導語：如何才能寫好一篇農(nóng)村電子商務培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務；電子商務人才；人才培養(yǎng)模式

一、電子商務人才在農(nóng)村發(fā)展中的重要性

（一）“互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)”成為農(nóng)業(yè)大跨度發(fā)展的必然趨勢

互聯(lián)網(wǎng)在生活中的廣泛應用，也逐漸滲透到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡市場的多元化衍生出新的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸以更靈活的方式來捕獲市場需求滿足消費者。農(nóng)業(yè)市場產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，需要更多專業(yè)電子商務人才參與，通過變幻莫測的市場動態(tài)，及時獲取市場需求信息，迅速調(diào)整產(chǎn)品線、拓寬銷售渠道、制定適宜的促銷策略。只有專業(yè)電商人才才能實現(xiàn)網(wǎng)絡農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)大跨度發(fā)展。

（二）農(nóng)村電商發(fā)展的相對滯后亟需大量電商人才

隨著國家對農(nóng)村的重視及惠農(nóng)政策實施，農(nóng)村電子商務將迎來快速發(fā)展時期。從當前我國電子商務快速發(fā)展的趨勢來看，市場對電商人才的需求在不斷增加，農(nóng)村對電子商務人才的需求也越來越強烈，加強電商人才供給成了促進農(nóng)村電商發(fā)展最關(guān)鍵因素。充足的電商人才是促進農(nóng)村電子商務發(fā)展的重要條件。

（三）網(wǎng)絡時代的“新農(nóng)民”實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想的客觀要求

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的新商機，為許多人創(chuàng)業(yè)提供夢想的平臺。電子商務為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造更大市場，“新農(nóng)民”通過電商渠道，實現(xiàn)低成本的創(chuàng)業(yè)夢想，互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營讓越來越多的人實現(xiàn)脫貧致富。

二、農(nóng)村地區(qū)電商人才建設現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村電商人才建設存在的問題

1．農(nóng)村電商觀念接受程度低，專業(yè)電商人才缺口較大。由于我國農(nóng)村信息化程度低、傳統(tǒng)觀念和消費習慣，加上農(nóng)村普遍教育程度低等因素的影響，目前我國大部分農(nóng)村地區(qū)電商氛圍還不夠濃烈，對電子商務的接受普遍還停留在淺表層。電子商務作為一個非常專業(yè)化、多學科交融的技能，需要系統(tǒng)的學習和訓練，農(nóng)村目前缺少實踐能力強的專業(yè)電子商務人才。2．優(yōu)秀的農(nóng)村電商人才引進效果不明顯，流失情況嚴重。農(nóng)村生活環(huán)境落后、缺乏文化氛圍，本就難以吸引優(yōu)秀人才，而農(nóng)村電子商務企業(yè)多屬于初創(chuàng)型企業(yè)，本身技術(shù)化程度低，人才管理意識缺乏，對人才能力的發(fā)揮有明顯的局限性，薪資待遇又無法與大城市相比媲，導致優(yōu)秀電子商務人才不愿意駐扎農(nóng)村，更難以留住優(yōu)秀人才。3．缺乏系統(tǒng)而科學的人才培養(yǎng)體系支撐，培訓效果有限。隨著國家政策的傾斜、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地滲透，農(nóng)村地方政府越來越重視地方電子商務發(fā)展［1］，注重地方電子商務人才技能的培養(yǎng)。各地出臺相關(guān)政策，開展了各種形式的電子商務人才培訓。由于人才需求目標不明確，對培訓者能力素質(zhì)缺乏了解，培訓內(nèi)容、形式等隨意性較大，又缺乏評估機制，培訓效果難以達到預期。4．地方高校在農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)方面缺乏定位。地方高校應服務于地方企業(yè)，為地方企業(yè)發(fā)展輸送合適人才及技術(shù)支持。由于傳統(tǒng)的落后觀念，高校少有將人才培養(yǎng)方向定位于服務農(nóng)村；而農(nóng)村電子商務領(lǐng)域知識和技能的復雜性，高校難以提供完善的教學資源，針對農(nóng)村市場的電子商務人才培養(yǎng)難以實現(xiàn)。

（二）農(nóng)村電子商務對人才需求分析

農(nóng)村電子商務具體包括農(nóng)村信息服務、為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體提供在網(wǎng)上進行產(chǎn)品或服務的銷售、購買和電子支付等業(yè)務交易的過程［2］。因此農(nóng)村電子商務人才不僅需要掌握電子商務理論知識，還要了解農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖技術(shù)，熟悉農(nóng)產(chǎn)品特性及農(nóng)產(chǎn)品市場等。具體包括：1．農(nóng)村電子商務運營人才。農(nóng)村電子商務是將農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡平臺開拓更大市場，因此技術(shù)人員不僅要熟知農(nóng)產(chǎn)品、懂得相關(guān)農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，還要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用、美工、品牌開發(fā)與運營，網(wǎng)絡營銷、線上客服等能力，通過網(wǎng)絡平臺的營運，帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售的線上發(fā)展。2．農(nóng)村電子商務技術(shù)人才。技術(shù)是電子商務的支撐，技術(shù)水平直接影響運營的效果，傳統(tǒng)電子商務技術(shù)包括美工、網(wǎng)站開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等通常由專業(yè)人員完成的。農(nóng)村電商要發(fā)展，需要專門的產(chǎn)品素材拍攝、處理等美工及網(wǎng)站管理、頁面設計等技術(shù)人員。為了更好把握市場，預測產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品推廣等，還需要數(shù)據(jù)分析人員。3．農(nóng)村電子商務戰(zhàn)略管理人才。農(nóng)村電子商務不同于傳統(tǒng)的農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，科學的管理是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。電子商務使農(nóng)產(chǎn)品市場的拓展、產(chǎn)品品類的增加，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、銷售、物流等各環(huán)節(jié)要規(guī)范化、科學化、標準化，管理者掌握品牌管理、農(nóng)產(chǎn)品管理、營銷管理，掌握相關(guān)法律法規(guī)及惠農(nóng)政策等綜合素養(yǎng)。

三、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機制體系構(gòu)建

根據(jù)目前農(nóng)村電子商務人才建設的現(xiàn)狀，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)需多方力量合作，制定系統(tǒng)而科學的人才引進與培養(yǎng)制度，根據(jù)當?shù)厝瞬判枨缶唧w情況，明確培訓內(nèi)容，多元化培養(yǎng)，這樣才能從根本上解決農(nóng)村電子商務人才隊伍建設存在的問題。其中制度化是根本，貫穿于培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、人才結(jié)構(gòu)培養(yǎng)和培訓對象選擇過程中，而培訓的專業(yè)化、培養(yǎng)方案的復合化和結(jié)構(gòu)層次化才能滿足人才模式多元化需求，人才本土化是人才能更好服務于當?shù)剞r(nóng)村的保證。

（一）人才管理體系制度化

建設高質(zhì)量的農(nóng)村電子商務人才隊伍，規(guī)范而科學的人才管理與引進制度非常的關(guān)鍵。具體包括優(yōu)秀人才引入相關(guān)政策內(nèi)容、培訓制度、人才激勵制度、人才晉升制度等。為吸引并留住優(yōu)秀人才駐村，地方政府需制定合適的人才引入福利政策和發(fā)展機會，讓引入的人才能安心駐扎下來服務地方電子商務發(fā)展；對于新農(nóng)民再就業(yè)培訓方面，從培訓對象選擇、培訓方式、培訓內(nèi)容和培訓考核等各方面也要明確制度化以保證培訓效果［1］；為防止人才流失，明確的激勵、晉升制度既有滿足引入人才的物質(zhì)需求，也要制定豐裕的精神需求。完善而科學的人才培養(yǎng)管理制度是建設穩(wěn)定又科學的電商人才隊伍的根本保障。

（二）人才建設專業(yè)化

健全的農(nóng)村電子商務人才建設是一項重要而復雜的工程，人才情況直接影響農(nóng)村電子商務的發(fā)展，因此，人才隊伍建設必須專業(yè)化。首先，電子商務人才引入制度專業(yè)化。農(nóng)村電子商務起步晚，農(nóng)村生活、發(fā)展機會各方面相對落后，要引入電子商務人才政府需要制定人才引進、薪資待遇政策，創(chuàng)造適宜的生活、工作的物質(zhì)與人文環(huán)境，從而吸引并留住引進的人才；其次，電子商務人才建設團隊專業(yè)化。電子商務知識的綜合性，需要專業(yè)師資才能保證培訓效果。地方政府制定培訓目標，可以委托地方高校、企業(yè)培訓團隊方式，開展各層面人才的培訓活動。最后，進行績效考核，保證培訓活動的效果。

（三）培養(yǎng)方案復合化

由于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的復雜性和電子商務技能知識的復合性，高校難以提供各方面知識完整、技能熟練的教學師資，因此傳統(tǒng)的高校人才培養(yǎng)方案很難培養(yǎng)出懂得農(nóng)業(yè)知識與電子商務技能的有效融合的綜合型農(nóng)村電子商務人才。高校在農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)方面，首先要改變觀念，根據(jù)當前市場人才需求，調(diào)整電子商務人才培養(yǎng)計劃，才能為農(nóng)村輸送電商人才。另外，為了能培養(yǎng)出直接適應農(nóng)村電子商務的發(fā)展的人才，高校需要調(diào)動電子商務師資與農(nóng)業(yè)專家的配合，協(xié)作培養(yǎng)出能將電子商務技能熟練應用于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的復合實用型人才。

（四）人才培養(yǎng)模式多元化

針對我國現(xiàn)階段農(nóng)村電子商務人才現(xiàn)狀，在人才培養(yǎng)模式上做到多元化。一是政校合作模式。高校依據(jù)自己專業(yè)的師資力量和配套設施，開展企業(yè)相關(guān)人員電子商務理論提升培訓；地方政府制定相關(guān)定向招生的人才培養(yǎng)政策，高校為農(nóng)村地區(qū)提供精準的“智力扶貧”；地方行業(yè)協(xié)會與高校聯(lián)合，組織電子商務職業(yè)技能競賽，通過短期培訓與實踐操作，以賽促訓，提高企業(yè)員工的電子商務業(yè)務技能；二是培訓形式多元化，開展各種“線上＋線下”內(nèi)容的培訓內(nèi)容，培訓對象根據(jù)自己所需來學習，從而提高培訓者的積極性和效果。

（五）人才結(jié)構(gòu)層次化

企業(yè)發(fā)展需要不同教育程度和崗位的人才，人才培訓既要滿足企業(yè)需求又不能資源浪費，因此要根據(jù)不同的崗位需求，開展不同內(nèi)容的培訓?；鶎拥碾娮由虅詹僮魅藛T注重信息化方法和工具的應用，培訓要讓其了解電子商務基礎知識，電子商務技術(shù)及方法的培訓；基層干部強化電子商務基本理論、行業(yè)發(fā)展及作用、對社會活動影響的培訓，為農(nóng)村后期宣傳提供理論支撐；中層管理人員工作職責是企業(yè)電子商務規(guī)劃與決策層，因此培訓重點放在系統(tǒng)的理論知識上，同時注重與電子商務示范區(qū)交流學習和取經(jīng)，對以后開展電子商務的工作規(guī)劃和指導工作有借鑒作用。

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一、具體任務

《縣商務局、工信局、扶貧辦關(guān)于精準扶貧電商支持計劃的實施方案》中確定的具體任務是：以電子商務進農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建為抓手，以貧困鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、貧困村、貧困戶為重點，以拓寬農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道，持續(xù)增加農(nóng)民收入為核心，扎實抓好黨政推動、市場運作、協(xié)會牽引、基礎配套等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，到2015年底，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村物流配送網(wǎng)點全覆蓋、寬帶網(wǎng)絡全覆蓋，通互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)戶達25%以上，通訊普及率達95%以上，建成電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園1處，縣級電商運營中心，開設網(wǎng)店300家，實現(xiàn)鄉(xiāng)級電商服務站和村級電商便民服務點全覆蓋，電商交易額達2億元以上。

到2018年底，電商服務體系進一步健全，服務產(chǎn)業(yè)鏈進一步完善，網(wǎng)上交易規(guī)模持續(xù)擴大，全縣累計開設網(wǎng)店1000家以上，電商交易額累計突破10億元。

二、工作進展

我縣依托國家電子商務進農(nóng)村綜合示范項目，建成了電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園、縣級電子商務公共服務中心、18個鎮(zhèn)級電商公共服務站和248個村級電商公共服務點，搭建了電子商務公共服務信息平臺，構(gòu)建了農(nóng)村電商服務體系；建成郵政物流倉儲配送中心、分揀中心、18個鎮(zhèn)級物流中轉(zhuǎn)站和248個村級“三農(nóng)”服務站，搭建了物流倉儲管理信息平臺，實現(xiàn)了縣鄉(xiāng)村三級物流服務體系全覆蓋；建成電商培訓中心，2015年以來，共舉辦電子商務培訓班41班（次），培訓人員4016人（次），帶動就業(yè)1200余人。

截止2017年9月底，全縣在阿里巴巴、淘寶、微商城等第三方電商平臺開設店鋪730個，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品有茴香、葵花籽、羊肉、蜜瓜、人參果、沙蔥、紅棗、枸杞、鎖陽、蓯蓉等360多種；引進蘇寧易購、京東商城、集群E家、2688、尚景捷訊、萬顆商城、善融商務等10家電商平臺在縣城設立體驗店；培育富達、瑞邦科技、供銷通、金樽寶等本地電子商務企業(yè)31家；2016年全縣電商交易額達4.3億元，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額2.75億元。今年1-9月份全縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷額2.4億元，同比增長16%。

