導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工程項(xiàng)目資源管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、工程項(xiàng)目人力資源管理概況

人力資源與物力資源、財力資源和信息資源一起構(gòu)成當(dāng)今世界的四大資源。其中，人力資源最具有能動性，最難于控制，也是起主導(dǎo)性的資源。與物質(zhì)資源和其他資源相比，人力資源具有生物性、能動性、時效性、智力性、再生性、社會性等特點(diǎn)。

工程項(xiàng)目的人力資源是對工程項(xiàng)目效益和社會發(fā)展具有積極作用的勞動能力的總和。人力資源管理是運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的一定人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力經(jīng)常保持最佳比例。工程項(xiàng)目組織要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須重視人力資源管理工作，提高人力資源管理的水平，這是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，使工程項(xiàng)目取得成功的關(guān)鍵所在。由于工程項(xiàng)目的特定性、不可逆性、條件的約束性及一定的生命周期等特點(diǎn)，與企業(yè)一般的人力資源管理相比，工程項(xiàng)目的人力資源管理有自己的特殊性：

（一）人員的流動性大。由于項(xiàng)目是“為提供某項(xiàng)獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的臨時性努力”，決定了項(xiàng)目對人員的需求是在不斷的變動中進(jìn)行。另外，工程項(xiàng)目具體工作內(nèi)容在其生命周期中處于不斷地變化之中，這些具體的工作內(nèi)容需要由不同的專業(yè)人員來完成，又加上所招聘人員的個體素質(zhì)等差異，這使得工程項(xiàng)目人力資源的招聘與解聘有很大的權(quán)變性。

（二）管理的周期性。工程項(xiàng)目的特定性及其特定的生命周期決定工程項(xiàng)目管理組織具有一定的存在周期，項(xiàng)目的結(jié)束意味著工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)入下一個循環(huán)，工程項(xiàng)目的人力資源管理周期對應(yīng)著一個項(xiàng)目周期。

（三）人力資源需求的不確定性。在工程項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，不同階段對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量差異很大，這給人力資源管理工作帶來了一定的難度。

（四）考核的明確性。工程項(xiàng)目在一定的約束條件下具有明確的目標(biāo)，其績效的考核針對性明確，重視短期考核。

（五）培訓(xùn)的針對性強(qiáng)。根據(jù)工程項(xiàng)目具體要求和對特定人員的需求，在項(xiàng)目中對人員的培訓(xùn)有很強(qiáng)的目的性和針對性。

二、工程項(xiàng)目人力資源管理現(xiàn)狀

我國改革開放以來，通過引入西方人力資源管理理念和方法，使國內(nèi)企業(yè)確實(shí)收到了一定成效。然而，縱觀中國人力資源20多年的艱辛歷程，原本我們可以通過有效的人力資源管理取得更大成就，但卻因我們未能采取一種科學(xué)有效的人力資源管理模式，尤其在工程領(lǐng)域，一般人力資源管理未能與工程項(xiàng)目有效地結(jié)合，給我們留下了很多遺憾。

（一）領(lǐng)導(dǎo)層對人力資源缺乏足夠的重視。雖然工程項(xiàng)目組織意識到人才對項(xiàng)目能否取得成功以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，在工作一線也非常重視對引進(jìn)人員各方面的培養(yǎng)。但在上層的領(lǐng)導(dǎo)中，卻忽略了新引進(jìn)人員的成長，使他們沒有確立自己在公司合適的位置和價值，缺乏歸屬感，這容易造成人才的流失，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。

（二）人力資源管理部門職責(zé)的缺失。建筑企業(yè)的人力資源管理部門，其職責(zé)大部分仍停留在人事管理的層次上，其管理觀念、管理思想和管理方式?jīng)]有根本變化。在管理上注重“安置人”，管理的目的注重“控制人”，忽視對員工積極性、創(chuàng)造性的開發(fā)和系統(tǒng)管理，缺乏對員工在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的培訓(xùn)，而且其培訓(xùn)的主要動機(jī)是提高員工技能以適應(yīng)現(xiàn)有工作的要求，從而停留在業(yè)務(wù)層面上，沒有提升到保障企業(yè)戰(zhàn)略的高度。而其培訓(xùn)的方式也主要集中在崗前培訓(xùn)，缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)制。

（三）效果評估浮于形式。目前，很多建筑企業(yè)往往為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，甚至是為了應(yīng)付檢查而“走過場”，沒有正確評估培訓(xùn)、開發(fā)的效果，且大多數(shù)企業(yè)對效果評估沒有形成科學(xué)的方法體系。

（四）績效管理尚不規(guī)范。一方面我國工程項(xiàng)目人力資源管理制度中缺少完整、系統(tǒng)的績效管理機(jī)制，或者只考核不分析，失去了績效考核的真正意義；另一方面缺少項(xiàng)目的人力資源績效評估指標(biāo)體系，績效的考核沒有真正體現(xiàn)員工的個人價值，考核結(jié)果亦沒有和激勵機(jī)制結(jié)合起來，做好做壞一個樣，因而打擊了員工的工作熱情。

（五）未突出企業(yè)文化對員工的影響。一個企業(yè)的文化包括精神文化、制度行為文化和物質(zhì)文化。建筑企業(yè)往往重視資質(zhì)、重視所獲獎項(xiàng)，而忽略了企業(yè)精神文化對員工的潛在影響，甚至沒有建立起自己的企業(yè)文化，這不利于員工樹立對企業(yè)的核心價值觀念。

三、提高工程項(xiàng)目人力資源管理水平

（一）重塑上層領(lǐng)導(dǎo)對基層管理人員的認(rèn)識。企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)要樹立現(xiàn)代人力資源管理的理念，從資源的角度重新審視員工的價值，對員工的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜。要想使人力資源管理取得成效，就必須取得上層領(lǐng)導(dǎo)者的支持。

（二）強(qiáng)化人力資源管理部門的職能。建筑企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)運(yùn)用新的人力資源管理理論與管理方法，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，規(guī)范人力資源管理模式，對他們進(jìn)行特殊的培訓(xùn)和開發(fā)，強(qiáng)化人力資源開發(fā)動機(jī)，形成持續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)制。

（三）落實(shí)人力資源開發(fā)效果評估。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對人力資源開發(fā)過程的監(jiān)督檢查，通過人力資源效果評估，發(fā)揮事適其人，人盡其才，才盡其用，人事相配，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用，促進(jìn)工程項(xiàng)目持續(xù)、穩(wěn)定地推進(jìn)。

（四）規(guī)范績效管理。績效管理是一種正式的員工評價制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。通過績效管理，提升項(xiàng)目中員工的工作能力和管理人員的管理水平，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，提高項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)精神，極大地釋放員工的潛力。同時，績效管理必須和激勵機(jī)制有效結(jié)合，激勵項(xiàng)目員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使其在項(xiàng)目生命周期過程中保持高度的積極性和創(chuàng)造性。

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關(guān)鍵詞：工程建設(shè)項(xiàng)目；人力資源管理；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；人力資源配置方案

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02

一、工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的含義及特征

（一）工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的含義

工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理是指與工程建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)參與方為提高項(xiàng)目工作效率、高質(zhì)量地完成客戶委托的任務(wù)，科學(xué)合理地分配人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置，調(diào)動其積極性，對工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源進(jìn)行計劃、獲取和發(fā)展的管理過程。

（二）工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的特征

工程建設(shè)項(xiàng)目的人力資源管理是組織人力資源管理的具體運(yùn)用。一般企業(yè)組織的存在是相對長期穩(wěn)定的，而工程建設(shè)項(xiàng)目具有相對臨時性、突發(fā)性、獨(dú)特和短期的特性。因此，工程建設(shè)項(xiàng)目組織的人力資源管理具有如下特點(diǎn)：

（1）管理的周期性。工程建設(shè)項(xiàng)目的人力資源管理，具有一定的生命周期，表現(xiàn)為滿足工程項(xiàng)目的需要。

（2）環(huán)境相對封閉性。對于大多數(shù)的工程項(xiàng)目，施工地點(diǎn)一般都是遠(yuǎn)離人員集中地，即使是處于鬧市區(qū)的項(xiàng)目其對于外部也是封閉的，其管理模式自然也是采用相對封閉的模式。

（3）管理的不可間斷性。工程項(xiàng)目施工的對象相比企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有著自己的特殊性，同時施工項(xiàng)目還要受進(jìn)度、成本、工程質(zhì)量及技術(shù)實(shí)施等因素的制約，因此施工管理具有不可間斷性。

（4）人力資源需求的波動性。同一個施工項(xiàng)目對人力資源的需求是隨著建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度變化著的，不同階段對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量差異很大。這種波動性，給人力資源管理工作帶來了一定的難度。

（5）績效考核的效果性?？冃Э己司哂忻鞔_的成果性，強(qiáng)調(diào)短期考核。

（6）激勵的偏物質(zhì)性。對一般的工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源，往往是臨時聘用，缺乏應(yīng)有的忠誠度，物質(zhì)激勵的效果更為直接有效。

（7）培訓(xùn)的具體性和針對性。對于工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源的培訓(xùn)，主要針對工程建設(shè)項(xiàng)目的具體要求，進(jìn)行特定的工作方法與管理制度的培訓(xùn)。

人力資源是最具有能動性資源，在各類資源當(dāng)中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用。因此，在工程建設(shè)項(xiàng)目中，人力資源的因素可以在工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量和工期這三大目標(biāo)間架起一座協(xié)同一致的橋梁，為保證工程的低成本、快速度、高質(zhì)量而發(fā)揮著重要的整合作用。

二、我國工程建設(shè)項(xiàng)目中人力資源管理的現(xiàn)狀

加入WTO之后，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，我國工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展正面臨著市場環(huán)境變化的嚴(yán)峻考驗(yàn)。不僅要面對國內(nèi)外建筑企業(yè)的挑戰(zhàn)；而且在工程招投標(biāo)過程中壓標(biāo)壓價，企業(yè)降低成本的壓力越來越大；同時歷來建筑施工企業(yè)兩層分離（管理層和操作層分離）問題嚴(yán)重，操作層分離艱難，并且伴隨著專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重。

在這樣的環(huán)境下，我國工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理正處于向建立現(xiàn)代人力資源管理制度過渡時期，在這種改革蛻變時期，工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理暴露出其在工程建設(shè)項(xiàng)目管理中地位不高的現(xiàn)狀?，F(xiàn)有的項(xiàng)目管理研究往往把人力資源作為一個職能領(lǐng)域。其涉及的內(nèi)容主要僅限于內(nèi)部人力資源成本管理方面，如員工工資、福利，同時也簡單的涉及到了引導(dǎo)和激勵。實(shí)踐中，項(xiàng)目管理中的人力資源管理更多的是控制和命令，嚴(yán)重地，甚至把項(xiàng)目員工當(dāng)作如期完成合同任務(wù)的工具，項(xiàng)目中的人力資源管理的地位遠(yuǎn)次于時間、成本、質(zhì)量管理的地位，呈明顯的三層次劃分。工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理未受到應(yīng)有的重視，具體表現(xiàn)在工程建設(shè)項(xiàng)目部人力資源管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的缺失及職能的缺失。

三、我國工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理存在的問題及原因

（一）我國工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理存在問題的分析

工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理是工程建設(shè)項(xiàng)目管理和人力資源管理之間新興的交叉領(lǐng)域，由于對此領(lǐng)域缺乏了解，以及工程建設(shè)項(xiàng)目在我國發(fā)展的客觀歷史原因，我國目前對于工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的研究及實(shí)踐存在很多問題。

（1）工程建設(shè)企業(yè)人力資源的開發(fā)力度不夠，導(dǎo)致人才難以為繼

當(dāng)前狀況來看，施工企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和使用未實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化，尤其是對人才的開發(fā)上力度不夠，重使用不重培訓(xùn)，重經(jīng)驗(yàn)不重潛力，造成員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要不能形成統(tǒng)一整體，從而導(dǎo)致人才成長慢，國有施工企業(yè)人才難以為繼。

（2）企業(yè)的工程項(xiàng)目組織對人力資源管理的重視程度不夠

突出表現(xiàn)在重視項(xiàng)目財務(wù)管理，忽視項(xiàng)目人力資源管理。目前，我國的項(xiàng)目管理往往把成本控制放在首位，不少項(xiàng)目部只設(shè)有財務(wù)管理部。有的項(xiàng)目部雖然設(shè)有專門的人力資源部，但僅僅視之為“發(fā)工資、發(fā)獎金、發(fā)福利”的傳統(tǒng)人事部門，缺乏對于項(xiàng)目人力資源部的人力資源規(guī)劃、工作分析等常規(guī)人力資源管理工作及其他高層次人力資源管理工作的認(rèn)識。

