養(yǎng)老院市場營銷范文
時間:2023-09-22 17:58:22
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篇1
青年志愿者管理系分隊半年工作總結(jié)報告:
隨著本學(xué)期期末的臨近,我們青年志愿分隊的工作也接近了尾聲?;厥走@學(xué)期的工作,我們充滿著自豪與喜悅。我們這學(xué)期組織的志愿活動如下:自從開學(xué)開始,我隊外聯(lián)部的人員就開始跟校外的有關(guān)機構(gòu)進行聯(lián)系,尋找我隊的志愿服務(wù)基地。最終我隊確立了六個服務(wù)基地,并通過抽簽的方式分配給大一各班,由他們定期到自己的服務(wù)基地做志愿活動。這樣不僅能大大減少我隊人員在尋找服務(wù)基地的時間,而且還有利于各班更多更好的做志愿活動。與此同時,我隊還聯(lián)系了一個長期的志愿活動——聽王叔叔講那最好聽的故事公益活動。并且該活動是我隊付出心血最多出活動也最多的一個。3月20日,我隊邀請了“王叔叔講故事”公益活動的發(fā)起人王先生到我校專門為我隊人員及各班組織委進行了培訓(xùn),為以后我隊出活動打好基礎(chǔ)。通過此次活動我們不僅對該公益活動有了一個更好的了解,而且激勵了我們做該項活動的信心。培訓(xùn)之后,我隊分別于4月2日、4月16日、4月30日、和5月14日開展了四期活動。并且每次活動都取得了圓滿成功。通過這些活動不僅讓孩子們獲得了快樂我們的志愿者們也都受益匪淺。紛紛表示要將該活動繼續(xù)下去。就在王叔叔講故事活動進行的同時,各班在自己的服務(wù)基地開展的活動也在有條不絮的進行著。
3月10日,管理系09級市場營銷一班在保定市植物園開展了為期一天的學(xué)雷鋒青年志愿活動。經(jīng)過一下午的學(xué)習(xí)雷鋒精神活動的開展,參加活動的人員獲得了幫助他人的快樂,也用自身行動向同學(xué)們展示了雷鋒精神。并且他們認識到只有長期的堅持,才能將雷鋒精神得到更好的繼承和發(fā)揚,并影響到他人。在收獲自我的同時,讓更多的人參與進來,共同營造這一種互幫互助的和諧氛圍。3月10日下午,管理系10屆市場營銷二班志愿者前往保定市春輝養(yǎng)老院開展志愿活動,看望養(yǎng)老院的老人們。經(jīng)過此次活動他們對敬老院的老人們有了更好的了解,體會到了他們的孤獨與寂寞,并表示希望以后能更多的進行這樣的活動。3月24日10屆市場營銷本科班開展了“愛我家園環(huán)保校園”系列活動。活動雖僅僅持續(xù)三小時,但環(huán)保意識深入同學(xué)心中,取得了預(yù)期的效果。3月31日我院管理系10級市場營銷一班志愿者前往市春輝養(yǎng)老院,開展志愿服務(wù)活動,為老人們送去快樂與溫暖。4月9日10級工商企業(yè)管??瓢嗟闹驹刚邆兦巴6ㄊ忻褡寰蠢显洪_展主題為“春暖大地、愛獻夕陽”的志愿服務(wù)活動。在過程中,老人們主動和我們的志愿者說起話來,直夸他們都是好孩子。聽著這些話,同學(xué)們心里既溫暖又感動,希望能給老人沒帶來更多的快樂。
4月21日,市場營銷本科班在火車站開展了以“文明出行--火車站志愿服務(wù)活動”為主題的活動。4月23日,工商管理本科班同學(xué)在保定市客運中心開展主題為“奉獻愛心,回報社會”的志愿服務(wù)活動。
5月14日,工商企業(yè)管理??瓢嘣趯W(xué)校音樂廣場開展了“宣傳環(huán)保知識,垃圾分類處理”的志愿活動。
篇2
關(guān)鍵詞:人口老齡化;養(yǎng)老模式;民營養(yǎng)老機構(gòu);政策法規(guī);現(xiàn)代企業(yè)管理
中圖分類號:D669 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2010)02-0064-01
1 民營養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀
民營養(yǎng)老機構(gòu)從最初開始出現(xiàn)到目前為止在社會上產(chǎn)生了一定的影響,社會中也廣泛認可興辦養(yǎng)老機構(gòu)的前景十分廣闊。就威海市而言,其廣泛發(fā)動社會力量來健全養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)體系,逐漸形成了投資主體多元化,運作機制實現(xiàn)了一定的市場化,服務(wù)對象社會化程度大大提高。全市75家養(yǎng)老機構(gòu)中有村辦敬老院、老年公寓8處,企業(yè)投資建設(shè)的敬老院4處,全市12處敬老院和老年公寓實行了市場化運作,部分民營養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營狀況良好,甚至出現(xiàn)床位不足,入住老人需提前預(yù)約的繁榮景象。
但是,民營養(yǎng)老機構(gòu)由于來源于民營資本,它不可能擺脫經(jīng)濟效益最大化的目的。在當前這個特殊的經(jīng)濟環(huán)境下生存和發(fā)展,其所追求的雙重目的是:既追求經(jīng)濟效益又能產(chǎn)生很大的社會效益。在此過程中,將不可避免的產(chǎn)生一些問題。
1.1 外部環(huán)境
1.1.1 相關(guān)政策法規(guī)不完善
近年來,國家有關(guān)部門和政府先后制定出臺了發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)的政策法規(guī),養(yǎng)老機構(gòu)得到了一定程度的發(fā)展,但仍然存在著政策法規(guī)原則性太強、體系性較差、落實難度大等問題。頒布的政策法規(guī)過于強調(diào)服務(wù)活動的福利性、公益性,在一定程度上忽略了民間投資的資本屬性,使民間投資的熱情受阻,也致使已進入這一領(lǐng)域的服務(wù)單位舉步維艱。
1.1.2 觀念落后
在中華傳統(tǒng)美德中,贍養(yǎng)老人是每個兒女應(yīng)盡的義務(wù),如果把老人送進養(yǎng)老院,會被認為是“不孝”之舉,一些老人盡管希望到養(yǎng)老機構(gòu)安度晚年,卻迫于社會輿論而不敢入住。另外,從養(yǎng)老機構(gòu)的角度出發(fā),養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)長期以來是政府興辦的福利事業(yè),所以福利性、計劃性已在老百姓的思想中根深蒂固,這也在一定程度上阻止了民營養(yǎng)老機構(gòu)市場化的進程,壓抑了現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)的市場活力。
1.2 企業(yè)自身
1.2.1 資金來源緊張
資金是民營養(yǎng)老機構(gòu)壯大的主要瓶頸。民營養(yǎng)老機構(gòu)享受不到政府撥款等待遇,向銀行貸款的難度很大。單靠自身資本壯大,對于微利的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)而言難度可想而知。另外,多數(shù)村辦、集團辦的養(yǎng)老機構(gòu)其資金規(guī)劃和調(diào)度都要受制于村委和集團企業(yè)的財務(wù)規(guī)劃,自身的財務(wù)獨立性極差。
1.2.2 宣傳不夠,社會知名度較低
在當前國內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)行業(yè)能叫響的品牌寥寥無幾,多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)缺乏利用現(xiàn)代市場營銷的能力去打造其所經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)的核心競爭力和企業(yè)知名度。筆者通過對威海市部分養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)入住老人的走訪,發(fā)現(xiàn)有相當一部分是根據(jù)距家遠近做的選擇,這種狀況不利于社會優(yōu)勝劣汰和自由競爭的實現(xiàn)。
1.2.3 人力資源匱乏
從業(yè)人員的服務(wù)技能直接影響到養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和水平,民營養(yǎng)老機構(gòu)普遍存在以下問題:(1)數(shù)量不足,隊伍不穩(wěn)定;(2)結(jié)構(gòu)不合理,以女性為主,文化水平偏低;(3)專業(yè)教育背景和訓(xùn)練不足,缺少護理經(jīng)驗和專業(yè)培訓(xùn)。
1.2.4 缺乏分類管理, 專業(yè)化程度較低
目前,全國各地尚沒有按某一標準對養(yǎng)老機構(gòu)分類,對每一類型養(yǎng)老機構(gòu)也沒有制定相應(yīng)的管理標準與要求以及收費標準等,從而增加了政府主管部分監(jiān)管的難度,老年人的權(quán)益也難以得到保障。根據(jù)筆者對威海市部分養(yǎng)老機構(gòu)的調(diào)查,無論是民營還是國營的,普遍存在功能紊亂的狀況,有些不具備護理條件的養(yǎng)老機構(gòu)也收住一些不能自理的老年人,致使服務(wù)質(zhì)量得不到保障。
1.2.5 管理水平較差
多數(shù)民營養(yǎng)老機構(gòu)沿襲了國營養(yǎng)老機構(gòu)的管理制度,管理手段和服務(wù)理念嚴重落后于現(xiàn)代企業(yè)管理的先進理念。養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)的管理人員雖具備一定的現(xiàn)代企業(yè)管理技能,但缺乏老年學(xué)的相關(guān)專業(yè)知識,無法將目標群體的特點包含在日常的管理策略上。實行集體化宿舍管理,大多數(shù)老年人幾乎過著單調(diào)劃一的生活,不能自己做飯,只能集中用餐;洗衣、打掃由工作人員統(tǒng)一包辦等,這種方式不利于最大限度發(fā)揮老年人的自主性,而且使養(yǎng)老機構(gòu)失去“家”的感覺。
2 發(fā)展民營養(yǎng)老機構(gòu)的相關(guān)對策建議
