導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇人事勞動(dòng)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一條為了加強(qiáng)*市外商投資企業(yè)的勞動(dòng)人事管理，促進(jìn)外商投資企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合*市的實(shí)際情況，制定本條例。

第二條本條例適用于設(shè)立在*市行政區(qū)域內(nèi)的外商投資企業(yè)及其職工。

本條例所稱的外商投資企業(yè)是指，中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)。

第三條外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障職工享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。

第二章職工的招聘、辭退和辭職

第四條外商投資企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，可以自行確定機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制。企業(yè)確定的用人計(jì)劃，報(bào)勞動(dòng)、人事行政部門(mén)備案，在上述部門(mén)指導(dǎo)下實(shí)施。

第五條外商投資企業(yè)需要的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和技術(shù)工人，可以在中方投資者和企業(yè)主管部門(mén)從本系統(tǒng)內(nèi)推薦的人員中招聘，也可以從高等院校、中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘，或者在本市范圍內(nèi)公開(kāi)招聘，經(jīng)企業(yè)考核合格后錄用。

外商投資企業(yè)招聘的職工，應(yīng)當(dāng)具有*市常住戶口。需招聘外省市人員的，按本市有關(guān)規(guī)定辦理；確需招聘外籍及臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)人員的，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。但不得招聘在校學(xué)生以及法律、法規(guī)規(guī)定不得錄用的人員。

外商投資企業(yè)公開(kāi)招聘錄用本市在職職工時(shí)，被錄用職工的原單位應(yīng)當(dāng)積極支持，允許流動(dòng)。如有爭(zhēng)議，分別由勞動(dòng)、人事行政部門(mén)協(xié)調(diào)、裁決。

第六條本市企業(yè)同外商舉辦合資、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，所需的中國(guó)職工應(yīng)當(dāng)先從原企業(yè)職工中招聘，原企業(yè)不能滿足的，從原企業(yè)的主管部門(mén)所屬的系統(tǒng)內(nèi)招聘；未錄用的原企業(yè)職工，由中方投資者或者原企業(yè)主管部門(mén)另行安置。

第七條外商投資企業(yè)的外方投資者，可以推薦個(gè)別具有實(shí)際工作能力、適合企業(yè)需要的國(guó)內(nèi)人員為企業(yè)職工，經(jīng)企業(yè)考核合格后錄用。

第八條外商投資企業(yè)招聘的職工，最低年齡必須滿十六周歲；從事有毒有害作業(yè)和特別繁重體力勞動(dòng)工種的，最低年齡必須滿十八周歲。

第九條外商投資企業(yè)錄用的中國(guó)職工，必須向勞動(dòng)、人事行政部門(mén)指定的機(jī)構(gòu)辦理錄用手續(xù)。

第十條外商投資企業(yè)聘用的職工，需要試用的，可以在勞動(dòng)合同中約定試用期，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月。

第十一條外商投資企業(yè)的職工，實(shí)行勞動(dòng)合同制。外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其招聘的職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，依法簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同必須符合我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）生產(chǎn)和工作應(yīng)當(dāng)達(dá)到的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)，或者應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)；

（二）勞動(dòng)合同期限；

（三）勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)保險(xiǎn)、生活福利待遇；

（四）生產(chǎn)、工作條件和勞動(dòng)保護(hù)；

（五）勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、辭退和辭職條款；

（六）勞動(dòng)合同終止的條件；

（七）違反勞動(dòng)合同者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

（八）雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。

勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)用中文書(shū)寫(xiě)，也可以同時(shí)用外文書(shū)寫(xiě)，但中、外文本勞動(dòng)合同內(nèi)容不一致時(shí)，以中文本勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

勞動(dòng)合同依法訂立，即具有法律約束力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。任何一方要求修改合同，須經(jīng)雙方協(xié)商同意。合同期滿后如要求續(xù)訂，經(jīng)雙方同意，可以續(xù)訂合同。

勞動(dòng)合同的標(biāo)準(zhǔn)文本應(yīng)報(bào)勞動(dòng)、人事行政部門(mén)和市總工會(huì)備案。上述部門(mén)可以對(duì)合同的執(zhí)行情況分別進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

外商投資企業(yè)中的工會(huì)組織（在建立工會(huì)前，由職工推舉的代表）可以代表職工一方就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)保護(hù)等事項(xiàng)與企業(yè)通過(guò)協(xié)商談判，依法訂立集體合同。

第十二條對(duì)外商投資企業(yè)的中國(guó)職工，必須建立《勞動(dòng)手冊(cè)》制度?！秳趧?dòng)手冊(cè)》是職工參加工作、享受待業(yè)保險(xiǎn)和重新登記就業(yè)的憑證。

第十三條符合下列情形之一者，外商投資企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同，辭退職工：

（一）在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的；

（二）職工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事外商投資企業(yè)另行安排的工作的；

（三）職工因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者外商投資企業(yè)規(guī)章制度的；

（四）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)外商投資企業(yè)利益造成重大損害的；

（五）職工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；

（六）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

（七）在勞動(dòng)合同中另有約定的。

第十四條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同即自行解除：

（一）職工被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的；

（二）外商投資企業(yè)宣告解散的。

第十五條有下列情形之一的，外商投資企業(yè)不得終止或者解除勞動(dòng)合同，不得辭退職工：

（一）職工因病或者非因工負(fù)傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的，但符合本條例第十三條第（一）、（三）、（四）項(xiàng)規(guī)定的除外；

（二）職工因工負(fù)傷或者患有職業(yè)病，在治療、療養(yǎng)期間的；

（三）女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期間的，但符合本條例第十三條第（一）、（三）、（四）項(xiàng)規(guī)定的除外；

（四）勞動(dòng)合同期限未滿，又不符合本條例第十三條規(guī)定的；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

外商投資企業(yè)職工因工負(fù)傷或者患職業(yè)病醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定確認(rèn)不同程度喪失勞動(dòng)能力的，其勞動(dòng)合同的終止或者解除按以下規(guī)定執(zhí)行：

（一）完全喪失勞動(dòng)能力的，外商投資企業(yè)不得終止或者解除勞動(dòng)合同；

（二）大部分喪失勞動(dòng)能力的，外商投資企業(yè)不得終止或者解除勞動(dòng)合同，但外商投資企業(yè)與職工協(xié)商一致的，可以終止勞動(dòng)合同；

（三）部分喪失勞動(dòng)能力的，外商投資企業(yè)不得解除勞動(dòng)合同。

按本條第二款第（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定終止勞動(dòng)合同的職工的待遇，外商投資企業(yè)必須按國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條有下列情形之一的，職工可以解除勞動(dòng)合同：

（一）在試用期內(nèi)的；

（二）外商投資企業(yè)不按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；

（三）外商投資企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；

（四）職工提出辭職的。

第十七條任何一方提出解除勞動(dòng)合同，均應(yīng)征求企業(yè)工會(huì)的意見(jiàn)，并提前三十天，以書(shū)面形式通知對(duì)方。但按照本條例第十三條第（一）、（三）、（四）項(xiàng)、第十六條第（一）、（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，不必提前通知對(duì)方。

任何一方違反勞動(dòng)合同，均應(yīng)承擔(dān)違約、賠償責(zé)任。

第十八條外商投資企業(yè)對(duì)于按照第十三條第（二）、（五）、（六）、（七）項(xiàng)規(guī)定辭退和按照第十四條第（二）項(xiàng)規(guī)定勞動(dòng)合同自行解除以及按照第十六條第（二）、（三）項(xiàng)規(guī)定辭職的中國(guó)職工，應(yīng)當(dāng)根據(jù)他們?cè)诒酒髽I(yè)的工作年限給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：工作年限不滿一年的，發(fā)給相當(dāng)于本人半個(gè)月實(shí)得工資的生活補(bǔ)助費(fèi)；工作年限一年以上的，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于本人一個(gè)月實(shí)得工資的生活補(bǔ)助費(fèi)，但最多不超過(guò)相當(dāng)于本人十二個(gè)月的實(shí)得工資。

對(duì)于按照第十三條第（二）項(xiàng)規(guī)定辭退的中國(guó)職工，除發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi)外，還須發(fā)給相當(dāng)于本人三至六個(gè)月實(shí)得工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

本條第一、二款規(guī)定的外商投資企業(yè)職工，由中方投資者和企業(yè)主管部門(mén)直接接收安置的，其應(yīng)得的生活補(bǔ)助費(fèi)、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，由外商投資企業(yè)直接劃轉(zhuǎn)給接收單位，不發(fā)給職工本人。

第十九條職工因接受外商投資企業(yè)出資培訓(xùn)、提供住房或者從事涉及本企業(yè)商業(yè)秘密的工作，與企業(yè)在勞動(dòng)合同或者有關(guān)協(xié)議中約定了必須服務(wù)期等事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行，如有違反，按勞動(dòng)合同或者有關(guān)協(xié)議的規(guī)定，承擔(dān)違約、賠償責(zé)任。賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)遵循公平、合理和相應(yīng)遞減的原則。

第二十條終止勞動(dòng)合同和解除勞動(dòng)合同的中國(guó)職工的去向分別為：

（一）從本市城鎮(zhèn)社會(huì)待業(yè)人員和在職職工中公開(kāi)招聘錄用的職工，均向勞動(dòng)行政部門(mén)指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行失業(yè)登記，外商投資企業(yè)向上述機(jī)構(gòu)辦理退工手續(xù)；

（二）從中方投資者和企業(yè)主管部門(mén)推薦人員中錄用的職工，按本條前項(xiàng)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。但是在推薦錄用時(shí)與原推薦方簽訂有關(guān)協(xié)議的，按協(xié)議辦理；

（三）從農(nóng)村招聘的人員或者從外省市招聘、借用的人員，由外商投資企業(yè)向原地辦理退工手續(xù)。

第二十一條外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)列支教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于職工培訓(xùn)，不斷提高他們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)企業(yè)的要求。

