導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇綜合管理部規(guī)章制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）缺乏學(xué)校層面上的統(tǒng)籌規(guī)劃

當(dāng)前大學(xué)內(nèi)部的規(guī)章制度在制定方面缺乏必要的統(tǒng)籌規(guī)劃，該制定什么，不該制定什么；先制定什么，后制定什么，沒(méi)有統(tǒng)一的安排。導(dǎo)致大學(xué)內(nèi)部的規(guī)章缺乏體系性，顯得零散雜亂，也容易出現(xiàn)規(guī)章之間管理范圍的交叉、重疊；也容易出現(xiàn)無(wú)人管理、無(wú)規(guī)矩可循的“制度盲區(qū)”，“管理盲區(qū)”等問(wèn)題。

（二）規(guī)章制定人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)

多數(shù)學(xué)校內(nèi)部的規(guī)章制度都是由各個(gè)職能部門的工作人員負(fù)責(zé)草擬。雖然草擬人員在其所從事的工作領(lǐng)域中具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。但是，草擬規(guī)章制度同樣需要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技巧，如果不了解其中的規(guī)范，制定的規(guī)章很可能起不到預(yù)期的管理效果，甚至還可能出現(xiàn)制定的規(guī)章在程序上或內(nèi)容上存在違法情形，最終導(dǎo)致規(guī)章無(wú)效或存在較大法律風(fēng)險(xiǎn)等情況。

（三）規(guī)章制度制定過(guò)程論證不充分

當(dāng)前很多部門的規(guī)章制度，受到部門領(lǐng)導(dǎo)主觀影響比較大，受領(lǐng)導(dǎo)換屆、輪崗影響大，不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同一項(xiàng)工作有不同的理解，也就出臺(tái)不同的的規(guī)章制度。同時(shí)，規(guī)章制度的制定缺乏廣泛的論證，往往只在部門內(nèi)部達(dá)成一致意見(jiàn)，對(duì)外征求意見(jiàn)流于形式，多數(shù)情況下得不到有針對(duì)性、負(fù)責(zé)任的修改意見(jiàn)。這使規(guī)章制度在制定之初就存在缺陷，從而導(dǎo)致規(guī)章制度自身的穩(wěn)定性大大降低，嚴(yán)重影響了規(guī)章制度各項(xiàng)規(guī)范功能的實(shí)施效果。

（四）規(guī)章制度的內(nèi)容結(jié)構(gòu)不完整

當(dāng)前學(xué)校職能部門為了開(kāi)展某項(xiàng)工作往往通過(guò)制定某項(xiàng)規(guī)章制度予以開(kāi)展，但是多數(shù)規(guī)章制度中缺乏相關(guān)罰則的規(guī)定，即如果相關(guān)人員沒(méi)有按照規(guī)章制度執(zhí)行，應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，會(huì)受到什么處罰，這些內(nèi)容規(guī)章制度本身沒(méi)有涉及。這使得很多規(guī)章制度缺乏基本的強(qiáng)制力，對(duì)規(guī)范相關(guān)教職員工的行為上起不到實(shí)質(zhì)性的管理作用。

二、完善大學(xué)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)的對(duì)策

根據(jù)當(dāng)前大學(xué)在規(guī)章制度建設(shè)方面存在的主要問(wèn)題，建議通過(guò)將規(guī)章制度管理部門與制定部門相分離，在各職能部門設(shè)立規(guī)章制度建設(shè)專員，制定完善的規(guī)章制度建設(shè)規(guī)程等方式來(lái)完善。

（一）將規(guī)章制度建設(shè)的統(tǒng)籌管理工作劃歸綜合性部門

大學(xué)內(nèi)部的規(guī)章制度需要有一個(gè)綜合性的部門來(lái)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。一是有利于在內(nèi)部職責(zé)劃分上，避免各項(xiàng)規(guī)章制度的制定在權(quán)力邊界上出現(xiàn)重疊、交叉。如果一項(xiàng)事務(wù)涉及多個(gè)職能部門共同管理，那么這類規(guī)章制度就由一個(gè)部門作為牽頭部門，會(huì)同其他部門聯(lián)合制定相關(guān)規(guī)章制度，避免同一事項(xiàng)有多個(gè)文件管理，給實(shí)際工作帶來(lái)不便；二是有利于規(guī)范性文件的統(tǒng)一管理，對(duì)于學(xué)校規(guī)章制度的“廢、改、立”都有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于學(xué)校站在全局的、整體的高度去管理，去統(tǒng)籌規(guī)劃；三是規(guī)章制度有一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)，有助于被管理者更加全面系統(tǒng)地了解學(xué)校內(nèi)部所有規(guī)章制度，既便于規(guī)章制度的宣傳推廣，又便于被管理者的遵照?qǐng)?zhí)行。

（二）各部門應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)本單位規(guī)章制度建設(shè)

大學(xué)內(nèi)部是一個(gè)非常龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及的管理內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)非常多，要想通過(guò)設(shè)立一個(gè)部門來(lái)專門負(fù)責(zé)校內(nèi)各類規(guī)章制度的擬定工作有很大的難度。因此，目前最有效的方式是將各部門業(yè)務(wù)知識(shí)熟練，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉本領(lǐng)域工作的教職工確定為本部門規(guī)章制度建設(shè)專員。由他們負(fù)責(zé)本部門的制度建設(shè)工作。學(xué)校負(fù)責(zé)定期組織各部門的規(guī)章制度建設(shè)專員開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以不斷提高相關(guān)人員規(guī)章制度建設(shè)的專業(yè)能力。

（三）學(xué)校層面對(duì)規(guī)章制度建設(shè)程序制定統(tǒng)一規(guī)范

篇2

本文作者：曲志強(qiáng)劉宇劉強(qiáng)工作單位：黑龍江省電力有限公司

規(guī)章制度的編寫。規(guī)章制度編寫應(yīng)堅(jiān)持以頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化統(tǒng)一管理為原則。國(guó)家法律、政策和國(guó)家電網(wǎng)公司的規(guī)章制度是其所屬單位編寫規(guī)章制度的首要依據(jù)。規(guī)章制度的草案應(yīng)對(duì)起草目的和依據(jù)、適用范圍、職責(zé)分工、管理程序、管控環(huán)節(jié)、具體要求、責(zé)任追究、執(zhí)行監(jiān)督部門、解釋部門和施行日期等進(jìn)行明確的規(guī)定。如果對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定與其它現(xiàn)行規(guī)定不一致的，應(yīng)在征求意見(jiàn)時(shí)說(shuō)明理由，并在附則中注明廢止現(xiàn)行規(guī)定有關(guān)條款。新的規(guī)章制度代替原有規(guī)章制度的，應(yīng)在草案中寫明自本規(guī)章制度生效后廢止的原規(guī)章制度名稱及文號(hào)。承辦部門應(yīng)提出規(guī)章制度征求意見(jiàn)稿，征求本單位有關(guān)部門意見(jiàn)；涉及下級(jí)單位的，可以征求下級(jí)單位意見(jiàn)；直接涉及職工切身利益的，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)征求職工意見(jiàn)。公開(kāi)征求意見(jiàn)的，應(yīng)在公司主頁(yè)上公布規(guī)章制度征求意見(jiàn)稿。規(guī)章制度承辦部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)提高制度的可操作性，各項(xiàng)管理要求應(yīng)包含操作部門、操作條件、操作程序、期限等要素，避免使用“定期”“、及時(shí)”“、一般”“、原則上”等用詞。規(guī)章制度格式按章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)編寫，不允許采用其他格式，規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體例規(guī)范、條理清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、表述準(zhǔn)確、文字簡(jiǎn)明、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確。規(guī)章制度三要素。我們將職責(zé)分工、流程、獎(jiǎng)懲稱為“規(guī)章制度三要素”，即在制定規(guī)章制度時(shí)三要素都應(yīng)具備，否則制度的執(zhí)行力將受到嚴(yán)重影響。職責(zé)分工指“由誰(shuí)履行”，職責(zé)流程指“如何履行”，獎(jiǎng)懲指“履行不好怎么辦”。

