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篇1

關(guān)鍵詞：：企業(yè)文化；現(xiàn)化銀行；核心理念

中圖分類(lèi)號(hào)：F830．31文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1007－4392（2007）01－0019－03

一、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，加快業(yè)務(wù)有效發(fā)展

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，必須重視企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，形成永續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

（一）牢固樹(shù)立發(fā)展觀念

加大農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行核心理念的學(xué)習(xí)宣傳力度，準(zhǔn)確把握核心理念的基本要求，以此來(lái)統(tǒng)一全行上下的思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。牢固樹(shù)立“有效發(fā)展”的觀念，營(yíng)造聚精會(huì)神抓業(yè)務(wù)，一心一意謀發(fā)展，全力支持新農(nóng)村建設(shè)的人文環(huán)境，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性銀行的職能作用。

（二）大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

緊緊抓住業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，支農(nóng)功能逐步完善的大好時(shí)機(jī)，加快推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。要堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，加快產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新，千方百計(jì)為客戶(hù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度地滿足客戶(hù)的金融需求。要充分利用天津?yàn)I海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放、先行先試的有利時(shí)機(jī)，積極采取措施，努力爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，大力拓展新業(yè)務(wù)。積極營(yíng)銷(xiāo)黃金客戶(hù)，及時(shí)投放商業(yè)性貸款，增加貸款總量。要拓寬吸引資金渠道，積極組織低成本資金，壯大自有資金力量，降低資金成本。要組織擴(kuò)大保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，試辦國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷增加服務(wù)功能，拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，積極支持“三農(nóng)”。

（三）積極防范化解風(fēng)險(xiǎn)

防范化解風(fēng)險(xiǎn)是提高效益的前提。要適應(yīng)形勢(shì)的變化要求，不斷健全內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，把防范風(fēng)險(xiǎn)貫穿到貸款營(yíng)銷(xiāo)和管理的全過(guò)程。要認(rèn)真堅(jiān)持貸款條件，嚴(yán)格貸款的調(diào)查、審查、審議和審批，注意搞好抵押擔(dān)保，強(qiáng)化精細(xì)化管理，全力防控新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保貸款的效益安全。要采取行政、法律等各種有效措施，進(jìn)一步加大不良貸款的清收力度，努力降低不良貸款比例，全面提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（四）努力提高經(jīng)營(yíng)效益

一是優(yōu)化資源配置。根據(jù)人力、財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展和資產(chǎn)占用實(shí)際，努力搞好各類(lèi)資源的整合配置，充分發(fā)揮作用，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益的提高。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。按照商業(yè)化運(yùn)作機(jī)制，以效益為核心，加強(qiáng)核算，搞好政策性和商業(yè)性業(yè)務(wù)分類(lèi)管理。努力降低財(cái)務(wù)成本，大力增收節(jié)支，提高盈利水平。三是完善考核機(jī)制。不斷健全以效益為核心的激勵(lì)考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的考核管理。完善目標(biāo)管理和崗位職責(zé)考核，個(gè)人薪酬與崗位和績(jī)效掛鉤，激勵(lì)約束，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

二、堅(jiān)持以人為本，大力培育和諧文化

企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是凝聚人心，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。一個(gè)生機(jī)勃勃的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境必然是團(tuán)結(jié)和諧的。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本，以德為魂，大力培育和諧文化氛圍，創(chuàng)造融洽的企業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

（一）重視人力資源管理

重視人的價(jià)值，開(kāi)發(fā)人力資源，充分發(fā)揮人的作用，是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)必須開(kāi)發(fā)人力資源作為企業(yè)文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一要積極培育人。建立學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式，加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和鍛煉培養(yǎng)，大力開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。二要合理使用人。公平公正，為員工展示才華搭建競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，營(yíng)造釋放人才潛能、創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)境。人盡其才，量才使用，各盡其所，發(fā)揮特長(zhǎng)，最大限度發(fā)揮人的作用，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。三是尊重關(guān)心人。建設(shè)以尊重人、關(guān)心人，滿足人合理需求的人本文化。做到既關(guān)心員工工作情況和政治上的進(jìn)步，又關(guān)心生活和福利待遇，堅(jiān)持為員工辦實(shí)事，竭盡全力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，力求在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種關(guān)懷、體貼、和諧、溫暖的企業(yè)文化氛圍。

（二）營(yíng)造民主氛圍

進(jìn)一步樹(shù)立民主意識(shí)，加強(qiáng)民主建設(shè)。通過(guò)切實(shí)有效的形式，組織職工群眾在涉及本行重大決策、經(jīng)營(yíng)管理以及關(guān)系職工切身利益等重大問(wèn)題上參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，有效地推動(dòng)企業(yè)文化的健康發(fā)展。一是認(rèn)真開(kāi)好職代會(huì)。按要求落實(shí)職權(quán)，規(guī)范程序，講求實(shí)效，不但要注重表面形式，更重要的是切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，讓職工真正參與民主管理、民主監(jiān)督，做到有事可議，有權(quán)可使，充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是積極推行行務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真落實(shí)行務(wù)公開(kāi)制度，凡需要公開(kāi)的事項(xiàng)都要向職工群眾公開(kāi)，努力疏通信息渠道，擴(kuò)大知情權(quán)；努力擴(kuò)展參與渠道，深化參與權(quán)；努力構(gòu)建公開(kāi)渠道，強(qiáng)化監(jiān)督權(quán)。三是開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)。圍繞我行改革發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)和企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題，組織員工深入開(kāi)展提合理化建議活動(dòng)，為我行改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。

（三）保持穩(wěn)定團(tuán)結(jié)

只有穩(wěn)定團(tuán)結(jié)才能有效發(fā)展，創(chuàng)造效益。要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，努力激發(fā)全體員工的集團(tuán)精神，激發(fā)他們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)忠誠(chéng)和有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的集體意識(shí)。大力倡導(dǎo)寬容謙讓、奉獻(xiàn)的社會(huì)公共道德和遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公的職業(yè)道德，營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助合作的工作氛圍以及和睦相處的人際環(huán)境，形成“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的局面。

（四）活躍文化生活

因地制宜創(chuàng)建文化陣地，建設(shè)圖書(shū)室、健身房、臺(tái)球、乒乓球室等文化活動(dòng)場(chǎng)所，大力開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、健康向上的群眾性文化體育活動(dòng)，活躍員工生活，促進(jìn)員工身心健康，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，使廣大員工以飽滿的熱情投身到工作中，為農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的改革發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

三、塑造良好形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

銀行業(yè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、員工行為、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平至關(guān)重要，決定其生存發(fā)展。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只有樹(shù)立良好的形象，才能增加社會(huì)信譽(yù)度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好實(shí)現(xiàn)快速有效可持續(xù)發(fā)展。

（一）塑造優(yōu)良的環(huán)境

要統(tǒng)一視覺(jué)形象，優(yōu)化工作環(huán)境。按照總行要求，切實(shí)做好視覺(jué)形象規(guī)范工作，嚴(yán)格執(zhí)行《VI手冊(cè)》標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)志行名標(biāo)準(zhǔn)組合，統(tǒng)一辦公事務(wù)、廣告宣傳和禮儀榮譽(yù)等類(lèi)用品的制作，維護(hù)我行視覺(jué)形象的統(tǒng)一性和整體性。要根據(jù)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)行容行貌及營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境建設(shè)，努力爭(zhēng)取做到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所布局統(tǒng)一，環(huán)境整潔舒適，干凈整齊，安全保障有力，有良好的辦公環(huán)境、基本的學(xué)習(xí)活動(dòng)場(chǎng)所和必要的生活服務(wù)設(shè)施，不斷提升農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在政府、企業(yè)和社會(huì)公眾中的形象。

（二）培育優(yōu)秀的員工

一是規(guī)范員工著裝。要明確要求，統(tǒng)一規(guī)范著裝，特別是窗口營(yíng)業(yè)人員必須統(tǒng)一整齊，外勤和其他員工也都應(yīng)規(guī)范著裝，儀表整潔，樸實(shí)大方，樹(shù)立農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工的良好形象。二是規(guī)范文明用語(yǔ)。針對(duì)農(nóng)業(yè)政策性銀行的工作實(shí)際，制定規(guī)范的文明用語(yǔ)，無(wú)論是窗口營(yíng)業(yè)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，還是日常接待等工作，都要使用文明用語(yǔ)，講究禮貌，做到主動(dòng)、熱情、周到、文明禮貌待客、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。三是規(guī)范職業(yè)行為。加強(qiáng)制度、行為文化和專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，把貫徹落實(shí)總、分行下發(fā)的各項(xiàng)制度辦法作為制度文化的主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行好，建立按制度辦事、靠制度管人，用制度規(guī)范行為的約束機(jī)制。要拓展深層文化，制定員工行為規(guī)范和行為守則，嚴(yán)格行為方式、工作程序和勞動(dòng)紀(jì)律等，使員工明確應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，把“八榮八恥”的基本要求與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實(shí)際很好結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)到員工的日常工作中的良好的職業(yè)道德和規(guī)范的職業(yè)行為。

篇2

各位同志：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，主要是貫徹落實(shí)上級(jí)公司企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神，安排部署××××××企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作。2007年是上級(jí)公司企業(yè)文化推進(jìn)年，××××××機(jī)關(guān)作為企業(yè)文化的試點(diǎn)單位，根據(jù)××*目前情況，編制了××*機(jī)關(guān)《企業(yè)文化試點(diǎn)推進(jìn)實(shí)施方案》，各部門(mén)各單位要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。下面，我就××*企業(yè)文化建設(shè)講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)走向成功的必要條件。

企業(yè)文化是客觀存在的，不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，企業(yè)文化有優(yōu)劣之分，也因?yàn)槠髽I(yè)文化優(yōu)劣的不同以及對(duì)企業(yè)的作用的不同而在導(dǎo)致和影響企業(yè)之間發(fā)展效果的不同，企業(yè)文化不是一成不變的，它是動(dòng)態(tài)的、潛移默化的，我們需要建設(shè)的是：能奠基、推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)朝著成功的道路發(fā)展、符合社會(huì)進(jìn)步要求的、先進(jìn)的企業(yè)文化，保持、宏揚(yáng)對(duì)我們企業(yè)發(fā)展有利的企業(yè)文化、揚(yáng)棄那些不適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的不良文化、抵御社會(huì)上一些對(duì)我們先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)有負(fù)面影響的文化。

任何一個(gè)成功的企業(yè)，它的背后有兩樣?xùn)|西是必不可少的，一個(gè)是文化營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)是文化管理，綜合到一起就是：成功的企業(yè)，它背后一定有成熟和優(yōu)良的企業(yè)文化，它一定是依靠有效建設(shè)企業(yè)文化來(lái)推動(dòng)企業(yè)走向成功、不斷成功的。而我們也是要追求卓越的，所以我們也必須建設(shè)好我們的文化。

二、認(rèn)清形勢(shì)，更新觀念，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性

當(dāng)前，××××××已經(jīng)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了新的更高的要求。我們必須認(rèn)清形勢(shì)，更新觀念，提高對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的自覺(jué)性和責(zé)任感。

第一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。黨的十六大提出了全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，國(guó)有企業(yè)特別是國(guó)有特大型企業(yè)，在全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中，肩負(fù)著神圣使命和重要責(zé)任，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要支柱作用。加快企業(yè)發(fā)展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。上級(jí)公司最近下發(fā)的《“企業(yè)文化推進(jìn)年”工作安排》中提出，促進(jìn)公司理念、行為準(zhǔn)則深入到員工工作和生活中，不斷探索文化管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理相互滲透、相互結(jié)合的新形式，初步建立企業(yè)文化管理體系。××××××作為全公司企業(yè)文化的試點(diǎn)單位，當(dāng)前，已進(jìn)入了加快發(fā)展的黃金時(shí)期，建設(shè)積極向上、凝聚人心的“××*文化”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，需要具有鮮明時(shí)代特色的企業(yè)文化，樹(shù)立團(tuán)結(jié)奮斗的共同愿景。因此，如何總結(jié)提煉概括新時(shí)期的“企業(yè)文化”，是推動(dòng)××××××持續(xù)有效發(fā)展、建設(shè)和諧環(huán)境的重大問(wèn)題。

