導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)藥營(yíng)銷技巧和營(yíng)銷方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥營(yíng)銷；醫(yī)藥企業(yè)；醫(yī)藥院校；培訓(xùn)；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）26-0070-04

醫(yī)藥營(yíng)銷是指在一般營(yíng)銷理論的指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，探索醫(yī)藥市場(chǎng)的營(yíng)銷規(guī)律和營(yíng)銷策略的市場(chǎng)營(yíng)銷行為。但理論的定義不能完全說(shuō)明醫(yī)藥營(yíng)銷的特殊性，因?yàn)樗幤凡⒎且话愕纳唐?，藥品除了要具備滿足人們治病需求這一基本功能外，還要具備安全、療效穩(wěn)定等特殊功能。所以，對(duì)于醫(yī)療器械和藥品的營(yíng)銷，不僅要求醫(yī)藥營(yíng)銷人員具備營(yíng)銷方面的知識(shí)，更要具備一定的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，能夠解決在實(shí)際工作中遇到的各種問題。培養(yǎng)這種合格的醫(yī)藥營(yíng)銷人才的任務(wù)在現(xiàn)實(shí)中就落在了開設(shè)營(yíng)銷專業(yè)的醫(yī)藥高校和招聘營(yíng)銷人員的醫(yī)藥企業(yè)肩上。

但目前的實(shí)際情況是，醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期招聘不到滿意的營(yíng)銷人員，而醫(yī)藥院校培養(yǎng)出的大量從事營(yíng)銷工作的學(xué)生又找不到合適的工作。造成這種局面的主要原因在于培養(yǎng)機(jī)制存在缺陷，培養(yǎng)營(yíng)銷人才的醫(yī)藥院校和醫(yī)藥企業(yè)都存在一定的問題。

目前，全國(guó)約有140多所醫(yī)藥院校，其中開辦醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的有30余家，營(yíng)銷專業(yè)的在校學(xué)生約8 600多人；全國(guó)醫(yī)藥企業(yè)約有4 590家左右。從這些數(shù)據(jù)可以較為直觀地推測(cè)，醫(yī)藥營(yíng)銷人才市場(chǎng)應(yīng)是供需平衡的，但現(xiàn)實(shí)中卻并非如此。另外，國(guó)家自2009年開始進(jìn)行“新醫(yī)改”，頒布了一系列改革政策，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)提出了更高的要求，使其在多方面均面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因此，醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求自然也是水漲船高。然而，現(xiàn)今的醫(yī)藥企業(yè)卻常常招聘不到能夠滿足自身需求的醫(yī)藥營(yíng)銷人員。為改善尷尬現(xiàn)狀，只有真正形成以社會(huì)需求為導(dǎo)向的培養(yǎng)機(jī)制，順應(yīng)新醫(yī)改向縱深發(fā)展的新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高等院校與醫(yī)藥企業(yè)的有效銜接，更好地為企業(yè)輸送人才，才能使學(xué)生學(xué)有所用、企業(yè)用有所依，快速提升醫(yī)藥市場(chǎng)運(yùn)作效率，滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

一、醫(yī)藥營(yíng)銷人員培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)。我國(guó)改革開放30幾年來(lái)，由于市場(chǎng)大幅度放開，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在我國(guó)得到了迅猛的發(fā)展，很多醫(yī)藥企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。同時(shí)，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的巨大潛力也吸引了如輝瑞、諾華等眾多國(guó)際知名制藥企業(yè)。而醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量增多的必然結(jié)果就是導(dǎo)致醫(yī)藥營(yíng)銷人才需求數(shù)量的大幅激增，因而培養(yǎng)專業(yè)的醫(yī)藥營(yíng)銷人才就顯得比以往更加迫切。高等院校是培養(yǎng)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的重要基地之一。從20世紀(jì)90年代末起至今，全國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥院校均設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，培養(yǎng)并為社會(huì)輸送了大量的醫(yī)藥營(yíng)銷人才。這些營(yíng)銷人員肩負(fù)著企業(yè)產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開發(fā)等重要職責(zé)，在醫(yī)藥企業(yè)樹立良好社會(huì)形象，追求高額經(jīng)濟(jì)效益的過程中作用日益凸顯、舉足輕重。當(dāng)下越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到營(yíng)銷人才培養(yǎng)的重要性，將更多的人力、物力和財(cái)力投入其中。近年來(lái)，社會(huì)各界廣泛參與其中，建立了較為成熟和完善的培養(yǎng)體系，醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)已經(jīng)越來(lái)越正規(guī)，步入了正軌，尤其是對(duì)于高級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)已形成了從高校到企業(yè)的模式和鏈條。但是，在醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)向著更加規(guī)范、更加成熟的方向邁進(jìn)的同時(shí)，一系列問題也逐漸浮出水面，例如，高校人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠確定、課程設(shè)置不夠合理、企業(yè)培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單粗放、培訓(xùn)過程過于粗糙等。

（一）醫(yī)藥院校人員培養(yǎng)目標(biāo)不一致

在我國(guó)，目前醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)屬于新興的交叉學(xué)科，各高校之間可借鑒的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不多，由于定位不同，培養(yǎng)方案存在一定的差異。培養(yǎng)目標(biāo)作為培養(yǎng)方案的首要部分，它的內(nèi)容直接決定著課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)安排等一系列問題的方向。為此培養(yǎng)目標(biāo)不同，依據(jù)其所設(shè)定的專業(yè)課程科目、學(xué)時(shí)分配、課程結(jié)構(gòu)都會(huì)有所差別，由此導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐技能也許千差萬(wàn)別。

有的醫(yī)藥院校緊緊圍繞“醫(yī)藥”這個(gè)主題，突出“醫(yī)藥”特色，以期望培養(yǎng)出的學(xué)生具有醫(yī)藥方面的專長(zhǎng)；有的醫(yī)藥院校更傾向于營(yíng)銷專業(yè)技能的培養(yǎng)，這種培養(yǎng)目標(biāo)更加強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷技能對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)的意義，鑒于此，有些學(xué)校索性開始注重培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，以此為學(xué)生日后開展?fàn)I銷工作、建立營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng)絡(luò)打基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，醫(yī)藥企業(yè)最為青睞的是復(fù)合型營(yíng)銷人才，即同時(shí)具有較強(qiáng)的社交能力、深厚的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的營(yíng)銷技能。因此，醫(yī)藥院校在確定營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，如果僅僅側(cè)重于一方面或幾方面，并以此確定培養(yǎng)方案的其他部分，未免片面，必然會(huì)導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生無(wú)法完全滿足醫(yī)藥企業(yè)需求的情況發(fā)生。為防止培養(yǎng)目標(biāo)出現(xiàn)偏差，影響整個(gè)培養(yǎng)方案，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)難以適應(yīng)社會(huì)、醫(yī)藥企業(yè)不能招聘到需要的人才等情況發(fā)生，基于社會(huì)需求即以醫(yī)藥企業(yè)需求為準(zhǔn)繩設(shè)計(jì)培B目標(biāo)，對(duì)于高校培養(yǎng)專門的醫(yī)藥營(yíng)銷人才，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)從高校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接才符合實(shí)際，具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

（二）醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置有失合理之處

各醫(yī)藥院校營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置差異明顯是其各自培養(yǎng)目標(biāo)不同所造成的直接結(jié)果。專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)時(shí)比例存在差異，甚至相關(guān)的公共課程，如高等數(shù)學(xué)和公共外語(yǔ)，學(xué)時(shí)安排差別也很大。這些差異都反映出各高校對(duì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的區(qū)別。但不論差異如何，這些課程設(shè)置基本上都存在著一個(gè)明顯的缺點(diǎn)，那就是實(shí)踐學(xué)時(shí)不足、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)不規(guī)范，而理論學(xué)時(shí)偏多，并且多以普通講解的方式傳授給學(xué)生，這很容易變成“填鴨式”的灌輸。這種課程結(jié)構(gòu)失衡的弊端無(wú)疑會(huì)造成教學(xué)和實(shí)際營(yíng)銷環(huán)節(jié)的脫節(jié)，而這種脫節(jié)會(huì)使學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)產(chǎn)生困惑，并最終失去對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，難以培養(yǎng)出滿足市場(chǎng)需求的可用人才。由此造成的負(fù)面影響是非常嚴(yán)重的。一方面，降低了學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以說(shuō)是嚴(yán)重打擊了學(xué)生的自信心，使他們的競(jìng)爭(zhēng)力在剛剛步入社會(huì)的時(shí)候就被無(wú)形的降低了，導(dǎo)致他們?cè)谂c其他營(yíng)銷人員在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候處于劣勢(shì)。另一方面，提高了醫(yī)藥企業(yè)的用人成本。很多畢業(yè)生懷揣著理論知識(shí)投入到實(shí)際營(yíng)銷工作中，但卻與現(xiàn)實(shí)脫軌，以至需要花費(fèi)更多的時(shí)間和更高的成本去適應(yīng)實(shí)際的營(yíng)銷環(huán)境，醫(yī)藥企業(yè)也必然要付出更大的時(shí)間成本和資金代價(jià)來(lái)獲得需要的營(yíng)銷人才。

此外，以各大醫(yī)藥院校目前的課程設(shè)置情況來(lái)看，學(xué)生既要學(xué)習(xí)一定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)，又要接受大量的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)課程。在安排學(xué)時(shí)時(shí)，如果不進(jìn)行壓縮，學(xué)生的負(fù)擔(dān)必然過重；如果進(jìn)行壓縮，往往容易讓學(xué)生產(chǎn)生什么都學(xué)，但又“走馬觀花”、過于膚淺的感覺。更為麻煩的是，這樣做會(huì)導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)定位不清，醫(yī)藥類、營(yíng)銷類相關(guān)課程都要涉獵。若不強(qiáng)化專業(yè)教育，有的學(xué)生甚至?xí)磺宄约核鶎W(xué)的專業(yè)究竟是什么。

（三）醫(yī)藥企業(yè)培養(yǎng)缺失或方法過于簡(jiǎn)單

學(xué)習(xí)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后，醫(yī)藥企業(yè)接過高校的接力棒，繼續(xù)為畢業(yè)生也就是自己的員工提供成長(zhǎng)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的情況和員工的特點(diǎn)進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)。但在現(xiàn)實(shí)中，很多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)于這點(diǎn)并沒有很清晰的認(rèn)識(shí)，甚至有很多企業(yè)片面地認(rèn)為，醫(yī)藥營(yíng)銷就是簡(jiǎn)單的銷售，只要招聘來(lái)的畢I生有一定的社交能力，能夠與人打交道，問題就解決了；還有的企業(yè)認(rèn)為，這些營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生接受過專業(yè)的高等教育，屬于“科班出身”，不必再進(jìn)行系統(tǒng)化的后續(xù)教育。除了上述情況外，有的醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)識(shí)到了對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)的重要性和必要性，但出于對(duì)相關(guān)方面的考慮會(huì)將培訓(xùn)的任務(wù)外包出去。而承接培訓(xùn)任務(wù)的組織又是以營(yíng)利為目的，所以大都按照自己制定的程序，聘請(qǐng)所謂的專家進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)專家千差萬(wàn)別，如此一來(lái)，培訓(xùn)出來(lái)的員工也就良莠不齊，很多都不能滿足企業(yè)本身的需求，培訓(xùn)也就此陷入了形式大于實(shí)際的泥潭。

（四）醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)過程較為粗糙

除了“培養(yǎng)缺失和培訓(xùn)方法過于簡(jiǎn)單”以外，培訓(xùn)過程較為粗糙同樣是存在于我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中的一個(gè)普遍性問題。培訓(xùn)過程較為粗糙主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是培訓(xùn)時(shí)間較為倉(cāng)促，短時(shí)間內(nèi)員工，特別是剛剛離開學(xué)校還處于實(shí)習(xí)期的畢業(yè)生深感壓力較大。很多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間很短，往往在兩三天之內(nèi)就將他們的產(chǎn)品知識(shí)以及總結(jié)出來(lái)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧傳授給員工，傳授完畢后就迅速上崗；有的企業(yè)要求更為嚴(yán)苛，甚至在每上完一節(jié)課，或者每進(jìn)行完一個(gè)環(huán)節(jié)后就立即安排測(cè)試。這樣的節(jié)奏即使經(jīng)驗(yàn)豐富的“老員工”有時(shí)都難以招架，更不必說(shuō)剛步入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生，自然是難以承受。二是重視營(yíng)銷技巧的同時(shí)缺乏其他相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。很多醫(yī)藥企業(yè)比較重視定期培訓(xùn)，尤其重視銷售技巧的傳授，但相比之下，關(guān)于銷售技巧以外的其他知識(shí)，如相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容在整個(gè)培訓(xùn)過程中所占比例較小。三是有些被傳授的銷售技巧過于理論化，沒有經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)或?qū)嵺`性不強(qiáng)，員工在實(shí)際運(yùn)用這些技巧時(shí)往往感到不切合實(shí)際，結(jié)果導(dǎo)致培訓(xùn)的效果大打折扣。

