導語：如何才能寫好一篇市場調(diào)研課程設(shè)計，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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1 《市場調(diào)研》課程設(shè)計的思路

1.1 課程設(shè)計的指導思想

《市場調(diào)研》作為高職市場營銷專業(yè)的一門核心課程，是一門應(yīng)用性很強的專業(yè)技能課程。以往講練結(jié)合的教學模式，已經(jīng)滿足不了這種操作能力要求極強的課程的需要?；谡鎸嶍椖框?qū)動的《市場調(diào)研》課程設(shè)計與組織，是根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學計劃的原則》提出的：“要加強實踐教學環(huán)節(jié)，增強實訓、實踐的時間和內(nèi)容，以使學生掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本功能，實現(xiàn)實踐技能與理論知識的整合”[2]為指導，堅持課程圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)要求、一切圍繞學生可持續(xù)發(fā)展，立足以市場調(diào)研工作過程為導向、以快速消費品營銷策劃為載體、以學生會做能做為引領(lǐng)、以學生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心的原則，解決：學什么、怎么學；教什么、怎么教；說什么、怎么說的問題，并將市場調(diào)研活動分解為六個項目，并依據(jù)各項目之間的邏輯關(guān)系進行序化，形成各項目之間內(nèi)容的相對獨立性和動作的繼起性，整個課程按照職業(yè)工作過程順序展開。具體如表1所示。

1.2 課程的兩個主線

一是以市場調(diào)研工作程序為主線。首先分析基礎(chǔ)確定調(diào)研的目的，制訂市場調(diào)研的方案，然后選擇市場調(diào)研的方法，設(shè)計市場調(diào)研的問卷，再組織市場調(diào)研活動，整理分析調(diào)查資料，最后編寫調(diào)研報告。二是以市場調(diào)研內(nèi)容為主線。從市場環(huán)境分析到消費者購買行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的順序展開。

2 教學過程和方法

2.1 教學過程

該課程依據(jù)市場調(diào)研課程的工作任務(wù)和作用流程組織學習項目，學習項目的組織與劃分與學習型工作任務(wù)一致，根據(jù)學習項目組織課程教學。教學過程的開展需要在理實一體化教室和企業(yè)的實際調(diào)研業(yè)務(wù)或高度仿真的軟件的基礎(chǔ)上進行，從而滿足教學過程中理論教學和實踐教學相互融合的需要，實現(xiàn)教學與實訓合一的要求。

2.2 教學方法

課程的設(shè)計以調(diào)動學生的積極性為核心，以啟發(fā)式教學為主，將課堂講授和學生參與討論、親身體驗、模擬實驗等實踐教學方法相結(jié)合，通過自主學習、小組討論和網(wǎng)絡(luò)學習以及調(diào)研分析等方式來訓練學生的獨立思考能力、協(xié)作攻關(guān)能力、解決問題能力、遷移學習能力和創(chuàng)新能力等。

《市場調(diào)研》課程在我校共開設(shè)72個課內(nèi)學時和一周實踐教學，共計96個學時。

現(xiàn)以任務(wù)“制訂市場調(diào)查方案”為例，說明教學過程和方法的設(shè)計，該設(shè)計主要由三部分和六個階段構(gòu)成，提出任務(wù)、完成任務(wù)和評價任務(wù)三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。

3 課程的考核與評價

課程考核也是課程建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的理論知識考核，多數(shù)停留在知識層面，個別加入技能測試題目的，也由于時間的限制不能很好地評價學生學習情況，最終導致學校評價和企業(yè)評價不一致。

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關(guān)鍵詞　市場調(diào)研　開放式實訓　能力本位

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

市場調(diào)研是作為市場營銷專業(yè)的核心課，是一門理論實際密切結(jié)合的課程，它強調(diào)對調(diào)研方法的掌握和調(diào)研技巧的運用，他的應(yīng)用學科性質(zhì)決定了它在教學過程中必須要重點突出實訓環(huán)節(jié)，通過實際操作來深化學生對理論知識的理解和實際應(yīng)用，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

1 市場調(diào)研開放式實訓的理論依據(jù)

認知理論：認知理論認為，學生在特定的情景中鍛煉，可以促進學生對自身的認知進行加工，構(gòu)建自身的認知結(jié)構(gòu)，推動認知的發(fā)展。市場調(diào)研開放式的實訓課程，可以讓學生親身操作，推動學生的認知體系的形成和完善。

建構(gòu)主義思想：根據(jù)建構(gòu)主義思想，人必須在相互的環(huán)境中進行學習，只有當學習材料，和學習者的學習動機，情感，生活相互作用時，學習才能有效地發(fā)生，對知識的理解和掌握才能順利完成。建構(gòu)主義思想要求以學生為中心，強調(diào)學生的主觀能動性，重點在促進學生主動探索和發(fā)現(xiàn)的能力以及對所學知識的主動構(gòu)建。建構(gòu)主義在高職實訓課程教學上具有一定的指導意義。

2 市場調(diào)研開放式實訓的構(gòu)建

開放式的實訓課程，必須要把各個實訓項目流程化。開放式實訓要求課程必須基于具體的工作過程來進行課程設(shè)計，根據(jù)市場調(diào)研的各個環(huán)節(jié)，在教學的過程中，就以真實的業(yè)務(wù)背景為載體，依據(jù)市場調(diào)研在市場營銷中所處的環(huán)節(jié)，按照市場營銷中的產(chǎn)品、價格、促銷以及分銷等要素，分別展開教學，強調(diào)市場調(diào)研在各個環(huán)節(jié)的作用和操作難點。把整個教學過程演變成一個連貫的、操作性強的課程，緊貼市場營銷的真實情景，實現(xiàn)課程設(shè)計的流程化。

開放式的實訓課程，教學內(nèi)容必須企業(yè)化。教學內(nèi)容的組織需以真實的工作任務(wù)過程為載體，施行項目化教學。根據(jù)市場調(diào)研的概念和原則，把學生融入到真實的有意義的任務(wù)完成過程中，讓學生積極主動地進行知識構(gòu)建，以培養(yǎng)學生的實際動手能力和解決問題的能力。實訓教學是嚴格依據(jù)專業(yè)教學計劃和教學大綱中對實踐環(huán)節(jié)的要求進行的，對提高教學質(zhì)量有著非常重要的作用。同時實訓教學本身是綜合實踐能力和綜合技能有機的結(jié)合，對學生技術(shù)應(yīng)用能力和實踐能力的培養(yǎng)非常有益。

本高職市場調(diào)研課程的目標是培養(yǎng)“重基礎(chǔ)，寬專業(yè)，多方向，強應(yīng)用”的高級應(yīng)用型人才，根據(jù)培養(yǎng)目標，實訓課程根據(jù)企業(yè)的真實需要設(shè)定選題，完整的實訓分成三個項目，包括設(shè)計市場調(diào)研方案，市場調(diào)查的具體實施以及市場調(diào)查的資料后期處理。

項目一。調(diào)研方案的設(shè)計：首先：動員，強調(diào)注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調(diào)查方案，運用問卷設(shè)計的理論知識設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷；然后，指導修改問卷，問卷合格打印。

在這個項目中以調(diào)查問卷的設(shè)計為重點。通過學生之間的小組討論展開頭腦風暴，確立自己的調(diào)研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設(shè)計關(guān)系到調(diào)查工作的實施，更關(guān)系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。

項目二。市場調(diào)研實施：具體包括選擇調(diào)查方法、組織實施市場調(diào)查。這一個項目主要是利用已經(jīng)設(shè)計好的問卷讓學生科學地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對象中進行資料的收集，是鍛煉學生與人溝通的能力和培養(yǎng)學生勇于承擔挫折的素質(zhì)的關(guān)鍵步驟。這個項目發(fā)揮學生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發(fā)揚團隊合作精神，緊密協(xié)作，記錄調(diào)研的實訓內(nèi)容和心得體會，為撰寫調(diào)研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調(diào)查，學生可以廣泛地接觸社會，提高學生的人際交往能力和公關(guān)能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。

項目三。調(diào)查報告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講：包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報告的撰寫，以及學生匯報調(diào)研結(jié)果。這一項目與調(diào)研成果的展示有直接的關(guān)系，對于培養(yǎng)學生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構(gòu)思能力。并且，調(diào)查報告的撰寫，是對市場調(diào)查的全程總結(jié)，可以進一步增強知識體系的完整性。

3 市場調(diào)研開放式實訓的考核

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人才市場調(diào)研能夠更好地把握市場就業(yè)需求的動向，能夠更好地為高校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提供參考依據(jù)。對于計算機人才而言，在信息化建設(shè)過程中，各高職院校更加需要借助人才市場調(diào)研，為計算機專業(yè)的課程設(shè)計、培養(yǎng)模式等多方面的創(chuàng)新提供強有力的支撐，以此幫助學校提高計算機人才的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)市場需求。為此，本文對計算機人才需求量較大的城市進行調(diào)研，涉及調(diào)研單位和企業(yè)包括軟件開發(fā)公司、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)、服務(wù)類企業(yè)等，以此，提高計算機人才市場調(diào)研的廣泛性、代表性和合理性，為高校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提供科學的依據(jù)。

