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關鍵詞：PBL；《管理運籌學》；課程教學；教學改革

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2012）04-0183-02

1引言

古樸的運籌學思想可以追溯到古代先秦時期。我們運籌學的先驅從《史記》“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”一語中摘取“運籌”兩字作為這門學科的名稱，既顯示其軍事起源，也表明其樸素的思想早已出現(xiàn)在幾千年前的中國。但世上公認的運籌學學科起源于二次世界大戰(zhàn)期間，英、美等國的軍事部門為戰(zhàn)爭需要而成立的一些研究小組的活動。其熱點是集中多個學科領域的科研人員，對某一特定問題進行全面、系統(tǒng)的分析，提出提高某武器系統(tǒng)效率的操作方法和執(zhí)行策略。

第二次世界大戰(zhàn)結束后，運籌學的研究方法在理論上得到全面發(fā)展。作為一種重要的管理決策分析工具，運籌學的應用領域也從軍事部門迅速向工商、管理和工業(yè)部門轉移。運籌學是研究各種廣義資源的運用、籌劃以及相關決策等問題的近代新興學科。在我國已有五十多年歷史，其目的是根據問題的需求，通過數學的分析和運算，做出綜合性的、合理的優(yōu)化安排，以便更有效地發(fā)展有限資源的效益?！斑\籌學”名稱最早于1938年出現(xiàn)在英國，當時稱之為“OperationalResearch”，1942年美國開始從事這項研究工作，稱之為“OperationsResearch”。運籌學的發(fā)展、運籌學在各領域的廣泛應用、運籌學的定量分析對于解決實際問題的思路及其特點，適合當今社會發(fā)展對高級管理決策人才的迫切需要。本課程是工商管理類專業(yè)重要的專業(yè)基礎課，也是一門實踐性和應用型很強的學科。21世紀，科技進步與社會發(fā)展提出了培養(yǎng)信息社會高素質人才的要求，高等教育改革不斷深化，《管理運籌學》課程教學面臨新的挑戰(zhàn)，必須重新對課程原有的教學體系和教學方法進行全面的審視和思考。

2工商管理專業(yè)《管理運籌學》課程教學中存在的問題

當前的工商管理專業(yè)《管理運籌學》課程教學主要存在以下問題：

一是教學目的不明確，教學方式單一。多數講授《管理運籌學》課程的教師是學數學出身，缺乏必要的工程技術和管理知識，使得目前《管理運籌學》教學普遍存在著偏重教學理論與解題技巧的傳授，將《管理運籌學》當作一門純數學學科進行教學。這與工商管理專業(yè)培養(yǎng)要求相脫節(jié)，學生在學習過程中感受不到《管理運籌學》在管理中的應用。在教學方式上，也一直延用傳統(tǒng)單一的傳授方式，當學生運用所學知識去分析和解決實際問題時，顯得茫然無措，無從下手。

二是學生學習興趣不濃厚?！豆芾磉\籌學》研究問題的基本手段是建立數學模型，并較多地運用各種教學工具。學習《管理運籌學》課程，需要有良好的數學基礎；其前期必修課程包括微積分、線性代數、概率論、概率論與數理統(tǒng)計?？梢哉f《管理運籌學》是軟科學中“硬度”較大的一門學科，兼有邏輯的數學和數學的邏輯的性質。工商管理類專業(yè)的學生絕大多數是文科生源，不少學生害怕數學。比如線性規(guī)劃的單純形法及對偶理論，要想完全領會其原理，需要大量運用線性代數的工具進行推理，因而非常抽象。在課時總體壓縮的背景下，教師要在較短時間內講授完抽象數學原理的推導，學生聽不懂只好放棄這門課程的學習，進而也打擊了學生學習《管理運籌學》的興趣。

三是教學內容不恰當?！豆芾磉\籌學》課程包括若干分支，而教學時數有限，因而《管理運籌學》教學不可能囊括所有分支。目前在《管理運籌學》課程的教學中，教學內容的選擇存在一定的隨意行和盲目性，甚至存在教學內容因人而設或因教材而設的現(xiàn)象。

四是教學方法不科學。主要表現(xiàn)在講授方法單一，教學手段不靈活。老師講，學生聽，學生缺乏思考及案例的討論，掌握知識不能做到融會貫通，更不能做到靈活應用，考試方法、考試內容傳統(tǒng)，對于學生學完課程是否能夠運用《運籌學》來解決實際問題，教室較少顧及。

五是實踐教學環(huán)節(jié)薄弱。如果在《管理運籌學》教學中缺少足夠的實踐環(huán)節(jié)，學生在學習中即使掌握了《管理運籌學》的建模方法和手工運算能力，但在遇到一些變量較多的數學模型時，也只能一籌莫展。由于缺少上機實踐機會，學生不能利用相應軟件求解模型，從而大大降低了課程應用的可操作性。

3《管理運籌學》課程教學創(chuàng)新實踐改革的必要性

人類社會正在經歷從資本經營到知識經濟時代的轉移，知識經濟的迅速發(fā)展將引起教育內容和教學方法的重大變化。根據知識經濟對企業(yè)管理模式產生的重大影響，應該對管理科學模型方法課程的教學內容、教學手段、教學方法和教學目標不斷進行改革和創(chuàng)新。強化學生的創(chuàng)新意識，主動預見變化、適應變化、管理變化，并根據內容和外部環(huán)境不斷更新觀念，設計未來；重視信息，學會與人合作，講究團隊精神；重視素質教育，培養(yǎng)復合型人才；掌握領導科學，提高管理能力；增加社會實踐，改革教學模式；教學以培養(yǎng)學生建模和解決實際問題的能力為主線；要求學生掌握相關軟件操作，接觸企業(yè)決策試驗；培養(yǎng)學生信息檢索能力，組織小組研讀論文，培養(yǎng)學生具備初步的理論研究能力；課外關注應用案例，引導培養(yǎng)其對課程的興趣愛好；并最終以大型作業(yè)的形式進行知識的綜合運用與總結提高。

社會經濟的發(fā)展向《管理運籌學》提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，很多實際問題，如風險管理、沖突分析、多目標決策以及對未來變化的預測和駕馭等，都迫切需要分析研究和解決，而按照傳統(tǒng)的教學計劃和方法，學生沒有機會接觸《管理運籌學》這些新的分支?！豆芾磉\籌學》內容豐富多彩，可以分成數學理論、建立模型、計算機軟件的重點都放在討論有限的數學理論方面，因而學生在有限的數學計劃學時內無法學習了解《管理運籌學》形形的模型和算法，從而使學生對許多實際問題缺乏聯(lián)想。在科學技術迅速發(fā)展，知識激增的情況下，教師不僅要向學生傳授知識，更重要的是要幫助學生提高獲取知識的能力，特別是觀察、聯(lián)想、思考、銳意創(chuàng)新等方面的能力。對于《管理運籌學》這門多學科交叉的課程，如果教師在教學時只按傳統(tǒng)的方法向學生灌輸一些概念、理論和方法，就會降低學生的學習積極性，以至達不到《管理運籌學》教學的目的。隨著社會的發(fā)展和科學技術的進步，社會更需要復合型管理人才，《管理運籌學》以其內容豐富、覆蓋面寬、應用范圍廣和多學科交叉性等特點，為學生提供管理和決策技能，提供解決實際問題的途徑和方法?！豆芾磉\籌學》教學體系和方法應隨著教學對象和社會發(fā)展的變化而進行適時調整和革新。

4PBL教學法概述

PBL的全稱是“Problem-BasedLearning”，即以問題為基礎的學習法，由美國的神經病學教授Barrow于1969年在加拿大的麥克馬斯特大學首創(chuàng)。PBL的基本熱點是以教師為引導，以學生為中心，通過解決問題來學習。在PBL的學習方法中，學生由知識的被動接受者轉變?yōu)榍笏髡?，同時在實踐PBL過程中養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的學習技能，對其終身教育具有深遠影響。PBL教學法在西方國家得到廣泛的推廣和應用，而在我國則處于實驗性探索階段。我院對2006級工商管理專業(yè)學生實驗性地實施了PBL教學法，收到了較好的效果。比較而言，我們認為PBL教學法既是一種比較先進的教學方法和理念，也是和我國目前所倡導的素質教育的教育思想和目標相一致的。

PBL教學法的優(yōu)點可概括為：（1）強調學生學習能力的培養(yǎng)，使學生在學習過程中，通過查找所需的信息源，培養(yǎng)終身學習的能力；（2）充分發(fā)揮學生學習的主動性，使學生的學習按需要來驅動；（3）有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力和自學能力；（4）加強了各學科間的聯(lián)系，同時避免了學科間不必要的重復，有利于學生將不同學科信息進行綜合；（5）密切了師生間、同學間的關系，培養(yǎng)了學生人際交流、溝通和合作共事的能力。

PBL教學法的特點為：（1）以重能力培養(yǎng)代替重知識傳授；（2）以綜合課代替以學科為基礎的課程；（3）以學生為中心代替以教師為中心：（4）以小組討論代替班級授課；（5）以“提出問題、建立假設、收集資料、論證假設、總結”的五段教學法代替“組織教學、復習舊課、上新課、鞏固新課、布置作業(yè)?！辫b于這些特點，世界上許多國家，尤其是發(fā)達國家有相當一部分商學院都在應用這一教學方法。而且實踐表明，這一教學方法在商學教育領域中的應用非常成功，正如美國哈弗大學校長ToslesonD教授所說，“PBL教學法是一種有效果的和高效率的教學方法”。

5基于PBL教學法的《管理運籌學》課程教學改革與實踐的思考

綜上所述，改革《管理運籌學》課程的“學方法，應該從突出課程的應用型入手。這樣，PBL教學法就特別適合應用于《管理運籌學》的課程教學中。依據PBL教學法的基本理論，全面改革該課程的各個教學環(huán)節(jié)，重新整合各個知識點，提出以問題為基礎的《管理運籌學》課程啟發(fā)式教學法，必將能夠解決現(xiàn)實教學中存在的問題，顯著地改善教學效果。

（1）教材的選用應根據PBL教學法的特點選擇合適的教材。我們更換了原有的教材，新教材以教案為中心，突出實際問題的提出、分析和解決方法，強化計算機的應用，弱化數學理論的推導。雖然新教材并不是為PBL教學法設計的，但其教學理念與PBL教學法同出一轍，為順利實施PBL教學法奠定了基礎。同時，我們針對教材中存在不足，還自編了部分教學內容。

