職業(yè)素養(yǎng)的概念范文
時(shí)間:2023-10-02 16:54:52
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篇1
關(guān)鍵詞:職業(yè)素養(yǎng);概念;培養(yǎng);評(píng)價(jià)體系;展望
20世紀(jì)90年代中期,在能力本位討論的思潮中,高職教育逐漸關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),開啟了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的理論探索;到現(xiàn)在,高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的理論研究已經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)化、模式化的階段,同時(shí)實(shí)踐探索也步入了歸納總結(jié)、提升推廣的階段。為更好地掌握研究目標(biāo)、思路及成效,推進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)研究,本文從職業(yè)素養(yǎng)的概念、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)等維度去分析已有成果和發(fā)展方向。
一、是什么的問題:學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的概念
(一)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)概念來源的兩種方式
一種方式是由“素養(yǎng)”推演而來,從素養(yǎng)的養(yǎng)成方式和特性推演出職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式和基本內(nèi)涵,進(jìn)而演化成職業(yè)素養(yǎng)的概念。另一種方式是從國外直接引入。一是從國外學(xué)者的相關(guān)著作中直接援用了職業(yè)素養(yǎng)的概念。二是在探討“職業(yè)能力是什么”時(shí),直接引入“關(guān)鍵能力”,并將其視為職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容,“實(shí)質(zhì)上,關(guān)鍵能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育領(lǐng)域里的素質(zhì)教育”。三是在核心素養(yǎng)定義的基礎(chǔ)上,形成與職業(yè)素養(yǎng)緊密相關(guān)的概念“職業(yè)核心能力”“職業(yè)基本素養(yǎng)”“學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)”。
(二)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)三種常見的分類情形
第一種是根據(jù)美國心理學(xué)家麥克利蘭的冰山模型,劉蘭明把“職業(yè)素養(yǎng)分成顯性素養(yǎng)與隱性素養(yǎng),顯性素養(yǎng)主要包括資質(zhì)、知識(shí)和技能;隱性素養(yǎng)主要包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)態(tài)度”。第二種是根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,即高素質(zhì)高技能人才,陸剛蘭把“職業(yè)素養(yǎng)分成專業(yè)素養(yǎng)與非專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)素養(yǎng)除了專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外還包括由專業(yè)引出的一系列素養(yǎng);非專業(yè)素養(yǎng)特指除了專業(yè)之外的素養(yǎng)”。第三種是根據(jù)適應(yīng)范圍不同,蔣乃平把“職業(yè)素養(yǎng)分為公共職業(yè)素養(yǎng)、行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)、崗位職業(yè)素養(yǎng),公共職業(yè)素養(yǎng)是從事任何職業(yè)的勞動(dòng)者都應(yīng)該具有的素養(yǎng);行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)從事某一行業(yè)具備的共同的作風(fēng)和行為習(xí)慣;崗位職業(yè)素養(yǎng)是針對(duì)某一特定崗位的從業(yè)者的特殊要求”。
(三)是否包括職業(yè)技能是理解學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)概念的最大分歧
一般認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。雖然有研究者從不同方面去修正這一概念,但其內(nèi)核,即職業(yè)的內(nèi)在規(guī)范性和從業(yè)者的品格和能力,始終沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)變化。同時(shí)有人提出職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能四方面內(nèi)容,由于對(duì)概念理解的側(cè)重點(diǎn)不同,研究者對(duì)職業(yè)素養(yǎng)組成部分的認(rèn)識(shí)存在著較大的差異,其中最為明顯的分歧是職業(yè)素養(yǎng)是否包括職業(yè)技能。從特定崗位所需特定能力的視角解析的研究者都主張職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括職業(yè)技能;從一般崗位所需普適性能力解析的研究者都主張職業(yè)素養(yǎng)不應(yīng)該包括職業(yè)技能。
二、怎么做的問題:學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
(一)教師隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的基本條件
以教師隊(duì)伍建設(shè)為契機(jī),提高職業(yè)道德水平、更新教育觀念、強(qiáng)化教學(xué)能力、增強(qiáng)把握職業(yè)發(fā)展前沿的能力等,對(duì)于培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要。蔣菁認(rèn)為“培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該強(qiáng)化教師基本道德素質(zhì),更新自身的教育觀念,遵守教師基本職業(yè)規(guī)范和狠抓基本業(yè)務(wù)素質(zhì)”。高職教師應(yīng)具有理論教育教學(xué)能力和實(shí)踐指導(dǎo)能力,將普通教師素質(zhì)和工程師素質(zhì)集于一體,實(shí)現(xiàn)學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。唐冬生、羅敏杰提出實(shí)施“知識(shí)+技能+職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)人”培養(yǎng)模式需要有一支職業(yè)道德水平高、業(yè)務(wù)精通、專業(yè)技能過硬的“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)。
(二)重構(gòu)職業(yè)教育課程是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵要素
馬慶發(fā)認(rèn)為,“課程改革是教育改革的核心和載體,又是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵所在”,并且提出了以培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)為核心的“職教課程三維立體模型”。專業(yè)課具有明顯地針對(duì)性、多元性,涉及職業(yè)道德、職業(yè)理想及相關(guān)法律法規(guī)等的專業(yè)課內(nèi)容,能結(jié)合各學(xué)段的特點(diǎn)逐步展開,實(shí)現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的階段性、有序性。而思想政治教育課、公共課能夠圍繞職業(yè)素養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行有目標(biāo)的培養(yǎng),發(fā)揮著獨(dú)特作用。趙瑩提出“思想政治理論課在幫助學(xué)生樹立明確的職業(yè)理想、正確的職業(yè)價(jià)值觀,使其具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)法律意識(shí)方面有著責(zé)無旁貸的使命”。因此,構(gòu)建、改革職業(yè)教育課程,或者以不同領(lǐng)域的課程為主架構(gòu)構(gòu)建職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系,是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵要素。
(三)重點(diǎn)教學(xué)節(jié)點(diǎn)是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的切入點(diǎn)
教學(xué)情境設(shè)計(jì)、技能實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、技能競賽、專業(yè)考證等不僅是教學(xué)過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),更是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的重要載體。有研究者著眼于重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié),創(chuàng)設(shè)各種各樣的教學(xué)方式,讓學(xué)生潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。王浩主張“創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式,搭建情境式集成實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)”,讓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入教學(xué),使學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中進(jìn)行培養(yǎng)。有研究者從企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),探析優(yōu)秀企業(yè)文化的共性及其與職業(yè)素養(yǎng)融通的價(jià)值目標(biāo),促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成職業(yè)自然習(xí)慣,縮短學(xué)生的職業(yè)磨合期。吳偉萍提出校企合作的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的構(gòu)建策略,構(gòu)建了“校企合作高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)平臺(tái)——XQHZ平臺(tái)”,從而幫助高職院校和企業(yè)培養(yǎng)更適合社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求的新世紀(jì)人才。
(四)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要抓手
校園文化建設(shè)、校園活動(dòng)等活動(dòng)在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用。朱穎提出“要進(jìn)行活動(dòng)引領(lǐng)和校園環(huán)境的營造,將職業(yè)素養(yǎng)教育融入校園主題活動(dòng),在宣傳氛圍中點(diǎn)亮職業(yè)素養(yǎng)教育”。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)結(jié)合起來,發(fā)揮各類資源的作用,提高學(xué)生道德修養(yǎng)、身心素質(zhì)、能力素養(yǎng)和專業(yè)技能素養(yǎng),“可以使學(xué)生從職業(yè)感知——職業(yè)認(rèn)同——職業(yè)人格遞進(jìn),從‘學(xué)生到職業(yè)人’轉(zhuǎn)變”。
三、怎么衡量的問題:學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系
學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系內(nèi)容可分為包括職業(yè)技能的指標(biāo)體系和不含職業(yè)技能的指標(biāo)體系。含職業(yè)技能的指標(biāo)內(nèi)容以職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能四方面為主體內(nèi)容,王浩的“基于情境式集成實(shí)訓(xùn)的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系”就是以這四個(gè)方面的內(nèi)容作為一級(jí)指標(biāo),結(jié)合具體專業(yè)遴選、設(shè)立15個(gè)要素作為二級(jí)指標(biāo)。杜新安主張學(xué)生職業(yè)基本素養(yǎng)的測(cè)評(píng)內(nèi)容可由日常行為、課堂表現(xiàn)和實(shí)踐訓(xùn)練三個(gè)維度構(gòu)成,但這三個(gè)維度仍可分解為上面內(nèi)容的四個(gè)方面,只將良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成作為一個(gè)重要的考核內(nèi)容。而不含職業(yè)技能的指標(biāo)體系內(nèi)容則以職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣等為主體內(nèi)容,適當(dāng)增加其他內(nèi)容。崔奎勇提出的“高職學(xué)生基本素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系”中的基本素養(yǎng)和基本能力,只有普適性素養(yǎng)指標(biāo)內(nèi)容而沒有職業(yè)技能。學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的特征表現(xiàn)為多樣性、針對(duì)性。杜新安認(rèn)為“評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的特征可以歸納為評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性、評(píng)價(jià)體系的可操作性、評(píng)價(jià)主體的多元性、重視過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合”。李小娟在論述高職學(xué)生素質(zhì)能力評(píng)價(jià)時(shí),強(qiáng)調(diào)了“評(píng)價(jià)手段和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多樣性、評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋性和導(dǎo)向性等內(nèi)容”。在各研究者的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的“考察要點(diǎn)評(píng)價(jià)和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)”欄中,十分注重將項(xiàng)目考核結(jié)果用文字進(jìn)行評(píng)價(jià)和用數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分,即注重定性分析與定量分析相結(jié)合。此外,評(píng)價(jià)構(gòu)建還要具有學(xué)段性,莊軍和李毅認(rèn)為“由于每個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同,不同學(xué)期學(xué)生基本素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)要點(diǎn)也需要有所差別,要體現(xiàn)評(píng)價(jià)內(nèi)容和過程的學(xué)段性”。
四、怎么突破的問題:學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)研究的展望
(一)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)概念的研究方向
從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看,職業(yè)素養(yǎng)概念的界定較為混亂、隨意性較大,其中最大分歧是職業(yè)素養(yǎng)是否包括職業(yè)技能。若從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)角度去理解職業(yè)素養(yǎng)的概念,雜亂界定的背后呈現(xiàn)出清晰的思路。職業(yè)素養(yǎng)的靜態(tài)理解一般強(qiáng)調(diào)特定的職業(yè)崗位須有特定的職業(yè)技能,職業(yè)技能為職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成要素是題中之義。職業(yè)素養(yǎng)的動(dòng)態(tài)理解一般強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生適用于任何職業(yè)崗位的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)操守等品格以及信息處理能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力等通用性能力。動(dòng)態(tài)理解重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)著眼于學(xué)生持續(xù)發(fā)展所具備的品格和能力,而不僅局限于特定的職業(yè)崗位。從動(dòng)態(tài)的視角去詮釋,其實(shí)質(zhì)是力圖將職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展成為獨(dú)立于職業(yè)技能之外的概念,即不包括職業(yè)技能。而且獨(dú)立的概念有利于深化職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵建設(shè),有利于形成相對(duì)獨(dú)立的培養(yǎng)途徑和載體。因此,職業(yè)素養(yǎng)概念的研究方向仍將圍繞獨(dú)立的內(nèi)涵和外延來開展。
(二)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的融合發(fā)展
