導語：如何才能寫好一篇茶葉文化營銷策略分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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體育商業(yè)化中的營銷策略，是指圍繞體育在商業(yè)化的過程中，對一系列商業(yè)化模式的營銷活動。其可以有效擴大體育商業(yè)化的規(guī)模，加快體育商業(yè)化進程。1.1體育商業(yè)化的趨勢發(fā)展。傳統(tǒng)的體育僅能依靠運動本身來取得收益，但是這并不能滿足運動員在報酬、發(fā)展等方面的需求，以及體育本身在設施健身和向高層次發(fā)展的需求。體育商業(yè)化在這種背景下應運而生。在足球運動賽事中，球鞋生產(chǎn)商利用賽事的影響，在球場邊打出本品牌球鞋的LOGO，借賽事擴大品牌影響。在這場比賽中，足球運動的商業(yè)化就是球鞋生產(chǎn)商需要繳納一定的廣告費用或者贊助費用。球鞋生產(chǎn)商得到的回報同樣是經(jīng)濟利益。出于對比賽球隊的喜愛，或者對球隊中某一位球員的崇拜，甚至是僅僅憑借對足球這項體育運動的熱愛，受到“愛屋及烏”思想的影響，球迷就會更多地關注到本款品牌的球鞋，進而增加購買的意愿和幾率。由于能夠產(chǎn)生經(jīng)濟、持續(xù)性發(fā)展等綜合效益，體育商業(yè)化的發(fā)展愈演愈烈。發(fā)展到現(xiàn)在，幾乎所有的專業(yè)體育運動都朝著商業(yè)化的方向發(fā)展。1.2體育商業(yè)化的營銷策略。體育商業(yè)化的營銷策略大多都是依靠體育運動或者體育賽事的熱度，來開展商業(yè)化的活動。游泳運動受到廣大游泳愛好者的推崇。隨著越來越多的中小學校開始游泳課程，總?cè)丝谥芯邆溆斡炯寄艿娜巳涸絹碓烬嫶?。但是具備安全、衛(wèi)生條件的游泳場館卻有限。在免費的游泳場所無法滿足運動群體的前提下，商業(yè)化的收費游泳館建立起來。游泳館不但具備高標準的游泳設施設備，在衛(wèi)生條件營造方面，定期對游泳池內(nèi)的水進行消毒和更換。更為重要的時，為了滿足大部分人的游泳需求，其配備了私人教練作為營銷策略。對于初級游泳學者具備了較大的吸引力。能夠提供完善的設備和多樣化的個，成為該游泳館實現(xiàn)體育商業(yè)化發(fā)展的成功營銷策略。1.3體育商業(yè)化的營銷創(chuàng)新。體育商業(yè)化進程中主要有兩個方向，即體育運動向產(chǎn)品商業(yè)化發(fā)展和體育運動產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)商業(yè)化發(fā)展。其營銷策略的創(chuàng)新也主要依托這兩個方向來體現(xiàn)。在體育運動產(chǎn)品的商業(yè)化發(fā)展中，羽毛球?qū)Ｓ眠\動鞋的生產(chǎn)商原先只能依靠實體店銷售。為了擴大銷售范圍，需要不停地在全國范圍內(nèi)布置銷售網(wǎng)點。這樣帶來的弊端就是基礎投入較大，而且一旦某一款產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，就有積壓貨物的風險。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢下，該運動鞋將銷售的主力從線下的實體店搬到了線上的網(wǎng)上平臺。與此對應地，營銷策略也進行了更新。每年在“618年中大促”“雙十一”“雙十二”等節(jié)點，就會通過各種優(yōu)惠措施來帶動和增加運動鞋的銷量。

2茶文化思維融入體育商業(yè)化營銷的可行性分析

體育商業(yè)化的營銷策略，雖然發(fā)展趨勢不斷更新?lián)Q代，形式豐富多樣，但是本質(zhì)上都是抓住了消費者心理的某一個點，從而找到消費者的關注點或者興趣點，最終促進消費者購買服務或者產(chǎn)品。茶文化思維作為中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀思維方式，融入體育商業(yè)化的營銷策略具備可行性。2.1茶文化思維精髓。茶文化思維的精髓本身就是從飲茶者的角度出發(fā)進行思考。高度凝練地表達就是天人合一、以人為本思想。茶文化在歷史發(fā)展過程中，需要人們地不斷改進。這個過程的動力來源于人們對茶葉高品質(zhì)的追求。從人的感官角度出發(fā)，要求茶葉在氣味、色澤、口感、營養(yǎng)成分等多個方面符合人們的需求。這樣追求體現(xiàn)人的精神意志的培養(yǎng)過程就造就了卓越品質(zhì)的茶葉。融入體育商業(yè)化營銷策略中，代表的就是任何體育商業(yè)化營銷策略都應當從消費者的角度出發(fā)，考慮消費者的感受來進行營銷策略的策劃和實施。2.2茶文化思維方式。茶文化思維方式中邏輯思維的痕跡較重。飲茶的行為，往往被認作是平和、柔化以及自然的同義現(xiàn)象。這種劃等號的含義來源于人們在飲茶前，對茶葉的制作需要經(jīng)歷漫長的種植、管理、培育和采摘階段。采摘后還要經(jīng)歷關鍵的炒制、晾曬、發(fā)酵等環(huán)節(jié)。在飲茶的過程中，需要先經(jīng)過洗茶的步驟，洗去茶葉表面的浮塵，然后用適宜溫度的開水進行沖泡。在沖泡一定的時間后，等水溫冷卻，趁熱飲用。此時的口感是為最佳。這些漫長的步驟中，任何環(huán)節(jié)不能夠被省略或者打亂，才能取得最終效果。這種茶文化思維的邏輯性體現(xiàn)在體育商業(yè)化中，就是需要對消費者的心理進行邏輯性分析，然后得出最適宜消費者感受的營銷策略。

3茶文化思維在體育商業(yè)化營銷策略中的創(chuàng)新

體育商業(yè)化過程中的營銷策略有兩個中心模塊。一是營銷策略要實施的對象，即對消費者的研究；另一個是營銷策略本身的方式和內(nèi)容。茶文化思維的融入，在這兩個方面能夠起到創(chuàng)新營銷策略的功用。3.1選定營銷目標人群。茶文化思維根據(jù)不同消費人群的特點，對茶葉品質(zhì)作了分類。例如根據(jù)南北方氣候以及土壤條件的不同，發(fā)展成紅茶、綠茶等多個茶葉品種，也造就了當?shù)厝霜毺氐娘嫴杩谖?。而根?jù)年齡、性別的不同，還誕生出花茶、速飲茶、涼茶等不同的口味。融入體育商業(yè)化營銷策略中，應當對不同的群體進行不同的營銷策略創(chuàng)新。例如，同樣內(nèi)容的體育商業(yè)化宣傳廣告，對于中老年人就應當突出健身、養(yǎng)老、健康等意義，而對年輕人則應當凸顯運動、交友、自由等主題。3.2多元化營銷策略方式。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯思維方式，在體育商業(yè)化營銷策略方式的豐富程度上有新領域的突破。人們在飲茶活動中感悟到的文化體驗，都可以歸結(jié)為茶文化哲學。這些哲學內(nèi)容誕生于茶文化活動，但卻能夠抽象地作用于人的其他活動。用這種思維模式影響體育商業(yè)化營銷策略，在體育賽事中只要與產(chǎn)業(yè)化項目占邊的地方能夠招募贊助商，以提供廣告占位的方式來增加經(jīng)濟盈利。

4結(jié)論

體育運動本身的發(fā)展趨勢，以及經(jīng)濟社會的發(fā)展需求，推動著體育向商業(yè)化加速發(fā)展。其營銷策略大多是依靠體育運動項目在運動迷中的吸引力來博得商業(yè)利益。體育商業(yè)化的營銷策略在“互聯(lián)網(wǎng)+”等新的形勢下，取得了創(chuàng)新的發(fā)展機遇。茶文化思維以人為本的精髓和邏輯性的思維方式，在體育商業(yè)化營銷策略中具有本質(zhì)上的趨同，因此融合應用具備可行性。

參考文獻

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當眾多行業(yè)已經(jīng)觸網(wǎng)沖浪時，網(wǎng)絡營銷同樣為茶葉的營銷打開了另一扇門，許多茶商、茶農(nóng)從中受益。但茶葉網(wǎng)銷并不像其他商品那樣做得風生水起，對多數(shù)茶企而言只是輔的銷售渠道，其銷售量在總銷售額中占比不大，它們更多的是把網(wǎng)店當做一個品牌展示平臺。資料顯示，目前國內(nèi)的茶葉網(wǎng)上交易規(guī)模為7～8個億，但茶葉網(wǎng)上銷售只占全產(chǎn)業(yè)1%的極小份額，面對未來80%增長潛力的龐大茶葉網(wǎng)購市場，中國茶企應如何掌握茶葉網(wǎng)絡營銷的運行之道？

打造茶葉網(wǎng)銷品牌四要素

基于對當前互聯(lián)網(wǎng)營銷的變革趨勢認知，茶企還需貼合社會化媒體的運作特性打造茶葉網(wǎng)銷品牌，以一系列要素及其關系來闡明網(wǎng)銷成功的商業(yè)邏輯。

“名正才能言順”。對于品牌茶企來說已經(jīng)依靠好的產(chǎn)品和服務贏得市場，但是對于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現(xiàn)賣點，就無法占據(jù)客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡附庸風雅，起一個極有文化品位的品牌名稱，容易讓消費者“云里霧里”，因為在信息泛濫的市場上，各種各樣的廣告和信息不停地進入消費者的大腦，如果不能被客戶一眼識別出，被客戶記住，就會被客戶遺忘。

一眼看出“價值點”。成長型的中小茶企要想在網(wǎng)絡市場上把握先機，就必須擁有一個簡單獨到的概念――一個茶葉品牌專屬的概念，一個其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優(yōu)點提煉出對客戶最有價值的買點，這樣的表達更易被客戶所理解和接受。茶葉產(chǎn)品有了一個鮮明的概念，客戶經(jīng)過產(chǎn)品體驗之后，認同了產(chǎn)品給他們帶來的價值，口碑營銷的實施也就有了著力點。

讓茶葉“時尚”起來。根據(jù)對熱衷網(wǎng)購人群的分析，網(wǎng)購茶葉的主流消費人群以20～35歲的年輕白領為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產(chǎn)”形象。已有一批先知先覺的茶葉網(wǎng)商，其網(wǎng)銷茶品形象已經(jīng)脫離了地方名茶既有的傳統(tǒng)印象，轉(zhuǎn)而向個性、時尚的質(zhì)感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。

茶品網(wǎng)站要夠“專業(yè)”。不同定位的茶葉品牌，網(wǎng)站風格也不盡相同。首先，茶葉網(wǎng)站建設應該增加更多的文字，適當?shù)靥砑訄D片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。其次，要注入更多地茶葉元素信息，如品鑒方法、行業(yè)新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農(nóng)服務等，更多地為消費者提供有關茶葉相關的知識，激發(fā)購買欲望。最后，需提高網(wǎng)絡銷售的信用度，這也是茶葉網(wǎng)銷最關鍵的一點，將信用認證手續(xù)辦理齊全，以提高可信度。

茶葉網(wǎng)銷的“四度”營銷策略

在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營銷時代，在中國茶企從粗放式的網(wǎng)絡銷售向精細化的口碑營銷轉(zhuǎn)型時期，作為一家有志于打造令消費者滿意并形成品牌忠誠的茶企，該如何另辟蹊徑，構(gòu)建全方位網(wǎng)絡營銷模式呢？一個相對完整的茶葉網(wǎng)絡體驗營銷策略至少需要從“客戶參與度”、“價值差異度”、“產(chǎn)品關注度”、“品牌知名度”這四個角度來構(gòu)建，我們稱之為茶葉網(wǎng)銷的“四度”營銷策略。

免費體驗提高客戶參與度

網(wǎng)絡只能傳遞茶葉產(chǎn)品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費者在缺少口感體驗的前提下不會貿(mào)然下單，這是制約茶葉網(wǎng)上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，免費品嘗在傳統(tǒng)茶葉渠道取得很好的效果，網(wǎng)上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個月就免費送出了4萬份體驗包，體驗活動持續(xù)了很長一段時間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場。進行此類活動需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習慣，針對目標客戶進行派送。但是線上派送產(chǎn)生的物流費用需要客戶自己承擔，這樣也可以進一步篩選出目標客戶。免品活動可在網(wǎng)店開張或者新茶上市時推出，以讓更多的人加入到體驗行列之中，培養(yǎng)潛在消費群體。

