導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇社區(qū)年終總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社區(qū)成立以來(lái)，高度重視社會(huì)治安綜合治理工作，本著“發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持“打防并舉，標(biāo)本兼治，著眼現(xiàn)實(shí)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)”的原則，以警務(wù)進(jìn)社區(qū)為突破口，以強(qiáng)化綜合治理網(wǎng)絡(luò)為依托，建立健全了社會(huì)治安防控體系，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機(jī)制，從而使社區(qū)呈現(xiàn)出社會(huì)穩(wěn)定，文明祥和，群眾安居樂(lè)業(yè)的新景象。在XX年社會(huì)治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：

一.加強(qiáng)輿論宣傳.組織工作到位

這半年里，為了使社區(qū)內(nèi)綜治工作能真正做到實(shí)處，也為了使居民能有一個(gè)安居樂(lè)業(yè).文明祥和的生活和工作環(huán)境，首先，我們調(diào)整了社會(huì)治安綜合治理小組的組織機(jī)構(gòu)，完善了調(diào)委會(huì)、中心戶長(zhǎng)、居民門(mén)店聯(lián)防政度等六項(xiàng)制度。并分別與各駐地單位.中心戶長(zhǎng).聯(lián)防組長(zhǎng)簽訂了和會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。從而做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、制度完善、責(zé)任明確。目前全區(qū)組建有治委會(huì)一個(gè)，調(diào)委會(huì)一個(gè)，中心戶長(zhǎng)15名，護(hù)校隊(duì)三個(gè)，治安巡邏隊(duì)五支，門(mén)店聯(lián)防點(diǎn)20個(gè)，居民聯(lián)防點(diǎn)327戶，安全小區(qū)2個(gè)，單位內(nèi)部聯(lián)防12個(gè)。其次，我們利用社區(qū)街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長(zhǎng)、治安巡邏員上門(mén)宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動(dòng)3場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料1次1000余份。通過(guò)我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營(yíng)造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強(qiáng)了群眾的防范意識(shí)，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會(huì)風(fēng)氣。

二.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行機(jī)制到位

根據(jù)社區(qū)綜治工作管理機(jī)制的特點(diǎn)和治安現(xiàn)狀，我們?cè)诮∪鐣?huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的配套措施，強(qiáng)化了門(mén)店聯(lián)防、居民聯(lián)防和單位聯(lián)防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，制定了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員包建治安小區(qū)責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。切切實(shí)實(shí)把社區(qū)的綜治工作納入到規(guī)范化、制度化的軌道。我們?cè)诿吭碌墓ぷ鲄R報(bào)會(huì)議上，與會(huì)人員都要匯報(bào)所包區(qū)域的綜治工作，以便社區(qū)及時(shí)掌握了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良勢(shì)頭，立即進(jìn)行預(yù)防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會(huì)治安的穩(wěn)定，我們把環(huán)衛(wèi)工人、聯(lián)防組長(zhǎng)、中心戶長(zhǎng)確立為信息員和巡邏員，組成了社區(qū)巡邏隊(duì)2個(gè)，在社區(qū)民警的帶領(lǐng)下進(jìn)行一周三次的值班巡邏，并做詳細(xì)的巡邏記錄。同時(shí)，我們將社區(qū)劃分為四個(gè)安全小區(qū)。公路上：從城隍廟溝大橋（包括城隍廟溝）到信用聯(lián)社巷道劃分為永信安全小區(qū)，由信用聯(lián)社負(fù)責(zé)；從聯(lián)社巷到新華書(shū)店家屬樓劃分為軍工安全小區(qū)，由縣中隊(duì)負(fù)責(zé)；公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區(qū)，由規(guī)劃辦負(fù)責(zé)；從工商局巷到西區(qū)家屬樓劃分為散居戶安全小區(qū)，由xxx社區(qū)負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)社區(qū)干部、民警及各個(gè)組織的共同努力，目前社區(qū)社會(huì)治安狀況良好。

三.加強(qiáng)重點(diǎn)整治、工作措施到位

為確保社區(qū)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，使創(chuàng)建“安全社區(qū)”真正得以落實(shí)，我們采取了上下聯(lián)動(dòng)，全面結(jié)合，重點(diǎn)整治的工作方法，落實(shí)專人，集中力量重點(diǎn)解決。特別是對(duì)違法青少年和吸毒人員制定了幫教計(jì)劃和措施，有專人進(jìn)行幫教，并定期回訪。目前進(jìn)展良好。

四.落實(shí)技防措施，防范措施到位

篇2

大家好。

首先，給大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂(lè)，在新的一年里行大運(yùn)、發(fā)大財(cái)。接下來(lái)請(qǐng)?jiān)试S我代表社區(qū)居委會(huì)向大家匯報(bào)2011年社區(qū)工作，請(qǐng)批評(píng)指正。

2011年，社區(qū)在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在駐區(qū)單位的支持下，在社區(qū)居民的關(guān)心、幫助下，社區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)順利完成，社區(qū)面貌不斷改善，社區(qū)和諧度不斷提升，社區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出欣欣向榮、又好又快新局面。

一、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結(jié)，社區(qū)確立了新、和、勤、廉、實(shí)、優(yōu)“六字”班子建設(shè)工作方針?！靶隆?，即兩委班子成員努力做好本職工作，樹(shù)立公仆意識(shí)，堅(jiān)持以新的理念、新的方法來(lái)規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)的各項(xiàng)工作，樹(shù)立社區(qū)新形象?！昂汀?，即團(tuán)結(jié)合作，和衷共濟(jì)促發(fā)展。兩委班子成員注重相互團(tuán)結(jié)與合作、溝通與交流，培育“能共事”的品質(zhì)，使得決策更科學(xué)、更準(zhǔn)確。“勤”，即勤思考、勤深入，勤勤懇懇干工作?！傲?，即廉潔自律，廉潔做事，廉潔做人，不為利益所動(dòng)?！皩?shí)”，即說(shuō)實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效。“優(yōu)”，即爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，工作占排頭，爭(zhēng)一流。做到居務(wù)公開(kāi)與財(cái)務(wù)公開(kāi)并重，精神文明與物質(zhì)文明并行。

