公司文化宣講范文
時(shí)間:2023-09-28 17:38:23
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇公司文化宣講,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、 讓孩子長身體
為了全校能統(tǒng)一時(shí)間管理,提高單位時(shí)間學(xué)生學(xué)習(xí)效率,我校實(shí)施了農(nóng)村寄宿制管理模式,讓學(xué)生住宿在校。我們深深知道,初中學(xué)生正處于人生長身體最重要的時(shí)期,他們身體的好壞直接關(guān)系到孩子的學(xué)習(xí)效率,甚至更關(guān)系到孩子的子孫后代。我們都是為人父母的,我們都經(jīng)歷過長身體而飯量大增的時(shí)期,我們都體驗(yàn)過餓肚子的過程,所以我們更知道把孩子身體搞好的重要性。既然我們?yōu)榱藢W(xué)生的學(xué)習(xí)成績把孩子安排在校吃住,我們就要對(duì)得起孩子的身體和孩子的未來,所以我們在學(xué)?;锸彻芾砩咸岢雒鞔_要求:必須讓學(xué)生吃飽吃好,讓我們的孩子在學(xué)生時(shí)代身體好、成績好。
在學(xué)生伙食方面,我們要求大米必須是最好的,蒸出來的飯要松軟可口,清香撲鼻,讓孩子覺得比家里的飯更好吃;燒出來的菜要味道鮮美,誘人味口,讓孩子下飯。雖說是學(xué)生眾多,眾口難調(diào),但我們要盡最大的努力,讓學(xué)生滿意,只有學(xué)生滿意了,家長才放心讓自己的孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活。家長放心了,他們就能安心在家從事生產(chǎn),外出打工或經(jīng)商。在我們的家長當(dāng)中,更多的家長是身在農(nóng)村,他們一心從事生產(chǎn)和經(jīng)營,他們對(duì)學(xué)校信任,把自己的孩子交給了學(xué)校,如果我們在學(xué)生長身體方面的工作做得不到位,我們不僅對(duì)不起學(xué)生家長,更對(duì)不起我們孩子的未來,正是由于有這樣的思想認(rèn)識(shí),所以我們在工作從來不敢有任何放松和懈怠。
在學(xué)校食堂工作方面,我們自加壓力,提出的奮斗目標(biāo)是創(chuàng)建鹽城市a級(jí)食堂,要做到這一點(diǎn),我們要做到生食分工;白案、紅案分工;生菜到熟菜不交叉;各種功能室齊全且全部符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);學(xué)生公用餐具必須及時(shí)消毒;食堂工作人員具有為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),能在工作中及時(shí)管理學(xué)生;學(xué)生就餐時(shí)要講文明、講衛(wèi)生、節(jié)約糧食、互相幫助等等,這些在我們的實(shí)際工作中都能夠做到,我們只等條件成熟,就會(huì)向上級(jí)有關(guān)部門提出我們的創(chuàng)建目標(biāo)。
二、 讓學(xué)生長知識(shí)
學(xué)生一堂課知識(shí)能接受多少,關(guān)鍵取決于學(xué)生自身對(duì)自己的要求。如果一個(gè)孩子想考入重點(diǎn)高中,那么他對(duì)自己的要求就會(huì)高,目標(biāo)的確定就會(huì)高遠(yuǎn)。所以在學(xué)生學(xué)習(xí)管理方面,我們嚴(yán)格要求要樹立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自己向自己要,不要總是等待老師的要求和壓力,任何被動(dòng)學(xué)習(xí)的孩子其成績的提高都是令老師費(fèi)心的。我們要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到:在校園內(nèi),最大的違紀(jì)行為就是課堂不聽講行為,對(duì)父母最大的不孝敬就是上課不認(rèn)真聽講,讓學(xué)生本人知道他是社會(huì)人,他的行為既要對(duì)自己負(fù)責(zé),更要為自己的父母和親人負(fù)責(zé)。動(dòng)情曉理的教育激發(fā)了學(xué)生積極向上的內(nèi)趨力。同時(shí)要求各位年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)和各位班主任老師要加強(qiáng)巡課,一方面了解老師上課情況,更重要的是檢查學(xué)生聽課情況,以便讓我們的教育更具有針對(duì)性和及時(shí)性。實(shí)踐證明,我們的教育理念對(duì)路了,在我校,無論是什么課,學(xué)生都能做到坐端正、勤思考、敢發(fā)言、能合作,善筆記,學(xué)生的成績得到了全面的提高。
學(xué)生長知識(shí),離不開老師。我們要求老師要樹立科學(xué)的學(xué)生觀:我們的眼中要有所有的學(xué)生,我們的教學(xué)要面向所有的學(xué)生,要對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé),讓每一個(gè)學(xué)生都能得到發(fā)展。我們的基本想法是每一個(gè)孩子對(duì)自己的家長來說都是百分百,他們都有接受最好教育的權(quán)利。每一個(gè)學(xué)生都是對(duì)國家有用的人才,即使是一個(gè)初中畢業(yè)的學(xué)生,他回家種田,如果他種三畝地,年收入三千斤,他用于自己吃的頂多一千斤,還有兩千斤他要買給國家,那么他對(duì)國家、對(duì)社會(huì)就有貢獻(xiàn),他就是有作為的人,而我們老師就必須對(duì)這樣的學(xué)生負(fù)責(zé),讓他們在學(xué)校里心理得到健康發(fā)展,成績得到有序提高。目前,我們正在努力通過科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)制度來激發(fā)老師的工作積極性,讓我們的老師能夠按照《義務(wù)教育法》的要求和學(xué)校提出的工作目標(biāo)來讓每一個(gè)學(xué)生都能健康快樂成長。就句大實(shí)話,這樣的學(xué)生觀增加了我們老師的工作壓力,但我們的老師沒有任何怨言,他們在實(shí)際工作中,通過早起、晚睡;通過對(duì)每一個(gè)學(xué)生心理交流、成績輔導(dǎo)實(shí)踐著這樣的學(xué)生觀,努力讓每一個(gè)學(xué)生都能得到最溫情的關(guān)心和最真誠最有效的教育。
有科學(xué)的學(xué)生觀更要有科學(xué)的質(zhì)量觀,我們既要有更多的高質(zhì)量的學(xué)生考入三星級(jí)、四星級(jí)高中,更要有全部學(xué)生合格地進(jìn)入社會(huì),使他們成為我們唐洋鎮(zhèn)“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化”建設(shè)的主力軍,成為遵紀(jì)守法的好公民,以他們的高素質(zhì)引領(lǐng)我們唐洋鎮(zhèn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
在學(xué)校教育教學(xué)工作中,我們始終把德育工作放在最重要的位置,要求學(xué)生樹立正確的升學(xué)理想,正確對(duì)待父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩,嚴(yán)守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,請學(xué)校法制副校長到學(xué)校給學(xué)生上好法制課;要求學(xué)生勤奮好學(xué),充分挖掘自身潛力,把自己的力量全部用到正常的學(xué)習(xí)和生活中。目前在我校,學(xué)生當(dāng)中沒有打架斗毆的現(xiàn)象,沒有到社會(huì)上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象,沒有追求不健康思想和生活方式的不良行為,學(xué)生當(dāng)中風(fēng)氣正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生有積極的理想追求和向上的人生目標(biāo)。
要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,讓學(xué)生在單位時(shí)間內(nèi)接受更多的知識(shí),老師必須提高備課效率和上課效率,努力減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。為此,我們在工作中提出:老師多吃一份苦,讓學(xué)生少吃一份苦。我們要求各位老師以備課組為基本單位,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集體備課,在集體備課時(shí)要貫徹“資源共享、百家爭鳴”的基本要求,既要強(qiáng)調(diào)老師之間的相互合作,讓每一位老師的智慧都得到互補(bǔ),又要讓每一位老師的個(gè)人潛力得到最大的發(fā)揮,使我們的學(xué)生能得到最多的知識(shí)。在集體備課時(shí),備課組首先進(jìn)行科學(xué)分工,組內(nèi)每一位老師承擔(dān)起自己的備課責(zé)任,形成自己的備課案,然后把自己的備課案上傳到學(xué)校網(wǎng)站上,讓本組內(nèi)的每一位老師都能進(jìn)行修改,提出自己個(gè)人的意見,在此基礎(chǔ)上,主備人集中組內(nèi)每一位老師的意見形成統(tǒng)一的備課詳案,這祥案中既有老師講課用的內(nèi)容,又有學(xué)生在課堂上要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,我們把這種祥案稱為講學(xué)案,老師上課所用的講案和學(xué)生上課所用的學(xué)案是同樣的,這樣,學(xué)生減輕了上課書寫壓力,學(xué)生把更多的時(shí)間拿出來進(jìn)行思考和練習(xí),全面提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
現(xiàn)在教育現(xiàn)代化趨勢風(fēng)起潮涌,在新形勢下,如果我們老師不跟上去,就會(huì)在激烈的競爭中落敗,我們的學(xué)校教育就會(huì)落后于其他兄弟學(xué)校,我們在全市初中升學(xué)競爭中,唐洋的孩子就會(huì)輸于他人,該我們的名額就會(huì)被他人吃去,我們的家長就會(huì)增加不必要的經(jīng)濟(jì)支出。我們深深知道這一道理,全校上下齊心合力,努力提升現(xiàn)代化教學(xué)意識(shí)和現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)。我們在初三年級(jí)配備了多媒體計(jì)算機(jī)教學(xué)設(shè)備,讓我們的孩子享受最尖端最前沿的教育成果,在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最多的課本知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。自從在全校配備了現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備設(shè)施后,我們的老師一直認(rèn)真地在實(shí)際工作中努力提高自己使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的水平和現(xiàn)代化教學(xué)思想,他們從海量的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源中廣泛狩獵最實(shí)用的教學(xué)資源用于我們的教學(xué),全面提高了我們的教學(xué)質(zhì)量。
正是由于我們的老師具有科學(xué)的學(xué)生觀、質(zhì)量觀、有最有效的教學(xué)方法和最科學(xué)的教學(xué)設(shè)備,我校在2017年的中考中取得了一定的成績:達(dá)東中錄取線的57人,其中東中正取率達(dá)163.7%,過三星級(jí)高中錄取線的215人,學(xué)??偩郑?38.57,位居全市中心初中第三名,榮獲東臺(tái)市教育局頒發(fā)的“初中教育優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
三、 讓學(xué)生長能力
現(xiàn)在我們絕大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女,在家中孩子得到家長全方位的關(guān)心和愛護(hù),但是孩子有些方面的能力沒有得到發(fā)展。有些問題不是我們各個(gè)家庭和家長在教育過程中所能解決的。比如:我們的學(xué)生缺乏獨(dú)立生活能力;以自我為中心,與人交往時(shí)不大能顧及到他人;不能適應(yīng)集體生活,基本生活技能不強(qiáng);學(xué)習(xí)中競爭意識(shí)和合作意識(shí)不強(qiáng);遇到矛盾時(shí)憑意氣沖動(dòng)去處理事情,不知道理解、寬容他人,不懂得法律的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,所有這一切都影響著學(xué)生的健康成長,如果他們在初中階段得不到良好教育,不能樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,那么他們在人生道路上就地遇到許多困難。
為了培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的能力,我們確定了從小事做起,把小事做好、做精、做美的基本教育思想。在學(xué)生宿舍,我們要求學(xué)生對(duì)自己所做的每一件事負(fù)責(zé),在實(shí)際生活中樹立責(zé)任意識(shí),學(xué)會(huì)為他人服務(wù),學(xué)到基本的生活技能:每天把自己的鞋子排放整齊;把自己用的毛巾疊掛到位;把茶杯的把手和牙刷、牙膏向同一方向排齊;把自己睡的被子疊整齊;把宿舍地面拖擦得干干凈凈。在教室內(nèi),把自己坐的桌椅排放整齊,不要往地面上吐痰和拋垃圾,管好自己能管好的事情,不要把該自己做的事讓別人做。在學(xué)生走路吃飯過程中,我們教育學(xué)生講文明、能禮讓,做文明人,要節(jié)約糧食,講究衛(wèi)生,謙讓互助。雖是小事,但能不能做好確實(shí)反映了學(xué)生做人做事的基本素質(zhì)和能力,能不能持之以恒地做好更反映了學(xué)生受教育的效果度和學(xué)校教育的成功度。
在我校,每天都專門安排了學(xué)生自我學(xué)習(xí)和管理時(shí)期,這一段時(shí)間內(nèi),我們的學(xué)生要自己管理自己,自己獨(dú)立完成老師布置的各種作業(yè),要求一個(gè)班級(jí)如果是做作業(yè)那就要做到靜悄悄,如果是讀書那就要做到書聲朗朗。同時(shí),同學(xué)間有不會(huì)的知識(shí)要相互探討,相互幫助,在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)生之間合作互信、自我教育、自我管理的基本能力和素質(zhì)。
篇2
上海汽車變速器有限公司(以下簡稱上汽變速器)是上汽集團(tuán)全資子公司。公司在上海、沈陽、山東、柳州、江蘇、重慶等地深度布局六大專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)基地,主要生產(chǎn)配套各類乘用車、商用車、新能源汽變速器以及關(guān)鍵零部件,已成為國內(nèi)最具影響力的汽車變速器專業(yè)研發(fā)、制造企業(yè)之一。2017年,公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)全年銷售收入160個(gè)億,總銷量突破420萬臺(tái);“十三五”規(guī)劃2020年公司將實(shí)現(xiàn)200億,500萬臺(tái)任務(wù)目標(biāo)。
基于“市場競爭日趨激烈、公司規(guī)模急劇擴(kuò)大、公司創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)”現(xiàn)狀,在變幻莫測的市場競爭別在經(jīng)濟(jì)L型走勢“新常態(tài)”下,立足“全球汽車生態(tài)圈”的戰(zhàn)略維度,全面分析和準(zhǔn)確把握世界和中國發(fā)展大勢,明確汽車關(guān)鍵動(dòng)力總成整體提供商定位,緊跟國家發(fā)展方向,緊跟上汽集團(tuán)2030戰(zhàn)略,居安思危,明確自己身處行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期、轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)期、管理改革的陣痛期“三期”疊加階段;聚焦國企改革焦點(diǎn)問題,梳理出人才、效益、質(zhì)量“三大矛盾”。重點(diǎn)聚焦“管理變革、人才建設(shè)、文化建設(shè)”三方面工作,積極尋求可持續(xù)發(fā)展的新路徑,優(yōu)化戰(zhàn)略,引領(lǐng)全局,尋求突破,適應(yīng)現(xiàn)代化制造業(yè)新常態(tài)要求,是本課題研究價(jià)值之所在。
(一)夯實(shí)管理基礎(chǔ),推進(jìn)公司管理變革
面對(duì)新的形勢和任務(wù),牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)+、新能源汽車、自動(dòng)駕駛汽車發(fā)展趨勢,抓住全球汽車業(yè)變革與零部件行業(yè)重構(gòu)機(jī)會(huì),以用戶為中心、以市場為導(dǎo)向,深化啞鈴戰(zhàn)略,破解“三大矛盾”,頂層設(shè)計(jì):制定“兩個(gè)三年”發(fā)展戰(zhàn)略,明確了“變革求生存、轉(zhuǎn)型求發(fā)展、創(chuàng)新求可持續(xù)”管理變革思路,明確了“主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng)新、高效”的文化價(jià)值理念,全面實(shí)施“統(tǒng)一管理”模式,推進(jìn)公司管理變革。
