導(dǎo)語：如何才能寫好一篇生態(tài)旅游的缺點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴(yán)重，這對(duì)旅游資源也造成了壓力，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也成了一個(gè)值得深入探討的課題。為了使得旅游景點(diǎn)既能夠保持生態(tài)穩(wěn)定和環(huán)境不被污染，又能夠使這些資源產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，在對(duì)景區(qū)的開發(fā)中需要采取多種措施，對(duì)景區(qū)的管理也應(yīng)該有一定的規(guī)劃。

一、我國(guó)自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游現(xiàn)狀分析

由于近年來人們對(duì)于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的追求，竟然不惜已破壞環(huán)境為代價(jià)，使得生態(tài)平衡被打亂，環(huán)境嚴(yán)重破壞，甚至開始影響人類自己的生活。人類與自然的矛盾等問題也日益突出。因此人類才會(huì)對(duì)自然有了新的認(rèn)識(shí)，從而在原來的旅游模式的基礎(chǔ)上，探索出了與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合的自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游。這種新的模式既能保證生態(tài)穩(wěn)定，環(huán)境美好，又能夠充分利用資源，獲得經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著生態(tài)旅游的開發(fā)和興起，勢(shì)必能夠?qū)崿F(xiàn)自然資源的可持續(xù)發(fā)展。

就目前的情況來看，國(guó)外有些國(guó)家，生態(tài)旅游興起的比較早，已經(jīng)初具規(guī)模。而我國(guó)的生態(tài)旅游相對(duì)處于落后狀態(tài)。雖然落后，卻也有一定的成就，例如我國(guó)也有很多自然保護(hù)區(qū)已經(jīng)進(jìn)入了生態(tài)旅游的模式，并且正在一步步完善。不可否認(rèn)的是，在發(fā)展的過程中，會(huì)有一些問題出現(xiàn)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，可能出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)，造成資源和財(cái)富的浪費(fèi)。同時(shí)，因?yàn)槊媾R著人多、生態(tài)、資源的多重壓力，因此自然保護(hù)區(qū)不能采取以前的封閉模式。

二、自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游的重要價(jià)值

首先，自然保護(hù)區(qū)由于其特殊性，決定了其不能像傳統(tǒng)游覽勝地一樣開展旅游。由于其天然性、特殊性、易被破壞性，如果沒有創(chuàng)新的模式，肯定會(huì)造成生態(tài)破壞，使得需要花更多精力和金錢去維護(hù)和善后，甚至造成不可挽回的徹底破壞。自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游，既能克服傳統(tǒng)旅游的缺點(diǎn)，又能讓人們參與進(jìn)來，親身去體驗(yàn)生態(tài)環(huán)境的美好，感染更多的人來保護(hù)自然。并且用用生態(tài)學(xué)的指標(biāo)來控制人類對(duì)自然的影響，把人類旅游對(duì)自然和生態(tài)的影響降到最小。

其次，自然保護(hù)區(qū)的生態(tài)旅游是可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。自然保護(hù)區(qū)的關(guān)鍵在于它的自然和原始性，既要實(shí)現(xiàn)資源的最大程度的獲益，又要保證其不備破壞。正式它的這種特殊性，只有通過自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游才能實(shí)現(xiàn)這種要求。因此，我們要從生態(tài)學(xué)的高度，以可持續(xù)發(fā)展的思想，采取生態(tài)旅游的模式，實(shí)現(xiàn)在生態(tài)不失衡的情況下，最大的實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值。

再次，自然保護(hù)區(qū)有多種多樣的生物，并且景觀多樣，具有很好的觀賞價(jià)值，是城市中的人們旅游散心的好地方。只有生態(tài)旅游，通過合理的開發(fā)，適當(dāng)?shù)睦?，才能保證這到風(fēng)景的完好，滿足旅游者的需要，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。

三、自然保護(hù)區(qū)生態(tài)旅游開發(fā)與管理的一些措施

（一）完善旅游環(huán)保的法律制度和管理制度。到目前為止，我國(guó)已初步形成了一套環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)，但自然保護(hù)區(qū)的生態(tài)旅游環(huán)境保護(hù)和一般意義上的環(huán)境保護(hù)相比，因素更復(fù)雜，因此，要建立強(qiáng)有力的旅游環(huán)境保護(hù)管理機(jī)構(gòu)和完整的管理體系，監(jiān)督和管理旅游開發(fā)和發(fā)展中的環(huán)境問題，做到有法必依。

（二）加強(qiáng)宣傳，讓全民加入環(huán)境保護(hù)中來。通過旅游企業(yè)、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志及景區(qū)固定標(biāo)示牌等加大景區(qū)環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，來提高全民族乃至入境游客的旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)，對(duì)于持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)具有十分重要的意義。

（三）抓住時(shí)機(jī)大力開發(fā)生態(tài)旅游隨著生態(tài)意識(shí)的普遍提高，旅游者本人將成為旅游環(huán)境保護(hù)的重要角色。目前世界上比較流行的農(nóng)村旅游等生態(tài)旅游被認(rèn)為是對(duì)生態(tài)沒有破壞的和諧的旅游。這種新興的旅游方式解決了旅游與環(huán)境破壞的對(duì)立問題，將會(huì)逐漸替代目前傳統(tǒng)的旅游方式?，F(xiàn)在，我國(guó)有許多好的自然保護(hù)區(qū)，環(huán)境優(yōu)美，適宜旅游，在這些景點(diǎn)開展生態(tài)旅游，不僅對(duì)環(huán)境無破壞，還能提高整體的旅游生態(tài)保護(hù)意識(shí)。

（四）對(duì)旅游區(qū)的管理員和導(dǎo)游要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高他們的環(huán)保意識(shí)，沿途景區(qū)的環(huán)保設(shè)施要配備完整，尤其是垃圾收集桶，方便游客投放。垃圾要及時(shí)清運(yùn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。?duì)于不遵守規(guī)定的那些游客，管理人員要對(duì)其進(jìn)行教育，屢教不改的應(yīng)對(duì)其進(jìn)行罰款等。導(dǎo)游自身要具有良好的環(huán)境素質(zhì)，通過自己的言行引導(dǎo)游客進(jìn)行環(huán)境保護(hù)。

（五）在旅游區(qū)發(fā)展建設(shè)中做好旅游環(huán)境規(guī)劃

制定具有合理性、規(guī)范性性和先見性的旅游環(huán)境規(guī)劃。用規(guī)劃活動(dòng)來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)平衡之間矛盾。保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展。

四、總結(jié)

篇2

近年來，黃龍縣生態(tài)旅游發(fā)展趨勢(shì)空前高漲有力地推動(dòng)我縣各行業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，隨著旅游人數(shù)的增加也給我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力。在今春農(nóng)村工作會(huì)議上，縣委縣政府提出“美麗鄉(xiāng)村，多彩黃龍”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略等一系列促農(nóng)惠農(nóng)的發(fā)展模式，形成以旅游促進(jìn)多產(chǎn)業(yè)共進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭，以此為契機(jī)，我們來探索我縣畜牧業(yè)發(fā)展模式，該如何發(fā)展，給我縣畜牧業(yè)發(fā)展提出新的要求。

1 堅(jiān)持以消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)畜牧產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)生態(tài)旅游升級(jí)

以我縣實(shí)際，依托資源優(yōu)勢(shì)，初步提出堅(jiān)持以消費(fèi)者升級(jí)帶動(dòng)我縣畜牧業(yè)升級(jí)。順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)規(guī)律，堅(jiān)持消費(fèi)者優(yōu)先，以新的游客為牽引，促進(jìn)新消費(fèi)，以科技創(chuàng)新為核心引領(lǐng)全面創(chuàng)新，推動(dòng)畜牧科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，培育形成畜牧新技術(shù)，新產(chǎn)業(yè)，以花樣多樣的畜牧產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)提升為導(dǎo)向，增加優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保的畜牧產(chǎn)品和旅游業(yè)保障等有效供給，以滿足我縣不同群體不斷升級(jí)多樣化的消費(fèi)需求。不言而喻動(dòng)物食品的消費(fèi)必須轉(zhuǎn)型升級(jí)為安全、環(huán)保的，而此類升級(jí)必須依靠畜牧業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的升級(jí)，而畜牧業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型又依托多專業(yè)的自然融合。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，各行業(yè)呈現(xiàn)出多專業(yè)組合，才能順利完成現(xiàn)代畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，并朝著安全、健康、環(huán)保的方向發(fā)展。

2 現(xiàn)代特色畜牧業(yè)是發(fā)展我縣生態(tài)旅游的重要前提

現(xiàn)代特色畜牧業(yè)是在適宜生態(tài)環(huán)境下，采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式符合生態(tài)規(guī)律，動(dòng)植物生長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律。消費(fèi)者需求規(guī)律具有鮮明地方區(qū)域特色 、營(yíng)養(yǎng)特色等健康的動(dòng)植物食品如同黃龍生態(tài)旅游要做到人無我有、人有我優(yōu)、人有我特。黃龍山區(qū)是貧困縣，但具有發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件，生態(tài)畜牧業(yè)可培育成為黃龍精準(zhǔn)扶貧和快速帶動(dòng)農(nóng)民增收的優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)同時(shí)要調(diào)整糧耗污染型畜牧業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變粗放的畜牧業(yè)發(fā)展方式，依靠 畜牧業(yè)發(fā)展理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新的綠色畜牧業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。渴望旅游消費(fèi)升級(jí)群主要在城市。這些人的生活狀況是工作有保障。但生活在城里成天面臨吸收的污染空氣，食用的有污染的食品而黃龍山區(qū)的優(yōu)點(diǎn)是空氣新鮮、環(huán)境優(yōu)美、遠(yuǎn)離污染，食品安全健康。缺點(diǎn)是交通不便產(chǎn)業(yè)落后，收入低下，現(xiàn)代特色畜牧業(yè)就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓城市游客花錢購(gòu)買山區(qū)的貧困農(nóng)民生產(chǎn)的綠色畜產(chǎn)品這樣既能滿足城市吃綠色放心健康畜產(chǎn)品的問題，有解決了山區(qū)貧困農(nóng)民收入的問題。

3 黃龍縣生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容及應(yīng)具備的條件

建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、產(chǎn)業(yè)安全型的畜牧業(yè)是，建設(shè)人與自然和諧以人為本的健康環(huán)保型畜牧業(yè)，建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展型畜牧業(yè)。黃龍生態(tài)畜牧業(yè)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是生態(tài)型畜牧業(yè)與良種業(yè)、規(guī)?；?、機(jī)械化、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、安全化、市場(chǎng)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化和持續(xù)發(fā)展化有機(jī)結(jié)合。生態(tài)畜牧業(yè)要以森林生態(tài)放養(yǎng)，果園生態(tài)、圍欄和動(dòng)物循環(huán)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖為主的“天然富氧運(yùn)動(dòng)，食草補(bǔ)飼防疫設(shè)施機(jī)械信息”是發(fā)展生態(tài)畜牧業(yè)的基本要求，有讓畜禽回歸自然，充分運(yùn)動(dòng)，才能提高動(dòng)物機(jī)體免疫能力才能生產(chǎn)健康產(chǎn)畜產(chǎn)品，逐步推廣優(yōu)質(zhì)牧草如：菌草等青粗飼料飼喂畜禽，不僅極大節(jié)約糧食可保證畜產(chǎn)品的安全性。設(shè)施機(jī)械信息以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原則給畜禽提供簡(jiǎn)易方便，實(shí)用的養(yǎng)殖設(shè)施同時(shí)降低勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)約人力、物力和資源達(dá)到降低生產(chǎn)成本，增加效益目的。通過推廣這種生態(tài)畜牧業(yè)健康養(yǎng)殖的方法才能從根本上解決我縣畜禽產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題為我縣生態(tài)旅游提供的安全、健康、環(huán)保的動(dòng)物產(chǎn)品。鼓勵(lì)廣大農(nóng)民群眾通過上山，進(jìn)溝，入林發(fā)展規(guī)?；鷳B(tài)型綠色畜牧業(yè)，最大限度的防范疫病風(fēng)險(xiǎn)，保證動(dòng)物食品的質(zhì)量安全，動(dòng)物食品的主要來源于草食動(dòng)物，以草為主的飼養(yǎng)方式生產(chǎn)的牛羊肉、牛羊奶和生態(tài)放養(yǎng)豬，雞、雞蛋等，生態(tài)放養(yǎng)的中華蜂蜜。

4 培育高素質(zhì)的職業(yè)農(nóng)民，興辦家庭牧場(chǎng)是順利實(shí)施生態(tài)畜牧業(yè)的技術(shù)保障

篇3

    關(guān)鍵詞:西鄉(xiāng);茶文化;旅游開發(fā)

