城市管理年終總結(jié)范文
時(shí)間:2023-10-19 16:06:26
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篇1
20__年度城市煙草專賣管理所年終總結(jié)
歲尾年末,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20__年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。在即將過去的一年里,我城市專賣管理所在譙城區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市煙草專賣工作會(huì)議精神,牢固樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,堅(jiān)持“狠抓基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn)”的行業(yè)指導(dǎo)思想和“一要規(guī)范,二要改革,三要?jiǎng)?chuàng)新”的工作重點(diǎn),努力樹立科學(xué)的發(fā)展觀,規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平,全面提高專賣人員的素質(zhì)。通過全體隊(duì)員的共同努力,我所上下隊(duì)伍穩(wěn)定,人心向上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了城市管理所安全工作無事故,查處案件無復(fù)議,執(zhí)法管理無訴訟的良好工作局面。
20__年我管理所共查處各類卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件537起,其中一般案件53起,簡(jiǎn)易案件484起;查扣各種違規(guī)卷煙7536.6條,其中真品卷煙2547條,假冒卷煙4989.6條;罰沒款13531.1余元。移交案件6起,被公安機(jī)關(guān)拘留5人,有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰,維護(hù)了譙城卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定?;仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。
1、專賣市場(chǎng)管理多年來,留給零售戶的印象就是查煙。但形勢(shì)的發(fā)展要求我們?cè)诠ぷ髦屑纫w現(xiàn)法律的威嚴(yán),更要體現(xiàn)我們是零售戶合法利益的維護(hù)者。在工作中,我們創(chuàng)新專賣管理日常工作方法,從宣傳疏導(dǎo)入手,清品種查庫(kù)存,提建議。從交談中發(fā)現(xiàn)線索,從服務(wù)中挖掘線索。一方面宣傳政策法規(guī),引導(dǎo)零售戶關(guān)注制假、售假等違法行為,同時(shí)向零售戶發(fā)放各種宣傳單、發(fā)放舉報(bào)卡、公布舉報(bào)電話,認(rèn)真處理群眾的舉報(bào)投訴電話,鼓勵(lì)零售戶和社會(huì)各界參與并支持配合煙草打私、打假行動(dòng),共同規(guī)范卷煙市場(chǎng),文秘站版權(quán)所有維護(hù)零售戶的合法利益和消費(fèi)者的合法利益不受侵害,更有群眾親切的稱我們?yōu)椤盁煵?10”。我們今年內(nèi)查獲的5起售假窩點(diǎn),就是在平常工作中與零售戶交談發(fā)現(xiàn)的線索。另一方面,使用“疏、查、堵”的方法,抽調(diào)人員,組成專班與西關(guān)交警中隊(duì)協(xié)作在二環(huán)路路口處設(shè)立檢查點(diǎn),堵截違法卷煙的流入清理轄區(qū)內(nèi)桑拿、酒樓、賓館等高檔娛樂場(chǎng)所,嚴(yán)格控制高端市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶的合法利益,提高市場(chǎng)占有率。
2、打防并舉,保持高壓態(tài)勢(shì)。20__年我管理所按照區(qū)局統(tǒng)一部署,積極開展了“夏日打假”、“端午節(jié)打私打假專項(xiàng)行動(dòng)”、“金盾行動(dòng)”等多項(xiàng)專項(xiàng)治理行動(dòng)。共計(jì)出動(dòng)檢查車輛90余臺(tái)次,檢查執(zhí)法人員500余人次,查處各類違法案件68起,查扣各類卷煙873.6條,轄區(qū)市場(chǎng)的凈化率得到不斷提高。
二、堅(jiān)持以人為本,不斷提高內(nèi)部管理水平
