導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇人力資源人才培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的需求分析

在人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，行業(yè)建設(shè)對(duì)人才的需求也發(fā)生了一定的變化，要求人才必須具備一定的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和其他基本條件，借以滿足行業(yè)不斷變化的人才需求。相關(guān)調(diào)查研究顯示，當(dāng)前我國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員需求表現(xiàn)出明顯的時(shí)代性，希望人才具備較強(qiáng)的溝通能力、適應(yīng)能力、抗壓能力等主觀素質(zhì)，也要求從業(yè)人員的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)能力和社會(huì)責(zé)任感等綜合素質(zhì)水平相對(duì)較高，能夠適應(yīng)人才市場(chǎng)中多元化的人才需求，并在自身工作崗位上貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量?；诖耍Y(jié)合行業(yè)需求，高校在培養(yǎng)人才的過(guò)程中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的重視，積極制定完善人才培養(yǎng)措施，促進(jìn)整體人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高素質(zhì)人才支持，全面推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。

2基于行業(yè)需求的“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)措施

2．1積極構(gòu)建模塊化的“雙核”人力資源管理課程體系

高校人力資源管理專業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該全面把握行業(yè)需求，在充分分析人力資源和社會(huì)保障部門頒布的人力資源管理資格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建集中學(xué)生“專業(yè)核心素質(zhì)和專業(yè)核心技能”的模塊化人才培養(yǎng)模式，對(duì)課程體系進(jìn)行系統(tǒng)的劃分，如基礎(chǔ)素質(zhì)課程模塊、專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專業(yè)拓展課程模塊等，為學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)創(chuàng)造良好的條件。首先，在教育實(shí)踐中，基于“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建，教師除了應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)品德、英語(yǔ)素質(zhì)和知識(shí)應(yīng)用能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)外，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生組織行為學(xué)、公共關(guān)系處理能力以及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)等方面能力的培養(yǎng)，為學(xué)生綜合發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，保證學(xué)生具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)。其次，在設(shè)置專業(yè)核心課程的過(guò)程中，結(jié)合人力資源管理企業(yè)的實(shí)際需求，借助多種類型課程的開(kāi)設(shè)對(duì)學(xué)生的人力資源管理能力實(shí)施全方位的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的強(qiáng)化，為學(xué)生未來(lái)發(fā)展提供重要的保障。

2．2積極探索構(gòu)建“螺旋提升、雙核并進(jìn)”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式

借助對(duì)先進(jìn)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，學(xué)校在開(kāi)展人才培養(yǎng)工作的過(guò)程中能夠保證學(xué)生的專業(yè)核心能力培養(yǎng)工作得到全面的貫徹落實(shí)，進(jìn)而真正制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，保證學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和能力能夠真正適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求，在螺旋漸進(jìn)中得到良好的鞏固。唯有如此，高校才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人力資源專業(yè)人才培養(yǎng)工作的全面優(yōu)化，為學(xué)生提供相對(duì)科學(xué)的教育和指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生形成正確的職業(yè)認(rèn)知，為學(xué)生提供良好的職業(yè)發(fā)展條件，并引導(dǎo)學(xué)生參與到實(shí)習(xí)實(shí)踐工作中，借助工學(xué)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生未來(lái)全面發(fā)展提供重要的保障。

2．3對(duì)實(shí)踐教育體系加以完善

實(shí)踐教育是人力資源管理專業(yè)“雙核”人才培養(yǎng)工作得到全面貫徹落實(shí)的重要保障，所以針對(duì)高校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實(shí)際需求，學(xué)校在建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教育的重視，對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行拓展延伸，為學(xué)生提供參與實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)，保證學(xué)生的人力資源管理實(shí)踐能力得到全面培養(yǎng)。這樣，借助校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐的綜合開(kāi)展，學(xué)生在“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的作用下就能夠逐步得到全面發(fā)展，滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理行業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。此外，在組織開(kāi)展實(shí)踐教育的過(guò)程中，為了全面提升實(shí)踐教育的效果，高校也應(yīng)該嘗試引進(jìn)“雙師型”人才，全面加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，為實(shí)踐教學(xué)工作的全面開(kāi)展提供相應(yīng)的保障，為學(xué)生人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)提供良好的支持，力求真正將學(xué)生打造成能夠滿足行業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求的高素質(zhì)人才，推動(dòng)人力資源管理行業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)相應(yīng)的力量。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和人力資源管理行業(yè)的發(fā)展，人力資源管理行業(yè)對(duì)高校人力資源管理專業(yè)學(xué)生的要求也發(fā)生了一定程度的變化，所以，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)人力資源管理改革創(chuàng)新工作的重視，結(jié)合行業(yè)發(fā)展需求積極構(gòu)建“雙核”人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，保證所培養(yǎng)的人才能夠適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。

作者:史潔 單位:山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院管理學(xué)院

篇2

[關(guān)鍵詞] 人力資源高職院校人才培養(yǎng)

在企業(yè)的各種資源中，人力資源是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)成本的降低，效益的增加，競(jìng)爭(zhēng)力的提高等都有賴于企業(yè)的人力資源。可以說(shuō)人力資源是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的關(guān)鍵因素。企業(yè)人力資源的狀況關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。高職院校是企業(yè)人力資源配置的主要渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源配置與高職院校人才培養(yǎng)的銜接對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都有利，是雙贏。然而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，一方面企業(yè)在人力資源配置時(shí)常常抱怨找不到合適的人才，埋怨高職院校培養(yǎng)的畢業(yè)生素質(zhì)不高，另一方面高職院校也常常抱怨企業(yè)片面追求人才高消費(fèi)，畢業(yè)生就業(yè)難，公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理。莫衷一是。

一、企業(yè)人力資源配置中存在的問(wèn)題

人才是企業(yè)的根本，是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志，眾多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了人才的重要性。也實(shí)行了各種優(yōu)惠條件來(lái)吸引人才。企業(yè)的人才大量的應(yīng)是來(lái)自高職院校所培養(yǎng)的高素質(zhì)的、具有良好職業(yè)崗位能力的高級(jí)職業(yè)技術(shù)人才。然而，企業(yè)在人力資源配置中往往存在以下問(wèn)題:

1.企業(yè)片面追求人才高消費(fèi)

在我國(guó)高等教育大眾化的今天，有些企業(yè)在人力資源配置中片面追求人才高消費(fèi)，提高人才準(zhǔn)入門檻，制定高出實(shí)際需要的人才標(biāo)準(zhǔn)。本來(lái)高職生可以勝任的工作非要本科生，本來(lái)本科生能勝任的工作非要碩士生甚至博士生。有的企業(yè)在人力資源配置中引進(jìn)本科生、碩士生、博士生的主要是為了裝點(diǎn)門面，美化企業(yè)形象。這一方面導(dǎo)致企業(yè)人才資源利用成本的提高，另一方面本科生、碩士生也不一定能勝任一線崗位的工作。而且這些高學(xué)歷人才要求的待遇也高，一旦這些高學(xué)歷人才無(wú)用武之地或是待遇上的要求得不到足，企業(yè)也難留住這些人才。最終的結(jié)果是招了又走，走了又招，同時(shí)還影響到企業(yè)正常的運(yùn)作。實(shí)際上企業(yè)在人力資源配置中并非學(xué)歷越高越好，而應(yīng)是適合就好。因而企業(yè)應(yīng)正確確定所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)，配置最適合企業(yè)發(fā)展的人才。

2.企業(yè)在人力資源配置、使用、開(kāi)發(fā)中缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，企圖一勞永逸

企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，合理配置、使用、開(kāi)發(fā)人力資源，為企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供充足的人才保障，從而使企業(yè)發(fā)展壯大。但是部分企業(yè)缺乏人力資源長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，具體表現(xiàn)在人力資源配置中要招有工作經(jīng)驗(yàn)的人員。致使眾多高職人才無(wú)緣于這些企業(yè)。有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才當(dāng)然 好用，他們上手快，企業(yè)可節(jié)約初期培訓(xùn)成本，但同時(shí)他們往往流動(dòng)性很大，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度低。他們今天可以不忠實(shí)于原有企業(yè)，明天他也可以不忠于現(xiàn)有企業(yè)。這將導(dǎo)致企業(yè)頻頻招聘，反而增加了成本。高職院校是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才，這些人才是企業(yè)將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的主力軍。他們的可塑性強(qiáng)，培養(yǎng)好了能對(duì)企業(yè)忠心耿耿，長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)舍此而要有工作經(jīng)驗(yàn)的，典型地反映了企業(yè)在人力資源的配置和開(kāi)發(fā)上重使用、輕培養(yǎng)的短期行為。事實(shí)上，人力資源的配置和使用不可能是一勞永逸的，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加快，新知識(shí)，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，無(wú)論是高學(xué)歷人才還是低學(xué)歷人才都必須要終身學(xué)習(xí)。

二、高職院校人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

高職院校培養(yǎng)的是在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線從事實(shí)際操作的既有一定的專業(yè)理論知識(shí)，又有很強(qiáng)動(dòng)手能力的技術(shù)復(fù)合型人才。他們是企業(yè)人力資源的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的重任。然而，由于眾多原因，部分高職院校培養(yǎng)的部分人才，難以肩負(fù)起如此的重任。有些畢業(yè)生專業(yè)技能不過(guò)硬，綜合素質(zhì)不高，使部分企業(yè)望而卻步，究其原因，有如下幾點(diǎn)：

1.大學(xué)本科持續(xù)擴(kuò)招，使高職生源質(zhì)量下滑

大學(xué)本科持續(xù)擴(kuò)招，使高職院校的錄取分?jǐn)?shù)線不斷下降，再加上目前高職教育的社會(huì)認(rèn)可度還不高，學(xué)生和家長(zhǎng)一心想上本科，哪怕三本也可以，這就使部分高職院校的生源質(zhì)量大受影響。即使如此，還有些高職院校也招不到足夠的學(xué)生，生源的質(zhì)量下降，增加了高職院校人才的培養(yǎng)難度，使高職院校培養(yǎng)的部分人才質(zhì)量不高。

2.部分高職院校的辦學(xué)理念，管理方式落后，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施嚴(yán)重不足

我國(guó)的高職院校大多是由原來(lái)的中專校升格而成的，有的高職院校中專情結(jié)嚴(yán)重，沿用中專的辦學(xué)理念和管理方式，致使人才培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施是高職教育培養(yǎng)具有很強(qiáng)動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力的人才的重要保證，但部分高職院校由于投入不足，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施嚴(yán)重不足，無(wú)法滿足正常的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要，因而培養(yǎng)出來(lái)的人才質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求。

3.高職院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重滯后于企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求的變化

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展很快，科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力呈加速趨勢(shì)，同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家的許多產(chǎn)業(yè)正加速向我國(guó)轉(zhuǎn)移，在這種大背景下作為向企業(yè)輸送高技能人才主陣地的高職院校卻未能很好地適應(yīng)這種變化。高職院校由于受師資和實(shí)訓(xùn)設(shè)施的影響導(dǎo)致其專業(yè)設(shè)置嚴(yán)重滯后于企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才需求的變化。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化，新型崗位層出不窮，而一些高職院校因創(chuàng)辦適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要的新專業(yè)需要大量投入而望而卻步，固守已輕車熟路的老專業(yè)或僅僅創(chuàng)辦一些短平快的投入較少的文科類專業(yè)，至使一些畢業(yè)生就業(yè)難，而企業(yè)也找不到合適的人才。

4.部分高職院校師資力量薄弱

由于眾多高職院校從中專校轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng)，部分教師還未來(lái)得及轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，還未樹(shù)立起正確的高等職業(yè)教育觀念，他們?nèi)耘f沿襲著中專時(shí)期的教學(xué)模式，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以適應(yīng)企業(yè)對(duì)高職人才的需求。高職教育是要培養(yǎng)為生產(chǎn)一線服務(wù)的高等應(yīng)用性人才，而有些教師長(zhǎng)期待學(xué)校里，從未接觸過(guò)生產(chǎn)實(shí)際，又如何培養(yǎng)為生產(chǎn)一線服務(wù)的人才？近年來(lái)高職院校發(fā)展很快，各高職院校都引進(jìn)了大批教師，其中一部分是剛從學(xué)校畢業(yè)的青年教師，這部分教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)缺乏，更沒(méi)有一線生產(chǎn)經(jīng)歷，教學(xué)能力還有待進(jìn)一步提高，另一部分是從企業(yè)引進(jìn)的有生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，這部分人才很適合高職教育，但這部分人才畢竟少。從整體上看高職院校的師資力量比較薄弱，要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)高素質(zhì)的高職人才的重任，高職院校還須繼續(xù)努力。

