導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇農(nóng)村控?zé)煿ぷ饔?jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況：

x 月份5項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況：

1、督導(dǎo)團(tuán)購(gòu)、黃頁(yè)、寬帶“跨越萬(wàn)戶(hù)縣”業(yè)務(wù)發(fā)展。 截止x月25日，共完成郵政局、安家財(cái)政所、商務(wù)局、海 嵐數(shù)控累計(jì) 178 部，完成團(tuán)購(gòu)預(yù)算 68%;黃頁(yè)簽約 5000 元;完 成寬帶跨越發(fā)展業(yè)務(wù)量 574 部，各分局、網(wǎng)點(diǎn)的接入點(diǎn)下沉工程 正在陸續(xù)開(kāi)通，預(yù)算 x月、x月份將形成寬帶發(fā)展。

2、全面開(kāi)展本地暢打簽約，移動(dòng)客戶(hù)存量維系保有工作 計(jì)劃完成。 本月累計(jì)簽約本地暢打套餐 1300 余戶(hù)， 極大地穩(wěn)定了用戶(hù)， 移動(dòng)用戶(hù)快速下滑的局面得到初步遏止。

3、啟動(dòng)“渠道季”網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門(mén)面及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)裝 修，賣(mài)場(chǎng)已于x月25日開(kāi)業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)門(mén)面協(xié)議已簽訂。

4、收集競(jìng)爭(zhēng)商情信息，開(kāi)展157話(huà)務(wù)回流策反工作。 本期商情信息：通過(guò)廣泛地在城區(qū)人流集中區(qū)開(kāi)展路演 活動(dòng)，具體營(yíng)銷(xiāo)政策為：用戶(hù)繳300元購(gòu)手機(jī)，送200元話(huà)費(fèi) (80元立即到帳，120元分12個(gè)月到帳)，送自行車(chē)一輛， 套餐任選，被叫免費(fèi)，無(wú)保底，用戶(hù)不選擇來(lái)電顯示則不收錢(qián)。

5、農(nóng)村分局營(yíng)銷(xiāo)工作。 開(kāi)展了農(nóng)村分局手機(jī)進(jìn)村組規(guī)模推進(jìn)，煙信通營(yíng)銷(xiāo)共分5個(gè)小組，截止x月25日凈增煙信通手機(jī)195部

6、農(nóng)村刷墻廣告25塊預(yù)計(jì)在本月底可全部完成。

7、迎接市公司楚總一行到鄖西公司調(diào)研手機(jī)規(guī)模發(fā)展的 問(wèn)題，到土門(mén)、香口網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀看了解情況，召開(kāi)前端、部 分分局負(fù)責(zé)人座談會(huì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。

8、到上津分局、土門(mén)分局、觀音分局檢查手機(jī)規(guī)模發(fā)展 落實(shí)情況、營(yíng)業(yè)廳宣傳落實(shí)情況，總體情況比7月初有較大 改善，橫幅懸掛已到位。

9、對(duì)營(yíng)業(yè)班業(yè)務(wù)辦理原始工單、裝機(jī)線(xiàn)位問(wèn)題進(jìn)行了調(diào) 查并通報(bào)考核。

10.行風(fēng)評(píng)議相關(guān)事項(xiàng)落實(shí)準(zhǔn)備。

xx月份工作計(jì)劃：

1、接應(yīng)全市“大戰(zhàn)一百天 打好五大仗 規(guī)模大發(fā)展”集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、拓展空中充值站點(diǎn)，落實(shí)農(nóng)村渠道“1+n”、 “一村一 店”規(guī)劃建設(shè)。

3、優(yōu)化調(diào)整全業(yè)務(wù)傭金體系。

篇2

[中圖分類(lèi)號(hào)]R-055[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1674-4721（2009）05（a）-111-02

遼寧省大連市金州區(qū)在創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)活動(dòng)中，健康教育工作不斷趨向深化，堅(jiān)持實(shí)行以普及為主，提高為輔，并以提高推動(dòng)普及，再以普及引向提高，循環(huán)往復(fù)，相互促進(jìn)。以預(yù)防為主和社會(huì)大衛(wèi)生為指導(dǎo)，充分發(fā)揮大眾媒體作用，開(kāi)展健康系列化活動(dòng)，并結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行多種形式的衛(wèi)生科普宣傳，提高人們自我保健意識(shí)。

1 健康教育組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1.1 建立健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò)

健康教育是通過(guò)信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，樹(shù)立健康觀念，傳播是健康促進(jìn)工作的最基本手段[1]。

金州區(qū)疾病預(yù)防控制中心健康教育科肩負(fù)全區(qū)47萬(wàn)人口的健康教育工作，是全區(qū)健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心。由于健康教育不僅在創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)中越來(lái)越顯示出它的重要位置，而且在初級(jí)衛(wèi)生保健的八要素中居第一要素[2]。為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，充分發(fā)揮健康教育作用，金州區(qū)從2001年以來(lái)先后建立健全了健康教育網(wǎng)絡(luò)，并成立了“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，在建立網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)注重基層的組織建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、學(xué)校、醫(yī)院都有專(zhuān)（兼）職健康教育成員。共設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)兼職10名，街道社區(qū)專(zhuān)（兼）職12名，醫(yī)院、衛(wèi)生院專(zhuān)（兼）人員15名，學(xué)校專(zhuān)兼職人員50名，全區(qū)（包括衛(wèi)生所）共有專(zhuān)兼職健康教育人員212余名。

1.2 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)健康教育科學(xué)化

健康教育是有組織、有計(jì)劃、有效果評(píng)價(jià)的一項(xiàng)社會(huì)性、科學(xué)性較強(qiáng)的工作。多年來(lái)，疾病預(yù)防控制中心注重抓好專(zhuān)業(yè)部門(mén)社會(huì)行業(yè)健康教育建檔工作。檔案工作內(nèi)容包括：?jiǎn)挝蛔匀磺闆r、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、身體狀況、單位開(kāi)展健康教育各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及總結(jié)、工作過(guò)程記錄、資料積累等，并同區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作相結(jié)合，對(duì)基層單位制定考核標(biāo)準(zhǔn)，考核分?jǐn)?shù)同全區(qū)兩個(gè)文明百分考核掛鉤，由于領(lǐng)導(dǎo)支持、措施得力、配合完善，金州區(qū)健康教育在2003年獲得遼寧省大連市“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)，并先后兩次代表大連市接受遼寧省“全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”試點(diǎn)工作驗(yàn)收，并受到好評(píng)[3]。

1.3 充分發(fā)揮大眾傳播媒介作用，印制和購(gòu)置必要宣傳資料和設(shè)備

電視、報(bào)紙、掛圖、衛(wèi)生科普小冊(cè)子、宣傳單、掛板等構(gòu)成大眾傳媒，具有傳播面廣，直觀形象群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的效果，疾控中心根據(jù)這一特點(diǎn)先后購(gòu)置錄放機(jī)一臺(tái)，照相機(jī)一臺(tái)，特別是非典期間，印制宣傳單33 700余份，制定宣傳手冊(cè)80余冊(cè)，防非培訓(xùn)手冊(cè)15 350余份，發(fā)入社會(huì)各單位、各類(lèi)人群手中，深受社會(huì)歡迎。衛(wèi)生新聞和科普知識(shí)1 200余條。

2 城市社區(qū)健康教育

開(kāi)展社區(qū)健康教育是世界健康發(fā)展趨勢(shì)之一，以“健康教育進(jìn)社區(qū)”為主題，通過(guò)各種方法把衛(wèi)生知識(shí)傳授給廣大居民是一項(xiàng)社會(huì)性很強(qiáng)的工作，需要組織調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，實(shí)行社區(qū)健康教育化。金州區(qū)各街道利用各種形式廣泛開(kāi)展了健康教育，區(qū)6大街道都成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和健康教育學(xué)校，并以街道為單位，堅(jiān)持走政府推動(dòng)基層，基層帶動(dòng)黨員、黨員聯(lián)動(dòng)群眾的工作思路，開(kāi)展轄區(qū)健康教育，利用專(zhuān)題講座、知識(shí)競(jìng)賽、放錄像、衛(wèi)生科普畫(huà)廊、科普之窗進(jìn)萬(wàn)家等多種形式，普及飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、女幼衛(wèi)生、衛(wèi)生法規(guī)、青年保健、勞動(dòng)衛(wèi)生、家庭道德化衛(wèi)生、心理衛(wèi)生等方面的衛(wèi)生宣傳。同時(shí)注重不良衛(wèi)生行為改變，指導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。據(jù)調(diào)查，金州區(qū)城區(qū)居民的衛(wèi)生知識(shí)普及率95%以上，衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)到86%，衛(wèi)生知識(shí)形成率達(dá)到80%。對(duì)社區(qū)60歲以上老人建立健康檔案、健康卡，同時(shí)對(duì)腫瘤、高血壓、心腦血管疾病、糖尿病、腦卒中等慢性病，做好隨防記錄、定期檢查，給予相應(yīng)健康指導(dǎo)，深受百姓歡迎[4-5]。

3 醫(yī)院健康教育

在“大衛(wèi)生觀”的指導(dǎo)下，特別是“非典”那年，金州區(qū)醫(yī)院及衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變，把健康教育納入醫(yī)院管理之中,抓好醫(yī)院健康教育，采取多種形式，普及衛(wèi)生知識(shí)，為患者開(kāi)好健康處方[6]。

3.1 門(mén)診健康教育

門(mén)診健康教育包括候診教育、隨診教育、咨詢(xún)教育、健康教育、健康處方教育，主要在候診大廳采取圖文并茂的宣傳櫥窗，發(fā)放衛(wèi)生科普小冊(cè)子，充分利用電視，向患者放映衛(wèi)生科普錄像，向家屬宣傳對(duì)患者日后護(hù)理等相關(guān)知識(shí)。

3.2住院健康教育

住院健康教育包括醫(yī)生查房時(shí)一對(duì)一教育和病房講座教育，主要由主治醫(yī)生負(fù)責(zé)，針對(duì)病人的病情，定期不定期地舉辦同類(lèi)講座，指導(dǎo)病人行為的改變。

3.3建立健康檔案

全區(qū)各醫(yī)院在做好本職工作同時(shí)，開(kāi)展了慢性病普查工作，對(duì)轄區(qū)所患慢性病如：腫瘤、高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、腦卒中等疾病，建立健康檔案，做好隨訪(fǎng)記錄，為患有相關(guān)疾病患者送去一份愛(ài)心和健康處方，幫助患者規(guī)劃合理飲食，堅(jiān)持鍛煉和科學(xué)生活方式及戰(zhàn)勝疾病的信心。

