導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)療管理解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞:科研經(jīng)費(fèi) 預(yù)算管理專(zhuān)項(xiàng)資金

隨著“科技興醫(yī)”意識(shí)的逐漸增強(qiáng),其投人科研的資金也逐年加大。按北京市三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院每年投人科研經(jīng)費(fèi)不得少于醫(yī)院業(yè)務(wù)收人的10%,因此如何管好、用好這筆經(jīng)費(fèi)已成為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分。本人結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)踐,探索科研經(jīng)費(fèi)的管理問(wèn)題,并就促進(jìn)這方面工作提出一些粗淺的看法。

■一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)科研經(jīng)費(fèi)的來(lái)源

我國(guó)科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于國(guó)家財(cái)政撥款和國(guó)家各行業(yè)主管部門(mén),同時(shí)與地方、企業(yè)自籌經(jīng)費(fèi)相結(jié)合,其中,與醫(yī)藥衛(wèi)生有關(guān)的科研經(jīng)費(fèi)主要有國(guó)家預(yù)算撥款(包括科技三項(xiàng)費(fèi)用、科技重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、國(guó)家自然科學(xué)基金等)、地方財(cái)政撥款、國(guó)際合作經(jīng)費(fèi)等?！缎l(wèi)生部關(guān)于加速衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的意見(jiàn)》中也指出:各省市和醫(yī)療單位需從國(guó)家下?lián)艿男l(wèi)生事業(yè)費(fèi)中劃出3%用于科學(xué)研究,從而形成院級(jí)的科研經(jīng)費(fèi),如院級(jí)青年課題經(jīng)費(fèi),院級(jí)引進(jìn)人才課題經(jīng)費(fèi)等。

■二、科研經(jīng)費(fèi)管理存在的問(wèn)題

目前,無(wú)論是國(guó)家部級(jí)課題,還是地方各級(jí)課題,都普遍存在重投入、輕管理的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)管理主要發(fā)揮經(jīng)費(fèi)撥款的服務(wù)保障功能,強(qiáng)調(diào)經(jīng)費(fèi)的到位率,卻沒(méi)有足夠的力度建立健全投入產(chǎn)出比的統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)懲制度,缺乏對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的有效監(jiān)督,這是造成目前醫(yī)院經(jīng)費(fèi)技術(shù)含量低、科研成果與臨床運(yùn)用脫節(jié)的根本原因。主要表現(xiàn)在:

1.科研經(jīng)費(fèi)使用隨意性較大。目前,醫(yī)護(hù)人員思想認(rèn)識(shí)存在一大誤區(qū),認(rèn)為經(jīng)費(fèi)的使用權(quán)在于自己,可以隨意支配其用途。因此存在著邀請(qǐng)專(zhuān)家補(bǔ)貼支出過(guò)多,勞務(wù)費(fèi)提取比例過(guò)大、圖書(shū)購(gòu)置用途不明等現(xiàn)象,甚至將日常財(cái)務(wù)管理中不能報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用,比如市內(nèi)交通費(fèi)、餐費(fèi)等納入經(jīng)費(fèi)列支,失去了科研經(jīng)費(fèi)應(yīng)有的作用。

2.對(duì)科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的材料缺乏管理意識(shí)。科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的科研試劑等材料往往不及時(shí)入庫(kù),當(dāng)已投入使用直至報(bào)銷(xiāo)時(shí),財(cái)務(wù)部門(mén)指出未按規(guī)定入庫(kù)不予報(bào)銷(xiāo),課題負(fù)責(zé)人才辦理假入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),違反了醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的管理制度。

3. 科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。目前大部分醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)管理實(shí)行多級(jí)管理形式,同一個(gè)課題購(gòu)入的固定資產(chǎn),由科研處、科研人員所在科室、設(shè)備處、財(cái)務(wù)處等多部門(mén)共同管理,使科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的固定資產(chǎn)管理處于都不管狀態(tài)。由于單位財(cái)務(wù)只反映科研資產(chǎn)的賬面金額,受條件所限,科研設(shè)備的利用率財(cái)務(wù)并不清楚,故無(wú)法知道科研設(shè)備的購(gòu)置、利用是否合理,從而造成科研設(shè)備重復(fù)購(gòu)置和利用率低下現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),科研資產(chǎn)驗(yàn)收入庫(kù)的手續(xù)也不像管理事業(yè)經(jīng)費(fèi)購(gòu)入資產(chǎn)那么嚴(yán)格,購(gòu)置后的科研儀器設(shè)備、圖書(shū)資料大部分由課題組保管使用,在科研人員工作調(diào)動(dòng)或崗位調(diào)動(dòng)時(shí),沒(méi)有辦理嚴(yán)格的資產(chǎn)交接手續(xù),物隨人走。

■三、科研經(jīng)費(fèi)管理的解決方案

1.嚴(yán)格按照預(yù)算管理。每個(gè)項(xiàng)目申報(bào)時(shí),都有完整的預(yù)算支出分類(lèi)表,其中規(guī)定了每一項(xiàng)支出的比例及金額。項(xiàng)目預(yù)算在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中原則上不許修改,如需修改,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須向醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)提出修改項(xiàng)目預(yù)算的申請(qǐng),經(jīng)評(píng)估批準(zhǔn)后執(zhí)行新的項(xiàng)目預(yù)算。一般情況下,人員費(fèi)用的支出不能超過(guò)整個(gè)項(xiàng)目支出的20%,且本單位職工不允許提取勞務(wù)費(fèi)。同時(shí),人員經(jīng)費(fèi)的支出需與項(xiàng)目書(shū)中列示的人員一致,一般情況下不能隨意增加人員。

2.完善制定科研經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理辦法。為了保證醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)使用合理,按照國(guó)家有關(guān)科研管理規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,應(yīng)制定《科研經(jīng)費(fèi)管理制度》,使科研管理部門(mén)、財(cái)務(wù)科、項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)科及課題負(fù)責(zé)人4個(gè)方面都做到對(duì)科研經(jīng)費(fèi)使用心中有數(shù),擴(kuò)大課題負(fù)責(zé)人科研經(jīng)費(fèi)的支配和使用權(quán)、專(zhuān)款專(zhuān)用,便于上級(jí)科研財(cái)務(wù)部門(mén)的檢查和審計(jì)。明確醫(yī)院科研管理部門(mén)、財(cái)務(wù)科、項(xiàng)目承擔(dān)學(xué)科、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé),規(guī)范科研經(jīng)費(fèi)使用范圍和報(bào)銷(xiāo)規(guī)定,加強(qiáng)科研管理部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系和溝通,使財(cái)務(wù)人員了解科研業(yè)務(wù)和相關(guān)政策,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)判斷能力,提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)資產(chǎn)的管理?？蒲薪?jīng)費(fèi)是專(zhuān)項(xiàng)資金,國(guó)家是科研經(jīng)費(fèi)的所有者,單位代表國(guó)家行使權(quán)力,所以科研經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)應(yīng)歸單位所有。因此,科研儀器設(shè)備購(gòu)置應(yīng)實(shí)行預(yù)算、申報(bào)、審批、購(gòu)置、驗(yàn)收制度,同時(shí)也要嚴(yán)格科研業(yè)務(wù)使用材料的采購(gòu)與驗(yàn)收手續(xù);科研管理部門(mén)要建立科研儀器設(shè)備、低值易耗品臺(tái)賬,定期進(jìn)行資產(chǎn)清查;為杜絕科研設(shè)備重復(fù)購(gòu)置和利用率低下的浪費(fèi)現(xiàn)象,當(dāng)課題組提出購(gòu)買(mǎi)科研用的儀器設(shè)備時(shí),應(yīng)進(jìn)行可行性論證,科研管理部門(mén)要對(duì)整個(gè)醫(yī)院的科研用儀器設(shè)備有全面的了解,確定是否必須購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)科研人員變動(dòng)以及項(xiàng)目結(jié)題后,科研管理部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)清理,辦理資產(chǎn)變更登記手續(xù)。這樣才能保證科研經(jīng)費(fèi)使用的計(jì)劃性,提高經(jīng)費(fèi)使用效率。

通過(guò)以上一系列關(guān)于醫(yī)院科研經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)核算和管理的探討,有助于明確科研活動(dòng)經(jīng)費(fèi)作為一項(xiàng)特殊的醫(yī)院資金,其財(cái)務(wù)管理工作既有著與醫(yī)院一般管理工作的共性,也有著特殊的規(guī)律、性質(zhì)和管理體系。從而掌握醫(yī)院科研活動(dòng)的質(zhì)量、基礎(chǔ)管理、工作效率、經(jīng)濟(jì)效益、財(cái)務(wù)狀況以及可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。以此來(lái)正確評(píng)價(jià)醫(yī)院科研的發(fā)展?fàn)顩r,正確引導(dǎo)醫(yī)院科研管理的運(yùn)行模式和行為。建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,發(fā)現(xiàn)科研活動(dòng)過(guò)程中的問(wèn)題,找出差距,不斷加以完善,以提高醫(yī)院科研活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn):

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[2]醫(yī)院會(huì)計(jì)制度講座. [M]. 中華人民共和國(guó)財(cái)政部社會(huì)保障司編.北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

[3]北京市科委科技財(cái)務(wù)管理文件匯編.[S].北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)

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MarketsandMarkets市場(chǎng)報(bào)告顯示，以下10家云供應(yīng)商在醫(yī)療云市場(chǎng)已經(jīng)頗有建樹(shù)，供大家參考（以下排名不分先后，以首字母為序）。