系統(tǒng)化是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑和載體研究成果的主要表現(xiàn)形式。研究者們各自從不同的主體、學(xué)科領(lǐng)域及教育教學(xué)環(huán)節(jié)等方面去系統(tǒng)地探索培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的有效載體和途徑。從學(xué)科領(lǐng)域方面,研究者主要從專業(yè)課領(lǐng)域、思想政治理論課領(lǐng)域、公共課領(lǐng)域等方面去探析。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)與專業(yè)課、思想政治理論課、公共課融合發(fā)展是高職教育的聚焦點(diǎn)。首先,以專業(yè)為主體的教學(xué)設(shè)計(jì)決定了高職學(xué)生的成長成才都離不開專業(yè)課程。通過教學(xué)課程考試改革,將職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能融合發(fā)展,勢(shì)必成為一個(gè)重點(diǎn)研究方向。其次,思想政治理論課、公共課是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的最為重要的課程,公民教育、職業(yè)道德教育等內(nèi)容應(yīng)該是學(xué)生思想政治教育的主體內(nèi)容;而單獨(dú)在公共選修課體系開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)課程也是順理成章的事情。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)將與思想政治教育課、公共課的融合仍是職業(yè)素養(yǎng)研究的主要方向。再次,校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)踐平臺(tái),但培養(yǎng)內(nèi)容的層次、側(cè)重點(diǎn)和聚焦點(diǎn)方面都存在較為突出的問題,在職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)期分段培養(yǎng)方面也沒有明確的規(guī)定,與課程之間的銜接明顯脫節(jié)。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的第二課堂如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范、系統(tǒng)、可持續(xù)的發(fā)展將成為一個(gè)重點(diǎn)研究方向。
(三)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)的努力方向
現(xiàn)階段的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系研究更多停留在理論層面,雖然有研究者依據(jù)不同的理論和采用不同的測(cè)量工具,在系統(tǒng)化研究方面取得了一定的理論成果,但是實(shí)際操作的可行性和結(jié)果的導(dǎo)向作用具有明顯的不確定性,并且相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究文獻(xiàn)也十分匱乏?;诖?,職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)評(píng)價(jià)可從三個(gè)方向努力:其一是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在整個(gè)高職教育體系中的位置問題,即頂層設(shè)計(jì),不單是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)自身的頂層設(shè)計(jì)問題,而是一個(gè)事關(guān)高職院校人才培養(yǎng)的整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃。解決了此問題就從根本上解決職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的生存依據(jù)問題。其二是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系的構(gòu)建還需要處理好職業(yè)素養(yǎng)的范疇問題。范疇問題事關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要素及其權(quán)重,事關(guān)培養(yǎng)途徑和參與評(píng)價(jià)主體。其三是職業(yè)素養(yǎng)技能化趨向的問題,即使用通用性技能代替職業(yè)素養(yǎng),用各種證書來衡量學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的趨向??傊S著社會(huì)對(duì)高職院校人才質(zhì)量要求的提高,學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)將越來越受到重視,而現(xiàn)在的研究成果為全面提升職業(yè)素養(yǎng)提供了參考路徑和經(jīng)驗(yàn)借鑒,同時(shí)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的發(fā)展也將檢驗(yàn)著現(xiàn)有成果的成熟度。當(dāng)然,一些現(xiàn)有的關(guān)鍵性問題,無論是在理論上還是在實(shí)踐中都是要去面對(duì)、探索和解決。
參考文獻(xiàn)
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篇2
關(guān)鍵詞:力學(xué)課程群;考核;評(píng)價(jià);改革
高校工科力學(xué)課程群是指以工程力學(xué)為代表,包括機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械制造工藝學(xué)、數(shù)控加工原理、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與制造等課程在內(nèi)的一批聯(lián)系緊密的課程,是機(jī)械類專業(yè)的核心課程,對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)具有重要意義??己梭w系作為教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是檢查教學(xué)效果、評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量、衡量教學(xué)是否達(dá)到教育目的的重要途徑,是及時(shí)反饋教學(xué)效果、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量的手段。因此,選擇合理有效的考核方式與評(píng)價(jià)體系對(duì)日常教學(xué)工作將起到積極的促進(jìn)作用。
1 研究背景及意義
1.1 研究背景
工科力學(xué)課程群的概念抽象、原理復(fù)雜且具有較強(qiáng)的工程應(yīng)用背景,理論性與實(shí)踐性兼?zhèn)?,傳統(tǒng)的閉卷考核方式不能全面反映學(xué)生的綜合水平,已經(jīng)不能滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要,其改革勢(shì)在必行:
1.力學(xué)課程群有其自己的特點(diǎn),既要求學(xué)生掌握一定的理論知識(shí),又要求其具有相應(yīng)的實(shí)踐技能。因此,機(jī)械類各專業(yè)都在積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,希望培養(yǎng)出一批“知理論、懂技術(shù)”的人才;
2.工科數(shù)控技術(shù)專業(yè)已將相關(guān)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)承接入校內(nèi),由學(xué)生從事相關(guān)的技術(shù)工作,最終將業(yè)務(wù)結(jié)果交給企業(yè)使用?!耙笕胄!焙螅瑢W(xué)生力學(xué)課程群的實(shí)踐能力明顯提高,力學(xué)課程群的實(shí)踐教學(xué)要求有與之相配套的考核體系;
3.力學(xué)課程群的原理復(fù)雜抽象,難以理解,部分同學(xué)對(duì)此具有畏難情緒。要讓層次不同的每一個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)發(fā)展,獲得成功的體驗(yàn),就必須改革目前終極式的、以知識(shí)再現(xiàn)為主的、一刀切式的考試模式,建立新的考核方式和評(píng)價(jià)體系。
1.2 研究現(xiàn)狀
工科力學(xué)課程群在我國高校各階段的考核基本上采用傳統(tǒng)的閉卷考核形式,其考核方式與評(píng)價(jià)體系改革在我國基本處于真空狀態(tài),很少有人涉足。因此,可供借鑒的文獻(xiàn)資料相對(duì)較少。已有的文獻(xiàn)資料中較多地提到了力學(xué)課程的教學(xué)改革,但對(duì)力學(xué)課程群的考核體系改革并未形成具體的、行之有效的改革策略與模式。
1.3 研究意義
力學(xué)課程群的考核體系改革是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是實(shí)施素質(zhì)教育和能力教育的有效措施,具有十分重要的意義:
1.課程考核作為教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分,可以檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高;
2.改革后多樣化的考核方式,能夠激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教育理念;
3.通過課程考核檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,對(duì)其形成專業(yè)技能起到導(dǎo)向和激勵(lì)作用;
4.改革后的考核體系能更加直觀、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí),促使學(xué)生完成知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化;
5.改革后的課程考核體系,除培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)外,還有意識(shí)地鍛煉其毅力、合作能力、獲取信息能力、表達(dá)能力、社會(huì)活動(dòng)以及組織管理能力等,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的效果。
2 力學(xué)課程群的考核與評(píng)價(jià)體系
力學(xué)課程群的考核內(nèi)容,要體現(xiàn)機(jī)械類專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程自身的教學(xué)目標(biāo)要求,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和技術(shù)分析問題、解決問題的能力。針對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,力學(xué)課程群的考核內(nèi)容分為專業(yè)知識(shí)考核、職業(yè)素養(yǎng)考核和操作技能考核三個(gè)方面。在考核方式上除了要體現(xiàn)課程內(nèi)容的傳統(tǒng)卷面考核之外,還要突出考核形式的多樣性,不只限于筆試,還可以采取設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷、參與項(xiàng)目調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告等多種形式。教師在課堂活動(dòng)中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn),作為考查和評(píng)價(jià)學(xué)生的輔助形式,以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的職業(yè)素質(zhì)考察。
2.1 力學(xué)課程群的考核體系
2.1.1 專業(yè)知識(shí)考核
力學(xué)課程群的專業(yè)知識(shí)考核側(cè)重于對(duì)基本概念、基本原理和基本應(yīng)用等知識(shí)點(diǎn)的考核,這些知識(shí)點(diǎn)是教學(xué)大綱中要求學(xué)生掌握的基本內(nèi)容。
專業(yè)知識(shí)考核有兩個(gè)關(guān)鍵步驟。第一,教師在設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)考核內(nèi)容之前,要對(duì)整個(gè)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃有全面深入的認(rèn)識(shí),包括本門課程在整個(gè)專業(yè)中的地位和作用,主講哪些內(nèi)容,哪些內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合以及結(jié)合程度,后續(xù)課程有哪些,為后續(xù)課程所提供的知識(shí)點(diǎn)有哪些以及知識(shí)點(diǎn)之間的相互聯(lián)系等等,在此基礎(chǔ)上確定合理的專業(yè)知識(shí)模塊。第二,根據(jù)專業(yè)知識(shí)模塊的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果和學(xué)生的理解情況確定考核內(nèi)容,將考核內(nèi)容融入專業(yè)學(xué)習(xí)過程,保證考核內(nèi)容的專業(yè)性和延續(xù)性。
力學(xué)課程群的專業(yè)知識(shí)考核包括兩個(gè)方面:首先,要求學(xué)生的專業(yè)知識(shí)有一定量的積累,對(duì)教師所講授的基本概念、基本原理和基本應(yīng)用等知識(shí)點(diǎn)的理解沒有誤差;其次,要求學(xué)生對(duì)力學(xué)課程群的專業(yè)知識(shí)還應(yīng)有質(zhì)的飛躍。要求學(xué)生在掌握基本概念、基本原理的基礎(chǔ)上能夠把握兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系,并且在準(zhǔn)確理解知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上能夠運(yùn)用自己的語言將其表達(dá)出來。
2.1.2 職業(yè)素養(yǎng)考核
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力等“軟實(shí)力”已經(jīng)成為用人單位最看重的素質(zhì)。一流的工程師應(yīng)具備兩種基本素養(yǎng):專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念,專業(yè)是第一位的,敬業(yè)和道德是必備的。它包含四個(gè)方面:職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。在力學(xué)課程群的教學(xué)過程中,注重考核學(xué)生的七項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)。
職業(yè)素養(yǎng)一:做事先做人。道德品性與操守是考核人才最為重要的一項(xiàng)。力學(xué)課程群的考核要求學(xué)生一定要有自己的道德準(zhǔn)則,在任何時(shí)候都不能突破道德底線。
職業(yè)素養(yǎng)二:心態(tài)歸零。主要考核學(xué)習(xí)態(tài)度,要求學(xué)生心態(tài)平和,學(xué)一門愛一門,不斷提高自己。
篇3
[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院 職業(yè)素養(yǎng) 學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)
[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2015)01-0045-03
一、相關(guān)概念的界定
(一)職業(yè)素質(zhì)
我們知道,素質(zhì)有廣義和狹義之分,狹義的素質(zhì)即心理學(xué)和生理學(xué)上的素質(zhì)概念,也就是“遺傳素質(zhì)”?!掇o?!分薪忉?,素質(zhì)是指人或事物在某些方面的本來特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上,它指人的先天的解剖生理特點(diǎn),主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn),是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件,但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平。這是狹義的素質(zhì)概念。而廣義的素質(zhì)是指教育學(xué)意義上的概念,即一個(gè)人在先天條件的基礎(chǔ)上,通過后天的環(huán)境影響,在家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育訓(xùn)練中所獲得的、相對(duì)穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的、內(nèi)在的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)。由于需要“通過后天的環(huán)境影響以及教育訓(xùn)練中所獲得”,故又稱為素養(yǎng)。
職業(yè)素質(zhì)(Professional Quality),就是指勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),其主要表現(xiàn)在職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等方面。它主要包括身心素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、科技文化素質(zhì)、社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)、審美素質(zhì)、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新方面的素質(zhì)等十個(gè)方面的內(nèi)容。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素有很多,比如說,個(gè)人受教育程度、工作經(jīng)歷、周圍環(huán)境、實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)以及自身的其他一些基本情況(比如身體狀況)等。大學(xué)教育中的“素質(zhì)”,通常指的是廣義的素質(zhì),故又稱“職業(yè)素養(yǎng)”。
(二)職業(yè)素養(yǎng)
在漢語中,“素養(yǎng)”一詞早已有之。《漢書?李尋傳》載:“馬不伏櫪,不可以趨道;士不素養(yǎng),不可以重國。”其本義即修習(xí)涵養(yǎng)。職業(yè)素質(zhì)就是素質(zhì)在職場上的體現(xiàn)。
王冰田綜合各方面的見解,這樣給職業(yè)素養(yǎng)下定義:職業(yè)素養(yǎng)是指對(duì)職業(yè)和與職業(yè)有關(guān)的社會(huì)認(rèn)知和自我認(rèn)知的總和;并同時(shí)包括個(gè)體的職業(yè)行為能力和職業(yè)有關(guān)的社會(huì)行為能力、自我行為能力。[1]
馬蜂、胡廣龍認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。[2]
企業(yè)界人士認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素:敬業(yè)精神和合作的態(tài)度。其中,態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心,好的態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。