第二，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是促進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。今年改制工作是××××××重點(diǎn)工作之一，改制既是對(duì)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的深刻調(diào)整，也是對(duì)現(xiàn)有的利益關(guān)系和利益格局的深刻調(diào)整，迫切需要建立與之相適應(yīng)的先進(jìn)企業(yè)文化，促使員工解放思想，樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相適應(yīng)的新觀念，理解改革，支持改革。經(jīng)過(guò)幾年公司上下的共同努力，××××××取得了階段性成果，但改革的任務(wù)依然繁重。深化改革，不僅需要整合優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，提升企業(yè)有形資產(chǎn)的質(zhì)量，而且需要做好企業(yè)文化的有機(jī)融合，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，搞好企業(yè)文化的平穩(wěn)對(duì)接。因此，在深化企業(yè)改革過(guò)程中，如何加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、企業(yè)道德等方面的研究，是凝聚員工隊(duì)伍，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的重大問(wèn)題，而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠?yàn)椤痢?的發(fā)展穩(wěn)定創(chuàng)造和諧的環(huán)境。

第三，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是落實(shí)××××××工作思路的戰(zhàn)略舉措。當(dāng)前，我們的奮斗目標(biāo)已經(jīng)確定，立足￥￥￥××*配套，穩(wěn)固民用市場(chǎng)，生產(chǎn)成本得到有效控制，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要我們?nèi)σ愿埃^斗，所做的工作千頭萬(wàn)緒，但關(guān)鍵的一條是大力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化具有凝聚群體力量，塑造公司形象，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高員工素質(zhì)等多方面的重要作用，對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，具有不可估量的精神力量。因此，在公司全面提升整體發(fā)展水平的關(guān)鍵時(shí)期，如何充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用，是促進(jìn)公司持續(xù)有效發(fā)展的重要手段。

第四，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的必然選擇。企業(yè)健康發(fā)展，需要先進(jìn)文化的有力支撐。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，××*要在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上實(shí)施市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。幾年以來(lái)的努力，××××××的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作總體上保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、降本減費(fèi)難度大等問(wèn)題仍然比較突出，干部員工的思想觀念還需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和企業(yè)的品牌形象亟需有新的提升。因此，統(tǒng)一員工思想，增強(qiáng)戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)的信心，提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力，是關(guān)系公司生存和發(fā)展質(zhì)量的重大問(wèn)題。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)改善環(huán)境，增強(qiáng)實(shí)力，樹(shù)立良好形象，具有不可替代的作用。

二、贏造內(nèi)部良好的溝通文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)××××××的實(shí)際情況，編制了企業(yè)文化實(shí)施方案，并確定“有效溝通”為××*機(jī)關(guān)企業(yè)文化試點(diǎn)工作的活動(dòng)主題，強(qiáng)化管理者與部屬的溝通，員工與管理者的溝通，提高溝通與協(xié)作的技巧，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

在最近公司下發(fā)的員工行為準(zhǔn)則中就如何溝通進(jìn)行了闡述：在進(jìn)行一項(xiàng)工作之前，無(wú)論是接受上級(jí)指示、同事間的工作交接，都應(yīng)當(dāng)有“確認(rèn)內(nèi)容”這個(gè)環(huán)節(jié)，并弄清楚哪些事情自已可以直接決定，哪些事情需要向上級(jí)請(qǐng)示后決定，哪些事情是匯報(bào)后由上級(jí)決定。在工作的過(guò)程中，要多保持和其他部門(mén)的溝通，避免因信息滯后造成重復(fù)工作。在每一步驟工作完成后，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。尤其是有壞消息的時(shí)候，一定不要自作主張，欺瞞情況，而要盡早匯報(bào)。如果對(duì)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等重大問(wèn)題有疑問(wèn)，要迅速向上級(jí)提出，以免出現(xiàn)誤差或造成損失。在需要他人幫助的時(shí)候主動(dòng)向他人提出請(qǐng)求，在他人需要幫助的時(shí)候盡己所能提供幫助。

溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被人們忽視。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在這里工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績(jī)效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通！

篇3

一、公交企業(yè)文化建設(shè)的必要性

第一，公交企業(yè)文化是公交企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

公交企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和時(shí)代的特性，是公交企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成公交企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，是公交公交企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉。曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不具有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，愚蠢的軍隊(duì)是不可能戰(zhàn)勝敵人的。這個(gè)道理對(duì)于公交企業(yè)也是一樣，沒(méi)有文化的公交企業(yè)，是愚蠢的公交企業(yè)，而愚蠢的公交企業(yè)是不能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

公交企業(yè)文化是公交企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。要更進(jìn)一步推動(dòng)公交企業(yè)的發(fā)展，要真正成為一流的公交企業(yè)，這就要借助公交企業(yè)文化的強(qiáng)大的推動(dòng)力。世界上成功的公司企業(yè)必然都會(huì)有強(qiáng)大、先進(jìn)的企業(yè)文化作為支撐，企業(yè)沒(méi)有卓越的價(jià)值觀、企業(yè)的文化精神和企業(yè)的哲學(xué)信仰，再高明再宏偉的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。再看世界上一些遭受了挫折、甚至破產(chǎn)的著名的企業(yè)，問(wèn)題大都出在企業(yè)文化構(gòu)建上面。在面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的形勢(shì)下，公交企業(yè)迫切地需要提升本企業(yè)的內(nèi)部文化的凝聚力和外部產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以此來(lái)謀求在新形勢(shì)下不斷地發(fā)展壯大。為了現(xiàn)這一目標(biāo)，公交企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)的完善或者變革，而要變革的關(guān)鍵或者核心就是要充分發(fā)揮公交企業(yè)的文化力量，全面提升公交企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使公交企業(yè)始終立于激烈競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。

第二，公交企業(yè)文化可以增強(qiáng)公交企業(yè)的凝聚力、激發(fā)員工的斗志。

優(yōu)秀的公交企業(yè)的相關(guān)文化為本企業(yè)員工提供了積極向上的精神食糧，有利于員工陶冶自身情操、愉悅身心等，能夠營(yíng)造出企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系和高尚的人文環(huán)境。公交企業(yè)內(nèi)各式各樣文娛活動(dòng)的開(kāi)展，有利于豐富員工的業(yè)余精神生活，加強(qiáng)員工之間的友誼聯(lián)系、溝通合作以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)；公交企業(yè)的激勵(lì)體系，分別從物質(zhì)、文化和個(gè)人價(jià)值這三個(gè)方面對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行了激勵(lì)，激勵(lì)著員工不斷奮發(fā)向上、積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新和建功立業(yè)的信心和昂揚(yáng)的斗志；各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)也使員工豐富了自身知識(shí)，增長(zhǎng)了才干，完善了自身的素質(zhì)，讓他們能更好的在公交單位中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，為公司，為個(gè)人創(chuàng)造更大的財(cái)富。員工在公交企業(yè)良好的文化環(huán)境下工作和生活，在本職崗位上盡其所能，積極進(jìn)取，在其位而謀其政，這樣就有利于企業(yè)形成一個(gè)和諧，高尚，完整，積極的生活和工作的局面，公司一旦有這樣的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就能更好地適應(yīng)日益變化的新知識(shí)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，使公交企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大起來(lái)。

第三，公交企業(yè)文化對(duì)員工存在著內(nèi)在的約束力。

公交企業(yè)文化就是公交企業(yè)人的文化，即屬于思想范疇，屬于人的價(jià)值理念，這種思想道德和價(jià)值理念屬于是同一種范疇的。公交企業(yè)文化和社會(huì)文化道德一樣，都是一種價(jià)值理念的內(nèi)在體現(xiàn)，也都是一種內(nèi)在得約束，即人們思想理念上的自我的約束，因而都是對(duì)外在的約束的一種補(bǔ)充。經(jīng)營(yíng)公交企業(yè)首先要依靠公交企業(yè)的制度，但制度相比企業(yè)發(fā)展總是落后的，總有需要完善的地方，文化制度也會(huì)有失效的時(shí)候，所以一旦公交企業(yè)的文化制度失效，依靠什么來(lái)約束企業(yè)員工的行為，這就要靠公交企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行約束，靠公交企業(yè)的價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行約束，使員工不犯或者少犯相關(guān)的錯(cuò)誤。公交企業(yè)文化能夠在一定的程度上潛移默化地影響著公交企業(yè)員工的相關(guān)思維模式和行為模式，從而對(duì)公交企業(yè)員工保持積極健康心態(tài)，追求強(qiáng)大精神世界有引導(dǎo)的作用。

事實(shí)上也是如此的，公交企業(yè)一旦發(fā)展壯大起來(lái)后，僅僅依靠權(quán)力和制度來(lái)管理公交企業(yè)的相關(guān)工作有時(shí)候就會(huì)顯得力不從心，這就需要有一種企業(yè)制度以外的力量來(lái)幫助實(shí)施管理公交企業(yè)的相關(guān)工作，從而引導(dǎo)或約束員工的行為，這個(gè)力量是不能受權(quán)力的強(qiáng)迫的，沒(méi)有威嚴(yán)的威懾的，沒(méi)有物質(zhì)的引誘的，這種力量應(yīng)該能和企業(yè)員工發(fā)生心靈上的溝通、交流和引導(dǎo)的，與員工的思想吻合的，使員工時(shí)時(shí)刻刻處于自我約束中而不出軌，這種力量就是公交企業(yè)中的文化感染力。

第四，公交企業(yè)文化可以提高公交企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

公交企業(yè)文化的屬性決定了它是一項(xiàng)高級(jí)意義上的管理職能，它的最終的績(jī)效應(yīng)該體現(xiàn)在公交企業(yè)期末的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上。公交企業(yè)不斷強(qiáng)化自身的文化建設(shè)，有利于進(jìn)一步規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷深入，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化也在不斷深入，我們必須要將強(qiáng)文化軟實(shí)力的開(kāi)發(fā)，打造屬于企業(yè)自身的文化力量，營(yíng)造一種積極向上的文化氛圍，從而將自身的企業(yè)文化招牌做的更大。

經(jīng)濟(jì)效益的衡量不能僅僅體現(xiàn)在收益上，應(yīng)該將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，以全面的角度進(jìn)行衡量。我們不能僅僅考慮自身的發(fā)展現(xiàn)狀，還應(yīng)該結(jié)合歷史，結(jié)合環(huán)境的變化，做一個(gè)綜合的審視，這樣的經(jīng)濟(jì)效益才是最長(zhǎng)久的，涸澤而漁的做法是錯(cuò)誤的，我們必須堅(jiān)持以文化建設(shè)為中心打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展的鏈條。

二、公交企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

第一，以人為本。

企業(yè)文化是一種文化，應(yīng)該以人為載體，人是文化的生成和承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅包括企業(yè)家、管理者，也包括了企業(yè)的所有職工。企業(yè)文化的建設(shè)要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、尊重、理解和信任。企業(yè)團(tuán)體的意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的所有成員擁有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗理念，才能形成強(qiáng)大的向心力，才能成為一個(gè)具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的整體。

第二，表里一致。

企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，但它也又要通過(guò)企業(yè)中職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)，這就容易形成表里不一致這樣的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化首先必須從職工思想觀念開(kāi)始入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和哲學(xué)理念，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成企業(yè)的精神和企業(yè)的形象，不要搞形式主義，要言行不一。形式主義的做法不僅不能建設(shè)企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化的概念的扭曲。

第三，注重個(gè)性。

個(gè)性是企業(yè)文化的一個(gè)重要而又常見(jiàn)的特征。文化本來(lái)就是形成于本身組織發(fā)展的歷史過(guò)程中的。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的歷史傳統(tǒng)和企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)融入自己特色的文化。企業(yè)有了自己的文化特色，而且一旦被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之林中獨(dú)樹(shù)一幟，具有優(yōu)勢(shì)。