針對民營養(yǎng)老機構(gòu)面臨的問題,需要政策的指導(dǎo)同時加強民營養(yǎng)老機構(gòu)的自身能力建設(shè),需要國家、社會和企業(yè)的全力協(xié)作,來打造合理高效的老年化市場。
2.1 盡快使相關(guān)政策法規(guī)具體化
養(yǎng)老機構(gòu)的市場化運行機制的建立有賴于一個統(tǒng)一、規(guī)范、公平、有序的養(yǎng)老市場管理環(huán)境。政府不能只停留在鼓勵的層次上,而應(yīng)該在具體落實優(yōu)惠政策上多做文章。2009年,筆者在走訪威海老齡辦時了解到,當時關(guān)于規(guī)范威海市民營養(yǎng)老機構(gòu)的具體政策還在研究當中,筆者相信隨著具體政策的落實,威海市的民營養(yǎng)老機構(gòu)將會朝著規(guī)范化快速發(fā)展。
2.2 多方籌資,解決資金匱乏
國外及香港地區(qū)的福利事業(yè)發(fā)展,以政府作為強大的后盾,并倡導(dǎo)多渠道籌資,兼顧資金儲備的穩(wěn)定性及流動性,非常值得我們借鑒。在這方面政府應(yīng)起到重要作用,除了對民營養(yǎng)老機構(gòu)給予一定的啟動資金和按照床位指標給予一定的補貼外,還應(yīng)積極為民營養(yǎng)老機構(gòu)尋找投資人。建議企業(yè)和個人興辦和管理非營利基金會,直接投資公益項目。
2.3 加大宣傳,提高民營養(yǎng)老機構(gòu)的社會知名度
養(yǎng)老服務(wù)的實質(zhì)也是一種商品,是商品就可以建立品牌從而進行廣告宣傳,通過樹立在消費者心中的形象來拉動廣大的市場需求。通過宣傳,在消費者心中樹立民營養(yǎng)老機構(gòu)環(huán)境溫馨、服務(wù)人性化的形象,轉(zhuǎn)變社會對養(yǎng)老機構(gòu)的傳統(tǒng)偏見。因此,民營養(yǎng)老機構(gòu)要積極引起新聞媒體的關(guān)注,采取相應(yīng)的公關(guān)策略和品牌策略來提高社會地位。
2.4 打造專業(yè)化人才隊伍,加強從業(yè)人員培訓(xùn)
為改善培訓(xùn)效果,可引進考核機制,從而對養(yǎng)老護理員進行級別分類。另外,積極吸納社會工作者進入養(yǎng)老機構(gòu)是建立高素質(zhì)的人員隊伍的有效舉措,目前,多數(shù)高校內(nèi)都設(shè)有社會工作專業(yè),把這個專業(yè)的畢業(yè)生引進將有助于民營養(yǎng)老機構(gòu)的各方面能力大大提升。
2.5 建立民營養(yǎng)老機構(gòu)間的資源、信息等的溝通平臺
由于我國的養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展還處于起步階段,相關(guān)行業(yè)標準體系尚未建立,有的只是政府的一些政策法規(guī),除此之外,各養(yǎng)老機構(gòu)尤其民營養(yǎng)老機構(gòu)之間沒有渠道來進行交流管理經(jīng)驗。在威海市,經(jīng)營狀況良好的養(yǎng)老機構(gòu)入住率可達到100%,甚至床位不足,經(jīng)營不善的養(yǎng)老機構(gòu)年年虧損。部分民營養(yǎng)老機構(gòu)希望盡快建立一個可供彼此間交流的平臺,來學(xué)習(xí)優(yōu)秀養(yǎng)老機構(gòu)的管理經(jīng)驗。
篇3
隨著老年人突發(fā)性疾病發(fā)病率的上升,某品牌醫(yī)療器械有限公司從人性化關(guān)懷守護老年人的角度設(shè)計制造出的老年人多功能急救盒,運用市場營銷的相關(guān)理論知識,對當前某品牌老年人多功能急救盒產(chǎn)品和某品牌有限公司做SWOT分析,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢和存在的問題,最后制定出適合公司運營發(fā)展的營銷戰(zhàn)略和營銷策略,對某品牌醫(yī)療今后的發(fā)展在營銷上提出自己的觀點。
關(guān)鍵詞:
某品牌;多功能急救盒;市場營銷;營銷戰(zhàn)略;營銷策略;線上線下
一、產(chǎn)品分析
醫(yī)療急救產(chǎn)品目前在市場上有幾種,其中多為簡單的物理方面攜帶式,其特點基本上就只是體現(xiàn)在急救盒內(nèi)的藥物儲存功能。然而,簡單物理處理并不能百分百的保障使用者的生命安全。其次絕大多數(shù)的急救用品并沒有真正地從人性化角度為使用者考慮,從某品牌團隊對中國使用者的調(diào)查發(fā)現(xiàn):大多數(shù)中國人都存在忌病心理?;趯σ陨蠋追N問題的調(diào)查和研究,某品牌老年急救盒研究團隊從人性化角度入手,在快速求救自救方面做了充分的探索,解決和完善了這些問題。
1)產(chǎn)品優(yōu)勢所具有的潛力:a.某品牌團隊具有創(chuàng)新的人性化的設(shè)計。本產(chǎn)品將藥盒巧妙的植入到收音機內(nèi),讓老年人更容易去接納,并且用藥操作更加簡單。相較于市場上現(xiàn)有的各類型急救盒產(chǎn)品,某品牌老年人多功能便攜急救盒做到了人性化設(shè)計。b.高效自救,與之前的急救盒相比某品牌醫(yī)療急救盒引用含化技術(shù),通過含化袋將藥品含化成粉末狀,可以在突發(fā)狀況下病人通過快速舌下用藥使藥品快速被吸收,從而使病人因救助不及時造成的危險情況大大減少。打破了傳統(tǒng)急救藥盒只是做物理處理而沒有從技術(shù)方面進行探索的枷鎖。c.簡單、快速求救:某品牌急救盒裝配著蜂鳴器和藍牙連接系統(tǒng)。分別是用來向路人求救和向家人求救。并且急救盒上裝配著電子病歷儲存卡儲存著病人的病歷信息,能夠方便快速了解病人的基本情況。
2)對于產(chǎn)品劣勢的認識:a.市場上并不存在此類急救產(chǎn)品可以作為參考,此產(chǎn)品是在探索中研究出來的,對于市場的客戶實際需求并不完全了解。b.目前某品牌公司只制造出了一款產(chǎn)品,產(chǎn)品不具多樣性,市場占有率不多,宣傳困難,起步期長。
3)公司存在的機會:a.該產(chǎn)品的目標客戶為老年人,而如今正是老齡化嚴重的時代。會有很多的目標客戶,公司容易獲得發(fā)展。b.較于同類產(chǎn)品本產(chǎn)品具有許多適應(yīng)市場并超越現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)點,對于公司的市場進入是很好的幫助。
4)公司存在的威脅:a.當前的社會對于醫(yī)療急救產(chǎn)品認可度不高,民眾大多數(shù)采取抵觸態(tài)度,市場認知度不高,不利于產(chǎn)品的銷售。b.產(chǎn)品的最終效果沒有實際的反饋,大范圍用戶缺乏實際體驗,公司的起步初期銷售工作艱難。
二、營銷戰(zhàn)略
1)初期(1~2年):基于前期團隊的市場調(diào)查,某品牌老年人急救盒市場前景廣闊。憑借人性化,技術(shù)性等全方位的設(shè)計,基本上可以滿足老年人應(yīng)對各種突發(fā)性疾病上的需求。但由于公司處于成立之初,沒有大范圍的用戶實際體驗,產(chǎn)品尚處于宣傳推廣期,使某品牌老年人急救藥盒在市場上缺乏廣泛的認知度,不利于產(chǎn)品的銷售。因此公司著眼于通過社會性公益慈善活動,建立企業(yè)良好的信譽,打造優(yōu)質(zhì)品牌價值。分別是與各大療養(yǎng)院、養(yǎng)老院和各級醫(yī)院、社區(qū)服務(wù)中心進行合作,提供基礎(chǔ)服務(wù),打造產(chǎn)品口碑,加入老年人社區(qū)活動,與老年人進行有效互動,為老年人提供基礎(chǔ)醫(yī)療知識教學(xué)平臺,普及產(chǎn)品基本性能,贏得消費者信任,提高產(chǎn)品知名度,為后續(xù)產(chǎn)品推廣積累打開道路。公司主攻東北地區(qū),以此作為產(chǎn)品銷售中心網(wǎng)絡(luò),逐步實現(xiàn)產(chǎn)品市場占有率50%的目標。
2)中期(3~5年):經(jīng)過產(chǎn)品對市場的適應(yīng),在銷售過程中與顧客的交流與反饋中,發(fā)現(xiàn)潛在市場,逐步改善產(chǎn)品功能,進一步提高產(chǎn)品技術(shù),打造高質(zhì)量的產(chǎn)品形象。在前期銷售基礎(chǔ)上逐步發(fā)展,建立更為完善的供銷鏈,借此滲透全國老年醫(yī)療市場,尋求更大的發(fā)展機遇。
3)長期(6~9年):此時企業(yè)在消費者市場有了一定的影響力,對于市場的反應(yīng)足夠適應(yīng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。因此企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)上尋找互補產(chǎn)品,完善企業(yè)機制,開拓內(nèi)在價值,提高企業(yè)品牌效應(yīng)。
三、營銷策略
(一)初期(合作宣傳推廣期策略)
我們將通過對于消費人群的喜好調(diào)查,確定基礎(chǔ)材料的選擇。即對于收音機外殼、內(nèi)部配件選擇和使用,尋求可靠的基礎(chǔ)供應(yīng)合作對象,并建立長期良好的工作關(guān)系。同時應(yīng)對產(chǎn)品初期的市場需要,對公司的產(chǎn)品進行包裝宣傳。例如此時期找到值得依賴的項目合作伙伴提高產(chǎn)品知名度、線上線下的雙方向宣傳、多渠道可能銷售鏈的探討等。
1)在各大老年社區(qū)流動性的提供體驗式服務(wù)。采用抽獎送獎品的形式擴大宣傳,讓老年人免費試用公司產(chǎn)品,并對老年人進行耐心講解。
2)在人流量多的商業(yè)街設(shè)立展臺,進行宣傳和推銷,以此來吸引更多的消費層次。
3)同醫(yī)院、診所、衛(wèi)生中心、社區(qū)服務(wù)處,建立長期的合作關(guān)系,為其提供基礎(chǔ)醫(yī)療產(chǎn)品,利用醫(yī)患資源,對公司產(chǎn)品進行進一步的完善和推廣。
4)與醫(yī)療網(wǎng)站合作,運用線上廣告進行宣傳。
(二)中期(銷售策略)
1)采用廠家建立專賣店進行直銷模式,并建立優(yōu)良的銷售團隊,在線下做最直接有效的銷售方式。本著一切以顧客為中心的理念進行人性化銷售。