規(guī)章制度的協(xié)調(diào)性。規(guī)章制度體系是一個(gè)多層次、多元化的系統(tǒng)，其效能取決于它的協(xié)調(diào)性，制度之間相互沖突的規(guī)定，將嚴(yán)重影響制度的執(zhí)行力。首先，公司業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)，各職能部門圍繞公司總體目標(biāo)，分工協(xié)作，相互配合，形成一體化的系統(tǒng)，相互之間有著密切的聯(lián)系，調(diào)整和約束這些職能的規(guī)章制度也必然相互影響，相互作用。其次，各職能部門內(nèi)部各項(xiàng)管理制度也是相互聯(lián)系相互作用的。因此，公司規(guī)章制度建設(shè)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，綜合考慮職能部門以及職能部門內(nèi)部各管理因素之間的相互關(guān)系，將規(guī)章制度進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，擬定一整套相互協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的規(guī)章制度。在具體規(guī)章制度制定起草過(guò)程中，首先要檢索草案與現(xiàn)行有效規(guī)章制度是否沖突，還要廣泛征求其他部門、基層單位等各方的意見(jiàn)，必要時(shí)，可以同制度涉及部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，專題解決制度協(xié)調(diào)性問(wèn)題；在制定部門履行審查會(huì)簽程序時(shí)，各會(huì)簽部門應(yīng)將制度的協(xié)調(diào)性作為審查的重點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)有沖突的可能性，應(yīng)指示制定部門送相關(guān)部門會(huì)簽；公司在規(guī)章制度執(zhí)行效果評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)將協(xié)調(diào)性作為重要指標(biāo)，在制度修訂時(shí)，要重點(diǎn)考慮是否存在協(xié)調(diào)性的問(wèn)題。1.5規(guī)章制度的生效和效力依據(jù)。規(guī)章制度是指依據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及總部規(guī)章制度等規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，按規(guī)定程序制定，以公司和各單位文件形式的規(guī)范本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的文件。規(guī)章制度生效后會(huì)對(duì)所有員工產(chǎn)生約束力，約束力產(chǎn)生的基礎(chǔ)有兩方面基礎(chǔ)。一是法定的效力基礎(chǔ)，依據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行管理在性質(zhì)上屬于企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)自，而《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》等法律都規(guī)定國(guó)有企業(yè)具有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利。二是約定的效力基礎(chǔ)，企業(yè)同員工通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同建立勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)合同一般約定“員工應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度”，這里約定的規(guī)章制度不但包括現(xiàn)存的規(guī)定辦法等，還包括后續(xù)制定的各類管理制度。在勞動(dòng)者具有意思自由的前提下，與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，同意遵守企業(yè)規(guī)章制度，自愿放棄自主行動(dòng)的權(quán)利，企業(yè)從而獲得了管理的權(quán)利。

規(guī)章制度貫徹落實(shí)不到位是一個(gè)普遍存在的且危害巨大的問(wèn)題，由于制度并未得到真正落實(shí)，規(guī)范管理并沒(méi)有有效實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也客觀上使企業(yè)形成了不講實(shí)效、注重表面的工作作風(fēng)。對(duì)此，我們提出采取以下解決措施：培養(yǎng)員工規(guī)范意識(shí)。員工規(guī)范意識(shí)是規(guī)章制度能夠切實(shí)發(fā)揮功效的基礎(chǔ)，只有員工形成令行禁止的工作習(xí)慣，只有將習(xí)慣上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向，規(guī)章制度才能切實(shí)落實(shí)。缺少員工規(guī)范意識(shí)的企業(yè)，上下級(jí)之間往往出現(xiàn)上下級(jí)的“相互博弈”，員工之間也容易以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律的不良現(xiàn)象。因此，通過(guò)各種方式讓員工學(xué)習(xí)和掌握法律和規(guī)章制度，開(kāi)展樹(shù)立規(guī)章意識(shí)的教育活動(dòng)，尤其應(yīng)重視對(duì)新進(jìn)員工、晉升和轉(zhuǎn)崗員工、高風(fēng)險(xiǎn)部門和關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)。明確對(duì)員工違法違規(guī)行為的“零容忍”的工作要求，切實(shí)做到“違規(guī)必究”。培養(yǎng)員工良好的規(guī)范意識(shí)，使員工從被動(dòng)遵守轉(zhuǎn)化成主動(dòng)執(zhí)行。宣傳規(guī)范意識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的理念，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)與公司效益的聯(lián)系，規(guī)范意識(shí)并不能直接為企業(yè)增加利潤(rùn)，但是在規(guī)范意識(shí)指導(dǎo)下的企業(yè)活動(dòng)，能為企業(yè)大大降低成本、提高總體工作效率并增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，最終為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。以信息化為手段推動(dòng)規(guī)章制度落實(shí)。構(gòu)建信息化管理平臺(tái)，通過(guò)管理信息系統(tǒng)將執(zhí)行職責(zé)的流程固化，強(qiáng)化和規(guī)范規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)。信息化管理系統(tǒng)具有公開(kāi)性、強(qiáng)制性的特點(diǎn)。所有被授予權(quán)限的人員都可以查看到管理流程中各個(gè)節(jié)點(diǎn)的情況，違規(guī)情況易被發(fā)現(xiàn)；同時(shí)管理信息系統(tǒng)可以強(qiáng)制承辦人必須按照順序，全部通過(guò)流程的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，才能辦結(jié)該項(xiàng)工作。信息化管理系統(tǒng)的這兩個(gè)特點(diǎn)能有力推動(dòng)規(guī)章制度落實(shí)。建立規(guī)章制度查詢信息系統(tǒng)。建議以北大法寶為模版，創(chuàng)建面向公司所有員工的規(guī)章制度智能搜索信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所有員工均可方便查詢所有現(xiàn)行有效的規(guī)章制度的目標(biāo)，智能查詢包括雙向超文本鏈接相關(guān)規(guī)章制度條文、法規(guī)條文和相關(guān)案例、裁判文書(shū)、法學(xué)文獻(xiàn)等信息，以利于員工對(duì)規(guī)章制度及法律的學(xué)習(xí)和遵照使用嚴(yán)肅考核，強(qiáng)化獎(jiǎng)懲。對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核，是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程的跟蹤。企業(yè)建立了全面覆蓋職責(zé)的規(guī)章制度，還要建立完善監(jiān)督考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。實(shí)踐證明，沒(méi)有相應(yīng)的考核體系或者考核力度不夠，制度執(zhí)行力將會(huì)衰減。激勵(lì)與約束相結(jié)合，使員工即有壓力又有動(dòng)力，激發(fā)其積極性和主動(dòng)性，有利于強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行力。

篇3

 

經(jīng)濟(jì)盈利是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將直接影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，除強(qiáng)化自身實(shí)力之外，還需要加強(qiáng)內(nèi)部的行政單位管理，從而全方面提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。行政管理作為企業(yè)的中樞系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)部的管理工作，推進(jìn)并保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等日?；顒?dòng)的順利進(jìn)行及有效溝通，從宏觀上控制著企業(yè)發(fā)展的全局，會(huì)在很大程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的行政管理工作對(duì)于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著不可小覷的作用。

 

一、企業(yè)內(nèi)部行政管理概述

 

行政管理效率是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的行政管理制度規(guī)定，衡量行政部門及其工作人員行使管理職能產(chǎn)生的效果，通常通過(guò)企業(yè)行政部門及其工作人員的日常執(zhí)行活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。

 

企業(yè)執(zhí)行行政管理的重要性則是建立在企業(yè)行政管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上。企業(yè)執(zhí)行行政管理，首先有助于提高企業(yè)目標(biāo)的實(shí)效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)行政管理最大限度地激發(fā)員工工作的積極主動(dòng)性，有助于企業(yè)形成其獨(dú)特的文化，以最終達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的目的。其次有助于構(gòu)建企業(yè)管理的層級(jí)性。通常情況下，在企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)中，最重要的兩個(gè)層級(jí)是企業(yè)內(nèi)部決策和執(zhí)行層。管理層通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際情況做出決策，而后由執(zhí)行層實(shí)現(xiàn)。而在這兩個(gè)層級(jí)之間，行政部門主要承擔(dān)起兩者間的協(xié)調(diào)作用，上傳員工意見(jiàn)和工作成效的同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)下達(dá)企業(yè)高層決策層的思路和意志，并予以監(jiān)督和協(xié)調(diào)。因此，由行政管理部門擔(dān)任決策層和執(zhí)行層之間劑的作用，可以在一定程度上避免工作僵化、監(jiān)督力度不足等的問(wèn)題，行政管理對(duì)企業(yè)管理的層級(jí)性起著必不可少的作用。最后助于提高企業(yè)管理的時(shí)效性與靈活性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，信息的時(shí)效性對(duì)企業(yè)決策起著重要的影響作用。企業(yè)內(nèi)部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協(xié)調(diào)企業(yè)上下級(jí)之間的關(guān)系，并使之形成適當(dāng)?shù)你暯雨P(guān)系，提高企業(yè)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)的行政管理嚴(yán)格執(zhí)行著執(zhí)行—反饋—挑戰(zhàn)—執(zhí)行這樣一套操作過(guò)程以盡量減少時(shí)間滯后，減少執(zhí)行過(guò)程中的信息延誤和損失。同時(shí)，行政管理工作具有強(qiáng)靈活性，它與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)頻繁的變通、變革來(lái)滿足企業(yè)的發(fā)展需求，跟上時(shí)代的步伐。

 

二、企業(yè)行政管理和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系分析

 

提升企業(yè)的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、追求整體經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)和動(dòng)力。行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部不可或缺的重要部分，承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)外部的管理工作，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重?fù)?dān)。因此，企業(yè)要順利經(jīng)營(yíng)，需深刻了解行政管理工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系：一方面，行政管理工作的重要目標(biāo)之一是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，行政管理部門根據(jù)此目標(biāo)制定工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，制定相關(guān)制度，提高工作效率;另一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的狀況除了反映企業(yè)的盈利狀況、技術(shù)水平高低等，也在一定程度上體現(xiàn)了行政管理工作水平和效率的高低，是企業(yè)內(nèi)部行政管理狀態(tài)的體現(xiàn)。