恐怖營銷提高價值差異度

傳統(tǒng)的茶葉制作工藝不能滿足現(xiàn)代消費者對食品安全和衛(wèi)生的需求，從我國茶葉出口受阻及年輕消費者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對于我國茶企來說，越是問題嚴重的領域存在的機會就越大。琥珀?金茶正是抓住這個機遇并成功實踐了恐怖營銷策略。在這家企業(yè)的網(wǎng)站上，它們把傳統(tǒng)湖南黑茶和琥珀?金茶的制作工藝作了詳細的對比展示，當消費者通過視頻看到兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程之后，選擇傾向自然會發(fā)生變化。茶葉產(chǎn)品的恐怖營銷還有很多文章可做，比如農(nóng)殘標準、茶葉產(chǎn)區(qū)、茶葉種植管理等，只要應用數(shù)字技術在網(wǎng)絡上讓消費者知道優(yōu)質(zhì)茶葉與劣質(zhì)茶葉的區(qū)別，知道劣質(zhì)茶葉帶來的危害，用“放大鏡”來放大劣質(zhì)茶葉的問題，通過親眼所見的事實、對比分析的數(shù)據(jù)、視覺感受與體驗，讓消費者自己說服自己，強化記憶，加深印象。

異業(yè)聯(lián)盟提高產(chǎn)品關注度

所謂的異業(yè)聯(lián)盟是指企業(yè)聯(lián)合其他行業(yè)的商家，在特定的活動中把自己的產(chǎn)品銷售出去。正如前文提到的免品活動，茶企可以和具有同樣目標客戶群體的機構(gòu)合作，如團購網(wǎng)站、品牌汽車俱樂部、高端交友網(wǎng)站等，與發(fā)起團購的商家捆綁合作或向這些機構(gòu)的收費會員派發(fā)體驗產(chǎn)品。八馬茶葉廈門某經(jīng)銷商就很好地結(jié)合了團購網(wǎng)站的銷售模式，在短短半年時間內(nèi)讓網(wǎng)上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個團購網(wǎng)站長期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤高的冷門團購產(chǎn)品的贈品贈送給消費者，實際上是參與團購的商家以較低的價格購買了該產(chǎn)品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補了團購產(chǎn)品知名度低的不足，多家網(wǎng)站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進一步提高了消費者對八馬產(chǎn)品的關注度，在這種模式下實現(xiàn)雙贏。在實施異業(yè)聯(lián)盟之前，茶企至少要理清三個問題：我們的產(chǎn)品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產(chǎn)品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉(zhuǎn)介紹”當中得到什么好處。理清以上三個問題，茶企也就具備了實現(xiàn)合作共贏的基礎。

病毒營銷提高品牌知名度

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關鍵詞：四川；茶文化旅游；現(xiàn)狀；營銷策略

1引言

中國茶文化歷史悠久，從神農(nóng)嘗百草開始生根萌芽，至今已有四五千年的歷史，不僅作為一種獨特的民族文化傳承下來，歷史上也為帶動地方經(jīng)濟發(fā)展做出過顯著的貢獻，與絲綢之路齊名的茶馬古道就直接帶動了川、藏、滇地區(qū)乃至印度、西亞、西非紅海岸的文化經(jīng)濟發(fā)展。茶馬古道三條之一的川藏茶馬古道，始于唐代，東起河南雅安，西至拉薩。由此可見四川茶文化發(fā)展同樣歷史悠久，（清•周藹聯(lián)《竺國游記》卷二）中就有記載巴蜀人日常通過煎茶飲食來抵御疾病，巴蜀人由于地域自然條件而飲食偏辛辣，飲茶則可以除瘴氣，解熱毒。四川茶文化的底蘊如此深厚，茶文化旅游的潛力也就非常巨大，世界旅游及旅行理事會（WTCC）曾做過一項統(tǒng)計，在商務旅游、度假休閑、購物消費、探險觀光以及文化觀賞等五種旅游體驗中，文化觀賞已經(jīng)排在了第一位，茶文化旅游作為文化旅游的一種，也越來越受到廣大旅游愛好者的青睞。茶文化旅游作為一種新興的旅游方式正在改變著人們對旅游行業(yè)的看法，也對傳統(tǒng)旅游體驗做出了挑戰(zhàn)，專家學者圍繞茶文化旅游做了很多研究。朱世桂、房婉萍、張彩麗（2008）對我國茶文化旅游資源現(xiàn)狀進行了梳理并進行了歸類，分別有名茶大規(guī)模種植區(qū)、茶文化歷史名勝區(qū)、獨具特色而又豐富多彩的茶藝表演、茶館茶樓茶社等人文歷史古跡、茶藝術品生產(chǎn)關聯(lián)產(chǎn)業(yè)廠店及經(jīng)濟區(qū)等6類；同時也歸納出我國茶文化旅游的三大特性：大眾化、區(qū)域集中性、豐富多樣性，并據(jù)此對我國茶文化資源開發(fā)提出了新的思路。王小丹（2009）在對福建茶文化旅游資源的調(diào)查的基礎上，提出了通過不斷豐富旅游產(chǎn)品并借助多樣化的旅游宣傳渠道擴大宣傳等措施，來不斷提升茶文化旅游的文化內(nèi)涵，實現(xiàn)茶文化走出去的戰(zhàn)略。董捷、沈國斐等通過對杭州茶文化旅游的研究，提出了將杭州建設為“中國茶都”的設想，打造茶文化遺存觀賞游、茶文化徒步旅行、茶館茶樓休閑游、茶工藝旅游等獨具特色的旅游產(chǎn)品。以上研究針對的是福建、杭州等中國主要茶葉產(chǎn)地，四川同樣作為中國重要的茶葉產(chǎn)地，可以借鑒其他主要茶文化地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗，結(jié)合巴蜀自身茶文化資源的特點，走出一條適合自身茶文化旅游發(fā)展的特色道路。

2四川茶文化旅游開發(fā)狀況分析

2.1四川茶文化旅游開發(fā)和利用現(xiàn)狀

四川茶業(yè)是四川省的十大優(yōu)勢種植業(yè)之一，截止到2015年，全省已經(jīng)達到茶園總面積400萬畝，年產(chǎn)茶葉超18萬噸的規(guī)模，并形成了以成都、樂山、雅安、眉山為核心的川西名茶產(chǎn)業(yè)帶，以宜賓、瀘州為核心的川南早茶產(chǎn)業(yè)帶，以廣元、巴中、達州、綿陽為核心的川北優(yōu)質(zhì)富硒茶產(chǎn)業(yè)帶。除此之外，還有非常著名的峨眉山的禪茶文化、雅安的藏茶文化、青城山的道茶文化、蒙頂山茶文化以及成都的茶館文化。四川的茶文化旅游經(jīng)過不斷開發(fā)，已經(jīng)形成了很多著名的茶葉經(jīng)濟圈，并很好地帶動了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展，如雅安和成都等，首先看雅安市，雅安市茶葉種植面積已經(jīng)達到了可種植面積的50%以上，其優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境、成片的茶葉種植地及種植園，為雅安乃至四川省茶文化生態(tài)旅游提供了無可比擬的資源；然后看四川成都，成都的茶館更是四川獨特的地域特色，茶館遍布大街小巷，數(shù)不勝數(shù)，另外茶文化博物館、茶文化遺址、茶藝茶俗、茶工藝品和“茶家樂”等茶文化符號已經(jīng)開發(fā)得初顯成效。這兩個地市代表性反映了四川茶文化旅游發(fā)展的現(xiàn)狀。

2.2四川茶文化旅游營銷存在的問題

四川茶文化旅游開發(fā)雖然已經(jīng)初見成效，但依然存在著不少問題:第一、文化資源特色開發(fā)不足，缺乏龍頭品牌支撐。盡管四川茶企眾多，茶館茶樓遍地，茶產(chǎn)量每年都在增加，但是真正品牌知名的茶企卻寥寥無幾，絕大部分企業(yè)都在爭奪中低端市場，且各自經(jīng)營并惡性競爭，缺乏整體交流聯(lián)動，造成四川茶葉行業(yè)品牌群龍無首的現(xiàn)狀，昔日輝煌的貢茶、名列中國十大名茶排行榜中、自古就有“蒙頂山上茶，揚子江心水”美稱的“蒙頂茶”已經(jīng)逐漸被杭州、福建等茶葉產(chǎn)地的知名品牌、名茶所超越、取而代之。不僅如此，2011年雅安市評選出的十大茶企，在國內(nèi)排名都不高，加上各茶企分散經(jīng)營，對茶文化活動參與度不高，很難形成茶文化的大規(guī)模推廣。第二、缺乏有特色，有影響力的文化旅游活動。目前為止，四川茶文化旅游活動主要有四類，即茶莊茶園茶山觀光、茶家樂、茶事體驗以及一些茶文化旅游節(jié)。旅游節(jié)期間會舉辦諸如茶藝表演、茶園采摘等系列旅游文化活動，這些活動雖然很有地方特色，但是大都缺乏文化內(nèi)涵，參與性和互動性不高，且持續(xù)時間短，影響力有限，對四川茶文化旅游的帶動顯得不足。第三、人才的缺乏。不論是什么文化活動，它的載體除了特殊的習俗和事物外，最主要的就是人。茶文化不僅涉及到各種豐富多彩的民族風情，品茶藝術、茶畫茶詩茶藝術品等方面的知識，而且與民俗、烹飪、歌舞戲曲、工藝美術等緊密聯(lián)系，所有這些無論是傳承還是發(fā)揚光大都離不開相應的人才。可惜，隨著現(xiàn)代工業(yè)文明的發(fā)展，具有茶文化知識的人才卻在不斷凋零，這一尷尬局面嚴重阻礙了茶文化旅游的發(fā)展。

3四川茶文化旅游營銷策略

3.1準確定位市場，打造知名品牌

四川茶文化旅游要想在茶行業(yè)以及旅游行業(yè)的競爭中取得優(yōu)勢，首先就要定位好四川的茶文化旅游在整個市場中所處的位置，然后有的放矢地確定發(fā)展目標及發(fā)展策略。四川茶文化盡管歷史悠久，但是近年來的發(fā)展卻相對落后，影響力明顯不如福建、廣東、杭州、安徽等地，這制約了茶生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。目前四川茶文化旅游在文化旅游市場中僅處于中下游的位置。通過對福建、杭州等茶區(qū)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，四川茶文化的影響力之所以被其超越，主要原因是缺少有影響力的品牌，沒有大型龍頭企業(yè)做依托。品牌是一種無形的競爭力，品牌的最佳效果就是將形象深入人心，使消費者、旅游者能清晰地記得某個城市、某個景區(qū)特殊的符號標志，而打造知名品牌就是創(chuàng)造出這種獨一無二的符號標志來讓購買方、游客去記憶。世界著名的品牌形象大師博比•卡爾德曾經(jīng)說過“營銷戰(zhàn)略包含兩點：一個是運營優(yōu)勢，一個是差異化。而品牌就是實現(xiàn)差異化的一個重要手段”。茶文化旅游品牌的建立，不僅能夠極大地提高茶文化旅游地區(qū)的知名度，而且也能提高其吸引力和競爭力。要想打造出知名品牌，首先得要有規(guī)范的市場為依托，各個企業(yè)相互聯(lián)動，相互溝通交流，使產(chǎn)品規(guī)范、企業(yè)文化中滲透著茶文化，然后擴大宣傳，提高知名度。成功的品牌離不開精準的市場定位，而要準確的定位市場則需要進行市場調(diào)研，清楚地了解到茶文化旅游市場構(gòu)成，并細分茶文化旅游市場的特征，了解消費者的需求以及競爭者相關狀況，然后再對市場進行細分，企業(yè)在對細分市場的基礎上確定市場目標，結(jié)合自身的能力情況，占領目標市場，并最大限度滿足目標市場中的消費者。