（3）管理理念落后，管理方式弊端多

①重視個人責(zé)任，忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前許多項(xiàng)目部對于責(zé)任人怎樣管理自己的團(tuán)隊(duì)缺乏具體考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不少項(xiàng)目質(zhì)量“因人而異”，進(jìn)度參差不齊。不僅影響整個項(xiàng)目的進(jìn)度，還導(dǎo)致內(nèi)部溝通不暢，工程質(zhì)量良莠不齊，出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)責(zé)任真空等諸多問題。

②重視人際關(guān)系，忽視組織架構(gòu)。不少工程項(xiàng)目部根據(jù)人際關(guān)系的親疏，采取“一個蘿卜一個坑”的人力資源選擇方法，忽視項(xiàng)目管理對專業(yè)知識體系、功能設(shè)置、具體管理崗位的要求，這樣必然會降低效率或者難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。

③管理方式靜態(tài)化。工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理缺少遠(yuǎn)期目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益的設(shè)計，仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上的一種日常工作行為，還沒有上升到對人力資源的咨詢技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)等管理層次上，是一種僅設(shè)法滿足本業(yè)務(wù)需要的靜態(tài)行為。

④工程項(xiàng)目人力配置方案弊端多。集中表現(xiàn)為缺乏人力資源規(guī)劃、人力資源配置體系不健全、人力資源專業(yè)化分工不強(qiáng)、企業(yè)內(nèi)部沒有形成項(xiàng)目管理層、人力資源配置與管理脫節(jié)。

（二）我國工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理問題產(chǎn)生的原因分析

我國工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理存在上述問題，其主要原因有：一是由于項(xiàng)目人力資源管理在我國起步較晚，致使許多企業(yè)上層對其重視不夠，導(dǎo)致工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理發(fā)展緩慢；二是客觀歷史原因。由于我國許多企業(yè)項(xiàng)目大多采取分包式經(jīng)營，且我國文化注重家族親情、人際關(guān)系，使許多企業(yè)在用人方面以親疏來選擇團(tuán)隊(duì)成員，而忽視了科學(xué)的人力資源管理及其團(tuán)隊(duì)建設(shè)；三是項(xiàng)目經(jīng)理管理觀念滯后。他們往往認(rèn)為抓項(xiàng)目就是抓成本與工程進(jìn)度，常常見物不見人，因而忽視了項(xiàng)目人力資源管理。

四、工程建設(shè)項(xiàng)目管理中有效應(yīng)用人力資源的對策

（一）科學(xué)地進(jìn)行人力資源組織規(guī)劃和人員招聘是工程建設(shè)項(xiàng)目開展的起點(diǎn)

（1）任命高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理

工程項(xiàng)目經(jīng)理在組織中任期最長，項(xiàng)目經(jīng)理的人選是工程項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。對項(xiàng)目經(jīng)理的要求除了通常意義上要有工程技術(shù)方面的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉常用的合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程招投標(biāo)文件要求等，還要結(jié)合工程的特點(diǎn)，具備人力資源方面的管理能力，這樣才能組織人員招聘，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（2）選擇適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目成員

選擇和配置合適的工作人員是工程開展的基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理的作用是至關(guān)重要的，但也必須有得力的助手輔佐完成各項(xiàng)具體的工作。因此，還需合理配備相關(guān)的工作人員。由于各工程項(xiàng)目規(guī)模大小及工程特點(diǎn)不盡相同，而且在項(xiàng)目進(jìn)展過程中也會適當(dāng)調(diào)整人員配備和工作內(nèi)容。因此，工程項(xiàng)目中的人員配置有相當(dāng)?shù)膹椥?，同時還要注意保持一定的人員儲備，以便隨時調(diào)整不能勝任的人員，使工程團(tuán)隊(duì)保持動態(tài)的穩(wěn)定性。

（二）建立健全各種規(guī)章制度是工程建設(shè)項(xiàng)目順利開展的保障

工程項(xiàng)目人員選定后，根據(jù)工程目標(biāo)的要求，以規(guī)章制度的形式制訂的各種崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，把責(zé)任、權(quán)力和利益落實(shí)到部門和個人，并加強(qiáng)溝通。只有給員工提供一個制度性的行為規(guī)范來執(zhí)行，才能公平公正的衡量員工是否各負(fù)其責(zé)，使每位員工都能在明確授權(quán)的范圍內(nèi)充分發(fā)揮自己的聰明才智和業(yè)務(wù)水平，從而以此來參考衡量一個工程的優(yōu)劣。比如規(guī)定合同文本、工程執(zhí)行進(jìn)度表和技術(shù)文本等規(guī)范性管理。

（三）加強(qiáng)崗位培訓(xùn)是工程建設(shè)項(xiàng)目順利完成的有效支持

工程執(zhí)行過程中，情況千變?nèi)f化，如果不能做好充分的崗前培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn)，就不能及時了解并適應(yīng)各種變化的新情況。因此，在工程項(xiàng)目中自始至終要堅持員工的培訓(xùn)工作。首先在崗前培訓(xùn)中，組織學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，讓員工清楚組織的關(guān)系，明確自己的職責(zé)；其次是持之以恒地向員工強(qiáng)調(diào)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作前充分做好技術(shù)交底工作，能使員工重點(diǎn)了解工程特點(diǎn)、工程任務(wù)、技術(shù)要求和施工方案等，讓員工充分認(rèn)識工程的整體要求，為工程的順利開展奠定基礎(chǔ)。

（四）重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、注重目標(biāo)導(dǎo)向是工程建設(shè)項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)

（1）溝通管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的助推器

溝通管理是人力資源管理中的一個重要內(nèi)容，要科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制工程的運(yùn)行，必須進(jìn)行有效的溝通。與一般企業(yè)組織的人力資源管理相比，由于工程建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理有臨時性、突發(fā)性、獨(dú)特和短期的特點(diǎn)，因此更要重視溝通管理，激發(fā)員工的工作熱情，構(gòu)建積極有序的人力資源氛圍。

（2）注重目標(biāo)導(dǎo)向有利于提高項(xiàng)目效率

由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時性和項(xiàng)目工作的一次性等原因，項(xiàng)目人力資源管理需要特別強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向。不管是項(xiàng)目組織的設(shè)計，還是項(xiàng)目人員的配備，甚至項(xiàng)目的績效評估與激勵，都必須為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)服務(wù)。例如，以完成項(xiàng)目任務(wù)的程度為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核，而不是綜合考慮各個方面以企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，這樣就使得團(tuán)隊(duì)成員首先致力于所從事項(xiàng)目的成功。

（五）加強(qiáng)績效管理、實(shí)行有效的激勵機(jī)制是建設(shè)工程團(tuán)隊(duì)的重要方法

績效管理是一種正式的員工評價制度。他猶如一把雙刃劍，做好能很好激勵員工，改善員工的工作表現(xiàn)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感；反之，則會帶來一系列不利的后果。因此，通過合理的績效管理有利于協(xié)調(diào)部門關(guān)系，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，有助于企業(yè)將人力資源管理的重點(diǎn)集中在留住人才、建立有效的管理制度上，極大的釋放員工的潛力，這是一個過程與結(jié)果并重的動態(tài)管理。

績效管理與激勵機(jī)制有效的結(jié)合，才能充分發(fā)揮績效管理的作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，才能真正地調(diào)動員工的積極性，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去?？冃Ч芾眢w系必須獲得激勵體系的良好支持才能充分地發(fā)揮作用，比如與工資獎金掛鉤；獲得公開的精神獎勵等。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：加強(qiáng) 施工企業(yè) 工程項(xiàng)目 人力資源管理

隨著改革進(jìn)入了深水區(qū)，再加上近年來國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了巨大變化，對國內(nèi)各大國企的發(fā)展帶來了不小的影響，尤其是在國家基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)方面，市場競爭愈演愈烈。對任何企業(yè)來說，人才都是最寶貴的資源，施工企業(yè)要想在改革的浪潮中乘風(fēng)破浪，在競爭日益激烈的市場中站得住腳，就應(yīng)該適應(yīng)市場、自我改革，拋卻陳舊落后的人力資源管理模式，加強(qiáng)對人力資源的管理，把握好人力這一珍貴資源。而工程項(xiàng)目部作為施工企業(yè)的第一線機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)其人力資源管理的重要性更是不言而喻。

本文擬通過對國有基建施工企業(yè)工程項(xiàng)目人力資源管理特性的分析，了解工程項(xiàng)目人力資源管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目人力資源管理工作中存在的不足，并提出加強(qiáng)施工企業(yè)工程項(xiàng)目人力資源管理的措施。

一、工程項(xiàng)目人力資源管理的特性

1.具有臨時性和周期性

工程項(xiàng)目一個顯著的特點(diǎn)就是其為施工企業(yè)的臨時性派出機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目上馬則成立，項(xiàng)目結(jié)束后即撤銷，因此其人力資源管理也相對為臨時性的人力資源管理，項(xiàng)目的結(jié)束意味著工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)入下一個循環(huán)，項(xiàng)目上人力資源管理周期對應(yīng)著一個項(xiàng)目的周期。

2.人力資源需求波動性大

工程項(xiàng)目具體工作內(nèi)容在其生命周期中處于不斷地變化之中，對人力資源的需求也是隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)度不斷變化的，不同的施工階段對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量以及專業(yè)差異很大。項(xiàng)目經(jīng)理部人力資源需求的這種波動性，給人力資源管理工作帶來了一定的難度。

3.項(xiàng)目上對人力資源的培訓(xùn)針對性強(qiáng)且考核具有明確性

根據(jù)工程項(xiàng)目具體要求和對特定人員的需求，在項(xiàng)目中對人員的培訓(xùn)有很強(qiáng)的目的性和針對性。工程項(xiàng)目在一定的約束條件下具有明確的目標(biāo)，其人員績效的考核針對性明確，重視短期考核。使得人員在知識技能結(jié)構(gòu)上存在著比例失調(diào)。

二、工程項(xiàng)目人力資源管理的現(xiàn)狀

1.人力資源管理觀念滯后

工程項(xiàng)目由于其自身臨時性、周期性等特性，造成目前許多工程項(xiàng)目管理者沒有認(rèn)識到人力資本的重要戰(zhàn)略價值和作用，對規(guī)范工程項(xiàng)目人力資源管理觀念滯后，習(xí)慣于按已經(jīng)熟悉的路子走下去，使得規(guī)范項(xiàng)目人力資源管理只是掛在口頭上，很少在深層次的改革上下工夫。把人看作是成本而不是資源，是勞力而不是智力，對人才只使用不培訓(xùn)，缺乏開發(fā)人才、培訓(xùn)人才、合理使用人才、有效管理人才的觀念，使得工程項(xiàng)目的人才開發(fā)能力只停留在現(xiàn)有水平上，不能挖掘人的潛能，不能有效地激發(fā)員工的創(chuàng)新，不能調(diào)動員工的積極性和主動性，導(dǎo)致長期以來，項(xiàng)目人力資源管理盲目無序。

2.人力資源管理模式落后

從目前工程項(xiàng)目的狀況看，人事管理模式仍然占主導(dǎo)地位，受傳統(tǒng)人事管理文化的影響，這種管理方式往往忽視員工的個性、能力和需求的差異，管理缺乏一種統(tǒng)一、公平的規(guī)范系統(tǒng)，缺乏理性和科學(xué)性，容易滋生憑人情、靠關(guān)系來處理問題的不良管理文化，且一些項(xiàng)目管理者認(rèn)為人力資源部門對實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目沒有直接貢獻(xiàn)，人力資源管理部門在項(xiàng)目管理中只是處于輔助位置，導(dǎo)致其作用的發(fā)揮受到制約，自然也使工程項(xiàng)目人力資源優(yōu)化配置的效果受到嚴(yán)重影響。

3.人力資源管理機(jī)制不健全

第一，只知道招聘人才，不重視如何留住人才。一些工程項(xiàng)目組織只重視到處獲取人才，卻忽視了對員工的開發(fā)、培訓(xùn)、挖掘和有效使用，用人機(jī)制不靈活以及激勵手段乏力、不能人盡其才，招聘來的人才往往另謀他路。

第二，只重視員工的數(shù)量，不重視員工的質(zhì)量。目前一線工程項(xiàng)目員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，普通型、技能單一型的人員富余，而從事經(jīng)營管理、技能操作的拔尖人才和一專多能人才不足。

第三，只重視員工的使用，不重視員工的開發(fā)。只重視員工的可用性，忽視員工的發(fā)展性，開發(fā)、培養(yǎng)人才的投資不足，甚至不愿意投資。

第四，只重視待遇平均，不重視工作效率。員工的工資差異很小，工作的難易程度、時間長短、付出多少沒有與收入成正比。

三、工程項(xiàng)目人力資源管理存在的問題

1.人力資源結(jié)構(gòu)不合理

第一，施工企業(yè)從業(yè)人員很多，但專業(yè)技術(shù)人員及管理人員仍十分短缺。施工企業(yè)不僅需要會照圖施工、按章辦事的管理人員，還需要有技術(shù)、懂經(jīng)營、擅管理、有一定創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才，而復(fù)合型人才正是目前我們所缺乏的。