（2）問題的設計。設計問題是PBL教學法的基礎。在傳統(tǒng)的教學過程中，教學內容與實際嚴重脫節(jié)。教學中所提的問題僅僅是為了組織教學，說明相關的數學理論。而PBL教學法則從實際問題出發(fā)來組織教學，將數學理論隱含在解決實際問題的過程中，從而達到讓數學理論服務于培養(yǎng)學生解決實際問題能力的目的。因此，每個問題的提出都應該有明確的目的和要求，要與生活和科學實踐的真實情景聯(lián)系，與教學要求的基本概念、基本結論和基本方法聯(lián)系；問題還應具有一定的復雜性和難度，能夠激發(fā)學生的探索精神，鍛煉學生的團隊合作精神。問題主要涉及生產計劃、銷售計劃、運輸計劃、投資計劃、設備管理和存貯策略等管理領域。

（3）學習活動的設計。學習活動主要包括以下幾方面：

①組建團隊。根據自愿原則，由學生組成2-3人的研究團隊，團隊中各成員根據自身的特長在問題分析、數學理論、計算機應用、論文撰寫等方面進行分工合作。

②選題。每個團隊根據自身的特點和興趣，從老師提出的多個實際問題中，選擇其中的兩個問題進行研究。

③查閱文獻、學習數學理論。每個團隊在確定研究的問題后，通過互聯(lián)網、圖書館、現(xiàn)場調查、咨詢相關業(yè)務專家等方法獲取和研究相關文獻資料。團隊成員通過討論的方法對問題進行分析研究，在解決問題的過程中，學習所涉及的數學理論和數學方法，為解決問題奠定基礎。

④建立數學模型。根據問題的類別確定相應的數學方法，在合理的假設和抽象歸納的基礎上，運用數學理論和方法建立數學模型。

⑤求解數學模型。通過計算機編程求解數學模型，可以訓練學生的計算機應用能力，為在今后工作中更好地運用計數機打好基礎。

⑥撰寫論文。問題解決后，要求撰寫論文，對解決問題

的過程進行總結。除了包括數學模型的建立和求解必要內容外，還要寫出研究和學習過程中存在的問題和體會。

⑦課堂報告。各個團隊在課堂上要向全體同學報告自己的研究成果，老師和其它同學通過提問及質疑的方式參加討論。

⑧總結。學生根據報告過程中發(fā)現(xiàn)的問題，完善和修改論文，最后提交給老師。這些論文將作為平時成績計入考試成績中。

（4）體會。盡管PBL教學法在《管理運籌學》課程教學中的應用才剛剛開始，還處在積累經驗的過程中，但是已經顯示了其在培養(yǎng)學生自主學習能力和解決實際問題嫩鐵拐李方面的顯著優(yōu)勢。這一教學方法的改革也受到學生的廣泛歡迎。學生在研究問題的過程中表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度，論文撰寫認真細致，課堂討論發(fā)言積極，普遍反映收獲

很大。總之，通過一學期的教學實踐，我們認為：將PBL教學法應用于《管理運籌學》課程教學中，對切實提高教學質量發(fā)揮了重要作用。

6結束語

通過《管理運籌學》教學改革，可以達到如下教學目標：利用計算機技術實現(xiàn)多媒體教學，讓課堂能容納更豐富的內容，有助于提高上課的效率；利用PBL教學法，提高學生學習《管理運籌學》的積極性，以避免數學類課程的枯燥乏味；利用使用模型教學，提高學生解決實際問題的能力，使《管理運籌學》課程更具實際意義；利用大型作業(yè)教學，培養(yǎng)學生綜合分析、計算、評價的整體素質，收到僅憑課堂講課難以達到的效果。

當然工商管理類專業(yè)《管理運籌學》課程教學改革問題，涉及因素眾多，該問題的研究是一個復雜的非線性問題，本文只是一種嘗試性的初步探索。未來更好地實施PBL教學，還需要解決許多問題，其中最主要的兩個問題是：（1）編寫與PBL教學法配套的教材；（2）由于學生的計算機應用能力較差，還需要由其他課程配合，共同提高學生的計算機應用能力。

參考文獻

［1］盧小清，張文藝.管理類專業(yè)《運籌學》課程教學模式的研究和思考［J］.科教文匯，2008，（4）：40.

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（一）運籌學

運籌學是上世紀40年代開始形成的一門學科，起源于二戰(zhàn)期間英、美等國的軍事運籌小組，主要用于研究軍事活動。二戰(zhàn)后，運籌學主要轉向經濟活動的研究，研究活動中能用數字量化的有關運用、籌劃與管理等方面的問題，通過建立模型的方法或數學定量方法，使問題在量化的基礎上達到科學、合理的解決，并使活動系統(tǒng)中的人、才、財、物和信息得到最有效的利用，使系統(tǒng)的投入和產出實現(xiàn)最佳的配置。運籌學的研究內容非常廣泛，根據其研究問題的特點，可分為兩大類，確定型模型與概率型模型。其中確定型模型中主要包括：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數規(guī)劃、圖與網絡和動態(tài)規(guī)劃等；概率型模型主要包括：對策論、排隊論、存儲論和決策論等。

（二）物流學

物流作為一門科學也是始于二戰(zhàn)期間，美國根據當時軍事的需要，對軍火的運輸、補給和存儲等過程進行全面的管理，并首次使用了“LogisticsManagement”一詞。其后對于物流的概念不斷演變發(fā)展，內容也逐漸完善。我國在2001年8月1日開始實施的國家標準《物流術語》中對物流作了如下規(guī)定：物流即物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結合。

（三）運籌學與物流學

運籌學與物流學作為一門正式的學科都始于二戰(zhàn)期間，從一開始，兩者就密切地聯(lián)系在一起，相互滲透和交叉發(fā)展。與物流學聯(lián)系最為緊密的理論有：系統(tǒng)論、運籌學、經濟管理學，運籌學作為物流學科體系的理論基礎之一，其作用是提供實現(xiàn)物流系統(tǒng)優(yōu)化的技術與工具，是系統(tǒng)理論在物流中應用的具體方法。二戰(zhàn)后，各國都轉向快速恢復工業(yè)和發(fā)展經濟，而運籌學此時正轉向經濟活動的研究，因此極大地引起了人們的注意，并由此進入了各行業(yè)和部門，獲得了長足發(fā)展和廣泛應用，形成了一套比較完整的理論，如規(guī)劃論、存儲論、決策論和排隊論等。而戰(zhàn)后的物流并沒像運籌學那樣引起人們及時的關注，直到上世紀60年代，隨著科學技術的發(fā)展、管理科學的進步、生產方式和組織方式等的改變，物流才為管理界和企業(yè)界所重視。因此，相比運籌學，物流的發(fā)展滯后了一些。不過，運籌學在物流領域中的應用卻隨著物流學科地不斷成熟而日益廣泛。

二、運籌學在物流領域中主要應用的概況

運籌學作為一門實踐應用的科學，已被廣泛應用于工業(yè)、農業(yè)、商業(yè)、交通運輸業(yè)、民政事業(yè)、軍事決策等組織，解決由多種因素影響的復雜大型問題。目前，在物流領域中的應用也相當普遍，并且解決了許多實際問題，取得了很好的效果。以下總結一些當前運籌學在物流領域中應用較多的幾個方面。

（一）數學規(guī)劃論

數學規(guī)劃論主要包括線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數規(guī)劃、目標規(guī)劃和動態(tài)規(guī)劃。研究內容與生產活動中有限資源的分配有關，在組織生產的經營管理活動中，具有極為重要的地位和作用。它們解決的問題都有一個共同特點，即在給定的條件下，按照某一衡量指標來尋找最優(yōu)方案，求解約束條件下目標函數的極值（極大值或極小值）問題。具體來講，線性規(guī)劃可解決物資調運、配送和人員分派等問題；整數規(guī)劃可以求解完成工作所需的人數、機器設備臺數和廠、庫的選址等；動態(tài)規(guī)劃可用來解決諸如最優(yōu)路徑、資源分配、生產調度、庫存控制、設備更新等問題。

（二）存儲論

存儲論又稱庫存論，主要是研究物資庫存策略的理論，即確定物資庫存量、補貨頻率和一次補貨量。合理的庫存是生產和生活順利進行的必要保障，可以減少資金的占用，減少費用支出和不必要的周轉環(huán)節(jié)，縮短物資流通周期，加速再生產的過程等。在物流領域中的各節(jié)點：工廠、港口、配送中心、物流中心、倉庫、零售店等都或多或少地保有庫存，為了實現(xiàn)物流活動總成本最小或利益最大化，大多數人們都運用了存儲理論的相關知識，以輔助決策。并且在各種情況下都能靈活套用相應的模型求解，如常見的庫存控制模型分確定型存儲模型和隨機型存儲模型，其中確定型存儲模型又可分為幾種情況：不允許缺貨，一次性補貨；不允許缺貨，連續(xù)補貨；允許缺貨，一次性補貨；允許缺貨，連續(xù)補貨。隨機型存儲模型也可分為：一次性訂貨的離散型隨機型存儲模型和一次性訂貨的連續(xù)型隨機存儲模型。常見的庫存補貨策略也可分為以下四種基本情況：連續(xù)檢查，固定訂貨量，固定訂貨點的（Q，R）策略；連續(xù)檢查固定訂貨點，最大庫存的（R，S）策略；周期性檢查的（T，S）策略以及綜合庫存的（T，R，S）策略。針對庫存物資的特性，選用相應的庫存控制模型和補貨策略，制定一個包含合理存儲量、合理存儲時間、合理存儲結構和合理存儲網絡的存儲系統(tǒng)。

（三）圖（網絡）論

自從上世紀50年代以后，圖論廣泛應用于解決工程系統(tǒng)和管理問題，將復雜的問題用圖與網絡進行描述簡化后再求解。圖與網絡理論有很強的構模能力，描述問題直觀，模型易于計算實現(xiàn)，很方便地將一些復雜的問題分解或轉化為可能求解的子問題。圖與網絡在物流中的應用也很顯著，其中最明顯的應用是運輸問題、物流網點間的物資調運和車輛調度時運輸路線的選擇、配送中心的送貨、逆向物流中產品的回收等，運用了圖論中的最小生成樹、最短路、最大流、最小費用等知識，求得運輸所需時間最少或路線最短或費用最省的路線。另外，工廠、倉庫、配送中心等物流設施的選址問題，物流網點內部工種、任務、人員的指派問題，設備更新問題，也可運用圖論的知識輔助決策者進行最優(yōu)的安排。