3.2創(chuàng)新茶文化旅游的營銷模式，提高知名度

首先是加強對四川茶文化旅游的宣傳力度，讓四川悠久的茶文化歷史被世人所了解和認可，這也象征著城市的名片，代表著城市的形象，需要政府大力推進。宣傳的渠道是多種多樣的，不僅僅局限于電視廣告，網(wǎng)絡宣傳等方式，最近幾年興起的微信等聊天軟件也同樣可以作為宣傳的工具，用戶可以在平臺上將自己所看到的東西用圖片的形式分享在個人主頁上，通過不斷地轉(zhuǎn)載與分享也會在很短的時間內(nèi)被大量的人所了解。其次是實施精品戰(zhàn)略，打造優(yōu)質(zhì)的旅游線路。四川的茶館遍布大街小巷，各種茶樓、茶社、茶藝館多不勝數(shù)；四川獨特的飲食文化，可以讓游客在參觀茶樓、觀賞戲曲、品茗的同時品嘗到各種特色的小吃；四川悠久燦爛、內(nèi)涵豐富的茶文化，以及豐富多彩的與茶文化相關的表演活動可讓人耳目一新，把這些具特色和魅力的要素組合起來，打造成更精細、優(yōu)質(zhì)的旅游路線，相信會吸引更多的人。最后是規(guī)范茶文化旅游市場的秩序，營造出良好的旅游環(huán)境。隨著旅游市場的發(fā)展，競爭也在不斷加劇，在市場不規(guī)范的情況下，很容易出現(xiàn)惡性競爭的狀況，導致服務水平下降，欺詐消費者的行為出現(xiàn)，這些都會影響到旅游線路的形象。因此，政府要不斷完善法律法規(guī)，加強對市場對企業(yè)的監(jiān)督，規(guī)范旅游市場秩序，營造出良好的旅游大環(huán)境。

3.3大力培養(yǎng)人才戰(zhàn)略

四川茶文化旅游走出去的關鍵在于茶文化這個主題，而茶文化這個主題要發(fā)揚光大則需要大量了解茶文化的人才，這個人才包含有三個方面：第一、是對茶文化發(fā)展傳承有幫助有貢獻的人才，如了解茶建筑構(gòu)造的，了解茶戲曲演唱的，了解茶制造工藝的，了解茶藝的，了解茶器皿制造的等等。政府要大力培養(yǎng)這些人才，不讓這些人才凋零，因為旅游者想體驗的是原汁原味的茶文化。第二、是旅游市場的從業(yè)者。從目前來看，市場上的這些旅游從業(yè)者素質(zhì)和能力參差不齊，網(wǎng)絡和電視上也常常能看到欺騙辱罵旅客的情況出現(xiàn)，這些問題要得到解決，需要政府來規(guī)范整頓，要想打造精品旅游路線，則必須要有高素質(zhì)高水平的旅游行業(yè)從業(yè)者來帶動。第三、是名人效應，通過借助名人效應來宣傳推廣茶文化，挖掘出具有知名度又有茶文化特色的人來做代言人，提高認知度。

4結(jié)語

在旅游市場快速發(fā)展，旅游競爭日趨激烈的今天，文化旅游已經(jīng)成為旅游市場的核心競爭力，同時旅游者也更希望能體驗到富有內(nèi)涵的旅游體驗，茶文化旅游作為既有特色又有內(nèi)涵的旅游模式也越來越受到人們的歡迎。四川茶文化源遠流長，具有豐富的茶資源優(yōu)勢，將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為強大的旅游競爭力需要不斷的開拓營銷思路，轉(zhuǎn)變營銷方式，才能保持茶文化旅游的發(fā)展活力。

參考文獻

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[3]王汭男.福建茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園模式構(gòu)建的研究[D].福建農(nóng)林大學,2013(4).

篇4

我們在《點茶成金——快速賣茶72招》一書中也重點強調(diào)，網(wǎng)絡賣茶是茶葉營銷的必由之路，同時，茶企也必須清楚，傳統(tǒng)文化是一座茶葉營銷的金礦，重視網(wǎng)絡賣茶的茶企也要充分用好傳統(tǒng)文化。下面將一個十分經(jīng)典的故事，這個故事主要內(nèi)容摘自美國演說家魯塞康維爾的著名演講《鉆石就在你家后院》。

從前有位名叫阿里哈法德的波斯人，住在距離印度河不遠的地方，他非常富有，擁有大片的蘭花花園、稻谷良田和繁盛園林。有一天，一位僧侶前來拜訪這位老農(nóng)夫。坐在阿里哈法德的火爐邊，他向農(nóng)夫講述鉆石的形成過程。接著，僧侶說：“如果一個人擁有滿滿一手鉆石，他就可以買下整個國家的土地。要是他擁有一座鉆石礦場，他就可以利用這筆巨額財富，把孩子送至王位?！?/p>

阿里哈法德興奮不已，詢問那位僧侶在什么地方可以找到鉆石?！爸灰隳茉诟呱街g找到一條河流，而這條河流是流淌在白沙之上的，那么，你就可以在白沙中找到鉆石?！鄙畟H說。 于是，阿里哈法德賣掉了農(nóng)場，將利息收回，然后就出發(fā)去尋找鉆石了。

他先是前往月亮山區(qū)尋找，然后來到巴勒斯坦地區(qū)，接著又流浪到了歐洲，最后，他身上的錢全部花光了，衣服又臟又破。在旅途中的最后一站，這位歷經(jīng)滄桑、痛苦萬分的可憐人站在巴塞羅那海灣的岸邊，懷揣著被那位僧侶所激起的得到龐大財富的誘惑，將自己投入了迎面而來的巨浪中。

幾十年后的一天，阿里哈法德的繼承人牽著他的駱駝到花園里飲水時，他突然發(fā)現(xiàn)，在那淺淺的溪底白沙中閃爍著一道奇異的光芒，他伸手下去，摸起了一塊黑石頭，石頭上有一處閃亮的地方，發(fā)出彩虹般的美麗色彩。他把這塊怪異的石頭拿進屋里，放在壁爐的架子上，繼續(xù)去忙他的工作，把這件事給完全忘了。

幾天后，那位曾經(jīng)告訴阿里哈法德鉆石是如何形成的僧侶，前來拜訪阿里哈法德的繼承人。當看到架子上的石頭所發(fā)出的光芒時，他立即奔上前去，驚奇地叫道：“這是一顆鉆石！這是一顆鉆石！阿里哈法德已經(jīng)回來了嗎？”“還沒有，那塊石頭是在我家的后花園里發(fā)現(xiàn)的。” 他們一起奔向花園，用手捧起河底的白沙，發(fā)現(xiàn)了許多比第一顆更漂亮更有價值的鉆石。

看完這個故事，你可以先拋棄其純粹的偶然性和傳奇色彩，但只要你不斷反思這個故事，其深刻寓意必然會給你的茶葉營銷之路帶來啟示和震撼。

我經(jīng)常對參加《茶金會》的老板說起這個故事，同時強調(diào)，今天的一切必然是昨天的傳承，無論昨天是成功還是失敗，沒有昨天就不可能到達今天，就像一個人無論是坐飛機還是坐火車，盡管速度會有差異，該走的路還是一定要走的，依靠人是不可能實現(xiàn)“乾坤大挪移”或“穿越”的。

人類歷史上的四大文明古國，只有中國文化作為文化主體保留至今。以傳統(tǒng)文化作為立國之基的中國，已在世界上發(fā)展了五千多年，在歷史上強盛一千多年的羅馬帝國早已灰飛煙滅。面對如此悠久厚重的歷史，利用傳統(tǒng)文化做茶葉營銷，自然可以從很多角度入手，但是，無論怎么利用傳統(tǒng)文化，茶葉企業(yè)都必須站在消費者角度大力創(chuàng)新。

有了強烈的創(chuàng)新意識，茶企再從六個角度展開工作，同時兼顧“專業(yè)”與“商業(yè)”，找準適合自己的個性化茶葉營銷策略。

角度一，在茶企的經(jīng)營理念上利用傳統(tǒng)文化。俗話說，一個人不能腳踏兩只船，換作茶葉企業(yè)，也一樣適用。茶葉企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)，甚至中小企業(yè)都算不算，只能算是小微企業(yè)，更應當認清形勢和現(xiàn)實，集中資源，專注于某一個優(yōu)勢富集的領域，不可貪大求全，否則必然分散精力，削弱自己對茶葉營銷的掌控度。

角度二，在茶葉產(chǎn)品開發(fā)，尤其是產(chǎn)品包裝的開發(fā)上利用傳統(tǒng)文化。巧妙迎合消費者埋藏心間的潛在需求，比創(chuàng)造新的需求更容易成功。茶葉企業(yè)的產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝開發(fā)，一定要與消費者的潛在需求一致，以快速直達目標客戶的內(nèi)心，形成強烈的共鳴，實現(xiàn)最終的“一拍即合”。例如，我們在杭州蕭山機場看見一款利用《道德經(jīng)》制作的茶葉盒，傳統(tǒng)性和創(chuàng)新性都值得稱道，既利用了傳統(tǒng)文化，又達到了文盲營銷的效果。

角度三，在茶葉品牌核心價值塑造上利用傳統(tǒng)文化。茶葉品牌的形成需要時間和文化，絕大多數(shù)茶葉都有著深厚的文化沉淀，這就需要茶葉企業(yè)密切結(jié)合傳統(tǒng)文化，深度挖掘茶葉及相關產(chǎn)品背后的文化價值，讓品牌核心價值與消費者的價值走向一致，從而快速減少消費者的選購障礙，推動茶葉品牌健康快速發(fā)展。

角度四，在茶葉品牌傳播上利用傳統(tǒng)文化。出名要趁早，成本也大多是越早月低，茶葉品牌一定要有知名度做支撐。要提高品牌知名度，許多人想到的是花很多錢去做廣告。事實上，花很少的錢一樣可以創(chuàng)造很高的知名度，遠卓品牌策劃公司首次提出并長期堅持一分錢做品牌也有這方面的原因，并在品牌傳播實踐中屢創(chuàng)佳績，如白茶娶妃、潘安賣茶、魯班換筆、珠鉆之爭等等，幫助眾多品牌實現(xiàn)了超低成本快速崛起。

“十”報告提出了建設社會主義文化強國的宏偉目標，茶葉企業(yè)可以在傳統(tǒng)文化復興之際，結(jié)合自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地運用核鏈公關模式，超低成本提高知名度和美譽度，從而綜合提升品牌形象?！恫璩岣唢w——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書也分析了大量低成本品牌運作的策略和案例，感興趣的讀者可以進一步閱讀并借鑒。

角度五，在人力資源的經(jīng)營上利用傳統(tǒng)文化。人心齊泰山移，得人心者得天下，有善心才有善言，這個“心”不僅包括顧客之“心”，還應包括員工之“心”。大家都身陷困境的時候，都在減少收茶、關閉店門的時候，誰能高瞻遠矚，另辟蹊徑，逆流而上，廣納精英，誰就能在新一輪的經(jīng)濟復蘇中贏得先機，獲得超常規(guī)發(fā)展。

篇5

關鍵詞：絲綢之路經(jīng)濟帶；陜西茶葉貿(mào)易；國際競爭力

中圖分類號：F207 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）14-0138-02

引言

絲綢之路經(jīng)濟帶是歷史遺產(chǎn)之路、文化交流之路、經(jīng)貿(mào)合作之路和創(chuàng)新未來之路，是發(fā)展中國茶產(chǎn)業(yè)、復興中國茶文化、建設中國茶葉強國，推動中國茶葉走向世界的有利途徑。陜西茶葉曾踏上這條絲綢之路風光過，曾引領飲茶新潮流、納貢朝廷榮耀過。而今陜西作為絲綢之路經(jīng)濟帶建設西北五省區(qū)中唯一的產(chǎn)茶省，作為絲綢之路經(jīng)濟帶建設的新起點和重要承載區(qū)，理應繼續(xù)秉承古絲綢之路的精神，重借絲綢之路經(jīng)濟帶建設的新契機，抓住歷史的機遇和國家賦予的重要使命，提高陜西茶葉貿(mào)易的國際競爭力，追趕超越，重塑輝煌。因此，隨著我國農(nóng)業(yè)部取消茶葉農(nóng)業(yè)稅，將茶葉列為優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品九大產(chǎn)業(yè)之一，國家實施茶葉重點種植區(qū)域發(fā)展規(guī)劃。陜南茶^也被列為長江中上游出口綠茶重點發(fā)展區(qū)域，陜西茶葉貿(mào)易已然成為陜西踐行絲綢之路經(jīng)濟帶戰(zhàn)略的必然內(nèi)容之一，省市政府必須給予重視，給予政策上的導向和大力的支持。陜西茶葉種植戶和陜西茶葉產(chǎn)銷企業(yè)亦應給予重視，提高陜西茶葉種植、加工、研發(fā)技術，加強陜西茶葉市場監(jiān)管，將陜西茶葉品牌做大做強，為促進地方經(jīng)濟和國家經(jīng)濟發(fā)展作貢獻，提高陜西茶葉貿(mào)易的國際競爭力。

