動(dòng)。還有一些學(xué)者試圖了解環(huán)境因素如何影響渠道管理網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展如何影響渠道管理的變化(Moyer等,1968 )

近期的研究中提出治理決策是在內(nèi)部組織和外部組織之間做出的,本質(zhì)上與交易費(fèi)用理論中所使用的方式相似(Hei-de,1994)。這些模型的基本決策標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效率( b4allen ,1973)和效益。于是,渠道管理結(jié)構(gòu)治理的重點(diǎn)是優(yōu)化渠道管理結(jié)構(gòu)來(lái)提高效率和效益。而本文研究討論的正是醫(yī)藥行業(yè)采取哪種治理結(jié)構(gòu)更有利于企業(yè)獲取更好的收益。

2.2渠道結(jié)構(gòu)模式分類

按照國(guó)內(nèi)家電行業(yè)具體情況,本文對(duì)渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行了劃分,其具體結(jié)構(gòu)形式如下:

(1)常規(guī)渠道。按照科特勒(1999)的說(shuō)法,傳統(tǒng)或常規(guī)渠道由一個(gè)或一組獨(dú)立的生產(chǎn)者批發(fā)商和零售商組成,每個(gè)成員都作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)實(shí)體追求自己利潤(rùn)的最大化,即使它是以損害系統(tǒng)整體利益為代價(jià)也在所不惜。沒(méi)有一個(gè)渠道成員對(duì)于其他成員擁有全部的或者足夠的控制權(quán)。

(2)垂直渠道。為了解決常規(guī)渠道所存在的不足,產(chǎn)生了垂直渠道形式,又稱縱向一體化公司渠道形式。如果制造商向分銷職能整合,由自己的員工完成分銷工作,這被稱之為從生產(chǎn)向前整合或向下游整合;如果下游的渠道成員,如分銷商和零售商,向后承擔(dān)生產(chǎn)供應(yīng)職能,這被稱之為從分銷或終端的后向整合。不論是制造商向前整合還是下游渠道成員向后整合,結(jié)果都是由一個(gè)組織來(lái)承擔(dān)所有的工作,這就被稱之為縱向一體化或內(nèi)部一體化或一體化公司渠道。這里,分銷角色雖然被替代,但分銷的職能卻是相同的。

(3)混合渠道。為了獲得兩種渠道模式的好處,一些企業(yè)將常規(guī)渠道模式與一體化渠道模式混合使用,產(chǎn)生了所謂的混合渠道模式,即一個(gè)企業(yè)的渠道模式中既有一體化渠道又有常規(guī)渠道,兩種渠道各自對(duì)應(yīng)于不同的銷售對(duì)象與目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)一定程度的控制的同時(shí),達(dá)到較大的市場(chǎng)覆蓋面。

3實(shí)證研究

在這部分研究中,為了具體考察渠道治理決策對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響,對(duì)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益和營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)選擇的關(guān)系進(jìn)行了分析。文中選取了醫(yī)藥行業(yè)的134家上市公司,對(duì)這些上市公司的幾個(gè)主要效益指標(biāo)進(jìn)行了提取,并且利用SPSS應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理,綜合后得到了對(duì)企業(yè)的最終效益考察指標(biāo),然后利用相關(guān)性分析對(duì)這個(gè)效益值與渠道結(jié)構(gòu)分類相關(guān)性做出了分析,得出行業(yè)的效益與營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性數(shù)據(jù),進(jìn)而驗(yàn)證醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)與績(jī)效關(guān)系。

3.1數(shù)據(jù)來(lái)源

文中所采納的醫(yī)藥行業(yè)的各項(xiàng)原始指標(biāo)數(shù)據(jù)均來(lái)自于上市A股公司近一段時(shí)間提供的數(shù)據(jù),而其營(yíng)銷渠道指標(biāo)則是在對(duì)每個(gè)企業(yè)的資料進(jìn)行查詢分析后歸類確定的。以行業(yè)上市公司為代表研究行業(yè)渠道治理抉擇方向是由于上市公司的規(guī)模和成熟度相對(duì)高一些,研究結(jié)果就會(huì)有代表性,并且上市公司的原始數(shù)據(jù)比較容易獲取,同時(shí)也便于綜合整理。

3.2變量設(shè)定

原始變量:企業(yè)股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營(yíng)收人增長(zhǎng)率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%),為便于運(yùn)算將這些變量所對(duì)應(yīng)數(shù)值記為Xi,XZ,XS.xa,XSo

因子變量:利用主成分分析法進(jìn)行提取后得到的降維后的因子記為f},fz>f3,'二。

綜合指標(biāo):對(duì)因子變量進(jìn)行加權(quán)運(yùn)算后得到的最終指標(biāo)即是綜合指標(biāo),記為y。

定量變量之間的運(yùn)算關(guān)系:

fi,fz,fs'二為原始變量xi,xz,x;,xa,xs的第一、第二、…第m個(gè)主成分。其中f;在總方差中所占比例最大,綜合原有變量的能力也最強(qiáng),其余成分綜合原變量的能力依次減弱。主成分分析就是選取前面幾個(gè)方差較大的主成分(本文選取其相應(yīng)特征值大于1的成分)。xi,xz,xs,xa,xs對(duì)應(yīng)的系數(shù)向量是協(xié)方差矩陣的特征值(

Total Variance Explained的第一列)對(duì)應(yīng)的特征向量二

綜合指標(biāo)與因子變量的關(guān)系:Y-wife十wzfz+...}y} 其中因子變量的系數(shù)(即權(quán)重)來(lái)自于Total Variance Ex-plainedo

定性變量的設(shè)定,由于渠道選擇模式均為定性變量,為使之便于考察,按照常規(guī)將其定量化為:1代表垂直營(yíng)銷渠道,2代表常規(guī)營(yíng)銷渠道,3代表混合營(yíng)銷渠道。

3.3模型假設(shè)

W所分析的醫(yī)藥行業(yè)選取的A股上市公司具有行業(yè)代表性,基本上可以體現(xiàn)行業(yè)整體營(yíng)銷渠道治理狀況。

(2)模型提取的企業(yè)近期股票的每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營(yíng)收人增長(zhǎng)率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)等值具有一定代表性,能夠比較真實(shí)的反映該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況。

(3)醫(yī)藥行業(yè)中比較成功的企業(yè)選取的營(yíng)銷渠道是有利于企業(yè)績(jī)效的,該渠道是適于企業(yè)使用的渠道。

(4)醫(yī)藥行業(yè)中大多數(shù)績(jī)效較好的企業(yè)都使用的營(yíng)銷渠道治理方式是與該行業(yè)相匹配的方式。

(s)如果最終獲得的綜合指標(biāo)與營(yíng)銷渠道相關(guān)性比較高,

則可以說(shuō)明在醫(yī)藥行業(yè)里營(yíng)銷模式有趨同性,也就是說(shuō)適合該行業(yè)整體的營(yíng)銷產(chǎn)品銷售模式相近。

(6)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境以及市場(chǎng)環(huán)境推斷醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)效益與渠道相關(guān)性不會(huì)存在相關(guān)性。

首先根據(jù)已有數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)做一個(gè)初步的分析,考察一下各原始變量與營(yíng)銷渠道之間是否存在一定的相關(guān)性。

3.4統(tǒng)計(jì)分析

步驟1

表1醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)性數(shù)據(jù)表

從表1可以發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷渠道與每股收益、每股凈資產(chǎn)、每股公積金、主營(yíng)收人增長(zhǎng)率(%)、凈資產(chǎn)收益率(%)的相關(guān)系數(shù)分別為0.028 ,0.015 ,0.057 ,0.078 ,-0.017,從*標(biāo)記可見(jiàn)營(yíng)銷渠道的選取與企業(yè)考察指標(biāo)相關(guān)性都較弱。從這些數(shù)據(jù)初步推斷出醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷渠道與效益間不存在相關(guān)規(guī)律性,但仍需要進(jìn)一步進(jìn)行綜合考察以明確驗(yàn)證這一點(diǎn)。

步驟2

為了進(jìn)行因子分析,首先檢驗(yàn)已知數(shù)據(jù)是否適合進(jìn)行因子分析,為此進(jìn)行KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)。

表2醫(yī)藥行業(yè)KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)表

表2分別給出了KMO檢驗(yàn)和Bartlett球度檢驗(yàn)結(jié)果。其中K&10值為0.479,根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)家Kaiser給出的標(biāo)準(zhǔn),KMO取值小于0.6,不是很適合因子分析。Bartlett球度檢驗(yàn)給出的相伴概率0.000,小于顯著性水平0.05,因此拒絕Bartlett球度檢驗(yàn)零假設(shè),認(rèn)為適合進(jìn)行因子分析。

步驟3

由表2檢驗(yàn)知所提取的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行因子分析,接下來(lái)進(jìn)行因子提取。

表3反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于I)提取了1個(gè)公共因子后對(duì)原變量總體的描述情況。

表中是因子分析后因子提取和因子旋轉(zhuǎn)的結(jié)果。其中,Component列和Initial Eigenvalue,列(第一gIJ到第四列)描述了因子分析初始解對(duì)原始變量總體描述情況。

第五列至第七列則是從初始解中按照一定標(biāo)準(zhǔn)(在前面的分析中,設(shè)定了提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于1)提取了1個(gè)公共因子后對(duì)原變量總體的描述情況。從表中可見(jiàn)提取了1個(gè)公共因子后,它反映了原變量的約一半的信息。第九列(%of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對(duì)應(yīng)著F1是45.162。由于所提取的公因子反映初始變量的程度太小,所以根據(jù)表中第二列特征值基本情況重新設(shè)定特征值為0.97,重新提取后得到表4a