(一)計算機專業(yè)學生能力分析。通過對調(diào)查企業(yè)管理人員反饋意見的整理，計算機相關(guān)管理技術(shù)人員認為市場對于計算機專業(yè)人員的需求量非常大，同時計算機人才市場對于人才在計算機專業(yè)方面的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)意向、綜合能力和素養(yǎng)等方面的要求非常高。在就業(yè)市場需求大、人才素質(zhì)要求高與各類計算機人才專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)之間產(chǎn)生了一定的矛盾。換言之，計算機專業(yè)人才就業(yè)存在的諸多突出問題，是由于就業(yè)市場對于人才需求的不斷提高與高職院校培養(yǎng)模式的缺陷造成的，導致人才市場的供需結(jié)構(gòu)不合理。通過對計算機人才市場的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，計算機專業(yè)大學生需要學習文化知識、技術(shù)技能以及專業(yè)知識等。在就業(yè)市場的客觀要求下，突出呈現(xiàn)出部分大學生文化基礎(chǔ)知識不扎實，忽視對于文化知識的掌握，技術(shù)技能同工作實際需求相脫節(jié)，部分教師沒有實際工作經(jīng)驗，在教學過程中出現(xiàn)理論與實際相互脫節(jié)的現(xiàn)象。最終導致學生對文化知識與技術(shù)基礎(chǔ)知識的忽視，造成學生在就業(yè)過程中出現(xiàn)能力不足，不能迅速融入到實際工作中。此外，計算機專業(yè)大學生基本能夠滿足工作中所需要的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能。在網(wǎng)絡(luò)、編程以及多媒體等方面的技能表現(xiàn)出應(yīng)有的能力，能夠滿足公司對于工作崗位的實際需求。但對于公司而言，公司仍然需要對剛剛步入工作的大學生進行專業(yè)技能和知識的強化培養(yǎng)，絕大部分學生在步入工作過程中，都是擔任基本的公司任務(wù)，無法獨立參與或者承擔一個具體項目，日常工作中從事重復性簡單工作，導致企業(yè)人才資源的浪費和學生創(chuàng)新能力的短缺。并且，大學生在工作過程中溝通能力與團隊協(xié)作能力方面相對匱乏。軟件編程、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)維護、技術(shù)支持等方面的工作崗位是計算機專業(yè)學生主要從事的工作，但在同客戶和上下級溝通過程中，大學生表現(xiàn)出團隊協(xié)作能力和溝通能力的匱乏，這些能力給職場的發(fā)展帶來了一定的負面影響，也是畢業(yè)生必須從自身出發(fā)努力克服的缺點。

(二)學生課程體系。本次計算機人才市場調(diào)研的主要領(lǐng)域和企業(yè)集中在軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)絡(luò)安裝與維護公司、物聯(lián)網(wǎng)公司。而這些公司對于計算機專業(yè)的課程體系要求主要表現(xiàn)在以下幾個方面。1．軟件公司。對于軟件公司而言，現(xiàn)在大學計算機課程中開設(shè)的C、C++、JAVA、SQLSERVER、JSP等專業(yè)課程對于實際工作而言都具有較強的針對性，也是軟件工作需要的專業(yè)技能。但是學生在學校學到理論知識與實際工作需求脫節(jié)，導致理論脫離實踐，需要學生在畢業(yè)前到企業(yè)進行實習，以此幫助其在步入工作時達到理論與實踐的統(tǒng)一。為此，高校在開設(shè)編程方法、編程理念等專業(yè)課程和授課過程中，應(yīng)重視理論與實踐的結(jié)合，提高學生的實踐操作能力。2．網(wǎng)絡(luò)公司。通過網(wǎng)絡(luò)公司的反映，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展速度非常快，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新理念層出不窮，公司變革加劇。然而，學校在授課過程中，教程改革和授課創(chuàng)新速度滯后，致使學生在步入工作過程中不能夠很好地應(yīng)對新技術(shù)、新理念和新方法，為此，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展，高校在授課過程中，應(yīng)結(jié)合市場和社會發(fā)展方向，提高學生對于新技術(shù)的接觸和了解，在高校計算機專業(yè)引入最新的技術(shù)和知識，提高學生適應(yīng)社會變化和市場需求的能力。3．網(wǎng)絡(luò)安裝與物聯(lián)網(wǎng)公司。目前，高校針對網(wǎng)絡(luò)安裝公司和物聯(lián)網(wǎng)公司開設(shè)的課程大多數(shù)是應(yīng)用型的，如計算機組裝與維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)管理與維護、網(wǎng)絡(luò)綜合布線等等。這些課程原理性內(nèi)容較多，學生在學習過程中需要對專業(yè)知識具有扎實的基礎(chǔ)。但在動手操作過程中，欠缺動手能力。同時企業(yè)需要兼具計算機編程、網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計與閱讀等能力，換言之，復合型計算機專業(yè)人才更加受到企業(yè)的青睞。

二、高校計算機人才培養(yǎng)模式的改進措施

為應(yīng)對我國信息化建設(shè)浪潮的來襲，同時提高我國信息化技術(shù)的綜合競爭力，高校應(yīng)以市場需求為導向，結(jié)合國家信息化建設(shè)需要，培養(yǎng)市場需求和認可的計算機專業(yè)人才。為此，本文結(jié)合市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和就業(yè)現(xiàn)狀，對高校計算機人才培養(yǎng)模式的改進工作提出以下幾點建議。

(一)開設(shè)心理分析課。心理分析課程的開設(shè)幫助剛步入大學的學生更好地認識到學歷、知識與興趣等多方面因素對于未來個人擇業(yè)和成才的影響。一方面讓學生認識到學歷再高，若無工作經(jīng)驗和實踐能力，也只是空中樓閣。一方面心理分析課程的開設(shè)幫助學生培養(yǎng)自我分析、自主閱讀、個性養(yǎng)成、藝術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)等，提高學生了解自我、認識社會、思考人生的能力，幫助學生提高綜合素養(yǎng)，更好地適應(yīng)市場需求。

(二)創(chuàng)新計算機專業(yè)課程。以市場為導向，緊跟計算機技術(shù)發(fā)展方向和信息化技術(shù)變革，在學校開設(shè)有針對性的計算機專業(yè)課程，除必需的軟件、網(wǎng)絡(luò)課程以外，還需要在不同計算機方向進行交叉學習，提高計算機專業(yè)學生的綜合技能。邀請企業(yè)、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)軍人物到高校開展講座，提高學生對工作的認識。同時積極開設(shè)部分管理課程，為未來學生獨立負責項目提前做好管理知識的儲備。

(三)培養(yǎng)學生的溝通與團隊協(xié)作能力。在實際教學中，引導和鼓勵學生進行科技文檔、演講文稿的編寫，在寫作課程中，引導學生注意寫作能力、修辭技巧、專業(yè)術(shù)語等的使用和表達。鼓勵學生積極參與到公眾演講活動中，構(gòu)建學習小組，共同完成課程設(shè)計、編程、網(wǎng)絡(luò)管理等小課程，以此提高學生的溝通與寫作能力。

三、結(jié)語

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關(guān)鍵詞： 信息化技術(shù) 職業(yè)教育 教學改革

20世紀90年代以來，伴隨互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的迅速發(fā)展，信息技術(shù)已滲透到人們工作生活的各個方面，教育也不例外。如何合理而有效地運用信息技術(shù)手段來優(yōu)化教學過程和效果已成為每位教育者急需解決的難題?！笆袌稣{(diào)研與預(yù)測”課程作為高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門公共基礎(chǔ)課，如何加快與信息化技術(shù)的整合已迫在眉睫。

一、課程基礎(chǔ)分析

（一）n程教學對象分析

“市場調(diào)研與預(yù)測”課程的教學對象為高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)一年二期和二年一期的學生。受高考招生制度的制約，高職學生與本科學生相比，普遍存在基礎(chǔ)薄弱，個性較強，但思維活躍，動手能力強等特點[1]。當然，學生特點也受校園文化環(huán)境和專業(yè)特色的影響。特別是一年二期和二年一期的學生，已基本適應(yīng)了所在學校校園文化環(huán)境，完全與所學專業(yè)特色相融合。因此，為了詳細了解“市場調(diào)研與預(yù)測”課程教學對象的基本特色，特對正在授課的湖南化工職業(yè)技術(shù)學院2013級經(jīng)濟管理類專業(yè)進行了一次隨機調(diào)查，共收到有效調(diào)查問卷63份，通過整理發(fā)現(xiàn)教學對象除具有高職院校學生普性外，還具有以下特點：