（五）培訓(xùn)過于強(qiáng)調(diào)績(jī)效

目前，很多醫(yī)藥企業(yè)過于追求銷售額的增長(zhǎng)，因此培訓(xùn)活動(dòng)的目的性過強(qiáng)，即過于強(qiáng)調(diào)績(jī)效，而忽視了職業(yè)道德對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷人員的重要性。鑒于醫(yī)藥產(chǎn)品，關(guān)乎患者生命安全的特殊性，職業(yè)道德的重大意義不言而喻；對(duì)職業(yè)道德視而不見會(huì)造成嚴(yán)重的后果，甚至?xí)a(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)醫(yī)藥企業(yè)自身的發(fā)展有百害而無(wú)一利。但即便如此，某些藥企仍然明示或暗示員工打法律和道德的球，讓營(yíng)銷人員用盡各種方法手段將自己企業(yè)的醫(yī)療器械和藥品銷售出去。這樣一味強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)而忽視甚至犧牲職業(yè)道德的營(yíng)銷手段，是一直存在于醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷中的“毒瘤”，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種“飲鴆止渴”的行為。長(zhǎng)此以往，醫(yī)藥營(yíng)銷人員尤其是基層的營(yíng)銷人員無(wú)疑會(huì)忽視、漠視乃至于違背應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。

二、基于社會(huì)需求完善培養(yǎng)機(jī)制的措施

（一）高等院校應(yīng)進(jìn)一步整合教育資源，加大投入，合理設(shè)置課程結(jié)構(gòu)

1.更正教育觀點(diǎn)，改變教學(xué)方式

要解決現(xiàn)今醫(yī)藥營(yíng)銷人員培養(yǎng)機(jī)制中存在的種種問題，首先的要?jiǎng)?wù)是要改變?cè)械慕逃^念。傳統(tǒng)的教育觀念一直側(cè)重于理論，必須將教學(xué)觀念從這種以理論為導(dǎo)向更正為實(shí)踐與理論兩手抓，注重實(shí)踐，在培養(yǎng)復(fù)合型營(yíng)銷人才的過程中實(shí)踐教學(xué)應(yīng)占更大的比重。外國(guó)的各大高校均十分重視實(shí)踐教學(xué)，如美國(guó)大學(xué)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的比例是3：1，英國(guó)是2：1，而在法國(guó)，每一節(jié)理論課都會(huì)相應(yīng)地配備有2―3節(jié)的實(shí)踐課。所以，相對(duì)于理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)更應(yīng)引起我們的重視。遵循“實(shí)踐與理論兩手抓，注重實(shí)踐”的教學(xué)觀念，多增加一些實(shí)踐教學(xué)手段，如為教師創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)到企業(yè)掛職、聘任有一線工作經(jīng)驗(yàn)的教師或在企業(yè)中聘請(qǐng)兼職教師帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)際環(huán)境中感受營(yíng)銷工作、充分利用模擬實(shí)驗(yàn)室體會(huì)醫(yī)藥營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)等。

2.以社會(huì)需求為導(dǎo)向確定培養(yǎng)目標(biāo)，合理設(shè)置課程結(jié)構(gòu)

高等院校在教學(xué)過程中應(yīng)“以社會(huì)需求為導(dǎo)向”確定復(fù)合型醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)。高校辦學(xué)效果的好壞，很大程度上取決于學(xué)生的就業(yè)情況，看培養(yǎng)出的學(xué)生能否被社會(huì)所接受，因此，高校應(yīng)以社會(huì)需求為依據(jù)確定其培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)雖然瞬息萬(wàn)變，但對(duì)其影響最大的因素始終都是需求，醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)理所當(dāng)然應(yīng)圍繞需求進(jìn)行。醫(yī)藥高等院校確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，而培養(yǎng)目標(biāo)的方向勢(shì)必決定著與學(xué)生密切相關(guān)的課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置。培養(yǎng)目標(biāo)確定得明確得當(dāng)、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，那么整體的醫(yī)藥營(yíng)銷培養(yǎng)機(jī)制才能得到有效改進(jìn)。醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)因?yàn)槭墙?jīng)濟(jì)管理類、醫(yī)藥類等多個(gè)學(xué)科交叉而成，這就給各高校在確定培養(yǎng)目標(biāo)和設(shè)計(jì)重點(diǎn)專業(yè)課程時(shí)造成了不小的難度。其實(shí)，根據(jù)各課程對(duì)于學(xué)生以后從事營(yíng)銷工作的作用程度來(lái)確定專業(yè)課程結(jié)構(gòu)不失為一種有效的辦法。首先，營(yíng)銷類課程主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)，推銷與商務(wù)談判等，這些課程以傳授營(yíng)銷基本技能和方法為主，在實(shí)際工作中應(yīng)用較多，基本上是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生必須掌握的，因此應(yīng)將這些課程安排為專業(yè)課程。其次，醫(yī)藥類課程主要包括醫(yī)藥類的一些基礎(chǔ)性課程，如基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論等，這些課程的設(shè)置是醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)區(qū)別于一般營(yíng)銷專業(yè)的關(guān)鍵，也是該專業(yè)的特色所在，在實(shí)際工作中對(duì)學(xué)生的作用和影響也比較明顯，且其中很多課程如中藥鑒定學(xué)等實(shí)用性都很強(qiáng)，因此應(yīng)將其作為專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課；除此之外，還有一些課程，如管理學(xué)原理、醫(yī)藥統(tǒng)計(jì)學(xué)等，作為專業(yè)基礎(chǔ)課，是醫(yī)藥營(yíng)銷類學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)中必備的組成部分之一，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身性質(zhì)，培養(yǎng)目標(biāo)等方面的不同，有區(qū)別地進(jìn)行設(shè)置安排。

理論教學(xué)是專業(yè)教育的基石，對(duì)實(shí)踐教學(xué)起到指導(dǎo)作用。但傳統(tǒng)教學(xué)中過分強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)，不可避免地會(huì)導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力較差。實(shí)踐教學(xué)是保證學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷能力的關(guān)鍵，所以應(yīng)在課程設(shè)置時(shí)增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，而且可以組織課內(nèi)、課外多種實(shí)踐教學(xué)模式。課內(nèi)實(shí)踐主要以模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，即組織學(xué)生在模擬的營(yíng)銷工作場(chǎng)景內(nèi)，在授課老師的引導(dǎo)下完成培訓(xùn)內(nèi)容，體會(huì)實(shí)際營(yíng)銷工作的過程；課外實(shí)踐是在專職教師的帶領(lǐng)或院系的安排下，參觀校外企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地，或者直接在校園外的企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地從事營(yíng)銷工作等。課堂外的活動(dòng)可以幫助學(xué)生們擴(kuò)展視野，增加親身經(jīng)歷，這樣才能更好地理解所學(xué)的理論知識(shí)。應(yīng)該適當(dāng)延長(zhǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí)的r間，為畢業(yè)生正式進(jìn)入社會(huì)前準(zhǔn)備更長(zhǎng)時(shí)間的預(yù)熱期，使其能夠?yàn)榧磳⒌絹?lái)的新挑戰(zhàn)進(jìn)行更充分的準(zhǔn)備。

3.加大實(shí)踐資源的投入

加大實(shí)踐資源的投入，即投入更多的財(cái)力、人力和時(shí)間資源。加大人力資源的投入、即醫(yī)藥高等院?；ù髿饬ε囵B(yǎng)或者外聘營(yíng)銷實(shí)踐專兼職老師以彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足；另外，定期給相關(guān)課程實(shí)踐基礎(chǔ)較為薄弱的老師進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)，給純粹經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的老師進(jìn)行必要的醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)。加大時(shí)間資源的投入，即盡可能安排便利條件多讓學(xué)生們接觸營(yíng)銷實(shí)際工作，比如，課堂上增加模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)時(shí)、課堂外組織學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)、延長(zhǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間等。加大財(cái)力投入是改革醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)機(jī)制的各項(xiàng)措施得以實(shí)施的根本保證，增加了必要的財(cái)產(chǎn)物資投入，高校所制定的一系列相關(guān)舉措才有可能實(shí)行。

（二）醫(yī)藥企業(yè)要重視員工的培訓(xùn)，完善薪酬制度

很多醫(yī)藥企業(yè)由于認(rèn)知方面的錯(cuò)誤，不重視員工培訓(xùn)，招聘后只進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)或者有些就干脆直接將培訓(xùn)工作外包出去。所以，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先需要改進(jìn)的就是要形成對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，要重視員工培訓(xùn)這項(xiàng)工作。對(duì)于“新員工”，應(yīng)該在其實(shí)習(xí)期間即真正上崗前通過各種渠道對(duì)員工的基本情況進(jìn)行初步的了解；對(duì)于剛?cè)肼毜尼t(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，在聘用前可以查看他們之前在學(xué)校時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)，或與其輔導(dǎo)員溝通。以此來(lái)了解員工在表達(dá)、社交方面的能力，判斷他們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)前所具備的從事營(yíng)銷工作的能力，做到“心中有數(shù)”，然后可以根據(jù)每個(gè)人的具體情況有的放矢地安排培訓(xùn)內(nèi)容，并予以強(qiáng)化。這類性質(zhì)的培訓(xùn)工作最好由醫(yī)藥企業(yè)自己完成，因?yàn)橥馄傅呐嘤?xùn)團(tuán)隊(duì)可能無(wú)法像企業(yè)那樣充分了解培訓(xùn)對(duì)象的情況。因?yàn)槭且虿氖┙?，可以避免統(tǒng)一的寬泛式的教育，而且還可以提高培訓(xùn)的效率。對(duì)于“老員工”，他們已不同程度熟悉了實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境，有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)以強(qiáng)化弱項(xiàng)、個(gè)人提升為主。進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)可選擇的方式較多，既可以將有相似培訓(xùn)需求的員工集合到一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，也可以根據(jù)其個(gè)人不同的實(shí)際情況將其外派參加一些培訓(xùn)項(xiàng)目。除此之外，還應(yīng)重視薪酬制度的完善。單純的將薪酬與績(jī)效掛鉤存在著明顯的缺點(diǎn)，但作為一種有效的激勵(lì)手段，營(yíng)銷這類工作目前還無(wú)法做到薪水與業(yè)績(jī)完全脫節(jié)。所以，完善目前的薪酬制度就顯得很有必要，例如，在保留現(xiàn)有薪酬制度的基礎(chǔ)上再設(shè)計(jì)道德層面的約束以規(guī)范營(yíng)銷人員的行為，并在各種培訓(xùn)中強(qiáng)化職業(yè)道德教育。而這需要醫(yī)藥企業(yè)自上而下全員提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念。此外，在挖掘營(yíng)銷人員潛能方面，還可以建立本企業(yè)營(yíng)銷人員潛在能力培養(yǎng)檔案，據(jù)此制訂富有挑戰(zhàn)性和個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲方案，以此來(lái)進(jìn)一步激發(fā)其內(nèi)在潛能。

（三）企業(yè)要積極與醫(yī)藥院校開展校企合作

除了重視培訓(xùn)以及改進(jìn)薪酬制度外，醫(yī)藥企業(yè)還應(yīng)與校方開展多種合作以達(dá)到大力培養(yǎng)營(yíng)銷人才的目的。很多發(fā)達(dá)國(guó)家都非常重視校企合作，如德國(guó)的雙元制、法國(guó)的學(xué)徒培訓(xùn)中心、澳大利亞的新學(xué)徒制、日本的企業(yè)教育以及韓國(guó)的產(chǎn)學(xué)合作法制化等模式都是校企合作的典型模式。校企合作不僅僅要求企業(yè)與學(xué)校聯(lián)系緊密，更需要企業(yè)時(shí)時(shí)掌握人才培養(yǎng)動(dòng)向，把目光放在挖掘營(yíng)銷人員的潛能上。企業(yè)與學(xué)校聯(lián)系緊密不只是表現(xiàn)在畢業(yè)期間為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，更要在平時(shí)與學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性的交流，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、社交等方面的能力；在實(shí)習(xí)期間考察并重視培養(yǎng)畢業(yè)生的潛能；在與學(xué)校接觸過程中使其洞悉自己的用人要求，使學(xué)校更加明確學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向，真正實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。

參考文獻(xiàn)：

[1] 季驊，高民.高等醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)模式改善研究[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì)，2011，（1）.

[2] 單樹萍，李廣武.加強(qiáng)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的思考[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2013，（5）.

