導語：如何才能寫好一篇人力資源人才培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1我國人力資源服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的需求分析

在人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展過程中，行業(yè)建設(shè)對人才的需求也發(fā)生了一定的變化，要求人才必須具備一定的專業(yè)知識、專業(yè)技能和其他基本條件，借以滿足行業(yè)不斷變化的人才需求。相關(guān)調(diào)查研究顯示，當前我國人力資源服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員需求表現(xiàn)出明顯的時代性，希望人才具備較強的溝通能力、適應能力、抗壓能力等主觀素質(zhì)，也要求從業(yè)人員的專業(yè)技能、團隊精神、學習能力和社會責任感等綜合素質(zhì)水平相對較高，能夠適應人才市場中多元化的人才需求，并在自身工作崗位上貢獻相應的力量。基于此，結(jié)合行業(yè)需求，高校在培養(yǎng)人才的過程中應該加強對“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重視，積極制定完善人才培養(yǎng)措施，促進整體人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，為社會經(jīng)濟建設(shè)提供高素質(zhì)人才支持，全面推動知識經(jīng)濟時代的到來和知識經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。

2基于行業(yè)需求的“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)措施

2．1積極構(gòu)建模塊化的“雙核”人力資源管理課程體系

高校人力資源管理專業(yè)在發(fā)展過程中應該全面把握行業(yè)需求，在充分分析人力資源和社會保障部門頒布的人力資源管理資格標準基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建集中學生“專業(yè)核心素質(zhì)和專業(yè)核心技能”的模塊化人才培養(yǎng)模式，對課程體系進行系統(tǒng)的劃分，如基礎(chǔ)素質(zhì)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)拓展課程模塊等，為學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。首先，在教育實踐中，基于“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，教師除了應關(guān)注學生的學習品德、英語素質(zhì)和知識應用能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)外，還應關(guān)注學生組織行為學、公共關(guān)系處理能力以及勞動經(jīng)濟等方面能力的培養(yǎng)，為學生綜合發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，保證學生具備過硬的專業(yè)素質(zhì)。其次，在設(shè)置專業(yè)核心課程的過程中，結(jié)合人力資源管理企業(yè)的實際需求，借助多種類型課程的開設(shè)對學生的人力資源管理能力實施全方位的培養(yǎng)，促進學生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的強化，為學生未來發(fā)展提供重要的保障。

2．2積極探索構(gòu)建“螺旋提升、雙核并進”工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

借助對先進人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，學校在開展人才培養(yǎng)工作的過程中能夠保證學生的專業(yè)核心能力培養(yǎng)工作得到全面的貫徹落實，進而真正制定科學合理的人才培養(yǎng)方案，保證學生的專業(yè)知識和能力能夠真正適應行業(yè)發(fā)展需求，在螺旋漸進中得到良好的鞏固。唯有如此，高校才能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)工作的全面優(yōu)化，為學生提供相對科學的教育和指導，促進學生形成正確的職業(yè)認知，為學生提供良好的職業(yè)發(fā)展條件，并引導學生參與到實習實踐工作中，借助工學結(jié)合，促進學生實踐能力的培養(yǎng)，為學生未來全面發(fā)展提供重要的保障。

2．3對實踐教育體系加以完善

實踐教育是人力資源管理專業(yè)“雙核”人才培養(yǎng)工作得到全面貫徹落實的重要保障，所以針對高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實際需求，學校在建設(shè)過程中應該進一步加強對實踐教育的重視，對實踐教學內(nèi)容進行拓展延伸，為學生提供參與實踐活動的平臺，保證學生的人力資源管理實踐能力得到全面培養(yǎng)。這樣，借助校內(nèi)實踐和校外實踐的綜合開展，學生在“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的作用下就能夠逐步得到全面發(fā)展，滿足知識經(jīng)濟時代人力資源管理行業(yè)對人才的實際需求。此外，在組織開展實踐教育的過程中，為了全面提升實踐教育的效果，高校也應該嘗試引進“雙師型”人才，全面加強師資隊伍建設(shè)，為實踐教學工作的全面開展提供相應的保障，為學生人力資源管理專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)提供良好的支持，力求真正將學生打造成能夠滿足行業(yè)發(fā)展和社會需求的高素質(zhì)人才，推動人力資源管理行業(yè)的發(fā)展，為我國社會經(jīng)濟建設(shè)貢獻相應的力量。

3結(jié)語

綜上所述，隨著知識經(jīng)濟時代的到來和人力資源管理行業(yè)的發(fā)展，人力資源管理行業(yè)對高校人力資源管理專業(yè)學生的要求也發(fā)生了一定程度的變化，所以，高校應該加強對人力資源管理改革創(chuàng)新工作的重視，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求積極構(gòu)建“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，保證所培養(yǎng)的人才能夠適應行業(yè)發(fā)展需求。

作者:史潔 單位:山西大學商務(wù)學院管理學院

篇2

[關(guān)鍵詞] 人力資源高職院校人才培養(yǎng)

在企業(yè)的各種資源中，人力資源是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)成本的降低，效益的增加，競爭力的提高等都有賴于企業(yè)的人力資源?？梢哉f人力資源是企業(yè)經(jīng)濟增長和核心競爭力提高的關(guān)鍵因素。企業(yè)人力資源的狀況關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。高職院校是企業(yè)人力資源配置的主要渠道，實現(xiàn)企業(yè)人力資源配置與高職院校人才培養(yǎng)的銜接對雙方來說都有利，是雙贏。然而在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，一方面企業(yè)在人力資源配置時常常抱怨找不到合適的人才，埋怨高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生素質(zhì)不高，另一方面高職院校也常常抱怨企業(yè)片面追求人才高消費，畢業(yè)生就業(yè)難，公說公有理，婆說婆有理。莫衷一是。

一、企業(yè)人力資源配置中存在的問題

人才是企業(yè)的根本，是企業(yè)實力的標志，眾多企業(yè)已認識到了人才的重要性。也實行了各種優(yōu)惠條件來吸引人才。企業(yè)的人才大量的應是來自高職院校所培養(yǎng)的高素質(zhì)的、具有良好職業(yè)崗位能力的高級職業(yè)技術(shù)人才。然而，企業(yè)在人力資源配置中往往存在以下問題:

1.企業(yè)片面追求人才高消費

在我國高等教育大眾化的今天，有些企業(yè)在人力資源配置中片面追求人才高消費，提高人才準入門檻，制定高出實際需要的人才標準。本來高職生可以勝任的工作非要本科生，本來本科生能勝任的工作非要碩士生甚至博士生。有的企業(yè)在人力資源配置中引進本科生、碩士生、博士生的主要是為了裝點門面，美化企業(yè)形象。這一方面導致企業(yè)人才資源利用成本的提高，另一方面本科生、碩士生也不一定能勝任一線崗位的工作。而且這些高學歷人才要求的待遇也高，一旦這些高學歷人才無用武之地或是待遇上的要求得不到足，企業(yè)也難留住這些人才。最終的結(jié)果是招了又走，走了又招，同時還影響到企業(yè)正常的運作。實際上企業(yè)在人力資源配置中并非學歷越高越好，而應是適合就好。因而企業(yè)應正確確定所需要人才的標準，配置最適合企業(yè)發(fā)展的人才。

2.企業(yè)在人力資源配置、使用、開發(fā)中缺少長遠規(guī)劃，企圖一勞永逸

企業(yè)應結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源長遠規(guī)劃，合理配置、使用、開發(fā)人力資源，為企業(yè)各項戰(zhàn)略的實施提供充足的人才保障，從而使企業(yè)發(fā)展壯大。但是部分企業(yè)缺乏人力資源長遠規(guī)劃，具體表現(xiàn)在人力資源配置中要招有工作經(jīng)驗的人員。致使眾多高職人才無緣于這些企業(yè)。有實踐經(jīng)驗的人才當然 好用，他們上手快，企業(yè)可節(jié)約初期培訓成本，但同時他們往往流動性很大，對企業(yè)的忠誠度低。他們今天可以不忠實于原有企業(yè)，明天他也可以不忠于現(xiàn)有企業(yè)。這將導致企業(yè)頻頻招聘，反而增加了成本。高職院校是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應用性人才，這些人才是企業(yè)將科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的主力軍。他們的可塑性強，培養(yǎng)好了能對企業(yè)忠心耿耿，長期為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)舍此而要有工作經(jīng)驗的，典型地反映了企業(yè)在人力資源的配置和開發(fā)上重使用、輕培養(yǎng)的短期行為。事實上，人力資源的配置和使用不可能是一勞永逸的，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加快，新知識，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須對人才進行培養(yǎng)和開發(fā)，無論是高學歷人才還是低學歷人才都必須要終身學習。

二、高職院校人才培養(yǎng)中存在的問題

高職院校培養(yǎng)的是在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線從事實際操作的既有一定的專業(yè)理論知識，又有很強動手能力的技術(shù)復合型人才。他們是企業(yè)人力資源的中堅力量，肩負著科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的重任。然而，由于眾多原因，部分高職院校培養(yǎng)的部分人才，難以肩負起如此的重任。有些畢業(yè)生專業(yè)技能不過硬，綜合素質(zhì)不高，使部分企業(yè)望而卻步，究其原因，有如下幾點：

1.大學本科持續(xù)擴招，使高職生源質(zhì)量下滑

大學本科持續(xù)擴招，使高職院校的錄取分數(shù)線不斷下降，再加上目前高職教育的社會認可度還不高，學生和家長一心想上本科，哪怕三本也可以，這就使部分高職院校的生源質(zhì)量大受影響。即使如此，還有些高職院校也招不到足夠的學生，生源的質(zhì)量下降，增加了高職院校人才的培養(yǎng)難度，使高職院校培養(yǎng)的部分人才質(zhì)量不高。

2.部分高職院校的辦學理念，管理方式落后，實習實訓設(shè)施嚴重不足

我國的高職院校大多是由原來的中專校升格而成的，有的高職院校中專情結(jié)嚴重，沿用中專的辦學理念和管理方式，致使人才培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。實習實訓設(shè)施是高職教育培養(yǎng)具有很強動手能力和實際操作能力的人才的重要保證，但部分高職院校由于投入不足，實習實訓設(shè)施嚴重不足，無法滿足正常的實習實訓需要，因而培養(yǎng)出來的人才質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求。

3.高職院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重滯后于企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求的變化

改革開放以來，我國的科學技術(shù)發(fā)展很快，科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力呈加速趨勢，同時發(fā)達國家的許多產(chǎn)業(yè)正加速向我國轉(zhuǎn)移，在這種大背景下作為向企業(yè)輸送高技能人才主陣地的高職院校卻未能很好地適應這種變化。高職院校由于受師資和實訓設(shè)施的影響導致其專業(yè)設(shè)置嚴重滯后于企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求的變化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化，新型崗位層出不窮，而一些高職院校因創(chuàng)辦適應產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要的新專業(yè)需要大量投入而望而卻步，固守已輕車熟路的老專業(yè)或僅僅創(chuàng)辦一些短平快的投入較少的文科類專業(yè)，至使一些畢業(yè)生就業(yè)難，而企業(yè)也找不到合適的人才。

4.部分高職院校師資力量薄弱

由于眾多高職院校從中專校轉(zhuǎn)變過來的時間不長，部分教師還未來得及轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，還未樹立起正確的高等職業(yè)教育觀念，他們?nèi)耘f沿襲著中專時期的教學模式，這樣培養(yǎng)出來的學生難以適應企業(yè)對高職人才的需求。高職教育是要培養(yǎng)為生產(chǎn)一線服務(wù)的高等應用性人才，而有些教師長期待學校里，從未接觸過生產(chǎn)實際，又如何培養(yǎng)為生產(chǎn)一線服務(wù)的人才？近年來高職院校發(fā)展很快，各高職院校都引進了大批教師，其中一部分是剛從學校畢業(yè)的青年教師，這部分教師教學經(jīng)驗缺乏，更沒有一線生產(chǎn)經(jīng)歷，教學能力還有待進一步提高，另一部分是從企業(yè)引進的有生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的人才，這部分人才很適合高職教育，但這部分人才畢竟少。從整體上看高職院校的師資力量比較薄弱，要擔負起培養(yǎng)高素質(zhì)的高職人才的重任，高職院校還須繼續(xù)努力。