4 中小學(xué)健康教育

我區(qū)中小學(xué)生健康教育開(kāi)課率達(dá)100%，做到有課本、課時(shí)、教案，有教學(xué)研究，有考卷，工作記錄，有效果評(píng)價(jià)，健康知識(shí)知曉率達(dá)95%以上，學(xué)生健康行為形成率75%。全區(qū)共有4所學(xué)校獲得國(guó)家級(jí)健康教育金牌學(xué)校，金州區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)為了培養(yǎng)學(xué)生擁有良好的心理素質(zhì)，對(duì)學(xué)生開(kāi)展了心理健康教育，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求每個(gè)教師要學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)，掌握兒童發(fā)展規(guī)律，及時(shí)對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

5 廣泛開(kāi)展控?zé)熁顒?dòng)

近年來(lái),金州區(qū)控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǔ尚?中心成立了控?zé)煴O(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了控?zé)煷胧?、?jì)劃、總結(jié)，重點(diǎn)抓公共場(chǎng)所、學(xué)校的控?zé)煿ぷ?，要求窗口單位和公共交通，大型娛?lè)場(chǎng)所都要有禁煙標(biāo)志，通過(guò)無(wú)吸煙單位，無(wú)吸煙家庭，無(wú)吸煙學(xué)校等競(jìng)賽活動(dòng)不斷擴(kuò)大。金州區(qū)先后有11所中小學(xué)獲得“大連市無(wú)吸煙學(xué)校”，1所工廠(chǎng)獲大連市“無(wú)吸煙工廠(chǎng)”。農(nóng)村控?zé)煿ぷ饕灿兄攸c(diǎn)地逐步開(kāi)展，金州區(qū)二十里堡鎮(zhèn)富嶺村結(jié)合健康教育有7名農(nóng)民戒煙，有26名農(nóng)民做到逐漸減量，在農(nóng)村產(chǎn)生了很大影響。

開(kāi)展健康教育活動(dòng), 采取各種形式,對(duì)創(chuàng)建衛(wèi)生工作進(jìn)行廣泛深入地宣傳教育，使廣大群眾真正認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建與實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化城市的密切關(guān)系，明確了創(chuàng)建衛(wèi)生城區(qū)是改善群眾生活質(zhì)量，滿(mǎn)足群眾健康需要的好事。

[參考文獻(xiàn)]

[1]黃敬亨.健康教育學(xué)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006：158-174.

[2]阿拉圖宣言[OL]1991，12:21.who.int/topics/primary-health-care.

[3]衛(wèi)生部.全國(guó)全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)規(guī)劃(2006-2010)[S].2006，(267號(hào)).

[4]遼寧省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)[S].2007-07-11.

[5]遼寧省城鄉(xiāng)衛(wèi)生檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)[S].2006-05-16.

篇3

2019年，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各站所、各村的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)的各項(xiàng)政策措施，各項(xiàng)工作扎實(shí)有力有序推進(jìn)，現(xiàn)將我中心重點(diǎn)工作完成情況匯報(bào)如下：

一、重點(diǎn)工作完成情況

（一）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作

以“全域無(wú)垃圾行動(dòng)”為契機(jī)大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，我鄉(xiāng)廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。2019年以來(lái)鄉(xiāng)政府召開(kāi)4次專(zhuān)題會(huì)議研究部署2019年人居環(huán)境整治工作，進(jìn)一步靠實(shí)各村人居環(huán)境整治工作責(zé)任，明任務(wù)、抓落實(shí)、促發(fā)展，保障人居環(huán)境整治工作規(guī)范化、常態(tài)化開(kāi)展，2019年共召開(kāi)人居環(huán)境整治現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議31次；累計(jì)出動(dòng)各類(lèi)機(jī)械、車(chē)輛311臺(tái)次，出動(dòng)人力990多人次，累計(jì)清掃白榆公路、沿黃快速通道及村內(nèi)主干道共計(jì)1195公里，清理垃圾池、河道及溝渠處各類(lèi)垃圾1102噸，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的集中整治，運(yùn)往三峰廠(chǎng)處理生活垃圾約680余噸，規(guī)范房前屋后環(huán)境56處，設(shè)置禁倒垃圾警示牌12塊、宣傳橫幅7幅。同時(shí)結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)，增加購(gòu)置電動(dòng)保潔三輪車(chē)2輛，垃圾清運(yùn)車(chē)1輛，增加了環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障力度。

（二）全鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作。一是對(duì)轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)、畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開(kāi)展不定期檢查，完善相關(guān)工作臺(tái)賬。2019年共檢查轄區(qū)工礦、磚瓦企業(yè)9家，拆除違法磚瓦廠(chǎng)一處，并按照“一企一冊(cè)”的要求為每家企業(yè)同步建立了環(huán)保檔案；二是對(duì)第二次全國(guó)污染源普查結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，配合區(qū)污普辦完成污染物數(shù)據(jù)收集、污染源定位及數(shù)據(jù)錄入傳輸復(fù)核工作；三是加大環(huán)保宣傳力度，以“世界環(huán)境日”、“環(huán)保宣傳月”為契機(jī)，大力開(kāi)展環(huán)保知識(shí)集中宣傳活動(dòng)，目前已開(kāi)展集中宣傳4次，懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ)6幅，發(fā)放宣傳資料800余份，宣傳教育受眾群眾近千人。四是扎實(shí)開(kāi)展大氣污染防治工作，以控?fù)P塵、治煙塵的工作思路，對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)建筑施工單位、道路開(kāi)挖單位進(jìn)行定期不定期的巡查，堅(jiān)決嚴(yán)肅查處揚(yáng)塵污染問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)涉氣企業(yè)的檢查力度，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的4家磚廠(chǎng)、2家化工廠(chǎng)、2家選礦廠(chǎng)進(jìn)行常態(tài)化檢查監(jiān)督，確保煙塵達(dá)標(biāo)排放。五是有序開(kāi)展土炕改造工作，按照區(qū)大氣辦和區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的改造要求，協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)7個(gè)行政村的300戶(hù)土炕改造成環(huán)保型電熱炕，全年完成土炕改造427戶(hù)，超額完成區(qū)上下達(dá)的改造任務(wù)，進(jìn)一步有效緩解了村內(nèi)人居聚集區(qū)冬季炕煙污染。

二、2020年工作計(jì)劃

篇4

健康教育是衛(wèi)生工作中一個(gè)重要方面，下面是小編搜集整理的2021健康教育工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。

2021健康教育工作總結(jié)范文一

健康教育是衛(wèi)生工作中一個(gè)重要方面，通過(guò)各種形式的健康宣傳教育可以使學(xué)生了解更多的衛(wèi)生知識(shí)，提高自己的防病能力，為將來(lái)學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，基于以上原因我校著重抓好以下工作：

一、 每周進(jìn)行兩次健康教育的內(nèi)容。

一次是每星期二的健康教育課，由各班主任根據(jù)健康教育課程的要求進(jìn)行講授，這項(xiàng)工作由教導(dǎo)處和衛(wèi)生老師共同把關(guān)，另一次是每星期一的衛(wèi)生廣播。主要是區(qū)里的一些重要精神，學(xué)校的一些事項(xiàng)布置以及常見(jiàn)病知識(shí)的宣傳等。無(wú)論是采取哪種形式，都做到有備課、有教案、有檢查記錄。事實(shí)證明開(kāi)展一定規(guī)模的健康教育，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。

二、做好防病工作

防近工作是學(xué)校的重頭戲，目前學(xué)生中的患近率仍較高， 如何降低學(xué)生患近率?每年開(kāi)展兩次防近宣傳周，各班進(jìn)行黑板報(bào)評(píng)比，讀寫(xiě)姿勢(shì)評(píng)比、眼保健操評(píng)比等，取得了較好成績(jī)。希望盡自己的力量來(lái)降低學(xué)生的.患近率，使它們的眼睛更明亮。

三、創(chuàng)建工作

在創(chuàng)建衛(wèi)生城市過(guò)程中，我校健康教育與素質(zhì)教育緊密聯(lián)系。加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生健康教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核工作，重視對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生的保潔整治工作，使我校做到綠化、美化、凈化的功能。

2021健康教育工作總結(jié)范文二

為了加強(qiáng)學(xué)生健康知識(shí)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣；加強(qiáng)對(duì)傳染病、常見(jiàn)病的預(yù)防和防治，切實(shí)做好健康教育工作，本學(xué)期在健康教育方面做了如下一些事。

一、做好“四有五落實(shí)”工作

期初，進(jìn)一步健全了“健康教育”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制訂了“健康教育”工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，保證了學(xué)校健康教育工作的順利開(kāi)展。

本學(xué)期，我們繼續(xù)運(yùn)用健康教育課本對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行健康教育，做到有教師，有課本，有教案，有課時(shí)，有評(píng)價(jià)。每個(gè)學(xué)生人手一本課本，有相對(duì)專(zhuān)職教師進(jìn)行備課，講授等，還對(duì)學(xué)生進(jìn)行了健康知識(shí)測(cè)試，認(rèn)真做好試卷分析。

二、以節(jié)日為切入點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的健康教育活動(dòng)。

根據(jù)《中小學(xué)健康教育基本要求》，我們以衛(wèi)生節(jié)日為切入點(diǎn)，配合政教處團(tuán)委的中心工作，適當(dāng)選擇學(xué)校衛(wèi)生工作主題，開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的健康教育活動(dòng)，使學(xué)生從小學(xué)到衛(wèi)生、保健知識(shí)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，掌握自我保健方法。

除了上好健康教育課外，我們還利用黑板報(bào)、廣播、衛(wèi)生講座、校園網(wǎng)絡(luò)等形式使學(xué)生對(duì)一些日常健康保健知識(shí)有所了解。

本學(xué)期主要內(nèi)容有：防治宣傳，春季防病愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月宣傳、飲食衛(wèi)生，并對(duì)初一年級(jí)進(jìn)行了禁毒、防艾、心理健康等保健知識(shí)講座，使學(xué)生通過(guò)這些系列活動(dòng)了解并掌握一些常用的保健方法。

三、對(duì)一些突發(fā)性傳染病，采取相應(yīng)的措施。

春季是多種傳染病，特別是呼吸道傳染病的多發(fā)季節(jié)，為切實(shí)做好學(xué)校傳染病的預(yù)防控制工作，根據(jù)市教育局、衛(wèi)生局精神，我們采取了相應(yīng)的預(yù)防措施。

首先我們加大了衛(wèi)生防病知識(shí)的宣傳力度，全面增加學(xué)生防病意識(shí)，教育學(xué)生經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣流通。

其次對(duì)學(xué)校食堂、小賣(mài)部加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，建立《云陽(yáng)中學(xué)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)》《云陽(yáng)中學(xué)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》，每日由總務(wù)處和衛(wèi)生人員進(jìn)行督察，以杜絕“病從口入”。

