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篇1

【關(guān)鍵詞】電話回訪；健康教育；膝關(guān)節(jié)置換術(shù)；功能恢復(fù)

【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）01-0176-01

隨著我國老齡化社會的加速以及關(guān)節(jié)手術(shù)的日益成熟，老年膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎患者采用人工膝關(guān)節(jié)置換解除病痛的人日益增多[1]。膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎常導(dǎo)致關(guān)節(jié)疼痛，屈伸受限，嚴(yán)重者關(guān)節(jié)僵直或屈曲，攣縮變形，影響患者的生活質(zhì)量?；颊哂捎陂L期受病痛折磨，對手術(shù)效果的期望值很高，但又怕術(shù)后效果不理想，還可能引起并發(fā)癥，故產(chǎn)生焦慮、煩躁、恐懼心理[2]。使患者的膝關(guān)節(jié)早日恢復(fù)功能及日常生活，提高生活質(zhì)量成為護理人員的一個研究課題（一個新課題）。

1資料與方法

1.1一般資料

本研究共120例患者均為我院骨2科于2009年3月―2010年12月行膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎患者。其中男性48例，女性72例，年齡49―83歲，平均65歲±2.3歲，合并高血壓者12例，糖尿病者23例。兩組患者在年齡、性別、文化程度、職業(yè)、麻醉方式、治療用藥等方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P0.05），具有可比性。

1.2.方法

1.2.1. 對照組患者于術(shù)后給予常規(guī)護理及康復(fù)鍛煉指導(dǎo)，出院當(dāng)天給予出院指導(dǎo)，術(shù)后1、3、6、12個月復(fù)查，出院后沒有接受電話回訪。

1.2.2. 觀察組患者于術(shù)后給予常規(guī)護理和康復(fù)鍛煉指導(dǎo)，在出院指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，做好回訪登記如電話、家庭住址，確保家屬參與康復(fù)鍛煉并監(jiān)督康復(fù)鍛煉計劃的實施情況。同時將本科電話告知患者和家屬。囑其鍛煉過程中如有不適，隨時保持聯(lián)系也可來院復(fù)診。本科專設(shè)電話隨診登記本并詳細(xì)記錄出院患者手術(shù)時間、出院時膝關(guān)節(jié)恢復(fù)情況、康復(fù)鍛煉計劃、各階段的達(dá)標(biāo)要求等。由管床醫(yī)生和主管護師、責(zé)任護士負(fù)責(zé)管理記錄。出院后2周開始進行電話回訪，第1-3個月進行2次，3-6個月以后，每月1次，6-12個月每倆月一次，并根據(jù)回訪情況和X線片進行適當(dāng)增減，隨診期6-12個月。

2效果評價

2.1兩組患者于術(shù)后6-12個月進行膝關(guān)節(jié)功能評定。利用美國特種外科醫(yī)院（HSS）膝關(guān)節(jié)評分，滿分100分，其中85-100分為優(yōu)秀，70-84分為良好，60-69分為中等，0-59分為較差。

2.2統(tǒng)計學(xué)處理

利用SPSS10.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理以P

3結(jié)果

兩組患者術(shù)后6-12個月膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)效果。兩組病例中，觀察組膝關(guān)節(jié)功能恢復(fù)效果明顯優(yōu)于對照組，經(jīng)X2檢驗X2=11.81有顯著性差異（P