篇2

通過這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)的操作，使藥品營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本程序和具體方法，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，提高在企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中的基本技能，也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)綜合檢驗(yàn)。

二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

使學(xué)生在了解市場(chǎng)調(diào)查基本原理、知識(shí)的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查方案。學(xué)會(huì)進(jìn)行信息識(shí)別、傳遞和利用各種方法查找資料。學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷，掌握問卷設(shè)計(jì)的技巧。學(xué)會(huì)進(jìn)行用實(shí)地調(diào)查方法獲取一手資料，按撰寫報(bào)告的一般要求與體例撰寫調(diào)查報(bào)告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調(diào)查的對(duì)象，針對(duì)“撲熱息痛”，我們擬定一份市場(chǎng)調(diào)查提綱，制定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃方案，我們還設(shè)計(jì)一份關(guān)于“撲熱息痛”的市場(chǎng)調(diào)查問卷，并展開調(diào)查，最后總結(jié)并撰寫醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

2、商務(wù)談判

學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)善問，學(xué)會(huì)巧答。學(xué)會(huì)適當(dāng)時(shí)候給對(duì)方制造僵局，學(xué)會(huì)打破對(duì)方制造的僵局。學(xué)會(huì)給對(duì)方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會(huì)如何獲得對(duì)方的讓步。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們兩人為一組，自擬談判課題，進(jìn)行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同，擬定協(xié)議書。

3、醫(yī)藥促銷

讓學(xué)生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設(shè)計(jì)電話邀約方案，并結(jié)合打電話的技巧按照邀約方案進(jìn)行角色扮演練習(xí)，并模擬了銷售藥品的場(chǎng)景。觀察者對(duì)銷售人員所提出問題的質(zhì)量和問題的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、經(jīng)營(yíng)分析

通過醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生正確分析和評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力，掌握債權(quán)人提供的資本和所有者提供的資本的對(duì)應(yīng)關(guān)系。了解企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)與債權(quán)人投資人資本受所有者權(quán)益的保障程度，并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產(chǎn)負(fù)債表分析實(shí)：物流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債 負(fù)債比率=【債務(wù)總額/資產(chǎn)總額（或權(quán)益總額）】X100% 利潤(rùn)表分析實(shí)務(wù)：毛利率（%）=（毛利/銷售凈額）X100%=【（銷售凈額—銷貨成本）銷售凈額】X100% 經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率=（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)/銷售凈額）X100%=（稅后利潤(rùn)/銷售率額）X100%

四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

這次的實(shí)訓(xùn)，把書面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力。實(shí)訓(xùn)中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。隨著關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷的擴(kuò)大，營(yíng)銷渠道也不斷的在拓寬，有熟人帶來(lái)的新客戶，也有不少“慕名”而來(lái)的新客戶。在與客戶商談時(shí),熱情和耐心絕對(duì)是殺手锏，特別要注重你的表情。這次實(shí)訓(xùn)給我留下深刻的印象，那就是電話邀約和商務(wù)談判的角色扮演上。第一次，上網(wǎng)查了很多關(guān)于這方面的知識(shí)，但自認(rèn)為表演的不是太好，也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上，我已經(jīng)很高興了，因?yàn)檫@次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情，都要有第一次的嘗試，沒有嘗試哪來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就更不用說(shuō)第二次的成功與失敗了。

篇3

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)；應(yīng)用能力

中圖分類號(hào)：G420 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）52-0093-02

學(xué)生的實(shí)踐技能是高職高專學(xué)生所必須具備的，也是用人單位招聘考量的重要指標(biāo)，對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，醫(yī)藥營(yíng)銷的實(shí)踐技能更是成就其未來(lái)職業(yè)發(fā)展的基石，同時(shí)也是《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程教學(xué)所必須要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。

一、目前《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是一門集醫(yī)藥營(yíng)銷理論和實(shí)踐于一體，偏重于實(shí)踐的綜合性課程，是培養(yǎng)學(xué)生醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品（化學(xué)藥、生物藥、中藥、原料藥、醫(yī)療器械、食品等）營(yíng)銷策劃、銷售執(zhí)行核心能力的支撐課程。該課程，不僅是我校經(jīng)營(yíng)管理系醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，而且是我校各系專業(yè)群的共享課程。目前，該課程在我校14個(gè)專業(yè)中以專業(yè)平臺(tái)（必修課）和專業(yè)選修課兩種形式進(jìn)行開設(shè)，專業(yè)覆蓋面達(dá)87.5%[1]。但由于受傳統(tǒng)文科類課程對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的輕視、課堂時(shí)間有限，以及缺乏多元、創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)形式，受制于營(yíng)銷實(shí)踐技能訓(xùn)練的場(chǎng)地、學(xué)生安全、教師藥學(xué)專業(yè)背景、實(shí)踐經(jīng)歷缺乏等因素，該課程的教學(xué)目前還是停留在“以老師講授，學(xué)生堂聽為主”、“以理論為主，實(shí)踐為輔”的教學(xué)模式。雖然設(shè)有部分實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，也有部分實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，但卻無(wú)基于醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的、可操作性的具體實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目執(zhí)行方案（缺乏具體實(shí)踐項(xiàng)目的教學(xué)目的、教學(xué)器具、教材場(chǎng)景、教學(xué)步驟、預(yù)期教學(xué)效果等），授課老師各自為政，以自己對(duì)營(yíng)銷的理解較隨意地進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，造就了目前“有行無(wú)神，浮于表面”的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀。雖多次進(jìn)行教學(xué)改革，但其實(shí)踐教學(xué)模式的改革一直未能突破瓶頸，一定程度上阻礙了對(duì)學(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。另一方面，由于缺乏多元、生動(dòng)的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目和手段，理論教學(xué)的枯燥讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論知識(shí)的掌握也僅僅停留在字面中，無(wú)法體會(huì)真正的營(yíng)銷內(nèi)涵，從而無(wú)法激發(fā)學(xué)生對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣，造成了部分學(xué)生上課睡覺、逃課、厭學(xué)等現(xiàn)象，讓本應(yīng)具備“活力、激情”的醫(yī)藥營(yíng)銷課程也變得“冗長(zhǎng)、乏味”。

二、國(guó)內(nèi)對(duì)于實(shí)踐教學(xué)模式的研究概況

國(guó)內(nèi)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)的改革研究比較深入，如楊君茹在《高等學(xué)?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程教學(xué)改革研究》進(jìn)行了目前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀的分析，提出了案例教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法等實(shí)踐教學(xué)方法[2]；安強(qiáng)身等在《基于CDIO教育理念的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建》中基于CDIO教育理念從實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心與校外實(shí)習(xí)基訓(xùn)地、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等方面入手構(gòu)建全面的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)體系[3]；葉偉英在《體驗(yàn)式市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式探討》中提出了體驗(yàn)式的營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式[4]。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究探索值得本課題借鑒，但在以下方面存在缺憾：未考慮醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對(duì)《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)模式改革還處于起步階段；該類課程的實(shí)踐教學(xué)改革基本停留在概念層面，缺乏有力的實(shí)踐案例和真實(shí)效果評(píng)價(jià)；在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革中并未基于提升學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力而進(jìn)行相對(duì)應(yīng)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的開發(fā)，缺乏針對(duì)性。因此，該課題的研究存在較大的研究空間和價(jià)值。

三、我?；谔嵘龑W(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程實(shí)踐教學(xué)模式研究

1.樹立以“技能為重，知識(shí)夠用”為原則，構(gòu)建“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”和“以教師教學(xué)為引導(dǎo)”的教學(xué)理念。我學(xué)院的《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為專業(yè)核心課程，學(xué)分是5分，目前在我校的教學(xué)課時(shí)為85學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐學(xué)時(shí)為34學(xué)時(shí)，理論學(xué)時(shí)為51學(xué)時(shí)，我們?cè)谠撜n程的教學(xué)改革中，徹底轉(zhuǎn)變課程教學(xué)理念，在進(jìn)行基本醫(yī)藥營(yíng)銷理論的教學(xué)基礎(chǔ)上，將34學(xué)時(shí)的實(shí)踐課程進(jìn)行了統(tǒng)籌安排和設(shè)計(jì)，貫徹以“技能為重，知識(shí)夠用”為原則，將理論教學(xué)和技能訓(xùn)練有機(jī)整合，充分合理地利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)資源和手段，構(gòu)建“以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心”和“以教師教學(xué)為引導(dǎo)”的實(shí)踐教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)“學(xué)”與“導(dǎo)”的有效互動(dòng)，充分鍛煉學(xué)生的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.對(duì)學(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行深入研究并細(xì)化，提煉學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力。學(xué)生的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力是一個(gè)綜合性術(shù)語(yǔ)，是指學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)的醫(yī)藥營(yíng)銷理論知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和企業(yè)以及自身的營(yíng)銷活動(dòng)中幫助社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的綜合實(shí)踐能力，包括溝通能力（表達(dá)、傾聽、談判等）、營(yíng)銷環(huán)境分析能力、營(yíng)銷策劃能力、銷售執(zhí)行能力等。在我校對(duì)于該課程的改革中，我們通過對(duì)人才培養(yǎng)方案、醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷人才需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研和分析，進(jìn)一步明確醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的典型工作任務(wù)和職業(yè)能力以及相關(guān)的支持課程，建立醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)的典型工作任務(wù)及職業(yè)能力分析表。該專業(yè)的工作任務(wù)，主要分藥品營(yíng)銷策劃、藥品銷售及管理、藥店經(jīng)營(yíng)與管理，其中的藥品營(yíng)銷策劃工作任務(wù)的主要支撐課程就是《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》，該任務(wù)有醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查、顧客行為分析、營(yíng)銷策三個(gè)典型工作任務(wù)，再延伸出各自的職業(yè)能力，如藥品營(yíng)銷策劃典型工作任務(wù)要求學(xué)生具備以下職業(yè)能力：能夠綜合運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)分析醫(yī)藥營(yíng)銷環(huán)境和機(jī)會(huì)；能夠進(jìn)行醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)者分析；能夠進(jìn)行醫(yī)藥市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位；能夠進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品品牌管理；能夠制定醫(yī)藥產(chǎn)品價(jià)格；能夠進(jìn)行醫(yī)藥分銷渠道設(shè)計(jì)；能夠進(jìn)行醫(yī)藥促銷方案設(shè)計(jì)；能夠熟練運(yùn)用醫(yī)藥市場(chǎng)策劃的基本方法、原理、步驟與技術(shù)方法完成一份醫(yī)藥營(yíng)銷方案?！夺t(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程中的34學(xué)時(shí)的實(shí)踐課程緊緊圍繞其上述的職業(yè)能力而設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力，使得學(xué)生能夠很好地完成該專業(yè)學(xué)生所對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，與人才培養(yǎng)方案當(dāng)中的人才培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。

3.著力改革現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)形式，開發(fā)基于提升學(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，創(chuàng)建多元立體化的實(shí)踐教學(xué)模式。根據(jù)人才培養(yǎng)方案中醫(yī)藥營(yíng)銷所應(yīng)具備的職業(yè)能力，對(duì)現(xiàn)在《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程大綱進(jìn)行修改，適當(dāng)增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的課時(shí)，對(duì)該課程的實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行改革：設(shè)計(jì)與開發(fā)10～15個(gè)基于能力組成模型的醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目（編寫實(shí)踐教學(xué)目的、實(shí)踐教學(xué)情境、教學(xué)步驟等）；建立醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷案例庫(kù)、視頻庫(kù)等共享型專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)；結(jié)合案例教學(xué)法、情境模擬法、虛擬實(shí)訓(xùn)法等實(shí)踐教學(xué)形式在教學(xué)地點(diǎn)（不局限于教室）、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容上有所突破和創(chuàng)新；充分利用醫(yī)藥企業(yè)資源（學(xué)校實(shí)習(xí)基地、橫向科研項(xiàng)目、學(xué)生自主項(xiàng)目）、采用各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練，結(jié)合校內(nèi)營(yíng)銷策劃大賽、職業(yè)經(jīng)理人大賽、校外案例分析大賽、營(yíng)銷技能大賽等形式開拓該課程的實(shí)踐教學(xué)形式，如2014年我校舉行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院“藥商文化節(jié)”，其中的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)就是2012級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)全體同學(xué)分組參加該比賽，融合市場(chǎng)營(yíng)銷課程中的理論知識(shí)，根據(jù)大賽的要求，充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，極大地鍛煉了同學(xué)們的營(yíng)銷策劃實(shí)踐能力，取得了非常好的效果。

4.評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)效果，總結(jié)并提煉實(shí)踐教學(xué)模式，為其他課程的實(shí)踐教學(xué)改革提供思路。經(jīng)過《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐教學(xué)模式的開發(fā)和實(shí)踐，在實(shí)踐教學(xué)改革理念、實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目、實(shí)踐教學(xué)條件、實(shí)踐教學(xué)方法和手段、實(shí)踐教學(xué)考核方式等方面進(jìn)行總結(jié)和提煉，采用了同學(xué)座談會(huì)、教師座談會(huì)、調(diào)查問卷等方法對(duì)其教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，結(jié)果表明，與人才培養(yǎng)方案目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的課程改革取得了較好的效果，獲得同學(xué)與老師的認(rèn)可，特別是同學(xué)們?cè)谶M(jìn)行《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)時(shí)，同學(xué)們的參與性、互動(dòng)性得到了明顯的提高，上課玩手機(jī)的現(xiàn)象明顯減少，同學(xué)們的注意力和對(duì)營(yíng)銷課程的興趣都得到了極大的提升。目前，該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革為我校其他同類課程如《醫(yī)藥企業(yè)管理》、《醫(yī)藥商務(wù)談判和推銷技巧》、《藥店經(jīng)營(yíng)與管理》的改革提供了借鑒。

《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程的實(shí)踐教學(xué)改革必須基于提升學(xué)生醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用能力，與該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，專業(yè)老師需要重新樹立教學(xué)理念，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，并能夠運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)營(yíng)銷的興趣，將同學(xué)們培養(yǎng)成符合社會(huì)要求的營(yíng)銷人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]施能進(jìn)，羅文華，徐茂華.高職院校專業(yè)群共享課程的教學(xué)改革和實(shí)踐――以浙江醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷》課程為例[J].職教論壇，2013，（14）：94-96.

[2]楊君茹在.高等學(xué)校“市場(chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程教學(xué)改革研究[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，10（2）：176-178.