今年“禽流感”在部分地區(qū)出現(xiàn)，為了防止“禽流感”，開(kāi)學(xué)初，我校食堂在菜單上作了相應(yīng)的改動(dòng)，杜絕禽類(lèi)食物進(jìn)入，并做好相應(yīng)的消毒工作，對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的發(fā)熱情況也做好登記，跟蹤調(diào)查。

2021健康教育工作總結(jié)范文三

××年，在××衛(wèi)生局和××疾控中心的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院加強(qiáng)健康教育組織體系建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展轄區(qū)健康教育工作，堅(jiān)持以人為本，廣泛深入開(kāi)展全民健康教育，保障人民身體健康，××年的健康教育工作取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將我院的健康教育工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善健康教育組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)調(diào)整了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對(duì)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入醫(yī)院工作重要日程，實(shí)行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)。

成立了以公共衛(wèi)生科長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各相關(guān)科室為成員的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究分析健康教育工作中存在的問(wèn)題。配備專(zhuān)（兼）職健康教育工作人員5人，在醫(yī)院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識(shí)和技能的健康教育骨干隊(duì)伍。

醫(yī)院加強(qiáng)了健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定了《××醫(yī)院××年健康教育工作計(jì)劃》，通過(guò)定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動(dòng)了醫(yī)院健康教育全面開(kāi)展。

二、加強(qiáng)健康教育宣傳陣地建設(shè)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設(shè)，通過(guò)多種宣傳手段普及健康知識(shí)。

1、設(shè)置健康教育宣傳欄：在門(mén)診一樓大廳設(shè)置1處固定健康教育宣傳欄，在院內(nèi)設(shè)置了一處固定健康教育宣傳欄，每月定期更換宣傳欄內(nèi)容，廣泛開(kāi)展健康教育宣傳工作，主要進(jìn)行控?zé)熃逃?、艾滋病預(yù)防知識(shí)、季節(jié)性疾病的預(yù)防及相關(guān)知識(shí)、母嬰保健、慢病防治知識(shí)的普及。各臨床科室結(jié)合自己的特點(diǎn)，對(duì)每位住院病人均開(kāi)展面對(duì)面?zhèn)€性化健康教育，住院部過(guò)道張貼宣傳畫(huà)，如：愛(ài)滋病、結(jié)核、禁煙宣傳、胃癌篩查等。××年，我院共發(fā)放各類(lèi)健康教育資料處方約8000余份，制作健康教育專(zhuān)題宣傳資料24期。

2、開(kāi)辦健康教育專(zhuān)題講座：××年醫(yī)院共舉辦講座12次；開(kāi)展健康教育咨詢(xún)活動(dòng)17次，開(kāi)展多種形式的健康教育及咨詢(xún)活動(dòng)，提高居民的健康意識(shí)。今年特殊主體宣傳日均組織醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院及個(gè)村部開(kāi)展健康教育、健康咨詢(xún)等活動(dòng)。如：碘鹽知識(shí)，10月8日“全國(guó)防治高血壓日”宣傳活動(dòng)，11月14日“世界防治糖尿病日”宣傳活動(dòng)，12月1日世界愛(ài)滋病日宣傳活動(dòng)等。

3、利用多媒體及健教室電視、DVD光盤(pán)播放健康教育科普片:每周定期播放VCD科普片，內(nèi)容有：糖尿病防治、高血壓防治、農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)、心理健康、計(jì)劃免疫、中醫(yī)適宜技術(shù)等。

通過(guò)各種宣傳手段，增加患者的健康知識(shí)，提高健康意識(shí)及健康行為，促進(jìn)不良健康行為轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了健康教育工作的深入開(kāi)展。

三、無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)有聲有色

全年加大了戒煙宣傳力度，在醫(yī)院各樓道、出入口、、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)志，醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，無(wú)煙醫(yī)院的建設(shè)開(kāi)展得有聲有色。

四、指導(dǎo)村級(jí)健康教育工作有序開(kāi)展

××年醫(yī)院指導(dǎo)各村衛(wèi)生室開(kāi)展健康教育專(zhuān)題講座6次，張貼宣傳欄6期，同時(shí)展開(kāi)個(gè)性化健康教育工作，并協(xié)助村衛(wèi)生室進(jìn)行資料整理和照片留存。

篇5

按照市、區(qū)健康教育的工作意見(jiàn)，結(jié)合我社區(qū)居民實(shí)際情況及我站工作特點(diǎn)，工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善健全健康教育組織網(wǎng)絡(luò)，做到健康教育有專(zhuān)人管理。

及時(shí)調(diào)整健康教育領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系小組，健全健康教育宣傳員網(wǎng)絡(luò)，組織健康教育知識(shí)培訓(xùn)，確保健康教育任務(wù)落實(shí)和健康知識(shí)的傳播。

二、做好宣傳教育，提高居民健康意識(shí)。

利用黑板報(bào)、宣傳欄等工具定期進(jìn)行保健科普知識(shí)、健康教育等知識(shí)宣傳。

1、利用宣傳欄等宣傳工具，定期更換保健科普知識(shí)、計(jì)劃生育知識(shí)、健康教育圖片等進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)教育6期。在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行計(jì)劃生育、生殖保健、保健科普知識(shí)板展宣傳。

2、針對(duì)老年人、婦女、青少年等不同對(duì)象分別請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生舉辦健康知識(shí)講座12次，參加人數(shù)150余人；制作宣傳標(biāo)語(yǔ)8塊。

3、開(kāi)放老年活動(dòng)室、文化室。增訂有關(guān)報(bào)刊雜志，開(kāi)展讀報(bào)活動(dòng)，增加居民衛(wèi)生健康知識(shí)。

4、關(guān)注慢性病的健康教育活動(dòng)，將宣傳手冊(cè)分送到居民手中。讓更多的人認(rèn)識(shí)到，要擁有健康體魄，必須變被動(dòng)治病為主動(dòng)防病，自己為自己的健康負(fù)責(zé)，做健康的主人。在開(kāi)展“防病治病”健康教育的同時(shí)，還注意對(duì)居民進(jìn)行抵制“”、破除“迷信”等身心健康方面的宣傳教育。使居民提高自我防護(hù)意識(shí)和能力。

三、充實(shí)健教宣傳員隊(duì)伍，聘請(qǐng)市三醫(yī)院專(zhuān)家對(duì)社區(qū)老年人、婦女、青少年進(jìn)行健康知識(shí)講座，義診2次，提高居民自我防病能力5次。

四、組織2次衛(wèi)生健康知識(shí)書(shū)面測(cè)試，知曉率達(dá)95%以上。

組織一次居民個(gè)體健康行為抽查和檢測(cè)群體健康行為及個(gè)體健康行為，形成率均保持在80%以上。

五、通過(guò)健康教育，發(fā)放各類(lèi)健康教育處方、健康教育宣傳單等共計(jì)2萬(wàn)余份，創(chuàng)造“人人關(guān)心健康，人人促進(jìn)健康”的氛圍，收到了良好的效果。

六、組織開(kāi)展有益的宣傳活動(dòng)，組織開(kāi)展宣傳衛(wèi)生方面的現(xiàn)行政策，合作醫(yī)療，城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)，城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)等各項(xiàng)活動(dòng)，組織各類(lèi)公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)等，使居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為及對(duì)家庭個(gè)人的綜合質(zhì)量和素質(zhì)。

七、加大禁煙力度。

廣泛宣傳對(duì)人體危害的宣傳，使人們意識(shí)到的可惡。

總之，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展有力的促進(jìn)了社區(qū)和群眾魚(yú)水關(guān)系，很好的提升了居民保護(hù)自己和家人健康知識(shí)，防范措施及自我調(diào)理身體，自我檢測(cè)疾病的能力。希望以這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)社區(qū)組織，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，多組織一些有益于居民的活動(dòng)，挖掘社區(qū)人才，培養(yǎng)更多的參與社區(qū)活動(dòng)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，更多的為社區(qū)服務(wù)。

村級(jí)健康教育工作總結(jié)

根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計(jì)劃，投入部分經(jīng)費(fèi)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由工會(huì)主席分管負(fù)責(zé)，布置任務(wù)，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會(huì)和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對(duì)醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確定防保科為職能科室，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各種人群開(kāi)展針對(duì)性健康宣教活動(dòng)，在今年的活動(dòng)中，取得了較為滿(mǎn)意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識(shí)，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。

一、健康宣教陣地建設(shè)概況

目前村衛(wèi)生室有宣傳欄18處，衛(wèi)生院黑板報(bào)2處，醫(yī)院內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)健康宣教欄3處，

二、村健康宣教主要作法

充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任醫(yī)師隊(duì)伍對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村居、學(xué)校、通過(guò)健康講座，面對(duì)面?zhèn)€人健康咨詢(xún)、黑板報(bào)、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開(kāi)展針對(duì)性的健康宣教活動(dòng)。

1.加強(qiáng)健康宣教隊(duì)伍的建設(shè)。配合上級(jí)部門(mén)深入村開(kāi)展面對(duì)面的健康宣教，17家村衛(wèi)生室責(zé)任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢(xún)和健康干預(yù)隊(duì)伍。

2.加大健康宣教專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強(qiáng)各種衛(wèi)生知識(shí)，加深印象。健康教育處方15種。其它針對(duì)性的宣傳單1種，播放針對(duì)常見(jiàn)病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。

3.積極開(kāi)展健康宣教“三進(jìn)”活動(dòng)。

一是重點(diǎn)開(kāi)展農(nóng)村慢病健康宣教。

針對(duì)慢性病專(zhuān)門(mén)多次開(kāi)展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料2000多份。2011年針對(duì)60歲以上老人及其它人群，開(kāi)展慢性病、常見(jiàn)病防治及科學(xué)防病等健康講座及咨詢(xún)活動(dòng)3次，責(zé)任醫(yī)生在平時(shí)下村慢病隨訪(fǎng)中在各村張貼宣傳欄、出黑板報(bào)，通過(guò)戶(hù)外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對(duì)面健康干預(yù)等多種形式開(kāi)展健康宣教活動(dòng)。

二是重視對(duì)學(xué)校的健康宣教。

2011年共開(kāi)展大型室外主題健康宣教活動(dòng)1次。宣教內(nèi)容包括：

4.25預(yù)防接種日宣傳、高血壓日宣傳。并出宣傳欄

8期。

三、居民健康行為得到了很大的改善。

1、居民衛(wèi)生意識(shí)得到提高。

2、居民個(gè)人習(xí)慣得到了提高。

3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。

四、存在不足：

1、健康教育工作計(jì)劃不明確，完成健康教育講座數(shù)量過(guò)少。

2、健康教育經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、工作場(chǎng)所不足，不能適應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。

五、下半年的工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步完善健康教育工作制度明確職責(zé)

