導語：如何才能寫好一篇電力自動化調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（1）電力計量技術促進用電效率的提高，并且落實安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的原則。電力計量技術不僅提高了各個供電企業(yè)電力計量技術的綜合管理水平，還具有統(tǒng)計分析、綜合采集、處理電力系統(tǒng)整體、變電站計量數(shù)據(jù)和電力客戶端數(shù)據(jù)的功能。一體化的電力計量技術適用于電力計量管理水平逐漸提高以及電力計量技術不斷推廣的現(xiàn)階段，特別是伴隨計算機技術的快速發(fā)展和廣泛應用，一體化的電力計量技術更加深入發(fā)展、廣泛應用于生活中。作為我們國家科技創(chuàng)新體系中的重要組成之一，由于一體化的電力計量技術向著系統(tǒng)化、智能化、網(wǎng)絡化和應用化的方向實現(xiàn)了巨大進步，它的發(fā)展、推廣、完善以及研制都有效的減少電力計量工作人員的勞動力，減輕生產(chǎn)者和電力系統(tǒng)管理人員的工作強度和工作壓力，進一步提高了電力系統(tǒng)安全水平、電力企業(yè)效益和生產(chǎn)能力。

（2）電力計量設備的智能化、自動化、信息化水平不斷提升。包括信息化數(shù)字化管理系統(tǒng)設備、數(shù)字化生產(chǎn)管理調度系統(tǒng)設備、全數(shù)字計算機監(jiān)控設備、供電系統(tǒng)電力計量設備、網(wǎng)絡管理設備和控制系統(tǒng)設備等在內的以計算機網(wǎng)絡技術為基礎的設備在電力計量過程中經(jīng)常用到。對供電銷售人力資源配置、辦公自動化、供電銷售、財務管理、智能管理、設備安裝調試和生產(chǎn)調度都具有重要影響的電力計量管理水平的提高有利于實現(xiàn)電力企業(yè)產(chǎn)品銷售財務人事管理科學化、生產(chǎn)管理智能化、設備管理自動化和電力企業(yè)銷售信息化等目標以及可靠、增效、安全、高效等電力系統(tǒng)管理目標的實現(xiàn)。

2提高電力計量技術管理水平的措施

（1）培訓電力計量管理人員并提高技能，使他們的綜合素質達到一定要求。電力公司應該增加對電力計量管理人員的培訓方面的投入，定期組織他們學習并鼓勵他們掌握國內外的先進知識與經(jīng)驗，積極研發(fā)新產(chǎn)品和更新技術，確保電力計量設備的更新?lián)Q代以及電力計量技術管理水平的逐步提升。

（2）制定并遵守每一項規(guī)章制度。只有制定并遵守各項電力計量管理制度，才能提高電力計量管理的水平以及實現(xiàn)人人皆平等的理念。因此，制定并遵守有關的包括上崗檢查制度、電力計量標準化管理制度、事故調查報告制度、供電系統(tǒng)設備定期檢測制度、設備定期檢驗制度、設備安檢制度等電力計量管理制度，設立有輔助作用的獎勵懲罰制度有利于保障各種管理制度正常實行。

（3）要建立健全的電力計量管理制度。為了設立完善相應的管理體系，需要增強電力計量的管理力度，提高工作人員的責任感，完善電力計量管理系統(tǒng)，做到相互監(jiān)督協(xié)調、全方面、全員、系統(tǒng)的管理，鼓勵每個人參與其中承擔責任。

（4）作為電力計量管理工作的重要環(huán)節(jié)，需要強化電力計量設備綜合管理的工作，重視其重要作用。為了時刻了解電力計量設備的技術性能和運行狀況，電力企業(yè)對電力計量設備需要進行及時的監(jiān)督和全面的管理，建立和完善設備的管理檔案和其維修、更新、報廢制度。

3電力計量技術的應用策略

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關鍵詞 變電站 綜合自動化 巡檢操作員 綜合素質

1　概述

變電站綜合自動化是自動化技術、計算機技術、信號處理技術、通信技術和現(xiàn)代電力電子技術等高科技技術在變電站的綜合應用。隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)技術改造的進一步深入，新建變電站按綜合自動化標準設計，常規(guī)變電站也大規(guī)模地進行了綜合自動化改造。變電站采用無人值班這一管理模式的大趨勢已不可逆轉。面向綜合自動化變電站運行與維護任務設立的巡檢班，對其巡檢操作員的綜合素質也提出了新的更高的要求：高度的工作責任心，過硬的操作技能，較全面的相關專業(yè)知識的應用與掌握。

2　巡檢操作員必須具有高度負責的工作責任心

變電站的巡回檢查制度是確保設備正常安全運行的有效制度。按照安全目標“三級控制”的管理模式，班組的安全目標是“控制異常和未遂”，使之“不轉化為障礙和輕傷”。運行經(jīng)驗表明對設備的巡視檢查是巡檢操作員隨時掌握設備狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)設備異常情況的最直接的途徑，是實現(xiàn)班組“控制異常和未遂”，使之“不轉化為障礙和輕傷”安全目標的制度保證。

常規(guī)變電站的巡視檢查有四種類型，即交接班巡視檢查、正常巡視檢查、夜間巡視檢查及特殊巡視檢查。夜間巡視檢查，是晚上高峰負荷時，查看導體及連接處有無打火、燒紅，發(fā)現(xiàn)設備過熱點的傳統(tǒng)方法。特殊巡視檢查，即多在出現(xiàn)惡劣天氣，如雷、雨、雪、大霧、高溫時；或系統(tǒng)發(fā)生接地后；或出線或變壓器過負荷運行時；或事故跳閘后對無人值班變電站進行的巡視檢查。巡檢班所轄的變電站通常是十幾個，因而交接班時不可能對所轄的變電站一巡視一遍，這就要求他們交接班時更加認真。作為交班人員，應該向接班人員交待清楚所轄各變電站的運行方式、設備檢修、試驗及地線裝設情況，設備新發(fā)現(xiàn)的缺陷等；作為接班人員，因不可能核對模擬盤及設備的實際狀態(tài)(他們當然可以通過集控中心的監(jiān)控屏幕間接掌握)，對交班的內容則要記錄詳細及全面。并在接班后的正常設備巡視檢查時一一核實清楚。

與常規(guī)變電站運行人員不同，巡檢操作員面向的是十幾個變電站。因此他們對所轄變電站的各主要設備的結構、性能及技術參數(shù)都應熟悉，各類型設備正常運行的標準及規(guī)范都應掌握，每一類型設備的巡視檢查項目都應牢記。從巡檢操作員的工作狀態(tài)來看，他們常常是處于一種“待命”狀態(tài)。即完成所轄變電站的巡視檢查任務之后，常常處于一種“待命”的狀態(tài)。但一旦設備有異常，或電網(wǎng)有事故，他們則要“迅速投入”，在規(guī)定時間內趕赴現(xiàn)場，查找分析設備異常的原因，或進行相應的電氣倒閘操作。因此巡檢班又是一支召之即來，來之能戰(zhàn)的隊伍。

巡檢班作為電力企業(yè)生產(chǎn)一線最基層的班組，是無人值班變電站的直接管理者。通過巡視設備發(fā)現(xiàn)異常，通過規(guī)范作業(yè)控制未遂，是巡檢操作員工作任務最基本的職責。顯然高度負責的工作責任心，是確保巡視工作質量的根本。

3　巡檢操作員應具備過硬的操作技能

變電站的倒閘操作是巡檢操作員崗位職責的主要內容。正確迅速地完成每一操作任務也是其崗位技能的基本要求。因此一個合格的巡檢操作員其過硬的操作技能應該達到如下要求：

3.1 能夠正確審查工作票，正確熟練地填寫操作票

操作票的內容及步驟，是操作任務、操作意圖及操作方案的具體化，是正確執(zhí)行操作的基礎和關鍵。對于有工作許可人資格的巡檢操作員，還必須能夠正確熟練審查工作票。大家知道，工作許可人的安全職責之一是負責審查工作票所列的安全措施是否完備，是否符合現(xiàn)場條件。通常一個操作任務從接到工作票開始準備，根據(jù)工作票的工作任務，工作票開列的安全措施及工作地點，結合現(xiàn)場條件確定操作票的項目及次序。因此正確審查工作票，正確填寫操作票是保證不發(fā)生誤操作的重要環(huán)節(jié)。

3.2 熟悉各種典型倒閘操作的技術要點，對各種典型操作的危險點有充分的認識

變電站典型倒閘操作主要有：電力線路的停、送電操作；電力變壓器的停、送電操作；電網(wǎng)的合環(huán)、解環(huán)操作；母線倒閘操作；繼電保護及自動裝置的投退切換操作；接地線的安裝與拆除等。每一典型操作都有其確定的操作順序，有其特定的注意事項，相應地也有其潛在的危險點。例如最簡單的電壓互感器的操作，有確定的順序：送電時先送一次再送二次；停電時先停二次再停一次。此順序可防止二次反充電。二次反充電是這一操作的潛在危險點。再例如：電氣設備停、送電操作，正確的順序：停電時先停一次設備，后停保護、自動裝置；送電時先加保護、自動裝置，后投入一次設備。其目的是一旦發(fā)生誤操作事故，保護及自動裝置能及時斷開斷路器，而不至于由相鄰元件的后備保護來實現(xiàn)隔離，防范事故進一步擴大。不按此順序操作其潛在的危險點也是顯而易見的。