AWS

AWS側(cè)重于通過(guò)減少運(yùn)行現(xiàn)有工作負(fù)載所需的時(shí)間，并提供有用的分析功能的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)幫助醫(yī)護(hù)人員為患者提供高效、高質(zhì)量的護(hù)理。

AWS還優(yōu)先考慮所有安全和隱私要求。企業(yè)能夠訪(fǎng)問(wèn)存檔解決方案，并允許醫(yī)院將備份服務(wù)器存儲(chǔ)在云中以節(jié)省空間。

AWS還通過(guò)管理超過(guò)1800個(gè)安全控制來(lái)提供信息安全，并通過(guò)技術(shù)和咨詢(xún)合作伙伴為各種應(yīng)用程序提供訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，從而為企業(yè)提供正確的資源。AWS還與其他云供應(yīng)商，包括與VMware合作，為公有和私有云部署提供選項(xiàng)。

Azure

微軟Azure是廣泛使用的醫(yī)療云提供商之一。云服務(wù)的集合為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了從物聯(lián)網(wǎng)到大型數(shù)據(jù)和分析的解決方案。微軟Azure為企業(yè)提供了必要的工具來(lái)吸引患者、賦權(quán)護(hù)理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化臨床和運(yùn)營(yíng)效率。

ClearDATA

ClearDATA通過(guò)合規(guī)和安全的DevOps自動(dòng)化來(lái)保障醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)，優(yōu)先考慮醫(yī)療行業(yè)管理敏感的醫(yī)療數(shù)據(jù)。 ClearDATA為他們提供了處理人口健康管理中大量數(shù)據(jù)和分析的工具，從基于數(shù)量的護(hù)理轉(zhuǎn)向以?xún)r(jià)值為基礎(chǔ)的報(bào)銷(xiāo)，以及用復(fù)雜的法規(guī)規(guī)定了編碼、報(bào)銷(xiāo)、PHI保護(hù)的預(yù)期和護(hù)理質(zhì)量。

戴爾EMC

戴爾EMC Secure Healthcare Cloud提供符合HIPAA標(biāo)準(zhǔn)的安全和災(zāi)難恢復(fù)。其承載應(yīng)用程序，并幫助用戶(hù)構(gòu)建私有云，或?qū)⒋鳡柦鉀Q方案集成到現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施中。戴爾致力于為用戶(hù)建立一個(gè)安全的醫(yī)療保健云，配備有管理、物理和技術(shù)控制，以滿(mǎn)足臨床數(shù)據(jù)管理的要求。

戴爾提供一系列功能，如邏輯分區(qū)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)層，單點(diǎn)登錄和安全消息傳遞，戴爾EMC具有將企業(yè)需求與安全解決方案相匹配的一致記錄的功能。

Google云平臺(tái)

Google Cloud Platform通過(guò)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)配置服務(wù)器的代碼，提供具有大數(shù)據(jù)和分析功能的不斷發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施。Google Cloud Platform致力于滿(mǎn)足嚴(yán)格的安全性和合規(guī)性控制（包括HIPAA），因此醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以相信其基礎(chǔ)設(shè)施符合所有相關(guān)規(guī)定。提供多種產(chǎn)品，包括云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、云虛擬網(wǎng)絡(luò)和云機(jī)器學(xué)習(xí)引擎等。

IBM

IBM橐攪蘋(píng)構(gòu)提供必要的工具和技術(shù)，通過(guò)云服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的患者護(hù)理，將應(yīng)用和服務(wù)與認(rèn)知和分析功能相結(jié)合，提供寶貴的見(jiàn)解。IBM在全球超過(guò)45個(gè)數(shù)據(jù)中心提供各種安全、可擴(kuò)展的私有云選項(xiàng)。其云平臺(tái)集成了DevOps工具，用以加速網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)服務(wù)的開(kāi)發(fā)和交付。為了幫助企業(yè)每天處理海量醫(yī)療數(shù)據(jù)，IBM提供的服務(wù)致力于促進(jìn)改善患者護(hù)理和健康結(jié)果。

英特爾

英特爾專(zhuān)注于使用數(shù)據(jù)分析和臨床決策支持，在臨床和分布式護(hù)理環(huán)境中促進(jìn)工作流程和定制。英特爾還為移動(dòng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供資源，用于在患者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前無(wú)線(xiàn)地整合患者數(shù)據(jù)和移動(dòng)患者信息。

Iron Mountain

Iron Mountain信息管理解決方案專(zhuān)注于記錄管理、信息銷(xiāo)毀和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。Iron Mountain可擴(kuò)展的醫(yī)療IT管理解決方案組合專(zhuān)注于加速用戶(hù)EHR轉(zhuǎn)換。幫助管理超過(guò)2000家醫(yī)院的臨床和業(yè)務(wù)解決方案，滿(mǎn)足HIPAA安全合規(guī)性要求，并將電子健康信息存儲(chǔ)在非現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)中心。

Rackspace

Rackspace即將與Google合作，專(zhuān)門(mén)管理領(lǐng)先的云平臺(tái)，并通過(guò)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)認(rèn)證來(lái)管理各種云，如AWS。Rackspace的首要功能之一是OpenStack，用戶(hù)可以使用單一標(biāo)準(zhǔn)API來(lái)管理公有、私有和混合云中的容器，虛擬化和裸機(jī)應(yīng)用程序。

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該中心于2010年8月落戶(hù)北京，在2011年初摩托羅拉系統(tǒng)公司成立后又進(jìn)行了一系列升級(jí)調(diào)整，此次全新升級(jí)后，中心將全面展示摩托羅拉系統(tǒng)針對(duì)多個(gè)重要行業(yè)的整合解決方案和創(chuàng)新能力。除了北京，摩托羅拉系統(tǒng)的“全球創(chuàng)新及解決方案中心”還分布在美國(guó)伊利諾伊州紹姆堡、新加坡、英國(guó)貝辛斯托克以及澳大利亞墨爾本。北京中心的升級(jí)啟用充分體現(xiàn)了摩托羅拉系統(tǒng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)重視與承諾。

對(duì)此，摩托羅拉系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總裁蔣浩指出：“北京的‘全球創(chuàng)新及解決方案中心’充分體現(xiàn)了摩托羅拉系統(tǒng)對(duì)中國(guó)的高度重視和長(zhǎng)遠(yuǎn)承諾。憑借對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的深入理解，我們可以提供提升客戶(hù)效益的移動(dòng)解決方案，該中心不僅致力于提供豐富的高附加值應(yīng)用。還能幫助完善合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)。無(wú)論是市場(chǎng)前景，還是創(chuàng)新研發(fā)，中國(guó)都蘊(yùn)含著巨大的潛力。作為全球領(lǐng)先的關(guān)鍵通信解決方案及服務(wù)供應(yīng)商，摩托羅拉系統(tǒng)不僅擁有悠久的創(chuàng)新歷史。還將不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)力量，并引領(lǐng)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

該中心細(xì)分為6個(gè)關(guān)鍵區(qū)域，對(duì)應(yīng)不同的行業(yè)市場(chǎng)和應(yīng)用場(chǎng)景。展示摩托羅拉系統(tǒng)的技術(shù)和創(chuàng)新如何幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)瓶頸和日常工作難題，其中包括：政府及交通運(yùn)輸解決方案、公共安全及重大活動(dòng)解決方案、零售解決方案、供應(yīng)鏈及物聯(lián)網(wǎng)解決方案、醫(yī)療解決方案和能源解決方案。

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會(huì)上，CA Technologies全球銷(xiāo)售和服務(wù)執(zhí)行副總裁兼集團(tuán)執(zhí)行官George Fischer從加速、轉(zhuǎn)型、安全三個(gè)角度詮釋CA的技術(shù)產(chǎn)品為推動(dòng)客戶(hù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提供的價(jià)值，并以中國(guó)區(qū)域案例做輔證。

廣東電網(wǎng)公司（GPG）選擇CA容量管理解決方案，建立生產(chǎn)環(huán)境仿真模型，深入掌握生產(chǎn)環(huán)境的應(yīng)用性能，用假設(shè)場(chǎng)景分析功能預(yù)測(cè)性能瓶頸，并得出解決方法。通過(guò)CA提供的端到端應(yīng)用性能視圖工具，廣東電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)了從應(yīng)用部署到生產(chǎn)環(huán)境之前的服務(wù)器容量、交易和網(wǎng)絡(luò)組件層數(shù)據(jù)的管理。

中國(guó)南方航空運(yùn)用CA解決方案實(shí)時(shí)監(jiān)控所有分布式托管組件，迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；在應(yīng)用層即可感知基礎(chǔ)架構(gòu)管理，迅速發(fā)現(xiàn)并控制關(guān)鍵應(yīng)用和托管節(jié)點(diǎn)間的影響；改善容量管理，從而將IT效率提升50%。

中國(guó)銀聯(lián)數(shù)據(jù)采用CA安全解決方案進(jìn)行電子商務(wù)認(rèn)證，輕松滿(mǎn)足全部客戶(hù)定制化和性能要求，提升持卡人信心，有效減少了電子商務(wù)欺詐。

據(jù)悉，172家合作伙伴參與了本次大會(huì)。在會(huì)場(chǎng)，記者看到東軟、華為、SAP、佳杰科技都有展臺(tái)展示雙方合作。渠道合作策略依然是CA Technologies成敗的關(guān)鍵所在。

佳杰科技副總裁董薊在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，基于自身增值業(yè)務(wù)的產(chǎn)品架構(gòu)和戰(zhàn)略，佳杰科技選擇CA的云計(jì)算和虛擬化產(chǎn)品做分銷(xiāo)，以渠道驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)北京、上海、廣州等區(qū)域市場(chǎng)覆蓋。