 

三、企業(yè)行政管理工作存在的問(wèn)題

 

(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

 

由于缺乏正確認(rèn)識(shí)，我國(guó)部分企業(yè)在行政機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在許多問(wèn)題和不足之處。如機(jī)構(gòu)龐大臃腫，部分不同機(jī)構(gòu)間管理內(nèi)容相同，導(dǎo)致政出多門現(xiàn)象的發(fā)生，經(jīng)濟(jì)效益大打折扣。行政機(jī)構(gòu)的龐大臃腫直接導(dǎo)致了單位內(nèi)部辦事效率低下，命令無(wú)法得到有效傳遞，下級(jí)部門執(zhí)行效率低下。同時(shí)，不必要機(jī)構(gòu)的大量存在，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)、人員日漸增多，行政開(kāi)支越來(lái)越大，將影響行政管理工作的順利開(kāi)展。

 

(二)行政規(guī)章制度不健全，執(zhí)行力不大

 

健全的規(guī)章制度是加強(qiáng)企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，行政管理效率的提升離不開(kāi)規(guī)章制度。但是目前，我國(guó)企業(yè)行政管理在規(guī)章制度方面尚存在問(wèn)題：一是行政部門規(guī)章制度不健全。部分企業(yè)的規(guī)章制度未結(jié)合自身實(shí)際情況一味地復(fù)制大型企業(yè)的規(guī)章制度，部分企業(yè)規(guī)章制度更新不及時(shí)，較為陳舊，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;二是規(guī)章制度的執(zhí)行力度不大。部分企業(yè)制定了規(guī)章制度，但是由于制度尚不完善，只是形式工程，沒(méi)有得到切實(shí)的執(zhí)行和落實(shí)，只用于應(yīng)付上級(jí)偶爾的檢查。規(guī)章制度的不健全引發(fā)了較多的員工矛盾，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾重重，極大地降低了工作效率。

 

(三)管理工作人員綜合素質(zhì)不高

 

行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部不可缺少的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益等產(chǎn)生重要影響。故行政管理人員綜合素質(zhì)的高低將直接影響到企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。就目前而言，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部行政管理人員綜合素質(zhì)多偏低。由于多數(shù)企業(yè)管理者不重視、行政管理部門和環(huán)節(jié)偏多等原因，導(dǎo)致行政人員專業(yè)知識(shí)不足，業(yè)務(wù)能力低下，服務(wù)意識(shí)欠缺等現(xiàn)象，行政人員工作積極主動(dòng)性不高，將嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導(dǎo)致行政部門運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致效率低下。

 

(四)官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重

 

部分企業(yè)受傳統(tǒng)家長(zhǎng)制的影響較為嚴(yán)重并一直秉持，這在很大程度上削弱了企業(yè)行政管理工作的效率，挫傷了員工工作的積極主動(dòng)性，同時(shí)也嚴(yán)重影響了企業(yè)決策的民主性，管理的科學(xué)化。另外，也導(dǎo)致了行政管理工作突出不講實(shí)效的管理，偏離了原本服務(wù)的軌道，極大影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

 

四、加強(qiáng)企業(yè)行政管理，提升經(jīng)濟(jì)效益

 

(一)建立健全的行政管理模式

 

企業(yè)的健康可持續(xù)運(yùn)營(yíng)需要有健全的行政管理模式保障企業(yè)決策能夠得到高效的貫徹落實(shí)，達(dá)到行政管理的目標(biāo)。為此，建立健全的行政管理模式，首先要實(shí)事求是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，管理層應(yīng)透徹了解自身特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)建立健全合理并適合企業(yè)實(shí)際需求的行政管理模式。其次要嚴(yán)格遵從規(guī)范化要求。在堅(jiān)持實(shí)用科學(xué)性原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的行政管理部門，建立合理科學(xué)的行政管理體系。最后，要強(qiáng)化企業(yè)行政部門的管理職能，將企業(yè)管理的職能交由行政管理部門執(zhí)行，強(qiáng)化其實(shí)際管理職能。

 

(二)建立完善的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行

 

建立完善的規(guī)章制度對(duì)于加強(qiáng)行政管理提升經(jīng)濟(jì)效益有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)建立完善的規(guī)章制度，應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，建立合適的規(guī)章制度從而提高行政效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可以通過(guò)法律法規(guī)的行政促進(jìn)行政管理工作的提高，建立起健全的各項(xiàng)管理制度、工作程序、崗位責(zé)任制等，為行政部門的法治工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。另外，若行政規(guī)章制度得不到嚴(yán)格落實(shí)，則失去了它存在的意義與實(shí)際作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)領(lǐng)頭號(hào)召企業(yè)內(nèi)部各部門單位嚴(yán)格遵從規(guī)章制度，維護(hù)其權(quán)威性，真正提高行政管理工作的效率從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

 

(三)提高企業(yè)行政人員的綜合素質(zhì)

 

行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益等產(chǎn)生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質(zhì)將促進(jìn)企業(yè)行政管理工作質(zhì)量的提高進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。良好的心理、擇優(yōu)決斷能力、靈活的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局等基本能力是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)行政人員素質(zhì)的要求。要組建培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍，一方面是要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層不能再單純注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，更要具備戰(zhàn)略眼光，認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性，注重行政人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為行政人員隊(duì)伍的建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政人員的培訓(xùn)工作。行政人員應(yīng)該同時(shí)具備全面的專業(yè)知識(shí)和良好的道德素養(yǎng)。企業(yè)定期地對(duì)行政人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新和提高行政人員的專業(yè)知識(shí)和道德素養(yǎng)，提升企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

 

(四)采用科學(xué)合理的管理方法

 

企業(yè)應(yīng)對(duì)外引進(jìn)科學(xué)合理的如績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)管理等管理方法。當(dāng)前企業(yè)行政管理方法陳舊落后，單純地注重行政命令和規(guī)章制度降低了行政人員的工作積極性。通過(guò)引進(jìn)科學(xué)合理的管理方法，在增強(qiáng)企業(yè)行政人員責(zé)任感的同時(shí)還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業(yè)績(jī)，有助于提高行政管理工作質(zhì)量從而提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

 

綜上所述，企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的主要目的是獲取盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的。而作為企業(yè)重要組成部分的行政管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重大影響，其質(zhì)量高低將直接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部行政管理工作，采取措施提高行政管理工作的質(zhì)量，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的，保證企業(yè)的健康可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

篇4

1．1血透室護(hù)士法律意識(shí)

血液透析治療過(guò)程中會(huì)遇到很多法律問(wèn)題，護(hù)士的綜合素質(zhì)、護(hù)士的法律意識(shí)、護(hù)士執(zhí)行法律法規(guī)的能力及落實(shí)規(guī)章制度的能力都與護(hù)理安全問(wèn)題有關(guān)。如透析器的復(fù)用就必須將復(fù)用的優(yōu)缺點(diǎn)及可能引發(fā)的問(wèn)題如實(shí)告知患者，并在患者及家屬簽署復(fù)用知情同意書(shū)后方可復(fù)用，否則一旦在復(fù)用過(guò)程中發(fā)生差錯(cuò)引起病人及家屬投訴或糾紛，護(hù)理人員舉證困難。

1．2規(guī)章制度落實(shí)

制度是護(hù)理安全的有力保證。在血透室，如果不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作技術(shù)規(guī)范、血液透析器復(fù)用操作規(guī)范、操作流程等規(guī)章制度，就有可能發(fā)生差錯(cuò)事故，給患者帶來(lái)痛苦，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

1．3護(hù)士的?？撇僮骷寄芗熬C合應(yīng)急處理能力

護(hù)理隊(duì)伍年輕化易出現(xiàn)安全隱患。血透室是高危科室，血液透析治療的風(fēng)險(xiǎn)很大，而從業(yè)護(hù)士的低齡化，護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足，安全防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)可能發(fā)生的護(hù)理安全問(wèn)題缺乏判斷處理能力。

目前，多家醫(yī)院進(jìn)行大膽的人事制度改革，很多高學(xué)歷低年資的護(hù)士走上了護(hù)士長(zhǎng)的崗位，這些年輕的護(hù)理管理人員通常有較豐富的理論知識(shí)，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)可能發(fā)生的各種潛在危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，安全管理力度不夠，對(duì)規(guī)章制度落實(shí)督導(dǎo)檢查不嚴(yán)，客觀上形成了最大的護(hù)理安全隱患。

1．3．3護(hù)士的?？撇僮骷寄苎和肝鲋委熜杞⒀和?，根據(jù)病人的實(shí)際情況選擇合適的建立通路的方法，如頸內(nèi)靜脈置管、動(dòng)靜脈內(nèi)瘺、動(dòng)靜脈直接穿刺，而穿刺技術(shù)要求很高、難度很大，在實(shí)際操作中易給病人帶來(lái)痛苦，如血腫、動(dòng)脈瘤、出血及感染等。儀器設(shè)備的操作技能及機(jī)器故障的應(yīng)急處理會(huì)影響病人的精神狀態(tài)。