依托省財政下達的2015、2016、2017年度電商扶貧資金對貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點進行改造提升，2015年省財政下達電商扶貧資金8萬元，項目資金已及時下?lián)?，主要用于電商扶貧試點鄉(xiāng)1個（鎮(zhèn)）和電商扶貧試點的村3個（鎮(zhèn)首好村、號順村、玉成村）完善提高和上線運營。2016年省財政下達電商扶貧專項資金8萬元，項目資金已及時下?lián)?，主要用于?zhèn)村、鄉(xiāng)建設村、村、鎮(zhèn)村、村、村、鄉(xiāng)村、村等8個村級電商便民服務點的完善提高和上線運營。主要用于服務站點場地裝修、展示產(chǎn)品購置、網(wǎng)絡架設及通信、網(wǎng)店裝修、電商培訓、物流補貼等方面。2017年省財政下達電商扶貧專項資金25萬元，主要用于鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)村、村、村、鎮(zhèn)村、村、鎮(zhèn)村、鎮(zhèn)村、村等電商服務站點的改造提升，目前資金使用計劃已下達有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照資金使用方向擬定了實施方案，正在實施,近期將組織對實施項目進行驗收,驗收合格撥付資金。

三、存在的問題

一是我縣電商人才匱乏，大量年輕勞動力外出打工，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站點不能正常運營并發(fā)揮效益。

二是我縣鄉(xiāng)村地處分散，快遞收發(fā)件少，物流成本高，收發(fā)不及時，電子商務普及難度大。

四、下一步工作措施

一是進一步強化電商培訓。加快推進2017年電子商務培訓工作，確保按照培訓計劃內(nèi)容和時間節(jié)點完成全部培訓任務；支持電商企業(yè)、各類培訓機構(gòu)有計劃分層次開展電子商務政策理論、運營操作等方面的培訓，重點培訓縣鎮(zhèn)村三級電商服務體系工作人員、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大中專畢業(yè)生、網(wǎng)商和退伍軍人等，為電商長遠發(fā)展提供智力支持和人才保障。

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基金項目：2014年度湖南省教育廳科學研究項目課題（編號：14C0776）。

摘要：根據(jù)當前湖南4G移動電子商務應用的現(xiàn)狀出發(fā)，闡述和分析了在發(fā)展過程中出現(xiàn)的5個問題，從整合應用環(huán)節(jié)、健全社會化服務體系、開發(fā)三四線和農(nóng)村市場及大力發(fā)展物流業(yè)等4個方面提出了未來促進湖南4G移動電子商務發(fā)展的有關(guān)對策。

關(guān)鍵詞 ：4G；移動電子商務；湖南；O2O

引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的日益普及，越來越多的人選擇使用手機上網(wǎng)，移動電子商務正成為未來經(jīng)濟增長的重要推動力量。新一代移動通信技術(shù)4G的出現(xiàn)，為移動電子商務注入了新的發(fā)展動力，預示著新一輪變革即將來臨。未來隨著4G的成熟及更快發(fā)展，移動電子商務將超越傳統(tǒng)電子商務，成為未來電子商務的主流，進一步提升IT行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化水平和其在GDP中的比重。

作為中部地區(qū)的湖南，電子商務發(fā)展已初具規(guī)模。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2013年湖南省網(wǎng)絡購物訂單全國排名第九，電子商務企業(yè)數(shù)量躋身全國前十。目前，湖南擁有3個國家電子商務示范基地，4家全國電子商務示范企業(yè)，長沙、株洲是國家電子商務示范城市，長沙還是全國跨境電子商務服務試點城市。2007年湖南被國務院授予為全國唯一的“國際移動電子商務試點示范省”，率先在全國開展移動電子商務的試點工作。2009年全國唯一的全網(wǎng)手機支付平臺在湖南建成上線，承擔面向全國31個省6億中國移動用戶的手機支付業(yè)務運營支撐工作。目前，已完成全國20家省平臺上線，預計到2014年底，所發(fā)展的中國移動“手機錢包”業(yè)務用戶數(shù)將突破1500萬。

雖然取得了一定成績，但湖南電商的發(fā)展與江浙發(fā)達地區(qū)相比還有不小的差距。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，每天運進湖南和從湖南運出的網(wǎng)購包裹比例為8∶1；網(wǎng)上購物湖南付出去和收進來的人民幣比例為9∶1；淘寶網(wǎng)上的湖南居民網(wǎng)購額與湖南網(wǎng)商的銷售額比例為10∶1，湖南電商業(yè)呈現(xiàn)明顯的“逆差”格局。

一、當前湖南移動電子商務存在的主要問題

4G是移動電子商務的一個重要技術(shù)支持，它的出現(xiàn)對移動電子商務起到了強大的推動作用，電子商務也迎來新一輪發(fā)展機遇。一個高達萬億元規(guī)模的新的市場呼之欲出。如何抓住4G可能對生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈帶來的調(diào)整，重新占據(jù)未來移動電子商務發(fā)展的制高點，是對包括湖南在內(nèi)的電子商務初期發(fā)展相對滯后地區(qū)的一個現(xiàn)實而緊迫的課題。

湖南移動電子商務經(jīng)前期試點探索和市場培育，已初步取得了良好的發(fā)展基礎，但更應該看到，目前還存在著制肘進一步發(fā)展壯大的問題。

（一）跨行業(yè)的業(yè)務合作模式有待深入探索

移動電子商務業(yè)務涉及到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，往往需跨行業(yè)的多個單位合作才能順利進行，它們各自的業(yè)務建設水平及合作意愿乃至認識差異都對合作開展有重要影響。由于多個行業(yè)合作存在困難，當前湖南移動電子商務的社會化應用面臨一定障礙，需要各級政府職能部門出面協(xié)調(diào)，同時各行業(yè)主管部門和商業(yè)合作伙伴加大探索和創(chuàng)新利益分享機制。

（二）資源組織和品牌整合需要進一步加強

湖南當前移動電子商務的業(yè)務還較為分散，在很大程度上影響業(yè)務推廣。事實上湖南的某些行業(yè)在應用電子商務方面還是比較成熟的，如：白酒、煙花、湘繡、茶葉等。此外，湖南的文化產(chǎn)業(yè)在全國也做得有聲有色，比如電視湘軍、動漫湘軍、出版湘軍等。但沒有統(tǒng)一的品牌、缺乏統(tǒng)一的推廣平臺、資源不能有效整合，各種優(yōu)勢資源無法形成合力，難以產(chǎn)生規(guī)模效應。因此，跨行業(yè)、跨部門乃至移動運營商內(nèi)部的資源組織與整合都亟待進一步深化。

（三）社會化服務體系尚不健全，電商企業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善

電商企業(yè)的快速發(fā)展需要完善的社會化服務體系，而我省面向電商企業(yè)的社會化服務體系的支撐相對滯后、功能不全，尚不能系統(tǒng)地提供技術(shù)支持、市場開拓、創(chuàng)業(yè)指導、管理咨詢等多方面的社會化服務，致使電商企業(yè)在發(fā)展過程中困難重重，有苦無處訴。另外，促進電商企業(yè)發(fā)展的一些措施往往還難以落實到位，也是制約電商企業(yè)發(fā)展的阻力。

（四）移動電商領(lǐng)域人才儲備不足

湖南在電子商務的第一輪發(fā)展進程中步入較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢，電子商務的原始積累和生態(tài)土壤本來就欠缺。移動電子商務又是近幾年發(fā)展起來的新興業(yè)態(tài)，4G技術(shù)的應用既帶來了機遇也帶來了許多新的挑戰(zhàn)。這都需要一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務和經(jīng)營管理的復合型人才來助推湖南移動電子商務的發(fā)展。湖南發(fā)展移動電子商務的瓶頸在于人才，人沒聚集到這里來，是很難做好的。

（五）社會認識不足，影響了移動電子商務應用的進一步擴展

近幾年，中國手機終端用戶數(shù)量和移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模都有大幅增長，但移動電子商務應用的用戶數(shù)量有限，用戶規(guī)模還不足以支撐整個移動電子商務行業(yè)的快速發(fā)展。手機網(wǎng)民的移動商務意識還處于培育期，湖南要想擴展移動電子商務的市場份額，還需進一步培養(yǎng)本地手機網(wǎng)民的移動電子商務的消費習慣。

二、未來湖南4G移動電子商務發(fā)展的策略

4G技術(shù)的不斷成熟，不僅可以更好地滿足移動用戶無線上網(wǎng)的高速需求，還將促進移動無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應用的持續(xù)深入。4G技術(shù)的商用化將對移動電子商務和網(wǎng)絡消費需求的升級產(chǎn)生強大的助推作用。4G引入移動電子商務對湖南電子商務業(yè)界而言是一次挑戰(zhàn)更是一次機遇，錯過了這次機會，我們將錯過一個時代。但目前4G與移動電子商務的結(jié)合還處于磨合期，要將4G技術(shù)更好地應用到移動電子商務，促進湖南移動電子商務的快速發(fā)展，當前需著重做好以下四點：

（一）由單個環(huán)節(jié)向行業(yè)整體解決方案轉(zhuǎn)變。

前期湖南移動電子商務在業(yè)務上的布局，多是以單個生產(chǎn)應用環(huán)節(jié)作為切入點，如茶葉、湘繡和煙花等。隨著4G移動互聯(lián)技術(shù)應用的全面推廣，未來移動電子商務要在更高層面上發(fā)展和普及，需改變當前各自為戰(zhàn)的格局，放棄“我的地盤我做主”的舊式思維，引導本地產(chǎn)業(yè)鏈做好長遠規(guī)劃。同時簡化操作平臺和流程，將多個相關(guān)生產(chǎn)應用環(huán)節(jié)進行整合，樹立湖南本土電商品牌，搭建4G移動電子商務平臺并統(tǒng)一操作接口，加快發(fā)展跨境電子商務，線上線下緊密合作、聯(lián)動發(fā)展，把生態(tài)鏈逐步向行業(yè)整體解決方案轉(zhuǎn)變和深化。例如，湖南旅游和特產(chǎn)的移動解決方案、公共事務服務類一站式移動解決方案等。

（二）健全社會化服務體系，為電商企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

應建立以政府部門為龍頭，各類民間商會為橋梁，社會服務中介機構(gòu)為依托，包括多方社會資源參與的多元化、多層次、全方位的電商企業(yè)社會化服務體系，尤其要在人才、技術(shù)、信息和應用等方面切實加強對電商企業(yè)的服務。如在人才培養(yǎng)方面，建立電商企業(yè)人才培養(yǎng)基地，進行上崗培訓、再就業(yè)培訓、高級管理人員和高新技術(shù)專業(yè)人才的培訓。在技術(shù)創(chuàng)新方面，對進行新技術(shù)開發(fā)的電商企業(yè)進行財政補貼，對其新產(chǎn)品的開發(fā)、員工培訓等活動提供無償資金資助，并以貼息貸款的方式優(yōu)先為這些電商企業(yè)提供政策性融資。在信息化方面，加強電商企業(yè)信息化建設和4G應用的步伐，完善內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部電子商務系統(tǒng)的相互融合，提高企業(yè)核心競爭能力，應對貿(mào)易全球化趨勢。

（三）大力開發(fā)三四線城市和農(nóng)村市場，線上線下一體化發(fā)展。

當前一線城市的網(wǎng)購滲透率已經(jīng)相當高，三四線和農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購水平較低，還有較大的市場空間。而且農(nóng)村地區(qū)由于電腦普及率不高，手機成為最重要的上網(wǎng)設備，因此在三四線城市和農(nóng)村市場，推廣移動電商是更為可取的路徑。4G出現(xiàn)以前的移動電商市場有一個不容忽視的現(xiàn)象，即在交易品類方面，虛擬產(chǎn)品（手機充值、游戲點卡和彩票等）長期是移動電商市場規(guī)模的重要主體，真正移動端的實物銷售規(guī)模并不大。4G技術(shù)的廣泛應用正在改變這一格局。無論是農(nóng)村還是城市，在售賣的產(chǎn)品品類上，虛擬產(chǎn)品占移動電商的比重會逐漸降低，實物類銷售的比重會日益擴大。這一點目前已經(jīng)在生活服務電商領(lǐng)域得到驗證。這種變化正促使移動電子商務從過去的純線上發(fā)展為線上線下一體化，即所謂的O2O（Online To Offline）模式。O2O模式的出現(xiàn)，提示我們必須將線上虛擬市場和線下實體市場進行全盤考慮，聯(lián)動發(fā)展。

（四）大力發(fā)展物流業(yè)。

4G移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，將直接拉動電商網(wǎng)絡消費需求的增長，由此對物流產(chǎn)生大量配送業(yè)務，這對現(xiàn)有體系下湖南已近飽和的物流業(yè)將帶來更大的市場壓力。有物流專家指出，在基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的物流發(fā)送過程中，存儲環(huán)節(jié)的要求趨于弱化，配送成為最重要的環(huán)節(jié)，直接為用戶服務。配送過程中，物流供求信息實時全面的更新至關(guān)重要。但在海量的數(shù)據(jù)面前，如何掌握最新、最全的供求信息，是擺在物流業(yè)面前的重要問題。在這種情勢下，利用4G移動互聯(lián)技術(shù)，在網(wǎng)絡上整合中國物流資源信息、開發(fā)更智能和適應行業(yè)最新需要的APP系統(tǒng)是亟需發(fā)展的環(huán)節(jié)。通過APP系統(tǒng)將大量整合的物流行業(yè)供需信息到網(wǎng)上，有利于銷售企業(yè)與物流企業(yè)之間更及時地溝通與合作，實現(xiàn)更快捷的物流服務。另一方面，加大對三四線和農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點布局，升級車輛，將更多中高端輕卡加入物流配送體系中，結(jié)束物流業(yè)作坊式派送的局面，以提升整個行業(yè)的核心競爭力。

結(jié)語

4G是移動電子商務未來發(fā)展的一個重要技術(shù)支撐，但二者的結(jié)合現(xiàn)在還遠沒有釋放出大于二的合力出來，未來還有很大的發(fā)展空間。對湖南而言，抓住機遇，大力推進4G通訊技術(shù)與移動電子商務的有效結(jié)合，引導移動電子商務快速健康發(fā)展，對促進中西部地區(qū)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設都有重要的意義。

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[4] 覃偉霞.4G移動電子商務發(fā)展探討[J].電子商務，2011（07）：9-10.