1.學生喜歡信息化的教學環(huán)境和直觀地獲得認知。在“你比較喜歡哪種教學環(huán)境”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有4人，占總數(shù)6.35%的同學喜歡“‘粉筆+黑板’式傳統(tǒng)教室”，61.91%的學生喜歡“功能齊全的多媒體教室”，23.80%的學生喜歡“機房”，這兩種選擇就占了85.71%。由此可見，隨著信息技術(shù)的不斷推廣，學生越來越習慣利用現(xiàn)代信息技術(shù)來進行學習，也越來越希望老師利用信息技術(shù)來強化教學內(nèi)容的生動性。特別是相比于文字性的描述，學生更希望能直觀地獲得認知。如在“在該課程學習過程中，你希望老師提供哪些的資源”的調(diào)查中，以“圖像”、“音視頻”和“實際案例”的回答最多，占83%。

2.學生學習自主性不足，開始依賴現(xiàn)代信息手段。在調(diào)查“在學習過程中，是否會復習所學過的知識”問題時，只有2人，占總調(diào)查人數(shù)3.17%的學生每次課后都會復習;有33人，占總調(diào)查人數(shù)52.38%的學生偶爾會復習;有28人，占總調(diào)查人數(shù)44.45%的學生從不復習。但在遇到學習上的難題時，學生開始依賴現(xiàn)代信息手段解決。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在學習上碰到困難時，9.52%選擇置之不理，82.54%的人主要通過“百度、google、世界大學城”等在網(wǎng)絡(luò)上搜索解決，7.94%的人選擇向老師請教。

（二）課程作用與內(nèi)容分析

“市場調(diào)研與預(yù)測”課程作為經(jīng)濟管理類專業(yè)的一門公共基礎(chǔ)課，以市場調(diào)研與預(yù)測的實際工作過程為標準，旨在通過學習使學生能比較全面系統(tǒng)地了解市場調(diào)研的工作流程，掌握市場調(diào)研的基本理論與方法，培養(yǎng)學生較好地開展市場調(diào)研、分析、預(yù)測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應(yīng)信息時代我國企業(yè)在經(jīng)濟活動中開展市場信息收集和分析的需要。同時課程致力于促使學生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，發(fā)展自主學習能力和團隊協(xié)作精神。內(nèi)容上主要包括市場調(diào)研與預(yù)測的基本知識、市場調(diào)查設(shè)計、市場調(diào)查實施、市場調(diào)查資料整理與分析、市場預(yù)測、市場調(diào)研與預(yù)測報告撰寫六個部分內(nèi)容。

（三）信息化教學環(huán)境與資源分析

從教學環(huán)境來看，湖南化工職業(yè)技術(shù)學院現(xiàn)有教室均為多媒體教室，每間教室都與互聯(lián)網(wǎng)連接，而且全校范圍內(nèi)覆蓋無線WIFI，學生隨時可以通過電腦或手機登錄QQ、微信、郵箱和世界大學城等平臺。在教學資源上，湖南化工職業(yè)技術(shù)學院自2010年開始，在全校推行基于大學城空間的信息化教學改革，目前已經(jīng)建成空間課程203門，“市場調(diào)研與預(yù)測”就是其中一門。在空間課程網(wǎng)站上，學生可以隨時查看課程教學課件、PPT、知識點微課視頻、案例和相關(guān)擴展知識。同時，學院建立了資源豐富的數(shù)字圖書館。這些資源最大限度地營造出直觀感性、內(nèi)容豐富、形式新穎、溝通快捷、反饋全面的教學環(huán)境[3]。

二、基于信息化手段下的“市場調(diào)研與預(yù)測”課程教學設(shè)計

（一）課程教學設(shè)計的基本思路

結(jié)合教學對象的基本特點、課程特性和學院的教學環(huán)境，明確“市場調(diào)研與預(yù)測”教學改革要突出以下思路：

1.緊跟高等職業(yè)技術(shù)教育辦學目標，注重學生的實踐能力培養(yǎng)。高等職業(yè)技術(shù)教育作為一種有別于普通高等教育的形式，其培養(yǎng)目標明確為在保證個人可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以社會職業(yè)崗位（群）的需要為依據(jù)，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線所需要的、能將客觀規(guī)律和原理轉(zhuǎn)化為物化形態(tài)的、直接為社會創(chuàng)造價值的高級應(yīng)用型、技能型人才，以適應(yīng)地方生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的需要[4]。這就要求高職教育的課程設(shè)計要堅持理論與實際結(jié)合原則，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實際操作能力與知識應(yīng)用能力。

2.重視師生互動交流，突出學生主體地位。教學是一個復雜的社會協(xié)商和意義建構(gòu)過程，需要教學要素間多維度地深度互動，以實現(xiàn)知識共享、意義創(chuàng)生[5]。在傳統(tǒng)的教學中，交流的方式以課堂教學為主，課堂教學由教師主宰，學生被動接受，其主體性難以得到充分發(fā)揮，難以實施因材施教，也難以培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力。

3.構(gòu)建多重化評價體系，促進學生全面發(fā)展。教育評價是衡量學生對知識點掌握程度的主要方式。但片面以期終考試為重點，往往導致學生不重視平時學習，不注重對知識點的系統(tǒng)掌握，而傾向于期終突擊復習，最終知識掌握不牢靠。因此，教育評價應(yīng)以促進學生全面發(fā)展為目的，從多維度、多渠道進行考核。

4.整合各種信息化手段，拓展學習渠道。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展及智能手機的普及，信息的傳播渠道日益廣泛，人們可以實現(xiàn)隨時隨地的信息獲取與交換，而且這種方式日益成為人們生活中不可或缺的成分和認知社會的基本方式。伴隨人們學習習慣的改變，課程教學也要隨之改變，要充分利用多種信息化手段，加強與學生的信息獲取和交換。

（二）課程教學的具體設(shè)計

1.教學內(nèi)容的選取。根據(jù)高職教育培養(yǎng)高級應(yīng)用型、技能型人才的要求，“市場調(diào)研與預(yù)測”課程明確以培養(yǎng)學生從事市場調(diào)研與預(yù)測方面的基本工作能力為目標。通過調(diào)研和分析不同行業(yè)企業(yè)、不同種類產(chǎn)品的市場調(diào)研與預(yù)測的工作過程;同時考慮到經(jīng)濟管理類學生以文科生為主、管理類課程比較多，結(jié)合理論知識以夠用為原則，最終確定“市場調(diào)研與預(yù)測”課程包括市場調(diào)研概述、市齙餮猩杓啤⒌韃櫸椒ㄑ?、淀^樽柿險理與分析、市場預(yù)測、市場調(diào)研報告撰寫六大模塊知識點，其中市場調(diào)研概述模塊包括市場調(diào)研基本理論和市場調(diào)研組織實施兩個技能點，市場調(diào)研設(shè)計包括調(diào)查方案設(shè)計和調(diào)查問卷設(shè)計兩個技能點。通過這六個模塊的學習，以培養(yǎng)學生進行市場調(diào)研的基本素養(yǎng)、市場調(diào)研設(shè)計能力、調(diào)查方法選擇能力、市場調(diào)研資料整理和分析能力、市場預(yù)測能力和市場調(diào)研與預(yù)測報告撰寫能力六項能力為目標。

2.教學流程的設(shè)計。結(jié)合高職教育本質(zhì)和信息化教學環(huán)境，“市場調(diào)研與預(yù)測”課程的教學以項目教學法為主線，輔助任務(wù)驅(qū)動法、情境教學法、角色扮演法等多種教學法，使理論知識與實踐教學一體化。在第一次課將學生進行分組，組成團隊，并給每個團體分配一個與日常生活密切相關(guān)的實際調(diào)研任務(wù)，要求每個團隊按課程教學模塊依次完成市場調(diào)研各個階段的工作任務(wù)而最終完成實際調(diào)研工作。在每個階段的任務(wù)完成中，主要分為理論教學和實踐教學兩個環(huán)節(jié)。理論教學主要以老師教授為主，主要在多媒體教室實施，著重通過實際案例傳授理論知識和解決實踐教學中學生普遍存在的難題;實踐教學以學生為主體，主要在網(wǎng)絡(luò)機房實施，由學生以團隊為單位，利用職教新干線“市場調(diào)研與預(yù)測”空間課程為平臺，充分利用各種信息化手段，課內(nèi)和課外結(jié)合，以團隊協(xié)作學習、交流、討論為主，老師在旁、在線指導為輔的形式完成階段任務(wù)，并把最終成果按要求在空間課程中的指定位置，作為課程最終成績評定的參考依據(jù)。

3.教學效果的評價。根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)目標對人才培養(yǎng)的要求，課程考核注重過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合、形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合、個人考核和團隊考核相結(jié)合、課內(nèi)考核和課外考核相結(jié)合。其中形成性評價包括過程考核（學習態(tài)度、紀律情況）、課外考核（作業(yè)、預(yù)習情況）、模塊任務(wù)（大學城空間任務(wù)），所占比重分別為10%、10%和20%;終結(jié)性評價主要以期末考試為主，所占比重為60%。

三、基于信息化手段下的“市場調(diào)研與預(yù)測”課程教學實施效果分析

2015年下學期，在湖南化工職業(yè)技術(shù)學院8個授課班級中隨機選取4個班級執(zhí)行信息化環(huán)境下的教學改革設(shè)計。通過對兩類教學班級的對比發(fā)現(xiàn)：