巡檢操作員在倒閘操作中的責任和任務是正確實現(xiàn)電氣設備狀態(tài)的改變和轉換；保證變電站和電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟地連續(xù)運行；保證用戶的用電安全不受影響。按照無人值班變電站的管理模式，變電站斷路器的操作原則上由調度端監(jiān)控主站或集控中心站實施遠方操作，一旦遠方操作失敗，再由巡檢操作員依據(jù)操作任務趕赴現(xiàn)場。這時巡檢操作員面對的不單純是單一的操作任務，還需結合現(xiàn)場設備的狀況，查找出設備缺陷并處理，完成相關的后續(xù)操作。所以巡檢操作員在熟悉各種典型倒閘操作的基礎上，還需要熟悉所轄變電站的各主要設備的結構、性能，掌握各種斷路器及各種操動機構的功能與特點，熟悉各變電站的主接線及運行方式，熟悉不同變電站的現(xiàn)場運行規(guī)程。毫無疑問，防止誤操作事故，尤其防止惡性誤操作事故是巡檢班安全防范工作的重中之重。巡檢操作員具備過硬的操作技能，才能正確迅速地實現(xiàn)電氣設備狀態(tài)的改變和轉換，才能有效地防范誤操作事故的發(fā)生。

3.3 準確掌握各種電氣設備事故的處理原則，將事故造成的破壞降到最小

事故處理是特殊情況下的倒閘操作?！峨姌I(yè)安全工作規(guī)程》規(guī)定，事故處理的操作可以不填寫操作票。從一些事故調查報告可以知道，由于發(fā)生事故的特定環(huán)境影響，運行人員在處理事故時因措施不當不僅沒能將事故造成的破壞降到最小，反而擴大了事故影響時有發(fā)生。所以掌握各種電氣設備事故的處理原則，是巡檢操作員應具備的特殊素質。

4　巡檢操作員應具備較全面的相關專業(yè)的知識

變電站綜合自動化其顯著的特點是變電站的二次設備(包括測量儀表、信號系統(tǒng)、繼電保護、自動裝置 和遠動裝置等)經(jīng)過功能組合和優(yōu)化設計，利用自動化技術、計算機技術、信號處理技術、通信技術和現(xiàn)代電力電子技術等高科技技術在變電站的綜合應用，實現(xiàn)對變電站的主要設備和輸、配電線路的自動監(jiān)視、測量、自動控制和保護及與調度間通信等綜合的自動化功能。與常規(guī)變電站二次設備不同的是：各個保護、測控單元既保持相對獨立(如繼電保護裝置不依賴于通信或其他設備，可自主、可靠地完成保護控制功能，迅速切除和隔離故障)又通過計算機通信的形式，相互交換信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)調配合工作，減少了電纜和設備配置，增加了新的功能。因此與常規(guī)變電站比較，對綜合自動化變電站的運行與維護，其技術要求的差異也集中反映在對變電站二次設備即綜合自動化系統(tǒng)的運行與維護方面。自然地對面向變電站運行與維護任務的巡檢操作員，上述相關專業(yè)知識的掌握及應用也提出了新的要求。具體地說一個適應新技術、新設備應用的綜合自動化變電站的巡檢操作員應該掌握一定程度的計算機應用、網(wǎng)絡通信應用、自動化應用等技術。

4.1　計算機應用技術

巡檢操作員，在站控層角度看，首先應從操作員站(又稱監(jiān)控后臺機)入手，通過這人機聯(lián)系的主要界面，結合一次設備的巡視、檢查狀況，達到監(jiān)視變電站運行實時參數(shù)，核對變電站設備運行狀態(tài)，查看事件記錄，分析通道通信工況的目的。操作員站為運行人員提供的人機聯(lián)系界面主要有：調用、顯示和拷貝各種圖形、曲線、報表，發(fā)出操作控制命令，查看歷史數(shù)據(jù)庫，事故報警的確認，報警點的退出／恢復，操作票的顯示、在線編輯和打印，運行文件的編輯和制作等功能。巡檢操作員應能通過操作界面上常用的命令工具條或功能按鈕達到監(jiān)視、核對、查看變電一、二次設備運行工況的目的。很難想象一個不能熟練計算機應用技術的巡檢操作員，可以勝任綜合自動化變電站設備巡視、運行維護的任務。

4.2　通信應用技術

變電站綜合自動化正是通過現(xiàn)代先進的網(wǎng)絡通信技術，實現(xiàn)互換信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，協(xié)調配合工作，減少了電纜和設備配置，增加了新的功能。采用分層分布式結構的變電站綜合自動化系統(tǒng)，從設備的界面看，可以分站控層、數(shù)據(jù)交換層、間隔層設備。數(shù)據(jù)交換層，主要由通信接口，傳輸媒介、通信控制器構成。從監(jiān)控系統(tǒng)通信網(wǎng)絡的界面看，處于站控層與間隔層中間。目前，變電站自動化系統(tǒng)中，通信控制器進行通信和管理的設備主要有：a測控單元；b微機保護；c智能電能表；d微機直流屏；e自動裝置：包括非有效接地選線裝置、備用電源自投、低頻減載裝置等。

現(xiàn)場運行維護的經(jīng)驗表明， “網(wǎng)絡通信中斷”是網(wǎng)絡設備最常見的故障。某一設備發(fā)生“通信中斷”故障時，遠方將失去對該設備的“四遙”功能。當變電站微機監(jiān)控網(wǎng)絡出現(xiàn)“通信中斷”時應檢查那些設備，應遵循那些處理原則，如何通過人機界面去發(fā)現(xiàn)這類故障是巡檢操作員應具有的能力。網(wǎng)絡通信技術一定程度的熟悉將有助于巡檢操作員對此類故障的分析與判斷。

4.3　自動化應用技術

綜合自動化變電站實行無人值班管理模式，一個很重要的方面是常規(guī)變電站必須由值班人員去分析、判斷、調整、選擇性的操作，由自動化技術實現(xiàn)。如變電站電壓和無功功率的調節(jié)，電容、電抗器的投退、變壓器電壓分接開關的調整，由監(jiān)控系統(tǒng)的VQC工作站來完成。小電流接地系統(tǒng)發(fā)生單相接地故障時，由快速響應的消弧線圈自動調諧及選線裝置來實現(xiàn)。備自投、微機直流系統(tǒng)監(jiān)控及接地檢測系統(tǒng)的應用等。熟悉這些裝置的構造及原理，是巡檢操作員應要求的。

篇3

一、當前電力市場營銷現(xiàn)狀

當前，在商品營銷過程中不僅需要重視產(chǎn)品的質量，而且也要不斷提高服務的質量，優(yōu)質的服務有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強化自己的服務意識，提高自己的服務水平。但是從目前電力企業(yè)的市場營銷來看，很多電力企業(yè)的服務意識還不是很高，主要存在以下問題：

1.營銷服務意識淡薄

由于電力企業(yè)在長期的發(fā)展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應求的現(xiàn)象，導致電力企業(yè)的員工在長期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒有同其他企業(yè)的員工一樣樹立服務意識。且企業(yè)的領導者對服務的重要性認識不足，在指導工作時沒有制定專門的措施對職工的服務意識進行培養(yǎng)，導致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質服務重要性的認識，沒有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀能動性，在為電力客戶服務的過程中往往存在互相推諉的現(xiàn)象，不能及時幫助電力用戶解決各種問題。

2.服務系統(tǒng)設置不合理

在很多電力企業(yè)的營銷過程中服務系統(tǒng)設置不合理，導致服務質量低下。部分電力企業(yè)主要是以傳統(tǒng)的營銷方式為主，電力用戶在辦理各種業(yè)務時需要到電力營業(yè)廳進行辦理，即使一些電力企業(yè)建立了自動化營銷系統(tǒng)，但在營銷過程中并沒有真正發(fā)揮出系統(tǒng)的先進性，電力營銷系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的設置比較復雜，沒有根據(jù)電力用戶的實際要求設置系統(tǒng)的各個模塊，導致電力用戶使用不方便，而且也浪費了電力用戶的時間。

3.營銷基礎工作不扎實

要保證電力企業(yè)的市場營銷活動取得預期的效果，不斷提高其服務水平，需要充分了解電力用戶的需求，從而制定出相應的市場營銷策略，但從目前我國很多電力企業(yè)的市場營銷來看，在對市場用戶信息的了解中還存在很多問題，如電力企業(yè)的營業(yè)檔案不完善等等，這些方面的缺陷往往會導致電力企業(yè)對用電客戶的需求不能及時的了解。另外，在電力營銷服務過程中，很多電力企業(yè)不能及時將電力用戶的電力使用情況傳達給電力用戶，發(fā)生欠費或者是電力故障時給電力用戶的正常生產(chǎn)、生活帶來了嚴重的困擾。

二、強化電力市場營銷，提升服務質量與水平

1.轉變觀念

在當前形勢下電力企業(yè)要想加強市場營銷必須樹立新的營銷觀念，因為在目前的市場營銷中不僅包括對電力產(chǎn)品的營銷，而且也包括對服務的營銷，所以電力企業(yè)要樹立服務營銷的觀念，對當前的電力市場進行全面的調查和了解，掌握電力用戶的市場需求，同時，通過對當前電力市場的了解，對未來的電力營銷市場也能產(chǎn)生一個比較準確的預測，為最大限度滿足電力用戶的需求做好準備。另外，電力企業(yè)在市場營銷過程中還應樹立競爭營銷的觀念，在營銷中要加強電力企業(yè)之間的合作，從以往的對立逐漸走向合作，在合作的過程中尋找發(fā)展的機會，從而形成共贏的局面。