二、全面貫徹落實(shí)黨和政府的惠民政策

（一）老年、殘聯(lián)工作。社區(qū)狠抓老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體的服務(wù)工作，通過(guò)落實(shí)政策、上門(mén)走訪、經(jīng)常關(guān)心、組織文體團(tuán)隊(duì)、組織文娛活動(dòng)等方式開(kāi)展為老、為殘服務(wù)。范文TOP100上半年共為180余位老年人發(fā)放了56200元近老金，2011年下半年的敬老金也已開(kāi)始發(fā)放，全年為60周歲以上老年人辦理70余個(gè)老年證，為20余名老年人申請(qǐng)了安康通，為5位殘疾人家庭申請(qǐng)了助學(xué)網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡。全年共走訪1000余位老年人，百余位殘疾人，每月定期通過(guò)上門(mén)或電話的形式，關(guān)心老年人和殘疾人身體和心理健康，組織了象棋、讀書(shū)等老年文體團(tuán)隊(duì)，豐富老年人居家養(yǎng)老生活，組織了20余次數(shù)百老年人和殘疾人參加各類文化娛樂(lè)活動(dòng)。

（二）社會(huì)救助工作。社區(qū)救助服務(wù)是解決居民實(shí)際生活困難的重要形式，社區(qū)通過(guò)調(diào)查走訪等方式了解轄區(qū)內(nèi)困難群體的基本情況，嚴(yán)把低保準(zhǔn)入關(guān)，切實(shí)做到了應(yīng)保盡保，應(yīng)出盡出，按政策，全年共為2戶家庭辦理了低保，為6戶家庭辦理了出保手續(xù)。全年為困難居民辦理了數(shù)額達(dá)2300元的臨時(shí)救助。

（三）環(huán)境衛(wèi)生工作。良好的宜居環(huán)境是社區(qū)建設(shè)的重要目標(biāo)社區(qū)探索出了“常巡查、常監(jiān)督、抓落實(shí)”的方法路子，就是每天都到社區(qū)巡查衛(wèi)生工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)保潔清掃，盡力做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天處理，狠抓環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題落實(shí)情況，并將巡查和清掃情況記錄在案。通過(guò)每天的巡查、監(jiān)督和落實(shí)，建立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，有效地解決了等老小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理難的問(wèn)題。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的沿街商戶，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)與商戶談心、交朋友，

爭(zhēng)取他們理解和支持社區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作。通過(guò)不斷的努力，形成了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生齊抓共管的良好局面。

（四）計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作細(xì)致展開(kāi)，通過(guò)廣場(chǎng)活動(dòng)、窗口化服務(wù)等方式宣傳人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)及相關(guān)政策，普及人口與計(jì)劃生育科學(xué)知識(shí)。同時(shí)，做好了流出人員《婚育證明》發(fā)放和流入人員《婚育證明》審驗(yàn)工作，對(duì)沒(méi)有《婚育證明》的做好催辦和補(bǔ)辦工作。對(duì)符合《江蘇省人口與計(jì)劃生育條例》可以再生二孩的夫妻，為其辦理《二孩準(zhǔn)生證》。對(duì)符合辦理《獨(dú)生子女證》的家庭，為其辦理《獨(dú)生子女證》。按照《條例》規(guī)定，發(fā)放無(wú)業(yè)人員獨(dú)生子女家庭父母獎(jiǎng)勵(lì)金。做好一年一次為已婚育齡婦女做婦檢宣傳工作。

（五）勞動(dòng)保障工作。退管老年人也是社區(qū)服務(wù)的重要群體，社區(qū)通過(guò)節(jié)日慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、辦理納入等形式開(kāi)展日常服務(wù)工作，并通過(guò)宣傳政策，努力實(shí)現(xiàn)退管老人醫(yī)保全覆蓋、健康體檢全覆蓋。每年4-6月還為老人辦理退休工資和供養(yǎng)年檢。思想?yún)R報(bào)專題社區(qū)還每月至少組織兩次退管老人文化娛樂(lè)活動(dòng)，以增進(jìn)老年人之間的溝通和了解，豐富老年人的退休養(yǎng)老活動(dòng)。社區(qū)還通過(guò)勞動(dòng)保障網(wǎng)的崗位超市為轄區(qū)內(nèi)84人下崗失業(yè)人員介紹工作，增強(qiáng)了社區(qū)困難群體脫貧脫困能力。在年底，社區(qū)還會(huì)上門(mén)對(duì)鰥寡孤獨(dú)和特困家庭進(jìn)行慰問(wèn)，解決他們的生活困難。

（六）綜合治理工作。社區(qū)調(diào)委會(huì)全年共調(diào)解涵蓋民事糾紛等各類糾紛13起，有力地維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。社區(qū)積極加強(qiáng)法制宣

傳教育工作，每月定期張貼法制宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等宣傳內(nèi)容，著力提升社區(qū)居民的法律素養(yǎng)。社區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)民主法治建設(shè)，每月定期公布社區(qū)主要工作和財(cái)務(wù)情況，接受居民的監(jiān)督，定期組織居民參加各類綜治廣場(chǎng)活動(dòng)，弘揚(yáng)法治精神，培育法治理念。