5.部分高職院校學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)不高

應(yīng)該說(shuō)大部分高職的人才是能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)需要的，但也確有一部分畢業(yè)生專業(yè)基礎(chǔ)差，綜合素質(zhì)不高。高職生源本來(lái)質(zhì)量就不高，部分學(xué)生入校后抱著混的思想，經(jīng)常通宵上網(wǎng)游戲聊天，下館子，無(wú)心向?qū)W，不注重自身素質(zhì)的提高與完善，以至于畢業(yè)后到企業(yè)，不能適應(yīng)企業(yè)的崗位要求。

三、企業(yè)的人力資源配置應(yīng)與高職院校人才培養(yǎng)相互銜接

企業(yè)在人力資源配置中要選到專業(yè)能力強(qiáng)，動(dòng)手能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才，必須與高職院校合作；同樣高職院校要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，肩負(fù)起為社會(huì)培養(yǎng)合格人才的重任，也需要與企業(yè)合作，校企合作才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)的無(wú)縫對(duì)接。

1.校企合作，企業(yè)應(yīng)做到的幾點(diǎn)

(1)要摒棄人才高消費(fèi)的觀念和做法。企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來(lái)配置合適的人才，在人力資源配置的實(shí)踐中，很多企業(yè)已經(jīng)注意到高學(xué)歷人才并不一定適應(yīng)技術(shù)實(shí)用性企業(yè)的需要，尤其是在生產(chǎn)一線的崗位上，一些高學(xué)歷人才往往不安于現(xiàn)狀，或者動(dòng)手能力差，或怕苦怕累，而對(duì)工作敷衍塞責(zé)。而高職的人才定位較準(zhǔn)確，他們既有一定的理論知識(shí)，又有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，因而最適合企業(yè)一線生產(chǎn)建設(shè)管理的需要。

(2)制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)人力資源配置戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)要根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整變化的趨勢(shì)，制定本企業(yè)人力資源配置規(guī)劃，委托學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)人才。企業(yè)應(yīng)與學(xué)校共同制定人才培養(yǎng)方案，參與教學(xué)計(jì)劃的制定與修改。學(xué)校根據(jù)企業(yè)的需要，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的能力教育和素質(zhì)教育，為企業(yè)量身訂做符合企業(yè)需要的人才。

(3)為高職院校學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，雙向選擇，配置人力資源。企業(yè)可通過(guò)為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，派有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的方式，在實(shí)習(xí)中通過(guò)觀察考核學(xué)生，實(shí)習(xí)結(jié)束后，在雙向選擇的基礎(chǔ)上，配置適合企業(yè)的人才，這樣的人才一畢業(yè)即對(duì)工作能上手。

2.校企合作，高職院校應(yīng)做到的幾點(diǎn)

(1)高職院校要根據(jù)市場(chǎng)人才需求的趨勢(shì)調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展時(shí)期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使新型崗位不斷涌現(xiàn)，高職院校要深入企業(yè)調(diào)查研究，從職業(yè)崗位分析入手，準(zhǔn)確把握職業(yè)崗位和崗位群所需要的素質(zhì)和能力，以調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置。在專業(yè)設(shè)置上要盡量避免盲目性，在課程設(shè)置上要緊貼生產(chǎn)實(shí)際，把握理論知識(shí)以“必須、夠用”為原則，保證學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。要著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決具體實(shí)際問(wèn)題的能力。高職院校要及時(shí)掌握企業(yè)人才需求規(guī)格的變動(dòng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，從而滿足企業(yè)對(duì)高職人才的需求。

(2)通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)派出去的方式，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式。高職院校應(yīng)直接從企業(yè)中聘請(qǐng)優(yōu)秀技術(shù)人員作為兼職教師或客座教授，讓他們參與教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的制定，以使人才培養(yǎng)更切合企業(yè)實(shí)際需要。這些人員具有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在授課中，他們除了能將生產(chǎn)中的實(shí)用知識(shí)和技能傳授給學(xué)生外，還能將企業(yè)的管理、企業(yè)文化、企業(yè)精神等相關(guān)知識(shí)傳授給學(xué)生，從而縮短生產(chǎn)和教學(xué)的距離。

(3)高職院校也可通過(guò)派出去的方式改進(jìn)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，一是高職院校派出教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，以取得一線生產(chǎn)、管理經(jīng)驗(yàn)，從而更好地實(shí)施教學(xué)。二是高職院校可充分利用自身優(yōu)勢(shì)，派出教師和學(xué)生參與企業(yè)的科研、生產(chǎn)項(xiàng)目，讓教師和學(xué)生參與實(shí)踐，提高能力，增長(zhǎng)才干。這樣既解決了企業(yè)自身的實(shí)際問(wèn)題，又培養(yǎng)和鍛煉了教師和學(xué)生，改進(jìn)了人才培養(yǎng)模式，提高了師資隊(duì)伍的素質(zhì)，提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

高職院校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到校企合作在辦學(xué)中的重要性，要多渠道與企業(yè)合作，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。校企合作培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，熟悉崗位技能要求，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力強(qiáng)，實(shí)際操作能力強(qiáng)，在生產(chǎn)中能提高生產(chǎn)效率，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，是深受企業(yè)歡迎的人才。校企合作能提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在企業(yè)學(xué)生與企業(yè)員工打交道 ，有助于提高學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力。

參考文獻(xiàn):

[1]卞顯紅王蘇潔:對(duì)新世紀(jì)我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)與高校人才培養(yǎng)的思考[J].無(wú)錫教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004,（2）

[2]陳琪寧宣熙:我國(guó)人力資源管理存在的問(wèn)題及其對(duì)策[J].商業(yè)研究，2002，（8）

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；專業(yè)人才；培養(yǎng)策略

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越重視人力資源管理工作，對(duì)于人力資源管理人才的錄用也有了更高要求。結(jié)合企業(yè)人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，提出企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)，指出了企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

1目前企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀和特點(diǎn)

1.1現(xiàn)狀

一方面，企業(yè)非常重視人力資源管理工作。目前，我國(guó)很多大、中、小企業(yè)都很重視人力資源管理工作，企業(yè)中的很多高層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)這樣認(rèn)為：人力資源管理工作做得好壞，直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，企業(yè)要想脫穎而出，就必須重視人力資源管理工作。人力資源管理是企業(yè)制勝的法寶，是獲取企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。所以在通過(guò)員工幫助計(jì)劃、員工職業(yè)之路、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等一系列手段和方式健全和完善本企業(yè)的人力資源管理，這樣做的主要目的就是最大限度地降低企業(yè)資金成本投入。另一方面，該部門工作量大、涉及面廣、工作職能比較全面?，F(xiàn)今很多企業(yè)的人力資源管理部門工作職能很廣，例如，一些企業(yè)人才招聘工作、人員儲(chǔ)備、員工報(bào)酬管理、員工績(jī)效考核和培訓(xùn)、企業(yè)的人才規(guī)劃等工作都由其負(fù)責(zé)管理。

1.2特點(diǎn)

很多企業(yè)比較重視此項(xiàng)工作，并制定了一系列的企業(yè)人力資源管理措施為促進(jìn)此項(xiàng)工作。另外，此項(xiàng)工作職能范圍比較廣泛，涉及工作面很廣，同時(shí)這項(xiàng)工作也很關(guān)注員工的生涯規(guī)劃。

2企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才所具備的專業(yè)素養(yǎng)

2.1掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

企業(yè)人力資源管理工作是一項(xiàng)很細(xì)致的工作，也是一項(xiàng)特殊的工作，因此，要求人力資源管理工作人員一定要具備專業(yè)的、豐厚的堅(jiān)實(shí)理論知識(shí)。另外，還要學(xué)好心理學(xué)這門學(xué)科，這項(xiàng)工作涉及的工作面比較寬廣，在與人溝通交流中，都會(huì)用到心理學(xué)。同時(shí)，還要掌握并熟知?jiǎng)趧?dòng)法、勞動(dòng)合同法等有關(guān)法律。

2.2具備責(zé)任心與吃苦耐勞精神

很多企業(yè)員工大多數(shù)是80后或是90后，這些年輕人在家里都是獨(dú)生子女，過(guò)慣了飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手的生活，不論做任何事情遇到挫折或是困難，都有父母幫助處理，可以說(shuō)他們的前程父母早已安排好，所以生活中或是工作中缺少責(zé)任心，工作意志力不強(qiáng)，在吃苦方面缺少鍛煉。很多年輕員工在工作中以自我為中心，與老員工相比較，責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有吃苦耐勞的精神。所以，這也讓很多企業(yè)感到頭疼。據(jù)了解，有的企業(yè)中，一部分年輕員工因?yàn)槌圆涣丝?，工作一段時(shí)間后就辭職，在工作中經(jīng)常緒，不虛心向老員工學(xué)習(xí)，等等。所以，作為一個(gè)企業(yè)的員工，首先要具備謙讓、工作責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)肯干、一步一個(gè)腳印、吃苦耐勞的精神。

2.3敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、與同事友好相處，更希望員工有一種良好的職業(yè)道德精神。對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作來(lái)講，工作內(nèi)容包括：掌握企業(yè)一些員工的個(gè)人資料、薪酬、對(duì)員工的考核詳細(xì)資料等，可以說(shuō)工作的內(nèi)容是比較敏感的，對(duì)員工的一些個(gè)人資料等不能夠隨意的讓其他人知道，更不能輕易地往外泄漏。經(jīng)過(guò)走訪多家企業(yè)得知：有些員工通過(guò)校友關(guān)系了解其他企業(yè)的一些薪酬水平，導(dǎo)致很多員工隨意的流動(dòng)，這樣企業(yè)就會(huì)缺少一些技術(shù)人才，同時(shí)給該企業(yè)的名譽(yù)造成了不好的影響。

2.4良好的心態(tài)十分重要

目前很多企業(yè)的人力資源管理員工隊(duì)伍中，很多員工雖然具備專業(yè)的管理知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有良好的工作心態(tài)，在工作中經(jīng)常抱怨、發(fā)脾氣，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的一些小事情不認(rèn)真工作，覺(jué)得自己總是大材小用，一些大的問(wèn)題和事情也處理不好，所以心里總是覺(jué)得自己職位太低。事實(shí)上不論做任何事情，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，縱觀歷史風(fēng)云，那些著名人物都是從小事做起，只有做好小的事情，才會(huì)做好大事。因此，良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)非常重要。正確看待自己的職位，在工作中要積極做事，不論自己職位高低，都要做好自己的工作，不要看不起小事，因?yàn)樽龊眯∈鲁删痛笫隆＿@樣才能勝任此項(xiàng)工作，另外，良好的心態(tài)也有助于工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己更好、更快的成長(zhǎng)。

3企業(yè)人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1設(shè)置科學(xué)、完善的專業(yè)課程

為了適應(yīng)并符合各企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的需求，各院校要加大此專業(yè)課程的合理設(shè)置，要科學(xué)、合理地安排人力資源管理專業(yè)課程。幫助這些人才更好地掌握專業(yè)知識(shí)，例如，對(duì)專業(yè)課程中的一些職業(yè)生涯管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人際關(guān)系學(xué)、勞動(dòng)法、績(jī)效管理等課程要多安排，這樣可以更好地進(jìn)行對(duì)人力資源管理人才的培養(yǎng)，讓他們能夠更好地掌握自己的專業(yè)課程，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.2加強(qiáng)實(shí)踐課程，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐工作能力

各院校要加強(qiáng)此專業(yè)的實(shí)踐課程安排，這樣學(xué)生可以多了解并掌握專業(yè)知識(shí)。學(xué)生可以通過(guò)實(shí)踐課程提高邏輯思維分析能力，提高他們的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及動(dòng)手能力，等等。另外，通過(guò)實(shí)踐課程學(xué)生可以提前積累工作經(jīng)驗(yàn)，以便于更好地促進(jìn)今后的工作。同時(shí)還能夠多積累一些工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。對(duì)人力資源管理工作中涉及的一些工作內(nèi)容可以及時(shí)的掌握，真正提高學(xué)生的動(dòng)手能力以及提升學(xué)生的綜合能力。

4結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要想順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求并脫穎而出，人力資源管理做出的貢獻(xiàn)是不可忽視的。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的需求也越來(lái)越高，因此，制定一套完善的、科學(xué)的企業(yè)人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)措施尤為重要。人力資源管理人才只有具備較高的專業(yè)素養(yǎng)加上對(duì)其專業(yè)的人才培養(yǎng)措施，才會(huì)符合當(dāng)今企業(yè)視角下的人力資源管理的需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］李建忠.人力資源管理專業(yè)大學(xué)生職業(yè)勝任力開(kāi)發(fā)研究［J］.貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（04）：190.