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1、實(shí)行末位淘汰和輪崗制度。為了激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,增強(qiáng)隊(duì)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),區(qū)局制定了一系列的員工考核細(xì)則,實(shí)行末位淘汰和輪崗制度,使隊(duì)員對(duì)崗位靠競(jìng)爭(zhēng),工作比貢獻(xiàn)有了更深的體會(huì),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。我管理所根據(jù)實(shí)際又制定了“城市所規(guī)章實(shí)施細(xì)則”,并經(jīng)全所隊(duì)員大會(huì)通過、逐人簽名。激發(fā)全體隊(duì)員的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高專賣執(zhí)法水平。我所把切實(shí)提高專賣人員的素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平作為加強(qiáng)我所專賣管理的首要任務(wù)來抓。借助“亳煙培訓(xùn)年”的東風(fēng),組織全體隊(duì)員深入學(xué)習(xí)了煙草專賣法律法規(guī)、安徽商業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用、《行政許可法》、《譙城區(qū)煙草專賣局員工學(xué)習(xí)手冊(cè)》、《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》等,并將其與我所實(shí)際結(jié)合起來,認(rèn)真分析當(dāng)前在專賣執(zhí)法中存在的問題和不足,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念和工作作風(fēng)。自20__年元月簡(jiǎn)易案件交由基層隊(duì)所辦理以來,我管理所共辦理簡(jiǎn)易案件484起。嚴(yán)格做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范辦案,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高隊(duì)員素質(zhì)。20__是教育培訓(xùn)年,我管理所抓住這個(gè)契機(jī),積極組織并制定出詳細(xì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。努力培養(yǎng)隊(duì)員牢固樹立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,認(rèn)真深入地開展“珍惜形勢(shì),愛我煙草”的思想大討論活動(dòng)。開展了一系列文化娛樂活動(dòng),如真假煙鑒別知識(shí)競(jìng)賽、內(nèi)務(wù)比賽、籃球比賽、五禽戲等,既提高了隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平,又增強(qiáng)了身體素質(zhì)。
4、.關(guān)愛生命,關(guān)注安全
安全責(zé)任重于泰山,我管理所始終堅(jiān)持以防為主,安全第一的工作方針。建全了內(nèi)部安全管理制度,完善了安全工作責(zé)任制。在工作中,注重加強(qiáng)安全教育,工作安排必列安全,督導(dǎo)工作必有安全,日常檢查必查安全,不斷提高員工的安全防范意識(shí)。
①.為確保所內(nèi)安全無事故發(fā)生,城市專賣管理所不斷加強(qiáng)所內(nèi)值班制度,開展了夜間巡查和所長(zhǎng)查崗制度,確保所內(nèi)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)防火防盜;
②.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)市局、區(qū)局下發(fā)的關(guān)于安全工作的文件精神;
③.不斷督促駕駛員及時(shí)檢查車輛性能,杜絕病車上路,出車前必須填寫派車單,注明出車事由、地點(diǎn)、歸隊(duì)時(shí)間,并經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)簽字同意方能出車。在駕駛車輛的時(shí)候要嚴(yán)格遵守市局“駕駛員五條禁令”。下班后車輛停放到指定位置.同時(shí)所有司機(jī)將車鑰匙統(tǒng)一上交值班隊(duì)長(zhǎng)保管。
三、存在的主要問題和整改措施
(一)存在的問題
1.對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊,滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)得可以,滿足于有一定的基礎(chǔ),因而放松和忽視學(xué)習(xí),致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付,缺乏學(xué)習(xí)的 自學(xué)性。特別是對(duì)“珍惜形勢(shì),愛我煙草”的思想大討論活動(dòng)理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠;