第二十二條外商投資企業(yè)必須按照我國(guó)統(tǒng)計(jì)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，向*市統(tǒng)計(jì)局、*市勞動(dòng)局報(bào)送勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表，中外合資、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)還須報(bào)企業(yè)主管部門(mén)。

第三章工資和獎(jiǎng)懲

第二十三條外商投資企業(yè)職工的工資制度、工資水平，獎(jiǎng)勵(lì)、津貼等制度由企業(yè)自行確定。

外商投資企業(yè)必須執(zhí)行國(guó)家和本市有關(guān)職工最低工資的規(guī)定。

外商投資企業(yè)必須按照國(guó)家規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式按時(shí)、足額地支付職工工資。

第二十四條外商投資企業(yè)的正副總經(jīng)理、正副總工程師、正副總會(huì)計(jì)師等高級(jí)管理人員的工資待遇，由企業(yè)董事會(huì)或者管理機(jī)構(gòu)決定。

第二十五條外商投資企業(yè)對(duì)于模范遵守企業(yè)規(guī)章制度以及工作成績(jī)優(yōu)異者，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度給予精神鼓勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

外商投資企業(yè)對(duì)違反企業(yè)規(guī)章制度的職工，可以根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度給予批評(píng)教育或者紀(jì)律處分。處分職工，須征求企業(yè)工會(huì)的意見(jiàn)，并聽(tīng)取本人的申辯。職工不服處分的，可以按本條例第六章規(guī)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序辦理。

嚴(yán)禁外商投資企業(yè)對(duì)職工進(jìn)行體罰、毆打、搜身、拘禁和侮辱，以及鎖閉工作場(chǎng)所和職工集體宿舍，限制職工人身自由。

第四章勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇

第二十六條外商投資企業(yè)的中國(guó)職工實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度。外商投資企業(yè)自批準(zhǔn)之日起，必須按照本市有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度和醫(yī)療保險(xiǎn)制度規(guī)定，向*市人民政府指定的機(jī)構(gòu)辦理其全部中國(guó)職工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。

第二十七條外商投資企業(yè)中國(guó)職工患病或非因工負(fù)傷，按其在企業(yè)工作時(shí)間的長(zhǎng)短，給予三個(gè)月至一年的醫(yī)療期；本企業(yè)工齡和一般工齡長(zhǎng)的以及在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)卓著的，醫(yī)療期可適當(dāng)延長(zhǎng)。醫(yī)療期間的生活費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用，以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)，參照本市國(guó)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由外商投資企業(yè)承擔(dān)。外商投資企業(yè)也可以向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保健康保險(xiǎn)。

外商投資企業(yè)中國(guó)職工因工傷或者職業(yè)病的醫(yī)療、生活費(fèi)用，以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)，參照本市國(guó)有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由外商投資企業(yè)承擔(dān)。外商投資企業(yè)也可以向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保安全保險(xiǎn)。

第二十八條外商投資企業(yè)必須依法為中國(guó)職工提供必要的生活福利設(shè)施和生活福利待遇。

第二十九條外商投資企業(yè)必須按月提取中國(guó)職工工資總額百分之十五至二十的金額，作為中國(guó)職工的住房基金。

第三十條外商投資企業(yè)從稅后利潤(rùn)中提取的職工獎(jiǎng)勵(lì)基金和職工福利基金，用于對(duì)職工的獎(jiǎng)勵(lì)和集體福利。職工福利基金歸職工集體所有，由企業(yè)工會(huì)監(jiān)督使用。

第三十一條外商投資企業(yè)中國(guó)職工實(shí)行待業(yè)保險(xiǎn)制度。外商投資企業(yè)必須按照本市有關(guān)待業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定，繳納其中國(guó)職工的待業(yè)保險(xiǎn)基金。

第三十二條外商投資企業(yè)外籍職工和臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)職工的聘用、辭退、報(bào)酬、福利和社會(huì)保險(xiǎn)等事項(xiàng)，由企業(yè)董事會(huì)或者管理機(jī)構(gòu)決定后，在聘用合同中加以規(guī)定。

第五章勞動(dòng)保護(hù)和工作時(shí)間

第三十三條外商投資企業(yè)必須執(zhí)行我國(guó)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察，以及女職工特殊保護(hù)等法規(guī)、規(guī)章，加強(qiáng)對(duì)職工的勞動(dòng)保護(hù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)有必要的人員管理本企業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生工作，并采取切實(shí)有效措施，改善職工的勞動(dòng)條件，保障職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康。

外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、工作的實(shí)際需要，發(fā)給職工勞動(dòng)防護(hù)用品和保健食品。

第三十四條外商投資企業(yè)發(fā)生職工因工傷亡、嚴(yán)重職業(yè)中毒、職業(yè)傷害事故時(shí)，必須按照我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)并接受他們對(duì)事故的檢查和處理。

第三十五條外商投資企業(yè)實(shí)行我國(guó)現(xiàn)行的工時(shí)制度。也可以根據(jù)本企業(yè)的情況，自行決定縮短工作時(shí)間。

外商投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制延長(zhǎng)職工的工作時(shí)間，確需加班加點(diǎn)的，經(jīng)與工會(huì)和職工協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障職工身體健康的條件下，每日延長(zhǎng)工作時(shí)間不得超過(guò)三小時(shí)，每月延長(zhǎng)工作時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)三十六小時(shí)。

延長(zhǎng)職工工作時(shí)間的工資報(bào)酬應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條外商投資企業(yè)職工享有我國(guó)規(guī)定的法定節(jié)假日、公休假日和探親、婚喪、生育等帶薪假期。

第六章勞動(dòng)爭(zhēng)議

第三十七條外商投資企業(yè)與職工發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以協(xié)商解決；協(xié)商不能解決的，當(dāng)事人可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；任何一方不服仲裁裁決的，可以在收到仲裁決定書(shū)之日起十五天內(nèi)，向企業(yè)所在區(qū)、縣人民法院提訟。

第七章法律責(zé)任

第三十八條勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)外商投資企業(yè)實(shí)行勞動(dòng)監(jiān)察。

第三十九條外商投資企業(yè)違反本條例規(guī)定招聘童工、外地勞動(dòng)力、外籍及臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)人員，以及違反職工最低工資、勞動(dòng)保護(hù)、工作時(shí)間等規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)根據(jù)相應(yīng)的法律、法規(guī)或者規(guī)章予以處罰。

第四十條外商投資企業(yè)具有下列行為之一的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令其限期改正，并可處以罰款，對(duì)職工造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

（一）違反本條例第九條、第二十條規(guī)定，無(wú)正當(dāng)理由不及時(shí)辦理職工錄用手續(xù)或者退工手續(xù)的，按每人五百元至一千元處以罰款；

（二）違反本條例第十一條第一款規(guī)定，故意拖延不訂立勞動(dòng)合同的，按每人五百元至一千元處以罰款；

（三）違反本條例第二十三條第三款規(guī)定，不以貨幣形式或者不按時(shí)、不足額支付職工工資的，按每人所欠工資額五倍至十倍處以罰款。

第四十一條違反本條例第二十五條第三款規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)按《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》對(duì)責(zé)任人員處以拘留、罰款或者警告；構(gòu)成犯罪的，依法追究責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第四十二條勞動(dòng)、人事行政部門(mén)的工作人員、、的，給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十三條外商投資企業(yè)對(duì)勞動(dòng)行政部門(mén)的行政處罰決定不服的，依照《行政復(fù)議條例》和《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定，可以申請(qǐng)行政復(fù)議或者依法向人民法院提訟。

第四十四條罰沒(méi)款收入由勞動(dòng)行政部門(mén)上繳財(cái)政。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第八章附則

第四十五條國(guó)外華僑和臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)的公司、企業(yè)以及其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人在*市投資設(shè)立的企業(yè)的勞動(dòng)人事管理，除國(guó)家另有規(guī)定外，依照本條例執(zhí)行。

外省市外商投資企業(yè)設(shè)立在*市的分支機(jī)構(gòu)招用本市職工的勞動(dòng)人事管理，參照本條例執(zhí)行。

篇2

人事檔案管理是我國(guó)勞動(dòng)管理制度的特色之一，是做好企業(yè)人力資源管理工作的前提、保障和基礎(chǔ)，是影響人力資源管理工作的效率、質(zhì)量和水平的重要因素。

認(rèn)識(shí)人事檔案管理在人力資源管理中的重要性

人事檔案管理是一項(xiàng)具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性、唯一性和嚴(yán)肅性特點(diǎn)的特殊工作崗位，一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都可能造成難以彌補(bǔ)的損失。

人事檔案管理是人力資源管理的信息庫(kù)，負(fù)責(zé)搜集和提供人力資源管理需要的基本信息。沒(méi)有準(zhǔn)確、及時(shí)的信息提供，人力資源管理就成了無(wú)本之木。對(duì)職工檔案所蘊(yùn)藏的豐富的人員信息資源認(rèn)識(shí)不充分，也必然影響到人力資源管理水平。

 

人事檔案是唯一記錄職工各類情況的具有法律地位的文件，隨著國(guó)家關(guān)于勞動(dòng)法律法規(guī)的健全，職工法律意識(shí)的增強(qiáng)，職工檔案成為維護(hù)企業(yè)和職工個(gè)人利益的重要依據(jù)，是處理勞資糾紛的主要參考記錄。

 

提高人事檔案管理水平的幾個(gè)環(huán)節(jié)

1、材料收集要勤

完整全面地收集材料，是做好職工檔案管理工作的起點(diǎn)和前提，反映職工情況變化的材料是處在動(dòng)態(tài)變化之中，只有及時(shí)地收集補(bǔ)充，才能保證職工檔案客觀準(zhǔn)確地反映職工的全貌。

 

2、鑒別、整理材料要真、準(zhǔn)、全

職工檔案管理要本著對(duì)組織、對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)每一份收集上來(lái)的材料進(jìn)行鑒別、精選，確保檔案材料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。真實(shí)性是職工檔案的生命線，職工檔案是否真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，直接關(guān)系檔案的使用價(jià)值，更關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益，是一項(xiàng)復(fù)雜的基礎(chǔ)工作。