篇4

關(guān)鍵詞：新疆；旅游人力資源；需求分析；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G40-012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2013）05—120—03

新疆旅游業(yè)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展已初具規(guī)模，旅游業(yè)在新疆國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的作用不斷加強(qiáng)，地位不斷提高，但相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)差距仍然很大。作為核心的旅游人力資源，與旅游者直接接觸，其服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到當(dāng)?shù)氐穆糜涡蜗蠛吐糜螛I(yè)發(fā)展水平。國(guó)外對(duì)旅游人力資源的研究主要集中于對(duì)旅游教育以及對(duì)旅游企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)探討。國(guó)內(nèi)旅游人力資源的研究起步較晚，研究主要集中在旅游教育和旅游企業(yè)人力資源部開(kāi)發(fā)與管理方面。而對(duì)新疆旅游人力資源的研究很少，缺乏相應(yīng)的需求調(diào)查研究。因此，新疆要切實(shí)加強(qiáng)與旅游行政管理部門、旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)和企業(yè)的溝通，全面認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)需要，有針對(duì)性地培養(yǎng)旅游人才。

一、新疆旅游人力資源需求現(xiàn)狀

新疆現(xiàn)有400多家星級(jí)以上的酒店，400多家旅行社，168個(gè)著名旅游景點(diǎn)。隨著市場(chǎng)對(duì)旅游人力資源需求量的不斷增大，新疆各高校近幾年陸續(xù)設(shè)立了旅游管理專業(yè)，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才，為新疆旅游業(yè)服務(wù)。本文采用問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)別訪談法，對(duì)46家旅行社、43家酒店、15個(gè)旅游景區(qū)和11個(gè)旅游行政管理部門進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為2012年4—5月，獲得了真實(shí)、有效的第一手資料。由表1可知，隨著新疆旅游業(yè)的快速發(fā)展，新疆各地州旅游行業(yè)對(duì)旅游人力資源的需求量不斷上升。超過(guò)90%的酒店、旅行社、旅游景區(qū)對(duì)旅游人力資源的需求量很大，而旅游行政管理部門的需求量較小。因此，新疆旅游教育工作者要認(rèn)識(shí)到旅游人力資源需求狀況，培育出真正符合新疆旅游市場(chǎng)需求的合格的旅游人才。

二、新疆各地州旅游人力資源需求調(diào)查分析

（一）旅行社旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.旅行社的規(guī)模。調(diào)查表明，65.2%的旅行社規(guī)模較小，淡季在職人員20人左右，32.6%的旅行社規(guī)模中等。淡季在職人員20-40人，大規(guī)模旅行社較少。旅行社淡季在職人員主要是管理人才，而導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、營(yíng)銷人員等屬于旅行社的季節(jié)性員工，旺季才聘用。

2.旅行社員工的學(xué)歷。調(diào)查表明，旅行社青睞高職高專層次旅游人才，并且對(duì)高職高專層次旅游人才需求量最大。旅行社中本科及以上學(xué)歷員工只4.3%，大專學(xué)歷員工占37%，中專學(xué)歷的員工占34.8%。71.8%的旅行社選擇招聘中專和大專畢業(yè)生，部分單位明確表示只招聘?？飘厴I(yè)生。

3.旅行社員工的工作經(jīng)驗(yàn)。旅行社對(duì)員工的工作經(jīng)驗(yàn)要求很高，小規(guī)模的旅行社幾乎都要求招聘對(duì)象具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。少數(shù)大規(guī)模的旅行社招聘應(yīng)屆大學(xué)生，有針對(duì)新員工完整的培訓(xùn)體系，小規(guī)模的旅行社選擇直接聘用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的員工。

4.旅行社各個(gè)崗位對(duì)人力資源的需求。從不同崗位、部門的需求來(lái)看，被調(diào)查旅行社對(duì)規(guī)劃與營(yíng)銷人員的需求占28.2%，對(duì)導(dǎo)游的需求占95.3%，對(duì)計(jì)調(diào)的需求占87%，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的需求占63%，對(duì)管理人員的需求占23.9%。調(diào)查表明，旅行社對(duì)導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等崗位需求量很大。

（二）酒店旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.酒店的規(guī)模。調(diào)查表明，97.7%的酒店員工的人數(shù)在40人以上，其中60人以上的酒店占63.6%。星級(jí)酒店的等級(jí)越高，對(duì)人力資源的需求量越大。

2.酒店員工的學(xué)歷。調(diào)查表明，三星級(jí)以上酒店從業(yè)人員中，中專學(xué)歷占40.9%，大專學(xué)歷占40.9%，本科及以上學(xué)歷占2.3%。從酒店的等級(jí)來(lái)看，等級(jí)越高，本科及以上學(xué)歷的員工比例越高，對(duì)本科以上學(xué)歷人才的需求也明顯增多。顯然，中專和大專學(xué)歷員工的需求仍是星級(jí)酒店現(xiàn)階段最緊缺的人力資源，本科及以上學(xué)歷員工的需求量也在上升。

3.酒店員工的工作經(jīng)驗(yàn)。星級(jí)酒店都設(shè)有專門的培訓(xùn)部門，對(duì)員工的培訓(xùn)制度比較完善，因此，對(duì)基層員工的工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有明顯要求。

4.酒店各個(gè)崗位對(duì)人力資源的需求。調(diào)查表明，酒店對(duì)高級(jí)服務(wù)員需求量最大，普通服務(wù)員需求次之，規(guī)劃與策劃人員需求量最少（見(jiàn)圖1）。酒店對(duì)旅游人力資源的需求量很大，特別是對(duì)服務(wù)人員的需求量。

（三）旅游景區(qū)、旅游行政管理部門旅游人力資源需求調(diào)查分析

1.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門的規(guī)模。旅游景區(qū)員工數(shù)量普遍在40人以內(nèi)，主要是景區(qū)的管理人員，對(duì)旅游人力資源的需求量較小。旅游行政管理部門在職人員10～40人不等，20人以內(nèi)的機(jī)構(gòu)占72.7%，對(duì)旅游人力資源的需求量已近飽和，幾乎沒(méi)有需求。

2.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門員工的學(xué)歷。調(diào)查表明，旅游景區(qū)員工的學(xué)歷大部分是中專到大專，本科及以上學(xué)歷幾乎為零，對(duì)員工的學(xué)歷要求較低；旅游行政管理部門在職員工本科及本科以上學(xué)歷較多，對(duì)員工的學(xué)歷要求較高，本科以下的學(xué)生基本上無(wú)法進(jìn)入旅游行政管理部門。

3.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門員工的工作經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查表明，旅游景區(qū)大部分員工有工作經(jīng)驗(yàn)，部分有過(guò)在旅行社工作的經(jīng)歷。旅游行政管理部門對(duì)旅游人力資源的需求都是通過(guò)公務(wù)員考試來(lái)錄取，經(jīng)過(guò)層層選拔和考核，對(duì)特定崗位有特定的要求。

4.旅游景區(qū)、旅游行政管理部門各個(gè)崗位對(duì)人力資源的需求。調(diào)查表明，旅游景區(qū)對(duì)較高層次的管理人員、規(guī)劃與策劃人員、營(yíng)銷人員的需求量較大（見(jiàn)圖2）。而少量旅游行政管理部門對(duì)人力資源的需求量在5人以下，需求量較?。ㄒ?jiàn)表1）。

三、新疆旅游人力資源需求的特點(diǎn)

旅游行業(yè)一線企業(yè)（旅行社、酒店等）青睞高職高專層次的旅游人才，需求量最大。調(diào)查表明，旅行社員工中大專學(xué)歷的占70.2%，酒店員工中中專學(xué)歷的占40.9%，大學(xué)學(xué)歷的占40.9%，本科及以上學(xué)歷的占2.3%。由此可見(jiàn)，作為“高素質(zhì)技能型人才”的高職高專畢業(yè)生是旅游一線企業(yè)人力資源需求的主力軍，本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生需求在不斷加大。

新疆旅游業(yè)對(duì)人力資源的需求呈現(xiàn)出“兩頭高”的趨勢(shì)，即中高級(jí)的“一專多能”的全能型人才和基層旅游人才的需求量較大，缺乏旅游經(jīng)營(yíng)管理人才和緊缺專業(yè)技術(shù)人才以及掌握高技能的基層旅游服務(wù)人才。從不同崗位、部門的需求來(lái)看，旅行社對(duì)導(dǎo)游、計(jì)調(diào)的需求量最大；酒店對(duì)服務(wù)人員和管理人員的需求量最大；旅游景區(qū)和旅游行政管理部門對(duì)旅游規(guī)劃人才的需求量最大。

由表2可知，各旅游單位對(duì)旅游人才的實(shí)踐能力、人際協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變與創(chuàng)新能力等方面有不同的要求。旅游專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科，幾乎所有被調(diào)查的旅游單位都對(duì)旅游人才的實(shí)踐能力提出了較高的要求。

四、適應(yīng)市場(chǎng)需求的新疆旅游人才培養(yǎng)模式

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，圍繞素質(zhì)教育，通過(guò)在課程體系及實(shí)踐教學(xué)方面的改革將進(jìn)一步完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對(duì)專業(yè)的興趣，激發(fā)他們的就業(yè)熱情，對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到重要的引導(dǎo)作用。合理的課程學(xué)習(xí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力相結(jié)合將增強(qiáng)學(xué)生的自信心，使培養(yǎng)的旅游人才更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

（一）理論與實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)設(shè)置課程體系

新疆部分旅游院校專業(yè)設(shè)置不合理，想培養(yǎng)中高層管理人才，培養(yǎng)出來(lái)的人才在知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)等方面卻難以適應(yīng)行業(yè)要求，學(xué)生大都希望自己將來(lái)從事管理工作而不是技術(shù)型工作，這是新疆旅游業(yè)急需高層次人才而畢業(yè)生就業(yè)困難等現(xiàn)象的原因。因此，要幫助學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀和價(jià)值觀。對(duì)旅游專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，形成清晰的定位。課程設(shè)置方面，各地區(qū)應(yīng)根據(jù)其旅游業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求，開(kāi)設(shè)各類特色旅游課程。

（二）建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍

由于高校教師自身缺乏旅游工作經(jīng)歷，在教學(xué)內(nèi)容上僅限于理論講授，在教學(xué)方法上采用原始方法講授，從而使得學(xué)生缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，要努力建設(shè)一支專職和兼職相結(jié)合的師資隊(duì)伍，大力培養(yǎng)“雙師型”的優(yōu)秀教師從而成為旅游教育學(xué)科帶頭人。一方面，從星級(jí)飯店、旅行社等相關(guān)旅游行業(yè)聘請(qǐng)一批高質(zhì)量的名師、管理人員、工作人員來(lái)做兼職教師，使理論和實(shí)踐相結(jié)合，全面提高學(xué)生就業(yè)能力；另一方面，根據(jù)不同教師的具體情況，鼓勵(lì)部分教師參加相關(guān)職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書(shū)，安排部分有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線鍛煉，從事實(shí)際工作，在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，豐富知識(shí)。

（三）以實(shí)踐培養(yǎng)為核心，加強(qiáng)校企間的合作

篇5

[關(guān)鍵詞] 旅游業(yè) 人才培養(yǎng)模式 人力資源 ERP沙盤 校企合作

一、旅游業(yè)面臨的人力資源問(wèn)題

旅游業(yè)是由從住宿(旅館、汽車旅館)、交通(航空、鐵路、汽車租賃、海運(yùn))和游樂(lè)園到旅游業(yè)(旅游開(kāi)發(fā)商、旅游經(jīng)營(yíng)商)等許多不同的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組成的,所有這些環(huán)節(jié)都普遍面臨一些人力資源問(wèn)題,對(duì)這些不良因素進(jìn)行調(diào)節(jié),才能滿足全球化市場(chǎng)上的有效競(jìng)爭(zhēng),從而使資源得到最優(yōu)化配置。

1.形象或口碑差

人們說(shuō)起旅游業(yè),總會(huì)先想起它惡劣的工作條件,機(jī)械而冗長(zhǎng)的工作工程,工作范圍的狹小導(dǎo)致社交活動(dòng)的單一?？傊?錢不多掙,力不少出。

2.人員招聘困難

由于旅游業(yè)的職業(yè)路徑很難明確描述,造成旅游業(yè)人才市場(chǎng)人才難求,庸才一堆。它需要受過(guò)良好教育和職業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士,但這些專業(yè)人士卻很少被學(xué)校教育培育出來(lái)。