步驟4

表4反映了初始解按照一定標(biāo)準(zhǔn)(提取因子的標(biāo)準(zhǔn)是特征值大于0.97)提取了3個(gè)公共因子后對(duì)原變量總體的描述情況。從表中可見(jiàn)提取了3個(gè)公共因子后,它們反映了原變量的大部分信息。第九列(% of Variance)的數(shù)值是最后獲得的因子得分進(jìn)行加權(quán)的系數(shù),對(duì)應(yīng)著Fl ,F2和F3分別是38.646 ,23.805和22.1500

步驟5

從表5中可以看出,因子1解釋了每股公積金和每股凈資產(chǎn)兩個(gè)原始變量,因子2解釋了凈資產(chǎn)收益率(%)和每股收益兩個(gè)原始變量,因子3解釋了主營(yíng)收人增長(zhǎng)率。

步驟6 表6是輸出的因子攣量的協(xié)方差矩陣,該矩陣為一個(gè)單位矩陣,恰好證明了3個(gè)因子變量之間是不相關(guān)的。這也正好滿足了因子變量應(yīng)該是正交、不相關(guān)的條件。

步驟7 表7是最終的綜合指標(biāo)與營(yíng)銷渠道相關(guān)性表,綜合指標(biāo)是由公式(2)計(jì)算得到的。在本行業(yè)中,二者的相關(guān)性系數(shù)是0.047,相關(guān)性很低。通過(guò)該相關(guān)性數(shù)據(jù)說(shuō)明了在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的效益與其采取的銷售渠道是沒(méi)有關(guān)系的,這證明了假設(shè)(5)是錯(cuò)誤的,同時(shí)證明了假設(shè)(6是正確的。并且事實(shí)上在本文中所考察的所有企業(yè)中只有三種渠道模式,而且其數(shù)量差別不大,也就是說(shuō)采取垂直型、常規(guī)型和混合型營(yíng)銷渠道的企業(yè)比例均衡,而且經(jīng)營(yíng)狀況也沒(méi)有太大差別,根據(jù)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)資料的查證發(fā)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果直接與我國(guó)的行業(yè)情況有關(guān)系。多年來(lái),醫(yī)藥行業(yè)依靠一些保護(hù)政策運(yùn)作的情況很嚴(yán)重,這導(dǎo)致了渠道結(jié)構(gòu)對(duì)其效益沒(méi)有很明顯的影響,就出現(xiàn)了本文調(diào)查所得的結(jié)論。但在反商業(yè)賄賂的政策旗幟下,2006年醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)加速進(jìn)人行業(yè)規(guī)范階段,同時(shí)多年以來(lái)行業(yè)內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致利潤(rùn)不斷稀薄,整體行業(yè)在政策的洗禮下進(jìn)人洗牌階段,勝者為王的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷商都在戰(zhàn)略上尋求新的盈利模式。在此環(huán)境背景下,醫(yī)藥企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和企業(yè)可持續(xù)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)模式,而營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變是經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的重要課題。所以醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新已經(jīng)成為一種必然。在醫(yī)藥行業(yè)整體面臨轉(zhuǎn)型的今天,也更需要對(duì)醫(yī)藥行業(yè)結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行研究,以求獲取更有利于行業(yè)發(fā)展的方式。

4結(jié)論

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的樣本調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,對(duì)營(yíng)銷渠道治理機(jī)制和醫(yī)藥行業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行了深人探討,并主要得到以下幾個(gè)結(jié)論:

(1)從整個(gè)行業(yè)角度來(lái)看,醫(yī)藥行業(yè)目前的營(yíng)銷渠道治理決策對(duì)企業(yè)績(jī)效是沒(méi)有多少影響的,二者之間相關(guān)性很弱。

篇3

關(guān)鍵詞 會(huì)計(jì)教學(xué)職業(yè)道德必要性實(shí)施建議

2011年10月11日財(cái)政部的對(duì)A股市場(chǎng)的檢查結(jié)果中，點(diǎn)名14家上市公司存在虛報(bào)業(yè)績(jī)、未有效執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作較薄弱、信息披露不充分等問(wèn)題。隨后在國(guó)際市場(chǎng)上，由于長(zhǎng)期縱容造假的存在，使得中國(guó)公司在華爾街信用掃地，出現(xiàn)了中國(guó)概念股慘遭獵殺的風(fēng)暴。

一、加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的必要性

（一）會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要性。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)計(jì)職業(yè)愈加重要和受人關(guān)注。改革開放以來(lái)，我國(guó)會(huì)計(jì)教育無(wú)論是科學(xué)理論的研究還是實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)都取得了卓越的成就，對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求越來(lái)越多，對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。但是，會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象的不斷增多卻在擾亂著會(huì)計(jì)行業(yè)，人們?cè)谧肪繒?huì)計(jì)信息失真各種原因時(shí)，一致認(rèn)為會(huì)計(jì)職業(yè)道德滑坡是一個(gè)十分重要的因素。

（二）會(huì)計(jì)法律法規(guī)的局限性。

為了約束和監(jiān)督會(huì)計(jì)行為，我國(guó)有關(guān)部門先后制定并了《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)，但是并沒(méi)有根本上使會(huì)計(jì)職業(yè)道德的滑坡得到改觀。究其原因，會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，會(huì)計(jì)法律法規(guī)雖然越來(lái)越健全，但是永遠(yuǎn)不可能把涉及會(huì)計(jì)核算的各方面都規(guī)定得詳盡無(wú)漏，因此單靠會(huì)計(jì)法律法規(guī)的建設(shè)不能杜絕技術(shù)越來(lái)越高的會(huì)計(jì)違法行為。

二、會(huì)計(jì)教學(xué)應(yīng)在職業(yè)道德教育中發(fā)揮重要作用

（一）職業(yè)道德教育是會(huì)計(jì)教學(xué)中的關(guān)鍵部分。

會(huì)計(jì)職業(yè)道德缺失與缺乏會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育有直接的關(guān)系。人們的道德觀念不是先天存在的，職業(yè)道德品質(zhì)也不會(huì)自發(fā)形成。高尚的職業(yè)道德品質(zhì)是由學(xué)生在校時(shí)期所受的職業(yè)道德教育以及個(gè)人在長(zhǎng)期職業(yè)生活實(shí)踐中的自覺(jué)修養(yǎng)逐漸培養(yǎng)起來(lái)的。我國(guó)每年有數(shù)十萬(wàn)的學(xué)生進(jìn)人會(huì)計(jì)隊(duì)伍的行列，而在專業(yè)院校的學(xué)習(xí)階段是他們的會(huì)計(jì)職業(yè)情感、道德觀念、是非善惡判斷標(biāo)準(zhǔn)初步形成的時(shí)期。所以，學(xué)校教育是會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的重要環(huán)節(jié)，在會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育中處于基礎(chǔ)性地位，具有不可替代的作用。

（二）我國(guó)院校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育現(xiàn)狀。

目前，我國(guó)大多數(shù)院校對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)課程的設(shè)計(jì)豐富而詳細(xì)，但是職業(yè)道德教育開設(shè)的課程卻不夠扎實(shí)，常常是只注重專業(yè)知識(shí)教授，忽略了會(huì)計(jì)職業(yè)道德的培養(yǎng)。究其原因有多方面，長(zhǎng)期的應(yīng)試教育方法忽略了職業(yè)道德教育的重要性，而在少數(shù)的相關(guān)教學(xué)中又缺乏方式方法，感覺(jué)無(wú)從下手。更有甚者，個(gè)別教師素質(zhì)低下，有時(shí)公然在課堂上傳授自己的作假經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生造成最直接的惡劣影響。

三、在會(huì)計(jì)教學(xué)中的實(shí)施建議

（一）改革教學(xué)目標(biāo)，提高職業(yè)道德教育地位。

要徹底改變應(yīng)試教育的指揮方向，在教學(xué)大綱上教學(xué)目標(biāo)上強(qiáng)化職業(yè)道德教育，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德教育二者相輔相成，不可偏廢。并且，由于職業(yè)道德的要求需要內(nèi)化為職業(yè)理念,所以高校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育需要耳濡目染、潛移默化，而不可能一蹴而就，因此，職業(yè)道德教育還應(yīng)該貫穿于整個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)的始終。

（二）豐富課程設(shè)置和教學(xué)方法。

對(duì)于學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)可以通過(guò)多種方式，除去開設(shè)專門的職業(yè)道德教育課程外，也可以將雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站等所報(bào)道的各種案例和新聞作為教學(xué)內(nèi)容,補(bǔ)充教材實(shí)踐知識(shí)的不足。另外學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)聘請(qǐng)法律界、財(cái)稅部門、會(huì)計(jì)從業(yè)者等人員以講座、討論的方式來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育。

（三）建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

教育工作者的素質(zhì)高低直接影響學(xué)生，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教的效果最好。學(xué)?？梢詮亩喾矫嫒胧?，全面提高教師素質(zhì)。比如加強(qiáng)教師的實(shí)踐訓(xùn)練，把他們送到企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)崗位代職工作，使其能夠身臨其境，真實(shí)面對(duì)壓力和誘惑。

（四）建立學(xué)生信用檔案，增強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)觀念。

學(xué)校應(yīng)該抓緊建立在校學(xué)生的個(gè)人信用檔案，記錄和考核學(xué)生在校期間各方面的信用情況。學(xué)?？梢园呀⑿庞脵n案作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)抓，檔案的建立應(yīng)全面、真實(shí)、連續(xù)地反應(yīng)每個(gè)學(xué)生在校期間的信用狀況，用來(lái)對(duì)學(xué)生約束和激勵(lì)，也可以作為學(xué)生以后就業(yè)及招聘單位考察和安排工作的依據(jù)，從而減少和避免今后會(huì)計(jì)工作違規(guī)行為，增強(qiáng)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)觀念。

可以肯定的說(shuō)，在如何提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的問(wèn)題上，教育具有不可替代的作用。而學(xué)校教育作為會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，他的作用更加突出。然而，在長(zhǎng)期的忽視和社會(huì)大環(huán)境的影響下，在不可量化和難以考核的困難下，如何加強(qiáng)在會(huì)計(jì)教學(xué)中的職業(yè)道德教育，應(yīng)該受到廣泛的重視和討論。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯谷良,安娜?里奇.借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)立中國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德體系.1996.