從學生的評價來看，實施教學改革班級學生對課程滿意度為96.78%，而傳統(tǒng)教學班級學生對課程滿意度只為76.19%。通過對實施教學改革班級學生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有88%的學生認為利用空間課程教學，不僅方便了知識的學習，更加強了師生間的交流互動;64.52%的學生認為利用信息化手段教學，提高了自己的學習興趣，加深了對知識的理解;70.97%的學生認為把知識模塊化，并把每個模塊沖關(guān)成績作為最終成績的一部分，不僅使他們重視了平時的學習，更加深了他們對知識的全面掌握。

從學生的期末考試成績來看，實施教學改革的4個班級參加考試學生104人，及格85人，及格率為81.73%，平均分為64.71分;而實施傳統(tǒng)教學的4個班，參加考試學生105人，及格68人，及格率為64.76%，平均分為56.56分。由此可見，“市場調(diào)研與預(yù)測”課程實施教學改革對學生成績促進明顯。

綜上，基于信息化手段下的“市場調(diào)研與預(yù)測”課程教學設(shè)計在一定程度上促進了信息化手段與課程教學的融合，并有利于提高學生的學習積極性，加深學生對知識的掌握程度，密切理論知識與實踐的聯(lián)系。但也存在一些的不足，如學生因為平時分問題，而忽視期末復習;在團隊協(xié)作中，有部分學生濫竽充數(shù)等。這些問題都需要在以后的教學中不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷改進。

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篇5

在職業(yè)教育中，我們的教育方針是要培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能人才，培養(yǎng)學生的動手能力和服務(wù)能力是職業(yè)技能教育的培養(yǎng)目標。在課程設(shè)計和課堂教學的過程中，要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的要求，在精品資源共享課的建設(shè)背景下，依托翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，將課程知識與職業(yè)能力相結(jié)合，將實踐教學與項目教學相結(jié)合，是符合職業(yè)教育發(fā)展，適應(yīng)國家現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)要求，促進高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。

二、課程項目總體設(shè)計

“藥品市場營銷技術(shù)”課程是藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學生的專業(yè)核心課程，也是該專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，通過該課程的學習，學生能夠了解市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展，明確藥品營銷的含義，樹立正確的營銷觀念，熟悉藥品市場及營銷環(huán)境、能夠?qū)︶t(yī)藥企業(yè)的目標市場進行選擇和分析，并掌握企業(yè)藥品品牌策略、價格策略、藥品渠道維護策略及藥品推廣策略。最終掌握藥品營銷工作的工作流程和工作方法，能夠勝任藥品銷售、采購、營銷管理等崗位的工作。在精品資源共享課的建設(shè)過程中，需要對課程所用的教材、上課使用的教學課件、實錄教學視頻以及供學生使用的考試卷、作業(yè)、習題庫等資源進行建設(shè)，在建設(shè)完成后要實現(xiàn)學生和教師的共享。而在課程的實際授課過程中，課程項目的開發(fā)和設(shè)計可以以翻轉(zhuǎn)課堂為主要載體，以課前任務(wù)、課堂學習和課后提高三部分實現(xiàn)資源的共享，從而能夠?qū)崿F(xiàn)整門課程的精品資源共享建設(shè)。

三、教材共享設(shè)計

教材是一門課程的核心教學資源，也是教師和學生進行溝通和交流的基礎(chǔ)，因此在精品資源共享課程建設(shè)中，對教材的建設(shè)十分重要，需要從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和模式上符合翻轉(zhuǎn)課堂教學的要求。以往的教材編寫，常常是以章節(jié)的形式按照知識學習體系進行編寫，這樣的教材便于教師掌握，也有利于教師的備課和授課，但是卻忽略了以學生為主體的教學思想，因此配合翻轉(zhuǎn)課堂使用的教材應(yīng)充分體現(xiàn)學生的主導地位，以工作流程或者工作內(nèi)容為核心，將職業(yè)崗位中需要的能力拆分為由淺入深的知識點，并將較容易掌握的知識點在課前學習任務(wù)單中體現(xiàn)，由學生自學或小組學習完成，而將較難的知識點放在課堂上由教師采用啟發(fā)式或探索式的教學模式指導學生學習，另外還可以將教材中的部分內(nèi)容作為開放式的討論學習主題，由學生在課后選擇性學習。例如“藥品市場營銷技術(shù)”課程，在教材編寫上可以分為8個項目，分別為課程入門指導、藥品市場營銷環(huán)境分析、藥品市場調(diào)研分析、藥品目標市場選擇與定位分析、藥品市場產(chǎn)品設(shè)計、藥品市場價格設(shè)計、藥品市場渠道設(shè)計和藥品市場促銷設(shè)計。在這8個項目中，第一個項目主要介紹藥品市場營銷中的核心概念，讓學生對該課程有一個總體的認識和了解，并產(chǎn)生學習興趣;藥品市場環(huán)境分析和市場調(diào)研，是對藥品市場的宏觀學習和掌握，也是醫(yī)藥營銷崗位中市場開發(fā)部門的重要工作內(nèi)容;藥品目標市場選擇和定位分析是將藥品市場中的宏觀分析與微觀企業(yè)工作具體實施相結(jié)合的重要手段，其中歸納為醫(yī)藥企業(yè)的STP市場分析，也是企業(yè)具體工作內(nèi)容的體現(xiàn);藥品的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷分析可以歸納為4P策略分析，這是在藥品銷售工作中一線營銷人員可以具體采用的營銷方法，也是課程學習中最核心的部分。在實際教學工作過程中，教材的設(shè)計要與教學模式相結(jié)合，通過實施翻轉(zhuǎn)課堂，制定課前學習任務(wù)單、課上學習項目以及課后開放討論內(nèi)容，能夠很好的促成精品資源共享課程的建設(shè)工作。例如“藥品市場營銷技術(shù)”課程中藥品市場調(diào)研分析項目的教材內(nèi)容可以制定如下:(1)工作任務(wù):撰寫藥品市場調(diào)研方案;設(shè)計藥品市場調(diào)查問卷;實施藥品市場調(diào)研活動;調(diào)查資料的整理和分析;撰寫藥品市場調(diào)查報告。(2)課前學習任務(wù)單:藥品市場調(diào)研的目的、內(nèi)容和安排;調(diào)查資料的收集方法;市場營銷調(diào)查報告的基本結(jié)構(gòu)和寫作內(nèi)容。(3)課上學習:設(shè)計藥品市場調(diào)查問卷;開展藥品實地調(diào)研活動;撰寫藥品調(diào)研報告。(4)課后開放討論:在進行藥品市場調(diào)研時還有哪些改進的空間?

四、教學課件與視頻設(shè)計

教學課件和視頻可以運用在課前學習任務(wù)單和課上教學項目的使用，通過教學課件和視頻能夠?qū)⒔虒W內(nèi)容提煉濃縮，無論是在課堂上還是學生自主學習，都可以借助其來鞏固知識。在學生自主學習的課前學習任務(wù)單中，教學課件要能夠提供知識結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、重難點分析，并作為視頻講解的補充，而教學視頻短小精干，制作精美比較容易吸引學生的學習興趣，能夠盡可能保證學生在課前積極參與課前準備。在課上教學項目中，課件要包括知識點的提高，案例分析或者是實訓要求，能夠讓學生根據(jù)課件上的內(nèi)容對課前掌握的知識進行細化，教學課件的內(nèi)容不能是書本上內(nèi)容的照搬和照抄，要站在學生學習的角度，提供并要留有學生學習和思考的時間。同時，在課堂上也可以邀請學生共同參與到視頻的制作中來，調(diào)動他們積極性的同時也可以豐富教學資源。例如在“藥品市場營銷技術(shù)”課程中的藥品市場調(diào)研分析項目，其中可以將藥品市場調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、撰寫藥品市場調(diào)查報告的格式要求等制作成課前學習任務(wù)單，要求學生在課前完成，在課程開始之前，每組需要提供至少一份小組任務(wù)設(shè)計合理的藥品調(diào)查問卷，這些內(nèi)容中如市場調(diào)研方案的內(nèi)容、市場調(diào)研計劃表、市場調(diào)查報告寫作格式等要求可以制作成課件發(fā)放給學生學習，而將藥品市場調(diào)查問卷的設(shè)計規(guī)范制作成不超過3分鐘的視頻，讓學生通過自己學習能夠完成調(diào)查問卷的設(shè)計。在課堂上，教師可以對問卷設(shè)計提出若干問題，并總結(jié)出設(shè)計問卷需要注意的問題和避免出現(xiàn)的錯誤，以課件形式展示給大家，然后讓學生根據(jù)自己制作的調(diào)查問卷進行糾錯和修改，然后再以小組互換問卷的形式進行進一步的修改，最終形成合格并完整的問卷。