公司變革的過程其實(shí)就是體制塑造和人的塑造相結(jié)合的過程,是公司“企業(yè)文化、精神、體制、人”的再造融合過程。近三年來,公司從頂層設(shè)計(jì)開始,對(duì)總部與下屬企業(yè)進(jìn)行了重新定位,將總部定位為管控中心,統(tǒng)籌全局,將下屬企業(yè)定位為制造基地,抓計(jì)劃落實(shí),抓質(zhì)量和成本控制;對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了“扁平化”調(diào)整與優(yōu)化,將總部從18個(gè)部門整合為14個(gè)職能部門,建立了下屬企業(yè)“4+2”新架構(gòu)模式;對(duì)各部門管理職能進(jìn)行了梳理,橫向界定部門間職責(zé)、縱向劃分部門與工廠分工;對(duì)企業(yè)績效管理進(jìn)行了優(yōu)化,實(shí)施了“三張表”的管理辦法。近三年來,公司從經(jīng)營層到部門管理層再到具體操作層,都紛紛“走出去”,向兄弟企業(yè)學(xué)習(xí)、向行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí),還多次走出國門赴德國、日本對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),通過不斷地對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),開拓了眼界,認(rèn)識(shí)了差距,觀念也發(fā)生了深刻的變化,共對(duì)標(biāo)29家70余次;通過對(duì)標(biāo),各部門共梳理出問題清單136項(xiàng),并制定出相應(yīng)的解決措施,經(jīng)過實(shí)踐、總結(jié),將好的做法制度化、流程化,截至2017年1月已完成了204項(xiàng)管理制度的修訂工作。同時(shí),大力推進(jìn)了IT信息化系統(tǒng)建設(shè),2016年1月6日,公司的SAP和BCM兩大核心系統(tǒng)在四地同步上線,2017年2月又有SRM和WMS兩個(gè)新系統(tǒng)正式啟動(dòng),通過與西門子、SAP、GED等國際一流系統(tǒng)軟件公司的合作,已初步形成了“一縱一橫”的企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖,縱向圍繞產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從開發(fā)到制造的數(shù)據(jù)貫通,橫向圍繞供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)從客戶需求到交付的價(jià)值閉環(huán),從而通過推進(jìn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)化倒逼管理水平加快提升。到2017年6月也就是第一個(gè)“三年”,將基本建立與完善可推廣、可復(fù)制、具有操作性的業(yè)務(wù)模式、管理體系與流程。腳步不止,公司將繼續(xù)為第二個(gè)“三年”努力,通過數(shù)字化工廠建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)愿景。
(二)加快人才隊(duì)伍建設(shè),適應(yīng)公司快速發(fā)展需求
現(xiàn)狀與問題:1.人才儲(chǔ)備跟不上公司發(fā)展的要求。公司處于高速發(fā)展的階段,需要大量的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。雖然公司一直重視人才的招募和培養(yǎng),但前幾年人才流失嚴(yán)重,公司管理人員和專業(yè)技術(shù)人員無論是從質(zhì)上還是從量上都與未來公司需要有很大的差距。2.面對(duì)同行業(yè)激烈人才競爭,如何留住人才,特別是關(guān)鍵崗位的人才是人力資源工作的一大挑戰(zhàn)。3.如何為公司做大做強(qiáng)戰(zhàn)略儲(chǔ)備國際化人才。公司做大、做強(qiáng)戰(zhàn)略需要國際化人才來支撐,其中既包括行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)軍人物,也包括有全球眼光的管理團(tuán)隊(duì)。這就對(duì)我們?nèi)肆Y源工作提出了更高的挑戰(zhàn)。
主要思路和對(duì)策措施:完善以公司需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機(jī)制。圍繞公司百億體量、持續(xù)快速發(fā)展迫切需求。公司要實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越,必須加快培育一支數(shù)量充沛、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量可靠的人才隊(duì)伍,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求。在如何留住人才上,除了搭建施展才華的舞臺(tái)、提供發(fā)展平臺(tái)之外,還要建立一套好的機(jī)制來保障和支撐。從外部環(huán)境來說,要注重營造尊重人才、珍惜人才、愛護(hù)人才、信任人才的環(huán)境和氛圍。同時(shí)我們需要轉(zhuǎn)變視角,盤活上汽變速器的人力資源,以支撐公司長期競爭優(yōu)勢:
1.營造有利于人才發(fā)展的氛圍,建立完善機(jī)制。人力資源的發(fā)展和提高,需要公司設(shè)計(jì)和建立一套符合上汽變速器發(fā)展需求的機(jī)制,由機(jī)制來培養(yǎng)人才,由機(jī)制來激勵(lì)人才、由機(jī)制來留住人才,打造一流的人才。這就需要公司在發(fā)展中不斷探索:什么樣的機(jī)制能夠把好的人才請進(jìn)來,什么機(jī)制能夠培養(yǎng)好的人,以什么樣的機(jī)制來激勵(lì)人。公司策略是圍繞一個(gè)平臺(tái),一個(gè)流程,一個(gè)體系來展開的,實(shí)際上這就是建立一個(gè)機(jī)制的過程:如何解放思想當(dāng)好伯樂、如何創(chuàng)造舞臺(tái)培養(yǎng)人才、如何發(fā)揮優(yōu)勢用好人才、如何完善機(jī)制激勵(lì)人才。只有機(jī)制建立好了,才能夠留住人才、培養(yǎng)人才、發(fā)展人才,最終能持續(xù)發(fā)展人才。創(chuàng)建多維的晉升發(fā)展通道、幫助員工尋找到合適的職業(yè)發(fā)展定位。要營造珍惜人才、愛護(hù)人才、信任人才的環(huán)境和氛圍。
2.開展“四定”工作,優(yōu)化績效管理。與第三方專業(yè)咨詢公司合作,深入開展了崗位價(jià)值評(píng)估項(xiàng)目,現(xiàn)已完成了公司總部各職能部室和內(nèi)部工廠的職責(zé)及崗位梳理、崗位評(píng)估、人崗匹配等工作,并基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)各控股企業(yè)的全覆蓋。通過職責(zé)及崗位梳理,將總部19家單位371個(gè)崗位精簡至237個(gè)(減少了134個(gè)),有效解決了原先崗位設(shè)置過度專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題,澄清了崗位的角色定位,理清了權(quán)責(zé)所在。通過崗位評(píng)估及人崗匹配,結(jié)合一線城市同行業(yè)市場薪酬水平,制定了科學(xué)的崗位序列和工資等級(jí),設(shè)計(jì)了符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)分配制度和薪酬結(jié)構(gòu),同時(shí)完善了績效管理制度,以多勞多得為分配原則,將員工收入與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度直接掛鉤,促使員工提高工作熱情、提升工作能力。
3.拓展選人視野,優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)。人才資源的整體開發(fā)作為一項(xiàng)“關(guān)鍵工程”抓,要適應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求,眼睛向外拓展、眼睛向內(nèi)培養(yǎng)各類人才資源;一是確定發(fā)展方向,實(shí)行目標(biāo)管理。以目標(biāo)為導(dǎo)向,讓員工知道具備何種能力素質(zhì)才能有機(jī)會(huì)成為公司骨干,加強(qiáng)年輕后備干部培養(yǎng),參照年經(jīng)干部專業(yè)結(jié)構(gòu)、能力特點(diǎn)、具體經(jīng)歷、興趣志向,確定培養(yǎng)方向。按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則,設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案和培養(yǎng)線路,確定必要的崗位和臺(tái)階,設(shè)計(jì)晉升通道,為青年干部成長創(chuàng)造必要條件;二是建立培養(yǎng)后備干部責(zé)任制,公司各個(gè)層面領(lǐng)導(dǎo)都要善于培養(yǎng)后備人才,自上而下,層層建立責(zé)任制,明確后備培養(yǎng)計(jì)劃,各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、人力資源要各司其職,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才、積聚力量。三是提供實(shí)踐舞臺(tái),注重能績培養(yǎng)。建立制度讓干部在輪崗與掛職中得到鍛煉,有目的安排年輕干部到條件艱苦的重要領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行鍛煉,提高全面駕馭工作能力。四是以“整體結(jié)構(gòu)優(yōu)化”為目標(biāo),從企業(yè)長遠(yuǎn)利益出發(fā),積極做好人才集聚、培養(yǎng)、輸送工作,不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu),對(duì)符合公司德才要求的優(yōu)秀年輕干部大膽選拔與使用,推進(jìn)干部隊(duì)伍高素質(zhì)化、年輕化,優(yōu)化公司干部隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu),支撐公司轉(zhuǎn)型發(fā)展要求。
4.為公司做大做強(qiáng)戰(zhàn)略,儲(chǔ)備國際化人才。為適應(yīng)汽車“新四化”趨勢發(fā)展,重點(diǎn)儲(chǔ)備懂國際化經(jīng)營,國際技術(shù)領(lǐng)先的專業(yè)人才是實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)戰(zhàn)略的重要支撐。一是需要儲(chǔ)備的是在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方面有全球視角、敏銳的洞察力和企業(yè)家精神的經(jīng)營者和管理者,二是需要儲(chǔ)備掌握國際領(lǐng)先技術(shù)和豐富開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才,特別是掌握新能源、智能制造等前瞻性人才。因此,對(duì)公司人力資源而言,適時(shí)“走出去、招進(jìn)來”就是值得探索的一步。同時(shí)重視內(nèi)部國際化人才的培養(yǎng),從選拔評(píng)估開始,精心挑選,利用國內(nèi)的資源和合作伙伴的國外資源細(xì)致培養(yǎng)國際化人才,為公司做大、做強(qiáng)提供強(qiáng)有力的支撐。
(三)營造文化氛圍,助推公司持續(xù)發(fā)展
現(xiàn)狀與問題:當(dāng)前在企業(yè)文化建設(shè)中,需要解決的問題體現(xiàn)在以下三個(gè)方面1.如何推動(dòng)統(tǒng)一管控模式下的企業(yè)文化建設(shè)工作?即既保證公司文化的統(tǒng)一性,又保證文化能夠與控股企業(yè)的特殊性相協(xié)調(diào),在公司戰(zhàn)略的引領(lǐng)調(diào)控下,充分發(fā)揮各層次組織的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)戰(zhàn)略的整體推進(jìn)。2.如何做好多元化主體、多元化的文化訴求下的文化的整合?上汽變速器的眾多控股企業(yè)中,既有合資的又有控股或全資的,既有新建的也有整合兼并的,既有在上海的,又有在外地的,又有中外合資的。這些控股企業(yè)表現(xiàn)出了合作各方利益、理念和行為上的差異性,表現(xiàn)出了管理沖突、文化沖突的矛盾性。3.在用工方式的多樣性現(xiàn)狀下,如何做好各類群體的企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同工作?公司每年組織員工滿意度調(diào)研,多年來調(diào)研的結(jié)果反映出公司在文化認(rèn)同上還有很大的提升空間。
主要思路和對(duì)策措施:堅(jiān)持大公司管控模式下“一個(gè)原則、兩個(gè)避免”的文化建設(shè)思路?!耙粋€(gè)原則”:即包容互補(bǔ)的原則,首先是公司總部文化包容子文化,構(gòu)建一個(gè)具有兼容并蓄、統(tǒng)分有度的母子文化管理模式,公司總部文化要認(rèn)同乃至吸收控股企業(yè)文化的優(yōu)秀元素并保持其獨(dú)特性。其次是控股企業(yè)文化互補(bǔ),控股企業(yè)文化之間既是互相獨(dú)立的個(gè)體,又存在密切的關(guān)系,在公司總部文化統(tǒng)領(lǐng)下形成百花齊放、互為補(bǔ)充的格局?!皟蓚€(gè)避免”:即要避免將公司文化等同于總部的文化,又要避免公司總部文化統(tǒng)包統(tǒng)攬,磨滅控股企業(yè)子文化的特色??傮w思路上,我們認(rèn)為文化傳承要抓住四個(gè)關(guān)鍵詞:培育、凝聚、認(rèn)同、評(píng)估。
1.文化培育
兼容并蓄:即將公司總部的企業(yè)文化與控股企業(yè)的文化進(jìn)行有效的整合,通過各種渠道促進(jìn)不同的文化相互了解、適應(yīng)、融合,從而在公司總部文化和控股企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上培育的一種新型的企業(yè)文化,以這種新型文化作為控股企業(yè)的管理基礎(chǔ)。這種新型文化既保留著公司總部企業(yè)文化的特點(diǎn),又與控股企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng),既不同于公司總部的企業(yè)文化,又有自身的特色。這樣的企業(yè)文化才能真正落地,植根于控股企業(yè)的文化土壤中,大大增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。文化整合:要跳出思維定勢,解放思想,尊重規(guī)律,不斷探索新的思路和方法。同時(shí),要加強(qiáng)外派干部之間的交流,為他們提供平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行文化整合的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的分享,加強(qiáng)對(duì)外派干部進(jìn)行跨文化的培訓(xùn)工作,提高外派干部文化鑒別的能力,提升文化整合的能力。文化滲透:公司所屬的合資企業(yè)由于合作方的強(qiáng)勢輸出,文化滲透工作是個(gè)需要長時(shí)間觀察和培育的過程。公司總部并不試圖在短時(shí)間內(nèi)迫使合資企業(yè)服從公司總部的文化管理模式,但是雙方要注重文化的傳承與創(chuàng)新,特別是核心理念的“傳”與“承”,通過雙方具體的實(shí)踐的,逐步體現(xiàn)上汽變速器的文化優(yōu)勢。同時(shí)通過宣貫工作對(duì)駐外企業(yè)的員工進(jìn)行逐步的文化滲透,使上汽變速器的文化在潛移默化中深入人心,并逐步成為上汽變速器文化的執(zhí)行者和維護(hù)者。
2.文化凝聚
文化的傳承工作根本的目的就是要提升凝聚力,不僅是員工的凝聚力,同時(shí)還要提升公司文化凝聚力。按照上汽集團(tuán)新使命、愿景、價(jià)值觀指導(dǎo)要求,今年公司啟動(dòng)企業(yè)文化重塑工作,不管文化內(nèi)涵如何更新,文化凝聚機(jī)制是長效的,重點(diǎn)抓好三個(gè)方面工作:一是加強(qiáng)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組與咨詢公司合作,加強(qiáng)協(xié)同,加快工作對(duì)接。按照組織策劃要求,領(lǐng)導(dǎo)小組部署推進(jìn),工作小組具體實(shí)施的管理模式,完善企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制、運(yùn)行機(jī)制和相關(guān)制度,明確各方職責(zé),將文化建設(shè)納入企業(yè)日常工作范疇,做到文化制度化,建立企業(yè)文化長效機(jī)制。二是以企業(yè)理念為指導(dǎo),明確管理人員的職責(zé),將文化的認(rèn)同、文化的傳承納入到評(píng)估體系中,在企業(yè)管理中體現(xiàn)公司理念,做到制度文化化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。三是在公司層面多組織公司化、跨公司的活動(dòng),加強(qiáng)公司總部、各控股企業(yè)之間的文化交流。
3.文化認(rèn)同
企業(yè)文化是全員文化,要發(fā)動(dòng)員工參與到“愿景、使命、價(jià)值觀”活動(dòng)中來,凝聚智慧,通過全程征集過程全參與,發(fā)動(dòng)員工參與、提煉、形成新文化理念體系,引導(dǎo)全員不斷認(rèn)知、認(rèn)同,踐行公司文化,進(jìn)而營造良好氛圍。重點(diǎn)是要抓好四個(gè)方面:一是加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣講。員工滿意度調(diào)研結(jié)果反映出員工期待對(duì)公司的戰(zhàn)略有更清晰的了解。員工是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,T工從思想上清楚地認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),將有助于戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行,因此對(duì)于公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣講要同企業(yè)文化的宣貫結(jié)合起來,注重力度、強(qiáng)度、廣度、深度。二是加強(qiáng)對(duì)公司理念的宣貫。關(guān)鍵是理念的認(rèn)同。各單位對(duì)公司文化理念的認(rèn)同,才能勁往一處使,才會(huì)系統(tǒng)思考,從公司的利益出發(fā)。因此,理念認(rèn)同一定要從全員培訓(xùn)抓起。三是加強(qiáng)干部對(duì)公司文化的認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)干部是員工理解公司文化的窗口,提倡“直接經(jīng)理是第一人事經(jīng)理、第一培訓(xùn)經(jīng)理”的理念。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有對(duì)公司文化認(rèn)同了,才會(huì)將公司文化傳遞給員工。因此,不可忽略領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于企業(yè)文化的傳播作用。四是重視外來務(wù)工人員對(duì)公司文化的認(rèn)知認(rèn)同。外來務(wù)工人員在公司中占相當(dāng)?shù)谋壤@一群體對(duì)公司文化的態(tài)度,直接影響了公司文化傳承的效果。公司要為他們搭建平臺(tái),創(chuàng)造載體,發(fā)揮“三個(gè)作用”。1)發(fā)揮“從文化認(rèn)同,到價(jià)值趨同,再到心靈歸屬”的教化作用。通過搭建平臺(tái),關(guān)心這一重要群體,使來自全國各地的“異鄉(xiāng)文化”在公司交匯,從文化認(rèn)同到思想價(jià)值觀念趨同,使他們對(duì)上汽變速器產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,從而激發(fā)他們熱愛公司、推進(jìn)公司發(fā)展的熱情。2)發(fā)揮“從文化融合,到精神融合,再到關(guān)系融洽”的感化作用。使外地文化和本地文化在上汽變速器相互融合,不僅有力提升外來務(wù)工人員的文明素養(yǎng),更加強(qiáng)員工之間的交流與溝通?!澳睦镉凶鹁矗睦锞褪羌摇?,當(dāng)他們從心底把公司當(dāng)作自己的家園,他們才會(huì)將個(gè)人的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起。3)發(fā)揮“從文化吸引,到管理吸納,再到組織吸收”的凝聚作用。通過組織牽頭,組織關(guān)心,讓他們有地方交流,通過組織平臺(tái),積極參加公司組織的文化活動(dòng)中。