第四，重視經(jīng)濟(jì)性。

企業(yè)本質(zhì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化就應(yīng)該是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)該具有經(jīng)濟(jì)性。所謂企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)的文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而服務(wù)，要有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)的效益，有利于企業(yè)的生存以及發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的所有內(nèi)容中，雖然沒(méi)有涉及“經(jīng)濟(jì)”這兩個(gè)字，但建設(shè)和實(shí)施的這些內(nèi)容，最終的目的都不會(huì)離開(kāi)企業(yè)本身經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)自身的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的問(wèn)題，稱(chēng)文化戰(zhàn)略。

第五，繼承傳統(tǒng)。

馬克思說(shuō)過(guò)：“人們自己創(chuàng)造了自己的歷史，但他們并沒(méi)有隨心所欲地創(chuàng)造，而是把直接遇到的從過(guò)去傳承下來(lái)的條件下來(lái)創(chuàng)造?！保ㄒ?jiàn)《馬克思恩格斯選集》第1卷的第603頁(yè)）中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)也是這樣，它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行增值的開(kāi)發(fā)，否則企業(yè)文化就會(huì)失去存在的基礎(chǔ)，也就沒(méi)有了生命力。增值開(kāi)發(fā)就是對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行相關(guān)借鑒，取其精華，棄其糟粕。我國(guó)傳統(tǒng)文化中民本、平等、務(wù)實(shí)的思想等也都是值得增值的開(kāi)發(fā)內(nèi)容。中國(guó)的民本思想自古以來(lái)就相當(dāng)?shù)貜?qiáng)烈，并且在一定程度上制約著專(zhuān)制的行為。社會(huì)主義的企業(yè)中，勞動(dòng)者才是企業(yè)的主人，所以企業(yè)文化的建設(shè)自然要以民本思想為重要的根本的思想來(lái)源，并且通過(guò)這些思想的開(kāi)發(fā)和利用，使職工群眾能夠產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，自覺(jué)地去參與企業(yè)的民主管理。中華民族堅(jiān)持人的平等，認(rèn)為“人皆為堯舜”，這就正是過(guò)去中國(guó)的革命的思想基礎(chǔ)。這樣的思想的增值開(kāi)發(fā)用于企業(yè)的文化建設(shè)，可以為企業(yè)職工提供平等去競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，有利于進(jìn)行按勞分配，同工同酬的工作機(jī)制的實(shí)施。務(wù)實(shí)的精神要求人們要實(shí)事求是、低調(diào)謙和、不驕不躁、積極進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)。這樣的精神如果能夠發(fā)揚(yáng)光大，必將能夠形成創(chuàng)新、刻苦、進(jìn)取的企業(yè)精神。

三、公交企業(yè)文化建設(shè)的建議

第一，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)精神。

公交企業(yè)也是企業(yè)，企業(yè)以盈利為主要目的，在企業(yè)中，顧客就是上帝，所以必須培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，光有服務(wù)意識(shí)是不夠的，還要有能夠去服務(wù)的素質(zhì)，所以，必須加強(qiáng)素質(zhì)的鍛煉，財(cái)務(wù)定期培訓(xùn)和考核的方法，對(duì)員工人員素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。規(guī)范企業(yè)員工的服務(wù)工作，做到不卑不亢，更好的為顧客服務(wù)，提倡微笑服務(wù)，做到有理有利有節(jié)。公交作為與大眾息息相關(guān)的工具，服務(wù)人員必須具有相應(yīng)的親和力，這樣才能使企業(yè)文化更加向心力。

篇4

面對(duì)當(dāng)前社會(huì)紛繁的復(fù)雜利益格局、價(jià)值觀亂象、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各種生存壓力與誘惑，那么如何結(jié)合公司的安排和部署，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)、創(chuàng)造條件呢？企業(yè)文化建設(shè)為我們適應(yīng)當(dāng)今世界和社會(huì)發(fā)展、解決面臨當(dāng)前困惑、企業(yè)持續(xù)發(fā)展指明了光輝道路。我們有責(zé)任、有義務(wù)為之付出智慧與心血。

首先，要在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成共識(shí)，身體力行踐行這一理念。講學(xué)習(xí)是首要任務(wù)，班長(zhǎng)要組織大家學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)人文、現(xiàn)代管理、健康心理知識(shí)等，認(rèn)真鉆研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，組織開(kāi)展討論和分析，確立正確的價(jià)值體系，特別是要跟上當(dāng)今世界最前沿科學(xué)理念等，始終保持著自己適應(yīng)并更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，為我們分析當(dāng)前實(shí)際情況和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題提供指導(dǎo)和建議，將歷史與現(xiàn)在、將來(lái)有機(jī)結(jié)合，調(diào)整好自我心態(tài)與健康，始終保持昂揚(yáng)的生活斗志與生活情趣，真正實(shí)現(xiàn)五種引領(lǐng)能力的培養(yǎng)與落實(shí)，具有先進(jìn)的時(shí)代思想和分析素質(zhì)是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求，更為我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中建設(shè)優(yōu)秀的文化奠定思想基礎(chǔ)。只有這樣，我們才能在工作生活中，無(wú)論分析解決任何問(wèn)題，我們的分析判斷和執(zhí)行才是最為強(qiáng)有力的，提出的措施才是正確有效的。

其次是要建立公開(kāi)透明的文化傳播與建設(shè)機(jī)制，帶領(lǐng)大家一起來(lái)群策群力推動(dòng)文化建設(shè)活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)目的是就是要圍繞企業(yè)中心任務(wù)傳播思想、引領(lǐng)價(jià)值、凝聚隊(duì)伍、創(chuàng)造效益。企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)班子、一個(gè)人的事，而是全體員工的共同意識(shí)和行為，集中大家智慧共同創(chuàng)建、維護(hù)、發(fā)展才是正確方向。如何做到方式機(jī)制適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)需要和社會(huì)需要，符合世情、國(guó)情、社情、企情，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)和諧發(fā)展，是我們起初必須考慮的問(wèn)題。其中，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展、民眾自主意識(shí)強(qiáng)烈，建立公開(kāi)、公平、透明的引導(dǎo)、傳播、交流、分享信息的機(jī)制，創(chuàng)新交流方式，是符合時(shí)代潮流和規(guī)律的。

篇5

摘 要 企業(yè)文化“五統(tǒng)一”①和“三集五大” 體系建設(shè)②，是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“兩個(gè)一流”③的重要舉措，是加快推進(jìn)公司現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的需要，是公司自身發(fā)展的訴求，通過(guò)組織、普及、工程落地及調(diào)研，不斷實(shí)踐、不斷推進(jìn)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 實(shí)踐 推進(jìn) 建設(shè)

近期，公司正按照國(guó)家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署，依照“三集五大”體系建設(shè)企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)成效評(píng)估工作的要求，開(kāi)展“企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同率”和“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)全覆蓋的評(píng)估。

一、組織建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要保證

成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保企業(yè)文化“五統(tǒng)一”建設(shè)工作有效融入企業(yè)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)、總經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)，公司班子成員和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人以及二級(jí)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員，形成黨政工齊抓共管、職能部門(mén)協(xié)同、二級(jí)公司積極投入、公司員工人人參與的良好氛圍。

建立工作機(jī)制。公司將貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的要求，作為公司年度工作的重點(diǎn)，定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究企業(yè)文化建設(shè)的重要事項(xiàng);審定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、行為準(zhǔn)則、管理制度等重要規(guī)定性文件;組織開(kāi)展企業(yè)文化宣傳教育和文化建設(shè)等重要活動(dòng);組織實(shí)施企業(yè)文化落地工程、傳播工程等工作。

設(shè)立日常機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)構(gòu)設(shè)在公司黨群工作部，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)落實(shí)，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的籌備等相關(guān)工作。

二、宣傳普及是企業(yè)文化建設(shè)的重要推手

開(kāi)展宣傳動(dòng)員。為認(rèn)真做好“三集五大”宣貫工作，在公司召開(kāi)的三屆一次職代會(huì)上，邀請(qǐng)國(guó)網(wǎng)上海市電力公司領(lǐng)導(dǎo)為全體員工代表作“三集五大”工作動(dòng)員;職代會(huì)后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別前往分管部門(mén)，與員工面對(duì)面進(jìn)行“三集五大”工作的宣講，使全體員工認(rèn)識(shí)“三集五大”工作的重要性。

專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)。為提升從事企業(yè)文化管理和精神文明建設(shè)工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)文化工作人員隊(duì)伍建設(shè)，圍繞黨和國(guó)家精神文明建設(shè)和企業(yè)文化工作的規(guī)定，國(guó)家電網(wǎng)公司價(jià)值理念等相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)務(wù)知識(shí)等，組織公司從事企業(yè)文化工作人員參加國(guó)網(wǎng)上海市電力公司宣傳和文化崗位人員調(diào)考工作。

實(shí)施普及教育。在公司全體員工中大力開(kāi)展學(xué)習(xí)《國(guó)網(wǎng)上海市電力公司推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)宣傳手冊(cè)》第一輯、第二輯，組織員工開(kāi)展“建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化”和“三集五大”基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求，強(qiáng)化國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值理念，提升企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的普及率和知曉率。

組織競(jìng)賽提高。為強(qiáng)化國(guó)家電網(wǎng)核心價(jià)值理念和企業(yè)文化“五統(tǒng)一”入耳、入腦、入心，在公司員工中，組織開(kāi)展企業(yè)文化普及測(cè)試活動(dòng)。并在企業(yè)文化普及測(cè)試活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以二級(jí)公司和職能部門(mén)為單位，舉行競(jìng)賽活動(dòng)，并將競(jìng)賽成績(jī)列入二級(jí)公司和部門(mén)年度績(jī)效考核內(nèi)容。

三、“工程”建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要抓手

（一）傳播工程――“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)

活動(dòng)目標(biāo)?；诠竟こ虡I(yè)務(wù)的工作性質(zhì)，人員結(jié)構(gòu)年齡分布不均，以及企業(yè)人才在數(shù)量上的制約性，公司堅(jiān)持以“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、培育學(xué)習(xí)型員工”為主要方針，全面推出學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的營(yíng)造。

主要任務(wù)。1.以加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)為主線，大力推進(jìn)員工書(shū)屋。持續(xù)開(kāi)展“文化工程――品味書(shū)香”的系列讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)多種形式的活動(dòng)，凝聚員工，提升企業(yè)整體素質(zhì)。2.以?xún)?yōu)化人才結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，人才當(dāng)量適才而用。公司重視對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，通過(guò)多種形式及內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人才素養(yǎng)和技能的同步提升，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)整體結(jié)構(gòu)。3.以合理化建議為載體，積極打造參與性工作文化。在企業(yè)中積極鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作的積極性、溝通性及監(jiān)督性，真正打造一支善于接受意見(jiàn)的、開(kāi)放的、合作的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，促使每位員工在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮正能量，推動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)、互動(dòng)意識(shí)企業(yè)氛圍的全面提升。