    中國(guó)自古就是茶的故鄉(xiāng),從"神農(nóng)嘗百草"的傳說開始,歷經(jīng)兩漢、三國(guó)、兩晉和南北朝,唐宋元明清到至今已有幾千年的歷史。在這漫長(zhǎng)的歲月里,我國(guó)人民在茶的栽培管理,茶葉的加工制作,飲茶的方法,茶具生產(chǎn)等方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn),從生煮羹飲到餅茶散茶,從單一綠茶到多種茶類,從手工操作到機(jī)械化制茶,從飲茶的物質(zhì)層面到品茶的精神層面等,期間經(jīng)歷了復(fù)雜的變革,并由此形成了內(nèi)涵豐富,具有鮮明民族特色的茶文化。

    西鄉(xiāng)縣位于陜西省南部,北依秦嶺,南屏巴山,地處漢水上游和南北氣候過渡帶?，F(xiàn)有茶園1、2萬畝,是茶樹栽培最早的地區(qū)之一,是中國(guó)西部最北的產(chǎn)茶區(qū)之一,也是歷史上茶馬貿(mào)易的發(fā)祥地之一,對(duì)我國(guó)茶文化的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。把茶文化與西鄉(xiāng)這個(gè)特定的地域及其所產(chǎn)之茶結(jié)合起來,就形成了西鄉(xiāng)茶文化。西鄉(xiāng)茶文化是西鄉(xiāng)茶在被應(yīng)用過程所產(chǎn)生的文化和社會(huì)現(xiàn)象。它包括物質(zhì)和精神兩方面,其實(shí)質(zhì)是物質(zhì)的精神化和主觀精神的物化。

    一、開發(fā)中的問題

    隨著西鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們看到了許多的不足。縱觀國(guó)內(nèi),西鄉(xiāng)茶在產(chǎn)品加工、包裝質(zhì)量上不及南方,在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng)不過南方,在品種上,結(jié)構(gòu)單一,根本就走不出陜西,更走不出國(guó)門,而這還是次要的,最要命的是我們內(nèi)部性因素。放眼西鄉(xiāng),有幾個(gè)茶場(chǎng)是規(guī)模經(jīng)營(yíng)?又有多少茶場(chǎng)不是以村戶為單位在"各自為戰(zhàn)"?而各自為戰(zhàn)的另一個(gè)缺點(diǎn)是無法形成品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品沒有知名度,就算銷出去了,也是廉價(jià)貨,賺不了大錢。

    1、茶園管理以小戶經(jīng)營(yíng)為主。西鄉(xiāng)山多川少,工業(yè)商業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,農(nóng)民收入的途徑主要是外出務(wù)工和在本地務(wù)農(nóng)從事種植業(yè)等。100多萬畝茶園是該地區(qū)的重要經(jīng)濟(jì)作物,是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的主要來源之一。如今家家有茶園,但大多從事的是原材料生產(chǎn),要么就是原材料的初級(jí)加工,由于茶園小戶經(jīng)營(yíng)很難形成規(guī)模生產(chǎn)。

    2、法制觀念不夠強(qiáng),農(nóng)藥使用隨意性較大。在防治病蟲時(shí),茶農(nóng)們想到更多的可能是如何有效地把病蟲殺滅,而很少會(huì)想到用藥的安全問題。因此,農(nóng)藥使用上的隨意性較大。

    二、市場(chǎng)開發(fā)

    為了改變這一現(xiàn)狀,我們需要做的事情就是:發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改變劣勢(shì),努力用質(zhì)量和信譽(yù)開拓市場(chǎng)。讓我們西鄉(xiāng)的午子仙毫走出秦巴山區(qū),走出國(guó)門。

    1、樹立品牌意識(shí),發(fā)展有特色的茶葉,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,占有市場(chǎng)。除了過大午子仙毫的知名度外,我們還應(yīng)創(chuàng)立更多的品牌。有特色的茶葉就有優(yōu)勢(shì),有優(yōu)勢(shì)就有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有市場(chǎng)才能帶動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展和出口創(chuàng)匯,以不斷提高知名度,才能逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

    2、嚴(yán)格執(zhí)行名優(yōu)茶產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)相符,建立市場(chǎng)信譽(yù)。質(zhì)量是名優(yōu)茶的生命線與重要保證,因此,要根據(jù)名優(yōu)茶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),選用優(yōu)良的品種原料,精心采摘,形成系列產(chǎn)品、質(zhì)、價(jià)相符,投放市場(chǎng)才能深受消費(fèi)者喜愛與信賴,建立市場(chǎng)信譽(yù)。

    3、規(guī)范名優(yōu)茶加工工藝,推廣機(jī)械制茶,穩(wěn)定品質(zhì),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。名優(yōu)茶品質(zhì)的穩(wěn)定與提高,除鮮葉原料的采摘標(biāo)準(zhǔn)與保養(yǎng)等因素外,主要靠精湛的加工工藝,然而少量的手工制作固然重要,然而難以形成規(guī)模生產(chǎn),品質(zhì)也難以穩(wěn)定與提高,只有大力推廣名優(yōu)茶的加工機(jī)械,規(guī)范加工工藝,以提高品質(zhì),提高產(chǎn)量,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。茶的生產(chǎn)和銷售提供了廣闊的市場(chǎng),銷售一直是看好的,因此,要根據(jù)市場(chǎng)信息,國(guó)外對(duì)保健、快速、方便等飲料的需求,發(fā)展果味茶、保健茶、速溶茶、袋泡茶等名優(yōu)新產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)。

    三、旅游開發(fā)

    西鄉(xiāng)產(chǎn)茶歷史久遠(yuǎn),種茶地域廣泛,茶園規(guī)模空前,深受游客青睞,很適合發(fā)展旅游。但就當(dāng)下來看,還尚未打造出一批有叫得響的茶園旅游品牌。我們力將發(fā)展茶園產(chǎn)業(yè)與旅游聯(lián)姻,共同引導(dǎo)開發(fā)一些茶園觀光游項(xiàng)目,集采茶、品茶、制茶、茶藝表演、茶園觀光等服務(wù)于一體的生態(tài)茶園游,讓游客在欣賞西鄉(xiāng)茶園獨(dú)特美景的同時(shí),更好地去領(lǐng)略西鄉(xiāng)茶文化的魅力。

    以發(fā)展生態(tài)茶園為依托,開辟了茶園觀光旅游線路,大力發(fā)展茶園農(nóng)家樂,開發(fā)出品茶、觀光、娛樂、健身等多種旅游項(xiàng)目。把西鄉(xiāng)打造成一座集茶商品貿(mào)易、茶精品展示、茶文化交流、茶信息傳播、茶科技研究,休閑、旅游、娛樂、匯集于一體的西北最大的西鄉(xiāng)茶城。西鄉(xiāng)旅游資源豐富,有百萬畝茶園,美麗的櫻桃溝,風(fēng)景秀麗的午子山等,但由于地理位置的原因,產(chǎn)品單一,因此要豐富旅游產(chǎn)品,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。 在突出抓好櫻桃溝景區(qū)建設(shè)的同時(shí),重點(diǎn)抓好午子山景區(qū)、千畝生態(tài)觀光示茶園建設(shè)。在生態(tài)茶園建設(shè)上,要進(jìn)一步對(duì)公路、集鎮(zhèn)沿線連片茶園進(jìn)行改造,完善水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施,美化茶園環(huán)境,修建涼亭竹屋,開放生產(chǎn)車間,為游客提供體驗(yàn)式、參與式的旅游產(chǎn)品,做強(qiáng)叫響集 "采茶、制茶、品茶、購(gòu)茶、茶藝、茶食"為一體的 "茶山行"茶園生態(tài)觀光游品牌,逐步建立"吃、住、行、游、購(gòu)、娛"于一體的旅游產(chǎn)業(yè)體系,讓游客留得住。

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篇4

【關(guān)鍵詞】咸寧 園林與景觀 建筑設(shè)計(jì) 問題 對(duì)策

咸寧市位于鄂東南，氣候溫和，降水量豐富。市區(qū)內(nèi)有淦河穿越，還有傍水休閑的潛山、教育重地青龍山、十六潭山公園等，是聞名遐邇的“桂花之鄉(xiāng)”“楠竹之鄉(xiāng)”。市內(nèi)溫泉遍布，“香城泉都”因此而得名。近年來，咸寧市著力打造生態(tài)旅游城市，加大園林綠化投入，在市區(qū)建設(shè)上規(guī)劃綠地面積高，并對(duì)一些原有景點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，出現(xiàn)了不少亮點(diǎn)。

一、咸寧園林與景觀建筑設(shè)計(jì)考察現(xiàn)狀

基于此，筆者先是到咸寧市園林局和市規(guī)劃局查閱了部分資料，并咨詢了有關(guān)專家，然后進(jìn)行了實(shí)地考察，主要有沁香園、淦河、潛山、十六潭公園等經(jīng)升級(jí)改造的景點(diǎn)，還有新建的水上噴泉、竹博物館、桂花博物館、規(guī)劃展覽館等，以及一系列工業(yè)園區(qū)綠化、街道和道路綠化等，對(duì)咸寧的園林景觀建筑設(shè)計(jì)有了以下直觀的體會(huì)。

（一）綠化設(shè)計(jì)以人為本，注重民生

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察，在園林規(guī)劃方面，市區(qū)里面充分利用群山環(huán)抱、山城相依的地理特點(diǎn)，將山體園林化改造為景觀園林公園，具有代表性的公園包括青龍山公園、十六潭公園等。并且充分利用街頭綠地，先后建成了望泉園、石景園等多處街頭游園對(duì)市民休閑健身提供了便利條件。市民的休閑、健身和娛樂環(huán)境得到了很大的改善。在街道綠化方面，在經(jīng)道路綠化升級(jí)后，增加了很多冠大濃蔭的速生鄉(xiāng)土樹種，綠蔭地快速形成且分布較廣。在主干道如咸寧大道、桂鄉(xiāng)大道等，種植有雙排或多排樹木，形成了道路綠化和休閑相結(jié)合的綠化帶，便于市民行走、散步。這些綠化工程不但提升了城市形象，而且讓市民深切感受到了環(huán)境改善后的舒適，在一定程度上做到了“以人為本”。而這種考慮民生的方案值得稱道。

（二）綠化建設(shè)突出地方特色

在咸寧的園林綠化建設(shè)中可以看到，其充分利用了地形特色，種植具有本地特色的植物，彰顯了本地區(qū)的園林綠化的特點(diǎn)，在生態(tài)景區(qū)的打造中與全國(guó)其他地方相比，找到了之處，彰顯了個(gè)性，提升了魅力。

1.廣泛種植桂花樹。咸寧桂花資源豐富，是中國(guó)桂花之鄉(xiāng)。咸寧市在桂花樹的種植方面也是不遺余力。目前，咸寧的園林綠化建設(shè)中可以充分突出一個(gè)鮮明的主題，即“桂花”文化。咸寧市區(qū)多條主干道上栽種了大量不同種類、品性、規(guī)格的桂花，建設(shè)了桂花主題公園――沁香園，將月桂雕塑設(shè)置在人口集散度高的火車站廣場(chǎng)，在潛山國(guó)家森林公園修建了國(guó)內(nèi)首家桂花博物館。咸寧市以豐富的桂樹資源為依托，通過規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、科研和種植，營(yíng)造桂樹氛圍，弘揚(yáng)桂花文化，打造獨(dú)具特色的“中國(guó)香城”。

2.因地制宜，種植咸寧本地其他植物和植被，打造園林城市特色的景觀。咸寧根據(jù)植被好壞將城區(qū)山體分為生態(tài)林地、山體公園和城市建設(shè)用地。山體公園除種植桂花和竹類外，還栽植樟樹、楓香等喬木，并配以薛荔、石血等植被，營(yíng)造具有郊野氣息的城市景觀；城市建設(shè)用地也注重景觀設(shè)計(jì)，合理處理其和山體、綠地的搭配和過渡。

二、國(guó)內(nèi)其他地域園林與景觀建筑設(shè)計(jì)現(xiàn)狀研究

隨著我國(guó)城市化的快速推進(jìn)，環(huán)境日益惡化。越來越頻繁、嚴(yán)重的霧霾已經(jīng)強(qiáng)烈地刺激著公眾的神經(jīng)，人們開始更加注重生存環(huán)境。近年來，國(guó)內(nèi)城市越來越重視園林景觀規(guī)劃和建設(shè)，通過打造具有生機(jī)和活力的園林景觀來改善城市環(huán)境，展現(xiàn)城市形象。在園林規(guī)劃方面以城市生態(tài)建設(shè)為終極目標(biāo)，以旅游景點(diǎn)建設(shè)為手段，根據(jù)各地的地理?xiàng)l件、自然風(fēng)貌、氣候和歷史文化背景，打造了富有特色的環(huán)境。筆者通過考察和總結(jié)，認(rèn)為國(guó)內(nèi)園林與景觀建設(shè)有以下特點(diǎn)：