2、加強(qiáng)村級(jí)健康教育宣傳陣地建設(shè)。按規(guī)范設(shè)立健康教育宣傳欄并定期更換宣傳內(nèi)容。

3、加強(qiáng)控?zé)熜麄骱徒】到逃ぷ髁Χ?，開(kāi)展多種形式的健康教育宣傳、健康咨詢(xún)活動(dòng)，編印和分發(fā)多種健康教育宣傳資料，進(jìn)一步提高村民對(duì)健康教育工作的認(rèn)識(shí)程度、健康知識(shí)知曉率和行為形成率。

4、加強(qiáng)學(xué)校健康教育工作的檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，普及學(xué)生健康知識(shí)和健康行為。

5、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院健康教育工作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員健康教育專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高病人健康意識(shí)和防病知識(shí)。

6、認(rèn)真搞好本單位健康教育信息的報(bào)送及檔案管理工作。

村級(jí)健康教育工作總結(jié)

我街道健康教育在街道委街道政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)，及在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，按照國(guó)家健康教育的工作方案指示精神，在全街道范圍內(nèi)，認(rèn)真廣泛開(kāi)展健康教育，使群眾的健康知識(shí)知曉率大大提高，健康教育工作與精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)，取得了較好成效，現(xiàn)將2009年我街道的健康教育工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為使健康教育工作順利地開(kāi)展，街道成立有健康促進(jìn)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)均由街道主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由相關(guān)的單位負(fù)責(zé)人組成。做到組織機(jī)構(gòu)完善，各級(jí)責(zé)任落實(shí)，健康教育工作自始至終有人抓有人管。

二、充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行中小學(xué)生健康教育的重要性

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，就必須努力培養(yǎng)同現(xiàn)代化相適應(yīng)的“四有”人才，良好的身體素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)健康教育方法和手段，提高學(xué)生的健康衛(wèi)生知識(shí)的知曉率和健康衛(wèi)生行為的形成率，培養(yǎng)學(xué)生良好的身體素質(zhì)，促進(jìn)了中小學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)的全面提高。

三、健康教育真正落到實(shí)處

街道愛(ài)衛(wèi)辦落實(shí)健康教育工作由街道統(tǒng)一安排部署，街道衛(wèi)生院落實(shí)了從事健康教育的兼職人員，各中小學(xué)指定一名教師兼職健康教育，改變了過(guò)去健康教育工作難以落到實(shí)處的局面。

四、定期出版衛(wèi)生健康宣傳欄

村（居）委會(huì)、中學(xué)、中心小學(xué)、衛(wèi)生院設(shè)置了布局合理的衛(wèi)生健康宣傳欄，衛(wèi)生院每月統(tǒng)一出版宣傳衛(wèi)生知識(shí)內(nèi)容，村（居）委會(huì)、學(xué)校等每季度出版健康教育相關(guān)知識(shí)，宣傳怎樣預(yù)防傳染性疾病、講衛(wèi)生、除“四害”、吸煙危害健康等等知識(shí)，宣傳的內(nèi)容做到通俗易懂，合情合理合時(shí)。

五、抓好各類(lèi)衛(wèi)生知識(shí)的宣傳

我街道針對(duì)

“世界防治結(jié)核病日”，“世界衛(wèi)生日”，“中國(guó)計(jì)劃免疫宣傳日”，“世界糖尿病日”等衛(wèi)生紀(jì)念日開(kāi)展相關(guān)的專(zhuān)題咨詢(xún)宣傳。使群眾對(duì)這些節(jié)日有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，對(duì)相應(yīng)的疾病、項(xiàng)目進(jìn)一步加深了認(rèn)識(shí)。

六、認(rèn)真開(kāi)展中小學(xué)校的健康教育課

各中小學(xué)校繼續(xù)開(kāi)展健康教育課，對(duì)中小學(xué)進(jìn)行健康教育，再通過(guò)學(xué)生對(duì)其家人進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，起到教育一個(gè)帶動(dòng)一戶(hù)的效果。各中小學(xué)校開(kāi)設(shè)了健康教育課，開(kāi)課率100%，做到了有師資、有課本、有教案、有課時(shí)、有評(píng)價(jià)。學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率分別達(dá)到85%和80%以上。

七、針對(duì)傳染病作相關(guān)防護(hù)指導(dǎo)宣傳

篇6

20xx年，我院在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下, 我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、醫(yī)改工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

上級(jí)主管局及我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)醫(yī)改工作自20xx年4月26日以來(lái)，xx區(qū)衛(wèi)生局多次召開(kāi)基層“醫(yī)改”工作會(huì)議，提前謀劃，為下一步實(shí)施基層“醫(yī)改“的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，我院于20xx年4月27日在xx街鎮(zhèn)人民政府召開(kāi)了“xx街中心衛(wèi)生院20xx年醫(yī)改工作動(dòng)員大會(huì)”，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了自治區(qū)政府實(shí)施基層“醫(yī)改”的決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。

如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)“醫(yī)改”配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握“醫(yī)改”方向，認(rèn)清并緊跟 “醫(yī)改”形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。

（二）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)

1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，共出版2版醫(yī)改宣傳版報(bào)，大橫幅和小橫幅各1條，將“醫(yī)改100問(wèn)”和其他有關(guān)醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至班子成員、科室主任，做到人手一份，并在公示欄張貼便于職工隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解“醫(yī)改”政策。

3、20xx年4月27日召開(kāi)全院職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”文件，同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際，就單位回歸公益性、定編定崗不定人、競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷(xiāo)售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論，掌握醫(yī)改政策.20xx年5月5日由xx區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)親自到我院召開(kāi)醫(yī)改工作會(huì)議，使全院職工從自身實(shí)際情況找準(zhǔn)自己位置，積極參與到醫(yī)改工作中來(lái)。

（三）核對(duì)藥品價(jià)格、執(zhí)行零差率銷(xiāo)售

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自5月1日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，將國(guó)家基本藥物和廣西增補(bǔ)基本藥物目錄復(fù)印下發(fā)到各臨床科室，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。

2、于20xx年4月29日開(kāi)始組織人員對(duì)藥庫(kù)、藥房庫(kù)存藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品全部在20xx年7月31日24時(shí)前妥善處理。

3、通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息化的管理，核對(duì)藥品進(jìn)貨發(fā)票價(jià)格，輸入微機(jī)管理系統(tǒng)，20xx年5月1日起所有藥品全部按進(jìn)貨價(jià)銷(xiāo)售，所有藥品均未超過(guò)國(guó)家指導(dǎo)價(jià)和自治區(qū)藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)。

（四）、審核資質(zhì)證件、摸清人員情況

做好競(jìng)聘前的準(zhǔn)備工作，是確保競(jìng)聘順利的基礎(chǔ)。對(duì)20xx年2月28日之前進(jìn)入我院的人員逐人核對(duì)執(zhí)業(yè)（從業(yè)）資格、學(xué)歷、進(jìn)入崗位時(shí)間和在崗情況進(jìn)行摸排，共有職工109人，現(xiàn)有在編人員有33人，符合競(jìng)聘上崗的編外專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有31人，符合競(jìng)聘上崗的編外工勤人員有7人。

（五）、設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗

依據(jù)核定我院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位編制77個(gè)，工勤技能崗位編制7個(gè)，擬定本單位崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿(mǎn)完成。

（六）、醫(yī)改下一步工作計(jì)劃：

嚴(yán)格按照xx區(qū)第三批醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)暨綜合改革工作日程表規(guī)定的時(shí)間完成相關(guān)工作，繼續(xù)圍繞“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”這一中心任務(wù)，以實(shí)施基本藥物制度為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面，提高保障水平和服務(wù)水平，啟動(dòng)實(shí)施以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展   

xx街鎮(zhèn)共有24個(gè)行政自然村，3個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?8542人，其中農(nóng)業(yè)人口63124人，20xx年參合人數(shù)58579人，上繳參合基金1757370元，其中社區(qū)民政局對(duì)五保人員及軍烈屬人員補(bǔ)助款為13650元 ，全鎮(zhèn)參合率為92.8%。全鎮(zhèn)上半年（截止20xx年5月20日）止新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下：

      1、普通住院補(bǔ)償

鄉(xiāng)級(jí)住院517人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為74.06萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為56.91萬(wàn)元；市級(jí)住院702人次，總醫(yī)藥費(fèi)用266.38萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為119.65萬(wàn)元。

  2、大病補(bǔ)償情況

大病補(bǔ)償34人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為87.44萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額43.65萬(wàn)元。

3、普通住院分娩順產(chǎn)補(bǔ)償情況

鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院分娩186人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為14.97萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為3.72萬(wàn)元；市級(jí)住院分娩141人次,總費(fèi)用16.87萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額2.82萬(wàn)元。

全鎮(zhèn)累計(jì)住院補(bǔ)償金額為226.75萬(wàn)元。資金使用率為38.7%，農(nóng)民受益率為2.84%，平均住院補(bǔ)償率為49.32%。

三、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量大檢查

  1、建立院、科兩級(jí)質(zhì)控體系，實(shí)行職能科室與臨床醫(yī)輔科室聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制。我院根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病案質(zhì)量、輸血、感染控制、藥事等6個(gè)管理委員會(huì)的專(zhuān)家組成，從人員上保證了質(zhì)控部門(mén)經(jīng)常性質(zhì)量監(jiān)控工作的持續(xù)開(kāi)展。將醫(yī)院各項(xiàng)日常工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化，定期考核督查。采取行政職能科室考核臨床、醫(yī)輔科室的工作業(yè)績(jī)，而行政職能科室的工作業(yè)績(jī)由臨床、醫(yī)輔科室及醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)共同評(píng)分。

2、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控。 在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)，把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對(duì)工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。強(qiáng)調(diào)對(duì)12項(xiàng)核心制度的貫徹執(zhí)行；如經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，監(jiān)控：首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、院內(nèi)外醫(yī)師會(huì)診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。

一是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)班，開(kāi)展了一系列的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及服務(wù)禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。二是建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。為切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。三是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線(xiàn)，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)，不斷地培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，較好地開(kāi)展了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，各單位均能按照《衛(wèi)生部病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范（試行）》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理工作。四是加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了綠色通道暢通。五是加強(qiáng)臨床輸血及藥品管理，確保臨床用血、用藥安全。建立了臨床輸血管理制度，成份輸血比例逐年上升；注重臨床用藥安全管理，抗生素使用合理，麻醉藥品、精神藥品管理規(guī)范。六是院內(nèi)感染管理意識(shí)不斷加強(qiáng)。醫(yī)院感染及一次性醫(yī)療用品實(shí)行規(guī)范管理，監(jiān)測(cè)資料較齊全，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，一次性用品殘核去向正確。

3、加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。 把好用藥關(guān)，藥品嚴(yán)格實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)。加強(qiáng)對(duì)精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》、《醫(yī)師用藥情況監(jiān)控制度》等規(guī)章制度，形成了醫(yī)院合理用藥評(píng)價(jià)、監(jiān)控、通報(bào)等整套科學(xué)管理體系。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線(xiàn)管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