除了區(qū)域拓展，CA Technologies另一渠道方向就是深入行業(yè)。東軟集團(tuán)銷(xiāo)售副總裁高峰介紹，目前東軟在一些醫(yī)療解決方案，比如新疆醫(yī)療云方案中，已經(jīng)開(kāi)始采用CA的產(chǎn)品。另外，在電信運(yùn)營(yíng)商的IDC資源池方面的解決方案，也希望用到CA 產(chǎn)品。

北京神州泰岳軟件股份有限公司副總裁朱健松向記者介紹，神州泰岳主要服務(wù)電信行業(yè)，已經(jīng)和CA Technologie在流量分析CA NetQoS產(chǎn)品、數(shù)據(jù)管理、監(jiān)控產(chǎn)品Wily等方面有實(shí)實(shí)在在的合作，接下來(lái)在云計(jì)算方面，CA Nimsoft云監(jiān)控管理、自動(dòng)化工具產(chǎn)品都是重點(diǎn)合作意向。

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三大優(yōu)勢(shì)支持東軟健康醫(yī)療

劉保華：東軟即將迎來(lái)成立20周年。20年來(lái)，東軟發(fā)展成為國(guó)內(nèi)民族軟件產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)。東軟成功的關(guān)鍵是什么？

盧朝霞：關(guān)鍵是東軟很專(zhuān)注。20年來(lái)，東軟專(zhuān)注地做軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)，在行業(yè)中一直堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展，在業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域里堅(jiān)持深耕原則，比如在醫(yī)療、電力等領(lǐng)域。東軟認(rèn)為創(chuàng)新固然重要，但專(zhuān)注更重要。

劉保華：東軟正致力創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，其中醫(yī)療信息化是很重要的部分。東軟為什么選擇做醫(yī)療信息化？

盧朝霞：由于國(guó)家政策的支持、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療信息化近幾年面臨很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，這是東軟做醫(yī)療信息化的外因。從內(nèi)因上看，東軟在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，東軟在社保信息化特別是醫(yī)保信息化領(lǐng)域有很深厚的積累，在軟件方面有一定優(yōu)勢(shì)。

第二，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備和數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備關(guān)系密切。東軟本身就生產(chǎn)數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備。過(guò)去，這些設(shè)備是面向醫(yī)院的，現(xiàn)在東軟希望把這些醫(yī)療設(shè)備小型化、微型化、個(gè)人化?；趯?zhuān)業(yè)醫(yī)療領(lǐng)域的積累，東軟要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)相對(duì)容易。

第三，東軟本身是做B2B的，很多電子商務(wù)也是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，具有提供B2B解決方案的基礎(chǔ)，是東軟轉(zhuǎn)向B2C的優(yōu)勢(shì)。此外東軟還具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)出了多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，涉及銀行、電信和交通等多個(gè)領(lǐng)域，很多應(yīng)用都基于東軟的解決方案平臺(tái)面向個(gè)人或企業(yè)提供信息或服務(wù)。

正是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及行業(yè)解決方案的支持，東軟在醫(yī)療信息化領(lǐng)域發(fā)展速度才能比較快。

劉保華：既然東軟的優(yōu)勢(shì)這么明顯，那么行動(dòng)路線(xiàn)是什么？

盧朝霞：東軟的路線(xiàn)就是建設(shè)健康城市。目前，東軟為唐山、鄭州、無(wú)錫、沈陽(yáng)、都江堰、海南省澄邁縣等20多個(gè)城市提供健康城市解決方案，通過(guò)政府的支持，構(gòu)建起區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)和區(qū)域的以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為核心的健康服務(wù)平臺(tái)，拉動(dòng)基層醫(yī)療組織能力的提升。

此外，東軟還通過(guò)中國(guó)老齡委、中華醫(yī)學(xué)會(huì)健康管理學(xué)分會(huì)和養(yǎng)老中心等機(jī)構(gòu)，以及各個(gè)合作伙伴，將醫(yī)療健康管理解決方案的服務(wù)對(duì)象延伸到家庭用戶(hù)，進(jìn)行家庭成員健康信息的監(jiān)控和管理。

在東軟的行動(dòng)路線(xiàn)中，一方面以政府為主導(dǎo)，東軟積極推動(dòng)健康城市解決方案，另一方面是與機(jī)構(gòu)合作，向家庭和個(gè)人推廣健康管理解決方案。目前，健康城市計(jì)劃已經(jīng)取得了良好的效果。

追求三方共贏

劉保華：東軟健康城市計(jì)劃如何能讓百姓、企業(yè)和政府各方從中受益？

盧朝霞：現(xiàn)在，我國(guó)政府正著重解決貧富差距、城鄉(xiāng)差距過(guò)大的問(wèn)題，正著手推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。對(duì)政府而言，健康城市計(jì)劃能夠幫助縮小城鄉(xiāng)差距、基層醫(yī)院與大醫(yī)院的差別，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。

東軟的醫(yī)療健康解決方案正是希望能夠在醫(yī)療方面提升農(nóng)村地區(qū)特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)療水平，縮小城鄉(xiāng)差別。

建設(shè)健康城市還可以降低整個(gè)國(guó)家的醫(yī)療費(fèi)用支出。使居民少生病、不生病，或是病癥較輕就可以在村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療，不必再到大醫(yī)院花費(fèi)很多錢(qián)治療，也避免了浪費(fèi)國(guó)家的醫(yī)療資源。這就可以減少政府對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的支出。

此外，提升國(guó)民的健康水平很大程度上需要加強(qiáng)慢性病管理。慢性病管理體系的加強(qiáng)，重點(diǎn)在日常健康指標(biāo)的監(jiān)控，避免把80%的錢(qián)都用到對(duì)20%的慢性病人的治療上，能夠使醫(yī)療資源和財(cái)政投入真正用到公共衛(wèi)生支撐上。

從醫(yī)療行業(yè)看，通過(guò)建設(shè)健康城市、建立覆蓋整個(gè)區(qū)域的多級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以有效平衡醫(yī)療資源。大醫(yī)院的資源可以通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)支持小醫(yī)院，也使大醫(yī)院的資源最大化，實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。我認(rèn)為新醫(yī)改有兩個(gè)最主要的改革目標(biāo)：一是使大醫(yī)院不要“過(guò)度醫(yī)療”，二是使基層醫(yī)院的醫(yī)療能力提升。只有這樣，才能既節(jié)約國(guó)家的醫(yī)療資源，又提升百姓的滿(mǎn)意指數(shù)和健康指數(shù)。

劉保華：以色列在全國(guó)推廣慢性病的預(yù)防管理系統(tǒng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)人們的身體狀況預(yù)測(cè)他在60歲以后會(huì)容易患哪些病，并且提醒他們事先預(yù)防。以色列的慢性病預(yù)防管理跟東軟慢性病管理的理念有很多共同點(diǎn)，能否在我國(guó)推廣？

盧朝霞：推廣慢性病預(yù)防管理體系需要時(shí)機(jī)。目前我國(guó)的多發(fā)病主要是高血壓和糖尿病。2010年的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)有2億高血壓病人和9000萬(wàn)糖尿病人。其中三分之一的病人沒(méi)有進(jìn)行藥物治療，三分之一的病人根本不知道自己有病，只有三分之一的病人在進(jìn)行藥物治療，并且可能沒(méi)有按時(shí)服藥。這三種情況的病人都很容易出現(xiàn)病情加重。東軟通過(guò)健康普查、健康教育、健康數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，幫助人們了解自己的病情并及時(shí)治療，盡量避免病情加重。這在某種程度上幫助政府部門(mén)節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、減少了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。

東軟的城市健康計(jì)劃目標(biāo)是讓百姓、企業(yè)和政府三方共贏。近兩年，東軟集公司的力量全力投入到醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域中，加快進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件平臺(tái)建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)以及市場(chǎng)拓展等。圍繞新醫(yī)改和健康服務(wù)，東軟已經(jīng)做了全面的準(zhǔn)備并奠定很好的基礎(chǔ)。

劉保華：健康醫(yī)療業(yè)務(wù)在東軟的整個(gè)業(yè)務(wù)版圖中處于怎樣的地位？

盧朝霞：健康城市包含很多內(nèi)涵，醫(yī)療健康解決方案是其中的重要部分。東軟醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)業(yè)務(wù)包括東軟的醫(yī)療IT業(yè)務(wù)、政府的公共衛(wèi)生、社保的醫(yī)保業(yè)務(wù)、新農(nóng)合等。東軟將公司的品牌、技術(shù)、人力資源、行業(yè)解決方案等資源，全部整合起來(lái)推進(jìn)健康醫(yī)療事業(yè)。

之所以?xún)A全力推進(jìn)健康醫(yī)療業(yè)務(wù)，是因?yàn)樗且粋€(gè)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，能夠拉動(dòng)?xùn)|軟的業(yè)務(wù)板塊快速增長(zhǎng)。它集合了很多業(yè)務(wù)部門(mén)的資源和創(chuàng)新成果，拉動(dòng)了東軟整體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。比如，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和電信事業(yè)部原本在思考電信運(yùn)營(yíng)商如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為信息服務(wù)提供商，健康醫(yī)療信息恰恰是人們最關(guān)注的信息，遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療是3G時(shí)代最好的應(yīng)用。

此外，在企業(yè)解決方案中，健康醫(yī)療服務(wù)可以作為企業(yè)人力資源管理的一部分，為員工建立健康檔案，構(gòu)建企業(yè)職員的健康管理體系。