篇4

摘 要：當(dāng)前高等職業(yè)教育的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐，提升綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。以賽促學(xué)，舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽是培養(yǎng)全體醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生主動(dòng)實(shí)踐能力的一種重要方法，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文闡述了《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)及組織與開展校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽的流程，通過以賽促學(xué)提升醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新與實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：以賽促學(xué)；營(yíng)銷策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷大賽

《營(yíng)銷策劃》課程是根據(jù)“遵循培養(yǎng)目標(biāo)、服從崗位需要、突出能力培養(yǎng)、注重人文教育”的現(xiàn)代職業(yè)教育課程理念，以醫(yī)藥營(yíng)銷崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，與行企業(yè)合作開展基于工作過程的課程開發(fā)與建設(shè)，以學(xué)生為中心，以人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，開展教、學(xué)、做一體化的理論加實(shí)踐課程。營(yíng)銷策劃實(shí)踐是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策劃的相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，以賽促學(xué)是促使學(xué)生進(jìn)一步掌握專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際營(yíng)銷技能的有效手段。以賽促學(xué)通過激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣，啟發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)實(shí)踐能力，將課程的實(shí)踐內(nèi)容以一個(gè)營(yíng)銷策劃主題作為任務(wù)目標(biāo)，再以市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽的形式來(lái)完成實(shí)踐內(nèi)容。

一、《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程設(shè)計(jì)

《營(yíng)銷策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)中處于專業(yè)課的地位，是以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐為中心，結(jié)合醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)、按照優(yōu)化組合的原則研究設(shè)置的，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃實(shí)踐能力專項(xiàng)訓(xùn)練的一門理論加實(shí)訓(xùn)課程，營(yíng)銷策劃書的撰寫是對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)的小結(jié)。課程主要包括營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)定位策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃等內(nèi)容，既反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，又融入了營(yíng)銷策劃的前沿觀點(diǎn)，要求學(xué)生掌握營(yíng)銷策劃操作實(shí)務(wù)。該課程是以高等職業(yè)院校醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生今后將從事的職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作全面分析，設(shè)置課程所應(yīng)涵蓋的項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)計(jì)合適的教學(xué)內(nèi)容，并科學(xué)組織教學(xué)活動(dòng)。課程考核注重平時(shí)學(xué)習(xí)，注重過程管理，平時(shí)到課及課堂參與情況占10%，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)小組平時(shí)作業(yè)完成的質(zhì)量占20%，期末考查案例分析與總結(jié)占20%，小組營(yíng)銷策劃書撰寫占50%。期末考查的案例分析題目與要求在課程結(jié)束前2周布置，考查不占用課堂時(shí)間，要求利用業(yè)余時(shí)間完成。

《營(yíng)銷策劃》課程在醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)第二學(xué)年下學(xué)期開設(shè)，實(shí)踐課程以小組策劃+課程學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，實(shí)踐部分進(jìn)度安排時(shí)間為八周。第一周：每三名同學(xué)組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，成立工作小組，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名稱，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中以團(tuán)隊(duì)為單位開展相關(guān)活動(dòng)。第二周：完成“營(yíng)銷策劃方案”選題工作以及選擇專業(yè)指導(dǎo)老師。第三周―第八周：本學(xué)期營(yíng)銷策劃實(shí)踐課程結(jié)束前完成一份營(yíng)銷策劃，要求按照策劃程序與時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行。課程結(jié)束后集中兩個(gè)晚自習(xí)時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案講解與答辯，教研室老師評(píng)分并選出10個(gè)表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)伍參加藥學(xué)系組織的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽決賽。

二、實(shí)施校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽組織方法

校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽每學(xué)年下學(xué)期舉行，歷時(shí)三個(gè)月。每年三月初向全校比賽征集要求，五月中旬進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案初選，六月初進(jìn)行校內(nèi)決賽。比賽組織緊湊，一般開學(xué)兩周開始，期末考試之前兩周結(jié)束，避開學(xué)生最繁忙的開學(xué)和期末備考，是對(duì)于準(zhǔn)備下實(shí)習(xí)的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的總結(jié)，為學(xué)生到實(shí)習(xí)單位工作進(jìn)行適應(yīng)過渡。決賽由十個(gè)入圍隊(duì)伍參賽，設(shè)置一二三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)，對(duì)所有獲獎(jiǎng)同學(xué)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。賽程為10分鐘營(yíng)銷策劃方案PPT展示與講解和10分鐘現(xiàn)場(chǎng)答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容涉及團(tuán)隊(duì)介紹，營(yíng)銷方案，中途所遇困難和解決方法等。主要邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂幤妨魍ㄆ髽I(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任評(píng)委和點(diǎn)評(píng)嘉賓。比賽流程如圖1所示：

圖1 校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽流程圖

校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽的征集要求包括征集對(duì)象、征集時(shí)間、基本要求和說(shuō)明；以校內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)和生物制藥技術(shù)專業(yè)為主；以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，每隊(duì)3人；營(yíng)銷策劃方案基本要求主要針對(duì)策劃內(nèi)容，要求策劃方案原創(chuàng)，字?jǐn)?shù)在4000字以上，限期上交紙質(zhì)策劃書，按照排版格式要求A4紙打印。寫作大綱由市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、行動(dòng)策劃等三部分組成。要求每個(gè)參賽隊(duì)伍根據(jù)所選擇的企業(yè)或產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)地市場(chǎng)分析，對(duì)決定有效營(yíng)銷策略所需的重要信息進(jìn)行回顧和總結(jié)，主要內(nèi)容有：企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)、營(yíng)銷內(nèi)外部環(huán)境分析等。營(yíng)銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)涉及的營(yíng)銷組合的詳細(xì)描述，具體內(nèi)容主要包括：營(yíng)銷目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)描述、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合描述等。行動(dòng)策劃是營(yíng)銷策劃方案的最后一部分，該部分需要指出完成營(yíng)銷策略所需要的具體活動(dòng)，并且評(píng)估最終的營(yíng)銷策略，是每個(gè)營(yíng)銷策劃方案的亮點(diǎn)。要求每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)針對(duì)所選擇的的產(chǎn)品或服務(wù)制定營(yíng)銷活動(dòng)步驟，活動(dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開展的時(shí)間和如何開展活動(dòng)等，需要具體指出參與具體活動(dòng)所需要的人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，最后對(duì)所進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估流程主要是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)是否按時(shí)完成以及營(yíng)銷活動(dòng)開展方式是否正確等問題進(jìn)行具體描述。

三、以賽促學(xué)對(duì)《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程的提升

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要求學(xué)生具備較好的表達(dá)能力、嫻熟的銷售技巧、較強(qiáng)的營(yíng)銷環(huán)境分析能力、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）能力、市場(chǎng)營(yíng)銷策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）能力等。在傳統(tǒng)的醫(yī)藥營(yíng)銷高職教育教學(xué)中，學(xué)生實(shí)踐的目的、方法、過程等都是由教師來(lái)制定，學(xué)生學(xué)習(xí)過程都是被動(dòng)實(shí)踐。學(xué)生實(shí)踐過程是將書本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)進(jìn)行鞏固，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的靈活運(yùn)用機(jī)會(huì)很少。將《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程融入校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，通過以賽促學(xué)方式充分發(fā)揮教師主導(dǎo)作用和學(xué)生主體作用，鼓勵(lì)學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中通過參加比賽驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技能。通過校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽有效提升了實(shí)踐課程的質(zhì)量，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽如圖2所示：

圖2 《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程目標(biāo)對(duì)應(yīng)校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽

通過組織市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽來(lái)開展具有針對(duì)性和實(shí)用性的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)理論技能教學(xué)、通過營(yíng)銷策劃的技能操作運(yùn)用訓(xùn)練與決賽答辯中實(shí)際能力水平的演練考核，能夠明顯提高學(xué)生各項(xiàng)能力。校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽鞭策學(xué)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能，為就業(yè)和深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、學(xué)生實(shí)踐能力的提升：學(xué)生通過參加比賽，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，親身體驗(yàn)“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)，在周圍參賽同學(xué)積極向上、熱火朝天的比賽氛圍中感受競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，激發(fā)自己去學(xué)習(xí)，而比賽過程中評(píng)委的點(diǎn)評(píng)又可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到很好的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師在實(shí)踐教學(xué)過程中通過結(jié)合《營(yíng)銷策劃》課程特點(diǎn)，充分利用多媒體資源、案例資料和企業(yè)資源來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，把講授知識(shí)和培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，使“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。

2、學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽要求學(xué)生以團(tuán)體為單位參加比賽，展示團(tuán)體的綜合營(yíng)銷策劃實(shí)力。在《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程準(zhǔn)備中，我們要求3名同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行訓(xùn)練，在策劃過程中遇到困難的時(shí)候，小組一起討論，以競(jìng)賽為平臺(tái)，可以讓更多同學(xué)在互幫互助中鍛煉團(tuán)隊(duì)的組織和協(xié)調(diào)能力，在營(yíng)銷策劃講解中通過團(tuán)隊(duì)成員之間的通力合作切身體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)有助于學(xué)生將書本知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)緊密結(jié)合。

3、學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升：醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)?？茖W(xué)生之所以在學(xué)習(xí)中主動(dòng)性不夠往往是由于他們不清楚自己學(xué)習(xí)書本知識(shí)的目的，畢業(yè)之后能夠勝任什么樣的工作。2010年開始，我們對(duì)已經(jīng)畢業(yè)藥學(xué)系學(xué)生進(jìn)行了就業(yè)跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過以賽促學(xué)，積極參與校內(nèi)比賽的醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況較好，用人單位評(píng)價(jià)較高。特別是在校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽獲得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)，職業(yè)發(fā)展前景相比普通畢業(yè)生好。技能大賽給學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，有利于學(xué)生提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

4、學(xué)生比賽能力的提升：校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽是根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷就業(yè)崗位設(shè)置的比賽項(xiàng)目，結(jié)合《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程，將理論知識(shí)與實(shí)踐技能緊密地結(jié)合起來(lái)。通過比賽，學(xué)生能有機(jī)會(huì)接觸到真實(shí)企業(yè)，對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的發(fā)展動(dòng)態(tài)有更深入的理解。同時(shí)，參賽學(xué)生通過比賽考取CMAT市場(chǎng)營(yíng)銷助理證書，在就業(yè)中擁有較大的優(yōu)勢(shì)，比賽中表現(xiàn)突出的同學(xué)還可能被來(lái)自企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委看中，直接獲得實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。所以，校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽的組織對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)性、操作性、逼真性和競(jìng)技性的，這些優(yōu)點(diǎn)都是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所無(wú)法比擬的。以全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽為契機(jī)，從2009年到2012年，泉州醫(yī)高專醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生連續(xù)四年在中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)主辦的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽總決賽中取得很好的成績(jī)，累計(jì)獲得全國(guó)二等獎(jiǎng)一個(gè)、三等獎(jiǎng)四個(gè)，獲獎(jiǎng)學(xué)生達(dá)15人次。

結(jié)論：通過舉辦校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，更多的同學(xué)參與到比賽當(dāng)中，為學(xué)生提供一個(gè)展示個(gè)人與團(tuán)隊(duì)技能風(fēng)采、互相學(xué)習(xí)的開放平臺(tái)。通過校內(nèi)公開比賽對(duì)《營(yíng)銷策劃》實(shí)踐課程進(jìn)行了效果展示和總結(jié)，對(duì)一年級(jí)醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生起到很好地激勵(lì)作用。以賽促學(xué)豐富了“競(jìng)賽+任務(wù)”的實(shí)踐課程開發(fā)模式，在高職教育的人才培養(yǎng)過程中為學(xué)生提供了主動(dòng)實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)，大大提高了實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。（作者單位：福建省泉州醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校）

參考文獻(xiàn)

篇5

學(xué)術(shù)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過程中注重學(xué)術(shù)含量和學(xué)術(shù)價(jià)值，幫助客戶增加相關(guān)知識(shí)并提高消費(fèi)素質(zhì)，從而引導(dǎo)消費(fèi)、提高企業(yè)營(yíng)銷效果和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的一種營(yíng)銷模式。

醫(yī)藥領(lǐng)域的學(xué)術(shù)營(yíng)銷，是以藥品特點(diǎn)與臨床價(jià)值為核心，提煉富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品特點(diǎn)，通過多種渠道與醫(yī)生和患者溝通。提高處方質(zhì)量，優(yōu)化治療方案，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售與產(chǎn)品品牌忠誠(chéng)度共同提高的營(yíng)銷模式。它能針對(duì)醫(yī)生和患者的需求，主動(dòng)提供醫(yī)藥產(chǎn)品的知識(shí)，在產(chǎn)品知識(shí)的傳播中達(dá)成與醫(yī)生和患者之間的互動(dòng)，從而讓醫(yī)生和患者了解藥品的功能以及適應(yīng)的癥狀。學(xué)術(shù)營(yíng)銷是對(duì)消費(fèi)者的教育，是對(duì)品牌積極的宣傳和傳播。在國(guó)外，學(xué)術(shù)營(yíng)銷是眾多醫(yī)藥產(chǎn)品在推廣中廣泛使用的主要銷售方式。

醫(yī)藥的學(xué)術(shù)營(yíng)銷方式

1，企業(yè)宣傳。在相關(guān)的專業(yè)刊物發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品或企業(yè)的論文和文章，做好學(xué)術(shù)信息傳播、企業(yè)公關(guān)宣傳，進(jìn)行品牌建設(shè)。實(shí)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)期的覆蓋面廣的宣傳效果。為產(chǎn)品更進(jìn)一步的學(xué)術(shù)營(yíng)銷，做好輿論引導(dǎo)和鋪墊。