4.建立企業(yè)文化維護(hù)的測評(píng)和評(píng)估體系
篇3
由于建筑設(shè)計(jì)公司從原來的辛集市區(qū)域辦公發(fā)展到現(xiàn)在的石家莊市區(qū)域辦公,在此形勢下,員工全部面臨著交通、住宿、飲食等多方面的不便,引發(fā)諸多的困難。為了更好地解決和處理這個(gè)問題,非常重視人性化服務(wù)與思想政治教育相結(jié)合:一方面,我們要?jiǎng)?chuàng)造條件,下大力氣協(xié)調(diào)解決好員工的工作和生活困難,提供力所能及的人性化服務(wù)。我們在積極調(diào)研的基礎(chǔ)上,分析匯總員工集中存在和反映的困難,在總公司、建筑設(shè)計(jì)公司共同努力下,快速解決了辦公場地和辦公設(shè)備,為新公司員工提供好的辦公環(huán)境,想方設(shè)法為來石家莊的設(shè)計(jì)人員解決住宿和用餐,努力提供利員工需要的各項(xiàng)人性化服務(wù)和幫助。另一方面,作為現(xiàn)代企業(yè)制度下的公司管理,我們要充分做好員工的思想政治工作,有效對(duì)員工進(jìn)行教育和引導(dǎo),讓員工認(rèn)識(shí)到“人—環(huán)境”的哲學(xué)思辨思維,努力發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,克服困難,調(diào)整自我,努力實(shí)現(xiàn)更好更快的融入河北建勘的新的環(huán)境,將個(gè)人熱情和才干更好地投入到企業(yè)業(yè)務(wù)拓展和各項(xiàng)建筑設(shè)計(jì)發(fā)展工作中去。此外,為了更好地促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提升,以實(shí)現(xiàn)人的提升助力企業(yè)發(fā)展的理念,我們高度重視新公司的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展工作。為了提升員工的科技創(chuàng)新能力,我們積極進(jìn)行員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維的激發(fā)與引導(dǎo),結(jié)合建筑設(shè)計(jì)公司特點(diǎn),鼓勵(lì)、指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)員工開展與業(yè)務(wù)相關(guān)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和科研創(chuàng)新;為調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)人員對(duì)創(chuàng)優(yōu)、科研及業(yè)務(wù)論文撰寫的積極性、主動(dòng)性,我們在執(zhí)行除按照總公司對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目、科研成果、科技論文完成人員的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)措施外,也建立了補(bǔ)充建筑設(shè)計(jì)專業(yè)的內(nèi)部措施辦法;同時(shí),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,采用“請進(jìn)來,送出去”等多種途徑和方式強(qiáng)化培訓(xùn),凸顯培養(yǎng)效果,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效,提高專業(yè)能力,提升設(shè)計(jì)水平。我們積極舉辦“科技論文寫作”系列專題講座,積極調(diào)動(dòng)廣大員工的科技創(chuàng)新、實(shí)踐總結(jié)的積極性,鼓勵(lì)大家積極完成‘三個(gè)一’科技活動(dòng),為更好的做好各自崗位工作,促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)公司科技進(jìn)步和業(yè)務(wù)發(fā)展不斷努力。
2、創(chuàng)新市場思維與思想政治工作相結(jié)合:促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)公司在更大更廣市場空間跨越發(fā)展
新公司成立,建筑設(shè)計(jì)公司從原來的辛集區(qū)域發(fā)展到現(xiàn)在的石家莊地域,由建筑設(shè)計(jì)乙級(jí)提升為甲級(jí)資質(zhì),達(dá)到國家規(guī)定的技術(shù)裝備及應(yīng)用水平要求標(biāo)準(zhǔn)。通過提升資質(zhì)甲級(jí)及業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)拓展、市場開拓的可能性空間會(huì)大大增強(qiáng)。在新的歷史起點(diǎn)和發(fā)展征程上,不僅要盡快接軌河北建勘企業(yè)管理模式,快速融入河北建勘企業(yè)文化,更要進(jìn)一步尋求建筑設(shè)計(jì)專業(yè)更快更好的發(fā)展。要緊密結(jié)合自身實(shí)際情況,在經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、市場范圍等方面要有新的變化和擴(kuò)展,針對(duì)我公司的《2014~2018年發(fā)展綱要》前景,我們深入剖析市場態(tài)勢,加快市場拓展:設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)要縱向延伸,橫向發(fā)展,形成多專業(yè)互補(bǔ)并存、相互帶動(dòng)的設(shè)計(jì)公司發(fā)展思路;在市場范圍上,我們要逐漸引導(dǎo)員工建立起“大石家莊”及“京津冀一體化”概念,梳理大市場意識(shí)。與此同時(shí),我們及時(shí)地對(duì)員工開展思想政治教育引導(dǎo)工作,發(fā)揮思想政治優(yōu)勢做好員工的積極性調(diào)動(dòng)和創(chuàng)新性的調(diào)動(dòng)工作,我們以“市場思維”為內(nèi)核,對(duì)員工開展以“市場與產(chǎn)品”、“區(qū)域發(fā)展和跨越發(fā)展”、“智慧的承攬項(xiàng)目”、“敢于吃螃蟹,不怕臉皮厚”等為內(nèi)容的培訓(xùn)和教育,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)市場拓展與員工思維的互動(dòng)融入。在以思想政治教育工作為突破口做好市場思維創(chuàng)新基礎(chǔ)上,努力實(shí)現(xiàn)市場業(yè)務(wù)的增加和突破,在2014年度順利完成建筑設(shè)計(jì)公司的理性過渡的基礎(chǔ)上,2015年要確保完成經(jīng)營收入指標(biāo),每年保持40%的增長速度,集思廣益,多措并舉,到規(guī)劃期末確保經(jīng)營收入達(dá)到發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。
3、企業(yè)文化宣講與思想政治工作相結(jié)合:促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)公司更好融入總公司文化環(huán)境
篇4
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;國家電網(wǎng);培訓(xùn)創(chuàng)新;培訓(xùn)室;課程開發(fā)
作者簡介:劉冰超(1987-),女,陜西西安人,陜西省電力公司培訓(xùn)中心管理人員培訓(xùn)部,助教。(陜西 西安 710032)
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)17-0170-02
目前,陜西省電力公司培訓(xùn)中心(西安電力高等??茖W(xué)校)已成為“國家電網(wǎng)公司高技能人才培訓(xùn)基地”之一。在陜西省電力公司及兼職培訓(xùn)師的指導(dǎo)和幫助下,近幾年建成了許多高水平的實(shí)訓(xùn)基地。[1]“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”是其中之一,這為培養(yǎng)高技能人才提供了很好的條件。
“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”2012年10月11日順利通過公司專家組驗(yàn)收。培訓(xùn)室展示內(nèi)容豐富、手段新穎,具有開放性、即時(shí)性,多視角展示了國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)和品牌推廣的豐碩成果,是陜西公司員工素質(zhì)的培養(yǎng)基地、企業(yè)精神的教育基地、國家電網(wǎng)文化在陜西傳播實(shí)踐的承載基地、激勵(lì)進(jìn)取的創(chuàng)新基地和發(fā)展改革成果的展示基地等。建成至今,已接待江蘇省電力公司以及公司系統(tǒng)約300人次的參觀學(xué)習(xí)。
一、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀和培訓(xùn)面臨的問題
企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中重要組成部分,是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范,直接引導(dǎo)員工的工作方向、約束員工的工作行為,影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化不僅僅是文字所能代表的外在表象,更是其所形成的智慧力、凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力的文化合成力,越來越成為企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)。誰能夠擁有先進(jìn)文化的優(yōu)勢,誰就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代空前激烈的國際競爭中贏得主動(dòng)。
國家電網(wǎng)公司自2002年成立以來,對(duì)品牌元素不斷進(jìn)行梳理,增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透作用,發(fā)揮文化統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍的作用,通過文化引導(dǎo)員工的思想和行為。2009年,國家電網(wǎng)公司提出加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念。近幾年,為塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象,國家電網(wǎng)公司已精心打造一套獨(dú)具特色和極富內(nèi)涵的品牌識(shí)別系統(tǒng),形成富有電網(wǎng)特色的企業(yè)文化理念,掀開了企業(yè)文化建設(shè)工作的新篇章。在企業(yè)內(nèi)持之以恒地貫徹落實(shí)企業(yè)文化培訓(xùn)是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑。然而,筆者發(fā)現(xiàn)目前的培訓(xùn)工作尚且停留在傳統(tǒng)的模式下。因此,如何在企業(yè)內(nèi)部對(duì)全員有針對(duì)性開展培訓(xùn),將企業(yè)文化培訓(xùn)工作體系化、流程化、制度化,是一項(xiàng)需要研究的課題。
1.培訓(xùn)方式固化單一
通常企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),會(huì)將地點(diǎn)設(shè)定在多媒體教室,授課教師以展示幻燈片、播放影像記錄和宣傳片等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式進(jìn)行企業(yè)文化宣貫。通過研究調(diào)查顯示,員工作為成年人的受訓(xùn)對(duì)象,對(duì)于這種以大學(xué)授課的灌輸模式為主的培訓(xùn)方式,會(huì)有種先入為主的厭倦感。這就導(dǎo)致員工在培訓(xùn)過程中缺乏參與和思考,無法積極主動(dòng)去配合培訓(xùn)師參與課堂活動(dòng),影響培訓(xùn)效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥
國家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”(“統(tǒng)一的價(jià)值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌)企業(yè)文化體系通過較強(qiáng)的宣傳力度已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的認(rèn)知,但是員工對(duì)于這些內(nèi)容尚且停留在一種淺顯的意識(shí)狀態(tài)下,僅僅對(duì)瑯瑯上口、排比押韻的文字有種表象了解,并未究其深層意義。這就導(dǎo)致其錯(cuò)誤將企業(yè)文化等同理解為企業(yè)精神、核心價(jià)值觀等文字,而企業(yè)理論和理念卻在大部分員工中缺乏執(zhí)行和實(shí)踐。如何將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn),讓學(xué)員能夠內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行,是一項(xiàng)亟待解決的問題。
3.員工意識(shí)消極淡薄
員工對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤理解主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,將企業(yè)文化誤認(rèn)為統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志,認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法,但是卻忽略了在這些形式下面文化的內(nèi)涵和基礎(chǔ),因此就給人一種誤導(dǎo),似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。或者將企業(yè)文化等同于政治思想工作,認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是在宣傳標(biāo)語,問卷調(diào)查,文體活動(dòng)等,將企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)停留在形式主義的概念上。第二,作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的國家電網(wǎng),公司通常重視科技創(chuàng)新、技術(shù)變革等硬實(shí)力的發(fā)展,而忽略了企業(yè)文化這種軟實(shí)力發(fā)展。然而文化就像血液之于身體,是確保企業(yè)競爭力持久、基業(yè)長青的軟性因素,為此要形成長效的管理和培訓(xùn)機(jī)制。
二、企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
縱觀國家電力行業(yè)的發(fā)展史,經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、迎難而上的國家集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理,之后政府監(jiān)管、技術(shù)革新的雙管齊下讓電力短缺的局面得到基本遏制,目前網(wǎng)廠分離、特高壓等科技進(jìn)步讓國家電力事業(yè)的步伐愈加平穩(wěn),這段歷史同時(shí)成就下來電網(wǎng)人歷經(jīng)坎坷、穿越風(fēng)雨的思想積淀,逐漸轉(zhuǎn)化、積累為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系。我們現(xiàn)在需要做的即是把這種文化的積淀結(jié)合創(chuàng)新的培訓(xùn)模式再次傳遞到員工隊(duì)伍中,取其精華,去其糟粕,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)工作。對(duì)公司全員有針對(duì)性開展培訓(xùn)工作是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑,原則是建立“大文化”的培訓(xùn)模式,將企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、資產(chǎn)經(jīng)營謀略、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、生產(chǎn)操作規(guī)程等物質(zhì)和精神文明建設(shè)的成果納入培訓(xùn)的范疇,在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí),根據(jù)人員的層次差異、工作內(nèi)容、接受程度,針對(duì)不同對(duì)象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式,從而建立健全企業(yè)文化培訓(xùn)體系。在挖掘企業(yè)文化培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)需求到培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)換,設(shè)計(jì)不同層次和不同階段的學(xué)習(xí)課程,循序漸進(jìn)提升員工對(duì)國家電網(wǎng)企業(yè)文化的理解度、認(rèn)知度,促進(jìn)企業(yè)文化在管理和行為上的落地。
1.科學(xué)劃分培訓(xùn)對(duì)象,合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
(1)按照“層級(jí)”劃分,貼近崗位特征內(nèi)涵。根據(jù)國家電網(wǎng)公司對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全員培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)對(duì)象可以劃分為五類:高層管理者、中層管理者、班組長、基層員工和新入職員工。結(jié)合各類崗位業(yè)務(wù)特征,針對(duì)特定培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求,開展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。