2.完善電力營銷管理

在電力企業(yè)市場營銷過程中要加強對電力營銷的管理，一方面，要正確把握市場中的各種情況，定期對市場進行調查，電力企業(yè)通過對調查報告的分析和研究制定出自己的生產(chǎn)計劃，通過合理的計劃使電力企業(yè)可以控制自己的發(fā)電量，這樣不僅能滿足市場的需要，而且對合理利用電力企業(yè)中的各種資源有很大的幫助。另一方面，要加強對電力市場營銷全過程的管理，不僅在營銷過程中給用電客戶提供優(yōu)質的服務，而且在電力用戶使用電力資源的過程中要加強保障措施的支持，針對電力使用中比較常見的各種用電事故，制定緊急防治預案，及時排除各種用電故障，從而為電力用戶提供良好的服務。

3.采用價格戰(zhàn)術

在電力市場營銷中，電力用戶除了比較重視電力產(chǎn)品的品質外，還比較重視電力產(chǎn)品的價格。電力資源是保證我國經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的一個重要條件，因此，國家對電價的控制比較嚴格，電力企業(yè)沒有隨便進行調價的權利。但是電力企業(yè)是電力產(chǎn)品的生產(chǎn)者，在市場營銷過程中還是可以從自己的角度出發(fā)，采用價格營銷的策略。例如，對一些用電量較大的用戶，電力企業(yè)可以給予一定的優(yōu)惠政策，達到一定的用電量之后就可以給予一定優(yōu)惠。電力企業(yè)在市場營銷過程中還可以根據(jù)市場對電力產(chǎn)品的需求時段不同調整電價，用電高峰期的電價要比平常的電價稍高一些，這樣有利于促使人們調整自己的用電時間，從而解決用電高峰期電力資源短缺的問題。

4.加強服務意識

在營銷過程中要重視服務的全過程管理，包括電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后服務等各個方面。在生產(chǎn)過程中，要對電力用戶的需求進行考慮，采用正確的措施降低生產(chǎn)成本。在銷售中，要實行一條龍的服務模式，給客戶提供咨詢，進行業(yè)務辦理以及幫助電力用戶了解用電過程中的注意事項。在售后服務中，需要注意收集客戶的意見，及時解決電力用戶使用中出現(xiàn)的各種問題。通過在電力市場中加強全過程的服務營銷，可以幫助電力企業(yè)樹立良好的形象，從而為電力企業(yè)帶來了相應的經(jīng)濟效益。

5.加強培訓，提高電力營銷人員素質

在電力市場營銷過程中，營銷人員的素質對電力企業(yè)營銷活動的有效性產(chǎn)生了非常嚴重的影響，提升營銷人員的素質不僅能提高電力企業(yè)的服務水平，同時也能保證電力企業(yè)市場營銷活動的有序進行。因此，電力企業(yè)要加強培訓，幫助電力營銷人員掌握最新的營銷知識，使他們具備使用先進設備的能力。同時，在培訓過程中還要加強他們的職業(yè)道德，提高他們的工作熱情，使其在今后的工作中具有很強的工作積極性，并充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而提高電力企業(yè)市場營銷的服務水平。

篇4

摘要：目前，諧波在民用建筑中的問題漸漸引起人們的關注。本文在分析民用建筑配電系統(tǒng)中的主要諧波源的基礎上，闡述了諧波的危害，并提出預防措施及治理方案，期望將諧波的危害減至能夠接受的程度。

關鍵詞：民用建筑；配電系統(tǒng)；諧波

1 緒論

所謂供電系統(tǒng)諧波，是對周期性非正弦電量進行傅立葉級數(shù)分解，除了得到與電網(wǎng)基波頻率相同的分量外，還得到一系列大于電網(wǎng)基波頻率的分量。當前，隨著家用電器和信息化辦公設備的增多，原來運行正常的供配電系統(tǒng)，電氣火災、電容器燒損、計算機無故重啟、變壓器未過載超溫等“怪事故”頻繁發(fā)生，這些現(xiàn)象都與電力系統(tǒng)中的諧波有關。諧波的存在不僅導致嚴重的電能質量惡化，且還會導致整個供、配電系統(tǒng)無法正常運行，造成整個電網(wǎng)的癱瘓。據(jù)日本電氣協(xié)會發(fā)表的一項諧波源的調查報告顯示，在各行業(yè)產(chǎn)生的諧波量分布中，由民用建筑產(chǎn)生的諧波量占總數(shù)的40.6％，因此，對民用建筑配電系統(tǒng)諧波進行治理，意義深遠。

2 民用建筑配電系統(tǒng)中的主要諧波源分析

電網(wǎng)中的諧波主要是由各種電力和用電設備以及其他非線性負載產(chǎn)生的，當正弦基波電壓(電源阻抗為零阻抗時)施加于非線性負載時，流過負載的電流與施加的電壓不呈線性關系，就形成非正弦電流，從而產(chǎn)生諧波。在民用建筑中，產(chǎn)生諧波的主要擾動源可歸納為如下幾類：①照明系統(tǒng)中的照明電子鎮(zhèn)流器及調光設備；②電梯、空調等動力設備中普遍應用的變頻傳動裝置(VFD)；③計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備；④UPS不同斷電源硬開關電源；⑤其他具有一定非線性負載特性的電子控制設備。其中，①③類設備因數(shù)最大，多臺型號規(guī)格相同、負載特性相同等特點，同種設備產(chǎn)生的諧波電流疊加，如計算機電流諧波畸變率可達75％，此類設備對總諧波畸變率的影響甚為嚴重。②類擾動源變頻傳動裝置(VFD)產(chǎn)生的諧波可使輸入電流波形嚴重畸變，此類設備在未采取防范措施時產(chǎn)生的諧波對總諧波畸變率影響較大。④類擾動源UPS不間斷電源及開關電源屬于非線性負荷，它們的變流輸入有大量諧波電流反饋至低壓配電器，能污染電網(wǎng)。在分析諧波電流時，應注意多臺設備產(chǎn)生的諧波電流具有一定規(guī)則的疊加性，也應考慮并非所有產(chǎn)生諧波的設備同時處于工作狀態(tài)。

3 諧波的危害性分析

當前，隨著經(jīng)濟與技術的不斷發(fā)展，民用建筑物內電力電子設備、開關電源、變頻設備、電子鎮(zhèn)流器等非線性設備的使用量日趨增多，使得其配電系統(tǒng)中的諧波問題日趨嚴重，諧波的危害在建筑供配電系統(tǒng)中已到了不容忽視的程度，一般來說，諧波的危害性可概括為如下幾點：①諧波在電力網(wǎng)絡的感性、容性元件上發(fā)生的諧振，造成部分諧波電流放大和電壓增高，產(chǎn)生諧振過電流和過電壓，可造成保護裝置的誤動作、測量儀表的誤差，甚至電氣元件及設備的故障和損壞；②諧波產(chǎn)生的電磁干擾，使通信質量下降、甚至使自動裝置工作紊亂；③諧波電壓使變壓器、電動機鐵芯渦流損耗增加，諧波電流使銅損增加，溫度上升、加速絕緣老化、降低了效率和利用率、縮短使用壽命。

4 諧波的預防措施

我國于1984年頒布了《電力系統(tǒng)諧波管理暫行規(guī)定SD126―84》(2005經(jīng)過復審)，在此基礎上，陸續(xù)頒布并實施了《電能質量?電壓允許波動和閃變GB／T12326―90》、《電能質量?公用電網(wǎng)諧波GB／T14549―93》，對IEC61000標準也等同使用。由于電力系統(tǒng)諧波阻抗較負荷側小，故系統(tǒng)諧波可視為恒壓源，而用電設備產(chǎn)生的諧波決定于其自身的特性和工作狀態(tài)，與系統(tǒng)參數(shù)關系不大，可視為恒流源，因此從源頭防范顯得尤為重要，具體如下：

清源與截流并重。首先，要減少配電和用電設備的諧波產(chǎn)出。選擇變壓器時，除了考察其負載損耗、空載損耗等節(jié)能指標外，還要關注其磁飽和特性；對于變頻器、整流器、調光裝置等用電設備，應規(guī)定其諧波發(fā)射限值。

諧波源相對集中布置便于日后治理。將諧波源設備集中布置，如，醫(yī)院醫(yī)技樓的核磁共振設備、X光機及其他造影設備可集中在一臺或一組配電變壓器上，且宜集中布置在一條或兩條配電干線上。這樣既有利于實現(xiàn)相關線路的低阻抗設計，也有利于采取有源濾波等諧波治理措施。

5 常用的諧波治理方法

高功率因數(shù)變流器。整流裝置是電力系統(tǒng)的主要諧波源。對整流裝置改進，使其盡量不產(chǎn)生諧波，并且電流電壓同相位，稱高功率因數(shù)整流器或高功率因數(shù)變流囂。