（四）排隊論

排隊論也稱隨機服務理論，主要研究各種系統(tǒng)的排隊隊長、等待時間和服務等參數，解決系統(tǒng)服務設施和服務水平之間的平衡問題，以較低的投入求得更好的服務。排隊現(xiàn)象現(xiàn)實生活中普遍存在，物流領域中也多見，如工廠生產線上的產品等待加工，在制品、產成品排隊等待出入庫作業(yè)，運輸場站車輛進出站的排隊，客服務中心顧客電話排隊等待服務，商店顧客排隊付款等等。根據系統(tǒng)排隊的服務設施數量、系統(tǒng)容量、顧客到達時間間隔的分布、服務時間的分布等特征，可分為（M/M/1/∞），（M/M/1/k），（M/M/1/m），（M/M/s/∞），（M/M/s/k），（M/M/s/m）幾種不同的情況，不同情形套用相應的模型可以求解。

（五）對策論、決策論

對策論也稱博弈論，對策即是在競爭環(huán)境中做出的決策，決策論即研究決策的問題，對策論可歸屬為決策論，它們最終都是要做出決策。決策普遍存在于人類的各種活動之中，物流中的決策就是在占有充分資料的基礎上，根據物流系統(tǒng)的客觀環(huán)境，借助于科學的數學分析、實驗仿真或經驗判斷，在已提出的若干物流系統(tǒng)方案中，選擇一個合理、滿意方案的決斷行為。如制定投資計劃、生產計劃、物資調運計劃、選擇自建倉庫或租賃公共倉庫、自購車輛或租賃車輛等等。物流決策多種多樣，有復雜有簡單，按照不同的標準可化分為很多種類型，其中按決策問題目標的多少可分為單目標決策和多目標決策。單目標決策目標單一，相對簡單，求解方法也很多，如線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃等。多目標決策相對而言復雜得多，如要開發(fā)一塊土地建設物流中心，既要考慮設施的配套性、先進性，還要考慮投資大小問題等，這些目標有時相互沖突，這時就要綜合考慮。解決這類復雜的多目標決策問題現(xiàn)行用的較多的，行之有效的方法之一是層次分析法，一種將定性和定量相結合的方法。

三、運籌學在物流領域中的進一步應用與發(fā)展

前面介紹了目前運籌學理論在物流領域中應用較多的幾個方面，下面對其在物流領域中的進一步運用和發(fā)展作了一些思考。

（一）運籌學理論結合物流實踐

雖然運籌學的理論知識很成熟，并在物流領域中的很多方面都有實用性，可現(xiàn)行許多物流企業(yè)，特別是中、小型物流企業(yè)，并沒有重視運籌學理論的實際應用，理論歸理論，遇到實際問題時許多還是憑幾個管理者的主觀臆斷，并沒有運用相關的數學、運籌學知識加以科學的計算、論證、輔助決策。因此，對于當前許多企業(yè)、部門，應該加強對管理者、決策者的理論實踐教育，使之意識到運籌學這門有用的決策工具。

（二）擴大運籌學在物流領域中的應用范圍

現(xiàn)行的運籌學知識在物流領域中的應用主要集中在以上的幾個方面，運籌學作為一門已經比較成熟的理論，應該讓其在物流領域中的發(fā)揮更大的作用，進一步探索，盡量把物流領域中數字模糊化、量化不清的方面數字化、科學化，運用運籌學的知識準確化、優(yōu)化。

（三）把運籌學知識融合在其他物流管理軟件中

把運籌學在物流領域中應用的知識程序化，編制成相應的軟件包，使得更多不懂運籌學知識的人也能運用運籌學的軟件輔助決策。目前運籌學的軟件比較多，但是具體到物流領域中應用的還寥寥無幾，因此針對物流領域中常用的運籌學軟件應大力開發(fā)。另外，把運籌學的部分功能融合在其他物流管理軟件中，也是一個很好的發(fā)展方向，能引起管理者和主管部門的重視，提高企業(yè)的管理水平，取得比較好的經濟效益。

（四）立足物流現(xiàn)實，改進運籌學理論應用不足之處

運籌學的理論雖然在物流領域中應用很多，并在某些領域演繹出了許多經典的模型和公式，但其中有些模型是基于一些假設條件基礎之上的，和實際生活中的情形相差很大。如存儲論中的一些模型，Q、R、S、T都是一個精確的值，而現(xiàn)實生活中由于需求的變化獨立于人們的主觀控制能力之外，因此在數量和時間上一般無法精確，其隨機性和不確定性使得庫存控制變得復雜。因此隨著理論的日益成熟和對實際情況的了解，對其不足之處應加以改進和完善。

五、結語

物流學主要研究物流過程中各種技術和經濟管理的理論和方法，研究物流過程中有限資源，如物資、人力、時間、信息等的計劃、組織、分配、協(xié)調和控制，以期達到最佳效率和效益，而現(xiàn)代物流管理所呈現(xiàn)的復雜性也不是簡單算術能解決的，以計算機為手段的運籌學理論是支撐現(xiàn)代物流管理的有效工具。物流業(yè)的發(fā)展離不開運籌學的技術支持，運籌學的應用將會使物流管理更加高效。

【參考文獻】

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一、數學教學生活化

美國教育學家布魯納認為：“對學習的最好刺激是對學習材料的興趣.”新課改后的小學數學知識結合小學生的生活經驗，通過現(xiàn)實生活問題展現(xiàn)給小學生。數學廣角的內容是數學生活化的一方面，是把數學知識運用到現(xiàn)實生活中去解決現(xiàn)實生活問題的體現(xiàn)，同時培養(yǎng)學生解決問題的意識和能力。數學廣角的內容可以分為抽象的數學原理和具體的數學問題，其中抽象的數學原理包括：抽屜原理、優(yōu)化思想和排列組合 原理；具體的數學問題包括：雞兔同籠問題、找次品問題、編碼問題和植樹問題。下面結合這些數學原理和數學問題，舉出數學生活化的例子。

（一）抽象的數學原理生活化。抽象的數學原理是指可以把直接或間接的經驗抽象概括成數學知識。抽象的數學原理生活化是把抽象的數學知識運用到現(xiàn)實生活中，降低數學學習的難度，激發(fā)小學生學習數學的興趣。

1.抽屜原理在現(xiàn)實生活中的應用。抽屜原理是由德國數學家狄里克雷首先提出并用以證明數論中的一些問題，所以也稱為狄里克雷原理。抽屜原理的表述：把a+1件或更多件物體隨意放入a個抽屜, 那么至少有一個抽屜里的物體不少于2件。

例1：500人中至少有2個人的生日相同

分析：1年有365或366天，生日也就有365或366個，把365或366個生日當做抽屜，把 500個人當做500件物體，由抽屜原理可知至少有2個人在同一個抽屜里，即500人中至少有2個人生日相同。

通過上例可知：抽屜原理可以解決現(xiàn)實生活問題，關鍵需是要發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活問題與抽屜原理的聯(lián)系，哪些元素是抽屜，哪些元素是要被放進抽屜中的。雖然抽屜原理本身并不復雜，但是現(xiàn)實生活問題中的抽屜原理千變萬化只要在現(xiàn)實生活問題中找到抽屜模型，就可以解決現(xiàn)實生活問題。抽屜原理主要解決“存在性”的問題，因此，小學數學教學中要求小學生能結合具體問題把大致意思說出來就可以了，不需要學生 “說理”的嚴密性。

2.優(yōu)化思想在現(xiàn)實生活中的應用。優(yōu)化思想在現(xiàn)實生活中可以幫助人們節(jié)省時間，提高工作效率在小學數學中有兩方面體現(xiàn)，一是找次品教學，二是運籌學教學。

（1）找次品。找次品在現(xiàn)實生活中醫(yī)藥領域中的應用：

例3這里有5瓶鈣片，其中1瓶少了3片，設法把它找出來。

分析：先把5瓶鈣片分成3組，其中2組每組2瓶，另1組1瓶。再把2瓶一組的2組鈣片放在天平的兩邊，如果平衡，則另1瓶里缺了3片鈣片；如果不平衡，把質量輕的1組放在天平的兩邊，質量輕的一邊缺少了3片鈣片。方法不只一種，也可以一瓶一瓶的稱質量，質量輕的一瓶少了3片鈣片。找次品不僅在醫(yī)藥方面有應用，在零部件加工方面也有應用，例如：在一批零件中選出了10個，其中1個零件與其它9個零件的質量不一樣，怎樣盡快找出這個零件。可以把10個零件分成4組，其中前3組是3個零件，第4組是1個零件，先稱前3組，如果前3組平衡，則次品在第4組；如果前3組不平衡，則次品在質量較輕或較重的1組里，再分別稱這組里的3個零件即可。

（2）運籌學。運籌學起源于二戰(zhàn)時期，其實我國古人早就有了豐富的運籌思想，比如戰(zhàn)國時期“田忌賽馬”的故事就是對策論的應用。運籌學安所解決問題性質上的差別，將實際 的問題歸結為不同類型的數學模型。這些不同類型的數學模型構成了運籌學的各個分支，主要的分只有：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、網與網絡分析、存儲輪、排隊論、對策論、決策論。下面給出小學課本上的例題

例6:要烙3張餅，每次只能烙兩張餅，兩面都要烙，每面3分鐘，怎樣才能盡快吃上餅？1

分析：

（1）一張一張的烙，需要18分鐘；

（2）先烙兩張，再烙一張，需要12分鐘；

（3） 三張餅一起烙，需要9分鐘。

解：先烙1，2號餅的正面，接著烙1號餅的反面和3號餅的正面，最后烙2，3號餅的反面。這種方法只需9分鐘。

運籌學也是一種優(yōu)化思想，不是對每一個決策變量獨立地進行考慮，而是把整體 內部所有相互作用結合起來作出評價。把相互影響的各個方面作為一個整體，從整體出發(fā)尋找出一個優(yōu)化協(xié)調的方案。

參考文獻

[1] 中華人民共和國教育部.全日制義務教育數學課程標準(實驗稿)[M]