3.培訓(xùn)機(jī)會(huì)少

許多旅游業(yè)從業(yè)人員,除了在一些他們所從事的特定業(yè)務(wù)接受過(guò)簡(jiǎn)單的指導(dǎo)外,幾乎沒(méi)受過(guò)什么相關(guān)的培訓(xùn)。而旅游局每年所舉辦的導(dǎo)游員年審及培訓(xùn)只是走走過(guò)程,沒(méi)有真正的效果,并不符合旅游業(yè)的需求。這種旅游業(yè)的培訓(xùn)需求和政府承認(rèn)的培訓(xùn)之間矛盾關(guān)系使培訓(xùn)問(wèn)題更加惡化。

4.人員穩(wěn)定性差

人員的頻繁跳槽是一個(gè)老問(wèn)題,而旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為他們的經(jīng)營(yíng)成本很大一部分,就是人員流動(dòng)的成本。崗位越重要,成本越高。

5.管理落后

旅游業(yè)是一個(gè)以小平規(guī)模為主的,勞動(dòng)集約型行業(yè)。和其他產(chǎn)業(yè)相比,旅游業(yè)目前的管理與監(jiān)督技能都很欠缺,這也是造成以上問(wèn)題的原因之一。

總之,旅游業(yè)在急劇擴(kuò)展的服務(wù)部門發(fā)揮核心作用,旅游業(yè)的勞動(dòng)集約性在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)方面有著特殊的潛力,而經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)使得旅游人力資源正從底工資活動(dòng)中轉(zhuǎn)移出來(lái),旅游業(yè)的持續(xù)繁榮將主要依賴于受過(guò)良好教育的人才,這些人除了能夠在戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)上分別提供高質(zhì)量服務(wù)訣竅以外,還能夠?qū)﹃P(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行思考、權(quán)衡和決策。下面,僅從高職旅游專業(yè)課程的創(chuàng)新探討旅游人才培養(yǎng)模式的改革。

二、高職旅游人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

1.引入ERP沙盤的旅游酒店課程新模式

(1)ERP沙盤模式介紹

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP沙盤實(shí)際上是將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂,通過(guò)借助沙盤模具,基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。具體操作是將學(xué)生分成6～8個(gè)組,分別代表同一行業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的不同企業(yè);每個(gè)組5～6人,分別承擔(dān)企業(yè)管理層某一角色的任務(wù),這些角色包括CEO、CFO、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員等。

(2)以酒店課程為例,闡述如何在教學(xué)中引入ERP沙盤模式。

《餐飲服務(wù)與管理》是高職旅游酒店課程的代表之一,我們?cè)谡n程開(kāi)始之前先為學(xué)生分組,最好有6個(gè)小組,每組亦5～6個(gè)學(xué)生。我把課程分為企業(yè)構(gòu)建、人力資源、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)控制、菜單設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)驗(yàn)收、原料儲(chǔ)存、廚房衛(wèi)生安全、菜品促銷、成本控制等九個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。第一步,就是讓每個(gè)小組設(shè)計(jì)自己心目中的餐飲企業(yè),可大可小,但必須內(nèi)容充實(shí),從店名到管理理念都要一應(yīng)俱全,把設(shè)計(jì)風(fēng)格及規(guī)模相當(dāng)?shù)亩楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二步,讓學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)崗位職責(zé)、招聘信息、開(kāi)招聘會(huì)等形式學(xué)習(xí)餐飲企業(yè)人力資源知識(shí),并且選拔出各小組的餐廳經(jīng)理、行政總廚、部門領(lǐng)班。在學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)時(shí)則給出具體情景,由學(xué)生模擬完成,鍛煉學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力。也可以到校外實(shí)習(xí)酒店親身體驗(yàn),對(duì)餐飲服務(wù)有深入了解。菜單設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是考驗(yàn)學(xué)生創(chuàng)造力和藝術(shù)美感的一個(gè)環(huán)節(jié),也是容易展現(xiàn)和保存的一個(gè)環(huán)節(jié)。其他5個(gè)環(huán)節(jié)也是通過(guò)情景模擬加深對(duì)課程的理解。

《客房技能實(shí)訓(xùn)》也是高職酒店課程代表之一,例如在設(shè)計(jì)客房實(shí)訓(xùn)課程時(shí)分為5個(gè)模塊:衛(wèi)生、服務(wù)、安全、設(shè)備用品、人力資源。其中,衛(wèi)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:鋪床、開(kāi)床、客房清潔、公共區(qū)域清潔、查房。服務(wù)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:不同類型客人的接待、客房系列服務(wù)。安全實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:火災(zāi)、地震、盜竊、其他事故處理。設(shè)備實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:客房設(shè)備用品消耗定額的計(jì)算等。人力資源實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括:人員招聘、培訓(xùn)、考核、人事調(diào)動(dòng)等,這5個(gè)模塊基本含蓋了客房部的全部工作內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí),讓學(xué)生對(duì)客房部的工作有系統(tǒng)認(rèn)識(shí),便于理解記憶。同時(shí),也要讓學(xué)生明白實(shí)訓(xùn)的過(guò)程就是工作的過(guò)程,整個(gè)課程的過(guò)程就是企業(yè)運(yùn)做的過(guò)程。為使實(shí)訓(xùn)的效果更好,一般要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,分為6組每組5～6人,模擬客房部經(jīng)營(yíng)。小組每個(gè)成員分別擔(dān)任總經(jīng)理、部門經(jīng)理、領(lǐng)班、服務(wù)員。各小組分別模擬出自己的酒店,其他小組的模擬酒店是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)完成相同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目比較個(gè)小組的優(yōu)略。這樣,在完成教學(xué)任務(wù)的情況下提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)模擬的真實(shí)性。

2.運(yùn)用各種途徑加深學(xué)生對(duì)課程的把握

高職高專旅游管理專業(yè)學(xué)生普遍存在以下學(xué)習(xí)特點(diǎn):活潑愛(ài)動(dòng)、表現(xiàn)欲強(qiáng)、忍耐力差、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、支持課堂教學(xué)無(wú)用論,等等。根據(jù)學(xué)生的這些特點(diǎn),在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí),除在教學(xué)模式中引入沙盤模式外,傳統(tǒng)的教學(xué)手段也是不可缺少的。如根據(jù)高職旅游學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)監(jiān)督,合理的頂崗實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)等等。下面以《模擬導(dǎo)游》為例進(jìn)行說(shuō)明。

(1)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀,打?qū)嵒A(chǔ)

自我提高這一階段必須從大一開(kāi)始入手,新生部分是從高中考入,沒(méi)有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿了好奇。這時(shí),專業(yè)教師要抓住新生好奇這一心理,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。例如好的導(dǎo)游應(yīng)具備的素質(zhì):語(yǔ)言、知識(shí)、禮儀、協(xié)調(diào)能力、耐力、堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立等,要讓學(xué)生一進(jìn)校園就清楚自己缺少什么,要努力的方向是什么。我們?yōu)閷?dǎo)游班的新生訂的學(xué)習(xí)計(jì)劃是:一天一幽默,一周一故事,一月一景點(diǎn)。每周定時(shí)開(kāi)討論會(huì)。堅(jiān)持兩月,每人必到,以后按個(gè)人情況自愿參加。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),80%以上的同學(xué)會(huì)堅(jiān)持,覺(jué)得對(duì)自己有用,方法也有趣,有同學(xué)會(huì)一直堅(jiān)持3年。基礎(chǔ)知識(shí)是根基,個(gè)人發(fā)展與此息息相關(guān)。

(2)根據(jù)國(guó)家行業(yè)資格認(rèn)證開(kāi)設(shè)相關(guān)課程

學(xué)生除獲得畢業(yè)證以外,還要有專業(yè)技能證――導(dǎo)游資格證,才能上崗工作,因此,本專業(yè)在課程開(kāi)設(shè)上必須開(kāi)設(shè)相關(guān)課程,例如,《模擬導(dǎo)游》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《河南景點(diǎn)介紹》、《旅行社經(jīng)營(yíng)》、《旅游法規(guī)》《旅游資源開(kāi)發(fā)》、《旅游地理》、《客源國(guó)概況》等課程,也可以成立專門的輔導(dǎo)班,提高學(xué)生考試過(guò)關(guān)率。課程設(shè)置的重點(diǎn)是讓學(xué)生對(duì)今后的工作產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行認(rèn)知。

(3)重視實(shí)訓(xùn)教學(xué),加強(qiáng)技能熟練程度

實(shí)訓(xùn)是學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練落實(shí)的具體手段,是高職實(shí)踐教學(xué)的核心。實(shí)訓(xùn)是實(shí)習(xí)的前奏,實(shí)訓(xùn)教學(xué)是學(xué)生由課堂走向社會(huì)的過(guò)渡階段,這一階段的專業(yè)技能教學(xué)與普通文化課教學(xué)有著本質(zhì)的不同,學(xué)生的操作訓(xùn)練是從模仿開(kāi)始,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由分解動(dòng)作到連貫動(dòng)作,由單一動(dòng)作到復(fù)雜動(dòng)作,在模擬實(shí)驗(yàn)室內(nèi)教師的指導(dǎo)、示范下練習(xí)。如果教師指導(dǎo)、示范不準(zhǔn)確,沒(méi)有巡回個(gè)別輔導(dǎo),將導(dǎo)致學(xué)生難以掌握好技能。

我校實(shí)訓(xùn)基地――模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室主要針對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)崗位群基本技能的模擬實(shí)操培訓(xùn)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)室集中教學(xué),使學(xué)生在具體實(shí)踐過(guò)程中掌握必要的知識(shí)和技術(shù),系統(tǒng)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的基本技能。它帶有更多的“嘗試錯(cuò)誤”的成分,并允許指導(dǎo)教師在組織學(xué)生模擬訓(xùn)練的過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和完善,以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量和水平。

我校的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教學(xué)一般采取如下做法:

第一,老師先理論講授操作的程序和要領(lǐng)或要求學(xué)生課前事先預(yù)習(xí),老師以提問(wèn)或搶答等方式讓學(xué)生掌握操作的程序和要領(lǐng)。第二,操作示范。技能教學(xué)中,指導(dǎo)教師嚴(yán)格按程序和要求采取分步驟示范,使學(xué)生從這種規(guī)范和固定的模式中學(xué)好操作技能技巧。第三,通過(guò)多媒體的現(xiàn)代化教學(xué)手段,如景點(diǎn)的講解,組織學(xué)生觀看,對(duì)某些難解、精華部分可通過(guò)反復(fù)播放來(lái)加深學(xué)生的印象,然后再進(jìn)行模仿操作,這樣學(xué)生容易掌握,訓(xùn)練效果較好。第四,指導(dǎo)老師在學(xué)生操作過(guò)程中要及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。教師在教學(xué)過(guò)程中多采用啟發(fā)式而非灌輸式教學(xué)方法。設(shè)定工作任務(wù)并促使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中把理論知識(shí)和技能結(jié)合起來(lái),鍛煉學(xué)生的綜合能力。

(4)進(jìn)行合理的頂崗實(shí)習(xí)、課外實(shí)踐活動(dòng)

實(shí)習(xí)是指實(shí)地學(xué)習(xí)或在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用和檢驗(yàn),以鍛煉工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)“頂崗”等形式直接參加生產(chǎn)和實(shí)際工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、思維能力、實(shí)踐技能及創(chuàng)新能力。畢業(yè)實(shí)進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生的基本服務(wù)技能和管理能力外,重點(diǎn)鍛煉學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和人際關(guān)系處理能力。

目前,我專業(yè)已先后與許昌多家旅行社建立實(shí)習(xí)基地,在最后一學(xué)期將本專業(yè)學(xué)生送去實(shí)習(xí)基地進(jìn)行“頂崗實(shí)習(xí)”,讓他們能夠在即將踏入社會(huì)之際就能夠切切實(shí)實(shí)得親身投入到該專業(yè)實(shí)踐工作當(dāng)中去,對(duì)于他們畢業(yè)后走上工作崗位,無(wú)疑是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì)。并且通過(guò)兩年的實(shí)習(xí)安排效果顯示,學(xué)生們?cè)凇绊攳弻?shí)習(xí)”后對(duì)于本專業(yè)的規(guī)范操作技能能夠完全熟練掌握,實(shí)踐的效果是非常好的。

總之,運(yùn)用ERP沙盤模式對(duì)高職旅游課程進(jìn)行創(chuàng)新和運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)手段對(duì)課程理解進(jìn)行加強(qiáng)是高職旅游人才培養(yǎng)模式的一個(gè)方向。目前,技能的缺乏妨礙了國(guó)內(nèi)旅游業(yè)全球化的能力。只有通過(guò)各種途徑確保高職旅游教育切實(shí)做到了行之有效的實(shí)踐教學(xué),才能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。高職高專教育是以能力為基礎(chǔ)的教育體系,其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才,這類人才應(yīng)具備必要的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。導(dǎo)游人才培養(yǎng)模式不僅僅滿足于驗(yàn)證理論教學(xué)的成果,而且更加注重學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展和實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的提高。

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[4]姜文宏,劉穎.前廳客房服務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)[M].高等教育出版社,2003.