[2]于增彪,略論我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德.1996.

[3]董麗英,高校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育內(nèi)容與方法設(shè)計(jì).2007.

篇4

一、藥德教育的必要性 

（一）藥品的特殊性 

藥品是一種特殊的商品，具有對(duì)癥治療某種疾病的專屬性、既可治病又有危害健康及生命的兩重性、藥品質(zhì)量的重要性等特征，在研制、生產(chǎn)、流通、使用過(guò)程中承載著從業(yè)人員的藥德?！懊褚允碁樘欤幰园矠橄取?，以致消費(fèi)者熱衷于品牌藥、老字號(hào)、放心藥，除與藥品質(zhì)量有關(guān)外，也與其所體現(xiàn)的藥德有關(guān)?？梢?jiàn)，藥品的特殊性決定了藥學(xué)從業(yè)者職業(yè)道德的重要性與藥德教育的必要性。 

（二）藥德的作用 

藥德在藥學(xué)職業(yè)活動(dòng)中起著不可或缺的指導(dǎo)和約束作用。藥德是指導(dǎo)藥學(xué)工作人員調(diào)整與患者、與社會(huì)、與其他藥學(xué)工作人員之間相互關(guān)系的道德準(zhǔn)則。雖無(wú)藥學(xué)法律規(guī)范的強(qiáng)制性約束作用，但可通過(guò)社會(huì)輿論發(fā)揮監(jiān)督約束作用，通過(guò)教育發(fā)揮引導(dǎo)作用，故此，藥德教育必須執(zhí)行。 

（三）醫(yī)藥行業(yè)的要求 

藥學(xué)工作者的職業(yè)道德水準(zhǔn)影響藥品與藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量、消費(fèi)者用藥安全、醫(yī)藥企業(yè)的繁榮發(fā)達(dá)、醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，因此，藥德提升需要教育。 

（四）職教學(xué)校發(fā)展的需求 

職業(yè)教育就是崗位教育，為用人單位培養(yǎng)適合崗位需求的人才。職教學(xué)校的社會(huì)影響力、知名度、發(fā)展趨勢(shì)都與學(xué)生就業(yè)情況有關(guān)，學(xué)生就業(yè)前景又與用人單位用人標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)?，F(xiàn)今醫(yī)藥行業(yè)用人單位除注重專業(yè)技能外，也重視員工的藥德，故此，職教學(xué)校為謀求發(fā)展必須進(jìn)行藥德教育。 

二、藥德教育滲透于學(xué)科教育 

作為一名藥學(xué)專業(yè)教師，筆者為達(dá)寓藥德教育于學(xué)科教育中而不斷尋求突破與改進(jìn)，現(xiàn)以曾任教的幾門專業(yè)課程為例，談?wù)剬W(xué)科德育滲透性教學(xué)，實(shí)施“兩手抓”教育，既抓知識(shí)與技能教育，又抓藥德教育。 

（一）藥事管理與法規(guī)課程 

此課程具有政策性、法律性、實(shí)務(wù)性、時(shí)效性等特點(diǎn)，涉及管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)領(lǐng)域的藥學(xué)專業(yè)核心課程，是醫(yī)藥行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定及資格考試的必考科目。秉著“教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法”的理念，采用案例教學(xué)、討論、走訪調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐調(diào)研、游戲等多種方法教學(xué)。學(xué)生身臨高仿真的實(shí)踐性工作環(huán)境中，真切體驗(yàn)，能不斷地自主發(fā)揮所學(xué)專業(yè)知識(shí)與技能，不斷地以“工作者”身份嚴(yán)格要求自我，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感意識(shí)，端正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提高藥學(xué)職業(yè)道德。例如，化身為“記者”的學(xué)生在走訪調(diào)查人們對(duì)假劣藥害事件看法的實(shí)踐活動(dòng)中，會(huì)先行主動(dòng)查閱事件的相關(guān)資料，圍統(tǒng)事件精心策劃活動(dòng)方案。學(xué)生帶著事件發(fā)生原因、危害、涉事部門、人們關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)反響及輿論等一系列問(wèn)題開展活動(dòng)，在走訪調(diào)查中掌握知識(shí)、開闊眼界、內(nèi)化情感，提升了自學(xué)能力，提高了藥德素養(yǎng)。 

（二）藥物制劑技術(shù)課程 

此課程是一門以制備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)藥品為教學(xué)目標(biāo)的綜合實(shí)訓(xùn)課程，教授時(shí)務(wù)必將“質(zhì)量第一”的觀念牢固樹立于學(xué)生頭腦中。筆者常采用“做中教，做中學(xué)”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法。如實(shí)訓(xùn)課時(shí)開展“自產(chǎn)自用”活動(dòng)，學(xué)生先分組領(lǐng)取任務(wù)書，然后設(shè)計(jì)處方及制備方案，接著制作產(chǎn)品，最后需親自嘗試使用自產(chǎn)產(chǎn)品。學(xué)生在“自產(chǎn)自用”活動(dòng)中，學(xué)習(xí)認(rèn)真，操作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品的安全性、有效性、不良反應(yīng)等質(zhì)量問(wèn)題，力求產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。此教法學(xué)生在“做”中被教授了專業(yè)知識(shí)與技能，在“做”中提升了學(xué)習(xí)能力、分析解決問(wèn)題能力，在“做”中潛移默化地增強(qiáng)了藥德教育。 

（三）藥店零售與服務(wù)技術(shù)課程 

此課程可采用以藥品營(yíng)銷典型案例為載體的討論法、角色扮演法教學(xué)。在模擬藥房的“問(wèn)病薦藥”活動(dòng)中，學(xué)生每2人一組進(jìn)行藥師與患者的角色互換扮演。學(xué)生在“演”中掌握職業(yè)崗位所需的知識(shí)與技能，在“演”中多角度深刻體會(huì)藥師的用藥指導(dǎo)對(duì)患者用藥選擇的巨大影響，從而幫助學(xué)生樹立正確的藥德。 

（四）藥物分析課程 

雜質(zhì)檢查是此課程中質(zhì)量檢查的必學(xué)內(nèi)容，講解時(shí)利用藥害事件為例，以問(wèn)題啟發(fā)法教學(xué)，教師可設(shè)計(jì)帶偵探特色的指引性問(wèn)題，逐步引導(dǎo)學(xué)生學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、學(xué)藥學(xué)職業(yè)道德。 

總之，在培養(yǎng)德才兼?zhèn)渌帉W(xué)專業(yè)人才的“兩手抓”教育中，將藥德教育滲透于學(xué)科教育，可以達(dá)到知識(shí)、技能、道德三者結(jié)合的整體育人目的。 

參考文獻(xiàn)： 

篇5

【關(guān)鍵詞】醫(yī)改;醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè);培養(yǎng)方向

【中圖分類號(hào)】F713.50【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1008-6455（2011）04-0295-01

改革開放后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸完善，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，各類藥品企業(yè)如同雨后春筍般拔地而起，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求也大大增加。隨著中國(guó)的改革開放推進(jìn)，在國(guó)家發(fā)展醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)政策的推動(dòng)下，中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)，從傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，新醫(yī)改的逐步推進(jìn)，也將使醫(yī)藥行業(yè)重新洗牌。2007年5月1日起施行了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)的銷售，藥品經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)以及藥品銷售人員的經(jīng)營(yíng)行為和條件進(jìn)行了規(guī)范。各醫(yī)學(xué)高校學(xué)校應(yīng)該能夠認(rèn)清市場(chǎng)對(duì)專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的迫切需求，清晰目前的競(jìng)爭(zhēng)形式，抓準(zhǔn)政策機(jī)會(huì)適時(shí)開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)，找準(zhǔn)營(yíng)銷策略，為社會(huì)培養(yǎng)專門的藥品營(yíng)銷人才。

我院較早開始就明確教學(xué)目標(biāo)，不斷根據(jù)社會(huì)發(fā)展調(diào)整學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課的內(nèi)容，通過(guò)老師講解、學(xué)生查閱文獻(xiàn)資料、課題演講、社會(huì)實(shí)踐等多種教學(xué)形式，正確引導(dǎo)學(xué)生，使其更早的接觸社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。為了成為企業(yè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，首先我們的學(xué)生必須了解未來(lái)藥品企業(yè)面臨的主要難題，確立營(yíng)銷的主要方向。

1 營(yíng)造營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)術(shù)氛圍，提高專業(yè)技能

隨著新醫(yī)改方案和配套方案的不斷實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要素已經(jīng)發(fā)生了改變，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)。目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)從事醫(yī)藥營(yíng)銷的人員可分為三類:一是經(jīng)驗(yàn)型。二是醫(yī)藥型。三是營(yíng)銷型。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的嚴(yán)格要求應(yīng)是創(chuàng)新能力型、主動(dòng)思維型、開放型、合作型的復(fù)合型人才。它必須結(jié)合醫(yī)藥型與營(yíng)銷型兩種人員的優(yōu)點(diǎn)，這就要求開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，為學(xué)生的營(yíng)銷策略和藥理專業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓學(xué)生將來(lái)從事藥品營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)象“金字塔”的基座一樣牢固堅(jiān)實(shí)。