（七）文體科普工作。文體科普工作扎實(shí)有序，社區(qū)全年組織轄區(qū)內(nèi)居民參加了10余次各類文化體育活動(dòng)，通過(guò)組建文化體育興趣活動(dòng)組織方式，通過(guò)組織外出游玩的方式，豐富居民的文化娛樂(lè)方式。最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站今年社區(qū)組織了部分居民參加了南京市組織的慶祝建黨90周年紅歌會(huì)，組織轄區(qū)內(nèi)90名居民到上海參觀世博會(huì)等活動(dòng)。社區(qū)還通過(guò)宣傳畫(huà)等方式，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、低碳的生活方式。

（八）安全生產(chǎn)工作。社區(qū)每月都會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)企事業(yè)單位進(jìn)行安全隱患排查，并認(rèn)真記錄排查內(nèi)容。排查內(nèi)容根據(jù)企事業(yè)單位情況各有側(cè)重。例如，煤氣換氣站注重煤氣罐放臵是否合理，防火滅火措施是否到位等內(nèi)容，而住宅小區(qū)則注重滅火器是否配臵達(dá)標(biāo)，器具是否在有效期內(nèi)以及安全通報(bào)是否暢通等內(nèi)容。檢查監(jiān)督內(nèi)容的科學(xué)性和合理性得到了駐區(qū)單位的一致好評(píng)，并有力地維護(hù)轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。對(duì)居易時(shí)代、南城美境和金陵王榭等小區(qū)內(nèi)有高層建筑，社區(qū)重點(diǎn)檢查了高層建筑的消防設(shè)施和安全通道，并定期與高層建筑的物管處保持聯(lián)系，協(xié)商解決安全隱患，確保居住在高層建筑內(nèi)居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全。在節(jié)假日，要求所有值班人員逐一檢查轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，并開(kāi)展了節(jié)假日專項(xiàng)安全生產(chǎn)重點(diǎn)排查等工作。

三、重點(diǎn)抓好四項(xiàng)涉及居民切身的民心工程

（一）小區(qū)天燃?xì)獍惭b工程。經(jīng)過(guò)社區(qū)兩委班子的協(xié)調(diào)和努力，小區(qū)居民盼望已久的天然氣，經(jīng)過(guò)社區(qū)與燃?xì)夤径啻温?lián)系溝通，已經(jīng)在今年4月份安裝到戶，范文寫(xiě)作并且投入了使用。

（二）小區(qū)出新善后事宜。小區(qū)出新是政府利民的一件好事，但出新后也存在房屋漏水等問(wèn)題，社區(qū)了解到此類情況后，摸底登記，積極協(xié)調(diào)，妥善解決出新后的善后事宜。

篇3

一、積極開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)、四到基層”活動(dòng)，爭(zhēng)做模范

在這一年的工作中，我努力按照區(qū)關(guān)于《三級(jí)聯(lián)創(chuàng)四到基層工作實(shí)施方案》文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)了我計(jì)生辦辦公室員工工作，積極開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)四到基層”活動(dòng)，爭(zhēng)做計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范或先進(jìn)單位。在這次的計(jì)劃生育工作中，我計(jì)生辦加強(qiáng)了對(duì)員工的責(zé)任分配，將工作落實(shí)到位，并配合個(gè)街道工作，積極開(kāi)展了“生育關(guān)懷”、5.29活動(dòng)“等活動(dòng)。

二、加強(qiáng)計(jì)生居民自治工作，尊重民意

在今年的計(jì)劃生育工作中，我加強(qiáng)了計(jì)生辦工作人員對(duì)民主的管理落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)空掛戶等人戶分離對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)、移交，有針對(duì)性的分類管理，加強(qiáng)見(jiàn)面。我認(rèn)真實(shí)施了計(jì)生辦通過(guò)對(duì)計(jì)劃生育居民自治的實(shí)踐，一是增強(qiáng)了我辦工作人員的居民計(jì)生法律意識(shí)，激發(fā)了民主實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性；二是確立了計(jì)劃生育主人翁的地位，調(diào)動(dòng)居民參與計(jì)劃生育工作的積極性；三是樹(shù)立了我計(jì)生辦的良好形象，密切黨群干群關(guān)系。

三、大力開(kāi)展服務(wù)育齡群眾百日行活動(dòng)，強(qiáng)打基礎(chǔ)