第二，人員與崗位配置不合理。許多施工企業(yè)在企業(yè)成立之初，由于專業(yè)人才的缺乏，部分層次較低的人才被委以重用，目前有些已成為關(guān)鍵部門或關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這些人員已明顯表現(xiàn)出專業(yè)知識的匱乏和管理能力的不足，隨時都會給企業(yè)的發(fā)展帶來不良影響。

第三，管理技術(shù)人員隊(duì)伍不夠穩(wěn)健。工程項(xiàng)目在人員配置方式中，受制于各方面因素，在一定程度上不能按需配置，也難以按需流動，導(dǎo)致資源適用性差，個人技能和組織整體功效得不到充分發(fā)揮，造成了工程項(xiàng)目人力資源與經(jīng)濟(jì)利益的損失。

2.人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)力度不夠

第一，對人力資源管理的重視程度不夠。從當(dāng)前情況來看，雖然項(xiàng)目管理者已經(jīng)開始認(rèn)識到人才對工程建設(shè)的重要性，但往往只是將注意力集中在如何引進(jìn)人才上，簡單的向上級部門申請人員，而忽略了如何加強(qiáng)對現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行更好的管理。

第二，對人力資源的培訓(xùn)還沒有實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化。項(xiàng)目上的人事管理仍將教育培訓(xùn)作為輔的工作，投資很少，重使用不重培訓(xùn)，重經(jīng)驗(yàn)不重潛力，造成了員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不能形成統(tǒng)一的整體。

第三，“導(dǎo)師帶徒”活動流于形式，缺乏對導(dǎo)師的履職情況、教學(xué)能力、管理辦法、教學(xué)效果等多方面的跟蹤考察及考核評價，新員工培養(yǎng)力度不夠。

3.人力資源激勵機(jī)制不健全

第一，績效考核和績效管理的科學(xué)性有待提升?？冃гu價體系是人力資源管理的核心，但多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理部缺乏完整、科學(xué)的績效評價體系，沒有充分認(rèn)識到績效考核對于工程項(xiàng)目人力資源優(yōu)化配置的強(qiáng)大作用，不能定性定量的衡量員工的工作業(yè)績，僅僅把績效評價作為一種利益分配的手段，在進(jìn)行薪酬、晉升、培訓(xùn)時很少考慮績效評價的結(jié)果，使績效考核失去了改善員工工作績效這個最直接也是最重要的作用，在這種績效考核不到位的情況下，普遍存在干多干少一個樣的現(xiàn)象。

第二，激勵機(jī)制不靈活，激勵力度不足。缺乏與工作本身相關(guān)的精神激勵，缺乏主人翁精神激勵和以能力為核心的職業(yè)生涯開發(fā)激勵，直接造成員工責(zé)任感不強(qiáng)，工作熱情不高，人才流失嚴(yán)重等負(fù)面影響。

4.工程項(xiàng)目主要管理者管理水平有待提高

隨著施工企業(yè)市場化的完善以及與國際接軌，工程建設(shè)走向國際市場參與國際競爭，這些都對施工項(xiàng)目管理提出了更高的要求，需要善經(jīng)營、精管理、通商務(wù)、懂法律、會外語的經(jīng)驗(yàn)豐富的復(fù)合型項(xiàng)目管理人才。然而，我國目前工程項(xiàng)目管理力量配備卻相形見絀，一些國有施工老企業(yè)，由于歷史原因，項(xiàng)目主要管理者多出自基層，實(shí)踐及技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，但文化素質(zhì)偏低、理論知識欠缺，高學(xué)歷、高職稱的綜合性人才所占比例較低，尤其是項(xiàng)目管理的一些專業(yè)性崗位，如預(yù)算員、技術(shù)員、材料員等都達(dá)不到素質(zhì)要求，遠(yuǎn)不能適應(yīng)形勢需要。

四、加強(qiáng)工程項(xiàng)目人力資源管理的措施？

1.合理配置人力資源

要想提高工程項(xiàng)目人力資源管理水平，使之發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用，首先要改變傳統(tǒng)的人事管理方式，從制度上和組織上為人力資源的合理配置創(chuàng)造客觀條件。

第一，搞好人力資源配置計劃。明確項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目角色和職責(zé)，確立科學(xué)的崗位數(shù)量，編制并實(shí)施崗位標(biāo)準(zhǔn)，將每項(xiàng)工作分配到具體的個人，明確不同的個人在這項(xiàng)工作中的職責(zé)，確定負(fù)責(zé)人。

第二，做好人員配備管理計劃。主要解決項(xiàng)目部什么時候需要什么樣的人力資源，形成人員需求的平衡，以利于降低項(xiàng)目的成本和降低人力資源的閑置時間，以防止成本的浪費(fèi)。

第三，做好人力資源預(yù)測。人力資源預(yù)測是對未來環(huán)境的分析，是在評估的基礎(chǔ)上對未來的假設(shè)。一個工程項(xiàng)目的建立必須對整個項(xiàng)目涉及的人力、物力、財力等進(jìn)行綜合預(yù)測，確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)，明確各級人員職責(zé)和權(quán)力，配備有一定專業(yè)技能和管理水平且具有資格的項(xiàng)目經(jīng)理和專業(yè)管理人員。

2.加大人力資源的開發(fā)及優(yōu)化力度

在保證人力資源管理制度完善科學(xué)的前提下，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)人力資源部的作用，加大對項(xiàng)目人力資源的開發(fā)及優(yōu)化力度。

第一，多渠道招募人員。在確定了工程項(xiàng)目需要的人員數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)后，就需要通過各種渠道和手段獲得這些人員，這是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目人力資源優(yōu)化配置的重要工作。招募人員需要根據(jù)人員配備管理計劃以及公司當(dāng)前的人員情況和市場招聘的情況來進(jìn)行。項(xiàng)目中有些人員可能企業(yè)中沒有或無法提供，這種情況下就需要通過招聘來獲得。

第二，依據(jù)崗位對人力資源進(jìn)行配置和調(diào)整。獲得人員后，要使他們很快就能進(jìn)入角色，充分發(fā)揮出各自的潛力和積極性，關(guān)鍵是根據(jù)各自的特長、特點(diǎn)以及項(xiàng)目工作的需要等把他們配置到合適的崗位上，使得人盡其才。同時要經(jīng)過一段時間的磨合考察后，及時做一些調(diào)整，把那些與工作崗位要求不夠符合的員工及時調(diào)整下來，換到他適合的崗位上去，從而在動態(tài)管理中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

3.建立人力資源優(yōu)化配置的有效機(jī)制

第一，建立健全工程項(xiàng)目人力資源的培訓(xùn)機(jī)制。建立科學(xué)、務(wù)實(shí)、有效的培訓(xùn)管理機(jī)制，不斷培養(yǎng)和提高廣大員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，是工程項(xiàng)目人力資源管理和開發(fā)不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。

第二，充分發(fā)揮項(xiàng)目骨干人才的“傳、幫、帶”作用，切實(shí)抓好“雙導(dǎo)師帶徒”活動的開展和落實(shí)，做到過程中的追蹤考察和動態(tài)管理，保證“導(dǎo)師帶徒”活動不走形式，真正做到抓落實(shí)，見成效。

第三，建立健全工程項(xiàng)目人力資源的激勵機(jī)制。只有充分的激勵才能很好地挖掘出人力資源的巨大潛力。首先要打破傳統(tǒng)的平均主義大鍋飯的薪酬機(jī)制，體現(xiàn)個人能力、付出及貢獻(xiàn)與收入成正比的關(guān)系。其次要建立多維的動態(tài)的用人、留人激勵機(jī)制，并將尊重激勵、情感激勵和文化環(huán)境激勵等運(yùn)用到激勵機(jī)制中來，促使全體員工能夠全心全意地為企業(yè)工作。

第四，幫助員工尤其是青年員工做好職業(yè)規(guī)劃，從精神上激勵員工與項(xiàng)目共同進(jìn)步?，F(xiàn)代企業(yè)中員工激勵機(jī)制的建設(shè)，不是強(qiáng)調(diào)“獎”，更應(yīng)該注重“激”。不僅要在物質(zhì)層面上建立合理的利益機(jī)制，還要在價值層面上營造人性、能實(shí)現(xiàn)人生價值的企業(yè)文化，從觀念上為員工的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

第五，建立健全工程項(xiàng)目人力資源的競爭機(jī)制，把競爭機(jī)制引入到人力資源管理中。一方面能充分調(diào)動員工的主觀能動性、激發(fā)潛能，另一方面可以使員工正確認(rèn)識自己在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，迎接挑戰(zhàn)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。工程項(xiàng)目上大部分崗位都應(yīng)該是競爭性崗位，通過競爭將廣大員工的惰性抑制到最低限度，將員工的才氣和潛能發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

4.發(fā)展、建立優(yōu)秀人力資源團(tuán)隊(duì)

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關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；人力資源管理；彈塑性特征；適應(yīng)性特征；科學(xué)性特征

工程項(xiàng)目人力資源管理作為人力資源管理在工程項(xiàng)目管理中的具體應(yīng)用，有著自身鮮明的特點(diǎn)。本文著重分析工程項(xiàng)目人力資源管理的概念和特點(diǎn)并將其與一般人力資源管理進(jìn)行了比較，并分析了工程項(xiàng)目對人力資源管理的要求。

1 工程項(xiàng)目人力資源管理的概念與特點(diǎn)

一般而言，“工程項(xiàng)目人力資源管理”即對工程項(xiàng)目的人力資源管理。它包含兩個方面的內(nèi)涵：一是工程項(xiàng)目人力資源管理同屬于人力資源管理的范疇之內(nèi)，二是工程項(xiàng)目人力資源管理的對象是主要的內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)人。然而，從學(xué)科理論分析，工程項(xiàng)目人力資源管理又是一種新的管理方式，一門新的管理學(xué)科的代名詞。它既遵循人力資源管理的一般原理，又是從項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐出發(fā)的工程項(xiàng)目人力資源管理?；谏鲜鲇^點(diǎn)，工程項(xiàng)目人力資源的定義為：“從事工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程、活動的所有與項(xiàng)目有關(guān)的人的勞動能力的總和”。按照工程項(xiàng)目干系人的性質(zhì)，可將工程項(xiàng)目人力資源分為兩種類型：內(nèi)部的工程項(xiàng)目人力資源，即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力總和；外部的工程項(xiàng)目人力資源，即除此之外的項(xiàng)目參與方的能力總和。

可見，“工程項(xiàng)目人力資源管理”有兩種不同的含義，其一，是指一種管理過程/活動，即一種有意識的按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，對工程項(xiàng)目進(jìn)行人力資源管理的過程/活動；其二是指一種管理學(xué)科的分支，即以工程項(xiàng)目管理中的人力資源管理活動為研究對象的一門學(xué)科。它是探求工程項(xiàng)目人力活動的科學(xué)的理論和方法。前者是一種客觀的實(shí)踐活動，后者是前者的理論基礎(chǔ)，其本質(zhì)而言，兩者是統(tǒng)一的。工程項(xiàng)目人力資源管理屬于微觀領(lǐng)域范疇。工程項(xiàng)目人力資源管理是工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，可以定義為研究使項(xiàng)目涉及的人員達(dá)到最有效的使用必需的過程。

目前國內(nèi)工程項(xiàng)目管理由于在實(shí)施過程中，各階段的任務(wù)和實(shí)施的主體不同，也就構(gòu)成了工程項(xiàng)目管理的不同劃分：工程承包方的項(xiàng)目管理、投資方的項(xiàng)目管理、施工方的項(xiàng)目管理和業(yè)主方的項(xiàng)目管理。他們的管理者分別是業(yè)主單位、設(shè)計單位、施工單位和咨詢單位，他們從不同方面對項(xiàng)目實(shí)施管理。所以，一個工程項(xiàng)目參與的人員一般來自幾個方面，形成不同的項(xiàng)目組織。本文研究工程項(xiàng)目人力資源管理問題時，主要側(cè)重內(nèi)部工程項(xiàng)目人力資源管理研究，從而帶動整體工程項(xiàng)目人力資源管理的發(fā)展，為項(xiàng)目的成功注入新的活力。

2 工程項(xiàng)目人力資源管理比較分析

工程項(xiàng)目人力資源管理與企業(yè)組織人力資源管理一樣，實(shí)現(xiàn)相同性質(zhì)的功能，但是，企業(yè)組織和項(xiàng)目不同，組織存在是現(xiàn)存的、長期的、穩(wěn)定的而項(xiàng)目則必須堅持與項(xiàng)目干系人的特定具體目標(biāo)聯(lián)系在一起，有確切的起始日期，與企業(yè)組織相比，它可以說是臨時的、獨(dú)特的和的短期的。因此，工程項(xiàng)目人力資源管理在內(nèi)容上有自己的側(cè)重點(diǎn)，在方法上也有一定的獨(dú)特性。即工程項(xiàng)目人力資源管理在一定的生命周期內(nèi)，表現(xiàn)為滿足項(xiàng)目任務(wù)的需求。組織結(jié)構(gòu)的靈活性和多樣性，根據(jù)項(xiàng)目的分類，在不同的項(xiàng)目階段可采用多種形式的組織視圖，以便適應(yīng)項(xiàng)目的不同需要。項(xiàng)目人員獲取和解聘的非常規(guī)性，意味著具有一定的權(quán)變性和隨機(jī)性。能力開發(fā)的針對性和前瞻性，體現(xiàn)在項(xiàng)目前、項(xiàng)目中和項(xiàng)目后等等。