篇4

一、農(nóng)村電商民生工程投入

根據(jù)《省財政廳省商務廳關(guān)于省級農(nóng)村電商獎補政策的通知》要求，制定了《市區(qū)商務局關(guān)于申報省級農(nóng)村電商優(yōu)化升級獎補資金的通知》和《市區(qū)商務局市區(qū)財政局關(guān)于申報省級農(nóng)村電商獎補資金的通知》文件，嚴格按照政策要求，對項目申報材料進行審核把關(guān)，確保申報材料符合條件。認真落實獎補資金撥付程序，公示期滿后將資金及時足額撥付到位。為進一步促進我區(qū)農(nóng)村電商民生工程提質(zhì)增效，強化農(nóng)產(chǎn)品上行服務能力建設，制定了《市區(qū)商務局市區(qū)財政局關(guān)于印發(fā)<市區(qū)農(nóng)村電商提質(zhì)增效實施方案>的通知》文件，明確了2021年農(nóng)村電商年度工作方案，對拓展農(nóng)村產(chǎn)品銷售渠道，幫助農(nóng)村群眾增收起到積極作用。

二、農(nóng)村電商民生工程過程

區(qū)商務主管部門按規(guī)定程序辦理申報項目并進行公示，及時、準確撥付申報項目獎補資金，手續(xù)完備，資金支出憑證合規(guī)，不存在現(xiàn)金支付、不合規(guī)票據(jù)支出等現(xiàn)象。

三、農(nóng)村電商民生工程產(chǎn)出

培育省級農(nóng)村電商電商示范村（街道村）1個，省級農(nóng)村電商示范點3個，市級農(nóng)村電商示范點1個。農(nóng)村電商千萬企業(yè)1家，百萬品牌1個。

篇5

依據(jù)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和土壤氣候條件，打造具有競爭力的農(nóng)特產(chǎn)品，是陜西發(fā)展農(nóng)村電商的一個關(guān)鍵。

隨著農(nóng)村電商的普及，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟將會有大發(fā)展，農(nóng)民在家門口就可以實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)富。這不僅會改變西部農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，還會引領(lǐng)西部農(nóng)村走向一條適宜發(fā)展、適宜人居的新型城鎮(zhèn)化道路。

“今年夏天，十天時間跑了新疆五個縣，把人累壞了。”張鴻指著張貼在西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院電商實驗室門前的大幅招貼對記者說。

2016年暑期，張鴻沒有休息，帶著團隊不僅去了新疆，還密集地去了陜西境內(nèi)的寶雞陳倉、銅川照金、武功縣、宜川縣、黃陵縣、隴縣、石泉縣等地，深入調(diào)研電子商務發(fā)展情況，指導當?shù)乜茖W規(guī)劃發(fā)展電子商務，為陜西省農(nóng)村電商發(fā)展出謀劃策，同時為陜西省農(nóng)村電商精準扶貧項目研究獲取第一手資料。

西安郵電大學經(jīng)濟與管理學院依托陜西省哲學社會科學重點研究基地――陜西省電子商務協(xié)同創(chuàng)新研究中心，電商團隊先后承擔了陜西省電子商務突破發(fā)展規(guī)劃編制任務，以及渭南市、銅川市、山陽縣、千陽縣、柞水縣等20余個市縣的電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作，并承擔多個市縣的電商人才培訓任務，服務省市縣各級政府、電商企業(yè)達50多家。

土豆姐姐馮小燕和張鴻教授多次合作，她這樣評價張教授：“是一個接地氣的電商專家?！?/p>

2015年，陜西很多縣的電商培訓教室里都能看到張鴻的身影。馮小燕也是一名培訓師，常常在專家之后講自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。她聽過不少次張鴻的培訓，“既高屋建瓴，又深入淺出、通俗易懂?！?/p>

2015年，在陜西電商年會上，張鴻被授予“2015年度陜西省電商培訓、咨詢突出奉獻專家”稱號。

2016年9月，張鴻參加2016中國西部電子商務發(fā)展大會，在縣域農(nóng)村電商發(fā)展論壇作了題為《互聯(lián)網(wǎng)+與縣域電商創(chuàng)新思路》的主題報告，并被授予陜西省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟風云人物獎。

從2010年張鴻帶領(lǐng)團隊做《陜西省發(fā)展電子服務業(yè)的路徑、模式及案例研究》開始，他就一頭扎進電子商務的研究領(lǐng)域，常年奔波在西北地區(qū)三十多個縣的鄉(xiāng)村站點和田間地頭，從事農(nóng)村電子商務和經(jīng)濟社會相關(guān)領(lǐng)域的研究，并對農(nóng)民進行電子商務操作方面的指導。他主持了《陜西省電子商務發(fā)展規(guī)劃》《西安市電子商務示范城市方案》《渭南市電子商務發(fā)展規(guī)劃》《岐山縣電子商務發(fā)展規(guī)劃》等二十多項電子商務發(fā)展規(guī)劃和方案。目前，這些電子商務示范縣及園區(qū)均取得了明顯的經(jīng)濟效益。

自2015年起，張鴻和他的團隊開始關(guān)注電商扶貧，并做了卓有成效的探索。他們給山陽縣做的電商頂層設計和發(fā)展規(guī)劃，推動山陽電商發(fā)展風生水起，近百個鄉(xiāng)村電商服務站遍布全縣各個角落，“秦嶺件”、“商洛件”等系列農(nóng)產(chǎn)品強勁上市。

很快，張鴻又對“照金模式”進行了規(guī)劃設計。他希望，在“十三五”精準扶貧的最后一戰(zhàn)中，電商能夠發(fā)揮銳不可當?shù)淖饔谩?/p>

陜西發(fā)展電子

商務的重點在農(nóng)村

新西部：從2015年開始，國家財政部聯(lián)合商務部、扶貧辦啟動了電子商務進農(nóng)村的示范工程，標志著電商下鄉(xiāng)已上升為國家戰(zhàn)略；2016年，國務院扶貧辦等16個部門一起聯(lián)合《關(guān)于促進電商精準扶貧的指導意見（國開辦發(fā)〔2016〕40號）》。16個部門聯(lián)合下發(fā)一項政策的情況并不多見，足見其重要性。陜西電商尤其是農(nóng)村電商近些年發(fā)展狀況如何？

張鴻：三年前，陜西互聯(lián)網(wǎng)大會參會的電商團隊只有一兩百人，去年省商務廳召開電商大會，三千人的大會場坐滿，還要再開兩個分會場。參會火爆程度間接地顯示出陜西電商發(fā)展迅猛的趨勢。

陜西網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)模占GDP的比重大約在10%左右，并呈現(xiàn)加速度發(fā)展的態(tài)勢。2016年前十個月，陜西電子商務交易額達2725億元，電商賣家超過18萬戶，網(wǎng)絡零售額337億元，交易規(guī)模在西部省區(qū)排名第四。

2013年12月，陜西農(nóng)村電子商務從武功縣起步，一年內(nèi)實現(xiàn)總銷售額3.6億元；很快，2015年一年，13個省級電子商務示范縣成長了起來，先后產(chǎn)生了“武功模式”、“山陽模式”、“千陽模式”、“照金模式”。截至目前，“國家電子商務進農(nóng)村綜合示范縣”數(shù)量居全國第二。陜西發(fā)展電子商務的重點在農(nóng)村。

陜西素有三秦大地之稱，關(guān)中、陜南、陜北不同區(qū)域生產(chǎn)不同的特色產(chǎn)品，同時，我們接壤周邊地域，也能生產(chǎn)其他品類產(chǎn)品，具有多樣性和廣泛性的特點。電子商務給產(chǎn)品的多樣性提供了非常巨大的市場，小產(chǎn)品對接大市場，有效增加西經(jīng)濟發(fā)展水平。

目前陜西經(jīng)濟有兩個短板：縣域經(jīng)濟比較小，民營經(jīng)濟比較弱。陜西通過電子商務推進特色農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)特產(chǎn)加工品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可有效壯大縣域經(jīng)濟，讓更多農(nóng)民致富；同時，大力發(fā)展電子商務，可以給大學生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面提供更多機遇，有效拉動民營經(jīng)濟的發(fā)展。

發(fā)展農(nóng)村電商是西部

地區(qū)脫貧攻堅的重要一環(huán)

新西部：扶貧工作已經(jīng)進行了很多年，電商扶貧應當算是一個新手段，它具有的優(yōu)勢是什么？

張鴻：2016年，我們?nèi)ヒ舜ㄕ{(diào)研時發(fā)現(xiàn)了一個案例，很有說明性。

宜川的蒙恩農(nóng)場，創(chuàng)始人付凡平因一場大火失去了雙手，但她并沒有放棄生活。她在淘寶網(wǎng)注冊網(wǎng)店，注冊商標，成立了蒙恩農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷有限責任公司，形成了一條“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)特產(chǎn)加工銷售”的產(chǎn)業(yè)鏈。

付凡平不僅擺脫了貧困，還幫助多個殘疾人脫離貧困，實現(xiàn)了個人夢想。她現(xiàn)在準備在家鄉(xiāng)開設“殘疾人扶貧基地”，吸納殘疾人就業(yè)，打造一個集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)及帶動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展于一體的特色經(jīng)濟發(fā)展鏈條，使更多貧困戶脫貧致富。她的目標是將她的基地發(fā)展成為宜川乃至全國殘疾人創(chuàng)業(yè)基地、傳統(tǒng)農(nóng)特產(chǎn)特色加工基地、貧困人口創(chuàng)業(yè)扶貧基地。

“十二五”以來，政府實施了一系列幫扶政策，在改善貧困人口生活環(huán)境、創(chuàng)造致富新門路等方面取得了一定成效，農(nóng)村貧困人口從2010年的930萬人減少到2014年的460萬人，年均減少117.5萬人，貧困發(fā)生率從33.6%下降到17.7%。但是，仍然還要面對下一個五年460萬人口脫貧的艱巨任務。

截至2014年，全國有592個國家級貧困縣，陜西占了50個，近乎十分之一。陜西貧困人口呈現(xiàn)地域性分布，且非常明顯地表現(xiàn)在地理環(huán)境的制約上。尤其是陜南地區(qū)，地形復雜，交通不便利，生存條件艱苦。政府可以幫助其改善居住環(huán)境，但是難以改變生活環(huán)境；政府可以派專家、請教授普及農(nóng)業(yè)新技術(shù)，但是無法為其解決由于交通、生產(chǎn)等綜合因素造成的農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷的問題。

發(fā)展農(nóng)村電商是幫助農(nóng)村尤其是西部農(nóng)村貧困人口脫貧攻堅戰(zhàn)中的重要一環(huán)。目前發(fā)展農(nóng)村電商的機遇有很多，國務院總理在2015年有關(guān)電商的會議，有八次提到農(nóng)村電商，了一系列的文件。除了政府和多個部門的大力推進，電商平臺、現(xiàn)代物流、第三方支付、信用體系等也為農(nóng)民網(wǎng)購提供了基礎工具。

“山陽模式”是落后山區(qū)

發(fā)展電子商務的成功范例

新西部：“山陽模式”在陜西農(nóng)村電商發(fā)展過程中地位突出，能否詳細解讀一下這一模式？

張鴻：山陽地處秦嶺南麓，是全國最貧困的地區(qū)之一。

山陽縣政府對電商發(fā)展特別重視，給予很大的支持。山陽電商服務中心是科級建制，事業(yè)編制，財政每年拿出1000萬元扶持電商企業(yè)成長。山陽的電商培訓直接深入到村鎮(zhèn)，像掃盲班一樣；觀念轉(zhuǎn)變后的山陽人，很快就參與到電商活動中。

電子商務作為新興業(yè)態(tài)，對促進山陽經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生了巨大幫助，以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+農(nóng)業(yè)”為核心主導，自建平臺逛集網(wǎng)，發(fā)展以漫川古鎮(zhèn)、天竺山為代表的旅游電子商務，以核桃、香菇、木耳為代表的農(nóng)業(yè)電子商務，形成了“自建平臺+政府+協(xié)會+龍頭企業(yè)+合作社”的農(nóng)村電子商務新模式。