（一）普遍重視園林規(guī)劃設(shè)計(jì)，但實(shí)際執(zhí)行存在不到位之處。目前的城市園林規(guī)劃藍(lán)圖宏偉，以生態(tài)環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展為主題，畫面感很強(qiáng)，看起來綠化面積占比大，景觀之間無縫銜接，顯得舒適宜居。在這種規(guī)劃引導(dǎo)下，各個(gè)城市涌現(xiàn)了一批園林景觀，如武漢金銀湖濕地公園、東湖生態(tài)景區(qū)、木蘭天池等。這些景觀生態(tài)環(huán)保給市民休閑娛樂提供了好去處，是市民之福。但我們也同樣看到了景觀建設(shè)存在的問題，這些景觀之間的銜接較差，甚至沒有關(guān)聯(lián)，各自獨(dú)立。因?yàn)檫@些景觀的建設(shè)和整個(gè)城市的景觀建設(shè)脫節(jié)，景觀之間的城市建筑密集，高樓林立。從整個(gè)城市來看，綠地總面積占比不低，可給人的感覺還是綠地太少，其原因是建筑和景觀之間沒有合理布局，建筑和景觀各自獨(dú)立集中，這就是規(guī)劃執(zhí)行中存在的問題。

（二）更新了園林景觀規(guī)劃理念，回歸到重視本地特色。園林景觀建設(shè)結(jié)合城市實(shí)際，根據(jù)城市規(guī)劃需求，在城市文化底蘊(yùn)、歷史背景、景觀現(xiàn)狀和地理風(fēng)貌的基礎(chǔ)上進(jìn)行探討，有了創(chuàng)新和科學(xué)管理，增加了城市園林和綠地，創(chuàng)造了一批優(yōu)秀的具有地域特色、個(gè)性突出的園林景觀作品。

（三）園林景觀建設(shè)工藝水平不斷提升。隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)在的園林景觀設(shè)計(jì)除了采用常規(guī)的工藝，還應(yīng)用了很多如LED燈、音樂噴泉等設(shè)施，如武漢高鐵站的設(shè)計(jì)大規(guī)模采用仿生的鋼筋骨架，在傳統(tǒng)的構(gòu)景手段上進(jìn)行創(chuàng)新，為園林造景和景觀建設(shè)增添了現(xiàn)代氣息。

（四）園林景觀建筑雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。由于城市化進(jìn)程節(jié)奏過快，各地在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)人文景觀、建筑形式和環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)，在景觀設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)建筑與植物的搭配、布局缺乏思考，只是在城市規(guī)劃、城市建設(shè)方面生搬硬套，缺乏獨(dú)創(chuàng)性，導(dǎo)致了很多雷同景觀的產(chǎn)生。

三、咸寧園林與建筑景觀設(shè)計(jì)存在問題及整改建議

隨著咸寧城市化進(jìn)程的加快，建筑用地不斷侵蝕綠地，新城區(qū)又面臨重新造景。如何完善生態(tài)旅游城市，筆者就以下幾個(gè)方面的問題進(jìn)行了一些思考。

（一）咸寧園林景觀建筑設(shè)計(jì)中存在的問題

第一，整體規(guī)劃方案不夠明確，專項(xiàng)方案不夠具體，導(dǎo)致執(zhí)行難。整體規(guī)劃方案應(yīng)從全局出發(fā)，明確主題，清晰主線；第二，建筑規(guī)劃方案沒有考慮地理地貌和風(fēng)俗人情的實(shí)際，理論和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。新建城區(qū)應(yīng)避免大面積破壞植被，舊城區(qū)改造也應(yīng)以人為本，不要片面追求現(xiàn)代化建筑；第三，在實(shí)際操作過程中，規(guī)劃為城市建設(shè)讓路而導(dǎo)致變更太多，規(guī)劃執(zhí)行不到位。規(guī)劃方案應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌城市建設(shè)和園林規(guī)劃，避免不必要的重復(fù)拆建；第四，設(shè)計(jì)人才相對(duì)匱乏，缺少創(chuàng)新方案。從目前的園林建設(shè)來看，有一些特色方案，但總體來說還是缺少令人印象深刻的景點(diǎn)或建筑。第五，缺乏立體綠化以及多層次綠化。

（二）加強(qiáng)園林景觀設(shè)計(jì)的對(duì)策

1.堅(jiān)持打造生態(tài)城市的目標(biāo)不動(dòng)搖

充分考慮咸寧的地理?xiàng)l件、氣候特點(diǎn)和風(fēng)土人情，對(duì)土地資源、植被資源進(jìn)行評(píng)估和保護(hù)，在生態(tài)的基礎(chǔ)上造城，而不是造城之后再來造景。應(yīng)從生態(tài)平衡的角度，前瞻性地進(jìn)行幾十年上百年的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以生態(tài)保護(hù)、改造城市生態(tài)環(huán)境為途徑，實(shí)現(xiàn)城市功能性和生態(tài)性的統(tǒng)一，通過幾代人的努力實(shí)現(xiàn)“天人合一”。

2.重視整體規(guī)劃設(shè)計(jì)

明確咸寧整個(gè)城市、園林建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃目的，從理念設(shè)計(jì)、用地情況和園林建設(shè)入手，創(chuàng)造和諧、適應(yīng)自然的環(huán)境。

3.堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)理念

咸寧的目標(biāo)是打造生態(tài)旅游城市，首先要樹立滿足市民、游客需求的人本意識(shí)。不管建筑如何進(jìn)行設(shè)計(jì)、處理，都應(yīng)從細(xì)節(jié)上為人們的起居、工作和休閑服務(wù)，改善小氣候環(huán)境，增加舒適感，才能得到市民和游客的認(rèn)可。

4.立體化、多層次綠化

目前在各區(qū)域如商業(yè)中心、公園、住宅區(qū)和街道鋪設(shè)了很多草坪空間，只種植少量高大喬木點(diǎn)綴，零星地搭配一些灌木。通過這種方式可快速地?cái)U(kuò)大了綠地面積，但卻沒有充分做到以人為本。咸寧靠近武漢，夏天極為炎熱，應(yīng)種植更多高大的達(dá)地喬木，增加綠蔭面積，同時(shí)在建筑屋頂栽種花草灌木，增加草坪，這樣既能綠化環(huán)境，又能增加宜居空間。

5.加強(qiáng)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)

咸寧應(yīng)考慮引進(jìn)高水平設(shè)計(jì)人才，擇機(jī)舉辦園林設(shè)計(jì)論壇、設(shè)計(jì)方案比賽等活動(dòng)，吸收高水平的設(shè)計(jì)方案。

四、咸寧城市建筑景觀發(fā)展展望

由于園林景觀建設(shè)資金需求量大，大規(guī)模的修建景觀園林難度巨大。咸寧的園林景觀設(shè)計(jì)應(yīng)探索新的途徑，考慮以點(diǎn)帶面，在現(xiàn)有歷史文化景點(diǎn)和生態(tài)景觀上進(jìn)行改建和改造，打造一些具有規(guī)模性、示范性、代表性的景區(qū)，吸引各地游客旅游拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)又能激發(fā)園林景觀建設(shè)的積極性，形成了一定的良性循環(huán)。

（注：本文為湖北科技學(xué)院校級(jí)科研項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：KY13025）

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篇5

1.環(huán)境保護(hù)力度不夠：阿爾山建市時(shí)間短，轄區(qū)大，而環(huán)境人力物力有限。生態(tài)環(huán)境保護(hù)對(duì)于一個(gè)旅游區(qū)是重要的部分。遺憾的是，該地區(qū)還沒有建立起一個(gè)完整的環(huán)境保護(hù)體系，甚至連一些必備的垃圾處理和污水處理等設(shè)施都沒有。

2.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和準(zhǔn)確定位：阿爾山地區(qū)雖然建立了多個(gè)自然保護(hù)區(qū)，但依舊還沒有進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)詳細(xì)的規(guī)劃，與周圍地區(qū)旅游相比，該地區(qū)旅游業(yè)的亮點(diǎn)并不十分明顯。

3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差：阿爾山地區(qū)景區(qū)分散，景點(diǎn)與景點(diǎn)間的距離長(zhǎng)、道路窄、路況差常令游客感到不便。市內(nèi)可以供游客使用的交通工具數(shù)量有限。三、阿爾山地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇(Opportunities)

1.國(guó)家對(duì)阿爾山地區(qū)的重視：阿爾山地處西北部，可以借助西部開發(fā)機(jī)遇提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。阿爾山市至蒙古國(guó)的喬巴山市鐵路正在聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署關(guān)注下進(jìn)行建設(shè)。這條鐵路通車后，可形成東起圖們江口，西連蒙古、俄羅斯，溝通整個(gè)東北亞新的歐亞大陸橋，能有效地提高我國(guó)在東北亞地區(qū)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，作為西出口的阿爾山必將迎來更好的發(fā)展機(jī)遇。

2.游客對(duì)草原景色和文化的向往：根據(jù)國(guó)家旅游局調(diào)查表明，國(guó)內(nèi)外游客的目光正向著山水風(fēng)光和民族風(fēng)情轉(zhuǎn)移，阿爾山地區(qū)正是這兩者最完美的結(jié)合體。該地區(qū)擁有美麗的山地草原的風(fēng)光，而蒙古族服飾、曲藝、舞蹈和祭祀活動(dòng)都能吸引較多游客。

3.冰雪旅游與溫泉療養(yǎng)的完美結(jié)合：阿爾山市有豐富的冰雪資源，而該地的礦泉地理結(jié)構(gòu)獨(dú)特，水質(zhì)好，醫(yī)療作用大：通過浸浴、飲用、含漱等方法，可治療皮膚、風(fēng)濕、類風(fēng)濕等30多種疑難病癥。隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐步完善，該地區(qū)有能力成為我國(guó)北方又一大冰雪旅游和溫泉療養(yǎng)目的地，

二、阿爾山地區(qū)旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)

1.豐富的礦泉，冰雪資源：阿爾山地區(qū)擁有世界級(jí)的礦泉群，較大的礦泉就有76眼之多。其中僅4A級(jí)景區(qū)海神阿爾山圣泉療養(yǎng)院院內(nèi)長(zhǎng)500米、寬70米的狹長(zhǎng)地帶就分布著48眼水質(zhì)優(yōu)良混合性礦泉，是世界第二大功能型礦泉群。該地區(qū)的飲用型礦泉水水質(zhì)純凈、甘甜爽口。而阿爾山市的冰雪資源也十分豐富：雪質(zhì)好、雪期長(zhǎng)、地形優(yōu)越，可以開展冬奧會(huì)規(guī)定的全部比賽項(xiàng)目。冰雪運(yùn)動(dòng)與溫泉療養(yǎng)休閑良好的結(jié)合，這在世界上都是少有的。

2.美麗的自然景觀：阿爾山地區(qū)擁有獨(dú)特自然景觀。目前主要景點(diǎn)有：天池、地池、杜鵑湖、松葉湖、仙鶴湖、玫瑰峰、石塘林、三潭峽、樟松嶺、摩天嶺、天河峽等。

3.得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境：阿爾山地區(qū)生態(tài)環(huán)境保存完好，已有兩處國(guó)家級(jí)森林公園，植被率在95%以上。水資源豐富，資源總量9.1億立方米，有哈拉哈河、努木爾根河等13條河流和數(shù)十個(gè)湖泊，還有大面積的濕地。其轄區(qū)的森林覆蓋率為64%。

4.珍貴的火山遺跡：哈拉哈河火山群有50余座火山錐，還包括了罕見的火山射氣噴發(fā)堆積及珍貴的無水天池、地表火山口湖等。2003年該地火山科學(xué)考察確定了高山、巖山、石盆、小東溝四座活動(dòng)火山，此火山群成為中國(guó)活動(dòng)火山家族中的第七位成員，其發(fā)育之完善堪稱“火山博物館”，已經(jīng)被批準(zhǔn)為的國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園。

四、阿爾山地區(qū)旅游業(yè)面臨的威脅(Threats)