五、學生作業(yè)和考試卷設(shè)計

學生作業(yè)是檢查學生對學習知識的掌握程度的重要工具，在傳統(tǒng)教學模式下學生作業(yè)多為紙質(zhì)作業(yè)，并要求學生在課后完成，但是在翻轉(zhuǎn)課堂教學模式下，對于學生作業(yè)的部分也需要做出調(diào)整。例如在“藥品市場營銷技術(shù)”課程中，可以將學生作業(yè)分成兩部分:一部分作為課上教學項目，讓學生在課堂上分組完成，最后上交的形式也不限于紙質(zhì)作業(yè)，而可以采用自錄視頻、小組討論報告、角色扮演游戲等多重形式，這樣既能活躍課堂氣氛，也能夠讓學生保持較長時間的關(guān)注度，真正實現(xiàn)“做中學”;另一部分可以由課后評價作為學生作業(yè)，在課后安排例如開放式的討論題，或者經(jīng)驗感想交流的內(nèi)容，以積分形式納入到職業(yè)素養(yǎng)考核中去，以此調(diào)動學生課后持續(xù)學習的積極性。對于學生的考試，也可以納入到課后評價體系中，改變傳統(tǒng)的學習到期末以試卷形式進行考核，而可以分階段、分內(nèi)容進行實施。

六、資源庫設(shè)計

在精品資源共享課建設(shè)中，對于資源庫的建設(shè)也十分重要，無論是教師還是學生都可以通過資源庫進行自主學習，而翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式也是當今較為流行的幕課模式中的一種，在精品資源共享課建成之后，也是希望能夠通過在線學習平臺將課程內(nèi)容開放式地提供給大規(guī)模的人使用，但是對于從事一線教學工作的教師而言，制作并完成大規(guī)模的資源庫往往比較困難，所以通過翻轉(zhuǎn)課堂，教師要讓學生參與到課程的開發(fā)和學習中，在課堂上學生完成的作業(yè)、項目和視頻均可以作為課程資源的一部分，課后完成的討論和交流也使得課程能夠體現(xiàn)出更多的生命力。

七、結(jié)語

篇6

1課程性質(zhì)

本課程是云南經(jīng)濟管理學院商學院為經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開設(shè)的目的就是通過市場調(diào)查與預(yù)測的學習，使學生對市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法有一個大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場的調(diào)查的方式和步驟、市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場觀察調(diào)查法、詢問法、文案調(diào)查法、實驗調(diào)查法等；市場的預(yù)測方法主要有專家預(yù)測法、德爾非法、頭腦風暴、時間序列、相關(guān)回歸分析等。

2改革思路

2.1課程改革的目的在本門課程的教學中，要求學生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計、調(diào)查分析報告撰寫、預(yù)測分析報告撰寫等模擬訓練項目；切實提高了學生市場調(diào)查設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告和預(yù)測報告的寫作能力，達到了課程教學目標的需求。教學的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1.1培養(yǎng)高學生的解決實際市場調(diào)研方案撰寫和問卷設(shè)計的能力，絕大部分學生都能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷。

2.1.2培養(yǎng)學生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。

2.1.3培養(yǎng)學生的市場調(diào)查分析報告和預(yù)測分析報告的寫作能力。

2.1.4培養(yǎng)學生的統(tǒng)計軟件的使用能力。讓大部分學生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立預(yù)測分析模型。

2.1.5鞏固了學生所學的其他專業(yè)知識。比較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，相關(guān)專業(yè)學科知識走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。

2.1.6通過本門課程的教學改革，讓學生畢業(yè)以后能夠真正的學會運用本門課程相關(guān)知識來解決工作中的實際問題。

2.2課程改革的必要性市場調(diào)查與預(yù)測課程教學改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.2.1學院辦學指導思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院校”、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學指導思想，為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程建設(shè)和改革提供了導向。我們認為作為商學院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學生應(yīng)具備較強的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，才能體現(xiàn)商學院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場調(diào)查與預(yù)測確立強化案例與項目驅(qū)動教學法，著力培養(yǎng)學生的市場調(diào)研和市場預(yù)測的意識，符合學院的辦學指導思想和定位的要求。

2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場調(diào)查與預(yù)測》是在《管理學》、《經(jīng)濟數(shù)學》、《市場營銷學》等課程基礎(chǔ)上開設(shè)的。因此，市場調(diào)查與預(yù)測單純講授市場調(diào)查的理論和方法，勢必與其他相關(guān)學科在教學內(nèi)容上造成很大程度上的重復，達不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學要求。因此，市場調(diào)查與預(yù)測課程需要從應(yīng)用的角度組織教學，重視實踐性教學。

2.2.3教學實訓、實踐提供的啟示過去我們在市場調(diào)查與預(yù)測課程教學中，存在著重理論、輕實踐的教學傾向，導致學生在學習本門課程后，仍然不會設(shè)計市場調(diào)查方案和問卷，不會數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告。后來，我們嘗試采用案例與模擬教學法，學生的市場調(diào)研和市場預(yù)測能力有了較大的提高。因此，市場調(diào)查與預(yù)測只有確立“強化案例與教學模擬、動手實踐”的教學法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。

3課程教學改革的路徑

根據(jù)近幾年的教學實踐來看，我們從教學目標、教學內(nèi)容、教學模式、教學方法手段、考核考試方式、實訓實踐教學課等方面展開教學改革。

3.1改革課程教學目標我們認為作為商學院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)的學生，通過本課程的學習，除了應(yīng)掌握市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點獲得五種能力：市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。因此，本課程的教學目標應(yīng)從過去以傳授知識為主向知識傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強化能力培養(yǎng)的方向改革。

3.2改革教學內(nèi)容根據(jù)作為商學院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們增加了市場環(huán)境研究、市場供求研究、銷售潛力研究、消費者市場研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場研究、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場調(diào)研內(nèi)容的教學。同時增加統(tǒng)計軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。

3.3改革課程教學模式《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學模式，是以市場調(diào)研和預(yù)測能力培養(yǎng)為教學目標，以教學內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓練為實踐教學平臺，以案例和項目分析為教學手段。

3.4改革教學方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導向的課程教學方法手段?？傮w思路是將案例教學法、項目試驗教學法、計算機軟件輔助教學法、模擬教學法引入教學中。

3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識和基本方法測試為主，難以測試學生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學目標在于提高學生的調(diào)查方案和問卷設(shè)計能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報告與預(yù)測分析報告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學目標的要求，我們采用綜合性測評的考核方式。

3.6改革實訓、實踐教學模式本著提高學生市場調(diào)研和市場預(yù)測能力，實現(xiàn)教學目標的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計、計算機軟件應(yīng)用、案例教學、課外實踐教學等方式相結(jié)合的實訓、實踐教學體系式。

4教學內(nèi)容、教學模式，考核考試方式、實訓，實踐改革操作初步設(shè)計

4.1教學內(nèi)容、教學模式初步設(shè)計根據(jù)作為商學院的經(jīng)濟管理、商務(wù)管理、市場營銷等專業(yè)特點和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學體系分為市場調(diào)查和市場預(yù)測兩部分考慮，再分別從理論和實踐部分進行設(shè)計。

4.1.1市場調(diào)查部分①市場相關(guān)概念、市場類型等相關(guān)教學內(nèi)容介紹。②市場調(diào)查的主要內(nèi)容指標介紹討論。主要內(nèi)容包括市場環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場供求、銷售潛力、消費者市場、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場、銷售潛力、產(chǎn)品市場、產(chǎn)品銷售市場分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場調(diào)研內(nèi)容的指標體系提示討論。③市場調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場調(diào)研方案的設(shè)計，市場普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法、實驗調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學，回顧統(tǒng)計基礎(chǔ)計算知識，EXCEL、SPSS軟件簡單常見功能介紹。⑤實踐教學部分設(shè)計初步。在第一堂課的時候，就將學生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學生為自己的公司取一個名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學理論知識，在學完市場調(diào)查的相關(guān)知識后將讓他們以模擬公司為單位，開展一次真實的市場調(diào)查活動，并且每個公司要完成一份調(diào)查報告，還要在課堂上來介紹分享自己的調(diào)查過程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來，以提高他們的學習興趣，并且通過實際體驗，更好地理解和掌握理論知識，也希望真實的調(diào)查活動能激發(fā)他們認真學習的興趣。在調(diào)查過程中主要讓學生體驗幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問調(diào)研法。讓學生根據(jù)本組確定項目設(shè)計調(diào)研過程。過程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時間安排、資料整理與分析、調(diào)查報告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過真實的調(diào)查活動不僅能加深學生對理論知識的理解。還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學。數(shù)據(jù)的收集與整理。對調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報告，進行PPT概述介紹。

4.1.2市場預(yù)測部分①預(yù)測理論學習。包括預(yù)測相關(guān)概念、類型，對于我們學院學生主要從定型預(yù)測方法的學習討論和定量的時間序列、相關(guān)回歸預(yù)測、抽樣調(diào)研的基本估計進行教學。②實踐教學。觀看頭腦風暴的視頻，看后確定學生關(guān)注熱點話題進行模擬頭腦風暴，讓學生切實了解頭腦風暴的相關(guān)概念、操作步驟、實際應(yīng)用的意義。引入上機實訓，提高學生利用計算機處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場預(yù)測的內(nèi)容時引入上機實訓。根據(jù)一些簡單數(shù)據(jù)預(yù)測未來的數(shù)據(jù)走勢，設(shè)計簡單模型。