實(shí)施步驟。延續(xù)“員工書(shū)屋”，奮發(fā)廉政從業(yè)。1.充分發(fā)揮讀書(shū)活動(dòng)在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中的重要作用，進(jìn)一步拓展讀書(shū)活動(dòng)形式的多樣化。選取優(yōu)秀學(xué)習(xí)素材，以板報(bào)形式張貼，同步以看、聽(tīng)、講等多渠道著手，教育廣大員工特別是公司重點(diǎn)崗位人員，加強(qiáng)廉潔文化先進(jìn)事跡和人物的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)、潔身自愛(ài)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。2.每季添購(gòu)一次新書(shū)。參考各大知名書(shū)網(wǎng)新書(shū)上架情況、最新時(shí)事形勢(shì)及排行情況，根據(jù)公司自身書(shū)屋的圖書(shū)類(lèi)別體系，整理擬定新購(gòu)圖書(shū)目錄，依照選擇熱門(mén)程度購(gòu)置新書(shū)，豐富藏書(shū)種類(lèi)與數(shù)量。3.組織員工參觀一年一次的上海書(shū)展活動(dòng)。借書(shū)展為引領(lǐng)城市閱讀風(fēng)尚的重要平臺(tái)，積極為員工創(chuàng)造閱讀論壇，知曉新書(shū)首發(fā)、作家簽售、文化講座、經(jīng)營(yíng)閱讀等活動(dòng)的參與機(jī)會(huì)。4.組織員工參加上海圖書(shū)館的公益講座，通過(guò)多種知識(shí)面的講座，從中學(xué)習(xí)感悟到更多的人生真諦，積累更多的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，為員工知識(shí)素養(yǎng)的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5.公司工程最精彩的畫(huà)面、最亮麗的風(fēng)采，都來(lái)自于施工一線。組織公司員工，捕捉工作中的精彩瞬間，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師，給予指導(dǎo)。

企業(yè)人才當(dāng)量，提升培訓(xùn)手段。1.積極組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)，以青年員工為主要培訓(xùn)對(duì)象，由各資深項(xiàng)目經(jīng)理、工程師擔(dān)任主講，在內(nèi)容上涵蓋工程安裝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)等與工程密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，來(lái)提高員工業(yè)務(wù)水平和工作技能。2.注重技能型人才的發(fā)展，根據(jù)各類(lèi)人員的工作性質(zhì)和素質(zhì)現(xiàn)狀，有針對(duì)性地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，為員工提供各類(lèi)工程相關(guān)的崗位技能培訓(xùn)。

鼓勵(lì)參與互動(dòng)，加強(qiáng)能效監(jiān)督。1.從精細(xì)化管理的范疇著手，以全新建立的內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)PowerOn流程管控體系為助手，以第三方審價(jià)制度為標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范招投標(biāo)長(zhǎng)效管理機(jī)制為依據(jù)，全方位的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的流程管控、精細(xì)管理。2.以制度帶動(dòng)企業(yè)治理、以情凝聚員工團(tuán)結(jié)，在企業(yè)內(nèi)部打造一種參與性的工作文化，以開(kāi)放、合作、鼓勵(lì)的企業(yè)文化，積極提升員工的能動(dòng)性。設(shè)置“員工信箱”，公開(kāi)接受公司所有員工對(duì)公司及管理上的監(jiān)督及合理化建議。3.在工作上嚴(yán)把安全和質(zhì)量關(guān)，以學(xué)習(xí)提升技術(shù)、技術(shù)提升學(xué)習(xí)的互動(dòng)性學(xué)習(xí)模式，爭(zhēng)取在安全和技術(shù)上獲得進(jìn)一步突破，真正做到科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文明施工、安全第一。

（二）落地工程――“安全文化”建設(shè)

活動(dòng)目標(biāo)。圍繞國(guó)網(wǎng)上海市電力公司年度的工作部署，以“強(qiáng)化責(zé)任、夯實(shí)基礎(chǔ)、防控風(fēng)險(xiǎn)、提升能力”為思路，以持續(xù)開(kāi)展“安全年”和安全管理提升活動(dòng)為主線，不斷提升安全、質(zhì)量監(jiān)督管理水平，不斷推進(jìn)安全培訓(xùn)和安全文化培育，確保公司安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。

主要任務(wù)。1.不發(fā)生人身重傷及以上（含承包商企業(yè)人員）事故;2.不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故;3.不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;4.不發(fā)生機(jī)動(dòng)車(chē)輛有責(zé)交通事故;5.不發(fā)生環(huán)境污染事故和施工現(xiàn)場(chǎng)食物中毒事故;6.不發(fā)生違反治安管理和有社會(huì)嚴(yán)重影響的事件。

實(shí)施步驟。結(jié)合年度工作，突出季節(jié)性、階段性，把握好節(jié)奏和重點(diǎn)，確保全面開(kāi)展、均衡推進(jìn)、持續(xù)深入。

部署階段。制定“安全管理提升”活動(dòng)工作方案和措施，全面啟動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。公司所屬二級(jí)公司結(jié)合自身實(shí)際，制定活動(dòng)實(shí)施方案和計(jì)劃，廣泛動(dòng)員，全員參與，形成聲勢(shì)。

春季階段。結(jié)合春季安全大檢查和“安全雙月”活動(dòng)，加大活動(dòng)督導(dǎo)，加強(qiáng)作業(yè)安全管理，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全有序。

度夏階段。落實(shí)迎峰度夏各項(xiàng)措施，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)高溫天氣和雷暴雨、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣考驗(yàn)，做好夏季高溫和惡劣天氣情況下的各項(xiàng)安全工作及防臺(tái)防汛工作。

秋季階段。結(jié)合秋季安全大檢查活動(dòng)，進(jìn)一步加大反違章的力度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查頻度，深化公司安全檢查機(jī)制。提前落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的防寒防凍措施，做好冬季施工的安全準(zhǔn)備工作。

度冬階段。積極應(yīng)對(duì)冬季雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣影響，有效組織突發(fā)事件和災(zāi)害天氣應(yīng)急處理。高度重視冬季施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，全面防范人身、設(shè)備等事故的發(fā)生，落實(shí)冬季“五防”、安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作。加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、租賃（承租）房屋、辦公場(chǎng)所、易燃易爆危險(xiǎn)倉(cāng)庫(kù)等消防安全檢查力度，全面排查整治電氣火災(zāi)事故隱患。加大對(duì)物業(yè)管理、食品衛(wèi)生、車(chē)輛等檢查管理力度，確保一方平安。

總結(jié)階段。梳理活動(dòng)成效和創(chuàng)新成果，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，查找不足，把活動(dòng)成效融入常態(tài)工作，健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。

四、調(diào)查研究是企業(yè)文化建設(shè)的重要指向

進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。組織開(kāi)展“三集五大”體系建設(shè)及企業(yè)文化調(diào)研問(wèn)卷活動(dòng)，對(duì)公司管理干部、主管及專(zhuān)職圍繞電力員工對(duì)“三集五大”體系及企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)等進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)，匯總員工主流認(rèn)識(shí)和比較集中的情況，進(jìn)行研究。

重視動(dòng)態(tài)分析。公司高度重視員工的思想動(dòng)態(tài)工作，圍繞企業(yè)文化“五統(tǒng)一”的宣貫、“三集五大”體系的建設(shè)，針對(duì)員工思想的整體情況和主流思想、員工的熱點(diǎn)情況，特別是突發(fā)事件、影響隊(duì)伍穩(wěn)定的重大情況，每月召開(kāi)員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)議，特殊階段每周召開(kāi)會(huì)議，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，研究解決問(wèn)題的主要方法、途徑，及采取的形式，并將情況上報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)。

評(píng)估業(yè)績(jī)成效。按照《“三集五大”體系建設(shè)企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)成效評(píng)估手冊(cè)》，認(rèn)真回顧公司企業(yè)文化專(zhuān)業(yè)體系建設(shè)情況，并針對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同率和“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)全覆蓋，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)打分，分析公司在該指標(biāo)上，企業(yè)文化和“三集五大”體系建設(shè)以來(lái)的主要做法、變化情況及形成的原因，總結(jié)成效、凝聚亮點(diǎn)。

五、總結(jié)：

企業(yè)文化隨著企業(yè)的建立而形成，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，必須認(rèn)真研究企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并結(jié)合階段性的工作重點(diǎn)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，持之以恒、長(zhǎng)期推進(jìn)，成為企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉。

注釋?zhuān)?/p>

①企業(yè)文化“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌。

篇6

企業(yè)文化宣傳離不開(kāi)平臺(tái)和載體。各類(lèi)形式多樣的載體成為企業(yè)文化宣傳的重要工具和手段。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下。新媒體的興起普及。也相應(yīng)要求勘察設(shè)計(jì)企業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣傳方式發(fā)生變革。當(dāng)傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織碰撞，如何統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)好眾多宣傳平臺(tái)，整合各類(lèi)資源，因地制宜，更好地發(fā)揮宣傳效力。對(duì)于進(jìn)一步深化企業(yè)文化宣傳建設(shè)有著現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)新形勢(shì)。福建省建筑設(shè)計(jì)研究院企業(yè)文化宣傳工作。緊緊圍繞生產(chǎn)管理，順應(yīng)院信息化管理體系的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳力度，積極發(fā)揮宣傳工作外塑品牌、內(nèi)聚人心的作用。通過(guò)打造院刊、展板、微信、微管網(wǎng)、管網(wǎng)、OA平臺(tái)、LED等宣傳陣地的全媒體一體化運(yùn)作模式，構(gòu)建了具有省院特色的“立體式”宣傳格局，打開(kāi)了企業(yè)文化宣傳工作的新局面。

拓展宣傳渠道，活躍傳播形式，推動(dòng)企業(yè)宣傳中的媒介應(yīng)用

新時(shí)期的企業(yè)文化宣傳，傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。僅靠單一的傳統(tǒng)媒體或新媒體，或者每個(gè)宣傳平臺(tái)“各自為政”將難以發(fā)揮宣傳平臺(tái)間的合力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，構(gòu)建完整的宣傳網(wǎng)絡(luò)，打造全系統(tǒng)的文化建設(shè)平臺(tái)十分必要。近三年來(lái)。福建省建筑設(shè)計(jì)研究院通過(guò)綜合運(yùn)用報(bào)紙、展板、管網(wǎng)、微信、QA協(xié)同系統(tǒng)等媒介。積極發(fā)揮各類(lèi)宣傳平臺(tái)和信息的作用，積極構(gòu)建全媒體平臺(tái)。一方面，對(duì)傳統(tǒng)媒介加以充分利用。如院刊《建筑院訊》、官方網(wǎng)站等進(jìn)行改版升級(jí)；另一方面，與時(shí)俱進(jìn)，引入當(dāng)下流行微信公眾號(hào)、微官網(wǎng)等新的宣傳方式。目前福建省建筑設(shè)計(jì)研究院宣傳平臺(tái)共八個(gè)，包括院刊《建筑院訊》、樓道展板、展示廳、微信公眾號(hào)、微官網(wǎng)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、OA辦公系統(tǒng)、LED顯示屏。宣傳平臺(tái)。對(duì)內(nèi)對(duì)外，傳統(tǒng)新銳，互為補(bǔ)充。

改造升級(jí)既有平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)容轉(zhuǎn)型

一是對(duì)院內(nèi)唯一紙質(zhì)刊物《建筑院訊》進(jìn)行改版。2014年7月。針對(duì)該報(bào)版面小、內(nèi)容單一、出刊時(shí)間不固定等問(wèn)題啟動(dòng)改版。目前該報(bào)已由不定時(shí)出刊轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭乱黄?，版面由單?yè)擴(kuò)大至4開(kāi)。報(bào)紙內(nèi)容從單一的新聞消息到開(kāi)辟副刊。增設(shè)人物專(zhuān)訪、專(zhuān)題報(bào)道、員工天地等專(zhuān)欄。隨著報(bào)紙質(zhì)量的提升，《建筑院訊》從對(duì)內(nèi)發(fā)放，擴(kuò)大至外送到全國(guó)省級(jí)以上勘察設(shè)計(jì)單位及相關(guān)企業(yè)。進(jìn)一步提升了業(yè)內(nèi)影響力，

二是更新樓道展板內(nèi)容。樓道展板設(shè)置在職工日常辦公場(chǎng)所周?chē)Ｊ钦故酒髽I(yè)文化的重要窗口。針對(duì)原展板內(nèi)容滯后的問(wèn)題，對(duì)展板內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。如2015年3月中旬，以“員工藝苑”為主題，在全院職工中開(kāi)展內(nèi)容征集活動(dòng)。共收集來(lái)自16個(gè)部門(mén)的美術(shù)類(lèi)、攝影類(lèi)、手工類(lèi)、書(shū)法類(lèi)等作品共116幅。并篩選出代表作品33幅在樓道展板展出。止外，一樓大廳展板也針對(duì)性地推出“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、做表率、比奉獻(xiàn)”先進(jìn)典型事跡、“兩學(xué)一做”等專(zhuān)版。