對(duì)于高層管理者,在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),內(nèi)容的安排更側(cè)重于如何實(shí)施戰(zhàn)略決策、企業(yè)倫理、文化創(chuàng)新,國外一些電力企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化體系,企業(yè)文化的本質(zhì)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的核心競爭力的關(guān)系,如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容。
對(duì)于中層管理者,培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合;擬定培訓(xùn)計(jì)劃與選擇培訓(xùn)案例,讓中層管理者理解如何把公司戰(zhàn)略分解為切實(shí)可行的工作計(jì)劃和安排。[2]
新近人員系統(tǒng)性的企業(yè)文化培訓(xùn)則分為很多方面。可以包含企業(yè)的蓬勃的發(fā)展歷程,讓員工增加歸屬感;企業(yè)愿景和企業(yè)精神,讓員工在進(jìn)入每個(gè)時(shí)期前做好充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備;職業(yè)道德與良好行為習(xí)慣、規(guī)章制度,讓員工對(duì)未來的發(fā)展充滿信心;企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系,讓員工做到凡事有章可循,有標(biāo)準(zhǔn)可依。
(2)按照“職能”劃分,貼近員工實(shí)際工作。企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要掌握成年人的學(xué)習(xí)心理。成年人隨著年齡的增長,記憶力不斷衰退,但理解力相對(duì)增強(qiáng)。對(duì)于所學(xué)內(nèi)容不再是疲于應(yīng)付考試,而是注重以實(shí)用為導(dǎo)向的能力本位學(xué)習(xí)。不同部門的員工對(duì)企業(yè)文化的需求也不一樣。以對(duì)象的職能不同確定相應(yīng)的文化培訓(xùn)內(nèi)容,并將文化培訓(xùn)與實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合,可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果在各單位、部門得到最為充分的運(yùn)用。進(jìn)而發(fā)揮文化的“軟實(shí)力”,使分布在公司生產(chǎn)、營銷、基建、管理等各領(lǐng)域的員工都能受到企業(yè)文化的熏陶與感染,從而避免了以往文化培訓(xùn)與實(shí)際工作相脫離等問題,使文化培訓(xùn)能夠直接服務(wù)于員工實(shí)際工作的需要,促進(jìn)員工事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。[3]
根據(jù)國家電網(wǎng)的專業(yè)職能類別,區(qū)分對(duì)待講解的內(nèi)容,與工作職能有關(guān)的企業(yè)文化知識(shí)重點(diǎn)講解,跨專業(yè)、交叉學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)則要求學(xué)員做一般性了解即可。比如針對(duì)客戶服務(wù)的一線員工,要著重講解“統(tǒng)一的行為規(guī)范”。因?yàn)榻y(tǒng)一的行為一方面來源于思維的同化,另一方面更需要制度的固化。統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在生產(chǎn)作業(yè)和管理流程上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,那么統(tǒng)一的行為規(guī)范就是要在員工的行為上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。我們可以通過讓員工集中學(xué)習(xí)相關(guān)文本教材《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《國家電網(wǎng)公司基本禮儀規(guī)范》、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》,來培養(yǎng)員工共同遵守基本行為準(zhǔn)則和服務(wù)承諾,形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣,展現(xiàn)公司全體員工基本素質(zhì),樹立公司整體良好形象。
此外,如何把企業(yè)文化同員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系是一個(gè)值得深入研究的問題。公司的企業(yè)文化建設(shè)不是一件一蹴而就的事情。新入職員工在應(yīng)聘工作之前對(duì)公司有淺顯的了解,在進(jìn)入公司后對(duì)公司愿景、公司使命相關(guān)企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí),讓新員工把公司的短期、中期、長期發(fā)展計(jì)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行融合,讓員工在發(fā)展專業(yè)技能的同時(shí)也可以為公司的整體提升貢獻(xiàn)自己的力量。
2.創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)方式
激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng),必須探索新時(shí)代背景下企業(yè)文化建設(shè)的新方法和新手段,講求技術(shù)性和藝術(shù)性,對(duì)載體進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)先進(jìn)文化發(fā)展方向和公司企業(yè)文化內(nèi)容,創(chuàng)造出更多健康向上、生動(dòng)活潑、讓職工喜聞樂見的方式,滿足各層次員工對(duì)文化生活的需求。
(1)走出枯燥課堂,多模式培訓(xùn)企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室、使培訓(xùn)流于形式。而應(yīng)該走出課堂,組織有針對(duì)性的活動(dòng),變“教學(xué)式”為“體會(huì)式”,提高員工培訓(xùn)的參與度。[4]
陜西省電力公司通過建立“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”,變課堂培訓(xùn)為展廳參觀,將展廳變?yōu)槠髽I(yè)文化展示和培訓(xùn)的教育基地。利用展板、互動(dòng)觸摸屏、弧幕電影等多元化展現(xiàn)形式,讓受訓(xùn)學(xué)員從視覺、聽覺、觸覺多感官感受公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)的成果。這種平面展示與動(dòng)態(tài)互動(dòng)觸摸屏相結(jié)合的方式,以藝術(shù)效果的沖擊和現(xiàn)代科技學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,轉(zhuǎn)變以往枯燥的受訓(xùn)模式,營造現(xiàn)代感與強(qiáng)視覺吸引力,寓教于樂,令學(xué)員和來訪者產(chǎn)生興趣,提升國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)的號(hào)召力。
(2)轉(zhuǎn)化抽象文字,切身體會(huì)文化力量。針對(duì)新入職大學(xué)生的培訓(xùn),可以將一些抽象的概念性文字滲透組織成行動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng),讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)文化加深印象。比如國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”,這短短的八個(gè)字對(duì)于剛參加工作的學(xué)生而言,是無法完全理解其內(nèi)涵的。我們就可以開展誠信義賣活動(dòng)讓學(xué)生明白什么是誠信,邀請一線巡線工講述什么是責(zé)任,參觀特高壓以及750kV變電站或者觀看國家電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的先進(jìn)成果宣傳片體會(huì)創(chuàng)新的力量,組織張思德電力服務(wù)隊(duì)、電力員工先進(jìn)事跡宣講團(tuán)讓大家認(rèn)識(shí)到什么是奉獻(xiàn)。
此外,還可以通過開展演講比賽,用具體的案例故事來詮釋文化,使文化更生動(dòng)、更具體、更形象、更豐滿。比如公司在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出大量先進(jìn)人物、典型事跡,通過頌揚(yáng)國家電網(wǎng)人在平凡工作崗位上的實(shí)際行動(dòng)來詮釋國家電網(wǎng)的企業(yè)文化的精髓。讓員工切身地體會(huì)到文化指引行為的作用——就是依靠每一個(gè)員工的一言一行去塑造公眾心目中良好統(tǒng)一的企業(yè)形象,讓參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠自發(fā)“感悟”,自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化。
(3)建立健全規(guī)章制度,支撐培訓(xùn)體系。企業(yè)文化的建設(shè)除了依靠完善的培訓(xùn)體系,豐富的活動(dòng),還應(yīng)有健全的制度保障,力求將企業(yè)文化培訓(xùn)形成一整套基本制度體系,進(jìn)行長期的認(rèn)真貫徹并執(zhí)行。比如通過建立完善的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,重點(diǎn)提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);在考核評(píng)估中,堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合,以定性為主的原則,減少程序化檢查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度,提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競爭力的目的。
三、結(jié)論
企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)是將一般的理論知識(shí)進(jìn)行透徹講解并結(jié)合實(shí)際操作讓企業(yè)員工理解并懂得掌握即可,而企業(yè)文化培訓(xùn)還必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論增強(qiáng)企業(yè)文化的號(hào)召力和影響力。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征,任何企業(yè)文化都是其通過歷史的積淀并傳承下來的。先行的企業(yè)文化培訓(xùn)工作要通過科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定員工整體完善提高和持續(xù)改進(jìn)的素養(yǎng)基礎(chǔ)。
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篇5
簡介:李xx:xx財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院法學(xué)專業(yè)XX屆本科畢業(yè)生,簽約華為技術(shù)有限公司,XX屆生涯發(fā)展宣講團(tuán)志愿者。曾獲第五屆中國辯論公開賽一等獎(jiǎng),校級(jí)“三好學(xué)生”及多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金;曾任xx財(cái)經(jīng)大學(xué)校辯論隊(duì)主力隊(duì)員,起點(diǎn)話劇社舞美;在藍(lán)月亮(中國)有限公司市場部、xx律師事務(wù)所、成都市錦江區(qū)司法局有實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué),不管求職還是保研考研出國,都應(yīng)該努力地過得精彩,去認(rèn)識(shí)優(yōu)秀的人,去經(jīng)歷精彩的生活,去看之前沒有見識(shí)過的世界。作為最具有冒險(xiǎn)精神的射手座,最想和大家分享的還是那句話:“去做你不敢做的事,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)不過如此”。
關(guān)于規(guī)劃——盡情嘗試,未來本就有無數(shù)種可能
也曾和很多人一樣,糾結(jié)過就業(yè)or讀研or出國,后來你才會(huì)漸漸明白這個(gè)道理——許多決定只有到了時(shí)機(jī)成熟才做得出來。我并不提倡簡單粗暴地設(shè)立一個(gè)單一路線,就業(yè)或者繼續(xù)讀書,要都大膽設(shè)想并嘗試努力過,才有資格做出不后悔的選擇。我是直到大三下學(xué)期開學(xué)才真的作出了求職的抉擇,很多人可能會(huì)覺得太遲,但我覺得正是因?yàn)槲页浞挚紤]了每一種可能,并積極探索過每一條路,最后的抉擇才更加堅(jiān)定,糾結(jié)得越痛苦,選擇后才越不會(huì)后悔。決定做的早也好晚也罷,最重要的往往是目標(biāo)確立后實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的具體行動(dòng)。
就我自己而言,參加了大大小小的活動(dòng)競賽培訓(xùn),雖然偶有拿過一等獎(jiǎng),而毫不夸張更多的是被淘汰,可是這些經(jīng)歷每一刻都督促我成長,讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的不足,就算付出很多最后沒有名次、甚至連參賽證明都沒有我依然覺得值得,不后悔。這些有成有敗的經(jīng)歷帶來的力量在之后求職過程中會(huì)逐漸顯現(xiàn)出更大的作用。其實(shí)大學(xué)就是一個(gè)積蓄實(shí)力的過程,去經(jīng)歷、提升、自省、不斷學(xué)習(xí)、建立自己的處事原則……路上有再多糾結(jié)迷茫矛盾,都沒關(guān)系,不要停下往前的腳步。去參與校內(nèi)校外各種競賽,文體活動(dòng),學(xué)業(yè)講座,技能培訓(xùn),所有的付出都是在給自己加經(jīng)驗(yàn)值和攻防點(diǎn),這些將成為你日后做出選擇的底氣。五花八門的東西可以統(tǒng)統(tǒng)涉獵,但同時(shí)要守住兩個(gè)底線——1、學(xué)業(yè)成績不能差;2、活動(dòng)競賽不能水。不要任何事都淺嘗輒止,到頭來沒有一技之長,濫竽充數(shù)在學(xué)校里也許混得下去,求職的時(shí)候方自知實(shí)力深淺。如果可以,盡量加幾個(gè)校內(nèi)外的組織,一方面提升自我、培養(yǎng)team work;另一方面,這是一個(gè)開闊眼界、結(jié)識(shí)志同道合者的平臺(tái),看看你的同仁們有多篤定、多努力,在你們選好自己的路拼命前行時(shí)彼此批評(píng)建議、幫扶支持。此外,強(qiáng)烈支持“走出去”戰(zhàn)略,走出宿舍,走出學(xué)院,甚至走出校園,多見識(shí)多學(xué)習(xí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多意想之外精彩的人和事,以及更深遠(yuǎn)的收獲。
關(guān)于實(shí)戰(zhàn)——不停修改的簡歷和不斷重復(fù)的面試
篇6
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化 建設(shè)
一個(gè)公司的企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化,它意味著公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范,是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀,是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨;它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。
在兩個(gè)其他條件都相差無幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。企業(yè)文化有那些重要性呢
(1) 導(dǎo)向功能,所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。
(2) 約束功能,企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
(3) 凝聚功能,共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時(shí),“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
(4) 激勵(lì)功能,共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人 的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。
(5) 調(diào)適功能,調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。
(6) 輻射功能,企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生影響,它也能通過傳播媒體,公共關(guān)系活動(dòng)等各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響,向社會(huì)輻射。企業(yè)文化的傳播對(duì)樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助。
在兩個(gè)其他條件都相差無幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。所以建設(shè)企業(yè)文化尤其重要,建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個(gè)層次的文化。其中以精神層為企業(yè)文化建設(shè)的核心,從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