5討論

采用人工膝關(guān)節(jié)置換關(guān)節(jié)只是給患者提供了改善功能的條件，要達(dá)到恢復(fù)功能的目的，必須在術(shù)后的康復(fù)護理指導(dǎo)下通過一系列康復(fù)鍛煉才能完成[3]。術(shù)后的康復(fù)鍛煉及護理指導(dǎo)是保證手術(shù)成功的重要環(huán)節(jié)，它可以防止關(guān)節(jié)組織包括韌帶和肌腱的粘連，僵直，刺激關(guān)節(jié)軟骨再生，避免術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。對術(shù)后患者早日恢復(fù)生活自理能力具有重要意義。膝關(guān)節(jié)是人體結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的關(guān)節(jié)之一。術(shù)后功能完全康復(fù)需要一個漫長的過程，由于住院費用激增，醫(yī)療資源緊張的原因，術(shù)后康復(fù)鍛煉大部分時間是出院之后在患者家中完成，出院時要給患者制定家庭康復(fù)鍛煉計劃[4]。因膝關(guān)節(jié)置換的大部分都是老年人，多數(shù)選擇術(shù)后2周傷口拆線后出院回家，對于這些患者，由于脫離了嚴(yán)密的醫(yī)學(xué)觀察且患者還可能出現(xiàn)難以預(yù)料的病情變化，盡管住院期間護理人員為他們提供了術(shù)后護理指導(dǎo)，出院指導(dǎo)及定期復(fù)診的服務(wù)。但還是難以解決個別患者或家屬接受指導(dǎo)和進行自我護理能力有限的問題，這樣就需要把院內(nèi)護理服務(wù)鏈延伸到家庭，社區(qū)。這也正是現(xiàn)在的家庭社區(qū)護理的薄弱環(huán)節(jié)[5]。定期進行電話隨訪并記錄跟蹤情況，了解患者出院后狀況。為出院患者建立健康檔案，根據(jù)患者不同階段進行追蹤回訪，指導(dǎo)正確的生活方式，家庭護理方法，康復(fù)功能鍛煉方法，為患者提供心理疏導(dǎo)，并解答患者提出的疑問，促進了康復(fù)。電話回訪可以提高老年人的生活質(zhì)量，延長健康期望壽命，增加與患者，家屬的溝通，要求家屬主動參與患者的康復(fù)鍛煉并積極協(xié)助患者康復(fù)鍛煉[7]。鼓勵家庭，對個人疾患做出適當(dāng)?shù)姆从常鸬絼訂T家庭內(nèi)外資源，幫助病人在家庭中獲得康復(fù)[6]。膝關(guān)節(jié)是人體最大的負(fù)重關(guān)節(jié)之一，必須達(dá)到伸展，外展及旋轉(zhuǎn)活動以及有效好的穩(wěn)定性。護理人員要精確掌握膝關(guān)節(jié)置換各個環(huán)節(jié)科學(xué)的護理方法和康復(fù)指導(dǎo)理論[8]。電話回訪有利于觀察患者出院后執(zhí)行醫(yī)囑的情況，對患者的心理、精神狀態(tài)進行觀察并及時疏導(dǎo)，最大限度的調(diào)動了患者、家屬參與康復(fù)鍛煉的積極性，按制定的康復(fù)鍛煉計劃，按部就班的加強實施。電話回訪可將康復(fù)知識，用藥，飲食，運動與休息有效地傳達(dá)給病人，既融洽了護患關(guān)系，使醫(yī)院的服務(wù)更具人性化，提高了護理工作滿意度，又補充了出院指導(dǎo)內(nèi)容，及時滿足了患者對康復(fù)知識的需求，提高了生活質(zhì)量。對膝關(guān)節(jié)功能的恢復(fù)起促進作用，值得在臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1] 成菊美 人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后的護理，實用臨床醫(yī)藥雜志，2010，14（20），85-86.

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[3] 劉秀茹，孫宗美 中國臨床康復(fù)2002年3月第6卷第6期896―897

[4] 李向榮 齊魯護理雜志 2010年第16卷第12期66―68

[5] 胡少珍 出院電話回訪式健康教育對膝關(guān)節(jié)骨折術(shù)后功能恢復(fù)的作用?，F(xiàn)在醫(yī)學(xué) 2010年7月第10卷增刊141―142

[6] 張洪英，李曉琳，電話隨訪對胸外科出院病人實施連續(xù)性教育[J]。護理學(xué)雜志，2003，18（2）：147。

篇2

關(guān)鍵詞 高職院校；師資隊伍；激勵機制；師德建設(shè)；管理制度；業(yè)務(wù)培訓(xùn)

中圖分類號 G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0060-05

一、研究設(shè)計

（一）研究目的

通過對北京社會管理職業(yè)學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)師資隊伍建設(shè)情況進行研究，總結(jié)經(jīng)驗和不足，分析原因，為進一步改進提升師資隊伍質(zhì)量提出合理化建議。

（二）研究對象

一是北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院2014年9月～2016年7月兩年時間全體教師及其變化。其中，2014年9月～2015年7月，簡稱為第一學(xué)年；2015年9月～2016年7月，簡稱為第二學(xué)年。二是部分本專業(yè)畢業(yè)生和在校學(xué)生。