物流一直是農(nóng)村電商的一個堵點和痛點。在發(fā)展初期，山陽電商物流采用了看似土氣的方式：捎貨，公交車司機、農(nóng)村的摩托車、三輪車、自行車，幾乎全民總動員，都可以注冊成逛集網(wǎng)的物流員工。把農(nóng)產(chǎn)品捎到城里，把左鄰右舍買的東西捎到鄉(xiāng)下。親戚、朋友、鄰居，互相照顧生意，大大節(jié)約了成本。

去年，我多次去山陽舉辦“電商大講堂”。村主任、村支書、機關(guān)單位以及大小企業(yè)主一個不落，將上千人的會場擠得水泄不通。為什么會如此火爆？因為農(nóng)民從電商中確實提高了收入，得到了好處，有實惠他們當然就來聽課了。

“山陽模式”是落后山區(qū)發(fā)展電子商務的成功范例。這個模式是我們團隊做的規(guī)劃和設計，其特點是：立足于大秦嶺特色資源和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，重點打造現(xiàn)代材料、綠色食品、生物醫(yī)藥三大特色產(chǎn)業(yè)的電子商務；搭建以逛集網(wǎng)為代表的自有電商平臺，并積極與國內(nèi)大型第三方平臺合作；政府和服務商共同承擔并提供配套服務；線上線下融合和進城下鄉(xiāng)互動；以打造農(nóng)特產(chǎn)品為突破口，建立完整的電子商務生態(tài)系統(tǒng)，有利于地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務化，從而進一步擴大縣域經(jīng)濟規(guī)模，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的縣域經(jīng)濟發(fā)展模式。

新西部：電子商務扶貧可以說還在一個起步階段，目前，面臨的問題以及需要克服的困難是什么？

張鴻：近年來，通過典型示范，西部農(nóng)村封閉落后觀念得到轉(zhuǎn)變，電子商務開始深入人心，有效調(diào)動了大眾參與電商創(chuàng)業(yè)積極性。現(xiàn)在，各級政府也行動起來了，先后出臺了一系列促進電子商務發(fā)展的文件，支持網(wǎng)絡運營商加快通村網(wǎng)絡建設，加強建設各級電商協(xié)會，采取“走出去與請進來”相結(jié)合的辦法積極開展電商培訓，開展電子商務示范點建設，落實各級領(lǐng)導干部發(fā)展電子商務的工作責任，動員、支持和鼓勵大學生村官、農(nóng)村返鄉(xiāng)青年、未就業(yè)大學生、農(nóng)村致富帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品販運商、產(chǎn)業(yè)大戶積極開辦網(wǎng)店，督促農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)大力發(fā)展電子商務，利用網(wǎng)店為群眾提供相關(guān)服務，形成了政府引導、社會參與的良好發(fā)展態(tài)勢。

農(nóng)村因其特殊的地理條件，在電商發(fā)展過程中出現(xiàn)了理念認識存在誤區(qū)、電商人才短缺、最后一公里問題難解決、缺乏質(zhì)量好的產(chǎn)品、市場秩序不規(guī)范、經(jīng)營管理跟不上等六大問題。為此，需要做好以下幾方面的工作：

首先，制定規(guī)劃。在摸清陜西省產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況、電商發(fā)展情況的基礎上，充分借鑒電商扶貧發(fā)展較為成熟地區(qū)的經(jīng)驗，科學制定全省電商扶貧實施規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容要涵蓋特色產(chǎn)業(yè)、平臺建設、信息網(wǎng)絡、物流快遞、道路建設、金融支持、人才培訓等多個方面，與陜西省發(fā)展實際緊密結(jié)合。

其次，加強產(chǎn)品建設。電商銷售的農(nóng)產(chǎn)品80%屬于“三品一標”產(chǎn)品，即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機農(nóng)產(chǎn)品以及農(nóng)產(chǎn)品地理標志產(chǎn)品，生鮮中“三品一標”又占了農(nóng)產(chǎn)品交易額的60%以上。這兩個數(shù)據(jù)說明農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的重要性。

依據(jù)優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境和土壤氣候條件，打造具有競爭力的農(nóng)特產(chǎn)品，是陜西發(fā)展農(nóng)村電商的一個關(guān)鍵。建議對陜西省農(nóng)特產(chǎn)品資源全面開展摸底調(diào)查，按照其市場需求分類梳理，統(tǒng)籌納入電商銷售體系。如水果類的大棗、蘋果、獼猴桃等，山貨類的茶葉、木耳、香菇等，干果類的核桃、板栗、柿餅等，蔬菜類的魔芋、香椿、山野菜等，中藥材類的西洋參、天麻、五味子等，傳統(tǒng)食品類的油潑辣子、豆豉、辣椒醬等，手工業(yè)類的剪紙、傳統(tǒng)布藝等都可以納入電商銷售資源中去。在整合資源的基礎上制定統(tǒng)一的網(wǎng)貨質(zhì)量及包裝標準，打造具有鮮明地域特色的網(wǎng)銷農(nóng)特產(chǎn)品。

第三，渠道建設。當前大的第三方平臺確實吸引了大量的農(nóng)村電商流量，但有一個問題是，他們更注重工業(yè)品下鄉(xiāng)，況且，在這些平臺上獲取流量的成本也會逐漸變大，當?shù)胤秸蚱髽I(yè)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商的時候，易受制于人。從長遠計，發(fā)展地方農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，引導全國消費者在自建平臺上購買陜西的農(nóng)特產(chǎn)品是很有必要的。

除與國內(nèi)大型電商企業(yè)開展廣泛合作以外，通過政府給予一定補助，以市場化運作方式，積極扶持本地農(nóng)特產(chǎn)品電子商務平臺。積極鼓勵龍頭企業(yè)、能人大戶參與平臺建設。在此基礎上，進一步完善信息網(wǎng)絡、物流配送、農(nóng)村交通等基礎設施建設，確保來自田間地頭的貧困農(nóng)戶的農(nóng)特產(chǎn)品在最短時間內(nèi)進入市場，抵達消費人群。

第四，人才建設。采用“請進來、走出去”等方式，對產(chǎn)業(yè)大戶、龍頭企業(yè)、網(wǎng)店店主和扶貧對象等開展針對性培訓，培養(yǎng)一批網(wǎng)銷人才。同時充分挖掘在外大學生、成功人士等資源，以期克服人才尤其是高端人才缺乏的制約。

第五，打通“最后一公里”痛點。農(nóng)村居民居住分散，是導致物流成本高的最主要的因素。郵政有通往各個村的基礎，應當充分發(fā)揮郵政在農(nóng)產(chǎn)品物流方面的作用。

篇6

一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才的需求背景分析

農(nóng)產(chǎn)品電子商務是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要方向之一，電子商務可以很好地解決我國農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場”的矛盾，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場需求的對接。開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務，能夠改善農(nóng)產(chǎn)品流通狀況，促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，增加農(nóng)民收入，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，提高我國農(nóng)業(yè)國際競爭力。各地以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡技術(shù)為支持，借助農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)網(wǎng)站以及各級政府的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)實現(xiàn)雙向的信息流的商務模式日益頻繁，越來越多的農(nóng)戶及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)也尋求農(nóng)產(chǎn)品與電子商務的融合。

二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)存在的問題

（一）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎設施落后

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展滯后性嚴重制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展，農(nóng)村的網(wǎng)絡基礎仍相對薄弱，大量農(nóng)戶的生產(chǎn)并沒有實現(xiàn)全程信息化，而地方政府和農(nóng)業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡基礎設施的投入并不是很積極，這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對整個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的全程信息化非常不利。

（二）農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)思維方式滯后

大部分農(nóng)戶基本不具備互聯(lián)網(wǎng)思維，信息接收和掌握較差，具備先進信息思維的新型職業(yè)農(nóng)民尚未普及，整個互聯(lián)網(wǎng)時代的思維方式并沒有切實下沉到農(nóng)村基層，農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)思維方式的滯后必然會制約終端的農(nóng)產(chǎn)品電子商務。

（三）農(nóng)產(chǎn)品電子商務的本土站點質(zhì)量不高、數(shù)量較少

目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展較好的網(wǎng)站包括河北農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心、順豐優(yōu)選等網(wǎng)站，大多農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站均為政府扶持，自主運營能力較差。

（四）農(nóng)產(chǎn)品標準化程度不高

標準化、易配送、適合網(wǎng)絡推廣的農(nóng)產(chǎn)品是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的基礎，但目前大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品在品牌、生產(chǎn)、包裝、銷售、配送等方面標準化急需大幅加強。

（五）學生的實訓能力與企業(yè)實際需求存在差異

根據(jù)中高職電子商務專業(yè)的課程設置及能力結(jié)構(gòu)，安排跟崗實習學生進入農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務業(yè)務工作，是目前基于校企合作的一種實訓模式。但在具體實習工作中，卻大量存在著學生的理論知識和實踐能力與企業(yè)的需求不相匹配的狀況，這種差異性是校企合作模式里長期存在的一種矛盾。

三、校企合作模式下農(nóng)產(chǎn)品電子商務的優(yōu)化途徑

（一）推進農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設

由各級政府主導農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施的建設，充分利用電子商務技術(shù)，促進農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化流通體系的建設，提高服務“三農(nóng)”的能力，把本地農(nóng)產(chǎn)品銷售到外地市場去，真正改變“豐收不值錢、值錢不豐收”的農(nóng)業(yè)宿命；克服農(nóng)產(chǎn)品大多分布在邊遠地區(qū)和電子商務人才集中在城市的矛盾，處于城市邊緣的農(nóng)產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)園是產(chǎn)品和人才無縫鏈接、促進農(nóng)產(chǎn)品銷售的優(yōu)選模式；將地處邊遠農(nóng)村的零售包裹批量物流運到產(chǎn)業(yè)園，更好地滿足網(wǎng)絡訂單的需求，幫助農(nóng)民提高銷量，促進他們的種養(yǎng)積極性，助力農(nóng)業(yè)發(fā)展；促進大學生和農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，通過校企合作，通過在校生解決無電商工作人員的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的困境，并在跟崗實習中帶動一批轉(zhuǎn)型農(nóng)村青年成為電子商務人才。

（二）傳導給農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)思維

在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷的網(wǎng)絡化過程中，農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)思維方式極其重要。農(nóng)產(chǎn)品上游生產(chǎn)渠道中的信息采集和農(nóng)產(chǎn)品溯源等重要信息都必須要一線農(nóng)民直接參與，因此必須采取各種傳導手段如網(wǎng)絡知識培訓、送教下鄉(xiāng)、企業(yè)實踐等形式，在農(nóng)民群體中形成“信息技術(shù)是最佳生產(chǎn)力”等意識，逐步提高農(nóng)民群體的互聯(lián)網(wǎng)思維。

（三）優(yōu)化電子商務專業(yè)結(jié)構(gòu)，重構(gòu)課程體系

電子商務專業(yè)課程體系構(gòu)建的基本原則為以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，進行理論實踐一體化的專業(yè)核心課程開發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)的基礎知識學習的理論教學體系和系統(tǒng)的實踐能力培養(yǎng)的實踐教學體系，滿足“崗位人”“職業(yè)人”“社會人”的要求，根據(jù)電子商務職業(yè)領(lǐng)域，構(gòu)建專業(yè)課程及教學體系。

本著互利互贏的原則，在電子商務專業(yè)建設中，學校可與農(nóng)產(chǎn)品營銷行業(yè)、電子商務運營單位建立廣泛的校企合作關(guān)系，成立以行業(yè)專家、企業(yè)實踐專家為主要成員的專業(yè)建設指導委員會，充分發(fā)揮專業(yè)建設指導委員會的職能作用，就專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標定位、課程體系改革、實踐教學等方面進行研討，行業(yè)企業(yè)實踐專家為本專業(yè)提供市場需求預測、人才需求信息和電子商務行業(yè)發(fā)展信息，直接參與到農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才培養(yǎng)的方案制定。

（四）校企合作，創(chuàng)新實訓思路

1. 將“工作室”引進學校

將“工作室”引進學校，與電商網(wǎng)站、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)合作，教師+學生共同承辦電商外包服務。實現(xiàn)“五個合一 ”，即教室、工作間合一；學生、員工合一；理論、實踐合一；作業(yè)、銷量合一；學習、創(chuàng)收合一。

承德市農(nóng)廣校在2016年底開始與“承德團”電子商務平臺合作，開辦“學生商創(chuàng)業(yè)服務中心”，并服務于多家承德本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和知名品牌產(chǎn)品，為學生提供邊學習邊創(chuàng)業(yè)的實踐平臺。在合作的半年里，組織多次線上線下校企共同宣傳活動，線上經(jīng)營網(wǎng)店，線下社區(qū)宣傳，學生們實踐技能得到大幅度的提高。

2. 工學交替模式

為提高學生專業(yè)素質(zhì)，滿足“崗位人”“職業(yè)人”“社會人”的要求，實現(xiàn)校企無縫對接的人才培養(yǎng)目標，在校內(nèi)學習期間，承德市農(nóng)廣校分批次選拔電子商務專業(yè)學生赴電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行實習培訓，通過在電子商務企業(yè)的工作崗位實習鍛煉，提升自身實踐技能。跟崗實習企業(yè)包括中國網(wǎng)庫承德分公司、承德乾潤信息咨詢服務有限公司、鴻雅人資等，分別在產(chǎn)品銷售、單品推廣、薯條創(chuàng)業(yè)策劃、“神秘人”培訓、會計檔案錄入等崗位中進行學習。在社會實踐中大家進一步認識了自我，學會了自信自強，意識到知識技能的重要性，“設計創(chuàng)新”理念有了提升，創(chuàng)業(yè)的激情已經(jīng)悄悄燃起，也充分體會到父母賺錢養(yǎng)家的不容易。