篇4

摘要:我國高等院校在管理類專業(yè)定量分析能力培養(yǎng)方面存在較大的分劃，一些著名院校非常重視對管理專業(yè)學生定量能力培養(yǎng)，而大量普通高等院校中還存在著對定量分析課程缺乏重視、教學手段單一、使用教材刻板、理論與實踐脫節(jié)的問題，嚴重影響到高校管理專業(yè)學生綜合素質的提升。因此，必須對普通院校管理類專業(yè)定量分析課程進行教學改革，突出管理定量分析的地位、不斷豐富教學形式、重視實踐教學環(huán)節(jié)、完善課程考核評價體系。

關鍵詞 :普通高校；定量分析課程；教學改革

對管理問題進行定量化研究，是保證管理工作科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的基礎。管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有戰(zhàn)略眼光，經營決策力，能夠把握全局的綜合性、復合型人才。在管理專業(yè)中開設管理定量分析課程的目的就是使學生能夠學會使用系統(tǒng)的觀點分析問題、解決問題，提高數字信息處理的能力，學會利用數據信息得出準確的結論，從而做出最優(yōu)的決策。

一、高等院校管理類專業(yè)定量分析課程教學的現(xiàn)狀

高等院校管理類專業(yè)是各級政府、事業(yè)單位及企業(yè)管理人才的搖籃，近年來，國內外許多著名的大學對經濟、管理等相關專業(yè)的定量分析類課程進行了較大力度的改革，強化了定量方法的教學地位。如美國加州大學伯克利分校、麻省理工學院斯隆管理學院等都非常強調學生定量建模及分析能力，把概率統(tǒng)計、運籌學、工程經濟學、計算機語言編程及數據庫管理等定量課程作為其核心課程。國內一些重點院校也非常重視管理專業(yè)的定量化研究學習，清華大學管理類本科專業(yè)開設的課程中定量方法類課程大約為總課程的40%，天津大學在本科工程管理類專業(yè)開設的9門核心課程中，與定量方法相關的課程就有6門。上海交通大學、同濟大學、南京大學、東南大學等院校的管理類專業(yè)也都將運籌學、工程經濟學、計量經濟學、系統(tǒng)建模與控制等定量分析方法與技術課程設為主干課程。

與此同時，大多數普通院校的管理類專業(yè)中依然存在重基礎理論教學，定性分析，以依靠直覺理解判斷為主，輕定量分析和技術的問題，雖然大部分院校已經開設了數理統(tǒng)計、運籌學等與定量管理相關的課程，但許多學校并沒有從根本上重視起來，課程流于形式，沒有真正起到強化學生定量分析決策能力的作用。

二、我國普通高校在管理定量分析教學中存在的問題

1.對管理定量課程缺乏重視

大多數普通高等院校的管理專業(yè)中對定量類課程的重要性認識不足，從定量分析類課程設置的數量、內容的選擇方面都體現(xiàn)出這一點。除了高等數學類基礎課程、統(tǒng)計學而外，其他課程設置非常少，個別專業(yè)有開設運籌學、管理定量分析等課程的，但普遍存在開設課時短、缺乏系統(tǒng)性等問題。由于這類課程對學生的數字處理能力和抽象思維能力要求較高，管理類專業(yè)中文科學生占比較大，普遍數學基礎薄弱，許多學生一聽說與數學有關就感到頭疼，排斥心理較重，認為無論怎樣也很難學好，因此遇到這類課程只想著只要蒙混過關就好，根本沒有從思想上加以重視。

2.教學手段單一

在管理定量分析類課程的教學中，課堂教學主要采用以教員講授為主、學生課后作業(yè)練習為輔的填鴨式教學，啟發(fā)式教學、互動式教學、案例式教學、軟件教學等各類靈活多樣的教學方法并未得到很好地運用。重方法介紹，輕能力培養(yǎng)。課程考核手段單一，都是以建立模型和求解為主，大量的數學公式、推理和證明只會把學生的注意力吸引到如何追求正確的結果，而非如何解決各種管理問題，學生看似學會了某種方法，但實際上只是看問題，套公式，照貓畫虎，沒有真正地進行邏輯思考，從而導致學生在遇到實際問題時茫然不知所措，缺乏實踐解決問題的能力。

3.使用的教材刻板

國內管理定量分析類課程目前使用的本科教材數量不多，基本是以各種方法論為單元分類編制的，每一部分基本上是從方法的起源到抽象的運用的范圍，再到使用模型的介紹，模型的建立，模型的求解，應用舉例，最后是課后習題幾個環(huán)節(jié)，偏重于數據的整理和教條的應用，缺乏足夠數量的與實際經濟情況相結合的生動案例，內容體系較為陳舊刻板。缺少趣味性，降低了教材的可讀性，容易使學生產生枯燥無味的感覺，從而影響學生對此類課程學習的興趣。同時對教師也在一定程度上約束了教師的教學活性。

4.理論與實際脫節(jié)

目前，在普通高等院校定量分析類課程的教學中存在兩種傾向：一種認為這類課程屬于理論性學科，因此必須注重理論知識的學習，以講授定量分析的理論與方法為主，更加重視知識體系的系統(tǒng)性、完整性和嚴謹性，因此，在教學中以模型的建立、公式的推導為主，讓許多學生望而生畏；還有一種認為是定量分析類課程屬于實踐類課程，側重實際應用，因此教學以大量的案例為線索，忽略對理論講授，從而導致學生知其然不知其所以然，對理論和方法一知半解，在實際問題面前卻是無所適從。

三、普通院校管理類專業(yè)定量分析能力培養(yǎng)教學改革的路徑

1.突出定量分析課程的重要

對各類經濟及管理數據定量分析的能力是衡量高等院校管理類學生綜合素質的一項重要指標，如果在管理決策中，管理人員只會使用定性分析方法，缺乏定量分析手段，往往會導致“跟著感覺走”，難以做出精準的判斷。頭緒繁多的事務要安排的井井有條，瞬息萬變的市場要把握其脈搏，定量分析的重要性不言而喻。因此，高校層面首先要重視起來，要有明確的教學定位，相關課程的開設應合理有序，構建合理的課程體系，在完成高等數學、概率論、線性代數、計算機編程、數據庫管理等學科的基礎上，開設運籌學、數據、模型與決策論、系統(tǒng)論等課程。

2.豐富教學形式

課堂教學是教學的基本組成形式，培養(yǎng)學生定量分析能力必須滲透到課堂教學中去，由于管理專業(yè)學生中有學文科的，也有學理科的，教師應結合學生的數字處理水平和抽象思維能力，采取靈活多樣的教學方式，例如創(chuàng)設新的教學情景導入新課，激發(fā)學生主動探索興趣和欲望，在教學中，啟迪學生思維，鼓勵他們從不同角度思考問題，讓學生自覺主動加強各學科的相互滲透和交叉綜合，拓寬學生的思維空間，同時，可采用案例教學形式，通過案例討論等方式，促使學生從被動接受知識向主動探索轉化，同時適當介紹相關學科的前沿知識，增大課堂信息量，激發(fā)學生的創(chuàng)新精神。

3.重視實踐教學環(huán)節(jié)

管理定量分析類課程屬于方法論學科，通過實踐教學，不僅可以使學生充分認識到定量分析的重要性，也有利于他們理解抽象的理論知識。一方面在課堂講授中以案例為先導，充分挖掘各種方法在案例中的運用，防止理論與實踐的脫節(jié)；另一方面，充分利用學校已有計算機軟硬件和師資力量，探索和完善實施定量實驗教學的方法，同時還可以在課堂外開展教學實驗技能競賽、創(chuàng)新實驗設計競賽、建模競賽等，還可以鼓勵學生參與科研項目，從政策和經費上支持學生的科研創(chuàng)新。

4.完善課程考核評價體系

目前各普通高等院校定量分析類課程考評制度單一，基本都是采用閉卷考試的方式，考核的是學生對基本理論的認知及其一些具體的推導計算、建模求解，這種考評方式難以對學生使用定量分析方法解決實際問題能力進行考評。應當豐富考核形式及內容，采用課堂案例分析、課后作業(yè)完成情況，同時也可以讓學生自選一些比較現(xiàn)實的問題進行調查研究，提交調查分析報告?？己诉€可以分組的形式進行，讓具有不同特長的學生在小組中發(fā)揮不同的作用，考評采取小組打分方式。這樣既可以減輕學生學習該類課程的心理負擔，同時也為學生提供了更廣闊的創(chuàng)造空間，更激發(fā)學生學習的積極性。

參考文獻

[1]傅征.定量分析方法課程教學新模式探討[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2009（21）:185-186.

[2]張銘澗，車曉軍.人文社會科學研究中定性方法與定量方法的結合[J].青島大學師范學院學報，2006（12）:100-103.

[3]肖益.管理類研究生定量分析課程教學問題探討[J].重慶職業(yè)技術學院學報，2003（4）:38-40.

篇5

【關鍵詞】工業(yè)工程；兩岸；人才培養(yǎng)

1 兩岸工業(yè)工程在應用層面的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 兩岸IE人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

IE在國外的發(fā)展：工業(yè)工程19世紀末起源于美國，并在歐洲、日本等西方國家迅速應用和發(fā)展。到二戰(zhàn)期間，美國大多數大學的工學院都已經相繼成立了獨立的IE系，并開始招收IE碩士生，到1990年，美國已有150所大學的工學院設有IE系。

IE在臺灣的發(fā)展：臺灣的理工科教育主要仿效美國，IE也是如此。臺灣大學中最早的IE專業(yè)創(chuàng)立于1963年，設于臺北工專和東海大學。經過40余年的發(fā)展，臺灣地區(qū)IE專業(yè)發(fā)展已經比較成熟。各校的IE課程設置各有特色，但均表現(xiàn)出工程與管理結合、綜合繼承的共同點。

IE在中國大陸的發(fā)展：從1993年到現(xiàn)在已有60余所高校開設了IE專業(yè)，但由于時間短，在工業(yè)工程專業(yè)建設方面缺乏科學有力的指導和統(tǒng)一的標準，各高校開設IE專業(yè)的學科（管理學科或機械學科）不同，導致其培養(yǎng)模式尚不十分完善。