2，學(xué)術(shù)推廣會(huì)。邀請(qǐng)相關(guān)的專家、醫(yī)護(hù)人員和病患者舉辦專題學(xué)術(shù)推廣會(huì)，通過交流，互動(dòng)，深層次地介紹產(chǎn)品。

3，編寫科普手冊(cè)。增進(jìn)醫(yī)生和患者了解產(chǎn)品的細(xì)致程度，同時(shí)組織患者聯(lián)誼會(huì)，交流體會(huì)，有針對(duì)性宣傳產(chǎn)品。

4，臨床跟蹤總結(jié)。協(xié)同醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)臨床經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)交流，通過幫助醫(yī)生補(bǔ)充和提升知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)規(guī)劃的各種增值手段，實(shí)現(xiàn)雙向溝通，培養(yǎng)情感價(jià)值，提升醫(yī)生群體對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品美譽(yù)度。

與“帶金銷售”的低級(jí)模式分道揚(yáng)鑣

以往的醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷中，關(guān)系營(yíng)銷和廣告營(yíng)銷模式較為常見，而“帶金銷售”等不正當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段尤其盛行。這是因?yàn)樵卺t(yī)藥市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，有相當(dāng)部分缺少品牌支持的藥品無(wú)法在正常競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位，就通過提供現(xiàn)金“回扣”來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，這是一種低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段，很容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。“帶金銷售”模式腐蝕了部分藥品采購(gòu)和醫(yī)務(wù)人員，增加了社會(huì)藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。不僅滋生腐敗，還為假劣藥品經(jīng)營(yíng)者提供可乘之機(jī)，威脅臨床用藥安全。隨著國(guó)家衛(wèi)生部明確表態(tài)加大力度懲治醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，明確表明“歡迎正常的臨床業(yè)務(wù)溝通”。帶金銷售將漸漸淡出舞臺(tái)，學(xué)術(shù)營(yíng)銷則將在今后醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷模式中占據(jù)越來(lái)越大的比重，學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略決定和手段運(yùn)用，將決定一個(gè)產(chǎn)品甚至一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

學(xué)術(shù)營(yíng)銷的核心秘密

一個(gè)產(chǎn)品想要賣得好，必須有其自身獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)，而這個(gè)賣點(diǎn)既符合科學(xué)及自身功效作用，又要與同處競(jìng)爭(zhēng)地位的其他產(chǎn)品差異化，而且支撐賣點(diǎn)的臨床支撐體系和理論體系更加豐富。對(duì)于新產(chǎn)品，賣點(diǎn)一定是企業(yè)產(chǎn)品所獨(dú)有的，產(chǎn)品“賣點(diǎn)”也應(yīng)是醫(yī)生的臨床需求點(diǎn)，即“買點(diǎn)”。 古語(yǔ)云，傷其十指不如斷其一指。類似的道理，我們與其面面俱到把產(chǎn)品說(shuō)得幾乎無(wú)所不能，還不如強(qiáng)調(diào)它治療上最最顯著的特點(diǎn)：如見效快，療程短，純中藥，無(wú)明顯毒副作用，或者使用方法獨(dú)特等等，只要是切合醫(yī)患關(guān)注或是市場(chǎng)空白的地方，都可以大做文章。

案例分析

這是筆者操盤的一個(gè)產(chǎn)品，健骨注射液。它是一個(gè)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)獨(dú)家制造的純中藥制劑，具有活血化瘀、強(qiáng)筋健骨、驅(qū)風(fēng)止痛之功效。

專家論文，強(qiáng)有力的科學(xué)研究證據(jù)。北京上海廣州等地專家使用健骨注射液得心應(yīng)手，并著有專業(yè)論文，詳細(xì)闡述其應(yīng)用方法、過程、療效、安全性、治療機(jī)理等等，為我們產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的科學(xué)可信的臨床支撐體系，這些都有量化，數(shù)據(jù)化的具體資料。也讓我們可以從容地從其中尋找“賣點(diǎn)”。

真實(shí)病歷資料，強(qiáng)有力的臨床治療證據(jù)。許多骨病專家多年使用，積累了許多使用健骨注射液后的典型病歷，使健骨注射液的療效更真實(shí)更細(xì)致地展示在患者面前，讓患者從中發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)自身病痛的成功例子，對(duì)健骨注射液解決自己的痛苦更充滿信心。

組織痊愈患者現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，強(qiáng)有力的療效證據(jù)。對(duì)用過健骨注射液并收效良好的痊愈者和患者同場(chǎng)交流，現(xiàn)身說(shuō)法。一些備受病痛折磨的患者，使用健骨注射液以后，從病苦中解脫出來(lái)，他們的現(xiàn)身說(shuō)法感動(dòng)在場(chǎng)的所有人。交流會(huì)不僅有針對(duì)性地宣傳產(chǎn)品，而且也是提升企業(yè)知名度的良好契機(jī)。對(duì)病患折磨感受最真切的是患者，病患痊愈后最高興的也是患者，收集患者最切身的用藥體會(huì)，不僅增強(qiáng)產(chǎn)品的親和力與可信度，更是企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品高度自信的體現(xiàn)。在病患者中交流傳播健骨注射液的良好口碑，是最堅(jiān)實(shí)的學(xué)術(shù)營(yíng)銷的宣傳。

編寫科普手冊(cè)，注重知識(shí)的傳播，理念的傳播。我們編寫一些科普手冊(cè)，包括以下內(nèi)容：配方起源；工藝先進(jìn)性；療效的顯著性；典型病歷分析；論文講解；使用方法詳述等等。這樣的知識(shí)不但患者渴望能夠了解，醫(yī)生也會(huì)從中得到很多啟示。這是健骨注射液成為骨科知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)的一個(gè)重要組成，這也是我們醫(yī)護(hù)人員、病患者三方共同獲利的事情。

總 結(jié)

先讓客戶贏然后才是我們贏

學(xué)術(shù)營(yíng)銷重視和強(qiáng)調(diào)將企業(yè)產(chǎn)品建設(shè)成一個(gè)“學(xué)習(xí)的平臺(tái)”，使客戶從心里認(rèn)同產(chǎn)品，使客戶感到同樣的付出有更多的收益，從而認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品是其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略武器，建立起企業(yè)產(chǎn)品與客戶牢固的聯(lián)系，從而吸引和留住一大批忠實(shí)的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的客戶，這種優(yōu)勢(shì)是不易被復(fù)制和取代的。我們建立一種幫顧客贏的理念，短期消除客戶的消費(fèi)障礙容易，長(zhǎng)期互信的溝通與合作不容易。只有客戶贏了我們才真正贏，這是以往“帶金銷售”模式所不能做到的。

篇6

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何培養(yǎng)高素質(zhì)的醫(yī)藥從業(yè)人員，是中職藥品營(yíng)銷專業(yè)迫切需要解決的問題。醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備較高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實(shí)的醫(yī)藥專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要有豐富的社會(huì)知識(shí)以及高超的銷售技巧。因此，藥品營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性與應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)。然而，藥品營(yíng)銷專業(yè)課程多半以理論知識(shí)學(xué)習(xí)為主，從目前藥品營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中暴露出來(lái)的問題看，雖然教師在理論課教學(xué)中穿插了一些實(shí)踐內(nèi)容，但仍然是重理論、輕實(shí)踐，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場(chǎng)實(shí)際需要脫節(jié)。隨著企業(yè)對(duì)醫(yī)藥復(fù)合型人才需求的日益增長(zhǎng)，要培養(yǎng)出專業(yè)技術(shù)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷人才，就必須創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，注重學(xué)生分析問題、解決問題等職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

筆者以藥品營(yíng)銷的工作過程和典型工作任務(wù)為載體，在課堂教學(xué)過程中，針對(duì)不同的課程內(nèi)容嘗試了不同的教學(xué)方法，對(duì)較有成效的教學(xué)方法進(jìn)行了總結(jié)與分析。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，即在教學(xué)過程中由教師提供教學(xué)案例，學(xué)生積極參與課堂討論的教學(xué)方法。該方法包括案例準(zhǔn)備、案例討論分析、案例總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)。教師在課前或課堂教學(xué)過程中，選取與授課內(nèi)容聯(lián)系緊密的醫(yī)藥企業(yè)案例，并將授課內(nèi)容融入案例中，安排學(xué)生利用課上或課下時(shí)間，以小組為單位對(duì)案例進(jìn)行討論、分析，或撰寫分析報(bào)告，或給出營(yíng)銷戰(zhàn)略方案等，并讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行展示、點(diǎn)評(píng)。教師在學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析討論、展示及點(diǎn)評(píng)之后，進(jìn)行歸納總結(jié)，做出恰如其分的評(píng)價(jià)，并針對(duì)案例中學(xué)生討論不夠深入、不夠確切的地方重點(diǎn)講解，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握。該教學(xué)方法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，可以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)法較適用于醫(yī)藥營(yíng)銷類課程的教學(xué)。

二、PBL教學(xué)法

PBL（problem-based learning）教學(xué)法，即以問題為導(dǎo)向的教學(xué)法，是基于問題式學(xué)習(xí)或問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的自主學(xué)習(xí)模式。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，通過將學(xué)習(xí)任務(wù)與實(shí)際問題相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在解決問題的同時(shí)掌握知識(shí)技能。PBL教學(xué)法比較適合于與醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)的學(xué)科學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中，教師設(shè)置病例或現(xiàn)實(shí)問題，讓學(xué)生根據(jù)教師所提出的問題，以小組為單位，在結(jié)合教材學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過查找相關(guān)資料，對(duì)教師所設(shè)置的問題進(jìn)行討論分析，并采用小組作答的形式進(jìn)行課堂展示。教師根據(jù)學(xué)生作答情況，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納，對(duì)學(xué)生作答過程中反映出的問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生有的放矢地對(duì)理解錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)及忽視的知識(shí)點(diǎn)重新進(jìn)行掌握。教學(xué)實(shí)踐表明，該教學(xué)方法給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)輕松自主的學(xué)習(xí)氣氛，使原本枯燥的理論知識(shí)點(diǎn)在學(xué)生的積極探索下，變得生動(dòng)有趣。學(xué)生為了解決問題，積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，自覺分工合作，在輕松快樂的氛圍中，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行較好地掌握。

三、項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以類似科學(xué)研究及實(shí)踐的方式開展教學(xué)的方法。在教學(xué)活動(dòng)中，教師將學(xué)習(xí)任務(wù)以項(xiàng)目的形式布置給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位，讓學(xué)生自己按照實(shí)際工作的完整程序，共同制訂計(jì)劃、共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。在醫(yī)藥調(diào)研報(bào)告、健康檔案建立、健康管理方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容的教學(xué)過程中，筆者嘗試了項(xiàng)目教學(xué)法。筆者先給學(xué)生一個(gè)明確的項(xiàng)目任務(wù)，要求學(xué)生以小組為單位，制訂項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，各自在小組內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目分工，在小組成員相互合作的模式下，按照已確定的工作方案和工作程序，實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)，最后在項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)成果展示，并進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施過程及項(xiàng)目最后的展示呈現(xiàn)出了意想不到的效果，這給筆者一個(gè)深刻的⑹荊貉生在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，能夠理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，能夠培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力及團(tuán)隊(duì)合作精神等。同時(shí)，在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中，每個(gè)小組成員都能明確職責(zé)，合作積極性高，并能體會(huì)項(xiàng)目管理的重要性，為學(xué)生今后步入職場(chǎng)、形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)立了較好的實(shí)踐平臺(tái)。

四、情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)情境，并讓學(xué)生扮演情境中的角色、模擬情境過程，讓學(xué)生在高度仿真的情境中獲取知識(shí)和提高能力的教學(xué)方法。該教學(xué)方法比較適合于醫(yī)藥商品的購(gòu)銷、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)日n程的教學(xué)。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)與真實(shí)工作環(huán)境高度相似的場(chǎng)景，讓學(xué)生以小組為單位，通過角色扮演的方式，進(jìn)行場(chǎng)景模擬。教師通過引導(dǎo)學(xué)生模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景的任務(wù)，讓學(xué)生在自我角色扮演中理解并掌握相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。例如，在醫(yī)藥商品購(gòu)銷的過程中，教師以真實(shí)的門店購(gòu)銷為基礎(chǔ)，讓學(xué)生模擬處理顧客投訴的場(chǎng)景。教師設(shè)計(jì)相應(yīng)的投訴原因及門店的實(shí)際障礙，引導(dǎo)學(xué)生在角色扮演過程中掌握處理顧客投訴的流程及技巧。在結(jié)合學(xué)生自我總結(jié)及點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的評(píng)價(jià)。該教學(xué)方法讓學(xué)生在接近真實(shí)的工作場(chǎng)景中，對(duì)理論知識(shí)有比較直觀的理解，在深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解的同時(shí)，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，開發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生處理實(shí)際問題的能力，同時(shí)，兼顧了教學(xué)的理論性和實(shí)踐性，是一種重要的實(shí)踐教學(xué)手段。