5.部分高職院校學生專業(yè)基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)不高

應該說大部分高職的人才是能適應現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需要的，但也確有一部分畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)不高。高職生源本來質(zhì)量就不高，部分學生入校后抱著混的思想，經(jīng)常通宵上網(wǎng)游戲聊天，下館子，無心向?qū)W，不注重自身素質(zhì)的提高與完善，以至于畢業(yè)后到企業(yè)，不能適應企業(yè)的崗位要求。

三、企業(yè)的人力資源配置應與高職院校人才培養(yǎng)相互銜接

企業(yè)在人力資源配置中要選到專業(yè)能力強，動手能力強的高素質(zhì)人才，必須與高職院校合作；同樣高職院校要實現(xiàn)自身的發(fā)展，肩負起為社會培養(yǎng)合格人才的重任，也需要與企業(yè)合作，校企合作才能實現(xiàn)教學與生產(chǎn)的無縫對接。

1.校企合作，企業(yè)應做到的幾點

(1)要摒棄人才高消費的觀念和做法。企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營的特點和長期發(fā)展趨勢來配置合適的人才，在人力資源配置的實踐中，很多企業(yè)已經(jīng)注意到高學歷人才并不一定適應技術(shù)實用性企業(yè)的需要，尤其是在生產(chǎn)一線的崗位上，一些高學歷人才往往不安于現(xiàn)狀，或者動手能力差，或怕苦怕累，而對工作敷衍塞責。而高職的人才定位較準確，他們既有一定的理論知識，又有很強的實踐操作能力，因而最適合企業(yè)一線生產(chǎn)建設(shè)管理的需要。

(2)制定企業(yè)長遠人力資源配置戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整變化的趨勢，制定本企業(yè)人力資源配置規(guī)劃，委托學校為企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才。企業(yè)應與學校共同制定人才培養(yǎng)方案，參與教學計劃的制定與修改。學校根據(jù)企業(yè)的需要，加強對學生的能力教育和素質(zhì)教育，為企業(yè)量身訂做符合企業(yè)需要的人才。

(3)為高職院校學生提供實習實訓場所，雙向選擇，配置人力資源。企業(yè)可通過為畢業(yè)生提供實習實訓場所，派有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員指導學生實習的方式，在實習中通過觀察考核學生，實習結(jié)束后，在雙向選擇的基礎(chǔ)上，配置適合企業(yè)的人才，這樣的人才一畢業(yè)即對工作能上手。

2.校企合作，高職院校應做到的幾點

(1)高職院校要根據(jù)市場人才需求的趨勢調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。我國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展時期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使新型崗位不斷涌現(xiàn)，高職院校要深入企業(yè)調(diào)查研究，從職業(yè)崗位分析入手，準確把握職業(yè)崗位和崗位群所需要的素質(zhì)和能力，以調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置。在專業(yè)設(shè)置上要盡量避免盲目性，在課程設(shè)置上要緊貼生產(chǎn)實際，把握理論知識以“必須、夠用”為原則，保證學生實際操作能力的培養(yǎng)。要著重培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學生分析、解決具體實際問題的能力。高職院校要及時掌握企業(yè)人才需求規(guī)格的變動趨勢，及時調(diào)整教學計劃，更新教學內(nèi)容，改進教學方法，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而滿足企業(yè)對高職人才的需求。

(2)通過請進來派出去的方式，改進人才培養(yǎng)模式。高職院校應直接從企業(yè)中聘請優(yōu)秀技術(shù)人員作為兼職教師或客座教授，讓他們參與教學計劃和教學大綱的制定，以使人才培養(yǎng)更切合企業(yè)實際需要。這些人員具有扎實的專業(yè)技術(shù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，在授課中，他們除了能將生產(chǎn)中的實用知識和技能傳授給學生外，還能將企業(yè)的管理、企業(yè)文化、企業(yè)精神等相關(guān)知識傳授給學生，從而縮短生產(chǎn)和教學的距離。

(3)高職院校也可通過派出去的方式改進傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，一是高職院校派出教師到企業(yè)學習鍛煉，以取得一線生產(chǎn)、管理經(jīng)驗，從而更好地實施教學。二是高職院?？沙浞掷米陨韮?yōu)勢，派出教師和學生參與企業(yè)的科研、生產(chǎn)項目，讓教師和學生參與實踐，提高能力，增長才干。這樣既解決了企業(yè)自身的實際問題，又培養(yǎng)和鍛煉了教師和學生，改進了人才培養(yǎng)模式，提高了師資隊伍的素質(zhì)，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

高職院校應充分認識到校企合作在辦學中的重要性，要多渠道與企業(yè)合作，提高學生的綜合素質(zhì)。校企合作培養(yǎng)出來的學生，熟悉崗位技能要求，分析問題、解決問題的能力強，實際操作能力強，在生產(chǎn)中能提高生產(chǎn)效率，給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，是深受企業(yè)歡迎的人才。校企合作能提高學生的綜合素質(zhì)，在企業(yè)學生與企業(yè)員工打交道 ，有助于提高學生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)學生的團隊意識和經(jīng)營管理能力。

參考文獻:

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篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；專業(yè)人才；培養(yǎng)策略

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)越來越重視人力資源管理工作，對于人力資源管理人才的錄用也有了更高要求。結(jié)合企業(yè)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，提出企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)，指出了企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

1目前企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀和特點

1.1現(xiàn)狀

一方面，企業(yè)非常重視人力資源管理工作。目前，我國很多大、中、小企業(yè)都很重視人力資源管理工作，企業(yè)中的很多高層領(lǐng)導都會這樣認為：人力資源管理工作做得好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)要想脫穎而出，就必須重視人力資源管理工作。人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶，是獲取企業(yè)核心競爭力的源泉。所以在通過員工幫助計劃、員工職業(yè)之路、關(guān)鍵績效指標等一系列手段和方式健全和完善本企業(yè)的人力資源管理，這樣做的主要目的就是最大限度地降低企業(yè)資金成本投入。另一方面，該部門工作量大、涉及面廣、工作職能比較全面?，F(xiàn)今很多企業(yè)的人力資源管理部門工作職能很廣，例如，一些企業(yè)人才招聘工作、人員儲備、員工報酬管理、員工績效考核和培訓、企業(yè)的人才規(guī)劃等工作都由其負責管理。

1.2特點

很多企業(yè)比較重視此項工作，并制定了一系列的企業(yè)人力資源管理措施為促進此項工作。另外，此項工作職能范圍比較廣泛，涉及工作面很廣，同時這項工作也很關(guān)注員工的生涯規(guī)劃。

2企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)

2.1掌握扎實的專業(yè)知識

企業(yè)人力資源管理工作是一項很細致的工作，也是一項特殊的工作，因此，要求人力資源管理工作人員一定要具備專業(yè)的、豐厚的堅實理論知識。另外，還要學好心理學這門學科，這項工作涉及的工作面比較寬廣，在與人溝通交流中，都會用到心理學。同時，還要掌握并熟知勞動法、勞動合同法等有關(guān)法律。

2.2具備責任心與吃苦耐勞精神

很多企業(yè)員工大多數(shù)是80后或是90后，這些年輕人在家里都是獨生子女，過慣了飯來張口、衣來伸手的生活，不論做任何事情遇到挫折或是困難，都有父母幫助處理，可以說他們的前程父母早已安排好，所以生活中或是工作中缺少責任心，工作意志力不強，在吃苦方面缺少鍛煉。很多年輕員工在工作中以自我為中心，與老員工相比較，責任心不強，沒有吃苦耐勞的精神。所以，這也讓很多企業(yè)感到頭疼。據(jù)了解，有的企業(yè)中，一部分年輕員工因為吃不了苦，工作一段時間后就辭職，在工作中經(jīng)常緒，不虛心向老員工學習，等等。所以，作為一個企業(yè)的員工，首先要具備謙讓、工作責任心強、踏實肯干、一步一個腳印、吃苦耐勞的精神。

2.3敬業(yè)與團隊協(xié)作精神

每個企業(yè)都希望自己的員工在工作中認真負責、與同事友好相處，更希望員工有一種良好的職業(yè)道德精神。對于企業(yè)人力資源管理工作來講，工作內(nèi)容包括：掌握企業(yè)一些員工的個人資料、薪酬、對員工的考核詳細資料等，可以說工作的內(nèi)容是比較敏感的，對員工的一些個人資料等不能夠隨意的讓其他人知道，更不能輕易地往外泄漏。經(jīng)過走訪多家企業(yè)得知：有些員工通過校友關(guān)系了解其他企業(yè)的一些薪酬水平，導致很多員工隨意的流動，這樣企業(yè)就會缺少一些技術(shù)人才，同時給該企業(yè)的名譽造成了不好的影響。

2.4良好的心態(tài)十分重要

目前很多企業(yè)的人力資源管理員工隊伍中，很多員工雖然具備專業(yè)的管理知識與經(jīng)驗，但是沒有良好的工作心態(tài)，在工作中經(jīng)常抱怨、發(fā)脾氣，對于領(lǐng)導安排的一些小事情不認真工作，覺得自己總是大材小用，一些大的問題和事情也處理不好，所以心里總是覺得自己職位太低。事實上不論做任何事情，都要認真負責，縱觀歷史風云，那些著名人物都是從小事做起，只有做好小的事情，才會做好大事。因此，良好的心態(tài)對于一個企業(yè)的員工來說非常重要。正確看待自己的職位，在工作中要積極做事，不論自己職位高低，都要做好自己的工作，不要看不起小事，因為做好小事成就大事。這樣才能勝任此項工作，另外，良好的心態(tài)也有助于工作中不斷積累經(jīng)驗，讓自己更好、更快的成長。

3企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1設(shè)置科學、完善的專業(yè)課程

為了適應并符合各企業(yè)對人力資源管理人才的需求，各院校要加大此專業(yè)課程的合理設(shè)置，要科學、合理地安排人力資源管理專業(yè)課程。幫助這些人才更好地掌握專業(yè)知識，例如，對專業(yè)課程中的一些職業(yè)生涯管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人際關(guān)系學、勞動法、績效管理等課程要多安排，這樣可以更好地進行對人力資源管理人才的培養(yǎng)，讓他們能夠更好地掌握自己的專業(yè)課程，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2加強實踐課程，培養(yǎng)學生實踐工作能力

各院校要加強此專業(yè)的實踐課程安排，這樣學生可以多了解并掌握專業(yè)知識。學生可以通過實踐課程提高邏輯思維分析能力，提高他們的分析問題和解決問題的能力以及動手能力，等等。另外，通過實踐課程學生可以提前積累工作經(jīng)驗，以便于更好地促進今后的工作。同時還能夠多積累一些工作經(jīng)驗和工作方法，把學到的專業(yè)知識運用到實際工作中。對人力資源管理工作中涉及的一些工作內(nèi)容可以及時的掌握，真正提高學生的動手能力以及提升學生的綜合能力。

4結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)要想順應社會發(fā)展需求并脫穎而出，人力資源管理做出的貢獻是不可忽視的。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，企業(yè)對人力資源管理人才的需求也越來越高，因此，制定一套完善的、科學的企業(yè)人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)措施尤為重要。人力資源管理人才只有具備較高的專業(yè)素養(yǎng)加上對其專業(yè)的人才培養(yǎng)措施，才會符合當今企業(yè)視角下的人力資源管理的需求。

參考文獻：

［1］李建忠.人力資源管理專業(yè)大學生職業(yè)勝任力開發(fā)研究［J］.貴州工業(yè)大學學報（社會科學版），2008，（04）：190.