篇6

【關(guān)鍵詞】人力資源；管理實(shí)踐；高技能人才；培養(yǎng)策略

一、引言

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在科技經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)代，大到世界小到個(gè)人都在發(fā)生日新月異的變化。企業(yè)想要取得快速的發(fā)展，需要全方面的創(chuàng)新，這包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。而各種創(chuàng)新的對(duì)象和主體都與企業(yè)的高科技人才是密不可分的。因此，人力資源管理的成效往往會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)起著一定的決定性作用，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要高度重視人力資源管理的方法和成效，力求激發(fā)企業(yè)高技能人才的最大潛力，以他們的知識(shí)和技能推進(jìn)企業(yè)的前進(jìn)和發(fā)展。換言之，企業(yè)高技能人才是支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，人力資源管理在統(tǒng)籌企業(yè)全面發(fā)展的同時(shí)要對(duì)高技能人才進(jìn)行特別的關(guān)照和處理。本文在分析當(dāng)代企業(yè)高技能人才特點(diǎn)和人力資源管理普遍問(wèn)題的基礎(chǔ)上力求構(gòu)建適合其發(fā)展的正確模式和解決問(wèn)題的正確方法。

二、企業(yè)高技能人才的概念和特點(diǎn)

企業(yè)的高技能人才主要是指在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中擁有較高技能和職業(yè)素質(zhì)的一群勞動(dòng)者。這批勞動(dòng)者通常是取得高級(jí)職業(yè)技師資格、職稱或者具有高水平職業(yè)技能的技術(shù)操作人員。而且這種人才是不分行業(yè)和領(lǐng)域的，任何一個(gè)職業(yè)群體中都會(huì)存在一定的高技能人才。

企業(yè)的高技能人才通常會(huì)具有以下幾種基本特征：

1.高技能人才通常具有高超的操作技能。

當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都是科技高速發(fā)展的集中表現(xiàn)，角角落落都存在一些東西是普通人駕馭不了的。由此，各行各業(yè)就產(chǎn)生了一批擁有較高技術(shù)能力和專業(yè)能力的人才。這一部分人最直接的特征就是他們往往擁有別人無(wú)法比擬的技術(shù)能力，能夠操縱別人無(wú)法操縱的事物。

2.擁有較強(qiáng)的心智技能。

高技能人才的獨(dú)特性不僅在于他的外在表現(xiàn)和技能，而且最關(guān)鍵的地方在于他們往往還具有較強(qiáng)的心智技能。較強(qiáng)的心智技能是這部分人能夠掌握高、精、尖高端技術(shù)的前提和基礎(chǔ)，也是高技能人才最核心的特征。心智技能是以動(dòng)作技能以及感覺(jué)技能為基礎(chǔ)而發(fā)展而來(lái)的一種高水平技能。較強(qiáng)的心智技能往往可以將較多的知識(shí)、較強(qiáng)的技能、豐富的經(jīng)驗(yàn)以及較高的智商能力集于一身。從而使某一些人具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和創(chuàng)造力。

3.腦力勞動(dòng)是主要的勞動(dòng)形式。

腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)是社會(huì)具體勞動(dòng)的兩種基本形式。對(duì)于高技能人才而言，顯而易見(jiàn)的是體力勞動(dòng)在其整體勞動(dòng)中的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于腦力勞動(dòng)，因此腦力勞動(dòng)在一般情況下是作為高技能人才的主要?jiǎng)趧?dòng)形式而出現(xiàn)的。他們從事的勞動(dòng)更多的傾向于研發(fā)和顧問(wèn)的內(nèi)容，任何企業(yè)基本上不會(huì)聘用較高的高技能人才純粹的去從事一線的操作和生產(chǎn)技能，因?yàn)橹挥性诠ぷ餍问缴吓c他們的技能知識(shí)相匹配，才能夠充分發(fā)揮他們的光和熱，也才能充分推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中的不足和缺陷

1.人力資源管理的簡(jiǎn)單化

就目前大多數(shù)企業(yè)而言，他們?cè)谌肆Y源管理制度方面的建設(shè)通常是不夠完善的，最為直接的是管理的簡(jiǎn)單化。雖然有很多公司的人力資源部門制定了相應(yīng)的規(guī)章和制度，但是實(shí)際過(guò)程中的執(zhí)行效果卻仍舊不容樂(lè)觀。人力資源管理的簡(jiǎn)單化主要表現(xiàn)為管理層級(jí)、管理范疇以及管理方式的簡(jiǎn)單化。在管理層級(jí)方面目前大多數(shù)企業(yè)采取的人力資源管理層級(jí)是相對(duì)直接的，人力資源主管通常會(huì)對(duì)所有員工實(shí)行直接性的管理，這種管理層級(jí)的簡(jiǎn)單化不利于有針對(duì)的開(kāi)展工作和充分了解企業(yè)員工的真實(shí)想法。在管理范疇方面，目前大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力管理人員的管理職權(quán)和范圍劃分不清，因此有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相互扯皮，互相推諉的現(xiàn)象。在管理方式方面，簡(jiǎn)單粗暴的管理方式不能夠充分調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和獲取員工的內(nèi)心支持。

2.培訓(xùn)管理缺乏針對(duì)性

培訓(xùn)是人力資源管理過(guò)程中的一個(gè)重要工作和手段，培訓(xùn)的成效對(duì)于工作的開(kāi)展和員工的狀態(tài)也具有密不可分的聯(lián)系。當(dāng)前雖然大多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)管理方面的措施越來(lái)越完善和越來(lái)越顯成效，但是大部分企業(yè)的管理活動(dòng)還缺乏一定的針對(duì)性和系統(tǒng)性。這一現(xiàn)象的存在不僅會(huì)降低培訓(xùn)的效果，而且還會(huì)造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)基本上只局限于書(shū)面知識(shí)的傳授，而在具體實(shí)踐中進(jìn)行的培訓(xùn)項(xiàng)目則相對(duì)較少，更令人擔(dān)心的是這些培訓(xùn)內(nèi)容的不夠完善化和系統(tǒng)化。另外，大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有建立一個(gè)相對(duì)完善的培訓(xùn)文化環(huán)境，培訓(xùn)方法的單一性和培訓(xùn)內(nèi)容的簡(jiǎn)單化都在一定程度上制約著培訓(xùn)效果的發(fā)揮。

3.忽視薪酬管理的重要性

薪酬是勞動(dòng)者進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)的最直接目的，因此合理的薪酬制度也是人力資源管理有效性的一個(gè)決定條件。而在實(shí)際管理過(guò)程中有一部分企業(yè)在薪酬管理制度方面也不夠完善，未能領(lǐng)會(huì)和掌握薪酬 管理的關(guān)鍵與核心。首先表現(xiàn)最為突出的一個(gè)方面就是未能認(rèn)識(shí)到薪酬管理的重要性，在薪酬管理的認(rèn)識(shí)上存在一定的偏差，忽略了薪酬管理對(duì)勞動(dòng)者向心力的影響。其次，大多數(shù)企業(yè)基本上很少對(duì)薪酬管理的體系和方案進(jìn)行細(xì)致的討論和落實(shí)，也很少有人在實(shí)際調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上對(duì)薪酬制度進(jìn)行合理的調(diào)整。對(duì)待不同條件和擁有不同技能的人往往需要不同的薪酬制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范，這樣才能夠在最大限度上調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性和創(chuàng)造性。如果一個(gè)公司在不同人群的薪酬制度方面沒(méi)有任何區(qū)別和偏差，那么勞動(dòng)力積極性和創(chuàng)造性被激發(fā)的可能性就會(huì)很小，企業(yè)的發(fā)展前途也就不容樂(lè)觀。企業(yè)不用改采取過(guò)于簡(jiǎn)單的薪酬管理模式，這種模式導(dǎo)致的最直接結(jié)果就是薪酬的多少和員工的績(jī)效不存在聯(lián)系，從而導(dǎo)致員工工作效率的下降。

四、高技能人才的人力資源的管理策略

1.注重高技能人才的吸引和發(fā)掘

聚焦人才隊(duì)伍建設(shè)，滿足公司超速發(fā)展的迫切需要。充分運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具與方法，不斷深耕細(xì)作各業(yè)務(wù)模塊，全力打造一支認(rèn)同公司文化、能力水平高、擔(dān)當(dāng)意識(shí)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。增強(qiáng)人員配備前瞻性，開(kāi)展各企業(yè)關(guān)鍵崗位識(shí)別工作，建立制度對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷等關(guān)鍵重要崗位主管以上人員進(jìn)行強(qiáng)制性輪崗，注重高級(jí)人才隊(duì)伍的前瞻性發(fā)掘和培養(yǎng)，高度關(guān)注班組長(zhǎng)、部室主任的選拔培養(yǎng)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。擴(kuò)大和深化校企合作，以聯(lián)合開(kāi)發(fā)帶動(dòng)內(nèi)部人才升級(jí)以柔性引進(jìn)促進(jìn)優(yōu)勢(shì)人才資源為我所用，以訂單式合作培養(yǎng)關(guān)鍵人才，打造院（社會(huì)）―人才―企業(yè)之間的價(jià)值鏈條。國(guó)際化人才引進(jìn)需要與一流人才服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密合作，在全球范圍內(nèi)引進(jìn)行業(yè)頂級(jí)專家、優(yōu)秀海外留學(xué)人才以及知名高校碩士以上優(yōu)秀人才。

2.共塑職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是指?jìng)€(gè)體和組織相結(jié)合，在對(duì)個(gè)體所處內(nèi)外部環(huán)境、主客觀條件進(jìn)行分析，對(duì)自身特質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)背景、興趣愛(ài)好、職業(yè)傾向等進(jìn)行權(quán)衡的基礎(chǔ)上，最終制定一個(gè)分階段、分層次逐步展開(kāi)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)既定的個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)。職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃主體是員工和公司，分別承擔(dān)個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃和公司職業(yè)生涯管理的功能，二者相輔相成，達(dá)成員工職業(yè)生涯目標(biāo)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相一致。公司通過(guò)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作，使員工對(duì)自己的興趣、資質(zhì)和技能有一個(gè)充分的了解和現(xiàn)實(shí)的把握，從而理性地選擇職業(yè)方向。

3.健全高級(jí)人才評(píng)價(jià)機(jī)制

構(gòu)建試用期評(píng)價(jià)、年度定期評(píng)價(jià)、任期內(nèi)評(píng)價(jià)三位一體的立體化高級(jí)人才評(píng)價(jià)體系，規(guī)范離任、離職審計(jì)及評(píng)價(jià)工作；努力通過(guò) KPI 指標(biāo)體系的確立、平衡計(jì)分卡等先進(jìn)方法的運(yùn)用，提升評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、全面性；探索建立高級(jí)人才業(yè)績(jī)檔案，加大各類評(píng)價(jià)結(jié)果在干部任免、獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、薪酬發(fā)放等工作中的應(yīng)用。

五、結(jié)語(yǔ)

基于高技能人才人力資源管理的重要性和關(guān)鍵性，本文首先對(duì)高技能人才的概念和基本特征進(jìn)行了歸納和闡述，隨之又對(duì)當(dāng)代企業(yè)人力資源管理存在的普遍性問(wèn)題進(jìn)行了梳理，夠結(jié)合高技能人才的特點(diǎn)和現(xiàn)階段人力資源管理的基本問(wèn)題為高技能人才的培養(yǎng)提供了一定的積極有效的策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]張濤，桂萍.中小型高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].科技管理研究，2014（10）.