1．3．4頸內(nèi)靜脈置管護(hù)理患者置管處皮膚管口周圍易發(fā)生感染，為異物刺激、滲血滲液引起。頸內(nèi)靜脈粗大，一旦發(fā)生血行感染，患者將有生命危險(xiǎn)。護(hù)士更換敷料時(shí)動(dòng)作不輕柔或操作不仔細(xì)都容易造成脫管。血液透析中肝素用量不當(dāng)，可導(dǎo)致置管處出血。封管用的肝素量不夠，或封管方法不正確易使導(dǎo)管堵塞，影響患者的治療，重新置管既增加患者的痛苦又增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

1.3.5血液透析過(guò)程中會(huì)遇到停水、停電、機(jī)器故障、管路滑脫等突發(fā)事件，護(hù)士的?？萍寄芗熬C合素質(zhì)在此可充分顯現(xiàn)，臨床經(jīng)驗(yàn)的積累需要時(shí)間，需要更多的實(shí)際工作體驗(yàn)，方能做到從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

2防范措施

2．1加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，樹(shù)立安全防范意識(shí)

定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)的規(guī)章制度、血透室工作制度，如《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《血液透析器復(fù)用操作規(guī)范》等，提高護(hù)理人員的法律意識(shí)。護(hù)士在實(shí)際工作中懂法、守法，謹(jǐn)言慎行，自覺(jué)提高自身修養(yǎng)，注重自我防護(hù)。同時(shí)我們還配合醫(yī)院護(hù)理部將一些典型案例進(jìn)行講評(píng)分析，以實(shí)例對(duì)護(hù)士進(jìn)行教育，使其汲取教訓(xùn)，引以為戒，防范于未然。

2．2嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

規(guī)章制度是護(hù)理安全的基本保證，是處理各項(xiàng)護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則。結(jié)合血液透析室的工作特點(diǎn)，經(jīng)常組織護(hù)士學(xué)習(xí)查對(duì)制度、消毒隔離制度、無(wú)菌操作技術(shù)規(guī)范、血液透析器復(fù)用操作規(guī)范及突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等規(guī)章制度，使護(hù)士在工作中自覺(jué)地嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2．3加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全

護(hù)士長(zhǎng)要熟悉和掌握本室的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。對(duì)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)情況應(yīng)定期或不定期的檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)匯總分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析、整改，并反饋，杜絕護(hù)理安全問(wèn)題發(fā)生。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《血液透析器復(fù)用操作規(guī)范》，加強(qiáng)血液透析器復(fù)用管理，嚴(yán)格檢查簽字登記管理，復(fù)用次數(shù)不能超過(guò)規(guī)定范圍，已消毒和未消毒的透析器必須分開(kāi)、定點(diǎn)放置。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部消毒技術(shù)規(guī)范。

篇5

【摘要】 目的 了解患者對(duì)臨床醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度的評(píng)價(jià)。方法選取3所三級(jí)甲等醫(yī)院，隨機(jī)抽取1 000名出院患者，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。結(jié)果查房制度、手術(shù)標(biāo)識(shí)制度、麻醉訪視制度、手術(shù)談話制度和告知知情同意制度落實(shí)不到位。結(jié)論強(qiáng)化對(duì)臨床醫(yī)師醫(yī)療規(guī)章制度的教育培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)師醫(yī)療行為的監(jiān)管；提高臨床醫(yī)師落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度的自覺(jué)性等。

關(guān)鍵詞 臨床醫(yī)師；規(guī)章制度；患者；評(píng)價(jià)

醫(yī)療規(guī)章制度是依法治院，保證醫(yī)院醫(yī)療安全運(yùn)行，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益，提高醫(yī)療質(zhì)量的根本保障。為了解患者對(duì)臨床醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度的評(píng)價(jià)，針對(duì)落實(shí)不到位易引發(fā)醫(yī)患糾紛的查房制度、會(huì)診制度、告知知情同意制度、術(shù)前談話制度等相關(guān)制度，對(duì)出院患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量提供依據(jù)。

1 資料與方法

1.1調(diào)查對(duì)象

選取某大學(xué)3所三級(jí)甲等醫(yī)院，其中2所為綜合醫(yī)院，1所為?？漆t(yī)院，隨機(jī)抽取1 000名出院患者作為調(diào)查對(duì)象。

1.2調(diào)查方法

向2014年6月1日~ 10日辦理出院手續(xù)的患者隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，問(wèn)卷在30天內(nèi)通過(guò)郵寄回收。共發(fā)出問(wèn)卷1 000份，回收142份，回收率14.2%，有效問(wèn)卷142份，有效率100%。

1.3資料處理

建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算患者對(duì)臨床醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療制度執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)。

2 結(jié)果

本次被調(diào)查患者142人，其中女性占30 010，男性占70%；年齡0—45歲占15. 49%，46~60歲占35．21%，61~ 75歲占32. 39%，76歲以上占16. 90%；本地戶籍占69. 01%，外省市戶籍30. 99%；付費(fèi)方式醫(yī)保占62. 86%，公費(fèi)醫(yī)療（含軍免）占5. 71%，自費(fèi)31. 43%；平均住院天數(shù)為10. 45天。

2.1 對(duì)查房制度的評(píng)價(jià)

調(diào)查問(wèn)卷顯示，住院醫(yī)師每日查房1次的占15. 49%，每日查房2次及以上的占78. 87%，不清楚是否查房的占5. 63%；主治醫(yī)師每日查房1次的占38. 03%，每日查房2次及以上的占53.52%，不清楚是否查房的占8.45%；主診醫(yī)師每周查房1次的占12. 68%，每周查房2次及以上的占63. 38%，不清楚是否查房的占23. 94%。

2.2 對(duì)會(huì)診制度的評(píng)價(jià)

住院期間涉及會(huì)診的患者認(rèn)為，經(jīng)治醫(yī)師邀請(qǐng)其他醫(yī)師會(huì)診非常及時(shí)的占76. 09%，比較及時(shí)的占15. 22%，一般的占8.70%，不太及時(shí)、不及時(shí)的沒(méi)有。

2.3 對(duì)知情同意制度的評(píng)價(jià)

調(diào)查顯示，臨床醫(yī)師在使用自費(fèi)藥品、器材、檢查、治療項(xiàng)目前能全都告知的占90%，部分告知的占6.67%，不告知的占3.330/0；醫(yī)師將病情、診療方案、風(fēng)險(xiǎn)告知非常及時(shí)的占73. 91%，比較及時(shí)的占21. 74%，一般的占4.35%，不太及時(shí)、不及時(shí)的沒(méi)有；醫(yī)師在做手術(shù)、特殊檢查和治療前能全部征求患者或家屬意見(jiàn)的占93. 55%，部分征求意見(jiàn)的占6. 45%，完全不征求意見(jiàn)的沒(méi)有；醫(yī)師跟患者或家屬談話非常詳細(xì)且通俗易懂的占77. 78%，比較詳細(xì)且通俗易懂的占19. 05%，不太詳細(xì)易懂的占3. 17%。

2.4對(duì)術(shù)前談話制度的評(píng)價(jià)

調(diào)查顯示，手術(shù)前跟患者或家屬進(jìn)行有關(guān)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)談話為主刀醫(yī)師的占43. 64%，主診醫(yī)師的占21. 82%，主治醫(yī)師的占14. 55%，住院醫(yī)師的占20%。

2.5 對(duì)手術(shù)標(biāo)識(shí)制度的評(píng)價(jià)

涉及需要進(jìn)行手術(shù)標(biāo)識(shí)的患者認(rèn)為，醫(yī)師手術(shù)前在手術(shù)部位做標(biāo)記的為83. 72%，沒(méi)有做標(biāo)記的為16. 28%。

2.6對(duì)麻醉訪視制度的評(píng)價(jià)

調(diào)查顯示，麻醉醫(yī)師在手術(shù)前到病房訪視、詢問(wèn)患者病情、了解術(shù)前準(zhǔn)備情況的占82. 22%，沒(méi)有訪視的占17. 78%；手術(shù)后麻醉醫(yī)師護(hù)送患者至病房或到病房看望患者的占75%，沒(méi)有訪視的占25%。

3討論

醫(yī)療制度是在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為，保障醫(yī)療質(zhì)量安全的重要保障。雖然本次問(wèn)卷調(diào)查的回收率僅14. 2%，但是通過(guò)患者對(duì)臨床醫(yī)師執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度評(píng)價(jià)的分析，可以了解臨床醫(yī)師診療行為的問(wèn)題與不足，以提出改進(jìn)意見(jiàn)與對(duì)策。

3.1 強(qiáng)化教育和培訓(xùn)