1.保護(hù)環(huán)境問題：隨著旅游人數(shù)的逐年上升，環(huán)境問題將成為阿爾山自然資源的重大威脅，若不加以合理規(guī)劃和保護(hù)，阿爾山將在若干年后成為環(huán)境保護(hù)的另一反例。

2.阿爾山周圍景區(qū)給當(dāng)?shù)芈糜卧斐傻膲毫Γ喊柹降靥幱凇昂魝愗悹?阿爾山旅游區(qū)空間組織”，該空間組織旅游資源豐富，盡管此組織能夠吸引較多游客，但其內(nèi)部的景點(diǎn)多，存在競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。

3.知名度較低，宣傳力度不夠：盡管阿爾山近期推出“十一黃金周金秋游精品線路”、“長(zhǎng)春——阿爾山森林·草原之旅”等旅游宣傳策略。阿爾山的國(guó)內(nèi)外知名度依舊很低，國(guó)外旅游團(tuán)僅限于南韓和香港等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)的旅游團(tuán)，國(guó)內(nèi)客源也以北方客源為主。如不盡快進(jìn)行適宜的品牌推廣，其旅游業(yè)將不會(huì)有重大發(fā)展。

4.資金缺乏對(duì)于旅游發(fā)展的影響：阿爾山地區(qū)旅游資源開發(fā)晚，自然生態(tài)旅游資源開發(fā)利用程度有限，文化旅游資源的開發(fā)不足。究其原因，很重要的一點(diǎn)是缺乏開發(fā)資金。景區(qū)開發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)、遲回報(bào)的投資方向，開發(fā)資金的短缺是該地區(qū)旅游業(yè)的重大威脅。

五、對(duì)阿爾山地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展策略的思考

1.加快配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該以結(jié)合實(shí)際情況推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在使用的基礎(chǔ)上應(yīng)突出地域特征。在建設(shè)中應(yīng)以不破壞生態(tài)環(huán)境為底線，要考慮充分利用內(nèi)蒙古豐富的太陽能、風(fēng)能和生物質(zhì)能資源。

2.揚(yáng)長(zhǎng)避短，加速開發(fā)優(yōu)勢(shì)旅游資源：應(yīng)該深入分析“呼倫貝爾-阿爾山旅游區(qū)空間組織”內(nèi)景點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，深入開發(fā)特色資源，不如臨近的景區(qū)景點(diǎn)搞重復(fù)建設(shè)。以“合作，共贏”的方式實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的和諧發(fā)展。

3.充分利用各種宣傳途徑，擴(kuò)大阿爾山地區(qū)的知名度：應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、電影等媒介多方面宣傳阿爾山的旅游資源，

4.全面普查，合理規(guī)劃旅游區(qū)建設(shè)：當(dāng)?shù)卣鶕?jù)生態(tài)容量確定適合具體景點(diǎn)的游客容量，以保證在開發(fā)的同時(shí)使生態(tài)環(huán)境得以保護(hù)。應(yīng)建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，對(duì)旅游人數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，把握資源開發(fā)速度、控制接待人數(shù)，使當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)之中。

[摘要]本文采用SWOT分析法,分析了阿爾山地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，進(jìn)而對(duì)其旅游業(yè)發(fā)展提供了發(fā)展策略。

篇6

關(guān)鍵詞：不文明行為游客管理

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)民旅游呈迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。據(jù)國(guó)家旅游局提供的資料顯示：2005年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到12.12億人次，較2004年同比增長(zhǎng)10％；中國(guó)出境總?cè)藬?shù)達(dá)到3103萬人次，較2004年同比增長(zhǎng)7.5％。中國(guó)已成為亞洲最大的客源輸出國(guó)。但是，我國(guó)公民在旅游活動(dòng)中表現(xiàn)出的不文明行為受到了包括國(guó)際社會(huì)公眾輿論的批評(píng)，損害了中國(guó)“禮儀之邦”的形象。對(duì)此，我國(guó)政府給予高度重視，中央文明辦、國(guó)家旅游局聯(lián)合頒布了《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》與《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，其目的是要引起全社會(huì)的關(guān)注，引導(dǎo)我國(guó)公民全面提升自身的旅游文明素質(zhì)。

然而，使社會(huì)旅游文明水平得到提高只將眼光放在游客身上是片面的。相關(guān)專家的研究表明，我國(guó)游客不文明行為產(chǎn)生的原因是復(fù)雜的，有缺乏社會(huì)公德和文明修養(yǎng)、中西方文化和習(xí)俗的差異、管理不到位、我國(guó)旅游市場(chǎng)尚不成熟等原因。提高游客的文明素質(zhì)有賴于社會(huì)道德的整體提高，更有賴于高素質(zhì)的從業(yè)人員將科學(xué)的管理措施真正落實(shí)到位。本文認(rèn)為對(duì)我國(guó)游客表現(xiàn)出的不文明行為除進(jìn)行教育、宣傳和引導(dǎo)之外，更重要的是制定科學(xué)、人性化的管理措施，加強(qiáng)對(duì)游客行為的管理。

國(guó)內(nèi)外游客管理的相關(guān)研究

游客管理是指旅游管理部門或機(jī)構(gòu)通過運(yùn)用科技、教育、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過程。通過對(duì)游客容量、行為、體驗(yàn)、安全等的調(diào)控和管理來強(qiáng)化旅游資源和環(huán)境的吸引力，提高游客體驗(yàn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用和旅游目的地經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

作為一種管理理念，游客管理已為發(fā)達(dá)國(guó)家旅游目的地廣泛應(yīng)用。從20世紀(jì)60年代起，通過理論研究和實(shí)踐探索，在西方國(guó)家先后形成了一系列游客管理理論：游憩承載力(RCC)、游憩機(jī)會(huì)序列(ROS)、可接受的改變極限(LAC)、游客體驗(yàn)與資源保護(hù)(VERP)、游客風(fēng)險(xiǎn)管理(VRM)等。除此之外，美國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)的一些游客管理方法和模型，如游客影響管理(VIM)、游客活動(dòng)管理程序(VAMP)、最優(yōu)化旅游管理模型(TOMN)等至今仍指導(dǎo)著世界上眾多同類型的旅游目的地的游客管理。它們都建立了反應(yīng)游客體驗(yàn)質(zhì)量和資源條件的指標(biāo)體系，并且確立了最低可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，以及為保證相應(yīng)區(qū)域的狀態(tài)滿足上述標(biāo)準(zhǔn)而應(yīng)當(dāng)采取的管理手段和監(jiān)測(cè)技術(shù)。

在我國(guó)，游客管理仍屬于新興的研究領(lǐng)域。總體來說，無論是對(duì)實(shí)踐的總結(jié)還是對(duì)理論的探討都明顯不足，研究的對(duì)象主要集中于一些特殊類型的旅游目的地，如生態(tài)旅游、遺產(chǎn)旅游等。游客管理的理論與實(shí)證研究大多散見在一些專著的部分章節(jié)或論文中，專門的研究成果數(shù)量極為有限。本文通過文獻(xiàn)檢索，收集了部分國(guó)內(nèi)學(xué)者的相關(guān)研究。

何方永（2005）提出了對(duì)游客管理的三種理解：游客管理就是游客行為管理，即游客責(zé)任管理，目的是規(guī)范與引導(dǎo)游客行為，以減少對(duì)旅游目的地的環(huán)境與資源的破壞；游客管理是游客體驗(yàn)管理，其目的是為了提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量，增加游客滿意度；游客管理是協(xié)調(diào)環(huán)境保護(hù)與游客需求關(guān)系的一種工具。不同類型的旅游目的地，游客管理的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。

張建萍（2003）指出旅游者管理的目標(biāo)是要塑造“有責(zé)任的旅游者”。袁南果、楊銳（2005）認(rèn)為游客管理模式的目標(biāo)是為了保證環(huán)境不受到不可接受的負(fù)面影響，從而制定管理措施來引導(dǎo)限制游客活動(dòng)，將破壞降到最低點(diǎn)。

劉亞峰、焦黎（2006）認(rèn)為游客行為管理的內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生方面的常規(guī)行為管理，破壞管理和安全行為管理三個(gè)方面。他們指出，不同的旅游景區(qū)對(duì)游客行為的要求是不同的，如在生態(tài)旅游區(qū)，對(duì)游客的活動(dòng)范圍、裝備乃至所穿的鞋子往往都有要求；在文物古跡景區(qū)，一般重點(diǎn)是監(jiān)管觸摸、涂刻及拍照等行為。除配備足夠的人員的監(jiān)管外，導(dǎo)游的配合是有效的補(bǔ)充，為此必須注意對(duì)導(dǎo)游的管理。管理的方式主要通過提醒、宣傳教育，但強(qiáng)制性手段也是必不可少的。李萌等（2002）認(rèn)為游客不文明行為是景區(qū)管理的一個(gè)部分，景區(qū)管理部門要重視對(duì)游客進(jìn)行引導(dǎo)和管理：景區(qū)工作人員首先應(yīng)以身作則，發(fā)揮示范作用，帶頭愛護(hù)環(huán)境；景區(qū)應(yīng)建立方便反映問題的渠道，便于游客反映問題和意見，及時(shí)消除不滿情緒，預(yù)防破壞行為的發(fā)生；制訂比較完備的規(guī)章制度對(duì)可能出現(xiàn)的各種不文明行為尤其是故意破壞行為加大制約力度；在旅游活動(dòng)項(xiàng)目的安排中應(yīng)有意識(shí)地增加與環(huán)境、景觀保護(hù)有關(guān)的內(nèi)容，使游客在生動(dòng)有趣的活動(dòng)中獲得相關(guān)知識(shí)。

馬勇、李璽（2006）將游客管理的方法分為激發(fā)型管理和約束型管理：激發(fā)型管理是一種軟性管理，主要通過溝通和交流，充分激發(fā)旅游者的自我約束能力，包括教育、示范和引導(dǎo)；約束型的管理也稱強(qiáng)制性管理，通過制定相應(yīng)的行為規(guī)則，并借助強(qiáng)制力保障該規(guī)則得到遵守。吳必虎（2001）通過對(duì)國(guó)內(nèi)外游客管理技術(shù)的歸納與總結(jié)，認(rèn)為游客管理可分為直接管理與間接管理兩種方式。直接管理是指直接改變旅游者的意志和行為，如限制利用量、限制某些類型的活動(dòng)等。間接管理方法是指通過改變影響游客意愿和行為的因素，來改變游客的行為本身，如對(duì)設(shè)施作物理變更，加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳等。張建萍（2003）認(rèn)為應(yīng)該通過導(dǎo)游或宣傳手段對(duì)旅游者進(jìn)行教育，通過法規(guī)、法律、制度等手段對(duì)旅游者行為進(jìn)行制約，通過技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)旅游者的管理。李毅（2002）則提出了對(duì)游客管理的具體措施，即嚴(yán)格控制游客數(shù)量，有效控制游客活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳和教育，重視導(dǎo)游管理和培訓(xùn)。

游客管理的成功經(jīng)驗(yàn)

（一）西班牙管理經(jīng)驗(yàn)

2005年，西班牙入境游客達(dá)5560萬人次，大大超過本國(guó)人口（4200萬人），創(chuàng)匯378億歐元，外國(guó)游客數(shù)量和旅游收入均居世界第二位。西班牙之所以能夠成為世界旅游大國(guó)，除了擁有豐富的旅游資源外，還有著文明的旅游氛圍和管理井然的旅游景點(diǎn)。

西班牙所有的旅游景點(diǎn)都不準(zhǔn)開飯館和咖啡館，也不準(zhǔn)零售任何食品、水和紀(jì)念品，更不準(zhǔn)亂停車。沿街叫賣的小商小販在景點(diǎn)是絕對(duì)禁止的，違者嚴(yán)懲不貸。西班牙旅游景點(diǎn)內(nèi)不準(zhǔn)吃東西，游客吃飯、喝水必須到城里的飯館、咖啡館，買紀(jì)念品必須到附近出售紀(jì)念品的商店。旅游景點(diǎn)里廁所全部免費(fèi)，廁所布點(diǎn)合理，而且非常干凈，洗手池，洗手液、手紙和烘干機(jī)等一應(yīng)俱全，因此不可能發(fā)生隨地大小便之類的不文明行為。

坐落在首都市中心的馬德里王宮和布拉沃古典繪畫博物館，大門口沒有任何人維持秩序，但是有兩排彎曲的白色欄桿引導(dǎo)人們前進(jìn)，游客有秩序地魚貫而入。在這樣的文明環(huán)境里，人們會(huì)自覺地約束自己的行為，任何不文明的行為，就會(huì)讓人覺得是一件十分丟人、極其難堪的事情。馬德里大街小巷到處都能在路邊看到體積不大的圓形垃圾箱，相隔20到30米就有一個(gè)，方便行人將垃圾扔進(jìn)垃圾筒。西班牙有關(guān)部門對(duì)個(gè)別不文明行為采取兩種措施：一種是不嚴(yán)重的事件用文明的勸說方式加以制止；另一種是對(duì)于個(gè)別嚴(yán)重的不文明事件予以報(bào)警，由警方出面處理。