三是對(duì)院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行改版。新設(shè)計(jì)的網(wǎng)站外觀簡(jiǎn)潔大氣，欄目設(shè)置突出福建省建筑設(shè)計(jì)研究院核心業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)力。如品牌特色I(xiàn)M技術(shù)、建筑工業(yè)化、綠色建筑、工程物探、案例展示（辦公建筑、醫(yī)療建筑、商業(yè)建筑、酒店建筑、教育建筑等）。同時(shí)增設(shè)院刊PDF電子版，更科學(xué)合理，新的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已上線運(yùn)營(yíng)近兩年。

構(gòu)建新媒體平臺(tái)，加快移動(dòng)終端宣傳的發(fā)展

一是開(kāi)通院微信公眾號(hào)。2014年4月，福建省建筑設(shè)計(jì)研究院微信公眾號(hào)（fjadi1953）正式開(kāi)通上線。在每個(gè)工作日更新院最新動(dòng)態(tài)。目前共有省院新聞、政策速遞、媒體聚焦、員工天地等欄目。從開(kāi)通至今，共完成微信更新600余期，用戶(hù)關(guān)注數(shù)量逐步增加。并作為優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，獲得原創(chuàng)聲明功能和讀者評(píng)論功能。二是制作院微官網(wǎng)。微官網(wǎng)是適應(yīng)移動(dòng)客戶(hù)端瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。2014年11月福建省建筑設(shè)計(jì)研究院微管網(wǎng)正式上線，共設(shè)置七個(gè)板塊，通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)，契合移動(dòng)終端時(shí)代的用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)一步展現(xiàn)了良好品牌形象。

加強(qiáng)對(duì)不同宣傳平臺(tái)特性的探索，因地制宜

從媒體特性來(lái)分，企業(yè)文化宣傳媒介可分為傳統(tǒng)媒體和新媒體

目前福建省建筑設(shè)計(jì)研究院宣傳平臺(tái)共八個(gè)，包括院刊《建筑院訊》、樓道展板、展示廳等傳統(tǒng)媒體；微信公眾號(hào)、微官網(wǎng)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、OA辦公系統(tǒng)、LED顯示屏等新媒體，大部分老牌勘察設(shè)計(jì)單位，都有一定的傳統(tǒng)媒體建設(shè)基礎(chǔ)。企業(yè)自辦報(bào)紙、雜志等比較普遍。院刊《建筑院訊》創(chuàng)刊于1998年。至今已有17年，在職工中有一定影響力。應(yīng)該說(shuō)，在過(guò)往的企業(yè)文化宣傳中，傳統(tǒng)媒體扮演著舉足輕重的角色。然而，受信息容量、時(shí)效性等因素的影響。傳統(tǒng)媒體自身還存在許多不足。以報(bào)紙為例。因版面篇幅有限。只能選取最有新聞價(jià)值的、迎合大多數(shù)人閱讀取向的信息?；诖?，福建省建筑設(shè)計(jì)研究院院刊在一定程度上壓縮過(guò)時(shí)新聞，輔以人物專(zhuān)訪、專(zhuān)題策劃等時(shí)效性弱?？勺x性強(qiáng)的深度報(bào)道，弱化報(bào)刊不足，提升報(bào)紙的可讀性。

相比傳統(tǒng)媒體，新媒體在傳播上有著“信息互動(dòng)雙向、傳播行為個(gè)性化、接收方式移動(dòng)化、傳播速度實(shí)時(shí)化”等特點(diǎn)，填補(bǔ)丁傳統(tǒng)媒體在傳播速度、互動(dòng)上等的不足。更加豐富多樣。福建省建筑設(shè)計(jì)研究院新媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)，從PC終端延伸到移動(dòng)終端，

“立體式、全時(shí)效”的溝通網(wǎng)絡(luò)。使員工不論在院內(nèi)辦公還是出差在外，通過(guò)這些媒介，便可輕松了解院內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)。2015年4月份以來(lái)，院在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上，突出重點(diǎn)，有所側(cè)重，針對(duì)微信公眾號(hào)的高受眾群，進(jìn)行了內(nèi)容改革。由原先的4條新聞/天。調(diào)整為1-2條/天，多而雜變?yōu)樯俣?，另由原?lái)的重分享轉(zhuǎn)為重原創(chuàng)。在微信公號(hào)上呈現(xiàn)更多原創(chuàng)文章。

此外。在OA系統(tǒng)上專(zhuān)設(shè)了“在線論壇”，包含海闊天空、新聞宣傳、開(kāi)心一笑、學(xué)術(shù)會(huì)議、信息技術(shù)應(yīng)用等不同板塊。院內(nèi)職工，都可以在相應(yīng)的板塊中通過(guò)發(fā)帖、跟帖、討論等多種方式。就工作生活等方面進(jìn)行分享交流。近三年。福建省建筑設(shè)計(jì)研究院積極活躍這一平臺(tái)，不斷分享職工攝影作品視頻欣賞、新員工風(fēng)采錄等不同題材的內(nèi)容。2016年，針對(duì)院停車(chē)場(chǎng)管理改革，院內(nèi)職工在論壇上“建議微型車(chē)停車(chē)收費(fèi)半價(jià)”，得到普遍關(guān)注，有較多的跟帖評(píng)論。這種雙向傳播、受眾既能接受信息。又有公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)的途徑，便是新媒體優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的其中一個(gè)特點(diǎn)。

從傳播層次來(lái)看，勘察設(shè)計(jì)企業(yè)宣傳載體大致包括三個(gè)層次

一是外部報(bào)社媒體等平臺(tái)。二是上級(jí)單位/行業(yè)協(xié)會(huì)刊物、網(wǎng)站、雜志等。三是企業(yè)本級(jí)內(nèi)部平臺(tái)。這三個(gè)不同層次的載體。在宣傳信息的處理和報(bào)送上也各有不同。有所側(cè)重。原則上企業(yè)具有重大影響力的活動(dòng)、上級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪調(diào)研新聞、符合政府當(dāng)下積極推動(dòng)的發(fā)展領(lǐng)域且具有一定新聞價(jià)值的消息等應(yīng)報(bào)送到第一、二層次的平臺(tái)。而企業(yè)內(nèi)部日常工作消息、常態(tài)性的新聞活動(dòng)則重點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)刊登。針對(duì)不同平臺(tái)的需求，一則信息往往需要處理成多個(gè)版本，報(bào)送外部平臺(tái)的稿件突出成果和影響，行文簡(jiǎn)潔。企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)則采用更完整的敘事方法。對(duì)新聞中的細(xì)節(jié)有一定展開(kāi)。

福建建工集團(tuán)有限責(zé)任公司為福建省建筑設(shè)計(jì)研究院上級(jí)主管單位，我院定期上報(bào)的參與規(guī)范編制、優(yōu)秀項(xiàng)目獲獎(jiǎng)、大型項(xiàng)目中標(biāo)、技術(shù)創(chuàng)新突破等較有分量的稿件會(huì)被到主管單位的宣傳平臺(tái)，同時(shí)擇優(yōu)逐級(jí)報(bào)送至福建省國(guó)資委、國(guó)務(wù)院國(guó)資委等上級(jí)平臺(tái)，進(jìn)一步提升新聞的傳播度。2013年福建省建筑設(shè)計(jì)院在建工集團(tuán)的投稿總分位列司屬單位第6名，2014年第2名，2015年第1名，2016年第2名。此外，2016年院刊《建筑院訊》、官方網(wǎng)站分獲中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的第六屆全國(guó)建筑行業(yè)信息傳媒工作競(jìng)賽。全國(guó)建筑行業(yè)精品報(bào)紙、精品網(wǎng)站。這些成績(jī)，也表明了我院對(duì)外稿件質(zhì)量和報(bào)送時(shí)效的提升。

此外，與《國(guó)企管理》、《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、《福建日?qǐng)?bào)》、福建電視臺(tái)等相關(guān)媒體保持密切聯(lián)系?；?dòng)頻繁。多篇文章被選登上省、市媒體及國(guó)務(wù)院國(guó)資委等，傳播力度大，品牌影響力進(jìn)一步提升。2016年，總結(jié)企業(yè)階段性發(fā)展成果的《福建省建筑設(shè)計(jì)研究院重新定位創(chuàng)新發(fā)展》一文被鳳凰網(wǎng)、搜狐等多家主流媒體轉(zhuǎn)載，進(jìn)一步傳播了我院轉(zhuǎn)型發(fā)展成效。擴(kuò)大了品牌影響力。

做精品欄目，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的豐富精致化

要及時(shí)做好宣傳。必須對(duì)企業(yè)中的人、事、物進(jìn)行深度發(fā)掘和深入采訪，抓住企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，找準(zhǔn)職工關(guān)注焦點(diǎn)，報(bào)道日常工作亮點(diǎn)。我院企業(yè)文化宣傳工作十分注重挖掘單位發(fā)展過(guò)程中具有典型意義的、有正能量的故事。以消息通訊、人物專(zhuān)訪、專(zhuān)題報(bào)道、原創(chuàng)散文、視頻展示等方式。生動(dòng)立體地層現(xiàn)院日常工作。近三年，院宣傳資料豐富，宣傳工作開(kāi)展利，總稿件量約1300篇，涵蓋各種作品，稿件類(lèi)型上更加多樣化，“省院人物”等精心打造一批欄目。突出專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和品牌積淀，使院宣傳內(nèi)容與各專(zhuān)業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步凸顯企業(yè)形象，

遵循新聞規(guī)律。用消息通訊及時(shí)報(bào)道院內(nèi)動(dòng)態(tài)

消息是最常用、最基本的報(bào)道形式。也是福建省建筑設(shè)計(jì)研究院目前通訊報(bào)道的主體。其特點(diǎn)是采寫(xiě)發(fā)稿迅速、及時(shí)。敘事直截了當(dāng)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快，篇幅短小。在我院的消息報(bào)道中，既有如《我院通過(guò)福建省2015年高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定》、《我院開(kāi)啟新一輪事業(yè)改革》等企業(yè)發(fā)展中的大事。也有《福安東百?gòu)V場(chǎng)”項(xiàng)目組參加圖紙會(huì)審和施工現(xiàn)場(chǎng)查看》等日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

深度挖掘人物專(zhuān)訪及專(zhuān)題報(bào)道，聚焦省院品牌發(fā)展

我院人物專(zhuān)訪以院刊整版篇幅報(bào)道對(duì)企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的、在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)的設(shè)計(jì)師?！秾?duì)生命尊嚴(yán)的堅(jiān)守――院顧問(wèn)總建筑師楊子伸的建筑人生》、《建筑是美的藝術(shù)――院顧問(wèn)總建筑師陳政恩專(zhuān)訪》等院顧問(wèn)老總專(zhuān)訪系列及

職工隨筆類(lèi)作品，是企業(yè)文化宣傳中必不可少的內(nèi)容

它既是反映職工所思所想、展示其才華的集合體，也是企業(yè)要聞的有力補(bǔ)充。我院鼓勵(lì)通訊員及職工創(chuàng)作散文、隨筆、書(shū)法、攝影、視頻等不同類(lèi)型的作品。并積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，在不同平臺(tái)上進(jìn)行展示。院刊改版后，新增副刊。為員工原創(chuàng)小品提供展示陣地。在新員工入職之際，策劃“新員工專(zhuān)版”；立足勘察設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)特點(diǎn)，策劃“員工藝苑”展板。征集刊登水彩、鋼筆畫(huà)、書(shū)法、攝影等作品，展現(xiàn)建筑師、工程師們的愛(ài)好特長(zhǎng)和人文雅趣；力推新媒體呈現(xiàn)方式，鼓勵(lì)原創(chuàng)視頻。在OA“在線論壇”等平臺(tái)上播放職工攝影作品欣賞、建筑考察影集。