采用整流電路的多重化。將幾個橋式接流電路以串聯(lián)方式多重聯(lián)結可以減少輸入電流諧波，用該方法構成的整流器對抑制諧波較有效，但對功率因數(shù)的提高不明顯。

采用PWM整流電路。PWM整流電路有電壓型和電流犁兩種，其中電壓型應用較多。通過對PWM整流電路適當控制，可以使PWM整流電路輸入電流幾乎接近正弦波，且電流電壓同相位，功率因數(shù)近似為1，稱為高功率因數(shù)變流器。

矩陣式變頻電路。該電路是一種用全控開關器件、采用斬波方式，不通過中間環(huán)節(jié)直接把一種頻率的交流電變成另一種頻率的交流電，進行交流變頻的新穎交頻電路。每個器件還要并一個二極管，控制也較復雜。

采用帶斬波器的二極管整流電路。帶電容濾波的二極管整流電路盡管結構簡單、成本低，但工作時輸入電流含有大量諧波，若在整流橋與濾波電容間加一級用于功率因數(shù)校正的功率轉換電路(即有源功率因數(shù)校正電路)，則可以使輸入電流接近正弦波，且大大提高功率因數(shù)。

有源電力濾波器。有源電力濾波器系統(tǒng)由兩大部分組成，即指令電流運算電路和補償電流發(fā)生電路(由電流跟蹤控制電路、驅動電路和主電路三部分組成)。有源濾波器具有高可控性、快速響應性和補償效果好的特點，同時它可用單級濾波器濾除多種諧波而不會和系統(tǒng)形成諧振電路，是一種非常有發(fā)展前景的消除諧波的手段。

總之，電力諧波己成為電力系統(tǒng)的一大公害，嚴重威脅著電力系統(tǒng)和用電設備的正常運行?，F(xiàn)代民用建筑中存在大量產(chǎn)生諧波擾動的設備，因此在進行電力設計時要充分考慮其對供配電系統(tǒng)的影響，并綜合各方面的具體情況采取相應的措施，將諧波的危害減至能夠接受的程度。

參考文獻

篇5

西伯利亞的寒冷讓這里荒無人煙，因為再多的熱情，也會被寒流激滅。IT客說，在IT世界里，冰冷代表著綠色、安全、高效和環(huán)保。所以西伯利亞沒有人煙，卻即將迎來新的住客――有著大量服務器某IT公司計劃在俄羅斯的伊爾庫茨克建立一個數(shù)據(jù)中心，存放上萬臺服務器，他們希望西伯利亞的寒冷能為服務器帶去清涼，以節(jié)約制冷成本。

冰冷，能夠帶來綠色，也能帶來能耗的降低，成本的減少。沒有了冰冷，IT設備的世界將會怎么樣?火熱?高能耗?高成本?

小王就曾經(jīng)為IT設備的“火熱“而擔驚受怕。

小王的IT綠色回憶

當大學時期的小王把一臺電腦興高采烈地帶回寢室時，從來沒想到也把煩惱帶回了寢室。大學時代的寢室用10來平米的房間裝進去6個大活人，同時裝進去的還有他們的家當：生活用品，學習用品、電器……走進每一個寢室，首先感覺到的就是擁擠、潮熱，而注重互聯(lián)網(wǎng)生活的學生們還要再往寢室里塞進包括電腦在內的各種IT設備。

小王的電腦也屬于其中之一。由于沒有良好的電腦使用環(huán)境，小王和他的室友們在炎熱的夏天不得不忍受電腦的無數(shù)次宕機。汗流浹背的他們每天都在想辦法為自己的電腦設備添磚加瓦：風扇，冷卻管、水冷設備……電腦是不再宕機了，但小王看著那一臺臺全副武裝的電腦，心里卻在想，這些電腦每天會產(chǎn)生多大能耗，浪費多少度電呢7

崇尚綠色與環(huán)保的小王有些于心不忍。

小王的數(shù)據(jù)中心生活

同樣的問題依然在困擾著已經(jīng)上班的小王。在一家大型IT公司就職的他，負責公司數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡維護。由于公司數(shù)據(jù)中心設備密度大，耗電量高在所難免。為了幫助公司節(jié)省成本，小王和他的同事們沒少想辦法，如在機柜安裝時考慮是面對面還是背對背安裝，冷風從哪里吹出來等等方式去提高制冷效率。但這樣的效果如同“拆東墻，補西墻”，數(shù)據(jù)中心的能耗降下去一些，但由于沒有系統(tǒng)的管理和運維，所產(chǎn)生的隱性運維成本依然居高不下。幸好公司看到了這一現(xiàn)狀，決定投資對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心進行改造。

在專業(yè)服務團隊的幫助下，小王才發(fā)現(xiàn)提高數(shù)據(jù)中心的能源效率不只是簡單的冷卻的問題。從數(shù)據(jù)中心改造伊始，專業(yè)服務團隊在詳盡調研的基礎上提出了一整套的規(guī)劃，其中包括如何搭建IT基礎設施，如何整合設備，如何建立運維管理流程等等。經(jīng)過一系列改造之后，小王負責的數(shù)據(jù)中心能耗降下來一大截，CIO笑開了顏，小王再也不用為數(shù)據(jù)中心的能耗擔心了。

能源效率的困擾

小王的問題是解決了，但更多的公司卻還在面臨同樣的困擾。

來自蓋洛普公司的一份調查報告中稱“服務器的評估功耗在2001～2006年間增長了4倍，服務器的數(shù)量增加了2倍，預計到2010年還會增長50％。這種快速增長導致數(shù)據(jù)中心每平方英尺的能耗通常高達平臺辦公大樓的100倍?！崩绻雀柙诿绹畲蟮臄?shù)據(jù)中心大概只有兩個足球場那么大，耗電量相當于整個日內瓦全市的水平。隨著數(shù)據(jù)中心能耗的不斷增加，能源成本也隨之增加。有調查顯示：“79％的企業(yè)預計其能源成本在來年將會繼續(xù)增長。50％以上的企業(yè)預計成本增長率將是6～20％?！?/p>

但數(shù)據(jù)中心的建設還是必須持續(xù)進行，企業(yè)需要不斷擴展IT容量來支持業(yè)務增長，這使得企業(yè)數(shù)據(jù)中心的能耗越來越高，能源成本不斷攀升。與此同時，環(huán)保要求越來越嚴格。在這樣的環(huán)境下，數(shù)據(jù)中心能源效率成為企業(yè)的一個全新的競爭領域。您的數(shù)據(jù)中心能效越高，您的公司整體競爭優(yōu)勢越大。

這種競爭格局的變化已經(jīng)引起了高級管理層的注意。高級執(zhí)行官察覺到了提高能效的諸多優(yōu)勢――包括在不增加能源開銷的情況下將數(shù)據(jù)中心規(guī)模增加一倍以及將數(shù)據(jù)中心能源成本降低近45％等等――從而降低公司對環(huán)境的影響，節(jié)約成本，提升公司的競爭力。

五步成詩

降低數(shù)據(jù)中心能耗，提升能源效率并非不可能，“五步成詩”幫您忙。

第一步：診斷――通過了解實際情況來真正明白企業(yè)的能耗

企業(yè)需要了解實際能耗情況并制訂合理的改進目標。診斷不僅包含對數(shù)據(jù)中心的能效的評估，而且需洞悉通過服務器和存儲器合并而實現(xiàn)的增效潛力。

第二步：構建――設法升級您的數(shù)據(jù)中心或者構建全新數(shù)據(jù)中心

陳舊的數(shù)據(jù)中心在為全新IT設備提供電力和冷卻方面存在困難一尤其是刀片服務器。當不斷增加IT容量的需求導致能源成本日益增加，從而使數(shù)據(jù)中心面臨環(huán)境和經(jīng)濟雙重挑戰(zhàn)時，數(shù)據(jù)中心本身經(jīng)常與他們所支持的信息技術相脫節(jié)。

第三步：虛擬化和簡化――提高現(xiàn)有服務器和存儲器的效率

IT基礎設施虛擬化允許您通過更少投入開展更多工作并減少能耗。服務器和存儲器虛擬化可增加處理負載并提高單個產(chǎn)品的利用率。在通過虛擬化來提高運行效率的過程中，企業(yè)還將連帶提高能源效率。

第四步：冷卻――使用創(chuàng)新的冷卻技術來驅散熱量

創(chuàng)新的冷卻技術可以滿足高密度計算和容量增長需求。

第五步：管理，測量和增強――自動控制能耗

不能測量，如何管理?自動化技術可幫助您控制數(shù)據(jù)中心能耗，從而實現(xiàn)服務水平協(xié)議和其他目標。使用創(chuàng)新的能源管理軟件，您將能夠通過電費記賬系統(tǒng)來自動控制數(shù)據(jù)中心的能耗。對能源使用史和服務水平進行跟蹤可以作為寶貴的工具來幫助您合理分配電力或限電，以便增強能源使用率。企業(yè)還能更上一層樓，通過自動能源管理來預先設置好能源使用水平，以便滿足服務水平和能源優(yōu)化目標。

已經(jīng)開始實施高能效數(shù)據(jù)中心計劃的公司將能夠領先其他公司一到兩年獲得回報。在這個幾乎所有公司都因為能源問題而限制業(yè)務增長的世界，先發(fā)優(yōu)勢至關重要。來吧，ITer們，讓我們馬上行動起來，在企業(yè)的全新競爭領域――數(shù)據(jù)中心能耗效率方面建功立業(yè)!