從患者對(duì)醫(yī)師執(zhí)行查房制度、手術(shù)標(biāo)識(shí)制度、麻醉訪視制度、手術(shù)談話制度和知情告知同意制度等的評(píng)價(jià)可以看到，醫(yī)師在診療活動(dòng)中上述制度落實(shí)尚不到位，醫(yī)療質(zhì)量安全存在隱患。醫(yī)師對(duì)自己醫(yī)療行為所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任不清楚、不重視。這是核心制度落實(shí)存在問(wèn)題的根源，應(yīng)引起管理部門的高度重視。必須定期組織臨床醫(yī)師包括實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生、研究生等進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療法規(guī)制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范、操作指南的學(xué)習(xí)和教育，使之充分了解醫(yī)療工作中面臨的風(fēng)險(xiǎn)和潛在的安全隱患，認(rèn)識(shí)執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度的重要性、必要性，提高全員責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)療行為監(jiān)管

醫(yī)療行為包括醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者疾病的診斷、治療、預(yù)后判斷及療養(yǎng)指導(dǎo)等綜合性行為。臨床醫(yī)師職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、知識(shí)水平、技術(shù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、思維方式等都直接影響其醫(yī)療行為，醫(yī)療規(guī)章制度是規(guī)范醫(yī)療行為的重要保證。一是探索和建立臨床醫(yī)師醫(yī)療行為監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，對(duì)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、工作成績(jī)和職業(yè)道德進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)罰掛鉤，與調(diào)職晉級(jí)掛鉤；二是落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，完善臨床醫(yī)師醫(yī)療行為的監(jiān)管手段，定期組織病歷質(zhì)量檢查、醫(yī)療缺陷分析講評(píng)，實(shí)施醫(yī)師不良執(zhí)業(yè)行為記分管理、醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度等，推進(jìn)醫(yī)師定期考核工作。利用信息化平臺(tái)加強(qiáng)精細(xì)化管理，建立手術(shù)分級(jí)管理、手術(shù)安全核查制度和安全預(yù)警干預(yù)系統(tǒng)，對(duì)實(shí)施重大手術(shù)、非計(jì)劃二次手術(shù)、死亡、危重及存在醫(yī)療糾紛的重點(diǎn)患者，對(duì)其經(jīng)治醫(yī)師采取的醫(yī)療行為實(shí)施監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)診療過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足；三是促進(jìn)醫(yī)患間的有效溝通，臨床醫(yī)師與患者溝通交流有助于增進(jìn)醫(yī)患互信，促進(jìn)疾病的診斷與治療。加強(qiáng)患者知情同意權(quán)和不良醫(yī)療行為認(rèn)知的宣教，充分尊重患者應(yīng)享有的法律賦予的權(quán)利，定期組織患者對(duì)臨床醫(yī)師醫(yī)療進(jìn)行行為滿意度測(cè)評(píng)，從不同側(cè)面評(píng)價(jià)臨床醫(yī)師落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度情況。

3.3提高落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度的自覺(jué)性

醫(yī)療規(guī)章制度是臨床醫(yī)師診療過(guò)程中必須遵循的規(guī)則。醫(yī)療質(zhì)量能否得到保汪，關(guān)鍵在于醫(yī)療法規(guī)制度能否得到貫徹落實(shí)。因此，要充分發(fā)揮臨床醫(yī)師在質(zhì)量管理中的作用。三級(jí)醫(yī)院病人多、周轉(zhuǎn)快，日常醫(yī)療工作繁忙，有的臨床醫(yī)師只注重患者疾病診療結(jié)果，忽略了診療過(guò)程中的行為規(guī)范，存在醫(yī)療糾紛和事故隱患。如術(shù)前談話制度、告知知情同意制度落實(shí)不到位引發(fā)的醫(yī)療糾紛，手術(shù)核查制度不落實(shí)導(dǎo)致的醫(yī)療事故等，這樣的教訓(xùn)并不少。因此，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要始終把醫(yī)療安全工作當(dāng)成日常管理的大事來(lái)抓，要建立和完善醫(yī)療質(zhì)量安全控制評(píng)價(jià)體系。由個(gè)人、科室、職能部門、管理人員組成監(jiān)督控制網(wǎng)絡(luò)，從基礎(chǔ)質(zhì)量管理到環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，依照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展全面的質(zhì)量管理與經(jīng)常性監(jiān)督檢查。特別是要提高考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、客觀性，發(fā)揮監(jiān)督考核的正面導(dǎo)向作用，使臨床醫(yī)師從被動(dòng)接受督導(dǎo)檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度以及診療護(hù)理常規(guī)，自覺(jué)規(guī)范自身醫(yī)療行為，主動(dòng)規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

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通信作者：

鞠金濤：第二軍醫(yī)大學(xué)訓(xùn)練部臨床管理處處長(zhǎng)，副教授

E - mail:jujt0827@ sina. com

收稿日期：2015 - 02 - 09

篇6

關(guān)于學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度的心得體會(huì)

我們的教學(xué)活動(dòng)，只有在良好的秩序下才能順利進(jìn)行，而學(xué)校規(guī)章制度正是維護(hù)學(xué)校秩序，形成良好班風(fēng)、校風(fēng)，為我們同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境的保障。 雖然我們有嚴(yán)格的規(guī)章制度，但仍有同學(xué)沒(méi)有能夠自覺(jué)遵守。如:課堂上，不能專心聽(tīng)講，交頭接耳，做小動(dòng)作;自習(xí)上，不能嚴(yán)格地復(fù)習(xí)鞏固功課，四處亂轉(zhuǎn);課間，不會(huì)適當(dāng)放松，而是在教室大聲吵鬧，在校園內(nèi)追逐打鬧，領(lǐng)飯時(shí)，不能自覺(jué)排隊(duì)，晚睡時(shí)，不能按時(shí)就寢，保持安靜等等。說(shuō)這么多，不是為了批評(píng)我們同學(xué)，而是希望引起同學(xué)們的高度重視，那么，應(yīng)當(dāng)如何才能遵守好學(xué)校的規(guī)章制度呢?

首先，要提高遵守規(guī)章制度的意識(shí)。把規(guī)章制度看成是規(guī)范我們意識(shí)的法則。“沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。”校園內(nèi)沒(méi)有規(guī)章制度，就不會(huì)有和諧安靜的環(huán)境，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，那是怎么能很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)的呢?這樣，既然有了規(guī)章制度，就應(yīng)該人人去維護(hù)它，遵守它，我們必須人人從我做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。

其次，要學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)。比如:“認(rèn)真聽(tīng)好一節(jié)課，保持不做小動(dòng)作，就是我的目標(biāo)，一天就會(huì)做好八節(jié)課，像這樣，將大目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，就有勝利感，激勵(lì)向下一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)，那么一周，一年，……久而久之，就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣。

第三，要學(xué)會(huì)互相監(jiān)督，互相促進(jìn)，時(shí)時(shí)觀察我們周圍的人，看看那些違反規(guī)章制度的人，發(fā)現(xiàn)了要提醒他，幫助他，使他不斷地改正，這樣不僅能增進(jìn)同學(xué)間的友誼，還能使人人都遵守規(guī)章制度。 同學(xué)們，讓我們攜起手來(lái)，牢記學(xué)校的規(guī)章制度，時(shí)刻遵守并維護(hù)它，人人爭(zhēng)做遵無(wú)偏見(jiàn)守紀(jì)的好學(xué)生吧!

關(guān)于學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度的心得體會(huì)

通過(guò)幾個(gè)月對(duì)我處規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。一個(gè)單位必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的管理制度。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。“不以規(guī)矩不成方圓”，每一個(gè)集體或是團(tuán)隊(duì)都要有自己的規(guī)章制度，沒(méi)有制度就沒(méi)有責(zé)任。只有懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，求真務(wù)實(shí)地工作，單位才能完成既定目標(biāo)，人的價(jià)值才得以實(shí)現(xiàn)。

社會(huì)職業(yè)和工作崗位是多種多樣的，不同崗位都有各自的職業(yè)道德，但無(wú)論什么職業(yè)的道德都有共同的原則和要求，一個(gè)單位的制度是各種職業(yè)道德的基本要求。做為陜西地方電力的一員，我個(gè)人需要提升能力，努力在本職崗位上有所作為，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常進(jìn)行自我反省，牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確對(duì)待個(gè)人的名利和地位，解決好做人與做事的問(wèn)題，做到不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動(dòng)。

再好的制度，再好的辦法，如果不能充分的運(yùn)行到工作實(shí)踐中，得不到真正的執(zhí)行，也就等于沒(méi)有制度，我們不學(xué)習(xí)新制度，新辦法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行為是違規(guī)行為，什么是合規(guī)行為，那就只能一切憑經(jīng)驗(yàn)辦，憑感覺(jué)辦，憑老辦法辦，自己違規(guī)也不知道。這次的學(xué)習(xí)，使陜西地方電力處的每一名員工都知道新管理制度的內(nèi)容，個(gè)個(gè)明確新規(guī)定，做一個(gè)懂方法，明制度，并且遵守規(guī)章制度的員工。