1.2 工業(yè)工程學科發(fā)展水平與趨勢

中國最早接觸工業(yè)工程是在20世紀80年代初期，80年代中國向鄰國日本學習引進工業(yè)工程，從此中國的工業(yè)逐步開始脫胎換骨。龐繼紅（2006）說過，目前，我國的工業(yè)基礎是相對薄弱的，特別是制造業(yè)的管理基礎相對于工業(yè)發(fā)達國家具有較為明顯的差異。目前，全國已有機械部、航空部、電子部、國家技術監(jiān)督局、中科院等十幾個部委和北京、上海遼寧、湖北、河北、安徽等十幾個省市的正學會，并有天津大學、西安交通大學、上海交通大學和清華大學等近30所大學設立本專業(yè)和全國自學考試萬余名正式學員。可以說在短短的幾年內，工業(yè)工程在中國發(fā)展是迅速的，符合社會主義市場經濟發(fā)展的要求。

2 兩岸工業(yè)工程學科人才培養(yǎng)計劃方向與專業(yè)開設情況

本章開始，將通過對臺灣國立交通大學、臺灣國立清華大學、清華大學和上海交通大學的工業(yè)工程專業(yè)開設情況的分析與研究。

本文以各學科在各校中學科科目修習課時，作為各學校對該科目重視程度的評價標準。根據各校上課時間的規(guī)定，臺灣清華大學與臺灣交通大學一學分為一周一學時，共18周。清華大學與上海交通大學以培養(yǎng)計劃所列課時為準。在統(tǒng)計各科目的學科課時后，通過相對偏差分析各學校相對偏差，篩選出該科目在兩岸四校中重視程度。比例值越大表示對該科目越重視，比例值越低表示對該科目越不重視。

相對偏差=[（單次測定值-平均值）/平均值]×100%

2.1 兩岸工業(yè)工程基礎課程學時對比

表1 兩岸工業(yè)工程基礎課程及專業(yè)課程學時對比（單位：學時）

3 兩岸高校工業(yè)工程課程的設計

3.1 兩岸工業(yè)工程基礎課程學時分配分析

根據表1數據，兩岸工業(yè)工程基礎課程的設置大致類似，都可分為數學類、自然科學類、人文科學類、社會科學類、外語和體育。但是兩岸基礎課程的總學時，有著比較大的差別。兩所臺灣高校的基礎課程總學時均在四所高校的平均水平以下。

在具體的課程安排中，大陸與臺灣也存在不同程度的差異。其中，熱學基礎和測量控制均有在大陸開設，而臺灣兩高校沒有開設；心理這門課程的開設情況恰好相反。其次是大陸兩高校都將力學基礎、體育和政治作為工業(yè)工程專業(yè)的基礎課程。然而臺灣清華大學，只把力學基礎作為基礎課程開設。兩岸高校都有開設的課程有：數理基礎、英語、程序設計和決策科學。除了程序設計之外其余三門課程的課時，大陸兩高?；颈扰_灣兩高校相應課程的學時分配得多，特別是決策科學。

3.2 兩岸高校工業(yè)工程專業(yè)課程學時分配分析

從整體來看，作對比的四所高校工業(yè)工程所開設的專業(yè)課程基本相同，而且開設專業(yè)課程的數目大致相同。然而從總學時設置來看，大陸兩高校均比臺灣兩高校多，多了190個學時。

而在具體的課程學時安排中，四所高校各有不同。首先從四所對比的高校均開設的課程開始分析。其中工業(yè)工程概述&管理學的學時，臺灣兩高校該課程總計學時比大陸的多出38個學時。生產計劃與管理的學時安排中，大陸兩高校均比臺灣的兩所要多。上海交通大學的品質管理以128學時，遠多于其它三所，其它的均為54個學時。

其次，對比分析特色課程。所謂特色課程，這里指的是只有大陸或臺灣兩高校都開設的課程。從數據來看，一共有3門特色課程。分別是：工作研究&作業(yè)研究、心理學和運籌學。其中，前兩門是臺灣開設的。臺灣清華大學和臺灣交通大學的這兩門課程的學時安排分別是2：1和1：1。大陸開設的運籌學的學時安排，清華大學比上海交通大學是1.4：1。

最后就是四所高校中，其中三所高校都有開設的課程。在這類課程中，同課程的學時的最大值，最小值之比均小于或等于2：1。

3.3 總結

由上面的分析可知，大陸高校的基礎課程比臺灣的更豐富，大陸高校更注重基礎課程教學，而且校與校之間課程設置更統(tǒng)一。大陸高校除了在基礎知識教學以外，還重視學生們的身體素質的提高。專業(yè)課程方面，兩岸高校專業(yè)課總學時均少于基礎課程總學時，但大陸的依舊比臺灣高校的多，由此可知，大陸高校課程比臺灣高校的課程排得更緊湊，更密集。大陸高校比臺灣高校更強調讓工業(yè)工程專業(yè)的學生在教學階段就進行理論知識的實際運用。

雖說兩岸開設的基礎課程不一樣，但是兩岸專業(yè)課程的設置與基礎課程的開設有關?；A課程的教學內容，服務于之后的專業(yè)課程。而且，在專業(yè)課領域上，兩岸高校均呈現(xiàn)出個別發(fā)展的態(tài)勢。

【參考文獻】

[1]蘇玉珠.基于工業(yè)工程研究與人才培養(yǎng)的教育定位探討[J].教育研究與實驗，2009，3.

篇6

1.1物流仿真軟件

物流仿真軟件是以物流系統(tǒng)建模為基礎，運用計算機技術編寫的模擬實際物流活動，并進行相關決策分析的軟件。運用仿真軟件可以直觀了解物流活動中各個變量之間的動態(tài)變化過程，以可視化的界面為物流計劃、執(zhí)行提供決策信息。物流仿真軟件的開發(fā)始于20世紀80年代，軟件研發(fā)主要集中在美國和歐洲，近幾年我國部分企業(yè)也開始了仿真軟件本土化的工作。目前，國內外主要的物流仿真軟件有Flexsim、RaLC（樂龍）、Witness（SDX）、Automod、Show-Flow、eM-Plant、SimLab、SIMAnimation、Arena、Supplychainguru、Classwarehouse等，每一種軟件都有其自身的特點。例如，F(xiàn)lexsim采用了三維仿真技術，可以模擬物流活動中所需的各種實物對象，每一個對象都有一個坐標、速度、旋轉以及一個動態(tài)行為，為物流活動提供了逼真的圖形動畫和完整的運作績效報告，可以在短時間內完成對各種方案優(yōu)劣勢的比較和評估。RaLC（樂龍）仿真軟件是面向作業(yè)對象的，動態(tài)模擬分析物流配送中心傳送、裝卸、分揀、搬運、立體化存儲等環(huán)節(jié)，通過對研究對象和設施設備參數進行設定，動態(tài)分析物流系統(tǒng)作業(yè)優(yōu)化問題。

1.2SWOT分析方法

SWOT方法起源于波特的競爭戰(zhàn)略理論，是一種態(tài)勢分析法。其中S表示優(yōu)勢（Strengths），W表示劣勢（Weak－nesses），O表示機會（Opportunities），T表示挑戰(zhàn)（Threats）。通過綜合分析活動主體所面臨的以上四個方面的因素，提出解決辦法并制定相關的策略。SWOT方法可以化繁為簡，提高決策者分析判斷的時效性和準確性。

2物流仿真軟件應用于教學中的SWOT分析

2.1優(yōu)勢（Strengths）分析

2.1.1時間控制性強。在教學過程中，運用物流仿真軟件可以根據課程內容和課時情況設定物流活動的時間。對于周期較長的物流活動，利用仿真軟件可以壓縮到幾分鐘甚至幾秒鐘模擬完成。對于需要學生掌握的難點和重點內容，可以利用仿真軟件設計重復性的作業(yè)活動，延長作業(yè)時間，幫助學生理解掌握。2.1.2內容豐富。物流作業(yè)活動涉及到倉儲、運輸、配送、包裝、流通加工等眾多環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的實訓教學內容很難涵蓋。利用仿真軟件可以結合教學內容，建立不同功能的仿真模塊、調用叉車、自動巷道機、立體化倉庫、托盤、傳送帶、配送車輛等多種物流設施設備，同時還可以結合物流案例進行模擬分析。2.1.3吸引性強。傳統(tǒng)物流教學主要以概念和理論的講解、分析為主，實際教學中學生普遍反映理論講述較為枯燥和抽象，希望增加實踐操作的內容。物流仿真軟件具有實踐性強的特點，可以激發(fā)學生動手操作的興趣，增強學生對物流活動決策分析的能力，加深學生對物流理論和系統(tǒng)建模的理解。2.1.4投入性價比高。物流設施設備具有種類多、投資大、維護費用高、更新?lián)Q代快、場地要求高的特點，高校教學經費有限，短時間內很難配備齊全滿足教學需要的實驗設備。仿真軟件運用計算機就能滿足學生的實際操作需要，使學生有充足的學習時間去了解物流活動特點，掌握物流作業(yè)的各個環(huán)節(jié)，同時減少了日常作業(yè)的物料消耗和設備維護費用。另外物流仿真軟件在虛擬環(huán)境中運行，基本避免了安全隱患，學生可以大膽獨立進行操作。

2.2劣勢（Weaknesses）分析

2.2.1缺乏親身感知。實際物流作業(yè)活動中存在很強的經驗性問題，例如倉儲作業(yè)中安全庫存的設定、最優(yōu)配送路線的選擇等，并不是簡單的根據模型推導求出，需要結合實際情況人為調整。另外物流作業(yè)中的團隊合作、次優(yōu)選擇問題等也是仿真軟件無法進行模擬的。在物流仿真軟件中無法替代學生物流實際操作過程中經驗和感受的積累，可能出現(xiàn)一旦沒有仿真軟件，學生將不知如何開展物流活動的弊端。2.2.2缺乏動手實踐。學生依靠鍵盤和鼠標運行仿真軟件就可以迅速完成對物流活動的操作，但是實際物流活動紛繁蕪雜、千頭萬緒，很多物流企業(yè)還停留在勞動密集型的階段，沒有進行現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的建設。導致很多學生動腦思考性強，動手實踐能力差，畢業(yè)進入企業(yè)后，無法適應簡單基本的物流作業(yè)操作。