IT基礎日志

第25天：公司業(yè)務人員與IT人員之間的鴻溝越來越寬，我們的業(yè)務流程太僵化了，它已經(jīng)無法跟上業(yè)務的變化。一定要想個辦法，補上這個缺口。

Gil打算飛越這道鴻溝，可，摩托的動力夠大嗎?

篇6

關鍵詞：高職自動化專業(yè)；一體化教學；“教、學、做、工”融合；任務驅動

一、改革背景

自2007年上半年起，本院電氣分院連續(xù)幾年組織部分專業(yè)教師就高職自動化畢業(yè)生的培養(yǎng)規(guī)格及專業(yè)能力等問題到浙江省內多家企業(yè)進行了調研。從專業(yè)需求來看，對自動化技術專業(yè)人才需求量較大，特別是具有較強的綜合工程實踐能力的自動化專門人才缺口較大。但在人才培養(yǎng)過程實施中，課堂教學中普遍采用的仍是以教師理論講授為主的單一式教學法。專業(yè)技術理論教學和實訓操作教學分段實施，理論教師與實訓操作指導教師各負其責，造成了相互脫節(jié)，在教學目標、教學內容和教學方法等方面難以形成有機結合。教學過程中往往出現(xiàn)“各自為戰(zhàn)”和“相互推諉”的現(xiàn)象。以專業(yè)理論為中心的傳統(tǒng)教學模式，容易產(chǎn)生偏重理論教學而輕實訓操作的不良傾向，不能滿足企業(yè)對高職學生技能掌握水平的需要。事實上，自動化專業(yè)很多課程，并非起源于學術研究，而是直接來源于企業(yè)的實踐活動，而企業(yè)實踐活動的發(fā)展變化要比學術理論的發(fā)展變化迅速和復雜得多。而傳統(tǒng)的課堂教學，基本上是“教師講，學生聽；教師寫，學生抄；教師考，學生背”的比較呆板的教學模式。這種教學模式費時費力，知識輸出量少；重理論，輕實踐，教學效果不佳，難以調動學生學習的積極性和主動性。本院幾年來一直對一體化教學進行摸索和實踐，希望對高技能人才的培養(yǎng)起到積極的推動作用。

二、一體化教學模式的特點與要求

一體化教學，就是為了使理論與實踐更好地銜接、結合，將理論教學與實訓教學融為一體，整合教學資源，體現(xiàn)能力為本位，逐步實現(xiàn)三個轉變，即以教師為中心如何“教給”學生向以學生為中心如何“教會”學生轉變；從以教材為中心向以培養(yǎng)目標為中心轉變；從以課堂為中心向以實訓車間為中心轉變。一體化教學的特點是：

（1）教師一體化，即專業(yè)理論課教師與實訓指導課教師構成一體。

（2）教材一體化，即理論課教材與實訓課教材構成一體。

（3）教室一體化，即理論教室和實訓車間構成一體。一體化教學的要求見表1。

三、一體化教學模式的實施

1.調整修訂專業(yè)教學計劃

打破了原有的學科型課程設置體系，強調針對性和應用性，優(yōu)化課程內容，構建了以培養(yǎng)技術應用能力為核心的課程體系，為一體化教學實施打好基礎。

（1）根據(jù)企業(yè)人才需求和畢業(yè)生跟蹤調查報告、專業(yè)指導委員會意見修訂教學計劃，并按照新的課程體系，完善教學大綱。

（2）采用公共課、專業(yè)平臺課、專門化方向課體系結構的理論教學體系，便于技術應用能力的培養(yǎng)。

（3）完善過程控制高技能人才的人才培養(yǎng)計劃。根據(jù)目前浙江省對過程控制人才的需求，在06級自動化人才培養(yǎng)教學計劃修訂中，自動化技術從大學二年級將開設專業(yè)方向課。

（4）突出實踐教學環(huán)節(jié)，加強職業(yè)技能培養(yǎng)，與理論教學體系相互融通，以技術應用能力培養(yǎng)為主線，不斷加大一體化實踐教學環(huán)節(jié)比重。

2.一體化教學模式實踐

幾年來，我們在教學方法上嘗試將實訓教學與相關內容的專業(yè)課教學有機結合，直接到實訓場地進行理論實踐一體化教學。在教學模式上采取“任務引領、項目驅動”的教學方法，課堂模擬實際的工作環(huán)境，把理論教學和實驗教學兩方面緊密結合，將學生所獲得的感性認識上升到理性認識，提高了學習效率，培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新和實踐能力。開課時首先向學生說明項目的總體任務，解決的問題，達到的目的，需要提交的成果要求，其涵蓋的知識點。根據(jù)不同的項目和任務，上課時把項目任務分配給學生。一體化教學課程體系組織見圖1：

在一體化理論和實踐技能講授過程中，始終堅持采用邊講邊學，邊學邊練，邊練邊做，講、學、練、做相互交叉，學做合一、理實一體，使學生具有堅實的理論知識和過硬的實踐技能。同時改革傳統(tǒng)筆試考試方法，要求任課老師在學生完成每個課題后，根據(jù)平時上課的表現(xiàn)、課題完成質量和實訓報告的情況綜合評定。工程實踐動手能力考核在實訓室進行，學生獨立在工廠模擬系統(tǒng)中進行編程、調試或系統(tǒng)故障判斷、排除等操作方式進行考核。

3.一體化教學必須具備的幾個條件

（1）建設“雙師型”教師團隊。開始時“雙師型”教師較少，采取了一個教室配備一名理論教師、一名實訓指導教師的辦法。通過一段時期的教學，理論教師的實踐能力有了長足的進步，而實訓教師的理論水平也得到了一定的提高。同時充分創(chuàng)造條件對教師進行培訓和“雙師”教師引進，從而使一體化教師隊伍逐漸壯大起來。加強高職教育“雙師型”教師隊伍的建設是確保一體化課程教學順利進行的關鍵環(huán)節(jié)。

（2）建設高標準一體化實踐中心。要實施一體化教學，就必須具有既能滿足理論教學要求、又能滿足實踐教學需要的“一體化”教學場所，所以一體化教學中心是實施一體化教學的根本保障。我院機電技術類專業(yè)實踐教學基地為浙江省高職教育示范性實踐教學基地。同時浙江省首家政府公共實訓基地紹興公共實訓基地落戶我院，近幾年不斷加大實訓場所硬件建設，為一體化教學的開展奠定了重要的物質基礎條件。

（3）編寫一體化教材。緊密依據(jù)教學大綱、職業(yè)技能鑒定標準和實際生產(chǎn)需要，編寫符合科學性、實用性、有效性原則的一體化教材是實施一體化教學的基礎。加強一體化教材建設一是教學內容設置應滿足企業(yè)的需求，同時教材內容具有可操作性，內容具有最新的技術和最新的工藝。

四、一體化教學實施的效果

1.學生變“要我學”為“我要學”

實施“一體化教學”模式從根本上改變了理論教學與實踐教學分段進行的弊端，強調了教學內容與教學方法的應用性和綜合性。讓學生在生產(chǎn)環(huán)境中進行綜合性的技術訓練，在生產(chǎn)實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，體現(xiàn)了在教學過程中學生的主體作用，有利于學生加深對理論知識的理解，提高綜合職業(yè)能力和創(chuàng)新能力，調動學生的積極性與主動性，從而使學生由“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”。

2.有利于提高教師的業(yè)務水平

采用理論與實踐一體化教學法能促使教師深入到實際工作中，進行廣泛的調查研究，對搜集的資料進行科學合理的加工、整理，選編出適用于教學需要的不同的實踐教學內容，并依據(jù)實際活動的發(fā)展變化，及時進行必要的修正和更新，從而使教師的教學、科研水平不斷得到提高。

3.提高了學生動手能力

通過教學方法、教學手段的改革，充分調動了學生的學習積極性和主動性，激發(fā)了學生獨立思考和創(chuàng)新的意識，培養(yǎng)了學生的科學精神和創(chuàng)新思維習慣。通過考試模式的改革，既發(fā)揮了學生的個性特長又使學生理論知識掌握得更牢靠，專業(yè)知識更會應用，綜合素質、綜合能力得到提高，學生畢業(yè)上崗后適應能力較好，敢大膽動手，效果較好。

五、結束語

目前本院已經(jīng)嘗試實施一體化教學的班級有06、07、08電氣自動化共9個教學班，從06年的1門一體化課程擴大到目前的5門。但是，一體化教學并不是適用所有的課程，要充分論證、不能一刀切，要依據(jù)教學內容、設備、場地和師資情況而定。實踐證明，以專業(yè)實踐活動為中心的一體化教學，將理論課和實訓課相互滲透，可以及時發(fā)揮理論對實踐的指導作用，使實訓有利于學生技能水平的提高。反過來，及時實訓對相關理論的掌握也有深化和鞏固作用，突出了專業(yè)特色，提高了學生動手能力，教學效果明顯優(yōu)于兩者分開的教學，符合我院“教、學、做、工融合”人才培養(yǎng)模式的方向，可以為社會和企業(yè)培養(yǎng)更多的高技能人才。

參考文獻：

［1］ 鄧唯一.理論與實踐一體化教學模式的改革和構建［J］.中國電力教育，2007，（5）：25-27.