通過(guò)本次《XX地方電力集團(tuán)有限公司規(guī)章制度》的制度學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。因此，掌握規(guī)章制度基本知識(shí)，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，可以進(jìn)一步確立理想信念，提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)識(shí)別能力，為履職盡責(zé)和工作的高標(biāo)準(zhǔn)打好基礎(chǔ)。

關(guān)于學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度的心得體會(huì)

通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)校章程、教師申訴制度和學(xué)生傷害事故報(bào)告制度，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性，增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度的內(nèi)在本質(zhì)和深刻內(nèi)涵，對(duì)我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。

俗話說(shuō)：“不以規(guī)矩，難成方圓”。

也明白了學(xué)校章程、教師申訴制度和學(xué)生傷害事故報(bào)告制度的建立，真正目的在于為維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后，對(duì)我的內(nèi)心觸動(dòng)很大，各項(xiàng)工作的制定是為了提高個(gè)人的執(zhí)行力，讓每個(gè)人有一個(gè)積極心態(tài)，樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，集體意識(shí)。

個(gè)人力量再?gòu)?qiáng)大也是有限的，如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯(cuò)誤。

針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題，結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定，我將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

篇7

為了加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定院、科兩級(jí)獎(jiǎng)懲制度。

一、總體要求

醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，全院各級(jí)各類人員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。做到層級(jí)管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動(dòng)有序，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的軌道。

二、考核方式

考核方式主要采取查問(wèn)看和暗訪、集中與分散、綜合與單項(xiàng)等辦法，并按各項(xiàng)工作的量化標(biāo)準(zhǔn)和主、客觀指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)定。

1、醫(yī)院接受上級(jí)衛(wèi)生行政部門的年終綜合目標(biāo)管理、等級(jí)醫(yī)院復(fù)查考核，以及市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)院?jiǎn)雾?xiàng)工作和指令性任務(wù)的考核。

2、醫(yī)院組織有關(guān)人員每季度對(duì)全院各科室的綜合情況考核一次，年未進(jìn)行全年工作的總體考核；各職能處室按分管的工作不定期的對(duì)臨床各科室的單項(xiàng)工作進(jìn)行考核。

3、各科室每月對(duì)本科室的工作及工作人員履行職責(zé)、完成任務(wù)情況進(jìn)行考核。

三、考核內(nèi)容

1、國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生政策落實(shí)情況，上級(jí)下達(dá)的指令性任務(wù)完成情況。

2、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，各級(jí)各類人員履行崗位職責(zé)情況。

3、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)流程方面情況。

4、醫(yī)療教學(xué)、醫(yī)療科研方面情況。

5、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況。

6、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理方面的情況

7、精神文明和行風(fēng)建設(shè)情況。

8、醫(yī)院環(huán)境和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生情況。

9、醫(yī)院安全（包括醫(yī)療安全）和社會(huì)治安綜合治理情況。

四、獎(jiǎng)懲辦法

1、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在年度考核中，因貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生政策不力、指令性任務(wù)完成不好、綜合目標(biāo)管理項(xiàng)目沒(méi)完成、管理不到位或不作為等情況，取消年終獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人精神文明獎(jiǎng)，停發(fā)三至六個(gè)月的管理津貼，并在院民主生活會(huì)上作自我檢查。因管理不善，嚴(yán)重瀆職，給醫(yī)院工作造成嚴(yán)重影響的，報(bào)上級(jí)部門給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

2、科室負(fù)責(zé)人在醫(yī)院的季度考核和年度考核中，如果綜合目標(biāo)和單項(xiàng)任務(wù)沒(méi)有按有關(guān)要求達(dá)標(biāo)、不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的，無(wú)故不參加醫(yī)院各種會(huì)議或不按要求貫徹執(zhí)行的、不嚴(yán)于管理或獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)的、出現(xiàn)醫(yī)療事故的等情況，除按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定落實(shí)獎(jiǎng)懲外，取消科室班子的年終獎(jiǎng)勵(lì)和申報(bào)精神文明科室資格，停發(fā)一至三個(gè)月管理津貼。因管理不善，嚴(yán)重瀆職，出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任事故，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

篇8

班主任是班級(jí)的主要管理者和首席執(zhí)行官，一個(gè)優(yōu)秀班集體的建設(shè)，良好班風(fēng)的形成與班主任的管理是分不開(kāi)的。班主任在打造一個(gè)優(yōu)秀的班集體中，要有許多工作去做。班主任要制訂班級(jí)的規(guī)章制度、培養(yǎng)班干部、落實(shí)好日常工作（早操、衛(wèi)生、學(xué)生的著裝儀表、出勤等）、組織好主題班團(tuán)會(huì)、培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好、協(xié)調(diào)科任老師的工作等，班主任要對(duì)班級(jí)進(jìn)行全面管理、綜合管理。在眾多的內(nèi)容中，我就談其中一方面的工作，那就是班級(jí)規(guī)章制度的建設(shè)。制訂班級(jí)的規(guī)章制度，就是要告訴全班同學(xué)什么是可以做的，什么是不可以做的。要求做的就一定要做到，禁止做的事情就一定不要去做，通過(guò)制訂規(guī)章制度，來(lái)規(guī)范學(xué)生的言行舉止，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，國(guó)有國(guó)法，校有校規(guī)，班有班章。把班級(jí)制度制訂的合適，是非常有利于班級(jí)管理的，也是非常有利于健康向上的班風(fēng)形成的。那么，如何才能制訂出行之有效的班級(jí)制度呢？結(jié)合我校是一所高中這一具體實(shí)際，我提一下幾點(diǎn)建議，如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、班級(jí)制度要寬嚴(yán)適度

太過(guò)嚴(yán)格或太過(guò)寬松的班級(jí)制度都不適合班級(jí)管理。太過(guò)嚴(yán)格，大部分學(xué)生做不到，這樣的制度形同虛設(shè)，最后就只能束之高閣，起不到規(guī)范學(xué)生的作用；太過(guò)寬松，學(xué)生懶懶散散，沒(méi)有壓力，更沒(méi)有動(dòng)力，也就起不到約束學(xué)生的作用。

所以，班級(jí)制度的設(shè)立，要對(duì)學(xué)生量體裁衣，不能照搬照抄其他學(xué)校和班級(jí)的制度，要有適合自己班級(jí)的規(guī)章制度，要形成自己班級(jí)的特色。

二、班級(jí)的規(guī)章制度不宜過(guò)多

制度太多，反而執(zhí)行不力。制度多如牛毛，學(xué)生記都記不住，如何執(zhí)行。制度太多，龐雜而臃腫，沒(méi)有什么靈活性和創(chuàng)新性。而且制度太多，條條框框之間也可能自相矛盾，相互沖突，弊端更加凸顯。班級(jí)制度不在于多少，關(guān)鍵在于落實(shí)。哪怕只有那么幾條，把其落實(shí)好執(zhí)行好，那也是極好的。

三、制訂班級(jí)規(guī)章制度要與全班同學(xué)協(xié)商，至少要與班干部商量

在制度出臺(tái)之前一定要廣泛征求大家的意見(jiàn)和建議，廣泛聽(tīng)取同學(xué)們的聲音，即使有些聲音不是那么令我們班主任滿意，但是我建議還是要聽(tīng)完?？赡茉谶@樣的聲音中就有有價(jià)值的信息，我們班主任一定要善于聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，切不可主觀武斷去行事。這樣制訂下來(lái)的制度才具有可操作性，并且同學(xué)們才愿意聽(tīng)從，才能得到大家的支持與擁護(hù)。

四、班級(jí)規(guī)章制度的設(shè)立不能朝令夕改

一項(xiàng)制度出臺(tái)后，要運(yùn)行一段時(shí)間才能看出它的優(yōu)劣，可能還要在運(yùn)行中不斷修改，不斷完善，切不可即令即止！制度剛運(yùn)行一兩天，還沒(méi)等學(xué)生熟悉，就把制度扼殺在搖籃中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有讓制度運(yùn)行一段時(shí)間，才能判斷這一制度的優(yōu)劣，如果朝令夕改，班內(nèi)的管理容易陷入混亂之中，學(xué)生的行動(dòng)沒(méi)有了固定的標(biāo)尺，學(xué)生思想沒(méi)有了準(zhǔn)確的方向，學(xué)生不知道班主任下一步又要干什么，這樣學(xué)生就無(wú)所適從，班級(jí)會(huì)逐漸失去向心力和凝聚力。

五、班級(jí)規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中要寬嚴(yán)相濟(jì)，剛?cè)岵⒂?，不可一刀?/p>

要針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的手段與方法，甚至不同的標(biāo)準(zhǔn)。換言之，要因材施教，不能忽視學(xué)生的個(gè)體差異性。即使有些學(xué)生違反了班級(jí)制度，也要傾聽(tīng)學(xué)生的意見(jiàn)和辯護(hù)，也要給學(xué)生發(fā)言權(quán)。