2、對(duì)城市一些偏遠(yuǎn)街道和農(nóng)村偏遠(yuǎn)地方的稽查力度不夠,隨著執(zhí)法環(huán)境的不斷弱化,稽查力度和難度都在不同形式復(fù)雜化,需要進(jìn)一步的加大稽查力度,從而來更好的維護(hù)好轄區(qū)卷煙市場(chǎng);
3、在簡(jiǎn)易案件的辦理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。如案件的深挖、詢問技巧等;
4、線人的培育有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),對(duì)大暗戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)掌握的不夠全面,盯守人員的工作責(zé)任心和盯守力度要隨著環(huán)境的變化而不斷的變化,創(chuàng)新性的開展盯守工作。
(二)整改的措施
1、繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村線路的稽查力度防止與控制跨區(qū)域購(gòu)貨及假冒卷煙的流入的現(xiàn)象。在對(duì)本轄區(qū)的綜合治理上,進(jìn)一步完善堵源截流工作,加強(qiáng)市場(chǎng)稽查力度,采取明查、盯守等多樣性的稽查方略,嚴(yán)厲打擊各種煙草違法活動(dòng)。不斷提高本轄區(qū)的市場(chǎng)凈化率;
2、認(rèn)真做好對(duì)隊(duì)員的法律、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作,全面提高我隊(duì)全體隊(duì)員的專業(yè)技能與綜合素質(zhì),調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的積極性與創(chuàng)造力;
3、進(jìn)一步加強(qiáng)簡(jiǎn)易案件的規(guī)范辦理,嚴(yán)格程序、注重細(xì)節(jié),不斷學(xué)習(xí),努力提高案件辦理水平;
篇2
為進(jìn)一步貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“兩整兩創(chuàng)”活動(dòng)的實(shí)施意見精神。切實(shí)做好太湖街道2012年“兩整兩創(chuàng)”工作?,F(xiàn)就2012年“兩整兩創(chuàng)”與長(zhǎng)效管理活動(dòng),考評(píng)工作,提出如下意見:
一、考評(píng)對(duì)象
各社區(qū)
二、考評(píng)范圍
安置小區(qū)、自然村、巷、河道
三、總體要求
按照區(qū)委、區(qū)政府、“兩整兩創(chuàng)”工作及城市管理的總體要求;2012年為太湖街道環(huán)境長(zhǎng)效管理年,創(chuàng)建工作重點(diǎn),一是對(duì)有條件的社區(qū)繼續(xù)打造精品亮點(diǎn)和精品河道;二是創(chuàng)建工作的抓手重點(diǎn)放在各社區(qū)長(zhǎng)效管理工作上,各社區(qū)要建立和完善專業(yè)保潔隊(duì)伍,提高環(huán)衛(wèi)人員報(bào)酬、落實(shí)專人負(fù)責(zé),實(shí)行實(shí)績(jī)與報(bào)酬相結(jié)合的考核機(jī)制。三是要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化管理,精細(xì)化管理,規(guī)范化管理和制度化管理。落實(shí)分段包管制,轄區(qū)管理制、做到定人員、定范圍、定目標(biāo)。杜絕推委現(xiàn)象,街道建立督查小組,實(shí)行,明查和暗查結(jié)合的考核機(jī)制。
四、目標(biāo)任務(wù)
按照區(qū)委,區(qū)政府、新一輪“兩整兩創(chuàng)”工作及城市管理的總體要求,結(jié)合我街道實(shí)際情況,今年的工作目標(biāo)是創(chuàng)建區(qū)“兩整兩創(chuàng)”優(yōu)勝街道。具體任務(wù)是:新創(chuàng)“兩整兩創(chuàng)”精品村、社區(qū)一個(gè)(村莊環(huán)境整治康居村),新創(chuàng)建最優(yōu)環(huán)境小區(qū)1個(gè),自然村1個(gè),新創(chuàng)建長(zhǎng)效管理示范村1個(gè),社區(qū)1個(gè),新創(chuàng)建精品河道一條,新創(chuàng)建長(zhǎng)效管理示范河道5條。
五、具體分類考核內(nèi)容
1、小區(qū)容貌環(huán)境(考核評(píng)分另設(shè)考核評(píng)分表)
(1)轄區(qū)內(nèi)道路無擅自開挖、占用道路,兩側(cè)綠化帶和公共綠地?zé)o缺株,死樹、公共綠地、綠化帶、花壇內(nèi)無種植蔬菜、無垃圾、雜物堆放。
(2)轄區(qū)內(nèi)無暴露垃圾、衛(wèi)生死角、無飼養(yǎng)家畜;無亂堆放,無亂搭建,公共場(chǎng)地整潔。
(3)轄區(qū)內(nèi)主次干道兩側(cè)單位和店面必須落實(shí)門前“五包”,做到環(huán)境衛(wèi)生整潔;無亂設(shè)遮陽(yáng)棚、廣告牌、撐牌、燈箱等現(xiàn)象。