技術(shù)推動(dòng)商業(yè)模式發(fā)展

劉保華：健身社交網(wǎng)站咕咚網(wǎng)推出了“終端+社交”的模式，您曾經(jīng)說(shuō)東軟也想探索出一種具有創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)模式，今天也展示了東軟的健康終端以及后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系，并且表示希望能做成一個(gè)網(wǎng)站的模式。東軟在整個(gè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型方面有何規(guī)劃？

盧朝霞：東軟的轉(zhuǎn)型正在一步步落實(shí)，很快你就會(huì)看到東軟建立的熙康網(wǎng)。熙康網(wǎng)將和東軟面向個(gè)人的健康服務(wù)融合在一起，針對(duì)不同類(lèi)型的需求者，分成很多頻道，例如健康鍛煉頻道、飲食頻道、高血壓頻道等，還將建立社區(qū)討論區(qū)，以便人們進(jìn)行交流。

目前，熙康網(wǎng)正在測(cè)試，點(diǎn)擊量約為10萬(wàn)次，有兩個(gè)應(yīng)用比較受歡迎，一是中醫(yī)體質(zhì)，二是樂(lè)活指數(shù)。人們通過(guò)這兩個(gè)應(yīng)用，可以了解自己的身體和心理健康狀況。

東軟希望將熙康網(wǎng)發(fā)展成一個(gè)社區(qū)類(lèi)健康指導(dǎo)、健康服務(wù)、健康交友網(wǎng)站。這部分業(yè)務(wù)和東軟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有所不同。根據(jù)市場(chǎng)需要，東軟會(huì)考慮在欄目設(shè)置上體現(xiàn)更多的創(chuàng)新，目前熙康網(wǎng)正在籌劃過(guò)程中。

劉保華：如果單純做社區(qū)東軟不一定有優(yōu)勢(shì)。東軟的優(yōu)勢(shì)在于：東軟有自己的產(chǎn)品，可以采用類(lèi)似咕咚網(wǎng)的“終端+社交”模式，軟硬結(jié)合的模式未來(lái)必然成趨勢(shì)；東軟還可以將健康醫(yī)療服務(wù)和社交網(wǎng)站整合起來(lái)。通過(guò)這兩方面，東軟的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和新業(yè)務(wù)就能結(jié)合起來(lái)。

盧朝霞：對(duì)，這兩方面東軟的優(yōu)勢(shì)很明顯。東軟整合公司內(nèi)部很多資源發(fā)力健康醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型，并且開(kāi)始向B2C領(lǐng)域拓展。正因?yàn)榭梢哉蟽?nèi)部各種資源，東軟的投入相對(duì)較少，發(fā)展速度會(huì)比較快。

東軟現(xiàn)在的布局有兩方面：第一是健康城市計(jì)劃。健康城市計(jì)劃屬于B2B的范疇。第二，當(dāng)熙康網(wǎng)發(fā)展起來(lái)之后，東軟就將業(yè)務(wù)直接擴(kuò)展到B2C領(lǐng)域，并且最終形成一個(gè)覆蓋全國(guó)的大網(wǎng)絡(luò)。

劉保華：東軟健康城市計(jì)劃能夠順利開(kāi)展的前提是東軟在云架構(gòu)上要有很強(qiáng)的實(shí)力，一定得有獨(dú)到之處。在這方面東軟有哪些積累？此外，要運(yùn)營(yíng)一個(gè)覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，一定要有數(shù)據(jù)中心布局，東軟在這方面有何規(guī)劃？

盧朝霞：在云計(jì)算方面，東軟一直在進(jìn)行超前的投入，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了云計(jì)算研發(fā)中心，在云架構(gòu)、云平臺(tái)、云計(jì)算、云安全等方面都有很深的積累。

2010年，東軟與NEC合資成立了一個(gè)云計(jì)算公司。通過(guò)這種方式，東軟引進(jìn)了全球最先進(jìn)的技術(shù)和最好的商業(yè)模式，并且進(jìn)行了消化吸收和二次創(chuàng)新。

東軟的一個(gè)分公司――東軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司，專(zhuān)門(mén)從事數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，目前在大連、沈陽(yáng)、成都、南海等東軟的基地都設(shè)有數(shù)據(jù)中心。因此東軟在建設(shè)云的物理平臺(tái)方面有很好的基礎(chǔ)。

在云計(jì)算中心建設(shè)方面，東軟還提供前端的服務(wù)，即呼叫中心業(yè)務(wù)。

從整體上看，東軟已經(jīng)具備了建設(shè)云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)和應(yīng)用平臺(tái)的能力。在物理架構(gòu)搭建起來(lái)之后，東軟目前最重要的工作是將各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)和業(yè)務(wù)“云化”，變成真正的虛擬計(jì)算，按照虛擬化戰(zhàn)略進(jìn)行布局，建立可擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)。在把現(xiàn)在的很多應(yīng)用用“云化”進(jìn)行實(shí)際推廣，東軟在技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用方面都在扎實(shí)積累。

劉保華：東軟最近收購(gòu)了北京望海康信科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)望?？敌牛?，收購(gòu)目的是什么？東軟在并購(gòu)方面下一步有哪些規(guī)劃？

盧朝霞：望?？敌拍壳笆轻t(yī)療信息化行業(yè)里最好的ERP提供商，它為醫(yī)院、衛(wèi)生部門(mén)、政府管理部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)化的成本核算、財(cái)務(wù)管理、物流管理系統(tǒng)，即后臺(tái)支撐系統(tǒng)。望?？敌诺尼t(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（HBOS）可以精準(zhǔn)地跟蹤每個(gè)手術(shù)用了多少配件、誰(shuí)是主刀大夫、手術(shù)時(shí)間，以及醫(yī)院床位的周轉(zhuǎn)率等各方面信息。

以往，東軟ERP業(yè)務(wù)主要是面向制造業(yè)，主要功能包括物流需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、能力平衡系統(tǒng)等。但醫(yī)院的ERP更為復(fù)雜，既要核算類(lèi)似手術(shù)材料的物流，又要核算人的成本，在這方面望海康信的HBOS表現(xiàn)非常出色。

東軟希望借收購(gòu)?fù)？敌叛a(bǔ)齊東軟面向醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)全面解決方案，，使東軟在醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品線(xiàn)更全面，滿(mǎn)足東軟客戶(hù)的需求。

接下來(lái)，東軟還會(huì)加大收購(gòu)業(yè)務(wù)的力度，東軟的收購(gòu)主要圍繞三個(gè)方面：第一，使東軟的業(yè)務(wù)更全面，使業(yè)務(wù)得以提升，產(chǎn)品功能更強(qiáng)大；第二，彌補(bǔ)東軟現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)的缺失；第三，對(duì)方擁有的客戶(hù)群可以彌補(bǔ)東軟在市場(chǎng)方面的空白。

劉保華：東軟的收購(gòu)是傾向于應(yīng)用方面還是在后臺(tái)架構(gòu)方面？

盧朝霞：東軟是做行業(yè)應(yīng)用解決方案和服務(wù)的公司，在收購(gòu)時(shí)考慮比較多的是從應(yīng)用和圍繞應(yīng)用的支撐平臺(tái)方面布局。

劉保華：東軟未來(lái)向B2C方向發(fā)展，是否考慮收購(gòu)B2C公司？

盧朝霞：雖然熙康網(wǎng)正在開(kāi)發(fā)中，但是如果在這個(gè)領(lǐng)域哪家公司做得很好，能夠讓東軟在相關(guān)領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，東軟不排除收購(gòu)B2C公司的可能性，但是目前還沒(méi)有合適的公司。

劉保華：我認(rèn)為東軟最應(yīng)該收購(gòu)的是基于本地化服務(wù)的網(wǎng)站，而不是覆蓋全國(guó)的網(wǎng)站，比如杭州的19樓網(wǎng)，在當(dāng)?shù)貪B透率很高。因?yàn)槟壳暗母采w全國(guó)的健康類(lèi)網(wǎng)站主要是提供新聞信息，用戶(hù)黏性太低，應(yīng)該加入一些與社區(qū)相關(guān)的內(nèi)容，增加用戶(hù)黏性。

盧朝霞：對(duì)。還有一個(gè)發(fā)展思路是與東軟的健康城市計(jì)劃相結(jié)合，東軟現(xiàn)在就是這樣做的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，東軟面臨的最大挑戰(zhàn)就是要轉(zhuǎn)變思維方式，通過(guò)收購(gòu)或者合作形式，或許能讓東軟走得更快更順利。

記者手記

傳統(tǒng)IT廠(chǎng)商走到岔路口

“技術(shù)創(chuàng)新是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要的推動(dòng)力，信息產(chǎn)業(yè)每一次跨越式的發(fā)展背后都有強(qiáng)大的技術(shù)驅(qū)動(dòng)。”誠(chéng)如聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶所言，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，顛覆了許多傳統(tǒng)IT企業(yè)的商業(yè)模式，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得互聯(lián)網(wǎng)化、應(yīng)用化。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓傳統(tǒng)IT廠(chǎng)商能搭建起更廣闊的平臺(tái)，負(fù)載更多應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)相互連通。傳統(tǒng)IT廠(chǎng)商以提供技術(shù)和產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式逐漸被打破，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心的商業(yè)模式。

站在IT歷史發(fā)展的岔路口，像東軟這樣的傳統(tǒng)IT廠(chǎng)商，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)從B2B領(lǐng)域向外擴(kuò)展，開(kāi)始直接面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，利用更多新技術(shù)為他們提供服務(wù)。