（三）研究的主要內(nèi)容

一是師資隊伍建設(shè)的實踐。主要包括師德建設(shè)、實踐技能和理論知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、管理和教學(xué)人才的引進、啟動學(xué)院內(nèi)名師帶動工程、抓教學(xué)科研項目促隊伍建設(shè)、管理制度的制定和實施。

二是師資隊伍數(shù)量及崗位變化。包括學(xué)歷水平、職稱水平、工作經(jīng)歷、社會實踐活動、機構(gòu)（企業(yè)）工作經(jīng)歷、接受再教育狀況及其效果。

三是師資隊伍建設(shè)取得的成績和不足。

（四）研究方法

本研究以實證研究方法為主，輔以文獻(xiàn)二次分析法。實證調(diào)研主要是對老年福祉學(xué)院的全體教師進行參與式觀察和非參與式觀察，對部分教師和學(xué)生進行結(jié)構(gòu)式或開放式訪談。文獻(xiàn)二次分析法主要是對文獻(xiàn)資料進行分析總結(jié)。

二、老年福祉學(xué)院概況及師資隊伍總體變遷

（一）學(xué)院概況

老年福祉學(xué)院成立于2014年12月，是北京社會管理職業(yè)學(xué)院第一個二級學(xué)院，是在2007年7月成立的社會福利系（社會服務(wù)系）基礎(chǔ)上組建的。成立8年來，始終把師資隊伍建設(shè)放在重要位置，堅持把培養(yǎng)社會服務(wù)領(lǐng)域養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才作為根本任務(wù)，積極推進教學(xué)改革。

老年福祉學(xué)院同時承接民政部及各地方民政部門舉辦的養(yǎng)老服務(wù)和管理類職業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)工作。近4年來，老年服務(wù)與管理專業(yè)招生情況是：2012級招生100人，2013年招生97人，2014年招生168（含勵志班學(xué)生34人），2015年招生156人（含勵志班學(xué)生45人）。

（二）老年福祉學(xué)院師資隊伍總體結(jié)構(gòu)及變遷

兩學(xué)年期間，老年福祉學(xué)院師資隊伍基本結(jié)構(gòu)變遷具體見表1。

三、老年福祉學(xué)院師資隊伍建設(shè)實踐

老年福祉學(xué)院師資隊伍建設(shè)的總體思路是：以促進學(xué)生健康成長、成才為出發(fā)點和落腳點，以創(chuàng)新教師管理體制機制為手段，以提高師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平等為核心，全面加強學(xué)院師資隊伍建設(shè)。爭取用3～5年時間，形成一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)教師隊伍，形成富有效率、更加開放、更加有利于養(yǎng)老服務(wù)與管理高職人才培養(yǎng)的教師工作機制。

（一）_展會務(wù)活動促進師德建設(shè)

學(xué)院每周兩次會議是規(guī)定活動。周一是院務(wù)會議，參加人員主要是老年福祉學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教研室負(fù)責(zé)人、行政秘書、教學(xué)秘書、輔導(dǎo)員及新招聘不到兩年的教師。會議的主要內(nèi)容：一是本周工作要點和注意事項；二是剖析各位參會教師工作中存在的問題，尤其是思想態(tài)度問題。周三是學(xué)院全體員工會議。老年福祉學(xué)院全體員工周三必須到校，有事不能到校者嚴(yán)格履行請假手續(xù)。會議內(nèi)容：一是安排本周工作要點和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是對老師的工作態(tài)度、工作方法、工作進展等內(nèi)容做自述和點評。通過點評、表彰、鼓勵、批評等方式，提升教師職業(yè)理想、職業(yè)道德、教學(xué)規(guī)范、學(xué)術(shù)規(guī)范，以此把師德建設(shè)融入教師管理的全過程。

（二）學(xué)習(xí)校外實踐技能和理論知識

實踐永遠(yuǎn)走在經(jīng)驗的前邊。在養(yǎng)老機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)掛職鍛煉，科研項目，實地調(diào)研，傾聽領(lǐng)域內(nèi)專家理論講解、實務(wù)工作者的實踐感受，都是提升在職教師養(yǎng)老服務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能的重要途徑。在條件允許下，學(xué)院鼓勵、支持教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參會、考察等，以提高教師理論知識水平。