(4)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理規(guī)范,無亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng),環(huán)境衛(wèi)生整潔,秩序良好,車輛停放整齊。
(5)轄區(qū)范圍內(nèi)無亂涂寫、亂張貼、亂刻畫、亂牽掛、主次干道無無證攤、占道經(jīng)營(yíng)(作業(yè));無亂設(shè)遮陽(yáng)棚、廣告牌、撐牌、燈箱等現(xiàn)象。
(6)轄區(qū)內(nèi)建(構(gòu))筑物外立面,圍墻圍欄無損壞、無殘墻斷壁。
(7)垃圾收集桶外表清潔,定期消洗殺,垃圾入桶、收集及時(shí),做到日產(chǎn)日清無堆積。
(8)公廁管理制度上墻,日常保潔管理到位,出糞口加蓋,糞池?zé)o外溢。
(9)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)工地設(shè)圍欄,周邊環(huán)境整潔,無暴露垃圾,出入口硬化,配備沖洗設(shè)備,無帶泥上路,拋灑滴漏現(xiàn)象。
(10)轄區(qū)內(nèi)主要道路平整、完好,各類窨井蓋配備完好,排水管、雨水管、泄洪溝等暢通。
(11)轄區(qū)樓道實(shí)施樓長(zhǎng)制管理,樓道內(nèi)無亂涂寫、亂張貼、亂刻畫、亂堆放。
2、社區(qū)自然村、巷容貌環(huán)境(考核評(píng)分另設(shè)考核評(píng)分表)
(1)轄區(qū)內(nèi)主要道路路面平整、完好,道路兩側(cè)綠化帶和公共綠地?zé)o嚴(yán)重缺株、死樹。綠化帶、花壇內(nèi)無種植蔬菜、無垃圾和雜物堆放。
(2)轄區(qū)內(nèi)無暴露垃圾、衛(wèi)生死角、無飼養(yǎng)家禽、無亂堆放、無亂搭建,公共場(chǎng)地整潔(屋前、屋后)
(3)轄區(qū)內(nèi)主次干道、兩側(cè)單位和店面必須落實(shí)門前“五包”,做到環(huán)境衛(wèi)生整潔、無亂設(shè)遮陽(yáng)棚、廣告牌、撐牌、燈箱等現(xiàn)象。
(4)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理規(guī)范,無亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生整潔,秩序良好,車輛停放整齊。
(5)轄區(qū)范圍內(nèi)無亂涂寫、亂張貼、亂刻畫、亂牽掛,主次干道無無證攤、占道經(jīng)營(yíng)、無連設(shè)遮陽(yáng)蓬、廣告牌、撐牌、燈箱等現(xiàn)象。
(6)轄區(qū)內(nèi)建(構(gòu))筑物外立面、圍墻圍欄無破損、無殘墻斷壁。
(7)垃圾收集桶外表清潔,定期清洗消殺,垃圾入桶,收集及時(shí),做到日產(chǎn)日清無堆積。
(8)菜田等周圍環(huán)境整潔,物料堆放整齊,無暴露垃圾。
(9)公廁管理制度上墻,日常保潔管理到位,出糞口加蓋,糞池?zé)o外溢
(10)外來務(wù)工集中居住地環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置到位,門前“五包”,做到環(huán)境整潔,無暴露垃圾。
(11)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)工地設(shè)圍欄,周邊環(huán)境整潔,無暴露垃圾、出入口硬化,配備沖洗設(shè)備,無帶泥灑拋滴漏現(xiàn)象。
(12)轄區(qū)內(nèi)廢品回收站、豆腐作坊取締率100%。
(13)轄區(qū)內(nèi)無違建。
3、社區(qū)河道容貌環(huán)境(考核評(píng)分另設(shè)考核評(píng)分表)
(1)河道有一塊固定宣傳牌。
(2)河道有一塊保潔、河長(zhǎng)制公示牌。
(3)河岸、河坡無亂搭建、亂堆放、死樹枯枝垃圾、雞鴨棚、亂墾種現(xiàn)象。
(4)河道無漂浮物、死枯枝、動(dòng)物尸體、漁網(wǎng)漁籪、住家船、棄船、沉船,水生作物占50%以上。
(5)河邊無排污口。
六、考評(píng)辦法
采用百分制分類考評(píng)辦法,結(jié)合《城市環(huán)境管理及考核的意見》以“兩整兩創(chuàng)”創(chuàng)建要求和管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)暗查、明查得分,每季綜合評(píng)定。90分以上(含90分)為優(yōu)勝社區(qū),80分以上(含80分)到90分以下為達(dá)標(biāo)社區(qū),80分以下為不達(dá)標(biāo)社區(qū)。
七、考核形式
1、街道成立“兩整兩創(chuàng)”環(huán)境創(chuàng)建督查組,有農(nóng)村辦牽頭。按區(qū)委,區(qū)政府的考評(píng)要求,采取“月月查、季季評(píng)、年終核”三種形式,綜合評(píng)定年終得分值。
2、按照考評(píng)細(xì)則,將每季度打分值累計(jì)匯總:(設(shè)打分考核表)年終統(tǒng)一評(píng)定得分總值,并計(jì)入《城市環(huán)境管理單項(xiàng)考核意見》的綜合評(píng)分。