 

職工檔案工作不是簡(jiǎn)單的接收入檔，檔案工作人員要體現(xiàn)出自己純熟過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。鑒別材料是否屬于入檔范圍和入檔要求，不屬于歸檔范圍的材料，不擅自歸檔，經(jīng)過(guò)鑒別，根據(jù)情況予以處理。整理裝訂人事檔案材料時(shí)，不歸檔的材料填寫(xiě)處理檔案材料清單，報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)毀。保證整理的材料真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，使職工檔案達(dá)到完整、精煉的要求。

 

3、嚴(yán)格執(zhí)行職工檔案管理制度

職工檔案具有政治性和機(jī)密性的特點(diǎn)，不能隨意公開(kāi)和向外擴(kuò)散。為確保職工檔案的安全，嚴(yán)守檔案的秘密，充分體現(xiàn)檔案的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。檔案管理部門(mén)要建立嚴(yán)肅的工作紀(jì)律，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高職工檔案管理的規(guī)范化水平。建立健全檔案收集制度、鑒別歸檔制度、查（借）閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、檢查核對(duì)等制度等。在檔案材料收集補(bǔ)充、查、借閱、檔案庫(kù)房管理、保密等都有章可循、有據(jù)可依。

 

注重對(duì)職工檔案管理人員的培養(yǎng)

職工檔案工作是一項(xiàng)政治性、政策性、專業(yè)性、服務(wù)性很強(qiáng)的工作，要做好職工檔案管理工作，關(guān)鍵是要建立一支在政治上、業(yè)務(wù)上雙過(guò)硬的檔案管理人員隊(duì)伍。

職工檔案工作工作繁瑣且專業(yè)性強(qiáng)，職工檔案反映職工方方面面的情況，要求檔案管理人員熟悉勞動(dòng)法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)勞動(dòng)管理文件，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系、機(jī)構(gòu)調(diào)整、勞動(dòng)工資、保險(xiǎn)待遇、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、職工培訓(xùn)、人事管理、黨的組織工作都有充分的認(rèn)識(shí)和了解，并熟悉勞動(dòng)管理的歷史演變情況。

 

檔案管理人員的選拔必須是黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、忠于職守、嚴(yán)肅認(rèn)真的人員，職工檔案工作人員不僅要具備較為深厚的專業(yè)知識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的需要熟練掌握現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)，還要努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力；要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)觀念，職工檔案工作本身是一項(xiàng)服務(wù)性較強(qiáng)的工作，要做到認(rèn)真、熱情、周密、仔細(xì)，一絲不茍；職工檔案工作人員要淡泊名利、吃苦耐勞、忠于職守、踏實(shí)工作，提高責(zé)任心。

 

人事檔案管理的價(jià)值在于提供服務(wù)的價(jià)值

檔案管理的最終目的是為了檔案的利用，職工檔案管理還應(yīng)包括建立起一套完整的職工個(gè)人資料信息庫(kù)，及時(shí)、準(zhǔn)確的為企業(yè)人力資源管理提供有效的信息資料。由檔案管理人員建立職工個(gè)人信息庫(kù)是檔案管理的職責(zé)和目的決定的，檔案管理人員直管理職工的基本信息豐富準(zhǔn)確，建立起來(lái)的信息庫(kù)準(zhǔn)確程度高，更新更及時(shí)。

篇3

摘要：隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系不斷完善，我國(guó)各企業(yè)也在為我國(guó)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在用人單位的勞動(dòng)管理方面必須要先加強(qiáng)考勤管理的力度，才能使單位的工作效率有所上升。本文通過(guò)舉例論述考勤管理在勞動(dòng)管理中的重要位置。

 

關(guān)鍵詞：用人單位 考勤管理 勞動(dòng)管理

目前我國(guó)許多用人單位在勞動(dòng)管理的考勤操作方面上還存在很多問(wèn)題。在以往的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，用人單位都是利用非常粗糙的管理制度對(duì)員工進(jìn)行考勤管理，更嚴(yán)重地就是完全沒(méi)有進(jìn)行考勤管理，這類型的情況造成用人單位在勞動(dòng)爭(zhēng)議中敗訴的案件經(jīng)常發(fā)生。我們通過(guò)完善用人單位的勞動(dòng)管理制度，確立考勤管理在勞動(dòng)管理中的位置，實(shí)現(xiàn)更具科學(xué)化的考勤管理。

 

一、事例

在2010年4月的時(shí)候，陳先生收到某公司從事設(shè)備保養(yǎng)方面工作的聘用信息，但是雙方?jīng)]有簽訂勞動(dòng)合同就確立了勞動(dòng)關(guān)系。該公司在陳先生的工作期間主要都是通過(guò)手寫(xiě)來(lái)進(jìn)行考勤登記的。一直到2011年7月，由于陳先生在工作中與部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)生口角，被該公司口頭辭退。8月份的時(shí)候陳先生獲得了當(dāng)月工資和兩個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金并離開(kāi)了該公司。

 

但是據(jù)陳先生所說(shuō)，他在該公司工作期間由于車(chē)間是兩班倒，隨時(shí)都會(huì)有問(wèn)題發(fā)生在機(jī)械上，為此該單位安排他的工作時(shí)間是早上八點(diǎn)至晚上八點(diǎn)，但是雙休日和節(jié)假日都需要經(jīng)常加班。因此陳先生主動(dòng)向公司提出要求，希望公司能夠支付2010年4月至2011年7月的加班費(fèi)，總額為34275人民幣。但該公司卻認(rèn)為，由于陳先生在單位每天工作只不過(guò)是8小時(shí)，因此沒(méi)有答應(yīng)陳先生的要求。

 

在這之后陳先生申請(qǐng)仲裁，某區(qū)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)受理后，要求該公司提供陳先生的考勤表。但是由于該公司已經(jīng)更換了人力資源部的主管，導(dǎo)致遺失了陳先生的考勤表，并且該公司也沒(méi)有相關(guān)的證據(jù)能夠證明陳先生是否每天都延長(zhǎng)工作時(shí)間，雙休日和法定節(jié)假日是否有加班等情況，因此仲裁委員會(huì)裁決該公司必須一次性支付陳先生3萬(wàn)多元的勞動(dòng)報(bào)酬。但是由于該公司對(duì)仲裁裁決不服，轉(zhuǎn)而向某區(qū)法院提起訴訟，最后經(jīng)法院審理后還是做出了相同的判決。通過(guò)這一事例，我們能夠清晰明白，考勤管理的完善與否會(huì)對(duì)用人單位造成影響。

 

二、用人單位考勤管理出現(xiàn)的問(wèn)題

1.采用傳統(tǒng)的考勤方法。傳統(tǒng)的考勤表中通常只會(huì)登記出勤次數(shù)、病事假次數(shù)、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、工傷假、曠工等考勤信息，對(duì)于加班時(shí)間及加班日期這類信息是嚴(yán)重缺乏的。還有的在一個(gè)考勤周期結(jié)束時(shí)，只有考勤員和負(fù)責(zé)人簽名，沒(méi)有被考勤者本人簽名。

 

2.考勤管理粗糙?？记诠芾矸矫孢^(guò)于簡(jiǎn)陋，只是簡(jiǎn)單地登記了出勤日期，并且對(duì)于不能出勤的原因并沒(méi)有登記在案。在日常的上下班時(shí)間也沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的登記，所以很容易會(huì)出現(xiàn)代簽考勤的情況。

 

3.用人單位忽視考勤管理。由于用人單位并不了解勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)中人力資源效能發(fā)揮的相關(guān)信息，且對(duì)從事人力資源部門(mén)的員工頻繁更換，結(jié)果就是使企業(yè)勞動(dòng)管理的工作更加困難，導(dǎo)致用人單位的考勤資料得不到妥善的保管。

 

三、確立考勤管理在勞動(dòng)管理中的位置

1.加強(qiáng)用人單位的法制觀念。用人單位要從維護(hù)自身合法權(quán)益的角度出發(fā)，對(duì)于勞動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)要有所提高，并充分理解考勤管理這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性。

2.改進(jìn)目前正在使用的考勤表。在原有出勤、病事假、夜班、產(chǎn)假、探親假、公假、遲到、早退、婚喪假、工傷假、曠工的基礎(chǔ)上增加對(duì)被考勤者加班日期、調(diào)休、加班時(shí)間的記載和統(tǒng)計(jì)，不僅要有主管部門(mén)負(fù)責(zé)人要在一個(gè)考勤周期內(nèi)簽字，并且要對(duì)被考勤者進(jìn)行確認(rèn)；有條件的人事單位還可以使用打卡機(jī)或電腦進(jìn)行考勤，此種方法能更有效地統(tǒng)計(jì)員工的加班時(shí)間和加班日期。

 

3.注重考勤資料的定期收集和存檔管理。用人單位要把考勤資料的管理納入人力資源管理的日常工作中去。一個(gè)考勤周期或者一個(gè)年度考勤結(jié)束后，用人單位必須按部門(mén)、按周期、按年度分別把考勤資料裝訂成冊(cè)由專人存檔妥善保管。

 

4.處理好員工曠工的特殊情況。用人單位如果遇到員工曠工這種特殊情況，可以通過(guò)相關(guān)的制度對(duì)該名員工進(jìn)行懲罰，如該員工不能在一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行考勤，且部門(mén)負(fù)責(zé)人將這種情況登記在考勤表中。同時(shí)，勞動(dòng)管理的主管部門(mén)要及時(shí)地做好書(shū)面上的通知，使員工能夠知道實(shí)際情況。

 