2 與藥廠、藥店長(zhǎng)期合作，改變營(yíng)銷專業(yè)舊的營(yíng)銷觀念

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念由于行業(yè)的特殊歷史原因，藥品銷售（尤其是醫(yī)院銷售）一直處于混亂、粗放狀態(tài)，大多營(yíng)銷手段方式以“暗箱”不法手段為主，藥廠的專業(yè)營(yíng)銷人員將“營(yíng)銷”等多種新的營(yíng)銷方式帶入校園，為學(xué)生在校期間改變以往的營(yíng)銷理念建立新觀念打下良好基礎(chǔ)。在大環(huán)境影響下，新藥物學(xué)術(shù)推廣，也是我們必須重視和研究的課題。我院與地方藥廠、藥店長(zhǎng)期合作，企業(yè)定期為學(xué)生介紹一些新藥的功效和作用，讓學(xué)生可以切實(shí)擔(dān)負(fù)學(xué)術(shù)推廣的工作，讓更多醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者用藥時(shí)，加強(qiáng)安全性，更加了解作為專業(yè)人員如何在未來(lái)的工作中進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣，如何讓學(xué)術(shù)信息交流平臺(tái)更加暢通。

3 注重加強(qiáng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)培養(yǎng)

藥品營(yíng)銷人才培養(yǎng)的核心要素之一“實(shí)踐能力”。對(duì)醫(yī)藥銷售專業(yè)而言，在實(shí)踐中加強(qiáng)和推進(jìn)營(yíng)銷手段及藥品用藥準(zhǔn)確性是目前專業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。充分利用現(xiàn)有附屬醫(yī)院、關(guān)系藥廠藥店等有利條件，實(shí)現(xiàn)共享資源，讓學(xué)生在實(shí)踐中了解藥品營(yíng)銷的真正內(nèi)涵，讓學(xué)生真實(shí)感受藥品營(yíng)銷的真諦。讓學(xué)生懂得通過(guò)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)與同類各種藥品的優(yōu)勢(shì)分析，對(duì)某種藥品進(jìn)行地區(qū)性市場(chǎng)分析，目的是能根據(jù)藥品的自身特點(diǎn)、疾病的發(fā)病率、目前臨床用藥的狀況，確定出各種藥品的獨(dú)特性及符合醫(yī)生臨床需求的賣點(diǎn)。

4 提高學(xué)生個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，是從事醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)生素質(zhì)的重要方法

以往的藥品銷售缺乏計(jì)劃性和監(jiān)控性，“黑箱”操作、藥價(jià)虛高、損公肥私現(xiàn)象比比皆是。隨著醫(yī)藥體制改革的深化、醫(yī)藥市場(chǎng)的逐步成熟這些現(xiàn)象將不復(fù)存在。提高藥品營(yíng)銷人員本身的職業(yè)道德修養(yǎng)是杜絕這一現(xiàn)象的最佳途徑。當(dāng)代中國(guó)道德建設(shè)實(shí)踐講求誠(chéng)信為本，操守為重。遵守職業(yè)操守對(duì)學(xué)生和藥品企業(yè)都有著不可忽視的作用。就個(gè)人而言，遵守職業(yè)操守是高尚的人格力量；就單位而言，遵守職業(yè)操守是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；就社會(huì)而言，遵守職業(yè)操守是正常秩序的基本保證。提高及規(guī)范職業(yè)操守是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，藥品營(yíng)銷人員的基本要求。

5 提高學(xué)生服務(wù)意識(shí)，合理運(yùn)用創(chuàng)新服務(wù)理念，將服務(wù)患者作為終生職業(yè)理想目標(biāo)

篇6

關(guān)鍵詞：行業(yè)職業(yè)素質(zhì)；制藥專業(yè)；課程體系；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2017）02-0047-01

職業(yè)素質(zhì)一般包括職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣等四個(gè)方面的內(nèi)容。對(duì)于中職學(xué)校而言，學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)遵循“素質(zhì)為本，崇德重技”的原則，使學(xué)生素養(yǎng)與行業(yè)職業(yè)崗位對(duì)人才的職業(yè)素質(zhì)的要求“零距離”?，F(xiàn)以制藥專業(yè)為例，研究構(gòu)建以行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的中職制藥專業(yè)課程體系。

一、開展行業(yè)職業(yè)素質(zhì)教育的必要性

通過(guò)對(duì)企業(yè)、行業(yè)的調(diào)查研究結(jié)果顯示，學(xué)生具備較高職業(yè)素質(zhì)是從事專業(yè)活動(dòng)的前提，其次是專業(yè)知識(shí)與技能。特別是對(duì)于制藥這個(gè)特殊行業(yè)，學(xué)生是未來(lái)的藥學(xué)工作者，加強(qiáng)對(duì)制藥行業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)是對(duì)人民的生命健康負(fù)責(zé)。因此，醫(yī)藥教育不僅有責(zé)任教學(xué)生學(xué)會(huì)如何制藥、如何銷售藥品，更有責(zé)任使學(xué)生理解并認(rèn)同醫(yī)藥行業(yè)的責(zé)任和職業(yè)精神。

二、 針對(duì)行業(yè)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)構(gòu)建中職制藥專業(yè)課程體系

（1）行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的制藥專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的教育旨在從行業(yè)職業(yè)崗位實(shí)際出發(fā)，以社會(huì)對(duì)制藥人才職業(yè)需求為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。首先，擬定調(diào)研方案，采用面談和信函相結(jié)合的方式，分別調(diào)研醫(yī)藥行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)和一般員工；其次，確立不同的調(diào)研內(nèi)容，制定調(diào)研表；第三，通過(guò)調(diào)研獲得制藥專業(yè)就業(yè)崗位，做出崗位工作項(xiàng)目表，對(duì)制藥專業(yè)就業(yè)崗位進(jìn)行解析、整合、歸納，制定出《制藥專業(yè)崗位群的職業(yè)素質(zhì)與課程分析》，獲得不同崗位對(duì)人才的需求情況，并撰寫調(diào)研報(bào)告，最終確立人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的制藥專業(yè)的課程體系。為了達(dá)到上述以行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)中職制藥專業(yè)的課程體系進(jìn)行重新構(gòu)建，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)落到具體課程上，新課程體系設(shè)置從培養(yǎng)學(xué)生具有從業(yè)必備的職業(yè)素質(zhì)出發(fā)，結(jié)合本專業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）的實(shí)際需要，將該課程體系分為三個(gè)模塊，即職業(yè)通用素質(zhì)模塊、職業(yè)崗位素質(zhì)模塊和職業(yè)拓展素質(zhì)模塊。職業(yè)通用素質(zhì)模塊用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生從業(yè)所必備的通用知識(shí)與技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)職業(yè)崗位素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。職業(yè)崗位素質(zhì)模塊用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生從事制藥專業(yè)所具備的職業(yè)能力、職業(yè)行為和職業(yè)習(xí)慣。職業(yè)拓展模塊用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生從事制藥職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)理念、職業(yè)道德。在三個(gè)模塊基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)構(gòu)建“四階梯、遞進(jìn)式”的實(shí)踐教學(xué)課程模式，即基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、崗位綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)。按照每個(gè)階段的要求和實(shí)踐難度逐年遞進(jìn)，做到實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)明確，環(huán)環(huán)緊扣，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合、專業(yè)實(shí)踐與綜合實(shí)踐相結(jié)合。

（3）行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的制藥專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)制藥專業(yè)崗位群的職業(yè)素質(zhì)、課程分析，參考國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)應(yīng)等級(jí)（中級(jí)）人員的資格要求標(biāo)準(zhǔn)，編寫制定以典型工作任務(wù)為主體的“制劑技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)明確了主要教學(xué)內(nèi)容與要求，將制藥職業(yè)崗位必須具備的崗位能力、崗位意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)融入到課程標(biāo)準(zhǔn)中。

（4）行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為導(dǎo)向的教學(xué)方法改革。改革“重理論、輕技能”或“輕理論、重技能”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，在專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中，采用“理實(shí)一體”的教學(xué)組織形式，讓師生雙方邊教、邊做、邊學(xué)，全程構(gòu)建職業(yè)崗位素質(zhì)培養(yǎng)框架，提高學(xué)生職業(yè)崗位素質(zhì)。在實(shí)踐教學(xué)中，采用“四位一體”教學(xué)模式，提高學(xué)生的職業(yè)能力，縮短學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的“過(guò)渡帶”，促成行業(yè)職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。

（5）行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方式。采用校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合、過(guò)程評(píng)價(jià)與總結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，建立學(xué)生知識(shí)水平、操作技能水平、職業(yè)道德、綜合素養(yǎng)等多元化評(píng)價(jià)新模式，以職業(yè)素養(yǎng)為本位實(shí)施多元化教學(xué)與評(píng)價(jià)模式，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生更好、更快地適應(yīng)工作崗位。

三、行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向的新課程體系構(gòu)建效果

以實(shí)施新課程體系效果評(píng)價(jià)為目標(biāo)，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目為學(xué)生崗位適應(yīng)度、用人單位對(duì)實(shí)習(xí)生素質(zhì)的評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果：在學(xué)生崗位適應(yīng)度、職業(yè)通用素養(yǎng)、職業(yè)崗位能力、總體滿意度四方面的評(píng)價(jià)結(jié)果依次是試驗(yàn)班為53.2%、85.4%、81.3%、80.2%；對(duì)照班為49.5%、52.7%、76.5%、63.5%。由此可見(jiàn)，實(shí)施“行業(yè)職業(yè)素質(zhì)為本位”課程體系的學(xué)生比對(duì)照班的學(xué)生在崗位職業(yè)素養(yǎng)方面有顯著提高，受到了企業(yè)的好評(píng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于行業(yè)職業(yè)素質(zhì)導(dǎo)向的中職制藥專業(yè)課程體系，打破了原有以專業(yè)知識(shí)或技能為本位的課程體系，充分將醫(yī)藥職業(yè)理念和職業(yè)精神融入到課程中，使制藥專業(yè)學(xué)生深刻理解并掌握醫(yī)藥職業(yè)道德、職業(yè)理念、職業(yè)精神和職業(yè)技能，使其職業(yè)人格得以完整塑造，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉振華.提升高職藥學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012，（29）.