還有人認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)包括“三大核心”和“四個(gè)方面”。[3] “三大核心”包括職業(yè)信念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣?!奥殬I(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。 “四個(gè)方面”是指職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。前三項(xiàng)屬于世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物,是職業(yè)素養(yǎng)中最基本的部分。綜上所述,職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范,是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個(gè)人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。[4]它在職場中具體量化表現(xiàn)為職商(Career Quotient,CQ)。
二、從獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀來透視當(dāng)前存在的問題
當(dāng)前,高素質(zhì)人才的教育和培養(yǎng)工作以及大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)質(zhì)量要求的日益提高,獨(dú)立學(xué)院作為新興教育模式下的高等院校,肩負(fù)著做好堅(jiān)持以素質(zhì)教育為核心,全面深化教育改革,培養(yǎng)出業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才的艱巨任務(wù)。圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,服務(wù)于中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo),我們?cè)趯W(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)方案中,建立以職業(yè)信念和興趣為核心,以知識(shí)素質(zhì)與技能為基礎(chǔ),以創(chuàng)新能力和社會(huì)實(shí)踐素質(zhì)為關(guān)鍵的職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。這有利于對(duì)學(xué)生的多種職業(yè)能力進(jìn)行綜合分析,有利于我院教育教學(xué)改革的實(shí)踐與探索,更有利于大學(xué)生自身良性發(fā)展及為用人單位合理招聘人才提供有益參考與借鑒。
然而,由于獨(dú)立學(xué)院存在的時(shí)間較短、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,某些院校比較注重教育教學(xué)各環(huán)節(jié)的發(fā)展,卻忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系的更新。受普通高等院校評(píng)價(jià)模式束縛,獨(dú)立學(xué)院的評(píng)價(jià)體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他教育教學(xué)環(huán)節(jié)。從獨(dú)立學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀來分析,目前職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系存在著與獨(dú)立學(xué)院高素質(zhì)應(yīng)用研究型人才培養(yǎng)目標(biāo)不相一致的地方,具體包括如下一些方面。
(一)已有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系單一化
目前對(duì)大學(xué)生評(píng)價(jià)有兩種趨向:一種是基于知識(shí)水平掌握程度的測(cè)評(píng);另一種是套用企業(yè)現(xiàn)成的職業(yè)測(cè)評(píng)體系。
基于知識(shí)水平掌握程度的測(cè)評(píng)主要是考查學(xué)生在大學(xué)期間各科的成績,也附帶考慮其社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)、特殊才能。這種評(píng)價(jià)基于的假設(shè)基礎(chǔ)是:知即是會(huì),知道就能做到。這在邏輯上顯然不成立,一個(gè)學(xué)生能否把課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作績效往往依賴于他是否愿意去做、是否具備這種轉(zhuǎn)化的能力。況且,目前學(xué)校考核學(xué)生的主要手段是書面考試,這種方式能否考查出一個(gè)學(xué)生掌握知識(shí)的水平還值得商榷。因此,改變學(xué)校測(cè)評(píng)的內(nèi)容與方式,使之能適應(yīng)當(dāng)前用人單位的需要就成了迫在眉睫的事。
雖然套用企業(yè)中的職業(yè)測(cè)評(píng)體系,能檢測(cè)學(xué)生是否符合某一企業(yè)、某一職位的要求,但不符合大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)中職業(yè)測(cè)評(píng)體系是為了考查目前員工能否勝任某一工作而設(shè)計(jì)的,而大學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)很少,招聘他們主要考慮的是其發(fā)展?jié)撡|(zhì)、未來能給企業(yè)帶來的效益。所以,用能否勝任當(dāng)前某一職位的要求去評(píng)價(jià)大學(xué)生,這顯然不合理。
(二)評(píng)價(jià)內(nèi)容缺乏全面性和深刻性
獨(dú)立學(xué)院在現(xiàn)行單一評(píng)價(jià)體系下,評(píng)價(jià)結(jié)果與知識(shí)拓展、擇業(yè)、就業(yè)相對(duì)獨(dú)立。獨(dú)立學(xué)院現(xiàn)今在學(xué)生素質(zhì)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建方面還處于探索階段,其實(shí)際效果與如今社會(huì)需求的“復(fù)合型、創(chuàng)新型、協(xié)作型”人才未能相互銜接。在學(xué)生評(píng)價(jià)過程中,創(chuàng)新精神、合作態(tài)度、敬業(yè)精神、社會(huì)實(shí)踐及動(dòng)手能力、職業(yè)興趣等方面所占比重較低,這在一定程度上抹殺了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與合作能力,造成學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)職業(yè)需求實(shí)際相脫節(jié),學(xué)生缺乏社會(huì)實(shí)踐能力,無法準(zhǔn)確權(quán)衡步入社會(huì)后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(三)評(píng)價(jià)量化模式明顯,缺乏定量分析與定性分析的有機(jī)結(jié)合
目前獨(dú)立學(xué)院內(nèi)部實(shí)行的測(cè)評(píng)制度尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),測(cè)評(píng)結(jié)果往往僅僅成為評(píng)優(yōu)的依據(jù),缺乏對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育本質(zhì)的理解和教育效果的評(píng)價(jià)。各學(xué)院內(nèi)部出現(xiàn)“智育成績”優(yōu)先化傾向,側(cè)重學(xué)生學(xué)習(xí)方面的整體水平,忽視學(xué)生跨學(xué)科、跨專業(yè)的綜合評(píng)價(jià)。其直接結(jié)果是導(dǎo)致學(xué)生專注于課程學(xué)習(xí),忽視多方面能力的提升,出現(xiàn)“高分低能”、“高成績,低就業(yè)”的現(xiàn)象。
(四)評(píng)價(jià)方法、手段單一化
評(píng)價(jià)方法以教師自編測(cè)驗(yàn)方法、客觀式測(cè)驗(yàn)方法、終結(jié)性測(cè)驗(yàn)方法和學(xué)科測(cè)驗(yàn)方法為主,過多地強(qiáng)調(diào)期末文化課成績,不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。問卷、訪談、范例考查、檔案資料分析等多種評(píng)價(jià)方式?jīng)]有得到有效應(yīng)用,不能對(duì)學(xué)生的就業(yè)意向、職業(yè)意識(shí)與職業(yè)興趣進(jìn)行深入了解,也無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。
(五)評(píng)價(jià)導(dǎo)向功能出現(xiàn)偏失
學(xué)院過多關(guān)注對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià),而評(píng)價(jià)的導(dǎo)向功能沒有充分發(fā)揮。對(duì)大學(xué)生生來說,他們更多的是面臨就業(yè),而社會(huì)上并存著“無業(yè)可以就”與“有業(yè)不能就”兩種現(xiàn)象?!坝袠I(yè)不能就”現(xiàn)象恰恰反映了學(xué)校評(píng)價(jià)與導(dǎo)向功能的偏失。
以上五個(gè)問題都不同程度地阻礙了教育教學(xué)改革,也影響著培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其關(guān)鍵原因是沒有建立一個(gè)符合人才培養(yǎng)目標(biāo)以及就業(yè)市場需求的大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系,沒有有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)教育。由此可見,有必要圍繞大學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展所需要的職業(yè)人開展論題研究,分析獨(dú)立學(xué)院的職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀,結(jié)合行業(yè)及職位的任務(wù)描述,制定獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系,為大學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備。
三、構(gòu)建適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生發(fā)展的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系
獨(dú)立學(xué)院一般為三本院校,與一本院校學(xué)生的具體情況稍有不同,比如學(xué)生的心理因素、學(xué)習(xí)目標(biāo)、就業(yè)期望值、考研要求等。針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的這種情況以及職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)過程中存在的問題,要建立符合我國國情和院情、最終促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工程。這項(xiàng)工作不可能脫離真實(shí)的學(xué)校情景和具體的學(xué)生群體而產(chǎn)生一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的操作模式,但它又絕不能是各個(gè)學(xué)校和學(xué)生個(gè)體為迎合理論、追趕潮流而隨心所欲地制作的拼盤。真正的職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)在實(shí)踐工作中,在“建立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”這一評(píng)價(jià)功能和最終目的上。惟有以“評(píng)價(jià)最終是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”這一評(píng)價(jià)目的或功能為導(dǎo)向,以多元智能理論、建構(gòu)主義及后現(xiàn)代主義等理論基礎(chǔ)的啟示為依據(jù),以職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)實(shí)踐中存在的問題為出發(fā)點(diǎn),從促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的視角去構(gòu)建一套職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系,才有可能使其在某種程度上具有一定的實(shí)踐價(jià)值和意義。
(一)構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)理論框架
本課題以“高素質(zhì)應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),以評(píng)價(jià)的“導(dǎo)向”、“發(fā)展”功能理論為指導(dǎo),構(gòu)建包含促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)作風(fēng)等方面綜合品質(zhì)發(fā)展的評(píng)價(jià)理論,以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)興趣、職業(yè)行為習(xí)慣的形成,促進(jìn)學(xué)生基本能力(信息能力、問題解決能力、交際能力、應(yīng)變能力、組織管理能力)的發(fā)展,為構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(二)構(gòu)建學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系
本課題根據(jù)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求及社會(huì)上工作崗位的素養(yǎng)需要,以及黨和國家關(guān)于培養(yǎng)“建設(shè)者和可靠接班人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)要求,構(gòu)建從專業(yè)知識(shí)到職業(yè)能力再到素質(zhì)的學(xué)生能力“多維立體”評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從職業(yè)能力、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)行為習(xí)慣等方面構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(三)構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)方法和工具體系
本課題研究立足獨(dú)立學(xué)院當(dāng)前的現(xiàn)實(shí),放眼我國獨(dú)立學(xué)院未來的發(fā)展,構(gòu)建一套當(dāng)前可行的、未來有效的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)方法和工具??茖W(xué)可行的評(píng)價(jià)方法和工具,是對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)做出正確價(jià)值判斷、有效促進(jìn)學(xué)生就業(yè)核心競爭力形成的根本保證。
(四)構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)組織實(shí)施體系
本課題研究本著“在教學(xué)與管理過程中進(jìn)行學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)”、“在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)過程中進(jìn)行教學(xué)與管理”的原則,構(gòu)建簡便易行、不增加師生負(fù)擔(dān)的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)組織實(shí)施體系。合理的評(píng)價(jià)組織實(shí)施體系,是獨(dú)立學(xué)院學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)順利進(jìn)行的根本保證。
總之,通過本課題的研究,不僅可以合理準(zhǔn)確地進(jìn)行學(xué)生職業(yè)能力的多種分析,更有助于我院的教育教學(xué)改革探索、學(xué)生的自身發(fā)展以及用人單位選拔高技能人才,能在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中發(fā)揮綿薄之力。
[ 注 釋 ]
[1] 王冰田.職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展――從校園到職場[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2010:123.
[2] 馬蜂.胡廣龍.基本職業(yè)素養(yǎng)[M].天津:天津大學(xué)出版社,2012:3.
[3] http:// / link?url=rGmXU2GjcfAMSoan
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篇4
關(guān)鍵詞: 視覺素養(yǎng) 職業(yè)學(xué)校 教學(xué)模式
一、概念的界定
“視覺素養(yǎng)”是一個(gè)外來概念,翻譯自英文“Visual Literacy”?!癡isual”作為形容詞常常用來形容與“視覺”有關(guān)的事務(wù),例如“Visual Learning”指的是視覺學(xué)習(xí),“Visual Thinking”則指的是視覺思維等。而當(dāng)它作為名詞時(shí),則可泛指各種視覺圖像,且通常是采用復(fù)數(shù)形式?!癓iteracy”一詞可以解釋成特指人的主觀方面的“讀寫算”的能力與知識(shí)素養(yǎng)。
通過查閱文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn),關(guān)于視覺素養(yǎng)的定義,大家較為公認(rèn)的還是國際視覺素養(yǎng)協(xié)會(huì)所做的界定:視覺素養(yǎng)指一個(gè)人通過觀察并與此同時(shí)產(chǎn)生的其它感覺,并將觀察與其它感覺經(jīng)驗(yàn)整合起來的這樣一類的視覺能力。發(fā)展這些能力對(duì)普通人的學(xué)習(xí)來說是必要的。當(dāng)這些能力得到發(fā)展時(shí),它們使具備視覺素養(yǎng)的人能區(qū)分和解釋視覺行動(dòng)、視覺物體及自然的或人造的視覺符號(hào);創(chuàng)造性地運(yùn)用這些能力,我們得以與他人交流;有感情地運(yùn)用這些能力,我們得以深切地理解和享受視覺交流的奧妙。我支持國際視覺素養(yǎng)協(xié)會(huì)對(duì)視覺素養(yǎng)下的定義。