構(gòu)建好“三個(gè)機(jī)制”，加強(qiáng)宣傳工作制度化建設(shè)

制度是保障企業(yè)宣傳持續(xù)有效開(kāi)展的強(qiáng)有力推手。靈活有效的宣傳平臺(tái)、豐富多樣的宣傳內(nèi)容，如果沒(méi)有制度上的保障，宣傳工作的跨越式發(fā)展終究只能是曇花一現(xiàn)。在宣傳平臺(tái)和內(nèi)容逐步成熟的基礎(chǔ)上，要健全完善制度，通過(guò)長(zhǎng)期構(gòu)建完善責(zé)任落實(shí)機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制和優(yōu)化完善機(jī)制。確保企業(yè)宣傳工作“有人干、有考核、有章法、有改進(jìn)”。

著力構(gòu)建“分級(jí)管理，齊抓共管”的責(zé)任落實(shí)機(jī)制

2014年。我院組織編制了《福建省建筑設(shè)計(jì)研究院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站暫行管理辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確及時(shí)和網(wǎng)站的安全高效運(yùn)行。此規(guī)定改變了以往由綜合辦公室統(tǒng)一進(jìn)行信息編輯更新，工作量大、針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題，現(xiàn)由相關(guān)部門(mén)按歸口內(nèi)容負(fù)責(zé)相應(yīng)模塊，從而明確了職責(zé)分工、分級(jí)管理及相互配合的要求，提高運(yùn)作的有效性和及時(shí)。下一步。我院將在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)宣傳工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，制定《福建省建筑設(shè)計(jì)研究院新聞宣傳工作管理辦法分。進(jìn)一步完善新聞線索報(bào)送制度、新聞報(bào)道審批制度、信息保密制度等，加強(qiáng)宣傳工作牽頭部門(mén)綜合辦和各部門(mén)的新聞聯(lián)系，推動(dòng)院新聞宣傳工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

著力構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)清晰、獎(jiǎng)懲分明”的考核激勵(lì)機(jī)制，分解任務(wù)，量化管理

2014年宣傳報(bào)道任務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入院年度精神文明責(zé)任制考核范疇；2015年引入5%的權(quán)重，作為部門(mén)年度考核指標(biāo)之一；2016年結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)整各部門(mén)投稿指標(biāo)。同時(shí)對(duì)宣傳報(bào)道工作表現(xiàn)突出的部門(mén)及個(gè)人，通過(guò)通報(bào)表彰、年度通訊員獎(jiǎng)勵(lì)等方式，給予肯定，調(diào)動(dòng)投稿積極性。除了納入考核。在部門(mén)投稿指標(biāo)的設(shè)定上，我院充分考慮部門(mén)實(shí)際，在保證宣傳信息來(lái)源充分的基礎(chǔ)上，盡量不給部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)增加過(guò)重負(fù)擔(dān)。2015年。我院就各部門(mén)投稿指標(biāo)做了調(diào)整，摒棄原有指標(biāo)“各部門(mén)每月供稿不少于2篇”“一刀切”的做法。依據(jù)各部門(mén)接觸到的信息量差別，參照部門(mén)人數(shù)規(guī)模，設(shè)定不同指標(biāo)。此外，從原先單一的數(shù)量考核指標(biāo)。轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑崭寮?lèi)型、刊稿等級(jí)加分等多項(xiàng)指標(biāo)綜合加分。一方面對(duì)隨筆專(zhuān)題等需要加強(qiáng)的稿件類(lèi)型進(jìn)行一定的分值側(cè)重，推動(dòng)宣傳信息的豐富化；另一方面從稿件采寫(xiě)的難易設(shè)置相應(yīng)加分。凸顯了作者的貢獻(xiàn)和稿件價(jià)值。2016年。在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上。考慮到勘察設(shè)計(jì)行業(yè)整體低迷，各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力大，整體下調(diào)了考核指標(biāo)，適時(shí)“松綁”。新的考核指標(biāo)的調(diào)整和考評(píng)計(jì)算做法成效顯著。2014年僅3個(gè)部門(mén)完成指標(biāo)。2015年共有21個(gè)部門(mén)完成指標(biāo)，2016年27個(gè)部門(mén)完成指標(biāo)；投稿作者隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，除通訊員外，更多的職工參與到企業(yè)文化宣傳。合理的量化考核，進(jìn)一步活躍了投稿氛圍，促進(jìn)宣傳信息創(chuàng)作的良性循環(huán)。

努力構(gòu)建“注重細(xì)節(jié)，持續(xù)提升”的優(yōu)化完善機(jī)制

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關(guān)鍵詞:職工之家;工會(huì)組織優(yōu)勢(shì);企業(yè)文化

中圖分類(lèi)號(hào):D412.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-9166(2010)011(C)-0070-01

作為工會(huì)組織如何結(jié)合本單位的實(shí)際,參與企業(yè)文化建設(shè),積極營(yíng)造公平和諧、溫暖人心、積極進(jìn)取的企業(yè)精神內(nèi)涵,提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。是擺在企業(yè)工會(huì)組織面前的重要課題。通過(guò)多年從事工會(huì)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面入手,參與企業(yè)文化建設(shè),才能把企業(yè)建設(shè)成拴心留人的家園,從而促進(jìn)企業(yè)朝著更好、更強(qiáng)的方向發(fā)展。

一、從建設(shè)好“職工之家”入手,積極參與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如何把企業(yè)文化建設(shè)放在突出的位置,如何找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn),使之與增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力結(jié)合起來(lái),這是我們工會(huì)組織要考慮的新課題。近年來(lái),各二級(jí)單位及基層單位工會(huì)紛紛致力于建設(shè)“職工之家”。筆者認(rèn)為,“職工之家”并不僅僅就是供職工業(yè)余讀書(shū)、看報(bào)以及進(jìn)行文化、體育活動(dòng)的場(chǎng)所,還應(yīng)該是培育企業(yè)文化建設(shè)的搖籃和參與企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。首先,立足“民主建家”,拓寬民主公開(kāi)渠道,營(yíng)造公平和諧的企業(yè)文化氛圍。不僅要堅(jiān)持實(shí)施廠務(wù)公開(kāi),區(qū)務(wù)公開(kāi),明確規(guī)定公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式,切實(shí)維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。還要廣開(kāi)民主渠道,讓職工當(dāng)家理事。圍繞這兩條宗旨,錦采采油作業(yè)一區(qū)建立了區(qū)長(zhǎng)接待日制度,并在辦公樓大廳內(nèi)設(shè)立區(qū)長(zhǎng)信箱,為職工與領(lǐng)導(dǎo)“零距離”接觸提供平臺(tái),職工可以不受任何限制,就關(guān)鍵崗位評(píng)聘、人事調(diào)整、獎(jiǎng)金分配等等熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題暢所欲言,濃厚了民主氛圍,使民主和諧的企業(yè)文化滲透到每一個(gè)角落,進(jìn)入到每一個(gè)職工的心中。其次,立足“情感建家”,幫助職工排憂解難,營(yíng)造溫暖人心的企業(yè)文化氛圍?，F(xiàn)在各級(jí)工會(huì)組織都非常注重凝聚力工程,積極做好職工上訪接待工作,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí),很好地堅(jiān)持著“五到場(chǎng)”、“五必訪”等走訪制度,每逢職工家庭遭遇重大變故、糾紛或生活出現(xiàn)困難,都要上門(mén)慰問(wèn)、調(diào)解或幫助解決困難。最后,立足“文化建家”,堅(jiān)持樹(shù)立企業(yè)理念形象,營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。工會(huì)是群眾性的組織,它的最大優(yōu)勢(shì)是與職工群眾有著密切的聯(lián)系,有著這個(gè)優(yōu)勢(shì),工會(huì)可以更為直接、更為有利地在職工群眾中培育自己的企業(yè)文化。特別是基層企業(yè)工會(huì),可以通過(guò)黑板報(bào)、自辦網(wǎng)頁(yè)及內(nèi)部宣傳刊物等形式,設(shè)立文化專(zhuān)欄,傳遞各種文化信息,宣傳企業(yè)精神和管理理念。近年來(lái),錦采采油作業(yè)一區(qū)工會(huì)組織在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做出了新的嘗試。他們廣泛發(fā)動(dòng)員工挖潛、感悟、升華和提煉本單位的企業(yè)精神和管理理念,精心打造區(qū)徽、區(qū)歌等標(biāo)志內(nèi)容,制作團(tuán)隊(duì)歌曲MTV、下發(fā)刻有區(qū)歌及團(tuán)隊(duì)精神的小牌匾到班組。充分利用好每一處宣傳企業(yè)文化的陣地,把每一名職工都看成企業(yè)文化建設(shè)中的主人,使企業(yè)文化建設(shè)在深深扎根基層的同時(shí),具有了更強(qiáng)大、更旺盛的生命力。

二、從發(fā)揮好工會(huì)組織的工作優(yōu)勢(shì)入手,積極參與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)工會(huì)組織所具備的文化角色,可以成為企業(yè)文化建設(shè)獲得成功的特有優(yōu)勢(shì)。一是工會(huì)組織是企業(yè)民主實(shí)施過(guò)程中的重要角色。企業(yè)民主、企業(yè)制度以及企業(yè)目標(biāo)都是企業(yè)文化的具體內(nèi)容,如企業(yè)的重大決策,包括制定發(fā)展規(guī)劃,重大措施出臺(tái)等等。根據(jù)廠務(wù)、區(qū)務(wù)公開(kāi)的要求,應(yīng)該經(jīng)過(guò)各級(jí)職代會(huì)審議通過(guò),而這些工作都是由工會(huì)來(lái)組織實(shí)施。因此工會(huì)具有在企業(yè)中調(diào)節(jié)制衡關(guān)系的文化身份,它在企業(yè)形成利益共同體、命運(yùn)共同體、文化載體過(guò)程中扮演了其他組織團(tuán)體所不能起到的角色。二是工會(huì)組織是企業(yè)價(jià)值觀體系形成和傳播的重要角色。企業(yè)文化的重要特征,是特別重視企業(yè)價(jià)值觀念體系,這個(gè)體系居于企業(yè)文化的核心地位。企業(yè)價(jià)值觀念體系的形成離不開(kāi)工會(huì)。以工會(huì)牽頭開(kāi)展的民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)培訓(xùn)、合理化建議、小改小革和創(chuàng)新工程、及利用節(jié)假日開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)等活動(dòng),既是企業(yè)價(jià)值觀念體系形成的重要條件,又是企業(yè)價(jià)值觀和職工的價(jià)值觀有效凝聚,更是培育企業(yè)文化的有效實(shí)踐。三是工會(huì)組織是企業(yè)精神人格化過(guò)程的重要角色。企業(yè)精神是企業(yè)文化的濃縮表達(dá),它是對(duì)企業(yè)職工的一種激勵(lì)和鼓舞。多年來(lái),錦采采油作業(yè)一區(qū)工會(huì)組織始終堅(jiān)持把企業(yè)精神的人格化體現(xiàn)在“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”活動(dòng)中,通過(guò)選樹(shù)工作能力、人格魅力雙優(yōu)的先進(jìn)和模范,把最先進(jìn)的企業(yè)文化代表推上前臺(tái),把最先進(jìn)的生產(chǎn)力的代表推上前臺(tái),把廣大職工利益的維護(hù)代表推上前臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)朝著快速、健康的方向發(fā)展。