物質(zhì)層文化是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學(xué)習(xí)娛樂活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。
制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵流程核心層的精神文化,是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。如何逐步建立企業(yè)的核心精神文化。
第一步:企業(yè)內(nèi)部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會(huì)等相關(guān)部門,由專人負(fù)責(zé)(最好是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)),并與專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)合作組建企業(yè)文化執(zhí)行小組;
第二步:調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標(biāo)等,得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求;
第三步:科學(xué)性、藝術(shù)性歸納總結(jié)企業(yè)遠(yuǎn)景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號(hào)等;
第四步;依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實(shí)際需求,設(shè)計(jì)企業(yè)行為規(guī)范,包括員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機(jī)處理規(guī)范、典禮、儀式等;
第五步:進(jìn)行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃,一般要請專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。以確保設(shè)計(jì)符合藝術(shù)性、國際化、高識(shí)別性、行業(yè)要求等。
篇7
1.1目標(biāo)分解
對(duì)于績效管理工作而言,應(yīng)立足于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),把公司級(jí)大目標(biāo)進(jìn)行分化,落實(shí)到各個(gè)部門與崗位中去,并進(jìn)一步細(xì)化到每個(gè)員工的工作內(nèi)容中去。而績效管理考評(píng)的內(nèi)容也應(yīng)基于細(xì)化后的員工工作內(nèi)容。在這方面,績效管理工作中的目標(biāo)分解還應(yīng)注意一點(diǎn),每一個(gè)部門都隸屬于整個(gè)公司,其部門業(yè)務(wù)范圍與所起作用有所側(cè)重,那么在進(jìn)行目標(biāo)分解進(jìn)行績效管理時(shí),其績效體系也就應(yīng)考慮到不同部門的不同競爭力現(xiàn)狀,對(duì)其在不同時(shí)期與不同工作階段進(jìn)行績效目標(biāo)的科學(xué)量化。如當(dāng)整個(gè)公司處于發(fā)展初期時(shí),其績效目標(biāo)的分解自然也就與處于壯大期的招標(biāo)公司目標(biāo)分解任務(wù)大不相同,那么在兩個(gè)不同時(shí)期的招標(biāo)公司,其同一部門所面臨的不同績效目標(biāo)與職能側(cè)重也就會(huì)有所不同。對(duì)于目標(biāo)分解而言,關(guān)鍵的是以公司目標(biāo)任務(wù)來分派與調(diào)整各部門的職能側(cè)重與工作內(nèi)容,而不是以部門的職能來分配公司的任務(wù),只有抓大流,樹立好大的工作方向,才能保證績效管理的有效性。
1.2績效管理
在績效管理這一工作內(nèi)容中,其主要的重心應(yīng)放在對(duì)于人力資源的全面了解與評(píng)估,對(duì)員工的所處的崗位要求與其實(shí)際工作能力進(jìn)行綜合判定。這方面不僅涉及到對(duì)公共管理內(nèi)容,還涉及到行政管理內(nèi)容。在公司目標(biāo)分解后,建立起一套可操作性強(qiáng),評(píng)估科學(xué)化的指標(biāo)體系,是決定績效考評(píng)工作成效的重要因素。對(duì)于這方面而言,平衡計(jì)分卡是目前應(yīng)用最廣的績效管理方法,這種方法從客戶角色、財(cái)務(wù)角色、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)力角度及內(nèi)部管理角度進(jìn)行了全面的評(píng)估。在應(yīng)用中,如財(cái)務(wù)角色就是問,公司聘請你是做何種工作的?客戶角色就是問:客戶對(duì)你印象如何?如何去了解與滿足股東的需求?等等,在實(shí)踐中,招標(biāo)公司還會(huì)加上內(nèi)部溝通互評(píng)內(nèi)容、部門競爭與獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容進(jìn)行完善。
2、完善招標(biāo)公司內(nèi)的績效考核
2.1員工本位
以員工為績效管理本位的思想重點(diǎn)在于,尊重員工的個(gè)人價(jià)值,把知識(shí)工作者視為公司的資產(chǎn)。這樣的觀點(diǎn)也就與傳統(tǒng)的人力成本觀點(diǎn)有所不同,因此,當(dāng)員工深刻感受到公司對(duì)其的重視時(shí),員工本位的管理也就能達(dá)到,即使員工有其它發(fā)展機(jī)會(huì),他仍然愿意留在公司繼續(xù)工作。但目前看來,在員工本位思想的執(zhí)行上,還存在著很大的不足。由于大多數(shù)招標(biāo)公司對(duì)于績效管理的理解過于片面,僅僅把績效考核看作是績效管理工作的全部,那么在績效管理的過程中,也就會(huì)把工作重點(diǎn)放在對(duì)于考評(píng)計(jì)劃的制定,不關(guān)注員工的工作態(tài)度與客觀因素影響,一切以工作結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),罰大于獎(jiǎng),甚至只有罰沒有獎(jiǎng)等。而對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的績效管理員工本位思想而言,重要的是營造一種重視員工工作態(tài)度,重視員工個(gè)人努力,把工作過程與工作結(jié)果同等看待的氛圍。這與目前大多數(shù)以結(jié)果為導(dǎo)向的招標(biāo)公司相比,增加了人文關(guān)懷和擁有感性的公司文化內(nèi)涵。當(dāng)然,當(dāng)招標(biāo)公司在面臨生存壓力時(shí),以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)制度是適用的,而當(dāng)進(jìn)行長期發(fā)展與壯大時(shí),以過程為導(dǎo)向的績效考評(píng)則更有利于留住人才,保持公司的持久發(fā)展。
2.2動(dòng)態(tài)管理
對(duì)于績效管理而言,只有在實(shí)際管理過程中,以現(xiàn)實(shí)情況為參考依據(jù),不斷進(jìn)行績效管理與考評(píng)的修正與完善,不斷對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)與市場發(fā)展進(jìn)行了解與貼合,進(jìn)而達(dá)到績效管理因時(shí)制宜的目標(biāo),才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下績效管理的成功之道??紤]到任何績效管理制度都不可能完美,反映到招標(biāo)公司的日常管理工作中來,如在進(jìn)行方案落實(shí)時(shí),應(yīng)多征求不同層面員工的意見,不同的人看到的不同角度自然會(huì)有著不同的啟發(fā),而在此基礎(chǔ)上得出的管理方法也自然是比一種角度來得更科學(xué)與完善。招標(biāo)公司在動(dòng)態(tài)績效管理過程中,應(yīng)以公平、公開、公正的原則進(jìn)行,對(duì)于員工的合同簽訂、職務(wù)升遷、培訓(xùn)進(jìn)修、調(diào)崗調(diào)薪等都應(yīng)全面地結(jié)合進(jìn)績效管理內(nèi)容中來,進(jìn)而達(dá)到善于發(fā)現(xiàn)人才,廣納人才,留住人才,與人才共發(fā)展的績效管理目標(biāo)。
2.3績效考評(píng)
在績效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)這一方面,為了提高招標(biāo)公司的績效管理水平,考慮到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的內(nèi)在需求正發(fā)生著變化,在進(jìn)行績效管理時(shí),應(yīng)更多的把獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化到內(nèi)部來,把長期獎(jiǎng)勵(lì)的比重提升上來,強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人成就感、重視員工的工作成果,擴(kuò)大員工持股計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)范圍等方式來進(jìn)行。在這個(gè)過程中,應(yīng)重視員工與其上層通道間的溝通,當(dāng)對(duì)員工的績效考評(píng)結(jié)果出來后,員工如有異議,可以實(shí)時(shí)與上層進(jìn)行有效溝通,并得到答復(fù)。如對(duì)公司的招標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行闡述時(shí),員工有權(quán)進(jìn)行詢問,并對(duì)自身的工作內(nèi)容進(jìn)行確定,在員工認(rèn)同自身績效工作內(nèi)容與考評(píng)內(nèi)容后,再來實(shí)施。而對(duì)于招標(biāo)公司的薪酬保密制度而言,應(yīng)與員工就其個(gè)人薪資構(gòu)成等詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行宣講,務(wù)必讓員工心中有數(shù)。從這一點(diǎn)來說,績效考評(píng)這一工作內(nèi)容,溝通是非常關(guān)鍵的,只有員工心中無疑惑,在工作時(shí)才會(huì)沒有思想負(fù)擔(dān),也減少了公司的潛在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。另外,在考評(píng)結(jié)果出來后,還應(yīng)馬上把信息反饋給員工本人,并解釋清楚為何是這樣的結(jié)果,在此基礎(chǔ)上再來進(jìn)行相應(yīng)的措施,如改善工作環(huán)境、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、指導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)整目標(biāo)、懲戒等,員工也就心悅誠服,對(duì)于下一階段工作內(nèi)容與績效管理工作也就會(huì)持積極配合的態(tài)度,這樣的方式不僅幫助員工更清晰的認(rèn)識(shí)到自己的長處與不足,也有效地保障了下一階段公司業(yè)務(wù)的更好開展。
3、結(jié)語
篇8
2011年9月1日,他們一個(gè)28歲,一個(gè)31歲,一起創(chuàng)辦了91金融。僅僅兩年后,這個(gè)平臺(tái)就已經(jīng)從最初單純的產(chǎn)品導(dǎo)購和銷售平臺(tái),逐步升級(jí)為中國頗有影響力的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)提供商,2013年實(shí)現(xiàn)盈利,前后完成了三輪融資,員工總數(shù)由十幾人發(fā)展到超過150人。今年年初,91金融進(jìn)入上市輔導(dǎo)階段,成為最早一批進(jìn)入上市程序的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。
不到四年時(shí)間,91金融從一家小創(chuàng)業(yè)公司到現(xiàn)在30億元的市值,到服務(wù)300多萬人,這里面有政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的支持,也有借國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融迅速發(fā)展之勢的原因,當(dāng)然還有其創(chuàng)始人的個(gè)性、價(jià)值觀、世界觀對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響與打造。
相識(shí)創(chuàng)業(yè)
許澤瑋是91金融的創(chuàng)始人、CEO,出生在金融世家,爺爺、父母都在銀行工作,但他更多的興趣卻是在互聯(lián)網(wǎng)。還在北京航天航空大學(xué)讀法律專業(yè)時(shí),許澤瑋就跑到搜狐實(shí)習(xí),畢業(yè)后在銀行工作了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在是不喜歡傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的工作,于是重返新浪做產(chǎn)品經(jīng)理,這段經(jīng)歷讓許澤瑋諳熟了大數(shù)據(jù)開發(fā)。
吳文雄在91金融負(fù)責(zé)戰(zhàn)略執(zhí)行,以及品牌和商務(wù)合作。他本科主修計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),并擁有中國人民大學(xué)金融學(xué)碩士學(xué)位。在創(chuàng)業(yè)之前,他曾負(fù)責(zé)過樂視網(wǎng)及樂視控股的市場工作,為樂視的品牌理論基礎(chǔ)和實(shí)操立下過汗馬功勞。此外,他還曾在投資咨詢機(jī)構(gòu)ChinaVenture擔(dān)任過總編輯、同步負(fù)責(zé)大量投融資工作。
吳文雄2006年進(jìn)入新浪,正是在那里,他和許澤瑋相識(shí),一起吃飯、一起聊天,站在新浪的平臺(tái)上,漸漸地有了一起做點(diǎn)事兒的想法。作為兩個(gè)都挺謹(jǐn)慎的年輕人,他們覺得“還需要去創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)一下”。2009年,許澤瑋和吳文雄都離開了新浪,他們分別去了不同的創(chuàng)業(yè)公司。在歷練了兩年后,2011年,兩個(gè)人不約而同地覺得可以一起做點(diǎn)事兒了,“我們在大公司工作了,也去創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)了,有了對(duì)大公司運(yùn)營的體驗(yàn),也有了在小公司的創(chuàng)業(yè)感受,有了這些基礎(chǔ)和心理的準(zhǔn)備”,2011年,許澤瑋和吳文雄兩人,注冊成立了以大數(shù)據(jù)營銷為主要業(yè)務(wù)方面的公司,也就是91金融的前身先智創(chuàng)科。
謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)的兩個(gè)人
許澤瑋短發(fā)平頭,平實(shí)低調(diào),挺理工男的樣子,笑起來有些靦腆,說話言簡意賅,沒費(fèi)話。對(duì)于創(chuàng)業(yè)之初所選的方向,許澤瑋坦言:“我過去積累的技術(shù)和資源,只能干這個(gè)?!薄拔覀冏畛跻簿褪窍胫鴰徒鹑跈C(jī)構(gòu)在網(wǎng)上賣產(chǎn)品,做著做著就做成了一個(gè)平臺(tái),于是就有了91金融超市,收金融機(jī)構(gòu)的傭金,對(duì)客戶免費(fèi),91金融的第一個(gè)產(chǎn)品就是這樣來的?!?/p>
同樣的務(wù)實(shí)低調(diào)也能在吳文雄身上看到,讓他講講個(gè)人,他說:“個(gè)人沒什么講的?!敝v到公司的發(fā)展,他卻滔滔不絕,話里沒有大道理,“我們的業(yè)務(wù)也是不斷根據(jù)市場調(diào)整方向?!彼寡?,“公司在最開始發(fā)展時(shí)也有‘拍腦門’,幾個(gè)人坐在一起商量一下覺得可以做就做了,做的過程中再調(diào)整?!边@些他講得非常自然,完全沒有避諱。“公司初創(chuàng)時(shí)就是這樣,當(dāng)然,那時(shí)還不成熟,我們一直在變化、在成熟?!眳俏男坌χf。
作為聯(lián)合創(chuàng)始人,許澤瑋和吳文雄都是好學(xué)生出身,都曾在大公司的流程框架里歷練成長過,兩個(gè)人有類似的地方,也有不同。吳文雄更注重細(xì)節(jié),對(duì)事情盯得很細(xì),一件事往往會(huì)考慮到40步以后,甚至更遠(yuǎn);而許澤瑋則更強(qiáng)在判斷力,他會(huì)用邏輯去理解事情,去思考為什么的問題,“我們一個(gè)解決為什么,另一個(gè)解決如何做得更完美”,許澤瑋如此表示。
許澤瑋擅長發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)。一次他和一位重要合作伙伴,還有銀行的人一起吃飯。席間閑聊,那位合作伙伴說:“我是銀行的VIP客戶,但我出了銀行就不是VIP,我還要到處找停車位?!闭f者無心,聽者有意。隨后,在許澤瑋的安排溝通下,91金融有了自己的接送車,讓客戶從出家門到進(jìn)銀行都是VIP,而車錢銀行出。
許澤瑋對(duì)市場需求的敏銳感知,也體現(xiàn)在對(duì)91金融的業(yè)務(wù)方向把控與拓展上。在推出幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)投資的91旺財(cái)產(chǎn)品后,2013年的時(shí)候,許澤瑋發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)的中小企業(yè)手中總會(huì)有些保持流動(dòng)性的閑置資金。對(duì)這些錢,小企業(yè)主們“一般會(huì)存活期,或者購買年收益3%~4%的理財(cái)產(chǎn)品,這些理財(cái)產(chǎn)品還可能要過一段時(shí)間才能取出來?!庇谑?,許澤瑋想到:“如果像馬云打造余額寶那樣,把這些資金聚攏后做銀行團(tuán)購理財(cái)產(chǎn)品呢?”于是,許澤瑋和自己的團(tuán)隊(duì)一起很快就設(shè)計(jì)出一款年收益率在5.5%、一個(gè)月就能贖回的理財(cái)產(chǎn)品“91增值寶”。果真,這款產(chǎn)品受到了小企業(yè)主的熱捧,除了高收益、資金靈活,許澤瑋還為小微企業(yè)設(shè)計(jì)了“免費(fèi)提供代駕”,“為企業(yè)主免費(fèi)體檢”等優(yōu)厚待遇。