2)通過線上的網(wǎng)絡(luò)宣傳,借助電子商務(wù)方法,采用廠家直銷的模式來進行線上直銷,更加增加銷售的宣傳范圍。
3)通過各式的醫(yī)療服務(wù)站銷售,以此擴大產(chǎn)品在市場中的占有,同時減少倉儲,加快回本。
(三)長期戰(zhàn)略
1)打造品牌效應(yīng),以高質(zhì)量的產(chǎn)品贏取消費者的信賴,完善的服務(wù)體系吸引消費者,打造一流的服務(wù)團隊,提高服務(wù)品質(zhì),以優(yōu)秀的服務(wù)平臺人性化的服務(wù)態(tài)度來培養(yǎng)顧客對于公司產(chǎn)品忠誠度,擴大公司的品牌影響力。
2)樹立企業(yè)形象,一個企業(yè)要想長久的發(fā)展,必須需要一個良好的企業(yè)形象,對此企業(yè)應(yīng)該逐漸完善企業(yè)經(jīng)營體系,傳承一切以客戶為主人性化的企業(yè)文化。不斷進行反思總結(jié),進一步提煉制定出企業(yè)自身獨特的發(fā)展方式,為后期的企業(yè)發(fā)展積累無形資本。
3)鞏固并進一步開拓市場,在原有的市場基礎(chǔ)上,保持穩(wěn)固發(fā)展,同時尋求更大的發(fā)展空間,實現(xiàn)企業(yè)能夠長久運營,完善銷售網(wǎng)絡(luò),擴大銷售渠道,實現(xiàn)消費者市場的最大化目標。并且加大資金投入,開發(fā)新型醫(yī)療器械,實現(xiàn)企業(yè)多樣化發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
四、總結(jié)
篇4
【關(guān)鍵詞】保險產(chǎn)品;促銷;創(chuàng)新
隨著加入WTO過度期的結(jié)束,我國保險市場的進一步開放,中國保險業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。市場競爭日趨激烈,傳統(tǒng)的保險促銷模式受到了嚴峻挑戰(zhàn),如何適應(yīng)激烈的市場競爭,保持國內(nèi)保險業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,轉(zhuǎn)變營銷模式、調(diào)整營銷策略,是目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,要進行卓成有效的市場營銷活動,企業(yè)不僅需要開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、制定合理的價格、建立高效率的分銷網(wǎng)絡(luò)渠道,還必須制定行之有效的促銷策略。而促銷的本質(zhì)就在于溝通。即通過各種促銷活動,與顧客進行溝通。使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進而產(chǎn)生購買行為。一般常用的促銷工具主要有人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等。
由于保險產(chǎn)品具有無形性、非渴求性,以及保險需求的滯后性和保險消費的隱形性等多項特點,使得促銷對保險產(chǎn)品的銷售顯得尤為重要。而各保險公司的營銷活動,大多依賴傳統(tǒng)的人員推銷方式,主要依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”來提升保費,存在品牌意識缺乏、銷售手段落后等諸多問題。
一、我國保險產(chǎn)品促銷的主要形式
目前我國保險產(chǎn)品促銷中,最主要的促銷工具是人員推銷、其次是廣告和營業(yè)推廣,而公共關(guān)系則使用較少。人員推銷是我國保險促銷最重要的方式之一,也保費的主要來源。根據(jù)中國保監(jiān)委公布的數(shù)據(jù)顯示,2009年我國保費收入為1.113萬億元,通過渠道獲得的保費占比82.26%,并有一半以上的保戶是通過保險人購買保險的。廣告近年來逐漸被各家保險公司青晾,中國人壽、平安保險、太平人壽、新華人壽等各保險公司紛紛在央視媒體等投入重金,黃金時段的各種保險廣告應(yīng)接不暇,姚明、劉翔、葛優(yōu)、李娜等體育名人、影視名星紛紛成為其形象代言人。
營業(yè)推廣在終端促錆中效果最為明顯,也受到眾多保險公司的關(guān)注。常見的有教育儲蓄險種和重大疾病保險中的保費豁免功能等。但由于保險產(chǎn)品的特殊性,打折、贈送、抽獎等針對消費者等直接促銷工具使用范圍有限,但以游戲、贊助、聯(lián)合促銷等提升企業(yè)形象、擴大企業(yè)知名度的促銷工具使用甚少。
公共關(guān)系目前在我國保險行業(yè)中使用程度相對較低。除了中保財險在2008年北京奧運會中進行了公司形象展示,以及中國人壽贊助“中國人壽”杯我最喜歡的春晚節(jié)目、陽光保險贊助“我要上春晚”等大型文娛活動外,參與各種大型社會活動及文體事件中的保險公司甚少。可見。我國保險產(chǎn)品促銷方式比較單一、落后。究其原因,其營銷活動缺乏計劃性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性等,尤其是在創(chuàng)新性方面,表現(xiàn)最為明顯。
二、保險產(chǎn)品促銷存在的問題及分析
(一)過度依賴人員促銷,負面影響大
一方面,與現(xiàn)行的保險營銷員“制”有關(guān)。我國保險營銷員管理主要采用“制”,這個制度本身就存在很多詬病,導(dǎo)致營銷員存活率很低。有的營銷員為追逐業(yè)績或面臨生存壓力等原因,道德風(fēng)險事件時有發(fā)生,表現(xiàn)為客戶投訴多、退保率上升和續(xù)保率下降等,在社會上的造成非常嚴重的負面影響。從操作過程來看,一些營銷員由于缺少保險及相關(guān)知識,或缺乏職業(yè)道德,出現(xiàn)了誤導(dǎo)陳述、惡意招攬、保費回扣等違規(guī)現(xiàn)象,甚至還出現(xiàn)了個別保險人攜款私逃的現(xiàn)象。而且由于保險環(huán)節(jié)和其余環(huán)節(jié)的脫離,使得很多保險人售前殷勤,大搞黏性推銷,售后服務(wù)冷淡。另一方面。與對保險營銷員的促銷力度有關(guān)。各保險公司為完成保費任務(wù),大多采用物質(zhì)利益激勵營銷員方式。長此以往,持續(xù)的獎勵措施換來的是營銷員的利益至上原則和精神麻木,表現(xiàn)為公司的獎勵力度越大,營銷員則進單越多。反之,公司的獎勵力度小,就少進單或不進單。而且,營銷員逐漸熟悉公司營銷節(jié)奏,懂得在最佳時機獲得最大化利益。長期激勵的最大負作用就是越來越難以調(diào)動營銷員的工作激情,只有不斷加大激勵力度,導(dǎo)致經(jīng)營成本也越來越高。
(二)缺乏品牌意識,不注重塑造企業(yè)形象和營造企業(yè)文化
目前,我國大多保險公司品牌意識非常淡薄,還沒有形成一套系統(tǒng)的企業(yè)文化和經(jīng)營理念等,目光還停留在提高市場占有率、擴大業(yè)務(wù)規(guī)模上,而忽視了企業(yè)形象的塑造和企業(yè)文化的建立。其結(jié)果是除少數(shù)公司外,其余的都或多或少存在經(jīng)營短視行為,而忽視了對長期利益和長期發(fā)展的考慮。例如,平安保險公司在2008金融危機中遭受重創(chuàng),公司利益、客戶利益均受影響,究其原因,公司急功近利發(fā)展思想與企業(yè)文化的缺失有著直接聯(lián)系。
(三)公共關(guān)系應(yīng)用程度較低
公共關(guān)系是企業(yè)樹立良好形象。與外界積極溝通,創(chuàng)造良好的市場營銷環(huán)境的重要策略。由于我國保險產(chǎn)品的費率標準由國家統(tǒng)一規(guī)定,所以產(chǎn)品價格、保障內(nèi)容等差別不大。在產(chǎn)品相似的前提下,有90%以上的客戶會首選企業(yè)形象好,口碑好的保險公司。而在一些大的活動及文體事件中,很難看到保險公司的身影,難以在公眾心中樹立“高大”、“可信”的形象。
(四)各種組合促銷策略沒有充分運用
所謂的組合促銷策略,就是將人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等四種主要促銷工具,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特性及營銷策略進行最佳組合并加以運用,發(fā)揮其最效用最大化。而我國保險公司在這方面表現(xiàn)為管理經(jīng)營方式粗獷,營銷水平層次低,只是過分注重某一種促銷方式的運用,例如人員推銷或廣告。
三、保險產(chǎn)品促銷創(chuàng)新的幾點思路
(一)強調(diào)品牌意識,注重品牌及企業(yè)文化建設(shè)
保險營銷中的品牌戰(zhàn)略核心就是樹立企業(yè)形象,現(xiàn)代經(jīng)濟已由產(chǎn)品競爭時期進入品牌競爭階段。一個有公眾影響力的品牌可以分的愈來愈多的市場份額,而只看重眼前利益的企業(yè)的生存空間會愈來愈窄,強化國內(nèi)保險公司品牌意識勢在必行。品牌建設(shè)對外離不開公關(guān)、廣告和社會公益活動。
一方面,保險公司可以運用公司的名牌形象成為該產(chǎn)品的市場相對壟斷者,對新進入競爭者形成障礙,降低其進入的可能性,從而形成壟斷獲得更多的壟斷利潤;另一方面,名牌保險公司能夠獲取較高的市場占有率和更多的發(fā)展機遇??梢?,強化名牌意識,注重企業(yè)品牌及企業(yè)文化方面的建設(shè)是保險公司可持久有效實施的促銷策略。保險公司還可利用公司的品牌效應(yīng),開發(fā)品牌產(chǎn)品,從而提高市場占有率。例如,中國人壽的重大疾病保險,基本上都是以“康”宇開頭的,康寧、康恒、康宏等;分紅險基本上是以“鴻”字開頭的,如鴻壽、鴻盛、鴻泰等。
(二)加大保險知識宣傳及公共關(guān)系力度
近年來,盡管各保險公司加大了保險知識的傳播與普及力度,但是公眾對保險知識的了解遠遠不夠。而新聞宣傳具有成本低、可信度高等特點,可做為保險營銷創(chuàng)新工具。但并不是所有的產(chǎn)品都可以通過新聞來宣傳,關(guān)鍵在于找準切入點。例如,近來年發(fā)生的“11.15”特大火災(zāi)事件、“7.23”動車追尾事件等,許多保險公司就通過新聞、報紙、雜志等工具就保險理賠、意外風(fēng)險防范等進行大力宣傳,既為政府排憂解難,又增強了人們的保險意識。應(yīng)該說,每一次重大災(zāi)害的賠付,就是一次產(chǎn)品推廣的機會,只要找準切入點和結(jié)合點,精心策劃,就一定能夠起到事半功倍的促銷效果。