篇6

為何SAS如此風(fēng)靡

SAS是由美國(guó)NORTHCAROLINA州立大學(xué)在1966年開(kāi)發(fā)的統(tǒng)計(jì)分析軟件。1976年SAS軟件研究所成立并開(kāi)始進(jìn)行SAS系統(tǒng)的維護(hù)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和培訓(xùn)工作，雖然其間經(jīng)歷了許多版本并經(jīng)過(guò)多年來(lái)的完善和發(fā)展，SAS系統(tǒng)在國(guó)際上已被譽(yù)為統(tǒng)計(jì)分析的標(biāo)準(zhǔn)軟件，在各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。

“SAS大部分產(chǎn)品與解決方案應(yīng)用于特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，還有一些則可用于滿(mǎn)足更廣泛的需求。我們的客戶(hù)受益匪淺，可以說(shuō)幾乎所有客戶(hù)在使用SAS高級(jí)分析后都能增加營(yíng)收，改善業(yè)務(wù)流程，降低成本?！闭鏢AS分析全球市場(chǎng)總監(jiān)Sascha Schubert所言。

近年來(lái)大數(shù)據(jù)已然成為商業(yè)變革的重要推動(dòng)力量，并作為重要的生產(chǎn)力上升至國(guó)家戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)的蓬勃發(fā)展為各個(gè)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，但如何將這些海量、多樣的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為真正的價(jià)值，SAS大數(shù)據(jù)分析則是唯一的答案。SAS作為數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析與商業(yè)分析的有力工具，目前已廣泛運(yùn)用于金融，保險(xiǎn)，快消，醫(yī)藥、政府和教育等行業(yè)。在全球52個(gè)國(guó)家設(shè)有400多家分支機(jī)構(gòu)及三大研發(fā)中心，每年的產(chǎn)品研發(fā)投入為當(dāng)年?duì)I業(yè)額的24%，是業(yè)界平均水平的兩倍以上。SAS公司早在1990年開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，在北京、上海、廣州、香港和臺(tái)北均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，并在北京設(shè)立了用戶(hù)服務(wù)支持中心，其中國(guó)家信息中心、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、衛(wèi)生部以及中國(guó)科學(xué)院等都是SAS系統(tǒng)的用戶(hù)。

具體來(lái)說(shuō)，SAS是一個(gè)模塊化、集成化的大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)。它由數(shù)十個(gè)專(zhuān)用模塊構(gòu)成，功能包括數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及管理、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、圖形處理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告編制、運(yùn)籌學(xué)方法、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)與預(yù)測(cè)等。

對(duì)于企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于可將數(shù)據(jù)匯總、分析和報(bào)告功能集中在一個(gè)透明框架內(nèi)，并最終提供一個(gè)完整的、E2E的解決方案。其中Base SAS模塊是SAS系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，交互應(yīng)用環(huán)境管理，進(jìn)行用戶(hù)語(yǔ)言處理，調(diào)用其它SAS模塊。Base SAS 為SAS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)提供了豐富的數(shù)據(jù)管理功能，還支持標(biāo)準(zhǔn)的SQL語(yǔ)言對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作，能夠制作從簡(jiǎn)單列表到比較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行基本的描述性統(tǒng)計(jì)及基相關(guān)系數(shù)的計(jì)算等。

SAS把數(shù)據(jù)存取、管理、分析和展現(xiàn)有機(jī)地融為一體，功能強(qiáng)大，統(tǒng)計(jì)方法齊備全新。SAS提供了從基本統(tǒng)計(jì)數(shù)的計(jì)算到各種試驗(yàn)設(shè)計(jì)的方差分析，相關(guān)回歸分析以及多變數(shù)分析的多種統(tǒng)計(jì)分析過(guò)程，幾乎囊括了所有最新分析方法，其分析技術(shù)先進(jìn)、可靠。分析方法的實(shí)現(xiàn)通過(guò)過(guò)程調(diào)用完成，許多過(guò)程同時(shí)提供了多種算法和選項(xiàng)，其強(qiáng)大的功能尤其受金融類(lèi)與醫(yī)藥類(lèi)行業(yè)的青睞。

例如欺詐和金融犯罪是目前金融領(lǐng)域面臨的最大問(wèn)題和挑戰(zhàn)。為了解決這個(gè)棘手的問(wèn)題，很多金融機(jī)構(gòu)選擇欺詐管理解決方案，面對(duì)眾多供應(yīng)商以及產(chǎn)品該如何選擇？相關(guān)資料顯示，F(xiàn)orrester Research對(duì)符合入選標(biāo)準(zhǔn)的供商的欺詐管理解決方案進(jìn)行了詳細(xì)的實(shí)操實(shí)驗(yàn)評(píng)估，根據(jù)15項(xiàng)要素對(duì)這些解決方案進(jìn)行評(píng)估打分，結(jié)果SAS高居榜首，成為現(xiàn)有產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者，還在其戰(zhàn)略和市場(chǎng)表現(xiàn)分項(xiàng)中獲得了所有廠(chǎng)商中的最高分。

Chartis采用RiskTechQuadrants排行榜進(jìn)行評(píng)比。這種專(zhuān)門(mén)為風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的評(píng)估方法基于廣泛的獨(dú)立調(diào)查，通過(guò)明確的評(píng)分體系對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行打分。同樣在企業(yè)級(jí)欺詐管理解決方案風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)象限報(bào)告中，SAS位居第一，被評(píng)為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。SAS還以反洗錢(qián)（AML）與交易監(jiān)測(cè)解決方案，盡職調(diào)查（KYC）以及客戶(hù)端登錄解決方案，還包括觀察名單監(jiān)控解決方案，被評(píng)為風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)象限的領(lǐng)導(dǎo)者。

Tableau：

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療遇見(jiàn)大數(shù)據(jù)分析

近年來(lái)，在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，商業(yè)智能已經(jīng)成為熱門(mén)技術(shù)，企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理、定量分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等業(yè)務(wù)越來(lái)越重視。Tableau 是桌面系統(tǒng)中最簡(jiǎn)單的商業(yè)智能工具軟件，不用強(qiáng)迫用戶(hù)編寫(xiě)自定義代碼，新的控制臺(tái)也可完全自定義配置。在控制臺(tái)上不僅能夠監(jiān)測(cè)信息，而且還可以提供完整的分析能力，靈活且具有高度的動(dòng)態(tài)性。Tableau軟件的研發(fā)最早源于美國(guó)國(guó)防部（DOD）在斯坦福大學(xué)的一個(gè)研究項(xiàng)目，目的就是為了提高實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的分析能力。

隨之誕生的Tableau公司將數(shù)據(jù)運(yùn)算與美觀的圖表完美地嫁接在一起。它的程序很容易上手，各公司可以用它將大量數(shù)據(jù)拖放到數(shù)字“畫(huà)布”上，轉(zhuǎn)眼間就能創(chuàng)建好各種圖表。這一軟件的理念是界面上的數(shù)據(jù)越容易操控，公司對(duì)自己在所在業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的所作所為到底是正確還是錯(cuò)誤，就能了解得越通透。

早在18世紀(jì)，南丁格爾便開(kāi)始用可視化的數(shù)據(jù)來(lái)證明英國(guó)士兵之所以在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的死亡率居高不下，并不是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)本身的傷亡較大，而是因?yàn)閼?zhàn)地醫(yī)院糟糕的治療環(huán)境。當(dāng)人們?cè)儐?wèn)她為什么要用圖來(lái)展示士兵的死亡率，她說(shuō)她希望能夠通過(guò)眼睛來(lái)傳達(dá)沒(méi)有能夠通過(guò)耳朵傳達(dá)到的信息。的確，在很多時(shí)候，眼睛看到的都能夠比耳朵聽(tīng)到的更具有說(shuō)服力和震撼力。我們列舉一個(gè)Tableau在醫(yī)療方面的例子加以說(shuō)明：

病人對(duì)于一個(gè)醫(yī)院的印象往往都來(lái)自于急診的接待情況，所以醫(yī)院必須要確保服務(wù)能夠滿(mǎn)足病人的要求，所以利用醫(yī)院已有的數(shù)據(jù)來(lái)分析，簡(jiǎn)化分流的步奏就會(huì)顯得很重要。這樣既能夠保證在急癥過(guò)程的每一分鐘都能得到有效利用，也讓病人與家屬都能有一個(gè)良好的診療體驗(yàn)。

Tableau通過(guò)分析病人到達(dá)時(shí)間等數(shù)據(jù)，可以清晰看到病人每天、每小時(shí)的來(lái)院情況，這能夠讓醫(yī)院適時(shí)保證足夠的值班人員，并合理分配醫(yī)療資源。Tableau還能幫助建立急診科患者的個(gè)人檔案，通過(guò)分析出的醫(yī)院急診科的應(yīng)診能力，在病人數(shù)量達(dá)到極值時(shí)做出反應(yīng)和措施。

據(jù)估計(jì)，超過(guò)50%的患者信息都被雜亂地保存，這使得開(kāi)發(fā)利用這些重要的數(shù)據(jù)變得十分困難。而在Tableau的幫助下，醫(yī)生可以很方便地查閱病人的醫(yī)療記錄等相關(guān)信息。Tableau極大地增強(qiáng)了患者信息的可視化程度，方便對(duì)醫(yī)療記錄和患者信息進(jìn)行統(tǒng)一管理和訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)對(duì)患者的住址、治療進(jìn)展以及其他深入到病人的詳細(xì)記錄的分析，Tableau可以為各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員提供相關(guān)建議，幫助分析和改進(jìn)服務(wù)。