篇8

（1）組織優(yōu)勢(shì)：工會(huì)可以通過(guò)職代會(huì)對(duì)企業(yè)的重大決策進(jìn)行監(jiān)督，提高職工參政議政能力；可以通過(guò)開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議，增強(qiáng)企業(yè)文化的有效實(shí)踐；可以通過(guò)公平、公開(kāi)的方式開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，樹(shù)立先進(jìn)典型，培育“比學(xué)趕幫超”的企業(yè)氛圍，引導(dǎo)企業(yè)形成共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。（2）陣地優(yōu)勢(shì)：工會(huì)可以通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，使員工在參與活動(dòng)的同時(shí)受到潛移默化的教育；可以通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、提合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等活動(dòng)來(lái)激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情，將企業(yè)文化傳播到每個(gè)角落，滲透到每個(gè)職工的心中。（3）紐帶優(yōu)勢(shì)：工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，是“職工之家”，最貼近員工群眾，最了解員工群眾的喜怒哀樂(lè)，最清楚員工群眾的所思所想。工會(huì)可以積極搭建職工與領(lǐng)導(dǎo)有效交流的平臺(tái)，在第一時(shí)間傳遞職工的心聲，使他們?cè)趯捤珊椭C的環(huán)境中愉快工作。

2工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)必須找準(zhǔn)自己的位置

企業(yè)文化建設(shè)需要黨政工團(tuán)和有關(guān)部門(mén)的共同努力，黨委是企業(yè)文化建設(shè)的政治核心，應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，把握正確的方向；行政是企業(yè)文化的主要倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者和實(shí)施者；工會(huì)負(fù)責(zé)組織群眾性文體活動(dòng)的開(kāi)展和骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)是積極參與而不是“大包大攬”。首先，要積極參與，共同努力。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)要利用宣傳骨干、文藝骨干等力量，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等宣傳形式，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的目的，意義，努力的營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。其次，圍繞中心，服務(wù)大局。工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)工作一定要圍繞企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理來(lái)開(kāi)展，要從企業(yè)的中心工作來(lái)考慮安排企業(yè)文化建設(shè)工作。

3工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的有效途徑

工會(huì)要把企業(yè)文化建設(shè)納入到整體工作中去，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，并把它作為工會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.1抓好民主管理，維護(hù)員工權(quán)益要把民主管理作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。員工有沒(méi)有主人翁精神，企業(yè)有沒(méi)有向心力，關(guān)鍵看企業(yè)民主管理做得是否到位。民主管理是員工參與企業(yè)管理的有效形式，要通過(guò)職代會(huì)、企務(wù)公開(kāi)等形式，推動(dòng)企業(yè)如實(shí)、定期地向員工匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，公布企業(yè)內(nèi)部收入分配情況，以及一些重大的發(fā)展事項(xiàng)，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)員工的民主管理權(quán)利，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，為員工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)，逐步形成各盡所能、各展其才的良好氛圍。

3.2強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)要把提高員工素質(zhì)作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，工會(huì)要利用業(yè)余學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和文化培訓(xùn)，拓展員工的成長(zhǎng)空間，推動(dòng)企業(yè)重視員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)，只有這樣才能保證員工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍；要通過(guò)組織開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，使企業(yè)工會(huì)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)----樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

3.3切實(shí)關(guān)愛(ài)員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力把增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要起到凝心聚力的作用，這本身就是工會(huì)工作的主要職能。在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面，工會(huì)有著獨(dú)特的方式方法。首先，工會(huì)可以通過(guò)各種競(jìng)賽平臺(tái)和文體活動(dòng)，為員工創(chuàng)造一個(gè)既充滿競(jìng)爭(zhēng)力、又寬松愉快的工作環(huán)境，使員工感到既能體現(xiàn)自身價(jià)值，又能把自己的工作積極性發(fā)揮至最佳狀態(tài)。其次，工會(huì)可以在關(guān)愛(ài)員工活動(dòng)中發(fā)揮作用，維護(hù)員工的合法權(quán)益，解決員工的后顧之憂。

3.4營(yíng)造和諧氛圍，創(chuàng)建和諧企業(yè)要把創(chuàng)建和諧企業(yè)作為企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。一是要在滿足員工文化需求上下功夫。工會(huì)應(yīng)積極爭(zhēng)取企業(yè)行政的支持,妥善用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),不斷加大對(duì)文化設(shè)施和文化陣地的投入；要引導(dǎo)員工參加形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，為員工創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，陶冶員工情操，最大限度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。二是要有效暢通領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通渠道。工會(huì)要把員工的心聲傳遞給企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工的所思所想，掌握員工的困難和所需，也可以利用座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式讓員工有和領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)，使大家在寬松和諧的環(huán)境下愉快地工作。

篇9

改革開(kāi)放以后，公路施工企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三十多年的探索，在施工人力資源的培養(yǎng)方面取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了一定規(guī)模的人力資源梯隊(duì)。但面對(duì)當(dāng)前以及未來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果沿用老的人才培養(yǎng)機(jī)制，沒(méi)有符合新環(huán)境的人才培養(yǎng)制度應(yīng)運(yùn)而生，無(wú)疑會(huì)極大地制約施工企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甚至錯(cuò)失當(dāng)前的發(fā)展良機(jī)。面對(duì)挑戰(zhàn)，在新形勢(shì)下改善交通工程施工企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)交通工程施工企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，需要發(fā)揮企業(yè)文化的作用，讓文化成為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的推動(dòng)力。

一、文化是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的源泉和動(dòng)力

環(huán)境培養(yǎng)氣質(zhì)，從最初公路施工行業(yè)能吃苦、能戰(zhàn)斗的軍隊(duì)氣質(zhì)，到當(dāng)前提倡同路同心的奉獻(xiàn)和服務(wù)精神，公路施工行業(yè)以其特殊性孕育了非常特殊的企業(yè)文化內(nèi)涵。把握企業(yè)精神時(shí)代特征，把握人才隊(duì)伍建設(shè)的方向，是建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效人才隊(duì)伍并持續(xù)為企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵。

1.文化為企業(yè)吸引優(yōu)秀人才提供“品牌”

人才特別是高端人才流入是企業(yè)保持持續(xù)生命力的必要保障，而企業(yè)文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業(yè)外部形象宣傳中能夠幫助企業(yè)贏得良好的口碑，從而為企業(yè)吸引人才提供助力。近3年，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)每年僅從大中專(zhuān)院校招收的應(yīng)屆本科畢業(yè)生就維持在平均200人左右的高位。此外，部隊(duì)退伍軍人及老職工、人才市場(chǎng)上流動(dòng)的各類(lèi)人才也有加入，這樣的人才隊(duì)伍建設(shè)速度和人才儲(chǔ)備吸收的能力，企業(yè)文化的作用功不可沒(méi)。特別是，雖然浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)在全國(guó)多個(gè)地區(qū)和多所相關(guān)院校有著良好的口碑和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)用工形象，但隨著“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不止和多個(gè)地方企業(yè)、央企甚至和國(guó)際同行都開(kāi)始出現(xiàn)趨向激烈的競(jìng)爭(zhēng)，目前比較明顯的是備受關(guān)注的既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才和高技能人才短缺，發(fā)揮好企業(yè)文化的作用吸引更多的人才加入更顯得重要。

2.文化為企業(yè)用好各類(lèi)人才提供了環(huán)境

良好的企業(yè)文化不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造融洽的氛圍，使職工感受到企業(yè)的溫暖，而且會(huì)激勵(lì)職工積極努力的工作，從而對(duì)于企業(yè)用好各類(lèi)人才提供了支持。當(dāng)前，企業(yè)本身人才隊(duì)伍建設(shè)取得了一定的成效。截至2012年底，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)自有職工4 000余名，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近1 981名，其中具有高、中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的近821名。用好這一支人才隊(duì)伍，必須發(fā)揮好文化的作用。

3.文化為企業(yè)培育人才提供了動(dòng)力

良好的企業(yè)文化會(huì)讓職工產(chǎn)生使命感、責(zé)任感，會(huì)激勵(lì)職工不斷地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要提升自我，從而能夠?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)起到積極作用。特別是，當(dāng)前企業(yè)面臨人才數(shù)量較多但高端人才不足的現(xiàn)實(shí)困境。2011年底，浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)在職職工中，具有研究生學(xué)歷的僅占0.86%，本科以下的占比達(dá)到35.71%；從職稱(chēng)來(lái)看，具有高級(jí)職稱(chēng)的占比近13.44%，未評(píng)職稱(chēng)的占比接近20%。由此可見(jiàn)，還存在大量學(xué)歷有待提升、職稱(chēng)有待提高的職工，如果能夠很好地挖掘這些職工的潛力，則能夠有效彌補(bǔ)人才不足的缺口。

4.文化為企業(yè)留住人才提供了保障

良好的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造和諧有序、競(jìng)爭(zhēng)適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為發(fā)生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對(duì)于留住人才具有重要的價(jià)值。從浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)的實(shí)踐來(lái)看，近年來(lái)，企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才平均離職率為7%左右，而人力資源咨詢(xún)公司怡安翰威特的調(diào)查顯示，2012年全國(guó)企業(yè)員工主動(dòng)離職率達(dá)18.9%，這遠(yuǎn)高于公司的離職率。較低的離職率離不開(kāi)企業(yè)文化的作用，實(shí)際上，近年來(lái)公司一直倡導(dǎo)人性化的管理手段，在公司工作時(shí)間越長(zhǎng)，職工的離職率也越來(lái)越低，2010―2012年的5年內(nèi)，離職人員占離職人員總數(shù)比例最多，分別占41.9%、45.6%、58.7%；5―10年內(nèi)離職人員占離職人員總數(shù)比例分別為41.1%、44.9%、32.6%；10年以上離職人員占離職人員總數(shù)比例為17.1%、9%、9%。

二、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中的“文化困境”

人才是一切資源中最寶貴、最重要的資源，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一要素。但對(duì)于任何企業(yè)說(shuō)，只要企業(yè)發(fā)展，就會(huì)存在人才缺口，就會(huì)存在人才流動(dòng)，對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。面對(duì)這種人才困境，部分企業(yè)無(wú)法合理有效利用企業(yè)文化這一工具推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)，甚至出現(xiàn)“文化困境”。

1.人才隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相脫節(jié)

人才隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相脫節(jié)即表現(xiàn)為企業(yè)相關(guān)人員缺乏相應(yīng)的管理意識(shí)，不知道該如何利用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，具體表現(xiàn)在二個(gè)方面。首先，人才理念缺乏，由于施工企業(yè)業(yè)務(wù)的不確定性，人才優(yōu)先儲(chǔ)備的意識(shí)不強(qiáng)，這就使得相關(guān)人員在文化建設(shè)過(guò)程中，沒(méi)有將人才作為一個(gè)重要的因素納入其中考慮，不利于人才隊(duì)伍建設(shè)的推進(jìn)。其次，文化建設(shè)理念不對(duì)，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)宏觀性的課題，是針對(duì)企業(yè)整體運(yùn)行的一種理念，不應(yīng)該包含人才這種中觀層面的內(nèi)容，這就造成了企業(yè)文化與人才建設(shè)相脫節(jié)。

2.運(yùn)用企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏強(qiáng)有力的主體

雖然黨建、工會(huì)等部門(mén)都負(fù)有推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)人才成長(zhǎng)方面的職責(zé)，但從實(shí)踐來(lái)看，這種推動(dòng)組織體系還不完善。首先，黨、工、團(tuán)等部門(mén)在人才隊(duì)伍建設(shè)中主要起輔的作用，在企業(yè)文化建設(shè)中又缺乏明確的職責(zé)，企業(yè)沒(méi)有從制度、人才、經(jīng)費(fèi)等方面給予保障，這就使得其在運(yùn)用企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)中存在權(quán)利不夠等問(wèn)題。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與程度還不夠，在當(dāng)前的管理體制下，領(lǐng)導(dǎo)者的參與是將企業(yè)文化作用于人才隊(duì)伍建設(shè)的重要保障，如果不成立由領(lǐng)導(dǎo)者任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，則在運(yùn)用企業(yè)文化推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中容易出現(xiàn)部門(mén)之間協(xié)調(diào)難、出現(xiàn)困難解決難的問(wèn)題。同時(shí)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)大多實(shí)施粗放式管理，針對(duì)員工存在不足之處缺乏有效引導(dǎo)及培養(yǎng)，缺乏人文關(guān)懷，不利于項(xiàng)目部企業(yè)文化的推行實(shí)施。