一、陜西茶葉生產(chǎn)貿(mào)易概況以及存在問題分析

相對于在中國茶葉市場上甚至世界市場上響當當?shù)奈骱埦蚕F觀音、云南普洱，陜西茶葉讓很多人感覺陌生。陜西茶葉種植歷史悠久，茶葉清香獨到，茶文化歷史厚重，茶葉品種多樣，尤其是午子仙毫、紫陽毛尖、漢水銀梭、秦巴霧毫、三里埡毛尖、紫陽富硒茶、寧強雀舌、定軍茗眉、商南泉茗，以及陜南最多的 “陜青”、“八仙茶”。富含芳香油素、單寧、維生素質(zhì)量不錯的陜西茶葉，由于其產(chǎn)量低、市場營銷推廣不到位而在全國名聲不響、世界不知。

（一）陜西茶葉國內(nèi)外競爭力的基本狀況分析

陜南茶由于地勢高、含微量元素豐富，是綠茶中的精品。但是陜茶的銷量以及市場占有率并不如意，除少量銷往北上廣等城市，大多數(shù)陜西茶葉在本地或西北銷售。雖然歷史上的紫陽的“陜青茶”曾占領陜西以及整個西北市場，但如今已經(jīng)輝煌不再，對于陜南茶的報道已經(jīng)屈指可數(shù)。

（二）陜西茶葉國內(nèi)外競爭力存在的問題分析

陜西茶葉作為陜西第五大支柱產(chǎn)業(yè)，作為陜西重要的經(jīng)濟作物，在促進陜西省經(jīng)濟發(fā)展進程中尤為重要。但從陜西省的茶葉生產(chǎn)貿(mào)易中，我們看到陜西茶葉生產(chǎn)貿(mào)易主要有以下問題。

1.生態(tài)茶園建設和管理有待標準化

陜西茶葉生產(chǎn)主要在陜南一帶，經(jīng)濟基礎狀況較差，茶葉的種植、采集、加工貿(mào)易科技含量較低，仍然存在著種植機具、管理模式、種植技術落后等問題，這樣陜西茶葉難以形成產(chǎn)業(yè)凝聚力，也難以抵制國內(nèi)以及國際競爭。陜西部分種植茶葉地區(qū)，大量使用防蟲害農(nóng)藥除蟲是非科學的。而生態(tài)茶園是保證茶葉純天然、高品質(zhì)的重要生產(chǎn)基地，也是做大做強陜西茶葉品牌的根本載體，可有效促進陜茶產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.企業(yè)規(guī)模有待做大，品牌知名度有待提高

品牌戰(zhàn)略實施不足是阻礙陜西茶葉生產(chǎn)貿(mào)易發(fā)展的重要因素。品牌過多，單個品牌規(guī)模較小。陜西茶葉大約有一百種，各縣甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)競相開發(fā)自己的品牌，品牌過多，規(guī)模較小。目前陜西尤其在陜南有很多中小型茶企，但其中大部分都是以個體經(jīng)營為主的家庭或家族式企業(yè)，規(guī)模小、資金不足、設備落后、管理混亂，難以形成有競爭力的品牌茶企，這樣在國家以及國際競爭中力量較小，不利于陜西茶葉做大做強，走出陜西，走出全國，重造陜西茶葉輝煌。

3.茶葉市場監(jiān)管力度不強，茶產(chǎn)品魚龍混雜

行業(yè)經(jīng)營混亂，管理有待標準化。在茶葉貿(mào)易時，由于經(jīng)營分散，沒有龍頭產(chǎn)業(yè)，市場導向不力，政府難以規(guī)范茶葉市場。如前所述，目前陜西茶葉企業(yè)中充斥了大量規(guī)模小、資金少技術落后的中小型茶企，他們要么為了生存、要么更多盈利，在茶產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中偷工減料、以次充好、以劣充優(yōu)，甚至在貿(mào)易過程中出現(xiàn)亂貼品牌標簽現(xiàn)象。這樣，在缺乏強有力的規(guī)范化市場監(jiān)管情形下，必然極大擾亂茶葉市場秩序，也給陜西茶葉口碑造成了極大損傷，陜西茶葉也很難適應這樣無序的市場競爭。

4.茶產(chǎn)品形式單調(diào)，新品種研發(fā)滯后

受傳統(tǒng)陳舊保守的飲食習慣思想影響，目前我國生產(chǎn)的茶產(chǎn)品最常見的形式就是需要用熱水沖泡的茶湯飲品，陜茶也不例外。毫無疑問，伴隨著當代人快節(jié)奏與時尚生活方式的轉(zhuǎn)變，這種單一單調(diào)的茶飲品難以適應消費者的多樣化、便捷式需求，尤其是在美國、日本、韓國等外國人研發(fā)出茶飲料、茶多酚、茶酒、茶粉、低咖啡因茶等多品種含茶產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品后，我國的傳統(tǒng)茶產(chǎn)業(yè)受到極大沖擊和挑戰(zhàn)，也必然迫使我國各茶產(chǎn)品企業(yè)加大科研力度，創(chuàng)新茶產(chǎn)品。陜茶也不能滯后于這一思想轉(zhuǎn)變和技術變革。

5.陜茶走出國門、拓展海外市場仍有待努力

據(jù)了解，雖然陜西目前有很多茶企，但能夠走出國門，在世界茶葉市場中占據(jù)一席之地的茶企和茶產(chǎn)品種品牌卻很少，其涉足的國際市場范圍也局限于韓國、日本、澳大利亞和歐洲少數(shù)國家。大部分茶企尚未走向海外市場，陜茶在國際茶產(chǎn)品市場中的占有率仍有待提高。

二、提升陜西茶葉國內(nèi)外競爭力的思路及建議分析

盡管陜西茶葉在生產(chǎn)貿(mào)易中存在著一系列問題，但我們可以借絲綢之路經(jīng)濟帶的東風，發(fā)揮政府功能，把分散的茶葉企業(yè)進行資源整合，提升、改造，形成品牌。加大科技投入，使陜西茶葉的生產(chǎn)、采集、加工、貿(mào)易形成規(guī)?；?，培育擁有競爭優(yōu)勢的龍頭企業(yè)，走向全國，沖向世界。有陜西大巴山的天然優(yōu)勢，陜西茶葉一定走出全新的生產(chǎn)貿(mào)易之路，避免陜茶的優(yōu)而不名的尷尬境界。

（一）推進陜茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)茶園基地標準化建設

陜西茶葉產(chǎn)業(yè)若要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和在國內(nèi)國際做大做強的目標，必須推進生態(tài)茶園基地的標準化建設，并做好茶園生產(chǎn)經(jīng)營者創(chuàng)新技術培訓工作。這就需要省市政府加大對陜茶相關企業(yè)的科技、資金及政策支持，在氣候、水源、土壤等方面遵循綠色無公害的標準合理規(guī)劃生態(tài)茶園選址、建設和監(jiān)管工作，并制定具體實施方案，為生態(tài)茶園建設提供科學保證，加大技術培訓力度，鼓勵引導茶企進行生態(tài)茶園建設和無公害茶產(chǎn)品開發(fā)，綠色的有機茶是走向國際、提升國際競爭力的必由之路。通過一系列的政策扶持，完善整個茶葉的生產(chǎn)化鏈條，提升陜西茶葉應對市場風險能力。

（二）結(jié)合現(xiàn)代人消費觀念，創(chuàng)新茶產(chǎn)品種

想要提升陜西茶葉的市場占有率，就要針對國內(nèi)以及國際茶葉的需求種類進行分析，及時調(diào)節(jié)茶葉供給結(jié)構(gòu)。隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的變化和生活水平的提高，傳統(tǒng)的茶產(chǎn)品已經(jīng)難以滿足消費需求。這就要求各茶企轉(zhuǎn)變思想，在傳統(tǒng)茶產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎上，結(jié)合現(xiàn)代人快節(jié)奏、喜時尚的消費觀念，通過技術創(chuàng)新，從科技入手，以健康的視角挖掘茶葉中蘊含的各種營養(yǎng)成分，研發(fā)出諸如茶多酚、茶粉等更多類型的新型茶提取物產(chǎn)品，滿足時下消費者多樣化、便捷化的生活需求。在產(chǎn)品的外包裝上，針對不同的國家文化背景進行不同的圖案設計，在外包裝上吸引人的眼球，實現(xiàn)市場份額的有效提升。同時，還可以研發(fā)出多花色品種的多樣茶葉類別。如：保健茶、富鋅茶、富硒茶、茶多酚等，來適應不同的消費人群。

（三）加強市場監(jiān)管，扶持優(yōu)質(zhì)品牌建設，培育龍頭茶企

打造國內(nèi)國際知名品牌，重視品牌文化。針對諸多中小型茶企產(chǎn)品涌入市場，尤其是諸多假冒偽劣、投機鉆營茶企的坑蒙欺詐行為，政府的有關市場管理機關應加大對茶企市場的資源整合和對違法企業(yè)的懲處管理，篩選出一批生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、誠信守法的企業(yè)進行重點扶持和培育，加強優(yōu)質(zhì)品牌建設，陜西茶葉要擴大國內(nèi)國際市場份額，必須要有政府的大力扶持，培育出代表陜西茶葉的龍頭茶葉。有龍頭企業(yè)帶動中小企業(yè)，共同做大做強。同時政府牽頭結(jié)合本省的情況，借鑒別人的經(jīng)驗，策劃出適合自己的系統(tǒng)化、層層跟進的營銷策略，通過統(tǒng)籌部署，大力宣傳，擴大陜西茶葉的影響力和宣傳力。

（四）弘揚陜茶文化，創(chuàng)新陜茶營銷思路

茶葉不僅僅是一種物質(zhì)產(chǎn)品，更是一種文化產(chǎn)品，這也正是國人將飲茶成為“國飲”、將飲茶視為雅趣的根本原因。因此，想要提升陜茶產(chǎn)品的市場競爭力，除了要不斷提升陜茶產(chǎn)品的質(zhì)量這一影響因素外，還應充分挖掘陜茶的歷史文化優(yōu)勢，陜茶產(chǎn)品與茶文化相結(jié)合的道路，如開設茶館，表演茶藝，舉辦茶文化節(jié)、茶文化研討會，建設茶葉觀光園等。在進行陜茶產(chǎn)品營銷時，更多地結(jié)合陜西悠久的茶葉種植、生產(chǎn)歷史和厚重的飲茶文化，增加陜茶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，提升陜茶產(chǎn)品的文化品牌效應。陜茶也可以在政府的推動下，與西北農(nóng)林科技大學合作，發(fā)揮教育資源優(yōu)勢，形成以農(nóng)林科技大學為依托的農(nóng)業(yè)推廣模式。

結(jié)語

陜西茶葉一直是陜西省經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，它的做大做強對陜西省經(jīng)濟的騰飛起著關鍵性作用。因此，認清陜西茶葉國內(nèi)、國際競爭力的現(xiàn)狀，以及陜西茶葉在生產(chǎn)、貿(mào)易中存在的問題，針對這些問題，由政府牽頭優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強監(jiān)督管理，創(chuàng)新營銷思路，提升茶葉產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能夠提升陜西茶葉在國內(nèi)國際市場的占有率，增強陜西茶葉在國內(nèi)國際的競爭力。

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[3] 陳義吉.中國茶葉貿(mào)易的國際競爭力分析[J].福建茶葉，2016，（7）.