4.2考核考試方式初步設(shè)計

《市場調(diào)查與預(yù)測》考試改革先采用班級試點的形式開展，實際操作成熟后進行推廣至全部班級。主要采用能力測試為導向的考試方式。改革方案的總體思路是成績分兩個學期進行評定，最后合成本課程的成績，最后按比例與平時成績合成總成績，分段測試的內(nèi)容如下：

4.2.1第一學期,創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫大賽階段根據(jù)問卷設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃書市場調(diào)查問卷設(shè)計及實際調(diào)研報告撰寫情況進行能力評估。由班級內(nèi)部對市場調(diào)查與預(yù)測部分撰寫情況進行評定，分5等級進行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進行，80～90分（良好）按20%的比例進行，其他不限比例。

4.2.2第二學期,市場調(diào)查校外實踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報告再加工能力評估。成績評定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問卷設(shè)計、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報告寫作測試、市場預(yù)測分析與報告寫作測試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評定成績。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學生組成考評小組進行審核打分。

4.2.3平時成績，主要用到課率來衡量。平時表現(xiàn)不及格者，期末成績不予認定，作缺考處理?？傇u成績=第一學期創(chuàng)業(yè)大賽成績、第二學期評定成績均值×70%+平時成績×30%

5市場調(diào)查與預(yù)測課程的改革效果

市場信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問卷設(shè)計能力；調(diào)查分析報告所撰寫能力；市場預(yù)測分析與建模應(yīng)用能力；市場預(yù)測報告撰寫能力。學生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學生的團隊精神，鍛煉了學生獲取相關(guān)市場、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語表達能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

5.1課程改革效果

5.1.1提高學生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。

5.1.2提高學生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計功能，大部分學生能利用Excel進行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計圖表，建立簡單的預(yù)測分析模型；部分學生對SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。

5.1.3提高學生市場調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問卷設(shè)計的能力，大部分學生能設(shè)計出較好的市場調(diào)查方案和調(diào)查問卷，解決實際工作中遇到的難題。

5.1.4提高學生市場調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作能力，大部分學生基本掌握了調(diào)查分析報告、預(yù)測分析報告的寫作過程、技巧、方法和要求。

5.1.5鞏固了學生所學的其他專業(yè)知識，較好地解決了知識轉(zhuǎn)化為能力的問題，通過市場調(diào)查、預(yù)測模擬等實踐，真正整合了《管理學》、《統(tǒng)計學》、《市場營銷》等學科知識。

5.1.6通過教學改革，我們正在將《市場調(diào)查與預(yù)測》申報為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學院輔導員工作情況調(diào)查報告、學生參與完成本校商學院班級管理情況調(diào)查報告，成果提交學校相關(guān)領(lǐng)導，為學院學生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學院被授予“平安學院”；經(jīng)過本門課程的實踐，對學生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，參與省級、國家級“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽等競賽的獲獎大學生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場調(diào)查大賽一等獎。另外，由于該院學生數(shù)學基礎(chǔ)較差，學生很難通過筆算掌握本門課程預(yù)測定量計算題，經(jīng)過考核方式改革，改變了過去出卷考試計算題空檔而導致分數(shù)不高的尷尬局面。

5.2課程改革小結(jié)與不足

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關(guān)鍵詞 中職 計算機專業(yè) 問題 對策

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和科學技術(shù)進步對職業(yè)技術(shù)人才和勞動者素質(zhì)要求的也越來越高，中職學校能否在發(fā)展的大趨勢中取得生存和發(fā)展的空間，主要是看我們培養(yǎng)的學生能否達到日益變化的就業(yè)市場對人才的素質(zhì)要求。這對計算機應(yīng)用專業(yè)的課程設(shè)置、專業(yè)教學和教師隊伍建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。本文在分析國內(nèi)中職計算機應(yīng)用專業(yè)存在的問題基礎(chǔ)上，嘗試性提出了解決問題的對策。

1 以就業(yè)為導向，培養(yǎng)社會需求的實用型人才

隨著計算機、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)普遍使用計算機作為辦公的必備工具，需要大量的計算機維護和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才。學校應(yīng)認真開展市場調(diào)研，根據(jù)社會經(jīng)濟的發(fā)展需要和就業(yè)狀況，特別是本地區(qū)狀況，以及本校的實際來確定培養(yǎng)的目標和進行專業(yè)定位。目前比較適合中職計算機應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)方向的有：

（1）辦公應(yīng)用：以文印店的工作內(nèi)容、技能和人員素質(zhì)要求為培養(yǎng)目標。以各企事業(yè)單位的基礎(chǔ)辦公文秘人員、文印店的店員或業(yè)主為崗位。（2）網(wǎng)絡(luò)管理：以計算機的安裝（批量安裝）、計算機的安全防范技術(shù)、機房管理的流程和要求為培養(yǎng)目標。以各中、小型企事業(yè)單位局域網(wǎng)，學校的機房和網(wǎng)吧的管理及維護人員為崗位。（3）計算機安裝維修：以裝機、機房布線、常見軟硬件的故障檢測和維修、計算機的銷售技巧為培養(yǎng)目標。以網(wǎng)絡(luò)公司、電腦城、電腦維修站為崗位。（4）平面設(shè)計：以圖形圖像處理、簡面設(shè)計、裝幀技能為培養(yǎng)目標。以廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、照相館、商場為崗位。（5）影視動漫：對中職來說，這是目前新興的專業(yè)方向。以攝影、攝像、后期的編輯、動畫的制作技能為培養(yǎng)目標，以縣級以下的電視臺、婚慶公司、攝像師、動漫公司為崗位。

2 重視市場調(diào)研，科學構(gòu)建課程體系

市場調(diào)研為中職學校緊貼社會的需求進行課程體系的設(shè)置提供依據(jù)。課程體系設(shè)置的思路應(yīng)該是：社會調(diào)查崗位群專業(yè)模塊課程設(shè)置。

（1）課程決策分權(quán)化。中職課程設(shè)計多方參與，中等職業(yè)學校教學單位、教研組、專業(yè)組或?qū)I(yè)部門牽頭，聘請行業(yè)（企業(yè)）與用人單位，以及教育、科研部門的有關(guān)人員參加，建立專業(yè)管理委員會，研究制訂專業(yè)發(fā)展計劃、教學大綱和課程設(shè)計。在發(fā)達國家，中職校、行業(yè)等共同參與制訂教學計劃比較普遍。（2）課程目標綜合化、具體化?？偰繕吮硎鰠⒄招袠I(yè)特點，分目標與子目標盡可能行為化。目標必須合理，經(jīng)反復研究，能充分反映職業(yè)能力、崗位（群）要求和學生學習的多方面需要。（3）課程理論適度化。對理論課的要求是少而精，夠用為度，大膽進行取舍。（4）課程設(shè)計動態(tài)化。根據(jù)客觀需要，新的知識、技術(shù)成果，以及職業(yè)崗位要求予以調(diào)整修正。（5）課程結(jié)構(gòu)模塊化。知識單元化、操作模塊化，達到模塊最大利用，方便動態(tài)管理。

3 體現(xiàn)“服務(wù)社會、服務(wù)學生”的價值取向，重構(gòu)教學模式

中職的教學模式，強調(diào)學重于教，教師要從知識的傳授者、教學的組織者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習過程中的咨詢者、指導者，充分調(diào)動學生學習的能動性，變被動學習為主動學習，倡導學生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的小組合作學習等新型學習模式。但學生綜合素質(zhì)差，學習內(nèi)驅(qū)力弱、認知水平弱是我們要面對的現(xiàn)實，需要我們探索有利于學生發(fā)展的評價方式。即教學方法的改革必須跟上考核方法的改革，才能相輔相成?？己说闹攸c應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的操作技能和實踐技術(shù)，可以采用各項目單獨考核、達標過關(guān)、分等級考核等多種形式實現(xiàn)考核實踐化、達標化、等級化，更好地體現(xiàn)考核為教學服務(wù)。

4 以服務(wù)為宗旨，走產(chǎn)學結(jié)合的路子，營造良好的實訓條件

實際的職業(yè)活動，培養(yǎng)學習者勝任實際工作任務(wù)和解決實際問題，以及職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、質(zhì)量意識、環(huán)境意識、安全意識、敬業(yè)精神、團隊精神等綜合職業(yè)能力，職業(yè)工作過程和經(jīng)歷是成為技能型人才的必要途徑。中職學校應(yīng)進一步加強與企業(yè)的合作，走產(chǎn)學結(jié)合的路子，為學生的成才和就業(yè)創(chuàng)造一切有利條件。此外，鑒于我國的職業(yè)教育的現(xiàn)狀，積極進行校內(nèi)實體的建設(shè)、工作室的建設(shè)，對實踐教學內(nèi)容體系進行整體設(shè)計、切實落實，重視現(xiàn)場教學和案例教學，對學生的實踐活動是一個積極的補充。

總而言之，中職計算機應(yīng)用專業(yè)教學改革是與當前經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀和計算機科學技術(shù)發(fā)展趨勢相適應(yīng)的，其目的是培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型專門人才。本文在教學實踐中進行了一些探索，總結(jié)了一些經(jīng)驗，但中職計算機應(yīng)用專業(yè)教育教學革新并不是一蹴而就的，它需要教育行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、社會以及學校等多方的努力才能完成。

參考文獻

[1] 顧可民.計算機專業(yè)實用型人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J].遼寧教育研究，2007（10）.