［2］ 斯彩英.高職教學應突出學生的主體地位［J］.職業(yè)教育研究，2006，（2）：29-29.

篇7

論文摘要：電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務有著密切的聯(lián)系，電力企業(yè)要想取得很好的經(jīng)濟效益就需要在電力市場營銷過程中提升自己的服務質量水平，轉變觀念，完善市場營銷管理，合理使用價格營銷策略，培養(yǎng)一支高素質的營銷隊伍。主要對電力企業(yè)市場營銷中存在的問題進行了闡述，并提出了強化市場營銷，提高服務水平的措施。

論文關鍵詞：市場營銷;服務質量;價格策略

隨著我國電力行業(yè)的發(fā)展，我國電力市場營銷狀況也發(fā)生了相應的轉變，電力企業(yè)要想取得良好的經(jīng)濟效益就要加強對市場營銷的重視。在電力市場營銷中服務營銷的重要性是不言而喻的，因此，目前的電力企業(yè)需要強化自己的市場營銷，提升自己的服務質量水平。

一、當前電力市場營銷現(xiàn)狀

當前，在商品營銷過程中不僅需要重視產(chǎn)品的質量，而且也要不斷提高服務的質量，優(yōu)質的服務有助于企業(yè)建立良好的企業(yè)形象。電力產(chǎn)品作為一種特殊的商品，其生產(chǎn)與服務是連成一體的，電力企業(yè)要想獲取良好的經(jīng)濟效益就需要在電力市場營銷過程中不斷強化自己的服務意識，提高自己的服務水平。但是從目前電力企業(yè)的市場營銷來看，很多電力企業(yè)的服務意識還不是很高，主要存在以下問題：

1.營銷服務意識淡薄

由于電力企業(yè)在長期的發(fā)展過程中處于壟斷地位，以往的電力市場廣泛存在供不應求的現(xiàn)象，導致電力企業(yè)的員工在長期的工作中形成了自我優(yōu)越感，沒有同其他企業(yè)的員工一樣樹立服務意識。且企業(yè)的領導者對服務的重要性認識不足，在指導工作時沒有制定專門的措施對職工的服務意識進行培養(yǎng)，導致電力企業(yè)職工在工作中缺乏對優(yōu)質服務重要性的認識，沒有熱情的工作態(tài)度，不能積極發(fā)揮自己的主觀能動性，在為電力客戶服務的過程中往往存在互相推諉的現(xiàn)象，不能及時幫助電力用戶解決各種問題。

2.服務系統(tǒng)設置不合理

在很多電力企業(yè)的營銷過程中服務系統(tǒng)設置不合理，導致服務質量低下。部分電力企業(yè)主要是以傳統(tǒng)的營銷方式為主，電力用戶在辦理各種業(yè)務時需要到電力營業(yè)廳進行辦理，即使一些電力企業(yè)建立了自動化營銷系統(tǒng)，但在營銷過程中并沒有真正發(fā)揮出系統(tǒng)的先進性，電力營銷系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的設置比較復雜，沒有根據(jù)電力用戶的實際要求設置系統(tǒng)的各個模塊，導致電力用戶使用不方便，而且也浪費了電力用戶的時間。

3.營銷基礎工作不扎實

要保證電力企業(yè)的市場營銷活動取得預期的效果，不斷提高其服務水平，需要充分了解電力用戶的需求，從而制定出相應的市場營銷策略，但從目前我國很多電力企業(yè)的市場營銷來看，在對市場用戶信息的了解中還存在很多問題，如電力企業(yè)的營業(yè)檔案不完善等等，這些方面的缺陷往往會導致電力企業(yè)對用電客戶的需求不能及時的了解。另外，在電力營銷服務過程中，很多電力企業(yè)不能及時將電力用戶的電力使用情況傳達給電力用戶，發(fā)生欠費或者是電力故障時給電力用戶的正常生產(chǎn)、生活帶來了嚴重的困擾。

4.營銷服務人員素質參差不齊

要加強電力企業(yè)的市場營銷，提高其服務水平，就需要建立一支高素質的營銷服務隊伍，但是從當前我國的電力營銷情況來看，很多電力企業(yè)營銷人員的素質不高是造成電力企業(yè)服務意識降低的一個重要原因。一些電力企業(yè)中，營銷人員的年齡較大且文化素質較低，在當前的市場營銷活動中不能合理使用一些新的設備和技術。同時，電力企業(yè)營銷人員在地域中也發(fā)生了很嚴重的分化現(xiàn)象，農(nóng)村地區(qū)的電力人員素質要求相對較低，同時他們的工資待遇也比較低，導致他們在工作中的工作積極性不高，給電力企業(yè)正常的營銷活動帶來了一定的影響。

二、強化電力市場營銷，提升服務質量與水平

1.轉變觀念

在當前形勢下電力企業(yè)要想加強市場營銷必須樹立新的營銷觀念，因為在目前的市場營銷中不僅包括對電力產(chǎn)品的營銷，而且也包括對服務的營銷，所以電力企業(yè)要樹立服務營銷的觀念，對當前的電力市場進行全面的調查和了解，掌握電力用戶的市場需求，同時，通過對當前電力市場的了解，對未來的電力營銷市場也能產(chǎn)生一個比較準確的預測，為最大限度滿足電力用戶的需求做好準備。另外，電力企業(yè)在市場營銷過程中還應樹立競爭營銷的觀念，在營銷中要加強電力企業(yè)之間的合作，從以往的對立逐漸走向合作，在合作的過程中尋找發(fā)展的機會，從而形成共贏的局面。

2.完善電力營銷管理

在電力企業(yè)市場營銷過程中要加強對電力營銷的管理，一方面，要正確把握市場中的各種情況，定期對市場進行調查，電力企業(yè)通過對調查報告的分析和研究制定出自己的生產(chǎn)計劃，通過合理的計劃使電力企業(yè)可以控制自己的發(fā)電量，這樣不僅能滿足市場的需要，而且對合理利用電力企業(yè)中的各種資源有很大的幫助。另一方面，要加強對電力市場營銷全過程的管理，不僅在營銷過程中給用電客戶提供優(yōu)質的服務，而且在電力用戶使用電力資源的過程中要加強保障措施的支持，針對電力使用中比較常見的各種用電事故，制定緊急防治預案，及時排除各種用電故障，從而為電力用戶提供良好的服務。

3.采用價格戰(zhàn)術

在電力市場營銷中，電力用戶除了比較重視電力產(chǎn)品的品質外，還比較重視電力產(chǎn)品的價格。電力資源是保證我國經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的一個重要條件，因此，國家對電價的控制比較嚴格，電力企業(yè)沒有隨便進行調價的權利。但是電力企業(yè)是電力產(chǎn)品的生產(chǎn)者，在市場營銷過程中還是可以從自己的角度出發(fā)，采用價格營銷的策略。例如，對一些用電量較大的用戶，電力企業(yè)可以給予一定的優(yōu)惠政策，達到一定的用電量之后就可以給予一定優(yōu)惠。電力企業(yè)在市場營銷過程中還可以根據(jù)市場對電力產(chǎn)品的需求時段不同調整電價，用電高峰期的電價要比平常的電價稍高一些，這樣有利于促使人們調整自己的用電時間，從而解決用電高峰期電力資源短缺的問題。

4.加強服務意識

在營銷過程中要重視服務的全過程管理，包括電力產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售以及售后服務等各個方面。在生產(chǎn)過程中，要對電力用戶的需求進行考慮，采用正確的措施降低生產(chǎn)成本。在銷售中，要實行一條龍的服務模式，給客戶提供咨詢，進行業(yè)務辦理以及幫助電力用戶了解用電過程中的注意事項。在售后服務中，需要注意收集客戶的意見，及時解決電力用戶使用中出現(xiàn)的各種問題。通過在電力市場中加強全過程的服務營銷，可以幫助電力企業(yè)樹立良好的形象，從而為電力企業(yè)帶來了相應的經(jīng)濟效益。

5.加強培訓，提高電力營銷人員素質

在電力市場營銷過程中，營銷人員的素質對電力企業(yè)營銷活動的有效性產(chǎn)生了非常嚴重的影響，提升營銷人員的素質不僅能提高電力企業(yè)的服務水平，同時也能保證電力企業(yè)市場營銷活動的有序進行。因此，電力企業(yè)要加強培訓，幫助電力營銷人員掌握最新的營銷知識，使他們具備使用先進設備的能力。同時，在培訓過程中還要加強他們的職業(yè)道德，提高他們的工作熱情，使其在今后的工作中具有很強的工作積極性，并充分發(fā)揮自己的聰明才智，從而提高電力企業(yè)市場營銷的服務水平。

篇8

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，實現(xiàn)了"時間過半，任務過半"，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經(jīng)濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農(nóng)電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)"十佳"活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)"十佳農(nóng)電工"活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創(chuàng)優(yōu)"等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對"五小"電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kV

MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（3）對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理"168"和"95598"熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務"十個不準"、國家電網(wǎng)公司"三公"調度"十項措施"和國家電網(wǎng)公司供電服務"十項承諾"。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。

（5）協(xié)調市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。

6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇9

一、主要經(jīng)濟指標完成情況

⒈供電量

完成供電量億，同比增長，超出任務指標萬。

⒉線損率

完成全部公用線損率，同比下降個百分點；線損率，同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。

⒊電費回收

上半年應收電費⒎萬元，實收萬元，電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的；上交電費萬元，實現(xiàn)毛收入萬元。

