導語：如何才能寫好一篇社會責任管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

內容提要:企業(yè)社會責任問題的新發(fā)展，給國際法帶來了諸多挑戰(zhàn)性問題。找到應對這些問題的方法，有助于解決企業(yè)社會責任問題，有助于改善國際市場的競爭環(huán)境，有助于企業(yè)為人類創(chuàng)造更高的生存標準和更好的生活環(huán)境。經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)為謀求生存和發(fā)展而帶來的種種社會問題，使企業(yè)社會責任運動應勢而行，企業(yè)社會責任守則也廣泛推行。但守則中存在的某些主觀性問題，不僅使其效力大打折扣，也使企業(yè)擔負社會責任的行為成為一種“時尚秀”，企業(yè)社會責任的國際認證更令人生疑。

關鍵詞:企業(yè)社會責任國際標準化國際認證國際法律問題

企業(yè)社會責任問題是企業(yè)歷史發(fā)展進程的必然產(chǎn)物。從第一次世界大戰(zhàn)之后“企業(yè)社會責任”一詞的出現(xiàn)到20世紀60年代關于企業(yè)社會責任問題的明晰辯論，從70年代人們對企業(yè)社會責任定義和范圍的界定到80年代的企業(yè)社會責任運動，[1]從90年代企業(yè)社會責任的守則化到目前正在推進的企業(yè)社會責任的國際標準化，這一過程，不僅體現(xiàn)了企業(yè)社會責任問題的演變，更表明了國際社會對企業(yè)社會責任問題的態(tài)度：由企業(yè)推動的經(jīng)濟增長固然重要，但人類的生存標準、生活環(huán)境及可持續(xù)發(fā)展等也決不可懈怠。

企業(yè)社會責任問題的新發(fā)展，呼喚相應有效和實事求是的國際法律文件，以敦促企業(yè)遵行相應的國際標準，尊重和維護相關主體的利益和權益，促進國際經(jīng)濟的良性發(fā)展，推動國際社會的和諧進步。但由于“企業(yè)公民”的身份以及各國家在歷史文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會政治制度以及法律價值取向等方面存在的差異，這不僅需要協(xié)調好國際政治、國際經(jīng)濟等方面的關系，更需要關注并解決好企業(yè)社會責任問題給國際法帶來的種種挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)經(jīng)濟活動的信任危機與企業(yè)社會責任運動的成敗得失

（一）企業(yè)經(jīng)濟活動面臨的信任危機

企業(yè)是社會微觀經(jīng)濟活動的“細胞”，也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中最重要的“細胞”。關于企業(yè)的性質和本質，盡管在理論上存在著不同主張，[2]但都不能否認，追求經(jīng)濟利益是企業(yè)嘗試建立并謀求發(fā)展的最根本動機。為此，企業(yè)需要從事相應的經(jīng)濟活動，并通過這些經(jīng)濟活動達到其運營目標，實現(xiàn)其經(jīng)濟功能。[3]然而，伴隨其經(jīng)濟活動的還有些“副產(chǎn)品”，勞工問題、環(huán)境問題、消費者權益問題等表現(xiàn)得最為突出。

在日趨激烈的國際市場競爭中，企業(yè)追求達成其經(jīng)濟功能所帶來的種種問題，使其不僅面臨著自身經(jīng)濟活動的信任危機，[5]更面臨著自身經(jīng)濟活動的合法性危機，企業(yè)社會責任運動應勢而行，并在世界范圍內擴展、蔓延。

（二）企業(yè)社會責任運動的成敗得失

企業(yè)社會責任運動興起于20世紀80年代，在當時情況下，其矛頭主要指向跨國企業(yè)經(jīng)營和擴張所帶來的社會問題。它強調在市場體制下，跨國企業(yè)除了為股東追求利益外，也應該考慮其他相關利益者的利益；并且要求，跨國企業(yè)在貿易自由化、資本流動自由化、謀求經(jīng)濟利益最大化的同時，應該擔負與此相關的勞工、環(huán)境、消費者等社會問題的社會責任。

盡管存在著上述難題，但在企業(yè)社會責任運動的作用下，企業(yè)社會責任問題在國際范圍內大有普及之勢。這不僅表現(xiàn)在企業(yè)社會責任守則的制定和廣泛推行方面，更表現(xiàn)在國際貿易中企業(yè)社會責任的認證問題上。在日益激烈的國際市場競爭中，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量固然重要，但企業(yè)社會責任守則的制定、執(zhí)行或認證，似乎已成為企業(yè)有效參與國際市場競爭的必不可少的條件。

二、企業(yè)社會責任守則的效力與企業(yè)社會責任的國際認證

（一）企業(yè)社會責任守則及其效力

企業(yè)社會責任守則是企業(yè)向公眾展示其擔負相應社會責任的內容要求和具體承諾，目前盡管林林總總，但其功能和作用一般都包括兩方面：其一，應對企業(yè)經(jīng)濟活動面臨的信任危機；其二，明晰企業(yè)經(jīng)濟活動的道德底線。

（二）國際市場競爭中企業(yè)社會責任的認證

由于企業(yè)社會責任問題與國際貿易或者說國際產(chǎn)品訂單掛上了鉤，企業(yè)社會責任的認證正變得炙手可熱。但在認證中，必須弄清楚以下問題：

第一，企業(yè)承擔社會責任的有限性。當前所謂的企業(yè)社會責任，是普遍意義上的企業(yè)的社會責任，是在企業(yè)社會責任運動推動下由跨國企業(yè)的社會責任發(fā)展、普及而來的。但無論如何演變，企業(yè)的社會責任應該著重于“與企業(yè)利益相關”的問題，應該強調與企業(yè)運營和轉貼于發(fā)展相關性的社會問題。任意擴大企業(yè)應該擔負的社會責任的范圍，會給企業(yè)自身的健康發(fā)展帶來不利影響；而任意縮小企業(yè)應該擔負的社會責任，可能會使之流于形式，并對相關利益者的權利和利益造成本不該有的損害。

第二，企業(yè)社會責任“國際標準”的國際性。在國際市場競爭中，被推行適用的社會責任守則各種各樣，這些守則，都稱其為“企業(yè)社會責任的國際標準”。但是，由于企業(yè)特別是跨國企業(yè)所執(zhí)行的企業(yè)社會責任守則不一致，對于同時接受不同企業(yè)訂單的某一特定企業(yè)來說，該以哪個守則為準？又該如何協(xié)調這些守則之間的關系？幾乎所有的企業(yè)社會責任守則都要求企業(yè)遵行相關國際條約所列的原則，但基于企業(yè)非國際（公）法主體的理論和事實，企業(yè)如何直接承擔相應的國際義務？在上述問題還不能解決以前，這些守則或“標準”的“國際性”，顯然讓人質疑。因此說，當前所謂的企業(yè)社會責任的“國際標準”，應該僅僅是民間意義上的“國際標準”，或者更確切地說，企業(yè)社會責任的“國際標準”僅僅是商業(yè)伙伴之間的社會責任標準的要求問題。

三、企業(yè)社會責任的國際標準化與國際法面臨的挑戰(zhàn)性問題

當今更加相互依賴的全球社會，不僅賦予了我們一種新的倫理觀念，而且也賦予了我們制定新的法律和政策的物質基礎，[10]企業(yè)社會責任問題的國際標準化過程充滿希望。然而，我們在“享受樂觀”的同時，更要認識到企業(yè)社會責任的國際標準化給國際法帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。主要涉及以下內容：

（一）企業(yè)社會責任的國際標準是否具有國際法的法律性質？

國際法是適用于國際社會的法律，是名符其實的法。[11]它所建立的不是一種以統(tǒng)治權為基礎的法律秩序，而是一種以國際社會的者“平等協(xié)作”為條件的法律體系，因此，國際法常常被認為基本上是一種弱法（weaklaw）。這恰好從一個側面說明了國際法最本質的屬性和特征。[12]

現(xiàn)有企業(yè)社會責任守則的內容，均建立在國內法和國際法相關規(guī)定和原則的基礎上，而且從形式上看，均是較為確定的規(guī)范或者規(guī)則。盡管其中存在諸多的主觀性，但為了應對商業(yè)競爭壓力，為了迎合地方政府的要求，對于接受相應守則的企業(yè)來說，該守則就應該具有某種程度的法律性質的拘束力。

（二）在企業(yè)社會責任的國際標準下，企業(yè)能否成為國際（公）法的主體？

法律主體關系到法律上的權利和義務問題。就當前看來，國際法的主體一般指國家和政府間國際組織。國家是國際法的基本主體或者正常主體，能夠直接享有國際法賦予的權利，也能夠直接承擔國際法所要求的義務。政府間國際組織是國際法的派生主體，其在國際法上的權利和義務是由國家讓渡的。在現(xiàn)有的國際法理論中，企業(yè)還不被認為是國際（公）法的主體（但它是國際經(jīng)濟法的主體，更是國內法的主體），而企業(yè)社會責任的內容，除了包含相關的國內法律、法規(guī)外，主要地涉及國際人權法律文件、國際環(huán)境標準等，但基于企業(yè)非國際法主體的理論和事實，為有效解決企業(yè)社會責任問題，企業(yè)能否直接承擔相應的國際法律義務？