3、對(duì)區(qū)城市管理考核督查組來街道暗訪的反饋情況,凡涉及到社區(qū)臟亂差現(xiàn)象,同樣作為年終考評(píng)依據(jù),發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、凡“兩整兩創(chuàng)”新創(chuàng)建的精品社區(qū)、年終補(bǔ)貼10萬元,精品河道補(bǔ)貼10萬元。
2、每季度由城市管理工作考核小組組織各社區(qū)進(jìn)行一次全街道性明查評(píng)比會(huì)。明查評(píng)比會(huì)分亮點(diǎn)打造和日常工作評(píng)比。亮點(diǎn)打造評(píng)比由社區(qū)推薦1-2個(gè)自然村供檢查評(píng)比,日常工作評(píng)比根據(jù)各職能條線考核內(nèi)容評(píng)比。明查評(píng)比會(huì)根據(jù)不同類別評(píng)出一個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng),并給予5000-10000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、各社區(qū)環(huán)衛(wèi)人員補(bǔ)貼按各社區(qū)核定人數(shù)及實(shí)發(fā)工資,結(jié)合《城市環(huán)境管理及考核的意見》考評(píng)打分情況,實(shí)行街道和社區(qū)各半承擔(dān),年終總結(jié)算。(社區(qū)保潔人員補(bǔ)貼原則核定為1140元每人每月)
4、對(duì)已創(chuàng)建的精品社區(qū)、精品河道,由于管理保潔范圍較大,日常管理保持達(dá)標(biāo)的,經(jīng)年終考核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的,年終獎(jiǎng)勵(lì)精品河道1-2萬元、精品社區(qū)1-3萬元。
5、對(duì)各社區(qū)有健全的長(zhǎng)效管理制度,有專人負(fù)責(zé)考核檢查,有平時(shí)管理臺(tái)帳,且自然村、巷、河道長(zhǎng)效管理累計(jì)考評(píng)達(dá)標(biāo)的,年終獎(jiǎng)勵(lì)1-3萬元。
6、對(duì)凈社區(qū)每季考評(píng)達(dá)標(biāo)的年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)1-3萬元。
7、每季綜合考核達(dá)標(biāo)的河道,按每平方米0.10元作為保潔補(bǔ)貼,以獎(jiǎng)代補(bǔ)。不達(dá)標(biāo)的河道取消該季的保潔獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
8、由社區(qū)投入創(chuàng)建長(zhǎng)效管理示范河道每條獎(jiǎng)勵(lì)0.6萬元。
9、由社區(qū)投入創(chuàng)建長(zhǎng)效管理示范村社區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)2.5-4萬元。
10、對(duì)已拆遷的社區(qū),同時(shí)還沒接收轄區(qū)安置小區(qū),不列入考核對(duì)象。
九、工作要求
1、擺上重要位置。2012年的“兩整兩創(chuàng)”是新一輪“兩整兩創(chuàng)”起步之年,做好全年的工作對(duì)于實(shí)現(xiàn)新三年全面提高環(huán)境面貌水平、建立健全長(zhǎng)效管理的目標(biāo)任務(wù)具有重要的意義,各社區(qū)要引起高度重視,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn),圓滿完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)。
2、突出整治重點(diǎn)。要結(jié)合村莊環(huán)境整治工作,圍繞社區(qū)存在的一些薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度。一是要突出難點(diǎn)問題的整治。對(duì)少數(shù)環(huán)境衛(wèi)生問題長(zhǎng)期沒有得到解決和回潮現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū),要制定扎實(shí)有效措施在年內(nèi)予以整治。二是要突出亮點(diǎn)示范的創(chuàng)建。繼續(xù)按照項(xiàng)目化管理的方式推進(jìn)創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí),按照整體策劃、專業(yè)設(shè)計(jì)、按圖施工的原則實(shí)施精品村、社區(qū)等的整治創(chuàng)建,建設(shè)一批拿得出手、吸引眼球的亮點(diǎn)示范項(xiàng)目,以引領(lǐng)整體水平的提高。
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