篇7

論文摘要：通過(guò)對(duì)醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀傾向分析，提出加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥大學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)從低年級(jí)開始有針對(duì)性地進(jìn)行，通過(guò)各種方式調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使大學(xué)生能夠自覺(jué)地根據(jù)自身的專業(yè)和條件自我發(fā)展，成為適應(yīng)社會(huì)需求有用人才。

解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，“降低期望值”是近幾年提倡的緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的一個(gè)就業(yè)觀念，即提醒大學(xué)生們不要因?yàn)橄胍徊降轿欢e(cuò)失很多機(jī)會(huì)，要”先就業(yè)、再擇業(yè)”。而用人單位則認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)生存在的問(wèn)題包括①期望值過(guò)高;②心理不穩(wěn)定;③耐挫能力差;④不愿踏實(shí)做事，好高鶩遠(yuǎn)。因此，進(jìn)行全面而有針對(duì)性的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，著力點(diǎn)還應(yīng)當(dāng)在提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使大學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地進(jìn)行自我素質(zhì)培養(yǎng)。高校需要將共性與個(gè)性相結(jié)合，指導(dǎo)大學(xué)生尋找自己的生涯路線，使大學(xué)生能夠在思想上端正認(rèn)識(shí)，心態(tài)上調(diào)整平衡，從自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，充分利用大學(xué)時(shí)光，培養(yǎng)自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1醫(yī)藥大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀傾向分析

職業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)人對(duì)各種職業(yè)價(jià)值的基本認(rèn)識(shí)和基本態(tài)度，是大學(xué)生職業(yè)人生的方向標(biāo)。它表明了一個(gè)人通過(guò)工作所要追求的理想是什么:為了錢，為了權(quán)力，還是為了一種情感關(guān)系等等。它支配著人的擇業(yè)心態(tài)、行為以及信念和理解等;支配著職業(yè)人生認(rèn)知、明白事物對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的意義以及自我了解、自我定位、自我設(shè)計(jì)等;同時(shí)也為自認(rèn)為正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為提供充足的理由。職業(yè)價(jià)值觀是相對(duì)穩(wěn)定的，是人們思想認(rèn)識(shí)的深層基礎(chǔ)，它形成了人們的世界觀和人生觀。但當(dāng)自身狀況和外界環(huán)境發(fā)生較大變化時(shí)，職業(yè)價(jià)值觀也會(huì)隨之而變。

2006年3月，我們對(duì)本校選修《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的1000多名醫(yī)藥類學(xué)生進(jìn)行了不記名調(diào)查，通過(guò)對(duì)薪金水平、團(tuán)隊(duì)和諧、工作穩(wěn)定度、個(gè)人影響力，組織的社會(huì)地位等五個(gè)方面的追求程度調(diào)查了解當(dāng)代醫(yī)藥學(xué)生在職業(yè)價(jià)值觀上的傾向，從而更有針對(duì)性地引導(dǎo)他們調(diào)整心態(tài)，積極鍛煉，把自己塑造成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的有用人才，以求達(dá)到社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人“三贏”的最佳狀態(tài)。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):

1.1當(dāng)代大學(xué)生有進(jìn)取心，追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

在眾多擇業(yè)因素中，學(xué)生從更多地考慮收人因素轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟乜紤]自我實(shí)現(xiàn)因素，隱含著把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)逐漸統(tǒng)一于貢獻(xiàn)社會(huì)的可能性。這種由錢本位向自我本位轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，是有利于社會(huì)進(jìn)步的。然而，如何引導(dǎo)大學(xué)生把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與國(guó)家的發(fā)展、社會(huì)的需要結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)自我本位向社會(huì)本位轉(zhuǎn)變，還有待我們教育工作者進(jìn)一步努力。

另一方面，大學(xué)生的個(gè)人發(fā)展觀還停留在目標(biāo)形式，如何從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，通過(guò)自身的努力和實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)還處于迷茫狀態(tài)。因此如何指導(dǎo)大學(xué)生規(guī)劃好自己的大學(xué)生活和職業(yè)生涯成為高校幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的首要任務(wù)。

1.2對(duì)大學(xué)畢業(yè)后的生活有美好的憧憬，希望找份高薪的工作。

職業(yè)價(jià)值觀是具有階段性的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)人低層次的需要得到滿足以后，他就會(huì)產(chǎn)生更高層次的需求。從職業(yè)人生來(lái)看，大多數(shù)人的職業(yè)價(jià)值觀是具有階段性的，特別是隨著某一階段的自身需求滿足后，新的職業(yè)價(jià)值觀也就會(huì)隨之產(chǎn)生并確定下來(lái)。

這樣的職業(yè)價(jià)值觀傾向有利于教育，這充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也提醒教育工作者在指導(dǎo)的同時(shí)注重現(xiàn)實(shí)教育，在鼓勵(lì)的同時(shí)樹立危機(jī)感和良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

1.3對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有較好的認(rèn)識(shí)，但對(duì)如何實(shí)現(xiàn)還很迷茫。

在發(fā)展個(gè)人才能的同時(shí)，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)工作的完成將起到重大的影響作用，普遍希望能夠在一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作。在職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中應(yīng)該充分利用這種認(rèn)知，著重引導(dǎo)學(xué)生如何從自身出發(fā)，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)人際關(guān)系，通過(guò)自身的努力創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。

1.4希望工作穩(wěn)定，有發(fā)展，就業(yè)期望值偏高。

學(xué)生在畢業(yè)后，還是希望找一份穩(wěn)定安逸的工作。就醫(yī)藥類學(xué)生的就業(yè)方向來(lái)看，畢業(yè)后能夠考上公務(wù)員的僅占5%左右，醫(yī)院對(duì)藥學(xué)人員的需求也在逐漸減少。醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物制藥的研究人員要求不斷提高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和調(diào)節(jié)，醫(yī)療改革的實(shí)施，大量的醫(yī)藥類專業(yè)本科畢業(yè)生可能走向各層次的公司企業(yè)等經(jīng)營(yíng)流通領(lǐng)域。因此，在大學(xué)期間調(diào)整學(xué)生的就業(yè)期望值，指導(dǎo)學(xué)生確定職業(yè)方向和目標(biāo)，多方面發(fā)展，根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)選擇職業(yè)方向成為必要。

通過(guò)本次職業(yè)價(jià)值觀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在低年級(jí)階段基本上能夠有較積極的心態(tài)，但由于對(duì)專業(yè)和行業(yè)缺乏了解，普遍對(duì)未來(lái)感到迷茫。因此，如果從低年級(jí)開始進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，勢(shì)必取得事半功倍的效果。

2加強(qiáng)和完善職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)教學(xué)的對(duì)策

個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀雖然具有相對(duì)穩(wěn)定性，也會(huì)受到環(huán)境的影響發(fā)生一定的變化。作為高校教育者和就業(yè)指導(dǎo)人員，要促使學(xué)校培養(yǎng)的“產(chǎn)品”個(gè)體能夠適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的需要，我們應(yīng)該調(diào)動(dòng)各方面的積極作用，加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，充分做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)成為形勢(shì)的迫切需要。

2.1在教育形式上，采用多種形式加強(qiáng)和輔助職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

2.1.1充分調(diào)研職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)必須具有針對(duì)性才有效果，而作為職業(yè)指導(dǎo)課程，只能在有限的時(shí)間內(nèi)為大量的學(xué)生提供方向性的指導(dǎo)。隨著職業(yè)分類的細(xì)化，職業(yè)需求也在不斷變化，社會(huì)越來(lái)越需要一專多能的人才。因此職業(yè)指導(dǎo)教師不僅要熟悉專業(yè)的行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展，掌握職業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，而且對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理傾向要有一定的了解。因此，課前的調(diào)查和調(diào)研是必不可少的，而職業(yè)價(jià)值觀傾向分析則為我們提供了一定的教學(xué)方向。在教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)建立健全職業(yè)指導(dǎo)咨詢機(jī)構(gòu)，組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、項(xiàng)目論證和跟蹤輔導(dǎo)等服務(wù)。

2.1.2共性與個(gè)性相結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程，需要不斷的調(diào)整和完善。因此在課程教學(xué)之余，還應(yīng)該輔以專家講座，職業(yè)指導(dǎo)咨詢、網(wǎng)絡(luò)論壇，通過(guò)各種方式和渠道，使學(xué)生對(duì)職業(yè)發(fā)展有較明確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而端正職業(yè)價(jià)值觀，充分利用大學(xué)的時(shí)間提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)由個(gè)人的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。因此在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)通過(guò)案例分析、情境模擬、角色換位的教學(xué)方法和手段，提高學(xué)生的積極性和參與性，使學(xué)生能夠通過(guò)自己的分析來(lái)進(jìn)一步端正認(rèn)識(shí)。