五、學(xué)生自助教學(xué)法

“授人以魚，不如授人以漁”，說(shuō)的是傳授給人既有知識(shí)，不如傳授給人學(xué)習(xí)知識(shí)的方法。筆者受此話的啟發(fā)，在教學(xué)過程中，改變傳統(tǒng)的“授人以魚”的教學(xué)模式，尋找如何“授人以漁”的教學(xué)方法。教學(xué)實(shí)踐表明，要讓學(xué)生由被動(dòng)地接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地獲取知識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，比較有成效的方法就是創(chuàng)設(shè)積極的課堂環(huán)境，采用“自主一互助”式教學(xué)方法，打造自主課堂。因此，在安排教學(xué)內(nèi)容時(shí)，筆者注意選擇一些內(nèi)容較為淺顯、學(xué)生易于理解的章節(jié)，讓學(xué)生以小組為單位，收集、查找、整理該章節(jié)的有關(guān)資料，自我確立講授的重難點(diǎn)、自我制作PPT，并進(jìn)行課堂演示，其他小組成員則根據(jù)對(duì)知識(shí)的理解，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問，要求演示小組的成員進(jìn)行解答。教師根據(jù)學(xué)生講解及學(xué)生提問及解答的情況，幫助學(xué)生將該章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行概括疏理，并進(jìn)行畫龍點(diǎn)睛式的講評(píng)。學(xué)生自助教學(xué)法，使學(xué)生制作PPT的能力不斷提高、學(xué)習(xí)熱情不斷高漲，同時(shí)，也使不同層次的學(xué)生在不同層面得到都了相應(yīng)的發(fā)展和提高。

篇7

同行不遠(yuǎn)千里來(lái)交流

受益讀者紛紛加盟

太原中醫(yī)學(xué)院畢業(yè),并在醫(yī)院工作多年的資深中醫(yī)師王志宏,可以說(shuō)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的醫(yī)學(xué)機(jī)理了如指掌。他本人對(duì)中醫(yī)頗有研究,所以經(jīng)常和同行交流彼此對(duì)醫(yī)學(xué)的研究和心得。王志宏多次在《現(xiàn)代營(yíng)銷》上看到范俊宏藥品的神奇療效,特別想和他當(dāng)面交流。9月17日從云南昆明市出發(fā),輾轉(zhuǎn)倒車,坐了四天的硬座終于到達(dá)太原。范俊宏的熱情接待讓他一路奔波的疲憊一掃而空,同時(shí)也看到藥品在太原當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉壹用撕献髟\所,社區(qū)醫(yī)院,銷售火爆。王志宏說(shuō):在太原實(shí)地考察的四天中,我通過各種途徑明察暗訪,從患者口中得知醫(yī)藥療效的第一手資料。走訪當(dāng)?shù)囟嗉壹用说?情況了解得很透徹。客觀地講藥效確實(shí)不錯(cuò),他的銷售技巧和治療方法也有獨(dú)到之處,我決定先拿一件貨給患者試試。采訪中,記者發(fā)現(xiàn),王志宏是一個(gè)很真誠(chéng)的人,他反復(fù)強(qiáng)調(diào):我認(rèn)可范俊宏的人品“先做人再做事”,做項(xiàng)目也一樣,只有踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真為讀者考慮,項(xiàng)目才會(huì)做得長(zhǎng)久。

安徽廬山縣吳方軍,大伯有嚴(yán)重的膝關(guān)節(jié)病癥,多年來(lái)求醫(yī)總不見好。在打給范俊宏的電話中他說(shuō),如果你的藥真的管用,我就跟著你做項(xiàng)目――讓他預(yù)想不到的是,三周后大伯多年的頑疾,有了明顯好轉(zhuǎn)。在和記者通話中,吳方軍激動(dòng)地說(shuō):用藥一個(gè)月我大伯的病已基本痊愈了,最近我又向范老師進(jìn)了一件藥,我很有信心把這個(gè)項(xiàng)目做好。

山西古交市康愛香是雜志老讀者,母親患類風(fēng)濕多年,關(guān)節(jié)嚴(yán)重變形,全身疼痛,孝順的她帶母親先后去北京、上海等多家風(fēng)濕骨病醫(yī)院就診,她還帶母親去雜志上介紹的骨病培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)技術(shù),治療,想讓老人家早日康復(fù),可愿望總是落空,治療效果很不理想。10期雜志出來(lái)后,康愛香親自來(lái)到太原找到范俊宏,講述她的情況,抱著試試看的心理購(gòu)買了一些藥物,同時(shí)范俊宏還教會(huì)她藥物治療方法,回家后經(jīng)過5次的精心治療,康愛香母親全身游走性疼痛、關(guān)節(jié)僵直麻木減輕,身體有了明顯改善,部分疼痛已消失。10月10日康愛香再次來(lái)到太原,向范俊宏提了兩件藥,她感慨地說(shuō):“母親治病,我認(rèn)識(shí)很多醫(yī)院的大夫,通過看雜志也郵購(gòu)了多種藥物,相比之下范俊宏不僅人品不錯(cuò),藥效更神,今后我會(huì)一心一意地跟著他做項(xiàng)目。”

昔日打工生涯心力交瘁

一朝選項(xiàng)成功苦盡甘來(lái)

“我以前一直打工,那時(shí)做過很多工作:建筑工人、人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員等等。每天要么累得半死不活,要么就是東奔西走,強(qiáng)撐著笑臉挨家挨戶推薦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2008年時(shí)“打工皇帝”唐駿成為家喻戶曉的人物,那時(shí)我就想,人家可以做打工皇帝,那我為什么不可以做個(gè)‘創(chuàng)業(yè)皇帝’呢。我開始尋找各種創(chuàng)業(yè)信息,做了數(shù)個(gè)項(xiàng)目,利潤(rùn)都很少。訂閱《現(xiàn)代營(yíng)銷》十年了,2008年雜志上一個(gè)讀者引起了我的興趣。他的洗潔精申請(qǐng)綠源商標(biāo)手續(xù)逐漸完善,醫(yī)藥項(xiàng)目也越做越大,他以小搏大創(chuàng)富經(jīng)歷吸引了大批讀者與他合作。我也是其中一個(gè),開始時(shí)我做他的散裝洗潔精,因?yàn)樽龅眠€不錯(cuò),同時(shí)又想多賺點(diǎn)錢,在他建議下就做了醫(yī)藥項(xiàng)目。從今年3月7日進(jìn)第一批藥直到現(xiàn)在,接待了很多患者,都一致反映療效明顯。我除了讓他們先免費(fèi)試用療效外,也配合做了范俊宏提供一些宣傳技巧,且上門治療送藥,一系列服務(wù)使醫(yī)藥不僅得到大家的認(rèn)可,而且口碑愈好。從今年進(jìn)第一批藥到現(xiàn)在,很多大醫(yī)院治不好的頸椎病、腰間盤突出、關(guān)節(jié)炎等病例在我手中奇跡般地痊愈了,雖然開始時(shí)很辛苦,但錢是一點(diǎn)點(diǎn)賺來(lái)的,所以苦過之后,看看康復(fù)的患者仍然很有成就感。我也很慶幸當(dāng)初自己作出了這樣的選擇,創(chuàng)業(yè)才是我們真正的出路。”江西曹春華說(shuō)。

記者多次采訪做范俊宏醫(yī)藥的讀者后發(fā)現(xiàn),不論像王志宏有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ),還是像曹春華沒有任何醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的讀者,只要努力都可以把醫(yī)藥項(xiàng)目做得風(fēng)生水起。目前,全國(guó)各地和他醫(yī)藥合作的讀者已達(dá)一百多人,且無(wú)一例失敗。

相關(guān)鏈接:范俊宏是本刊的十佳讀者、創(chuàng)富明星,四年前從500元的靈龜膏起開始做醫(yī)療項(xiàng)目,先后做過歐柯藥業(yè)、千錘膏等近百種藥品,并和李氏黑螞蟻研究所、祛瘀療法、竹罐療法、靶向療法、通脈火龍膏研發(fā)中心等做技術(shù)交流。今天藥品優(yōu)中選優(yōu),治療方法也更加完善。10月份山西已有20多家診所、社區(qū)醫(yī)院加盟他的技術(shù)和藥品。他為人實(shí)在,用誠(chéng)信招來(lái)八方讀者,很多受益讀者給本刊寫來(lái)信件,或打來(lái)電話表示成功后的喜悅和感激之情。范俊宏愿與全國(guó)各地醫(yī)學(xué)愛好者、風(fēng)濕骨病患者合作,把自己多年來(lái)總結(jié)的名醫(yī)好藥,醫(yī)藥搭配技巧,醫(yī)藥小投入滾動(dòng)做大的營(yíng)銷方法教給大家,并且附有多名醫(yī)藥創(chuàng)業(yè)成功學(xué)員電話供交流經(jīng)驗(yàn)。郵購(gòu)藥物資料,每件580元含透骨熱敷膏,膏藥增效粉,秘方膏藥;推薦兩種特效口服藥,當(dāng)天見效,部分藥由國(guó)內(nèi)權(quán)威骨科專家侯教授研制,確保療效;贈(zèng)送一套治療風(fēng)濕骨病的教材,這幾種藥搭配使用,骨病患者當(dāng)天即可減輕疼痛,5―15次可痊愈,每件藥可供多名患者治療使用。加盟讀者也可到太原學(xué)習(xí)醫(yī)藥技術(shù),協(xié)助辦理證件,提供住宿。

聯(lián)系電話:13111074978范俊宏

篇8

[關(guān)鍵詞]中醫(yī)藥；營(yíng)銷人才培養(yǎng)；問題與對(duì)策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.054

據(jù)吳海俠所做的對(duì)廣東省醫(yī)藥營(yíng)銷人才隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查顯示，目前醫(yī)藥營(yíng)銷人才隊(duì)伍中管理人員素質(zhì)較低。廣東省醫(yī)藥營(yíng)銷管理人員中具有大專及以上學(xué)歷的為20%和13%，高中及中專學(xué)歷的為67%。醫(yī)藥營(yíng)銷管理人員中49%為藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，11%為管理專業(yè)畢業(yè)，這種現(xiàn)象在全國(guó)也基本相似。由于學(xué)歷普遍較低，相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能薄弱，基層營(yíng)銷人員難以適應(yīng)工作要求?；鶎悠髽I(yè)營(yíng)銷人員學(xué)歷偏低，初中以下占11%，高中占40%，中專占34%，大專占12%，本科占3%；知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)的占49%，管理專業(yè)知識(shí)的占4%，營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的約占10%。這種水平的營(yíng)銷隊(duì)伍很難適應(yīng)工作要求。[1]

1 中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營(yíng)銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過程中存在的問題主要體現(xiàn)為以下四點(diǎn)。

1.1 學(xué)生職業(yè)目標(biāo)模糊

雖然很多院校在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標(biāo)，但多數(shù)大而空，并沒有實(shí)際落實(shí)好，因?yàn)橥ú沤逃褪芾в诮處熧Y源有限等問題，等到了大三大四卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)出來(lái)的人才并不都適合從事營(yíng)銷或者不想從事營(yíng)銷工作，這就要求大學(xué)教師在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)就必須給他們做好職業(yè)規(guī)劃，講明專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。時(shí)常與學(xué)生交流，了解學(xué)生對(duì)所從事職業(yè)看法，幫學(xué)生疏導(dǎo)對(duì)職業(yè)認(rèn)識(shí)模糊不清的障礙。否則學(xué)生大學(xué)四年下來(lái)，茫然不知所從，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就業(yè)壓力也就比較大。沒有明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，人才的培養(yǎng)也就失去了方向。

1.2 學(xué)生課余時(shí)間豐富但都揮霍了

曾紅強(qiáng)曾通過對(duì)復(fù)旦大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等全國(guó)12所不同層次的高等院校課余時(shí)間問卷調(diào)查得知：只有不到14%的同學(xué)認(rèn)為課余時(shí)間過少；課余時(shí)間安排上22%的同學(xué)課余時(shí)間花在課程學(xué)習(xí)上，社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間不到5%。百分之七十多的時(shí)間花在睡懶覺、上網(wǎng)打游戲及運(yùn)動(dòng)方面，且運(yùn)動(dòng)時(shí)間也不到10%。[2]如果老師能夠幫助他們規(guī)劃和指導(dǎo)好學(xué)生課余時(shí)間，那么對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)或是綜合素質(zhì)成長(zhǎng)方面肯定會(huì)有極大的推動(dòng)作用尤其是對(duì)于學(xué)營(yíng)銷學(xué)方面的同學(xué)講意義就更重大了。

1.3 課程設(shè)置不合理無(wú)連貫性

目前，多數(shù)中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識(shí)課程的教育，共性課程多，且多在大一至大三上占據(jù)了大量課時(shí)而專業(yè)課程少之又少，斷斷續(xù)續(xù)，這讓學(xué)生學(xué)起來(lái)沒有知識(shí)的連貫性，非常吃力，從而放松了學(xué)習(xí)，覺得大一至大三的學(xué)習(xí)就是陪太子讀書玩玩而已。而專業(yè)課程多在大三下學(xué)期及大四上學(xué)期，因?yàn)閷I(yè)課程課時(shí)壓縮的原因，培養(yǎng)的學(xué)生盡管也具備一定的藥用專業(yè)和營(yíng)銷知識(shí)，但是確實(shí)不穩(wěn)固不扎實(shí)。缺乏對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)行業(yè)知識(shí)的了解。[3]因而，學(xué)生畢業(yè)后需要長(zhǎng)時(shí)間熟悉行業(yè)背景知識(shí)，直接提高了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于課程設(shè)置中實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少，導(dǎo)致學(xué)生雖然有理論知識(shí)但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力較差。因此，專業(yè)知識(shí)與醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)的脫節(jié)，對(duì)于應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)其解決實(shí)際醫(yī)藥市場(chǎng)問題和提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)目的?；谏鲜稣n程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)知識(shí)而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4 培養(yǎng)手段單一坐而論道