3. 自主創(chuàng)業(yè)模式

將“校中廠”引入校園，電商專業(yè)學生自主創(chuàng)業(yè)，成立微商聯(lián)盟，推廣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的新型產(chǎn)品，如圍場縣某土豆條食品、豐寧某礦泉水，創(chuàng)建承德自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

篇7

隨著經(jīng)濟新常態(tài)的到來，農(nóng)村電子商務發(fā)展迎來全新發(fā)展機遇，同時面多諸多挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村電子商務已成為我國在經(jīng)濟新常態(tài)下解決農(nóng)村問題、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的重要戰(zhàn)略選擇。以廣東陽山縣創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村電子商務為例，分析其創(chuàng)新做法及成效，在此基礎上提出在新常態(tài)下發(fā)展農(nóng)村電子商務的對策建議。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟新常態(tài)；電子商務；創(chuàng)新發(fā)展；陽山縣

中圖分類號：

F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）21000903

經(jīng)濟新常態(tài)的特點主要體現(xiàn)在經(jīng)濟增速相對放緩、經(jīng)濟發(fā)展方式向由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變、出口導向型經(jīng)濟向消費主導型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟驅(qū)動力從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動等幾個方面，這些變化對我國農(nóng)村電子商務發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率及用戶數(shù)量的不斷提升，交通基礎設施不斷完善，大學生回流農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象不斷增多，為農(nóng)村電子商務發(fā)展帶來諸多機遇；同時農(nóng)村人口逐年下降，大量農(nóng)村人口涌向城市，農(nóng)村現(xiàn)存可用勞動力不斷減少，生態(tài)制約愈發(fā)嚴峻及土地流轉(zhuǎn)進程緩慢，農(nóng)村要加快發(fā)展電子商務同樣面臨不少問題需要加以突破，絕大部分地區(qū)的農(nóng)村電子商務規(guī)模小、資金投入少、人才隊伍薄弱，難以適應經(jīng)濟新常態(tài)，急需創(chuàng)新農(nóng)村電子商務發(fā)展模式。廣東陽山縣通過政府主導，引進大型電子商務企業(yè)，充分結(jié)合政府和市場要素的優(yōu)勢，建立廣東省第一個農(nóng)村電子商務運營平臺，通過打造統(tǒng)一的品牌經(jīng)營陽山縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，有效提升了農(nóng)產(chǎn)品附加值，提升了農(nóng)民發(fā)展電子商務的積極性，其做法和經(jīng)驗對我國發(fā)展山區(qū)農(nóng)村電子商務具有參考借鑒意義。

1新常態(tài)下農(nóng)村電子商務發(fā)展面臨形勢

1.1面臨機遇

1.1.1農(nóng)產(chǎn)品電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢

隨著網(wǎng)購逐漸成為主流的消費方式之一，網(wǎng)購商品已不局限于早期的衣服、箱包等日用品，網(wǎng)購農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和種類呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，農(nóng)產(chǎn)品電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，農(nóng)村電子商務將迎來難得的發(fā)展機遇。中國食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全電子商務研究院的《2013～2014年農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式發(fā)展報告》顯示，2013年我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務得到了迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，在我國3.1萬家涉農(nóng)網(wǎng)站中，電子商務網(wǎng)站3000多家，其中農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上期貨交易品種達到16個，交易額達31.53萬億元。此外，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務也得到迅速發(fā)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品成為第四大類網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品，2013年京東商城的生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售交易額超過100億元。

1.1.2農(nóng)村電子商務得到各級政府層面重視

隨著電子商務的持續(xù)快速發(fā)展，電子商務的業(yè)務范圍由城市快速覆蓋到更為廣闊的農(nóng)村地區(qū)，得到各級政府的關(guān)注和重視。國務院在2014年年初的《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》中首次提出“加強農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺建設”。國家農(nóng)業(yè)部于2014年5月正式開展“信息進村入戶”工程，計劃在北京、遼寧、吉林等10個試點地區(qū)建成一批村級信息服務站，為農(nóng)村電子商務發(fā)展提供了基本保障；國家商務部于2014年7月推出了“電子商務進農(nóng)村”示范計劃，決定在3年內(nèi)在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建一批有影響力的電子商務示范縣，輻射帶動農(nóng)村電子商務快速發(fā)展。四川、浙江等省市均出臺了支持加快農(nóng)村電子商務發(fā)展的工作方案，淘寶村的大量涌現(xiàn)激發(fā)了很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視電子商務的發(fā)展。

1.1.3農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率及網(wǎng)民數(shù)量不斷提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的不斷完善，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率及網(wǎng)民數(shù)量不斷提高，為農(nóng)村電子商務發(fā)展奠定了基礎，越來越多的農(nóng)民有條件涉足電子商務。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.8%（見圖1），農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達1.78億人。

1.2面臨挑戰(zhàn)

經(jīng)濟新常態(tài)下，農(nóng)村電子商務面臨諸多挑戰(zhàn)需要解決。一方面是農(nóng)村勞動力供應不足趨勢明顯。城市化進程的不斷提速，農(nóng)村人口涌向城市的格局已經(jīng)持續(xù)了多年。我國農(nóng)村人口已經(jīng)由2004年7.57億人下降至2014年的6.18億人，近十年農(nóng)村人口減少1.38億人，農(nóng)村人口比重由2005年的57.01%下降至2014年的45.23%（見圖2），年下降速度為2.22%。農(nóng)村人口的不斷減少，農(nóng)村可用勞動力大幅度減少，青壯勞動力則更少，棄耕農(nóng)田大量出現(xiàn)，對農(nóng)村電子商務發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)之一。二是農(nóng)村技術(shù)人才缺乏現(xiàn)象嚴重。雖然我國每年新增大學畢業(yè)生很多，由于農(nóng)村條件相對較差，大部分畢業(yè)生選擇留在城市，農(nóng)村技術(shù)人才隊伍明顯不足，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨諸多困難。此外，農(nóng)村地區(qū)的交通基礎設施不完善、農(nóng)民建設資金不足、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)進程緩慢、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化規(guī)模不足、農(nóng)產(chǎn)品標準化及質(zhì)量認證配套設施不足等問題都影響農(nóng)村電子商務發(fā)展，需要創(chuàng)新發(fā)展模式。

2陽山縣農(nóng)村電子商務創(chuàng)新做法及成效

陽山縣位于廣東省西北部，下轄13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共159個行政村，山地約占全縣總面積的90%，由于氣候資源獨特，溫差大，適宜種植不同氣候帶的農(nóng)作物，曾獲“中國反季節(jié)蔬菜之鄉(xiāng)”稱號，農(nóng)產(chǎn)品及特產(chǎn)豐富，具備發(fā)展農(nóng)村電子商務的良好條件。面對經(jīng)濟新常態(tài)，陽山縣農(nóng)村同樣面臨農(nóng)產(chǎn)品買賣難、勞動力大量流失、土地丟荒嚴重、公共服務不足等諸多問題，陽山縣政府把發(fā)展農(nóng)村電子商務作為解決農(nóng)村問題的突破口，創(chuàng)新農(nóng)村電子商務發(fā)展模式，充分發(fā)揮政府的扶持引導作用，增強農(nóng)民發(fā)展電子商務的信心并取得初步成效。

2.1創(chuàng)新發(fā)展做法

陽山縣發(fā)展農(nóng)村電商初期充分發(fā)揮了政府的引導作用，對農(nóng)村電商進行總體謀劃，在發(fā)展平臺、政府職能機構(gòu)及配套系統(tǒng)等方面進行創(chuàng)新發(fā)展，有效地激發(fā)了農(nóng)民發(fā)展電子商務的信心和積極性。

2.1.1發(fā)展平臺創(chuàng)新

（1）建立縣級電商物流產(chǎn)業(yè)園。

為了解決農(nóng)村電商無序發(fā)展并呈現(xiàn)小而散的局面，引導農(nóng)村電商集聚發(fā)展，有必要規(guī)劃建設電商產(chǎn)業(yè)園。陽山縣政府整合縣城城華飛農(nóng)貿(mào)市場和周邊廠房，由陽山縣財政投入經(jīng)費進行改造裝修和配置服務設備，建成廣東省首個農(nóng)村電子商務物流產(chǎn)業(yè)園，積極引進阿里巴巴、省網(wǎng)商協(xié)會、深圳7090電子商務公司、連陽網(wǎng)、即送網(wǎng)等多家電商企業(yè)，以及為網(wǎng)商配套服務的物流企業(yè)10多家、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)近50家。園區(qū)內(nèi)還設有物流倉儲基地、農(nóng)產(chǎn)品特產(chǎn)淘寶實體店、農(nóng)產(chǎn)品檢測分揀中心、新農(nóng)村供銷合作社、電子商務協(xié)會、電子商務服務中心、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年孵化基地、在物流倉儲、人才培養(yǎng)、技術(shù)服務等方面為電商企業(yè)提供服務。

（2）建立縣級電商運營平臺。

目前電商平臺數(shù)量眾多，各電商平臺的特點多樣，農(nóng)民難以選擇，需要具有地方特色的電商平臺為當?shù)剞r(nóng)民專業(yè)化服務。陽山縣政府與阿里巴巴公司深入合作，建設了廣東省首個農(nóng)村電子商務縣級運營中心，指導村級服務站開發(fā)建設，為農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)提供便利化和特色化服務。此外還引入連陽網(wǎng)、即送網(wǎng)等電商企業(yè)，發(fā)動和培訓有基礎的農(nóng)民開設天貓店、淘寶店。目前已開設陽山特色農(nóng)產(chǎn)品專營淘寶店1家，創(chuàng)業(yè)青年淘寶網(wǎng)店13家，有效拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

（3）建設村級綜合服務中心。

陽山縣地域廣闊，交通基礎設施還不完善，為盡可能把電商服務下移到村鎮(zhèn)，陽山縣選擇陽城鎮(zhèn)范村、嶺背鎮(zhèn)黃屋村、杜步鎮(zhèn)元江村開展試點，探索建設村級綜合服務中心。目前，已建成了48家農(nóng)村淘寶村級服務站、一批村級綜合服務中心，為群眾提供生活用品網(wǎng)上代購、特色農(nóng)產(chǎn)品代收代售、農(nóng)資供應、農(nóng)技服務、醫(yī)療救助、農(nóng)村金融等便民服務。

2.1.2政府職能部門創(chuàng)新

為高效率地處理農(nóng)村電商發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，需要創(chuàng)新職能部門，專門負責處理農(nóng)村電商問題及各種糾紛，加快農(nóng)村電商發(fā)展。為此，陽山縣通過以下三方面進行政府職能部門創(chuàng)新。

（1）組建新農(nóng)村供銷合作社。結(jié)合供銷系統(tǒng)改革，組建新農(nóng)村供銷合作社，創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)濟組織運作模式，組織農(nóng)民專業(yè)合作社打造完整的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，解決農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、標準、品牌、物流配送和售后服務等制約農(nóng)產(chǎn)品電商的關(guān)鍵問題，打通農(nóng)村電子商務關(guān)鍵節(jié)點。目前已發(fā)展一級社員（農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶）32個、二級社員（農(nóng)戶）上萬戶。

（2）成立縣級新供銷公司。成立了陽山縣新供銷農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司，負責進行特色農(nóng)產(chǎn)品的普查、征集、展示、農(nóng)產(chǎn)品電商化等工作，同時還成立了陽山縣新供銷快運公司，負責進行縣――村的物流配送工作。

（3）成立縣級電商行業(yè)協(xié)會。發(fā)展全縣范圍內(nèi)具有一定實力，且有志于依托電商、發(fā)展電商、共享電商的企業(yè)共同發(fā)起成立陽山縣電子商務行業(yè)協(xié)會，為會員或有志于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者提供人才培訓、技術(shù)支持、運營咨詢、代辦業(yè)務等服務。

2.1.3配套體系創(chuàng)新

為解決農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度低、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制、農(nóng)產(chǎn)品運輸及配送難、農(nóng)產(chǎn)品支付方式陳舊等問題，陽山縣創(chuàng)新相關(guān)配套體系，有效地支撐農(nóng)村電商加速發(fā)展。

（1）建立產(chǎn)品支撐體系。為了提升陽山縣農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度，陽山縣創(chuàng)建了農(nóng)產(chǎn)品自主品牌“陽農(nóng)牌”，對所售農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一包裝，提升農(nóng)產(chǎn)品附加值。通過編制農(nóng)產(chǎn)品信息二維碼，建立農(nóng)戶電子網(wǎng)絡身份證，確保農(nóng)產(chǎn)品源頭可追溯、質(zhì)量可監(jiān)控。整合農(nóng)業(yè)、環(huán)保、食藥、科技等部門的檢測資源，積極探索與第三方企業(yè)合作，建立園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品檢測中心、分揀中心和冷鏈。此外，還建立起特色農(nóng)產(chǎn)品體驗門店，促進農(nóng)產(chǎn)品銷售線上線下聯(lián)動。