（二）意大利威尼斯管理經(jīng)驗(yàn)

歷史悠久的世界著名水城威尼斯是一座面積不足8平方公里的小城，城市中居住著不足8萬居民，而每年平均接待1200萬游客。巨大的客流量嚴(yán)重威脅著當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。為了保持威尼斯的吸引力、減少旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐呢?fù)面影響，當(dāng)?shù)卣约奥糜沃鞴懿块T制定了一系列游客行為管理政策。

為了有效維護(hù)當(dāng)?shù)氐奈拿髀糜畏諊崴拐扇×恕败浻布媸钡姆椒?，具體表現(xiàn)為：

首先大力開展環(huán)境保護(hù)教育和宣傳活動(dòng)，以培養(yǎng)和提高旅游者以及當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜钨Y源環(huán)境保護(hù)意識(shí)，形成環(huán)保內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)?shù)芈糜握块T以及旅游企業(yè)共同倡導(dǎo)旅游可持續(xù)消費(fèi)理念，即倡導(dǎo)旅游者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)行為和消費(fèi)模式向有利于環(huán)境、資源合理利用和人們整體素質(zhì)提高的方向發(fā)展。

其次，在加強(qiáng)旅游者環(huán)保意識(shí)教育的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法力度，從而有效地規(guī)范了游客行為、保護(hù)了旅游資源環(huán)境。威尼斯的旅游環(huán)保法規(guī)比較健全，除了嚴(yán)格執(zhí)行歐盟、意大利的各種環(huán)保法規(guī)以外，威尼斯還專門制訂了相關(guān)旅游法規(guī)，例如威尼斯市政府為規(guī)范旅游者行為而專門出臺(tái)了名為“您不能”的行為規(guī)范手冊(cè)，其內(nèi)容包括游客不能在街頭吃午餐、不能亂丟垃圾、不能在河道里游泳、不能在城內(nèi)騎車或是駕駛其他任何車輛、不能在公共場(chǎng)合脫衣服、不能身著泳裝行走街頭等等。對(duì)于游客的不文明行為執(zhí)法官員會(huì)不留情面的給予高額罰款，如對(duì)在圣馬可廣場(chǎng)上野餐的游客的處罰高達(dá)250歐元。

我國(guó)游客管理制度的缺陷

隨著國(guó)外游客管理理論的引入，人們已經(jīng)開始關(guān)注游客管理的重要性。但是，由于國(guó)內(nèi)的游客管理研究領(lǐng)域狹窄，缺乏系統(tǒng)性，理論研究成果不具有普遍適用性，在實(shí)踐中可操作性低。在實(shí)踐領(lǐng)域，大多數(shù)旅游目的地的游客管理都只是權(quán)宜之計(jì)，缺乏包括游客管理程序、方法、效果評(píng)估與監(jiān)控等內(nèi)容的系統(tǒng)的游客管理運(yùn)行機(jī)制，導(dǎo)致游客管理無效或低效，這與我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展極不相稱。歸納起來，我國(guó)游客管理的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）重視經(jīng)濟(jì)效益，缺乏對(duì)游客管理重要性的認(rèn)識(shí)

在我國(guó)，大多數(shù)旅游經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)注點(diǎn)還在如何吸引大批的游客，過于重視旅游的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)大批量游客進(jìn)入后帶來的負(fù)面影響沒有考慮或考慮不周全，缺乏可持續(xù)發(fā)展的前瞻性。一些旅游地受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，為了讓游客盡量配合消費(fèi)，不僅缺乏對(duì)游客環(huán)保意識(shí)和文明旅游的教育，甚至對(duì)一些游客的不文明行為視而不見；一些旅游地在缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的情況下，盲目開發(fā)，急于產(chǎn)生規(guī)模效益；一些旅游地的管理者盡管在理論上已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了保護(hù)與開發(fā)并重的重要性，但在具體的運(yùn)行機(jī)制和管理技術(shù)上，尤其是游客管理方面，缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和知識(shí)，缺乏可操作的措施和手段。

（二）對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理不到位，基層管理人員素質(zhì)低

我國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定，基層管理人員素質(zhì)相對(duì)較低，加之許多旅游景區(qū)和企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理不到位，缺乏對(duì)從業(yè)人員的管理能力和管理責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)與要求，使得他們沒有擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，不具備起碼的職業(yè)道德。媒體經(jīng)常有這樣的報(bào)道，在國(guó)內(nèi)的許多景區(qū)，游客隨意在文物古跡上拍照、嬉戲，或者在景區(qū)亂扔垃圾，景區(qū)工作人員卻對(duì)這類不文明行為“習(xí)以為?！被颉耙暥灰姟?，很少上前勸導(dǎo)制止。旅行社對(duì)組織的出境旅游團(tuán)很少進(jìn)行必要的跨文化差異和得體行為舉止的宣傳和提示，而在旅游過程中導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)也沒有擔(dān)當(dāng)起提醒和監(jiān)督的職責(zé)。一些導(dǎo)游在講解時(shí)，甚至宣揚(yáng)迷信，誤導(dǎo)游客去觸摸文物，以求帶來好運(yùn)。

（三）缺乏科學(xué)規(guī)劃，服務(wù)設(shè)施不完善

科學(xué)合理的規(guī)劃直接影響著游客的行為及旅游活動(dòng)。在我國(guó)的許多景區(qū)，游客的不文明或破壞在很大程度上是由于景區(qū)缺乏科學(xué)的規(guī)劃，服務(wù)設(shè)施不完善所造成的。停車場(chǎng)的位置，游道的設(shè)計(jì)、游憩方式的選擇、牌示系統(tǒng)的引導(dǎo)都與游客的擁擠和對(duì)環(huán)境的影響程度密切相關(guān)；沒有或不合理的功能分區(qū)會(huì)提高游客活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響；垃圾桶的數(shù)量、位置、分布、開口不合理，衛(wèi)生間數(shù)量不足，缺少讓游人休息的設(shè)施等等。這些客觀原因都會(huì)導(dǎo)致不文明行為的增加。

（四）景區(qū)管理混亂，相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)缺乏

在我國(guó)許多景區(qū)管理混亂：對(duì)商販攤點(diǎn)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃管理，商販只管賣，不管環(huán)境衛(wèi)生的清理；對(duì)食品飲料的食用沒有要求，加之景區(qū)內(nèi)的商品價(jià)格高出市場(chǎng)價(jià)格，許多游客便自帶食品飲料，隨處休息食用；商販圍追游客出售商品，隨意圈地占點(diǎn)收取拍照費(fèi)，游客“挨宰”的情況經(jīng)常發(fā)生；景區(qū)收費(fèi)不合理，重復(fù)收費(fèi)情況嚴(yán)重；清掃人員不到位，垃圾滿溢，不及時(shí)清運(yùn)。特別是黃金周期間，很多景點(diǎn)都是人滿為患，處于超負(fù)荷接待狀態(tài)，相關(guān)服務(wù)跟不上，缺乏必要的疏導(dǎo)與調(diào)控，導(dǎo)致游客的種種不便，導(dǎo)致不文明行為頻頻發(fā)生。景區(qū)本身的管理已經(jīng)非?；靵y，更無法對(duì)游客進(jìn)行管理、對(duì)游客的行為進(jìn)行約束與監(jiān)控。

加強(qiáng)游客管理和提升我國(guó)公民旅游文明素質(zhì)的建議

我國(guó)旅游管理部門、景區(qū)、企業(yè)要共同構(gòu)建起科學(xué)的游客管理體系，采用管理技術(shù)防止或消除游客不文明行為的發(fā)生。具體建議如下：

（一）制定旅游者行為規(guī)范，加大對(duì)旅游者的宣傳教育

加強(qiáng)各種類型的旅游者行為規(guī)范的制定、宣傳和實(shí)施。例如英國(guó)的《在英旅游告誡20條》，除了告誡游客不要亂扔廢棄物、亂涂亂畫、觸摸展品外，還針對(duì)具有不同文化習(xí)俗的外國(guó)游客的提醒，如：“要壓低嗓門，特別是在夜間和那些幽靜的地方，如教堂和鄉(xiāng)村”、“如果要把別人攝入自己的鏡頭，須先征得對(duì)方的同意”等等。所制定的行為規(guī)范一定要切實(shí)可行，并通過各種手段進(jìn)行宣傳和采取有效的監(jiān)管措施，以達(dá)到對(duì)游客進(jìn)行教育和引導(dǎo)的目的，使游客認(rèn)識(shí)到哪些行為是正當(dāng)?shù)模男┬袨槭遣晃拿鞯?，意識(shí)到自己對(duì)旅游景區(qū)環(huán)境應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從而有效約束自己的行為。

景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)游客宣傳的力度，例如：在進(jìn)入生態(tài)旅游地或遺產(chǎn)地之前，先讓游客觀看通過生動(dòng)形象手段布置的展覽或現(xiàn)代化技術(shù)攝制的短片，使游客增長(zhǎng)知識(shí)，喚醒游客的責(zé)任意識(shí)，自覺進(jìn)行文明旅游；在景區(qū)入口處，免費(fèi)發(fā)放《入園須知》或旅游指南，提前向游客告知一些禁止的行為，使游客在入園前就了解有關(guān)規(guī)定，在游玩過程中自覺遵守；在景區(qū)醒目的地方利用大型電子顯示屏滾動(dòng)播出游覽須知及文明宣傳短片，在顯要位置懸掛文明標(biāo)語，設(shè)置文明提示牌等等。對(duì)目前的出境旅游團(tuán)至少要進(jìn)行三個(gè)層面的宣傳教育：基本的文明行為教育，不做損害他人、妨礙他人的事，如隨地吐痰，衣冠不整，亂扔廢棄物，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩等；國(guó)際禮儀教育，如儀表儀容，著裝禮儀，會(huì)面的禮儀，餐飲禮儀等等；跨文化交際常識(shí)教育，了解與特定旅游目的地人民交往時(shí)必須注意的文化差異。

（二）加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)

旅游管理部門、旅游企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理，引導(dǎo)他們發(fā)揮對(duì)游客的示范、監(jiān)督和制約作用。無論是高層管理者、導(dǎo)游員還是保潔工人都必須是文明行為的典范，要主動(dòng)對(duì)不文明行為進(jìn)行監(jiān)管，要能夠做到隨時(shí)撿起亂丟的垃圾，以實(shí)際行動(dòng)引導(dǎo)游客。

旅行社需要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)的素質(zhì)教育和管理，要求他們?cè)诼糜瓮局斜M到引導(dǎo)、提示、監(jiān)督的責(zé)任。另外，旅行社需要對(duì)導(dǎo)游詞嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁無中生有的編造，加強(qiáng)導(dǎo)游詞的知識(shí)含量和科學(xué)性，發(fā)揮導(dǎo)游“文明的引導(dǎo)者和傳播者”的作用。

（三）采用“激發(fā)型”和“約束型”并舉的游客管理措施，進(jìn)一步約束游客行為

目前，在我國(guó)旅游者整體素質(zhì)不高、良好習(xí)慣還沒有形成的情況下，一方面要用教育、宣傳、引導(dǎo)、鼓勵(lì)等方式提升國(guó)民的旅游文明行為，喚起游客的社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)游客自覺提高自身的素質(zhì)。例如，旅行社向出境旅游團(tuán)發(fā)放文明旅游行為倡議書、出境旅游須知等宣傳資料；請(qǐng)游客參與管理，旅游途中或在景區(qū)里，請(qǐng)游客擔(dān)任諸如“文明禮儀監(jiān)督員”的角色，喚醒人性的優(yōu)點(diǎn)，抑制人性的缺點(diǎn)；在旅游活動(dòng)的安排上，有意識(shí)地增加增長(zhǎng)科學(xué)知識(shí)、愛護(hù)環(huán)境、遵守文明規(guī)范等有關(guān)的內(nèi)容。另一方面，采用約束型措施，通過制度和技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)游客行為的制約與管理；訴諸法律法規(guī)，加大不文明行為的成本，加大處罰力度。讓不良行為的人付出高昂的代價(jià)，吸取教訓(xùn)。以罰治臟，以罰治不文明，已是被國(guó)內(nèi)外實(shí)踐證明了的行之有效的經(jīng)驗(yàn)。