為進(jìn)一步提升我計(jì)生辦的計(jì)劃生育工作整體水平，我根據(jù)“宣傳教育為主、避孕節(jié)育為主、經(jīng)常性工作為主”的指針，以穩(wěn)定低生育水平為首要任務(wù)，以以人為本、生育關(guān)懷為理念，按照今年計(jì)生工作“強(qiáng)基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌”的工作思路，在計(jì)生辦的管線范圍內(nèi)開(kāi)展服務(wù)育齡群眾百日行活動(dòng)，重點(diǎn)突破節(jié)育措施落實(shí)難、流動(dòng)人口管理難等難點(diǎn)問(wèn)題。在計(jì)生辦成立以***任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織實(shí)施。強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，重點(diǎn)抓好以下三項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化避孕節(jié)育措施落實(shí)，最大限度減少意外妊娠和違法生育。通過(guò)全面開(kāi)展避孕節(jié)育知識(shí)的宣傳、介紹、指導(dǎo)服務(wù)，努力提高避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，教育引導(dǎo)廣大育齡群眾主動(dòng)采取長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施。強(qiáng)化“三查”（查環(huán)、查孕、查?。┓?wù)，加大違法懷孕、生育風(fēng)險(xiǎn)的排查力度，及時(shí)掌握重點(diǎn)對(duì)象底數(shù)。強(qiáng)化隨訪服務(wù)，提高孕情監(jiān)測(cè)水平，開(kāi)展送藥具上門(mén)和隨訪服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和處理，3月份查處了一起違法懷孕事件。2、強(qiáng)化流動(dòng)人口管理，及時(shí)提供辦證、簽約和政策知識(shí)咨詢服務(wù)。對(duì)流入人口實(shí)施“屬地化管理、市民化服務(wù)”，對(duì)流出人口實(shí)施“互動(dòng)式管理、全程化服務(wù)”。建立和完善了“單位人單位管、社區(qū)（小區(qū)）人社區(qū)管、流動(dòng)人口屬地管”的新機(jī)制，對(duì)流動(dòng)人口提供與戶籍人口同等的免費(fèi)服務(wù)。3、做好對(duì)獨(dú)生子女家庭的獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作。落實(shí)好五獎(jiǎng)一免一干預(yù)，全面摸清五獎(jiǎng)一免一干預(yù)對(duì)象，特別是對(duì)低保獎(jiǎng)扶和特別家庭扶助的對(duì)象，認(rèn)真做好了宣傳工作和嚴(yán)格初審工作,堅(jiān)持不漏報(bào)一人和不錯(cuò)報(bào)一人的原則，做到獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策應(yīng)享受盡享受。

四、大力營(yíng)造依法生育的輿論氛圍，強(qiáng)化宣傳

今年我加強(qiáng)了對(duì)計(jì)生辦宣傳工作以宣傳《中華人民共和國(guó)人口和計(jì)劃生育法》和《湖南省人口和計(jì)劃生育條例》及計(jì)劃生育方針政策為主要內(nèi)容，整合資源、拓寬宣傳渠道。配合各個(gè)街道的具體情況，加強(qiáng)我計(jì)生辦工作人員的任務(wù)分配，努力配合各個(gè)街道的宣傳工作，將科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念和人口生育政策以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)進(jìn)行潛移默化的宣傳，深入人心，使群眾對(duì)政策法規(guī)、避孕節(jié)育科普知識(shí)知曉率達(dá)得到了很大的提升。

五、全面開(kāi)展流動(dòng)人口“一盤(pán)棋”工作，加強(qiáng)信息

按照省、市、區(qū)流動(dòng)人口“一盤(pán)棋”管理工作安排，從4月下旬開(kāi)始，我計(jì)生辦按照三個(gè)到位（組織領(lǐng)導(dǎo)、底子、分類管理），落實(shí)三個(gè)主體，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變（單一管理向綜合管理、單一管理向綜合管理、簡(jiǎn)單粗放向規(guī)范文明轉(zhuǎn)變）的路子組織社區(qū)和駐街單位加班加點(diǎn)對(duì)常住人口、流動(dòng)人口、空掛戶等以戶為單位進(jìn)行全員信息采集。并在對(duì)人口信息采集中，取得了優(yōu)秀的成績(jī)。

六、加大綜合治理力度，突出協(xié)作

今年，我結(jié)合我計(jì)生辦的職能特點(diǎn)，加強(qiáng)與公安、工商、衛(wèi)生、民政等部門(mén)的聯(lián)系，并與他們簽訂協(xié)議書(shū)，明確計(jì)劃生育工作職責(zé)，促使他們直接參與計(jì)劃生育工作，形成合力，使我計(jì)生辦辦公室工作呈現(xiàn)出齊抓共管的局面。各綜合治理部門(mén)積極主動(dòng)配合計(jì)生辦工作，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理和打擊“兩非”力度，強(qiáng)化了計(jì)生工作的戰(zhàn)斗力，計(jì)劃生育管理工作取得了突出成效。

七、打造計(jì)生信息平臺(tái)，強(qiáng)化意識(shí)

篇4

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的XX年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

篇5

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區(qū)護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的XX年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

篇6

一、醫(yī)療板塊

1. 梳理中心醫(yī)療人員及構(gòu)架，完成2018年度員工考核，評(píng)選優(yōu)秀員工6人；

2. 中心1月獲得住院資格，3月正式進(jìn)行住院部營(yíng)運(yùn)，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達(dá)10萬(wàn)；

3. 中醫(yī)科逐漸進(jìn)行人員調(diào)整，增加專職人員，減少兼職人員；業(yè)務(wù)模式逐漸完善，門(mén)診和住院進(jìn)行融合，月收入稍有增加；

4. 加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

5. 醫(yī)保進(jìn)科室，各科室根據(jù)醫(yī)保的相關(guān)要求，針對(duì)診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、規(guī)范執(zhí)業(yè)；

6. 中心收入1、2月約20萬(wàn)，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬(wàn)；

二、公衛(wèi)板塊

1. 婦兒保人員更換太快、人員不穩(wěn)定，影響工作質(zhì)量，采用多途徑進(jìn)行招聘，用外派、請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人到中心，進(jìn)行板塊培訓(xùn)；

2. 1-6月半年考核即將開(kāi)始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)和完善；

3. 5月底帶隊(duì)到學(xué)習(xí)，6月調(diào)整人員構(gòu)架組建3個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以防結(jié)合的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在6月完成了轄區(qū)內(nèi)慢病管理人群近400戶的入戶工作；

4. 年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；

5. 家庭醫(yī)生團(tuán)體已在轄區(qū)內(nèi)初設(shè)6個(gè)健康教育點(diǎn)，目前已在兩個(gè)點(diǎn)各開(kāi)展一次家庭醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的健康教育活動(dòng)；

6. 衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬(wàn)元；

三、下半年工作計(jì)劃

1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門(mén)診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗(yàn)的開(kāi)展情況。