篇6

關鍵詞：茶葉企業(yè)；財務管理；市場營銷；對策

在當前實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，構(gòu)建起完善的財務管理模式應是十分重要的任務。從一般原理出發(fā)可知，財務管理通過全面預算管理機制來確保資金使用的安全性、合理性和效益性。但在實踐過程中，由于市場推廣的諸多不確定性，使得財務管理在應對產(chǎn)品營銷問題時存在著軟約束的情形，這就直接弱化了茶企在資金配置中的統(tǒng)籌能力。因此，聚焦于茶企銷售領域來考察其中的財務管理問題具有很強的現(xiàn)實價值。盡管國人具有消費茶葉的文化傳統(tǒng)，但無論在綠茶領域還是花茶領域，都充斥著大量的競爭對手。這種壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)，在一定程度上增加了茶企對營銷策略制訂的難度，進而也就同時提升了該領域資金配置的難度?；谝陨纤?，筆者將就文章主題展開討論。

1問題的提出

1.1目標市場定位問題

盡管目前基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的銷售模式方興未艾，但從消費茶葉的消費者結(jié)構(gòu)來看，其中的70%的銷量仍然集中在40歲以上的人群。這就表明，茶企在產(chǎn)品銷售中應著力開發(fā)線下市場。由此，這里就存在著目標市場定位問題。作為一種快消品，針對茶葉的銷售國內(nèi)一般采取“茶企—零售商—終端消費者”的一級渠道結(jié)構(gòu)，進而目標市場的定位也就聚焦在選擇具體區(qū)域市場，以及在該區(qū)域市場中尋找適合的零售商。無論是區(qū)域市場的選擇還是零售商的尋找，都將消耗茶企的營銷項目資金，并在渠道維護上也需要持續(xù)的資金投入。

1.2資金預算管理問題

在全面預算管理模式下，針對上述營銷活動必然遵循著：項目資金概算、資金使用監(jiān)管、資金效益評價等工作內(nèi)容。而作為第一步的項目資金概算，則成為了一個難題。與茶葉原料采購、生產(chǎn)領域的項目資金概算不同，銷售領域的資金概算因其事項的開放性特征，導致了概算的準確性大打折扣。這里的開放性表現(xiàn)在，區(qū)域市場選擇的空間開放性和中間商尋找的目標開放性，開放性意味著不確定性、風險性程度的增大，同時也使得財務部門對資金監(jiān)管的時效性面臨極大的挑戰(zhàn)。不難理解，財務管理所面臨的挑戰(zhàn)本質(zhì)上受到了信息不對稱現(xiàn)象的決定。

1.3產(chǎn)出/投入績效問題

前面已經(jīng)指出，茶葉市場結(jié)構(gòu)屬于壟斷競爭類型，這就意味著在中間渠道的維護上存在著現(xiàn)實的必要性，而這種必要性就需要得到專項資金的支持。因此，這里還存在著“產(chǎn)出/投入”的績效評價問題，即對于資金投入所帶來的實際收益存在著評價上的困境，而這就使得全面預算管理難以做到目標與結(jié)果之間的契合狀態(tài)。

2茶企財務管理的現(xiàn)狀反思

針對以上所提出的三個方面的問題，這里針對茶企財務管理的現(xiàn)狀做出以下四個方面的反思。

2.1對財務管理重心的現(xiàn)狀反思

反觀諸多作者在探討營銷領域的財務管理問題時，并沒有建立起具有指向性的破解問題的思路，而是將營銷作為一種活動范疇來進行整體性的財務管理問題破解。對此，筆者是不贊同的。營銷過程中所發(fā)生的常規(guī)費用這里不再累述，而是圍繞著“茶企—中間商—終端消費者”這一渠道架構(gòu)，梳理出：配送成本、貨損成本，以及因退貨而產(chǎn)生的逆向物流成本等?？梢姡@里財務管理的重心應放置在對物流成本的管控上。

2.2對財務管理手段的現(xiàn)狀反思

根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前諸多茶企在財務管理中都建立起較為完善的章程和制度安排，但不少財務管理手段仍無法適應項目制管理的需要。如，財務管理的傳統(tǒng)做法為，根據(jù)經(jīng)驗和調(diào)研數(shù)據(jù)給出項目預算資金數(shù)量，但在配置這些資金時卻以“申請—審核—下?lián)堋钡牧鞒虂韺嵤?。從中可以歸納出三個方面的弊端：（1）這種三段式的資金配置流程與市場營銷的動態(tài)特征不相適應，并且也增大了銷售部門與財務部門接洽的交易成本。（2）受到信息不對稱現(xiàn)象的干擾，財務部門在針對資金申請的審核時，并無法充分了解和把握其背后的真實意圖。

2.3對財務管理組織的現(xiàn)狀反思

隨著茶企所面臨的市場環(huán)境變得日益復雜，使得傳統(tǒng)財務管理模式已經(jīng)與之不相適應。傳統(tǒng)財務管理模式基于職能化管理組織架構(gòu)，從而具有人員和知識系統(tǒng)的封閉性問題。人員的封閉性導致了預算管理難以達到跟蹤管理的要求，知識系統(tǒng)的封閉性則導致了項目資金概算難以實現(xiàn)精細化的要求。因此，打破現(xiàn)有的財務管理組織架構(gòu)，并替代于多元主體參與下的預算管理模式則是當務之急。眾所周知，全面預算管理所追求的全過程管理、全員參與下的管理目標，與多元主體參與下的預算管理模式相契合。2.4對財務管理績效的現(xiàn)狀反思業(yè)內(nèi)預測，2016年全國茶企的發(fā)展環(huán)境仍不容樂觀。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施，諸多小微茶企也將孕育而生，這樣就直接增大了茶葉市場的競爭程度。因此，茶企需要完善對資金投入績效的考察工作，采取有所為、有所不為的策略，將有限的資金投入到產(chǎn)品銷售中的核心環(huán)節(jié)上來。但從現(xiàn)狀所反饋的信息來看，似乎這項工作做得還很不夠。

3實施路徑

根據(jù)以上所述，優(yōu)化茶企財務管理工作的實施路徑可從以下5個方面來構(gòu)建。

3.1厘清財務管理的重心

面向茶葉市場營銷領域的財務管理工作，仍然需要遵循“先核心、再”的工作思路。建立在穩(wěn)定的銷售渠道上的茶葉營銷工作，財務管理的重心應放在對供應鏈系統(tǒng)中的成本控制，以及增強資金投入的利益回報上來。而對于供應鏈系統(tǒng)的成本控制，則涵蓋了營銷人員進行市場推廣的資金消耗。但在這里需要注意一點的便是，我們不應建立起具有平均色彩的資金配置和管控體系，而應實施以整體最優(yōu)原則為導向的成本控制機制。

3.2建立財務評價的指標

建立針對產(chǎn)品銷售的財務評價指標，在當前仍然被傳統(tǒng)的財務評價機制所替代。實踐表明，目前茶企的財務評價指標無法滿足供應鏈系統(tǒng)的績效評價要求，這甚至是會計學界和業(yè)界所公認的事實。那么從可操作性的角度出發(fā)，可以將許多技術性的評價轉(zhuǎn)換為對項目團隊資金使用績效的評價。具體而言，茶企管理層可下放資金配置權(quán)限，在合約的基礎上增大營銷項目組的資金配置權(quán)限，這樣一來，不僅能將財務評價指標具體到營銷成果的評價中去，也能較好地對“產(chǎn)出/投入”進行評價。

3.3降低財務管理的成本

這里的成本應理解為“交易成本”，前面已經(jīng)指出，茶企在實施市場營銷活動時需要面對許多不確定性事件，甚至某些風險問題。那么若仍是按照三段式來進行財務管理，這將牽制住營銷團隊的工作開展進程。為此，在管理層向營銷團隊下放資金配置權(quán)限的同時，還應在合約上規(guī)定營銷團隊的工作目標和績效考核辦法，在此基礎上將項目資金額定并交由團隊負責人配置。最后，在確認滿足合約要求的情況下，可以將結(jié)余資金作為績效獎金的形式分配給團隊成員。

3.4健全財務管理的組織

本文所關注的是茶葉銷售中的財務管理問題，因此，在健全財務管理的組織架構(gòu)時，應將營銷人員納入到全面預算管理工作中來。這里營銷人員所扮演的角色便是起草營銷方案，以及供應鏈管理的步驟和規(guī)劃。然后，財務人員再根據(jù)這些方案、實施步驟和規(guī)劃完成項目資金概算，這樣就能避免財務人員“閉門造車”所存在著資金概算不準確，無法與市場營銷需求相適應的問題。另外，在這個組織中不同崗位的人員也應進行業(yè)務交流，從而獲得知識外溢的效果。

3.5強化財務績效的評價

強化財務績效的評價主要反映在，應增強對“產(chǎn)出/投入”效果的評價。在茶葉市場營銷環(huán)節(jié)，“產(chǎn)出/投入”可以用銷售網(wǎng)點的增加量、銷售網(wǎng)點的茶葉銷售量、貨款的回籠率等指標來進行評價。綜上所述，以上是筆者對文章主題的討論。盡管本文聚焦于市場營銷領域來討論茶企財務管理問題，但文中的解題思路仍然適應于采購和生產(chǎn)領域。但無論在哪種領域，建立起資金配置的管控措施，以及提升資金配置的收益都應是財務管理所需關注的核心問題。

4問題的拓展

最后，還應在會計學視角下來認識財務管理與成本控制的關系可知，財務管理與成本控制實則是一個硬幣的正反面，財務管理的對象是企業(yè)資金，而成本管理的對象則是企業(yè)資產(chǎn)，一個是價值層面的企業(yè)資本、一個是實物層面的企業(yè)資本，因此，單就同屬企業(yè)資本這一點來看二者是存在共性的。再者，財務管理強調(diào)事前和事中控制，而成本控制則著眼于事后控制?？梢?，二者之間又存在著互補性。另外，需要明確財務管理的職能，不能因此而放棄傳統(tǒng)成本控制模式。因現(xiàn)代茶葉生產(chǎn)的專業(yè)化和精細化特征使然，為了提升資金預算的精確性，需要建立包括財務部門、采購部門、生產(chǎn)部門在內(nèi)的多方合作機制。由于多方都以自身的利益訴求為出發(fā)點，通過協(xié)商和綜合將能增強預算的穩(wěn)健性。這樣一來，資金預算對成本控制所創(chuàng)建的約束條件才具有可操作性。在規(guī)避新技術應用所帶來的研發(fā)和生產(chǎn)風險上，應根據(jù)大數(shù)據(jù)分析來確立資金預算的彈性系數(shù)。

5小結(jié)

本文通過對茶企財務管理的現(xiàn)狀進行反思，解決財務管理問題可以從：厘清財務管理的重心、建立財務評價的指標、降低財務管理的成本、健全財務管理的組織、強化財務績效的評價等5個方面來展開。

作者:夏連虎 單位:廣州珠江職業(yè)技術學院

參考文獻:

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[3]屈琳.國有集團公司預算編制準確性研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2011(33):69-71.