（四）完善配套設(shè)施與管理，采用人性化的游客管理技巧

從心理學(xué)角度來看，人會(huì)受到周圍環(huán)境的暗示，在不知不覺中會(huì)產(chǎn)生與環(huán)境相應(yīng)的行為與心情。一個(gè)場(chǎng)所越是臟亂差，游客對(duì)自身不文明行為的控制能力就越低；相反，如果游客置身于優(yōu)雅、整潔的環(huán)境中，他的環(huán)境意識(shí)、文明意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感會(huì)得到激發(fā)。因此，提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、服務(wù)周到的旅游環(huán)境，是景區(qū)消除不文明行為的重要措施。

各種公共設(shè)施，如垃圾桶、衛(wèi)生間、游人休息處的設(shè)置、數(shù)量、分布一定要充足合理；對(duì)景區(qū)內(nèi)的車輛、滑竿、商鋪等要統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價(jià)格，遏制尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象；在景區(qū)內(nèi)設(shè)置“最佳攝影點(diǎn)”，提醒游客在正確的位置拍照，減少游客亂爬亂拍情況的發(fā)生；景區(qū)要設(shè)有專門的游客服務(wù)中心，為游客提供免費(fèi)咨詢和地圖、手冊(cè)等資料；建立完善的解說系統(tǒng)（包括導(dǎo)游講解、咨詢服務(wù)、影音材料、標(biāo)志、牌示、地圖、手冊(cè)等），這樣不僅為游客提供了信息，還能達(dá)到對(duì)游客安全提示、行為提示等的管理功能；景區(qū)內(nèi)的牌示、標(biāo)志等的位置要得當(dāng)，信息要醒目、簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確；景區(qū)內(nèi)的游道、游覽線路的設(shè)計(jì)要合理，使游客不走回頭路，達(dá)到分流游客的目的等等。

除此之外，游客管理技巧的人性化更能贏得游客的配合，比如，制作諸如“小花多可愛，請(qǐng)您別傷害”之類的人性化的標(biāo)示牌、溫馨提示和公益廣告；采取措施盡量縮短游客的排隊(duì)等候時(shí)間和枯燥感，采用提供排隊(duì)的詳細(xì)資料、超額估算剩余時(shí)間、使人們排隊(duì)時(shí)有事可做、提供幽默滑稽互動(dòng)表演、利用計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)引入績(jī)效排隊(duì)體系等等?？傊?，景區(qū)要為游客創(chuàng)造舒適的游覽環(huán)境，為游客的文明游覽提供便利。

結(jié)論

游客管理作為旅游景區(qū)管理的重要組成部分，是保障景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提之一，而我國(guó)在這方面一直沒有給予足夠的重視。游客管理不僅可以維持旅游資源質(zhì)量、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情舒暢，從而提升游客的滿意度，還可以減少因旅游者不文明行為造成的對(duì)資源和環(huán)境的破壞，維護(hù)良好的社會(huì)文化氛圍，帶動(dòng)游客旅游文明素質(zhì)的提高。針對(duì)我國(guó)游客的不文明行為，景區(qū)應(yīng)該在分析不文明行為產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的實(shí)際情況，借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，采取有效的管理和防范措施，努力降低游客不文明行為給景區(qū)帶來的負(fù)面影響，使景區(qū)和游客達(dá)到“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

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多年的教學(xué)實(shí)踐及教學(xué)效果表明，課程組歷經(jīng)了26次修訂、75屆次應(yīng)用的國(guó)家級(jí)精品課程《森林昆蟲學(xué)》課程資源網(wǎng)及8門課程的多媒體課件，內(nèi)容新穎、信息量大、更新及時(shí)，在森林保護(hù)學(xué)本科系列課程教學(xué)當(dāng)中促進(jìn)和提高了教學(xué)效果，學(xué)生課程成績(jī)的優(yōu)良率由改革前的47%提高到了66%。實(shí)踐教學(xué)表明，課程組重建的具有6個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)體系及優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)資源與開放型實(shí)驗(yàn)室，在實(shí)踐內(nèi)容上搭配合理，操作可行，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐技能，本科生畢業(yè)論文的優(yōu)良率提高了72%，進(jìn)一步從事科學(xué)研究的學(xué)生提高了35%。

自2002年來，項(xiàng)目組發(fā)表教學(xué)科研論文20余篇，獲得教育部“森林保護(hù)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”1項(xiàng)、陜西省優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、國(guó)家精品課程獎(jiǎng)1項(xiàng)、校精品課程獎(jiǎng)1項(xiàng)、校優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、校優(yōu)秀教案獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、?？萍紕?chuàng)新優(yōu)秀指導(dǎo)教師1項(xiàng)，同時(shí)，指導(dǎo)并獲得第二屆全國(guó)大學(xué)生節(jié)能減排社會(huì)實(shí)踐與科技競(jìng)賽三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

雖然森林保護(hù)學(xué)科系列課程的改革取得了良好的成就，但由于學(xué)科的性質(zhì)和特點(diǎn)，改革后的森林保護(hù)學(xué)在基礎(chǔ)教學(xué)上存在內(nèi)容不夠深入全面，在實(shí)踐教學(xué)方面存在系統(tǒng)性差、應(yīng)用能力薄弱等缺點(diǎn)，如何更好地在教學(xué)中體現(xiàn)現(xiàn)代生命科學(xué)研究的最新成果和作為工程學(xué)科面臨的實(shí)踐問題，培養(yǎng)學(xué)生的可操控能力是未來森林保護(hù)學(xué)科教學(xué)的一個(gè)重要議題。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]特色文化；齊齊哈爾；旅游紀(jì)念品

[中圖分類號(hào)]F59 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 ― 2234（2014）11 ― 0082 ― 02

[收稿日期]2014 ― 09 ― 30

[基金項(xiàng)目]本文為齊齊哈爾市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目《齊齊哈爾地域特色旅游紀(jì)念品開發(fā)設(shè)計(jì)研究》（編號(hào)：QSX 2013-17WT）的階段性研究成果；

[作者簡(jiǎn)介]張建平（1965―），男，山東煙臺(tái)人。系美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)，教授，研究基地成員，主要研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，黑龍江省西部地區(qū)歷史文化與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)研究。

齊齊哈爾風(fēng)景秀麗、古跡眾多交通便捷，旅游業(yè)快速發(fā)展，被譽(yù)為“世界大濕地，中國(guó)鶴家鄉(xiāng)”，是一個(gè)獨(dú)具特色、令人向往的生態(tài)旅游勝地。全市現(xiàn)有A級(jí)以上景區(qū)14個(gè)，其中4A級(jí)2個(gè)，3A級(jí)3個(gè)。每年都吸引著大量中外賓客前來觀光、旅游。

齊齊哈爾建城至今已有800多年，厚重的歷史文化，豐富的人文資源和物質(zhì)資源，形成了多元的地域文化和獨(dú)特的旅游文化。開發(fā)具有齊齊哈爾文化特色旅游紀(jì)念品對(duì)于保護(hù)和開發(fā)城市文化，提升城市形象都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、齊齊哈爾旅游紀(jì)念品現(xiàn)狀

目前，齊齊哈爾旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)理念還很落后，產(chǎn)品創(chuàng)新力度仍然不足。在很多旅游紀(jì)念品商店看到的產(chǎn)品都是老面孔：明信片、書簽、水晶工藝品等，具有齊齊哈爾文化特色的產(chǎn)品少之又少。設(shè)計(jì)理念上的落后主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)定位不準(zhǔn)，將旅游紀(jì)念品等同于工藝品，設(shè)計(jì)形式也缺少時(shí)代感。

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面，齊齊哈爾特色文化結(jié)合現(xiàn)代創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始了一些具有探索性的嘗試，積累了一定經(jīng)驗(yàn)和成果。如舉辦文博會(huì)、關(guān)東文化旅游節(jié)，大力扶持相關(guān)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)。但就發(fā)展程度來看，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，開發(fā)理念依舊落后，集中體現(xiàn)在可供大眾消費(fèi)的特色文化衍生紀(jì)念品極度缺乏。

二、齊齊哈爾的城市特色文化

齊齊哈爾的城市特色文化雖然精彩紛呈，但在開發(fā)應(yīng)用之前有必要對(duì)特色文化的表征及內(nèi)涵進(jìn)行深入調(diào)查與分析，有選擇性地加以設(shè)計(jì)應(yīng)用。

1.齊齊哈爾厚重的歷史文化

齊齊哈爾城始建于1125年，距今已有800多年歷史，清康熙38年起作為黑龍江省省城，長(zhǎng)達(dá)255年之久，以"扼四達(dá)之要沖、為諸城之都會(huì)"的緊要之地聞名遐邇，是一座歷史底蘊(yùn)深厚、地域文化紛呈的北疆邊陲重鎮(zhèn)。境內(nèi)有曾被學(xué)者稱之為“北方半坡”的滕家崗文化遺址、有一千多年歷史的遼金塔子城遺址、有中國(guó)最北的“金長(zhǎng)城”遺址、金代蒲峪路遺址等歷史文化旅游資源。有建于1695年的黑龍江將軍府舊址，曾居住過薩布素和壽山等68位將軍。有民國(guó)黑龍江省最早的行政機(jī)構(gòu)黑龍江督軍署舊址，有呂氏舊居等流人故居。有馬占山將軍打響全國(guó)武裝抗日第一槍的江橋抗戰(zhàn)遺址?！?〕可以說，齊齊哈爾的歷史就是一部濃縮的東北邊疆史。

2.齊齊哈爾豐富多彩的物質(zhì)文化

齊齊哈爾市轄區(qū)內(nèi)濕地資源豐富，扎龍濕地是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，也是世界最大的蘆葦濕地，被列入首批“世界重要濕地名錄”。扎龍濕地已經(jīng)成為中外聞名的旅游目的地，也是齊齊哈爾市的“旅游名片”。

齊齊哈爾市地處松嫩平原的核心地帶，四季分明，沃野千里，境內(nèi)“一江九河”未受污染，綠色農(nóng)業(yè)旅游資源豐富。全市有14個(gè)中國(guó)特產(chǎn)之鄉(xiāng)，獲得綠色食品標(biāo)識(shí)120個(gè)，綠色食品產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，生態(tài)旅游、休閑度假旅游特色鮮明?！?〕

三、齊齊哈爾旅游紀(jì)念品開發(fā)思路

旅游紀(jì)念品的開發(fā)必須考慮本地相關(guān)資源，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和設(shè)計(jì)規(guī)律正確地開發(fā)市場(chǎng)，理解游客的消費(fèi)心理，有針對(duì)性地開發(fā)設(shè)計(jì)旅游紀(jì)念品，將旅游紀(jì)念品納入到旅游產(chǎn)業(yè)中來，真正成為旅游業(yè)的形象代言物。

1.傳統(tǒng)特色產(chǎn)品的振興

傳統(tǒng)特色產(chǎn)品歷史悠久，其本身就具有重要的文化傳承意義，是真正的地域特色產(chǎn)品。齊齊哈爾的北大倉(cāng)白酒、克東腐乳都已有上百年的歷史，是齊齊哈爾特有的城市味道。傳統(tǒng)特色產(chǎn)品在服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)方面雖然有著不可替代的地位，但要想更好地發(fā)揮作用，就必須針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)。

齊齊哈爾傳統(tǒng)特色產(chǎn)品雖然被廣大市民視為至寶，但在國(guó)內(nèi)外游客眼中的認(rèn)知度卻極為有限。針對(duì)這一問題，專業(yè)博物館的建設(shè)就顯得非常重要。專業(yè)博物館的建設(shè)規(guī)模不一定很大，其目的是宣傳特定產(chǎn)品的歷史和文化，這類博物館的建立對(duì)于提升產(chǎn)品形象以及產(chǎn)品文化的傳播和延續(xù)是有著重要意義的。博物館對(duì)于產(chǎn)品所起的宣傳作用是潛移默化的，也是普通媒體類商業(yè)廣告所無法代替的。根據(jù)這類產(chǎn)品所開發(fā)的旅游紀(jì)念品已不僅僅是一件精美的實(shí)用品或工藝品，更重要的是其所承載的文化和歷史信息。從另一個(gè)方面講，博物館對(duì)于產(chǎn)品銷售的作用也是非常直接的，游客在經(jīng)歷了博物館的“教育”之后，對(duì)于產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識(shí)，并且長(zhǎng)了見識(shí)，開了眼界，也就更容易接受產(chǎn)品?！?〕齊齊哈爾傳統(tǒng)特色產(chǎn)品的多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)所在地與旅游景點(diǎn)的距離很近，例如：北大倉(cāng)、鼎恒升的廠址就在市中心，能夠保證游客數(shù)量，這是專業(yè)博物館建設(shè)的先天優(yōu)勢(shì)。因此，專業(yè)博物館的建設(shè)應(yīng)成為齊齊哈爾市深入開發(fā)旅游的重點(diǎn)。