（2）建立物流支撐體系。一方面通過政策吸引，引導陽山縣10多家快遞公司入駐電子商務物流產(chǎn)業(yè)園，完善與農(nóng)村電子商務相適應的物流體系，增強農(nóng)業(yè)電商物流配送支撐能力。另一方面，在充分利用現(xiàn)有物流資源的同時，由陽山縣新供銷農(nóng)產(chǎn)品配送公司組建成立子公司――陽山縣新供銷快運公司，大力開展縣――村物流配送，打通農(nóng)村電商發(fā)展的“最后一公里”為群眾提供更加便捷的物流，把服務送到農(nóng)戶家門口。

（3）建立農(nóng)村金融支撐體系。為了改善陽山縣農(nóng)產(chǎn)品教育支付方式，政府制定出臺了專項扶持陽山縣新農(nóng)村供銷合作社的“政銀?！狈龀址桨?，針對新農(nóng)村供銷合作社二級社員探索開展“支付易”金融服務，社員在新農(nóng)村供銷合作社所屬的銷售終端購買生活用品和生產(chǎn)資料時，憑社員卡即可取貨，無需即時付款，延期到農(nóng)產(chǎn)品收益時扣除。

2.2初步成效

陽山縣通過一系列平臺建設和政策扶持，有效地激發(fā)了農(nóng)民發(fā)展電商的積極性并取得了初步成效。一是農(nóng)產(chǎn)品附加值顯著提高。借助電商平臺，許多農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶將優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品賣到陽山縣以外的其他地區(qū)，有效地提高了農(nóng)產(chǎn)品附加值。例如某戶家禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社自2014年10月底進駐園區(qū)以來，已通過農(nóng)業(yè)電商平臺賣出江英雞1萬多只和米、油、雞蛋、蔬菜等大批農(nóng)副產(chǎn)品，相比以前在陽山縣的售價，電商平臺的售價高出了16%，營業(yè)額比2013年同期增加了25萬元。而新供銷淘寶實體店和網(wǎng)店自開設以來共為農(nóng)戶銷售近100萬元。二是新供銷促進收益新增長。自陽山縣新農(nóng)村供銷合作社成立以來，已有32家農(nóng)民專業(yè)合作社加入了合作社成為一級社員。新農(nóng)村供銷合作社通過對一級社員的相關(guān)政策扶持、市場拓展和品牌推廣等一系列優(yōu)質(zhì)服務，有效帶動農(nóng)民專業(yè)合作社快速發(fā)展壯大，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，為農(nóng)民專業(yè)合作社增加了收益。目前，新農(nóng)村供銷合作社為下屬32家一級社員進駐園區(qū)后直接或間接帶來的各項銷售額已達6000多萬元。各村級服務站成立至今共為村民代售1萬多單，營業(yè)額近300萬元。

3新常態(tài)下創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)村電子商務的建議

陽山縣發(fā)展農(nóng)村電子商務的創(chuàng)新關(guān)鍵在于發(fā)展初期政府積極發(fā)揮引導作用，設立農(nóng)村電商發(fā)展平臺、創(chuàng)新職能機構(gòu)并完善配套體系，激活了農(nóng)民發(fā)展電商的積極性，有效地促進農(nóng)村電商發(fā)展，對國內(nèi)其他地區(qū)、特別是山區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商具有一定參考借鑒意義。結(jié)合陽山縣農(nóng)村電商的創(chuàng)新做法，對我國在新常態(tài)下發(fā)展農(nóng)村電商提出以下建議：

3.1加強互聯(lián)網(wǎng)及交通基礎設施建設

良好的互聯(lián)網(wǎng)及交通運輸是農(nóng)村電商發(fā)展的基本支撐。加強互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息化基礎設施建設，在繼續(xù)推進寬帶網(wǎng)絡提速的同時，加快擴大農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡覆蓋范圍和規(guī)模，增加農(nóng)村用戶的移動網(wǎng)絡容量，促進資費的合理下調(diào)。加強交通規(guī)劃建設，大力建設高速鐵路、高速公路的同時，積極完善農(nóng)村交通網(wǎng)絡，分區(qū)域建設大型農(nóng)產(chǎn)品集散中心，加快冷鏈物流的建設力度。

3.2積極發(fā)揮地方政府的引導作用

目前，我國農(nóng)村電商還處于起步發(fā)展階段，相應的配套政策還未完善，許多農(nóng)民對電商還處于觀望狀態(tài)。因此，地方政府應積極發(fā)揮引導作用，通過加強宣傳發(fā)展電商的優(yōu)勢、建立農(nóng)村電商發(fā)展平臺、完善政府職能部門的服務流程和水平、統(tǒng)籌策劃區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌、完善支撐配套政策等方式激發(fā)農(nóng)民發(fā)展電商的積極性，積極引導農(nóng)村電商有規(guī)模地集聚發(fā)展。

3.3打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制、溯源體系

目前，我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制水平整體還有待提升，借國家新《食品安全法》的頒布實施契機，積極利用信息化技術(shù)手段，促進農(nóng)產(chǎn)品的全流程監(jiān)控和溯源，全程從種苗、農(nóng)業(yè)化學投入品、種植情況等方面加以監(jiān)管，所有數(shù)據(jù)進入國家商務部數(shù)據(jù)中心，建立每個加盟農(nóng)民專業(yè)合作社的溯源碼，不斷健全我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制、溯源體系。

3.4積極為農(nóng)村輸送電子商務人才

加大不同等級電子商務人才的培養(yǎng)力度，特別是中低端電子商務人才的培育，出臺相應扶持政策，引導專業(yè)人才扎根農(nóng)村發(fā)展，為農(nóng)村電商發(fā)展提供智力支撐。

參考文獻

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篇8

關(guān)鍵詞：電子商務；物流；物流配送

一、引言

伴隨著電子商務的發(fā)展，天貓、京東、蘇寧、當當?shù)纫幌盗须娮由虅掌髽I(yè)如雨后春筍搬迅速崛起，成為了電子商務產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一部分。風靡全國的淘寶雙11購物狂歡，從2009年的默默無聞，再到2015年的912億元的破紀錄交易額，相比去年的銷售額，整體增長了將近60%，而這個印證了，現(xiàn)階段我國電子商務迎來了良好的發(fā)展機遇。

2015年，母嬰電商逐漸逐漸成為電子商務的重要組成部分，占電子商務的份額大幅度提高，位居第五。母嬰電商的興起離不開市場的需求，同時國家的二胎政策也間接的位母嬰電商市場帶來了極大的需求，在強烈的市場需求推動下，部分中小電子商務企業(yè)涉足了母嬰電商這一模塊，而本文所研究的賽隆電子商務有限公司就是其中之一。

母嬰電商的發(fā)展和電子商務的發(fā)展一樣，都離不開物流配送這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從目前來看，我國落后的電子商務物流還存在著種種問題，物流配送網(wǎng)絡不健全，中小城市及大部分農(nóng)村難以配送到位；配送的質(zhì)量難以保證，超過承諾時間、到貨損壞的現(xiàn)象時有發(fā)生；配送服務良莠不齊，配送人員的素質(zhì)不高，退換貨步驟繁瑣；同時物流公司制定的物流配送費用也不經(jīng)濟，政府對物流管理欠佳，缺少相關(guān)立法等等。

如何采用適合自己的電子商務物流配送方案，已成為電子商務企業(yè)發(fā)展的重中之重。對于電子商務企業(yè)來說，選擇適合自己的物流配送方案，進而來降低企業(yè)的成本，提高顧客的滿意度，以及及時讓企業(yè)更有利的去獲取終端市場的市場反饋。因此，為了幫助中小電子商務企業(yè)如何克服物流配送問題，實現(xiàn)客戶目標，創(chuàng)造企業(yè)價值，提高整個母嬰電商行業(yè)發(fā)展水平，針對對電子商務環(huán)境下電子商務企業(yè)物流配送方案的選擇進行研究是十分有必要的。

二、賽隆電子商務有限公司狀況介紹

2015年“兩會”，政府正式提出要大力發(fā)展跨境電子商務，緊接著，國務院把浙江省的省會杭州設為了中國第一個跨境電子商務綜合試驗點。試驗點的成立，標志著跨境電子商務將成為國際貿(mào)易的新藍海。在這樣的大環(huán)境下，杭州賽隆電子商務有限公司成功轉(zhuǎn)型為電子商務企業(yè)，主要經(jīng)營母嬰產(chǎn)品，嬰幼兒產(chǎn)品等。公司是新興的電子商務企業(yè)，下面通過幾個方面來簡單介紹一下。

1.公司產(chǎn)品類型

公司既然是母嬰電商，那公司的主營產(chǎn)品肯定也離不開母嬰兩字，公司主要經(jīng)營就是母嬰奶粉系列，自從幾年前的三聚氰胺事件之后，國內(nèi)的許多奶粉都處于一個不被信任的狀態(tài)，而線下的母嬰實體店也無法直接上架國外奶粉，而公司是擁有豐富的國外資源，是是英國GIL公司在中國境內(nèi)設立的核心業(yè)務機構(gòu)。借助GEL公司之力，公司擁有歐洲一線品牌原裝嬰兒配方奶粉（包括牛欄，愛他美，喜寶等）等產(chǎn)品資源。

2.客戶類型

公司的主打產(chǎn)品就是進口優(yōu)質(zhì)奶粉，那面向的群體肯定是有嬰幼兒的家庭。而中國作為一個人口大國，人口基數(shù)大，雖然公司暫時只有在江浙滬拓展，但是這三個省份是東部沿海經(jīng)濟發(fā)達省份，地區(qū)雖小，但是市場極大。并且，在2015年全年單獨二胎政策，中國嬰幼兒數(shù)量在近幾年又將呈現(xiàn)數(shù)倍增長，而嬰幼兒的成長離不開奶粉相伴，在市場需求不斷擴大的情況下，公司的奶粉市場必將逐漸擴大，而且隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的生活水平，對于奶粉的品質(zhì)要求也越來越高，越來越多的家庭會選擇高品質(zhì)的國外奶粉。

3.客戶需求特點

（1）優(yōu)質(zhì)奶粉。消費者對于優(yōu)質(zhì)奶粉有強烈的市場需求，而為了打到這樣的需求，消費者通過網(wǎng)絡電子商務的方式來達成。

（2）便利的購物方式。電子商務的便利性，大大方便了新生代母親的煩惱，畢竟逛街買奶粉是一件勞心費力的苦差事，而電商就能輕松地讓你挑選，十分方便。

（3）快捷的物流。消費者通過網(wǎng)上購物，消費者不必親自出貨就能收到貨物，物流已經(jīng)把中間過程給包辦了。

4.物流配送模式

賽隆電子商務公司大多數(shù)的包裹都是通過第三方物流進行配送，公司通過與第三方物流服務機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，進行合作的方式，對客戶的包裹進行派送。企業(yè)把自身的物流配送通過與第三方物流企業(yè)合作的方式進行委任，企業(yè)通過使用信息系統(tǒng)，時刻與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，進而影響整個由第三物流企業(yè)所承擔的物流服務過程。

5.物流配送流程

消費者通過網(wǎng)上購物平臺下取訂單，公司通過系統(tǒng)平臺獲取并打印訂單，再通過倉儲部門分揀取貨等操作，再由公司統(tǒng)一安排給第三方物流服務公司進行派送。

三、賽隆電子商務公司物流配送存在的問題

1.公司的服務速度不夠快

消費者之所以愿意選擇電子商務這個平臺，無非就是看到了電商的便利化，簡潔化，更不僅僅是因為產(chǎn)品的廉價化。但是由于我國的物流基礎薄弱，我國的基礎設施不夠完善，一體化的物流服務在物流企業(yè)中的運用還不是十分廣泛，這導致了物流企業(yè)的服務水平不高，難以達到客戶理想的狀態(tài)，進而也導致了公司物流配送成本的提高，消費者收貨時期的延長，容易影響消費者的下次購物體驗。

2.信息化水平不夠高

信息化是我國電子商務發(fā)展的重要基礎。不僅能夠提高企業(yè)核心競爭力，而且還可以幫助第三方物流企業(yè)迅速的建立信息系統(tǒng)。賽隆電子商務公司與國內(nèi)的許多基礎物流企業(yè)有合作，例如申通，圓通等企業(yè)，但是有些物流服務商并不具備運用現(xiàn)代化的信息技術(shù)處理物流信息，這導致了物流企業(yè)運行效率不高，客戶服務水平不高，制約了物流企業(yè)的發(fā)展，同時也影響了賽隆電子商務的發(fā)展。從短期發(fā)展來看，這種現(xiàn)象可能不是十分明顯，但是長遠來看，這直接影響到了物流公司的物流水平的提高，也影響到了其合作的電子商務企業(yè)的業(yè)務發(fā)展，更甚者，信息流的落后和物流技術(shù)的落后將影響到電子商務整體的發(fā)展。

3.對第三方物流監(jiān)管不夠

賽隆電子商務公司的物流配送委托給了第三方物流服務機構(gòu)，雖然公司能夠轉(zhuǎn)專于自身的電子商務發(fā)展，但是這樣也給自身的物流配送問題帶來巨大的隱患，公司不能時刻監(jiān)督與關(guān)注訂單物流的走向，也不能保證三方物流的服務水平，沒有使公司直接清楚地了解到著物流與消費者的聯(lián)系，容易發(fā)生公司和消費者“失聯(lián)”的現(xiàn)象。