視覺素養(yǎng)已逐步成為信息時(shí)代的大眾基本素養(yǎng)。如今,對(duì)視覺信息的感受與處理能力在生活中是普遍需要的,視覺素養(yǎng)能力自然而然地影響著人們的生活情趣與生活質(zhì)量。對(duì)“美”的“解蔽”,不但需要“明亮”的眼睛,而且需要“敏感”的心靈。視覺素養(yǎng)的培養(yǎng)已成為必須關(guān)注的全民教育問題。如今藝術(shù)已走出象牙塔,視覺素養(yǎng)不再是藝術(shù)工作者的專利?!霸S多人看似缺乏藝術(shù)細(xì)胞,卻并非與視覺素養(yǎng)無緣,同樣具有視覺素養(yǎng)的可塑性?,F(xiàn)代社會(huì)分工中,除了專業(yè)藝術(shù)工作者,還有相當(dāng)多的職業(yè)需要具備視覺素養(yǎng)能力進(jìn)行相關(guān)的創(chuàng)作,如教師、大眾傳媒、各類設(shè)計(jì)(城市建筑設(shè)計(jì)、服飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝用品設(shè)計(jì)、廣告影視設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等)”。①就職業(yè)學(xué)校學(xué)生而言,他們所具備的視覺素養(yǎng)能力狀況也將在現(xiàn)在或未來深刻而廣泛地影響社會(huì)的文明風(fēng)貌和人們的精神狀態(tài)。他們對(duì)視覺文化信息的“讀、解、用”的修養(yǎng)與能力,需要經(jīng)過長期的培訓(xùn)和文化熏陶才能得以提高,提高的效果取決于相關(guān)創(chuàng)作和應(yīng)用者的視覺素養(yǎng)水平。
身處“讀圖時(shí)代”的職業(yè)學(xué)校學(xué)生應(yīng)該具備一定的視覺素養(yǎng),具有批判性、直觀地思考媒體所呈現(xiàn)圖像的能力。培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生視覺素養(yǎng)是正規(guī)教育不可推卸的職責(zé),學(xué)校不僅可能而且應(yīng)該將視覺素養(yǎng)構(gòu)建到課程中,通過以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育來發(fā)展學(xué)生的視覺素養(yǎng),使學(xué)生不僅掌握文字語言,而且掌握視覺語言。這也是素質(zhì)教育的要求。
二、培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生視覺素養(yǎng)的意義
1.它有利于促進(jìn)和發(fā)展職業(yè)學(xué)校學(xué)生的認(rèn)知能力
由于視覺形象能使抽象的概念更加具體,使復(fù)雜的信息變得容易理解,因此,在教學(xué)中視覺形象可幫助學(xué)生理解和記住新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。研究表明,當(dāng)學(xué)生通過看和聽等多種手段來學(xué)習(xí)同一個(gè)教學(xué)內(nèi)容時(shí),學(xué)習(xí)效率可達(dá)到最優(yōu)化。職業(yè)教育與生產(chǎn)緊密聯(lián)系,學(xué)生由于長期在校學(xué)習(xí),接觸生產(chǎn)實(shí)際較少,往往對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解會(huì)產(chǎn)生非常大的困難,從而造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生的視覺素養(yǎng),能使學(xué)生學(xué)會(huì)充分利用各種視覺材料,大大拓展學(xué)生獲取知識(shí)的渠道。尤其是網(wǎng)絡(luò)和影像技術(shù)的飛速發(fā)展為培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的視覺素養(yǎng)提供了許多有利的條件。通過網(wǎng)絡(luò)及其他的大眾媒介,學(xué)生可以非常方便地獲取所需要的視覺信息。
2.有利于提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生的人際交流能力
提高學(xué)生的視覺素養(yǎng)能夠激發(fā)并強(qiáng)化他們的其他基本素養(yǎng)技能,使學(xué)生的各種素養(yǎng)得到全面發(fā)展。視覺素養(yǎng)能夠拓展學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的能力,因?yàn)閯?chuàng)作視覺材料的能力與運(yùn)用口頭語言的能力一樣,都試圖在讀者心中創(chuàng)造出盡可能與原創(chuàng)者類似的含意,此時(shí)視覺要素就像視覺句子中的單詞,學(xué)生能使用的“單詞”越多,也就越能與他人交流。這必將有利于提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生與他人交流的水平。
3.有利于培養(yǎng)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的創(chuàng)造性思維
研究表明,右腦主要負(fù)責(zé)形象、經(jīng)驗(yàn)、直觀等認(rèn)識(shí),因此創(chuàng)造性思維更多是右腦的產(chǎn)物。視覺素養(yǎng)有利于開發(fā)職業(yè)學(xué)校學(xué)生右腦,促進(jìn)整個(gè)大腦思維,通過視覺觀察與感受、視覺思維與理解、視覺溝通和傳達(dá)等視覺素養(yǎng)訓(xùn)練能夠幫助激活右腦細(xì)胞,促進(jìn)右腦思維。這些對(duì)于提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生的創(chuàng)造性思維是有直接幫助的。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),對(duì)于其適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作有很強(qiáng)的幫助,更加有利于社會(huì)的發(fā)展。
4.有利于提高職業(yè)學(xué)校學(xué)生的信息素養(yǎng)
21世紀(jì),隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)正在引起世界各國廣泛的重視,已逐漸被加入到從小學(xué)至大學(xué)的教育目標(biāo)與評(píng)價(jià)體系里,成為評(píng)價(jià)人才綜合素質(zhì)的又一項(xiàng)重要指標(biāo)。在時(shí)下的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,能準(zhǔn)確及時(shí)地從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中獲得需要的信息,是職業(yè)學(xué)校學(xué)生提高能力和生存的必需本領(lǐng)。視覺信息鋪天蓋地,人們整天沉浸在視覺信息的海洋里,適應(yīng)社會(huì)的人必須能夠高效地獲取視覺信息;能夠批判性地分析與辨別所需要的視覺信息;能夠運(yùn)用視覺化的信息形式高效地表達(dá)與交流等。因此,應(yīng)幫助學(xué)生成為熟練的視覺語言的編碼與解碼者,使他們具備通過計(jì)算機(jī)處理大量信息的能力,并且批判性地思考和操作視覺信息,運(yùn)用視覺材料進(jìn)行交流。職業(yè)學(xué)校學(xué)生的視覺素養(yǎng)能力提高將進(jìn)一步提升他們自身的信息素養(yǎng),培養(yǎng)他們高效、有效地獲取有價(jià)值的消息,成功地評(píng)價(jià)信息。
三、視覺素養(yǎng)培養(yǎng)的教學(xué)模式
1.主題任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式
主題任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式主要是在單一課程的背景下實(shí)施的,是教師根據(jù)視覺素養(yǎng)課程培養(yǎng)目標(biāo),圍繞這一主題開展教學(xué)。此模式主要是在這一主題任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行的,因此有時(shí)似乎過于強(qiáng)調(diào)教學(xué),而不太利于學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)揮。在這種單一課程中,一般來說主要有這兩種教學(xué)方式:一是教師讓學(xué)生先認(rèn)識(shí)一些視覺信息,然后進(jìn)行分析,最后達(dá)到能夠分析鑒賞與創(chuàng)造的能力;二是教師讓學(xué)生以自己動(dòng)手制作為主,然后逐步提高興趣與識(shí)圖的能力。
2.輔助指導(dǎo)應(yīng)用模式
這種模式主要是在整合課程的背景下實(shí)施的,一般來說有兩種方式:一種是將視覺素養(yǎng)的內(nèi)容融入到其它課程中,有利于不同學(xué)科之間知識(shí)的連接;另一種就是把視覺素養(yǎng)作為一種能力與手段去解決其它學(xué)科的問題,或是幫助簡化問題。例如,在美國弗吉尼亞州的富蘭克林中學(xué),三位學(xué)者在進(jìn)行一項(xiàng)為期兩年的課題研究,課題題目就是視覺素養(yǎng)在語言藝術(shù)課程中所扮演的重要角色,研究結(jié)果最終表明將視覺素養(yǎng)整合到其他語言藝術(shù)課程中,有非常好的教學(xué)效果。在加拿大學(xué)者們對(duì)視覺素養(yǎng)的培養(yǎng)與其它課程進(jìn)行整合也做了大量的研究工作,例如將流程圖與時(shí)間線等引用到歷史課堂上,主要是用來描述各種事件按時(shí)間順序的排列情況,使得其結(jié)構(gòu)和條理都很清晰;還有的就是將餅狀圖等圖表引入營養(yǎng)與健康課程中等,同時(shí)加拿大的兩位學(xué)者Begoray、Deborah L也作了相關(guān)的課題研究,課題名稱是中學(xué)課程中的視覺素養(yǎng)。他們的研究都證明了,這種模式能有效地促進(jìn)學(xué)生視覺素養(yǎng)的提高。
當(dāng)然,這只是兩種主要的教學(xué)模式,隨著各種教育技術(shù)和傳播媒體的發(fā)展,視覺素養(yǎng)教育的開展方式也將不斷發(fā)生變化,呈現(xiàn)出以此兩種模式結(jié)合為主、多種模式并存的局面。
職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生,是未來的技術(shù)工人,他們同樣也參與國家的建設(shè)與幸福生活的創(chuàng)造。他們所具備的視覺素養(yǎng)能力狀況必將深刻而廣泛地影響社會(huì)的文明風(fēng)貌和人們的精神狀態(tài)。他們對(duì)視覺信息的“讀、解、用”的修養(yǎng)與能力,需要經(jīng)過長期的培養(yǎng)訓(xùn)練和文化熏陶才能夠得以提高,而提高的效果如何則取決于相關(guān)創(chuàng)作和應(yīng)用者的視覺素養(yǎng)水平。然而目前還沒有多少這方面的研究資料與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。研究職業(yè)學(xué)校學(xué)生視覺素養(yǎng)的培養(yǎng)大有可為,這正是我研究的原因所在。
總之,視覺素養(yǎng)是一個(gè)新的正在發(fā)展中的研究領(lǐng)域,有許多問題有待進(jìn)一步論證與研究。視覺素養(yǎng)的培養(yǎng)也還需要相應(yīng)的理論基礎(chǔ)和進(jìn)一步的實(shí)踐研究與總結(jié)。對(duì)于技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)在培養(yǎng)青少年學(xué)生的視覺素養(yǎng)過程中扮演了什么樣的角色,視覺素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、信息素養(yǎng)三者之間又有何關(guān)系,視覺思維與視覺素養(yǎng)的內(nèi)在聯(lián)系又是什么,這一系列問題還有待于進(jìn)一步研究,但是在“讀圖時(shí)代”,視覺素養(yǎng)及其相關(guān)領(lǐng)域的研究將為教育技術(shù)工作者們提供一個(gè)全新的研究視角,為教育技術(shù)開辟一個(gè)全新的研究領(lǐng)域,所以教育技術(shù)工作者不能漠然視之,而應(yīng)該密切關(guān)注,應(yīng)該有所作為。
注釋:
①張舒予,朱靜秋.信息技術(shù)支撐下的視覺素養(yǎng)培養(yǎng)(上).電化教育研究,2005.3.
參考文獻(xiàn):
[1]張舒予等.視覺文化概論[M].江蘇人民出版社,2003:25.
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[3]張舒予.視覺文化研究與教育技術(shù)創(chuàng)新[J].中國電化教育2006.4:12.
[4]張舒予.朱靜秋信息技術(shù)支撐下的視覺素養(yǎng)培養(yǎng)(上)[J].電化教育研究,2005.3.
[5]郭丹.應(yīng)用知識(shí)可視化工具培養(yǎng)職技高師學(xué)生.視覺素養(yǎng)碩士學(xué)位論文.
[6]周憲.文化研究的新領(lǐng)域――視覺文化[J].天津社會(huì)科學(xué),2000.4:101.
篇5
關(guān)鍵詞:旅游人才;職業(yè)化;職業(yè)素質(zhì)模型
一、職業(yè)素質(zhì)模型概念的提出及其內(nèi)涵
1.素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)
素質(zhì)一詞來源于心理學(xué)的定義,是指個(gè)體從上代繼承下來的、天生具有的解剖生理特點(diǎn),主要是神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動(dòng)器官的機(jī)能特點(diǎn)。心理學(xué)把素質(zhì)解釋限于通過遺傳獲得的遺傳素質(zhì)。廣義上的素質(zhì)概念指人的內(nèi)在品質(zhì)和質(zhì)量,是在遺傳素質(zhì)基礎(chǔ)上,受后天環(huán)境、教育的影響,通過個(gè)體自身的體驗(yàn)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐磨煉,從而形成的比較穩(wěn)定的、內(nèi)在的、長期發(fā)生作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),包括人的思想、道德、知識(shí)、能力、心理、體格等。我們通常所說的素質(zhì)是廣義上的素質(zhì)。
職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上,通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的,在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)強(qiáng)調(diào)職業(yè)性,是職業(yè)化的必然結(jié)果,是個(gè)體在具體的職業(yè)實(shí)踐中,學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)范、掌握職業(yè)技能、形成職業(yè)意識(shí)及職業(yè)價(jià)值觀的必然結(jié)果。
職業(yè)素質(zhì)的主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)職業(yè)性:表現(xiàn)為不同的職業(yè)對(duì)素質(zhì)的要求是不同的。(2)穩(wěn)定性:一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)是經(jīng)過較長時(shí)間的教育培訓(xùn),以及在長期從業(yè)實(shí)踐鍛煉中逐漸形成和發(fā)展的,它一旦形成便具有相對(duì)穩(wěn)定性。(3)內(nèi)在性:職業(yè)素質(zhì)是主體對(duì)其內(nèi)涵有意識(shí)地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、內(nèi)化、積淀和升華的結(jié)果,它的作用的發(fā)揮是一種自覺。(4)整體性:現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)崗位要求具有復(fù)雜性的特點(diǎn),因此,它對(duì)從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)要求是多方面的,勝任本職工作,不僅要有好的專業(yè)技術(shù)、技能方面的素質(zhì),還要有好的思想道德素質(zhì)和心理、生理素質(zhì),等等。(5)發(fā)展性:現(xiàn)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,必然帶來社會(huì)職業(yè)和職業(yè)崗位的發(fā)展變化,這種變化不斷對(duì)從業(yè)者提出新的職業(yè)素質(zhì)要求。因此,從業(yè)者要不斷地培養(yǎng)提高自己的素質(zhì)以適應(yīng)社會(huì)。
2.職業(yè)素質(zhì)模型結(jié)構(gòu)
職業(yè)素質(zhì)模型主要用于描述職業(yè)化員工所必須具備的基本素質(zhì),與通常的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)或者能力素質(zhì)模型相比,它的視覺更具體、針對(duì)性更強(qiáng)。另外,職業(yè)素質(zhì)模型描述的是與特定職業(yè)相關(guān)的通用素質(zhì),并且它與企業(yè)文化內(nèi)涵具有較高的相似性。職業(yè)素質(zhì)模型的兩個(gè)特點(diǎn)是職業(yè)相關(guān)性和企業(yè)文化相關(guān)性。職業(yè)素質(zhì)模型主要有三個(gè)模塊構(gòu)成:思想素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和行為素養(yǎng)。
(1)思想素養(yǎng)。思想素養(yǎng)是指職業(yè)素質(zhì)模型的基礎(chǔ)。思想素養(yǎng)從員工價(jià)值觀念出發(fā),描述員工與特定崗位和特定行業(yè)相關(guān)聯(lián)的職業(yè)道德品質(zhì)、職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣、職業(yè)態(tài)度等。思想素養(yǎng)與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值高度一致,如誠信敬業(yè)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠誠求實(shí)等。
(2)專業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)素養(yǎng)重點(diǎn)描述作為職業(yè)人員順利完成工作所必須具備的專業(yè)知識(shí)和能力。分為通用素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。通用素養(yǎng)是所有職業(yè)員工所必須具備的知識(shí)技能,如時(shí)間管理技能、有效溝通技能等;專業(yè)素養(yǎng)與具體的職位相聯(lián)系,比如人力資源管理人員所必須具備的人力資源管理知識(shí)和技能、心理學(xué)知識(shí)等。
(3)行為素養(yǎng)。行為素養(yǎng)描述的是員工在辦公場所和面對(duì)顧客的時(shí)候展現(xiàn)出來的行為風(fēng)格、精神風(fēng)貌、言行舉止、職業(yè)習(xí)慣等。行為素養(yǎng)的核心是職業(yè)習(xí)慣,塑造職業(yè)習(xí)慣,并在職業(yè)習(xí)慣指引下展現(xiàn)職業(yè)行為,是行為素養(yǎng)與通常所說的商務(wù)禮儀的本質(zhì)區(qū)別。
二、旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型構(gòu)建
構(gòu)建一個(gè)完整的旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型,需要對(duì)旅游人才的各個(gè)職業(yè)種類進(jìn)行分類,并在此基礎(chǔ)上作大量的問卷抽樣調(diào)查和訪談。本文作為旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型研究系列工作的開端,僅基于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),運(yùn)用歸納的方法,嘗試構(gòu)建一個(gè)通用的旅游人才職業(yè)素質(zhì)模型。