所以，工程項(xiàng)目人力資源管理模式是在人力資源管理活動不斷發(fā)展和調(diào)整中，適應(yīng)工程項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)，能力開發(fā)等形態(tài)中形成的。工程項(xiàng)目人力資源管理是符合項(xiàng)目管理發(fā)展規(guī)律的。

3 工程項(xiàng)目對人力資源管理的要求

工程項(xiàng)目對人力資源管理要求具有以下幾點(diǎn)特征：

（1）工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的彈塑性特征。建設(shè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流動性使得某個工程項(xiàng)目結(jié)束后，其組織結(jié)構(gòu)隨之解散，勞動工具和人力資源隨之遷移到新的項(xiàng)目或回歸母公司企業(yè)中去。這使得工程項(xiàng)目對人力資源管理必須具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和可塑性，要求項(xiàng)目管理人員有堅強(qiáng)的事業(yè)心、機(jī)敏的組織才能和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，項(xiàng)目人員要有無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的精神。另外，就工程項(xiàng)目人員數(shù)量而言，隨著工程的進(jìn)展，人力資源需求也會發(fā)生較大的變化，表現(xiàn)為開工初期遞增和施工后期遞減，中間階段是人力資源需求的高峰，組織結(jié)構(gòu)的彈性要求工程項(xiàng)目的人力資源管理也必須是彈性的，人力資源管理的方式和內(nèi)容必須經(jīng)常根據(jù)外部和內(nèi)部環(huán)境的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。

（2）工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的復(fù)雜性特征。工程項(xiàng)目人力資源管理的對象具有復(fù)雜性。包括項(xiàng)目的可行性研究、設(shè)計、規(guī)劃、施工、投入使用等全過程。同時，各階段的人力資源內(nèi)部和外部關(guān)系之間協(xié)作的復(fù)雜，決定了工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的復(fù)雜性。另外，工程項(xiàng)目管理的主體是多方面的，一個工程項(xiàng)目是多項(xiàng)專業(yè)的綜合體，例如，一座建筑大樓工程可以劃分為基礎(chǔ)工程、砌筑工程、鋼筋混凝土工程、主體工程、安裝工程、防水工程和裝飾工程等，形成了總包和分包的關(guān)系，分包要對總包負(fù)責(zé)?？偡职P(guān)系，要求工程項(xiàng)目部在管好內(nèi)部人力資源的同時，要協(xié)調(diào)好外部人力資源的關(guān)系。同時工程項(xiàng)目技術(shù)、環(huán)境的復(fù)雜性也決定了工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的是一個復(fù)雜、綜合的管理過程。

（3）工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的適應(yīng)性特征。工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的復(fù)雜性特征，也隨之帶來對人力資源管理對項(xiàng)目人員數(shù)量和質(zhì)量的要求。具有滿足這些要求，才能適應(yīng)項(xiàng)目環(huán)境的發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。適應(yīng)性特征應(yīng)使項(xiàng)目人員的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)得以充分發(fā)揮，進(jìn)行組織和組織規(guī)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，實(shí)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和績效的持續(xù)改進(jìn)等，調(diào)動全體項(xiàng)目人員的積極性，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制和激勵機(jī)制，防止人才流失和斷層，并鼓勵技術(shù)和管理上的創(chuàng)新。同時項(xiàng)目人員本身要建立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身的能力水平，以適應(yīng)項(xiàng)目的需要。

（4）工程項(xiàng)目對人力資源管理要求的科學(xué)性特征。工程項(xiàng)目人力資源管理以人力資源管理相關(guān)基本理論為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目管理理論為依托。因此，研究工程項(xiàng)目人力資源管理必須從項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目管理的整體出發(fā)，弄清各系統(tǒng)之間關(guān)系以及系統(tǒng)與環(huán)境之間關(guān)系。同時，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和方法，對工程項(xiàng)目人力資源管理研究起著重要作用。由此可見，工程項(xiàng)目管理是以工程項(xiàng)目人力資源管理為核心的管理活動。它同項(xiàng)目管理中的時間、成本、預(yù)算和質(zhì)量一樣重要。在項(xiàng)目的開始階段尤其是項(xiàng)目的實(shí)施階段扮演著重要的角色。它是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。是為完成一個特定項(xiàng)目而將人力資源和其他資源結(jié)合成一個短期的組織，是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，尋找一個“滿意解”。

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在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程當(dāng)中，可利用的資源有資金，物質(zhì)資源，技術(shù)資源，人力資源。當(dāng)它們被用于實(shí)現(xiàn)價值的時候，即成為相應(yīng)形態(tài)的資本，即金融資本，物質(zhì)資本，技術(shù)資本和人力資本, 其中最基本、最重要、最具有創(chuàng)造性的資源就是人力資源。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會發(fā)展開始進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源與人力資本投資在經(jīng)濟(jì)生活中的地位顯得越來越重要，國際工程項(xiàng)目的人力資源由原來的純勞動力密集型資源轉(zhuǎn)化為技術(shù)、管理密集型資源, 成為提高我國國際承包工程競爭力的關(guān)鍵, 也就是說, 必須從依靠勞動力的數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)向依靠勞動力的質(zhì)量優(yōu)勢。

一、國際工程項(xiàng)目人力資源組成情況

（一）組成

國際工程項(xiàng)目中的人力資源大體可分為一線直接操作的作業(yè)人員(以下簡稱作業(yè)人員)和從事技術(shù)性、管理性工作的管理人員(以下簡稱管理人員)兩大類。由于國際工程承包項(xiàng)目的國際性特點(diǎn), 工程項(xiàng)目往往并非在本國進(jìn)行, 出于政治制度和經(jīng)濟(jì)利益的考慮, 國際承包企業(yè)難免要在項(xiàng)目所在國當(dāng)?shù)毓蛡蛉藛T參與項(xiàng)目的建設(shè)。因此按人力資源的來源不同, 又可將其分為本國雇員和非本國雇員兩類。

（二）各種類型的人力資源分別具有如下的特點(diǎn)

作業(yè)人員。從目前我國建筑工人的隊(duì)伍來看, 其主要構(gòu)成還是來自農(nóng)村和較貧困地區(qū)的民工。他們的家鄉(xiāng)往往缺乏物質(zhì)資源, 缺乏就業(yè)機(jī)會, 難以維持自身及家庭生活, 更無條件致富。由于工程項(xiàng)目所在國社會自然條件的不同以及項(xiàng)目本身建設(shè)條件的差異, 赴國外參加國際工程項(xiàng)目建設(shè)的人員待遇可能隨各類補(bǔ)貼的提高而比國內(nèi)高出很多。因此, 這類人員的目標(biāo)一般都比較明確, 總體而言都是為了獲得較高的工資收入而參與項(xiàng)目的。

管理人員。管理人員又可稱為知識型雇員。由于他們年齡、閱歷、從事的專業(yè)等方面的不同, 他們參與項(xiàng)目的目的差異較大。有的可能為了薪酬的提升, 有的可能為了豐富自身的工作經(jīng)歷, 有的可能為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的價值, 有的可能為了能有機(jī)會到國外開眼界長見識, 還有的可能只是為了改換一下工作環(huán)境等等。知識型雇員大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育, 具有較高學(xué)歷 , 掌握一定的專業(yè)特長, 有強(qiáng)烈的求知欲和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們往往把工作的成果作為自身的目標(biāo) , 而單純的物質(zhì)報酬目標(biāo)則處于相對次要的地位。 來自本國的雇員。他們雖然都是我國國內(nèi)派出的人員, 但我國幅員遼闊、民族眾多, 可能分別來自大江南北、長城內(nèi)外, 性格、價值取向都不盡相同, 各有各的個性特點(diǎn), 雖然都使用漢語, 也會有各種方言的差別。出門在外, 語言不通、水土不服、飲食不慣、思鄉(xiāng)之情等等均在所難免。本國雇員往往面臨語言、飲食等方面的障礙和社會治安等方面帶來的風(fēng)險。 來自項(xiàng)目所在國的雇員。他們可能是項(xiàng)目所在國的國民, 也可能是來自其他國家的外來打工者。因此, 他們的成分十分復(fù)雜, 語言、文化、信仰、生活習(xí)慣、工作作風(fēng)各異。相對我國派出的人員而言, 他們大都比較適應(yīng)項(xiàng)目所在國的生活環(huán)境, 熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序, 基本具備在當(dāng)?shù)刈粤⑸畹哪芰Α?這些特點(diǎn)的存在, 無疑增大了管理者的管理難度。

二、管理策略

對不同類型人力資源的管理, 應(yīng)從多方面、多層次著手進(jìn)行。

1.區(qū)分不同的動機(jī)和目標(biāo)進(jìn)行管理 , 設(shè)定多樣化的激勵和約束機(jī)制。

對于目標(biāo)較單一的作業(yè)層人員, 可以建立多種形式的物質(zhì)報酬的激勵和約束機(jī)制, 不應(yīng)僅限于工資總量的增加或減少, 可適當(dāng)以增加補(bǔ)貼、改善勞動條件、建立長期雇傭關(guān)系等目標(biāo)進(jìn)行誘導(dǎo), 防止效率增長速度跟不上報酬的提高速度和項(xiàng)目人力成本增加過大的現(xiàn)象。

對于目標(biāo)各異的管理層人員, 首先應(yīng)采用談心交流等方式了解不同人員的目標(biāo), 區(qū)分各個目標(biāo)分別設(shè)定激勵、約束方式, 給予他們充分實(shí)現(xiàn)個人價值的發(fā)展空間, 充分授權(quán)、委以重任, 發(fā)揮其聰明才智與創(chuàng)造性潛能, 盡可能少地使用物化條件的約束。注重項(xiàng)目部文化氛圍的形成, 加強(qiáng)交流, 使各領(lǐng)域、各層次的員工、共同發(fā)展。如：對青年員工, 適當(dāng)調(diào)換工作角色, 擴(kuò)展其實(shí)踐機(jī)會以豐富其閱歷, 并逐步增加其工作擔(dān)子；對為項(xiàng)目做出突出貢獻(xiàn)的員工, 采取開會表彰等公開方式使其感到自身價值實(shí)現(xiàn)、獲得他人的認(rèn)同；在工作之余適當(dāng)安排周邊觀光旅行, 開闊其視野, 幫助其熟悉周圍環(huán)境, 促進(jìn)人際交流；對非本國雇員可采用中國式的會餐等文化活動使成員加強(qiáng)了解促進(jìn)融合等等。盡量避免激勵約束方式的單一化造成的低效率, 建立對外有市場競爭力的、對內(nèi)公平公正的目標(biāo)導(dǎo)向的激勵約束體系。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)、培養(yǎng)、鍛煉, 提高人員的素質(zhì)。

必要的培訓(xùn)是外派人員必經(jīng)的門檻，目的在于使外派人員獲得系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識和法律法規(guī)常識，尤其是對派往海外項(xiàng)目的人員，更應(yīng)注重提升他們對不同文化、不同政治的觀察力和敏感性，使駐外人員盡快適應(yīng)未來工作和生活的需要，促進(jìn)不同文化、政治背景人員趨向協(xié)調(diào)合作。不同的企業(yè)，培訓(xùn)的內(nèi)容不盡相同。一般來講，大體應(yīng)括以下幾方面內(nèi)容：環(huán)境適應(yīng)性培訓(xùn)，文化（政治）敏感性培訓(xùn)，語言表達(dá)能力培訓(xùn)，市場競爭力培訓(xùn)，管理技術(shù)能力培訓(xùn)，組織制度執(zhí)行力培訓(xùn)等。伴隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化的潮流，越來越多的跨國企業(yè)開始采取基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)方法。同時培訓(xùn)效果的評估是培訓(xùn)不可缺少的一個環(huán)節(jié)。對于東道國和本國歷史文化、企業(yè)相關(guān)內(nèi)容、語言等部分，可采用考試的方法來考察培訓(xùn)效果。有關(guān)管理技能、社交能力和解決沖突的能力等可以采用評價中心的方法，也可以采用模擬、角色扮演等方式。培訓(xùn)評估特別強(qiáng)調(diào)行為評估，了解培訓(xùn)行為遷移的效果，更好地辨別將來適應(yīng)境外工作的能力。此外，培訓(xùn)開始前應(yīng)做好計劃和需求分析，確保培訓(xùn)目標(biāo)的切實(shí)完成。