2.設(shè)計(jì)理念的更新

旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)應(yīng)融合紀(jì)念性和地域性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的內(nèi)涵包括三個(gè)方面：標(biāo)記旅游經(jīng)歷，概括旅游地意象，傳達(dá)地域文化。〔2〕這三個(gè)方面在層次上屬于逐步深化和相互促進(jìn)的過程，標(biāo)記旅游經(jīng)歷是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，也是比較容易實(shí)現(xiàn)的。比如將齊齊哈爾主要旅游景點(diǎn)進(jìn)行視覺概括，設(shè)計(jì)成裝飾圖案，以此為基礎(chǔ)可以進(jìn)行應(yīng)用設(shè)計(jì)，將景點(diǎn)圖案應(yīng)用到包裝袋、購(gòu)物袋、文化衫、遮陽帽等旅游用品中，形成系列化的旅游紀(jì)念品。

旅游紀(jì)念品的意象設(shè)計(jì)是需要通過具體形象來實(shí)現(xiàn)的，而這種具體形象的設(shè)計(jì)是通過產(chǎn)品的符號(hào)化和符號(hào)化的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品的符號(hào)化是通過形象的塑造，使產(chǎn)品具有旅游地的某種意象，蘆葦畫就屬于這一類。符號(hào)化的產(chǎn)品則是因?yàn)楫a(chǎn)品本身在歷史的發(fā)展中已經(jīng)成為地域文化的一部分，產(chǎn)品本身就是一種旅游地的意象，如齊齊哈爾的丹頂鶴紀(jì)念品、滿繡工藝品等等。這些意象把旅游地的文化和游客的情感建立了廣泛的聯(lián)系。通過對(duì)旅游意象的深入挖掘，旅游紀(jì)念品便有了廣泛的開發(fā)空間和開發(fā)思路。齊齊哈爾有著悠久的歷史文化、壯麗的自然景觀，每一項(xiàng)都可以為紀(jì)念品的開發(fā)提供豐富的素材。在具體操作上，先提煉主題意象，借助于傳統(tǒng)技藝或現(xiàn)代技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代人的審美和消費(fèi)習(xí)慣等因素進(jìn)行開發(fā)。

旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的深層次開發(fā)是傳承地域文化。對(duì)于旅游地來說，旅游紀(jì)念品最重要的意義在于傳達(dá)特定的地域文化，使得旅游紀(jì)念品不僅可以成為重要的經(jīng)濟(jì)收入來源，還可以成為傳播特色文化的重要媒介，從文化層面上促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)向更深、更廣的領(lǐng)域發(fā)展。從文化傳承的角度進(jìn)行旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)開發(fā)，深入挖掘特色文化，可以有效避免旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)流于表面。例如滿繡工藝的開發(fā)，就不能選擇牡丹、《清明上河圖》等題材進(jìn)行創(chuàng)作。應(yīng)該從滿繡所體現(xiàn)的日用性、喜慶感以及對(duì)美好生活的憧憬方面入手，可以重點(diǎn)開發(fā)適合現(xiàn)代使用的日常用品，比如手機(jī)包、錢包、遮陽帽等等。這樣的旅游紀(jì)念品可以使人們?cè)谌粘Ｉ钪芯湍芨惺芪幕Ⅲw驗(yàn)文化、傳播文化。從文化傳播的角度看，這種類型的旅游紀(jì)念品比只能擺放在房間里的工藝品要有意義得多。

包裝是旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)的重要組成部分，同時(shí)也是體現(xiàn)旅游紀(jì)念品的紀(jì)念性和地域性的重要途徑。在設(shè)計(jì)中研究在包裝上融入文化特征，也是一個(gè)重要的研究課題。從設(shè)計(jì)角度分析，包裝的要素有文字、色彩、材料和造型，將這些設(shè)計(jì)要素深入挖掘就能傳達(dá)特定的文化信息。例如全國(guó)聞名的錦州小菜，外包裝就采用了極具地方特色的柳編簍。純天然的材料，古樸的造型，都給游客留下了深刻印象。對(duì)于齊齊哈爾來說，旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)可以采用柳條、蘆葦、秸稈等天然材料，造型上以傳統(tǒng)器物為基礎(chǔ)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，包裝的圖案和文字可以與神話傳說、趣聞?shì)W事、歷史典故等等相結(jié)合。旅游紀(jì)念品的包裝在品味上與齊齊哈爾的城市特點(diǎn)和濃厚的歷史文化氛圍相一致，就成為旅游紀(jì)念品的有機(jī)組成，也是提升旅游紀(jì)念品形象的重要手段。

3.整體營(yíng)銷的建立

旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展離不開科學(xué)的營(yíng)銷。營(yíng)銷觀念的落后也是制約齊齊哈爾旅游紀(jì)念品發(fā)展的重要因素。齊齊哈爾特色旅游紀(jì)念品大多具有重量重、體積大、不方便攜帶的缺點(diǎn)，例如：北大倉(cāng)白酒、滿繡工藝品、蘆葦畫工藝品等。生產(chǎn)企業(yè)和景點(diǎn)只注重實(shí)體店的銷售，而忽略了多樣化銷售和延伸服務(wù)，從而影響了旅游者對(duì)旅游紀(jì)念品的購(gòu)買熱情。在營(yíng)銷方面，國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的廈門就進(jìn)行了成功的探索：首先，充分利用電商資源，創(chuàng)辦專門銷售廈門特產(chǎn)的購(gòu)物網(wǎng)，方便游客購(gòu)買；另外，著名景區(qū)的旅游紀(jì)念品店都可代辦快遞業(yè)務(wù)。廈門的這些營(yíng)銷措施在方便游客的同時(shí)，也增加了旅游紀(jì)念品的銷售量，更重要的是全方位的營(yíng)銷為游客營(yíng)造了愉快的旅行體驗(yàn)。

旅游紀(jì)念品是旅游形象的重要組成部分，齊齊哈爾的旅游紀(jì)念品發(fā)展已初具規(guī)模，結(jié)合特色文化，融入時(shí)尚元素，以積極認(rèn)真的態(tài)度研發(fā)現(xiàn)代齊齊哈爾旅游紀(jì)念品，順應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的政策契機(jī)，對(duì)于傳承歷史文化，擴(kuò)大文化交流，完善文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈和提升旅游品牌形象也都具有積極作用和現(xiàn)實(shí)意義。

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〔1〕張?jiān)浦?發(fā)揮地域文化優(yōu)勢(shì)打造齊齊哈爾旅游文化品牌〔J〕.理論觀察，2008，（04）.

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今年是建國(guó)60周年，我們想聽聽與國(guó)同生的老人家的心聲，聽他們講述祖國(guó)的變遷。從建國(guó)到現(xiàn)在，我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了一些比較曲折的路線，這些老人家走過風(fēng)風(fēng)雨雨，自有一番感慨。他們都提到公社化時(shí)期吃飯吃不飽、交通部方便、買賣不自由，而現(xiàn)在吃好睡好，去哪里都方便。特別是改革開放以后，很多政策都給了人民自主、自由。以前是集體制，即使有能力都無法施展，現(xiàn)在只要你有本領(lǐng)就可以創(chuàng)業(yè)。老人家對(duì)現(xiàn)在的生活都表示很滿意，并把這一切歸功于國(guó)家政策的開明。通過與老人家的交談，我也對(duì)祖國(guó)的變遷有了更真切的感受，覺得自己生活在一個(gè)和平穩(wěn)定的年代很幸福，但祖國(guó)的未來還需要我們這一代的努力。

走訪養(yǎng)殖戶更是讓我大開眼界。南澳島上的居民大多以養(yǎng)殖和捕撈為生，但今年來由赤潮現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們此次調(diào)研目的就是為了探討海水赤潮與養(yǎng)殖業(yè)廢水的關(guān)系。據(jù)報(bào)告，近幾年來赤潮爆發(fā)的頻率增大，可能與當(dāng)?shù)毓逃械酿B(yǎng)殖模式的僵化及養(yǎng)殖技術(shù)陳舊不完善和當(dāng)?shù)鼐用駷榱私?jīng)濟(jì)盲目擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模有關(guān)。我們參觀了養(yǎng)殖場(chǎng)，采訪了養(yǎng)殖戶，記錄他們的養(yǎng)殖情況，并做相關(guān)分析，希望能幫助到他們。在采訪的過程中，我們發(fā)現(xiàn)這些漁民都是靠經(jīng)驗(yàn)來養(yǎng)殖的，沒有太多的專業(yè)知識(shí)，靠每年的經(jīng)驗(yàn)來摸索。我們也總結(jié)出了一個(gè)道理，如果能把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，或許可以少走些彎路，有更好的收成。可見，這里的養(yǎng)殖業(yè)很需要技術(shù)的支持和專業(yè)的指導(dǎo)。

最后一天去的是海島森林公園，我們主要想了解一下南澳的林業(yè)及生態(tài)旅游。上午主要是爬山，沿途拍了很多林木的照片。下午我們采訪了林業(yè)管理局的書記，他給我們介紹了很多林業(yè)的生長(zhǎng)情況及生態(tài)保護(hù)措施，并回答了我們的相關(guān)問題。雖然中午在山上沒有吃的東西，但大家都毫無怨言，認(rèn)真地工作，讓我很感動(dòng)。這就是隊(duì)伍的凝聚力。在路上大家互相幫助，帶的水不多，大家就一起分享，覺得好溫馨，像一家人似的。

調(diào)研工作的展開雖然比較辛苦，但我們都樂在其中，覺得很充實(shí)很有意義。有時(shí)候一出去就是一整天，中午就在路邊吃外賣，找不到歇腳的地方，就在公路旁的樹蔭下坐著吃飯。覺得那時(shí)的飯菜特別特別香。。。天氣很炎熱，同行的男生的衣服幾乎都可以擰出水來。但大家都毫無怨言，反而樂在其中，休息的時(shí)候還唱唱歌，開開玩笑，很快樂，很溫馨，沒有一個(gè)喊累的。。。

上面是在調(diào)研工作中的一些體會(huì)，覺得自己學(xué)到了很多，不僅是把自己之前學(xué)到的調(diào)研知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，也提高了自己的表達(dá)能力。同時(shí)，在工作的過程中，也暴露了我平時(shí)沒注意到的缺點(diǎn)，就是我表達(dá)能力還不夠清晰流利，有些事情考慮不夠周到，很多細(xì)節(jié)沒有注意到，采訪之前沒有多些了解采訪的內(nèi)容，以致于提問題提不夠重點(diǎn)等等。 〖1〗

篇10

【關(guān)鍵詞】觀光農(nóng)業(yè)；望夫石山景區(qū)；對(duì)策建議

一、概述

觀光農(nóng)業(yè)（或稱休閑農(nóng)業(yè)或旅游農(nóng)業(yè)）是以農(nóng)業(yè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)相結(jié)合的一種新型的交叉型產(chǎn)業(yè)，是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為依托，與現(xiàn)代旅游業(yè)相結(jié)合的一種高效農(nóng)業(yè)。觀光農(nóng)業(yè)這種旅游方式，一方面滿足了城市民眾休閑度假的消費(fèi)需求，豐富了景區(qū)旅游內(nèi)容和旅游容量，另一方面也能夠有力地帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民增收致富，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過充分利用農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)民生活場(chǎng)景等鄉(xiāng)土資源，因地制宜發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，打造農(nóng)家樂等特色品牌，對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)也有很重要的意義。

近年來，學(xué)界對(duì)于觀光農(nóng)業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了一定的探索研究，例如：舒伯陽的《中國(guó)觀光農(nóng)業(yè)旅游的現(xiàn)狀分析與前景展望》；梁留科等的《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的條件及對(duì)策研究》；李翔宇的《中國(guó)觀光農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究》等文章?？偟膩砜矗芯康膫?cè)重點(diǎn)比較集中于觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展條件與相關(guān)旅游產(chǎn)品的開發(fā)，主要是基于旅游資源而進(jìn)行的觀光農(nóng)業(yè)產(chǎn)品研究。不過，如何利用可持續(xù)發(fā)展理論和土地資源配置理論優(yōu)化農(nóng)業(yè)觀光園的區(qū)位因素、各項(xiàng)配套設(shè)施的建設(shè)等方面的研究相對(duì)欠缺，而基于案例調(diào)查的實(shí)證分析研究并不多見。