1.旅游人才的思想素養(yǎng)。
根據(jù)旅游業(yè)的一切以客戶為中心的特征,所以在價(jià)值取向上要求旅游人才以為他人提供服務(wù)為根本,并把為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為使命與責(zé)任,而要求他們熱愛旅游業(yè),并能夠在工作中體驗(yàn)到由衷的快樂。
(1)客戶中心意識(shí)是旅游人才首先要樹立的基本職業(yè)意識(shí),旅游人才要求能夠區(qū)分“顧客”與“消費(fèi)者”之不同,“消費(fèi)者”以商品為導(dǎo)向,“顧客”以滿意為導(dǎo)向,職業(yè)化的旅游人才能夠引導(dǎo)并且滿足顧客需求,而不是僅僅完成安排顧客旅游的任務(wù)。
(2)遵守社會(huì)公德和旅游職業(yè)道德是旅游業(yè)人才的根本要求。旅游從業(yè)人員的工作具有較廣泛的社會(huì)影響性,從而要求他們嚴(yán)格遵守社會(huì)公德和旅游職業(yè)道德。例如,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中要講究文明禮貌,要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。在講解中用語要文明,不宣傳封建迷信的東西,不講低級(jí)庸俗的故事,不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場所等。遵守職業(yè)道德還要求他們不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng);不向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。
(3)誠信敬業(yè)是旅游人才思想素養(yǎng)的根本。旅游業(yè)屬于綜合性產(chǎn)業(yè),具有服務(wù)過程復(fù)雜、勞動(dòng)強(qiáng)度大、不確定性大、面臨的誘惑大等特征,從而對(duì)其從業(yè)人員的思想素質(zhì)要求高,尤其是要誠信敬業(yè),這是完成好本職工作的根本。
2.旅游人才的專業(yè)素養(yǎng)
旅游業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè),旅游從業(yè)人員除了具備本專業(yè)的基本知識(shí)和技能之外,還要求對(duì)人文地理、藝術(shù)宗教、民俗文化、建筑攝影等知識(shí)有所涉獵,成為知識(shí)廣博的雜家。在能力要求上重點(diǎn)包括語言表達(dá)能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
(1)語言表達(dá)能力。語言表達(dá)能力是旅游業(yè)從業(yè)人員的基本技能。旅游從業(yè)人員首先要講好普通話,語音要準(zhǔn),語調(diào)要好,詞匯要豐富,表達(dá)要準(zhǔn)確。隨著我國逐漸成為旅游大國,要求旅游業(yè)從業(yè)人員學(xué)會(huì)一門甚至幾門外語。
(2)人際交往能力。旅游從業(yè)人員服務(wù)對(duì)象是游客,是具有豐富感情和各種各樣心理需要的人,他們的處事態(tài)度、個(gè)性特征往往差異很大,為了做好服務(wù)工作,需要加強(qiáng)同他們廣泛的交流、溝通,以達(dá)到相互理解,提高服務(wù)質(zhì)量的目的。此外,在為游客提供服務(wù)的過程中,旅游從業(yè)人員還要同旅游接待單位的人員打交道,處理好同他們之間的關(guān)系。
(3)組織協(xié)調(diào)能力。旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游,在整個(gè)旅游行程中擔(dān)當(dāng)著組織者和協(xié)調(diào)人的角色。每一次參觀游覽活動(dòng),都離不開導(dǎo)游人員的組織以及和飯店、景點(diǎn)還有旅行車司機(jī)等方面的協(xié)調(diào)。為使整個(gè)旅游活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠緊密銜接,旅游接待計(jì)劃的內(nèi)容順利得到實(shí)施,導(dǎo)游人員必須具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3.旅游人才的行為素養(yǎng)
行為素養(yǎng)要求旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該氣質(zhì)高雅、語言文明、平等待人、舉止大方等,既要有美好的職業(yè)形象,又要有良好的職業(yè)習(xí)慣。旅游業(yè)從業(yè)人員在為顧客服務(wù)的同時(shí),也在宣傳著企業(yè)和個(gè)人,他們的言行舉止直接影響到顧客的滿意度和下次購買的決定。
三、旅游人才職業(yè)化素質(zhì)模型的應(yīng)用
1.旅游企業(yè)的職業(yè)化制度建設(shè)
首先,職業(yè)化素質(zhì)模型的兩個(gè)輸入變量是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是要求旅游企業(yè)職業(yè)化模型能夠起到推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的目的,至少不能背棄企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)文化貫穿整個(gè)模型,是模型的一項(xiàng)最主要的內(nèi)容。企業(yè)文化的直接表現(xiàn)形式是企業(yè)制度,所以,以旅游企業(yè)的職業(yè)化模型為依托的制度建設(shè)將是企業(yè)推動(dòng)員工職業(yè)化素質(zhì)提升的手段之一。
其次,員工的職業(yè)化是一個(gè)艱難的、長期的由思想到外在行為的鍛造過程,思想是基礎(chǔ),行為是表現(xiàn)形式,是企業(yè)的直接要求和最終目的。在職業(yè)化內(nèi)化階段,要求企業(yè)加強(qiáng)與職業(yè)化模型為依托的制度建設(shè),通過制度的強(qiáng)制推行,結(jié)合企業(yè)文化的推動(dòng)來培養(yǎng)員工的職業(yè)意識(shí)。
2.旅游企業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)
職業(yè)化培訓(xùn)是旅游人才職業(yè)化的直接手段。旅游人才的職業(yè)化素質(zhì)模型在培訓(xùn)課程開發(fā)和培訓(xùn)效果評(píng)估等方面起到積極的引導(dǎo)作用。
(1)課程體系的開發(fā)。旅游人才職業(yè)化培訓(xùn)的課程體系應(yīng)該包括三個(gè)模塊:思想素養(yǎng)課程、專業(yè)素養(yǎng)課程和行為素養(yǎng)課程。思想素養(yǎng)課程旨在引導(dǎo)員工建立旅游價(jià)值觀和旅游職業(yè)道德,以及企業(yè)文化所提倡的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)道德。專業(yè)素養(yǎng)課程旨在向員工強(qiáng)化具體崗位員工順利完成工作所應(yīng)該具備的基本知識(shí)和技能。具體根據(jù)崗位的不同應(yīng)該包括以下子課程:旅游管理、旅游心理學(xué)、旅游地理、旅行社管理?xiàng)l例、導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、酒店管理、客戶服務(wù)等。行為素養(yǎng)課程包括社交禮儀、習(xí)慣塑造等課程。
(2)培訓(xùn)效果的評(píng)估。旅游人才職業(yè)化模型為旅游企業(yè)員工職業(yè)化培訓(xùn)效果評(píng)估提供了參考,評(píng)估問卷等都可以根據(jù)該模型來制定。當(dāng)然,該模型最主要的貢獻(xiàn)是提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),通過差異化比較培訓(xùn)效果一目了然。
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篇6
關(guān)鍵詞:教學(xué)模式 一體化 工學(xué)結(jié)合
理論指導(dǎo)結(jié)合實(shí)踐,觀念先于行動(dòng)。實(shí)踐中的應(yīng)用與理念創(chuàng)新是核心。“生活即教育”是著名教育家陶行知生活教育理論的核心。“社會(huì)即學(xué)?!笔呛诵乃枷耄梢源蟠蟮卦黾咏逃姆绞椒椒?、情景環(huán)境。反對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式與社會(huì)脫節(jié)、隔離。教、學(xué)、做要合一,是教育理論的教學(xué)論,是生活現(xiàn)象的真實(shí)寫照。
現(xiàn)代社會(huì),教學(xué)媒體是教育方式、方法、工具,也是教學(xué)中重要的概念,與學(xué)習(xí)資源有直接的關(guān)系,大多數(shù)的學(xué)習(xí)資源都可以通過不同的媒體形式展現(xiàn)出來。1946年,美國教育學(xué)家戴爾在“視聽教育法”中第一次提出了“經(jīng)驗(yàn)之塔”理論,奠定了視聽教育理論的基礎(chǔ)。
一、“經(jīng)驗(yàn)之塔”結(jié)構(gòu)模型分層
1.基礎(chǔ)階段,實(shí)做的經(jīng)驗(yàn)
(1)目的性指向的直接經(jīng)驗(yàn)(做)。
(2)參與設(shè)計(jì)(理解)。
(3)參與活動(dòng)。
2.第二階段,可替代的經(jīng)驗(yàn)
(1)觀摩、示范。
(2)企業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)。
(3)參觀。
(4)媒體、網(wǎng)絡(luò)。
3.第三階段,抽象經(jīng)驗(yàn)
(1)語言符號(hào)。
(2)視覺符號(hào)。
從理論上闡述了教育媒體的作用,強(qiáng)調(diào)了其在教學(xué)中的重要地位,把人們獲得知識(shí)與能力的各種經(jīng)驗(yàn)依照它的抽象程度分類。
①模型塔最底層,經(jīng)驗(yàn)是直接、具體的,屬于直接應(yīng)用型。模型的最上層經(jīng)驗(yàn)最為抽象、不易理解,但便于應(yīng)用。
②職業(yè)教育教學(xué)應(yīng)該從具體經(jīng)驗(yàn)著手,逐步提升到抽象理念。有效的學(xué)習(xí)方法,必須由低到高。教育的最大失敗是使學(xué)生記憶許多抽象的概念,但卻沒有具體經(jīng)驗(yàn)作為支撐與應(yīng)用。
③但職業(yè)教育的展開不能止于直接經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用,必須要上升到理論階段,發(fā)散思維并形成概念。
④模型中間部分是替代經(jīng)驗(yàn),能沖破時(shí)間的限制,直接彌補(bǔ)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)上的不足,且易于培養(yǎng)學(xué)生的觀察和思維能力。
⑤在學(xué)校,熟練應(yīng)用各種教育媒體作為教學(xué)輔助,可使得教育形式更加具體靈動(dòng)。
二、工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)
職業(yè)教育既要育才也要育人。樹立能力本位的教育,以工學(xué)結(jié)合的方式,讓學(xué)生在校內(nèi)開始與社會(huì)融合,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是工作的內(nèi)容。如果不在做上下工夫,教師的教學(xué)就無成績,學(xué)生的學(xué)習(xí)也無成績。教學(xué)模式是正確反映教學(xué)客觀規(guī)律、有效指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐的行為指導(dǎo),是在一定教學(xué)理論的指導(dǎo)下,對(duì)教師、學(xué)生、教材、課堂和教學(xué)結(jié)果加以概括而形成的系統(tǒng)、有序、簡明的結(jié)構(gòu)關(guān)系說明。以筆者學(xué)院工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)模式為例。
在教學(xué)過程展開中,理論結(jié)合實(shí)踐,教、學(xué)、實(shí)踐互相結(jié)合,這是典型的一體化教學(xué)、工學(xué)結(jié)合模式,有如下幾方面。
1.工學(xué)結(jié)合、一體化課程
知識(shí)理論的學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練為一體,建立以工作流程為導(dǎo)向、設(shè)立工作任務(wù)引領(lǐng)的課程體系。理論知識(shí)適用、夠用為度,按照工作過程,以工作任務(wù)為中心,整合理論與技能操作,形成工學(xué)結(jié)合、一體化的課程。
2.工學(xué)結(jié)合、一體化教學(xué)的師資隊(duì)伍
建立理論與技能都過硬的“雙師型”教師隊(duì)伍,既能傳授理論原理,又能指導(dǎo)技能訓(xùn)練。要求教師的理論知識(shí)面廣泛、專業(yè),有過硬的動(dòng)手能力,教學(xué)設(shè)計(jì)、組織、教學(xué)表達(dá)技能。教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生的專業(yè)操作引導(dǎo)尤為重要,這也是檢驗(yàn)教師現(xiàn)場教學(xué)能力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
3.場地
一體化教學(xué)場地、實(shí)訓(xùn)室要達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要求,教學(xué)環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)環(huán)境為一體,教室也是實(shí)訓(xùn)場地的組成部分。
三、學(xué)院的一體化教學(xué)改革
以行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)理論作為理論依據(jù)的教學(xué)主導(dǎo)模式,是以工作任務(wù)布置與展開為導(dǎo)向、學(xué)生能力培養(yǎng)為主的一體化的“雙主”教學(xué)模式。只有能夠廣泛應(yīng)用和遷移的知識(shí)、技能,才能轉(zhuǎn)化成為實(shí)際個(gè)人能力。因此,能力訓(xùn)練就是一種應(yīng)用和遷移的養(yǎng)成過程。青島市技師學(xué)院經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐,進(jìn)行了工學(xué)結(jié)合、一體化教學(xué)改革,依據(jù)職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng),以學(xué)生核心素養(yǎng)能力培養(yǎng)為主旨。
一個(gè)核心:學(xué)生素養(yǎng)能力的培養(yǎng)、引導(dǎo)。
兩個(gè)關(guān)鍵:教學(xué)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)過程開展。
三個(gè)目標(biāo):理論知識(shí)、實(shí)踐技能、職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合的目標(biāo)完成。
四個(gè)環(huán)節(jié):預(yù)習(xí)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、交流評(píng)價(jià)、反饋。
四、小結(jié)
篇7
職校畢業(yè)生不僅僅需要知識(shí)技能的發(fā)展,更重要的是包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等隱性職業(yè)素養(yǎng)的要求。素質(zhì)本位的職業(yè)教育關(guān)注的不僅是學(xué)生的崗位能力,更重要的是學(xué)生就業(yè)后的發(fā)展和生存問題。我校搭建校企一體的合作辦學(xué)平臺(tái),構(gòu)建校企文化融合的“12345”多元立體培養(yǎng)體系,創(chuàng)新提升中職生的職業(yè)素養(yǎng)的途徑和方法,取得了比較豐碩的成果和經(jīng)驗(yàn)。
二、相關(guān)概念界定
1.職業(yè)素質(zhì)是勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)。我們所探討的是狹義上的職業(yè)素養(yǎng)(非技術(shù)職業(yè)素養(yǎng))。筆者認(rèn)為,培養(yǎng)中職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),必須將其與企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)相提并論,因此中職生職業(yè)素養(yǎng)可以被概括為兩大類:一是“心態(tài)與意識(shí)”類,即積極心態(tài)、職業(yè)忠誠、責(zé)任心、紀(jì)律意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)等;二是“職業(yè)核心能力”類,包括學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題、創(chuàng)新思維能力、合作能力、有效溝通能力等,共同構(gòu)成了中職生必修的職業(yè)素養(yǎng)。
2.校企一體是指建立企業(yè)化校區(qū),實(shí)現(xiàn)校企一體化;或建立企業(yè)化實(shí)訓(xùn)車間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教一體化;或建立企業(yè)課堂,實(shí)現(xiàn)工學(xué)一體化等校企深度合作辦學(xué)模式。
三、中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)及學(xué)生基本現(xiàn)狀
當(dāng)下對(duì)于中職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還存在許多薄弱環(huán)節(jié),很多學(xué)校僅注重于學(xué)生基本專業(yè)技能的培養(yǎng),對(duì)于學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育重視不足。社會(huì)或家長對(duì)于中職教育的熱情,主要是對(duì)學(xué)生就業(yè)值期望比較高。中職生中存在厭學(xué)、自卑感強(qiáng)烈、叛逆心嚴(yán)重、虛榮心強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡漠等消極因素。
四、“校企一體”下職校生提升職業(yè)素養(yǎng)的“12345”工程體系
(一)搭建一個(gè)平臺(tái)。組建校企合作聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)校企深度融合。只有實(shí)現(xiàn)校企深度融合,才能有效地將企業(yè)文化移植于學(xué)生的頭腦,在潛意識(shí)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)的提升。學(xué)??赏ㄟ^開展企業(yè)文化專項(xiàng)調(diào)研,創(chuàng)建企業(yè)文化案例庫,搭建校企文化信息交流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“資源共建、成果共享”。為培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)塑造二支合格的師資隊(duì)伍。當(dāng)下傳統(tǒng)的教學(xué)方式無法適應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的要求。校企一體教學(xué)中,對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),學(xué)校教師和企業(yè)指導(dǎo)教師(兼職教師)的地位和角色都要進(jìn)行轉(zhuǎn)換,要從“灌水者”轉(zhuǎn)換為去創(chuàng)設(shè)、組織學(xué)習(xí)情境的“導(dǎo)演者”;學(xué)生從原來獨(dú)立地、被動(dòng)地接受知識(shí)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)的、互動(dòng)的“取水者”。這就要求對(duì)這二類師資進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),提高教學(xué)水平。