3.強(qiáng)化制度約束, 完善管理, 保證當(dāng)?shù)毓蛦T高效的工作。

鑒于項(xiàng)目所在國與我國文化傳統(tǒng)、勞動法制等方面的差異, 當(dāng)?shù)毓蛦T工作方式的不同不僅可能帶來本身工作的低效率, 也可能對本國派出雇員的工作形成不良影響。一方面, 應(yīng)遵守項(xiàng)目所在國的勞動法律和制度, 避免產(chǎn)生不必要的糾紛和麻煩；另一方面, 應(yīng)力圖建立完善的適合項(xiàng)目建設(shè)需要的項(xiàng)目內(nèi)部管理規(guī)章制度以及有效的績效評價和獎罰標(biāo)準(zhǔn), 在雇用時即談定合同條件, 明確具體要求, 并在實(shí)施中嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行, 盡力爭取在管理上處于主動地位。

4.盡力化解矛盾, 促進(jìn)各種人力資源之間的協(xié)同合作, 培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

長期以來, 我國人力資源普遍具有的一個特點(diǎn)是, 單一個體的素質(zhì)較高, 獨(dú)立應(yīng)對和克服困難、尋求問題解決的方案往往相對于其他民族和種族更有心智和韌性, 但在多人合作的情況下, 卻往往難以實(shí)現(xiàn)較高的效率, 甚至出現(xiàn)效率降低的情形。相對而言, 世界其他國家的工程項(xiàng)目管理更為注重團(tuán)隊(duì)精神, 他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作的效率應(yīng)該是高于每個成員自身效率加總的。工程項(xiàng)目的實(shí)施非常復(fù)雜漫長, 無論一個人的能力有多強(qiáng), 僅靠個人的力量是不可能完成項(xiàng)目的。項(xiàng)目的管理者應(yīng)該在項(xiàng)目實(shí)施過程中始終貫徹團(tuán)隊(duì)思想, 促進(jìn)各成員之間的協(xié)同合作, 要鼓勵競爭和成績, 但更應(yīng)遏制和避免排他的“英雄主義”思想和行為。

5.努力發(fā)掘各類雇員的特長, 優(yōu)化調(diào)整崗位分工, 發(fā)揮資源優(yōu)勢。

國內(nèi)派出的人員往往是根據(jù)其以往的經(jīng)歷和能力進(jìn)行選拔的, 是基于一定條件做出的價值判斷。作業(yè)人員在選拔時可能條件相仿, 勞動技能水平相當(dāng)；管理人員可能適應(yīng)他們以前所處的環(huán)境, 能勝任各崗位的職責(zé)。但在國外各異的社會、自然條件下, 在各種不同激勵約束條件下, 人的吃苦能力、勞動效率和創(chuàng)新精神卻不一定相同, 部分人往往會逐漸顯現(xiàn)出特有的各種才能, 部分人也可能無法勝任新環(huán)境下相應(yīng)的工作。因此, 應(yīng)努力發(fā)掘各人的特長, 根據(jù)情況合理調(diào)整崗位安排, 把他們放置到能發(fā)揮他們最大優(yōu)勢的位置上, 或讓他們離開使他們陷于最大劣勢的位置, 實(shí)現(xiàn)資源的合理優(yōu)化配置。

篇6

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目；物資管理；信息資源規(guī)劃

中圖分類號：F251文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

工程項(xiàng)目中物資管理的現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的問題

現(xiàn)有的工程項(xiàng)目中物資管理的工作模式還是延續(xù)已久的比較落后的工作模式，這種現(xiàn)有的項(xiàng)目運(yùn)行內(nèi)控制管理模式本身的側(cè)重點(diǎn)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的物資管理過程，再加上其他的一些因素的影響，使得物資管理在實(shí)際的操作過程中出現(xiàn)了很多各種各樣的問題。原來模式中只關(guān)注物資的計量和計劃編制，以及發(fā)放量的控制、余料的回收等等，但就是因?yàn)檫@樣使得工程項(xiàng)目過程中的物資采購和運(yùn)輸計劃方面的費(fèi)用沒有節(jié)制，項(xiàng)目的成本也大大的超出了工程當(dāng)初的預(yù)算。另外在整個項(xiàng)目物資管理的過程中則會產(chǎn)生物資業(yè)務(wù)過程的管理不規(guī)范，物資采購方面有的材料剩余很多造成很大的浪費(fèi)，有的卻供不應(yīng)求，出現(xiàn)缺少材料的現(xiàn)象使得工程的日期延長，在各個單獨(dú)項(xiàng)目的預(yù)算上也出現(xiàn)了很大問題，計算不準(zhǔn)確導(dǎo)致成本升高，這一切的問題有一大部分是因?yàn)樵陧?xiàng)目工程的施工過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只關(guān)注于項(xiàng)目的進(jìn)展情況和整個工程的質(zhì)量問題而引起的。

除此之外，造成以上問題的原因還有一個比較重要的，那就是在工程項(xiàng)目開工前只是說整個項(xiàng)目的各種計劃比如工程的方案、資金使用的計劃、工程進(jìn)度的用料計劃等包括物資管理這一部分，卻沒有對這一部分進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。另外在工程的預(yù)算方面，沒有根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況的不同而對各個階段性進(jìn)行科學(xué)性和預(yù)見性的預(yù)算。

項(xiàng)目工程物資管理進(jìn)行信息資源規(guī)劃的目的和意義

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目工程中物資管理的信息化建設(shè)所面臨的問題也在不斷發(fā)生這變化，在八九十年代所面臨的核心問題是通信和如何進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而到了二十一世紀(jì)整個項(xiàng)目的核心問題已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樵鯓硬拍馨逊稚⒌?、孤立的的各種各樣的信息變成條理分明的網(wǎng)絡(luò)信息資源，并且能夠?qū)@些資源進(jìn)行合理和充分的利用。所以說在現(xiàn)階段信息資源規(guī)劃是物資管理信息化建中核心和基礎(chǔ)性的問題。只有把這個關(guān)鍵性的問題解決和實(shí)施好，才能使整個項(xiàng)目中的物資管理有條不紊的進(jìn)行下去，所以信息資源規(guī)劃對項(xiàng)目中的物資管理有著非常重要的意義，具體的表現(xiàn)方面是：

1、在業(yè)務(wù)流程方面，它主要涉及到投資方、施工方、監(jiān)理方這三大方面，可以通過對這三大方面進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析，然后制定出一個標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程并且這個流程要經(jīng)過整個項(xiàng)目所包含的的各個方面的審核和通過，只有這樣才能有目的、有計劃的進(jìn)行整個項(xiàng)目的物資管理。

2、在數(shù)據(jù)流程方面，通過建立合理而又準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)模型，可以完善和整理整個項(xiàng)目中所涉及到的所有的數(shù)據(jù)，這是以后建立更高級別的數(shù)據(jù)庫時的基礎(chǔ)。

3、現(xiàn)在項(xiàng)目工程中的物資管理實(shí)際上就是信息的管理，通過對在物資管理中所涉及的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的優(yōu)化、完善和創(chuàng)新，使其分析的結(jié)果和建立的數(shù)據(jù)模型成為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)。

三、工程項(xiàng)目物資管理信息化分析中所涉及的理論基礎(chǔ)及其應(yīng)用

1、霍頓信息資源管理理論

霍頓信息資源管理理論的倡導(dǎo)者是美國包括霍頓、馬錢德在內(nèi)的一些信息資源管理學(xué)家，這種理論是以對整個的信息資源的全局管理作為側(cè)重點(diǎn)的，它通過對信息技術(shù)和管理科學(xué)兩個方面的研究，然后對信息進(jìn)行合理的分配和利用，在這個理論里面信息是被當(dāng)做一種重要的資源來看待的，并且這種方法延續(xù)到現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的成熟起來，在整個的信息資源管理方面也起到了非常重要的作用。在現(xiàn)代化信息建設(shè)中，在企業(yè)的內(nèi)部由于要經(jīng)常的進(jìn)行信息的共享所以要具備統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，而在企業(yè)與企業(yè)之間或者企業(yè)與其他的單位之間有時也不可避免的要進(jìn)行信息的傳遞，這種傳遞也要求有一個一致的信息標(biāo)準(zhǔn)才能來完成。而現(xiàn)有的信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)主要有五種，它們分別是以數(shù)據(jù)元素為依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、對信息進(jìn)行分類編碼作為標(biāo)準(zhǔn)、用戶試圖標(biāo)準(zhǔn)、概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)以及最后的邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，這個理論也闡述了工程項(xiàng)目中的物資管理的信息資源規(guī)劃在整個的工程項(xiàng)目中并不是單獨(dú)劃分出來的，而是整個項(xiàng)目的一個分支。所以在對物資管理進(jìn)行信息資源規(guī)劃時不但要考慮到物資管理的包含部分，對其他甚至整個項(xiàng)目的影響也要充分考慮到。

2、信息工程方法論

在我國這種方法普遍應(yīng)用在電力領(lǐng)域，并在向其他方面的領(lǐng)域進(jìn)行推廣。這種方法的主要的發(fā)明人是James Martin。這種理論方法是以數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的，相當(dāng)于一個數(shù)據(jù)軟件，首先把生成的數(shù)據(jù)和已經(jīng)維護(hù)好的數(shù)據(jù)輸入到這個數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件里面，然后通過這個軟件的分析和研究產(chǎn)生一些單據(jù)和一些經(jīng)過匯總、分析后形成的圖表和報告，下一步就是通過這些生成的單據(jù)、圖表、報告等來對整個的物資管理進(jìn)行分析然后制定出相應(yīng)的決策和規(guī)定。在以后需要這些信息時還可以通過這個數(shù)據(jù)系統(tǒng)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的查詢，最后在每個月末、每個季度末、每年年末還可以通過這個數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行審計考核。

由此看來，信息工程方法論的基本原理有三個，一是業(yè)務(wù)處理的中心是數(shù)據(jù)，二是在流程中穩(wěn)定的是數(shù)據(jù)，多變的是處理方法，三是在整個的開發(fā)過程中用戶是需要最終參加的。從這三個方面就可以看出過去“以業(yè)務(wù)為中心”的方法已經(jīng)不適合發(fā)展需求了，現(xiàn)在已經(jīng)是“以數(shù)據(jù)為中心”的管理模式了。

工程項(xiàng)目中物資管理信息化分析的范圍、內(nèi)容和技術(shù)成果

工程項(xiàng)目物資管理的業(yè)務(wù)流程分析

業(yè)務(wù)流程分析是物資管理信息資源規(guī)劃中的重要一環(huán)，它是對原有的業(yè)務(wù)流程用信息化的思路，按照業(yè)務(wù)過程到業(yè)務(wù)活動這樣的層次來進(jìn)行重新的組建和構(gòu)造。業(yè)務(wù)流程的分析方法是以信息工程的方法為依據(jù)的，因?yàn)檫@樣才能系統(tǒng)的從本質(zhì)上概括出整個項(xiàng)目物資管理的業(yè)務(wù)流程的過程。在現(xiàn)代，業(yè)務(wù)流程的過程通過信息化的整理主要分為其大部分，分別是物資計劃、物資采購、物資驗(yàn)收、庫存管理、物資調(diào)撥管理、物資現(xiàn)場調(diào)度以及物資供應(yīng)監(jiān)控，這七大部分中的每一部分都可以再分為很多的小的部分。

工程項(xiàng)目物資管理的數(shù)據(jù)流分析

現(xiàn)在的項(xiàng)目工程中物資管理所用到的數(shù)據(jù)分析是在傳統(tǒng)的以實(shí)體—關(guān)系為基礎(chǔ)的分析方法上簡化而來的，它的理論依據(jù)是“用戶視圖與外部數(shù)據(jù)流是同義詞”，它通過對能夠表現(xiàn)用戶視圖在物資管理過程中使用的單據(jù)、報表、賬冊以及用戶屏幕格式的分析，來規(guī)范物資管理的各級數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)信息化。在現(xiàn)有的制定出的數(shù)據(jù)流程圖中，一般有兩個等級，一級的中心是物資管理，然后向外部的部門、單位進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和登記，最后進(jìn)行量化的分析。二級則是對物資管理內(nèi)部的各個小的過程之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，然后記錄它們的存儲情況。

工程項(xiàng)目物資管理的數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)模型的建立需要傳統(tǒng)與現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析方法的結(jié)合，也就是實(shí)體關(guān)系和用戶視圖的結(jié)合，然后對其進(jìn)行規(guī)范化處理。建立好的數(shù)據(jù)模型會產(chǎn)生一些基本表和表現(xiàn)這些表的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而這些都將成為建立數(shù)據(jù)庫的依據(jù)。