2. 2在教育內(nèi)容上，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整職業(yè)價(jià)值觀以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2. 2.1通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生的親身體驗(yàn)，教育大學(xué)生調(diào)整和端正的個(gè)人職業(yè)價(jià)值觀。引導(dǎo)大學(xué)生把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與國(guó)家的發(fā)展、社會(huì)的需要結(jié)合起來(lái)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和情境演繹，強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使學(xué)生們充分認(rèn)識(shí)就業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻，加強(qiáng)自主意識(shí)，逐步形成適合個(gè)人發(fā)展的實(shí)施措施，找到職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性途徑。

2. 2. 2職業(yè)道德與職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)相結(jié)合。依據(jù)當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)形式以及出現(xiàn)的違反醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)的事件，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)形勢(shì)政策教育和行業(yè)法規(guī)教育以及誠(chéng)信道德教育，使學(xué)生能夠盡早的認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥人員職業(yè)道德，進(jìn)一步明確自己身為醫(yī)藥人員的使命感。

篇8

第一、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)

任何優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員都離不開優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的悉心呵護(hù)和調(diào)教。金花李娜的高調(diào)綻放，首先有賴三位教練的悉心培養(yǎng)和指導(dǎo)，他們是：瑞典人托馬斯、丹麥人莫滕森以及李娜的丈夫姜山。據(jù)相關(guān)新聞分析，還有一個(gè)高效率的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓李娜適應(yīng)了國(guó)際化的生存空間，釋放了自己的價(jià)值。

醫(yī)藥營(yíng)銷同樣需要職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，一個(gè)成功營(yíng)銷案例必須依靠職業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的最后保證，因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)的重要戰(zhàn)略決策之一。

醫(yī)藥企業(yè)中的一個(gè)工作組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，乃至一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)“團(tuán)隊(duì)”是主要的工作組織形式。職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化的團(tuán)隊(duì)要具備高效率，才能使個(gè)人能力得到鍛煉、提升，才能讓工作按時(shí)保質(zhì)保量地完成。而建設(shè)一個(gè)職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)也是眾多醫(yī)藥企業(yè)的共同目標(biāo)，更是完成指標(biāo)的決定性因素。那么，想要打造一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，必須深思以下幾點(diǎn)：

1、職業(yè)技能

職業(yè)化的醫(yī)藥企業(yè)必須擁有職業(yè)化的員工，職業(yè)化的員工必須具有職業(yè)化的技能。“功欲善其事，必先利其器”。技術(shù)過(guò)硬、專業(yè)知識(shí)豐富，才能在同行中脫穎而出并始終保持優(yōu)勢(shì)，這就要求醫(yī)藥企業(yè)的員工要不斷吸取新的知識(shí)、博采眾長(zhǎng)，不斷積累、創(chuàng)新、超越自我，將知識(shí)和技能發(fā)揮出來(lái)并創(chuàng)造一定的業(yè)績(jī)。同時(shí)，醫(yī)藥企業(yè)也需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)和工作技能，以滿足職業(yè)化的醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的需求。李娜奪得法網(wǎng)女單冠軍是其對(duì)個(gè)人職業(yè)技能不斷要求進(jìn)步的最佳證明。?

2、職業(yè)形象

職業(yè)化的醫(yī)藥企業(yè)必然注重塑造企業(yè)形象，職業(yè)化的員工必須具有職業(yè)化的形象。企業(yè)形象的建立需要長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)與積累，是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展的生命力和源動(dòng)力，也是企業(yè)開拓占領(lǐng)市場(chǎng)的標(biāo)簽和通行證。同樣，一個(gè)職業(yè)化的員工必須具有職業(yè)化的形象，具備行業(yè)規(guī)范的基本素質(zhì)，能展示企業(yè)的良好形象。國(guó)家體育總局網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)管理中心主任孫晉芳認(rèn)為，李娜對(duì)于中國(guó)網(wǎng)球的貢獻(xiàn)“用千言萬(wàn)語(yǔ)都無(wú)法表達(dá)完整”。孫晉芳說(shuō)：“在網(wǎng)球這個(gè)歐美人占據(jù)優(yōu)勢(shì)的國(guó)際主流項(xiàng)目中，李娜用自己的表現(xiàn)證明，中國(guó)人乃至亞洲人也可以擁有自己的一席之地。此后國(guó)際網(wǎng)壇將重新認(rèn)識(shí)中國(guó)網(wǎng)球，李娜在其中起到了非常大的作用?！?毋庸置疑，李娜奪得法網(wǎng)女單冠軍極大提升了國(guó)家乃至亞洲形象。

3、職業(yè)態(tài)度

“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。能力固然很重要，但更重要的還是態(tài)度。態(tài)度就是忠誠(chéng)、敬業(yè)。忠誠(chéng)、敬業(yè)決定著你對(duì)工作的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)、勤勤懇懇的員工所體現(xiàn)出來(lái)的是對(duì)醫(yī)藥企業(yè)忠誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，而這種態(tài)度也會(huì)促使個(gè)人朝著正確的方向努力前進(jìn)，最終取得滿意的結(jié)果。李娜在其職業(yè)生涯中有過(guò)退役，又從退役中復(fù)出，正是憑借著這份對(duì)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)和執(zhí)著，才有她今天的成功。

4、職業(yè)道德

職業(yè)道德有助于維護(hù)和提高醫(yī)藥行業(yè)的信譽(yù)。一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)的信譽(yù)，是指企業(yè)及其產(chǎn)品與服務(wù)在社會(huì)中公信度。提高醫(yī)藥企業(yè)的信譽(yù)主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，而從業(yè)人員職業(yè)道德水平高是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有效保證。李娜不僅在國(guó)際網(wǎng)壇的成績(jī)節(jié)節(jié)提升，有關(guān)她熱心公益的舉動(dòng)也屢屢被國(guó)人褒獎(jiǎng)。她表示：“我是國(guó)家培養(yǎng)的，所以有責(zé)任為國(guó)家做點(diǎn)事情”。

篇9

[關(guān)鍵詞] 藥學(xué)專業(yè)；課程體系；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1005-4634（2014）04-0087-03

為貫徹落實(shí)并深刻領(lǐng)會(huì)教高[2006]16號(hào)、[2011]12號(hào)等相關(guān)文件精神，堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，適應(yīng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)實(shí)際需求”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，以職業(yè)工作過(guò)程分析為基礎(chǔ)，確立職業(yè)核心能力，以培養(yǎng)“高素質(zhì)”和“高技能”人才為目標(biāo)。以現(xiàn)代職業(yè)教育理論為指導(dǎo)，運(yùn)用最新職業(yè)教育課程開發(fā)方法進(jìn)行現(xiàn)代藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建[1，2]。以課程體系建設(shè)為源頭，全面推進(jìn)河南醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校專業(yè)課程師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所軟硬件建設(shè)、教學(xué)方法和手段建設(shè)。

1 藥學(xué)專業(yè)課程體系構(gòu)建

1.1 確立藥學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

首先擬定調(diào)研方案，確定調(diào)研對(duì)象（包括藥學(xué)行業(yè)專家、醫(yī)院藥劑科、社會(huì)藥店、醫(yī)藥物流公司和制藥企業(yè)），采用面談和信函相結(jié)合的方式，分別調(diào)研這些醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)和一般員工；其次確立不同的調(diào)研內(nèi)容，制定調(diào)研表；第三通過(guò)調(diào)研獲得藥學(xué)就業(yè)崗位，做出崗位工作項(xiàng)目表，對(duì)藥學(xué)就業(yè)崗位進(jìn)行解析、整合、歸納，制定出《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》（見(jiàn)表1），獲得不同崗位對(duì)人才的需求情況（需求數(shù)量及對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求），并撰寫了調(diào)研報(bào)告[3]，最終確立河南醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)適應(yīng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，德、智、技、體全面發(fā)展，綜合素質(zhì)優(yōu)良，立足河南，面向醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)第一線、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，掌握藥學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和藥學(xué)專業(yè)基本技能，可在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)從事藥品生產(chǎn)、營(yíng)銷與物流及藥學(xué)服務(wù)工作的高端技能型藥學(xué)專門人才。

1.2 構(gòu)建藥學(xué)專業(yè)課程體系

首先成立藥學(xué)專業(yè)課程開發(fā)小組，根據(jù)制定出的《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》，把藥學(xué)專業(yè)崗位的若干知識(shí)和能力要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感態(tài)度和價(jià)值觀，制定出專業(yè)職業(yè)技能課程的基本教學(xué)內(nèi)容，并深入進(jìn)行藥學(xué)專業(yè)技能課程知識(shí)點(diǎn)的剖析，最終撰寫了包括藥劑學(xué)、藥物分析、藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥事管理學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥用植物學(xué)與生藥學(xué)、藥學(xué)服務(wù)等8門職業(yè)技能課程詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)和課程標(biāo)準(zhǔn)；剖析職業(yè)技能課程知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)提出了對(duì)職業(yè)基礎(chǔ)課程教學(xué)內(nèi)容的要求，多次與各職業(yè)基礎(chǔ)課程任課教師進(jìn)行溝通交流，確定了各職業(yè)基礎(chǔ)課程要講授的知識(shí)點(diǎn)及深淺度，并撰寫了各職業(yè)基礎(chǔ)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)；最終構(gòu)建以《藥學(xué)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)》凝練出的專業(yè)核心能力為主線的藥學(xué)專業(yè)課程體系，撰寫制定了《藥學(xué)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表》及藥學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求選編相應(yīng)的理論和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課教材。