(三)實(shí)施三項(xiàng)“人才培養(yǎng)模式與課程體系”改革。1.進(jìn)行課程體系的構(gòu)建改革:校企共建突出學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的課程體系。課程是培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的主渠道,具有系統(tǒng)、全面、綜合的教育特點(diǎn)。開設(shè)相關(guān)的“綜合職業(yè)素養(yǎng)”必修課,如企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范等課程。學(xué)??勺跃庍m合中職生實(shí)際需要的校本教材。2.改革教學(xué)模式,加強(qiáng)學(xué)科滲透。學(xué)科滲透是指在學(xué)科或?qū)I(yè)教學(xué)中,以拓展延伸的方式,把學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)的提升與課程之間有機(jī)地結(jié)合在一起。3.改革評(píng)價(jià)模式。過去的終結(jié)性評(píng)價(jià)不能客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生,不利于學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。改革評(píng)價(jià)的方式,應(yīng)當(dāng)改變過去單一的評(píng)價(jià)方式,構(gòu)建“多元化發(fā)展性”的人才評(píng)價(jià)體系,以學(xué)校為核心,社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生共同參與形成評(píng)價(jià)主體,通過自評(píng)、互評(píng)等方式進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的過程性考核。
(四)開展四類實(shí)踐活動(dòng)。開展各類活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一種有效途徑。1.由學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,參與社會(huì)調(diào)研,完成調(diào)查報(bào)告;2.開展一系列主題素養(yǎng)班會(huì);3.成立各種社團(tuán)組織,開展討論會(huì)、演講活動(dòng);4.定期組織學(xué)生到基地參加實(shí)習(xí)。讓學(xué)生通過活動(dòng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、解決實(shí)際問題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維,把課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。
(五)開通五條提升素養(yǎng)的渠道。
1.把企業(yè)文化融入到校園文化建設(shè)中來。這不僅能體現(xiàn)職校企業(yè)化特色,更是提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的必然需要。如通過引人海爾“6S”管理,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的工作習(xí)慣和企業(yè)文化管理理念。
2.在校內(nèi)建起“企業(yè)化車間”,讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)文化,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。
3.加強(qiáng)教室內(nèi)、走廊內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)。班級(jí)文化建設(shè)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),有針對(duì)性地突出企業(yè)文化內(nèi)容,增加企業(yè)文化、工業(yè)文化宣傳圖片、學(xué)習(xí)宣傳欄等,潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)文化素養(yǎng)。
4.建設(shè)企業(yè)文化展廳,在廳內(nèi)舉行就業(yè)指導(dǎo)講座、模擬招聘會(huì),進(jìn)行企業(yè)用工洽談、招聘會(huì)等,營造情境氛圍,使學(xué)生感受企業(yè)文化,提升職業(yè)素養(yǎng)。
篇8
[中圖分類號(hào)] G40-012 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-1128(2008)04-0008-03
每年4月,就業(yè)問題都會(huì)是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。其中有一個(gè)現(xiàn)象特別值得關(guān)注,那就是職業(yè)學(xué)院的大中專畢業(yè)生往往比一般院校的本碩畢業(yè)生更易于就業(yè)。在未能就業(yè)的原因調(diào)查中,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)不對(duì)口分別是企業(yè)和畢業(yè)生的首選項(xiàng)。對(duì)畢業(yè)生而言,為什么在找工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)不對(duì)口呢?看看他們的人生路:上小學(xué)是為了考上好初中,上初中是為了考上重點(diǎn)高中,上高中就是為了考個(gè)好大學(xué),上了大學(xué)才知道自己想象的職業(yè)并不是自己所學(xué)的專業(yè),于是,換專業(yè)成為大學(xué)校園里一道“風(fēng)景線”。從就業(yè)難反思我們的中學(xué)教育,病根就在于中學(xué)教育只要考試成績,不看素質(zhì)發(fā)展,嚴(yán)重缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)注。
在素質(zhì)教育和終身學(xué)習(xí)的背景下,新課程改革全面推開,這為學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育提供了契機(jī)。第一,新課程借鑒了別國的做法,增設(shè)了通用技術(shù)課程,這既是對(duì)普通中學(xué)開展職業(yè)素養(yǎng)教育的硬性要求,也為職業(yè)素養(yǎng)教育的開展提供了課程平臺(tái)。第二,新課程改革打破了國家課程一統(tǒng)天下的局面,形成了國家、地方和學(xué)校三級(jí)課程體系,這為不同地區(qū)和學(xué)校開展適合自身實(shí)際的職業(yè)素養(yǎng)教育提供了政策保障。第三,新課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,改變了傳統(tǒng)的以學(xué)科知識(shí)邏輯體系為框架,注重知識(shí)完整性的設(shè)計(jì)思路,堅(jiān)持以學(xué)生生活為主線構(gòu)建課程內(nèi)容框架,知識(shí)的取舍以學(xué)生的生活需要為標(biāo)準(zhǔn),這為職業(yè)素養(yǎng)教育創(chuàng)設(shè)了良好的實(shí)踐條件。第四,新課程注重學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐,將研究性學(xué)習(xí)等活動(dòng)課程納入課程體系,堅(jiān)持終極性評(píng)價(jià)和過程性評(píng)價(jià)相結(jié)合,積極引導(dǎo)學(xué)校開展真實(shí)有效的職業(yè)素養(yǎng)教育,切實(shí)推進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展。
即便如此,對(duì)絕大多數(shù)普通中學(xué)教師和管理者而言,職業(yè)素養(yǎng)教育依然是一個(gè)新鮮概念。在很多人的眼里,職業(yè)素養(yǎng)教育就是職業(yè)技能教育,是職業(yè)學(xué)校的事,與普通中學(xué)無關(guān)。在新課程改革的先行地區(qū)中,也有不少人認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)教育就是通用技術(shù)課程的事,與其他學(xué)科課程和活動(dòng)課程無關(guān)。更有甚者認(rèn)為,通用技術(shù)課程象征性地教學(xué)生一些生活小竅門就行了。事實(shí)上,在實(shí)踐中也有一些學(xué)校不配備通用技術(shù)課程的專業(yè)教師,不把開設(shè)這個(gè)課程常態(tài)化,只是在上級(jí)檢查或是考核前,安排幾個(gè)生物、信息技術(shù)等學(xué)科教師客串一下而已。凡此種種,直接導(dǎo)致了在新課程實(shí)施中,職業(yè)素養(yǎng)教育依然是舉步維艱。要改善這種狀況,一方面,要加強(qiáng)宣傳教育,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),準(zhǔn)確界定職業(yè)素養(yǎng)教育的內(nèi)涵和通用技術(shù)課程的課程價(jià)值,引導(dǎo)師生關(guān)注和參與職業(yè)素養(yǎng)教育。筆者認(rèn)為,普通中學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)教育,就是通過各種課程資源的整合利用,引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)規(guī)劃,樹立崇高的職業(yè)理想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同,提升職業(yè)情感,形成一定的職業(yè)技能和職業(yè)習(xí)慣。在這個(gè)過程中,通用技術(shù)課程是實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育的主渠道,但不是唯一途徑,我們應(yīng)該加強(qiáng)課程間的合作,各科教師和各級(jí)管理者都應(yīng)該在自己的學(xué)科領(lǐng)域和管理范圍內(nèi)滲透對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。另一方面,在實(shí)踐層面上,出于人財(cái)物的考慮,在普通中學(xué)實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育不可能另起爐灶,另搞一套。因此,它不能游離于普通中學(xué)現(xiàn)有的升學(xué)預(yù)備型教育體系之外,而應(yīng)該努力融于其中。具體來說,就是要借助新課程改革的契機(jī),在實(shí)踐中積極探索職業(yè)素養(yǎng)教育與現(xiàn)行中學(xué)教育體系相融合的新形式,促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)教育的有效開展,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
首先,立足校本課程建設(shè),開發(fā)與整合利用各種課程人力資源,引導(dǎo)學(xué)生樹立崇高的職業(yè)理想,初步形成合理的職業(yè)規(guī)劃。
隨著教育均衡化戰(zhàn)略的推進(jìn),各級(jí)學(xué)校在努力縮小校際差距的同時(shí)更加關(guān)注學(xué)校的特色發(fā)展,學(xué)校的生源質(zhì)量也隨之發(fā)生改變。因此,如何針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)教育就成為每個(gè)學(xué)校必須面對(duì)的時(shí)代課題。在新課程改革的背景下,國家賦予了學(xué)校更多的課程建設(shè)自,所以,學(xué)校加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育的重要途徑就是通過對(duì)家長、社區(qū)和學(xué)校師生等各種人力資源的整合,建設(shè)有特色的職業(yè)素養(yǎng)教育校本課程。這一做法既解決了學(xué)生學(xué)校課程的學(xué)分問題,也為職業(yè)素養(yǎng)教育創(chuàng)設(shè)了良好的課程平臺(tái)。
第一,堅(jiān)持“三年一盤棋”和“陣地適當(dāng)遷移”的原則,在高一年級(jí)開設(shè)“職業(yè)?專業(yè)?學(xué)業(yè)”直通車課程,以引導(dǎo)學(xué)生較早地接觸職業(yè)概念,了解各種職業(yè)的狀況,初步樹立職業(yè)理想,形成自己的職業(yè)規(guī)劃。在職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成中,職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃發(fā)揮著引領(lǐng)和統(tǒng)籌作用,加強(qiáng)職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育有利于學(xué)生更加明晰自己的學(xué)業(yè)發(fā)展方向,更好地規(guī)劃自己的高中生活。這一課程具體包括三個(gè)主要模塊,一是“職業(yè)感悟”模塊。聘請(qǐng)各行業(yè)的家長和社區(qū)人士為學(xué)校的名譽(yù)教師,定期邀請(qǐng)他們來到學(xué)校給學(xué)生作職業(yè)發(fā)展的主題報(bào)告,并與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場的對(duì)話,讓學(xué)生了解當(dāng)今社會(huì)生活中各個(gè)職業(yè)的基本狀況和對(duì)人才的基本要求。二是“專業(yè)模擬”模塊。每年新生入學(xué)的第一次期中考試后,安排學(xué)生進(jìn)行模擬的高考志愿填報(bào)。同時(shí)邀請(qǐng)與學(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)系的各類高校招生人員給學(xué)生講解專業(yè)學(xué)習(xí)的要求和專業(yè)發(fā)展的前景。這兩個(gè)模塊的設(shè)置,其目的就是為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)虛擬的職業(yè)發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生從高中開始就有自己的職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃。三是“學(xué)業(yè)定位”模塊。在前兩個(gè)模塊實(shí)施的基礎(chǔ)上,以班級(jí)為單位組織學(xué)生進(jìn)行職業(yè)理想的定位和交流,引導(dǎo)學(xué)生把自己的職業(yè)理想與三年的學(xué)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,及早定位,合理規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)自己三年高中生活的有序性和目的性。在操作上,我們提倡班級(jí)集中保管學(xué)生的“學(xué)業(yè)定位宣言”,在每次新年來臨的時(shí)候,發(fā)給個(gè)人重溫自己的宣言,尋找差距,體味進(jìn)步。
第二,開設(shè)“我的成長之路”校友論壇。每學(xué)期都邀請(qǐng)?jiān)诟餍懈鳂I(yè)中有突出成績的歷屆校友回到母校,圍繞自己的職業(yè)發(fā)展,為學(xué)弟學(xué)妹敘述自己的成長體驗(yàn),以引導(dǎo)學(xué)生從高中開始就要為自己的人生之路做好職業(yè)規(guī)劃,盡早明確自己的職業(yè)理想。如,美國長島大學(xué)終身教授蕭柏春校友在作以“做適合自己特點(diǎn)的優(yōu)秀人才”為題的報(bào)告時(shí),就一再告誡學(xué)生在中學(xué)階段一定要找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)自己的專業(yè)興趣,積累自己的專業(yè)知識(shí),最終才能在職業(yè)競爭中獲得優(yōu)勢(shì)。這樣的一些講座和溝通,為學(xué)生職業(yè)理想的選擇和科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃,提供了富有震撼力和說服力的實(shí)例,能夠很好地激發(fā)學(xué)生為自己的職業(yè)理想而奮斗的熱情。
其次,積極拓展活動(dòng)課程資源,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同,升華學(xué)生的職業(yè)情感,為職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn),奠定扎實(shí)的學(xué)業(yè)基礎(chǔ)。
職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)情感是內(nèi)隱性的職業(yè)素養(yǎng),它的形成和強(qiáng)化不能停留在純理論和純對(duì)話層面。如果說,立足校本課程資源的職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育是以“引進(jìn)來”為主的話,那么職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)情感的教育則需要大量的“走出去”,讓學(xué)生在真實(shí)的職業(yè)生活中體驗(yàn)和感受職業(yè)魅力。新課程改革強(qiáng)調(diào)學(xué)科課程與活動(dòng)課程的結(jié)合,通過學(xué)分評(píng)價(jià)機(jī)制,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極開展社會(huì)實(shí)踐和研究性學(xué)習(xí)等活動(dòng)性課程,這為職業(yè)素養(yǎng)教育提供了契機(jī)。