綜上所述，勞動(dòng)管理作為動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)法制法規(guī)改進(jìn)勞動(dòng)管理的工作方法并結(jié)合用人單位自身的實(shí)際情況，建立好相關(guān)的考勤制度，并科學(xué)地進(jìn)行實(shí)施，必然能使考勤管理在勞動(dòng)管理中占據(jù)重要的位置。通過(guò)科學(xué)健全的考勤措施，用人單位也能在此類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中贏得勝訴，為維護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益作出保證。

 

參考文獻(xiàn)

[1]劉水國(guó).淺談我國(guó)外資企業(yè)的勞動(dòng)管理[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007（5）

篇4

這里向大家進(jìn)行述職。座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我但可能也有極少數(shù)的不知道我誰(shuí)，根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排。還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：叫覃邦全，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。去年7月進(jìn)入飯店工作的進(jìn)入飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月，后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理，至今年8月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家對(duì)我工作進(jìn)行評(píng)議，真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。

工業(yè)企業(yè)里自己得到很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，本是學(xué)工科的畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久。雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份，涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試，毅然的報(bào)名參加了并意外的獲得了成功。確定去向時(shí)，根據(jù)自身的愛(ài)好，選擇了飯店，就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。

對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知，初涉飯店行業(yè)。為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉飯店的有關(guān)情況，除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外，業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買(mǎi)來(lái)相關(guān)資料和書(shū)籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业倪M(jìn)店后不久，飯店即安排我?guī)状髽I(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的解，充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi)，學(xué)業(yè)了不少的東西。后來(lái)的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

帶領(lǐng)部門(mén)一班人，擔(dān)任人事部經(jīng)理期間。嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位；政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí)，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利；部門(mén)管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門(mén)內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。擔(dān)任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著員工餐廳的工作，管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢(qián)，全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下，調(diào)客房部工作后的近四個(gè)月時(shí)間里。部門(mén)各位管理人員及員工的大力支持下，得到較好的發(fā)展，原對(duì)客房管理的初略了解得到升華。初到客房部，先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，深知管理制度在管理中的重要性；同時(shí)，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù)；管理中遇到一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法，對(duì)不太明確的規(guī)范，也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。工作中，認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去作，力爭(zhēng)做到最好。嚴(yán)以律己、以身作則方面，盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率，努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。房態(tài)較高的情況下，經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收OK房；會(huì)議接待較緊的情況下，也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì)場(chǎng)，進(jìn)行遞茶送水。真的以為，和大家干在一起，學(xué)到不少東西，也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在自調(diào)客房部工作以來(lái)，每天早上700鐘離開(kāi)家門(mén)，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是覺(jué)得只要部門(mén)工作有成效，個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢？

以我專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)。深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在干事，干實(shí)實(shí)在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)，向書(shū)本學(xué)，向錦江老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。

自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展，經(jīng)常在想。所以我真心希望飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展，想提出以下幾點(diǎn)建議：

一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn)；

二是事例現(xiàn)有資源。涉入資本市場(chǎng)，搞好資本運(yùn)營(yíng)，來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn)；

三是重視人力資源管理。真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹(shù)立為人服務(wù)的觀念；把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬；把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位，開(kāi)發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障；四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。

篇5

【關(guān)鍵詞】管理物資現(xiàn)代化

一、管理思維現(xiàn)代化

思維現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的先導(dǎo)。

首先要有系統(tǒng)的觀念。系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的一個(gè)有機(jī)整體(集合)。系統(tǒng)思維即把研究管理的對(duì)象作為系統(tǒng),從整體的角度把系統(tǒng)中的各個(gè)要素加以處理與協(xié)調(diào),使系統(tǒng)發(fā)揮出其最大效能的思維方法的總稱。系統(tǒng)工程既是一門(mén)綜合性的科學(xué),又是一門(mén)現(xiàn)代化的組織管理技術(shù)。

其次要有全面質(zhì)量管理思想。全面質(zhì)量管理(TQM):是指在全面社會(huì)的推動(dòng)下,企業(yè)中所有部門(mén)、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)。

企業(yè)物資全面質(zhì)量管理主要有四個(gè)特點(diǎn):①全面的管理,②全過(guò)程的管理,③全員參加的管理,④全部的方法。企業(yè)物資工作全面質(zhì)量管理的對(duì)象是物資供應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的滿意程度,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:①所供應(yīng)的物資的技術(shù)特性滿足企業(yè)的質(zhì)量要求,通過(guò)正確的計(jì)劃采購(gòu)、運(yùn)輸、保管等工作為保證;②所供應(yīng)的物資時(shí)效性強(qiáng);③所供應(yīng)的物資質(zhì)量可靠,品種齊全、數(shù)量足夠;④供應(yīng)過(guò)程工作效率高、差錯(cuò)少、費(fèi)用低、物資流轉(zhuǎn)速度快。

二、管理組織現(xiàn)代化

管理組織現(xiàn)代化是指按合理組織生產(chǎn)的客觀規(guī)律建立管理機(jī)構(gòu)和規(guī)定管理職責(zé)。企業(yè)管理組織現(xiàn)代化的一個(gè)重要任務(wù)是建立與現(xiàn)代化企業(yè)制度相匹配的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)其他組織結(jié)構(gòu),嚴(yán)格企業(yè)的各級(jí)崗位責(zé)任制?，F(xiàn)代化的管理機(jī)構(gòu)在應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化時(shí),能夠作出及時(shí)積極的反應(yīng),迅速制定對(duì)策,保證各項(xiàng)工作有條不紊地展開(kāi)。

根據(jù)物資部門(mén)的自身特點(diǎn),它的組織形式可以是多種多樣的,例如直線制、矩陣制等。其中以矩陣制應(yīng)用較為廣泛。矩陣制即目標(biāo)管理制組織結(jié)構(gòu),它是一種多功能的、有效的組織機(jī)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)為:①靈活機(jī)動(dòng)性強(qiáng),可應(yīng)對(duì)多變環(huán)境中的多種情況;②便于協(xié)作,可調(diào)動(dòng)多個(gè)管理職能部門(mén);③有利于提高個(gè)人責(zé)任心及積極性;④發(fā)揮每個(gè)人的作用,提高了管理效率。

三、管理人才現(xiàn)代化

管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵是人才現(xiàn)代化。在新的社會(huì)背景下,人才的競(jìng)爭(zhēng)已成為世界著名企業(yè)之間的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)。

1.企業(yè)人力資源管理

企業(yè)的人力資源即企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要的勞動(dòng)力。人力資源管理是指各種社會(huì)組織對(duì)員工的招募、錄取、培訓(xùn)、使用、升遷、調(diào)動(dòng)、評(píng)價(jià)及合理開(kāi)發(fā),并使人力和物力保持最佳比例的一系列管理活動(dòng)的總稱。人力資源管理方式包括從數(shù)量上對(duì)企業(yè)人力資源的勞動(dòng)管理和從質(zhì)量上對(duì)企業(yè)人力資源的行為管理。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)人力資源的質(zhì)量管理,從過(guò)去粗放的經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕴岣呔C合效益的管理模式。

2.企業(yè)人力開(kāi)發(fā)方法

①全員培訓(xùn)隨著企業(yè)現(xiàn)代化的普及率越來(lái)越高,員工們現(xiàn)有知識(shí)既不能滿足企業(yè)的要求,也不利于個(gè)人素質(zhì)提高。進(jìn)行定期的全員培訓(xùn),將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更有效地迅速傳播到每一個(gè)員工,使他們掌握必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,全心全意為企業(yè)服務(wù)。

②引進(jìn)高素質(zhì)人才高素質(zhì)人才的引進(jìn)可以迅速改變企業(yè),隨著企業(yè)人事制度改革的不斷深入發(fā)展,人才部門(mén)所有制將不復(fù)存在,企業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)人才會(huì)更強(qiáng)的生命力。

③調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工積極性根據(jù)員工特長(zhǎng),給予員工合適的崗位,并通過(guò)員工的動(dòng)態(tài)組合與職位相互交替輪換,提高企業(yè)整體功能,充分調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性。

3.人事激勵(lì)方法

企業(yè)的管理者在日常的管理活動(dòng)中,通過(guò)已樹(shù)立的管理權(quán)威,干預(yù)并影響被管理者的行為,使每個(gè)人在達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)。這種行為從某種角度講就是激勵(lì)系統(tǒng)。

(1)人事激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)

1)人事激勵(lì)機(jī)制的組成

①激勵(lì)對(duì)象。被激勵(lì)的特定人群。

②激勵(lì)因素。起到激勵(lì)作用的因素,例如升遷、金錢(qián)、職稱等。

③激勵(lì)因素的媒介。各種管理制度、管理決策、管理措施,尤指各種人事管理制度和人事決策。

2)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行方式

首先是將激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為人事管理制度、決定策略、采取措施的過(guò)程,即轉(zhuǎn)化過(guò)程;然后是將含有激勵(lì)因素的人事管理制度、決定策略、采取措施對(duì)員工施加影響的過(guò)程即刺激過(guò)程。

(2)人事激勵(lì)因素分析

人事激勵(lì)的重要一環(huán)即分析激勵(lì)因素,明確激勵(lì)的項(xiàng)目,運(yùn)用合適的激勵(lì)方法。

1)對(duì)員工進(jìn)行分類。根據(jù)職務(wù)的高低、工作項(xiàng)目的不同分類。

2)運(yùn)用合適的方法,按照人員分類進(jìn)行激勵(lì)因素調(diào)查。例如采用問(wèn)卷調(diào)查法,將職員們所樂(lè)于接受的激勵(lì)因素調(diào)查出來(lái)。

3)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。采用圖表法等方法直觀表達(dá)。

4)繪制”激勵(lì)因素一覽表“,為制定人事制度時(shí)供決策者參考。

四、管理手段現(xiàn)代化

管理手段現(xiàn)代化是指企業(yè)管理中逐步采用電子計(jì)算器、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)等先進(jìn)的管理手段,提高管理方法的速度和水平,使管理工作真正做到準(zhǔn)確、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及普及,各行各界管理領(lǐng)域普遍建立起以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)(MIS)。它不但能綜合物資流通過(guò)程中的信息,控制管理業(yè)務(wù);而且能夠建立物資管理數(shù)據(jù)資源,有利于各種現(xiàn)代管理方法的實(shí)現(xiàn)。