篇7

娃哈哈企業(yè)成立十幾年來，從最初的校辦工廠發(fā)展為我國飲料行業(yè)的民族支柱，成為在國內(nèi)為數(shù)不多的向國際大品牌挑戰(zhàn)的領頭企業(yè)。雖然其與世界飲料食品前五強的法國達能集團合資建廠，并向美國、加拿大、意大利等國家出口產(chǎn)品，但娃哈哈始終將目標重點放在國內(nèi)市場，并沒有真正地向國際化企業(yè)發(fā)展。本文將對國際飲料行業(yè)市場進行分析，探尋娃哈哈企業(yè)的國際化之路，對中國飲料業(yè)開拓國際市場構(gòu)建一種戰(zhàn)略設想。

一、娃哈哈國際戰(zhàn)略分析

企業(yè)制定公司層的國際戰(zhàn)略，是在內(nèi)外環(huán)境分析基礎上，確定擬進入的國家和地區(qū)，而企業(yè)制定經(jīng)營層的國際戰(zhàn)略則需要確定具體如何進入所選定的市場。

企業(yè)經(jīng)營層通用戰(zhàn)略分為三種類型：總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略。

總成本戰(zhàn)略可以用波特分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的通用戰(zhàn)略矩陣來表示。（圖1）

與此相關涉及到對市場進入和市場擴張戰(zhàn)略的研究。由于娃哈哈集團尚屬較為年輕的企業(yè)，且國際業(yè)務經(jīng)驗有限，在國際化初期應該選擇瀑布模式的市場進入，可以用圖2表示。（圖2）

就目前而言，娃哈哈進入美國市場有一定的貿(mào)易根基和營銷關系，且美國市場需求量大、開放程度高，故首先打開美國市場是比較可行的。

綜合娃哈哈的低成本戰(zhàn)略優(yōu)勢、國際戰(zhàn)略初期目標以及選定的市場進入模式，本文認為該企業(yè)可以選擇專一化和成本領先戰(zhàn)略。那么，究竟娃哈哈應該用什么樣的專一化產(chǎn)品去征服美國市場呢？

二、娃哈哈產(chǎn)品國際營銷條件與SWOT分析

由于我們目前只考慮到美國市場，綜合衡量國家、地區(qū)因素，產(chǎn)品因素和企業(yè)因素和市場行情，本文認為應該提供適合美國消費者的差異化新產(chǎn)品，新型茶飲品會是一個較好的選擇。下面將利用SWOT分析方法，對娃哈哈在美國市場的茶飲料營銷策略選擇進行分析。

（一）優(yōu)勢與機遇

1、產(chǎn)品因素――茶業(yè)及其發(fā)展趨勢。茶葉、咖啡、可可并稱世界三大無酒精飲料?？茖W研究證明，茶葉富含人體有益的氨基酸、維生素和微量元素，對于保健防老、治病解乏、保健美容、降壓抗癌等具有其他飲料無可比擬的優(yōu)越性；而可可會增肥甚至可能引起某些兒童疾病；咖啡因?qū)θ梭w也有副作用。現(xiàn)在美國咖啡消費量只有1957年的65%，與其相反，茶葉消費量近年來顯著增長：1960年美國人均每年消費茶葉0.31公斤，現(xiàn)在人均每年消費茶葉量增加到1公斤左右。另外，美國業(yè)界長期以來組織過多次“茶葉與健康”的科學研究和宣傳活動，使茶葉有益健康且可防病治病的觀念日益為更多的人所接受，茶葉的“身價”也越來越高。

從消費趨勢看，隨著消費人群年齡結(jié)構(gòu)及生活方式的變化，人們對茶葉的消費方式和結(jié)構(gòu)也在發(fā)生改變，人們更加崇尚快速、方便的飲茶方式，這也預示著茶飲料的發(fā)展空間是巨大的。

2、企業(yè)因素――娃哈哈的市場競爭力。在國內(nèi)茶飲料生產(chǎn)上，各家企業(yè)都有其主打品牌。進入21世紀后，康師傅、統(tǒng)一和娃哈哈始終占據(jù)前三甲地位，但我們也可以發(fā)現(xiàn)，康師傅的市場份額略有下降趨勢，而娃哈哈則呈逐年上升趨勢。這表明娃哈哈企業(yè)在茶飲料產(chǎn)品上具有較強的市場競爭力，且發(fā)展前景良好，其開拓國際市場有較好的技術、經(jīng)驗支持與實際開發(fā)能力。（表1）

3、相關產(chǎn)業(yè)因素――茶飲料改變茶葉出口被動局面。近年來，我國茶葉生產(chǎn)效益持續(xù)下降，主要原因可以歸納為以下幾點：一是加入WTO后，國外企業(yè)利用其雄厚的資本實力和經(jīng)營管理優(yōu)勢與我國茶葉企業(yè)進行全方位競爭，擠占國內(nèi)企業(yè)的市場份額。二是發(fā)達國家紛紛提高“綠色壁壘”，阻礙我國茶葉出口。三是我國茶業(yè)技術水平低、經(jīng)營規(guī)模小，缺乏知名產(chǎn)品。綜上因素，我國茶葉出口市場不理想，迫切需要打造中國茶產(chǎn)品行業(yè)的強勢品牌，構(gòu)建茶飲料國際營銷體系以改變茶葉出口被動局面，提升我國茶產(chǎn)業(yè)價值。

（二）威脅與劣勢

1、國內(nèi)市場不穩(wěn)，外商威脅大。AC尼爾森市場研究公司的一項調(diào)查表明，最近幾年中國茶飲料市場發(fā)展速度超過300%，茶飲料已經(jīng)成為僅次于碳酸飲料的第三大飲品。巨大的市場潛力引來數(shù)家飲料巨頭的垂青，形成多方資本扎堆的局面。在內(nèi)資企業(yè)中，除樂百氏、匯源、健力寶外，杭州娃哈哈集團勢頭最為強勁。境外資本中，日本茶文化背景的產(chǎn)品勢頭最猛。除了已經(jīng)盤踞上海市場多年的“三得利”之外，日本啤酒品牌“麒麟”和“朝日”也進入中國茶飲料市場。

2、我國茶飲料整體技術水平不高。我國茶飲料生產(chǎn)設備主要采用常規(guī)飲料設備，與先進國家相比存在較大差距，特別是茶汁提取、滅菌和無菌灌裝等設備差距更大。在工藝技術方面，解決茶汁渾濁、沉淀和保持風味品質(zhì)等關鍵技術并未完全過關，與日本等茶飲料加工技術水平較高的國家相比，還存在不小的差距。

三、茶飲料國際營銷戰(zhàn)略要點

國際營銷戰(zhàn)略要點，即是在實施國際營銷戰(zhàn)略中必須加強重視的關鍵點。下面針對娃哈哈公司乃至整個茶飲料行業(yè)進行國際營銷戰(zhàn)略要點分析，以使我國飲料產(chǎn)業(yè)真正邁向全球化。

（一）健康品質(zhì)。人們健康意識不斷增強，茶葉作為一種天然健康飲料聲譽日隆。正因為茶飲的健康性為其帶來發(fā)展空間，所以保證茶飲料的健康性和優(yōu)良品質(zhì)是首要之務。

（二）文化載茶。任何商品都是人類智能對物質(zhì)形態(tài)的征服，具有精神與物質(zhì)的雙重稟賦。如何挖掘產(chǎn)品本身的精神內(nèi)涵，實現(xiàn)其精神價值的商品化是企業(yè)營銷的秘訣。

可口可樂至今已發(fā)展逾百年，興久不衰，其成功要素之一就是在于確立了“青春、活力、盡情、盡歡、盡暢”的品牌定位，把美國精神、情感和生活方式揉進品牌。因此，可口可樂已不僅是一種飲料品牌，還代表著美國人思想所有的精華。

茶飲料是我們中華歷史悠久的茶文化在物質(zhì)品位上的精心改造，在文化底蘊上的無限升華。茶飲企業(yè)若只靠現(xiàn)代青春活力形象來吸引年輕人的眼球，缺少了思想、靈魂、茶文化等深層次的立意，將會使得產(chǎn)品缺乏核心的品牌優(yōu)勢。

（三）中西結(jié)合。美國的茶葉消費方式與眾不同――美國茶葉消費量80%以上最終消費途徑是制作冰茶。也就是說，不論是茶的沸水沖泡汁，或是速溶茶的冷水溶解液，加檸檬、甜料、酒類，或不加作料，飲用時多數(shù)均投入冰塊（冰屑）或預先置于雪柜中冷卻為冰茶。冰茶順應西方社會、特別是年輕人快節(jié)奏生活方式的需要，作為運動飲料也備受推崇。從冰茶的暢銷可以看出，美國市場的消費與本國有很大不同，我國企業(yè)應深入研究調(diào)查美國茶消費市場的需求特點，推出美國人易于接受的產(chǎn)品。

篇8

[論文關鍵詞]茶文化；營銷；普洱茶；4Ps

普洱茶的文化營銷早在20世紀初就開始進行鋪墊，在2003年達到了營銷的爆發(fā)時期，經(jīng)歷了大幅的市場升溫后，于2007年達到了市場的巔峰。之后，普洱茶的營銷從過熱走向理性，從價格、銷量的瘋狂上漲，走入了合理化調(diào)整的階段。下文將利用營銷學最基本的4Ps理論，對普洱茶文化營銷的每個細節(jié)進行剖析，深入研究其營銷過程中的得失。

1普洱茶營銷戰(zhàn)略分析

1．1產(chǎn)品策略

茶文化是所有茶產(chǎn)品所共有的一種文化，也是茶產(chǎn)品與生俱來的文化優(yōu)勢。普洱茶主產(chǎn)地處于茶樹的發(fā)源地云貴高原地區(qū)，舉世聞名的“茶馬古道”就在這個地區(qū)，因此普洱茶從出身來講，就具有較為深厚的文化底蘊。同時在普洱茶產(chǎn)品的種類設計上，繼續(xù)保持普洱茶較為傳統(tǒng)的茶餅、茶磚等形式。雖然普洱茶近幾年的產(chǎn)量大幅增加，但是其產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，依然嚴格按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝來進行。而這種傳統(tǒng)的采茶、制茶工藝中，也處處體現(xiàn)了悠久而厚重的文化，甚至普洱茶的產(chǎn)品都同樣按照歷史上傳統(tǒng)的包裝方式來進行。普洱茶產(chǎn)品本身就帶有極強的文化氣息，這為產(chǎn)品的文化營銷打下了良好的基礎。

1．2分銷策略

普洱茶通過市場細分，將目標市場主要分為禮品市場、拍賣市場、收藏市場和終端市場。雖然每個細分市場的銷售渠道和方式不同，但普洱茶的銷售主要還是通過茶館和茶葉零售店兩種業(yè)態(tài)中進行的，其中又以茶館的經(jīng)營最具文化特色。以“七彩云南”、“茶馬古道”等為代表的普洱文化主題茶館，與普洱茶的營銷相互呼應，互為補充。還有將其他文化與普洱茶文化相結(jié)合的主題茶館，如“舞林茶藝館”等，這些茶館通過文化之間的交融，形成了自己的特性，達到了更好的經(jīng)營效果。

1．3促銷策略

普洱茶的促銷戰(zhàn)略充分與茶文化相結(jié)合，并采用了文化造勢與產(chǎn)品促銷相結(jié)合的立體促銷模式，在整個營銷攻勢開始之前，就通過茶文化的相關書籍以及網(wǎng)絡等載體，將茶文化以及普洱茶所承載的茶馬古道文化，良好地結(jié)合在一起。這些文化傳播媒體使大眾對普洱茶的基礎常識以及內(nèi)在的文化有了較為廣泛的了解。同時，隨著各種普洱茶功效的提出，相對應的書籍和網(wǎng)站也隨之提供相關的理論支持。

1．4價格策略

普洱茶的價格來源，大致有三個部分，分別是產(chǎn)品本身價值、收藏價值和文化價值。最根本的部分是普洱茶產(chǎn)品本身的價值。借助普洱茶悠久的歷史和普洱茶年代越久價值越高的特性，收藏普洱茶在一定時期內(nèi)成為了一種潮流，普洱茶的價格自然被提升得很高。同時，普洱茶在銷售過程中，融人了諸多文化的元素，普洱茶的自身價格加上茶道、茶經(jīng)、茶藝等茶產(chǎn)品銷售附屬環(huán)節(jié)的價值，組成了普洱茶的最終價格。這種綜合定價形成的價格，雖然比原始的價格要高很多，但是可以被不同層次和不同需求的人所接受。

2對其他產(chǎn)品營銷的啟示

2．1充分利用文化進行營銷

擁有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品并不僅限于茶，在琳瑯滿目的商品中都可以體現(xiàn)。在產(chǎn)品設計時，融人一些相關的文化元素，在產(chǎn)品改良時，充分考慮到保護其原有的文化底蘊，進行產(chǎn)品定價的過程中，將文化的價值融人到產(chǎn)品價格之中，產(chǎn)生依據(jù)文化特點進行細分的目標人群。在分銷過程中，將產(chǎn)品本身與其歷史上或文化中相匹配的分銷渠道相結(jié)合，發(fā)揮獨有的營銷優(yōu)勢。在促銷中，將文化作為產(chǎn)品的賣點之一，進行宣傳，不但宣傳了產(chǎn)品，也弘揚了文化，達到社會與經(jīng)濟效益的雙贏。

篇9

【關鍵詞】 精益服務 云茶 第三產(chǎn)業(yè)