這里還需要特別指出的是與企業(yè)社會責任國際標準的效力相關的可訴性問題。毋庸置疑，企業(yè)為了管理和運營需要，必然會設定一系列的在其管理之下的規(guī)章制度，并且存在著或多或少的尊重并實施這些規(guī)章制度的強制性方法。但如果企業(yè)由此違反了企業(yè)社會責任國際標準的相關規(guī)定或者要求，并因此侵害了勞工權益、環(huán)境利益或者消費者權益，該國際標準能否作為對企業(yè)侵權行為提訟的法律依據(jù)？在訴訟中又如何協(xié)調國際法、國內法以及企業(yè)社會責任國際標準之間的效力關系？諸如此類問題，都是需要認真研究和對待的。

篇2

關鍵詞：監(jiān)獄企業(yè)；財務管理；信息化；制度創(chuàng)新

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展和監(jiān)獄企業(yè)體制改革的深入，監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化趨勢加強，并影響著監(jiān)獄企業(yè)管理狀況；同時，適應企業(yè)改制需要，監(jiān)獄企業(yè)財務管理中的內控制度、預算制度、風險管理制度等發(fā)生創(chuàng)新變化。而在現(xiàn)代信息化大環(huán)境下，監(jiān)獄企業(yè)要實現(xiàn)其社會效益和經(jīng)濟效益，必須關注信息化建設和進行制度創(chuàng)新。

一、企業(yè)財務管理信息化與制度創(chuàng)新關系

1.監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平制約著制度建設

企業(yè)財務管理信息化是企業(yè)內部控制的重要環(huán)節(jié)，其工作狀況直接影響著企業(yè)內部各個系統(tǒng)的正常運行，因此監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化對制度建設起到一定作用。隨著監(jiān)獄體制改革的深入，監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作涉及到財務活動的方方面面，這需要健全的信息化財務管理模式來支撐財務管理工作發(fā)揮其職能，但是，現(xiàn)階段監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化整體水平仍舊相對落后，如監(jiān)獄企業(yè)會計人員知識結構、核算水平、市場分析能力等不能適應監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展要求，監(jiān)獄企業(yè)財務管理仍主要采用傳統(tǒng)模式，信息化、網(wǎng)絡化管理模式并未推廣應用。在其影響下，企業(yè)的財務觀念得不到更新，進而影響了財務管理制度創(chuàng)新；如監(jiān)獄企業(yè)財務管理缺乏信息收集、并未實現(xiàn)網(wǎng)絡化、公開化信息管理，使得內部控制制度無法真正落實。

2.監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度不完善，影響企業(yè)信息化建設

從監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度建設來看，成本管理理念缺失，基本的預算制度、成本管理制度、報表管理制度、風險管理制度等并不健全，這造成監(jiān)獄企業(yè)財務管理相對獨立性不強，管理層結構不清晰，工作職責模糊，這嚴重影響了企業(yè)管理工作。

3.監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化與制度建設的支撐條件不足

充實的資金、物資保障是監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化建設的基礎保證。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，監(jiān)獄企業(yè)既承擔著社會責任，又是獨立經(jīng)營的經(jīng)濟實體，且社會責任高于經(jīng)濟責任，因此，現(xiàn)階段監(jiān)獄企業(yè)資金來源主要是國家撥款，但是，由于國家款項數(shù)量限制，很難滿足監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展需要，這就直接影響了監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化建設。

二、提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理質量的措施

1.提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平

一方面，加強監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作規(guī)范化和信息化建設。監(jiān)獄企業(yè)的特殊性要求監(jiān)獄企業(yè)在財務管理中加強日常性工作的規(guī)范化建設，并加強對財務工作的監(jiān)督和管理。其一，加強成本管理與應收賬款管理。監(jiān)獄企業(yè)要將重點放在成本控制上，通過對企業(yè)固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、長期資產(chǎn)、原材料購置費用、人工費、業(yè)務招待費、出差費等直接成本和間接成本的控制，來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。監(jiān)獄企業(yè)要明確應收賬款余額，對應收賬款進行計劃管理；實行賬款責任管理制度，將每筆賬款落實到相應的責任人身上，實現(xiàn)賬款與責任相統(tǒng)一；全面評估客戶的信用度，確定賒銷規(guī)模；建立合同，依法維護自身的合法權益；充分發(fā)揮會計部門的監(jiān)督職能，加強應收賬款的回收工作；推行相應的風險管理制度和有效地撥款制度，以刺激資金運轉，保證資金安全。其二，全面使用信息化技術。對財務管理進行信息技術創(chuàng)新，實現(xiàn)財務管理全部事項的聯(lián)合管理，以一個軟件實現(xiàn)對會計核算與財務管理的統(tǒng)一化管理，或采用相互連接可轉化的多個軟件進行統(tǒng)一化管理。其三，建立統(tǒng)一化的信息網(wǎng)絡服務平臺，從資金、技術上實現(xiàn)財務與業(yè)務一體化，并規(guī)范會計核算、預算編制、結算等財務管理工作，健全信息管理系統(tǒng)，嚴密監(jiān)控資金流與信息流。另一方面，通過培訓、教育，運用激勵制度、績效考核、監(jiān)督制度等促使其掌握專業(yè)知識和技能，更新財務人員知識結構，使其深入了解監(jiān)獄企業(yè)財務工作的社會效益和經(jīng)濟效益，將其行為與社會服務相統(tǒng)一，促使財務人員提升其責任意識、職業(yè)道德，以提升財務管理工作質量。

2.加強監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度創(chuàng)新

其一，建立全面預算-資金支付一體化管理制度。預算管理是監(jiān)獄企業(yè)財務管理的重要方面，監(jiān)獄企業(yè)要將預算編制、預算執(zhí)行控制、管理監(jiān)督、預算分析、預算偏差糾正等統(tǒng)一到財務管理的各個方面，實現(xiàn)預算執(zhí)行、管理、監(jiān)督一體化，做到事前預測、事中控制與事后核算相統(tǒng)一，并以等級審批制度對各種費用支出進行管控，以有效控制資金運行，避免產(chǎn)生各種風險。其二，推行會計核算-財務管理一體化管理制度。將財務管理與會計核算有機結合，將監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作中資金支付程序轉化為會計核算的內容，減少重復工作；同時，將財務管理信息化與預算管理、制度管理、業(yè)績考核等相結合，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息化技術作用，建立系統(tǒng)化的管理制度。其三，建立財務管理-業(yè)務管理一體化管理制度。監(jiān)獄企業(yè)要將財務與業(yè)務緊密結合，實時反應企業(yè)業(yè)務運行情況，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定相應的財務管理制度，提升財務信息的透明化、準確性。同時，監(jiān)獄企業(yè)繼續(xù)強化財務分析，對財務報表及相關指標進行分析，并對比監(jiān)獄企業(yè)現(xiàn)階段的財務狀況與上一時期財務狀況，對比同行業(yè)、同時期的相關指標，以全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，為企業(yè)后期決策提供有效信息支持。其四，健全風險責任制。監(jiān)獄企業(yè)的特殊性使其承擔的經(jīng)濟風險較高，面對內外部環(huán)境的變化，必須遵循風險均衡原則，建立等級化的責任制度，并形成以會計師、財務管理者、基層財務員為主體的多層經(jīng)營責任制，進而提升監(jiān)獄企業(yè)財務管理制度的執(zhí)行效果，將經(jīng)營風險、財務風險降到最低。

結語

在市場經(jīng)濟下，監(jiān)獄企業(yè)不僅承擔著社會責任，而且承擔著經(jīng)濟責任，因此，其財務管理必須在實現(xiàn)社會效益的基礎上，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。監(jiān)獄企業(yè)財務管理信息化水平與制度建設對監(jiān)獄企業(yè)財務管理工作產(chǎn)生重大影響，因此，必須通過規(guī)范化管理、信息化建設、提升財務人員素質、創(chuàng)新財務管理制度等方式，來提升財務管理質量，進而實現(xiàn)監(jiān)獄企業(yè)的綜合效益。

參考文獻：

[1]袁靖.當前形勢下的監(jiān)獄財務管理分析[J].財經(jīng)界（學術版），2013（01）.

[2]沈玉萍.淺析監(jiān)獄企業(yè)財務管理的問題及解決措施[J].財經(jīng)界（學術版），2010（09）.

[3]孫美鳳.監(jiān)獄財務管理的現(xiàn)狀及對策研究[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2012（18）.