以計(jì)算機(jī)為現(xiàn)代化管理手段,建立企業(yè)物資管理系統(tǒng),保障供應(yīng),壓縮成本,提高資源利用率,加強(qiáng)物資使用監(jiān)督,提高物資管理水平,對(duì)企業(yè)很有必要。

篇6

一、認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)法》，建設(shè)勞動(dòng)行政執(zhí)法形象工程

（一）抓好勞動(dòng)行政執(zhí)法人員隊(duì)伍自身建設(shè)，提高勞動(dòng)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，持證上崗。我局所有的勞動(dòng)行政執(zhí)法人員均要求參加省、市、區(qū)各級(jí)舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)合格，取得《行政執(zhí)法證》、《勞動(dòng)仲裁員證》后，方可持證上崗。

2、建立行政執(zhí)法業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。三年來(lái)，我們組織全體行政執(zhí)法人員反復(fù)學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》和相關(guān)法規(guī)規(guī)章，我們還組織學(xué)習(xí)了《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》、《湖南省行政執(zhí)法條例》等法律法規(guī)，要求行政執(zhí)法人員不但要熟悉《勞動(dòng)法》，還要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。

（二）建設(shè)勞動(dòng)行政執(zhí)法形象工程

1、始終把廉潔行政、公正辦案擺到重要的議事日程。在行政執(zhí)法工作中，要求每一位干部都要注重自身的形象，把《勞動(dòng)監(jiān)察員準(zhǔn)則》的九條標(biāo)準(zhǔn)作為行政執(zhí)法干部年終考核的重要內(nèi)容，并結(jié)合我局的工作實(shí)際，制定了四條規(guī)定，一是凡受理的案件每個(gè)行政執(zhí)法人員都不能去與當(dāng)事人單獨(dú)會(huì)面；二是需要外出調(diào)查取證的，必須2人以上；三是在辦案中，不準(zhǔn)在當(dāng)事人單位吃飯；四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，使用文明用語(yǔ)。三年來(lái)，我局勞動(dòng)執(zhí)法人員堅(jiān)持用上述規(guī)定為準(zhǔn)則，貫穿于辦案的全過(guò)程，未發(fā)生一起違規(guī)現(xiàn)象。在天元區(qū)各用人單位和勞動(dòng)者當(dāng)中，樹(shù)立了勞動(dòng)行政執(zhí)法工作的良好形象。

（三）建設(shè)勞動(dòng)行政執(zhí)法工作質(zhì)量工程

1、實(shí)行勞動(dòng)行政執(zhí)法案件定期研討制度。在工作中我們注意收集報(bào)刊、雜志登載的典型案例，了解其他地區(qū)、其他部門(mén)的執(zhí)法案例，每季度組織勞動(dòng)行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合本局實(shí)際，進(jìn)行諸如哪些是可借鑒的，哪些是不可取的討論，積累勞動(dòng)行政執(zhí)法人員的辦案經(jīng)驗(yàn)，從而達(dá)到提高勞動(dòng)行政執(zhí)法工作質(zhì)量的目的。

2、堅(jiān)持做到以事實(shí)為依據(jù)，以法律政策為準(zhǔn)繩，不搞聯(lián)想推理，不搞主觀臆斷。在工作中，我們對(duì)已查明的事實(shí)，在作出行政決定前，將行政決定的基本意見(jiàn)告之當(dāng)事人，充分聽(tīng)取當(dāng)事人的申辯意見(jiàn)，并對(duì)當(dāng)事人提出的意見(jiàn)經(jīng)詳細(xì)研究后，向其作出耐心的政策解釋和說(shuō)服工作。三年來(lái)，我們作出的行政行為得到了大多數(shù)用人單位和職工的認(rèn)同和理解，無(wú)一例行政復(fù)議、行政訴訟和申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行案。

3、嚴(yán)格行政程序管理，促進(jìn)依法行政工作質(zhì)量的提高。近年來(lái)，我們把強(qiáng)化行政程序管理作為依法行政的一項(xiàng)重要工作，取得了較好地成效。在工作中，我們堅(jiān)持了以下幾點(diǎn)：一是以服務(wù)和規(guī)范為主，積極為完善用人單位勞動(dòng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，三年里共各類用人單位提出勞動(dòng)管理建議300余條；二是調(diào)查工作必須2人以上；三是去企業(yè)先亮證表明身份，說(shuō)明來(lái)意，取得用人單位的積極配合；四是實(shí)行教示制度，讓用人單位有充分的法律和政策學(xué)習(xí)、理解、考慮時(shí)間。例如我們今年在處理區(qū)華源紡織公司一起工傷待遇案時(shí)，我們先把國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策復(fù)印給企業(yè)，讓企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，當(dāng)企業(yè)提出對(duì)相關(guān)法規(guī)政策有不同理解時(shí)，我們又建議企業(yè)去市勞動(dòng)局和律師事務(wù)所進(jìn)行多家咨詢，促使企業(yè)按照國(guó)家法規(guī)自覺(jué)地履行、化解勞資矛盾。五是實(shí)行告知制度，對(duì)已經(jīng)作出的行政決定，我們做到了向當(dāng)事人告知法律救濟(jì)的途徑和申訴的渠道、方式，聯(lián)系電話、地址等，使當(dāng)事人的意見(jiàn)能得到充分表達(dá)。

（四）做好勞動(dòng)法律法規(guī)的宣傳工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

我區(qū)企業(yè)大多為新建企業(yè)，法律宣傳工作尤為重要，為使勞動(dòng)法律法規(guī)得到更好地貫徹，我們印制發(fā)放了《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)征繳條例》、《湖南省勞動(dòng)合同規(guī)定》、《勞動(dòng)行政管理服務(wù)指南》等法律宣傳資料5000份，開(kāi)展街頭宣傳咨詢、版報(bào)展覽等宣傳活動(dòng)5次。

對(duì)用人單位存在的違反《勞動(dòng)法》的現(xiàn)象，我們不是簡(jiǎn)單地處罰了事，而是積極幫助用人單位提高法律意識(shí)，改進(jìn)管理方法。三年來(lái)，共現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)34家企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，現(xiàn)場(chǎng)辦理勞動(dòng)合同鑒證手續(xù)900余份，幫助23家用人單位建立完善企業(yè)勞動(dòng)管理規(guī)章制度。

二、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)，嚴(yán)格人事執(zhí)法

1、在人員進(jìn)入方面，堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”制度，把好了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的“進(jìn)口”關(guān)，并規(guī)范了機(jī)關(guān)事業(yè)單位臨時(shí)用工管理。三年來(lái)，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，向社會(huì)招考引進(jìn)人才92人。

在公務(wù)員考核工作中，嚴(yán)格控制優(yōu)崗比例，2001年度我區(qū)優(yōu)崗比例為13％，按照《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》對(duì)有違紀(jì)行為的公務(wù)員進(jìn)行了處理。在各類人事考試工作中，嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕了違紀(jì)違法現(xiàn)象。

在工資管理方面，按規(guī)定及時(shí)調(diào)整工資，增加離退休費(fèi)。年終目標(biāo)獎(jiǎng)按考核等次發(fā)放到位。

加強(qiáng)國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，按照我們制定了人事教育培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班、項(xiàng)目管理培訓(xùn)班、項(xiàng)目包裝與策劃培訓(xùn)，開(kāi)展了18期計(jì)算機(jī)中級(jí)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)400多人，有力地提高了公務(wù)員的市場(chǎng)觀念和動(dòng)作能力，提升了干部綜合素質(zhì)。2002年，我區(qū)組隊(duì)參加全市公務(wù)員依法行政知識(shí)競(jìng)賽獲得冠軍。

2、成立了區(qū)人事領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了人事領(lǐng)導(dǎo)小組議事規(guī)程。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中一般干部和工人（工勤人員）的人事管理以及國(guó)家政策性安置、機(jī)關(guān)工作人員招考、錄（聘）用、年度考核等重大人事管理事項(xiàng)的研究，建立健全了人事管理制度，實(shí)現(xiàn)了依法管理。

制定了《勞動(dòng)人事局重要事項(xiàng)辦理程序及責(zé)任追究制度》和人事工作重大問(wèn)題集體研究制度，對(duì)于本局不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)區(qū)人事領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。

為適應(yīng)入世要求，提高行政效能，優(yōu)化新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，制定了重大事項(xiàng)效能監(jiān)察、過(guò)時(shí)責(zé)任追究制度，建立了勞動(dòng)人事局工作效能督查制度，加大自我監(jiān)督力度，督促各項(xiàng)工作全面完成。

三、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)條例，做好社會(huì)保險(xiǎn)工作

社會(huì)保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》和《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，堅(jiān)持持證上崗，依法辦事。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多做宣傳。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市各級(jí)相關(guān)政策文件，深入企業(yè)進(jìn)行多種形式的宣傳，將各類文件資料和相關(guān)條例印制宣傳手冊(cè)，并邀請(qǐng)各單位進(jìn)行座談，收到可喜成績(jī)。2001年4月至2003年9月，新增擴(kuò)面84家，1658人。版權(quán)所有

篇7

一、人力資源規(guī)劃方面

人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行的人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制，在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計(jì)劃，使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預(yù)測(cè)、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。

我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作，獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過(guò)程。對(duì)于不同的行業(yè)，我首先要熟悉行業(yè)的情況，深入到同類型的企業(yè)的每個(gè)崗位，再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況，從最精簡(jiǎn)高效的原則出發(fā)，確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后，根據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來(lái)確定崗位設(shè)置，制訂出工作崗位說(shuō)明書(shū)，再根據(jù)工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比如氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)，很多崗位在國(guó)有企業(yè)時(shí)必須按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員，但現(xiàn)在是民營(yíng)企業(yè)，不能完全照搬國(guó)有企業(yè)的模式，在配置人員為了考慮節(jié)約人力成本，多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員，當(dāng)然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛(wèi)生，所以在配置人員時(shí)必須對(duì)每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析，把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對(duì)員工的任職要求。