(三)促銷的重心應(yīng)逐步從人向客戶傾斜
過去,壽險公司的促銷費用大多用于人促銷,意在激勵人提高銷售業(yè)績,而花在消費者身上的促銷費用相對較少。因此,各保險公司應(yīng)將促銷重心逐步向客戶傾斜,即加大對客戶的促銷力度,從而吸引客戶購買保險產(chǎn)品。例如,增加保險的服務(wù)功能,諸如免費體檢、聯(lián)誼活動、親子教育、保險養(yǎng)老院、駐院客戶代表探視、全球SOS緊急求助、保費豁免、商戶消費卡等,由保險公司整合相關(guān)資源為客戶提供多層次、便利的各項服務(wù)。在這一點上,中英人壽表現(xiàn)相對較好。很多客戶坦言,購買中國人壽的產(chǎn)品,首先看中的就是該公司提供附加值服務(wù)。
(四)重組促銷工具,確定最佳促銷組合,發(fā)揮集合效應(yīng)
所謂的促銷組合,就是保險公司根據(jù)促銷的需要,將人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等促銷方式,進行組合搭配使用。應(yīng)該說,不同的險種或同一險種在不同的時間應(yīng)有所側(cè)重,并相互配合。相對而言,條款簡單的壽險產(chǎn)品可以廣告為主,配以人員推銷;條款復(fù)雜的壽險產(chǎn)品和財產(chǎn)險產(chǎn)品以及團險產(chǎn)品應(yīng)以人員推銷為主,配以廣告宣傳。但不管是何種保險產(chǎn)品,都要主要考慮購買者特點、險種特點及市場生命周期等因素選擇促銷形式及組合,而且適時運用公共關(guān)系、營業(yè)推廣等促銷工具。
總之,隨著市場上,中、外資保險公司的數(shù)量不斷增加,保險市場的競爭會日益激烈,保險產(chǎn)品除了在險種、費率、渠道等方面要不斷尋求差異化競爭策略,不斷進行創(chuàng)新外,還要在產(chǎn)品促銷方面不斷采用新的促銷手段,重新促銷手段組合,才能更好的發(fā)揮其市場營銷職能。
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篇5
關(guān)鍵詞:醫(yī)養(yǎng)融合;養(yǎng)老社區(qū);泰康之家
中圖分類號:D632.2 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)001-0000-02
一、研究背景
國家統(tǒng)計局近日《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》,截止2016年末,中國60周歲及以上人口已超過2.1億,占總?cè)丝诘?5.5%,其中65周歲及以上人口1.3億,占總?cè)丝诘?0.1%。隨著人口老齡化的形勢日益嚴峻,探索滿足老年人需求的新型養(yǎng)老服務(wù)模式日漸成為我國政府關(guān)注的重點問題。2013年9月國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,文件指出到2020年全面建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系。巨大的市場需求,加之政府的鼓勵,使得許多地產(chǎn)、保險、金融企業(yè)紛紛涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),通過結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營特點,不斷探索先進的養(yǎng)老理念,建設(shè)高品質(zhì)的新型養(yǎng)老社區(qū)。
二、“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老服務(wù)模式
隨著失能、半失能老年人口的增長以及人口高齡化、空巢化,失能老人照料、護理和醫(yī)療問題日益突出,一種能夠滿足老年人養(yǎng)老需求和醫(yī)療需求的新型養(yǎng)老服務(wù)模式成為社會關(guān)注的熱點問題。近幾年美國以提供“養(yǎng)老社區(qū)+康復(fù)醫(yī)院”整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)為主的“凱撒模式”引起了國人的關(guān)注,不少企業(yè)在結(jié)合我國國情的基礎(chǔ)上,逐漸建立起符合中國人價值理念的“醫(yī)養(yǎng)融合”養(yǎng)老服務(wù)模式。
1.“醫(yī)養(yǎng)融合”的內(nèi)涵
區(qū)別于傳統(tǒng)模式的單一生活照料服務(wù),將老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求放在更重要的位置。合理規(guī)劃醫(yī)療資源和養(yǎng)老資源,在醫(yī)院毗鄰位置建設(shè)養(yǎng)老社區(qū),引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設(shè)備。老年人在健康狀況發(fā)生變化或是遇到一些突發(fā)問題時,能得到及時優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),減少了老年人在養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)間周轉(zhuǎn)的時間,降低老年人陷入不必要生命危機的風(fēng)險。在提供必要養(yǎng)老服務(wù)的同時,提升了養(yǎng)老床位的綜合功能和醫(yī)療資源的利用效率,不僅實現(xiàn)各項資源的合理配置,還加強了養(yǎng)老社區(qū)的市場競爭力。
2.“醫(yī)養(yǎng)融合”模式框架
服務(wù)供方以社區(qū)衛(wèi)生(養(yǎng)老)服務(wù)中心、養(yǎng)老院、醫(yī)院、護理院等機構(gòu)為主;服務(wù)需方為面臨慢性病、殘障、大病恢復(fù)期、絕癥晚期等情況的依賴中長期醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的老年人;服務(wù)項目涵蓋了日常照料和醫(yī)療護理服務(wù)的方方面面,諸如專業(yè)預(yù)防、保健、康復(fù)、護理及臨終關(guān)懷;服務(wù)形式主要有整合照料、聯(lián)合運行及支撐輻射三大類。
三、“泰康之家?申園”醫(yī)養(yǎng)社區(qū)介紹
1.社區(qū)概況
泰康之家?申園位于上海歷史發(fā)源地松江,總投資42億元,占地面積9萬平方米,建筑面積約22萬平方米,可容納2400戶居民。作為上海首個大型“醫(yī)養(yǎng)融合”社區(qū),申園在提供基本生活照料的同時,創(chuàng)建具有二級資質(zhì)的老年康復(fù)醫(yī)院。圍繞高齡老人的健康需求,創(chuàng)新“多學(xué)科聯(lián)合診療”方式,打造“1+N”管家式標準化服務(wù)團隊,為老年人提供從“預(yù)防―治療―康復(fù)―長期護理”高質(zhì)量的閉環(huán)整合型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
2.“醫(yī)養(yǎng)融合”特色醫(yī)療服務(wù)模式
不同于其他養(yǎng)老社區(qū),泰康之家?申園一開始就瞄準綜合高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的定位。對內(nèi)設(shè)立上海申園康復(fù)醫(yī)院,對外與全球最著名的醫(yī)療機構(gòu)霍普金斯醫(yī)院建立國際轉(zhuǎn)診綠色通道,為老年人開通“全球醫(yī)療直通車”服務(wù)。此外,泰康也與國內(nèi)多家知名醫(yī)院簽訂了合作協(xié)議,逐步搭建起“三甲醫(yī)院臨床診療+社區(qū)配建二級康復(fù)醫(yī)院+多功能持續(xù)關(guān)愛養(yǎng)老社區(qū)”三層次的醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系。
四、醫(yī)養(yǎng)社區(qū)所面臨的問題分析
1.營利性醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的政策導(dǎo)向不明確
盡管政府已出臺相關(guān)政策鼓勵各類型企業(yè)開發(fā)養(yǎng)老社區(qū),但這些政策支持仍然停留在起步階段,并未細化,沒有實質(zhì)性的優(yōu)惠政策支持企業(yè)建設(shè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),不管是在土地、金融方面,還是民眾最關(guān)注的稅收方面,政府并未給出明確支持的信號,這對以營利為導(dǎo)向的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)來說是一個考驗。
2.醫(yī)療護理專業(yè)人才缺口大,易陷入人才儲備困境
醫(yī)養(yǎng)社區(qū)整合了醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面的資源,因此無論是專業(yè)醫(yī)生還是職業(yè)護工,醫(yī)養(yǎng)社區(qū)對人才都有超越其他類型養(yǎng)老企業(yè)的極高的需求度。據(jù)統(tǒng)計,我國取得養(yǎng)老護理職業(yè)資格的人員僅有3萬人,而老齡護理專業(yè)人才應(yīng)占勞動力市場的10%。根據(jù)中國國情,一個醫(yī)護人員服務(wù)兩到三個老人,那么勞動力市場上應(yīng)該有3000萬人從事這個行業(yè),可現(xiàn)在的情況是,不管有沒有取得職業(yè)資格證,護理人員的現(xiàn)有數(shù)量最多也不超過200萬人,人才缺口非常大。此外,由于我國缺乏對養(yǎng)老護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)和指導(dǎo),且機構(gòu)內(nèi)工作人員整體學(xué)歷偏低,嚴重影響了護理服務(wù)的質(zhì)量和水平。