4.人才角度

信息時代，人才是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，無論是電子商公司還是物流三方企業(yè)，物流人才的缺失，對于賽隆電子商務公司的物流配送問題肯定有著影響。如果企業(yè)缺乏專業(yè)性的物流管理人才，同時也沒有對企業(yè)員工進行相關(guān)的知識培訓，能力培訓等，那么這容易導致企業(yè)員工專業(yè)素質(zhì)不高，員工素質(zhì)不高將導致員工的服務意識和經(jīng)營意識與市場所需的要求相差太多。當今社會是科技為主導的現(xiàn)代社會，科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，企業(yè)也要重視在職員工的物流學習，學習永無止境，只有不斷探索更深層次，與時俱進，才能為企業(yè)的物流發(fā)展提供源源不斷地精神力。企業(yè)也要重視員工培訓，員工培訓最終得意的還是企業(yè)，人才服務于企業(yè)，物流人才的提高，進而促進企業(yè)的發(fā)展。

四、賽隆電子物流配送問題的改進策略

1.加強內(nèi)部績效管理

企業(yè)的成功和發(fā)展離不開每個員工、每個部門的高水平績效。提高員工的績效，保持員工的績效，這是企業(yè)經(jīng)營管理者所關(guān)注的方向之一。賽隆電子商務企業(yè)應該加強企業(yè)的績效管理，通過績效管理，使員工對工作職能有更好的了解，進而能夠讓員工因而工作而更加積極主動，方向明確，能及時完成部門計劃，并最終改進部門的績效表現(xiàn)，企業(yè)能夠在提高整體績效的同時，增加人力資源價值，作出正確的雇傭政策，并留住人才，一舉兩得。

2.理性選擇第三方物流服務商

每個第三方物流服務商都有其各自的特點，公司在選擇第三方物流配送的時候，應該綜合考慮。公司應該嚴格第三方物流供應商的服務標準和甄選程序。公司在實施選擇管理前，應該對市場形勢進行關(guān)鍵的分析，這樣的目的在于更好地比較不同的第三方物流之間在產(chǎn)品市場、供應鏈的物流環(huán)節(jié)的優(yōu)劣。同時公司也要明確客戶對物流配送方案的需求是什么。公司還可以通過建立第三方物流管理部門，這樣公司就能對物流服務中可能存在的問題及時了解，并且及時的物流服務商進行及時的溝通，這樣就能讓物流服務商為客戶提供更好地物流服務。

3.加強與第三方物流服務商的合作

賽隆電子商務公司可以與被選擇的第三方物流服務商建立良好的合作機制。公司于第三方物流合作是基于分工基礎上的合作，因而公司和第三方物流提供商之間在磋商雙方的合作協(xié)議時，必須對合作中的雙方各自的責任進行明確的分工。從整體上的分工責任上來說，公司在整體的物流安排上起領(lǐng)導作用，而第三方物流服務提供商則在執(zhí)行具體活動時起領(lǐng)導作用。雙方具體執(zhí)行方案時，彼此明確任務的要求和規(guī)則，這樣的話，當彼此雙方在合作中出現(xiàn)問題時，這樣就可以及時進行協(xié)商改進，避免對最終的客戶產(chǎn)生負面影響，提高服務效率。

4.培養(yǎng)專業(yè)性物流人才

我國的新型電子商務企業(yè)或者是物流服務提供商都應該加強與高校之間的合作，以促進物流人才的培養(yǎng)，這樣就可以使我國薄弱的人才資源逐漸的成長起來。賽隆電子商務企業(yè)可以通過與高校和研究院合作，高校歷來擁有豐富的人才資源，而企業(yè)是人才最好的培訓地，企業(yè)與高校之間進行合作，有利于從高校引進人才，提高企業(yè)的物流人才素質(zhì)和整體物流服務水平，同時雙方的合作也有利于人才更好地回饋社會，經(jīng)過高校的高等教育，企業(yè)的技術(shù)水平培訓和實際演練，物流人才的知識與實踐水平都得到了相應的提高，提高了物流人才的物流服務水平。

五、結(jié)語

目前不少電子商務企業(yè)還有第三方物流企業(yè)都把利潤看的太過重要，而在這過程中企業(yè)往往忽視了很多更為重要的其他東西，比如客戶的滿意度以及如何更好地和三方物流合作等等。但由于我國電子商務起步較晚，中國的物流水平也比起發(fā)達國家落后許多，中小電子商務企業(yè)在我國的電子商務經(jīng)濟中占據(jù)了很大的一個部分，如何克服電子商務發(fā)展中所面臨的物流困難，對促進我國電子商務的發(fā)展具有重要意義。

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篇9

內(nèi)容摘要：隨著我國農(nóng)產(chǎn)品的“賣難”問題日益嚴重，同時伴隨著因特網(wǎng)的日益普及，農(nóng)產(chǎn)品的電子商務日益受到人們的關(guān)注。本文在分析農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素的基礎上探索性的提出了發(fā)展我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務的主要措施，旨在為相關(guān)部門農(nóng)產(chǎn)品電子商務提供理論參考，以加快我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務的應用。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 電子商務 制約因素 對策

20世紀90年代以來，我國主要農(nóng)產(chǎn)品相繼出現(xiàn)流通不暢、價格下跌。從表面上看是因為：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，同質(zhì)性強，品質(zhì)差，不能滿足市場多樣化的需要；農(nóng)產(chǎn)品流通渠道過長，交易成本過高，利益被中間商截留等。但從根本上講，這是由我國實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制所引起的，我國農(nóng)業(yè)戶小生產(chǎn)與社會化大市場之間的矛盾已日漸突出。我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展，需要建立一種既能適應我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)階段以戶營生產(chǎn)經(jīng)營方式的特點又能適應全球大市場信息傳遞和交換需要的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)市場服務體系。

信息技術(shù)的快速發(fā)展，尤其是電子商務技術(shù)的發(fā)展可以解決以上問題。電子商務是指通過電信網(wǎng)絡進行的生產(chǎn)、營銷和流通活動，它包括通過網(wǎng)絡實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。它消除了傳統(tǒng)商務活動的時空障礙，使買賣雙方直接在網(wǎng)上見面，減少了流通環(huán)節(jié)，大大降低了相關(guān)宣傳等費用。

影響我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的制約因素

（一）農(nóng)民上網(wǎng)比例低

由于網(wǎng)絡成本較高，大多數(shù)農(nóng)民買不起計算機，這是中國農(nóng)民上網(wǎng)的主要阻礙。7.37億農(nóng)村居民中，互聯(lián)網(wǎng)普及率為5.1%。從而導致了農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)企業(yè)的電子商務觀念滯后、商務意識淡薄，雖然已有越來越多的農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)認識到電子商務的重要性，但他們對網(wǎng)絡本身的認識、接受和應用能力還普遍不高，對利用網(wǎng)絡從事商業(yè)活動的概念還不是非常清楚，加之電子商務建設投資大、周期長、維護繁，導致其對電子商務帶來的巨大商機和利益持懷疑態(tài)度。

（二）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高

我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍然是一家一戶的小農(nóng)經(jīng)濟的生產(chǎn)經(jīng)營模式，這種生產(chǎn)方式帶來的突出問題是農(nóng)民的組織程度分散、生產(chǎn)加工能力低、效率不高、產(chǎn)業(yè)的集約化程度低，形不成嚴格的質(zhì)量標準體系。我國農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)標準與國際通行標準出現(xiàn)極大的差距，產(chǎn)品外觀形象不佳，特別是內(nèi)在品質(zhì)，有害物質(zhì)殘留量大大高于國際水平。在對外出口方面，農(nóng)產(chǎn)品出口在我國的出口中一直占有舉足輕重的地位。加入WTO后，我國出口的農(nóng)產(chǎn)品已獲得進入國外主要流通渠道的資格，相應的發(fā)達國家便把我國產(chǎn)品納入監(jiān)管對象中。發(fā)達國家根據(jù)國際標準來衡量我國出口的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)后，我國農(nóng)產(chǎn)品不合格次數(shù)在近一年來大量增多，這對我國農(nóng)產(chǎn)品的出口市場信譽是沉重打擊。

（三）沒有形成促進農(nóng)產(chǎn)品流通的政策體系

我國農(nóng)業(yè)發(fā)展長期落后于工業(yè)發(fā)展，因而在推動農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革的過程中，同樣沒有擺脫計劃經(jīng)濟思想觀念的干擾，政府職能的轉(zhuǎn)變落后于農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需要。這種現(xiàn)象表現(xiàn)為政府對農(nóng)產(chǎn)品流通工作的指導和管理相對不足，宏觀調(diào)控乏力；缺乏著眼于長遠考慮的農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的整體規(guī)劃，政策措施較多的局限于對諸如“賣難”問題的對策研究，針對促進農(nóng)產(chǎn)品流通的政策體系遠沒有形成。

（四） 缺乏各部門關(guān)系的內(nèi)部科學整合

電子商務活動是一個多部門的內(nèi)部整合過程，涉及的部門和人員多，帶有社會性。電子商務過程多部門整合的特點必然導致關(guān)系處理的復雜化，這種社會性在決策和管理的不科學條件下反而會出現(xiàn)商務活動的低效，與電子商務的初衷是直接相違背的。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的初衷就是降低各種成本，實現(xiàn)商務活動的高效性，給農(nóng)民帶來更多的收入。如果忽視各部門關(guān)系的內(nèi)部科學整合，農(nóng)產(chǎn)品電子商務就不會為更多的人所接受。

（五）缺乏社會的商業(yè)信譽

電子商務應用涉及到多方面的安全問題，資金安全、信息安全、貨物安全、商業(yè)秘密等。許多用戶不愿進行網(wǎng)上交易，是因為對網(wǎng)上交易的安全性、可靠性持懷疑態(tài)度。電子商務的安全問題，不僅涉及技術(shù)問題，同時也涉及管理和法律問題。電子商務交易的管理標準還沒有系統(tǒng)制定，對于其行為的認定尚處于摸索階段。農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展更加離不開高的商業(yè)信譽，因為農(nóng)民處在社會的底層，賺錢不容易，加之現(xiàn)在農(nóng)業(yè)保險體制沒有形成，廣大農(nóng)民是不會輕易相信電子商務這種貿(mào)易方式的。

對我國來說，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務充滿了困難和阻力，電子商務所需的網(wǎng)絡設施、安全保障手段比起其他國家還具有相當大的差距。電子商務涉及計算機信息系統(tǒng)管理、金融結(jié)算、有關(guān)法律法規(guī)的制定等，是一項復雜的系統(tǒng)工程，需要進行跨部門、跨地區(qū)的強有力的組織和協(xié)調(diào)。

我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展對策

（一）培養(yǎng)電子商務人才

要加強電子商務相關(guān)知識的宣傳與培訓，提高電子商務在農(nóng)戶中的可信度。通過舉辦形式多樣、生動活潑、圖文并茂的電子商務科技宣傳和培訓，傳播電子商務的應用方法和注意事項，擴大農(nóng)村居民對電子商務的了解和認識；鼓勵質(zhì)量可靠，信譽良好的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)首先在農(nóng)村開展電子商務；充分利用政府有關(guān)部門服務職能，建立便于農(nóng)村居民接受的電子商務形式，使電子商務在農(nóng)村中有一個良好的開端和發(fā)展。

（二）加快信息基礎設施的建設

應當把農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡基礎設施作為農(nóng)村基礎設施的有機組成部分，主要由各級政府來共同投資建設，由政府來提供農(nóng)業(yè)信息這種公共產(chǎn)品。各級政府關(guān)鍵是要抓住以下5個環(huán)節(jié)：

一是應針對當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中信息不暢、產(chǎn)銷脫節(jié)這一突出問題，面向基層和農(nóng)民的實際需求，以提供農(nóng)業(yè)信息服務作為近期農(nóng)業(yè)信息化的中心任務；二是充分利用現(xiàn)有的信息基礎設施資源，節(jié)約投資，突破資金不足的瓶頸制約，從根本上緩解農(nóng)業(yè)信息化設施供給不足的矛盾；三是免費為農(nóng)民提供信息服務，從根本上解決廣大農(nóng)民對農(nóng)業(yè)信息服務的巨大需求與實際需求嚴重不足之間的矛盾；四是采取各級政府分級投資的方法，以新的投資機制和運作方式調(diào)動地方政府參與農(nóng)業(yè)信息化建設的積極性和主動性；五是將農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡工程與“政府上網(wǎng)”工程同步建設，實現(xiàn)“兩網(wǎng)合一”是一條切實可行的途徑。

（三）強化政府部門對農(nóng)產(chǎn)品電子商務的參與

農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費，缺乏標準化的問題嚴重阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務的實施，這就需要政府部門在國家政策的指導下，從農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的總體上制定規(guī)劃，從政策、法律高度上扶持農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。在具體操作上，政府可以運用宏觀調(diào)控、稅收等手段鼓勵企業(yè)更多運用電子商務：通過降低上網(wǎng)費用，刺激消費者網(wǎng)上消費；通過以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動，提高電子商務技術(shù)水平。此外，政府中的一些相關(guān)部門必須作為貿(mào)易的一個環(huán)節(jié)參與到農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中來，管理和監(jiān)督農(nóng)產(chǎn)品電子商務的實施及電子交易中違規(guī)行為，達到保護農(nóng)民、保護消費者的目的。在電子商務政策法規(guī)的制定與執(zhí)行、網(wǎng)上交易用戶的身份認證等方面，政府也要擔當積極的角色，以保證和促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務的安全順利實施。