第一,整體規(guī)劃學(xué)生高中三年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),分層推進(jìn)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育。具體而言,就是根據(jù)學(xué)生不同階段的特點(diǎn),組織學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)參觀、體驗(yàn)、實(shí)踐中,全面了解某些職業(yè)的實(shí)際狀況和職業(yè)要求,進(jìn)一步明確自己的職業(yè)理想,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)情感。高一年級(jí)的學(xué)生由于剛?cè)胄#麄兊穆殬I(yè)概念還不清晰,在加強(qiáng)職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育的同時(shí),我們更多的是帶領(lǐng)他們參觀真實(shí)的職業(yè)場景,注重引導(dǎo)學(xué)生的在實(shí)地參觀中體驗(yàn)并形成初步的職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)情感。高二年級(jí),我們會(huì)組織為期一周的“學(xué)農(nóng)”活動(dòng),讓學(xué)生與農(nóng)民同吃同住同勞動(dòng),參觀并參與農(nóng)村的采茶、養(yǎng)殖、陶藝、育苗等農(nóng)業(yè)活動(dòng),學(xué)生感受很深,其中說的最多就是今天的農(nóng)村與自己想象的大不一樣,在農(nóng)村同樣可以大有作為。同時(shí),我們組織高二學(xué)生以班級(jí)為單位走上街頭,體驗(yàn)一些具體的職業(yè)生活,如賣報(bào)、協(xié)助交警維持交通秩序等,這些活動(dòng)也能很好地幫助學(xué)生了解各種職業(yè)的真實(shí)狀況。高三年級(jí),學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力較大,我們只利用假期安排兩天的“學(xué)商”活動(dòng),具體就是組織學(xué)生到南京中央商場進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),同學(xué)們與商場營業(yè)員一起促銷自己的成品,這個(gè)活動(dòng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)形成是很有價(jià)值的,學(xué)生在實(shí)習(xí)后普遍感受到一定的專業(yè)知識(shí)和良好的人際溝通能力在職業(yè)發(fā)展中非常重要,也認(rèn)識(shí)到“三百六十行,行行出狀元”。
第二,借助研究性學(xué)習(xí)平臺(tái),激發(fā)學(xué)生的對(duì)職業(yè)發(fā)展的興趣,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)領(lǐng)域的探究。研究性學(xué)習(xí)是新課程提出的一個(gè)重要課題,它是獨(dú)立于學(xué)科課程之外,又依托學(xué)科課程發(fā)展的一個(gè)嶄新領(lǐng)域,本質(zhì)上,它是一種學(xué)習(xí)方式的變革。為此,職業(yè)素養(yǎng)教育可以也必須借助這個(gè)平臺(tái),拓展學(xué)生的視野,挖掘?qū)W生的潛力,引導(dǎo)學(xué)生在自主、合作的探究學(xué)習(xí)中,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。具體的做法是:第一步,在學(xué)生進(jìn)行“學(xué)業(yè)定位”的基礎(chǔ)上,讓職業(yè)和專業(yè)方向相近或相同的學(xué)生組成研究性學(xué)習(xí)小組;第二步,圍繞本職業(yè)或?qū)I(yè)發(fā)展中的一些現(xiàn)實(shí)的生活化的問題草擬探究主題;第三步,根據(jù)學(xué)生的探究主題,在學(xué)生自主選擇和年級(jí)組統(tǒng)籌安排的基礎(chǔ)上,配備研究性學(xué)習(xí)的導(dǎo)師;第四步,學(xué)生借助文獻(xiàn)調(diào)查、實(shí)地走訪等方式,自主合作,開展研究;第五步,在教師指導(dǎo)下,完成研究性成果,并進(jìn)行年級(jí)的評(píng)比。這個(gè)活動(dòng)的開展,既滿足了新課程對(duì)開設(shè)研究性學(xué)習(xí)課程的要求,也很好地實(shí)現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)教育與中學(xué)現(xiàn)行教育體系的融合,在內(nèi)容上也有利于學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)發(fā)展有更深入的了解,從而增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。
最后,深入挖掘?qū)W科課程資源,培養(yǎng)學(xué)生健康的職業(yè)道德,促進(jìn)學(xué)生形成一定的職業(yè)技能和良好的職業(yè)習(xí)慣。
由于職業(yè)素養(yǎng)教育不能拋開中學(xué)現(xiàn)有的教育體系單搞一套,所以深入挖掘?qū)W科課程內(nèi)容中的職業(yè)素養(yǎng)教育資源,讓職業(yè)素養(yǎng)教育在現(xiàn)有的中學(xué)教育體系中獲得快速生長和壯大,是普通中學(xué)實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育的必由之路。在新課程體系中,除了通用技術(shù)課程之外,其他的學(xué)科課程也都蘊(yùn)含著豐富的職業(yè)素養(yǎng)教育資源。相對(duì)而言,在自然學(xué)科課程中,職業(yè)技能和職業(yè)習(xí)慣方面的教育資源較多,在社會(huì)科學(xué)課程中,職業(yè)道德、職業(yè)情感方面的教育資源則較為豐富。
第一,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)通用技術(shù)課程的實(shí)施,讓學(xué)生在通用技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中真正獲得職業(yè)素養(yǎng)的提升。通用技術(shù)課程是一個(gè)嶄新的概念,它是普通中學(xué)開展職業(yè)素養(yǎng)教育的主渠道,所以在新課程的實(shí)施中,各級(jí)學(xué)校一方面要大力宣傳和準(zhǔn)確定位,把通用技術(shù)課程的實(shí)施至于貫徹素質(zhì)教育思想,促進(jìn)學(xué)生的全面素質(zhì)發(fā)展和為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的高度,給予制度和課時(shí)的保障,給予人財(cái)物上的支持;另一方面,在課程操作上,要切實(shí)改變傳統(tǒng)的授課方式,注重學(xué)生在通用技術(shù)學(xué)習(xí)中的主體性,創(chuàng)設(shè)條件引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)、合作和體驗(yàn)式學(xué)習(xí),同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)通用技術(shù)課程實(shí)施的過程性評(píng)價(jià),以評(píng)價(jià)促發(fā)展,以課程發(fā)展帶動(dòng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提升。
第二,依托自然科學(xué)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生一定的職業(yè)技能和良好的職業(yè)習(xí)慣。職業(yè)技能和習(xí)慣是職業(yè)素養(yǎng)的顯性構(gòu)成,它們是一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)高低的直接表現(xiàn),雖然在普通中學(xué),學(xué)生的職業(yè)技能的教育不是職業(yè)素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容,但是充分挖掘?qū)W科課程中的職業(yè)素養(yǎng)教育資源,提高學(xué)生學(xué)以致用的能力和形成良好的職業(yè)習(xí)慣也是非常重要的。在新課程體系中,物理、化學(xué)等學(xué)科課程都是從學(xué)生的生活出發(fā),設(shè)計(jì)了大量的旨在引導(dǎo)學(xué)生解決生活中實(shí)際問題的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,它們往往都包含著某種職業(yè)技能的訓(xùn)練和職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。因此,在這些內(nèi)容的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)操作過程中,教師要有意識(shí)地圍繞學(xué)生生活實(shí)際,創(chuàng)設(shè)問題情境,通過學(xué)生的小組合作、自主探究等方式,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化的實(shí)驗(yàn)操作,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,形成一定的職業(yè)技能。
第三,依托社會(huì)科學(xué)課程的內(nèi)容教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生健康的職業(yè)道德。職業(yè)道德是職業(yè)素養(yǎng)中的隱性構(gòu)成,它是通過不斷的體驗(yàn),在潛移默化中形成和發(fā)展的,而且一經(jīng)形成會(huì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久的影響。當(dāng)前,職業(yè)道德教育應(yīng)該成為普通中學(xué)職業(yè)素養(yǎng)教育的核心內(nèi)容,因?yàn)樵谥袑W(xué)階段,學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)主要不是形成熟練的職業(yè)技能和習(xí)慣,而是通過學(xué)習(xí)和體驗(yàn),學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,形成正確的職業(yè)觀念,樹立崇高的職業(yè)理想。這其中,職業(yè)道德是關(guān)鍵。為此,我們要充分挖掘?qū)W科課程中有利于促進(jìn)學(xué)生良好職業(yè)道德形成的內(nèi)容資源,采取學(xué)生自主體驗(yàn)、合作探究等新型的教學(xué)方式,在知識(shí)教學(xué)中,引導(dǎo)學(xué)生積極體驗(yàn),形成正確的職業(yè)道德認(rèn)知。以思想政治課程為例,它包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化和哲學(xué)四個(gè)必修模塊,其中與職業(yè)道德直接相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)教育資源主要包括:勞動(dòng)與就業(yè)、正確的擇業(yè)觀、誠實(shí)守信、公平與效率、依法納稅是公民基本義務(wù)、文化工作者的歷史使命和社會(huì)責(zé)任、知識(shí)文化與思想道德修養(yǎng)、公民道德基本規(guī)范、人生價(jià)值在于奉獻(xiàn)等。作為教師,在處理這些知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)時(shí),要牢固樹立職業(yè)素養(yǎng)教育與知識(shí)教學(xué)相結(jié)合的觀念,注重學(xué)生的主體性發(fā)揮,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)生熟悉的職業(yè)生活場景,通過職業(yè)道德兩難情境的設(shè)置,引導(dǎo)學(xué)生在具有道德兩難的生活場景中進(jìn)行選擇、分析、討論、體驗(yàn),進(jìn)而形成正確的道德認(rèn)知。
篇9
關(guān)鍵詞 職業(yè)技能 導(dǎo)游業(yè)務(wù) 教學(xué)改革
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Guide Service Teaching Reform Based on the
Perspective of Vocational Skills Training
HUANG Guoqing
(College of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715)
Abstract This article on the basis of analyzing the guide vocational skills concept and constitute , mainly discussed the problems exist in college "guide service" teaching, from the perspective of vocational skills training, and further proposed specific measures of "business guide" teaching reform.
Key words vocational skill; guide service; teaching reform
1 導(dǎo)游服務(wù)技能的概念及構(gòu)成
1.1 導(dǎo)游服務(wù)技能的概念
在國家旅游局人事勞動(dòng)教育司編寫的導(dǎo)游業(yè)務(wù)教材中界定的導(dǎo)游服務(wù)技能是指,“導(dǎo)游人員運(yùn)用所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為游客服務(wù)的方式和能力”。①姚雪瑩認(rèn)為,導(dǎo)游服務(wù)技能是導(dǎo)游在已有旅游理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)導(dǎo)游工作服務(wù)的特點(diǎn),通過練習(xí)而形成的穩(wěn)固的導(dǎo)游服務(wù)方式。②綜合上述作者的研究,我們不難看出,導(dǎo)游服務(wù)技能的概念主要強(qiáng)調(diào)了以下幾個(gè)方面:(1)導(dǎo)游人員的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)是為游客提供服務(wù)的前提。(2)導(dǎo)游人員自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是服務(wù)技能提升的基礎(chǔ)。(3)根據(jù)導(dǎo)游工作的不同特點(diǎn),提供專項(xiàng)是導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)的關(guān)鍵。結(jié)合導(dǎo)游業(yè)界實(shí)踐,筆者認(rèn)為,導(dǎo)游服務(wù)職業(yè)技能主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:
1.2 導(dǎo)游服務(wù)技能的構(gòu)成
1.2.1 帶團(tuán)技能
帶團(tuán)技能是導(dǎo)游職業(yè)技能的核心,是指導(dǎo)游在帶團(tuán)期間為了滿足游客需要、保證旅游活動(dòng)順利完成,所熟練運(yùn)用的各種帶團(tuán)方式、方法的能力。掌握不同團(tuán)隊(duì)的基本服務(wù)程序和操作技能,是帶好旅游團(tuán)的前提。
1.2.2 講解技能
講解技能是衡量一位導(dǎo)游職業(yè)技能的重要指標(biāo),它具體包含口頭講解能力、書面表達(dá)能力和態(tài)勢(shì)語言能力三方面的內(nèi)容。要求導(dǎo)游人員在為游客提供沿途風(fēng)光講解、景點(diǎn)導(dǎo)游講解、平時(shí)應(yīng)變溝通中能綜合運(yùn)用語言技巧,傳播目的地文化和進(jìn)行思想情感的交流,是導(dǎo)游的立身之本。
1.2.3 應(yīng)變技能
應(yīng)變技能是導(dǎo)游職業(yè)技能的關(guān)鍵,是指在旅游途中,面對(duì)不可控因素和突發(fā)事件的發(fā)生,導(dǎo)游能夠運(yùn)用自身豐富經(jīng)驗(yàn),靈活、理智地處理后續(xù)事宜,盡量減少游客利益的損失。導(dǎo)游員在突發(fā)事件處理上的得體、機(jī)智與靈活,是游客滿意度的評(píng)價(jià)的重要參考因素,也是維護(hù)旅行社聲譽(yù)的有效途徑。
1.2.4 專項(xiàng)技能
專項(xiàng)技能是指服務(wù)于各種旅游形式所需的專門能力。隨著游客旅游經(jīng)歷的日益豐富,會(huì)議旅游、休學(xué)旅游、工業(yè)旅游、新婚蜜月旅游等形式豐富、類型多樣的旅游產(chǎn)品對(duì)導(dǎo)游服務(wù)技能提出更高的要求。這就要求導(dǎo)游人員在熟練掌握常規(guī)服務(wù)技能的同時(shí),還要補(bǔ)充專項(xiàng)旅游服務(wù)所需的專業(yè)技能,提升旅游服務(wù)的層次。
2 高校導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中存在的問題
2.1 教學(xué)內(nèi)容理論化偏重
高校導(dǎo)游業(yè)務(wù)的教材,在教學(xué)內(nèi)容上普遍存在重理論,輕實(shí)踐的現(xiàn)象,對(duì)于概念、程序、原則、方法的內(nèi)容闡述多,而質(zhì)量高、代表性強(qiáng)的經(jīng)典案例和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練較少,對(duì)于行業(yè)的前沿信息、新知識(shí)和新理念的介紹缺乏,導(dǎo)致課程內(nèi)容陳舊、滯后行業(yè)的發(fā)展,實(shí)踐指導(dǎo)性差,因而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。
2.2 實(shí)踐技能訓(xùn)練項(xiàng)目單一,局限于導(dǎo)游講解
導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐技能訓(xùn)練的項(xiàng)目應(yīng)該包括服務(wù)準(zhǔn)備、迎接服務(wù)、入住酒店、核對(duì)游覽項(xiàng)目、參觀游覽服務(wù)、送客服務(wù)等六個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在實(shí)際教學(xué)中,很多教師往往偏重于導(dǎo)游講解,將講解服務(wù)作為導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)中的重點(diǎn),而忽略了導(dǎo)游帶團(tuán)是流程式操作。
2.3 “雙證”師資缺乏,教學(xué)效果欠佳
實(shí)踐性教學(xué)是上好導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程的基礎(chǔ)和支撐,需要同時(shí)擁有教師資格證和導(dǎo)游證的“雙證”教師充實(shí)教學(xué)隊(duì)伍。而現(xiàn)實(shí)情況是,現(xiàn)在很多高校從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)的老師盡管有豐富的理論教學(xué)素養(yǎng),但是缺乏必要的業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,在教學(xué)中只能就理論深挖知識(shí)點(diǎn),照本宣科,不能通過鮮活的案例和親身經(jīng)歷,情景再現(xiàn)式地與學(xué)生(下轉(zhuǎn)第96頁)(上接第92頁)分享帶團(tuán)過程的注意事項(xiàng)和操作流程,因而缺乏針對(duì)性和吸引力,教學(xué)效果欠佳。
2.4 教學(xué)評(píng)價(jià)單一
對(duì)于實(shí)踐技能性操作課程的考核,不能僅僅通過課程考試這唯一的手段來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生為了獲得高分而應(yīng)付考試,知識(shí)不能內(nèi)化為技能,轉(zhuǎn)化為一種職業(yè)素養(yǎng),這是在導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)中必須引起重視的一個(gè)問題。
3 基于職業(yè)技能培養(yǎng)視角的導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)改革探討
3.1 以實(shí)踐教學(xué)能力的培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容