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[關鍵詞]新聞媒體；社會；責任

新聞媒體是一種特殊的社會組織，為廣大群眾提供豐富信息的有效平臺，能夠主導社會風氣的形成和塑造人民價值觀，在人民的生活中占有較重要的地位，因此，新聞媒體也要承擔起自身的社會責任，在創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，要重視自身的行為和言語，改善新聞媒體行為，端正盈利動機，加強產(chǎn)生正面積極的社會影響的意識。避免新聞媒體只看重經(jīng)濟利益，用低俗的行為和言語來吸引眼球，而忽略了社會責任感的現(xiàn)象。相反，為了適應社會不斷變換的需求，還要提高新聞媒體的社會責任感。

一、提高新聞媒體的社會責任感的意義

新聞媒體是聯(lián)系黨政和人民群眾的橋梁與紐帶，故其權利的賦予來自于國家黨政和社會不同階級的群眾，因此淡化民族和社會責任感的新聞媒體，背離了黨政以及人民所需求的初衷和基本原則，更甚至危害了社會道德規(guī)范，為社會帶來負面的不良影響。新聞媒體的社會責任感是媒體的核心，是支撐媒體挺立的必要前提，所以新聞媒體作為信息傳播所有媒體中最有力的組織，樹立和提高社會責任感至關重要。只有秉持高度的社會責任感才有利于新聞媒體的快速發(fā)展，才有利于提高收視率和收聽率，才有利于增加經(jīng)濟利益，才有利于主導社會的發(fā)展方向。

二、提高新聞媒體的社會責任感的策略

隨著電視、報刊、圖書，尤其是網(wǎng)絡等媒體對社會產(chǎn)生越來越大的影響，新聞媒體作為傳播信息的重要平臺，是構成社會文化環(huán)境的重要組成部分，因此，新聞媒體要承擔起相應的社會責任，在行業(yè)管理中，要加大提高新聞媒體的社會責任感的工作力度。避免為了吸引觀眾眼球或者增加經(jīng)濟利益，而提高收視率、收聽率的同時淡化了自身應盡的社會責任。本文著重從從業(yè)人員提高自身的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神、在報道時要本著以人為本，實事求是的原則和完善新聞媒體的管理制度，三方面進行詳細的闡述。

1.從業(yè)人員提高自身的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神

提高新聞媒體從業(yè)人員的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神在提高其社會責任感中至關重要，也是加強新聞媒體社會責任感的重要任務之一。新聞媒體工作者，要以謙虛的態(tài)度和實際的行動，努力提升自己的道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，要先學做人，再學做事，作為新聞媒體從業(yè)人員要通過不斷的學習與教育，通過自律與制度約束，來堅貞不渝的履行自己的義務與責任。在提升從業(yè)人員道德修養(yǎng)的同時，還要提高從業(yè)人員的技術水平，加大建立新聞媒體從業(yè)人員優(yōu)秀隊伍的工作力度，為提高新聞媒體質量和社會責任感打下良好的基礎。

2.以人為本，實事求是

新聞媒體在報道時要本著客觀、用事實說話、反應事實全貌的思想，堅持以人為本、評論公平、公正的原則，這是對新聞媒體從業(yè)人員最基本的要求。新聞媒體的從業(yè)人員不論是在寫稿時，還是在報道時都要實事求是，不要為了吸引觀眾眼球，而對事物片面描述和分析，更不要為了激發(fā)群眾的反應，對真實的事物夸大其詞，這樣不僅違背了從業(yè)人員自身的道德規(guī)范，而且往往會給社會造成不良反響而適得其反。從業(yè)人員要做到要根據(jù)事實描寫，而不是根據(jù)期望來描寫，要保持新聞的真實性，要合理的選擇傳播資源，杜絕虛假信息和不實報道，這是新聞媒體最起碼的社會責任。

3.完善新聞媒體的管理制度

新聞媒體提高社會責任除了需要從業(yè)人員自律以外，還需要有一定的管理約束制度，為此在提高新聞媒體從業(yè)人員社會責任感的同時，要完善新聞媒體與社會互動的制度，加強媒體傳播的內外監(jiān)督，建立專家評閱和問責組織，對違反相關規(guī)定的要從嚴查處。根據(jù)相關的政策建立健全的新聞媒體管理與責任追究制度，要對不實文稿、虛假報道、片面和夸大言辭的報道明確處罰措施，真正做到嚴懲不貸。

綜上，雖然新聞媒體具有一定的特殊性，但是也不能脫離社會制度的大環(huán)境，更不能脫離黨與政府和群眾單獨存在。因此，提高新聞媒體的社會責任感，不僅僅是這一行業(yè)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的內在要求，同時也是新聞媒體服務于國家和廣大人民應盡的義務與責任，更是構建社會主義和諧社會的必要條件與前提。新聞媒體只有承擔起相應的社會責任，才能逐漸成熟，才能樹立起良好的影響力。新聞媒體在黨和政府的正確領導下，在新聞媒體自身行業(yè)行為和言語日益規(guī)范的前提下，新聞媒體一定可以擔負起那份應盡的社會責任，可以在營造健康、和諧的社會風氣的工作中起到關鍵的作用。

參考文獻：

[1]王恩平.增強社會責任感 提高媒體公信力[J].大興安嶺電視臺.2009（8）：96.

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1.1工商管理在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀

1.1.1管理模式不完善

工商管理作為一種嚴格的管理模式，是在企業(yè)的自身情況的基礎上建立的，并符合基本的員工需要，滿足道德規(guī)范，但是實施過程中也遇到了很多問題，因為并不是所有員工都能對管理模式滿意，管理模式也不可能只在乎員工的需求，企業(yè)的盈利情況也要考慮在內。員工如果不滿意工作制度，那么就容易消極怠工，員工消極怠工肯定會為企業(yè)帶來很大的影響，管理者必須完善管理模式，才能減少這類事情的發(fā)生。

1.1.2員工整體素質不高

實施管理制度不是只靠高層領導就可以順利完成的，也需要員工積極配合，員工也必須具備一定的解決問題的能力，這是企業(yè)的需求也是員工個人崗位的需求，企業(yè)在聘用人才時也應該格外注意這一點，員工在企業(yè)管理的過程中，是重中之重，所以提高員工的綜合素質也是重中之重，企業(yè)可以定期組織員工進行培訓，讓員工不斷學習，不斷提升自己，為企業(yè)作出更大的貢獻。

1.2工商管理在企業(yè)管理中的意義

1.2.1可使企業(yè)工作順利運行

企業(yè)發(fā)展基礎就是正常運轉，如果不能正常運轉，那么企業(yè)也談不上發(fā)展。企業(yè)是一個更大的團隊，團隊內部必須團結，才能創(chuàng)造更大的價值，所以為了獲取更多的利益，企業(yè)應該將員工個人和企業(yè)的利益綁在一起，那么員工就會愿意為了企業(yè)而奉獻。管理模式的重要性也在這里顯得十分清晰，有了管理模式，就可以將員工和企業(yè)綁定在一起，不過企業(yè)在舉行招聘時就應該聘用和企業(yè)價值觀一致的人才，保障員工能夠不斷學習和進步。

1.2.2提高企業(yè)的競爭力

企業(yè)和企業(yè)之間產(chǎn)生的競爭并不像表面上那么簡單，企業(yè)員工必須給予企業(yè)高度的配合，才能夠讓企業(yè)專心競爭，企業(yè)也更有競爭力。在從事每一份工作時，我們應該看到自己能力的提升，能夠讓自己不斷提升的工作環(huán)境才是適合長久發(fā)展的工作環(huán)境。而在這樣一個環(huán)境下，人們的工作熱情也會非常飽滿，企業(yè)環(huán)境也能夠更加和諧。

2企業(yè)工商管理出現(xiàn)的問題和具體實施

2.1企業(yè)工商管理出現(xiàn)的問題

如果企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟利益只是眼前的事物，更長遠的事物是社會責任，一個社會責任的企業(yè)才會被社會認同，才能得到可持續(xù)發(fā)展。同時，不僅是企業(yè)要轉變價值觀，員工也應該轉變價值觀，將資源進行合理的配置，讓企業(yè)經(jīng)濟模式能夠向綠色環(huán)保型發(fā)展。如果企業(yè)的發(fā)展足夠良好，就應該為國家做貢獻，因為企業(yè)的發(fā)展有賴于社會，企業(yè)得到成功之后，就應該回饋社會，一個能承擔社會責任的企業(yè)才是真正的有著良好企業(yè)文化的企業(yè)，才能讓員工和社會都接納，才能得到更加長遠的發(fā)展。

2.2工商管理在企業(yè)管理中的實施與運用

2.2.1管理制度的完善

建立管理制度就要以員工的需求為基礎，企業(yè)的盈利則要放到后面來考慮。每一個企業(yè)想要正常運作，都需要合理的管理制度來進行輔助。但是管理制度的制定和實施都沒那么簡單，往往在管理制度已經(jīng)建立完成之后，實施的過程中又會有新的問題產(chǎn)生，常常讓人始料未及。所以管理者必須及時處理這些產(chǎn)生的問題，不斷完善管理制度，讓員工相信企業(yè)的發(fā)展會越來越好。

2.2.2企業(yè)的未來發(fā)展

企業(yè)想要得到長遠的發(fā)展，那么首先就必須要有一個長遠的目標，目標對于企業(yè)的激勵作用是非常大的，而工商管理就是幫助企業(yè)規(guī)劃未來，讓企業(yè)能夠得到更長遠的發(fā)展，同時也幫助企業(yè)解決問題，讓企業(yè)能夠朝著可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，降低企業(yè)的發(fā)展風險，讓企業(yè)不僅能夠長遠發(fā)展，還能穩(wěn)步提高。