1.3 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，應(yīng)貫穿在整個(gè)藥學(xué)專業(yè)改革過(guò)程中。關(guān)鍵是組建高素質(zhì)“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍，專任教師要到實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)和帶教；同時(shí)聘請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)校任教，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制。專職輔導(dǎo)員也應(yīng)到實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間定期到實(shí)習(xí)單位檢查、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。藥學(xué)系目前有教授1名，副教授4名，從年齡方面呈老中青階梯結(jié)構(gòu)、大多為研究生學(xué)歷、雙師素質(zhì)占70%，校內(nèi)教師均多年從事高職高專藥學(xué)教育，具有較強(qiáng)的教學(xué)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2010～2011學(xué)年，藥學(xué)專業(yè)成功申報(bào)院級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；2013年，被學(xué)校推薦申報(bào)河南省省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

藥學(xué)系鼓勵(lì)青年教師積極參加行業(yè)培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)骨干教師師資培訓(xùn)。2010年以來(lái)，共有10名教師到藥廠、醫(yī)院參加行業(yè)培訓(xùn)；8名教師參加國(guó)家級(jí)骨干教師師資培訓(xùn)。

1.4 實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

藥學(xué)專業(yè)通過(guò)近幾年的建設(shè)，目前校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室面積達(dá)到4329 平方米，包括基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、人體解剖實(shí)訓(xùn)室、藥物合成實(shí)訓(xùn)室、高效液相色譜室、紫外-可見(jiàn)光譜室、藥物制劑實(shí)訓(xùn)室、模擬社會(huì)藥房、中藥標(biāo)本室等，擁有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備總價(jià)值超過(guò) 220 萬(wàn)元。校外有多家實(shí)習(xí)基地，目前正在與河南潤(rùn)弘制藥股份有限公司、天津藥業(yè)集團(tuán)新鄭股份有限公司、華潤(rùn)河南醫(yī)藥有限公司、鄭州永和制藥有限公司、好德快大藥房、河南省第二人民醫(yī)院等進(jìn)行深度校企合作洽談。

2 存在的問(wèn)題及解決措施

2.1 畢業(yè)生跟蹤調(diào)研亟待完善

學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)研是課程體系建設(shè)的一個(gè)重要來(lái)源，但對(duì)一年后的畢業(yè)生跟蹤工作因?yàn)橥ㄓ嵎绞降仍螂y于實(shí)現(xiàn)，還需要再尋求更好的解決辦法。在未來(lái)一年，將有針對(duì)性地對(duì)進(jìn)行課程體系建設(shè)以來(lái)的第一屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行細(xì)致的就業(yè)跟蹤，并形成跟蹤調(diào)研報(bào)告，以此作為課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要依據(jù)。

2.2 師資隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

近幾年盡管已有部分青年骨干教師參加了行業(yè)培訓(xùn)或國(guó)家級(jí)骨干教師師資培訓(xùn)，但是行業(yè)發(fā)展日新月異，應(yīng)建立合理的培訓(xùn)機(jī)制，保證每年都有教師參加行業(yè)培訓(xùn)或其他師資培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。鼓勵(lì)中青年教師參加各類高水準(zhǔn)的藥學(xué)專業(yè)師資培訓(xùn)班，鼓勵(lì)青年教師在職讀博。加大與藥學(xué)行業(yè)企業(yè)一線的合作力度，有計(jì)劃地選派中青年教師到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院及同類高職院校進(jìn)行調(diào)研、實(shí)習(xí)或?qū)ｍ?xiàng)進(jìn)修。從藥學(xué)行業(yè)企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與扎實(shí)理論基礎(chǔ)的實(shí)踐教學(xué)教師。實(shí)施“傳幫帶”計(jì)劃，為促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)，實(shí)行教授、副教授指導(dǎo)制度。教學(xué)團(tuán)隊(duì)指派有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)效果優(yōu)秀的教師負(fù)責(zé)青年教師的教學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)青年教師擔(dān)任助教時(shí)要完整聽(tīng)課。通過(guò)實(shí)行試講制度，由專家對(duì)青年教師教學(xué)進(jìn)行細(xì)致分析，面對(duì)面地進(jìn)行交流，指導(dǎo)教學(xué)技巧，傳授講課藝術(shù)，提高教學(xué)效果，提升教研水平。加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系與技術(shù)合作，聘請(qǐng)更多藥學(xué)專家作為學(xué)校藥學(xué)專業(yè)的兼職教師，建立一支有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并掌握最新技能的兼職教師隊(duì)伍。

2.3 校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待進(jìn)一步完善

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)能力的直接手段，應(yīng)在高職教學(xué)體系中居主導(dǎo)地位。由于藥學(xué)專業(yè)辦學(xué)時(shí)間短，學(xué)校投入經(jīng)費(fèi)有限等種種原因，校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待進(jìn)一步完善。

校內(nèi)應(yīng)繼續(xù)加大財(cái)政投入，整合藥學(xué)系的現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室，將實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)用房進(jìn)行重新調(diào)整，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一安排，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)化資源配制，逐步建成規(guī)模大、水平高、管理科學(xué)的藥學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)中心。同時(shí)由學(xué)校牽頭，為藥學(xué)專業(yè)和省內(nèi)外知名藥廠、醫(yī)藥物流公司、醫(yī)院等醫(yī)藥行業(yè)牽線搭橋，建立穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。要建設(shè)好實(shí)訓(xùn)基地，專業(yè)教師應(yīng)具有社會(huì)服務(wù)能力，幫助行業(yè)單位解決一些行業(yè)急需解決的、而專業(yè)教師又力所能及的技術(shù)難題，以便行業(yè)單位愿意長(zhǎng)期接收學(xué)生實(shí)習(xí)；同時(shí)教育學(xué)生誠(chéng)信、敬業(yè)、具有創(chuàng)新精神，有服務(wù)于行業(yè)單位的能力，將來(lái)也可在實(shí)習(xí)單位就業(yè)。

總之，藥學(xué)專業(yè)以職業(yè)能力發(fā)展為本的課程體系建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)艱難而曲折的過(guò)程，目前已經(jīng)取得了一定的成果。但要取得更大的進(jìn)步，還需藥學(xué)系全體師生繼續(xù)做出較長(zhǎng)時(shí)間的努力。

參考文獻(xiàn)

[1]高保英，李凌云，彭頤.以工作過(guò)程為導(dǎo)向的高職藥學(xué)專業(yè)課程體系之構(gòu)建[J].職業(yè)教育研究，2012，（3）：41-42.

篇10

Discussion of pharmaceutical etiquette

LI Ming1 JING Qiang2

1.Department of Pharmacy，Jinan Vocational College of Nursing，Jinan 250102，China；2.Department of Pharmacy，the Fourth People′s Hospital of Jinan City，Jinan 250031，China

[Abstract] Pharmaceutical etiquette is a kind of special etiquette based on public manners and a study about communication art in the pharmacy workers work.Pharmaceutical etiquette is a code of conduct to guide and coordinate behavior of pharmaceutical workers.It has high-definition pharmaceutical professional characteristic and it is directly related to people′s life and health.It has a positive effect to strengthen the etiquette education of professional workers in medicine.The quality of treatment will be improved，the body healthy will be ensured，medicine will be developed.This paper describes the significance，basic principle，basic content，category and characteristic of pharmacy etiquette briefly.

[Key words] Pharmaceutical etiquette；Significance；Basic content；Category

藥學(xué)職業(yè)（或職業(yè)群體）是指經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)藥學(xué)科學(xué)的基礎(chǔ)和專業(yè)理論知識(shí)，掌握藥學(xué)技術(shù)，具有藥學(xué)工作能力，并經(jīng)國(guó)家考核合格；運(yùn)用所掌握的藥學(xué)理論知識(shí)、技術(shù)和能力，遵循藥學(xué)倫理原則，為人類健康事業(yè)服務(wù)；依靠這種服務(wù)的收入為生的工作和地位[1]。藥學(xué)工作者要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，逐漸形成自己特有的高素質(zhì)職業(yè)形象。本院藥學(xué)系從2004年開始深入探討了藥學(xué)禮儀的教育，首次提出藥學(xué)禮儀的概念。在專業(yè)課教學(xué)中開展了人文教育的工作，開設(shè)了《藥學(xué)禮儀》選修課，每年對(duì)將要實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行藥學(xué)禮儀及面試技巧培訓(xùn)，取得了良好的效果，受到實(shí)習(xí)單位和就業(yè)部門的一致認(rèn)可[2]。本文綜述了藥學(xué)禮儀的重要性、基本原則、基本內(nèi)容、分類及特點(diǎn)。

1 藥學(xué)禮儀的概念

藥學(xué)禮儀是一種建立在公共禮儀基礎(chǔ)上的特殊禮儀，是藥學(xué)工作者工作中交往藝術(shù)的學(xué)問(wèn)，是藥學(xué)工作者的行為規(guī)范，用以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)藥學(xué)工作的行為過(guò)程；是一種職業(yè)禮儀，是藥學(xué)工作者的職業(yè)形象，是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，包括醫(yī)院藥學(xué)禮儀、藥店藥學(xué)禮儀、醫(yī)藥代表禮儀。