當(dāng)前多數(shù)院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段是采用“課堂+實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式。其中課堂，坐而論道，填鴨式，即采用課堂教學(xué)的方式傳授學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)；實(shí)驗(yàn)，則是學(xué)生走進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房，利用模擬軟件對(duì)營(yíng)銷的某個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬?；谏鲜龇绞脚囵B(yǎng)的學(xué)生盡管具備一定的理論知識(shí)，也了解一些軟件的使用，但其整個(gè)學(xué)習(xí)過程完全和社會(huì)脫節(jié)。毫無(wú)實(shí)踐和創(chuàng)新能力，思維比較死板，與營(yíng)銷所講求的極強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠(yuǎn)。即使一些院校能夠提供和創(chuàng)造條件建立一些專業(yè)實(shí)習(xí)課程，大多也是由老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)走馬觀花，流于形式，走個(gè)過場(chǎng)。

2 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的對(duì)策分析

人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才定位和學(xué)生就業(yè)。因此，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)形勢(shì)下，取長(zhǎng)補(bǔ)短、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，既體現(xiàn)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，又具備營(yíng)銷專業(yè)基本技能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，就顯得尤為重要。對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題，應(yīng)從以下方面加以探討和解決。

2.1 根據(jù)市場(chǎng)需求落實(shí)好學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)于目標(biāo)不夠明確的問題，需要院校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，一定要根據(jù)醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求制定明確的人才培養(yǎng)方案。例如，目前醫(yī)藥營(yíng)銷市場(chǎng)需要的營(yíng)銷人才類型主要有兩種。

2.1.1 營(yíng)銷管理人才

醫(yī)藥營(yíng)銷管理人才缺乏已成為影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素，高素質(zhì)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理人才應(yīng)有較高學(xué)歷，受過良好培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)敏感且反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)的管理能力和戰(zhàn)略判斷能力，能夠?qū)I(yíng)銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀和有效管理。

2.1.2 基層營(yíng)銷人才

由于政府采用藥品集中招標(biāo)制度，使得醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，導(dǎo)致基層醫(yī)藥營(yíng)銷人才的需求也越來(lái)越迫切。對(duì)基層營(yíng)銷人才的要求也就越來(lái)越苛刻了。基層營(yíng)銷人員主要從事一線藥品銷售、市場(chǎng)開發(fā)與推廣、售后服務(wù)、藥品推介等工作，因而他們應(yīng)具有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的精神。

2.2 引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好豐富的課余時(shí)間

醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備極高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還須具有深厚的社會(huì)知識(shí)以及高超的銷售技巧。所以要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷工作者，我們必須利用好這些時(shí)間。

2.2.1 多閱讀自己感興趣醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)書籍

所謂術(shù)業(yè)有專攻，作為一名醫(yī)藥營(yíng)銷者，必須對(duì)藥學(xué)知識(shí)有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開展好營(yíng)銷工作必備的前提和基礎(chǔ)。但我們可以重點(diǎn)攝取某方面的知識(shí)，來(lái)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即所謂的“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！彪m然我們專業(yè)課程多多少少都涉及了這方面的醫(yī)藥知識(shí)但都太籠統(tǒng)了。如對(duì)心血管發(fā)病機(jī)理及治療有興趣的同學(xué)可以多多看些相關(guān)書籍及論文

2.2.2 加強(qiáng)社會(huì)知識(shí)

醫(yī)藥銷售工作除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識(shí)外還應(yīng)具備相應(yīng)的社會(huì)知識(shí)，我們需要面對(duì)成百上千的客戶，我們需要接觸各種類型的人，他們的文化、興趣等各不相同，這就要求我們銷售人員得是個(gè)多面手，全面發(fā)展。如客戶對(duì)股票期貨感興趣，那我們不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、績(jī)優(yōu)股、多頭市場(chǎng)，倫敦金等。

2.2.3 錘煉和加強(qiáng)營(yíng)銷人員所要求的基本素質(zhì)

如溝通表達(dá)能力、組織策劃協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理等。醫(yī)藥銷售要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。一個(gè)好的藥品必須以一個(gè)優(yōu)秀的、樂于被接受的表現(xiàn)形式來(lái)跟消費(fèi)者見面，在市場(chǎng)推廣的過程中要能夠做到清楚、簡(jiǎn)潔、有力、易懂、形象、突出優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，讓一個(gè)好藥品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠(yuǎn)的印象；現(xiàn)代營(yíng)銷是高度復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，市場(chǎng)信息萬(wàn)變，風(fēng)險(xiǎn)永恒存在，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大利益，營(yíng)銷人員必須具備較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力，這種應(yīng)對(duì)和處理能力的獲得除了通過一部分專業(yè)學(xué)習(xí)，醫(yī)藥營(yíng)銷的開展往往還需要許多人的共同參與努力。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個(gè)隊(duì)伍打造成整齊劃一、堅(jiān)強(qiáng)有力、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也有助于每個(gè)人的快速成長(zhǎng)，形成成員之間互助、互學(xué)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。所以我們除了積極參加和組織學(xué)校社團(tuán)相關(guān)活動(dòng)之外還得在專業(yè)內(nèi)部組織針對(duì)于有助于營(yíng)銷人員素質(zhì)提高的活動(dòng)，如辯論賽、社會(huì)調(diào)查與實(shí)踐、課題研究等。

2.3 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性及專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則

醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別與其他課程專業(yè)。對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)力求對(duì)不同院校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析，從而為全面解決存在的問題提供依據(jù)。課程的設(shè)置不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單照搬國(guó)內(nèi)外同類教材的內(nèi)容，而應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。通過分析醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷案例、醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)、醫(yī)藥營(yíng)銷環(huán)境及醫(yī)藥營(yíng)銷策略，來(lái)總結(jié)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特殊規(guī)律，并具有一定的創(chuàng)新性。而在課程時(shí)間設(shè)置上一定得體現(xiàn)其連貫性。

2.4 培養(yǎng)手段的多元化

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)用性非常強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)手段的多元化，才能保障學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。[4]

2.4.1 課堂教學(xué)方式的多樣化

課堂教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)大量引入符合實(shí)際的各類材料，充實(shí)講課內(nèi)容。主要應(yīng)堅(jiān)持以下教學(xué)模式的引入。

一是案例教學(xué)。應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引入相關(guān)案例，在深入淺出地導(dǎo)出醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)。不僅以國(guó)內(nèi)外著名的醫(yī)藥企業(yè)作為分析對(duì)象，也應(yīng)分析院校所在省市醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過程，為其策劃市場(chǎng)營(yíng)銷策略，撰寫營(yíng)銷案例，增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析能力，做到實(shí)地分析和深入理解。

二是“角色扮演”。根據(jù)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的特點(diǎn)，從終端角度來(lái)看，醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等都是分銷渠道的最后一站，每個(gè)終端上都須進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。實(shí)踐課程中，將學(xué)生分組，讓學(xué)生扮演直接消費(fèi)者、客戶（病人、家屬及廣大需要健康服務(wù)的人群）和間接消費(fèi)者（醫(yī)院分管的院長(zhǎng)、主任醫(yī)生、藥劑科主任、藥師、經(jīng)理、營(yíng)銷人員等）。學(xué)生在扮演角色時(shí)，體會(huì)不同角色在組織中的優(yōu)勢(shì)與苦衷，更貼近實(shí)際地考慮問題，各種角色同臺(tái)“演出”，模擬操作，使學(xué)生了解營(yíng)銷活動(dòng)的全過程以及各項(xiàng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的處理程序，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的感性認(rèn)識(shí)。

三是專題研究和討論。專題研究主要是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專題的研究，要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，撰寫專題文章。專題討論：教師事先選取專題，讓學(xué)生查找資料，在課堂上討論，各抒己見，最后進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生充分了解當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)及改革趨勢(shì)。

2.4.2 在模擬營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練

在形體訓(xùn)練、人員營(yíng)銷等方面進(jìn)行實(shí)踐性指導(dǎo)教學(xué)。在實(shí)際演練中，學(xué)生會(huì)遇到在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種問題，涉及企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、分銷、促銷策略、市場(chǎng)與銷售、績(jī)效分析等多方面問題。

2.4.3 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查

市場(chǎng)調(diào)查是做出營(yíng)銷決策、制訂營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃的依據(jù)。準(zhǔn)備調(diào)查專題，讓學(xué)生深入社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)等開展相應(yīng)的醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，并對(duì)調(diào)查得來(lái)的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、說(shuō)明。在實(shí)踐調(diào)查中，使學(xué)生了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)自我。同時(shí)，找到理論與實(shí)踐的銜接點(diǎn)，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)會(huì)更加牢固。

2.4.4 加強(qiáng)畢業(yè)生聯(lián)系及信息反饋

充分利用好畢業(yè)生這個(gè)資源，發(fā)揮畢業(yè)生的“余熱”。當(dāng)畢業(yè)生走出校園，投身于社會(huì)工作以后，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生并不是說(shuō)已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對(duì)于用人單位來(lái)講，就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞，往往影響著企業(yè)對(duì)于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋，不僅有利于高校及時(shí)判斷自身是否存在問題并及時(shí)改正，同時(shí)，積極組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講，傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面解答應(yīng)屆生對(duì)于未來(lái)所從事職業(yè)的困惑。我們也可以借助時(shí)下受大學(xué)生歡迎的新興媒介，如微信（微公眾號(hào)）、微博，創(chuàng)立微信、微博公眾號(hào)，將所有畢業(yè)學(xué)生或者應(yīng)屆生加入這個(gè)平臺(tái)，大家在平臺(tái)上積極探討和交流。

4 結(jié) 論

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷是醫(yī)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的交叉學(xué)科，是一門應(yīng)用性課程，對(duì)它在總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，突出了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性，它不但要結(jié)合當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景、社會(huì)條件，還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件，同時(shí)也是不斷改進(jìn)和完善落實(shí)好教育方法的過程。這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才能滿足新時(shí)代醫(yī)藥行業(yè)對(duì)醫(yī)藥人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

1實(shí)習(xí)時(shí)間：年月日至年月日

2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：商貿(mào)有限公司

3實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，年月中旬在商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。公司成立于年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競(jìng)爭(zhēng)力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

其無(wú)所不包的數(shù)據(jù)和信息，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)。為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí)，上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者，也可能是信息的提供者，從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長(zhǎng)的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷者日益青睞的新資源。

四、實(shí)習(xí)過程

1解過程

剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，起初。不過都是相通的第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí)，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我任務(wù)是簡(jiǎn)單主營(yíng)銷售產(chǎn)品介紹，按照經(jīng)理教我方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)，熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺，工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。

對(duì)社會(huì)的解以及對(duì)工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)。工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是便閱讀單位下發(fā)給我員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他幫助，對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的解。

2摸索過程

開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái)，對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后。工作期間每天按時(shí)到公司上班，同時(shí)經(jīng)理給我分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說(shuō)明這工作的概念性問題，也了解到挺多知識(shí)。

通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱。使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來(lái)，將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正從一個(gè)概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。

解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售環(huán)節(jié)，通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能。掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程操作。

其中包括對(duì)供求信息分類廣告、黃頁(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，解并掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作。病毒性營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷售過程中。

3實(shí)際操作

關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流，工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來(lái)還真棘手的發(fā)廣告效率不高。向他請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的方法與技巧。運(yùn)用他介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作，從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

公司里每個(gè)員工所分配到任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。

每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述：

操作流程：

1注冊(cè)、登錄—發(fā)表主題；

2瀏覽主題—回復(fù)帖子；

3發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

搜索引擎營(yíng)銷具有不同的目標(biāo)，2搜索引擎營(yíng)銷的連連目標(biāo)是不同的發(fā)行階段。最終的目標(biāo)是于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營(yíng)銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營(yíng)銷可分為四個(gè)層次，可分別簡(jiǎn)單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)，離開這個(gè)層次，搜索引擎營(yíng)銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層：

1搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式；

2利用關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)廣告。

3利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)。

操作流程：

1注冊(cè)/登錄—廣告；

2選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）

3瀏覽廣告—管理廣告。

操作流程：

1注冊(cè)/登錄—獲取代碼；

2將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表（月日年）

3分析來(lái)源（主要關(guān)鍵字、來(lái)源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）

4其他分析。

聽從經(jīng)理的安排，上班期間。接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，實(shí)習(xí)期間。但實(shí)習(xí)中，拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到東西。

而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本技能。掌握了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整個(gè)流程的操作，學(xué)會(huì)了供求信息，分類廣告，對(duì)黃頁(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的解，明白了病毒性營(yíng)銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，也學(xué)會(huì)了搜索引擎的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷等等，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì)，并且都能熟練使用。

學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，于此同時(shí)。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

篇10

關(guān)鍵詞：校企合作；醫(yī)藥院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程設(shè)置