2. 進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用，做好以防結(jié)合，提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿意度。

篇7

踢踏舞班成立至今己有數(shù)月，為今后更加有利我們踢踏舞班健康發(fā)展，提升我們班的各項(xiàng)基本素質(zhì)，能排出高質(zhì)量、高水平的舞蹈，很有必要加以總結(jié)。

一、陌生領(lǐng)域:

我們都是來(lái)自乾溪地區(qū)的退休老同志, 有緣走到一起來(lái)學(xué)習(xí)全新的舞蹈。論基礎(chǔ)，誰(shuí)都沒(méi)有；論經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)都沒(méi)有；論舞臺(tái)，誰(shuí)都沒(méi)上過(guò)。風(fēng)風(fēng)雨雨幾十年，坎坷的人生造就我們都有著自強(qiáng)不息的精神，以及獨(dú)特的思維方式。我們?cè)诖酥皬哪┙佑|過(guò)這種舞種, 甚至有些同志根本連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。什么是踢踏舞？一個(gè)全新的概念，陌生的領(lǐng)域，為豐富自己的退休老年生活，既能鍛練身體，又能強(qiáng)身健體，還能學(xué)習(xí)新的知識(shí)，走到一起來(lái)了。

在社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，在趙老師的指導(dǎo)下，在陳班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下組建了社區(qū)踢踏舞班。

二、師生努力:

受人尊敬、身材苗條、步履輕盈、舞姿優(yōu)美、示范動(dòng)作給人以美的享受的趙老師，每次來(lái)社區(qū)服務(wù)中心上課、訓(xùn)練、要騎上近半小時(shí)的自行車才能到達(dá)。我們的趙老師不管是高溫季節(jié)，烈日當(dāng)空，還是寒氣逼人，刮風(fēng)下雨都是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)給學(xué)員們留下深刻的印象。

踢踏舞不同于其他項(xiàng)目，它是一個(gè)集體性非常強(qiáng)的一種舞蹈。集體的配合是建筑在每個(gè)隊(duì)員，每個(gè)動(dòng)作上的。個(gè)人動(dòng)作再好有時(shí)是作用不是很大，要做到動(dòng)作整齊劃一、節(jié)奏感強(qiáng)、節(jié)拍旋律都在同一點(diǎn)上，并非易事。它的學(xué)習(xí)，訓(xùn)練、排練要付出比其他劇種更多的時(shí)間和精力，才能收到一定的效果。這樣對(duì)每個(gè)隊(duì)員要有極高的要求，而我們的隊(duì)員卻做到了。

三、一炮打響：

2011年八月十八曰的納涼文藝演出中，踢踏舞班登臺(tái)演出踢踏舞“碦秋莎”。以瀟灑自如的動(dòng)作、優(yōu)美的舞姿、得體的俄羅斯民族服裝、整齊劃一的動(dòng)作、多變的隊(duì)列隊(duì)形、節(jié)奏節(jié)拍的合理運(yùn)用、腳跟腳掌的默契配合、小腿帶動(dòng)大腿的發(fā)力技巧、表情豐富的臉龐，演出了踢踏舞“碦秋莎”， 隊(duì)員們沉靜在“碦秋莎”消滅敵人的歡快氣氛之中。深得社區(qū)居民的一致好評(píng)。

平時(shí)的辛勤勞動(dòng)，刻苦的訓(xùn)練，看到了成績(jī)。有很強(qiáng)的滿足感和成就感。

四、今后努力：

今后我們要排出更多更好的舞蹈來(lái)匯報(bào)給社區(qū)居民們，讓我們的同志能做到老有所學(xué)、老有所為、老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。

篇8

一、社區(qū)概況

小屯村位于納雍縣骔嶺鎮(zhèn)東南部，距縣城25公里，距鎮(zhèn)政府所在地8公里。全社區(qū)總面積 5.2平方公里，林地面積1660畝，耕地面積2238（土地確權(quán)）畝，公益林面積2697.56畝。轄12個(gè)村民小組，全社區(qū)戶籍人口583戶2239人。居住有穿青人、漢、彝、苗、白、布依、壯等7個(gè)民族，其中少數(shù)民族人口910人，占總?cè)丝跀?shù)38.53%。有勞動(dòng)力1169人（其中貧困戶95人）。6到25歲青少年兒童562人，占總?cè)丝诘?5%。

二、主要做法及成效

開(kāi)展思想道德和法治教育，優(yōu)化青少年成長(zhǎng)環(huán)境。創(chuàng)建“未成年人零犯罪和青少年零受傷害”活動(dòng)，是一項(xiàng)全新的工作。在實(shí)踐中，本著教育服務(wù)并重，服務(wù)為主的工作思路，注意發(fā)揮綜合治理的綜合優(yōu)勢(shì)，側(cè)重抓了小屯社區(qū)未成年人教育管理基礎(chǔ)建設(shè)。在轄區(qū)學(xué)校內(nèi)建立社區(qū)青少年法制教育班。以此為陣地，定期舉辦法律常識(shí)競(jìng)賽、法律知識(shí)、心理咨詢等各類活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的人生觀和榮辱觀，從小養(yǎng)成學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣。一年來(lái)，在小屯社區(qū)青少年法制教育班共舉辦法律常識(shí)講座20期，組織法律知識(shí)競(jìng)賽8次，開(kāi)展心理咨詢10次，各類文體活動(dòng)20余次。