2015年暑期，老年福祉學(xué)院有11位專職教師分別到青島、北京、泰安等地養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)院掛職鍛煉，其中，到青島錦云村老年公寓掛職鍛煉多達(dá)7位。具體職務(wù)和崗位是：院長掛職養(yǎng)老院副院長，其他6位教師分別在醫(yī)護部、護理部、康復(fù)部、社工部等部門掛職。掛職期間，教師按照機構(gòu)管理規(guī)章制度要求自己，按時上下班，各司其職。掛職期間，每周末的工作座談會上，教師和養(yǎng)老機構(gòu)人員交流工作感觸，提出自己在工作期間遇到的問題，依據(jù)理論知識提出解決相關(guān)問題的辦法，得到機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，得到機構(gòu)員工和住院老年人的高度好評。掛職結(jié)束后，各位教師都寫了掛職總結(jié)，包括掛職歷程、掛職感觸及對掛職部門工作的改進意見等。據(jù)了解，在北京、泰安等地養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)院掛職的教師，其經(jīng)歷和在青島掛職的教師大同小異。

利用暑期參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教師也有很多收獲，如某教師培訓(xùn)后參加了高級按摩師的考試，取得了職業(yè)證書，獲得了“雙師型”教師資格。通過實踐鍛煉和考試不僅提高了該教師的推拿實踐技能，也對以前所教理論課程有了更深一步的理解，使理論教學(xué)的針對性、應(yīng)用性和實踐性大大增強，提升了自主研究老人各類慢性病的推拿診治方案和解答學(xué)生解決臨床學(xué)習(xí)中遇到問題的能力。

兩年間，全體老師參加兩次在北京舉辦的“中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會”。會議期間，教師帶領(lǐng)學(xué)生走訪參會養(yǎng)老機構(gòu)，了解養(yǎng)老機構(gòu)運營狀況、人才需求狀況、存在問題等；走訪老年人用品生產(chǎn)和營銷企業(yè)，了解老年人用品開發(fā)現(xiàn)狀和趨勢、銷售情況、國內(nèi)產(chǎn)品和國際產(chǎn)品的差異等；走訪同類高職院校，了解其養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)招生情況、課程開設(shè)情況、人才培養(yǎng)方式、學(xué)生實習(xí)就業(yè)情況。

在學(xué)院鼓勵和支持下，2015年2位教師攻讀與自己教學(xué)課程相近專業(yè)博士學(xué)位。他們在攻讀博士學(xué)位的同時，提高了自己理論知識和技能，提高了教學(xué)水平。如考取中國中醫(yī)藥大學(xué)博士的教師，針對其講授課程專業(yè)性較強、知識點較多，且相互之間聯(lián)系相對不明顯，學(xué)生中醫(yī)基礎(chǔ)薄弱的特點，借鑒中國中醫(yī)藥大學(xué)教師有關(guān)資料和教學(xué)方法，重新設(shè)計了這門課的課堂教學(xué)方案，在教學(xué)活動中，將操作要點詳細(xì)講解，向?qū)W生示范、演示具體操作方法，然后分組練習(xí)，最大程度上為學(xué)生提供實踐動手的機會。另外，每位教師都有外出參加與教學(xué)、科研相關(guān)的會議，如2015年暑期有6位教師到臺灣考察、學(xué)習(xí)；兩年間有5人次教師參加在杭州、天津等地召開的學(xué)徒制會議或經(jīng)驗介紹；2人次參加在北京、鄭州等地召開的高職學(xué)生頂崗實習(xí)經(jīng)驗介紹，等等。這些都為擴展教師視野、增長教師業(yè)務(wù)水平起到推動作用。

（三）引進管理和教學(xué)人才

兩年來，引進教師5位，其中1位博士，4位碩士。他們對學(xué)院的管理、教育教學(xué)項目推進、課程教學(xué)等工作起到重要的促進作用。如校內(nèi)引進的院長助理，研究生學(xué)歷、副教授職稱，北京市青年英才教師，教學(xué)、科研、管理經(jīng)驗豐富。她除了做好學(xué)生管理指導(dǎo)工作外，更多的是參與老年服務(wù)與管理專業(yè)資源庫建設(shè)及制定有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、推進各個分項目建設(shè)工作。2015年招聘的護理專業(yè)碩士畢業(yè)生承擔(dān)了老年服務(wù)與管理專業(yè)兩門專業(yè)核心課。這位老師除了很好完成學(xué)院的教學(xué)任務(wù)外，還參與老年福利協(xié)會組織的養(yǎng)老護理員遠(yuǎn)程教育課程錄制工作；多次參與培訓(xùn)中心組織的養(yǎng)老護理員培訓(xùn)。鑒于老年服務(wù)與管理專業(yè)課程多，課時量大，授課教師少，聘請校內(nèi)任課教師3人，講授專業(yè)必修課。