等待時(shí)間長(zhǎng)最有可能引起患者的不滿(mǎn)情緒，追蹤一個(gè)病人從被接待到接受診療所花費(fèi)的時(shí)間可以讓醫(yī)院采取有效的措施，減少病人的等待時(shí)間，提高服務(wù)的滿(mǎn)意度。Tableau可以追蹤病人診療期間的等待時(shí)間等數(shù)據(jù)，制定計(jì)劃改進(jìn)診療流程以減少患者在候診室的等待時(shí)間。

此外，醫(yī)療保險(xiǎn)支出的情況是一個(gè)國(guó)家的重大問(wèn)題。Tableau可以提供可視化的圖表，分析醫(yī)療保險(xiǎn)支出的區(qū)域分布，每個(gè)患者的平均醫(yī)療保險(xiǎn)支付差異，還可以看到不同的保險(xiǎn)公司的價(jià)格差異以及地區(qū)差異，根據(jù)顏色不同理解不同地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用不同的原因。醫(yī)院和保險(xiǎn)公司都需要了解在一定的人群中有什么流行疾病、什么年齡段的人更容易受到感染、治療的成本等情況。Tableau可以幫助醫(yī)療保險(xiǎn)公司評(píng)估特定申請(qǐng)人的患病風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，分析申請(qǐng)人最可能患的疾病以及相對(duì)應(yīng)的治療費(fèi)用，得到這些分析結(jié)果后，保險(xiǎn)公司就可以x擇制定相應(yīng)的保險(xiǎn)方案。

R語(yǔ)言：

一種環(huán)境，一種現(xiàn)狀的描述

R語(yǔ)言，一種自由軟件編程語(yǔ)言與操作環(huán)境，主要用于統(tǒng)計(jì)分析、繪圖、數(shù)據(jù)挖掘。R本來(lái)是由來(lái)自新西蘭奧克蘭大學(xué)的Ross Ihaka和Robert Gentleman開(kāi)發(fā)（因此稱(chēng)為R），現(xiàn)在由“R開(kāi)發(fā)核心團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。R作為一套完整的數(shù)據(jù)處理、計(jì)算和制圖軟件系統(tǒng)，其功能包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理系統(tǒng)、數(shù)組運(yùn)算工具（其向量、矩陣運(yùn)算方面功能尤其強(qiáng)大）、完整連貫的統(tǒng)計(jì)分析工具、優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)制圖功能、簡(jiǎn)便而強(qiáng)大的編程語(yǔ)言、可操縱數(shù)據(jù)的輸入和輸出并可實(shí)現(xiàn)分支、循環(huán)以及可自定義功能。

篇7

中國(guó)行業(yè)信息化突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)

浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司，首批進(jìn)入系統(tǒng)集成行業(yè)的本土企業(yè)，以“專(zhuān)注于系統(tǒng)集成事業(yè)，成為擁有行業(yè)整體解決方案的高級(jí)系統(tǒng)集成服務(wù)提供商”為己任，在技術(shù)上孜孜以求、在實(shí)施中精益求精，已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)一流高級(jí)系統(tǒng)集成服務(wù)提供商。

秉承創(chuàng)新精神，通過(guò)對(duì)應(yīng)用技術(shù)、相關(guān)行業(yè)的持續(xù)和深入研究，并依托浙江大學(xué)多學(xué)科的綜合優(yōu)勢(shì)以及工業(yè)自動(dòng)化國(guó)家工程研究中心、工業(yè)控制技術(shù)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的科研實(shí)力，浙江浙大中控信息技術(shù)有限公司始終保持著技術(shù)領(lǐng)先地位：在高速公路機(jī)電控制領(lǐng)域首先提出并成功應(yīng)用了雙向環(huán)光纜冗余Profibus現(xiàn)場(chǎng)總線(xiàn)技術(shù)，并成為國(guó)家公路建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；國(guó)內(nèi)首創(chuàng)智能化、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案并成功實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)數(shù)字化醫(yī)療信息化建設(shè)新篇章；成功自主研發(fā)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軌道交通綜合監(jiān)控系統(tǒng)，打破國(guó)外企業(yè)在該領(lǐng)域的壟斷；率先提出并實(shí)施多行業(yè)融合的城市運(yùn)行綜合管理解決方案，開(kāi)創(chuàng)城市運(yùn)行管理新模式。

目前，中控信息正以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)為背景，整合、提升公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，提出以信息化“醫(yī)食住行”解決方案為核心，以城市運(yùn)行管理平臺(tái)為基礎(chǔ)的“e城市?易生活”理念，其中的關(guān)鍵技術(shù)在于“全面感知、智能控制、綜合展現(xiàn)”。

全面感知，即及時(shí)準(zhǔn)確地收集來(lái)自人、物、環(huán)境、建筑、空間等城市各類(lèi)信息，建成“e城市?易生活”的物聯(lián)基礎(chǔ)。感知之上是智能控制，是通過(guò)城市運(yùn)行的相關(guān)各系統(tǒng)協(xié)調(diào)合作，實(shí)現(xiàn)城市的順暢運(yùn)行和及時(shí)管理，開(kāi)啟“e城市? 易生活”的智能空間。最終也是最關(guān)鍵的是綜合展現(xiàn)，即基于“云計(jì)算”技術(shù)，向城市管理者提供事前、事中和事后的系統(tǒng)性最優(yōu)解決方案，并通過(guò)多渠道的信息和互動(dòng)平臺(tái)，為市民提供信息服務(wù)。中控信息已實(shí)現(xiàn)將這三層技術(shù)全面運(yùn)用到我們的“醫(yī)食住行”解決方案和城市運(yùn)行管理平臺(tái)中。

篇8

與其他可穿戴解決方案不同，這款全新的平臺(tái)擁有多款型號(hào)或產(chǎn)品類(lèi)別，其高度靈活的系統(tǒng)級(jí)設(shè)計(jì)套件采用開(kāi)源軟件，支持嵌入式無(wú)線(xiàn)充電，并將處理器和傳感器整合到混合架構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性和靈活性?？纱┐鲄⒖计脚_(tái)（WaRP）讓多個(gè)垂直行業(yè)煥發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活力，如運(yùn)動(dòng)監(jiān)視器、智能眼鏡、活動(dòng)追蹤器、智能手表和醫(yī)療保健/醫(yī)療應(yīng)用。

飛思卡爾微控制器部全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)Rajeev Kumar表示：“可穿戴產(chǎn)品是物聯(lián)網(wǎng)最終邊緣節(jié)點(diǎn)傳感器之一，并為設(shè)備制造商、服務(wù)提供商和消費(fèi)者帶來(lái)巨大的前景。這款全新的解決方案可大大簡(jiǎn)化全新可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。該解決方案使設(shè)計(jì)人員和原始設(shè)備制造商能夠在市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)以最快的速度將產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)為產(chǎn)品原型?！?/p>

朱尼普研究公司（J u n i p e r Research）的報(bào)告指出，到2018年，智能可穿戴設(shè)備零售收入預(yù)計(jì)可達(dá)190億美元，而2013年僅為14億美元。該公司還指出，到2018年，智能可穿戴設(shè)備銷(xiāo)售量將達(dá)到1.3億，比2013年的銷(xiāo)售量提高了10倍。

可穿戴參考平臺(tái)（WaRP）解決了諸多可穿戴市場(chǎng)的頂級(jí)技術(shù)挑戰(zhàn)（連接性、易用性、電池壽命和小型化），加速并簡(jiǎn)化了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)人員可以更專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)與眾不同的產(chǎn)品。該平臺(tái)基思卡爾i.MX 6SoloLite ARM？ Cortex？-A9應(yīng)用處理器，它是內(nèi)核處理單元，支持Android 操作系統(tǒng)，并集成了生產(chǎn)級(jí)芯片、軟件和硬件。物料清單優(yōu)化型（BOMoptimized）混合架構(gòu)采用飛思卡爾Xtrinsic MMA9553交鑰匙計(jì)步器、屢獲殊榮的FXOS8700電子羅盤(pán)和ARM Cortex-M0+ Kinetis KL16微控制器。

可穿戴參考平臺(tái)（WaRP）是飛思卡爾、Kynetics和Revolution Robotics三方合作的碩果。Kynetics為平臺(tái)軟件提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)，Revolution Robotics提供解決方案的硬件。這款可擴(kuò)展和模塊化的平臺(tái)可滿(mǎn)足可穿戴市場(chǎng)的各種使用模式。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，這款基于混合架構(gòu)的平臺(tái)可使客戶(hù)滿(mǎn)足不同的、全新的垂直行業(yè)需求，并從硬件和軟件的角度調(diào)節(jié)并定制設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品以至一整套產(chǎn)品組合。

開(kāi)發(fā)支持

一個(gè)非盈利、基于社區(qū)的組織將為可穿戴參考平臺(tái)提供服務(wù)和支持。該解決方案的硬件和軟件均為開(kāi)源型且由社區(qū)驅(qū)動(dòng)。與開(kāi)源資源一起使用時(shí)，無(wú)需相關(guān)開(kāi)發(fā)工具或許可費(fèi)。此外，可穿戴參考平臺(tái)（WaRP）將擁有其自己的.org社區(qū)，以推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新。

供貨

可穿戴參考平臺(tái)套件包括一個(gè)主板、一個(gè)子卡、一個(gè)LCD顯示電池和一根微型USB數(shù)據(jù)線(xiàn)，預(yù)計(jì)于2014年第二季度在上開(kāi)始供貨，制造商建議零售價(jià)為149美元。