篇7

[論文摘 要] 人力資源是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)能夠進(jìn)行發(fā)展的重要依托，也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種重要保障。只有抓住人力資源管理，將企業(yè)的資源進(jìn)行充分的磨合開(kāi)發(fā)，才能培養(yǎng)出合格的人才。同時(shí)在人才的培養(yǎng)和創(chuàng)新之中，人力資源管理也占有重要的一環(huán)。如果執(zhí)行創(chuàng)新機(jī)制，減少人才流失，就不可以忽略人力資源管理的重要性。

隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人才的價(jià)值被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同。有人說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的管理主要比拼的就是人才的管理，也就是人力資源管理。一個(gè)企業(yè)如果想要發(fā)展下去，就必須要牢牢抓住他的命脈——人力資源。人力資源保障著企業(yè)的發(fā)展，人力資源也是企業(yè)發(fā)展的重要支柱。本文將就經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資源管理的重要性與在這個(gè)管理體系下人的培養(yǎng)使用與創(chuàng)新提出自己的見(jiàn)解。

1 經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資源管理的重要性

人力資源管理是指企業(yè)根據(jù)自身的需求，通過(guò)對(duì)企業(yè)的人力進(jìn)行優(yōu)化和重組，積極發(fā)揮出人的主觀能動(dòng)性，充分挖掘出企業(yè)人力資源的潛能，為企業(yè)在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更高的價(jià)值，確保企業(yè)之前所制訂的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，人力資源管理就是企業(yè)針對(duì)自身人力資源的配置所制定一系列政策或者實(shí)行相應(yīng)的管理機(jī)制的措施或者活動(dòng)。這些活動(dòng)一般來(lái)說(shuō)包含以下幾個(gè)方面：制定目標(biāo)戰(zhàn)略；人員選募；績(jī)效以及薪酬管理；人員流動(dòng)以及關(guān)系整理；以及員工的健康安全管理等。

一個(gè)企業(yè)如果想要長(zhǎng)久地發(fā)展下去，就需要一個(gè)穩(wěn)定的人力資源管理系統(tǒng)配合。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才是能夠決定一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展的基本點(diǎn)。雖然一個(gè)企業(yè)的所有管理目標(biāo)都是由這個(gè)企業(yè)的管理層所討論制訂的，但是，在日常工作中，這些管理目標(biāo)的實(shí)行以及完成程度，都是由下屬員工的努力程度來(lái)決定的。也就是說(shuō)，如果下屬員工的基本素質(zhì)不高，不能很好理解以及貫徹管理者指定的目標(biāo)，那些被制訂出來(lái)的計(jì)劃都將屬于鏡中花、水中月，那么所謂的“企業(yè)管理戰(zhàn)略措施”也將變?yōu)橐患埧照劇Ｋ?，?dāng)企業(yè)的人力管理系統(tǒng)得到充分的完善時(shí)，這個(gè)合格成熟的體系將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)各種靈活的企業(yè)組織觀念，給企業(yè)的員工提供相應(yīng)寬裕的條件以確保員工的潛力得到充分開(kāi)發(fā)，讓員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和能力，盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，從而使企業(yè)在這個(gè)新的時(shí)代中保有自己的靈敏性和適應(yīng)性，幫助企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)紛繁競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想和目標(biāo)。

傳統(tǒng)的人事管理觀念認(rèn)為，“人”是一種技術(shù)要素，其地位和機(jī)械設(shè)備、土地等要素一樣，是并列平行的。這種觀念極大地束縛了人的思想，對(duì)于發(fā)展生產(chǎn)力產(chǎn)生了一定的阻礙作用。現(xiàn)在關(guān)于人力資源的觀念打破了這種桎梏，不再把人放在和其他要素一樣的地位，而是把他看作是一個(gè)具有成長(zhǎng)性以及建設(shè)性的因素，這個(gè)因素同時(shí)還有著很大的潛力進(jìn)行發(fā)展，充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)因?yàn)榱诉@個(gè)因素而活力四射，保持自己旺盛的生命力?，F(xiàn)在的人事管理改變了過(guò)去的陳舊陋習(xí)，不再認(rèn)為員工只有在受到“監(jiān)視”“控制”時(shí)才能努力工作；相反，企業(yè)會(huì)不斷為員工創(chuàng)造各種有助于提升其主觀能動(dòng)性的條件，使其自身的勞能力得到充分地發(fā)展。同時(shí)，現(xiàn)代的人事管理理論一改過(guò)去老舊理論“竭澤而漁”“跑了再招”這些既浪費(fèi)了人才，又使得濫用的職權(quán)破壞了士氣這樣的情況，而開(kāi)始像愛(ài)護(hù)水資源、石油資源一樣愛(ài)護(hù)起了人力資源。在現(xiàn)在的人力資源理念中，企業(yè)更加注重對(duì)資源的開(kāi)發(fā)和投入，使資源的利用程度得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的雙重提高。

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2 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人才培養(yǎng)使用和創(chuàng)新的思路

那么，怎樣在當(dāng)今嶄新人力資源管理機(jī)制下開(kāi)展人才的培養(yǎng)使用和創(chuàng)新，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。

2.1 對(duì)內(nèi)部員工人性化管理，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

如上文所述，人力資源管理最根本的目的就是去粗取精，提高員工工作的積極性，從而使企業(yè)在這個(gè)新的時(shí)代眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之中脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。所以，在企業(yè)進(jìn)行人力資源的管理工作時(shí)，要堅(jiān)持“以人為本”，科學(xué)發(fā)展的思路。只有堅(jiān)持以人為本，才能在最大程度上激發(fā)員工的主人翁意識(shí)；只有傾聽(tīng)員工的呼聲，才能真正想員工之所想，急員工之所急，使員工的積極性得到充分的發(fā)揮。同時(shí)，要完善企業(yè)的激勵(lì)措施，使員工的潛能得到充分的挖掘，并更好地為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的人事機(jī)構(gòu)應(yīng)該首先調(diào)查那些可以促進(jìn)員工產(chǎn)生工作積極性的動(dòng)力因素，并根據(jù)這些因素的內(nèi)容和具體特點(diǎn)，有針對(duì)性地制訂具體措施，用來(lái)激勵(lì)員工的斗志和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；對(duì)于那些消極怠工、不肯付出的員工，則要出臺(tái)懲罰措施，使競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)深入人心，使企業(yè)得到飛速發(fā)展。

2.2 在外部招聘中針對(duì)人才做出吸引機(jī)制

要對(duì)企業(yè)的崗位采取公開(kāi)透明的方式進(jìn)行選拔，能者上，弱者下，不暗箱操作，只有這樣才能保證每一個(gè)員工都心服口服，不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生怨念，使企業(yè)環(huán)境成為適合人才發(fā)展的土壤，使人才愿意留下來(lái)，為公司奉獻(xiàn)出自己的力量。

2.3 建立培訓(xùn)機(jī)制

要對(duì)公司的人才進(jìn)行培養(yǎng)?，F(xiàn)在是一個(gè)知識(shí)大爆炸的年代，知識(shí)的更新十分頻繁，如果企業(yè)不對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，那么員工的知識(shí)能力可能就會(huì)迅速過(guò)時(shí)。所以，只有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能使企業(yè)不會(huì)在這個(gè)信息化時(shí)代中落伍。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)制也屬于一種激勵(lì)措施，可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

3 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時(shí)也直接影響了企業(yè)人才培養(yǎng)使用與創(chuàng)新。只有完善了人力資源管理，才能使企業(yè)的凝聚力和向心力得到提高，才能在當(dāng)今的復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)，立于不敗之地。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 盧曉中. 當(dāng)代世界高等教育理念及對(duì)中國(guó)的影響[M]. 上海：上海教育出版社，2001.

篇8

關(guān)鍵詞：人力資源管理；創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）023(C)-0125-01

一、人力資源管理的發(fā)展演變

（一）人事管理階段。早期的人力資源管理被稱做“人事管理”，它是伴隨著工業(yè)革命的產(chǎn)生而發(fā)展起來(lái)的。工業(yè)革命的爆發(fā)導(dǎo)致大機(jī)器生產(chǎn)方式的產(chǎn)生，出現(xiàn)了大規(guī)模的勞動(dòng)力雇傭，因而必須有人處理組織中涉及與人有關(guān)的一系列事物和活動(dòng)，這時(shí)的人事管理工作的特征是照章辦事，屬于事務(wù)性的工作。（二）人力資源管理階段。最早提出“人力資源”概念的是著名的管理學(xué)家彼德・德魯克，他認(rèn)為人力資源擁有其他資源所沒(méi)有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”。至此，西方企業(yè)中開(kāi)始出現(xiàn)了人力資源部，除了從事傳統(tǒng)的事務(wù)以外，增加了人力資源規(guī)劃、政策制定、人力資源開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、工作分析與設(shè)計(jì)等職能。而且，人力資源部開(kāi)始參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施，人力資源管理的責(zé)任是確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以適當(dāng)?shù)某杀精@得適當(dāng)數(shù)量、類型和技能的員工，以滿足組織當(dāng)前及未來(lái)的需要。（三）戰(zhàn)略人力資源管理階段。20世紀(jì)90年代以來(lái)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。理論與實(shí)踐者們都認(rèn)識(shí)到，在一種競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境下，戰(zhàn)略性地管理人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，一方面，它要求在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源管理和戰(zhàn)略之間應(yīng)該保持動(dòng)態(tài)協(xié)同；同時(shí)，人力資源功能通過(guò)規(guī)劃、政策與實(shí)踐，創(chuàng)造實(shí)施戰(zhàn)略的適宜環(huán)境，發(fā)揮“戰(zhàn)略伙伴”的作用，從而使組織更具競(jìng)爭(zhēng)力。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理需要?jiǎng)?chuàng)新型人才

新經(jīng)濟(jì)以全球化和網(wǎng)絡(luò)化的力量推動(dòng)著社會(huì)的變革和發(fā)展，它使國(guó)與國(guó)之間、區(qū)域與區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)依存度進(jìn)一步深化，在這個(gè)新的經(jīng)濟(jì)框架格局中，人力資源的全球化、人才流動(dòng)的國(guó)際化成為必然趨勢(shì)。人力資源的流動(dòng)和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性出現(xiàn)一些新特點(diǎn)：高素質(zhì)、高目標(biāo)祈求的新型人才為了實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，為人才的加速流動(dòng)不斷傾注內(nèi)化活力，高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的新興產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)和創(chuàng)新組織成為新經(jīng)濟(jì)人才情有獨(dú)鐘的去處和歸宿。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源的這些動(dòng)態(tài)性、隨機(jī)性和復(fù)雜性，給人力資源的開(kāi)發(fā)和管理提出了更高的要求。

三、創(chuàng)新型人才對(duì)企業(yè)的影響

創(chuàng)新型人才對(duì)企業(yè)的影響表現(xiàn)在：當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，創(chuàng)新型人才通過(guò)思想創(chuàng)新創(chuàng)造出新的需求，為產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場(chǎng)。創(chuàng)新型人才往往能在企業(yè)危難之際力挽狂瀾，通過(guò)意想不到的創(chuàng)意救企業(yè)出水火，使企業(yè)擺脫危機(jī)，走向繁榮發(fā)展之路。創(chuàng)意型人才一般在戰(zhàn)略層面影響企業(yè)的興衰。

四、努力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

（一）確立創(chuàng)新人才全面人才觀。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新是分層次的，創(chuàng)新人才也絕非同一規(guī)格。這就是說(shuō)，創(chuàng)新人才既包括高級(jí)人才，也包括一般人才，他們具有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新人才的共同特征，也在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)上顯現(xiàn)出不同的規(guī)格特點(diǎn)。創(chuàng)新人才需要接受系統(tǒng)的教育，反過(guò)來(lái)講，一些學(xué)歷不高但經(jīng)過(guò)自學(xué)而具備了很高的創(chuàng)新能力，也能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)新典范。（二）健全創(chuàng)新機(jī)制，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于提高人才的自主創(chuàng)新能力。制度建設(shè)對(duì)自主創(chuàng)新能力的培育和提升起著基礎(chǔ)性、導(dǎo)向性和長(zhǎng)期性的作用。大師云集、英才輩出、碩果累累，不是急功近利的改革措施和行政命令能催生出來(lái)的，而是完善現(xiàn)代大學(xué)制度的產(chǎn)物。不同生存環(huán)境的大學(xué)必須根據(jù)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)構(gòu)建適應(yīng)新科技創(chuàng)新模式的、科學(xué)合理的管理體制和運(yùn)行機(jī)制來(lái)保障和激勵(lì)創(chuàng)新。（三）優(yōu)化創(chuàng)新氛圍，培育創(chuàng)新文化。所謂創(chuàng)新文化，就是在推進(jìn)科技評(píng)價(jià)制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度和人才管理制度改革的過(guò)程中，在優(yōu)化學(xué)術(shù)環(huán)境和人才成長(zhǎng)環(huán)境的過(guò)程中，營(yíng)造一種鼓勵(lì)探索、寬容失敗、敢為人先的社會(huì)氛圍。優(yōu)化創(chuàng)新氛圍，培育創(chuàng)新文化至關(guān)重要。（四）多方位的培訓(xùn)。課堂授課方式是一般最常用的方法，但絕不是唯一的方法。行之有效的方法，應(yīng)該是在實(shí)際工作中，抓住要點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)的教育和培訓(xùn)，甚至可以將現(xiàn)實(shí)工作中的難題放到培訓(xùn)活動(dòng)中來(lái)，讓被培訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解決，從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法和人才。（五）建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)體系。不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對(duì)性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過(guò)教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期的評(píng)估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和WTO競(jìng)技場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的整合和發(fā)掘?qū)v史地落到新一代人力資源人才的肩上。因此，中國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升在一定程度上要從培養(yǎng)新型的人力資源人才開(kāi)始做起，從國(guó)家的戰(zhàn)略高度來(lái)培養(yǎng)他們的創(chuàng)新特質(zhì)，以盡快形成中國(guó)自己的職業(yè)和人力資源人才階層，這樣就能達(dá)到國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

作者單位：臨清市東盛食品有限公司

作者簡(jiǎn)介：王海，臨清市東盛食品有限公司，主要研究方向：企業(yè)人事管理。

參考文獻(xiàn)：

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[2]田秋麗.淺議人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式設(shè)計(jì).華東交通大學(xué)學(xué)報(bào),2007.