2 藥學(xué)禮儀的重要性

古人曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”“敬人者，人恒敬之”，道出了禮儀在現(xiàn)實(shí)生活中的巨大作用。禮儀作為人類社會(huì)發(fā)展中形成的一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、豐厚的文化，不僅是社會(huì)生活的要求，而且是一個(gè)人乃至一個(gè)民族文明程度的體現(xiàn)[3]。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入進(jìn)行，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，醫(yī)藥市場(chǎng)將更加開放，隨之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，患者對(duì)醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。人們不但要求醫(yī)生有精湛的醫(yī)療技術(shù)，而且越來(lái)越注重為患者高質(zhì)量的、全身心的、全方位的服務(wù)。藥學(xué)工作者的各種服務(wù)，除藥學(xué)專業(yè)技術(shù)以外，言行舉止也應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)心照顧和體貼，都應(yīng)該符合專業(yè)規(guī)范的要求。藥學(xué)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是藥學(xué)工作者在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)。藥學(xué)禮儀要求藥學(xué)工作者必須有崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神和高尚的職業(yè)道德，其作為技術(shù)服務(wù)的附加服務(wù)，越來(lái)越被人們所關(guān)注，是藥學(xué)工作者素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，成為影響藥學(xué)從業(yè)人員在社會(huì)公眾中總體形象的關(guān)鍵。如何面對(duì)未來(lái)的醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，藥學(xué)禮儀將成為這種規(guī)范的外在藝術(shù)表現(xiàn)，藥學(xué)工作者只有樹立更科學(xué)的服務(wù)理念，才能體現(xiàn)禮儀的隱性價(jià)值。

3 藥學(xué)禮儀的基本原則

平等原則：對(duì)患者不論貴賤貧富、長(zhǎng)幼妍媸、怨親善友，均應(yīng)普同一等，一視同仁。律己原則：嚴(yán)于律己、寬以待人，約束自我、控制自我。敬人原則：尊重是利益的情感基礎(chǔ)，要尊重他人，要有同情心，待患者如親人，急患者所急。寬容原則：體諒他人、理解他人、容忍他人。適度原則：交往中把握分寸，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮獻(xiàn)媚，做到自尊不自負(fù)，坦誠(chéng)不粗魯，信人不輕信，活潑不放縱。真誠(chéng)原則：真誠(chéng)待人、童叟無(wú)欺、言行一致、表里如一。守信原則：信守諾言、講信譽(yù)、重信用，“言必信，行必果”。

4 藥學(xué)禮儀的基本內(nèi)容

藥學(xué)從業(yè)者的基本禮儀包括：儀容禮儀、表情禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、語(yǔ)言禮儀。

4.1 儀容禮儀

儀容是一個(gè)人最重要的外在表現(xiàn)，是內(nèi)在美、自然美和修飾美的統(tǒng)一，大方、端莊、穩(wěn)重的儀容，既能體現(xiàn)自尊自愛(ài)，又能表示對(duì)他人的尊重與禮貌，基本要求有以下幾個(gè)方面。①頭發(fā)應(yīng)勤于梳洗，發(fā)型樸素大方：男士頭發(fā)不應(yīng)蓋過(guò)耳部，不觸及后衣領(lǐng)，不燙發(fā)；女士頭發(fā)不應(yīng)遮住臉部，前面劉海不要過(guò)低。②面部要注意清潔與適當(dāng)修飾：男士剃凈胡須，剪短鼻毛，不留小胡子；女士化淡妝，不可濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品和香水。③四勤原則：勤洗澡、勤剪指甲、勤漱口、勤換衣襪。

4.2 表情禮儀

表情可以反映人們的思想、情感及心理活動(dòng)與變化，眼神和笑容是表情的重要體現(xiàn)形式。藥學(xué)工作者應(yīng)該調(diào)整自己的情緒，保持微笑，精神飽滿的投入工作。微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，會(huì)給對(duì)方留下輕松舒適的感覺(jué)。微笑好比人際交往中的劑，藥學(xué)工作者在工作中保持微笑，可以給人以自信、真誠(chéng)、友善、樂(lè)觀、敬業(yè)的良好職業(yè)形象。

4.3 舉止禮儀

舉止禮儀體現(xiàn)在待人接物時(shí)的站姿、坐姿、走姿等。俗話說(shuō)“站有站相，坐有坐相”，藥學(xué)工作者舉止落落大方，動(dòng)作干凈利索，會(huì)給人以溫文爾雅、彬彬有禮的感覺(jué)。男士要求沉著穩(wěn)健，女士要求大方優(yōu)美。

4.4 服飾禮儀

藥學(xué)工作者在工作時(shí)要求穿著職業(yè)裝，不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，而且使自己有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)愛(ài)崗在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)裝的要求是清潔、整齊、大方、挺括。穿著過(guò)于寬松給人以懶散的感覺(jué)，過(guò)于緊縮則缺乏莊重和諧之美，如果衣帶不整便使人感覺(jué)懶散和放肆。

4.5 語(yǔ)言禮儀

語(yǔ)言往往能反映人的文化素養(yǎng)、知識(shí)水平和精神風(fēng)貌，俗話說(shuō)：言為心聲，語(yǔ)言是交流思想感情的工具，一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以給人溫暖和安慰，消除抵觸、敵意[4]。藥學(xué)工作者在與人交談時(shí)，應(yīng)該注意加強(qiáng)語(yǔ)言的修養(yǎng)，講普通話，講究語(yǔ)言藝術(shù)；做到言談清晰文雅，禮貌用語(yǔ)。最常用的語(yǔ)言禮儀包括：?jiǎn)柡驎r(shí)說(shuō)您好；告別時(shí)說(shuō)再見(jiàn)；致謝時(shí)說(shuō)謝謝；致歉時(shí)說(shuō)對(duì)不起；回敬時(shí)說(shuō)沒(méi)關(guān)系、不要緊。

5 藥學(xué)禮儀的分類及特點(diǎn)

藥學(xué)禮儀在日常工作中體現(xiàn)在藥學(xué)工作者與患者之間、醫(yī)藥人員之間、顧客之間的行為規(guī)范。根據(jù)藥學(xué)專業(yè)工作者的工作崗位不同，藥學(xué)禮儀主要分為醫(yī)院藥學(xué)禮儀、藥店藥學(xué)禮儀、醫(yī)藥代表禮儀。

5.1 醫(yī)院藥學(xué)禮儀

醫(yī)護(hù)人員之醫(yī)德提升，如尊重患者，對(duì)患者有同理心，與家屬有良好溝通態(tài)度與表現(xiàn)，是讓患者及家屬感受到良好照護(hù)與安心就醫(yī)的重要保證[5]。在醫(yī)院中藥學(xué)工作者是以藥師的身份服務(wù)患者，特別是門診藥房，屬于醫(yī)院的窗口單位?；颊呒凹覍俚结t(yī)院看病，到藥房取藥，從藥師的衣著、表情、體態(tài)、語(yǔ)言中感受到藥師的技術(shù)水平、學(xué)術(shù)修養(yǎng)和人文素質(zhì)。藥師整潔的隔離衣，醒目的工作牌，溫和自信的神態(tài)，簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的話語(yǔ)，干凈利落的舉止，都能使患者獲得安全感、親切感和信任感。有利于增強(qiáng)患者的信心，促進(jìn)患者健康的恢復(fù)。同時(shí)反映出藥師愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任心和使命感及救死扶傷的人道主義精神。醫(yī)院藥學(xué)禮儀作為醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)在因素，其最核心的內(nèi)容是對(duì)患者的關(guān)心、尊重和重視，真正做到把患者的利益放在首位，待患者如親人，急患者之所急，竭盡全力為患者服務(wù)。醫(yī)院藥學(xué)禮儀并不是單純追求形式的完美，而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)，是做好醫(yī)院藥學(xué)禮儀的靈魂。王紅[6]探討了禮儀在藥學(xué)服務(wù)中的隱性價(jià)值，使藥學(xué)人員在服務(wù)中塑造良好的組織形象，更加主動(dòng)、自覺(jué)地提供優(yōu)質(zhì)高效的藥學(xué)服務(wù)，結(jié)果顯示在藥學(xué)人員中開展禮儀服務(wù)，是宣傳藥學(xué)人員形象的重要手段，在提高醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力中有重要作用。王世龍等[7]認(rèn)為具備良好禮儀的藥學(xué)服務(wù)提高了患者對(duì)治療的依從性，增加了患者對(duì)醫(yī)院的信任，能減少和化解醫(yī)療糾紛，大大改善醫(yī)患關(guān)系。

5.2 藥店藥學(xué)禮儀

藥店藥學(xué)禮儀涵蓋了服飾、舉止、語(yǔ)言、表情等諸多內(nèi)容，主要包括：儀容儀表、行為舉止、服務(wù)紀(jì)律、語(yǔ)言要求、接待技巧。要做到著裝規(guī)范，儀容整潔；言談清新文雅，舉止落落大方；熱情服務(wù)，微笑待客[8]。禮儀是一門較強(qiáng)的行為科學(xué)，藥店藥學(xué)禮儀也不例外。隨著社會(huì)的發(fā)展，藥店非常需要一個(gè)懂禮儀、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)為日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)。藥店作為服務(wù)性行業(yè)，能否為顧客提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，能否給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)藥場(chǎng)所，使其高興而來(lái)，滿意而歸，與店員的服務(wù)禮儀有著密不可分的關(guān)系。藥店藥學(xué)禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當(dāng)運(yùn)用，將有利于藥店提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，樹立良好的對(duì)外形象。2013年6月1日開始實(shí)施的新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）對(duì)藥店從業(yè)人員作出了明確要求：營(yíng)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的，工作牌還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明執(zhí)業(yè)資格或藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職稱；在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，企業(yè)工作人員應(yīng)穿著整潔、衛(wèi)生的工作服。

5.3 醫(yī)藥代表禮儀