4、公開(kāi)了價(jià)格，規(guī)范了收費(fèi)  價(jià)格和收費(fèi)是病人及其家屬最為關(guān)注的問(wèn)題之一。醫(yī)院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效、安全，又要在治療費(fèi)用上切實(shí)做到透明、合理，使患者得到實(shí)惠。我院嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，嚴(yán)禁超標(biāo)、分解收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

  5、為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。

6、在門(mén)診大廳免費(fèi)提供開(kāi)水及一次性紙杯，在門(mén)診輸液大廳增加了輸液椅等設(shè)備，方便病人看病就診。這些方便患者的服務(wù)項(xiàng)目正在向規(guī)范化擴(kuò)展。人性化服務(wù)不僅為病人提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，密切了醫(yī)患關(guān)系，加快了病人康復(fù)進(jìn)程，還促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

四、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況

主要通過(guò)實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、大力開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。

（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案

1、 建立居民健康檔案

截止20xx年5月31日，共建立了19588份健康檔案，健康檔案項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí)，建檔率達(dá)28%，健康檔案合格率達(dá)到了96 %。其中普通人群14925份，老年人3225份，高血壓病673份，糖尿病91份，兒童834份，孕產(chǎn)婦203份，重性精神病25份。

2、建立健康檔案的同時(shí)對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對(duì)存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了干預(yù)。居民健康檔案分村、分類(lèi)進(jìn)行規(guī)范化管理。

（二）健康教育

結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過(guò)醫(yī)療門(mén)診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報(bào)等形式開(kāi)展健康教育活動(dòng)，開(kāi)展健康知識(shí)講座及健康知識(shí)咨詢(xún)活動(dòng)，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識(shí)入手，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳活動(dòng)：

1.健康教育講座

今年來(lái)至今共開(kāi)展了健康教育講座5次。講座主要針對(duì)慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長(zhǎng)及重性精神病患者家屬等重點(diǎn)人群，受益群眾 52人，發(fā)放健康教育宣傳資料 845份。

2.公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)

結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開(kāi)展主題健康教育活動(dòng)3次，受益群眾 195人，發(fā)放健康教育宣傳資料1180份。

3.健康教育宣傳欄

按照規(guī)范要求，我院在門(mén)診大樓前設(shè)置了4塊宣傳欄板，面積均超過(guò)2平方米。根據(jù)我鎮(zhèn)常見(jiàn)病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識(shí)、傳染病防治知識(shí)、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識(shí)內(nèi)容，每月定期更換一次板報(bào)內(nèi)容。截止20xx年5月31日出版健康教育宣傳欄5期9版，各村出版墻報(bào)2期115版。

4.音像資料播放及健康教育宣傳資料發(fā)放

我院刻錄了公民健康素養(yǎng)、艾滋病等傳染病防治、高血壓病防治健康講座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病預(yù)防與治療、小兒肺炎的防治、孕婦飲食與營(yíng)養(yǎng)等健康知識(shí)內(nèi)容的光碟，每天在輸液室、候診區(qū)輪流播放，每次播放在一個(gè)小時(shí)以上。

發(fā)放由xx區(qū)衛(wèi)生局印制的突發(fā)事件宣傳、急性傳染病防治、慢性病防治、常見(jiàn)病防治等宣傳材料共計(jì)5000份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料，通過(guò)下鄉(xiāng)義診宣傳活動(dòng)、門(mén)診及住院服務(wù)及開(kāi)展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計(jì)20xx份，取得了較好的宣傳效果。

5. 健康教育培訓(xùn)

我院舉辦了健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，努力提高醫(yī)務(wù)人員的健康教育能力，以促進(jìn)我鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展，提高鎮(zhèn)內(nèi)居民健康素質(zhì)。

6.健康教育督導(dǎo)

對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生室開(kāi)展了第一季度計(jì)免、婦幼等健教督導(dǎo)檢查，并現(xiàn)場(chǎng)將督導(dǎo)結(jié)果反饋給村醫(yī)務(wù)人員，指出其存在的問(wèn)題并提出整改措施，督促其進(jìn)行認(rèn)真整改。

五、行風(fēng)建設(shè)

（一）加強(qiáng)反腐倡廉教育，筑牢思想道德防線(xiàn)

    加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，教育是基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，豐富教育形式，講求教育實(shí)效，深入開(kāi)展思想教育工作。一要深入開(kāi)展理想信念教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的積極性。二要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實(shí)維護(hù)好群眾和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。三要深入開(kāi)展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)和法制觀念，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。四要廣泛開(kāi)展廉政文化建設(shè)，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉’’為主題，把“四德”（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德）教育結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)院風(fēng)建設(shè)；要把廉潔教育融入到衛(wèi)生院各項(xiàng)工作中，形成“以廉為榮，以貪為恥’’的良好風(fēng)氣。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，從源頭上預(yù)防腐敗和不正之風(fēng)的發(fā)生

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制度是保證。結(jié)合實(shí)際，建立健全各項(xiàng)行之有效的制度，切實(shí)做到按制度管人管事，規(guī)范行為。當(dāng)前要重點(diǎn)建立健全和落實(shí)好以下制度：

1.建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、民主監(jiān)督制度。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作程序，建立民主決策機(jī)制。貫徹落實(shí)“三重一大’’（重要干部任免、重大決策、重大項(xiàng)目和大額資金的使用）事項(xiàng)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定的規(guī)定。建立職工代表會(huì)議和職工大會(huì)制度，定期討論研究本單位的重大問(wèn)題，聽(tīng)取職工對(duì)衛(wèi)生院管理、建設(shè)和發(fā)展的意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)決策議事的科學(xué)化、民主化。

2.建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行中央和自治區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。要制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關(guān)管理監(jiān)督制度，規(guī)范權(quán)力行使程序，規(guī)范和約束干部職工的行為。要以糾正虛報(bào)體檢、掛床住院和醫(yī)務(wù)人員收受回扣、開(kāi)單提成等問(wèn)題為重點(diǎn)，建立行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度，全面落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

    3．建立健全規(guī)范管理制度。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》，結(jié)合實(shí)際，制定具體管理制度，抓好制度落實(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理規(guī)范化。

    4．加強(qiáng)制度執(zhí)行力的建設(shè)。要建立健全反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督制度及責(zé)任追究制度，保證各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行，逐步形成用制度管人管事的工作機(jī)制。

    5．全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。院務(wù)公開(kāi)是衛(wèi)生院規(guī)范化管理、接受監(jiān)督的重要形式。要切實(shí)做好向社會(huì)和向院內(nèi)  “兩公開(kāi)’’工作。向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容包括：①鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項(xiàng)法定證照；②醫(yī)務(wù)人員、工作人員姓名、職務(wù)、職稱(chēng)等基本情況；③醫(yī)務(wù)人員、工作人員的崗位職責(zé)；④藥品、檢驗(yàn)、診療、疫苗接種等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；⑤新農(nóng)合的政策、用藥目錄、收費(fèi)和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)帳手續(xù)，定期公布報(bào)帳情況；⑥其他需要向社會(huì)公開(kāi)的信息。向院內(nèi)公開(kāi)的內(nèi)容包括：①院領(lǐng)導(dǎo)班子決定的重大工作事項(xiàng)；②衛(wèi)生院財(cái)務(wù)收支情況（含上級(jí)撥款、專(zhuān)項(xiàng)資金、業(yè)務(wù)收入、社會(huì)捐贈(zèng)等資金）；③藥品、耗材、醫(yī)療器械、化驗(yàn)試劑、制劑等采購(gòu)情況；④獎(jiǎng)懲、勞務(wù)分配情況；⑤基本建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施情況；⑥其他需要向院內(nèi)職工公開(kāi)的信息。

    6．大力推行承諾制度。踐諾誠(chéng)信是樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象的具體體現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和醫(yī)務(wù)人員要向社會(huì)公開(kāi)承諾。具體內(nèi)容為：①?lài)?yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定，依法行醫(yī)、規(guī)范管理；②嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策，不弄虛作假；③禮貌待人、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)、不收“紅包”、回扣；④對(duì)患者診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，因病施治、合理用藥、合理檢查；不開(kāi)大處方、不濫檢查，不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證用藥安全；⑤嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；⑥不公開(kāi)患者病情隱私，為患者保守秘密；⑦其他需要承諾的事項(xiàng)。

    （三）進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管

健全和嚴(yán)格遵守新農(nóng)合醫(yī)療基金使用的管理規(guī)定，嚴(yán)禁通過(guò)各種不正當(dāng)手段套取新農(nóng)合基金。區(qū)合管辦要加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管工作，定期開(kāi)展督查，重點(diǎn)監(jiān)督檢查基金管理和運(yùn)行是否規(guī)范、基金使用是否合理并定期公開(kāi)、醫(yī)療服務(wù)行為是否規(guī)范、農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān)是否有所減輕等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改，問(wèn)題嚴(yán)重的，要追究相關(guān)人員的責(zé)任。

（四）堅(jiān)決查處損害群眾利益的不正之風(fēng)

 要加大查處腐敗和損害群眾利益不正之風(fēng)的工作力度，嚴(yán)肅查處在基建、采購(gòu)活動(dòng)中的商業(yè)賄賂案件、套取新農(nóng)合基金案件和損害群眾利益的行風(fēng)案件。要注意利用案件開(kāi)展警示教育，總結(jié)教訓(xùn)，引以為戒，以查促管，以查促建，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能。

五、優(yōu)質(zhì)護(hù)理

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”不僅僅是護(hù)理方面的工作，也是整個(gè)醫(yī)院的工作，關(guān)系到每位職工的切身利益，要從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益的高度，以創(chuàng)優(yōu)工程為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本和“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力推動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高。

我院制定了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”活動(dòng)總體方案、組織結(jié)構(gòu)及活動(dòng)計(jì)劃。爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范衛(wèi)生院”、爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。把“創(chuàng)優(yōu)工程”作為今年的重點(diǎn)工作，統(tǒng)一部署，將每項(xiàng)內(nèi)容、每項(xiàng)責(zé)任逐一落實(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，做到人人知曉活動(dòng)目標(biāo)，活動(dòng)內(nèi)容，人人領(lǐng)悟活動(dòng)內(nèi)涵重點(diǎn)。討論制定科室創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)計(jì)劃。

基礎(chǔ)護(hù)理是臨床工作最基本的組成部分，是護(hù)理人員必須掌握的基本技能。病人住院的全過(guò)程需要基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在一定意義上，基礎(chǔ)護(hù)理是衡量護(hù)理質(zhì)量的核心和標(biāo)準(zhǔn)，因此，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理者的管理目標(biāo)。近年來(lái)，由于護(hù)患雙方的價(jià)值觀、需求觀都在發(fā)生變化，病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求和期望值越來(lái)越高，而醫(yī)護(hù)人員也產(chǎn)生了或多或少的實(shí)惠心理，從而導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量下滑。醫(yī)院緊緊抓住此次“創(chuàng)優(yōu)工程”機(jī)遇，努力提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實(shí)分級(jí)管理，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，保障醫(yī)療安全，切實(shí)轉(zhuǎn)變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀念，把基礎(chǔ)護(hù)理工作做細(xì)、做實(shí)，更好地為患者提供安全、有效、便捷、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，做到變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)，推出特色服務(wù)，使護(hù)理工作走上更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的發(fā)展軌道。