工程項(xiàng)目物資管理的體系結(jié)構(gòu)模型

工程項(xiàng)目物資管理的體系結(jié)構(gòu)模型主要包含兩個大的方面，也就是業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，這個模型體現(xiàn)出了業(yè)務(wù)過程、業(yè)務(wù)活動和數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并且通過這個體系結(jié)構(gòu)模型產(chǎn)生一個個的表，每一個表代表一個業(yè)務(wù)過程和其聯(lián)系的數(shù)據(jù)。

小結(jié)：本文主要是把理論用于實(shí)踐之中，也就是通過對信息資源管理理論和信息工程方法論的理解，然后對項(xiàng)目工程中的物資管理進(jìn)行信息資源規(guī)劃。它主要體現(xiàn)在兩個方面，一是在業(yè)務(wù)分析方面采用“業(yè)務(wù)過程—業(yè)務(wù)活動”的思路進(jìn)行分析，二是在數(shù)據(jù)分析方面以用戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行模型的建立。

參考文獻(xiàn)：

篇7

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目 工程項(xiàng)目人員 人力資源 績效管理 創(chuàng)建 體系

一、加強(qiáng)工程項(xiàng)目人員人力資源績效管理的重要性

從最近幾年來看，我國大部分企業(yè)之間的競爭都已經(jīng)成了企業(yè)內(nèi)部工程項(xiàng)目人員和工程項(xiàng)目人員之間的競爭了，就是人們通常所說的人才競爭。企業(yè)實(shí)施更加科學(xué)以及高效的人力資源培養(yǎng)方案，對于企業(yè)工程項(xiàng)目人員而言能夠在第一時間內(nèi)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)涵方面的認(rèn)識和了解，并且也能夠讓其能夠更快的熟悉和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境以及氛圍，也能夠有效起到改善工程項(xiàng)目人員自身存在的問題，對于幫助工程項(xiàng)目人員成長起到了十分有效的作用。對于工程項(xiàng)目人員而言，加強(qiáng)對其進(jìn)行人力資源績效管理被認(rèn)為是加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，對于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的作用。如今的工程項(xiàng)目方面的人力資源管理已經(jīng)從傳統(tǒng)的比較單一的部門逐步轉(zhuǎn)化成為了關(guān)乎到整個企業(yè)人力資源的管理。加強(qiáng)對工程項(xiàng)目人員做好人力資源績效管理工作重點(diǎn)在于對工程項(xiàng)目人員做好績效考核，還有績效評比以及獎懲等等。加強(qiáng)對工程項(xiàng)目人員做好人力資源績效考核可以很好的協(xié)調(diào)定性以及定量之間的關(guān)系，并且也能夠給職工帶來更加公平以及公正的發(fā)展環(huán)境，對于提升企業(yè)的經(jīng)營成果也有著十分重要的作用，并且還能夠有效提升工程項(xiàng)目人員對企業(yè)所感受到的歸屬感，能夠有效激勵工程項(xiàng)目人員發(fā)揮出工作人情，積極投入到工作中。

二、工程項(xiàng)目人員人力資源績效管理體系構(gòu)建策略

（一）明確績效管理目標(biāo)。

加強(qiáng)對工程項(xiàng)目人員做好績效管理不單單是對其作出績效考核，大部分的還取決于其他績效管理環(huán)節(jié)。所以，對工程項(xiàng)目人員開展績效考核之前一定要對所有的工程項(xiàng)目人員普及關(guān)于績效考核這一理念，并且還應(yīng)該對工程項(xiàng)目人員做出積極引導(dǎo)，讓工程項(xiàng)目人員能夠清晰地認(rèn)識到加強(qiáng)對其作出績效考核的真正目的。并且在對工程項(xiàng)目人員實(shí)施績效考核的過程中應(yīng)該做到始終堅持企業(yè)戰(zhàn)略為基本導(dǎo)向，還應(yīng)該做到綜合管理組織以及團(tuán)隊(duì)，還有職工績效的所有過程管理。

（二）健全績效考核體系。

加強(qiáng)對工程項(xiàng)目人員做好績效管理，應(yīng)該不斷健全以及完善針對工程項(xiàng)目人員的績效考核體系。應(yīng)該建立起主要包含了工程項(xiàng)目人員績效以及部門績效，還有組織績效等等因素在內(nèi)的所有的績效考核因素。并且還應(yīng)該根據(jù)組織績效擁有的將來性以及發(fā)展性，還有統(tǒng)一性等等做出重要的考核，必須遵循溝通性原則以及前瞻性原則，還應(yīng)該把握好公平原則。始終做到把部門績效以及工程項(xiàng)目人員績效二者統(tǒng)一起來。明確績效考核目標(biāo)，根據(jù)具體的工程項(xiàng)目來制定具體的考核內(nèi)容以及考核標(biāo)準(zhǔn)。制定出具體的考核實(shí)施步驟還有考核程序，還應(yīng)該對所作出的考核結(jié)果做出公布，對所有的考核信息都應(yīng)該做好收集以及反饋?？己私Y(jié)束之后還應(yīng)該和被考核人員加強(qiáng)溝通，針對不合理的考核因素應(yīng)該做出修正。

（三）構(gòu)建全方位的績效評價模式。

大部分的企業(yè)在實(shí)施績效考核的過程中都是按照上司給定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評價的，針對企業(yè)工程項(xiàng)目人員在前一段時間的工作表現(xiàn)作出考核。但是因?yàn)楣こ添?xiàng)目人員的領(lǐng)導(dǎo)大部分因?yàn)椴辉谝粋€固定的地方辦公，無法對工程項(xiàng)目人員作出一個較為完整的行為評判，而且工程項(xiàng)目人員也有可能是因?yàn)樽陨砺毼灰约肮ぷ鲿r間，還有工作地點(diǎn)方面的關(guān)系，無法做到把自己最好的方面展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，所以大部分的領(lǐng)導(dǎo)只能夠根據(jù)自己擁有的資料，對工程項(xiàng)目人員作出工作評核。

（四）強(qiáng)化過程考核，搭建優(yōu)良的業(yè)務(wù)平臺。

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和工程項(xiàng)目人員之間保持一個持續(xù)性的動態(tài)的績效溝通，也就是說管理人員和工程項(xiàng)目人員之間在技術(shù)實(shí)施方面都能夠做到保持聯(lián)系，尤其是應(yīng)該對全程實(shí)施計劃方面以及實(shí)施進(jìn)展方面做出追蹤，并且做好遇到障礙應(yīng)該及時排除，在必要的情況下還應(yīng)該修改計劃。此外，還應(yīng)該做到對信息的持續(xù)收集并且記錄績效，也就是會所在績效實(shí)施以及管理的過程當(dāng)中對于被考核人員所作出的績效表現(xiàn)都應(yīng)該進(jìn)行觀察以及記錄，并且還應(yīng)該收集相關(guān)必要信息，以此來對工作人員作出客觀、公正的考核評價。

三、總結(jié)

每一個企業(yè)自身生存和發(fā)展過程中重要的目標(biāo)就是追求優(yōu)秀績效，因此，建立起行之有效的績效管理體系對于企業(yè)開展工程項(xiàng)目管理十分重要，本文中，筆者就對工程項(xiàng)目人員人力資源績效管理體系的構(gòu)建進(jìn)行淺談。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維?帕門特（David Parmedter），王世權(quán)，秦銳，張丹.關(guān)鍵績效指標(biāo)：KPI的開發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用[M]. 機(jī)械工業(yè)出版社，2012，.5.

篇8

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目精細(xì)化管理 人力資源管控 材料管控 機(jī)械設(shè)備管控

中圖分類號：K826.16 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

1.引言

近年來，建筑行業(yè)市場競爭白熱化趨勢加劇，一方面建設(shè)單位提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、縮短工期、壓低合同單價，另一方面原材料價格、人員薪資不斷上漲，施工企業(yè)面對重重壓力唯有實(shí)施工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，加強(qiáng)目標(biāo)管控，把“三控三管一協(xié)調(diào)”認(rèn)真落到實(shí)處，才能確保項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施，并爭取目標(biāo)利潤最大化。

2.工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的概念

工程項(xiàng)目精細(xì)化管理是以法律法規(guī)、合同文件為依據(jù)，以提高企業(yè)效率與效益為目的，以規(guī)范化為前提，以系統(tǒng)論為觀點(diǎn)，以數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，以信息化為手段，運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)，對涉及工程項(xiàng)目的各種因素實(shí)施全過程、無縫隙的管理，形成環(huán)環(huán)相扣的管理鏈，達(dá)到精確、全面、快捷的管控。

3.應(yīng)用工程項(xiàng)目精細(xì)化管理對施工資源要素實(shí)施管控

實(shí)施工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，關(guān)鍵在于明確各管理層級職責(zé)定位、構(gòu)建高效精干的管理體系，并將項(xiàng)目管理目標(biāo)分解，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，并充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷完善、優(yōu)化項(xiàng)目管理流程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管控目標(biāo)。

將工程項(xiàng)目精細(xì)化管理落實(shí)到施工生產(chǎn)最基層，既是要對施工項(xiàng)目所涉及到的人力資源、材料、機(jī)械設(shè)備這三大資源要素進(jìn)行精細(xì)化管控，以下結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際試述如何針對此三大資源要素開展精細(xì)化管理。

3.1人力資源管控

工程項(xiàng)目精細(xì)化管理的一切流程與制度都需要人來執(zhí)行，實(shí)施的重點(diǎn)是各司其職，但同時也鼓勵全員參與，。鑒于項(xiàng)目流動性與分散性的特點(diǎn)，人員不集中，剛性的管理流程與制度必不可少，同時也要提倡柔性管理，實(shí)施人本管理，剛?cè)峤Y(jié)合。

一是以人為本，實(shí)現(xiàn)有效管理。工程項(xiàng)目精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)各司其職的同時也提倡全員參與，首先，秉著公平、公開、公正的原則，整合人力資源，讓最合適的人在最合適的崗位上，以充分發(fā)揮其能力；其次加強(qiáng)員工知識技能培訓(xùn)。通過充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式，有針對性地開展培訓(xùn)，不斷提高員工的技術(shù)水平和管理水平；第三是建立合理的考核制度，針對項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，在工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立一套以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效考核制度；第四是加大員工創(chuàng)新激勵強(qiáng)度。精細(xì)化管理要求規(guī)范化與創(chuàng)新性相結(jié)合，正確引導(dǎo)員工工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需要，充分激發(fā)員工內(nèi)在的潛力，使每個人都能做到盡其所能，展其所長。二是把好勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入關(guān)和評價關(guān)。首先嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格按照有關(guān)勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入程序，以項(xiàng)目經(jīng)理部為主體，由經(jīng)理部主導(dǎo)，公司審批把關(guān)，建立相應(yīng)的責(zé)權(quán)機(jī)制，在合格名錄中通過競標(biāo)方式擇優(yōu)選擇；其次是把好勞務(wù)隊(duì)伍評價關(guān)，建立考核獎懲機(jī)制，定期對勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行考核、獎懲，對不合格的堅決淘汰，以確保其服從施工管理，滿足施工要求。

3.2材料管控

材料費(fèi)用一般占整個項(xiàng)目成本的60%以上，因此實(shí)施精細(xì)化管理控制好施工過程中的材料成本，提高物資管理部門及相關(guān)人員的管理水平，對提高管控績效、控制項(xiàng)目成本、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤最大化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。工程項(xiàng)目使用的材料種類繁多，要保證材料及時、準(zhǔn)確的供應(yīng)，必須要有詳盡的材料采購計劃，具體到各分部分項(xiàng)工程，這樣才能對材料成本控制有指導(dǎo)性意義。

一是優(yōu)化采購流程，降低采購成本。在整個物資采購供應(yīng)過程中，涉及到材料供應(yīng)商、建設(shè)單位、承包人以及勞務(wù)隊(duì)伍四方，物資流動比較復(fù)雜，如果工程信息不能及時、準(zhǔn)確的在各相關(guān)方之間溝通，就容易造成材料采購計劃與施工進(jìn)度計劃不相符的現(xiàn)象。故優(yōu)化整個物資材料的采購流程，保證信息的及時有效流通，至關(guān)重要。承包商應(yīng)與建設(shè)單位建立信息溝通平臺，定期及時報告工程施工進(jìn)度以及材料需求計劃，便于建設(shè)單位能準(zhǔn)時向項(xiàng)目提供所需材料，避免因材料不到位而造成停工，增加施工成本。對于項(xiàng)目來說，可以采用供應(yīng)鏈的方式進(jìn)行采購，即通過招投標(biāo)與材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系，減少供應(yīng)與需求之間的中間環(huán)節(jié)，通過向市場要“庫存”，向供應(yīng)商要“儲備”，不僅可以減少訂貨周期和需求之間的中間環(huán)節(jié)，減少了資金的占用成本，同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力，降低了庫存成本。