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關(guān)鍵詞：新疆；旅游人力資源；需求分析；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G40-012 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156（2013）05—120—03

新疆旅游業(yè)經(jīng)過三十多年的發(fā)展已初具規(guī)模，旅游業(yè)在新疆國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強，地位不斷提高，但相對于發(fā)達地區(qū)差距仍然很大。作為核心的旅游人力資源，與旅游者直接接觸，其服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到當?shù)氐穆糜涡蜗蠛吐糜螛I(yè)發(fā)展水平。國外對旅游人力資源的研究主要集中于對旅游教育以及對旅游企業(yè)人力資源開發(fā)和培訓探討。國內(nèi)旅游人力資源的研究起步較晚，研究主要集中在旅游教育和旅游企業(yè)人力資源部開發(fā)與管理方面。而對新疆旅游人力資源的研究很少，缺乏相應的需求調(diào)查研究。因此，新疆要切實加強與旅游行政管理部門、旅游培訓機構(gòu)、行業(yè)和企業(yè)的溝通，全面認識旅游市場需要，有針對性地培養(yǎng)旅游人才。

一、新疆旅游人力資源需求現(xiàn)狀

新疆現(xiàn)有400多家星級以上的酒店，400多家旅行社，168個著名旅游景點。隨著市場對旅游人力資源需求量的不斷增大，新疆各高校近幾年陸續(xù)設(shè)立了旅游管理專業(yè)，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才，為新疆旅游業(yè)服務(wù)。本文采用問卷調(diào)查法和個別訪談法，對46家旅行社、43家酒店、15個旅游景區(qū)和11個旅游行政管理部門進行抽樣調(diào)查，調(diào)查時間為2012年4—5月，獲得了真實、有效的第一手資料。由表1可知，隨著新疆旅游業(yè)的快速發(fā)展，新疆各地州旅游行業(yè)對旅游人力資源的需求量不斷上升。超過90%的酒店、旅行社、旅游景區(qū)對旅游人力資源的需求量很大，而旅游行政管理部門的需求量較小。因此，新疆旅游教育工作者要認識到旅游人力資源需求狀況，培育出真正符合新疆旅游市場需求的合格的旅游人才。

二、新疆各地州旅游人力資源需求調(diào)查分析

（一）旅行社旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.旅行社的規(guī)模。調(diào)查表明，65.2%的旅行社規(guī)模較小，淡季在職人員20人左右，32.6%的旅行社規(guī)模中等。淡季在職人員20-40人，大規(guī)模旅行社較少。旅行社淡季在職人員主要是管理人才，而導游、計調(diào)、營銷人員等屬于旅行社的季節(jié)性員工，旺季才聘用。

2.旅行社員工的學歷。調(diào)查表明，旅行社青睞高職高專層次旅游人才，并且對高職高專層次旅游人才需求量最大。旅行社中本科及以上學歷員工只4.3%，大專學歷員工占37%，中專學歷的員工占34.8%。71.8%的旅行社選擇招聘中專和大專畢業(yè)生，部分單位明確表示只招聘?？飘厴I(yè)生。

3.旅行社員工的工作經(jīng)驗。旅行社對員工的工作經(jīng)驗要求很高，小規(guī)模的旅行社幾乎都要求招聘對象具有相關(guān)工作經(jīng)驗。少數(shù)大規(guī)模的旅行社招聘應屆大學生，有針對新員工完整的培訓體系，小規(guī)模的旅行社選擇直接聘用有相關(guān)工作經(jīng)驗的員工。

4.旅行社各個崗位對人力資源的需求。從不同崗位、部門的需求來看，被調(diào)查旅行社對規(guī)劃與營銷人員的需求占28.2%，對導游的需求占95.3%，對計調(diào)的需求占87%，對財務(wù)會計的需求占63%，對管理人員的需求占23.9%。調(diào)查表明，旅行社對導游、計調(diào)、財務(wù)會計等崗位需求量很大。

（二）酒店旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.酒店的規(guī)模。調(diào)查表明，97.7%的酒店員工的人數(shù)在40人以上，其中60人以上的酒店占63.6%。星級酒店的等級越高，對人力資源的需求量越大。

2.酒店員工的學歷。調(diào)查表明，三星級以上酒店從業(yè)人員中，中專學歷占40.9%，大專學歷占40.9%，本科及以上學歷占2.3%。從酒店的等級來看，等級越高，本科及以上學歷的員工比例越高，對本科以上學歷人才的需求也明顯增多。顯然，中專和大專學歷員工的需求仍是星級酒店現(xiàn)階段最緊缺的人力資源，本科及以上學歷員工的需求量也在上升。

3.酒店員工的工作經(jīng)驗。星級酒店都設(shè)有專門的培訓部門，對員工的培訓制度比較完善，因此，對基層員工的工作經(jīng)驗沒有明顯要求。

4.酒店各個崗位對人力資源的需求。調(diào)查表明，酒店對高級服務(wù)員需求量最大，普通服務(wù)員需求次之，規(guī)劃與策劃人員需求量最少（見圖1）。酒店對旅游人力資源的需求量很大，特別是對服務(wù)人員的需求量。

（三）旅游景區(qū)、旅游行政管理部門旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門的規(guī)模。旅游景區(qū)員工數(shù)量普遍在40人以內(nèi)，主要是景區(qū)的管理人員，對旅游人力資源的需求量較小。旅游行政管理部門在職人員10～40人不等，20人以內(nèi)的機構(gòu)占72.7%，對旅游人力資源的需求量已近飽和，幾乎沒有需求。

2.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門員工的學歷。調(diào)查表明，旅游景區(qū)員工的學歷大部分是中專到大專，本科及以上學歷幾乎為零，對員工的學歷要求較低；旅游行政管理部門在職員工本科及本科以上學歷較多，對員工的學歷要求較高，本科以下的學生基本上無法進入旅游行政管理部門。

3.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門員工的工作經(jīng)驗。調(diào)查表明，旅游景區(qū)大部分員工有工作經(jīng)驗，部分有過在旅行社工作的經(jīng)歷。旅游行政管理部門對旅游人力資源的需求都是通過公務(wù)員考試來錄取，經(jīng)過層層選拔和考核，對特定崗位有特定的要求。

4.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門各個崗位對人力資源的需求。調(diào)查表明，旅游景區(qū)對較高層次的管理人員、規(guī)劃與策劃人員、營銷人員的需求量較大（見圖2）。而少量旅游行政管理部門對人力資源的需求量在5人以下，需求量較?。ㄒ姳?）。

三、新疆旅游人力資源需求的特點

旅游行業(yè)一線企業(yè)（旅行社、酒店等）青睞高職高專層次的旅游人才，需求量最大。調(diào)查表明，旅行社員工中大專學歷的占70.2%，酒店員工中中專學歷的占40.9%，大學學歷的占40.9%，本科及以上學歷的占2.3%。由此可見，作為“高素質(zhì)技能型人才”的高職高專畢業(yè)生是旅游一線企業(yè)人力資源需求的主力軍，本科及以上學歷畢業(yè)生需求在不斷加大。

新疆旅游業(yè)對人力資源的需求呈現(xiàn)出“兩頭高”的趨勢，即中高級的“一專多能”的全能型人才和基層旅游人才的需求量較大，缺乏旅游經(jīng)營管理人才和緊缺專業(yè)技術(shù)人才以及掌握高技能的基層旅游服務(wù)人才。從不同崗位、部門的需求來看，旅行社對導游、計調(diào)的需求量最大；酒店對服務(wù)人員和管理人員的需求量最大；旅游景區(qū)和旅游行政管理部門對旅游規(guī)劃人才的需求量最大。

由表2可知，各旅游單位對旅游人才的實踐能力、人際協(xié)調(diào)與團隊合作能力、應變與創(chuàng)新能力等方面有不同的要求。旅游專業(yè)是一門實踐性很強的應用性學科，幾乎所有被調(diào)查的旅游單位都對旅游人才的實踐能力提出了較高的要求。

四、適應市場需求的新疆旅游人才培養(yǎng)模式

以市場需求為導向，圍繞素質(zhì)教育，通過在課程體系及實踐教學方面的改革將進一步完善學生的知識結(jié)構(gòu)體系，培養(yǎng)學生的實際操作能力，調(diào)動學生的學習積極性和對專業(yè)的興趣，激發(fā)他們的就業(yè)熱情，對學生的就業(yè)起到重要的引導作用。合理的課程學習和較強的實踐能力相結(jié)合將增強學生的自信心，使培養(yǎng)的旅游人才更加適應市場的需求。

（一）理論與實踐相結(jié)合，科學設(shè)置課程體系

新疆部分旅游院校專業(yè)設(shè)置不合理，想培養(yǎng)中高層管理人才，培養(yǎng)出來的人才在知識、能力結(jié)構(gòu)等方面卻難以適應行業(yè)要求，學生大都希望自己將來從事管理工作而不是技術(shù)型工作，這是新疆旅游業(yè)急需高層次人才而畢業(yè)生就業(yè)困難等現(xiàn)象的原因。因此，要幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和價值觀。對旅游專業(yè)教學模式進行優(yōu)化與創(chuàng)新，明確專業(yè)培養(yǎng)目標，形成清晰的定位。課程設(shè)置方面，各地區(qū)應根據(jù)其旅游業(yè)的實際發(fā)展需求，開設(shè)各類特色旅游課程。

（二）建設(shè)“雙師型”教師隊伍

由于高校教師自身缺乏旅游工作經(jīng)歷，在教學內(nèi)容上僅限于理論講授，在教學方法上采用原始方法講授，從而使得學生缺少實踐經(jīng)驗。因此，要努力建設(shè)一支專職和兼職相結(jié)合的師資隊伍，大力培養(yǎng)“雙師型”的優(yōu)秀教師從而成為旅游教育學科帶頭人。一方面，從星級飯店、旅行社等相關(guān)旅游行業(yè)聘請一批高質(zhì)量的名師、管理人員、工作人員來做兼職教師，使理論和實踐相結(jié)合，全面提高學生就業(yè)能力；另一方面，根據(jù)不同教師的具體情況，鼓勵部分教師參加相關(guān)職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書，安排部分有實踐經(jīng)驗的教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，在工作中不斷地積累經(jīng)驗，豐富知識。

（三）以實踐培養(yǎng)為核心，加強校企間的合作

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[關(guān)鍵詞] 旅游業(yè) 人才培養(yǎng)模式 人力資源 ERP沙盤 校企合作

一、旅游業(yè)面臨的人力資源問題

旅游業(yè)是由從住宿(旅館、汽車旅館)、交通(航空、鐵路、汽車租賃、海運)和游樂園到旅游業(yè)(旅游開發(fā)商、旅游經(jīng)營商)等許多不同的經(jīng)營活動組成的,所有這些環(huán)節(jié)都普遍面臨一些人力資源問題,對這些不良因素進行調(diào)節(jié),才能滿足全球化市場上的有效競爭,從而使資源得到最優(yōu)化配置。

1.形象或口碑差

人們說起旅游業(yè),總會先想起它惡劣的工作條件,機械而冗長的工作工程,工作范圍的狹小導致社交活動的單一。總之,錢不多掙,力不少出。

2.人員招聘困難

由于旅游業(yè)的職業(yè)路徑很難明確描述,造成旅游業(yè)人才市場人才難求,庸才一堆。它需要受過良好教育和職業(yè)培訓的專業(yè)人士,但這些專業(yè)人士卻很少被學校教育培育出來。

3.培訓機會少

許多旅游業(yè)從業(yè)人員,除了在一些他們所從事的特定業(yè)務(wù)接受過簡單的指導外,幾乎沒受過什么相關(guān)的培訓。而旅游局每年所舉辦的導游員年審及培訓只是走走過程,沒有真正的效果,并不符合旅游業(yè)的需求。這種旅游業(yè)的培訓需求和政府承認的培訓之間矛盾關(guān)系使培訓問題更加惡化。