篇9

基金項(xiàng)目：廣東省質(zhì)量工程項(xiàng)目“基于目標(biāo)崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”，電子科技大學(xué)中山學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目(ZYZH201401)

摘要：針對(duì)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才需求的新變化與新要求，提出了獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的必要性與緊迫性，為此探討了電子科技大學(xué)中山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的目標(biāo)與實(shí)施方案。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；綜合改革；獨(dú)立學(xué)院

自從2000年教育部開(kāi)始批準(zhǔn)高等本科院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，越來(lái)越多的本科院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)；與此同時(shí)，近幾年電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場(chǎng)交易總額突破了10萬(wàn)億元，并催生了像阿里巴巴這樣的全球知名企業(yè)，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求越來(lái)越大。但目前人才市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，即企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，本科院校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率和專業(yè)對(duì)口率遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。在此背景下，電子科技大學(xué)中山學(xué)院作為全國(guó)電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)最早的本科院校之一，如何根據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的要求，并結(jié)合學(xué)校自身的特點(diǎn)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行綜合改革就顯得尤為必要而且緊迫。

一、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革目標(biāo)

1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)將根據(jù)國(guó)家、廣東省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展與模式創(chuàng)新，把握電子商務(wù)主流發(fā)展方向。建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，堅(jiān)持以學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心、以商務(wù)素質(zhì)與應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)建設(shè)思路，以電子商務(wù)目標(biāo)崗位群關(guān)鍵職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，突出學(xué)生綜合運(yùn)用能力、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生成為能夠勝任電子商務(wù)目標(biāo)崗位群能力要求的應(yīng)用創(chuàng)新型本科專業(yè)人才。

2. 優(yōu)化課程體系

明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化特色的原則，在課程設(shè)置方面大膽創(chuàng)新，將現(xiàn)有一些課程進(jìn)行合并，引入創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程。重點(diǎn)建設(shè)5-8門體現(xiàn)電子商務(wù)核心崗位技能要求及突出學(xué)生電子商務(wù)規(guī)劃、策劃能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的核心課程，形成能體現(xiàn)企業(yè)與高校相結(jié)合的特色課程體系，使人才培養(yǎng)方案更符合應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要，更符合個(gè)性化發(fā)展，更能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。

3. 改革教學(xué)方式方法

深化教學(xué)研究、更新教學(xué)觀念，及時(shí)把握和跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，以培養(yǎng)學(xué)生崗位關(guān)鍵職業(yè)能力為目標(biāo)，重組課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。改變傳統(tǒng)教學(xué)方式方法，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力要求，積極探索適合我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)手段和方法，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考的積極性。專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中將崗位職業(yè)能力所涉及的知識(shí)點(diǎn)講透徹，突出知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用性，產(chǎn)生一批具有電子商務(wù)專業(yè)特色的教學(xué)成果。積極指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、erp沙盤大賽等省級(jí)和國(guó)家級(jí)學(xué)科競(jìng)賽；引導(dǎo)學(xué)生積極參加電子商務(wù)的相關(guān)認(rèn)證考試；同時(shí)，引導(dǎo)高年級(jí)學(xué)生參與教師的科研工作中來(lái)，讓學(xué)生真正將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐應(yīng)用能力。

4. 加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

根據(jù)我校師資隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，按照“外引內(nèi)培”的人才隊(duì)伍建設(shè)思路，以提高人才隊(duì)伍素質(zhì)和能力為中心，以優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以學(xué)科帶頭人為核心，以科研和課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)為抓手，著力打造一支銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，確保在同類院校的電子商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和師資力量方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，完全能夠滿足新形勢(shì)下電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的師資要求。

5. 加快與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教材建設(shè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師出版的教材有《管理學(xué)》、《人力資源管理》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《ERP原理及實(shí)踐》、《經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)》，并在不少高校的本科教學(xué)中使用。未來(lái)幾年，將根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和目標(biāo)崗位群的崗位職業(yè)能力要求，結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢(shì)，組織電子商務(wù)骨干教師編寫出版電子商務(wù)核心課程的教材；同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)驗(yàn)教材的編寫。

6. 建立完善教學(xué)資源平臺(tái)

以精品課程為依托，加快電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)和完善核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。通過(guò)三年的教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)，一是使學(xué)生通過(guò)教學(xué)資源平臺(tái)能更有效地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活度；二是使老師能夠更好地完成教學(xué)工作，促進(jìn)師生進(jìn)行更多地互動(dòng)交流，提高教學(xué)效果；三是將教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作貫穿起來(lái)，促進(jìn)教師開(kāi)展教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的理論和實(shí)踐水平，形成良好的理論研究和學(xué)習(xí)氛圍。

7. 建立基于目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系

實(shí)踐教學(xué)是人才實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。圍繞目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建由實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專業(yè)調(diào)研、校外實(shí)習(xí)和實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)等組成的“一體化、分階段、多層次”實(shí)踐教學(xué)體系，設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、跨專業(yè)綜合性實(shí)驗(yàn)比例加大，使得實(shí)踐教學(xué)比重達(dá)到20%以上，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校四年實(shí)踐連續(xù)不間斷。

在現(xiàn)有電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，加大實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)投入，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室和移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，按照“共建、共享、共贏”的原則，完善和拓展電子商務(wù)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。通過(guò)與企業(yè)共建電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用校企服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，引入企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目，由學(xué)生參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師共同指導(dǎo)，提高學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力。

8. 提升教研、科研水平

出臺(tái)教師積極參與教研、科研的激勵(lì)政策，圍繞省級(jí)和校級(jí)質(zhì)量工程建設(shè)，由核心骨干教師牽頭積極申報(bào)質(zhì)量工程項(xiàng)目，通過(guò)質(zhì)量工程項(xiàng)目建設(shè)提高教師的教學(xué)水平；同時(shí)，鼓勵(lì)教師進(jìn)行科學(xué)研究，積極申報(bào)各類科研項(xiàng)目，最終形成“科研促進(jìn)教學(xué)，教學(xué)改革促進(jìn)科研”的雙向互動(dòng)、良性推動(dòng)體制。

9. 大力推進(jìn)教學(xué)管理改革

以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，更新教學(xué)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理制度。充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的作用，完善教學(xué)監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化，提高教學(xué)管理過(guò)程的執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)未來(lái)三年的努力，經(jīng)貿(mào)學(xué)院將形成有利于支撐綜合改革試點(diǎn)專業(yè)建設(shè)，有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)靜心教書(shū)、潛心育人、專心科研，有利于學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的相輔相成的教學(xué)管理制度和評(píng)價(jià)辦法。

10. 打造專業(yè)品牌特色

建立與關(guān)鍵目標(biāo)崗位群相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，明確關(guān)鍵目標(biāo)崗位群及崗位所需的知識(shí)、技能，重新梳理修訂專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立完善與應(yīng)用型本科相適應(yīng)理論和實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)能勝任目標(biāo)崗位的應(yīng)用型本科人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無(wú)縫銜接。

以國(guó)家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)大賽為契機(jī)，通過(guò)學(xué)生參賽動(dòng)員、校內(nèi)選拔、教師對(duì)參賽學(xué)生的培訓(xùn)指導(dǎo)，并與電子商務(wù)校內(nèi)外實(shí)踐基地企業(yè)合作，以此提升教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

依托中山各產(chǎn)業(yè)集群，通過(guò)電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地、經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，實(shí)施素質(zhì)導(dǎo)師、學(xué)生社團(tuán)、專業(yè)教師“三結(jié)合”的項(xiàng)目培養(yǎng)模式，從大一開(kāi)始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，在真實(shí)項(xiàng)目操作中“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革實(shí)施方案

1. 構(gòu)建校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革

建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)調(diào)研確定電子商務(wù)目標(biāo)崗位群及各崗位關(guān)鍵職業(yè)能力要求，推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式總體結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和課程體系。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，在鞏固現(xiàn)有校外實(shí)踐基地的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與政府、企業(yè)的交流與合作，新建一批校內(nèi)外實(shí)踐基地，圍繞崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新應(yīng)用能力；根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，通過(guò)校龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，以項(xiàng)目形式引入企業(yè)進(jìn)駐，以創(chuàng)新能力提升為突破口，著力協(xié)同創(chuàng)新，匯集學(xué)校與企業(yè)各方面“優(yōu)質(zhì)資源”向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持課堂理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的零距離接軌，使學(xué)生成為受用人單位歡迎的有用人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 課程體系建設(shè)方案

圍繞目標(biāo)崗位群，按照注重能力、突出優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化特色的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，形成能體現(xiàn)校企協(xié)同創(chuàng)新特色的課程體系。重點(diǎn)建設(shè)5-8門能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)核心崗位職業(yè)能力要求，突出學(xué)生規(guī)劃與策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心課程。

3. 教學(xué)方式方法改革建設(shè)方案

深化教學(xué)研究，更新教學(xué)觀念，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，加大教學(xué)方式方法的改革。

一是積極推行項(xiàng)目式教學(xué)。突出知識(shí)的應(yīng)用性，把電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)在各相關(guān)崗位的應(yīng)用整合成分門別類的項(xiàng)目，按項(xiàng)目式教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，盡量使項(xiàng)目同企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)實(shí)際相符合，同時(shí)也能夠體現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)性。通過(guò)項(xiàng)目式教學(xué)法，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，使學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)得到比較系統(tǒng)的、完整的訓(xùn)練。

二是充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)效果。倡導(dǎo)和鼓勵(lì)教師使用現(xiàn)代教學(xué)手段，用圖文音像等方式向?qū)W生傳遞綜合信息，演示教學(xué)內(nèi)容，可以增強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的直觀性和可視性，豐富教學(xué)內(nèi)容。

三是根據(jù)不同的課程類型，因地制宜地創(chuàng)新教學(xué)方法。從教學(xué)內(nèi)容和課程類型的特點(diǎn)出發(fā)，以學(xué)生必須掌握的知識(shí)和技能劃分教學(xué)內(nèi)容，并對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行大膽嘗試、創(chuàng)新，注重以學(xué)生為中心進(jìn)行課堂教學(xué)，使學(xué)生真正成為教學(xué)過(guò)程的主體，從而大大激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

四是引導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競(jìng)賽、節(jié)能環(huán)保大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等省級(jí)和國(guó)家級(jí)學(xué)科競(jìng)賽。要求學(xué)生必須考取體現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)用能力的專業(yè)證書(shū)，比如阿里巴巴的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才認(rèn)證、工業(yè)和信息化部的電子商務(wù)師認(rèn)證。支持高年級(jí)學(xué)生參與教師的科研項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目，不斷提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐水平。

4. 打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理的高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)

通過(guò)“內(nèi)培外引”以及“聯(lián)合共建”等手段，建立一支專兼教師比例合理，年富力強(qiáng)，職稱學(xué)歷與學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有深厚的理論基礎(chǔ)，又有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)能力的高素質(zhì)、復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

5. 教材建設(shè)方案

在課程體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上，緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，以學(xué)校質(zhì)量工程中的教材建設(shè)項(xiàng)目為依托，以專業(yè)骨干教師為主體，加強(qiáng)核心課程的教材建設(shè)，組織教師編寫核心課教材；加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的編寫，將企業(yè)電子商務(wù)崗位知識(shí)技能要求和生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)融入；編寫出版電子商務(wù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)教材。

6. 教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)方案

（1）以校級(jí)和省級(jí)精品課程建設(shè)為契機(jī)，在現(xiàn)有精品課程的基礎(chǔ)上，全力打造校級(jí)和省級(jí)精品課程，形成電子商務(wù)專業(yè)系列精品課程，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使精品課程起到更好的示范作用和更強(qiáng)的輻射性。

（2）充分利用學(xué)校數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，把絕大部分專業(yè)課程教學(xué)資源放到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更豐富的教學(xué)資源，促進(jìn)師生的交流和互動(dòng)。

（3）充分利用阿里巴巴交易平臺(tái)，為學(xué)生提供真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)。

7. 實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，調(diào)整實(shí)踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進(jìn)式不間斷實(shí)踐教學(xué)體系。