建立小屯社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校。主要把社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校作為提高家教水平的有效載體，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立科學(xué)的家庭教育觀念，掌握正確的家庭教育方法。小屯社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校舉辦了以“為國(guó)教子，以德育人”為主題的家長(zhǎng)培訓(xùn)班，把《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成人犯罪法》作為基本教材，普及家庭法律教育的基本知識(shí)，特別是對(duì)單親家庭、困難家庭、流動(dòng)人口家庭家長(zhǎng)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立法制觀念，提高他們對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)管理和法制教育的能力。建立小屯社區(qū)青少年維權(quán)崗。重點(diǎn)維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。今年以來(lái)，綜治把辦、派出所、司法所、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門(mén)共同組織實(shí)施了“青少年維權(quán)崗在行動(dòng)”活動(dòng)，積極與安監(jiān)站、文化服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管所等部門(mén)協(xié)調(diào)配合，集中開(kāi)展了對(duì)侵害青少年合法權(quán)益的違法犯罪行為的打擊行動(dòng)。特別是對(duì)非法網(wǎng)吧、出版物、違規(guī)經(jīng)營(yíng)電子游戲廳等誘發(fā)青少年犯罪的場(chǎng)所開(kāi)展專項(xiàng)整治，查獲非法出版物5種，打擊處理擾校違法人員4人，收到了良好的社會(huì)效果。

做好重點(diǎn)青少年群體服務(wù)管理。建立未成年人安全檔案。以每個(gè)村民小組和學(xué)校為單位，對(duì)轄區(qū)未成年人狀況進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)排查，對(duì)排查出的閑散未成年人、有不良行為的未成年人、父母監(jiān)護(hù)不力的未成年人(離異、單親、留守兒童)全部建立動(dòng)態(tài)跟蹤幫扶檔案，做到底數(shù)清、情況明。現(xiàn)已建檔12人，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象8人，小屯社區(qū)動(dòng)態(tài)跟蹤管理工作人員2人，全部實(shí)行社區(qū)包片包人管理。

協(xié)助開(kāi)展未成年人司法保護(hù)。一是在轄區(qū)學(xué)校內(nèi)建立社區(qū)青少年法制教育班。以此為陣地，定期舉辦法律常識(shí)競(jìng)賽、法律知識(shí)、心理咨詢等各類活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹(shù)立正確的人生觀和榮辱觀，從小養(yǎng)成學(xué)法、知法、守法、用法的習(xí)慣。一年來(lái)，在小屯社區(qū)青少年法制教育班共舉辦法律常識(shí)講座16期，組織法律知識(shí)競(jìng)賽6次，開(kāi)展心理咨詢15次，各類文體活動(dòng)20余次。

部門(mén)聯(lián)動(dòng)，突出青少年“”雙零”工作。一年來(lái)，鎮(zhèn)綜治辦和關(guān)工委把創(chuàng)建“未成年人零犯罪和青少年零受傷害”活動(dòng)列入年度綜治工作規(guī)劃，專題進(jìn)行研究制定創(chuàng)建工作方案。我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，小屯社區(qū)支部書(shū)記任副組長(zhǎng)，轄區(qū)學(xué)校、綜治辦、司法所、民政辦、婦聯(lián)、團(tuán)委、關(guān)工委等為成員的“未成年人零犯罪和青少年零受傷害社區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)綜治辦。相關(guān)部門(mén)和小屯社區(qū)均設(shè)立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。小屯社區(qū)成立了以社區(qū)支部書(shū)記為組長(zhǎng)，管片民警為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在小屯社區(qū)建立起三支工作隊(duì)伍：以“五老”（老干部、老復(fù)員軍人、老技術(shù)專家、老教師、老勞模）為主體的未成年人思想道德教育輔導(dǎo)員隊(duì)伍；以各類人才和社會(huì)熱心人士為主體的志愿者服務(wù)隊(duì)伍；以學(xué)校老師、優(yōu)秀家長(zhǎng)代表為主體的宣講團(tuán)隊(duì)伍。從而在全鎮(zhèn)構(gòu)建起以綜治組織為主導(dǎo)、以小屯社區(qū)為依托、以群防群治組織為骨干的齊抓共管創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。

注重機(jī)制建設(shè)確保措施落實(shí)。為使“未成年人零犯罪和青少年零受傷害”小屯社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)不斷深入，取得實(shí)效，我們注意狠抓了四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)：一是堅(jiān)持條塊結(jié)合的原則，構(gòu)建協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在鎮(zhèn)綜治辦成員中建立了創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)制度，發(fā)揮其職能作用，積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，形成合力。派出所經(jīng)常派出干警到小屯社區(qū)、學(xué)校對(duì)未成年人進(jìn)行法律常識(shí)啟蒙教育。以未成年人違法犯罪的案例對(duì)青少年進(jìn)行現(xiàn)實(shí)教育。司法所經(jīng)常深入小屯社區(qū)開(kāi)展法律援助活動(dòng)，維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。二是堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合的原則，構(gòu)建銜接教育機(jī)制。注意把創(chuàng)建活動(dòng)延伸到學(xué)校，小屯社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校建立了創(chuàng)建聯(lián)系點(diǎn)。以開(kāi)展“凈化工程”為載體，主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行校園及周邊治安環(huán)境整治活動(dòng)。一年來(lái)，先后清理校門(mén)前流動(dòng)商販2個(gè)，經(jīng)營(yíng)小門(mén)點(diǎn)3處，凈化了教書(shū)育人環(huán)境。同時(shí)，還注意發(fā)揮關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的優(yōu)勢(shì)，以“細(xì)胞工程”為載體，大力開(kāi)展平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，將預(yù)防未成年違法犯罪列為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，從而使創(chuàng)建“未成年人零犯罪和青少年零受傷害”活動(dòng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶創(chuàng)建活動(dòng)奠定了基石。三是堅(jiān)持專群結(jié)合的原則，構(gòu)建幫教工作機(jī)制。對(duì)有不良行為的未成年人和單親、服刑人員的子女等特殊家庭，小屯社區(qū)專門(mén)成立了特殊教育指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)建立幫教網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范幫教制度，豐富幫教內(nèi)容。目前，采取“一幫一，大手拉小手”等方式，建立幫扶服務(wù)小組6個(gè)，經(jīng)過(guò)熱情幫教，耐心教育，使6名輟學(xué)生重返了校園，7名有不良行為的青少年改邪歸正，7名社會(huì)閑散青少年走上了工作崗位。四是堅(jiān)持面上與集中的原則，構(gòu)建宣傳教育機(jī)制。小屯社區(qū)專門(mén)開(kāi)辟了未成年人法制宣傳園地和專欄，開(kāi)展經(jīng)常性的法律宣傳。同時(shí)，利用“六一”兒童節(jié)、綜治宣傳月等時(shí)機(jī)，開(kāi)展集中宣傳。在今年宣傳月期間，小屯社區(qū)針對(duì)未成年人特點(diǎn)，圍繞治安防范、心理健康、“八榮八恥”等主題，舉辦了自護(hù)培訓(xùn)、心理咨詢等活動(dòng)，營(yíng)造了人人關(guān)未成年人健康成長(zhǎng)的社會(huì)氛圍。