3企業(yè)工商管理的發(fā)展方向

3.1完善管理機制培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新能力

對于企業(yè)的全面發(fā)展而言，管理機制的存在就像是企業(yè)的軀干，有了軀干企業(yè)才能立地起來，才能站得又穩(wěn)又直。而管理制度主要其實就是3個方面，責、利、權。公司應該建立獎罰機制，約束員工的行為規(guī)范，從某種程度上來說，獎罰機制能夠激勵員工更加積極地工作，也能夠更加合法地保障員工的權益。從更深層次意義上來講，可以讓員工在工作上更有積極性，還對員工的合法權益有了保障。但是管理制度的制定并不是說說而已這么簡單，真正實施起來，還是存在一定的問題。不過這也是完善管理制度的必要性。有部分員工雖然工作積極，但是并沒有得到應有的報酬，那么就會導致員工產(chǎn)生心理落差。完善企業(yè)的管理機制，就能有效改善這種情況，并且在這同時，管理制度還會對企業(yè)的日?；顒舆M行監(jiān)管，規(guī)范員工行為，調動員工的工作熱情，讓員工能夠100%為企業(yè)付出。

3.2確定合適的經(jīng)營模式

現(xiàn)階段，隨著時代的發(fā)展和社會的進步，企業(yè)工商管理的可適用平臺越來越多，很多企業(yè)因為成立的時間太短，總是找不到正確的發(fā)展方向，這個時候就可以通過互聯(lián)網(wǎng)，對一些資深企業(yè)的管理模式進行學習，再根據(jù)自身的情況，找到合適的經(jīng)營模式。企業(yè)在經(jīng)營的過程中不可避免地會依賴計算機技術，計算機技術也推動了企業(yè)的發(fā)展，客戶和開發(fā)商和制造商可以通過網(wǎng)絡交流，減少不必要的損耗。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行經(jīng)營，那么就必須通過物流進行管理，大幅度降低企業(yè)的制作成本，資金運轉也會更加流通，能夠保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3明確價值觀

對于企業(yè)而言，企業(yè)文化中透露的其實就是企業(yè)的價值觀，而企業(yè)的價值觀和人的價值觀一樣，對企業(yè)的影響是長久的。往往資深企業(yè)都能找到自身的方向，建立了成功的企業(yè)價值體系，但是如果不去在意企業(yè)的價值觀，又或是企業(yè)的價值觀錯誤，那么企業(yè)的經(jīng)營活動會受到很大的阻礙。但是企業(yè)的價值觀并不是說只需要企業(yè)領導認同，而是要每一個員工都認同，只有價值觀一致，員工才會愿意為企業(yè)付出100%的努力。

4結束語

工商管理對于企業(yè)而言是非常重要的，而企業(yè)如果想要轉型，就更加需要工商管理的存在。工商管理能夠保障企業(yè)的正常運行，也能夠保障市場經(jīng)濟的良性運轉，企業(yè)應該積極招收工商管理專業(yè)人才，有了工商管理專業(yè)人才，企業(yè)就能夠更順利地發(fā)展，能夠可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]李陶.分析如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2017(21):99.

[2]張偉.淺談如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[J].財會學習,2017(06):194.

篇5

[關鍵詞]醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)；藥品召回；用藥安全

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.108

近年來，藥品安全事件頻頻發(fā)生，人們越來越關注藥品安全問題。我國為此制定了《藥品召回管理辦法》，這對藥品生產(chǎn)企業(yè)開展藥品召回工作起到了關鍵性的作用。與此同時，作為藥品流通主要渠道的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)應該制定有效的藥品召回管理制度，積極配合藥品生產(chǎn)企業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的藥品，這對提高藥品質量、規(guī)范醫(yī)藥市場秩序、保障公眾用藥安全具有重要的研究意義。

1 醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)藥品召回管理存在的問題

1.1 經(jīng)營企業(yè)藥品召回制度不健全

醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)在藥品召回環(huán)節(jié)中扮演著重要的角色，如果說藥品生產(chǎn)企業(yè)是責任主體，政府部門是監(jiān)管主體的話，那么醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)則是連接責任主體與監(jiān)管主體的橋梁。沒有醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的輔助，藥品生產(chǎn)企業(yè)是不可能自主完成藥品召回工作的。[1]然而，近年來醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的數(shù)量多而雜，大多數(shù)醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)都沒有一個系統(tǒng)的藥品召回管理制度，2015年出版的《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（GSP）對醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)具有明確的規(guī)定，要求企業(yè)應制定合理的藥品召管理，以配合國家食品藥品監(jiān)督管理部門和生產(chǎn)企業(yè)完成藥品召回工作。因此，為了保障公眾用藥安全，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)應規(guī)范藥品召回管理，并根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》制定適合企業(yè)發(fā)展的藥品召回管理制度。

1.2 經(jīng)營企業(yè)藥品購銷記錄不完整

藥品召回是指生產(chǎn)企業(yè)以書面形式將藥品召回信息發(fā)函通知采購部，按照規(guī)定的程序收回已上市銷售的存在安全隱患的藥品。[2]目前，我國藥品流通渠道比較混亂，對于已銷售的藥品，大多數(shù)的醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)沒有建立甚至保存詳實、完整的藥品購銷記錄，存在安全隱患的藥品一旦流入到市場，經(jīng)營企業(yè)很難保證藥品的銷售流向，沒有行而有效的可追溯性措施，這將會給藥品生產(chǎn)企業(yè)開展藥品召回工作帶來了前所未有的困難。

1.3 經(jīng)營企業(yè)缺乏社會責任感

生產(chǎn)企業(yè)一旦發(fā)生藥品召回現(xiàn)象，不僅對生產(chǎn)企業(yè)的形象、聲譽、產(chǎn)品質量、經(jīng)濟效益產(chǎn)生負面影響，進而遭到公眾的質疑以及社會輿論的譴責，而且醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)也會為此付出巨大的經(jīng)濟損失，并承擔相應的連帶責任。[3]為了避免此類事件發(fā)生，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)往往在得到藥品召回信息后，如果沒有監(jiān)管部門的強制責令，很少選擇主動的召回。再而言之，《藥品召回管理辦法》中只對藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有履行藥品召回義務而需要承擔的法律責任進行了闡述，并沒有明確地指出醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)也需要為此承擔法律責任。因此，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)常常鉆著法律的漏洞，抱著僥幸的心理，缺乏藥品召回的責任感，沒有盡到應有的義務，使藥品召回工作難以順利進行，致使存在安全隱患的藥品長期流通于市場，危害公眾健康。

2 醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)藥品召回管理的應對措施

2.1 提高對藥品召回的認識，建立完善的藥品召回制度

醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)要想在醫(yī)藥市場處于不敗之地，必須從自身做起，認識到藥品召回的重要性，建立完善的藥品召回制度。一個完善的藥品召回制度是建立在健全的藥品召回操作規(guī)程基礎之上的，它是保證醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)順利進行藥品召回工作的有力依據(jù)。因此，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)應建立健全的藥品召回操作規(guī)程，具體流程如下：

首先，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的采購部接到供應商的召回通知后，將召回通知的原件移至備案的同時應立即將召回通知轉交給質量管理部門，與此同時質量管理員要制定“停止銷售通知單”，經(jīng)質量管理部門審核、批準后方可公示。

其次，質量管理員應將涉及的藥品在電腦系統(tǒng)中鎖存。銷售部門根據(jù)“停止銷售通知單”，將相關品種的銷售流程向告知銷售人員并由其辦理退貨手續(xù)。

再次，質量管理部門根據(jù)藥品召回情況填寫相關記錄，驗收人員對銷售人員所收的貨品進行驗收。

最后，由采購部門將召回情況通知供應商，并辦理相關手續(xù)。

由此可見，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)只有制定嚴格的藥品召回操作規(guī)程，以完善藥品召回制度，才能更好地協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)完成藥品召回工作，從而最大限度地減少對公眾健康的危害。[4]

2.2 完善經(jīng)營企業(yè)藥品購銷記錄

藥品是一種不等同于其他產(chǎn)品的特殊商品，具有兩面性。在藥品召回這個過程中需要政府嚴格的監(jiān)管，生產(chǎn)企業(yè)主動的召回，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)積極的配合。醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)在藥品采購直至銷售的環(huán)節(jié)中可以借助計算機信息系統(tǒng)對在庫和出庫藥品的供貨商、品名、數(shù)量、流向等進行記錄并建立翔實、完整的檔案。對召回藥品的處理應當做好藥品召回記錄，召回記錄至少保存5年。如果出現(xiàn)藥品召回，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)可以迅速查找，及時向生產(chǎn)企業(yè)和國家食品藥品監(jiān)督管理部門反饋藥品召回有關信息。完善企業(yè)藥品購銷記錄不但可以輔助生產(chǎn)企業(yè)藥品召回工作的順利進行，而且也可以將經(jīng)濟損失降至最低，維護企業(yè)信譽和其他產(chǎn)品的質量。

2.3 加強經(jīng)營企業(yè)的社會責任感

誠信是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提條件之一，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)應該秉著對公眾用藥安全負責的態(tài)度，嚴格按照《藥品召回管理辦法》的內容要求盡應盡之責，《藥品召回管理辦法》中明確指出經(jīng)營企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營、使用存在安全隱患的藥品，應當立即停止銷售或者使用該藥品，及時傳達、反饋藥品召回信息，控制和收回存在安全隱患的藥品，同時通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商，并向食品藥品監(jiān)督管理部門報告[2]。與此同時，政府也可以適當?shù)貙︶t(yī)藥經(jīng)營企業(yè)實行懲罰性賠償制度，充分發(fā)揮法律的效力，以提高醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)的執(zhí)行力，增加企業(yè)的社會責任感。

綜上所述，在藥品召回過程中，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)起到的作用是不容小覷的，它是藥品生產(chǎn)企業(yè)和食品藥品監(jiān)督管理部門的樞紐，三者環(huán)環(huán)相扣，緊密相連，缺一不可。藥品召回管理制度的有效實施不僅關乎醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)是否穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，而且也關乎人民群眾的用藥安全。因此，為了藥品召回工作的順利進行、醫(yī)藥市場更加規(guī)范化以及人民群眾的健康得到可靠的保障，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)應該根據(jù)國家相關法律法規(guī)，結合實際情況制定符合自身發(fā)展的藥品召回管理制度。只有這樣，才能真正做到保證藥品質量，實現(xiàn)人體用藥安全的目的[5]。

參考文獻：

[1]王遠芳.構建中國特色藥品召回制度[J].宜春學院學報，2012，34（6）：18-21.