根據(jù)上海市的一項統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),由于養(yǎng)老護理行業(yè)人員工作強度大,但是薪酬水平較綜合性醫(yī)院偏低,加之社會上對該職業(yè)認可度低,使得從業(yè)人員工作積極性差,人員流失率高,各養(yǎng)老機構(gòu)很難招聘到合適的人才,不得不放寬一定的年齡和技能要求,養(yǎng)老護理人員低素質(zhì)化和老齡化程度更加嚴重,人才儲備困難。
3.產(chǎn)品風(fēng)險
醫(yī)養(yǎng)社區(qū)屬于新興產(chǎn)業(yè),因為龐大的市場需求推動著它的發(fā)展,同時也因為市場的不確定性而不斷調(diào)整其產(chǎn)品。社區(qū)不僅對建筑產(chǎn)品提出高要求,還需對養(yǎng)生、醫(yī)療、護理、娛樂、保險等多個領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。由于資金供需市場、宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化,社區(qū)在財務(wù)活動方面始終面臨著一定的流動性風(fēng)險,這對各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品購買和兌付也帶來了不確定影響。
五、醫(yī)養(yǎng)社區(qū)未來發(fā)展的優(yōu)化建議
1.健全政策管理機制,引導(dǎo)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)良性發(fā)展
盡快出臺與醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的優(yōu)惠政策及法律條文,在土地、稅賦等方面明確政府的支持條件和程度;其次,在法律上明確界定醫(yī)養(yǎng)社區(qū)中老年人具有的權(quán)利和義務(wù),做好醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)間的銜接工作,并針對醫(yī)養(yǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)立規(guī)范,更合理、科學(xué)地維護老年人的權(quán)益。最后,以老年人利益為切入點,完善醫(yī)療保險報銷制度。針對那些符合醫(yī)保條件并內(nèi)設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的養(yǎng)老社區(qū),應(yīng)將其納入醫(yī)保定點范圍,并簡化報銷手續(xù),切實改善老年人的養(yǎng)老環(huán)境。
2.多層次、高質(zhì)量構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)企業(yè)人才庫
一方面,政府出資開展培訓(xùn)和技能鑒定,充分動員因結(jié)構(gòu)性調(diào)整而等待就業(yè)的產(chǎn)業(yè)工人,為他們提供培訓(xùn)、特崗津貼、公益崗位扶持和社會保險補貼等多種資助,鼓勵他們拋除偏見,加入到養(yǎng)老護理人才隊伍中來。另一方面,醫(yī)養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當設(shè)立培訓(xùn)機制,為員工定制合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提升員工的專業(yè)技能水平,并鼓勵員工學(xué)習(xí)新的技能增長項目,使其護理行業(yè)有深刻地、客觀地認知,發(fā)現(xiàn)自我價值,同時也能獲得豐厚的回報,減少員工流失率。
此外,醫(yī)養(yǎng)企業(yè)可與國內(nèi)大中專職業(yè)院校形成良好的合作關(guān)系,通過簽訂定向人才培養(yǎng)協(xié)議確保企業(yè)在人才的數(shù)量和質(zhì)量上都有穩(wěn)定的保障。針對醫(yī)學(xué)院“兄弟學(xué)科”的畢業(yè)生,企業(yè)也可以通過自己的內(nèi)部教育培訓(xùn)系統(tǒng),對他們進行康復(fù)醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、長期護理等方面的訓(xùn)練,幫助他們轉(zhuǎn)型為合格的護理從業(yè)人員。
值得一提的是,有部分企業(yè)在國外考察時發(fā)現(xiàn),醫(yī)養(yǎng)行業(yè)做的最好的社區(qū)一般都是由宗教團體在運營。雖然中國大環(huán)境和國外有一定的差距,但在員工招聘時,除了考察個人的綜合素質(zhì),還可以在個人方面予以考慮。
3.監(jiān)測風(fēng)險,提升經(jīng)營能力
針對醫(yī)養(yǎng)社區(qū)產(chǎn)品的特點和市場的外部性,建立風(fēng)險預(yù)警制度,對重大風(fēng)險如資金風(fēng)險等進行持續(xù)不斷的監(jiān)測。根據(jù)社區(qū)內(nèi)的消費水平及成熟度,靈活調(diào)整投資方案,采取差異化的市場定位,借鑒國外最新養(yǎng)老資訊,結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展、人口老齡化和高齡化的實際情況,在不同地區(qū)實施差異化的市場營銷策略,降低經(jīng)營風(fēng)險。
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篇6
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型 人才 培養(yǎng)方案 構(gòu)建
一、研究目的
為貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),推進地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的能力水平。2014年1月,教育部出臺了《關(guān)于地方本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導(dǎo)意見》文件。通過試點推動、示范引領(lǐng),引導(dǎo)和推動部分地方本科高校向應(yīng)用技術(shù)類型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展,提高地方高等教育支撐產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進步和社會管理創(chuàng)新的能力,完善現(xiàn)代職業(yè)教育體系,促進高等教育特色發(fā)展。建成一批地方本科轉(zhuǎn)型示范學(xué)校,以培養(yǎng)生產(chǎn)服務(wù)一線的高層次技術(shù)技能人才為主要任務(wù),形成產(chǎn)教融合、校企合作辦學(xué)模式。探索出一條建設(shè)中國特色應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)型高等學(xué)校發(fā)展道路。2015年2月西昌學(xué)院被批準為四川省第一批整體轉(zhuǎn)型發(fā)展改革試點院校。人才培養(yǎng)方案的制定和構(gòu)建,是實現(xiàn)應(yīng)用型本科人才目標的關(guān)鍵,培養(yǎng)方案的合理與否直接關(guān)系到人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
二、現(xiàn)狀分析
西昌學(xué)院體育學(xué)院在2008年申辦了社會體育服務(wù)與管理專業(yè),在人才培養(yǎng)方案的制定方面,主要參照其他院校同專業(yè)人才培養(yǎng)方案,同時結(jié)合體育教育本科人才培養(yǎng)方案和師資狀況。這勢必造成人才培養(yǎng)方案的目標和規(guī)格的方向不明確、定位不準確。雖經(jīng)過重新修訂,始終沒有脫離體育教育專業(yè)的束縛和影響,未突出本專業(yè)特色和課程體系,兩個專業(yè)人才培養(yǎng)方案無本質(zhì)區(qū)別。課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容及課時數(shù)基本相同、專業(yè)選修課合班教學(xué)。課程教學(xué)大綱、教學(xué)進度計劃、教案,甚至考試內(nèi)容都是和體育教育專業(yè)的幾乎一樣,完全沒有區(qū)別兩個專業(yè)培養(yǎng)目標和規(guī)格的不同。社會體育服務(wù)與管理專業(yè)處在一個尷尬的位置,扮演一個幾不像的角色,學(xué)生畢業(yè)后,不能滿足社會及崗位需求,缺乏就業(yè)競爭力。這也是為何我國市場經(jīng)濟越發(fā)展,越感覺高校教育問題凸顯,人才匱缺的原因。
由于人才培養(yǎng)方案的目標和規(guī)格的不明確、課程設(shè)置的不科學(xué)、教學(xué)內(nèi)容及課時的不合理,嚴重影響社會體育服務(wù)與于管理專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)生看不到希望,存在很多的不理解、不明白,不知道畢業(yè)后自己到底能干什么,挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。也出現(xiàn)歷年報考本專業(yè)的人數(shù)減少現(xiàn)象。