4.人員穩(wěn)定性差

人員的頻繁跳槽是一個老問題,而旅游業(yè)經(jīng)營者認為他們的經(jīng)營成本很大一部分,就是人員流動的成本。崗位越重要,成本越高。

5.管理落后

旅游業(yè)是一個以小平規(guī)模為主的,勞動集約型行業(yè)。和其他產(chǎn)業(yè)相比,旅游業(yè)目前的管理與監(jiān)督技能都很欠缺,這也是造成以上問題的原因之一。

總之,旅游業(yè)在急劇擴展的服務(wù)部門發(fā)揮核心作用,旅游業(yè)的勞動集約性在創(chuàng)造就業(yè)機會方面有著特殊的潛力,而經(jīng)濟全球化的到來使得旅游人力資源正從底工資活動中轉(zhuǎn)移出來,旅游業(yè)的持續(xù)繁榮將主要依賴于受過良好教育的人才,這些人除了能夠在戰(zhàn)略和經(jīng)營上分別提供高質(zhì)量服務(wù)訣竅以外,還能夠?qū)﹃P(guān)鍵性的問題進行思考、權(quán)衡和決策。下面,僅從高職旅游專業(yè)課程的創(chuàng)新探討旅游人才培養(yǎng)模式的改革。

二、高職旅游人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1.引入ERP沙盤的旅游酒店課程新模式

(1)ERP沙盤模式介紹

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP沙盤實際上是將“企業(yè)”搬進了課堂,通過借助沙盤模具,基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。具體操作是將學生分成6～8個組,分別代表同一行業(yè)存在競爭關(guān)系的不同企業(yè);每個組5～6人,分別承擔企業(yè)管理層某一角色的任務(wù),這些角色包括CEO、CFO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、財務(wù)會計人員等。

(2)以酒店課程為例,闡述如何在教學中引入ERP沙盤模式。

《餐飲服務(wù)與管理》是高職旅游酒店課程的代表之一,我們在課程開始之前先為學生分組,最好有6個小組,每組亦5～6個學生。我把課程分為企業(yè)構(gòu)建、人力資源、服務(wù)現(xiàn)場控制、菜單設(shè)計、原料采購驗收、原料儲存、廚房衛(wèi)生安全、菜品促銷、成本控制等九個經(jīng)營環(huán)節(jié)。第一步,就是讓每個小組設(shè)計自己心目中的餐飲企業(yè),可大可小,但必須內(nèi)容充實,從店名到管理理念都要一應俱全,把設(shè)計風格及規(guī)模相當?shù)亩楦偁帉κ?。第二?讓學生通過設(shè)計崗位職責、招聘信息、開招聘會等形式學習餐飲企業(yè)人力資源知識,并且選拔出各小組的餐廳經(jīng)理、行政總廚、部門領(lǐng)班。在學習餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)時則給出具體情景,由學生模擬完成,鍛煉學生的現(xiàn)場反應能力。也可以到校外實習酒店親身體驗,對餐飲服務(wù)有深入了解。菜單設(shè)計環(huán)節(jié)是考驗學生創(chuàng)造力和藝術(shù)美感的一個環(huán)節(jié),也是容易展現(xiàn)和保存的一個環(huán)節(jié)。其他5個環(huán)節(jié)也是通過情景模擬加深對課程的理解。

《客房技能實訓》也是高職酒店課程代表之一,例如在設(shè)計客房實訓課程時分為5個模塊:衛(wèi)生、服務(wù)、安全、設(shè)備用品、人力資源。其中,衛(wèi)生實訓項目包括:鋪床、開床、客房清潔、公共區(qū)域清潔、查房。服務(wù)實訓項目包括:不同類型客人的接待、客房系列服務(wù)。安全實訓項目包括:火災、地震、盜竊、其他事故處理。設(shè)備實訓項目包括:客房設(shè)備用品消耗定額的計算等。人力資源實訓項目包括:人員招聘、培訓、考核、人事調(diào)動等,這5個模塊基本含蓋了客房部的全部工作內(nèi)容,通過學習,讓學生對客房部的工作有系統(tǒng)認識,便于理解記憶。同時,也要讓學生明白實訓的過程就是工作的過程,整個課程的過程就是企業(yè)運做的過程。為使實訓的效果更好,一般要對學生進行分組,分為6組每組5～6人,模擬客房部經(jīng)營。小組每個成員分別擔任總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員。各小組分別模擬出自己的酒店,其他小組的模擬酒店是自己的競爭對手。通過完成相同的實訓項目比較個小組的優(yōu)略。這樣,在完成教學任務(wù)的情況下提高學生學習興趣、增強學生的競爭意識、加強模擬的真實性。

2.運用各種途徑加深學生對課程的把握

高職高專旅游管理專業(yè)學生普遍存在以下學習特點:活潑愛動、表現(xiàn)欲強、忍耐力差、基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏學習動力、支持課堂教學無用論,等等。根據(jù)學生的這些特點,在設(shè)計教學時,除在教學模式中引入沙盤模式外,傳統(tǒng)的教學手段也是不可缺少的。如根據(jù)高職旅游學生學習特點進行適當引導監(jiān)督,合理的頂崗實習,畢業(yè)實習等等。下面以《模擬導游》為例進行說明。

(1)引導學生樹立正確的學習觀,打?qū)嵒A(chǔ)

自我提高這一階段必須從大一開始入手,新生部分是從高中考入,沒有帶團經(jīng)驗,對這個行業(yè)充滿了好奇。這時,專業(yè)教師要抓住新生好奇這一心理,培養(yǎng)學生的學習熱情,進而養(yǎng)成良好學習習慣。例如好的導游應具備的素質(zhì):語言、知識、禮儀、協(xié)調(diào)能力、耐力、堅強、獨立等,要讓學生一進校園就清楚自己缺少什么,要努力的方向是什么。我們?yōu)閷в伟嗟男律喌膶W習計劃是:一天一幽默,一周一故事,一月一景點。每周定時開討論會。堅持兩月,每人必到,以后按個人情況自愿參加。根據(jù)經(jīng)驗,80%以上的同學會堅持,覺得對自己有用,方法也有趣,有同學會一直堅持3年。基礎(chǔ)知識是根基,個人發(fā)展與此息息相關(guān)。

(2)根據(jù)國家行業(yè)資格認證開設(shè)相關(guān)課程

學生除獲得畢業(yè)證以外,還要有專業(yè)技能證――導游資格證,才能上崗工作,因此,本專業(yè)在課程開設(shè)上必須開設(shè)相關(guān)課程,例如,《模擬導游》、《導游業(yè)務(wù)》、《河南景點介紹》、《旅行社經(jīng)營》、《旅游法規(guī)》《旅游資源開發(fā)》、《旅游地理》、《客源國概況》等課程,也可以成立專門的輔導班,提高學生考試過關(guān)率。課程設(shè)置的重點是讓學生對今后的工作產(chǎn)生感性認識,同時也對專業(yè)知識進行認知。

(3)重視實訓教學,加強技能熟練程度

實訓是學生職業(yè)技能訓練落實的具體手段,是高職實踐教學的核心。實訓是實習的前奏,實訓教學是學生由課堂走向社會的過渡階段,這一階段的專業(yè)技能教學與普通文化課教學有著本質(zhì)的不同,學生的操作訓練是從模仿開始,由簡單到復雜,由分解動作到連貫動作,由單一動作到復雜動作,在模擬實驗室內(nèi)教師的指導、示范下練習。如果教師指導、示范不準確,沒有巡回個別輔導,將導致學生難以掌握好技能。

我校實訓基地――模擬導游實訓室主要針對學生進行專業(yè)崗位群基本技能的模擬實操培訓。通過實訓室集中教學,使學生在具體實踐過程中掌握必要的知識和技術(shù),系統(tǒng)掌握各個環(huán)節(jié)的基本技能。它帶有更多的“嘗試錯誤”的成分,并允許指導教師在組織學生模擬訓練的過程中,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和完善,以提高實訓教學的質(zhì)量和水平。

我校的實訓訓教學一般采取如下做法:

第一,老師先理論講授操作的程序和要領(lǐng)或要求學生課前事先預習,老師以提問或搶答等方式讓學生掌握操作的程序和要領(lǐng)。第二,操作示范。技能教學中,指導教師嚴格按程序和要求采取分步驟示范,使學生從這種規(guī)范和固定的模式中學好操作技能技巧。第三,通過多媒體的現(xiàn)代化教學手段,如景點的講解,組織學生觀看,對某些難解、精華部分可通過反復播放來加深學生的印象,然后再進行模仿操作,這樣學生容易掌握,訓練效果較好。第四,指導老師在學生操作過程中要及時進行點評。教師在教學過程中多采用啟發(fā)式而非灌輸式教學方法。設(shè)定工作任務(wù)并促使學生在完成工作任務(wù)的過程中把理論知識和技能結(jié)合起來,鍛煉學生的綜合能力。

(4)進行合理的頂崗實習、課外實踐活動

實習是指實地學習或在實踐中學習,把學到的知識拿到實際工作中去應用和檢驗,以鍛煉工作能力的教學環(huán)節(jié)。學生通過“頂崗”等形式直接參加生產(chǎn)和實際工作進行現(xiàn)場培訓,培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)素質(zhì)、思維能力、實踐技能及創(chuàng)新能力。畢業(yè)實進一步鞏固和提高學生的基本服務(wù)技能和管理能力外,重點鍛煉學生的環(huán)境適應能力、應變能力和人際關(guān)系處理能力。

目前,我專業(yè)已先后與許昌多家旅行社建立實習基地,在最后一學期將本專業(yè)學生送去實習基地進行“頂崗實習”,讓他們能夠在即將踏入社會之際就能夠切切實實得親身投入到該專業(yè)實踐工作當中去,對于他們畢業(yè)后走上工作崗位,無疑是一個非常好的鍛煉機會。并且通過兩年的實習安排效果顯示,學生們在“頂崗實習”后對于本專業(yè)的規(guī)范操作技能能夠完全熟練掌握,實踐的效果是非常好的。

總之,運用ERP沙盤模式對高職旅游課程進行創(chuàng)新和運用傳統(tǒng)教學手段對課程理解進行加強是高職旅游人才培養(yǎng)模式的一個方向。目前,技能的缺乏妨礙了國內(nèi)旅游業(yè)全球化的能力。只有通過各種途徑確保高職旅游教育切實做到了行之有效的實踐教學,才能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。高職高專教育是以能力為基礎(chǔ)的教育體系,其人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應用型專門人才,這類人才應具備必要的理論知識和較強的實踐能力。導游人才培養(yǎng)模式不僅僅滿足于驗證理論教學的成果,而且更加注重學生綜合素質(zhì)的發(fā)展和實踐能力、創(chuàng)新能力的提高。

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篇6

【關(guān)鍵詞】人力資源；管理實踐；高技能人才；培養(yǎng)策略

一、引言

21世紀是知識經(jīng)濟競爭的時代，知識經(jīng)濟的競爭歸根結(jié)底，是人才的競爭。在科技經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)代，大到世界小到個人都在發(fā)生日新月異的變化。企業(yè)想要取得快速的發(fā)展，需要全方面的創(chuàng)新，這包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。而各種創(chuàng)新的對象和主體都與企業(yè)的高科技人才是密不可分的。因此，人力資源管理的成效往往會對企業(yè)的發(fā)展和命運起著一定的決定性作用，企業(yè)在發(fā)展過程中要高度重視人力資源管理的方法和成效，力求激發(fā)企業(yè)高技能人才的最大潛力，以他們的知識和技能推進企業(yè)的前進和發(fā)展。換言之，企業(yè)高技能人才是支撐企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，人力資源管理在統(tǒng)籌企業(yè)全面發(fā)展的同時要對高技能人才進行特別的關(guān)照和處理。本文在分析當代企業(yè)高技能人才特點和人力資源管理普遍問題的基礎(chǔ)上力求構(gòu)建適合其發(fā)展的正確模式和解決問題的正確方法。