[2]藥品召回管理辦法[S].原國家食品藥品監(jiān)督管理局令第29號，2007.

[3]梅笑風，孫利華.從強生公司藥品召回事件看我國藥品召回制度存在的問題[J].今日藥學.2011，21（5）：317-320.

篇6

作者：陳欣 單位：安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術學院

非公眾金融機構的急速發(fā)展擴張，適應了當前市場經(jīng)濟的需求，但因時間過短、機制監(jiān)管缺失、人員專業(yè)性不強、投資風險意識差等因素，致使非公眾金融機構隱含了巨大的行業(yè)風險。具體表現(xiàn)如下：（一）從業(yè)人員專業(yè)性不強非公眾金融機構的從業(yè)人員往往是從各個行業(yè)剛剛轉入金融行業(yè)，往往依照工商企業(yè)的運作規(guī)律運行非公眾金融機構，所以普遍從業(yè)人員的專業(yè)型不強。特別是非公眾金融機構的董事長和總經(jīng)理往往可能就是房產(chǎn)開發(fā)商式的建筑包工頭、煤老板等，對于非公眾金融機構運行規(guī)律不是很清楚，大部分只看到了巨大的信貸利息收入，很少關心企業(yè)巨大的財務風險，還有很多人仍然按照民間借貸的方式在進行非法的運作。比如債務人無法支付高額信貸利息，采用威脅、人身攻擊等非法手段，對社會造成惡劣影響。非公眾金融機構的職員隊伍不穩(wěn)定，很多人只是覺得有力可圖，從其他行業(yè)轉入的，比如家電業(yè)務員就認為金融業(yè)務和家電業(yè)務一樣，就進來做信貸業(yè)務了。同時大型的國有公眾金融機構因待遇高、福利好、工作穩(wěn)定、風險運作較好，致使很少有員工跳槽進入非公眾金融機構，也是非公眾金融機構從業(yè)人員專業(yè)性不強的原因之一。

管理制度不完善非公眾金融機構是在我國金融環(huán)境放開的前提下，私營資本按市場經(jīng)濟規(guī)律發(fā)展進入的結果。對于大部分公眾金融機構如村鎮(zhèn)銀行、地方商業(yè)銀行而言，有很多大型的國有商業(yè)銀行持股，往往可以照搬國有金融機構的管理制度，基本上帶有半官方背景，穩(wěn)健推進金融業(yè)務，加強金融管理制度的執(zhí)行。然而，非公眾金融機構的發(fā)展在本輪急速擴張前就存在先天性制度設計不到位，管理制度不健全，屬于摸著石頭過河，邊摸索邊干的類型。經(jīng)過本輪的急速擴張，在巨大的市場利益的驅使下，經(jīng)營者往往只關心未來的收益，更少有人等加強內部管理制度的修煉了。超范圍經(jīng)營現(xiàn)象普遍非公眾金融機構的發(fā)展要符合國家的金融法律法規(guī)，不得超范圍經(jīng)營。但事實是很多投資者設立非公眾金融機構的初衷是先期取得進入金融行業(yè)的資格，拿到出生證，抱著僥幸心理，仍然在進行著民間借貸的信貸業(yè)務。比如，小額貸款公司只能以注冊資本金進行放貸，一旦用完，只能定向從企業(yè)進行借貸或讓股東追加投資，然后轉放貸。但很多小額貸款公司仍然設法吸收居民存款進行放貸。典當行、信用擔保公司、財務公司等無異于都在做著“掛羊頭賣狗肉”的實質，變相放貸的超范圍經(jīng)營現(xiàn)象普遍。投資風險意識較差在巨大的中小微型企業(yè)融資困難的條件下，非公眾金融機構按照市場經(jīng)濟規(guī)律，以資本的逐利性進行信貸無可爭議，一方面是實體經(jīng)濟生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境，另一方面對于非公眾金融機構而言是市場前景廣闊，市場形勢大好，所以非公眾金融機構的投資收益還是很高的。但高收益就有高風險，企業(yè)所有者和經(jīng)營者普遍投資風向較差，專業(yè)知識的匱乏、投資專業(yè)性不強，致使非公眾金融機構在進行信貸風險管理方面存在巨大的風險。

加大金融人才培養(yǎng)力度，強化進修學習，引入流通機制建議金融學校和高等院校要根據(jù)市場變化加大金融后備人才的培養(yǎng)，做好梯隊建設，以實踐教學為主，從快從嚴培養(yǎng)金融人才。對于現(xiàn)有非公眾金融機構工作人員要強化政策性引導，強化進修學習，可以由金融主管部門牽頭，定期或不定期開設金融相關課程，由非公眾金融機構自主派員學習，頒發(fā)結業(yè)證書，強化實踐操作和理論前沿；也可以由非公眾金融機構和高等學校聯(lián)系開設進修班，或定向在職培養(yǎng)金融人才；也可以由非公眾金融機構出臺激勵政策讓員工主動參加各種培訓學習；還可以由金融主管部門牽頭，讓非公眾金融機構主動派員到大型公眾金融機構進行掛職鍛煉和業(yè)務學習，管理制度學習等。同時建議引進金融人才流通機制，讓公眾金融機構和非公眾金融機構在市場中競爭，減少人才流通的障礙，促進市場人才競爭。完善管理制度非公眾金融機構可以和專業(yè)金融企業(yè)管理咨詢公司合作完善內部管理制度；也可以和金融主管部門合作對內部管理制度進行完善；也可以和金融高校和管理專家建立內部管理制度完善機制；還可以和大型的國有商業(yè)銀行或外資商業(yè)銀行建立合作關系，對本企業(yè)內部管理制度進行完善。金融主管部門明確職責，加強協(xié)調監(jiān)管目前我國金融監(jiān)管實行的是分業(yè)監(jiān)管模式：銀監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)管全國銀行、金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司及其他存款類金融機構；證監(jiān)會對全國證券、期貨市場實行集中統(tǒng)一監(jiān)管；保監(jiān)會統(tǒng)一監(jiān)管全國保險市場。按照十二五規(guī)劃綱要中要完善地方政府金融監(jiān)管體制的要求，建議金融辦承擔主要監(jiān)管責任。[1]各級地方政府要劃分好各自部門職責，明確各自的任務，履行自身的監(jiān)管職責，對非公眾金融機構的融資渠道、投資信貸業(yè)務的售后、內部管理制度都要加強監(jiān)管，這也是服務中小微型企業(yè)的一種社會責任。促使非公眾金融機構在各自范圍內經(jīng)營各自業(yè)務，整理整頓金融市場秩序是金融主管部門義不容辭的責任。明確市場定位，加強自律管理，強化風險控制非公眾金融機構不要想著做大企業(yè)、大銀行，要沉下身來為小企業(yè)服務，重點定位為貸款零售業(yè)務。如小貸公司就應成為信貸市場的零售商，與商業(yè)銀行錯位競爭是小貸公司的生存之道。非公眾金融機構要認清自身歷史使命，明確自身市場定位，制定企業(yè)長遠規(guī)劃，勿僅僅以企業(yè)的商業(yè)利益為出發(fā)點，更應從社會責任，國家政策角度，服務社會，促進中小微型企業(yè)發(fā)展。減少超范圍經(jīng)營，擾亂金融秩序的現(xiàn)象，接受金融監(jiān)管部門的管理。非公眾金融機構還應加強行業(yè)自律管理，以自身的良好形象、紀律爭取發(fā)展的空間。建議成立相應的民間協(xié)會，統(tǒng)籌學習相關的文件和精神，加強自我約束能力建設。非公眾金融機構要系統(tǒng)學習金融企業(yè)財務風險控制，投資風險控制，建立嚴格的內部流程控制，制度控制和風險管控，減少投資業(yè)務的盲目性，提高風險投資意識。

篇7

Abstract: Some Chinese enterprises bought or want to buy enterprises of developed countries when the economic development of Chinese mainland. The successful merger will be conducive for China to be the member of developed economic map. But the successful merger is difficult. This paper analyzed the difficulties in the merger and proposed several countermeasures accordingly.