8. 教研、科研建設(shè)方案

進(jìn)一步完善教研、科研激勵(lì)機(jī)制，提升教師的教研、科研水平。以學(xué)科帶頭人為核心，以核心課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員為主體，積極申報(bào)各類質(zhì)量工程項(xiàng)目，力爭(zhēng)獲得校級(jí)和省級(jí)質(zhì)量工程項(xiàng)目立項(xiàng)；圍繞如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高教學(xué)效果，通過(guò)搭建科研平臺(tái)，建設(shè)科研團(tuán)隊(duì)，積極開(kāi)展科學(xué)研究。

9. 專業(yè)特色建設(shè)方案

（1）以本專業(yè)確定的職業(yè)崗位的需求，研究主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的組織；以本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的實(shí)施；以職業(yè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，完成主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)。這一人才培養(yǎng)模式重在實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與行業(yè)教育、崗位教育有機(jī)結(jié)合，學(xué)生與行業(yè)、崗位、社會(huì)“零距離”接觸，這樣有利于專業(yè)教學(xué)的科學(xué)性、前瞻性，有利于校企密切合作，產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，體現(xiàn)了“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的育人原則。

（2）組建電子商務(wù)學(xué)科競(jìng)賽指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組成員由骨干教師組成，電子商務(wù)專業(yè)的輔導(dǎo)員參與配合，針對(duì)學(xué)科競(jìng)賽項(xiàng)目，提前組織發(fā)動(dòng)，進(jìn)行校內(nèi)選拔，指導(dǎo)教師對(duì)參與競(jìng)賽的學(xué)生進(jìn)行定期培訓(xùn)，并根據(jù)競(jìng)賽項(xiàng)目要求，可聘請(qǐng)相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)教師，使學(xué)生真正在學(xué)科競(jìng)賽中得到鍛煉，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力；同時(shí)，針對(duì)學(xué)科競(jìng)賽比較好的項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，讓競(jìng)賽項(xiàng)目真正發(fā)展壯大。

（3）借助在全國(guó)較有名氣的電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過(guò)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)駐，并給項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，提高學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，借助新成立的經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)真實(shí)項(xiàng)目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。

（4）建立專業(yè)導(dǎo)師制，充分發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)作用，加強(qiáng)專業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的分類指導(dǎo)，專業(yè)引導(dǎo)，在教師和學(xué)生之間建立起相對(duì)固定且連續(xù)性的新型師生關(guān)系，構(gòu)建起以學(xué)生為本，教師教書(shū)育人的新平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

[1] 溫希波,邢志良,張策.應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題[J].教育與職業(yè),2013(3):181-182

[2] 趙良輝,肖健華,邊云崗.應(yīng)用型大學(xué)電子商務(wù)培養(yǎng)方案的改革與實(shí)踐[J].電子商務(wù),2013(7):65-70

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篇10

本文通過(guò)文獻(xiàn)查閱、網(wǎng)絡(luò)查詢及實(shí)地調(diào)研，獲取國(guó)內(nèi)部分高校土地資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、課程設(shè)置進(jìn)行了對(duì)比分析，從人才培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)特色體現(xiàn)、課程設(shè)置與安排和實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)三方面得出啟示：認(rèn)為石河子大學(xué)該專業(yè)在培養(yǎng)方案目標(biāo)和規(guī)格方面上要凸顯新疆地域特色，課程設(shè)置考慮考研和就業(yè)不同需求進(jìn)行專業(yè)課模塊分流，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以不斷促進(jìn)新辦土地資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與水平的提升。

關(guān)鍵詞：

土地資源管理；人才培養(yǎng)方案；對(duì)比；啟示

隨著高等教育的擴(kuò)招，社會(huì)轉(zhuǎn)型進(jìn)程也在加快，高等教育培養(yǎng)目標(biāo)也呈現(xiàn)出多樣化的特征，不同類型院校培養(yǎng)方案的差異也凸顯了出來(lái)。本文結(jié)合前人關(guān)于該專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、課程體系和實(shí)踐教學(xué)改革等方面的研究成果[1-4]及實(shí)地調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)查詢資料，通過(guò)典型學(xué)校該專業(yè)特色與人才培養(yǎng)規(guī)格、主干課程、課程體系等對(duì)比分析，找出共性和差異及存在的問(wèn)題，并從中得到啟示。

一、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的對(duì)比

通過(guò)對(duì)中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、武漢大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南理工大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、浙江大學(xué)和石河子大學(xué)等十所大學(xué)土地資源管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的比較，發(fā)現(xiàn)不同大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格側(cè)重點(diǎn)是不一樣的：首先，所有大學(xué)基本上都傾向于培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型的高級(jí)專門人才。其次，十所大學(xué)都有土地資源學(xué)、土地法學(xué)、土地管理學(xué)等主干課程的設(shè)置，但地礦類院校側(cè)重于工科，如武漢大學(xué)側(cè)重點(diǎn)在土地信息技術(shù)及其應(yīng)用，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）側(cè)重于土地整理與復(fù)墾等工程技術(shù)。農(nóng)業(yè)類和綜合類院校側(cè)重管理，如中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)側(cè)重于土地資源的合理開(kāi)發(fā)與利用方面?？偠灾?，各高校在培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格設(shè)置時(shí)都主要結(jié)合的是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r，南方高校側(cè)重于土地經(jīng)濟(jì)管理，北方高校側(cè)重于土地資源管理。

二、課程設(shè)置的對(duì)比

1.課程模塊及學(xué)分比較。

“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力”幾乎成為所有高校土地資源管理人才培養(yǎng)的原則，只是必修課、選修課和實(shí)踐課等學(xué)時(shí)、學(xué)分的增刪和開(kāi)課時(shí)序的調(diào)整和課程模塊的組合不同。相比之下，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)和浙江大學(xué)課程模塊學(xué)分設(shè)計(jì)比較均衡，注意全方位培養(yǎng)人才，各個(gè)模塊所占比例都比較均勻（見(jiàn)圖1）。在通識(shí)教育課程模塊，各大高校設(shè)置內(nèi)容差別不大，都是有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的一些主要課程，只是所占學(xué)時(shí)、學(xué)分比例有差別，如內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)通識(shí)教育模塊占29%，比中國(guó)地質(zhì)大學(xué)高7%。在學(xué)科基礎(chǔ)課模塊，各大高校差異較大，有的高校只注重?cái)?shù)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，有的高校既加數(shù)學(xué)課程，又加化學(xué)課程。如中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）經(jīng)濟(jì)、管理類課程占學(xué)科基礎(chǔ)課總學(xué)分的19%，數(shù)學(xué)類課程占56%，化學(xué)類課程占20%，其他占5%。在專業(yè)基礎(chǔ)課和特色課模塊上，除了傳統(tǒng)的課程外，很多高校都加入了地理信息系統(tǒng)、攝影測(cè)量與遙感、不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類課程等現(xiàn)代類課程?？偠灾?，各大高校土地資源管理專業(yè)在通識(shí)教育課模塊上差別不大，在學(xué)科基礎(chǔ)課模塊上凸顯本校的學(xué)科背景，在專業(yè)基礎(chǔ)課模塊上基本相同，在專業(yè)特色課模塊中與地域特色緊密結(jié)合，集中實(shí)踐課模塊差別較大。

2.主干課程的比較。

該專業(yè)所依托院校的學(xué)科背景和基礎(chǔ)條件不同，在主干課程選擇上差異很大。在主干課程數(shù)量上設(shè)置門數(shù)不一，如中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）、武漢大學(xué)主干課程也就設(shè)置了7~8門，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)置了15門。主干課程反應(yīng)的主干學(xué)科性質(zhì)不一，武漢大學(xué)土地資源管理主干學(xué)科為公共管理學(xué)和工程技術(shù)；華中農(nóng)業(yè)大學(xué)為土地資源學(xué)、土地管理學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)；中國(guó)人民大學(xué)為公共管理學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)?？偨Y(jié)主干課程的設(shè)置，一般包括土地資源學(xué)、土地法學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)、地籍管理等，但工科類院校側(cè)重于整理、復(fù)墾、測(cè)繪、規(guī)劃等，管理類院校側(cè)重于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)等應(yīng)用方面。

3.實(shí)踐環(huán)節(jié)的參比。

各大高校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度是不一樣的，實(shí)踐重點(diǎn)也不盡相同。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)偏重于植物學(xué)、土壤學(xué)等方面的專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)；中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)習(xí)內(nèi)容包含測(cè)量、地質(zhì)、土地調(diào)查評(píng)價(jià)、不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)、規(guī)劃等有特色的系列實(shí)習(xí)，尤其加大了地籍管理方面的實(shí)習(xí)；武漢大學(xué)偏重于測(cè)量及信息技術(shù)在土地管理中的應(yīng)用實(shí)習(xí)，強(qiáng)調(diào)課程設(shè)計(jì)；中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）突出土地軟件綜合應(yīng)用方面的實(shí)習(xí)；浙江大學(xué)側(cè)重于城市管理和規(guī)劃方面的實(shí)習(xí)。從實(shí)踐環(huán)節(jié)的對(duì)比中不難發(fā)現(xiàn)，各大高校設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)都側(cè)重于土地資源管理專業(yè)設(shè)立前的學(xué)科背景基礎(chǔ)并結(jié)合了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

三、人才培養(yǎng)方案設(shè)置思路和實(shí)踐中的啟示

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特色體現(xiàn)的啟示。

名校在設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格時(shí)非常注重依托本校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科和綜合實(shí)力，而且和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求結(jié)合起來(lái)以辦出特色。如中國(guó)人民大學(xué)借助于非常強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)目標(biāo)中突出管理能力；中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）借助地學(xué)優(yōu)勢(shì)，突出土地資源管理的工程技術(shù)特色；浙江大學(xué)憑借綜合實(shí)力和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，在城市用地等級(jí)劃分、不動(dòng)產(chǎn)估價(jià)、土地利用規(guī)劃等方面突出城市管理、規(guī)劃方面的應(yīng)用能力。石河子大學(xué)在借鑒名校培養(yǎng)方案時(shí)，在下一次人才培養(yǎng)方案修訂時(shí)應(yīng)該更加注重分析學(xué)校的綜合實(shí)力、大學(xué)資源、重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，在培養(yǎng)方案目標(biāo)和規(guī)格中辦出有地域特色的專業(yè)，而不是只停留在地學(xué)的狹小圈子里。

2.課程設(shè)置和安排上的啟示。

名校在課程設(shè)置上非常重視與培養(yǎng)目標(biāo)的銜接，在環(huán)節(jié)上又總是從學(xué)生認(rèn)知規(guī)律角度考慮靈活安排。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）為例，專業(yè)課設(shè)置上“三分雙需”，即在大學(xué)三年級(jí)在同一專業(yè)課程設(shè)置里分別設(shè)置了不同的專業(yè)課程模塊，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)能力和個(gè)人志向自主選擇。學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)又致力于鉆研工程技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)生可以選擇“卓越工程師”專業(yè)課程模塊，加大專業(yè)課理論和實(shí)踐學(xué)分；學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生仍然按照土地資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)置的必修課程修讀。石河子大學(xué)在下一輪人才培養(yǎng)方案修訂課程設(shè)置時(shí)可以考慮考研和就業(yè)不同需求進(jìn)行專業(yè)課程模塊分流，滿足學(xué)生考研和就業(yè)的不同需求。在課程安排上應(yīng)該尊重學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，核心課程理論要和實(shí)踐緊密結(jié)合。

3.實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的啟示。

石河子大學(xué)下一輪人才培養(yǎng)方案修訂應(yīng)該借鑒名校經(jīng)驗(yàn)，從教務(wù)綜合管理、實(shí)習(xí)內(nèi)容整合和實(shí)踐環(huán)節(jié)安排等方面綜合考慮。為控制教學(xué)成本在教學(xué)實(shí)習(xí)上對(duì)各課程教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行整合，根據(jù)各課程之間的內(nèi)在聯(lián)系，設(shè)計(jì)出綜合應(yīng)用實(shí)習(xí)，同時(shí)滿足多門課程、多個(gè)專業(yè)對(duì)于實(shí)踐的要求，解決實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)分散花費(fèi)高的難題。同時(shí)，把課程內(nèi)實(shí)習(xí)與學(xué)期實(shí)地綜合實(shí)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，增加綜合實(shí)習(xí)內(nèi)容；另一方面將專業(yè)實(shí)踐與當(dāng)?shù)貒?guó)土部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生能深入綜合實(shí)踐基地，經(jīng)歷從調(diào)查到數(shù)據(jù)整理分析再到綜合應(yīng)用的環(huán)節(jié)，進(jìn)行綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)生將理論真正用于實(shí)踐。

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