一、云茶第三產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀

1、云南茶葉產(chǎn)業(yè)的基本情況

（1）云南茶產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)情況。據(jù)統(tǒng)計，2013年全省茶園面積586萬畝，比上一年增加6萬畝，開采面積510萬畝，增加38萬畝，毛茶總產(chǎn)量30.98萬噸，增加3.63萬噸，增長13.27%，茶葉綜合產(chǎn)值300.75億元，其中毛茶產(chǎn)值84.59億元，成品茶產(chǎn)值124.58億元，綜合產(chǎn)值、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值分別較上年增長34.69%、20.71%。茶農(nóng)來自茶產(chǎn)業(yè)人均收入達1840元，同比增加340元，增長22.67%。同時，茶產(chǎn)業(yè)為社會提供就業(yè)崗位30余萬個（含茶企、經(jīng)銷商戶、茶館等雇傭員工），為促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收做出了很大的貢獻。

（2）云南茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展亮點。第一，產(chǎn)值創(chuàng)新高。2013年毛茶總產(chǎn)量達30.98萬噸，增加3.63萬噸，增長13.27%，雖然受國內(nèi)與國際經(jīng)濟環(huán)境的影響，2013年全國茶葉市場不太景氣，但是云南茶葉綜合產(chǎn)值突破300億元，達300.75億元，工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值首次突破200億元，達209.17億元，分別較上年增長34.69%、20.71%。產(chǎn)值創(chuàng)歷年新高，達到較高的水平。第二，普洱茶產(chǎn)銷逆勢而上，效益明顯。2013年全國茶葉市場價格整體低迷下跌，但是鑒于普洱茶強大的保健功能和獨特的口感，2013年普洱茶則呈現(xiàn)產(chǎn)量增加、價格上漲、產(chǎn)值提高，進一步彰顯了云茶特色。全年普洱茶產(chǎn)量達9.69萬噸，增加1.56萬噸，增長19.19%，均價上漲7.77元/公斤，增長12.06%，產(chǎn)值達69.95億元，增加17.55億元，增長33.5%。成為國內(nèi)茶業(yè)市場亮點。第三，云南少數(shù)民族的茶文化歷史悠久，各具特色。例如：基諾的涼拌茶，一種將茶葉、柑橘樹葉、泡酸鮮竹筍、酸螞蟻、白生菌和辣椒、鹽巴等各種調(diào)味作料相拌的涼菜。如果將云南少數(shù)民族的特色茶飲、茶食與云茶旅游業(yè)有效緊密的結(jié)合起來，那么將會成為云茶第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新亮點。

2、云南第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

綜合五年來云南第三國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計報告產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值以及增長幅度來看，第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為云南發(fā)展十分重要的一部分，發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)不僅可以充分合理利用自然資源而不破壞生態(tài)環(huán)境，還能抓住國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

3、云茶在第三產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展前景

云茶在第三產(chǎn)業(yè)的體現(xiàn)主要有茶旅游業(yè)，茶餐飲業(yè)，茶會展業(yè)等等，其發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展前景光明。云南擁有四大自助旅游茶區(qū)：西雙版納地區(qū)、普洱市（原思茅地區(qū)）、保山市（地區(qū)）、臨滄市（地區(qū)）。這四大茶區(qū)，種茶歷史悠久，地理條件優(yōu)越，環(huán)境氣候適宜，加之各州市政府的大力扶持，由云茶而帶動旅游業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)有了很大的成功。茶文化與旅游業(yè)的結(jié)合，不僅促進了云南旅游業(yè)的發(fā)展，也有利于茶文化的普及和傳播，為云南茶葉走向全中國乃至世界打下了基礎。更為重要的是茶產(chǎn)業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)沒有形成一定的規(guī)模，而用第三產(chǎn)業(yè)的思維去指導第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是必然方向。

二、從精益服務角度簡析云茶第三產(chǎn)業(yè)存在的問題

1、云茶旅游業(yè)及其存在的問題

云南省作為一個旅游大省，擁有著獨特而豐富的、兼有自然風光與古樸民風的旅游資源。2013年云南省旅游業(yè)總收入達到2111.24億元，同比增長24.1%;接待國內(nèi)外旅游者2.45億人次，其中接待海外旅游者533.5億人次，同比增長16.5%，接待國內(nèi)游客2.4億人次，同比增長22.1%。近幾年，茶業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈從第一產(chǎn)業(yè)不斷拓展至第三產(chǎn)業(yè)，茶旅游業(yè)成為了茶業(yè)服務業(yè)的重要組成部分。從2008年起，以普洱地區(qū)為核心的茶旅游業(yè)日漸興起。但是，作為云茶服務業(yè)的一部分，茶旅游業(yè)在云南仍然面臨著一些問題。

（1）云南茶旅游業(yè)未能滿足消費者變化的需求?，F(xiàn)今消費者不僅重視產(chǎn)品或服務給他們帶來的功能利益，更加重視在購買和消費產(chǎn)品或過程中所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定體驗。消費者對體驗式服務的需求與日俱增，而云茶旅游業(yè)在此方面仍然有很大的缺陷。

（2）云茶觀光旅游景點特色不突出，定位不明確。茶文化科技旅游在古老茶區(qū)蓬勃興起，已成為云南旅游業(yè)的一項重要內(nèi)容，但是因為一些茶葉科技觀光旅游景點不能針對本地的特色茶文化而制定出符合其自身的旅游項目，多數(shù)的旅游項目流于形式，缺乏創(chuàng)新，導致游客有不良感覺，興致不高。

（3）旅游服務人員存在著素質(zhì)不高，文化水平低、職業(yè)意識淡薄等問題。在旅游活動過程中，導游人員是整個旅游服務的軸心，起著至關重要的作用。導游人員素質(zhì)的高低直接關系到旅游的服務質(zhì)量。但是從學歷結(jié)構(gòu)看，我國導游人員的學歷普遍偏低，其中高中、中職、中專學歷者占41.7%，大專學歷者占39.4%，本科學歷及以上者占18.9%。從導游等級結(jié)構(gòu)看，中高特級導游僅占導游隊伍的3.7%，大多數(shù)導游為導游資格證和初級導游證持有者。針對云南省旅游市場狀況，在2012年全省旅游市場綜合整治動員大會上，云南省將整治購物企業(yè)對茶葉類商品進行虛高標價的行為和部分經(jīng)營茶葉的購物企業(yè)的不明碼標價的行為提上議程。

2、云茶餐飲業(yè)及其存在的問題

俗語說：高山云霧出名茶，云南出好茶，云南人愛喝茶。茶對人的身體健康有著諸多的好處，茶不僅能夠作為飲品，也能作為一道鮮美的菜肴，例如茶酥紅豆、茶火鍋、茶香雞、茶熏魚等等。云茶餐飲業(yè)以其豐富多樣的形式（茶館、茶樓、茶餐廳）開遍了中國各地，其典型代表是云南大益集團。以大益茶館、茶室為主要形式的茶餐飲業(yè)覆蓋了全國28個省份，僅在上海就有33家。云茶餐飲業(yè)對茶餐館的開發(fā)力度不夠，云茶餐館不僅在全國其他省份很少，在云南餐飲市場上也很少見，像北京大益皇茶會所和大益膳房這種高端會所和養(yǎng)生茶宴更是少之又少。在其他方面，云茶餐飲業(yè)還存在著一些不足之處。

（1）云茶餐飲業(yè)不能對茶葉質(zhì)量進行嚴格控制。首先，云茶品牌多而雜亂，并且質(zhì)量參差不齊。以普洱茶為例，云南省的普洱茶品牌多達1000多個，但知名度高的品牌所占份額較少，部分茶葉加工既無產(chǎn)品標準，又無規(guī)范的產(chǎn)品包裝。這就導致了流入云茶餐飲業(yè)的茶產(chǎn)品品質(zhì)受到了很大的影響。其次，由于缺乏在云茶餐飲業(yè)方面的專門的服務管理規(guī)范，導致茶樓茶館的服務缺乏規(guī)范化與標準化。

（2）云茶餐飲業(yè)品牌意識淡薄，對目標市場定位不明確。云南省各地都存在一些茶館，但是許多云茶館不能很好地發(fā)掘本企業(yè)的品牌價值與特色服務，茶館的服務產(chǎn)品以及休閑項目千遍一律，跟風照抄現(xiàn)象嚴重，不能結(jié)合本地茶文化特色進行經(jīng)營。

（3）云茶餐飲業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低?，F(xiàn)今茶館普遍存在著經(jīng)營規(guī)模較小、家族化經(jīng)營等現(xiàn)象。這就直接造成管理人員管理素質(zhì)不到位、效率低、對市場狀況不敏感。茶第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要以茶文化為根基，但云茶館突出的問題是缺少對茶文化有資深的造詣并同時兼?zhèn)洮F(xiàn)代管理思想的企業(yè)經(jīng)理人，還有員工整體受教育水平低。

（4）云茶餐飲業(yè)對其產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度慢，服務理念陳舊、缺乏創(chuàng)新。云茶餐飲業(yè)缺少通過差異化定位創(chuàng)新茶葉品類的意識，許多茶館以及茶餐廳的菜單常年不變，不能滿足顧客多樣化的需求。在經(jīng)營產(chǎn)品類型上，云茶餐飲業(yè)局限于飲茶、賣茶、茶藝服務，產(chǎn)品售賣的廣度不夠。在一些一線城市的茶館中，茶具、簡餐等也成為了銷售的熱點。云茶餐飲業(yè)的服務理念陳舊、缺乏創(chuàng)新，僅僅把自己定位在提供有形茶產(chǎn)品的企業(yè)而不是以無形服務為主題的企業(yè)。云茶餐飲業(yè)也應該做到賣的不只是茶，更是一種新的生活方式。

3、云茶會展業(yè)、茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和茶葉博物館及其存在的問題

自2006年以來，云南已連續(xù)舉辦了九屆“茶博會”，累計合作簽約和現(xiàn)場交易額突破60億元，吸引了數(shù)十萬各界人士前來參加和交易，取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益。2014年10月，云茶又亮相“西部茶博會”，全國69個名茶產(chǎn)區(qū)等上萬種名茶集體亮相，共同倡導“茶為國飲”。除茶博會外，云南省主產(chǎn)茶區(qū)還舉辦各級各類茶葉會展。如2010年10月，普洱市寧洱縣舉辦首屆“中國茶馬古道節(jié)”。

云茶會展業(yè)是云茶第三產(chǎn)業(yè)中較為成熟的部分，但是云茶會展業(yè)的影響范圍有限，參展國家主要來自于東南亞國家和港澳臺地區(qū)，并且云茶會展模式缺乏創(chuàng)新，高素質(zhì)的會展人才也十分匱乏。如何加大對云茶會展業(yè)的宣傳力度，培養(yǎng)更多云茶會展業(yè)的人才，發(fā)揮云茶會展業(yè)的巨大的影響力與輻射力是我們現(xiàn)在亟待解決的問題。

在茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面，云南龍潤普洱茶體驗館是全國首家專業(yè)普洱茶品飲體驗館，獨創(chuàng)以“體驗式學習”的方式來了解、學習普洱茶文化。而在2006年注冊成立位于北京市海淀區(qū)的北京大益國際茶文化交流中心致力于中國茶文化的創(chuàng)新建設與傳播交流，還著力于搭建中國傳統(tǒng)精品茶與國際茶業(yè)界的溝通平臺，開設有大益景點普洱茶體驗館、中華茶賞館和大益會所。目前，國業(yè)聯(lián)合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司正在運營的《南國公主》動畫短片和《阿詩瑪》3D動漫電影都是云南茶產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的動漫作品。

三、從精益服務角度對云茶在第三產(chǎn)業(yè)推廣的建議

全球服務貿(mào)易的興起，促進了經(jīng)濟的大循環(huán)和大增長。在高度競爭的市場環(huán)境中，服務類企業(yè)面臨著一系列問題：消除浪費、降低成本、改進質(zhì)量、拓寬效益空間、提高準時交付率、提升顧客滿意度，增強服務行業(yè)的競爭力。精益服務是在商業(yè)服務環(huán)境中，應用精益原則提高服務質(zhì)量，確保更低的成本，更高的質(zhì)量，更好的服務和交付率。運用精益服務思想對于云茶第三產(chǎn)業(yè)存在的問題提出以下推廣建議。