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2016）08-0024-03

隨著我國(guó)高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大量學(xué)子步入中醫(yī)藥院校的非中醫(yī)藥專業(yè)學(xué)習(xí)。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中醫(yī)藥本科院校非醫(yī)藥專業(yè)的招生規(guī)模出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2001年為3.62%，2010年為18.5%[1]，這充分說(shuō)明非醫(yī)藥專業(yè)教育已經(jīng)成為了當(dāng)今高等醫(yī)藥院校人才培養(yǎng)的重要組成部分。

2009年我國(guó)新醫(yī)改的逐漸深化引發(fā)了醫(yī)藥市場(chǎng)格局的巨大變化，由此，醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代激烈市場(chǎng)中發(fā)揮著極其重要的作用，眾多醫(yī)藥企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性予以了高度重視，認(rèn)識(shí)到在新醫(yī)改新常態(tài)新競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的醫(yī)藥營(yíng)銷人才是其獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。然而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，醫(yī)藥營(yíng)銷人才需要經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)、理論和實(shí)踐的檢驗(yàn)，因此，專業(yè)課程設(shè)置就成為了中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科建設(shè)較為重視的一項(xiàng)工作。本文主要探討現(xiàn)有湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置存在的問題，及校企合作模式下此專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化。

一、市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)概述

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)是高等中醫(yī)藥院校在對(duì)醫(yī)藥行業(yè)細(xì)分基礎(chǔ)上新設(shè)立的應(yīng)用型專業(yè)。相對(duì)于其他醫(yī)藥專業(yè)，市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)在中醫(yī)藥院校的發(fā)展歷史中較短，師資力量相對(duì)薄弱，課程設(shè)置、培養(yǎng)方案制定、實(shí)踐環(huán)節(jié)安排等方面更是不夠成熟，仍處于摸索階段。

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)藥行業(yè)新環(huán)境需要，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)與誠(chéng)信品質(zhì)，熟練掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí) 和專業(yè)技巧，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決（醫(yī)藥行業(yè)）營(yíng)銷實(shí)際問題的能力；能獨(dú)立制訂（醫(yī)藥）企業(yè)總體營(yíng)銷計(jì)劃以及發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，制定公司品牌管理與發(fā)展策略；能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，從事（醫(yī)藥）企業(yè)廣告、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)策劃、銷售管理、基層銷售等職位的應(yīng)用型人才。

二、市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置問題

一方面，經(jīng)濟(jì)全球化加快了跨國(guó)公司蠶食我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)領(lǐng)域的步伐；另一方面，隨著 “回歸自然”、“生態(tài)健康發(fā)展”理念的強(qiáng)化，引發(fā)了人們對(duì)天然藥物的追捧熱潮，而這些變化無(wú)疑給醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才提供了新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，進(jìn)而對(duì)此專業(yè)的課程設(shè)置提出了新的要求。為了使市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置能夠快速適應(yīng)這些新變化，有必要認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有課程設(shè)置所存在的問題。目前，本專業(yè)在課程設(shè)置上存在的不足主要體現(xiàn)如下。

（一）課程體系缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性

市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)作為湖中醫(yī)大的一個(gè)新建應(yīng)用型專業(yè)，在課程設(shè)置上應(yīng)以其行業(yè)特色性而與其他普通高等院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有所區(qū)別，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有課程設(shè)置把綜合性大學(xué)的課程體系照搬到中醫(yī)藥院校中，再加上一些醫(yī)藥方面的課程，生硬地拼湊在一起[2]，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與行業(yè)特色課程、醫(yī)藥類課程相互之間的耦合不夠，缺乏科學(xué)性與系統(tǒng)性。

（二）課程設(shè)置比例不合理

在現(xiàn)有課程設(shè)置上，市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)主要開設(shè)了公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課三個(gè)課程模塊，其中公共基礎(chǔ)課與學(xué)校其他專業(yè)統(tǒng)一設(shè)置。專業(yè)主要課程有“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“市場(chǎng)調(diào)查”、“銷售管理”、“廣告學(xué)”、“國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷”、“商務(wù)談判”、“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等[3]，而醫(yī)藥方向的課程比較少，僅有“醫(yī)學(xué)概論”、“藥學(xué)概論”等作為專業(yè)限選課進(jìn)入到整個(gè)課程體系中。從課程體系來(lái)看，課程涉及面較廣，但在實(shí)際的教學(xué)中市場(chǎng)營(yíng)銷方向和醫(yī)藥方向兩個(gè)專業(yè)的教師是分開的，因而傳播理論知識(shí)的交叉點(diǎn)自然就會(huì)很少，全憑學(xué)生自己去耦合這些知識(shí)點(diǎn)，培養(yǎng)出來(lái)的人才也可能不是社會(huì)真正所需的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

此外，在整個(gè)課程體系中（總學(xué)時(shí)為2720），必修課占主要地位（2128學(xué)時(shí)），達(dá)到總學(xué)時(shí)的78.2%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)外50%的水平。而選修課偏少（592學(xué)時(shí)），占總學(xué)時(shí)的21.8%，不超全部課程的1/4，跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨系的很少。

（三）理論課與實(shí)踐課配置欠佳

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)屬于實(shí)踐性很強(qiáng)的一門專業(yè)，理論性相對(duì)偏弱，且實(shí)踐內(nèi)容不同于學(xué)校的醫(yī)藥類專業(yè)。但在現(xiàn)有專業(yè)課程體系中，專業(yè)基礎(chǔ)理論課程偏多，而實(shí)踐課程偏少，存在理論課與實(shí)踐課的嚴(yán)重脫節(jié)[4]。即使有些課程安排了實(shí)踐課，但在實(shí)際的教學(xué)過程中，因相關(guān)實(shí)踐教學(xué)的條件限制，老師們基本是在課堂上給予學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)，而無(wú)法親臨市場(chǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

（四）過于強(qiáng)調(diào)專業(yè)學(xué)科教育，忽視通識(shí)教育

通識(shí)教育是高等教育階段的一種素質(zhì)教育，是所有大學(xué)生都應(yīng)接受的非專業(yè)性教育。加強(qiáng)通識(shí)教育已經(jīng)成為當(dāng)今高等教育改革的共同趨勢(shì)，其是用一種適應(yīng)時(shí)代的文化內(nèi)容來(lái)擴(kuò)大大學(xué)生的知識(shí)范圍，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感[5]。相關(guān)研究也證實(shí)了通識(shí)教育與專業(yè)教育之間的關(guān)系并不是對(duì)立的，而是互為補(bǔ)充的，在人才培養(yǎng)過程中起著相輔相成、相得益彰的作用。但現(xiàn)有課程體系中，特別重視營(yíng)銷管理的專業(yè)核心，過早地給學(xué)生進(jìn)行專業(yè)定性，且教學(xué)過程完全是按照單純學(xué)科的自身內(nèi)容進(jìn)行的，而語(yǔ)言、歷史、文化、科學(xué)技術(shù)、邏輯思維等方面通識(shí)教育比較缺乏，忽視了學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

三、校企合作下的市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)課程

設(shè)置策略

在各種數(shù)字新媒體時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，隨之而來(lái)的就是學(xué)生就業(yè)壓力加大。因此，新形勢(shì)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求。時(shí)代要求營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)不止完成理論的教學(xué)、知識(shí)的傳遞，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷的創(chuàng)新思維，營(yíng)銷動(dòng)手能力。而實(shí)踐證明，校企合作培養(yǎng)模式是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的一種有效教育模式。

校企合作，是一種注重質(zhì)量培養(yǎng)，注重在線學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐，注重學(xué)校與企業(yè)資源、信息共享的“雙贏”模式[6]。從實(shí)踐來(lái)看，現(xiàn)有校企合作模式主要有四種：學(xué)校引進(jìn)企業(yè)模式、工學(xué)交替模式、校企互動(dòng)模式和訂單式合作模式[7]。傳統(tǒng)高等教育模式一般只有校方和學(xué)生兩個(gè)基本構(gòu)成要素，而校企合作模式，把企業(yè)納入高等教育體系中，把企業(yè)引入學(xué)生培養(yǎng)的全過程，形成了“校方、企業(yè)共同參與，學(xué)生互動(dòng)”的格局。因此，我們可以把校企合作概括為“教學(xué)三要素，學(xué)習(xí)兩課堂”。

（一）湖南中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)校企

合作項(xiàng)目特點(diǎn)

為探索應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，積極響應(yīng)教育部推行的高等教育人才培養(yǎng)“卓越計(jì)劃”，湖中醫(yī)大管工學(xué)院從2014年開始，啟動(dòng)“卓越營(yíng)銷師”培養(yǎng)計(jì)劃，尋求與企業(yè)合作，加強(qiáng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)。具體的實(shí)施方法是：每年暑假在市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)中從大一到大四，選出部分學(xué)生進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，旨在讓學(xué)生從大一時(shí)起就能學(xué)習(xí)與市場(chǎng)對(duì)接、與社會(huì)接軌，避免學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)需要脫節(jié)，探索建立符合社會(huì)需要的高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式。

（二）校企合作下的市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置策略

為了使校企合作教育模式順利實(shí)施，達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，為此，筆者認(rèn)為在課程設(shè)置上也要進(jìn)行一系列的配套改革。

1.在課程體系的結(jié)構(gòu)上，可分成“學(xué)校課程”、“校企共建課程”和“企業(yè)課程”三大模塊。學(xué)校課程是整個(gè)課程體系的根本，其教學(xué)目的是幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀；為學(xué)生提供專業(yè)的戰(zhàn)略視野；培養(yǎng)專業(yè)崗位所需的綜合素質(zhì)；為學(xué)生掌握技能分析和解決問題提供理論指導(dǎo)。學(xué)校課程模塊主要包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程。

校企共建課程是校企合作人才培養(yǎng)模式成功的保障，是課程體系結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)，其教學(xué)目的是幫助學(xué)生鞏固在掌握學(xué)校課程體系下所學(xué)的理論知識(shí)，并通過提供相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，全面提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)的校企共建課程主要包括“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”、“產(chǎn)品管理”、“分析渠道管理”、“廣告策略”、“營(yíng)銷策劃”等。

企業(yè)課程主要是指學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，是校企合作課程體系中不可缺少的重要部分，其目的是幫助學(xué)生初步認(rèn)知就業(yè)所需的專業(yè)崗位技能，熟悉和適應(yīng)就業(yè)崗位環(huán)境，提前進(jìn)入“崗位角色”更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。

2.在原有公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課上，重新組合“學(xué)校課程”的構(gòu)成。學(xué)校課程設(shè)置不能脫離校企合作培養(yǎng)目標(biāo)的核心思想，基礎(chǔ)課程應(yīng)重視文科基礎(chǔ)課程、科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)課、商科基礎(chǔ)課程。因此，在學(xué)校課程設(shè)置上，應(yīng)做如下調(diào)整與改革：（1）合理增加大學(xué)生通識(shí)教育的教學(xué)，以此培養(yǎng)大學(xué)生能獨(dú)立思考，且對(duì)不同學(xué)科有所認(rèn)識(shí)，以至將不同知識(shí)融會(huì)貫通的能力。（2）合理加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)的教學(xué)。市場(chǎng)（醫(yī)藥）營(yíng)銷專業(yè)在專業(yè)理論課程上，授課內(nèi)容應(yīng)該以越簡(jiǎn)明、越通俗易懂越好，關(guān)鍵是把要求掌握的、重要的知識(shí)點(diǎn)融匯到解決實(shí)際的企業(yè)管理問題中，因此，可以適當(dāng)減少“線性代數(shù)”的學(xué)分，但需增加與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)的“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“會(huì)計(jì)學(xué)原理”、“財(cái)務(wù)管理”、“企業(yè)管理”等理論性課程的學(xué)分。（3）聚焦專業(yè)核心課程，打破以往教學(xué)計(jì)劃中拼湊的課程體系，以醫(yī)藥行業(yè)特色為背景，以營(yíng)銷管理的理論為支撐，增設(shè)醫(yī)藥學(xué)專業(yè)的前沿性課程，把醫(yī)藥學(xué)專業(yè)前沿性課程與營(yíng)銷管理專業(yè)課程有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

3.根據(jù)學(xué)校特色、師資力量與企業(yè)資源，共建“校企課程”模塊。（1）可以根據(jù)具體課程和企業(yè)的實(shí)際需要，提出相關(guān)課題，由課程授課教師和企業(yè)專職人員進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、共同開展教學(xué)活動(dòng)。以“產(chǎn)品管理”課程為例，合作企業(yè)可根據(jù)企業(yè)自身的需求擬定企業(yè)產(chǎn)品（線）規(guī)劃項(xiàng)目，將項(xiàng)目的實(shí)施與學(xué)校“產(chǎn)品管理”課程相結(jié)合，企業(yè)產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人與學(xué)校授課教師共同設(shè)計(jì)教學(xué)方案，并共同組織教學(xué)。（2）校企分別擔(dān)任同一課程的不同教學(xué)內(nèi)容，其中，理論部分由學(xué)校專業(yè)教師講授，實(shí)踐部分由企業(yè)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)。如“市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研”課程就可以采用這種合作方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)。

總之，校企合作模式下的課程設(shè)置應(yīng)該使各種教育資源更加優(yōu)化，課程模塊設(shè)置更趨科學(xué)，比例結(jié)構(gòu)更加合理，課程應(yīng)用性更強(qiáng)。校企合作模式下的課程設(shè)置的實(shí)施和推廣，將有利于高校課程改革的順利進(jìn)行，有利于人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

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