二、企業(yè)高技能人才的概念和特點

企業(yè)的高技能人才主要是指在生產(chǎn)和服務(wù)過程中擁有較高技能和職業(yè)素質(zhì)的一群勞動者。這批勞動者通常是取得高級職業(yè)技師資格、職稱或者具有高水平職業(yè)技能的技術(shù)操作人員。而且這種人才是不分行業(yè)和領(lǐng)域的，任何一個職業(yè)群體中都會存在一定的高技能人才。

企業(yè)的高技能人才通常會具有以下幾種基本特征：

1.高技能人才通常具有高超的操作技能。

當今社會的各個領(lǐng)域都是科技高速發(fā)展的集中表現(xiàn)，角角落落都存在一些東西是普通人駕馭不了的。由此，各行各業(yè)就產(chǎn)生了一批擁有較高技術(shù)能力和專業(yè)能力的人才。這一部分人最直接的特征就是他們往往擁有別人無法比擬的技術(shù)能力，能夠操縱別人無法操縱的事物。

2.擁有較強的心智技能。

高技能人才的獨特性不僅在于他的外在表現(xiàn)和技能，而且最關(guān)鍵的地方在于他們往往還具有較強的心智技能。較強的心智技能是這部分人能夠掌握高、精、尖高端技術(shù)的前提和基礎(chǔ)，也是高技能人才最核心的特征。心智技能是以動作技能以及感覺技能為基礎(chǔ)而發(fā)展而來的一種高水平技能。較強的心智技能往往可以將較多的知識、較強的技能、豐富的經(jīng)驗以及較高的智商能力集于一身。從而使某一些人具有較強的隨機應變能力和創(chuàng)造力。

3.腦力勞動是主要的勞動形式。

腦力勞動和體力勞動是社會具體勞動的兩種基本形式。對于高技能人才而言，顯而易見的是體力勞動在其整體勞動中的比例要遠遠小于腦力勞動，因此腦力勞動在一般情況下是作為高技能人才的主要勞動形式而出現(xiàn)的。他們從事的勞動更多的傾向于研發(fā)和顧問的內(nèi)容，任何企業(yè)基本上不會聘用較高的高技能人才純粹的去從事一線的操作和生產(chǎn)技能，因為只有在工作形式上與他們的技能知識相匹配，才能夠充分發(fā)揮他們的光和熱，也才能充分推動企業(yè)的成長和發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源管理實踐中的不足和缺陷

1.人力資源管理的簡單化

就目前大多數(shù)企業(yè)而言，他們在人力資源管理制度方面的建設(shè)通常是不夠完善的，最為直接的是管理的簡單化。雖然有很多公司的人力資源部門制定了相應的規(guī)章和制度，但是實際過程中的執(zhí)行效果卻仍舊不容樂觀。人力資源管理的簡單化主要表現(xiàn)為管理層級、管理范疇以及管理方式的簡單化。在管理層級方面目前大多數(shù)企業(yè)采取的人力資源管理層級是相對直接的，人力資源主管通常會對所有員工實行直接性的管理，這種管理層級的簡單化不利于有針對的開展工作和充分了解企業(yè)員工的真實想法。在管理范疇方面，目前大多數(shù)企業(yè)對人力管理人員的管理職權(quán)和范圍劃分不清，因此有時候會出現(xiàn)相互扯皮，互相推諉的現(xiàn)象。在管理方式方面，簡單粗暴的管理方式不能夠充分調(diào)動員工的勞動積極性和獲取員工的內(nèi)心支持。

2.培訓管理缺乏針對性

培訓是人力資源管理過程中的一個重要工作和手段，培訓的成效對于工作的開展和員工的狀態(tài)也具有密不可分的聯(lián)系。當前雖然大多數(shù)企業(yè)在培訓管理方面的措施越來越完善和越來越顯成效，但是大部分企業(yè)的管理活動還缺乏一定的針對性和系統(tǒng)性。這一現(xiàn)象的存在不僅會降低培訓的效果，而且還會造成資源的嚴重浪費。當前大多數(shù)企業(yè)的培訓基本上只局限于書面知識的傳授，而在具體實踐中進行的培訓項目則相對較少，更令人擔心的是這些培訓內(nèi)容的不夠完善化和系統(tǒng)化。另外，大多數(shù)企業(yè)沒有建立一個相對完善的培訓文化環(huán)境，培訓方法的單一性和培訓內(nèi)容的簡單化都在一定程度上制約著培訓效果的發(fā)揮。

3.忽視薪酬管理的重要性

薪酬是勞動者進入企業(yè)進行勞動的最直接目的，因此合理的薪酬制度也是人力資源管理有效性的一個決定條件。而在實際管理過程中有一部分企業(yè)在薪酬管理制度方面也不夠完善，未能領(lǐng)會和掌握薪酬 管理的關(guān)鍵與核心。首先表現(xiàn)最為突出的一個方面就是未能認識到薪酬管理的重要性，在薪酬管理的認識上存在一定的偏差，忽略了薪酬管理對勞動者向心力的影響。其次，大多數(shù)企業(yè)基本上很少對薪酬管理的體系和方案進行細致的討論和落實，也很少有人在實際調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上對薪酬制度進行合理的調(diào)整。對待不同條件和擁有不同技能的人往往需要不同的薪酬制度來進行規(guī)范，這樣才能夠在最大限度上調(diào)動勞動者的積極性和創(chuàng)造性。如果一個公司在不同人群的薪酬制度方面沒有任何區(qū)別和偏差，那么勞動力積極性和創(chuàng)造性被激發(fā)的可能性就會很小，企業(yè)的發(fā)展前途也就不容樂觀。企業(yè)不用改采取過于簡單的薪酬管理模式，這種模式導致的最直接結(jié)果就是薪酬的多少和員工的績效不存在聯(lián)系，從而導致員工工作效率的下降。

四、高技能人才的人力資源的管理策略

1.注重高技能人才的吸引和發(fā)掘

聚焦人才隊伍建設(shè)，滿足公司超速發(fā)展的迫切需要。充分運用現(xiàn)代人力資源管理工具與方法，不斷深耕細作各業(yè)務(wù)模塊，全力打造一支認同公司文化、能力水平高、擔當意識強的人才隊伍。增強人員配備前瞻性，開展各企業(yè)關(guān)鍵崗位識別工作，建立制度對采購、營銷等關(guān)鍵重要崗位主管以上人員進行強制性輪崗，注重高級人才隊伍的前瞻性發(fā)掘和培養(yǎng)，高度關(guān)注班組長、部室主任的選拔培養(yǎng)，夯實企業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。擴大和深化校企合作，以聯(lián)合開發(fā)帶動內(nèi)部人才升級以柔性引進促進優(yōu)勢人才資源為我所用，以訂單式合作培養(yǎng)關(guān)鍵人才，打造院（社會）―人才―企業(yè)之間的價值鏈條。國際化人才引進需要與一流人才服務(wù)機構(gòu)緊密合作，在全球范圍內(nèi)引進行業(yè)頂級專家、優(yōu)秀海外留學人才以及知名高校碩士以上優(yōu)秀人才。

2.共塑職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是指個體和組織相結(jié)合，在對個體所處內(nèi)外部環(huán)境、主客觀條件進行分析，對自身特質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、學習背景、興趣愛好、職業(yè)傾向等進行權(quán)衡的基礎(chǔ)上，最終制定一個分階段、分層次逐步展開的職業(yè)發(fā)展計劃，以實現(xiàn)既定的個人職業(yè)生涯目標。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是員工和公司，分別承擔個人職業(yè)生涯計劃和公司職業(yè)生涯管理的功能，二者相輔相成，達成員工職業(yè)生涯目標與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標相一致。公司通過開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導工作，使員工對自己的興趣、資質(zhì)和技能有一個充分的了解和現(xiàn)實的把握，從而理性地選擇職業(yè)方向。

3.健全高級人才評價機制

構(gòu)建試用期評價、年度定期評價、任期內(nèi)評價三位一體的立體化高級人才評價體系，規(guī)范離任、離職審計及評價工作；努力通過 KPI 指標體系的確立、平衡計分卡等先進方法的運用，提升評價工作的科學性、準確性、全面性；探索建立高級人才業(yè)績檔案，加大各類評價結(jié)果在干部任免、獎懲、崗位調(diào)整、薪酬發(fā)放等工作中的應用。

五、結(jié)語

基于高技能人才人力資源管理的重要性和關(guān)鍵性，本文首先對高技能人才的概念和基本特征進行了歸納和闡述，隨之又對當代企業(yè)人力資源管理存在的普遍性問題進行了梳理，夠結(jié)合高技能人才的特點和現(xiàn)階段人力資源管理的基本問題為高技能人才的培養(yǎng)提供了一定的積極有效的策略。

參考文獻：

[1]張濤，桂萍.中小型高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的問題與對策[J].科技管理研究，2014（10）.

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[論文摘 要] 人力資源是在經(jīng)濟發(fā)展中最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)能夠進行發(fā)展的重要依托，也是對企業(yè)發(fā)展的一種重要保障。只有抓住人力資源管理，將企業(yè)的資源進行充分的磨合開發(fā)，才能培養(yǎng)出合格的人才。同時在人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新之中，人力資源管理也占有重要的一環(huán)。如果執(zhí)行創(chuàng)新機制，減少人才流失，就不可以忽略人力資源管理的重要性。

隨著改革開放和市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，人才的價值被越來越多的企業(yè)所認同。有人說，現(xiàn)代企業(yè)的管理主要比拼的就是人才的管理，也就是人力資源管理。一個企業(yè)如果想要發(fā)展下去，就必須要牢牢抓住他的命脈——人力資源。人力資源保障著企業(yè)的發(fā)展，人力資源也是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。本文將就經(jīng)濟發(fā)展中人力資源管理的重要性與在這個管理體系下人的培養(yǎng)使用與創(chuàng)新提出自己的見解。

1 經(jīng)濟發(fā)展中人力資源管理的重要性

人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)自身的需求，通過對企業(yè)的人力進行優(yōu)化和重組，積極發(fā)揮出人的主觀能動性，充分挖掘出企業(yè)人力資源的潛能，為企業(yè)在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更高的價值，確保企業(yè)之前所制訂的戰(zhàn)略目標得以實現(xiàn)。也就是說，人力資源管理就是企業(yè)針對自身人力資源的配置所制定一系列政策或者實行相應的管理機制的措施或者活動。這些活動一般來說包含以下幾個方面：制定目標戰(zhàn)略；人員選募；績效以及薪酬管理；人員流動以及關(guān)系整理；以及員工的健康安全管理等。

一個企業(yè)如果想要長久地發(fā)展下去，就需要一個穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)配合。因為對于一個企業(yè)來說，人才是能夠決定一個企業(yè)能否生存和發(fā)展的基本點。雖然一個企業(yè)的所有管理目標都是由這個企業(yè)的管理層所討論制訂的，但是，在日常工作中，這些管理目標的實行以及完成程度，都是由下屬員工的努力程度來決定的。也就是說，如果下屬員工的基本素質(zhì)不高，不能很好理解以及貫徹管理者指定的目標，那些被制訂出來的計劃都將屬于鏡中花、水中月，那么所謂的“企業(yè)管理戰(zhàn)略措施”也將變?yōu)橐患埧照劇Ｋ?，當企業(yè)的人力管理系統(tǒng)得到充分的完善時，這個合格成熟的體系將會給企業(yè)帶來各種靈活的企業(yè)組織觀念，給企業(yè)的員工提供相應寬裕的條件以確保員工的潛力得到充分開發(fā)，讓員工發(fā)揮自己的特長和能力，盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，從而使企業(yè)在這個新的時代中保有自己的靈敏性和適應性，幫助企業(yè)在這個市場經(jīng)濟紛繁競爭的大環(huán)境下實現(xiàn)自己的構(gòu)想和目標。