3.企業(yè)文化缺乏促進(jìn)人才建設(shè)的具體手段

企業(yè)文化具有抽象性，部分企業(yè)在實(shí)踐中不知道該如何利用其促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，具體而言表現(xiàn)在二個(gè)方面。首先，在運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)人才建設(shè)過(guò)程中缺乏具體的抓手，難以落到實(shí)處，在當(dāng)前的模式下，企業(yè)文化更多的通過(guò)宣傳等方式存在，在實(shí)踐中缺乏具體的項(xiàng)目作為支撐，特別是與人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合的項(xiàng)目，如果從事企業(yè)文化工作的職工無(wú)法創(chuàng)新性的將兩者結(jié)合，則可能會(huì)面臨工作困境。其次，企業(yè)內(nèi)部未形成運(yùn)用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，如浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象中有45.1%的職工感受到“生活單調(diào)、缺乏必要的文體活動(dòng)”就是一種現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

三、發(fā)揮企業(yè)文化作用促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

企業(yè)文化的作用已經(jīng)被認(rèn)可，而如何更好地發(fā)揮其作用則仍然值得探索，結(jié)合浙江省交通工程建設(shè)集團(tuán)的實(shí)際情況，未來(lái)可以從整合力量、搭建平臺(tái)、強(qiáng)化保障等方面著手，利用企業(yè)文化為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)服務(wù)。

1.整合力量，形成利用企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的合力

首先，要積極整合黨、工、團(tuán)等部門(mén)力量推動(dòng)企業(yè)文化的應(yīng)用。要在明確工會(huì)、黨建部門(mén)、團(tuán)組織權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上，明確雙方的分工，黨建部門(mén)主要是要求黨員干部帶頭學(xué)習(xí)、宣傳企業(yè)文化，利用企業(yè)文化提升自我，工會(huì)與團(tuán)組織則主要為會(huì)員提供服務(wù)，利用企業(yè)文化幫助職工發(fā)展，以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。其次，要積極整合項(xiàng)目部與集團(tuán)公司行政部門(mén)的力量推動(dòng)企業(yè)文化的應(yīng)用，針對(duì)項(xiàng)目部人員數(shù)量較多且多為戶(hù)外作業(yè)的基本現(xiàn)實(shí)，要充分發(fā)揮項(xiàng)目部的力量，將企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)延伸到建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。

2.搭建平臺(tái)，形成發(fā)揮企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制

首先，要搭建企業(yè)文化宣傳利用平臺(tái)。集團(tuán)公司要以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)。積極搭建企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)，除正常的宣傳外，還需要針對(duì)集團(tuán)公司人力資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)中存在的困惑等撰寫(xiě)專(zhuān)門(mén)的宣傳文章，主動(dòng)展開(kāi)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)文化推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)。其次，要搭建企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的項(xiàng)目平臺(tái)。集團(tuán)公司要以項(xiàng)目的形式推動(dòng)企業(yè)文化的利用，如周、月定期舉行企業(yè)文化促進(jìn)人才成長(zhǎng)論壇，每季度定期舉辦以企業(yè)文化為主題的人才交流活動(dòng)等，通過(guò)這種活動(dòng)形成一種固定的平臺(tái)載體，推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處。再次，要搭建企業(yè)文化促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)溝通平臺(tái)，在這一平臺(tái)上，各類(lèi)人才能夠根據(jù)自身對(duì)企業(yè)文化的理解與同事進(jìn)行溝通和交流，并對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題提出自己的建議，以此推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)邁上新的臺(tái)階，為人才隊(duì)伍建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

篇10

1.獨(dú)特個(gè)性是電力企業(yè)文化建設(shè)的“出發(fā)點(diǎn)”。

所謂企業(yè)個(gè)性就是企業(yè)獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，是企業(yè)文化建設(shè)的核心要素和實(shí)際內(nèi)容。目前我國(guó)電力企業(yè)文化建設(shè)大部分還停留在“走過(guò)場(chǎng)”的層次。有的企業(yè)提出的口號(hào)很多、制造的聲勢(shì)很大，但熱鬧一段時(shí)間后就無(wú)影無(wú)蹤；有的企業(yè)一味模仿、照搬他人成果，毫無(wú)新意和個(gè)性；有的企業(yè)不與行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，不與單位實(shí)際情況相聯(lián)系，一味的閉門(mén)造車(chē)。這與電力企業(yè)文化建設(shè)要有的放矢、以“個(gè)性”為出發(fā)點(diǎn)的要求相違背。電力行業(yè)不僅具有壟斷性，更具有公益性和服務(wù)性，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)這一特點(diǎn)，電力企業(yè)文化建設(shè)就應(yīng)該突出“服務(wù)、文明、安全”等特性。當(dāng)然，由于各個(gè)電力企業(yè)所處的地域、企業(yè)規(guī)模、管理方式等的不同，各企業(yè)文化間必然存在不同差異。這也就為各企業(yè)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，賦予企業(yè)文化更鮮明的特色和個(gè)性提供了條件。總之，“個(gè)性”是電力企業(yè)文化建設(shè)的“出發(fā)點(diǎn)”，凝聚著全體員工的共同價(jià)值和愿景。創(chuàng)建先進(jìn)電力企業(yè)文化，理論上必須密切聯(lián)系行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，把共性和個(gè)性結(jié)合起來(lái)，做到內(nèi)涵上有特色理念、形式上有特色載體，創(chuàng)建過(guò)程有特色風(fēng)格；實(shí)踐中必須博采眾長(zhǎng)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，立足自身實(shí)際，凸顯企業(yè)個(gè)性和行業(yè)特色。

2.規(guī)范制度是電力企業(yè)文化建設(shè)的“基點(diǎn)”。

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，作為操作規(guī)程嚴(yán)密的行業(yè)，使得電力企業(yè)在生產(chǎn)、管理等過(guò)程中不能有半點(diǎn)馬虎，為達(dá)到這一目的，嚴(yán)格的企業(yè)制度自然就成了“法寶”。正因?yàn)橛羞@些長(zhǎng)期形成的、嚴(yán)密的、規(guī)范的制度，為企業(yè)文化建設(shè)提供了有力的平臺(tái)和“基點(diǎn)”。對(duì)企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，企業(yè)制度就是其發(fā)揮作用的基點(diǎn)，是進(jìn)行文化建設(shè)的必要前提。但企業(yè)制度與企業(yè)文化有著本質(zhì)的不同，前者往往以標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律等形式來(lái)規(guī)范行為，強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督，是企業(yè)的文化“底限”；后者則強(qiáng)調(diào)信念和道德，強(qiáng)調(diào)自覺(jué)和自律等“軟”精神，是企業(yè)文化的至高境界。文化需要制度支持，沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)制度，企業(yè)就不能有序運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)文化建設(shè)無(wú)從談起；制度需要升級(jí)為文化，也就是讓制度升級(jí)為企業(yè)全員認(rèn)同的文化，讓制度從外在約束變成自覺(jué)行為?？傊髽I(yè)制度和企業(yè)文化相互依存。企業(yè)制度作為硬性管理手段可以覆蓋到文化管理的漏洞，企業(yè)文化作為軟性管理手段也可以填補(bǔ)制度管理的軟肋。所以開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，就必須先完善“基點(diǎn)”———規(guī)范的企業(yè)制度。

3.“以人為本”是電力企業(yè)文化建設(shè)的“落腳點(diǎn)”。

人既是企業(yè)存在和發(fā)展的根本決定力量，也是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和踐行者，是企業(yè)文化建設(shè)中最核心的要素。所以企業(yè)文化建設(shè)就應(yīng)該把以人為本作為“落腳點(diǎn)”。企業(yè)必須把“以人為本”作為管理的第一原則，因?yàn)槿耸墙M成企業(yè)的個(gè)體，是企業(yè)獲得財(cái)富和成就的根源。“以人為本”就是把員工當(dāng)成經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體、企業(yè)管理的根本，把員工的智慧和力量當(dāng)做企業(yè)生存發(fā)展的源泉。電力企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè)，要求有一支高素質(zhì)、高水平、高技能的人才隊(duì)伍，也正因?yàn)榇?，電力企業(yè)切實(shí)要把“以人文本”落到實(shí)處。電力企業(yè)要落實(shí)以人為本就要打造適合自身實(shí)際的企業(yè)文化，一是要從各方面為員工提供溫馨服務(wù)，滿足員工多方面物質(zhì)和文化生活需求，營(yíng)造出一種“企業(yè)大家庭”的氛圍；二是要抓好員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為員工時(shí)時(shí)“充電”提供必要條件，提高員工素質(zhì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，確保“安全生產(chǎn)”方針的實(shí)現(xiàn)；三是要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)有效的人才使用機(jī)制，建立一套“賽馬不相馬”的選拔機(jī)制和“能上能下、能進(jìn)能出”的流動(dòng)體制，給員工搭建足夠大的“平臺(tái)”，做到“人盡其才”。電力企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的“重用輕培少開(kāi)發(fā)”的人才機(jī)制嚴(yán)重制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展。作為電力企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)，以人為本的關(guān)鍵就在于加大人才培養(yǎng)力度，提高人才的綜合素質(zhì)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供智力支持。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)文化建設(shè)的“亮點(diǎn)”。

因?yàn)橛袎艛嗟男袠I(yè)優(yōu)勢(shì)，歷史上電力企業(yè)一度忽略了服務(wù)的宗旨，“電力衙門(mén)”、“電老虎”就是對(duì)這一歷史最好的寫(xiě)照。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下若繼續(xù)保留這種缺少危機(jī)意識(shí)的經(jīng)營(yíng)管理理念，只能是托企業(yè)后腿，所以電力企業(yè)亟需改掉“官本位”思想，回歸服務(wù)社會(huì)的角色，并讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為自身企業(yè)文化的一大亮點(diǎn)。服務(wù)性應(yīng)該是電力企業(yè)的根本特征，也是占領(lǐng)未來(lái)的根本途徑。隨著電力行業(yè)市場(chǎng)化，消費(fèi)者不再局限于用上電、用好電，而是需要好用電、電好用。這就需要電力企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，把“用戶(hù)”當(dāng)作“客戶(hù)”，一切圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度滿足客戶(hù)需求；繼續(xù)倡導(dǎo)“一切從客戶(hù)出發(fā)，以客為尊”的服務(wù)理念，“想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所急”，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短報(bào)裝和檢修時(shí)間，提高服務(wù)效率；完善規(guī)章制度、建立科學(xué)、高效、便捷的服務(wù)體系，使客戶(hù)真正感受到“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、高效”的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量是衡量企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)文化高低程度的重要標(biāo)志。隨著電力企業(yè)改革的深入，未來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)必然成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)致勝的“利器”，成為企業(yè)文化的亮點(diǎn)。

5.良好形象是電力企業(yè)文化建設(shè)的“終點(diǎn)”。

企業(yè)形象是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)，是企業(yè)的特征在公眾心目中的反映，是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。良好的企業(yè)形象是一種推動(dòng)力和吸引力，支撐著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)“內(nèi)聚人心、外塑形象”。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，良好的企業(yè)形象不僅是電力企業(yè)的致勝法寶，也是電力企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo)。電力企業(yè)要塑造良好的形象就要通過(guò)各種實(shí)踐向公眾展示企業(yè)的個(gè)性特征，增加在用戶(hù)心目中的信任度，最終體現(xiàn)在自身塑造的企業(yè)品牌上。具體來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)要樹(shù)立良好的形象，首先就必須塑造良好的產(chǎn)品形象，努力提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和水平，為客戶(hù)提供安全、物美價(jià)廉的產(chǎn)品；其次要塑造良好的服務(wù)形象，努力改變“電力衙門(mén)”等不好的公眾印象，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；再次要打造良好的員工隊(duì)伍形象，加強(qiáng)員工職業(yè)道德、行為規(guī)范等方面的教育，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)；最后要塑造好其他形象，比如環(huán)境形象等，烘托文化氛圍。

二、結(jié)語(yǔ)