2.3機會（Opportunities）

2.3.1物流行業(yè)信息化水平提高。國務院辦公廳在《關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》（〔2011〕38號）中明確指出“加強物流新技術的自主研發(fā)，適時啟動物聯(lián)網在物流領域的應用示范。加快先進物流設備的研制，提高物流裝備的現(xiàn)代化水平，鼓勵物流企業(yè)應用供應鏈管理技術和信息技術?！币幌盗姓吆痛胧┑某雠_促進了物流行業(yè)信息化水平的提高，使得仿真軟件教學更能反映企業(yè)的實際物流操作，有利于教學和物流作業(yè)之間的互動。2.3.2高校加快教育信息化建設。在2013年全國教育工作會議上，明確指出要加快教育信息化建設，增加高等教育利用現(xiàn)代手段服務社會的能力。實訓環(huán)節(jié)是物流教學的重要內容，也是培養(yǎng)物流專業(yè)人才的必要過程。高校信息化教育建設的加快發(fā)展為物流仿真軟件引入教學提供了機遇，對促進物流學科發(fā)展、培養(yǎng)物流專業(yè)人才具有重要的意義。

2.4挑戰(zhàn)（Threats）

2.4.1部分物流企業(yè)信息化水平不高。學生在學校里運用仿真軟件，接觸到的都是先進的物流設施裝備和管理方法，然而我國物流企業(yè)還存在技術裝備落后、信息化水平不高的現(xiàn)狀。以快遞行業(yè)為例，仿真軟件中都是利用電子條碼自動分揀，運用線路最優(yōu)化技術提供配送方案，而目前快遞行業(yè)整體信息技術水平還不高，大部分快遞企業(yè)還是依靠人工分揀、配送路線也是由快遞員自行設計。這樣的局面會造成學生所學和畢業(yè)工作之間無法順利對接，使學生產生就業(yè)心理落差。2.4.2師資培訓相對滯后。物流仿真軟件要求指導教師具備運籌學、系統(tǒng)建模、計算機操作、案例分析等方面的專業(yè)知識。目前針對物流仿真軟件的師資培訓工作相對薄弱，學校購買相關軟件后，主要由軟件賣方進行簡單的操作培訓，教師主要依靠操作手冊指導學生上機練習，缺乏進一步運用軟件進行系統(tǒng)建模、案例分析的能力。

3相關解決措施

篇7

【關鍵詞】電子商務；物流。

1引言。

隨著網絡用戶的快速增長，人們消費習慣的改變，電子商務也越來越顯示出其美好的前景。CNNIC《第25次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2009年，網絡購物用戶規(guī)模為1.08億人，年增長45.9%，網絡購物使用率繼續(xù)上升，目前達到了28.1%。

電子商務即為信息流、物流和資金流的三者統(tǒng)一。可以認為，電子商務是信息流的保證，而物流則是交易執(zhí)行的保證，沒有先進的物流配送模式，電子商務只能是一張空頭支票。

2物流的概念。

“物流”一詞最早出現(xiàn)在美國，意思是“實物分配”或“貨物配送”。

其起源可以追溯為第二次世界大戰(zhàn)第二次世界大戰(zhàn)中，美國軍隊圍繞戰(zhàn)爭供應建立并將其用于戰(zhàn)爭活動中的“后勤”（Logistics）理論。20世紀50年代，日本從美國引進了“物流”的概念，到了70年代日本已成為世界上物流最發(fā)達的國家之一。20世紀80年代初，我國從日本直接引入“物流”概念至今。

根據我國國家質量技術監(jiān)督局對物流的定義，物流為物品從供應地向接受地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。

3國際電子商務物流現(xiàn)狀及特點。

電子商務物流是指基于信息流、物流、資金流網絡化的物資或服務的配送活動，包括軟體商品（或服務）的網絡傳送和實體商品（或服務）的物理傳送。電子商務給全球的物流業(yè)帶來了很多新的發(fā)展，也使傳統(tǒng)的物流具備了一些新的特點。

3.1信息化。

物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。

電子商務概念的提出首先是在美國，而當時美國的物流管理技術自1915年發(fā)展至今已有90多年的歷史。美國企業(yè)的電子商務信息化最顯著特點是：采購、倉儲、配送在一體化前提下實現(xiàn)全方位信息化，并成為美國電子商務不可分割的組成部分。

而在物流系統(tǒng)同樣十分發(fā)達的日本，物流行業(yè)的一個突出特點就是充分利用電子信息化的手段，尤其是利用互聯(lián)網技術來完成物流全過程的協(xié)調、控制和管理，實現(xiàn)從網絡前端到最終客戶端的所有中間過程服務。其中最顯著的特點是各種軟件技術與物流服務的融合應用。

3.2自動化。

物流自動化即利用條碼、射頻、自動分揀系統(tǒng)等技術，擴大物流作業(yè)能力，提高勞動生產率，減少物流作業(yè)差錯。由于我國物流系統(tǒng)起步較晚，物流自動化作業(yè)并不普及。

而我們的鄰國日本，近幾年來采用信息技術和條碼技術，物流業(yè)已基本實現(xiàn)了自動化運營。條碼技術廣泛應用，可以利用傳送帶等機械對貨物進行自動分揀、裝卸。

早在1985年，美國知名企業(yè)沃爾瑪便建立了EDI，即電子數據交換系統(tǒng)，進行無紙化作業(yè)，所有信息全部在電腦上運作。憑借包括物流條形碼、射頻技術和便攜式數據終端設備在內的信息技術，沃爾瑪如虎添翼，得到了長足的發(fā)展。

3.3網絡化。

物流的網絡化是電子商務環(huán)境下物流的主要特征之一。物流網絡化的基礎是信息化，表現(xiàn)為物流系統(tǒng)的計算機通信網絡化和物流組織的網絡化。

在日本，貨物一進配送中心，工人就會利用無線的手持機接受裝卸指令，在裝卸貨物時刷貨物條碼進行確認。而物流公司和貨主可隨時從網上查詢貨物的位置，并發(fā)出作業(yè)指令。另外，日本的一些大公司如日本通運公司、電信通訊公司等3000多家公司正跨越不同行業(yè)間的鴻溝，聯(lián)手建立涵蓋整個日本國內的一個包括一切物流分支部門的電子物流信息市場。這一舉措將會使日本電子物流信息市場的規(guī)劃、構筑和運行走在世界的前列。

計算機公司戴爾通過網站向供應商提供實時數據，使供應商了解零部件庫存、需求預測及其他客戶信息，更好地根據戴爾的需求組織生產并按JIT配送。同時，戴爾的客戶在網上按指令配置電腦，下訂單5分鐘后就可以得到確認，36小時以內客戶訂購的電腦就會下生產線裝上配送車。通過網上采購輔助材料、網上銷售多余庫存以及通過電子物流服務商進行倉儲與運輸等手段，全面實現(xiàn)網絡化。

3.4智能化。

智能化是物流網絡化、信息化的高層次應用。物流作業(yè)過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸路徑的選擇等問題都需要借助于大量的知識和經濟才能解決。為了提高物流現(xiàn)代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發(fā)展的一個新趨勢。在配送過程中，運籌學的運用很重要。

日本企業(yè)通過有效地利用IT技術，開發(fā)出智能交通系統(tǒng)ITS。同時全球定位系統(tǒng)（GPS）的發(fā)展，也對運輸路徑的合理選擇和定位，提供了便利。超級秘書網

3.5柔性化。

柔軟化是本著“以客戶為中心”的理念提出的，要求生產和物流都必須按照需求端的要求來組織生產，安排物流活動。隨著市場變化的加快和人們對個性化產品的需求加大，產品壽命周期正在逐步縮短，小批量多品種的生產已經成為企業(yè)生存的關鍵。這就要求物流配送中心要消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特點，靈活組織物流作業(yè)。

4結論。

近年來，國外企業(yè)的電子商務物流發(fā)展極快，已經成為主導企業(yè)物流效益提升的重要方面。而由于國內現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展起步較晚，觀念、技術都相對落后。另外我國許多企業(yè)對物流管理比較粗放，導致物流管理在我國明顯滯后于銷售管理，給企業(yè)在國際國內市場的競爭帶來不利影響。因此，我國的電子商務物流還有很長一段路要走。

對我國大多數企業(yè)來說，面臨著對現(xiàn)有系統(tǒng)的整合提升或重組改造，也將是一個重大的挑戰(zhàn)和機遇。只要不斷更新思想觀念，與時俱進，選擇合適的符合自身情況的發(fā)展模式，才能走出一條發(fā)展壯大之路，電子商務中的瓶頸問題才能得到根本解決。

參考文獻：

［1］余昕。電子商務與第三方物流關系的探討［J］。對外經貿實務，2009，（08）。

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關鍵詞 職業(yè)教育；競爭力；鉆石模型；模糊評價

中圖分類號 G710 文獻標識碼 A 文章編號 1008—3219（2012）19—0020—05

教育競爭力是指不同教育主體在競爭過程中表現(xiàn)出來的較之對手擁有的優(yōu)勢和能力。職業(yè)教育作為一種重要的教育手段和方式，其競爭力是國家教育綜合競爭力的重要組成部分，是一個國家的教育產出相對于他國的優(yōu)勢和能力。職業(yè)教育競爭力體現(xiàn)在職業(yè)教育活動的全部過程和指標要素中，包括職業(yè)教育的投入、規(guī)模、效益、產出等硬指標與教育的理念、制度、政策、方法等軟指標，還包括職業(yè)教育發(fā)展及演變的各個環(huán)節(jié)及過程。對職業(yè)教育競爭力進行科學定位和評價是職業(yè)教育發(fā)展的重要內容，其是根據既定的職業(yè)教育目標，借助科學評價工具和手段，通過數據挖掘分析、專家打分評價等方式，對職業(yè)教育進行價值判斷和效果評價，為優(yōu)化職業(yè)教育和促進職教發(fā)展提供決策參考和標準[1]。近年來，諸多學者應用模糊數學探尋教育評價的方法，建立模糊評價模型對教育評價的結果進行定量分析，其研究主要集中于評價方法選擇和指標體系設計兩個方面，研究重心體現(xiàn)在評價指標分析和權重確定上，一般采用統(tǒng)計分析方法、層次分析方法、馬爾科夫鏈等數量、非參數統(tǒng)計方法、線性規(guī)劃、隨機過程、模糊綜合評判等方法[2]。結合應用實際，本文將灰色關聯(lián)和模糊綜合評價結合起來建立評價模型，用Delphi法和AHP法確定指標權重，對職業(yè)教育競爭力進行評價。