⒋電價

完成售電單價元千度，比去年同期增長元千度；千度差價元千度，比去年同期增長元千度。

⒌平均功率因數(shù)

平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升；平均功率因數(shù)完成，比去年同期上升。

二、主要工作任務完成情況

⒈農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

（）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于月份和月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（）為提高農(nóng)電工隊伍素質，利用天時間分批對全局名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。

（）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。

⒉營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。

（）購置抄表器臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失萬余元。

（）積極與銀行部門協(xié)調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。共3頁,當前第1頁1

（）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。月份，按照省物價局冀價工字文件要求，對電價進行了調整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。

（）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費

以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經(jīng)營情況。

⒊用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（）對更改用電性質、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（）每月算費期間對一條線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質不符等及時進行調查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（）月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。

（）月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質進行了專項檢查，同時對全縣個村的水利用電管理情況進行了調查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣⒊龍灣⒋⒉⒏等線路的切改工作，線損大幅降低。月份，黃灣一水利臺區(qū)線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

⒋信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著系統(tǒng)、低壓系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機臺次，打印機臺次，更換微機臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內。

（）對現(xiàn)有算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。

（）對供電所系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

（）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等顯示屏驅動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

⒌兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位上半年主要做了以下幾項工作

（）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理業(yè)擴起，總計容量；其中新增配變臺，合計容量；增容臺，凈增容量；移位臺，；減容臺，。低壓增容總計，其中農(nóng)村，縣城。共驗收配變臺，合計容量。

（）小時受理“”和“”熱線服務電話，上半年共受理咨詢次、舉報次、報修次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（）月日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。

（）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質。

（）協(xié)調市局辦理了⒍⒉⒋等四條線路的增容業(yè)務。

⒍計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。 共3頁,當前第2頁2

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表塊，三相電能表塊，互感器塊，周檢完成率；送檢計量標準設備套，檢定合格率；維修供電所校表設備臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

⒎其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

篇10

再制造工程以節(jié)約資源、節(jié)省能源、保護環(huán)境為特色，以綜合利用信息技術、納米技術、生物技術等高技術為核心，充分體現(xiàn)了具有中國特色自主創(chuàng)新的特點。再制造可使廢舊資源中蘊含的價值得到最大限度的開發(fā)和利用，緩解資源短缺與資源浪費的矛盾，減少大量的失效、報廢產(chǎn)品對環(huán)境的危害，是廢舊機電產(chǎn)品資源化的最佳形式和首選途徑，是節(jié)約資源的重要手段。再制造工程高度契合了國家構建循環(huán)經(jīng)濟的戰(zhàn)略需求，并為其提供了關鍵技術支撐，大力開展綠色再制造工程是實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展的主要途徑之一。

中國特色的再制造工程可以簡單概括為：再制造是廢舊產(chǎn)品高技術修復、改造的產(chǎn)業(yè)化。中國特色的再制造工程是在維修工程、表面工程基礎上發(fā)展起來的，主要基于復合表面工程技術、納米表面技術和自動化表面技術，這些先進的表面技術是國外再制造時所不曾采用的。其重要特征是再制造產(chǎn)品的質量和性能不低于新品，成本只有新品的50%，節(jié)能60%，節(jié)材70%，對環(huán)境的不良影響與制造新品相比顯著降低。先進表面工程技術在再制造中的應用，可將舊件再制造率提高到90%，使零件的尺寸精度和質量性能標準不低于原型新品水平，而且在耐磨、耐蝕、抗疲勞等性能方面達到原型新品水平，并最終確保再制造裝備零部件的性能質量達到甚至超過了原型新品，受到國際同行的廣泛認同與高度關注。

一、國外再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

在工業(yè)發(fā)達國家中，廢舊產(chǎn)品造成的危害暴露較早，相應的對策也較早提出和實施。

20世紀30―40年代，為了走出經(jīng)濟蕭條的困境，以及適應第二次世界大戰(zhàn)的需求，最早的再制造產(chǎn)業(yè)雛形在美國汽車維修行業(yè)中出現(xiàn)。至20世紀80年代初，美國正式提出“再制造”。此后，其它工業(yè)發(fā)達國家開始大力發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)。1996年美國了再制造產(chǎn)業(yè)調查報告《再制造業(yè)：潛在的巨人》。報告顯示，1996年美國專業(yè)化再制造公司達73000家，年銷售額530億美元，直接雇員48萬人。與制藥業(yè)、計算機制造業(yè)和鋼鐵業(yè)相比，同年美國再制造產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值與他們基本相當，但就業(yè)人數(shù)明顯多于他們，說明再制造產(chǎn)業(yè)不僅能夠創(chuàng)造巨大財富，還能夠顯著解決就業(yè)問題。目前再制造在歐美發(fā)達國家已形成了重要產(chǎn)業(yè)。2005年全球再制造產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已超過1000億美元，美國的再制造產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大，達到750億美元，其中汽車和工程機械再制造占2/3以上，約500億美元。

美軍是再制造產(chǎn)業(yè)的最大受益者。美軍軍費世界第一，但美軍仍然認為再制造具有重大作用，尤其是在財政預算有限、新裝備配備不到位、制造新裝備費用高昂的情況下，再制造可維持武器裝備的戰(zhàn)備完好率。為此美國國會參眾兩院通過了一項不經(jīng)總統(tǒng)簽署即可獲得執(zhí)行的共同決議案，授權美國國防部將更多的重點放在對軍用裝備的再制造上。至今美軍裝備再制造的范圍已包括裝備的各個方面。

近年來日本加強了對工程機械的再制造。至2008年再制造的工程機械中，58%由日本國內用戶使用，34%出口到國外，其余的8%拆解后作為配件出售。至2004年德國大眾汽車公司已再制造汽車發(fā)動機748萬臺，變速器240萬臺，公司銷售的再制造發(fā)動機及其配件和新機的比例達到9∶1。

歐美國家在再制造設計方面，主要結合具體產(chǎn)品，針對再制造過程中的重要設計要素如拆卸性能、零件的材料種類、設計結構與緊固方式等進行研究；在再制造加工方面，對于機械產(chǎn)品，主要通過換件修理法和尺寸修理法來恢復零部件的尺寸，如英國Lister Petter再制造公司，他們每年為英、美軍方再制造3000多臺廢舊發(fā)動機，再制造時對于磨損超差的缸套、凸輪軸等關鍵零件都予以更換新件，并不修復。對于電子產(chǎn)品，再制造的內涵就是對仍具有使用價值的零部件予以直接的再利用。如德國柏林工業(yè)大學對平板顯示器的再制造就是先將液晶顯示器LCD、印刷線路板PCB、冷陰極熒光燈CCFL等關鍵零部件進行拆解，經(jīng)檢測合格后進行再利用；德國ReMobile公司對移動電話的再制造也是先拆解、再檢測最后再利用。

二、中國特色再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國的再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)10年有余。在實踐的基礎上，逐步探索形成了以高新技術為支撐、產(chǎn)學研相結合、既循環(huán)又經(jīng)濟的自主創(chuàng)新的中國特色再制造模式。中國特色再制造模式注重基礎研究與工程實踐結合，創(chuàng)新發(fā)展了中國特色的再制造關鍵技術，構建了廢舊產(chǎn)品的再制造質量控制體系，保證了再制造產(chǎn)品性能質量和可靠性；注重企業(yè)需求與學科建設融合，提升企業(yè)與實驗室核心競爭力；注重社會效益與經(jīng)濟效益兼顧，促進國家循環(huán)經(jīng)濟建設。

由于再制造使用的是經(jīng)過長期服役而報廢的各種成形零件，其損傷失效形式復雜多樣，殘余應力、內部裂紋和疲勞層的存在導致壽命評估與服役周期復雜難測，再制造還要在保持廢舊零（部）件材質和形狀基本不變的前提下，采用高技術恢復原產(chǎn)品的尺寸標準、達到或超過原產(chǎn)品的性能指標、實現(xiàn)原產(chǎn)品的功能升級。同時也采用正規(guī)化、規(guī)模化的加工手段，因此加工工藝更為復雜。

再制造壽命檢測的核心是疲勞壽命，再制造質量控制的關鍵是裂紋控制，再制造的主要損傷形式是表面磨損。根據(jù)再制造產(chǎn)品失效特征和質量性能不低于新品的標準要求，我國通過多年研究與實踐和不斷自主創(chuàng)新，形成了中國特色的再制造技術。