關鍵詞：發(fā)達國家；并購；社會責任

Key words: developed country；merge；social responsibility

中圖分類號：F279.21 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）24-0095-02

0引言

2003年京東方收購韓國現(xiàn)代顯示技術株式會社，2004年聯(lián)想集團收購美國IBM電腦事業(yè)部，2010年吉利汽車收購瑞典沃爾沃，越來越多的中國資本開始進軍西方發(fā)達國家。然而在風光背后，我們應該看到更多不能算作成功甚至是失敗的并購案例，例如海爾收購美泰、中海油并購優(yōu)尼科均告敗北。聯(lián)想與IBM電腦之間的企業(yè)文化仍在融合，吉利與沃爾沃在經(jīng)營理念上還有很大的分歧等等，這些都說明中國企業(yè)并購發(fā)達國家企業(yè)并非像我們想象的那樣順風順水。

1中國企業(yè)在并購時具有的優(yōu)勢

1.1 資金雄厚，融資能力強2009年美國500強企業(yè)的營業(yè)收入為106882億美元，利潤總額為989億美元；而同期的中國500強企業(yè)的營業(yè)收入為36805億美元（匯率按1美元＝7.0696人民幣，下同），凈利潤為1706億美元，超出美國500強企業(yè)凈利潤717億美元。2010年，中國大陸企業(yè)進入財富排行榜500強的企業(yè)增至43家，營業(yè)額已為1，843，5億美元。

雄厚的資本力量讓中國企業(yè)在國際并購市場中有了足夠的話語權，中化集團以8.75億美元現(xiàn)金收購英國Emerald能源公司，交易溢價11%；吉利汽車以18億美元收購瑞典沃爾沃等都說明中國企業(yè)已經(jīng)具有了國際收購的能力。

1.2 市場潛力大，吸引力強中國是一個發(fā)展中國家，有著13億的人口，龐大的消費市場吸引著諸多企業(yè)進入中國。為了避免貿易壁壘，許多外國企業(yè)選擇了被中國企業(yè)并購以更加容易地進入中國市場。廣東美的集團出資2000萬美元購買了日本三洋電器公司（Sanyo Electric）的微波爐業(yè)務，并將這部分業(yè)務的相關工作人員和設備轉移到了公司的中國生產(chǎn)基地。另外一個典型的例子就是沃爾沃和吉利的合作，當然這個效果到現(xiàn)在還沒有體現(xiàn)出來。

2中國企業(yè)在并購西方發(fā)達國家企業(yè)中存在的難點

2.1 并購企業(yè)中國企偏多，西方國家企業(yè)頗有顧慮目前有能力去并購外國企業(yè)的中國企業(yè)主要有兩大類：一是日益壯大的中國民營企業(yè)，這類企業(yè)在并購過程中遇到的阻力不大，并購成功的案例也往往是這類。例如剛剛成功的吉利并購沃爾沃。另一種是有政府背景的國有企業(yè)。由于政治體制的原因，許多具有壟斷價值的企業(yè)往往具有很強的國有性質，例如能源、金融等企業(yè)。這類企業(yè)在很大程度上被政府主導，甚至企業(yè)的高管均由政府任命，許多國外政府擔心自己國家的企業(yè)被并購以后，能源和經(jīng)濟命脈被人鉗制，于是設置了諸多并購障礙。例如2006年中海油收購美國石油公司尤尼科，就是因為華盛頓的政治反對而撤消并購；剛剛宣告失敗的中鋁并購澳大利亞力拓案，原因也是如此。

2.2 企業(yè)文化以及落后的管理制度制約并購成功在19世紀以前，中國是一個以農(nóng)耕為主、生活用品基本能自給自足的小商品社會。直到20世紀中葉以后，中國大陸才出現(xiàn)具有現(xiàn)代公司制度的企業(yè)。但是在進入市場經(jīng)濟初期，許多做大做強的企業(yè)經(jīng)常是有一個強人來支撐。企業(yè)管理不正規(guī)，制度不健全，常憑老總的一句話就擴大生產(chǎn)或并購。部分國有企業(yè)又常常具有大鍋飯的弊端，人浮于事、辦事效率低下，影響企業(yè)的經(jīng)營。

西方發(fā)達國家在第一次產(chǎn)業(yè)革命以后，科技大幅進步，產(chǎn)品大量生產(chǎn)，形成了一個繁榮的國際化的商業(yè)社會。企業(yè)動輒上百年的歷史，能夠在歷次經(jīng)濟危機中生存下來，早已形成了完備的企業(yè)管理制度，形成了一種以制度來約束行為的企業(yè)管理機制，而不是依靠龐大的政府支持和企業(yè)強人的魄力和影響來管理企業(yè)。

因此相對于西方企業(yè)，中國企業(yè)文化處于劣勢地位。并購方的企業(yè)文化較為弱勢，而被并購方的企業(yè)文化更為強勢，這種情況下弱勢文化能夠成功推行的案例不多。

2.3 中國部分企業(yè)的社會責任感不強，名聲不佳中國的企業(yè)大部分處于躍進階段，在經(jīng)營方面往往只顧盈利，在保護生態(tài)環(huán)境、保護員工職業(yè)健康和人身安全以及社區(qū)建設等方面，沒有外國企業(yè)完善完備。部分企業(yè)資源粗放型管理，加上個別地方政府經(jīng)濟掛帥論嚴重，形成了高能源消耗、高污染的生產(chǎn)方式，職業(yè)病和工傷發(fā)生率均在西方發(fā)達國家企業(yè)之上。

在并購時，西方發(fā)達國家企業(yè)不愿意與中國這些名聲不佳的企業(yè)合作，這在一定程度上也阻礙了中國企業(yè)成功并購西方國家企業(yè)的步伐。例如吉利汽車和沃爾沃在產(chǎn)品的安全環(huán)保上就有很大分歧。

3中國企業(yè)并購西方發(fā)達國家企業(yè)的對策

3.1 淡化企業(yè)的政府背景，避免急于求成在并購國外企業(yè)的時候，不能急于求成，可以分期分批并購，或者不要單獨并購，盡量聯(lián)合其他國家的企業(yè)聯(lián)合并購，避免給人一種并購后絕對控股的想象空間，從而引起西方發(fā)達國家的猜疑和反感。中石油國際投資有限公司和荷蘭皇家殼牌子公司澳洲殼牌能源控股有限公司在2009年與澳大利亞Arrow能源有限公司達成收購協(xié)議，以35億澳元收購Arrow公司100%的股權,這一成功案例就運用了這一點。

3.2 建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，促進文化融合西方發(fā)達國家的企業(yè)文化相當成熟和強勢，在被相對企業(yè)文化比較弱勢的中國企業(yè)并購時，無疑是心中最大的糾結，從而在心理上不愿意接受。而中國企業(yè)在并購發(fā)達國家企業(yè)以后，又不愿意失掉自己的文化，兩者在制度和文化上的差異，經(jīng)常使并購功敗垂成。

毋庸諱言，部分國有企業(yè)的機關臃腫、低效率和部分民營企業(yè)老總的一言堂，是管理企業(yè)的弊病。所以，為了能夠與國際企業(yè)接軌，中國企業(yè)必須要充分學習西方發(fā)達國家成熟的企業(yè)管理制度和規(guī)則，充分了解西方發(fā)達國家的文化，提升自身的管理和企業(yè)文化，融合被并購企業(yè)文化。在企業(yè)管理和文化上，能讓被并購企業(yè)看到希望和欣欣向榮，從而打消自己的文化被消融的顧慮，掃清并購企業(yè)的文化障礙。

3.3 增強企業(yè)的社會責任感，提高企業(yè)的社會聲譽企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責任，這就是企業(yè)的社會責任。西方各跨國公司，都要制定和執(zhí)行對環(huán)境、職業(yè)健康安全以及社會責任的守則分認證，以獲得良好的社會聲譽。

美國的英特爾公司，就是典型的一例。其提出的企業(yè)公民三原則“以誠信、透明的方式進行商業(yè)運作；著力于我們的社區(qū)；運用科技提升大眾生活水平”，在公司成立的近40年中始終被遵循，在全球范圍內積極履行企業(yè)公民責任，涉及教育、慈善、道德和環(huán)境事業(yè)等多個領域，從而獲得了全世界的贊譽。

國內企業(yè)應該在保證盈利之余，積極承擔社會責任，大力開展保護環(huán)境、保護員工的安全和健康以及積極參與社區(qū)建設活動。例如投資建設污水、廢氣處理設施，積極為災區(qū)或貧困地區(qū)捐款，建設公司駐地社區(qū)等，以提高自身的名聲，從而在國際并購中增加品牌價值。

4結論

綜上所述，中國企業(yè)在數(shù)十年的快速發(fā)展歷程中，已經(jīng)具備了并購西方發(fā)達國家企業(yè)的實力。如果中國企業(yè)能克服企業(yè)文化薄弱、社會責任感不強以及公司管理制度不健全的缺點，健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提高企業(yè)責任感，采取聯(lián)合并購方式，并購發(fā)達國家企業(yè)，實業(yè)強國的夢想并非遙不可及。

參考文獻：

[1]2010年500強名單《財富》.