一、職業(yè)教育競爭力的“鉆石模型”分析

研究職業(yè)教育競爭力，首先要分析影響競爭力的主要因素，然后建立指標體系進行量化。搜索國內外相關文獻發(fā)現(xiàn)，關于教育競爭力的研究很少，諸多學者都是從教育質量的角度進行評價分析。如，美國教育研究機構指出，教育質量的高低主要取決于五個方面：一是學生背景，主要考慮學生性別、父母教育程度、家庭收入、是否為單親家庭等；二是學校因素，主要包括學校性質、學校位置、學校規(guī)模等；三是教師特質，主要包括男女教師比例、教師經驗等；四是教師行為因素，包括授課前準備、學生發(fā)表意見機會等；五是班級因素，主要包括學生班級的大小。

國內對教學質量影響因素的分析主要起源于國家教委高教研究中心研究的影響課堂教學質量的主要因素，主要涉及教與學的積極溝通性、師生的交往性、教學的組織性、教學的應用性四個方面。黃享茍認為，影響教學質量的因素概括起來主要包括人的因素、環(huán)境因素、教育技術要素、教學結構因素、管理要素等[3]。林江等基于對上海職業(yè)院校的調查，通過對1萬余份調查問卷的統(tǒng)計分析，歸納出影響本科教學質量的六方面主要因素：生源質量，教學經費投入，學科建設水平與特色，師資隊伍結構與教師的能力、素質，對教育的重視程度，人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新[4]。

總結以上具有代表性的研究發(fā)現(xiàn)：學者一般從學生、教師與學校三個角度來分析影響教育質量的因素。結合本文研究主題，筆者認為，教育質量是教育競爭力的重要組成部分，但不能構成教育競爭力的全部。對于職業(yè)院校而言，教育競爭力不僅體現(xiàn)在教育教學質量上，還需考慮職業(yè)院校發(fā)展前景、學校管理效率、外部經濟社會環(huán)境等因素。據此，筆者構建了影響職業(yè)院校教育競爭力的“鉆石模型”，見圖1。規(guī)模環(huán)境因素（規(guī)模競爭力）包括招生規(guī)模、學校硬件、科研水平和學校編制等，是影響職業(yè)院校競爭力的硬件因素；管理環(huán)境因素（管理競爭力）包括教學管理、組織協(xié)調、管理條件和管理效率；思想環(huán)境因素（發(fā)展競爭力）包括辦學年限與目標、領導素質和發(fā)展規(guī)劃；培養(yǎng)環(huán)境因素（基礎競爭力）包括學生知識素質、學生道德素質、學生加權成績和學生就業(yè)水平，這三個因素是影響職業(yè)院校競爭力的軟件因素。另外，值得注意的是，地方文化和地方經濟對職業(yè)院校的競爭力也會產生間接作用。例如，職業(yè)院校所在地文化氛圍濃厚、經濟實力較強、政府投入經費較多等因素都會間接促進其競爭力的提高。同時，這兩個間接因素也通過上述四個基本因素發(fā)揮作用。

二、基于AHP和模糊評價的職業(yè)教育競爭力分析

（一）構建指標體系

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是美國運籌學家T.L.Saaty教授于20世紀70年代初期提出的，其特點是通過把復雜問題中的各種因素劃分為相互聯(lián)系的有序層次，使之條理化，根據對一定客觀現(xiàn)實的主觀判斷結果把專家意見和分析者的客觀判斷結果直接而有效地結合起來，將一層次元素兩兩比較的重要性進行定量描述。而模糊綜合評價法是把社會或經濟現(xiàn)象中所出現(xiàn)的亦此亦彼的中介過渡狀態(tài)采用概念內涵清晰、外延界限不明確的模糊思想給予描述，并進行多因素的綜合評定和估價。

本文基于AHP和模糊評價理論，將影響職業(yè)院校教育競爭力的“鉆石”因素進行量化處理，構建相對科學的測度指標體系。由于地方文化與地方經濟屬于宏觀外部因素，且通過影響其他因素來間接影響競爭力，故在這里不量化，見圖2。

（二）權重確定與檢驗

本文采用Delphi法和AHP法確定各項指標權系數。首先，在征詢專家意見的基礎上，運用德爾菲法，確定同一層次各個因素的重要程度。對上述指標體系的各元素關于上一層中某一準則的重要性，采用標度專家賦值法進行兩兩比較的判斷矩陣A，得到B1、B2、B3、B4判斷矩陣A如下：

A=

同理可得到其他判斷矩陣，權重計算公式為：

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關鍵詞：非合作動態(tài)博弈；網絡安全；主動防御技術

中圖分類號：TP393.08

現(xiàn)有的網絡防御和入侵檢測系統(tǒng)主要的是依靠安全配置的方式對處于聯(lián)網狀態(tài)下的網絡進行安全防護，這些防御技術具有本身一些缺點，無法對瞬時的攻擊以及未知的攻擊進行保護，因此在對網絡的安全進行保護的時候要做到適當的防護，即有一定的可行性和合理性，又要保證能夠做到比較好的防御。博弈理論下的防御技術具有很多的變形，并且具有獨特的優(yōu)點，而非合作動態(tài)的博弈理論的應用又進一步的強化了這些特征。

1 博弈論

所謂博弈論，指的是一門研究其他的參加者關于utility（效用）的情況，理性參加者間互相產生作用的科學，其要素包括博弈的參加者中利益或者目標間互相的沖突和均為理性的參加者特點等兩個方面。隨著理論的發(fā)展和時代的進步，現(xiàn)代的博弈論也逐漸發(fā)展成為一項涵蓋心理學、運籌學、哲學、數學、計算機科學、軍事戰(zhàn)略、政治、生物、經濟等學科領域內容的交叉性學科。通常而言，現(xiàn)代的博弈論所公認的起源是由名為Morgenstern的經濟學者與名為Von Neumann的數學家所共同撰寫的《博弈的理論與經濟的行為》。盡管此處當時所提出理論性博弈論的框架僅僅能夠對部分有限的例子進行使用，例如只對非合作與零的博弈問題等進行了討論，但是該著作是將博弈的問題通過數學的語言作出解決與描述的第一人。在此之后，在眾多學者不斷的研究與努力下，尤其是在非合作的博弈理論內Nash創(chuàng)造性的將策略的均衡概念進行了引入，博弈論逐步演變成分析中極為有用且重要的工具[1]。

2 多階段的非合作動態(tài)博弈

網絡攻防圖的表示方式是G（V’，E’，U’），其為一個帶環(huán)的具有方向的圖，其中的V’叫狀態(tài)節(jié)點，表示的是所有有關的物理節(jié)點的所有狀態(tài)的集合。E’={Ea Ed}集合代表的是網絡的攻防圖中的有向邊方面的集合，集合內的每一條邊代表的是來自攻擊方或者是防御方的攻防策略，U’集合表示的是網絡的攻擊和防御的策略相對應的策略收益方面的集合。網絡的攻擊圖之上再加上相應的防御策略就變成了網絡的攻防策略圖。

2.1 攻防博弈樹的形成

攻防博弈樹被應用與完全信息的網絡攻防動態(tài)博弈中，可以對其進行有效的描述。攻防博弈樹可以對攻擊方和防御方的動態(tài)策略選擇進行描述和了解。為有效的發(fā)揮相應的集合的概念需要將網絡的攻防圖轉變成攻防的博弈樹T。要對攻防圖中的兩種子圖進行轉化，包括入度為n（n>1）的節(jié)點子圖，以及包含環(huán)圖的子圖。

處于非合作動態(tài)博弈理論下的網絡安全通過攻防博弈樹來進行描述和分析。由于攻防博弈樹可以對攻擊方或者是防御方的動態(tài)策略選擇進行秒描述，可以知道參與者會在什么時候采取什么活動進行行動，并且企圖通過這個活動產生什么效益和信息。其圖形如下圖1所示。

要對網絡的攻防圖和網絡的攻防博弈樹上的結構差異進行消除，需要將虛擬節(jié)點的技術引入才能夠實現(xiàn)。網路的攻防圖通過引入虛擬節(jié)點技術可以將攻防的博弈樹的節(jié)點結構進行進一步的規(guī)范。在此階段需要采取的算法包括完全信息的多階段博弈理論的逆向歸納算法，以及非完全信息的多階段動態(tài)博弈的逆向歸納的方法[2]。

2.2 應用實例

為驗證該技術的有效性和可行性，下面以該實驗場景進行模擬實驗，實驗的場景如圖2所示：

通過漏洞和木馬的掃描工具統(tǒng)計出目標系統(tǒng)的相關漏洞信息，將攻擊的圖生成為子系統(tǒng)的攻擊圖，再在圖中增加各個攻擊階段相對應的防御措施，人后利用以上的攻防博弈圖的理論將其轉變成相應的攻防博弈樹，博弈樹中的實線代表的是有方向的一邊集合攻擊方采用的攻擊策略，虛線代表的是有方向的邊代表的是防御方所采用的防御策略的集合，并且在有方向的實線的一段引出的節(jié)點表示的攻擊的節(jié)點，有方向的虛線一端引出的就是防御方的節(jié)點，而同時具有實線和虛線的節(jié)點代表的是混合的節(jié)點。所代表的意思為該點既可以在防御的一方采取防御的措施，有可以被攻擊的一方作為攻擊的節(jié)點。通過運算的方式1得出逆向歸納的路徑的集合，并且找到最佳的攻防路徑，根據運行的結果來計算出攻擊方最有可能采取的策略集以及對路由器進行拒絕攻擊的服務。防御方要據此來進行最佳的補丁的安裝。

攻擊博弈樹的形狀和結構圖如下圖3：

假設理性的人被違背，那么攻擊者采取的措施就會突破防火墻，并且對實驗的服務帳號進行嘗試破解的工作，這時防御的一方就要采取最佳的防御措施以修復系統(tǒng)的補丁或者是對文件的數據進行恢復。算法2提出的是動態(tài)的博弈模型，該模式可能在進行實際的攻擊策略時會與預期的攻擊策略出現(xiàn)一定的差錯或者是不對應的情況，導致在又一個新的節(jié)點上采取新的動態(tài)博弈的措施，所以算法2可以在攻擊的意圖發(fā)生變化的時候仍舊計算出最佳的攻擊集合，并且除此之外，算法2提出的方法能夠對整個的狀態(tài)空間進行全面的博弈局勢的掌握，由此便可以推測出最優(yōu)化的防御措施。這樣就可以在全局的大范圍內對防御的措施進行最優(yōu)化的選擇[3]。通過實驗可以看出基于非合作動態(tài)的博弈環(huán)境下的網絡安全防御技術具有比較好的高效性，并且具有一些很明顯的優(yōu)勢，能夠對網絡的安全起到很強的積極作用。

3 結語

基于目前的靜態(tài)、被動的網絡安全防御的技術缺點，研究主要的分析了新興的基于非合作動態(tài)博弈理論的主動網絡防御技術，該技術的特點是引入了虛擬接點的技術，以此實現(xiàn)了網絡攻防圖和攻防博弈樹的轉化。該技術還提出了求解最佳的攻防策略的博弈理論算法，經過理論和時間的檢驗，該技術在對網絡進行防御方面具體很強的可操作性。值得在以后的工作和實踐中進行推廣和使用。

參考文獻：

[1]林旺群，王慧，劉家紅，鄧鐳，李愛平，吳泉源，賈焰.基于非動態(tài)博弈的網絡安全主動防御技術研究[J].計算機研究與發(fā)展，2011，02（45）：12-13.