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關(guān)鍵詞　工作過程　學習情境　行動型任務(wù)

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 “以工作過程為核心、以串行結(jié)構(gòu)為形式”的課程開發(fā)指導思想

1.1 以工作過程為核心，實現(xiàn)理實一體

基于工作過程的課程模式，應(yīng)將工作任務(wù)放在課程內(nèi)容的首要位置，學生在體驗工作環(huán)節(jié)的過程中逐步積累相應(yīng)的應(yīng)用知識。在內(nèi)容上，強調(diào)對學生進行實操能力方面的訓練，做到理實一體，按需設(shè)計。就單個項目而言，設(shè)計相應(yīng)的活動，能有效整合體現(xiàn)工作任務(wù)為核心的教學理論與實踐。本課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)核心基礎(chǔ)課，雖然其理論性較強，但基本上每個教學環(huán)節(jié)均對應(yīng)物流行業(yè)的初級崗位技能，因此將行業(yè)的工作過程融入到教學中，會有效提升學生對理論部分的理解，從而實現(xiàn)理實一體的目標。

1.2 以串行結(jié)構(gòu)為形式，建構(gòu)學習情境

中國職教專家姜大源認為，以工作過程為導向的行動體系課程是一種串行結(jié)構(gòu)。在學習過程中，學生對知識的認知順序、與職場要求一一對應(yīng)的典型工作任務(wù)順序，從橫向來理解，都為串行。串行結(jié)構(gòu)對學生將知識技能進行有效遷移提供了保障，以此來建構(gòu)學習情境，無疑將極大（下轉(zhuǎn)第109頁）（上接第83頁）提升學生在學習上的效率。

2 課程開發(fā)：“將工作過程轉(zhuǎn)換成任務(wù)”

課程源于職場工作過程，其開發(fā)步驟如圖1所示：

圖1　課程開發(fā)基本步驟

分析典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換工作任務(wù)，設(shè)計學習情境市場調(diào)研：

（1）進行市場調(diào)研。首先建議優(yōu)選企業(yè)參與精心準備的調(diào)研，這些企業(yè)最好在本地有代表性。首先將企業(yè)能提供的崗位進行分析排列，然后盡可能到企業(yè)工作現(xiàn)場進行實地考察，近景觀察員工是如何完成企業(yè)下達的工作計劃任務(wù)，從而形成完整的專業(yè)崗位分析書，將崗位能力進行歸納總結(jié)，形成分析表。

（2）分析典型工作任務(wù)。典型工作是指按照生產(chǎn)管理流程，將完成實際工作中的各關(guān)聯(lián)任務(wù)所需的技能進行歸納整合，形成具有職業(yè)特征、體現(xiàn)任務(wù)綜合性、富有教學價值的理想工作。就本課程而言，即開發(fā)物流各個核心要素的專向技能和專向能力，如學生能根據(jù)運輸方式的不同，編制簡單運輸方案等。

（3）學習情境的設(shè)計。學習情境作為一個載體，將教學的目標、內(nèi)容、方法通過學生喜聞樂見的方式進行有效整合，在以工作過程為導向的課程開發(fā)中占據(jù)核心地位。學習情境的設(shè)計是否能形成標準，是整個課程設(shè)計的難點所在。這個標準應(yīng)包括可度量的學習目標、內(nèi)容和課時章節(jié)，在過程中還應(yīng)體現(xiàn)對教師、學生在技能和知識掌握程度方面的具體要求等。

3 以工作過程為導向的物流基礎(chǔ)知識設(shè)計案例

3.1 以物流基礎(chǔ)知識中“物流功能要素”為例，設(shè)計學習情境

通過深度市場調(diào)研，確定本專業(yè)典型工作任務(wù)，同時分析在典型的物流一線工作環(huán)節(jié)過程中必備的專業(yè)知識，并根據(jù)現(xiàn)代物流行業(yè)的通行工作環(huán)節(jié)與順序，將其分解為多個工作能力目標，與本課程重點內(nèi)容“物流功能要素”中運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝等7個物流要素一一對應(yīng)，并將能力目標轉(zhuǎn)化為學習目標內(nèi)容，即學習情境；將學習型的任務(wù)對應(yīng)的知識排前，將行動型的任務(wù)對應(yīng)知識排后，形成串行結(jié)構(gòu)。如表1所示。

3.2 學習情境設(shè)計中的要點和難點

學習情境的設(shè)計與開發(fā)包括以下方面的內(nèi)容：整理與收集項目任務(wù)、明確教學目標與教學內(nèi)容、選擇合適的教學方法、創(chuàng)造良好的環(huán)境與氛圍、對教師與課程計劃做出合理調(diào)度、有效考核。其中，如何選擇合適的學習情境載體，是整個設(shè)計環(huán)節(jié)中的一個難點，教師很難準確選擇合適的載體來將教學目標規(guī)定的相關(guān)學習內(nèi)容進行針對性集成。例如，在設(shè)計配送流程的行動型學習情境時，單靠在課堂上讓學生通過講的形式來選擇學習情境的載體是遠遠不夠的，筆者在教學實踐中，利用校內(nèi)公共實訓超市作為平臺，讓學生根據(jù)模擬訂單進行分組迷你物流配送服務(wù)，在活動中記錄問題，從而將真實工作過程與理論學習有效地進行了整合。

3.3 在課程計劃實施過程中如何選擇教學方法

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【關(guān)鍵詞】服裝設(shè)計 教學設(shè)計

服裝設(shè)計項目課程整合了服裝設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝設(shè)計與制作、面輔料選擇等課程的內(nèi)容，把企業(yè)工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為教學任務(wù)，通過實際應(yīng)用來學習知識點，培養(yǎng)學生知識的綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神和集體完成項目的意識，強化學生的動手能力，有效提高學生的專業(yè)技能，以達到零距離上崗的目的。

1.“項目課程教學”的推出

“項目課程教學”就是以任務(wù)驅(qū)動為目的的項目化教學。本課程重視學生在校學習與實際工作的一致性，有針對性的采取了工學交替、項目導向、任務(wù)驅(qū)動等行動導向的教學模式。在教學大綱中放入項目課程教學環(huán)節(jié)，選擇合適的企業(yè)開展合作，承接企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，在教學中由學生完成開發(fā)任務(wù)。項目課程的教學過程，按照企業(yè)的設(shè)計流程來做，根據(jù)企業(yè)的設(shè)計風格和品牌定位要求，讓學生直接進入實際操作，由各個課程的教師交叉授課和指導，共同評價。

2.社會用人需求分析

社會用人單位對畢業(yè)生的反饋意見中，集中反映了以下問題：1）綜合能力薄弱。2）敬業(yè)精神較差。3）團隊協(xié)作能力方面不夠。其中團隊協(xié)作能力差的表現(xiàn)尤為突出，表現(xiàn)為不懂得與人合作交往，集體凝聚力不夠，主動參與活動意識不夠。很多學生從主觀意識上并不是輕視這方面能力發(fā)展，而是在我們的傳統(tǒng)教育中缺少這方面的教育和培養(yǎng)，使得學生重視個體發(fā)展而輕視合作，缺乏與他人團結(jié)協(xié)作的主動性。

3.前期教學現(xiàn)狀分析

服裝設(shè)計課傳統(tǒng)的教學模式是，先向?qū)W生介紹服裝設(shè)計原理，再進行市場調(diào)研，繪制效果圖，三四門關(guān)聯(lián)的課程往往獨立授課，缺乏綜合訓練過程。在以往的教學過程，未曾安排企業(yè)相關(guān)的教學內(nèi)容，和生產(chǎn)實際結(jié)合不夠緊密。綜合能力的訓練只是在畢業(yè)設(shè)計過程中加以實施，沒有接觸企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計流程，缺少感性認識。

專業(yè)沒有進行過以團隊為工作對象的教學項目的實施，畢業(yè)設(shè)計是每個人根據(jù)畢業(yè)任務(wù)進行，由學生個體完成，缺少團隊精神的培養(yǎng)的途徑。

服裝設(shè)計項目課程把前期的專業(yè)課程以項目課的形式進行綜合訓練，以工作任務(wù)為驅(qū)動，聯(lián)合企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)方案設(shè)計，在實踐教學理念、實踐體系、實踐教學的內(nèi)容、方法和手段改革進行理論和實踐探索，在學生作品評價體系方面進行改革和實踐并逐步把學生成果推向市場。

4.項目課的教學環(huán)節(jié)