本文擬以河南省葉縣望夫石山農(nóng)家樂景區(qū)為研究樣本，通過問卷調(diào)查結(jié)合具體問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在分析相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，探尋此類觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)存在的問題與不足，并提出針對(duì)性的改進(jìn)策略，以推動(dòng)建設(shè)特點(diǎn)鮮明、發(fā)展合理的觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)與社會(huì)支持體系。

二、景區(qū)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析

望夫石山農(nóng)家樂景區(qū)位于河南省平頂山市葉縣境內(nèi)，以望夫石山自然風(fēng)光為依托，開展農(nóng)家樂餐館經(jīng)營(yíng)。目前，望夫石山景區(qū)已存在數(shù)年，并得到了初步的開發(fā)建設(shè)。景區(qū)內(nèi)有多家初具規(guī)模的農(nóng)家樂餐館，能夠提供農(nóng)村生活參觀體驗(yàn)、多種農(nóng)業(yè)作物種植與農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)家飯菜品嘗等服務(wù)項(xiàng)目，是葉縣及周邊地區(qū)一個(gè)比較有名的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光景區(qū)。下面我們的調(diào)查介紹分作經(jīng)營(yíng)者情況和游客情況兩個(gè)方面：

（一）經(jīng)營(yíng)者狀況調(diào)查

1、人口特征

通過對(duì)望夫石山景區(qū)農(nóng)家樂餐館經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行全面探訪，在走訪的11戶農(nóng)家樂中，近八成的經(jīng)營(yíng)者來自本地，出身于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶。他們年齡大多集中在40至50歲，利用自身所有的土地和山林資源從事農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，也有少部分外來投資人員進(jìn)入農(nóng)家樂餐館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。調(diào)查結(jié)果顯示，經(jīng)營(yíng)者調(diào)查樣本區(qū)間存在9%的相關(guān)專業(yè)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的情況，他們利用自身所學(xué)的相關(guān)知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)際經(jīng)營(yíng)。

2、經(jīng)營(yíng)狀況

望夫石山農(nóng)家樂的經(jīng)營(yíng)類型主要有農(nóng)村生活體驗(yàn)、農(nóng)產(chǎn)品采摘出售、農(nóng)家飯菜品嘗等項(xiàng)目。經(jīng)營(yíng)旺季一般在春、秋兩季，以學(xué)生團(tuán)體、單位團(tuán)體居多。就平時(shí)來說，工作日一般生意清淡，周末為旺季，以親友團(tuán)體為主。平均日接待旅客量30人次左右，人均消費(fèi)在100至200元之間。

3、經(jīng)營(yíng)困難與所需幫助

據(jù)調(diào)查中經(jīng)營(yíng)者反映，現(xiàn)階段農(nóng)家樂發(fā)展的主要困難有以下幾方面。

其一，基礎(chǔ)設(shè)置缺乏。景區(qū)道路交通，安全設(shè)施，標(biāo)志導(dǎo)示牌等基礎(chǔ)設(shè)施缺乏，水、電、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施均顯不足。

其二、存在不良競(jìng)爭(zhēng)。由于農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)者多出自于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，受教育水平較低，缺乏科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)致惡性降價(jià)、互相抹黑等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)有發(fā)生。

（二）游客狀況調(diào)查

1、游客人口特征

在對(duì)望夫石山農(nóng)家樂景區(qū)的42位游客的調(diào)查問卷結(jié)果分析中得知，公務(wù)員和職員占游客構(gòu)成的絕大部分，達(dá)到50%，這類游客一般擁有較高的穩(wěn)定收入和相對(duì)固定的周末節(jié)假日。大學(xué)生和中學(xué)生們也占了24%的比重，在學(xué)校放假的寒、暑假期，學(xué)生團(tuán)體是主要的消費(fèi)群體。其他行業(yè)還包括老師、醫(yī)生、農(nóng)民、老板等。

2、景區(qū)了解渠道

調(diào)查問卷設(shè)置的有關(guān)了解景點(diǎn)渠道的選項(xiàng)包括：網(wǎng)絡(luò)推廣、報(bào)紙傳單、電視廣告、親友推薦和旅行社等。調(diào)查顯示，親友推薦和旅行社這兩個(gè)渠道占了絕大部分，比重達(dá)到七成以上，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒介沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)側(cè)重利用大眾媒介擴(kuò)大農(nóng)家樂知名度以招徠游客。需要指出的是，旅行社一般屬于山林類景區(qū)重要的消費(fèi)媒介，望夫石山農(nóng)家樂景區(qū)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與旅行社的合作，從而帶動(dòng)游客數(shù)量的有效增長(zhǎng)。

3、游客出游行為模式

調(diào)查顯示，游客到望夫石山農(nóng)家樂游玩的出行方式主要包括公共交通、自駕車游玩和跟隨旅行社。其中，公共交通占12%，跟隨旅行車出游的占29%，剩余六成游客為私家車自駕游。望夫石山景區(qū)位于葉縣郊區(qū)，車程在一個(gè)小時(shí)左右，這說明，望夫石山農(nóng)家樂觀光農(nóng)業(yè)景點(diǎn)吸引的游客集中在路程為60分鐘的范圍內(nèi)。

4、游客滿意度

對(duì)游客的滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近八成的游客對(duì)景區(qū)各項(xiàng)觀光服務(wù)表示滿意。在42位被調(diào)查者中，有六位游客表示不太滿意，另有三位基本滿意。在對(duì)觀光服務(wù)不滿意的游客中，我們了解到，主要是由于旅游形式的嚴(yán)重同化，多數(shù)經(jīng)營(yíng)者只是簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有的農(nóng)田、林地、果園等加以整合，造成農(nóng)家樂休閑旅游產(chǎn)品內(nèi)容和形式基本雷同，甚至只是局限于吃農(nóng)家菜，難以滿足游客需求。

三、存在的問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)

葉縣周圍地區(qū)交通條件十分發(fā)達(dá)，基礎(chǔ)設(shè)施條件較好，但是，觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)附近的基礎(chǔ)設(shè)施條件有待提高，公路等級(jí)較低，公交通行度尚達(dá)不到一定要求，缺少路標(biāo)，景區(qū)指示牌很不明顯，存在“欠缺最后一公里”的問題，導(dǎo)致整個(gè)導(dǎo)向服務(wù)上不理想，給游客正確到達(dá)景區(qū)造成很大麻煩。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，望夫石山景區(qū)，地處辛店鄉(xiāng)，交通極不便利，公路年久失修，不易通行，且本身景區(qū)地處偏遠(yuǎn)，需要經(jīng)一定周轉(zhuǎn)，使一些游客只能放棄來此旅游觀光的念頭。此外部分景區(qū)例如望夫石山內(nèi)部設(shè)施需要大力改進(jìn)，景區(qū)內(nèi)部設(shè)施缺少或者老舊，部分觀光游覽通道已經(jīng)比較老舊，難以通行，山頂?shù)膹R宇亟待修繕完整，以便游人參拜。

（二）開發(fā)者經(jīng)營(yíng)者的思想認(rèn)識(shí)有待提高

部分農(nóng)民的思想意識(shí)仍然比較落后，單純依靠自然景點(diǎn)僅有特色進(jìn)行開發(fā)，沒有對(duì)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)化，科學(xué)化的有效分析，對(duì)景區(qū)進(jìn)行深度的開發(fā)。并且，傳統(tǒng)的投資理念仍舊廣泛存在，導(dǎo)致了盲目投資和粗放式經(jīng)營(yíng)行為。

目前，葉縣觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村民俗旅游投資開發(fā)者受傳統(tǒng)觀念的影響，認(rèn)為其投資行為是在旅游目的地政府主導(dǎo)下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，開發(fā)者支付初期的發(fā)展資金，開發(fā)利用資源，然后通過接待旅游者獲取經(jīng)濟(jì)利益。此種方式明顯缺點(diǎn)便是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)某一個(gè)地方有資源可以利用，便會(huì)進(jìn)行投資，在開發(fā)經(jīng)營(yíng)時(shí)，為了減少運(yùn)營(yíng)成本而采取粗放式經(jīng)營(yíng)，在資源吸引力減弱的時(shí)候，便開發(fā)新的項(xiàng)目，成為“打一槍換一個(gè)地方”的短期投資行為。這些投資及開發(fā)經(jīng)營(yíng)方式嚴(yán)重浪費(fèi)了當(dāng)?shù)氐馁Y源，使當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞，并且受到破壞的環(huán)境在短時(shí)期內(nèi)難以得到恢復(fù)。

（三）管理粗放，缺乏環(huán)境保護(hù)

一些觀光農(nóng)業(yè)景區(qū)的管理工作嚴(yán)重不到位，缺乏必要的制度規(guī)范，急于在短期內(nèi)追求經(jīng)濟(jì)效益，采用粗放的經(jīng)營(yíng)模式，忽視農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量及質(zhì)量，旅游景區(qū)的公共設(shè)施，服務(wù)設(shè)施，安全設(shè)施嚴(yán)重滯后，更有一些地區(qū)，就地取材，對(duì)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)資源進(jìn)行無限制的開發(fā)，導(dǎo)致生態(tài)失衡現(xiàn)象初現(xiàn)。有些地區(qū)游客在觀光同時(shí)不注意個(gè)人素質(zhì)，隨意破壞景區(qū)設(shè)施，踩踏農(nóng)業(yè)資源，景區(qū)生態(tài)環(huán)境遭到破壞，可持續(xù)發(fā)展必然受到影響。

四、對(duì)策與建議

在專題調(diào)查與具體分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前望夫石山農(nóng)家樂觀光景區(qū)存在的問題與不足，我們認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行改進(jìn)，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)觀光景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展。

（一）著重突出精品，帶動(dòng)全面發(fā)展

葉縣地域廣闊，農(nóng)業(yè)旅游資源豐富，各地可開發(fā)的項(xiàng)目眾多。要想在觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展上取得更大的成績(jī)，就必須根據(jù)自身特點(diǎn)，立足資源基礎(chǔ)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，突出創(chuàng)新，打造精品近點(diǎn)。在觀光農(nóng)業(yè)的景點(diǎn)開發(fā)中要做到人無我有，人有我優(yōu)，著重突出自身的文化內(nèi)涵，樹立起和其他地區(qū)不同的觀光農(nóng)業(yè)特色，增強(qiáng)對(duì)游客的新引力。當(dāng)前要重點(diǎn)開發(fā)望夫石山景區(qū)，使其成為葉縣觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展的代表，注重突出望夫石的故事來源于當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕厣?，把農(nóng)家樂與望夫石山、水庫(kù)等景觀進(jìn)一步結(jié)合，做到觀光、娛樂、飲食、垂釣于一體的綜合觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)，建設(shè)觀光農(nóng)業(yè)精品點(diǎn)。

（二）進(jìn)一步改善交通、飲食、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度對(duì)景區(qū)的發(fā)展有很大程度的影響，在大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)的同時(shí)要同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。具體來說，首先要加強(qiáng)城鄉(xiāng)之間的公交線路建設(shè)，加大公交通車數(shù)量與班次，以滿足一日增長(zhǎng)的客流量。其次，要堅(jiān)強(qiáng)公路的修建，改變落后的交通條件，提高出行的容易度，方便大城市的游客到鄉(xiāng)間。景區(qū)內(nèi)部的設(shè)施也需要進(jìn)一步完善，例如：望夫石山的登山道路需要進(jìn)一步建設(shè)，景區(qū)的飯店需要整修，停車場(chǎng)面積需要擴(kuò)大，民房的外觀需要協(xié)調(diào)、改善，休憩設(shè)施需要大量興建，以給游客帶來一個(gè)舒適的游玩心情。

（三）突出特色，創(chuàng)新發(fā)展，滿足消費(fèi)者多方面的需求

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)從消費(fèi)者的體驗(yàn)出發(fā)，豐富服務(wù)項(xiàng)目，開展特色經(jīng)營(yíng)，避免同化。通過了解游客的消費(fèi)需求，擴(kuò)寬自身的經(jīng)營(yíng)范圍，積極開展多樣化服務(wù)，已達(dá)到在行業(yè)中脫穎而出獲得持續(xù)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)活力的最終目的。

（四）切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，推導(dǎo)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展

農(nóng)家樂的發(fā)展與環(huán)境的保護(hù)是相輔相成的。農(nóng)家樂的發(fā)展大都憑借的是景區(qū)環(huán)境。經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，要充分考慮當(dāng)?shù)丨h(huán)境的承載能力，注意環(huán)境保護(hù)，注重節(jié)能環(huán)保，以求得可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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