二、存在困難及下一步計(jì)劃

篇9

一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù):

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展.

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。

2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。

3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。

4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營(yíng)銷部人員對(duì)樣板房的管理。

三、營(yíng)銷部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理:

在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門(mén),迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門(mén)的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處,做好以下工作:

1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全,通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。

3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢(shì)。

3.2對(duì)保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書(shū)面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運(yùn)作。

3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理,人員出入管理要求,使其門(mén)崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理:

1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開(kāi)、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說(shuō)話和氣,微笑服務(wù),主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí),不發(fā)生爭(zhēng)吵,以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。

2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問(wèn)因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。[1] ■ 相關(guān)文章：

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3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí),保障各項(xiàng)工作的順利完成,以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)題,有書(shū)面的請(qǐng)示、匯報(bào)、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。

五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實(shí)到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法。

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。

1、加強(qiáng)大門(mén)崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來(lái)訪有詢問(wèn)、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門(mén)崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門(mén)崗出入(以設(shè)專運(yùn)通道)特

殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門(mén)崗周圍順暢,無(wú)閑人逗留,禁止拓展市場(chǎng)推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。

2、加強(qiáng)車場(chǎng)出入通道的管理,目前車場(chǎng)基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場(chǎng)管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來(lái)確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,并對(duì)部分車輛實(shí)施了收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)100%。通過(guò)保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,車場(chǎng)內(nèi)巡邏,無(wú)車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員,并進(jìn)行教育和處理。

3、對(duì)裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報(bào),對(duì)施工人員提供有效身份證,辦理臨時(shí)出入證,門(mén)崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對(duì)照,證件核對(duì),私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對(duì)違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對(duì)出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng),區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門(mén)崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn),為確保裝修材料進(jìn)入車場(chǎng)運(yùn)送的有效控制,由門(mén)崗保安員通知車場(chǎng)巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。

5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運(yùn)過(guò)程超重、超高、超寬散料污染,硬物對(duì)橋箱、頂、墻、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。

6、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無(wú)施工出入證,有無(wú)審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作,或使用裝修無(wú)關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí).出入門(mén)崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無(wú)審批證明不得超時(shí)施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理,通過(guò)區(qū)域巡查,共查出三宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。 ■ 相關(guān)文章：

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在過(guò)去的一年里,在全體隊(duì)員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員,保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面:

1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作,以個(gè)別談心、樹(shù)典型,先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。

2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開(kāi)展比學(xué)趕幫.

3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),如按時(shí)簽到,門(mén)崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來(lái)保障制度的落實(shí)。

4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。

5、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。

6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎(jiǎng)罰細(xì)則,樹(shù)正氣,從而提升隊(duì)伍工作能力。

7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實(shí)事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語(yǔ)粗暴,團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

8、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差,只求過(guò)得去,過(guò)得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

9、服務(wù)意識(shí)不夠,自覺(jué)性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決,主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振,巡查簽到不及時(shí)。

11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。

六、新一年工作計(jì)劃:

新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親

人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:

1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。

2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。

5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。

6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。

7、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理,確保無(wú)盜竊、無(wú)損壞事件的發(fā)生。

8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。

9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢問(wèn)登記,物品出閘的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。

10、加強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。

11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

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篇10

一、創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生工作機(jī)制

我中心牢固樹(shù)立品牌意識(shí)，根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作性質(zhì)，擬定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)考核制度，從組織管理、服務(wù)內(nèi)容、健康教育、基本醫(yī)療、慢病管理等方面，每月對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)，督促整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)。同時(shí)創(chuàng)新全科團(tuán)隊(duì)工作模式，每周三以巡回工作的方式，輪流下到各個(gè)社區(qū)，開(kāi)展健康教育和健康咨詢活動(dòng)，傳播健康知識(shí)，逐步讓轄區(qū)居民認(rèn)同健康理念，采納健康的生活方式。做到無(wú)病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二、實(shí)施合肥市政府“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”工作方案

根據(jù)合肥市政府下發(fā)的“衛(wèi)生為民辦10件實(shí)事”的文件精神，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，擬定了該方案的實(shí)施細(xì)則。做了如下工作：

1、多次組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)倡導(dǎo)健康的生活方式，向城區(qū)居民家庭免費(fèi)發(fā)放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)并散發(fā)宣傳單1000份，發(fā)放全科優(yōu)惠卡1000張。