大方向上,許澤瑋強(qiáng)調(diào)邏輯推演,吳文雄也是一樣。比如日常給員工交待工作,吳文雄要求員工不僅僅是執(zhí)行,而是學(xué)會(huì)用邏輯的方法去思考,他會(huì)幫助員工去真正明白為什么他會(huì)提這樣的工作要求?!爸挥羞@樣,下次的時(shí)候,員工才能自己找到更合適的方式去處理問題。我們希望員工在這里學(xué)會(huì)方法,用邏輯,方法論去面對(duì)與解決問題。”細(xì)節(jié)控的吳文雄甚至?xí)虇T工怎樣去寫郵件,怎樣寫郵件的主題才能又禮貌又吸引客戶的注意力,“起承轉(zhuǎn)合都要考慮呀,得站在客戶的角度去思考。簡單到你給人家發(fā)個(gè)鏈接,僅僅一個(gè)鏈接和一個(gè)加了說明的鏈接就是完全不一樣的?!?/p>
邏輯推演、反思是吳文雄反復(fù)重復(fù)的詞匯,“沒有這個(gè),創(chuàng)業(yè)就很容易失敗呀?!眳俏男壅f:“我們經(jīng)歷了很多挫折,沒有人教我們怎么做,在這樣的情況下,反思就更加重要?!眳俏男酆驮S澤瑋在實(shí)戰(zhàn)中和同事們一起探討競爭對(duì)手在做什么,是怎么做的,為什么有的業(yè)務(wù)發(fā)展快,有的業(yè)務(wù)發(fā)展慢,各個(gè)流程業(yè)務(wù)如何優(yōu)化……一起研究傳統(tǒng)金融,比如傳統(tǒng)金融中有哪些業(yè)務(wù)模塊,在招聘什么樣的人,某個(gè)部門的設(shè)置是為什么……“要學(xué)習(xí)銀行,而不是顛覆,我們在‘創(chuàng)新’面前更強(qiáng)調(diào)邏輯,更愿意選擇反思之后的保守,這是對(duì)客戶也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。”
“總會(huì)有辦法”
創(chuàng)業(yè)公司,對(duì)外有兇險(xiǎn)的市場,眾多的競爭對(duì)手;對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略、管理、人員招聘,千頭萬緒需要解決。
91金融員工小葉說:“當(dāng)碰到困難的時(shí)候,我們都覺得沒辦法了,但許總總是會(huì)說,一定是有解決方案的,你們?nèi)ハ搿!痹S澤瑋這樣要求下屬,他自己也是如此,而能做到的原因之一是他抓核心的能力。有一次,申辦一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目填辦設(shè)計(jì)要求比較寬泛,有些標(biāo)準(zhǔn)沒法細(xì)化到91金融的具體情況,經(jīng)辦的員工很為難。許澤瑋就和下屬說,這些標(biāo)準(zhǔn)并沒有那么重要,并不是每一條都要達(dá)到才會(huì)成功,關(guān)鍵是要達(dá)到核心要求。這種抓重點(diǎn)、抓本質(zhì),舍棄細(xì)枝末節(jié)的能力是許澤瑋做事的突出特點(diǎn)。當(dāng)年拿首輪投資的時(shí)候,他也并沒做什么復(fù)雜的計(jì)劃書,而是一張紙上畫了一張圖,寫了幾個(gè)關(guān)鍵詞,把自己的思路講給經(jīng)緯創(chuàng)投的管理合伙人一聽,就成了。
“對(duì)我們來說,沒有困難,只有事兒。”這是吳文雄常掛在嘴邊的話,也是他對(duì)創(chuàng)業(yè)艱難的應(yīng)對(duì)理解。在吳文雄看來,創(chuàng)業(yè)是件平淡的事兒,就是處理問題?!翱蛻舨徽J(rèn)可是問題,合同談幾個(gè)月簽五六遍遲遲沒法落實(shí)是問題,找不到優(yōu)秀人才是問題,但這些只是事情,不是困難,在我眼中沒有困難,都是些日常生活中會(huì)碰到的事兒,一件件做也就消化了?!?/p>
2014年,91錢包APP上線,為了趕進(jìn)度,要在一個(gè)月內(nèi)完成。許澤瑋和吳文雄兩個(gè)人一起開會(huì),做思想動(dòng)員,調(diào)動(dòng)公司的資源,四五條線一起支持這個(gè)項(xiàng)目,要求所有技術(shù)人員6×12小時(shí)工作,最后按時(shí)上線。上線后有BUG,就再安排,接著6×12小時(shí),重獎(jiǎng)技術(shù)人員。“之前看起來的不可能也都實(shí)現(xiàn)了。這都是事兒,都是我們的工作。我們的工作就是解決困難。”在許澤瑋和吳文雄眼里最重要的都是目標(biāo),在他們看來,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,最重要的是把目標(biāo)記牢,不走偏?!岸☉?zhàn)略就是要完成的。碰到問題,我們會(huì)更堅(jiān)定,而不是退縮和放棄,這點(diǎn)我和澤瑋是完全一樣的。沒有方法和技巧,就是堅(jiān)定?!眳俏男壅f。
為了祖國的繁榮富強(qiáng)而工作
在91金融1000多平方米的辦公區(qū)的墻上可以看到一條很醒目的橫幅,紅底白字,上面有14個(gè)大字:“為了偉大祖國的繁榮富強(qiáng)而工作?!痹S澤瑋和吳文雄都相信一個(gè)有家國情懷的人更會(huì)把公司、企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情去完成。如果一個(gè)人沒責(zé)任感,不愛家,很難讓人相信他會(huì)愛公司、會(huì)愛國。兩人表示“這是我們的公司文化?!?/p>
吳文雄是個(gè)愛管“閑事兒”的人。2014年他帶優(yōu)秀員工出國休假,在韓國機(jī)場,他看到一個(gè)女孩把包忘記在椅子上,包開著,錢包、護(hù)照、手機(jī)一覽無余。沒人管,吳文雄就去找警察,留下自己的電話,他怕告訴一個(gè)警察沒有相互印證,就找了第二個(gè)警察,直到處理完離開。“必須這樣做呀,這樣做才有價(jià)值,這是責(zé)任感。沒有責(zé)任感怎么創(chuàng)業(yè)呀?愛國愛家不是空的,是做身邊事,是不抱怨推諉,是從責(zé)任感開始的。”
家文化和前進(jìn)文化是許澤瑋和吳文雄在為91金融打造的企業(yè)文化?!凹椅幕钦f員工要為自己的家庭負(fù)責(zé),要為公司負(fù)責(zé),前進(jìn)文化則是對(duì)員工說你要努力、要前進(jìn),是對(duì)自己負(fù)責(zé)?!比魏我环N企業(yè)文化都很難靠宣講來完成,許澤瑋和吳文雄把這種價(jià)值觀貫穿在自己的言行和日常工作的各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行中。
每隔周周四是91金融的例會(huì),只要沒有特別的安排,許澤瑋都會(huì)參加,他熱愛分享,公司的員工說:“許總很擅于分享,每次不管是在會(huì)議上,還是吃飯的時(shí)候,他總是能從一些細(xì)節(jié)上分享出很多道理,歸納總結(jié)的能力超強(qiáng)。當(dāng)他分享的時(shí)候,他能讓大家的思路都跟著他走,整個(gè)人有思想的光芒。”
分享是成就互聯(lián)網(wǎng)的基因之一。許澤瑋也把這一因素用在了公司家文化和前進(jìn)文化的打造上。除了例會(huì),公司的微信分成了很多個(gè)組,每個(gè)組有不同的使命,業(yè)務(wù)組、項(xiàng)目組,營銷有營銷的學(xué)習(xí),資管項(xiàng)目有資管項(xiàng)目的學(xué)習(xí),這樣通過相同的工作或是興趣愛好把大家分成不同的組,不同的組之間肯定還有交叉,這樣的網(wǎng)絡(luò)化讓公司的每個(gè)人都在公司大框架下的分組織化體系里,了解了業(yè)務(wù),也創(chuàng)造及浸澤在公司的文化中。
篇9
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,如何在企業(yè)文化建設(shè)過程中,始終能夠按照既定思想和原則的指導(dǎo),朝著總體目標(biāo)分階段有步驟的實(shí)施,就成為了企業(yè)文化建設(shè)的成敗所在。因此,制定一個(gè)全面系統(tǒng)可行的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃就成為了每一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)者必須面對(duì)和解決的課題。本文站在企業(yè)的角度,借鑒中國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的普遍經(jīng)驗(yàn)和常用做法,從企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、基本原則、實(shí)施步驟、工作分工、保障措施等方面歸納和闡述制定企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃的通用方法和策略。
1指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”、“發(fā)展”為總體思路,堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,堅(jiān)持把創(chuàng)新和發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。緊緊圍繞企業(yè)愿景和使命,不斷傳承企業(yè)的優(yōu)良文化傳統(tǒng),努力構(gòu)建具有時(shí)代特征、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、具有企業(yè)自身鮮明特色的企業(yè)文化體系,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供有力的文化支撐。
2總體目標(biāo)
用三年左右的時(shí)間,逐步建立起適應(yīng)“文化管理”時(shí)代要求,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)統(tǒng)一,具有企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。通過企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長探索文化管理,推動(dòng)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的健康發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理到文化管理模式的發(fā)展變革推進(jìn)節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設(shè),提升企業(yè)核心競爭力和品牌影響力。
3基本原則
3.1堅(jiān)持以人為本的原則。以人為本就是始終把員工作為合作伙伴、關(guān)注員工成長、建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧一致。一方面,公司要通過尊重員工、理解員工、做到“人盡其才”,不斷激發(fā)員工熱情,開發(fā)員工潛能,確保文化管理更加科學(xué),更加具有生命力。另一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,強(qiáng)調(diào)員工的忠誠奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)樹立共同目標(biāo)和價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)認(rèn)同公司文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)和敢于創(chuàng)新的員工是人才的用人標(biāo)準(zhǔn)。
3.2堅(jiān)持繼承發(fā)揚(yáng)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于繼承和發(fā)揚(yáng)公司優(yōu)良文化傳統(tǒng),培育出適應(yīng)時(shí)展的、具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史和現(xiàn)狀,展望未來,挖掘提煉出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走出一條具有企業(yè)自身特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
3.3堅(jiān)持循序漸進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的原則。開展以文化管理為目標(biāo)的企業(yè)文化建設(shè)工作,按步驟、分階段、有重點(diǎn)地不斷推進(jìn),注重質(zhì)量,務(wù)求實(shí)效堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn),在發(fā)展實(shí)踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵,在創(chuàng)新上不滿足,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)楣竟芾硭降奶嵘推髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3.4堅(jiān)持精神文化與制度行為文化相結(jié)合的原則。以規(guī)范管理為基礎(chǔ),把精神文化建設(shè)與制度行為文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,使“軟”、“硬”管理相互支撐、相互滲透、優(yōu)勢互補(bǔ)。以核心理念為指導(dǎo),全面開展制度文化體系建設(shè)以健全完善的制度為保障,整體推動(dòng)行為文化體系建設(shè)以樹立企業(yè)員工和諧統(tǒng)一的價(jià)值觀為根本,深入開展精神文化體系創(chuàng)建活動(dòng)。
3.5堅(jiān)持全員參與的原則。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要著力培育學(xué)習(xí)型組織,廣泛集中群眾智慧,調(diào)動(dòng)起全員積極性、創(chuàng)造性。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)得到廣大員工認(rèn)可,努力打造和諧進(jìn)取的文化氛圍,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4實(shí)施步驟
企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施要按照全面規(guī)劃、分步推進(jìn)的原則分階段進(jìn)行,爭取用三年左右的時(shí)間建設(shè)企業(yè)文化體系和運(yùn)行機(jī)制。
第一階段:全面啟動(dòng)推進(jìn)階段(第一年)
重點(diǎn)工作:建立健全企業(yè)文化建設(shè)的組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)機(jī)制和考核評(píng)價(jià)機(jī)制,普及企業(yè)文化知識(shí),開展企業(yè)核心文化理念提煉工作,開展部門文化建設(shè),開展視覺識(shí)別系統(tǒng)建設(shè),健全和完善制度文化體系,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)節(jié)約文化建設(shè)。
階段性目標(biāo):完成企業(yè)核心文化理念提煉工作,完成公司視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和宣傳工作,初步實(shí)現(xiàn)制度“硬”管理與文化“軟”管理的有機(jī)結(jié)合,逐步建立以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的管理體系,著力塑造節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧的企業(yè)形象,營造公司上下理解包容、和諧統(tǒng)一的文化氛圍。
第二階段:深化完善階段(第二年)
重點(diǎn)工作:在重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步深化完善企業(yè)文化體系建設(shè),狠抓核心價(jià)值觀的培育和轉(zhuǎn)化,全面普及企業(yè)文化理念,深入開展制度文化體系梳理和完善工作,全面推廣企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),深化部門文化建設(shè),持續(xù)開展節(jié)約、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、和諧型企業(yè)建設(shè)。
階段性目標(biāo):實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念深入人心,部門文化日趨完善和成熟,員工的人文和職業(yè)素養(yǎng)普遍增強(qiáng),企業(yè)形象明顯提升,組織效能得以提高,通過企業(yè)文化建設(shè)成果的制度化,初步形成與核心價(jià)值觀有機(jī)融合的管理和運(yùn)營機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理到文化管理模式的過渡。
第三階段:鞏固提高階段(第三年)
重點(diǎn)工作:全面持續(xù)地開展企業(yè)文化體系建設(shè),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行全面分析評(píng)價(jià)、總結(jié)成果并鞏固成績,建立企業(yè)文化管理長效運(yùn)行機(jī)制,持續(xù)完善與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、具有豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化管理體系。
階段性目標(biāo):建立科學(xué)合理的企業(yè)文化體系,提出企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)凝聚力和員工創(chuàng)造力明顯提升,管理效率顯著提高,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長,公司核心競爭力和品牌影響力明顯增強(qiáng),公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
爭做優(yōu)秀企業(yè)公民,把塑造和諧企業(yè)文化生態(tài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共同富裕,樹立企業(yè)員工協(xié)調(diào)統(tǒng)一的價(jià)值觀,培育確保企業(yè)基業(yè)長青的文化基因作為公司企業(yè)文化建設(shè)的遠(yuǎn)景目標(biāo),而堅(jiān)持不懈地努力。
5企業(yè)文化全面啟動(dòng)階段
好的開始是成功的一半,第一年企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的制定和實(shí)施在企業(yè)文化建設(shè)的過程中發(fā)揮著布局謀篇的關(guān)鍵作用,第二、三年的工作要以第一年工作的效果為基礎(chǔ)進(jìn)行制定和完善,因此本文在此重點(diǎn)介紹企業(yè)文化建設(shè)全面啟動(dòng)階段的工作:
5.1工作原則
總體原則:緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,為生產(chǎn)經(jīng)營工作提供支持和保障。遵循和堅(jiān)持的以下基本原則:
5.1.1系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,要循序漸進(jìn),分步實(shí)施,在觀念形態(tài)文化、制度行為文化、物質(zhì)形態(tài)文化等層面上重點(diǎn)突破,全面推進(jìn)。
5.1.2全員參與原則。構(gòu)筑企業(yè)文化,要充分依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去,上下聯(lián)動(dòng),全員參與,充分調(diào)動(dòng)全體干部和員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5.1.3繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。既要繼承中華民族和公司發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng),借鑒吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),又要以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越。
5.1.4個(gè)性化原則。從實(shí)際出發(fā),突出企業(yè)特色,構(gòu)建具有時(shí)代氣息又富有自己鮮明特色的個(gè)性企業(yè)文化理念。
5.2主要工作內(nèi)容
5.2.1企業(yè)文化核心理念提煉工作。精選各崗位了解企業(yè)情況有文采的人員成立企業(yè)文化建設(shè)工作小組,依據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,利用3個(gè)月左右的時(shí)間,廣泛征集各方面意見,深入開展關(guān)于核心理念的調(diào)研討論,總結(jié)提煉出具有時(shí)代特征和企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化核心理念。在此基礎(chǔ)上,組織開展企業(yè)文化理念宣講、刊印企業(yè)文化理念手冊、開展企業(yè)文化征文、演講比賽、辯論會(huì)等核心理念宣傳推廣活動(dòng),確保核心文化理念得到深入貫徹推廣。
5.2.2開展亞文化和部門文化建設(shè)。組織企業(yè)內(nèi)部各單位開展亞文化和部門文化建設(shè),以“建設(shè)和諧企業(yè)”、“打造高效能團(tuán)隊(duì)”和“增強(qiáng)工作執(zhí)行力”等主題作為亞文化和部門文化建設(shè)的核心和導(dǎo)向,并把宣傳發(fā)動(dòng)、思想教育滲透于生產(chǎn)、業(yè)務(wù)競賽中,有計(jì)劃地做好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立典型、表彰先進(jìn)的工作,形成積極進(jìn)取、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好文化氛圍。
5.2.3開展節(jié)約型企業(yè)建設(shè)。建設(shè)節(jié)約型企業(yè),是指在企業(yè)文化建設(shè)的第一個(gè)時(shí)期,公司的各項(xiàng)工作都必須把節(jié)約作為一種企業(yè)理念長期堅(jiān)持下去,加強(qiáng)節(jié)約文化建設(shè),使每一位員工養(yǎng)成節(jié)約意識(shí),形成人人厲行節(jié)約的良好習(xí)慣。逐步建立起一整套獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約、懲罰浪費(fèi)的管理機(jī)制,以激發(fā)和調(diào)動(dòng)各方面厲行節(jié)約的積極性,培育無論富?;蚴秦毟F都要厲行節(jié)約的思想。倡導(dǎo)節(jié)約文化旨在追求生產(chǎn)最優(yōu)化前提下,培養(yǎng)更加科學(xué)合理的生活習(xí)慣和生產(chǎn)方式,把節(jié)約當(dāng)作一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的全過程。
5.2.4建立和完善制度文化體系。在全員范圍內(nèi)開展制度文化體系建設(shè)工作,全面梳理完善和提升企業(yè)各項(xiàng)管理制度。建立診斷監(jiān)測機(jī)制,在日常企業(yè)文化建設(shè)工作中結(jié)合實(shí)際,依照企業(yè)文化理念,開展自我檢查,規(guī)范企業(yè)和員工行為修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把員工認(rèn)同的文化理念用制度規(guī)定下來,使企業(yè)文化建設(shè)的成果制度化,用核心理念梳理企業(yè)規(guī)章制度、程序和工作流程建立有效的激勵(lì)機(jī)制和運(yùn)行保障機(jī)制,實(shí)現(xiàn)文化管理與制度管理剛?cè)岵?jì)。
5.2.5優(yōu)化人力資源管理,加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。在人力資源管理上,把企業(yè)的人才理念作為干部選拔、干部評(píng)價(jià)和人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想,不斷優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu),本著人員與崗位匹配的原則,體現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的干部任用導(dǎo)向,將合適的干部調(diào)整至合適的崗位上,同時(shí)要結(jié)合干部任職情況,分階段、有步驟的開展干部交流工作對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行適度調(diào)整,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的合理安排和人員的科學(xué)配置加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè),重點(diǎn)出臺(tái)一些專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策,激勵(lì)各崗位涌現(xiàn)出一批典型和模范,如:生產(chǎn)標(biāo)兵、營銷能手、先進(jìn)工作者等。
5.2.6開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)。為提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化管理,企業(yè)應(yīng)開展企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)工作。總體可以分為二個(gè)階段進(jìn)行,第一階段:視覺系統(tǒng)導(dǎo)入階段第二階段:理念與行為識(shí)別系統(tǒng)導(dǎo)入階段。旨在最終提煉出一套具有企業(yè)特色的理論精華,整合出企業(yè)的精神優(yōu)勢,描繪出企業(yè)的形象特征,以推動(dòng)和激勵(lì)員工行為,全面塑造和展示企業(yè)形象。
5.2.7著力開展企業(yè)文化宣傳工作。為確保企業(yè)文化核心理念得到深入地展示和傳播,企業(yè)文化宣傳工作做到內(nèi)容和形式的統(tǒng)一,企業(yè)可以充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),圍繞組織開展的德育活動(dòng)、公益工程、文化傳播等,加大力度開展企業(yè)文化宣傳工作。在企業(yè)文化建設(shè)工作中,不斷拓寬思路,優(yōu)化宣傳方法,積極發(fā)揮企業(yè)文化宣傳工作的作用,運(yùn)用先進(jìn)文化培養(yǎng)員工的文化意識(shí),提高人的綜合素質(zhì)、塑造文化環(huán)境、培育文化網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)文化傳播效果。
5.3實(shí)施步驟和工作分工
第一階段:制定企業(yè)文化工作方案,組建工作機(jī)構(gòu)。
制定并企業(yè)文化建設(shè)工作方案和計(jì)劃,組建公司企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥統(tǒng)籌安排,行政、人力資源、企劃、文化建設(shè)部等相關(guān)部門為聯(lián)合責(zé)任主體分兵把守各負(fù)其責(zé),各單位積極參與和配合,建立本單位的領(lǐng)導(dǎo)小組。
第二階段:企業(yè)文化理念制定和宣傳階段。
行政管理部門負(fù)責(zé)利用網(wǎng)站、內(nèi)刊、宣傳欄、條幅、標(biāo)語等工具和載體廣泛宣傳企業(yè)文化相關(guān)理念和知識(shí)將行政系統(tǒng)例會(huì)建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的日常工作模式和途徑,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行研討和交流。
人力資源部門通過圍繞職工福利、特殊津貼和獎(jiǎng)勵(lì)等開展企業(yè)文化建設(shè)工作以培訓(xùn)為平臺(tái)面向全員宣講企業(yè)文化理念。
企劃部門將各單位企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)工作計(jì)劃和考核負(fù)責(zé)提出公司定位、使命和愿景初步方案。
企業(yè)文化建設(shè)部門負(fù)責(zé)走訪各單位提出企業(yè)精神、口號(hào)和核心文化理念初步方案組織開展節(jié)約型企業(yè)建設(shè)等活動(dòng)。
各單位積極配合公司企業(yè)文化的座談和研討工作,建立本單位企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組,并開展本單位的企業(yè)文化理念的提煉工作并形成初步方案。
第三階段:企業(yè)文化理念貫徹和推廣階段。
行政部門提出企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的工作方案并實(shí)施通過企業(yè)之歌創(chuàng)作、公司標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、舉辦企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)宣傳貫徹企業(yè)文化。
人力資源部門負(fù)責(zé)開展退休老職工聯(lián)誼活動(dòng)制定生產(chǎn)經(jīng)營專項(xiàng)獎(jiǎng)金使用辦法并組織執(zhí)行提出公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員配備的工作方案。
企劃部門組織開展公司管理制度的梳理和完善工作,對(duì)各單位前期企業(yè)文化建設(shè)工作提出考核和獎(jiǎng)勵(lì)方案。
企業(yè)文化建設(shè)部門組織開展各單位企業(yè)文化評(píng)比活動(dòng)匯總各單位的延伸文化理念,形成公司企業(yè)文化理念體系。
各單位負(fù)責(zé)按照公司統(tǒng)一安排,提出本單位企業(yè)文化理念方案并開展相應(yīng)的活動(dòng)和建設(shè)工作,并按要求及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)。
第四階段:企業(yè)文化深化和總結(jié)完善階段。
行政部門編輯出版企業(yè)內(nèi)刊或者企業(yè)文化建設(shè)專刊,并利用年度總結(jié)大會(huì)、文體活動(dòng)等機(jī)會(huì)深入貫徹企業(yè)文化。
人力資源部門通過年度評(píng)優(yōu)工作,組織開展先進(jìn)典型人物的評(píng)比和宣傳工作通過年底走訪慰問宣傳公司企業(yè)文化。
企劃部門通過組織ISO9000年審,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步深化和完善對(duì)各單位本年度企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況提出考核意見將各單位企業(yè)文化建設(shè)納入新一年度工作計(jì)劃,列入考核指標(biāo)。
企業(yè)文化建設(shè)部門對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行總結(jié)和完善形成公司企業(yè)文化手冊并刊印。
各單位全面總結(jié)本單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展情況,將企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)工作列入下一年度工作計(jì)劃中。
6保障措施
6.1切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹,要做企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、示范者和推動(dòng)者。建立公司層面的企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)和各單位層面的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),各級(jí)機(jī)構(gòu)按照工作職責(zé)負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織、策劃與實(shí)施,形成各條戰(zhàn)線齊抓共管的工作格局。
6.2企業(yè)文化是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程,必須有重點(diǎn)、分層次地逐步推進(jìn)。各單位應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體部署和要求,制訂切實(shí)可行的計(jì)劃和措施,有計(jì)劃有組織地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的開展。
6.3開展企業(yè)文化建設(shè),要與不斷提高企業(yè)核心競爭能力結(jié)合起來,要站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),并作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程,每年都要重點(diǎn)解決幾個(gè)突出問題,堅(jiān)持不懈地扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)。
6.4要以塑造企業(yè)形象為重點(diǎn)。要著重在品牌形象、員工形象、環(huán)境形象、視覺形象、社會(huì)形象等方面塑造和展示企業(yè)形象。要以服務(wù)國家、奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)股東為主旨,努力奉獻(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造企業(yè)品牌影響力。
6.5在開展企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)內(nèi)部各單位要妥善處理好日常工作和開展企業(yè)文化工作的關(guān)系,要致力于管理理念的更新和企業(yè)精神的塑造,致力于通過陶冶情操,使企業(yè)文化得到升華。
6.6各單位企業(yè)文化建設(shè)組織要對(duì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)情況進(jìn)行總結(jié),并在每個(gè)階段結(jié)束后向企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)上報(bào)書面總結(jié)材料。
篇10
因?yàn)榫驮谒^新聞曝出前一個(gè)月,《中外管理》赴美投資考察團(tuán)剛剛實(shí)地走訪了“新聞事發(fā)地”――身處美國中部腹地俄亥俄州代頓市的福耀玻璃美國工廠。當(dāng)我們一行親眼見證這家中國企業(yè)在原屬美國通用一片已荒廢6年的廢墟上,只用18個(gè)月就建成投產(chǎn)可為美國汽車市場提供1/4玻璃配套需求的全球最大汽車玻璃單體工廠,內(nèi)心自豪油然而生。
但我們更清楚,建成投產(chǎn)只是艱巨挑戰(zhàn)的開始。為此,《中外管理》一行與福耀玻璃北美區(qū)總裁劉道川、福耀集團(tuán)副總裁孫依群,一邊品嘗著地道的美國披薩,一邊進(jìn)行了三個(gè)多小時(shí)的開放式暢談。而話題的核心,正是中國企業(yè)走向美國普遍面臨的跨文化管理挑戰(zhàn)。
交流中,我們能夠感到福耀是在誠心誠意、踏踏實(shí)實(shí)地力圖按照美國方式來運(yùn)營這家工廠。管理是實(shí)踐。福耀已做、在做的,各界通過《中外管理》應(yīng)該可以看到并加以尊重。同時(shí),在交流中,我們也能夠感受到福耀美國的中方管理層為實(shí)現(xiàn)管理美國化而每日如履薄冰的巨大壓力。在前無可鑒的實(shí)踐路上,福耀還在慢慢摸索之中。對(duì)此,各界應(yīng)該給予這些闖蕩出海的中國企業(yè)以更多的善意、耐心與支持。
從上世紀(jì)末海爾在美國建廠不溫不火,到本世紀(jì)初三一在美國投資直接被總統(tǒng)叫停,再到近期福耀、中鐵相繼在美國落地投產(chǎn),中國企業(yè)的挺進(jìn)美國之路可以說一波三折,但始終與時(shí)俱進(jìn)而癡心不改。其中跨文化管理,一直是橫在中國企業(yè)面前的重大難題。
為此,除了福耀美國的跨文化實(shí)踐大餐,《中外管理》同時(shí)邀請了多年研究管理與文化的北大BiMBA聯(lián)席院長楊壯和商學(xué)院院長陳春花,分別就跨文化管理提出了他們的觀察與忠告,作為我們中國企業(yè)“走進(jìn)去”略帶苦澀但絕對(duì)提神的濃咖啡。
跨文化管理這道燉菜,你和福耀一樣,遲早要做,遲早要吃。(楊光)
回想從初入美國市場卻“坐冷板凳”,再到卷入反傾銷案奮起反擊以勝訴告終,再到深入美國直接辦廠,僅用18個(gè)月成功投產(chǎn)全球最大汽車玻璃單體工廠――福耀玻璃的美國記,完全可以寫成一本出海教科書。
而今,隨著越走越深,滿腔熱情的中國“玻璃大王”,不可避免地遭遇了以美國工會(huì)為首的各種跨文化挑戰(zhàn)。雖然工會(huì)目前在福耀代頓工廠影響力有限,但跨文化問題確實(shí)是始終縈繞在福耀北美總裁劉道川心頭一道不敢懈怠的課題。
盡管劉道川在美國已生活了足足28年,并長期在美企就職,深諳美國文化與各種規(guī)則,但如今受老板曹德旺的重托操盤這樣大的一家工廠,“吃螃蟹”的劉道川既頗有心得卻又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。在2017年5月8日的俄亥俄夕陽下,劉道川和搭檔、福耀集團(tuán)副總裁孫依群一起,與《中外管理》一行面對(duì)面道出了諸多闖蕩美國摔打出的大實(shí)話,著實(shí)值得所有意欲和正在國際化的中國企業(yè)深思,再深思。
拍板美國建廠,到底值不值?