在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過(guò)程中，每年初都要根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃制定人力資源管理計(jì)劃，提出人員需求計(jì)劃、人力資源管理費(fèi)用計(jì)劃以及對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。

二、招聘與配置方面

員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段，是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意的人才，從而提升企業(yè)的效益。

原在國(guó)有企業(yè)工作時(shí)，企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來(lái)滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘，因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此，本人建議企業(yè)保留10％的中層管理崗位由外部招聘，在保證給內(nèi)部員工足夠發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí)，積極拓寬企業(yè)招聘渠道：首先，加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系，連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名，專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè)；其次，利用網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強(qiáng)、求職者素質(zhì)相對(duì)較高的特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員；第三，針對(duì)工程施工管理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較低，多數(shù)人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng)，因此制訂公司人才引薦獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作，拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí)，本人還規(guī)范簡(jiǎn)化招聘流程，建立人才使用權(quán)和所有權(quán)分離的制度，提高人才招聘和使用效率。

現(xiàn)所在的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，由于公司發(fā)展迅猛，五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)迅速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè)，人員從150多人增長(zhǎng)到近5000人，企業(yè)跨及全國(guó)七八個(gè)省市，在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，技術(shù)在不斷的更新，管理難度在不斷增大，面對(duì)此情況，人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人，人才需求的壓力相當(dāng)大，通過(guò)多種形式，不拘一格吸納人才。首先，經(jīng)常性通過(guò)全國(guó)性的行業(yè)報(bào)刊登載招聘廣告，吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷人才，以滿足各地的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷需要；二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò)招聘，滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要；三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機(jī)構(gòu)或參加當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗?huì)，長(zhǎng)期招聘一線崗位員；另外，還與各大中專院校建立長(zhǎng)期的關(guān)系，長(zhǎng)期吸納大中專畢業(yè)生加盟，以儲(chǔ)備企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力，這幾年基本滿足的企業(yè)的用人所需，但人才缺乏的矛盾仍很突出，加之民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較大，導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對(duì)此情況，我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培養(yǎng)開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施，應(yīng)當(dāng)說(shuō)目前起到了一定效果，企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才，從提高待遇、改善福利等多方面采取措施，相對(duì)有效的保持了人才的穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中，企業(yè)越來(lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源，由此，企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才，同時(shí)還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，讓內(nèi)部人才脫穎而出。

在我擔(dān)任人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人的企業(yè)中，企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善：每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行專題會(huì)議討論、審核后，編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃；從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師，對(duì)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施教材庫(kù)管理，由各培訓(xùn)承擔(dān)單位或承擔(dān)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材，予以受控；每月月初出培訓(xùn)通知，將當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開(kāi)；培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)出勤情況實(shí)施《簽到表》管理，對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施《考核記錄表》管理，同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控，并填制《培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》；每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況，對(duì)培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評(píng)估等指標(biāo)或項(xiàng)目進(jìn)行分析，形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》；每月及時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案，為人力資源的運(yùn)用提供數(shù)據(jù)庫(kù)支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個(gè)階段后，針對(duì)性的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，由參訓(xùn)人員填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表，然后由人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總分析，以全面把握培訓(xùn)效果，進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。

根據(jù)企業(yè)人力資源利用目標(biāo)，區(qū)別崗位，建立了分層次培訓(xùn)體系，培訓(xùn)計(jì)劃一般分為崗前培訓(xùn)、經(jīng)常性內(nèi)部培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)：對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、安全生產(chǎn)管理制度、企業(yè)的情況以及相關(guān)的人事制度，酒店行業(yè)還需進(jìn)行適度的軍訓(xùn)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范的訓(xùn)練，合格后交由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行崗位所必須的技能培訓(xùn)，指導(dǎo)員工適應(yīng)崗位，合格后方能上崗；

經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S、安全操作等知識(shí)培訓(xùn)，技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目培訓(xùn)，一般管理人員側(cè)重ISO規(guī)范化操作、崗位績(jī)效培訓(xùn)，中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門(mén)主管完成，較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請(qǐng)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)專業(yè)人士實(shí)施。除開(kāi)展普訓(xùn)外，還對(duì)個(gè)別或有特殊需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn)，派出指定人員參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外，現(xiàn)所在的集團(tuán)還對(duì)管理人員、技術(shù)骨干采用了E-training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)，能更靈活的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，更有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)分層次培訓(xùn)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

本著“開(kāi)發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則，采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度，挑選有一定潛質(zhì)的員工，由經(jīng)驗(yàn)豐富的高職級(jí)人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo)，讓其儲(chǔ)備將來(lái)?yè)?dān)任更重要崗位所需的學(xué)識(shí)技能。對(duì)一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度，利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎(chǔ)上換崗工作，培養(yǎng)一專多能的員工，同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。

作為人力資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)，并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，深受受訓(xùn)者的好評(píng)。

四、績(jī)效管理方面

績(jī)效管理是指管理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，是增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的能力，促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程。績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力素質(zhì)，改進(jìn)與提高企業(yè)績(jī)效水平。

實(shí)施績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段，通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)全面推進(jìn)績(jī)效管理工作，建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jī)效管理體系，將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái)，使各層級(jí)的執(zhí)行力與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系，縱向能平衡短期與長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系，橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系，形成協(xié)同效應(yīng)，有效提升企業(yè)績(jī)效，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí)，通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理，為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù)，激勵(lì)部門(mén)、員工不斷改進(jìn)績(jī)效，從而達(dá)到企業(yè)整體績(jī)效的提升，實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)和企業(yè)的共同發(fā)展。

基于績(jī)效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jī)效管理作用的發(fā)揮，采取不同的績(jī)效管理手段，促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。以前在國(guó)有企業(yè)工作時(shí)，也對(duì)員工進(jìn)行考核，但還沒(méi)有真正意義上的績(jī)效管理，只注重考核而忽視了改善和提升。現(xiàn)在的企業(yè)，不光注重考核，更注重績(jī)效改善。我所在的企業(yè)，對(duì)高級(jí)管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理，要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核后方能實(shí)現(xiàn)；對(duì)一般管理人員及基層員工，都明確了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，從工資中抽出一部分作為績(jī)效工資，每月經(jīng)過(guò)考核后予以兌現(xiàn)?？?jī)效考核的推行，有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性，工作效率大大提升。每月進(jìn)行績(jī)效考核后，考核結(jié)果與被考核者見(jiàn)面，由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效溝通，促使員工不斷提高績(jī)效，從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過(guò)渡到績(jī)效管理。

五、薪酬福利管理

企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn)，薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。

明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)，在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí)，要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查，不同地區(qū)行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料，熟悉國(guó)家社保福利政策，參與行業(yè)薪酬調(diào)研，并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過(guò)工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性，保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。

加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理，兼顧提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和支付能力，做好公司激勵(lì)利政策的設(shè)計(jì)與完善。

我在工作過(guò)的企業(yè)，結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，制定了不同的薪酬管理制度。國(guó)有企業(yè)時(shí)，由于員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，更多的采取高基薪、高福利和低績(jī)效的原則，而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jī)效，同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外，國(guó)有企業(yè)的工資相對(duì)民營(yíng)企業(yè)要固定，特殊激勵(lì)政策采取較少。由此，不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè)，不能照搬同一套薪酬福利制度，應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，廣泛征求意見(jiàn)，針對(duì)員工反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行修訂。同時(shí)，對(duì)同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資增長(zhǎng)情況，對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。

六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理

勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運(yùn)用國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，善于通過(guò)心理分析，結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。

我經(jīng)歷了幾個(gè)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過(guò)程，親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起，擬訂員工安置方案報(bào)相關(guān)部門(mén)審批，到詳細(xì)清理把握員工情況，再到作深入細(xì)致的員工思想工作及政策解釋工作，直致安置完畢，需要經(jīng)過(guò)艱苦的工作。有的老員工想不通，需要結(jié)合政策，作反復(fù)的解釋和思想政治工作，有的確實(shí)不接受安置，只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強(qiáng)制解決。

篇8

摘要：事業(yè)單位是指在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下產(chǎn)生的，根據(jù)國(guó)家授權(quán)成立并具有一定的公益性質(zhì)的組織，由國(guó)家確定其職責(zé)范圍，同時(shí)國(guó)家對(duì)其撥款。事業(yè)單位是社會(huì)生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的部分，在我國(guó)社會(huì)生活中發(fā)揮著重要的作用。近些年來(lái)，隨著事業(yè)單位用人體制的改革，事業(yè)單位勞動(dòng)爭(zhēng)議的數(shù)量呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，因此，應(yīng)加強(qiáng)事業(yè)單位和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；和諧勞動(dòng)關(guān)系；構(gòu)建

中圖分類號(hào)：F246 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）03-00-01

由于事業(yè)單位的工作人員沒(méi)有被《公務(wù)員法》作為公務(wù)員來(lái)對(duì)待，加之國(guó)家又要求普遍推行聘用制，事業(yè)單位獲得了充分的編外用工自主權(quán)，對(duì)勞動(dòng)者有了錄用、辭退、不續(xù)訂聘用合同等重要管理權(quán)利。在這種情況下，事業(yè)單位勞動(dòng)關(guān)系不和諧的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，最主要的形式有：?jiǎn)T工抱怨、曠工、怠工、抵制、訴訟、罷工等，因此，應(yīng)采用措施來(lái)解決勞動(dòng)關(guān)系中存在的不和諧，進(jìn)而建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

一、勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)