導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)的基本目標(biāo)是要求學(xué)生了解導(dǎo)游學(xué)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)程序,靈活運(yùn)用專業(yè)職業(yè)技能處理旅游接待中的一些主要問題,為培養(yǎng)專業(yè)導(dǎo)游奠定基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),導(dǎo)游業(yè)務(wù)在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上應(yīng)打破常規(guī)套路,以實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線,進(jìn)行模塊化教學(xué),將全書分為導(dǎo)游概述模塊,導(dǎo)游必修技能模塊和導(dǎo)游專項(xiàng)技能模塊三個(gè)部分。其中導(dǎo)游概述部分重點(diǎn)講述導(dǎo)游學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),必修技能和專項(xiàng)技能模塊注重實(shí)踐技能的強(qiáng)化和訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的上團(tuán)操作、導(dǎo)游講解、突發(fā)事件處理等綜合能力的提升。
3.2 豐富實(shí)踐技能訓(xùn)練的項(xiàng)目
按照上述構(gòu)想,在實(shí)踐技能兩個(gè)模塊的教學(xué)中,每一模塊在教學(xué)內(nèi)容的編排形式設(shè)計(jì)為學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法、案例導(dǎo)入、正文、課堂小結(jié)、案例延伸討論、課后思考題七個(gè)項(xiàng)目。在了解本章學(xué)習(xí)重難點(diǎn)、學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,以案例導(dǎo)入的方式進(jìn)入課堂,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)其探討的興趣,帶著問題進(jìn)入正文的學(xué)習(xí),具有針對(duì)性。在課堂小結(jié)部分將新課內(nèi)容和案例導(dǎo)入有機(jī)結(jié)合,再次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)。案例的延伸討論可以結(jié)合業(yè)界經(jīng)典案例,嘗試讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決,通過情景再現(xiàn)的方式鍛煉自己解決問題的能力。課后思考則進(jìn)一步促使學(xué)生的反思和能力提升,有利于學(xué)生導(dǎo)游職業(yè)技能的進(jìn)一步形成。
3.3 完善教學(xué)師資結(jié)構(gòu),靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
為了彌補(bǔ)教師教學(xué)中重理論、輕實(shí)踐,照本宣科的弊端,強(qiáng)化師資建設(shè),兼顧理論和專業(yè)技能的均衡發(fā)展,是提高導(dǎo)游業(yè)務(wù)教學(xué)效果的基礎(chǔ)。具體而言,學(xué)校可以從以下幾個(gè)方面完善教學(xué)師資結(jié)構(gòu):(1)提高“雙證”教師的持證比例。鼓勵(lì)教師報(bào)考導(dǎo)游資格證,從事導(dǎo)游業(yè)界實(shí)踐,積累帶團(tuán)操作經(jīng)驗(yàn),豐富一手教學(xué)素材。(2)聘請(qǐng)旅行社優(yōu)秀的海外領(lǐng)隊(duì)、星級(jí)導(dǎo)游到學(xué)校開設(shè)專題講座,讓學(xué)生直接與業(yè)界進(jìn)行接觸。(3)鼓勵(lì)一線教師深入到旅游企業(yè)頂崗鍛煉,參與經(jīng)營管理,增強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力,同時(shí)給學(xué)生提供一定的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
3.4 多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系
實(shí)踐技能性課程的考核應(yīng)制定多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系,針對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)而言,學(xué)生的考核應(yīng)分為基礎(chǔ)理論考核、實(shí)踐教學(xué)考核、平時(shí)課堂提問三部分,分別按照30%、50%、20%的比例計(jì)入總成績。其中實(shí)踐教學(xué)考核的形式可以多樣化,打破傳統(tǒng)的試卷考核形式,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。
4 結(jié)語
本文從職業(yè)技能培養(yǎng)的視角探討導(dǎo)游課程的教學(xué)改革,以期全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、導(dǎo)游服務(wù)水平、導(dǎo)游講解技能和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力,為業(yè)界輸送更多的優(yōu)秀人才。
本文系西南大學(xué)教改項(xiàng)目(2012JY036):《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程教學(xué)改革研究——基于職業(yè)技能培養(yǎng)的視角研究的階段成果
注釋
篇10
關(guān)鍵詞 高職學(xué)生;職業(yè)素養(yǎng);培育對(duì)策
中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2013)20-0086-03
我國綜合國力和國際競爭力不斷增強(qiáng),科教興國、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略貫徹實(shí)施,對(duì)各種類型人才培育提出了多重挑戰(zhàn),尤其是直接面對(duì)市場生產(chǎn)第一線的高職學(xué)生,其面臨的就業(yè)壓力和職業(yè)挑戰(zhàn)更加突出。在就業(yè)和職業(yè)發(fā)展過程中,高職學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升尤為關(guān)鍵。作為綜合素養(yǎng)重要組成部分的基本職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)也被提到新的高度,提高高職學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)勢(shì)在必行。這既是對(duì)高職院校提出的一項(xiàng)新課題和新挑戰(zhàn),也是對(duì)高職學(xué)生群體提出的新任務(wù)和新要求,不僅需要高職院校研究具體的措施和辦法予以落實(shí),更需要高職學(xué)生群體積極配合,完成自我職業(yè)素養(yǎng)的提升。
一、基本職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵
高職院校人才培養(yǎng)過程可分成“文化理論素質(zhì)培養(yǎng)”和“職業(yè)能力訓(xùn)練”兩個(gè)階段。“文化理論素質(zhì)培養(yǎng)”階段是通過人文素質(zhì)課程培養(yǎng)學(xué)生的文化理論素養(yǎng)和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);“職業(yè)能力訓(xùn)練”階段是面向市場基于工作過程的職業(yè)能力鍛造階段,使學(xué)生成為準(zhǔn)職業(yè)人。這兩個(gè)階段都包含基本職業(yè)素養(yǎng)的培育。
職業(yè)素養(yǎng)是指組織在個(gè)人素質(zhì)方面的要求,是一種較為深層的能力素質(zhì)要求,滲透在個(gè)體的日常行為中,影響著個(gè)體對(duì)事物的判斷和行動(dòng)的方式??梢杂帽嚼碚搶?duì)職業(yè)素養(yǎng)作一個(gè)說明:假如把一個(gè)人的全部才能看作一座冰山,浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)和技能,這些是顯性素養(yǎng),而潛在水面之下的,包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度,可稱之為隱性素養(yǎng),也可稱為基本職業(yè)素養(yǎng)。從冰山圖示中可看出,隱性素養(yǎng)部分支撐一個(gè)人的顯性素養(yǎng)部分,其對(duì)一個(gè)人未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
從構(gòu)成上看,基本職業(yè)素養(yǎng)具體體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、意志品質(zhì)、進(jìn)取心和求知欲、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面,這些正是高職教育所重點(diǎn)關(guān)注的,恰恰體現(xiàn)高等職業(yè)教育的“職業(yè)性”內(nèi)涵[1]。
高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)是指高職學(xué)生在從事某種職業(yè)前所必須具備的基本職業(yè)素養(yǎng),這一素養(yǎng)不僅包括需要掌握的基本專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能、職業(yè)道德及豐富的職業(yè)情感、良好的職業(yè)習(xí)慣,還包括社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)交往能力、社會(huì)實(shí)踐能力、自學(xué)能力等素養(yǎng)??傊?,高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)是指高職學(xué)生從事具體職業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)的綜合。與這一概念相關(guān)的是高職學(xué)生的綜合素質(zhì)和高職學(xué)生的其他素養(yǎng)。基本職業(yè)素養(yǎng)屬于高職學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,而其他素養(yǎng)則是和基本職業(yè)素養(yǎng)相互配合、相互補(bǔ)充的關(guān)系。
高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)包含豐富的內(nèi)容,由眾多子素養(yǎng)構(gòu)成,具體包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能四個(gè)主要層次[2]。第一個(gè)層次是職業(yè)道德,包括職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則三個(gè)方面,職業(yè)道德屬于基本職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ),沒有職業(yè)道德便沒有真正意義上的職業(yè)素養(yǎng);第二個(gè)層次是職業(yè)意識(shí),包括奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、競爭意識(shí)和協(xié)作意識(shí)四方面內(nèi)容,屬于基本職業(yè)素養(yǎng)的前提,沒有職業(yè)意識(shí)便沒有職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)條件;第三個(gè)層次是職業(yè)行為習(xí)慣,包括主動(dòng)進(jìn)取、友好合作、服從服務(wù)、謙虛低調(diào)四個(gè)方面,屬于基本職業(yè)素養(yǎng)的中心,沒有職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成便沒有完整成熟的職業(yè)素養(yǎng);第四個(gè)層次是職業(yè)技能,是關(guān)于職業(yè)方面的技術(shù)和能力,屬于基本職業(yè)素養(yǎng)的支撐,沒有職業(yè)技能的訓(xùn)練便沒有職業(yè)素養(yǎng)的最終養(yǎng)成。
二、高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育面臨的主要問題
基本職業(yè)素養(yǎng)培育是一個(gè)長期的過程,不可能一蹴而就。由于主客觀方面的條件限制和不足,導(dǎo)致高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育面臨諸多問題,比如,社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)高職學(xué)生的干擾,高職院校重視程度不夠以及高職學(xué)生自身認(rèn)識(shí)模糊,都會(huì)對(duì)高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)的培育產(chǎn)生負(fù)面影響。
(一)社會(huì)不良思潮干擾學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育
進(jìn)入新世紀(jì),我國正式加入WTO,融入世界經(jīng)濟(jì)一體化浪潮,這樣的開放趨勢(shì)使我國受到各種外來思想的影響。這些思潮既存在有益的方面,也有很多沒有經(jīng)過消化吸收、鑒別分析就傳入的不良思潮,如極端個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義等。高職學(xué)生處在這樣的時(shí)代背景下,由于他們自我控制力和鑒別力不高,再加上網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),使得不良思想得以迅速傳播,一些高職學(xué)生陷入這些思潮干擾之中。
(二)高職院校忽視學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育
由于高考制度的長期實(shí)施,使得分?jǐn)?shù)成為選拔人才的首要指標(biāo),初高中階段教育普遍重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績,而忽視學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。同時(shí),伴隨我國教育市場化的改革,以及高職教育學(xué)制較短的問題,導(dǎo)致高職院校普遍關(guān)注知識(shí)傳授與技能訓(xùn)練,忽視學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)的培育。
(三)高職學(xué)生對(duì)基本職業(yè)素養(yǎng)概念的認(rèn)識(shí)模糊
高職學(xué)生對(duì)于人生理想和各方面的規(guī)劃都還不成熟,對(duì)于未來沒有清晰的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)高職學(xué)生由于長期受學(xué)業(yè)困擾和不自信,導(dǎo)致其不能正確認(rèn)識(shí)自己,不能夠樹立堅(jiān)定遠(yuǎn)大的個(gè)人理想,不能很好地適應(yīng)高職院校的學(xué)習(xí),很多學(xué)生讀書都只是為了獲得一張文憑,為以后找工作做準(zhǔn)備。同時(shí),進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)后,由于沒有得到及時(shí)的人生規(guī)劃引導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人素質(zhì)提升的要求不高,很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)世界而無法自拔。
三、高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育的對(duì)策
(一)建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度
社會(huì)不良思潮對(duì)于高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)的培育危害重大,必須予以堅(jiān)決抵制。為此,需要建立立體的防控機(jī)制,建立學(xué)業(yè)導(dǎo)師制度,積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,強(qiáng)化高職學(xué)生對(duì)于不良思潮的理性認(rèn)識(shí)和積極抵制。
(二)建構(gòu)基本職業(yè)素養(yǎng)培育體系
首先,高職院校要關(guān)心學(xué)生的各方面事務(wù),包括學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況、能力鍛煉等,通過各種渠道為學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培育提供平臺(tái)和條件。同時(shí),從專門課程的開設(shè)、專職教師的選配、專業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置等方面建立高職學(xué)生基本職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系[3]。
(三)提高學(xué)生對(duì)基本職業(yè)素養(yǎng)培育的認(rèn)識(shí)
職業(yè)素養(yǎng)培育如果沒有得到學(xué)生的積極響應(yīng),就不可能取得應(yīng)有的效果,必須提高學(xué)生對(duì)其自身基本職業(yè)素養(yǎng)培育的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。一方面,通過典型引導(dǎo)、技能大賽等各種形式,全面提升學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)意識(shí),使其能夠積極主動(dòng)地參與到基本職業(yè)素養(yǎng)的培育中來,使其有機(jī)會(huì)提高其基本職業(yè)素養(yǎng);另一方面,內(nèi)因是根本,需要不斷提高學(xué)生對(duì)于基本職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí),使其成為學(xué)生的信念和實(shí)際行動(dòng)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉蘭明.基于職業(yè)基本素養(yǎng)的高職課程考試改革[J].高等教育研究,2007(11):56-59.
[2]劉蘭明.職業(yè)基本素養(yǎng)教育探究——兼論職業(yè)教育“關(guān)鍵能力”[J].中國高教研究,2011(8):86-87.
[3]劉蘭明.關(guān)注職業(yè)基本素養(yǎng) 打造安身立命之本[J].中國高等教育,2010(19):42-43.
Study on the Countermeasures for the Cultivation of Basic Vocational Quality of Higher Vocational School Students
LING Cheng-shu, TIAN Guang-dong
(Chongqing Vocational College of Electronic Engineering, Chongqing 401331, China)
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