傳統(tǒng)的人事管理觀念認為，“人”是一種技術(shù)要素，其地位和機械設(shè)備、土地等要素一樣，是并列平行的。這種觀念極大地束縛了人的思想，對于發(fā)展生產(chǎn)力產(chǎn)生了一定的阻礙作用?，F(xiàn)在關(guān)于人力資源的觀念打破了這種桎梏，不再把人放在和其他要素一樣的地位，而是把他看作是一個具有成長性以及建設(shè)性的因素，這個因素同時還有著很大的潛力進行發(fā)展，充滿了勃勃生機，企業(yè)因為了這個因素而活力四射，保持自己旺盛的生命力?，F(xiàn)在的人事管理改變了過去的陳舊陋習，不再認為員工只有在受到“監(jiān)視”“控制”時才能努力工作；相反，企業(yè)會不斷為員工創(chuàng)造各種有助于提升其主觀能動性的條件，使其自身的勞能力得到充分地發(fā)展。同時，現(xiàn)代的人事管理理論一改過去老舊理論“竭澤而漁”“跑了再招”這些既浪費了人才，又使得濫用的職權(quán)破壞了士氣這樣的情況，而開始像愛護水資源、石油資源一樣愛護起了人力資源。在現(xiàn)在的人力資源理念中，企業(yè)更加注重對資源的開發(fā)和投入，使資源的利用程度得到大幅度的提高，實現(xiàn)對企業(yè)長遠利益和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的雙重提高。

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2 在經(jīng)濟發(fā)展中人才培養(yǎng)使用和創(chuàng)新的思路

那么，怎樣在當今嶄新人力資源管理機制下開展人才的培養(yǎng)使用和創(chuàng)新，應做到以下幾點。

2.1 對內(nèi)部員工人性化管理，促進競爭意識

如上文所述，人力資源管理最根本的目的就是去粗取精，提高員工工作的積極性，從而使企業(yè)在這個新的時代眾多競爭對手之中脫穎而出，在競爭中求發(fā)展。所以，在企業(yè)進行人力資源的管理工作時，要堅持“以人為本”，科學發(fā)展的思路。只有堅持以人為本，才能在最大程度上激發(fā)員工的主人翁意識；只有傾聽員工的呼聲，才能真正想員工之所想，急員工之所急，使員工的積極性得到充分的發(fā)揮。同時，要完善企業(yè)的激勵措施，使員工的潛能得到充分的挖掘，并更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的人事機構(gòu)應該首先調(diào)查那些可以促進員工產(chǎn)生工作積極性的動力因素，并根據(jù)這些因素的內(nèi)容和具體特點，有針對性地制訂具體措施，用來激勵員工的斗志和競爭意識；對于那些消極怠工、不肯付出的員工，則要出臺懲罰措施，使競爭意識深入人心，使企業(yè)得到飛速發(fā)展。

2.2 在外部招聘中針對人才做出吸引機制

要對企業(yè)的崗位采取公開透明的方式進行選拔，能者上，弱者下，不暗箱操作，只有這樣才能保證每一個員工都心服口服，不會對企業(yè)產(chǎn)生怨念，使企業(yè)環(huán)境成為適合人才發(fā)展的土壤，使人才愿意留下來，為公司奉獻出自己的力量。

2.3 建立培訓機制

要對公司的人才進行培養(yǎng)?，F(xiàn)在是一個知識大爆炸的年代，知識的更新十分頻繁，如果企業(yè)不對員工進行培訓，那么員工的知識能力可能就會迅速過時。所以，只有對員工進行培訓，才能使企業(yè)不會在這個信息化時代中落伍。同時，培訓機制也屬于一種激勵措施，可以提高員工對企業(yè)的忠誠度。

3 結(jié) 語

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也直接影響了企業(yè)人才培養(yǎng)使用與創(chuàng)新。只有完善了人力資源管理，才能使企業(yè)的凝聚力和向心力得到提高，才能在當今的復雜競爭中取得先機，立于不敗之地。

主要參考文獻

[1] 盧曉中. 當代世界高等教育理念及對中國的影響[M]. 上海：上海教育出版社，2001.

篇8

關(guān)鍵詞：人力資源管理；創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)

中圖分類號：F203.9 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）023(C)-0125-01

一、人力資源管理的發(fā)展演變

（一）人事管理階段。早期的人力資源管理被稱做“人事管理”，它是伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。工業(yè)革命的爆發(fā)導致大機器生產(chǎn)方式的產(chǎn)生，出現(xiàn)了大規(guī)模的勞動力雇傭，因而必須有人處理組織中涉及與人有關(guān)的一系列事物和活動，這時的人事管理工作的特征是照章辦事，屬于事務(wù)性的工作。（二）人力資源管理階段。最早提出“人力資源”概念的是著名的管理學家彼德・德魯克，他認為人力資源擁有其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”。至此，西方企業(yè)中開始出現(xiàn)了人力資源部，除了從事傳統(tǒng)的事務(wù)以外，增加了人力資源規(guī)劃、政策制定、人力資源開發(fā)、職業(yè)生涯管理、工作分析與設(shè)計等職能。而且，人力資源部開始參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實施，人力資源管理的責任是確保組織在適當?shù)臅r間、以適當?shù)某杀精@得適當數(shù)量、類型和技能的員工，以滿足組織當前及未來的需要。（三）戰(zhàn)略人力資源管理階段。20世紀90年代以來，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日益激烈。理論與實踐者們都認識到，在一種競爭性的環(huán)境下，戰(zhàn)略性地管理人力資源能夠為企業(yè)提供一種持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，一方面，它要求在戰(zhàn)略實施過程中，人力資源管理和戰(zhàn)略之間應該保持動態(tài)協(xié)同；同時，人力資源功能通過規(guī)劃、政策與實踐，創(chuàng)造實施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境，發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用，從而使組織更具競爭力。

二、新經(jīng)濟時代下的人力資源管理需要創(chuàng)新型人才

新經(jīng)濟以全球化和網(wǎng)絡(luò)化的力量推動著社會的變革和發(fā)展，它使國與國之間、區(qū)域與區(qū)域之間的經(jīng)濟依存度進一步深化，在這個新的經(jīng)濟框架格局中，人力資源的全球化、人才流動的國際化成為必然趨勢。人力資源的流動和結(jié)構(gòu)復雜性出現(xiàn)一些新特點：高素質(zhì)、高目標祈求的新型人才為了實現(xiàn)其自身價值，為人才的加速流動不斷傾注內(nèi)化活力，高風險、高回報的新興產(chǎn)業(yè)增長點和創(chuàng)新組織成為新經(jīng)濟人才情有獨鐘的去處和歸宿。新經(jīng)濟時代人力資源的這些動態(tài)性、隨機性和復雜性，給人力資源的開發(fā)和管理提出了更高的要求。

三、創(chuàng)新型人才對企業(yè)的影響

創(chuàng)新型人才對企業(yè)的影響表現(xiàn)在：當企業(yè)產(chǎn)品的市場需求出現(xiàn)危機時，創(chuàng)新型人才通過思想創(chuàng)新創(chuàng)造出新的需求，為產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場。創(chuàng)新型人才往往能在企業(yè)危難之際力挽狂瀾，通過意想不到的創(chuàng)意救企業(yè)出水火，使企業(yè)擺脫危機，走向繁榮發(fā)展之路。創(chuàng)意型人才一般在戰(zhàn)略層面影響企業(yè)的興衰。

四、努力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

（一）確立創(chuàng)新人才全面人才觀。知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新是分層次的，創(chuàng)新人才也絕非同一規(guī)格。這就是說，創(chuàng)新人才既包括高級人才，也包括一般人才，他們具有知識經(jīng)濟時代創(chuàng)新人才的共同特征，也在知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)上顯現(xiàn)出不同的規(guī)格特點。創(chuàng)新人才需要接受系統(tǒng)的教育，反過來講，一些學歷不高但經(jīng)過自學而具備了很高的創(chuàng)新能力，也能成為知識經(jīng)濟時代創(chuàng)新典范。（二）健全創(chuàng)新機制，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于提高人才的自主創(chuàng)新能力。制度建設(shè)對自主創(chuàng)新能力的培育和提升起著基礎(chǔ)性、導向性和長期性的作用。大師云集、英才輩出、碩果累累，不是急功近利的改革措施和行政命令能催生出來的，而是完善現(xiàn)代大學制度的產(chǎn)物。不同生存環(huán)境的大學必須根據(jù)自身特點和優(yōu)勢，通過構(gòu)建適應新科技創(chuàng)新模式的、科學合理的管理體制和運行機制來保障和激勵創(chuàng)新。（三）優(yōu)化創(chuàng)新氛圍，培育創(chuàng)新文化。所謂創(chuàng)新文化，就是在推進科技評價制度、獎勵制度和人才管理制度改革的過程中，在優(yōu)化學術(shù)環(huán)境和人才成長環(huán)境的過程中，營造一種鼓勵探索、寬容失敗、敢為人先的社會氛圍。優(yōu)化創(chuàng)新氛圍，培育創(chuàng)新文化至關(guān)重要。（四）多方位的培訓。課堂授課方式是一般最常用的方法，但絕不是唯一的方法。行之有效的方法，應該是在實際工作中，抓住要點，進行針對性強的教育和培訓，甚至可以將現(xiàn)實工作中的難題放到培訓活動中來，讓被培訓人員進行現(xiàn)場解決，從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法和人才。（五）建立和發(fā)展完善的培訓體系。不斷提高培訓的質(zhì)量和針對性，使培訓內(nèi)容與受訓者要求獲得的知識、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓，對培訓進行正規(guī)而又定期的評估和反饋，使其成為促進高質(zhì)量培訓的有力手段。

新經(jīng)濟時代和WTO競技場的競爭，首先是人才的競爭，而人才競爭實力的整合和發(fā)掘?qū)v史地落到新一代人力資源人才的肩上。因此，中國綜合競爭力的提升在一定程度上要從培養(yǎng)新型的人力資源人才開始做起，從國家的戰(zhàn)略高度來培養(yǎng)他們的創(chuàng)新特質(zhì)，以盡快形成中國自己的職業(yè)和人力資源人才階層，這樣就能達到國家綜合競爭力的提升。

作者單位：臨清市東盛食品有限公司

作者簡介：王海，臨清市東盛食品有限公司，主要研究方向：企業(yè)人事管理。

參考文獻：

[1]馬建中,儲云等.創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的研究與實踐.陜西科技大學學報,2006.

[2]田秋麗.淺議人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計.華東交通大學學報,2007.