首先，勞動(dòng)關(guān)系是一種勞動(dòng)管理關(guān)系。勞動(dòng)者通過(guò)不同的勞動(dòng)形式參加事業(yè)單位分配的勞動(dòng)任務(wù)，并竭盡所能按時(shí)完成；事業(yè)單位向工作人員提供工作、生產(chǎn)條件，并制定生產(chǎn)規(guī)則、程序和內(nèi)部的勞動(dòng)規(guī)章，從而控制、支配整個(gè)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程。因此，勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)上而言是對(duì)勞動(dòng)者的“勞動(dòng)”進(jìn)行管理。其次，勞動(dòng)關(guān)系是一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活中的勞動(dòng)關(guān)系是依照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)范的勞動(dòng)法律關(guān)系，即雙方的勞動(dòng)關(guān)被法律允許的，是和法律規(guī)范所規(guī)定和確認(rèn)的權(quán)利和義務(wù)聯(lián)系在一起的。具體而言，勞動(dòng)者必須成為事業(yè)單位的一員，事業(yè)單位必須按照勞動(dòng)者的勞動(dòng)數(shù)量或質(zhì)量支付報(bào)酬，提供工作條件，這構(gòu)成了勞動(dòng)關(guān)系的重要內(nèi)容。

二、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的幾點(diǎn)建議

1．盡快確定《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》并實(shí)施

為了規(guī)范事業(yè)單位的人事管理，保障工作人員的合法權(quán)益，人力資源和社會(huì)保障部于2011年11月出臺(tái)了《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》，面向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，以求解決事業(yè)單位勞動(dòng)人事法律規(guī)范的統(tǒng)一問(wèn)題。筆者認(rèn)為，應(yīng)盡快確定《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》并實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中，要注意處理好以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，要把這個(gè)《條例》作為事業(yè)單位勞動(dòng)人事管理總章程性質(zhì)的行政法規(guī)規(guī)章，任何具體的人事活動(dòng)都應(yīng)以此為依據(jù)來(lái)實(shí)施。第二，要充分考慮新型勞動(dòng)人事管理制度對(duì)各級(jí)各類事業(yè)單位的實(shí)用性，將原則性、針對(duì)性、可操作性相結(jié)合，保證各事業(yè)單位可以順利實(shí)施。第三，要從保護(hù)事業(yè)單位和職工雙方的合法權(quán)益出發(fā)，本著“公平、公正”的原則來(lái)建立健全充滿生機(jī)活力的新型用人機(jī)制，維護(hù)事業(yè)單位及其工作人員的合法權(quán)益。

2．完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理體制

第一，改革現(xiàn)行“一調(diào)一裁兩審”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度，探索建立注重預(yù)防和調(diào)解、突出仲裁優(yōu)勢(shì)和作用的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制。第二，取消現(xiàn)行的人事?tīng)?zhēng)議仲裁程序和相關(guān)人員編制及制度規(guī)范，統(tǒng)一合并到勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中，由勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決，節(jié)約行政資源和國(guó)家財(cái)力。第三，改革和完善現(xiàn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序制度，加強(qiáng)調(diào)解程序的作用，大力發(fā)展工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、自律合作組織等內(nèi)部調(diào)解機(jī)制的建立，這樣既可以節(jié)約國(guó)家政府資源，又可以促進(jìn)行業(yè)自律。第四，建議在《民事訴訟法》中專門(mén)規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議特別程序規(guī)則，就有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議的受理、管轄、訴訟時(shí)限和舉證等問(wèn)題制定區(qū)別于民事?tīng)?zhēng)議的特別規(guī)范，以適應(yīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的特別需要。

3．完善勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法手段，加強(qiáng)執(zhí)法力量

在打擊侵害勞動(dòng)者權(quán)益的違法行為時(shí)，各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)與公安、工商、法院等單位的協(xié)調(diào)溝通力度，爭(zhēng)取他們的支持和配合，避免執(zhí)法手段單一，以更有效、更嚴(yán)厲地打擊侵害勞動(dòng)者權(quán)益的違法行為，保證勞動(dòng)者的合法權(quán)益。同時(shí)，積極爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政部門(mén)的支持，保證人員及經(jīng)費(fèi)的投入，切實(shí)解決監(jiān)察機(jī)構(gòu)的人員、辦案、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。而且要加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法能力建設(shè)，通過(guò)多種方式提高勞動(dòng)保障監(jiān)察員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外，勞動(dòng)保障部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)行集體協(xié)商、集體合同制度的情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合有關(guān)法律規(guī)定的，要責(zé)令其限期整改，提高辦案質(zhì)量和效率。

4．完善勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防措施

勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防是事業(yè)單位決策機(jī)構(gòu)、人力資源管理部門(mén)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)等按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，事先采取措施避免發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的活動(dòng)，將不和諧的勞動(dòng)關(guān)系扼殺在萌芽之時(shí)，這是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的一條根本途徑，也是最有效的途徑。具體而言，勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防的措施分別為：(1)強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的勞動(dòng)法制觀念。在勞動(dòng)關(guān)系管理活動(dòng)中，確立與事業(yè)單位發(fā)展相吻合的價(jià)值觀和行為方式，樹(shù)立強(qiáng)化正確的勞動(dòng)法制觀念和法律意識(shí)。(2)強(qiáng)化對(duì)勞動(dòng)合同、集體合同等簽訂與執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，做到防患于未然。同時(shí)強(qiáng)化事業(yè)單位自身的內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)范化、制度化。(3)強(qiáng)化和完善事業(yè)單位的民主管理體制，充分發(fā)揮民主管理形式在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定運(yùn)行機(jī)制中的功能，努力把勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層和萌芽狀態(tài)，最大限度控制職工群體性事件發(fā)生。

5．加強(qiáng)工會(huì)的建設(shè)與利用

工會(huì)必須真正成為勞動(dòng)者的代表，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。工會(huì)的職能包括民主職能和社會(huì)職能，民主職能是指工會(huì)應(yīng)該將民主原則引入勞動(dòng)關(guān)系，為雇員提供各種形式的代表制度，代表職工行使各項(xiàng)基本權(quán)利。工會(huì)的社會(huì)職能主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：改善就業(yè)條件、強(qiáng)化集體談判、促進(jìn)公平。因此，應(yīng)完善工會(huì)立法，用法律的形式保證工會(huì)的重要地位，同時(shí)加強(qiáng)工會(huì)的協(xié)調(diào)力量，培育新的勞動(dòng)關(guān)系的制約機(jī)制。此外，應(yīng)通過(guò)文化教育、法律知識(shí)培訓(xùn)等形式，提高職工的綜合素質(zhì)，以此為基礎(chǔ)逐步建立事業(yè)單位與工會(huì)組織的談判機(jī)制，發(fā)揮工會(huì)組織維護(hù)工人合法權(quán)益的作用，促進(jìn)事業(yè)單位和諧勞動(dòng)關(guān)系的形成。

總之，要通過(guò)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，依法維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益，進(jìn)一步保護(hù)和調(diào)動(dòng)職工的積極性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各事業(yè)單位與職工共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

    曉媛在上海某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì)，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將曉媛送到日本培訓(xùn)九個(gè)月，學(xué)習(xí)日本國(guó)內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí)，在曉媛同意的前提下，將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款，注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為，則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書(shū)并沒(méi)寫(xiě)明為企業(yè)服務(wù)年限，而曉媛本人只過(guò)見(jiàn)到過(guò)合同書(shū)并沒(méi)自己拿到合同書(shū)。2001年5月，曉媛的公司改為日本獨(dú)資企業(yè)，因日方給曉媛的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得2000元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現(xiàn)，曉媛向公司提出辭職，廠方問(wèn)曉媛索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償，讓曉媛陷入了走也不是，留也不是的窘境。曉媛最想知道的是：這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理？有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的？

    分析：

    企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定，對(duì)員工所進(jìn)行的費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以便雙方遵照?qǐng)?zhí)行。如沒(méi)有簽訂這樣的專門(mén)協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動(dòng)管理規(guī)范。從上面案例的情況看，曉媛和公司簽訂過(guò)有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問(wèn)題，雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，協(xié)商解決。

    第一，要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國(guó)家勞動(dòng)法在總則中規(guī)定：“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利，接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利。”第六十七條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國(guó)家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際情況，有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者，上崗前必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)?！备鶕?jù)上述規(guī)定，單位對(duì)職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)，這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。

篇10

關(guān)鍵詞： 勞動(dòng)爭(zhēng)議； 預(yù)防； 合同法

中圖分類號(hào)： D922.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2012）10-0045-02

一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)訪

勞動(dòng)爭(zhēng)議重在預(yù)防。預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，首先要規(guī)范企業(yè)行為，作到依法治企。企業(yè)要在勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章范圍內(nèi)活動(dòng)。《勞動(dòng)法合同法》是規(guī)范企業(yè)與勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)關(guān)系的基本法律，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須學(xué)習(xí)和熟悉《勞動(dòng)法合同法》的基本內(nèi)容，并應(yīng)嚴(yán)格遵守。在此基礎(chǔ)上企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還必須學(xué)習(xí)和熟悉與《勞動(dòng)法合同法》密切相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，如《民事訴訟法》、《工會(huì)法》、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》等。其次，為了有效預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在不與國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸的前提下，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，建立健全各項(xiàng)具體的且有效的有關(guān)勞動(dòng)管理方面的規(guī)章制度，并予以公示，主要包括下列幾方面：

1.建立詳實(shí)員工履歷檔案。履歷檔案一般記錄員工的歷史背景和社會(huì)關(guān)系，其重要性不可忽視，一旦員工出現(xiàn)不測(cè)可及時(shí)通知其親屬，如員工無(wú)故曠工即可寄特快至其記錄住址，保留有效證據(jù)，等等。