（一）自動化納米顆粒復合電刷鍍技術

納米電刷鍍技術是自主研發(fā)的一項先進的再制造技術。該技術是把納米顆粒加入電刷鍍溶液、并使之和鍍液金屬離子在電刷鍍電場作用下共沉積在金屬表面，形成納米顆粒復合涂層。通過創(chuàng)造性地解決納米顆粒的分散和在鍍層中沉積難題，所制備的納米復合電刷鍍層中均勻彌散分布大量的硬質納米顆粒，使得再制造零件表面耐磨性、耐高溫性和抗接觸疲勞性能顯著提高，與不含納米顆粒的金屬刷鍍層相比，耐磨性能提高15倍、抗溫性由200℃提高到400℃、抗接觸疲勞性能由105周次提高到106周次，顯著延長零件使用壽命，并成功應用機發(fā)動機葉片、汽車發(fā)動機連桿、凸輪軸和缸體的再制造。但由于手工納米電刷鍍生產(chǎn)效率低、勞動強度大，針對重載汽車發(fā)動機連桿和缸體缸筒再制造難題和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)需求，我國自主研發(fā)了發(fā)動機連桿自動化納米電刷鍍專用設備和氣缸筒自動化納米電刷鍍專用設備，實現(xiàn)了鍍液連續(xù)供應和循環(huán)利用、納米電刷鍍再制造工藝過程綜合監(jiān)控。生產(chǎn)應用表明，生產(chǎn)率提高5―10倍，再制造消耗材料僅為該零件本體重量的1―2%，費用是新品價格的1/10，實現(xiàn)了廢舊零件再制造的需求。并且鍍液循環(huán)利用，廢水集中處理，實現(xiàn)全過程的綠色化要求。

（二）自動化高速電弧噴涂技術

自主研發(fā)了自動化高速電弧噴涂技術，采用機器人或操作機的操作臂夾持噴槍，通過紅外溫度場監(jiān)測和編程控制高速電弧噴槍實現(xiàn)各種規(guī)劃路徑，實時反饋調節(jié)噴涂工藝參數(shù)，實現(xiàn)自動噴涂作業(yè)的智能控制。該技術結合新開發(fā)的FeAl和FeAlMn系粉芯絲材制備出的噴涂層，結合強度高，硬度高，耐磨損性能好，已成功應用于廢舊斯太爾發(fā)動機缸體的再制造，已完成再制造量200多臺。采用自動化電弧噴涂技術再制造單件發(fā)動機缸體時間由手工的1.5小時縮短為20分鐘，噴涂效率提高3.5倍。

（三）自動化微束等離子熔覆技術

自主創(chuàng)新設計了70KHz高頻逆變微束等離子電源，高于目前通常采用的20KHz逆變頻率，從而減少了設備的體積，提高了系統(tǒng)的響應特性，使得微束等離子弧的工作更加穩(wěn)定。利用該技術對發(fā)動機廢舊排氣門密封錐面進行再制造后的氣門變形量小，表面硬度恢復到新品數(shù)值，力學性能滿足要求，成本僅為新品的1/5。

（四）再制造無損檢測評估技術及其儀器設備

廢舊零部件損傷狀態(tài)無損檢測與評估是再制造質量控制體系的重要內容。我國已研究實施了汽車發(fā)動機缸體、曲軸、連桿、氣門桿等不同再制造零部件的多種無損檢測評估技術（渦流、超聲、金屬磁記憶、聲發(fā)射等），并研制出了高頻渦流無損檢測儀（適用于氣門桿、連桿等，通用性強）、高穿透力超聲無損檢測儀（適用于曲軸等，通用性強）、缸體渦流/磁記憶綜合無損檢測評估儀、金屬磁記憶壽命評估儀、納米復合刷鍍層無損測厚儀等，初步實現(xiàn)了發(fā)動機氣門桿、連桿、曲軸、發(fā)動機缸體等重要零部件損傷和無損檢測評估，為再制造產(chǎn)品質量不低于新品的質量控制體系提供了有力保障。相關技術和儀器設備已在濟南復強動力有限公司再制造生產(chǎn)線上應用試驗，為再制造毛坯質量控制體系提供了技術支撐。

三、再制造產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展展望

（一）中國再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作思路

我國制定的循環(huán)經(jīng)濟促進法中明確提出要發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)以促進循環(huán)經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)化、集群化方向發(fā)展。從國內外制造及再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程看，“技術產(chǎn)業(yè)化”是一個普遍的發(fā)展模式，我國的再制造產(chǎn)業(yè)在這一環(huán)節(jié)上采取的是企業(yè)試點模式，其總體上是分散化運作，產(chǎn)業(yè)集群能力明顯不足。鑒于再制造產(chǎn)業(yè)有其獨特的技術和相應的政策法規(guī)環(huán)境，因此建設再制造產(chǎn)業(yè)基地或園區(qū)就成了再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要模式。這一模式總體遵從“技術產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)集聚化、集聚規(guī)?；?、規(guī)模園區(qū)化、園區(qū)科學化”的建設理念，既可以有效地彌補當前再制造產(chǎn)業(yè)企業(yè)試點模式的不足，也可以帶動多支點產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

通過再制造產(chǎn)業(yè)基地的建設，進一步加速現(xiàn)代裝備制造業(yè)基地建設步伐，著力提升工業(yè)核心競爭力，切實推動產(chǎn)業(yè)升級和結構轉型，實現(xiàn)制造和再制造產(chǎn)業(yè)的協(xié)調發(fā)展。

第一，按照國家有關部委的部署，優(yōu)先推進重點領域的再制造。一是大力發(fā)展工程機械、機床、電機等再制造。引進國內外有實力的企業(yè)投資裝備再制造，發(fā)展機床、工程機械、工業(yè)機電設備、鐵路機車裝備再制造。二是大力發(fā)展電子及辦公信息設備再制造，突破各種制約瓶頸，擴大產(chǎn)業(yè)化規(guī)模。

第二，科技創(chuàng)新為本。國內再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要靠科技支撐及創(chuàng)新。一是加大科技投入，并積極爭取國家的科技扶持資金，加強與國內高校及科研院所的合作，組建再制造重點技術研發(fā)中心和院士工作站，圍繞再制造產(chǎn)品設計技術、舊件性能評價、經(jīng)濟環(huán)保的拆解和清洗、微納米表面工程、無損檢測等技術的研發(fā)，再制造產(chǎn)品安全檢測等方面進行研發(fā)和創(chuàng)新。二是引進國內外高端人才，千方百計構筑人才高地，要加強與國內高校的合作，加大高層次、復合型、創(chuàng)新型再制造人才的培養(yǎng)力度，充分發(fā)揮高等職業(yè)技術教育方面的資源優(yōu)勢，加速教育和科技產(chǎn)業(yè)的集聚和整合。

第三，全面建設再制造配套服務體系，為再制造企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。一是積極爭取國家有關部門的支持，在再制造產(chǎn)業(yè)基地建立良好的再制造經(jīng)營環(huán)境；二是依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，完善再制造產(chǎn)業(yè)鏈；三是把再制造產(chǎn)業(yè)所需裝備作為再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內容，發(fā)揮機械裝備制造業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展再制造裝備研發(fā)和生產(chǎn)，逐步形成再制造關鍵設備生產(chǎn)研發(fā)體系；四是發(fā)揮區(qū)位以及物流優(yōu)勢，與國內外原廠生產(chǎn)商合作發(fā)展逆向物流，建立再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的工程機械、機床、廢舊汽車零部件等的逆向回收物流體系，形成適應再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的舊件收集能力；五是在企業(yè)現(xiàn)有質量管理體系建設的基礎上，進一步完善適應再制造的管理體系要求；六是強化安全、環(huán)保和職業(yè)健康工作，建立嚴格的再制造環(huán)保安全保障體系；七是加強領導，完善配套政策保障體系。同時，盡快制訂和落實涉及再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關政策，為再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的軟環(huán)境。

（二）中國再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來趨勢

根據(jù)再制造的技術特點及產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點，未來中國再制造的發(fā)展將在以下產(chǎn)業(yè)領域展開。

1、汽車零部件再制造工程

中國作為汽車制造和使用大國，推進汽車零部件再制造工程產(chǎn)業(yè)化勢在必行。2008年國家發(fā)改委啟動了汽車零部件再制造試點工作，確定了第一批14家試點企業(yè)，取得了較好的成果。目前，國家發(fā)改委已啟動第二批試點工作，進一步推廣先進經(jīng)驗，深化再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、機床再制造工程及其數(shù)控化升級

目前，中國各類機床設備保有量約550萬臺，居世界第一，數(shù)控化率不到3%，役齡超過10年的傳統(tǒng)機床占60%以上，未來5―10年將有大量機床面臨淘汰。機床再制造作為一種基于廢舊機床資源循環(huán)利用的機床制造新模式，在我國具有廣闊的發(fā)展前景，對于實現(xiàn)我國量大面廣的廢舊機床資源的循環(huán)再利用具有重要意義。

3、工程機械、農(nóng)用機械、礦山機械再制造工程

中國是工程機械、農(nóng)用機械和礦山機械的使用大國，設備保有量大，品種多。此類設備多是由于重載而導致零部件表面磨損、腐蝕和斷裂而失效報廢。在上述設備中實施再制造工程可顯著提高設備的使用年限、獲得節(jié)能、節(jié)材、減排效果，從而創(chuàng)造巨大的社會經(jīng)濟效益。

4、廢舊電子電器產(chǎn)品再利用與資源再生

廢舊電子電器再制造與資源再生是我國資源再生產(chǎn)業(yè)面臨的新問題，國家相關部門從不同的角度正在修訂和制定相關的法律法規(guī)，在規(guī)范該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，也有利于資源節(jié)約和環(huán)境保護。從2003年起，國家發(fā)改委開展了回收利用試點，建立廢舊電子電器的拆解處理示范廠，以期引導我國廢舊電子電器再制造與資源再生行業(yè)的發(fā)展。一些地方也出臺了有關文件，規(guī)范電子廢料的回收利用和無害化處理，為電子電器產(chǎn)品的再制造提供了法律依據(jù)。