1、將重塑價(jià)值觀作為體現(xiàn)護(hù)士?jī)r(jià)值觀的切入點(diǎn)，首先，做好護(hù)士入科教育，使每一位護(hù)士上崗前均認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，樹(shù)立基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科治療同等重要的意識(shí)，摒棄重治療輕護(hù)理的思想；其次，通過(guò)高年資的護(hù)士的獻(xiàn)身說(shuō)法，列舉基礎(chǔ)護(hù)理促進(jìn)病人康復(fù)的典型案例，激發(fā)護(hù)士對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作的動(dòng)力和成就感；三是護(hù)士長(zhǎng)言傳身教，對(duì)護(hù)理事業(yè)執(zhí)著，對(duì)工作負(fù)責(zé)、熱忱，樹(shù)立良好的形象感染護(hù)士；四是通過(guò)定期舉辦基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)講座，

使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理具有豐富的科學(xué)的內(nèi)涵，激發(fā)護(hù)士科研創(chuàng)新的熱情。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)計(jì)劃，考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)培訓(xùn)、考試、操作演練，不斷提高護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技能、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)；建立專(zhuān)科護(hù)理技能培養(yǎng)計(jì)劃和管理制度；有計(jì)劃選派護(hù)士長(zhǎng)、資深護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)， 提高護(hù)士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。實(shí)現(xiàn)病房管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范化。

七、食品安全

八、創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院

根據(jù)上級(jí)部署及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，禁煙工作進(jìn)展順利，按照工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了院科三級(jí)禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，樹(shù)立目標(biāo)，并制定了全院禁煙工作發(fā)展規(guī)劃、工作制度、獎(jiǎng)懲措施。把禁煙工作列入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。一是專(zhuān)門(mén)賀州市疾控中心專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建、吸煙危害等講座，號(hào)召全院職工，特別是醫(yī)務(wù)工作者要作戒煙、禁煙模范，為創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”作出貢獻(xiàn)。二是多種形式開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”的宣傳工作。統(tǒng)一在醫(yī)院大樓的主要入口設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志，在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、辦公室、會(huì)議室等處張貼懸掛禁煙標(biāo)志。專(zhuān)門(mén)制作禁煙健康教育處方及宣傳牌，對(duì)門(mén)診病人及探視家屬進(jìn)行控?zé)熜麄鳌Ｈ轻t(yī)院設(shè)立了戒煙門(mén)診、指定了戒煙醫(yī)生，公布了戒煙咨詢(xún)電話(huà)，明確院內(nèi)禁煙場(chǎng)所。四是通過(guò)宣傳欄、橫幅、院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)向全院工作人員進(jìn)行禁煙宣傳，強(qiáng)調(diào)做好禁煙工作的重要性和必要性。五是將禁煙宣傳融入住院病人的入院宣教中，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)，告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙，整項(xiàng)工作取得良好效果。

九、計(jì)劃生育

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為了做好人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院成立了由院長(zhǎng)康有安任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)莫麗玲任副組長(zhǎng)，唐飛源、黎詩(shī)怡、嚴(yán)志森、楊李潔、李朝霞等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人和護(hù)士長(zhǎng)為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員分工明確，責(zé)任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負(fù)責(zé)人具體抓，上下配合，齊抓共管，確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作落到實(shí)處。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，廣泛開(kāi)展宣傳

醫(yī)院針對(duì)職工多、婦女多這一特點(diǎn)，利用職工大會(huì)、科室晨會(huì)及衛(wèi)生咨詢(xún)服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策，充分認(rèn)識(shí)人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，提高全民計(jì)劃生育意識(shí)，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹(shù)立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，為推動(dòng)人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用。

三、健全制度，落實(shí)措施

醫(yī)院歷來(lái)重視計(jì)劃生育工作，把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項(xiàng)工作來(lái)抓。醫(yī)院安排專(zhuān)人對(duì)新生兒進(jìn)行錄入，并把計(jì)劃生育工作納入醫(yī)院主要工作議事日程，不斷完善工作制度和工作措施，醫(yī)院與院內(nèi)各個(gè)科室簽定了《計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，定期檢查考核，年終評(píng)比總結(jié)。對(duì)來(lái)院流動(dòng)人口進(jìn)行登記,并與流動(dòng)人口簽定《流動(dòng)人口與計(jì)劃生育工作協(xié)議書(shū)》。對(duì)院內(nèi)育齡婦女進(jìn)行造冊(cè)登記，凡發(fā)現(xiàn)生育一胎后的婦女未取得生育二胎生育證又懷孕者，醫(yī)院及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育部門(mén)，積極配合有關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)的措施予以處理。醫(yī)院婦產(chǎn)科對(duì)來(lái)院分娩的孕婦，首先檢查有無(wú)《生育證》，并作好登記，無(wú)《生育證》的及時(shí)地向計(jì)劃生育部門(mén)予以報(bào)告，避免了無(wú)計(jì)劃生育及超計(jì)劃生育的發(fā)生。同時(shí)嚴(yán)格杜絕了計(jì)劃生育假手術(shù)、假證明及胎兒性別鑒定等問(wèn)題，計(jì)劃生育率為100%。

篇7

根據(jù)會(huì)議安排，我就去年全區(qū)的環(huán)保工作做個(gè)總結(jié)，并提出今年的工作意見(jiàn)。

一、年環(huán)保工作情況

年，我們根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市環(huán)保局的工作部署，以區(qū)長(zhǎng)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制為主體，以總量減排為重點(diǎn)，以改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，有力推進(jìn)我區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。

全區(qū)環(huán)境質(zhì)量保持良好狀態(tài)：空氣質(zhì)量繼續(xù)改善，年我區(qū)空氣質(zhì)量仍然穩(wěn)定在一級(jí)至二級(jí)水平，空氣質(zhì)量指數(shù)≤100的天數(shù)占全年天數(shù)比例為98.60%，好于年的94.99%，空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良；水環(huán)境狀況總體良好，集中式飲用水水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%，地表水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)率100%。主要工作成效是：

（一）提高服務(wù)質(zhì)量，致力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我們努力創(chuàng)新“主動(dòng)服務(wù)，提前介入，源頭參與，全程監(jiān)督”的環(huán)保工作機(jī)制。對(duì)華美達(dá)、明發(fā)廣場(chǎng)、長(zhǎng)福小區(qū)、永大集團(tuán)等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，采取特事特辦的方式，及時(shí)提供有關(guān)環(huán)保手續(xù)，做好前期服務(wù)工作，推進(jìn)項(xiàng)目早日落地。對(duì)實(shí)業(yè)、罐頭、集團(tuán)等區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，主動(dòng)服務(wù)，全程跟蹤，幫助企業(yè)爭(zhēng)取補(bǔ)助資金，解決實(shí)際困難。去年，共審批建設(shè)項(xiàng)目173個(gè)，審查8個(gè)，驗(yàn)收建設(shè)項(xiàng)目6個(gè)，其中重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)。向上爭(zhēng)取資金共計(jì)160萬(wàn)元，極大的促進(jìn)了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）采取有力措施，完成總量削減計(jì)劃

我區(qū)總量減排工作進(jìn)展順利，年COD控制在650噸以?xún)?nèi)，SO2控制在511噸以?xún)?nèi)，完成市政府下達(dá)的指標(biāo)?？偭繙p排工作關(guān)系到我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，區(qū)政府專(zhuān)門(mén)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)總量控制及削減計(jì)劃，并抓好貫徹落實(shí)。去年，我們完成了磷肥廠(chǎng)的破產(chǎn)改制，削減COD7.05噸,SO218.2噸；引導(dǎo)1家落后產(chǎn)能再生紙生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)，削減COD1.13噸,SO232噸；關(guān)停3家機(jī)磚企業(yè)，削減SO27.2噸；解決藍(lán)田工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)污水管網(wǎng)對(duì)接工程，騰出環(huán)境容量；推行清潔生產(chǎn)，鼓勵(lì)企業(yè)節(jié)能減排，減少SO2的排放，大食品有限公司通過(guò)以茶渣為燃料，化廢為寶，一年可節(jié)約用煤400噸；榮昌、桂溪、錦繡一方等住宅小區(qū)的生活污水進(jìn)入東區(qū)污水處理廠(chǎng)進(jìn)行處理，降低COD排放；嚴(yán)禁COD、SO2排放量大的重污染、高能耗項(xiàng)目落地；加快重點(diǎn)企業(yè)在線(xiàn)監(jiān)控建設(shè)，完成罐頭食品有限公司、大食品有限公司2家重點(diǎn)污染源在線(xiàn)監(jiān)控安裝工作；加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度的監(jiān)管，完成4家鋼管家具企業(yè)廢水治理任務(wù)；嚴(yán)格排污許可，按照核定的排污總量發(fā)放排污許可證，年有9家企業(yè)取得排污許可證。

（三）全面開(kāi)展全國(guó)污染源普查工作

全國(guó)污染源普查是今年的重點(diǎn)工作，截止目前，全區(qū)工業(yè)源應(yīng)普查551家，已完成普查545家，完成99%；農(nóng)業(yè)源應(yīng)普查4700家，已完成普查3760家，完成80%。為確保普查工作的順利完成，區(qū)政府專(zhuān)門(mén)安排了45萬(wàn)元普查經(jīng)費(fèi)，并抽出專(zhuān)兼職人員參與普查工作。全區(qū)共有15名指導(dǎo)員，33名普查員參與普查工作。區(qū)環(huán)保局也騰出一間60平方米的辦公室作為區(qū)普查辦專(zhuān)用辦公場(chǎng)所，并配備了2臺(tái)電腦、2臺(tái)打印機(jī)、1臺(tái)復(fù)印機(jī)。我們根據(jù)普查工作實(shí)施方案的總體要求，制定具體工作計(jì)劃，定期召開(kāi)工作進(jìn)展匯報(bào)會(huì)，及時(shí)解決普查工作中遇到的困難。同時(shí)，我們還召開(kāi)全區(qū)污染源普查工作會(huì)，舉行污染源普查啟動(dòng)儀式，分發(fā)宣傳資料，編印《普查工作簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，反映普查進(jìn)度，宣傳普查政策，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