因此,必須重新制定社會體育與服務(wù)于管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,確定培養(yǎng)目標和規(guī)格,建立科學(xué)合理的課程體系。
三、人才培養(yǎng)方案構(gòu)建
(一)明確人才培養(yǎng)目標及規(guī)格
面向地方或區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),重在為地方、企業(yè)、社區(qū)培養(yǎng)應(yīng)用性人才。通過前期的考察調(diào)研和與企業(yè)的研討,為適應(yīng)社會及崗位需求,根據(jù)國家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合師資隊伍現(xiàn)狀及專業(yè)特色,社會體育服務(wù)與管理專業(yè)人才。
培養(yǎng)目標:可以在社會體育范圍中的商業(yè)健身與休閑、體育旅游、公益性大眾健身及其相關(guān)領(lǐng)域中,從事健身服務(wù)、指導(dǎo)、經(jīng)營、管理及老年運動與康復(fù)等方面工作,具有良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和較強社會適應(yīng)能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型專門人才。”培養(yǎng)規(guī)格:學(xué)生畢業(yè)后主要到體育健身俱樂部(中心)、游泳池(館)、社區(qū)養(yǎng)老院或?qū)W校,從事俱樂部大眾健身指導(dǎo)和游泳教練與救生員、老年健身康復(fù)以及中小學(xué)體育教師等方面的崗位技能工作和管理工作。
(二)突出應(yīng)用型及實踐性
強調(diào)以應(yīng)用理論和實踐為基礎(chǔ)的教學(xué),保持教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性和實踐性。推行“注重實踐、強化應(yīng)用”的培養(yǎng)模式,結(jié)合教學(xué),加大實踐教學(xué)課時比例,提升學(xué)生專業(yè)技能和綜合能力。注重實踐教學(xué)的實效性,將實習(xí)實訓(xùn)時間納入教學(xué)總體安排。采用集體集中實習(xí)方式,讓學(xué)生實訓(xùn)實踐真正落到實處。
(三)構(gòu)建聯(lián)合辦學(xué)模式
1.共同調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。針對健身行業(yè)及市場進行充分調(diào)查研究,了解健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和市場崗位需求,主動適應(yīng)地區(qū)人才需求。在地方、企業(yè)、社區(qū)專家參與下,根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和人才市場預(yù)測,調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。
2.共同制定人才培養(yǎng)方案。通過對市場和企業(yè)的調(diào)研,充分了解企業(yè)崗位所需具備的專業(yè)技術(shù)、技能及綜合能力。學(xué)校與企業(yè)或行業(yè)專家一起共同制定人才培養(yǎng)方案。
3.共同實施教學(xué)活動。校企共同構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系,加大實踐教學(xué)學(xué)分比例。學(xué)校教師和企業(yè)專家共同實施課堂教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)等。加大校外實習(xí)基地建設(shè),采用所學(xué)專業(yè)與相同崗位相結(jié)合的方式,減少用人單位崗前培訓(xùn),直接上崗。
4.共同促進學(xué)生就業(yè)。將職業(yè)規(guī)劃納入全程教育和校企合作培養(yǎng)過程中,針對企業(yè)及崗位需求,與企業(yè)共同制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)計劃,共同編寫就業(yè)指導(dǎo)實訓(xùn)教材。在進入企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)及崗位體驗過程中,根據(jù)學(xué)生情況和企業(yè)需求,實習(xí)結(jié)束后繼續(xù)簽訂就業(yè)合同,共同尋求和推薦就業(yè)崗位。
四、課程體系構(gòu)建
課程體系構(gòu)建,是根據(jù)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格設(shè)置,學(xué)生需要掌握的知識、技術(shù)技能和具備的綜合素質(zhì)能力等,是通過所學(xué)習(xí)的課程和內(nèi)容完成和達到的。課程設(shè)置主要圍繞職業(yè)核心能力、專業(yè)素質(zhì)拓展和綜合素質(zhì)培養(yǎng)幾個方面進行。特別注重培養(yǎng)目標的職業(yè)性,課程設(shè)置的應(yīng)用性,教學(xué)過程的實踐性”。同時結(jié)合市場發(fā)展及崗位需求,確定專業(yè)方向。
(一)通識教育模塊
教育部規(guī)定全國高校統(tǒng)一執(zhí)行。包括了大學(xué)英語、計算機文化基礎(chǔ)、信息檢索、思想及特色理論、應(yīng)用與寫作、中國近代史綱要、軍事理論、公益勞動、社會實踐、基本原理、就業(yè)指導(dǎo),共計11門課程。
(二)職業(yè)核心能力培養(yǎng)模塊
社會體育服務(wù)與管理專業(yè)的重點必修課程,其中專業(yè)主干課程是根據(jù)市場發(fā)展和崗位需求而設(shè)置的。通過學(xué)習(xí),完全具備作為健身行業(yè)服務(wù)與管理、教練員及老年運動與康復(fù)所需的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能,同時具備崗位所需要的專業(yè)素質(zhì)。課程包括了專業(yè)理論、專業(yè)術(shù)科、專業(yè)選修、產(chǎn)業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文。理論:人體解剖、運動生理、教育心理學(xué)、健康評價與運動處方、推拿與按摩、社區(qū)體育概論、體育管理導(dǎo)論、健身概論。術(shù)科:籃球、足球、排球、田徑、游泳、武術(shù)、健身健美操、跆拳道、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、體育舞蹈。
專項選修課是就業(yè)崗位必須掌握的專業(yè)技能,通過學(xué)習(xí)取得專業(yè)教練員資質(zhì),從事該專業(yè)服務(wù)與管理及教練員工作。主要包括:健身俱樂部(中心)服務(wù)與管理、健身教練、游泳教練與救生、老年健身康復(fù)與管理、小球項目(羽毛球、網(wǎng)球、乒乓球)。
產(chǎn)業(yè)實習(xí)是進入社會市場及企業(yè)崗位的體驗式工作,了解并熟悉崗位流程及所需知識、技術(shù)、技能,同時檢測自身需要完善知識,提升崗位適應(yīng)能力,產(chǎn)業(yè)實習(xí)安排在第五學(xué)期5-7月,集中再校外實習(xí)基地進行。畢業(yè)實習(xí)則是畢業(yè)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)及崗位需求,選擇性的到健身俱樂部崗位進行的適應(yīng)性實習(xí),為畢業(yè)后的工作做好鋪墊,安排在第八學(xué)期3-6月。畢業(yè)論文:在第八學(xué)期結(jié)束前開始。
(三)專業(yè)素質(zhì)拓展模塊
通過選修課形式完成。拓展體育知識,開闊視野,一專多能,多渠道就業(yè),提升學(xué)生就業(yè)競爭力。課程包括理論和技術(shù)部分。理論:教育學(xué)、學(xué)校體育學(xué)、體育測量與評價、社交禮儀、體育產(chǎn)業(yè)學(xué)、體育市場營銷。術(shù)科:身體素質(zhì)及訓(xùn)練方法、體育游戲、中學(xué)體育教材教法、中學(xué)說課、專業(yè)大聯(lián)賽、團體操組織與編排。
(四)綜合素質(zhì)提升模塊
通過綜合素質(zhì)課程學(xué)習(xí),提升綜合能力,培養(yǎng)復(fù)合型專門人才。課程有理論及技術(shù)部分。理論:體育俱樂部管理、中國傳統(tǒng)體育養(yǎng)生學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、體育經(jīng)濟學(xué)、康復(fù)心理學(xué)。術(shù)科:基本體操、散打與拳擊、太極拳、定向越野、器械健美、瑜伽、輪滑、門球、民族舞蹈。
五、結(jié)束語
西昌學(xué)院做為四川省首批應(yīng)用型本科轉(zhuǎn)型發(fā)展試點學(xué)校,有義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)起重任。各專業(yè)學(xué)科需通過不斷地摸索、探究和創(chuàng)新,科學(xué)合理的構(gòu)建應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案、課程體系。以培養(yǎng)適應(yīng)社會、企業(yè)崗位的高層次技術(shù)技能人才,形成產(chǎn)教融合、校企合作辦學(xué)模式。探索出一條建設(shè)中國特色應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)型高等學(xué)校發(fā)展道路。
參考文獻:
[1]夏明忠.新建應(yīng)用型本科辦學(xué)特征西昌學(xué)院第一屆教師能力提升培訓(xùn)講話,2014.04.