2、到轄區(qū)各社居委與相關(guān)人員溝通交流，宣傳登記結(jié)婚居民自愿免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性。并做了有關(guān)“婚檢的重要性”的專題教育講座。

3、宣傳城市低保戶居民享受社區(qū)醫(yī)療服務(wù)“三免三減半”政策。

4、宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為社區(qū)70歲以上老人每年提供一次免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費(fèi)常規(guī)項(xiàng)目體檢，并建立健康檔案。

6、大力開(kāi)展《百家千場(chǎng)公民健康素養(yǎng)知識(shí)》傳播活動(dòng)，組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)生知識(shí)，提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)還在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和禁煙禁毒宣傳活動(dòng)，禁煙制度上墻。贏得了轄區(qū)居民的好評(píng)。

三、健康教育和健康促進(jìn)工作

深入社區(qū)健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。健康教育和健康促進(jìn)在我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中起著先導(dǎo)和造勢(shì)作用。

按照上級(jí)健康教育方面的要求，我中心還積極參與衛(wèi)生宣教和培訓(xùn)活動(dòng)，為社區(qū)居民和駐地單位創(chuàng)建健康教育宣傳欄，發(fā)放健康教育宣傳資料，得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

四、健康檔案管理工作

我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達(dá)標(biāo)任務(wù)。當(dāng)年轄區(qū)的建檔率平均已達(dá)到80%。分別為：建設(shè)社區(qū)的建檔率達(dá)90%；紅期社區(qū)的建檔率達(dá)80%；戴安橋的建檔率達(dá)70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何采集新劃分過(guò)來(lái)的濉溪東路的重點(diǎn)人群的健康檔案，同時(shí)研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。

五、全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)工作

全科醫(yī)學(xué)是一個(gè)面向社區(qū)與家庭，整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會(huì)學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科，是對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)有效、一體化的基層醫(yī)療保健服務(wù)。如果說(shuō)專科醫(yī)生是高聳入云的山峰，那么全科醫(yī)生就是圍繞著山峰的山脈，因此，如何將全科醫(yī)學(xué)理念貫穿于社區(qū)衛(wèi)生工作中，做好社區(qū)全科和醫(yī)院?？频幕?dòng)，也是我們應(yīng)該研究的課題。

今年初，我們貫徹落實(shí)了省衛(wèi)生廳下達(dá)的“新年送健康，關(guān)愛(ài)到社區(qū)”文件精神，組織全科團(tuán)隊(duì)下到各社區(qū)，開(kāi)展健康宣教和義診活動(dòng)，受到轄區(qū)居民的熱烈歡迎。

上半年中心全科醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行了團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將全科團(tuán)隊(duì)公示牌懸掛到每個(gè)小區(qū)顯眼的位置，公布每個(gè)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士電話號(hào)碼，隨叫隨到。采取定期或不定期的下社區(qū)活動(dòng)方式，定期即：每周三下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)合二為一，在各個(gè)社區(qū)巡回開(kāi)展工作，每周五下午南北兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各自為陣，在自己所管轄的社區(qū)巡回開(kāi)展工作。

每到一個(gè)社區(qū)，我們就擺開(kāi)工作臺(tái)，放上各類健康教育和健康咨詢臺(tái)卡，耐心細(xì)致地為轄區(qū)居民解疑答惑，變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系，工作中我們?nèi)谌肴?jí)預(yù)防的理念，一級(jí)預(yù)防即病因預(yù)防，干預(yù)疾病的危險(xiǎn)因素。做健康教育和健康咨詢；二級(jí)預(yù)防即早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級(jí)預(yù)防即預(yù)防疾病的并發(fā)癥和殘疾。做疾病的管理和康復(fù)。通過(guò)上述工作，提高轄區(qū)居民的自我保護(hù)意識(shí)，提高疾病的檢出率，降低疾病的發(fā)病率和并發(fā)癥及致殘率。

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不定期活動(dòng)是平時(shí)根據(jù)實(shí)際工作需要，自己調(diào)整下社區(qū)工作時(shí)間，原則上每周必須下社區(qū)工作三次。利用“低保人群接待日”、“入戶服務(wù)工作日”、“特殊需要服務(wù)日”三種途徑開(kāi)展便民服務(wù)?！暗捅Ｈ巳航哟铡币?guī)定居民可在領(lǐng)取低保金的那天免費(fèi)享受測(cè)血壓和面對(duì)面的健康宣教和健康咨詢等多種公共衛(wèi)生服務(wù)?！叭霊舴?wù)工作日”規(guī)定每周五下午為責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士入戶服務(wù)工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)、殘疾人康復(fù)等一系列服務(wù)?！疤厥庑枰?wù)日”則要求責(zé)任醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士在社區(qū)居民遇到棘手的健康問(wèn)題時(shí)，只要一個(gè)電話，就要隨時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。

在探索全科團(tuán)隊(duì)工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉(zhuǎn)診的工作方案，向省立友誼醫(yī)院提出雙向轉(zhuǎn)診合理化建議，擬定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議、雙向轉(zhuǎn)診卡、雙向轉(zhuǎn)診流程圖、雙向轉(zhuǎn)診登記表，為轄區(qū)危重病人解決后顧之憂。除了在便民服務(wù)上狠下功夫外，我們還將全科醫(yī)學(xué)優(yōu)惠卡發(fā)放到居民手中，讓居民有健康問(wèn)題，就打電話咨詢或直接到中心診治。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)上半年全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)宣傳咨詢、健康教育、健康義診工作達(dá)40余次。免費(fèi)義診、測(cè)血壓、健康咨詢1603人次。得到了社區(qū)居民的一致稱贊。

六、慢病管理工作