1）對服裝設(shè)計項目進行全方位的課程方案設(shè)計

內(nèi)容包括課程大綱、課程能力、知識目標、內(nèi)容設(shè)計、能力訓練目標項目設(shè)計，以及作業(yè)設(shè)計和考核方案等進行設(shè)計。

2）項目內(nèi)容選擇

我們以缺乏設(shè)計力量的中小型企業(yè)為服務(wù)對象，進行校企合作，簽訂橫向合作項目合同。由企業(yè)提供面輔料和產(chǎn)品開發(fā)要求，由課程教師團隊實施合作項目。在大三第五學期，選擇企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項目進行課程教學，完成了美欣達北京訂貨會產(chǎn)品設(shè)計與制作，湖州電視臺主持人服裝設(shè)計與制作，湖州青青果服飾有限公司2013年產(chǎn)品開發(fā)方案，湖州寶帛服飾有限公司2011年款式開發(fā)設(shè)計等項目。

3）教學過程的組織

（1）人員組織：將學生分成4人一組，設(shè)立小組長、設(shè)計總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場經(jīng)理四個崗位，由學生競爭上崗。每個人拿出自己的專業(yè)特長，充分顯示自己的組織才能，競選合適的崗位。由輔導老師團隊進行考核打分錄用。在一定程度上模擬企業(yè)招聘員工的形式，在一定程度上鍛煉了學生的自我表達和自我推薦能力。

（2）項目內(nèi)容落實任務(wù)下達：教師將該任務(wù)分成若干個主題，由小組來選擇主題進行設(shè)計。

（3）市場調(diào)研階段：調(diào)研2013年春夏流行趨勢內(nèi)容，調(diào)研相似童裝品牌3～4個，內(nèi)容包括產(chǎn)品概況、市場定位、設(shè)計風格特征、色彩款式面料特征、店面陳列特點等各個方面內(nèi)容，讓學生掌握市場調(diào)研的方式方法和進行的過程，鍛煉學生資料整理總結(jié)的能力。

（4）設(shè)計階段：根據(jù)企業(yè)要求和老師的主題表現(xiàn)，根據(jù)自己對該品牌的解讀，進行款式設(shè)計，要求每人設(shè)計20款，由小組的設(shè)計總監(jiān)把關(guān)，統(tǒng)一自己成員的款式風格。選擇其中40款和老師溝通修改。在和企業(yè)溝通，選擇款式進行制作。該環(huán)節(jié)鍛煉學生的設(shè)計能力和品牌駕馭能力，還有個人服從團隊的精神。

（5）打樣和制作環(huán)節(jié)：由技術(shù)總監(jiān)牽頭，帶領(lǐng)大家進行樣板設(shè)計，遇到具體問題由負責人在課堂上向老師提出，商討解決辦法。也可以小組之間互相幫助解決問題，碰到這種情況老師可以適當給予表揚和加分。樣板由指導老師確認后進行工藝制作，并由市場經(jīng)理按照國家標準進行產(chǎn)品驗收。

5.項目課的意義

1）解決了以往學校和生產(chǎn)實踐相脫離的矛盾

深化工學結(jié)合內(nèi)容，以企業(yè)的實際設(shè)計項目為目標進行課程設(shè)計，為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。本項目由企業(yè)提供面輔料，確定設(shè)計范圍后，由老師帶領(lǐng)學生進行產(chǎn)品設(shè)計，最后由企業(yè)來選擇評價。

2）加強了學生專業(yè)綜合應(yīng)用能力訓練

以往的教學課程中，每個科目都是單獨開設(shè)，缺乏綜合訓練的過程。本次成果圍繞服裝設(shè)計師職業(yè)能力目標，從服裝設(shè)計師的專業(yè)能力養(yǎng)成出發(fā)，按照服裝設(shè)計的基本流程來組織課程教學。培養(yǎng)學生的款式設(shè)計創(chuàng)新與系列拓展能力，注重結(jié)構(gòu)設(shè)計與工藝制作能力的培養(yǎng)，強化設(shè)計的創(chuàng)新意識。

3）解決了學生作品缺少行業(yè)生產(chǎn)實際評價的矛盾

學生的學習評價采取過程評價和結(jié)果評價相結(jié)合的評價方式，重點評價學生對設(shè)計資訊的收集分析與應(yīng)用能力，重視設(shè)計理念的形成、設(shè)計的實現(xiàn)（樣衣的制作）過程，培養(yǎng)動手能力。

篇10

一、課程設(shè)計的依據(jù)

（一）立足陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)

陽江被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”，旅游是陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一。陽江市2013年政府工作報告數(shù)據(jù)顯示，陽江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬人次、旅游總收入86.4億元，分別增長20.7%和30.2%。陽江市旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，需要大量的旅游市場營銷人才。

（二）依據(jù)學校辦學定位

我校作為地方院校，堅持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻”的辦學定位。我校旅游管理專業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計人多年來從事旅游研究，熟悉旅游市場營銷運作。

（三）滿足學生學習需求

我校市場營銷專業(yè)有很多學生在陽江旅游企業(yè)參加實習實訓，他們希望學校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課，幫助他們了解陽江的旅游資源，提升旅游市場營銷能力。

二、課程設(shè)計方案

我校市場營銷專業(yè)從實際出發(fā)，為陽江培養(yǎng)旅游營銷人才，開設(shè)旅游市場營銷課程。該課程作為選修課，共36課時，安排在學生實習前一學期。（一）教學目標：培養(yǎng)能滿足陽江旅游企業(yè)市場營銷管理需求的實用型人才。（二）教學內(nèi)容：分為十個項目，每個項目都包括理論和實訓兩部分，理論部分內(nèi)容和其他學校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實訓任務(wù)。

1.項目一：旅游資源與企業(yè)調(diào)查

實訓任務(wù)：（1）按照每個班的人數(shù)，從陽江豐富的旅游資源中，選擇相應(yīng)數(shù)目的景點，讓學生抽簽選擇其中一個，收集文字圖片資料，向全班同學介紹。（2）要求學生分組，在陽江市區(qū)內(nèi)十個旅行社（華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個，調(diào)查其旅游市場營銷計劃的制定、實施、控制及其成效。

2.項目二：旅游市場調(diào)研與預(yù)測

實訓任務(wù)：要求學生分組，在陽江十個著名景區(qū)（大角灣、十里銀灘、南海一號、陽西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個，設(shè)計調(diào)查問卷和調(diào)查方案，開展旅游市場調(diào)查，完成市場調(diào)查與預(yù)測報告。

3.項目三：旅游市場環(huán)境分析

實訓任務(wù)：要求學生在上次實訓的基礎(chǔ)上，分析景點的市場環(huán)境。要求學生從宏觀（政治法律、經(jīng)濟、社會、人口地理、文化、技術(shù)）、微觀（購買者、中間商、競爭者、公眾）、SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）等角度，分析上述因素對旅游市場的影響。

4.項目四：旅游消費者分析

實訓任務(wù)：選擇上述某景點或某旅行企業(yè)，觀察消費者行為，從購買習慣、客源地、決策過程等的角度，對消費者的進行分類，通過面談、電話、問卷等方式，了解消費者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費者分析中運用馬斯洛需要層次理論。

5.項目五：旅游市場細分與定位

實訓任務(wù)：選擇上述某景點，根據(jù)某些變量（地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會階層、出游率、忠誠度），對旅游消費者進行細分，分析細分市場的前景、競爭的程度、旅游企業(yè)自身的條件，為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標市場和市場定位策略。

6.項目六：旅游產(chǎn)品策劃

實訓任務(wù)：（1）以被《中國國家地理》雜志評為“中國最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購娛等角度，分析其旅游產(chǎn)品組合策略，嘗試為其設(shè)計產(chǎn)品的最優(yōu)組合。（2）以被評為國家地質(zhì)公園的凌霄巖為例，分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設(shè)計相應(yīng)的營銷策略以及延長產(chǎn)品生命周期的策略。（3）以陽江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產(chǎn)品的種類和開發(fā)策略，設(shè)計旅游產(chǎn)品的升級策略。（4）從陽江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產(chǎn)品，分析其品牌價值，為其設(shè)計品牌營銷和品牌延伸策略。

7.項目七：旅游產(chǎn)品定價

實訓任務(wù)：讓學生抽簽分組，調(diào)查陽江某個溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產(chǎn)品的定價，了解影響溫泉旅游定價的因素，為溫泉企業(yè)設(shè)計適當?shù)亩▋r策略。

8.項目八：旅游產(chǎn)品分銷

實訓任務(wù)：要求學生分組調(diào)查陽江某個溫泉產(chǎn)品的銷售渠道，分析影響溫泉企業(yè)營銷渠道決策的因素；分析溫泉產(chǎn)品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。

9.項目九：旅游產(chǎn)品促銷

實訓任務(wù)：（1）分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。（2）分組調(diào)查某旅行社的陽江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計營業(yè)推廣方式、公關(guān)活動。（4）嘗試做旅游推銷業(yè)務(wù)員，熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷的方法和技巧。

10.項目十：旅游策劃方案