（四）啟動學(xué)院內(nèi)名師工程

老年福祉學(xué)院不乏高水平的教師，有從教近30年、獲得過省級優(yōu)秀教師、北京市教學(xué)名師等榮譽稱號的老教師，有自老年服務(wù)與管理專業(yè)成立時就任教的教師，有多次獲得部級表彰的理論課題研究者，有多次獲得學(xué)校表彰的優(yōu)秀教師，他們具有高尚的師德情操，有扎實的教學(xué)、科研基本功。而新來的青年教師則是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏教學(xué)和科研經(jīng)驗，如何發(fā)揮老教師的作用，帶動青年教師快速成長，是學(xué)院要解決的重要問題之一。

2015年，為提高青年教師教學(xué)、科研等業(yè)務(wù)能力，幫助青年教師盡快成長成才，使其成為學(xué)校教學(xué)科研工作的中堅力量，學(xué)院啟動老教師帶新教師的“名師帶動工程”活動。指導(dǎo)教師的任務(wù)和職責(zé)主要有：一是從師德和教學(xué)業(yè)務(wù)等方面全面關(guān)心青年教師；二是經(jīng)常聽青年教師的課，并及時提出指導(dǎo)意見，每學(xué)期不少于10節(jié)；三是定期檢查青年教師的教案和批改作業(yè)情況，每學(xué)期不少于3次；四是在青年教師上公開課（匯報課、研究課等）時，給予具體切實的指導(dǎo)；五是在青年教師接受考核、參加業(yè)務(wù)競賽和撰寫教研文章時予以督促指導(dǎo)；六是在學(xué)院教研室活動會議上，交流心得，每學(xué)期不少于2次。

青年教師的任務(wù)和職責(zé)主要有：一是認(rèn)真接受指導(dǎo)，主動獲得幫助，及時提供備課筆記給指導(dǎo)教師審閱指導(dǎo)；二是有計劃地聽指導(dǎo)教師和其他教師的課，每學(xué)期聽課不少于6節(jié)，并要有詳細(xì)記錄；三是每學(xué)期向組內(nèi)老師上一堂匯報課或承擔(dān)對外公開教學(xué)任務(wù)；四是積極參加學(xué)校及教育行政部門組織的教學(xué)業(yè)務(wù)競賽活動；五是加強業(yè)務(wù)進修，積極參與培訓(xùn)、掛職鍛煉、科研、社會服務(wù)等活動，并總結(jié)教訓(xùn)科研成果。

（五）抓教學(xué)科研項目促隊伍建設(shè)

近兩年，學(xué)院承擔(dān)教育部、民政部、北京市教委及學(xué)院等部門或單位的20多項教育教學(xué)項目。另外，還承擔(dān)了北京市民政局、北京市東城區(qū)民政局委托的與養(yǎng)老服務(wù)密切相關(guān)的橫向課題。學(xué)院通過緊抓這些教育、教學(xué)和橫向課題項目，增強教師的責(zé)任感和科研能力，讓教師始終走在該領(lǐng)域的前列。在學(xué)院承擔(dān)教育部的“職業(yè)教育老年服務(wù)與管理專業(yè)國家教學(xué)資源庫建設(shè)”項目建設(shè)過程中，鼓勵教師敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，使教師教育教學(xué)能力提升與資源庫項目建設(shè)同步提高。具體措施主要有：一是學(xué)院承擔(dān)兩門專業(yè)必修課，分別由教學(xué)和科研能力強、有責(zé)任心的教師作為負(fù)責(zé)人；二是學(xué)院包括院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員在內(nèi)的每位教師必須參與到自己講授的1門課程中，每位教師在課程資源庫建設(shè)中必須有自己的內(nèi)容，并且每位教師還要承擔(dān)聯(lián)絡(luò)人的角色；三是每位教師無故不得缺席資源庫建設(shè)組織的會議和培訓(xùn)，以了解資源庫各課程建設(shè)進展情況和資源庫建設(shè)的知識和技能。