篇9

基金項目：廣東省質(zhì)量工程項目“基于目標崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點”，電子科技大學中山學院質(zhì)量工程項目(ZYZH201401)

摘要：針對市場對電子商務(wù)人才需求的新變化與新要求，提出了獨立學院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的必要性與緊迫性，為此探討了電子科技大學中山學院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的目標與實施方案。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；綜合改革；獨立學院

自從2000年教育部開始批準高等本科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，越來越多的本科院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)；與此同時，近幾年電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場交易總額突破了10萬億元，并催生了像阿里巴巴這樣的全球知名企業(yè)，市場對電子商務(wù)人才的需求越來越大。但目前人才市場出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，即企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，本科院校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率和專業(yè)對口率遠低于全國平均水平。在此背景下，電子科技大學中山學院作為全國電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)最早的本科院校之一，如何根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的要求，并結(jié)合學校自身的特點，對電子商務(wù)專業(yè)進行綜合改革就顯得尤為必要而且緊迫。

一、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革目標

1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，推進人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)將根據(jù)國家、廣東省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，瞄準國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展與模式創(chuàng)新，把握電子商務(wù)主流發(fā)展方向。建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，堅持以學生創(chuàng)新應用能力培養(yǎng)為中心、以商務(wù)素質(zhì)與應用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)建設(shè)思路，以電子商務(wù)目標崗位群關(guān)鍵職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，突出學生綜合運用能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，使學生成為能夠勝任電子商務(wù)目標崗位群能力要求的應用創(chuàng)新型本科專業(yè)人才。

2. 優(yōu)化課程體系

明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和建設(shè)重點，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，在課程設(shè)置方面大膽創(chuàng)新，將現(xiàn)有一些課程進行合并，引入創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程。重點建設(shè)5-8門體現(xiàn)電子商務(wù)核心崗位技能要求及突出學生電子商務(wù)規(guī)劃、策劃能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的核心課程，形成能體現(xiàn)企業(yè)與高校相結(jié)合的特色課程體系，使人才培養(yǎng)方案更符合應用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要，更符合個性化發(fā)展，更能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的辦學特色。

3. 改革教學方式方法

深化教學研究、更新教學觀念，及時把握和跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以培養(yǎng)學生崗位關(guān)鍵職業(yè)能力為目標，重組課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。改變傳統(tǒng)教學方式方法，根據(jù)人才培養(yǎng)目標和崗位職業(yè)能力要求，積極探索適合我校電子商務(wù)專業(yè)學生特點的教學手段和方法，激發(fā)學生主動學習和創(chuàng)新思考的積極性。專業(yè)教師在教學過程中將崗位職業(yè)能力所涉及的知識點講透徹，突出知識的實用性和應用性，產(chǎn)生一批具有電子商務(wù)專業(yè)特色的教學成果。積極指導學生參加全國大學生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國大學生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應用大賽、erp沙盤大賽等省級和國家級學科競賽；引導學生積極參加電子商務(wù)的相關(guān)認證考試；同時，引導高年級學生參與教師的科研工作中來，讓學生真正將所學到的知識運用到實踐中，提高學生的綜合素質(zhì)和實踐應用能力。

4. 加強教學團隊建設(shè)

根據(jù)我校師資隊伍建設(shè)行動計劃，按照“外引內(nèi)培”的人才隊伍建設(shè)思路，以提高人才隊伍素質(zhì)和能力為中心，以優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)為重點，以學科帶頭人為核心，以科研和課程教學團隊建設(shè)為抓手，著力打造一支銳意進取、勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學團隊，確保在同類院校的電子商務(wù)教學團隊中，在年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)和師資力量方面具有明顯的優(yōu)勢，完全能夠滿足新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的師資要求。

5. 加快與人才培養(yǎng)目標相適應的教材建設(shè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師出版的教材有《管理學》、《人力資源管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《ERP原理及實踐》、《經(jīng)濟法律法規(guī)》，并在不少高校的本科教學中使用。未來幾年，將根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標和目標崗位群的崗位職業(yè)能力要求，結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢，組織電子商務(wù)骨干教師編寫出版電子商務(wù)核心課程的教材；同時加強實驗指導書和實驗教材的編寫。

6. 建立完善教學資源平臺

以精品課程為依托，加快電子商務(wù)專業(yè)教學資源平臺建設(shè)，重點建設(shè)和完善核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學資源內(nèi)容，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學資源共享。通過三年的教學資源平臺建設(shè)，一是使學生通過教學資源平臺能更有效地進行自主學習，增強學生學習的靈活度；二是使老師能夠更好地完成教學工作，促進師生進行更多地互動交流，提高教學效果；三是將教學、科研、管理和服務(wù)等工作貫穿起來，促進教師開展教學研究，提高教育教學的理論和實踐水平，形成良好的理論研究和學習氛圍。

7. 建立基于目標崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學體系

實踐教學是人才實踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。圍繞目標崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)目標，構(gòu)建由實訓教學、實驗教學、專業(yè)調(diào)研、校外實習和實踐、畢業(yè)設(shè)計等組成的“一體化、分階段、多層次”實踐教學體系，設(shè)計性實驗、創(chuàng)新性實驗、綜合性實驗、跨專業(yè)綜合性實驗比例加大，使得實踐教學比重達到20%以上，實現(xiàn)學生在校四年實踐連續(xù)不間斷。

在現(xiàn)有電子商務(wù)實驗室的基礎(chǔ)上，加大實驗經(jīng)費投入，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新應用實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室和移動電子商務(wù)實驗室。同時，加強實踐基地建設(shè)，按照“共建、共享、共贏”的原則，完善和拓展電子商務(wù)實習、實訓基地。通過與企業(yè)共建電子商務(wù)創(chuàng)新應用校企服務(wù)互動平臺，引入企業(yè)電子商務(wù)項目，由學生參與項目運營，企業(yè)和學校導師共同指導，提高學生的實踐與創(chuàng)新能力。

8. 提升教研、科研水平

出臺教師積極參與教研、科研的激勵政策，圍繞省級和校級質(zhì)量工程建設(shè)，由核心骨干教師牽頭積極申報質(zhì)量工程項目，通過質(zhì)量工程項目建設(shè)提高教師的教學水平；同時，鼓勵教師進行科學研究，積極申報各類科研項目，最終形成“科研促進教學，教學改革促進科研”的雙向互動、良性推動體制。

9. 大力推進教學管理改革

以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，更新教學管理理念，加強教學過程管理，完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系與管理制度。充分發(fā)揮學校和學院兩級教學督導的作用，完善教學監(jiān)督和評價制度，實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控和教學管理的規(guī)范化、制度化，提高教學管理過程的執(zhí)行力。經(jīng)過未來三年的努力，經(jīng)貿(mào)學院將形成有利于支撐綜合改革試點專業(yè)建設(shè)，有利于教學團隊靜心教書、潛心育人、專心科研，有利于學生全面發(fā)展和個性發(fā)展的相輔相成的教學管理制度和評價辦法。

10. 打造專業(yè)品牌特色

建立與關(guān)鍵目標崗位群相適應的人才培養(yǎng)模式，明確關(guān)鍵目標崗位群及崗位所需的知識、技能，重新梳理修訂專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立完善與應用型本科相適應理論和實踐教學體系，培養(yǎng)能勝任目標崗位的應用型本科人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無縫銜接。

以國家級、省級電子商務(wù)大賽為契機，通過學生參賽動員、校內(nèi)選拔、教師對參賽學生的培訓指導，并與電子商務(wù)校內(nèi)外實踐基地企業(yè)合作，以此提升教學水平，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，提高實戰(zhàn)能力。

依托中山各產(chǎn)業(yè)集群，通過電子科技大學中山學院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地、經(jīng)貿(mào)學院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應用中心積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學實訓內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學的有機結(jié)合。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，實施素質(zhì)導師、學生社團、專業(yè)教師“三結(jié)合”的項目培養(yǎng)模式，從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學生參加到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，在真實項目操作中“做中學”、“學中做”。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革實施方案

1. 構(gòu)建校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，推進人才培養(yǎng)模式改革

建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，通過調(diào)研確定電子商務(wù)目標崗位群及各崗位關(guān)鍵職業(yè)能力要求，推進人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式總體結(jié)構(gòu)見圖1。根據(jù)人才培養(yǎng)目標，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和課程體系。加強實踐教學，在鞏固現(xiàn)有校外實踐基地的基礎(chǔ)上，加強與政府、企業(yè)的交流與合作，新建一批校內(nèi)外實踐基地，圍繞崗位能力要求培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和創(chuàng)新應用能力；根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，通過校龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應用中心，以項目形式引入企業(yè)進駐，以創(chuàng)新能力提升為突破口，著力協(xié)同創(chuàng)新，匯集學校與企業(yè)各方面“優(yōu)質(zhì)資源”向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應用能力培養(yǎng)為導向，堅持課堂理論教學與企業(yè)實訓相結(jié)合，實現(xiàn)學校教育與企業(yè)電子商務(wù)應用的零距離接軌，使學生成為受用人單位歡迎的有用人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2. 課程體系建設(shè)方案

圍繞目標崗位群，按照注重能力、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標，突出學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，形成能體現(xiàn)校企協(xié)同創(chuàng)新特色的課程體系。重點建設(shè)5-8門能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)核心崗位職業(yè)能力要求，突出學生規(guī)劃與策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心課程。

3. 教學方式方法改革建設(shè)方案

深化教學研究，更新教學觀念，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，以激發(fā)學生學習興趣為前提，加大教學方式方法的改革。

一是積極推行項目式教學。突出知識的應用性，把電子商務(wù)的相關(guān)知識在各相關(guān)崗位的應用整合成分門別類的項目，按項目式教學法進行教學。在設(shè)計項目時，盡量使項目同企業(yè)的電子商務(wù)活動實際相符合，同時也能夠體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性。通過項目式教學法，能夠很好地培養(yǎng)學生的動手能力和實際操作能力，使學生能夠在較短的時間內(nèi)得到比較系統(tǒng)的、完整的訓練。

二是充分利用現(xiàn)代教學手段，增強教學效果。倡導和鼓勵教師使用現(xiàn)代教學手段，用圖文音像等方式向?qū)W生傳遞綜合信息，演示教學內(nèi)容，可以增強教學過程的直觀性和可視性，豐富教學內(nèi)容。

三是根據(jù)不同的課程類型，因地制宜地創(chuàng)新教學方法。從教學內(nèi)容和課程類型的特點出發(fā)，以學生必須掌握的知識和技能劃分教學內(nèi)容，并對教學方法進行大膽嘗試、創(chuàng)新，注重以學生為中心進行課堂教學，使學生真正成為教學過程的主體，從而大大激發(fā)學生主動學習的熱情，變“要我學”為“我要學”。

四是引導學生參加全國大學生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應用大賽、全國大學生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學生系列科技學術(shù)競賽、節(jié)能環(huán)保大賽、數(shù)學建模大賽等省級和國家級學科競賽。要求學生必須考取體現(xiàn)電子商務(wù)運用能力的專業(yè)證書，比如阿里巴巴的電子商務(wù)運營專才認證、工業(yè)和信息化部的電子商務(wù)師認證。支持高年級學生參與教師的科研項目和商業(yè)項目，不斷提高學生的動手能力和實踐水平。

4. 打造素質(zhì)高、能力強、結(jié)構(gòu)合理的高水平教學團隊

通過“內(nèi)培外引”以及“聯(lián)合共建”等手段，建立一支專兼教師比例合理，年富力強，職稱學歷與學科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有深厚的理論基礎(chǔ)，又有較強的實踐指導能力的高素質(zhì)、復合型教學團隊。

5. 教材建設(shè)方案

在課程體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上，緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，以學校質(zhì)量工程中的教材建設(shè)項目為依托，以專業(yè)骨干教師為主體，加強核心課程的教材建設(shè)，組織教師編寫核心課教材；加強實訓指導書的編寫，將企業(yè)電子商務(wù)崗位知識技能要求和生產(chǎn)管理實踐活動融入；編寫出版電子商務(wù)相關(guān)實訓教材。

6. 教學資源平臺建設(shè)方案

（1）以校級和省級精品課程建設(shè)為契機，在現(xiàn)有精品課程的基礎(chǔ)上，全力打造校級和省級精品課程，形成電子商務(wù)專業(yè)系列精品課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使精品課程起到更好的示范作用和更強的輻射性。

（2）充分利用學校數(shù)字化學習平臺，把絕大部分專業(yè)課程教學資源放到數(shù)字化學習平臺，為學生自主學習提供更豐富的教學資源，促進師生的交流和互動。