（四）加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，“海漂垃圾”取得階段性成果

在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)通力協(xié)作，共清理河岸垃圾109處，清運(yùn)垃圾158.2噸，清理水葫蘆56畝。在“海漂垃圾”整治工作中，我們結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模、家園清潔行動(dòng)等工作，多次召開(kāi)整治工作會(huì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，及時(shí)解決整治過(guò)程中遇到的問(wèn)題，形成了區(qū)政府統(tǒng)一指揮、環(huán)保部門(mén)總牽頭、其他單位分工負(fù)責(zé)、各鎮(zhèn)（開(kāi)發(fā)區(qū)）齊抓共管的工作格局。在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上制定了《市區(qū)金海域海漂垃圾整治工作實(shí)施方案》。區(qū)環(huán)保局加強(qiáng)對(duì)工業(yè)固體廢物、危險(xiǎn)廢物、醫(yī)療廢物管理的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)清理橋兩側(cè)陳年垃圾600多立方。去年9月份，區(qū)政府專(zhuān)門(mén)組織環(huán)保、水利、建設(shè)等部門(mén)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，實(shí)地檢查海漂垃圾整治情況，并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，有力地推進(jìn)了整治工作的開(kāi)展。

（五）鞏固創(chuàng)模工作成果，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

認(rèn)真逐條對(duì)照創(chuàng)模考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)創(chuàng)模責(zé)任分解，將創(chuàng)模考核新指標(biāo)逐一細(xì)化分解到各有關(guān)部門(mén)。完善重點(diǎn)企業(yè)的軟硬件，指導(dǎo)企業(yè)做好相關(guān)環(huán)境管理制度的資料歸檔，督促企業(yè)加強(qiáng)污染設(shè)施的管理，提高設(shè)施的達(dá)標(biāo)運(yùn)行率。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)建設(shè)，專(zhuān)門(mén)制定《市區(qū)人民政府關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的實(shí)施意見(jiàn)》，下發(fā)《區(qū)-年環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，將環(huán)保工作目標(biāo)下發(fā)給區(qū)20個(gè)責(zé)任單位，明確責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，形成齊抓共管的工作機(jī)制。

（六）綜合整治取得新進(jìn)展

今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府高度重視清淤整治工作，迅速成立以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持“誰(shuí)管轄、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)整治”的原則，以鎮(zhèn)、村為項(xiàng)目業(yè)主，根據(jù)鎮(zhèn)、村行政區(qū)域劃分施工責(zé)任段，及時(shí)把清淤整治任務(wù)分解下達(dá)到相關(guān)鎮(zhèn)、村；按照政府補(bǔ)助一點(diǎn)、村集體自籌一點(diǎn)、企業(yè)資助一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法，多方籌集整治資金；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、干部蹲守、分段施工、全面鋪開(kāi)的辦法，全力推進(jìn)清淤整治工作。目前，清淤整治港道（岸線(xiàn)）17公里，開(kāi)挖土方10萬(wàn)方，清理水葫蘆9.7萬(wàn)平方米，拆除違章搭蓋144處，清除果樹(shù)2040棵。

（七）開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，違法排污現(xiàn)象得到遏制

我們根據(jù)省市的工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了《區(qū)年嚴(yán)查違法排污保障群眾健康環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，組織精干力量，對(duì)我區(qū)27家重點(diǎn)企業(yè)污染處理設(shè)施的運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題，提請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行整改。同時(shí)加大煙塵執(zhí)法力度，共檢查企業(yè)346家，鞏固了我區(qū)煙控區(qū)達(dá)標(biāo)成果。在環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，我們依法查處違法排污企業(yè)7家，取締“十五小”企業(yè)2家，以政府名義關(guān)閉1家小電鍍廠(chǎng)，有力打擊了違法排污行為，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。

（八）加大環(huán)保宣教力度，群眾環(huán)保意識(shí)明顯提高

區(qū)環(huán)保部門(mén)專(zhuān)門(mén)訂閱120份《環(huán)境與發(fā)展報(bào)》和300冊(cè)《環(huán)境素養(yǎng)專(zhuān)題教育》（讀本），贈(zèng)送給機(jī)關(guān)、企業(yè)和學(xué)校，廣泛宣傳環(huán)?；緡?guó)策。同時(shí)進(jìn)村入企宣傳環(huán)保法律法規(guī)，提高企業(yè)主和廣大群眾的環(huán)保意識(shí)。并在“6?5”世界環(huán)境日期間開(kāi)展一系列的宣傳活動(dòng)，向干部職工和企業(yè)主發(fā)送宣傳短信1000多條，舉辦專(zhuān)題講座，制作展板。在“12?4”法制宣傳日中，向群眾分發(fā)環(huán)保法律法規(guī)宣傳材料。通過(guò)各種形式的環(huán)保宣教活動(dòng)，使企業(yè)和廣大群眾的環(huán)保知識(shí)、環(huán)保意識(shí)有了明顯的提高。指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展環(huán)保教育，現(xiàn)已創(chuàng)建了中學(xué)、坂上小學(xué)、石倉(cāng)小學(xué)、登科小學(xué)、小港小學(xué)5所市級(jí)綠色學(xué)校，西坑小學(xué)、浦口小學(xué)、春蕾小學(xué)、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)4所區(qū)級(jí)綠色學(xué)校。

去年我區(qū)環(huán)保工作總體上保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但也存在一些困難和問(wèn)題：城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平相對(duì)落后，歷史欠帳較多；總量減排工作形勢(shì)嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與減排要求還存在矛盾；創(chuàng)模工作任務(wù)艱巨，目前的軟硬件設(shè)施與創(chuàng)模驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距；環(huán)保隊(duì)伍整體建設(shè)與環(huán)保工作任務(wù)要求不相適應(yīng)，人員少、任務(wù)重、壓力大，尤其是環(huán)境監(jiān)測(cè)站，缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，無(wú)法開(kāi)展工作，環(huán)境保護(hù)工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民的要求還有差距等等。這些困難和問(wèn)題，必須在今后認(rèn)真研究，采取措施加以解決。

二、扎實(shí)做好年環(huán)保工作

年，我區(qū)環(huán)保工作要全面貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和市環(huán)保局的工作部署，按照“突出為民、注重預(yù)防、強(qiáng)化執(zhí)法、著力提升”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)總量減排和重點(diǎn)流域水環(huán)境綜合整治，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)模工作。主要抓好以下六項(xiàng)工作：

（一）完成總量削減計(jì)劃

年底前，我區(qū)主要水污染物COD年排放量要控制在694噸；到年底，我區(qū)COD排放量總量目標(biāo)控制在686噸。到年，我區(qū)二氧化硫排放總量控制在523噸以?xún)?nèi)，削減任務(wù)十分艱巨，必須采取積極措施，落實(shí)污染物減排計(jì)劃。一是要認(rèn)真制定總量排減工作計(jì)劃。將削減任務(wù)分解到企業(yè)和單位。二是實(shí)行限期治理制度。凡是水污染物不能穩(wěn)定達(dá)標(biāo)的企業(yè)要實(shí)行限期治理，治理期間應(yīng)予限產(chǎn)、限排，逾期未完成治理任務(wù)的，責(zé)令其停產(chǎn)治理；對(duì)新建項(xiàng)目要跟蹤督促企業(yè)落實(shí)“三同時(shí)”措施；在源頭管理上，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)、排污許可和“三同時(shí)”等制度，嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，確保全區(qū)COD、SO2總量平衡。三是強(qiáng)化環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。保證污染治理設(shè)施穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。四是不斷提高環(huán)境監(jiān)管水平。凡是列入市級(jí)以上重點(diǎn)污染源名錄的，一律按規(guī)定安裝自動(dòng)監(jiān)測(cè)裝置。今年要完成富華光學(xué)眼鏡、裕興果蔬食品有限公司污染源自動(dòng)在線(xiàn)監(jiān)控裝置的安裝。五是積極推行清潔生產(chǎn)工藝。開(kāi)展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核，要督促我區(qū)3臺(tái)10噸以上鍋爐企業(yè)，在今年底前完成脫硫技術(shù)改造或改變?nèi)剂辖Y(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)SO2的減排。六是落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目的減排。磷肥廠(chǎng)政策性破產(chǎn)預(yù)計(jì)可削減COD17.33噸、SO281.84噸;藍(lán)田工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)污水管網(wǎng)對(duì)接預(yù)計(jì)可削減COD30.15噸；大食品()有限公司改進(jìn)煙氣脫硫技術(shù)預(yù)計(jì)可削減SO210.45噸；實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行污水治理預(yù)計(jì)可削減COD6.73噸。全年預(yù)計(jì)可削減COD54.21噸,SO292.29噸。

（二）全面開(kāi)展污染源普查工作

第一次全國(guó)污染源普查，是“十二五”總量減排的基礎(chǔ)和重要依據(jù)。我們要以這次普查為契機(jī)，全面掌握我區(qū)污染排放情況，建立污染源信息數(shù)據(jù)庫(kù)。普查人員既要?jiǎng)訂T普查對(duì)象如實(shí)填報(bào)普查數(shù)據(jù)，又要采取嚴(yán)格措施，把好質(zhì)量關(guān)，保證普查數(shù)據(jù)客觀、準(zhǔn)確。對(duì)每張普查表，每項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，都要嚴(yán)格依照普查數(shù)據(jù)審核程序，經(jīng)審查確認(rèn)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入。區(qū)普查辦要嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院普查辦的有關(guān)技術(shù)規(guī)定，認(rèn)真做好污染源普查數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，為今后環(huán)境管理打下良好的基礎(chǔ)。目前，這項(xiàng)工作已進(jìn)入全面普查階段。我們要按照今年的普查計(jì)劃表，全面調(diào)查、科學(xué)普查、依法普查、保質(zhì)保量。集中人力、物力打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保在4月底全面完成入戶(hù)調(diào)查、表格填報(bào)和質(zhì)量審核。確保在5月底完成數(shù)據(jù)錄入、匯總、上報(bào)。