（六）嚴(yán)格教師學(xué)期考評制度

除了嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項管理制度外，學(xué)院還從“考評”方面加強本學(xué)院教師的管理。學(xué)院的教師考核比學(xué)校考核的更具體，內(nèi)容更豐富?？己藘?nèi)容包括五大項13小項分別是：教學(xué)工作及績效，包括學(xué)院重點、難點工作的參與程度、發(fā)揮作用和效果，教授課程及班級、教學(xué)工作量和其他工作量，教學(xué)效果，參加教學(xué)改革、資源庫建設(shè)、信息化改革情況和成果等4小項；學(xué)生工作及績效，包括輔導(dǎo)學(xué)生社團、學(xué)生社會實踐、社會服務(wù)、教學(xué)實習(xí)、論文等情況，參與學(xué)業(yè)導(dǎo)師、學(xué)生能力培養(yǎng)、職業(yè)競賽、職業(yè)技能鑒定、孝愛講堂、招生宣傳、學(xué)生就業(yè)推薦等2小項；教科研及實踐教學(xué)工作及績效，包括主持參與教研科研活動和教科研工作成果，參加實訓(xùn)室（實訓(xùn)基地）建設(shè)和管理工作，教研活動、聽課情況等3小項；社會服務(wù)及績效，包括參加培訓(xùn)、鑒定、競賽等社會服務(wù)工作，參加社會服務(wù)活動、社會實踐、掛職鍛煉、繼續(xù)教育培訓(xùn)等2小項；教師綜合及績效，包括被學(xué)院或者上級表揚和批評、積極承擔(dān)工作或者拒絕、敷衍工作，黨團員作用發(fā)揮、集體活動參與、正能量發(fā)揮等2小項。

（七）聘校外專家開展講座

為了擴大學(xué)院影響、提高師資隊伍素質(zhì)、提升教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院聘請15位校外專家，作為老年服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)委員會委員、專家咨詢委員會委員、客座教授，他們分別來自北京、廣東、廣西、河北、吉林等省市與老年事業(yè)密切相關(guān)的政府機關(guān)、企事業(yè)單位，其中，博士學(xué)歷的2人。這些專家主要以“孝愛大講堂”的形式，給學(xué)生講解專家所在機構(gòu)的運營狀況。

四、老年福祉學(xué)院師資隊伍建設(shè)存在的問題

兩年間，通過一系列的項目建設(shè)、會議研討、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉、境外學(xué)習(xí)、攻讀學(xué)位學(xué)習(xí)，學(xué)院師資隊伍建設(shè)取得了可喜的成績：一是教師思想政治覺悟明顯提高；二是教師師德素養(yǎng)顯著提高；三是教師教學(xué)等業(yè)務(wù)能力大幅度提高。但是由于時間短，有些措施效果還不是很明顯，同時仍然存在一些問題。

（一）教師培訓(xùn)缺乏規(guī)劃和針對性

對大多數(shù)教師來說，培訓(xùn)是更新知識、提升業(yè)務(wù)能力的重要渠道。目前看，學(xué)院師資培訓(xùn)主要存在以下兩方面的問題：一是師資培訓(xùn)缺乏規(guī)劃。由于缺乏計劃、制度安排、教師整體素質(zhì)的優(yōu)化等局限，教師參加培訓(xùn)人員少，參與培訓(xùn)機會少、次數(shù)少，更缺少相對長期如1學(xué)期甚至1年期的進修培訓(xùn)教育。二是師資培訓(xùn)缺乏針對性。教師職后培訓(xùn)應(yīng)該是能幫助教師解決教學(xué)中的困難、提升其教學(xué)水平、促進其專業(yè)發(fā)展的。但是目前看，相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)少，缺乏針對性，教師對所培訓(xùn)的內(nèi)容沒有自主選擇權(quán)。