（3）充分利用阿里巴巴交易平臺，為學生提供真實的網(wǎng)絡(luò)實踐教學。

7. 實踐教學體系建設(shè)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學體系。

8. 教研、科研建設(shè)方案

進一步完善教研、科研激勵機制，提升教師的教研、科研水平。以學科帶頭人為核心，以核心課程教學團隊成員為主體，積極申報各類質(zhì)量工程項目，力爭獲得校級和省級質(zhì)量工程項目立項；圍繞如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高教學效果，通過搭建科研平臺，建設(shè)科研團隊，積極開展科學研究。

9. 專業(yè)特色建設(shè)方案

（1）以本專業(yè)確定的職業(yè)崗位的需求，研究主導專業(yè)教學內(nèi)容的組織；以本專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，落實主導專業(yè)教學的實施；以職業(yè)崗位的考核標準，完成主導專業(yè)教學的績效評價。這一人才培養(yǎng)模式重在實現(xiàn)專業(yè)教育與行業(yè)教育、崗位教育有機結(jié)合，學生與行業(yè)、崗位、社會“零距離”接觸，這樣有利于專業(yè)教學的科學性、前瞻性，有利于校企密切合作，產(chǎn)學緊密結(jié)合，體現(xiàn)了“產(chǎn)學研”結(jié)合的育人原則。

（2）組建電子商務(wù)學科競賽指導小組，指導小組成員由骨干教師組成，電子商務(wù)專業(yè)的輔導員參與配合，針對學科競賽項目，提前組織發(fā)動，進行校內(nèi)選拔，指導教師對參與競賽的學生進行定期培訓，并根據(jù)競賽項目要求，可聘請相關(guān)企業(yè)指導教師，使學生真正在學科競賽中得到鍛煉，提升學生的創(chuàng)新能力；同時，針對學科競賽比較好的項目，鼓勵學生進行自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，讓競賽項目真正發(fā)展壯大。

（3）借助在全國較有名氣的電子科技大學中山學院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過學生創(chuàng)業(yè)項目進駐，并給項目進行指導，提高學生電子商務(wù)的應用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，借助新成立的經(jīng)貿(mào)學院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應用中心，積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學實訓內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學的有機結(jié)合。

（4）建立專業(yè)導師制，充分發(fā)揮專業(yè)導師的指導作用，加強專業(yè)導師對學生的分類指導，專業(yè)引導，在教師和學生之間建立起相對固定且連續(xù)性的新型師生關(guān)系，構(gòu)建起以學生為本，教師教書育人的新平臺。

參考文獻

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[3] 朱彥杰.電子商務(wù)應用型人才培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建[J].電子商務(wù),2013(10):85-86

篇10

本文通過文獻查閱、網(wǎng)絡(luò)查詢及實地調(diào)研，獲取國內(nèi)部分高校土地資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，對培養(yǎng)目標與規(guī)格、課程設(shè)置進行了對比分析，從人才培養(yǎng)目標與專業(yè)特色體現(xiàn)、課程設(shè)置與安排和實踐教學設(shè)計三方面得出啟示：認為石河子大學該專業(yè)在培養(yǎng)方案目標和規(guī)格方面上要凸顯新疆地域特色，課程設(shè)置考慮考研和就業(yè)不同需求進行專業(yè)課模塊分流，加大實踐教學環(huán)節(jié)，以不斷促進新辦土地資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平的提升。

關(guān)鍵詞：

土地資源管理；人才培養(yǎng)方案；對比；啟示

隨著高等教育的擴招，社會轉(zhuǎn)型進程也在加快，高等教育培養(yǎng)目標也呈現(xiàn)出多樣化的特征，不同類型院校培養(yǎng)方案的差異也凸顯了出來。本文結(jié)合前人關(guān)于該專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、課程體系和實踐教學改革等方面的研究成果[1-4]及實地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)查詢資料，通過典型學校該專業(yè)特色與人才培養(yǎng)規(guī)格、主干課程、課程體系等對比分析，找出共性和差異及存在的問題，并從中得到啟示。

一、培養(yǎng)目標與規(guī)格的對比

通過對中國人民大學、中國地質(zhì)大學、武漢大學、南京農(nóng)業(yè)大學、河南理工大學、內(nèi)蒙古師范大學、中國礦業(yè)大學、西北農(nóng)林科技大學、浙江大學和石河子大學等十所大學土地資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標與規(guī)格的比較，發(fā)現(xiàn)不同大學的培養(yǎng)目標與規(guī)格側(cè)重點是不一樣的：首先，所有大學基本上都傾向于培養(yǎng)復合型和應用型的高級專門人才。其次，十所大學都有土地資源學、土地法學、土地管理學等主干課程的設(shè)置，但地礦類院校側(cè)重于工科，如武漢大學側(cè)重點在土地信息技術(shù)及其應用，中國地質(zhì)大學（北京）側(cè)重于土地整理與復墾等工程技術(shù)。農(nóng)業(yè)類和綜合類院校側(cè)重管理，如中國農(nóng)業(yè)大學側(cè)重于土地資源的合理開發(fā)與利用方面?？偠灾鞲咝Ｔ谂囵B(yǎng)目標與規(guī)格設(shè)置時都主要結(jié)合的是當?shù)亟?jīng)濟社會的發(fā)展狀況，南方高校側(cè)重于土地經(jīng)濟管理，北方高校側(cè)重于土地資源管理。

二、課程設(shè)置的對比

1.課程模塊及學分比較。

“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力”幾乎成為所有高校土地資源管理人才培養(yǎng)的原則，只是必修課、選修課和實踐課等學時、學分的增刪和開課時序的調(diào)整和課程模塊的組合不同。相比之下，中國地質(zhì)大學和浙江大學課程模塊學分設(shè)計比較均衡，注意全方位培養(yǎng)人才，各個模塊所占比例都比較均勻（見圖1）。在通識教育課程模塊，各大高校設(shè)置內(nèi)容差別不大，都是有自然科學和社會科學的一些主要課程，只是所占學時、學分比例有差別，如內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學通識教育模塊占29%，比中國地質(zhì)大學高7%。在學科基礎(chǔ)課模塊，各大高校差異較大，有的高校只注重數(shù)學課程的學習，有的高校既加數(shù)學課程，又加化學課程。如中國地質(zhì)大學（北京）經(jīng)濟、管理類課程占學科基礎(chǔ)課總學分的19%，數(shù)學類課程占56%，化學類課程占20%，其他占5%。在專業(yè)基礎(chǔ)課和特色課模塊上，除了傳統(tǒng)的課程外，很多高校都加入了地理信息系統(tǒng)、攝影測量與遙感、不動產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)營類課程等現(xiàn)代類課程?？偠灾?，各大高校土地資源管理專業(yè)在通識教育課模塊上差別不大，在學科基礎(chǔ)課模塊上凸顯本校的學科背景，在專業(yè)基礎(chǔ)課模塊上基本相同，在專業(yè)特色課模塊中與地域特色緊密結(jié)合，集中實踐課模塊差別較大。

2.主干課程的比較。

該專業(yè)所依托院校的學科背景和基礎(chǔ)條件不同，在主干課程選擇上差異很大。在主干課程數(shù)量上設(shè)置門數(shù)不一，如中國地質(zhì)大學（北京）、武漢大學主干課程也就設(shè)置了7~8門，南京農(nóng)業(yè)大學設(shè)置了15門。主干課程反應的主干學科性質(zhì)不一，武漢大學土地資源管理主干學科為公共管理學和工程技術(shù)；華中農(nóng)業(yè)大學為土地資源學、土地管理學、土地經(jīng)濟學；中國人民大學為公共管理學和應用經(jīng)濟學?？偨Y(jié)主干課程的設(shè)置，一般包括土地資源學、土地法學、土地經(jīng)濟學、地籍管理等，但工科類院校側(cè)重于整理、復墾、測繪、規(guī)劃等，管理類院校側(cè)重于房地產(chǎn)開發(fā)、不動產(chǎn)估價等應用方面。

3.實踐環(huán)節(jié)的參比。

各大高校實踐教學環(huán)節(jié)的力度是不一樣的，實踐重點也不盡相同。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學偏重于植物學、土壤學等方面的專業(yè)實驗和實習；中國農(nóng)業(yè)大學實習內(nèi)容包含測量、地質(zhì)、土地調(diào)查評價、不動產(chǎn)估價、規(guī)劃等有特色的系列實習，尤其加大了地籍管理方面的實習；武漢大學偏重于測量及信息技術(shù)在土地管理中的應用實習，強調(diào)課程設(shè)計；中國地質(zhì)大學（北京）突出土地軟件綜合應用方面的實習；浙江大學側(cè)重于城市管理和規(guī)劃方面的實習。從實踐環(huán)節(jié)的對比中不難發(fā)現(xiàn)，各大高校設(shè)置實踐環(huán)節(jié)時都側(cè)重于土地資源管理專業(yè)設(shè)立前的學科背景基礎(chǔ)并結(jié)合了當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求。

三、人才培養(yǎng)方案設(shè)置思路和實踐中的啟示

1.人才培養(yǎng)目標和專業(yè)特色體現(xiàn)的啟示。

名校在設(shè)置培養(yǎng)目標和規(guī)格時非常注重依托本校的優(yōu)勢學科和綜合實力，而且和當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求結(jié)合起來以辦出特色。如中國人民大學借助于非常強的經(jīng)濟和管理學科優(yōu)勢，培養(yǎng)目標中突出管理能力；中國地質(zhì)大學（北京）借助地學優(yōu)勢，突出土地資源管理的工程技術(shù)特色；浙江大學憑借綜合實力和當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求，在城市用地等級劃分、不動產(chǎn)估價、土地利用規(guī)劃等方面突出城市管理、規(guī)劃方面的應用能力。石河子大學在借鑒名校培養(yǎng)方案時，在下一次人才培養(yǎng)方案修訂時應該更加注重分析學校的綜合實力、大學資源、重點學科優(yōu)勢和當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求，在培養(yǎng)方案目標和規(guī)格中辦出有地域特色的專業(yè)，而不是只停留在地學的狹小圈子里。

2.課程設(shè)置和安排上的啟示。

名校在課程設(shè)置上非常重視與培養(yǎng)目標的銜接，在環(huán)節(jié)上又總是從學生認知規(guī)律角度考慮靈活安排。以中國地質(zhì)大學（北京）為例，專業(yè)課設(shè)置上“三分雙需”，即在大學三年級在同一專業(yè)課程設(shè)置里分別設(shè)置了不同的專業(yè)課程模塊，學生可以根據(jù)學習能力和個人志向自主選擇。學習能力非常強又致力于鉆研工程技術(shù)領(lǐng)域的學生可以選擇“卓越工程師”專業(yè)課程模塊，加大專業(yè)課理論和實踐學分；學習能力一般的學生仍然按照土地資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)置的必修課程修讀。石河子大學在下一輪人才培養(yǎng)方案修訂課程設(shè)置時可以考慮考研和就業(yè)不同需求進行專業(yè)課程模塊分流，滿足學生考研和就業(yè)的不同需求。在課程安排上應該尊重學生的認知規(guī)律，核心課程理論要和實踐緊密結(jié)合。

3.實踐教學設(shè)計的啟示。

石河子大學下一輪人才培養(yǎng)方案修訂應該借鑒名校經(jīng)驗，從教務(wù)綜合管理、實習內(nèi)容整合和實踐環(huán)節(jié)安排等方面綜合考慮。為控制教學成本在教學實習上對各課程教學實習進行整合，根據(jù)各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，設(shè)計出綜合應用實習，同時滿足多門課程、多個專業(yè)對于實踐的要求，解決實習經(jīng)費分散花費高的難題。同時，把課程內(nèi)實習與學期實地綜合實習聯(lián)系起來，增加綜合實習內(nèi)容；另一方面將專業(yè)實踐與當?shù)貒敛块T的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來，讓學生能深入綜合實踐基地，經(jīng)歷從調(diào)查到數(shù)據(jù)整理分析再到綜合應用的環(huán)節(jié)，進行綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有利于學生將理論真正用于實踐。

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