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【關鍵詞】物流上市公司 社會責任 建議措施

物流業(yè)作為我國的戰(zhàn)略性發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在拉動國民經(jīng)濟增長、促進產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化、促進人口就業(yè)、吸收社會閑散資源等方面發(fā)揮著不可替代的作用。伴隨著物流企業(yè)的快速發(fā)展，其背后的問題諸如碳排放量增大、服務質量下降、客戶滿意度降低、員工作業(yè)安全漠視、公益事業(yè)缺乏等也逐漸顯現(xiàn)，從問題的根源出發(fā)則集中表現(xiàn)為物流企業(yè)社會責任的缺失和漠視。

一、物流上市公司社會責任履行存在的問題

（一）對股東社會責任履行現(xiàn)狀

股東是企業(yè)的投資者和內部公眾，可以說企業(yè)最根本的社會職責就是對股東的社會責任，企業(yè)應為股東提供較高的利潤，確保股東在企業(yè)中的利益，企業(yè)資產(chǎn)的保值與增值。對于企業(yè)來說，建立良好的股東關系，努力承擔好對股東的經(jīng)濟、社會、法律等方面的責任，對于吸引投資，擴大企業(yè)資源都具有重大的現(xiàn)實意義。

當前我國的物流上市公司沒有系統(tǒng)和定期的將企業(yè)的經(jīng)營狀況告知股東，也沒有完善的內部控制監(jiān)督機制，不能主動自覺接受股東對企業(yè)的監(jiān)督，從而不能保護股東的合法權益。因此，沒有很好地對股東履行社會責任，從而導致股東利益受損。

（二）對員工社會責任履行現(xiàn)狀

進入世紀后，特別是隨著知識經(jīng)濟的到來，知識對經(jīng)濟發(fā)展所做的貢獻越來越大。

公司的生存與發(fā)展越來越依賴人力資本。正是在此意義上，我們可以把公司看作是人力資本與非人力資本的集合。因此，為了保障公司員工的利益，而且也為了促進公司的永續(xù)發(fā)展，各個國家無一例外地將企業(yè)對雇員的責任列為企業(yè)社會責任的一項主要內容。這種社會責任要求企業(yè)對本企業(yè)的員工的福利、安全、教育培訓等方而要承擔多方面的義務。

但是現(xiàn)階段來看，我國物流企業(yè)對員工社會責任的履行狀況不盡如人意，比如沒有健全和完善的勞動保護制度，員工環(huán)境和工資待遇相比國外來看較差，最重要的就是對員工安全不能保證，時常有爆破案傷害員工生命安全，對員工安全培訓的信息披露也不充分，員工是企業(yè)社會責任所考慮的最主要的利益相關者，對員工權益的保障也是企業(yè)社會責任最直接和最主要的內容。

（三）對供應商和消費者的社會責任履行現(xiàn)狀

企業(yè)能否獲得利潤、增加股東財富，在很大程度上取決于銷售收入，也就是消費者的偏好上，在買方市場下尤其如此。此外，如果公司的產(chǎn)品或服務令消費者滿意，通常消費者會形成一種對公司產(chǎn)品或服務的較強的偏好。物流企業(yè)目前對消費者的社會責任履行也比較差，首先是貨物不能及時送達、運輸精確性較差、訂貨完成率情況較差、庫存精確性差、物資在途毀損率高。

供應商關系也是企業(yè)利益相關者關系的一種，物流企業(yè)應沒有很好地尊重供應商的自。與供貨方雙方溝通交流不暢導致貨物成本較高存在著盤剝壓榨供應商利益的現(xiàn)象。偶爾與供應商發(fā)生爭執(zhí)，沒有一個良好的標準解Q爭端。

（四）對政府的社會責任履行現(xiàn)狀

從經(jīng)濟方面看，政府的主要職能是運用經(jīng)濟、法律等政策和手段調控國民經(jīng)濟運行，維護正常的交易秩序，并站在公正的立場上，調解不同所有者、經(jīng)營者、管理者、勞動者之間以及相互之間的矛盾和沖突。物流企業(yè)不能嚴格執(zhí)行政府的政策和相關活動，導致政府無法保證公共收益的實現(xiàn)。

（五）對環(huán)境社會責任履行現(xiàn)狀

隨著物流業(yè)地位的日益提升和物流市場份額的日益擴大，其對資源、能源消耗的進一步加劇和對生態(tài)環(huán)境污染和破壞的日益加重以及居民汽車保有量的日益增加給城市交通帶來的巨大壓力等都使得高能耗、低產(chǎn)出的傳統(tǒng)物流運作模式面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)在創(chuàng)造財富同時帶來的產(chǎn)品質量、生產(chǎn)安全、環(huán)境污染等負外部性問題，企業(yè)該不該為此承擔責任企業(yè)社會責任問題備受關注。

二、履行物流企業(yè)社會責任的建議

（一）明確物流企業(yè)的社會責任標準，提高物流企業(yè)履行社會責任的意識

首先，要認清企業(yè)具體的責任，然后有計劃、有目標進行實施。在執(zhí)行過程中一定要有完善的監(jiān)督機制，并且進行指標量化，以防流于走形式，同時也有助于物流企業(yè)的長遠發(fā)展。我國物流企業(yè)提高社會責任的意識也可以通過幾個方式進行，借助于網(wǎng)絡和電視的媒介進行宣傳；其次也可以通過公開評選物流上市公司的社會責任報告和年度報告，從而選出優(yōu)異的物流上市公司作為標桿；最后，也可以完善物流企業(yè)內部的激勵和獎懲機制。

（二）落實物流企業(yè)整個供應鏈環(huán)節(jié)上的社會責任

在物流企業(yè)各個環(huán)節(jié)履行社會責任的過程中，筆者認為應從供應鏈的角度出發(fā)，落實各環(huán)節(jié)的企業(yè)社會責任。物流活動從采購、運輸、倉儲、裝卸、包裝等各個環(huán)節(jié)應該進行統(tǒng)一規(guī)劃和制定一套合理的方案，從而保證各個環(huán)節(jié)之間能夠協(xié)調合作，這樣才能保證對與物流企業(yè)相關的每一個利益相關者的社會責任較好的履行。

（三）加快制定相關標準和管理制度

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責任的概念

對于責任，可以從兩個層面理解。第一，責任是分內應做的事情，如職責、崗位責任、應盡責任等；第二，指沒有做好自己的工作，而應承擔的不利后果或強制性義務。根據(jù)唐淵在《責任決定一切》里的闡述，責任包含五個方面的基本內涵：責任意識、責任能力、責任行為、責任制度和責任成果。從實踐層面看，責任是一個完整的體系，是一個從意識形成到行為落實的過程?？傊?，責任規(guī)定了我們應該做與不應該做的事情。

責任的分類

在現(xiàn)實生活中，盡管人們都知道承擔責任意義重大，但仍有一些人不知責、不履責、不盡責、不負責，導致社會出現(xiàn)種種不和諧的現(xiàn)象。而要更有效解決這些問題，必須了解每個人都有哪些責任，即責任的類型，然后對癥下藥，促使人們知責、履責、盡責、負責。從責任的行為過程來看，可分為社會責任和家庭責任。

社會責任。社會責任是指個人或組織對社會應盡的責任。社會責任既是人類生存繁衍的必要條件，又是社會科學發(fā)展的客觀要求。具體講，社會責任包括組織責任、法律責任和道德責任。組織責任是組織根據(jù)集體、區(qū)域發(fā)展的需要制定、部署以及督查落實的工作任務。這里面包含兩方面內容：一個是政治責任，就是黨委、政府制定的符合民意的公共政策，并推動其實施的規(guī)定以及沒有履行好責任時應承受制裁和譴責，體現(xiàn)的是決策責任、管理責任和監(jiān)督責任；另一個是崗位責任，就是按崗位職責去完成的工作內容以及應當承擔的過失范圍。從中可以看出，履行好組織責任是客觀需要，是社會穩(wěn)定發(fā)展需要。法律責任一般意義上是指因違反了法定義務或契約義務，或不當行使法律權利所產(chǎn)生的，由行為人承擔的不利后果，還指人們遵守法律和維護法律權威的義務。我們要正確認識法律的意義，嚴格按照法律辦事，從小事做起，從自身做起，執(zhí)法必嚴，違法必究，共同構建和諧社會。道德責任是指有高度思考能力的個體及群體應當對自然及社會等履行的遵守道德及維護道德的責任。每個人對自己的行為都具有一定的選擇自由，因此必須承擔相應的道德責任，自覺遵守和履行對社會、國家和他人所應負的道德責任。