（四）實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品名稱的標準化和質(zhì)量的等級化

實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品名稱的標準化。我國農(nóng)產(chǎn)品由于長期管理上的分割，也留下了認識上的誤區(qū)。致使許多糧食、水果、蔬菜、畜產(chǎn)品等都沒有一個統(tǒng)一標準的名稱。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務首先要通過網(wǎng)絡準確傳遞產(chǎn)品信息，為此首先需要政府有關(guān)部門統(tǒng)一制定農(nóng)產(chǎn)品的名稱標準。

實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的等級化。農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量分級是根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標準將不同質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品進行分級歸類。它是農(nóng)產(chǎn)品期貨市場、農(nóng)產(chǎn)品電子商務運行的基礎。而我國由于缺少農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量分級標準，同樣的價格其質(zhì)量相差懸殊。在某地的一類農(nóng)產(chǎn)品報價，在別的地方就無法知道它的質(zhì)量如何。而通過統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的分級標準，就可以表述它的外觀和內(nèi)在品質(zhì)。

（五）發(fā)揮農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和農(nóng)村經(jīng)紀人在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的作用

首先，由農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和經(jīng)紀人負責網(wǎng)絡信息的采集和。目前我國農(nóng)村是家庭分散經(jīng)營，以家庭為單位在互聯(lián)網(wǎng)上信息受到很多條件的制約。因此可以通過農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和經(jīng)紀人在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息搜尋，開展電子商務。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和經(jīng)紀人可以拓展農(nóng)產(chǎn)品的市場空間，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，大力開展定制化服務，把分散的農(nóng)戶集中起來。然后，由農(nóng)村合作經(jīng)濟組織和經(jīng)紀人集中收購農(nóng)產(chǎn)品進行質(zhì)量等級確定和分類包裝，這樣可以大大降低成本和提高效率，同時可以保證質(zhì)量。

（六）大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品物流

建立農(nóng)產(chǎn)品綠色通道。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務配送是關(guān)鍵。為了保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量目前我國已了《全國高效率鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通“綠色通道”建設實施方案》，實施方案中首次明確規(guī)定了“鮮活農(nóng)產(chǎn)品”的5大種類，即新鮮蔬菜、新鮮水果、鮮活水產(chǎn)品、活的畜禽和新鮮的肉、蛋、奶。運輸上述物品的車輛在“綠色通道”網(wǎng)絡行使時可減免道路通行費。

提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù)。我國目前由于“保鮮型”果蔬包裝相對滯后，致使許多優(yōu)質(zhì)水果、蔬菜在貯藏與運輸過程中損失慘重。要減少損失，取得理想的經(jīng)濟效益，必須研究推廣保鮮包裝技術(shù)。同時包裝材料不宜太貴，否則農(nóng)民承受不起；包裝技術(shù)不宜太繁、不然不易掌握。

應積極在農(nóng)民中培育物流主體。所謂物流主體就是物流企業(yè)，這一主體的主要形態(tài)包括：供銷合作社、農(nóng)業(yè)公司、農(nóng)產(chǎn)品配送中心、農(nóng)產(chǎn)品物流經(jīng)紀人隊伍。一個物流企業(yè)是否盈利取決于這個企業(yè)是否有物流人才。目前工業(yè)品物流公司發(fā)展迅速，但農(nóng)產(chǎn)品物流公司發(fā)展極為緩慢，這里有一個認識問題，也有一個利潤空間相對較小的問題。所以，政府必須有一定的鼓勵政策。

（七）促進從事傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的企業(yè)向電子商務轉(zhuǎn)型

對于直接或間接從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易的傳統(tǒng)企業(yè)，要加強企業(yè)內(nèi)部信息化建設，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即Intranet。在此基礎上，建立通向國際互聯(lián)網(wǎng)的外部網(wǎng)絡，即Extranet。企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡的連接可以通過設置防火墻來保證安全?；A設施建設完成后，企業(yè)實現(xiàn)主要業(yè)務逐步向電子商務過渡，最終實現(xiàn)向電子商務型企業(yè)轉(zhuǎn)型。當然，完全實現(xiàn)電子商務化必然有一個過程，這類的企業(yè)首先可以在互聯(lián)網(wǎng)上先建立自己的網(wǎng)頁，并逐步建設成為站點，利用互聯(lián)網(wǎng)這一公眾媒介，在企業(yè)自身的網(wǎng)站上開展產(chǎn)品宣傳，推銷自己的產(chǎn)品。

（八）發(fā)展促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中介機構(gòu)

農(nóng)業(yè)電子商務的中介模式可以分為兩個層次：上層是電子商務服務公司，以市、區(qū)為單位建立，其作用是建立及維護網(wǎng)站、組織相關(guān)的農(nóng)機、農(nóng)貿(mào)部門及其他有關(guān)部門上網(wǎng)、為農(nóng)戶提供技術(shù)、貿(mào)易需求信息與物資及其他電子商務服務，如信息、產(chǎn)品促銷等；下層則可建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的部門，充當上層電子商務服務公司的基層機構(gòu)，其主要作用是把直接來自農(nóng)民的信息上傳到電子商務服務公司，把來自電子商務服務公司的信息轉(zhuǎn)達給農(nóng)民，同時充當結(jié)算中心與配送中心。這一新型中介可以從農(nóng)村現(xiàn)有組織發(fā)展過來，并不需要完全新建。

（九）促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化把分散的農(nóng)戶集中起來，將農(nóng)戶小規(guī)模的生產(chǎn)聯(lián)結(jié)起來形成生產(chǎn)基地，作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的第一車間，把加工、銷售作為第二、第三車間，建立了生產(chǎn)、加工、銷售的一體化經(jīng)營模式，這樣就延長了農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，增強了農(nóng)產(chǎn)品加工成品的比重，改變了農(nóng)業(yè)僅是提供原料和初級產(chǎn)品的狀況，增強了農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)值和利潤提高了農(nóng)業(yè)的比較收益。一般來說，初級農(nóng)產(chǎn)品具有易腐爛、不便儲存和運輸、生產(chǎn)有季節(jié)性等特點，因此未經(jīng)加工的農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑小，出售價格往往處于不利地位。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營可以改變這種形勢。

參考文獻：

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2.董銀果.SPS壁壘的評判標準探討[J].國際商務研究，2009

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（一）升級完善河南農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心。2016年10月11日，河南省農(nóng)業(yè)廳與鶴壁市政府在中國（鶴壁）農(nóng)業(yè)硅谷產(chǎn)業(yè)園，簽署聯(lián)合建設河南省農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心、“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”平臺戰(zhàn)略合作協(xié)議。同時，制作了河南省大數(shù)據(jù)中心建設宣傳片，對數(shù)據(jù)中心是硬件設備進行完善。目前，數(shù)據(jù)存儲能力已經(jīng)達到5000T（1T=1024G），具備提供河南全省農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)各類應用所需計算和存儲資源支撐能力。

（二）初步建立了河南農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集、加工處理與預警服務平臺。搭建了農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)采集體系，對重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、自然災害、重大動植物疫情等的監(jiān)測預警和應急防控，整合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)據(jù)和主要批發(fā)市場流通數(shù)據(jù)，采集農(nóng)產(chǎn)品主要產(chǎn)地生產(chǎn)、氣象、交通等數(shù)據(jù)，形成農(nóng)產(chǎn)品供應趨勢預測，定時價格指數(shù)與市場風險預警信息。

（三）整合“河南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”門戶網(wǎng)站，建成一個“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務信息平臺”。以《河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)河南省政務信息系統(tǒng)整個共享實施方案的通知》（豫政辦〔2017〕116號）為依據(jù)，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理”的原則，以構(gòu)建“大網(wǎng)站”、建設“大平臺”、融通“大數(shù)據(jù)”為抓手，從全局上和根本上解決政務信息化建設“各自為政、條塊分割、煙囪林立、信息孤島” 的問題。依托我廳“河南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”門戶網(wǎng)站，將分散、獨立的廳直屬各單位網(wǎng)站統(tǒng)一整合為一個門戶網(wǎng)站。建成一個“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務信息平臺”,將廳直屬各單位工作人員使用的政務業(yè)務信息系統(tǒng)接入“河南農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務信息平臺”，在不改變其應用形式的基礎上，共享數(shù)據(jù)庫出口，提取有效數(shù)據(jù)，完成政務信息系統(tǒng)整合，推動廳直屬各單位之間政務信息系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，為分析研判、信息獲取提供方便。

（四）開發(fā)建設互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合服務平臺。2018年中旬，初步完成全省益農(nóng)信息社管理平臺、運營服務平臺、第三方資源整合平臺的研發(fā)調(diào)試，并完成已建的村級益農(nóng)信息社的數(shù)據(jù)導入與SAAS服務。

在2018-2020年重點任務為：

（一）運營益農(nóng)信息社。運營益農(nóng)信息社主要做好以下4方面工作。

1.建立“政府+運營商+服務商”三位一體的推進機制。按照政府引導、市場化建設、專業(yè)化運營的思路,創(chuàng)新運營模式,培育壯大產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、誠信守法、有經(jīng)濟實力和運營活力的建設運營企業(yè),健全政府與運營和服務企業(yè)的合作機制,三方合力推進信息進村入戶。為農(nóng)民提供免費或低價服務;服務商負責提供各類商業(yè)服務和通道服務,通過擴大市場規(guī)模獲得收益。

2.開展四類服務。完善信息進村入戶公益服務,應用12316三農(nóng)服務熱線、信息服務平臺等渠道,精準推送農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)推廣、政策法規(guī)、村務公開、就業(yè)等公益服務信息,協(xié)助開展農(nóng)技推廣、動植物疫病防治、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法等業(yè)務。完善信息進村入戶便民服務,開展水電氣、通信、金融、保險、票務、醫(yī)療掛號、惠農(nóng)補貼查詢、法律咨詢等服務。完善信息進村入戶電子商務,開展農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資及生活用品電子商務,提供農(nóng)村物流代辦等服務。完善信息進村入戶培訓體驗服務,開展農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新產(chǎn)品培訓,提供信息技術(shù)和產(chǎn)品體驗。

3.培訓信息員。每個村級益農(nóng)信息社至少有1名有文化、懂信息、能服務、會經(jīng)營的村級信息員。由各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門委托運營商對村級信息員集中培訓,主要依托現(xiàn)有教育培訓體系、電子商務進農(nóng)村綜合示范縣農(nóng)村電商培訓體系和應用新型職業(yè)農(nóng)民培訓、農(nóng)民智能手機應用技能等培訓項目,通過網(wǎng)絡電視、電腦、智能手機等信息傳播媒介,建立“上門培訓+集中培訓+網(wǎng)絡培訓”的多元化培訓模式,對村級信息員分區(qū)域進行培訓。

4.增強益農(nóng)信息社持續(xù)運營能力。探索可持續(xù)的商業(yè)模式,依托運營商、服務商,拓寬經(jīng)營服務內(nèi)容范圍,通過提供政策、技術(shù)等公益服務和培訓體驗服務聚集人氣,通過代繳費、小額取款、物流代收等便民服務獲取適當收益,并開展網(wǎng)店建設裝修和運營推廣,應用線上、線下相結(jié)合的渠道資源開展產(chǎn)銷對接、農(nóng)產(chǎn)品上行等業(yè)務,提高信息員自身收入。

(二)管理運營網(wǎng)絡體系。省農(nóng)業(yè)廳將會同有關(guān)部門制定建設運營、資源共建共享、風險防控、延伸績效考核等方面的制度規(guī)范,指導全省各省轄市、縣(市、區(qū))有力有序有效開展工作。同時，研究制定益農(nóng)信息社管理辦法,建立益農(nóng)信息社登記、備案及管理考核制度,建立信息進村入戶服務規(guī)范,明確公益服務職責、商業(yè)服務內(nèi)容及標準、法律責任,加強網(wǎng)絡和信息安全防護能力建設,有效防控技術(shù)風險、經(jīng)營風險和法律風險,確保信息進村入戶工程安全規(guī)范推進和運行。

(三)促進各類信息資源融合共享。按照集約建設、集中部署的思路,依托政務公共云平臺,充分利用我省網(wǎng)上政務服務平臺已有的政務服務、便民服務等功能和資源,采用政府購買服務方式,建設省級信息進村入戶綜合信息服務平臺,開發(fā)公益服務、農(nóng)村電商、培訓體驗等信息進村入戶特色業(yè)務功能,并與國家信息進村入戶公益平臺加強對接。依托我省政務數(shù)據(jù)共享交換平臺,實現(xiàn)省級信息進村入戶綜合信息服務平臺與教育、科技、財政、交通運輸、商務、衛(wèi)生計生、供銷、氣象、郵政等部門和科協(xié)等單位的數(shù)據(jù)交換與共享,對接社會化服務資源,推動電子商務、保險、金融等社會化企業(yè)網(wǎng)絡服務系統(tǒng)資源共享。與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺、農(nóng)獸藥基礎數(shù)據(jù)平臺、重點農(nóng)產(chǎn)品市場信息平臺、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信息直報平臺有機結(jié)合,推動協(xié)同并進、融合發(fā)展,實現(xiàn)互聯(lián)互通、開放共享。