[2]姜偉，方濱興，田志宏.基于攻防博弈模型的網絡安全測評和最優(yōu)主動防御[J].計算機學報，2009，32（04）：817-827.

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關健詞：概率論與數理統(tǒng)計；教學方法；教學改革

作者簡介：阮萬清（1979-），女，黑龍江安達人，黑龍江科技大學理學院，講師；張鴻艷（1970-），女，黑龍江佳木斯人，黑龍江科技大學理學院，教授。（黑龍江 哈爾濱 150022）

基金項目：本文系黑龍江省教研科學“十二五”規(guī)劃2012年度課題（課題編號：BB1212056）、黑龍江省高等教育學會“十二五”期間教育科學研究規(guī)劃課題（課題編號：HGJXHC110909）的研究成果。

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）19-0087-02

概率論與數理統(tǒng)計是研究隨機現(xiàn)象內部統(tǒng)計規(guī)律性的一門數學學科，包括概率論和數理統(tǒng)計兩部分的內容。前者是后者的理論基礎，后者是前者的應用。理論學時為54，實驗學時為6。該課程是繼高等數學和線性代數后開設的第三門數學基礎課。由于該課程所研究的對象是隨機現(xiàn)象，所以不同于其他學科，有著自己獨特的研究風格。因此，該課程在學習中具有隨機性和抽象性等特點。通過教學發(fā)現(xiàn)，學生在學習的過程中普遍感覺到有些概念難懂、定理抽象、思維方式獨特，而且所學的理論部分與實踐內容脫節(jié)。這就要求教師在講授該課程的時候要采用適當的教學方法，真正達到學以致用的目的。同時，隨著計算機的普及和各種應用軟件的開發(fā)，概率論與數理統(tǒng)計的理論在金融學、統(tǒng)計學、運籌學和經濟學等各個學科領域都有著廣泛的應用。因此，在理論學時較少的情況下，要深入思考如何提高該課程的教學質量、如何讓學生獲取更多知識。這就要求在教學中對該課程的教學方式方法進行研究和探索，找到適合黑龍江科技大學學生特點的教學方法，以便達到更好的教學效果。本文結合筆者多年教學經驗，介紹了對該課程教學實踐的幾點認識，僅供同仁們參考。

一、激發(fā)學生的學習興趣，消除學生的認識障礙

著名科學家愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師”。[1]無論做什么事情，有了興趣才能積極主動地投入到當中去。作為學生，在學習每門課程的過程中只有先有了興趣，才能增強對所學課程的求知欲和好奇心。而“概率論與數理統(tǒng)計”是一門源于現(xiàn)實生活的課程，很多的定理和現(xiàn)象都源于生活。因此，它并不是一個憑空想象的學科。為了更好地激發(fā)學生的學習興趣，“第一次課”的教學就顯得尤為重要。

下面對該課程的第一次課進行簡單的介紹：

（1）介紹概率論與數理統(tǒng)計的起源和相關的背景材料。概率論部分起源于賭博，可以介紹17世紀中葉法國的賭徒梅累向帕斯卡提出的“賭博中止，賭金該如何分配的問題”。隨著該問題的解決，進而產生了概率論這門課程。而數理統(tǒng)計源于人口普查問題，是概率論部分的應用。通過這些介紹可以讓學生大致了解該課程的發(fā)展過程，增強學生的學習興趣。

（2）介紹該課程的地位和與專業(yè)之間的聯(lián)系，進而建立各學科之間的聯(lián)系，同時也說明每門學科的產生都不是孤立的。

（3）介紹課程的基本框架，讓學生從大體上了解學習的內容。

（4）介紹課程中能夠解決生活中常見例子和結論的一些常識。比如，“抽簽不必爭先恐后”就可以用第一章的乘法公式來解決。另外，常見的一些諺語也可以從理論上得以解決。比如，“常在河邊走，哪能不濕鞋”就可以通過小概率事件原理來解決；“三個臭皮匠頂個諸葛亮”就可以通過概率的性質來解決；“不要把雞蛋放到同一個籃子里”就可以通過裝置的使用壽命來解決；“真金不怕火煉”就可以從比賽獲勝的可能性角度來解決。[2]通過這些實例更進一步激發(fā)學生的好奇心，同時也拉近了與該課程的距離。因此，激發(fā)學生的學習興趣、消除學生的認識障礙是學好這門課程的重要保障。

二、加強案例教學的運用，改進教學方法

案例式教學是指教師首先要精選出適合本次教學內容的案例，然后學生利用所學和將要學習的知識點進行深入分析，并給出案例的策劃方案。通過案例式教學法既看到了該門課程在實際生活中的應用，也提高了學生解決實際問題的能力。比如，在講解貝葉斯公式時可以引入“狼來了”的案例，然后得出隨著小孩說謊次數的增多，村民對他可信度依次下降的結論；也可以講解該公式在醫(yī)療診斷、市場預測、信號估計、概率推理和工廠產品檢查中的應用。在講解乘法公式時可以引入“排隊抽簽”的案例，得出抽簽不必爭先恐后的結論。在介紹正態(tài)分布時可以引入“公交車車門高度的設計問題”的案例。在介紹數學期望時可以引入“裝置的使用壽命問題”和“投資的風險問題”的案例。在介紹假設檢驗問題時可以引入“小概率事件的問題”進行說明等等。通過案例式教學法的應用，學生可以通過具體的實例來進一步理解所學知識點的內涵，真正體會到所學知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，體會到理論與實踐相結合的情形，真正達到融會貫通。

三、加強實驗教學，提高學生的動手動腦能力

實驗教學是在理論教學的基礎上進行的，同時實驗教學也是高等學校進行理論教學的重要保障之一和對理論教學的檢驗。提高實驗教學質量是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要組成部分。傳統(tǒng)的教學模式多以理論教學為主、實驗教學為輔，往往忽略實驗教學部分。沒有真正做到實驗教學與理論教學的相結合。當今社會強調培養(yǎng)學生的動手動腦能力、實驗技能、創(chuàng)新與開拓能力等，這些能力的提高在某種程度上都依托于實驗教學的加強。因此，作為高校的工作者必須認識到實驗教學工作的地位和作用，認識到實驗教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要途徑之一。

對于概率論與數理統(tǒng)計理論課上的某些知識點，可以通過上機實驗的形式得出既形象又直觀的結論。目前，較為常見的軟件為Mathematica、MATLAB和Spss。比如，在介紹當試驗次數無限增大時頻率穩(wěn)定于概率時，可以通過上機模擬得出非常直觀的結論。在描述常見分布的分布列和概率密度時都可以通過上機得出形象的結論。再比如，統(tǒng)計抽樣檢驗、方差分析等一類實驗不僅可以避免大量的計算，而且還使學生熟悉了各種軟件在統(tǒng)計方法中的應用。因此，加強實驗教學對提高教學質量、改進教學方法起到了重要的作用。

四、利用現(xiàn)代信息技術，豐富教學內容

利用現(xiàn)代信息技術是豐富教學內容的重要方法之一。特別是多媒體輔助教學。在“概率論與數理統(tǒng)計”課程中，可以充分利用多媒體技術突破教學難點，體現(xiàn)某些內容的直觀性、動態(tài)性和立體性的特點。例如，在講解正態(tài)分布時可以演示密度函數曲線的特點，進而可以直觀地看出對稱軸、最值、位置參數和形狀參數等一系列的特點。在講解二項分布x～B（n，p）的最值時：[3]

（1）當（n+1）p為整數時x在（n+1）與（n+1）p-1處的概率最大；

（2）當（n+1）p不是整數時x在[（n+1）p]處的概率最大。

這一性質的得出就可以通過多媒體進行演示，體現(xiàn)了直觀性，同時也加強了對定理的理解。比如，在講解中心極限定理時正態(tài)分布顯得尤為重要，這一部分教師可以通過圖像演示，進而得出結論?？傊?，該課程還有很多的知識點需要教師下大功夫推敲，需要教師對傳統(tǒng)的教學方式進行不斷的研究和探索，總結出適合學生發(fā)展的教學方法和教學模式，真正對該課程的教學起到一定的推進作用。

五、加強教材建設，更好地服務專業(yè)

教材是傳授知識的載體，也是深化教育教學改革，全面推進素質教育，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要保證。教材建設要以學科專業(yè)課程建設為依托，以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、服務專業(yè)的思想進行建設，突出基礎課程在專業(yè)中的應用。以專業(yè)中工程實例為載體，編寫基礎課程以專業(yè)應用為背景的案例式教材，形成滿足黑龍江科技大學人才培養(yǎng)需要的高質量的教材體系。為了更好地結合黑龍江科技大學應用型人才培養(yǎng)實際，強化特色，各展所長，在不同層次不同領域辦出特色、爭創(chuàng)一流，提高基礎課教學質量，加強基礎課特色教材建設，理學院提出了進行案例式教材建設的方案，概率論與數理統(tǒng)計分為礦業(yè)與安全類、電氣工程及自動化類、機械工程類、土木工程類、材料類和經濟類共六大類進行建設。相信在廣大教師的共同努力下，本系列教材一定能夠建出特色，達到更好地服務專業(yè)的目的。

六、結束語

總之，在教學實踐中不斷改進教學方法，尋找適合學生特點的教學方法和手段是“概率論與數理統(tǒng)計”課程需要首先解決的問題。本文從激發(fā)學生的學習興趣、加強案例教學、重視學生的動手動腦能力、利用現(xiàn)代技術手段提高課堂質量和加強教材建設五個方面進行探索，希望能為該課程的教學起到一定的促進作用。

參考文獻：

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