篇7
根據(jù)泰國投資促進委員會(BOI)統(tǒng)計,從1993至2003年,按在泰投資額計算,前5名為日本、歐盟、美國、新加坡和中國臺灣省,中國大陸排在15名以外。2003年,獲得BOI優(yōu)惠待遇的中國新來泰投資企業(yè)11家,中方投資額0.49億美元。截至2003年底中國在泰投資企業(yè)共計245家,中方投資額累計達2.64億美元。
近年對泰投資行業(yè)比較分析
下表為1998年以來西方和我國在泰投資企業(yè)申請BOI促進優(yōu)惠措施的主要行業(yè)分布及獲準情況比較:
表1所列的是外國投資較為集中的行業(yè),其中電子、機械為重點,表2中我國投資重點為農(nóng)業(yè)和化工造紙,從統(tǒng)計口徑可以看出泰國對上述行業(yè)的重視。兩表比較可以看出,發(fā)達國家投資的獲準成功率遠高于我國,且保持穩(wěn)定。我國申請成功的數(shù)量和比率呈上升趨勢,也說明我國對泰投資企業(yè)的整體實力和技術(shù)水平不斷提高。西方國家投資技術(shù)含量高,使用新型現(xiàn)代化設(shè)備和先進生產(chǎn)技術(shù),符合國際質(zhì)量體系標準、增值額高、注重環(huán)保要求,則容易獲準,僅為將國內(nèi)的剩余生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移到國外、技術(shù)含量低則不易成功。上世紀80年代以來,我國赴泰設(shè)立的企業(yè)多為承包類、金融、服務(wù)貿(mào)易類企業(yè),投資規(guī)模不大、技術(shù)含量不高,無法在泰國商界形成規(guī)模。近年來,我國華源、華為、中富等一批具有比較優(yōu)勢的先進技術(shù)企業(yè)和生產(chǎn)類企業(yè)紛紛到泰國投資建廠,受到泰國的歡迎。目前,一個顯著特點是民營和私營、股份制企業(yè)來泰投資數(shù)量呈遞增趨勢,中國投資日益受到重視。
中泰兩國投資成本分析
中泰兩國同為發(fā)展中國家,也是世界資本市場上主要的引資國家。近十年來中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,給泰國造成巨大的競爭壓力。為此,泰國政府加大宣傳比較優(yōu)勢的力度,不斷推出引資措施,吸引更多投資商到泰國投資。表3為中國和泰國幾項主要投資成本的比較:
從比較可以看出,泰國是一個適于投資經(jīng)商的國家,近幾年不斷采取措施加大引資力度,放寬外資準入,加強投資促進工作,在用地、勞動力、關(guān)稅減免、國內(nèi)稅收負擔(dān)、生活環(huán)境等方面具有優(yōu)勢,尤其是1999年起將增值稅率從10%降為7%,使得其更具競爭力,成為跨國公司進入東南亞市場的跳板。據(jù)了解,福特、克萊斯勒、GM、INTEL、朗訊等許多大牌公司早已落戶泰國,并取得較大的投資回報。
為吸引更多外國公司到本國落戶,創(chuàng)造就業(yè)機會和擴大出口保持經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,泰國為曼谷以外的府提供更多投資優(yōu)惠措施,尤其對第三區(qū)的一些邊遠府給予特別優(yōu)惠待遇,發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),擴大就業(yè),促進這些地區(qū)的發(fā)展。
在泰國投資重點行業(yè)分析
BOI于2002年推出了新投資政策,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資方向,重點包括三個方面:
――重視投資質(zhì)量而不僅僅求數(shù)量,重視知識和技術(shù)性投資;
――促進產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展;
――可為優(yōu)質(zhì)投資者專門制訂一攬子優(yōu)惠措施。
根據(jù)以上原則,BOI與工業(yè)部、泰國工業(yè)聯(lián)合會等相關(guān)部門對各行業(yè)的相對優(yōu)勢、市場潛力等進行分析比較后,將5個重要行業(yè)確定為優(yōu)先促進的“目標行業(yè)”,即農(nóng)業(yè)、汽車業(yè)、時尚業(yè)、電子業(yè)(包括信息技術(shù)和電信)及高增值服務(wù)業(yè)。
一、致力于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展
泰國是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)國家,耕地面積占土地總面積的38%。農(nóng)業(yè)部門是泰國經(jīng)濟中就業(yè)人數(shù)最多的部門,占總勞動力人口的45%。隨著泰國增值產(chǎn)業(yè)在世界貿(mào)易中的份額增加,農(nóng)產(chǎn)品在出口中所占比重逐年降低。2003年,農(nóng)業(yè)在整個GDP中所占比重約為10%,農(nóng)產(chǎn)品出口額3766.7億泰銖,占整個出口總量的8.3%。
農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)加工是政府促進投資時優(yōu)先考慮的行業(yè),包括從食品加工、農(nóng)作物種植到動物飼養(yǎng)的多個部門。在2003年的前11個月里,BOI向105個農(nóng)業(yè)相關(guān)項目頒發(fā)了投資促進許可證。農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展?jié)摿艽?,重點是從基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)向高增值的農(nóng)業(yè)加工轉(zhuǎn)變,發(fā)展生物農(nóng)業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。泰國在土地、水源、食品加工經(jīng)驗方面具有優(yōu)勢,使得泰國成為亞洲最成功的食品出口國之一,政府的鼓勵措施使這些優(yōu)勢得以更好地發(fā)揮。目前,受到重視的投資項目包括食品加工及相關(guān)產(chǎn)品、橡膠產(chǎn)品、生物技術(shù)及建立冷藏庫、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中心等。
食品業(yè)包括的種類涉及植物繁殖和種子篩選、食品配料的生產(chǎn)、水果蔬菜保鮮以及食品的初級及深加工等。其別重視的項目包括利用先進技術(shù)進行肉類、水果蔬菜、糧食作物的加工和保鮮,生產(chǎn)奶制品、甜味劑(食糖除外)、利用水果、蔬菜及其他植物生產(chǎn)非酒精類飲料等。
泰國重視利用先進技術(shù)進行食品或食品配料生產(chǎn)及保鮮處理。在這個領(lǐng)域,政府特別強調(diào)加工新鮮食品必須遵守嚴格標準,尤其對出口的新鮮、罐裝及冷凍食品更加重視。國外投資者應(yīng)當使用先進的生產(chǎn)技術(shù),保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都達到公眾健康標準。
BOI對農(nóng)產(chǎn)品的促及措施最近已經(jīng)擴大到農(nóng)業(yè)管理、食品包裝、冷藏、食品加工設(shè)備及農(nóng)機的生產(chǎn)及運輸?shù)确矫?。深海捕撈、蝦飼養(yǎng)及生產(chǎn)生物和有機肥也劃入這個范疇。
泰國是橡膠等多種原材料的供應(yīng)大國,在增加和擴大原材料生產(chǎn)方面有很大的發(fā)展空間,天然橡膠生產(chǎn)可享受BOI投資優(yōu)惠政策。
對南部經(jīng)濟欠發(fā)達各府,投資于農(nóng)業(yè)項目可享受以下優(yōu)惠政策:免繳機器設(shè)備進口稅;免繳法人所得稅8年,期滿后再連續(xù)5年獲減免上述稅項的50%;免繳用于生產(chǎn)出口產(chǎn)品所需的進口原料的進口稅5年;允許將運輸、電、水等費用的兩倍作為成本從利潤中作稅前扣除,從項目有收入之日起,為期10年;允許將項目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本的25%從企業(yè)經(jīng)營之日起10年內(nèi)在凈利潤中作稅前扣除(可在1年或幾年內(nèi)扣除上述費用,設(shè)備折舊仍按常規(guī)進行扣除)。
最南部的北大年、也拉和陶公三個府是生產(chǎn)清真食品的集中地區(qū)。為鼓勵更多人前來投資,對新獲BOI投資許可的農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品項目取消法人所得稅免稅期的上限,并對成立清真食品生產(chǎn)和銷售中心,包括在北大年設(shè)立清真食品加工工業(yè)區(qū)給予特別重視。
二、汽車配套產(chǎn)業(yè)存在發(fā)展空間
泰國的汽車制造業(yè)十分發(fā)達,是世界第14大汽車市場,且有望在兩至四年內(nèi)上升到第10位,是東盟最大的汽車制造國,擁有15家汽車裝配廠,年生產(chǎn)能力107.37萬輛。政府正努力將泰國打造成“亞洲的底特律”。
泰國是世界上僅次于美國的第二大皮卡車生產(chǎn)國,已成為如豐田、五十鈴、三菱、福特、通用等世界知名品牌的地區(qū)生產(chǎn)制造中心和出口基地。其中日本豐田、五十鈴和三菱公司在2002年已正式將泰國作為一噸皮卡車的全球生產(chǎn)基地。產(chǎn)業(yè)分析家及政府官員認為,當?shù)劁N售及出口數(shù)量的迅速增長將使泰國的皮卡車產(chǎn)量從目前的36萬輛增加到2006年的70萬輛。
泰國的汽車如此活躍,因此在發(fā)展汽車、摩托車的裝配及零配件制造工業(yè)方面存在較大投資機會和空間,包括發(fā)展主流和配套產(chǎn)業(yè)集群。2001年,泰國汽車出口17.53萬輛,零配件出口14.49億美元。除了生產(chǎn)用于終端產(chǎn)品的配件外,為泰國乃至東南亞地區(qū)生產(chǎn)替換部件,作為地區(qū)配件供應(yīng)中心,也有潛在機會。
為鼓勵汽車配件業(yè)的發(fā)展,政府對外來投資者的投資形式無強制性要求,無出口比例限制,在制造部門無外資比例限制和業(yè)務(wù)本地化要求。從事配件行業(yè)可獲免法人所得稅8年,降低或免繳進口設(shè)備和原料的關(guān)稅,允許雇用外國專家和技術(shù)人員,允許擁有土地及產(chǎn)品自由出口,并保證不強制實行國有化。
泰國尚不能生產(chǎn)的零部件包括轎車發(fā)動機、燃油噴射泵、變速器、差動齒輪、噴嘴、電子系統(tǒng)和電子控制裝置等,在上述方面擁有先進技術(shù)和開發(fā)能力的企業(yè)來泰投資設(shè)廠,為現(xiàn)有的各大整車廠供應(yīng)零配件或提供服務(wù),會有較大獲利機會。
羅勇府是泰國的汽車及配件中心,屬于享受BOI最高優(yōu)惠的第三區(qū),距離曼谷180公里且靠近現(xiàn)代化港口,基礎(chǔ)設(shè)施完備,是汽車配件行業(yè)投資建廠的最佳選擇。
三、高科技電子業(yè)具有競爭優(yōu)勢