2.規(guī)范勞動(dòng)合同管理制度。勞動(dòng)合同是明確企業(yè)與勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)的法律文書(shū)。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，是預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)。因此，在簽訂、履行、解除勞動(dòng)合同時(shí)，都必須依法進(jìn)行。首先，企業(yè)用工必須簽訂勞動(dòng)合同，嚴(yán)禁無(wú)合同用工，避免事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系；其次，勞動(dòng)合同內(nèi)容必須合法、真實(shí)、有效，雙方權(quán)利義務(wù)要約定明確、詳盡，不得簽訂違法的無(wú)效合同。另外，簽訂勞動(dòng)合同的程序要合法，不合法的程序也可能發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。再次，企業(yè)在履行、解除、續(xù)簽勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)依法或按合同約定辦理，不得擅自違約或擅自解除勞動(dòng)合同。為了加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理，企業(yè)應(yīng)建立專門(mén)機(jī)構(gòu)或配備專職人員，對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行審查監(jiān)督。

3.嚴(yán)格工資管理制度。工資對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者雙方都是非常重要的。對(duì)企業(yè)而言，工資進(jìn)入成本，直接關(guān)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果；對(duì)職工而言，工資體現(xiàn)勞動(dòng)者價(jià)值，職工要以工資維持生計(jì)和進(jìn)行再生產(chǎn)。國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)，要遵守現(xiàn)行工資政策，堅(jiān)持合法、合理、公開(kāi)、公正并兼顧公平的原則，對(duì)比較敏感的獎(jiǎng)金分配等，必須要有據(jù)可依，并定期公布，防止暗箱操作，產(chǎn)生腐敗引發(fā)爭(zhēng)議。集體、私營(yíng)、合伙、合資等類型企業(yè)，也要有完善的工資制度，并在勞動(dòng)合同中明確分配原則、數(shù)額及發(fā)放時(shí)間等，不得以實(shí)物折抵工資，更不得無(wú)故克扣或拖欠工資。企業(yè)要遵守國(guó)家規(guī)定的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，在制定自己的工資標(biāo)準(zhǔn)或簽訂勞動(dòng)合同時(shí)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

工資管理制度另一重要方面是考勤制度?？记诒硎枪べY發(fā)放的依據(jù)，考勤表須經(jīng)考勤人員、單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋單位公章后才能作為財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放工資的依據(jù)。要求企業(yè)考勤人員必須具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，考勤表的填寫(xiě)要客觀真實(shí)，防止弄虛作假。企業(yè)要將考勤表、職工簽字后領(lǐng)取工資的工資表做為檔案妥善保管備查?？记诒怼⒐べY表是進(jìn)行仲裁、訴訟的重要證據(jù)，庭審時(shí)用人單位有義務(wù)提供。

4.完善工傷管理制度。工傷管理是以企業(yè)安全生產(chǎn)管理為前提的，為了防范安全風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為職工辦理工傷保險(xiǎn)。同時(shí)，企業(yè)必須制定各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。特別是在高空、井下、粉塵、易爆、有害氣體等高危行業(yè)和崗位，要具備完善的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和自主保安制度。企業(yè)一旦發(fā)生事故造成人員傷亡的，要按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)有關(guān)制度或勞動(dòng)合同的約定及時(shí)處理。對(duì)工傷的認(rèn)定，要按程序辦理，出具事故報(bào)告并填寫(xiě)工傷認(rèn)定表，傷殘等級(jí)要經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定。企業(yè)應(yīng)支付傷殘職工醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院期間的伙食補(bǔ)助費(fèi)和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，并按傷殘等級(jí)支付傷殘補(bǔ)償金。工亡職工還應(yīng)支付喪葬費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)。事故造成傷亡的，在事故性質(zhì)尚未確定前，企業(yè)應(yīng)本著關(guān)心職工的態(tài)度，對(duì)職工先行救治，墊付必要的費(fèi)用，待事故性質(zhì)確定后再進(jìn)行處理。

5.辭退、除名、開(kāi)除職工須慎重行事，按法定程序辦理。企業(yè)給予職工辭退、除名、開(kāi)除處理，關(guān)系到勞動(dòng)權(quán)利的保護(hù)問(wèn)題，必須慎重對(duì)待。企業(yè)應(yīng)按《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》依據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的需要制訂合適的獎(jiǎng)懲辦法。并嚴(yán)格遵守規(guī)定，依法辦事。在對(duì)違法、違紀(jì)、違規(guī)職工予以辭退、除名、開(kāi)除時(shí)，應(yīng)本著“教育在先處理在后”的原則進(jìn)行。對(duì)長(zhǎng)期不上班或長(zhǎng)期不在崗而又不履行正常手續(xù)的職工，且已達(dá)到法定處理?xiàng)l件的，企業(yè)勞動(dòng)人事部門(mén)也必須先行通知，通知不到的，可以在報(bào)紙上公告通知。對(duì)拒不返回單位又無(wú)回音者，方可按程序處理。企業(yè)對(duì)職工辭退、除名、開(kāi)除的決定書(shū)，必須及時(shí)送達(dá)給被處理者本人，并應(yīng)告知處理者享有的申辯、仲裁、訴訟等權(quán)利。如果被處理職工長(zhǎng)期在外不歸或去向不明，應(yīng)將處理決定書(shū)送達(dá)其共同居住的成年家屬簽收。如果拒不簽收處理決定書(shū)者，應(yīng)有兩名無(wú)利害關(guān)系人在場(chǎng)證明，將決定書(shū)留置送達(dá)。實(shí)踐中，也可以請(qǐng)公證機(jī)關(guān)對(duì)送達(dá)通知行為進(jìn)行公證。企業(yè)知道被除名職工居住地址的，應(yīng)郵寄送達(dá)并留存回執(zhí)。上述送達(dá)方式無(wú)法實(shí)施的可以公告送達(dá)。

企業(yè)用工現(xiàn)在已基本實(shí)行勞動(dòng)合同制，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)職工，經(jīng)教育無(wú)效的，盡量根據(jù)法律規(guī)定或勞動(dòng)合同約定，采取解除勞動(dòng)合同的辦法處理。解除勞動(dòng)合同并不是一種處罰，因此比較溫和，有利于化解矛盾，有利于避免勞動(dòng)爭(zhēng)議，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

6.建立健全企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，為了化解矛盾，減少職工提起勞動(dòng)仲裁和訴訟，企業(yè)應(yīng)建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)，把糾紛解決在仲裁和訴訟之前。這樣，會(huì)更利于企業(yè)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，同時(shí)也避免了訴訟之累和減少訴訟成本。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)構(gòu)由兼職人員組成，包括職工代表、企業(yè)行政代表、工會(huì)代表。調(diào)解委員會(huì)辦公室一般設(shè)在勞動(dòng)人事部門(mén)。除辭退、除名、開(kāi)除職工發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)直接向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁外，其他勞動(dòng)爭(zhēng)議，如勞動(dòng)合同、工資獎(jiǎng)金、降級(jí)、工傷認(rèn)定等糾紛，均可由企業(yè)勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，再進(jìn)入法律程序解決。因此，企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，有利于化解矛盾穩(wěn)定職工情緒，也有利于節(jié)約仲裁、訴訟費(fèi)用，是非常有必要的。

二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁和訴訟

勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后經(jīng)企業(yè)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)調(diào)解無(wú)效或不經(jīng)調(diào)解，雙方當(dāng)事人任何一方都可以向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的前置條件，不經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭(zhēng)議，人民法院不予受理。勞動(dòng)爭(zhēng)議案件實(shí)行一裁二審制?，F(xiàn)就企業(yè)作為勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的被申請(qǐng)人（被訴人），提出以下對(duì)策：

1.開(kāi)庭前的準(zhǔn)備。當(dāng)企業(yè)收到勞動(dòng)仲裁委員會(huì)送達(dá)的應(yīng)訴通知后，應(yīng)在送達(dá)回證上簽字，并做必要的準(zhǔn)備事項(xiàng)：

一是委托人出庭。企業(yè)法定代表人應(yīng)委托人，最好委托本企業(yè)法律顧問(wèn)代為仲裁和訴訟。因企業(yè)法律顧問(wèn)是本企業(yè)員工，精通法律，熟悉本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，便于。同時(shí)，企業(yè)法律顧問(wèn)代為仲裁和訴訟又可節(jié)約企業(yè)管理費(fèi)用。如企業(yè)未設(shè)置法律顧問(wèn)機(jī)構(gòu)或聘任法律顧問(wèn)，可聘社會(huì)律師為人出庭。同時(shí)，企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)向人出具委托書(shū)。委托書(shū)應(yīng)載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限、期限等，并由委托人、受托人簽字；

二是由企業(yè)出具法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明，證明其身份、職務(wù)并加蓋企業(yè)印章；

三是準(zhǔn)備企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件并交給人；

四是人根據(jù)對(duì)方當(dāng)事人人數(shù)準(zhǔn)備答辯書(shū)或答辯狀，并搜集相關(guān)證據(jù)。

2.庭審中的舉證、質(zhì)證。首先，作為人的企業(yè)法律顧問(wèn)或律師必須按時(shí)出庭。庭審是依法定程序進(jìn)行的，人在與申訴人答辯、舉證、質(zhì)證和辯論中，切忌做無(wú)謂的辯解和爭(zhēng)論。首先，企業(yè)人負(fù)有舉證的義務(wù)，對(duì)自己的主張和列舉的事實(shí)必須用證據(jù)印證，并引用相關(guān)的法條說(shuō)明自己的主張和事實(shí)的合法性，以獲得法律上的支持。如對(duì)某職工因曠工企業(yè)給予開(kāi)除處分引起的爭(zhēng)議，應(yīng)出具該職工曠工的證據(jù)，諸如考勤表、工資表、廠方通知其上班的通知書(shū)及證明已通知到本人等證據(jù)。在開(kāi)除程序上，要出示會(huì)議研究的會(huì)議紀(jì)錄，并經(jīng)職工代表會(huì)的決定等證據(jù)。庭審過(guò)程，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)管理水平的檢驗(yàn)，企業(yè)在管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)做到依法管理、規(guī)范管理和精細(xì)化管理，稍有紕漏，就有可能承擔(dān)不利的法律后果。原因在于職工在勞動(dòng)仲裁和訴訟中是弱者一方，勞動(dòng)法律更傾向于關(guān)注弱者的利益。