六、維護(hù)班級(jí)規(guī)章制度，班主任要率先垂范，以身作則

要求學(xué)生不遲到，班主任首先不能遲到；要求學(xué)生上課不能玩手機(jī)，班主任也要保證上課時(shí)間手機(jī)不響。有時(shí)候，我們無(wú)意中就把自己制訂的規(guī)章制度打破了，不經(jīng)意間把我們自己制訂的制度踐踏了。雖然學(xué)生對(duì)我們班主任違反制度是當(dāng)面不敢說(shuō)的，但學(xué)生是心知肚明的。這樣，我們?cè)偃ソ逃龑W(xué)生、管理學(xué)生，學(xué)生當(dāng)然口服心不服，這樣班級(jí)管理起來(lái)就會(huì)令而不行，禁而不止。

七、當(dāng)班內(nèi)一部分學(xué)生經(jīng)常違反班級(jí)規(guī)章制度時(shí)，除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育之外，班主任也應(yīng)該分析一下班級(jí)的規(guī)章制度

班主任要分析一下是不是有什么地方不太合理，查看一下是不是班級(jí)的制度出了問(wèn)題，甚至可以在全班討論，讓大家暢所欲言，營(yíng)造人人敢討論、人人敢發(fā)言的良好氛圍。

八、班主任一般情況下不要越級(jí)管理班級(jí)

篇9

【關(guān)鍵詞】實(shí)驗(yàn)室管理；二級(jí)院系；教學(xué)

隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的管理也逐漸向二級(jí)院系獨(dú)立運(yùn)行管理轉(zhuǎn)移，在這一過(guò)程中二級(jí)院系必然會(huì)面臨探索適合自身特色的管理方法，筆者在對(duì)上海電力學(xué)院各二級(jí)院系獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行和管理現(xiàn)狀的研究和總結(jié)之后，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了解決方法。

1 我校二級(jí)院系實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問(wèn)題

1.1 部分實(shí)驗(yàn)室功能單一，利用率低下

除重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室以外，各二級(jí)院系都存在一些專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，這部分實(shí)驗(yàn)室大都功能單一，從而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備的利用率低下。近年來(lái)隨著新專業(yè)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)很多交叉學(xué)科、交叉專業(yè)和交叉課程的現(xiàn)象，為了滿足新課程、新專業(yè)的教學(xué)要求，二級(jí)院系重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象和可能性增加，在教學(xué)場(chǎng)地資源有限的情況下，為了滿足教學(xué)要求，對(duì)舊實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改造就成為一種必然，從而可能造成重復(fù)建設(shè)中的浪費(fèi)。

1.2 實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍建設(shè)不夠完善，設(shè)備維護(hù)人員缺乏，嚴(yán)重影響正常教學(xué)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)和管理人員結(jié)構(gòu)不合理。目前，各二級(jí)院系實(shí)驗(yàn)室管理人員配置普遍不足，由于工作量大，他們的主要工作都集中在實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、設(shè)備管理和維護(hù)上，不能將更多的時(shí)間投入到探索實(shí)驗(yàn)室管理方法的研究上來(lái)。從事實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教師基本上是既教理論課又教實(shí)驗(yàn)課，專門的實(shí)驗(yàn)教師極少，有的院系甚至沒(méi)有。另外，由于教學(xué)任務(wù)單一，實(shí)驗(yàn)室人員始終處于被動(dòng)地位，很難在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

設(shè)備維護(hù)人員的缺乏也是各二級(jí)院系面臨的主要問(wèn)題之一，由于學(xué)歷水平和專業(yè)的限制，部分實(shí)驗(yàn)室管理人員的設(shè)備維護(hù)能力不足，當(dāng)儀器設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之后一般都是聯(lián)系廠家上門維修，由于實(shí)驗(yàn)設(shè)備得不到及時(shí)維護(hù)，所以往往會(huì)嚴(yán)重地影響到正常的教學(xué)工作。部分管理人員的維護(hù)能力很強(qiáng)，但是由于人員配置不足，常常出現(xiàn)需要維修的設(shè)備大量堆積，大量設(shè)備不能及時(shí)維護(hù)，同樣也會(huì)影響到教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

1.3 規(guī)章制度不能及時(shí)根據(jù)新出現(xiàn)的問(wèn)題更新完善

縱觀各二級(jí)院系實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)章制度，雖然實(shí)驗(yàn)室不同，但是制度的種類和內(nèi)容都大同小異，主要分為三類：第一類是針對(duì)上課教師的，要求上課教師如何正確使用實(shí)驗(yàn)室；第二類是針對(duì)學(xué)生的，要求學(xué)生如何正確地在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)、愛(ài)護(hù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；第三類是針對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員的，主要是工作職責(zé)。隨著實(shí)驗(yàn)室和時(shí)代的發(fā)展，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中會(huì)已經(jīng)遇到了很多新的問(wèn)題，而對(duì)這些問(wèn)題如何解決，在規(guī)章制度上并沒(méi)有進(jìn)行完善和補(bǔ)充。

2 對(duì)新的管理模式的思考

2.1 加快對(duì)實(shí)驗(yàn)室的調(diào)整重組，建立新的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理體系

原有的針對(duì)一兩門課程建設(shè)實(shí)驗(yàn)室的思維模式，不僅造成了資源浪費(fèi)、實(shí)驗(yàn)室使用率低下，也制約著實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的提高。新的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)管理體系應(yīng)當(dāng)立足整個(gè)學(xué)院總體的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置，并立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，將專業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)實(shí)驗(yàn)課程的要求考慮在內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)當(dāng)超前，各種儀器設(shè)備的耦合度應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，縮減實(shí)驗(yàn)室數(shù)量，提升實(shí)驗(yàn)室的綜合能力。對(duì)現(xiàn)有的單一型實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)加快調(diào)整重組步伐，把原來(lái)內(nèi)容相對(duì)孤立、分散、缺乏聯(lián)系的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、合理整合，逐步向綜合性實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)變，提高實(shí)驗(yàn)資源的利用率，在實(shí)際操作過(guò)程中，我們可以從以下兩個(gè)方面入手開(kāi)展工作：

2.1.1 按學(xué)科整合，提升教學(xué)服務(wù)功能

為了更大程度上實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室資源的充分利用，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步以學(xué)科為中心進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資源的整合。以教學(xué)實(shí)驗(yàn)室為主，結(jié)合專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)與建設(shè)需要，進(jìn)行資源重組，將零散的實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，充實(shí)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)服務(wù)功能，建立起以學(xué)科為中心的實(shí)驗(yàn)室體系。同時(shí)，根據(jù)各學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，充分發(fā)揮現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室資源的潛力，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備在培養(yǎng)創(chuàng)新型人才中的重要作用，開(kāi)發(fā)出新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目，給學(xué)生提供更為寬闊的科技創(chuàng)新平臺(tái)。

2.1.2 跨院系協(xié)作，增強(qiáng)科研服務(wù)功能

現(xiàn)代學(xué)科彼此交叉、關(guān)系緊密，任何院系的實(shí)驗(yàn)室資源都不可能覆蓋所有相關(guān)學(xué)科門類。因此，必須打破現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室資源“分割”狀態(tài)，加強(qiáng)院系之間、實(shí)驗(yàn)室之間的合作與交流，互相支撐，形成互補(bǔ)，增強(qiáng)科研服務(wù)功能。在學(xué)校相關(guān)部門的主導(dǎo)下，各院系實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確實(shí)驗(yàn)室資源的實(shí)時(shí)狀況，這樣，各院系就可以全面、充分地了解其他院系的實(shí)驗(yàn)室資源，并根據(jù)師生科研創(chuàng)新活動(dòng)的需要合理調(diào)用其他院系的實(shí)驗(yàn)室資源，實(shí)現(xiàn)資源利用效益的最大化。

2.2 建設(shè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用

面對(duì)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室使用率低的問(wèn)題，除了提升實(shí)驗(yàn)室綜合能力以外，將實(shí)驗(yàn)室面向?qū)W生建立開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室無(wú)疑是最好的一條途徑。開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，就是在正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排以外的時(shí)間向?qū)W生敞開(kāi)實(shí)驗(yàn)室大門，學(xué)生可以自選實(shí)驗(yàn)課題，自取實(shí)驗(yàn)器材，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究，這種方式可以最大限度地發(fā)揮學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的積極性與創(chuàng)造性，同時(shí)可以充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室資源的作用、促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)和管理水平的提高。對(duì)于如何建立開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室，我們可以從以下兩個(gè)方面入手：

2.2.1 建立健全開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度

各院系應(yīng)該根據(jù)自身特色制定一系列有關(guān)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室管理的規(guī)章制度，制度應(yīng)當(dāng)從人員配置、實(shí)驗(yàn)課題申報(bào)、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放過(guò)程管理、實(shí)驗(yàn)成果驗(yàn)收等角度逐步完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2.2.2 開(kāi)發(fā)開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)上預(yù)約管理系統(tǒng)