1、云茶服務類企業(yè)要確定目標市場，根據(jù)人群特點規(guī)劃服務內(nèi)容，提高服務的顧客參與度

依據(jù)云茶優(yōu)勢突出產(chǎn)品特色，確定云茶的目標市場，強化云茶第三產(chǎn)業(yè)的品牌意識，讓整個服務過程體現(xiàn)顧客的參與性。例如：云茶餐飲企業(yè)要定位自身的主要服務人群，經(jīng)過市場調(diào)查百分之九十的人群主要在茶餐廳進行商務洽談以及休閑，企業(yè)要針對此類人群進行有針對性的就餐環(huán)境的布置和服務流程的設計。企業(yè)要提供以顧客滿意為導向的精益服務就要使服務具有顧客參與性，保持顧客與企業(yè)之間信息的傳遞流暢。

2、以顧客滿意為宗旨，進行市場調(diào)查，分析消費者的需求變化

企業(yè)要經(jīng)常進行顧客需求等市場信息的市場調(diào)查分析，全面、及時和準確掌握顧客的需求，把調(diào)查分析獲得的顧客需求信息轉(zhuǎn)換為服務質(zhì)量提高的參考。企業(yè)經(jīng)營的最終目的是讓顧客滿意，企業(yè)獲利。在旅游景區(qū)進行大量茶葉銷售的過程中，在現(xiàn)有服務基礎上提供更多的觀光茶園、采茶、制茶、飲茶、等一系列的體驗式服務，讓顧客能夠親身體驗茶文化的魅力。

3、企業(yè)經(jīng)營過程中要以顧客滿意為準則，抓好企業(yè)營銷與服務管理創(chuàng)新

積極進行產(chǎn)品或勞務的市場調(diào)查與顧客滿意度的調(diào)查和分析，不斷改善營銷策略和提高服務質(zhì)量，以此作為服務工作改進的依據(jù)。精益服務是以顧客變化的需求為中心的服務，云茶服務業(yè)必須要通過定期的市場調(diào)查來確定顧客需求的重心和變化，以此來保證本企業(yè)的服務流程能夠?qū)︻櫩托枨蠹皶r快速的響應，及時反饋，不斷準確修正服務流程。從提高顧客的“滿意度”和“忠誠度”出發(fā)，建立顧客檔案，掌握顧客動態(tài)，建立良好的顧客關系，實施多方位和多種形式的售后服務。

4、以顧客滿意為主線，實施企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合并提高服務人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)

首先要確定云茶第三產(chǎn)業(yè)的服務人員的培訓需求，其次要界定清晰的培訓目標，在進行培訓時，主要是要加強服務人員對茶服務行業(yè)的流程各環(huán)節(jié)的學習以及對茶服務產(chǎn)業(yè)的相關標準進行學習;同時為服務人員提高技術培訓和人際溝通培訓，將有能力和具備服務技能的員工安排到合適的工作崗位上。最終，通過持續(xù)的培訓使云茶服務業(yè)員工具有一專多能的素質(zhì)。

5、以顧客滿意為向?qū)?，進行持續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量改進

首先云茶服務企業(yè)的管理層要強調(diào)產(chǎn)品和勞務質(zhì)量的重要性，并鼓勵員工積極參與服務質(zhì)量監(jiān)督。其次服務質(zhì)量是過程質(zhì)量和結(jié)果的綜合，公司應該量化服務指標體系，并將其納入績效管理考評中去，對于服務質(zhì)量方面表現(xiàn)突出的員工進行物質(zhì)與精神上的獎勵，讓員工可以展望自己的未來發(fā)展前景、實現(xiàn)自我價值。最后進行茶葉質(zhì)量認證、建立企業(yè)的服務質(zhì)量體系。優(yōu)質(zhì)的茶葉產(chǎn)品質(zhì)量和服務的高質(zhì)量是保持顧客忠誠度和長期顧客關系的要素，而顧客忠誠度和長期顧客關系能夠顯著地增加企業(yè)的利潤。

四、結(jié)語

精益服務的關鍵在于理解顧客的需求，對顧客的需求變化及時做出響應。在精確的時間、精確的地點、以精確的方式，把精確定價的精確服務遞交給顧客。通過精益服務、優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)新服務達到顧客滿意。精益服務是優(yōu)秀的運營改進工具，可以縮短工作流程，減少周轉(zhuǎn)時間。實施精益服務可以減少處理時間，服務運營的復雜性，最終提高服務生產(chǎn)率和服務效率。面對新的市場競爭環(huán)境，面對千差萬別的客戶需求，運用精益服務改進云茶第三產(chǎn)業(yè)的服務質(zhì)量會給企業(yè)帶來豐厚的收益，同時也會給其他行業(yè)帶來有參考的信息。

（注：張佳進屬本文通訊作者。）

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篇10

關鍵詞；區(qū)域市場營銷；企業(yè)市場營銷；聯(lián)系與區(qū)別

Abstract: with the rapid development of our country's economic construction, especially after joining the WTO, political, economic and cultural construction are gradually to the globalization process, regional marketing and enterprise market influence of relations is also more and more close, although there is a difference between them, but, for they object is a customer, in this paper the similarities and differences between them are discussed.

Keywords; Regional marketing; Enterprise marketing; The relation and distinction between

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A文章編號：

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責之一，它是一種企業(yè)活動，也是一種社會經(jīng)濟活動。一方面，市場營銷將產(chǎn)品和勞務從生產(chǎn)方引導到消費方，滿足顧客需求同時實現(xiàn)公司利益；另一方面，市場營銷通過一系列的活動滿足社會和人類的需求，實現(xiàn)社會目標。本文針對區(qū)域市場營銷和企業(yè)市場營銷之間的關系進行分析。

一、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷關系

區(qū)域市場營銷就是以某一區(qū)域為基本單位進行市場經(jīng)濟營銷活動，然而，企業(yè)市場營銷則是以生產(chǎn)要素所組織的區(qū)域內(nèi)更小范圍的市場經(jīng)濟行為。后者包含在前者的范圍之內(nèi)，所以，二者的關系十分緊密。首先，區(qū)域市場營銷是該區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)市場營銷的總和，這就意味著，該區(qū)域內(nèi)的企業(yè)如果營銷成功顯著，則直接會大幅度的提升區(qū)域的整體營銷成績，因此，如果有多加知名企業(yè)在同一區(qū)域內(nèi)，對該區(qū)域的發(fā)展十分有利。反之，其效果則是非常的令人失望。其次，區(qū)域市場營銷行為對區(qū)域內(nèi)企業(yè)市場營銷具有影響作用。該區(qū)域內(nèi)的市場經(jīng)營方式往往會受到該區(qū)域的限制，企業(yè)在制定經(jīng)營模式和營銷策略的時候，勢必會將當?shù)氐膶嶋H情況作為重要參考因素，因此，做出的營銷策略也會在大體上與區(qū)域市場營銷想類似。另外，該區(qū)域內(nèi)各個企業(yè)的營銷水平和能力的高低，也是會對區(qū)域的整體營銷能力產(chǎn)生重大影響，甚至可以說是決定因素。一個區(qū)域市場營銷水平和營銷能力的評定是以該地區(qū)的人力資源狀況、社會文化資源狀況、政策資源狀況、經(jīng)濟資源狀況作為標準，而這些資源

的優(yōu)劣程度有直接與區(qū)域內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理活動有關。例如，我國的東南沿海地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展明顯高于西北地區(qū)，這就是因為當?shù)氐馁Y源、地理位置等優(yōu)勢起到了關鍵性的作用，這些優(yōu)勢綜合起來就促成了該地區(qū)的整體優(yōu)勢所在。

二、區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷的區(qū)別

(一)營銷產(chǎn)品差異

盡管二者是包含與被包含的關系，但是，還是存在著一定的差異：1.營銷產(chǎn)品差異。區(qū)域市場營銷的產(chǎn)品具有明顯的系統(tǒng)性，而企業(yè)的市場營銷相對的比較獨立。前者可以分為兩個方面：整體產(chǎn)品和具體產(chǎn)品。整體展品就是指的區(qū)域自身，其憑借著當?shù)氐牡乩硪约拔幕Y源，吸引外部的開發(fā)商來進行投資，從而創(chuàng)造出區(qū)域效益，而具體產(chǎn)品則是該地區(qū)內(nèi)的各種具體產(chǎn)品，可以是具體的實物，也可以是一項服務。而企業(yè)的市場營銷對象更為具體，就是其生產(chǎn)的產(chǎn)品。而企業(yè)的經(jīng)營范圍往往也會受到區(qū)域營銷的影響。另外，前者受到所在地區(qū)的限制，具有一定的局限性，而企業(yè)市場營銷則是可以到任何地方。產(chǎn)品比較具體，運輸也是非常方便，但是，區(qū)域營銷的產(chǎn)品大多數(shù)是不能離開當?shù)氐摹^(qū)域市場營銷無法為消費者提供復制產(chǎn)品，而企業(yè)市場營銷則能夠提供完全相同的產(chǎn)品。在區(qū)域市場營銷中，由于產(chǎn)品本身具有天然的差異性（自然資源、文化資源等是無法復制和更改的事實），不可能通過技術達到對這些產(chǎn)品的復制，任何一個區(qū)域都將無法提供給消費者以完全相同狀況的營銷產(chǎn)品。而企業(yè)市場營銷則能夠通過機器生產(chǎn)為消費者提供完全無差別的產(chǎn)品。第四，區(qū)域營銷產(chǎn)品不具有排他性，企業(yè)市場營銷產(chǎn)品具有排他性。一般來說，區(qū)域營銷的產(chǎn)品因為它的地域性、系統(tǒng)性可以實現(xiàn)多次營銷，可以被多個消費者同時消費，而企業(yè)市場營銷則因為產(chǎn)品的現(xiàn)實性、有形性只能被一個消費者所擁有。第五，區(qū)域營銷產(chǎn)品的流程比企業(yè)市場營銷產(chǎn)品的流程更為復雜。由于區(qū)域營銷對象是一個系統(tǒng)，是整體，因而相比于一般的具體產(chǎn)品而言具有難度和復雜度。因為具體的產(chǎn)品在營銷時可以讓消費者進行體驗消費，而對區(qū)域營銷產(chǎn)品而言，由于其產(chǎn)品的構(gòu)成復雜而難于在短時間內(nèi)被了解。

(二)營銷主體差異。

在區(qū)域營銷上，營銷主體并不是單一的某一個人，而是區(qū)域政府、區(qū)域聯(lián)盟，自然這一區(qū)域所代表的也不是某一個個人的利益。但是區(qū)域營銷卻需要私人機構(gòu)和各部門機關的支持，區(qū)域營銷政府或者區(qū)域聯(lián)盟必須在與各個部門的合作中實現(xiàn)營銷目的。

(三)營銷定價差異。

區(qū)域營銷中，區(qū)域消費者與區(qū)域營銷主體之間的營銷關系并不是瞬時完成，而往往需要幾十年或者幾百年或者更長的時間，因而無法用現(xiàn)金為區(qū)域市場營銷定價，也不能用現(xiàn)金作為衡量區(qū)域市場營銷利益獲得的唯一依據(jù)，因為不能否認存在由于區(qū)域文化效應所帶來的附加值增加的情況，而這是無法用金錢衡量的歷時價值增長。在企業(yè)營銷中情況則恰恰相反，因為企業(yè)和顧客之間的關系就是商品和現(xiàn)金的交換，營銷的是否成功和收益的大小完全在瞬時的交易中能夠得到顯現(xiàn)。

三、小結(jié)

任何企業(yè)的生產(chǎn)以及銷售活動都不可能獨立與任何區(qū)域之外，所以，都會受到其所在區(qū)域的影響，為了謀取更多的利潤，在選擇企業(yè)的地址時，就應該充分的考慮當?shù)氐膮^(qū)域市場影響優(yōu)勢有哪些，選擇最適合的區(qū)域進行投資生產(chǎn)活動，將區(qū)域市場影響優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場營銷優(yōu)勢。這樣，區(qū)域市場營銷的優(yōu)勢可以為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)市場營銷提供便利，使其在優(yōu)質(zhì)資源配置中獲得最大化利潤；作為區(qū)域內(nèi)的企業(yè)，當企業(yè)營銷獲得效益后也會提升區(qū)域市場營銷效益。區(qū)域市場營銷與企業(yè)市場營銷二者之間是相互影響。

區(qū)域市場營是市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物和必經(jīng)之路，是區(qū)域?qū)I(yè)化的必然結(jié)果。區(qū)域營銷要取得成效，就必須綜合區(qū)域文化因素、地理因素、資源因素制定符合本區(qū)域內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略方案。

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