（二）學(xué)院部分崗位缺乏穩(wěn)定性

兩年來，學(xué)院部分崗位頻繁更換，如護理教研室主任職務(wù)換了3人，服務(wù)與管理教研室換了2任，教學(xué)秘書換了3任，專業(yè)課教師換崗等。他們的工作看起來是常規(guī)性工作，不怎么重要，但是真正做起來還是有很多具體事務(wù)的，每換一次教師，都要有一個相對熟悉的過程，這中間要浪費個人很多時間、精力以及學(xué)院內(nèi)外資源。例如，某位教學(xué)秘書曾反映，他在請教其他部門教師業(yè)務(wù)時，那位教師明確說不想給他講解，因為感覺他干不了太長時間。

（三）個別教師對參與學(xué)院科研及其他活動不夠積極

盡管大部分教師都愿意參與學(xué)院教學(xué)、科研、社會服務(wù)及其他相關(guān)活動，但是仍有個別教師不積極。如個別教師對教學(xué)工作循規(guī)蹈矩、缺乏自我改進的積極性，找各種理由不參與每周的“兩會”，對其他會務(wù)和社會服務(wù)活動不積極參與，對資源庫的建設(shè)和聯(lián)絡(luò)工作也不積極。出現(xiàn)這種情況的主要原因是工作量和待遇不匹配。

五、深化師資隊伍建設(shè)建議

結(jié)合國內(nèi)外高職師資隊伍建設(shè)經(jīng)驗，及學(xué)院師資隊伍建設(shè)的經(jīng)驗和存在的問題，老年服務(wù)與管理師資隊伍建設(shè)應(yīng)該做好以下四個方面的工作。

（一）繼續(xù)深化思想政治教育和師德素養(yǎng)建設(shè)

思想政治素質(zhì)和師德建設(shè)是相輔相成的，對建設(shè)政治思想過硬、師德高尚、專業(yè)知識業(yè)務(wù)精湛的養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)師資隊伍起著關(guān)鍵作用。為此，要建立健全思想政治教育和師德制度，為教師提供思想政治教育，并指出應(yīng)盡的師德義務(wù)和要求。把思想政治教育和師德培養(yǎng)納入師資隊伍建設(shè)計劃，把思想政治教育和師德教育寓于教師業(yè)務(wù)培養(yǎng)之中。

（二）完善制度建設(shè)，健全管理機制

兩年來，以學(xué)校規(guī)章制度為依據(jù)，根據(jù)自身情況，建立了相對適合學(xué)院發(fā)展和運作的管理制度。但是就運作效果看，還需要更好規(guī)范權(quán)、責(zé)之間的關(guān)系，教學(xué)、科研、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等量化及其績效與待遇之間的關(guān)系。

（三）加強師資隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

在人力資源管理理論中，組織要獲得知識和技能，最常用的方法有三種：一是雇傭新的成員，要求其己經(jīng)或基本具備組織所需要的知識和技能；二是采取替代辦法，即通過與其他組織的協(xié)商來購買或租用所需要的知識和技能；三是立足于現(xiàn)有的成員隊伍，通過培訓(xùn)，開發(fā)其新的知識和技能。教師的培訓(xùn)與發(fā)展是高校人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容，是幫助教師全面提高自身素質(zhì)的重要途徑。學(xué)院師資培訓(xùn)制度的設(shè)計，應(yīng)該確立終身學(xué)習(xí)觀念，另外還應(yīng)體現(xiàn)育人、用人一體化，并注重實效。這里特別要指出高校未來的發(fā)展方向是建立學(xué)習(xí)型組織，提高師資隊伍的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)師資隊伍的可持續(xù)發(fā)展。

（四）建立和完善以人為本的激勵機制

激勵理論表明，集體目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于組成集體目標(biāo)的個體目標(biāo)的實現(xiàn)，而個體目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于個人能力的培養(yǎng)和組織績效評估系統(tǒng)的公正性和客觀性。西方發(fā)達(dá)國家職教教師無不是用社會地位和工資待遇留住高水平教師。目前學(xué)院個別教師參與教學(xué)、科研及其他活動不積極的部分原因是工作量大、待遇和工作量不匹配。老年服務(wù)與管理專業(yè)的教師與校內(nèi)其他教師相比，業(yè)務(wù)上的要求更高，需要付出更多的勞動，因而要相應(yīng)提高其工資福利待遇。創(chuàng)造良好的師資隊伍建設(shè)環(huán)境，穩(wěn)定教師隊伍，需要做到“感情留人、事業(yè)留人、待遇留人、機制留人”。

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