二是加強(qiáng)材料、設(shè)備的采購供應(yīng)，控制材料價格。在施工前,對工程所需材料不僅要進(jìn)行貨源的調(diào)查研究，廣泛收集供貨信息，盡量尋找貨和價的最佳結(jié)合點(diǎn)，而且還要根據(jù)施工方案及有關(guān)技術(shù)實(shí)際需要的材料、設(shè)備總量,編制好需求計劃。在施工中做好旬、月計劃，充分考慮資金的合理運(yùn)轉(zhuǎn)和現(xiàn)場場地實(shí)際情況以及工程進(jìn)度需要，合理安排施工所需機(jī)械的進(jìn)退場，特別要注意材料的保管，避免不必要的浪費(fèi)，制定合理的材料采購、保管制度，建立材料價格信息和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，質(zhì)優(yōu)價廉地購買材料，減少工程成本，提高企業(yè)利潤。

三是嚴(yán)格把控材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。對原材料的進(jìn)場控制管理是項(xiàng)目施工質(zhì)量和成本效益控制管理的第一關(guān)，確保原材料的高質(zhì)量和低成本是確保項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。采購前應(yīng)制定符合工程設(shè)計要求并滿足業(yè)主要求的原材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使采購人員掌握采購物資的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一要求。選擇供應(yīng)商時要切實(shí)做好考察評定工作，要確保供方資質(zhì)合法，質(zhì)量保證，價格合適（相對低廉），供應(yīng)及時，服務(wù)優(yōu)良，要建立合格供方檔案，做好供方業(yè)績的記錄，作為再次評定的依據(jù)。材料進(jìn)場后要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好材料驗(yàn)收、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)證工作，對不合格品施行拒收、退貨或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)批準(zhǔn)降級接收。

四是建立嚴(yán)格的領(lǐng)發(fā)料制度，建立健全出入庫臺帳。領(lǐng)料時按照施工進(jìn)度所需的材料實(shí)物消耗量，對于有消耗定額的材料，以消耗定額為依據(jù)，實(shí)行限額領(lǐng)料制度，對于沒有消耗定額的材料，按照目標(biāo)指標(biāo)控制，領(lǐng)料時要求領(lǐng)用人簽字確認(rèn)，同時建立健全的入庫、出庫臺帳，防止因記錄誤差造成材料消耗失真。

五是建立小型機(jī)具周轉(zhuǎn)料、剩余料及廢棄料管理流程。建立定期對大宗材料進(jìn)行盤點(diǎn)核銷制度，定期計算當(dāng)期材料的損耗率，將實(shí)耗數(shù)與預(yù)算數(shù)進(jìn)行差異分析，找出原因，提出解決措施。

3.3機(jī)械設(shè)備管控

實(shí)施精細(xì)化管理控制好施工過程中機(jī)械設(shè)備的選配、使用及日常管理對工程質(zhì)量、工期安排、施工成本等都有十分重要的影響。

首先，開工前應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目的特點(diǎn)和合同承諾要求，合理選擇配置機(jī)械設(shè)備方案（型號、數(shù)量及進(jìn)退場時間），并按預(yù)定程序進(jìn)行報審。其次，進(jìn)駐現(xiàn)場后要結(jié)合實(shí)際情況，及時調(diào)整機(jī)械設(shè)備配置方案，并按預(yù)設(shè)程序進(jìn)行報審。三是制定機(jī)械設(shè)備采購、租賃決策機(jī)制和流程，確保所選擇的機(jī)械設(shè)備實(shí)用高效且綜合單價較低。四是加強(qiáng)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作，定人定機(jī)，明確責(zé)任，最大限度的提高設(shè)備的完好率和利用率。五是嚴(yán)把使用關(guān)，做好設(shè)備操作人員的崗位培訓(xùn)和持證上崗，建立與機(jī)械操作手溝通機(jī)制，確保機(jī)械高效運(yùn)轉(zhuǎn)。六是建立機(jī)械設(shè)備使用管理核算制度，實(shí)行日分析、月核算，適應(yīng)于單機(jī)核算的，進(jìn)行單機(jī)核算。七是合理安排完好機(jī)械設(shè)備轉(zhuǎn)場。制定機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場流程和評估程序，及時對閑置設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)場退租。

篇9

關(guān)鍵詞：工程施工；人力資源管理；作用；策略

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，工程建設(shè)行業(yè)的競爭烈度也在不斷的上升，而人力資源管理作為工程項(xiàng)目施工中的重要組成部分，就顯得尤為重要。在工程施工單位發(fā)展中，因其較為艱苦的工作環(huán)境，需要不斷動員施工人員的積極性，激發(fā)施工人員的內(nèi)在動力與潛能，因而就需要不斷加強(qiáng)人力資源管理，從而促進(jìn)目的優(yōu)質(zhì)實(shí)施乃至完成[1]。本文基于此，重點(diǎn)分析了人力資源管理在工程項(xiàng)目施工中的作用，并且提出了幾點(diǎn)強(qiáng)化人力資源管理的具體對策，以期能夠促進(jìn)我國建筑行業(yè)的發(fā)展。

1 人力資源管理概述

人力資源管理在建筑行業(yè)施工管理中有著極為關(guān)鍵的作用，原因在于人在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系中是決定性的因素。在社會生產(chǎn)中，人的地位是主導(dǎo)性的，一般人力資源管理可以分為管理層與操作層，也只有不斷的強(qiáng)化人力資源管理，才能為建筑工程行業(yè)提供充足的人力支撐。人力資源管理主要內(nèi)容為：（1）人力資源聘用、培訓(xùn)與調(diào)配。（2）組織勞動力。（3）確定勞動定額。（4）保障勞動力生產(chǎn)生活環(huán)境。（5）不斷提高勞動生產(chǎn)率。（6）勞動力考核獎懲[2]。

在工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場，人力資源管理集中表現(xiàn)為對施工現(xiàn)場勞動力與施工活動的規(guī)劃與施行、組織協(xié)調(diào)、控制管理、激勵考核等，而建筑施工單位則根據(jù)人力資源管理要求調(diào)整施工進(jìn)度，保證生產(chǎn)建設(shè)計劃的順利進(jìn)行，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

2 人力資源管理在工程施工項(xiàng)目中的作用

2.1 有利于提高施工人員的積極性

在建筑行業(yè)中，施工單位采用有效的人力資源管理有利于提高施工人員的工作積極性。而有效的人力資源管理，首先體現(xiàn)在施工現(xiàn)場制定的各種規(guī)章制度中。通過三令五申傳達(dá)規(guī)章制度，能夠有效的增強(qiáng)施工人員的積極性和危機(jī)感，讓施工人員們明白工程建設(shè)的重要性與正確施工的重要性，建筑施工中，安全施工是第一要義，而要真正貫徹落實(shí)這一要義，就需要強(qiáng)有力的人力資源管理，從而促進(jìn)施工現(xiàn)場的有序化、規(guī)范化發(fā)展。

2.2 有利于精細(xì)化分工

其次，有效的人力資源管理能夠促進(jìn)施工現(xiàn)場分工精細(xì)化。在項(xiàng)目施工中，通常會存在這樣一種現(xiàn)象，即施工人員都不愿承擔(dān)項(xiàng)目責(zé)任，集中表現(xiàn)為施工現(xiàn)場互相推諉、管理混亂等，而這一現(xiàn)象的背后，就在于施工現(xiàn)場分工不夠精細(xì)化，并沒有明確的量化分工。有效的人力資源管理就能夠?qū)F(xiàn)場分工精細(xì)化，從而實(shí)現(xiàn)量化分工，讓所有施工人員都有著明確的目標(biāo)與責(zé)任，從而達(dá)到掌控時效性的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確化施工。

2.3 有利于工程項(xiàng)目獎懲機(jī)制的落實(shí)

再次，在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，必然存在對施工建設(shè)充滿熱忱的施工人員，同時也會存在消極怠工的人員，而人力資源管理在此環(huán)節(jié)中的重要作用集中體現(xiàn)為獎懲考核機(jī)制的落實(shí)。人力資源管理的精髓在于激勵機(jī)制，即“小事件，大表揚(yáng)”，對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的施工人員以必要的物質(zhì)獎勵與精神表揚(yáng)，而對于消極怠工的施工人員明確嚴(yán)厲的懲處，這對于促進(jìn)施工項(xiàng)目進(jìn)度有著極其重要的作用。

3 強(qiáng)化人力資源管理的對策

3.1 應(yīng)用激勵機(jī)制

強(qiáng)化人力資源管理，精髓在于應(yīng)用激勵機(jī)制。激勵是實(shí)現(xiàn)人力資源質(zhì)量提高的關(guān)鍵措施，在當(dāng)今社會發(fā)展過程中，人力資源流動已經(jīng)趨于自由化，而在此背景下如何進(jìn)一步吸納優(yōu)秀的施工人員并且進(jìn)一步激發(fā)施工人員的工作熱情，這是所有施工單位人力資源管理中所重視的問題。激勵機(jī)制的實(shí)行，能夠極大的激發(fā)工程項(xiàng)目中的人員的積極性與主動性，例如對于重大貢獻(xiàn)的員工給予豐厚的物質(zhì)獎勵與精神表揚(yáng)，從而強(qiáng)化員工對于施工單位的歸屬感與認(rèn)同感，還能夠以此吸引更多的人才加入。而落實(shí)激勵機(jī)制，最重要的就是建立公平合理的激勵制度，也就是在落實(shí)激勵機(jī)制的時候，需要施工企業(yè)堅持一視同仁的基本原則，激勵過程公開化、透明化，程序公平公正[3]。其次，應(yīng)用激勵機(jī)制，需要準(zhǔn)確把握激勵時機(jī)。對于建筑施工單位的員工而言，激勵來的及時，其自身的歸屬感與滿足感也會越強(qiáng)烈，從而更有效的激發(fā)其積極性，若是在施工人員取得成就之后很久才進(jìn)行激勵，其效果就會大打折扣甚至適得其反。

3.2 提升人力資源管理靈活性

在施工建設(shè)過程中，施工人員自身的工作態(tài)度直接影響著其在施工過程中的效率與質(zhì)量，從而影響到施工單位的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，因此，完善人力資源管理制度，就需要提升人力資源管理靈活性。具體而言，在人力資源配備、績效考核以及薪資分配中，需要靈活結(jié)合施工人員個體化的心理與行為狀態(tài)。

3.3 強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)

在建筑單位施工中，缺少的不是基礎(chǔ)勞動力，而是具有較高的施工技能的新型勞動者，因此就需要強(qiáng)化人力資源管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，無論是短期還是長期，都要秉承因地制宜、因人而異、因材施教的原則，追求實(shí)效性，根據(jù)施工不同工種采用不同的培訓(xùn)方案。例如進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)，施工人員開展工程施工時，需要有一定的施工技術(shù)素養(yǎng)，這就需要培訓(xùn)時對其進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)的理論儲備與實(shí)際操作指導(dǎo)，從而讓施工人員具備合格的專業(yè)素質(zhì)。

4 結(jié)語

人力資源管理在施工建設(shè)企業(yè)中有著極其重要的作用，是促進(jìn)施工員工積極性與主動性提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此需要不斷的革新人力資源管理觀念，采用更有效的管理方式，從而促進(jìn)施工單位的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇10

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；人力資源管理；工程設(shè)計

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

0 引言

人力資源是指在一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，它具有推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，并具有智力勞動和體力勞動能力的特點(diǎn)。人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略要求，對人力資源進(jìn)行有計劃的合理配置，并在對企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等過程中，有效調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值并帶來效益的工作。企業(yè)中的人力資源政策以及管理活動，要確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。這些活動主要由戰(zhàn)略的制定、招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等構(gòu)成，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。

而工程項(xiàng)目總承包中有一項(xiàng)極為重要而特殊的任務(wù)，就是工程項(xiàng)目管理。它貫穿項(xiàng)目的整個周期，具有極強(qiáng)的完整性與時間性。工程項(xiàng)目管理中需要利用各種資源，其中包括：人、設(shè)備、技術(shù)、資料等，并將這些資源進(jìn)行合理、有效配置，最終達(dá)到最佳管理效果，實(shí)現(xiàn)利益最大化，是這項(xiàng)管理工作中的重中之重。而對于人的管理是這項(xiàng)工作中的最核心的部分。人力資源管理首要任務(wù)是從人員的任命與選拔開始，然后通過與成員間的溝通與管理過程，明確各自的工作職責(zé)、項(xiàng)目目標(biāo)以及項(xiàng)目任務(wù)，并且為了達(dá)到使項(xiàng)目組成員始終保持高度工作熱情與責(zé)任心并為目標(biāo)而不懈努力的目的，對人員不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)、激勵的工作。

1 工程設(shè)計中人力資源管理內(nèi)容

（1）組織設(shè)計與職務(wù)分析

組織設(shè)計指的是對工程項(xiàng)目的人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計組織，即對各層部門進(jìn)行任務(wù)及責(zé)任分配，以調(diào)動各部門協(xié)同工作，該項(xiàng)內(nèi)容是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一。職務(wù)分析是指對某些具體的崗位的工作內(nèi)容和任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，為了有效的進(jìn)行人力管理，必須對各類不同職務(wù)的特點(diǎn)有詳細(xì)的了解。