篇9

麥克森( McKesson)公司是美國(guó)歷史最悠久、規(guī)模最龐大的醫(yī)藥衛(wèi)生公司,于1833年由美國(guó)人約翰?麥克森和查里斯?奧科特在紐約創(chuàng)辦。開(kāi)始是一家小藥店,主要從事治療藥物和化學(xué)藥物的進(jìn)口和批發(fā)業(yè)務(wù)。如今麥克森已是北美第一大的醫(yī)藥批發(fā)商,總部設(shè)在舊金山,年收入達(dá)880億美元,銷(xiāo)售利潤(rùn)38.62億美元,雇用員工25000人,為全球半數(shù)以上的大醫(yī)院提供軟硬件支持。

麥克森的解決方案有助于保健專(zhuān)業(yè)人員高效率地提供服務(wù)和增加服務(wù)能力。公司既為制藥、內(nèi)科/外科提供供應(yīng)鏈管理服務(wù),也為集成化的交付網(wǎng)絡(luò)、大量的醫(yī)院和診所等提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

庫(kù)存單位增多,訂單貨物多樣化,稅務(wù)選項(xiàng)日趨復(fù)雜,人工成本增加,致使公司面臨挑戰(zhàn)

作為美國(guó)最大的藥品經(jīng)銷(xiāo)商,麥克森必須保持與醫(yī)藥行業(yè)的同步發(fā)展,以促進(jìn)健康事業(yè)的發(fā)展。公司下設(shè)3個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),其中最大的業(yè)務(wù)部門(mén)致力于藥品行業(yè)。該業(yè)務(wù)部門(mén)作為公司下屬的分公司,通過(guò)全美國(guó)27個(gè)配送中心,面向全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)處方藥、保健健美產(chǎn)品和醫(yī)藥用品。25000 多家社區(qū)藥店、連鎖零售店和保健結(jié)構(gòu)以麥克森服務(wù)為依托,以最高的質(zhì)量、效率和品質(zhì)進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。公司客戶(hù)包括美國(guó)部分最大的連鎖藥店,例如Walgreen’s、 美國(guó)第二大連鎖藥店 Rite Aid 和 Longs。同時(shí),3000多家制藥廠(chǎng)和手術(shù)器材開(kāi)發(fā)商也借助于麥克森公司的服務(wù),將其急需產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

醫(yī)藥行業(yè)不斷快速發(fā)展,產(chǎn)品數(shù)量越來(lái)越多,配送服務(wù)需求量越來(lái)越大,為麥克森公司創(chuàng)造了前所未有的用武之地。隨著庫(kù)存單位數(shù)量增多及配送設(shè)施小型化發(fā)展,公司認(rèn)識(shí)到需要最大限度提高其空間利用率。

而且,麥克森公司與其他藥品供應(yīng)商一樣,完成的各項(xiàng)訂單都包括多個(gè)單位或“貨品”。對(duì)于公司而言,重型貨物揀貨意味著增加行程,意味著人力增加及成本增高。麥克森公司還保證訂單次日交貨,從而在準(zhǔn)確率和效率等方面增加了壓力。

庫(kù)位優(yōu)化解決方案,通過(guò)計(jì)算平均周轉(zhuǎn)速度、季節(jié)性變化和業(yè)務(wù)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)設(shè)施布局最佳化

為優(yōu)化設(shè)施配置,最大限度提高生產(chǎn)效率和訂單準(zhǔn)確率,麥克森公司選擇了曼哈特(Manhattan Associates)庫(kù)位優(yōu)化解決方案。借助于這一解決方案,公司可根據(jù)獨(dú)特的業(yè)務(wù)基準(zhǔn),確定各件庫(kù)存貨物在倉(cāng)庫(kù)中的確切位置。根據(jù)當(dāng)前記錄和歷史記錄進(jìn)行貨品位置優(yōu)化后,麥克森公司提高了勞動(dòng)績(jī)效,縮短了訂單執(zhí)行周期,最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

麥克森公司必須在設(shè)施內(nèi)創(chuàng)建和維護(hù)邏輯揀貨區(qū),才能最大限度縮短揀貨行程距離,提高不可攀訂單執(zhí)行準(zhǔn)確率。將同類(lèi)貨物(例如處方藥、非處方藥和保健健美產(chǎn)品)歸類(lèi)在一起,將各揀貨區(qū)內(nèi)的快運(yùn)貨物合并到最方便區(qū)域的小區(qū)內(nèi),例如通道前或靠近指定輸送帶的區(qū)域。在各個(gè)揀貨區(qū)內(nèi),貨品根據(jù)其流動(dòng)狀態(tài)在出庫(kù)箱和靜態(tài)貨架之間進(jìn)行分配。為此,庫(kù)位優(yōu)化系統(tǒng)首先將歷史平均周轉(zhuǎn)速度和該區(qū)內(nèi)庫(kù)存單位(SKU)規(guī)模納入考慮之中,然后確定能將貨品最佳揀貨和包裝的解決方案。

由于麥克森公司的產(chǎn)品組合和需求量在一年四季中波動(dòng)較大,因此,公司采用的庫(kù)位優(yōu)化解決方案必須持續(xù)維護(hù),才能確保揀貨區(qū)平衡,最大限度提高生產(chǎn)效率。麥克森公司各個(gè)配送中心的專(zhuān)用資源均以庫(kù)位優(yōu)化為依托,各個(gè)倉(cāng)庫(kù)均參與月度庫(kù)位優(yōu)化會(huì)議,針對(duì)最佳實(shí)施方案進(jìn)行交流。

人力需求降低,庫(kù)存準(zhǔn)確率提高,揀貨效率提高15%

采用曼哈特庫(kù)位優(yōu)化解決方案,麥克森公司各個(gè)配送中心揀貨效率提高了15%。實(shí)施庫(kù)位重新布局之后,有一配送中心在三月期內(nèi)效率同比提高14.8%。采用這一解決方案的各大配送中心都提高了生產(chǎn)效率,還減少工人人數(shù)。庫(kù)位重新布局后,通過(guò)將特定的庫(kù)存單位分配給具體的輸送線(xiàn),有一配送中心將處方藥和非處方藥訂單揀貨人員由19名減少到17名,另一配送中心將非處方藥揀貨人員由8名減少到6名。

麥克森公司配送業(yè)務(wù)支持副總裁 Kevin Patterson 表示:“曼哈特庫(kù)位優(yōu)化系統(tǒng)幫助我們提高了物流配送效率,從而使生產(chǎn)效率不斷提高,使我們進(jìn)一步鞏固了作為制藥行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的行業(yè)地位?！?/p>

隨著效率提高,公司提高了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。有一配送中心將訂單出錯(cuò)率從百萬(wàn)分之750降低到百萬(wàn)分之200,訂單準(zhǔn)確率提高給客戶(hù)帶來(lái)極大效益。更重要的是,公司采用曼哈特高級(jí)庫(kù)位優(yōu)化解決方案后,能確保公司將急需藥品在極短時(shí)間內(nèi)交付給客戶(hù)。

對(duì)于麥克森公司而言,無(wú)論是流程投入還是技術(shù)投入,目的都在于提高和正確測(cè)定效率的能力,目前公司越來(lái)越多的員工已通過(guò)六西格瑪(Six Sigma )認(rèn)證。采用曼哈特庫(kù)位優(yōu)化解決方案,公司已取得初步成功,通過(guò)將公司的人力管理系統(tǒng)與庫(kù)位優(yōu)化方案相結(jié)合,大幅度增強(qiáng)了優(yōu)化成果。

參考麥克森經(jīng)驗(yàn)建設(shè)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化

曼哈特軟件北亞區(qū)總裁Arnold Consengco 表示:“中國(guó)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈需要適應(yīng)不斷更新的政策。 藥商面臨的最大挑戰(zhàn)是要快速應(yīng)對(duì)政府?dāng)U大醫(yī)藥服務(wù)范圍的決定,以便所有人口享受到醫(yī)藥和醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

在為醫(yī)院運(yùn)送藥物以及提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量方面,藥商會(huì)面臨許多的困難。最終,他們就更需要一個(gè)供應(yīng)鏈平臺(tái)來(lái)支持和連接日益復(fù)雜的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。

事實(shí)上,中國(guó)的醫(yī)藥供應(yīng)商面對(duì)著如何滿(mǎn)足藥商對(duì)自動(dòng)化的物料搬運(yùn)設(shè)備(MHE)的需要,以及加大投資于倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS),來(lái)控制物料搬運(yùn)設(shè)備。物料搬運(yùn)設(shè)備看得見(jiàn)、摸得著,因此獲得了客戶(hù)的偏愛(ài),而倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備作為一種軟件解決方案,并未得到足夠的重視;如今,中國(guó)的商業(yè)模式、規(guī)則、政策不斷改變,倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)也應(yīng)該相應(yīng)改善,而物料搬運(yùn)設(shè)備作為一種固定財(cái)產(chǎn),無(wú)法移動(dòng)、無(wú)法改變,只能隨著時(shí)間慢慢貶值,所以,醫(yī)藥商應(yīng)該重視倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的運(yùn)用。

篇10

這座實(shí)力雄厚的“超級(jí)醫(yī)院”正以其先進(jìn)的醫(yī)療條件為大眾服務(wù)，來(lái)適應(yīng)未來(lái)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和滿(mǎn)足民眾的醫(yī)療服務(wù)需求。并依托信息化為醫(yī)生和患者帶來(lái)便捷、高效、安全的就醫(yī)體驗(yàn)。

北京國(guó)際醫(yī)院由北京大學(xué)和方正集團(tuán)共同投資建設(shè)。其服務(wù)理念和建設(shè)思路展現(xiàn)了全新風(fēng)貌，而其信息系統(tǒng)規(guī)劃和部署也走在醫(yī)療行業(yè)前列。