電子業(yè)包括信息技術(shù)和電信業(yè),是泰國向知識型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),對泰國至關(guān)重要。具體來說,主要包括高增值的電子電器產(chǎn)品、軟件、硬件及多媒體的發(fā)展。從1960年起泰國電子業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了進口替代、初始出口、擴大出口、集群發(fā)展四個階段。從最初的貼牌生產(chǎn)裝配起步,一步步發(fā)展起來,1997年以后電子產(chǎn)品進出口呈現(xiàn)順差。
2001年,泰國的電子、電器產(chǎn)品出口總額達228億美元,占工業(yè)品出口總量的43%,出口總量的35%。在出口產(chǎn)品中占前五位的是集成電路(IC)、硬盤驅(qū)動器(HDD)、硬盤驅(qū)動器配件、打印機和空調(diào)器,主要銷往東盟、美國、歐盟和日本。
泰國的電子行業(yè)中,日本和臺灣公司數(shù)量占據(jù)主導(dǎo)地位,分別占了總量的50%和16%。在軟件行業(yè)中,日本占25%,美國占13%。泰國是東盟國家中空調(diào)器、冰箱、微波爐、復(fù)印機和打印機的頭號生產(chǎn)基地,是硬盤驅(qū)動器、汽車音響、彩電和傳真機的第二號生產(chǎn)基地。作為東盟自貿(mào)區(qū)的主要成員,擁有大量的工程技術(shù)人員和較低的工資水平。泰國的電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括參與世界市場的競爭,集團公司在東南亞進行戰(zhàn)略性布局,發(fā)展工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,以及從原始制造(OEM)向產(chǎn)品開發(fā)(ODM)轉(zhuǎn)型等。
盡管泰國的電子產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達,但在信息技術(shù)和軟件產(chǎn)業(yè)仍存在較大投資機會,主要集中在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源策劃、數(shù)據(jù)存貯、數(shù)據(jù)開發(fā)等高科技方面。泰國政府重視電子商務(wù)、電子政務(wù)和網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展,電子政務(wù)將為軟件、硬件及服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造較大的空間,而開發(fā)教育網(wǎng)絡(luò)可使教學(xué)科研機構(gòu)之間信息共享,促進遠程教育的發(fā)展,該網(wǎng)絡(luò)預(yù)計將把全國一萬所學(xué)校和七千多個村莊聯(lián)系在一起。為促進軟件業(yè)發(fā)展,政府專門成立了一個軟件工業(yè)促進機構(gòu)(SIPA),為外國專家提供簽證許可方面的便利服務(wù)。
投資于硬盤驅(qū)動器(HDD)及配件、印刷電路板(PCB)及PCBA、電子零配件、白色家電(冰箱、空調(diào)器、壓縮機)等行業(yè)是較好的選擇,表四為2001年上述幾個行業(yè)的產(chǎn)值、生產(chǎn)商及進口情況。東盟自貿(mào)區(qū)建立后,泰國具有廣闊的國內(nèi)和周邊市場,產(chǎn)品除在國內(nèi)銷售外,還可以自由向其他東盟國家出口。中國廠家可利用技術(shù)成熟、質(zhì)量保證、產(chǎn)品價格低、售后服務(wù)好等優(yōu)勢,先通過商推廣產(chǎn)品,或?qū)ふ液献骰锇楹腺Y辦廠,穩(wěn)步開拓泰國市場。
四、時尚業(yè)是新生重點行業(yè)
時尚行業(yè)是具有巨大上升潛力的行業(yè)。以注重創(chuàng)新、質(zhì)量上乘、領(lǐng)導(dǎo)潮流、產(chǎn)品增值為目標的泰國時尚業(yè)發(fā)展勢頭在BOI促進的五大重點行業(yè)中高居榜首。泰國政府希望通過開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計,塑造產(chǎn)品品牌,將泰國打造成地區(qū)時尚業(yè)的中心。2004年1月份美國國際貿(mào)易委員會的報告顯示,泰國在時尚業(yè)方面具有明顯競爭優(yōu)勢,主要包括擁有技術(shù)熟練的勞動力資源、國內(nèi)充足的紗線和織物供應(yīng)、較高的縫紉技術(shù)和大量能夠靈活追蹤流行服飾趨勢、進行復(fù)雜時裝設(shè)計的小型加工廠。
時尚業(yè)中重點促進的是皮革制造業(yè)、珠寶業(yè)和時裝業(yè)的發(fā)展。泰國的皮革業(yè)發(fā)展已有較長歷史,主要出口產(chǎn)品是鞋類,目前年出口量約4500萬雙。為鼓勵這些行業(yè)從低端加工向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,BOI專門定制投資特惠待遇和鼓勵措施,以吸引國內(nèi)外投資。在原料領(lǐng)域,BOI鼓勵用于制作時尚皮鞋和手袋的高檔皮革業(yè)的發(fā)展,在生產(chǎn)領(lǐng)域則鼓勵能夠提高設(shè)計水平、品牌效益及國際市場營銷能力的投資。
泰國的服裝業(yè)世界有名,服裝和紡織品出口在2003年達到51億美元,是世界第13大服裝出口國。BOI對服裝業(yè)的優(yōu)惠政策主要是鼓勵能夠提升產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計、使產(chǎn)品打入國際服裝市場的投資項目,而非僅僅擴大生產(chǎn)能力。如鼓勵投資開辦具有國際水準的培訓(xùn)學(xué)校,從事時裝設(shè)計人才的培訓(xùn)等。能夠保證高品質(zhì)原料穩(wěn)定供應(yīng)的投資項目也受泰國歡迎。
BOI對時尚業(yè)的特別投資優(yōu)惠集中在產(chǎn)品設(shè)計和成立設(shè)計中心等方面。對于產(chǎn)品設(shè)計項目,無論設(shè)在第幾區(qū)均可獲得免繳機器設(shè)備進口稅和法人所得稅8年的待遇,但投資額要高于50萬泰銖,且泰方持股不少于51%。投資于設(shè)計中心開發(fā)同樣享受上述優(yōu)惠,設(shè)計中心包括以下幾個范疇:與生活(Lifestyle)有關(guān)的,如展示中心、展覽中心、商業(yè)發(fā)貨中心(Distribution Center)等;與創(chuàng)造性空間(Creative Space)有關(guān)的,如和產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)有關(guān)的信息展覽等;與銷售有關(guān)的,如圖書、信息資料、設(shè)備等的銷售等;與商務(wù)有關(guān)的,如顧問咨詢、信息、圖書館、教育課程、研討、租賃(Leaseing)等。
五、高增值服務(wù)業(yè)符合當今世界發(fā)展潮流
從國際上來說,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的總體趨勢是農(nóng)業(yè)比重下降,工業(yè)和制造業(yè)比重有升有降,服務(wù)業(yè)比重上升。隨著經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)業(yè)所占的比重正在逐步提高,高增值服務(wù)業(yè)可以幫助泰國提高在國際市場的聲譽。主要促進項目包括公用事業(yè)及基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)、(跨國公司的)區(qū)域總部(ROH)、長線旅游,信息軟件服務(wù),電話服務(wù)中心(Call Center),以及印刷廠及印刷業(yè)等。
服務(wù)業(yè)涵蓋的范圍廣,具有投資較少、回報高的特點,和大眾生活息息相關(guān)。以下方面具有較好的發(fā)展前景:與旅游相關(guān)的投資,包括游船項目、游樂園、文化或手工藝中心、賽車場、海洋動物園等,以及與旅游業(yè)配套的基礎(chǔ)設(shè)施投資,如大型會議中心、會展中心、酒店等。投資于福利養(yǎng)老院、康復(fù)中心等醫(yī)療服務(wù)也是一個較好的選擇。另外,與人力資源開發(fā)有關(guān)的商務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)教育、國際學(xué)校等日益得到重視。
泰國稅務(wù)廳和BOI專為ROH訂制了一攬子鼓勵措施,包括對來源于主營業(yè)務(wù)的凈利潤、版稅收入及將從其他途徑得到的貸款轉(zhuǎn)給分支機構(gòu)或相關(guān)聯(lián)企業(yè)而得到交回的利息收入,減按10%征收法人所得稅,同時,對來源于關(guān)聯(lián)企業(yè)的股息收入免稅。另外,2003年BOI對電話服務(wù)中心業(yè)務(wù)也批準了新的獎勵投資種類,以提高綜合服務(wù)水平和層次。
與投資相關(guān)的建議
第一,實行跨國經(jīng)營,在更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟技術(shù)合作和競爭。利用國外資源和資本市場拓寬發(fā)展空間,是一個必然趨勢,也是增強國際競爭力的重要手段。當前我國鼓勵企業(yè)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,為產(chǎn)業(yè)集團的跨國經(jīng)營創(chuàng)造了有利條件。國內(nèi)有實力的企業(yè)集團應(yīng)盡快實施海外投資戰(zhàn)略,對資源進行全球性、地區(qū)性的合理配置和布局,充分了解目標國的市場情況及投資促進的相關(guān)法律法規(guī),建立全球生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),向跨國公司的目標邁進。目前,中國華源已在泰國投資設(shè)立棉紡、家紡等四家工廠,憑借生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、成本競爭力等優(yōu)勢,取得較好的效果和社會影響。
第二,投資于我國生產(chǎn)要素短缺的領(lǐng)域,更好地利用國外自然資源。就要素稟賦而言,我國資源的人均占有量相當稀缺,資源供求矛盾日益突出,在很大程度上限制了企業(yè)和國民經(jīng)濟的發(fā)展。因此,在海外開辦一些漁業(yè)、林業(yè)和礦業(yè)、石油開采的企業(yè)來補充國內(nèi)資源的不足很有必要。投資于資源開采業(yè),建立研究與開發(fā)機構(gòu)或技術(shù)含量高的中小企業(yè),是對外投資的一個重點。泰國的一些自然資源,如鉀鹽、橡膠等比較豐富,是我國企業(yè)可以探索的重要領(lǐng)域。據(jù)探查,泰北的鉀鹽礦儲量豐富,我國明達化工礦業(yè)等公司已在泰注冊成立公司,將進行鉀鹽資源的勘探、開采、加工、銷售等業(yè)務(wù)。如果運作成功的話,將彌補我國內(nèi)鉀鹽礦缺乏、鉀肥需求缺口大、進口成本高昂的局面。橡膠作為一種重要的戰(zhàn)略資源,近年來的價格不斷上漲。泰國是世界第一大橡膠生產(chǎn)和出口國,在泰合作進行橡膠的種植和開發(fā),也是不錯的投資項目。