（2）員工招聘

員工面試、錄用是人力資源管理中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。員工招聘時，要選擇最適合特定崗位的人員。選擇員工時，可以通過一定的方法對員工進(jìn)行測試，從而確定員工是否具備相應(yīng)的能力。

（3）員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)指的是定期對員工進(jìn)行職業(yè)能力培訓(xùn)，從而使員工及時掌握新的工作技術(shù)和方法。員工培訓(xùn)是增強(qiáng)員工職業(yè)能力的重要途徑，也是提升企業(yè)核心競爭力的重要方法。

（4）績效考核

績效考核指的是對項(xiàng)目員工在某一時間內(nèi)的工作成績進(jìn)行評定，以確定員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)大小。進(jìn)行績效考核時，必須按照預(yù)先制定好的考核指標(biāo)按照既定的方法進(jìn)行評定，員工的績效與獎金直接掛鉤。

（5）員工薪水、社保及福利管理

員工的工資、福利管理也是人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。人力資源管理部門負(fù)責(zé)企業(yè)中所有員工的工資以及福利的發(fā)放，并對這些信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和存檔。人力資源管理部門應(yīng)統(tǒng)一管理企業(yè)員工的社會保險以及住房公積金的購買和管理。只有保證員工的社會福利，才能更好地調(diào)動員工的工作積極性，從而提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

2 工程項(xiàng)目中取獲人力資源的方法與技術(shù)

在確定了項(xiàng)目組織形式及所需人員數(shù)量前提下，要做的就是人員招募工作。人員招募工作主要以人員配備管理計劃、組織當(dāng)前的人員情況以及招聘慣例三方面為依據(jù)。除了項(xiàng)目計劃前已經(jīng)明確的那一部分人員，其他缺員需要通過招聘渠道獲得。

2.1 選拔項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理的確定是項(xiàng)目啟動階段最重要的工作組成之一。項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)工作將貫穿項(xiàng)目工作的始終，肩負(fù)著整個項(xiàng)目的實(shí)施、管理、掌控的重任。是項(xiàng)目啟動工作的基礎(chǔ)與成敗的關(guān)鍵。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

1）具有對項(xiàng)目進(jìn)行計劃、指導(dǎo)、控制和評價項(xiàng)目實(shí)施成果的能力。

2）具有對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行組織和領(lǐng)導(dǎo)、并協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)部各部門工作的能力。

3）具有對項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題做出準(zhǔn)確判斷并提出解決辦法的能力。

4）具有對項(xiàng)目工作實(shí)施過程中潛在問題及時預(yù)測并提出準(zhǔn)確預(yù)防措施的能力。

5）具有很強(qiáng)的交流、溝通、處理不同層次人際關(guān)系的能力。

6）具有合理計劃與統(tǒng)籌的能力。

7）具有對外處理和協(xié)調(diào)與用戶、分包單位之間關(guān)系的能力。

8）具有對該項(xiàng)目技術(shù)、管理業(yè)務(wù)、以及項(xiàng)目實(shí)施各階段之間的銜接與聯(lián)系等有關(guān)任務(wù)進(jìn)行掌控的能力。

公司內(nèi)部根據(jù)以上具體條件進(jìn)行公開招聘，并由公司職工通過定量分析和定性問題量化相結(jié)合的方法，對候選人進(jìn)行公開評定。

2.2 確定職位編制

項(xiàng)目部的職位編制根據(jù)勞動定額、預(yù)算定額、業(yè)主要求等依據(jù)由公司工程管理部和人力資源部來確定；而作業(yè)層人員職位編制由項(xiàng)目經(jīng)理部確定。項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行自行調(diào)整。

2.3 選拔管理層人員

確定項(xiàng)目經(jīng)理人選之后，根據(jù)第一步確定的管理層人員編制數(shù)量，進(jìn)行競聘上崗的方式選拔管理層人員。管理層人數(shù)是項(xiàng)目經(jīng)理與公司簽訂承包合同的基本條件之一，人員開支費(fèi)用將被記入成本核算，而如果職數(shù)超出，將由公司另行審核批準(zhǔn)。競爭上崗的前期工作要本著公平、公正、公開、擇優(yōu)選擇的總原則，以公司內(nèi)部員工或可對該工程項(xiàng)目合法經(jīng)營管理的公司外部人員為選擇范圍，以思想品德端正、遵紀(jì)守法、作風(fēng)正派、身體健康;符合競爭崗位的學(xué)歷、職稱、從業(yè)資格要求等作為選擇依據(jù)，由公司人力資源部對競爭崗位名稱、條件、范圍和時間等進(jìn)行安排并公布；確立選拔評委會成員及權(quán)重；確立評分方法及權(quán)重。最后由公司人力資源部對選拔出的人員下發(fā)聘用通知書。

2.4 選拔作業(yè)層人員

通常，在由項(xiàng)目經(jīng)理與公司人力資源部協(xié)商下，以身體健康，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)為選擇條件，優(yōu)先從本單位獲取技術(shù)人員及工人。對不合適的人員項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)提出解聘。

2.5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人員獲取工作使我們獲得了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清單和項(xiàng)目人員組成分配方案。這個團(tuán)隊(duì)是為實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目目標(biāo)而協(xié)同工作的組織，這個組織的工作是否有效關(guān)系著項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，所以，要獲得項(xiàng)目的成功就必須建設(shè)一個有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其主要方法如下：

消除阻礙團(tuán)隊(duì)整合的因素，這些因素包括：不明確的任務(wù)、責(zé)任、個人業(yè)績度量標(biāo)準(zhǔn)、總體項(xiàng)目目標(biāo)、溝通渠道、權(quán)力渠道、工作分配.、項(xiàng)目指導(dǎo)，以及不相關(guān)的個人目標(biāo)、責(zé)任感的缺乏、團(tuán)隊(duì)精神的缺乏、成員之間的不信任、權(quán)力斗爭和沖突等等不利因素。

加強(qiáng)和改善項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的文化：這項(xiàng)工作包括：定期公布項(xiàng)目的狀況，并組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行集體評估；在成員之間力求達(dá)到觀點(diǎn)、問題、機(jī)遇和利益的共享，及早在成員間形成一種歸屬感；營造緊迫感與使命感，以求眾志成城；

在團(tuán)隊(duì)成員間營造一種被支持、鼓勵、獎勵的環(huán)境；舉行團(tuán)隊(duì)及社會活動，上下打成一片，及時發(fā)現(xiàn)及反應(yīng)建議及問題；樹立樣板。就項(xiàng)目管理的幾大模塊分別樹立樣板。

2.6 明確責(zé)任

在施工項(xiàng)目中，明確責(zé)任具有非常重要的意義。主要包括以下幾個崗位的責(zé)任確認(rèn)：

（1）確認(rèn)工程管理部部長的崗位責(zé)任：該崗位全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的各項(xiàng)技術(shù)工作，要求熟悉合同文件、設(shè)計圖紙、有關(guān)工程的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司工程技術(shù)管理制度。

（2）確認(rèn)各崗位管理工程師的崗位責(zé)任：根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，明確各工程師及操作工人的崗位責(zé)任。

（3）確認(rèn)輔助崗位責(zé)任：按照整個工程的需要，明確行政人員、后勤服務(wù)人的崗位責(zé)任。

2.7 績效評價

績效評價是對項(xiàng)目組織成員或者團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)行定期考察和評價的制度?？冃гu價的實(shí)施包括評價計劃的制定、評價者的培訓(xùn)、評價資料的收集、評價結(jié)

果的分析評價、評價結(jié)果的反饋五個步驟。

制定評價計劃：只有制定一份完善的評價計劃才能保證績效評價的順利實(shí)施，這包括確定評價目的和設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)評價者：評價者的水平高低將會影響整個績效評價考核過程。所以，對評價者進(jìn)行評價前的系統(tǒng)培訓(xùn)，對評價的水平的提高有極其重要的必要性。

收集評價資料：為保證資料的全面、準(zhǔn)確性，我們在實(shí)施評價時，應(yīng)注重長期收集和隨時收集相結(jié)合的方法。

分析評價結(jié)果：以員工的德、能、勤、績四個方面、結(jié)合具體崗位情況做出綜合性的評價。

反饋評價結(jié)果：作為績效評價的最后一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，由管理者向員工反饋評價結(jié)果，幫助員工了解自己的工作成績、存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并對員工做出明確的指導(dǎo)，最終達(dá)到將員工個人和項(xiàng)目整體績效有效提升的目的。

績效評價通常采用直接領(lǐng)導(dǎo)評價、下屬評價、同事評價、小組評價、自我評價等方法。

2.8 建立工程項(xiàng)目人力資源管理模式體系

在工程項(xiàng)目管理體系中，人力資源管理模式體系與其它管理體系共同組成密切相關(guān)、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的人力資源管理體系，它以層次清晰、職責(zé)明確、過程優(yōu)化、協(xié)調(diào)發(fā)展、配置合理、生產(chǎn)高效、縮短工期、提高質(zhì)量、降低成本、人員激勵、績效評價與評審認(rèn)證相結(jié)合、持續(xù)改進(jìn)為原則。以組織結(jié)構(gòu)的建立、人員獲取、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效評價為框架內(nèi)容，為實(shí)現(xiàn)總的管理方針與管理目標(biāo)起著極其重要的作用。

3.人力資源管理在某油項(xiàng)目建設(shè)中的應(yīng)用

以位于中國某省份的油工程建設(shè)項(xiàng)目為例：

3.1．項(xiàng)目背景:

位于某市經(jīng)濟(jì)區(qū)油項(xiàng)目，占地27萬平方米，一期建設(shè)生產(chǎn)規(guī)模200kt/a，總投資8900萬美元，。該項(xiàng)目于2008年1月15日中標(biāo)，1月28日設(shè)計開工，4月3日開始打樁施工，次年11月26日正式投產(chǎn)，2010年1月20日簽署竣工驗(yàn)收證書。是迄今為止國內(nèi)最大的油生產(chǎn)廠。

3.2.質(zhì)量目標(biāo)完成情況：

工程項(xiàng)目于2010年1月20日竣工通過驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量合格率：100% ，實(shí)現(xiàn)受檢焊縫一次合格率96%，試壓一次成功，試車一次成功，無重大質(zhì)量事故發(fā)生，優(yōu)良率：85%，合格率：100%。建筑工程被評為某市優(yōu)良樣板工程。

3.3. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式：

首先，該項(xiàng)目部建立起以項(xiàng)目經(jīng)理為首，以項(xiàng)目質(zhì)量部為主體的組織結(jié)構(gòu)體系，由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部、監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督站等人員部門實(shí)施逐級監(jiān)督、多層次質(zhì)量管理保證體系，對每一個分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量實(shí)行全面控制。

其次，針對該項(xiàng)目比較大型的特點(diǎn)，所以開工前，將項(xiàng)目進(jìn)行分解，并采用矩陣式施工項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)形式。針對矩陣式項(xiàng)目組織形式中存在的人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，在加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人之間溝通的基礎(chǔ)上，還制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和詳細(xì)的計劃，并根據(jù)機(jī)構(gòu)組織特點(diǎn)與工程需要，明確了各個部門的職責(zé)，以材料部為例：參與組織計劃編制，與管理部門配合開展對項(xiàng)目物資設(shè)備供應(yīng)商的審查與管理工作；制定與實(shí)施物資采購、資源調(diào)配等計劃；負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，對產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、貯存以及顧客提品進(jìn)行管控；與工程、質(zhì)檢、安全部門相配合，負(fù)責(zé)物資設(shè)備的技術(shù)、質(zhì)量、安全工作。

3.4.項(xiàng)目成果：

在該項(xiàng)目建設(shè)過程中，我們看到，由于工程項(xiàng)目管理措施有效，在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，縮短了工期，節(jié)約了資金。總結(jié)成果如下：

由于在該項(xiàng)目的管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中，理論與實(shí)際相結(jié)合，采用了經(jīng)過改良的矩陣式設(shè)置，得到了各個部門的管理與技術(shù)人才，做到了了人盡其才，靈活充分利用了人力資源。

崗位責(zé)任制度的建立，使員工的工作職責(zé)得以明確，有效控制了越權(quán)行為和不規(guī)范操作。

充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)工作能動性，杜絕了非生產(chǎn)性浪費(fèi)。積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為日后的相關(guān)管理工作提供了借鑒依據(jù)。

4.結(jié)束語：

人力資源管理的目的利用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ê椭贫葘ζ髽I(yè)的人力資源進(jìn)行有效的組織管理和配置，在工程設(shè)計中具有重要的意義。人力資源管理主要包含企業(yè)與項(xiàng)目組織設(shè)計、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工績效考核、員工工資福利管理等內(nèi)容。在工程設(shè)計中，利用人力資源管理對項(xiàng)目進(jìn)行人才選拔及資源調(diào)配，可提高工程效率，使工程設(shè)計更加有效、合理。

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