（三）持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)模工作，提高環(huán)境質(zhì)量

根據(jù)創(chuàng)?？己藰?biāo)準(zhǔn)，攻堅(jiān)克難，加大工作力度，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)模工作。一是加強(qiáng)監(jiān)管。繼續(xù)鞏固煙塵整治成果，幫助企業(yè)根據(jù)創(chuàng)模標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)污染設(shè)施的管理，完善“一廠(chǎng)一檔”檔案材料；二是加快的綜合治理。以“創(chuàng)?！睘檩d體，水利、環(huán)保等部門(mén)要積極配合，繼續(xù)加大內(nèi)河綜合整治力度。區(qū)水利局對(duì)主港道進(jìn)行清淤清礙，提高排洪泄洪和自?xún)裟芰Γ粎^(qū)環(huán)保局要從源頭上進(jìn)行治理，根據(jù)《污染現(xiàn)狀》調(diào)查報(bào)告和《區(qū)水污染綜合整治實(shí)施方案》，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模、家園清潔行動(dòng)，以建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為目標(biāo)，以工業(yè)污染源治理為重點(diǎn)，堵疏相濟(jì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合、標(biāo)本兼治，在治理步驟上要規(guī)劃先行、因地制宜、分期實(shí)施，確保治理工作取得實(shí)效。三是全面推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見(jiàn)》精神，制定實(shí)施意見(jiàn)，有重點(diǎn)、有步驟、有層次的推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村面源污染防治，尤其是加快九江流域的規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖業(yè)廢水治理和城鎮(zhèn)垃圾無(wú)害化處理。農(nóng)業(yè)部門(mén)今年要完成15000m3沼氣池建設(shè)；建設(shè)部門(mén)要認(rèn)真開(kāi)展“家園清潔行動(dòng)”工作，鞏固已達(dá)標(biāo)鎮(zhèn)村的創(chuàng)建成果，加大未達(dá)標(biāo)驗(yàn)收村莊的創(chuàng)建力度，配合市建設(shè)局加快已規(guī)劃垃圾中轉(zhuǎn)站的建設(shè)；環(huán)保部門(mén)要積極探索九江沿岸排污口治理新辦法，配合市環(huán)保局做好郭坑鎮(zhèn)排污口污水生態(tài)治理工作，進(jìn)一步改善九江水環(huán)境質(zhì)量。

（四）繼續(xù)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)環(huán)境安全

根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際制定我區(qū)年環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門(mén)要密切配合、聯(lián)合行動(dòng)，以污染減排為突破口，加大行政執(zhí)法力度，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問(wèn)題，治理超標(biāo)排污企業(yè)，查處違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目，關(guān)停嚴(yán)重污染環(huán)境的單位，取締“十五小”和“新五小”企業(yè)。

一要繼續(xù)深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。要著重監(jiān)管重點(diǎn)減排項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)和電鍍、化工、食品等行業(yè)，嚴(yán)厲打擊危及群眾飲水安全的環(huán)境違法行為，持續(xù)開(kāi)展聯(lián)手保護(hù)九江飲用水源工作，推進(jìn)“聯(lián)合巡查、聯(lián)合監(jiān)測(cè)、聯(lián)合治理”的“三聯(lián)合”行動(dòng)，保障水源安全，確保城市飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率96％以上。

二要做到環(huán)保問(wèn)題“有報(bào)必問(wèn)、有訴必答”。要充分發(fā)揮環(huán)保110社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)作用，及時(shí)處理環(huán)境污染、環(huán)境擾民和環(huán)境糾紛案件，維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定。對(duì)帶有普遍性的投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，要主動(dòng)出擊，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。要把環(huán)境當(dāng)作傾聽(tīng)民意、為民解憂(yōu)的大事，依法依規(guī)辦理好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到件件有調(diào)查、件件有結(jié)果、件件有反饋。

三要加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物和輻射環(huán)境監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，開(kāi)展化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生及處理處置現(xiàn)狀調(diào)查，規(guī)范危險(xiǎn)廢物收集、貯存、利用、處置行為，消除二次污染隱患。

四要強(qiáng)化環(huán)境應(yīng)急能力。繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境污染隱患排查整治，加大對(duì)水源地上游、居民集中區(qū)、江河流域沿岸等環(huán)境敏感區(qū)域排污企業(yè)監(jiān)管力度，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)防控措施。

（五）加大環(huán)保宣傳教育力度

加強(qiáng)環(huán)境宣傳教育，弘揚(yáng)環(huán)境文化。充分發(fā)揮新聞?shì)浾撘龑?dǎo)和社會(huì)監(jiān)督作用，宣傳典型，曝光問(wèn)題。要將“創(chuàng)?！?、總量減排、污染源普查作為年環(huán)境宣傳的重要內(nèi)容，以“綠色社區(qū)”、“綠色學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)和節(jié)能減排等公益宣傳活動(dòng)為載體,推進(jìn)全民環(huán)境教育，增強(qiáng)公眾環(huán)境意識(shí)，弘揚(yáng)生態(tài)文明。結(jié)合“”世界環(huán)境日、“12?4”法制宣傳日，倡導(dǎo)綠色文明，讓環(huán)保走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，使生態(tài)文明觀念深入每個(gè)單位、每個(gè)家庭，使保護(hù)環(huán)境成為每個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)。

（六）全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)環(huán)保事業(yè)提供有力保障

篇8

從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。今天小編就給大家整理了銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

【銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃一】

銷(xiāo)售部自x年初以來(lái)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不斷探索銷(xiāo)售的新方法、新思路，從目前的銷(xiāo)售情況看，我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

一、銷(xiāo)售部成員組成

目前，銷(xiāo)售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及制銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶(hù)的業(yè)務(wù)員又當(dāng)商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷(xiāo)售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷(xiāo)售工作，使銷(xiāo)售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于商銷(xiāo)售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開(kāi)展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶(hù)對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了銷(xiāo)售合同。在原有銷(xiāo)售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問(wèn)對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與商簽定合同時(shí)基本沒(méi)出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來(lái)后首先到銷(xiāo)售部集中報(bào)到，由銷(xiāo)售部長(zhǎng)主持如開(kāi)業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

從銷(xiāo)售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，并不計(jì)成本地努力。

四、建設(shè)并鞏固了一張制銷(xiāo)售的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

工作中我們以指導(dǎo)商銷(xiāo)售幫助商盡快建立起自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)商的考查力度，接待各地前來(lái)公司考察的商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約商王珙;福建省廈門(mén)市得志貿(mào)易有限公司的福建省總商史志偉;廣東省總商邵家儒;海南省總商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話(huà)督促下，商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期商反饋的市場(chǎng)信息來(lái)看，各地的商在銷(xiāo)售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷(xiāo)售前景更樹(shù)立了信心。

五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷(xiāo)售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)

目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來(lái)看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。

(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果

三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于

沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品提出過(guò)多的問(wèn)題，許多想購(gòu)買(mǎi)的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門(mén)和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買(mǎi)合同，使商我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)

我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的過(guò)程中，對(duì)商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿(mǎn)足了商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線(xiàn)，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位

在針對(duì)銷(xiāo)售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線(xiàn)，于是積極同省科技局、船檢部門(mén)、漁業(yè)公司、建立起合作關(guān)系，通過(guò)我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。

六、銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及x下半年工作計(jì)劃

(一)產(chǎn)品在推廣過(guò)程中出現(xiàn)銷(xiāo)售緩慢現(xiàn)象的問(wèn)題

1、商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與商的電話(huà)溝通以及業(yè)務(wù)員與商的合作上來(lái)看，商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些商為了盡快打開(kāi)市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。

2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒(méi)有看到制冷機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶(hù)。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒(méi)有身邊的用戶(hù)現(xiàn)身說(shuō)法。

5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類(lèi)型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無(wú)論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚(yú)少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚(yú)類(lèi)少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒(méi)有親身使用過(guò)該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)還是有點(diǎn)擔(dān)心。

(二)幾點(diǎn)建議

1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N(xiāo)售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售緩慢的僵局。

2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域商銷(xiāo)售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在之間有一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的培養(yǎng)后備力量。

3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問(wèn)題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買(mǎi)欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠銷(xiāo)售的格局。休漁期前不要不精力全部放在商的銷(xiāo)售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門(mén)的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶(hù)。.

【銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃二】

轉(zhuǎn)眼2020年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

一、上半年完成的工作

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，x市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷(xiāo)售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷(xiāo)售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷(xiāo)售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

3、市場(chǎng)開(kāi)況

上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20x年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

【銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃三】

逝去的是青澀，贏來(lái)的是苦澀;漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn)，20x猶那江水已去不復(fù);20x以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn)，在路上!

銷(xiāo)售概況

20x年x地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售x萬(wàn);其中主力品牌：索伊x萬(wàn)、吉德x萬(wàn);較20x年索伊增幅x%、吉德增幅x%;與20x年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá)、東寶、日立、歐力等整體萎縮，另x國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等。

場(chǎng)外分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

20x年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水，一二線(xiàn)品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到x余元，而且零售價(jià)位并不高。

二、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年

20x年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：x通過(guò)與殘聯(lián)合作，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱x余臺(tái)、金魚(yú)洗衣機(jī)x余臺(tái)!

三、渠道變革加速

20x年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但，確確實(shí)實(shí)給我們商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的x市場(chǎng)鵬程、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，x縣家電協(xié)會(huì)的成立。

四、核心店品牌主推

通過(guò)觀察我司品牌、及競(jìng)品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)x一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷(xiāo)量，華日冰箱在x年的銷(xiāo)量將近x萬(wàn)。

五、縣級(jí)商細(xì)分優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)商往往擁有自有門(mén)店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷(xiāo)量;例如：美的、海爾在x市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)商為依托，搶占了不少市場(chǎng)份額。

內(nèi)部思考

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售;建立簽字責(zé)任制非常有必要，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州x是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構(gòu)

針對(duì)x這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō)，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看，想要在x這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng);成為x地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著機(jī)遇，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的，因?yàn)榕c我們合作的廠(chǎng)家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn)，使其有利可圖;第四，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢、及時(shí)落實(shí)，2015年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸，提升我們的整體服務(wù)水平。

心境波瀾

20x年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂(lè)學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起、藏得住，聽(tīng)的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏，半年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。

【銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃四】

x年上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)x年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)工作：

三樓商場(chǎng)截止到x年6月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的x%，完成同期的x%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃x%，完成同期x%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的x%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降x%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降x%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的x%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。

鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的x%，下降較大的品類(lèi)是中島，同期下降x%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2x%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅x%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的x%，主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。

接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通，借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì)，付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761x%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193x%。

2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);

端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)14.36x%、7.46x%。

3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。

針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。

二、管理工作

1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著提高

服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。

部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng)，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。

通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。

2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜

5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。

三、存在的問(wèn)題

1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);

2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;

3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

四、綜上所述x年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作：

(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

(三)、在部門(mén)內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;

1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo);

3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);

4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售

(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;

部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠(chǎng)家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。

(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

【銷(xiāo)售上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃五】

來(lái)x電器公司入職已有二個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列出國(guó)留學(xué)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門(mén)團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂(lè)頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國(guó)美重開(kāi)應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷(xiāo)策略，及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國(guó)慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷(xiāo)內(nèi)容及優(yōu)勢(shì)，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂(lè)一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫(huà)面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過(guò)對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場(chǎng)調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開(kāi)支。

7、對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外氣氛營(yíng)造及導(dǎo)購(gòu)員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場(chǎng)外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷(xiāo)政策，提升我司知名度及商品銷(xiāo)量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷(xiāo)售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有一大部分來(lái)自知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)。

二、公司現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級(jí)市常國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴(kuò)張，幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪，掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對(duì)我司區(qū)域市場(chǎng)造成了很大的沖擊，對(duì)我司的運(yùn)營(yíng)模式及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

(二)區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境分析：