IT規(guī)劃先行

“2004年，方正集團(tuán)就開(kāi)始籌建北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院，總投資約45億元人民幣，規(guī)劃占地297畝，總建筑面積44萬(wàn)平方米。這家醫(yī)院由北大方正集團(tuán)和北京大學(xué)共同投資建設(shè)，屬于社會(huì)資本辦醫(yī)。同時(shí)，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的定位是醫(yī)教研一體化的非營(yíng)利性大學(xué)醫(yī)院，它將是北京大學(xué)的附屬醫(yī)院?！?北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院信息技術(shù)部總經(jīng)理李黎告訴記者。

“我們醫(yī)院的愿景是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)與就醫(yī)環(huán)境，滿(mǎn)足民眾日益提高的醫(yī)療服務(wù)需要；傳承和創(chuàng)新北大醫(yī)學(xué)部學(xué)科優(yōu)勢(shì)；建立與國(guó)際接軌的中國(guó)醫(yī)院管理模式及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?！崩罾璞硎?。

最重要的是，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院將是方正集團(tuán)發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)的龍頭醫(yī)院，因此在北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的信息化建設(shè)上，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在該項(xiàng)目一開(kāi)始，人民醫(yī)院院長(zhǎng)王杉（時(shí)任北大國(guó)際醫(yī)院集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，現(xiàn)兼任北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院院長(zhǎng)）就提出了要在一個(gè)實(shí)際的環(huán)境中進(jìn)行國(guó)際醫(yī)院信息化建設(shè)的思路，以確保國(guó)際醫(yī)院系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的成熟穩(wěn)定而且先進(jìn)的系統(tǒng)，這得到了方正集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

基于以上的項(xiàng)目建設(shè)的指導(dǎo)思想，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的信息化建設(shè)工作正式確定：以信息化管理先進(jìn)性聞名的人民醫(yī)院信息化系統(tǒng)為模板，在人民醫(yī)院的系統(tǒng)環(huán)境下，進(jìn)行全面的規(guī)劃、升級(jí)，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證實(shí)施的系統(tǒng)，平移到北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院。

北京大學(xué)人民醫(yī)院、北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院以及方正國(guó)際（現(xiàn)北大醫(yī)信）公司聯(lián)合成立北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目組，北京大學(xué)人民醫(yī)院院長(zhǎng)助理、信息中心主任劉帆擔(dān)綱人民醫(yī)院和國(guó)際醫(yī)院項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人。北京大學(xué)人民醫(yī)院本來(lái)就先進(jìn)的信息化管理加上方正集團(tuán)的信息技術(shù)支持，使得北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的IT建設(shè)更加專(zhuān)業(yè)，與傳統(tǒng)醫(yī)院相比顯得更為全面和先進(jìn)。

2011年1月5日，項(xiàng)目正式啟動(dòng)，并首先引入了埃森哲協(xié)助進(jìn)行IT建設(shè)規(guī)劃，繼而又引入普華永道對(duì)醫(yī)院內(nèi)控與運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)醫(yī)院管理進(jìn)行全面業(yè)務(wù)梳理?！拔覀兓ㄙM(fèi)了大量精力在前期的全面規(guī)劃上，力爭(zhēng)做到規(guī)劃先進(jìn)、全面，可落地。從2011年1月到8月，規(guī)劃工作歷時(shí)8個(gè)月?！?李黎表示。

塑造“軟”實(shí)力

2011年開(kāi)始，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)就一直在人民醫(yī)院工作，他們觀察國(guó)外先進(jìn)醫(yī)院的亮點(diǎn)，對(duì)比國(guó)內(nèi)醫(yī)院的差距，根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展來(lái)做系統(tǒng)藍(lán)圖的路徑規(guī)劃，并就在人民醫(yī)院已形成的信息化系統(tǒng)上進(jìn)行修改和完善，目的是將最終成熟的方案直接平移至北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院，在新醫(yī)院的建筑建設(shè)完成之際同步部署信息化系統(tǒng)，讓國(guó)際醫(yī)院具備現(xiàn)代化的“軟”條件。

北京大學(xué)人民醫(yī)院和北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照醫(yī)院信息化系統(tǒng)運(yùn)行情況，并結(jié)合醫(yī)院的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做現(xiàn)狀分析，基于此規(guī)劃了5大領(lǐng)域、40個(gè)系統(tǒng)和180個(gè)子系統(tǒng)。其中，五大領(lǐng)域包括集成平臺(tái)、臨床醫(yī)療、運(yùn)營(yíng)管理、區(qū)域醫(yī)療和基礎(chǔ)架構(gòu)，而以基礎(chǔ)架構(gòu)為基礎(chǔ)，整套方案在應(yīng)用層面以集成平臺(tái)為核心，把各個(gè)系統(tǒng)連接在一起。

“我們做的很多東西都引領(lǐng)了新概念、新潮流?！北热缂善脚_(tái)、CDR（臨床數(shù)據(jù)中心）等都是業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)，而這些“先鋒”的東西都已經(jīng)在人民醫(yī)院實(shí)實(shí)在在地運(yùn)行了。在項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中還根據(jù)實(shí)際需要對(duì)前期規(guī)劃不斷進(jìn)行修正，所以最終做出了204個(gè)子系統(tǒng)，形成了一套完整的醫(yī)院信息化解決方案，這在國(guó)內(nèi)目前稱(chēng)得上首屈一指。

在做這一套系統(tǒng)的同時(shí)，醫(yī)院仍在正常營(yíng)業(yè)，原有的系統(tǒng)需要一邊升級(jí)一邊正常運(yùn)行，不能影響醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)，難度非常大，可以形像地比喻成“不停跳的心臟搭橋”。

因?yàn)橄到y(tǒng)多且復(fù)雜，近幾年人民醫(yī)院系統(tǒng)幾乎每周都會(huì)更新，但因?yàn)橛蟹秸龂?guó)際實(shí)施團(tuán)隊(duì)詳細(xì)的前期規(guī)劃和嚴(yán)格項(xiàng)目管理，系統(tǒng)改造升級(jí)進(jìn)行得有條不紊，沒(méi)有對(duì)正常業(yè)務(wù)造成影響。不僅如此，由于進(jìn)行了改造，人民醫(yī)院信息化平臺(tái)原有的基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用系統(tǒng)還得到了提升，原來(lái)存在的穩(wěn)定性可靠性較差、經(jīng)常宕機(jī)的問(wèn)題最終被徹底解決。

“方正在IT技術(shù)方面有優(yōu)勢(shì)，而醫(yī)院強(qiáng)在對(duì)醫(yī)療運(yùn)營(yíng)流程的理解，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成就了好的效果?！崩罾枵f(shuō)，經(jīng)過(guò)改造后，人民醫(yī)院成為國(guó)內(nèi)第一家真正用上了虛擬化技術(shù)的醫(yī)院，人民醫(yī)院最核心的系統(tǒng)HIS、電子病歷、ERP、OA、CDR、BI等都被放到了虛擬化平臺(tái)上，大大提高了信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

2011年，為了對(duì)項(xiàng)目的工作效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，埃森哲引入了HIMMS評(píng)級(jí)，HIMMS（美國(guó)醫(yī)療信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)）將電子病歷成熟度模型分為0-7八個(gè)級(jí)別，2011年8月人民醫(yī)院的評(píng)分4.24（這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)是高于全美大學(xué)醫(yī)院的平均分級(jí)），而經(jīng)過(guò)這兩年的信息系統(tǒng)改造建設(shè)，2013年人民醫(yī)院已經(jīng)通過(guò)HIMMS6級(jí)認(rèn)證，今年5月將進(jìn)行HIMMS7級(jí)認(rèn)證，目前在北美之外，只有一家韓國(guó)醫(yī)院通過(guò)了HIMMS7級(jí)認(rèn)證。

打造連鎖醫(yī)院

方正希望借建設(shè)北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)形成一個(gè)完整的醫(yī)院信息化解決方案模板。一方面，醫(yī)院信息化項(xiàng)目的總包是北大醫(yī)信，他們需要形成自己的核心產(chǎn)品，而北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的項(xiàng)目實(shí)施達(dá)成了這一目的，“他們現(xiàn)在已經(jīng)靠這些產(chǎn)品去搶單了”；另一方面，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院本身也希望形成標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院解決方案，這是為了未來(lái)的連鎖醫(yī)院計(jì)劃而做準(zhǔn)備，連鎖醫(yī)院需要有標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療IT解決方案部署在所屬的醫(yī)院，這樣有利于醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。

北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行一些醫(yī)院的并購(gòu)工作，連鎖布局已然啟動(dòng)。而因?yàn)榧瘓F(tuán)內(nèi)部的數(shù)據(jù)交換基于一套標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，有數(shù)據(jù)集成總線(xiàn)，系統(tǒng)中也包括了醫(yī)聯(lián)體的內(nèi)容，與區(qū)域醫(yī)院的鏈接沒(méi)有任何問(wèn)題。目前北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院的規(guī)劃是建設(shè)36個(gè)中心，49個(gè)學(xué)科，7大重點(diǎn)學(xué)科，1800張床位，而連鎖醫(yī)院集團(tuán)希望總規(guī)模能做到1萬(wàn)張床位。

李黎介紹，北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院信息化系統(tǒng)的投入是1.3億的軟件集成，以及1個(gè)億的硬件投入?，F(xiàn)在整個(gè)醫(yī)院信息化方案的基本主體架構(gòu)已經(jīng)形成，而“像這么全面而且應(yīng)用如此深入的方案，在以前是不能想象的”，它完全能夠支撐整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)以及與連鎖醫(yī)院的合作。至于未來(lái)醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)維，方正會(huì)發(fā)揮自身的IT優(yōu)勢(shì)，更專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行操作。