家庭責任。具體講，家庭責任可分為對老人的贍養(yǎng)責任、對子女的教育責任和對自己的健康責任。一是贍養(yǎng)老人的責任?！鞍偕菩橄取?，孝敬老人在各種美德中居第一位，就是說老人的事情要首先考慮，要做好。每個家庭條件有所不同，但對待老人的孝心應該一樣，首先要把老人的事情做好，贍養(yǎng)老人，關愛老人，讓老人能安享晚年。二是教育孩子的責任。孩子是家庭的希望，祖國的未來，能否健康成長，直接關系到每個家庭的切身利益。要加強對孩子的科學教育，使孩子在德、智、體、美、善五個方面全面發(fā)展，成為對國家、對社會有用的人才。三是自己健康的責任。健康是工作和生活的基礎，沒有健康的身體，就沒有足夠的精力和能力去做更多的事情。健康包括身體的健康、思想的健康和發(fā)展的健康，身體健康是基礎，思想健康是前提，發(fā)展健康是目標，要想多為祖國、為社會作貢獻，就必須身體健康、思想健康、發(fā)展健康。

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關鍵詞:機械故障;交通事故;防范措施;保修管理制度

中圖分類號:U462文獻標識碼:A

文章編號:1009-2374 (2010)25-0051-02

0引言

根據(jù)有關部門的統(tǒng)計,我國最近幾年在道路交通事故當中由于汽車機械故障造成的事故從原先的10%現(xiàn)已上升為15%,現(xiàn)在,汽車使用數(shù)量在不斷的增長,如果不加以控制,其將給社會和人們的生命安全造成的危害是不可預測的。目前,由于汽車的機械原因造成的事故已向人們敲響了警鐘,帶有各種“疾病”的汽車不去修理正常運行的現(xiàn)象極為嚴重,這必須引起社會的重視。本文就簡要談一下汽車機械故障造成的原因以及如何防范。

1汽車機械故障的起因

現(xiàn)在汽車的使用數(shù)量飛速增長,而汽車維修技術相對薄弱,修理人員也意識不到問題的嚴重性,保修的管理制度也是極為混亂;在汽車保修時由于修理人員的修理技術不成熟、不扎實,其操作不符合作業(yè)規(guī)范,造成很多不良后果,埋下隱患;有的車主自身的安全意識就不到位,不及時保養(yǎng)汽車,甚至不保養(yǎng)直接使用到報廢。另外,在我國,汽車的超載、超速、超負荷運行現(xiàn)象極為嚴重,這些對汽車的使用壽命和使用安全都造成了威脅。我們必須從多方面來解決這個問題,但從一個方面入手問題是得不到良好解決的。

1.1汽車的維修技術薄弱、修理人員責任心不強

汽車使用一段時間,出現(xiàn)一些機械故障是不可避免的,但由于現(xiàn)在維修人員維修技術有限,不能夠診斷出汽車故障的根源,有的維修部門,出于對利益的需求,維修的也不夠徹底,這些都會埋下很多安全隱患。另外在汽車保修時,操作不規(guī)范,例如在拆裝、檢查汽車時,拆下的螺絲、螺帽以及一些其他部件沒有放到指定位置,安裝時經(jīng)常找不到,造成少裝、錯裝、誤裝問題,甚至把不合乎安全規(guī)格的部件也裝到了車上,這些問題造成的后果是很難想象的。

1.2車輛的使用頻率過高、負荷過重

現(xiàn)在一些單位用車為了完成指標、提高業(yè)績,只重視運輸生產(chǎn)、任務指標,而忽視了汽車的保修和保養(yǎng)。單位領導對行車安全不夠重視,行車司機自身的警惕性也不高,所以事故在不斷發(fā)生。而對于出租車司機、個體運輸戶對車的愛惜意識也需要加強,他們知道人需要休息,卻忽略了車,有的車是24小時作業(yè),這樣高強度的工作下卻不給車進行定期保修,連續(xù)運營,直到出現(xiàn)制動失靈、傳動軸脫離、輪胎爆裂問題為止。另外,現(xiàn)在二手車市場非?；钴S,買回來的舊車之前機械存在什么故障問題,新的車主不是很清楚,但由于舍不得花錢,存在問題也將就使用,不進行修理,這也造成了在道路上行車出現(xiàn)機械故障。

1.3駕駛員缺乏責任感,對汽車的例行保養(yǎng)不到位

其實在汽車機械出現(xiàn)問題前大多有預兆,例如:由于轉向拉桿球頭銷的活動空間松曠,造成轉向遲鈍;由于帶吊耳鋼板的彈簧斷裂,導致車子擺頭,在制動過程極為明顯;還有一些問題像制動距離過長、跑偏、管路漏氣、漏油等。駕駛員在思想上要足夠重視,定期檢查,及早發(fā)現(xiàn)并修理。

2汽車機械故障防范措施

2.1從自身做起、提高認識

現(xiàn)在單位用車和私家車數(shù)量不斷增加,所以不論單位領導以及車主、駕駛員都應在思想上高度重視起來,完全克服僥幸心理,深入認識安全與生產(chǎn)、節(jié)約的關系。在時間上,不要把目光放得太淺,注重安全投資,保證長久安全;社會影響方面看,要把國家和人民全體利益放在首位,不要只顧個人利益,保證高度的安全責任感。所以,要用長遠眼光把安全放在第一位,促進社會和諧,提高全民安全意識。

2.2堅持以預防為主,定期檢查、保養(yǎng)

汽車中很多機件需要按規(guī)定定期進行更換;一些機件需定期進行檢修,這些機件若沒有定期定時進行查看、清潔、緊固、更換等維護工作,會有可能由于磨損造成事故。在汽車運行過程中,各個部件之間一定會發(fā)生沖擊、震動、摩擦,造成一些磨損,技術狀況將慢慢變差;很多機件出現(xiàn)的一些小問題,必須細心觀察才能發(fā)現(xiàn),所以,日常對車輛的檢查必須天天小檢,定期大檢。

2.3保修管理制度的完善

對于汽車保修、質量檢驗、監(jiān)督管理等工作應要求嚴格,切合實際安排各種保養(yǎng)以及大修的間隔里程。現(xiàn)在,對汽車的保修管理制度,都是強制實行的,因為有的司機為了節(jié)約錢,如不強制,就不會進行保修。同時要提高駕車人員的思想意識,加強修理人員的管理、教育,使汽車保修質量得到提高。對于單位的車輛較多,建議實行制度化管理,每周都要有車場日。對于私家車的車主也要自覺量身制訂保修制度。

2.4充分了解所開車輛、做到心中有數(shù)

司機要對所開車輛的性能了解,當遇到危險是也要保持冷靜,及時合理處理,這種情況對于熟悉的車輛會較好的應對,而對陌生的汽車,面對危險是經(jīng)常會慌亂手腳,使險情進一步惡化。對于單位管理,人車固定,對于管理較容易,責任較易落實。

2.5舊車報廢制度要加強

目前,在道路上行駛的汽車有一定數(shù)量是屬于報廢以及延緩報廢汽車,這些車使用了多年,其車身損壞程度較為嚴重,其部件都存在著不同程度的磨損、老化問題,其在路上行駛是不符合安全要求的。所以交警部門應查處這類汽車,車管部門也要嚴格配合,不能手軟,對于一些檢查不合格汽車必須強制報廢。

3豐田皇冠轎車轉向沉重實例

3.1故障現(xiàn)象

豐田皇冠轎車的轉向沉重,需要用較大的力才可使車輪偏轉。

3.2故障診斷

懷疑動力轉向系統(tǒng)存在故障。先進行外觀檢查,沒有漏油。并檢查油面,其高度正常。在對油泵進行檢查,在其輸出端還有轉向助力器的輸入端都接上油壓表,測量油壓為3.5MPa,這說明其油壓過低。把方向盤轉到左和右的極限位置,進行油壓測量,仍為3.5MPa,說明了安全閥、轉向助力器、溢流閥都是正常的,所以故障發(fā)生在油泵的可能性比較大。把葉片泵拆開檢查,看到葉片泵的滑片磨損嚴重。因為葉片的磨損,導致了油泵的泵油壓力不夠,助力效果減弱,引起了轉向沉重。

在污染物(包括金屬顆粒、纖維、砂粒、漆膜)進入高速運動的轉子和配油盤間,導致摩擦副間油膜的破壞,造成了金屬件的直接接觸、粘結、燒傷,使得間隙、內泄漏變大,轉向泵的助力減小,汽車轉向沉重。這些污染物一般都是附著物,泵使用的前期容易在很短的時間內進入轉子和配油盤間,導致其劃傷和燒傷程度大小和時間和污染物性質有關,污染物越多越大造成的傷害越大,使泵失效加快。要改進系統(tǒng)油箱的加油過濾構造,建議使用自動變速液和抗磨液壓油,這樣可以防止在冬季出現(xiàn)轉向加重的故障。

4結論

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們生活水平的提高,單位用車和私家車的數(shù)量都在快速增大,我們要從自身意識做起,為了社會和諧,為了他人和自身的安全,必須提高思想認識,遵守交通規(guī)則,降低事故的出現(xiàn)。對于車輛我們要以預防為主,健全保養(yǎng)管理制度、質量監(jiān)督管理制度,并合理安排保養(yǎng)和大修,廠家、配件廠、改裝廠要以社會責任為重,不要利字當頭,加強社會責任感。同時要執(zhí)行舊車的報廢制度,對于車輛使用的安全工作,需要多方單位和使用個人加強思想意識,并落實到實處,全面降低由于機械故障而造成的事故。

參考文獻

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