實(shí)施開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，要解決的核心問(wèn)題是實(shí)驗(yàn)室管理問(wèn)題，如實(shí)驗(yàn)的預(yù)約和查詢，建立師生相互交流的管道等。要做好這些工作，單靠手工操作肯定不行，必須有一套完整的教學(xué)管理系統(tǒng)予以支持。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)基于Internet 的開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)將是一個(gè)很好的解決方案，建立該系統(tǒng)的目標(biāo)是使高校實(shí)驗(yàn)室教學(xué)管理工作科學(xué)化、信息化、規(guī)范化和高效化。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放的時(shí)間內(nèi)，可根據(jù)自己的實(shí)際情況，在網(wǎng)上預(yù)約實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，科學(xué)有效地利用實(shí)驗(yàn)室資源。該系統(tǒng)還可以配備其他功能模塊，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，使學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前就充分了解實(shí)驗(yàn)室的配置、實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容等信息，這樣有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，豐富學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。

2.3 強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高人員管理水平

目前各二級(jí)院系主要的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)人員都是相應(yīng)課程的理論課教師，一位老師基本上只負(fù)責(zé)自己的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)。未來(lái)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師應(yīng)當(dāng)朝著職業(yè)化方向發(fā)展，設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的專業(yè)實(shí)驗(yàn)教師，專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室里所有實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)，這樣老師的教學(xué)領(lǐng)域拓寬了、教學(xué)能力提升了，整個(gè)學(xué)院的教學(xué)科研水平自然會(huì)得到提高。

對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)從學(xué)院自身實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)適合學(xué)院本身的管理模式和方法，提高實(shí)驗(yàn)室管理水平，營(yíng)造良好的教學(xué)服務(wù)氛圍。

在日常的管理過(guò)程中，各二級(jí)學(xué)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)造各種條件，幫助實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，主要可以通過(guò)以下幾種方式：第一，學(xué)歷教育。鼓勵(lì)他們選擇與本職工作緊密聯(lián)系的專業(yè)，采取在職學(xué)習(xí)的形式獲得更高層次的學(xué)歷；第二，參加科研工作。二級(jí)學(xué)院可以通過(guò)組織和鼓勵(lì)他們參與與自身工作緊密結(jié)合的各種科研工作，在研發(fā)活動(dòng)中，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平；第三，短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行之間的互相學(xué)習(xí)。二級(jí)院系可以定期請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家學(xué)者前來(lái)給實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)室管理工作者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、或者學(xué)術(shù)講座，及時(shí)將各領(lǐng)域最新的理念傳授給大家。另外，各二級(jí)院系同行之間、兄弟院校同行之間也可以多加交流，相互學(xué)習(xí)彼此先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)水平。

2.4 強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室管理體系，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度

實(shí)驗(yàn)室管理體系的建立，重點(diǎn)是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使得管理工作規(guī)范化、制度化。實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度的建立主要分為以下幾個(gè)部分：

2.4.1 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之前，要對(duì)現(xiàn)有的儀器設(shè)備進(jìn)行調(diào)研，在確定其技術(shù)指標(biāo)已經(jīng)無(wú)法滿足教學(xué)需要之后，還要對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的可行性、綜合性、可擴(kuò)展性等進(jìn)行全面、深入的探討和研究，對(duì)將要購(gòu)置的儀器設(shè)備一定要本著先進(jìn)性、實(shí)用性、可維護(hù)性和后期服務(wù)良好等原則進(jìn)行采購(gòu)。

2.4.2 設(shè)備的管理

對(duì)所有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備都應(yīng)當(dāng)建立保管和使用的規(guī)章制度，其中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)備的操作規(guī)范、管理辦法、維護(hù)規(guī)范、使用登記制度等。在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境布置當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注重將規(guī)章制度、安全條款、儀器使用方法等張貼在醒目的位置。

2.4.3 實(shí)驗(yàn)室日常管理

在實(shí)驗(yàn)室的日常管理過(guò)程中，除了我們現(xiàn)有的總則一類的規(guī)章制度之外，我們要針對(duì)新出現(xiàn)的細(xì)節(jié)性的問(wèn)題設(shè)置更加完善的制度細(xì)則，如對(duì)實(shí)驗(yàn)室學(xué)生遺落物品的管理、開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室的使用、實(shí)驗(yàn)室物品損壞責(zé)任落實(shí)、實(shí)驗(yàn)室使用效能分析等問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)建立“實(shí)驗(yàn)室學(xué)生遺漏物品的招領(lǐng)制度”、“開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室使用系列規(guī)章制度”、“實(shí)驗(yàn)室使用記錄”、“實(shí)驗(yàn)室效能分析指標(biāo)體系”等相關(guān)配套的制度，以完善實(shí)驗(yàn)室管理過(guò)程中制度缺口。

篇10

城市公安分局是直轄市或省轄市公安局的派出機(jī)關(guān)，是在城市人口相對(duì)集中、商貿(mào)繁華、治安問(wèn)題相對(duì)復(fù)雜的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行治安管理、基礎(chǔ)防范、打擊犯罪、服務(wù)群眾、維護(hù)一方平安的前沿陣地。城市公安分局的這種前沿地位和作用，決定了其處于執(zhí)法一線、涉及面寬、工作量大、功能眾多的特點(diǎn)。其工作成效，直接影響著一座大中城市治安狀況的好壞。其在執(zhí)法過(guò)程中的違法違紀(jì)行為因其直接接觸群眾，在社會(huì)上容易造成負(fù)面影響。因此，應(yīng)該采取有力措施加強(qiáng)城市公安分局隊(duì)伍建設(shè)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，把紀(jì)律、規(guī)章制度落到實(shí)處。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“能者上，庸者下，平者讓”的選拔原則；在任用干部上要努力做到量才使用，合理搭配，用好干部；把領(lǐng)導(dǎo)干部的日常考核和教育培訓(xùn)、日常管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行年度述職制度以及隊(duì)伍管理、執(zhí)法工作一票否決制。

（二）狠抓制度建設(shè)，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。制度建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。只有制度健全了、規(guī)范了，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善于運(yùn)用規(guī)章制度管理隊(duì)伍，民警自覺(jué)用各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)章制度約束自己的言行，隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)、規(guī)范化管理才能取得實(shí)效。因此，要針對(duì)隊(duì)伍中某一方面的問(wèn)題制定切實(shí)可行的紀(jì)律制度，規(guī)定民警在工作和日常生活中應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么，做錯(cuò)了應(yīng)該受到什么樣的處罰等內(nèi)容，劃出隊(duì)伍建設(shè)的“雷區(qū)”。同時(shí)，內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督和政工、警務(wù)督察和其他業(yè)務(wù)部門有機(jī)地結(jié)合，實(shí)行隊(duì)伍建設(shè)情況互通、工作互助、相互策應(yīng)，召開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)聯(lián)席例會(huì)、定期分析、定期研究解決存在問(wèn)題的新內(nèi)容，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

（三）狠抓教育培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。實(shí)踐證明，教育培訓(xùn)是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)的關(guān)鍵。針對(duì)工作中查找出來(lái)的如統(tǒng)計(jì)不實(shí)、部分外勤民警業(yè)務(wù)不熟、特種行業(yè)管理不規(guī)范等問(wèn)題，采取“以會(huì)代訓(xùn)”或辦短期培訓(xùn)班的形式，對(duì)民警進(jìn)行輪訓(xùn)。另外，分局還在刑警大隊(duì)和轄區(qū)刑警隊(duì)民警間進(jìn)行“雙向輪崗”鍛煉，一方面加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)刑偵工作的指導(dǎo)，另一方面使基層刑警全面熟悉全局刑偵工作。針對(duì)部分民警辦案過(guò)程中“重實(shí)體、輕程序”和搜集證據(jù)上存在的問(wèn)題，分局經(jīng)常組織民警到法院旁聽(tīng)法院庭審，學(xué)習(xí)如何收集有效證據(jù)的知識(shí)，到檢察院觀摩、學(xué)習(xí)、熟悉法律程序。請(qǐng)心理學(xué)專家到分局給民警講課，提供心理輔導(dǎo)，解決部分基層領(lǐng)導(dǎo)和民警在工作任務(wù)重的情況下，精神壓力大、心理負(fù)擔(dān)重、工作與生活、家庭矛盾突出的問(wèn)題，有效地提高民警的心理素質(zhì)。

（四）加強(qiáng)警務(wù)督察和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督，建立多層次的內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。通過(guò)警務(wù)督察和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督營(yíng)造重視辦案質(zhì)量的氛圍。采取一般督察（監(jiān)督）與重點(diǎn)督察（監(jiān)督）相結(jié)合，將發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題和教育培訓(xùn)相結(jié)合；將督促民警遵守紀(jì)律、法律、規(guī)章制度與養(yǎng)成教育相結(jié)合。并選調(diào)政治素質(zhì)高，具有較好法律和業(yè)務(wù)素質(zhì)的后備干部到警務(wù)督察工作，抽調(diào)兩名政治素質(zhì)、法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較好，責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則的同志擔(dān)任專職執(zhí)法監(jiān)督員，每天堅(jiān)持到辦案單位開(kāi)展內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作。明確這兩項(xiàng)工作直接受分局長(zhǎng)、政委領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)將警務(wù)督察和內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督的情況作為干部考核、晉升、末位調(diào)整、評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。