劉道川:未來全球大的趨勢,就是由美中兩國共治。為什么很多中國公司不管花多少錢,都扎堆去硅谷?沒別的,就是搜集信息,摸清方向,以便做出重大決定?,F(xiàn)在大家都在觀望未來中美的政策,政策將決定你未來的走向。我們中國企業(yè)的腳一定要踏進(jìn)來才能知道是怎么回事。所以我相信,福耀來美國是沒錯(cuò)的。
孫依群:具體說,我們要占有更多全球市場,不來美國是不可能的。首先,整車廠就要求我們來。這樣我們能夠?qū)λ麄儾粩嘧兓男枨笞龀隹焖俜磻?yīng)。汽車現(xiàn)在已走向個(gè)性化了,這就要求配套商的設(shè)計(jì)生產(chǎn)隨時(shí)跟得上。其次,福耀在國內(nèi)市場的份額已達(dá)到70%,要再往上漲已經(jīng)很難了,可我們在美國的份額還不是最大。
但決策時(shí),我們一定要想好。我們曹老板經(jīng)常說,投資不是說你有錢就可以,你一定要想好你是來投什么?如果你沒有準(zhǔn)備好美國正缺的東西,你就不用來。事實(shí)上,汽車玻璃行業(yè)在美國是比較缺的,所以才會(huì)有這么多整車廠要求我們來。
在決策投資時(shí),曹老板提出了三個(gè)關(guān)鍵詞:第一個(gè),就是定位。你要把自己的定位找準(zhǔn),包括你自己的定位,公司的定位,行業(yè)的定位,區(qū)域的定位。第二個(gè),就是要尊重。包括尊重所投地區(qū)的文化和政策。第三,就是要負(fù)責(zé)。你出去小一點(diǎn)是代表你自己,大一點(diǎn)代表福耀,再大一點(diǎn)你作為中國人,行為代表的就是中國,所以要肩負(fù)責(zé)任感。
此外,盡管曹老板投資美國的決策是很快的,但真要投時(shí),可行性報(bào)告一定要認(rèn)真做好,不能像有些企業(yè)在國內(nèi)那樣有水分。因?yàn)槟悴徽J(rèn)真做,你就會(huì)遭遇在國內(nèi)不可能想到的事,比如美國有很多成本和風(fēng)險(xiǎn)在國內(nèi)是沒有或沒那么高的,例如環(huán)保成本、法律成本、失信成本等等,你要去就要準(zhǔn)備付出這些代價(jià),否則你就很危險(xiǎn)。
投資美國最大的法律風(fēng)險(xiǎn)是什么?
劉道川:在美國的法律條款下什么能做、什么不能做,我們是要很明白的。尤其有兩個(gè)底線不能碰:一是種族歧視,一是性騷擾。我們在這兩方面都很謹(jǐn)慎。我們有自己的法律專家,會(huì)同時(shí)研究代頓、周邊城市以及全美的法律。
比如,代頓所處的俄亥俄州白人占比更多,高端基本壟斷。我今天剛參加州務(wù)卿競選第一次會(huì)議,我發(fā)現(xiàn)會(huì)場全是白人,沒一個(gè)黑人。中國人也就我一個(gè)。為什么呢?因?yàn)楦R鉀Q了他們2000人就業(yè)。但是,我們在招聘上還是要盡可能去滿足當(dāng)?shù)馗黝惾朔N的求職需求,實(shí)現(xiàn)一個(gè)平衡。當(dāng)然公司這么大,難免會(huì)有人戴有色眼鏡,但我們先要把自己的工作做好。
而性騷擾,更是美國基本所有企業(yè)都了解的敏感紅線,是我們必須嚴(yán)格遵守的基本原則。
總之,用我們曹老板的話說:選擇美國,一定要好好看清楚美國的法律。如果企業(yè)做不好法律和市場、文化研究,就算你再有錢,甚至有超越當(dāng)?shù)氐木考夹g(shù),一樣會(huì)被老美說“NO”!
語言妨礙的僅僅是語言嗎?
劉道川:現(xiàn)在我們高管人員唯一的障礙,就是語言問題,能講英文的不多。但你要知道,英文的意義不僅僅是對(duì)付日常生活,而是要講到背景、文化,你和他仍可以談到一起,這就需要持久地下功夫。為此,我們由公司出資為公司高管和專家辦了綠卡。辦綠卡是公司對(duì)你能力的認(rèn)可,也是一種給你融入美國文化的壓力。
溝通是企業(yè)最大的成本。
比如開會(huì)時(shí),我們中國人的口氣往往都是“I want、I need(我想要、我需要)”等,都帶有命令色彩。我在旁一看,老美都板著臉,就知道完了。在美國,命令人沒有用,罵人也沒有用。這種會(huì)開了以后效果都極差,老美覺得我跟你是同事也沒法多說什么,但對(duì)你是不屑一顧的。咱們中國人要在一個(gè)地方受到別人尊重,你首先要了解他們。其實(shí)你以前不如人家,現(xiàn)在以老板或有錢人自居,人家首先就很不舒服。這種心理你要明白,所以你要做得更優(yōu)秀,你才能管人家。
再比如談判。老美會(huì)在談判桌上觀察你的每個(gè)動(dòng)作,來決定跟你合不合作。比如談判講英文的時(shí)候你突然想講個(gè)中文,你要問:對(duì)不起,我能不能講個(gè)中文?然后你再講中文。如果你不事先說,講著英文突然蹦中文,他就會(huì)認(rèn)為你有些信息是故意不想讓他知道,接著會(huì)對(duì)談判有負(fù)面影響。這就是語言層面反映出的文化差異。
融合也是雙向的。我們給老美也都起個(gè)中國名字,現(xiàn)在我們見面都可以說簡單的中文了。
中美文化差異體現(xiàn)在哪里?
劉道川:美國人非??粗毓娦蜗髥栴},而我們中國往往更看重愛崗拼搏。比如,熬夜加班間隙,為了便于一會(huì)兒接著干,我們往往就會(huì)在工作現(xiàn)場打個(gè)盹。但這在美國是絕對(duì)不行的。因?yàn)閯e人不知道你已經(jīng)加班一宿了,你也沒法逐一去解釋,他們就是認(rèn)為在工作場合,你不可以睡覺。如果你很累,可以申請到車?yán)锶ゴ蝽?,但不能在機(jī)器旁邊。再有,美國人非常忌諱在公開場合剪指甲、向洗臉池吐痰等等細(xì)節(jié)。美國人的公共形象意識(shí)是從小訓(xùn)練的。這種訓(xùn)練代表了一種文化。你也許認(rèn)為他們假,但你必須尊重,并這樣去做。
再比如說交規(guī),美國人是最守規(guī)矩的人。因?yàn)樗麄兊木靾?zhí)法非常嚴(yán),絕對(duì)沒有任何通融。你給警察點(diǎn)一根煙,馬上把你抓起來,這是行賄!所以他們從小就養(yǎng)成了這種習(xí)慣。我們在中國開車是比較隨意的,有時(shí)在美國也會(huì)忘記規(guī)矩,我在美國的孩子就會(huì)提醒我:你并線為什么不打燈?我說:后面沒有車啊。但是他會(huì)說:就算沒有車,也得打轉(zhuǎn)換燈再并線。而這些小地方,都會(huì)影響你的企業(yè)在美國該怎么做。
你們參觀時(shí)一定好奇,為什么福耀很重視企業(yè)文化,卻在車間里沒看到任何標(biāo)語?其實(shí),這也是中美之間的文化差異。老美認(rèn)為,你要讓他做什么不做什么,都只要用考核、用錢去體現(xiàn)就OK了。其他都是虛的,沒有意義。
孫依群:確實(shí),照搬我們在中國的管理方式是不行的。一個(gè)簡單的例子:在中國往往采用計(jì)件制,大家拼命往多做,多做多拿錢。但在美國你不能實(shí)行計(jì)件制,只能計(jì)時(shí)。計(jì)時(shí)制,就意味著我八小時(shí)后下班走人,你管我今天做了多少片(玻璃)。
劉道川:我在美國學(xué)到三個(gè)事。第一個(gè),要學(xué)會(huì)尊重。尊重是掙來的。你想被人尊重,要先尊重別人。第二個(gè)是懂得感恩。第三個(gè)就是妥協(xié)。老美心中有一個(gè)底線,一旦超過底線他會(huì)反抗,但是底線劃了以后他不會(huì)變。而咱們中國人的底線有時(shí)會(huì)變,一切都看情況。但底線一變了以后,你整個(gè)的原則就會(huì)變,這是老美最不喜歡的。
如何做成一家美國企業(yè)?
劉道川:中國企業(yè)到美國來投資,成功的很少。為什么?實(shí)際上就看你能不能用老美的腦袋去想各種事。用老祖宗的話就是“以夷制夷”。中國企業(yè)怎么能夠在這里真正的落地生根?就是你得整個(gè)公司變成美國公司才能落地生根。
我們現(xiàn)在特別努力,注意傾聽員工的聲音。我每個(gè)月都做一次宣講會(huì),所有高管都去。有一個(gè)月我給全體員工從早上講到了夜里。講什么東西?就是講我們怎么變成一家美國企業(yè)!既然到美國來,你就要天天吃披薩,別想著吃你的炸醬面。這個(gè)過程我們要永遠(yuǎn)無止境,文化的底蘊(yùn)是一輩一輩積累的,不是一蹴而就的。
比如說,我們曹老板來美國以后,他吃飯就天天吃西餐。他就說西餐比中餐好吃。他說我們到美國投資,首先要愛上美國。那么愛上美國表現(xiàn)的第一個(gè)方面,就是愛上他們的食物。所以我們沒有給中方員工提供專門的中餐食堂。如有差別待遇,美國人嘴上不說,但心里是介意的。而且美國公司也基本沒有食堂。
所以我們這三年一直在改變。我們馬上弄棒球,因?yàn)槔厦老矚g棒球。辦聚會(huì)都是按老美的方式弄,而不能像在中國那樣辦個(gè)卡拉OK。我們就是讓老美知道,我們這些中國人和以往其他中國人不太一樣。當(dāng)他們通過隧道看到前面的希望之光了,他們就會(huì)跟著你。
如何在美國招攬人才?
⒌來ǎ何頤怯滌兇約旱募際酰自己的資金,但我們現(xiàn)在唯一缺的是真正懂玻璃的專業(yè)人才。所以我們需要用高待遇和企業(yè)文化來吸引。只要是人才,我們老板都會(huì)花重金請過來。4月起我們還把基層員工的每小時(shí)工資漲了2塊錢,非常有效。我希望把優(yōu)秀人才吸引到我這來,然后把一些不合格的人淘汰出去。
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